Boshqaruv xodimlari ishini me'yorlash usullari. Boshqaruv xodimlari uchun mehnat standartlari

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Cegalik qilish

Kirish

1. Ratsionning nazariy jihatlari boshqaruv ishi

1.1 Boshqaruv xodimlari ishining xususiyatlari. Mehnat stavkasi

1.2 Boshqaruv xodimlari mehnatini me'yorlashning mohiyati. Vaqt boshqarish

1.3 Boshqaruvda mehnat taqsimoti

2. Boshqaruv xodimlari mehnatini me'yorlashda foydalaniladigan hisob-kitoblar

3. "Ulyanovsk avtomobil zavodi" OAJ boshqaruv ishini standartlashtirish

3.1 ning qisqacha tavsifi korxonalar

3.2 "UAZ" OAJda mehnatni standartlashtirish xususiyatlari

Xulosa

Bibliografiya

Kirish

Jamiyatning zamonaviy rivojlanishi shuni ko'rsatadiki, tashkilotning muvaffaqiyatli faoliyati ko'p jihatdan malakali va malakali rahbarlikka bog'liq. O'z navbatida, shuni unutmaslik kerakki, har qanday tashkilot bir butundir va agar menejerning o'zi ishi to'g'ri tashkil etilmagan bo'lsa, u samarali ishlay olmaydi, bu shubhasiz butun tashkilot ishiga ta'sir qiladi. Agar menejer o'z ishini rejalashtirmasa va to'g'ri tashkil etmasa, bu ish vaqtini yo'qotishga, keraksiz ortiqcha yuklarga olib keladi va pirovardida boshqaruv sifatiga ta'sir qiladi.

Samarali ishlash uchun zamonaviy ishlab chiqarish, boshqaruv sohasida ko'p sonli ishlab chiqarish aloqalari va axborot oqimlari bilan tavsiflangan murakkab uskunalar va texnologiyalardan foydalanishga asoslangan holda, boshqaruv xodimlarining ishini aniq tashkil etish, progressiv norma va standartlardan foydalanish talab etiladi. nafaqat ish joyidagi ishni tashkil etish, balki ishlab chiqarish jarayonlarini rejalashtirish va tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarish uchun ham asosdir. Menejer ishini tashkil etish shakllari va uni tartibga solish sifatining texnika va texnologiyaning rivojlanish darajasiga muvofiqligi ishlab chiqarishning yuqori samaradorligiga erishishning asosiy sharti bo'lib xizmat qiladi. evristik boshqaruv ishi

So'nggi yillarda mehnatni standartlashtirish muammolari ob'ektiv ravishda oldinga chiqdi va tashkilotning xodimlarni boshqarish tizimining muhim elementlaridan biri hisoblanadi. Bu, birinchi navbatda, foydalanish samaradorligini oshirish zarurati bilan bog'liq mehnat salohiyati ishchilar, ularning sonini optimallashtirish va professional xodimlar va bozor sharoitlaridan kelib chiqib, xodimlarga bo'lgan talablarni o'z vaqtida tuzatish.

Boshqaruv ishi boshqaruv muammolarini hal qilishda yuqori darajadagi aqliy xarajatlar bilan tavsiflanadi. Boshqaruv xodimlari mehnatining o'ziga xosligi shundaki, ular: ishlab chiqarishni rivojlantirishning maqsad va yo'nalishlarini asoslashda ifodalangan ishlarni bajarish; bevosita moddiy boyliklar ular yaratmaydi, balki ularni ishlab chiqarish uchun sharoit yaratadi; ratsionallik va samaradorlikni ta'minlash jamoat bilan aloqa, hodisalar va jarayonlar; maxsus mehnat predmeti - axborotga ega bo'lish. Bularning barchasi an'anaviy ratsion usullari yordamida ularning mehnati xarajatlarini aniqlash qiyinligini ko'rsatadi.

Iqtisodiy rivojlanishning dinamik o'zgaruvchan sharoitlarida har qanday muassasa o'zining tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini moslashtirishi kerak. Tashkiliy boshqaruv strukturasining asosiy miqdoriy xarakteristikalari boshqaruv xodimlari sonining ko'rsatkichlari hisoblanadi.

Buning maqsadi kurs ishi boshqaruv xodimlari uchun ishlarni standartlashtirishni ko'rib chiqishdir. Ya'ni, menejerning ishi eng samarali bo'lishi uchun uning ishini qanday tashkil qilish kerak. Ishning maqsadlari quyidagilardan iborat:

Mehnatni tartibga solishning mohiyatini aniqlash;

Mehnatni standartlashtirish vazifalarini aniqlash;

Hozirgi vaqtda boshqaruv xodimlarining ishini normalashning qanday usullari qo'llanilishini bilib oling.

1. Burrowsning nazariy jihatlariboshqaruv ishi

1. 1 Xususiyatlarimehnatboshqaruvchixodimlar.Reytingmehnat

Tashkilotni boshqarish o'z maqsadlariga erishish uchun tashkilot resurslarini shakllantirish va ulardan foydalanish uchun o'zaro bog'liq bo'lgan muayyan turdagi harakatlarni amalga oshirish jarayoni sifatida taqdim etilishi mumkin. (8; 462-bet)

Boshqaruv ishining yakuniy mahsuloti ob'ektlarga nazorat ta'sirining chora-tadbirlarini belgilaydigan qarorlardir. Lekin hamma yechimlar emas, faqat amalga oshirilganlar. Umuman olganda, xodimlarning ish natijalari chiqarilgan buyruqlar yoki hujjatlar soni bilan emas, balki ularning tashkilot yoki uning bo'linmasining butun jamoasi faoliyatiga ta'siri bilan baholanishi kerak.

Aqliy mehnatning uch turi mavjud: evristik, ma'muriy va operator.

Evristik ish aqliy faoliyatning ijodiy tarkibiy qismidir.

Funktsional maqsadiga ko'ra, u turli masalalarni (rejalar ishlab chiqish va ularning bajarilishini tahlil qilish, mahsulotlarning dizayni va tarkibini, texnologiyasini, ishlab chiqarish va mehnatni tashkil etishni takomillashtirish yo'nalishlarini aniqlash) tadqiqot, tahlil qilish va ishlab chiqish bo'yicha ish sifatida tavsiflanadi. yechim ijtimoiy muammolar). Mazmun jihatidan evristik ish analitik va konstruktiv operatsiyalarni amalga oshirish bilan bog'liq bo'lib, qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilishga qaratilgan. (17; 115-bet).

Ma'muriy ish aqliy mehnatning bir turi bo'lib, uning funktsional maqsadi odamlarning faoliyati va xatti-harakatlarini bevosita boshqarishdir. U mazmunan ancha xilma-xil bo'lib, turli tashkiliy va boshqaruv operatsiyalarini (muvofiqlashtirish, ma'muriy, nazorat) amalga oshirishni o'z ichiga oladi. Ushbu turdagi aqliy mehnat alohida ishtirokchilarning faoliyatini muvofiqlashtirishni ta'minlash uchun mo'ljallangan va mehnat jamoalari(zavodlarni boshqarishning turli bo'limlari, ustaxonalar va boshqalar).

Operator mehnati - deterministik (oldindan belgilangan) xarakterdagi stereotipik (doimiy takrorlanadigan) operatsiyalarni bajarish uchun mehnat. (17; 116-bet).

Aqliy zo'riqishning ayrim turlarining ustunligi ko'p jihatdan ishni bajarish usullari, me'yorlar turlari, tartibga solish usullari, mehnat sharoitlari omillariga nisbatan boshqaruv ishini tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlaydi.

Boshqaruv ishini tashkil etishning o'ziga xos xususiyatlari bor. Ko'pincha menejer ishini standartlashtirish mumkin emas, chunki uning ko'rsatkichi muvaffaqiyatli ish bor moliyaviy natijalar kompaniya faoliyati. Ko'plab so'rovlar shuni ko'rsatadiki, menejer ishini tashkil etish ko'pincha jiddiy kamchiliklarga ega. Ko'pgina menejerlarda boshqaruv madaniyati va ishni tashkil etishda murakkablik yo'q. Ular joriy ishlar bilan haddan tashqari yuklangan va kelajakdagi masalalarga etarlicha e'tibor bermaydilar. Boshqaruv ishini noto'g'ri tashkil etish mehnat unumdorligining pasayishiga va xizmat ko'rsatishning kechikishiga olib keladi. Boshqaruv ishini tashkil etish samarali bo'lishi uchun menejerlar shaxsiy ish rejasini tuzishlari, birinchi navbatda ishlarning holatini tahlil qilishlari, har bir ish turini o'ylab ko'rishlari, ularni maqsadi, mazmuni, hajmi va amalga oshirish ketma-ketligiga qarab guruhlashlari kerak. , har bir operatsiyaning davomiyligi, boshlanish va tugash sanalarini aniqlang. (11; 640-bet)

Menejer ishini ilmiy tashkil etish fan yutuqlari va ilg‘or tajribalar asosida mehnatni tashkil etishni takomillashtirish jarayonidir. Agar menejer mehnatni tashkil etish sohasida paydo bo'ladigan barcha yangi narsaga aniq munosabatda bo'lsa va uni o'z amaliyotiga muntazam ravishda kiritsa, biz bu haqda gapirishimiz mumkin. ilmiy tashkilot mehnat.

Mehnatni taqsimlash sohalardan biridir iqtisodiy fan Boshqa iqtisodiy, texnik, psixofiziologik va ijtimoiy fanlar bilan chambarchas bog'liq holda, xarajatlarni minimallashtirish uchun inson mehnat faoliyatini o'rganadi. hayotiy energiya ma'lum miqdordagi ishni bajarish uchun shaxs.(9; 183-bet).

Mehnatni standartlashtirishning mohiyati ishlarni bajarish uchun tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni, mehnat usullari va usullarini tahlil qilish va mehnatni ilmiy tashkil etishni joriy etish bo'yicha chora-tadbirlarni ishlab chiqish va standartlashtirilgan ishlarni bajarishning eng oqilona tartibini (texnologiyasini) ishlab chiqishdan iborat. keyinchalik mehnat xarajatlari standartlarini o'rnatish.

Mehnatni normalash ish hajmini tavsiflovchi ko'rsatkichni va mehnat xarajatlarini tavsiflovchi o'lchovni taqqoslashni o'z ichiga oladi.

Shunga asoslanib, mehnatni standartlashtirish predmeti bu ishni mo'ljallangan tashkiliy-texnik sharoitlarda bajarish uchun ma'lum bir sifatdagi aniq mehnatga zaruriy xarajatlarni belgilash va mehnat zichligini pasaytirish zaxiralarini doimiy ravishda aniqlash va keyinchalik ularni mehnatga kiritishdan iborat. xarajatlar standartlari.

Ish vaqtini me'yoriy tartibga solmasdan, mehnat me'yorlarining intensivlik darajasi, mehnat resurslaridan oqilona foydalanishni tashkil etish va mehnat xarajatlarini kamaytirmasdan, iqtisodiyotda samaradorlikka erishish mumkin emas. Ish beruvchi uchun xarajatlarni to'g'ri hisobga olish va nazorat qilish muhimdir. Unga, birinchi navbatda, ish vaqtidan oqilona foydalanish orqali ish hajmini oshirish kerak, bu esa mehnatni me'yorlashtirmasdan erishib bo'lmaydi. Muayyan korxonada har bir xodim uchun mehnat narxini belgilashda ish vaqtining davomiyligini, ishning intensivligi va tezligini belgilash zarurati, shuningdek, malaka, murakkablik va mehnat sharoitlarini baholash zarurligi aniq bo'ladi. (9; 184-bet).

Agar mehnat me'yorlarining ahamiyati haqida gapiradigan bo'lsak, shuni ta'kidlash kerakki, mehnat standartlarisiz odamlar o'zlarining to'liq potentsialida ishlay olmaydilar. Oddiy daraja me'yorlar mavjud bo'lmaganda va uni oshirish bo'yicha jiddiy choralar ko'rilmasa, mehnat unumdorligi 50% dan oshmaydi. Bu shuni anglatadiki, ishchilar ish haqini "ishlab olmasliklarini" tushunmasdan, standart talab qiladigan ishning taxminan yarmini bajaradilar. Bundan xulosa: qat'iy qoidalar va standartlarsiz yuqori mehnat unumdorligi mumkin emas. (19; 352-bet).

Mehnatni standartlashtirish quyidagi muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan:

Xodimning samarali salohiyati: bunga standartlashtirish ko'lamini barcha toifadagi ishchilar uchun kengaytirish, ishning optimal xodimlar soni bilan bajarilishini ta'minlash orqali erishiladi; minimal xarajatlar ishning yuqori sifati bilan ish vaqti;

mehnat munosabatlarida iqtisodiy jihatning ahamiyatini oshirish: ham ish beruvchi, ham xodim mehnat xarajatlarining oqilona standartlarini qo'llashdan iqtisodiy manfaatdor va oqilona foydalanish ish vaqti;

texnologik jarayonlar, asbob-uskunalar va asbob-uskunalardagi mehnat xarajatlari nuqtai nazaridan o'zgarishlarni aks ettiruvchi: bu mehnatni me'yorlash va ishlab chiqarishni rejalashtirish va tashkil etish o'rtasidagi bog'liqlikni talab qiladi, bu kompleksga jalb qilingan mikroelementlar mehnatini me'yorlash bilan eng samarali tarzda erishiladi. avtomatlashtirilgan tizimlar ishlab chiqarish;

mehnat intensivligining normal darajasini o'rnatish: har ikki tomon uchun mehnat munosabatlari standartlashtirishda belgilangan mehnat intensivligi mehnat unumdorligi va foydaning uzoq muddatli o'sishini oqilona xodimlar xarajatlari bilan ta'minlashi muhim; Buning uchun mehnat me'yorlari mehnat intensivligini, shuningdek, foydalanish paytida sezilarli darajada ko'tariladigan neyropsikologik va intellektual stress darajasini hisobga olishi kerak. eng yangi texnologiya, texnologiya va ilg'or ishlab chiqarish jarayonlari;

ijtimoiy himoya davomida normal ishlashini saqlab qolish uchun zarur bo'lgan ortiqcha mehnat zichligi dan ishchilar ish davri: mehnatni standartlashtirishda ijtimoiy himoya vazifasi xodimlarning ish mazmuni va sharoitlaridan qoniqishini oshirish, uning intellektual salohiyatidan to'liq foydalanish uchun qulay imkoniyatlarni ta'minlashga qaratilgan; bu vazifaning kafolati hisoblanadi kasaba uyushma tashkiloti, bu jamoa shartnomasida aks ettirilgan;

standartlashtirish va mehnatni rag'batlantirish o'rtasidagi bog'liqlik: mehnat standartlarini xodimlarni rag'batlantirish vositasi deb hisoblash mumkin, chunki ular moddiy va mehnat resurslaridan samarali foydalanishni va ishning yuqori sifatini rag'batlantiradi; Mehnat me'yorlari va bonus tizimlari o'rtasidagi bog'liqlik, bonuslar miqdori mehnat me'yorlarining hajmiga, ularning intensivligi va amalga oshirilishi darajasiga bog'liq bo'lganda yaxshi o'rnatiladi.

Standartlar va mehnat standartlari mavjud. Mehnat standartlari mehnat xarajatlarining ilmiy asoslangan, markazlashtirilgan ishlab chiqilgan ko'rsatkichlarini tavsiflaydi. Ularga asoslanib, korxona o'z mehnat standartlarini mustaqil ravishda ishlab chiqadi. Binobarin, mehnat standarti mahalliy mehnat sharoitlariga moslashtirilgan mehnat standartidir. (10; 447-bet)

Standartlar va mehnat standartlari bo'lishi mumkin:

ishlab chiqarish - vaqt birligida bajarilishi kerak bo'lgan ish birliklari soni (soat, smena, yil va boshqalar); ishlab chiqarish tezligi vaqt tezligiga teskari proportsionaldir;

xizmat ko'rsatish - bir yoki bir nechta xodim tomonidan vaqt birligiga xizmat ko'rsatishi kerak bo'lgan ob'ektlar soni;

vaqt - bir yoki bir nechta ishchi tomonidan ish birligini bajarish uchun zarur bo'lgan vaqt;

xizmat ko'rsatish vaqti - bitta ob'ektga (mijozga, mijozga yoki uskunaga) xizmat ko'rsatish uchun sarflangan vaqt;

xodimlar soni - vaqt birligida belgilangan ish hajmini bajarish uchun zarur bo'lgan xodimlar soni. (12)

Mehnat standartlari quyidagilarga asoslanadi:

Oddiy ish intensivligi bilan solishtirganda muayyan ishning tezligi. Oddiy intensivlik standarti mehnat harakatlari To'g'ri, buzilmagan er bo'ylab 4,8 km/soat tezlikda (ayrim mamlakatlarda 3,5 - 5,0 km/soat) yuksiz yuradigan jismoniy qobiliyati o'rtacha bo'lgan shaxsning qo'l va oyoq harakati hisobga olinadi;

Dam olish, shaxsiy ehtiyojlar va texnologik tanaffuslar vaqti. (20; 113-bet).

Shunday qilib, yuqorida aytilganlardan kelib chiqadiki, hozirgi vaqtda mehnatni normalash iqtisodiyotda muhim rol o'ynaydi, chunki u mehnat xarajatlarini va shunga mos ravishda korxona xarajatlarini rejalashtirish, hisobga olish va tahlil qilish vositasidir. Mehnat me'yorlarini qo'llash mahsulot tannarxini kamaytirishga va ish vaqtidan tejamkor foydalanishga olib keladi, bu esa ishlab chiqarishning tannarxga qarshi xarakteriga va foydaning o'sishiga ta'sir qiladi.

