Үр дүнтэй зохион байгуулалтыг бий болгох арга замууд. Байгууллагын удирдлагын бүтэц зохион бүтээх арга. Бүтцийн төрөл ба тэдгээрийн шинж чанар

Ихэнхдээ зохион байгуулалтын бүтцийг менежментийн аппарат нь шинжлэх ухааны зөвлөмжид бус, харин өөрсдийнхөө ашиг сонирхолд нийцүүлэн бий болгодог. Энэ чиглэлээр хийгдсэн гадаадын судалгааны ажлууд нь зах зээлийн эдийн засагт үр дүнтэй ажиллаж буй аж ахуйн нэгжүүдийн туршлагыг тусгасан бөгөөд зөвхөн шилжилтийн эдийн засагт менежментийн ажлыг зохион байгуулах зарим удирдамж гэж үзэж болно. Одоогийн байдлаар дэвшилтэт зохион байгуулалтын систем, бүтцийг ашиглахад суурилсан үр дүнтэй менежмент нь үйлдвэрлэлийн байгууллагын өрсөлдөх чадварыг хангах гол хэрэгсэл болж байгаа нь илт харагдаж байна.

Хэлэлцэх асуудалд хурцаар тавигдаж буй одоо байгаа аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн зохион байгуулалтыг бүрдүүлэх, сайжруулах, оновчтой болгох асуудлыг тэдгээрийн барилгын янз бүрийн аргуудын үүднээс шийдвэрлэж байна. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох бүх нийтийн арга байдаггүй. Хэрэглээний хил хязгаар нь мэдэгдэж буй аргууд тус бүрээс өвөрмөц бөгөөд тэдгээрийн аль нь ч эрс өөрчлөгдөж буй гадаад орчны нөхцөлд үйлдвэрлэлийн байгууллагын менежментийн тогтолцоог хөгжүүлэх үүрэг даалгаврыг дангаараа бүрэн хангаж чаддаггүй. Дотоодын аж ахуйн нэгжүүдийн зохион байгуулалтын дизайныг дараахь үндсэн чиг хандлагын дагуу гүйцэтгэсэн: норматив-функциональ, функциональ-технологийн болон систем-зорилтот.

Зохицуулах, чиг үүрэг,зХУ-ын Хөдөлмөрийн Улсын Хорооны Хөдөлмөрийн Шинжлэх Ухааны Хүрээлэнгээс боловсруулсан нь нэгэн зэрэг хамгийн их тархалттай байсан бөгөөд засаг захиргааны аппаратын ердийн бүтцийг бий болгоход чиглэсэн олон арга зүйн зөвлөмжийг үндэс суурь болгосон юм. Удирдлагын чиг үүргийн ангилал ба түүний бүтцийг зохион байгуулалтын бүтцийн стандарт хувилбаруудын үндсэн дээр бүтцийн нэгжийн бүтцийг тодорхойлох нэгдсэн хандлагыг бий болгох боломжийг олгов. Аж ахуйн нэгжийн бүтэц, орон тоог зохицуулахдаа тодорхой аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны онцлог, нөхцлийг харгалзан үзээгүй болно. Дараа нь шивэх оновчтой хүрээг эрж хайсны үр дүнд менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход чиглэсэн блокийн арга барилыг “бүтцэд биш бүхэлд нь, харин тусдаа хэсгүүдэд - томруулсан блокууд” гэсэн стандарт шийдлүүдийг гаргаж ирэхэд гаргасан болно. Блок бүр нь харгалзах дэд системийн функцийг гүйцэтгэдэг эрхтнүүд эсвэл холбоосуудын багцыг төлөөлдөг.

Схем 7.Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр дүнтэй байдлын шалгуур үзүүлэлт

Байгууллагын нэгжийг бүрдүүлэхдээ тухайн нэгжийн параметрийн үнэ цэнэд нөлөөлөх хүчин зүйлсийн жагсаалтыг аль хэдийн харгалзан үзсэн болно. Шинжээчдийн судалгааг ашиглан шинжээчдийн санал асуулга, шинжээчийн тооцооллын статистик дүн шинжилгээ зэргийг ашиглан хүчин зүйлүүдийг системчлэх, сонгох ажлыг хийсэн. Тодорхой аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын тогтолцооны зарим уян хатан байдлыг хангаж өгсөн блокуудын нийлэгжилтээр хийгдсэн. Тооцооллын хувьд 35 функцийг ашиглахыг салбарын хэмжээнд санал болгов. Захиргааны аппаратын нийт ажилчдын тоо нь тэдгээрийн чиг үүргийн нийлбэр байв.

Энэхүү аргын норматив шинж чанар, одоо байгаа зохион байгуулалтын шийдвэрийг ашиглахад анхаарлаа төвлөрүүлж, түүний хэрэглээг бараг хасдаггүй.

Бараг зохицуулах, чиг үүрэгтэй зэрэгцүүлэн боловсруулсан техник технологийн арга, Үүний үндэс суурийг S. A. Valuev, A. S. Kazarnovsky, S. E. Kamenitser болон бусад хүмүүс судалж үзсэн бөгөөд мэдээллийн баримт бичгийг бэлтгэх, нэвтрүүлэх зохион байгуулалтын технологийг тодорхойлсон, хэлтэс, ажилчдын үйл ажиллагааг шийдвэр гаргах, зохицуулах үндэс болсон сүлжээ загваруудыг бий болгоход үндэслэсэн болно. аж ахуйн нэгжүүд. Мэдээллийн урсгал, түүнийг боловсруулах технологийг боловсронгуй болгох нь ажлын давхардлыг арилгах, хэлтэс, албан тушаалын хооронд эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагыг илүү тодорхой хуваарилах, захиргааны зардлыг хэмнэх, эцэст нь удирдлагын аппаратын үйл ажиллагааг сайжруулахад хувь нэмэр оруулсан. Энэ аргыг өмнөх аргаас ялгаатай нь шинэ байгууллага бий болгох, байгууллагын бүтцийг эрс сайжруулахад ашиглаж болно. Үүний дутагдалтай тал бол өндөр төвөгтэй байдал, удирдлагын чиг үүргийн тогтвортой нэршил ашиглах, зохион байгуулалтын бүтцийг ажлын урсгалын схемд хамаарах явдал бөгөөд энэ нь давталтын ажлыг хангалттай зохион байгуулалттай гадаад зохион байгуулалттай хийж гүйцэтгэхэд ашигладаг бүтцийг барихад хязгаарлагдмал байв. Энэ нь нарийн төвөгтэй, хангалтгүй тодорхойлсон хяналтын схемтэй байгууллагуудад бага ашиглагддаг бөгөөд янз бүрийн шинэчлэл, тэдгээрийг хурдан хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн бүтэц бий болгоход бараг байдаггүй.

Дараа нь энэ нь маш чухал болсон системчилсэн хандлага , зорилгын бүтцийг бий болгох, тэдгээрийн чиг үүрэг, зохион байгуулалтын дизайныг бүрдүүлэхээс бүрдэнэ. Ийм бүтэц нь зорилгоо тодорхойлох, мэдээлэл цуглуулах, дамжуулах, хүлээн авах, дүн шинжилгээ хийх, хөгжлийн өөр хувилбаруудыг бий болгох, шийдвэр боловсруулж хэрэгжүүлэх зэрэг үйл явцыг системчилсэн хандлагын үндсэн дээр бий болгож, байгууллагын удирдлагын бүтцийг урьдчилан таамаглах боломжтой болгодог. Уг арга нь үйл ажиллагааныхаа ижил төстэй менежментийн бүтэц бий болгоход хэрэглэгдэнэ.

Шинжлэх ухааны уран зохиолуудад зохион байгуулалтын системийг бий болгох бүх нийтийн технологийг хөгжүүлэх талаархи нийтлэлүүд байдаг асуудалтай хандлага Байна. Үйлдвэрлэлийн бус салбарын Бүсийн удирдлагын автоматжуулалтын хүрээлэнгийн (ВНИИНС, Москва) боловсруулсан аргын мөн чанар нь байгууллагын амьдрах чадвар, гишүүдийн сайн сайхан байдал нь асуудлыг цаг тухайд нь олж илрүүлэх, шийдвэрлэх чадвараараа тодорхойлогддогт оршино. Хөгжүүлэгчид энэ хандлагыг програмын зорилтот түвшинд тодорхойлох хууль бус асуудалд онцгой анхаарал хандуулдаг. « Програмчлалын дагуу-зорилтот арга (эсвэл арга) энэ нь зорилгын модыг барьж болох сайн бүтэцтэй асуудлыг шийдэхэд чиглэгддэг бөгөөд эдгээр зорилгыг бодитоор хэрэгжүүлдэг, үүгээрээ асуудлыг бүхэлд нь тодорхойлох боломжтой болно. Асуудлын хандлага нь гол төлөв модны бүтцийг бий болгох боломжгүй бүтэц муутай асуудлыг шийдэхэд зориулагдсан байдаг. Хөтөлбөрийн зорилтот аргачлалтай харьцуулахад илүү ерөнхий байдаг тул зарим тохиолдолд зорилтот цогцолбор гэж нэрлэгддэг систем дээр бий болсон програм-зорилтот системийг дараахь байдлаар авч үзэж болно. зохион байгуулалтын системийн онцгой тохиолдол. " Зохиогчийн хэлснээр анхаарлаа зөвхөн асуудалд шилжүүлэх нь хууль бус юм. Хөтөлбөрийн зорилтот болон зорилтот зорилтот блокууд нь өөрсдийн бүтэц муутай ажлыг хязгаарлагдмал хугацаанд, хязгаарлагдмал нөөцийн хүрээнд шийддэг боловч асуудал нь хурдан хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай байгаа бөгөөд хөтөлбөр-зорилтот бүлгийн үйл ажиллагаа нь асуудалтай холбогдуулан идэвхтэй байдаг. Байгууллагын системийг тодорхойлох (илрүүлэх), эрэмбэлэх, судлах, боловсруулах, хэрэгжүүлэх зэрэг асуудлыг шийдвэрлэх арга замын нэг хэсэг гэж тодорхойлсон зохион байгуулалтын тогтолцоог бий болгох ерөнхий технологийн эхний гурван үе шатыг удирдлагын тогтолцооны оношлогооны дүн шинжилгээний хэсэг болгон гүйцэтгэж байгаа бөгөөд энэ нь удирдлагын алдаа дутагдлын шалтгааныг тогтоох, тэдгээрийг арилгах нөхцлийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Асуудлууд ба тэдгээрийн хоорондын харилцааг тодорхойлох, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тогтоох, асуудлыг эрэмбэлэх нь системийг асуудлаар тайлбарлах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь эргээд асуудлын модыг бий болгох боломжийг олгодог. Тиймээс асуудалтай арга гэж нэрлэгддэг зохион байгуулалтын системийг бий болгох бүх нийтийн технологийн талаар ярих хангалттай шалтгаан байхгүй байна. Үүний шалтгаан нь "арга" ба "арга" гэсэн ойлголтуудын хооронд байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгоход тодорхой ялгаа байхгүй байгаа явдал юм. Энэхүү хандлага нь тодорхой шинжлэх ухааны үзэл баримтлал бөгөөд түүний хүрээнд үүнийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог аргуудыг боловсруулдаг. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох хэд хэдэн үндсэн аргууд байдаг.

Блок хийх арга проф-ийн ерөнхий удирдлаган дор боловсруулсан. G. E. Sleesinger. Арга нь байгууллагын бүтцийн бие даасан блокуудыг зохиоход ашиглагдсаар байна. Түүний хэрэглээ нь менежментийн хоцрогдсон хэлбэрийг нэгтгэх асуудалтай тулгардаг.

Аналоги арга ижил төстэй байгууллагад сайн тогтсон зохион байгуулалтын хэлбэр, менежментийн механизмыг ашиглахаас бүрдэнэ.

Зорилго бүтцийн арга Энэ нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгыг тодорхойлж, бүрдүүлэхээс эхлээд түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүд буюу дэд зорилгууд, дараа нь зорилтуудаас функц хүртэл шилжих дараалсан үе шатууд дээр суурилдаг. Системийг ангилах шинж тэмдэг болгон байгууллагын шинж чанар нь материал, санхүүгийн болон хөдөлмөрийн нөөцийг удирдах чиг үүргийг томъёолох боломжийг олгодог. Удирдлагын үйл явцын агуулга нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, хяналт, нягтлан бодох бүртгэл, сэдэл гэх мэт чиг үүргийг тодруулах боломжийг олгодог. Тэд чиг үүргүүдээс бүтцийн нэгжийн бүтэц, тэдгээрийн дэд бүтэц, харилцаа холбоог бий болгох хүртэл дамждаг. Дэд бүлгийн бүрэлдэхүүн нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай нөөцийн багцаар тодорхойлогддог. Давтан задлах процедурын үр дүнд зорилгын шат гэж нэрлэгддэг шатлал үүсдэг. Зорилгодоо хүрэх үйл ажиллагааг хангах үйл ажиллагаа нь бүтцийн нэгжийн функциональ үүрэг болдог. Дэд түвшний дараагийн түвшин бүр нь дээрх зорилгыг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл юм. Удирдлагын бүтцийг сайжруулахдаа уг арга нь байгууллагын зорилго зорилгын тогтолцоог боловсронгуй болгохоос гадна зохион байгуулалтын бүтцийг зорилгын системд нийцүүлэн шинжлэх боломжийг олгодог.

Шинжээчийн шинжилгээний арга одоо байгаа удирдлагын тогтолцооны оношлогооны дүн шинжилгээ, шинжээчийн дүгнэлтэд үндэслэн байгууллагын удирдлагын бүтцийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах ажлыг багтаана. Уг арга нь менежментийн зохион байгуулалтын хамгийн дэвшилтэт чиг хандлагыг нэгтгэн дүгнэх, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Байгууллагын загварчлалын арга эдийн засаг, математик загварчлал ашиглан албан ёсны зохион байгуулалтын тогтолцоог бүрдүүлэхээс бүрдэнэ. Албан ёсны загваруудын нэгдсэн ангилал одоогоор байхгүй байна. Онолын хувьд хамгийн оновчтой байдлаар оновчлолын загварууд байдаг бөгөөд үүнд хоёр бүлэг байдаг: Байгууллагын бүтцийн гүйцэтгэлийн шалгуур үзүүлэлтүүд нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнг тусгасан загварууд, шууд бус гүйцэтгэлийн шалгуурыг ашиглах загвар дээр үндэслэсэн загварууд юм. Арга нь менежментийн бүтцийн нарийн төвөгтэй, хөдөлмөрч байдлаас шалтгаалан өргөн тархалт, практик хэрэгжилтийг хараахан хүлээн аваагүй байгаа бөгөөд энэ нь байгууллагын менежментийн бүтцийг бий болгох оновчтой шийдлийг хайж олох, үндэслэх, сонгоход туслах шинжлэх ухаан, шинжилгээний нэмэлт хэрэгсэл болгон ашиглахыг хориглодоггүй.

Хөтөлбөрт чиглэсэн арга,үүний үндсэн дээр хөтөлбөр, төслийг хурдацтай хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн бүтэц бий болсон. Тэдгээр нь дүрмээр, түр зуурын байдлаар, өөрөөр хэлбэл төсөл, хөтөлбөр, асуудлын шийдлийн хугацаанд бий болдог.

Практикт аналоги аргыг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд шинжээчдийн үнэлгээ бага байдаг. Хөтөлбөрийн зорилтот арга нь өргөн тархсан бөгөөд саяхан зохион байгуулалтын бүтцийг хөгжүүлэгчид байгууллагын зорилгын системийг бүтцийн үндэс болгон авч үзэх, бүтэц зохион байгуулалтын зорилго, бүтэц зохион байгуулалтын аргачлал руу чиглүүлж эхэлсэн. Үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтэц бий болох нь байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчмуудыг оновчтой хэрэгжүүлэх үр дүн юм.

Байгууллагын менежментийн бүтцийг бүрдүүлэхдээ дараахь гол зүйлийг үндэс болгон авч үзсэн болно.

1. Материаллаг урсгалыг хүссэн шинж чанар бүхий эцсийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргах үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл ажиллагааны цогц байдлаар үйлдвэрлэх үйл явц нь зохион байгуулалтын тогтолцооны үндэс, түүний үндэс суурь юм. Хяналтын систем нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг мэдээллийн дэлгэцээр ажиллуулдаг, үйлдвэрлэлийн системийн эцсийн зорилгод хүрэх чиглэлд тохируулж өгөх хариу урвалын багцыг боловсруулдаг.

