Нийгмийн сурталчилгааны хэлбэрүүд юу вэ? Зар сурталчилгааны нийтлэг төрлүүд. Нийгмийн сурталчилгаа хэрхэн эхэлсэн

Энэ нийтлэл нь ямар төрлийн талаар анхаарах болно нийгмийн зар сурталчилгааны төрөл ангилах янз бүрийн төрлүүдийн дагуу, мөн үүнийг тодорхойлох болно нийгмийн зар сурталчилгааны орон зай нийтдээ зар сурталчилгааны ангилал.

Нийтлэг зар сурталчилгааны төрлүүд

Тиймээс, эхлээд зар сурталчилгааны хамгийн ерөнхий ангиллыг авч үзье, мөн нийгмийн зар сурталчилгааны байрлалыг тодорхойлцгооё.

Энд бид зар сурталчилгааны дараах тодорхойлолтоос эхлэх болно.
сурталчилгаа гэдэг нь аливаа зүйлийг сонирхож, хадгалахад чиглэсэн аливаа хэлбэрээр, ямар ч хэрэгслээр тараасан мэдээлэл юм.

Арилжааны зар сурталчилгаа - энэ бол аливаа арилжааны объект (бүтээгдэхүүн, брэнд, барааны тэмдэг, үйл явдал гэх мэт), өөрөөр хэлбэл тухайн объектод ашиг олох шинж чанартай, сонирхлыг бий болгох, хадгалахад чиглэсэн сурталчилгаа юм. Бид энэ төрлийн зар сурталчилгааны талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзэхгүй.

Арилжааны бус зар сурталчилгаа - энэ бол арилжааны бус обьектуудын сонирхлыг бий болгох, хадгалах зорилготой зар сурталчилгаа, өөрөөр хэлбэл түүнийг хэрэгжүүлэх эсвэл сурталчлах нь ашиг олох шинж чанартай биш юм. Бид энэ төрлийн зар сурталчилгааны талаар илүү нарийвчлан авч үзэх болно.

Арилжааны бус зар сурталчилгаа

Улс төрийн нам, хөдөлгөөн, холбоо гэх мэт сонирхлыг бий болгох, хадгалахад чиглэсэн сурталчилгаа юм. Энэ нь эргээд бренди (хөдөлгөөн дэх аль нэг намыг хүлээн зөвшөөрөх зорилготой гэх мэт), кампанит ажил (тодорхой намд санал өгөх гэсэн уриалгыг агуулсан), үйл явдал (улс төрийн байгууллагаас зохион байгуулж буй үйл явдлын талаарх мэдээллийг агуулсан) гэж хувааж болно.

Нийгмийн сурталчилгаа Нийгэм, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх, олон нийтийн анхаарлыг татах, төрийн эрх ашгийг хангахад чиглэсэн сурталчилгаа юм. Нийгмийн зар сурталчилгааны төрөл бид доор дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Арга хэмжээний сурталчилгаа Арилжааны бус соёлын болон чөлөөт цагаараа зохион байгуулдаг баярууд, баяр наадам, түүхэн арга хэмжээ, төслүүдэд олон нийтийн анхаарлыг хандуулах зорилготой сурталчилгаа юм. Заримдаа ийм зар сурталчилгаа нь нийгмийн зар сурталчилгаанд алдаатай байдаг боловч түүний гол шинж чанар нь нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэггүй явдал юм. Үйл явдалтай холбоотой зар сурталчилгааны жишээ бол баярын мэндчилгээ (Шинэ жилийн мэнд, төрсөн өдөр, эх орон хамгаалагч гэх мэт); хотын өдрүүдэд анхаарал хандуулах; "Hyperborea" арилжааны бус наадам-фестивалийн сурталчилгаа (цас ба мөс баримлын үзэсгэлэн); номын сангийн үйлчилгээг сурталчлах зорилготой “Номын сангийн үдэш” арга хэмжээний сурталчилгаа.

4. Төрийн зар сурталчилгаа - энэ бол төрийн үйлчилгээ, мэдээллийн портал, яам агентлаг, бусад төрийн байгууллагуудын анхаарлыг татах, иргэдийн сонирхлыг бий болгох, хадгалахад чиглэсэн сурталчилгаа юм. Жишээлбэл, муж улсын портал сурталчилгаа.

Засгийн газрын зар сурталчилгааг арилжааны бус зар сурталчилгааны төрөл, нийгмийн зар сурталчилгааны нэг төрөл гэж андуурч болохгүй. Эхний тохиолдолд бид зар сурталчилгааны зорилго, хоёрдугаарт, үйлчлүүлэгчдэд ханддаг. Улсын нийгмийн зар сурталчилгааны талаар доор дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Нийгмийн зар сурталчилгааны төрөл

I. Агуулгын хувьд:
1. Үнэлгээний зар сурталчилгаа
2. Ашгийн бус байгууллагын сурталчилгаа, түүнчлэн янз бүрийн төсөл, арга хэмжээ, үйл ажиллагаа, хөтөлбөр
3. Өргөтгөл

Жишээлбэл, хатуу зар сурталчилгаа нь нийгэмд тайван байдлын итгэл үнэмшлийг түгээхэд чиглэгддэг; цэвэр байдлыг хадгалах сэдвээр сурталчилгаа хийх - цэвэр байдал, дэг журмыг хүндэтгэх зэрэг үнэт зүйлийг нийгэмд түгээх; хүүхдүүдэд анхаарал хандуулах сэдвээр сурталчилгаа хийх - эцэг эхийн анхаарлыг хүүхдийн хүмүүжилд татах.

2. Ашгийн бус байгууллагын сурталчилгаа, түүнчлэн янз бүрийн төсөл, арга хэмжээ, үйл ажиллагаа, хөтөлбөр Энэ бол эргээд нийгэм, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх, олон нийтийн анхаарлыг татахад чиглэсэн янз бүрийн ашгийн бус байгууллага, хөдөлгөөн, төсөл, арга хэмжээ, арга хэмжээ, сонирхлыг бий болгох, хадгалахад чиглэсэн нийгмийн зар сурталчилгааны нэг төрөл юм.

Жишээлбэл, хог хаягдлыг дахин боловсруулах зорилгоор цуглуулах олон нийтийн төслийн зар сурталчилгаа нь хог хаягдлыг тусад нь цуглуулах, цаашлаад дахин боловсруулахад ашиглах иргэдийн сонирхлыг бий болгоход чиглэгддэг; хандивын аяны сурталчилгаа нь хандивын үзэгдлийн сонирхлыг татах зорилготой; "Номын сангийн үдэш" кампанит ажлын сурталчилгаа нь номын сан, ном унших сонирхлыг татах зорилготой юм. Мөн энэ төрлийн нийгмийн зар сурталчилгааны жишээ бол буяны үйлсэд зориулж хандив цуглуулах янз бүрийн арга хэмжээнүүдийн сурталчилгаа юм.

Нийгмийн зар сурталчилгааны энэ хэлбэрийн жишээ болгон архитектур, байгаль орчны талаархи зурагт хуудас, ханын сонинуудыг дурдах боломжтой.

Нийгмийн зар сурталчилгааны төрлүүдийг дараахь ангилалд хамруулна.

II. Хэрэглэгчийн төрөл:
1. Төрийн нийгмийн зар сурталчилгаа
2. ТББ-уудын нийгмийн сурталчилгаа
3. Арилжааны бүтцийн нийгмийн зар сурталчилгаа
4. Олон нийтийн нийгмийн зар сурталчилгаа

1. Төрийн нийгмийн зар сурталчилгаа Төрийн байгууллагуудын (арми, янз бүрийн удирдлага, яам, тамгын газар, хяналт шалгалт, үйлчилгээ гэх мэт) байрлуулсан бөгөөд эдгээр байгууллагуудын ашиг сонирхлыг хангах, хамгаалахад чиглэсэн зар сурталчилгаа юм.

Хууль тогтоомжийн тодорхой хэм хэмжээг дагаж мөрдөх (татвараа цаг хугацаанд нь төлөх, алимент төлөх, замын хөдөлгөөний дүрмийг дагаж мөрдөх гэх мэт) нь нийгмийн нийгмийн зар сурталчилгааны жишээ юм. гэрээт цэргийн алба хаах кампанит ажил; нийгэм дэх сөрөг үзэгдлүүдтэй тэмцэх (архидалт, тамхи татах, авлига гэх мэт).

3. Арилжааны бүтцийн нийгмийн зар сурталчилгаа Энэ бол янз бүрийн арилжааны байгууллагуудын өөрсдийн санаачилгаар болон өөрсдийн зардлаар байрлуулсан нийгмийн зар сурталчилгааны хэлбэр юм. Орост ийм нийгмийн зар сурталчилгааны дунд хамгийн алдартай нь томоохон сурталчилгааны холдингийн хэрэгжүүлдэг “Ямар ч байсан үү?” Төсөл юм.

Орос улсад энэ төрлийн нийгмийн зар сурталчилгаа сүүлийн жилүүдэд нэлээд хөгжсөн. Одоо нийгмийн идэвхтнүүд гэртээ хийсэн зурагт хуудас болон янз бүрийн хөдөлгөөн, төслүүдийн бэлэн постеруудыг байрлуулж байна, жишээ нь "Нийтлэг шалтгаан". Ийм нийгмийн зар сурталчилгааны боломжийн сул тал бол дизайны чанар муу юм. Давуу тал - Нийгмийн идэвхтнүүд манай нийгэмд хамгийн их хамааралтай зүйлийг нийтэлдэг. Өөрөөр хэлбэл хэлбэр биш харин агуулга, мөн чанарт илүү их анхаарал хандуулдаг. Гэсэн хэдий ч олон тооны зурагт хуудас нь дизайны хувьд нэлээд зохистой хэвээр байна.

Нийгмийн зар сурталчилгааны төрлүүдийг дараахь байдлаар ангилна.

III. Нөлөөллийн шинж чанараар:
1. Дуудаж байна
2. Асуулт
3. Тезисийн ажил
4. Мэдээлэл өгөх
5. Нэгтгэсэн

1. Дуудлага хийх нийгмийн зар сурталчилгаа нь нэрнээс нь үзэхэд үйл ажиллагааны тодорхой уриалгыг агуулдаг. Жишээлбэл, "Хүүхдэд үлгэр дууриал болж, тайван амьдар!"

2. Асуулт нийгмийн зар сурталчилгаа нь эргээд сонсогчдод хандсан асуултыг агуулж байгаа бөгөөд энэ нь сурталчилгааны агуулгыг эргэцүүлэн бодоход хүргэдэг. Жишээлбэл, "танд илүү чухал зүйл: зуршил эсвэл хүүхдийн эрүүл мэнд?"

3. Диссертаци нийгмийн зар сурталчилгаа нь үнэлгээг агуулаагүй боловч үзэгчдийг аливаа үйлдэл, итгэл үнэмшилтэй болгохыг ятгаж чаддаггүй тодорхой үзэл баримтлалыг агуулдаг боловч нийгэм дэх зан үйлийн аливаа хэв маягийн давуу болон сул талыг тодорхой харуулдаг. Жишээлбэл, "Би тамхигүй, уушигны хорт хавдаргүй, өвчтэй хүүхэд байхгүй болно." Диссертыг текст хэлбэрээр илэрхийлэх шаардлагагүй, үүнийг визуал, график дүрсээр илэрхийлэх боломжтой бөгөөд ямар ч үг агуулаагүй болно.

4. Мэдээлэл нийгмийн зар сурталчилгаа нь аливаа сэдвээр дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх замаар тодорхойлогддог. Хэрэв хүн тодорхой сэдэлтэй бол зан авирынхаа загварыг өөрчлөх болно гэсэн шинэ чухал мэдээллийг үзэгчдэд хүргэхийг зорьж байна. Жишээлбэл, экологийн сэдвээр ханын сонин.

5. Хосолсон харах - жишээ нь зар сурталчилгаа нь үзэгчдэд зориулж зарим шинэ мэдээлэл, үйлдэхийг уриалах үед агуулагддаг. Жишээлбэл, Улсын нэгдсэн шалгалтын тухай зурагт хуудас.

IV. Форматаар:
1. Дууны
2 …. Дүрслэл ба график
3. Харааны-кино
4. Visual объект
5. Текстээр бичнэ үү

1. Дуу нийгмийн зар сурталчилгаа нь ихэвчлэн радио нэвтрүүлгийн хувьд ердийн зүйл бөгөөд янз бүрийн төсөл, арга хэмжээний талаар мэдээлэл дамжуулахаас гадна сонсогчдын зан төлөвийн загварыг өөрчлөхөд чиглэсэн зарим тезисүүдийг дууны хэлбэрээр гаргаж өгдөг. Жишээлбэл, асрамжийн газраас хүүхдээ тэвэрч авахыг уриалдаг нийгмийн аудио сурталчилгаа байдаг.

2. Дүрслэл ба график нийгмийн зар сурталчилгаа нь сурталчилгаа, зурагт хуудас, зурагт хуудас, зарлалын самбар болон үүнтэй төстэй мэдээллийн хэрэгсэл юм. Үүнийг дэд төрөлд хуваана: дотор (барилга, байшин доторх), гадаа (гаднах зар сурталчилгааны бүтэц дээр), дижитал (Интернетэд, гар утасны төхөөрөмж, компьютер гэх мэт).

3. Харааны болон кино нийгмийн зар сурталчилгаа нь гудамжинд, тээврийн хэрэгсэлд, барилга байгууламж дотор, эсвэл цахим дижитал технологийн тусламжтайгаар видео монитор дээр цацагддаг видео сурталчилгаа юм. Жишээлбэл, "Орос улс архины гүнд орж байна" эсвэл нийгмийн сурталчилгаа “Хүүхдүүд үзэж байна. Хүүхдүүд давтана ":

4. Visual объект - нийгмийн зар сурталчилгааны хамгийн ер бусын төрөл бөгөөд энэ нь зар сурталчилгаа тараахад шууд зориулагдаагүй физик объект юм. Жишээлбэл, энэ нь хүний \u200b\u200bуушги хэлбэртэй эко, түлшний тамхи байж болно.

5. Текст нийгмийн зар сурталчилгаа нь ямар ч дагалдах дүрсгүйгээр энгийн текст юм. Жишээлбэл, хотуудын гудамжинд "мөлхөх шугам" гэж нэрлэгддэг дэлгэцүүд байдаг. Заримдаа үүн дээр, жишээ нь, Онцгой байдлын яамнаас усны усны мөсөн дээр болгоомжтой байхыг анхааруулж байна. Мөн текст дээр суурилсан нийгмийн зар сурталчилгаа интернетээс олддог. Үнэн хэрэгтээ нийгмийн зар сурталчилгаа гэдэг нь түүний тодорхойлолтод нийцсэн аливаа текст юм (нийгэм, нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн мэдээлэл, тэдгээрийн анхаарлыг татах зорилготой). Жишээлбэл, нийгмийн зар сурталчилгаатай видео бичлэгийн текстийг текст хэлбэрээр харуулах юм бол энэ текст нь мөн нийгмийн зар сурталчилгаа болно. Гэсэн хэдий ч график, кино урлагийг үзэгчид илүү сайн ойлгодог тул энэ хэлбэр нь ховор хэрэглэгддэг хэвээр байна.

V. Семантик вектороор:
1. Эерэг
2 …. Сөрөг тал

1. Эерэг нийгмийн зар сурталчилгаа нь "FOR" гэсэн вектортой байдаг (ямар нэгэн зөв, бүтээлч, бүтээлч зүйл байдаг). Зурагт хуудас нь "for" гэсэн үгийг агуулсан байх албагүй бөгөөд сурталчилгаа нь зарим эерэг үзэгдлийг анхаарч, эерэг дүр төрхийг бий болгоход л хангалттай юм.

2. Сөрөг нийгмийн зар сурталчилгаа нь "АГУУЛГА" гэсэн вектортой (ямар нэг зүйл буруу, сүйтгэх, сүйтгэх) юм. Ийм зар сурталчилгаа нь зарим асуудалд анхаарал хандуулж, тэдний нийгэмд хор хөнөөл учруулж буйг онцолж, хор хөнөөлтэй зан үйлийн хэв маягийн сөрөг дүр төрхийг бий болгодог.

Жишээлбэл, архи, тамхины хэрэглээний асуудал байдаг бөгөөд энэ нь маш хурц бөгөөд Орос улсад асар том харьцаатай байдаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны хувьд энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд хоёр хандлагыг ашиглаж болно - эерэг ба сөрөг. Постеруудын жишээг эдгээр хоёр аргын дагуу иш татаж болно.