1. 2 Mohiyatratsionmehnatboshqaruvchixodimlar.Vaqt boshqarish

Boshqaruv ishining samaradorligi ko'p jihatdan mehnat intensivligini to'g'ri aniqlashga bog'liq individual turlar bajarilgan ish va shu asosda uni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan sonni belgilash. Korxonaning boshqaruv xodimlari odatda uch guruhga bo'linadi:

menejerlar;

mutaxassislar;

texnik ijrochilar va boshqa xodimlar. (1; 237-bet)

Ushbu guruhlarning har birining ishi o'zining funktsional mazmuni va ruhiy stressning tabiati bo'yicha ham, korxona faoliyati natijalariga ta'siri bo'yicha ham o'ziga xos xususiyatlarga ega.

Ushbu toifadagi ishchilar mehnatining mazmuni muvofiqlashtirish, rejalashtirish, nazorat qilish, tayyorlash, tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarishning alohida funktsiyalarining mohiyati bilan belgilanadi. Binobarin, boshqaruv xodimlarining ishini me'yorlashning asosiy ob'ekti boshqaruv funktsiyalari bo'lib, ularning har biri boshqaruv tizimidagi maqsadli yo'nalish omillarining umumiyligi va bajarishning mehnat zichligi bilan birlashtirilgan ishning ma'lum bir tarkibi bilan tavsiflanadi. (13)

Bajariladigan funktsiyalarning xususiyatiga ko'ra, korxonaning boshqaruv xodimlarini ratsionga ko'ra quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin:

korxona direktorlari va ularning o'rinbosarlari;

ustaxonalar va uchastkalarda liniya rahbarlari;

funktsional bo'limlar boshliqlari;

ishlab chiqarishni loyihalash va texnologik tayyorlash va uning ishlashini muhandislik-texnik ta'minlashni amalga oshiruvchi mutaxassislar;

ishlab chiqarishni iqtisodiy va tashkiliy tayyorlash, tahlil qilish va hisobga olishni amalga oshiruvchi mutaxassislar;

ish yuritish, ishlab chiqarishning axborot va iqtisodiy xizmatlari bilan shug'ullanadigan xodimlar. (6; 103-bet)

Muhandislik, texnik va boshqaruv xodimlarining faoliyati tartibga solinmaganligi va o'zgaruvchanligi tufayli ularning ishini normalashning an'anaviy usullari samarasiz bo'lishi mumkin.

Hozirgi vaqtda boshqaruv ishini baholashning quyidagi usullari qo'llaniladi:

analogiya usuli - samarali ishlaydigan korxonalar tajribasiga asoslangan;

Integratsiyalashgan xodimlar soni standartlari usuli - ishning mehnat zichligini bilvosita o'lchash va butun ishlab chiqarish va bo'limlar bo'yicha muhandislar va menejerlar sonini hisoblashga asoslangan;

to'g'ridan-to'g'ri ratsion usuli (doimiy takrorlanadigan ish yoki takroriy operatsiyalarga bo'linadigan ishlar uchun) - operatsiyalarga bo'linish va operatsiyalarni bajarish uchun zarur bo'lgan vaqtni tahlil qilish orqali. (2; 192-bet).

To'g'ridan-to'g'ri ratsion ikki yo'l bilan amalga oshirilishi mumkin: birinchi usul - oldindan ishlab chiqilgan vaqt standartlari bo'yicha muayyan ishlarga sarflangan talab qilinadigan vaqtni aniqlash; ikkinchi usul - ish vaqtining sarflanishini to'g'ridan-to'g'ri o'rganish orqali standartlarni o'rnatish bu ish dalillarni qayta ishlash uchun tadqiqot usullaridan foydalanish.

To'g'ridan-to'g'ri standartlashtirish usullaridan foydalangan holda ishchilarning ishini standartlashtirish bo'yicha ishlar muayyan boshqaruv funktsiyasi maqsadlariga muvofiq funktsional birliklarda hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarning to'liq ro'yxatini belgilashdan boshlanadi. Vazifalar ro'yxati boshqaruv ob'ektlari va boshqaruv tsiklining elementlari tomonidan shakllantiriladi. (16; 46-bet)

Tashkiliy standartlar tizimi tarmoqlararo normativ materiallarni hisobga olgan holda ishlab chiqilgan tarmoq va mahalliy standartlardan iborat. Ular retsept emas va foydalanish uchun tavsiya etilgan deb hisoblanadi. Ulardan foydalanishning majburiylik darajasi korxonaning o'zi tomonidan belgilanadi.

Standartlar korxona (tashkilot) turiga, boshqaruv xodimlarining turli toifalari faoliyatining ko'lami va xususiyatlariga qarab tanlanadi.

Hozirgi vaqtda standartlar eng uslubiy jihatdan ishlab chiqilgan kadrlar bilan ta'minlash: kuch standartlari, bo'ysunuvchilar soni, xizmat, turli mansabdor shaxslar o'rtasidagi munosabatlar standartlari va malaka guruhlari ishchilar. (5; 152-bet).

Kadrlar soni me'yorlari deganda, biz ushbu funktsiya qamrab oladigan ishning mehnat zichligiga ta'sir qiluvchi omillarning kattaligiga qarab ma'lum bir boshqaruv funktsiyasini bajarish uchun tashkil etilgan xodimlar sonini tushunamiz. Xizmat ko'rsatish standartlari turli o'lchov birliklarida ifodalanadi, masalan, bitta buxgalterga biriktirilgan ishchilar va xizmatchilar soni, bitta dispetcherga biriktirilgan materiallar va qismlarning soni va boshqalar.

Nazorat standarti deganda, u boshqaradigan bo'linmaning maksimal samaradorligini hisobga olgan holda bitta rahbarga biriktirilishi kerak bo'lgan xodimlar soni tushunilishi kerak.

Yuqori darajali menejerlar uchun ularning sonini aniqlash jarayonida hisobga olinadigan hal qiluvchi omillar quyidagilardir: bo'ysunadigan xodimlar yoki bo'limlar soni, ularga yuklangan funktsiyalarni (ishni) bajarish uchun sarflangan ish vaqti miqdori.

Korxona rahbari uchun nazariya va amaliyot boshqaruv apparatining bo'ysunuvchi bo'linmalari sonining 5 - 6 dan 8 - 10 tagacha bo'lgan bo'linmalari, xizmatlari, ishlab chiqarishlari, ustaxonalari, ishini samarali boshqarishi mumkin bo'lgan me'yorni belgilab berdi. Agar ushbu me'yordan oshib ketgan bo'lsa, o'rinbosarlarga bo'lgan ehtiyoj hisob-kitob yo'li bilan aniqlanadi. (7; 300-bet)

Menejerlar ishini standartlashtirish ularning ish kunini tartibga solishni ham o'z ichiga oladi ish haftasi: majlislar vaqtini va ularning davomiyligini belgilash; tashrif buyuruvchilarni qabul qilish; yozishmalarni ko'rib chiqish; ustaxonalarga tashrif buyurish va boshqalar.

Vaqtni rejalashtirish, umuman rejalashtirish kabi, har qanday menejerning birinchi mas'uliyatidir, ammo, afsuski, tadqiqot shuni ko'rsatadiki, mahalliy menejerlar bunga kam vaqt ajratadilar - amerikalik hamkasblariga qaraganda 3,5 baravar kam, lekin operatsion ishlarga - barcha standartlar bo'yicha unchalik muhim emas. - ular yana uchdan bir qismini sarflaydilar.

Vaqtni rejalashtirish jarayoni vazifalarni belgilashdan boshlanadi, ular uchun kelgusi davr uchun vazifalar va mumkin bo'lgan to'siqlar ro'yxati tuziladi, ularni engish uchun biroz vaqt kerak bo'ladi. Keyinchalik, ushbu ro'yxat muntazam ravishda to'ldiriladi, yangilanadi va undan ahamiyatsiz bo'lgan narsalarni chiqarib tashlash orqali tuzatiladi. (14)

G'arb boshqaruvidagi eng yirik mutaxassislardan biri Piter Drukerning fikricha, menejer o'z vaqtini katta bloklarda rejalashtirishi kerak, chunki qachon haqida gapiramiz Odamlar bilan ishlash, shuningdek, sof intellektual funktsiyalarni bajarish haqida gap ketganda, parchalanish ijobiy natijalarga olib kelmaydi. Bundan tashqari, dan kattaroq tashkilot, menejer muhim bo'lmagan masalalar uchun kamroq vaqtga ega bo'ladi. Shu bilan birga, kichik tashkilotlarda yoki boshqaruvning quyi bo'g'inlarida katta vazifalarni bajarish muddatlarini aniqroq belgilash bilan kichikroq va murakkabroq vazifalarga bo'lish maqsadga muvofiqdir. Ammo bu erda ham menejer o'zining to'g'ridan-to'g'ri vazifalarini bajarish uchun belgilangan vaqtning 25% dan ko'p bo'lmagan vaqtni sarflash imkoniyatiga ega.

Vaqtni rejalashtirish menejerlar va mutaxassislarga birinchi navbatda o'z maqsadlari haqida tanqidiy fikr yuritish va ko'proq narsani topish imkonini beradi samarali usullar ularni amalga oshirish nafaqat ular bilan o'z vaqtida shug'ullanish, balki kutilmagan muammolarni hal qilish uchun zarur zaxiralarni yaratish imkonini beradi. (18)

Bundan tashqari, rejalashtirish menejerga ularni hal qilish muddatlari va vaqtini hisobga olgan holda eng muhim masalalarga e'tiborni qaratishga va qolganlarini bo'ysunuvchilar o'rtasida oqilona taqsimlashga imkon beradi. Bu har bir ishni zarurat nuqtai nazaridan baholashga asoslanadi; bajarish rad etilgan taqdirda oqibatlari; uni bajarish uchun zarur bo'lgan sa'y-harakatlarning asoslanishi, ularni qisqartirish imkoniyati va haqiqiy daromad.

Nihoyat, vaqtni rejalashtirish menejerga ish kunining optimal tuzilmasini shakllantirish va jadval tuzish imkonini beradi.

Muayyan muammolarni hal qilish uchun ajratilgan vaqtni rejalashtirish ularning oqilona ustuvorligini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Ya'ni, birinchi navbatda, belgilangan muddatga ega bo'lgan yoki katta vaqt sarflashni talab qiladigan narsalar, shuningdek, kechiktirilishi istalmagan noxush vazifalar rejalashtirilgan; keyin muntazam ish va kundalik vazifalar; nihoyat, uchinchi o'rin ko'p vaqt talab qilmaydigan kichik va epizodik masalalarga beriladi, masalan, joriy yozishmalarni o'qish, ish joylarida yurish. Ammo har qanday holatda, rejalashtirishda ishni yakunlashning aniq muddati belgilanadi. (3; 548-bet)

Agar kelgusi ish hajmi belgilangan muddatda tugallanmagan bo'lsa, reja uni keyingi davrga ko'chirish imkoniyatini nazarda tutadi.

Reja ish vaqtining 60% dan oshmasligi kerak, qolganlari esa kutilmagan muammolarni hal qilish uchun zaxira bo'lishi kerak; ijodiy faoliyat, malaka oshirish. Kutilmagan muammolar odatda kutilmagan mehmonlar, telefon qo'ng'iroqlari yoki ilgari qilingan xatolarni tuzatish zarurati tufayli yuzaga keladi. Vaqt zaxiralarini yaratish rejalarning moslashuvchanligini sezilarli darajada oshiradi va tuzatishlarni osonlashtiradi. (16; 49-bet)

Vaqtni rejalashtirishning zaruriy sharti - bu puxta hujjatlashtirish va undan foydalanishni nazorat qilish, bu sizga bu haqda aniq g'oyalarga ega bo'lish, muayyan ishlarni amalga oshirishni yaxshiroq taqsimlash, shuningdek, vaqtni rejalashtirish sohasidagi harakatlaringizni bo'ysunuvchilar va hamkasblar bilan muvofiqlashtirish imkonini beradi.

Amalda, vaqt rejalarining bir necha turlari mavjud. Birinchidan, bular uzoq muddatli bo'lib, ular yordamida ko'p yillar va ba'zan o'nlab yillar talab qiladigan asosiy hayotiy maqsadlarni amalga oshirish uchun vaqt ajratiladi: ta'lim olish, martaba zinapoyasida ma'lum bir lavozimga ko'tarilish va hokazo. . O'rta muddatli rejalar yillik rejalarni o'z ichiga oladi, ular birinchi navbatda katta, ammo aniqroq vazifalarni hal qilish uchun vaqtni taqsimlashni belgilaydi. ishlab chiqarish xarakteriga ega. (19; 354-bet).

Ish vaqtidan foydalanish bo'yicha o'rta muddatli rejalar har choraklik, oylik, o'n kunlik (haftalik), kundalikni o'z ichiga oladi, ularning har biri oldingisini batafsil tavsiflaydi. Ularni tuzish uchun davrning markaziy, eng ko'p mehnat talab qiladigan vazifasini aniqlash kerak, bu esa uning doirasida hal qilinishi kerak; ular doirasidan tashqariga chiqadigan, hal qilinishini boshlash kerak bo'lgan vazifalar va bu bilan bog'liq yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklar.

Oylik rejalarda har bir faoliyat turiga sarflangan vaqt, shu jumladan zaruriy zaxiralar allaqachon soatlarda ko'rsatilgan. O'n kunlik (haftalik) rejalar istisnosiz barcha vazifalarni va ularni bajarish uchun zarur bo'lgan vaqtni aks ettiradi. Agar muammo belgilangan muddatda hal etilmasa, boshqa shaxs u bilan ishlashni boshlaydi.

Lekin eng ko'p muhim reja- kunduzi. U o'ndan ortiq bo'lmagan muammolarni o'z ichiga oladi, shu jumladan uchtadan ko'p bo'lmagan asosiy, birinchi navbatda ish olib boriladi. Ular, shuningdek, eng yoqimsiz vazifalar, ertalabki soatlarda rejalashtirilgan bo'lib, ular kechqurungacha bajarilishi mumkin. Kundalik ish rejasida bir hil vazifalar bloklarga bo'linadi, bu sizga bir muammodan ikkinchisiga "sakrash" dan qochish va shu bilan vaqtni tejash imkonini beradi. (10; 450-bet)

Shu bilan birga, kundalik rejada shaxsning umumiy ko'rsatkichlari va ish kuni boshlanganidan beri o'tgan vaqtni hisobga olgan holda majburiy tanaffuslar nazarda tutilgan. Qanchalik ko'p vaqt o'tsa, tezroq charchoq kuchayadi, bu menejer va mutaxassisning samaradorligiga ta'sir qiladi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ish kunining dastlabki sakkiz soatida o'rtacha menejer soatiga 9,3 ta qaror qabul qiladi; to'qqizinchi soat davomida - 2,5 eritma; o'ninchi davomida - 0,9 yechim.

Vaqtdan foydalanishning kunlik rejalarini tuzishda individual bioritmlarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish kerak, shunda eng qiyin vazifalar ishlashning "cho'qqisiga" tushadi. "Larks" deb ataladiganlar uchun ertalabki soatlarda sodir bo'ladi; "kabutarlar" odatda ish kunining o'rtasida faol; va "boyqushlar" - kechqurun. Biroq, bioritmlarni jismoniy charchoqni kuchaytirish jarayoni bilan aralashtirib yubormaslik kerak, bu tabiiyki, ertalab va ancha uzoq tanaffusdan keyin minimaldir. (4; 321-bet)

Bularning barchasini bilish sizga qiyin va oson, oddiy va murakkab, mas'uliyatli va mas'uliyatsiz, stressli va stressli bo'lmagan vazifalarni ish kuni ichida eng oqilona taqsimlashga va ularni ish qobiliyatining o'zgarishiga qarab kerak bo'lganda almashtirishga imkon beradi.

Boshqa barcha rejalar singari, vaqtni o'tkazish uchun kunlik rejalar yozma ravishda tuziladi, chunki bu tarzda ularga kiritilgan vazifalarni e'tiborsiz qoldirish qiyinroq. Bundan tashqari, eslatmalar xotirani, tartib-intizomni engillashtiradi, ishni yanada aniqroq taqsimlashga va uni ko'proq yo'naltirishga imkon beradi. Yozuvlar, shuningdek, rejalarning bajarilishini nazorat qilishni va ularning natijalarini baholashni osonlashtiradi.

Kundalik rejani tuzish kechadan oldin boshlanadi va bir necha bosqichda sodir bo'ladi. Birinchidan, uning vazifalari shakllantiriladi, ular oylik va haftalik (o'n kunlik) rejalardan ko'chirilganlarni o'z ichiga oladi; oldingi kunning rejasidan ko'chish, bugungi kungacha hal qilinmagan; takrorlash tufayli oldindan rejalashtirilmagan; to'satdan paydo bo'lishi mumkin. Ularga sarflangan vaqt hisobga olingan holda belgilanadi mumkin bo'lgan yo'l ularning qarorlari. Kundalik rejada kutilmagan muammolarni hal qilish kerak bo'lganda "derazalar" va har bir ish soatidan keyin o'n daqiqalik tanaffuslar mavjud. (20; 115-bet).

Keyin vazifalarning ustuvorligi yana oydinlashadi; Ulardan qat'iy choralar ko'rish vaqti kelgani alohida ta'kidlanadi va bo'ysunuvchilardan qaysi biri nima ishonib topshirilishi mumkinligi aniqlangan.

