Unitar korxonaning tashkiliy tuzilishi. Boshqaruv tuzilmalarining asosiy turlari. Funktsional tashkiliy tuzilma

Tashkiliy jarayon Korxonaning tashkiliy tuzilishini yaratish jarayoni.

Tashkiliy jarayon quyidagi bosqichlardan iborat:

strategiyani muvofiq tashkilotni bo'linmalarga bo'lish;
hokimiyat munosabatlari.

Delegatsiya - bu ularni amalga oshirish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olgan shaxsning vazifalari va vakolatlarini o'tkazish. Agar menejer topshiriqni topshirmagan bo'lsa, unda u o'zi buni bajarishi kerak (M.P. Follet). Agar kompaniya rivojlansa, tadbirkor delegatsiya bilan ish tutolmasligi mumkin.

Mas'uliyat - oldidagi vazifalarni bajarish va ularning qoniqarli echimi uchun javobgarlik majburiyati. Mas'uliyatni boshqalarga topshirish mumkin emas. Mas'uliyat doirasi menejerlarning yuqori maosh olishiga sabab bo'ladi.

Ishonch yorliqlari - tashkilot resurslaridan foydalanish va uning xodimlarining sa'y-harakatlarini muayyan vazifalarni bajarishga yo'naltirish bo'yicha cheklangan huquq. Vakolatlar shaxslarga emas, balki lavozimlarga beriladi. Vakolat chegaralari - bu cheklovlar.

Haqiqiy harakat qilish qobiliyatidir. Agar kuch haqiqatdan ham qila oladigan narsa bo'lsa, demak kuch - bu qilish huquqidir.

Chiziq va xodimlarning vakolatlari

Lineer vakolatlar to'g'ridan-to'g'ri boshliqdan bo'ysunuvchiga, so'ngra boshqa bo'ysunuvchiga o'tkaziladi. Menejment darajalarining iyerarxiyasi yaratilib, uning bosqichma-bosqich tabiati shakllanadi, ya'ni. skalar zanjiri.

Xodimlarning vakolatlari maslahatchi, shaxsiy apparatlardir (prezident ma'muriyati, kotibiyat). Shtabda tushadigan buyruq satri yo'q. Katta kuch, kuchlar shtab-kvartirada to'plangan.

Tashkilot binosi

Menejer o'z huquqlari va vakolatlarini o'tkazadi. Strukturaning dizayni odatda yuqoridan pastga qarab bo'ladi.

Tashkiliy loyihalash bosqichlari:

tashkilotni gorizontal ravishda keng bloklarga ajrating;
lavozimlar uchun kuchlar muvozanatini o'rnatish;
ish vazifalarini belgilash.

M.Veberga ko'ra tashkilotning byurokratik modeli boshqaruv tuzilmasini barpo etishning misoli.

Korxonaning tashkiliy tuzilishi

Korxonaning tashqi muhit o'zgarishiga moslashish qobiliyatiga korxona qanday tashkil etilganligi, boshqaruv tuzilishi qanday qurilganligi ta'sir qiladi. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi bu ularning orasidagi bog'lanishlar (tarkibiy bo'linmalar) va aloqalar to'plamidir.

Tashkiliy tuzilmani tanlash quyidagi omillarga bog'liq:

korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli;
faoliyat sohasi (mahsulotlar turi, uning nomenklaturasi va assortimenti);
korxona miqyosi (ishlab chiqarish hajmi, xodimlar soni);
iqtisodiy faoliyat jarayonida kompaniya kiradigan bozorlar;
ishlatiladigan texnologiyalar;
axborot kompaniya ichida va tashqarisida oqadi;
resurslarni nisbiy ta'minlash darajasi va boshqalar.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilishini hisobga olgan holda, ular o'zaro ta'sir darajalarini ham hisobga olishadi:

tashkilotlar;
tashkilotning bo'linmalari;
odamlar bilan tashkilotlar.

Bu erda muhim rol tashkilotning tuzilishi o'ynaydi, bu orqali va u orqali bu o'zaro hamkorlik amalga oshiriladi. Kompaniya tarkibi - bu uning ichki bo'g'inlari, bo'limlarining tarkibi va nisbati.

Tashkilotni boshqarish tuzilmalari

Turli tashkilotlar xarakterlidir boshqaruv tuzilmalarining har xil turlari... Biroq, odatda tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining bir nechta universal turlari ajratiladi, masalan, chiziqli, chiziqli-shtab, funktsional, chiziqli-funktsional, matritsa. Ba'zida bitta kompaniya ichida (qoida tariqasida, bu katta biznes), alohida bo'limlarning bo'linishi, ya'ni departamentlashtirish mavjud. Keyin tuzilayotgan bo'linish bo'ladi. Shuni esda tutish kerakki, boshqaruv tuzilmasini tanlash tashkilotning strategik rejalariga bog'liq.

Tashkiliy tuzilma quyidagilarni tartibga soladi:

vazifalarni bo'limlar va bo'limlarga bo'lish;
aniq muammolarni hal qilishda ularning vakolatlari;
ushbu elementlarning umumiy o'zaro ta'siri.

Shunday qilib, firma ierarxik tuzilma sifatida yaratiladi.

Ratsional tashkilotning asosiy qonunlari:

jarayonning eng muhim nuqtalariga muvofiq topshiriqlarni buyurtma qilish;
boshqaruv vazifalarini vakolat va javobgarlik tamoyillariga muvofiqlashtirish, "echim maydonida" va mavjud ma'lumotlarda kelishish, vakolatli funktsional bo'linmalarning hal qilish uchun yangi vazifalarni qabul qilish qobiliyati);
javobgarlikni majburiy taqsimlash (soha uchun emas, balki "jarayon" uchun);
qisqa boshqaruv yo'llari;
barqarorlik va moslashuvchanlik muvozanati;
maqsadga yo'naltirilgan o'z-o'zini tashkil etish va faoliyat qobiliyati;
davriy takrorlanadigan harakatlar barqarorligining maqsadga muvofiqligi.

Chiziqli tuzilish

Lineer tashkiliy tuzilmani ko'rib chiqing. Bu vertikal tuzilish bilan tavsiflanadi: yuqori menejer - chiziqli menejer (bo'limlar) - ijrochilar. Faqat vertikal bog'lanishlar mavjud. Oddiy tashkilotlarda alohida funktsional birliklar mavjud emas. Ushbu tuzilma ta'kidlash funktsiyalari meringue tomonidan qurilgan.

Chiziqli boshqaruv tuzilishi

Foyda: vazifalar va bajaruvchilarning soddaligi, o'ziga xosligi.
kamchiliklar: menejerlar malakasiga yuqori talablar va menejerning katta ish yuki. Lineer tuzilish murakkab bo'lmagan texnologiya va minimal ixtisoslashuvga ega bo'lgan kichik korxonalarda qo'llaniladi va samarali hisoblanadi.

Xodimlarning tashkiliy tarkibi

Siz o'sishda korxonalar odatda chiziqli xodimlar tarkibiga o'tkazildi... Bu avvalgisiga o'xshaydi, ammo menejment shtab-kvartirada to'plangan. Ijrochilarga to'g'ridan-to'g'ri buyruq bermaydigan, balki konsalting ishlarini bajaradigan va boshqaruv qarorlarini tayyorlaydigan ishchilar guruhi paydo bo'ladi.

Shtab-shtab buyruq tarkibi

Funktsional tashkiliy tuzilma

Ishlab chiqarishning yanada murakkablashishi bilan ishchilarni, uchastkalarni, ustaxonalar bo'limlarini va boshqalarni ixtisoslashtirish zaruriyati paydo bo'ladi. funktsional boshqaruv tuzilishi shakllanadi... Ishning taqsimlanishi funktsiya bo'yicha sodir bo'ladi.