2. Удирдлагын зохион байгуулалтын хэлбэрийг тухайн системийн бүх хоорондын болон байгууллагын хоорондын харилцааны тогтвортой цогц гэж дээд тушаалын системийн элемент гэж ойлгодог.

илүү том системийн удирдлагын холбоос (босоо интеграцийн холбоос, засгийн газрын захиалга, шинэ технологийг нэвтрүүлэх зорилтот хөтөлбөрт хамрагдах, шинэ технологийн процесс, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах гэх мэт);

холбогдох системтэй мэдээллийн холболтыг хангадаг харилцаа холбоо (шинжлэх ухаан, шинжлэх ухаан, арга зүй, зураг төсөл, мэдээллийн дэмжлэг);

амьдралыг дэмжих инфра-харилцаа холбоо: технологийн (бүтээгдэхүүн, материал, эрчим хүчний урсгал), эдийн засаг, нийгмийн.

3. Системийн элементүүдийн харилцан хамаарал, харилцан үйлчлэл нь шууд болон санал хүсэлтийн дотоод бүтцийг бий болгодог бөгөөд зохих ажиллагаа нь хэд хэдэн параметрээр тодорхойлогддог.

холболтын төрөл ба түүний чиглэл (захирагдах буюу хэвтээ учир шалтгааны харилцааны босоо холболтууд);

харилцааны хэмжээ, өөрөөр хэлбэл тухайн нэгжид эсвэл тухайн үед шууд болон санал хүсэлтийн шугамын дагуу хэр их мэдээлэл дамжуулах боломжтойг;

харилцаа холбооны үйл явц, хугацаа, хугацаа;

харилцааны арга.

4. Зорилго нь системийг бүрдүүлэх хүчин зүйл юм. Үүний зэрэгцээ, зорилгоо боловсруулахдаа харгалзан байгууллагын зорилго, үйл ажиллагааны чиглэл (үйл ажиллагааны чиглэл) болон зорилго-ухамсартай (дотоод) талыг харуулсан зорилгоо тодорхойлох (гадаад) талыг ялгаж салгах нь зүйтэй. (4.4-ийг үз). Гадаад зорилго нь функциональ зорилгоо илүү том системд хэрэгжүүлэх үндэс суурь болж, үйлдвэрлэл, эдийн засгийн мэргэшил, хөгжлийн тэргүүлэх чиглэл, менежерийн үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлдог. Дотоод зорилго нь гаднах хүний \u200b\u200bамжилтыг баталгаажуулдаг.

5. Төвлөрлийн зэрэг - удирдлагын төвлөрлийг сааруулах нь менежментийн бүтцийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Энэ нь эргээд төвлөрлийн төвшин - төвлөрлийг сааруулах нь менежментийн бүтцийг боловсруулахад анхаарах ёстой олон хүчин зүйлээс хамаардаг.

6. Төвлөрөл нь шийдвэр гаргах явцыг удаашруулахад хүргэдэг тул төвлөрлийг сааруулахгүйгээр эдийн засгийн байгууллага зөвхөн тодорхой түвшинд л хөгжиж чадна. Зорилгодоо хүрэх эргэлзээ хэр их байх тусам төвлөрлийг сааруулах нь их байдаг.

7. Механик бүтцэд янз бүрийн хэлбэрийн органик бүтцийг бий болгох нь менежментийг сайжруулж, эдийн засгийн байгууллагын тогтвортой байдлыг, маневр, уян хатан чанарыг сайжруулах, сайжруулж сайжруулах боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг нэг төрлөөр хадгалах боломжгүй юм.

8. Байгууллагын соёл, багийн нийгмийн хөгжил нь зөвхөн төвлөрлийг зохистой төвлөрүүлэх - удирдлагын төвлөрлийг сааруулах үндэс суурь болдог.

9. Байгууллагын удирдлага өөрөө зохион байгуулалтын үзэгдлийг янз бүрийн чиглэлээр ашиглах ёстой.

10. Байгууллагын өөрчлөлт нь хувьсгалт биш, тасралтгүй байх ёсгүй. Тэдний зайлшгүй байдлыг ухамсарлах ёстой.

Байгууллагын бүтцийг бий болгоход гурван үндсэн үе шат байдаг.

хяналтын аппаратын ерөнхий бүтцийн бүдүүвчийг бүрдүүлэх ("найрлага" үе шат);

үндсэн хэлтсийн бүтэц, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоог хөгжүүлэх ("бүтцийн" үе шат);

менежментийн үйл ажиллагааны шинж чанар, журмыг боловсруулах ("зохицуулалт" үе шат).

Бидний тодорхойлсон зарчмуудын эхний бүлгийг урьдчилсан байдлаар нэрлэв "Маягтын зарчим" нь барилгын эхний үе шатанд хэрэгждэг. Энэ үе шатанд:

зохион байгуулалтын үндсэн элементүүдийг бүрдүүлж байна, үүнд эдийн засгийн стратегийн чиглэлийг бий болгох замаар (бүтээгдэхүүн, бүс нутгаар нь);

тогтоосон зохион байгуулалт, эдийн засаг, эрх зүйн хэлбэр;

байгууллагын хил хязгаарыг сонгосон;

аж ахуйн нэгжийн ерөнхий зохион байгуулалт илэрсэн.

Зохион байгуулалтын үндсэн элементүүдийг бүрдүүлэхийн тулд бизнесийн төрлөөс эхлээд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний жагсаалт хүртэлх бүх төрлийн үйл ажиллагааны жагсаалтыг эмхэтгэх шаардлагатай. Объект нь ерөнхий менежментийн бүх чиг үүргийг бие даан гүйцэтгэж байх үед бүтцийг функциональ эсвэл объектын зарчмын дагуу гүйцэтгэж болно. Үүний зэрэгцээ эдийн засгийн үйл ажиллагааны сегментчилэл, ашгийн төвийн ойлголт (орлого, зардал, хөрөнгө оруулалт) гэх мэт зохион байгуулалтын ойлголтуудыг өргөн ашигладаг бөгөөд эдгээр нь нэг талаас өндөр болон босоо бие даасан бүтэцтэй бүтцийн нэгжүүдийг ялгаж, үйл ажиллагааныхаа зах зээлийн үнэлгээ (ашгийн хэмжээ, ашигт ажиллагаа гэх мэт) -ийг ашигладаг. . г.). Бие даасан үйлдвэрлэлээс гадна ийм бие даасан байдлыг хангах үйлчилгээ (худалдан авалт, багаж хэрэгслийн цех гэх мэт), үйлчилгээний бүтцийн нэгжүүд (мэдээллийн хэлтэс, компьютерийн тоног төхөөрөмжийн үйлчилгээний төвүүд гэх мэт) - ажлын хаалттай циклтэй, чиг баримжаа өгөх боломжтой хүмүүсээр хангах боломжтой. дотоод болон гадаад хэрэглэгчид.

Эхлэх цэг "найрлага" -ын үе шатууд нь системийн оношлогоо, прогнозын шинжилгээний мэдээллийн үндэс болох системийн зорилгын модны бүтээн байгуулалт юм. Зохион байгуулалтын үндсэн элементүүдийг бүрдүүлэхийн тулд бизнесийн төрлөөс эхэлж, үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нэрсийн жагсаалтыг багтаасан бүх аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны жагсаалтыг бүрдүүлэх шаардлагатай. Удирдлагын стратегийн чиглэлийг стратегийн төлөвлөлтийн шатанд тодорхойлдог.

Хэд хэдэн пүүсийг багтаасан компаниудын хувьд маш чухал бүтцийн параметр бол хууль эрх зүйн хэлбэрийг бий болгох явдал юм. Жижиг, дунд бизнесийн байгууллагуудын хууль ёсны бүртгэл нь онцгой бэрхшээлийг дагуулдаггүй бөгөөд ОХУ-ын Иргэний хуулиар зохицуулагддаг. Гадаад, дотоодын туршлагаас харахад хувьцаат удирдлагын хэлбэр давамгайлж байна. Тодорхой хүндрэл бол интеграцийн процессын үр дүнд бизнесийн холбоодын хууль ёсны биелэлт юм. Оруулсан ажлаас хамааран аж ахуйн нэгжүүд хамтын ажиллагаа эсвэл төвлөрлийн үндсэн дээр нэгдсэн байдаг. Хамтын ажиллагаанд суурилсан интеграцийн зорилтууд (картель, сан, консорциум, эдийн засгийн холбоо гэх мэт) томоохон төслүүдийг хэрэгжүүлэх, бүтээгдэхүүний зах зээл дэх зан үйлийг зохицуулах, шинжлэх ухаан, техникийн нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх гэх мэт) байж болно. Үүний зэрэгцээ, ийм холбоонд орсон аж ахуйн нэгжүүд эрх зүйн хараат бус байдлаа хадгалж, ерөнхий зорилгодоо хүрэхийн тулд ерөнхий менежментэд захирагддаг. Аж ахуйн нэгжүүдийг төвлөрлийн үндсэн дээр нэгтгэх нь ийм холбоонд байгаа фирмүүдийн ихэнх хувьцааны шууд болон шууд бус өмчлөлд суурилдаг. Корпорацийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны гол давуу тал нь хязгааргүй тооны хөрөнгө оруулагчдыг татах, корпорацийн санхүүгийн нөөцийг дайчлах, үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлд төвлөрүүлэх, гадаад орчинд дасан зохицох корпорацын стратеги боловсруулж менежментийн үр ашгийг дээшлүүлэх чадвар юм. Хэрэв бизнесийн нэгдэл нь үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл ажиллагаанд оролцдоггүй боловч зөвхөн хувьцааны тодорхой хэсгийг эзэмшдэг бол энэ нь гол давуу тал нь төвлөрлийг сааруулах, стратегийн уян хатан чанар бүхий холдинг юм. Хэвтээ, босоо төвлөрөл, төвлөрлийг төрөлжүүлэх, аж ахуйн нэгжийг хууль эрх зүйн хараат бус байдлаас чөлөөлөхгүйгээр тэгш түншлэл, хамаарлын харилцааг бий болгодог. Санхүүгийн нэгдсэн хяналтыг функциональ удирдлагын (маркетинг, хангамж гэх мэт) төвлөрсөн байдлаар нөхөж болно.

Үүнтэй адил чухал бүтцийн параметр бол байгууллагын хил хязгаар юм. Хил хязгаарыг тогтоох асуудал нь менежментийн бүтцийн үр ашгийн оношлогоо, прогнозын дүн шинжилгээний хүрээнд шийдэгддэг бөгөөд энэ нь зорилго тус бүрийн үйл ажиллагааны аль хэсгийг аж ахуйн нэгж өөрөө гүйцэтгэдэг (эсвэл хийх болно) гэдгийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Ихэнх судлаачид аливаа байгууллагын хил хязгаарыг үргэлж тодорхой, маргаангүй, хууль тогтоомжийн хэм хэмжээ, албан ёсны бүтэцээр тодорхойлдоггүй гэж үздэг. Үүнийг тодорхойлохын тулд түүний гадаад зохион байгуулалтын орчинг бүрдүүлдэг тэдгээр байгууллага, байгууллагуудын талаархи тодорхой ойлголттой, түүний нинжин сэтгэлээр ханддаг бөгөөд зорилгодоо хүрэх үйл ажиллагааны зарим хэсгийг байгууллагын гадна хийж болно. Холбогдох гадаад орчныг тодорхойлох, гадны хүчин зүйлсийн хамаарлын хязгаарыг тодорхойлох нь түүнийг хамгаалах арга хэрэгслийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг бүрдүүлж байгаа бөгөөд тэдгээрийн нэг нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийн тогтвортой нөлөөлөлд хариу урвал болгон мэргэшсэн хэлтэс буюу асуудалтай бүтэц бий болгох явдал юм. Үүнтэй холбогдуулан О.Моргенстернийн дэвшүүлсэн бөгөөд дараа нь Г. Саймон хиймэл шинжлэх ухаанд зарим зохион байгуулалтын цөм байх тухай дэвшүүлсэн санаа нь олны анхаарлыг татсан байна. Үүний мөн чанар нь дараах байдалтай байна.

байгууллагын үндсэн цөм нь тухайн байгууллагын үндсэн чиг үүргийн хэрэгжилтийг хангадаг блокуудын багц юм;

байгууллагын үндсэн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөггүй ба шууд бус байдлаар нөлөөлдөг блокууд нь үндсэн үгийн угтвар;

шаардлагатай тоо ба угтвар найруулга бүхий цөм нь байгууллагын үйл ажиллагааны өндөр түвшинг хангадаг;

үйлдвэрлэл, менежментийн бүтцийн ижил төстэй шинж чанаруудтай, тэдгээрийн үндсэн ба консолуудаар дамжуулан холболт нь өөр байж болох бөгөөд өөр өөр эдийн засгийн үр дүнд хүргэдэг;

асуудал бол цөмийг тодорхойлж, тухайн нөхцөлд угтварыг хамгийн үр дүнтэй хослуулахыг тодорхойлох явдал юм;

өсөн нэмэгдэж буй системийн хувьд харьцангуй их тусгаарлалт нь үр дүнтэй байдаг (төвлөрлийг сааруулах эсвэл угтварын тоог нэмэгдүүлэх замаар), багасаж буй системийн хувьд илүү цул шинж чанартай байдаг.

Ер нь нийтлэг байгууллага байгуулах нь тодорхой гурван асуудалд хуваагддаг.

аж ахуйн нэгжийн үндсэн даалгаврыг үйлдвэрлэлийн хэсгүүдийн холбогдох үүрэгтэй тусдаа, харьцангуй том хэсгүүдэд хуваах;

нийтлэг органиграмм хөгжүүлэх;

аж ахуйн нэгжийн түвшинд чухал зохицуулалтын хэрэгслийг тодорхойлох.

Барилгын эхний үе шат ("найрлага" үе шат) -ын хувьд бүтцийг олон параметрийн дагуу гүйцэтгэдэг боловч түүний функциональ талыг нь бус харин зах зээлийн объект, ялангуяа бараа, бүс нутгаар нь хуваахыг илүүд үздэг. Төвлөрлийг оновчтой хослуулах зарчим нь төвлөрлийг сааруулах нь энэ үе шатанд холбооны төвлөрлийг сааруулах гэж нэрлэгдэх замаар эрх мэдэл нь үйл ажиллагааныхаа бүхий л салбарт автономит нэгжид шилжих үед (тухайн бүтээгдэхүүн эсвэл бүсэд төвлөрсөн бүтэц бий болгох замаар компанийн хэлтэсүүдэд илүү их бие даасан байдлыг бий болгох, давхардсан хэлтэс байрлуулах, хөгжүүлэх боломжийг тодорхойлдог. компани доторх өрсөлдөөнийг татах салбарууд). Төвлөрлийг сааруулахгүйгээр аж ахуйн нэгж зөвхөн тодорхой түвшинд л хөгжих боломжтой гэдгийг мэддэг. Автономит төвлөрсөн бус нэгжүүд, хэрэв байгууллагын хэмжээ нь тэдгээрийг ялгах боломжтой болгодог бол инновацид өртөмтгий байдаг тодорхой конгломерат үүсгэдэг.

Зохион байгуулалтын бүтэц нь мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн чадавхийг ашиглахад суурилсан зорилго тодорхойлох механизмаар дамжуулан системийн векторыг сонгох, системийн элементүүдийн зохицсон зорилготой ажиллагааг хангах ёстой. Зорилгоо тодорхойлох нь аливаа бүтцийн бүх үндсэн талыг тодорхойлдог аливаа үйл ажиллагааны үзэл баримтлалын шийдвэрлэх элемент юм. "Найрлага" үе шатанд зорилтот бүтцийг тодорхойлох аргыг нэгтгэсэн корпорацийн бүтэц, хэлтэс, цех, цех, үйлдвэрлэлийн талбайн бие даасан элементүүдийн дэд зорилгыг тодорхойлоход ашигладаг. Компанийн болон хуваах стратеги боловсруулах нь дэд зорилгын нөөцийн дэмжлэгийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Тиймээс зорилго, нөөцийг хооронд нь холбох зарчим хэрэгжиж байгаа бөгөөд үүнийг барилгын янз бүрийн шатлал, шатанд хэрэгжүүлэх шаардлагатай болдог. Байгууллагын удирдлагын системийн ашигт ажиллагааны зарчим нь хамгийн бага үр ашиг - ашигт ажиллагааны хамаарлыг оновчтой болгох замаар хэрэгждэг. Үр дүнтэй бүтцийг сонгох нь байгууллагын гүйцэтгэл, хамгийн бага үр ашиг (өртөг хэмнэлт) -ийг хангах найдвартай байдлын шаардлагатай түвшинг хооронд нь буулт хийх эрэлхийлэл юм.