Ertalab, bir kun oldin tuzilgan kunlik reja, to'satdan paydo bo'ladigan yangi holatlarni, masalan, bir kechada olingan hujjatlarni hisobga olish uchun menejer tomonidan yordamchi yoki kotib bilan birgalikda yana bir bor aniqlashtiriladi.

Har qanday boshqa kabi, sizning kundalik vaqt rejangiz moslashuvchan bo'lishi kerak. Faqat odamlarni taklif qilish bilan bog'liq masalalar, masalan, uchrashuvlar, tashrif buyuruvchilarni qabul qilish va hokazolar qat'iy tartibga solinadi.

Barcha vaqt rejalari haqiqatan ham muhim va zarur vazifalarni o'z ichiga olganligini ta'minlash uchun muntazam ravishda nazorat qilinadi; haqiqatda sarflangan vaqt rejalashtirilgan narsaga mos keladimi; Ijrochilarning ish yuklari oqilonami; nima uchun vaqt behuda ketdi; Ko'proq ish qilish mumkinmidi? (6; 104-bet)

1.3 AjratishmehnatVboshqaruv

Mehnat taqsimoti deganda bo`lingan mehnat jarayonini umumiy mehnat jarayoniga - kooperatsiyaga birlashtirish tushuniladi. Umumiy (uni sanoat va qishloq xo'jaligi sohalariga bo'lish), xususiy (uni ajratish) mumkin. umumiy hududlar tarmoqlar va ishlab chiqarishning kichik tarmoqlari) va birlik (tarmoq ichidagi korxona bo‘yicha bo‘linish. Birlik mehnat taqsimoti doirasida uchta asosiy tur mavjud: texnologik, funktsional, predmet. Ularning asosida kasbiy mehnat taqsimoti, so‘ngra malakaviy taqsimot mavjud. bo'linish, ya'ni mehnatni murakkabligiga ko'ra taqsimlash). Texnologik - buzilish mehnat mehnati ishlarni bajarish uchun mavjud texnologiyalarga muvofiq shunga o'xshash operatsiyalar uchun. Texnologiya - bu tegishli texnologik hujjat bo'lib, unda ma'lum bir texnologik jarayonga muvofiq, dastlabki materialning shakli, hajmi, tuzilishini o'zgartirish bo'yicha barcha operatsiyalar uni yakuniy mahsulotga aylantirish uchun mo'ljallangan. (11; 450-bet) Shuningdek, u amallar ketma-ketligini asoslaydi, ishlatiladigan asbob-uskunalar, asboblar va qurilmalarni ko'rsatadi. Funktsional - barcha ishlarni ishchi va xizmatchilarning mehnat va boshqaruv funktsiyalariga ko'ra taqsimlash. Kiritilgan sanoat ishlab chiqarish Korxona tarkibi quyidagilardan iborat:

1) asosiy ishchilar

2) yordamchi ishchilar (asosiy ishchilarga xizmat ko'rsatadigan (ta'mirchilar, sozlagichlar))

3) talabalar

4) muhandislik-texnik xodimlar

5) kichik xizmat ko'rsatuvchi xodimlar

6) xavfsizlik. (7; 285-bet).

Ushbu ishchi guruhlarning barchasi o'z funktsiyalariga ega; boshqaruv apparati tarkibidagi boshqaruv xodimlari ushbu boshqaruvni boshqarish va ta'minlashning ko'p va xilma-xil funktsiyalariga ega. Ishning ushbu funktsiyalarga bo'linishi mehnat taqsimoti funktsiyalarini ta'minlaydi. Mehnatning sub'ekt taqsimoti texnik operatsiyalar va funktsiyalarga ko'ra emas, balki alohida ob'ektlar (detallar, yig'indilar, mahsulot turlari) bo'yicha amalga oshiriladi. Moddiy mehnat taqsimotida universal ish joylari bilan universal uskunalar, ishchilar yordamida generalist bir nechta kasb egalari. Korxona ichidagi kasbiy mehnat taqsimoti bir hil va shunga o'xshash texnik operatsiyalarni (tokarlik, payvandlash, burg'ulash) shakllantirish asosida yuzaga keladi. Malakaviy mehnat taqsimoti ushbu toifadagi ishchilarning ish turlari, zarur bilim va ko'nikmalarini tavsiflovchi tarif va malaka ma'lumotnomasi asosida amalga oshirishning murakkabligi bo'yicha kasblar bo'yicha ishlarni taqsimlashni nazarda tutadi.

Menejmentning muammolaridan biri bu menejerlarning mehnat unumdorligini oshirishdir. Bu muammo, eng avvalo, menejerlarning mehnat taqsimoti, ya'ni boshqaruv xodimlarining muayyan faoliyat turlarini bajarishga ixtisoslashuvi, vakolatlar, huquq va majburiyatlarni chegaralash asosida hal etiladi. (15; 17-bet)

Bo'linish bir xil boshqaruv funktsiyalarini (rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya, nazorat) bajaradigan boshqaruv xodimlari guruhlarini shakllantirishga asoslangan. Shunga ko'ra, boshqaruv apparatida o'zlarining muayyan masalalarini hal qilish uchun mutaxassislar paydo bo'ladi.

Boshqaruv mehnatining tarkibiy taqsimoti boshqariladigan ob'ektning quyidagi xususiyatlariga asoslanadi tashkiliy tuzilma, miqyosi, faoliyat doirasi, tarmoq, hududiy xususiyatlari. Tarkibiy mehnat taqsimotiga ta'sir etuvchi omillarning xilma-xilligi tufayli u har bir tashkilotga xosdir. Menejerlarning vertikal va gorizontal mehnat taqsimotiga oid umumiy xususiyatlarni aniqlash mumkin.

Vertikal mehnat taqsimoti boshqaruvning uchta darajasini - quyi, o'rta va yuqori darajalarni aniqlashga asoslanadi. (3; 498-bet)

Menejmentning quyi darajasiga ishchilarga birinchi navbatda ishlarni bajarishda bo'ysunadigan menejerlar kiradi. Ular brigadalar, smenalar va uchastkalar kabi birlamchi bo'linmalarni boshqaradi.

O'rta darajaga (boshqaruvchi xodimlar sonining 50-60%) ishning rivojlanishi uchun mas'ul bo'lgan menejerlar kiradi ishlab chiqarish jarayoni bo'limlarda. Bu kompaniyaning boshqaruv apparati, uning filiallari, bo'limlari, shuningdek, yordamchi va xizmat ko'rsatish ishlab chiqarish, maqsadli dasturlar va loyihalarni boshqarish shtab-kvartirasi va funktsional xizmatlarining menejerlarini o'z ichiga oladi.

Eng yuqori daraja (3-7%) - bu tashkilotni, uning funktsional va ishlab chiqarish komplekslarini umumiy strategik boshqarishni amalga oshiradigan korxona ma'muriyati.

Har bir boshqaruv darajasida boshqaruv funktsiyalari uchun ma'lum bir ish hajmi ta'minlanadi. Bu menejerlar mehnatining funktsiyalari bo'yicha gorizontal taqsimotidir. Korxonaning asosiy quyi tizimlari (kadrlar, ilmiy-tadqiqot, marketing, ishlab chiqarish, moliya) o'rtasida chuqurroq bo'linish kutilmoqda. (8; 463-bet)

Bajarilgan ishlarning turlari va murakkabligini hisobga oladi. Menejerlar (qarorlar qabul qilish, ularni amalga oshirishni tashkil etish), mutaxassislar (yechim variantlarini loyihalash va ishlab chiqish) va xodimlar (jarayonni axborot bilan ta'minlash) mavjud. (1; 240-bet)

Bu bo'linish shundan kelib chiqadi boshqaruv faoliyati boshqariladigan ob'ektni (korxona, muassasa, bo'lim, ishlab chiqarish bo'linmasini) bevosita boshqarishni amalga oshirishdan, zarur vositalarni ishlab chiqishdan iborat. boshqaruv qarorlari va ma'lumotlarni tayyorlash. Ushbu ishchi guruhlarining har birining boshqaruv jarayonida ishtirok etish xarakteri ular hal qiladigan vazifalar va funktsional majburiyatlar bilan belgilanadi.

Korxonalar va tarkibiy bo'linmalar rahbarlari kengashlar (boshqaruvlar) bilan birgalikda faoliyatning maqsad va yo'nalishlarini belgilaydi, kadrlarni tanlash va joylashtirishni amalga oshiradi, ijrochilar va ularga bo'ysunuvchi ishlab chiqarish va boshqaruv bo'linmalarining ishini muvofiqlashtiradi, muvofiqlashtirilgan va muvofiqlashtirilganligini ta'minlaydi. samarali ish tegishli jamoalar. Menejerlarning ishi aqliy yukning xarakteriga ko'ra evristik va ma'muriy ishlarga bo'linadi.

Mutaxassislar (muhandislar, texniklar, iqtisodchilar va boshqalar) texnologik jarayonlarni, yangi yoki takomillashtirilgan mahsulot turlarini, ishlab chiqarishni, mehnat va boshqaruvni tashkil etishning shakl va usullarini, texnik-iqtisodiy standartlarni ishlab chiqish va joriy etish bilan shug'ullanadilar. tijorat faoliyati, shuningdek, ishlab chiqarishni zarur hujjatlar, materiallar, texnik xizmat ko'rsatishning har xil turlari va boshqalar bilan ta'minlash Mutaxassislarning ishi, aqliy ish yukining xususiyatiga ko'ra, operator ishining ayrim elementlari bilan evristik ishdir.

Xodimlar (yoki, aks holda, texnik ijrochilar) menejerlar va mutaxassislarning faoliyatini qo'llab-quvvatlash bilan bog'liq turli xil ishlarni bajaradilar. (14)

Bu yig'ish, mahkamlash, uzatish, birlamchi qayta ishlash ma'lumot, nusxa ko'chirish ishlari, qog'ozbozlik va boshqalar Xodimlar asosan operator ishlari bilan shug'ullanadilar. Kompyuterlashtirish sharoitida ma'lumotlarni qayta ishlash va ulardan foydalanish, ish uchun zarur bo'lgan hujjatlarni tayyorlash jarayonlari maxsus oliy yoki o'rta ma'lumotni talab qiladi. Shuning uchun tegishli ishchilarni mutaxassis sifatida tasniflash uchun asos bor.

Ushbu tasnif yuqori boshqaruv xodimlari tomonidan bajariladigan asosiy funktsiyalarni o'z ichiga oladi.

Xodimlar mehnatini tashkil etish, boshqaruv apparati va uning ish usullarini takomillashtirish, ish vaqtidan foydalanishni yaxshilash va boshqaruv xarajatlarini kamaytirish muammolarini hal qilishda ratsionga alohida o'rin beriladi. So'nggi yillarda mehnatni standartlashtirish ob'ektiv ravishda birinchi o'ringa chiqdi va tashkilotning xodimlarni boshqarish tizimining muhim elementlaridan biri hisoblanadi. Bu, birinchi navbatda, xodimlarning mehnat salohiyatidan foydalanish samaradorligini oshirish, ularning son va kasbiy tarkibini optimallashtirish va xodimlarga bo'lgan talablarni bozor sharoitlaridan kelib chiqqan holda o'z vaqtida moslashtirish zarurati bilan bog'liq. Ayni paytda sanoat, qurilish, transport va moddiy ishlab chiqarishning boshqa sohalarida band bo‘lgan xodimlarning salmoqli qismi mehnati tartibga solinmoqda. Biroq, nomoddiy ishlab chiqarish sohalarida, ayniqsa, iqtisodiyotning yangi tashkil etilayotgan tarmoqlarida, jumladan, davlat sektorida ishlaydigan xodimlarning aksariyati standartlashtirish bilan qamrab olinmagan. (2; 200-bet) Bugungi kunda davlat va boshqaruv tuzilmalarida mehnatni tashkil etish va me’yorlashtirishga, ayniqsa, aholining ijtimoiy ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan yondashuvlar to‘liq ochib berish va ulardan foydalanish orqali faoliyat samaradorligini yetarli darajada oshirmayapti. inson salohiyati.

Xodimlar sonini aniqlash mehnatni tartibga solish muammosi bilan bevosita bog'liq. Markazlashtirilgan rejalashtirish holati bilan taqqoslaganda, mehnatni tartibga solishning ma'nosi va roli printsipial jihatdan o'zgardi. Ilgari ular ishlab chiqilgan mehnat xarajatlari me'yorlariga imkon qadar ko'proq zaxiralarni kiritishga harakat qilishdi va shu bilan rejaning kafolatli bajarilishini, bonuslar va mukofotlarni olishni ta'minlashdi. Mahalliy tashkilotlardagi xodimlar soni ko'pincha G'arb mamlakatlaridagi shunga o'xshash tuzilmalar xodimlari sonidan bir necha baravar ko'p bo'lganligi bejiz emas. Shunday qilib, mehnat me'yorlari ko'pincha ishlab chiqarish zahiralarini yashirish vositalaridan biri sifatida harakat qildi. Davlat va boshqaruv tuzilmalarida bu amaliyot haligacha bartaraf etilmagan. Mehnat standartlari hali ham ma'lum tashkiliy va texnik sharoitlarda ma'lum miqdordagi ishlarni bajarish va xizmatlarni ko'rsatish uchun mehnat xarajatlari o'lchovi sifatida talqin qilinadi. Ushbu formula ko'plab tashkilotlarga, ayniqsa monopolistik xizmatlarni ko'rsatuvchi tashkilotlarga o'zlarining o'ziga xos shartlarini nazarda tutgan holda rejalashtirish hisob-kitoblariga o'zlari uchun foydali bo'lgan normalarni kiritish imkonini beradi. Bozor va raqobat "ma'lum tashkiliy va texnik sharoitlarda" rivojlanadigan hech qanday me'yorlarni qabul qilmaydi, faqat ijtimoiy zaruriy mehnat xarajatlarini aks ettiradiganlarni tan oladi. (13)

Boshqaruv xodimlarining ishini baholash ayniqsa qiyin. Standartlashtirishning asosiy ob'ekti - bajariladigan boshqaruv funktsiyasi - ishning ma'lum bir tarkibi. Ishning tabiati, bajarilgan funktsiyalarning murakkabligi va mas'uliyatiga qarab, boshqaruv xodimlari uch toifaga bo'linadi: menejerlar, mutaxassislar, texnik ijrochilar yoki boshqa xodimlar. (5; 155-bet)

Ularning mehnat funktsiyalari va mehnat mazmuni, birinchi navbatda, bajarilgan ishning murakkabligi va ishchilarning talab qilinadigan malaka darajasi, mas'uliyat darajasi va boshqalar kabi ko'rsatkichlarda farqlanadi. solishtirma og'irlik ijodiy ish, ishning alohida elementlarini takrorlash darajasi, ish kuni davomida notekis ish yuki. Bularning barchasi boshqaruv xodimlarining turli toifalari uchun mehnatni stavkalash va xodimlar sonini hisoblashning turli usullaridan foydalanishni talab qiladi. (7; 452-bet)

Xodimlar soni uchun standartlardan foydalanish amaliyoti bir qator uslubiy muammolarni keltirib chiqardi, ularning echimi sifatni belgilaydi. normativ-huquqiy baza va mehnatni tartibga solish ko'lamini kengaytirish. Bu masalalardan biri boshqaruv funktsiyalari bilan farqlangan xodimlarning mehnat funktsiyalarini aks ettiruvchi matematik modellarni o'z ichiga olgan metodologiyani yaratishdir. Bundan tashqari, hisoblash formulalari parametrlarining kombinatsiyasi ma'lum bir ishni ifodalashi va xodimlarning toifasini, ba'zi hollarda esa ish guruhini aniqlashi kerak. Mehnat funktsiyalarining tarkibi va uni aks ettiruvchi formulaning parametrlari o'rtasida mantiqiy bog'liqlik bo'lishi kerak.

2. uchun ishlatiladigan hisob-kitoblarmehnat normasiboshqaruvchixodimlar

Bozor munosabatlari bozordagi raqobat bilan tavsiflanadi va shuning uchun raqobat kurashida muvaffaqiyat minimal ishlab chiqarish xarajatlariga ega bo'lgan korxonalarga tegishli bo'lib, bozor sharoitida korxonalarning iqtisodiy barqarorligini ta'minlashning asosiy vositalaridan biri mehnat va boshqa ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirishdir. mehnatni me'yorlash va uni yaxshilash orqali erishiladigan xarajatlar.

Tarmoqli rahbarlar uchun bo'ysunuvchilar soni normalarini belgilashda funktsional xizmatlarning markazlashuv darajasi hisobga olinadi. Agar xizmatlar bevosita ustaxona boshlig'iga bo'ysunadigan bo'lsa, ularning soni ishlab chiqarish maydonlari bilan birga hisobga olinadi. Xizmatlar soni bo'ysunish me'yoridan ortiq bo'lsa, ishlab chiqarishni tayyorlash va smenalar bo'yicha o'rinbosarlarning lavozimlari joriy etiladi.

Magistrlar orasida bo'ysunishning eng yuqori standartlari mavjud. Bitta ustaga bo'ysunadigan ishchilar soni juda keng chegaralarda o'zgarib turadi - 10 dan 60 kishigacha yoki undan ko'p, o'rtacha 25 kishi. Bunday farqlar ishlab chiqarish turi, bajarilgan ishlarning murakkabligi va tavsiflovchi boshqa ko'rsatkichlar bilan bog'liq muayyan shartlar ishlab chiqarish.