Funktsional tuzilishga ega bo'lgan tashkilot elementlarga bo'linadi, ularning har biri o'ziga xos funktsiyaga, vazifalarga ega. Bu kichik nomenklatura va barqaror tashqi sharoitga ega tashkilotlar uchun odatiy holdir. Bu erda vertikal mavjud: etakchi - funktsional menejerlar (ishlab chiqarish, marketing, moliya) - ijrochilar. Vertikal va darajalararo aloqalar mavjud. Kamchilik shundaki, rahbarning funktsiyalari xiralashgan.

Funktsional boshqaruv tarkibi

Foyda: ixtisoslashtirishni chuqurlashtirish, boshqaruv qarorlarining sifatini oshirish; ko'p maqsadli va ko'p tarmoqli faoliyatni boshqarish qobiliyati.
kamchiliklar: moslashuvchanlikning yo'qligi; funktsional bo'linmalar faoliyatini yomon muvofiqlashtirish; boshqaruv qarorlarini qabul qilishning past tezligi; funktsional menejerlarning korxonaning yakuniy natijasi uchun javobgarligining yo'qligi.

Lineer-funktsional tashkiliy tuzilma

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bilan asosiy bo'g'inlar chiziqli, to'ldiruvchi - funktsionaldir.

Lineer-funktsional boshqaruv tuzilishi

Bo'limning tashkiliy tuzilishi

Katta firmalarda bo'linadigan boshqaruv tuzilishi deb ataladigan funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklarini bartaraf etish uchun foydalaniladi. Mas'uliyatni taqsimlash funktsiyalar bo'yicha emas, balki mahsulotlar yoki mintaqalar bo'yicha... O'z navbatida, bo'linma bo'linmalari etkazib berish, ishlab chiqarish, sotish va boshqalar uchun o'z bo'linmalarini yaratadi. Bunday holda, yuqori darajadagi menejerlarni mavjud muammolarni hal qilishdan ozod qilish orqali ularni bo'shatish uchun zarur shartlar paydo bo'ladi. Markazlashtirilmagan boshqaruv tizimi alohida bo'limlarda yuqori samaradorlikni ta'minlaydi.
kamchiliklar: boshqaruv xodimlari uchun xarajatlarning o'sishi; axborot havolalarining murakkabligi.

Bo'limlarni boshqarish tuzilmasi bo'linmalar yoki bo'linmalarning taqsimlanishiga asoslanadi. Hozirgi kunda ushbu turdan ko'pchilik tashkilotlar, ayniqsa yirik korporatsiyalar foydalanadilar, chunki funktsional tuzilishda bo'lgani kabi yirik kompaniya faoliyatini 3-4 ta asosiy bo'limga siqib chiqarish mumkin emas. Biroq, buyruqlarning uzun zanjiri nazoratsizlikka olib kelishi mumkin. U yirik korporatsiyalarda ham yaratilgan.

Bo'limni boshqarish tarkibi Bo'limlarni bir xil nomdagi tuzilmalarni shakllantiruvchi bir necha asoslarga ko'ra ajratish mumkin, ya'ni:

oziq-ovqat.Qismlar mahsulot turlari bo'yicha tuziladi. Polycentricity xarakterlidir. Bunday tuzilmalar General Motors, General Foods va qisman rus alyuminiylarida yaratilgan. Ushbu mahsulotni ishlab chiqarish va sotish uchun javobgarlik bitta menejerga yuklanadi. Kamchilik - funktsiyalarning takrorlanishi. Ushbu tuzilma yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun samarali hisoblanadi. Vertikal va gorizontal bog'lanishlar mavjud;
mintaqaviy tuzilish... Bo'limlar kompaniyaning bo'linmalari joylashgan joyda tashkil etiladi. Xususan, agar firma xalqaro faoliyatga ega bo'lsa. Masalan, Coca-Cola, Sberbank. Bozor maydonlarini geografik kengaytirish uchun samarali;
mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilma... Bo'limlar aniq mijozlar guruhlari atrofida shakllantiriladi. Masalan, tijorat banklari, muassasalari (malaka oshirish, ikkinchi oliy ma'lumot). Talabni qondirish uchun samarali.

Matritsaning tashkiliy tuzilishi

Mahsulotni yangilash tezligini tezlashtirish zarurati bilan bog'liq holda maqsadli yo'naltirilgan boshqaruv tuzilmalari paydo bo'ldi, ular matritsa deb ataladi. Matritsa tuzilmalarining mohiyati shundan iboratki, mavjud tuzilmalarda vaqtinchalik ishchi guruhlar tuziladi, shu bilan birga boshqa bo'limlarning resurslari va xodimlari guruh rahbariga ikkilangan bo'ysunishda o'tkaziladi.

Matritsali boshqaruv tuzilmasi bilan maqsadli loyihalar va dasturlarni amalga oshirish uchun loyiha guruhlari (vaqtinchalik) tuziladi. Ushbu guruhlar ikki martalik bo'ysunishda, ular vaqtincha tuzilgan. Bu kadrlarni taqsimlashda moslashuvchanlikni, loyihalarni samarali amalga oshirishni ta'minlaydi. Kamchiliklari - strukturaning murakkabligi, ziddiyatlarning paydo bo'lishi. Masalan, xaridorlar uchun katta loyihalarni amalga oshiradigan aviatsiya kompaniyasi, telekommunikatsiya kompaniyalari.

Matritsani boshqarish tarkibi

Foyda: moslashuvchanlik, innovatsiyalarni tezlashtirish, ish natijalari uchun loyiha menejerining shaxsiy javobgarligi.
kamchiliklar: ikkilangan subordinatsiyaning mavjudligi, ikkilangan bo'ysunish tufayli ziddiyatlar, axborot havolalarining murakkabligi.

Korporativ yoki qo'shma faoliyatni amalga oshirish jarayonida odamlar o'rtasidagi o'zaro bog'liqlikning maxsus tizimi sifatida qaraladi. Korporatsiyalar tashkilotning ijtimoiy turi sifatida cheklangan kirish imkoniyatiga ega bo'lgan, maksimal darajada markazlashgan, avtoritar etakchilikka ega bo'lgan, o'zlarining tor korporativ manfaatlari asosida o'zlarini boshqa ijtimoiy jamoalarga qarshi turadigan yopiq guruhlardir. Resurslarni va birinchi navbatda, inson resurslarini birlashtirish tufayli korporatsiya odamlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etish shakli sifatida ma'lum bir ijtimoiy guruhning mavjud bo'lishi va ko'payishi uchun imkoniyat yaratadi va beradi. Biroq, odamlarning korporatsiyalarga birlashishi ularni ijtimoiy, professional, kast va boshqa mezonlarga muvofiq ajratish orqali sodir bo'ladi.

Ushbu maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari qanday?

Korxonaning turli xil tashkiliy tuzilmalarining kamchiliklari va afzalliklari nimada

Korxonaning tashkiliy tuzilishining qaysi turini tanlash kerak

Korxonada boshqaruv vazifalari va vakolatlarini taqsimlanishi boshqaruv apparati tashkiliy tuzilishi deyiladi. Ularning tarkibidagi barcha tarkibiy bo'linmalar va lavozimlar ma'lum funktsiyalar to'plamini bajarish va har xil turdagi ishlarni bajarish uchun mo'ljallangan. Mansabdor shaxslarga resurslarni boshqarish bo'yicha bir qator vakolatlar berilgan va ularning xizmatlari o'zlariga yuklatilgan vazifalarni bajarishini ta'minlash uchun javobgardir. Keling, korxona tashkiliy tuzilmalarining har xil turlarini batafsil ko'rib chiqamiz.

Korxonalarni boshqarishning tashkiliy tuzilmalarining asosiy turlari

Kompaniyada mavjud bo'lgan asosiy tuzilmalar:

ishlab chiqarish;

boshqaruv;

tashkiliy.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu firmaning normal ishlashini va biznesni rivojlantirish bilan bog'liq maqsadlariga erishishni ta'minlash uchun bir-biriga chambarchas bog'liq holda ishlaydigan bo'linmalar to'plamidir.

