บทคัดย่อ: แนวทางระเบียบวิธีในการศึกษาระบบควบคุม แนวทางระเบียบวิธีขั้นพื้นฐานสำหรับการวิจัยในการสอน แนวทางระเบียบวิธีขั้นพื้นฐานสำหรับการศึกษาระบบควบคุม

แนวทางที่เป็นระบบ -- นี่คือทิศทางของระเบียบวิธี ความรู้ทางวิทยาศาสตร์ และกิจกรรมเชิงปฏิบัติ ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการศึกษาวัตถุใดๆ ในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมไซเบอร์เนติกส์เชิงบูรณาการที่ซับซ้อน

แนวทางระบบช่วยให้สามารถประเมินการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจได้อย่างครอบคลุม และกิจกรรมของระบบการจัดการในระดับคุณลักษณะเฉพาะ ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์ใดๆ ภายในระบบเดียว ระบุลักษณะของปัญหาของ "อินพุต" (ทรัพยากร) "กระบวนการ" (การนำไปใช้งาน) และ "เอาต์พุต" (ผลิตภัณฑ์หรือบริการสำเร็จรูป) การใช้แนวทางที่เป็นระบบช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบกระบวนการตัดสินใจในทุกระดับในระบบการจัดการได้ดีที่สุด รวมถึงวิธีการจัดการ เทคโนโลยีการจัดการ โครงสร้างองค์กร, บุคลากรฝ่ายบริหาร , เครื่องมือการจัดการทางเทคนิค , ข้อมูล การเชื่อมต่อของอ็อบเจ็กต์ระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ได้รับการพิจารณา เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อภายนอกของออบเจ็กต์ ทำให้สามารถพิจารณาว่าเป็นระบบย่อยสำหรับระดับที่สูงกว่า:

· แนวทางการทำงานซึ่งหมายถึงการศึกษาฟังก์ชั่นการจัดการที่รับรองการนำไปใช้ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารระดับคุณภาพที่กำหนดโดยมีต้นทุนการจัดการหรือการผลิตน้อยที่สุด

· แนวทางของรัฐบาลทั้งหมดเพื่อประเมินผลลัพธ์ของกิจกรรมการจัดการและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาเครื่องมือการจัดการ

· แนวทางการทำงานเป็นทีมอย่างสร้างสรรค์เพื่อค้นหาทางเลือกที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการปรับปรุงระบบควบคุม

แนวทางบูรณาการ เกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกขององค์กรเมื่อทำการวิเคราะห์ ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่ภายในเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงด้วย ปัจจัยภายนอก- เศรษฐกิจ ภูมิรัฐศาสตร์ สังคม ประชากรศาสตร์ สิ่งแวดล้อม ฯลฯ ปัจจัยต่างๆ เป็นส่วนสำคัญในการวิเคราะห์องค์กร และน่าเสียดายที่ไม่ได้นำมาพิจารณาเสมอไป ตัวอย่างเช่น ประเด็นทางสังคมมักไม่ถูกนำมาพิจารณาหรือเลื่อนออกไปเมื่อออกแบบองค์กรใหม่ เมื่อแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ตัวบ่งชี้ตามหลักสรีระศาสตร์จะไม่ถูกนำมาพิจารณาเสมอไป ซึ่งนำไปสู่ความเหนื่อยล้าของพนักงานที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุดก็คือประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานลดลง เมื่อจัดตั้งทีมงานใหม่ ประเด็นทางสังคมและจิตวิทยาโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาแรงจูงใจในการทำงานจะไม่ถูกนำมาพิจารณาอย่างเหมาะสม สรุปสิ่งที่กล่าวมาก็แย้งได้ว่า แนวทางบูรณาการเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาการวิเคราะห์องค์กร

เพื่อศึกษาการเชื่อมต่อเชิงฟังก์ชัน การสนับสนุนข้อมูลระบบควบคุมที่ใช้ แนวทางบูรณาการ, สาระสำคัญก็คือการวิจัยดำเนินการทั้งในแนวตั้ง (ระหว่างองค์ประกอบแต่ละส่วนของระบบควบคุม) และแนวนอน (ในทุกขั้นตอน วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์).

บูรณาการเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการรวมวิชาการจัดการเพื่อเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์ขององค์ประกอบทั้งหมดของระบบการจัดการขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง ด้วยแนวทางนี้ การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นจะปรากฏขึ้นระหว่างแต่ละระบบย่อยขององค์กรและงานที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ระบบการจัดการจะกำหนดตัวบ่งชี้เฉพาะสำหรับบริการและแผนกขององค์กรในด้านคุณภาพ ปริมาณ ต้นทุนทรัพยากร กำหนดเวลา ฯลฯ จากการดำเนินการตามตัวบ่งชี้เหล่านี้ จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

การส่งผลงานที่ดีของคุณไปยังฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

สถาบันการศึกษาเอกชน

อุดมศึกษา

“สถาบันการจัดการภาคใต้”

ภาควิชาการจัดการการตลาดและการเป็นผู้ประกอบการ

งานหลักสูตร

ในสาขาวิชา "การวิจัยระบบควบคุม"

ในหัวข้อ: “แนวทางสมัยใหม่ในการศึกษาระบบควบคุม”

สมบูรณ์:

โมโรโซวา เอ.

ครัสโนดาร์ 2014

การแนะนำ

2.1 แนวทางวิภาษวิธี

2.2 แนวทางกระบวนการ

2.3 แนวทางสถานการณ์

3. แนวทางการทำงานแบบสะท้อนกลับและเป็นระบบในการศึกษาระบบควบคุม

บทสรุป

รายชื่อแหล่งที่มาที่ใช้

การแนะนำ

เป็นการยากที่จะประเมินค่าสูงเกินไปบทบาทขององค์กรในชีวิตของสังคม เนื่องจากทั้งชีวิตของบุคคลเกิดขึ้นภายในกรอบขององค์กรต่างๆ ครอบครัว โรงเรียน ทีมที่ทำงานหรือเรียน เหล่านี้เป็นองค์กรประเภทต่างๆ

ลักษณะเด่นของงานขององค์กรเหล่านี้ในปัจจุบันคือการดำเนินงานในภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และเพื่อความอยู่รอดและรักษาความสามารถในการพัฒนา องค์กรต่างๆ จะต้องปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมของตนอย่างต่อเนื่อง สถานการณ์นี้ทำให้เกิดข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับระบบการจัดการขององค์กร จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของตลาดสมัยใหม่: มีความยืดหยุ่นเพียงพอ เพียงพอต่อเทคโนโลยีการผลิตที่ซับซ้อน คำนึงถึงการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดสำหรับสินค้า (บริการ) คำนึงถึงข้อกำหนดสำหรับระดับคุณภาพการบริการ คำนึงถึงความไม่แน่นอนของ สภาพแวดล้อมภายนอกและข้อกำหนดอื่น ๆ

การบริหารแบบโซเวียตมีข้อดี (เช่น การวางแผนระยะยาว) และข้อบกพร่อง (ไม่สามารถทำงานร่วมกับตลาด คำลงท้าย ฯลฯ ) สันนิษฐานได้ว่าวิสาหกิจขนาดเล็กของรัสเซียกำลังทำผลงานได้ดีกว่าบริษัทตะวันตกเล็กน้อยในด้านแผนงาน และแย่กว่าเล็กน้อยในเรื่อง "การวางแนวในท้องถิ่น" แต่ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ต้องการระบบการจัดการใหม่ (ผลจากการพัฒนาเชิงวิวัฒนาการที่ยาวนานและยากลำบาก) ซึ่งหมายความว่าเกือบทุกคนเป็นผู้บุกเบิก ที่ปรับตัวเข้ากับระบบตะวันตกหรือคิดค้นระบบของตนเอง

การพัฒนาและปรับปรุงองค์กรนั้นขึ้นอยู่กับความรู้ที่ละเอียดและลึกซึ้งเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรซึ่งต้องมีการศึกษาระบบการจัดการ

ในสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก การผลิตที่ทันสมัยและโครงสร้างทางสังคม การบริหารจัดการจะต้องอยู่ในภาวะของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทุกวันนี้ ไม่สามารถรับประกันได้หากไม่สำรวจแนวทางและความเป็นไปได้ของการพัฒนานี้ โดยไม่เลือกทิศทางอื่น การวิจัยด้านการจัดการดำเนินการในกิจกรรมประจำวันของผู้จัดการและพนักงาน และในงานของกลุ่มวิเคราะห์เฉพาะทาง ห้องปฏิบัติการ และแผนกต่างๆ ความจำเป็นในการวิจัยเกี่ยวกับระบบการจัดการถูกกำหนดโดยปัญหามากมายที่หลายองค์กรต้องเผชิญ จาก การตัดสินใจที่ถูกต้องความสำเร็จขององค์กรเหล่านี้ขึ้นอยู่กับปัญหาเหล่านี้ การแก้ไขปัญหาเหล่านี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีแนวทางที่เป็นระบบ ซึ่งทำให้หัวข้อของหลักสูตรมีความเกี่ยวข้อง ความสำคัญเชิงปฏิบัติของงานคือความจำเป็นในการกำหนดแนวทางหลักในการศึกษาระบบการจัดการองค์กร ระบบการจัดการขององค์กรเป็นระบบที่ซับซ้อนที่สร้างขึ้นเพื่อรวบรวม วิเคราะห์ และประมวลผลข้อมูลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สุดท้ายสูงสุดภายใต้ข้อจำกัดบางประการ

การวิจัยระบบการจัดการเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่มุ่งพัฒนาและปรับปรุงการจัดการให้สอดคล้องกับสภาพภายนอกและภายในที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในบริบทของพลวัตของการผลิตสมัยใหม่และโครงสร้างทางสังคม การจัดการจะต้องอยู่ในสถานะของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปัจจุบันไม่สามารถรับประกันได้หากไม่สำรวจแนวทางและความเป็นไปได้ของการพัฒนานี้ โดยไม่เลือกทิศทางอื่น

การวิจัยด้านการจัดการดำเนินการในกิจกรรมประจำวันของผู้จัดการและบุคลากร ในงานของกลุ่มวิเคราะห์เฉพาะทาง ห้องปฏิบัติการ และแผนกต่างๆ ความจำเป็นในการศึกษาระบบการจัดการถูกกำหนดโดยปัญหามากมายที่หลายองค์กรต้องเผชิญ ความสำเร็จขององค์กรเหล่านี้ขึ้นอยู่กับวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง การวิจัยระบบการจัดการอาจแตกต่างกันทั้งในแง่ของเป้าหมายและวิธีการนำไปปฏิบัติ

วัตถุประสงค์ของการศึกษาคือ: ความจำเป็นในการเปิดเผยสาระสำคัญของแนวทางหลักในการวิจัย การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อพิจารณาแนวคิดที่ใช้ในการศึกษาระบบควบคุม กำหนดระเบียบวิธีในการศึกษาระบบการจัดการ หัวข้อการวิจัยคือ: แนวทางพื้นฐานในการศึกษาระบบควบคุม

แนวทางการจัดการแบบสะท้อนวิภาษวิธี

1. แนวคิดการวิจัยและคุณลักษณะการวิจัยระบบควบคุม

1.1 การวิจัยและบทบาทในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ

สะท้อนวิภาษวิธีการจัดการ

การทำความเข้าใจคำจำกัดความของคำศัพท์และแนวคิดมีความสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการโดยทั่วไปและในการวิจัยโดยเฉพาะ เอ.พี. เชคอฟในงานของเขา ผู้โดยสารชั้น 1” กล่าวผ่านปากของตัวละครตัวหนึ่งว่า “... ถ้าเรารู้ว่าคำพูดคืออะไร บางทีเราอาจรู้วิธีที่จะบรรลุเป้าหมายเช่นกัน” นำมาประกอบกับคำจำกัดความของคำศัพท์ในสาขาการวิจัยระบบควบคุม มักซิมซอฟ เอ็ม.เอ็ม. เชื่อว่าการวิจัยที่เป็นงานทางวิทยาศาสตร์ การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ และกระบวนการความรู้อยู่ภายใต้การดูแลอย่างใกล้ชิดของนักวิทยาศาสตร์มาโดยตลอด โดยทั่วไป การวิจัยสามารถเข้าใจได้ว่าเป็นงานทางวิทยาศาสตร์หรือการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของหัวข้อที่กำลังพิจารณา วัตถุใดๆ (ปรากฏการณ์) เพื่อกำหนดรูปแบบการเกิดขึ้น การปรับปรุง การพัฒนา และการได้มาซึ่งความรู้ใหม่ โดยพื้นฐานแล้ว นี่เป็นหนึ่งในความรู้หลักประเภทหนึ่ง ในเวลาเดียวกัน V.I. Mukhin ตีความว่าเป็นกิจกรรมการรับรู้ประเภทหนึ่งของแต่ละบุคคลหรือกลุ่มซึ่งเป็นทีมนักวิจัยซึ่งช่วยให้สามารถศึกษาและประเมินสาระสำคัญบนพื้นฐานของทฤษฎีวิธีการและเทคนิคบางอย่าง ลักษณะและแนวโน้มในการพัฒนาปรากฏการณ์และหาโอกาสในการใช้ความรู้ที่ได้รับ สิ่งนี้ใช้กับการศึกษาทฤษฎีและการปฏิบัติด้านการจัดการอย่างสมบูรณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับทั้งหน้าที่ทางวิทยาศาสตร์เฉพาะทางและงานวิชาชีพเชิงปฏิบัติในสาขาและสาขาต่าง ๆ ของกิจกรรมของมนุษย์ (การจัดการ, เศรษฐศาสตร์, การผลิต, ศิลปะ, การศึกษา ฯลฯ ) .