Funktsional menejerlar uchun ularga bo'ysunadigan xodimlar soni boshqaruv jarayonlarining murakkabligi va mehnat zichligi bilan belgilanadi. Shu sababli, ushbu toifadagi ishchilarning soni nazorat qilinadigan standartlarga muvofiq belgilanadi.

Bunday me'yorlarni hisoblash tabiatni hisobga olgan holda o'rnatilgan etarlicha aniq empirik bog'liqliklarni olishga asoslanadi. ushbu ishlab chiqarish, boshqaruvni tashkil etish darajasi, boshqaruv funktsiyalarini bajarish va boshqalar ishlab chiqarish omillari va shartlar. Bunday ish jarayonida menejerning ish vaqti xarajatlarining tuzilishi, taqsimlanishi funktsional majburiyatlar unga bo'ysunuvchi birlikda va boshqalar.

Funktsional menejerlar uchun ularga bo'ysunadigan byurolar, guruhlar, sektorlar va boshqalar soni 5 - 10 oralig'ida bo'lishi kerak. Normani ko'rsatishda menejerning mas'uliyat doirasini hisobga olish kerak (bo'limda). Agar menejer boshqaruvning asosiy funktsiyalarini ijro etuvchi funktsiyalar bilan birlashtirganda, normaning minimal qiymati olinadi).

Ishlab chiqarishni iqtisodiy, tashkiliy, konstruktiv va texnologik tayyorlashni amalga oshiruvchi mutaxassislar uchun funktsional birliklar sonini hisoblash imkonini beruvchi kengaytirilgan xodimlar soni standartlari ishlab chiqilgan. Mehnat ilmiy-tadqiqot instituti tomonidan ishlab chiqilgan standartlashtirish metodologiyasi eng yaxshi fabrikalarda funktsional bo'limlarda ushbu toifadagi ishchilar soni to'g'risidagi haqiqiy ma'lumotlardan foydalanishga asoslangan.

Har bir funktsiya doirasidagi standart raqamni keyingi tafsilotlar nazorat qilish standartlari yordamida amalga oshiriladi: bitta funktsional birlik doirasida yaratilishi mumkin bo'lgan tarkibiy birliklar soni, shuningdek ularning soni ko'rsatilgan.

Ushbu bo'linmalarning har birida bir xil mutaxassislik ishchilarining maqbul nisbati, ularning malaka darajasiga qarab, nisbat me'yorlariga muvofiq belgilanadi. Ushbu standartlar ma'lum miqdordagi ishlarni sifatli bajarish uchun zarur bo'lgan turli toifalar va ish guruhlari o'rtasidagi miqdoriy nisbatlarni belgilaydi. Masalan, iqtisodiy xizmatlarda yetakchi iqtisodchilar, birinchi va ikkinchi toifadagi iqtisodchilar o‘rtasida munosabatlar mavjud.

Loyihalash, texnologik, chizmachilik ishlari, ustida ishlash uchun mavjud standartlar buxgalteriya hisobi, ish yuritish, xo'jalik xizmatlarining ishi va boshqalar tahliliy va hisob-kitob usulidan foydalangan holda, sezilarli miqdordagi mutaxassislar va xodimlarning ishini standartlashtirishga imkon beradi.

Ishini markazlashtirilgan standartlardan foydalangan holda standartlashtirish mumkin bo'lmagan ishchilar toifalari uchun ish tartiblarini ishlab chiqishga asoslangan tahliliy va tadqiqot usuli qo'llaniladi. Bu mohiyatan ishlarni bajarish uchun marshrut texnologiyasi bo'lib, unda bajarilgan operatsiyalar ro'yxati va ularning ketma-ketligi, tashqi va ichki ma'lumotlar ulanishlari, hujjat shakllari, foydalanish texnik vositalar(shaxsiy kompyuterlar, plotterlar, skanerlar, printerlar va boshqa qurilmalar), amaliy dasturlar va ma'lumotlar bazalari. Jarayonlarni ishlab chiqish orqali ratsional tarkib ishlab chiqiladi mehnat jarayoni mutaxassis, uni alohida elementlarga bo'lish. Bu ularni amalga oshirish vaqtini aniqlash uchun vaqtni kuzatish va ish vaqtining fotosuratlaridan foydalanish imkonini beradi.

Tayyorgarlik va yakuniy vaqt xarajatlari noyob ijodiy ishlarni amalga oshiradigan mutaxassislarga to'g'ri keladi va shuning uchun har safar umumiy tushunchani, zarur adabiy manbalarni o'rganishni, amalga oshirish usullarini jamoaviy muhokama qilishni va hokazolarni talab qiladi. Ishlash vaqti asosiy va yordamchiga ajratilmaydi.

Nisbatan barqaror tarkibda oddiy ish, oson tartibga solinadigan cheklangan miqdordagi takroriy operatsiyalardan iborat bo'lib, vaqt va ishlab chiqarish standartlari o'rnatiladi. Shu tariqa savdo bo‘limlari xodimlarining, xo‘jalik xizmatlaridagi ayrim toifadagi mutaxassislarning va boshqalarning ishi standartlashtiriladi.Bunda markazlashtirilgan ishlab chiqilgan standartlar ish vaqti xarajatlarini o‘rganish usullaridan foydalangan holda majburiy tekshirish bilan qo‘llanilishi mumkin.

Boshqaruv mehnatini taqsimlash mehnat intensivligi me'yorlariga muvofiq keng miqyosda amalga oshiriladi. Odatda, mehnat zichligi standartlari ko'p maqsadli maqsadga ega. Ular ishning mehnat zichligini rejalashtirish, hisob-kitoblarni tuzish va xodimlarning standart sonini aniqlashda qo'llaniladi. Ushbu standartlar umumiy ishning alohida bosqichlari va turlari uchun boshqaruv ishining mehnat zichligini belgilash imkonini beradi. Shunga ko'ra, xodimlar soni toifalar bo'yicha hisoblanadi.

Yuqoridagilardan ko'rinib turibdiki, bugungi kunda boshqaruv xodimlarining ishini me'yorlashning turli xil usullari mavjud. Ammo, bajariladigan funktsiyalarning xilma-xilligi tufayli boshqaruv ishini standartlashtirish qiyin bo'lganligi sababli, boshqaruv sohasidagi ishlarni standartlashtirishning mavjud usullari samarasiz bo'lib chiqishi mumkin, shuning uchun ularni doimiy ravishda takomillashtirish zarur.

Xodimlar sonini hisoblashning mavjud usullari va ularni turli muassasalar tomonidan qo'llash amaliyotini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, hozirgi vaqtda boshqaruv xodimlari sonini hisoblashning optimal yoki universal usuli mavjud emas. Shu sababli, yagona foydalanish mumkin bo'lgan hisoblash metodologiyasini ishlab chiqishning ob'ektiv ehtiyoji mavjud. Uning mohiyati quyidagicha.

Har bir mehnat funktsiyasi subfunktsiyalarga va ish o'rinlariga bo'linadi, ularni amalga oshirish tartibiga muvofiq, operatsiyalarga bo'linishi mumkin. Xodimlarning mehnat funktsiyalarini kichik funktsiyalarga, ishlarga va operatsiyalarga bo'linishi xodimlar sonini standartlashtirishni yanada takomillashtirish nuqtai nazaridan alohida qiziqish uyg'otadi. Ushbu bo'linma asosida standartlarni yaratish bo'yicha ishlar hajmining biroz oshishiga va standartlashtirilgan ob'ektlar sonining ko'payishi hisobiga standartlashtirish jarayonining o'zi murakkablashishiga qaramay, xodimlar soni uchun tabaqalashtirilgan standartlarni ishlab chiqish mumkin bo'ladi. , xodimlarning standart sonini hisoblashning aniqligi va haqiqiyligini oshirish imkonini beradi.

Xodimlarning mehnat funktsiyalarini farqlash darajasi (operatsiyalargacha) ushbu tasnif asosida qanday me'yoriy materiallar ishlab chiqilishi kerakligiga bog'liq.

Kichik funktsiyalar uchun xodimlar soni standartlarini hisoblash usullari bir qator afzalliklarga ega bo'lgan hisoblash usuli asosida amalga oshiriladi:

Hisoblash usuli standartlashtirish bo'yicha mutaxassisga standartlarga asoslangan standartlarni belgilash imkonini beradi, bu esa ish joyidagi kuzatishlar orqali mehnat jarayonini o'rganish zaruratini bartaraf etadi;

Hisoblash usuli tadqiqot usuliga qaraganda kamroq mehnat talab qiladi, chunki u ish vaqtining fotosuratlarini, vaqtni kuzatishni va mehnat xarajatlarini o'lchash va tahlil qilishning boshqa turlarini talab qilmaydi. Natijada, standartlashtirish ishlarining mehnat zichligi kamayadi va standartlashtirish bo'yicha mutaxassislarga qo'llaniladigan standartlar sifatini nazorat qilish uchun vaqt bo'shatiladi;

U bir xil (yoki o'xshash) tashkiliy va texnik sharoitlarda teng darajada intensiv standartlarni ishlab chiqish imkoniyatini, shuningdek, ishni elementlarga bo'lish uchun yagona yondashuvni ta'minlaydi.

Kichik funktsiyalar uchun xodimlar soni standartlarini hisoblash usullari ba'zi xususiyatlarga ega:

har bir kichik funktsiya bir yoki bir guruh ijrochilar tomonidan bajariladigan aniq ish bilan tavsiflanadi;

har bir kichik funktsiya parametrlarining kombinatsiyasi aniqlangan xodimlar soniga teng turli usullar ikki turdagi koeffitsientlardan foydalanish: tuzatish koeffitsienti (kkor) va tuzatish koeffitsienti (kpopr), chunki bu koeffitsientdan foydalanish asosiy ish vaqtini standartlashtirilmagan yoki noodatiy ishlarning ulushiga ko'paytirish bilan bog'liq. dam olish va shaxsiy ehtiyojlar, ish vaqtini yo'qotish va boshqalar. chunki bu koeffitsient kamayadi va faqat tegishli qo'shimcha ish, bu ish vaqti fondining 50% dan ortiq bo'lishi mumkin emas.

3. OAJda boshqaruvchi mehnatni stavkalash" Ulyanovsk avtomobil zavodi"

3.1 Qisqachaxarakterlikorxonalar

Ulyanovsk avtomobil zavodi Rossiyaning etakchi avtomobil zavodlaridan biri bo'lib, UAZ to'liq g'ildirakli yo'ltanlamaslari va engil tijorat avtomobillarini ishlab chiqarishga ixtisoslashgan.

Zavod boshqaruvi: Direktorlar kengashi raisi, Bosh direktor"Severstal-avto" OAJ - V.A. Shvetsov, "UAZ" OAJ ijrochi direktori - S.P. Yurasov.

2010 yildan beri "Zavoljskiy motor zavodi" OAJ bilan birgalikda "SOLLERS" avtoxoldingi tarkibiga kiradi.

1941 yilda Moskvadan evakuatsiya qilingan ZiS avtomobil zavodi negizida tashkil etilgan UAZ OAJ Rossiyaning yetakchi avtomobil zavodlaridan biridir. Ulyanovsk avtomobil zavodining asosiy faoliyati to'liq g'ildirakli engil yo'ltanlamas avtomobillar va ular uchun ehtiyot qismlar ishlab chiqarishdir. 65 yil ichida 4 milliondan ortiq avtomobil ishlab chiqarilgan.

1955 yildan beri UAZ engil yuk tashish uchun mo'ljallangan yo'ltanlamas avtomobillarni ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. 2 yildan so'ng, bu erda o'z dizayni bo'yicha to'liq g'ildirakli UAZ oilasini ishlab chiqarish boshlanadi.

60-yillarning o'rtalarida zavod rivojlandi va ishga tushirildi ommaviy ishlab chiqarish asosan asfalt yo'llarda ishlatiladigan bitta qo'zg'aluvchan o'qli UAZ-451 oilasining avtomobillari. Tez orada kompaniya to'liq g'ildirakli UAZ-452 rusumli avtomashinalarni (furgon, mikroavtobus, tez tibbiy yordam, yuk mashinasi) ishlab chiqarishni boshlaydi.

1992 yilda Ulyanovsk avtomobil zavodi aylantirildi AKSIADORLIK jamiyati ochiq turdagi "UAZ".

Bugungi kunda Ulyanovsk avtomobil zavodi o'ndan ortiq asosiy avtomobil modellari va ularning modifikatsiyalarini ishlab chiqaradi.

UAZ mahsulot qatori tijorat avtomobillari - mikroavtobuslar va UAZ-3902 va UAZ-2206 rusumli yuk mashinalari bilan ifodalanadi. Yengil avtomobillar ikkita asosiy model bilan ifodalanadi - UAZ HUNTER (klassik UAZ-512 SUVning modernizatsiya qilingan versiyasi) va eng yangi model - UAZ PATRIOT. Bundan tashqari, UAZ Rossiya davlat mudofaa buyurtmasi, shu jumladan UAZ-512 asosidagi klassik oila ehtiyojlari uchun mahsulotlar ishlab chiqarishni davom ettirmoqda. Va 2010 yilda avtomobil zavodi Patriot "UAZ-Sport" ning qisqartirilgan versiyasini ishlab chiqarishni boshladi, shuningdek, afsonaviy UAZ-469 ishlab chiqarishni qayta boshladi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Nazariy asos boshqaruv xodimlarining mehnatini tashkil etish: mehnatni tashkil etish tushunchasi va mohiyati, boshqaruv sohasida mehnat taqsimoti va kooperatsiyasi. "Zainskiy shakar" OAJ rejalashtirish-iqtisodiy bo'limi boshqaruv xodimlarining ishini tashkil etish.

dissertatsiya, 2010-03-26 qo'shilgan

Ishchilar faoliyatini tartibga solish. Mehnatni tartibga solish va standartlashtirish usullari va ularning xususiyatlari. Mehnatni tartibga solish usullarining tasnifi. Axborotni qo'llab-quvvatlash boshqaruv xodimlari ishini tartibga solish va standartlashtirish jarayonlari.

referat, 04/12/2014 qo'shilgan

Korxonada mehnatni tashkil etishning mohiyati, maqsad va vazifalari. Uni tartibga solish tamoyillari. "Alenka" MChJda mehnatni tashkil etish. Kadrlar ishini tashkil etishdagi muammolarni ko'rib chiqish. Ularni tuzatish xususiyatlari, kompaniya xodimlarining ishini standartlashtirishni optimallashtirish istiqbollari.

kurs ishi, 2014-08-28 qo'shilgan

Xodimlar mehnatini tashkil etishning zamonaviy shakllarining mohiyati, turlari va ahamiyati. Standart o'rnatuvchilar sonini, jamoa tomonidan bajarilgan standartlarning foizini va me'yoriy mehnat zichligini hisoblash metodikasi. Jamoalarda mehnatni tartibga solish holatini tahlil qilish va baholash, uni takomillashtirish yo'llari.

test, 2010-09-24 qo'shilgan

Mehnatni rag'batlantirish va rag'batlantirishning mohiyati, tuzilishi, turlari va yo'nalishlari. Ish haqining rag'batlantiruvchi roli va motivatsion tamoyillari. "Patio" OAJ misolida korxonaning boshqaruv xodimlarining mehnatini rag'batlantirish va rag'batlantirish tizimini o'rganish.

dissertatsiya, 29.09.2010 qo'shilgan

Kadrlar mehnatini tashkil etish va tartibga solishning nazariy jihatlari kadrlar xizmati. Mehnatni standartlashtirishning asosiy usullari: umumiy tavsiyalar. Standartlashtirilgan vazifalarni ishlab chiqish metodologiyasi. Mehnatni tartibga solishning analitik va tadqiqot usulining tavsifi.

kurs ishi, 27.07.2010 qo'shilgan

Mehnat me'yorlarining mohiyati va uning turlari. Mehnatni tartibga solishning funktsiyalari, vazifalari, mazmuni va tamoyillari. Mehnat xarajatlarini normalash usullari va mehnat standartlari sifati. Standartlashtirishning analitik usulini qo'llash. Texnik va ilmiy asoslangan mehnat standartlari.

referat, 09/06/2006 qo'shilgan

Mehnatni tartibga solishning mohiyati va maqsadi. Mehnat me'yorlarining turlari va ularning o'zaro bog'liqligi. Korxonada ish vaqtidan oqilona foydalanish, mehnat va dam olish tartibi. Mehnat jarayonlarini tartibga solish usullari. Mehnatni tashkil etish tushunchasi, mazmuni va vazifasi.

referat, 08/03/2009 qo'shilgan

Mehnatni tartibga solishning mohiyati mehnatni oqilona tashkil etish funktsiyasi sifatida. Mehnat taqsimoti va xodimlar sonini optimallashtirish. Professional xodimlarni rejalashtirish. Mutaxassislar va xodimlar soni bo'yicha standartlar. Mehnat taqsimoti va kooperatsiyasi.

Kurs ishi, 2007 yil 12/02 qo'shilgan

Rahbar va mutaxassislar uchun mehnat samaradorligi ko'rsatkichlarining mohiyati va ahamiyati. Boshqaruv xodimlarining faoliyatiga ta'sir qiluvchi asosiy omillar. Ma'muriy xodimlar faoliyatini baholashda qo'llaniladigan mezonlar va usullar.

