Үе үеийн хэвлэлийн жишээнүүд. Үе үе. Сонин нь үйл ажиллагааны мэдээллийн эх сурвалж юм


Сэдэв 2: Нийлүүлэлтийн сүлжээ загварчлал

Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежментийн систем (SCM) нь аж ахуйн нэгжийн нийлүүлэлтийн бүх үе шатыг автоматжуулах, удирдах, аж ахуйн нэгж дэх бүх бараа бүтээгдэхүүний тархалтыг хянах зорилготой юм. SCM систем нь компанийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг мэдэгдэхүйц хангаж, логистикийн зардал, худалдан авалтыг эрс бууруулдаг. SCM нь түүхий эд худалдан авах, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түгээх бүхий л мөчлөгийг хамардаг. Судлаачид ихэвчлэн нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдахад анхаардаг зургаан гол чиглэлийг тодорхойлдог: үйлдвэрлэл, хангамж, байршил, бараа материал, тээвэрлэлт, мэдээлэл.

SCM системийн нэг хэсэг болгон хоёр дэд системийг нөхцлөөр ялгаж болно.

SCP - (Eng. Supply Chain Planning) - хангамжийн сүлжээг төлөвлөх. SCP нь дэвшилтэт төлөвлөлт, хуваарийн системд суурилдаг. Мөн SCP нь урьдчилсан мэдээг хамтарсан боловсруулах системийг агуулдаг. Үйл ажиллагааны хяналтын даалгавруудыг шийдэхээс гадна SCP-системүүд зөвшөөрдөг стратегийн төлөвлөлт   хангамжийн сүлжээний бүтэц: хангамжийн гинжин хэлхээний төлөвлөгөө боловсруулах, янз бүрийн нөхцөл байдлыг дуурайж, үйл ажиллагааны түвшинг үнэлэх, төлөвлөсөн болон одоогийн үзүүлэлтүүдийг харьцуулах.

SCE - (Eng. Supply Chain Ex гүйцэтгэх) - нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээг бодит цаг хугацаанд гүйцэтгэх.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент (SCM)

Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежмент (SCM) нь түүхий эд, материал, явагдаж байгаа ажил, бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, холбогдох мэдээллийн урсгал зардлыг хэрэглээний эхлэлээс хэрэглээний цэг хүртэл бууруулах (импорт, экспорт зэрэг орно) -ийг төлөвлөх, гүйцэтгэх, хянах үйл явц юм. , дотоод ба гадаад нүүлгэн шилжүүлэлт), ж.нь. хэрэглэгчийн бүрэн сэтгэл ханамжийг хангах хүртэл. "Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент" гэсэн ойлголтын мөн чанар нь бүтээгдэхүүний бүх амьдралын туршид ложистикийн үйл ажиллагааг авч үзэх явдал юм. боловсруулах, боловсруулах, борлуулах, тэдгээрийн борлуулалтын дараах үйлчилгээг боловсруулах үйл явц.

Нийлүүлэлтийн гинжин менежмент нь бизнесийн стратеги юм үр дүнтэй менежмент   тархсан зохион байгуулалтын бүтэц дэх тэдгээрийн синхрончлолыг хангахын тулд материал, санхүүгийн болон мэдээллийн урсгал.

Нийлүүлэлтийн сүлжээБайна. Байгууллагын хувьд, бүтээгдэхүүний хангамжийн сүлжээ нь бүрдэнэ үндсэн үйл ажиллагаанд шаардлагатай материаллаг нөөцийг хангаж өгдөг хэд хэдэн түвшний ханган нийлүүлэгчдээс эхлээд анхны эх үүсвэрээс эхлээд хэд хэдэн түвшний хэрэглэгчдийг материал шилжүүлэх замаар.


Практик дээр мэдээжийн хэрэг, энэхүү үндсэн загварын олон янз байдал байдаг. Зарим хангамжийн сүлжээнд хэрэглэгчид, нийлүүлэгчдийн тоо цөөхөн байдаг бол заримд нь маш олон байдаг; зарим гинжүүд нь маш энгийн материаллаг урсгалтай, бусад нь сүлжээнүүд нь нарийн төвөгтэй, салаалсан байдаг. Мэдээжийн хэрэг, өөр өөр төрлийн бүтээгдэхүүнүүд нь янз бүрийн хангамжийн гинжин бүтцийг шаарддаг бөгөөд хэлэхэд барилгын элс нь DVD тоглуулагчаас огт өөр гинж шаарддаг. Энд чухал хүчин зүйлүүд нь бүтээгдэхүүний өртөг, түүний нийт болон жингийн шинж чанар, шинж чанар, тууштай байдал, ашиглалт, ашиг орлого гэх мэт юм. Өмнөх жишээ рүү буцах. Элс нь бага өртөгтэй, энэ нь эзэлхүүнтэй, амархан нэвтрэх боломжтой байдаг. Тиймээс нийлүүлэгчид эцсийн хэрэглэгчдэд аль болох ойрхон байрлах тул богино хангамжийн сүлжээтэй байх нь дээр. DVD тоглуулагч нь өндөр өртөгтэй, төрөлжсөн үйлдвэрүүдэд үйлдвэрлэгддэг тул тэдгээрийн нийлүүлэлтийн сүлжээ урт байдаг.

Өөр өөр стратегиуд нь янз бүрийн төрлийн нийлүүлэлтийн сүлжээнд хүргэдэг тул хурдан хүргэлтийг илүүд үздэг компани нь хямд өртөгт тулгуурладаг компанийн сүлжээнээс ялгаатай сүлжээ үүсгэдэг. Нийлүүлэлтийн сүлжээнүүдийн бүтцэд нөлөөлж буй бусад хүчин зүйлүүд нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээ, улс орны эдийн засгийн байдал, ложистикийн үйлчилгээ авах боломж, соёл, инновацийн хурд, өрсөлдөөний түвшин, зах зээл, санхүүгийн шинж чанар зэрэг орно.

Байгууллага нь эдгээр бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой бөгөөд тэдгээрийн хамт нийлүүлэлтийн сүлжээндээ тохирсон бүтцийг боловсруулж гаргах хэрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл тэд ямар төрлийн зуучлагч (гинжин хэлхээнд ханган нийлүүлэгч, хэрэглэгч хэн байх вэ), эдгээр зуучлагчдын тоо хэд байх ёстой, агуулах хаана байх ёстой вэ, логистикийн төвүүдэд ямар ажил хийх, хэрэглэгчдэд үйлчлэх вэ гэдгээ шийдэх ёстой. төв тус бүр, тээврийн хэлбэр, хүргэх хурд гэх мэт. Энэ үе шатанд нийлүүлэлтийн хэлхээний урт, өргөнийг сонгох нь гол асуудал болж магадгүй юм.

Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний уртыг материалыг үйлдвэрлэл / үйлдвэрлэл эхэлж, зорьсон газар руу нь дамжуулж буй түвшин эсвэл зуучлагчийн тоогоор тодорхойлно. Бид ханган нийлүүлэгч, бөөний худалдаа, жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг талаас нь тодорхойлж нийлүүлэлтийн сүлжээнд хандаж болно. Практик дээр үйлдвэрлэгчид жишээлбэл бүтээгдэхүүнээ эцсийн хэрэглэгчдэд шууд зардаг тул зарим гинж нь богино байдаг. Нөгөө талаар, олон тооны зуучлагч байдаг тул нийлүүлэлтийн сүлжээнүүд диаграмаас хамаагүй удаан байдаг; Үйлдвэрлэлийн хэд хэдэн үе шатыг бас хийх боломжтой бөгөөд эдгээр нь бүгд өөрийн зуучлагчаар дамжуулж бусадтай холбогддог. Үүнтэй адил экспортлогчид хэд хэдэн логистикийн төвүүд ашиглаж болно, тээврийн компаниуд, дамжуулагч, зуучлагч, зуучлагч нь бүтээгдэхүүнийг өнгөрөх ерөнхий замынхаа янз бүрийн хэсгүүдийн хооронд шилжүүлэх. Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний өргөн нь бүтээгдэхүүн шилжих боломжтой зэрэгцээ чиглэлүүдийн тоо юм. Үүнийг бид эцсийн хэрэглэгчдэд хүрэх маршрутын тоогоор төсөөлж байна. Cadbury-ийн сүлжээ нь өргөн хэрэглээний сүлжээтэй тул та олон шоколадыг олон жижиглэн худалдааны газруудаас худалдаж авч болно гэсэн үг юм. Торнтон нь илүү нарийн сүлжээтэй байдаг, учир нь ихэнх шоколадыг өөрийн дэлгүүрүүдээр зардаг; Pigalle et Fils нь маш нарийн гинжин сүлжээтэй бөгөөд тэд Бельги улсад байрладаг хоёр дэлгүүрт шоколад зардаг. Гинжин хэлхээний урт ба өргөний хамгийн сайн сонголт нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд эдгээрийн гурван нь хамгийн чухал нь: зохион байгуулалтыг хангаж, үйлчилгээ, чанар, зардлыг хангах логистикийн хяналтын түвшин. Ийнхүү бүтээгдэхүүнээ шууд хэрэглэгчдэд шууд хүргэдэг үйлдвэрлэгч нь богино, нарийн хангамжийн сүлжээтэй байдаг. Энэ нь түүний логистикийг хянах боломжийг олгодог боловч энэхүү сонголтыг ашиглан өндөр чанартай үйлчлүүлэгчид, бага өртөгтэй үйлчилгээ үзүүлэхэд бэрхшээлтэй байдаг. Гинжин сүлжээг өргөжүүлэх, өргөжүүлэх нь үйлчилгээний чанар өсөхөд хүргэдэг боловч өртөг нэмэгдэж, үйлдвэрлэгчийн хяналт буурдаг. Удаан, нарийхан хангамжийн сүлжээг сонгох нь зуучлагчдыг бий болгож, зардлыг бууруулахад хүргэдэг боловч үйлдвэрлэгч зарим хяналтаа алдаж, харилцагчийн үйлчилгээ сайжрахгүй. Нийлүүлэлтийн сүлжээг нэгэн зэрэг уртасгах, өргөжүүлэх нь илүү сайн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог боловч энэ тохиолдолд үйлдвэрлэгч бүр хяналтаа алдах болно.

