ijtimoiy ishchi xodimlarning mehnati

Xodimlarni baholash - bu tashkilotning vazifalarini bajarish jarayonida xodimlarning samaradorligini aniqlash jarayoni bo'lib, u keyingi boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ma'lumot olish imkonini beradi.

Baholash attestatsiyaga qaraganda kengroq tushunchadir. Baholash rasmiy va norasmiy bo'lishi mumkin (masalan, qo'l ostidagi rahbarning kundalik baholashi). Tashkilotning o'ziga xos ehtiyojlariga qarab, baholash muntazam yoki tartibsiz ravishda amalga oshirilishi mumkin.

Attestatsiya - bu xodimlarni baholash usullaridan foydalangan holda, ma'lum bir xodim faoliyatining ma'lum bir lavozimdagi ish joyidagi ish standartiga muvofiqligini tizimli ravishda rasmiylashtirilgan baholash tartibi. Attestatsiya ma'lum bir xodimning ma'lum bir davrdagi ishining natijalarini to'playdi.

Attestatsiya xodimning, tashkilotning belgilangan talablarga muvofiqligini tekshirish bilan bog'liq hodisa sifatida tobora keng tarqalmoqda. Mutaxassislar va ish joylarini attestatsiyadan o‘tkazishdan tashqari, endilikda ta’lim muassasalari va turli tadbirkorlik subyektlari ham attestatsiyadan o‘tkaziladi. Ilgari qonun chiqaruvchi tomonidan e'tiborga olinmagan ishchilarning toifalari attestatsiyadan o'tkaziladi. Shunday qilib, sertifikatlashning yangi sifat bosqichi haqida gapirish mumkin, unda professionallik, malaka, ishga yaroqlilik tekshiruvlari o'tkaziladi.

Qoida tariqasida, xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish deganda tegishli lavozimdagi xodimning ishbilarmonlik, shaxsiy va ba'zan axloqiy fazilatlarini davriy ravishda har tomonlama tekshirish tushuniladi. Sertifikatlash to'g'risidagi zamonaviy rus hujjatlarida sertifikatlashtirish, uning maqsadlari, vazifalari va tamoyillarini aniqlashga turli xil yondashuvlar mavjud. Attestatsiya komissiyalarini shakllantirish, attestatsiyani tayyorlash va o‘tkazish, attestatsiyadan o‘tishning sertifikatlangan va huquqiy oqibatlarini baholash masalalari yechimlari noaniqdir. Bu sertifikatlash hujjatlarini qabul qilgan tarmoqlarning o'ziga xos xususiyatlari, kasblarning o'ziga xos xususiyatlari va sertifikatlangan ishchilarning mehnat sharoitlari bilan bog'liq. Shu bilan birga, ijtimoiy ishchilarni attestatsiyadan o'tkazishga xos bo'lgan quyidagi xarakterli xususiyatlarni belgilash mumkin:

• - bu xodim bilan mehnat shartnomasi tuzilgan tashkilotda yoki boshqa, qoida tariqasida, buning uchun ixtisoslashgan tashkilotda amalga oshirilsa;
• - tekshirish ob'ekti nazariy va amaliydir

xodimning ma'lum bir lavozimni egallashga yoki muayyan ishni bajarishga tayyorligi;

• - sertifikatlash davriy ravishda amalga oshiriladi, ya'ni. bir yildan besh yilgacha bo'lgan vaqt oralig'ida bir marta;
• - maxsus tuzilgan attestatsiya komissiyalarida amalga oshiriladi;
• - sertifikatlashtirishning turli shakllari qo'llaniladi.

Attestatsiya xodimlarni yakuniy baholashning muhim bosqichidir.

Sertifikatlash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• 1. Xodimlar faoliyatini va ularning shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini baholash.
• 2.0 - lavozim tavsifi doirasidagi muammolarni hal qilishda samaradorlikni, shuningdek, yo'nalish menejerlari tomonidan bajariladigan yangi va standartdan tashqari vazifalarni baholash.

Sertifikatlashning maqsadlari quyidagilardan iborat:

xodimning muvaffaqiyatini muntazam ravishda baholash

rag'batlantirish va sanktsiyalash faoliyatini amalga oshirish

xodimlar o'rtasida vazifalarni tezda qayta taqsimlash uchun asos

kadrlar zaxirasini shakllantirish

xodimlarni o'qitish va rivojlantirish rejasini tuzish

xodimlarning martaba rejalashtirish

mehnatga haq to'lashning moslashuvchan tizimlarini joriy etish (mehnatga haq to'lash tizimidagi o'zgarishlar).

Sertifikatlashtirishni o'tkazishda baholash mezonlarini ishlab chiqish kerak. Baholash sub'ektlari bo'lishi mumkin:

• 1.o'rganish qobiliyati (umumiy aqliy qobiliyat);
• 2. og'zaki umumlashmalarni amalga oshirish qobiliyati (odamning kichik guruh oldida taniqli mavzu bo'yicha og'zaki ma'ruza qilish qobiliyati);
• 3. yozma umumlashmalarni amalga oshirish qobiliyati (xodimning taniqli mavzu bo'yicha eslatma yozishi mumkinligi);
• 4. aloqa (berilgan shaxs o‘ziga qay darajada hamdardlik uyg‘otadi);
• 5. ijtimoiy fikrning chegarasini idrok etish (xodim o'z xatti-harakati bo'yicha kichik mulohazalarni qanchalik oson qabul qiladi);
• 6. ijodkorlik qobiliyati (insonning muammoni yangi, boshqacha tarzda hal qilish ehtimoli qanday);
• 7. o'z-o'zini hurmat qilish (odamning o'z qadr-qimmati va mas'uliyati mutanosibligi haqidagi fikri qanchalik real, o'z xatti-harakati sabablarini qanchalik chuqur anglashi);
• 8. ijtimoiy vazifa (irqiy, etnik, ijtimoiy-iqtisodiy, ta'lim va boshqa shunga o'xshash masalalarga munosabat);
• 9. xulq-atvorning moslashuvchanligi (odam majburlangan taqdirda o'z xatti-harakatini qanchalik oson o'zgartiradi yoki maqsadiga erishish uchun uni o'zgartiradi);
• 10. yuqori shaxsdan ma'qullash zarurati (rahbarga hissiy qaramlik darajasi);
• 11. teng ijtimoiy maqomga ega bo'lgan shaxslar tomonidan ma'qullash zarurati (kollektiv fikriga hissiy jihatdan bog'liqlik darajasi);
• 12. ichki mehnat standartlari (xodim har qanday ishni bajarishni xohlaydigan sifat qanchalik yuqori bo'lsa, pastroqqa nisbatan, lekin juda maqbul);
• 13. lavozimga ko'tarilish zarurati (mansab pog'onasida sezilarli yuksalish istagini va u bilan teng pozitsiyani egallagan hamkasblari bilan taqqoslaganda, inson bu ko'tarilishga umid qiladigan vaqt oralig'ini hisobga olgan holda);
• 14. xavfsiz lavozimga bo'lgan ehtiyoj (xodim qay darajada ish bilan ta'minlanmoqchi);
• 15. maqsadga erishishda moslashuvchanlik (hayotiy maqsadlar, ularning real imkoniyatlar va shartlarga muvofiqligi);
• 16. mehnatning ustuvorligi (mehnatdan olingan qoniqish kundalik hayot faoliyatining boshqa sohalaridan qoniqishdan qay darajada ko'proq);
• 17. muassasa faoliyatining ijobiy tomonlariga urg'u berish tizimi (muassasa faoliyatining xodimlarga nisbatan ijobiy tomonlarini ajratib ko'rsatish qobiliyati: do'stona munosabat, daromadga nisbatan egallab turgan lavozimining adolatliligi va boshqalar);
• 18. umidlarning haqiqati (tashkilotda ishlash umidlari qanchalik haqiqatga to'g'ri keladi);
• 19. noaniqlik va nostandart ish sharoitlariga toqat qilish;
• 20. keyinchalik mukofot olish istiqboli bilan yetarlicha maosh olmasdan uzoq vaqt ishlash qobiliyati;
• 21. stressga qarshilik (mehnat intensivligi normal psixologik holatga qanchalik to'g'ri keladi);
• 22. turli xil qiziqishlar (turli xil faoliyat sohalari va sevimli mashg'ulotlari - siyosat, musiqa, san'at, sport kabi);
• 23. energiya (xodim qancha vaqt davomida yuqori darajadagi stressga bardosh bera oladi);
• 24. tashkiliy va mansabni adekvat rejalashtirish qobiliyati;
• 25. qaror qabul qilishga tayyorlik va ularni asoslash qobiliyati.

Baholash uchun mavzuni tanlashda, tashkilot standartlarni qanchalik darajada aniqlay olishini tushunish kerak. Masalan, ijtimoiy ishda mehnat samaradorligi standartlarini aniqlash qiyin, shuning uchun xodimni sertifikatlashda baholash natijasi yuzaki va sub'ektiv bo'lishi mumkin.

Sertifikatlash bir vaqtning o'zida uchta yo'nalishda amalga oshirilishi mumkin: ish faoliyatini baholash, malakani baholash, shaxsiyatni baholash:

• 1. Faoliyatni baholash xizmat vazifalarini bajarish, ish rejasining bajarilishi (muddatlari, sifati), belgilangan vazifalarga erishishni o'z ichiga oladi. Tashkilotda aniq belgilangan ish vazifalari (nima bilan solishtirish aniq), ish jadvali mavjud (topshiriqlarning bajarilishi qayd etiladi), xodimlarning aniq vazifalari bor. Sertifikatlash tez va ob'ektivdir. Shuni esda tutish kerakki, samaradorlikni baholashning tashkiliy asoslari qanchalik zaif bo'lsa, ob'ektiv natijaga erishish shunchalik qiyin bo'ladi.
• 2. Malakalarni baholash "imtihon" dan iborat - xodimlar o'z mutaxassisligi bo'yicha savollarga yozma ravishda javob berishadi. Javoblarning og'zaki shakli ham mumkin. Anketa oldindan tayyorlangan va etakchi mutaxassislar bilan kelishilgan, "imtihon" ning qaysi natijasi turli malakali mutaxassislar uchun maqbul ekanligi aniqlangan.
• 3. Shaxsni baholash. Tashkilot insonning asosiy xulq-atvor xususiyatlarini baholaydi, ularni kasbga qo'yiladigan xatti-harakatlar talablari bilan taqqoslaydi va jamoadagi munosabatlarni baholaydi. Natijada siz:
  • * Lavozimga qo'yiladigan shaxsiy talablarni ushbu lavozimni egallab turgan xodimning haqiqiy shaxsiy xususiyatlari bilan solishtirish, xodimni o'qitish va rivojlantirish dasturini ishlab chiqish;
  • * Stressli yoki ziddiyatli vaziyatlar mavjud bo'lganda, nizolarni bartaraf etishning sabablari va usullarini aniqlang;
  • * Agar xodimning faoliyati yuzasidan jiddiy shikoyatlar bo'lsa, xodim va uning rahbari ushbu lavozimga qo'yiladigan xulq-atvor talablarini teng darajada tushunadimi yoki yo'qligini baholang;
  • * Subyektivlikdan qoching, tuzilgan sertifikatlash intervyusini tuzing.

Sertifikatlash maqsadlariga muvofiq, me'yoriy hujjatlarga asoslanib, tashkilotni samarali sertifikatlashtirishni o'tkazish uchun baholash usullarini tanlash kerak.

Sertifikatlashni o'tkazish aniq harakatlar ketma-ketligini o'z ichiga oladi.

Rossiya Federatsiyasi vazirliklari va idoralari ushbu Asosiy qoidalarga asoslanib, sanoatning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda ishchilarning malakasini baholash mezonlari va usullarini belgilaydigan sohaviy normativ hujjatlarni ishlab chiqadilar. Xodimning ishbilarmonlik fazilatlari va malakasini baholashning asosiy yondashuvlari Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1992 yil 14 oktyabrdagi 785-sonli qarori bilan tasdiqlangan yagona tariflar tarmog'ida nazarda tutilgan ish haqi stavkasini belgilashda ishlab chiqilgan.

Ishchilarning amalda bajarilgan majburiyatlari va malakalarining ish tavsiflari talablariga muvofiqligi Rossiya Federatsiyasining muassasalar, tashkilotlari, aholini ijtimoiy himoya qilish tizimi xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish tartibi to'g'risidagi nizomga muvofiq sertifikatlashtirish komissiyasi tomonidan belgilanadi. Byudjet hisobidan moliyalashtiriladigan federatsiya va tibbiyot xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish tartibi to'g'risidagi nizom.

Ijtimoiy himoya xizmati muassasalari va tashkilotlari xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish Rossiya Ijtimoiy himoya vazirligining 2012 yil dekabrdagi buyrug'i bilan tasdiqlangan byudjetdan moliyalashtiriladigan tibbiyot va farmatsevtika xodimlarini navbatdan tashqari attestatsiyadan o'tkazish va tariflash to'g'risidagi nizomga muvofiq amalga oshiriladi. 7, 1992 yil, 265-son.

Sertifikatlash tartibiga rioya etilishini nazorat qilish Rossiya Federatsiyasining vazirliklari va idoralari tomonidan bo'ysunuvchi, mahalliy ma'muriyat va boshqa ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan amalga oshiriladi.

Sertifikatlashning asosiy mezonlari - xodimning ish hajmi, xizmat vazifalarini bajarishda erishilgan natijalar, bajarilgan ishlarning sifati, ta'lim darajasi, maxsus bilimlar miqdori, ma'lum yoki shunga o'xshash lavozimdagi ish tajribasi. , shuningdek, ushbu lavozim uchun nazarda tutilgan ishlarni bajarish uchun zarur bo'lgan bilim va ko'nikmalarni egallash imkonini beruvchi lavozimlar va boshqalar.

Sertifikatlash natijalariga ko'ra, ish joyini o'tkazish to'g'risida aniq qarorlar qabul qilinadi yoki uning yoshi, ish staji, ushbu lavozimda ishlagan muddati, oldingi joylarda bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan "xodimlarni inventarizatsiya kartasi" ga tegishli tavsiyalar beriladi. maqsadga muvofiqligi, muddati, yo'nalishlarini ilgari surish yoki uning mumkin emasligi to'g'risida xulosalar.

Muayyan xodimni oldingi lavozimda ko'tarish yoki saqlab qolish masalasini hal qilishdan tashqari, attestatsiyadan maqsad individual ish samaradorligini oshirish, ish haqini haqiqiy ish natijalari va mutaxassis yoki rahbarning malakasi bilan bog'lash uchun mavjud zaxiralarni aniqlash bo'lishi mumkin. , malaka oshirish hajmi, usullari va shakllarini belgilash. Shu munosabat bilan attestatsiyaning bevosita ob'ektlari sifatida xodimning mehnat faoliyati natijalari, uning salohiyati, o'z vazifalarini bajarishga munosabati; shaxsning shaxsiyati baholanmaydi. Sertifikatlash natijasida xodim o'z xatolarini tushunishi, ularni bartaraf etish uchun ishni kuchaytirishi, o'zini o'zi takomillashtirishi va hokazo. ham o'z manfaatlarini, ham tashkilot manfaatlarini hisobga olgan holda.

Amalda sertifikatlashning ikkita asosiy yondashuvi mavjud. Biriga ko'ra, uning ma'nosi xodimning faoliyatini nazorat qilish va baholashdan iborat bo'lib, natijada jazo, mukofot yoki lavozim ko'tariladi, so'ngra baholovchilar sudya sifatida ishlaydi. Boshqa yondashuvda asosiy e'tibor ishni yaxshilash, martabani amalga oshirish va hokazo yo'llarini topishga qaratilgan va baholovchilar maslahatchi, maslahatchi bo'lishadi. Birinchi holda, uchinchi tomon mustaqil ekspertlaridan tuzilgan komissiyalar ko'pincha attestatsiyadan o'tadi, ikkinchisida - bevosita rahbar. Shunga ko'ra, sertifikatlash shakllari ham har xil: yoki bu davriy hisobot, keyin "hukm" yoki suhbat va bo'ysunuvchi oldida turgan vazifalarni hal qilish uchun birgalikda izlash.

Zamonaviy sharoitda xodimlarni baholash mezonlari va ko'rsatkichlari ko'pincha menejer va jamoa tomonidan birgalikda ishlab chiqiladi va har birining rasmiy vazifalari ro'yxati, uning oldida turgan vazifalar va individual maqsadlarga asoslanadi. Xodimlar baholanadigan ko'rsatkichlarga bir qator talablar qo'yiladi, jumladan, baholash maqsadlariga muvofiqligi, individuallashtirish, vaziyatni aks ettirishning aniqligi, to'liqligi va ishonchliligi, natijalarni oldingi davr bilan taqqoslashni ta'minlash. va boshqa shaxslar, boshqa toifalar bilan, aks ettirish nafaqat statik, balki dinamikadir.

Amalda, odatda, ikkita baholash usuli qo'llaniladi: faoliyat va uning natijasini sifat tavsifi asosida va ekspert usuli bilan aniqlangan haqiqiy qiymatlar va shartli nuqtalar bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan miqdoriy ko'rsatkichlar bo'yicha. Shu bilan birga, natijalar belgilangan maqsadlarga erishish darajasi, topshiriqlarning to'liqligi, sifati va o'z vaqtida bajarilishiga qarab baholanadi. Faoliyat ishning intensivligi va murakkabligi bilan baholanadi, bu murakkablik, mustaqillik, mas'uliyat, texnologik va boshqaruvning murakkabligi kabi holatlar bilan belgilanadi: bu belgilar har xil ish turlari uchun farqlanadi. Ishbilarmonlik fazilatlari amalda miqdoriy baholanmaydi, malakani baholash uchun asos ta'lim va tajriba hisoblanadi. Baholashning rasmiy natijasi malakani belgilash (mutaxassis uchun), ma'lum tashkiliy xulosalar bilan egallab turgan lavozimining muvofiqligi yoki nomuvofiqligini tan olish (ko'tarilish, pasaytirish, ushlab turish, ishdan bo'shatish) bo'lishi mumkin.

Tashkilotlarda attestatsiya muntazam ravishda, eng yaxshisi kamida uch yilda bir marta, ko'pi bilan besh yilda bir marta o'tkazilishi kerak.

Mamlakatimizda sertifikatlashtirish tartibi uch bosqichni ko‘zda tutadi: tayyorlash, amalga oshirish va qaror qabul qilish.