Har qanday kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi quyidagilardan iborat:

boshqaruv tuzilmalari;
ishlab chiqarish tarkibi.

Boshqaruv tarkibiga bir-biri bilan o'zaro bog'liq bo'lgan lavozimlar va korxonaning boshqaruv organlari kiradi. Bu kompaniya ustavida va barcha bo'limlar, xizmatlar, bo'limlar va bo'limlarning ro'yxati keltirilgan va ularning ish tavsiflarini taqdim etadigan maxsus qoidalarda qayd etilishi kerak.

Korxonaning boshqaruv tuzilmalari bir necha turlarga bo'linadi: ular past gorizontal va yuqori ierarxik bo'lishi mumkin.

Yuqori ierarxik tuzilmalar ko'plab boshqaruv darajalari (ierarxiya darajalari) mavjudligi va har qanday rahbarning mas'uliyati cheklangan sohasi bilan ajralib turadi. Ularning ortiqcha tomoni shundaki, ular ishlab chiqarish xarajatlarini tejashga imkon beradi.

Past gorizontal tuzilmalar, aksincha, boshqaruv darajalarining mumkin bo'lgan minimal soniga ega, har bir rahbarning javobgarligi nisbatan katta. Ushbu turdagi raqobatbardosh ustunlik - yo'qolgan foydadan tejash qobiliyatidir.

Korxonalarni boshqarish uchun bir nechta asosiy tashkiliy tuzilmalar mavjud:

chiziqli;
funktsional;
chiziqli funktsional;
dizayn;
bo'linadigan;
matritsa va boshqalar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmalarining turlari: afzalliklari va kamchiliklari

Ierarxiya ko'plab korxonalar uchun an'anaviy tashkiliy tuzilish shakli bo'lib qolmoqda, ammo mutaxassislar uni eskirgan va samarasiz deb bilishadi. Yangi modellar - tekis va matritsa (bo'ysunish vertikaliga emas, balki gorizontalga yo'naltirilgan), aksincha, yanada ilg'or va bir ma'noda moda.

O'z biznesingizni yaratishda yoki mavjud korxonani qayta qurish masalasini hal qilishda har xil turdagi tashkiliy tuzilmalarning barcha xususiyatlarini hisobga oling. Ularning ijobiy va salbiy tomonlarini tahlil qilgandan so'ng, sizning holatlaringizda maqbul variantni aniq tanlashingiz mumkin.

Chiziqli boshqaruv tuzilishi.

Bu vertikal bog'lanishlar kuchli (menejerlardan to bo'ysunuvchilargacha) kuchli ifodalangan va gorizontal aloqalar deyarli rivojlanmagan (bo'limlar o'rtasidagi aloqalar) sodda va aniq ierarxiya.

Korxonaning tashkiliy tuzilishining chiziqli turining afzalliklariga quyidagilar kiradi.

har birining javobgarligi, vakolati va vakolatining aniq chegaralari;
boshqarish qulayligi;
qarorlarni tez va minimal xarajatlar bilan qabul qilish va amalga oshirish qobiliyati;
aloqa soddaligi va ierarxiyasi;
javobgarlik aniq shaxslarga tegishli, bu shaxsiydir;
bir kishilik boshqaruv tamoyilining to'liq mujassamlanishi.

Albatta, ushbu modelning o'ziga xos kamchiliklari bor:

barcha darajadagi menejerlarga yuqori kasbiy talablar qo'yiladi;
shu bilan birga, ularga tor ixtisoslashuv va ishning o'ziga xos xususiyatlarini chuqur anglash kerak emas;
boshqaruv uslubi qat'iy avtoritar;
menejerlar doimo ortiqcha ish bilan band.

Funktsional tuzilish.

Kompaniyani boshqarishga funktsional yondashuv tashkiliy tuzilmaning maxsus turini vujudga keltirdi, bu erda barcha ijrochilar bosh menejerga bo'ysunadi, ular o'zlarining professional vakolatlari doirasida buyruqlar beradi va ularga vazifalar qo'yadi.

Uning muhim afzalliklari bor:

barcha menejerlar o'z sohalarida yuqori malakali va tajribali mutaxassislar bo'lishi kerak;
aloqa tezkor;
yuqori menejment haddan oshmagan;
menejerlar tomonidan qabul qilingan qarorlar har doim aniq, aniq va professionaldir.

Funktsional tashkiliy tuzilish bir qator kamchiliklarga ham ega:

bir kishilik boshqaruv tamoyili har doim ham kuzatilmaydi;
qarorlarni tayyorlash va muvofiqlashtirish qiyin;
aloqa va buyurtmalar takrorlanishi mumkin;
bunday tizimni boshqarish ancha qiyin.

Funktsional chiziqli tashkiliy tuzilma.

Ushbu model ierarxiya sifatida ishlaydigan biznes uchun javob beradi, unda xodimlar o'zlarining bevosita rahbarlariga hisobot berishadi, ammo aniq funktsiyalar alohida vertikal quyi tizimlar tomonidan amalga oshiriladi.

Masalan, erkaklar poyabzalini ishlab chiqarish va sotish bo'yicha barcha mas'ul direktor o'z boshqaruvida bir nechta menejerlarga ega - mahsulotlarni loyihalash, ishlab chiqarish, sotish va boshqalar. Ushbu mutaxassislarning har birida farroshlar va konveyer ishchilarigacha xodimlar mavjud. Ushbu vertikal shoxlar bir-biri bilan bog'lanmagan va aloqa qilmaydilar.

Ushbu turdagi korxonalar 20-asrning 20-yillarida, bozor barqaror bo'lganda va bir hil mahsulotlarning tor doirasiga muhtoj bo'lgan paytda paydo bo'la boshladi. Sanoat tovarlarini ishlab chiqaruvchilar bozorda o'zaro raqobatlashmasdan hukmronlik qildilar. Ushbu davr Genri Fordning ta'kidlashicha, avtomobil har qanday rangda bo'lishi mumkin, ammo faqat bu rang qora rangda bo'lishi shart.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilishga ega bo'lgan korxonalarning asosiy afzalligi - ishlab chiqarilgan mahsulotlar sifatining barqaror darajasi (barcha ishlab chiqarish va boshqarish jarayonlari to'g'ri tuzilgan va disk raskadrovka qilingan holda).

Lineer-funktsional modelning o'ziga xos muammolari ham mavjud: egiluvchanlik, butun vertikaldan o'tayotganda ba'zi ma'lumotlarni yo'qotish, uzoq qaror qabul qilish jarayoni.

Bizning vaqtimizda bunday tuzilmalar eskirgan va samarasiz deb hisoblanadi. Ular faqat Gazprom va Apatit kabi hech kim bilan raqobatlashmaydigan va noyob mahsulot ishlab chiqaradigan ulkan kompaniyalarda qolishdi.

Tashkilotning bo'linish tarkibi.

Birozdan keyin, XX asrning 50-yillarida, G'arbiy mamlakatlarning ayrim korxonalarida tashkiliy tuzilishning yana bir turi - bo'linish shakllandi.

Bu iste'molchilar talabini faol ravishda davlat tomonidan rag'batlantirish va reklama sanoatining paydo bo'lishi davri edi. Bir asrdan ko'proq vaqt davomida faoliyat yuritgan eski korporatsiyalar tarixini tahlil qilib, ularning doirasi har o'n yilda qanday kengayganini aniq bilib olishingiz mumkin. Buning sabablari talabning oshishi va bozor raqobatining kuchayishi. Ilgari bir hil mahsulot ishlab chiqargan kompaniyalar (masalan, faqat erkaklar va ayollar poyabzali) tegishli tovar turlarini (bolalar poyabzali, charm aksessuarlar) taklif qila boshladilar.