Үр дүнгийн үзүүлэлтүүдийн мод нь дэд шалгуур үзүүлэлтүүдийн үндсэн зорилго, дэд зорилтууд, гол зорилтуудыг тодорхой шалгуур үзүүлэлт, хүрээний эдийн засгийн нөхцөл байдалд үндэслэн тогтоох боломжийг олгодог. Үйл ажиллагааны шугамыг өөрчлөх, үйл ажиллагааны нөхцөл байдал нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжилд үр нөлөө үзүүлэхэд нөлөөлж буй асуудлын бүтэц, хүчин зүйлүүдийн хүрээ өөрчлөгдөж, үйл ажиллагааны бүтцэд нөлөөлдөг: зарим функцийг тусдаа, бие даасан, зарим томруулж тусгаарлах хүртэл нарийвчилсан байдаг. үүнийг барилгын хоёр дахь шатны талбай– "бүтцийг бий болгох" үе шатууд ба байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох бүтцийн болон функциональ зарчмуудын үйл ажиллагаа. Энэ үе шатанд төвлөрлийг оновчтой хослуулах зарчмыг функциональ мэргэшлийн дагуу эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл ажиллагааг төвлөрлийг сааруулах гэж нэрлэдэг замаар хэрэгжүүлдэг. Зарим чиг үүрэг нь аливаа эдийн засгийн байгууллагын онцлог шинж чанартай бөгөөд үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны бүхий л салбарт байдаг. Удирдлагын ерөнхий чиг үүргийн бүтэц нь загварчлалын үндэс суурь болдог.

Зорилго нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа болгон менежментийн үйл явцын үргэлж эхний, эхний үе шат юм. Энэ үйл ажиллагааг түр зуурын (удирдлагын үйл явцын үе шатууд: шийдэл бэлтгэх, боловсруулах, хэрэгжүүлэх ажлыг зохион байгуулах, хэрэгжилтэд хяналт тавих, үр дүнг үнэлэх) болон орон зайн (функциональ блок болгон хуваах) гэж үзэж болно. Удирдлагын үйл явцын цаг хугацааны талбар нь дүрмийн багц, шийдвэр гаргах алгоритм, удирдлагын үйл ажиллагааны боловсруулалтаар хангагдсан байдаг. хяналтын механизм , эцэст нь түүний үр нөлөөг тодорхойлдог. Удирдлагын үйл явцын орон зайн чиглэл нь зорилгын дагуу байгуулагдсан бүтэц зохион байгуулалт дахь функциональ харилцааг хэрэгжүүлдэг. Эдгээр харилцааны үр дүн нь менежментийн үйл явцын үе шат буюу элементүүдийг тусгаарлах явдал юм. Тиймээс менежментийн үйл явц нь удирдлагын тогтолцооны бүтцийн үндсэн шинж чанарыг хоёуланг нь тодорхойлж, менежментийн хууль тогтоомжийн шаардлагыг тусгасан байдаг ба бүтэц бүрэлдэхүүн хэсгийн онцлог шинж чанар, тэдгээрийн харилцааг тодорхойлдог. Бүтэц ба удирдлагын чиг үүрэг нь диалектик нэгдмэл байдалд байна. Удирдлагын тодорхой функц нь тодорхой бүтцийн нэгжид үргэлж таарч байдаг бөгөөд эсрэгээр удирдлагын бүтцийн элемент бүр нь тодорхой чиг үүрэг эсвэл удирдлагын бүлгүүдэд хуваарилагддаг. Хяналтын процессын онцлог нь хяналтын системийн бүтцийн онцлогоос шууд хамааралтай байдаг. Удирдлагын үйл явцын динамизм, тогтвортой байдал, тасралтгүй байдал нь төвлөрлийг оновчтой түвшинд байлгахыг шаарддаг. Нарийн төвөгтэй олон түвшний бүтэц нь хяналтын процессын дээр дурдсан шинж чанарыг өгдөггүй бөгөөд энэ нь тэдгээрийг хялбаршуулах байгалийн хүсэл эрмэлзэлд хүргэдэг боловч энгийн систем нь хүрээлэн буй орчны олон тооны болон янз бүрийн нөлөөнд зохих ёсоор хариу үйлдэл үзүүлэхэд хангалттай олон талт байдаггүй. Удирдлагын шийдвэрийн үндсэн бүлгүүдийн удирдлагын үйл явцын онцлог шинж чанарууд нь холбоосын хэмжээ, тэдгээрийн зохион байгуулалтын байдалд нөлөөлдөг. Тиймээс оновчтой шийдлүүдийг системтэй боловсруулж өгдөг ийм бүтцийг оновчтой гэж үзэж болно.

"Бүтцийн" үе шатанд блок бүрийг зорилтот чиг баримжаа бүхий дэд системүүдийн аль нэгний үүргийг гүйцэтгэхэд итгэдэг харилцан уялдаатай холбоосын багц болгон боловсруулсан тул блок аргыг ашиглах нь зүйтэй. Нөөцийн үндсэн төрлүүдийн хувьд (тэдгээрийн нөөцийг бүрдүүлэх байдлыг харгалзан) дэд систем (маркетинг, судалгааны ажил, үйлдвэрлэл, санхүү, боловсон хүчин) ба модулиуд (логистик, ложистик, капиталын барилга байгууламж) -ыг хуваарилах замаар тохируулгын менежментийн хамгийн бага тогтолцооны загварыг гаргасан. "Найрлага", "бүтэцжүүлэх" үе шатуудад шийдвэрлэх асуудлуудын нийтлэг байдлыг харгалзан үзэхэд сүүлийнх нь нийтлэг чиг үүргийн хувьд зөвхөн зохион байгуулалтын шийдлийг боловсруулаад зогсохгүй өөрийн дотоод бүтэцтэй дэд систем, модулиуд дотор нэгжийн тодорхой даалгаврыг хуваарилах хүртэл боловсруулдаг. Байна.

Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны шууд менежментийг "үйлдвэрлэл" дэд систем гүйцэтгэдэг. Эцсийн бүтээгдэхүүний шинж чанарууд (боломжтой ба урьдчилан таамагласан, заримдаа бий болсон) нь түүнийг үйлдвэрлэх технологийг бий болгох үндэс суурь болдог бөгөөд энэ нь эргээд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үндэс болдог. Ийнхүү "үйлдвэрлэл" дэд систем нь нэг талаас үйлдвэрлэлийн хяналтын тогтолцоо, үйлдвэрлэлийн бүтцийн нэгж (үйлдвэрлэл, цех) -ийг шууд удирдлагаар хангаж, нөгөө талаас техникийн функцийг хэрэгжүүлэх дарааллаар, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтыг шаардлагын дагуу зохион байгуулдаг функциональ дэд систем юм. технологи. Эхнийх нь "шугаман менежмент" -ийг үүсгэдэг бөгөөд зорилго нь үйлдвэрлэлийн шууд удирдлага, үйлдвэрлэлийн процессын элементүүдийн тоон болон чанарын (эдийн засгийн харилцааг хөгжүүлэх, интеграцчлах) харилцааг зохицуулах явдал юм. Энэ нэгжийн зайлшгүй үндэс суурь бол үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны менежмент юм. Үйлдвэрлэлийн технологийн бэлтгэл, засвар үйлчилгээнд хяналт тавих зорилгоор "техникийн гарын авлага" блокийг хуваарилдаг.

Суурь блокуудыг хуваарилах нь удирдлагын стандарт, захиргааны нэгдмэл байдал, эрх, хариуцлагын тэнцвэрийг харгалзан блок тус \u200b\u200bбүрийн бүтцийг тодорхойлох, түүн дээрх ажилчдын тоог тооцоолох боломжийг олгодог.

Суурийн нэгжийн түвшинд зураг төслийг үе шаттайгаар системчилсэн байдлаар хийх боломжтой.

байгууллагын төлөвлөгөө (борлуулалтын төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, логистикийн төлөвлөгөө, санхүүгийн төлөвлөгөө, зохион байгуулалтын төлөвлөгөө гэх мэт);

эдгээр төлөвлөгөөний биелэлтийг хангахын тулд гүйцэтгэх хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны жагсаалтыг гаргах;

ижил төстэй хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг бүлэглэх;

төвлөрлийн шаардлагатай түвшинг тодорхойлох нь зарчмын дагуу блок дотор төвлөрлийг сааруулах: зорилгодоо хүрэх эргэлзээ хэр их байх тусам үйл ажиллагааны төвлөрлийг сааруулах түвшин өндөр байх болно;

боловсон хүчний шаардлагын тоон болон чанарын тооцоо;

давхрага (менежментийн түвшинг хуваарилах);

хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг тодорхой хүнд хүлээлгэх;

блокуудын аль аль нь өөрсдийгөө болон тэдгээрийн элементүүдийг нэгтгэх, харилцан үйлчлэлийг хамгийн хэмнэлттэй, үйл ажиллагааны аргаар хангах.

Эдийн засгийн байгууллагуудын бүх өвөрмөц байдал бүхий хуваарилагдсан блок, модулиудын хүрээнд шийдвэрлэсэн үндсэн ажлуудын жагсаалт нэлээд тогтвортой байна. Системийг шинэ төлөв рүү шилжүүлэх (чанарын үсрэлт) нь тусгай функцүүдийн бүрэлдэхүүнд өөрчлөлт (нэмэлт, хослол, шаардлагагүй зүйлийг арилгах) шаардагдах бөгөөд энэ нь бүтцийн элементүүдийн тоо буурах (нэмэгдэх), тэдгээрийн мэргэшлийн өөрчлөлтөд хүргэдэг. Энэ үе шатанд бие даасан байх зарчим дээр тодорхой тодорхой чиг үүргийг тодруулахгүй байх нь чухал бөгөөд энэ функц нь ямар үүрэг даалгаврыг шийдэхийг ойлгоход чухал ач холбогдолтой юм. Бүтэц нь функцийн агуулгатай нийцэхээ больж, уян хатан чанараа алдаж, үр нөлөөгөө алдах үед л үйл ажиллагааны алдагдал үүсдэг. Тэдний гүйцэтгэж буй функцээр хуваарилсан блокын элементүүд (үйлчилгээ, хэлтэс, товчоо гэх мэт) -ийг менежментийн объектуудад цаашид ангилах ёстой. Тэгэхээр төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтэс нь зардал, ашиг орлого төлөвлөх бүлгүүдийг багтааж болно.

Дээр "бүтэцжүүлэх" үе шатууд эдийн засгийн тогтолцооны чиг үүрэг, бүтэц (одоо байгаа болон шинээр бий болсон) -ийн дэг журам, зохицуулалт нь бүтцийн болон үйл ажиллагааны зарчмуудыг дагаж мөрдөх замаар хангагдана. Уламжлал ёсоор өвдөлтийн цэгүүд нь үйл ажиллагааны өртөг өндөр байдаг бөгөөд хяналтын системийн хувьд энэ нэгжийн (модулийн) үүрэг, гүйцэтгэлийн чанарт тохирохгүй гэж үздэг тул дисфункцийг хөгжүүлэх нь үйл ажиллагааны чанарт нэмэлт зардал шаардагддаг. Үүний зэрэгцээ дисфункцийг арилгахгүй бөгөөд нэмэлт зардал нь зөвхөн блок (модуль) -ийн үр нөлөөг түр зуур нэмэгдүүлж, уян хатан чанараа бууруулдаг.

Блокуудын (модулиудын) бүтцийн параметрүүдийг бүрдүүлэх гол ажил бол оношилгооны шинжилгээний үр дүнд тодорхойлсон янз бүрийн хяналтын функцуудыг нэгэн төрлийн асуудлуудтай нэгтгэх явдал юм. Тодорхойлсон асуудлыг шийдэхэд бүтцийн бие даасан элементийг барих шаардлагатай нөхцөл байдал үүсч болно. Байгууллагын модулийн бүтцийг тодорхойлох эцсийн алхам бол дэд систем (блок, модуль) доторх функцуудыг нэгтгэх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангаж буй элементүүдийг (үйлчилгээ, хэлтэс, албан тушаалтан) сонгон шалгаруулах явдал бөгөөд ажлын хэмжээ, удирдлагын стандарт, хяналтын аппаратын ашиглалтын зардал зэрэг болно.

Гол руу байгууллагын дизайны стандартхолбогдох [108, х-д үндэслэсэн. 68 - 69]:

a) удирдлагын шатлалыг тодорхойлсон параметрүүд:

шугаман удирдлагын түвшний тоо, тэдгээрийн утга нь удирдаж буй объектын шинж чанараас хамаарна;

функциональ хяналтын түвшний тоо, тэдгээрийн утга нь хяналтын аппаратын ажилчдын тооноос ихээхэн хамаардаг;

удирдах ажилтны тоонд шугамын менежерүүдийн эзлэх хувь, энэ нь удирддаг байгууламжийн үйлдвэрлэлийн бүтцээс хамаарна (бүтцийн нэгжийн тоо нэмэгдэж, шугамын менежерүүдийн тоо нэмэгдсээр байна);

нэг менежерийн шууд захирагддаг ажилчдын тоо гэж ойлгогддог хяналтын түвшин (параметрийн тоон шинж чанарын өөрчлөлтийн интервал нь 7 ± 2 бөгөөд тодорхой утга нь шийдвэрийн нарийн төвөгтэй байдал, үр ашгаас хамаарна);

б) хяналтын механизмын төвлөрлийн зэрэг нь дараахь байдлаар тодорхойлогдоно.

удирдлагын чиг үүргийг төвлөрүүлэх коэффициент;

удирдлагын шийдвэрийг төвлөрүүлэх коэффициент (тоон шинж чанарын өөрчлөлтийн интервал харилцан адилгүй байдаг - удирдлагын шийдвэрийг бүрэн арилгахаас эхлээд бүрэн оролцуулах хүртэл). Эрх мэдлийг төвлөрүүлэх түвшин өндөр байх тусам параметрийн тоон шинж чанар их байх болно.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх мөн чанар нь чиг үүргийн шугамаас ихээхэн хамаардаг. Тиймээс, бүс нутагт үйлдвэрлэл эрх мэдлийг өргөн шилжүүлэх боломжтой боловч төвлөрлийг сааруулах нь хяналтанд байдаг; борлуулалт бусад функцээс илүү ихэвчлэн төвлөрлийг сааруулах объект болдог. Санхүү хариуцлагыг төвлөрүүлэх хамгийн таатай үндэс суурийг төлөөлнө. Удирдлагын тухайд ажилтнууд шийдвэр илүү уян хатан байх ёстой. Гэхдээ хамтын гэрээ байгуулах, цалин хөлсний тогтолцоо, ажилтнуудын үнэлгээ зэрэг зэрэг зүйлийг төвлөрүүлэх ёстой. Нягтлан бодох бүртгэл, статистикийн тайлан төвлөрлийг болон төвлөрлийг сааруулахыг шаарддаг. Төвлөрөл нь аж ахуйн нэгжийн ахлах менежерүүдэд тохиромжтой боловч зуучлалын менежерүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнг хянах үр дүнтэй болгодог. Бүс нутагт худалдан авалт нөхцөл байдлаас шалтгаалан төвлөрсөн болон төвлөрлийг сааруулах үйл ажиллагаа явагдана.

Үүнээс гадна зохицуулалтын материал болгон дараахь зүйлийг ашиглаж болно.

удирдлагын ердийн бүтэц;

бүтцийн нэгжүүдийн удирдлагын чиг үүргийн стандарт жагсаалт.

Функцуудыг нэгтгэх үе шат нь дэд бүтэц, блок, модулийн хэсэг болох үйл ажиллагаа, чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн зохион байгуулалтын нэгжийн хариуцах чиглэлийг тодорхойлох журмаар дуусдаг. үүнийг төсөөллийн аргафирмүүдийн менежментийг оновчтой болгох өргөн хүрээтэй бөгөөд нэг бүлгийн элементүүдийн нөгөө хэсгүүдийн бүтцийн харилцааг системчлэх, тодорхойлох, тусгах боломжийг олгодог. Хүснэгтийг үндэс болгон авч болох бөгөөд хэвтээ байдлаар - удирдлагын бүтцийн зохион байгуулалтын нэгжийн жагсаалтыг дэд систем, модульд нэгтгэж, хүснэгтийн мөрөнд босоо байдлаар байрлуулах нь удирдлагын үндсэн горим юм. Цогц хэлбэрээр зохион байгуулах төсөөллийн матриц нь тухайн байгууллагад хэн юу хийдэг талаархи мэдээллийг агуулдаг.

Үндсэн процедурын жагсаалтыг V.S-ийн үндсэн дээр тодорхойлж болно. Рапопорт ба Кибанов А.Я. Үүнд: судалгаа, хөгжлийн урьдчилсан мэдээ; судалгаа ба хөгжүүлэлт; урт хугацааны болон одоогийн техник, эдийн засгийн төлөвлөлт; оновчтой болгох, шинэ бүтээл, патент олгох; борлуулалтын үйл ажиллагаа; материал, техникийн хангамж; гадаад хамтын ажиллагаа, олж авах; үйлдвэрлэлийн зураг төсөл боловсруулах; үйлдвэрлэлийн техник, технологийн бэлтгэл; үйлдвэрлэлийн багаж хэрэгслийн бэлтгэл; үйлдвэрлэлийн засвар үйлчилгээ; эрчим хүч үйлдвэрлэх үйлчилгээ; стандартчилал; үйлдвэрлэлийн хэмжил зүйн дэмжлэг; үйлдвэрлэлийн тээврийн үйлчилгээ; үйлдвэрлэлийг механикжуулах, автоматжуулах; техникийн хяналт, туршилт; үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны зохицуулалт, диспетчер; хөдөлмөр, хөдөлмөрийн хөлсний зохион байгуулалт; харьцаа; санхүүгийн нөөцийн менежмент; нягтлан бодох бүртгэл, тайлагнал; эдийн засгийн дүн шинжилгээ; Хувийн менежмент; бүтээгдэхүүний чанарын менежмент; хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, эрүүл мэнд; барилга байгууламжийн засвар, үйлчилгээний менежмент; капиталын барилгын менежмент; хууль эрх зүйн дэмжлэг; удирдлагын мэдээллийн дэмжлэг; техникийн хяналтын хангамж; зохицуулалтын баримт бичиг; эдийн засгийн менежментийн дэмжлэг; баримт бичиг, харилцаа холбоо; үйлчилгээний засвар үйлчилгээ; аюулгүй байдал; зайлуулах; байгаль орчныг хамгаалах, байгаль орчны менежмент.

Төсөөлөх арга нь удирдлагын чиг үүргийн хэрэгжилтийн бүрэн байдлыг шалгах, одоогоор гүйцэтгэгдээгүй чиг үүргийг тодорхойлох, шат дараалсан түвшин ба холбоосын хооронд шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх бүхий л шатанд эрх мэдэл, хариуцлагыг оновчтой хуваарилах, хамгийн оновчтой тогтвортой холбоосыг нэгтгэх, зохион байгуулалтын механизмыг боловсруулахад үйл ажиллагааны нэгдмэл байдлыг хангах боломжийг олгодог. зорилгодоо хүрэх.

Дэд систем, блок, модулийн бүрэлдэхүүнийг тодорхойлсны дараа тэдгээрийн дотоод бүтэц боловсруулагдсан бөгөөд үүнийг функциональ ба нөөцийн олонлогийн үзүүлэлтээр тодорхойлсон болно. Үндсэн функциональ параметрүүдэд дараахь зүйлс орно.

дэд систем, блок, модулийн зорилтот чиглэл;

хэрэгжүүлэх чиг үүргийн жагсаалт;

байдал (хэлтэс, товчоо, бүлэг, албан тушаалтан);

удирдлагын эрх, үүрэг;

байгууллагын харилцан үйлчлэлийн систем аасхяналтын функц бүрийн бусад блокууд;

зохион байгуулалтын нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай мэдээллийн бааз;

мэдээлэл олж авах, боловсруулах, ашиглах, хадгалах, дамжуулах технологи;

удирдлагын аппаратын засвар үйлчилгээний өртгийн стандарт;

ажилчдын ангиллын харьцааны стандарт;

мэргэжлийн ур чадварын түвшин;

зохион байгуулалт, технологийн дэмжлэг.

Блок тус \u200b\u200bбүрийн ажилчдын тоог боловсруулсан мэдээллийн хэмжээ дээр үндэслэн менежментийн доод түвшнээс эхэлнэ. Тодорхой ажилчдын үүрэг даалгавар, тэдгээрийн эрх, үүргийн хүрээ, ажиллах нөхцөл, блокийн бүтцийг тодорхойлох нь мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн чадавхийг чиглэсэн, зохицуулалттай ашиглах хэлбэр юм. Компанийн удирдлагын тогтолцоонд байр суурь тус бүрийн байр суурь, үүргийг тодорхойлохдоо нийтлэг зорилтыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд тэдгээрийн уялдаа холбоог хангах шаардлагатай байна.

"Бүтцийн" үе шатанд хөтөлбөр-зорилтот блокууд ялгардаг. Байгууллагын гол өөрчлөлт нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, техникийн болон нийгмийн хөгжлийн стратегитай холбоотой байдаг тул энэ үе шат нь маш чухал ач холбогдолтой юм.

Эдийн засгийн байгууллагын үндсэн блокуудыг тодорхойлох, тэдгээрийн шатлал ба харилцааг тодорхойлох нь дараагийн шатанд гарах боломжийг танд олгоно. "зохицуулалт" -ын үе шатууд. Хамгийн түгээмэл шугаман-функциональ бүтэц нь тодорхой удирдлагын зохицуулалтын системгүйгээр удирдлагын процессыг хангаж чадахгүй.

Байгууллагын бүтэц зохион байгуулалтын гол баримт бичиг нь юм Байгууллагын бүтцийн тухай журам,дараахь хэсгийг багтаасан болно.

үйл ажиллагааны төрөл (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бизнесийн төрөл);

тэдний статусыг харуулсан дэд систем, блок, модулийн жагсаалт (хэлтэс, товчоо, бүлэг гэх мэт), аливаа шалгуураар зорилтот чиглэл, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангаж буй чиг үүргийн жагсаалт;

бие даасан нэгж, дэд систем, модулийн тухай заалт;

ажлын хариуцлага;

зохион байгуулалтын блок диаграм (органиграмм);

ажилчдын жагсаалт.

Байгууллагын бүтэц зохион байгуулалтын тухай заалт нь компанийн дотоод баримт бичгүүдийн нэг юм. Ажлын хариуцлагыг ажлын байрны картын мэргэшлийн шинж чанараар сольж болно. Байгууллагын соёлын ач холбогдлыг харгалзан Ажилтны зохицуулалт, Ёс зүйн дүрмийг боловсруулж болно.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас гаргасан хамгийн чухал стратегийн шийдвэрүүдийн нэг юм. Бүтцийн өөрчлөлтийн тухай ойлголтыг боловсруулахдаа аж ахуйн нэгжүүдийн зохион байгуулалтын схемийн үндсэн зарчмуудыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Энэхүү зарчим нь үзэл баримтлал нь "аливаа байгууллагын үндсэн эхлэх байр суурь" гэсэн утгатай бөгөөд энэ нь "төхөөрөмжийн үндэс" юм. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчмуудын багц нь нэг талаас түүнд тавих гол шаардлагуудыг, нөгөө талаас түүний бүтцийн үндсэн дүрмийг тусгасан байх ёстой. OSU байгуулах зарчмуудыг боловсруулахад шинжлэх ухааны уран зохиол дээр байдаг олон хандлагыг нэгтгэн дүгнэж үзвэл дараахь үндсэн зарчмуудыг ялгаж салгаж болно.

1. Эцсийн үр дүнд чиглэсэн чиг баримжаа олгох зарчим. Зорилгодоо хүрэхэд менежментийн зохион байгуулалтын шаардлагатай үүрэг нь зорилгоо биелүүлэхэд менежерийн холбоос бүрийн эрх, үүрэг хариуцлагыг бий болгосноор хангагдана. Үүний зэрэгцээ, доод түвшний бүх холбоосуудад хуваарилагдсан даалгавруудыг биелүүлэх нь удирдлагын дээд түвшний өмнө тулгарч буй зорилгоо бүрэн биелүүлэх боломжийг хангах шаардлагатай байна.

2. Удирдлагын ажлын онцлог, мэргэшлийн зарчим. Энэхүү зарчмыг үндэслэн нэг төрлийн менежментийн функцийг нэг нэгжид нэгтгэхээс зайлсхийж, үйл ажиллагааг нь тус тусад нь бий болгох шаардлагатай. Энэхүү зарчим нь шугаман ба функциональ удирдамжийн хоорондох хил хязгаарыг тогтоох боломжийг олгодог. Шугамын менежмент нь үйлдвэрлэлийг шууд удирдах ёстой.

функциональ - түүнд техникийн туслалцаа үзүүлэх, мэдээлэл өгөх, практик зөвлөмж өгөх.

Мэргэшүүлэх зарчмыг хэрэгжүүлэхдээ бүтцийн нэгжүүдийн үйл ажиллагааг хэт нарийн, бутархай ялгахаас зайлсхийх хэрэгтэй, учир нь энэ нь хэт их зохицуулалтын ажил, шаталсан шатыг уртасгах, үүний үр дүнд менежментийн нэгжүүдийн зорилгын зөрүүтэй холбоотой юм.

3. Удирдлага ба хувийн хариуцлагын нэгдмэл байдлын зарчим. Энэ нь хүлээлгэн өгөх хоёрдогч байдал, зөрчилтэй чиглэлийг олж авах боломжийг хасдаг. Энэ зарчим нь нэг хяналтын нэгжийг хоёр объектоор нэгэн зэрэг удирдахыг хасдаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь хоёрдахь хэсэг юм.

4. Рациональ хяналттай байх зарчим. Энэ нь нэг хүнийг үр дүнтэй удирдаж болох дэд сайдын тоог тодорхойлоход багтдаг. удирдах түвшний стандартыг тогтоохдоо (нэг менежерийн удирдлагад 3-4-өөс доошгүй хүн, мастерад 20-30 ажилчин багтдаг). Нэг хүн хичнээн хүнийг үр дүнтэй удирдаж болохыг нарийн тодорхойлохын тулд олон оролдлого хийсэн. Өөр өөр зохиогчид дуудагдсан тоо нь гурваас арван таван хооронд хэлбэлздэг. Маш олон янзын нөхцөл байдал, зохицуулалттай холбоотой асуудлаас шалтгаалан нэгээс олон утгыг ямар ч тохиолдолд зөв хариулт гэж тооцохгүй.

Хяналтын түвшинг хязгаарлах үндэслэлтэй хүсэл эрмэлзэл нь хамгийн бага хяналтын түвшний шаардлагуудтай зөрчилдөж магадгүй юм эхний хязгаарлалт нь шаталсан шатыг сунгахад хүргэдэг. Удирдах чадварын стандартыг тогтоохдоо эмэгтэй хүний \u200b\u200bсахилга бат, гүйцэтгэсэн ажлын жигд байдал, менежерүүдийг ажилд мэргэжилтнүүдийн оролцоо гэх мэт хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай. шинэ бэрхшээл гарах давтамж; менежментийн үйл явцыг стандартчиллын түвшин: чадвар, санаачилга, харьяа алба хаагчдын туршлага.

5. Байгууллагын бүтцийг зохицуулах зарчим. Эрх мэдэл, хариуцлагын хүрээ, нэгж, бие даасан ажилчдын харьяаллын талаар дур зоргоор тайлбарлахыг хориглодог зохицуулалт, зохицуулалтын баримт бичгийг боловсруулах хэрэгцээг хангах.

Салбарын шинжлэх ухаан, арга зүйн зөвлөмжид зөв дурдсанчлан, тодорхой, тодорхой нөхцөл байдалд хамааралтай сонголт хийх эрх чөлөө, шийдлийг бүтээлчээр хайх боломжийг олгодог зөвлөмж, журам гаргахын оронд тэдгээрийг тодорхой, зорилтот зохицуулалт шаарддаг асуудлуудаас салгахын тулд тодорхой шийдэл гаргах хэрэгтэй. Тиймээс зохион байгуулалтын үйл ажиллагаанд зохицуулалт чухал ач холбогдолтой боловч зохицуулалтыг зөвхөн адислал гэж үзэж, түүний сөрөг үр дагаварт хүргэх боломжийг харгалзан үзээд хоёрдмол утгагүй байдлаар хандаж болохгүй. Тиймээс давтагдахгүй ажлуудыг тодорхойлох, шийдвэрлэх ажил, бүтээлч шийдлийн хувь хэмжээ, мэргэжилтнүүдийн туршлага, мэргэшлийн (жишээлбэл, маркетингийн үйлчилгээнд) ач холбогдол өгөх чадварыг хуваарилах нарийвчилсан схем боловсруулах, ажлын байрны тодорхойлолт, удирдамжийг боловсруулах хүсэл эрмэлзэл алдаатай болно. Сүүлчийн тохиолдолд зорилгоо биелүүлэх арга хэмжээг өөрсдөө хэрэгжүүлэхээс илүүтэй зорилго, зорилгоо тодорхойлохыг зохицуулах нь зүйтэй.

Тушаалын нэгдмэл байдал, чиг үүргийг зохистой хуваарилах, тэгш байдал ба хариуцлага, хязгаарлагдмал хүрээ, хяналт, зохицуулалт гэх мэт дээрх зарчмууд ба тэдгээрт ойрхон байдаг зарим зүйлийг заримдаа "байгууллагын сонгодог сургууль" санал болгосон "удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох нийтийн зарчим" гэж нэрлэдэг. Тэдний онолын хөгжлийн хамгийн алдартай төлөөлөгч нь оновчтой, шинжлэх ухааны менежментийн үзэл баримтлалыг зохион байгуулалтыг боловсронгуй болгох, зохицуулах, бизнесийн нэгжүүдийн үйл ажиллагааны тогтвортой байдалд гол төлөв шаталсан бүтэц дэх захиргааны арга замаар тогтвортой байлгах чадвартай холбосон А. Удирдлагын сэтгэлгээнд ийм үзэл баримтлалын хандлагыг хүлээн зөвшөөрч, түгээн дэлгэрүүлснээс хойш сонгодог засаг захиргааны сургуулийн гэгддэг эдгээр зарчмуудын нийтлэг байдлыг шүүмжлэн дахин дүгнэх үндэслэл болгон хэд хэдэн томоохон нээлтүүд гарч ирэв. Удирдлагатай холбоотой бусад шинжлэх ухааны ололт (нөлөөнд сэтгэлзүй, социологи, системийн онол, кибернетик) -ийн нөлөөн дор гарч ирсэн менежментийн хамгийн чухал концепцийн аргуудын дотроос дараахь зүйлийг ялгаж үздэг.

Хүний харилцааны үүднээс авч үзэх хандлага (1930-1950гг. Э. Майо, А, Маслоу болон бусад);

Зан үйлийн шинжлэх ухааны үүднээс авч үзэх хандлага (1950 - өнөөг хүртэл К. Арджирис, Д.Мак-Грегор гэх мэт);

Тоон аргын хувьд хандлага (1950 оноос өнөөг хүртэл);

Системчилсэн хандлага (1950 оны сүүл үеэс өнөөг хүртэл);

Нөхцөл байдлын хандлага (1960-аад оны сүүл үе - өнөөг хүртэл).

Удирдлагын талаархи дээр дурдсан аргуудын мөн чанарыг тодорхойлж тайлбарлахгүйгээр Америкийн эдийн засагт 80-аад оны төгсгөлд системчилсэн ба нөхцөл байдлын хандлагын нөлөөн дор, жишээ нь, Л.И. Эвенко нь "менежерийн намгүй хувьсгал" байсан бөгөөд энэ нь шинэ "менежментийн парадигм" руу шилжсэнээр тэмдэглэгдсэн байв. "Шинэ парадигм" -ын мөн чанар нь сонгодог сургуулийн менежментийн рационализмоос тодорхой салах явдал юм.

"Парадигма" гэсэн нэр томъёог Т.Кун 1970 онд нэвтрүүлсэн. Түүний тодорхойлсноор парадигма гэдэг нь бүгд хүлээн зөвшөөрөгдсөн шинжлэх ухааны ололт бөгөөд тодорхой хугацаанд шинжлэх ухааны нийгэмлэгт тулгамдаж буй асуудал, тэдгээрийн шийдлийг тодорхойлох загварыг өгдөг.