มิชิน วี.เอ็ม. เชื่อว่าการวิจัยเป็นกระบวนการศึกษาวัตถุและได้รับความรู้ใหม่ นอกจากนี้ยังถือได้ว่าเป็นงานทางวิทยาศาสตร์ซึ่งเป็นกิจกรรมทางปัญญาประเภทหนึ่ง การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของวัตถุบางอย่าง ปรากฏการณ์ใด ๆ (วัตถุ) เพื่อกำหนดกฎและรูปแบบของการเกิดขึ้น การทำงาน การปรับปรุง การพัฒนา ลักษณะและแนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงจากรัฐหนึ่งไปอีกรัฐหนึ่ง การได้รับและการประยุกต์ใช้ความรู้ใหม่ในทฤษฎีและการปฏิบัติ . การวิจัยมีลักษณะพื้นฐานที่กำหนดจุดสนใจและผลลัพธ์ ลักษณะเหล่านี้ส่วนใหญ่รวมถึง: ความจำเป็นในการวิจัย (ความรุนแรงและความจำเป็นในการแก้ปัญหาและงาน): วัตถุประสงค์ วัตถุและหัวเรื่อง วิธีการ ประเภทของการวิจัย ทรัพยากร (ชุดที่แน่นอน วิธีการและโอกาสเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการวิจัยประสบความสำเร็จและการบรรลุเป้าหมาย) ผลการวิจัย (เป็นผลสุดท้ายและประสิทธิผลของการวิจัยซึ่งกำหนดอัตราส่วนและสัดส่วนของทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินการวิจัยและเป้าหมายที่บรรลุ) เป็นต้น

เมื่อดำเนินการวิจัย สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ และหัวข้อของการศึกษาอย่างชัดเจนและถูกต้อง กระบวนการวิจัยซึ่งเป็นชุดของการดำเนินการที่ดำเนินการตามลำดับมีความสำคัญอย่างยิ่ง การวิจัยใด ๆ จะมีผลก็ต่อเมื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้เท่านั้น งานวิจัยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขอื่น ๆ (ข้อกำหนดและต้นทุน) ในเรื่องนี้ ความหมายที่มีอยู่ในเนื้อหาของแนวคิด "เป้าหมาย" มีความสำคัญอย่างยิ่ง ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการวิจัย เป็นที่พึงปรารถนามากที่สุดที่จะพิจารณาเป้าหมายว่าเป็นผลการวิจัยใหม่ที่ต้องการของสถานะของหัวข้อของการวิจัยบางอย่างซึ่งแสดงออกมาในเชิงคุณภาพและ (หรือ) ในเชิงปริมาณ โดยส่วนใหญ่จะระบุช่วงเวลาของความสำเร็จ นักแสดงและ ทรัพยากร. แน่นอนว่าเป้าหมายไม่สามารถเหมือนกับผลการวิจัยในอนาคตได้ ดังนั้นความสำเร็จจึงมีความน่าจะเป็นโดยธรรมชาติ

ความจำเป็นและความสำคัญของการวิจัยใด ๆ จะขึ้นอยู่กับความต้องการและความรุนแรงของปัญหาที่สังคมพิจารณา เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าผลลัพธ์ของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกำลังการผลิต จึงไม่สามารถประเมินบทบาทของพวกเขาในกิจกรรมของมนุษย์ในปัจจุบันสูงเกินไปได้ ผลการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ช่วยให้บุคคลไม่ต้องทำงานหนักที่ไม่น่าสนใจและอนุญาตให้เขามีส่วนร่วมในงานสร้างสรรค์รวมถึงกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ระดับมืออาชีพ ความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในงานสร้างสรรค์ของมนุษย์นั้นมีอยู่ในธรรมชาติ เนื่องจากผลลัพธ์ของความคิดสร้างสรรค์ทำให้ชีวิตมนุษย์ง่ายขึ้น น่าสนใจยิ่งขึ้น และในที่สุดก็สามารถยืดอายุการดำรงอยู่ของมนุษย์ในฐานะสายพันธุ์ได้ การพัฒนากิจกรรมสร้างสรรค์ของมนุษย์และความคิดสร้างสรรค์ทางวิทยาศาสตร์ได้นำไปสู่ความจริงที่ว่าวิทยาศาสตร์กลายเป็นพลังขับเคลื่อนหลัก ทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคความก้าวหน้าและการพัฒนาของทุกคน อารยธรรมสมัยใหม่- สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ที่กำหนดทิศทางการพัฒนาของสังคมโลก

ปัจจุบันการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์กำลังดำเนินไปตามแนวปฏิบัติมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเพิ่มบทบาทเชิงปฏิบัติของการวิจัยในกิจกรรมของมนุษย์อย่างมีนัยสำคัญ ตอนนี้ถึงเวลาแล้วสำหรับการใช้ความสำเร็จของความรู้ทางวิทยาศาสตร์ที่หลากหลายซึ่งได้รับจากการพัฒนาวิทยาศาสตร์ที่แตกต่างอย่างกว้างขวาง สิ่งนี้นำไปสู่การบูรณาการสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของวิทยาศาสตร์เช่นทฤษฎีระบบ ทฤษฎีการควบคุม ไซเบอร์เนติกส์ ไบโอนิค นวัตกรรม ฯลฯ อยู่ที่จุดบรรจบของวิทยาศาสตร์และในสาขาความรู้บูรณาการที่ การค้นพบทางวิทยาศาสตร์กำลังเกิดขึ้นมากขึ้น กระบวนการสร้างความแตกต่างและการบูรณาการวิทยาศาสตร์และวัตถุประสงค์จำเป็นต้องนำความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์มาสู่ความเป็นจริง สะท้อนให้เห็นถึงบทบาททางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของการวิจัยเกี่ยวกับกิจกรรมของมนุษย์บนโลกอย่างชัดเจนที่สุด เมื่อนำมารวมกัน ผลการวิจัยมีผลกระทบอย่างมากต่ออารยธรรมทั้งหมด ภูมิศาสตร์การเมือง ความมั่นคงของประเทศ นโยบายทางสังคม เศรษฐกิจ และทางเทคนิคของรัฐ สถานะสาธารณะ สังคม และวิชาชีพของประชาชนอย่างไม่ต้องสงสัย มันเป็นผลของกิจกรรมการรับรู้ที่กำหนดการดำเนินการในเศรษฐกิจโลกของโครงสร้างทางเทคโนโลยีที่สอดคล้องกันของวงจรซึ่งเปลี่ยนแปลงชีวิตมนุษย์บนโลกอย่างมีนัยสำคัญ กฎหมายของตลาดกำลังก่อให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งผู้จัดการขององค์กรจำเป็นต้องทำการตัดสินใจด้านการจัดการที่มีประสิทธิภาพใหม่ ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการจัดการนวัตกรรม และด้วยเหตุนี้ การดำเนินการวิจัย ในขณะที่จำนวนการตัดสินใจก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งกำหนดให้ผู้จัดการต้องได้รับความรู้และทักษะในการค้นคว้าระบบควบคุมและใช้กันอย่างแพร่หลายในกิจกรรมภาคปฏิบัติ

1.2 ลักษณะการวิจัยระบบควบคุม

ความจำเป็นในการปฏิบัติตาม องค์กรที่ทันสมัยความต้องการ เศรษฐกิจตลาดทำให้ต้องมีการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง พื้นฐานของนวัตกรรมขององค์กรคือการศึกษากิจกรรมขององค์กร การวิจัยระบบการจัดการเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่มุ่งพัฒนาและปรับปรุงการจัดการให้สอดคล้องกับสภาพภายนอกและภายในที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในเงื่อนไขของพลวัตของการผลิตสมัยใหม่และโครงสร้างทางสังคม การบริหารจัดการจะต้องอยู่ในสถานะของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปัจจุบันไม่สามารถรับประกันได้หากไม่สำรวจแนวทางและความเป็นไปได้ของการพัฒนานี้ โดยไม่เลือกทิศทางอื่น

เนื่องจากการควบคุมเป็นฟังก์ชันเฉพาะ จึงถูกนำไปใช้โดยองค์ประกอบบางอย่างของระบบ ในระหว่างการดำเนินการ ระบบจะแบ่งออกเป็นระบบย่อยการควบคุมและการจัดการ แท้จริงแล้ว ในระบบนั้น ไม่สามารถมีกระบวนการที่ไร้จุดหมายได้ เป็นที่แน่ชัดว่าหากมีเป้าหมายของกิจกรรม ก็จะต้องมีการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้และกิจกรรมนั้นเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ดังนั้นจึงมีการแยกหน้าที่ของการควบคุมและระบบย่อยที่ถูกควบคุม การแบ่งดังกล่าวเป็นความจำเป็นเชิงวัตถุประสงค์ที่เกิดจากความซับซ้อนของกระบวนการกิจกรรมในทุกด้านการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ตัวละครสาธารณะกิจกรรมเพิ่มความเชื่อมโยงระหว่างกระบวนการต่างๆ มีความจำเป็นต้องประสานงานเป้าหมายและความพยายามของบุคคล ทีมขององค์กร อุตสาหกรรม ฯลฯ และจัดการกิจกรรมร่วมกันของพวกเขา การวิจัยด้านการจัดการดำเนินการในกิจกรรมประจำวันของผู้จัดการและพนักงาน และในงานของกลุ่มวิเคราะห์เฉพาะทาง ห้องปฏิบัติการ และแผนกต่างๆ บางครั้งบริษัทที่ปรึกษาอาจได้รับเชิญให้ทำการวิจัย ความจำเป็นในการวิจัยเกี่ยวกับระบบการจัดการถูกกำหนดโดยปัญหามากมายที่หลายองค์กรต้องเผชิญ ความสำเร็จขององค์กรเหล่านี้ขึ้นอยู่กับวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้อง

การวิจัยระบบการจัดการอาจแตกต่างกันทั้งในแง่ของเป้าหมายและวิธีการนำไปปฏิบัติ ตามวัตถุประสงค์ของการวิจัย เราสามารถแยกแยะระหว่างการปฏิบัติและการปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์ได้ กรณีศึกษาออกแบบมาเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และบรรลุผลตามที่ต้องการ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์และเชิงปฏิบัติมุ่งเน้นไปที่อนาคต ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวโน้มและรูปแบบการพัฒนาองค์กร และการเพิ่มระดับการศึกษาของพนักงาน ตามวิธีการนั้นจำเป็นต้องเน้นก่อนอื่นคือการศึกษาเกี่ยวกับธรรมชาติเชิงประจักษ์และอยู่บนพื้นฐานของระบบความรู้ทางวิทยาศาสตร์ มีงานวิจัยหลายประเภทเกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรของเราเองหรือภายนอก ความเข้มข้นของแรงงาน ระยะเวลา การสนับสนุนข้อมูล และการจัดองค์กรของการนำไปปฏิบัติ ในแต่ละกรณี คุณต้องเลือกตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ ประเภทที่ต้องการวิจัย.

การดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ระบบการจัดการเฉพาะใด ๆ เป็นสิ่งจำเป็นประการแรกเพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในตลาดสินค้า (บริการ) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำงานของแผนกและองค์กรโดยรวม . เป็นไปได้ที่จะเข้าใจว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ประสบความสำเร็จและทันเวลาได้อย่างไรโดยการศึกษางานของแผนกเหล่านี้รวมถึงนักแสดงและผู้จัดการที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น

การวิจัยจะต้องดำเนินการไม่เพียงแต่เมื่อองค์กรกำลังเผชิญกับการล้มละลายหรือวิกฤติร้ายแรงเท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการเมื่อองค์กรดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จและบรรลุผลลัพธ์ที่แน่นอนอย่างสม่ำเสมอ ในกรณีนี้ การวิจัยอย่างทันท่วงทีจะช่วยรักษาระดับการทำงานขององค์กรให้มั่นคง ค้นหาว่าอะไรเป็นอุปสรรคหรือกระตุ้นการทำงานในระดับที่มากขึ้น เพื่อให้ผลลัพธ์ที่ต้องการดียิ่งขึ้น

ความจำเป็นในการทำวิจัยยังถูกกำหนดโดยเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของการทำงานขององค์กรซึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสภาวะ การแข่งขันในตลาดและความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นทั้งจากมุมมองทางวิทยาศาสตร์และเชิงปฏิบัติ จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ การวิจัยเกี่ยวข้องกับการพัฒนาและอธิบายวิธีการวิจัยอย่างชัดเจนเพื่อพัฒนาหลักการทางทฤษฎีพื้นฐาน จากมุมมองเชิงปฏิบัติ บุคคลเฉพาะ (นักวิเคราะห์ นักออกแบบ พนักงานในแผนก) จะต้องสามารถทำการวิจัยได้ ดังนั้น พวกเขาจึงต้องมีความรู้เฉพาะทางและได้รับการฝึกอบรม วิธีการต่างๆดำเนินการวิจัย อธิบายว่าเหตุใดจึงจำเป็นและบรรลุเป้าหมายอะไร จำเป็นต้องอธิบายสิ่งสำคัญ: การวิจัยดำเนินการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างแบบจำลองเฉพาะ (อ้างอิง) ของระบบการจัดการที่องค์กรควรมุ่งมั่น

การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์การทำงานตามปกติในการวิจัยหรือองค์กรธุรกิจไม่มีความรู้พิเศษสำหรับการวิจัยดังกล่าว

ดังนั้นจากมุมมองเชิงปฏิบัติ การดำเนินการวิจัยจึงกำหนดข้อกำหนดบางประการเกี่ยวกับองค์ประกอบและคุณสมบัติของทีมนักวิเคราะห์และนักพัฒนา

นักวิจัยควร:

มีประสบการณ์ในการจัดการโรงงานผลิตเฉพาะด้าน

มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการและเทคนิคการจัดการที่ทันสมัย

มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการวิจัยการดำเนินงานและ การวิเคราะห์ระบบ;

มีความสามารถในการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญในระดับและโปรไฟล์ต่างๆ

นอกจากนี้นักวิจัยจะต้องสามารถจัดระบบข้อมูลที่ได้รับและริเริ่มสร้างสรรค์นวัตกรรมในองค์กรได้

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้จะกำหนดความจำเป็นในการคัดเลือกและการฝึกอบรมนักวิจัยเป็นพิเศษเนื่องจากประสิทธิภาพขององค์กรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของกิจกรรมของพวกเขา การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวดำเนินการล่วงหน้าและมาพร้อมกับการฝึกงานสำหรับนักวิจัยในกระบวนการพัฒนารูปแบบใหม่ของระบบการจัดการ

การวิจัยระบบควบคุมประกอบด้วย:

ชี้แจงเป้าหมายการพัฒนาและการทำงานขององค์กรและแผนกต่างๆ

การระบุแนวโน้มการพัฒนาองค์กรในสภาพแวดล้อมของตลาดเฉพาะ

การระบุปัจจัยที่รับประกันการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้และอุปสรรคที่ขัดขวาง

การรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการพัฒนามาตรการเพื่อปรับปรุงระบบการจัดการในปัจจุบัน

การได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการผูกมัด โมเดลที่ทันสมัยวิธีการและวิธีการตามเงื่อนไขของวิสาหกิจนั้น ๆ