Mustaqil bo'linmalar (bo'limlar) shtab-kvartiradan boshqariladi. Ular geografik, mahsulot, mijoz (ommaviy, korporativ) tamoyillariga muvofiq shakllantirilishi mumkin. Rossiyada ko'plab kompaniyalar divizion tizimdan foydalanadilar.

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning afzalliklari yuqori boshqaruv moslashuvchanligi, sifatli mahsulot va xizmatdir. Salbiy tomoni - bu kompaniyaning katta moliyaviy yuki: ko'plab direktorlarni saqlab qolish zarur. Bundan tashqari, har bir bo'lim ishini nazorat qilish juda qiyin va yuqori malakani talab qiladi.

Loyihani tashkiliy tuzilishi.

Ushbu model eng ilg'or va zamonaviy modellardan biridir. Loyiha yondashuvi doirasida ishlaydigan korxonalar 20-asrning o'rtalarida, qurilish bozori o'ta beqarorlik davrini boshlagan paytda paydo bo'la boshladi. Vaziyatga moslashish va o'zgaruvchan talabni qondirish uchun biznes nafaqat bir turdagi mahsulotni, balki bir-biriga bog'liq bo'lmagan turli xil tovarlarni chiqarishga e'tibor qaratishlari kerak edi.

Darhaqiqat, bunday korxonalarda har bir mijozga xizmat ko'rsatish uchun yangi alohida tashkiliy tuzilma shakllanadi (o'z loyiha menejeri va barcha kerakli bo'ysunuvchilar bilan, turli ierarxik darajalarda).

Dizayn modeli moslashuvchan va bozor sharoitlariga yuqori darajada moslashuvchan bo'lish afzalliklariga ega. Kamchilik - barcha menejerlarning ishi uchun yuqori to'lash zarurati.

Matritsa tuzilishi.

Bu korxonaning tashkiliy tuzilmalarining eng zamonaviy turlaridan biri, ammo deyarli qo'llanilmaydi. U General Electric-da 1961 yildan beri va 12 yil davomida uning rahbarlari chiziqli-funktsional va loyihalarni boshqarish yondashuvlarining sintezini yaratishga harakat qilganlarida paydo bo'ldi. Natijada, har bir element nafaqat bevosita boshliqqa bo'ysunibgina qolmay, balki ma'lum bir funktsiyani bajaradigan guruhning bir qismi bo'lgan matritsali tashkiliy tuzilma paydo bo'ldi.

Matritsa modelining afzalliklariga uning egiluvchanligi va ma'lumotni yo'qotmasdan uzatish qobiliyati (chiziqli-funktsional tipdagi qaysi tuzilmalardan mahrum) kiradi.

Shu bilan birga, muhim kamchilik ham mavjud: korxonada manfaatlar to'qnashuvi ehtimoli. Bitta xodim bir vaqtning o'zida bir nechta boshliqlardan topshiriqlarni qabul qilganda, kimning vazifasi ustuvorligi har doim ham aniq emas.

Tarmoq kompaniyasi.

Tarmoq korxonalari (ko'plab alohida sho'ba korxonalardan iborat) nisbatan yaqinda tashkiliy tuzilmaning mustaqil turi sifatida paydo bo'ldi. Bunday modelning shakllanishiga beqaror iqtisodiy vaziyatga moslashish zarurati sabab bo'lgan. Xususan, General Motors ishlab chiqarishga oid barcha narsalarni bosh kompaniyadan ajratib, o'zlarini raqobatchilardan himoya qilish uchun turli xil komponentlar etkazib beruvchilar tarmog'ini yaratdi va ularni uzoq muddatli shartnomalar bilan bog'ladi.

Tarmoqli tashkiliy tuzilmaning afzalliklari - bu menejerlar tarkibini saqlashda tashqi o'zgarishlarga va tejashga, ba'zan esa sezilarli darajada ta'sir ko'rsatadigan yuqori qobiliyatdir.

Ostida tashkiliy tuzilma korxona menejmenti deganda korxonalarni boshqarish apparatlaridagi bo'limlar, xizmatlar, bo'linmalar tarkibi (ro'yxati), bo'ysunish xususiyati, o'zaro ta'sir o'tkazish, muvofiqlashtirish va axborot aloqalari, boshqaruv funktsiyalarini turli darajalarda va bo'limlarda tarqatish tartibi tushuniladi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasini barpo etishning asosini uning ishlab chiqarish tarkibi tashkil etadi. Korxonani boshqarishning tashkiliy tarkibida quyidagi quyi tizimlarni shartli ajratish mumkin:

ishlab chiqarish jarayonlarini tashkil etish;
yangi ishlab chiqarishni texnologik tayyorlash;
mahsulot va ish sifatini texnik nazorat qilish;
asosiy ishlab chiqarishni saqlash;
ishlab chiqarish va sotishni boshqarish;
xodimlarni boshqarish;
iqtisodiy va moliyaviy xizmatlar va boshqalar.

Funktsional aloqalar va ularni bo'limlar va xodimlar o'rtasida taqsimlashning mumkin bo'lgan usullari xilma-xildir, bu ishlab chiqarishni boshqarish uchun mumkin bo'lgan tashkiliy tuzilmalarning turlarini belgilaydi.

Zamonaviy sharoitda tashkiliy tuzilmalarning asosiy turlari boshqaruv elementlari:

chiziqli,
xodimlar;
funktsional;
chiziqli funktsional;
bo'linadigan;
matritsa (dizayn).

Chiziqli tashkiliy tuzilish menejment shundan iboratki, har bir bo'lim boshlig'ida barcha boshqaruv funktsiyalari va bo'ysunuvchi ishchilar rahbarligini amalga oshiruvchi rahbar turadi. Ya'ni, korxonaning chiziqli tashkiliy tuzilishi bir kishilik boshqaruv tamoyiliga asoslanadi, unga ko'ra har bir ishchida faqat bitta zudlik bilan boshqaruvchi bo'ladi. Qaror yuqoridan pastgacha zanjirlangan bo'lib, bu ma'lum bir korxonaning ierarxiyasini shakllantiradi. Tashkilotning yuqori menejeri har bir quyi darajadagi xodimlar bilan menejmentning tegishli o'rta darajalaridan o'tadigan bitta buyruq zanjiri bilan bog'langan (5.1-rasm).

5.1-rasm - Chiziqli boshqaruv tuzilishi

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi uchun vertikal xarakterlidir: yuqori menejer - bo'linmaning chiziqli menejeri - ijrochilar, ya'ni faqat vertikal bog'lanishlar mavjud. Ushbu struktura funktsiyalarni ajratmasdan qurilgan.

Boshqarishning chiziqli tashkiliy tuzilishining asosiy afzalliklari:

boshqaruv samaradorligi;
funktsiyalar va bo'limlarning o'zaro munosabatlarining aniq tizimi;
bir kishilik boshqaruvining aniq tizimi - bitta rahbar o'z qo'lida umumiy maqsadga ega bo'lgan barcha jarayonlarni boshqarishni jamlaydi.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishining asosiy kamchiliklari:

strategik rejalashtirish bilan bog'liq bo'lgan aloqalarning etishmasligi;
boshqaruvni yuqori darajada markazlashtirish;
ko'p sonli menejerlar;
korxona natijalarining yuqori menejerlarning malakasi, shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlariga bog'liqligi.

Boshqaruvning chiziqli tashkiliy tuzilishi oddiy texnologiya va minimal ixtisoslashuvga ega bo'lgan kichik korxonalarda qo'llaniladi va samarali bo'ladi.

Boshqaruvning xodimlarning tashkiliy tuzilmasi chiziqli o'xshash, lekin boshqaruv shtab-kvartirada to'plangan (5.2-rasm). Bosh ofis - bu ma'lumot to'playdigan, tahlil qiladigan, maslahat ishlarini olib boradigan va rahbar nomidan zarur ma'muriy hujjatlar loyihalarini ishlab chiqadigan ishchilar guruhi.