Хэд хэдэн төрлийн шинжилгээ нь менежерүүдэд нийлүүлэлтийн сүлжээг зохион бүтээхэд тусалдаг.Байна. Энэ нь эхнийх нь эцсийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн хүргэх нийт зардал, захиалгыг гүйцэтгэхэд шаардагдах цаг хугацааны үнэлгээ юм. Эдгээр төрлийн шинжилгээнд нийлүүлэлтийн сүлжээний үр ашиг, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж зэрэг тодорхой тодорхой хүчин зүйлийг харгалзан үзэх нь зүйтэй. Харамсалтай нь, ганц "хамгийн сайн" шийдэл байдаггүй бөгөөд эцэст нь бид логистикийн стратегийн зорилтуудтай нийцэж байгаа буулт хийх сонголтыг сонгох ёстой. Гэсэн хэдий ч, одоогийн байдлаар тодорхой чиг хандлага ажиглагдаж байна - богино сүлжээг нийлүүлэх хүсэл. Одоо бүх төрлийн байгууллагууд материалыг нийлүүлэлтийн гинжин дагуу хурдан хөдөлгөж чадвал зардлыг бууруулж, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанарыг сайжруулж чадна гэдгийг илүү олон удаа ойлгодог болсон. Энэ нь ихэвчлэн хэд хэдэн зуучлагчдыг зайлуулж, ерөнхий дэд бүтцийн цөөн тооны элементүүдэд логистикийн функцийг гүйцэтгэнэ гэсэн үг юм. Тиймээс үйлдвэрлэгчид эцсийн хэрэглэгчидтэйгээ шууд гүйлгээ хийх нь улам бүр нэмэгдэж байгаа бөгөөд үүний үр дүнд уламжлалт түвшний зуучлагчдын ихэнх нь алга болдог. Европын Холбоонд бүтээгдэхүүний чөлөөт хөдөлгөөн гэдэг нь компаниуд үндэсний агуулахыг Европын нэгдсэн ложистикийн төвүүдээр сольж болно гэсэн үг юм. Үүнтэй төстэй жишээг АНУ-д өгч болох бөгөөд үр ашигтай тээвэр нь компаниудад бүх төрлийн ажлыг нэг томоохон төвөөс гүйцэтгэх боломжийг олгодог.

Хойшлуулах, нөхцөл байдлын арга хэмжээ.

ХойшлуулахБайна. Хойшлуулсны гайхалтай жишээ бол нэг жижиглэнгийн дэлгүүрт будаг холих үйлчилгээ юм. Хэрэглэгчид аль өнгийг худалдаж авахыг хүсч байгаагаа урьдчилан тааварлахын оронд жижиглэн худалдаачин тодорхой худалдан авалт хийх цагийг хүлээж, анхны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хэрэглэгчийн хүссэн өнгөөр \u200b\u200bхолино. Бусад жишээнүүд бол гал тогооны өрөөний нэгдсэн тоног төхөөрөмжийн хавтангуудыг тодорхой үйлчлүүлэгчийн шаардагдах өнгөөр \u200b\u200bбудаж байгаа бөгөөд энэ нь ижил төрлийн гал тогооны өрөөний тоног төхөөрөмжийг эцсийн дүндээ боломжтой бүх өнгийг авах боломжийг олгодог; нэг агуулахад аажмаар зарж борлуулах бүтээгдэхүүнийг төвлөрүүлэх, эцсийн угсралт хийх, бүтээгдэхүүнийг зөвхөн захиалга хүлээн авсны дараа зах зээлд гаргах.

Нөхцөл байдал   - хойшлуулалтын эсрэг тал. Энэ нь тодорхой сувгийн бүтэц нь эрсдэлийг хүлээхээс илүүтэйгээр өөртөө хамааралтай гэсэн үг юм. Нөхцөл байдлын арга хэмжээ нь маркетингийн зардлыг дараах байдлаар бууруулж болно.

I) томоохон хэмжээний үйлдвэрлэлийн хадгаламж;

2) захиалга, түүнийг тээвэрлэх зардлыг бууруулдаг томоохон захиалга хүлээн авах;

3) бүтээгдэхүүний хомсдол, холбогдох зардлыг бууруулах;

4) тодорхойгүй байдлын түвшинг бууруулах. Нөхцөл байдлыг хангахад шаардлагатай хувьцааны хэрэгцээг багасгахын тулд олон компаниудын менежерүүд цаг хугацааг багасгах өрсөлдөөний стратеги дээр суурилдаг. Энэхүү өрсөлдөөний сонголтыг ашиглан менежерүүд нь компанид бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах хугацааг эрс багасгаж, бараа материалыг бууруулж, эргэлтийг нэмэгдүүлж, өмчлөлийн өртөгийг бууруулж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн түвшинг нэмэгдүүлж чадна.

Нэг чухал өөрчлөлтийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гадаад хэл (сүүлийн үед дотоодын уран зохиол, логистикийн практикт) "логистик систем" гэсэн ойлголтыг "логистикийн сүлжээ", "хангамжийн сүлжээ" гэсэн нэр томъёо өргөн хэрэглэдэг болсон. Хэрэв урьд өмнө, нэгдсэн логистикийн үе хүртэл тэдгээрийг синоним болгон ашигладаг байсан бол одоо нийлүүлэлтийн сүлжээг бие даасан парадигма хэрэгжүүлэх болсон үед. (Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент), эдгээр нэр томъёог ялгах нь маш чухал бөгөөд цаг үеэ олсон болно.

Логистик системээр бид нөөцийг хүрээлэн буй орчноос тусгаарлахаас эхлээд эцсийн бүтээгдэхүүн гаргах хүртэл зохион байгуулдаг логистик урсгалын хэлбэрээр зохион байгуулагдсан баялгийн нэгдсэн нөөцийн хөдөлгөөн, хөгжлийн төлөвлөлт, хэрэгжилтийг зохион байгуулалттай зохион байгуулалттайгаар гүйцэтгэхийг санаарай. Логистикийн систем нь үндсэн тодорхойлолт болох логистикийн удирдлагын үндсэн бүтцийн функциональ агуулга, түүний утга агуулга, чадамжийн хил хязгаарыг тусгасан болно.

Логистик гинж нь физик ба (эсвэл) шугаман дарааллаар тогтсон багц юм хуулийн этгээд   тодорхой хүлээн авагч (хэрэглэгч) -д шаардлагатай материал, (эсвэл) бэлэн бүтээгдэхүүнийг авчрахад шууд оролцдог (ханган нийлүүлэгчид, логистикийн зуучлагчид).Логистикийн гинжин хэлхээ нь түүний статус, зохион байгуулалтын онцлогийг харгалзан логистикийн холбоос тус бүрт гүйцэтгэх үүргийг тодорхойлдог.