ในกระบวนการวิจัยและวิเคราะห์งานขององค์กรจะมีการกำหนดบทบาทและสถานที่ขององค์กรนี้ในภาคตลาดที่เกี่ยวข้อง สถานะของการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร โครงสร้างการผลิตขององค์กร ระบบการจัดการและโครงสร้างองค์กร คุณลักษณะของการมีปฏิสัมพันธ์ขององค์กรกับผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ และผู้เข้าร่วมตลาดอื่นๆ กิจกรรมนวัตกรรมรัฐวิสาหกิจ; บรรยากาศทางจิตวิทยาขององค์กร ฯลฯ

2. แนวทางระเบียบวิธีในการศึกษาระบบควบคุม

2.1 แนวทางวิภาษวิธี

แนวทางนี้มาจากแก่นแท้ของวิภาษวิธี ซึ่งเป็นหลักคำสอนเกี่ยวกับความเชื่อมโยงที่เป็นสากลของปรากฏการณ์ และรูปแบบการพัฒนาความเป็นอยู่และการคิดโดยทั่วไปที่สุด กฎพื้นฐานของคำสอนนี้คือกฎแห่งความสามัคคีและการดิ้นรนของสิ่งที่ตรงกันข้ามและ หลักการพื้นฐาน- หลักการของการเชื่อมโยงปรากฏการณ์สากล ซึ่งหมายความว่าในการศึกษาวิชาใด ๆ จำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมและความเชื่อมโยงทั้งหมด ขณะเดียวกันก็พัฒนาเป็น กระบวนการทั่วไปจะต้องผ่านขั้นตอนซ้ำ ๆ เป็นระยะ ๆ แต่แต่ละครั้งจะอยู่ในระดับที่สูงกว่าและทั้งหมดนี้จะทำเป็นเกลียว การเคลื่อนไหวแบบเกลียวช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสะสมความรู้อย่างต่อเนื่องและความสำเร็จของการพัฒนาระดับใหม่เมื่อเวลาผ่านไป

นอกเหนือจากกฎแห่งเอกภาพและการต่อสู้ของสิ่งที่ตรงกันข้ามในวิภาษวิธีแล้ว ในวิถีแห่งความรู้ความเข้าใจ เราควรได้รับคำแนะนำจากกฎต่างๆ เช่น การเปลี่ยนปริมาณเป็นคุณภาพ การปฏิเสธของการปฏิเสธ การนำไปใช้ในการวิจัยหลักการของการขึ้นจากนามธรรม เป็นรูปธรรม ความสามัคคีของการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ ตรรกะและประวัติศาสตร์ การระบุการเชื่อมต่อคุณภาพที่แตกต่างกันในวัตถุและการโต้ตอบของพวกเขา แนวทางที่อยู่ระหว่างการพิจารณากำหนดล่วงหน้าถึงความจำเป็นในการใช้หลักการที่เหมาะสม:

การเคลื่อนไหวและพัฒนาการอย่างต่อเนื่องของปรากฏการณ์ทั้งหลาย

ความเป็นวิทยาศาสตร์ ต้องใช้ทุกสิ่งที่ใหม่และก้าวหน้า และให้การมองการณ์ไกลถึงปรากฏการณ์ ความเป็นไปได้ของการใช้ผลการวิจัย

ปฏิสัมพันธ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้การเชื่อมโยงต่างๆ ความแปรปรวนหลายตัวแปร และความสมบูรณ์ของการแสดงและการศึกษาปรากฏการณ์

ความเที่ยงธรรมและความน่าเชื่อถือ

ความไม่สอดคล้องกัน;

ความต่อเนื่อง;

ทฤษฎีสัมพัทธภาพ;

ความแน่นอนทางประวัติศาสตร์

แนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยถูกกำหนดโดยการปฏิบัติ ซึ่งก็คือ:

1) เครื่องมือวิจัยเชิงระเบียบวิธีหลัก

2) แรงผลักดันของการศึกษาเนื่องจากเป็นตัวกำหนดสิ่งที่อาจเกี่ยวข้อง

3) ผู้บริโภคที่สำคัญที่สุดของผลการวิจัย;

4) เกณฑ์หลักสำหรับความจริงของผลการวิจัย เมื่อใช้วิธีการวิภาษวิธี วิธีประวัติศาสตร์และตรรกะของการรับรู้ความจริงจะมีความสำคัญอย่างมาก แนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับบทบัญญัติเกี่ยวกับความคงที่ของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่และความจำเป็นในการแทนที่ทุกสิ่งที่ล้าสมัยด้วยสิ่งใหม่นั้นเป็นแนวทางที่ก้าวหน้าที่สุดและถูกนำมาใช้ในการวิจัยส่วนใหญ่ทั้งหมดที่ดำเนินการ โดยพื้นฐานแล้ว การเลือกและใช้หลักการและวิธีการของแนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยร่วมกับเครื่องมือระเบียบวิธีของแนวทางอื่น ๆ ถือเป็นสูตรปฏิบัติในยุคปัจจุบัน แนวทางวิภาษวิธีส่วนใหญ่จะกำหนดการพัฒนาแนวทางอื่นๆ ทั้งหมด และหลักๆ คือแนวทางที่เป็นระบบ

2.2 แนวทางกระบวนการ

แนวทางกระบวนการ (กระบวนการคือการเปลี่ยนแปลงตามลำดับของสถานะในการพัฒนาบางสิ่งบางอย่าง การพัฒนาปรากฏการณ์) เป็นที่รู้จักเกี่ยวกับการจัดการโดยทั่วไป เขามองว่ากิจกรรมการจัดการเป็นการดำเนินกิจกรรมอย่างต่อเนื่องของชุดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกันและฟังก์ชันการจัดการทั่วไป (การคาดการณ์และการวางแผน องค์กร ฯลฯ) นอกจากนี้ การปฏิบัติงานแต่ละงานและฟังก์ชันการจัดการทั่วไปยังได้รับการพิจารณาที่นี่ในรูปแบบของกระบวนการ เช่น เป็นชุดของการดำเนินการที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างต่อเนื่องที่แปลงอินพุตทรัพยากรข้อมูล ฯลฯ ไปสู่ผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน

บ่อยครั้งที่เอาท์พุตของกระบวนการหนึ่งจะเป็นอินพุตของอีกกระบวนการหนึ่ง และกระบวนการควบคุมนั้นถูกกำหนดโดยผลรวมของฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการ ภายในกรอบของแนวทางนี้ การศึกษาระบบการจัดการควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นการนำงานวิจัยและฟังก์ชันการจัดการทั่วไปไปใช้ (วงจรการจัดการการวิจัย) ในรูปแบบของกระบวนการ - ชุดของการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกันอย่างต่อเนื่อง เช่น เป็นงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการศึกษา

แนวทางกระบวนการมีลักษณะเฉพาะโดยการปฐมนิเทศต่อชุดของการดำเนินการที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่องสำหรับงานวิจัยทั้งหมดโดยมีการระบุและฟังก์ชันการจัดการทั่วไปที่เชื่อมโยงถึงกัน (การคาดการณ์ การวางแผน การจัดระเบียบการทำงาน การประสานงาน การปฏิบัติงาน การควบคุม การเปิดใช้งานและการกระตุ้น การบัญชี การควบคุม และการวิเคราะห์) ที่แปลงอินพุตและเอาท์พุต และแสดงถึงแนวทางกระบวนการในการศึกษาระบบควบคุม

ในทางเทคโนโลยี แนวทางกระบวนการในการวิจัยดำเนินการตามลำดับ แบบคู่ขนาน และแบบอนุกรม-ขนาน (รูปที่ 2) อย่างไรก็ตาม วิธีการที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแบบอนุกรม-ขนาน

รูปที่ 1 - ประเภทของแนวทางกระบวนการในการวิจัย: A - ตามลำดับ; B - ขนาน; B - ซีรีย์ขนาน

ข้อดีของแนวทางกระบวนการคือ:

ความต่อเนื่องของงานวิจัยที่เชื่อมโยงถึงกัน

การได้รับผลการวิจัยเสริมฤทธิ์กัน

การปฏิบัติตามข้อกำหนดการวิจัยที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

การปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่องตามผลการวิจัยตามวัตถุประสงค์

2.3 แนวทางสถานการณ์

ปัจจุบันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการในการศึกษาระบบการจัดการ เนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการจัดการอย่างรวดเร็ว จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินงานอย่างรวดเร็วและตัดสินใจด้านการจัดการอย่างมีข้อมูล เป้าหมายดังกล่าวสามารถกำหนดให้เกิดปัญหาการจัดการที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเกี่ยวข้อง เช่น การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในตลาด ความจำเป็นในการสรุปสัญญาอย่างเร่งด่วน งานเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างระบบการจัดการที่ไม่ได้ดำเนินการภายในระยะเวลาที่วางแผนไว้ เป็นต้น .

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ค่าใช้จ่ายของความล่าช้าในการทำวิจัยและการตัดสินใจในภายหลังโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ แม้กระทั่งการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ถูกต้อง ก็อาจมีขนาดใหญ่มาก เช่น จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยระบบควบคุม ในกรณีเหล่านี้ เราควรใช้แนวทางสถานการณ์ในการศึกษาระบบควบคุม ซึ่งมีสาระสำคัญคือการศึกษาสถานการณ์ปัจจุบันอย่างรวดเร็วและดำเนินการวิจัยโดยใช้ขั้นตอนการวิจัยมาตรฐานส่วนใหญ่และวิธีการ "สแนปชอต" กิจกรรมการจัดการองค์กรและความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด วิธีการวิจัยอย่างใดอย่างหนึ่งควรถูกกำหนดโดยสถานการณ์เฉพาะที่เกิดขึ้น โดยทั่วไป แนวทางการวิจัยตามสถานการณ์มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับระเบียบวิธีอย่างใกล้ชิดกับแนวทางการจัดการที่คล้ายกัน ซึ่งก่อตั้งขึ้นก่อนหน้านี้และมีส่วนสำคัญต่อทฤษฎีการจัดการ ลักษณะพื้นฐานที่สำคัญของแนวทางที่กำลังพิจารณาคือสถานการณ์ เช่น สถานการณ์เฉพาะที่มีอิทธิพลต่อระบบควบคุม ณ เวลาที่กำหนด จากการศึกษาสถานการณ์ปัจจุบันเราสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นทั้งสาเหตุที่กำหนดและผลกระทบที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายของการศึกษาระบบการจัดการใน เงื่อนไขเฉพาะและสถานการณ์

ในการนำแนวทางสถานการณ์ไปใช้ ความเข้าใจของผู้วิจัยเกี่ยวกับปัญหาหรืองานที่ได้รับการพิจารณาและแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ ในแนวทางตามสถานการณ์ เช่นเดียวกับในแนวทางเชิงระบบ ควรใช้แนวทางเชิงกระบวนการ แนวทางตามสถานการณ์สามารถใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้:

1. หากสถานการณ์ทั่วไปเกิดขึ้นซ้ำๆ บ่อยครั้ง โดยต้องใช้งานวิจัยประเภทเดียวกันและขั้นตอนการศึกษาระบบการจัดการ เมื่อมีการพัฒนาขั้นตอนการวิจัย ข้อสรุป และแนวทางการวิจัยที่เป็นมาตรฐานไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้เวลาแรงงานและ ทรัพยากรวัสดุเพื่อพัฒนาวิธีการและดำเนินการวิจัยก็เพียงพอที่จะระบุสถานการณ์การวิจัยและการจัดการที่แท้จริงและตามแผนงานมาตรฐานจะได้รับข้อสรุปและคำแนะนำที่พร้อมทำเพื่อการตัดสินใจ ปัจจุบันสามารถทำได้อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากคำแนะนำที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ โปรแกรมคอมพิวเตอร์;

2. เมื่อเกิดสถานการณ์ที่แตกต่างจากปกติและไม่มีขั้นตอนการวิจัยสำเร็จรูปที่เป็นมาตรฐานในการแก้ไข สำหรับตัวเลือกนี้ เป็นไปได้ดังต่อไปนี้:

หากมีการเบี่ยงเบนไปจากสถานการณ์ทั่วไปที่เกิดจากความไม่แน่นอนของข้อมูลของข้อมูลที่มีอยู่ สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้คำแนะนำที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษพร้อมลอจิกคลุมเครือได้ การปฏิบัติตาม "คำแนะนำ" ดังกล่าวจะช่วยให้คุณสามารถสรุปผลการวิจัยและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม แต่มีความน่าจะเป็นที่แน่นอนเท่านั้น

หากมีการเบี่ยงเบนไปจากสถานการณ์ปกติโดยสิ้นเชิงและไม่มีข้อมูลที่จะสรุปการวิจัยได้ ควรใช้วิธีการวิเคราะห์สถานการณ์ (เช่น แฟกทอเรียล สมดุล) ซึ่งไม่รวมถึงการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เชิงวิเคราะห์ เมื่อใช้วิธีการตามสถานการณ์ วัตถุประสงค์ของการวิจัยอาจเป็นวิธีการและรูปแบบการจัดการ ระบบปฏิบัติการ กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กร ระบบย่อยการจัดการคุณภาพและต้นทุน เป็นต้น อย่างไรก็ตาม ในหลายสถานการณ์ ที่ได้เกิดขึ้นแล้ว วัตถุประสงค์ของการวิจัยอาจเป็นระบบการจัดการโดยรวมก็ได้ แนวทางเชิงสถานการณ์ในการศึกษาระบบควบคุมกำลังพัฒนาไปพร้อมกับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ปัจจุบันเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์และตรรกะ วิธีการพื้นฐานในการพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการ และมีความเชื่อมโยงกับวิทยาการคอมพิวเตอร์ ระบบการให้คำปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาด ทฤษฎีการตัดสินใจ และวิทยาศาสตร์อื่น ๆ