5.2-rasm - Xodimlarni boshqarish tarkibi

Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasining asosiy afzalliklari:

chiziqli emas, strategik masalalarni ishlab chiqish imkoniyati;
top-menejerlarni tushirish;
tashqi maslahatchilar va ekspertlarni jalb qilish imkoniyati va boshqalar.

Menejmentning kadrlar-tashkiliy tuzilmasining asosiy kamchiligi bu kadrlar mutaxassislarining yakuniy natija uchun javobgarligining etishmasligidir.

Ishlab chiqarish ko'lami va murakkabligining o'sishi, mehnat taqsimotining chuqurlashishi, boshqaruvning ixtisoslashuvi bilan birga, boshqaruvning funktsional tashkiliy tuzilmasidan foydalanishga olib keladi.

Boshqaruvning funktsional tashkiliy tuzilishi boshqaruv apparatida faoliyat yo'nalishlari bo'yicha alohida bo'linmalar tashkil etishni nazarda tutadi. Ushbu bo'limlarning rahbarlari sifatida tegishli sohadagi eng malakali mutaxassislar tayinlanadi (5.3-rasm).

5.3-rasm - Funktsional boshqaruv tuzilishi

Ushbu tuzilma ishbilarmonlik va kasbiy ixtisoslashuvni rag'batlantiradi, funktsional yo'nalishlardagi harakatlarning takrorlanishini kamaytiradi va faoliyatni muvofiqlashtirishni yaxshilaydi.

Bu boshqaruv vertikali bilan tavsiflanadi: bosh - funktsional menejerlar (ishlab chiqarish, marketing, moliya) - ijrochilar, ya'ni vertikal va darajalararo aloqalar mavjud.

Funktsional tashkiliy boshqaruv tuzilishining asosiy afzalliklari:

mutaxassislarning ishlab chiqarishga bevosita ta'siri;
menejmentning yuqori darajadagi ixtisoslashuvi;
qabul qilingan qarorlar sifatini oshirish;
ko'p maqsadli va ko'p tarmoqli faoliyatni boshqarish qobiliyati.

Boshqaruvning funktsional tashkiliy tuzilishining asosiy kamchiliklariga quyidagilar kiradi.

murakkablik va samarasizlik, chunki ko'plab bo'linishlar va shuning uchun boshqaruv kanallari mavjud;
moslashuvchanlikning etishmasligi;
funktsional bo'linmalar faoliyatini yomon muvofiqlashtirish;
boshqaruv qarorlarini qabul qilishning past tezligi;
funktsional menejerlarning korxonaning yakuniy natijasi uchun javobgarligining yo'qligi.

Mahsulotlarning nisbatan cheklangan assortimentini ishlab chiqaradigan, barqaror tashqi sharoitlarda ishlaydigan va ularning ishlashini ta'minlash uchun standart boshqaruv vazifalarini hal qilishni talab qiladigan korxonalarda menejmentning funktsional tashkiliy tuzilmasidan foydalanish maqsadga muvofiqdir.

Amalda, odatda ishlatiladi boshqaruvning chiziqli funktsional tashkiliy tuzilishi, chiziqli boshqaruv tuzilmasining asosiy bo'g'inlarida funktsional birliklarni yaratishni nazarda tutadi (5.4-rasm).

5.4-rasm - Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilishi

Boshqarishning chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilmasi ham chiziqli, ham funktsional boshqaruv tuzilmalarining afzalliklarini birlashtiradi.

Boshqaruvning chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilishining kamchiliklariga quyidagilar kiradi.

gorizontal darajada ishlab chiqarish birliklari o'rtasida yaqin aloqalar va o'zaro ta'sirning yo'qligi;
boshqaruv buyruqlari va protseduralarining o'tishi va amalga oshirilish muddati;
funktsional birliklar o'rtasidagi ziddiyatlar ehtimoli va boshqalar.

Boshqaruvning bo'linadigan tashkiliy tarkibio'z faoliyatini amalga oshirishda nisbatan izolyatsiya qilingan va katta huquqlarga ega bo'lgan bo'linmalar deb ataladigan tarkibiy bo'linmalarni, tarkibiy bo'linmalarni o'z ichiga oladi.

Bo'lim quyidagi mezonlardan biriga muvofiq tuziladi:

mahsulotlar (xizmatlar va ishlar) bo'yicha;
xaridorlarning ayrim guruhlarini nishonga olish;
xizmat ko'rsatiladigan geografik mintaqalar;
bir nechta bozorlar yoki iste'molchilarning katta guruhlari;
mahsulotlar turlari va ular sotiladigan hududlar;
hududlar va mahsulotlar turlari.

Divizion tuzilishning har xil turlari bitta maqsadga ega - atrof-muhit omillarining o'zgarishiga tezkor javob berish. Masalan, mahsulotni boshqarish tuzilishi raqobat sharoitida mahsulotning yangi turlarini ishlab chiqarish va joriy etishga imkon beradi.

Boshqaruvning bo'linadigan tashkiliy tuzilishi korxona ichida qarorlarni qabul qilish jarayonini qisman markazsizlashtirish va foyda olish uchun javobgarlikni bo'limlarga o'tkazish uchun sharoit yaratadi (5.5-rasm).

Bo'lim tashkiliy boshqaruv tuzilishining asosiy afzalliklari:

Ko'p sonli ishchilar va geografik jihatdan uzoq bo'linmalar bilan ko'p tarmoqli korxonalarni boshqarishni ta'minlaydi;

5.5-rasm - Bo'lim (mahsulot) tashkiliy boshqaruv tuzilishi

tashqi muhit o'zgarishiga yanada moslashuvchan va tezkor reaktsiya;
bo'linmalar "foyda markazlari" ga aylanadi;
ishlab chiqarishni iste'molchilar bilan yaqinroq aloqasi.

Divizion tashkiliy faoliyatning asosiy kamchiliklari

boshqaruv tuzilmalari:

boshqaruv vertikalining ko'p sonli "qavatlari";
asosiy korxona bo'linmalaridan bo'linmalarning birligi;
asosiy boshqaruv aloqalari vertikaldir, shuning uchun ierarxik tuzilmalar uchun odatiy kamchiliklar mavjud: byurokratiya, bo'linmalarning muammolarni hal qilishda etarlicha aniq o'zaro aloqasi, ortiqcha yuklangan menejerlar va hk.;
funktsiyalarni har xil "qavatlar" da takrorlash, bu boshqaruv tuzilmasini saqlash uchun katta xarajatlarga olib keladi;
bo'linmalarda, qoida tariqasida, barcha kamchiliklari bilan chiziqli yoki shtat tarkibidagi buyruq tarkibi saqlanib qoladi.

Matritsa (loyiha) tashkiliy tuzilishimenejment ikki turdagi tuzilmalarni birlashtirish asosida yaratiladi: chiziqli va bo'linadigan. Ijrochilarga umumiy ko'rsatmalar yo'nalish menejerlari tomonidan, maxsus ko'rsatmalar esa ma'lum bir loyihani amalga oshiruvchi bo'limlar rahbarlari tomonidan beriladi (5.6-rasm).

5.6-rasm - Matritsa (dizayn) tashkiliy tuzilishi

boshqaruv

Shunday qilib, boshqaruvning matritsali tashkiliy tuzilishining o'ziga xos xususiyati shundaki, xodimlar teng huquqli ikkita boshqaruvchiga ega. Pudratchi ushbu loyihani amalga oshirish doirasida ma'lum vakolatlar berilgan funktsional xizmat rahbari va loyiha menejeriga hisobot beradi.