Нийлүүлэлтийн хэлхээ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээг хангахад шаардлагатай бүхий л төрлийн бизнес үйл явцыг (дизайн, үйлдвэрлэл, борлуулалт, үйлчилгээ, худалдан авалт, түгээлт, нөөцийн менежмент, дэмжих чиг үүрэг) - түүхий эд, мэдээлэл хүлээн авсан эхний мөчөөс эцсийн хэрэглэгч хүртэл хүргэх гэж тодорхойлсон болно. Энэхүү тодорхойлолт нь логистикийн урсгал буюу түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үүсэх эхэн үеэс эхлэн эцсийн хэрэглэгчийн бүрэн сэтгэл ханамж хүртэл пүүс (корпораци) ба түүний түншүүдийн үндсэн функциональ логистик функцүүдийн нийлүүлэлтийн хэлхээний бүрэн бүтэн байдлыг онцолдог. Бүтээгдэхүүний түүхий эдийн эх үүсвэрээс эцсийн хэрэглэгч хүртэл нөхөн үржихүйн бүх үндсэн холбоос, үе шатыг багтаасан логистикийн бүрэн гинжийг ялгах боломжтой. Оролтын ба гаралтын урсгалууд нь нийлүүлэх дээд сүлжээг бүрдүүлдэг.

Ж.Р.Стоук, Д.М.Ламберт нар "нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага" гэсэн ойлголтыг өвөрмөц байдлаар тодорхойлдог төдийгүй түүний агуулгыг тодорхойлдог. Тэдний тодорхойлолтоор "Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах нь эцсийн хэрэглэгчээс эхлээд хэрэглэгчид болон бусад сонирхогч талуудад үнэ цэнэ нэмдэг бараа, үйлчилгээ, мэдээллийн бүх ханган нийлүүлэгчдийг хамарсан бизнесийн гол үйл явцыг нэгтгэх явдал юм."Таны харж байгаагаар энэхүү тодорхойлолт нь мэдээллийн шинж чанартай бөгөөд энэхүү менежментийн чадамжийн цар хүрээг тодорхойлдог.

Функционал бол Европын Логистикийн Холбооны тодорхойлолт юм. хангамжийн гинжин менежмент (SCM) нь функциональ стратеги, зохион байгуулалт, шийдвэр гаргах арга, нөөцийн менежмент, дэмжлэг үзүүлэх функц, систем, горимыг хэрэгжүүлэх зэрэг логистикийн гинжин хэлхээний менежментийн үндсэн зарчмуудыг илтгэдэг бизнесийн нэгдсэн арга юм.Энэ хандлага нь ийм дүгнэлт хийх боломжийг бидэнд олгодог SCM, "нэгтгэгдээгүй" ложистикийн чадамжийн түвшинг мэдэгдэхүйц хэтрүүлсэн тохиолдолд энэ нь компанийн логистикийн менежментийн хувьд шинэ сорилтыг бий болгож байна. Тэдгээрийн шийдэл нь логистикийн менежмент ба компанийн функциональ менежментийн бусад хэлбэрийн харилцан үйлчлэлийн шинэ түвшинг шаардах болно.

Мэдээжийн хэрэг, ийм шинэлэг зүйл нь үндсэн ойлголт, ангилалд нөлөөлж чадахгүй. "Логистик" ангиллын өөрчлөлтийг бид зааж байна.

Сонгодог тайлбарын дагуу логистик бол түүхий эдийг үйлдвэрлэлийн үйлдвэрт хүргэх, түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн боловсруулах, эцсийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх үйл явцад төлөвлөлт, хяналт, менежментийн шинжлэх ухаан юм. сүүлийн үеийн ашиг сонирхол, шаардлагыг хангах, түүнчлэн холбогдох мэдээллийг дамжуулах, хадгалах, боловсруулах.

5CM үзэл баримтлалыг зөвхөн фокус компаниас гадна хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчид, гэрээт байгууллагуудыг хамарсан нэгдсэн ложистик гэж үзэх нь логистикийн ийм санааг үл тоомсорлож, "нэгдсэн бус" логистикийг тээвэрлэлт, хадгалах үйл ажиллагааны нэгдэл болгон илэрхийлдэг. Ийм ложистик нь нэлээд удаан хугацаанд хэвээр байсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь 20-р зууны төгсгөлд, шууд нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх нөөц ба бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалтыг бүхэлд нь удирдах ажил бараг шийдэгдэхгүй байгаа нөхцөл байдал үүссэн юм.

Үзэл баримтлалын эерэг ойлголт нь ийм ложистикийн тодорхойлолтыг шинэчлэхэд хүргэсэн. Логистикийн менежментийн зөвлөлөөс (АНУ) 1998 онд тодорхойлсон. логистикийг бараа бүтээгдэхүүний үр ашигтай, үр бүтээлтэй урсгал, тэдгээрийн бараа материал, үйлчилгээ, холбогдох мэдээллийг гарал үүслийн цэгээс шингээх (хэрэглээ) хүртэлх цэгийг хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн төлөвлөж, хэрэгжүүлж, хянаж байх үед нийлүүлэлтийн сүлжээг тодорхойлдог.

Тиймээс, хэрэв нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент үүсч, хөгжих эхний шатанд үүнийг логистикийн гинжин хэлхээнд нэгтгэхтэй холбогдсон логистикийг хөгжүүлэх үе шат гэж тайлбарлаж, логистикийн парадигмын салшгүй ойлголт гэж ангилж байсан бол өмнөх тодорхойлолтод логистикийн гинжин менежментийн хамаарлыг тодорхойлсон болно. дээд зэрэглэлийн ангиллаар хангамж.

Нэгдсэн логистик нь логистикийн үйл ажиллагааг нэгтгэх боломжийг олгодог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй BSM зөвхөн логистик төдийгүй бусад функциональ үйл ажиллагааг нэгтгэхийг шаарддаг. Эдгээр ялгаа нь системийн томоохон өөрчлөлтөд хүргэдэг. Хэрэв микро логистик системийн хүрээнд шууд нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний менежмент хийх боломжтой бол өргөтгөсөн хангамжийн сүлжээнд шилжих нь мезологийн системийн цар хүрээтэй нэгтгэх шаардлагатай болно. Хамгийн их нийлүүлэлтийн сүлжээг үр дүнтэй удирдахын тулд макро логистик системийн цар хүрээг нэгтгэх шаардлагатай бөгөөд олон асуудал нь логистикийн талаасаа илүү гарч, макро эдийн засгийн шинж чанарыг олж авах болно. Бид ихэвчлэн анхаарал хандуулдаггүй өөр нэг ялгааг тэмдэглэж байна - урсгалын хяналтын шинж чанар.

Хэрэв сонгодог логистикийн хувьд бүх ложистикийн системүүд нь түлхэх, татах гэж хуваагддаг бол эцсийн хэрэглэгчээс эхлээд бараа, үйлчилгээ, мэдээллийн бүх ханган нийлүүлэгчдийг хамарсан хангамжийн гинжин удирдлага.

Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага дараахь үндсэн чиг үүргийг гүйцэтгэнэ.

  • 1) харилцагчийн харилцааны менежмент;
  • 2) харилцагчийн үйлчилгээний менежмент;
  • 3) эрэлтийн менежмент;
  • 4) захиалгын удирдлага;
  • 5) удирдлага үйлдвэрлэлийн урсгал;
  • 6) хангамжийн менежмент;
  • 7) бүтээгдэхүүний менежмент;
  • 8) буцах урсгалын менежмент.

Эдгээр функцийг хэрэгжүүлэх нь тодорхой тооны гүйцэтгэгчдийг (янз бүрийн функциональ менежментийн зохицуулсан үйл ажиллагааны үүднээс авч үзэх) боломжийг олгодог: зөвхөн логистик (4-р догол мөр); ложистик ба маркетинг (1, 2-р зүйл), логистик, үйлдвэрлэлийн менежмент (5-р зүйл), логистикийн маркетинг ба үйлдвэрлэлийн менежмент (6-р зүйл), зөвхөн маркетинг (3-р зүйл). Зарим функцийг (7 ба 8-р догол мөрүүд) эдгээр төрлийн функциональ менежментийн харилцан үйлчлэлийн хүрээнд гүйцэтгэх боломжгүй юм. Компаний түвшинд бизнес төлөвлөлт, төслийн менежмент, байгаль орчны менежмент гэх мэттэй харилцах шаардлагатай болно.

Ийнхүү "хангамжийн гинжин удирдлага" нь сонгодог төдийгүй нэгдсэн логистикийн чадамжаас давж, шинэ төрлийн функциональ менежмент үүсэхэд оролцдог.

Логистикийн менежмент нь арав гаруй жилийн өмнө бидний анхаарч байсан нөөцийн эргэлтийн үйл явцыг тусгаарлах санаанаас гаралтай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь эргэлтэд оруулахаас эхлээд ложистикийн чадамжийн цар хүрээг тодорхойлохдоо илэрхийлсэн юм байгалийн баялаг эцсийн бүтээгдэхүүний хэрэглээний процесс дуусах хүртэл, компанийн өрсөлдөх чадварын хүрээлэн буй орчны бүрэлдэхүүн хэсгийн ач холбогдлын дагуу. Нийлүүлэлтийн сүлжээ менежмент нь энэ санааг логик дүгнэлтэд хүргэх боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд бид хоёр зүйлийг онцолж хэлье.

