1.1. Байгууллагын онол ба түүний шинжлэх ухааны мэдлэгийн тогтолцоонд эзлэх байр суурь

1.1.2. Зохион байгуулалтын талаархи үзэл бодлын хувьсал

1.1.3. Байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар

1.1.1. Шинжлэх ухааны систем дэх зохион байгуулалтын онол

Хүн бүр амьдралынхаа туршид ямар нэгэн байдлаар байгууллагатай холбоотой байдаг. Байгууллагад эсвэл тэдний тусламжтайгаар хүмүүс суралцаж, ажиллаж, бүтэлгүйтлийг даван туулж, шинжлэх ухаан, соёлыг хөгжүүлж, харилцаанд ордог. Хүний үйл ажиллагаа байгууллага дотор явагддаг. Хүнгүй байгууллага гэж байхгүй, байгууллагатай харьцах албагүй хүн гэж байхгүй.

Байгууллага бол өөрийн гэсэн өнгө төрх, соёл, уламжлал, нэр хүндтэй маш нарийн механизм юм. Байгууллагууд зөв стратегитай байж, нөөцөө үр дүнтэй ашиглаж чадвал өөртөө итгэлтэй өсдөг. Тэд зорилгодоо хүрэхээ больсон үедээ дахин бүтээн байгуулалт хийдэг. Тэд даалгавраа гүйцэтгэж чадахгүй бол үхдэг. Байгууллагын мөн чанар, тэдгээрийн хөгжлийн хэв маягийг ойлгохгүйгээр тэдгээрийг үр дүнтэй удирдах боломжгүй юм. Байгууллага яагаад шаардлагатай вэ, тэдгээрийг хэрхэн бий болгож, хөгжүүлдэг, ямар зарчмаар бүтээгдсэн, яагаад, хэрхэн өөрчлөгддөг вэ - эдгээр болон бусад олон асуултын хариултыг байгууллагын онолоор тодорхой хэмжээгээр өгдөг.

20-р зууны байгууллагын үндсэн өөрчлөлтийн гурван үе шатыг ажиглаж болно. Эхний үе шат бол менежментийн чиг үүргийг капиталаас салгаж, менежментийг мэргэжил болгон хувиргах явдал юм. Хоёр дахь нь 1920 оноос эхлэн босоо удирдлагатай, шийдвэр гаргах төвлөрөл өндөртэй команд-захиргааны байгууллагууд бий болсон явдал юм. Гурав дахь нь мэдээллийн технологийн өргөн хэрэглээтэй холбоотой хэвтээ бүтэц давамгайлсан байгууллагууд руу шилжих явдал юм. Үе шат бүр нь цаг үеийн сорилт, эдийн засгийн эрс өөрчлөлтийн хариу үйлдэл юм.

21-р зуунд нэвтэрч буй нь орчин үеийн иж бүрэн хэрэглээнд шилжсэнээр тодорхойлогддог мэдээллийн сүлжээболон компьютерийн системүүд. Шинэ нээлтийн шинж тэмдгүүд гарч ирэв - хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагаа өрсөлдөөнийг улам бүр орлож байгаа нь байгууллагуудын шинэ хэлбэрүүд гарч ирснээр нотлогдож байна - эдгээр нь холбоотнууд, виртуаль, сүлжээ, оюуны, дэлхийн болон суралцах байгууллагууд юм.

"Байгууллага" гэсэн нэр томъёог янз бүрээр тайлбарладаг. Нэг тохиолдолд энэ нэр томъёо нь тодорхой объектын элементүүдийг цаг хугацаа, орон зайд байрлуулах үйл ажиллагааг илэрхийлэхэд хэрэглэгддэг. Энэхүү тайлбар нь "байгууллага" гэсэн үгтэй ойролцоо юм. Бусад тохиолдолд байгууллагыг эмх цэгцтэй дотоод бүтэцтэй объект гэж үздэг. Байгууллага нь объектын хувьд гадаад орчинтой нэгдмэл байдлаар харилцан уялдаатай элементүүдийн цогц юм. Байгууллагын онолын энэ хичээлийн үндэс суурь нь энэ ойлголт юм.

Байгууллага нь нэг шинжлэх ухааны судалгааны сэдэв болох байгууллагын онол байж болохгүй, энэ нь салбар хоорондын судалгааны сэдэв юм. Зохион байгуулалтын шинжлэх ухааны тогтолцоог авч үзье (Хүснэгт 1.1.1.).

Сурах бичгийн агуулга нь Холбооны улсын шаардлагад нийцдэг боловсролын стандартилүү өндөр Мэргэжлийн боловсрол"Менежмент" сургалтын чиглэлээр. Сурах бичигт байгууллагын онол, байгууллагын зан үйлийн хүрээнд зохион байгуулалтын түвшинд нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоог удирдах мэдлэг, туршлагыг харуулсан болно. Байгууллагын мөн чанар, мөн чанар, түүний тогтолцооны онцлог, янз бүрийн хэлбэрийн байгууллагууд үүсэх, үйл ажиллагааны хэв маяг, зарчмуудыг харуулсан болно. Мөргөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх үндсэн аргууд, орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд нийгмийн статусыг бүрдүүлэх асуудлууд, удирдагч, багийн гишүүдийн зан үйлийн нийгэм-сэтгэл зүйн талыг тусгасан болно. Зохиогчид шинжлэх ухаан, шинжлэх ухаанд тодорхойлсон зохион байгуулалт, байгууллагын зан үйлийн онолын ерөнхий санаа, зарчим, загваруудыг нэгтгэн дүгнэв. боловсролын уран зохиолОрос, гадаадын мэргэжилтнүүд. Байгууллагыг цогц нээлттэй систем, түүний үндсэн дотоод хүчин зүйлүүд, байгууллагын амжилтанд нөлөөлдөг хувьсагчууд, хүрээлэн буй орчны шинж чанаруудын талаархи санаа бодлыг өгдөг. "Менежмент" чиглэлээр суралцаж буй бакалаврын оюутнуудад, аж ахуйн нэгжийн менежерүүд, мэргэжилтнүүд, бизнес эрхлэгчид, хүсэл эрмэлзэл, дадлагажигч менежерүүд, түүнчлэн байгууллагын онол, байгууллагын зан үйлийн асуудлыг сонирхож буй бүх хүмүүст зориулагдсан.

Бүлэг 1. БАЙГУУЛЛАГЫН ОНОЛ

Менежерүүдийн амжилтын нууцыг тайлахдаа шийдэлд нь биш харин түүнд хүрэх боломжийг олгосон арга барилд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй.

Жастин Менкес

1. Менежментийн арга зүйн үндэсорчин үеийн шинжлэх ухааны мэдлэгийн тогтолцоонд түүний байр суурь

1.1. Менежмент нь шинжлэх ухаан, практик удирдлагын тусгай төрөл болох: ойлголт, утга, тодорхойлолт

Менежмент гэдэг нь мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн хүмүүс зорилго тавьж, түүндээ хүрэх арга замыг төлөвлөх замаар байгууллагыг бий болгож, удирдан чиглүүлэх нэгдмэл үйл явц гэж тодорхойлогддог.

"Удирдлага"(Англи хэлнээс удирдлага– удирдлага, манлайлал, удирдлага, удирдан чиглүүлэх, эзэмших) – нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоог хөгжүүлэх, бий болгох (зохион байгуулалт), хамгийн их үр дүнтэй ашиглах (удирдлага), хяналт. "Менежмент" гэдэг нь үндсэндээ "менежмент" гэсэн нэр томъёоны аналог бөгөөд түүний ижил утгатай боловч бүрэн хэмжээгээр биш юм. "Менежмент" гэсэн нэр томъёо нь хамааралтай тул илүү өргөн хүрээтэй юм янз бүрийн төрөлхүний ​​үйл ажиллагаа (жишээлбэл, машин жолоодох); руу өөр өөр газар нутагүйл ажиллагаа (амьгүй байгаль дахь менежмент, биологийн систем, засгийн газрын менежмент); удирдлагын байгууллагуудад (засгийн газрын хэлтэс ба олон нийтийн байгууллагууд, түүнчлэн аж ахуйн нэгж, нэгдэлд).

"Менежмент" ба "менежмент" гэсэн ойлголтуудын ижил төстэй байдал нь ижил төстэй арга хэрэгсэл, ялангуяа арга, зарчим, чиг үүрэг, зохион байгуулалттай бүтэц гэх мэтийг ашиглахад технологийн хувьд илэрдэг. Гэсэн хэдий ч төвлөрсөн төлөвлөгөөт болон зах зээлийн эдийн засагт тэдгээрийн агуулга, ашиглалтын зэрэг ялгаатай.

Бизнесийн үгсийн санд эдгээр ойлголтыг нэгэн зэрэг ашиглах нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас үүсдэг. Ялангуяа дотоодын эдийн засаг зах зээлийн харилцааны замаар урагшилж байгааг онцолж байна. Энэ нь харилцахдаа тохиромжтой гадаадын түншүүд, учир нь “менежмент” гэдэг нь олон улсын үг. Дээр дурдсан зүйлийг харгалзан "зах зээлийн" семантик агуулгыг харгалзан "менежмент" гэсэн ойлголтыг орчин үеийн нөхцөлд ашиглах нь нэлээд хууль ёсны юм.

Менежмент гэдэг бол хэд хэдэн талаас нь харж болох ойлголт юм. Онолын үүднээс авч үзвэл менежментийг удирдлагын шинжлэх ухаан гэж ойлгодог бол хэрэглээний шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл энэ нь компанийн удирдлагын зохион байгуулалт, үүнд чиг үүрэг, арга, зарчим, удирдлагын бүтэц гэх мэт.

Менежмент гэдэг нь зорилгодоо хамгийн их үр дүнтэй хүрэхийн тулд хөрөнгө (бүтээмжтэй, санхүүгийн болон хүний ​​нөөц) зэрэг нөөцийг үр дүнтэй ашиглах, зохицуулах явдал юм. Сүүлийн жилүүдэд ач холбогдол мэдээллийн нөөцменежментэд байгаа тул дээрх тодорхойлолтыг өргөтгөж, нөөцийн жагсаалтад мэдээллийг нэмж оруулах боломжтой.

Шинжлэх ухааны уран зохиолд байдаг олон талт шинж чанаруудыг үл харгалзан ерөнхий хэлбэрээр менежментийг удирдлагын чиг үүрэг, өөрөөр хэлбэл нэг төрөл гэж ойлгодог. мэргэжлийн үйл ажиллагааашиг олох зорилготой бол эдийн засгийн аль ч салбарт (үйлдвэр, хөдөө аж ахуй, худалдаа, барилга, зам тээвэр, банк санхүү гэх мэт) болон үйл ажиллагааны аль ч салбарт (үйлдвэрлэл, борлуулалт, санхүү гэх мэт) хүмүүсийг удирдахад зориулагдсан. (аж ахуйн нэгжийн орлого) эцсийн үр дүнд.

Уран зохиолын менежментийн мөн чанар, агуулгыг тодорхойлоход хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг аргуудыг Зураг дээр үзүүлэв. 1.1.

Цагаан будаа. 1.1."Менежмент" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хандлага

Удирдлагын үйл явц нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, урамшуулах, хянах чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бөгөөд менежерүүд нь тухайн байгууллагад ажиллаж байгаа ажилчдын үр бүтээлтэй, үр дүнтэй ажиллах нөхцлийг бүрдүүлж, зорилгодоо нийцсэн үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог. Тиймээс менежмент гэдэг нь тухайн байгууллагад ажиллаж буй хүмүүсийн хөдөлмөр, оюун ухаан, зан үйлийн сэдлийг чиглүүлэх замаар тавьсан зорилгодоо хүрэх чадвар юм. Энэ нь менежментийг хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд хувь хүн, бүлэг, байгууллагын үйл ажиллагаанд бүхэлд нь нөлөөлөх үйл явц гэж үзэх үндэс суурь юм.

Менежмент бол удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог шинжлэх ухааны салбар, хүний ​​мэдлэг юм. Энэ нь удирдлагын практикийн онолын үндэс болж, практик удирдлагын үйл ажиллагааг шинжлэх ухааны зөвлөмжөөр хангадаг. Шинжлэх ухаан нь ажлын агуулгыг задлан шинжилж, үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлох замаар менежментийн арга зүйг санал болгосон.

Хэрэв бид менежментийг мэдлэгийн салбар, шинжлэх ухаан гэж үзвэл энэ нь олон зуун мянган жилийн практикт хуримтлагдсан мэдлэгийн нийлбэр бөгөөд удирдлагын үзэл баримтлал, онол, зарчим, арга, хэлбэр хэлбэрээр илэрхийлэгддэг. Менежмент нь шинжлэх ухааны хувьд удирдлагын ажлын мөн чанарыг тайлбарлах, шалтгаан ба үр дагаврын хоорондын холбоог тогтоох, хүмүүсийн хамтын хөдөлмөр илүү үр дүнтэй, илүү ашигтай байх хүчин зүйл, нөхцлийг тодорхойлоход чиглэгддэг.

Менежментийг менежментийн урлаг гэж ойлгох нь байгууллагууд нь нийгэм-техникийн нарийн төвөгтэй систем бөгөөд тэдгээрийн үйл ажиллагаанд гадаад болон дотоод орчны олон, олон янзын хүчин зүйлүүд нөлөөлдөг. Байгууллагад ажиллаж байгаа хүмүүс бол хамгийн чухал хүчин зүйл бөгөөд үүнийг авч үзэх нь зөвхөн шинжлэх ухааны аргыг ашиглахаас гадна тодорхой нөхцөл байдалд ашиглах урлагийг шаарддаг.

Зорилгоо тодорхойлох, хэрэгжүүлэх чадвар, яг юу хийх ёстой, хэрхэн яаж хамгийн сайн хийх вэ гэдэг нь урлаг юм. Энэхүү урлагийг тодорхой ангиллын хүмүүс эзэмшсэн байх ёстой - менежерүүд, тэдний ажил нь зорилгодоо хүрэхийн тулд бүх боловсон хүчний хүчин чармайлтыг зохион байгуулах, чиглүүлэх явдал юм. Үүний үр дүнд удирдлагыг ихэвчлэн менежерүүд, түүнчлэн удирдлагын байгууллага, аппаратуудтай адилтгадаг. Менежмент бол арилжааны болон ашгийн бус орчин үеийн байгууллагуудын тодорхой байгууллага юм. Үүнгүйгээр байгууллага нэгдмэл нэгдэл болж, үр дүнтэй ажиллаж чадахгүй.

Менежментийг аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалт, өөрөөр хэлбэл аж ахуйн нэгжийн хэлтэс хоорондын байнгын болон түр зуурын харилцааг бий болгох, түүний үйл ажиллагааны дараалал, нөхцлийг тодорхойлох гэж үзэж болно. Эцсийн үр дүнд хүрэхийн тулд байгууллага бүр өөрийн үйл ажиллагаанд нөөцийг хөрөнгө, түүхий эд, материал, технологи, мэдээлэл, амьд хөдөлмөрийн хэлбэрээр хувиргадаг. Тэдгээрийг өөрчлөхийн тулд янз бүрийн төрлийн үйл ажиллагаа явуулах, тухайлбал тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх шаардлагатай.

Тиймээс менежмент гэдэг нь зах зээлийн орчин, зах зээлийн эдийн засаг дахь менежмент бөгөөд энэ нь:

Байгууллагыг зах зээлийн эрэлт, хэрэгцээ, тодорхой хэрэглэгчдийн хүсэлт, эрэлт хэрэгцээтэй байгаа, компанид төлөвлөсөн ашгийг авчрах боломжтой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд чиглүүлэх;

- үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэх, оновчтой үр дүнд хүрэх байнгын хүсэл;

Эдийн засгийн бие даасан байдал, компанийн болон түүний хэлтсийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг хариуцдаг хүмүүст шийдвэр гаргах эрх чөлөөг хангах;

- зах зээлийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан зорилтуудыг тогтмол тохируулах;

Байгууллага эсвэл түүний эдийн засгийн хувьд бие даасан хэлтсийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг солилцох явцад зах зээл дээр тодорхойлох;

- орчин үеийн мэдээллийн баазыг ашиглах хэрэгцээ компьютерийн тоног төхөөрөмжмэдээлэлтэй, оновчтой шийдвэр гаргахдаа олон талт тооцоололд зориулагдсан.

Менежментийг мэргэжлийн үйл ажиллагааны тусгай төрөл гэж үзье. Энэ үүднээс авч үзвэл менежмент нь аливаа үйл ажиллагааны явцад амжилтанд хүрэхэд чиглэсэн мэргэжлийн бие даасан үйл ажиллагааны төрөл юм. эдийн засгийн үйл ажиллагааэдийн засгийн удирдлагын механизмын зарчим, чиг үүрэг, аргыг ашиглан материаллаг болон хөдөлмөрийн нөөцийг зохистой ашиглах замаар зах зээлийн нөхцөлд, тодорхой зорилготойгоор үйл ажиллагаа явуулж буй компани.

Менежмент нь өөрийн удирдлаган дор эдийн засагч-шинжээч, статистикч, инженер, сэтгэл зүйч, хуульч, нягтлан бодогч гэх мэт олон мэргэжилтнүүдийн ажлыг нэгтгэдэг. Удирдлагын объект нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагаа эсвэл түүний тодорхой чиглэл (санхүү, борлуулалт, гэх мэт).

Эдийн засгийн үйл ажиллагааны мөн чанар ямар ч байсан ашиг, бизнесийн орлого олоход чиглэгдсэн бол менежментийн тусламжтайгаар хийгддэг гэж хэлж болно. Ийнхүү удирдлага нь зах зээлийн механизмд бие даасан аж ахуйн нэгжийн үүрэг гүйцэтгэдэг аж ахуйн нэгж, банк, даатгалын компани, зочид буудал болон бусад хэд хэдэн бизнесийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг хамардаг.

Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны агуулгын онцлог нь түүний үйл ажиллагааны хүрээгээр тодорхойлогддог. Гэхдээ бүх салбарт нийтлэг байдаг зүйл бол үйлдвэрлэлийн үйл явцыг шаардлагатай нөөцөөр хангах, тасралтгүй байдлыг хадгалах явдал юм. Удирдлага нь шинжлэх ухааны судалгааны үр дүнг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх, технологийн процессыг боловсронгуй болгох, бүтээгдэхүүний чанар, логистик, нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналыг шаардлагатай түвшинд байлгах, аюулгүй байдлыг хангах зэрэг үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг. санхүүгийн эх үүсвэрболон боловсон хүчин.

Менежмент нь байгууллагад маш тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг боловч байгууллагын үйл ажиллагааны бараг бүх салбарт нөлөөлдөг. Гэсэн хэдий ч удирдлага ба байгууллагын хоорондын харилцан үйлчлэлийн олон талт байдлаас шалтгаалан менежментийн агуулгыг бүрдүүлдэг үйл ажиллагааны хил хязгаарыг маш тодорхой тогтоох, түүнчлэн удирдлагын үйл ажиллагааны субъектууд болох менежерүүдийг нэлээд тодорхой тодорхойлох боломжтой юм.

Байгууллагын удирдлага нь зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын нөөцийг бүрдүүлэх, ашиглахын тулд тодорхой төрлийн харилцан уялдаатай үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх үйл явц юм. Удирдлага нь эцсийн зорилгодоо хүрэхийн тулд байгууллагын бүх үйл ажиллагаатай тэнцүү биш бөгөөд зөвхөн байгууллагын доторх зохицуулалт, харилцан үйлчлэлтэй холбоотой, үйлдвэрлэл болон бусад төрлийн үйл ажиллагаа явуулах сэдэл, зорилгод чиглэсэн чиг үүрэг, үйлдлүүдийг багтаадаг. янз бүрийн төрөлүйл ажиллагаа гэх мэт.

Менежментийн эцсийн зорилго нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг оновчтой зохион байгуулах, түүний дотор үйлдвэрлэлийн менежмент, техник, технологийн баазыг хөгжүүлэх, түүнчлэн хүний ​​нөөцийг үр дүнтэй ашиглах замаар аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд ашиг орлого, ашиг орлогыг хангах явдал юм. ажилтан бүрийн ур чадвар, бүтээлч идэвх, үнэнч байдлыг дээшлүүлэх.

Ашиг нь тухайн байгууллагын оршин тогтнох шалтгаан биш, харин эцсийн дүндээ зах зээлийг тодорхойлдог үйл ажиллагааны үр дүн гэдгийг үндэслэн байгууллагыг амжилттай ажиллуулах нөхцлийг бүрдүүлэхийг удирдлага уриалж байна. Бидний мэдэж байгаагаар зах зээл дээрх нөхцөл байдал байнга өөрчлөгдөж, зах зээл дэх өрсөлдөгчдийн байр суурь, санхүүжилтийн нөхцөл, хэлбэр, тухайн салбар эсвэл бүхэлдээ улс орны эдийн засгийн нөхцөл байдалд өөрчлөлт орж байна. , дэлхийн зах зээл дээрх худалдааны нөхцөлд . түүхий эдийн зах зээл. Үүний үр дагавар нь эрсдэл байнга байх явдал юм. Эдгээр нөхцөлд менежментийн зорилго нь зөвхөн одоогийн төдийгүй ирээдүйд эрсдэл эсвэл эрсдэлтэй нөхцөл байдлыг даван туулах явдал юм.

Тиймээс менежментийн үндсэн ажлуудад дараахь зүйлс орно.

- үйлдвэрлэлийн автоматжуулалтыг хангах, өндөр мэргэшсэн ажилчдыг ашиглахад шилжих;

- байгууллагын ажилчдын ажлыг өдөөх, тэдэнд зориулж бүтээн байгуулалт хийх илүү сайн нөхцөлхөдөлмөрлөх, өндөр цалин тогтоох;

Байгууллагын үр ашгийг тогтмол хянах, түүний бүх хэлтсийн ажлыг зохицуулах; байнгын эрэл хайгуул, шинэ зах зээлийг хөгжүүлэх.

- байгууллагыг хөгжүүлэх тодорхой зорилгыг тодорхойлох;

- зорилтуудын тэргүүлэх чиглэл, тэдгээрийн дараалал, шийдлийн дарааллыг тодорхойлох;

Байгууллагыг хөгжүүлэх стратеги боловсруулах - эдийн засгийн асуудал, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд;

- янз бүрийн хугацаанд гарч ирж буй асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээний тогтолцоог боловсруулах;

- шаардлагатай нөөц, тэдгээрийг хангах эх үүсвэрийг тодорхойлох;

- өгсөн үүрэг даалгаврын хэрэгжилтэд хяналт тавих.

Үйлдвэрлэлийн цар хүрээ өсөхийн хэрээр удирдлагын даалгаврууд улам бүр төвөгтэй болж, материаллаг, санхүү, хөдөлмөр гэх мэт байнга өсөн нэмэгдэж буй нөөцийг шаарддаг.

Үйлдэл, үйл явц нь асар олон янз байгаа хэдий ч аливаа байгууллагын үйл ажиллагааг хамардаг, удирдлагын хяналтын объект болох хэд хэдэн функциональ үйл явцыг ялгаж салгаж болно.

- үйлдвэрлэл;

- маркетинг;

- санхүү;

- боловсон хүчинтэй ажиллах;

– нягтлан бодох бүртгэл (эдийн засгийн үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ);

- инноваци.

Үйлдвэрлэлийн хяналтхолбогдох удирдлагын үйлчилгээ нь тухайн байгууллагад орж ирж буй түүхий эд, материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг тухайн байгууллагын гадаад орчинд санал болгож буй бүтээгдэхүүн болгон боловсруулах үйл явцыг удирддаг гэж үздэг.

Үүнд хүрэхийн тулд удирдлага дараахь үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг.

– бүтээгдэхүүн боловсруулах, дизайны менежмент;

- үйлдвэрлэлийн зардлыг оновчтой болгох, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх аргыг сонгохын тулд технологийн процессыг сонгох, боловсон хүчин, тоног төхөөрөмжийг уг процесст байрлуулах;

– түүхий эд, материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн худалдан авах менежмент;

- агуулах дахь бараа материалын менежмент, үүнд худалдан авсан бараа, дотоод хэрэгцээнд зориулж өөрийн үйлдвэрлэсэн хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эцсийн бүтээгдэхүүний хадгалалтын менежмент;

- чанарын шалгалт.

Маркетингийн менежментдамжуулан дуудсан маркетингийн үйл ажиллагааБайгууллагын бүтээсэн бүтээгдэхүүнийг хэрэгжүүлэх, байгууллагын үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах, байгууллагын зорилгод хүрэхийг нэг тууштай үйл явцтай холбох. Үүнийг хийхийн тулд дараах үйл явц, үйлдлүүдийг удирдана.

- үнэ тогтоох;

- борлуулалтын системийг бий болгох;

- бүтээгдсэн бүтээгдэхүүний хуваарилалт.

Санхүүгийн менежментудирдлага нь хөдөлгөөний үйл явцыг хянадаг явдал юм санхүүгийн эх үүсвэрБайгууллагад. Үүнийг хийхийн тулд:

– төсөв боловсруулах ба санхүүгийн төлөвлөгөө;

- мөнгөний нөөц бүрдүүлэх;

Байгууллагын амьдралыг тодорхойлдог янз бүрийн талуудын хооронд мөнгө хуваарилах;

- байгууллагын санхүүгийн чадавхийг үнэлэх.

Хувийн менежментбайгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд ажилчдын чадавхийг ашиглахтай холбоотой. Боловсон хүчний ажилдараах элементүүдийг агуулна.

- боловсон хүчнийг сонгох, байрлуулах;

- боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх;

- гүйцэтгэсэн ажлын нөхөн төлбөр;

- ажлын байран дахь нөхцлийг бүрдүүлэх;

– үйлдвэрчний эвлэлүүдтэй харилцах, хөдөлмөрийн маргааныг шийдвэрлэх.

Дансны удирдлагаболовсруулах, дүн шинжилгээ хийх үйл явцыг удирдахад хамаарна санхүүгийн мэдээлэлБайгууллагын бодит үйл ажиллагааг түүний чадавхи, түүнчлэн бусад байгууллагын үйл ажиллагаатай харьцуулах зорилгоор байгууллагын ажлын талаар. Энэ нь тухайн байгууллагад анхаарал хандуулах ёстой асуудлуудыг тодорхойлох, ажлыг сайжруулах нөөц, нөөцийг хайх болон бусад зүйлийг хийх боломжийг олгодог. үр дүнтэй ашиглахбайгууллагын чадавхи, үйл ажиллагаагаа явуулах хамгийн оновчтой арга замыг сонгох.

Инновацийн менежментШинжлэх ухаан, туршилтын дизайны ажил, боловсруулалтын үйл явцыг зохион байгуулах, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэхэд ашиглах, үйлдвэрлэл, менежментийн шинэ зохион байгуулалт.

Удирдлагын үйл ажиллагааны эдгээр төрөл, чиглэлүүд нь түүний чиг үүрэгт хэрэгжиж, илэрдэг.

1.2. Менежментийг судлах сэдэв, арга. Удирдлагын үндсэн чиг үүрэг

Менежментийн шинжлэх ухаан нь үйлдвэрлэлийн менежментийн үйл явц дахь хүмүүсийн харилцаа, холбоог судалдаг тул эдийн засаг, зохион байгуулалт, нийгэм-сэтгэл зүйн шинжлэх ухаантай шууд холбоотой.

Менежментийн судалгааны сэдвийг тодорхойлохдоо бид менежментийн мөн чанараас үндэслэдэг тусгай төрөлхамтарсан ажлыг удирдах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй үйл ажиллагаа. Удирдлагын явцад хүмүүс өөр хоорондоо тодорхой харилцаанд ордог. Тиймээс менежментийг судлах гэдэг нь юуны түрүүнд зорилтот нөлөөллийн явцад хүмүүсийн хоорондын харилцааг судлах, удирдлагын үйл ажиллагааны зарчим, хэлбэр, аргыг тэдгээрийн үндсэн дээр тогтоохын тулд удирдлагын харилцаа үүсэх хуулиудыг тодорхойлох явдал юм. тэдгээрийн хэрэгжилт. Менежментийн шинжлэх ухааны судалгааны сэдэв нь үйлдвэрлэл эсвэл бусад цогцолборыг зохицуулах явцад үүсдэг нийгмийн шинж чанартай зохион байгуулалтын харилцаа юм.

Менежментийн шинжлэх ухааны судалгааны сэдвийг тодорхой удирдаж буй объект руу чиглүүлэх замаар нарийсгах боломжгүй боловч менежментийн бие даасан асуудлыг боловсруулахдаа тухайн объектын онцлог шинж чанарыг харгалзан үздэг.

Судалгааны сэдэвМенежментийн шинжлэх ухаан гэдэг нь удирдлагын нөлөөллийн үйл явц дахь хүмүүс, багуудын тогтвортой харилцаа, харилцан үйлчлэлийн цогц цогцыг төлөөлдөг харилцаа юм. Эдгээр холболтууд нь менежмент, үйлдвэрлэлийн оролцогчдын хамтарсан ажлыг тусгадаг.

Удирдлагын даалгаварЭнэ нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд хүмүүсийн үйл ажиллагааг оновчтой зохион байгуулах, зохицуулах хэв маягийг тодорхойлох, зарчим, аргыг боловсруулах явдал юм.

Менежментийн шинжлэх ухааны зорилго:

- авч үзэж буй үзэгдлийн мөн чанарыг илчлэх;

- судалж буй үйл явцыг зохицуулах хуулиудыг олж мэдэх;

- удирдлагын зохион байгуулалтын механизмын талаар системтэй санаа өгөх.

Менежментийн шинжлэх ухааны зорилгооновчтой удирдлагын үйл явцыг бүрдүүлэх явдал юм.

Менежментийн мөн чанар нь нөлөөлөл. Шинжлэх ухааны нөлөөллийн ангилал нь системийг нэг төлөвөөс нөгөөд шилжүүлэх явдал юм. Аливаа систем нь гадаад болон дотоод нөлөөллийн хослолтой байдаг. Байгууллага дахь гадны нөлөөллийг нэмэгдүүлэх нь дотоод нөлөөллийн түвшинг (өөрийгөө удирдах) бууруулж, хязгаарладаг. Гадны болон дотоод нөлөөллийн хоорондох шугам нь шингэн юм. Аливаа тогтолцоог хааж болохгүй, зөвхөн өөрөө удирдах ёс дээр суурилдаг. Энэ нь бусад системийн гадны нөлөөнд үргэлж өртдөг.

Нөлөөллийн гүннь нөлөөллийн өөрийн хүч ба хяналтын мэдрэмжээр тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл тодорхой хүчний нөлөөллийг хүлээн авах чадвараар тодорхойлогддог боловч нөлөөллийн хүч нь эргээд хяналтын мэдрэмтгий байдлаас хамаардаг. Нөлөөллийн хүч ба системийн мэдрэмтгий байдлын харилцан хамаарал нь түүний хяналтын хязгаарыг тодорхойлдог.

Гол зүйлийг жагсаацгаая нөлөөллийн хэрэгжилтийн үе шатуудудирдлагын системд:

- нөлөөллийн агуулга, зорилгыг тогтоох;

– цогц үнэлгээнөлөөллийн боломж ба пропорциональ байдал;

- тавьсан зорилгодоо хүрэхэд хяналттай системийн хэсэг бүрийн үүрэг, түүнчлэн нөлөөлөх боломжгүй системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлох;

Хяналттай системийн элементүүдийн харьцаанд хүрч болох өөрчлөлтийн хязгаар, тэдгээрийн харьцааны шилжилтийн боломжит чиглэлийг тогтоох, систем, түүний хил хязгаарт үзүүлэх боломжтой нөлөөллийг тодорхойлох;

- нөлөөллийн чиглэл, арга, хэрэгсэл, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хянах тогтолцоог боловсруулах;

– нөлөөллийн хэрэгжилт, үр дүнг баталгаажуулах, үнэлэх.

Хөдөлмөрийн сэдэвудирдлага бол мэдээлэл юм. Шинжлэх ухааны категорийн хувьд мэдээлэл гэдэг нь шинэ зүйлийг агуулсан мэдээлэл юм. Мэдээллийг удирдлагын үйл явцад зөвхөн хазайлтаар хүлээн авдаг.

Үйл ажиллагааны үр дүнМенежер нь удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэхийн тулд удирдлагын шийдвэр гаргаж байна. Шинжлэх ухааны ангилал болох шийдвэр нь хэд хэдэн хувилбараас оновчтой хувилбарыг сонгох явдал юм.

Менежмент нь үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь харилцааны нэг хэлбэр бөгөөд нийгэм дэх нийгэм, эдийн засгийн тодорхой нөхцөл байдлыг үргэлж тусгадаг. Тиймээс удирдлагын үйл явцыг тодорхой түүхэн нөхцөлд авч үзэх хэрэгтэй. Менежмент үүсэх нь хөдөлмөрийн хуваагдалтай холбоотой бөгөөд түүний хэрэгцээ нь хамтын хөдөлмөрийг ашиглахтай холбоотой юм. Мэдээжийн хэрэг, нийгэм хөгжихийн хэрээр түүний шийдэж буй улс төр, эдийн засгийн асуудал өөрчлөгдөхийн хэрээр зохион байгуулалтын хэлбэр, удирдлагын арга барил өөрчлөгдөнө. Тиймээс менежментийг судлах арга зүйн үндэслэлийн нэг нь үзэгдэлд түүхэн хандлага байх ёстой.

Менежмент нь нийгмийн амьдрал, үйл ажиллагааны хэд хэдэн салбарт нөлөөлдөг. Мэдээжийн хэрэг, менежментийн чиглэлээр судалгаа хийх, практикийг нэгтгэх арга зүйн үндэс нь менежментийн асуудалд нэгдсэн арга барил юм.