Boshqaruvning matritsali tashkiliy tuzilishining asosiy afzalliklari:

loyiha maqsadlariga aniq e'tibor berish;
kundalik loyihalarni boshqarish samaradorligini oshirish;
kompaniya xodimlari malakasidan yanada samarali foydalanish;
loyihaning individual vazifalari va bosqichlari bajarilishi ustidan nazoratni kuchaytirish;
boshqaruv qarorlarini qabul qilish vaqtini qisqartirish, chunki gorizontal aloqa va qarorlarni qabul qilish uchun yagona markaz yaratilgan.

Boshqaruvning matritsali tashkiliy tuzilishining asosiy kamchiliklari:

loyiha ijrochilarining ikki marta bo'ysunishi;
axborot havolalarining murakkabligi;
loyihada ishtirok etayotgan xodimlarning malakasi, shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlariga yuqori talablar;
bo'limlar va loyihalar rahbarlari o'rtasida ziddiyatli vaziyatlarning yuzaga kelishi ehtimoli.

Ushbu turdagi boshqaruv tuzilmasi, mahsuloti nisbatan qisqa muddatli hayot aylanish davriga ega bo'lgan va ko'pincha sanoatning ilmiy-texnikaviy rivojlanishi bilan bog'liq holda o'zgarib turadigan yoki keng qamrovli izlanishlar va ishlanmalarni talab qiladigan yirik korxonalarda qo'llaniladi.

Amalda, ro'yxatdagi boshqaruv tuzilmalarining hech biri sof shaklda qo'llanilmaydi, faqat chiziqli bundan mustasno, keyin esa faqat kichik korxonalarda. Ularning katta qismi boshqaruvning aralash turidan foydalanadi.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini qurish korxona faoliyatining o'ziga xos sharoitlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi: faoliyat ko'lami, ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar turi, ishlab chiqarish xususiyati, faoliyat ko'lami (mahalliy, milliy, tashqi bozor), xodimlarning malakasi, boshqaruv ishlarini avtomatlashtirish va boshqalar.

Boshqaruvning tashkiliy tuzilishini rivojlantirish quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

korxonaning maqsad va vazifalarini belgilash;
o'z maqsadlariga erishish uchun korxona tomonidan amalga oshiriladigan funktsiyalarni aniqlash (umumiy boshqaruv, rejalashtirish, moliya, moliyaviy nazorat, menejment va buxgalteriya hisobi, xodimlarni boshqarish, marketing, xaridlar va sotish, ishlab chiqarish);
funktsiyalarni guruhlash va (yoki) o'zaro bog'liqligi;
aniq funktsiyalarni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan tarkibiy bo'linmalarni aniqlash;
barcha asosiy ish turlarini tahlil qilish, rejalashtirish va tavsifi;
yangi bo'limlar uchun ishga qabul qilish va o'qitish dasturini tuzish.

Boshqaruvning tashkiliy tarkibi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

boshqaruv samaradorligini ta'minlash;
muayyan sharoitlarda boshqaruv darajalarining minimal soniga va boshqaruv organlari o'rtasida ratsional aloqalarga ega bo'lish;
tejamkor bo'ling.

Borayotgan raqobat sharoitida yangi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish, zamonaviy texnika va texnologiyalarni jadal joriy etish, ishlab chiqarishni tashkil qilishning yangi usullarini ishlab chiqish tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini doimiy takomillashtirishni talab qiladi.

Nazorat savollari

1. Ishlab chiqarishni tashkil etish deganda nima tushuniladi?
2. Ishlab chiqarish jarayoni deganda nima tushuniladi?
3. Korxonada ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish printsiplari qanday?
4. Ishlab chiqarish tsikli deganda nima tushuniladi?
5. Ishlab chiqarish tsiklining davomiyligi qanday omillarga ta'sir qiladi?
6. Ishlab chiqarish tsikli uzunligining iqtisodiy ahamiyati nimada?
7. Ishlab chiqarishni ijtimoiy tashkil etish shakllari qanday?
8. Ishlab chiqarish kontsentratsiyasining mohiyati nimada?
9. Nima uchun ixtisoslashuv va ishlab chiqarish kooperatsiyasi o'zaro bog'liq?
10. Ishlab chiqarishni ixtisoslashtirish qanday shakllarga ega?
11. Ishlab chiqarishning kombinatsiyasi nima?
12. Ishlab chiqarishni birlashtirishning qanday shakllari mavjud?
13. Ishlab chiqarishning qaysi turlari farqlanadi?
14. Korxonaning ishlab chiqarish tarkibi deganda nima tushuniladi?
15. Korxonaning ishlab chiqarish tuzilishini qaysi omillar belgilaydi?
16. Ishlab chiqarish maydoni, ish joyi nima?
17. Korxonaning ishlab chiqarish infratuzilmasi nimani anglatadi?
18. Korxonaning tashkiliy tuzilishi nimani anglatadi?
19. Korxonada boshqaruvning tashkiliy tuzilishiga qanday talablar javob berishi kerak?
20. Nima uchun menejmentning tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish zarur?

Boshqaruv sifatini oshirish, strategik va taktik vazifalarni hal qilish, muvaffaqiyatli rivojlanish uchun maqbul sharoitlarni yaratish maqsadida korxonalar axborot oqimlari shakllari (buyruqlar, rejalar, hisobotlar) va misollar bilan tashkiliy tuzilmani ishlab chiqadilar. Diagrammaning yuqori qismida egalar, bosh direktorlar va direktorlar, o'rtada - o'rta darajadagi mutaxassislar, quyida - ijrochilar joylashgan. Tashkiliy tuzilma tashkilot hajmi va faoliyat sohasiga qarab tanlanadi. Ideal holda, konfiguratsiya va ishlab chiqish ishlari egalari yoki yuqori rahbariyat nazorati ostida bo'lishi kerak.

Turidan qat'i nazar, tashkiliy tuzilmaning asosiy vazifasi korxonaning kichik bo'limlari o'rtasida bo'lib, ular o'rtasida javobgarlik va huquqlarni taqsimlashdir. Menejment tarkibiy funktsiyalar bo'yicha umumiy qoidalardan tashkil topgan, asosiy funktsiyalari va vazifalari, vazifalari va huquqlari, munosabatlar tartibini belgilaydigan nizomni ishlab chiqadi.

Diagramma quyidagilarni aks ettiradi:

menejment funktsiyalari belgilanadigan korxona bo'linmalari;
qadamlar ko'rinishidagi nazorat darajalari;
o'zaro ta'sirni ta'minlaydigan vertikal va gorizontal bog'lanishlar.

Korxonaning tuzilishi kompaniyaning yo'nalishi va xodimlar soniga (xodimlar tarkibi) bog'liq. Kompaniya asosiy e'tiborni yangi imkoniyatlardan foydalanishga, eng samarali resurslarni izlashga, yangi bozorlarni rivojlantirishga qaratishi mumkin. rejalashtirilgan ishlab chiqarish hajmi va ish haqi fondining hajmi asosida xodimlarning bo'linmalari va lavozimlari ro'yxatini o'z ichiga olgan (ish haqi miqdorini belgilagan holda).

Turlaridan qat'i nazar, korxonalarning tashkiliy tizimlari quyidagilar bo'lishi kerak:

oddiy (minimal darajadagi soni bilan);
iqtisodiy (moliyaviy resurslarning minimal sarflanishi bilan);
moslashuvchan (ichki va tashqi omillarning o'zgarishi bilan osongina o'zgarishga qodir);
samarali (minimal sarmoyalar bilan maksimal natijalarni berishga qodir).

Aslida tashkiliy tuzilma bu boshqaruvdagi mehnat taqsimoti. Mukammal tizim kompaniyaga samarali ta'sir ko'rsatishga, ish natijalarini yaxshilashga qodir.

