Samarali rahbar Piter Drukerdir. Samarali rahbar boshqaruvi. 21-asrning muammolari


Piter F.Druker tomonidan yozilgan “Samarali rahbar” kitobida 21-asrda lider qanday ishlashi kerakligi haqida so‘z boradi. Bu erda menejer amal qilishi kerak bo'lgan muhim ko'nikmalar va munosabatlar. Ushbu kitob o'z kompaniyasining samarali ishlashini qanday ta'minlash haqida o'ylayotganlar uchun mo'ljallangan. Biror kishi bunga intilmasa, u shunchaki belgilangan soatlarga "xizmat qiladigan" ishchiga aylanadi. Ushbu kitob sizga bundan qanday qochish kerakligini aytadi. Piter Druker aniq va aniq yozadi, murakkab va tushunarsiz atamalardan qochib, ma'lumotni tushunishni osonlashtiradi.

Ushbu kitob sizga menejerning faoliyati ijobiy ta'sir ko'rsatishi uchun nima qilishi kerakligini tushunishga yordam beradi. Ba'zi kichik vazifalar doimo paydo bo'ladi va ko'pincha umuman ahamiyatsiz. Buni umuman qilish kerakmi, e'tibor qilish kerakmi, deb so'rashga arziydi. Ehtimol, vazifalarning aksariyati buni yaxshiroq qila oladigan va buni amalga oshirish uchun vaqti bo'lgan odamga ishonib topshirilishi kerak. Shunga qaramay, kitob muallifi vaqtni qayerda sarflashni bilish va ustuvorliklarni belgilash zarurligi haqida gapiradi. Hamma narsa asosiy vazifalarga e'tibor qaratish orqali behuda muammolarni hal qilishni minimallashtirish va samaradorlikni oshirishga qaratilgan.

Kitobda muallif nima uchun xodimlarning ishga qiziqishini yo‘qotishi, muvaffaqiyatdan manfaatdor bo‘lmagan oddiy xodimlar guruhini emas, balki umumiy natijaga qaratilgan jamoani qanday shakllantirishni tushuntiradi. Piter Druker xodimlarning qaysi fazilatlariga e'tibor berish kerakligini va ishga qabul qilishda qaysilariga e'tibor bermaslik mumkinligini yozadi. Shunday qilib, kitobni o'qib chiqqandan so'ng, har doim qiladigan ishlari ko'p bo'lgan menejer vaqt bosimi ostida qanday samarali ishlashni aniqlay oladi va o'z kompaniyasini muhim maqsadga erishishga olib boradi.

Bizning veb-saytimizda siz Piter F. Druckerning "Samarali rahbar" kitobini fb2, rtf, epub, pdf, txt formatida bepul va ro'yxatdan o'tmasdan yuklab olishingiz, kitobni onlayn o'qishingiz yoki kitobni onlayn do'konda xarid qilishingiz mumkin.

Piter Druker

Samarali rahbar

Barcha huquqlar himoyalangan.

Ushbu kitobning hech bir qismi mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz har qanday shaklda takrorlanishi mumkin emas.

Nashriyotga huquqiy yordam Vegas-Lex yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.


© Piter Drucker, 1967, 1985, 1996, 2002, 2006

© O. Chernyavskaya, rus tiliga tarjima, 2012

© Rus tilidagi nashri. Eksmo nashriyoti MChJ, 2012 yil

© Dizayn. Mann, Ivanov va Ferber MChJ, 2012 yil

Ushbu kitob yaxshi to'ldirilgan:


Drucker har kun uchun

Piter Druker, Jozef Makyarello


Boshqaruv. 21-asrning muammolari

Piter Druker


Stiv Jobs. Etakchilik darslari

Jey Elliott, Uilyam Saymon


Uorren Baffet

Kitobim yana nashr etilayotganidan xursandman. 1966 yilda birinchi nashr etilganidan buyon u butun dunyo bo'ylab keng kitobxonlar orasida juda mashhur bo'lib, yigirmadan ortiq tillarga tarjima qilingan. Ushbu kitobni ko'plab yirik va kichik xalqaro kompaniyalar xodimlari, ham birinchi rahbarlik lavozimini egallaganlar, ham yuqori lavozimga ega bo'lganlar uchun o'qish tavsiya etiladi. Samarali etakchilikni o'rganish zarurati doimo dolzarbdir. Rahbarning samaradorligi "iste'dod" bilan belgilanmaydi va, albatta, insonning "dahosi" bilan emas. Samarali rahbar foydalanadi amaliy texnikalar buni o'rganish mumkin va kerak. Bizning tobora xilma-xil bo'lib borayotgan jamiyatimizda samarali rahbar bo'lish nafaqat biznesda, balki tom ma'noda ham tobora qiyinlashib bormoqda. hamma tashkilotlar. Samarali ish shaxsning o'zini o'zi anglashi va tashkilotning samarali ishlashi uchun bir xil darajada zarur.

Ushbu kitob tashkilot rahbarining samaradorligini oshirishning qisqacha rejasi va amaliy qo'llanmadir o'z-o'zini boshqarish yuqori natijalarga erishish uchun - tashkilot ichida ham, undan tashqarida ham. Bu menejmentga aloqasi bo'lmaganlar - asosiy bo'lmagan universitetlar va fakultetlarning talabalari va boshqa faoliyat sohalari mutaxassislari uchun menejment nazariyasi va tashkilot nazariyasiga eng yaxshi kirish kursidir.

Kitob muallifning boshqaruv bo‘yicha konsalting bo‘yicha yigirma yillik tajribasi natijasi bo‘lib, barchasi prezident Eyzenxauer ma’muriyatining yuqori martabali menejerlari uchun dastur ishlab chiqishdan boshlangan. Kitob uzoq vaqtdan beri ko'plab biznes tashkilotlari xodimlari va ularning darajasi va tajribasidan qat'i nazar, yangi lavozimga tayinlangan barcha menejerlar uchun zarur bo'lgan o'qishlar ro'yxatiga kiritilgan. Shuningdek, uni bo'lim boshliqlari va dekanlar kabi dunyodagi eng yirik universitetlarning barcha ma'muriy xodimlariga o'qish tavsiya etiladi. Xuddi shu narsani shifoxona bosh direktorlari haqida ham aytish mumkin. Kitob so‘nggi o‘ttiz yil ichida Qo‘shma Shtatlarda xayriya yoki boshqa notijorat fond va tashkilotlarga asos solgan milliondan ortiq odam uchun katta foyda keltirganini isbotladi. Har bir rivojlangan jamiyat bugunga aylanganini hamma biladi tashkilotlar jamiyati, Va har qanday tashkilotning muvaffaqiyati (va hatto omon qolishi), uning funktsiyalaridan qat'i nazar, unga bog'liq uning rahbarlarining samaradorligi.

Piter Druker

Muqaddima

Boshqaruv kitoblari odatda odamlarni boshqarish haqida gapiradi. Ushbu kitobning mavzusi o'z faoliyatini yaxshilash uchun o'zingizni boshqarishdir. Bir kishi boshqa odamlarni boshqarishga qodirmi yoki yo'qmi, hali hech kim tomonidan isbotlanmagan. Lekin siz har doim o'zingizni boshqarishingiz mumkin. O'z faoliyatini yaxshilash uchun o'zini boshqara olmaydigan menejerlar hamkasblari va qo'l ostidagilarni samarali boshqara olmaydilar. Boshqaruv asosan misol orqali amalga oshiriladi. O‘z ishini va ish muhitini samarali tashkil etishni bilmagan rahbarlar esa yomon o‘rnak ko‘rsatishadi.

Samarali ishlash uchun aql, mehnat va bilim etarli emas. Samaradorlik alohida toifadir. Biroq, samarali bo'lish uchun hech qanday maxsus ko'nikma, iste'dod, qobiliyat yoki tayyorgarlik talab qilinmaydi. Natijaga erishish uchun menejer kerak bajarish aniq va juda oddiy qoidalar. Ushbu kichik qoidalar to'plami mening kitobimda tasvirlangan va sharhlangan. Bu ona suti bilan singib ketgan "tug'ma" fazilatlar emas. Qirq besh yil davomida Amerika, Yevropa, Lotin Amerikasi va Yaponiyadagi yirik va kichik korxonalar, davlat idoralari, kasaba uyushmalari, kasalxonalar, universitetlar, davlat xizmatlarida son-sanoqsiz rahbarlarga maslahatchi sifatida ishlaganman. samarali ishlash qobiliyati bilan tug'iladigan yagona "tabiiy" rahbar bilan uchrashdi. Bugun yuqori natijalarga erishgan har bir kishi odat tusiga kirguniga qadar ko‘p o‘qigan, keyin esa uzoq vaqt davomida kerakli ko‘nikmalarni amalda qo‘llagan. Ammo kuchli, muvaffaqiyatli lider bo'lish uchun o'z ustida ishlagan har bir kishi muvaffaqiyatga erishdi. Samaradorlik nafaqat mumkin - bu kerak o'rganish.

Menejerlar o'zlarining ish majburiyatlari va tashkilotdagi boshqalarning ishiga mas'ul bo'lgan menejerlarmi yoki ular faqat kompaniya muvaffaqiyatiga qo'shgan hissasi uchun mas'ul bo'lgan mustaqil mutaxassislarmi yoki yo'qmi, ularning natijalariga qarab haq to'lanadi. Samaradorliksiz ishingizga qancha bilim sarflamang, qancha vaqt sarflamang, qancha kuch sarflamang, yuqori samaradorlik ko'rsatkichlariga erishish mumkin emas. Biroq, shu paytgacha menejerlarning samaradorligiga juda kam e'tibor berilgan va bu, umuman olganda, ajablanarli emas. Tashkilotlar - xoh korxonalar, xoh yirik davlat idoralari, xoh kasaba uyushmalari, xoh yirik kasalxonalar yoki universitetlar - nisbatan yangi. Yuz yil oldin, maktub yuborish uchun mahalliy pochta bo'limiga borishdan tashqari, bir nechta odam yirik tashkilotlar bilan shug'ullangan. Rahbarning samaradorligi esa tashkilotdagi shaxsning samaradorligidir. Yaqin vaqtgacha menejerlar faoliyatiga e'tibor qaratish va ularning ko'pchiligining samaradorligi pastligi haqida tashvishlanish uchun hech qanday sabab yo'q edi. Biroq, hozirgi paytda ko'pchilik, ayniqsa yaxshi ma'lumotga ega bo'lganlar, umrining ko'p qismini u yoki bu turdagi tashkilotlarda ishlash bilan o'tkazadilar. Barcha rivojlangan mamlakatlarda jamiyat tashkilotlar jamiyatiga aylandi. Endi shaxsning ish samaradorligi tobora ko'proq uning tashkilotda va rahbarlik lavozimida samarali ishlash qobiliyatiga bog'liq. Va zamonaviy jamiyatning samarali ishlashi va hatto uning omon qolish imkoniyatlari - uni boshqarayotgan va etakchilik lavozimlarini egallagan odamlarning samaradorligiga tobora ko'proq bog'liq. Samarali rahbarlar tezda jamiyatning eng muhim resursiga aylanmoqda va rahbarlik lavozimidagi samaradorlik muvaffaqiyatga, o'zini o'zi anglash va muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan har qanday shaxs - endigina ish boshlagan yoshlar uchun ham, allaqachon ishlaganlar uchun ham dolzarb ehtiyojga aylanmoqda. martaba zinapoyasida ma'lum bir yo'lni bosib o'tdi.

Samaradorlikni o'rganish mumkin

Samarali ishlash rahbarning asosiy vazifasidir. Menejer qaysi faoliyat sohasida - biznesda yoki kasalxonada, davlat organida yoki kasaba uyushma qo'mitasida, universitetda yoki armiyada ishlamasligidan qat'i nazar, u birinchi navbatda talab qilinadi. vazifalarni to'g'ri bajarish, yoki samaradorlikning namoyon bo'lishi. Oddiy qilib aytganda, u samarali ishlashi kutilmoqda.

Biroq, ba'zida rahbarlik lavozimlarini yuqori samarali bo'lmagan xodimlar egallaydi. Menejerlar orasida rivojlangan aql - bu juda keng tarqalgan sifat. Boy tasavvur ham keng tarqalgan. Odatda bilim darajasi ham juda yuqori. Biroq, bu fazilatlar va menejerning xodim sifatidagi samaradorligi o'rtasida bevosita bog'liqlik yo'q. Yorqin aqliy qobiliyatga ega odamlar ko'pincha hayratlanarli darajada samarasizdir; Ba'zan ular aql-idrok yordamida ishda sezilarli muvaffaqiyatga erisha olmasligini tushunishmaydi. Rivojlangan aql faqat maqsadli va mashaqqatli mehnat orqali samaradorlikka hissa qo'shishini ular anglamaydilar. Va aksincha, har bir tashkilotda juda samarali xodimlar, haqiqiy mehnatkashlar bor. Boshqalar esa qizg‘in harakatga taqlid qilib, ba’zan “ijodiy yondashuv” deb adashgan holda, oyoqlarini sekin qimirlatib ko‘ringan bunday mehnatkash, xuddi eski ertakdagi toshbaqadek, birinchi bo‘lib maqsadga erishadi.

Piter Drukerning eng mashhur kitobi zamonaviy tashkilotda etakchilik maqomini oladigan bilim xodimlarining samaradorligi mavzusiga bag'ishlangan bo'lib, agar ular o'z mavqei yoki bilimiga ko'ra tashkilotning ishlashi va natijalarga erishish qobiliyatiga bevosita ta'sir qiladigan ish uchun javobgar bo'lsalar. Samarali rahbar bo'lish uchun aqlli bo'lish va ko'p mehnat qilish etarli emas. Samarali bo'lish uchun hech qanday maxsus ko'nikma, iste'dod yoki moyillik talab qilinmaydi.

Samarali ishlash uchun menejer ushbu kitobda tasvirlangan va sharhlangan ma'lum va juda oddiy qoidalarga amal qilishi kerak. Bugungi kunda samarali rahbarlar tezda jamiyatning eng muhim resursiga aylanmoqda va rahbarlik lavozimidagi samaradorlik muvaffaqiyatga, o'zini o'zi anglash va muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan har qanday shaxs - endigina ish boshlaganlar ham, ishlayotganlar uchun ham dolzarb ehtiyojga aylanmoqda. allaqachon martaba zinapoyasida ma'lum bir yo'lni bosib o'tgan.

Kitobning xususiyatlari

Yozilgan sana: 1967 yil
Nomi: Samarali rahbar

Hajmi: 240 bet.
ISBN: 978-5-91657-428-9
Tarjimon: Olga Chernyavskaya
Mualliflik huquqi egasi: Mann, Ivanov va Ferber

"Samarali rahbar - Piter Druker" kitobiga so'zboshi

Kitobim yana nashr etilayotganidan xursandman. 1966 yilda birinchi nashr etilganidan buyon u butun dunyo bo'ylab keng kitobxonlar orasida juda mashhur bo'lib, yigirmadan ortiq tillarga tarjima qilingan. Ushbu kitobni ko'plab yirik va kichik xalqaro kompaniyalar xodimlari, ham birinchi rahbarlik lavozimini egallaganlar, ham yuqori lavozimga ega bo'lganlar uchun o'qish tavsiya etiladi. Samarali etakchilikni o'rganish zarurati doimo dolzarbdir. Rahbarning samaradorligi "iste'dod" bilan belgilanmaydi va, albatta, insonning "dahosi" bilan emas. Samarali rahbar foydalanadi amaliy texnikalar buni o'rganish mumkin va kerak. Bizning tobora xilma-xil bo'lib borayotgan jamiyatimizda samarali rahbar bo'lish nafaqat biznesda, balki tom ma'noda ham tobora qiyinlashib bormoqda. hamma tashkilotlar. Samarali ish shaxsning o'zini o'zi anglashi va tashkilotning samarali ishlashi uchun bir xil darajada zarur.

Ushbu kitob tashkilot rahbarining samaradorligini oshirishning qisqacha rejasi va amaliy qo'llanmadir o'z-o'zini boshqarish yuqori natijalarga erishish uchun - tashkilot ichida ham, undan tashqarida ham. Bu menejment nazariyasi va tashkilotlar nazariyasiga eng yaxshi kirish kursi menejmentga hech qanday aloqasi bo'lmaganlar - asosiy bo'lmagan universitetlar va fakultetlarning talabalari va boshqa faoliyat sohalari mutaxassislari uchun.

Kitob muallifning boshqaruv bo‘yicha konsalting bo‘yicha yigirma yillik tajribasi natijasi bo‘lib, barchasi prezident Eyzenxauer ma’muriyatining yuqori martabali menejerlari uchun dastur ishlab chiqishdan boshlangan. Kitob uzoq vaqtdan beri ko'plab biznes tashkilotlari xodimlari va ularning darajasi va tajribasidan qat'i nazar, yangi lavozimga tayinlangan barcha menejerlar uchun zarur bo'lgan o'qishlar ro'yxatiga kiritilgan. Shuningdek, uni bo'lim boshliqlari va dekanlar kabi dunyodagi eng yirik universitetlarning barcha ma'muriy xodimlariga o'qish tavsiya etiladi. Xuddi shu narsani shifoxona bosh direktorlari haqida ham aytish mumkin. Kitob so‘nggi o‘ttiz yil ichida Qo‘shma Shtatlarda xayriya yoki boshqa notijorat fond va tashkilotlarga asos solgan milliondan ortiq odam uchun katta foyda keltirganini isbotladi. Har bir rivojlangan jamiyat bugunga aylanganini hamma biladi tashkilotlar jamiyati, Va har qanday tashkilotning muvaffaqiyati (va hatto omon qolishi), uning funktsiyalaridan qat'i nazar, unga bog'liq uning rahbarlarining samaradorligi.

Boshqaruv kitoblari odatda odamlarni boshqarish haqida gapiradi. Ushbu kitobning mavzusi o'z faoliyatini yaxshilash uchun o'zingizni boshqarishdir. Bir kishi boshqa odamlarni boshqarishga qodirmi yoki yo'qmi, hali hech kim tomonidan isbotlanmagan. Lekin siz har doim o'zingizni boshqarishingiz mumkin. O'z faoliyatini yaxshilash uchun o'zini boshqara olmaydigan menejerlar hamkasblari va qo'l ostidagilarni samarali boshqara olmaydilar. Boshqaruv asosan misol orqali amalga oshiriladi. O‘z ishini va ish muhitini samarali tashkil etishni bilmagan rahbarlar esa yomon o‘rnak ko‘rsatishadi.

Samarali ishlash uchun aql, mehnat va bilim etarli emas. Samaradorlik alohida toifadir. Biroq, samarali bo'lish uchun hech qanday maxsus ko'nikma, iste'dod, qobiliyat yoki tayyorgarlik talab qilinmaydi. Natijaga erishish uchun menejer kerak bajarish aniq va juda oddiy qoidalar. Ushbu kichik qoidalar to'plami mening kitobimda tasvirlangan va sharhlangan. Bu ona suti bilan singib ketgan "tug'ma" fazilatlar emas. Qirq besh yil davomida Amerika, Yevropa, Lotin Amerikasi va Yaponiyadagi turli tashkilotlarda - yirik va kichik biznesda, davlat idoralarida, kasaba uyushmalarida, kasalxonalarda, universitetlarda, davlat xizmatlarida son-sanoqsiz rahbarlarga maslahatchi bo'lib ishlaganman. samarali ishlash qobiliyati bilan tug'iladigan yagona "tabiiy" rahbar bilan uchrashdi. Bugun yuqori natijalarga erishgan har bir kishi odat tusiga kirguniga qadar ko‘p o‘qigan, keyin esa uzoq vaqt davomida kerakli ko‘nikmalarni amalda qo‘llagan. Ammo kuchli, muvaffaqiyatli lider bo'lish uchun o'z ustida ishlagan har bir kishi muvaffaqiyatga erishdi. Samaradorlik nafaqat mumkin - bu kerak o'rganish.

Menejerlar o'zlarining ish majburiyatlari va tashkilotdagi boshqalarning ishiga mas'ul bo'lgan menejerlarmi yoki ular faqat kompaniya muvaffaqiyatiga qo'shgan hissasi uchun mas'ul bo'lgan mustaqil mutaxassislarmi yoki yo'qmi, ularning natijalariga qarab haq to'lanadi. Samaradorliksiz ishingizga qancha bilim sarflamang, qancha vaqt sarflamang, qancha kuch sarflamang, yuqori samaradorlik ko'rsatkichlariga erishish mumkin emas. Biroq, shu paytgacha menejerlarning samaradorligiga juda kam e'tibor berilgan va bu, umuman olganda, ajablanarli emas. Tashkilotlar - xoh korxonalar, xoh yirik davlat idoralari, xoh kasaba uyushmalari, xoh yirik kasalxonalar yoki universitetlar - nisbatan yangi. Yuz yil oldin, maktub yuborish uchun mahalliy pochta bo'limiga borishdan tashqari, bir nechta odam yirik tashkilotlar bilan shug'ullangan. Rahbarning samaradorligi esa tashkilotdagi shaxsning samaradorligidir.

Yaqin vaqtgacha menejerlar faoliyatiga e'tibor qaratish va ularning ko'pchiligining samaradorligi pastligi haqida tashvishlanish uchun hech qanday sabab yo'q edi. Biroq, hozirgi paytda ko'pchilik, ayniqsa yaxshi ma'lumotga ega bo'lganlar, umrining ko'p qismini u yoki bu turdagi tashkilotlarda ishlash bilan o'tkazadilar. Barcha rivojlangan mamlakatlarda jamiyat tashkilotlar jamiyatiga aylandi. Endi shaxsning ish samaradorligi tobora ko'proq uning tashkilotda va rahbarlik lavozimida samarali ishlash qobiliyatiga bog'liq. Va zamonaviy jamiyatning samarali ishlashi va hatto uning omon qolish imkoniyatlari - uni boshqarayotgan va etakchilik lavozimlarini egallagan odamlarning samaradorligiga tobora ko'proq bog'liq. Samarali rahbarlar tezda jamiyatning eng muhim resursiga aylanmoqda va rahbarlik lavozimidagi samaradorlik muvaffaqiyatga, o'zini o'zi anglash va muvaffaqiyatga erishishga qaratilgan har qanday shaxs - endigina ish boshlagan yoshlar uchun ham, allaqachon ishlaganlar uchun ham dolzarb ehtiyojga aylanmoqda. martaba zinapoyasida ma'lum bir yo'lni bosib o'tdi.

Samarali rahbar - Piter Druker (yuklab olish)

(kitobning kirish qismi)