Удирдлагын объект нь нээлттэй, төвөгтэй, магадлал, динамик систем бүхий аж ахуйн нэгж, байгууллагууд юм. Эдгээр системүүд нь техник, эдийн засаг, зохион байгуулалтын элементүүд, маш олон янз бөгөөд удирдлагын зүгээс үзүүлж буй нөлөөллийн хөдөлгөөн, хүлээн авах чадвар, хариу үйлдэл үзүүлэх чадвараараа ялгаатай.

Бие даасан хэсгүүд болон бүхэл системийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, түүнчлэн менежментийн шинэ загварыг боловсруулахдаа үзэгдлийн талаар системтэй хандах шаардлагатай. Бүхэл бүтэн системийн үйл ажиллагааны онцлог, түүний дотоод хэсгүүд, нийгмийн бусад тогтолцоотой уялдаа холбоог харгалзан үзэхгүйгээр менежментийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй юм.

Сүүлийн үед менежментийг судлах явцад загварчлалыг шинжлэх ухааны мэдлэгийн арга болгон ашиглах нь ихсэж байна. Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын бүх талыг загварчлах боломжгүй ч загварчлал нь олон асуудлыг шийдвэрлэх үр дүнтэй арга юм. Аж ахуйн нэгж, байгууллагын удирдлагын тогтолцоог төлөөлөх тодорхой загвар бол хяналтын (субъект) болон удирддаг (объект) системийн нэгдмэл байдал юм. Аливаа системийн хяналтыг хэлбэрээр авч үзэж болно хяналтын гогцоо,харилцан үйлчилдэг хоёр дэд системийн багц хэлбэрээр:

– удирдлагын сэдэв(хяналтын дэд систем);

– хяналтын объект(хяналттай дэд систем) (Зураг 1.2).

Цагаан будаа. 1.2.Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь хяналтын гогцоо хэлбэрээр

Удирдлагын объект нь удирдлагын системийн командуудыг гүйцэтгэж байгаа тохиолдолд л удирдлагын харилцан үйлчлэл үүсч болно.

Үүнийг хийхийн тулд танд хэрэгтэй:

1) хяналтын системтэй хэрэгцээ, удирдах боломжхяналтын объект;

2) объект нь хяналттай эдгээр тушаалуудыг биелүүлэх бэлэн байдал, чадвар.

Хоёр субьектийн хооронд удирдлагын харилцаа байхын тулд заавал байх ёстой удирдлагын харилцаа.

Эдийн засгийн тогтолцоонд хамгийн түгээмэл удирдлагын харилцаа нь эдийн засгийн харилцаанд суурилсан харилцаа юм. Энэ тохиолдолд менежментийн харилцааны хамгийн чухал хэлбэрүүд нь:

1) хөдөлмөрийн хуваагдал, хамтын ажиллагаанаас үүсэх харилцаахолбогдох өмчлөгчдийн хамтарсан хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны явцад;

2) хөдөлмөрийн харилцаа(нөхөн олговрын харилцаа) үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг эзэмшигчид болон хэрэглэгчдийн хооронд үүсдэг.

Техникийн дэвшилөндөр хүчин чадалтай технологи, ялангуяа компьютер бүхий зэвсэгт удирдлага. Энэ нь түүний үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд эдийн засаг, математикийн аргыг өргөнөөр ашиглах боломжийг олгосон.

Нийгэм, баг дотор болж буй үйл явцыг ойлгох чухал арга бол нийгэм, бүлэгт нөлөөлж буй нарийн төвөгтэй асуудлыг судлахад одоо өргөн хэрэглэгддэг социологийн судалгааны аргууд гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Удирдлагын шинжлэх ухаан нь практиктай ялангуяа нягт холбоотой байдаг. Тиймээс менежментийн асуудлыг боловсруулах нь дэвшилтэт туршлагыг судлах, системчлэх, нэгтгэн дүгнэхэд үндэслэдэг. Удирдлагын асуудлаарх шинжлэх ухааны хөгжилд бодитой, шинжлэх ухааны шинж чанарыг өгдөг практиктай уялдаа холбоотой байдаг. Гэхдээ менежментийн шинжлэх ухаан, практик хоёрын уялдаа холбоонд бас нэг тал бий. Энэ бол менежментийн чиглэлээр таамаглал дэвшүүлж, туршилт хийх явдал юм. Удирдлагын үйл явцад туршлага, практик дээр шинжлэх ухааны хөгжлийг турших арга нь өөрийгөө бүрэн зөвтгөв.

Менежментийн шинжлэх ухаан нь нийгмийн эдийн засгийн хууль тогтоомж, нийгмийн үйлдвэрлэлийн хөгжлийн хуулиудын мэдлэгт үндэслэж, удирдлагын үйл явцад тэдний үйл ажиллагааг харгалзан үзэх нь гарцаагүй. Гэсэн хэдий ч менежментийн шинжлэх ухаан нь өөрийн гэсэн тодорхой арга, зүй тогтолтой байдаг.

Удирдлагын шинжлэх ухаан нь олон талт шинж чанартай байдаг. Үүнд хууль зүй, түүх, шашин шүтлэг, сэтгэл судлал, социологи гэх мэт холбогдох шинжлэх ухааны ололт амжилтыг ашигладаг. Хүмүүс, тэдний нийгэм, хөдөлмөрийн харилцаа, нийгэм-эдийн засгийн үйл явцыг удирдах нь ялангуяа нарийн төвөгтэй байдаг тул зөвхөн бүрэн үнэлэгдэх боломжгүй юм. тоон хувьд. Харин чанарын үнэлгээ шаарддаг. Онол (эсвэл менежментийн арга зүйн үндэс) нь шинжлэх ухааны салбар бүртэй салшгүй холбоотой байдаг. Энэ нь шинжлэх ухааны үзэл баримтлалыг бүрдүүлдэг бөгөөд түүний бүх хэсгийг хөгжүүлэх үндэс суурь болдог. Гол нь удирдлагын байгууллагуудудирдлагын чиг үүрэг, байгууллагын удирдлагын бүтэц юм.

Шаталсан тогтолцооны бүх түвшний удирдлага нь аль нэг хэлтэст нэг юм уу өөр хослуулан ашигладаг нийтлэг чиг үүрэгтэй байдаг удирдлагын систем. Систем эсвэл дэд систем бүр өөрийн гэсэн функц, тэдгээрийн оновчтой хуваагдал, хослолтой байдаг.

Найдвартай, бүрэн, цаг тухайд нь гэх мэт мэдээлэл байгаа нь үр дүнтэй менежментийн бодит нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Удирдлагын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд удирдлагын түвшин бүрийн мэдээллийн хэмжээ, түүний чанарыг зөв тодорхойлох шаардлагатай.

Удирдлагын аргуудтүүний амжилтыг голчлон тодорхойлдог. Удирдлагын үйл явцад эдийн засгийн болон зохион байгуулалт-захиргааны нөлөөллийн арга, нийгэм-сэтгэл зүйн аргууд нь ялгаатай байдаг.

Удирдлагын үйл явцад сэтгэлзүйн асуудал ихээхэн байр суурь эзэлдэг: баг дахь харилцаа, түүний гишүүдийн сэтгэл зүйн нийцтэй байдлын асуудал. Хувь хүн ба багийн хоорондын, багийн гишүүдийн хоорондын харилцааны үндсийг мэдэх нь чухал; Хөдөлмөрийн сэтгэл зүй, инженерийн сэтгэл зүй, менежментийн сэтгэл зүйг тусгаарлах хил хязгаар төдийгүй тэдгээрийн хоорондын нягт уялдааг олж харна.

Бүх арга, техник нь тусад нь үйлчилдэггүй, харин харилцан уялдаатай, бие биенээ нөхдөг. Эдгээрийг бүгдийг нь менежментийг зохион байгуулах явцад ашигладаг бөгөөд нэг буюу өөр хослолоор удирдлагын үр ашиг, үр ашгийг нэмэгдүүлэх механизмыг төлөөлдөг.

Шийдвэр нь удирдлагын үйл явцын үр дүн юм. Удирдлага нь шийдвэрийн ангиллыг цаг хугацаа, чиглэлээр нь судалдаг; шийдвэр гаргах, хэрэгжилтийг зохион байгуулах, хяналт тавих үйл явц.

Орчин үеийн менежментийн мэдээллийн технологигүйгээр менежментийг сайжруулах асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй юм. Удирдлагын технологи нь үйлдвэрлэлийн технологид тохирсон байх ёстой. Энэ нь хүнийг удирдах үйл явцад хамгийн үр дүнтэй хувилбарыг сонгоход тусалдаг. Энэ техник нь танд оновчтой болгох боломжийг олгодог удирдлагын шийдвэрүүд, хяналтын системд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай тухайн хугацаанд шаардлагатай мэдээллийг хурдан сонгох. Гэхдээ технологи нь зөвхөн менежментийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Удирдлагын тодорхой түвшний тоног төхөөрөмжийн бүтэц, тоо хэмжээ нь эдийн засаг-зохион байгуулалтын загварын агуулга, ашигласан удирдлагын аргуудын хослол, түүний зохион байгуулалтын оновчтой байдал, удирдлагын бүтэц, баримт бичгийн урсгал, шийдвэрийн тогтолцооноос бүрэн хамаарна.

Менежмент бол нийгмийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал салбар бөгөөд түүний амьдралын олон талыг тодорхойлдог. Ийм учраас нийгмийн хөгжлийн явцад менежментийг сайжруулах асуудал байнга анхаарлын төвд байдаг. Менежментийг сайжруулах нь хөгжлийн объектив хэрэгцээ юм.

1.3. Удирдлагын үндсэн зарчим, зарчим

Эдийн засгийн хуулиудын үр нөлөөг хууль тогтоомж, удирдлагын зарчмуудыг хэрэгжүүлэх замаар ашиглаж болно. Удирдлагын гол ажил бол хүмүүсийн үйл ажиллагааг объектив хуулийн шаардлагад нийцүүлэх явдал юм. Загвар нь хийсвэр онолын шинж чанартай, удирдлагын зарчим нь илүү тодорхой эдийн засгийн агуулгатай, үргэлж улс төр, зохион байгуулалтын тодорхой зорилготой байдаг. Бүх зарчмууд бүхэлдээ нэг системийг илэрхийлдэг бөгөөд тэдгээрийн хооронд тодорхой холбоо байдаг.

Удирдлагын тогтолцооны хамгийн чухал зүй тогтол нь түүний бие даасан хэсгүүдийн пропорциональ хамаарал.Энэхүү пропорциональ байдал нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааны нөхцөл, шийдвэрлэхээр төлөвлөж буй ажлуудаас хамааран өөр өөр байдаг. Үүнийг удирдлага анхааралдаа авах ёстой.

Үнэн хэрэгтээ үйлдвэрлэлийн менежментийн үйл явц нь шаардлагатай пропорциональ байдал, үр дүнтэй уялдаа холбоог хадгалахын тулд удирдлагын бие даасан хэсгүүдийг систем болгон тасралтгүй холбохоос бүрддэг.

Удирдлагын өөр нэг чухал загвар удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах үр дүнтэй хослол.Энэ хэв маягийг аж ахуйн нэгж, байгууллагуудад харгалзан үзэх нь чухал бөгөөд үүний үндсэн дээр компани бүр үүрэг, эрх, хариуцлагын тодорхой хуваарилалтын тогтолцоог бүрдүүлэх ёстой бөгөөд энэ нь удирдлагын нэгдсэн тогтолцоог бүрдүүлэх үндэс суурь болдог.

Эдийн засгийн объектив хууль тогтоомж, хэв маягийн олон янз байдал нь эдгээр хуулиудыг ашиглах зарчмуудын хэрэглээний ялгааг тодорхойлдог.

Удирдлагын зарчмуудыг ашиглах нь удирдлагын аппарат болон бие даасан гүйцэтгэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх чиглэлийг зөв тодорхойлох боломжийг олгоно.

Орчин үеийн онол, практик нь менежментийн багц зарчмуудыг боловсруулсан бөгөөд үр нөлөө нь олон талт, олон зорилготой байдаг.

Удирдлагын зарчимЭдгээр нь эдийн засаг, нийгмийн үйл явцыг удирдахад зориулагдсан хүмүүс, байгууллагуудын үйл ажиллагааны үндсэн дүрэм юм.

Удирдлагын зарчим нь хэв маягийн тодорхойлолт юм. Үйлдвэрлэлийг удирдахдаа удирдлагын зарчмууд нь удирдлагын байгууллагуудыг бий болгоход тавигдах үндсэн шаардлага, удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх арга барил, аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын төр, бусад аж ахуйн нэгж, байгууллага, олон нийт, улс төрийн байгууллагуудтай харилцах харилцааны оновчтой шинж чанарыг илэрхийлдэг. Удирдлагын зарчим нь тодорхой шаардлагыг хангасан байх ёстой. Энэ нь нийгмийн хөгжлийн хууль тогтоомж, менежментийн хуулиудын үйл ажиллагааг тусгаж, удирдлагын зорилгод нийцсэн, удирдлагын үндсэн холбоо, шинж чанар, харилцаа, удирдлагын түр болон нутаг дэвсгэрийн талуудыг харгалзан үзэх, хууль ёсны бүртгэлтэй байх ёстой.

Удирдлагын зарчмуудыг бүрдүүлэх механизмыг Зураг дээр үзүүлэв. 1.3.

Цагаан будаа. 1.3.Менежментийн зарчмыг бүрдүүлэх механизм

Диаграмаас харахад менежментийн зарчмуудын агуулгад орчин үеийн шинжлэх ухаанд мэдэгдэж буй менежментийн хууль тогтоомж, хуримтлагдсан туршлага төдийгүй тухайн цаг үед хэрэгжиж буй хэрэгжүүлэх аргууд ихээхэн нөлөөлдөг. үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг өмчлөх хэлбэр, түүнчлэн нийгэм соёлын хүчин зүйлүүд.

Удирдлагын зарчмууд нь удирдлагын харилцаанаас үүдэлтэй түүний үндсэн зарчмуудыг илэрхийлдэг. Тэд удирдлагын үйл явцын систем, бүтэц, зохион байгуулалтад тавигдах шаардлагыг тодорхойлдог.

Удирдлагын хуулиудын нэгэн адил удирдлагын зарчмуудыг гурван үндсэн бүлэгт хувааж болно. Эхний бүлэгт бүхэл бүтэн удирдлагын тогтолцоотой холбоотой удирдлагын ерөнхий зарчмууд орно. Хоёрдахь бүлэгт удирдлагын тогтолцооны бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй холбоотой удирдлагын зарчмууд орно. Гурав дахь бүлэгт багтсан зарчмууд нь тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа, үзэгдлийг (ялангуяа эрсдэл) удирдах журам, дүрмийг зохицуулдаг.

Ардчилсан төвлөрлийн зарчим, төлөвлөлтийн зарчим, ёс суртахууны болон материаллаг урамшууллын зарчим гэх мэтийг багтаасан удирдлагын үндсэн зарчмуудыг авч үзье.

Ардчилсан төвлөрлийн зарчимэдийн засгийн хэд хэдэн хуулиудыг ашиглахтай холбоотойгоор үүсдэг.

Энэ зарчим нь:

- хамтын ажиллагаа, тушаалын нэгдмэл байдал;

- удирдлагад ажилчдын оролцоо;

- сахилга бат, хууль ёсны байдал;

– шугаман болон функциональ удирдлагын хослол;

– ажлын гүйцэтгэлийг шалгах, хянах, тайлагнах.

Үйлдвэрлэл дэх байгууллагын удирдах байгууллага, анхан шатны байгууллагуудын үүрэг, чиг үүрэг, чадамжийг тодорхойлох, үйлдвэрлэлийн тогтолцооны зорилтуудыг тодорхойлоход өөрийн илэрхийлэлийг олдог.

Төвлөрлийг бэхжүүлэх нь үйлдвэрлэлийн удирдлагын ардчилсан үндсийг нэгэн зэрэг өргөжүүлэх явдал юм.

Төвлөрлийн хэрэгцээ нь бүтээмжийн хүчний хөгжил, үйлдвэрлэл, менежментийн мэргэшүүлэх, хамтын ажиллагааны нарийн төвөгтэй үйл явцаас үүдэлтэй юм.

Удирдлагын төвлөрөл нь удирдлагын доод түвшинд санаачилга гаргаж, эдийн засгийн үндэслэлгүй шийдвэр гаргахад хүргэж, улмаар аж ахуйн нэгжийн хөгжилд сөргөөр нөлөөлдөг. Хязгааргүй төвлөрлийг сааруулах нь бас багагүй хор хөнөөлтэй.

Удирдлагын зарчим болох ардчилсан төвлөрөл нь менежментэд боловсон хүчнийг татан оролцуулах, хамтын туршлагыг ашиглах, бүс нутгийн онцлогийг харгалзан үзэх боломжийг нээж өгдөг. Төвлөрөл нь зөвхөн орон нутгийн шинж чанарыг төдийгүй орон нутгийн санаачлага, эдийн засгийн хөгжлийн олон янзын арга, арга, хэрэгслийг хөгжүүлэхийг шаарддаг.

Удирдлагын нэгдмэл байдал, хамтын ажиллагааны асуудал нь ардчилсан төвлөрлийн үзэл санаатай салшгүй холбоотой юм.

Тушаалын нэгдэл, багийг нэг удирдагчид захирах нь үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх зайлшгүй нөхцөл гэж үздэг.

Бүх тохиолдолд орчин үеийн аж ахуйн нэгжүүдийн хэвийн үйл ажиллагаанд нэг хүсэл зоригийг эргэлзээгүйгээр биелүүлэх нь зайлшгүй шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдмэл байдал нь үйлдвэрлэлийн менежментэд ажилчдыг татан оролцуулахад үндэслэсэн байх ёстой. Тушаалын нэгдмэл байдал нь засаглалын ардчилсан зарчмуудыг хөгжүүлэхийг шаарддаг.

Удирдлагын ардчилсан үндсийг хөгжүүлэх, аппаратын үйл ажиллагаанд хяналт тавих ажлыг зохион байгуулах, энэ хяналтад ажилчдыг татан оролцуулах нь амжилтын баталгаа юм. Удирдлага, удирдлагын хамтын санаа бодлыг үл тоомсорлож, удирдлагын нэгдмэл байдлыг нэг талдаа хэтрүүлсэн нь үйлдвэрлэлийн удирдлагын тогтолцоонд хор хөнөөл учруулж байна.

Үйлдвэрлэлийн удирдлагын ардчилсан үндэс нь заримдаа бүдгэрч, хатуу төвлөрөлд суурилсан удирдлагаар солигддог. Эдийн засгийн хамгийн чухал шийдвэрүүдийг бие даан гаргадаг, хамтын ажиллагааны олон хэлбэрүүд саажилттай болж, баг, менежерүүдийн бүтээлч санаачилгыг илэрхийлэх боломж нарийсч байна. Ихэнхдээ эдийн засгийн удирдлагын байгууллагууд нь бүх төрлийн заавар, тушаалыг дээрээс доош дамжуулах үндсэн чиг үүрэг бүхий эрх мэдэлтэн болж хувирдаг. Бүтээлч, идэвхтэй манлайлал албан ёсны хүнд суртлын удирдлагаар солигдож байна.

Тушаалын нэгдлийг хослуулах ёстой коллегиализм. Асуудлыг хамт олноор нь авч үзэх нь ажилчдын хамтын туршлагыг харгалзан үзэх гэсэн үг бөгөөд эдгээр асуудлыг зөв шийдвэрлэх, субъектив өрөөсгөл байдлаас зайлсхийх баталгаа юм.

Гэвч хамтын ажиллагаа нэлээд өргөжсөн нь хүнд суртал, хариуцлагагүй байдалд хүргэдэг. Хамтран ажиллах нь тодорхой асуудлаар хүн бүрийн хувийн хариуцлагыг нарийн тогтоох замаар дагалдаж байх ёстой.

Удирдлагын нэгдэл, хамт олныг хослуулах нь хамгийн чухал ажил юм. Бие даасан аж ахуйн нэгжийн үр ашиг нь үүнийг практикт хэр зөв шийдэж байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Аж ахуйн нэгжийг тушаалын нэгдмэл байдлын үндсэн дээр удирддаг. Захирал нь аж ахуйн нэгжийн бүх ажлыг зохион байгуулж, түүний нөхцөл байдал, үйл ажиллагааг бүрэн хариуцна.

Төлөвлөлтийн зарчимүйлдвэрлэлийн хөгжлийн хурд, харьцааны чиглэлийг тогтоодог. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт нь удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн нэг юм. Энэ нь эдийн засгийн хууль тогтоомж, үйлдвэрлэлийн өнөөгийн байдлын шинжлэх ухааны дүн шинжилгээ, бараа, үйлчилгээний хэрэгцээний урьдчилсан таамаглал, техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээний үр ашгийн эдийн засгийн тооцоонд үндэслэн хийгддэг.

Ёс суртахууны болон материаллаг урамшууллын зарчим.Үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, сайжруулах, олон түмний бүтээлч идэвхийг нэмэгдүүлэх хамгийн чухал хүчин зүйл бол ажилтан бүр өөрийгөө багийн тэгш гишүүн гэдгээ ухамсарлах явдал юм.

Эдийн засгийн харилцаа нь юуны түрүүнд ашиг сонирхлын хэлбэрээр илэрдэг. Энэхүү зарчим нь хувь хүн, багийн үйл ажиллагааны үр дүнд үзүүлэх ёс суртахууны болон материаллаг ашиг сонирхлыг хэрэгжүүлэх, ёс суртахууны болон материаллаг урамшууллыг хослуулах, хувь хүн болон нийт багийн идэвх, үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд илэрхийлэгддэг.

Эдийн засгийн урамшууллын систем нь багийн сонирхлыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн системтэй боловсруулж хэрэгжүүлсэн арга хэмжээний цогц юм.

Эдийн засгийн хөшүүрэг нь дараахь үндсэн зарчимд суурилдаг.

- эдийн засгийг өдөөх зорилгыг аж ахуйн нэгж, байгууллагын зорилтуудтай уялдуулж, уялдуулах;

– үйлдвэрлэлд эдийн засгийн хөшүүргийг ялгах;

хамтын болон хувийн ашиг сонирхлын нэгдмэл байдал, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг тасралтгүй нэмэгдүүлэх баталгааны урамшууллын нөлөөллийн нэгдмэл байдлыг хангах урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх;

– эдийн засгийн хөшүүргийг ёс суртахууны хөшүүрэгтэй хослуулах;

- эдийн засгийн хөшүүргийг эдийн засгийн хориг арга хэмжээнүүдтэй хослуулах санхүүгийн хариуцлагааж ахуйн нэгж, албан тушаалтнууд ажилдаа алдаа дутагдал гаргасан.

Эдийн засгийг урамшуулах хамгийн чухал арга бол хөдөлмөрийн тоо хэмжээ, чанарын дагуу материаллаг урамшуулал юм.

Ажилтан бүрийн тоон болон чанарын хувь нэмрийг хөдөлмөрийн стандарт, тарифын систем, цалингийн тогтолцоогоор тогтоодог. Тэдний сайжруулалт нь хөдөлмөрийн үр дүнд хувийн материаллаг сонирхлыг нэмэгдүүлэх, улмаар нийгмийн үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Эдийн засгийн практикт чухал ач холбогдолтой зүйл бол хамтарсан ажлын үр дүнд хамтын материаллаг ашиг сонирхлын аргыг боловсруулах явдал юм.

Удирдлагын бүх зарчмууд хоорондоо нягт холбоотой бөгөөд харилцан хамааралтай байдаг. Тэд тус бүр нь бие даасан утгатай бөгөөд нэгэн зэрэг бусад зарчмуудтай харилцан үйлчлэлд ашиглагддаг. Тиймээс менежментийн үйл явцыг бий болгохдоо эдгээр бүх зарчмуудаас үүсэх шаардлагыг бүхэлд нь харгалзан үзэх шаардлагатай. Хэрэв удирдлагын үйл явц нь энэ үндсэн дээр баригдсан бол энэ нь үйлдвэрлэл, менежментийн аливаа асуудлыг практик шийдвэрлэхэд удирдлагын аппаратыг оновчтой ажиллуулахад шаардлагатай урьдчилсан нөхцөлийг агуулдаг.

1.4. Менежментийн судалгаанд системчилсэн хандлага

Системийн хандлага нь удирдлагын шийдвэр боловсруулахдаа ашиглахыг зөвлөдөг шинжлэх ухааны арван дөрвөн аргын нэг юм.

Систем гэдэг нь зорилготой үйл ажиллагаа явуулахын тулд бие биетэйгээ харилцан үйлчилдэг эд анги, элементүүдээс бий болсон бүхэл бүтэн цогц юм. Үүний гол шинж чанаруудын дунд: элементүүдийн олон талт байдал, тэдгээрийн хоорондын нэгдмэл байдал, нэгдмэл байдал, тодорхой бүтэцтэй байх гэх мэт. Үүний зэрэгцээ систем нь түүний элементүүдийн шинж чанараас ялгаатай шинж чанартай байдаг. Ерөнхийдөө аливаа систем нь оролтын нөлөө, боловсруулалтын систем, эцсийн үр дүн (гаралт) ба санал хүсэлттэй байдаг (Зураг 1.4).

Цагаан будаа. 1.4.Системийн үйл ажиллагааны диаграм

Хяналт гэдэг нь тухайн төлөвийг хадгалах эсвэл шинэ төлөвт шилжүүлэхийн тулд системд нөлөөлөх үйл явц юм. Хяналтын систем нь:

- ийм нөлөөллийн механизм;

– бүх элементүүд, дэд системүүд, тэдгээрийн харилцаа холбоо, түүнчлэн тухайн байгууллагын үйл ажиллагааг тодорхой чиглэлд хангах үйл явцын багц (Зураг 1.5).

Цагаан будаа. 1.5.Хяналтын механизм бүхий системийн диаграм

Түүнчлэн аливаа хяналтын систем нь дөрвөн үндсэн элементтэй байх ёстой.

- системийн үндсэн гаралт;

– гаралтын төлөвийн талаарх мэдээллийг хэмжиж, дамжуулах хүлээн авагч төхөөрөмж;

- санал хүсэлтийн суваг;

– бодит болон заасан гаралтыг харьцуулж, шаардлагатай бол хяналтын үйлдлийг үүсгэдэг хяналтын нэгж (Зураг 1.6).

Цагаан будаа. 1.6.Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны диаграмм

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь гадаад болон дотоод нөлөөнд зохих ёсоор хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагад өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадварыг өгч, өөрийгөө зохицуулах чадвартай болгодог нь ойлгомжтой.

Менежментийн онол нь байгууллагуудыг хаалттай, нээлттэй гэсэн хоёр үндсэн систем гэж үздэг.

Хаалттай систем хатуу тогтсон хил хязгаартай, түүний үйлдэл нь системийг хүрээлэн буй орчноос харьцангуй хамааралгүй байдаг. Ийм тогтолцоо нь ихэвчлэн онцлог шинж чанартай байдаг: зах зээлийн харилцааны хөгжлийн эхний үе шатанд, тэдгээрийн зохицуулалтад төрийн үүрэг багатай, улс орны эдийн засгийн хөгжлийн түвшин ерөнхийдөө доогуур байдаг.

Түүхий эд үйлдвэрлэгчдийн хоорондох өрсөлдөөний өсөлт, зах зээлийн харилцааг хөгжүүлэхэд төрийн идэвхтэй үүрэг, бусад олон хүчин зүйлүүд нь битүү тогтолцоог "нээхэд" хүргэдэг.

Нээлттэй систем -тай харилцан үйлчлэлцсэнээр тодорхойлогддог гадаад орчин. Ийм систем нь өөрийгөө тэтгэх чадваргүй, гаднаас ирж буй эрчим хүч, мэдээлэл, материалаас хамаардаг. Нээлттэй систем нь үргэлжлүүлэн ажиллахын тулд гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвартай байх ёстой.

Маркетингийн судалгаанд үндэслэсэн системчилсэн арга барилаар юуг үйлдвэрлэх, ямар чанарын үзүүлэлтээр, ямар зардлаар, хэнд, ямар хугацаанд, ямар үнээр борлуулах гэх мэт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ гэх мэт параметрүүдийг судалж үздэг. .

Эдгээр асуултын хариулт нь тодорхой бөгөөд цаг тухайд нь байх ёстой. "Гарц" нь эцсийн дүндээ өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ байх ёстой. Дараа нь "оролтын" параметрүүдийг тодорхойлдог, өөрөөр хэлбэл нөөцийн хэрэгцээ (материал, санхүү, хөдөлмөр, мэдээлэл) -ийг судалж, тухайн системийн зохион байгуулалт, техникийн түвшинг (тоног төхөөрөмж, технологийн түвшин) нарийвчилсан судалгаа хийсний дараа тодорхойлдог. , үйлдвэрлэл, хөдөлмөр, менежментийн зохион байгуулалтын онцлог) болон гадаад орчны параметрүүд (эдийн засаг, геополитик, нийгэм, байгаль орчин гэх мэт). Эцэст нь хэлэхэд нөөцийг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргадаг “үйл явц”-ын параметрүүдийг судлах нь чухал юм. Энэ үе шатанд судалгааны объектоос хамааран үйлдвэрлэлийн технологи эсвэл менежментийн технологи, түүнчлэн түүнийг сайжруулах хүчин зүйл, арга замыг авч үздэг.

Системийн хандлага Аливаа үзэгдэл, үйл явцыг бүхэлд нь системийн шинжилгээний үүднээс иж бүрэн судлах, тухайлбал, нарийн төвөгтэй асуудлыг тодруулж, түүнийг эдийн засаг, математикийн аргуудыг ашиглан шийддэг цуврал асуудал болгон зохион байгуулах, тэдгээрийг шийдвэрлэх шалгуурыг олох, зорилгыг нарийвчлан тодорхойлох; зорилгодоо хүрэх үр дүнтэй байгууллагыг төлөвлөх.

Системийн хандлага нь системийн үндсэн шинж чанарууд дээр суурилдаг.

1. Шударга байдал.Энэ нь бүхэл бүтэн байдлыг бүрдүүлдэг элементүүд биш, харин эсрэгээр, бүхэлд нь хуваагдах үед системийн элементүүдийг үүсгэдэг. Бүхэл бүтэн байдал нь системийн онолын үндсэн постулат юм. Системийн бүрэн бүтэн байдал нь гурван үндсэн зүйлийг агуулдаг.

Тусдаа хэсгүүд нь хамтдаа ажиллаж, системийн үйл ажиллагааны процессыг бүхэлд нь бүрдүүлдэг.

Нэг төрлийн харилцан уялдаатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хосолсон үйл ажиллагаа нь бүхэл бүтэн чанарын шинэ функциональ шинж чанарыг бий болгодог бөгөөд энэ нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинж чанарт ижил төстэй байдаггүй. Энэ нь системийн шинж чанарыг түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинж чанаруудын нийлбэртэй харьцуулах үндсэн бууралтгүй байдал ба шинж чанаруудын үүсмэл бус байдлыг хэлнэ. бүхэл бүтэн систембүрэлдэхүүн хэсгийн шинж чанараас. Өөрөөр хэлбэл, интеграл систем нь нэмэлтгүй шинж чанартай байдаг.

Үйл ажиллагааны хэлбэр, талуудын нэгдмэл байдал, зохион байгуулалтын бүтэцгэх мэт нийгмийн материаллаг болон оюун санааны амьдралд бүхэлдээ.

2. Систем ба гадаад орчны харилцан хамаарал, харилцан үйлчлэл.Систем нь зөвхөн гадаад орчинтой харилцах үйл явцад өөрийн шинж чанарыг бүрдүүлж, илэрдэг. Систем нь гадаад орчны нөлөөнд хариу үйлдэл үзүүлж, түүний нөлөөн дор хөгждөг боловч системийн үйл ажиллагааны харьцангуй тогтвортой байдал, дасан зохицох чадварыг хангадаг чанарын тодорхой байдал, шинж чанарыг хадгалдаг. Гадаад орчинтой харьцахгүйгээр пүүс зэрэг нээлттэй системажиллаж чадахгүй. Үүний зэрэгцээ, гадаад орчны нөлөөлөл бага байх тусам пүүс илүү тогтвортой ажиллах болно. Менежерийн үүрэг бол нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглах, системийн параметрүүдийг хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлд тохируулах арга хэмжээ авах явдал юм.

3. Бүтцийн байдал– объектын дотоод бүтэц, зохион байгуулалтыг салшгүй систем болгон тодорхойлдог системийн бүрэлдэхүүн хэсэг ба тэдгээрийн холболтын багц. Системийг судлахдаа бүтэц нь түүний зохион байгуулалтыг дүрслэх арга хэлбэрээр ажилладаг. Системийг судлах, төлөвлөхдөө түүнийг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд задалж, тэдгээрийн үүрэг, холболтыг тогтоодог. Системийн оновчтой бүтэц нь хамгийн бага тооны бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байх ёстой, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тэдгээр нь заасан чиг үүргийг бүрэн гүйцэтгэх ёстой. Бүтэц нь хөдөлгөөнт байх ёстой, өөрөөр хэлбэл өөрчлөгдөж буй шаардлага, зорилгод амархан дасан зохицох (дасан зохицох). Системийн бүтцийн агуулгын хувьд орон зай, цаг хугацааны хувьсал нь түүний хөгжлийн үйл явцыг тусгадаг.

4. Шатлан ​​захирах ёс.Системийн бүрэлдэхүүн хэсэг бүрийг илүү өргөн хүрээтэй дэлхийн системийн систем (дэд систем) гэж үзэж болно. Жишээлбэл, пүүс нь дээд түвшний системийн дэд систем юм - корпораци, компани, итгэлцэл, холбоо, үйлдвэр, бүс нутаг гэх мэт. Тус улс бол дэлхийн тогтолцооны дэд систем - дэлхийн хамтын нийгэмлэг юм. Хэрэв бид хэлтсийг систем гэж үзвэл түүний хувьд дэлхийн систем нь компани, дэд системүүд нь бүлгүүд байх болно. Семинарт байрлах технологийн тоног төхөөрөмж нь техникийн систем бөгөөд үүний зэрэгцээ нийгэм, эдийн засгийн өргөн тогтолцооны бүрэлдэхүүн хэсэг болох цех юм. Компанийн аль ч хэлтэс болон компанийн үйл ажиллагааны үр нөлөөг судлахдаа системийн энэ шинж чанарыг харгалзан үзэх ёстой.

5. Үйл ажиллагааны тасралтгүй байдал ба хувьсал.Систем нь ажиллаж байгаа цагт оршин тогтнодог. Аливаа систем дэх бүх үйл явц (нийгэм-эдийн засаг, техник, биологийн гэх мэт) тасралтгүй, харилцан хамааралтай байдаг. Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйл ажиллагаа нь системийн үйл ажиллагааны мөн чанарыг бүхэлд нь тодорхойлдог ба эсрэгээр. Үүний зэрэгцээ систем нь суралцах, хөгжүүлэх чадвартай байх ёстой.

Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны хувьслын эх үүсвэрүүд нь:

- үйл ажиллагааны янз бүрийн салбар дахь зөрчилдөөн;

- өрсөлдөөн;

- үйл ажиллагааны янз бүрийн хэлбэр, арга;

– хөгжлийн диалектик ба эсрэг тэсрэг хүмүүсийн тэмцэл гэх мэт.

Компани бүр зах зээлд амжилттай өрсөлдөхийг хүсч байгаа бол жагсаасан эх сурвалжуудын параметрүүдийг судалж, ажилдаа тусгах ёстой. Өөрийгөө хөгжүүлэх гадаад, дотоод эх үүсвэрт дүн шинжилгээ хийж, урьдчилан таамаглаагүй пүүсүүд дампууралд ордог. Жишээлбэл, аж үйлдвэржсэн орнуудад пүүсүүдийн 10 орчим хувь нь жил бүр дампуурдаг.

6. Төвлөр.Энэ нь нийгэм, эдийн засгийн тогтолцооны зорилгын мод, техникийн системийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийн мод гэх мэтийг заавал байгуулах ёстой гэсэн үг юм. Тухайлбал, зорилтын модны тэг түвшинд компанийн үйл ажиллагааны дэлхийн шалгуур байж болно. хууль тогтоомж, нийгэм, байгаль орчны хэм хэмжээ, стандартыг дагаж мөрдөхийн тулд ашгийг нэмэгдүүлэх. Дараа нь дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх, эрэмбэлэх, оновчтой болгох аргуудыг ашиглан компанийн зорилгыг 4-5-р түвшинд задалдаг.

7. Төрийн төлөөх тогтолцооны хүсэл тогтвортой тэнцвэр.Энэ нь удирдлагын тогтолцооны өндөр түвшний зохион байгуулалтыг динамикаар хангах замаар системийн параметрүүдийг гадаад орчны өөрчлөлтийн параметрүүд, тодорхой нөхцөл байдалд тохируулах явдал юм. Удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтын үзүүлэлтүүд нь системийн үндсэн хяналттай параметрүүдийн пропорциональ байдлын коэффициент (шинжилсэн параметрүүдийн хамгийн бага утгыг хамгийн их утгатай харьцуулсан харьцаа), тасралтгүй байдлын коэффициент, параллелизм, автоматизм, үйл явцын хэмнэл зэрэг орно. , түүнчлэн удирдлагын болон үйлдвэрлэлийн үйл явц.

8. Альтернативүйл ажиллагаа, хөгжлийн арга замууд. Хэзээ үүссэн нөхцөл байдлын тодорхой параметрүүдээс хамааран үйл ажиллагааны удирдлага(татварын систем, гаалийн тариф, өрсөлдөгчдийн өрсөлдөх чадвар, зах зээлийн дэд бүтэц, ханган нийлүүлэгчдийн найдвартай байдал гэх мэт) хүрэхийн тулд хэд хэдэн өөр арга зам байж болно. тодорхой зорилго. Нөхцөл байдлын тодорхойгүй байдлын улмаас програм, төлөвлөгөө, сүлжээний загвар гэх мэт урьдчилан таамаглах боломжгүй зарим хэсгүүдийг хэд хэдэн өөр замаар боловсруулахыг зөвлөж байна. Системийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн өөр аргууд нь объектив эсвэл субъектив байж болно. Жишээлбэл, биологийн системийн хөгжлийн альтернатив шинж чанар нь ихэвчлэн объектив байдаг. Биологийн системийн хөгжил нь генетик, хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлээс ихээхэн хамаардаг. Техникийн системийн хөгжил нь субъектив хүчин зүйлээр тодорхойлогддог бөгөөд тэдгээрийн үйл ажиллагаа нь системийн найдвартай байдлаас хамаардаг. Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны үйл ажиллагаа, хөгжлийн өөр арга замыг объектив ба субъектив хүчин зүйлээр тодорхойлдог.

9. Удамшил.Системийн хуучин үеэс шинэ үе хүртэлх хөгжлийн тодорхой үе шатанд давамгайлах ба рецессив шинж тэмдгүүдийн дамжих хэлбэрийг тодорхойлдог. Системийн давамгайлсан шинж чанаруудыг тодорхойлох нь түүнийг хөгжүүлэх чиглэлүүдийн хүчинтэй байдлыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Доминант ба рецессив шинж чанарууд нь үндсэндээ объектив шинж чанартай байдаг. Эдгээр шинж чанаруудыг удирдах үйл явцын субъектив байдал нь тэдгээрийг судлах, системийн давамгайлсан шинж чанаруудыг тодорхойлох, тэдгээрийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн инновацид хөрөнгө оруулах замаар илрэх ёстой. Энэ бол төвөгтэй, төвөгтэй ажил юм. Одоогийн байдлаар нийгэм, эдийн засгийн тогтолцооны удамшлын талаар хангалттай судалгаа хийгдээгүй байна. Биологийн системийн удамшлын судалгааны үр дүнг практикт маш удаан нэвтрүүлж байна.

10. Чанарын тэргүүлэх чиглэл.Практикаас харахад тэдгээр биологи, техник, нийгэм-эдийн засгийн системүүд оршин тогтнож, үйл ажиллагаа, хөгжлийн бүх хүчин зүйлээс чанарт тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг: экосистемийн чанар, бараа, үйлчилгээний чанар, дэд бүтцийн чанар, амьдралын чанар. , гэх мэт. Хэрэглээний үнэ, барааны өртөг, тэргүүлэгч компаниудын ("Sony", "Mercedes", "Electrolux", "Intel" гэх мэт) цаг хугацаа болон бусад нөөцийн зардал цаана нь байна. Эхлээд чанар! Дараа нь бусад бүх зүйл. Алдагдсан хугацаа (мэдээж хэрэг бага) болон хэт их зарцуулалт хурдан мартагдаж, чанар нь өвлөгдөнө. Чанар байна, ашиг байна. Чанарыг үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн эхний бүрэлдэхүүн хэсгүүд болон зорилгын модны доод түвшнээс эхлэн хангах ёстой.

11. Ашиг сонирхлын тэргүүлэх чиглэлсистем нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ашиг сонирхлын өмнө илүү өргөн (дэлхий) түвшинд. Нийгэм-эдийн засгийн дунд болон том тогтолцоонд ажиллаж буй хувь хүн өөрийн эрх ашгийг тогтолцооны ашиг сонирхлоос (зорилго) дээгүүр тавьж чадахгүй. Жижиг системд үл хамаарах зүйлүүд байж болно.

12. Найдвартай байдал.Системийн (компанийн) найдвартай байдал нь дараахь байдлаар тодорхойлогддог.

Түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн аль нэг нь эвдэрсэн тохиолдолд системийн тасралтгүй ажиллагаа;

Төлөвлөсөн хугацаанд системийн параметрүүдийн дизайны утгын тогтвортой байдал;

Тогтвортой байдал санхүүгийн байдалпүүсүүд;

Эдийн засаг, техникийн хэтийн төлөв, нийгмийн бодлого, компанийн эрхэм зорилгын хүчин төгөлдөр байдал.

Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын тогтолцооны үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд түүний найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх шаардлагатай.

Системийн инженерчлэл - нарийн төвөгтэй хяналтын системийг бий болгох асуудлыг судалдаг хэрэглээний шинжлэх ухаан.

Системийн хандлага нь янз бүрийн менежментийн сургуулиудын арга барилын гол сул талыг арилгадаг бөгөөд энэ нь нэг чухал элемент дээр төвлөрдөг явдал юм. Системийн хандлага гэдэг нь дангаар нь биш, харин системд дүн шинжилгээ хийхийг хэлнэ.өөрөөр хэлбэл, энэ системийн элементүүдийн хоорондын тодорхой холболт.

Системийн шинжилгээний аргуудыг АНУ-ын цэрэг-улс төрийн зорилгод дүн шинжилгээ хийхтэй холбогдуулан зэвсгийн системийг сонгох, төлөвлөхөд АНУ-д анх боловсруулж хэрэглэж байжээ. Дараа нь эдгээр аргуудыг ашигласан төрийн байгууллагуудболон АНУ-ын томоохон пүүсүүд.

Системийн шинжилгээҮүнд:

– системийг бүхэлд нь барьж байгуулах, ажиллуулах зарчмуудад дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах;

- системийн бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинж чанар, тэдгээрийн харилцан хамаарал, дотоод бүтцэд дүн шинжилгээ хийх;

- судалж буй систем болон бусад системүүдийн ижил төстэй байдал, ялгааг тогтоох;

- тодорхой дүрмийн дагуу загварын шинж чанарыг судалж буй системийн шинж чанарт шилжүүлэх.

Системийн онол 20-р зуунд Людвиг фон Берталанффи боловсруулсан. Системийн онол нь харилцан уялдаатай, харилцан уялдаатай, харилцан хамааралтай хэсгүүдээс бүрддэг бие даасан эдийн засгийн нэгж болох системүүдийн шинжилгээ, дизайн, ашиглалтыг авч үздэг. Бизнесийн аливаа зохион байгуулалтын хэлбэр нь эдгээр шалгуурыг хангасан бөгөөд системийн онолын үзэл баримтлал, арга хэрэгслийг ашиглан судалж болох нь тодорхой юм. Аливаа аж ахуйн нэгж нь үйлдвэрлэлд оруулсан нөөцийг (түүхий эд, машин, хүн) бараа, үйлчилгээ болгон хувиргадаг систем юм. Энэ нь гадаад бодлого, эдийн засаг, нийгэм, техникийн орчны томоохон тогтолцооны хүрээнд үйл ажиллагаагаа явуулдаг бөгөөд үүнд байнга нарийн төвөгтэй харилцан үйлчлэлд ордог. Энэ нь харилцан уялдаатай, харилцан үйлчилдэг хэд хэдэн дэд системүүдийг агуулдаг. Системийн аль нэг хэсгийн үйл ажиллагааны доголдол нь бусад хэсэгт асуудал үүсгэдэг. Тухайлбал, том банк гэдэг нь орчин тойрныхоо хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг, түүнтэй харилцдаг, холбогдсон, нөлөөлсөн систем юм. Банкны хэлтэс, салбарууд нь банк бүхэлдээ үр дүнтэй ажиллахын тулд зөрчилгүй харилцан үйлчлэх ёстой дэд системүүд юм. Хэрэв дэд системд ямар нэг зүйл буруу болвол энэ нь эцэстээ (хэрэв шалгахгүй бол) банкны гүйцэтгэлд бүхэлд нь нөлөөлнө.

1.5. Менежментийн онолыг шинжлэх ухаан болгон хөгжүүлэх үндсэн үе шатууд

Хүмүүс хамтдаа, бүлгээрээ, дүрмээр бол хүн төрөлхтний нийгмийн гурван чиглэлээр ажилладаг нэг хэлбэрээр менежмент үргэлж оршсоор ирсэн.

– улс төрийн – бүлгээр дэг журам тогтоох, хадгалах хэрэгцээ;

- эдийн засгийн - нөөцийг олох, үйлдвэрлэх, хуваарилах хэрэгцээ;

- хамгаалалтын - дайснууд болон зэрлэг амьтдаас хамгаалах.

Менежментийн хөгжлийн үндсэн үе шатууд эрт дээр үеэс үүссэн. Хамгийн эртний нийгэмд хүртэл бүлгүүдийн үйл ажиллагааг (хоол хүнс цуглуулах, орон сууц барих гэх мэт) зохицуулж, удирдан чиглүүлэх хувь хүмүүс шаардлагатай байв. Жишээлбэл, Египетийн пирамидуудыг авч үзье. Эдгээр нь эртний ертөнцийн менежментийн урлагийн дурсгалууд юм, учир нь ийм өвөрмөц байгууламжийг барих нь төлөвлөлт, олон хүмүүсийн ажлыг зохион байгуулах, тэдний үйл ажиллагааг хянахад тодорхой байх шаардлагатай байв.

Менежментийн арга барил нь байгууллагатай адил эртний бөгөөд энэ нь үнэхээр эртнийх гэсэн үг юм. МЭӨ 3-р мянганы үед хамаарах шавар шахмалууд нь эртний Шумерийн арилжааны гүйлгээ, хууль тогтоомжийг тэмдэглэж, тэнд байсан засаглалын үйл ажиллагааны тодорхой нотолгоо болдог. Байгууллагууд байсны илүү эртний нотолгоог археологийн малтлагаас олж харж болно, тэр ч байтугай балар эртний хүмүүс зохион байгуулалттай бүлгүүдэд амьдардаг байв. Гэсэн хэдий ч эртний менежмент ба зохион байгуулалт нь орчин үеийн менежментийн сургуульд тодорхойлсоноос эрс ялгаатай байв. Менежмент нь өөрөө толгод шиг эртний боловч шинжлэх ухааны салбар болох менежментийн санаа харьцангуй шинэ юм.

Шударга, үр дүнтэй менежментийн зарчмуудын тухай асуудал нь эртний олон агуу сэтгэгчдийн эргэцүүлэн бодох сэдэв байв.

Платон: Менежмент бол хүмүүсийн ерөнхий хоол тэжээлийн шинжлэх ухаан бөгөөд удирдлагын үйл ажиллагаа нь нийгмийн амьдралыг дэмжих тогтолцооны чухал элемент юм.

Аристотель: Боолын эздэд боолтой харьцах ур чадвар, тэднийг удирдах урлагийг заадаг "эзний шинжлэх ухаан"-ыг хөгжүүлэх шаардлагатай.

А.Смит: хөдөлмөрийн хуваагдлын янз бүрийн хэлбэрт дүн шинжилгээ хийж, бүрэн эрхт болон төрийн үүрэг хариуцлагын тодорхойлолтыг өгсөн.

Р.Оуэн: Байгууллагын удирдлагын талаархи үзэл бодлоороо анхны шинэчлэгч. Түүний гол санаанууд - үйлдвэрлэлийн менежментийг хүмүүнлэгжүүлэх, түүнчлэн ажилчдыг сургах, ажиллах, амьдрах нөхцлийг сайжруулах хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрөх нь өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна: зохистой орон сууц, хүүхдүүдэд үнэ төлбөргүй боловсрол олгох, хөдөө орон нутгийн бүтээгдэхүүнийг үнэ төлбөргүй авах, хөдөлмөр эрхлэхийг хориглох. арав хүртэлх насны хүүхдүүд, ажлын өдрийг 14-өөс 12 цаг болгон бууруулах, ажилчдад нээлттэй, шударга үнэлгээ өгөх тогтолцоог хөгжүүлэх, материаллаг сонирхлыг хөгжүүлэх.

К.Бэббиж – Английн математикч: 1883 онд тэрээр орчин үеийн дижитал тооцооллын технологийн эх загвар болох “аналитик хөдөлгүүр”-ийн төслийг боловсруулж, түүний тусламжтайгаар удирдлагын шийдвэрийг аль хэдийн хурдан гаргадаг болсон.

Менежментийн хөгжлийн үндсэн үе шатуудыг менежментийн онол, практикийн хөгжил гэж үзвэл хэд хэдэн түүхэн үеийг ялгаж үздэг.

Менежментийн хөгжлийн эхний үе бол эртний үе юм.Хамгийн урт хугацаа бол менежментийн хөгжил байв - МЭӨ 9-7-р мянганы үеэс. д. ойролцоогоор 18-р зуун хүртэл. n. д. Хүн төрөлхтөн бие даасан мэдлэгийн салбар болохоосоо өмнө олон мянган жилийн турш менежментийн туршлагаа бага багаар хуримтлуулж ирсэн.

Хамтарсан хөдөлмөрийг эмхлэх, зохион байгуулах анхны, хамгийн энгийн, анхан шатны хэлбэрүүд нь анхдагч нийгэмлэгийн тогтолцооны үе шатанд байсан. Энэ үед удирдлагыг овог, овог, нийгэмлэгийн бүх гишүүд хамтран гүйцэтгэж байв. Тухайн үеийн бүх төрлийн үйл ажиллагааны үндсэн зарчмыг овог, овгийн ахмадууд, удирдагчид илэрхийлж байв.

МЭӨ 9-7 мянган жилийн үе. д. Ойрхи Дорнодын хэд хэдэн газар зохистой эдийн засгаас (ан агнуур, жимс цуглуулах гэх мэт) үндсэн эдийн засаг руу шилжсэн. шинэ хэлбэрбүтээгдэхүүний хүлээн авалт - тэдгээрийн үйлдвэрлэл (үйлдвэрлэгч эдийн засаг). Үйлдвэрлэгч эдийн засагт шилжих нь менежмент бий болох эхлэл, менежментийн чиглэлээр тодорхой мэдлэгтэй хүмүүсийн хуримтлалын чухал үе шат болов.

Эртний Египт улс улсын эдийн засгийг удирдах арвин туршлага хуримтлуулсан. Энэ үед (МЭӨ 3000–2800 он) нэлээд хөгжсөн төрийн захиргааны аппарат, түүнийг дэмжих давхарга (түшмэл, бичээч гэх мэт) бүрэлдэн тогтжээ.

Менежментийг үйл ажиллагааны тусгай талбар гэж тодорхойлсон анхны хүмүүсийн нэг бол Сократ (МЭӨ 470-399) юм. Тэр дүн шинжилгээ хийсэн янз бүрийн хэлбэрүүдменежмент, үүний үндсэн дээр тэрээр удирдлагын бүх нийтийн зарчмыг тунхагласан.

Платон (МЭӨ 428-348) хэлбэрийн ангиллыг өгсөн засгийн газрын хяналтанд байдаг, удирдах байгууллагуудын чиг үүргийг ялгах оролдлого хийсэн.

Македонский Александр (МЭӨ 356-323) тушаал, удирдлагын онол, практикийг боловсруулсан.

Дээрх материалууд нь менежментийн чиглэлээр мэдлэг хуримтлуулах үйл явцыг ямар нэг байдлаар тодорхойлдог бүх үйл явдал, огноог багтаагаагүй боловч энэхүү тойм нь тухайн үед юунд анхаарлаа хандуулсан талаар тодорхой ойлголттой болох боломжийг олгодог. Эртний урлаг ба орчин үеийн шинжлэх ухааны хөгжлийн эхний үе шатууд - менежмент. Ийнхүү эртний үед өрнөж буй үйл явдлууд нь менежментийн шинжлэх ухаан болж үүссэнийг тодорхойлдог. Удирдлагын хөгжлийн эхний үе шатыг бий болгох явцад бид судалж үзсэн.

Менежментийн хөгжлийн II үе - аж үйлдвэрийн үе (1776-1890).Энэ хугацаанд төрийн удирдлагын тухай үзэл санааг хөгжүүлэхэд хамгийн том гавьяа нь А.Смитийнх юм. Тэрээр зөвхөн сонгодог улс төрийн эдийн засгийн төлөөлөгч төдийгүй хөдөлмөрийн хуваагдлын янз бүрийн хэлбэрийг шинжилж, бүрэн эрхт болон төрийн үүргийг тодорхойлсон менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн юм.

Тухайн үед бий болсон шинжлэх ухааны олон чиглэл, менежментийн сургууль үүсэхэд Р.Оуэний сургаал ихээхэн нөлөөлсөн. Үйлдвэрлэлийн менежментийг хүмүүнлэгжүүлэх, түүнчлэн ажилчдыг сургах, ажиллах, амьдрах нөхцлийг сайжруулах хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрсөн түүний санаанууд өнөөг хүртэл хамааралтай хэвээр байна.

Удирдлагын онол, практикт гарсан анхны хувьсгал нь компьютерийн технологийг бий болгох, ашиглахтай холбоотой юм. 1833 онд Английн математикч К.Бэббиж орчин үеийн дижитал тооцооллын технологийн прототип болох “аналитик хөдөлгүүр”-ийн төслийг боловсруулж, түүний тусламжтайгаар удирдлагын шийдвэрийг аль хэдийн хурдан гаргадаг болсон. Энэ бол менежментийн хөгжлийн хоёр дахь шат байв.

Менежментийн хөгжлийн III үе - системчлэлийн үе (1856-1960).Менежмент нь менежментийн шинжлэх ухааны хувьд байнгын хөдөлгөөнд байдаг. Шинэ чиглэл, сургууль, хөдөлгөөн бий болж, шинжлэх ухааны аппарат өөрчлөгдөж, сайжирч, эцэст нь судлаачид өөрсдөө, тэдний үзэл бодол өөрчлөгдөж байна. Цаг хугацаа өнгөрөхөд менежерүүд өөрсдийн байгууллагын хэрэгцээ шаардлагаас тэдний хүрээлэн буй орчинд ажиллаж буй удирдлагын хүчийг судлахад анхаарлаа хандуулсан. Тэдний зарим нь удирдлагын асуудлаа өнгөрсөн хугацаанд ажиллаж байсан мэтээр шийдсэн. Бусад судлаачид менежментэд илүү системтэй хандлагыг эрэлхийлсэн. Тэдний хувийн амжилт, алдаа нь өнөөгийн менежерүүдэд үнэ цэнэтэй сургамж болж чадна.

Нэг ёсондоо өнөөгийн бидний менежмент гэж нэрлэдэг зүйл бол 19-р зууны аж үйлдвэрийн хувьсгалаас эхэлсэн. Үйлдвэр нь үйлдвэрлэлийн үндсэн төрөл болж, олон тооны хүмүүсийг ажлын байраар хангах шаардлагатай болсон нь хувь эзэмшигчид бүх ажилчдын үйл ажиллагааг хянах боломжгүй болсон гэсэн үг юм. Эдгээр зорилгын үүднээс шилдэг ажилчдыг сургасан - ажлын байранд эзэмшигчийн ашиг сонирхлыг төлөөлөхийн тулд сургасан. Эдгээр нь анхны менежерүүд байсан. Менежментийг зөвхөн 20-р зуунд бие даасан үйл ажиллагааны салбар гэж хүлээн зөвшөөрсөн.

Менежментийн сургуулийн IV үе - мэдээллийн үе (1960 - одоо).Хожим нь менежментийн онолыг ихэвчлэн менежментийн сургууль гэж нэрлэдэг тоон сургуулийн төлөөлөгчид голчлон боловсруулсан. Менежментийн сургууль үүссэн нь математик, компьютерийг менежментэд ашигласны үр дагавар юм. Түүний төлөөлөгчид менежментийг математикийн аргаар илэрхийлж болох логик үйл явц гэж үздэг. 60-аад онд Удирдлагын үзэл баримтлалын өргөн хүрээний хөгжил нь математикийн аппаратыг ашиглахад тулгуурлан эхэлдэг бөгөөд түүний тусламжтайгаар математик шинжилгээ, менежерүүдийн субъектив шийдвэрүүдийг нэгтгэдэг.

Удирдлагын хэд хэдэн чиг үүргийг албан ёсны болгох, хүний ​​​​хөдөлмөр ба компьютерийг хослуулах нь байгууллагын бүтцийн элементүүдийг (нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ, маркетинг гэх мэт) шинэчлэх шаардлагатай болсон. Шийдвэрийг загварчлах загварчлал, тодорхойгүй байдлын нөхцөлд дүн шинжилгээ хийх арга, олон зорилготой удирдлагын шийдвэрийг үнэлэх математикийн дэмжлэг гэх мэт компанийн дотоод төлөвлөлтийн шинэ элементүүд гарч ирэв.

Орчин үеийн нөхцөлд математик аргыг менежментийн шинжлэх ухааны бараг бүх салбарт ашигладаг.

Менежментийг үйл явц болгон судлах нь системийн шинжилгээний аргуудыг өргөнөөр ашиглахад хүргэсэн. Менежмент дэх системийн хандлага гэж нэрлэгддэг систем нь удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд системийн ерөнхий онолыг ашиглахтай холбоотой байв. Тэрээр менежерүүд байгууллагыг хүмүүс, бүтэц, даалгавар, технологи, нөөц гэх мэт харилцан хамааралтай элементүүдийн цуглуулга гэж үзэхийг зөвлөж байна.

Системийн менежментийн онолын гол санаа бол бусдаас тусад нь ямар ч арга хэмжээ авахгүй байх явдал юм. Шийдвэр бүр нь бүхэл бүтэн системд үр дагавартай байдаг. Удирдлагын системчилсэн хандлага нь нэг салбарын шийдэл нь нөгөө талдаа асуудал болж хувирах нөхцөл байдлаас зайлсхийх боломжийг олгодог.

Системийн арга барилд үндэслэн хяналтын асуудлыг хэд хэдэн чиглэлээр боловсруулсан. Гэнэтийн онол ингэж гарч ирсэн. Үүний мөн чанар нь менежерийн тулгарч буй нөхцөл байдал бүр бусад нөхцөл байдалтай төстэй байж болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь өвөрмөц шинж чанартай байх болно. Энэ нөхцөлд менежерийн үүрэг бол бүх хүчин зүйлийг тусад нь шинжлэх, хамгийн хүчтэй хамаарлыг (харилцаа) тодорхойлох явдал юм.

70-аад онд XX зуун Нээлттэй удирдлагын тогтолцооны тухай санаа гарч ирэв. Байгууллага нь нээлттэй тогтолцооны хувьд маш олон янз байдалд дасан зохицох хандлагатай байдаг дотоод орчин. Ийм систем нь өөрийгөө тэтгэх чадваргүй бөгөөд гаднаас ирж буй эрчим хүч, мэдээлэл, материалаас хамаардаг. Энэ нь гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвартай.

Тиймээс, системийн онолын дагуу аливаа албан байгууллага нь функциональ тогтолцоотой байх ёстой (өөрөөр хэлбэл бүтцийн хуваагдлын янз бүрийн хэлбэрүүд) гэж үзэж болно.

Хүмүүсийг бүлгийн үйл ажиллагаанд хувь нэмрээ оруулахыг урамшуулах үр дүнтэй, үр дүнтэй урамшууллын систем;

Эрчим хүчний систем;

Логик шийдвэр гаргах систем.

Байгууллагын эдийн засгийн үүднээс авч үзвэл нөхцөл байдлын хандлагын хүрээнд шинжлэх ухаан, арга зүйн хувьд хамгийн чухал үр дүнд хүрсэн. Нөхцөл байдлын хандлагын мөн чанар нь хэлбэр, арга, систем, удирдлагын хэв маяг нь одоогийн нөхцөл байдлаас хамааран ихээхэн ялгаатай байх ёстой, өөрөөр хэлбэл нөхцөл байдал нь гол байр суурийг эзлэх ёстой. Энэ нь тухайн үед тухайн байгууллагад ихээхэн нөлөөлдөг тодорхой нөхцөл байдлын багц юм. Өөрөөр хэлбэл, системийн аргын онолын талаархи зөвлөмжийн мөн чанар нь байгууллагын зорилго, одоо байгаа үйл ажиллагаанаас хамааран одоогийн, тодорхой зохион байгуулалт, удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэх шаардлага юм. тодорхой нөхцөл, энэ зорилгод хүрэх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, янз бүрийн менежментийн аргуудын тохиромжтой байдлыг тухайн нөхцөл байдлаас тодорхойлдог.

Нөхцөл байдлын хандлага нь менежментийн онолыг хөгжүүлэхэд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан. Энэ нь өнөөгийн нөхцөл байдал, байгууллагын гадаад, дотоод орчны нөхцөл байдлаас шалтгаалан шинжлэх ухааны зарчмуудыг менежментийн практикт хэрэгжүүлэх талаар тодорхой зөвлөмжийг агуулдаг. Нөхцөл байдлын хандлагыг ашигласнаар менежерүүд тодорхой нөхцөл байдалд байгууллагын зорилгод аль арга, хэрэгсэл хамгийн сайн хүрэхийг ойлгож чадна.

Тиймээс бид менежментийн хөгжлийн үндсэн үе шатуудыг тодорхойлсон.

2. Үндсэн хууль ба зарчмуудбайгууллагууд

2.1. Ерөнхий ойлголтуудхамаарал, хэв маяг, хууль тогтоомж, зохион байгуулалтын зарчмуудын тухай

Байгууллагын зарчим, зүй тогтлыг онолын түвшинд судлах янз бүрийн хандлага байдаг.

Нэг хандлага нь түүний хамрах хүрээг голчлон практикийн янз бүрийн салбар дахь хүмүүсийн байгууллагуудад хязгаарладаг. Энэ хандлага нь хяналтын онол руу илүү чиглэдэг. Энэ нь маш нарийн тодорхойлогдсон прагматик эсвэл бүр зөвлөмжийн чиг баримжаатай бөгөөд хүмүүнлэгийн хэрэглээний онолын шинж чанартай байдаг.

Өөр нэг хандлага нь системийн онол, менежментийн онол, систем судлал, тэр ч байтугай гүн ухаанд тулгуурлан үндсэн универсал руу чиглэж, материаллаг ертөнцийн зохион байгуулалтын бүх түвшинд хамаарах зохион байгуулалтын ерөнхий онолд суурилсан практик хэрэглээний үндэслэлд хүрэхийг хичээдэг. Энэхүү арга нь байгалийн шинжлэх ухааны орчин үеийн ололт амжилтыг ихээхэн ашигладаг тул онолын хувьд гайхалтай үндэслэлтэй юм.

Орчин үеийн нийгмийн амьдралыг зөвхөн хууль тогтоомжоор төдийгүй олон тооны дүрэм, тунхаглал, зааварчилгаагаар тодорхойлдог. Дүрмээр бол ийм хуулиуд нь юу хийх ёсгүйг тайлбарладаг боловч нарийн төвөгтэй систем хэрхэн ажилладаг, дараагийн хямралаас хэрхэн зайлсхийх талаар асуултуудад хариулж чадахгүй. Нарийн төвөгтэй динамик систем нь үргэлж хар хайрцаг хэвээр үлддэг. Ийм системийг судлах нь хамгийн чухал холбоо, хамаарал, хууль тогтоомжийг тодорхойлоход чиглэгддэг, өөрөөр хэлбэл аливаа судалгааны зорилго нь "хар хайрцаг" руу орж, түүнийг "цагаан" болгох оролдлого юм: хэв маягийг тодорхойлох. зан үйлийн.

Аливаа байгууллага байгаль, нийгмийн нэгдмэл хууль тогтоомжийн хүрээнд үйл ажиллагаагаа явуулдаг гэдгийг менежер бүр байнга санаж байх ёстой (Зураг 2.1).

Цагаан будаа. 2.1.Байгууллага дахь үйл явцын ерөнхий бүдүүвч

Донтолт– энэ нь оролт ба гаралтын элементүүдийн хоорондын холболтын шинж чанар юм. Хууль, хэв маяг нь өөрөө шинэ хамаарлыг бий болгоход хувь нэмрээ оруулж чадна (Зураг 2.2).

Цагаан будаа. 2.2.Удирдлага эсвэл үйлдвэрлэлийн (технологийн) үйл явцын логик суурийг бүрдүүлэх журам

Хамаарал нь объектив ба субъектив гэсэн хоёр бүлэгт хуваагддаг.

Объектив хамаарал хүмүүсийн хүсэл, ухамсараас үл хамааран хөгждөг. Тэдгээрийг байгаль, нийгмийн хөгжлийн хууль, зүй тогтол санаачилсан. Объектив хамаарал нь идэвхтэй ба идэвхгүй байдлаар илэрч болно. At идэвхтэйЭнэ горимд компанийн ажилтнууд аливаа хараат байдал зайлшгүй гэдгийг мэдэж байгаа тул үүнийг анхааралдаа авч, өөрийн ашиг тусын тулд ашиглах болно. идэвхгүй- хараат байдал нь өөрөө үйлчилдэг бөгөөд энэ нь нэг эсвэл өөр байгууллага, үйл явц эсвэл тодорхой хүмүүст ашигтай эсвэл хор хөнөөлтэй байж болно.