3. แนวทางเชิงหน้าที่ สะท้อนกลับ และเป็นระบบในการศึกษาระบบควบคุม

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวทางวิภาษวิธีคือแนวทางการทำงาน สาระสำคัญประกอบด้วยการพิจารณาระบบควบคุมภายใต้การศึกษาหรือองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบจากมุมมองของสภาพแวดล้อมภายนอกเท่านั้น ในกรณีนี้ระบบควบคุมที่อยู่ระหว่างการศึกษาจะแสดงในรูปแบบ “กล่องดำ” สิ่งนี้ช่วยให้เราพิจารณาความสัมพันธ์ของระบบกับระบบอื่นและสภาพแวดล้อมภายนอกในลักษณะนามธรรม โดยไม่ต้องเจาะลึกถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นโดยตรงในระบบที่กำลังศึกษาอยู่ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมทุกสิ่งที่สะท้อนถึงพฤติกรรมและความสัมพันธ์ของระบบการทำงานที่ถูกนำเสนอจึงเรียกว่าฟังก์ชัน และแนวทางนั้นก็ใช้งานได้ เมื่อพารามิเตอร์ใดๆ เปลี่ยนแปลงในระบบที่กำลังศึกษาโดยเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่ใน “กล่องดำ” สถานะของระบบจะเปลี่ยนไป รวมถึงความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอกด้วย เมื่อรู้หลักการของกระบวนการที่เกิดขึ้นในระบบแล้ว คุณสามารถสำรวจระบบและรับความรู้ใหม่ได้ ตัวอย่างเช่นโดยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลวและความล้มเหลว เครือข่ายคอมพิวเตอร์ขององค์กรโดยไม่ต้องเจาะลึกถึงสาระสำคัญของกระบวนการที่เกิดขึ้นในองค์กรก็สามารถคาดการณ์ได้ แนวทางการทำงาน เช่นเดียวกับแนวทางเชิงระบบและสถานการณ์ ไม่ได้ยกเว้นการใช้แนวทางกระบวนการในการศึกษาระบบการจัดการ ในทางปฏิบัติ แนวทางการทำงานสามารถนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการศึกษาปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจ รวมถึงการวางแผน แนวโน้ม การพัฒนาเศรษฐกิจ, การประเมินมูลค่าหุ้น, การเปลี่ยนแปลงราคา ฯลฯ

สะท้อนแสง

มาตรฐานการศึกษาของรัฐสำหรับวิชาพิเศษ “การจัดการองค์กร” ระบุว่าหนึ่งในประเด็นที่อยู่ระหว่างการพิจารณา วินัยทางวิชาการเป็นการวิจัยแบบไตร่ตรอง อย่างไรก็ตามการตีความว่าเป็นแนวทางการวิจัยแบบสะท้อนกลับนั้นถูกต้องมากกว่าซึ่งสอดคล้องกับคำศัพท์ที่กำหนดไว้และแก่นแท้ของงานวิจัยด้านการจัดการประเด็นนี้ เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของแนวทางสะท้อนกลับในการศึกษาระบบควบคุม เราควรพิจารณาคำศัพท์และคำจำกัดความหลายประการที่เกี่ยวข้องกับแนวคิดของ "การสะท้อนกลับ" ก่อน การสะท้อนกลับ (จากภาษาละติน heflexus - การสะท้อนกลับ) เป็นการตอบสนองทางสรีรวิทยาของร่างกายต่ออิทธิพลบางอย่างที่ดำเนินการผ่านระบบประสาท ด้วยการพิจารณานี้ จึงได้แยกความแตกต่างระหว่างปฏิกิริยาสะท้อนกลับที่ไม่มีเงื่อนไข (โดยกำเนิด) และปฏิกิริยาตอบสนองแบบมีเงื่อนไข (ได้มาและได้มา) ในช่วงชีวิต ปฏิกิริยาตอบสนองแบบมีเงื่อนไขไม่เพียงแต่จะหายไปและได้รับการฟื้นฟูเท่านั้น แต่ยังสามารถเปลี่ยนเป็นแบบไม่มีเงื่อนไขได้อีกด้วย การสะท้อนกลับ (จากภาษาละติน heflexio - การสะท้อนกลับ การหันหลังกลับ) - การสะท้อนกลับที่เต็มไปด้วยความสงสัยและความลังเล การวิเคราะห์ความคิดและประสบการณ์ของตัวเอง กระบวนการความรู้ด้วยตนเองตามหัวข้อจิตภายในของเขา ดังนั้นจึงสังเกตกฎของอัตลักษณ์และความพร้อมกันของปรากฏการณ์เช่น:

ถ้า a = b

จากนั้น b = a (สมมาตร)

a = a (การสะท้อนกลับของความสัมพันธ์ความเท่าเทียมกัน)

in = in (การสะท้อนของความสัมพันธ์ของความเท่าเทียมกัน)

ยิ่งไปกว่านั้น หากเหตุการณ์ x เกิดขึ้นพร้อมกันกับเหตุการณ์ y นั่นหมายความว่าแต่ละเหตุการณ์เกิดขึ้นพร้อมๆ กัน ทัศนคติแบบไตร่ตรองสามารถเขียนได้ดังนี้:

xRу - xRx - ปี

กฎที่ชัดเจนตามมาจากคุณสมบัติของการสะท้อนกลับนี้: หากการตัดสิน xRy ถูกต้อง การตัดสิน xRx และ yRy จะถูกต้อง (เช่น c = k จากนั้น c = c และ k = k) ดี. โซรอสเชื่อว่าการรับรู้ของมนุษย์ต่อความเป็นจริงตามธรรมชาตินั้นมีข้อผิดพลาดอยู่ และในขณะเดียวกันก็มีการเชื่อมโยงสองทางระหว่างการรับรู้ที่ผิดพลาดกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง และผลลัพธ์ก็คือขาดการติดต่อสื่อสารกันระหว่างการรับรู้เหล่านั้น เขาเรียกการเชื่อมต่อแบบสะท้อนกลับแบบสองทางนี้ กิจกรรมทางจิตตามความเห็นของ D. Soros สามารถแบ่งออกเป็นสองหน้าที่ขึ้นอยู่กับแต่ละหน้าที่:

เฉื่อย (ความรู้ความเข้าใจ) ซึ่งสามารถนิยามได้ว่าเป็น "ฟังก์ชั่นการคิด";

ใช้งาน (มีอิทธิพล) หมายถึง "หน้าที่ของการมีส่วนร่วม" เมื่อทำหน้าที่แฝงการรับรู้ของผู้เข้าร่วมในกระบวนการ (ในกรณีของเราคือนักวิจัย) ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เช่น ที่นี่สถานการณ์เป็นตัวแปรอิสระ และด้วยฟังก์ชันการรับรู้เชิงรุก ผู้เข้าร่วมจะมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ เช่น ตัวแปรอิสระในที่นี้คือความคิดของบุคคลนั้นเอง เห็นได้ชัดว่าทั้งสองฟังก์ชันนี้ตรงกันข้ามในการวางแนว

ฟังก์ชั่นเหล่านี้สามารถดำเนินการแยกกันหรือพร้อมกันได้ ตัวอย่างของฟังก์ชันการรับรู้แบบพาสซีฟโดยนักวิจัยคือการเรียนรู้จากประสบการณ์ของนักวิจัยคนอื่นๆ และตัวอย่างของฟังก์ชันการรับรู้แบบแอคทีฟคือการกำหนดราคาตามลำดับความสำคัญและสภาวะตลาดที่มีอยู่ เมื่อฟังก์ชันทั้งสองทำงานพร้อมกัน จะรบกวนซึ่งกันและกัน และจากนั้นตัวแปรอิสระของฟังก์ชันหนึ่งจะกลายเป็นตัวแปรตามของอีกฟังก์ชันหนึ่ง ในขณะเดียวกันก็มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน เช่น สถานการณ์และความรู้ของผู้วิจัยเป็นตัวแปรที่ขึ้นอยู่กับ และการเปลี่ยนแปลงเบื้องต้นจะช่วยเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมทั้งในสถานการณ์และในมุมมองของผู้เข้าร่วม ดี. โซรอสเรียกปฏิสัมพันธ์นี้ว่า "การสะท้อนกลับ"

ควรสังเกตว่าชาวฝรั่งเศสใช้คำนี้เพื่อแสดงถึงคำกริยาที่มีหัวเรื่องและวัตถุเหมือนกัน นี่ก็เหมาะสมที่จะจำคำว่า "การนวดกดจุด" และ "การสะท้อนกลับ" การนวดกดจุด (จากแนวคิดโลโก้กรีก การสอน) เป็นหนึ่งในสาขาจิตวิทยาที่ก่อตั้งโดย V.M. Bekhterev ซึ่งถือว่ากิจกรรมทางจิตทั้งหมดเป็นชุดของปฏิกิริยาตอบสนองแบบผสมผสานที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อระบบประสาท การสะท้อนกลับ (จากจีโนสกรีก - สกุลต้นกำเนิด) เป็นปรากฏการณ์ที่ทำให้เกิดการสะท้อนกลับที่ไม่มีเงื่อนไขซึ่งขึ้นอยู่กับการระคายเคืองของตัวรับบางตัวในบริเวณที่สอดคล้องกันของร่างกาย (เช่นประเภทของอาหารอาจทำให้เกิดอาการระคายเคืองต่อต่อมรับรสได้ ของช่องปากซึ่งมักทำให้น้ำลายไหล) ความหมายที่ใกล้เคียงกับคำข้างต้นคือคำว่า "สะท้อน" (หากเป็นเช่นนี้ วัตถุประสงค์ของการศึกษา) เช่น ตอบสนองต่อสิ่งเร้าภายในและภายนอก และเกี่ยวข้องกับปฏิกิริยาตอบสนอง (วัตถุมีการตอบสนองต่อสิ่งเร้าที่เหมาะสม) โดยทั่วไปแล้ว ระบบควบคุมมีลักษณะแบบสะท้อนกลับ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อทำการวิจัย มักจะสามารถคาดการณ์การตอบสนองของระบบต่ออิทธิพลประเภทต่างๆ ได้เสมอ ขณะเดียวกัน ระบบจะตอบสนองต่อแรงกระแทกที่รุนแรงยิ่งขึ้นด้วยปฏิกิริยาที่มากขึ้น

ดังนั้น ระบบควบคุมที่ไม่สะท้อนกลับจะตอบสนองต่ออิทธิพลเดียวกันในลักษณะที่ไม่ชัดเจนและมีหลายตัวแปร ระบบจะไม่สะท้อนกลับ เช่น เมื่อสูญเสียความเสถียรอันเป็นผลมาจากความไม่สามารถใช้งานได้ขององค์ประกอบใด ๆ สภาวะเครียดของผู้จัดการ ความล้มเหลวของการผูกปมของรถพ่วง เป็นต้น การมีส่วนร่วมของมนุษย์ในการจัดการทำให้สถานการณ์ไม่สะท้อนกลับในบางสถานการณ์เท่านั้น เนื่องจากการกระทำของแต่ละบุคคลเป็นเรื่องยากที่จะคาดเดาเมื่อมีความเครียด สถานการณ์ความเสี่ยง ฯลฯ ดังนั้นเมื่อศึกษาระบบควบคุมจำเป็นต้องคำนึงถึงลักษณะขององค์ประกอบหลัก - มนุษย์และสิ่งนี้ต้องการ งานวิเคราะห์ลักษณะทางเศรษฐกิจและสังคมและลักษณะทางเทคนิคขององค์กรและการใช้วิธีการวิจัยต่างๆ (เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ จิตวิทยา สังคมวิทยา เทคนิค เศรษฐศาสตร์คณิตศาสตร์ เศรษฐกิจสังคม ฯลฯ )

ดังนั้น การศึกษาระบบควบคุมใดๆ ควรเริ่มต้นด้วยการระบุสองส่วนในระบบที่มีการตอบสนองต่อผลกระทบแบบสะท้อนกลับเกิดขึ้น และส่วนที่ไม่สะท้อนกลับเกี่ยวข้องกับการสูญเสียเสถียรภาพของระบบที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัจจัยที่มนุษย์สร้างขึ้นหรือที่มนุษย์สร้างขึ้น สำหรับพื้นที่สะท้อนกลับของระบบควบคุม ได้แก่ ในเงื่อนไขของความมั่นคงการวิจัยสามารถดำเนินการได้มากขึ้นโดยใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์สำหรับวิธีการที่ไม่สะท้อนกลับ - วิธีการทางจิตวิทยาแรงจูงใจทฤษฎีความน่าจะเป็นภัยพิบัติและอื่น ๆ แน่นอนว่าในกระบวนการศึกษาระบบควบคุมผู้วิจัยจะต้องแก้ไขปัญหาภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอนซึ่งไม่อนุญาตให้ใช้เพียงข้อเท็จจริงเท่านั้น ในการตัดสินใจและข้อสรุปอย่างมีเหตุผลจำเป็นต้องมีการรวมการรับรู้ความเป็นจริงและความเข้าใจอย่างมืออาชีพเช่น ความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลที่มีอยู่ของเหตุการณ์ไม่ได้นำไปสู่ข้อเท็จจริงอย่างแท้จริง แต่เป็นไปตามสายโซ่จากข้อเท็จจริงสู่การรับรู้ทางจิต และจากการรับรู้อีกครั้งสู่ข้อเท็จจริง ในขณะเดียวกัน การรับรู้ของผู้วิจัยไม่ได้เป็นเพียงภาพสะท้อนของข้อเท็จจริงเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันด้วย ตามกฎแล้วสิ่งหลังทำหน้าที่เป็นพื้นฐานของการรับรู้ซึ่งไม่สามารถตีความได้ว่าเป็นข้อเท็จจริงอีกต่อไป