  • 1. Нийлүүлэлтийн сүлжээ нь шууд нийлүүлэлтийн сүлжээнээс эхлээд фокус компани, түүний ханган нийлүүлэгч, эхний түвшний хэрэглэгчээс эхлээд эцсийн хэрэглэгч (фокус компанийг оролцуулаад) хүртэлх анхны ханган нийлүүлэгч хүртэлх хамгийн их нийлүүлэлтийн сүлжээ хүртэл урттай байж болно.
  • 2. Буцах урсгал нь нийлүүлэлтийн сүлжээнд ихээхэн үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд тэдгээр нь контейнер, тээврийн хэрэгсэл, бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах, баталгаат хугацааг тэсвэрлээгүй бараа бүтээгдэхүүн, хоёрдогч үнэ цэнэтэй бизнесийн процессын хаягдал агуулдаг.

Өргөтгөсөн масштаб дээр нийлүүлэх сүлжээнүүдийн ерөнхий байдлыг авч үзэхийг санал болгож байна (1.5-р зураг). Таны харж байгаагаар сонгодог ложистик нь шууд нийлүүлэлтийн хэлхээнд ажилладаг бөгөөд нэгдсэн логистик нь өргөтгөсөн хангамжийн сүлжээг хамарч эхэлсэн бөгөөд хамгийн их хангамжийн сүлжээнд хамрагдах нийлүүлэлтийн гинжин удирдлагад шилжихэд бэлтгэгдсэн. Бидний нэмэлтийг диаграмм дээр сүүдэрлэсэн контур хэлбэрээр дүрсэлсэн бөгөөд үүнийг харахад дараах байдалтай байна. Удирдахаар төлөвлөж буй ложистикийн урсгал үүсэх нь анхны ханган нийлүүлэгч (зах зээлийн байгууллага) -д хамаарах ёсгүй, харин олборлолтын үйл явц, байгаль орчиноос (байгалиас) нөөцийг тусгаарлах үйл явцтай холбоотой байх ёстой.

Эдгээр урсгалын үүсэх шинж чанар нь тэдгээрийн мөн чанарыг нэгдсэн хангамжийн үнээр тодорхойлдог. Эцсийн хэрэглэгч эдгээр ложистикийн урсгалын нийт дүнг удирдах үйл явцыг дуусгавар болгодоггүй. Мэдээжийн хэрэг, буцах урсгал нь эдгээр нөөцийн эргэлтийн үйл ажиллагааны хаалттай шинж чанарыг нөхөн үржихүйн бүх үе шатанд хангах боломжгүй тул технологийн хөгжлийн энэ түвшинд хэн ч хоёрдогч ач холбогдолгүй байдаг бодис нь байгаль орчинд ийм байдлаар эргэж ирэхэд бэлэн байх ёстой. хүрээлэн буй орчны тэнцвэрийн байдлыг алдагдуулна.

Ийнхүү бид нийгмийн зөрчилдөөнийг ихээхэн арилгах бүрэн хангамжийн сүлжээг байгуулах тухай ярьж байна

Зураг. 1.5.

эдийн засгийн хөгжлийн эдийн засгийн болон байгаль орчны талууд.

Зөвхөн нийлүүлэлтийн сүлжээнд зэргэлдээ орших аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын өгөөжийн урсгалыг зохион байгуулах боломж биш, харин байгууллагын бүрэн боломжтой байдалд үндэслэн бүрэн хангамжийн сүлжээнд оролцсон бусад оролцогчдын оролцоог нэмэгдүүлэх боломжтойг тэмдэглэж байна. Түүнээс гадна, өмнө нь Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент зөвхөн функциональ менежментээр төдийгүй эдийн засгийн зорилгоо тодорхойлоход олон асуудал гарч ирдэг бөгөөд эдгээрийн дотор дараахь зүйлийг хамгийн чухал гэж тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нийлүүлэлтийн сүлжээ менежмент (SCM) - Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага

20, 21-р зууны төгсгөлд Нэгдсэн логистикийн парадигм нь логистикийн үйл явц, бизнесийг бүхэлд нь удирдах шинэ үзэл суртлыг бий болгов. Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага (SCM) - хангамжийн гинжин удирдлага.

Дэлхийн зах зээл дэх ширүүн өрсөлдөөн, бүтээгдэхүүний богино хугацааны мөчлөгтэй бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх, бүтээгдэхүүний чанар, ложистикийн үйлчилгээнд тавигдах шаардлага нэмэгдэж байгаа нь олон орны аж ахуйн нэгжүүдийг логистик, хангамжийн сүлжээг нэгдсэн удирдлагад төвлөрүүлж, түүнд илүү их хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай болжээ. Энэ нь харилцаа холбоо, тээврийн технологийг хөгжүүлэх (Интернет, харилцаа холбоо, ачааны урсгалын онлайн хяналт, шуурхай хүргэлт) зэрэг нь SCM-ийн үзэл санааг бизнесийн үйл ажиллагаанд хурдан сурталчлахад нөлөөлсөн.

"Өрсөлдөхийн тулд хамтарч ажилла" - "өрсөлдөхийн төлөө хамтарч ажилла" гэсэн зарчим нь өнөөгийн динамик зах зээлд амжилттай бизнес эрхлэх үндсэн зарчмуудын нэг юм. "Gartner" группын гаргасан мэдэгдэлд "хувийн компаниудын өрсөлдөөний эринийг нийлүүлэлтийн сүлжээнүүдийн өрсөлдөөний эрин солигдов." Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах үзэл суртал нь бизнесийг зохион байгуулах, удирдах арга барилд томоохон өөрчлөлт оруулахад хүргэдэг. Эдгээр өөрчлөлтүүд нь юун түрүүнд нийлүүлэлтийн сүлжээнүүдийн түншүүдийн стратегийн харилцан үйлчлэлд суурилсан өрсөлдөөний шинэ хэлбэр үүсч байгаатай холбоотой юм. Үүний зэрэгцээ эдийн засгийн хөгжлийн дүн шинжилгээ хийсэн үе шат нь мэдээллийн нэгдсэн технологийг бизнес рүү нэвтрэн орж байгаа шинж чанартай байв. Корпорацийн мэдээллийн систем, интернет, мобайл технологийн хурдацтай хөгжил нь үйлдвэрлэл, худалдаа, үйлчилгээ, ложистикийн компаниудад шинэ боломж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх эх үүсвэрүүдийг нээж өгчээ. SCM-ийн үзэл баримтлал нь үндсэн бизнесийн үйл явц болон төлөвлөлт, менежментийн загварыг нийлүүлэх сүлжээнд байгаа нийтлэг мэдээллийн сувгууд дээр суурилсан мэдээллийн суваг дээр суурилсан харилцан үйлчлэлийн зарчимд суурилсан болно.

"Нийлүүлэлтийн гинжин менежмент нь эцсийн хэрэглэгчээс эхлээд хэрэглэгчид болон бусад сонирхогч талуудад үнэ цэнийг нэмдэг бараа, үйлчилгээ, мэдээллийн бүх ханган нийлүүлэгчдийг хамардаг бизнесийн гол үйл явц (гол төлөв ложистик) -ийг нэгтгэх явдал юм"

Саяхан болтол ихэнх мэргэжилтнүүд SCM-ийн үзэл баримтлалыг нэгдсэн хангамж, зөвхөн нийлүүлэлтийн сүлжээнд чиглэсэн фокус компаниас гадна хэрэглэгчид, ханган нийлүүлэгчдээс гүйцэтгэдэг гэж үздэг байв. Энэхүү үзэл баримтлал нь логистикийн бизнес үйл явцын хүрээнд компанийн хангамж, нэгдсэн хангамж, үйлдвэрлэл, хуваарилалт, нөөцийг ханган нийлүүлэгчид, хэрэглэгчид, ложистикийн зуучлагчидтай уялдуулах асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг. Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлагын үзэл санааг (бизнесийн бүх гол үйл явцыг нэгтгэх байдлаар) өнөө үед гадаадын тэргүүлэх үйлдвэр, худалдааны компаниуд ашигладаг.

Хамгийн том аналитик компаниудын (AMR Re¬search, Forrester Research) мэдээлснээр нэгдсэн логистик, SCM хэрэгжүүлснээр компаниуд дараахь зүйлийг хүлээн авдаг. өрсөлдөх давуу тал:

* захиалгын өртөг, боловсруулалтын хугацааг 20-оос 40% болгон бууруулсан;

* зах зээлд гарах хугацааг 15-аас 30% болгон бууруулсан;

* худалдан авах ажиллагааны өртөг 5-аас 15% хүртэл буурсан;

* хувьцааны хэмжээ 20-оос 40% хүртэл буурсан;

* бууралт үйлдвэрлэлийн зардал   5-аас 15% хүртэл;

* ашгийг 5-аас 15% хүртэл нэмэгдүүлэх.