Тодорхойлолт 1

Нийгмийн сурталчилгааны зорилго нийгмийн зан байдлын загварыг өөрчлөх явдал юм. Энэ бол нийгэмд янз бүрийн нийгмийн санаа бодлыг хувь хүний \u200b\u200bтөлөөлөл, түгээн дэлгэрүүлэх өвөрмөц хэлбэр юм.

Нийгмийн сурталчилгаа хийдэг стратегийн зорилтнь нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх, шинэ үнэт зүйлс бий болгохоос бүрддэг.

Нийгмийн сурталчилгааны объект - нийгмийн бүтээгдэхүүн. Энэ нь бодитой, биет бус байж болно. Биет бус бүтээгдэхүүнүүдэд үнэт зүйл, санаа, харилцаа холбоо орно. Тэд иргэдийн ухамсар, масс зан үйлийн өөрчлөлтөд нөлөөлөх ёстой. Нийгмийн сурталчилгаа нь төрийн ашиг сонирхлыг илэрхийлэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Тийм ч учраас тодорхой бүлэгт бус олон нийтэд танилцуулж байгаа юм.

Нийгмийн сурталчилгааны чиг үүрэг

• эдийн засгийн үйл ажиллагаа;
• нийгмийн үйл ажиллагаа;
• харилцааны функц;
• маркетингийн үйл ажиллагаа.

Нийгмийн зар сурталчилгааны төрөл

• ашгийн бус, ашгийн бус байгууллага эсвэл буяны хандиваар ивээн тэтгэдэг;
• тодорхой эерэг үзэгдлийг сурталчлахад ашигладаг олон нийтийн;
• ихэвчлэн замын цагдаа, цагдаа, татварын алба, бусад нийгмийн байгууллагууд ашигладаг төрийн өмчит;
• нийгмийг хүмүүншүүлэх, өдөр тутмын болон ёс суртахууны шинэ үнэт зүйлийг бий болгоход чиглэсэн нийгмийн.

Нийгмийн зар сурталчилгааны янз бүрийн хэлбэрийг хэрэгжүүлэх арга

Санамж 1

• аюул заналхийлэлтэй тэмцэх, түүний үр дагавраас урьдчилан сэргийлэх;
• үнэт зүйлсийн тунхаг;
• бүтээл;
• нийгмийн сэтгэлзүйн эмчилгээ, сөрөг сэтгэл хөдлөлийн байдлыг нөхөх;
• нийгмийн хөтөлбөрүүд;
• боловсролын хөтөлбөрүүд.

Нийгмийн сурталчилгааны үр нөлөө

Тайлбар 2

Арилжааны зар сурталчилгааны үр нөлөө Үүнийг зах зээлийн тодорхой үзүүлэлтүүд дээр үндэслэн амархан үнэлдэг бөгөөд нийгмийн зар сурталчилгааны үр нөлөө нь зар сурталчилгааны нийгмийн үзэгдлийг нийгэм хүлээн зөвшөөрдөг ба түүнд хандах хандлага өөрчлөгдсөнөөр хэмжигддэг. Үүний зэрэгцээ нийгмийн зар сурталчилгаа нь ихэвчлэн материаллаг болон ёс суртахууны ногдол ашгийн хэлбэрээр хурдан үр дүнд хүргэдэггүй. Үр нөлөө нь хэдэн жилийн турш эсвэл бүр бүхэл бүтэн үеийнхэнд тохиолддог.

Нийгмийн сурталчилгааны амжилтын түлхүүр - эдгээр нь зар сурталчилгааны кампанит ажлыг зохион байгуулж, явуулдаг, нийгмийн асуудалд хайхрамжгүй ханддаггүй, материаллаг нөөц, мэргэжлийн хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, нийгмийн төслийг хэрэгжүүлэхэд бүтээлч хандлага өгдөг хүмүүс юм.

Орчин үеийн нийгэмд зар сурталчилгаа тэргүүлэх байр суурийг эзэлжээ. Зар сурталчилгааны практик нь түүхийн хамгийн эртний баримт бичигт аль хэдийн яригдсан байдаг. Газрын дундад тэнгисийн орнуудад малтлага хийх үеэр археологчид янз бүрийн арга хэмжээ, саналыг зарласан тэмдэг олжээ. Ромчууд "гладиаторын тулалдааны тухай зарлал бүхий ханыг зурж, Финикчүүд чулуугаар янз бүрийн процессын маршрутын дагуу зураг зурж, эдгээр зургандаа бараагаа магтдаг байв. Эдгээр нь орчин үеийн гаднах зар сурталчилгааны гол зорилго юм. "

1450 онд хэвлэлийн газар зохион бүтээгдсэний дараа сурталчилгааны хөгжил тодорхой хурдацтай болов. Эхний сурталчилгааг ухуулах хуудас болгон хэвлэж, хүн бүрт үнэ төлбөргүй тараав. Энэ төрлийн зар сурталчилгааны нэг жишээ бол 1457 онд англи номын хэвлэн нийтлэгч өөрийн оюун санааны агуулгатай ном сурталчлан гаргасан ухуулах хуудас юм. 15-р зуунд зар сурталчилгааны агуулга бүхий хэвлэмэл хуудас аль хэдийн өргөн тархсан байв. Хэвлэх хэрэгслийг ашиглах нь боломжит хэрэглэгчидтэй хэд хэдэн удаа холбоо барих өргөн боломжийг олгодог. олон газар үүнийг хамардаг. Гэсэн хэдий ч, хуудас, зурагт хуудас ашиглан сурталчилгаа нь тодорхой системгүйгээр, үе үе хийгддэг болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. 17-р зууны эхэн үед анхны хэвлэмэл сонинууд гарч ирэн олон нийтэд тогтмол давтамжтайгаар хэвлэгдэж байв. Анхны сонинууд Герман улсад, бага зэрэг дараа нь Голланд, Англи, Францад гарч байв. Тогтмол сонин хэвлэл гарч ирснээр худалдан авалт ба борлуулалт, үйлчилгээ, үнийн талаар хүн амд тогтмол мэдээлэх боломжтой болсон. Хэсэг хугацааны дараа 17-р зууны хоёрдугаар хагаст эхлээд Англид, дараа нь Герман улсад сонины орон зайг төлбөртэй зар сурталчилгаагаар зарах практик гарч ирэв.

Ирээдүйд аж үйлдвэр, худалдааны хөгжил, түүнчлэн үе үеийн хэвлэлийн материал сайжирч, хүн амын мэдээлэл, харилцаа холбооны хэрэгсэл, сурталчилгаа шинэ түвшинд гарч байна. Хөдөлмөрийн хуваагдал үүсч, зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны шинэ холбоос гарч ирэв - зар сурталчилгааны агентлаг. Зар сурталчилгааны агентлагийн прототипийг Theophrastus Renaudot-ийн Хаягийн товчоо гэж үзэж болно. Тиймээс, ХХ зууны эхэн үед зар сурталчилгаа нэлээд хөгжсөн байв. Монополь байдал үүсч, бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хэмжээ урьд өмнө байгаагүй ихсэж, капитализм чөлөөт өрсөлдөөнөөс эхлээд томоохон корпорациудын өрсөлдөөнд шилжсэнээр зар сурталчилгааны бизнест түлхэц өгсөн.

"Улс төрийн" болон "арилжааны" зар сурталчилгаа гэсэн нэр томъёо өргөн тархаж, бидний амьдралд нэвтрүүлж байна. Сонгуулийн технологид улс төрийн зар сурталчилгаа хамааралтай байдаг бол арилжааны зар сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр сурталчлах явдал юм. Гэсэн хэдий ч Оросын нийгмийн хөгжлийн энэ үе шатанд зар сурталчилгааны орон зай хангалтгүй хэмжээтэй (цөөн тооны зар сурталчилгааны зөөгч Ї телевизийн суваг, радио станц, зар сурталчилгааны орон зай) нь элбэг дэлбэг байгаа нь эдгээр төрлийн зар сурталчилгааг няцаах, татгалзахад хүргэдэг. Ийм нөхцөлд зар сурталчилгааны үйлдвэрлэгч, бүтээгч, зар сурталчилгааны хэрэглэгчдийн анхаарлыг ЗХУ-ын үед одоо байгаа тогтолцоог сурталчлах, сурталчлах онцгой үзэл суртал бүхий хэрэгсэл гэж үздэг зар сурталчилгааны шинэ хэлбэрт шилжиж эхлэв.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь "нийгмийн зан төлөвийн загварыг өөрчлөх, нийгмийн асуудалд анхаарлыг татах зорилготой арилжааны бус зар сурталчилгааны төрөл юм." Нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийгмийн нэг төрлийн бүтээгдэхүүн юм (АНУ, Европт PSA гэсэн нэр томъёо - нийтийн үйлчилгээний зар сурталчилгааг ихэвчлэн тэмдэглэхэд ашигладаг), төрийн болон улс төрийн зар сурталчилгаанаас эрс ялгаатай. Ихэнхдээ ийм зар сурталчилгааны үйлчлүүлэгчид нь засгийн газрын агентлагууд эсвэл ашгийн бус байгууллагууд бөгөөд зар сурталчилгааны агентлагууд, зар сурталчилгаа борлуулагчид зарим тохиолдолд үнэгүй, хямд үнээр үйлдвэрлэдэг. Ийм зар сурталчилгааны хамгийн алдартай жишээ бол мансууруулах бодисын эсрэг кампанит ажил, замын хөдөлгөөний зохицуулалт, эрүүл мэндийг хамгаалах, хүрээлэн буй орчныг хамгаалах гэх мэт.

PSA-ийн түүх 1906 оноос Америкийн Иргэдийн холбоо Ниагара хүрхрээг эрчим хүчний компаниудын хохирлоос хамгаалах зорилгоор анхны зар сурталчилгаа хийснээр эхэлжээ. Дэлхийн 1-р дайны үеэр, 1917 онд АНУ-д Жеймс Монтгомери Флегегийн "Америкийн арми танд хэрэгтэй" гэсэн зурагт хуудас гарч ирэн, "Сэм авга ах" элсэгчдийг армид элсэхийг уриалжээ. Найруулга, хэв маягийн хувьд 1920-1940 онд алдартай Дмитрий Мурын бичсэн "Та сайн дураараа орсон уу?" Ираклия Тоидзе "Эх орон дууддаг!" Flegg-ийн зурагт хуудас шиг маш их дуртай. Дэлхийн 1-р дайны ижил он жилүүдэд тухайн үед байгуулагдсан Олон нийтийн мэдээллийн хороо нь идэвхтэй тайлбарын ажил хийж, АНУ яагаад дайнд орж, улс орон нь энэ ялагдалтай тулгарч байгаа талаар иргэдэд мэдээлэл өгч байв. ЗХУ задран унасны дараа Орос улсад түгээмэл хэрэглэгддэг олон нийтийн сурталчилгааны анхны сурталчилгаа бол Эцэг эхээ дууд! Цуврал нэвтрүүлэг байв. Үүний дараа эхний суваг дээр "Оросын төсөл" цуврал видео цацагдсан. Энэ хоёр төсөл хоёулаа ихэнх оросуудын "нийгмийн сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёотой холбоотой хэвээр байгаа.

• 1. Олон нийтийн болон төрийн ашиг сонирхлыг илэрхийлдэг;
• 2. Буяны зорилго, үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн (нийгэмд үр өгөөжтэй үр дүн гэж улс орны гэмт хэргийн нөхцөл байдлыг сайжруулах; мансууруулах донтолт, түүнтэй холбоотой өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх; хүн амыг төрд хүлээсэн үүргээ биелүүлэхэд уриалах (уриалга, татвар төлөх, зохицуулалтыг дагаж мөрдөх) олон нийтийн амьдралд эерэг нөлөөтэй холбоотой хууль эрх зүйн актууд, хүрээлэн буй орчныг хамгаалах тухай) болон бусад үр дүн.

Нийгмийн зар сурталчилгааны зарчим нь арилжааны болон улс төрийн зорилгыг хэрэгжүүлэх боломжгүй бөгөөд арилжааны тодорхой брэнд, байгууллага, бараа бүтээгдэхүүний брэнд (нийтлэл, загвар), түүнчлэн улс төрийн нам, хувь хүний \u200b\u200bулс төрчдийг дурдах явдал юм.

• * олон нийтийн санаа бодлыг бүрдүүлэх;
• * нийтийн амьдралын тулгамдсан асуудалд анхаарлаа хандуулах;
• * тэдгээрийг шийдвэрлэх үйл ажиллагааг өдөөх;
• * засгийн газрын бүтцэд эерэг хандлага бий болгох;
• * бизнесийн нийгмийн хариуцлагыг харуулах;
• * иргэний нийгмийн нийгмийн ач холбогдолтой институцийг бэхжүүлэх;
• * нийгмийн харилцааны шинэ хэлбэр үүсэх;
• * нийгмийн зан үйлийн загвар дахь өөрчлөлт.

Хатуухан хэлэхэд Англи хэлний олон нийтийн зар сурталчилгааны шууд орчуулга болох олон нийтийн зар сурталчилгааны нэр томъёог зөвхөн Орос улсад ашигладаг. Дэлхий даяар арилжааны бус зар сурталчилгаа, олон нийтийн зар сурталчилгааны үзэл баримтлал нь түүнд нийцэж байна. Эдгээр тодорхойлолтуудыг дэлгэе. "Ашгийн бус зар сурталчилгаа - Хандивыг дэмжих, хэн нэгнийг санал өгөх, эсвэл олон нийтийн ажилд анхаарал хандуулах зорилгоор ашгийн төлөө бус байгууллагын нэрийн өмнөөс ивээн тэтгэсэн зар сурталчилгаа." Олон нийтийн (нийгмийн) зар сурталчилгаа нь эерэг үзэгдлийг сурталчлах мессежийг илгээдэг. Мэргэжлийн хүмүүс үүнийг үнэ төлбөргүй бий болгодог (ашиг олохоос татгалзах ёсзүйн байр суурийн талаар ярих нь илүү зөв байх болно), хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд орон зай, цагийг арилжааны бус хэлбэрээр өгдөг. " ОХУ-ын Холбооны "Зар сурталчилгааны тухай" хуулийн 18-р зүйлд нийгмийн зар сурталчилгааны дараахь тодорхойлолтыг өгсөн болно. "Нийгмийн зар сурталчилгаа нь олон нийтийн болон төрийн ашиг сонирхлыг илэрхийлдэг бөгөөд буяны зорилгод хүрэхэд чиглэгддэг."

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь сурталчилгааны сурталчилгааны адил хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг ашигладаг: ТВ сурталчилгаа, хэвлэх, гудамж, тээврийн зар сурталчилгаа гэх мэт. Нийгмийн сурталчилгаа ба арилжааны зар сурталчилгааны гол ялгаа нь зорилго юм. Арилжааны сурталчлагчид сайн үйлсийн аяыг сурталчилж, эсвэл бүтээгдэхүүний борлуулалтыг дэмжиж байхад нийгмийн хэвлэл мэдээллийн зар сурталчилгааны зорилго нь олон нийтийн үзэгдэлд анхаарал хандуулах явдал юм. Жишээлбэл, шинэ кофены төрөл бүрийн арилжааны телевизийн сурталчилгааны эцсийн зорилго бол хэрэглэгчийн зуршлыг өөрчлөх явдал юм бол нийтийн үйлчилгээний сурталчилгааны зорилго, жишээлбэл, гэр оронгүй болохтой тэмцэх нь энэ асуудалд анхаарлаа хандуулж, стратегийн үүднээс нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм. Нэмж дурдахад, зар сурталчилгааны хоёр харьцуулсан хэлбэрийн зорилтот үзэгчид хоорондоо эрс ялгаатай байдаг: арилжааны зар сурталчилгааны хувьд энэ нь маркетингийн хувьд нэлээд нарийхан бүлэг, нийгмийн зар сурталчилгааны хувьд энэ нь бүхэл бүтэн нийгэм буюу үүний нэг хэсэг юм.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь арилжааны болон улс төрийн зар сурталчилгааны төрөл, дэд төрлөөс ялгахад амаргүй байдаг. Үүний зорилго, зорилтыг бусад зар сурталчилгааны зорилго, зорилт, түүнчлэн сэтгүүлзүйн хувьд андуурч байсан. Тиймээс дайсагнасан үед хүн амыг дайчлах, хөрөнгө босгох кампанит ажил зохион байгуулах нь улс төрийн болон нийгмийн зар сурталчилгаанд адилхан хамаарах боломжтой юм.