Tayyorgarlik bosqichida attestatsiyadan o‘tkazilishi lozim bo‘lgan xodimlarning ro‘yxatlari, uni bo‘linmalarda o‘tkazish jadvallari tuziladi, tegishli komissiyalar tarkibi tasdiqlanadi, qoidalar va mezonlar e’lon qilinadi. Masalan, tashkilotda bir yildan kam ishlagan shaxslar odatda attestatsiyadan ozod qilinadi. Homiladorlik va tug‘ish va tug‘ish ta’tilidagi, shuningdek uch yoshga to‘lgunga qadar bolani parvarishlash ta’tilida bo‘lgan ayollarni attestatsiyadan o‘tkazish ular ta’tildan qaytganidan keyin amalga oshiriladi. Yozma arizaga ko'ra, ularni attestatsiyadan o'tkazish boshqa xodimlar bilan bir vaqtda o'z vaqtida amalga oshirilishi mumkin.

Moskva aholisini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasiga bo'ysunadigan muassasalar va tashkilotlarda xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish uchun attestatsiya komissiyalari tuziladi.

Aholini ijtimoiy muhofaza qilish muassasalari va tashkilotlari rahbarlari va mutaxassislarining alohida toifalarini attestatsiyadan o'tkazish Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasining 1992 yil 2 dekabrdagi 197-sonli va 181-sonli buyruqlari bilan tuzilgan attestatsiya komissiyalari tomonidan amalga oshiriladi. 1992 yil 17 noyabr.

Attestatsiya komissiyasiga kamida besh kishi kerak. Tarkibga komissiya raisi (muassasa rahbari yoki o'rinbosari), kotib va ​​komissiya a'zolari kiradi. Shuningdek, komissiya tarkibiga yuqori malakali mutaxassislar, kasaba uyushma tashkilotlari vakillari, Moskva aholisini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasi vakillari kiradi.

Agar kerak bo'lsa, bir nechta sertifikatlashtirish komissiyalari tuzilishi mumkin.

Attestatsiya komissiyasining shaxsiy tarkibi, aniq muddatlari, attestatsiya jadvali muassasa rahbarining buyrug'i bilan tasdiqlanadi va attestatsiyadan o'tayotgan xodimlarga attestatsiya boshlanishidan kamida ikki hafta oldin etkaziladi.

Komissiya majlisi uchun attestatsiya varaqasi va tavsifnoma (taqdimot) tayyorlanadi, unda attestatsiyadan o‘tuvchining ishlab chiqarish faoliyati, ularning malakasi, ishbilarmonlik va shaxsiy fazilatlari, o‘ziga yuklangan vazifalarni bajarishga munosabati to‘g‘risidagi ma’lumotlar, ish faoliyatini takomillashtirish yo‘nalishlari to‘g‘risida xulosalar chiqariladi. faoliyat, mukofotlar va jazolar, pozitsiyaning muvofiqligi yoki nomuvofiqligi va keyingi taqdiri. Mutaxassisning ko'rinishi uning rahbari va kasaba uyushmasi vakili tomonidan imzolanadi; rahbar haqida fikr-mulohazalar - top-menejer tomonidan.

Sertifikatlash bosqichida komissiya taqdimotni ko'rib chiqadi va sertifikatlangan xodimni va uning menejerini tinglaydi. Shu bilan birga, xodimning erishilgan natijalarga qo'shgan shaxsiy hissasi, uning intizomi, kasbiy o'sishdagi muvaffaqiyati va agar gap boshqaruv mahoratiga kelsak, alohida e'tibor beriladi. Sertifikatlangan shaxsning ishini muhokama qilish xodimning sha'ni va qadr-qimmatini kamsitmaydigan, ob'ektivlik, xayrixohlik, sub'ektivlik namoyon bo'lishini istisno qiladigan talabchanlik muhitida o'tishi kerak.

Odatda, oddiy ishchilar va ilgari sinov muddati bilan shartli ravishda attestatsiyadan o'tganlar birinchi navbatda attestatsiyadan o'tadilar, keyin esa boshqaruv jamoasi; komissiya a'zolari doimiy ishlayotgan joyda baholanadi.

Xodimning ish faoliyatini baholash va komissiyaning tavsiyalari sertifikatlangan shaxs yo'qligida ochiq ovoz berish yo'li bilan qabul qilinadi. Attestatsiya va ovoz berishda komissiyaning tasdiqlangan tarkibi a’zolarining kamida 2/3 qismi ishtirok etishi shart. Ovoz berish natijalari majlisda qatnashgan attestatsiya komissiyasi a’zolarining ko‘pchilik, lekin kamida yarmining ovozi bilan aniqlanadi.

Attestatsiya komissiyasi a’zosi bo‘lgan xodimni attestatsiyadan o‘tkazishda attestatsiyadan o‘tgan shaxs ovoz berishda qatnashmaydi.

Attestatsiya natijalari ovoz berishdan so'ng darhol xodimga etkaziladi, attestatsiya komissiyasining bayonnomasi bilan rasmiylashtiriladi va attestatsiyaning raisi, kotibi va a'zolari tomonidan imzolangan xodimning attestatsiya varaqasiga (bir nusxada tuziladi) kiritiladi. ovoz berishda ishtirok etgan komissiya.

Attestatsiyadan o'tgan xodim uchun attestatsiya varaqasi va taqdimot uning shaxsiy ishida saqlanadi.

Attestatsiya natijalari bir hafta ichida muassasa rahbariga ma'lum qilinadi.

Sertifikatlash bilan bog'liq mehnat nizolari mehnat nizolarini hal etish tartibi to'g'risidagi amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq ko'rib chiqiladi.

Sertifikatlash natijalariga ko'ra chora-tadbirlar rejasi ishlab chiqiladi va komissiyaning tavsiyasiga binoan rahbar kadrlar o'zgarishini amalga oshirishi mumkin, masalan, ikki oy ichida attestatsiyadan o'tmagan shaxsni uning roziligi bilan boshqa lavozimga o'tkazishi va yo'q bo'lganda. - ishdan bo'shatish, shuningdek attestatsiyadan so'ng bir oy muddatda xodimlarga tegishli ish haqi stavkalarini belgilash to'g'risida qaror qabul qiladi; xodimlarning samaradorligini oshirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqadi va hokazo.

Sochi CCSO "Chayka" misolida ijtimoiy ishchilarni sertifikatlashni qo'llash bo'yicha amaliy tajriba

Ijtimoiy xodimlarni sertifikatlashni qo'llash bo'yicha amaliy tajriba Sochi ijtimoiy xizmatlar kompleksi markazi (CCSO) "Chayka" misolida ko'rib chiqildi.

Markazning yuridik manzili: Sochi, Dagomys, st. Delegat 12.

Attestatsiya jarayonini o'rganishda quyidagi usullar qo'llanildi:

• 1. Savol berish,
• 2. Hujjatlarni tahlil qilish (KCSOda markazning ishi va sertifikatlash jarayonining o'zi bilan bog'liq barcha hujjatlar o'rganildi); nazorat (markazning barcha bo'limlari va xodimlarining sertifikatlashtirish, ishi haqida birlamchi ma'lumotlarni to'plash);
• 3. Shaxsiy suhbat (markaz direktori, direktorning ijtimoiy ishlar bo'yicha o'rinbosari, kadrlar bo'limi boshlig'i, kotib bilan suhbatlar, suhbatni qog'ozga yozib olish).

Markaz o‘z faoliyatini 1996-yil 1-sentabrda boshlagan. Markazda 4 ming kishiga xizmat ko‘rsatilmoqda. "Chayka" CCSO aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasi, tuman aholini ijtimoiy muhofaza qilish bo'limining faxriylar kengashi, poliklinikalar, siyosiy qatag'on qurbonlari jamiyati, savdo korxonalari, kinoteatrlar, Krasnodar dori vositalari bilan faol hamkorlik qiladi. O'simlik.

Markaz tarkibiga quyidagilar kiradi:

birlamchi qabul, tahlil va prognoz bo'limi(dastlabki qabul qilish, xizmatlarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash; dispetcherlik ishlari, axborot, reklama va targ'ibot, tahliliy va prognozlash, uslubiy ishlar amalga oshiriladi);

tez yordam bo'limi(o‘ta og‘ir ahvolda bo‘lgan va ijtimoiy qo‘llab-quvvatlashga muhtoj fuqarolarga bir martalik favqulodda yordam (oziq-ovqat paketlari, gumanitar yordam) ko‘rsatish; maslahatlar (huquqiy, psixologik));

oila va bolalarga yordam bo'limi(ijtimoiy-huquqiy yordam, oila bilan ishlash, ijtimoiy reabilitatsiya, xavfsizlikning oldini olish, ijtimoiy patronaj amalga oshiriladi);

uy ijtimoiy xizmatlar bo'limi(1 va 2-guruh nogironlari, pensionerlar, Ulug 'Vatan urushi qatnashchilari uchun uy xizmati);

uyda sog'liqni saqlash bo'limi(o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan palatalarga xizmat ko'rsatish);

kun bo'limi(individual reabilitatsiya dasturlarini amalga oshirish, ovqatlanish, mehnatni davolash, madaniy tadbirlar, bo'sh vaqtni o'tkazish);

tibbiy-ijtimoiy reabilitatsiya bo'limi ( shifobaxsh jismoniy madaniyat, qo'lda terapiya, dorivor o'simliklar, massajlar, psixologik yordam xonasi);

psixologik-pedagogik yordam bo'limi ( kasbiy terapiya, kasbiy yo'nalish, psixoterapiya, psixokorrektsiya, shoshilinch psixologik yordam (ishonch telefoni)).