ด้วยเหตุนี้ แนวทางนี้จึงสอดคล้องกับแนวคิดของดี. โซรอสเป็นส่วนใหญ่ ผู้วิจัยมุ่งมั่นเพื่อความมีเหตุผล แต่ในสถานการณ์ของข้อมูลที่ไม่แน่นอนนั้นถูกจำกัดด้วยความรู้ของเขา (หรือจำเป็นต้องมีทรัพยากรขนาดใหญ่เพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและการวิเคราะห์เชิงลึก) ดังนั้นตามหลักการแล้ว กระบวนการวิจัยจึงดำเนินการทั้งแบบสะท้อนกลับและแบบสัญชาตญาณ เช่น จากการวิจัยเรื่อง “ความรู้สึก” พื้นฐานของแนวทางการวิจัยแบบสะท้อนกลับได้รับการจัดระบบและเข้าถึงได้เพื่อประมวลผลข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของระบบควบคุมที่กำลังศึกษาในปริมาณที่ต้องการ แหล่งที่มาคือความรู้ที่มีอยู่และประสบการณ์จริงของผู้วิจัย วิธีการวิจัยตามสัญชาตญาณขึ้นอยู่กับความรู้ที่ชัดเจนของผู้วิจัยที่จำกัด ซึ่งช่วยให้กระบวนการรับรู้เกิดขึ้นจากปฏิกิริยาตอบสนองที่ไม่มีเงื่อนไขเป็นส่วนใหญ่ แนวทางการวิจัยแบบสะท้อนกลับดูเหมือนจะดีกว่า อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ การวิจัยอาจมีความแม่นยำในจินตนาการ ใช่ภายใต้ ตัวชี้วัดเชิงปริมาณแผนอาจซ่อนความไม่แน่นอนของเนื้อหาเนื่องจากตัวเลขที่นำมาใช้ในแผนตามสัญชาตญาณเช่น จะมีการสะท้อนกลับที่ชัดเจน วิธีการวิจัยแบบใดที่มีอิทธิพลเหนือ - แบบสะท้อนหรือสัญชาตญาณ - ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และปริมาณความรู้ของผู้วิจัย ตามกฎแล้ว แนวทางที่ต้องการในการศึกษาเฉพาะจะมีผลเหนือกว่า แนวทางที่สร้างสรรค์ที่สุดคือแนวทางที่มีความสมดุลระหว่างการสะท้อนกลับและสัญชาตญาณ (รูปที่ 2) หากเกิดความไม่สมดุล การตัดสินใจของฝ่ายบริหารอาจไม่มีเหตุผลเพียงพอ

รูปที่ 2 - ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการใช้แนวทางสะท้อนกลับและใช้งานง่ายในการศึกษาระบบควบคุม

แนวทางของระบบซึ่งเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับแนวคิดพื้นฐานของวิภาษวิธีและแนวทางวิภาษวิธี ในเวลาเดียวกันก็มีสาระสำคัญในตัวเองและทำหน้าที่เป็นแนวทางระเบียบวิธีที่แยกจากกัน โดยถือว่าวัตถุได้รับการศึกษาในฐานะชุดรวมของระบบย่อยที่เป็นส่วนประกอบ องค์ประกอบ และในความหลากหลายของคุณสมบัติที่ระบุและการเชื่อมต่อภายในวัตถุ เช่นเดียวกับระหว่างวัตถุกับสภาพแวดล้อมภายนอก ตัวอย่างคือการใช้วิธีการที่เป็นระบบเมื่อ K. Marx ได้ทำการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงของสังคมโดยรวม ซึ่งผลลัพธ์ที่เขาสะท้อนให้เห็นในทุน นี่เป็นหนึ่งในการศึกษาเชิงระบบครั้งแรกเกี่ยวกับระบบเศรษฐกิจและสังคมที่ซับซ้อน ในศตวรรษที่ 20 ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา ประชาสัมพันธ์และเทคโนโลยีตลอดจนการกำหนดปัญหาระดับสูง แนวทางการแก้ปัญหาในระบบควบคุมเศรษฐกิจและสังคม (เช่น ปัญหาการวางแผนที่เหมาะสมที่สุด) มีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อเวลาผ่านไป การวิจัยในท้องถิ่นไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ต้องการในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและซับซ้อนซึ่งมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งได้อีกต่อไป รวมถึงด้านสังคม เทคนิค องค์กร การเมือง และด้านอื่นๆ ดังนั้นตั้งแต่ครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 แนวทางที่เป็นระบบได้กลายเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญและเป็นผู้นำเหนือสิ่งอื่นใดทั้งหมดและตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ 60 เข้าสู่คำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์อย่างมั่นคงภายใต้ชื่อนี้ ก่อนหน้านี้ บางครั้งเรียกว่า "การวิเคราะห์ระบบ" "แนวทางโครงสร้างระบบ" "วิธีการของระบบ" "ทฤษฎีระบบทั่วไป" แต่ต่อมาได้กำหนดแนวคิดเฉพาะเจาะจงที่แคบลงในภายหลังให้กับข้อกำหนดเหล่านี้

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาขององค์กร แนวทางที่เป็นระบบมีไว้สำหรับ:

การพิจารณาทั้งองค์กรว่าเป็นความสมบูรณ์ที่แน่นอน - ระบบที่ประกอบด้วยองค์ประกอบและระบบย่อยที่มีปฏิสัมพันธ์และเชื่อมโยงถึงกันซึ่งค่อนข้างแยกได้ซึ่งมีคุณสมบัติเฉพาะพิเศษ

การพิจารณาขององค์กรในฐานะระบบอเนกประสงค์แบบเปิดที่มี "กรอบ" ที่แน่นอนของการจัดการและระบบย่อยที่ควบคุม (การผลิต) การโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งกันและกัน เป้าหมายภายนอกและภายใน เป้าหมายย่อยของแต่ละระบบย่อย กลยุทธ์ในการบรรลุ เป้าหมาย ฯลฯ ; ในเวลาเดียวกันการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบใดองค์ประกอบหนึ่งของระบบใด ๆ ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบและระบบย่อยอื่น ๆ ซึ่งขึ้นอยู่กับแนวทางวิภาษวิธีในการเชื่อมโยงและการพึ่งพาซึ่งกันและกันของปรากฏการณ์ทั้งหมดในธรรมชาติและสังคม

การศึกษาที่ครอบคลุมไม่เพียงแต่คุณสมบัติส่วนบุคคลของส่วนประกอบที่มีปฏิสัมพันธ์และเชื่อมต่อถึงกันของระบบ สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงคุณสมบัติการทำงานร่วมกันใหม่ที่สร้างขึ้นด้วยคุณสมบัติใหม่ - การศึกษาพารามิเตอร์และตัวบ่งชี้ทั้งชุดของการทำงานของระบบในเชิงไดนามิกซึ่งต้องมีการศึกษากระบวนการปรับตัวภายในองค์กร, การควบคุมตนเอง, การจัดองค์กรตนเอง, การพยากรณ์และการวางแผน, การประสานงาน, การตัดสินใจ ฯลฯ . การปฏิบัติตามบทบัญญัติแต่ละข้อข้างต้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินการตามแนวทางการวิจัยอย่างเป็นระบบ

อย่างไรก็ตาม ในระดับที่มากขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับความสามารถหรือความไม่สามารถของครูในการคิดอย่างเป็นระบบ การรับรู้สภาพแวดล้อมภายในและสภาพแวดล้อมภายนอกแบบองค์รวม และการตัดสินใจที่สอดคล้องกับแนวทางของระบบ (เช่น กำหนดองค์ประกอบขององค์ประกอบ ระบบย่อยที่จะศึกษาให้เลือกวิธีวิจัยที่สมเหตุสมผลที่สุด)

วิธีนี้มีข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีอื่น เช่น

1) ความเป็นไปได้ของแนวทางระบบนั้นกว้างกว่ามากสำหรับการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของการวิจัย รวมถึงคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน

2) เป็นไปได้ที่จะสลายวัตถุใด ๆ ภายใต้การศึกษาด้วยความลึกที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการศึกษาซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการระบุทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการศึกษาองค์ประกอบที่แบ่งแยกไม่ได้

3) มีการสร้างโครงร่างที่ลึกขึ้นเพื่อยืนยันและระบุลักษณะและความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ในวัตถุที่กำลังศึกษาและในขณะเดียวกันก็มีการสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการค้นหากลไกใหม่สำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพของวัตถุ

4) มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ด้านระเบียบวิธีอื่น ๆ และหากจำเป็น มีความเป็นไปได้ของการประยุกต์ใช้แนวทางระเบียบวิธีอื่น ๆ ร่วมกันซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของการศึกษา

แนวทางที่เป็นระบบในการศึกษาระบบควบคุมเกี่ยวข้องกับการใช้วิทยาศาสตร์ ทิศทาง และวิธีการทางวิทยาศาสตร์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งรวมถึงทฤษฎีของระบบที่ซับซ้อน วิศวกรรมระบบ การวิจัยการดำเนินงาน ทฤษฎีการจัดการ ทฤษฎีองค์กร นวัตกรรม วิทยาการคอมพิวเตอร์ มาตรวิทยา เศรษฐมิติ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพ ระบบ สถานการณ์ การพยากรณ์โรค การวินิจฉัย การวิเคราะห์โดยละเอียดและระดับโลก ฯลฯ มักจะไม่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อ ทิศทางทางวิทยาศาสตร์ และวิธีการวิจัยจำนวนหนึ่ง เนื่องจากมักใช้วิธีทางคณิตศาสตร์ที่เหมือนกันโดยประมาณ อย่างไรก็ตามพวกเขาทั้งหมดมีความเฉพาะเจาะจงของตัวเองและมีคุณสมบัติบางอย่าง

ทฤษฎีทั่วไปของระบบมีจุดมุ่งหมายเพื่อการวิจัยและศึกษาระบบที่มีความซับซ้อนและวัตถุประสงค์ใดๆ เพื่อเป็นรากฐานของวิศวกรรมระบบและสาขาวิทยาศาสตร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง ใช้ระบบนามธรรมหลายประเภท รวมถึงวิธีตรรกะ-คณิตศาสตร์ สัญลักษณ์ เซต-ทฤษฎี โทโพโลยี สารสนเทศ-ทฤษฎี ฮิวริสติก นามธรรม-พีชคณิต และไดนามิก การใช้นามธรรมประเภทใดประเภทหนึ่งช่วยให้ได้รับคำตอบสำหรับคำถามของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง หากจำเป็น ควรใช้นามธรรมประเภทอื่น การใช้ทฤษฎีระบบที่ซับซ้อนในการแก้ปัญหาในการวิจัยระบบควบคุมได้พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์

ทฤษฎีของระบบที่ซับซ้อนเป็นพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ของวิศวกรรมระบบ ซึ่งเป็นสาขาวิชาทางวิทยาศาสตร์และเทคนิคที่ศึกษาการสร้าง การทดสอบ และการทำงานของระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน ซึ่งในบางกรณีอาจรวมถึงระบบควบคุมขนาดใหญ่ด้วย การเกิดขึ้นของระบบที่ซับซ้อนดังกล่าวไม่เพียงก่อให้เกิดปัญหาภายในส่วนประกอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาทั้งระบบที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบของการทำงาน การจัดระเบียบของการโต้ตอบและการเชื่อมต่อระหว่างกันของระบบย่อยต่าง ๆ โดยคำนึงถึงผลกระทบของสภาพแวดล้อมภายนอก เกี่ยวกับระบบและส่วนประกอบต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการระบบย่อยและระบบโดยรวม เป็นวิธีการแก้ปัญหาทั้งระบบในการจัดการระบบที่ซับซ้อนซึ่งถือเป็นเนื้อหาหลักของวิศวกรรมระบบ ในการปฏิบัติภายในประเทศ มีการสะสมศักยภาพด้านระเบียบวิธีและระเบียบวิธีจำนวนมากเพื่อการพัฒนาระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน ซึ่งควรใช้ในการศึกษาระบบควบคุม ปัญหาการวิจัยประยุกต์ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและการสร้างระบบควบคุมที่ซับซ้อนสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุดด้วยการใช้วิศวกรรมระบบ การทำวิจัยเกี่ยวกับระบบเศรษฐกิจและสังคม กระบวนการจัดการและปรากฏการณ์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้วิธีทางคณิตศาสตร์และเชิงปริมาณทางวิทยาศาสตร์พิเศษที่หลากหลาย รวมถึงวิธีการสร้างแบบจำลอง ส่วนสำคัญของวิธีการดังกล่าวถูกนำมารวมกันในทิศทางทางวิทยาศาสตร์ที่เรียกว่า "การวิจัยเชิงปฏิบัติการ"

พื้นฐานระเบียบวิธีของการวิจัยเชิงปฏิบัติการคือ: ทฤษฎีความน่าจะเป็น รวมถึงทฤษฎีกระบวนการสุ่ม (รวมถึงวิธีการสำหรับการสร้างแบบจำลองการดำเนินงานโดยใช้โครงร่างกระบวนการสุ่มและการทดสอบทางสถิติ) ทฤษฎีข้อมูล ทฤษฎีคิว ทฤษฎีเกม วิธีการ การวางแผนเครือข่ายวิธีการปรับให้เหมาะสมทางคณิตศาสตร์ (เช่น วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหา extrema - สูงสุดและต่ำสุด) วิธีที่ซับซ้อนของการเขียนโปรแกรมเชิงเส้นและไดนามิก) เป็นต้น ตัวอย่างเช่น ทฤษฎีเกมเป็นทฤษฎีที่พิจารณาแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ของการยอมรับ โซลูชั่นที่ดีที่สุดท่ามกลางความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

สามารถใช้ในการศึกษาระบบควบคุมเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ:

การกำหนดค่าของการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากค่าสูงสุด พารามิเตอร์ที่กำหนดระบบ;

ค้นหาวิธีการกำจัดข้อบกพร่องในการจัดการโดยทันทีโดยคำนึงถึงข้อ จำกัด ของทรัพยากรที่ใช้ (วัสดุ การเงิน แรงงาน ข้อมูล)

ค้นหาวิธีลดต้นทุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการจัดการในบริบทของทุนสำรองที่ระบุ โดยคำนึงถึงข้อจำกัดด้านเวลา

สรุปสัญญาและการขายสินค้าในตลาดภายในประเทศและต่างประเทศ วิธีการวิจัยเกี่ยวข้องกับการใช้ไม่เพียงแต่แนวทางระบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการใช้วิธีอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการทำงาน เป้าหมาย สถานการณ์ พาราเมตริก เชิงบรรทัดฐาน การเพิ่มประสิทธิภาพ ฯลฯ

บทสรุป

การเลือกแนวทางระเบียบวิธีวิจัยมีผลกระทบที่สำคัญที่สุดต่อกระบวนการนำไปใช้และประสิทธิผลเนื่องจากการมุ่งเน้นของงานวิจัยทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งนี้เป็นส่วนใหญ่ วัตถุส่วนใหญ่ที่กำลังศึกษาเป็นวัตถุแบบไดนามิกที่เชื่อมต่อถึงกันภายในซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก ดังนั้นหนึ่งในแนวทางที่ยอมรับได้มากที่สุดในการศึกษาคือวิภาษวิธี แนวทางนี้มาจากแก่นแท้ของวิภาษวิธี ซึ่งเป็นหลักคำสอนเกี่ยวกับความเชื่อมโยงที่เป็นสากลของปรากฏการณ์ และรูปแบบการพัฒนาความเป็นอยู่และการคิดโดยทั่วไปที่สุด กฎพื้นฐานของคำสอนนี้คือกฎแห่งความสามัคคีและการดิ้นรนของสิ่งที่ตรงกันข้าม และหลักการพื้นฐานคือหลักการของการเชื่อมโยงปรากฏการณ์สากล ซึ่งหมายความว่าในการศึกษาวิชาใด ๆ จำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมและความเชื่อมโยงทั้งหมด ในเวลาเดียวกันการพัฒนาตามกระบวนการทั่วไปต้องผ่านขั้นตอนซ้ำ ๆ เป็นระยะ ๆ แต่แต่ละครั้งจะอยู่ในระดับที่สูงกว่าและทั้งหมดนี้ดำเนินการเป็นเกลียว แนวทางวิภาษวิธีส่วนใหญ่จะกำหนดการพัฒนาแนวทางอื่นๆ ทั้งหมด และหลักๆ คือแนวทางที่เป็นระบบ