Boshqaruv xodimlariga nisbatan stavka ma'lum miqdordagi ishlarni bajarish uchun mehnat xarajatlari o'lchovini belgilashdan iborat. ma'lum davr vaqt, shuningdek, mehnatdagi nisbatlar o'lchovlari. Bunday holda, mehnat xarajatlari o'lchovi to'g'ridan-to'g'ri xodimning ish birligini bajarish uchun sarflagan vaqtida yoki ma'lum bir boshqaruv funktsiyasini yoki ishni bajarish uchun zarur bo'lgan ishchilar soni orqali ifodalanishi mumkin. Va mehnatdagi nisbatlar o'lchovi menejerlar sonining boshqaruv, xizmat ko'rsatish va malaka darajalari bo'yicha nisbati orqali amalga oshiriladi.

Boshqaruv xodimlarining ishini me'yorlash vazifalari

Bajarilgan ishlarga sarflanadigan vaqtni qisqartirish va shu asosda menejerlarning zarur sonini qisqartirish

Progressiv mehnat usullari va vositalarini hisobga olgan holda belgilangan standartlarni qo'llash, shuningdek, mehnat jarayonining irratsional elementlarini yo'q qilish orqali ishlarni bajarishda menejerlarning mehnat unumdorligini oshirish.

Standartlashtirish jarayonida aniqlangan mantiqsiz va keraksiz ishlarni bartaraf etish orqali menejerlar ishining mazmunini oshirish va lavozimlarni birlashtirish uchun shart-sharoitlar yaratish.

Mehnatni oqilona taqsimlash va boshqaruv xodimlaridan malakaga ko'ra ularning sonining zarur nisbatlarini belgilash orqali ulardan foydalanish

2. Mehnatni standartlashtirish usullari

Mehnatni standartlashtirish usuli - bu texnologik va mehnat jarayonlarini tahlil qilish, mehnatni oqilona tashkil etishni loyihalash va standartlarni hisoblashni o'z ichiga olgan mehnat standartlarini belgilash usullari to'plami. PMning mehnatini standartlashtirish uchun siz 3 usuldan foydalanishingiz mumkin:

Analitik - hisoblash - vaqt yoki xodimlar sonining ta'sir etuvchi omillarga me'yoriy bog'liqligini ifodalovchi oldindan ishlab chiqilgan normativ materiallardan foydalanishni talab qiladi.

Analitik - tadqiqot - menejerlarning muayyan korxonada sarflagan vaqtini bevosita o'rganishga asoslanadi va ishning barcha xususiyatlarini hisobga olish imkonini beradi. Ammo mehnat talab qiladigan tadqiqotlar talab etiladi

Xulosa - standartlarni shaxsning tajribasi yoki ilgari bajarilgan ish yoki ishning umumiy kuzatuvlari bo'yicha qayd etilgan ma'lumotlari asosida aniqlash.

Differensiallashgan

Vaqt standartlari
Vaqt standartlari

Kattalashtirilgan usul

Raqam standartlari (raqam standartlari)
Raqam nisbati standartlari (son nisbati normalari)
Xizmat ko'rsatish standartlari (xizmat standartlari)
Nazorat standartlari (nazorat qilish standarti)

Differensiallashgan

Vaqt natijalari (vaqt standarti)

Kattalashtirilgan usul

Kuzatish natijalari
- SFR (son normasi, sonlar nisbati normasi, vaqt normasi, xizmat ko'rsatish N)
  Shaxsiy FRF (xuddi shunday)
  FW guruhi (xuddi shunday)
  Ommaviy PDF (xuddi shunday)

Jami

Vaqtni hisobga olish

Shaxsiy ma'lumotlarga ko'ra

3. Mehnat standartlari

Mehnat standartlari - bu avtomatlashtirilgan ish joylari uchun mehnat standartlarini o'rnatish uchun dastlabki tartibga solingan qiymatlar.

Mehnat me'yorlari - vaqt va sonning ta'sir etuvchi omillarga me'yoriy bog'liqligi shakllari.

Standart - bu formula. Agar siz ma'lumotlaringizni u erga qo'ysangiz, siz normaga ega bo'lasiz.

Raqam standartlari - muayyan cheklangan texnik sharoitlarda ma'lum bir boshqaruv funktsiyasini yuqori sifatli bajarish uchun zarur bo'lgan tartibga solinadigan xodimlar soni. Bu boshqaruv xodimlari uchun mehnat standartlarining asosiy turi. Ular sizga menejerlarning kerakli sonini aniqlash imkonini beradi:

Umuman korxona uchun

Har bir nazorat funktsiyasi uchun

Zavod boshqaruvi va ustaxonalari bo'ylab

Do'konlarni boshqarish bo'limlarida

Shaxsiy lavozimlar uchun

Raqam standarti sonning ta'sir etuvchi omillarga me'yoriy bog'liqligi shaklini ifodalaydi. Omillar va ularning raqamlarga ta'sir darajasi kompyuter yordamida korrelyatsiya tahlili bilan aniqlanadi. Bunday omillar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Korxona xodimlarining soni

Asosiy ishchilar soni

Ishchilar soni - dona ishchilar

Asosiy vositalarning tannarxi

Yillik ishlab chiqarish

Ish va ishchilarning o'rtacha darajasi va boshqalar.

Odatda populyatsiya standartlari chiziqli yoki kuch-huquqiy munosabatlar asosida o'rnatiladi.

Chiziqli:

Nch=K+ah+bu+sz

X, Y, Z - xodimlarning standart soniga ta'sir qiluvchi omillarning raqamli qiymati

A,b,c,k – korrelyatsiya koeffitsientlari

Quvvat koeffitsienti bilan koeffitsientlar kuchga aylanadi, shuningdek ko'paytirish uchun o'zgarishlar.

Iqtisodiyotning har bir tarmog'i ishlab chiqarish va boshqaruvning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, ma'lum bir tarmoqdagi menejerlar soniga o'ziga xos ta'sir darajasiga ega bo'lgan o'ziga xos omillar majmuasiga ega. Shuning uchun raqamlarning me'yoriy bog'liqligi uchun formulalar to'plami juda keng.

2-BOB. INSON KAPITIDAN SAMARALI FOYDALANISH ASSALOBI sifatida REYTING

2.1 Boshqaruv xodimlari uchun mehnat standartlari

Boshqaruv xodimlarining ishini baholashda ikkita usul qo'llaniladi:

Mehnat iqtisodchilari tomonidan bajariladigan ish uchun standart vaqt standartlari uzoq muddatli mehnat rejasini ishlab chiqish uchun vaqt standartlarini va ish haqi, mehnat va ish haqining yillik rejasi, ish vaqti balansini hisoblash uchun. Mehnat iqtisodchilarining soni (normativ) standart standartlarda ko'zda tutilmagan ishlarning bajarilishini hisobga olgan holda (5) formula bo'yicha aniqlanadi:

Chn = (T1 * K1) / Fd) * Kpz, (5)

Moliyaviy ish bo'yicha iqtisodchilar tomonidan amalga oshiriladigan vaqt standartlari moliyaviy rejani ishlab chiqish, kreditni rejalashtirish, moddiy boyliklardan kreditlash, korxonaning moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobot berish, me'yorlarni (standartlarni) hisoblash uchun operatsion vaqtni o'z ichiga oladi. aylanma mablag'lar, etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan hisob-kitoblarni hisobga olish va nazorat qilish, operativ ishlar, nazorat va tahliliy faoliyat; ishni talab qilish, ishchilar uchun to'lovlarni qayta ishlash.
Ko'ra iqtisodchilarning standart sonini hisoblashda moliyaviy ish Yig'ish bilan qamrab olinmagan ishlarning mehnat zichligi ham hisobga olinadi (moliyaviy ko'rsatkichlarni aniqlashtirish, yuqori moliya organlariga amalga oshirish bo'yicha rejalashtirilgan ko'rsatkichlarning bajarilishi to'g'risida ma'lumot berish, moliya organlari, banklar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar bilan muammolarni muvofiqlashtirish va hal qilish; va boshqalar.).

To'g'ridan-to'g'ri tabaqalashtirilgan standartlashtirishda tarmoqlararo tartibga soluvchi materiallar qo'llaniladi: mashinkada ishlash uchun, klaviaturada bajarilgan ishlar uchun yagona vaqt standartlari kompyuterlar, ish yuritish bo'yicha ishlarning standart vaqt standartlari, moddiy-texnik ta'minot va mahsulotlarni sotish bo'yicha hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirish, xodimlarni hisobga olish uchun hujjatlarni texnik tayyorlash, mehnat iqtisodchilari tomonidan bajarilgan ishlar va boshqalar.
Mutaxassislar va texnik ijrochilarning mehnatini stavkalashning uslubiy asoslari ushbu toifadagi ishchilar ishining mazmunining o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Boshqaruv va muhandislik ishlarining mazmuni muvofiqlashtirish, nazorat qilish, tayyorlash, tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarishda ishlaydiganlarning ajratilgan funktsiyalarining mohiyati bilan belgilanadi. Boshqaruv funktsiyasi menejerlar, mutaxassislar va texnik ijrochilarning ishini tashkil etish va tartibga solishning asosiy ob'ektidir, chunki funktsiyalar bo'yicha mehnat taqsimoti har bir ishchi yoki bir vaqtning o'zida berilgan funktsiyani bajaradigan ishchilar guruhi ishining o'ziga xos mazmunini belgilaydi. Bajariladigan funksiyalarning xarakteriga ko‘ra menejerlar, mutaxassislar va texnik ijrochilar ishining mazmuni uch toifaga bo‘linadi - boshqaruvni amalga oshirish, yechimlarni ishlab chiqish va axborot tayyorlash. Ushbu funktsiyalar uchun mehnat taqsimoti belgilaydi rasmiy tarkibi korxona rahbarlari, muhandis-texnik xodimlari va xizmatchilari. Ushbu toifadagi ishchilarning mehnatini stavkalashda ikkita muammo hal qilinadi:
1) bajarilgan ishlarning ayrim turlarining mehnat zichligi aniqlanadi;
2) zarur ishchilar soni aniqlanadi.
Ishlab chiqarishni loyihalash va texnologik tayyorlash bilan shug'ullanadigan mutaxassislar va texnik ijrochilarning mehnatini vaqt me'yorlaridan kelib chiqqan holda to'g'ridan-to'g'ri me'yorlash me'yoriy hujjatlarda nazarda tutilgan mehnatni oqilona tashkil etishni o'rnatish imkoniyati paydo bo'lishi munosabati bilan ratsionning progressiv usuli hisoblanadi. .
Loyiha hujjatlarini ishlab chiqish uchun standart vaqt standartlari qabul qilingan hisoblagich uchun belgilanadi va soatlarda ifodalanadi. Loyihalash ishlari uchun me'yorlar va standartlarning turli tizimlarida standartlashtirilgan ishlarning turli o'lchov birliklari qo'llaniladi: standart formatdagi chizma varag'i, qism, diagramma, muayyan ish (operatsiya), hujjat, pozitsiya (spetsifikatsiyalar uchun). va bayonotlar). Loyihalashtirilgan mahsulotlarning murakkabligi ko'rsatkichlari sifatida quyidagilar qabul qilinadi: texnik daraja ko'rsatkichlari soni va chizmadagi o'lchamlar soni; analoglarning yo'qligi yoki mavjudligi; diagrammadagi tugunlar soni va yig'ish chizmasidagi qismlar soni va boshqalar.
Agar chizma yoki boshqa loyiha hujjatlari standartlar to'plamida qabul qilinganidan boshqacha formatda tuzilgan bo'lsa, u holda tuzatish koeffitsientlari haqiqiy formatga, loyihalashtirilgan mahsulotlarning ishlab chiqarish turiga, bajarilish ko'lamiga qarab vaqt standarti uchun belgilanadi. chizmalarning va ilovalar yoki asl nusxalarini ishlab chiqishda foydalanish ulushi. Dizaynerlarning mehnat xarajatlarini aniqlashda ular asosiy yangilik, unifikatsiya darajasi, dolzarbligi, progressivligi, o'ziga xosligi, maxsus ish sharoitlari (shimol, tropik, makon va boshqalar), mahsulotning tabiatini hisobga oladigan tuzatish omillaridan ham foydalanadilar. mahsulotlar.
Ish birligi uchun standart vaqtni hisoblash quyidagicha amalga oshiriladi (6):

tsht = ∑top * Kdop, (6)

Bu erda ttop - har bir ish birligini bajarish uchun operatsion vaqt; Kadd - qo'shimcha ishlarni bajarish vaqtini, ish joyini saqlash vaqtini, dam olish va shaxsiy ehtiyojlarni hisobga oladigan koeffitsient.
Bosqichlar bo'yicha loyihalash ishlarining mehnat zichligi dizayn bo'yicha trening ishlab chiqarish (7) formula bo'yicha aniqlanadi:

Tsi = tshti* Ni, (7)

Bu erda Tsi - ishlab chiqarishga loyihani tayyorlashning tegishli bosqichiga sarflangan vaqt; tshi - standartlarga muvofiq belgilanadigan i-toifadagi ish birligiga to'g'ri keladigan standart vaqt; Ni - bajarilgan yoki bajarilishi kerak bo'lgan ishlar soni.
Mutaxassislar va texnik ijrochilarning mehnatini me'yorlashda qo'llaniladigan standartlar turlari 27-jadvalda keltirilgan.

27-jadval

Mutaxassislar va texnik ijrochilar mehnatini stavkalashda standartlarning turlari va ularni qo'llash doirasi

Turkum ishchilar	Ishning tabiati
Turkum ishchilar	Ishning tabiati	Asosiy	qo'shimcha
Mutaxassislar		vaqt, raqam	nisbatlar
Mutaxassislar		raqam	nisbatlar, vaqt
Texnik ijrochilar	Tarkibida bir hil va doimo takrorlanadi	vaqt, ishlab chiqarish	nisbatlar, raqamlar, xizmat
Texnik ijrochilar	Tarkibi va takrorlanishida beqaror	xizmat	nisbatlar, vaqt, raqam

Hozirgi vaqtda dizaynni ishlab chiqish uchun standart vaqt standartlari va texnologik hujjatlar, chizmachilik va nusxa ko'chirish ishlari uchun yagona vaqt standartlari, ilmiy-texnik adabiyotlar va hujjatlarni tarjima qilish va qayta ishlash uchun standart vaqt standartlari, ilmiy va texnik ma'lumotlar uchun muhandislar soni standartlari, eng mashhur lavozimlar uchun dizayn ishlari uchun mehnat xarajatlari bo'yicha sanoat standartlari .
Standart vaqt standartlari asosan qismlar yoki mahsulotlarning murakkabligi guruhiga qarab qurilgan.
Yagona vaqt standartlari chizish va nusxalash uchun chizmalarning murakkabligi va boyligiga qarab standart jadvallarda belgilanadi. Ushbu ishlar uchun ularni chizish va nusxalashda 6 murakkablik ko'rsatkichi va chizmalarning to'yinganligining 10 ko'rsatkichi taqdim etiladi; normal (100%) to'ldirish darajasi bilan haqiqiy to'ldirish darajasiga mos keladigan standart vaqt uchun tuzatish koeffitsienti qo'llaniladi. chizmaning.
Differentsial standartlashtirishning bir turi - bu ish standartlari uchun standart vaqt standartlariga muvofiq mutaxassislar va texnik ijrochilar uchun mehnat standartlarini belgilash. Chizma va nusxa ko'chirish ishlarini me'yorlashda albomda tuzilgan va belgilangan tartibda tasdiqlangan namunaviy chizmalar bo'yicha taqqoslashning qiyosiy usullari qo'llaniladi. Shu tarzda standartlashtirish jarayoni ikki bosqichda amalga oshiriladi: ish standartlari albomini tuzish va operatsion standartlashtirish. Har bir tashkilot qat'iy ravishda Yagona vaqt standartlariga muvofiq standartlashtirilgan turli xil murakkablik, intensivlik va tugatish darajasidagi chizmalarni tanlaydi. Malumot chizmalarining albomlarida murakkablik, to'yinganlik, chizmaning tugallanish darajasi va vaqt standartlari ko'rsatkichlari mavjud: chizish va nusxalash ishlari. Muayyan ish uchun vaqt standartlari standartlashtirilgan ishni vaqt standartlaridagi standart bilan taqqoslash yo'li bilan belgilanadi.
Hozirgi vaqtda turli mashinasozlik korxonalari ishlab chiqarishni loyihalash va texnologik tayyorlash bo'yicha ishlar uchun turli xil mahalliy me'yorlar va vaqt me'yorlaridan foydalanadilar. Loyihachilar va texnologlar ishining mahalliy normalari va vaqt standartlari asosan quyidagi elementlar bilan tavsiflanadi: tartibga solish ob'ekti; tartibga solish ob'ektining murakkabligi va yangiligini baholash; standartlashtirish birligi; loyihalashtirilayotgan ob'ektning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda standart qiymatlarning olingan qiymatlarini sozlash; mehnat jarayonlarining malaka darajasini baholash; ishlarni bajarish uchun tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni tavsiflovchi ko'rsatkichlar.
Dizaynerlarning mehnat xarajatlarini aniqlashda asosiy yangilik, unifikatsiya darajasi, dolzarbligi, progressivligi, o'ziga xosligi, maxsus shartlar operatsiya, mahsulotlarning tabiati.
Ushbu toifadagi ishchilarning mehnatini stavkalashda ikkita usul qo'llaniladi:
1) yagona va standart me'yorlar va vaqt standartlariga muvofiq differentsial to'g'ridan-to'g'ri ratsion;
2) kattalashtirilgan - raqamlar, xizmat ko'rsatish, nazorat qilish va nisbatlar standartlariga muvofiq.
Birinchi yondashuvda tarmoqlararo me'yoriy hujjatlar qo'llaniladi: mashinkada ishlash uchun yagona vaqt standartlari (ishlab chiqarish), klaviatura va punch kompyuterlarida bajarilgan ishlar uchun, ish yuritish bo'yicha ishlarning standart vaqt standartlari, logistika hujjatlarini tayyorlash va rasmiylashtirish va ularni sotish. mahsulotlar, xodimlarni hisobga olish uchun hujjatlarni texnik tayyorlash uchun, mehnat iqtisodchilari tomonidan bajarilgan ishlar uchun, kompyuterda dasturlash vazifalari uchun, ishlab chiqarish uchastkalari ustalari, moliyaviy iqtisodchilar tomonidan bajariladigan ishlar va boshqa mas'ul lavozimlar uchun.
Mehnat iqtisodchilari tomonidan bajariladigan ish uchun standart vaqt me'yorlari mehnat va ish haqining uzoq muddatli rejasini, mehnat va ish haqining yillik rejasini ishlab chiqish va ish vaqti balansini hisoblash uchun vaqt me'yorlarini o'z ichiga oladi. Mehnat iqtisodchilarining soni (normativ) standart standartlarda ko'zda tutilmagan tashvishlarning bajarilishini hisobga olgan holda (8) formula bo'yicha aniqlanadi:

Chn = (T1 * K1) / Fd) * Kpz, (8)

Bu erda T1 - yig'imning me'yoriy qismida nazarda tutilgan ishlarga sarflangan vaqt; K1 - yig'imning me'yoriy qismida ko'zda tutilmagan ishlarning bajarilishini hisobga oluvchi koeffitsient.
Moliyaviy ish uchun iqtisodchilar tomonidan amalga oshiriladigan vaqt me'yorlari moliyaviy rejani ishlab chiqish, kreditni rejalashtirish, moddiy boyliklar hisobidan kreditlash, korxonaning moliyaviy faoliyati to'g'risida hisobot berish, aylanma mablag'lar me'yorlarini (standartlarini) hisoblash, etkazib beruvchilarning hisob-kitoblarini hisobga olish va nazorat qilish uchun operatsion vaqtni o'z ichiga oladi. iste'molchilar, operativ ish, nazorat va tahliliy faoliyat, da'vo ishlari, xodimlar uchun to'lovlarni qayta ishlash. Moliyaviy ishlar bo'yicha iqtisodchilarning me'yoriy sonini hisoblashda yig'im bilan qamrab olinmagan ishlarning mehnat zichligi ham hisobga olinadi (moliyaviy ko'rsatkichlarni aniqlashtirish, yuqori moliya organlariga amalga oshirish bo'yicha rejalashtirilgan ko'rsatkichlarning bajarilishi to'g'risidagi ma'lumotlar, muvofiqlashtirish va hal qilish. moliya organlari, banklar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar va boshqalar bilan bog'liq muammolar).
Ishlab chiqarish uchastkasi ustalari tomonidan bajariladigan ishlarning vaqt me'yorlari jamlangan vaqt me'yorlarini hisoblash, standartlashtirilgan vazifalarni belgilash, ustalar soni bo'yicha sanoat standartlarini ishlab chiqish va sozlash, shuningdek korxonalarda ularning sonini rejalashtirish uchun mo'ljallangan. Ular ta'sir etuvchi omillarga qarab ish turlari bo'yicha operatsion vaqt xarajatlarini o'z ichiga oladi. Ishlab chiqarish uchastkasi ustalarining me'yoriy sonini hisoblashda, vaqt me'yorlari bo'yicha hisoblangan standartlashtirilgan ishlarning mehnat zichligiga qo'shimcha ravishda, standartlarda ko'zda tutilmagan ishlarning mehnat zichligi ham hisobga olinadi, ularning soni qiymatidan oshmasligi kerak. Standartlashtirilgan ishning mehnat zichligining 10% (bonuslar berish to'g'risidagi nizomni ishlab chiqishda ishtirok etish, ishchilar tariflari bo'yicha komissiyalarda, mehnatni tashkil etish bo'yicha ko'rib chiqishlarni tashkil etishda va boshqalar).
Shunga o'xshash metodologiyadan foydalangan holda, iqtisodiy va ma'muriy xizmatlarda ishlaydigan boshqa mutaxassislar va texnik ijrochilarning standart soni aniqlanadi, ular uchun yagona va standart standartlar va vaqt standartlari ishlab chiqilgan.

To'g'ridan-to'g'ri tabaqalashtirilgan standartlashtirishda tarmoqlararo tartibga soluvchi materiallar qo'llaniladi: mashinkada ishlash uchun yagona vaqt standartlari, klaviaturali kompyuterlarda bajarilgan ishlar uchun, ish yuritish uchun standart vaqt standartlari, logistika va mahsulotlarni sotish uchun hujjatlarni tayyorlash va rasmiylashtirish, texnik ro'yxatga olish uchun. xodimlarni hisobga olish uchun hujjatlar, mehnat iqtisodchilari tomonidan bajarilgan ishlar va boshqalar.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi
Federal davlat byudjeti oliy kasbiy ta'lim muassasasi
nomidagi Chuvash davlat pedagogika universiteti. I.Ya.Yakovleva"

Iqtisodiyot kafedrasi

Kurs loyihasi

intizom bo'yicha

"Mehnat normasi"

mavzusida:
"HR menejeri ishiga rahbarlik qilish"

5-kurs talabalari

Ignatieva Marina

Ilmiy maslahatchi -

Vasilyeva M.N.

Cheboksary 2011 yil
Tarkib

Kirish…………………………………………………………………………	3
1-bob. Mehnatni tartibga solishning nazariy asoslari……………………….	5
1.1. Mehnatni tartibga solish tushunchasi, mohiyati va vazifalari……………………….	5
1.2. Rahbarlar, mutaxassislar va xodimlar uchun mehnat me'yorlari.......	10
2-bob. Xodimlarni boshqarish bo'limi boshlig'i ishini standartlashtirish...	16
2.1. umumiy xususiyatlar Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFR - Chuvashiya……………………………………………………………………………	16
2.2. Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFRdagi kadrlar guruhi rahbari uchun mehnat standartlarini tahlil qilish - Chuvashiya………………………….	19
3-bob. Menejerlar ishini standartlashtirishni takomillashtirish bo'yicha tavsiyalar……………………………………………………………	34
Xulosa…………………………………………………………………….	37
Adabiyotlar ro'yxati…………………………………………………… ………	40
1-ilova……………………………………………………………	42
2-ilova………………………………………………………………………………	43
3-ilova………………………………………………………………………………….	46
4-ilova……………………………………………………………………………….	47
5-ilova……………………………………………………………………………….	48
6-ilova……………………………………………………………………………….	49
7-ilova…………………………………………………………………………….	51
8-ilova…………………………………………………………………………….	53
9-ilova……………………………………………………………………………….	55
10-ilova…………………………………………………………	57
11-ilova…………………………………………………………	60
12-ilova…………………………………………………………	62

Kirish

Mehnat o'lchovi va xarajatlar o'lchovi o'rtasida oqilona munosabatlarni o'rnatish mehnatni me'yorlash bilan yordam beradi. Mehnatni me'yorlash - bu turli tashkiliy-texnik sharoitlarda mahsulot birligini ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan vaqtni aniqlash. Bu samarali boshqaruv vositasi bo'lib, uning yordamida rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish va mavjud resurslarni (mehnat, moddiy va moliyaviy) nazorat qilish amalga oshiriladi. Bu katta kapital qo'yilmalarni talab qilmasdan, korxona yoki bo'limda umumiy mehnat unumdorligini oshirishning kuchli vositasidir.
Mehnatni standartlashtirishning asosiy vazifalari mehnat xarajatlari o'lchovlarini belgilashdan iborat bo'lib, ularning o'ziga xos ifodasi: vaqt standartlari, ishlab chiqarish standartlari, xizmat ko'rsatish standartlari va xodimlar soni standartlari.
Mehnatni standartlashtirishning maqsadi zarur xarajatlarni eng aniq aniqlash va ularni mehnat xarajatlari standartlarida aks ettirishdir.
Ratsion mavzusi mehnat o'lchovi muayyan mehnat xarajatlari va ishchilarni maqbul joylashtirish, berilgan tashkiliy-texnik sharoitlarda ish vaqtidan eng tejamkor foydalanishni ta'minlash.
Mehnatni stavkaning o'ziga xos xususiyati shundaki, u barcha xodimlarni bir qator toifalarga bo'linishni o'z ichiga oladi, ular uchun alohida o'ziga xos stavka o'rnatiladi, masalan, menejerlar, mutaxassislar va xodimlar uchun mehnat stavkasi, bu ma'lum bir rahbariyatning ratsionini nazarda tutadi. korxonaning individual xodimi tomonidan bajariladigan funktsiya.
Shunday qilib, ushbu ish mavzusining ahamiyati va dolzarbligi shubhasizdir, chunki hozirgi vaqtda qabul qilingan biznes shartlaridan qat'i nazar, mehnatni tartibga solish zarur bo'lgan ishchilar sonini va ish o'rinlari sonini oqilona aniqlash mumkin bo'lgan yagona vositadir. ish vaqtidan foydalanishni rejalashtirish va ishchilar mehnatining erishilgan darajasi (samaradorligi) va uning o'sishi uchun mavjud zaxiralarni baholash, ish haqi darajasi bajarilgan ish yoki funktsiyalarning miqdori va sifatiga mos kelishini ta'minlash. har qanday korxonaning samarali ishlashi uchun zarur shart.
Shu munosabat bilan ushbu ishning maqsadi xodimlarni boshqarish bo'limi boshlig'ining ishini standartlashtirishni o'rganishdir.
Tadqiqot maqsadiga muvofiq quyidagi vazifalar belgilandi:

ushbu mavzu bo'yicha adabiyotlarni ko'rib chiqish;

mehnatni tartibga solish tushunchasi, mohiyati va vazifalarini o'rganish;

rahbarlar, mutaxassislar va xodimlar uchun mehnatni standartlashtirishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish;

Chuvash Respublikasi - Chuvashiya Cheboksari shahridagi UPFRFdagi kadrlar guruhi rahbari uchun mehnat standartlarini tahlil qilish;

menejerlar ishini standartlashtirishni takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish.

Tadqiqot mavzusi - ayrim toifadagi xodimlar uchun mehnatni standartlashtirish, ob'ekt - Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFRning kadrlar guruhi - Chuvashiya.

1-bob. Mutaxassislar mehnatini normalashning nazariy asoslari

Mehnatni tartibga solish tushunchasi, mohiyati va vazifalari

Mehnatni me'yorlash - bu iqtisodiy fanning boshqa iqtisodiy, texnik, psixofiziologik va ijtimoiy fanlar bilan chambarchas bog'liq holda, insonning ma'lum miqdordagi ishini bajarish uchun sarf-xarajatlarini va hayotiy energiyasini minimallashtirish maqsadida inson mehnat faoliyatini o'rganadigan sohalaridan biri. ish.
Ish uchun stavka korxona asos hisoblanadi mehnat va ish haqini to'g'ri tashkil etish, uni progressiv, texnik jihatdan asoslangan standartlarni joriy etish asosida qurish kerak.
Zamonaviy sharoitda mehnatni standartlashtirishning maqsadi korxonalarning potentsial imkoniyatlari va natijalariga o'zaro bog'liq bo'lgan ikkita iqtisodiy va ijtimoiy maqsadga erishish uchun faol ta'sir ko'rsatishdir: raqobatbardosh tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish jarayonini ta'minlash va inson resurslaridan oqilona foydalanish. Shunga ko'ra, mehnat standartlariga bir qator talablarni aniqlash mumkin:

barcha toifadagi ishchilar uchun mehnat standartlarini maksimal darajada qamrab olish, ularning mehnat xarajatlarini ob'ektiv o'lchash va baholashni ta'minlash;

progressiv normativ materiallardan foydalangan holda standartlashtirishning analitik usuli bilan belgilangan standartlarning yuqori sifati;

tashkiliy, texnik, iqtisodiy, psixofiziologik va ijtimoiy omillarni hisobga olgan holda mehnat xarajatlari standartlarini hisoblash va belgilashga kompleks yondashuv;

ishchilarning uzoq muddatli ishlashi va sog'lig'ini saqlash uchun ularning normal mehnat intensivligini ta'minlash.

Mehnatni tartibga solish mazmunini belgilovchi asosiy elementlar quyidagilardir:

ish joyining ishlab chiqarish imkoniyatlarini tahlil qilish;

mehnat usullari va usullarini o'rganish va tahlil qilish;

mehnat jarayonlarining tarkibi, qoidalari va ketma-ketligini loyihalash;

standartlashtirilgan ishlarni bajarishning mumkin bo'lgan variantlarini texnik, iqtisodiy, psixofiziologik va ijtimoiy asoslash;

mehnat normasini belgilash.

Mehnatni standartlashtirishning mohiyati ishlarni bajarish uchun tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni, mehnat usullari va usullarini tahlil qilish, mehnatni ilmiy tashkil etish va standartlashtirilgan ishlarni bajarishning eng oqilona tartibini (texnologiyasini) joriy etish chora-tadbirlarini ishlab chiqishdan iborat. mehnat xarajatlari standartlari.
Mehnatni normalash ish hajmini tavsiflovchi ko'rsatkichni va mehnat xarajatlarini tavsiflovchi o'lchovni taqqoslashni o'z ichiga oladi.
Mehnatni tartibga solish funktsiyalari:

me'yor shaklida mehnat o'lchovini o'rnatadi;

ishlab chiqarishda joriy rejalashtirish asoslari;

mehnat va ishlab chiqarishni oqilona tashkil etish asoslari;

mehnat jarayonlari samaradorligi mezoni;

mehnatga haq to'lash o'lchovi;

ishlab chiqarish va mehnat jarayonlarini ratsionalizatsiya qilish;

normal mehnat intensivligini ta'minlash.

Korxonalar mehnat faoliyatining turli tomonlarini aks ettiruvchi mehnat standartlari tizimidan foydalanadilar. Eng ko'p qo'llaniladigan standartlar vaqt, ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish, raqam, nazorat qilish va standartlashtirilgan vazifalardir.
Standart vaqt (NVR) - muayyan tashkiliy va texnik sharoitlarda tegishli malakaga ega bo'lgan xodim yoki xodimlar guruhi (jamoasi) uchun belgilangan ish birligini bajarish uchun sarflangan ish vaqti miqdori.
Ishlab chiqarish stavkasi (Nvyr) - bu ma'lum tashkiliy va texnik sharoitlarda ish vaqtining bir birligi uchun tegishli malakaga ega bo'lgan xodim yoki xodimlar guruhi bajarishi kerak bo'lgan ishning belgilangan miqdori.
Texnik xizmat ko'rsatish koeffitsienti (N0) - muayyan tashkiliy-texnik sharoitlarda ish vaqtining bir birligida xodim yoki tegishli malakali xodimlar guruhiga xizmat ko'rsatishi kerak bo'lgan ishlab chiqarish ob'ektlari (uskunalar birliklari, ish joylari va boshqalar) soni.
Standart texnik xizmat ko'rsatish vaqti (Nvro) - bu jihozni almashtirish paytida texnik xizmat ko'rsatish uchun muayyan tashkiliy va texnik sharoitlarda talab qilinadigan vaqt; kvadrat metr ishlab chiqarish maydoni va boshqalar.
Xodimlar standarti (Nn) - bu muayyan ishlab chiqarish funktsiyalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lum bir kasbiy va malaka tarkibidagi ishchilarning belgilangan soni yoki muayyan tashkiliy-texnik sharoitlarda ish hajmi.
Nazorat standarti (Nup) - bevosita bitta menejerga bo'ysunishi kerak bo'lgan xodimlar sonini belgilaydi.
O'z mazmuniga ko'ra, mehnat xarajatlarining yana bir shakli ishlab chiqarish normasiga yaqin - standartlashtirilgan vazifa, ya'ni ma'lum bir vaqt ichida bir yoki bir guruh ishchilar tomonidan bajarilishi kerak bo'lgan ishlarning belgilangan tarkibi va hajmi (smena, oy).
U yoki bu turdagi normalarni qo'llash ishlab chiqarish sharoitlariga, ishning xarakteriga va boshqa omillarga bog'liq.
Shunday qilib, mehnatni standartlashtirish quyidagi muammolarni hal qilish uchun mo'ljallangan:

Xodimning samarali salohiyatini oshirish. Bunga ishchilarning barcha toifalari uchun ratsion doirasini kengaytirish, ishning optimal xodimlar soni, ish vaqtining minimal sarflanishi va ishlarning (mahsulot, aylanma, xizmatlar) yuqori sifati bilan bajarilishini ta'minlash orqali erishiladi.

Mehnat munosabatlarida iqtisodiy jihatning ahamiyatini oshirish. Har ikki tomon - ish beruvchi va xodim - mehnat xarajatlari va ish vaqtidan oqilona foydalanishning oqilona standartlarini qo'llashdan iqtisodiy manfaatdordir.

Texnologik jarayonlar, asbob-uskunalar va jihozlardagi o'zgarishlarni mehnat xarajatlari nuqtai nazaridan aks ettirish. Buning uchun mehnatni me'yorlash va ishlab chiqarishni rejalashtirish va tashkil etish o'rtasidagi bog'liqlik talab qilinadi, bu esa avtomatlashtirilgan ishlab chiqarish tizimlari majmuasida ishtirok etadigan mikroelementli mehnatni me'yorlash bilan eng samarali tarzda erishiladi.