Sxemani ishlab chiqishda tashkilot quyidagilarni hisobga oladi:

tashkiliy-huquqiy shakli;
turi, nomenklaturasi, mahsulot assortimenti;
ta'minot va sotish bozorlari;
ishlab chiqarish texnologiyalari;
axborot oqimlari hajmi;
resurslar

Tashkiliy tuzilma va kadrlar darajasi o'zaro bog'liqdir. Kichik bir kompaniyada rahbar ko'pincha yolg'iz o'zi boshqaradi. Xodimlar sonining ko'payishi bilan o'rta darajalarga ega bo'lgan yanada murakkab tuzilishga ehtiyoj paydo bo'ladi.

Diagrammalar va misollar bilan tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining turlari

Tarkibiy bo'linmalardagi bog'lanish turiga qarab iqtisodchilar tashkiliy tuzilmalarni quyidagi turlarga ajratadilar:

chiziqli;
funktsional;
chiziqli funktsional;
bo'linadigan;
matritsa;
birlashtirilgan.

Lineer

Har qanday kompaniya xodimlar darajasini hisobga olmasdan, chiziqli dizayndan foydalanishi mumkin. Bu yuqori menejerga bo'ysunadigan har kunlik menejer tomonidan har bir bo'linmaning yagona boshqaruvini anglatadi.

Masalan, quyidagi namuna:

Ushbu konfiguratsiyaning asosiy xususiyati qator afzalliklarga ega bo'lgan chiziqli havolalardir:

yuqori va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarning aniq tizimi;
aniq belgilangan vazifalar;
to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalar tezda bajariladi;
barcha elementlarning ishlarining yuqori darajadagi shaffofligi;
oddiy boshqaruv.

Tanlashda kamchiliklarni hisobga olish kerak: yuqori menejmentda katta ish yuki, tarkibiy bo'linmalar o'rtasidagi farqlarni tezda hal qila olmaslik, rahbarning qobiliyatlariga bog'liqlik. Bu kuchning kontsentratsiyasini va juda katta ma'lumot oqimini boshqarishga qodir bo'lgan yuqori malakali yuqori menejmentga ega bo'lgan kichik kompaniya uchun eng yaxshi variant.

Agar chiziqli diagramma alohida birliklar orasidagi bog'lanishlar bilan to'ldirilsa, u funktsionalga aylanadi. Bu quyidagi misolda aniq ko'rinadi:

Bo'limlar faoliyat turiga qarab guruhlangan. Funktsional aloqalar bo'limlarga bir-birining ishini boshqarish imkonini beradi. Agar kadrlar bilan ta'minlashga imkon beradigan bo'lsa, yordam xizmatlarini tashkil qilish mumkin. Bu afzalliklarni belgilaydi:

yuqori menejmentga yukni kamaytirish;
keng profilli doimiy xodimlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;
pastki tuzilmalarni yaratish qobiliyati;
ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar sifatini oshirish.

Kamchiliklari qatoriga kanallarning ko'pligi, harakatlarni muvofiqlashtirishdagi qiyinchiliklar, haddan tashqari markazlashtirish tufayli axborot oqimlarining murakkablashishi kiradi.

Lineer-funktsional

Lineer funktsional konfiguratsiya chiziqli va funktsional tizimlarning kamchiliklarini oldini oladi. Funktsional xizmatlar ishlab chiqarish va boshqaruv qarorlarini qabul qiladigan rahbarlar uchun ma'lumot tayyorlaydi. Ammo javobgarlik darajasi pasayadi, etakchiga yuk ortadi va markazlashishga moyillik paydo bo'ladi.

Bo'lim

Divizion tizim yanada moslashuvchan hisoblanadi, tashkilotni quyidagicha taqsimlaydi:

Bu o'zlarining xizmatlariga ega bo'lgan mustaqil tuzilmalar. Ba'zan bu mustaqil yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan sho'ba korxonalar bo'lishi mumkin.

Bo'lim konfiguratsiyasi:

markazlashtirilmagan;
menejerlarni bo'shatadi;
omon qolish darajasini oshiradi;
bo'linma rahbarlarini boshqarish ko'nikmalarini rivojlantiradi.

Ammo xodimlar o'rtasidagi aloqalar zaiflashmoqda, takrorlanadigan funktsiyalar paydo bo'lishi mumkin va umumiy vaziyat ustidan nazorat pasayadi.

Matritsa

Tashkilotning matritsa tuzilishi diagrammasi va misolidan ko'rinib turibdiki, bu ko'p ma'muriydir.

Faoliyat bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda amalga oshiriladi. Ushbu konfiguratsiya muhandislik tashkilotlari va boshqa loyihalar va dasturlarni ishga tushiradigan boshqa korxonalar uchun javob beradi. Menejer tayinlanadi, xodimlar barcha bo'limlardan yuboriladi. Ish tugagach, ular avvalgi joylariga qaytib kelishadi. Ushbu konfiguratsiya doimiy foydalanish uchun mos emas, garchi u quyidagilarga imkon beradi:

buyurtmalarni zudlik bilan bajarish;
yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va joriy etish xarajatlarini kamaytirish;
rahbarlarni tayyorlash.

Matritsa tashkilot ishini murakkablashtiradi, bo'limlar rahbarlari va loyiha menejerlari o'rtasida nizolar kelib chiqadi.

Birlashtirilgan

Kombinatsiyalangan sxemalar bo'linmalarni har qanday mezon va har xil mezonlarga ko'ra guruhlash imkonini beradi. Bu strategiyaga mos keladigan tizimni yaratishga, yagona etakchilik printsipini ixtisoslashuv printsipi bilan birlashtirishga imkon beradi. Biroq, moslashuvchan konfiguratsiyalarni yaratish har doim ham mumkin emas, bu esa haddan tashqari vertikal shovqinga olib keladi.

Chiqish

Tashkiliy tuzilma nafaqat sxemani, balki tashkilot to'g'risidagi qoidalarni, bo'limlar to'g'risidagi nizomlarni, biznes jarayonlari to'g'risidagi nizomlarni, lavozim tavsiflarini, shtatlar jadvallarini, menejment va byudjet qoidalarini ishlab chiqishni talab qiladi degan xulosaga kelishdi. Namunalar ishlab chiqishda yordam bermaydi, chunki aloqalarning o'ziga xos xususiyatlari, strategiya maqsadlari, kompaniyaning iqtisodiy va ijtimoiy xususiyatlari bo'yicha tadqiqotlar talab etiladi.

Korxonaning tashkiliy tuzilish tamoyillari

Boshqaruv tarkibi - bu korxonada boshqaruv faoliyatini taqsimlash va muvofiqlashtirish uchun mas'ul bo'lgan boshqaruv tizimi.

Ishlab chiqarish tarkibi bu boshqariladigan tizim bo'lib, korxona bo'linmalari tarkibi va ularning o'zaro munosabatlari bilan belgilanadi.

Boshqaruvning tashkiliy tuzilishi tushunchasi - bu kelishilgan holda ishlaydigan tashkilotning va ular orasidagi bog'lanishning buyurtma qilingan to'plamidir.

Yuqoridagi ta'rifdan kelib chiqadiki, har qanday korxonaning tashkiliy tuzilishi uchta printsipga asoslanadi:

Tartiblilik - tashkilotda bo'ysunishning ma'lum bir tabiati, ierarxiyasi kuzatiladi.
Izchillik - tashkilotning maqsadlariga erishish uchun barcha bo'limlarning harakatlari amalga oshiriladi.
Yagona butunning alohida qismlarining o'zaro ta'siri - barcha vazifalarni hal qilish va boshqaruv qarorlarini amalga oshirish tashkilot bo'linmalari o'rtasidagi munosabatlarda amalga oshiriladi.

Tashkiliy tuzilishga menejment organlarining tarkibi kiradi, ular orasida odatda boshliq / menejer / direktor va uning o'rinbosarlari mavjud bo'lib, ular korxonaning aniq yo'nalishlari uchun javobgardir. Boshqaruv organlari o'rtasidagi munosabatlarning xususiyatini hisobga olgan holda, boshqaruv vakolatlarini topshirish amalga oshiriladi.