Шаардлагатай бараа, үйлчилгээг цаг тухайд нь хүргэхийг дэмжиж, логистикийн оновчтой зардлаар хангахад тусалдаг SCM програм хангамж нь хамгийн дэвшилтэт корпорацийн мэдээллийн системийн нэмэлтүүд, тухайлбал ERP II / CSRP / APS ангилалд багтдаг.

Нийлүүлэлтийн сүлжээг гүйцэтгэгч байгууллагуудын уялдаа холбоо, харилцаа холбооны хувьд нэг мэдээллийн орон зайг бий болгох явдал байв. нэгдсэн төлөвлөлтийн орчин ба гинжин хэлхээний харилцан үйлчлэлийн менежмент. Нэг мэдээллийн орон зайн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь: Нийлүүлэлтийн сүлжээ төлөвлөлт ба нийлүүлэлтийн сүлжээг гүйцэтгэх ажил орно. Төлөвлөлтийн систем нь ихэвчлэн ERP ангийн систем, удирдлагын систем нь APS, SCM, Supply Chain Event Management ангийн системүүд дээр суурилдаг. Мэдээллийн SCM технологийн хөгжлийн чиг хандлагад интернетэд суурилсан E-SCM системийг хөгжүүлэх, түүнчлэн хангамжийн сүлжээнд янз бүрийн оролцогчдын ашигладаг системүүдийн өөр өөр ангиллын харилцан үйлчлэл орно. Өнөө үед E-SCM-ийн үндсэн элементүүд: Цахим худалдан авалт, цахим биелэлт, цахим худалдаа, цахим хамтын ажиллагаа.

Одоогийн байдлаар энэ нь мэдээллийн технологийн хөгжлийн төлөв байдал бөгөөд хамтын ажиллагааны харилцааг зохион байгуулах, бизнесийн үйл явцыг дахин боловсронгуй болгох, төлөвлөлт, хангамжийн нэгдсэн менежментийн загвар боловсруулах үе шатуудад гарсан шийдвэрийг голлон тодорхойлдог.

Шинжилгээний түүхэн үе шат нь SCM-ийн хэлтэс, хэлтэсүүд болон бусад бүтцийн хэлтэсүүд Барууны компаниудын зохион байгуулалт, менежментийн бүтцэд гарч ирсэн (гол төлөв АНУ ба ЕХ-ны орнууд), мөн үүний дагуу компанийн SCM-ийн дэд ерөнхийлөгч, салшгүй менежер зэрэг албан тушаалтнуудыг тодорхойлсон байдаг. , хангамжийн сүлжээг удирдах зохицуулагч, шинжээч, хангамжийн сүлжээг төлөвлөх, хянах шилдэг менежерүүд гэх мэт.

Нийлүүлэлтийн сүлжээнд түншүүдийн харилцан үйлчлэл, харилцан үйлчлэлийн үзэл баримтлал нь "Хэрэглэгчийн үр дүнтэй хариу үйлдэл - ECR" - "Хэрэглэгчийн хүсэлтэд үр дүнтэй хариу өгөх" гэх мэт шинэ үзэл баримтлалыг бий болгоход хүргэсэн. "Борлуулагч удирдамж бүхий мэдээллийн сан - VMI" - "Хэрэглэгчийн ханган нийлүүлэлтийн бараа материалын менежмент", "Цахим ложистик" (Электрон / виртуал логистик).

Энэхүү хэлэлцэж буй хугацаа нь агуулах, ачаа боловсруулах, тээвэрлэх, гаалийн бүрдүүлэлт, бараа материалын менежмент гэх мэт нэгдсэн логистик үйлчилгээ бүхий үйлчлүүлэгчдэд (үйлдвэр, үйлчилгээ, худалдааны компаниуд) үйлчилгээ үзүүлдэг логистикийн компаниудын хурдацтай өсөлтөөр тодорхойлогддог. Эдгээр компаниуд (голдуу тээвэр зуучлалын компаниуд, нийтийн агуулах, ачаа тээврийн терминалуудаас бүрддэг) нь логистикийн оператор буюу ZRL үйлчилгээ үзүүлэгч гэдгээрээ алдартай болсон. XX зууны сүүлч - XXI зууны эхэн үе. Зуучлагч компаниудын шинэ төрөл гарч ирэв - 4PL үйлчилгээ үзүүлэгчид (нийлүүлэлтийн сүлжээг систем нэгтгэгчид), тэдгээрийн гол үүрэг нь компаниудад зориулсан логистикийн төслийг боловсруулах, нэгдсэн хангамжийн сүлжээг бий болгох, менежмент хийх явдал байв. Дэлхий даяар улам бүр нэмэгдэж буй компаниуд өөрсдийн логистикийн үйл ажиллагаа, чиг үүргээ 3PL ба 4PL үйлчилгээ үзүүлэгчдэд шилжүүлж эхлэв. ложистикийн аутсорсинг стратеги ашиглана уу.

  • Уу? Логистик ба хангамжийн сүлжээг удирдах тухай ойлголт.
  • Уу? Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент.
  • Уу? Нийлүүлэлтийн сүлжээнүүдийн үр ашгийг үнэлэх.
  • Уу? Компанийн худалдан авах үйл ажиллагаа.
  • Уу? Худалдан авах ажиллагааны менежмент.

Орчин үеийн бизнесийн практикт "ложистик", "хангамжийн менежмент" гэсэн нэр томъёо нь нэгдсэн тайлбар байдаггүй тул хамгийн гол анхаарах зүйл бол эдгээр ойлголтуудын агуулга юм.

Онолын бүтээлүүдэд ложистикийг эдийн засгийн шинжлэх ухаан, үйл ажиллагааны чиглэлээр авч үздэг бөгөөд түүний сэдэв нь бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгчдэд шилжүүлэх үйл явцыг зохион байгуулах, зохицуулах, бүтээгдэхүүн, бараа, үйлчилгээ, бараа материалын менежмент, түгээлтийн дэд бүтцийг бий болгох явдал юм.

"Логистикийн сүлжээ" ба "хангамжийн сүлжээ" гэсэн нэр томъёог бизнесийн практикт синоним хэлбэрээр ашигладаг бөгөөд нийлүүлэгчээс материалын урсгалыг авчрах логистик үйл ажиллагаа эрхэлдэг хуулийн этгээд, хувь хүмүүс (бараа үйлдвэрлэгч, бөөний зуучлагч, тээвэр зуучлалын компани гэх мэт) -ийг ашигладаг. эцсийн хэрэглэгчдэд нэвтрэх түвшин.

Дэлхийн улс орнуудын хувьд Логистикийн Гүйцэтгэлийн Индексийг (LPI) бүрдүүлэхдээ Олон улсын банк нь тус улсын бизнесийн хөгжилд шууд нөлөөлдөг дараах үзүүлэлтүүдийг харгалзан үздэг.

  • Уу? гаалийн журмын үр нөлөө;
  • Уу? экспортын ачилтын чанар;
  • Уу? тээврийн болон мэдээллийн дэд бүтцийн чанар;
  • Уу? логистикийн ажилтнуудын ур чадвар;
  • Уу? хангамжийг хянах, хянах түвшин;
  • Уу? ложистикийн зах зээл дэх орон нутгийн байгууллагуудын хүлээлт, найдвартай байдал.

Бизнес зохион байгуулах логистик хандлага нь материалын урсгалыг зохицуулах, тээвэрлэлт, түгээлтийн гинжин хэлхээний бүх хэсгүүдийн үйл ажиллагааг уялдуулах, санхүүгийн болон мэдээллийн урсгалд хатуу хяналт тавих, гааль, тээвэрлэлт болон бусад дагалдах бичиг баримтыг боловсруулах журмыг хялбаршуулахад оршино.

Одоогийн байдлаар логистик, мэдээллийн, маркетинг гэсэн гурван үндсэн ойлголтыг боловсруулсан (хүснэгт. 3.5).

Өгөгдлийн хүснэгтээс харж болно. 3.5, Оросын байгууллагуудын бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны цаашдын хөгжилд мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлдэг бөгөөд логистик системийг удирдахдаа мэдээллийн нэгдсэн системийг ашиглах замаар дараахь зүйлийг баталгаажуулдаг.

  • Уу? өгөгдөл солилцох ханшийг нэмэгдүүлэх, өөр хоорондоо үл нийцэх зөрчлийн тоог бууруулах бүтцийн нэгжүүд   янз бүрийн ложистикийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд оролцдог байгууллагууд;
  • Уу? ажлын урсгал, бүтээгдэхүүний бүртгэлийг зохион байгуулах явцад гарсан алдааны тоог бууруулах;
  • Уу? янз бүрийн мэдээллийн блокоос өгөгдлийг системчилэх;
  • Уу? ложистикийн системийн янз бүрийн хэсэгт үүссэн шаардлагуудын үйл ажиллагааны түвшинд оновчтой зохицуулалт хийх.