KCSO xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish 2006 yil 17 dekabrda o'tkazildi. Dastlabki bosqichda markaz direktorining buyrug‘i bilan ushbu davr uchun attestatsiyadan o‘tkazilishi lozim bo‘lgan shaxslar ro‘yxati, uni bo‘linmalarda o‘tkazish jadvallari tayyorlandi, komissiya tarkibi, attestatsiyadan o‘tkazish qoidalari va mezonlari tasdiqlandi. Attestatsiyadan o‘tkazish uchun besh kishidan iborat tarkib taqdim etildi: kunduzgi bo‘lim boshlig‘i, shoshilinch ijtimoiy xizmat ko‘rsatish bo‘limining ijtimoiy ish bo‘yicha mutaxassisi, uyda ijtimoiy xizmat ko‘rsatish bo‘limining ijtimoiy xodimi, tibbiyot va tibbiyot bo‘limi hamshirasi. ijtimoiy reabilitatsiya, buxgalter.

Ijtimoiy ish bo'yicha direktor o'rinbosari "Moskva shahar aholisini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasiga bo'ysunuvchi muassasalar va tashkilotlarning byudjetdan moliyalashtiriladigan xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish tartibi to'g'risida" gi Nizomga muvofiq sertifikatlashtirish rejasini tuzadi.

Sertifikatlash to'g'risidagi buyruq, attestatsiyadan o'tkazilishi kerak bo'lganlar ro'yxati o'qiladi.

Sertifikatlash uchun quyidagi hujjatlar tayyorlanmoqda:

ish tavsiflari;

ko'rib chiqish (xarakterli);

xizmat tavsifi (bo'lim boshliqlari va ijtimoiy ishlar bo'yicha direktor o'rinbosari tomonidan yoziladi).

Yig'ilish bayonnomasi ShK mutaxassisi (kotibi) tomonidan yuritiladi.

Attestatsiyadan o'tganlar taklif qilinadi.

Ko'rib chiqish taqdimoti kotib tomonidan o'qiladi.

Xizmat tavsifi bo'lim boshlig'i tomonidan o'qiladi.

Komissiyaning attestatsiyadan o'tganlarga savollari.

Attestatsiyadan o'tgan va komissiyaning sharhlari va takliflari.

Dastlabki bosqichda, attestatsiyadan oldin, kadrlar bo'limi direktori biografik (tarixiy) usuldan foydalangan holda, attestatsiyadan o'tadigan nomzodlar to'g'risida ma'lumot to'playdi: kadrlar ma'lumotlarini tahlil qilish (ta'lim to'g'risidagi hujjatlar, mehnat daftarchasini o'rganish va boshqalar). ) amalga oshiriladi. Barcha ma'lumotlar attestatsiyadan o'tgan ish bo'limlariga yuboriladi.

Komissiya yig‘ilishiga attestatsiya varaqasi, attestatsiyadan o‘tayotgan shaxsning ko‘rinishi (xarakteristikasi), xizmat ko‘rsatish tavsifi tayyorlanmoqda. Markazda kunduzgi bo'lim boshlig'ining tavsifi direktorning ijtimoiy ishlar bo'yicha o'rinbosari tomonidan yozilgan; shoshilinch ijtimoiy xizmatlar bo'limining ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisi uchun - shoshilinch ijtimoiy xizmatlar bo'limi boshlig'i; uyda ijtimoiy xizmat ko'rsatish bo'limining ijtimoiy xodimi uchun - uyda ijtimoiy xizmatlar bo'limi boshlig'i.

Shuni ta'kidlash kerakki, sharh va xizmat ko'rsatish xususiyatlarini yozishdan oldin bo'lim boshlig'i foydalanadi intervyu usuli (intervyu) u haqida qo'shimcha ma'lumotlarni olish uchun "savol-javob" rejimida xodim bilan suhbatlashadi; foydalanish so'rov usuli shaxs xususiyatlarini o'z-o'zini baholash va ularni keyingi tahlil qilish uchun so'rovnomadan foydalangan holda shaxsni so'rov o'tkazadi; deb atalmishni qo'llaydi sotsiologik so'rov- baholanayotgan shaxsni keyingi ob'ektiv baholash uchun uni yaxshi biladigan turli toifadagi xodimlar bilan suhbatlar o'tkazish; kuzatish usuli xodimni norasmiy (choy ziyofatlarida va hokazo) va ish muhitida (ish kunining fotosurati) kuzatish imkonini beradi; ham amal qiladi tengdoshlarni tekshirish usuli(jamini aniqlash va ideal va haqiqiy xodimning ekspert baholarini olish); va ham ishlatiladi tanqidiy hodisa usuli- menejer tanqidiy vaziyatni yaratadi (masalan, mijozning yomon ko'rsatilgan xizmatdan KCSO dan noroziligi) va uni hal qilish jarayonida xodimning xatti-harakatlarini baholaydi (nizoga boradi, qiyin qaror qabul qiladi, nizoni tark etadi va hokazo). .)

Qabul qilingan ma'lumotlarga asoslanib, ishlash xususiyatlari quyidagilarni aks ettiradi:

Professional va axloqiy kompetentsiya

ta'limning mavjudligi

kasbiy kompetentsiya (bilim, ko'nikma, tajriba)

ishdagi faollik darajasi

xushmuomalalik

ijtimoiy ishchi motivatsiyasi

psixologik barqarorlik

aql-zakovat, madaniy daraja

ijtimoiy xodimning tamoyillariga, etikasiga rioya qilish darajasi

ijtimoiy xodimlarning sezgirligi, hamdardligi, hamdardligi.

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarning mehnat vazifalarini bajarishda talab qilinadigan fazilatlari

mijozlarni tinglash qobiliyati

mehribonlik, sezgirlik

malaka, bilim, ufqlar

mantiqiy fikrlash qobiliyati

befarqlik, halollik

amaliy qarorlar qabul qilish qobiliyati

yuqori umumiy madaniyat

yordamni tashkil qilish qobiliyati, mijozning muammolarini hal qilishga erishish (biznesdagi samaradorlik)

shaxsiy jozibasi

ishda hamkasblarning professional yordamiga tayanish qobiliyati

jamoada ishlash qobiliyati

mijozning nuqtai nazarini hurmat qilish

Sertifikatlashdan oldingi davr uchun ish natijalari.

Shu bilan birga, yig'ilishga xodimlarning ish vazifalarini bajarishini baholash uchun lavozim yo'riqnomalari ham tayyorlanmoqda.

Chaika KTSSO direktorining buyrug'i bilan xodimlarning malakasini baholash uchun ko'rsatkichlarning taxminiy ro'yxati ishlab chiqilgan:

• 1. Ta'lim.
• 2. Mutaxassislik bo'yicha ish tajribasi.
• 3. Kasbiy kompetentsiya.
• 3.1. Faoliyatni tartibga soluvchi zarur me'yoriy hujjatlarni bilish.
• 3.2. Oldinga qo'yilgan vazifalarni bajarish uchun tezda qaror qabul qilish qobiliyati.
• 3.3. Ishning sifati.
• 3.4. Yangi vaziyatga moslashish va paydo bo'lgan muammolarni hal qilishda yangi yondashuvlarni qo'llash qobiliyati.
• 3.5. Xizmat vazifalarini o'z vaqtida bajarish, ish natijalari uchun javobgarlik.
• 3.6. Mehnat intensivligi (qisqa vaqt ichida katta hajmdagi ishlarni engish qobiliyati).
• 3.7. Nogiron va keksa fuqarolar bilan ishlash qobiliyati.
• 3.8. Bashorat qilish va rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish va tartibga solish, shuningdek, bo'ysunuvchilarning ishini nazorat qilish va tahlil qilish qobiliyati (o'rinbosarlari, bo'lim boshliqlari uchun).
• 3.9. Mehnat samaradorligi va ish sifatini oshiradigan masalalarni tez o'zlashtira olish.
• 4. Ishlab chiqarish etikasi, hamkasblar va mijozlar bilan munosabatlar uslubi.
• 5. Ijodkorlik va tadbirkorlik qobiliyati.
• 6. Tijorat faoliyatida ishtirok etish.
• 7. Nogiron fuqarolarning o'z-o'zini hurmat qilish, rahm-shafqat va tushunish qobiliyati.

Attestatsiya bosqichida taqriz o'qiladi, xizmat tavsifi, attestatsiyadan o'tgan shaxsning o'tgan davrdagi ishi o'rganiladi, savollar beriladi. Attestatsiya komissiyasi mehnat faoliyatini baholashning eng keng tarqalgan usullaridan foydalanadi: oldindan o'rnatilgan (majburiy) tanlash usuli- komissiya xodimlarning tavsiflari to'plamidan unga mos keladiganlarni tanlaydi. Bunday tavsiflarning odatiy to'plami KCCO direktori tomonidan ishlab chiqilgan xodimlarning malakasini baholash ko'rsatkichlarini o'z ichiga oladi. Xodimlarning faoliyati ko'p sonli tanlangan ijobiy tavsiflar bilan baholanadi; tavsiflovchi baholash- komissiya kasbiy faoliyatni amalga oshirishda xodimning xatti-harakatlarining afzalliklari va kamchiliklarini tavsiflaydi; maqsadlar (vazifalar) bo'yicha boshqarish- xodimning o'tgan davrdagi faoliyati o'rganilgan bo'lib, u CCSO va umuman ijtimoiy ishning maqsad va vazifalarini amalga oshirish bilan bog'liq; hal qiluvchi baholash usuli- attestatsiya komissiyasi muayyan vaziyatlarda xodimlarning "to'g'ri" va "noto'g'ri" xatti-harakatlari tavsiflari ro'yxatini tayyorlaydi. Bunday holatlar "hal qiluvchi" deb ataladi.

Attestatsiyadan o'tayotgan shaxsning attestatsiyadan oldingi davrdagi ishini o'rganish, xizmat ko'rsatish xususiyatlarini o'rganish asosida bunday "hal qiluvchi" vaziyatlarda "to'g'ri" xatti-harakatlarning miqdori to'g'risida xulosa chiqariladi; shuningdek, xodimlarni baholashning boshqa usullari. ishlatilgan.

Kotib attestatsiya komissiyasi majlisining bayonnomasini yuritadi. Xodimning ish faoliyatini baholash va komissiyaning tavsiyalari sertifikatlangan shaxs yo'qligida ochiq ovoz berish yo'li bilan qabul qilinadi.

Sharqiy ma'muriy okrug aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasi bilan kelishilgan 2007 yil uchun attestatsiya rejasiga muvofiq "Chayka" KTSSO xodimlarini so'rovnoma so'rovi natijalariga ko'ra, rahbar buyruq beradi:

quyidagi xodimlarning Yagona tarif tizimiga muvofiq egallab turgan lavozimi va mehnatiga haq to‘lash darajasiga muvofiqligini tasdiqlash …………

egallab turgan lavozimiga muvofiqligini tasdiqlang va 01.01.2002 yildan boshlab UTSda quyidagi xodimlar uchun ish haqining quyidagi toifalarini belgilang.

Shuni ta'kidlash kerakki, Rossiya Federatsiyasi Mehnat va ijtimoiy rivojlanish vazirligining 2001 yil 31 maydagi 45-sonli qarori munosabati bilan "ijtimoiy ishchi" lavozimi uchun ish haqi darajalari diapazoni 3-dan o'zgartirildi. 8 dan 5-8 gacha.

Sertifikatlash natijalari KCSO rahbari uchun xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassis sifatida katta ahamiyatga ega. Attestatsiya natijalarini o'rgangan holda, rahbar aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasi va boshqa tashkilotlar bilan birgalikda ish samaradorligini oshirish bo'yicha tavsiyalar, o'z munosabatini ishlab chiqadi.

Aholini ijtimoiy himoya qilish departamenti, o'z navbatida, o'tgan attestatsiya to'g'risidagi ma'lumotlarni oladi, kelajakda ish samaradorligi bo'yicha markaz direktorining rivojlanishi va Krasnodar aholini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasi bilan birgalikda ishlab chiqadi. markazga yuboriladigan ko'rsatmalar.

30.05.2012 11:52

Hududda 125 ta qishloq bor. Hali hammasi emas edi.

Mening mas'uliyatimga quyidagilar kiradi:
- aholi punktlariga tashriflar
- kam ta'minlangan va kam ta'minlangan oilalarga homiylik qilish
- kasanachilik xizmatlariga muhtoj fuqarolarni aniqlash
- kam ta'minlangan fuqarolarni aniqlash
- ijtimoiy nafaqa olish uchun hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish
= subsidiyalar, EDV, bolalar nafaqalari
- hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam berish
= pasportlar, sertifikatlar "Mehnat faxriysi", "katta oila" va boshqalar.
- insonparvarlik yordamini qabul qilish va yetkazib berish
- IDN, faxriylar kengashi ishida, maktab ishida ishtirok etish
- ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qonunlar va me'yoriy hujjatlarni imkon qadar tushuntirish. ish
- moddiy yordam uchun hujjatlarni qabul qilish
- turli maslahatlar

2011-yilda 668 kishi murojaat qilgan, shundan:
- pensionerlar – 142 nafar, nogironlar – 108 nafar, oila – 352 nafar, boshpanasiz – 6 nafar, AKMdan – 4 nafar, mehnatga layoqatli aholi – 56 nafar.

273 nafar fuqaro moddiy yordam so‘rab murojaat qilgan. 495408 rubl miqdorida moliyaviy yordam ko'rsatildi.
- maktabda qo'shimcha ovqatlanish uchun to'lov, yozgi maktab oromgohlari uchun to'lov, ish yuritish to'plamlari (73 dona), gaz ta'minoti uchun to'lov, qimmatbaho dori-darmonlar, oziq-ovqat to'plamlarini sotib olish, uyni ta'mirlash uchun to'lov, yong'indan keyin moddiy yordam va boshqalar.
Qiyin hayotiy vaziyatda oylik nafaqa beriladi, u 3 oydan 12 oygacha tayinlanadi. Miqdor moliyaviy ahvolga qarab belgilanadi.
Pensiyasi yashash minimumidan past bo'lgan mehnat faxriylari uchun har chorakda nafaqa beriladi (bizda ulardan 4 tasi bor)
Shalimovo
Moliyaviy yordam - 98200 rubl
Oylik nafaqa - 33 000 rubl
Prod. to'plamlar - 4000 rubl
Maktabdagi yozgi lager uchun to'lov - 5850 rubl
Kantselyariya tovarlari to'plamlar - 6823,73 rubl
JAMI: 147873,73
Batran
Moliyaviy yordam - 50400 rubl
Oylik nafaqa - 57 000 rubl
Prod. to'plam - 8000 rubl
Lager narxi - 3000 rubl
Kantselyariya tovarlari tovarlar - 10 787,66 rubl
JAMI: 129 187,66 rubl
Axlat
Moliyaviy yordam - 87800 rubl
Oylik nafaqa - 39 000 rubl
Lager uchun to'lov - 4950 rubl
Kantselyariya to'plamlari - 10969,55
JAMI: 142 719,55 rubl

Domozerovo
Moliyaviy yordam - 47 000 rubl
Prod. to'plamlar - 6500 rubl
Lager narxi - 3000 rubl
Kantselyariya tovarlari to'plamlar - 4394.16
JAMI: 60894,16

138 nafar fuqaro subsidiyalar, oylik daromadlar, bolalar nafaqalari uchun hujjatlarni rasmiylashtirish, ma’lumotnomalar rasmiylashtirishda yordam so‘rab murojaat qilgan.

232 nafar fuqaroga maslahatlar berildi.

Men har oyda bir marta jadval bo'yicha aholi punktlariga boraman, lekin vaziyatga qarab tez-tez sayohat qilaman. Men ham ijtimoiy ishchilar bilan sayohat qilaman. himoya qilish, ONE xodimlari bilan qiyin oilalar, shikoyatlar bo'yicha. Mashinani ajrating ma'muriyat boshlig'i L.T. Kovtunovich, aholi punkti deputatlari Verolainen V.A., Suslova T.V., Golovin N.I.

Domozero maktabi o‘quvchilaridan (9 kishidan iborat) ko‘ngillilar otryadi tashkil etildi - ular faxriylar va oilalarni kasb bayramlari bilan tabriklashda, ularga qo‘l san’atlari tayyorlashda, 9-may – Keksalar kuni bilan qishloqlarni aylanib chiqishda qatnashmoqda. odam.
Shalimovskaya maktabi, Musorskaya, Batranskaya maktablarida bolalar ham ushbu tadbirlarda qatnashadilar.
Faxriylar va nogironlarni, uyidan chiqmaganlarni uylariga borib boraman. Agar kerak bo'lsa, asalni chaqiraman. ularga xodim.
Faxriylarimizning nafaqalari munosib bo‘lib ketgani bois, moddiy yordam so‘rab murojaatlar kam. Asosan, tish protezlash, ba'zi operatsiyalarni pullik qilish, shifokor tavsiyasiga ko'ra qimmat dori-darmonlarni sotib olganlar.
To'langan asal uchun moliyaviy yordam olish uchun ariza. ko'rsatkichlar bir oy ichida olinadi, ya'ni. bir oy o'tgandan keyin moddiy yordam uchun tasdiqlovchi hujjatlar qabul qilinmaydi.
Agar faxriylar yoki kam ta'minlangan oilalar uyda ta'mirlashni amalga oshirgan bo'lsa, simlarni o'zgartirgan va ko'p pul sarflagan bo'lsa, siz mat uchun murojaat qilishingiz mumkin. Yordam bering. Bunday holda, tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalari, oila tarkibi, oila daromadi to'g'risidagi guvohnoma kerak.

Aholini ijtimoiy himoya qilish bo'limida bepul yuridik maslahat olishingiz mumkin.

Uy sharoitida xizmat ko'rsatishga muhtoj bo'lganlar uchun. avval maslahat beraman, keyin ariza yozgandan so'ng maishiy xizmat bo'limi boshlig'i chaqiriladi. U faxriyning huquqlari va ijtimoiy mas'uliyatini tushuntiradi. xodim.
Ba'zi faxriylar ijtimoiy muassasalarda ro'yxatdan o'tishlari kerak. Buning uchun siz asaldan o'tishingiz kerak. komissiya. Agar faxriy asalni o'z-o'zidan o'tkaza olmasa. komissiya yoki uning yordam beradigan qarindoshi yo'q, men ularga yordam beraman.
Hozirda Faxriylar uyida o‘rindiqlar mavjud. Lekin hujjatlar Vologda orqali qayta ishlanadi.

Kam ta’minlangan va kam ta’minlangan oilalarga homiylik qilaman. Men ularga turli masalalar bo'yicha maslahatlar bilan yordam beraman, gumanitar yordam beraman, imtiyozli narxda o'tin bilan ta'minlashda yordam beraman (bu asosan Domozerovoda), tushuntirish suhbatlari o'tkazaman va moddiy yordamni rasmiylashtirishda yordam beraman.

LAD kompleks markazida ijtimoiy taksi mavjud. Ilgari talab bor edi, endi narxlar ko'tarilgach, biz tomonda deyarli buyurtma berishmaydi. Ammo bu xizmat saqlanib qoldi, shuning uchun kimdir kerak bo'lganda, buyurtma bering. T. 21-39-50

Xodimlarni attestatsiyadan o'tkazishning an'anaviy tizimida amaldagi qonunchilik mazmuni va tartibini ish beruvchi mustaqil ravishda ishlab chiqadigan tartibni anglatadi. "Xodimlarni egallab turgan lavozimiga muvofiqligini attestatsiyadan o'tkazish" sarlavhali maqola yo'q. lekin Mehnat kodeksining 81-moddasiga muvofiq, sertifikatlashtirishni o'tkazish tartibi ish beruvchining mahalliy normativ hujjati bilan belgilanishini belgilaydi.

Masalan, madaniyat xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish Rossiya Federatsiyasi Madaniyat vazirining o'rinbosari tomonidan 08.02.2010 yildagi 7790-44 / 04-PX-son bilan tasdiqlangan tartib bilan belgilanadi. Ushbu me'yoriy hujjat, xususan, maxsus ko'nikmalar yoki bilimlarni talab qilmaydigan xodimlar, masalan, malakasiz ishchilar attestatsiyadan o'tkazilmasligini nazarda tutadi.

Bir nuance bor: ish beruvchi kasaba uyushmasining fikrini hisobga olgan holda, bo'ysunuvchilarni sertifikatlash to'g'risidagi nizomni mustaqil ravishda ishlab chiqadi. Ammo tashkilotda kasaba uyushmasi bo'lmasa, unda hech kim bilan hech narsani muvofiqlashtirishning hojati yo'q.

Xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish to'g'risidagi nizom

MUHIM!

2020 yilda xodimlarni attestatsiyadan o'tkazish ish beruvchi tomonidan tartibga solinganligi sababli, SSSR Davlat qo'mitasining 05.10.1973 yildagi 267-son qarori bilan tasdiqlangan sertifikatlashtirishni o'tkazish tartibi to'g'risidagi nizomni ishlab chiqish uchun asos sifatida olishni tavsiya qilamiz. ichki normativ akt.

Amaldagi qonunchilik hech qanday tarzda attestatsiyadan o'tkazilishi mumkin bo'lgan xodimlar toifalarini, shuningdek attestatsiyani o'tkazish davriyligi va tartibini cheklamaydi. Ish beruvchi har qanday toifadagi xodimlarga nisbatan ushbu tartibni amalga oshirishning har qanday tartibini o'z xohishiga ko'ra belgilashga haqli.

"Ishchilarni attestatsiyadan o'tkazish to'g'risidagi nizom" deb nomlanadigan hujjatni ishlab chiqishga diqqat bilan yondashishingizni tavsiya qilamiz. Mumkin bo'lgan salbiy sud amaliyotini istisno qilish, shuningdek, xodimlarni egallab turgan lavozimiga muvofiqligini sertifikatlash xodimlar uchun ham, ish beruvchining o'zi uchun ham imkon qadar aniq bo'lishi uchun unga quyidagi bo'limlarni kiritish tavsiya etiladi:

1. Umumiy ma'lumot.
2. Tayyorgarlik tadbirlari bo'limi.
3. Sertifikatlash bo'limi.
4. Yakuniy qoidalar.
5. Ilovalar.

Ushbu bo'limlar misol sifatida keltirilgan va ular universal deb da'vo qilmaydi. Biz ish beruvchiga uning korxonasida xodimlarni sertifikatlash muvaffaqiyatsizlikka uchramasligi va iloji boricha ob'ektiv bo'lishi uchun bosqichma-bosqich algoritm bermoqchimiz.

Umumiy bo'lim

1-qadam. Sertifikatlash maqsadini belgilang

Bitta ish beruvchi uchun ushbu tadbirning maqsadi xodimning malakasining u egallab turgan lavozimiga muvofiqligini aniqlash ekanligini yozish kifoya.

Boshqasi o'z xodimlarining mehnat resurslaridan oqilona foydalanishni, ularning mehnat unumdorligini va topshirilgan ish uchun mas'uliyatni oshirishni maqsad qilib qo'yishi mumkin. O'zingiz erishmoqchi bo'lgan maqsadni aniq va aniq shakllantiring.

Masalan, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2000 yil 16 martdagi 234-sonli qarori bilan tasdiqlangan Nizomga muvofiq korxona rahbarlarini attestatsiyadan o'tkazish maqsadlari:

• rahbarlar faoliyatini xolisona baholash va uning egallab turgan lavozimiga muvofiqligini aniqlash;
• korxonalar faoliyati samaradorligini oshirishga yordam berish;
• korxona menejerlarining kasbiy o'sishini rag'batlantirish.

Qadam 2. Sertifikatlangan ishchilar tarkibini aniqlang

Qonunchilik ish beruvchiga ularni attestatsiyadan o'tkazish uchun xodimlar toifalarini tanlashda cheklanmaganligini hisobga olib, biz hali ham sertifikatlanganlar ro'yxatiga kiritmaslikni tavsiya qilamiz:

• homilador ayollar;
• lavozimda bir yildan kam ishlagan;
• ota-ona ta'tilida bo'lganlar va ushbu ta'tildan ishga qaytganidan keyin bir yildan kam ishlagan xodimlar;
• keksa yoshdagi nafaqaxo'rlar;
• voyaga etmaganlar;
• muddatli mehnat munosabatlari tuzilgan xodimlar.

Qolgan xodimlar sertifikatlanishi mumkin.

Masalan, prokurorlarni attestatsiyadan o'tkazishda attestatsiyadan o'tganlar soniga quyidagilar kirmaydi:

• homilador ayollar;
• ota-ona ta'tilida bo'lganlar (ularni ta'tildan chiqqandan keyin olti oy o'tgach sertifikatlash mumkin);
• xizmat ko'rsatish yoshiga etgan xodimlar (agar ular o'z ishlarida jiddiy kamchiliklarga yo'l qo'ymagan bo'lsalar);
• harbiy prokuratura rezervidagi ofitserlar ularga boshlang'ich sinf unvonini berishda.

Prokuratura organlarining qolgan barcha xodimlari Bosh prokurorning 20.06.2012 yildagi 242-son buyrug‘iga muvofiq attestatsiyadan o‘tkaziladi.

3-qadam. Sertifikatlash chastotasini tuzatish

Sertifikatlash har yili o'tkazilishi mumkin, ammo bunday chastota jamoada sog'lom muhitni shakllantirishga hissa qo'shishi dargumon. Shuning uchun, eng yaxshi variant har uch yilda bir martadan ko'p bo'lmagan muddat va kamida besh yilda bir marta bo'ladi.

Masalan, 30.11.2011 yildagi 342-FZ-sonli Federal qonunining matniga binoan ichki ishlar organlari xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish har to'rt yilda bir marta amalga oshiriladi.

4-qadam. Navbatdan tashqari sertifikatlash uchun asoslarni ko'rsating

Favqulodda sertifikatlash o'tkazilishi mumkinligini ta'minlash (ajratilgan taqdirda) va tuzatish yaxshiroqdir:

• tomonlarning kelishuvi bo'yicha;
• texnologik sabablarga ko'ra mehnat sharoitlari o'zgarganda;
• o'z xizmat vazifalarini takroran lozim darajada bajarmagan taqdirda.

Keyin ish beruvchi xodimni navbatdan tashqari attestatsiyaga yuborish huquqiga ega bo'ladi, uning natijalariga ko'ra tegishli qaror qabul qilinadi, shu jumladan 3-bandda nazarda tutilgan. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 81-moddasi.

Misol uchun, Rossiya Federatsiyasi Transport vazirligining 11.03.1994 yildagi 13/11-sonli (Adliya vazirligida 18.04.1994 yil 548-son bilan ro'yxatga olingan) tomonidan tasdiqlangan Nizomda erta sertifikatlash yalpi bo'lgan hollarda amalga oshiriladi. transport vositalarining xavfsiz ishlashini tartibga soluvchi qoidalar va qoidalarning buzilishi yoki og'ir oqibatlarga olib keladigan transport hodisalari aniqlanganda.

Sertifikatlash uchun tayyorgarlik bo'limi

Ushbu bo'limda ish beruvchi va unga bo'ysunuvchi mansabdor shaxslar qanday choralar ko'rishi kerakligini aniq va tushunarli tarzda ko'rsatish kerak.

Qadam 1. Komissiya tarkibini aniqlang

Komissiyaning tarkibi ish beruvchining buyrug'i bilan belgilanadi.

Komissiya tarkibida rais, qator a’zolar va kotib bo‘lishi kerak.

Ulardan qaysi biri ovoz berish huquqiga ega, kimlar esa yo'qligini ko'rsatish kerak.

Komissiya a'zolarining fikrlari teng taqsimlangan taqdirda hal qiluvchi ovoz berish huquqiga kim ega bo'lishi ham muhimdir (bunday bo'lmasligi uchun komissiya ish beruvchining toq sonli vakillaridan tuzilishi kerak).

Komissiya tarkibi doimiy bo'lib, o'zgartirishlar manfaatlar to'qnashuvi yoki kadrlar almashinuvi munosabati bilan amalga oshirilishi mumkin.

Komissiya a’zolarining vakolatlarini belgilash muhim ahamiyatga ega. Demak, rais qabul qilingan kollegial qarorlarning asosliligi va qonuniyligi uchun, komissiya a’zolari – qabul qilingan qarorlarning har tomonlama va xolisligi uchun, kotib – texnik ishlar uchun javobgardir.

2-qadam. Jadval tuzing

Sertifikatlash jadvali ish beruvchi har yili tayyorlaydigan hujjatdir. Alohida buyurtma bilan tasdiqlangan. Jadvalni sertifikatlash kerak bo'lganlarni tanishtirishga vaqt topish uchun oldindan tasdiqlash kerak.

Diagramma ko'rsatadi:

• joriy yilda attestatsiyadan o‘tkazilishi lozim bo‘lgan xodimlar ro‘yxati;
• protseduraning sanasi va joyi;
• sertifikatlangan xodimlar uchun zarur kadrlar hujjatlarini taqdim etish vaqti va to'liq ism ta'minlash uchun javobgardir.

Qadam 3. Kelajakdagi sertifikatlash haqida xodimlarni xabardor qiling

Barcha sertifikatlangan xodimlar protsedura haqida oldindan xabardor qilinishi va imzolanishi kerak. Qanchalik oldindan, ish beruvchi qaror qiladi, lekin optimal muddat - bir oy.

Bildirishnomaning shakli muhim emas, tanishuvni tasdiqlovchi fakt muhim.

Agar xodim rad etsa, tegishli dalolatnoma tuziladi.

Agar siz kasal bo'lsangiz, ro'yxatdan o'tgan va yashash joyiga ro'yxatdan o'tgan pochta orqali olinganligi to'g'risida tasdiqnoma bilan tegishli bildirishnoma yuboriladi.

Qadam 4. Kerakli HR hujjatlarini oling

Sertifikatlash komissiyasi taqdim etilgan hujjatlar asosida qaror qabul qilganligi sababli, ish beruvchi komissiyaga qaysi hujjat va qaysi muddatda taqdim etilishini mustaqil ravishda oldindan ko'rish huquqiga ega.

Bu portfel kabi har qanday talab bo'lishi mumkin.

Masalan, yaqin vaqtgacha Leningrad viloyatidagi davlat ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining pedagog xodimlari o'z faoliyati natijalarini tavsiflovchi ijtimoiy ishchi portfelini sertifikatlash uchun taqdim etishlari kerak edi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, hozirgi vaqtda ushbu talab Leningrad viloyati aholini ijtimoiy himoya qilish qo'mitasining 2013 yil 21 yanvardagi 1-son buyrug'i bilan bekor qilingan.

Sertifikatlash uchun ijtimoiy ishchi portfeli namunasi

Amalda, ko'pincha ish beruvchi komissiyaga xodimga uning bevosita rahbari tomonidan tayyorlanishi kerak bo'lgan xarakteristikani yoki rasmiy javobni taqdim etishni talab qiladi.

Xodimning xususiyatlari imzo bilan tanishishi kerak. Tanishuvdan so'ng ushbu hujjat attestatsiya komissiyasiga taqdim etiladi.

MUHIM!

Xodimning o'z xususiyatlarining mazmuni bilan rozi bo'lmasligi va attestatsiya komissiyasiga yozma e'tirozlarini taqdim etish imkoniyatini ta'minlash kerak.

Barcha hujjatlarni topshirish muddati jadvalda ko'rsatilgan.

MUHIM!

Sertifikatlashning bahsli natijalari bo'lgan taqdirda o'z vaqtida taqdim etilmagan xususiyat sud tomonidan sertifikatlashtirish komissiyasining qarorini tartibni buzganligi sababli noqonuniy deb topish uchun rasmiy sababdir.

Sertifikatlash bo'limi

Ushbu bo'limda korxonada ishchilarni attestatsiyadan o'tkazishning bosqichma-bosqich tartibi tavsifi berilgan.

1-qadam. Kvorumni aniqlang

Buning uchun reglamentda ko‘rsatilishi kerakki, komissiya tarkibining uchdan ikki qismi ishtirok etganda uning qarorlari vakolatli hisoblanadi. Agar komissiya a'zolarining soni kamroq bo'lsa, attestatsiya tavsiflangan nizomning talablarini hisobga olgan holda ish beruvchi tomonidan belgilangan boshqa muddatga qoldiriladi.

Qadam 2. Biz protseduraning o'zini tasvirlaymiz

Xodimlarni egallab turgan lavozimiga muvofiqligi bo'yicha attestatsiyadan o'tkazish xodimning o'zi va uning bevosita rahbari ishtirokida do'stona muhitda (xodim allaqachon stress ostida) o'tkazilishi kerakligini yozamiz.

Biz xo'jayinning xodimni ifodalashini ko'rsatamiz, keyin komissiya a'zolari ularni qiziqtirgan savollarni berishadi.

Savollar berilgandan va xodim ularga javob bergandan so'ng, sertifikatlangan xodim chetlatiladi va uning rahbari va komissiya a'zolari muhokama qilish va tegishli qaror qabul qilish uchun qoladilar.

Qaror qabul qilingandan so'ng, xodim taklif qilinadi va rais unga komissiya qarorini e'lon qiladi.

Qadam 3. Qaror qabul qilish mexanizmini tuzatish

MUHIM!

Har qanday qaror asoslanishi va tegishli hujjat bilan tasdiqlanishi kerak. Agar xodim buzuq bo'lsa, bu uni o'z lavozimiga mos kelmaydigan deb tan olish uchun sabab emas.

Xodimning kasbiy faoliyati uning lavozimiga qo'yiladigan malaka talablari bilan bog'liq holda baholanishi kerak. Xodimning tashkilot oldida turgan maqsadlarga erishishdagi shaxsiy hissasini, shuningdek, u bajaradigan ishning murakkabligi va intensivligini hisobga olish kerak.

Ish tartibi va mehnat vazifalarini buzish faktlarining yo'qligi yoki mavjudligiga e'tibor qaratish lozim.

Barcha shubhalar xodimning foydasiga talqin etiladi.

Qadam 4. Komissiya qarorlari uchun variantlar

Biz komissiya qanday qarorlar qabul qilishi mumkinligini tasvirlaymiz:

• xodim egallab turgan lavozimiga mos keladi;
• egallab turgan lavozimiga mos kelish uchun mashg'ulotlarga yuborish;
• ish beruvchiga oshirish (ish haqi, lavozimi) uchun ariza berish;
• malakasi yetarli emasligi sababli lavozimni pasaytirish masalasini ko‘rib chiqish;
• egallab turgan lavozimiga to'g'ri kelmasa, malakasini oshirish uchun o'qishga yuborishni yoki malakasi etarli emasligi sababli ishdan bo'shatishni tavsiya qiladi.

5-qadam. Biz komissiya qarorini tuzamiz.

Komissiyaning barcha qarorlari bayonnoma bilan rasmiylashtiriladi yoki xodimning attestatsiya varaqasiga kiritiladi. Ikkala hujjatni ham rasmiylashtirishning ma'nosi yo'q, aslida ular bir va bir xil, faqat shakli boshqacha. Shu bilan birga, hech kim ikkala hujjatni to'ldirishni taqiqlamaydi.

Attestatsiya varaqasi va bayonnomasi attestatsiyada qatnashgan komissiyaning barcha a’zolari tomonidan imzolanadi.

MUHIM!

Komissiyaning attestatsiyada ishtirok etmagan a'zolari ushbu hujjatlarni imzolashlari mumkin emas. Agar ular imzo qo'ysa, bu komissiya qarorini bekor qilish va Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 292-moddasi bo'yicha jinoiy ish qo'zg'atish uchun sabab bo'lishi mumkin.

Buyurtma ma'lum bir muddat ichida chiqarilishi kerak, ish beruvchining o'zi qachon aniqlaydi, lekin bir oydan oshmasligi kerak.

Shartlar uzilishi mumkinligini ta'minlash kerak (ta'tilga chiqayotganda, noma'lum sabablarga ko'ra vaqtincha yo'q bo'lganda yoki vaqtincha mehnatga layoqatsiz bo'lsa, bu muddat uzilishi kerak).

Shartlarni buzish attestatsiya komissiyasining qarorini bekor qilishga olib keladi.

Masalan, agar A.V. Petrov o'z lavozimiga nomuvofiq deb tan olinadi, ish beruvchi uni ishdan bo'shatish, o'qishga yuborish yoki lavozimini pasaytirish huquqiga ega (uning irodasi, sertifikatlashtirish komissiyasi unga bunday vakolatlarni bergan).

Agar ish beruvchi A.V.ni ko'chirishga qaror qilsa. Petrov pastroq lavozimga, A.V. Petrov rad etadi, ish beruvchi uni xuddi shu asoslarda ishdan bo'shatish huquqiga ega bo'ladi.

Qadam 6. Xodimlarning huquqlari

Shuni ta'kidlash joizki, xodim attestatsiya natijalariga rozi bo'lmagan taqdirda, qonun hujjatlarida belgilangan tartibda ushbu qaror ustidan shikoyat qilishi mumkin.

Yakuniy qoidalar

Ushbu bo'limda tasdiqlash hujjatlarini qayerda saqlash kerakligi haqidagi ma'lumotlar mavjud. Barcha sertifikatlashtirish hujjatlari kadrlar bo'limida, protokollar - nomenklatura papkasida, sertifikat varaqalari - xodimlarning shaxsiy ishlarida saqlanadi.