นอกจากนี้ การปฏิบัติงานแต่ละงานและฟังก์ชันการจัดการทั่วไปยังได้รับการพิจารณาที่นี่ในรูปแบบของกระบวนการ เช่น เป็นชุดของการดำเนินการที่เชื่อมต่อถึงกันอย่างต่อเนื่องที่แปลงอินพุตทรัพยากรข้อมูล ฯลฯ ไปสู่ผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน ปัจจุบันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการในการศึกษาระบบการจัดการเนื่องจากความต้องการการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการบริหารจัดการจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินงานอย่างรวดเร็วและตัดสินใจด้านการจัดการอย่างมีข้อมูล เป้าหมายดังกล่าวสามารถกำหนดให้เกิดปัญหาการจัดการที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและเกี่ยวข้อง เช่น การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในตลาด ความจำเป็นในการสรุปสัญญาอย่างเร่งด่วน งานเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างระบบการจัดการที่ไม่ได้ดำเนินการภายในระยะเวลาที่วางแผนไว้ เป็นต้น . ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ค่าใช้จ่ายของความล่าช้าในการทำวิจัยและการตัดสินใจในภายหลังโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ แม้กระทั่งการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่ถูกต้อง ก็อาจมีขนาดใหญ่มาก เช่น จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพการวิจัยระบบควบคุม

ในกรณีเหล่านี้ เราควรใช้แนวทางสถานการณ์ในการศึกษาระบบการจัดการ สาระสำคัญคือการศึกษาสถานการณ์ปัจจุบันอย่างรวดเร็วและดำเนินการวิจัยโดยใช้ขั้นตอนการวิจัยมาตรฐานส่วนใหญ่และวิธีการ "ภาพรวม" ของ กิจกรรมการจัดการขององค์กรและความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับแนวทางวิภาษวิธีคือแนวทางการทำงาน สาระสำคัญประกอบด้วยการพิจารณาระบบควบคุมภายใต้การศึกษาหรือองค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบจากมุมมองของสภาพแวดล้อมภายนอกเท่านั้น ในกรณีนี้ระบบควบคุมที่อยู่ระหว่างการศึกษาจะแสดงในรูปแบบ “กล่องดำ” สิ่งนี้ช่วยให้เราพิจารณาความสัมพันธ์ของระบบกับระบบอื่นและสภาพแวดล้อมภายนอกในลักษณะนามธรรม โดยไม่ต้องเจาะลึกถึงกระบวนการที่เกิดขึ้นโดยตรงในระบบที่กำลังศึกษาอยู่

พื้นฐานของแนวทางการวิจัยแบบสะท้อนกลับได้รับการจัดระบบและเข้าถึงได้เพื่อประมวลผลข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของระบบควบคุมที่กำลังศึกษาในปริมาณที่ต้องการ แหล่งที่มาคือความรู้ที่มีอยู่และประสบการณ์จริงของผู้วิจัย แนวทางของระบบซึ่งเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับแนวคิดพื้นฐานของวิภาษวิธีและแนวทางวิภาษวิธี ในเวลาเดียวกันก็มีสาระสำคัญในตัวเองและทำหน้าที่เป็นแนวทางระเบียบวิธีที่แยกจากกัน โดยถือว่าวัตถุได้รับการศึกษาในฐานะชุดรวมของระบบย่อยที่เป็นส่วนประกอบ องค์ประกอบ และในความหลากหลายของคุณสมบัติที่ระบุและการเชื่อมต่อภายในวัตถุ เช่นเดียวกับระหว่างวัตถุกับสภาพแวดล้อมภายนอก

เอกสารที่คล้ายกัน

แนวคิดการวิจัยและคุณลักษณะการวิจัยระบบควบคุม วัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ และหัวข้อการวิจัย การวิจัยและบทบาทในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติ ลักษณะของการวิจัยระบบควบคุม แนวทางพื้นฐานในการวิจัยระบบ

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 12/14/2008

ลักษณะของการศึกษาระบบการจัดการองค์กร บทบาทในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของมนุษย์ แนวคิดพื้นฐานและหลักการของแนวทางที่เป็นระบบในการศึกษาระบบควบคุม การพัฒนา และเนื้อหาของแนวคิดที่เกี่ยวข้อง

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 12/13/2013

หลักการพื้นฐานของระบบควบคุมการสร้างแบบจำลอง หลักการของระบบในระบบควบคุมการสร้างแบบจำลอง แนวทางการศึกษาระบบควบคุม ขั้นตอนของการพัฒนาแบบจำลอง การจำแนกประเภทการสร้างแบบจำลองระบบ

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 21/11/2545

ลักษณะของการวิจัยระบบควบคุม การวิจัยระบบควบคุม แนวทางพื้นฐานในการศึกษาระบบควบคุม งานของกลุ่มวิเคราะห์เฉพาะทาง ห้องปฏิบัติการ แผนกต่างๆ ระเบียบวิธีวิจัย

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 21/11/2545

วิธีจัดโครงสร้างการศึกษาระบบควบคุมโดยใช้ความรู้และสัญชาตญาณของผู้เชี่ยวชาญ วิธีการนำเสนอระบบควบคุมอย่างเป็นทางการ การวิจัยกระแสข้อมูล ทันสมัย สภาวะตลาดสำหรับระบบควบคุม

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 17/09/2010

แนวคิดและวัตถุประสงค์ของระบบควบคุม โครงสร้างและองค์ประกอบหลัก ทิศทางและวิธีการวิจัย ศึกษาระบบการจัดการองค์กรของ Vostok-Zapad LLC กำหนดกลยุทธ์การพัฒนาขององค์กรนี้และวิธีการปรับปรุง

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 30/09/2552

ความเป็นมาทางประวัติศาสตร์ของการเกิดขึ้นของวิธีการจัดการสมัยใหม่ ทิศทางหลักของวิธีวิจัยการดำเนินงาน การวิเคราะห์แนวทางกระบวนการในการจัดการ แนวคิดแนวทางเชิงระบบและสถานการณ์ ลักษณะที่ครอบคลุมของ LLC "DiS"

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 02/10/2011

แบ่งตามวัตถุประสงค์ของการวิจัย การวิจัยและบทบาทในกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของผู้จัดการ ขั้นตอนการประเมินผู้เชี่ยวชาญ วัฒนธรรมองค์กรบริษัท. การวิเคราะห์ข้อบกพร่องของระบบการจัดการและการระบุปัญหาการจัดการราก

คู่มือการฝึกอบรม เพิ่มเมื่อ 27/08/2552

สาระสำคัญและหลักการพื้นฐานของแนวทางระบบในการศึกษาระบบการจัดการองค์กร การประยุกต์ใช้แนวทางที่เป็นระบบเพื่อวิเคราะห์ระบบการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยใช้ตัวอย่าง องค์กรอุตสาหกรรมบัมการ์ เทรดดิ้ง จำกัด

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 10/11/2010

รูปแบบการจัดองค์กรวิจัยระบบควบคุม การให้คำปรึกษาเป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดกระบวนการวิจัยระบบการจัดการ องค์ประกอบขั้นตอนและขั้นตอนการวิจัยระบบควบคุม แหล่งข้อมูลสำหรับการวิจัยด้าน CS

มีการใช้แนวทางหลักหลายประการใน MIS: เป็นระบบ, บูรณาการ, สถานการณ์, การตลาด, นวัตกรรม, เชิงบรรทัดฐาน, เชิงพฤติกรรม

ข้าว. 1.2.

แนวทางของระบบเป็นทิศทางของวิธีการตรรกะของความรู้ทางวิทยาศาสตร์และกิจกรรมเชิงปฏิบัติซึ่งมีพื้นฐานมาจากการศึกษาวัตถุใด ๆ ในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมไซเบอร์เนติกส์เชิงบูรณาการที่ซับซ้อน

ลักษณะเฉพาะหลักของ MIS คือระบบนี้พิจารณาการจัดการด้วยวิธีที่ไม่คุ้นเคย การจัดการในระบบ MIS มีการวิเคราะห์เป็นระบบ เช่น แนวทางระบบหมายถึงการพิจารณาวัตถุใดๆ ว่าเป็นระบบ และความเป็นระบบเป็นคุณสมบัติของสสาร

เป้าหมายหลักของการจัดการคือการเพิ่มความสม่ำเสมอในด้านต่อไปนี้:

กิจกรรมภาคปฏิบัติ;
กิจกรรมการเรียนรู้
ที่อยู่อาศัย.

ระบบ - เป็นกลุ่มขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกันทำให้เกิดความสมบูรณ์ความสามัคคี ดังที่คุณทราบ องค์กรใดๆ คือการโต้ตอบของระบบย่อยสองระบบ: การจัดการและการจัดการ คนหนึ่งเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาอีกคน ด้วยแนวทางที่เป็นระบบ การศึกษาคุณลักษณะขององค์กรในฐานะระบบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น ลักษณะเฉพาะของ "อินพุต" "กระบวนการ" และ "เอาต์พุต"

ด้วยแนวทางที่เป็นระบบบนพื้นฐานของ การวิจัยการตลาดขั้นแรกให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ "เอาต์พุต" เช่น สินค้าหรือบริการ ได้แก่ ผลิตอะไร มีตัวชี้วัดคุณภาพอะไร ต้นทุนเท่าไหร่ ทำเพื่อใคร ขายในกรอบเวลาไหน และราคาเท่าไหร่? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะต้องชัดเจนและทันเวลา “ผลผลิต” ในท้ายที่สุดควรเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีการแข่งขันสูง

จากนั้นจึงกำหนดพารามิเตอร์ "อินพุต" เช่น สำรวจความต้องการทรัพยากร (วัสดุ การเงิน แรงงานและข้อมูล) ซึ่งถูกกำหนดหลังจากการศึกษารายละเอียดขององค์กร ระดับเทคนิคระบบที่อยู่ระหว่างการพิจารณา (ระดับของอุปกรณ์ เทคโนโลยี คุณลักษณะขององค์กรการผลิต แรงงาน และการจัดการ) และพารามิเตอร์ของสภาพแวดล้อมภายนอก (เศรษฐกิจ ภูมิรัฐศาสตร์ สังคม สิ่งแวดล้อม ฯลฯ) และสุดท้ายสิ่งสำคัญไม่น้อยคือการศึกษาพารามิเตอร์ของกระบวนการที่แปลงทรัพยากรเป็น ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป- ในขั้นตอนนี้จะมีการพิจารณาเทคโนโลยีการผลิตหรือเทคโนโลยีการจัดการตลอดจนปัจจัยและวิธีการปรับปรุงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการศึกษา

ดังนั้นแนวทางระบบช่วยให้สามารถประเมินการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจได้อย่างครอบคลุมและกิจกรรมของระบบการจัดการในระดับคุณลักษณะเฉพาะ สิ่งนี้จะช่วยวิเคราะห์สถานการณ์ใดๆ ภายในระบบเดียว เพื่อระบุลักษณะของปัญหา "อินพุต" "กระบวนการ" และ "เอาต์พุต" การใช้แนวทางที่เป็นระบบทำให้สามารถจัดกระบวนการตัดสินใจในทุกระดับในระบบการจัดการได้ดีที่สุด

แนวทางบูรณาการเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกขององค์กรเมื่อทำการวิเคราะห์ ซึ่งหมายความว่ามีความจำเป็นต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่ปัจจัยภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัจจัยภายนอกด้วย - เศรษฐกิจ, ภูมิศาสตร์การเมือง, สังคม, ประชากรศาสตร์, สิ่งแวดล้อม ฯลฯ ปัจจัยเป็นสิ่งสำคัญในการวิเคราะห์องค์กรและน่าเสียดายที่ไม่ได้นำมาพิจารณาเสมอไป เช่น บ่อยครั้ง ประเด็นทางสังคมถูกละเลยหรือละเลยเมื่อออกแบบองค์กรใหม่ เมื่อนำไปปฏิบัติแล้ว เทคโนโลยีใหม่ตัวชี้วัดด้านการยศาสตร์ไม่ได้ให้ความสำคัญเสมอไป ซึ่งนำไปสู่ความเมื่อยล้าของพนักงานที่เพิ่มขึ้น และท้ายที่สุดคือประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานลดลง เมื่อขึ้นรูปใหม่ กลุ่มแรงงานด้านสังคมและจิตวิทยา โดยเฉพาะปัญหาแรงจูงใจในการทำงาน ไม่ได้ถูกนำมาพิจารณาอย่างเหมาะสม เมื่อสรุปข้างต้น อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าแนวทางบูรณาการเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการแก้ปัญหาการวิเคราะห์องค์กร

แนวทางสถานการณ์อยู่ในความจริงที่ว่าแรงจูงใจในการดำเนินการวิเคราะห์นั้นเป็นสถานการณ์เฉพาะ ซึ่งมีหลายสถานการณ์ที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความมีประสิทธิผลของการจัดการ

ด้วยแนวทางนี้ ระบบควบคุมสามารถเปลี่ยนคุณลักษณะใด ๆ ของมันได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของสถานการณ์ วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ในกรณีนี้อาจเป็น:

โครงสร้างการจัดการ: ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และขึ้นอยู่กับการคำนวณปริมาตรที่ดำเนินการ เลือกโครงสร้างการจัดการที่มีความโดดเด่นของการเชื่อมต่อในแนวตั้งหรือแนวนอน
วิธีการจัดการ
รูปแบบความเป็นผู้นำ: ขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพ จำนวน และ คุณสมบัติส่วนบุคคลพนักงานเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำที่เน้นงานหรือเน้นมนุษยสัมพันธ์
ภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในองค์กร;
กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร
คุณสมบัติทางเทคโนโลยีของกระบวนการผลิต