Удирдлагын нөхцөл байдлын дагуу, удирдлагын тогтолцооны бүхэлдээ байшингийн барилга байгууламж нь гадаад орчны нөлөөлөл, янз бүрийн дотоод шинж чанарууд, ялангуяа үйлдвэрлэлийн технологи, хүний \u200b\u200bнөөцийн чанарт нөлөөлж буй хариу үйлдэл юм. Хэрэв хүрээлэн буй орчин, технологи нь харьцангуй тогтвортой, нэлээд өвөрмөц, тэдгээрийн агуулах дахь хүмүүс нь гүйцэтгэгчид биш бизнес эрхлэгчид ба бүтээгчид байдаг бол засаг захиргааны, сонгодог сургуулийн менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох зарчимууд нь OSU-г бий болгоход хангалттай юм. түүний зорилго, зорилтуудын улам бүр нэмэгдэж буй олон талт байдал нь түүний зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох уян хатан чанарыг чухалчилдаг. Энэ нь дизайн ба матрицын бүтцийг бий болгосноор хэрэгждэг.

Америкийн судлаач Д.Грейсон, С.О Делл нар шинэ удирдлагын парадигмын үүднээс OSU-д тавигдах шаардлагыг харгалзан үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох дараах зарчмуудыг тодорхойлжээ.

1. Бүтцийн блокууд нь чиг үүргийн гүйцэтгэлд бус бараа бүтээгдэхүүн, зах зээл эсвэл хэрэглэгчдэд чиглэсэн байх ёстой.

2. Аливаа бүтцийн үндсэн блокууд нь чиг үүрэг, хэлтэс биш мэргэжилтэн, баг зорилтот бүлэг байх ёстой.

3. Хяналтын доод түвшин ба өргөн хяналтын бүсэд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай.

4. Ажилтан бүр хариуцлагатай байх ёстой бөгөөд санаачлагыг гаргах боломжтой байх ёстой.

Удирдлагын талаархи орчин үеийн үзэл бодлын үүднээс харахад байгууллагын соёлын хүчин зүйлүүдэд онцгой ач холбогдол өгдөг. тэдгээр хүмүүс. байгууллага дахь тогтсон үнэт зүйлс, хувь хүний \u200b\u200bболон бүлгийн зан үйлийн хэм хэмжээ, харилцан үйлчлэлийн хэлбэр. Японы пүүсүүд эдгээр хүчин зүйлсийг хамгийн үр дүнтэй ашигладаг боловч 1980-аад оноос болон бусад орнуудад зохион байгуулалтын соёл нь удирдлагын бүх тогтолцоонд, түүний дотор түүний зохион байгуулалтын бүтцэд нөлөөлдөг менежментийн хамгийн чухал хэрэгсэлд чухал ач холбогдол өгч эхэлсэн. Ийнхүү И.Ассоф нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх арга хэрэгслийн нэг болох матрицын бүтцийн онцлог, хариуцлагын шинж чанар, эрх мэдлийн нэгдмэл байдлын зарчим зөрчигдснээс үүдэлтэй зөрчилдөөнийг арилгах арга замуудыг судалж, дэлхийн хамтын амжилтанд хүрэх үүрэг хариуцлагад үндэслэсэн албан бус харилцан үйлчлэлийг үзэж байна. компаниуд "[15], нийтлэг корпорацийн соёлын тухай.

Байгууллагын соёл, орчин үеийн шинжлэх ухаан, менежментийн практикт анхаарал хандуулахын зэрэгцээ менежментийг ардчиллын янз бүрийн хэлбэрүүд - удирдлага, ашиг орлого, өмч хөрөнгөнд энгийн ажилчдын оролцоо улам бүр хөгжиж байна. Иймээс энэ тохиолдолд менежментийн бүтэц нь ардчилсан хэлбэрийг олж авах боломжтой бөгөөд шаталсан байдлаас ялгаа нь үйлдвэрлэл ба менежментийн нэгжүүдийн харилцаа нь захирагдах бус, харин түншлэлийн харилцаанд суурилдаг. Энэ тохиолдолд шугаман менежментийн завсрын холбоог тасалж, үйлдвэрлэлийн нэгжийн бүтэц, бүтцийг тодорхой эдийн засгийн бие даасан байдал ба өөрөө удирдах зарчмаар ажилладаг гэрээт байгууллагуудын үндсэн дээр бүрдүүлж буй байдлыг харгалзан үзнэ. Энэ тохиолдолд төвлөрлийг сааруулах хамгийн дээд зарчим нь үйл ажиллагааны шийдвэр гаргах эрх мэдэл, хариуцлагыг хасдаггүй, харин стратегийн болон ерөнхий шийдвэрийг төвлөрүүлэхэд оршино.

Зураг.5.9-т орчин үеийн нөхцөлд байгууллагын менежментийн зохион байгуулалт, бүтэц зохион байгуулалтыг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүдийн диаграммыг харуулав.

Ийнхүү авторитар байдлаас ардчилсан, удирдлагын зохицуулах зарчим руу шилжих хандлага нь пирамидаас зохион байгуулалтын бүтэц нь илүү хавтгай болж, дээд удирдлага ба шууд гүйцэтгэгчдийн хоорондох доод түвшний түвшингээс болж хэрэглэгчидтэй илүү сайн холбоо тогтдог.

Байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтыг тодорхойлдог гол хүчин зүйлүүдийн схем

Ардчилсан хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглах, үүний дагуу хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын хамтын хэлбэр нь илүү их зүйлийг бий болгодог

Удирдлагын ажлын бүтэц, нарийн төвөгтэй байдал, удирдлагын аргууд

Нийгэм-сэтгэлзүйн хүчин зүйлс

Баг доторх хүн хоорондын болон бүлгийн хоорондын харилцаа

Мэргэшэлт ба., "* Би ерөнхий боловсрол ба ажилчдын түвшин (I.)

Хямралтай эдийн засаг - хүчин зүйлс

Эдийн засгийн харилцааны мөн чанар<ду -ЭДЩразделениями

Нирование ба гүйцэтгэлийн үнэлгээний систем

Материал урамшууллын систем

Өмчлөлийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр

Техникийн болон

зохион байгуулалттай

Үйлдвэрлэлийн бүтэц

Удирдлагын функцийг төвлөрүүлэх зэрэг

Мэргэшлийн түвшин, хамтын ажиллагаа, механикжуулалт, үйлдвэрлэлийн автоматжуулалт нь ажилчдын эдийн засгийн шийдвэр гаргахад оролцдог тул өндөр шаардлага тавьдаг. Хэрэв ажилчид өргөн эрх, үүрэг хариуцлагыг хүлээхэд бэлэн бол энэ тохиолдолд эерэг үр дүнд хүрч болно. Энэ нь, энэ тохиолдолд нөхцөл байдлын аргыг ашиглах шаардлагатай байна. Байгууллагын шинэ дэвшилтэт зарчмуудыг үе шаттайгаар, аажмаар нэвтрүүлэх нь ухаалаг хэрэг юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох зарчмуудыг авч үзсэний эцэст бид дараахь дүгнэлтийг гаргаж чадна.

Удирдлагын шинжлэх ухаан, практик нь олон жилийн туршлагаас туршиж үзсэн менежментийн тогтолцоог зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт хийх чиглэл, арга хэмжээг сонгохдоо анхаарах ёстой, бодитойгоор илэрхийлэгддэг OSU-ийг байгуулах зарчмуудыг боловсруулсан. Гэсэн хэдий ч эдгээр зарчим бүрийг үнэмлэхүй бөгөөд бүх нийтийн гэж үзэх боломжгүй юм. Байгууллагын тодорхой шийдвэрийг сонгохдоо нөхцөл байдлын үүднээс удирдаж, энэ нөхцөлд байгууллагын зорилгод хүрэх зарчмуудыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай. Байгууллагын бүтэц, хөгжлийн ерөнхий хандлага, хэв загвар, тэдгээрийн шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Байгууллагын дизайны хамгийн үр өгөөжтэй аргуудыг системчилсэн арга барилын үндсэн дээр боловсруулдаг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн байгууллагын шинж чанарыг тусгаарлах байдлаар биш харин тэдгээрийн гадаад орчин, зорилго, ашигласан технологи, боловсон хүчнүүдтэй хийх холбоо, харилцаа холбоог харгалзан үзэх боломжийг олгодог.

Сонгодог, зан төлөв, нөхцөл байдал, системийн ойлголтыг багтаасан үйлдвэрлэлийн байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтээн байгуулалт, хөгжлийн хууль тогтоомжийг судлах чиглэлээр хамгийн түгээмэл шинжлэх ухааны ойлголтуудыг шинжлэх нь хамгийн дэвшилтэт нь системчилсэн зорилтот хандлага болохыг харуулж байна. Системийн аргачлалын хүрээнд системийн зорилтот хандлагын онолын үндэслэлийг Оросын эрдэмтэн, эдийн засагчдын бүтээлүүдэд судалсан: D, M. Гвиншани, I.V. Блауберг, Л.И. Эвемко, B.Z. Mnlner, V.S. Рапопорт, В. Н. Садовский болон бусад.

Энэхүү хандлагын хүрээнд агуулга болон менежментийн аппаратын бүтцийг бүрдүүлэх журмыг хоёуланг нь авч үзэж, зохион байгуулалтын шийдвэрийг хайх, үндэслэх арга зүйн аппарат боловсруулсан болно. Зохиогчид энэхүү арга зүйн аргыг өмнө нь ихэвчлэн ашигласан туршилтын-статистик, функциональ чиг баримжаагаар ашиглах хувилбар болгон санал болгосон бөгөөд үүний мөн чанар нь стандарт удирдлагын чиг үүргийг тодорхойлж, статистик судалгааны үндсэн дээр бүтэц, орон тоо, үйлдвэрлэлийн цар хүрээнээс хамааран тоон стандарт тогтооход оржээ. Байна.

Системийн зорилтот аргын дараах үндсэн заалтууд нь энэхүү арга зүйн аргыг орчин үеийн нөхцөлд OSU-г бий болгох үндэс болгон ашиглах үндэслэлтэй гэж үзэх үндэслэл болсон. Үүний зэрэгцээ, зах зээлийн дахин өөрчлөгдөх байдал нь бидний бодлоор тэдгээрийг нөхөх хэрэгцээг тодорхойлдог. Системийн зорилтот аргын үндсэн заалтуудын анхны хувилбарыг дараахь байдлаар тодорхойлсны дараа бид эдгээр шинэ саналын мөн чанарыг авч үзэх болно.

1. Байгууллагын бүтцийг бий болгох анхны үндэс болгон үйл ажиллагааны эцсийн зорилгыг тодорхойлох. Гэсэн хэдий ч байгууллагын зорилго (эдийн засаг, аж үйлдвэр, нийгмийн) нь байгууллагын хэмжээ, хүрээлэн буй орчны шаардлага, технологи болон бусад хүчин зүйлсийн хамт зохион байгуулалтын бүтцийг тодорхойлох хүчин зүйлүүдийн нэг юм (5.9-р зургийг үз).

2. Байгууллагын бүтцийг системтэй хянах. Энэ нь нэгдүгээрт, гол зорилгоо биелүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны цогцыг тодорхойлох, хэрэгжүүлэх ажлыг зохих бүтцийн элементүүд (нэгжүүд) -ээр дамжуулан гүйцэтгэх; Хоёрдугаарт, эдгээр үйл ажиллагааны аль хэсгийг байгууллагын хүрээнд, мөн түүний гадна байрлаж байгааг тодорхойлоход. э. байгууллагын хил хязгаарыг нээлттэй систем болгон тогтооход. Гуравдугаарт, зорилго, хүрээлэн буй орчин, үйлдвэрлэл, техникийн зохион байгуулалтын бусад харилцан хамааралтай хувьсагчдын систем дэх тодорхойлох хувьсагчдын нэг болох байгууллагын бүтцийг танилцуулахдаа

B1\u003e ажилтнуудын ^ биеэ авч явах байдал

удирдагчид, албан бус бүтэц ба бусад),

3. Байгууллагын бүтцийн үндсэн шинж чанаруудын вариант-типологийн системчилэл Эдгээр шинж чанаруудын дунд: бүтэц ялгах хэлбэр (шугаман-функциональ, матриц гэх мэт); шийдвэр гаргахад төвлөрсөн ба төвлөрлийг сааруулах харьцаа, ур чадварын түвшин, зан төлөвийн хэвшмэл ойлголттой холбоотой ажилтнуудын бүрэлдэхүүн. Эдгээр шинж чанаруудын хослол нь тухайн байгууллагын ерөнхий хэлбэрт хамаарах зүйлийг тодорхойлох боломжийг олгодог - механик, органик эсвэл тэдгээрийн хоорондох завсрын.

4. Хяналтын объект болон гадаад орчны талаархи хяналтын дэд системд тавигдах шаардлагыг олон талт үнэлгээ. Үүний зорилго нь тухайн бүтцийн төрөл, шинж чанарыг зохистой сонгох үүднээс тухайн системийг ажиллуулж буй дотоод болон гадаад нөхцөл байдлыг аль болох бүрэн харгалзан үзэх явдал юм.

5 Системийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын механизмыг судлах, хялбаршуулах. Энэ нь удирдлагын бүтцийг бий болгох асуудал нь интроорганизацийн механизм байгуулах, салаалсан тогтолцоо, материаллаг урамшуулал, мэдээллийн дэмжлэгтэй салшгүй холбоотой гэсэн үг юм. Эдгээр нь дээр дурдсан монографийн системийн зохиогчдоос менежментийн зохион байгуулалтад чиглэсэн системийн зорилтот аргын гол санаа юм.

Дээрх заалтууд хангалттай байна

Бүх нийтийн хүрэлцээтэй тул КС-т хандах хэрэгтэй

зохион байгуулалтын бүтцийн сонголт

дэлхий даяар. n нь өргөн өнцгөөс хэрэгжүүлсэн ба

иж бүрэн. Үүний зэрэгцээ шинэ томоохон сорилтууд гарч ирж байна

зах зээлд шилжих явцдаа байгууллагын удирдлагын бүтцийг өөрчлөхөд хэд хэдэн тодорхой\u003e онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатай байна; _т

энэ шилжилттэй аргазүйн түвшинд аль хэдийнэ тодорхой заасан байдаг

ойртох. Тиймээс, бүрэн хэмжээгээр авахтай холбоотой

өмнөх ажлаас ялгаатай нь аж ахуйн нэгжүүдийн бие даасан байдал, тусгаарлалт

тэдгээрийн систем дэх "агуулагдах зүйл" - -

тэдгээрийг салбарын удирдлагын тогтолцоонд оруулна

асуудал psh ^ -т шинэ хандлага үүсч байна. - -

Энэ нэг

зорилгоо тодорхойлоход төдийгүй бас зорилгоо тодорхойлоход хандах хандлага

өөрийн урт хугацааны хөгжлийн стегн боловсруулах. энэ нь нөгөө талаас урт хугацааны хэтийн төлөвт чиглэсэн зохистой ^ U-aur менежментийг бий болгох шаардлагатай (нөгөө талаас функциональ үйлчилгээг бий болгох, энэ нь ирээдүйн хөгжлийн зорилтот бүлэгт чиглэсэн блок байх шаардлагатай). realLa (1, хөгжүүлсэн нас ^^

бусад байгууллага, аж ахуйн нэгжтэй нэгтгэх янз бүрийн хэлбэрийг мэргэшүүлэх, эсвэл төрөлжүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм

гэх мэт ™ нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг гүнзгий өөрчлөх болно

аж ахуйн нэгж. Тиймээс "n"

hakim oorazom, шинэ нөхцөлд, стратеги, хамт

зорилго, утгыг олж авдаг

"зөвхөн нэг хүчин зүйлийн үнэ цэнэ биш, бас

oSU үүсэх анхны үндэс.

Хоёрдугаарт, эдийн засгийн шинэ нөхцөлд OSU-ийг аж ахуйн нэгжүүд байгуулах арга зүйн хандлагыг бидний бодлоор өмчлөлийн эрх зүйн хэлбэр, өмчлөлийн хэлбэрийн эзлэх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх ёстой.

OSU-г барих, сайжруулах системд чиглэсэн арга барилыг хэрэгжүүлэх нь янз бүрийн тодорхой арга, тэдгээрийн хослолыг хэрэгжүүлэх замаар хийгддэг. Аж ахуйн нэгжүүдэд тодорхой аргыг ашиглахыг санал болгохын өмнө тэдгээрийн ангиллыг хийж, харьцуулсан дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Одоогийн байдлаар OSU-ийг бүрдүүлэх дараах аргууд хамгийн алдартай. зорилгын бүтцийг тодорхойлох арга, шинжээч-аналитик арга, харьцуулалт ба аналоги, зохион байгуулалтын загварчлалын арга. Эдгээр аргууд бүрийн мөн чанарыг авч үзье.