Maqsad A.- xodimning malaka darajasini uning lavozimiga muvofiqligini aniqlash.

Maqsadlar A.: 1) ma'muriy: xodimning malakasi va ishbilarmonlik fazilatlarini tekshirish, uning kasbiy tayyorgarligi darajasini aniqlash va ish haqini qayta ko'rib chiqish, lavozimni ko'tarish / pasaytirish, boshqa ishga o'tkazish, ishdan bo'shatish va boshqalar uchun ob'ektiv ma'lumot olish; 2) boshqaruv faoliyati sifatini baholash (tashkilotni boshqarish sifatini baholash uchun ob'ektiv ma'lumotlarni olish); 3) teskari aloqadan foydalangan holda xodimlarni qayta aloqa bilan ta'minlash (ularning kasbiy mahorat darajasini, tashkilot talablariga muvofiqligini baholash); 3) xodimlarning ijodiy salohiyatini rivojlantirish (rivojlanish maqsadlari va ustuvor kadrlar tayyorlash yo'nalishlarini belgilash); 4) xodimlarni boshqarish jarayonini takomillashtirish (xodimlar ishini monitoring qilishning qo'shimcha usuli, belgilangan faoliyat standartlarini saqlash usuli, qoniqarsiz ish sabablarini aniqlash va boshqalar).

O'tkazish tamoyillari A. Tashkilotning korporativ madaniyati, shubhasiz, sertifikatlashtirishni tayyorlash va o'tkazishga ta'sir qiladi, ammo quyidagi shartlar majburiy hisoblanadi: 1) oshkoralik - xodimlarni sertifikatlashtirish tartibi va usullari bilan tanishtirish. Sertifikatdan o'tkazilayotgan shaxs uchun xarakteristika tuziladi, uni tarkibiy bo'linma jamoasida muhokama qilish mumkin; 2) demokratiya – attestatsiya natijalarini umumlashtirishda barcha fikrlarni hisobga olish; 3) samaradorlik - sertifikatlashtirish natijalari bo'yicha samarali choralarni majburiy va tezkor qabul qilish; 4) xolislik – attestatsiya komissiyasining qarori ko‘pchilik ovoz bilan qabul qilinadi; 5) komissiya qarori ustidan shikoyat qilish imkoniyati.

A.ga tayyorgarlik. Attestatsiya loyihasining birinchi, tayyorgarlik bosqichi attestatsiya tamoyillari, qoidalari va usullarini ishlab chiqishdir. Sertifikatlashtirishga tayyorgarlik quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• - sertifikatlashtirishning maqsad va vazifalarini belgilash;
• - sertifikatlashtirish metodologiyasini tanlash va baholash mezonlarini ishlab chiqish;
• - zarur hujjatlarni tayyorlash;
• - tayyorgarlik tadbirlarini tashkil etish.

Hujjatlar. A. quyidagi hujjatlardan foydalanilganda:

• - ma'muriy: buyruqlar, nizomlar, shu jumladan sertifikatlashtirish to'g'risidagi nizom, sertifikatlashtirish to'g'risidagi buyruq;
• - uslubiy: ko'rsatmalar, tavsiyalar, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash bo'yicha ko'rsatmalar; attestatsiyadan o'tayotgan xodimlar uchun eslatmalar;
• - tashkiliy: sertifikatlangan xodimlarning ro'yxatlari, sertifikatlash jadvallari va boshqalar;
• - instrumental (shakllar, sertifikatlashtirish komissiyasi ishi uchun zarur bo'lgan shakllar, sertifikat varaqalari va boshqalar).

Moskva shahar mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasi tomonidan Ijtimoiy ishchilarning qo'shimcha kasbiy ta'lim instituti bilan hamkorlikda o'tkazilgan A. tizimi sanoatni modernizatsiya qilishning strategik yo'nalishlariga, zamonaviy talablarga muvofiq ishlab chiqilgan. jadal rivojlanayotgan aholini ijtimoiy himoya qilish tizimi; ular kasb-hunar ta’limining barqaror rivojlanishi mexanizmlarini, ijtimoiy xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlarning ijtimoiy va iqtisodiy ehtiyojlarini, shaxs manfaatlarini hisobga olgan holda uni doimiy yangilash tizimini yaratishga qaratilgan.

Bugungi kunda A. nafaqat kadrlarni rivojlantirish va tavsiyalar ishlab chiqish sohasidagi hozirgi holatni baholash, balki mutaxassislarning kasbiy o'sishi va xodimning professional "akme" ga erishish uchun asosdir.

Moskva shahri aholisini ijtimoiy himoya qilish sohasidagi A. modeli quyidagi bosqichlardan iborat:

I. Tayyorgarlik bosqichi.

II. Portfelni shakllantirish (shaxsiy fayl).

III. Sinov (me'yoriy-huquqiy bazani bilish va psixodiagnostika uchun).

IV. Attestatsiya komissiyasi bilan suhbat.

V. Sertifikatlash natijalarini sarhisob qilish, sertifikatlashtirish komissiyasi tomonidan qaror qabul qilish.

A. baholash tartib-qoidasi boʻlib, attestatsiyadan oʻtayotganlarning kasbiy va shaxsiy rivojlanishiga ham hissa qoʻshadi. A. bir necha bosqichlardan iborat jarayon bo'lib, attestatsiyadan o'tishga tayyorgarlik bosqichida bo'lganligi sababli, xodim o'z kasbiy darajasini oshirish uchun faol choralar ko'rishni boshlaydi: u qonunchilikni, ijtimoiy institutning ishini tartibga soluvchi me'yoriy-huquqiy bazani takrorlaydi. xizmat ko'rsatishni tashkil etish, ijtimoiy ish texnologiyalari bo'yicha bilimlardagi kamchiliklarni bartaraf etish, ijtimoiy ishning ilg'or xorijiy va mahalliy tajribasini faol o'rganishni boshlaydi.

Sertifikatlash bosqichlaridan biri normativ-huquqiy bazani bilish uchun test sinovlaridan o'tishdir. Bunday test birligi, shuning uchun psixodiagnostika, boshqaruv salohiyati darajasini aniqlash va aniqlash uchun mo'ljallangan; attestatsiyadan o'tgan shaxsning individual va shaxsiy xususiyatlarini baholash; xodimlarning kasbiy muhim fazilatlarini aniqlash; jamoadagi ishbilarmonlik va hissiy munosabatlarni baholash, jamoaning norasmiy tuzilishini aniqlash; ularning faoliyati bilan bog'liq potentsial xavflarni baholash uchun odatiy vaziyatlarda xodimlarning xatti-harakatlarini bashorat qilish va hk.

Attestatsiya faoliyatining murakkab tartibida attestatsiyadan o'tuvchining o'zi tayyorlaydigan portfelni shakllantirish asosiy o'rinlardan birini egallaydi. U o'z yutuqlarini qanday belgilashini, o'z ishining natijalari sifatida nimani ko'rsatishni xohlayotganini tushunish muhimdir, shuning uchun portfel dizayni va mazmunida qandaydir bir xillikka intilish noto'g'ri ko'rinadi.

Shu bilan birga, portfelning majburiy elementlari mavjud: sarlavha sahifasi, muallif to'g'risidagi ma'lumotlar, kasbiy faoliyatning mazmunini ochib beruvchi diagrammalar va diagrammalarda keltirilgan kasbiy faoliyat samaradorligini tahlil qilish, uzoq muddatli rivojlanish rejasi. .

Attestatsiya faqat ishtirokchi va attestatsiya komissiyasi a’zolari o‘rtasida savol-javob suhbati shaklida shaxsan o‘tkaziladi. Har bir sertifikatlangan shaxs o'zining kasbiy malakasini, amaliy tajribasini, ijtimoiy xizmatlarning innovatsion texnologiyalaridan foydalanishni namoyish etadi, o'zini professional sifatida ko'rsatadi, o'z tashkilotini, bo'limini rivojlantirish, shuningdek, o'zining kasbiy va shaxsiy rivojlanishi rejalarini taqdim etadi.

Natijalar va natijalar A. quyidagilarga yordam beradi:

• 1) soha xodimlarining kasbiy darajasini lavozimning professional standartlariga muvofiqligini ob'ektiv aniqlash;
• 2) ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari xodimlarining kasbiy darajasini doimiy ravishda oshirish;
• 3) menejerlar va mutaxassislarni zamonaviy ijtimoiy, pedagogik, psixologik, axborot texnologiyalarini rivojlantirishga yo'naltirish;
• 4) ijtimoiy amaliyotning zamonaviy modellarini aprobatsiya qilish;
• 5) ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari xodimlarining kasbiy va shaxsiy salohiyatini ishga tushirish va amalga oshirish.

N.V. Lebedeva

Yoqitilgan: Bialiatskiy N.P. Xodimlarni boshqarish: darslik. 2-nashr. Minsk: Zamonaviy maktab, 2010; Vesnin V.R. Xodimlarni boshqarish. Nazariya va amaliyot: Darslik. M .: Prospekt, 2010; Kibanov A.Ya., Zaxarov D.K., Fedorova I.A. Ishga qabul qilish va attestatsiyadan o'tkazishda kadrlarni baholash va tanlash, xodimlarni bo'shatish: O'quv va amaliy. nafaqa. M .: Prospekt, 2015; Mizintseva M.F., Sardaryan A.R. Xodimlarni baholash: Darslik va seminar. M .: Yurayt, 2015 yil.