แนวทางการตลาดเกี่ยวข้องกับการดำเนินการวิเคราะห์องค์กรตามผลการวิจัยการตลาด เป้าหมายหลักด้วยแนวทางนี้เป็นการวางแนว ระบบควบคุมต่อผู้บริโภค การดำเนินการตามเป้าหมายนี้จำเป็นต้องมีการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรเป็นอันดับแรกโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้องค์กรของตนมีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยั่งยืน การวิเคราะห์การตลาดมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุสิ่งเหล่านี้ ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันและปัจจัยกำหนดของพวกเขา

ตามที่ได้แสดงให้เห็นแล้ว ปัจจัยเหล่านี้ได้แก่:

คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
คุณภาพการจัดการขององค์กรเอง
คุณภาพทางการตลาด เช่น คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของประชากร

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงตำแหน่งการแข่งขันเช่น ตำแหน่งขององค์กรที่กำลังศึกษาในอุตสาหกรรมในช่วงเวลาที่กำหนด เนื่องจากการแข่งขันเป็นงานที่มีราคาแพง และตลาดมีลักษณะเป็นอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสูง

ดังนั้นความสำคัญของแนวทางการตลาดคือการให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่องค์กรซึ่งความรู้ที่จะช่วยให้สามารถรักษาตำแหน่งการแข่งขันในอุตสาหกรรมได้เป็นเวลานาน

แนวทางที่เป็นนวัตกรรมขึ้นอยู่กับความสามารถขององค์กรในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดโดยสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างรวดเร็ว เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการแนะนำนวัตกรรมใหม่ๆ โซลูชั่นทางเทคนิคการกลับมาผลิตสินค้าและบริการใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดการขายให้ดีที่สุด กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการทำงานขององค์กรใดๆ ก็คือ จะต้องไม่เพียงแต่ตามให้ทันเท่านั้น ความก้าวหน้าทางเทคนิคแต่ยังต้องก้าวไปข้างหน้าด้วย การนำนวัตกรรมมาใช้ยังต้องมีการวิเคราะห์ระบบ กล่าวคือ ความสามารถขององค์กรในการนำนวัตกรรมนั้นๆ ไปใช้ กระบวนการวิเคราะห์ในแนวทางที่เป็นนวัตกรรมมีความซับซ้อนมากและครอบคลุมทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ มาดูขั้นตอนเหล่านี้กัน

1. การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการดำเนินงานวิจัยและพัฒนา ในที่นี้มีความจำเป็นต้องพิจารณาว่าองค์กรมีความจำเป็นหรือไม่ ทรัพยากรทางการเงินเนื่องจากต้นทุนการพัฒนา ความคิดสร้างสรรค์และการนำไปปฏิบัติก็มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดยปกติแล้วจะมีการให้ทุนสนับสนุน บริษัทลงทุนกองทุนเอกชนและสาธารณะพร้อมทั้งสนับสนุนโครงการเฉพาะหรือแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ใหม่ ๆ การให้เงินทุนจะดำเนินการในหลายขั้นตอน: การวิจัยประยุกต์ขั้นแรก จากนั้นเป็นการพัฒนาเชิงทดลอง และ ขั้นตอนสุดท้าย– การจัดหาเงินทุนสำหรับการผลิตจำนวนมาก การค้นหานักลงทุนทางการเงินที่เชื่อถือได้นั้นมีความสำคัญไม่น้อย เนื่องจากการผลิตที่เน้นความรู้นั้นเต็มไปด้วยความไม่แน่นอนอย่างมาก นวัตกรรมจำนวนมากไปไม่ถึงการผลิตจำนวนมากเนื่องจากถูกตลาดปฏิเสธและ ความเสี่ยงทางการเงินที่นี่ใหญ่พอแล้ว ในขั้นตอนนี้จำเป็นต้องค้นหาด้วยว่าทีมงานดำเนินการมีกลุ่มคนพิเศษที่จะมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินการหรือไม่ โครงการนวัตกรรมและการฝึกอบรมวิชาชีพของพวกเขาคืออะไร
2. การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการนำผลการวิจัยและพัฒนาเข้าสู่การผลิตมีความจำเป็นต้องกำหนดความเป็นไปได้ทางเทคนิค องค์กร และเศรษฐกิจในการแนะนำอุปกรณ์หรือเทคโนโลยีใหม่
3. การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด แนวทางการตลาดควรมีบทบาทพิเศษที่นี่ มีความจำเป็นต้องศึกษาความต้องการของตลาดลักษณะของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ที่เป็นที่ต้องการกำหนดว่าจะผลิตที่ไหนและในปริมาณเท่าใด ตำแหน่งการแข่งขันของคุณก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ในขั้นตอนของการวิเคราะห์นี้ว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจ (การแข่งขัน) ขององค์กรควรแสดงให้เห็นในระดับสูงสุดซึ่งอายุขัยของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับ - ตั้งแต่การขายครั้งแรกจนถึงความอิ่มตัวของความต้องการและออกจากตลาด

ด้วยแนวทางที่เป็นนวัตกรรม คุณต้องจำไว้ว่าเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการแข่งขันในตลาด จำเป็นต้องให้โอกาสแก่นักประดิษฐ์ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ สร้างสรรค์อย่างอิสระ และนำสิ่งประดิษฐ์ของพวกเขาไปสู่การปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ ในการทำเช่นนี้ ทีมนักประดิษฐ์จำเป็นต้องมีอิสระในการสร้างสรรค์: สิทธิ์ในการตัดสินใจและรับผิดชอบต่อผลลัพธ์สุดท้าย การจัดการขององค์กรควรมุ่งเป้าไปที่การส่งเสริมความคิดริเริ่มและการเป็นผู้ประกอบการของนักประดิษฐ์

แนวทางเชิงบรรทัดฐานเป็นดังนี้ การวิเคราะห์ระบบการจัดการใด ๆ โดยมีจุดมุ่งหมายในการปรับปรุงนั้นเกี่ยวข้องกับการคำนึงถึงมาตรฐานที่สำคัญที่สุดทั้งหมดที่เป็นแนวทางในเครื่องมือของบริษัทในกิจกรรมของตน เป็นมาตรฐานที่จัดทำขึ้นสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม เช่น มาตรฐานการควบคุม และมาตรฐานที่ผู้ออกแบบพัฒนาขึ้นเอง (ข้อบังคับเกี่ยวกับองค์กร ลักษณะงาน โต๊ะพนักงานฯลฯ)

มาตรฐานสามารถมีเป้าหมาย แนวทางการทำงาน และสังคมได้ ถึง มาตรฐานเป้าหมาย หมายถึงทุกสิ่งที่ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับองค์กร ประการแรกคือ ตัวบ่งชี้คุณภาพผลิตภัณฑ์ ความเข้มข้นของทรัพยากรผลิตภัณฑ์ ตัวบ่งชี้ตามหลักสรีรศาสตร์ ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ รวมถึงระดับทางเทคนิคของการผลิต

ถึง มาตรฐานการทำงาน หมายถึงคุณภาพและความทันเวลาในการพัฒนาแผน การจัดแผนกที่ชัดเจน การบัญชีและการควบคุมการปฏิบัติงาน การกระจายอย่างเข้มงวด หน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละหน่วยโครงสร้างขององค์กร

มาตรฐานใน ทรงกลมทางสังคม จะต้องจัดให้มีเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาพิเศษของทีม ซึ่งรวมถึงตัวบ่งชี้สิ่งจูงใจและการคุ้มครองแรงงาน ตัวบ่งชี้การจัดหาพนักงานทุกคนตามความจำเป็น วิธีการทางเทคนิคสำหรับ งานที่ประสบความสำเร็จ- รวมถึงความจำเป็นในการพัฒนาวิชาชีพอย่างเป็นระบบ แรงจูงใจที่ดี มาตรฐานทางกฎหมายและสิ่งแวดล้อม

ดังนั้นแนวทางเชิงบรรทัดฐานเมื่อทำการวิเคราะห์จำเป็นต้องคำนึงถึงชุดมาตรฐานทั้งหมดเมื่อจัดการทรัพยากรกระบวนการและผลิตภัณฑ์ ยิ่งมีมาตรฐานที่อิงตามหลักวิทยาศาสตร์มากขึ้นสำหรับกิจกรรมทุกด้านขององค์กร ความสำเร็จก็จะยิ่งบรรลุเป้าหมายเร็วขึ้นเท่านั้น

แนวทางพฤติกรรมช่วยให้คุณสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการนำไปใช้งาน ความคิดสร้างสรรค์พนักงานแต่ละคนตระหนักถึงความสำคัญของตนเองในการบริหารจัดการองค์กร สิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการที่นี่คือการศึกษาแนวทางพฤติกรรมต่างๆ ที่ผู้บริหารทั่วไปแนะนำ และการศึกษาความเป็นไปได้ของการประยุกต์ใช้ในกระบวนการวิเคราะห์องค์กร ต้องจำไว้ว่าบุคคลเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในระบบการจัดการ ทีมที่มีใจเดียวกันและหุ้นส่วนที่ได้รับการคัดเลือกอย่างประสบความสำเร็จซึ่งสามารถเข้าใจและนำแนวคิดของผู้นำไปใช้ถือเป็นเงื่อนไขที่สำคัญที่สุดสำหรับความสำเร็จทางเศรษฐกิจ

การวิจัยข้อมูลการจัดการในองค์กร

ภารกิจหลักใน MIS คือการศึกษาข้อมูลการจัดการ ประการแรกคือการวิเคราะห์โครงสร้างของข้อมูล จำเป็นต้องสร้างฐานข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการตัดสินใจ

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์– การวัดปริมาณของข้อมูลและการกำหนดเนื้อหา หน่วยข้อมูลเศรษฐกิจ – การรวบรวมข้อมูล - กลุ่มของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งหนึ่ง แบบฟอร์มทั่วไปและกำหนดลักษณะของเอนทิตีหนึ่ง

ก่อนอื่นจำเป็นต้องเน้นการสนับสนุนข้อมูลของระบบการจัดการขององค์กร นี้ สาขาวิชาของวัตถุควบคุม จากนั้นจะอธิบายการสนับสนุนข้อมูลของระบบย่อยของหัวข้อควบคุม

ในกรณีส่วนใหญ่นี้ สาขาวิชาของระบบย่อยการทำงาน – ชุดข้อมูลแบ่งตามรูปแบบการนำเสนอบางรูปแบบ โดยพื้นฐานแล้วมันอาจเป็นเอกสารก็ได้ สาขาวิชามีลักษณะเป็นตัวบ่งชี้ ตัวชี้วัด เป็นชุดข้อมูลอัตโนมัติที่มีอัลกอริธึมคำอธิบายของตัวเอง

ข้อมูลการจัดการอีกส่วนหนึ่งประกอบด้วยรายละเอียด พวกเขาไม่ได้แบ่งออกเป็นการรวบรวมข้อมูลและระบุคุณสมบัติแต่ละรายการของวัตถุ

การวัดข้อมูลจะดำเนินการตามรูปแบบของการรวมข้อมูลหรือตามเนื้อหาปริมาตรธรรมชาติ - จำนวนค่าสำหรับการรวมข้อมูลเฉพาะจะถูกคำนวณ

เชิงปริมาณและ การวิเคราะห์เชิงคุณภาพข้อมูลเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ตามความเสถียร ความซับซ้อน การกระจายมวล ปริมาณงาน ระบบสารสนเทศและลักษณะอื่นๆ

วิธีการเปรียบเทียบข้อมูลช่วยให้คุณสามารถประเมินผลการดำเนินงานขององค์กร กำหนดความเบี่ยงเบนจาก ตัวชี้วัดที่วางแผนไว้กำหนดสาเหตุและระบุทุนสำรอง มี ประเภทต่อไปนี้การเปรียบเทียบที่ใช้ในการวิเคราะห์:

การรายงานตัวบ่งชี้พร้อมตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้
ตัวบ่งชี้ที่วางแผนไว้พร้อมตัวบ่งชี้ของช่วงเวลาก่อนหน้า
ตัวบ่งชี้การรายงานพร้อมตัวบ่งชี้ของงวดก่อนหน้า
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในแต่ละวัน
ด้วยข้อมูลเฉลี่ยอุตสาหกรรม
ตัวชี้วัดระดับเทคนิคและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่กำหนดพร้อมกับตัวชี้วัดขององค์กรที่คล้ายคลึงกัน

การเปรียบเทียบจำเป็นต้องมีความมั่นใจในความสามารถในการเปรียบเทียบของตัวบ่งชี้ที่เปรียบเทียบ (คุณภาพของการประเมิน การเปรียบเทียบวันที่ในปฏิทิน การกำจัดอิทธิพลของความแตกต่างในปริมาณและการแบ่งประเภท คุณภาพ ลักษณะตามฤดูกาลและความแตกต่างของดินแดน สภาพทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ)

แนวทางระเบียบวิธีในการศึกษาระบบการจัดการคือมุมมองของการวิจัยซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่กำหนดทิศทางที่สัมพันธ์กับเป้าหมาย แนวทางนี้สามารถเป็นได้ทั้งเชิงแง่มุม เชิงระบบ และเชิงแนวคิด แนวทางแง่มุมคือการเลือกแง่มุมหนึ่งของปัญหาตามหลักการที่เกี่ยวข้องหรือหลักการคำนึงถึงทรัพยากรที่จัดสรรเพื่อการวิจัย เช่น ปัญหาการพัฒนาบุคลากรอาจมีทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคม จิตวิทยา การศึกษา เป็นต้น

แนวทางที่เป็นระบบต้องการการพิจารณาทุกแง่มุมของปัญหาที่เป็นไปได้สูงสุดในความสัมพันธ์และความสมบูรณ์ โดยเน้นประเด็นหลักและสำคัญ กำหนดลักษณะของการเชื่อมโยงระหว่างแง่มุม คุณสมบัติ และคุณลักษณะ

แนวทางระบบใช้ในการแก้ปัญหาเศรษฐกิจสังคม สังคมการเมือง วิศวกรรม และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาหรือการออกแบบและการสร้างวัตถุระบบที่มีความซับซ้อนสูงตลอดจนการจัดการ

ระบบมีอยู่เสมอและทำงานภายในสภาพแวดล้อม - สภาพแวดล้อม คุณสมบัติและหน้าที่ขององค์ประกอบระบบถูกกำหนดโดยตำแหน่งภายในทั้งหมด ในเวลาเดียวกันเราไม่ควรลืมเกี่ยวกับความเป็นอิสระสัมพัทธ์และคุณสมบัติเฉพาะขององค์ประกอบที่เข้าสู่ความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างกัน มีการระบุความสมบูรณ์ของระบบและดำเนินการผ่านการเชื่อมต่อ ยกตัวอย่างองค์กรธุรกิจเช่น ระบบเปิดมีปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม แลกเปลี่ยนวัสดุ พลังงาน ผู้คน ข้อมูลกับสิ่งแวดล้อม สภาพแวดล้อมและปัจจัยต่างๆ มีอิทธิพลต่อระบบและสามารถมีอิทธิพลต่อชีวิตภายใน องค์ประกอบ และความเชื่อมโยงในระบบองค์กร และอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในการทำงานขององค์ประกอบและระบบย่อย1

ในกระบวนการศึกษาระบบควบคุม จะเผยให้เห็นว่าระบบควบคุมประกอบด้วยองค์ประกอบและองค์ประกอบใดบ้าง มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันอย่างไร และกับสภาพแวดล้อมอย่างไร ในการสร้างระบบ จำเป็นที่องค์ประกอบต่างๆ จะเข้ากันได้ และสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิผลระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้นได้

ชุดการเชื่อมต่อนำไปสู่แนวคิดเรื่องโครงสร้างและการจัดระบบการจัดการ โครงสร้างการจัดองค์ประกอบวัสดุและการเชื่อมต่อทำให้ระบบการจัดการมีเสถียรภาพและมีเสถียรภาพ

ข้อกำหนดสำหรับการจัดการที่มีประสิทธิผลในระบบจำเป็นต้องนำไปสู่การพัฒนาระบบเป้าหมาย ทิศทางของการเชื่อมโยง และพฤติกรรมในกระบวนการวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในหลายกรณี ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานและการพัฒนา ความมั่นคงและนวัตกรรมเกิดขึ้น ในแต่ละระบบการจัดการมีเป้าหมายสองประเภท: ภายใน (องค์กร) และภายนอก - การผลิตสินค้า การให้บริการ ฯลฯ ในเรื่องนี้จำเป็นต้องดำเนินการประสานงานระหว่างเป้าหมายประเภทต่าง ๆ เช่น กำหนดลำดับความสำคัญและจัดตั้งผู้ใต้บังคับบัญชาในแต่ละประเภทแยกกัน การจัดการกิจกรรมและการจัดองค์กรจะต้อง "เหมาะสม"

การตั้งเป้าหมายดำเนินต่อไปด้วยการกำหนดเป้าหมาย - การกำหนดเป้าหมายและเป้าหมายย่อยที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ในเงื่อนไขเฉพาะที่องค์กรมีอยู่และตั้งใจที่จะพัฒนา

แนวทางแนวคิดเกี่ยวข้องกับการพัฒนาแนวคิดการวิจัยเบื้องต้น ได้แก่ ชุดข้อกำหนดสำคัญที่กำหนดทิศทางทั่วไป สถาปัตยกรรม และความต่อเนื่องของการศึกษา

แนวทางนี้สามารถเป็นเชิงประจักษ์ เชิงปฏิบัติ และเป็นวิทยาศาสตร์ได้

วิธีการเชิงประจักษ์นั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์เป็นหลัก ส่วนแนวทางเชิงปฏิบัตินั้นขึ้นอยู่กับงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ใกล้ที่สุด แน่นอนว่าวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือแนวทางทางวิทยาศาสตร์ซึ่งมีลักษณะเฉพาะด้วยการกำหนดเป้าหมายการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และการใช้เครื่องมือทางวิทยาศาสตร์ในการนำไปปฏิบัติ

ปัญหาถูกกำหนดไว้ในรูปแบบต่างๆ นี่อาจเป็นเพียงคำแถลงถึงวัตถุประสงค์ของการวิจัยในแง่ของชื่อหรือความเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นบุคลากรฝ่ายบริหารแรงจูงใจในกิจกรรมการผลิต ฯลฯ แต่การแถลงปัญหาดังกล่าวไม่ได้มีส่วนช่วยในการมุ่งความสนใจไปที่ความขัดแย้งที่สะท้อนถึงลักษณะเฉพาะและสาระสำคัญเสมอไป

การวางปัญหาผ่านคำถามช่วยให้เข้าใจเนื้อหาได้ถูกต้องมากขึ้น เนื่องจากคำถามเป็นรูปแบบการคิดที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงในรูปแบบของการตัดสิน การตัดสินข้อสรุปของการวิจัยใด ๆ ถือได้ว่าเป็นคำตอบสำหรับคำถามบางข้อ ตัวอย่างคำถามการวิจัยและการออกแบบอาจมีดังต่อไปนี้:

ระบบการจัดการสะท้อนความต้องการและเงื่อนไขในการพัฒนาองค์กรอย่างไร?

เหตุใดองค์กรจึงสูญเสียความสามารถในการแข่งขัน?

ฉันจะหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำให้โปรเจ็กต์ของฉันเสร็จสมบูรณ์ได้ที่ไหน

จะพัฒนากลยุทธ์ได้อย่างไร?

ตามกฎแล้วผลการวิจัยเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับระบบการจัดการคือคำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานบางประการการปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรมการจัดการของผู้จัดการและบุคลากรฝ่ายบริหารทั้งหมด คำแนะนำเหล่านี้อาจเป็นเนื้อหาทางสังคม - จิตวิทยา เศรษฐกิจ องค์กร พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับสาขาการสนับสนุนข้อมูลสำหรับการจัดการ แรงจูงใจในการจัดการ การเปลี่ยนแปลงสภาพการดำเนินงาน โดยคำนึงถึงปัจจัยเพิ่มเติมของการพัฒนาของ บริษัท คุณภาพของกิจกรรม การประเมิน แนวโน้มการพัฒนา ความสามารถในการแข่งขัน ฯลฯ ผลการศึกษาเป็นโอกาสที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการและรับประกันการพัฒนาที่ยั่งยืนและมีแนวโน้มขององค์กร

แน่นอนว่าการวิจัยยังมีผลทางทฤษฎีด้วย เช่น การทำความเข้าใจปัญหา การระบุรูปแบบการทำงานและการพัฒนา แนวคิดในการจัดการระบบใน เงื่อนไขบางประการไม่ได้รับจากตำแหน่งของสถานการณ์เฉพาะ แต่เป็นหมวดหมู่ ขึ้นอยู่กับความลึกของการเจาะเข้าไปในสาระสำคัญของปัญหาและระดับของลักษณะทั่วไปของผลลัพธ์ทางทฤษฎี มันเป็นไปได้ที่จะขยายผลการปฏิบัติอย่างมีนัยสำคัญ แก้ไขปัญหาเศรษฐกิจที่สำคัญของประเทศ และให้โอกาสในการทำซ้ำประสบการณ์การจัดการใหม่

การวิจัยใด ๆ ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนหนึ่ง หากไม่มีทรัพยากรที่จำเป็น (มนุษย์ ข้อมูล การเงิน เศรษฐกิจ เทคนิค) ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะทำการวิจัยสมัยใหม่ (และยิ่งกว่านั้นจึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะนำข้อสรุปไปปฏิบัติในทางปฏิบัติ) นั่นเป็นเหตุผล ปัญหาสำคัญการวิจัยระบบการจัดการคือการจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการดำเนินการ

แนวทางวิภาษวิธีเพื่อการวิจัยแนวทางกระบวนการวิจัยแนวทางสถานการณ์การวิจัยแนวทางการทำงานเพื่อการวิจัยแนวทางสะท้อนการวิจัย แนวทางการวิจัยอย่างเป็นระบบ

3.1. แนวทางวิภาษวิธีในการวิจัย ประเภทของระเบียบวิธีและแนวทางการวิจัยที่เป็นไปได้

วิธีการตามที่กล่าวไว้ข้างต้นช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้ นอกจากนี้ยังรวมอยู่ในการกำหนดสมมติฐานเบื้องต้น การเลือกแนวทาง หลักการ และวิธีการวิจัย

ลัทธิไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า,บ่งบอกถึงความเป็นไปไม่ได้ที่จะรู้ความจริง

ความเป็นทวินิยมสร้างขึ้นบนสมมติฐานของการมีอยู่ของสองสิ่งในปรากฏการณ์

วัตถุนิยม,ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานความเข้าใจทางวัตถุของปรากฏการณ์ทั้งหลาย

ทัศนคติเชิงบวก,ข้อกำหนดเริ่มแรกจะลดลงโดยพื้นฐานเพียงเพื่อศึกษาวัตถุจากมุมมองของประโยชน์และการประเมินประโยชน์นี้เท่านั้น

เทววิทยา,ซึ่งมีพื้นฐานอยู่บนศรัทธาในพระเจ้า (เช่น ในความเป็นอยู่สูงสุด) ความคิดที่สมบูรณ์ ฯลฯ

อัตถิภาวนิยม,ขึ้นอยู่กับการกล่าวเกินจริงเชิงนิรนัยของข้อมูลจริง

การใช้วิธีการใด ๆ เป็นตัวกำหนดการใช้แนวทางการวิจัยอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งกำหนดการสร้างการพึ่งพาการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์บางประเภทในวัตถุที่กำลังศึกษา จากนี้ ในบรรดาแนวทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการศึกษาวัตถุ เราสามารถแยกแยะได้:

กลไก,ขึ้นอยู่กับการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลในวัตถุเท่านั้น

เลื่อนลอย,โดยให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงของการเคลื่อนไหวในรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงของสิ่งหนึ่งไปสู่อีกสิ่งหนึ่งด้วยการกลับไปสู่สิ่งเดิมในภายหลัง

ทางชีวภาพ,โดยให้ความสำคัญกับการเชื่อมโยงเชิงหน้าที่ของธรรมชาติทางชีววิทยา (เช่น ในสิ่งมีชีวิต)

วิภาษวิธีตามกฎแห่งวิภาษวิธี (กฎแห่งความสามัคคีและการต่อสู้ของฝ่ายตรงข้าม ฯลฯ

บทบัญญัติพื้นฐานของแนวทางวิภาษวิธี

แนวทางนี้มาจากแก่นแท้ของวิภาษวิธี ซึ่งเป็นหลักคำสอนเกี่ยวกับความเชื่อมโยงที่เป็นสากลของปรากฏการณ์ และรูปแบบการพัฒนาความเป็นอยู่และการคิดโดยทั่วไปที่สุด กฎพื้นฐานของหลักคำสอนนี้คือ กฎแห่งความสามัคคีและการต่อสู้กับความเท็จและหลักการพื้นฐานก็คือ หลักการของการเชื่อมโยงสากลระหว่างปรากฏการณ์ซึ่งหมายความว่าในการศึกษาวิชาใด ๆ จำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมและความเชื่อมโยงทั้งหมด ในขณะเดียวกัน การพัฒนาซึ่งเป็นกระบวนการทั่วไปจะต้องผ่านขั้นตอนซ้ำๆ เป็นระยะๆ แต่ในแต่ละครั้งจะอยู่ในระดับที่สูงกว่า และทั้งหมดนี้ ที่ตระหนักรู้ไปเป็นเกลียว

การเคลื่อนไหวแบบเกลียวช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสะสมความรู้อย่างต่อเนื่องและความสำเร็จของการพัฒนาระดับใหม่เมื่อเวลาผ่านไป อยู่เหนือกฎแห่งความสามัคคี และการต่อสู้สิ่งที่ตรงกันข้ามกับวิภาษวิธีในวิถีแห่งความรู้ความเข้าใจ เราควรได้รับคำแนะนำจากกฎต่างๆ เช่น การเปลี่ยนปริมาณไปสู่คุณภาพ การปฏิเสธของการปฏิเสธการนำหลักการวิจัยไปใช้ ปีนขึ้นไปจากนามธรรมไปที่รูปธรรม ความสามัคคีของการวิเคราะห์และการสังเคราะห์ ตรรกะและประวัติศาสตร์ การระบุการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพแตกต่างกันในวัตถุและความสัมพันธ์ระหว่างกันการกระทำ

แนวทางที่อยู่ระหว่างการพิจารณากำหนดล่วงหน้าถึงความจำเป็นในการใช้หลักการที่เหมาะสม:

การเคลื่อนไหวและพัฒนาการอย่างต่อเนื่องของปรากฏการณ์ทั้งหลาย

ลักษณะทางวิทยาศาสตร์ที่ต้องใช้ทุกสิ่งที่ใหม่และก้าวหน้าและให้การมองเห็นล่วงหน้าของปรากฏการณ์ความเป็นไปได้ของการใช้ผลการวิจัย

ความเที่ยงธรรมและความน่าเชื่อถือ

ความไม่สอดคล้องกัน;

ความต่อเนื่อง;

ทฤษฎีสัมพัทธภาพ;

ความแน่นอนทางประวัติศาสตร์

แนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยถูกกำหนดโดยการปฏิบัติ ซึ่งก็คือ:

เครื่องมือวิจัยเชิงระเบียบวิธีหลัก

แรงผลักดันของการวิจัยตามที่กำหนดว่าอะไรอาจเกี่ยวข้องกับมัน

ผู้บริโภคผลการวิจัยที่สำคัญที่สุด

4) เกณฑ์หลักสำหรับความจริงของผลการวิจัย ความสำคัญที่สำคัญเมื่อใช้วิภาษวิธี

แนวทางได้รับวิธีการทางประวัติศาสตร์และตรรกะในการรู้ความจริง

แนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับบทบัญญัติเกี่ยวกับความคงที่ของการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่และความจำเป็นในการแทนที่ทุกสิ่งที่ล้าสมัยด้วยสิ่งใหม่นั้นเป็นแนวทางที่ก้าวหน้าที่สุดและถูกนำมาใช้ในการวิจัยส่วนใหญ่ทั้งหมดที่ดำเนินการ โดยพื้นฐานแล้ว การเลือกและใช้หลักการและวิธีการของแนวทางวิภาษวิธีในการวิจัยร่วมกับเครื่องมือระเบียบวิธีของแนวทางอื่น ๆ ถือเป็นสูตรปฏิบัติในยุคปัจจุบัน

แนวทางวิภาษวิธีส่วนใหญ่จะกำหนดการพัฒนาแนวทางอื่นๆ ทั้งหมด และหลักๆ คือแนวทางที่เป็นระบบ