Хүснэгт 3.5

Логистикийн үндсэн ойлголтууд

Хөгжлийн он жилүүд

сул талууд

60-аад оны сүүл. XX зууны

Логистикийн тусдаа функциональ чиглэлийг тодорхой компьютер-мэдээллийн шийдэлтэй нэгтгэж, нягтлан бодох бүртгэл, харилцаа холбоо, хяналт, шийдвэр гаргах мэдээллийн системийг ашигладаг

Даалгавар бол материалын урсгалыг удирдах үйл явцыг бүхэлд нь оновчтой болгохгүй байх явдал юм. Хатуу ложистик систем, өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд ашиглахад бэрхшээлтэй байдал. Гадаад орчны субьекттэй (жишээлбэл, ханган нийлүүлэгчидтэй) харилцан үйлчлэхэд хангалттай зохицож чадаагүй байна

RP үзэл баримтлал (төлөвлөлт хийх шаардлагатай), үүнд дараахь зүйлс багтана.

MRP 1 (төлөвлөлтийн систем хэрэгтэй

эрэлт ба хувьцааны талаарх мэдээллийг холбосон үйлдвэрлэлийн хуваарьт үндэслэсэн материалд);

  • - MRP II (үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт, үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүүгийн төлөвлөлт   болон логистик үйл ажиллагаа);
  • - DRP (түгээлтийн сувгууд дахь бэлэн бүтээгдэхүүний тээвэрлэлт, нөөцийг төлөвлөх систем, үүнд логистикийн зуучлагч гэх мэт).

Дуусах гэж байна

Хөгжлийн он жилүүд

сул талууд

Маркетин

80-аад оны эхэн үе. XX зууны

Бараа бүтээгдэхүүнийг хуваарилах (хуваарилах) шийдлийг оновчтой болгох замаар байгууллагын өрсөлдөх чадварыг хангах

Логистикийн түншүүдтэй харилцахад хангалттай анхаарал хандуулдаггүй.

Санхүүгийн, хөдөлмөрийн болон бусад урсгалын хөдөлгөөнийг бага зэрэг харгалзан үздэг

DDT - эрэлтэд чиглэсэн логистик;

QR (хурдан хариу өгөх систем);

CR ("тасралтгүй" нөхөх) гэх мэт.

Нэгдсэн (нэгдсэн логистик)

90-ээд он XX зууны

Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч хүртэлх бүх салбарыг хамарсан бизнесийг зохион байгуулах явцад материаллаг, мэдээллийн, санхүүгийн, хөдөлмөрийн болон бусад урсгалын нэгдсэн (төгсгөлд) удирдлага. Логистикийн нэгдсэн системийг бий болгох, дараа нь түүнийг оновчтой болгох арга хэмжээг хэрэгжүүлэх

Байгууллага, ложистикийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь хянах шаардлагатай байна. Анхны чухал хөрөнгө оруулалт. Хөгжлөөс үүдэлтэй логистик үйл явцын нарийн төвөгтэй байдал техникийн хэрэгсэл   нэмэлт санхүүгийн хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай байгаа мэдээллийн технологийн

TQM (Нийт чанарын менежмент);

LT "цаг тухайд нь";

LP (туранхай үйлдвэрлэл);

VMI (бараа материалын хангамжийн менежмент);

SCM "хангамжийн гинжин удирдлага";

TBL (цаг хугацааны явцад амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатыг оновчтой болгох);

VAD (логистик үйл ажиллагаа бүр нэмэгдсэн үнэ цэнийг бий болгодог); eRP системүүд   (нөөцийн нэгдсэн төлөвлөгөө), CSRP (хэрэглэгчийн синк хийгдсэн нөөцийн төлөвлөгөө)

Европын бизнесийн практикаас харахад сүүлийн жилүүдэд нэгдсэн ложистикийн үзэл баримтлал нь SCM бизнесийн үзэл баримтлал болж өөрчлөгдсөн ("хангамжийн гинжин удирдлага").

Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага гэдэг нь бараа, үйлчилгээний загвар зохион байгуулалтаас эхлээд эцсийн хэрэглэгч хүртэл эцсийн хэрэглэгч хүртэлх материалын, мэдээлэл, санхүүгийн болон бусад урсгалыг бүхэлд нь хуваарилах, зохион байгуулах, гүйцэтгэх, хянах, зах зээлийн шаардлагад нийцүүлэн нөөцийн оновчтой зардлаар хангах явдал юм.

Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах гол зорилго нь логистикийн системийн бүх оролцогчдын нэгдсэн харилцан үйлчлэлээр нөөцийг оновчтой болгох явдал юм.

Нийлүүлэлтийн гинжин менежмент нь хоорондоо уялдаа холбоотой найман бизнесийн үйл явцыг багтаана.

  • 1) бүтээгдэхүүн боловсруулах менежмент ба түүнийг дараа нь арилжаалах;
  • 2) материал, техник хангамжийн менежмент;
  • 3) үйлдвэрлэлийн үйл явцыг дэмжих;
  • 4) хэрэглэгчийн захиалгыг гүйцэтгэх үйл явцын удирдлага;
  • 5) бараа, ажил үйлчилгээнд шаардагдах менежмент;
  • 6) үйлчлүүлэгчдэд шууд үзүүлэх үйл явц;
  • 7) борлуулалтын дараах үйлчилгээ, харилцагчийн харилцааны менежмент (хэрэглэгчид);
  • 8) буцаах материалын урсгалын менежмент.

"Нийлүүлэлтийн гинжин менежмент" -ийн агуулгыг ойлгохын тулд хангамжийн менежментийн чиг үүргийг авч үзье (Хүснэгт 3.6).

Хүснэгт 3.6

Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах чиг үүргийн чиглэлүүд

Гинжин макропроцессыг нийлүүлэх

Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлагын онцлог

SRM (Нийлүүлэгчтэй харилцах менежмент) - ханган нийлүүлэгчтэй харилцах удирдлагын систем

Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах, үүнд ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах төлөвлөгөө гаргах, үйлдвэрлэлийн нөөцийн шаардлагыг тодорхойлох зэрэг орно.

Бүтээгдэхүүний менежмент.

Түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн нийлүүлэгчтэй харилцах харилцааны менежмент.

Түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүний хувьцааны менежмент.

ISCM (Дотоод хангамжийн гинжин удирдлага) - компанийн дотоод сүлжээг удирдах (жишээ нь үйлдвэрлэл)

Ажлын урсгалын менежмент, үүнд багтаамж төлөвлөлт орно.

Бүтээгдэхүүний менежмент.

Түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, бэлэн бүтээгдэхүүн, агуулахын хөрөнгийн менежмент.

Тээвэр.

Буцах урсгалын менежмент гэх мэт.

CRM (Customer Relationship Management) - харилцагчийн харилцааны менежмент

Шаардлагатай менежмент.

Захиалгын биелэлтийн удирдлага.

Бараа материалын менежмент. Ачаа тээвэрлэх.

Бараа агуулах.

Хэрэглэгчдэд (үйлчлүүлэгчид) үзүүлэх үйлчилгээ. Мэдээллийн тусламж.

Буцах урсгалын менежмент гэх мэт.

Аж ахуйн нэгжид нийлүүлэлтийн гинжин удирдлагын тухай ойлголтыг хэрэгжүүлэх зарчимд дараахь зүйлс орно.

  • Уу? зах зээл дэх хангамжийн стратеги төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэх;
  • Уу? хэрэглэгчийн хангамжийн гинжин хэлхээний чиглэл;
  • логистикийн янз бүрийн үйлчилгээнд хамрагдах эрэлт хэрэгцээнд үндэслэн үйлчлүүлэгчдийг сегментчилэх;
  • Уу? хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг тогтмол хянах, үйл ажиллагааг зах зээлийн өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох;
  • Уу? барааг түгээх шинэ суваг боловсруулах.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний үйл ажиллагааны гол үзүүлэлтүүд орно.

  • Уу? хангамжийн гинжин хэлхээний найдвартай байдал;
  • Уу? хангамжийн гинжин урвалын хугацаа;
  • Уу? хангамжийн гинжин уян хатан байдал;
  • Уу? хангамжийн гинжин удирдлага (тогтмол ба гүйдэл);
  • Уу? хангамжийн гинжин өртөг.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежменттэй шууд холбоотой аж ахуйн нэгжийн зардлын үндсэн төрлүүд орно.

  • Уу? худалдан авалт, ачаа боловсруулалт, илгээмж бүрдүүлэх зардал;
  • Уу? ачаа тээврийн зардал;
  • Уу? хадгалах, бараа материалын зардал (бараа материалын менежмент, сав баглаа боодол, нийлүүлэгч рүү буцах);
  • Уу? захиалга, логистик харилцаа холбоо, бүртгэл, баримтжуулалт, мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх зардал.