Нэгдүгээрт, нийгмийн зар сурталчилгаанд онцгой, / эсвэл санамсаргүй үйлдэл байдаг гэсэн санааг аль болох тодорхой, тодорхой илэрхийлэх ёстой. Энэхүү санаа нь санаатай бус үйлдлийн хохирогчдыг харуулах эсвэл тодорхой үйлдлээс олж авах замаар энэ сэдвийг шийдэх хувилбар байсан ч энэхүү сайн "муу" муу зуршлын мөн чанар нь тодорхой байх ёстой, хэрэв текстэн биш бол дүгнэлт нь хэрхэн зөв санагддаг вэ. Нийгмийн зар сурталчилгаа нь арилжааны зар сурталчилгаатай хослуулан "олон нийтийн ухамсарт байгаа түүний цар хүрээ: харилцааны хэрэгсэлд үрждэг, хэрэглээ нь олон тооны хүмүүсийн өдөр тутмын үйл ажиллагаа болдог. Эдгээр текстүүд нь тэдгээрийг өөртөө шингээх магадлал илүү өндөр байдаг." Аливаа хувийн зан байдал, нөхцөл байдал (жишээлбэл, хувь хүний \u200b\u200bэрүүл мэнд) нь зөвхөн нэг тохиолдолд л нийгмийн зар сурталчилгааны сэдэв болдог: хэрэв байхгүй бол нийгмийн асуудал болж хувирдаг.

Тиймээс ДОХ болон бусад нийгмийн өвчинд нэрвэгддэг бөгөөд эдгээр нь нийгэмд халдвар дамждаг өвчнийг өөрсдийн төрөл зүйлтэй харьцах үр дүнд: эпидемийн шинж чанарыг олж авах, бусад хүмүүстэй нийгмийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд хохирогч болсон хүмүүсийг тойрог замд нь оруулах хүртэл. (цус сэлбэх, эсвэл эхийн хэвлийд байгаа хүүхдийг халдварлах нь нийгмийн шалтгаантай байдаг), нийгэм асар их түгшүүрийг сонсохгүй. Үүний тулд өөр суваг, бусад арга, бусад хэлбэрүүд байдаг: дараа нь энэ нь сургууль, гэр бүл, эрүүл мэндийн үйлчилгээ, урлагийн үйл ажиллагааны хүрээ юм.

Энэ нь бүх нийтийн ач холбогдолтой нийгмийн үнэт зүйлийг сурталчлахтай холбоотойгоор нийгмийн зар сурталчилгааны үндсэн шинж чанар дээр үндэслэн энэхүү үзэгдлийг хангахад чиглэсэн хүчин чармайлт (үйлдвэрлэлийн санхүүжилт, ийм текстийг байрлуулах, нийгэмд хэлэлцэх шаардлагатай асуудлуудыг нэн тэргүүнд эрэмбэлэх явдал биш юм) тодорхой байна. бүрэн дуу хоолой) нийгэмд, тэр байтугай төрд ч биш нийгэмд унана. Бараг бүх сурталчилгаа үйлдвэрлэх, байрлуулах нь үнэ төлбөргүй бөгөөд зөвхөн улсын төсвөөс санхүүжүүлдэг төрийн байгууллагуудын санаачилсан хөтөлбөрүүдэд зориулагдсан болно.

Хагас зуун гаруй жилийн турш нийгмийн зар сурталчилгаанд тусгагдсан сэдвүүд нь энэ хугацаанд улс орны өмнө тулгарч байсан нийгмийн бүхий л асуудлуудыг тусгасан болно: хар тамхи, архидалт, түүний дотор хүүхэд хүчирхийлэл, ядуу хүмүүст зориулсан дээд боловсролын зардал, тэтгэврийн хуримтлалыг хөгжүүлэх, ойн эсрэг тэмцэл. гал түймрийн хайхрамжгүй байдал, улсын хэмжээнд хүн амын тооллого, хүүхдийн эсрэг гэр бүлийн хүчирхийлэл гэх мэт.

Үндэсний хувьцааг улсын төсвөөс төлдөг боловч үүнд төрийн оролцоо хязгаарлагддаг. Энэ хөдөлгөөний ихэнх нь хувийн санаачлагаас хамаардаг. Ийнхүү хувийн телевизийн сувгууд нийгмийн видеог үзүүлэхэд үнэ төлбөргүй эфир гаргаж өгдөг бөгөөд алдартай хүмүүс нийгмийн арга хэмжээнд оролцдог. Алдартай дуучид өвчтэй хүүхдийг эмчлэх эрхийн төлбөрийг жагсаав. Эдгээр хэлбэрийн зарим нь Орост суурьшиж эхэлжээ. Өдрийн цагаар нийгмийн зар сурталчилгаа нь оройн цагаар илүү их тохиолддог бөгөөд зар сурталчилгааны телевизийн сурталчилгаа нь телевизийн сувгуудыг илүү их ашиг олдог тул "прайм цаг" зар сурталчилгаа илүү үнэтэй байдаг. Нийгмийн анхаарлын төвд байгаа зар сурталчилгаа нь тэдгээрийг тасалдуулахаас илүүтэйгээр хөтөлбөрүүдийн хооронд явагддаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны гуравны нэг орчим нь хүүхдийн хөтөлбөр, мэдээ, ТВ нэвтрүүлэг, кино дагалддаг. Ихэнхдээ асуулт хариулт, спортын тайлан бүхий "багц" -д багтдаг.

Нийгмийн зар сурталчилгааны үнэ цэнэтэй зар сурталчилгаа ба нийгмийн сурталчилгаа, үйлчилгээ, байгууллагыг сурталчлах мэдээллийн сурталчилгааны хоёр төрлийг хооронд нь ялгах шаардлагатай.

Утга сурталчилгааны сурталчилгаа дэлхий даяар байдаг. Энэ нь 10 зарлигтай адил философийн хувьд салшгүй шинж чанартай тул дүрэм ёсоор бүтээгчийн брэндийн оршихуйг шаарддаггүй. Манай улсад өнөөдрийг хүртэл зөвхөн "Эцэг эх рүүгээ залга!" Гэсэн цэвэр нийгмийн төсөл бий. Гэсэн хэдий ч, ийм үнэ цэнэтэй сурталчилгааны доор гарын үсэг хэвээр байгаа бол бид ихэнхдээ нийгмийн зар сурталчилгаанд бус, нийгмийн яриагаар харьцдаг. Ийнхүү "Хүмүүс ярьж байна" (MTS) гэсэн уриатай сурталчилгаа бол нийгмийн талаархи сурталчилгааны сурталчилгаа бөгөөд Зөв хүчний Холбооны 2003 оны сурталчилгаа - "Тэжээлтэй цэрэг бол хамгийн сайн хамгаалагч" - нь нийгмийн шуугиантай улс төрийн сурталчилгаа юм.

Нийгмийн мэдээллийн сурталчилгаа нь бидний амьдралд зар сурталчилгааны чухал хэлбэр юм. Энэ нь нийгмийн маш чухал асуудлууд, нийгмийн хөтөлбөрүүд, тэдгээрийг шийдвэрлэх боломжуудын анхаарлыг татдаг. Энэ зар сурталчилгааны гол зүйл нь санал хүсэлт юм. Хэрэв асуудал тодорхой, хурц, тод илэрсэн бол ийм зар сурталчилгааны нийгмийн хариуцлага нь үзэгчид энэ асуудлыг шийдэх эсвэл түүнд хариу өгөх арга замыг сонгох боломжийг олгох явдал юм. Үзэгчдэд хариу үйлдэл үзүүлэх, тайлбарласан нөхцөл байдалд өөрийн байр сууриа илэрхийлэхийн тулд ийм сурталчилгааг заавал утасны дугаар, вэбсайт болон бусад холбоо барих хаягийг зааж өгсөн байх ёстой. Тиймээс өнчин хүүхдүүдийн тухай сурталчилгаанд видео нь ихэвчлэн вандан сандал дээр үлдсэн баавгай дээр гардаг. Ийм зар сурталчилгаа нь үзэгчдийг гэм буруугийн мэдрэмжээр дүүргэж, хүүхэд үрчлэх хүсэл эрмэлзлийг бий болгодог. Эдгээр импульсийн үрчлэлтийн ихэнх нь үрчлэгдсэн хүүхдийг даван туулж чаддаггүй тул хүмүүс өөрсдийн үйлдлээс харамсах явдал гардаг.

Юуны өмнө "нийгмийн зар сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёог зөвхөн Орос улсад ашигладаг болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дэлхий даяар энэ нь "арилжааны бус" болон "нийтийн" зар сурталчилгааны ойлголттой нийцдэг. Иймээс нэр томъёоны тайлбарт ялгаа байна

• "Ашгийн бус зар сурталчилгаа нь хандивыг урамшуулах, хэн нэгнийг олон нийтийн харилцааны төлөө санал өгөх эсвэл тэдний уриалга гаргахыг уриалах зорилготой зар сурталчилгаа юм. Ашгийн бус зар сурталчилгаа нь" [Cortland L. Bove, William F. Ahrens Modern Advertising 1995, 610].
• “Олон нийтийн зар сурталчилгаа нь эерэг үзэгдлийг сурталчилдаг мессежийг дамжуулдаг. Мэргэжлийн хүмүүс үүнийг үнэгүй хийдэг (ашиг олохоос татгалзах ёс зүйн байр суурийн талаар ярих нь илүү зөв байх болно). Мөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд зар сурталчилгаа байрлуулах, байрлуулах хугацааг арилжааны бус хэлбэрээр өгдөг. "[Wells W., Burnet J., Moriarty S. Advertising: зарчим ба практик 2001, 800].

Дараахь нэр томъёо нь одоогийн практикаас үүдэлтэй. Бид нийгмийн зар сурталчилгааны өргөн тархсан, хамгийн чухал дэд зүйл болох төрийн зар сурталчилгааны тухай ярьж байна. Засгийн газрын зар сурталчилгаа нь засгийн газрын байгууллагуудыг (арми, нисэх хүчин, татварын цагдаа гэх мэт) сурталчилж, тэдний ашиг сонирхлыг сурталчлах явдал юм.

Эцэст нь манай улсын бодит байдалд хамгийн тохиромжтой гэж үздэг дөрөвдэх төрөл бол нийгмийн сурталчилгаа юм.

Үүний зорилго нь нийгмийг хүн төрөлхтөн болгох, ёс суртахууны үнэт зүйлээ төлөвшүүлэхэд оршино. Нийгмийн зар сурталчилгааны зорилго бол нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм.

Оросын нийгмийн зар сурталчилгааны анхны судлаачдын нэг Татьяна Астахова "Сайн санааг Америкт сурталчилж байна" нийтлэлдээ Орост нийгмийн зар сурталчилгаанд голчлон чиглэсэн нийгмийн зар сурталчилгааны барууны стандартыг тодорхойлжээ. "Нийгмийн зар сурталчилгаа" гэдэг үг нь Англи хэлний "нийгмийн зар сурталчилгаа" -н хуулбар юм. АНУ-д "олон нийтийн үйлчилгээний зар сурталчилгаа", "олон нийтийн үйлчилгээний зарлал" гэсэн нэр томъёог PSA товчилсон нэр томъёо нь зар сурталчилгааны энэ хэлбэрийг ашиглахад ашигладаг. PSA-ийн сэдэв нь тодорхой нийгмийн үнэ цэнэтэй байх ёстой санаа юм. Нийгмийн сурталчилгаа нь хүний \u200b\u200bнийтлэг асуудалтай холбоотой хүчирхийллийн эсрэг тэмцэл, хүрээлэн буй орчныг хамгаалах, хүүхдийн (болон нийгмийн эрүүл мэнд), мансууруулах бодисын донтолт, ДОХ гэх мэт олон нийтийн анхаарлыг хандуулдаг. МХГ-ын зорилго нь аливаа асуудалд олон нийтийн хандлагыг өөрчлөх, урт хугацаанд нийгмийн шинэ үнэт зүйлийг бий болгоход оршино. " PSA-ийн Оросын аналог нь манай судалгааны сэдэв юм.

Зарим шинжээчид PSA-ийн хоёр түвшинг ялгадаг:

2. Одоо байгаа эсвэл зөвхөн санал болгож буй ёс суртахуун, зан үйлийн хэм хэмжээг бий болгох зорилготой "ертөнцийн дүр төрхийг" харуулсан сурталчилгаа. Жишээлбэл, хоёрдогч зар сурталчилгаа нь жишээлбэл бэлгэвч ашиглахыг дэмждэг (эсвэл хогийн савнаас хог хаядаггүй), харин амьдралд "стратегийн" хандлагын хамгийн тохиромжтой дүр зургийг гаргаж өгдөг. Ийм зар сурталчилгаа нь илүү үр дүнтэй, илүү сонирхолтой боловч Орос улсад бараг байдаггүй. Дотоодын нийгмийн зар сурталчилгаа нь илүү "зэмсэг" хэвээр байна: үүнийг хийх ёстой үйл ажиллагааг дүрсэлдэг.

Нийгмийн зар сурталчилгааны зах зээл дэх гол тоглогчид

Мэдээжийн хэрэг, зах зээлийн тухай ойлголтын талаар ярих нь эрт байна, гэхдээ гол тоглогчид аль хэдийнэ тодорхойлогдсон байдаг. Эдгээр нь төр (яам, газар зэрэг), ашгийн бус байгууллага, улс төрчид, улс төрийн намууд, бизнесийнхэн юм.

Хэрэв бид өмнө нь улсын зарыг нийгмийн зар сурталчилгааны дэд зүйл гэж тодорхойлсон бол (тодорхойлолтыг үзнэ үү), нийгмийн сэдлийг улс төрийн болон арилжааны зар сурталчилгаанд оруулах нь нийгмийн зар сурталчилгааг нэрлэж болохгүй ч гэсэн үүнийг үл тоомсорлодог (нийгмийн зар сурталчилгаанд ихэвчлэн илүү итгэдэг). Тиймээс, 2003 онд Зөв хүчний Холбооны сурталчилгаа, тухайлбал "Сайн хооллсон цэрэг бол хамгийн сайн хамгаалагч" эсвэл 2007 онд Төрийн думын байрны Челябинск хотод байрлуулсан илэн далангүй мэдэгдэл - "Хамаатнууд руугаа залгаарай!" - энэ бол мэдээж нийгмийн яриагаар улс төрийн сурталчилгаа юм.

Нийгмийн сурталчилгааны тухай тусдаа хууль гаргах шаардлагатай юу?

Саяхан болтол энэ сэдвийг хэлэлцэх явцад ийм хууль хэрэгтэй гэсэн хатуу байр суурьтай байсан. Гэсэн хэдий ч, уг хуулийг батлахыг эсэргүүцэгчид нэлээд ноцтой аргументуудтай: энэ нь зөвхөн нийгмийн зар сурталчилгааны зохицуулалтын хүрээг улам хүндрүүлж, Оросын нийгмийн зар сурталчилгааны орчин дахь үйл явцыг удирдахад туслалцаа үзүүлэхгүй байх болно. Үнэхээр дэлхийн хөгжингүй орнуудад зөвхөн нийгмийн зар сурталчилгааны тухай хууль ч биш, харин зар сурталчилгааны тухай хууль байдаг. Учир нь тогтвортой зар сурталчилгааны зах зээлд урьд өмнө тохиолддог зөрчил, тогтмол зөрчил байдаггүй.

Дашрамд хэлэхэд, PSA-г тайлбарлахад гол төөрөгдөл нь "PSA" гэсэн нэр томъёо нь бүр нарийн биш юм. "Нийгмийн" гэдэг нь тодорхой утгатай утгатай байх нь хоёрдмол утгатай юм. "Зар сурталчилгаа" нь бидний ойлголтод хэтэрхий арилжааны шинжтэй байдаг. Бүх томоохон маргаан, тайлбарууд, түүний дотор хууль тогтоомжийн салбар нь энэ нэр томьёоны алдаатай холбоотой юм.

Ойрын болон алс холын орнуудын нийгмийн зар сурталчилгааны салбарын хууль тогтоомжийн нөхцөл байдлыг судалж үзээд бид хэсэг бүлэг мэргэжилтнүүдтэй хамтран 2006 оны 3-р сарын 13-ны өдрийн "Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуулийн 10-р зүйлийн хүрээнд энэхүү хууль тогтоомжид нэмэлт, өөрчлөлт оруулах нь зүйтэй гэж үзлээ.

Арилжааны болон нийгмийн зар сурталчилгаа: ижил төстэй байдал ба ялгаа

Нийгмийн зар сурталчилгааг бусад төрлийн зар сурталчилгаануудаас ялгах нь хэцүү байдаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны онцлогийг хамгийн энгийн бөгөөд хүртээмжтэй байдлаар шинжлэхийн тулд арилжааны сурталчилгаатай харьцуулахад үүнийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.

Зорилго

Арилжаа: Брэнд / бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг зах зээл дээр сурталчлах.

Нийгэм: Нийгэмийг хүмүүншүүлэх, түүний ёс суртахууны үнэт зүйлийг бүрдүүлэх.