Субьектив хамаарал хязгаарлагдмал хугацаанд компанийн зорилгод хүрэхийн тулд менежерүүд эсвэл мэргэжилтнүүд боловсруулдаг. Албан ёсны хамаарал- эдгээр нь удирдлага, үйлдвэрлэлийн үйл явцтай холбоотой эрх бүхий байгууллагаас хуульчлагдсан, батлагдсан эсвэл тогтоосон хамаарал юм. Албан бус- эдгээр нь иргэдийн өөрийгөө удирдах эсвэл өөрөө зохион байгуулах явцад хүлээн зөвшөөрөгдсөн, хэрэгжсэн, тэдний бүлгийн ашиг сонирхлыг тусгасан, харилцааны таатай түвшинг бий болгох хамаарал юм. Ерөнхий хамааралхүмүүсийн зохион байгуулалтын харилцааны ихэнх хэсэгт хамаарах параметрүүдийн холболтыг тусгана. Хувийн хамааралорон нутгийн бүлгийн хүмүүсийн харилцааны параметрүүдийн хоорондын холбоог тодорхойлох. Ёс суртахуун- хамаарал нь байгууллагын харилцаанд тогтсон хүний ​​зан үйлийн хэм хэмжээ, сайн ба муугийн үзэл санаа гэх мэтийг дагаж мөрдөхтэй холбоотой байдаг. Ёс суртахуунгүй донтолтихэвчлэн түүний боловсруулсан хүний ​​эрх, дадал зуршлыг зөрчсөнтэй холбоотой. Магадлалтай– эдгээр нь процессын элементүүдийн үйл ажиллагааны нөхцөл өөрчлөгдөхөд холболтын шинж чанарыг өөрчилж болох хамаарал юм.

Байгууллагын хууль тогтоомжерөнхий ба тусгайг агуулна. нийтлэг хэсэгХууль нь бүх нийтийнх, өөрөөр хэлбэл тухайн улс орон, газарзүйн байршлаас хамаардаггүй. Онцгой- Энэ бол тухайн байгууллагын онцлогийг тусгасан хуулийн нэг хэсэг. Байгууллагын хуулиуд нь байгууллагын онолын онолын үндэс суурийг бүрдүүлж, үүссэн нөхцөл байдлыг зөв үнэлэх боломжийг олгодог. Тэд чухал шинж чанартай, тухайлбал: нийгмийн ертөнц дэх бүх нийтийн холбоо, харилцааг тодорхойлдог; нийгмийн дэвшлийн хурдасгуур болж ажиллах; олон нийттэй харилцах харилцааг хөгжүүлснээр компанийн үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх.

Бүх нийтийн болон тусгай гэсэн хоёр бүлэг объектив хуулиуд байдаг.

Үйлдэл нийтийн хуулиуд нь нийгэм, биологийн болон хэсэгчилсэн техникийн системд хамаарна. Энэ бүлэгт үндсэн болон суурь хуулиуд багтдаг. Үндсэн- синергетик хууль, өөрийгөө хамгаалах хууль, хөгжлийн хууль; дэвсгэр– мэдээллийн эмх цэгцтэй байдлын хууль, анализ, синтезийн нэгдлийн хууль, найрлага-пропорциональ байдлын хууль.

Тодорхой Уг хуулиудад зөвхөн нийгмийн байгууллагуудтай холбоотой хэд хэдэн хуулийг нэгтгэсэн.

Байгууллагын объектив хуулиудын төрлийг Зураг дээр үзүүлэв. 2.3.

Цагаан будаа. 2.3.Байгууллагын объектив хуулиудын төрөл зүй

Ерөнхий, тусгай болон тусгай хуулиудын жишээг Зураг дээр үзүүлэв. 2.4–2.6.

Цагаан будаа. 2.4.Байгууллагын ерөнхий хууль

Цагаан будаа. 2.5.Байгууллагын тухай хууль тогтоомж 48

Цагаан будаа. 2.6.Байгууллагын хувийн хууль тогтоомж

2.2. Хөгжлийн хууль

Хөгжил- энэ бол материйн болон ухамсрын чиглэсэн, байгалийн өөрчлөлт юм. Хөгжлийн хоёр хэлбэр байдаг: хувьслын (тоон ба чанарын өөрчлөлт) болон хувьсгалт (ямар нэгэн зүйлийн огцом өөрчлөлт). Мөн дэвшилттэй, ухарсан хөгжил гэж бий.

Байгууллагын хөгжил нь дараах байдалтай холбоотой хүчин зүйлүүд:

– гадаад орчны өөрчлөлт (эдийн засаг, соёл, нийгмийн тогтолцоо);

- дотоод орчны өөрчлөлт (шинэ технологи, ажилчдын тоо);

- хүн ба нийгмийн хэрэгцээ, ашиг сонирхол; хүрээлэн буй орчны өөрчлөлт;

- дэлхийн соёл иргэншлийн дэлхийн байдал.

Аливаа систем хөгжлийнхөө найман үе шатыг дамждаг: мэдрэмжийн босго; хэрэгжилт; өндөр; төлөвшил; ханасан байдал; уналт; уналт; татан буулгах (засах). Хөгжлийн хууль: материаллаг систем бүр амьдралынхаа мөчлөгийн бүх үе шатыг даван туулахдаа хамгийн их нийт боломжид хүрэхийг хичээдэг. Потенциал нь системийн нөөц (материал, техникийн) юм. Хөгжлийн хууль нь дээр тулгуурладаг зарчим:

Инерцийн зарчим (хоцролт).Системийн боломжийн өөрчлөлт нь гадаад эсвэл дотоод орчны нөлөөллөөс хойш хэсэг хугацааны дараа эхэлж, нөлөөлөл дууссаны дараа хэсэг хугацааны дараа үргэлжилдэг;

Уян хатан байдлын зарчим.Системийн потенциалын өөрчлөлтийн хурд нь боломжоос өөрөөс нь хамаарна. Өндөр уян хатан байдлын жишээ: бүтээгдэхүүний эрэлт огцом нэмэгдсэнээр байгууллага нь нөөц хүчин чадлыг хурдан ашиглаж, холбогдох байгууллагуудыг татах;

Тасралтгүй байх зарчим.Системийн чадавхийг өөрчлөх үйл явц тасралтгүй явагддаг, зөвхөн өөрчлөлтийн хурд, тэмдэг өөрчлөгддөг;

Тогтворжуулах зарчим.Систем нь системийн боломжийн өөрчлөлтийн хүрээг тогтворжуулахыг эрмэлздэг (үндсэндээ энэ нь нийгмийн тогтвортой байдлын хүсэл юм). Тогтворжилтыг тухайлбал, шинэ бүтээгдэхүүний шинэ нөөцийг холбох, байгууллагын үйл ажиллагаанд шинэ бүтээгдэхүүн оруулах зэргээр хүрч болно.

Хөгжлийн хуулийн математик тайлбар нь дараах хэлбэртэй байна.

Хаана Р ж- системийн боломжит үед j-м (1.2…, n) амьдралын мөчлөгийн үе шат;

R ij -системийн боломж би th салбар (эдийн засаг, технологи, улс төр, санхүү) дээр j-р үе шат;

Р max - компанийн нөөц ба нөөцөөр илэрхийлэгдсэн системийн хамгийн их боломж.

Энэ томьёог ашиглан та амьдралын мөчлөгийн үе шат бүрт системийн боломжуудыг тооцоолж болно. Хэмжээ Р max нь субъектив утга юм. Энэ нь компанийн тогтвортой байдлын талаархи менежерүүдийн санаанаас хамаардаг бөгөөд үндсэндээ компанийн бараа материал, нөөцөд илэрхийлэгддэг бөгөөд энэ нь тэдний хадгалалт, засвар үйлчилгээтэй холбоотой асуудал үүсгэдэг.

Байгууллага болон түүний бүтээгдэхүүний хөгжлийг амьдралын мөчлөгийн муруйгаар дүрсэлдэг (Зураг 2.7).

Цагаан будаа. 2.7.Хөгжлийн динамик материаллаг систем:

1 - мэдрэмжгүй байдлын босго; 2 – хэрэгжилт; 3 - өндөр; 4 - төлөвшил; 5 - ханасан байдал; 6 - бууралт; 7 - уналт; 8 - устгах (татан буулгах)

Жагсаалтад орсон найман үе шат нь дэвшилтэт болон регрессив хөгжлийг хоёуланг нь агуулдаг. Хөгжлийн эерэг хандлага (2, 3, 4) нь дэвшилттэй хөгжлийг, сөрөг (6, 7) нь регресс хөгжлийг илтгэнэ. 1, 5, 8-р үе шатууд нь тайзны шугамын налуугийн чиглэлээс хамааран дэвшилттэй эсвэл регрессив хөгжлийг илэрхийлж болно.

Хөгжлийн хууль нь байгууллагын объектив хуулиудыг хэлдэг. Практикт түүний компанид үзүүлэх нөлөө нь гурван аргаар боломжтой байдаг.

Эхний сонголт:Удирдагч, доод албан тушаалтнууд нь хөгжлийн хуулийг мэддэггүй.

Хуулийн аяндаа гарах үйл ажиллагааны мөн чанар. Аливаа байгууллагад менежер, ажилтнууд ажилчдын орлого, материаллаг урамшууллыг нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэлийг байнга мэдэрдэг. Ажилчид болон менежерүүд бүтээгдэхүүнийхээ ирээдүйн өрсөлдөх чадвар, ашигт ажиллагааны талаар хүчтэй өөдрөг үзэлтэй байх хандлагатай байдаг. Тэдгээрийг удирдлага болгон ажиллагсад үйлдвэрлэлээ эрчимтэй өргөжүүлэх, нэмэлт хөрөнгө оруулалт татахыг хичээх болно. Эдгээр үйлдлүүд нь зах зээлийн бодит хэрэгцээ, байгууллагын чадавхитай үргэлж нийцдэггүй. Хуримтлуулсан боломжийн жин нь компанийн авхаалж самбааг бууруулж эсвэл төлөвлөсөн үр дүндээ хүрэхэд саад болно. Байгаа нөөцөө зарцуулсан эсвэл үр ашиггүй ашигласнаар компани амьдралынхаа мөчлөгийг тасалдуулж болно.

Хурдан хөгжих хүсэл нь компанийг томоохон бизнесийн синдромд хүргэдэг бөгөөд энэ нь дараахь шинж тэмдгүүдээр тодорхойлогддог: удирдлагын төвлөрөл нэмэгдэж, удирдлагын аппаратын өсөлт; боловсон хүчин, үйлдвэрлэлийн хяналтыг аажмаар алдах; өдөр тутмын энгийн шийдвэр гаргах журмыг хүнд сурталтай болгох, түүнчлэн ийм шийдвэр гаргах бүх төрлийн уулзалтын тоог нэмэгдүүлэх; шийдвэр, хариуцлагыг нэг хэлтсээс нөгөөд шилжүүлэх.

Регрессив хөгжлийн аргууд нь илүү энгийн удирдлагын бүтэц, эрх, эрх мэдэл, хариуцлагын илүү өргөн хуваарилалт руу шилжих замаар энэ синдромыг арилгах боломжийг бидэнд олгодог. Практик тооцооллын дэмжлэггүйгээр хамгийн сайн сайхныг эрэлхийлдэггүй, шуналтай хүсэл нь гунигтай үр дүнд хүргэдэг. Энэ сонголт нь маш үнэтэй бөгөөд дүрмээр бол төлөвлөсөн зорилгодоо хүрэхэд хүргэдэггүй.

Хоёр дахь сонголт:Удирдагч нь хөгжлийн хуулийг мэддэг ч доод албан тушаалтнууд нь мэддэггүй.

Хуулийн мөн чанар.Хөгжлийн хуулийг ухамсартайгаар хэрэгжүүлэх хэлбэр бол компанийн бизнес төлөвлөгөө юм. Гэсэн хэдий ч доод албан тушаалтнууд бизнес төлөвлөгөө, компанийн хөгжлийн мөн чанарыг мэддэггүй тул нөөцийн хомсдол (бизнес төлөвлөгөөний дагуу) тэдэнд эмзэглэлтэй хандаж, түүнийг бий болгох боломжийг эрэлхийлэх болно. Практикаас харахад компанийн менежерүүд, мэргэжилтнүүд, ажилчид үргэлж өөртөө итгэлтэй байх тохиолдолд хувийн болон цехийн нөөцтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч эдгээр нөөцөд нэмэлт орон зай, хамгаалалт гэх мэт шаардлагатай. Нэмэлт нөөц шаардлагагүй гэж доод албан тушаалтнуудад итгүүлэх нь хэцүү ажил юм. Энэ сонголт менежерийн хувьд маш хэцүү байдаг. Хөгжлийн хуулийн мөн чанар нь ажилчдын ухамсар, мэргэжлийн ур чадвар, удирдлагын арга барил, менежерийн эрх мэдэл зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаарна.

Гурав дахь сонголт:Удирдагч, доод албан тушаалтнууд хөгжлийн хуулийг мэддэг.

Хуулийн мөн чанар. Энэ сонголт нь үйл ажиллагааныхаа сэдэв, зохион байгуулалт, удирдлагын үйл ажиллагааны үндсэн асуудлуудыг мэргэжлийн түвшинд эзэмшсэн, сайн сонгогдсон багт байдаг. Үйл ажиллагааны мөн чанар нь тохиролцсон арга хэрэгсэл, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах, өртгийг бууруулах, эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийг нэмэгдүүлэх замаар бизнес төлөвлөгөөнд боловсруулсан зорилго, зорилтуудыг ухамсартайгаар хэрэгжүүлэхэд илэрдэг. Удирдлагын гол шийдвэрүүд нь ажилтнуудаас үргэлж дэмжлэг авах болно.

2.3. Синергийн хууль. Синергетик үйл явц ба синергетик нөлөөллийн үүсэх нөхцөл, онцлог

Синерги, синергизм гэдэг нь аль нэг чиглэлд хоёр ба түүнээс дээш хүчин, агент, хүчин зүйлийн хамтарсан, найрсаг, харилцан хамааралтай үйл ажиллагаа юм.

Нарийн төвөгтэй системүүдийн талаархи орчин үеийн ойлголт нь тэдгээрийн дэд системүүдийн үйл ажиллагаанд өөр хандлагыг шаарддаг - бүхэлд нь захирагдах элементүүд биш, харин бүхэлд нь үүсгэдэг синергетик харилцан үйлчлэлийн хэсгүүдийн хувьд. Синергетик нь тогтворгүй тэнцвэрт байдлын бүс дэх нарийн төвөгтэй системийн онцгой төлөвийг, эсвэл илүү нарийвчлалтай хэлбэл, тэнцвэргүй байдал, салаалсан муж дахь мужуудын ойролцоох бие даасан зохион байгуулалтын динамикийг судалдаг.

Эдийн засагт "синергетик" ба "хамтын ажиллагаа" гэсэн үгсийг ижил утгатай үг болгон ашигладаг. “Шинээр нээсэн” синергетикийг К.Маркс “Капитал” зохиолдоо олон хүч нэгдэн нэгдэн нэгдэн нийлснээс үүсдэг шинэ хүч хэмээн гүн гүнзгий шинжилснийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нийгэм-эдийн засгийн тогтолцооны зан үйлийг судлахтай холбогдуулан "хамтын ажиллагаа" гэсэн нэр томъёог синергетик байдлаар солихоос илүүтэйгээр орхих нь илүү оновчтой байх болно, ялангуяа синергетикийг анхлан ойлголт болгон Германы онолын физикч, үүсгэн байгуулагч . синергетикийн тухай, Г.Хакен физик дэх термодинамик системийн зан үйлтэй холбоотой .

Оросын эрдэмтэн А.А.Богданов "Байгууллагын ерөнхий шинжлэх ухаан"-даа "синергетик" гэсэн нэр томъёоноос татгалзсан боловч түүний үндсэн ангилал болох зохион байгуулалтыг синергетик зарчим дээр үндэслэсэн байдаг: "Үнэндээ хамтын ажиллагааны зохион байгуулалттай харилцааны мөн чанарыг юу бүрдүүлдэг вэ? , амьд бие, эс гэх мэт бүтцэд? Тодорхойлолтоос харахад энэ нь эд ангиудын эв нэгдэлтэй хослол, өөрөөр хэлбэл бие биенээ бие биенээ бэхжүүлдэг функцүүдийн нэгдэл - тодорхой үйл ажиллагаа - эсэргүүцэл юм, иймээс тэдний бодит нийлбэр нэмэгддэг. Гэвч амьдралын хүрээнээс гадуур ямар ч элементийн хослолын үр дүнд тэдгээрийн математикийн нийлбэрээс илүү их зүйлийг олж авах боломжтой ижил гармоник харилцаа нь тодорхой юм."

Аливаа байгууллагын төлөв байдал, үр ашигтай байдалд дотоод, гадаад олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Үүссэн шинж чанарын дагуу хэд хэдэн хүчин зүйлийн нийлмэл нөлөө нь бие даасан нөлөөллийн нийлбэрээс үргэлж эсвэл бараг үргэлж ялгаатай байдаг. Чухамдаа синергетик нөлөө, харилцан үйлчлэлийн хүчин зүйл, хамтын нөлөө гэж нэрлэгддэг энэхүү ялгаа нь үүсэх буюу синергетикийн тоон буюу бараг тоон илэрхийлэл юм.

Одоо тодорхой болж байгаа шиг, хамтын ажиллагаа нь бүх төрлийн, түвшний байгууллагын амьд системд ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь ихэвчлэн далд хэлбэрээр байдаг тул нэлээд удаан хугацаанд зохих үнэлгээ аваагүй. Янз бүрийн чиглэлийн биологичид симбиоз, харилцан үйлчлэл, хамтын хувьсал гэх мэт үзэгдлүүдийг авч үзэж, тодорхойлсон боловч эдгээр бүх илрэлийн үндэс нь хамтарсан үйлдэл, синергетик юм.

Синергетик парадигм нь хөгжлийн явцад байгууллагын бүрэн бүтэн байдлын үр дүнд бий болсон үр өгөөж нь түүний хэсгүүд, гишүүдийн сайн сайхан байдлыг хариуцдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхөд суурилдаг. Өөрөөр хэлбэл, хөгжиж буй зохион байгуулалттай нэгдэлд үр дагавар нь бас шалтгаан болдог. Нэг ёсондоо синергетикийн сургаал нь нарийн төвөгтэй байдлын “эдийн засгийн” онол юм. Байгууллагын онолд хамтын ажиллагааг зохих ёсоор чухалчилдаг. Синергийн хууль нь нарийн төвөгтэй систем үүсэх зарчим дээр суурилдаг: хэд хэдэн хүчин зүйлийн хамтарсан үйлдэл нь салангид үр нөлөөний нийлбэрээс үргэлж эсвэл бараг үргэлж ялгаатай байдаг.

Синергийн хууль: аливаа нарийн төвөгтэй динамик систем олж авахыг хичээдэг хамгийн их нөлөөтүүний бүрэн бүтэн байдлын улмаас; үр дүнд хүрэхийн тулд хамтын ажиллагааны боломжийг дээд зэргээр ашиглахыг эрмэлздэг.

Аливаа системийн (техникийн, биологийн эсвэл нийгмийн) хувьд түүний боломж нь түүнийг бүрдүүлэгч нөөцийн боломжуудын энгийн нийлбэрээс (технологи, боловсон хүчин, компьютер гэх мэт) хамаагүй их эсвэл хамаагүй бага байх нөөцийн багц байдаг. .

Гэхдээ зөвхөн боломжийн хослол төдийгүй тэдгээрийн уялдаа холбоотой зан байдал, харилцан бие биенээ дэмжих холбоо чухал юм.

Хөдөлмөрийн тодорхой хуваарилалт, сайн мэргэшсэн ч гэсэн нэг мэргэжилтний бие даасан даалгаврын зарим хэсгийг өөр мэргэжилтэн илүү мэргэжлийн түвшинд гүйцэтгэх боломжтой байдаг. Нийт ажлын ийм хэсгүүдийг уялдуулан солилцох нь боломжуудын харилцан "мөлхөгч" -ийг арилгаж, эерэг хамтын ажиллагааг хангаж, ерөнхий үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Иймээс байгууллагын нийт чадавхи нэмэгдэх нь шинэ нөөц олж авсантай дүйцэх ба нийт боломжийн бууралт нь өмнөх нөөцийн тодорхой хэсгийг байгууллагын бодит алдагдал юм.

Тиймээс синергетик нөлөө нь нөөцийн таатай хослол төдийгүй зохицуулалттай зан байдал, харилцаа холбоо, харилцаа холбоо, нэг үгээр хэлбэл, хөгжиж буй цогц системийг тодорхойлдог бүхэл бүтэн параметрүүд юм.

Байгууллагын онолын үүднээс энэ хуулийг хамтын ажиллагааны хууль гэж нэрлэж болно: хамтын ажиллагаа гэдэг нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд хүч, үйл явц, төлөөлөгч, нөөц болон бусад зүйлийг зохион байгуулах явдал юм.

Синержи гэдэг нь шинэ бүтээгдэхүүн, зах зээлтэй холбоотой хамтарсан үр нөлөөг үнэлэх чадвар юм. Аливаа үр дүнтэй байгууллагын функциональ бүтэц нь түүний гишүүдийн харилцан үйлчлэл, янз бүрийн чанарын боломжуудыг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь эерэг хосолсон (синергетик) үр нөлөөг дээд зэргээр нэмэгдүүлж, харилцан үйлчлэлийн сөрөг үр дагаврыг арилгадаг. Хамтарсан синергетик нөлөөг ашиглахын тулд компанийн синергетик шинж чанарыг мэдэж, синергетик потенциалыг ашиглан хөгжлийн стратегийг бий болгох шаардлагатай. Зарим хамтарсан синергетик нөлөөг дараах байдлаар төсөөлж болно.

"Хамшгийн" синергетик.Байгууллага улам нарийн төвөгтэй болохын хэрээр хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагааны үүрэг нэмэгдэнэ. Систем нь хэдий чинээ олон янз байна, төдий чинээ хамтын ажиллагааны боломж нэмэгдэнэ.

Хөдөлмөрийн нэгдэл нь янз бүрийн хүчин чармайлтыг нэгтгэх явдал юм.Синергетик хуулийн үүднээс авч үзвэл хөдөлмөрийн хуваагдлын эдийн засаг, үйлдвэрлэлийн зарчмууд нь хуваагдал шиг биш, харин нэгдмэл байдлаар харагддаг (жишээлбэл, туузан дамжуулагч).

Борлуулалтын хамтын ажиллагаа.Борлуулагчид нэгдэж, ижил түгээлтийн суваг, агуулах, тээвэр, боловсон хүчнийг ашиглан төрөл бүрийн бараа зардаг.

Үйл ажиллагааны синергетик.Үндсэн хөрөнгө, боловсон хүчнийг илүү үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог: хамтарсан сургалт, гадаадаас их хэмжээний тоног төхөөрөмж худалдан авах, тээвэрлэх, нэмэлт зардлыг хуваарилах гэх мэт.

Хөрөнгө оруулалтын хамтын ажиллагаа.Энэ нь богино болон урт хугацааны зээл, үйлдвэрлэлийн орон зай, судалгаа, боловсруулалт, технологийн нийтлэг бааз гэх мэтийг хуваалцах үед илэрдэг.

"Нийтлэг бараа" загвар.Эдийн засгийн шинжлэх ухаанд нийтлэг бараа бүтээгдэхүүнийг харилцан хамааралтай хамтын ажиллагааны хүчин чармайлтаар үйлдвэрлэдэг. Японы кейрэцү гэх мэт орчин үеийн зохион байгуулалтын хэлбэрүүд нь дэлхийн зах зээлд хамгийн өндөр чанарт хүрч, өрсөлдөөнд ялах боломжийг олгодог. Жишээ нь, уралдаан хамгийн сайн машин XXI зуун Нэг зорилгын хүрээнд төрөл бүрийн үйлдвэрүүд хамтран ажилласны үр дүнд Япончууд ялалт байгуулсан.

Хамтран ажиллах таатай орчныг бүрдүүлэх.Байгальд амьд организм бүр амьдралынхаа явцад хүрээлэн буй орчны ямар нэг зүйлийг зайлшгүй сүйтгэдэг. Ургамал хөрсийг шавхаж, тэндээс чийг, шим тэжээлийг сорж, хатсан иш, навчийг үлдээдэг. Амьтад ургамал болон бусад амьтдыг идэж, ялгадас, үлдэгдэлээрээ дэлхийг бохирдуулдаг. Хэрэв "цэвэрлэгч" байхгүй байсан бол олон сая жилийн туршид дэлхий дээр юу тохиолдох байсныг төсөөлөөд үз дээ. Үнэндээ байгальд хог хаягдал бараг байдаггүй. Төрөл бүрийн сапрофаг организмууд - бактери, мөөгөнцөр, ургамал, амьтан (өт хорхой, шавьжны авгалдай гэх мэт) нь хөрс, ус, агаар дахь органик хог хаягдлыг тэжээх, боловсруулах цогц хамтын сүлжээг бүрдүүлж, хүрээлэн буй орчны таатай найрлагыг хамтран бүрдүүлж, зохицуулдаг. Энэ бол биологийн олон янз байдал юм.

Нэг авсаархан нутаг дэвсгэрт янз бүрийн аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийн олон талт байдал нь хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагааны үр нөлөөг ашиглах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь нэг үйлдвэрлэлийн хаягдал нь нөгөө үйлдвэрлэлийн түүхий эд болж, үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн материалын эргэлтийн нягтыг нэмэгдүүлдэг. Үүнтэй холбогдуулан байгалийн эдийн засгаас ялгаатай нь хүний ​​эдийн засгийн эдийн засаг нь техногенийн мөчлөгийн мэдэгдэхүйц нээлттэй байдлыг харуулж байгааг санах нь зүйтэй.

Удирдлагын хамтын ажиллагаа.Өсөн нэмэгдэж буй компаниудад чадварлаг дээд удирдлага дутагдаж байна. Манлайллын аливаа сайжруулалт нь чухал хамтын ажиллагааг бий болгодог. Компанийн удирдлага үүнтэй төстэй асуудалтай тулгарсан бөгөөд тэдгээрийг шийдвэрлэх туршлагатай бол энэ нөлөө нэмэгддэг. Хэрэв асуудал нь шинэ бөгөөд үл мэдэгдэх бөгөөд менежер нь тэдгээрийг шийдвэрлэх туршлагагүй бол чадваргүй удирдлагын шийдвэрээс сөрөг нөлөө үзүүлэх аюул бий. Тиймээс менежментийн хамтын ажиллагаа нь бусад төрлийн хамтын ажиллагааны нэгэн адил эерэг ба сөрөг аль аль нь байж болно. Байгууллагын талаар системчилсэн мэдлэгтэй чадварлаг менежер нь түүний гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг эрс сайжруулж чаддаг, харин бичиг үсэг мэдэхгүй нь эсрэгээрээ. Пүүсийн боломжит хамтын ажиллагаа бодитой болох эсэх нь үйлдвэрлэлийг хэрхэн удирдаж байгаагаас хамаарна.

Товчхондоо, пүүс нийлбэр нөлөө нь хэсгүүдийн үр нөлөөний нийлбэрээс их байх хослолуудыг эрэлхийлдэг. Бүх зорилтот синергетик нөлөөг гурван хувьсагчаар тодорхойлж болно.

а) ашгийн өсөлт;

б) урсгал зардлыг бууруулах;

в) хөрөнгө оруулалтын хэрэгцээг бууруулах.

2.4. Ухамсартай байх тухай хууль

19-р зууны Английн гүн ухаантан. Херберт Спенсер хэлэхдээ: "Хүн бүр хангалттай мэдээлэлтэй байж шийдвэр гаргаж чадна...". Өнөөдөр орчин үеийн нийгмийг "мэдээллийн нийгэм" гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь бидний амьдралд мэдээлэл чухал болохыг дахин баталж байна. Удирдлагын мэдээлэл гэдэг нь байгууллагын дотоод дэг журмыг бий болгож, гадаад орчинд үйл ажиллагаа явуулахад үндэслэсэн мэдээллийн бүхэл бүтэн багцыг хэлнэ. "Эх журам" гэсэн ойлголт нь "байгууллага" гэсэн үгтэй ижил утгатай. Захиалга нь бүтцийн шинж чанар гэж тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь түүний элементүүдийн харилцан уялдаатай байдлын түвшинг илэрхийлдэг. Байгууллагын үйл явцын эмх цэгцтэй байдал нь хүрээлэн буй орчны зан байдал, байгууллагын дотоод төлөв байдлын талаархи мэдээллээс шууд хамаардаг бөгөөд үүнийг зохион бүтээх, удирдах үйл явцад шууд ашиглаж болно.

Зураг дээр. Байгууллагад эргэлдэж буй мэдээллийн нэг ангиллын схемийг Зураг 2.8-д үзүүлэв. Ангилал нь хамгийн нийтлэг таван шинж чанарт суурилдаг.

- Гарал үүслийн газар;

- тогтвортой байдал;

- боловсруулах үе шат;

- харуулах арга;

- хяналтын функц.

Цагаан будаа. 2.8.Байгууллагад эргэлдэж буй мэдээллийн ангилал

Гарал үүслийн газар.Энэ шалгуурт үндэслэн мэдээллийг оролт, гаралт, дотоод, гадаад гэж хувааж болно.

Оролтын мэдээлэл нь компани эсвэл түүний хэлтэст орж ирж буй мэдээлэл юм.

Гаралтын мэдээлэл нь компаниас өөр компани, байгууллага (хэлтэс) ​​рүү ирж буй мэдээлэл юм.

Дотоод мэдээлэл нь объектын дотор үүсдэг.

Гадны мэдээлэл нь объектын гадна талд үүсдэг.

Ижил мэдээлэл нь нэг компанийн хувьд орц, түүнийг үйлдвэрлэдэг өөр компанийн хувьд гарц байж болно. Удирдлагын объекттой холбоотой (компани эсвэл түүний хэлтэс: цех, хэлтэс, лаборатори) мэдээллийг дотоод болон гадаад байдлаар тодорхойлж болно.

Тогтвортой байдал. Тогтвортой байдлын дагуу мэдээлэл нь хувьсах (одоогийн) ба тогтмол (нөхцөлт тогтмол) байж болно.

Хувьсах мэдээлэл нь компанийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны бодит тоон болон чанарын шинж чанарыг илэрхийлдэг. Энэ нь тохиолдол бүрийн хувьд зорилго, тоо хэмжээгээр өөр өөр байж болно. Жишээлбэл, нэг ээлжинд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний тоо, түүхий эдийг хүргэх долоо хоногийн зардал, ажлын машинуудын тоо гэх мэт.

Байнгын (болзолт байнгын) мэдээлэл гэдэг нь удаан хугацааны туршид өөрчлөгддөггүй, дахин ашиглах боломжтой мэдээлэл юм. Байнгын мэдээлэл нь лавлагаа, норматив, төлөвлөсөн байж болно:

– лавлагаа мэдээлэлд объектын байнгын шинж чанарын тодорхойлолтыг урт хугацаанд тогтвортой байлгах шинж чанарын хэлбэрээр багтаасан болно. Жишээлбэл, Ажилтны дугааражилтан, ажилчдын мэргэжил, цехийн дугаар гэх мэт;

– зохицуулалтын мэдээлэл нь орон нутгийн, салбарын болон үндэсний зохицуулалтыг агуулдаг. Тухайлбал, орлогын албан татварын хэмжээ, тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний чанарын стандарт, хэмжээ хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээгхөдөлмөр, төрийн албан хаагчдын цалингийн хэмжээ;

Төлөвлөлтийн мэдээлэл нь компанид олон удаа ашиглагддаг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдийг агуулдаг. Жишээлбэл, телевизор үйлдвэрлэх төлөвлөгөө, тодорхой мэргэшсэн мэргэжилтэн бэлтгэх төлөвлөгөө.

Боловсруулах үе шат.Боловсруулалтын үе шатнаас хамааран мэдээлэл нь анхдагч, хоёрдогч, завсрын, үр дүн байж болно.

Анхдагч мэдээлэл гэдэг нь объектын үйл ажиллагааны явцад шууд үүсч, эхний шатанд бүртгэгдсэн мэдээлэл юм.

Хоёрдогч мэдээлэл гэдэг нь анхдагч мэдээллийг боловсруулсны үр дүнд олж авсан мэдээлэл бөгөөд завсрын болон үр дүн байж болно.

Завсрын мэдээллийг дараагийн тооцоололд оруулах өгөгдөл болгон ашигладаг.

Үүссэн мэдээллийг анхан шатны болон завсрын мэдээллийг боловсруулах явцад олж авдаг бөгөөд удирдлагын шийдвэр гаргахад ашигладаг.

Дэлгэцийн арга.Үзүүлэн харуулах аргын дагуу мэдээллийг текст болон график гэж хуваадаг.

Текстийн мэдээлэл нь биет зөөвөрлөгч (цаасан, дэлгэцэн дээрх зураг) дээр мэдээллийг харуулах үсгийн, тоо, тусгай тэмдэгтүүдийн багц юм.

График мэдээлэл гэдэг нь янз бүрийн төрлийн график, диаграмм, диаграмм, зураг гэх мэт.

Хяналтын функц.Эдийн засгийн мэдээллийг ихэвчлэн удирдлагын чиг үүргийн дагуу ангилдаг. Энэ тохиолдолд дараахь бүлгүүдийг ялгаж үздэг: төлөвлөсөн, норматив, нягтлан бодох бүртгэл, үйл ажиллагааны (одоогийн).

Төлөвлөсөн мэдээлэл - ирээдүйн хугацааны хяналтын объектын параметрүүдийн талаархи мэдээлэл. Компанийн бүх үйл ажиллагаа энэ мэдээлэлд чиглэгддэг.

Зохицуулалтын болон лавлагааны мэдээлэл нь янз бүрийн зохицуулалтын болон лавлагаа мэдээллийг агуулдаг. Энэ нь ховор шинэчлэгддэг.

Нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл гэдэг нь өнгөрсөн хугацаанд компанийн үйл ажиллагааг тодорхойлдог мэдээлэл юм. Эдгээр мэдээлэлд үндэслэн дараахь үйлдлүүдийг хийж болно: төлөвлөсөн мэдээллийг тохируулах, компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, ажлыг илүү үр дүнтэй удирдах шийдвэр гаргах гэх мэт. Практикт мэдээлэл нь нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл болж чаддаг нягтлан бодох бүртгэл, статистик мэдээлэл, үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээлэл.

Үйл ажиллагааны (одоогийн) мэдээлэл нь одоогийн (өгөгдсөн) хугацаанд үйлдвэрлэлийн үйл явцыг тодорхойлох, үйл ажиллагааны менежментэд ашигладаг мэдээлэл юм. TO үйл ажиллагааны мэдээлэлхүлээн авах, боловсруулах хурд, түүнчлэн түүний найдвартай байдлын зэрэгт ноцтой шаардлага тавьдаг. Компанийн зах зээл дэх амжилт нь түүний боловсруулалт хэр хурдан, үр дүнтэй явагдахаас ихээхэн хамаардаг.

Удирдлагын үүднээс авч үзвэл энэ нь чухал юм дараах шинж чанаруудмэдээлэл: бодит байдал, найдвартай байдал, үнэ цэнэ, баялаг, нээлттэй байдал.

Мэдээллийн гол шинж чанар нь түүний объектив байдал, энэ нь хэн нэгний үзэл бодол, ухамсар, түүнчлэн олж авах аргаас хараат бусаар тодорхойлогддог. Илүү бодитой бол олж авах, боловсруулах аргууд нь субъектив байдлын бага элементийг нэвтрүүлдэг мэдээлэл юм.

Найдвартай байдал- Мэдээллийн үнэн зөв эсэх нь эргэлзээгүй. Объектив мэдээлэл үргэлж найдвартай байдаг ч найдвартай мэдээлэл нь объектив болон субъектив байж болно. Найдваргүй байдлын шалтгаан нь: санаатайгаар гуйвуулах (худал мэдээлэх); субъектив шинж чанарыг санамсаргүйгээр гажуудуулах; хөндлөнгийн оролцооны улмаас гажуудал; мэдээллийг бүртгэх явцад гарсан алдаа. Ерөнхийдөө мэдээллийн найдвартай байдал нь баримт дээр суурилдаг бөгөөд дараахь зүйлийг олж авдаг: үйл явдал болсон цагийг зааж өгөх замаар мэдээлэл дамжуулагдсан; янз бүрийн эх сурвалжаас олж авсан өгөгдлийг харьцуулах; ташаа мэдээллийг цаг тухайд нь илрүүлэх; гуйвуулсан мэдээлэл гэх мэтийг оруулахгүй.

Үнэ цэнэмэдээлэл нь шийдвэр гаргахад зарцуулсан нөөцийн түвшин буурсанаар тодорхойлогддог. Мэдээллийн зардал 10-50%-иар буурсан бол дундаж үнэ цэнэтэй, 50%-иас дээш бол өндөр үнэтэй байна.

Ханалтмэдээлэл гэдэг нь хэрэгцээт мэдээллийг нийт мэдээллийн хэмжээтэй харьцуулсан харьцаа юм. Ханалт нь гурван түвшинтэй:

- өндөр (80% -иас дээш);

- норматив (50-80%);

- бага (50% -иас бага).

Нээлттэй байдалмэдээлэл гэдэг нь тодорхой бүлэг хүмүүст хүргэх чадвар юм. Мэдээллийн нээлттэй байдлын гурван түвшин байдаг.

- нууц (төрийн нууц) - урьдчилан тогтоосон хүрээний хүмүүст нээлттэй; "нууц" ба "маш нууц" гэсэн маркуудад тусгагдсан;

– нууц (албан ёсны хэрэгцээнд зориулагдсан) – ашиглалтын хязгаарлалт багатай (ихэвчлэн байгууллагаас гадуур тараагддаггүй);

– нээлттэй – ашиглахад хязгаарлалт байхгүй.

Мэдээллийн дэс дарааллын тухай хууль:Аливаа байгууллага дахь үйл явцын эмх цэгцтэй байдлын зэрэг нь түүний элементүүдийн төлөв байдал, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийн талаархи мэдээллээр хязгаарлагддаг. Удирдагч, доод албан тушаалтнууд шаардлагатай, хангалттай гэсэн зарчмаар үйл ажиллагаа явуулах мэдээллийн орчинг байгууллагад бүрдүүлэхийг хуульд заасан. Тухайн нөхцөл байдалд шаардлагатай хэмжээгээр хомс нөөцийг ашиглаж болно. Ийнхүү мэдээлэл нь тухайн байгууллагын хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг бүхэлд нь болон ажилтан тус бүрээр нь оновчтой хангах үүднээс байгууллагын үйл ажиллагааны үр ашиг, чанарын баталгаа болж өгдөг.

Мэдээллийн үнэ цэнэ нь түүнийг цаг тухайд нь хүлээн авсан эсэхээс ихээхэн хамаардаг. Мэдээллийг цаг тухайд нь хүлээн авахын тулд түүний амьдралын нөхцлийг тодорхойлсон олон тооны параметрийн үйл ажиллагааны хяналтыг (хяналт) зохион байгуулах шаардлагатай. Бизнесийн байгууллагын мониторинг нь дараахь үндсэн элементүүдийг агуулсан байх ёстой.

- байгууллагын үйл ажиллагааг үнэлэх зорилтот шалгууруудын жагсаалт;

- тогтоосон шалгуурыг ажиглах давтамж;

– гадаад болон дотоод мэдээллийн тоон болон чанарын үнэлгээний зарчим;

Ажиглалтын явцад илэрсэн эдийн засгийн анхны үзэгдлүүдийн болзошгүй үр дагаварт дүн шинжилгээ хийх арга, тэдгээрээс үүссэн эдийн засгийн үзэгдлийн хэлхээг;

– эдийн засгийн үзэгдлийн хэлхээнд “хяналтын цэг”-ийг тодорхойлох арга, эдгээр цэгүүдийг хянах журам;

Байгууллагын эдийн засгийн шинжилгээний арга, шалгуур үзүүлэлтүүдийн динамикийг ажиглах үр дүнг нэгтгэх;

– хямралын эсрэг менежментийн шийдвэрийг боловсруулах зарчим.

Хяналтын схемийг Зураг дээр үзүүлэв. 2.9.

Цагаан будаа. 2.9.Бизнесийн байгууллагын мониторингийн схем

Байгууллагын гадаад, дотоод орчны өөрчлөлтийн талаархи мэдээллийг дамжуулагч нь хүчтэй ба сул дохио юм. Хүчтэй дохио нь эдгээр өөрчлөлтүүдийн талаар нэлээд бүрэн бөгөөд найдвартай мэдээллийг агуулдаг боловч дүрмээр бол тухайн байгууллага тэдэнд цаг тухайд нь хариу өгөхөд хэтэрхий оройтсон байдаг. Сул дохио нь урьдчилан гарч ирдэг боловч алдаатай, бүрэн бус байдлаар тодорхойлогддог. Гэсэн хэдий ч сул дохиог шинжлэх нь байгууллагад болзошгүй сөрөг өөрчлөлтүүдэд цаг тухайд нь бэлтгэх боломжийг олгодог. Байгууллагыг удирдах талаар яаралтай шийдвэр гаргахад бизнесийн байгууллагын сул дохион дээр суурилсан оношийг үр дүнтэй ашиглаж болно. Байгууллагын хүрээлэн буй орчны тогтворгүй байдлын түвшин маш өндөр байгаа нөхцөлд сул дохион дээр суурилсан оношлогоо хийх хэрэгцээ гарч ирдэг.

Тогтворгүй байдлын үед шинээр гарч ирж буй аюул заналхийллийн талаарх мэдээлэл аажмаар нэмэгддэг: эхлээд гадаад орчны өөрчлөлтийн анхны шинж тэмдгүүд гарч ирдэг, дараа нь эдгээр өөрчлөлтүүдийн боломжит эх үүсвэрийг тодорхойлж, аюул заналхийллийг тодорхойлсон байдаг (гэхдээ энэ аюул хэрхэн байгааг тооцоолоход хангалтгүй юм. байгууллагын орлогод нөлөөлнө).

Ирээдүйд гарч ирж буй аюул заналхийллийн эсрэг арга хэмжээг тодорхойлох боломжтой болж байгаа ч үр дагаврыг тооцоолох, дүн шинжилгээ хийхэд хангалттай мэдээлэл байхгүй байна. Байгууллагын үйл ажиллагаа нь аюул заналхийллийн нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгдсэн үед л тэдгээрийг тооцоолж, дүн шинжилгээ хийх боломжтой.

Ерөнхийдөө мэдлэгийн таван түвшин байдаг.

1. Гадаад орчинд ямар нэгэн өөрчлөлт гарсан гэдэгт итгэлтэй байж болох ч тэдгээр нь хараахан тодорхой тодорхойлогдоогүй байна.

2. Өөрчлөлтийн эх үүсвэр, чиглэл нь тодорхой болно.

3. Өөрчлөлтийн цар хүрээ, талбай, шинж чанар нь бетон хэлбэрт ордог.

4. Тодорхой шийдвэр гаргаснаар ямар үр дагавар гарах нь тодорхойгүй хэвээр байгаа ч асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг тодорхойлсон.

5. Аюулыг арилгахын тулд гаргасан шийдвэрийн үр дүнг урьдчилан таамаглаж, тодорхой болгох боломжтой.

Гадаад нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх хоёр сонголт байдаг:

– тогтмол хэрэгжсэн төлөвлөлтөд үндэслэн хариу арга хэмжээ авах;

- тогтоосон журам хүчингүй болсон тохиолдолд онцгой байдлын үед хариу арга хэмжээ авах.

Урвалын сонголт нь гадаад орчинд тодорхой аюултай нөхцөл байдлын хөгжлийн хурдаас хамаарна. Үүнийг Зураг дээр тусгасан болно. 2.10. Тав дахь түвшин нь авсан хариу арга хэмжээний үр нөлөө, үр дүнг тооцоолох хангалттай мэдлэгтэй тохирч байна (тодорхой хэмжээгээр тооцоолох магадлалтай). Зураг дээр нөлөөлөл үзүүлж, хариу үйлдэл үзүүлэхэд хэтэрхий оройтсон үед зургаа дахь түвшинг нэмсэн.

Цагаан будаа. 2.10.Асуудлыг шийдвэрлэх стратеги сонгох:

T, T 1 - хэвийн болон онцгой байдлын үед хариу арга хэмжээ авах нөхцөлүүд; А- үечилсэн төлөвлөлтийг ашиглах; Б, ХАМТ, Д- хүчтэй, сул дохио, хямралын нөхцөлд манлайлах

Хэвтээ тэнхлэг нь аюулын талаарх ойлголтын эхний түвшинд хүрсэн цагаас хойш өнгөрсөн хугацааг илэрхийлнэ. График нь дараах дөрвөн тохиолдлыг харуулж байна өөр өөр хурдтай. Болж байна А- хамгийн удаан тохиолдол Д- хамгийн хурдан. Муруй бүр дээр зургаа дахь түвшинд хүрэх нь "бүрэн нөлөөллийн цаг" гэсэн үг юм.

Үндсэн муруй АТавдугаар түвшинд цаг тухайд нь хүрч, хэвийн хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд удирдлагын тусгай оролцоо шаардлагагүй бөгөөд ердийн үечилсэн төлөвлөлтөөр асуудлыг шийдэж болно.

Муруйн тухайд IN, дараа нь энэ нь хэтэрхий оройтсон тавдугаар түвшинд хүрч, компани үе үе төлөвлөлтөөр удирдаж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч яаралтай арга хэмжээ авбал хариу үйлдэл нь зөв болно.

Муруй ХАМТшийдэмгий эсрэг арга хэмжээ авахад хэтэрхий оройтсон тавдугаар түвшинд хүрдэг. Графикаас харахад ердийн хариу үйлдэл нь мэдлэгийн эхний болон хоёрдугаар түвшний, яаралтай тусламжийн арга хэмжээ 3.5-р түвшинд эхэлсэн байх ёстой. Энэ тохиолдолд та сул дохиог хайж эхлэх хэрэгтэй. Муруй ДГадаад орчинд аюулын анхны шинж тэмдэг илрэхээс өмнө яаралтай хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай байдаг тул "багашгүй гайхшрал" гэсэн үг юм.

Хэрэв үйл явдлын дүн шинжилгээ нь пүүс яаралтай тусламжийн арга хэмжээ авахаас илүү хурдан гарч болзошгүй томоохон өөрчлөлтүүд удахгүй болохыг харуулж байвал удирдлага хямралд хариу арга хэмжээ авах хөтөлбөр боловсруулах талаар нухацтай бодох хэрэгтэй.

2.5. Шинжилгээний нэгдмэл байдлын хууль (синтез)

Анализ ба синтез нь биологийн болон оюуны хөгжлийн элементүүд юм. Шинжилгээ- энэ нь бүхэл бүтэн хэсгийг хэсэг болгон хуваах, нарийн төвөгтэй зүйлийг энгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэлбэрээр үзүүлэх, эдгээр хэсгүүдийг өөрчлөх, шинээр нэмэх, заримыг нь хасах, үйл ажиллагааг илүү үр дүнтэй болгох, эсвэл судалгаа хийхэд хялбар болгох явдал юм. Синтез- энэ нь объектын энгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинэчлэгдсэн багцыг нэгдмэл байдлаар нэгтгэх, нэгтгэх (оюун санааны эсвэл бодит), илүү үр дүнтэй үйл ажиллагаа эсвэл судалгаа хийхэд хялбар болгох үүднээс тэдгээрийн үйл ажиллагааг зохицуулах явдал юм.

Бидний эргэн тойрон дахь ертөнцөд өөрчлөлтүүд байнга явагддаг: том формацууд нь жижиг хэсгүүдэд хуваагдаж, жижиг нь нэгдмэл байдаг (жишээлбэл, гэр бүл үүсэх).

Өөрчлөлтүүд байгаа нь компаний нийгмийн байгууллага болох бие махбодийн оршин тогтнолыг илтгэнэ: гүйцэтгэсэн чиг үүргийн өөрчлөлт, компанийн боловсон хүчний өөрчлөлт гэх мэт.

Эдгээр процессууд давтагддаг бөгөөд тус бүр нь шинэ, илүү хэрэгцээтэй зүйлийг нэвтрүүлдэг. Шаардлагагүй элементүүд алга болж, шаардлагатай элементүүд гарч ирдэг, өөрөөр хэлбэл байгууллагыг бүрдүүлдэг элементүүдийн түр зуурын уялдаа холбоог бий болгодог.

Жишээлбэл, 90-ээд онд ЗХУ задран унасан. XX зуун Хэд хэдэн бие даасан улс орнуудад хүн амын томоохон бүлгүүдийн жинхэнэ үндсэрхэг ашиг сонирхлыг тусгасан байв. Урвуу үйл явц нь Беларусь улсыг нэгтгэх үйл явц юм Оросын Холбооны Улс- тэдний хүн амын олонхийн ашиг сонирхлыг тусгасан боловч хуучин ЗХУ-ын социалист бүгд найрамдах улс биш, харин тус бүр өөрийн гэсэн эдийн засагтай, өөрийн гэсэн үнэт зүйлтэй хоёр шинэ улс нэгдэж байна.

Анализ ба синтез нь аливаа ухаалаг хүний ​​сэтгэн бодох үйл явцыг бүрдүүлдэг бөгөөд энэ нь түүнийг манай гаригийн амьтны ертөнцийн бусад төлөөлөгчдөөс ялгах зүйл юм.

Сэтгэлгээний зонхилох аналитик шинж чанар нь дедукцийн аргыг ашиглах, өөрөөр хэлбэл ерөнхий зүйлээс тусгай руу шилжих (Шерлок Холмсын дуртай арга) дээр илэрдэг. Хүний сэтгэлгээнд давамгайлж буй синтетик шинж чанар нь индукцийн аргыг ашиглах, өөрөөр хэлбэл тусгай зүйлээс ерөнхий рүү шилжих замаар илэрдэг. Шинжилгээ, синтез нь эрдэмтэн, мэргэжилтнүүдийн хамтын сэтгэлгээний онцлог шинж юм. Синтезээс хамтын дүн шинжилгээ давамгайлж байгаа нь шинжлэх ухааныг ялгах (салгах), явцуу асуудлыг илүү гүнзгий судлахад хүргэдэг. Тухайлбал, зохион байгуулалтын онолыг тусгаарлах, удирдлагын онолоос хянах. Шинжилгээнээс илүү хамтын синтез давамгайлж байгаа нь байгаль, хүн, сансар огторгуйн шинжлэх ухааныг (жишээлбэл, философи, кибернетик, тархины онол, космогони) хөгжүүлэхээс гадна бионик, биофизик, мэдээллийн шинжлэх ухаан зэрэг хилийн шинжлэх ухааныг бий болгоход хүргэдэг. персономик, улс төрийн шинжлэх ухаан.

Хувь хүний ​​болон хамтын сэтгэлгээний анализ, синтез нь хоорондоо нягт холбоотой бөгөөд бие биенгүйгээр оршин тогтнох боломжгүй юм. Анализ ба синтезийн нэгдмэл байдлын тухай ярихдаа сэтгэцийн аливаа үйл ажиллагааны явцад тэдгээрийн салшгүй байдал, харилцан үйлчлэлийг хэлнэ. Шинжилгээ, синтез нь компанийг шинэчлэх, бүтцийн өөрчлөлт хийх, хамтын ажлыг зохион байгуулах, шинжлэх ухааны судалгаа хийхэд маш чухал практик ач холбогдолтой юм.

Байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах үйл явцад дүн шинжилгээ нь ихэвчлэн синтез хийхээс өмнө байдаг.

Гэсэн хэдий ч синтез нь үйл явцын эхлэлийн цэг болох тохиолдол байдаг, жишээлбэл, холдинг, санхүүгийн болон аж үйлдвэрийн бүлэг, консорциум байгуулах хувилбаруудыг загварчлах үед. Энэ тохиолдолд эхлээд хэд хэдэн компани, хэлтэсүүдийг нэгтгэж, хамтарсан ажлын үр дүнг үнэлдэг. Хэрэв тэдгээр нь хангалтгүй байвал шинэ бүтцийн байгууллагуудыг нэгтгэх эсвэл одоо байгаа байгууллагуудын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийдэг.

Тиймээс байгууллагын онол дахь дүн шинжилгээ нь бүхэл бүтэн хэсгийг хэсэг болгон хуваах, эдгээр хэсгүүдийн үйл ажиллагааг сайжруулах гэсэн хоёр үндсэн процедурыг агуулдаг.

Синтез нь сонгосон хэсгүүдийн шинж чанарыг зохицуулах, тэдгээрийг нэг бүхэл болгон нэгтгэх гэсэн хоёр процедурыг агуулдаг.

Журам: Байгууллагын сонгосон хэсгүүдийн шинж чанарыг сайжруулах, эдгээр шинж чанаруудыг уялдуулах нь менежментийн онол, менежменттэй илүү холбоотой бөгөөд салгах, нэгтгэх нь байгууллагын онолтой шууд холбоотой байдаг.

Бүхэл бүтэн хэсгийг хэсэг болгон хуваахдаа хэсгүүдийн бие биенээсээ хамаарлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Гурван боломжийг авч үзнэ:

- тусгаарлагдсан хэсгүүд нь бие биенээсээ бага хамааралтай боловч тусгаарлагдсан тохиолдолд бүх шинж чанараа хадгалдаг (жишээлбэл, ОХУ-ын Сбербанкны салбарууд нь хувь хүн, хуулийн этгээдэд үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой ажлын хувьд бие даасан гэж үзэж болно);

- тусгаарлагдсан хэсгүүд нь бие биенээсээ хамаардаг бөгөөд тусгаарлагдсан тохиолдолд ирээдүйд анхааралдаа авах ёстой хэд хэдэн үндсэн бус шинж чанаруудыг алддаг (жишээлбэл, ОХУ-ын Сбербанкны салбаруудыг холбогдох ажилд хамааралтай хэсэг гэж үзэж болно. оХУ-ын Сбербанкны төв оффисын үйлчилгээний ерөнхий үйл ажиллагаанд - боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэл, логистик гэх мэт);

- тусгаарлагдсан хэсгүүд нь бие биенээсээ ихээхэн хамааралтай бөгөөд тусгаарлагдсан үед үндсэн шинж чанараа алддаг, тухайлбал, үндсэн үүргээ гүйцэтгэх чадваргүй болдог (жишээлбэл, ОХУ-ын Сбербанкны салбарууд нь эдгээрээс ихээхэн хамааралтай хэсэг гэж үзэж болно. иргэдийн хувийн хадгаламж байршуулах, зээлийн үйлчилгээ, корреспондент данс гэх мэт ажил гүйцэтгэх төв аппарат.

Ийм хэсгүүдийг тусад нь авч үзэх ёсгүй, эс тэгвээс олон алдаа гаргаж болно. Тиймээс хамгийн тохиромжтой гэр бүлийг бий болгохын тулд тус бүрийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд гэр бүлийн гишүүдийг тусад нь авч үзэх боломжгүй юм.

Шинжилгээний үр дүнд бэлтгэсэн бүхэл бүтэн хэсгүүдийг нэгтгэхдээ ирээдүйн хэсгүүдийн бие биенээсээ хамааралтай байх түвшинг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Хуваалтын нэгэн адил гурван боломжийг харгалзан үзнэ.

- хосолсон хэсгүүд нь бие биенээсээ сул хамааралтай бөгөөд бүхэл бүтэн хэсгүүдийн үйл ажиллагааг дордуулдаггүй, сайжруулдаггүй;

- хосолсон эд ангиуд нь бие биенээсээ хамаардаг бөгөөд нэгдмэл байдлаар нэгтгэсэн хэсгүүдийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь бэхжүүлж эсвэл сулруулж болно. гэж нэрлэдэг үүсэх;

- нэгтгэж буй хэсгүүд нь бие биенээсээ ихээхэн хамааралтай бөгөөд нэгтгэсэн тохиолдолд бүхэлдээ бие биедээ мэдэгдэхүйц (эерэг эсвэл сөрөг) нөлөөлж болно. гэж нэрлэдэг синергетик нөлөө.

Жишээлбэл, нэг компани маш чадварлаг програмист хөлсөлж, маш сайн компьютер худалдаж авсан боловч компанид шийдэгдсэн бүх асуудал нь энгийн тооны машин шаарддаг. Програмист хүн бүх тооцооллыг компьютерт шилжүүлэхийг оролдох нь дамжиггүй. Энэ ажлын зардал, түүний дотор компьютерийн элэгдэл, ажилчдын цалин нь боломжит ашгаас хамаагүй их байх болно.

Байгаль, зохиомол зохион байгуулалтад хуваагдах, нэгдэх үйл явц нь байнга, мөчлөгтэй байдаг.

Өөрчлөлтийн хурд, үр дүн нь компанийн бүтээлч нөөцөөс гадна гадаад болон дотоод орчны өөрчлөлтийн хүрээнээс хамаарна.

Хуулийн найруулгад: "Систем бүр (биологийн болон нийгмийн) бүтэц, чиг үүргээ байнга өөрчилдөг тул хамгийн хэмнэлттэй ажиллах горимд дасан зохицохыг хичээдэг."

Хуулийн хэрэгжилтийн жишээ:

1) аж ахуйн нэгжүүд татварын нэмэгдэл дарамтад дасан зохицож, татварын бааз суурийг бууруулж, үр ашиггүй өмч хөрөнгийг чөлөөлөх, материаллаг болон санхүүгийн хөрөнгийн эргэлтийг нэмэгдүүлэх, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн хөдөлмөрийг ашиглах гэх мэт;

2) гадны рэкетийг хүчирхэгжүүлснээр компаниуд өөрсдийн хамгаалалтын үйлчилгээг бий болгох;

3) цацраг туяа ихэссэн нөхцөлд амьтны бие зарим эрхтнүүдийн мутацийн улмаас шинэ амьдралд дасан зохицдог.

Анализ ба синтезийн нэгдмэл байдлын хууль нь байгууллагын объектив хуулиудыг хэлдэг. Энэ хуулийг хэрэгжүүлэх гурван хувилбарыг авч үзье.

Эхний сонголт:Удирдагч, доод албан тушаалтнууд хууль мэддэггүй.

Хуулийн аяндаа гарах үйл ажиллагааны мөн чанар.Менежерийн үйл ажиллагаанаас үл хамааран аль ч компанид багийн үйл ажиллагааг тасралтгүй уялдуулахад чиглэсэн албан болон албан бус өөрчлөлтүүд байнга явагддаг. Эдгээр нь баримт бичгийн урсгалын шинэчлэл, чиг үүргийг дахин хуваарилах, хүмүүс хоорондын харилцааны тэргүүлэх чиглэлийг дахин хуваарилах, компанийн бүтцийн өөрчлөлт, боловсон хүчний тоо, тэдний сургалтын чанарт өөрчлөлт оруулах гэх мэттэй холбоотой юм. Жишээлбэл, гэр бүлд өөрчлөлт орох нь ихэвчлэн тохиолддог. аяндаа: гэр ахуйн ажлыг дахин хуваарилах, бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авах, хэн нэгэн эсвэл гэр бүлээс хуваарилах гэх мэт.

Өөрчлөлтүүд нь компанийн үйл ажиллагаанд удаан хугацаанд эерэгээр нөлөөлж, гарч ирж буй асуудлуудыг (зөрчилдөөн) нэн даруй шийдвэрлэх эсвэл түр зуурын үр дагаварт хүргэж, улмаар нөхцөл байдлыг улам дордуулж, хөндлөнгийн оролцоог нэмэгдүүлэх боломжтой.

Томоохон хэмжээнд хүрсэн асуудал нь ажилчдыг маш хязгаарлагдмал хугацаанд эрс шийдвэр гаргахад түлхэж байгаа нь тэдний хүчин төгөлдөр байдалд нөлөөлөхгүй бөгөөд нөхцөл байдлыг улам дордуулж болзошгүй юм.

Хууль нь хүн бүр өөрийн компанийг хөгжүүлэх сонирхолтой байдаг тул бүх боловсон хүчин хэрэгжүүлдэг зөрчилдөөнийг арилгах албан бус чиглэлийг бүрдүүлдэг.

Дүрмээр бол ажилтнууд компанийн хөгжлийн стратегийн талаар мэддэггүй эсвэл огт байдаггүй. Хуулиа үл тоомсорлосноор “шатаж буй” асуудлын талаар оролцогчдын санаа бодлыг олж мэдэх, хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц шийдэл боловсруулах зорилгоор олон тооны хурал, хурал, цуглаан, жагсаал цуглаан, олон нийтийн санал асуулга явуулж байна.

Чадваргүй, илт хөндлөнгөөс оролцдог, сонирхолгүй олон санамсаргүй хүмүүс үйл явдлын энэ эргүүлэгт оролцож байна. Ийм тохиолдолд гаргасан шийдвэр үр дүнтэй байх нь ховор. Үүний үр дүнд компани ба нийгмийг өөрчлөх талбарт дүн шинжилгээ, синтезийн нэгдмэл байдлын хуулийн аяндаа үйл ажиллагаа нь дүр төрх, өрсөлдөх чадвар, ашиг орлого, харилцааны ур чадвар гэх мэт шинэ асуудлуудыг бий болгоход хүргэдэг. Ийм нөхцөлд хуулийн үйл ажиллагаа үргэлж бүтээлч нөөцийг хурдан бууруулж, хор хөнөөлтэй нөөцийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

Хоёр дахь сонголт.Удирдагч нь хуулийг мэддэг ч доод албан тушаалтнууд нь мэддэггүй.

Хуулийн мөн чанар.Хууль нь зөрчилдөөнийг арилгах хоёр чиглэлийг бий болгосон: албан болон албан бус. Албан ёсны үйл ажиллагааг компанийн шинэчлэл, бүтцийн өөрчлөлтийн мэргэжилтнүүд урьдчилан (идэвхтэй), албан бус - шинээр гарч ирж буй зөрчилд шууд өртсөн ажилтнууд гүйцэтгэдэг. Ажилтнууд өөрчлөлтийг бодит цаг хугацаанд, өөрөөр хэлбэл өмнө нь хэрэгжүүлсэн өөрчлөлтийн үр дүнг хүлээхгүйгээр хурдан, ихэвчлэн хийдэг.

Тухайлбал, “Кварт” эртний тавилга засварын газар мөн хуучин төгөлдөр хуур, төгөлдөр хуурыг сэргээн засварладаг. Тус компанид 6 мужаан, 5 тааруулагч нийт 24 хүн ажилладаг. Захирал эдгээр үйлчилгээний эрэлт буурч байгаа ерөнхий, сул хэвээр байгаа чиг хандлагыг үндэслэн шинэ төрлийн үйлчилгээг аажмаар хөгжүүлэхээр шийджээ. Хуучин хийл сэргээн засварлах технологийн тоног төхөөрөмжийг 1 жилийн хугацаанд нийлүүлэх гэрээ байгуулж, хийл сэргээн засварлагч хоёр мэргэжилтэнтэй нэг жилийн дараа өөр компанид шилжүүлэн ажиллуулахаар тохиролцсон. Захирал 4-5 сарын дараа зөв болсон. өмнөх үйлчилгээний үйлчлүүлэгчдийн тоо 20% -иар буурч, мөн цалинажилчид аажмаар буурчээ. Компанийн чадавхи, захиалгын тоо хоёрын зөрүүтэй байгаа нь ажилчид захирлын идэвхгүй байдлаас болгоомжлоход хүргэж, ямар нэгэн зүйл хийх хүсэл төрж байв. Тэд гитар, хийл гэх мэт бусад эртний хөгжмийн зэмсгүүдийг сэргээн засварлах захиалга авч эхэлсэн. Гэвч тэдэнд шаардлагатай ур чадвар дутмаг байсан тул засварын чанар нь хүссэн хүсээгүй хэвээр үлджээ. Захирлын төлөвлөгөөний дагуу компанид туршлагатай мэргэжилтнүүд ирж, хүргэгдсэн технологийн тоног төхөөрөмж, компанийн нэр хүнд аль хэдийн тодорхой хэмжээгээр гэмтсэн.

Байгууллагын ажилтнууд нөхцөл байдал сайн байгаа тохиолдолд өөрчлөлт хийх нэмэлт хэтийн төлөвийг эсэргүүцдэг. Энэ сонголт менежерийн хувьд маш хэцүү байдаг. Тохиромжгүй байдал нэмэгдэхийн хэрээр менежер ажилтнуудад өөрчлөлт хийх шаардлагатай гэдэгт итгүүлэх ёстой. Хэрэв эдгээр зөрчлийн хэмжээг доод албан тушаалтнууд эцэст нь ухаарсан бол тэд мэдээж энэ үйл явцад идэвхтэй оролцох болно, гэхдээ хэтэрхий оройтсон байх болно.

Гурав дахь сонголт.Удирдагч, доод албан тушаалтнууд хуулийн талаар мэддэг.

Хуулийн мөн чанар.Хууль нь зөрчилдөөнийг арилгах үндсэн чиглэлийг бий болгосон. Үүнийг компанийн менежерүүд эсвэл мэргэжилтнүүд урьдчилан (урьдчилан) гүйцэтгэдэг. Энэ тохиолдолд албан бус чиглэл нь удирдаж буй санаачлагын хувьд албан ёсны хүрээнд явагдана. Дүрмээр бол доод албан тушаалтнууд нь компанийн хөгжлийн стратеги, түүний дотор шинэчлэл, бүтцийн өөрчлөлтийн асуудлыг хэлэлцэх, боловсруулахад оролцдог. Стратегийг мэддэг бол захирлууд нь удирдлагын болон компанийн бүхэл бүтэн маневрыг илүү сайн ойлгож, боловсруулсан стратегиар тодорхойлсон чиг үүргийг илүү ухамсартай гүйцэтгэдэг.

Энэ хуулийг дагаж мөрдөхийн тулд менежер дараахь зүйлийг хийхийг зөвлөж байна.

- компани, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг, хэлтсийн үйл ажиллагааг тасралтгүй сайжруулах хөтөлбөр боловсруулж хэрэгжүүлэх;

- зан үйл Маркетингийн судалгааүйл ажиллагааны үндсэн чиглэлээр;

– орчин үеийн мэдээллийн менежментийн технологийг ашиглах.

Хуулийн үр дүн компанид хамгийн таатай байх болно.

2.6. Найрлага ба пропорциональ байдлын хууль

Байгаль, нийгэм, сэтгэлгээнд системийн тогтоцыг сайжруулах үйл явц байнга явагддаг. Илүүдэл бүхнээ аажмаар арилгаж, дутагдаж буй зүйл нь нэмэгддэг. Ийм өөрчлөлтийн диалектик нь систем нь агуулга, бүтцийн хувьд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай бөгөөд хангалттай болсон үед тодорхой тэнцвэрт байдалд хүрэхэд хүргэдэг. Системийн энэ төлөв байдал нь түүний найрлагын пропорциональ байдал эсвэл зохицлын тухай ярихад илэрхийлэгддэг.

Грек хэлнээс орчуулсан "зохицуулалт" гэдэг нь "зохицуулалт", "пропорциональ" гэсэн утгатай. Эртний Грекчүүдийн хувьд эв найрамдлын хамгийн тохиромжтой зүйл бол туйлын дэг журам, тогтвортой байдал бүхий Космос байв. Дараа нь хүний ​​мэдлэг, практикийн бусад салбарт "зохицол" гэсэн ойлголт өргөн тархсан.

19-р зууны дунд үед. "Эв зохицол" гэсэн ойлголтыг хувь хүн, нийгмийн бүлэг, анги зэрэг хүмүүсийн хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг зохицуулах ижил утгатай үг болгон ашиглаж эхэлсэн. Капитализмыг бие биедээ шаардлагатай үйлчилгээг үзүүлэхэд үндэслэсэн эв нэгдэлтэй нийгэм гэж дүрсэлсэн. өөр өөр ангиуд. Үүний зэрэгцээ социологийн сэтгэлгээний өөр нэг чиглэл гарч ирсэн бөгөөд энэ нь эсрэгээрээ капиталист нийгэм дэх эв найрамдлыг үгүйсгэх үзэл санаанаас үүдэлтэй бөгөөд ирээдүйн коммунист нийгмийг ийм эв найрамдлын идеал гэж нотолсон юм.

"Эв зохицол" гэсэн ойлголтыг боловсруулж, хэрэглэх мэдлэгийн нэг салбар бол зохион байгуулалтын онол юм. Удирдлагын практикт менежерүүд болон харьяа албан тушаалтнууд, хэлтэс, байгууллагууд бүхэлдээ, байгууллагуудын бусад байгууллагатай харилцах хэрэгцээ, ашиг сонирхлыг зохицуулах нь маш чухал асуудал байсаар ирсэн бөгөөд одоо ч хэвээр байна. Энэ төрлийн харилцан үйлчлэл, харилцан хамаарал нь зохион байгуулалтын онолын хүрээнд бүтэц, пропорциональ эсвэл зохицлын хуультай холбоотой байдаг.

Зохицол нь бие биетэйгээ тодорхой байдлаар холбоотой тодорхой элемент, бүрэлдэхүүн хэсэг эсвэл үйл явцын багцыг урьдчилан таамагладаг. Хармони бол тоон хэмжүүр юм чанарын шинж чанарсистем нь түүний бүрэн бүтэн байдал, үйл ажиллагааны тодорхой байдлыг харуулдаг систем.

Зохицуулалтын механизмыг ойлгохгүйгээр системийн мөн чанарыг ойлгох боломжгүй юм. Энэ нь бидний эв нэгдлийн онол, практикийг сонирхож байгааг тайлбарлаж байна. Нийгмийн хувьд эв найрамдал нь бүх түвшинд түүний үндсэн шинж чанар юм. Эв найрамдал нь хувь хүний ​​амьдралын чухал хүчин зүйл бөгөөд нийгмийн бүлэг, анги ба нийгэм, хамт олон ба хүн төрөлхтөн. Зохицол нь байгалийн шинж чанараараа объектив шинж чанартай боловч нийгмийн хэлбэрээрээ субъектив шинж чанартай байдаг. Эв найрамдлын тухай ярихдаа аль субьектийн ашиг сонирхол, ямар нөөцийн (техник, технологи, санхүү-эдийн засаг, боловсон хүчин гэх мэт) үндсэн дээр хүрч байгааг үргэлж мэдэж байх ёстой. Тодорхой түүхэн хандлагаас гадна зохион байгуулалтын тодорхой үнэмлэхүй буюу идеал болох эв нэгдэл нь утгагүй бөгөөд бүр хор хөнөөлтэй байдаг.

Тиймээс эв нэгдэл нь системийн гарал үүсэлтэй, энэ нь объектив шинж чанартай боловч субъектив шинж чанартай гэж үзэж болно. нийгмийн хэлбэр. Хүн байгалийн эв найрамдлын үйл явцад тусалж, саад учруулж болох боловч нийгмийн зохицол нь тухайн хүний ​​субьектив үйл ажиллагаанаас гадуур хэрэгжих боломжгүй юм.

Танилцуулгын хэсгийн төгсгөл.

Байгууллагын онолорчин үеийн байгууллагуудыг (аж ахуйн нэгж, байгууллага, олон нийтийн холбоод), эдгээр байгууллагуудын дотор үүссэн харилцаа, байгууллагын зан байдал, гадаад орчинтой харилцах харилцаа.

Байгууллагын онол нь шинжлэх ухааны салбар юмбайгууллагыг бүхэлд нь бий болгох, хөгжүүлэх ерөнхий шинж чанар, хууль тогтоомж, зүй тогтлыг судалдаг. Зохион байгуулалтын онолын заалтууд нь эдийн засгийн хуулиуд болон хэд хэдэн шинжлэх ухааны хуулиуд дээр суурилдаг: системийн онол, кибернетик, менежментийн онол гэх мэт. Үүний зэрэгцээ энэ шинжлэх ухаан нь зөвхөн түүнд хамаарах тодорхой хууль, зүй тогтолд тулгуурладаг. Байгууллагын онол нь байгууллагын бүтээн байгуулалт, үйл ажиллагаа, хөгжлийн үндсэн зарчмуудыг тодорхойлдог.

Байгууллагын онол нь бие даасан мэдлэгийн талбар болох өөрийн судалгааны объект, сэдэв, өөрийн үзэл баримтлалын аппараттай байдаг. Объектнэг юм уу өөр шинжлэх ухаан судалдаг үзэгдэл юм. Байгууллагын онолын объект нь нийгмийн байгууллагууд, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийг нэгтгэдэг байгууллагууд юм. ЗүйлШинжлэх ухаан нь тухайн шинжлэх ухаан юу хийдэг, объектив бодит байдлын аль талыг судалдаг болохыг тодорхойлдог. Шинжлэх ухааны хувьд байгууллагын онолын сэдэв нь янз бүрийн төрлийн байгууллагад хамтарсан ажлын явцад хүмүүсийн хооронд үүсдэг зохион байгуулалтын харилцаа юм.

Байгууллагын харилцаа- эдгээр нь харилцаа юм:

1) хүмүүсийн нэгдлийн объектив хэлбэр, хөдөлмөрийн үйл явцын материаллаг хүчин зүйлийг илэрхийлэх;

2) ажилчдын хамтарсан ажлын талаар үүссэн хүмүүсийн хооронд;

3) байгууллагын үйл ажиллагааны техникийн тал ба өмчийн харилцааны хоорондын уялдаа холбоог хангах.

Шинжлэх ухааны ерөнхий арга "байгууллагын онол" бол диалектик судалгааны арга юм. Тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд шинжлэх ухаан нь системчилсэн сэтгэлгээний арга гэж ойлгодог системийн хандлагыг ашигладаг бөгөөд үүний дагуу шийдвэр гаргах, зөвтгөх үйл явц нь системийн ерөнхий зорилгыг тодорхойлох, нийтлэг зорилгод тууштай захирагдахад суурилдаг. олон дэд системүүд, тэдгээрийн хөгжлийн төлөвлөгөө, түүнчлэн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, стандартууд. Практик ач холбогдолБайгууллагын онол нь хэрэгжилтийг хангаж чадах хэлбэр, арга, нөхцөлийг боловсруулахаас бүрддэг үр дүнтэй бүтээн байгуулалт, байгууллагуудын үйл ажиллагаа, хөгжил.

2. ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ, ТОГТОЛЦООНЫ УХААН

Нийгмийн хэрэгцээг хангахын тулд өөр өөр бүлгүүдхүн амын материаллаг болон оюун санааны ашиг тус, ахуйн үйлчилгээ, эрүүл мэнд, хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэх, боловсрол, нийгэм нь тусгай байгууллагуудыг бий болгодог - нийгмийн органик эсүүд бөгөөд нэгдсэн хөдөлмөрийн хамгийн том хэлбэр юм. Тэд үйлдвэрлэл, нийгмийн болон эдийн засгийн харилцаа, голыг нь төвлөрүүлдэг хөдөлмөрийн нөөцулс, түүний техник, технологийн бааз, санхүүгийн эх үүсвэр.

Байгууллагаүйл ажиллагаа нь нэгдэж, зохих ёсоор эрэмблэгдсэн хүмүүсийн зорилтот нийгэмлэг юм. Байгууллагыг тодорхой тойргийг шийдэхийн тулд нийгэм бий болгодог нийгмийн даалгавармөн тодорхой зорилгод хүрэх. Байгууллагын зорилгыг гаднаас нь тогтоодог эсвэл түүний дотор боловсруулдаг бөгөөд эдгээр зорилгыг харгалзан байгууллагын хэлбэр, бүтцийг сонгодог. Байгууллага нь нэг хүн биш, харин хүмүүсийн нэгдэл, зөвхөн бие биетэйгээ холбоогүй, харин харилцан уялдаатай хүмүүс байдаг тул нэг хүний ​​үйл ажиллагаа нь тэдний үйлдлээр тодорхойлогддог тул байгууллага нь оролцогчид, гишүүд, ажилтнуудыг багтаадаг. бусад ба тэдгээрийг үүсгэдэг. Хүмүүс өөрсдөдөө тавьсан, тус бүрдээ чухал ач холбогдолтой зорилгодоо аль нэг нь тус тусад нь хүрч чадахгүй тул байгууллагад нэгддэг. Байгууллагын бие даасан гишүүдийн зорилгыг нэгтгэх нь л байгууллагын зорилгод хүрэх болно.

Системнийлмэл, нэгдмэл цогцыг бүрдүүлдэг объект, хэсгүүдийн цуглуулга буюу хослолыг зохион байгуулалттай нийлмэл цогц гэж нэрлэдэг.

Өөрөөр хэлбэл, тэдгээрийн хооронд болон тэдгээрийн шинж чанаруудын хооронд олон тооны холболт бүхий олон тооны объект байгаа эсэхийг систем гэж ойлгодог. Энэхүү тайлбараар системүүд нь:

1) олон эд анги, угсралтаас угсарсан машинууд;

2) эсийн цуглуулгаас үүссэн хүний ​​бие;

3) олон үйлдвэрлэлийн процесс, хүмүүсийн баг, машин гэх мэтийг нэгтгэж, нэгтгэдэг аж ахуйн нэгж.

"Объект", "шинж чанар", "харилцаа" гэх мэт нэр томъёог авч үзье. Объектуудсистемийн хэсэг буюу бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Аж ахуйн нэгж гэх мэт нарийн төвөгтэй системд цех, талбай, машины парк, хүмүүсийн баг гэх мэт орно. Үл хөдлөх хөрөнгө- энэ нь объектын параметрүүдийн чанар бөгөөд чанар нь тухайн объектын талаарх мэдлэгийг олж авах эсвэл тухайн объектыг системд нэвтрүүлэх аргын гадаад илрэл юм. Шинж чанарууд нь тухайн объектыг тодорхой хэмжээсийн нэгжээр илэрхийлж, тоон хэлбэрээр дүрслэх боломжийг олгодог. Холболт– энэ нь объект, шинж чанарыг нэг бүхэл болгон холбодог зүйл юм. Холболтгүй бол систем ажиллах боломжгүй.

3. ТОГТОЛЦООНЫ АНГИЛАЛ БА ТҮҮНИЙ ӨМЧ, БАЙГАЛЬ ОРЧНЫ

Системүүд нь биет эсвэл хийсвэр байж болно. Физиксистем нь бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж, хүмүүс гэх мэтээс бүрддэг. хийсвэрТэдгээрийн дотор объектын шинж чанарууд нь зөвхөн судлаачийн оюун санаанд оршдог, бэлгэдлийг илэрхийлдэг гэдгээрээ ялгаатай. Хиймэл болон байгалийн системийг дараахь байдлаар ялгадаг. хиймэлсистемийг хүн бүтээсэн, байгалийнхүний ​​хүчин чармайлтаас үл хамааран эхэндээ оршин байдаг.

Техникийн, биологийн болон нийгмийн тогтолцоог дараахь байдлаар ялгаж болно. техникийнсистем нь техникийн төхөөрөмж (машин, багаж хэрэгсэл) эсвэл тодорхой хэрэглээнд суурилсан технологийн процесс юм техникийн хэрэгсэл; биологийнсистем - хүн, амьтан гэх мэт организмууд; нийгмийнтогтолцоо нь хүмүүсийг нэгтгэдэг, хүмүүс тэдний үйл ажиллагаанд идэвхтэй үүрэг гүйцэтгэдэг.

Систем нь тодорхой шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, ихэнх системүүд нээлттэй байдаг, өөрөөр хэлбэл хүрээлэн буй орчинтойгоо бодис, энерги, мэдээлэл солилцдог. Хоёрдугаарт, олон систем нь дасан зохицох шинж чанартай байдаг, өөрөөр хэлбэл системийн үйл ажиллагаанд эерэг үр дагаварт хүргэх үүднээс хүрээлэн буй орчинд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байдаг. Гуравдугаарт, хэд хэдэн системүүд нь системийн гаралтын хэсэг (зан үйлийн үр дүн) нь дараагийн гаралтыг бий болгохын тулд системийн оролтод дахин нөлөөлдөг шинж чанартай байдаг. Ийм системийг санал хүсэлтийн систем гэж нэрлэдэг.

Хиймэл системүүд нь зарим онцлог шинж чанартай байдаг: нийцтэй байдал эсвэл зохицол, оновчтой болгох чадвар.

Систем нь тодорхой орчинд байдаг. Энэ орчин нь системийн зан төлөв, түүний онцлог шинж чанарыг ихээхэн тодорхойлдог. Хүрээлэн буй орчны гадаад орчинсистемийн үйл ажиллагаанд нөлөөлөх тодорхой хязгаарт багтсан объектуудын багц гэж тодорхойлогддог. Өөрөөр хэлбэл, хүрээлэн буй орчин гэдэг нь системийн үйл ажиллагааны үр дүнд шинж чанар нь өөрчлөгддөг объектуудын нэгдэл юм. Хүрээлэн буй орчны тодорхойлолтоос харахад аливаа системийг дэд системд хувааж болно. Нэг дэд системд хамаарах объектуудыг өөр системийн орчны нэг хэсэг болгон амжилттай авч үзэж болно.

4. УДИРДЛАГАТАЙ СИСТЕМ, ТҮҮНИЙ ОНЦЛОГ

Төрөл бүрийн хяналтын үйлдлүүдийн нөлөөн дор зан төлөвөө өөрчлөх, өөр өөр төлөвт шилжих шинж чанартай системийг нэрлэдэг удирдах боломжтойсистемүүд. Удирдлагын системд үргэлж удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг байгууллага, тухайлбал удирдлагын субъект (хяналтын хэсэг) ба хяналтын объект (удирдлагын хэсэг) байдаг.

Аливаа систем нь хүрээлэн буй орчиндоо янз бүрийн гадны нөлөөллөөр нөлөөлдөг. Эдгээр гадны нөлөөлөл гэж нэрлэдэг оролтхэмжигдэхүүнүүд (системийн оролтын хувьсагчид) болон оролтын нөлөөлөл үзүүлэх системийн элементүүд нь оролтуудсистемүүд. Хяналтын асуудлыг шийдвэрлэхдээ тэд ялгадаг хоёр төрлийн оролтын хэмжигдэхүүн:Хяналтын үйлдлүүд ба түгшүүртэй нөлөөлөл M. K менежернөлөөлөл нь системийг удирдах үед утгыг нь хянаж, хүссэн чиглэлд хөдөлгөөн хийхийн тулд өөрчлөх боломжтой хэмжигдэхүүнүүдийг багтаадаг. Санаа зовоож байнаХөдөлгөөнд нөлөөлдөг бөгөөд хяналтын үйл явцын явцад тэдгээрийг өөрчлөх боломжгүй боловч хяналтын үйл ажиллагааг боловсруулахдаа анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. БАЙГУУЛЛАГЫН ОНОЛ: Үзэл баримтлал, СЭДЭВ, ОБЪЕКТ

Байгууллагын онолорчин үеийн байгууллагууд (аж ахуйн нэгж, байгууллага, олон нийтийн холбоо), эдгээр байгууллагуудын доторх харилцаа холбоо, байгууллагын зан байдал, гадаад орчинтой харилцах харилцааг судалдаг.

Байгууллагын онол нь шинжлэх ухааны салбар юмбайгууллагыг бүхэлд нь бий болгох, хөгжүүлэх ерөнхий шинж чанар, хууль тогтоомж, зүй тогтлыг судалдаг. Зохион байгуулалтын онолын заалтууд нь эдийн засгийн хуулиуд болон хэд хэдэн шинжлэх ухааны хуулиуд дээр суурилдаг: системийн онол, кибернетик, менежментийн онол гэх мэт. Үүний зэрэгцээ энэ шинжлэх ухаан нь зөвхөн түүнд хамаарах тодорхой хууль, зүй тогтолд тулгуурладаг. Байгууллагын онол нь байгууллагын бүтээн байгуулалт, үйл ажиллагаа, хөгжлийн үндсэн зарчмуудыг тодорхойлдог.

Байгууллагын онол нь бие даасан мэдлэгийн талбар болох өөрийн судалгааны объект, сэдэв, өөрийн үзэл баримтлалын аппараттай байдаг. Объектнэг юм уу өөр шинжлэх ухаан судалдаг үзэгдэл юм. Байгууллагын онолын объект нь нийгмийн байгууллагууд, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийг нэгтгэдэг байгууллагууд юм. ЗүйлШинжлэх ухаан нь тухайн шинжлэх ухаан юу хийдэг, объектив бодит байдлын аль талыг судалдаг болохыг тодорхойлдог. Шинжлэх ухааны хувьд байгууллагын онолын сэдэв нь янз бүрийн төрлийн байгууллагад хамтарсан ажлын явцад хүмүүсийн хооронд үүсдэг зохион байгуулалтын харилцаа юм.

Байгууллагын харилцаа- эдгээр нь харилцаа юм:

1) хүмүүсийн нэгдлийн объектив хэлбэр, хөдөлмөрийн үйл явцын материаллаг хүчин зүйлийг илэрхийлэх;

2) ажилчдын хамтарсан ажлын талаар үүссэн хүмүүсийн хооронд;

3) байгууллагын үйл ажиллагааны техникийн тал ба өмчийн харилцааны хоорондын уялдаа холбоог хангах.

Шинжлэх ухааны ерөнхий арга "байгууллагын онол" бол диалектик судалгааны арга юм. Тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд шинжлэх ухаан нь системчилсэн сэтгэлгээний арга гэж ойлгодог системийн хандлагыг ашигладаг бөгөөд үүний дагуу шийдвэр гаргах, зөвтгөх үйл явц нь системийн ерөнхий зорилгыг тодорхойлох, нийтлэг зорилгод тууштай захирагдахад суурилдаг. олон дэд системүүд, тэдгээрийн хөгжлийн төлөвлөгөө, түүнчлэн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, стандартууд. Байгууллагын онолын практик ач холбогдол нь хэлбэр, арга, нөхцөлийг боловсруулахад оршдог бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь байгууллагуудын бүтээн байгуулалт, үйл ажиллагаа, хөгжлийг үр дүнтэй болгох боломжийг олгодог.

Татварын хууль номноос. Хууран мэхлэх хуудас зохиолч Смирнов Павел Юрьевич

3. Татварын хуулийн субьект. Татварын харилцааны тухай ойлголт, мөн чанар Татварын эрх зүйн субьект нь төрийн болон хотын захиргааны төвлөрсөн мөнгөн санг бүрдүүлэхэд чиглэсэн өмч, түүнтэй нягт холбоотой зохион байгуулалтын харилцаа юм.

Татварын хууль номноос: Хууран мэхлэх хуудас зохиолч зохиогч тодорхойгүй

1. Татварын эрх зүйн ойлголт, субьект, арга (ТТ) нь татварын эрх зүйн харилцааг зохицуулдаг санхүү, эрх зүйн хэм хэмжээний тогтолцоо юм.Татварын эрх зүйн мөн чанар, эрх зүйн тогтолцоонд эзлэх байр суурийн талаарх 3 хандлага: 1. Татварын эрх зүйн институт. түүнээс тусдаа санхүүгийн хуулийн

Байгууллага дахь төсөв ба зардлын хяналт номноос зохиолч Виткалова Алла Петровна

1.1.1. Төсөв зохиох тухай ойлголт, объект, зорилго Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл нь түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болох төсвийн төлөвлөлт, хяналттай нягт холбоотой байдаг. Зах зээлийн нарийн төвөгтэй үйл явц нь нэг талаас эзлэхүүний хэлбэлзэлд нөлөөлдөг

Татварын хууль номноос. Лекцийн тэмдэглэл зохиолч Белоусов Данила С.

23.1. Олон улсын татварын эрх зүйн үзэл баримтлал ба субьект “Олон улсын татварын эрх зүй” гэсэн нэр томъёог татварын харилцааг зохицуулах дүрэмтэй холбоотой ашигладаг. гадаадын байгууллагуудболон иргэд.Олон улсын харилцааны хөгжил нь дүгнэлтэд хүргэсэн

Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн цогц шинжилгээ номноос. Богино курс зохиолч Зохиогчдын баг

1.1. Эдийн засгийн шинжилгээний ухагдахуун, сэдэв, даалгавар Эдийн засгийн шинжилгээний (ЭЗ) агуулга нь дараах тодорхойлолтоос тодорхой харагдаж байна.ЭЗ нь аж ахуйн нэгж, байгууллага, зах зээлийн харилцааны бүх субъектуудын эдийн засаг, түүнчлэн тэдгээрийн

Эдийн засгийн статистик номноос зохиогч Щербак IA

27. Орлогын статистикийн сэдэв, зорилт. "Үзүүлэлтүүдийн систем" гэсэн ойлголт Хүн амын орлогыг бүрдүүлэх, ашиглах үйл явц нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр дүнд олж авсан бэлэн мөнгө, бэлэн бус хэлбэрээр түүний мэдэлд байгаа нөөцийг хүлээн авдаг.

зохиолч

Асуулт 2 Эдийн засгийн онол: сэдэв, арга

Эдийн засгийн онол номноос зохиолч Вечканова Галина Ростиславовна

Асуулт 36 Микро эдийн засаг: субъект, объект, арга

Микро эдийн засаг номноос зохиолч Вечканова Галина Ростиславовна

Асуулт 1 Микро эдийн засаг: сэдэв, объект, арга. ХАРИУ БИЧИГ ЭДИЙН ЗАСГИЙН СЭДЭВ. Микро эдийн засаг нь хүмүүсийн хоорондын эдийн засгийн харилцааг судалж, тэдний эдийн засгийн ерөнхий зүй тогтлыг тодорхойлдог эдийн засгийн онолын салшгүй хэсэг юм.

Эдийн засгийн онол номноос: Сурах бичиг зохиолч Маховикова Галина Афанасьевна

1.1. Эдийн засгийн онол: сэдэв, арга, чиг үүрэг

Дэлхийн эдийн засаг номноос зохиолч Шевчук Денис Александрович

II бүлэг ОЛОН УЛСЫН ХАРИЛЦААНЫ ОБЪЕКТ, СЭДБЭТ Заримдаа шинжлэх ухааны субьект ба объектыг ялгах нь түүний шинж чанарыг таних, ойлгоход чухал ач холбогдолтой биш, үүнээс гадна ийм ялгаа нь юу гэсэн үг вэ гэсэн бодолтой тулгардаг.

Бүх моргейжийн тухай номноос зохиолч Афонина Алла Владимировна

1.1. Ипотекийн тухай ойлголт, түүний сэдэв, хэлбэр "Ипотек" гэсэн нэр томъёог дараахь тохиолдолд хэрэглэнэ: 1) барьцааны тухай ярихад. үл хөдлөх хөрөнгө, ипотекийн зээл авах зорилгоор барьцаалагчийн өмчлөлд (жишээлбэл, газар, барилга, байгууламж)

Эдийн засгийн статистик номноос. Хүүхдийн ор зохиолч Яковлева Анжелина Витальевна

Асуулт 1. Эдийн засгийн статистикийн тухай ойлголт, түүний сэдэв, арга зүй Эдийн засгийн статистик нь улсын статистикийн байгууллагын шинжлэх ухааны үйл ажиллагаа, практик үйл ажиллагааны нэг төрөл болох статистикийн хамгийн чухал салбаруудын нэг юм.Эдийн засгийн статистик.

зохиолч

Шинжилгээний сэдэв ба объект Бидний үйл ажиллагааны объект нь үргэлж нийгмийн техникийн объект байдаг. Бид зорилгодоо тулгуурлан түүний тодорхой хил хязгаарыг тодорхойлж, дараа нь энэхүү хамгийн төвөгтэй бодит байдлыг нэг юм уу өөр схемд хөрвүүлдэг. Нэг талаас бид энэ хэлхээний хоорондох холболтыг бий болгодог

Зохион байгуулалт, манлайлал, удирдлагын арга зүйн гарын авлага номноос зохиолч Щедровицкий Георгий Петрович

Субъект ба объект Субъект ба объектын санаа энд ажилладаг. Бидэнд тэмдгийн хэлбэр байсан бөгөөд Кондиллак тэмдгийн хэлбэрийн системчилсэн шинж чанарт хамгийн түрүүнд анхаарал хандуулсан бөгөөд одоо бид объект гэж юу вэ гэсэн асуултын талаар ярилцаж, объект дээр эдгээр хуваагдлыг төлөвлөж эхлэв.

Номоос Эдийн засгийн шинжилгээ зохиолч Климова Наталья Владимировна

Асуулт 1 Эдийн засгийн шинжилгээний сэдэв, объект, агуулга “Шинжилгээ” гэдэг нэр томьёо нь Грекийн анализ “задрах, задлах” гэсэн үгнээс гаралтай. Эдийн засгийн шинжилгээ гэдэг нь бүхэл бүтэн хэсгийг задлахад үндэслэсэн объект, байгаль орчны үзэгдлийг ойлгох арга юм.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/

МОСКВА УЛСЫН ХУУЛИЙН АКАДЕМИ

ОРЕНБУРГИЙН ДЭЭД СУРГУУЛЬ

Байгууллагын онол

Заавар

Солодкая М.С.

Оренбург 2002

Төрийн болон хотын захиргааны цуврал

Цувралын редактор нь профессор Д.В.Гончаров юм. (Москвагийн Улсын Хууль зүйн академийн Оренбургийн дээд сургуулийн хүмүүнлэгийн болон нийгэм-эдийн засгийн ерөнхий тэнхимийн эрхлэгч).

Цувралд багтсан номуудыг Москвагийн Улсын Хууль зүйн академийн Оренбургийн дээд сургууль, нэрэмжит Төрийн удирдлагын хүрээлэнгийн хамтын ажиллагааны төслийг хэрэгжүүлэх явцад бэлтгэсэн болно. Жоржиа мужийн Карл Винсоны их сургууль. Төсөл нь АНУ-ын засгийн газрын буцалтгүй тусламжаар (NISCUPP хөтөлбөр) санхүүждэг.

Москвагийн Улсын Хууль зүйн академийн Оренбургийн хүрээлэнгийн редакцийн зөвлөлийн шийдвэрээр хэвлэгдсэн.

Москвагийн Улсын Хууль зүйн академийн Оренбургийн хүрээлэнгийн хэвлэх үйлдвэрт хэвлэв.

Буудлагын галерей 500 хувь

Богдановын зохион байгуулалтын технологи

Оршил

1.1 "Сонгодог" үе шат ("хүмүүсгүй байгууллага")

1.2 "Хүний харилцааны" үе шат ("байгууллагагүй хүмүүс")

1.5 Тектологи А.А. Богданова бол цаг үеэ олсон зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан юм

2.1 Байгууллагын бүрэлдэхүүн.

2.2 Байгууллагын бүтэц

3. Байгууллагын үйл ажиллагаа

3.1 Хяналтын функцууд

3.2 Шийдвэр гаргах журам

3.3 Харилцааны журам

Дүгнэлт

Ном зүй

Оршил

Хүн бүрийн амьдрал, ард түмний амьдрал ямар нэгэн байдлаар байгууллагатай холбоотой байдаг. Байгууллагын үндсэн шинж чанарыг мэдэхгүй, түүний хөгжлийн хэв маягийг ойлгохгүйгээр түүнийг үр дүнтэй удирдах боломжгүй юм. Тиймээс зарим судлаачид "байгууллага" ба "менежмент" гэсэн ойлголтыг адилтгаж, байгууллагын удирдлагын мөн чанарыг олж хардаг нь тохиолдлын хэрэг биш юм.

"Байгууллага" гэж юу вэ, байгууллага яагаад хэрэгтэй вэ, тэдгээрийг хэрхэн бий болгож, хөгжүүлдэг, ямар зарчим дээр тулгуурлан бүтээгдсэн, яагаад, хэрхэн өөрчлөгддөг, оролцогчид яагаад ийм байдлаар ханддаг, өөр байдлаар биш юм - зохион байгуулалтын онол өгөх зорилготой юм. эдгээр асуултын хариулт.

Уншигчдын анхааралд санал болгож буй уг ном нь төрийн болон хотын захиргааны тэнхим, факультетийн оюутнуудад зориулсан богино хэмжээний сурах бичиг юм. Үүний зорилго нь байгууллагын онолын үндсүүдийн талаар ойлголт өгөх явдал юм.

Байгууллагын янз бүрийн онолчид "байгууллага" гэсэн ойлголтыг янз бүрээр тодорхойлсон байдаг. Н.Винер “Байгууллага нь нэгдмэл байдлыг (бүхэл бүтэн) бүрдүүлдэг хэсгүүдийн дарааллаар тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн хэсэг нь эд ангиудыг хадгалахад хувь нэмэр оруулдаг. В.Эшби “хэсгүүдийн хооронд харилцаа холбоо үүссэн тохиолдолд бид тэдгээрийг зохион байгуулалттай гэж үзэж болно” гэж үзсэн. Г.Симон “Байгууллага бол тодорхой тооны хувь хүмүүсийн харилцан хамааралтай зан үйлийн тогтолцоо юм” гэж үзсэн.

Бидний харж байгаагаар тодорхойлолт нь байгууллагын үндэс болох "үндсэн элемент" гэж юуг авч байгаагаас ихээхэн хамаардаг. Дараа нь захиалга, дараа нь холболтууд, дараа нь хүн, тэр ч байтугай зорилго ч гарч ирдэг. Бидний хувьд байгууллагын чухал шинж чанарууд юу вэ?

Нэгдүгээрт, зохион байгуулалт нь бүхэл бүтэн салангид хэсгүүд байдаг гэдгийг үргэлж илэрхийлдэг, i.e. Байгууллага бол үргэлж цогц юм. Хоёрдугаарт, агрегат бүр (олон хүн, автобусанд сууж буй хүмүүс гэх мэт) нь байгууллага биш юм. Байгууллага нь тодорхой нэгдмэл байдлыг илэрхийлдэг хэсгүүдээс бүрддэг, өөрөөр хэлбэл. байгууллага бол систем юм. Гуравдугаарт, аливаа систем нь байгууллага мөн үү? Зарим судлаачид энэ асуултад эерэгээр хариулж, "байгууллага", "систем" гэсэн ойлголтуудыг тодорхойлдог. Бид өөр өнцгөөс харах болно. "Байгууллага" нь "систем" -ээс юугаараа ялгаатай вэ? Харьцангуй тогтвортой бүтэцтэй тогтолцоог бид байгууллага гэж ойлгох болно.

1. Байгууллагын онолын хувьсал

Байгууллагын онолын тухай ярихдаа юуны өмнө байгууллагын бүтэц, бүтэц, үйл ажиллагааны онолын үндэс нь менежмент, социологи, улс төр судлал, сэтгэл судлал, эдийн засаг, хууль эрх зүй гэсэн мэдлэгийн янз бүрийн салбаруудын огтлолцол дээр бий болсон гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. , систем зүй болон бусад хэд хэдэн.

Хоёрдугаарт, байгууллагын талаар дэвшүүлсэн онолын саналууд нь хийсвэр онолчлолын үр дүн байсан нь ховор. Үндсэндээ эдгээр нь онолын ерөнхий дүгнэлтүүд байсан одоо байгаа практик. Байгууллагын үйл ажиллагааны объектив нөхцлийн өөрчлөлтөөс үүдэлтэй практик үйл ажиллагаанд гарсан өөрчлөлтүүд нь байгууллагын талаархи зарим онолын заалтуудыг шинэчлэх шаардлагатай болсон.

Гуравдугаарт, зохион байгуулалт нь менежментийн чухал шинж чанар учраас зохион байгуулалтын онолууд нь удирдлагын онолуудтай шууд холбоотой байдаг.

Дөрөвдүгээрт, одоогийн байдлаар зохион байгуулалтын олон онол байдаг бөгөөд тэдгээрийн зарим нь бусадтай зөрчилддөг. Энд байгаа нөхцөл байдал менежментийн онолын нөхцөл байдалтай олон талаараа төстэй юм. 20-р зууны 60-аад оны үед менежментийн томоохон онолчдын нэг Г.Коонц менежментийн онол дахь нөхцөл байдлыг "ширэнгэн ой дахь тэмцэл" гэж тодорхойлсон байдаг. Коонц Х. Удирдлагын онолын ширэнгэн ой //Удирдлагын академи сэтгүүл, 1961, v. 4, №3, х. 174. . 1964 онд болсон Удирдлагын онолын асуудлын талаарх Бүх Америкийн бага хурлын үеэр энэ салбарын томоохон эрх баригчид удирдлагын практикт гарч буй үзэгдлийг тайлбарлаж, нэгэн зэрэг олон янзын, ихэвчлэн зөрчилддөг асуудлуудыг нэгтгэж чадах "удирдлагын нэгдсэн онолыг бий болгох" зорилт тавьжээ. үзэл баримтлал. Байгууллагын ерөнхий онолыг бий болгох тухай ийм уриалга үндэсний чуулган төдийгүй олон улсын конгресс, симпозиумууд дээр удаа дараа сонсогддог. Гэсэн хэдий ч энэ асуудал хараахан шийдэгдээгүй байгаа бөгөөд ирээдүйд түүний шийдлийг хүлээх аргагүй юм - байгууллагын үйл ажиллагааны практик нь түүний олон талт байдлыг тайлбарлах шинэ онолууд гарч ирснээс хамаагүй хурдан өөрчлөгдөж байна. Байгууллагын онолын хөгжлийн түүхээс харахад шинэ онол бүр тодорхой талуудыг тодруулж, тодорхойлсон зөрчилдөөнийг хэсэгчлэн арилгах нь эрт орой хэзээ нэгэн цагт шинэ зөрчилдөөнийг бий болгож, тэдгээрийг арилгах нь онолыг өөрчлөх эсвэл шинэ онол бий болгох шаардлагатай болно. нэг.

Тавдугаарт, байгууллагын онолын хувьсалд зориулсан ихэнх судалгаанууд нь байгууллагын бие даасан онолуудын тайлбарыг өгдөг (Тэйлор, Файол, Вебер, Лайкерт, Саймон, Мөсөн голын онол гэх мэт) Жишээ нь: Милнер Б.З. Байгууллагын онол. - М.:ИНФРА-М, 1999, х. 30-58. , нэлээн дур зоргоороо сонгогдсон, хамгийн сайн нь, бие биетэйгээ харьцуулах. Энэ аргыг хангалттай гэж үзэх боломжгүй.

Энэхүү нийтлэл нь байгууллагын онолын хувьслыг онцлон харуулахыг оролдсон үндсэн үе шатууд түүний хөгжил, илчлэх нийгмийн болон онолын үндэслэл үе шат бүрийн илрэл ба тэдгээрийн инвариантууд . Инвариантууд гэдэг нь тухайн цаг үетэй холбоотой зохион байгуулалтын онолын талаархи ихэнх бүтээлүүдийн онцлог шинж чанар бүхий үе бүрийн зохион байгуулалтын янз бүрийн онолын ерөнхий зарчмуудыг хэлдэг.

1.1 Сонгодог үе шат ("хүмүүсгүй байгууллага")

Байгууллага өөрөө олон мянган жилийн түүхтэй хэдий ч байгууллагын онол харьцангуй саяхан буюу 19-р зууны төгсгөл, 20-р зууны эхэн үед гарч ирсэн. Энэ баримтыг яг энэ үед аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл эрчимтэй хөгжиж, тодорхой байгууллагууд - аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүд олноор гарч ирэн, зарим нь үе үе дампуурч, зарим нь мэдэгдэхүйц амжилтанд хүрч байсантай холбон тайлбарлаж болно. Амжилтанд хүрэх сонирхолтой бизнес эрхлэгчдэд амжилттай үйл ажиллагаа явуулах тодорхой баталгаа хэрэгтэй. Тэдний олонх нь ололт амжилт нь техникийн дэвшлийн үндэс суурийг тавьсан шинжлэх ухааныг ийм баталгаа гэж үздэг.

Тиймээс байгууллагын анхны онолчид нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн эзэд эсвэл ахлах менежерүүд байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Байгууллагын анхны онолууд нь "байгууллага" гэсэн ойлголтыг хийсвэр байдлаар авч үзээгүй. Эдгээр нь тодорхой байгууллагуудын тухай онолууд байсан - үйлдвэр, цех, үйлдвэр, арми, сүм хийд, төрийн байгууллагууд. Байгууллагын онолын хөгжлийн эхний үе шатыг удирдлагын онолын хөгжлийн харгалзах үе шаттай зүйрлэн "сонгодог" гэж нэрлэдэг.Жишээ нь: Милнер Б.З. Байгууллагын онол. - М.:ИНФРА-М, 1999, х. 31; Солодкая М.С. Нийгэм, техникийн нэгдмэл байдалд: менежментийн шинжлэх ухааны хандлагыг хөгжүүлэх асуудал, чиг хандлага. - Оренбург: "Димур" хэвлэлийн газар, 1997, х. 60. . Байгууллагын анхны онолчдоос А.Файол, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд (менежментийн онолууд), М.Вебер (“хамгийн тохиромжтой хүнд суртлын” онол) нар онцгойрч байна.

дунд объектив нөхцөл Онолын үндсэн зарчмуудыг тодорхойлсон тухайн үеийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг дараахь байдлаар тэмдэглэх нь зүйтэй.

эрэлт нийлүүлэлтээсээ давсан АНУ-ын эдийн засгийн харьцангуй хөгжил цэцэглэлт (энэ үед үйлдвэрлэгчид зөвхөн үйлдвэрлэлийн зүйр үг "өсөлт"-ийн талаар санаа зовж байна);

хямд, бие бялдрын хувьд эрүүл ажиллах хүч;

АНУ-д үйлдвэрчний эвлэлийн хөдөлгөөн муу хөгжсөн (ажилчид голчлон бие даасан ажиллах хүчний үүрэг гүйцэтгэдэг).

Байгууллагын (менежмент) анхны онолууд нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх оновчтой арга хэрэгслийг боловсруулах оролдлого болж үүссэн бөгөөд энэ нь "босоо ам" -ыг бий болгосон. Онцлог шинж чанарЭнэхүү хандлага ба түүний эргэлзээгүй давуу тал нь менежментийн функциональ тодорхойлолт бөгөөд үүний үр дүнд Тейлор, Форд нар хувь хүний ​​​​үйл ажиллагааг оновчтой болгоход авчирсан хувь хүний ​​​​ функцийг оновчтой болгох явдал юм.

Энэ үеийн тодорхой төлөөлөгчдийн байгууллагын онолд дүн шинжилгээ хийхээ зогсоохгүйгээр тэдний онолыг жишээлбэл, дараах эх сурвалжаас олж болно: Файол А., Тейлор Ф., Форд Г., Эмерсон Г. Менежмент бол шинжлэх ухаан бөгөөд урлаг. - М., 1993; Тейлор Ф.В. Шинжлэх ухааны менежментийн зарчмууд: Транс. англи хэлнээс - М.: "Хяналт" сэтгүүл, 1991; Ford G. Миний амьдрал, миний амжилт. -М.: "Терра" хэвлэлийн төв, 1992; Дункан В.Д. Менежментийн үндсэн санаанууд: Транс. англи хэлнээс - М.: Дело, 1996; Weber M. Нийгэм, эдийн засгийн зохион байгуулалтын онол. - Н.Ю.: Чөлөөт хэвлэл, 1947. Тэдний нийтлэг зүйлийг онцолж үзье үндсэн зарчим .

1. Байгууллагад ажиллаж буй хүмүүсийг технологийн "хавсралт" гэж үздэг байсан бөгөөд тэдгээрийн үйл ажиллагаа нь машинуудын үр дүнтэй ажиллахад саад учруулахгүйн тулд оновчтой аргуудын үндсэн дээр технологитой "холбогдсон" байх ёстой. "Машины айдас" - Форд байгууллагад нэвтрүүлсэн удирдлагын тогтолцоог ингэж тодорхойлсон.

2. Байгууллагад байгаа хүмүүсийг "атомист" байдлаар хардаг байсан нь "ажилчин бүрийг нэг бүрчлэн судалж, түүнд тус тусад нь хандах" шаардлагын дагуу илэрхийлсэн Тейлор Ф.В. Хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт // Файол А. нар. Менежмент бол шинжлэх ухаан, урлаг юм. - М., 1993, х. 256.

6. Ажилчдын хөдөлмөрийг ялгах, нарийн мэргэшүүлэх зарчим.

7. Стандартчилал ба цаг хугацааны зарчим. Сонгодог менежментийн “гурван багана” нь ялгавартай байдал, түгээмэл байдал, стандартчилал юм. "Зөвхөн албадан стандартчилснаар ... ажлын хурдыг ерөнхийд нь хурдасгах боломжтой" Мөн тэнд, х. 255. .

8. Ажилтныг урамшуулах үндсэн хэрэгсэл болох материаллаг урамшуулал, шийтгэлийн зарчим.

1.2 "Хүний харилцааны" үе шат (байгууллагагүй хүмүүс)

20-иод оны сүүлчээр дагасан. 20-р зуунд АНУ-ын "Их хямрал"-ын үе объектив нөхцөл байдлыг өөрчилж, зохион байгуулалтын сонгодог онолууд бодит практик үр дүнг өгөхөө больсон. Ухаалаг хандлагыг бүхэлд нь үгүйсгээгүй, зөвхөн "гол довтолгооны чиглэл" өөрчлөгдсөн. Ажилчин нь тусдаа хувь хүн, "эдийн засгийн хүн" гэж үзэхээ больсон. Тэд ажилчдыг "нийгмийн хүн" гэж үзэхийг шаардаж эхэлсэн бөгөөд заримдаа түүнд материаллаг шагналаас илүүтэйгээр нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөх шаардлагатай болдог.

Хэдийгээр ижил төстэй санааг М.Фоллетт, О.Тид, Х.Метколф нар хэсэгчлэн илэрхийлж байсан ч зохион байгуулалт, менежментийн онол дахь “хүний ​​харилцаа” хэмээх шинэ хандлагыг үндэслэгч нь Э.Майо, Ф.Ж.Ретлизбергер Роэтлизбергер нар гэж үздэг. F. Байгууллага дахь хүн. - Кембриж, Масса.: Харвардын их сургуулийн хэвлэл, 1968.

Майогийн онолын бүтээн байгуулалтын эхлэлийн цэг нь үйлдвэржилтийн эрин үед уламжлалт бүлгүүдийн холбоо (гэр бүл, хамт олон) устаж, хүмүүс өөрсдийгөө харийн байдалд оруулсан гэсэн диссертаци байв. Энэхүү харийн байдлыг даван туулах, шаардлагатай нийгмийн хүлээн зөвшөөрлийг өгөхийн тулд устгасан шинэ байгууллагаАлбан ёсны дүрэм, журамд суурилсан хөдөлмөрийг бүлгийн сэтгэлзүйн эмчилгээний аргуудаар тооцдог.

Бүлгийн сэтгэл судлалын хуулиудыг судалж, тэдгээрийн үндсэн дээр менежер нь албан бус удирдагч болох ёстой "жижиг бүлгүүдийг" бий болгох оновчтой аргуудыг бий болгох нь энэ хандлагын төлөөлөгчдийн санааг зовоосон олон ажил юм. . Тэдний хүчин чармайлт нь зөвхөн ажлыг гүйцэлдүүлэхэд чиглэгдсэн байв функциональ үүрэг хариуцлагаажилчдад нэгдэл, багийн зорилгод хүрэхэд оруулсан хувь нэмрээ сэтгэл ханамжтай байх мэдрэмжийг бий болгох.

Майогийн үзэл баримтлалыг бий болгоход 20-иод оны сүүлээр ЗХУ-д үйлдвэржилтийн илт амжилт ихээхэн нөлөөлсөн. Энэхүү үзэл баримтлалын сул тал нь технологийн хүчин зүйлийг үл тоомсорлож, аж ахуйн нэгжийг харьцангуй бие даасан "жижиг бүлгүүд" -ээс бүрдсэн хаалттай систем гэж үзэх явдал байв. Энэ үзэл баримтлал түгээмэл болсон жилүүдэд ч гэсэн олон хүн түүний ямар нэгэн чухал практик үр дүнд хүрэх чадварт эргэлзэж байв. “Үйлдвэрлэлийн дайны Голиатыг хүн төрөлхтний харилцааны Давид алж чадахгүй” - энэ бол 1951 онд Америкийн профессор Р.Бендикс Эпштейн С.И. Майогийн үзэл баримтлалын онцлог шинж юм. АНУ дахь аж үйлдвэрийн социологи. - М., 1978, х. 208. . Америкийн социологич Д.Бэлл энэ ойлголтыг ажилчдыг "шаардлагагүй яриагүйгээр саах" ажилчдыг "сэтгэл хангалуун үнээ" болгон хувиргах зорилготой гэж маш дүрслэн тодорхойлсон байдаг. Белл D. Эрэгтэйчүүдийг машинд тохируулах нь // Тайлбар, 1947, боть. 3, х.79. .

Бихевиорист хандлагын хүрээнд хийгдэж буй үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах тухай онолын тодорхой хөгжил ч энэ үе шатанд хамаарна. Бихевиоризм нь 19-р зууны сүүлч - 20-р зууны эхэн үед амьтдын зан үйлийг оперант төлөвшүүлэх туршилтын шууд нөлөөн дор үүссэн сэтгэл судлалын чиглэл юм. “Behaviorism” гэдэг нэр томъёог өөрөө 1913 онд Ж.Уотсон дэвшүүлсэн.

Энэхүү хандлагын төлөөлөгчид "хүний ​​харилцаа" гэсэн ойлголтын төлөөлөгчдийн эхлүүлсэн ажилчдын урам зоригийг судлах ажлыг олон талаар үргэлжлүүлсэн боловч бүлгийн ухамсар үүсэхэд нөлөөлдөг нийгмийн (гол төлөв сэтгэлзүйн) шинж чанарыг судлахаас анхаарлаа хандуулж, хувь хүний ​​зан төлөвийг судлах.

Бихевиористуудын онолын гол үндэслэл нь байгууллага дахь хүний ​​зан төлөв нь өдөөгч хүчин зүйлсийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд бий болдог гэсэн таамаглал байв. Энэ аргын онцлог шинж чанар нь хүний ​​зан үйлийг төлбөрийн функц гэж тайлбарлах явдал юм. Ийнхүү нийгмийн зан үйл нь шагналын солилцоо болж хувирав. "Туршилт, алдаа" аргын үр дүнд өдөөлтөд үзүүлэх эерэг хариу үйлдлийг нэгтгэж, нөхөн үржихүйн үндэс суурийг бий болгодог (үр нөлөөний хууль). Тиймээс арматурын зарчим, i.e. хүний ​​гаднах хүчин зүйл голлон гарч ирэв.

Сонгодог бихевиоризм нь хүсэл зориг, ухамсрын үүргийг үл тоомсорлодог. Neo-behaviourists нь өдөөлт-хариу арга хэмжээний схемд завсрын элементүүд болох танин мэдэхүйн болон урамшуулах хүчин зүйлсийг оруулах замаар энэ дутагдлыг арилгахыг оролдсон. Зан төлөв судлаачид зарчмын хувьд бүх нийтийн объектив ач холбогдолтой зөвлөмжийг боломжгүй гэж үздэг. "Хувь хүн өөрт нь ашигтай байх болно гэж бодож байгаа зүйлийнхээ дагуу үйлддэг. Тэр хүлээгдэж буй үр дүнг зөвхөн хувийн хэмжүүрээр, тодорхой хугацааны туршид үнэлдэг бөгөөд энэ нь дахин хувийн шинж чанартай бөгөөд ямар ч "объектив" үнэ цэнийг агуулж болохгүй " Вилсон Н.А.Б. Ажлын амьдралын чанарын тухай. Хөдөлмөр эрхлэлтийн газрын тайлан. - Лондон, 1973, х. 27. Энэ хандлагын гол дэмжигчид нь сэтгэл судлаачид байв тодорхой хугацааменежерүүдийн үндсэн бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлсэн.

Онцолж хэлье үндсэн зарчим Энэ үе шатны онцлог зохион байгуулалтын онолууд.

1. Байгууллагуудыг судлахад гол анхаарал хандуулсан зүйл бол хувь хүн буюу “жижиг бүлгүүдийн” зан төлөвийг үндсэндээ сэтгэл зүйн аргуудыг ашиглан судлах явдал байв.

2. Байгууллагад байгаа хүмүүсийг зөвхөн "атомын" (хувь хүний ​​хувьд) төдийгүй нийтээр нь авч үздэг байв.

3. Байгууллага нь нэг зорилготой.

4. Байгууллага нь зорилго, манлайллын нэгдлийн зарчмаар үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

5. Байгууллагын бүтэц - төвлөрсөн.

6. Ажилчдын хөдөлмөрийг ялгах, нарийн мэргэшүүлэх зарчим нь эхний үе шаттай харьцуулахад "хатуу" болж байна. Нэг хэвийн, байнгын ажил (энэ нь нарийн мэргэшлийн хувьд зайлшгүй) сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүйг хүлээн зөвшөөрдөг.

7. Стандартчилал нэмэгдэж, цаг баримжаа "хатуу" болдог. "Нормыг" дагаж мөрдөхгүй байх бүр нь торгууль ногдуулдаггүй.

8. Ажилтныг материаллаг урамшуулах, шийтгэх зарчим нь тухайн байгууллагад ажилтныг урамшуулах гол хэрэгсэл гэж үзэхээ больсон. Сэтгэл зүйн сэдэл нь гол байр суурийг эзэлдэг.

9. Байгууллагыг хаалттай систем гэж үздэг байсан.

1.3 "Систем" үе шат ("хүмүүс ба байгууллага")

Энэ үе шатанд хамаарах байгууллагуудын онол үүсэх нийгмийн урьдчилсан нөхцөл нь 1950-иад оноос хойш ажиглагдсан монополь, институцуудын нэгдэл байв. Шинэ төрлийн байгууллага бий болж байна - үндэстэн дамнасан корпорациуд (ҮДК). В.Скоттын тодорхойлсон асар том хэмжээтэй байгууллагууд нь сонгодог загварын чадавхийг давж гарсан онолын гажуудал болж, онолын шинэ хандлагыг шаарддаг Скотт В.Г. Байгууллагын онол: дахин үнэлгээ //Удирдлагын академи сэтгүүл, 1974, No2, х. 243.

Аварга байгууллагуудад гүйцэтгэх засаглал ба төвийн хооронд 4-өөс дээш түвшний удирдлагын шатлал байдаг бөгөөд энэ нь "нийгмийн зай" -ын асуудлыг үүсгэдэг бөгөөд энэ нь "хүнийг амьтны статус руу бууруулах хандлагатай" Уоллес В.М. Үнэгүй аж ахуйн нэгжийг хэрхэн хэмнэх вэ. - Homewood, 1974, х. 66. . Хүнд суртлын сонгодог загварын нөхцөлд шинэ хандлагыг дэмжигчдийн үзэж байгаагаар байгууллагын гишүүд авторитаризм, дарангуйлал, карьеризм, оппортунизмын сэтгэл зүйг хөгжүүлдэг. Эрсдэл бага байх тусмаа байр суурь нь тогтвортой байдаг "байгууллагын хүн" гэсэн тусгай төрлийн ажилчин бий болж байна. Удирдлагын үр ашгийн үүднээс авч үзвэл, энэ нь ялангуяа доороос дээш гарч буй аливаа мэдээллийг удирдлагын шатлалын доод түвшинд удирдлагад тааламжгүй үнэнийг арилгахад хүргэдэг. Тиймээс ердийн мэдээллийн солилцоо тасалдсан бөгөөд энэ нь тодорхой хазайлтад цаг алдалгүй, хангалтгүй хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүргэдэг.

Энэ үеийн зохион байгуулалтын онолууд үүсэх онолын урьдчилсан нөхцөл нь системийн онол гэж нэрлэгддэг (ерөнхий болон хэрэглээний аль аль нь) хүчирхэг хөгжил байв.

" гэсэн ойлголтууд байгууллагын зан байдал "(Скотт В., Саммерс Г., Беркман Г., Блэйк Р., Моутон Ж.) Бүтээлийг үзнэ үү: 1) Скотт В., Митчелл Т. Байгууллагын онол: бүтцийн болон зан үйлийн шинжилгээ, 1968; 2) Соммерс Г.Г. (ред.) Аж үйлдвэрийн харилцааны дараагийн 25 жил. - Мэдисон (Wisc.), 1973; 3) Блэйк Р.Б., Моутон Ж.С. Менежментийн сүлжээ. - Хьюстон: Персийн булангийн хэвлэлийн компани, 1964; 4) Блэйк Р.Б., Моутон Д.С. Удирдлагын шинжлэх ухааны аргууд (англи хэлнээс орчуулсан) - Киев: Наукова Думка, 1990, " хүний ​​нөөц "(Левин К)," зохион байгуулалтын хөгжил "(Чапил Э., Сэйлс Л., Беннис В., Белл Ч.) Бүтээлийг үзнэ үү: 1) Сейлс Л. Менежерийн зан төлөв. - N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1964; 2) Франц В., Белл С. Байгууллагын хөгжил. -Энглвуд хад, 1973; 3) Беннис В. Байгууллагын хөгжлийн мөн чанар. - N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1969. . Энэ хугацаанд зохион байгуулалтын асуудлын онолын боловсруулалтыг хүрээнд хийсэн нөхцөл байдлын менежментэд хандах хандлага (Дракер П., Чандлер А.) Дракер П. Удирдлагын практик. - Н.Ю.: Харпер ба ах дүүс, 1954. системчилсэн хандлага (Гуравдугаар сар Ж., Саймон Г., Бернс Т., Катз Ф., Янг С. - судалсан. ерөнхий асуудлуудбайгууллагууд; Ackoff R., Churchman Ch., Starr M. - байгууллагуудын шийдвэр гаргах асуудалд мэргэшсэн) Бүтээлийг үзнэ үү: 1) Гуравдугаар сар J.G., Simon H.A. Байгууллага. - N.Y.: Wiley, 1958; 2) Жонсон Ж., Катз Ф., Розенцвейг Ж. Системийн онол ба менежмент. - Н.Ю.: МакГроу-Хилл компани, 1963; 3) Katz F., Rosenzweig J. Ерөнхий системийн онол: Зохион байгуулалт ба менежментийн хэрэглээ //Удирдлагын академи сэтгүүл, 1972 оны 12-р сар; 4) Churchman W., Ackoff R., Arnof L. Үйл ажиллагааны судалгааны танилцуулга. - М.: Наука, 1968; 5) Ackoff R. Корпорацын ирээдүйг төлөвлөх. - М.: Прогресс, 1985; 6) Залуу St. Байгууллагын системчилсэн удирдлага. - М .: Сов. радио, 1972. харьцуулсан хандлага (Heydebrand W., Greenwood W.) Бүтээлийг үзнэ үү: 1) Heydebrand W. (ed.) Comparative Organization. - Н.Ю., 1973; 2) Greenwood W.T. Ирээдүйн менежментийн онол: ерөнхий онол руу харьцуулсан хувьсал //Удирдлагын академи сэтгүүл, 1974 оны 3-р сар. институци хандлага (D. Хойд) Хойд D. Институци, институцийн өөрчлөлт, эдийн засгийн үйл ажиллагаа: Транс. англи хэлнээс - М., 1997. болон бусад олон онол, үзэл баримтлалын хүрээнд.

Энэ үеийн зохион байгуулалтын үзэл баримтлалын олон янз байдал, заримдаа өөр өөр сургууль, чиглэлийн төлөөлөгчид хоорондоо эрс санал зөрөлдөөнтэй байсан ч энэ үеийн зохион байгуулалтын онолын онцлог шинж чанарууд нь дараахь зүйлүүд юм. ерөнхий зарчим .

1. Өмнөх хоёр үеийн туйлшралыг даван туулсан. Байгууллагад хоёр бүрэлдэхүүн хэсэг нь адилхан чухал байдаг - хүмүүс ба зохион байгуулалтын хэлбэрүүд.

2. Байгууллагыг систем (бүрэлдэхүүн, бүтэц, чиг үүрэг) гэж үздэг.

3. Байгууллагад нэг зорилготой байх зарчмыг үгүйсгэдэг. Байгууллага дахь олон зорилгыг хүлээн зөвшөөрдөг.

4. Зорилго, манлайллын нэгдмэл байх зарчмыг үгүйсгэв. Байгууллага дахь зорилгыг зөвхөн удирдлага тогтоодоггүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.

5. Төвлөрсөн зохион байгуулалтын бүтэцтэй зэрэгцээд төвлөрсөн бус бүтэц бий болдог. Байгууллага дахь босоо холболтууд нь хэвтээ холболтуудаар ихээхэн нэмэгддэг.

6. Ялгаварлах, нарийн мэргэшүүлэхийн зэрэгцээ өргөн хүрээний мэргэшлийн хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрдөг. Практикт энэ нь "холбоотой" мэргэжлийг хөгжүүлэх хөдөлгөөнийг бий болгодог.

7. Хөндлөнгийн цаг хугацааны зарчим нь мэргэжлийн хариуцлагын зарчмаар нэлээд нэмэгддэг.

8. Сэтгэл зүйн болон эдийн засгийн сэдэл нь нийгмийн сэдэлээр ихээхэн нэмэгддэг бөгөөд нийгмийн сэдэл нь урт хугацааны туршид хамгийн үр дүнтэй гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн.

9. Байгууллагыг хаалттай систем гэж үздэг хэвээр байна.

1.4 "Систем-синергетик" үе шат ("хүмүүс, байгууллага, гадаад орчин")

70-аад онд 20-р зуунд гадаад орчны тодорхойгүй байдал, дотоод болон гадаад зөрчилдөөн, ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд шийдвэр гаргах үйл явцад "ухаалаг байдлыг нэвтрүүлэх" боломжгүй байсны улмаас одоо байгаа байгууллагын онолын хязгаарлалт нь тодорхой болж байна. "Орчин үеийн зохион байгуулалтын онол зогсонги байдалд орсны шинж тэмдэг байна.... Системийн онол нь орчин үеийн хэлбэрээрээ чухал тайлбарлах онол юм. Гэвч энэ нь бодит байдлыг шинжлэх ухааны үүднээс тайлбарлах онолын хувьд хүссэн хүсээгүй зүйл үлдээдэг." хүний ​​зохион байгуулалт"Скотт В., Митчелл Т. Байгууллагын онол: Бүтцийн болон зан үйлийн шинжилгээ, 1968, 69-70 хуудас.

80-аад оноос хойш Хорьдугаар зуун эхэлж байна шинэ үе шатБайгууллагын онолыг боловсруулахад гол шинж чанар нь зарчмын постуляци юм нээлттэй байгууллага Тиймээс бид үүнийг "систем-синергетик" гэж нэрлэсэн. "Системийн" гэдэг үгийг нэрэндээ үлдээсэн нь тухайн байгууллагыг систем гэж үздэг хэвээр байгааг онцолж байна.

Энэ үеийн зохион байгуулалтын онолыг бий болгох нийгмийн урьдчилсан нөхцөл нь нэлээд сүйрэл байв томоохон байгууллагууд (Зөвлөлт Холбоот Улс, Варшавын гэрээний байгууллага), үйлдвэрлэгчдийн хэрэглэгчийн хэрэгцээнд чиглэсэн чиг баримжаа нэмэгдэж, гадаад харилцааны ач холбогдол нэмэгдэв.

Онолын урьдчилсан нөхцөл нь "синергетик" хандлагын хүрээнд шинжлэх ухааны салбар хоорондын шинэ онолууд гарч ирсэн явдал байв. 11 Жишээ нь, Пригожин I., Стенгерс I. Эмх замбараагүй байдлын захиалга: Хүн ба байгаль хоёрын шинэ харилцан яриа. - М.: Прогресс, 1986.

Ерөнхий зарчим одоогийн үеийн зохион байгуулалтын онолууд нь өмнөх шатны эхний 8 зарчим юм.Энэ номын 12-р хуудсыг үзнэ үү. “нээлттэй зохион байгуулалт” зарчмаар нэлээд нэмэгдүүлсэн.

Нээлттэй байгууллагын зарчим нь хэд хэдэн шинж чанараараа ялгаатай байгууллага дахь гадаад харилцааны үүргийг бэхжүүлэх явдал юм. дотоод харилцаа холбоо, өмнөх үе шатанд онцгой анхаарал хандуулсан. Энэ талаар бид дараа нь харилцааны асуудалд зориулсан тусгай хэсэгт илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

1.5 А.А.Богдановагийн Тектологи - цаг үеэсээ түрүүлж байсан зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан

Байгууллагын онолын хөгжлийн эхний үе шат нь 19-р зууны сүүлчээс 30-аад он хүртэл үргэлжилсэн. XX зуун Энэ хэсгийн эхний догол мөрөнд бид тайлбарласан ерөнхий зарчимЭнэ үеийн зохион байгуулалтын онолууд Энэ номын 6-7-р хуудсыг үзнэ үү. . Энэ үеийн зохион байгуулалтын онолууд нь үйлдвэр, цех, үйлдвэр, арми зэрэг тодорхой байгууллагуудад хамааралтай байсныг эргэн санацгаая.

Гэсэн хэдий ч яг энэ хугацаанд зохион байгуулалтын онол бий болсон бөгөөд агуулгын шинж чанарын хувьд байгууллагын онолын хөгжлийн энэ үетэй ямар ч байдлаар хамааруулж болохгүй. Ийм онол байдаг текологи Богданова А.А.

1913 онд А.А.Богдановын "Ерөнхий зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан (тектологи)" номын эхний хэсгийн анхны хэвлэлийг хэвлүүлэв. Ерөнхий зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан (тектологи). 1-р хэсэг, 3-р хэвлэл. - Ленинград - Москва: Ном, 1925. Энэ нь анх удаа зөвхөн тодорхой байгууллагуудын онол биш, харин хөгжүүлэх асуудлыг тавьсан яг ерөнхий зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан.

Богдановын гол зорилго бол "юмс, хүмүүс, үзэл санааны нэг зохион байгуулалт" -ыг авч үзэх бүх нийтийн аргыг бий болгох явдал юм. 8. . Тэрээр энэ асуудлыг "амь ба үхлийн" асуудал гэж үзсэн бөгөөд түүний шийдэл нь соёл иргэншлийг сүйрэхэд хүргэж байсан нийгмийн хүчний анархизмыг даван туулахад туслах болно. Богданов туулсан он жилүүд (Дэлхийн нэгдүгээр дайн ба дайны дараах үе) - "агуу зохион байгуулалтгүй, зохион байгуулалтын асар их оролдлого нь дэлхий даяар зохион байгуулалтын асуудлыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй боловсруулах зайлшгүй шаардлагатай болсон" гэж тэмдэглэв. Энэ төрлийн хэсэгчилсэн хэрэглээний шинжлэх ухаан хөгжиж байна - семинар зохион байгуулах тухай, аж ахуйн нэгж, байгууллага, ерөнхийдөө арми зохион байгуулах тухай." Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тэрээр удирдлага, зохион байгуулалтын асуудлыг авч үзэх гэсэн одоо байгаа оролдлогуудын "хангалтгүй, ганхмал эмпиризм", "даалгаврыг өргөжүүлэх хэрэгцээ" гэж онцлон тэмдэглэв. 28. .

Богданов зохион байгуулалтын асуудлыг ерөнхий хэлбэрээр тавихыг шаардаж, энэ нь зохион байгуулалтын нэгдсэн арга зүйг бий болгоход тусална гэж үзжээ. Тэрээр тухайн үеийнхээ уламжлалыг дагаж нэгдсэн онолыг бий болгох анхны платформ нь "машины үйлдвэрлэлийг дэлгэрүүлэхээс эхлээд шинжлэх ухааны технологи, шинжлэх ухаанд боловсруулсан аргуудыг аажмаар түгээмэл болгох явдал юм" гэж тэр үзэж байв. 9. .

Богданов орчин үеийн шинжлэх ухаанд хангалттай эмпирик материалтай болоогүй байгаа тул физик, хими, биологийн болон физиологийн изоморфизмын зарчмыг хамгаалсан. нийгмийн хуулиуд. Хэдэн арван жилийн дараа Л. фон Берталанффи системийн ерөнхий онолын хувилбарын үндэс болгон ашигласан нь бодит байдал дээр янз бүрийн изоморфизмууд байдаг гэсэн түүний эмпирик таамаглал байсан нь шинж тэмдэг юм.

Богданов бүх нийтийн зохион байгуулалтын хоёр зарчмыг боловсруулж, судалжээ. хэлбэржүүлэхзарчим орох, зохицуулахзарчим дэлхийн сонголт.

Сонголт хийхдээ Богданов "объект", "хийгч" (хүчин зүйл), сонгон шалгаруулалтын "үндэс" -ийг ялгадаг. Тэрээр байгалийн ба зохиомол, дотоод ба гадаад, эерэг ба сөрөг, консерватив ба дэвшилтэт, шууд ба төлөөллийн талаархи заалтуудыг боловсруулдаг.

Сонгон шалгаруулалтын зарчимтай холбогдуулан Богданов зохион байгуулалтын хэлбэрийн тогтвортой байдлын асуудлыг хөндөж, тоон болон бүтцийн тогтвортой байдлын тухай ойлголтыг танилцуулж, хоёр төрлийн бүтцийг тодорхойлсон - нэгдмэл, тодорхой.

Тэрээр байгууллагад гарч болох өөрчлөлтийн динамикийг анхлан авч үзсэн хүн юм. "Хэлбэрийн зөрүү ба нийлэх" хуулиудыг судлахдаа тэрээр онцлон тэмдэглэв эргэлт буцалтгүй байдалэдгээр процессууд. Богданов орчин үеийн зохион байгуулалтын онолд төвлөрсөн ба төвлөрсөн бус гэж нэрлэгддэг төв ба араг яс гэсэн хоёр төрлийн хэлбэрийг авч үздэг. Тэрээр зохицуулагч ба нэг зохицуулагчийн тухай ойлголтыг томъёолдог - шууд ба урвуу зохицуулалтын нөлөө бүхий "механизм" нь кибернетикийн гол зарчмуудын нэг болох санал хүсэлтийн зарчмыг голчлон илэрхийлдэг.

Богдановын хэлснээр цогцолборын зохион байгуулалт нь хүрээлэн буй орчинтой уялдаатай, тогтвортой байдал, түүнд дасан зохицох чадвараар тодорхойлогддог функциональ шинж чанар юм. Тэрээр эд ангиудын тодорхой бус байдал нь цогцолборын тогтворгүй байдлыг урьдчилан тодорхойлдог гэж үздэг. Энэ нь хэлбэр нь аль хэдийн оршин тогтнох үед түүний өөрийгөө хөгжүүлэх боломж байдаг бөгөөд энэ нь илүү өндөр зохион байгуулалтад хүргэдэг гэсэн үг юм. Үнэн хэрэгтээ энэ санаа - системийн тогтворгүй байдал нь түүний дотоод хөгжлийн эх сурвалж болох нь өөрийгөө зохион байгуулах орчин үеийн үзэл баримтлалын үндэс суурь юм.

Богданов байгууллагыг ашиг сонирхол (зорилго) гэсэн ойлголттой холбож, байгууллагын бүтцийн динамик ба байгууллагын зорилгыг бүрдүүлэх хоорондын уялдаа холбоог илрүүлж чадсан. Тэрээр тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхийн тулд бий болсон байгууллага нь өөрийн зорилгодоо хэрхэн зайлшгүй хүрч, улмаар зохион байгуулагч субъектын төлөвлөөгүй чиглэлд хэрхэн хөгжиж эхэлдгийг харуулж чадсан юм. Богданов үндсэндээ аливаа удирдлагын аппаратыг тасралтгүй өөрчлөх хэрэгцээ, аливаа зохион байгуулалтын бүтцийг өөрчлөх зайлшгүй шаардлагатай, тэдгээрийг хадгалах аюулыг нотолсон боловч буулт хийх онолыг хөндөөгүй болно.

Байгууллагуудыг амьд организм гэж үздэг (энэ нь түүний хувьд байгалийн байсан) Богданов үндсэндээ хамгийн түрүүнд хандсан хүн юм. амьдралын мөчлөг байгууллагууд. Байгууллага нь төрөлт, үүсэх (хөгжил), төлөвшил (тогтворжилт), хөгшрөлт (буурах), үхэл гэсэн дараах үе шатуудыг дамждаг. Гэхдээ амьд организмаас ялгаатай нь байгууллага үхэхээс зайлсхийж чаддаг. Үүний арга зам бол бүтцийн өөрчлөлт юм. Энэ зорилгоор дахин зохион байгуулалтыг тогтворжуулах үе шат дуусах эсвэл уналтын эхний шатанд хийх ёстой. Энэ нь аливаа өөрчлөн байгуулалт нь эхлээд нөхцөл байдлыг улам дордуулахад хүргэдэгтэй холбоотой юм. Үүнийг даван туулахын тулд байгууллага хангалттай хүчтэй хэвээр байх ёстой.

Богданов сургаалыг дэвшүүлсэн хямралууд зохион байгуулалтын хэлбэрүүд. Түүний "хямрал" гэсэн нэр томьёоны тайлбар нь "саажилт" (А. Пуанкаре), "сүйрэл" (Р. Том) гэсэн нэр томьёотой ойролцоо утгатай боловч байгууллагын бүтцийн хурдан өөрчлөлтийн шинж чанарын талаархи түүний санааг маш хялбаршуулсан байдаг. Тэрээр энэ үзэгдлийн олон шинж чанарыг, ялангуяа хямралыг даван туулах үр дүнг урьдчилан таамаглах боломжгүй байдал, байгууллагын хямралын дараах бүтцийг ойлгосонгүй, учир нь тэрээр "хэрэв бид хямрал, хямралын чиг хандлагыг мэддэг бол. ямар нөхцөл байдал үүсч байгаа бол хямралын эцсийн үр дүнг урьдчилан таамаглах боломжтой - түүний таталцаж буй тодорхой тэнцвэрт байдал" Богданов А.А. Тектологи. Зохион байгуулалтын ерөнхий шинжлэх ухаан. Ном II. - М.: Эдийн засаг, 1989, х. 218. .

Богдановын текологи нь зохион байгуулалтын асуудлыг авч үзэх анхны оролдлого байв ерөнхий хэлбэр. Онол, арга зүйн зарим дутагдалтай байсан ч Берталанфийн системийн ерөнхий онол, Винерийн кибернетик, өөрийгөө зохион байгуулалтын онол, бүх нийтийн эволюционизм гэх мэт олон санааг томъёолсон. - хувьслыг олон хүн шинэ "20-21-р зууны зааг дахь байгаль, нийгмийн шинжлэх ухааны парадигм" гэж үздэг Огурцов А.П. А.А.Богдановын текологи ба хамтарсан хувьслын үзэл санаа // Философийн асуудлууд, 1995, № 8, х. 31. . Богданов хувьслыг дэвшилтэй адилтгадаггүй бөгөөд "байгаль бол агуу анхны зохион байгуулагч, харин хүн өөрөө түүний зохион байгуулалттай бүтээлүүдийн зөвхөн нэг нь" гэж үздэг. Тектологи. Зохион байгуулалтын ерөнхий шинжлэх ухаан. Ном I. - М.: Эдийн засаг, 1989, х. 71., мөн зохион байгуулалтыг "элементүүдийн харилцан зохицол" гэж үздэг. Энд., х. 107.

Богдановын технологи нь 20-р зууны 20-30-аад оны үед Оросын удирдлага, зохион байгуулалтын сэтгэлгээнд ихээхэн нөлөө үзүүлсэн. 1921 оны 1-р сарын 20-нд Москвад Хөдөлмөр, үйлдвэрлэлийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын талаархи Бүх Оросын санаачилгын анхдугаар бага хурал нээгдсэн нь мэдэгдэж байна. Чуулганы нэгдсэн хуралдаанд А.А.Богданов болон түүний санаа нэгт хүмүүс болох М.Фалкнер-Смит, О.Ерманский болон бусад хүмүүсийн илтгэлийг сонсов.

Зохион байгуулалтын асуудлын талаархи тодорхой онолын олон нийтийн төв бол 1922 оны 9-р сараас хойш хэвлэгдсэн, Н.Виткегийн найруулсан "Байгууллага ба менежментийн асуудлууд" сэтгүүл байв. Энэхүү сэтгүүлийг анх зохион байгуулалт, менежментийн онол, практикийн өргөн хүрээний асуудлуудыг багтаасан тогтмол хэвлэл гэж бодож байсан. Гэвч 1924 оноос хойш энэ нь нийтлэлийн цуглуулга болж хувирсан бөгөөд түүний гүйцэтгэх редактор нь Е.Розмирович бөгөөд түүний даалгавар нь "туршлагыг ашиглахын тулд" илүү нарийсч, илүү даруухан болж байна. практик ажилТөрийн аппаратыг сайжруулах хэсэг (Захиргааны технологи)" Розмирович Е. Манай цуглуулгын даалгавар // Зохион байгуулалт, менежментийн асуудал. - М.: ЗХУ-ын NKRKI-ийн хэвлэлийн газар, 1924, № 1 (6), 3-р хуудас. Цорын ганц дугаар гарсны дараа уг цуглуулга оршин тогтнохоо больсон. 20-иод оны сүүлчээр ЗХУ-ын зохион байгуулалт, менежментийн асуудлын талаархи онолын боловсруулалтыг хязгаарлав.

Дэлхийн хамтын нийгэмлэгийн хувьд Богдановын бүтээл 1926, 1928 онд Берлинд хэвлэгдсэн ч бараг үл мэдэгдэх хэвээр байв. Герман орчуулга дээр. Тэр ч байтугай “Берталанффи хаана ч Богдановын нэрийг дурдаагүй ч... “Тектологи”-гийн герман орчуулгыг түүнд мэддэг байсан” Тахтажян А.Л. Тектологийн тухай үг // Богданов А.А. Тектологи. Зохион байгуулалтын ерөнхий шинжлэх ухаан. Ном II. - М.: Эдийн засаг, 1989, х. 350. Сүүлийн үед Богдановын бүтээлийн онолын сонирхол эрс нэмэгдсэн. Үүний жишээг 1995 оны 1-р сард Зүүн Английн Их Сургуульд (Норвич) болсон "Орос дахь байгууллагын онолын үүсэл ба хөгжил" бага хурлаас харж болно, тэнд Богдановын текстологид гол анхаарлаа хандуулсан. 1998 онд ОХУ-д Богдановын нэрэмжит Олон улсын хүрээлэн байгуулагдав.Олон улсын Богдановын хүрээлэнгийн ажлын талаар 2000 оны 1-р сараас хойш хэвлэгдсэн А.Богдановын Олон Улсын Хүрээлэнгийн Мэдээллийн тусгай нийтлэлийн материалыг үзнэ үү. Энэхүү хүрээлэнгийн ажлыг Оросын Төрийн удирдлагын академи дэмжиж байгааг тэмдэглэе.

Өөрийгөө хянах асуултууд

Байгууллагын онолын хувьслын үндсэн үе шатууд юу вэ?

Байгууллагын онолын хөгжлийн "сонгодог" үе шатны нийгмийн урьдчилсан нөхцөл юу вэ?

Эхний үе шат болох "хүнгүй байгууллагууд" -ын гол шинж чанарууд юу вэ?

“Хүмүүсгүй байгууллага” шатнаас “байгууллагагүй ард түмэн” шат руу шилжихэд ямар хүчин зүйл нөлөөлсөн бэ?

Байгууллагын онолын хөгжлийн “хүний ​​харилцаа” үе шатны гол шинж чанарууд юу вэ?

Байгууллагын онол боловсруулахад “системийн” үе шатанд шилжихэд нөлөөлсөн гол хүчин зүйлүүд юу вэ?

Байгууллагын онолын хөгжлийн гурав дахь “системийн” үе шатны гол шинж чанарууд юу вэ?

Байгууллагын онолын хөгжилд "систем-синергетик" үе шатанд шилжихэд нөлөөлсөн гол хүчин зүйлүүд юу вэ?

Байгууллагын онолын хөгжлийн орчин үеийн "систем-синергетик" үе шатны гол шинж чанарууд юу вэ?

Системчилсэн-синергетик талаас нь байгууллага гэж юу вэ?

Нээлттэй, хаалттай зохион байгуулалт гэж юуг хэлэх вэ?

Нээлттэй, хаалттай байгууллагын гол ялгаа нь юу вэ?

Богдановын "тектологи" нь яагаад эхний үеийн зохион байгуулалтын ердийн онол биш юм бэ?

Богдановын текологийн үндсэн заалтууд юу вэ?

Байгууллагын амьдралын мөчлөг гэж юуг хэлэх вэ?

Хэзээ, яагаад бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай вэ?

2. Байгууллагын бүрэлдэхүүн, бүтэц

2.1 Байгууллагын бүрэлдэхүүн

Учир нь энэ ажилзасгийн газрын мэргэжилтнүүдэд зориулагдсан ба хотын захиргаа, дараа нь энэ ажлын туршид, өөрөөр тэмдэглэснээс бусад тохиолдолд бид юуны түрүүнд ярих болно нийгмийн байгууллагууд .

Байгууллагын бүрэлдэхүүнийг ямар зарчмаар сонгодог вэ? Энэ асуултад хариулахын тулд та байгууллагын зорилгыг мэдэх хэрэгтэй. Гэхдээ тодорхой байгууллага бүр өөр өөр зорилготой байж болно. Энэ тохиолдолд зарим ерөнхий зарчмуудын талаар ярих боломжтой юу?

Ихэнх байгууллагуудын гол зорилго нь нийгэмд тэднийг хадгалах (амьд үлдэх) байдаг гэдгийг бид баримтлах болно. Нийгэмд оршин тогтнохын тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай нийгэмшлийг нөхөн сэргээх . Нийгэмшилийг ямар аргаар дахин үйлдвэрлэдэг вэ? Энд одоогоор тодорхой хариулт алга байна. Гэхдээ энэ асуудалд бидний баримтлах нийтлэг байр суурийн нэг бол нийгэмшлийг К.Х.Момджянгийн үйл ажиллагаанд дахин гаргаж байгаа явдал юм. Нийгмийн философийн танилцуулга. - М.: Дээд сургууль, CD "Их сургууль", 1997, х. 336.

Ямар төрлийн үйл ажиллагаа нь нийгмийг бий болгодог вэ? Мөн энэ асуудалд нэгдсэн байр суурь байхгүй байна. Бид К.Х.Момджяны санал болгосон үйл ажиллагааны төрлөөс гарна. материаллаг үйлдвэрлэл, харилцаа холбоо болон удирдлагын үйл ажиллагаа, сүнслэг үйл ажиллагаа , нийгмийн үйл ажиллагаа Мөн тэнд, х. 336-348. .

Эдгээр бүх төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагууд нийгэмд нийгмийг бий болгодог бүрэн. Иймээс аль нэг төрлийн үйл ажиллагаа байхгүй байгууллагуудтай харьцуулахад тэд илүү тогтвортой байх боломжтой. Практик үүнийг харуулж байна томоохон корпорациуд, материаллаг үйлдвэрлэлтэй холбоотой, үнэндээ өөрсдийн байгууллагын хүрээнд зөвхөн нийгмийн төдийгүй оюун санааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг (тэд өөрсдийн сонин, сэтгүүл хэвлэдэг, хяналтанд байдаг телевизийн суваг эсвэл бие даасан телевизийн хөтөлбөрүүд гэх мэт).

Байгууллагад аль нэг төрлийн үйл ажиллагаа байхгүй бол бусад төрлийн үйл ажиллагааг бэхжүүлэх замаар энэ төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахаас өөр аргагүй болдог. Тухайлбал, улс төрийн байгууллагууд өөрийн гэсэн материаллаг үйлдвэрлэлгүй байж болно. Гэхдээ ийм байгууллагуудын удирдлагын үйл ажиллагаа нь өөрсдийн материаллаг баазыг бүрдүүлэх эсвэл өөр хэн нэгнийг ашиглах байдлаар зохион байгуулалттай байх ёстой. Үүнийг улстөрчдийн лоббидсон үйлдвэрлэгчдийн үйлчилгээ, дахин хуваарилах замаар хийж болно төсвийн хөрөнгө, материаллаг үйлдвэрлэлээ ашиглах нөхцлөөр гишүүдийг улс төрийн байгууллагад татан оролцуулах гэх мэт.

Аливаа байгууллагад байдаг цорын ганц төрлийн үйл ажиллагаа байдаг - энэ нь харилцаа холбоо, менежментийн үйл ажиллагаа юм.. Төрийн байгууллагуудад гэхэд л ийм төрлийн үйл ажиллагаа л байдаг. Тэд бусад байгууллагатай холбоотой өөрсдийн хуулиар тогтоосон эрх мэдлээ ашиглан бусад төрлийн үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг олж авдаг.

Байгууллагын бүтцийг цаашид нарийвчлан тодорхойлох нь тухайн байгууллагын зорилго, объект, үйл ажиллагааны арга хэрэгслээс шууд хамаарна. Төрөл бүрийн байгууллагуудын бүрэлдэхүүний стандарт загварыг боловсруулах оролдлого нь ихэвчлэн эмпирик байдаг. Ийм загварууд нь хамгийн сайндаа тодорхой туршлагын ерөнхий дүгнэлт юм.

Байгууллагын бүрэлдэхүүнийг тодорхойлохдоо та боловсруулсан стандарт загвар эсвэл өөртэйгөө ижил төстэй байгууллагуудын бүтцийн загварыг ашиглаж болно. Гэхдээ эдгээр загваруудыг норматив болгон ашиглахгүй (энэ нь тусгайлан заасан ховор тохиолдолд тохиолддог), харин дүрслэх загвар болгон ашиглах ёстой. Тэдгээр. Өөрийн байгууллагын бүрэлдэхүүнийг тодорхойлохдоо стандарт болон аналог загваруудыг өөрчилж болно.

Байгууллагын бүтэц, түүнийг сонгох арга, сэдэл, чөлөөлөх гэх мэтийг илүү нарийвчлан авч үзэх болно. ихэвчлэн "Хүний нөөцийн менежмент"-ийн хүрээнд авч үздэг.

2.2 Байгууллагын бүтэц

Байгууллагын элементүүд нь тодорхой харилцаа холбоогоор (холболт) хоорондоо холбогддог. Эдгээр харилцааны нийлбэр нь байгууллагын бүтцийг тодорхойлдог. "Байгууллагын бүтэц нь технологийн болон хүний ​​​​элементүүдийн харилцан үйлчлэл, зохицуулалтын схем юм" Милнер Б.З. Байгууллагын онол. - М.: INFRA-M, 1999, х. 59.

Байгууллагын бүтэц нь олон судлаачдын анхаарлын төвд байдаг. Байгууллагыг үр дүнтэй ажиллуулахын тулд удирдлагын субъектууд нь тэдний сонголтыг тодорхойлдог тодорхой төрөл, хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийн давуу болон сул талуудыг мэддэг байх ёстой.

Албан ба албан бус бүтэц.

Аливаа нийгмийн байгууллагад албан ёсны нэгэн адил албан бус бүтэц үргэлж байдаг. Албан ёсны бүтэц байгууллага нь элементүүдийн хооронд нормативаар тогтоосон (хууль, журам, тушаал, заавар, заавар гэх мэт) холболтыг бий болгодог. Албан бус бүтэц Байгууллага гэдэг нь байгууллагын элементүүд (хамаатан садан, нөхдүүд, танилууд гэх мэт) хоорондын тогтворгүй холболтын багц юм.

Албан ёсны бүтэц нь байгууллагын гишүүдийн чиг үүргийг тодорхой хэмжээгээр стандартчилснаар тодорхойлогддог. Тэдгээрийн тодорхойлолт, зохион байгуулалтын дүрэм, хэрэгжүүлэх журам байдаг. Функцуудыг стандартчилах түвшин өндөр байх тусам субъектив байдлын боломж бага байдаг.

Байгууллагын албан ёсны бүтэц нь албан бус бүтэцтэй давхцдаггүй. Аливаа албан ёсны удирдагчийн хувьд тодорхой аюул байдаг албан бус удирдагчид . Албан бус удирдагч байгаа нь байгууллагад хурц сөргөлдөөн үүсгэж, эцэст нь албан ёсны удирдагчийг өөрчлөхөд хүргэдэг. Тиймээс аливаа байгууллагын албан бус бүтцийг (өөрийн болон түншүүд болон өрсөлдөгчдийн байгууллагуудын аль алинд нь) тодорхойлох нь аливаа менежерийн үндсэн ажлын нэг юм. Зөвхөн ховор тохиолдолд албан бус удирдагчийг байгууллагаас зайлуулах шаардлагатай байдаг - эцэст нь түүний оронд өөр хэн нэгэн байж магадгүй юм. Албан бус удирдагчтай тохиролцож, түүнд нөлөөлөх тогтолцоог бүрдүүлэх нь үргэлж дээр байдаг.

Шаталсан бүтэц.

Байгууллагын бүтцийг боловсруулах, шинжлэхдээ гол асуудлын нэг бол төвлөрөл ба төвлөрлийг сааруулах хоорондын хамаарлыг хэмжих явдал юм. Энэ асуудлын ач холбогдол нь шаталсан бүтэцтэй, шийдвэр гаргах хэд хэдэн түвшний удирдлагын байгууллагуудад онцгой тод илэрдэг.

Тодорхой шатлал нь үргэлж нийгмийн шинж тэмдэг байсаар ирсэн. Овог бүрэлдэн тогтохын хэрээр ахлагч, удирдагчдын зөвлөлүүд гарч ирдэг, өөрөөр хэлбэл. нийгмийн тодорхой зай бий болсон бөгөөд энэ нь шатлалын үндэс суурь болдог. Хэдийгээр "шаталсан системийн мөн чанарын талаар онол судлаачдын дунд зөвшилцөл байхгүй хэвээр байгаа" Месарович М., Мако Д., Такахара I. Шаталсан олон түвшний системийн онол. - М.: Мир, 1973, х. 17. Гэсэн хэдий ч нийгмийн байгууллагууд, техникийн бүтэц нь ийм бүтцийн олон жишээг өгдөг.

Байгууллагын олон тооны онолуудтай холбоотойгоор шатлалын асуудлууд хамгийн хүчтэй яригдаж эхэлсэн. Жишээлбэл, Ж.Марч, Г.Саймон Марч нарын сонгодог бүтээлд Ж.Г., Саймон Х.А. Байгууллага. - N.Y.: Wiley, 1958. шатлал нь системийг бүрдүүлэгч элементүүд (шийдвэр гаргах блокууд) хязгаарлагдмал "шийдвэрлэх чадвар" (эсвэл "хязгаарлагдмал оюуны чадавхи") байдагтай холбоотой байдаг тул үүнийг хуваах шаардлагатай байна. Зорилгоо дэд зорилго болгон хуваах бөгөөд ингэснээр ерөнхий зорилгодоо хүрэх нь тодорхой зорилгод хүрэхтэй адил болно.

Мэдээжийн хэрэг, шатлалыг ямар ч шалтгаанаар янз бүрийн объектод зориулж байгуулж болно. Байгууллагууд ялгах хэрэгтэй зорилгын шатлал Тэгээд шийдвэр гаргах элементүүдийн шатлал . Байгууллагад шийдвэр гаргахдаа шаталсан арга барил шаардлагатай байгаа нь дараах гол бэрхшээлээс үүдэлтэй юм. Нэг талаараа яаралтай арга хэмжээ авах шаардлагатай, учир нь... Шийдвэр гаргах цаг ирэхэд батлах, хэрэгжүүлэх хугацааг хойшлуулж болохгүй (ямар ч саатал нь үнэндээ шийдвэр гараагүй гэсэн үг). Нөгөөтэйгүүр, арга хэмжээ авахаасаа өмнө нөхцөл байдлыг илүү сайн үнэлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Шийдвэрийн чанар, түүнийг батлахад зарцуулсан цаг хугацаа хоёрын хоорондох буултыг эрэлхийлэх нь шийдвэр гаргах түвшний шатлалыг нэвтрүүлэх хэрэгцээнд хүргэдэг. Мэдээжийн хэрэг, хамгийн чухал бөгөөд "ерөнхий" шийдвэрийг хамгийн дээд түвшинд гаргадаг.

Иймээс дээд шат бүр доод түвшинд шийдвэр гаргах үйл явцыг удирддаг ч бүрэн хянаж зохицуулдаггүй. Доод түвшний шийдвэр гаргагчдад тодорхой эрх чөлөө, өөрсдийн үйл ажиллагааг илэрхийлэх боломжийг олгох ёстой. тэдний "субъектив байдлын" тодорхой хэсэг. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд доод шатны шийдвэрүүд нь дээд шатных нь гаргасан шийдвэр байх албагүй, гэхдээ ийм зөрүүтэй байх магадлалыг тэвчих хэрэгтэй. Олон түвшний бүтцийг үр дүнтэй ашиглахын тулд түвшин бүрийн шийдвэр гаргагчдад тодорхой хэмжээний эрх чөлөө олгох нь чухал юм. Байгууллага нь янз бүрийн түвшний шийдвэр гаргах хүчин чармайлтыг оновчтой хуваарилах ёстой. Зөвхөн энэ нөхцөлд шаталсан бүтэц оршин тогтнох нь зөвтгөгдөнө.

Байгууллага дахь зорилгын шатлал нь шийдвэр гаргах шатлалтай хэсэгчлэн давхцдаг, учир нь зарчмын хувьд шийдвэр гаргах түвшин бүр өөрийн гэсэн зорилготой байдаг. Шийдвэр гаргах зарим түвшинд өөрийн зорилго байхгүй, эсвэл бие даасан түвшинд зорилго давхцах, эсвэл шийдвэр гаргах түвшинд өөр өөр зорилготой хэд хэдэн удирдлагын субъектууд байгаа тохиолдолд сонголт хийх боломжтой. Энэ утгаараа дараахь бүтцийн ангиллыг ялгаж салгаж болно: 1) нэг түвшний, нэг зорилготой; 2) олон түвшний нэг зорилготой; 3) нэг түвшний олон зориулалттай; 4) олон түвшний олон зорилготой.

Эхний болон хоёр дахь тохиолдолд, тавьсан зорилгын дагуу удирдах техникийн асуудал нь маш нарийн төвөгтэй байж болох ч ийм системийн үзэл баримтлалын схем нь энгийн байдаг. Үүний гол онцлог нь систем доторх зөрчилдөөн байхгүй байх явдал юм.

Нэг түвшний олон зориулалтын ангилалд хамаарах бүтэц нь өөрийн гэсэн зорилготой хэд хэдэн хичээлтэй байдаг. Эдгээр зорилго нь зөрчилдөөнтэй байх албагүй. Зарим оролцогчид эвсэл байгуулж болно. Субъектуудын хооронд зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд хамгийн үр дүнтэй нь гадны оролцоо эсвэл дээд түвшний оролцоотойгоор зөрчлийг арилгах боломжтой шинэ шатлалыг бий болгох явдал юм.

Эцэст нь, олон түвшний олон зорилготой бүтцийн анги нь шийдвэр гаргах түвшин бүрт субьектүүдийн хоорондын шаталсан харилцаа байдгаараа тодорхойлогддог. Ямар нэгэн дээд түвшний "командын түвшин" байгаа нь ийм системийн өвөрмөц шинж чанар юм. Энэ холбоосын түвшинд шийдвэр гаргах асуудал нь олон түвшний системийн онолын гол асуудал юм.

Төвлөрсөн бүтэц.

Төвлөрсөн бүтэц нь нэг зорилготой нэг ба олон түвшний бүтэцтэй, өөрөөр хэлбэл. зорилго тодорхойлох, шийдвэр гаргах нэг төвөөр тодорхойлогддог ийм бүтэц. Үндсэн мэдээлэл нэр төр Ийм бүтэц нь нэг шийдвэр гаргах төвтэй учраас өндөр хяналттай байдаг. Үндсэн дутагдал Ийм бүтэц нь үр ашиг багатай (мэдээлэл дамжуулах хугацаа их байдаг тул), найдвартай байдал (дээд түвшний алдааг хэн ч нөхөх боломжгүй).

Төвлөрсөн бүтцийн үндсэн төрлүүд нь: шугаман (A) , бөгж (б) , радиаль (V) , дугуй (G) , мод (г).

Шугаман бүтэц нь анхны зохион байгуулалтын бүтцийн нэг байв. Эдгээр нь бүх төвлөрсөн бүтцийн хамгийн бага үр ашиг, найдвартай байдал юм. Үүнийг тайлбарлав урт хугацаандзахиалгыг дээрээс доош нь дамжуулж, доороос дээш мэдээлэл удаан хугацаагаар (үр ашиг багатай). Дээд түвшний алдааг хэн ч нөхдөггүй бөгөөд үүнээс гадна доод түвшний мэдээлэл нь илүү өндөр түвшинд шилжихэд ихээхэн гажууддаг, алдаа засахад хариу өгөх хурд бага (найдвар багатай).

Дээд түвшний алдааг хэсэгчлэн нөхөхийн тулд энэ бүтцийн өөрчлөлтийг ашиглаж болно - line-staff. Дээд түвшний хяналтын байгууллага нь өөрийн төв байртай - коллегиаль байгууллагашийдлийг боловсруулах, хэлэлцэх. Шийдвэрийг зөвхөн дээд түвшний субъект гаргадаг.

"" гэх мэт бүтэц бөгж "энэ нь шугаман бүтцийн өөрчлөлт юм. Гүйцэтгэгчид мэдээллийг зөвхөн өөрийн шууд удирдлагад төдийгүй дээд шатны удирдлагад тайлагнах эрхтэй. Энэ нь үр ашгийг нэмэгдүүлдэг (доороос дээш чиглэсэн мэдээллийн урсгалын хурд нэмэгддэг), найдвартай байдал (доороос дээш дамжуулах үед алдааг засах, мэдээллийн гажуудлыг засах урвалын хугацаа багасдаг).

Радиаль бүтэц нь бие даасан жүжигчдийн бие даасан үйл ажиллагаа гэж үздэг. Энэ нь хэд хэдэн жүжигчдийг хэсэгчлэн алдсан тохиолдолд түүний өндөр найдвартай байдлыг баталгаажуулдаг (үлдсэн жүжигчид үргэлжлүүлэн ажиллах боломжтой). Гэхдээ гол шалтгаанбүх төвлөрсөн системүүдийн найдваргүй байдал - дээд түвшний алдааг нөхөх боломжгүй хэвээр байна. Төвийн эмзэг байдал нь энэ төрлийн бүтцийн гол асуудал юм.

Олон террорист байгууллагууд яг энэ бүтцийг ашигладаг - хэвтээ бие даасан, босоо шугаман шаталсан харилцан үйлчлэлийг ашигладаг болохыг анхаарна уу. Зорилгодоо хүрэхгүй болоход хүргэсэн эсвэл хүргэж болзошгүй ийм хэм хэмжээг зөрчсөн тохиолдолд татан буулгах хүртэл хатуу арга хэмжээ авдаг. Ийм "өдөөх", дүрмээр бол ийм байгууллагын гишүүдийн тогтвортой урам зориг нь тэднийг удаан хугацаанд амжилттай ажиллахад тусалдаг. Олон социологич, улс төр судлаачдын үзэж байгаагаар терроризм нь "21-р зууны тахал" болж, бүх улс орнуудыг хамарч, янз бүрийн мужуудад, тэр дундаа Орост нөхцөл байдал улам бүр нэмэгдэж байна. Тиймээс терроризмын эсрэг тэмцэл улс хоорондын түвшинд дэлхийн хэмжээний цар хүрээтэй болж байна.

Бүтэц « дугуй "Энэ нь радиаль бүтцийн өөрчлөлт юм. Цацрагийн бүтцээс ялгаатай нь энэ төрлийн бүтцэд ижил хэвтээ түвшний элементүүдийн шууд харилцан үйлчлэлийг зөвшөөрдөг. Энэ нь бүтцийн найдвартай байдлыг бууруулдаг боловч төвийг тойрон нэг элементээс нөгөөд нөөцийг хурдан шилжүүлэх чадвартай тул түүний үр ашгийг нэмэгдүүлдэг.

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Зохион байгуулалтын шинжлэх ухааныг үндэслэгч А.А-ийн намтар түүхийн судалгаа. Богданов ба түүний "Тектологи" бүтээл. Байгууллагын мөн чанар, тэдгээрийн хөгжлийн хэв маягийн шинж чанар орчин үеийн Ороснийгэм-эдийн засгийн харилцаанд эрс өөрчлөлт гарсан.

туршилт, 2011 оны 10-р сарын 10-нд нэмэгдсэн


Бизнесийн байгууллагын удирдлагын ерөнхий тогтолцоо болох Орос улсад менежментийн шинжлэх ухаан үүсэх урьдчилсан нөхцөл ба шалтгаанууд. Орос дахь менежментийн сэтгэлгээний хувьслын хөгжил: онолын хөгжил, байгууллагын үр дүнтэй үйл ажиллагаа.

хураангуй, 2014/06/19 нэмэгдсэн


Байгууллагын онолын асуудлууд. Байгууллагын шинжлэх ухаан (текологи) A.A. Богданов. Инженерийн арга барил А.К. Гастева. Удирдлагын хүний ​​хүчин зүйл (Н.А. Витке). Хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт P.M. Керженцева. Жейсон компанид зохион байгуулалтын хууль тогтоомжийн нөлөө.

курсын ажил, 2010 оны 03-р сарын 06-нд нэмэгдсэн


"Тектологи" нь А.А. Богданов, түүний зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны талаархи үзэл бодол. Асуудлын ерөнхий томъёолол, түүнийг шийдвэрлэх ерөнхий аргыг ашиглах. Цогцолборын төрөл зүй, текологийн хилийн үзэл баримтлалын үндэслэл.

шинжлэх ухааны ажил, 2013-09-05 нэмэгдсэн


"Тектологи" бол Александр Александрович Богдановын (жинхэнэ нэр - Малиновский) амьдралын хамгийн чухал бүтээл юм. Тектологийн зарчим, арга орчин үеийн зохион байгуулалтудирдлага. Зохион байгуулалт, эмх замбараагүй байдал. Зохион байгуулалтын үндсэн механизмууд.

хураангуй, 2009-04-22 нэмэгдсэн


Байгууллагын хөгжлийн үндсэн загварууд. Харьцуулсан шинжилгээбайгууллагын амьдралын мөчлөгийн загварууд. Нийтлэг схемүүд амьдралын мөчлөгүүдбайгууллагууд. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үе шатууд. Хөгжлийн янз бүрийн үе шатанд байгаа байгууллагуудын онцлог.

хураангуй, 2012-07-20 нэмэгдсэн


Байгууллагын онол, үзэл баримтлалын тойм: симбол интеракционизм, постмодернизм, нөхцөл байдлын үзэл баримтлал, байгууллагын экологи, нөөцийн хамаарлын онол. Байгууллагын янз бүрийн загваруудын онцлог: сүлжээ, олон хэмжээст, виртуал, дугуй.

туршилт, 2011 оны 06-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын үр нөлөө: мөн чанар, үндсэн хандлага, үзүүлэлтүүд. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд. Байгууллагын бүтцийг сонгоход нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд. Бүтцийн давуу болон сул талууд Оросын байгууллагуудодоогийн шатанд (судалгааны хөтөлбөр).

курсын ажил, 2016-01-23 нэмэгдсэн


Орос улсад зохион байгуулалтын онолын үүсэл хөгжил, шинжлэх ухааны мэдлэгийн тогтолцоонд эзлэх байр суурь. Байгууллагын онолын үндсэн төрлүүдийн тойм. А.А.Богдановын бүх нийтийн зохион байгуулалтын шинжлэх ухаан үүсэхэд оруулсан шинжлэх ухааны хувь нэмрийг судлах. Бүх нийтийн хямралын онол.

курсын ажил, 2016/12/15 нэмэгдсэн


Гадаад орчинтой харилцах байгууллагын төрлүүд. Шугаман функциональ зохион байгуулалтын схем. Корпорацийн болон хувь хүний ​​​​байгууллагын үндсэн шинж чанарууд. Аж ахуйн нэгжийн менежерүүд болон төслийн зохицуулагчдын үйл ажиллагаа.