Ta'kidlash joizki, tashkiliy tuzilmani shakllantirishning birlamchi omili bu korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasi bo'lib, uning hosilasi boshqaruv tuzilmasi hisoblanadi.

Boshqaruv tuzilmalari ikkita katta guruhga bo'linadi: va.

Boshqaruv tuzilmasining elementlari bu sexlar, bo'limlar, xizmatlar, bosh direktor, o'rinbosarlar, alohida ijrochilar va korxonaning tashkiliy tuzilishining boshqa bo'g'inlari.

Korxonaning tashkiliy tuzilishidagi bo'g'in - bu ma'lum bir funktsiyani (menejment, ishlab chiqarish, tijorat, yordamchi) bajaradigan mustaqil tarkibiy bo'linma (bo'lim, sektor, bo'lim) yoki shu kabi funktsiyalar to'plamidir. Korxonaning tashkiliy tuzilmasi bo'g'inlari o'rtasida gorizontal va vertikal bog'lanishlar mavjud.

Tashkilotdagi alohida bo'limlarning o'zaro aloqasi printsipi gorizontal va vertikal bog'lanishlar asosida amalga oshiriladi:

Landshaft bog'lanishlar - bir darajali bo'g'inlar o'rtasida mavjud bo'lib, muvofiqlashtirish xususiyatiga ega.
Vertikal aloqalar - turli darajadagi bo'g'inlar o'rtasida mavjud, bo'ysunish va teskari aloqa xususiyatiga ega, tashkilotda ierarxiya va boshqaruv darajalarini hosil qiladi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasidagi munosabatlarning xarakteri 2 xil:

Chiziqli bog'lanishlar - tashkilot faoliyati va uning tarkibiy bo'g'inlari uchun mas'ul bo'lgan yo'nalish menejerlari o'rtasidagi boshqaruv qarorlari va ma'lumotlarning harakatini aks ettiradi.
Funktsional bog'lanishlar - boshqaruv qarorlari va ma'lum boshqaruv funktsiyalari to'g'risidagi ma'lumotlarning harakatini aks ettiradi.

Boshqarish bosqichi va boshqarish darajasi

Boshqarish bosqichi - bu ma'lum darajadagi bo'g'inlarning birligi, boshqaruv iyerarxiyasi (korxona, sex, sayt va boshqalarni boshqarish).

Boshqaruv darajasi bo'limlar o'rtasidagi mavjud aloqalar to'plamini aks ettiradi. Bundan tashqari, ular tashkiliy, ishlab chiqarish, boshqaruv va ijtimoiy-iqtisodiy omillar ta'siri ostida shakllanadi. O'zining mazmuni bo'yicha menejment darajasi boshqaruvning barcha darajalarining rasmiylashtirilgan ifodasidir. Shunga ko'ra, agar korxona uchta boshqaruv darajasiga ega bo'lsa, unda uchta bosqich ham bo'ladi. Quyidagi misol buni ko'rsatadi.

Har bir boshqaruv organi (yoki rahbar) ma'lum bir boshqaruv ob'ekti - bo'lim, seminar, bo'lim, sektor, bo'lim va boshqalarni nazarda tutadi. Binobarin, boshqaruv tuzilmasi doimo tashkilotning tashkiliy tuzilishi bilan mos keladi, ishlab chiqarish tarkibi esa uning bir qismi bo'ladi.

Shu bilan birga, boshqaruv tuzilmalari chiziqli, chiziqli-funktsional, chiziqli-shtab, bo'linma, dastur-maqsad, matritsa deb tasniflanadi. Har bir boshqaruv tuzilmasi ma'lum tuzilmalarga ega.

Boshqarish darajasi - bitta yo'nalish menejeriga bo'ysunadigan xodimlar soni, ularda u bajaradigan funktsiyalarning umumiy mehnat zichligi standartga yaqinlashadi (kuniga 8 soat, haftasiga 40 soat va hk) va boshqaruv mehnatining samaradorligi tashkilot talablariga javob beradi.

Boshqaruv me'yorlari chiziq vakolatlarini topshirish orqali o'rnatilishi mumkin, buning natijasida tashkilotdagi bo'limlarning maqbul soni va boshqaruv darajalari soni aniqlanadi.

Nazorat qilish omillari:

Boshqarish darajasi
Yechilishi kerak bo'lgan vazifalar darajasi
Menejerlar va bo'ysunuvchilarning malakasi

Tashkilot bo'ysunuvchilarni samarali muvofiqlashtirish va nazorat qilish uchun minimal darajadagi nazoratga intilishi kerak.

Turli xil sanoat va faoliyat sohalari korxonalari uchun boshqarish standartlari sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Korxonaning uch bosqichli tashkiliy tuzilmasi bo'yicha o'rtacha ko'rsatkichlar:

Menejmentning eng yuqori darajasi - 3-5 kishi.
Menejmentning o'rtacha darajasi 10-12 kishidan iborat.
Boshqaruvning quyi darajasi 25-30 kishidan iborat.

Korxonaning tashkiliy tuzilishiga misollar

Korxonaning tashkiliy tuzilishining eng oddiy turi - bu chiziqli.

Lineer tipdagi korxonaning tashkiliy tuzilishi

Quyidagi rasmda korxonaning chiziqli turiga qarab tashkil etilgan tashkiliy tuzilishining namunasi keltirilgan: bosh direktor barcha boshqaruv funktsiyalarini bajaradi, yo'nalish direktori unga bo'ysunadi, uning boshqaruvi ostida bo'limlar, ustaxonalar yoki bo'limlar, keyin oddiy ijrochilar bo'lishi mumkin.

Ushbu misolda tashkilot diagrammada ko'rsatilgan uchta boshqaruv darajasiga ega:

Shunga ko'ra, har bir daraja ma'lum darajadagi rahbarga bo'ysunadigan barcha bo'limlarni o'z ichiga olgan boshqaruvning uchta darajasidan biriga to'g'ri keladi.

Shubhasiz, ushbu korxona qayta tashkil etilishi kerak, chunki tashkiliy tuzilma ancha murakkablashdi va bu boshqaruvga salbiy ta'sir ko'rsatmoqda. Qayta tashkil etishning tabiiy yo'nalishi bu boshqaruvning eng yuqori samaradorligi bilan ajralib turadigan va tashqi muhitdagi salbiy o'zgarishlarga muvaffaqiyatli qarshi turishga qodir bo'lgan chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasiga o'tishdir.

Lineer-funktsional turdagi korxona tashkiliy tuzilishining taxminiy diagrammasi.

Korxonaning chiziqli funktsional tuzilishi

Yuqoridagi misolda ishlab chiqarish korxonasi mavjud edi. Loyiha tipidagi tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tabiati qiziq. Ular ko'proq markazlashtirilmagan yondashuv, xodimlarni korxona boshqaruviga jalb qilish, tuzilmaning egiluvchanligi va zaif ierarxiya bilan ajralib turadi.

Rasmda matritsa turining tashkiliy tuzilishining diagrammasi keltirilgan

Ushbu yondashuv tashkilotni har qanday o'zgarishlarga yaxshiroq moslashishi uchun etarlicha moslashuvchan hisoblanadi.

Quyidagi rasmda matritsa turidagi korxonaning tashkiliy tuzilishining namunasi keltirilgan bo'lib, u matritsani boshqarish tuzilmasiga ega bo'lgan tashkilotlarda tarkibiy bo'linmalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning mohiyati to'g'risida umumiy fikr beradi.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu matritsali tashkiliy tuzilmaning soddalashtirilgan namoyishi, chunki amalda bunday tashkilotlarda norasmiy aloqa aloqalari juda ko'p. Natijada, tashkilotning moslashuvchanligini oshirish uchun tartiblilik printsipi qurbon qilinadi va izchillik printsipi "yig'ilish xonasida" muntazam umumiy yig'ilishlar va uchrashuvlar orqali amalga oshiriladi.