Эрхэм зорилго

Арилжаа: Нийгмийн зан төлөвийн загварыг эдийн засгийн үүднээс өөрчлөх.

Нийгмийн: Нийгмийн зан үйлийн загварыг хүмүүнлэг, нийгмийн үүднээс өөрчлөх.

Үүрэг

Арилжааны чиглэлээр: Маркетинг, эдийн засаг, нийгэм, харилцаа холбоо, мэдээлэл.

Нийгмийн: Боловсрол, хүмүүжил, суртал ухуулга, харилцаа холбоо, мэдээлэл.

Хийх зүйл

Арилжааны: Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, объект (компани, брэнд).

Нийгмийн: Тодорхой нийгмийн үнэ цэнэтэй санаа.

Төрөл / төрлүүд

Арилжааны: Хэрэглэгч (худалдаа, жижиглэн худалдаа), улс төр, дүр төрх, хаяг, лавлагаа, корпораци, нийгмийн (олон нийтийн).

Нийгмийн: Ашгийн бус, олон нийтийн, төрийн, нийгмийн.

Зорилтууд

Арилжааны чиглэлээр: Мэдлэгийг бий болгох, мэдээлэл өгөх, ятгах, сануулах, ятгах.

Нийгмийн: Нийгмийн тулгамдсан асуудалд анхаарлаа хандуулах, аливаа асуудалд хүн амын хандлагыг өөрчлөх.

Үүнтэй төстэй байдал

Ачаа тээвэрлэгчид.

• хэвлэл (сонин, сэтгүүл: зар сурталчилгааны модулиуд, текстүүд, мэдээллийн тэмдэглэл - текст сурталчилгаа гэж нэрлэгддэг мэдээлэл, зар сурталчилгааны оруулга, програмууд);
• полиграф сурталчилгаа (хэвлэсэн: ном, лавлах ном, товхимол, ухуулах хуудас);
• цахим мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах (радио, телевизээр: видео, сурталчилгаа, нэвтрүүлэг, ивээн тэтгэгч);
• киноны сурталчилгаа (видео бичлэг, DVD, кино театрт киноноос өмнө сурталчилгаа орно);
• гаднах зар сурталчилгаа (неон, шонгууд, зарлалын самбар, цацагч, гэрлийн хайрцаг, самбар, тэмдэг, барилгын чимэглэл гэх мэт);
• интернетэд сурталчилгаа хийх (вэбсайт, баннер, текст зар, имэйл жагсаалт, хурал, чат, форум, мессеж самбар, хэлэлцүүлгийн жагсаалт);
• үүрэн сүлжээнд сурталчилгаа хийх (SMS илгээх, мэдээллийн лавлах);
• захидлын жагсаалт;
• тээврийн хэрэгслийн сурталчилгааны зураг төсөл;
• төрөл бүрийн сурталчилгаа, арга хэмжээ (амралт, хурал, хуралдаан, тэмцээн, семинар, фестиваль, үзэсгэлэн гэх мэт) зохион байгуулах;
• мэдээллийн ивээн тэтгэх (бүх хэлбэрээр, бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр);
• уламжлалт бус зар сурталчилгааны төрлүүд (тэдгээрийн заримыг нь дээр дурдсан болно. Мөн худалдааны цэгүүд, бэлэг дурсгалын зүйлс, хийлдэг сурталчилгаа, бөмбөлгүүд, тасалбар дээрх зар сурталчилгаа, мэдэгдэл, кассны чек болон бусад зүйлс);
• pR арга (PR нь зар сурталчилгааг агуулдаг тул дээр дурдсан цэгүүдийг агуулдаг).

Ялгаа

Хэрэв арилжааны зар сурталчилгаа нь илт тодорхой зорилгыг баримталдаг бол (шинэ бүтээгдэхүүн зах зээлд нэвтрэхийг мэдээлэх, хэрэглэгчийн идэвхжилийг нэмэгдүүлэх, тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн рүү хандах хандлагыг өөрчлөх, хэрэглэгчийн дадал зуршлыг өөрчлөх) байвал нийгмийн зар сурталчилгааны зорилго нь олон нийтийн анхаарлыг энэ эсвэл өөр нэг нь, дүрмээр, олон нийтийн амьдралын асуудалтай үзэгдэл. Ихэнх тохиолдолд нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийгмийн тодорхой үзэгдлийг илтгэдэг: жишээлбэл, мансууруулах бодисын донтолт, биеэ үнэлэх түвшин өндөр, төрөлт бага, ахмад настнуудад анхаарал хандуулахгүй байх гэх мэт. Засгийн газрын зар сурталчилгаа нь нийгмийн асуудалтай шууд холбоогүй байж болох ч нэг эсвэл өөр зүйлийг сурталчлах явдал юм. цэргийн байгууллага гэх мэт олон нийтийн байгууллага. Үүний зэрэгцээ нийгмийн зар сурталчилгааны эцсийн зорилго (мөн төрийн зар сурталчилгааны түүний дэд төрөл) нь үзэгчдийн анхаарлыг зарим нийгмийн үзэгдэлд татаад зогсохгүй иргэдийн тэдэнд хандах хандлагыг өөрчлөх явдал юм. Жишээлбэл, зэвсэгт хүчнийг сурталчлах замаар төр нь Оросын нийгэмд цэрэг арми руу чиглэсэн туйлын сөрөг хандлагыг өөрчлөх, цэргийн алба нь хүн бүрийн ариун үүрэг, жинхэнэ эрчүүдийн төлөө ажиллах, сүнс, бие махбодийн хувьд хүчирхэг байх явдал юм. Энэ нь эцсийн дүндээ армид хамрагдахаас зайлсхийсэн цэргийн албан хаагчдын тоог бууруулах явдал юм. Тийм ч учраас нийгмийн зар сурталчилгааны зорилго бол нийгмийн зан үйлийн загварыг өөрчлөх явдал юм. Өнөө үед нийгмийн зар сурталчилгаа ба улс төр, арилжааны хоорондын үнэ цэнийн ялгааг анхаарч үздэг.

Хэдийгээр бүх тохиолдолд зар сурталчилгаа нь ямар нэгэн зүйлийг сурталчилж байгаа хэдий ч авч үзэж байгаа хоёр төрлийн сурталчилгааны сэдэв нь эрс ялгаатай байна. Арилжааны зар сурталчилгаа нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах бол нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийгмийн санаа, үнэт зүйлийг сурталчилдаг.

2. Үр ашиг.

Хэрэв арилжааны зар сурталчилгааны үр нөлөөг тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний борлуулалтын түвшин гэх мэт зах зээлийн тодорхой үзүүлэлтүүд дээр үндэслэн үнэлэх боломжтой бол нийгмийн зар сурталчилгааны үр нөлөөг нийгмийн тодорхой үзэгдлийн талаар олон нийтэд ойлгуулах, түүнд хандах хандлага өөрчлөгдөх зэрэг үзүүлэлтүүдээр хэмжигдэх ёстой. тогтвортой олон нийтийн санаа бодлыг бий болгох. Үүний зэрэгцээ нэг чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй: арилжааны зар сурталчилгаанаас ялгаатай нь нийгмийн зар сурталчилгаа нь ашиг, материаллаг болон ёс суртахууны ногдол ашиг хэлбэрээр хурдан үр дүнд хүргэдэггүй. Үүний үр нөлөө нь хэдэн жилийн дараа, мөн бүхэл бүтэн үеийнхэнд гарч ирж магадгүй юм.

3. Зорилтот үзэгчид.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийт хүн амын нийгмийн янз бүрийн үзэгдэлд хандах хандлагыг өөрчлөх зорилготой тул арилжааны болон нийгмийн зар сурталчилгааны зорилтот үзэгчид харилцан адилгүй байна. Тодорхой зар сурталчилгааны видео эсвэл зурагт хуудас нь зар сурталчилгааны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчдийн нарийн хүрээг хамарна. Нийгмийн зар сурталчилгаа нь нийгэм, түүний идэвхтэй хэсэг буюу нийгэм, эдийн засаг, улс төрийн шийдвэр гаргахад оролцдог хүмүүст нөлөөлдөг.

• муж,
• ашгийн болон нийтийн бус байгууллага,
• бизнес,
• улс төрийн хүчин зүйлүүд.

Мөн түүний байрлал нь ихэвчлэн үнэгүй байх ёстой.

Мэдээлэл арилжааны зар сурталчилгааны үүрэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, тэдгээрийн мөн чанар, зарах газар, тодорхой брэнд эсвэл худалдааны тэмдгийг онцолсон мэдээллийг олон нийтэд түгээх явдал юм. Нийгмийн зар сурталчилгааны мэдээллийн чиг үүрэг нь нийгмийн тодорхой асуудал байгаа эсэх талаар иргэдэд мэдээлэх, түүнд анхаарал хандуулах явдал юм.

Эдийн засгийн арилжааны зар сурталчилгааны функц нь бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулахыг дэмжих, хөрөнгө оруулалт хийх явдал юм. Нийгмийн зар сурталчилгаанд эдийн засгийн чиг үүрэг урт хугацаанд төрд эдийн засгийн хувьд үр өгөөжтэй үр дүнд хүрэх хүсэл эрмэлзэл илэрхийлэгддэг, учир нь нийгмийн олон бэрхшээлийг арилгах нь улсын сайн сайхан байдалд хүргэдэг: үндэстний эрүүл мэнд, төсөвт татвараа бүрэн оруулах. Энэ нь улсын боломжийг нэмэгдүүлж, эцэст нь ашиг олоход хүргэдэг. Тиймээс, ажилчдын хувийн эрүүл мэндийг сахих нь зөвхөн ажиллаж буй фирмүүдийн үйлдвэрлэлийн эрчимтэй өсөлтөд хүргэдэг. Хүчтэй үндэстэн эрүүл үр хүүхэд төрүүлж чаддаг гэдгээрээ үндэстний эрүүл мэнд бас тодорхойлогддог. Иргэдийн ажиллах чадварыг сайжруулах нь тэдний ажиллаж буй байгууллага, пүүсүүдийн чадавхийг дээшлүүлэхэд хүргэдэг гэдгийг нэмж нэмж болно.

Боловсролын арилжааны зар сурталчилгааны функц нь үйлдвэрлэл, хэрэглээний бүхий л салбарт төрөл бүрийн шинэлэг зүйлийг сурталчлах боломжийг олгодог. Нийгмийн зар сурталчилгааны боловсролын үйл ажиллагаа нь нийгмийн тодорхой үнэт зүйлийг түгээх, сурталчлах, асуудлыг тайлбарлах, магадгүй түүний эх үүсвэр, шийдлийг тайлбарлах явдал юм.

Нийгмийн арилжааны зар сурталчилгааны функц нь олон нийтийн ухамсарыг төлөвшүүлэх, олон нийтийн харилцааг бэхжүүлэх, амьдралын нөхцлийг сайжруулах зорилготой юм. Зарим зар сурталчилгааны захиасыг нийгмийн шуугианаар далдлах боломжтой, өөрөөр хэлбэл тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонгохдоо худалдан авагчийг сонгох аргумент нь түүний нийгмийн ашиг тустай байх болно. Нийгмийн зар сурталчилгааны урт хугацааны нийгмийн чиг үүрэг нь олон нийтийн ухамсарыг төлөвшүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд бидний өмнө ярьсан үндсэн зорилго бол зан төлөвийн загварыг өөрчлөх явдал юм.

Гоо зүйн арилжааны зар сурталчилгааны функц нь хэрэглэгчдийн амтыг өөрчлөх явдал юм. Бүтээгдэхүүний сурталчилгааг авъяаслаг дизайнерууд, зураачид, кино найруулагчид болон бүтээлч мэргэжлээр ажилладаг бусад хүмүүс бүтээдэг тул энэ нь урлагийн бүтээл болж хувирдаг. Урлагийн төвшинд хүрсэн рекламууд олон улсын зар сурталчилгааны фестивальуудад ихэвчлэн ялдаг. Харамсалтай нь тэдгээр нь үргэлж ажиллагаатай байдаггүй. Нийгмийн сурталчилгааны гоо зүйн функц нь үзэгчдийн амтыг бий болгоход чиглэгддэг.

Дадлагажигчдын санал бодол

"Зар сурталчилгаа" сэтгүүлийн дугуй ширээний материал дээр үндэслэн

"Зар сурталчилгааны тухай" Холбооны хуульд (3-р зүйл) нийгмийн зар сурталчилгаа нь "мэдээлэл ... буяны болон нийгмийн бусад хэрэгцээтэй зорилгод хүрэхийн зэрэгцээ улсын ашиг сонирхлыг хангахад чиглэгдсэн мэдээлэл юм." Харамсалтай нь нийгмийн зар сурталчилгаа нь хэнд хамаатай хүмүүст ихэвчлэн ойлгомжгүй байдаг, гоо зүйн болон үйлдвэрлэлийн түвшин доогуур байдаг бөгөөд хамгийн чухал нь нийгмийн зар сурталчилгаа нь түүнд зориулагдсан зүйлдээ хүрэхэд бэрхшээлтэй байдаг.

Хэлэлцэх асуудал:

• Орос, дэлхийн нийгмийн зар сурталчилгааны өөрчлөлт, чиг хандлагыг та юу гэж тэмдэглэж болох вэ?
• Хийсэн нийгмийн кампанит ажлуудын аль нь хамгийн амжилттай, хамгийн бага амжилттай гэж үзсэн бэ, ямар шалтгаанаар?
• Нийгмийн сурталчилгааг илүү үр дүнтэй болгохын тулд та ямар тодорхой арга замыг харж байна вэ?
• Нийгмийн сурталчилгааг боловсруулахад оролцсон туршлага, амжилтгүй, амжилттай, анхны шийдлийн жишээ.

Александра Богданова, ОХУ, ТУХН-ийн Маркетингийн захирал, Шнайдер Электрик (Москва)

Нийгмийн сурталчилгаа нь жишээлбэл, 10-15 жилийн өмнөхтэй харьцуулахад одоо нэлээд их болсоор байгааг тэмдэглэхийг хүсч байна. Энэ нь үнэхээр харагдаж, сонсогдож байгаа: гудамжинд, метрон дахь самбар, радио, телевизийн сурталчилгааны самбар. Үүнийг би үүнтэй холбож байна, нэгдүгээрт, энэ хугацаанд улс нь нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэхийг эрэлхийлж буй нийгмийг бий болгоход чиглэсэн хөгжлийн өөр нэг алхамыг хийлээ, хоёрдугаарт хүмүүс ийм нөлөөнд илүү өртөмтгий болсон. Энэ нь хувь хүний \u200b\u200bхөгжил, амьдралын материаллаг түвшин нэмэгдэхтэй холбоотой юм.

Аливаа кампанит ажилд амжилтанд хүрсэн эсвэл бүтэлгүйтсэн гэж үнэлэх нь хэцүү тул "өмнөх ба дараа" байдлын талаархи албан ёсны статистик мэдээллийг шаарддаг тул би субьектив үнэлгээгээ өгөх болно.

Сайн эсвэл муу ажиллаж байгаа аяны жишээ бол эелдэг кодын зарлалын самбар, гэр бүлийн үнэ цэнэ, өнчин үр хүүхдээ үрчлэх + өнчин асран халамжлах сурталчилгааны самбаруудыг ("Өөр хэн нэгний хүүхэд гэр бүлийн гишүүн болж болно" гэх мэт) оруулсан болно. Эхний кампанит ажил амжилтанд хүрэхгүй байх гэж бодож байгаа бол хоёр дахь нь, эсрэгээр, зорилгодоо хүрсэн байна. Эхнийх нь болзошгүй бүтэлгүйтлийн шалтгаанууд нь дуудлага хийх дуудлага агуулаагүй тодорхойгүй мессежүүд, хоёрдугаарт хангалтгүй тооны хамгаалалт байдаг. Хоёрдахь кампанит ажил нь эсрэгээрээ хүмүүсийн зүрх сэтгэлд хариу үйлдэл үзүүлсэн нь гэр бүлд үрчлэгдсэн хүүхдийн тоо нэмэгдсэнтэй холбоотой юм. Нийгэмд аль хэдийн дурдсан хөгжлөөс гадна энэ нь кампанит ажлыг зохион байгуулагчдын PR, хэвлэл мэдээллийн чадварлаг стратегийн үр дүн гэж би бодож байна.