Бизнесийн байгууллагын үр ашиг, логистикийн зардлын хэмжээ нь тухайн байгууллагын тээвэрлэлт, хадгалах системийн төлөв байдалд ихээхэн нөлөөлдөг.

Байгууллагын агуулах системийн бүтцийн гол шинж чанарууд нь:

  • Уу? агуулахын байгууламжийн тоо, тэдгээрийн хүчин чадал, хүчин чадал, ашиглалт, нийт талбай;
  • Уу? агуулахын байгууламжийг байрлуулах (байрлуулах) газар;
  • Уу? агуулахын механикжуулалт, автоматжуулалтын түвшин;
  • Уу? агуулахад байгаа ачааг боловсруулах зардал ба ашиглалтын зардлын үнэ.

Байгууллагын тээврийн системийн үндсэн шинж чанарууд

Холбогдох:

  • Уу? тээврийн хэрэгсэл, материал боловсруулах машин, тоног төхөөрөмжийн тоо;
  • ? тээврийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийн техникийн шинж чанар ;?
  • Уу? тээврийн зардал, тарифын хэмжээ;
  • Уу? маршрутын төрөл, хүрээ.

Бизнес эрхлэх үйл ажиллагааг зохион байгуулахдаа чухал ач холбогдолтой асуудлын нэг нь өөрийн хадгалах байгууламжийг ашиглах, эсвэл ложистикийн зуучлагч нартай холбоо барих, өөрийн хэрэглээг сонгох явдал юм. тээврийн хэрэгсэл   эсвэл экспедитор байгууллагатай холбоо бариарай.

Аутсорсинг, ложистикийн үйлчилгээний зах зээлийг хөгжүүлэх нь логистик үйл явцыг бий болгох дараах үндсэн схемүүдийг ялгах боломжийг бидэнд олгодог.

  • 1PL (First Party Logistic, logistic insourcing) - бие даасан логистик, бүх ложистикийн үйл ажиллагааг ачааны эзэн бие даан, гуравдагч этгээдийн оролцоогүйгээр гүйцэтгэдэг;
  • 2PL (Second Party Logistic, хэсэгчилсэн ложистикийн аутсорсинг) - уламжлалт ложистик, ачаа эзэмшигч нь хангамжийн сүлжээг төлөвлөж, хянадаг, бараа тээвэрлэлт, агуулах гэх мэт тусдаа үйл ажиллагааг гуравдагч талын байгууллагад шилжүүлдэг;
  • 3PL (Гуравдагч талын ложистик, нэгдсэн логистикийн аутсорсинг) - Гуравдагч талын ложистик, ачаа эзэмшигч нь тээвэрлэлт, ачаа тээвэрлэлт, агуулах, ачаа нэгтгэх, төлбөр тооцоо боловсруулах, бараа бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнтэй холбоотой үйл ажиллагааны баримт бичиг, гаалийн бүрдүүлэлтийн үйлчилгээ зэрэг өргөн хүрээний логистик үйлчилгээг мэргэшсэн ложистикийн компанид шилжүүлдэг. ачаа, мэдээллийн системийн дизайн, дараагийн засвар үйлчилгээ, бусад гүйцэтгэгч байгууллагатай гэрээ байгуулах (гэрээ логистик), зөвлөх үйлчилгээ гэх мэт. Үзүүлсэн логистик үйлчилгээ нь мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн өртөгтэй;
  • 4PL (Fourth Party Logistic, нэгдсэн ложистикийн аутсорсинг) - нийлүүлэлтийн сүлжээнд оролцсон бүх хүмүүсийг нэгтгэх явдал юм. Логистикийн оператор нь логистик систем дэх үйл явцыг стратегийн түвшинд боловсруулж, дэмжиж ажилладаг бөгөөд түүнд хангамжийн сүлжээг зохион бүтээх, аж ахуйн нэгжид логистикийн бизнес үйл явцыг удирдах даалгавар өгдөг. Тиймээс 4PL-провайдер нь стратегийн болон үйл ажиллагааны менежментийн аль алиныг нь хангаж өгдөг. Sony, Ford, Chrysler болон бусад олон улсын томоохон компаниуд 4PC үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчилгээг ашигладаг бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны зардлыг дунджаар 15% -иар бууруулдаг;
  • 5PL (Fifth Party Logistic) - виртуал логистик. Энэ нь зах зээл дээр 4PL-тэй ижил үүрэг гүйцэтгэдэг боловч өндөр технологийн технологийг ашиглан дэлхийн ганц орон зайд ажилладаг. Одоо 5PL үйлчилгээ үзүүлэгчид eBay, Aliexpress, Amazon гэх мэт дэлхийн интернет платформуудыг багтаасан болно. Ирээдүйд Европын Холбоо мэдээллийн логистикийн нэгдсэн сүлжээ бий болговол 5P1_ үйлчилгээ үзүүлэгчдийн эрэлт нэмэгдэж, үйл ажиллагаа нь нэмэгдэх болно.

Ложистик, хангамжийн сүлжээг удирдах орчин үеийн чиглэлүүд орно.

  • Уу? Агуулахын менежментийн систем (WMS), тээврийн логистикийг оновчлох (Тээврийн менежментийн систем (TMS), бараа материалын менежментийн систем, менежмент гэх мэт) мэдээллийн технологийн логистикийн шийдлүүдийг нэвтрүүлэх замаар агуулахын материал, мэдээлэл, санхүүгийн урсгалын менежментийг оновчтой болгох, автоматжуулах. ба Нийлүүлэлтийн сүлжээ менежмент (SCM) гэх мэт.
  • Уу? одоо байгаа агуулахын сүлжээг өөрчлөн байгуулах, орчин үеийн агуулахын дэд бүтцийг бүрдүүлэх (А +, А, В +, В ангиллын агуулахууд);
  • Уу? бараа материалын эргэлтийг нэмэгдүүлэх;
  • Уу? цахим ложистикийг цаашид хөгжүүлэх (цахим логистикийн ойлголт), түүнчлэн логистикийн мэдээллийн интеграцийг хөгжүүлэх, логистикийн үйл ажиллагаа дагалдах мэдээллийн урсгалыг удирдахад үүлэн технологийг ашиглах;
  • Уу? Түншлэлийн шинэ хэлбэрийг бий болгох, логистикийн зардлыг оновчтой болгох, үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчдийн анхаарлын төвшинд хүрэх, логистикийн цогц шийдлийг гаргах боломжийг олгодог орчин үеийн байгууллагын үйл ажиллагаанд логистикийн аутсорсингын нөлөөллийг бэхжүүлэх, үр дүнд нь нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах үйл явцыг хөнгөвчлөх болно. Ложистик үйлчилгээ эрхлэгчид хувьсан өөрчлөгдөж байна. 3P1_ үйлчилгээ үзүүлэгчдээс 4PL үйлчилгээ үзүүлэгчид, дараа нь 5P1_ үйлчилгээ үзүүлэгчдээс шилжих шилжилт байдаг;
  • Уу? үйлдвэрлэх, хуваарилах, тээвэрлэх, хадгалах үйл явцад ногоон технологийг хөгжүүлэх.
  •   Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. Орчин үеийн эдийн засгийн толь бичиг. 6-р ред., Шинэчилсэн. ба нэмэх. M.: INFRA-M, 2011 он.
Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент, SCM) нь аж ахуйн нэгжийн нийлүүлэлтийн бүх үе шатыг автоматжуулах, удирдах, аж ахуйн нэгж дэх бүх бараа бүтээгдэхүүний хуваарилалтыг хянах зориулалттай. SCM систем нь компанийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг мэдэгдэхүйц хангаж, логистикийн зардал, худалдан авалтыг эрс бууруулдаг. SCM нь түүхий эд худалдан авах, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түгээх бүхий л мөчлөгийг хамардаг. Судлаачид ихэвчлэн нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдахад анхаардаг зургаан гол чиглэлийг тодорхойлдог: үйлдвэрлэл, хангамж, байршил, бараа материал, тээвэрлэлт, мэдээлэл.

SCM системийн нэг хэсэг болгон хоёр дэд системийг нөхцлөөр ялгаж болно.

  • SCP - (Eng. Нийлүүлэлтийн гинжин төлөвлөлт) - хангамжийн сүлжээг төлөвлөх. SCP нь дэвшилтэт төлөвлөлт, хуваарийн системд суурилдаг. Мөн SCP нь урьдчилсан мэдээг хамтарсан боловсруулах системийг агуулдаг. Үйл ажиллагааны удирдлагын даалгаврыг шийдэхээс гадна SCP-системүүд нь нийлүүлэлтийн сүлжээний бүтцийн стратеги төлөвлөлтийг хийх боломжийг олгодог: хангамжийн гинжин хэлхээний төлөвлөгөө боловсруулах, янз бүрийн нөхцөл байдлыг дуурайх, үйл ажиллагааны түвшинг үнэлэх, төлөвлөсөн болон одоогийн үзүүлэлтүүдийг харьцуулах.
  • SCE - (Англи Нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний гүйцэтгэл) - нийлүүлэлтийн сүлжээг бодит цаг хугацаанд гүйцэтгэх.

Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент (SCM)

  • Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежмент (SCM) нь түүхий эд, материал, явагдаж байгаа ажил, бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, холбогдох мэдээллийн урсгал зардлыг хэрэглээний эхлэлээс хэрэглээний цэг хүртэл бууруулах (импорт, экспорт зэрэг орно) -ийг төлөвлөх, гүйцэтгэх, хянах үйл явц юм. , дотоод ба гадаад нүүлгэн шилжүүлэлт), ж.нь. хэрэглэгчийн бүрэн сэтгэл ханамжийг хангах хүртэл. "Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент" гэсэн ойлголтын мөн чанар нь бүтээгдэхүүний бүх амьдралын туршид ложистикийн үйл ажиллагааг авч үзэх явдал юм. боловсруулах, боловсруулах, борлуулах, тэдгээрийн борлуулалтын дараах үйлчилгээг боловсруулах үйл явц.
  • Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага нь тархсан зохион байгуулалтын бүтэц дэх тэдгээрийн синхрончлолыг хангахын тулд материаллаг, санхүүгийн болон мэдээллийн урсгалын үр дүнтэй менежментийг бий болгодог бизнесийн стратеги юм.

SCP системийн бүрэлдэхүүн

  • Компанийн борлуулалтын урьдчилсан мэдээ   - Бараа бүтээгдэхүүний долоо хоног тутмын / өдөр тутмын борлуулалтын урьдчилсан мэдээ;
  • Бараа материалын менежмент   - Бүтээгдэхүүний ангилал тус бүрт сонгосон бараа материалын менежментийн загварыг харгалзан баталгаат хувьцаа, эргэлтийн хувьцаа гэх мэт оновчлолын төлөвлөлт;
  • Нөхөн сэргээлтийн менежмент   - Төлөвлөсөн борлуулалт, үйлдвэрлэгчээс хүргэлт, үлдэгдэл, тээврийн хүчин чадал, янз бүрийн хязгаарлалт, бизнесийн дүрмийг харгалзан компанийн логистик сүлжээнд нийлүүлэлтийн төлөвлөлтийг оновчтой болгох.

SCM үйлдвэрлэгчид

  • 7Hills бизнесийн шийдэл
  • I2 технологи
  • Highjump програм хангамж
  • Манхэттений холбоотнууд
  • Дотоод мэдээлэл
  • Менежмент Динамик Inc
  • Кевилл
  • Beroe-inc
  • Кинаксис
  • CDC програм хангамж

мөн үзнэ үү

  • Бараа материалын менежмент
  • SSTD - нэг систем   аж ахуйн нэгжийн даалгавар
  • EAM-системүүд - аж ахуйн нэгжийн үндсэн хөрөнгийн удирдлагын системүүд
  • ECM-системүүд - аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн удирдлагын системүүд
  • ERP-системүүд - аж ахуйн нэгжийн нөөцийг төлөвлөх системүүд
  • CPM системүүд - аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэлийг удирдах системүүд
  • CRM системүүд - харилцагчийн харилцааны удирдлагын системүүд
  • MES-системүүд - үйлдвэрлэлийн хяналтын системүүд
  • WMS-системүүд - агуулахын менежментийн системүүд
  • EDMS - цахим баримт бичгийн систем

Викимедиа сан. 2010 он.

Бусад толь бичгүүдэд "Нийлүүлэлтийн сүлжээг удирдах систем" гэж юу болохыг үзээрэй:

    Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлагын систем (SCM) нь аж ахуйн нэгжийн нийлүүлэлтийн бүх үе шатыг автоматжуулж, удирдахад зориулагдсан зохион байгуулалтын стратеги ба хэрэглээний програм хангамж юм. ... Википедиа

    SCM нь ханган нийлүүлэлтийн менежментийн хангамжийн гинжин удирдлагын чиглэлээр ажилладаг; Системийн Капитал Менежмент Украины компани; Програмын тохируулгын менежментийн програм хангамжийн тохиргооны менежмент; Үйлчилгээний хяналтын менежер ... ... Wikipedia

    нийлүүлэлтийн сүлжээний менежмент   - Энд нийлүүлэлтийн сүлжээ байдаг дэлхийн сүлжээ, боловсруулсан мэдээллийн урсгалыг ашиглан материаллаг эд хөрөнгийг эцсийн хэрэглэгчдэд шаардлагатай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгон хувиргадаг мөнгөБайна. Судлаачид ... ... тодорхойлдог. Техникийн орчуулагчийн лавлагаа

    ГОСТ Р 53633.8-2012: Мэдээллийн технологи. Харилцаа холбооны менежментийн сүлжээ. Харилцаа холбооны зохион байгуулалтын өргөтгөсөн схем (eTOM). Үйл явцын задрал ба тодорхойлолт. 2-р түвшний eTOM процессууд. Стратеги, дэд бүтэц, бүтээгдэхүүн. Нийлүүлэлтийн сүлжээг хөгжүүлэх, менежмент   - Нэр томьёо ГОСТ R 53633.8 2012: Мэдээллийн технологиБайна. Харилцаа холбооны менежментийн сүлжээ. Харилцаа холбооны байгууллагын үйл ажиллагааг өргөжүүлсэн (eTOM). Үйл явцын задрал ба тодорхойлолт. 2-р түвшний eTOM процессууд. Стратеги, дэд бүтэц, бүтээгдэхүүн. ... ... Норматив ба техникийн баримт бичгийн нэр томъёоны тайлбар толь

    Нийлүүлэлтийн хэлхээний менежмент (SCM) нь шинжлэх ухааны хичээлийн хувьд аж үйлдвэр, ложистик, худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн нөөц, судалгаануудаас гадна байгууллагын хоорондын үйл явцтай холбоотой хүмүүсийн гаргасан шийдвэрийг судалдаг ... Википедиа

      - (Англи хэлнээс abbr. агуулахын менежментийн систем, агуулахын менежментийн систем) бүхий л үйл явцыг автоматжуулж, оновчтой болгодог удирдлагын систем агуулахын ажил   төрөлжсөн аж ахуйн. Агуулга ... Wikipedia

      - (англи хэл дээрх хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааны менежментийн системээс, CRM систем) компанийн CRM стратеги, ялангуяа борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, маркетинг оновчтой болгох, ... Wikipedia

    Бөөний үнэ   - (Бөөний бараа материал) Бөөний үнэ, хувьцаа, хувьцааны тодорхойлолт Бөөний үнэ, хувьцаа, хувьцааны тодорхойлолт, мэдээлэл Агуулгын агуулга Хөрөнгийн биржийн төрөл, тэдгээрийн шинж чанар Худалдаа, хувьцааны зарчим ... Хөрөнгө оруулагчийн нэвтэрхий толь бичиг

    APS (Нарийвчилсан Төлөвлөлтийн товчлолоор богинохон) нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтийн үзэл баримтлал бөгөөд гол шинж чанар нь аж ахуйн нэгжид тоног төхөөрөмжийн ажлын хуваарийг бий болгох чадвар юм. ... Википедиа

    - (бүтээгдэхүүн) гэдэг нь тухайн бүтээгдэхүүний тухайн бүтээгдэхүүний хэрэгцээг тодорхойлсон үеэс эхлэн эдгээр хэрэгцээг хангаж, бүтээгдэхүүнийг дахин боловсронгуй болгох хүртэлх хугацаанд явагддаг үйл ажиллагааны багц юм. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг (GSP) нь ... ... Википедийн үеийг агуулдаг

Номнууд

  • Гадаад худалдааны логистик, I. I. Кретов, К. В. Садченко, гарын авлагад экспорт-импортын ложистикийн үйл ажиллагааг судалж, логистикийн хамгийн тулгамдсан асуудлууд, тэдгээрийг практик дээр хэрхэн шийдвэрлэх талаар нарийвчлан тусгасан болно. Практик жишээг өгөв ... Ангилал: Санхүү Цуврал: Маркетинг ба менежмент Нийтлэгч: Тохиолдол ба үйлчилгээ, Үйлдвэрлэгч: Тохиолдол ба үйлчилгээ,
  • Гадаад худалдаанд логистик. Кретов Игорь Иванович, Садченко Кирилл Вадимович, гарын авлагад экспорт-импортын ложистикийн үйл ажиллагааны талаар авч үзсэн бөгөөд логистикийн хамгийн тулгамдсан асуудлууд, тэдгээрийг практикт хэрхэн шийдвэрлэх талаар авч үзсэн болно. Практик жишээг өгөв ... Ангилал: