Funktsional asosning tuzilishi. Tashkiliy boshqaruv tuzilishi. Korxona tuzilmalarining turlari


Uchun funktsional boshqaruv tuzilmasi har biri o'zining aniq belgilangan, o'ziga xos vazifasi va mas'uliyatiga ega bo'lgan tarkibiy bo'linmalarni yaratish bilan tavsiflanadi (2.5-rasm). Ushbu tuzilmada har bir boshqaruv organi, shuningdek, ijrochi amalga oshirishga ixtisoslashgan individual turlar boshqaruv faoliyati(funktsiyalari). Faqat ma'lum bir ish sohasi uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar shtabi yaratiladi.

Guruch. 2.5. Tashkilotni boshqarishning funksional tuzilmasi

Funktsional boshqaruv tuzilmasi to'liq boshqaruv tamoyiliga asoslanadi: o'z vakolatlari doirasida funktsional organning ko'rsatmalariga rioya qilish bo'limlar uchun majburiydir.

Funktsional boshqaruv strukturasining afzalliklari:

Muayyan funktsiyalarni bajarish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi;

Boshqaruv faoliyatining ma'lum bir turini amalga oshirish, takroriylikni bartaraf etish, alohida xizmatlar uchun boshqaruv vazifalarini bajarish bo'yicha bo'limlarning ixtisoslashuvi.

Ushbu turdagi kamchiliklar tashkiliy tuzilma:

To'liq boshqaruv tamoyilini, buyruqlar birligi tamoyilini buzish;

Boshqaruv qarorlarini qabul qilishning uzoq tartibi;

Turli funktsional xizmatlar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar;

Ijrochilarning ish uchun javobgarligini kamaytirish, chunki har bir ijrochi bir nechta menejerlardan ko'rsatmalar oladi;

Ijrochilar tomonidan olingan ko'rsatmalar va buyruqlarning nomuvofiqligi va takrorlanishi;

Har bir funktsional menejer va funktsional bo'linma o'z vazifalarini eng muhim deb hisoblaydi, ularni tashkilot oldiga qo'yilgan umumiy maqsadlar bilan yomon muvofiqlashtiradi.

Masalan, "AVTOVAZ" OAJda funktsional boshqaruv tuzilmasi umumlashtirilgan tuzilmada, yordamchi ishlab chiqarishda va dastgohsozlikda qo'llaniladi. Funktsional tashkiliy tuzilmaning namunasi rasmda keltirilgan. 2.6.


Guruch. 2.6. Funktsional tashkiliy tuzilmaga misol

Chiziqli va funktsional boshqaruv tamoyillari kombinatsiyasi bilan turli darajadagi bo'limlarda boshqaruv mehnatining funktsional taqsimotini ta'minlaydigan chiziqli-shtat va chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari ma'lum darajada chiziqli va funktsional boshqaruvning kamchiliklarini bartaraf etishga yordam beradi. funktsional tashkiliy tuzilmalar. Bunday holda, funktsional bo'linmalar o'z qarorlarini chiziqli menejerlar orqali (chiziqli-shtat tuzilmasida) amalga oshirishi yoki berilgan maxsus vakolatlar doirasida ularni ixtisoslashtirilgan xizmatlarga yoki quyi darajadagi individual ijrochilarga etkazishi mumkin (chiziqli-funktsional tizimda). boshqaruv tuzilmasi).

Asosiyda liniya-xodimlarni boshqarish tuzilmasi Chiziqli tuzilma mavjud, ammo chiziqli menejerlar ostida muayyan boshqaruv funktsiyalarini bajarishga ixtisoslashgan maxsus bo'linmalar (shtab-kvartira xizmatlari) yaratiladi (2.7-rasm). Ushbu xizmatlar qaror qabul qilish huquqiga ega emas, balki faqat o'z mutaxassislari orqali rahbarning o'z vazifalarini yanada malakali bajarishini ta'minlaydi. Ushbu sharoitda funktsional mutaxassislarning faoliyati muammolarni hal qilishning eng oqilona variantlarini izlashga to'g'ri keladi. Yakuniy qaror qabul qilish va uni bo'ysunuvchilarga ijro etish uchun topshirish chiziq rahbari tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu turdagi boshqaruv tuzilmasi sharoitida buyruqlar birligi printsipi saqlanib qoladi. Bu holda tarmoq menejerlarining muhim vazifasi funktsional xizmatlarning (bo'linmalarning) harakatlarini muvofiqlashtirish va ularni tashkilotning umumiy manfaatlariga yo'naltirishdir.


Guruch. 2.7. Tashkilot boshqaruvining liniya-shtat tarkibi

Chiziq-xodimlardan farqli o'laroq chiziqli- funktsional tuzilma , butun dunyoda hali ham keng qo'llaniladigan ierarxik turdagi eng keng tarqalgan tuzilma o'zlari quyi darajalarga buyruq berishi mumkin bo'lgan funktsional birliklarga asoslanadi, lekin barchasi bo'yicha emas, balki ularning funktsional ixtisosligi bilan belgilanadigan cheklangan doiradagi masalalar bo'yicha.

Chiziqli-funktsional tuzilmalar asosini boshqaruvning chiziqli tamoyillaridan tashqari tashkilotning funktsional quyi tizimlari (marketing, tadqiqot va ishlanmalar, ishlab chiqarish, moliya-iqtisod, kadrlar va boshqalar) bo'yicha boshqaruv faoliyatini ixtisoslashtirish shakllanadi.

Chiziqli-funktsional printsip bo'yicha ishlab chiqilgan tashkilotlar chiziqli tuzilmalarning qat'iyligi va soddaligini saqlab, yuqori samarali, ixtisoslashgan boshqaruv salohiyatiga ega bo'ldilar. Tarmoqli bo'limlarni umumiy tashkiliy boshqaruv vazifalarini hal qilishdan ozod qilish ularning faoliyati ko'lamini keskin oshirish va natijada olingan ijobiy samarani amalga oshirish imkonini berdi. Boshqaruv funktsiyalarini chegaralash va boshqaruvni ixtisoslashtirish asosida amalga oshirish butun tashkilotni boshqarish sifatini oshirishni, chiziqli bo'linmalarni boshqarish samaradorligini oshirishni va korporativ maqsadlarga erishishni ta'minladi.

Translyatsiya joriy boshqaruv tarmoq bo'limlari rahbarlari va umuman tashkilotning boshqaruv faoliyatining funktsional bo'linmasi yuqori rahbariyatga korxonani rivojlantirishning strategik muammolarini hal qilishga e'tibor qaratishga va tashqi muhit bilan eng oqilona o'zaro aloqani ta'minlashga imkon beradi. Birinchi marta tashkiliy tuzilma ma'lum strategik potentsialga ega bo'ladi va boshqaruv uni amalga oshirish uchun shart-sharoitlarga ega bo'ladi.

Ko'rib chiqilayotgan tashkiliy tuzilmalarning shubhasiz afzalligi ularning moslashuvchanligidir. Chiziqli-funktsional tashkilot tashkilot rivojlanishi, texnologiyaning o'zgarishi va tegishli tarmoqlarni ajratishi bilan chiziqli birliklarni qayta qurish uchun etarli imkoniyatlarni beradi. Korxonaning kengayishi bilan funktsional bo'limlarning "to'plami" ham, bajarilgan vazifalarning mazmuni ham o'zgaradi. Shunday qilib, yaqin o'tmishda kadrlar bo'limlari mehnatni tashkil etish bo'limlari bilan nisbatan zaif aloqada bo'lgan va ish haqi, hozirgi kunda bu bo'limlar tobora ko'proq birlashmoqda yagona xizmat kompaniyaning xodimlarni boshqarish.

Shunday qilib, chiziqli-funktsional tuzilmalarning asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:

Ushbu boshqaruv tuzilmasi doirasida biznes va kasbiy ixtisoslikni rag'batlantirish;

Tashkilotning yuqori ishlab chiqarish javobi, chunki u ishlab chiqarishning tor ixtisoslashuviga va mutaxassislarning malakasiga asoslanadi;

Funktsional sohalarda harakatlarning takrorlanishini kamaytirish;

Funktsional sohalarda faoliyatni muvofiqlashtirish yaxshilandi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalarining eng keng tarqalganligiga qaramay, biz bir vaqtning o'zida ularning muhim kamchiliklarini qayd etamiz:

Tashkilotning ishlab chiqilgan rivojlanish strategiyasining eroziyasi: bo'linmalar o'zlarining mahalliy maqsad va vazifalarini butun tashkilotga qaraganda ko'proq darajada amalga oshirishdan manfaatdor bo'lishi mumkin, ya'ni o'z maqsadlarini butun tashkilot maqsadlaridan ustun qo'yish;

Bo'limlar o'rtasida gorizontal darajada yaqin aloqalar va o'zaro aloqalarning yo'qligi;

Turli funktsional xizmatlarning harakatlarini muvofiqlashtirish zarurati tufayli tashkilot rahbari va uning o'rinbosarlari ish yukining keskin oshishi;

Haddan tashqari rivojlangan vertikal o'zaro ta'sir tizimi;

Rasmiy qoidalar va tartiblardan foydalanish tufayli boshqaruv xodimlari o'rtasidagi munosabatlarda moslashuvchanlikni yo'qotish;

Bunday tashkiliy boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotning zaif innovatsion va tadbirkorlik reaktsiyasi;

Atrof-muhit talablariga javob bermaslik;

Boshqaruv qarorlarini qabul qilish tezligi va o'z vaqtida bajarilishiga ta'sir qiluvchi ma'lumotlarni uzatishdagi qiyinchilik va sekinlashuv; boshqaruvchidan ijrochiga bo'lgan buyruqlar zanjiri juda uzun bo'lib, aloqani qiyinlashtiradi.

Ierarxik turdagi tuzilma pozitsiyalarining majoziy nomi - "menejerlarning tulki teshiklari" - alohida bo'linmalarning ichki manfaatlari ko'pincha korporativ manfaatlarga zid kelishini anglatadi va har bir alohida boshqaruvda nima qilinayotganini tushunish juda qiyin. bo'linmalar va bunday bo'linmaning har bir rahbari, qoida tariqasida, o'zining "oshxonasida" nima sodir bo'layotganini diqqat bilan yashiradi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalarining kamchiliklaridan biri "darbo'yin effekti" dir. Uning mohiyati tashkilotning turli darajalarida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishni uning asosiy rahbarigacha ko'taradigan funktsional yondashuv doirasidagi asosan vertikal aloqalarni rivojlantirishdir. Natijada, menejerlarning strategik muammolarni hal qilishga e'tibor qaratishga bo'lgan urinishlari operativ ishlar va kundalik ishlarga botib ketadi. Va bu menejerning aybi emas, balki foydalanilgan tashkiliy tizimning nuqsonidir.

Yuqoridagi barcha kamchiliklarni hisobga olgan holda, ular qanday sharoitlarda tekislanganligini aniqlash kerak:

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmalari boshqaruv apparati muntazam, tez-tez takrorlanadigan va kamdan-kam o'zgaruvchan vazifalar va funktsiyalarni bajaradigan joylarda, ya'ni standart boshqaruv muammolarini hal qilish sharoitida ishlaydigan tashkilotlarda eng samarali hisoblanadi;

Ushbu tuzilmalarning afzalliklari ommaviy yoki yirik turdagi ishlab chiqarishga ega bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda, nisbatan cheklangan mahsulot turlarini ishlab chiqaradigan tashkilotlarda namoyon bo'ladi;

Ular ishlab chiqarish ilm-fan va texnika sohasidagi taraqqiyotga eng kam ta'sir ko'rsatadigan iqtisodiy mexanizmda eng samarali hisoblanadi;

Lineer-funktsional tuzilmalar otxonada ishlaydigan tashkilotlarda muvaffaqiyatli qo'llaniladi tashqi muhit.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotning samarali faoliyat ko'rsatishi uchun turli darajadagi va bo'linmalar rahbarlarining mas'uliyati va vakolatlari o'rtasidagi muvofiqlikni belgilovchi normativ-huquqiy hujjatlarga ega bo'lish muhimdir; nazorat qilish me'yorlariga rioya qilish, ayniqsa, oqilona axborot oqimlarini shakllantiradigan, tezkor ishlab chiqarishni boshqarishni markazlashtirmaydigan va turli bo'linmalar ishining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladigan birinchi rahbarlar va ularning o'rinbosarlari orasida.

"AVTOVAZ" OAJda ko'pgina tarkibiy bo'linmalar tashkil etilgan boshqaruv tuzilmasining asosiy turi chiziqli-funktsional bo'lib qolmoqda. Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasining misoli rasmda keltirilgan. 2.8.


Guruch. 2.8. Chiziqli-funktsional boshqaruv strukturasiga misol

Rivojlanishdagi chiziqli-funksional tuzilmalarning tarixiy va mantiqiy ahamiyati iqtisodiy tizim ortiqcha baholash qiyin. Aynan shu holatda korxona ommaviy ishlab chiqarishni yo'lga qo'yishda o'z imkoniyatlarini sinab ko'radi va "yuqori-bo'ysunuvchi" munosabatlari tashqi muhit talablariga mos keladigan darajaga ko'tariladi.

Amerikaning General Motors korporatsiyasi chiziqli-funktsional tuzilmaning cheklovlarini engib o'tishga muvaffaq bo'lgan birinchi tashkilotlardan biri edi. Ko'p tarmoqli ishlab chiqarish sharoitida yirik bo'linmalarning mustaqilligini sezilarli darajada kengaytirish va ularga bozor sharoitlariga o'zlari javob berish, ularni "foyda olish markazlari" ga aylantirish huquqini berishga qaror qilindi. Ushbu jasur boshqaruv qarori kompaniya prezidenti A. Sloan tomonidan taklif qilingan va amalga oshirilgan bo'lib, u yangi tuzilmani "muvofiqlashtirilgan markazsizlashtirish" deb atadi. Keyinchalik bu tashkiliy tuzilma bo'linish deb nomlandi.