Mehnat zichligining normal darajasini o'rnatish. Mehnat munosabatlarining har ikki tomoni uchun standartlashtirishga xos bo'lgan mehnat zichligi mehnat unumdorligi va daromadning uzoq muddatli o'sishini oqilona xodimlar xarajatlari bilan ta'minlashi muhimdir. Buning uchun mehnatni tartibga solish mehnat intensivligini, shuningdek, eng yangi asbob-uskunalar, texnologiya va ilg'or ishlab chiqarish jarayonlarini qo'llashda sezilarli darajada ortib borayotgan neyropsikologik va intellektual stress darajasini hisobga olishi kerak.

Ishchilarni haddan tashqari mehnat zichligidan ijtimoiy himoya qilish butun ish davrida normal ishlashni ta'minlash uchun zarurdir. Mehnatni standartlashtirishda ijtimoiy himoya vazifasi xodimlarning ish mazmuni va sharoitlaridan qoniqishini oshirish, uning intellektual salohiyatidan to'liq foydalanish uchun qulay imkoniyatlar yaratishga qaratilgan. Ushbu vazifaning bajarilishining kafolati uni jamoa shartnomasida aks ettirgan kasaba uyushma tashkiloti hisoblanadi.

Ratsion va mehnatni rag'batlantirish o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish. Mehnat me'yorlarini xodimlarni rag'batlantirish vositasi deb hisoblash mumkin, chunki ular moddiy va mehnat resurslaridan samarali foydalanishni va ishning (mahsulot, aylanma, xizmatlar) yuqori sifatini rag'batlantiradi. Mehnat me'yorlari va bonus tizimlari o'rtasidagi bog'liqlik, bonuslar miqdori mehnat me'yorlarining hajmiga, ularning intensivligi va amalga oshirilishi darajasiga bog'liq bo'lganda yaxshi o'rnatiladi.

Mehnat normasi asosiy va yordamchi ishlab chiqarishni, tirik va umumiy mehnatni qamrab olishi mumkin. U ish haqi bo'yicha va ish haqi bo'yicha ishchilarga taalluqlidir va barcha toifadagi xodimlarga: ishchilar, mutaxassislar, xizmatchilar va menejerlarga nisbatan qo'llanilishi mumkin.
Shunday qilib, mehnatni me'yorlash - bu ma'lum bir ishlab chiqarish uchun eng oqilona tashkiliy-texnik sharoitlarda muayyan ishlarni bajarish uchun mehnat me'yorlari shaklida sarflangan ish vaqti miqdorini belgilash jarayoni. Mehnatni tartibga solish korxonalarda mehnatni oqilona tashkil etishning muhim qismidir.

Menejerlar, mutaxassislar va xodimlar uchun mehnat standartlari

Boshqaruv ishining samaradorligi ko'p jihatdan bajariladigan ishlarning alohida turlarining mehnat zichligini to'g'ri aniqlashga va shu asosda ularni bajarish uchun zarur bo'lgan sonni belgilashga bog'liq. Korxonaning boshqaruv xodimlari odatda uch guruhga bo'linadi:

texnik ijrochilar.

Ushbu guruhlarning har birining ishi o'zining funktsional mazmuni va ruhiy stressning tabiati bo'yicha ham, korxona faoliyati natijalariga ta'siri bo'yicha ham o'ziga xos xususiyatlarga ega.
Ushbu toifadagi ishchilar mehnatining mazmuni muvofiqlashtirish, rejalashtirish, nazorat qilish, tayyorlash, tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarishning alohida funktsiyalarining mohiyati bilan belgilanadi. Shuning uchun standartlashtirishning asosiy ob'ekti boshqaruv funktsiyalari bo'lib, ularning har biri boshqaruv tizimidagi maqsadli yo'nalish omillarining umumiyligi va bajarilishining murakkabligi bilan birlashtirilgan ishning ma'lum bir tarkibi bilan tavsiflanadi.
Bajariladigan funktsiyalarning xususiyatiga ko'ra, korxonaning boshqaruv xodimlarini ratsionga ko'ra quyidagi guruhlarga bo'lish mumkin:

korxona direktorlari va ularning o'rinbosarlari;

ustaxonalar va uchastkalarda liniya rahbarlari;

funktsional bo'limlar boshliqlari;

ishlab chiqarishni loyihalash va texnologik tayyorlash va uning ishlashini muhandislik-texnik ta'minlashni amalga oshiruvchi mutaxassislar;

ishlab chiqarishni iqtisodiy va tashkiliy tayyorlash, tahlil qilish va hisobga olishni amalga oshiruvchi mutaxassislar;

ish yuritish, ishlab chiqarishning axborot va iqtisodiy xizmatlari bilan shug'ullanadigan xodimlar.

Bajarilgan ishlarning xilma-xilligi, ularni amalga oshirishning yagona algoritmlarining yo'qligi, zarur ma'lumotlarni qayta ishlash va qarorlar qabul qilishda fikrlash jarayonining sub'ektiv xususiyatlari turli xil standartlashtirish usullari va standartlar turlaridan foydalanishni belgilaydi.
Yuqori darajali menejerlar uchun ularning sonini aniqlash jarayonida hisobga olinadigan hal qiluvchi omillar quyidagilardir: bo'ysunadigan xodimlar yoki bo'limlar soni, ularga yuklangan funktsiyalarni (ishni) bajarish uchun sarflangan ish vaqti miqdori.
Korxona rahbari uchun nazariya va amaliyot boshqaruv apparatining 5-6 dan 8-10 tagacha bo'lgan bo'linmalari, xizmat ko'rsatish, ishlab chiqarish, ustaxonalarning ishini samarali boshqarishi mumkin bo'lgan bo'linmalari soni normasini belgilab berdi. Agar ushbu me'yordan oshib ketgan bo'lsa, o'rinbosarlarga bo'lgan ehtiyoj hisob-kitob yo'li bilan aniqlanadi.
Rahbarlarning ishini stavkalash, shuningdek, ularning ish kuni va ish haftasining tartibini tartibga solishni o'z ichiga oladi: yig'ilishlar vaqtini va ularning davomiyligini belgilash; tashrif buyuruvchilarni qabul qilish; yozishmalarni ko'rib chiqish; ustaxonalarga tashrif buyurish va boshqalar.
Tarmoqli menejerlar uchun bo'ysunuvchilar soni normalarini belgilashda funktsional markazlashtirish darajasi.
xizmatlar Agar xizmatlar bevosita ustaxona boshlig'iga bo'ysunadigan bo'lsa, ularning soni ishlab chiqarish maydonlari bilan birga hisobga olinadi. Xizmatlar soni bo'ysunish me'yoridan ortiq bo'lsa, ishlab chiqarishni tayyorlash va smenalar bo'yicha o'rinbosarlarning lavozimlari joriy etiladi.
Magistrlar orasida bo'ysunishning eng yuqori standartlari mavjud. Bitta ustaga bo'ysunadigan ishchilar soni juda keng chegaralarda o'zgarib turadi - 10 dan 60 kishigacha yoki undan ko'p, o'rtacha norma 25 kishi. Bunday farqlar ishlab chiqarish turi, bajarilgan ishlarning murakkabligi va muayyan ishlab chiqarish sharoitlarini tavsiflovchi boshqa ko'rsatkichlar bilan bog'liq. Har bir aniq holatda, sex ustalari uchun bo'ysunish normasi (N P ) formula bilan aniqlanishi mumkin:
N p = (K s / C r )*Z,
qaerda K s - ustaxonadagi ish joylari sonining ularga berilgan texnologik operatsiyalar soniga nisbatini ifodalovchi ixtisoslashuv koeffitsienti;
Z - ma'lum bir guruh ustaxonalari uchun bo'ysunish normasining eng katta qiymati (30-50 kishi oralig'ida joylashgan);
S p - ustaxonadagi ishlarning o'rtacha darajasi;
x - o'rtacha ixtisoslashuv koeffitsienti qiymatidagi kasr ko'rsatkichi;
ishning o'rtacha bahosi qiymatida kasr ko'rsatkichi.
Funktsional menejerlar uchun ularga bo'ysunadigan xodimlar soni boshqaruv jarayonlarining murakkabligi va mehnat zichligi bilan belgilanadi. Shu sababli, ushbu toifadagi ishchilarning soni nazorat qilinadigan standartlarga muvofiq belgilanadi.
Bunday standartlarni hisoblash ishlab chiqarishning tabiatini, boshqaruvni tashkil etish darajasini, boshqaruv funktsiyalarini bajarishni va boshqa ishlab chiqarish omillari va shartlarini hisobga olgan holda o'rnatilgan etarlicha aniq empirik bog'liqliklarni olishga asoslanadi. Bunday ish jarayonida menejerning ish vaqti xarajatlari tarkibi, unga bo'ysunuvchi bo'limda funktsional vazifalarni taqsimlash va boshqalar o'rganiladi.
Funktsional menejerlar uchun ularga bo'ysunuvchi byurolar, guruhlar, sektorlar va boshqalar soni 5-10 ta oralig'ida bo'lishi kerak. Normani belgilashda menejerning mas'uliyat doirasini hisobga olish kerak. Masalan, agar menejer rahbarlikning asosiy funktsiyalarini ijro etuvchi funktsiyalar bilan birlashtirsa, u holda normaning minimal qiymati olinadi.
Ishlab chiqarishni iqtisodiy-tashkiliy va konstruktiv-texnologik tayyorlash bilan shug'ullanuvchi mutaxassislar uchun funktsional birliklar sonini hisoblash imkonini beradigan kengaytirilgan xodimlar soni standartlari ishlab chiqilgan. Mehnat ilmiy-tadqiqot instituti tomonidan ishlab chiqilgan standartlashtirish metodologiyasi eng yaxshi fabrikalarda funktsional bo'limlarda ushbu toifadagi ishchilar soni to'g'risidagi haqiqiy ma'lumotlardan foydalanishga asoslangan. Raqamlarning eng muhim omillarga bog'liqligini korrelyatsion tahlil yordamida hisoblash formulalari ishlab chiqilgan. Asl formula quyidagicha ko'rinadi:
N h = KH A U V Z Bilan ,
bu erda K - me'yorlarning omillarning son qiymati bilan bog'liqligini ifodalovchi doimiy koeffitsient;
X, Y, Z - omillarning raqamli qiymatlari;
a, b, c - boshqaruv funktsiyalari bo'yicha tegishli omilning xodimlar soniga ta'sir qilish darajasini tavsiflovchi omillarning raqamli qiymatlari uchun ko'rsatkichlar.
Har bir funktsiya doirasidagi standart raqamni keyingi tafsilotlar nazorat qilish standartlari yordamida amalga oshiriladi: bitta funktsional birlik doirasida yaratilishi mumkin bo'lgan tarkibiy birliklar soni, shuningdek ularning soni ko'rsatilgan.
Ushbu bo'linmalarning har birida bir xil mutaxassislik ishchilarining maqbul nisbati, ularning malaka darajasiga qarab, nisbat me'yorlariga muvofiq belgilanadi. Ushbu standartlar ma'lum miqdordagi ishlarni sifatli bajarish uchun zarur bo'lgan turli toifalar va ish guruhlari o'rtasidagi miqdoriy nisbatlarni belgilaydi. Masalan, iqtisodiy xizmatlarda yetakchi iqtisodchilar, birinchi va ikkinchi toifadagi iqtisodchilar o‘rtasida munosabatlar mavjud.
Loyihalash, texnologik, chizmachilik ishlari, buxgalteriya hisobi, ish yuritish, xo'jalik xizmatlari va boshqalarning mavjud standartlari analitik va hisob-kitob usulidan foydalangan holda ko'plab mutaxassislar va xodimlarning ishini standartlashtirishga imkon beradi.
Ishini markazlashtirilgan standartlardan foydalangan holda standartlashtirish mumkin bo'lmagan ishchilar toifalari uchun ish tartiblarini ishlab chiqishga asoslangan tahliliy va tadqiqot usuli qo'llaniladi. Bu mohiyatan ishlarni bajarish uchun marshrut texnologiyasi bo'lib, unda bajarilgan operatsiyalar ro'yxati va ularning ketma-ketligi, tashqi va ichki axborot aloqalari, hujjat shakllari, texnik vositalardan (shaxsiy kompyuterlar, plotterlar, skanerlar, printerlar va boshqa qurilmalar), amaliy dasturlardan foydalanish kiradi. va ma'lumotlar bazalari. Jarayonlarni ishlab chiqish orqali mutaxassisning mehnat jarayonining ratsional mazmuni ishlab chiqiladi, uni alohida elementlarga bo'linadi. Bu ularni amalga oshirish vaqtini aniqlash uchun vaqtni kuzatish va ish vaqtining fotosuratlaridan foydalanish imkonini beradi. Mutaxassis va xodim uchun standart vaqt quyidagicha:
N in = T dan + T op + T obs + T dep.
Tayyorgarlik va yakuniy vaqt xarajatlari noyob ijodiy ishlarni amalga oshiradigan mutaxassislar orasida sodir bo'ladi va shuning uchun har safar umumiy tushunchani, zarur adabiy manbalarni o'rganishni, amalga oshirish usullarini jamoaviy muhokama qilishni va hokazolarni talab qiladi. Ishlash vaqti asosiy va yordamchiga bo'linmaydi.
Oson tartibga solinadigan cheklangan miqdordagi takrorlanadigan operatsiyalardan iborat bo'lgan mazmunan barqaror va nisbatan sodda bo'lgan ish uchun vaqt va ishlab chiqarish standartlari o'rnatiladi. Shu tarzda, savdo bo'limlari xodimlarining, iqtisodiy xizmatlarning ayrim toifalaridagi mutaxassislarning va boshqalarning mehnati me'yorlashtiriladi. Bunday holda, markazlashtirilgan ishlab chiqilgan standartlar ish vaqti xarajatlarini o'rganish usullaridan foydalangan holda majburiy tekshirish bilan qo'llanilishi mumkin.
Shunday qilib, menejerlar, mutaxassislar va xodimlarning mehnatini me'yorlashdan maqsad mehnat jarayonining noratsional elementlarini yo'q qilish va buning natijasida boshqaruv ishining samaradorligini oshirishdir.
Bunday standartlashtirishning maqsadlariga quyidagilar kiradi:

umuman korxona, alohida boshqaruv funktsiyalari va tarkibiy bo'linmalar uchun rahbarlar, mutaxassislar va xodimlar sonini hisoblash va rejalashtirish;

optimal o'lchamdagi birliklarni shakllantirish;

ishni ijrochilar o'rtasida taqsimlash;

shtat jadvallarini tuzish.

Menejerlar va mutaxassislarning ishini standartlashtirish uchun quyidagi me'yoriy materiallar qo'llaniladi:

bitta mutaxassisga biriktirilgan ob'ektlar sonini tartibga soluvchi xizmat ko'rsatish standartlari;

sharoitlarda ma'lum miqdordagi muhandislik va boshqaruv ishlarini sifatli bajarish uchun zarur bo'lgan turli toifalar va ish guruhlari o'rtasidagi miqdoriy nisbatlarni tartibga soluvchi xodimlar soni nisbati standartlari samarali foydalanish ishchilar mehnati.

2-bob. Xodimlarni boshqarish bo'limi boshlig'ining ishini standartlashtirish

2.1. Cheboksari shahridagi UPFRning umumiy xususiyatlari
Chuvash Respublikasi- Chuvashiya

Pensiya jamg'armasini boshqarish Rossiya Federatsiyasi(davlat muassasasi) Chuvash Respublikasining Cheboksari shahrida - Chuvashiya (keyingi o'rinlarda Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFR deb yuritiladi - Chuvashiya). Tashkiliy-huquqiy shakli: davlat muassasasi.
Bo'lim Rossiya Pensiya jamg'armasi tarkibiga kiradi va Chuvash Respublikasi - Chuvashiya uchun OPFRga (keyingi o'rinlarda Filial deb ataladi) bevosita bo'ysunadi.
Menejment - bu yuridik shaxs, operativ boshqaruv ostidagi federal mulkka, mustaqil balansga, joriy va boshqa bank hisobvaraqlariga ega, mulkiy va nomulkiy huquqlarni sotib olishi va amalga oshirishi, shuningdek, sudda da'vogar va javobgar bo'lishi mumkin.
Ta'sischi: Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi, st. Shabolovka, 4, Moskva, 119991, u 1990 yil 22 dekabrda RSFSR Oliy Kengashining "RSFSR Pensiya jamg'armasini tashkil etish to'g'risida" gi 442-1-sonli qarori bilan pensiya moliyasini davlat tomonidan boshqarish uchun tuzilgan. Rossiya.
Direktsiya o'z faoliyatida Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasining boshqa me'yoriy-huquqiy hujjatlari, Pensiya jamg'armasi boshqaruvi, Pensiya jamg'armasi va filiali ijroiya direksiyasining qarorlari, shuningdek ta'sis hujjatlariga amal qiladi. va ichki faoliyatni tartibga soluvchi hujjatlar quyidagilardir:

Chuvash Respublikasi - Chuvashiya Cheboksari shahrida Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi (davlat muassasasi) boshqaruvi to'g'risidagi nizom.

Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasining Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi boshqarmasining kadrlar guruhi to'g'risidagi nizom - Chuvashiya

Checheniston Respublikasi - Chuvashiya Cheboksari shahridagi Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi boshqarmasi xodimlari to'g'risidagi nizom

Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi

Korxonaning asosiy faoliyati:

amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq belgilangan tartibda sug‘urtalanuvchilarni aniqlash, hisobga olish va hisobga olish;

sug‘urtalanuvchilarning barcha toifalari, shu jumladan, davlat ma’lumotlar bankini yuritish shaxslar majburiy pensiya sug'urtasi bo'yicha ixtiyoriy ravishda huquqiy munosabatlarga kirgan;

Rossiya Federatsiyasining majburiy pensiya sug'urtasi tizimida shaxsiy (shaxsiylashtirilgan) hisobga olish to'g'risidagi qonun hujjatlariga muvofiq barcha toifadagi sug'urtalangan shaxslar to'g'risidagi ma'lumotlarning individual (shaxsiylashtirilgan) hisobini tashkil etish va yuritish;

majburiy pensiya sug'urtasi bo'yicha olingan mablag'larni hisobga olish bo'yicha ishlarni tashkil etish;

majburiy pensiya sug'urtasi mablag'laridan maqsadli foydalanish bo'yicha ishlarni tashkil etish, shuningdek ulardan foydalanishni nazorat qilish;

sug'urtalangan shaxslarning pensiya jamg'armalarini shakllantirish va investitsiyalash bilan bog'liq huquqlarini amalga oshirish bo'yicha ishlarni tashkil etish, shuningdek uning bevosita amalga oshirilishini amalga oshirish;

Korxonaning vazifasi: Chuvash Respublikasida pensiya moliyasini davlat boshqaruvi.
Pensiya jamg'armasining asosiy vazifalari:

majburiy pensiya sug'urtasi bo'yicha olingan sug'urta mablag'larini hisobga olish;

pensiya va ijtimoiy nafaqalarni tayinlash va to'lash.

Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFRning tashkiliy tuzilmasi 2011 yil 1 sentyabr holatiga ko'ra chiziqli funktsional ko'rinish asosiy ishlarni bajaradigan chiziqli birliklar (boshliq, uning o'rinbosarlari) va ixtisoslashtirilgan xizmat funktsional bo'linmalaridan (mijozlarga xizmat ko'rsatish, pensiyalar, ijtimoiy nafaqalarni tayinlash, qayta hisoblash, to'lash bo'limi, kadrlar guruhi, iqtisodiy guruh, yuridik bo'lim va boshqalar) iborat. (1-ilovaga qarang).
Xodimlar soni 253 kishi, oʻrtacha yoshi 35-36 yosh, barcha xodimlar oliy maʼlumotga ega. Kadrlar ta'limining hozirgi darajasi xodimlarning faoliyati va ish sifatini oshirish sohasida yuqori salohiyatga ega bo'lish imkonini beradi. 2011-yil 1-sentyabr holatiga koʻra boshqarmada mutaxassislar yetishmovchiligi qayd etilmagan.

2.2. Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFRdagi kadrlar guruhi rahbari uchun mehnat standartlarini tahlil qilish - Chuvashiya

Kadrlar guruhi (keyingi o'rinlarda guruh deb yuritiladi) Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi boshqarmasining (davlat muassasasi) Chuvash Respublikasi - Chuvashiya Respublikasi Cheboksari shahridagi (keyingi o'rinlarda Departament deb yuritiladi) tarkibiy bo'linmasi hisoblanadi. va idora rahbariga bevosita bo'ysunadi.
Guruh o'z faoliyatida Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va Chuvash Respublikasi Konstitutsiyasiga, Rossiya Federatsiyasi va Chuvash Respublikasi qonunlariga, Rossiya Federatsiyasi Prezidenti va Chuvash Respublikasi Prezidentining farmonlari va farmoyishlariga, Rossiya Federatsiyasi Hukumati va Chuvash Respublikasi Vazirlar Mahkamasining qarorlari va farmoyishlari, Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi filialini boshqaruvchi Rossiya Federatsiyasi Pensiya jamg'armasi boshqaruvi va Ijroiya direksiyasining buyruqlari va ko'rsatmalari ( davlat muassasasi) Chuvash Respublikasi uchun - Chuvashiya (keyingi o'rinlarda Filial deb yuritiladi), tezkor faoliyatda Departament boshlig'ining buyruqlari va ko'rsatmalariga, shuningdek ushbu Nizomga muvofiq.
Tuzilishi va kadrlar darajasi guruhlar belgilangan tartibda boshqarma boshlig‘i tomonidan tasdiqlanadi. 2011-yil 1-sentabr holatiga HR guruhi 2 kishidan iborat: HR guruhi rahbari va HR menejeri.
Guruh o‘z faoliyatini Departamentning boshqa tarkibiy bo‘linmalari bilan hamkorlikda amalga oshiradi.
Guruhning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

Amalga oshirish mehnat qonunchiligi Departamentda ish beruvchining huquqlarini himoya qilish va xodimlar uchun imtiyozlar va kafolatlarni ta'minlash.

Xodimlarni tanlash va joylashtirish.

Buxgalteriya hisobi, ro'yxatga olish va xodimlar harakati.

Kadrlar zaxirasi bilan ishlashni tashkil etish.

Ishchilarni tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini oshirishni, qayta moslashtirishni belgilangan tartibda tashkil etish va o'tkazish yollangan ishchilar, xodimlarni sertifikatlash.

Xodimlarning ishbilarmonlik va axloqiy fazilatlarini o'rganish va baholash, o'rganish
xodimlarning o'z lavozimlariga muvofiqligi.

Xodimlar mehnatini rag'batlantirish vositalarini ishlab chiqish.

Guruh o'ziga yuklangan vazifalarga muvofiq quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

Xodimlar bilan ishlash bilan bog'liq buyruqlar va boshqa me'yoriy hujjatlar loyihalarini tayyorlash va ko'rib chiqish.

Departament xodimlariga ularning huquqiy holati va mehnat qonunchiligiga rioya etishi yuzasidan maslahat berish.

Departament rahbariyati bilan birgalikda Rossiya Pensiya jamg'armasining kadrlar siyosati bo'yicha chora-tadbirlarni belgilash va amalga oshirish.

Bo'sh ish o'rinlarini bashorat qilish va bo'sh ish o'rinlarini to'ldirishni rejalashtirish. O'zgartirishni ta'minlash bo'yicha ishlarni tashkil etish bo'sh lavozimlar Ofisda.

Bo'lim xodimlarining ish uslubi va uslublarini takomillashtirish bo'yicha tadbirlar tashkil etish.

Xodimlarni mukofotlarga, faxriy unvonlarga va Pensiya jamg'armasi tomonidan qabul qilinadigan rag'batlantirishning boshqa shakllariga ko'rsatish bo'yicha takliflarni belgilangan tartibda tayyorlash.

Tarkibiy bo'linmalar to'g'risidagi nizomlar ishlab chiqilishini ta'minlash va ish tavsiflari Pensiya jamg'armasi talablariga muvofiq xodimlar.

Zaxiradagi va muddatli harbiy xizmatga chaqirilishi lozim bo‘lgan boshqarma xodimlarining harbiy hisobini yuritish.

Kadrlar xizmati xodimlarining ishini standartlashtirishning asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

mehnat majburiyatlariga muvofiq ayrim xodimlar tomonidan individual ishlarni (funktsiyalarni) bajarish uchun zarur bo'lgan vaqtni belgilash;

standartlashtirilgan topshiriqlarni hisoblash, bitta ijrochi yoki jamoa tomonidan bajarilgan ish hajmini asoslash;

kadrlar xizmatining tarkibiy bo'linmalari darajasida xodimlarning zarur sonini aniqlash;

asoslash xodimlar jadvali turli malaka va ish guruhlari xodimlari sonining optimal nisbatlarini belgilash.

Mehnatni stavkani tahlil qilish, ya'ni Chuvash Respublikasining Cheboksari shahridagi UPFR kadrlar guruhi rahbarining ish vaqti xarajatlari tarkibini o'rganish - Chuvashiya o'z-o'zidan amalga oshiriladi. ish vaqtining fotosurati.
Birlamchi ma'lumotlarni yig'ish ikki ish haftasi (o'n ish kuni) davomida amalga oshirildi.
Rahbarning 9 soatlik ish kunidagi kuzatuvlarning birinchi va ikkinchi haftasi uchun ish vaqtining avtofoto xaritalari mos ravishda 1 va 2-jadvallarda "Boshqaruvchining ish vaqtining avtofoto xaritasi" keltirilgan (3 va 4-ilovalarga qarang). . Ish vaqtining o'z-o'zidan fotosuratlari haqidagi ma'lumotlarni to'ldirish uchun 3-jadvalda keltirilgan "Boshqaruvchining ish vaqti tasniflagichi" (5-ilovaga qarang) ish vaqtining tasniflagichidan olingan ish vaqti xarajatlari elementlari uchun kodlar ishlatilgan.
Ish vaqtining o'z-o'zini suratga olish kartalariga ishlov berish shuni ko'rsatadiki, butun kuzatuv davrida menejer quyidagi hajmda ishlagan: masalan, yangi xodimlarni ishga olish bo'yicha suhbatlar o'tkazish - 30 daqiqa, kasbiy yo'nalish to'garagini o'tkazish - 80 daqiqa, buyruqlarni nazorat qilish. bo'sh ish o'rinlari uchun (arizalarni ko'rish) - 445 daqiqa (4-jadvalga qarang).

4-jadval.
Ish vaqti xarajatlari balansini tahlil qilish

Joriy masalalar yuzasidan bo‘lim boshliqlari ishtirokida tezkor yig‘ilish	-	140	min.
Buxgalteriya hujjatlarini tasdiqlash (bankka to'lov topshiriqnomalari)	-	255	min.
Chuvash Respublikasi - Chuvashiyada OPFR bilan telefon suhbatlari	-	205	min.
Boshqa biznes telefon suhbatlari	-	510	min.
Kompaniyalar rahbarlari - kadrlar markazlari bilan muzokaralar (shartnomalar tuzish, shartnoma shartlarini muhokama qilish)	-	160	min.
Xodimlar o'rtasidagi nizolarni tahlil qilish	-	90	min.
Chuvash Respublikasi - Chuvashiya uchun OPFR dan ariza-talablarni ko'rish	-	70	min.
Rejadan tashqari tanaffuslar Shu jumladan: Mehnat intizomi buzilganligi sababli - shaxsiy telefon suhbatlari, shaxsiy masalalar bo'yicha tashrif buyuruvchilarni qabul qilish, choy uchun tanaffuslar (qahva va boshqalar); texnologik jarayonning normal jarayonidagi uzilishlar tufayli - qarorlarni tasdiqlashni kutish, uskunani ta'mirlash vaqti, qarorlarni qayta tayyorlash va hk.)	-	205	min.
	-	100	min.
	-	105	min.
Tartibga solinadigan tanaffuslar (tushlik, dam olish, shaxsiy ehtiyojlar va boshqalar)	-	645	min.
Bo'sh o'rinlar uchun buyurtmalarni monitoring qilish (arizalarni ko'rish)	-	445	min.
Hisobotlar, turli rejalar, ta'sis, tashkiliy, ma'muriy va boshqa hujjatlarni tayyorlash	-	555	min.
Mehnat intizomi ko'rsatkichlarini tahlil qilish, uni mustahkamlash chora-tadbirlarini ishlab chiqish	-	90	min.
Mehmonlarni qabul qilish biznes masalalari	-	365	min.
Xizmat qoplamalari (yo'l)	-	565	min.
Chuvash Respublikasi-Chuvashiyada OPFR yig'ilishlarida ishtirok etish	-	250	min.
Kasbga yo'naltirish guruhlarini o'tkazish	-	80	min.
Yangi xodimlar uchun intervyu o'tkazish	-	30	min.
Biznes masalalari bo'yicha o'rinbosar (bosh buxgalter, bo'lim boshliqlari) bilan muhokama qilish	-	280	min.
Boshqaruv xonalari (ish stantsiyalari) atrofida yurish	-	15	min.
Biznes masalalari bo'yicha turli muassasalarga tashrif buyurish (Gospozhnadzor, Sog'liqni saqlash boshqarmasi va boshqalar).	-	265	min.
Ijtimoiy ish (kasaba uyushmasi bilan turli masalalarni muhokama qilish, tozalik kunlarini o'tkazish va h.k.)	-	60	min.
Maxsus davriy adabiyotlar va ommaviy axborot vositalarini o'rganish	-	60	min.
Ish joyini tozalash	-	60	min.

Menejer tomonidan o'tkaziladigan haqiqiy vaqtning tuzilishi quyidagicha: ish vaqti 4490 minut, ish joyiga xizmat ko'rsatish vaqti 60 minut, tartibga solinmagan tanaffuslar.205 daqiqa, tartibga solingan - 645 daqiqa (6-ilova, 5-jadvalga qarang).
Vaqt xarajatlarini tahlil qilishga imkon berish uchun barcha turdagi xarajatlarni alohida, nisbatan mustaqil guruhlarga bo'lish kerak. Buning uchun 3-jadvalda keltirilgan tasniflagich kodlari yordamida har bir turdagi xarajatlarga sarflangan vaqtni aniqlash kerak:

Bu erda n ij - ish vaqtining narxi j-kun i-chi turdagi ishlar bo'yicha kuzatishlar, min.
Keyin har bir turdagi xarajatlarning umumiy xarajatlardagi ulushini aniqlash kerak:

qaerda N- umumiy vaqt kuzatishlar, min.
N qiymatini topish uchun quyidagi formuladan foydalanamiz:

bu erda S j - j-kun, soatda kuzatishlar o'tkazilmagan soatlar soni.
Bunday holda, ma'no hamma uchun. Keyin:

Kuzatuvlar 2 ish haftasida (10 ish kuni) o'tkazilganligi sababli, umumiy vaqt fondi 5400 daqiqani tashkil qiladi ().
Shu tarzda olingan ma'lumotlar 6-jadvalga kiritilgan "Haqiqiy ish vaqtining menejer funktsiyalariga muvofiqligini tahlil qilish". Bunday holda, agar haqiqiy vaqt xarajatlari rejalashtirilganidan ko'p bo'lsa, haqiqiy va rejalashtirilgan vaqt xarajatlari o'rtasidagi tafovut ijobiy bo'ladi, agar haqiqiy xarajatlar rejalashtirilgandan kam bo'lsa, salbiy bo'ladi (7-ilovaga qarang).
6-jadvalning 2-ustunlari ushbu muassasa rahbari oldida turgan tashkilotning vazifalari va maqsadlari nuqtai nazaridan ushbu mutaxassis uchun butun kuzatuv davri uchun menejerning ish vaqtining tegishli tuzilishi to'g'risidagi ekspert so'rovi asosida to'ldiriladi (qarang. 7-ilova). Afsuski, bu alohida holatda menejer o'z ish kuni uchun reja tuzayotganda rejalashtirishning "Oltin qoidasi" dan (60 x 40) foydalanish uchun haqiqiy imkoniyatga ega emas. Shuning uchun ish vaqtining 65 foizi uchun reja tuzildi. Vaqt pulining qolgan qismi rejalashtirilmagan faoliyat davridir. Ish vaqtining qolgan 35% 17,5% dan ikki qismga bo'linadi. Birinchi qism - kutilmagan faollik davri. Bu ishning haqiqiy davomiyligi rejalashtirilgan qiymatlardan oshib ketishi uchun vaqt zaxirasi. Ikkinchi qism - spontan faoliyat davri. Bu rejaga kiritilmagan ishlarni bajarish uchun vaqt zaxirasi.
Mehnatni standartlashtirish darajasini baholash uchun xarajatlar tarkibi, ish vaqtidan foydalanish, yo'qotishlar miqdori va samarasiz xarajatlar va boshqalar kabi ko'rsatkichlardan foydalanish mumkin, bu ham ijobiy, ham muhim kamchiliklarni aks ettiradi.
Ish vaqtidan foydalanish samaradorligini baholash uchun biz quyidagi formula bo'yicha hisoblangan ekstensivlik koeffitsientidan foydalanamiz:

bu erda P - tartibga solinadigan va ishda tartibga solinmagan tanaffuslar, min.
F - haqiqiy ish vaqti fondi, min.
Shunday qilib, bu holda, 3-jadvaldan ko'rinib turibdiki, butun kuzatish davri uchun tartibga solinadigan tanaffuslar 645 minut, tartibga solinmagan tanaffuslar 205 minut, butun ish vaqti fondi 5400 minut. Keyin:

Tashkilotda qabul qilingan standartga muvofiq ishdagi tartibga solinadigan tanaffuslar 70 daqiqani tashkil qiladi. kuniga (tushlik uchun 50 daqiqa va dam olish va shaxsiy ehtiyojlar uchun 20 daqiqa) yoki 700 daqiqa. butun kuzatish davri uchun. Shunday qilib, ekstensivlik koeffitsientining mumkin bo'lgan maksimal qiymati 0,87 ni tashkil qiladi. Ammo tushlik va dam olishga sarflangan haqiqiy vaqt standart (rejalashtirilgan) xarajatlardan past bo'lib, tartibga solinmagan tanaffuslar bo'yicha xarajatlar ham mavjud bo'lib, bu ish va dam olish rejimining buzilganligini ko'rsatadi.
Keyinchalik, turli sabablarga ko'ra yo'qolgan ish vaqti miqdorini tavsiflovchi ko'rsatkichlar aniqlanadi.
Yo'qotilgan ish vaqtining koeffitsienti tadqiqotchiga qarab quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

bu erda PR - tadqiqotchiga qarab ish vaqtining yo'qolishi, min.
Bunday holda, ish vaqtining yo'qolishi 100 minutni tashkil qiladi. Keyin:
va hokazo.................