1. Зорилго бүтцийг өөрчлөх арга нь аж үйлдвэр, эдийн засгийн байгууллагыг олон зорилгын систем болгон илэрхийлэхэд суурилдаг. Энэ нь зорилгын тогтолцоог боловсруулж, тэдгээрийн тоон болон чанарын найрлагыг дараагийн OSU-ийн бүтээн байгуулалт, дүн шинжилгээ хийх, зорилгын системтэй нийцэж байгаа эсэхийг үнэлэх боломжийг олгодог. Байгууллагын бүтцийг бий болгоход чиглэсэн системтэй арга барилаар энэ арга нь ялангуяа чухал ач холбогдолтой юм, учир нь түүний тусламжтайгаар энэхүү аргын нэг гол санааг хэрэгжүүлдэг - удирдлагын нэгжүүдийн (эсвэл албан тушаалтнуудын) үйл ажиллагааг зохицуулах, үнэлэх боловч тодорхой зорилгод хүрэх үүрэг хариуцлагыг тодорхойлох шалгуур үзүүлэлт. Ийм хандлага, аргын ач холбогдол нь зах зээлийн динамик нөхцөлд улам бүр нэмэгдсээр байна. Хурдан өөрчлөгдөж, тодорхойгүй орчинд менежментийн холбоос бүрийн функцийг хатуу зохицуулах аливаа оролдлого нь түүний инерцийг нэмэгдүүлэх, дасан зохицох чадвар буурах, улмаар ажлын үр ашиг буурахад хүргэдэг. Тиймээс тодорхой заасан зорилтуудыг удирдамж болгон ашиглах нь ажилчдын болон удирдлагын аппаратын эд ангиудын эдийн засгийн бие даасан байдлыг хөгжүүлэх хэрэгсэл бөгөөд бүтэц дэх уян хатан байдал, байгууллагын албан болон албан бус харилцааг зохицуулах, тухайлбал. зах зээлийн нөхцөлд зайлшгүй шаардагдах шинж чанарууд.

Хөнгөн OSU дизайны арга нь хэд хэдэн үе шатыг гүйцэтгэхэд оршино. Нэгдүгээрт, зорилтууд нь гурван арга хэлбэрийн аль нэгээр бүтэцлэгдсэн байдаг: график - зорилгын модны хэлбэрээр, матриц - хүснэгт, жагсаалт хэлбэрээр - зорилтуудыг жагсаах, зохицуулах замаар. Дараа нь нийтлэг зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл, нөхцөл болох дэд зорилтуудын (даалгаврын) найрлагад үндэслэн удирдлагын чиг үүрэг, удирдлагын ажлын багцыг бий болгож, тодорхой дүрмүүдийн дагуу бүлэглэн бүтцийн нэгжүүдийг тодорхойлох боломжтой болгодог. Тодорхой удирдлагын холбоосын даалгавар ба удирдлагын чиг үүргийн хуваарилалтын бүдүүвч зураглалыг гаргасан болно. Сүүлийн шатанд нэгжийн дотоод бүтэц, бүх түвшинд тэдгээрийн захиргааны тогтолцоо бүрддэг.

Аргын давуу талууд, дээр дурдсан зүйлсээс гадна тусгай судалгааны хэрэгслийг ашиглах шаардлагагүй бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэхэд маш энгийн болгодог. Сул талууд - Зорилго модыг барихад тодорхой дүрмүүд, эсвэл бүтцийн өөр арга байхгүй, мөн OSU үүсэхэд нөлөөлдөг бусад хүчин зүйлсийг (зорилгоос гадна) харгалзан үздэггүй.

2. Мэргэжилтэн-шинжилгээний арга нь менежментийн аппаратын үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, бэрхшээл, бэрхшээлийг тодорхойлох, шинжээчийн дүгнэлтэд үндэслэн OSU-ийн дутагдлыг арилгах талаар зөвлөмж боловсруулах, зохион байгуулалтыг шалгах, дүн шинжилгээ хийхээс бүрдэнэ. Энэхүү арга нь одоо байгаа удирдлагын бүтцэд оношлогооны дүн шинжилгээ хийх, байгууллагын менежер, ажилчдын дунд судалгаа хийх, удирдлагын байгууллагын үйл ажиллагааны дэвшилтэт чиг хандлагыг харгалзан эдгээр бүтцийг хамгийн оновчтой зохион байгуулах зөвлөмжийг тусгасан OSU болон удирдлагын процессын график, хүснэгтийн тайлбарыг боловсруулах боломжийг олгодог.

Шинжээч-шинжилгээний аргыг ашиглахдаа шинжилгээний тоон арга зүй хангалтгүй боловсруулагдсан, зохицуулалтын тогтолцооны дутагдлыг тодорхойлдог. Мэргэшсэн мэргэжилтнүүд оролцсон тохиолдолд аргын давуу тал нь шинжилгээний үр дүн, OSU-ийг сайжруулах зөвлөмжийг авах харьцангуй хурдтай байдаг.

3. Харьцуулалт ба аналог арга нь менежментийн зохион байгуулалтыг сайжруулахдаа удирдлагын механизмын элементүүд, үйл ажиллагааны ижил төстэй нөхцөлд практик дээр өөрсдийгөө нотолсон бүтцийн хэлбэр, шийдвэрийг ашиглахаас бүрдэнэ. Энэ арга нь ердийн удирдлагын бүтэц, менежментийн стандарт, удирдлагын чиг үүргийн ердийн найрлагыг ашиглах боломжийг олгодог. Хяналтын төхөөрөмжийг бүрдүүлэхдээ стандарт шийдлийг ашиглах хамгийн үр дүнтэй арга бол "блок зарчим" юм. Үүний мөн чанар нь аливаа томоохон байгууллагын менежментийн бүтцийг хэд хэдэн холбоос эсвэл эрхтэн зэрэг харьцангуй тусдаа блок хэлбэрээр төлөөлж болно. Энэхүү аргыг ашиглан OSU удирдлагыг бий болгох нь бүтэц нь стандарт шийдэлд нийцсэн томруулсан блокуудыг (шугаман-функциональ эсвэл програм хангамжаар чиглэсэн) нийлэгжүүлэхээс бүрдэнэ. V.I тэмдэглэснээр Франчук энэ аргын сул тал бол түүний консерватив шинж чанар юм, учир нь менежментийн аль хэдийнээ хоцрогдсон хэлбэрийг нэгтгэхийг үгүйсгэхгүй.

4. Зохион байгуулалтын загварчлалын арга нь хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн өөрчлөлтөөс хамааран зохион байгуулалтын бүтцийн янз бүрийн хувилбаруудыг бий болгох, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх үндэс болгон ашигладаг тодорхой обьект, хяналтын системийг ашиглахад суурилдаг.

Сүүлийн жилүүдэд компьютеруудыг эдгээр зорилгоор өргөн ашиглах болсонтой холбогдуулан зохион байгуулалтын загварчлалын боломж нэмэгдэж байна. Тиймээс компьютер, эдийн засаг-математик загварыг ашиглан менежментийн тогтолцооны өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах боломжийг олгодог менежментийн үйл ажиллагааны олон нөхцөл байдлыг загварчлах боломжтой болсон. Үүний зэрэгцээ, сайн мэдэх загварууд нь зохион байгуулалтын менежментийн тогтолцооны зөвхөн тодорхой талыг тусгасан байдаг ба байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх бүхий л асуудлыг (засаг захиргааны болон менежментийн, анионик, зан үйлийн мэдээлэл) цогц байдлаар тусгасан болно. Бүхэл бүтэн зохион байгуулалт, бүтцийн харилцааг загварчлахад бэрхшээлтэй байдал нь зохион байгуулалтын загварыг практик хэрэглээний хүрээг хязгаарладаг бөгөөд үүнээс гадна загварчлал нь OSU барихад оновчтой шийдлийг олох, сонгоход туслах аналитик хэрэгсэл гэж үздэг.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоо, түүний бүтцэд чанарын хувьд шинэ шаардлага тавьдаг зах зээл рүү шилжих үе шатны онцлогийг харгалзан өмнө өргөн тархсан, OSU стандартын шийдлийг хэрэглэх нь ашиглалтын менежмент, үйлдвэрлэлийн технологийн засвар үйлчилгээ зэргийг тусад нь ашиглах нь бага байдаг. Тодорхой бус, өөрчлөгдөж буй гадаад орчинд дасан зохицох хэрэгцээ нь байгууллагын зохион байгуулалтын аргыг ашиглах боломжийг улам бүр хязгаарладаг. Тиймээс, давамгайлж буй нөхцөлд байгаа аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд OSU-г барих эхний хоёр аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг. зорилтот бүтэц, дүн шинжилгээ хийх арга.

хүмүүсийн denia. Тиймээс шинжлэх ухааны

гэнэт л

хамгийн

үндэслэл бүхий шинжээч

үйл явц

байгууллага

Дараа нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц өөрчлөгдсөн чиг хандлага, хэв маяг, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох шаардлага, зарчим, аргачлал нь менежментийг сайжруулах үйл явцыг хэрхэн зохион байгуулах, менежментийн системийн илүү дэвшилтэт бүтцийг хэрхэн яаж зохиох вэ гэсэн асуултанд хариулт өгөхгүй байгаа тул аж ахуйн нэгжийн OSU-ийн агуулга, хэлбэрийг авч үзэх болно. Байгууллагын дизайны гол онцлог нь дизайны объектын хос шинж чанар бөгөөд үүнд техникийн системийг бий болгох гэх мэт оновчтой дизайн хийх боломжтой элементүүд байдаг бөгөөд тухайн байгууллага нь нийгмийн баг болохын тулд тухайн байгууллагын нийгмийн-сэтгэлзүйн, зан үйлийн онцлогийг харгалзан зураг төсөл боловсруулахдаа тусгай арга техник ашиглахыг шаарддаг. Байна.

Зан үйлийн талыг харгалзан зохион байгуулалтын систем, тэдгээрийн бүтцийг сайжруулах нь Америкийн онол, менежментийн практикт маш том хөгжсөн бөгөөд үүнд Л.И. Евгенко, энэ нь "байгууллагын өөрчлөлт" эсвэл "байгууллагын хөгжил" хэмээх аргачлал хэмээх бие даасан чиглэл рүү шилжсэн.

Энэхүү аргын олон зөвлөмж нь практик ач холбогдолтой бөгөөд ашиглах нь дизайны явцад зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Тиймээс зохион байгуулалтын өөрчлөлтийн арсеналын нэг болох "үйл ажиллагааны судалгаа" гэдэг нь зохион байгуулалтын дизайны амжилтанд хүрэхийн тулд юуны түрүүнд байгууллагын зураг төсөл боловсруулах чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, ахлах менежерүүд, жирийн ажилтнууд хамтран ажиллах ёстой гэж үздэг. шинэ (өөрчлөгдсөн) байгууллагад ажиллах шаардлагатай хөгжүүлэгчид болон дадлагажигчидтай байнга харилцах. Хоёрдугаарт, шалгалтын үе шат, бүтцийн зураг төслийг хийсний дараа үр дүнгийн найдвартай байдал, төлөвлөсөн арга хэмжээнд амьд байгууллага хэрхэн хариу арга хэмжээ авах, сургалтын замаар байгууллагын гишүүдэд нөлөөлөх талаар мэдээлэл цуглуулах шаардлагатай болно.

Урьдчилан өөрчлөгдөж буй гадны нөлөөлөлд сайн зохицсон, захиргааны-захиргааны хүрээнд урьд өмнө хийгдэж байсан бүтэцтэй харьцуулахад илүү уян хатан хэлбэртэй бүтэц (өөрөөр хэлбэл зах зээлийн нөхцөлд шаардлагатай бүтэц) -ийг зохион бүтээхэд нийгэм-сэтгэлзүйн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх нь ач холбогдол нь асар их нэмэгддэг болохыг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. систем. Илүү нарийвчлан авч үзэхэд практик дээр ашиглахад ашигтай үйлдвэрлэлийн фирмүүдийн бүтцийн өөрчлөлтийг зохион бүтээх, хэрэгжүүлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлийн зан байдлыг тооцох олон янзын арга хэлбэрийг гадаад, дотоодын зохиолчдын бүтээлүүдэд өгүүлсэн болно.

Дизайны объект болох үйлдвэр, эдийн засгийн байгууллагын удирдлагын бүтэц нь цогц систем юм. Энэ нь технологийн, эдийн засгийн, мэдээллийн, захиргааны болон зохион байгуулалтын харилцан хамаарлыг шууд дүн шинжилгээ хийх, оновчтой дизайн, нийгэм-сэтгэлзүйн шинж чанар, харилцаа холбоог хослуулсан болно. Сүүлийнх нь ажилчдын мэргэшил, чадварын түвшин, ажилдаа хандах хандлага, манлайллын хэв маягаар тодорхойлогддог. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах асуудлын өвөрмөц байдал нь өөдрөг байдлын тодорхой томьёолсон, хоёрдмол утгатай, математикаар илэрхийлэгдсэн шалгуур үзүүлэлтүүдийн дагуу зохион байгуулалтын хамгийн сайн хувилбарыг сонгох албан даалгавар болгож зохих байдлаар төлөөлөх боломжгүй юм. Энэ бол тоон-чанарын, олон шалгуурын асуудал бөгөөд үүнийг шинжлэх ухааны хосолсон, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх арга, зохион байгуулалтын тогтолцоог загварчлах, зохион байгуулалтын шийдлийн хамгийн оновчтой хувилбарыг сонгох, үнэлэх хариуцлагатай менежер, мэргэжилтэн, шинжээчдийн субьектив үйл ажиллагаатай холбон шийдвэрлэнэ.

Байгууллагын дизайны үйл явц нь менежментийн оновчтой бүтцийн загварт ойртох дараалалаас бүрдэх бөгөөд үүнд дизайны арга нь практик хэрэгжилтэд зориулж зохион байгуулалтын шийдвэр гаргах хамгийн үр дүнтэй хувилбарыг авч үзэх, үнэлэх, хэрэгжүүлэхэд туслах үүрэг гүйцэтгэдэг. Байгууллагын удирдлагын бүтэц зохион бүтээх ажлыг дараах үндсэн нэмэлт аргуудын үндсэн дээр гүйцэтгэнэ.

• а) аналоги;
• б) шинжээч, дүн шинжилгээ хийх;
• в) зорилгын бүтцийг өөрчлөх;
• г) зохион байгуулалтын загварчлал.

Аналоги арга ижил төстэй зохион байгуулалтын шинж чанар (зорилго, технологийн төрөл, зохион байгуулалтын орчны онцлог, хэмжээ гэх мэт) бүхий байгууллагад олгосон зохион байгуулалтын хэлбэр, менежментийн механизмыг тухайн зохион бүтээгдэж буйтай холбогдуулан ашиглахаас бүрдэнэ. Аналог арга нь үйлдвэр, эдийн засгийн байгууллагын ердийн удирдлагын бүтцийг боловсруулах, тэдгээрийн хэрэглээний хил хязгаар, нөхцлийг тодорхойлоход багтдаг.

Аналогийг ашиглах нь хоёр нэмэлт аргыг үндэслэнэ. Эхнийх нь тэдгээрээс үйлдвэрлэлийн болон бизнесийн байгууллагууд, төрөл бүрийн үйлдвэрлэлийн төрөл тус бүрийн хувьд тухайн байгууллагын үндсэн шинж чанар дахь өөрчлөлтийн үнэ цэнэ, хандлага, тодорхой туршлага эсвэл шинжлэх ухааны үндэслэлд үндэслэн тодорхой үр дүнд хүрсэн үр нөлөөгөө нотолсон зохион байгуулалтын хэлбэр, удирдлагын механизмыг тодорхойлохоос бүрддэг.

Хоёрдугаарт хандлага нь тодорхой салбаруудад энэ төрлийн байгууллагуудын тодорхой нөхцөлд ажиллах нөхцөлд удирдлагын аппарат ба хувь хүний \u200b\u200bалбан тушаалын уялдаа холбоо, шинж чанар, харилцааны талаархи хамгийн ерөнхий үндсэн шийдвэрийн тодорхойлолтыг илэрхийлэх, түүнчлэн эдгээр байгууллага, үйлдвэрүүдэд зориулагдсан захиргааны аппаратын бие даасан зохицуулалтын шинж чанарыг боловсруулахыг тусгасан болно. Шийдвэрийг бичих нь менежментийн зохион байгуулалтын хэлбэрийг стандартчлах, нэгтгэхэд чиглэсэн үйлдвэрлэлийн менежментийн ерөнхий түвшинг нэмэгдүүлэх, хамгийн оновчтой, дэвшилтэт хэлбэрийг хэрэгжүүлэх ажлыг хурдасгах арга хэрэгсэл юм. Ердийн зохион байгуулалтын шийдвэрүүд нь нэгдүгээрт, хувилбартай, хоёрдмол утгагүй байх ёстой, хоёрдугаарт, тогтмол давтамжтайгаар хянаж, тохируулж, эцэст нь тухайн байгууллагын ажлын нөхцөл нь зохих стандартыг тодорхойлсон нөхцлөөс ялгаатай тохиолдолд хазайсан байх ёстой. зохион байгуулалтын менежментийн хэлбэр.

Шинжээчийн шинжилгээний арга удирдлагын аппаратын ажлын онцлог шинж чанар, бэрхшээл, бэрхшээлийг тодорхойлох, түүнчлэн түүнийг бий болгох, өөрчлөн байгуулах талаар оновчтой зөвлөмж боловсруулах зорилгоор мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн удирдлага, бусад ажилтнуудыг оролцуулан зохион байгуулсан судалгаа, шинжилгээний судалгаанаас бүрдэнэ. Хамгийн уян хатан, өргөн цар хүрээтэй энэ арга нь бусадтай нягт хослуулан хэрэглэгддэг (тухайлбал аналоги ба бүтцийн зорилгыг тодорхойлох арга) бөгөөд хэрэгжүүлэх олон хэлбэртэй байдаг. Үүнд менежментийн аппаратын бүтэц, үйл ажиллагааны бие даасан шинж чанарыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, шинжээчдийн үнэлгээг статистик, математик аргаар боловсруулах (зэрэглэл хоорондын хамаарал, жагсаалтын боловсруулалтад нөлөөлөх хүчин зүйлийн дүн шинжилгээ гэх мэт) байгууллагын менежерүүд болон гишүүдийн мэргэжилтнүүдийн судалгааг хамруулна.

Мэргэжилтнүүдийн аргууд нь байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох шинжлэх ухааны зарчмуудыг боловсруулж ашиглахыг багтаах ёстой. Тэдгээрийг менежментийн дэвшилтэт туршлага, шинжлэх ухааны ерөнхий дүгнэлтүүдээс үндэслэсэн удирдамж гэж ойлгодог бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх нь байгууллагын менежментийн тогтолцоог оновчтой зохион байгуулах, сайжруулах зөвлөмж боловсруулахад мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагааг чиглүүлдэг. Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох зарчим нь менежментийн илүү ерөнхий зарчмуудыг тодорхой болгох явдал юм (жишээлбэл, нэг хүний \u200b\u200bудирдлага эсвэл хамтын удирдлага, мэргэшил гэх мэт). Байгууллагын бүтцийг бий болгох орчин үеийн зарчмуудын жишээ нь "зорилгын тогтолцоонд үндэслэн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох", "стратегийн болон зохицуулалтын функцийг үйл ажиллагааны менежментээс салгах", "функциональ ба хөтөлбөрт чиглэсэн менежментийг хослуулах" гэх мэт олон зүйлийг ажиллуулж болно.

Мэргэжилтнүүдийн аргуудын дунд хамгийн сайн зохион байгуулалтын талаархи зөвлөмжийг тусгасан зохион байгуулалтын бүтэц, менежментийн үйл явцын график, хүснэгтийн тайлбарыг боловсруулах нь онцгой байр суурь эзэлдэг. Ийм тодорхойлолтод, тухайлбал, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалтын зарчим, дэвшилтэт арга, техникийн хэрэгсэлд суурилсан удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх чиглэлийн технологи, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх журмыг зохицуулдаг. Энэ нь менежментийн байгууллагын шинжлэх ухааны зарчим, тэргүүний туршлагад нийцсэн тодорхойлсон зохион байгуулалтын бэрхшээлийг арилгахад чиглэсэн зохион байгуулалтын шийдлийн хувилбаруудыг боловсруулахаас гадна байгууллагын бүтцийн үр ашгийг үнэлэхэд шаардагдах тоон болон чанарын шалгуур үзүүлэлтүүдийг боловсруулахад чиглэгддэг. Дүрмээр бол энэ нь сонголтуудын давуу ба сул талуудыг нарийвчлан авч дараа нь хэлэлцэж, дүн шинжилгээ хийхэд зориулагдсан болно.

Зорилго бүтцийн арга байгууллагын зорилгын тогтолцоог боловсруулах (тэдгээрийн тоон болон чанарын томъёоллыг оруулаад), зохион байгуулалтын бүтцийг зорилгын системтэй нийцэж байгаа эсэхийг шинжлэх. Үүнийг ашиглахдаа дараах алхмуудыг ихэвчлэн хийдэг.

• 1) зохион байгуулалтын үйл ажиллагааны бүх төрлийг хооронд нь холбох бүтцийн үндэс суурь болох "мод" -ийг хөгжүүлэх, энэ төрлийн үйл ажиллагааг зохион байгуулалтын нэгж, хөтөлбөрт чиглэсэн дэд системүүдийн хооронд хуваарилахаас үл хамааран;
• 2) Зорилгодоо хүрэхийн тулд зохион байгуулалтын аюулгүй байдлын үүднээс зохион байгуулалтын бүтцэд санал болгож буй хувилбарууд, нэгж тус бүрт тавьсан зорилгын жигд байх зарчимд нийцсэн байх, манлайллын харилцаа, дэд бүтэц, зорилгын харилцан уялдааг үндэслэн нэгжүүдийн хамтын ажиллагааг тодорхойлох гэх мэт шинжээчийн дүн шинжилгээ хийх;
• 3) хариуцлагын хүрээ (бүтээгдэхүүн, нөөц, хөдөлмөр, үйлдвэрлэл, менежментийн үйл явц, мэдээлэл) -ыг зохицуулж буй нэгж нэгжийн хувьд, мөн цогц хөндлөн функциональ үйл ажиллагааны эрх, үүргийн зураглал; амжилтанд хүрэх тодорхой үр дүн; үр дүнд хүрэхийн тулд нэгжид олгосон эрх (батлуулах, зохицуулах, баталгаажуулах, хянах).

Байгууллагын загварчлалын арга Байгууллагын бүтцийн янз бүрийн сонголтыг тэдгээрийн хувьсагчдын харьцаагаар тогтоох, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх үндэс суурь болох байгууллага дахь эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагын хуваарилалтын албан ёсны математик, график, машин, бусад зураглалыг боловсруулахыг илэрхийлнэ. Зохион байгуулалтын хэд хэдэн үндсэн төрлүүд байдаг:

• - зохион байгуулалтын харилцаа, харилцааг математик тэгшитгэл ба тэгш бус байдлын систем хэлбэрээр эсвэл машин симуляцийн хэлний тусламжтайгаар дүрсэлсэн зохион байгуулалтын шатлалын математик-кибернетик загварууд.
• (жишээ нь олон түвшний оновчлолын загвар, систем, үйлдвэрлэлийн динамик загвар гэх мэт);
• - Сүлжээ, матриц болон бусад функц, хуваарилалт, үүрэг хариуцлага, зохион байгуулалтын харьцааг харуулсан хүснэгтийн болон график дэлгэцүүд болох зохион байгуулалтын системийн график-аналитик загварууд. Эдгээр нь тэдний чиг баримжаа, шинж чанар, үүсэх шалтгааныг шинжлэх, харилцан хамааралтай үйл ажиллагааг нэгэн төрлийн байдлаар бүлэглэх янз бүрийн хувилбаруудыг үнэлэх, янз бүрийн түвшний манлайллын хооронд эрх, үүргийг хуваарилах "тоглох" сонголт гэх мэтийг хийх боломжийг олгодог. Материалын, мэдээллийн жишээний "мета-схем" тайлбарыг ашиглах боломжтой. удирдлагын үйл ажиллагаатай уялдуулан мөнгөн гүйлгээ; эрх мэдэл, үүрэг хуваарилах матрицууд; Үйлдвэрлэл ба менежментийн чиг үүргийн хоорондын харилцааны коэффициентүүдийн хүснэгт гэх мэт.;
• - Байгууллагын бүтэц, үйл явцыг бодит зохион байгуулалтын нөхцөлд үнэлэхэд чиглэсэн бүрэн хэмжээний загварууд. Үүнд зохион байгуулалтын туршилт орно - бодит байгууллага дахь бүтэц, үйл явцыг урьдчилан төлөвлөсөн, хяналттай өөрчлөх; лабораторийн туршилт - зохион байгуулалтын бодит нөхцөл байдалтай төстэй шийдвэр гаргах нөхцөл байдал, зохион байгуулалттай зан үйл; менежментийн тоглоомууд - өнөөгийн болон урт хугацааны үр дагаврыг (компьютер ашиглах гэх мэт) үнэлгээтэй, урьдчилж тогтоосон журамд үндэслэсэн дадлагажигчдын үйл ажиллагаа;
• - зохион байгуулалтын системийн анхны хүчин зүйлүүд ба байгууллагын бүтцийн шинж чанаруудын хоорондын хамаарлын математик-статистик загварууд. Эдгээр нь харьцуулсан нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудын талаархи эмпирик мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, боловсруулахад үндэслэдэг. Тухайлбал, инженер, ажилчдын тоог тухайн байгууллагын үйлдвэрлэл, технологийн онцлогоос хамаардаг регресс загварууд юм. мэргэшүүлэх, төвлөрүүлэх, менежерийн ажлыг стандартчилах шалгуур үзүүлэлтүүдийн зохион байгуулалтын даалгаврын төрөл болон бусад шинж чанаруудаас хамаарал гэх мэт.

Саяхныг болтол зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох аргууд нь хэт норматив шинж чанар, хангалтгүй төрөл зүйлээр тодорхойлогддог байсан нь урьд өмнө ашиглаж байсан зохион байгуулалтын хэлбэрийг шинэ нөхцөлд шилжүүлэхэд хүргэсэн. Шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл бүтэц бий болгох анхны тайлбар нь хэтэрхий явцуу тайлбар байсан: байгууллагын ажиллагсдын тоогоор бус, боловсон хүчний тоог ашигласан; янз бүрийн нөхцөлд тэдгээрийн найрлага, хослолын өөрчлөлт биш харин байнгын эрхтэнүүдийн багц юм.

Ихэнх үйлдвэрлэлийн байгууллагын гол зорилго нь нийгмийн үүднээс авч үзвэл үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээний зах зээлийн хэрэгцээг хангах замаар тодорхойлогддог. Гэсэн хэдий ч зорилгын систем ба зохион байгуулалтын бүтэц хоорондын харилцан хамаарал нь хоёрдмол утгагүй байж болохгүй. Нэг системд зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх янз бүрийн аргыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Эдгээр аргууд нь өөр өөр шинж чанартай байдаг бөгөөд тэдгээр нь тус тусдаа бүх практик чухал асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодоггүй бөгөөд үүнийг бусадтай органик хослуулан хэрэглэх нь зүйтэй юм.

Байгууллагын дизайны нэлээд өргөн хүрээний аргууд байдаг бөгөөд тэдгээр нь тус бүр өөрийн гэсэн давуу талтай байдаг боловч сул талгүй. Тиймээс хамгийн үр дүнтэй нь эдгээр аргуудыг нэмэлт байдлаар ашиглах явдал юм. Гол зүйлийг нь авч үзье.

Аналоги аргаБайна. Аналог арга нь аж үйлдвэр, эдийн засгийн байгууллагуудын ердийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах, тэдгээр бүтцийг ашиглах хил зааг, нөхцлийг тодорхойлох зэрэг орно.

Аналог аргыг ашиглах нь ялангуяа хоёр нэмэлт аргыг үндэслэнэ. Тэдгээрийн эхнийх нь үйлдвэрлэлийн болон бизнесийн байгууллагуудын (тодорхой үйлдвэрүүд) төрөл бүрийн хувьд байгууллагын үндсэн шинж чанар, зохих зохион байгуулалтын хэлбэр, удирдлагын механизм дахь өөрчлөлтийн үнэ цэнэ, хандлагыг тодорхойлох явдал юм. Хоёрдахь арга нь тодорхой төрлийн салбарт энэ төрлийн байгууллагуудын тодорхой нөхцөлд ажиллах нөхцөлд удирдлагын аппаратын холбоосууд ба элементүүдийн хамгийн түгээмэл шинж чанар, хамаарлыг тодорхойлох, түүнчлэн эдгээр байгууллагууд эсвэл үйлдвэрүүдэд менежментийн аппаратын тусдаа зохицуулалтын шинж чанарыг боловсруулах явдал юм.

Ийнхүү аналоги арга нь нэр, стандартчилал, нэгдмэл гэсэн гурван зарчим дээр суурилдаг.

Бичиж байнатодорхой төрөл (жишээлбэл, жижиг аж ахуйн нэгж), тодорхой салбар (жишээлбэл, хоол хүнс) эсвэл тодорхой чиглэлээр (жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн байгууллага) холбоотой бүх байгууллагуудын ердийн шинж чанарыг тодорхойлохыг нэрлэдэг.

Стандартчилалтодорхой нэг аж ахуйн нэгжид явуулсан тодорхой чиг үүрэг, үйл ажиллагааг стандартын нэг болгон бууруулахад ордог. Жишээлбэл, "санхүүгийн урсгалыг хянах" функц нь "нягтлан бодох бүртгэлийг хэрэгжүүлэх", "инновацийн төлөвлөлт" - "бизнес төлөвлөлт" гэх мэт болж багассан.

Нэгдэхаж ахуйн нэгжийн хувь хүн, өвөрмөц шинж чанарыг тэгшитгэж, шинжилгээнээс хассан гэж үздэг.

Энэ нь маш энгийн бөгөөд маш их цаг хугацаа шаарддаггүй тул аналог аргыг практикт ихэвчлэн ашигладаг.

Энэ аргын мэдэгдэхүйц дутагдалтай тал нь аж ахуйн нэгжийн онцлогийг хангалттай авч үзэх боломжийг олгодоггүй явдал юм. Үүнийг хэрэгжүүлэхдээ 5-р лекц дээр хэлэлцсэн бүтэц бий болгох үндсэн зарчмуудыг зөрчиж болно.

Шинжээчийн шинжилгээний аргаБайна. Энэхүү арга нь байгууллагын ажлын онцлог шинж, бэрхшээлийг тодорхойлох, байгууллагын бүтцийг өөрчлөх, өөрчлөн байгуулах талаар оновчтой зөвлөмж боловсруулахад чиглэсэн байгууллагын удирдлага, бусад ажилтнуудыг оролцуулан мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн судалгаа, шинжилгээний судалгаанаас бүрддэг.

Түүнээс гадна шинжээчдийн бүлэг нь үр нөлөөг тоон үнэлгээнээс авдаг

судалгаа, судалгааны байгууллагын бүтэц зохион байгуулалтын үр нөлөө, түүнчлэн дотоодын болон гадаадын туршлага, дэвшилтэт чиг хандлагыг нэгтгэн дүн шинжилгээ хийх. Шинжээчдийн шинжилгээний аргыг ашиглах нь тодорхой цуврал арга хэмжээг агуулна.

- аж ахуйн нэгжийн оношлогоо, одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн алдаа, дутагдлын жагсаалтыг тодорхойлох;

- өөр эсвэл ердийн бүтэц, тухайн аж ахуйн нэгжид ашиглах хил хязгаарын дүн шинжилгээ хийх, өөр бүтэц ашиглахтай холбоотой болзошгүй нөхцөл байдлыг тодорхойлох;

- Математикийн аргыг ашиглан жишээлбэл, эрэмбэлэх хамаарлын аргыг ашиглан шинжээчдийн судалгаа, статистикийн дүн шинжилгээ хийх;

- судалгаа, зохион байгуулалтын үр нөлөөг үнэлэх шалгуур үзүүлэлтүүдийн тогтолцоог харгалзан энэхүү аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох зарчмуудыг бүрдүүлэх;

- тодорхой зохион байгуулалтын бүтэц бий болгох.

Мэргэжилтнүүдийн аргуудын дунд хамгийн сайн зохион байгуулалтын талаархи зөвлөмжийг тусгасан зохион байгуулалтын бүтэц, менежментийн үйл явцын график, хүснэгтийн тайлбарыг боловсруулах нь онцгой байр суурь эзэлдэг. Энэ нь менежментийн байгууллагын шинжлэх ухааны зарчим, тэргүүний туршлагад нийцсэн тодорхойлсон зохион байгуулалтын бэрхшээлийг арилгахад чиглэсэн зохион байгуулалтын шийдлийн хувилбаруудыг боловсруулахаас гадна байгууллагын бүтцийн үр ашгийг үнэлэхэд шаардагдах тоон болон чанарын шалгуур үзүүлэлтүүдийг боловсруулахад чиглэгддэг.

Энэ аргын эерэг тал нь тухайн аж ахуйн нэгжид анхны, хамгийн үр дүнтэй бүтэц бий болгох боломжийг олгодог. Энэ аргын сөрөг тал нь үнэтэй, цаг хугацаа их шаарддаг явдал юм.

Зорилго бүтцийг өөрчлөх арга.Энэ арга нь байгууллагын тоон болон чанарын томъёоллыг багтаасан тогтолцоог боловсруулахад оршино. Үүнийг ашиглахдаа байгууллагын зорилгын модыг боловсруулж, байгууллагын бүтцийн янз бүрийн хувилбаруудад шинжээчдийн дүн шинжилгээ хийдэг.

- Зорилт бүрийн биелэлтийг хангах;

- нэгж тус бүрийн тавьсан зорилгын жигд байх зарчмыг баримтлах;

- нэгжүүдийн манлайлал, захиргаа, зохицуулалт хоорондын уялдаа холбоог зорилго зорилгынхоо уялдаа холбоонд үндэслэн тодорхойлох

Энэ аргын эерэг тал нь байгууллагын бүтцийг аж ахуйн нэгжийн зорилгын системтэй холбох явдал юм. Үүний зэрэгцээ, энэ арга нь дүрмийн дагуу байгууллагын бүтцийг "нэг зорилго - нэг нэгж" зарчмаар хөгжүүлэхийг шаарддаг бөгөөд энэ нь байгууллагын хүнд суртлын шинж чанарыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг бөгөөд зорилтыг хэрэгжүүлэхэд төвөгтэй тооцооллыг шаарддаг. Хөдөлмөрийн эрчмийг тооцоолох хэрэгцээ нь энэ аргыг функциональ бүтцийг хөгжүүлэх аргад ойртуулдаг.

Функциональ аргаБайна. Энэ аргыг ашиглан аж ахуйн нэгжид гүйцэтгэх чиг үүргийн жагсаалтыг боловсруулдаг. Функц бүрийн хувьд нарийн төвөгтэй байдлыг тооцдог (үүнээс гадна тодорхой функц бүр төлөвлөлт, зохицуулалт, идэвхжүүлэлт, хяналтыг багтаасан дөрвөн нийтлэг функцийн багц хэлбэрээр гарч ирдэг).

Хэрэв функцийн нарийн төвөгтэй байдал нь том бол функцийг хэд хэдэн нарийн ажиллагаанд хуваана. Жишээлбэл, энэ функц нь өндөр төвөгтэй байдаг томоохон аж ахуйн нэгж дэх "борлуулалт" функцийг хэд хэдэн нарийн функцэд хувааж болно: маркетингийн судалгаа, үнэ, бөөний сүлжээнд борлуулалт, жижиглэнгийн сүлжээнд худалдаа, зар сурталчилгаа гэх мэт. функцууд бага, дараа нь хэд хэдэн функцийг нэг болгож нэгтгэдэг. Тиймээс жижиг аж ахуйн нэгжид "борлуулалт" функцийг "санхүүгийн менежмент", "үйлдвэрлэл" эсвэл "хангамж" гэсэн өөр функцтэй нэгтгэж болно. Нарийн төвөгтэй байдлыг хүний \u200b\u200bөдрөөр эсвэл хүний \u200b\u200bцагаар тооцдог. Функциональ аргын сул тал нь функцийг салгах (нэгтгэх) шаардлагатай нарийн төвөгтэй байдал ба түүний хил хязгаарыг маш нарийн тодорхойлдог нь нэлээд төвөгтэй үйл явц юм. Аж ахуйн нэгжид шинээр бий болж байгаа функцүүдийн нарийн төвөгтэй байдлыг (жишээлбэл, аж ахуйн нэгж шинэ зах зээлд гарахад) тодорхойлох боломжгүй байдаг; Үүнээс гадна, функцүүдийн нарийн төвөгтэй байдал нь өөр өөр эсвэл маш жигд бус байж болно (жишээлбэл, улирлын чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүдийн "борлуулалт" функц).

Байгууллагын туршилт.Энэ арга нь байгууллагын бүтэц дэх бодит төлөвлөсөн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх эсвэл хиймэл дууриах (жишээлбэл, бизнес тоглоом ашиглах), үр дүнг хянах зэрэг орно. Энэ аргыг ашиглах нь одоо байгаа бүтэц дэх жижиг зохион байгуулалтын өөрчлөлт хийхэд үр дүнтэй байдаг.

Байгууллагын загварчлалын арга.Энэ арга нь байгууллагын үндсэн шинж чанарыг харуулсан албан ёсны математик, график, машин, бусад зураглалыг боловсруулах бөгөөд энэ нь байгууллагын бүтцийн янз бүрийн хувилбаруудыг бий болгох, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх үндэс суурь болдог. Зохион байгуулалтын хэд хэдэн үндсэн төрлүүд байдаг.

- зохион байгуулалтын харилцаа, харилцааг математик тэгшитгэл ба тэгш бус байдлын систем хэлбэрээр дүрсэлсэн математик загварууд;

- зохион байгуулалтын системийн график-аналитик загварууд болох бүтэц, матриц болон бусад бүтэц, харилцааны хүснэгт, график дэлгэцүүд;

- Байгууллагын бүтэц, үйл явцыг бодит зохион байгуулалтын нөхцөлд үнэлэхэд чиглэсэн бүрэн хэмжээний загвар;

- зохион байгуулалтын системийн анхны хүчин зүйлүүд ба байгууллагын бүтцийн шинж чанаруудын хоорондын хамаарлын математик-статистик загварууд. Эдгээр нь харьцуулсан нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудын эмпирик мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, боловсруулахад үндэслэдэг;

- зохион байгуулалтыг үр дүнгийн дүрмийн системээр (логик-хэл шинжлэлийн дүрмүүд) тодорхойлдог логик загварууд.

Байгууллагын загварчлал нь маш чухал ач холбогдолтой тул үүнийг байгууллагын бүтцийг бий болгоход төдийгүй удирдлагын үндсэн чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд ашиглаж болно. Үүнийг хэрэгжүүлэх зарчим, ашиглалтын эерэг ба сөрөг талуудыг дараагийн хэсэгт дэлгэрэнгүй авч үзэх болно.

Байгууллагын загварчлал нь дээр дурдсан аргуудаас хамгийн түгээмэл боловч аль хэдийн дурьдсанчлан, бүрэн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хамгийн үр дүнтэй нь зохион байгуулалтын дизайны хэд хэдэн аргыг амжилттай хослуулах явдал юм, учир нь ерөнхий зохион байгуулалтын янз бүрийн блокуудыг өөр өөр аргыг ашиглан боловсруулж болно. Түүнчлэн тухайн байгууллагын онцлог шинж чанар, түүнд байгаа нөөцийн хэмжээ, зохион байгуулалтын дизайны бие даасан аргыг ашиглахад зарцуулсан цаг хугацаа, санхүүгийн зардлын ялгааг харгалзан үзэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, ердийн бүтэц бий болгох, жинхэнэ зохион байгуулалтын туршилт хийх зардал нь эргэлзээгүй юм.

Зах зээлийн харилцааны хөгжил нь Оросын менежментэд ихээхэн өөрчлөлт оруулах, байгууллагын бүх элементүүдийн үйл ажиллагааг тодорхой болгох, зохицуулалтыг сайжруулах шаардлагатай бөгөөд энэ нь эргээд тодорхой, үр дүнтэй зохион байгуулалтыг шаарддаг. Байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах нэмэлт эх үүсвэр хайх эрмэлзэлээс болж байнгын тохируулгатай, байнга өөрчлөгдөж байдаггүй, харин зохион байгуулалтын дизайныг ухамсартай, чанартай хэрэгжүүлснээр энэ байгууллага өрсөлдөх чадвараа нэмэгдүүлэх, шаардлагатай байгаа өрсөлдөөнд ялахын тулд шаардлагатай нөөцийг олох боломжийг олгодог.

Байгууллагын бүтцийг өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд нийцүүлэх нь менежментийн хамгийн чухал ажил юм. Ихэнх тохиолдолд бүтцийг тохируулах шийдвэрийг удирдах албан тушаалтнууд үндсэн үүргийнхээ дагуу гаргадаг. Туршлагаас харахад амжилттай хэрэгждэг томоохон байгууллагуудын ихэнх нь жил бүр зохион байгуулалтын жижиг өөрчлөлтийг хийдэг бөгөөд таван жил тутамд зохион байгуулалтад томоохон өөрчлөлтүүд хийгддэг.

Байгууллагын бүтцийг бий болгох, өөрчлөх үндсэн нэмэлт аргыг хуваарилах.

Аналог арга нь ижил төстэй байгууллагуудад өөрсдийгөө нотолсон зохион байгуулалтын хэлбэр, менежментийн механизмыг ашиглахаас бүрдэнэ.

Шинжээч-шинжилгээний арга нь одоо байгаа менежментийн тогтолцооны оношлогооны дүн шинжилгээ, түүний менежерүүд болон бусад ажилчдын оролцоотойгоор мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулахад ордог. Үүнд менежментийн аппаратын бүтэц, үйл ажиллагааны бие даасан шинж чанарыг тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх, хүлээн авсан шинжээчийн үнэлгээг статистик, математикийн аргаар боловсруулах зорилгоор байгууллагын менежерүүд болон гишүүдийн мэргэжилтнүүдийн судалгааг хамруулна. Уг арга нь менежментийн зохион байгуулалтын хамгийн дэвшилтэт чиг хандлагыг нэгтгэн дүгнэх, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Зорилгыг бүтцийн аргачлал нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгыг түүний бүрэлдэхүүн хэсэг буюу дэд хэсгүүдэд задалж, дараа нь зорилтот зүйлээс функцэд шилжүүлэх үндсэн зорилгыг тодорхойлж, боловсронгуй болгох үе шатуудын гинжин хэлхээнд суурилдаг. Давтан задлах процедурын үр дүнд зорилгын шат гэж нэрлэгддэг шатлал үүсдэг. Зорилгодоо хүрэх үйл ажиллагааг хангах үйл ажиллагаа нь бүтцийн нэгжийн функциональ үүрэг болдог. Дэд түвшний дараагийн түвшин бүр нь дээрх зорилгыг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл юм. Удирдлагын бүтцийг сайжруулахдаа уг арга нь байгууллагын зорилго зорилгын тогтолцоог боловсронгуй болгохоос гадна зохион байгуулалтын бүтцийг зорилгын системд нийцүүлэн шинжлэх боломжийг олгодог.

Байгууллагын загварчлалын арга нь зохион байгуулалтын бүтцийн янз бүрийн хувилбаруудыг тэдгээрийн хувьсагчдын харьцаагаар тогтоох, дүн шинжилгээ хийх, үнэлэх үндэс суурь болох албан байгууллага, эрх мэдлийн хуваарилалтын албан ёсны математик, график, машин, бусад зураглалыг боловсруулах явдал юм.

Хөтөлбөрт чиглэсэн арга, үүний үндсэн дээр хөтөлбөр, төслийг хурдацтай хэрэгжүүлэхэд чиглэсэн бүтэц бий болдог. Тэдгээр нь дүрмээр, түр зуурын байдлаар, өөрөөр хэлбэл төсөл, хөтөлбөр, асуудлын шийдлийн хугацаанд бий болдог.

Практикт аналоги аргуудыг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд шинжээчдийн үнэлгээ харьцангуй бага байдаг. Хөтөлбөрийн зорилтот арга нь өргөн хүрээтэй болж, саяхан байгууллагын бүтэц зохион бүтээгчийн зорилго нь тогтолцооны бүтцийн үндэс суурь гэж үзэж бүтэц зохион байгуулалтын зорилго, бүтэц зохион байгуулалтын аргачлал руу шилжиж эхэлсэн.

Байгууллагын менежментийн үр дүнтэй бүтцийг боловсруулах үйл явц нь дээр дурдсан аргуудыг хамтран ашиглахад үндэслэсэн байх ёстой. Байгууллагын тодорхой асуудлыг шийдэх аргыг сонгох нь түүний мөн чанар, түүнчлэн зохих судалгаа хийх боломжоос хамаарна.

Байгууллагын бүтээн байгуулалтыг бий болгох арга барилыг авч үзсэн арга барилуудаас харахад зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох гэсэн амжилттай, амжилтгүй оролдлогын бодит жишээгээс нэг тодорхой дүгнэлт гаргаж болно - бүх тохиолдолд хэрэгжүүлж болох үр дүнтэй байгууллагуудыг бий болгох байнгын үр дүнтэй арга байдаггүй. Компани бүр нь өөрийн хууль тогтоомж, стандартын дагуу хөгжиж байдаг өвөрмөц организм юм. Бэлэн шийдлийг шийдэх нь үргэлж хол байдаг тул орчин үеийн зохион байгуулалтын хамгийн орчин үеийн төрлийг хослуулан тодорхой арга хэмжээ, аргыг ашиглан шийдлийг олоход шаардлагатай бүтэц, зохион байгуулалтыг хайж олох шаардлагатай байна.

Энэхүү төгсөлтийн төсөл нь байгууллагын бүтцийг сайжруулахын тулд дараахь дарааллыг санал болгож байна.

• 1. Шинжилгээний хэрэгжилт:
• 1.1. Өрсөлдөгчдийн зохион байгуулалтын дүн шинжилгээ;
• 1.2. Функцийн гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх:
  • o функц давхардлыг тодорхойлох,
  • o хэн ч гүйцэтгэх боломжгүй функцийг таних,
  • o тодорхой үүрэг хүлээгээгүй ажилчдыг тодорхойлох;
• 1.3. Ажлын байрны тодорхойлолтод чанарын дүн шинжилгээ хийх;
• 1.4. Ажилчдын судалгаанд үндэслэн менежментийн байгууллагын асуудлын дүн шинжилгээ;
• 2. Шинжилгээнд үндэслэн саналыг дараахь байдлаар бичнэ.
• 2.1. Нэгжийн найрлага;
• 2.2. Функцийг нэгжийн хуваарилалтаар;
• 2.3. Зохион байгуулалтын баримт бичгийн дагуу;
• 3. Саналыг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах;
• 4. Төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх.

Тиймээс уг ажилд аналоги аргыг (өрсөлдөгчдийн зохион байгуулалтын дүн шинжилгээ), түүнчлэн шинжээчийн аргыг (ажилчдын судалгаанд үндэслэн менежментийн зохион байгуулалтын асуудлын дүн шинжилгээ) ашиглана.

Өрсөлдөгчдийн зохион байгуулалтын дүн шинжилгээ

Гол өрсөлдөгчдийн зохион байгуулалтын дүн шинжилгээ нь ихэнх компаниудад дараахь функциональ нэгжүүдийг тодорхойлох боломжтой болсон.

• o ложистик хариуцсан нэгжүүд:
  • Тээврийн хэрэгсэл,
  • § агуулахын менежмент,
• o худалдааны нэгжүүд:
• § худалдан авах хэлтэс,
• § (борлуулалтын алба),
• o маркетингийн нэгжүүд:
  • § сурталчилгааны хэлтэс (сурталчилгаа, сурталчилгаа),
  • § аналитик хэлтэс,
  • § (борлуулалтын алба),
• нягтлан бодох бүртгэл, (төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтэс),
• o өмчийн менежмент
• o боловсон хүчний нэгж
• o Хуулийн нэгж
• o аюулгүй байдлын нэгж.

Сайн зохион байгуулалттай бүтэц нь ажиллагсдын тоо, нэгжийн тоог оновчтой болгох, нэгжийн харилцан үйлчлэлийг хялбаршуулах, ажилтнуудын ажлын ачааллыг жигд хуваарилах, чиг үүрэг, тэдгээрийн "урах" байдлаас зайлсхийх, давхар, гурвалсан захиргааны байдлаас гарах, менежерүүдийн хамрах хүрээг хязгаарлах, тэдний эрх мэдэл, хариуцлагын хүрээг тодорхойлох, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх. Байгууллагын бүтэц нь удирдлагын үр дүнтэй тогтолцоог бий болгох үндэс суурь юм.