Bo'linma (idoraviy) tuzilmalar- ierarxik tipdagi tashkiliy tuzilmalarning eng ilg'or turlari, ba'zan ular hatto byurokratik (mexanistik) va moslashuvchan tuzilmalar o'rtasidagi narsa hisoblanadi. Ba'zi hollarda bu tuzilmalarni adabiyotda "kasr tuzilmalari" nomi bilan topish mumkin.

Divizion tuzilmalar chiziqli-funktsional tuzilmalarning kamchiliklariga reaktsiya sifatida paydo bo'ldi. Ularni qayta tashkil etish zarurati tashkilotlar hajmining keskin oshishi, texnologik jarayonlarning murakkablashishi, faoliyatning diversifikatsiyasi va xalqarolashuvi bilan bog'liq edi. Dinamik o'zgaruvchan tashqi muhitda tashkilotning bir xil bo'lmagan yoki geografik jihatdan uzoqdagi bo'linmalarini yagona markazdan boshqarish mumkin emas.

Bo'linma tuzilmalari- bu yirik avtonom ishlab chiqarish-xo'jalik bo'linmalarini (bo'limlar, bo'limlar) va tegishli boshqaruv darajalarini taqsimlashga asoslangan tuzilmalar bo'linmalarga operatsion va ishlab chiqarish mustaqilligini ta'minlash, foyda olish uchun javobgarlikni ushbu darajaga o'tkazish. .

Bo'lim (bo'lim) - o'zining zarur funktsional bo'linmalariga ega bo'lgan tashkiliy tovar-bozor birligi.

Bo'limga ma'lum mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish va daromad olish uchun javobgarlik yuklanadi, buning natijasida tashkilotning yuqori bo'g'inining boshqaruv xodimlari strategik muammolarni hal qilish uchun bo'shatiladi. Boshqaruvning operatsion darajasi ma'lum bir mahsulotni ishlab chiqarishga yoki ma'lum bir hududda faoliyatni amalga oshirishga qaratilgan bo'lib, undan ajratilgan. strategik daraja butun tashkilotning o'sishi va rivojlanishi uchun javobgardir. Qoidaga ko'ra, tashkilotning yuqori rahbariyati 4-6 dan ortiq markazlashtirilgan funktsional bo'linmalarga ega. Tashkilotning eng yuqori boshqaruv organi rivojlanish strategiyasi, ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar, moliya, investitsiyalar va boshqalarning korporativ miqyosdagi masalalari ustidan qat'iy nazoratni amalga oshirish huquqini o'zida saqlab qoladi. Binobarin, bo'linma tuzilmalari yuqori bo'g'inlarda markazlashtirilgan strategik rejalashtirishning kombinatsiyasi bilan tavsiflanadi. tezkor boshqaruv amalga oshiriladigan va foyda olish uchun mas'ul bo'lgan bo'limlarning boshqaruv va markazlashtirilmagan faoliyati. Foyda uchun mas'uliyatni bo'limlar (bo'limlar) darajasiga o'tkazish munosabati bilan ular "foydali markazlar" sifatida ko'rib chiqila boshlandi, ular operatsion samaradorlikni oshirish uchun ularga berilgan erkinlikdan faol foydalanadilar. Yuqoridagilar bilan bog'liq holda, kengashning bo'linma tuzilmalari odatda markazlashtirilmagan boshqaruv bilan markazlashtirilgan muvofiqlashtirishning kombinatsiyasi (muvofiqlashtirish va nazoratni saqlab qolgan holda markazsizlashtirish) yoki A. Sloanning bayonotiga muvofiq, "muvofiqlashtirilgan markazsizlashtirish" deb tushuniladi.

Bo'linish yondashuvi ishlab chiqarish va iste'molchilar o'rtasidagi yaqinroq aloqani ta'minlaydi, uning tashqi muhitda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga munosabatini sezilarli darajada tezlashtiradi.

Bo'linma tuzilmalari bo'lim boshliqlarining o'zlari rahbarlik qilayotgan bo'linmalar faoliyati natijalari uchun to'liq javobgarligi bilan tavsiflanadi. Shu munosabat bilan, bo'linma tuzilmasi bo'lgan tashkilotlarni boshqarishda eng muhim o'rinni funktsional bo'limlar boshliqlari emas, balki ishlab chiqarish bo'limlariga rahbarlik qiluvchi menejerlar egallaydi.

Tashkilotni bo'limlarga bo'lish uchta tamoyilga muvofiq amalga oshiriladi:

Mahsulot - ishlab chiqarilgan mahsulot yoki ko'rsatiladigan xizmatlarning xususiyatlarini hisobga olgan holda;

Muayyan iste'molchiga yo'naltirilgan holda;

Mintaqaviy - xizmat ko'rsatilayotgan hududlarga qarab.

Bo'linma tuzilmalarining uch turi mavjud:

Bo'linma ishlab chiqarish tuzilmalari;

Mijozlarga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmalar;

Divizion-mintaqaviy tuzilmalar.

Bo'linmali mahsulot tuzilmasi bilan har qanday mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish va sotishni boshqarish vakolati bitta menejerga o'tadi, u uchun javobgar bo'ladi. bu tur mahsulotlar (2.9-rasm).


Guruch. 2.9. Mahsulot bo'linmasining tuzilishi

Funktsional xizmatlar (ishlab chiqarish, xarid qilish, texnik, buxgalteriya hisobi, marketing va boshqalar) rahbarlari ushbu mahsulot bo'yicha menejerga hisobot berishlari kerak.

Bunday tuzilmaga ega bo'lgan tashkilotlar raqobat sharoitlari, texnologiya va iste'molchilar talabidagi o'zgarishlarga tezda javob berishga qodir. Muayyan turdagi mahsulot ishlab chiqarish bo'yicha faoliyat bir shaxsning rahbarligi ostida amalga oshiriladi, bu esa ishni muvofiqlashtirishni yaxshilaydi.

Mumkin bo'lgan kamchilik mahsulot tarkibi - bir xil turdagi ishlarning takrorlanishi tufayli ko'tarilgan xarajatlar turli xil turlari mahsulotlar. Har bir mahsulot bo'limi o'zining funktsional bo'linmalariga ega.

“AVTOVAZ” OAJ mahsulot bo‘linmasiga misol qilib, texnik rivojlanish bo‘yicha vitse-prezident xizmatini keltirish mumkin, unga quyidagilar kiradi: yangi va modernizatsiya qilingan avtomobil modellarini yaratish va ishlab chiqarishni ta’minlaydigan ilmiy-texnika markazi (ITM); ishlab chiqarish texnologik uskunalar(PTO), dastgohlar mahsulotlarini ishlab chiqaradi; texnologik asbob-uskunalarni ishlab chiqaradigan qoliplar va qoliplarni ishlab chiqarish (PPSh) (2.10-rasm).


Guruch. 2.10. Mahsulotning bo'linish tuzilishiga misol

Iste'molchiga yo'naltirilgan tashkiliy tuzilmalarni yaratishda birliklar ma'lum miqdordagi iste'molchilar (masalan, armiya va fuqarolik sanoati, sanoat, texnik va madaniy mahsulotlar) atrofida birlashtiriladi. Bunday tashkiliy tuzilmaning maqsadi faqat bitta guruhga xizmat ko'rsatadigan tashkilot bilan bir qatorda aniq mijozlarning ehtiyojlarini qondirishdir. Iste'molchiga yo'naltirilgan boshqaruv tuzilmalaridan foydalanadigan tashkilotga tijorat banklari misol bo'la oladi. Bu holatda xizmat ko'rsatuvchi iste'molchilarning asosiy guruhlari quyidagilar bo'ladi: individual mijozlar, tashkilotlar, boshqa banklar, xalqaro moliya tashkilotlari.

Agar tashkilot faoliyati undan foydalanish zarur bo'lgan bir qator hududlarga tarqalgan bo'lsa turli strategiyalar, keyin hududiy asosda bo'linma boshqaruv tuzilmasini shakllantirish, ya'ni foydalanish maqsadga muvofiqdir. divizion-mintaqaviy tuzilma(2.11-rasm). Tashkilotning ma'lum bir mintaqadagi barcha faoliyati tashkilotning eng yuqori boshqaruv organiga mas'ul bo'lgan tegishli menejerga bo'ysunishi kerak. Bo'linma-mintaqaviy tuzilma mahalliy urf-odatlar, qonunchilikning o'ziga xos xususiyatlari va mintaqaning ijtimoiy-iqtisodiy muhiti bilan bog'liq muammolarni hal qilishga yordam beradi. Hududiy bo'linish tayyorgarlik uchun sharoit yaratadi boshqaruv xodimlari bo'limlar (bo'limlar) bevosita saytida.


Guruch. 2.11. Divizion-mintaqaviy tuzilma

Ichki bozor uchun ta'minotni boshqarish tizimida "AVTOVAZ" OAJda amalga oshirilgan o'ziga xos mintaqaviy bo'linma tuzilmasining misoli rasmda keltirilgan. 2.12.


Guruch. 2.12. AVTOVAZ OAJning hududiy bo'linma tuzilishiga misol

Tashkilotlar rivojlanib, xalqaro bozorlarga kirib borar ekan, o'zgarishlar asta-sekin sodir bo'ladi milliy korporatsiyalar transmilliy korporatsiyalarga aylanganda, ushbu korporatsiyalarning rivojlanishning eng yuqori darajasiga erishishi global korporatsiyalarning paydo bo'lishiga olib keladi, bu erda bo'linma tuzilmalari xalqaro va transmilliy tuzilmalarga aylanadi. Bunday holda, tashkilot mamlakat ichidagi faoliyatga tayanishni to'xtatadi va tuzilmaviy ravishda shunday qayta tuziladi. xalqaro operatsiyalar milliy bozorda ustuvor ahamiyatga ega edi.

Biz xalqaro bo'linma tuzilmalarining eng keng tarqalgan turlarini aniqlashimiz mumkin, ularning qurilishi global yondashuvga asoslangan.

Global yo'naltirilgan mahsulot (tovar) Har biri butun jahon bozorida mustaqil ravishda faoliyat yuritadigan mahsulot xususiyatlariga asoslangan bo'linmalarga ega bo'linma tuzilmasi asosidagi tuzilma 1-rasmda ko'rsatilgan. 2.13. Ushbu tuzilma ishlab chiqarish texnologiyasi, marketing usullari, sotish kanallari va boshqalarda sezilarli darajada farq qiluvchi yuqori darajada diversifikatsiyalangan mahsulotlar va mahsulotlarga ega bo'lgan tashkilotlar tomonidan qo'llaniladi. Bu ishlab chiqarilgan mahsulot turlari o'rtasidagi farq geografik farqlardan ko'ra muhimroq bo'lgan tashkilotlarda qo'llaniladi. ushbu mahsulotlar sotiladigan hududlar. Ushbu turdagi tuzilma tashkilotning xalqaro yo'nalishiga hissa qo'shadi, ammo ular (boshqa bo'linma tuzilmalari kabi) tashkilotning alohida bo'linmalari o'rtasidagi muvofiqlashtirishni zaiflashtirish va ularning faoliyatini takrorlashning kuchayishi bilan tavsiflanadi.


Guruch. 2.13. Global yo'naltirilgan mahsulot (tovar) tuzilishi

Global yo'naltirilgan mintaqaviy tuzilma qurilishning geografik printsipidan foydalangan holda bo'linish strukturasiga ham asoslanadi (2.14-rasm), milliy bozor ham segmentlardan biri sifatida qaraladi. mintaqaviy bo'linma. Ushbu turdagi tuzilmani mintaqaviy farqlar asosiy ahamiyatga ega bo'lgan tashkilotlar tomonidan qo'llash tavsiya etiladi. Ko'pincha global yo'naltirilgan mintaqaviy tashkiliy tuzilmalar texnologik jihatdan sekin o'zgaruvchan mahsulotlar (ichimliklar, kosmetika, oziq-ovqat, neft mahsulotlari) bo'lgan tarmoqlarda qo'llaniladi. Bunday tuzilmaning afzalligi - geografik mintaqalarning o'zaro chambarchas bog'liqligi va ularning chegaralaridagi faoliyatni muvofiqlashtirish, kamchiliklari - alohida bo'linmalar ishini muvofiqlashtirishning zaifligi va ular faoliyatining yuqori darajada takrorlanishi.


Guruch. 2.14. Global yo'naltirilgan mintaqaviy tuzilma

Aralash (gibrid) tuzilish U ma'lum bir mahsulotga (geografik mintaqa, funktsiyalarga) urg'u berish bilan bir qatorda uning ichiga hududiy va funktsional (mahsulot va funktsional yoki hududiy va mahsulot) tarkibiy bog'liqliklari kiritilganligi bilan tavsiflanadi. Ushbu turdagi struktura yuqoridagi tuzilmalarning har biri kuchli va mavjudligini ta'kidlash mumkinligi sababli paydo bo'ldi zaif tomonlari. Ideal deb hisoblanishi mumkin bo'lgan yagona tashkiliy tuzilma yo'q. Boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi mos kelishi kerak muayyan shartlar tashkilotning faoliyati va yirik xo'jalik yurituvchi sub'ektlar uchun ular juda murakkab va xilma-xil bo'lib, sof shaklda biron bir tashkiliy tuzilmaga mos kela olmaydi. Aralash tuzilma hozirda Amerika transmilliy korporatsiyalari (ayniqsa, faoliyati yuqori darajada diversifikatsiyalanganlar) orasida juda mashhur.