Хөгжилтэй жишээнүүд бас байдаг: гудамжаар хотын захиргааны байгууллагын "нохойгоо арчлаарай" гэсэн тод сурталчилгааг би саяхан харлаа. Түүнийг дурсан санаж байсан ч гэсэн түүний зорилтот үзэгчид (нохойны эзэд) хүрч чадвал ажиллах боломжгүй юм. Эрх баригчид уг төслөөс өөр зүйл бэлдээгүй: хотод хог хаягдал цуглуулах газар байхгүй, масс нохойны алхаж байсан газрууд нь байхгүй, байхгүй байна. Би 15х15 м хэмжээтэй жижиг хашаа байшин биш, харин "хог хаягдал", мини-талбайд тоноглогдсон гэсэн үг юм. гэх мэт. Энэхүү арга хэмжээг зохион байгуулагч хүмүүс нөхцөл байдлыг шинжлэхгүйгээр асуудлыг албан ёсоор шийдсэн гэж би бодож байна.

Нийгмийн зар сурталчилгааны амжилтанд хүрэх түлхүүр нь юун түрүүнд кампанит ажлыг зохион байгуулах, явуулахад оролцдог, нийгэм дэх хүний \u200b\u200bасуудалд хайхрамжгүй ханддаг хүмүүс, шаардлагатай нөөц боломж байгаа, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт хийх чадвартай, ийм төслийг хэрэгжүүлэхэд стандартын бус хандлага юм шиг санагддаг.

Людмила Гиндулина, "Хоёр арслан" компанийн захирал (Новосибирск)

Александр Ласкин, "EZHE" интернет идэвхтэнүүдийн олон улсын холбооны гишүүн (Новосибирск)

Нийгмийн сурталчилгааны кампанит ажил илүү үр дүнтэй болохын тулд гаднах сурталчилгааны самбар, хэвлэмэл самбар дээр байрлуулахаас гадна интернетийн талаар мартаж болохгүй. Зар сурталчилгааны кампанит ажил нь офлайн, онлайн хэлбэрээр явагдсан тохиолдолд илүү үр дүнтэй байх болно.

Үүнийг хийх хамгийн сайн арга юу вэ? Тиймээс, бид ямар нэг шалтгаанаар эсвэл өөр шалтгаанаар зар сурталчилгааны кампанит ажлыг төлөвлөх хэрэгтэй. Бидний хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол энэ сурталчилгааны кампанит ажлын зорилтот үзэгчид аль бүлэгт хуваагдахыг тодорхойлох явдал юм. Хоёрдугаарт, бид эдгээр зорилтот бүлгүүд онлайн болон офлайн байдлаар хаана уулзаж болохыг, мөн зар сурталчилгаа байрлуулах газруудад хаана байгааг ойлгох хэрэгтэй. Интернетийн хувьд энэ газар энэ эсвэл тэр сайтын тусдаа хэсэг байж болно.

Сайтын хаягийг нийгмийн зар сурталчилгааны самбар дээр байрлуулах нь хэр үр дүнтэй болохыг бид хэлж чадахгүй. Дүрмээр бол, ийм зар сурталчилгаан дээр заасан сайтууд нь ойлгомжгүй, ердийн холбоог шууд дагаж чаддаггүй тул хаягийг нь санахад хэцүү байдаг. Жишээлбэл, sbersvet.ru, pravdd.ru, ugrozenet.ru гэх мэт. Хэдийгээр гудамжинд ийм зар сурталчилгааг үзсэн хүн мэдээлэл, сонирхож эхэлбэл гэртээ эсвэл ажил дээрээ очсон даруй түүний үзсэн сайтын хаягийг мартах болно.

Ер нь нийгэмд чиглэсэн зар сурталчилгааны кампанит ажил төлөвлөж байгаа хүмүүс өөрсдөө кампанит ажлын үр ашгийг тоохгүй, улсаас эсвэл ивээн тэтгэгчдээс мөнгө үрж байгаа гэсэн мэдрэмж бидэнд байна. Нийгмийн асуудалд зориулагдсан сайтуудыг Интернетээс олоход хэцүү биш юм. Бид яг одоо хайлтын систем ашиглах талаар яриагүй байна. Гадна сурталчилгааны самбарын нэгэн адил нийгмийн сайтын сурталчилгааг хамгийн түгээмэл, ачаалал ихтэй порталууд дээрээс олох хэрэгтэй.

Тиймээс, Новосибирск хотын 15 хошуу бүхий сайтын үндсэн хуудсан дээр нэг ч нийгмийн хуудас байдаггүй. Новосибирск нь аль ч метрополис шиг нийгмийн маш их асуудалтай байдаг. Энэ хотын сайтад өдөрт 60 мянган өвөрмөц зочин ирдэг. Жишээлбэл, хүүхдийг гэр бүлд гэр бүл зохион байгуулах бүсийн төвийн сайтад ирэхэд 20 хүн оролцов. Ялгаа нь илт. Гайхалтай нь энэхүү нийгмийн сайт нь "Найзууд ба Түншүүд" нэртэй хэсэг бөгөөд арилжааны компаниудын нэр, лого, сайт руу холбосон жагсаалт зэргийг багтаасан байна. Гэсэн хэдий ч эдгээр сайтуудын аль нь ч буцах холбоос эсвэл баннер байхгүй байна.

Нэг талаас олон нийтийн байгууллагын дарга нар санаачилга гаргаж, зөвхөн нэг хот дотор төдийгүй очсон интернетийн эх үүсвэрүүдтэй хамтран ажиллах ёстой. Нөгөө талаар, эрх баригчдын маш их ярьдаг бизнесийн нийгмийн хариуцлага нь офлайн болон онлайн хэлбэрээр хоёуланг нь хамрах ёстой.

Виктория Данилова, дэлхийн маркетингийн онолч, үзэл бодлыг худалдагч, социологийн шинжлэх ухааны нэр дэвшигч (Пятигорск)

Ерөнхийдөө дотоодын нийгмийн байдалд дүн шинжилгээ хийх. сурталчилгаа, Зөвлөлтийн үеийн сурталчилгааны плакатуудыг санаж байна. Булановын "Ааваа, уухгүй" гэсэн фото зургийн зурагт хуудсыг санаж байна уу? Энгийн, товч бөгөөд гайхмаар аймшигтай. ISORAM уран бүтээлчдийн хийсэн ажил "Таныг уух үед танай гэр бүл өлсдөгийг санаж байна уу?" Бид чадна! Авьяаслаг уран бүтээлчид манайд алга болсон уу? Эсвэл бид илүү хайхрамжгүй болж, бусад хүмүүсийн уй гашуу биднийг зовоохгүй байх болов уу?

Би нэг удаа хотын нийгмийн зар сурталчилгааны тэмцээнд оролцох боломжтой байсан. Эхний шагнал бол зохиолч, түүний бүтээлийг дараа нь зар сурталчилгаа байрлуулах замаар хүлээн зөвшөөрөх явдал юм - залуу, амбицтай хүмүүст юу хэрэгтэй вэ. Манай улсад үр хөндөлтийн тоог тодорхойлох асуудлыг би сонгосон. Би жирэмсний эмнэлэгт очиж, эмэгтэйчүүдийн эмч, энэ алхамыг хийхээр шийдсэн эмэгтэйчүүдтэй ярилцлаа. Энэ нь дийлэнх нь үр дагавараас биш харин удахгүй болох үйл ажиллагааны зовлонгоос айдаг боловч мэдээ алдуулалт нь үүнээс авардаг болохыг харуулж байна. Ерөнхийдөө ийм айдас байдаггүй. Хүний эс доторх генийн санах ойн тухай онолыг та сонссон уу? Эдгээр дурсамжийг олон тэрбум эс хадгалдаг бөгөөд дамжуулдаг. Мэдээжийн хэрэг, эмэгтэй бие махбодь нь түүний дотор шинэ амьдрал хэрхэн үүсч, энэ шинэ амьдралыг хадгалахад бүх нөөц, хүчнүүд хэрхэн зарцуулагдсан, энэ амьдрал хэрхэн нэг өдөр алагдсаныг санаж байна. Энэ бол миний уран зөгнөл биш. Сонирхсон хүн Интернетэд энэ сэдвээр баялаг мэдээлэл олж авах боломжтой. Эмэгтэй умай нь үр хөврөлийн амьдрал ба үхэл, үр хөндөлт тус бүрийн зовж шаналах тухай дурсамжаа хадгалдаг. Үндсэндээ үр хөврөлийг алах замаар эмэгтэй хүн өөрийнхөө дотор оршуулгын газар байгуулдаг. Миний доторхи оршуулгын газар энэ санаа байсан. Намайг дизайнер өгөөгүй бөгөөд хотын гудамжинд ийм сурталчилгааг өлгөх боломжгүй гэж маргаж, тэмцээнд оролцуулаагүй.

Владимир Евстафьев, АКАР-ийн дэд ерөнхийлөгч, Шинжээчдийн комиссын дарга, "Има-пресс" ХК-ийн Ерөнхийлөгч (Москва)

Нийгмийн зар сурталчилгааг буцааж өгөх тухай яриа бол намайг уучлаарай, сонирхогчид, хаана ч байсан хамаагүй. Юуны өмнө та нийгмийн зар сурталчилгаа нь харилцааны үүднээс юу болохыг ойлгох хэрэгтэй. Хэрэв үүнийг хуулиар мэдээлэл гэж тодорхойлсон бөгөөд үүнийг албан тушаалтнууд хориглож эсвэл зөвшөөрөх боломжтой бол энэ бол нэг зүйл юм. Хэрэв бид үүнийг нийгмийн утга агуулгатай харилцаа холбоо эсвэл маркетингийн харилцаа гэж нэрлэдэг бол энэ нь огт өөр байх болно. Маркетингийн хувьд нийгмийн зар сурталчилгаа нь аль хэдийн мессежтэй байдаг. Арилжааны зар сурталчилгаанд бид хамгийн их мэдээлэл өгөх ёстой, гэхдээ нийгмийн зар сурталчилгаанд энэ нь шахагдсан юм шиг санагддаг. Гэхдээ үүний зэрэгцээ нийгмийн зар сурталчилгааг бий болгоход ойртох нь арилжааны эсвэл улс төрийн зорилгоор бий болгохтой ижил байх ёстой гэж би үзэж байна. Энэ нь үр дүн нь сайн сурталчилгаа байх ёстой. Хэрэв би зар сурталчилгаа гаргаж ирсэн бол эхлээд үзэгчдийг маш сайн ойлгох хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл үүнийг сегментчилнэ. Дараа нь та зар сурталчилгааны кампанит ажлын зорилго, зорилгоо тодорхой томъёолох хэрэгтэй. Хүмүүс үнэхээр тамхи татахыг хүсэхгүй байгаа тул зүгээр л сайхан PSA үүсгэх зорилго байх ёсгүй. Сорилт нь огт өөр: хүмүүсийг тамхи татах, тодорхой газар тамхи татахгүй байх, бага зэрэг тамхи татах, тамхи татахаа болих явдал юм. Хийсвэр зорилго байх ёсгүй! Тиймээс нийгмийн зар сурталчилгааны үр ашиггүй байдлын асуудал бол зар сурталчилгаа хийдэг хүмүүсийн мэргэжлийн чадвар дутагдал биш, харин үүнийг туршилтгүйгээр эхлүүлдэг хүмүүсийн асуудал юм. Хэрэв ийм нэртэй бүтээгч хамгийн сайхан сурталчилгааг гаргаж ирвэл, өндөр зэрэглэлийн хүмүүс үүнийг хаа нэгтээ хаа сайгүй хавсаргаж эхэлсэн бол энэ нь хаашаа ч хүргэхгүй. Хэрэв та туршиж үзвэл фокусын бүлэгт шалгаад, энэ нь хэрхэн ажилладаг талаар ойлговол ямар ч алдаа гарахгүй. Дараа нь тамхи татахгүй байх уриалгыг иргэдийг утааны завсарлага авахыг уриалж байгаа эсэх асуудлыг хэлэлцэх асуудлаас хасах болно.

Сурталчилгааны мэдээллийн үр нөлөөг үнэлэх янз бүрийн хувилбаруудыг нарийвчлан боловсруулсан олон шинжлэх ухааны судалгаа байдаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны хувьд үүнийг хийхэд маш хэцүү байдаг. Жишээлбэл, согтуугаар машин жолоодохгүй байх тодорхой дуудлагыг шинжлье. Нийгмийн маркетингийн үүднээс авч үзвэл бүх зүйл зөв, үзэгчид тодорхой, харилцаа холбооны хэрэгсэл бас байдаг. Согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодохыг хориглох сурталчилгаа хэнийг ч согтууруулах ундаагаар жолоодохыг хэзээ ч дэмждэггүй. Энд бүх зүйл алдаагүй байдаг. Гэхдээ бид түүний үр нөлөөг хэрхэн үнэлэх вэ? Согтуу байсан хэдэн хүн дугуйны ард суухгүй байгааг бид хэрхэн хэмжих вэ? Тооцоолоход маш хэцүү байдаг ч та өөр зүйлийг бодож болно. Жишээлбэл, зам дээр бид хичнээн олон хүний \u200b\u200bамь аварсан болохыг олж мэдээрэй. Саяхан би согтуу замын цагдаагийн алба хаагч руу цохисон охины тухай аймшигтай нэвтрүүлгийг үзсэн. Мөн түүний өөрийнх нь хувьд замын хөдөлгөөний хяналтын улсын байцаагч өөрөө зарим хотод байдаг тэмцээний ялагч юм. Бид үүнийг яаж тооцоолох вэ? Үүнийг хийх арга замууд бий, би та нарт итгэж байна, тэд зүгээр л шинжлэх ухааны үндэслэлтэй, хөгжсөн байх хэрэгтэй. Зар сурталчилгаа нь шинжлэх ухаан болох ёстой.

Нийгмийн сурталчилгааны хамгийн эхний бэрхшээл бол санхүүжилт юм. Гэхдээ энд ч гэсэн энгийн шийдлүүд байдаг: татвар ногдуулахгүй, аж ахуйн нэгжээс олсон ашгаасаа эсвэл өөр зүйлээс бүү хас. Нийгмийн зар сурталчилгааны ивээн тэтгэгч болох ямар ч үйлдвэрлэгчээс эдийн засгийн цэвэр аргыг хайж олох. Үүнийг улсын түвшинд гаргах нь амархан, та зөвхөн мэргэжилтнүүдийг оролцуулах хэрэгтэй.

Нийгмийн зар сурталчилгааны шилдэг бүтээлүүдээс би "IQ Marketing" компанийн хийсэн "Беслан хотын хүүхдүүд зурдаг" арга хэмжээг иш татъя. Өмнө зүгт гашуудлын үеэр хүмүүс бүгд хар өнгөөр \u200b\u200bөмсдөгийг та мэднэ. Гэхдээ энэ хотод олон тооны оршин суугчдыг алдсан тул олон хүмүүс амьдралын төлөө гашуудал хийжээ. Мөн "IQ-marketing" нь энэ хүнд уур амьсгалыг дайрч, сойз бүхий лонхтой олон тооны тод тосны будаг авчирч, хүн бүрт түгээдэг. Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйлийг урьдчилан зохион байгуулж, гол талбай дээр өнгөт номнууд байрлуулсан, янз бүрийн уралдаан тэмцээн зохиож, зарим хүүхдүүдийг бэлдсэн боловч үлдсэнийг нь гэнэтийн байдлаар хүлээж авсан. Бүгд шаардлагатай хэмжээгээр будаг авсан. Хэрэв та хүсвэл - будаг, хэрэв хүсвэл - үүнийг өөртөө аваарай, хэрэв хүсвэл - хашаа будах нь хамаагүй. Дараа нь тэд машинууд, ямар нэгэн үнээ зурдаг байсан гэдгийг би мэднэ, гэхдээ үүний үр дүнд хот өөрчлөгдөж солонгын тод өнгө олж авав - энэ нь гялалзсан юм. Эхийн уй гашууг улаан шар хана эсвэл үхэрээр живүүлэхгүй нь тодорхой боловч та уур амьсгалыг бага зэрэг тайвшруулж чадна.

Каннын зар сурталчилгааны наадам болгон дээр 20-оос доошгүй олон нийтийн анхаарлыг татсан видео байдаг. Сүүлийнх нь 4-5 настай ижил хүүг анх нийгмийн доод давхаргын хөвгүүнээр зүүсэн дүрийг харуулсан сурталчилгааны бүтээл байв. Тэр гудамжинд хөлөөрөө өлгийдөж явган хүний \u200b\u200bзам дээр сууж байв. Бүгд түүний хажуугаар өнгөрч, түүнд үл тоомсорлодог. Нэг удаа, нэг дажгүй костюмтай, цэвэрхэн, сайн самнасан тэр хүү яг тэр явган хүний \u200b\u200bзам дээр сууж, хөл нь өлгөөтэй байв. Олон хүн тэнд цуглараад: "Юу болсон бэ? Хүү чинь ээж чинь хаана байна? Чи яагаад төөрчихвөө? " Асуулт: Бид яагаад өөр өөр хүүхдүүдэд өөрөөр ханддаг вэ? ..

Роман Козлов, NEWTON PR & COMMUNICATIONS бүтээлч бүлгийн дарга (Москва)

Дэлхийн практикт олон нийтийн байгууллагын захиалгаар хийгддэг зар сурталчилгаа (жишээлбэл, нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх сан, байгаль орчны мэргэжилтнүүд) нь радикализм, тод өнгөөр \u200b\u200bялгагдана. Учир нь агентлагууд хамгийн сайн бүтээлч хүчээ наадамчин олны хүртээл гэж найдаж байна. Ижил Канны үзэсгэлэнд оролцогчдын ихээхэн хэсэг нь "нийгмийн" шинж чанартай байдаг тул тэд ихэвчлэн ноцтой шагнал авдаг.

Үйлчлүүлэгч нь эргээд хөнгөлөлт эсвэл бүр үнэгүй үйлчилгээг олж авснаар өөр шоколадны баарыг сурталчилж буй компаниас илүү эрх чөлөөг өгдөг.

ОХУ-д нийгмийн зар сурталчилгааны ноцтой үйлчлүүлэгчид одоогоор алга байна. Гринпис болон WWF ижил байдаг боловч цаг агаарыг бий болгодоггүй. Олон нийтийн дунд төрийн байгууллагууд нийгмийн сурталчилгааг урд сурталчилгаа гэж ойлгодог. Төрийн үйлчлүүлэгчдийн "социалка" чадварын түвшин саяхан 80-аад онд хаа нэгтээ үлджээ.

Иймээс буяны болон нийгмийн хувьд чухал ач холбогдолтой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн мэдээллийг зөвхөн шууд сурталчилгаагаар дамжуулж болно гэсэн ойлголт байхгүй байна. Түүнээс гадна зар сурталчилгаа нь мессеж хүлээн авагчтай бусад харилцааны хэрэгсэлд итгэх итгэлийг бий болгоход ихээхэн алдагддаг.

Өнөө үед нийгмийн кампанит ажлыг TTL зарчим дээр суурилсан байх ёстой. Хүлээн авагч нь тодорхой үйлдлийн тогтолцоонд хамрагдах ёстой бөгөөд "авлигыг зогсоох" эсвэл "ХДХВ нь бүгдэд нөлөөлдөг" гэсэн дэлгэцэн дээрх мэдэгдлийн хариуд толгойгоо дохиод зогсохгүй байх ёстой.

Хэдийгээр "StopAIDS: бүх хүмүүст нөлөөлдөг" аян нь "нийгмийн" сайн жишээ юм. Энэ нь BTL, арга хэмжээнүүдтэй маш сайн ажиллах болно. Энэ нь ХДХВ-ийн шинжилгээнд хамрагдсан хүмүүсийн тоог мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлнэ гэж хэлж болно.

Владимир Коровкин, DDB агентлагийн ерөнхий захирал FCBi (Москва)

Оросын нийгмийн зар сурталчилгааны гол асуудал бол миний амьдрах чадварын талаар итгэлгүй байх явдал юм. Бараг хэзээ ч, энэ нь ухаалаг санхүүжилтгүй бөгөөд агентлагийн багцыг нөхөх эсвэл хэрэглэгчдийн улс төрийн зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд ашигладаг. Нийгмийн салбарт үүнийг хийхэд тийм ч хэцүү биш ч гэсэн ойлгомжтой, хэмжигдэхүйц гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг тогтоох товч танилцуулгыг би хэзээ ч харж байгаагүй. "Тамхи татдаг хүмүүсийн тоог бууруулах ...", "... хорт хавдрын эрт оношлогоо шинжилгээнд хамрагдах", "Согтуу жолооч нарын ослын тоог бууруулах ...". Нийгмийн сурталчилгааны үйлчлүүлэгчид ба бүтээгчид ийм ангилалд бодож эхлэх хүртэл юу ч өөрчлөгдөхгүй. Дашрамд хэлэхэд, нийгмийн зар сурталчилгаа нь зар сурталчилгааны жинхэнэ орос үг зохиох ховор жишээ юм - энэ нэр томъёог бусад хөгжингүй зах зээлд ашигладаггүй. PSA-ийн англи хувилбар - төрийн үйлчилгээний зар сурталчилгаа / зар сурталчилгаа нь эцсийн ашиг хүртэгч болох олон нийтэд тодорхой зааж өгдөг тул сайн байна. Нийгмийн сурталчилгааг хэн үйлчилдэг нь нууц биш юм. Нийгэмд үү? Бидний хэн нэгэн нь өөрсдийгөө өрхийн түвшинд нийгмийн гишүүн гэж үздэг үү?

Дашрамд хэлэхэд улсаас төлдөг бүх сурталчилгаа нийгмийн шинжтэй байдаггүй. АНУ-д (тэр ч байтугай Канадад ч гэсэн) муж нь томоохон сурталчилагч юм. Аяны үндсэн сэдэв нь: цэрэг, тэнгисийн цэргийн шинэ ажилд элсүүлэх (нийгэм биш, зөвхөн том хэмжээний элсүүлэх кампанит ажил), шуудангийн үйлчилгээг сурталчлах (ердийн бүтээгдэхүүний кампанит ажил гэх мэт) гэх мэт. PSA-ээс зөвхөн том хэмжээний урт хугацааны ойн түймрээс урьдчилан сэргийлэх ажил (Smokey Bear). Дашрамд хэлэхэд Оросын аль ч кампанит ажил нь удаан хугацааны туршид өртдөггүй бөгөөд энэ нь гайхмаар зүйл биш юм, учир нь бүтээгчийн үүрэг бол ихэвчлэн Канн дахь амжилтанд хүрэх өөр нэг үр дүнгүй оролдлогыг хангах явдал юм.

Виктор Тамберг, Тамберг ба Бадин компанийн менежер түнш (Москва)

Нийгмийн зар сурталчилгаа илүү их байдаг - энэ бол илэрхий хандлага юм. Хоёр дахь чиг хандлага нь нэгдүгээрт гарснаас үүдэлтэй (зар сурталчилгааны чимээ шуугиан ихсэх тусам үзэгчдийн анхаарлын төлөө илүү идэвхтэй тэмцэх шаардлагатай болж байна) нийгмийн зар сурталчилгаа улам хүчтэй болж байна. Орос улсад энэ нь тийм ч мэдэгдэхүйц биш боловч Баруун эмэгтэйчүүд, цөөнх, байгаль орчны эрхийн төлөө тэмцэл нь галзуурал, ёс суртахуунгүй байдалд хэдийнээ унаж, үзэгчдийг цочирдуулж байна. Түүнээс гадна үр дүнд хүрэхгүй. Гэхдээ Орос улсад хөтөлбөр боловсруулж, зар сурталчилгаа хийдэг боловч бүх зүйл агаарыг хоосон доргиож, төсөв боловсруулахад хүргэдэг.

Хамгийн сонирхолтой, амжилттай гэж би Дэлхийн байгаль хамгаалах сангийн сурталчилгаа юм. Зэрлэг амьтдын сан. Үнэндээ бүх ижил төстэй байгууллагуудын хувьд би ерөнхийдөө WWF-ийг хамгийн ухаалаг, чадварлаг стратеги гэж зарлах болно. Энэ зар сурталчилгаанд бас тусгагдсан болно. Зар сурталчилгаанд (нийгмийн сурталчилгааг оруулаад) юу хэлэх хэрэгтэй вэ: энд асуудал байна, шийдэл байна. WWF-ийн сурталчилгааны кампанит ажил энэ тухай ярьж байна. Гэр бүлийн тухай, тэсвэр тэвчээр гэх мэт төрөл бүрийн жишээнүүдийн ихэнх нь улсын төсвийн хөрөнгө оруулалт гэж үзэж байгаа бөгөөд үр ашгийн үнэлгээг агуулаагүй болно.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь ижил зар сурталчилгаа бөгөөд ижил зарчмаар "зарж борлуулдаг". Зөвхөн энэ үзэл нь тодорхой бүтээгдэхүүн / брэндүүдтэй холбоогүй, гэхдээ нийгмийн өөрчлөлттэй холбоотой юм. Эдгээр өөрчлөлтүүд хэрхэн хэлбэрждэг вэ? Энэ нь ямар байх ёстой, яаж байх ёстой гэдгийг үзэгчдэд хүргэх шаардлагатай. Үр нөлөөг сайжруулахын тулд асуудлын талаар тайлбарлах боломжтой бөгөөд шаардлагатай: одоо байгаа шиг, энэ нь хэр муу, юуг өөрчлөх шаардлагатай байна. Гэхдээ гарах арга замыг харуулах ёстой. Хэрэглэгч асуудлыг шийдэхийн тулд юу хийх, хэрхэн хийхээ ойлгох ёстой бөгөөд энэ тохиолдолд нийгмийн салбарт байдаг. Үүний оронд сурталчлагчид юу ч ярьдаггүй, эсвэл айлган сүрдүүлж нийгмийн бүх тахал, өвчнийг харуулдаг. Тиймээс үзэгчид айж байсан ч тэд юу хийхээ хэлээгүй. Эцэст нь үзэгчид зөвхөн ийм мэдээллээс хамгаалагдах бөгөөд юу ч өөрчлөхгүй болно.

Зар сурталчилгааны зохих онолын дутагдал нь өөр нэг үр дагавартай байдаг - нийгмийн зар сурталчилгааг үнэлэх шалгуур байхгүй байх. Хэрэв бүтээгдэхүүний зар сурталчилгаа нь харилцаа холбоо, борлуулалт болон бусад тоон шалгуур үзүүлэлтүүдтэй харьцуулж болох юм бол нийгмийн зар сурталчилгааны талаар юу хэлэх вэ? Та шалгах боломжгүй, учир нь энэ нь ямар ч төсөв зарцуулж болох хар нүх байна. Гэсэн хэдий ч зорилго нь юу болохыг мэддэг тул та "нийгмийн" хэсгийг шалгаж болно. Нийгмийн зар сурталчилгаа нь тодорхой бүлгийн нийгмийн зарим ойлголтыг дахин тодорхойлдог. Иймээс холбогдох судалгаануудын явцад эдгээр үнэт зүйлсийн нэгтгэлтийг шалгаж үзэх боломжтой бөгөөд үүний дараа мөнгийг үр дүнтэй зарцуулсан эсэх талаар дүгнэлт гаргах боломжтой юм. Олон нийтийн ухамсарт юуг өөрчлөх шаардлагатайг ойлгож, эдгээр өөрчлөлтийг туршиж үзэх нь эдгээр хоёр параметр нь эцэстээ бүрэн ажиллагаатай нийгмийн зар сурталчилгааг бий болгоход тусална. Үүнгүйгээр нийгмийн зар сурталчилгаа нь зөвхөн манай улсад (манай улсад) халаасаа бөглөх, үзэгчийн (гадаадад) айлган сүрдүүлэх арга гэж тооцогддог. Энэ хандлага нь норм болох хүртэл юу ч өөрчлөгдөхгүй.

Мария Терещенко, Брэнд Үйлдлийн Групп (ANCS Групп) -ийн Гүйцэтгэх захирал (Москва)

Гол чиг хандлага нь нийгмийн зар сурталчилгаанд илүү их хөрөнгө хуваарилж, үр дүнд түүний чанар, тоо хэмжээ нэмэгдсэн явдал юм. Хамгийн амжилттай кампанит ажил нь "аймшигтай" кампанит ажил хэвээр байсаар байна: тамхины эсрэг, архины эсрэг, замын хөдөлгөөний дүрэм, ДОХ гэх мэт. Хэрвээ айдас төрүүлэх зүйл байхгүй бол зар сурталчилгаа нь сэтгэл хөдлөм биш бөгөөд ихэнхдээ тийм ч ойлгомжтой байдаггүй.

Миний үзсэн хамгийн сүүлийн кампанит ажлуудаас харахад хамгийн мартагдашгүй нь замын хөдөлгөөний аюулгүй байдлын тухай цуврал видео бичлэгүүд байсан (//www.bezdtp.ru/social) бөгөөд энэ асуудал нь тодорхой бөгөөд тодорхой харагдаж байна. Видео бичлэг нь хүчтэй сэтгэгдэл үлдээж, тэдгээрт тайлбарласан нөхцөл байдалд анхаарал хандуулдаг. Хэдэн жилийн өмнө тамхины эсрэг нэлээн сайн сурталчилгааны кампанит ажил болсон. Надад энэ санаа маш их таалагдсан: сурталчилгаа нь тамхинаас гарах үр дагавартай айдаггүй байсан ч тамхи татахгүй байх нь үнэхээр дажгүй гэдгийг харуулсан.

Нийгмийн зар сурталчилгааны үр ашиг багатай асуудлын гол асуудал бол зар сурталчилгааны шинжлэх ухааны бүх дүрмийн дагуу (үзэгчдийн дүн шинжилгээ, товч, тест гэх мэт) маш ховор тохиолддог явдал юм. Энэ нь ихэнхдээ төсвийн бэрхшээлтэй холбоотой байдаг. Энэ нь кампанит ажлын амжилтанд бүрэн бус үүрэг гүйцэтгэдэг тул А, цаг хугацаа, А-ийн талыг нийгмийн сүлжээнд өгөх нь ховор байдаг тул хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн талаар бүү мартаарай.

Наталья Цеберс, Z-CARD® (Москва) компанийн Оросын төлөөлөгчийн газрын төслийн менежер

Орос улсад нийгмийн зар сурталчилгаа илүү их байдаг, сэдэв нь өргөжсөн боловч чанарын хувьд өөрчлөлт ороогүй байна. Тодорхой шалгагдсан зорилтот үзэгчид, тооцоолсон үр нөлөө, үр нөлөөг тогтмол хянах чадвартай, стандарт бус хандлага, медиа зөөгч ашиглан илүү сонирхолтой, ер бусын сурталчилгааг хүсч байна. Аль нь ч биш.

Өнөөдөр бидний ажиглаж чадах зүйл бол чөлөөт цагаараа үндсэн ажлаасаа ихэвчлэн хийгддэг. Нийгмийн зар сурталчилгааны чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүс байдаггүй, гэхдээ энд тэндгүй шинж чанарууд, нютагууд байдаг гэдгийг бид ойлгодог. Ямар ч төвөгтэй зүйл байхгүй, чадварлаг бүтээлч байдал нь буруу байрлуулалтаар сүйрч, эсрэгээрээ байж болно. Гэсэн хэдий ч Оросын зар сурталчилгааны зах зээл хөгжиж байгаа бөгөөд нийгмийн зар сурталчилгааны салбарт байгаа бүх асуудлыг аажмаар шийднэ гэж найдаж байна.

Амжилттай нийгмийн төслүүдийн талаар ярихдаа би барууны сурталчилгааны кампанит ажлын нэгийг тэр даруй санаж байна. Энэ нь сургуулийн ойролцоох автомашины жолооч нарын болгоомжтой байхыг нэмэгдүүлэх зорилготой байв. Нас барсан хүүхдийн цус алдаж унасан зургийг машиныхаа шилэн дээр буулгасан байв. "Та сургуульд орохдоо удаашир." Гэсэн уриа уншина уу. Энэ компанит ажлын гүйцэтгэлийн тоон үзүүлэлтүүдийн талаар би тодорхой зүйл мэдэхгүй байна. Гэхдээ энэ нь гайхалтай байсан гэж би бодож байна. Энд бид асуудлыг тодорхой тайлбарлаж, зорилтот үзэгчдийн зохих сонголт, хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлд нөлөөлдөг тод бүтээлч байдлыг харж байна.

1990-ээд оны үед эцэг эх рүүгээ залгах кампанит ажлыг би сайн санаж байна. Тодорхой энгийн үйл ажиллагааг дэмжсэн цуврал видеонууд - утсаа авах, дугаараа залгах нь эцэст нь гэр бүлийн институцийг бэхжүүлэхэд үйлчилэв.

Олон нийгмийн кампанит ажил нь тодорхой арга хэмжээ авахыг өдөөдөггүй тул зөвхөн зарим нийгмийн асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг тул яг бүтэлгүйтдэг. Үүний үр дүнд хүн бүр асуудал гардаг гэдгийг мэддэг боловч энэ талаар юу хийхээ мэдэхгүй байна. Өөр нэг алдаа бол буруу төсөөлсөн харааны дизайнтай бүдгэрүүлсэн агуулгатай давж заалдах явдал юм. Жишээлбэл, одоо Москвагийн метрон дээр "Тамхинд БИД БОЛОМГҮЙ" гэсэн зар сурталчилгааны самбар байдаг бөгөөд "үгүй" гэсэн үг нь тамхинаас гарсан бөгөөд тамхи татах дур хүслийг өдөөж байгаа юм.

Нийгмийн зар сурталчилгааны стандарт бус хандлага нь асар их бэрхшээлтэй тул нэмэлт эх үүсвэрийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Хэрэв стандарт сурталчилгааны хэрэгсэлд нийгмийн зар сурталчилгааг байрлуулахыг хуулиар тогтоосон бол стандарт бус хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн байдал бүр дор байгаа тул та зорилтот санхүүжилтгүйгээр хийх боломжгүй юм.

Вирусын маркетинг нь нийгмийн сэдэв дээр гайхалтай ажилладаг. Хамгийн бага зардлаар энд томоохон үр дүнд хүрч болно. Жишээлбэл, зөөгч нь интернетээр тараасан зураг, зургийг сонгодог бөгөөд агуулга нь хүнийг "дэгээ" болгох ёстой. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол тэр үүнийг найздаа, гинжний дагуу явуулна. Өөр нэг хувилбар бол блогоор дамжуулан мэдээлэл түгээх явдал юм. Ямар ч тохиолдолд гол ажил бол хүний \u200b\u200bсэтгэл хөдлөлд нөлөөлөхүйц мессежийг бий болгох явдал юм. Хүн бүр ямар нэгэн цочирдох зар сурталчилгааг шийддэггүй, олон хүн үргэлжлүүлэн бичиж, хуурамчаар зурдаг, гэхдээ дэмий хоосон байдаг.

Нийгмийн сурталчилгаанд бүтээгдэхүүн байршуулах нь бас сонирхолтой сэдэв юм. Ер нь кино театр, телевизийн нэвтрүүлэг бүхэлдээ нийгмийн чанартай бүтээгдэхүүн байрлуулах явдал юм. Зөвхөн тэр заримдаа буруу чиглэлд ажилладаг. Гэхдээ киноны баатрууд нийгмийн зорилгын төлөө ухамсартайгаар үйлдэж эхэлсэн бол энэ нь сонирхолтой байх болно.

Их Британид SOS карт гэж нэрлэгддэг нийтлэг зүйлүүд байдаг. Эдгээр нь халуун утасны лавлах мэдээлэл, аюулгүй байдлын талаархи янз бүрийн зааварчилгаа, гэх мэт. Эдгээр нь янз бүрийн чиглэлд байдаг: гал түймэр унтраах арга хэмжээнээс авахуулаад интернетэд аюулгүй харилцах зөвлөмж хүртэл. Ийм бүтээгдэхүүн нь тэдний амжилтыг зар сурталчилгааны орчинд өртэй бөгөөд энэ нь таны мэдээллийг халаасандаа эсвэл түрийвчдээ хадгалах боломжийг олон удаа олгодог. Зөв арга барилтай бол ийм бүтээгдэхүүнийг түрийвчээр зөөж зогсохгүй найз нөхөддөө харуулах болно.

Их Британийн цагдаа нар шөнийн цэнгээний газруудын охидод жижиг ягаан цүнх гардуулав. Үнэн хэрэгтээ эдгээр цүнх нь аюулгүй ажиллагааны талаар шударга сексийн талаар бичсэн нийгмийн сурталчилгаанаас өөр зүйл биш байв. Үүнд: “Харанхуй хонгилд ганцаар бүү алх! Архи их уух хэрэггүй! "Галаа!" Гэж чангаар хашгираарай. Хэрвээ та халдлагад өртсөн бол ... "Тэнд дүрсэлсэн согтуу залуу бүсгүйчүүдтэй хослуулан сурталчилгаа нь мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлэв.

Саяхан бид StopAIDS кампанит ажилд зориулж Z-CARD ® хийсэн. Энэ нь хэд хэдэн байгууллагын хамтарсан үйл ажиллагаа байсан: зарим нь бүтээлчээр боловсруулж, бусад нь хэвлэж, гурав дахь нь бэлгэвч оруулахад, дөрөвдэх нь тараах үйлчилгээ үзүүлжээ. Энэ бүхэн завхарсан мэт эхэлсэн: бид бэлгэвч нь зээлийн картын хэмжээтэй таарч байгааг анзаарч, сурталчилгааны зөөгчтэй холбогдох дээжийг халаасандаа хийв. Энэ нь Эрүүл мэндийн сэтгүүлд байрлуулсан Трансатлантикийн ДОХ-ын эсрэг түншүүд (TPAA) болон Бие даасан хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүдтэй эвлэлдэн нэгдэж, дөрөвний нэг сая хувь олон нийтэд зарласан зар сурталчилгааг гаргав. Нийгмийн томоохон төсөл нь энгийн санаанаас гарч ирсэн юм. Төслийн талаар сайн санаа гарах үед арилжааны бус ч гэсэн түншүүдийг сонирхож авахад хэцүү биш гэдгийг би хэлмээр байна.

Александр Чумиков, Олон улсын хэвлэлийн клубын ерөнхий захирал. Чумиковын PR ба зөвлөх ", улс төрийн шинжлэх ухааны доктор, профессор (Москва)

Өнөөдрийн ерөнхий мэдээ бол PSAs нь тодорхойгүй, үр дүнгүй юм. Нийгмийн сурталчилгаа нь бусадтай адилгүй. Энэ нь тодорхой зорилтот бүлэгт зориулагдсан бөгөөд зарим асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан болно. Энэ бүлэгт орохын тулд эхлээд зар сурталчилгааг судалж, туршиж үзэх хэрэгтэй. Хэрэв бүтээгдэхүүнийг зарах гэж сурталчилах үед туршилт явуулсан бол нийгмийн зар сурталчилгааны хувьд үүнийг хийхгүй. Олон улсын баяр наадамд шагнал хүртдэг сайн лого, зурагт хуудас, сайтууд байдаг боловч эдгээр сайтуудад олон арван, дор хаяж хэдэн зуун хүн зочилдог. Нийгмийн гоо үзэсгэлэнгийн үүднээс үзэсгэлэнтэй нийгмийн зар сурталчилгаа зурах нь маш дажгүй бөгөөд сайн хэрэг, гэхдээ дараа нь юу вэ? Зорилтот үзэгчдийг алдаж байна.

Нийгмийн сурталчилгаанд төр өөр ямар чухал давхаргад өртөөгүй вэ? Энэ нь архидан согтуурахтай тэмцэх бөгөөд энэ нь ихэнхдээ хараахан гараагүй байгаа тул архины эсрэг улсын төслүүд 2010 оноос хэрэгжиж эхлэх болно. Хоёр дахь хамгийн чухал асуудал бол тамхи татахтай тэмцэх явдал юм. Энэ нь тамхи татдаг. Энэ жил Орос улс Дэлхийн эрүүл мэндийн байгууллагын тамхины хяналтын хүрээний конвенцид нэгдэн орсон боловч 150 орон үүнийг хийсний дараа, тэр нь маш их хойшлогдсон байна. Конвенцид нэгдэх нь тамхины хайрцаг дээрх зурагнаас эхлээд олон нийтийн үйлчилгээний зарыг багтаасан хэд хэдэн арга хэмжээг авах боломжийг олгодог. Хэрэв тэд өмнө нь "тамхи татах нь хортой" гэж хэлсэн бол өнөөдөр бид илүү нарийн төвөгтэй зүйл рүү шилжих хэрэгтэй болох нь тодорхой болов. Бусад орны туршлагыг судалж үзэхэд ерөнхийдөө юу хийдэг, хэрхэн ажилладагийг ажиглаж, дараа нь энэ туршлагыг манай бодит байдалд нийцүүлэх хэрэгтэй. Одоогийн байдлаар энэ хөдөлгөөнийг төрийн зүгээс биш олон нийтийн байгууллагын зүгээс хийж байгаа бөгөөд нэлээд дэвшилттэй байгаа юм. Архи нь дараагийн. Бүх зүйл "Ааваа, уухгүй" гэж гуйлга гуйхаар л хязгаарлагддаг. "Архи уух нь хортой", "тамхи татах нь хортой", "нэг дусал никотин морийг алах" гэх мэтээс дээр. Таван жилийн дотор тамхины сурталчилгааг бүрэн хориглох болно, энэ нь сонин, гудамжинд байдаггүй телевизээр гарахаа больжээ. Зар сурталчилгаа нь зөвхөн гялгар сэтгүүл, метрод үлдсэн боловч удахгүй энэ нь байхгүй болно. Тамхины сурталчилгааг бүхэлд нь хориглох болно.

Бид бусад илүү үр дүнтэй арга хэмжээнд шилжих хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ, арилжааны зар сурталчилгааны салбарт бүх зүйл маш тодорхой ажилладаг, учир нь хэн ч дэмий хоосон мөнгөө үрэхгүй байх болно, борлуулалт өсөхөд шаардлагатай байдаг. Бүх зүйлийг хэмжиж, туршиж үзэхэд тэд томрох болно. Энэ нь нийгмийн зар сурталчилгаатай ижил байх ёстой.

Ийм хяналт хийсний дараа зар сурталчилгааны кампанит ажил нэн даруй эхлэх бөгөөд энэ үеэр дөрвөн хүний \u200b\u200bгэр бүл эцгийнхээ хамт харуулагдана. Хотын өдөрлөгт зориулж бүхэл бүтэн цувралыг харуулсан зурагт хуудас гарч ирнэ. Нийслэлд оёдолчин, токарьчин, слесарь, тээрэмдэх машинчин, жолооч гэх мэт зургууд өлгөөтэй байна. Энэ бол цэвэр "нийгмийн" шинж чанартай, ийм хүмүүс байдаг, тэдэнд хүндэтгэл байдаг гэдгийг харуулж байна. Гэхдээ гүйцэтгэх нь мэдээж аймшигтай. Дуулгад "бригадын" гарын үсэгтэй инээмсэглэлтэй хүн байдаг, гэхдээ энэ нь хуучирсан, динамик биш тул ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй. Яагаад тэр вэ? Дахин хэлэхэд зохиолч бичиж, уншигчид уншдаг болохоор тэр. Даалгавар байдаг тул дизайнер эсвэл гэрэл зурагчин амьдралд авчирдаг гэсэн санаа байдаг ч эцэст нь энэ бүх зүйлийг туршиж үздэггүй.

Гэр бүлийн жилд зориулсан корпорацийн үнэмлэхийг боловсруулах явцад Москва, нийт улс орны хувьд гурван сонголтыг дээд түвшинд авч үзсэн. Одоо бүх логонууд нь өмнөх хувилбарын оронд 1 + X-тэй хүүхдүүдтэй байна! Ийм мөчийг төсөөлөх нь маш чухал юм. Бид дүрслэн үзэхээс өмнө Москвад асар том судалгаа хийж, гэр бүлийнхний дүр төрхийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр судалж, дараа нь логон дээр ажил хийж эхэлсэн. Үүнтэй ижил аргыг Москвагийн засгийн газрын танилцуулгын хуанли боловсруулахад ашигласан. Зураг дээр хүмүүстэй ойртох нь чухал байв. Инээмсэглэл тараасан гадаадын танил хүмүүсийн гэр бүлтэй хуанли нь хананд өлгөхгүй. Алдартай хүмүүстэй хуанли хийх боломжгүй байсан, учир нь тодорхой хүний \u200b\u200bхувьд шүтээн, хэн нэгний хувьд дайсагнасан зүйл байдаг. Үүний үр дүнд ил захидлын цуглуулга цуглуулдаг филокартчдыг татах талаар бодсон. Гэхдээ энэ дөнгөж эхлэл байсан. Бид нийгэмшүүлэх үе шатыг туулж, зорилтот бүлэгт орлоо, эхлээд ерөнхий тэмдэгтүүд, өөр өөр хэсгүүдэд шифрлэлт, дараа нь хамгийн сонирхолтой зүйл эхлэх хэрэгтэй байсан: жирийн хүмүүс бидний үйлдэлд хариу өгөх ёстой байв. Би "Operation Y" -г маш их санаж байдаг, тэнд намайг "15 хоног өгсөн гэж бодож байна уу? Тэд бидэнд 15 хоног өгсөн! " Энэ бол хамгийн чухал зүйл юм. Тиймээс бид “Москва. Гэр бүлийн цомог ”-д энэхүү оролцооны стратеги хэрэгжиж байсан. Москвачууд үзэсгэлэн дээрээс үзэх боломжтой байсан зургуудаа бидэнд илгээжээ. Бид тэмцээн зохион байгуулж, үзэсгэлэн зохион байгуулсан бөгөөд одоо эдгээр гэрэл зургууд Москвад эргэлдэж байна. Ялагчдыг "Гэр бүлийн түүх", "Залуу гэр бүл", "Гэр бүлийн үүр" гэсэн гурван номинацид шалгаруулав. Нэр дэвшүүлэх бүрт мэргэжлийн хүмүүс болон сонирхогчид оролцсон. Сонирхогчид нийгмийн зар сурталчилгааны асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү чухал байдаг. Мэргэжлийн хүн хүн бүрийн зургийг авч, хүрээ шиг гэрэл зураг шиг хардаг бол сонирхогч нь түүний гэр бүлийн зургийг авч, гэр бүлээ хардаг. Манай арга хэмжээнд хэдэн мянган хүн оролцсон.

Гэр бүлийн жилийн хүрээнд нийгмийн сурталчилгаа нь төрөлтийг нэмэгдүүлэх гол хүчин зүйл болно гэж хэлэх нь буруу юм. Төсөөлдөө, нэг талаас та нийгмийн 10 зургийг харсан, нөгөө талаас нь жирэмсний капиталыг томилсон гэж төсөөлөөд үз дээ. Зураг нь чинээлэг хүний \u200b\u200bухамсарт илүү хүчтэй нөлөө үзүүлэх бөгөөд нийгмийн доод түвшний хүмүүсийн хувьд мэдээж хөрөнгө илүү чухал байдаг.

Бид одоо тамхины эсрэг ноцтой төслүүд хэрэгжүүлж байна. Төр үүнд хараахан оролцоогүй байгаа тул манай нэвтрүүлэг сэтгүүлчдэд чиглэсэн болно. Ерөнхийдөө тамхины эсрэг нийгмийн кампанит ажлыг дөрвөн чиглэлээр явуулж болно: эмнэлгийн сурталчилгаа ("алчуур"), инээдмийн сурталчилгаа; тамхи татахаа зогсоохыг дэмждэг зар сурталчилгаа; Тамхины эсрэг зар сурталчилгааны шүүхүүд Тамхины сав баглаа боодол нь тамхины эсрэг тэмцэлд чухал ач холбогдолтой асуудлын нэг юм. Төрийн Дум нь тамхины зохицуулалтыг хараахан батлаагүй байгаа бөгөөд энэ нь багцад хэр их зай эзлэхийг нийгмийн (тамхины эсрэг) сурталчилгаанд эзлэх ёстой.

Сав баглаа боодол дээрх "гэрэл" (цайвар) бичээсүүд нь (мөн журмын төсөлд) жинхэнэ тамхи юм.

Нэг гунигтай баримт байдаг: 5% хүртэл хүмүүс өөрсдөө тамхинаас гарах боломжтой байдаг. Орлуулагчдын (тамхи агуулсан бохь, гипс) нөлөөн дор - 10% хүртэл, үнэтэй эм, арга хэрэгслийг хэрэглэснээр - 20%. Бусад нь тамхи татдаг, бас тамхи татдаг, тамхинаас гарахгүй. Тамхины эсрэг сурталчилгаанд тэд цаашид нөлөөлөхгүй. Энэ нь хар тамхи татдаггүй хүмүүст нөлөөлөх шаардлагатай байна. Манай орны хувьд эдгээр нь эмэгтэйчүүд, хүүхдүүд тамхи татдаг эрчүүдээс бага хэмжээгээр ялимгүй давхарга юм. Тиймээс бид нийгмийн зар сурталчилгаатай харьцахдаа энэ нь утга учиртай болно.

Харин тамхины бүтээгдэхүүний үнийн өсөлт, тэдгээрийн хүртээмжийг бууруулж чадах нь ашигтай байх болно. Өнөөдөр ч гэсэн кафед хамгийн хямд үдийн хоол 100 рубль, тамхи арав дахин хямд байдаг.

Олон нийтийн газар тамхи татахыг хориглох нь чухал юм. Москвагийн сүлжээ кафе дахь хамгийн сүүлийн үеийн судалгааны үр дүнг нийгмийн зар сурталчилгааны хэлбэрээр хэрхэн байрлуулах талаар бид бодож байна: Тамхи татдаггүй газруудад сууж буй хүмүүс тамхи татах өрөөнд хортой тунгаас дөрөвний бага хувийг авдаг. Лефортово туннелд агаар орсон агаараас хоёр дахин их юм.

Нийгмийн зар сурталчилгаа нь арилжааны бус зар сурталчилгааны нэг төрөл юм. Энэ нь аливаа ёс суртахууны үнэт зүйлс, олон нийтийн үзэл бодлыг төлөвшүүлэх, түүнчлэн олон нийтийн зан авирын загварыг өөрчлөх, нийгмийг нийгмийн асуудалд татахад чиглэсэн аливаа хэлбэрээр, аливаа мэдээллийн хэрэгслээр цацагддаг мэдээлэл юм.

Нийгмийн зар сурталчилгааны төрөл

Санаачлагч бүлгийн зорилго, сонирхлын цар хүрээнээс хамааран нийгмийн шинж чанартай сурталчилгааны үйл ажиллагааг дэд зүйлд хуваана. Тэдний нэгдмэл шинж чанар нь ёс зүйг сахин мөрдөх, үндсэн хуулийг дагаж мөрдөх явдал юм.

Нийгмийн сурталчилгааны чиглэлээр ангилах.

• Утга сурталчилгааны сурталчилгаа (тодорхой санаа, итгэл үнэмшлийг сурталчлах, жишээлбэл, хүүхдүүдийг зөв хүмүүжүүлэх, тэдний эсрэг хүч хэрэглэхгүй байхыг уриалдаг).
• ТББ, төсөл, арга хэмжээ, үйл ажиллагаа, хөтөлбөрийг сурталчлах (хүрээлэн буй орчин, ойг хамгаалах хөдөлгөөн).
• Мэдээлэл, боловсролын зар сурталчилгаа (мэдээлэл, шинжилгээний баазыг сонгох, жишээлбэл, үр хөндөлт, архидалт, мансууруулах бодисын донтолтын асуудлын талаархи сэдвийг сурталчлах).

• Төр (төрийн байгууллагууд өөрсдийн эрх ашгийг хамгаалах зорилгоор зохион байгуулдаг. Жишээлбэл, "Би эх орондоо үйлчилдэг" цэргийн алба хаагчдад зориулсан эх оронч сурталчилгаа).
• Ашгийн бус байгууллагууд (үзэл суртлын зорилгоор сангууд, олон нийтийн холбоод, жишээлбэл, Амьдралын бэлэг сангаас хэрэгжүүлдэг).
• Арилжааны аж ахуйн нэгжүүд (нийгэм дэх бизнесийн зар сурталчилгааны талаар, жишээ нь, "Бүгд ижил байна уу?" Төсөл гэх мэт).
• Олон нийтийн (албан бус байгууллагаар дамжуулан хувь хүмүүс тэмдэг, сурталчилгаа хэлбэрээр зохион байгуулдаг, жишээлбэл, жолооч нарыг сэрэмжтэй байдалд жолоодохыг уриалдаг).

• Дуудлага хийдэг хүн янз бүрийн сэдэл, жишээ нь зөв амьдрах уриалгыг агуулдаг.
• Асуулт авагчдад энэ асуудлыг даатгах замаар, жишээлбэл, даатгалын компаниас "Таны амьдрал хяналтанд байгаа гэдэгтээ итгэлтэй байна уу?"
• Диссертаци нь нийгэм дэх зан төлөвийн тодорхой загварын талаархи дүгнэлтийг илэрхийлж байгаа бөгөөд үүнд үнэлгээ, давж заалдах зүйл байхгүй, харин баримтыг дурдсан болно. Тухайлбал, "Эрүүл эцэг эх - эрүүл хүүхэд - үндэстний эрүүл ирээдүй!"
• Мэдээлэл өгөх хэсэг нь тухайн сэдвээр сонсогчдын мэдлэгийг гүнзгийрүүлдэг, жишээлбэл, экологийн бие махбодийн системийн үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөллийн өвөрмөц байдлыг тодорхойлдог.
• Холимог нь давж заалдах болон дипломын ажил, мэдээллийн блок хоёуланг нь ашиглах боломжтой.

Форматаар нь ангилах:

• Жишээлбэл, хүүхдүүдийг цэцэрлэгээс цаг тухайд нь авах хүсэлт.
• Visual-график ба цахим-дижитал. Жишээлбэл, хайхрамжгүй хөгшрөлтийг баталгаажуулахын тулд хошуунд уриалдаг.
• Харааны болон кино. Жишээлбэл, Ялалтын баярын өдрийн видео бичлэг.
• Visual объект. Текст мэдээллийг дамжуулахгүйгээр янз бүрийн холбоог өдөөдөг маягтуудыг ашиглан өвөрмөц суртал нэвтрүүлэг хийдэг.
• Текстээр бичнэ үү. Жишээлбэл, жирэмслэлтээс хамгаалах хэрэгслийн ач холбогдлын талаархи мөр.

Сэтгэл хөдлөлийн ангилал:

• Эерэг нь эерэг дүр төрхийг бий болгож, "For" урвалыг өдөөдөг.
• Сөрөг тал нь "эсрэг" гэсэн вектортой.

Нийгмийн сурталчилгааны зорилго

• Нийтлэг асуудалд олон нийтийн анхаарлыг татах.
• Ёс суртахууны удирдамжид нөлөөлөх.
• Зан үйлийн хэв маяг, ойлголтын өөрчлөлт.
• Тодорхой үйлдлүүдийг сурталчлах.
• Асуудлыг шийдэх эсвэл санхүүгийн хувьд туслах зорилгоор давж заалдах.

Нийгмийн сурталчилгааны онцлог

• Зорилтот үзэгчид бол нийгэм. Хүлээгдэж буй үр нөлөөг урт хугацаанд тооцоолох бөгөөд компанийн үр ашгийг аналитик байдлаар илэрхийлэх боломжгүй юм.
• Нийгмийн хүрээнд нийгмийн ашиг сонирхлыг илэрхийлдэг.
• Буяны ажил, хандив цуглуулахад уриалж болно.
• Тодорхой ертөнцийг сурталчлах боломжтой.
• Нийгмийн үзэл санаа, удирдамжаар үйлчилдэг.
• Мэдээлэл, боловсролын суртал ухуулга болгон ашиглаж болно.

Нийгмийн сурталчилгааны нөлөөлөл

Нийгмийн зар сурталчилгааны гол сул тал бол агуулгын дизайны нарийн төвөгтэй байдал юм. Нийгэмд бүх мэдээллийг ижил байдлаар хүлээн авдаггүй. Тодорхой хариу үйлдэл нь хүн бүрийн итгэл үнэмшил, ертөнцийг үзэх үзэл, хүйс, нас, хувь хүний \u200b\u200bонцлогоос хамаарна.

Төслийг бий болгох явцад маркетерууд эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзэж сэтгэлзүйн хандлагын дүн шинжилгээг харгалзан нарийвчлан анхаарч үздэг. Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг арга бол ятгах, санал болгох явдал юм. Ингэснээр зар сурталчилгаа үл тоомсорлохгүй тул анхаарлыг цочроох хүчин зүйлүүдийг ашигладаг. Хамгийн үр дүнтэй нийгмийн зар сурталчилгаа нь далд ухамсарт нөлөөлөх шинэ ер бусын хэлбэр, шинэ хандлагыг ашиглах үед ажиглагддаг. Нийгмийн зар сурталчилгааны шинэ хэлбэрийн нэг жишээ бол цэцэрлэгт хүрээлэн буй орчинд чимэглэгдсэн эко сайтууд юм.

Үзэгчдийг асуудалтай танилцуулахын тулд санал асуулга зохион байгуулалтыг ашигладаг бөгөөд энэ нь саналыг эргэцүүлэн бодохыг өдөөдөг ("Хэрхэн байх ёстой" хэв маягаар).

Зурвасыг дахин нягталж үзэх замаар ойлгох нарийн төвөгтэй диссертацийг олон нийтийн сонирхол татдаг.

Судалгааны үр дүнд ярилцлагад оролцсон хүмүүсийн ихэнх нь нийгмийн зар сурталчилгаа чухал бөгөөд шаардлагатай гэж үзсэн байна. Оросын бодит байдалд ийм төрлийн мэдээллийг олон янзын хүчин зүйлээс шалтгаалан ойлгох нь хэцүү байдаг: амьдралын хэмнэл, хурд, асуудал, ажилдаа санаа зовох, илүү чухал үзэл баримтлал байдаг.

Нэгэн эх сурвалжийн мэдээлснээр судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн 40% нь нийгмийн зар сурталчилгаа нь тэдний ёс суртахууны байдалд нөлөөлөөгүй бөгөөд туршлагаасаа ямар ч байдлаар гарсан гэжээ. Өөр 20 хувь нь үүнийг хотын орчны чимэглэл гэж үзсэн. Үлдсэн хүмүүс нь зарыг нь цочроосон эсвэл огт анзаараагүй гэж үзсэн. Тиймээс ихэнх хүмүүс өдөр тутмын эрэлт хэрэгцээтэй мэдээлэлд анхаарал хандуулдаггүй гэж бид дүгнэж болно.

Нийгмийн сурталчилгааны чиг үүрэг

• Эдийн засаг - эрэлтийг бий болгодог.
• Нийгэм - зан төлөвт нөлөөлдөг.
• Харилцаа холбоо - мэдээллийг шууд бус байдлаар дамжуулдаг.
• Маркетинг - сонирхлыг өдөөдөг.
• Боловсрол - мэдээлэл дамжуулах.

Нийгмийн сурталчилгааг хэрэгжүүлэх арга

• аман сурталчилгаа (ямар ч хэлбэрээр);
• зураг;
• нийгмийн зурагт хуудас;
• хошуу;
• ил захидал;
• ухуулах хуудас;
• тэмдэг;
• туг;
• гэрэл зураг хэвлэх хувцас;
• уран зохиолын ажил;
• тайзны видео;
• баримтат кино;
• нийгмийн видео;
• мэдээллийн хавтан;
• товхимол;
• товхимол;
• зогсож;
• самбар.

Нийгмийн сурталчилгааны сэдэв

• амьдралын аюулгүй байдал;
• эрүүл амьдралын хэв маяг: архидалт, мансууруулах бодис донтолт, үр хөндөлт;
• тэгш байдал, нийгмийн баталгааны асуудал;
• янз бүрийн ангиллын иргэдийн эрхийг хамгаалах;
• экологи, анагаах ухаан, боловсрол;
• ирээдүйн тухай алсын хараа;
• ёс суртахууны асуудал;
• засгийн газрын асуудал: улс төр, татвар, даатгал, цэргийн алба.

Нийгмийн сурталчилгааны үйлчлүүлэгчид

• Олон нийтийн байгууллага;
• төрийн байгууллагууд;
• буяны байгууллагууд;
• арилжааны аж ахуйн нэгжүүд;
• хувийн бизнес эрхлэгчид.

Нийгмийн сурталчилгаа байрлуулах

• Нийгмийн сурталчилгааг байрлуулахдаа заавал дагаж мөрдөх ёстой зүйлсийн нэг бол брэндийн талаархи мэдээлэл, түүн дээр хувь хүн болох бусад арга зам байхгүй байна.
• Зар сурталчилгаа нь ёс зүй ба ёс суртахууны хэм хэмжээг дагаж мөрдөх ёстой.
• Зар сурталчилгааны ажлыг арилжааны байгууллага, хувь хүн аль аль нь зохион байгуулж болно. Сурталчилгаа нь самбар дээр байрлуулах боломжгүй тохиолдолд байршуулахыг зөвшөөрсөн байх ёстой.
• Интернет дээр зар сурталчилгаа нь янз бүрийн сайтууд, түүний дотор үнэгүй сайтуудад боломжтой.
  Контенттай холбоотой бүх асуудлыг хамтын ажиллагааны явцад зар сурталчилгааны талбайн эзэнтэй тохиролцсоны дагуу шийдвэрлэнэ.

Нийгмийн зар сурталчилгааны эрх зүйн зохицуулалт

Зар сурталчилгааны нөхцөл, төлбөрийн аргуудыг гэрээний үндсэн дээр (Иргэний хуулийн 445) тогтоодог.
Зар сурталчилгаа шаардлагатай бол орон нутгийн засаг захиргаатай уялдуулах хэрэгтэй. Төслийн зохион байгуулалт, зураг төслийг гаргахдаа зохиогчийн эрхийн хуулийг дагаж мөрдөх хэрэгтэй.

Нийгмийн сурталчилгааны хороо

Орос улсад нийгмийн зар сурталчилгаа байрлуулах, түүний агуулгыг хянах зохицуулах зөвлөл байдаг. Олон нийтийн танхимын дэргэдэх Нийгмийн сурталчилгааны зөвлөл нь 2018 онд байгуулагдсан бөгөөд телевиз, радио суваг, цахим мэдээллийн хэрэгслээр нийгмийн зар сурталчилгааг байршуулах үүрэгтэй комиссыг танилцуулав. Тэдний гол үүрэг бол удирдамж боловсруулах, зар сурталчилгаа хэрэгжүүлэх, агуулга, агуулгыг хянах явдал юм.

Нийгмийн сурталчилгааны үр нөлөө

• энэ эсвэл тэр үзэгдлийн талаар олон нийтэд ойлгуулах;
• олон нийтийн байр суурийг үнэлэх;
• зонхилсон санал бодлыг үнэлэх.

Нийгмийн зар сурталчилгааны үр нөлөөг дараахь түвшинд ялгадаг.

• хүлээн авагчийн талаарх мэдлэг;
• мэдээллийг нэгтгэх;
• итгэл үнэмшил үүсэх;
• загварыг дагаж мөрдөх хүсэл бий болсон;
• үр дүнд хүрэх (100%).

Үр ашгийн үнэлгээг дүн шинжилгээ ашиглан янз бүрийн онолуудаар дамжуулан хийдэг. Энэ үйл явц нь ихээхэн хүчин чармайлт, их цаг хугацаа шаарддаг, бүх залруулах хүчин зүйлсийг судлах шаардлагатай байдаг тул ийм судалгааг ихэвчлэн улсын хэмжээнд тусгай бүлгүүд хийдэг.

Нийгмийн зар сурталчилгааны тэмцээний төрөл

• "Шинэ харц" tvoykonkurs.ru нийгмийн зар сурталчилгааны уралдаан. Дэлхийн Залуучуудын Сангаас санаачлан зохион байгуулж байгаа нь нийгмийн тулгамдсан асуудал болон олон нийтийн илтгэл, бэрхшээлтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд өөрсдийн бүтээлч байдлаа харуулах боломжийг залуу хүмүүст олгож байна.
• "Зар сурталчилгаа" нийгмийн зар сурталчилгааны тэмцээн konkurs-impulse.ru. Тэмцээнийг зохион байгуулагч нь түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр төлөөлөгдсөн улс юм. Уралдаанд зөвхөн төрийн байгууллага, байгууллага, байгууллагууд оролцож болно. Төслийн гол зорилго нь нийгмийн ач холбогдолтой асуудлыг шийдвэрлэхэд олон нийтийн анхаарлыг татах, зар сурталчилгааны үйл явцыг сайжруулахад хувь нэмэр оруулах явдал юм.
• "Шохой" нийгмийн зар сурталчилгааны уралдаан-наадам limefestival.ru. Энэ бол олон улсын Москвагийн тэмцээн юм. Комиссын үндсэн ажил бол нийгмийн анхаарлын төвд байдаг өвөрмөц төслийг бий болгох зар сурталчилгаа, дизайны чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн олох явдал юм. Наадмын чиглэл нь сургуулийн болон оюутны төслүүд, мөн үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээнд зориулан сурталчилгаа боловсруулах явдал юм.
• "Амьдрах урлаг" нийгмийн зар сурталчилгааны тэмцээн molgvardia.ru. Тэмцээнийг алсаас зохион байгуулдаг. Үүнд дизайнерууд, гэрэл зурагчид, зураглаачид оролцох боломжтой. Нийгмийн сэдэвтэй зураг, видео материалыг бүтээл гэж үздэг.
• "OSTROV MIR" нийгмийн зар сурталчилгааны уралдаан-наадам www.ostrov-mir.ru. Энэ нь нийгмийн хэм хэмжээ, ёс зүйд нөлөөлөх төслийг боловсруулах зорилготой явагддаг. Бүх хүн зохиолч болох боломжтой. Энэхүү уралдаан нь нийгмийн бузар булай бэрхшээлтэй тулгарах чадвартай бүтээлч хүмүүст зориулагдсан юм.

Нийгмийн сурталчилгааны жишээ

Нонна Мордюкова, Римма Марков нарын Оросын төсөл

90-ээд оны нийгмийн зар сурталчилгаа "Дима, ээждээ гараа өргөнө!"

"Эцэг эх рүүгээ залгаарай"

Замын цагдаагаас нийгмийн сурталчилгаа

Мансууруулах бодисын эсрэг сурталчилгаа