Bo'linma tuzilmalarini ko'rib chiqishni sarhisob qilib, ularning afzalliklari, kamchiliklari va eng ko'p foydalanish shartlarini ta'kidlash kerak. samarali foydalanish. Ushbu turdagi tuzilmalarning afzalliklari quyidagilardan iborat:

Bo'linma tuzilmalaridan foydalanish tashkilotga ma'lum bir mahsulotga, iste'molchiga yoki geografik mintaqaga kichik ixtisoslashgan tashkilot kabi ko'proq e'tibor berishga imkon beradi, buning natijasida tashqi muhitda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga tezroq javob berish va moslashishga imkon beradi. o'zgaruvchan sharoitlarga;

Ushbu turdagi boshqaruv tuzilmasi tashkilot faoliyatining yakuniy natijalariga erishishga qaratilgan (ma'lum turdagi mahsulotlarni ishlab chiqarish, ma'lum bir iste'molchining ehtiyojlarini qondirish, aniq mintaqaviy bozorni tovarlar bilan to'ldirish);

Yuqori darajali menejerlar duch keladigan boshqaruv murakkabligini kamaytirish;

Filial operativ boshqaruv strategikdan, natijada tashkilotning yuqori rahbariyatiga e'tibor qaratiladi strategik rejalashtirish va boshqaruv;

Foyda uchun javobgarlikni bo'linma darajasiga o'tkazish, tezkor boshqaruv qarorlarini markazsizlashtirish;

Yaxshilangan aloqa;

Bo‘lim (bo‘lim) rahbarlarining tafakkur kengligi, idrok etish moslashuvchanligi va tadbirkorligini rivojlantirish.

Shu bilan birga, ushbu turdagi tashkiliy tuzilmaning kamchiliklarini ta'kidlash kerak:

Bo'linma boshqaruv tuzilmalari ierarxiyaning, ya'ni vertikal boshqaruvning o'sishiga olib keldi. Ular bo'limlar, guruhlar va boshqalar ishini muvofiqlashtirish uchun boshqaruvning oraliq darajalarini shakllantirishni talab qildilar;

Bo'limlarning maqsadlarini tashkilotni rivojlantirishning umumiy maqsadlari, ko'p darajali ierarxiyada "yuqori" va "pastki" manfaatlari o'rtasidagi nomuvofiqlik bilan taqqoslash;

Bo'limlar o'rtasidagi nizolar ehtimoli, xususan, markazlashtirilgan taqsimlangan asosiy resurslarning etishmasligi;

Bo'limlar (bo'limlar) faoliyatini muvofiqlashtirishning pastligi, shtab xizmatlari birlashtirilmagan, gorizontal aloqalar zaiflashgan;

Resurslardan samarasiz foydalanish, resurslarning ma'lum bir bo'limga biriktirilishi tufayli ulardan to'liq foydalana olmaslik;

Bo'limlarda bir xil funktsiyalarning takrorlanishi va shunga mos ravishda xodimlar sonining ko'payishi tufayli boshqaruv xodimlarini saqlash xarajatlarining oshishi;

Yuqoridan pastgacha nazoratni amalga oshirishda qiyinchilik;

Ko'p darajali ierarxiya va bo'limlarning (bo'limlarning) o'zida, chiziqli funktsional tuzilmalarning barcha kamchiliklarining ta'siri;

Mumkin bo'lgan cheklov kasbiy rivojlanish bo'lim mutaxassislari, chunki ularning jamoalari tashkiliy darajada chiziqli-funktsional tuzilmalardan foydalanganda unchalik katta emas.

Shuni ta'kidlash kerakki, boshqaruvning bo'linma tuzilmalaridan eng samarali foydalanish yirik tashkilotlarda, ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini kengaytirishda, keng turdagi mahsulotlarga ega bo'lgan tashkilotlarda, ishlab chiqarish yuqori diversifikatsiyalangan tashkilotlarda, ishlab chiqarish zaif bo'lgan tashkilotlarda qo'llaniladi. tashkilotlarning tashqi bozorlarga intensiv kirib borishi bilan bozor kon'yunkturasining o'zgarishiga moyil.

Bo'linish tuzilmalarining ko'p navlarining mavjudligi iqtisodiy ob'ektning turli xil kirish va chiqishlarga ega bo'lgan ko'plab mumkin bo'lgan holatlari bilan bog'liq. ishlab chiqarish shartlari va biznes cheklovlarining mavjudligi.

Kerakli turdagi tashkiliy tuzilma darhol shakllanadigan vaziyatga duch kelish juda kam uchraydi. Bu butunlay yangi korxona tashkil etilganda yoki ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmani qayta tashkil etishning aniq modellashtirilgan jarayoni bilan mumkin.

Ammo shuni ta'kidlaymizki, tuzilmani qayta tashkil etish boshqaruv muammolari "tanqidiy massa" ni yaratganda sodir bo'ladi va har qanday yo'l bilan hal qilinishi kerak. Bu yumshoq o'zgarish yoki qattiq qayta tashkil etish orqali yangi tuzilmaning evolyutsion rivojlanishining boshlanishi uchun turtkidir.

Boshqaruv tuzilmasini qayta tashkil etish nazariyasi va amaliyotida to'plangan tajriba shuni ko'rsatadiki, bo'linma tashkilotiga o'tishning maqsadga muvofiqligi korxonaning salohiyati bilan belgilanadi va turli o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan bir nechta bozorlarning mavjudligini nazarda tutadi. O'tish jarayoni oldingi tuzilmada etarli miqdordagi hal etilmagan muammolar to'planganda sodir bo'ladi va boshqa qayta tashkil etish muqarrar. Bo'linma tuzilmalari ham o'zgarishlarga duchor bo'ladi. Shunday qilib, tashkiliy tuzilmani takomillashtirish barcha korxonalar uchun tabiiy, zarur va doimiy jarayon bo'lib, unda hamma narsa aniq vaziyat, maqsadlar, qadriyatlar, menejerlarning tajribasi va bilimlari bilan belgilanadi. Nazariy modellar bilan tanishish har bir kompaniya o'zi uchun eng qulay boshlang'ich sxemani topadigan tashkiliy tuzilma tizimi haqida tasavvur beradi.

Ishda ta'kidlanganidek, har qanday tizimni qurish va rivojlantirish uchun asos munosabatlarning funktsional taqsimotiga ega chiziqli model ekanligiga shubha yo'q. Biroq menejment nazariyasida qaramlik mavjud - boshqaruv tizimi strukturaviy jihatdan qanchalik murakkab bo'lsa, boshqaruv oqimlarini tashkil etish va tartibga solish shunchalik oson bo'ladi. Shu munosabat bilan, tizim elementlari to'plami (chiziqli, chiziqli-funktsional, bo'linish, funktsional va boshqalar kabi sxemalar) o'rtasidagi munosabatlarni tashkil qilish sxemalarini ajratib ko'rsatish kerakki, mos keladigan tuzilmalarni shakllantirishda yangi tendentsiyalar mavjud. iqtisodiy tizimlarning samarali ishlashining o'zgaruvchan tamoyillariga.

Chiziqli-funktsional va bo'linmali tashkiliy tuzilmalar zamonaviy iqtisodiyotda, shu jumladan Rossiya iqtisodiyotida eng keng tarqalganligi sababli, biz ularning asosiy iqtisodiy parametrlarini qiyosiy tahlil qilamiz. Bu nafaqat ushbu tuzilmalarning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga, balki ularning umumiy bahosini va korxonalarni samarali rivojlantirishdagi rolini shakllantirishga imkon beradi (2.4-jadval).

2.4-jadval Qiyosiy tahlil iqtisodiy xususiyatlar tashkiliy tuzilmalar


Shunday qilib, tashkilotlarning chiziqli-funktsional va bo'linma tuzilmalaridan keng foydalanish o'zini oqladi. Ushbu tuzilmalar juda moslashuvchan, o'rtacha darajada qattiq va barqaror bo'lib, turli xil sifatlardan foydalanishga imkon beradi. boshqaruv xodimlari va kasbiy o'sish uchun sharoit yaratish.

Bunday tashkilotlar tashqi muhit o'zgargan taqdirda ham, boshqaruv jamoasi yoki maqsadlari o'zgargan taqdirda ham qayta qurish imkoniyatini o'z zimmasiga olishi muhimdir.

Keling, eng oddiy (chiziqli) tuzilishdan bo'linishgacha bo'lgan evolyutsiya jarayonini tashqi va ichki omillarning ta'siri va tarkibiy o'zgarishlarning qonuniyatlarini aniqlash nuqtai nazaridan ko'rib chiqaylik.

Yuqorida aytib o'tganimizdek, mahsulotga yo'naltirilgan bo'linma tuzilmasining xususiyatlaridan biri savdo bo'limlari rahbarlarining vakolatlarining kengaytirilishi fonida funktsiyalarning takrorlanishi hisoblanadi. Ushbu tuzilma buyruq va konsentratsiya zanjirini qisqartirish orqali tizimning mahalliy bozordagi kichik o'zgarishlarga javobini yaxshilashga imkon beradi. operatsion ma'lumotlar qaror qabul qilish markazlarida. An'anaviy (funktsional tuzilma) bo'linma tuzilmasiga o'tish davrida tashkiliy tuzilmadagi o'zgarishlar zanjiri boshlang'ich, masalan, funktsional va yakuniy bo'linma tuzilmalari bilan tavsiflanishi mumkin (2.15-2.17-rasm).


Guruch. 2.15. Korxonaning funktsional tuzilishi


Guruch. 2.16. Korxonaning bo'linma tuzilishi


Guruch. 2.17. Matritsa tuzilishi modeli

Savdo bo'linmalari qayta tashkil etilishi kerak, ularga ombor va transport guruhlari, shuningdek marketing guruhlari o'tkazildi. Shu bilan birga, shtab-kvartiraning marketing bo'limi saqlanib qoldi, u bo'linma tarkibida endi mahalliy bozorlar bilan emas, balki bozor texnologiyalari, kompaniyaning miqyosidagi strategiyasi va ichki o'zaro munosabatlar muammolari bilan shug'ullanadi. Savollar iqtisodiy rejalashtirish bo'limlar va shtab-kvartiralar o'rtasida taqsimlangan tizim-tahlil va dasturiy kompleks (ACS) umumiyligicha qolmoqda. Bo'limlar bo'yicha funktsiyalarning takrorlanishi boshqaruv samaradorligini oshirish va qarorlarni muvofiqlashtirish imkonini beradi. Biroq, bunday tizim ma'lum darajalarda salbiy omilga aylanishi mumkin bo'lgan funktsiyalarni keraksiz takrorlashsiz tegishli darajadagi vakolat va boshqaruv resurslariga ega bo'lishi kerak.

Rossiya amaliyotida odatiy bo'linma tuzilmasi ko'pincha "ichki xolding" deb ataladi va tashqi xoldingga o'tish bosqichi sifatida ishlaydi. Aytish mumkinki, u juda ko'p qarama-qarshiliklarni yo'q qiladi, chunki u murakkab, noqulay tashkilotni alohida bloklarga ajratadi, ularda "mahalliy" muammolar o'z-o'zidan hal qilinadi.

Hozirgi vaqtda ko'plab tuzilmalar mavjud bo'lib, ular mohiyatan bo'linma tuzilmalarining bir turi bo'lib, ularda, masalan, bo'linmalarni farqlash funktsional bo'yicha emas, balki dizayn printsipi bo'yicha yoki mustaqil biznes bo'linmalari (bo'lgan) tashkilotlar bo'yicha amalga oshiriladi. huquqiy maqomi) tuzilmaning elementlari sifatida harakat qiladi. Bunday holda, biz tarmoq, kooperativ tuzilma haqida gapiramiz, deb ishoniladi. Bu bo'linish tushunchasiga to'liq mos kelmaydi, lekin uning yanada rivojlangan tuzilishini aks ettiradi. Boshqa tomondan, boshqaruv konsaltingining mahalliy amaliyoti shuni ko'rsatadiki, 1990-yillarning birinchi yarmida ba'zi korxonalarda ishlab chiqarish hajmini saqlab qolish va hatto oshirish mumkin emas edi. boshqaruvning bo‘linmaviy tuzilmasiga o‘tishga imkon berdi (o‘rta bo‘g‘indagi rahbarlarga vakolat va mas’uliyatni topshirish, ichki xarajatlar hisobiga o‘tish va boshqalar). Garchi shaxsan menejer uchun bunday o'tish asosiy omil hisoblangan "ma'muriy resurslar" ning "noto'g'ri qo'llarga" o'tishi bilan to'la bo'lsa-da, bu menejer uchun ikkinchi darajaga tushib qolish va keraksiz bo'lib qolish xavfini tug'dirishi mumkin. .

Iqtisodiy tizimning keyingi rivojlanishi strukturani biznes bo'linmalari ko'rinishidagi integratsiyalashgan tuzilmalar yoki o'zgarishlarga (matritsali tuzilmalar yoki ularning analoglari) moslashishga asoslangan moslashuvchan tizimlar maydoniga o'tkazadi. Shu bilan birga, matritsaning tashkiliy tuzilmasi shakllanishni o'z ichiga oladi moslashuvchan tizim asosiy funktsiyalarni taqsimlash va ikki tomonlama nazorat tufayli. Bunday o'zaro ta'sirni yaratish (ikki tomonlama boshqaruv) maqsadlarning maksimal umumiyligi va yuqori korporativ madaniyat bilan manfaatlar muvozanatini sinchkovlik bilan muvofiqlashtirishni talab qiladi. Bunday tuzilmalarning xususiyatlari bundan keyin ham muhokama qilinadi.

Bo'linma boshqaruv tuzilmalarining eng rivojlangan turini strategik biznes bo'linmalariga (strategik iqtisodiy markazlar) asoslangan tashkiliy tuzilmalar deb atash mumkin. Agar ular o'xshash faoliyat profiliga ega bo'lgan ko'plab mustaqil bo'limlarga ega bo'lsa, ular tashkilotlarda qo'llaniladi. Bunday holda, ularning ishini muvofiqlashtirish uchun bo'limlar va yuqori boshqaruv o'rtasida joylashgan maxsus oraliq boshqaruv organlari tuziladi. Ushbu organlarga tashkilotning yuqori boshqaruvi o'rinbosarlari (odatda vitse-prezidentlar) rahbarlik qiladi va ularga strategik biznes bo'linmalari maqomi beriladi.

Strategik biznes bo'linmalari biznesning bir yoki bir nechta sohalarida tashkilotning strategik pozitsiyalarini ishlab chiqish uchun javobgardir. Ular faoliyat sohalarini tanlash, raqobatbardosh mahsulotlar va marketing strategiyalarini ishlab chiqish uchun javobgardir. Mahsulot assortimenti ishlab chiqilgandan so'ng, dasturni amalga oshirish uchun javobgarlik joriy bo'limlarga tushadi tijorat faoliyati, ya'ni bo'linmalarga.

Ierarxik tashkiliy tuzilmalarning navlarini tahlil qilish shuni ko'rsatdiki, dinamik o'zgarishlar va ishlab chiqarish talablariga yaxshiroq moslashtirilgan, moslashuvchan, moslashuvchan boshqaruv tuzilmalariga o'tish ob'ektiv zarur va tabiiydir.


(Materiallar asos qilib olingan: Menejment asoslari. A. I. Afonichkin tahriri ostida. - Sankt-Peterburg: Peter, 2007).

Tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish tamoyillarini amalga oshirish shakllari va usullari bir nechta turlarni ajratish imkonini beradi. Shunday qilib, boshqaruv funktsiyalarining differentsiatsiyasi va integratsiyasi darajasi (darajasi) bo'yicha tuzilmalarning ikkita klassi ajratiladi:

  • integratsiyaning markazlashtirilgan turiga asoslangan mexanik yoki byurokratik, piramidal;
  • integratsiyaning markaziy va erkin turlarining kombinatsiyasiga asoslangan organik yoki adaptiv, ko'p o'lchovli.

Mexanik (byurokratik) piramidal tuzilmalar

Barqarorlik va ratsionalizm 20-asr boshlarida tashkilotlarning byurokratik boshqaruv tuzilmalarini shakllantirishning ustuvor parametrlari edi. Nemis sotsiologi Maks Veber tomonidan ishlab chiqilgan byurokratiya tushunchasi o'z ichiga oladi quyidagi xususiyatlar Ratsional tuzilma:

  • har bir lavozimda yuqori malakali mutaxassislarning paydo bo'lishiga olib keladigan aniq mehnat taqsimoti;
  • boshqaruv darajalari ierarxiyasi, bunda har bir quyi daraja yuqoriroq tomonidan boshqariladi va unga bo'ysunadi;
  • xodimlarning o'z vazifalarini bajarishi va turli vazifalarni muvofiqlashtirishning bir xilligini ta'minlaydigan umumlashtirilgan rasmiy qoidalar va standartlarning o'zaro bog'langan tizimining mavjudligi;
  • mansabdor shaxslar tomonidan ijro etilishining rasmiy shaxssizligi ish majburiyatlari;
  • qat'iy muvofiq ishga qabul qilish malaka talablari; xodimlarni o'zboshimchalik bilan ishdan bo'shatishdan himoya qilish.

Piramidal byurokratik tuzilmalarga quyidagilar kiradi: chiziqli, funktsional, chiziqli-funksional, chiziqli-shtat, bo'linmali tashkiliy tuzilmalar.

Tashkiliy boshqaruvning chiziqli tuzilishi

Chiziqli tuzilma buyruqbozlik va markazlashuv birligi tamoyilini amalga oshiradi, bitta boshqaruvchi tomonidan barcha boshqaruv funktsiyalarini bajarishini va barcha quyi bo'linmalarning buyruqlar birligi huquqlari bilan unga bo'ysunishini ta'minlaydi (11.1-rasm).

Bu eng oddiy tashkiliy boshqaruv tuzilmalaridan biridir. Chiziqli tuzilmalarda ierarxiya aniq ko'rinadi: har bir tarkibiy bo'linmaning boshida to'liq vakolatlarga ega bo'lgan, o'ziga bo'ysunadigan xodimlarni yakka o'zi boshqarishni amalga oshiradigan va barcha boshqaruv funktsiyalarini uning qo'lida to'playdigan menejer turadi.

Chiziqli boshqaruv bilan har bir bo'g'in va har bir bo'ysunuvchi bitta menejerga ega bo'lib, ular orqali barcha boshqaruv buyruqlari bir vaqtning o'zida bitta kanal orqali o'tadi. Bunday holda, boshqaruv darajalari boshqariladigan ob'ektlarning barcha faoliyati natijalari uchun javobgardir. Bu haqida har biri barcha turdagi ishlarni bajaradigan, ushbu ob'ektni boshqarish bilan bog'liq qarorlarni ishlab chiqadigan va qabul qiladigan menejerlarni ob'ekt bo'yicha taqsimlash bo'yicha.

Chiziqli boshqaruv tuzilmasida qarorlar yuqoridan pastgacha zanjir bo'ylab qabul qilinganligi va boshqaruvning eng past darajasidagi rahbar o'zidan yuqori bo'lgan menejerga bo'ysunganligi sababli, ushbu tashkilot rahbarlarining o'ziga xos ierarxiyasi shakllanadi. (masalan, bo'lim mudiri, bo'lim boshlig'i, do'kon direktori, uchastka ustasi, muhandis , do'kon boshlig'i, korxona direktori). Bunda buyruqlar birligi printsipi amal qiladi, uning mohiyati shundan iboratki, bo'ysunuvchilar faqat bitta rahbarning buyrug'ini bajaradilar. Chiziqli boshqaruv tuzilmasida har bir bo'ysunuvchining o'z boshlig'i va har bir boshliqning bir nechta bo'ysunuvchilari mavjud. Ushbu tuzilma faoliyat ko'rsatmoqda kichik tashkilotlar, va kattalarida - boshqaruvning eng past darajasida (bo'lim, brigada va boshqalar).

Chiziqli tashkiliy boshqaruv tuzilmasi o'zining afzalliklari va kamchiliklariga ega (11.1-jadval).

11.1-jadval

Chiziqli boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari
Afzalliklar Kamchiliklar
  • Boshqaruvning birligi va ravshanligi.
  • Ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirish.
  • Boshqaruv qulayligi (bitta aloqa kanali).
  • Mas'uliyatni aniq ifoda etdi.
  • Qaror qabul qilishda samaradorlik.
  • Rahbarning o'z bo'limi faoliyatining yakuniy natijalari uchun shaxsiy javobgarligi.
  • Yuqori talablar barcha boshqaruv funktsiyalarida samarali etakchilikni ta'minlash uchun har tomonlama tayyor bo'lishi kerak bo'lgan menejerga.
  • Rejalashtirish va qarorlarni tayyorlash uchun aloqalarning yo'qligi.
  • Bo'ysunuvchi va yuqori tashkilotlar bilan ko'plab aloqalar tufayli o'rta darajadagi ma'lumotlarning haddan tashqari yuklanishi.
  • Bir xil darajadagi bo'limlar o'rtasidagi qiyin aloqa.
  • Boshqaruvning yuqori darajasida hokimiyatning konsentratsiyasi.

Funktsional tuzilmalarda o'z faoliyati natijalari uchun vakolat va javobgarlikka ega bo'lgan funktsional birliklar yaratiladi. Chiziqli bo'g'inlar funktsionallardan ob'ektni boshqarish funktsiyalari, vakolatlar va mas'uliyatlar majmuasi bilan ajralib turadi. Xulosa shuki, muayyan masalalar bo'yicha muayyan funktsiyalarni bajarish mutaxassislarga topshiriladi, ya'ni. Har bir boshqaruv organi (yoki ijroiya organi) boshqaruv faoliyatining muayyan turlarini bajarishga ixtisoslashgan. Tashkilotda, qoida tariqasida, bir xil profildagi mutaxassislar ixtisoslashtirilgan tarkibiy bo'linmalarga (bo'limlarga) birlashtirilgan, masalan. rejalashtirish bo'limi, buxgalteriya hisobi va boshqalar. Shunday qilib, tashkilotni boshqarishning umumiy vazifasi o'rta darajadan boshlab, funktsional mezonlarga ko'ra bo'linadi. Shuning uchun nom - funktsional boshqaruv tuzilmasi (11.2-rasm). Barcha boshqaruv funktsiyalarini tushunishi va bajarishi kerak bo'lgan universal menejerlar o'rniga o'z sohasida yuqori malakaga ega bo'lgan va ma'lum bir sohaga (masalan, rejalashtirish va prognozlash) mas'ul bo'lgan mutaxassislar jamoasi paydo bo'ladi.

Funktsional tuzilma boshqaruv funktsiyalarini tarkibiy bo'linmalar o'rtasida taqsimlash va birlashtirish tamoyilini amalga oshiradi va har bir quyi darajadagi chiziqli bo'linmaning boshqaruv funktsiyalarini amalga oshiradigan bir nechta yuqori darajadagi menejerlarga bo'ysunishini ta'minlaydi. Ushbu tuzilmaning afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.2.

11.2-jadval

Funktsional boshqaruv strukturasining afzalliklari va kamchiliklari
Afzalliklar Kamchiliklar
  • Funktsiyalarni bajarish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislarning yuqori malakasi (kasbiy mahoratni oshirish).
  • Yo'nalish menejerlarini ba'zi maxsus masalalarni hal qilishdan ozod qilish.
  • Boshqaruv jarayonlari va operatsiyalarini standartlashtirish, rasmiylashtirish va dasturlash.
  • Boshqaruv funktsiyalarini bajarishda takrorlash va parallellikni bartaraf etish.
  • Generalistlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish.
  • Strategik qarorlarni markazlashtirish va operativ qarorlarni markazsizlashtirish.
  • O'z bo'limlarining maqsad va vazifalariga erishish uchun haddan tashqari qiziqish.
  • Turli funktsional birliklar o'rtasidagi doimiy aloqalarni saqlashdagi qiyinchiliklar.
  • Haddan tashqari markazlashtirish tendentsiyalarining paydo bo'lishi.
  • Qaror qabul qilish jarayonlarining davomiyligi.
  • O'zgarishlarga javob berishda qiynaladigan nisbatan muzlatilgan tashkiliy shakl.
  • Hokimiyat bo'linishining murakkabligi (ko'p bo'ysunish).

Mutaxassislar kompaniyaning kattaligi va boshqaruvning tashkiliy tuzilmasi o'rtasidagi yaqin bog'liqlikni ta'kidlaydilar. Korxona hajmining kengayishi va ichki munosabatlarning murakkabligini oshirish shart-sharoitlarni yaratadi, shuningdek, kompaniya ichidagi boshqaruvni tashkil qilishni qayta qurishga qaratilgan murakkab qarorlar qabul qilishni talab qiladi; kompaniya hajmining oshishi tarkibiy tabaqalanishning chuqurlashishiga olib keladi (filiallar, boshqaruv darajalari, tashkiliy birliklar).

O'z navbatida, bu ma'muriy va boshqaruv xarajatlarining, shuningdek, muvofiqlashtirish bilan bog'liq xarajatlarning oshishiga olib keladi, lekin yirik firmalarning bir xilligi ustunligini kamaytirmaydi, bu esa ushbu firmalarning yagona markazdan boshqarilishi bilan bog'liq. Shu bilan birga, yirik firmalarning tarkibiy farqlash xususiyati boshqaruvning bilvosita (iqtisodiy) usullaridan foydalanishni va turli tashkiliy bo'linmalar faoliyatini muvofiqlashtirishni talab qiladi.

Qo'mitalarning turlari

Boshqaruv bo'linmalari harakatlarini muvofiqlashtirishni, qarorlar qabul qilishda maslahatlashishni, vakolat va mas'uliyatni belgilashni, ish jadvalini ishlab chiqishni talab qiladigan bunday ishlarda qo'mitalardan foydalanishning afzalligi shubhasizdir.

Tashkiliy tuzilmalarning yangi turlari

Hozirgi vaqtda tarmoq va virtual tashkilotlar, "ichki" bozorlarga ega bo'lgan tashkilotlar, ko'p qirrali tashkilotlar, bozorga yo'naltirilgan tashkilotlar, tadbirkorlik tashkilotlari, ishtirokchi, adhokratik, intellektual, trening tashkilotlari, aylanma korporatsiyalar va boshqalar kabi tuzilmalar rivojlanmoqda.

Tarmoq strukturasi tashkilot o'zining asosiy funktsiyalarini (ishlab chiqarish, sotish, moliya, tadqiqot va ishlanmalar) kichik bosh tashkilot vositachiligida alohida pudratchi kompaniyalar o'rtasida taqsimlashini anglatadi. Gipotetik tarmoq tashkilotining tashkiliy diagrammasi rasmda keltirilgan. 11.10.

Tarmoq tashkilotlari boshqa turdagi tashkilotlardan bir qancha jihatlari bilan farqlanadi. Birinchidan, tarmoq tashkilotlari resurslar oqimini boshqarishning ma'muriy shakllaridan ko'ra bozor mexanizmlariga ko'proq tayanadi. Ikkinchidan, ko'plab yangi ishlab chiqilgan tarmoqlar ishtirokchilar uchun ko'proq vakolatli va jalb qilingan rolni o'z ichiga oladi. Uchinchidan, ko'payib borayotgan tarmoqlarda tarmoqlar kooperatsiyaga va guruh a'zolari - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar, savdo va moliyaviy kompaniyalarning aktsiyalariga o'zaro egalik qilishga asoslangan tashkilotlar birlashmasi hisoblanadi.

Tarmoq tuzilishi bilan chambarchas bog'liq bo'lib, virtual tashkilot yoki tuzilma deb ataladi. An'anaviy qo'shilish va sotib olishdan farqli o'laroq, virtual tashkilotlardagi hamkorlar xarajatlarni taqsimlaydilar, bir-birlarining ishlab chiqarish tajribasidan foydalanadilar va xalqaro bozorlarga kirishadi.

Kelajakdagi tarmoq virtual tashkilotlarining o'ziga xos xususiyatlarini quyidagicha ko'rsatish mumkin:

  1. foydalanish axborot texnologiyalari kuchli aloqalarni o'rnatish;
  2. yangi imkoniyatlarni amalga oshirish uchun kuchlarni birlashtirish;
  3. an'anaviy chegaralarning yo'qligi - ishlab chiqaruvchilar, etkazib beruvchilar va mijozlar o'rtasidagi yaqin hamkorlik bilan bir kompaniya qaerda boshlanib, boshqasi tugashini aniqlash qiyin;
  4. bunday tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11,7;
  5. ishonch - sheriklar "umumiy taqdir" hissini baham ko'rishadi, ularning har birining taqdiri boshqasiga bog'liqligini tushunishadi;
  6. Mukammallik - Har bir sherik alyansga turli xil "asosiy vakolat" olib kelganligi sababli, har tomonlama zamonaviy tashkilot yaratish mumkin.

11.7-jadval

Tashkilotning tarmoq tuzilishining asosiy afzalliklari va kamchiliklari
Afzalliklar Kamchiliklar
  • Global raqobatbardoshlik.
  • Mehnatdan moslashuvchan foydalanish.
  • Bozor talablariga yuqori moslashuvchanlik.
  • Ierarxiya darajalari sonini (2-3 darajagacha) kamaytirish va shunga mos ravishda boshqaruv xodimlariga bo'lgan ehtiyoj.
  • Kompaniya faoliyati ustidan bevosita nazoratning yo'qligi.
  • Guruh a'zolarining istalmagan yo'qolishi ehtimoli (agar subpudratchi nafaqaga chiqsa va uning kompaniyasi bankrot bo'lsa).
  • Xodimlarning past sodiqligi.

Ko'p o'lchovli tashkilot. Bu atama birinchi marta 1974 yilda V. Goggin tomonidan Dow Corning korporatsiyasining tuzilishini tavsiflashda ishlatilgan. Ko'p o'lchovli tashkilotlar an'anaviy turdagi tashkiliy tuzilmalarga alternativadir. Ma'lumki, an'anaviy tashkiliy tuzilmalarda tashkiliy bo'linmalarni taqsimlash, qoida tariqasida, quyidagi mezonlardan biriga muvofiq amalga oshiriladi:

  • funktsional (moliya, ishlab chiqarish, marketing);
  • oziq-ovqat mahsulotlari (masalan, turli xil tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan zavodlar yoki ishlab chiqarish birliklari);
  • bozor (masalan, mintaqaviy tamoyil yoki iste'molchi turi bo'yicha).

Faoliyatning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, tashkiliy tuzilmani qurishda u yoki bu mezon ustunlik qiladi. Vaqt o'tishi bilan kompaniyaning o'zida tashqi o'zgarishlar va o'zgarishlar (uning hajmi, faoliyat ko'lami, boshqa ichki omillar) ta'siri ostida kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi ham, bo'linmalarni ajratishning ustuvor printsipi ham o'zgarishi mumkin. Masalan, mintaqaviy bozorlarga kirish bilan an'anaviy chiziqli-funktsional tuzilmani mintaqaviy bo'linishga aylantirish mumkin. Shu bilan birga, qayta tashkil etish ancha uzoq va murakkab jarayondir.

Dinamik tashqi muhitda kompaniya o'zgarishlarga bir zumda javob bera olishi kerak, shuning uchun qayta qurish kerak bo'lmagan tuzilma talab qilinadi. Bunday tuzilma ko'p o'lchovli tashkilotdir.

Ko'p o'lchovli tashkilotlar - bu tuzilmaviy bo'linmalar bir vaqtning o'zida bir nechta funktsiyalarni bajaradigan tashkilotlar (go'yo bir nechta o'lchovlarda) (11.11-rasm), masalan:

  • ularning ta'minlash ishlab chiqarish faoliyati zarur resurslar;
  • muayyan iste'molchi yoki bozor uchun ma'lum turdagi mahsulot yoki xizmatlarni ishlab chiqarish;
  • o'z mahsulotlarini sotish (tarqatish) ni ta'minlash va muayyan iste'molchiga xizmat ko'rsatish.

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosi avtonom ishchi guruh (birlik) bo'lib, u barcha uchta funktsiyani amalga oshiradi: ta'minot, ishlab chiqarish, tarqatish.

Bunday guruh "foyda markazi" bo'lishi mumkin. Ba'zan bu mustaqil kompaniyalar bo'lishi mumkin.

Bo'limlar tashkiliy tuzilmaga osongina kiritiladi va undan tashqarida bo'ladi, ularning hayotiyligi talab qilinadigan tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish qobiliyatiga bog'liq. Mahsulot yoki xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan bo'linmalar ichki va tashqi etkazib beruvchilarga shartnoma asosida haq to'laydi. Funktsional bo'linmalar (ishlab chiqarish, omborxona, xodimlar, buxgalteriya hisobi) asosan kompaniyaning boshqa bo'linmalariga xizmat ko'rsatadi, ular uchun etkazib beruvchilardir. Shunday qilib, tashkilot ichida ichki bozor paydo bo'ladi. Bo'limlar ichki va tashqi iste'molchilar ehtiyojlarining o'zgarishiga moslashuvchan tarzda javob beradi. Iste'molchilar avtomatik ravishda etkazib beruvchilarni nazorat qiladi. Shu bilan birga, birlikning ishlash ko'rsatkichlari boshqa birlik ko'rsatkichlariga bog'liq emas, bu esa bo'linma faoliyatini monitoring qilish va baholashni osonlashtiradi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning xususiyatlari quyidagilardan iborat:

  • bo'linma byudjetlari bo'linmalarning o'zlari tomonidan ishlab chiqiladi, kompaniya ularga mablag'larni kiritadi yoki kreditlar beradi;
  • ko'p o'lchovli tashkilotlarda ikki tomonlama bo'ysunish yo'q, chunki ikki o'lchovli matritsa modelida guruh rahbariyati birlashtirilgan;
  • ko'p o'lchovli tashkilot ichidagi ko'p birliklar ham ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin. Agar butun tashkilot ko'p o'lchovli bo'lmasa ham, birliklar ko'p o'lchovli bo'lishi mumkin (masalan. hududiy boshqarmasi yirik korporatsiya ko'p o'lchovli tuzilishga ega bo'lishi mumkin, korporatsiya umuman bo'linma tuzilmasi hisoblanadi);
  • umuman tashkiliy tuzilmani va avtonom guruhlarning munosabatlarini qayta tashkil etishning hojati yo'q, bo'linmalar shunchaki tuzilishi, tugatilishi yoki o'zgartirilishi mumkin;
  • tashkilotning har bir bo'limi to'liq avtonom bo'lishi mumkin, ham ishga qabul qilish, ham sotish bilan shug'ullanadi tayyor mahsulotlar va hokazo.;
  • avtonom guruhlar samaradorligining asosiy ko'rsatkichi - olingan foyda; bu guruh faoliyatini tahlil qilish va nazorat qilishni soddalashtiradi, byurokratizatsiyani kamaytiradi va boshqaruv tizimini yanada samarali qiladi.

Ko'p o'lchovli tashkilotlarning asosiy afzalliklari va kamchiliklari jadvalda keltirilgan. 11.8.

11.8-jadval

Ko'p o'lchovli tashkilotning asosiy afzalliklari va kamchiliklari
Afzalliklar Kamchiliklar
  • Tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashuvchanlik va moslashuvchanlik.
  • Byurokratiyani qisqartirish va boshqaruv tizimini soddalashtirish.
  • Ma'noga emas, balki maqsadlarga e'tibor qarating.
  • Tashkiliy darajadagi sinergiyadan foydalanish bilan keng idoraviy avtonomiyaning kombinatsiyasi.
  • Tuzilishning ko'p o'lchovliligi bo'limlarning samaradorligini ta'minlamaydi.
  • Anarxiyaga moyillik.
  • Tashkilot ichidagi resurslar uchun raqobat.
  • Bo'limlar ustidan bevosita nazoratning yo'qligi.
  • Strategik loyihalarni amalga oshirishdagi qiyinchiliklar.

Doiraviy tashkilot. Doiraviy tashkilotning asosiy printsipi demokratik ierarxiyadir. Menejerlar qo'mondon emas, balki ko'proq rahbarlar kabi harakat qilishadi. An'anaviy tashkilotlarning ierarxik tuzilmasidan farqli o'laroq, aylanma tashkilot menejerlarning bo'linmagan vakolatlarining yo'qligi, tashkilotning har bir a'zosining boshqaruvda ishtirok etishi va har bir a'zoning boshqaruvida jamoaviy qarorlar qabul qilish kabi xususiyatlarga ega. tashkilot. Bu tamoyillar aylanma tashkilot tuzilmasining xususiyatlari orqali amalga oshiriladi, ulardan asosiysi har bir rahbar atrofida kengash tuziladi (11.12-rasm).

Har bir kengash tarkibiga bo‘linma boshlig‘idan tashqari uning bo‘ysunuvchi xodimlari, shuningdek, uchinchi shaxslar vakillari – boshqa tarkibiy bo‘linmalar rahbarlari, tashqi mijozlar va iste’molchilar, jamoatchilik vakillari kiradi. Kengashda ishtirok etish menejerlar uchun majburiy, ammo bo'ysunuvchilar uchun ixtiyoriydir.

Virtual tashkilot. Kontseptsiyaning paydo bo'lishi virtual tashkilot 1992 yilda W. Davidow va M. Malone tomonidan "The Virtual Corporation" monografiyasining nashr etilishi bilan bog'liq.

Virtual tashkilot - bu insoniy, moliyaviy, moddiy, tashkiliy, texnologik va boshqa resurslarning kombinatsiyasini o'z ichiga olgan tarmoq turli korxonalar va ularning integratsiyasi yordamida kompyuter tarmoqlari. Bu yangi mahsulotni tezda yaratish va uni bozorga chiqarish uchun eng mos bo'lgan moslashuvchan va dinamik tashkiliy tizimni yaratishga imkon beradi. Virtual tashkilot geografik markazga ega emas, uning bo'linmalari faoliyati zamonaviy axborot texnologiyalari va telekommunikatsiyalar yordamida muvofiqlashtiriladi.

Axborot texnologiyalarining rivojlanishi menejerlarning ish joylarida jismoniy mavjudligini keraksiz qilish imkonini berdi. Virtual assotsiatsiyalar dizayn printsipiga ko'ra guruhlangan, ya'ni. vaqtinchalik asosda.

yaratish zarurati tug'ilganda maxsus mahsulot, loyihani amalga oshirish, foyda olish. Virtual tashkilot kontseptsiyasi yangi biznes imkoniyatlarini yaratadi va 21-asrda keng qo'llaniladi.

"Ichki bozor"ga ega tashkilot. Tashkiliy tuzilmalar evolyutsiyasi bosqichma-bosqich ierarxik byurokratik tuzilmalardan matritsa va loyiha tuzilmalariga, so‘nggi o‘n yilliklarda esa markazlashmagan tarmoqlar va tadbirkorlik bo‘linmalariga o‘tmoqda.

“Ichki bozorlar” tushunchasi ierarxik tuzilishdan keskin farq qiladi. Bir tomondan, bu tashkilot ichida tadbirkorlik salohiyatidan foydalanish imkonini beradi, ikkinchi tomondan, bozor munosabatlariga xos kamchiliklarga ega.

Bunday tashkilotlarning asosiy printsipi bo'limlarning keng avtonomiyasi (ham chiziqli, ham funktsional). Birliklar avtonom sifatida qabul qilinadi " mahalliy korxonalar”, tovar va xizmatlarni sotib oladigan va sotadigan, firma ichidagi va firmalararo munosabatlarda ishtirok etuvchi.

Keling, "ichki bozorlari" bo'lgan tashkilotlarni shakllantirish va faoliyat yuritish tamoyillarini sanab o'tamiz:

1. Ierarxiyani ichki biznes bo'linmalariga aylantirish. Barcha bo'linmalar o'z faoliyati natijalari uchun javobgar bo'lgan avtonom "ichki korxonalar" ga aylantiriladi.

2. Iqtisodiy infratuzilmani, shu jumladan hisobot, aloqa va rag'batlantirishning umumiy tizimlarini tashkil etish.

3. Sinergetikani maqsadli rag'batlantirish.

4. Barcha bo‘limlar natijalar uchun javobgardir, ijodiy tadbirkorlik rag‘batlantiriladi. Har bir bo'linma o'z faoliyatini mustaqil boshqaradigan va resurslarini boshqaradigan kichik alohida kompaniya sifatida qaraladi. Birliklarga tashkilot ichida va undan tashqarida biznes operatsiyalarini amalga oshirish erkinligi beriladi.

5. Yordamchi funktsional birliklar - bu o'z xizmatlarini kompaniyaning boshqa bo'linmalariga ham, tashqi mijozlarga ham sotadigan tijorat markazlari.

Shunday qilib, tashkilotlar va tashkiliy tuzilmalarning rivojlanish tendentsiyalarini hisobga olgan holda shuni ta'kidlash mumkinki, zamonaviy tashkilot:

  • bozorga yo'naltirilgan tashkilot. Bu organik, tez moslanadigan bo'linma yoki matritsali tashkilotlar bo'lib, ularning barcha qismlari (Ar-ge, ishlab chiqarish, inson resurslari, marketing, xaridlar, sotish, moliya, xizmat ko'rsatish) bozor yoki bozorlar atrofida birlashtirilgan. Bu "bozorga asoslangan" tashkilotlar;
  • biznesni tashkil etish, ya'ni. boshqariladigan resurslardan ko'ra o'sish va mavjud imkoniyatlar va yutuqlarga ko'proq e'tibor qaratgan tashkilot;
  • ishtirokchi tashkilot - boshqaruvda xodimlarning ishtirokidan maksimal darajada foydalanadigan tashkilot;
  • adhokratik tashkilot - bu xodimlarning harakatlarida yuqori darajadagi erkinlikdan, ularning malakasi va paydo bo'lgan muammolarni mustaqil hal qilish qobiliyatidan foydalanadigan tashkilot. Bu matritsa, loyiha, tarmoq turining organik tuzilishi bo'lib, norasmiy gorizontal ulanishlar ustunlik qiladi. Ko'pincha tashkiliy tuzilma umuman yo'q, ierarxik tuzilma doimiy ravishda o'zgarib turadi, vertikal va gorizontal aloqalar asosan norasmiydir;

Tashkiliy tuzilmalarni qurish tajribasini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, boshqaruv bo'linmalarining shakllanishi tashqi va sezilarli ta'sir ostida ichki muhit tashkilotlar. Bu asosiy sabab barcha tashkilotlar uchun boshqaruv tuzilmasining yagona modelini qo'llashning mumkin emasligi. Bundan tashqari, bu imkonsizlik tufayli o'ziga xos xususiyatlar maxsus tashkilot. Zamonaviy samarali boshqaruv tuzilmasini yaratishga asoslanishi kerak ilmiy usullar va tashkiliy tuzilmalarni qurish tamoyillari.

Uy xarakterli xususiyat kompaniya ichidagi boshqaruvning yangi tizimlari quyidagilarga aylanishi kerak: uzoq muddatli yo'nalish; fundamental tadqiqotlar olib borish; operatsiyalarni diversifikatsiya qilish; innovatsion faoliyat; maksimal foydalanish xodimlarning ijodiy faoliyati. Markazsizlashtirish, boshqaruv apparatida darajalarni qisqartirish, ishchilarni rag'batlantirish va real natijalarga qarab haq to'lash boshqaruv apparatidagi o'zgarishlarning asosiy yo'nalishlariga aylanadi.

Tashkiliy boshqaruv tuzilmalarini o'zgartirish jarayoni bir qator aniq yo'nalishlarda rivojlanmoqda. Quyidagilarni asosiylari sifatida aniqlash mumkin.

1. Ishlab chiqarish va sotish operatsiyalarini markazsizlashtirishni amalga oshirish. Shu maqsadda eng yirik kompaniyalar tarkibida foyda va zararlar uchun to'liq javobgar bo'lgan yarim avtonom yoki avtonom bo'limlar allaqachon yaratilgan yoki yaratilmoqda. Ushbu bo'limlar ishlab chiqarish va sotish faoliyatini tashkil etish uchun to'liq javobgardir. Har bir bo'lim o'z faoliyatini to'liq moliyalashtiradi, kiradi tijorat asosida har qanday tashkilotlar bilan hamkorlik qilish.

2. Innovatsion kengayish, yangi bozorlarni izlash va faoliyatni diversifikatsiya qilish. Bu yo'nalish doirasida yaratish orqali amalga oshiriladi yirik kompaniyalar innovatsion kompaniyalar bozorlarda yangi mahsulot va texnologiyalarni ishlab chiqarish va mustaqil ravishda ilgari surish va “xavf-xatarlarni moliyalashtirish” tamoyillari asosida faoliyat yuritishga qaratilgan. Yirik kompaniyalarning keng tarqalgan amaliyoti eng istiqbolli yo'nalishlarda qisqa vaqt ichida bozorda mustahkam o'rinlarni egallashga qaratilgan kichik korxonalarni tashkil etishdir.

3. Byurokratizatsiya, kadrlarning ijodiy ishlab chiqarish mahsuldorligini doimiy oshirish. Bunga erishish uchun turli xil chora-tadbirlar amalga oshirilmoqda, jumladan, ulushlarni xodimlar o'rtasida taqsimlash va ularning ishchilariga umumiy mulk bo'lgan korxonalarni shakllantirish.

IN zamonaviy sharoitlar Talab qilinadigan narsa nafaqat mamlakatimiz uchun tashkil etishning tubdan yangi shakllari, nafaqat tubdan farq qiladigan boshqaruv usullari, balki faoliyatning o'tish usullari, bir tuzilmani boshqasiga bosqichma-bosqich o'zgartirishdir. Tashkilotlarning ichki xususiyatlarini ham, dinamik o'zgaruvchan tashqi sharoitlarni ham, rivojlanayotgan progressiv tendentsiyalarni har tomonlama hisobga olish uchun korxonalarni shakllantirish va qayta tashkil etishda tizimli yondashuvdan foydalanish kerak.

Tashkiliy tuzilmani shakllantirishga tizimli yondashuv quyidagilarda namoyon bo'ladi:

  • Boshqaruvning biron bir vazifasini e'tibordan chetda qoldirmang, ularni hal qilmasdan maqsadlarni amalga oshirish to'liq bo'lmaydi;
  • ushbu vazifalarga nisbatan vertikal boshqaruv bo‘yicha funksiyalar, huquqlar va majburiyatlar tizimini aniqlash va o‘zaro bog‘lash;
  • boshqaruv gorizontali bo'ylab barcha aloqalar va munosabatlarni o'rganish va institutsionalizatsiya qilish, ya'ni. umumiy joriy vazifalarni amalga oshirish va istiqbolli o‘zaro funktsional dasturlarni amalga oshirishda turli bo‘linmalar va boshqaruv organlari faoliyatini muvofiqlashtirish;
  • berilgan shartlar uchun boshqaruvda markazlashtirish va markazsizlashtirishning optimal nisbatini topishni hisobga olgan holda vertikal va gorizontal boshqaruvning organik birikmasini ta’minlash.

Bularning barchasi tuzilmalarni loyihalashning puxta ishlab chiqilgan bosqichma-bosqich tartibini, maqsadlar tizimini batafsil tahlil qilish va belgilashni, tashkiliy bo'linmalar va ularni muvofiqlashtirish shakllarini o'ylangan holda aniqlashni va tegishli hujjatlarni ishlab chiqishni talab qiladi.

Har qanday korxona yoki tashkilot uni yaratish bosqichida ishlab chiqilgan va amaliy jarayon davomida tuzatilgan tashkiliy tuzilmaga ega.

Kompaniyaning tashkiliy tuzilishi yoki rahbariyat va ishchilar o'rtasidagi munosabatlarni aks ettiradi, korxonada kim qaror qabul qilish uchun mas'ul ekanligi haqida aniq tasavvur beradi.

Har qanday tashkiliy tuzilma diagramma shaklida taqdim etilishi mumkin, uning alohida bloklari korxona direktori yoki menejeri, uning tarkibiy bo'linmalari, alohida boshqaruv bo'linmalari va ular o'rtasidagi aloqalar bo'ladi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini tushunish sizga korxonaning boshqaruv sub'ektlari va boshqariladigan ob'ektlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlar muammolarini darhol tashxislash, ular qanday tuzilganligini ko'rish, kuchli va zaif tomonlarini baholash imkonini beradi.

Tuzilish qanchalik aniq bo'lsa, farqlarni engib o'tish va barchani harakatga keltirish osonroq bo'ladi. mehnat jamoasi yagonaga erishish uchun

Noto'g'ri o'ylangan, "ko'z bilan o'ylab topilgan" tashkiliy tuzilma ishni bajarish yoki xizmatlarni ko'rsatish uchun zarur bo'lgan vaqtni sezilarli darajada ko'payishi, hujjatlardagi chalkashlik va bir xodim o'z majburiyatlarini boshqasiga o'tkazishi (odatda shakllangan bo'linma bo'lmagan taqdirda) bilan to'la. mas'uliyat).

Korxonaning tashkiliy tuzilishi- bu ishlab chiqarish jarayonida korxonaning tarkibiy bo'linmalari o'rtasidagi munosabatlar tizimi.

Bunday tizimning elementlari quyidagilardir:

  • boshqaruv munosabatlari;
  • ichki qoidalar va qoidalar;
  • u yoki bu ishlarni bajarish uchun har bir bo'limning shaxsiy javobgarligi;
  • xodimlar va rahbarlarning vakolatlarini taqsimlash.

Korxona tashkilotining to'g'ri qurilgan, tartibga solingan va puxta o'ylangan tuzilmasi barqaror va dinamik rivojlanishini va umuman muassasaning to'liq ishlashini kafolatlaydi.

Tashkiliy tuzilma ko'plab omillar ta'siri ostida shakllanadi:

  • korxonaning huquqiy shakli;
  • faoliyat turlari;
  • korxona miqyosi va mahsulot hajmi;
  • ishlatiladigan texnologiyalar;
  • tovarlar va xizmatlarni sotish usullari;
  • o'lchamlari, mavjud va boshqalar.

Yuqori sifatli korxona tuzilmasini yaratish uchun u doimiy tahlil va tahlil natijasida olingan ma'lumotlarga asoslangan o'z vaqtida tuzatishlarni talab qiladi.

Korxonaning umumiy tarkibiga quyidagilar kiradi: ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish bo'limlari va boshqaruv tuzilmalari.

Tikuv fabrikasi misolidan foydalanib, quyidagi xodimlar birliklari ko'rsatilgan elementlarga mos kelishi mumkin:

  • ISHLAB CHIQARISH: tikuvchilar, kesuvchilar, qadoqlovchilar;
  • XIZMAT: mato yetkazib beruvchilar, tayyor mahsulotlarni yetkazib berish, tozalagichlar;
  • BOSHQARMASI: va uning o‘rinbosarlari.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining matnli va grafik tavsifi nafaqat tashkiliy tuzilmalarning turlarini to'liq bilishni, balki ularning har birining xarakterli xususiyatlarini, ijobiy va salbiy tomonlarini sezish qobiliyatini ham talab qiladi.

Ko'pincha korxonalar quyidagi tashkiliy tuzilmalarni amalga oshiradilar:

  • chiziqli;
  • funktsional;
  • liniya xodimlari;
  • matritsa;
  • dizayn

Ushbu turlarning har biri alohida bo'limlarda batafsil muhokama qilinadi.

Tashkiliy tuzilmalarning kamroq tarqalgan turlariga quyidagilar kiradi:

  • byudjet (byudjet jarayoni va korxona atrofida qurilgan);
  • ma'muriy (korxonaning ichki tashkiliy tuzilmasini tashqi bo'ysunuvchi boshqaruv ob'ektlari - filiallar, sho'ba korxonalar bilan bog'laydi; tuzilma rahbarlari quyi tashkilotlarning direktorlarini lavozimga tayinlashi va lavozimidan ozod etishi mumkin);
  • bo'linish (lavozimlarni guruhlash - bo'limlarni shakllantirish - ishlab chiqarilgan mahsulotlarning xususiyatiga, ishlab chiqarish birligining tarmoq yoki hududiy yo'nalishiga bog'liq).

Shuningdek, korxonaning ishlab chiqarishning turli tomonlariga yo'naltirilgan iqtisodiy, tarmoq, birlashtirilgan (aralash), texnologik, shtat tashkiliy tuzilmalari mavjud. iqtisodiy faoliyat korxonalar.

Ko'pincha bir tuzilma boshqasiga o'zgaradi yoki bir muassasada bir nechta tuzilmalar mavjud bo'lishi mumkin (masalan, chiziqli va loyiha).

Tashkiliy tuzilmalar turlari haqida video:

Bu juda oddiy va eng ommabop tashkiliy tuzilma bo'lib, odatda o'rta va yirik korxonalarda qo'llaniladi.

Chiziqli tuzilmada bo'ysunuvchilar faqat bevosita boshliqning buyruqlarini bajarishlari shart. Xodimlar endi hech kimga hisobot bermaydilar.

Hatto ta'sischi ham korxona rahbarining roziligisiz xodimlarga buyruq berishga haqli emas.

Korxonaning chiziqli tuzilishi juda ko'p afzalliklarga ega, ular orasida:

  • zamonaviy iqtisodiyotda amalga oshirish qulayligi;
  • aniq va qisqa aloqalar;
  • vakolat va majburiyatlarning aniq taqsimlanishi;
  • xodimlar va rahbariyat o'rtasida tezkor o'zaro aloqa qilish qobiliyati;
  • buyurtmalarni bajarishning maksimal tezligi;
  • muvofiqlashtirilgan ish va chiziqli asosda shtat yoki loyiha tashkiliy tuzilmasini yaratish imkoniyati;
  • bo'ysunuvchining harakatlarini nazorat qilish qulayligi, "borganingizda" zudlik bilan o'zgartirish imkoniyati;
  • har bir xodim yoki bo'lim bitta masala uchun mas'uldir, xodimning shaxsiy javobgarligi ularni vazifalarni samarali va professional tarzda bajarishga undaydi;
  • xizmatlar ko'rsatishda mijozlar bilan ishlashning yuqori tezligi.

Korxonaning chiziqli tashkiliy tuzilmasi ham kamchiliklarga ega:

  • yuqori rahbariyatning "mavjud bo'lmasligi" tufayli vaqti-vaqti bilan yuzaga keladigan nizolar va tushunmovchiliklar;
  • ko'plab oraliq boshqaruv bo'g'inlari xodimga tezda murojaat qilish va yuqori rahbariyatdan savolga javob olish imkonini bermaydi;
  • bir nechta filiallar va yirik bo'limlar mavjud bo'lsa (faqat yirik kompaniyalarga tegishli) xodimlar o'rtasida aloqa o'rnatish qiyin;
  • yuqori ish yuki va boshqa yuqori va o'rta menejerlar, ularning ishidagi xatolar foyda yo'qotilishiga olib keladi va ishbilarmonlik obro'si kompaniyalar;
  • mahalliy muammolar hal qilish uchun ustuvor vazifaga aylanadi va global muammolar fonga tushiriladi, bu esa ularni amalga oshirish sifatiga katta ta'sir qiladi.

Tashkiliy tizimni to'g'ri sozlash, malakali xodimlar va malakali menejer mavjudligi bilan chiziqli tuzilma muassasa tomonidan bajariladigan har qanday hajmdagi ish yoki xizmatlar uchun ideal bo'lishi mumkin.

Oddiy rahbarlar orasida bir nechta menejerlar mavjudligi sababli korxonaning funktsional tuzilishi ko'pincha ko'p tarmoqli deb ataladi. turli yo'nalishlar ishlab chiqarish va iqtisodiy faoliyat.

Korxonaning funktsional tuzilishi shubhasiz afzalliklarga ega:

  • boshqaruv tizimida minimal miqdordagi havolalar mavjudligi;
  • lavozim majburiyatlarining takrorlanishiga barham berish va xodimlarni qisqartirish;
  • vertikal ulanishlar eng yuqori sifatli va "tezkor";
  • xodimlar va ularga yuklangan vazifalar ustidan nazoratning qulayligi;
  • yuqori hissiy stress va xodimlarning ishtiroki bilan murakkab va energiya talab qiladigan vazifalarni hal qilishda kuchlarni jamlash qobiliyati;
  • tufayli mutaxassislarning yuqori malakasi va kasbiy mahoratini saqlab qolish doimiy aloqa va hamkorlik.

Korxonaning funktsional tashkiliy tuzilmasining kamchiliklari quyidagilardan iborat:

  • bir xil darajadagi "raqobatdosh" birliklar o'rtasida davom etayotgan ishqalanish;
  • favqulodda vaziyatlarni muvofiqlashtirish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish juda sekin sodir bo'ladi, shuning uchun kompaniyadagi barcha ish jarayonlari sekinlashadi;
  • barcha darajadagi xodimlar o'rtasida hamkorlikni o'rnatishdagi qiyinchiliklar;
  • Ushbu turdagi tuzilma bilan kompaniyaning tashkiliy shakliga o'zgartirish kiritish qiyin yoki mumkin emas.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasining turini tanlash (chiziqli, funktsional) ishlab chiqarishning o'ziga xos xususiyatlariga, xodimlar soniga, korxonaning maqsadlari va sohasiga va boshqa ko'plab omillarga bog'liq.

Ideal holda, tashkiliy tuzilma moslashuvchan bo'lishi, iqtisodiy faoliyatning yangi sharoitlariga osongina moslashishi va shu bilan birga korxonaning prognoz iqtisodiy ko'rsatkichlariga erishishga hissa qo'shishi kerak.

Bu, aslida, mustaqil qarorlar qabul qilish huquqiga ega bo'lmagan rahbarlar va bo'limlarning mavjudligi bilan tavsiflanadi.

Bunday bo'linmalarning (shtab-kvartiralarning) asosiy maqsadi menejerga individual funktsiyalarni boshqarish va bajarishda yordam berishdir.

Darhaqiqat, shtab – ekspertlar kengashi bo‘lib, uning tarkibiga ma’lum masalalar bo‘yicha asosiy mutaxassislar (yuristlar, iqtisodchilar, kadrlar bo‘limi xodimlari va boshqalar) kiradi.

Bu kollegial organ, korxona rahbari ham a'zosi hisoblanadi.

Birinchidan, masala shtab muhokamasiga olib chiqiladi. Munozaralar davomida korxona direktori yoki top-menejer keyinchalik amalga oshirishi kerak bo'lgan muammoning yechimi ishlab chiqiladi.

Boshqaruvning bu shaklining afzalligi shundaki, u tarmoq rahbarlariga yukni kamaytiradi. Kamchiliklar - bu shtab-kvartiraning o'ta kuchli "quvvatsizligi" va korxona rahbarining qabul qilingan qarorlar uchun javobgarligining yo'qolishi (agar biror narsa yuz bersa, hamma narsani shtab-kvartirada "ayblash" mumkin).

Loyiha (jamoa) tashkiliy tuzilmasi muayyan masalani hal qilish uchun cheklangan vaqt uchun tuziladi. Favqulodda vaziyatlarda yaratilishi mumkin.

Uning mavjudligi muammoning dolzarbligi davri bilan cheklangan.

Loyihaning tuzilishi odatda boshqaruv xodimlarining faqat bir qismini o'z ichiga oladi zarur bilim va kompetentsiya.

Tuzilish mavjud bo'lganda, guruh a'zolari boshqa muammolarni hal qilish uchun chalg'imaydilar va shu bilan bitta loyihada kerakli darajadagi sa'y-harakatlarga erishadilar.

Bu korxonaning loyiha tashkiliy tuzilishining asosiy afzalligi.

Kamchiliklari loyiha tuzilishi Resurslarni maqsadli taqsimlash, amalga oshirish jarayonida jamoa a'zolarining to'liq ish yukini ta'minlash va u tugagandan so'ng ularni ishga joylashtirishda qiyinchiliklar mavjud.

Loyiha tuzilmasining bir turi - bu, qoida tariqasida, ommaviy ishlab chiqarishda amalga oshiriladigan ustaxonaning tashkiliy tuzilmasi.

Bu loyihaning xususiyatlari va korxonaning funktsional tashkiliy tuzilmalari aralashmasi bilan tavsiflanadi.

O'ziga xos xususiyat - bir xil darajadagi ikkita menejerning mavjudligi, ulardan biri ish vazifalarini taqsimlash tufayli bevosita menejer, ikkinchisi loyihani amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan menejer.

Loyiha menejerlari korxonaning yuqori rahbariyatiga hisobot beradilar.

Loyihaga jalb qilingan mutaxassislar bir vaqtning o'zida ikkita menejerga hisobot berishadi: loyiha menejeri - loyiha bilan bog'liq hamma narsada va funktsional menejer - qolgan hamma narsada.

Bunday boshqaruv munosabatlarining afzalligi - qiyin tashqi sharoitlarga mukammal moslashish va joriy loyihalarni amalga oshirish manfaati uchun resurslarni samarali taqsimlash qobiliyati.

Korxonaning matritsali tashkiliy tuzilmasining kamchiliklari buyruqlar birligining asosiy printsipining buzilishidadir, bu esa shaxslararo ziddiyatli vaziyatlarni ("kim muhimroq") keltirib chiqaradi va huquqlar bo'yicha nizolarni keltirib chiqaradi.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini takomillashtirish - majburiy shart yildan yilga kuchli va rivojlanayotgan kompaniyani qurish.

Ishlab chiqarish jarayonlarini optimallashtirish va maksimallashtirish faqat tashkiliy tuzilmaning samaradorligini doimiy tahlil qilish va tahlil natijalarini aniq iqtisodiy natijalar bilan taqqoslash bilan mumkin.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini modernizatsiya qilish jarayonida quyidagi vazifalar hal etiladi:

  • korxona tashkiliy tuzilmasining miqdoriy va statistik joriy holati;
  • butun kompaniyaning va uning asosiy tarkibiy bo'linmalarining (bo'limlar, ustaxonalar, guruhlar) funktsional imkoniyatlarini tekshirish;
  • tavsifni soddalashtirish va takroriy vazifalarni avtomatlashtirish;
  • strategik muhim vazifalarni ajratib ko'rsatish va ishlab chiqarishning ustuvor yo'nalishlarini belgilash;
  • har bir bo'limning vakolatlari va majburiyatlarini belgilash, ularning funktsional hamkorligini tuzatish;
  • boshqaruv jamoasi - menejerlar, bo'lim boshliqlari ishini maksimal darajada ajratish va funktsional soddalashtirish;
  • kompaniyani sezilarli darajada yaxshilash maqsadida korxonaning tashkiliy tuzilmasini loyihalash;
  • o'zgaruvchan talablarni hisobga olgan holda kompaniya tuzilmasini qayta tashkil etish;
  • korxona tashkiliy tuzilmasini rejalashtirilgan o'zgartirish;
  • tashkiliy tuzilmaning barcha elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sir samaradorligini baholash;
  • tashkiliy tuzilmani optimallashtirish va takomillashtirish bo‘yicha ko‘rilayotgan chora-tadbirlarning muvaffaqiyati haqida fikr bildirish.

Ishlab chiqarish va xodimlarni boshqarishga innovatsion yondashuvlarni joriy etish korxona tashkiliy tuzilmasining sifat holatiga bevosita ta'sir qiladi, biznesni rivojlantirish va maksimal foyda olish uchun sharoit yaratadi.

Boshqarish sifatini oshirish, strategik va taktik muammolarni hal qilish va muvaffaqiyatli rivojlanish uchun maqbul shart-sharoitlarni yaratish maqsadida korxonalar axborot oqimi sxemalari (buyruqlar, rejalar, hisobotlar) va misollar bilan tashkiliy tuzilmani ishlab chiqmoqdalar. Diagrammaning yuqori qismida mulkdorlar, bosh menejerlar va direktorlar, o'rtada o'rta darajadagi mutaxassislar, pastki qismida esa rahbarlar joylashgan. Tashkiliy tuzilma tashkilotning hajmi va faoliyat sohasiga qarab tanlanadi. Ideal holda, konfiguratsiyani loyihalash va ishlab chiqish ishlari egalari yoki yuqori rahbariyat nazorati ostida bo'lishi kerak.

Turi qanday bo'lishidan qat'i nazar, tashkiliy tuzilmaning asosiy vazifasi korxona bo'linmalari o'rtasida mas'uliyat va huquqlarni taqsimlashdir. Boshqaruv tarkibiga kiruvchi tarkibiy bo'linma to'g'risidagi nizomni ishlab chiqadi umumiy qoidalar, asosiy funksiya va vazifalarni, mas'uliyat va huquqlarni, munosabatlar tartibini belgilash.

Diagrammada ko'rsatilgan:

  • boshqaruvdagi funktsiyalarni belgilash bilan korxona bo'linmalari;
  • bosqichlar ko'rinishidagi nazorat darajalari;
  • o'zaro ta'sirni ta'minlaydigan vertikal va gorizontal ulanishlar.

Korxonaning tuzilishi kompaniyaning yo'nalishi va xodimlarning darajasiga (xodimlar tarkibi) bog'liq. Kompaniya o'z e'tiborini yangi imkoniyatlardan foydalanishga, eng samarali resurslarni izlashga va yangi bozorlarni rivojlantirishga qaratishi mumkin. rejalashtirilgan ishlab chiqarish hajmlari va ish haqi fondi hajmidan kelib chiqqan holda bo'limlar va xodimlarning lavozimlari ro'yxatini (ish haqini belgilash bilan) o'z ichiga oladi.

Turidan qat'iy nazar tashkiliy tizimlar korxonalar quyidagilar bo'lishi kerak:

  1. oddiy (darajalarning minimal soni bilan);
  2. iqtisodiy (moliyaviy resurslarning minimal sarflanishi bilan);
  3. moslashuvchan (ichki va tashqi omillar o'zgarganda osongina o'zgarishi mumkin);
  4. samarali (minimal investitsiyalar bilan maksimal natijalarni ta'minlashga qodir).

Mohiyatan tashkiliy tuzilma boshqaruvda mehnat taqsimotidir. Mukammal tizim kompaniyaga samarali ta'sir ko'rsatishi va uning faoliyatini yaxshilashi mumkin.

Sxemani ishlab chiqishda tashkilot quyidagilarni hisobga oladi:

  • tashkiliy-huquqiy shakl;
  • mahsulot turi, nomenklaturasi, assortimenti;
  • etkazib berish va sotish bozorlari;
  • ishlab chiqarish texnologiyalari;
  • axborot oqimlarining hajmi;
  • resurslar bilan ta'minlash.

Tashkiliy tuzilma va xodimlar soni o'zaro bog'liqdir. IN kichik kompaniya Menejer ko'pincha yolg'iz boshqaradi. Xodimlar soni ortib borishi bilan, oraliq darajadagi murakkabroq tuzilmaga ehtiyoj paydo bo'ladi.

Diagrammalar va misollar bilan tashkiliy boshqaruv tuzilmalarining turlari

Ulanish turiga qarab tarkibiy bo'linmalar Iqtisodchilar tashkiliy tuzilmalarni quyidagi turlarga ajratadilar:

  1. chiziqli;
  2. funktsional;
  3. chiziqli-funktsional;
  4. bo'linuvchi;
  5. matritsa;
  6. birlashtirilgan.

Chiziqli

Har qanday kompaniya chiziqli dizayndan qat'i nazar, foydalanishi mumkin kadrlar darajasi. Bu har bir bo'linmani yuqori darajadagi menejerga hisobot beradigan to'liq vaqtli menejer tomonidan yagona boshqarishni nazarda tutadi.

Bunga misol bo'lishi mumkin:

Ushbu konfiguratsiyaning asosiy xususiyati faqat chiziqli ulanishlar bo'lib, ular bir qator afzalliklarga ega:

  • boshliqlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarning aniq tizimi;
  • aniq belgilangan majburiyatlar;
  • to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalar tezda amalga oshiriladi;
  • barcha elementlarning shaffofligining yuqori darajasi;
  • oddiy boshqaruv elementlari.

Tanlashda siz kamchiliklarni hisobga olishingiz kerak: yuqori boshqaruvdagi yuqori ish yuki, o'rtasidagi kelishmovchiliklarni tezda hal qila olmaslik. tuzilmaviy birliklar, rahbarning qobiliyatlariga bog'liqlik. Bu har tomonlama o'qitilgan yuqori boshqaruvga ega bo'lgan kichik kompaniya uchun eng yaxshi variant bo'lib, u hokimiyatning to'planishi va katta ma'lumotlar oqimiga dosh bera oladi.

Agar chiziqli diagramma alohida birliklar orasidagi bog'lanishlar bilan to'ldirilsa, u funktsionalga aylanadi. Bu quyidagi misolda aniq ko'rinib turibdi:

Bo'limlar faoliyat turiga qarab guruhlarga bo'lingan. Funktsional ulanishlar bo'limlarga bir-birining ishini nazorat qilish imkonini beradi. Agar xodimlar bilan ta'minlash imkon bersa, qo'llab-quvvatlash xizmatlari tashkil etilishi mumkin. Bu afzalliklarni aniqlaydi:

  1. yuqori boshqaruv uchun yukni kamaytirish;
  2. to'la vaqtli umumiy mutaxassislarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish;
  3. pastki tuzilmalarni yaratish qobiliyati;
  4. ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar sifatini oshirish.

Kamchiliklarga kanallarning ko'pligi, harakatlarni muvofiqlashtirishdagi qiyinchiliklar va haddan tashqari markazlashuv tufayli axborot oqimlarining murakkabligi oshadi.

Chiziqli-funktsional

Chiziqli-funktsional konfiguratsiya chiziqli va funktsional tizimning kamchiliklaridan qochish imkonini beradi. Funktsional xizmatlar ishlab chiqarishni qabul qiluvchi chiziqli menejerlar uchun ma'lumot tayyorlaydi va boshqaruv qarorlari. Ammo mas'uliyat darajasi pasayadi, boshqaruv yuki ortadi va markazlashtirishga moyillik paydo bo'ladi.

Divizion

Tashkilotni quyidagicha taqsimlaydigan bo'linish tizimi yanada moslashuvchan hisoblanadi:

Bu o'z xizmatlariga ega mustaqil tuzilmalar. Ba'zan shunday bo'lishi mumkin sho''ba korxonalar, mustaqil yuridik shaxs sifatida ro'yxatdan o'tgan.

Bo'lim konfiguratsiyasi:

  1. markazlashmagan;
  2. menejerlarni ozod qiladi;
  3. omon qolish darajasini oshiradi;
  4. bo'lim rahbarlari o'rtasida boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantiradi.

Ammo xodimlar o'rtasidagi aloqalar zaiflashadi, takroriy funktsiyalar paydo bo'lishi mumkin va umumiy vaziyat ustidan nazorat kamayadi.

Matritsa

Tashkilotning matritsa tuzilishining diagrammasi va misolidan ko'rinib turibdiki, u ko'p ma'muriydir.

Faoliyat bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda amalga oshiriladi. Ushbu konfiguratsiya uchun mos keladi loyihalash tashkilotlari va boshqa korxonalar yangi loyiha va dasturlarni ishga tushirmoqda. Menejer tayinlanadi, barcha bo'limlardan xodimlar yuboriladi. Ish tugagach, ular avvalgi joylariga qaytadilar. Ushbu konfiguratsiya doimiy foydalanish uchun mos emas, garchi u quyidagilarga imkon beradi:

  • buyurtmalarni zudlik bilan bajarish;
  • yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va joriy etish xarajatlarini kamaytirish;
  • yetakchilarni tayyorlash.

Matritsa tashkilot ishini murakkablashtiradi, bo'lim boshliqlari va loyiha menejerlari o'rtasida nizolar paydo bo'ladi.

Birlashtirilgan

Birlashtirilgan sxemalar har qanday atribut va turli mezonlarga ko'ra bo'linmalarni guruhlash imkonini beradi. Bu strategiyaga mos keladigan tizimni yaratish, yagona rahbarlik tamoyilini ixtisoslashuv tamoyili bilan birlashtirish imkonini beradi. Ammo moslashuvchan konfiguratsiyani yaratish har doim ham mumkin emas, bu ortiqcha vertikal shovqinga olib keladi.

Xulosa

Tashkiliy tuzilma nafaqat diagrammani, balki tashkilot to'g'risidagi nizomni, bo'linmalar to'g'risidagi nizomni, biznes-jarayon qoidalarini ishlab chiqishni talab qiladi, degan xulosaga kelish mumkin. ish tavsiflari, shtat jadvallari, boshqaruv va byudjetlashtirish qoidalari. Namunalar rivojlanishda yordam bermaydi, chunki kompaniyaning aloqalari, strategiya maqsadlari, iqtisodiy va ijtimoiy xususiyatlarini o'rganish talab etiladi.

Yuqori samaradorlik natijalariga erishish - barcha kompaniyalar istisnosiz intilishlari. Biroq, aniq tashkiliy tuzilma bo'lmasa, korxona muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.

Ushbu maqolada biz korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi nima ekanligini va uni qanday to'g'ri tanlashni tahlil qilamiz.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasini tanlash xususiyatlari

Tashkiliy tuzilma korxona boshqaruv funktsiyalarini bajarish uchun asos hisoblanadi. Shunday qilib, bu alohida xodimlar va butun bo'limlar o'rtasida ishning tarkibi, bo'ysunishi, o'zaro ta'siri va taqsimlanishi tushuniladi.

Oddiy so'z bilan aytganda, korxonaning tashkiliy tuzilmasi - bu bo'linmalar, shuningdek, rahbarlar tomonidan boshqariladigan menejerlar yig'indisi. Bosh direktor. Uning tanlovi ko'plab omillarga bog'liq:

  • tashkilotning yoshi (kompaniya qanchalik yosh bo'lsa, uning tashkiliy tuzilishi shunchalik sodda bo'ladi);
  • tashkiliy-huquqiy shakl (OAJ, MChJ, yakka tartibdagi tadbirkor, ...);
  • Ish yuritish sohasi;
  • kompaniyaning miqyosi (xodimlar soni, bo'limlar va boshqalar);
  • kompaniya ishiga jalb qilingan texnologiyalar;
  • kompaniya ichida va tashqarisida aloqalar.

Albatta, boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini ko'rib chiqishda kompaniyaning o'zaro ta'sir darajalari kabi xususiyatlarini hisobga olish kerak. Masalan, kompaniyaning bo'limlari bir-biri bilan, xodimlarning xodimlar bilan va hatto tashkilotning o'zi tashqi muhit bilan qanday munosabatda bo'ladi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmalarining turlari

Keling, tashkiliy tuzilmalarning turlarini batafsil ko'rib chiqaylik. Bir nechta tasniflar mavjud va biz eng mashhur va ayni paytda ularning eng to'liqligini ko'rib chiqamiz.

Chiziqli

Chiziqli tuzilma korxona boshqaruv tuzilmalarining barcha mavjud turlaridan eng oddiyidir. Boshida direktor, keyin bo'lim boshliqlari, keyin oddiy ishchilar. Bular. tashkilotdagi har bir kishi vertikal ravishda bog'langan. Odatda, bunday tashkiliy tuzilmalarni funktsional bo'linmalar deb ataladigan kichik tashkilotlarda topish mumkin.

Ushbu turdagi oddiylik bilan ajralib turadi va tashkilotdagi vazifalar odatda tez va professional tarzda bajariladi. Agar biron sababga ko'ra topshiriq bajarilmasa, menejer har doim bo'lim boshlig'idan topshiriqning bajarilishi haqida so'rashi kerakligini biladi va bo'lim boshlig'i, o'z navbatida, bo'limda kim haqida so'rashni biladi. ishning borishi.

Kamchilik - bu boshqaruv xodimlariga talabning ortishi, shuningdek, ularning yelkasiga tushadigan yuk. Menejmentning bu turi faqat kichik korxonalar uchun amal qiladi, aks holda menejerlar samarali ishlay olmaydilar.

Chiziq-xodimlar

Agar chiziqli boshqaruv tuzilmasidan foydalanadigan kichik kompaniya rivojlansa, uning tashkiliy tuzilishi o'zgaradi va chiziqli-shtatli tuzilmaga aylanadi. Vertikal aloqalar saqlanib qolmoqda, ammo menejerning "shtab-kvartirasi" - maslahatchi sifatida ishlaydigan odamlar guruhi mavjud.

Shtab ijrochilarga buyruq berish huquqiga ega emas, ammo bu rahbarga kuchli ta'sir ko'rsatadi. Shtab qarorlari asosida boshqaruv qarorlari ham shakllantiriladi.

Funktsional

Xodimlarning ish yuki ortib borayotganida va tashkilot yanada o'sishda davom etsa, tashkiliy tuzilma chiziqli shtatdan funktsional tuzilmaga o'tadi, bu ishni bo'limlar bo'yicha emas, balki bajarilgan funktsiyalar bo'yicha taqsimlashni anglatadi. Agar ilgari hamma narsa oddiy bo'lsa, endi menejerlar o'zlarini moliya, marketing va ishlab chiqarish direktorlari deb atashlari mumkin.

Aynan funktsional tuzilma bilan tashkilotning alohida qismlarga bo'linishini ko'rish mumkin, ularning har biri o'z funktsiyalari va vazifalariga ega. Barqaror tashqi muhit - bu funktsional tuzilmani tanlagan kompaniyaning rivojlanishini qo'llab-quvvatlashning muhim elementi.

Bunday kompaniyalarning bitta jiddiy kamchiligi bor: boshqaruv xodimlarining funktsiyalari juda xiralashgan. Agar chiziqli tashkiliy tuzilmada hamma narsa aniq (ba'zan juda aniq) bo'lsa, unda funktsional tashkiliy tuzilma bilan hamma narsa biroz xiralashadi.

Misol uchun, agar savdo bilan bog'liq muammolar yuzaga kelsa, direktor kimni ayblash kerakligini bilmaydi. Shunday qilib, boshqaruv funktsiyalari ba'zan bir-biriga mos keladi va muammo yuzaga kelganda, bu kimning aybi ekanligini aniqlash qiyin.

Afzalliklari shundaki, kompaniya ko'p tarmoqli bo'lishi va bu bilan yaxshi kurashishi mumkin. Bundan tashqari, funktsional ajratish tufayli firma bir nechta maqsadlarga ega bo'lishi mumkin.

Chiziqli-funktsional

Ushbu tashkiliy tuzilma faqat yirik tashkilotlarga tegishli. Shunday qilib, u ikkala tashkiliy tuzilmaning afzalliklarini birlashtiradi, ammo u kamroq kamchiliklarga ega.

Ushbu turdagi boshqaruv bilan barcha asosiy ulanishlar chiziqli, qo'shimchalari esa funktsionaldir.

Divizion

Avvalgi kabi, u faqat yirik kompaniyalar uchun javob beradi. Tashkilotdagi funktsiyalar bo'ysunuvchilarning javobgarlik sohalariga qarab emas, balki mahsulot turlari bo'yicha yoki bo'linmaning hududiy mansubligiga qarab taqsimlanadi.

Bo'limning o'ziga xos bo'linmalari mavjud va bo'linmaning o'zi chiziqli yoki chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilishga o'xshaydi. Masalan, bo‘linmada xarid bo‘limi, marketing bo‘limi va ishlab chiqarish bo‘limi bo‘lishi mumkin.

Korxonaning ushbu tashkiliy tuzilmasining kamchiliklari bo'limlar o'rtasidagi aloqalarning murakkabligi, shuningdek, menejerlarni saqlash uchun yuqori xarajatlardir.

Matritsa

Mahsulotlari doimiy ravishda takomillashtirilishi va yangilanishi kerak bo'lgan bozorda ishlaydigan korxonalar uchun qo'llaniladi. Shu maqsadda kompaniya ishchi guruhlarni tuzadi, ular matritsalar deb ham ataladi. Bundan kelib chiqadiki, kompaniyada ikki tomonlama bo'ysunish, shuningdek, turli bo'limlar xodimlarining doimiy hamkorligi yuzaga keladi.

Korxonaning ushbu tashkiliy tuzilmasining afzalligi yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishga joriy etish qulayligi, shuningdek, kompaniyaning tashqi muhitga moslashuvchanligidir. Kamchilik - bu ikki tomonlama bo'ysunish, shuning uchun ishchi guruhlarda ko'pincha nizolar kelib chiqadi.

xulosalar

Shunday qilib, korxonaning tashkiliy tuzilmasi kompaniyaning boshqaruv tizimi bo'lib, uning tanlovi vazifalarni bajarish qulayligini, kompaniyaning tashqi muhitga moslashuvchanligini, shuningdek, menejerlar yelkasiga tushadigan yukni belgilaydi.

Agar kompaniya kichik bo'lsa, unda shakllanish bosqichida, qoida tariqasida, unda tabiiy ravishda chiziqli tashkiliy tuzilma paydo bo'ladi va korxona rivojlanishi bilan uning tuzilishi tobora murakkab shaklga ega bo'lib, matritsa yoki bo'linmaga aylanadi.

Video - kompaniyaning tashkiliy tuzilishiga misol: