ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้นั้นง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักเรียนนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานของพวกเขาจะขอบคุณคุณมาก

เนื้อหา

• บทนำ
• งาน
• บทสรุป
• บรรณานุกรม

บทนำ

การก่อตัวของระบบธนาคารรัสเซียสมัยใหม่เกิดขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ และใกล้เคียงกับช่วงเวลาของวิกฤตเศรษฐกิจทั่วไปที่ลึกล้ำอัตราเงินเฟ้อที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศซึ่งไม่สามารถส่งผลกระทบต่อสภาพ สิ่งนี้ไม่สามารถ แต่ส่งผลต่อคุณภาพของการจัดการสถาบันสินเชื่อ แต่ท้ายที่สุดในระดับของการปฏิบัติตามธนาคารของหน้าที่ของพวกเขา นอกจากนี้ในสถานการณ์ของความผิดทางอาญาทั่วไปของประเทศซึ่งเป็นพันธมิตรธนาคารซึ่งมีเสน่ห์ดึงดูดนักต้มตุ๋นได้กลายเป็นดอกเบี้ยที่เพิ่มขึ้นจากอาชญากรประเภทต่าง ๆ ธนาคารจำนวนมากกำลังประสบกับความกดดันทางตรงและทางอ้อมและผู้ที่มีชื่อเสียงที่น่าสงสัยกลายเป็นที่อยู่ที่หัวหน้าสถาบันสินเชื่อหลายแห่ง ในสถานการณ์เช่นนี้ธนาคารดังกล่าวก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ การควบคุมมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าการประเมินที่ถูกต้องของสถานการณ์จริงและจึงสร้างข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปรับเปลี่ยนอัตราการพัฒนาตามแผนของแต่ละแผนกและธนาคารทั้งหมด ดังนั้นการควบคุมเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักในการพัฒนานโยบายและการตัดสินใจที่ทำให้การทำงานปกติของธนาคารและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ทั้งในระยะยาวและในประเด็นการจัดการการดำเนินงาน

วัตถุประสงค์ของการเขียนงานนี้คือการพิจารณาสถานที่และบทบาทของการควบคุมในระบบการจัดการธนาคาร

ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของงานดังต่อไปนี้:

พิจารณาประเภทและรูปแบบของการควบคุมการดำเนินการในการตัดสินใจจัดการ

พิจารณาการควบคุมภายนอกและภายในในธนาคารพาณิชย์

เพื่อแก้ปัญหา

ประเภทและรูปแบบการควบคุมการตัดสินใจของการจัดการ

จำเป็นต้องควบคุมการใช้งานการตัดสินใจที่เกิดขึ้นค่อนข้างชัดเจน การปฏิบัติทางเศรษฐกิจบ่งชี้ว่าโซลูชั่นที่ออกแบบมาบ่อยและมีคุณภาพไม่สม่ำเสมอเนื่องจากการขาดระบบควบคุมที่ดี ผู้จัดการถูกบังคับให้ตอบสนองต่อสถานการณ์ในการซื้อสัญญาณเตือนเมื่อชะตากรรมของการตัดสินใจอยู่ในจุดวิกฤติแล้ว ปัญหาอาจถูกประเมินโดยเกณฑ์ที่ไม่ได้สะท้อนถึงสถานะที่แท้จริงของกิจการ เหตุผลในการเบี่ยงเบนในการดำเนินการแก้ปัญหาอาจเป็นทัศนคติที่ขาดความรับผิดชอบของนักแสดงการเกิดขึ้นของสถานการณ์ใหม่ที่ไม่สามารถนำมาพิจารณาในขั้นตอนการตัดสินใจ แต่เป็นสิ่งจำเป็นในขั้นตอนสุดท้ายของการดำเนินการ

การควบคุมอย่างเหมาะสมการควบคุม Orienses ทีมสำหรับงานที่มีคุณภาพสูงกระตุ้นการทำงานช่วยให้สามารถระบุปริมาณสำรองปรับปรุงระบบการตัดสินใจในปัจจุบันมีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการและกิจกรรมขององค์กรโดยรวม

ควบคุม - นี่คือกระบวนการของการสร้างความมั่นใจให้กับองค์กรของเป้าหมาย

กระบวนการควบคุมคือกิจกรรมของวิชาควบคุมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อตอบสนองการตัดสินใจโดยใช้งานหลักการวิธีการบางอย่างการใช้วิธีการทางเทคนิคและเทคโนโลยีการควบคุม

กระบวนการควบคุมแสดงถึงสามองค์ประกอบ: มีความหมาย (ซึ่งดำเนินการระหว่างกระบวนการควบคุม) องค์กร (โดยใครและลำดับที่ดำเนินการ) เทคโนโลยี (ผลิตผล)

วัตถุประสงค์ของการควบคุมคือเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเอกภาพของการแก้และการดำเนินการป้องกันข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่เป็นไปได้การตรวจสอบการเบี่ยงเบนจากโปรแกรมที่กำหนดงานและกำหนดเวลากำหนด Yukayev vs โซลูชั่นการจัดการ - ม.: Dashkov และ K, 1999 - 238c

การควบคุมการประหารชีวิตการตัดสินใจเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการพัฒนาและการดำเนินการในการตัดสินใจ ความต้องการที่เห็นได้ชัด สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากความจริงที่ว่ามันเป็นโซลูชั่นที่ออกแบบมาอย่างมีคุณภาพไม่เป็นจริงเนื่องจากการขาดระบบการควบคุมที่ได้รับการยอมรับอย่างน่าเชื่อถือ การจัดระเบียบอย่างถูกต้องการควบคุม Orienses ทีมสำหรับงานที่มีคุณภาพสร้างแรงบันดาลใจให้คุณแสวงหาเงินสำรองและมีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการและกิจกรรมขององค์กรโดยรวม

วัตถุประสงค์หลักของการควบคุมคือการตรวจจับการเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ในทันเวลาจากโปรแกรมที่กำหนดสำหรับการดำเนินการในการตัดสินใจเช่นเดียวกับในการปฏิบัติตามมาตรการในการดำเนินงานเพื่อกำจัดพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งงานหลักของการควบคุมคือการระบุและทำนายการเบี่ยงเบนที่คาดหวังจากโปรแกรมที่ระบุสำหรับการตัดสินใจในการจัดการ ด้วยความช่วยเหลือของการควบคุมไม่เพียง แต่ตรวจสอบการเบี่ยงเบนจากงานที่กำหนดในการตัดสินใจ แต่ยังกำหนดสาเหตุของพวกเขา

การควบคุมการควบคุมนั้นปรากฏในฟังก์ชั่นที่ดำเนินการ: ข้อเสนอแนะ; การวินิจฉัยของสถานะของกิจการ ปฐมนิเทศ; การปรับการกระทำ การกระจายการปฏิบัติที่ดีที่สุด การบังคับใช้การสอนและการบังคับใช้กฎหมาย

ฟังก์ชั่นข้อเสนอแนะแจ้งให้ทราบถึงหน่วยงานความคืบหน้าสำหรับการดำเนินการในการตัดสินใจ

การวินิจฉัย - บ้านฟังก์ชั่นการควบคุมชั้นนำ ใครจะไม่ตรวจสอบว่างานใดที่จะไม่ถูกตั้งค่าในกรณีใด ๆ มีความจำเป็นต้องจินตนาการถึงสถานะที่แท้จริงของกิจการ I.e. ใส่ "การวินิจฉัย" ตามการวิเคราะห์สถานะที่แท้จริงของการมีส่วนร่วมของการตัดสินใจ

ฟังก์ชั่นการปรับทิศทาง ควบคุม มันเป็นที่ประจักษ์ในความจริงที่ว่าคำถามที่ควบคุมโดยร่างกายของผู้บริหารมักจะถูกควบคุมมากขึ้นราวกับว่าพวกเขาได้รับความสำคัญเป็นพิเศษในใจของนักแสดงส่งความพยายามของพวกเขาเป็นหลักในวัตถุที่เพิ่มความสนใจของศีรษะ ปัญหาที่ตกลงมาจากมุมมองของการควบคุมนั้นยากที่จะแก้ปัญหานักแสดง ฟังก์ชั่นการปรับทิศทางจึงมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุภารกิจที่สมควรได้รับความสนใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

ฟังก์ชั่นกระตุ้น มีวัตถุประสงค์เพื่อการมีส่วนร่วมในกระบวนการดำเนินการของทรัพยากรทั้งหมดที่มีอยู่ในองค์กรและการเปิดใช้งานกิจกรรมพนักงาน

ฟังก์ชั่นแก้ไข เกี่ยวข้องกับคำชี้แจงเหล่านั้นที่ป้อนเข้าสู่โซลูชันตามวัสดุควบคุม

ฟังก์ชั่นสำหรับการกระจายการปฏิบัติที่ดีที่สุด เนื่องจากความจริงที่ว่าในระหว่างการควบคุมความเป็นไปได้ไม่เพียง แต่จะตรวจสอบ แต่ยังแนะนำวิธีการทำงานที่มีเหตุผลมากขึ้นเช่นกัน แจกจ่ายวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง

ฟังก์ชั่นการสอน มันเป็นที่ประจักษ์ในความจริงที่ว่าองค์กรที่มีทักษะในการติดตามการดำเนินการของการตัดสินใจสนับสนุนบุคลิกภาพ (ทีม) เพื่อการกระทำที่จำเป็น

ฟังก์ชั่นการบังคับใช้กฎหมายดำเนินการตามการปฏิบัติตามอำนาจหน้าที่ของกฎหมายความปลอดภัยและข้อบังคับด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ในการดำเนินการตัดสินใจ

การควบคุมแบ่งออกเป็นเบื้องต้นปัจจุบันและสุดท้าย (รูปที่ 1)

รูปที่ 1 เวลาใช้งานของประเภทหลักของการควบคุม

เบื้องต้น ควบคุม มันดำเนินการก่อนเริ่มงานเพื่อสร้างว่ามีการกำหนดวัตถุประสงค์อย่างถูกต้องและลักษณะเชิงปริมาณเชิงปริมาณและโครงสร้างของการตัดสินใจที่ดีที่สุดของการตัดสินใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการควบคุมเบื้องต้นในด้านทรัพยากรแรงงานประสบความสำเร็จผ่านการวิเคราะห์อย่างละเอียดของธุรกิจและความรู้และทักษะระดับมืออาชีพที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจง การควบคุมทรัพยากรวัสดุเบื้องต้นดำเนินการโดยการพัฒนามาตรฐานของระดับขั้นต่ำที่อนุญาตของคุณภาพและการตรวจสอบทางกายภาพของการปฏิบัติตามวัสดุที่เข้ามาตามข้อกำหนดที่ระบุ วิธีการที่สำคัญที่สุดในการควบคุมทรัพยากรทางการเงินเบื้องต้นคืองบประมาณที่ช่วยให้ธนาคารสามารถสร้างความคิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของการดำเนินการในการตัดสินใจด้วยเงินที่จำเป็น

การควบคุมเบื้องต้นเกี่ยวกับสามพื้นที่สำคัญ: ทรัพยากรมนุษย์วัสดุและการเงิน ในสาขาทรัพยากรมนุษย์ควบคุมจะดำเนินการโดยการวิเคราะห์ความสอดคล้องของธุรกิจและความรู้และทักษะระดับมืออาชีพซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความเป็นผู้นำ (ผู้เชี่ยวชาญ) ของธนาคารพาณิชย์และสาขาสำหรับองค์กรที่มีความสามารถและการธนาคาร วิธีการหลักในการดำเนินการควบคุมเบื้องต้นคือการดำเนินการตามกฎขั้นตอนและสายพฤติกรรมบางอย่าง เนื่องจากกฎและบรรทัดของพฤติกรรมได้รับการพัฒนาเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามแผนการปฏิบัติที่เข้มงวดของพวกเขาเป็นวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่างานกำลังพัฒนาในทิศทางที่กำหนด

ปัจจุบัน ควบคุม เราจำเป็นสำหรับการประเมินผลกิจกรรมของสถาบันสินเชื่อปัจจุบัน ดำเนินการโดยตรงในระหว่างการดำเนินงานโดยองค์กรตามการตัดสินใจ มันขึ้นอยู่กับการวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงของกิจกรรมขององค์กร การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอของผู้ใต้บังคับบัญชาการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงงานจะกำจัดการเบี่ยงเบนจากแผนการและคำแนะนำที่วางแผนไว้ หากคุณอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนเหล่านี้เพื่อพัฒนาพวกเขาสามารถเติบโตเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับธนาคารทั้งหมด การควบคุมปัจจุบันไม่ได้พร้อมกันอย่างแท้จริงด้วยประสิทธิภาพการทำงานของตัวเอง ค่อนข้างจะขึ้นอยู่กับการวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงที่ได้รับหลังจากการทำงานที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อที่จะดำเนินการควบคุมปัจจุบันด้วยวิธีนี้จำเป็นต้องมีการตอบรับ เครื่องมือหลักสำหรับการควบคุมประเภทนี้คือข้อเสนอแนะซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างการเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นใหม่ในกระบวนการของการดำเนินการแก้ปัญหาและใช้มาตรการแก้ไข

สุดท้าย ควบคุม จุดมุ่งหมายครั้งนี้ก่อนอื่นป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต ในการควบคุมปัจจุบันข้อเสนอแนะจะใช้ในการทำงานของตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนที่จะต้องใช้ค่าใช้จ่ายมากเกินไป ภายใน สุดท้าย ควบคุม ข้อเสนอแนะจะใช้หลังจากงานทำ ทันทีเมื่อเสร็จสิ้นการควบคุมกิจกรรมหรือหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งเวลาที่ได้รับจริงจะถูกเปรียบเทียบกับที่ต้องการ แม้ว่าการควบคุมขั้นสุดท้ายจะดำเนินการช้าเกินไปที่จะตอบสนองต่อปัญหาในช่วงเวลาที่เกิดขึ้น แต่ก็มีสองฟังก์ชั่นที่สำคัญ หนึ่งในนั้นคือการควบคุมขั้นสุดท้ายทำให้องค์กรแก่องค์กรข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวางแผนในกรณีที่งานที่คล้ายกันควรจะดำเนินการในอนาคต การเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้รับและเรียกร้องจริงการจัดการมีโอกาสที่จะชื่นชมได้ดียิ่งขึ้นว่ามีการทำแผนจริงอย่างไร ขั้นตอนนี้ยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและกำหนดแผนใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ในอนาคต ฟังก์ชั่นที่สองของการควบคุมสรุปคือการมีส่วนร่วมในการสร้างแรงบันดาลใจ แรงจูงใจจะดำเนินการตามผลลัพธ์ของการควบคุมสรุป กระบวนการควบคุมประกอบด้วยสี่ขั้นตอน: การพัฒนามาตรฐานเกณฑ์และมาตรฐานกิจกรรม การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของกิจการที่แท้จริง การเปรียบเทียบและการประเมินผลของผลการดำเนินงานที่ได้รับและคาดหวังการตัดสินใจ การพัฒนาและดำเนินการตามการดำเนินการแก้ไข

มาตรฐานเป็นเป้าหมายเฉพาะระดับของความสำเร็จที่สามารถวัดได้ สำหรับแต่ละคนกรอบเวลาสำหรับการดำเนินการและเกณฑ์ควรพิจารณาประเมินระดับของการบรรลุเป้าหมายเมื่อทำงาน เพียงตัวบ่งชี้เชิงปริมาณที่ชัดเจนและบรรทัดฐานช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงของการทำงานกับที่วางแผนไว้ การขาดโอกาสในการวัดผลของการตัดสินใจก่อนหน้านี้และงานที่ดำเนินการทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุม

การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการตามจริงของการตัดสินใจทำให้เป็นไปได้ที่จะพิจารณาว่าปฏิบัติตามมาตรฐานเกณฑ์และบรรทัดฐานของกิจกรรมอย่างไร รูปแบบการรวบรวมข้อมูลที่ดีที่สุดคือการใช้วิธีการทางเทคนิคที่ทันสมัยเพื่อให้ได้ข้อมูลที่เชื่อถือได้สมบูรณ์และทันเวลาในสถานะของกิจการในองค์กร การเปรียบเทียบและการประเมินผลที่เกิดขึ้นจริงและคาดว่าจะเป็นไปได้เฉพาะบนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอ หากการเบี่ยงเบนเกินบรรทัดฐานที่อนุญาตจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข เหตุผลในการปรับเปลี่ยนยังสามารถ: ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการพัฒนาโซลูชัน การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายนอกและภายใน การเกิดขึ้นของคุณสมบัติเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการแก้ปัญหา

แบบฟอร์มการควบคุม: การควบคุม; การแก้ไข; ตรวจสอบ; การตรวจสอบการกระทำทางกฎหมายกฎระเบียบและเอกสารอื่น ๆ การตรวจสอบพระราชบัญญัติกฎหมายกฎระเบียบ - รูปแบบของการควบคุมล่วงหน้าที่ช่วยให้ระยะแรกเพื่อป้องกันความเป็นไปได้ของผลกระทบด้านลบของการกระทำเหล่านี้ การแก้ไข วัตถุประสงค์: เพื่อศึกษาเทคนิคพิเศษของเอกสารการควบคุมประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจที่แท้จริงของกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายความแม่นยำและความเป็นไปได้ของการดำเนินงานทางการเงินทางการเงิน การตรวจสอบครอบคลุมทุกฝ่ายต่อวัตถุของการควบคุม การตรวจสอบจะดำเนินการในวงกลมบางคำถามหรือทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมบางอย่างของกิจกรรม การกำกับดูแลจะดำเนินการโดยการควบคุมหน่วยงานสำหรับหน่วยงานทางเศรษฐกิจเพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและกฎระเบียบ

เมื่อจัดระเบียบการควบคุมมีความจำเป็นต้องพิจารณาต่อไปนี้:

ฟังก์ชั่นการควบคุมการดำเนินการควรอ้างถึงบุคคลที่มีความสามารถในการควบคุมเพื่อประเมินสาเหตุและผลที่ตามมาของการเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ข้อเสนอสำหรับการกำจัด

คนงานควบคุมไม่ควรเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญกับหน่วยควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นกลางและหลักการของการประเมิน

จนถึงตอนนี้ธนาคารทุกแห่งไม่มีระบบการควบคุมภายในเศรษฐกิจที่ชัดเจน ในขณะเดียวกันก็ควรให้เงื่อนไของค์กรทางเทคนิคและเศรษฐกิจที่รับประกันหลักการควบคุม ในเวลาเดียวกันการควบคุมควรเป็นระบบมวลเสียงสระรวมถึงความหลากหลายของรูปแบบและวิธีการควบคุมตนเอง

เมื่อตรวจสอบการดำเนินการของการตัดสินใจมีความเหมาะสมที่จะปฏิบัติตามหลักการดังกล่าวเป็น:

การตีความมาตรฐานหลักเกณฑ์และบรรทัดฐานของกิจกรรมที่ไม่ชัดเจน

การสื่อสารทวิภาคีกับนักแสดง;

ขาดการควบคุมที่มากเกินไป

จัดตั้งมาตรฐานเกณฑ์และพฤติกรรมที่ทำได้

ค่าตอบแทนเพื่อให้บรรลุมาตรฐานเกณฑ์และบรรทัดฐานของกิจกรรมที่จัดตั้งขึ้น

เพื่อการควบคุมการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจึงมีความเหมาะสมในการใช้งานเทปและกราฟิกเครือข่ายแผนภูมิ Gantt ตารางเมทริกซ์ ฯลฯ pirozhkov v.a. โซลูชั่นการจัดการ - Ekaterinburg: สำนักพิมพ์ของ Urals สถานะ econo มหาวิทยาลัย, 2002 - 117.00

การควบคุมภายนอกและภายในในธนาคารพาณิชย์

การควบคุมในการธนาคารแบ่งออกเป็นภายนอกและภายใน

การควบคุมธนาคารภายนอก - กระบวนการติดตามการสังเกต (การตรวจสอบ) การตรวจสอบและการวิเคราะห์พารามิเตอร์ทั้งหมดของกิจกรรมของธนาคารที่สำคัญจากมุมมองของหน่วยงานกำกับดูแลรวมถึงทั้งลักษณะของกิจกรรมที่ระบุมากที่สุดและผลลัพธ์ใน เพื่อควบคุมการปฏิบัติตามธนาคารและพนักงานของมาตรฐานการออกกฎหมายกฎการธนาคารที่จัดตั้งขึ้นโดยธนาคารแห่งรัสเซียและเอกสารภายในของธนาคาร Exploom นั้นเอง Antonov N.G. , Passsel M.A. การไหลเวียนของเงินสดสินเชื่อและธนาคาร: ตำราเรียน - ม.: finstatinform, 1995 - 13c

การควบคุมภายนอกดำเนินการ:

§ธนาคารกลางของสหพันธรัฐรัสเซีย;

§คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์ของรัฐบาลกลาง;

§กระทรวงภาษีและค่าธรรมเนียมของสหพันธรัฐรัสเซีย

§บริการตำรวจภาษีของรัฐบาลกลาง;

uditors ผู้สอบบัญชีภายนอก

การกำกับดูแลเชิงคุณภาพและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นต่อธนาคารกลางซึ่งในกรณีนี้แสดงถึงผลประโยชน์ของสังคมโดยรวมภายใต้เงื่อนไขเมื่อการปฏิบัติงานธนาคารที่มีมโนธรรมยังไม่ได้กลายเป็นบรรทัดฐานของการดำเนินธุรกิจไม่ใช่ธนาคารทั้งหมด ธนาคารรัสเซียอนุญาตให้มีความผิดปกติหลายอย่างด้วยเหตุผลที่มีดังต่อไปนี้:

1) การขาดนโยบายการธนาคารแบบครบวงจรและการบริหารความเสี่ยงประสานงาน

2) การกระทำของธนาคารมุ่งเป้าไปที่การบิดเบือนการบัญชีและการรายงานเพื่อปกปิดสถานการณ์เชิงลบและการจัดแต่งตัวชี้วัด

3) ไม่มีการวิเคราะห์เครดิตและหนี้อื่น ๆ

4) การควบคุมที่ไม่เหมาะสมหรือขาดกิจกรรมของสาขา

5) การตีความที่ไม่ชัดเจนของธนาคารของกฎหมายและการกระทำที่กำกับดูแลและบางครั้งความไม่รู้ของพวกเขาหรือแฟรงค์เพิกเฉย

6) การขาดประสบการณ์หรือคุณสมบัติบุคลากรต่ำ

7) การทำงานไม่เพียงพอในองค์กรของการควบคุมภายใน

หลักการควบคุมธนาคารภายนอก:

1. ความเป็นสากลและภาระผูกพัน ภายใต้การกำกับดูแลองค์กรสินเชื่อทั้งหมดที่ดำเนินงานในอาณาเขตของประเทศควรตกและความยินยอมในการควบคุมและปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานควบคุมควรเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นไม่เพียง แต่ได้รับใบอนุญาตการธนาคาร แต่ยังรวมถึงการดำเนินงานของธนาคารที่ตามมา .

2. การรวมสภานิติบัญญัติที่อยู่เบื้องหลังธนาคารกลางของหน้าที่ควบคุมด้วยการให้สิทธิในการเผยแพร่กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องบังคับสำหรับทุกธนาคาร (สถาบันสินเชื่อ)

3. ความสามัคคีของข้อกำหนดของหน่วยงานควบคุม

4. ภาระผูกพันในการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ถูกต้องตามกฎหมายขององค์กรควบคุม

5. ความสามัคคีของการควบคุมเชิงปริมาณและคุณภาพสูง

6. การรวมกันของการป้องกัน (เชิงรุก) และการควบคุมที่ตามมา

7. การรวมกันของรีโมต (สารคดี) และ "ผู้ติดต่อ" (ตรวจสอบฟิลด์) ของวิธีการควบคุม

8. ความเป็นมืออาชีพของการควบคุม

9. adextension ของการควบคุม

10. ลักษณะที่สร้างสรรค์ของการควบคุม งานหลักของหน่วยงานกำกับดูแลคือการช่วยรักษาประสิทธิภาพของธนาคารโดยเร็วที่สุดเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและส่งเสริมให้พวกเขาเอาชนะพวกเขาได้ทันที ธนาคารกลางไม่ควรทำหน้าที่เป็นหัวหน้างาน

11. การควบคุมธรรมชาติรวม การควบคุมของธนาคารควรดำเนินการตามการบัญชีสำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานทั้งหมด (สาขาแยก) รวมถึง บริษัท ย่อยและ บริษัท ในเครือ

12. การรวมกันของรัฐการตรวจสอบอิสระ (ภายนอก) สาธารณะ (โดยสมาคมสาธารณะของธนาคารเอง) และการควบคุมภายใน

13. ความน่าเชื่อถือของข้อมูลและความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อคุณภาพและความลับของพวกเขา

14. การเปิดกว้างสำหรับประชาชนทั่วไป

ระบบการควบคุมภายในเป็นเครื่องมือในการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาธนาคารและควบคุมสถานะปัจจุบันของสถาบันสินเชื่อปัจจุบันและเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการจัดการธนาคาร การควบคุมภายในถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญในฐานะระบบการตรวจสอบและการวัดที่สร้างขึ้นโดยการจัดการธนาคารเพื่อลดการสูญเสียที่เกิดจากข้อผิดพลาดและการละเมิดที่พนักงานธนาคารทำขึ้น

การควบคุมภายในของธนาคารเป็นระบบวิธีการขององค์กรและการประสานงานของมาตรการที่สถาบันสินเชื่อเพื่อปกป้องทรัพย์สินของพวกเขาปฏิบัติตามนโยบายการจัดการการตรวจสอบความถูกต้องของการบัญชีและงบการเงินและสร้างความมั่นใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบควบคุมภายในประกอบด้วยส่วนประกอบต่อไปนี้ขององค์ประกอบ:

การควบคุมการบริหารซึ่งขึ้นอยู่กับแผนสำหรับการจัดระเบียบงานขั้นตอนและเขตอำนาจศาลของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการให้อำนาจหน้าที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมและการดำเนินงานของสินทรัพย์อื่น ๆ

การควบคุมการไหลทางการเงินสะท้อนให้เห็นถึงสถานะของสภาพคล่องความเข้มข้นของความเสี่ยงของธนาคาร

การควบคุมทางการเงินซึ่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสินทรัพย์และให้ความน่าเชื่อถือของงบการเงิน

ควบคุมผลลัพธ์ของกิจกรรมซึ่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมตัวชี้วัดที่วางแผนไว้และจริงของต้นทุนของผลิตภัณฑ์ธนาคารและความสามารถในการทำกำไร

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "เกี่ยวกับธนาคารและกิจกรรมการธนาคาร" พบว่าสถาบันสินเชื่อมีหน้าที่จัดให้มีการควบคุมภายในให้ระดับความน่าเชื่อถือที่เหมาะสมซึ่งเป็นไปตามลักษณะและขอบเขตของการดำเนินงาน

ตามวัตถุประสงค์หลักของการควบคุมภายในโดยธนาคารแห่งรัสเซียการคุ้มครองผลประโยชน์ของนักลงทุนธนาคารและถูกกำหนดไว้ ลูกค้าของพวกเขาผ่านการติดตามการปฏิบัติตามพนักงานของธนาคารแห่งการออกกฎหมายข้อบังคับและมาตรฐานของกิจกรรมระดับมืออาชีพการแก้ไขความขัดแย้งทางผลประโยชน์ทำให้ระดับความน่าเชื่อถือที่สอดคล้องกับลักษณะและขอบเขตของการดำเนินงานที่ดำเนินการโดยธนาคารและลดความเสี่ยงของธนาคาร

ภารกิจหลักของการควบคุมภายในคือการลดความเสี่ยงของธนาคารและความสำเร็จของระดับการวางแผนความน่าเชื่อถือและความยั่งยืนของธนาคาร

กฎระเบียบขององค์กรการควบคุมภายในของงานของการควบคุมภายในของธนาคารระบุไว้ในพื้นที่ต่อไปนี้:

มั่นใจในการปฏิบัติตามพนักงานทุกคนของธนาคารเมื่อปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาลกลางรวมถึงมาตรฐานของกิจกรรมและบรรทัดฐานของจริยธรรมระดับมืออาชีพเอกสารภายในที่กำหนดนโยบายและกิจกรรมกำกับดูแลของธนาคาร

สร้างความมั่นใจในการควบคุมการระบุการประเมินและการยอมรับมาตรการเพื่อลดความเสี่ยงของธนาคาร

มติของความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่เกิดขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมของธนาคาร

ตามที่ธนาคารรัสเซียของรัสเซียเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเผชิญกับระบบการควบคุมภายในบุคลากรการจัดการบริการควบคุมภายในจะแก้ปัญหาเฉพาะดังต่อไปนี้:

ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานของธนาคารตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางและการกระทำที่กำกับดูแลของธนาคารแห่งรัสเซีย

มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามขั้นตอนและอำนาจที่กำหนดไว้เมื่อทำการตัดสินใจใด ๆ ที่มีผลต่อผลประโยชน์ของธนาคารเจ้าของและลูกค้า

การตัดสินใจที่ทันเวลาและมีประสิทธิภาพมุ่งเป้าไปที่การกำจัดข้อบกพร่องและการละเมิดที่ระบุในกิจกรรมของธนาคาร

ช่วยให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการบริหารความเสี่ยงด้านการธนาคารที่มีประสิทธิภาพ

ควบคุมความปลอดภัยของสินทรัพย์ (อสังหาริมทรัพย์) ของ Sklyarenko V.V การจัดการธนาคาร - SPB.: SPB State UN-TU EKKI และ FIN-B, 2001 - 60C .

องค์กรของการควบคุมภายในในธนาคารควรสร้างขึ้นตามหลักการพื้นฐานดังต่อไปนี้: การเปิดกว้างของโครงสร้างองค์กรทั้งหมดและหน่วยงานของธนาคารเพื่อดำเนินการควบคุม การดำเนินการตรวจสอบความเสี่ยงของธนาคารอย่างต่อเนื่องและความเข้มข้นของพวกเขา การแบ่งความรับผิดชอบของพนักงานในลักษณะที่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการโดยรวม การตรวจสอบงานของเจ้าหน้าที่แต่ละคนกับบุคคลอื่นโดยไม่มีการทำซ้ำของขั้นตอนที่ผลิตก่อนหน้านี้ การดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของการเข้าถึงการเข้าถึงสินทรัพย์และเอกสารของธนาคาร ระบบการควบคุมภายในจัดขึ้นโดยหน่วยงานจัดการของธนาคารตามเอกสารประกอบ เพื่อตรวจสอบกระบวนการทำงานระบบการควบคุมภายในอย่างต่อเนื่องการระบุและวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานบริการควบคุมภายในจะถูกสร้างขึ้น

มีการรายงานบริการควบคุมภายในในกิจกรรมของธนาคารของธนาคารตามเอกสารประกอบและกฎระเบียบของธนาคารในบริการควบคุมภายใน Lavrushi O.I การจัดการธนาคารพาณิชย์ - ม.: ทนายความ, 2545 - 165С

งาน

กำหนดการเปลี่ยนแปลงสัมพัทธ์ในมูลค่ารวมของพอร์ตการลงทุนของธนาคารพาณิชย์

	จำนวน,			ค่าใช้จ่าย	ค่าใช้จ่ายเป็นปัจจุบันถู	การเปลี่ยนแปลงสัมพัทธ์% ศิลปะ. 5) / Club5) * 100%

บทสรุป

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของเป้าหมายประเด็นต่อไปนี้ได้รับการพิจารณา

การควบคุมแบ่งออกเป็นเบื้องต้นปัจจุบันและสุดท้าย การควบคุมล่วงหน้า มันดำเนินการก่อนเริ่มงานเพื่อสร้างว่ามีการกำหนดวัตถุประสงค์อย่างถูกต้องและลักษณะเชิงปริมาณเชิงปริมาณและโครงสร้างของการตัดสินใจที่ดีที่สุดของการตัดสินใจ การควบคุมปัจจุบัน เราจำเป็นสำหรับการประเมินผลกิจกรรมของสถาบันสินเชื่อปัจจุบัน ดำเนินการโดยตรงในระหว่างการดำเนินงานโดยองค์กรตามการตัดสินใจ มันขึ้นอยู่กับการวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงของกิจกรรมขององค์กร การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอของผู้ใต้บังคับบัญชาการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงงานจะกำจัดการเบี่ยงเบนจากแผนการและคำแนะนำที่วางแผนไว้ การควบคุมขั้นสุดท้ายกำหนดเป้าหมายก่อนอื่นป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต แบบฟอร์มการควบคุม: การควบคุม; การแก้ไข; ตรวจสอบ; การตรวจสอบการกระทำทางกฎหมายกฎระเบียบและเอกสารอื่น ๆ การควบคุมในการธนาคารแบ่งออกเป็นภายนอกและภายใน การควบคุมธนาคารภายนอก - กระบวนการติดตามการสังเกต (การตรวจสอบ) การตรวจสอบและการวิเคราะห์พารามิเตอร์ทั้งหมดของกิจกรรมของธนาคารที่สำคัญจากมุมมองของหน่วยงานกำกับดูแลรวมถึงทั้งลักษณะของกิจกรรมที่ระบุมากที่สุดและผลลัพธ์ใน เพื่อควบคุมการปฏิบัติตามธนาคารและพนักงานของมาตรฐานการออกกฎหมายกฎการธนาคารที่จัดตั้งขึ้นโดยธนาคารแห่งรัสเซียและเอกสารภายในของธนาคาร Exploom นั้นเอง การควบคุมภายในถูกกำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญในฐานะระบบการตรวจสอบและการวัดที่สร้างขึ้นโดยการจัดการธนาคารเพื่อลดการสูญเสียที่เกิดจากข้อผิดพลาดและการละเมิดที่พนักงานธนาคารทำขึ้น

บรรณานุกรม

1. Antonov N.G. , Passsel M.A. การไหลเวียนของเงินสดสินเชื่อและธนาคาร: ตำราเรียน - ม.: finstatinform, 1995 - 351c

2. Gritsyuk T.V การจัดการธนาคาร - ม.: Eslan, 2001 - 198s

3. Zezhov v.i. การจัดการธนาคาร - Nizhny Novgorod: Novgorod สถาปัตยกรรม - มหาวิทยาลัยก่อสร้าง, 2003 - 145С

4. IODA E.V. การจัดการธนาคาร - Tambov: ED - ใน TSTU, 2001 - 192C

5. Lavrushi O.I การจัดการธนาคารพาณิชย์ - ม.: ทนายความ, 2545 - 688С

6. Nikitina T.V. การจัดการธนาคาร - SPB.: Peter, 2001 - 160C

7. Nikulina i.g. การจัดการธนาคาร - ทอมสค์: สำนักพิมพ์ของ TPU, 2000 - 192C

8. Olenicheva i.z. การจัดการธนาคาร - Vladivostok: Dvgau, 2001 - 212С

9. Pirogos V.A โซลูชั่นการจัดการ - Ekaterinburg: สำนักพิมพ์ของ Urals สถานะ econo มหาวิทยาลัย, 2545 - 300C

10. Sklyarenko V.V การจัดการธนาคาร - SPB.: SPB State UN-TU EKKI และ FIN-B, 2001 - 60C

11. Stoyanov E.S. การจัดการธนาคาร: องค์กรกลยุทธ์การวางแผน - ม.: ICC "DIS", 1997 - 288С

12. Fadeykina N.V. ควบคุมและตรวจสอบบัญชีธนาคาร - m. การเงินและสถิติ, 2002. - 496c

13. Yukayev V.S. โซลูชั่นการจัดการ - ม.: Dashkov และ K, 1999 - 292C

เอกสารที่คล้ายกัน

การจัดระเบียบการดำเนินการในการตัดสินใจ ความหมายฟังก์ชั่นและประเภทของการควบคุม วิธีการควบคุมและกลไกของการใช้งาน ควบคุมคุณภาพของโซลูชันการจัดการ ด้าน Socio- จิตวิทยาของการตรวจสอบและประเมินการประหารชีวิต

หลักสูตร, เพิ่ม 04/19/2004


ลักษณะโดยรวมของประเภทของการควบคุมการจัดการ สร้างความมั่นใจในการทำงานที่มีประสิทธิภาพการพัฒนาที่ยั่งยืนและการอยู่รอดขององค์กรเพื่อวัตถุประสงค์หลักของผู้จัดการ ทำความคุ้นเคยกับกระบวนการตรวจสอบการดำเนินการจัดการการจัดการ

วิทยานิพนธ์เพิ่ม 02/19/2014


แนวคิดสปีชีส์และคุณสมบัติของการควบคุมเป็นฟังก์ชั่นการจัดการทิศทางของมันในองค์กร การติดตั้งมาตรฐานและการเบี่ยงเบนการเบี่ยงเบนเป็นขั้นตอนของการควบคุมองค์กร ระบบโซลูชันการจัดการตามข้อมูลการควบคุม

หลักสูตร, เพิ่ม 12/24/2013


การควบคุมภายในเป็นระบบของมาตรการที่จัดโดยคู่มือวิธีการที่ใช้ในการดำเนินการ วัตถุประสงค์ขององค์กรของระบบการควบคุมภายใน วัตถุควบคุมภายใน เนื้อหาของส่วนเบื้องต้นของการกระทำฐานสำหรับการเตรียมการ

นามธรรมเพิ่ม 02/16/2011


ฟังก์ชั่นการควบคุมในกลไกเศรษฐกิจของการจัดการ ประเภทของการควบคุมพื้นฐาน ขั้นตอนการตรวจสอบเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการจัดการ การควบคุมการกระทำในองค์กรสมัยใหม่เกี่ยวกับตัวอย่างของ LLC Rostok องค์ประกอบการควบคุมทางการเงิน

งานหลักสูตรเพิ่ม 05/27/2015


การจัดระเบียบการดำเนินการในการตัดสินใจ รูปแบบหลักของการตัดสินใจจัดการการดำเนินการ การควบคุมและความรับผิดชอบของผู้จัดการสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการ ขั้นตอนของกระบวนการควบคุม ตัวบ่งชี้หลักของประสิทธิภาพการจัดการทางเศรษฐกิจและสังคม

นามธรรมเพิ่ม 01/26/2010


กฎระเบียบและการควบคุมเป็นฟังก์ชั่นการจัดการความสัมพันธ์ของพวกเขา การศึกษาการควบคุมขั้นพื้นฐานในขั้นตอนของวงจรชีวิตและตามประเภทของความสัมพันธ์ ลักษณะของกระบวนการพัฒนาและทำการตัดสินใจการจัดการที่องค์กร "Barzovod No. 6"

หลักสูตร, เพิ่ม 02.08.2015


แนวคิดเป้าหมายและหน้าที่ของการควบคุมภายในในกระบวนการจัดการขององค์กรการค้า ขั้นตอนการดำเนินการ: การพัฒนามาตรฐานและเกณฑ์การทำงานการเปรียบเทียบผลลัพธ์การปรับ คุณสมบัติของการตรวจสอบภายในรายงานและการควบคุม

งานหลักสูตรเพิ่ม 12/21/2010


การควบคุมการดำเนินการในการตัดสินใจจัดการ ด้าน Socio- จิตวิทยาของการตรวจสอบและประเมินการประหารชีวิต โซลูชั่นการจัดการ การตัดสินใจเป็นเครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงในการทำงานและการพัฒนาขององค์กร การประเมินประสิทธิภาพของการแก้ปัญหา

หลักสูตรเพิ่ม 10/31/2008


วัตถุประสงค์และทิศทางของฟังก์ชั่นการควบคุม กระบวนการและหลักการควบคุม วางภารกิจควบคุมในโมดูลกฎระเบียบ รูปแบบการควบคุมต้นทุนกำไร องค์กรและการดำเนินงานของกระบวนการควบคุมในองค์กร ประเภทของเทคโนโลยีและวิธีการควบคุม

การควบคุมเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นการจัดการหลักซึ่งเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความสำเร็จของเป้าหมายที่จัดส่งโดยองค์กรดำเนินการตัดสินใจจัดการที่นำมาใช้ การใช้การควบคุมการจัดการขององค์กรกำหนดความถูกต้องของการตัดสินใจและกำหนดความต้องการการปรับของพวกเขา

การควบคุม - วิธีนี้ในมือข้างหนึ่งเพื่อสร้างมาตรฐานวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงและการเบี่ยงเบนของพวกเขาจากมาตรฐานที่กำหนดไว้ ในทางกลับกันติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการแก้ปัญหาการจัดการและประเมินผลที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินการ

มันเป็นผลการควบคุมอย่างแม่นยำกลายเป็นพื้นฐานสำหรับผู้จัดการขององค์กรในการปรับการตัดสินใจที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้หากการเบี่ยงเบนในระหว่างการดำเนินการในการตัดสินใจที่นำมาใช้ก่อนหน้านี้มีความสำคัญ โซลูชั่นการจัดการ m .. 2009. หน้า 149

การควบคุมการดำเนินการของการตัดสินใจการจัดการเกิดจากความหลากหลายของเหตุผล

เหตุผลหลักของความต้องการการควบคุมคือความไม่แน่นอนที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของอนาคตโดยมีการตัดสินใจในการจัดการใด ๆ การปฏิบัติตามที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต มีปัจจัยความไม่แน่นอนต่อไปนี้:

ช่วงเวลาระหว่างการยอมรับและการดำเนินการของการตัดสินใจ - ฉันทำนายการพัฒนาสถานการณ์เมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการและการพัฒนาที่แท้จริงของการตัดสินใจของการตัดสินใจที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เสมอการเบี่ยงเบนบางอย่างเนื่องจากการตัดสินใจดำเนินการบนพื้นฐาน ของวิสัยทัศน์เฉพาะของสถานการณ์สถานการณ์ของสถานการณ์ที่ไม่สมบูรณ์เสมอ

เจ้าหน้าที่องค์กร นักแสดงการตัดสินใจเป็นคนไม่ใช่รถยนต์ การเบี่ยงเบนเป็นไปได้ในระหว่างการดำเนินการการตัดสินใจและด้วยเหตุนี้จึงอาจมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่มีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยต่าง ๆ ภายในองค์กรอาจไม่เพียงพอที่จะเข้าใจงานในที่สุดนักแสดงสามารถป่วยได้มันสามารถเดินทางได้ คู่แข่ง ฯลฯ รุ่นที่ดีและการตัดสินใจจัดการที่ยอมรับได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของผู้จัดการการตัดสินใจ ดังนั้นในการดำเนินการควบคุมจะมีการประมาณและวัดเป็นความคืบหน้าของการตัดสินใจโดยองค์กรและการปฏิบัติตามการตัดสินใจที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้โดยการพัฒนาสถานการณ์การตัดสินใจ

การป้องกันการเกิดขึ้นของสถานการณ์วิกฤต

การขาดระบบควบคุมที่เชื่อถือได้และเป็นผลให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพสามารถนำพาองค์กรไปสู่สถานการณ์วิกฤต การขาดความคิดเห็นที่มีประสิทธิภาพทำให้องค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็กจำนวนมาก

หากการตัดสินใจก่อนหน้านี้ไม่มีประสิทธิภาพหรือผิดพลาดมันเป็นระบบควบคุมการดีบักที่มีชื่อเสียงซึ่งสามารถอนุญาตให้ใช้งานได้ทันเวลาและทำการปรับเปลี่ยนการกระทำขององค์กร ระบบควบคุมที่จัดตั้งขึ้นอย่างดีเผยให้เห็นปัญหาในเวลาที่เหมาะสม นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับการแก้ปัญหาที่มีองค์ประกอบความเสี่ยง

รักษาความสำเร็จ

ระบบควบคุมช่วยให้คุณสามารถระบุแง่มุมบวกและจุดแข็งที่กำหนดไว้ในการดำเนินงานของกิจกรรม การเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จจริงกับการวางแผนการจัดการขององค์กรได้รับโอกาสในการพิจารณาว่าองค์กรประสบความสำเร็จในกรณีที่ล้มเหลว กล่าวอีกนัยหนึ่งหนึ่งในแง่มุมสำคัญของการควบคุมคือการกำหนดทิศทางของกิจกรรมขององค์กรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกันของเป้าหมายร่วมกัน การกำหนดความสำเร็จและความล้มเหลวขององค์กรและเหตุผลของพวกเขาผู้จัดการสามารถปรับองค์กรให้เข้ากับความต้องการแบบไดนามิกของสภาพแวดล้อมภายนอกได้อย่างรวดเร็วและให้อัตราการส่งเสริมการขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดไปสู่เป้าหมายพื้นฐานขององค์กร

ฟังก์ชั่นการควบคุมใด ๆ สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพเฉพาะในการปรากฏตัวของระบบควบคุมที่ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การควบคุมเป็นฟังก์ชั่นการควบคุมที่สำคัญและซับซ้อนอย่างไรก็ตามสำหรับพนักงานขององค์กร

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของการควบคุมที่ควรพิจารณาเป็นหลักคือการควบคุมควรจะครอบคลุม การควบคุมไม่สามารถคงเอกสิทธิ์โดยผู้จัดการโดยเฉพาะผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งจาก "คอนโทรลเลอร์" และผู้ช่วยของเขา ผู้บังคับบัญชาแต่ละคนโดยไม่คำนึงถึงอันดับของเขาควรตรวจสอบเป็นส่วนสำคัญของหน้าที่อย่างเป็นทางการแม้ว่าจะไม่มีใครรับประกันได้ว่าเป็นพิเศษ

การควบคุมเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกระบวนการควบคุม การวางแผนหรือการสร้างโครงสร้างองค์กรหรือแรงจูงใจไม่สามารถพิจารณาได้อย่างสมบูรณ์ในการแยกจากการควบคุม อันที่จริงแล้วพวกเขาทั้งหมดเป็นส่วนสำคัญของระบบควบคุมโดยรวมในองค์กรนี้ การควบคุมทุกประเภทมีความคล้ายคลึงกันเนื่องจากมีเป้าหมายเดียวกัน: เพื่อสนับสนุนความจริงที่ว่าผลลัพธ์ที่ได้รับอยู่ใกล้เคียงกับที่ต้องการ พวกเขาแตกต่างกันตามเวลาที่ใช้งานได้เท่านั้นดูที่เดียวกัน

ก่อนการควบคุม การควบคุมประเภทนี้เรียกว่าเบื้องต้นเนื่องจากดำเนินการก่อนเริ่มงานจริง การควบคุมที่สำคัญที่สุดบางประเภทในองค์กรสามารถปลอมแปลงได้ในฟังก์ชั่นการควบคุมอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นแม้ว่าการวางแผนและการสร้างโครงสร้างองค์กรไม่ค่อยอ้างถึงขั้นตอนการควบคุมพวกเขาเป็นเช่นนี้เพื่อดำเนินการควบคุมเบื้องต้นเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร

วิธีการหลักในการใช้การควบคุมเบื้องต้นคือการดำเนินการ (ไม่ใช่การสร้างขึ้นคือการดำเนินการ) ของกฎขั้นตอนและพฤติกรรมบางอย่าง เนื่องจากกฎและบรรทัดของพฤติกรรมถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามแผนการปฏิบัติตามอย่างเข้มงวดของพวกเขาเป็นวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่างานจะดำเนินการในทิศทางที่กำหนด

หากคุณเขียนรายละเอียดงานที่ชัดเจนนำการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้รับในอุปกรณ์การบริหารของการจัดการของคนที่มีคุณสมบัตินี้จะเพิ่มโอกาสที่โครงสร้างองค์กรจะทำงานได้ตามความคิด ในองค์กรการควบคุมเบื้องต้นใช้ในพื้นที่สำคัญสามประการ: - การควบคุมเบื้องต้นในสาขาทรัพยากรมนุษย์ประสบความสำเร็จในองค์กรเนื่องจากการวิเคราะห์อย่างละเอียดของธุรกิจและความรู้และทักษะระดับมืออาชีพที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการและการคัดเลือกอย่างเป็นทางการ คนที่ผ่านการฝึกอบรมและมีคุณสมบัติมากที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าคนงานที่ได้รับจะสามารถบรรลุความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้พวกเขามีความจำเป็นต้องสร้างระดับการศึกษาขั้นต่ำที่อนุญาตหรือประสบการณ์การทำงานในพื้นที่นี้และตรวจสอบเอกสารและคำแนะนำที่ส่งไปยังการจ้างงาน นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดและการควบรวมกิจการในองค์กรของคนงานที่มีความสามารถเป็นไปได้นอกจากนี้ยังเป็นไปได้โดยการกำหนดจำนวนเงินที่เป็นธรรมและการชดเชยการทดสอบทางจิตวิทยาเช่นเดียวกับความช่วยเหลือของการสัมภาษณ์จำนวนมากกับพนักงานในด้านหน้า ของการจ้างงาน ในหลาย ๆ องค์กรการควบคุมทรัพยากรมนุษย์ก่อนดำเนินต่อไปและหลังการจ้างงานในระหว่างการศึกษา การฝึกอบรมช่วยให้คุณสามารถสร้างความรู้และทักษะที่ควรจะเพิ่มองค์ประกอบความเป็นผู้นำและนักแสดงธรรมดาไปยังคนที่มีอยู่แล้วก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการจริง หลักสูตรของการฝึกอบรมก่อนเพิ่มโอกาสที่คนงานที่ได้รับการว่าจ้างจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การควบคุมเบื้องต้นในด้านทรัพยากรวัสดุดำเนินการโดยการพัฒนามาตรฐานของระดับคุณภาพขั้นต่ำที่อนุญาตและดำเนินการตรวจสอบทางกายภาพของการปฏิบัติตามวัสดุที่เข้ามาให้กับความต้องการเหล่านี้

หนึ่งในวิธีการควบคุมล่วงหน้าในบริเวณนี้คือการเลือกซัพพลายเออร์ที่พิสูจน์ความสามารถในการจัดหาวัสดุที่ตรงกับข้อกำหนด

วิธีการควบคุมเบื้องต้นของทรัพยากรวัสดุยังรวมถึงการสร้างความมั่นใจในหุ้นของพวกเขาในองค์กรในระดับที่เพียงพอที่จะหลีกเลี่ยงการขาดดุล (สำหรับรายละเอียดดูบทที่อุทิศให้กับวิธีการตัดสินใจด้านการจัดการ);

การควบคุมเบื้องต้นในสาขาทรัพยากรทางการเงิน วิธีการที่สำคัญที่สุดในการติดตามทรัพยากรทางการเงินล่วงหน้า - งบประมาณ (แผนทางการเงินปัจจุบัน) ซึ่งยังช่วยให้ฟังก์ชั่นการวางแผน งบประมาณเป็นกลไกการควบคุมเบื้องต้นในแง่ที่ให้ความมั่นใจ: เมื่อองค์กรต้องมีเงินสดเงินเหล่านี้จะเป็น งบประมาณยังกำหนดมูลค่าการ จำกัด ต้นทุนและไม่อนุญาตให้มีการแบ่งหรือองค์กรใด ๆ โดยรวมที่จะหมดเงินสดไปยังจุดสิ้นสุด

การควบคุมปัจจุบันดำเนินการโดยตรงในระหว่างการทำงาน วัตถุของเขาส่วนใหญ่มักเป็นพนักงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชาและเขาเองตามธรรมเนียมของหัวหน้าของพวกเขาทันที การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอของผู้ใต้บังคับบัญชาการอภิปรายเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่และข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงงานจะกำจัดการเบี่ยงเบนจากแผนการและคำแนะนำที่วางแผนไว้ หากคุณอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนเหล่านี้เพื่อพัฒนาพวกเขาสามารถเติบโตเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับทั้งองค์กร

การควบคุมปัจจุบันไม่ได้พร้อมกันอย่างแท้จริงด้วยประสิทธิภาพการทำงานของตัวเอง ค่อนข้างจะขึ้นอยู่กับการวัดผลลัพธ์ที่แท้จริงที่ได้รับหลังจากการทำงานที่มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ เพื่อที่จะดำเนินการควบคุมปัจจุบันด้วยวิธีนี้จำเป็นต้องมีการตอบรับ

ข้อเสนอแนะคือการแลกเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้รับ ตัวอย่างที่ง่ายที่สุดของข้อเสนอแนะคือหัวหน้าหัวหน้าของผู้ใต้บังคับบัญชาที่งานของพวกเขาไม่เป็นที่น่าพอใจหากเขาเห็นว่าพวกเขาทำผิดพลาด

ระบบการตอบรับอนุญาตให้ผู้บริหารสามารถระบุการปรากฏตัวของปัญหาที่ไม่คาดฝันและปรับสายพฤติกรรมเพื่อหลีกเลี่ยงการเบี่ยงเบนขององค์กรจากวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำงานที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ ระบบป้อนกลับทั้งหมดมีลักษณะโดย:

การปรากฏตัวของเป้าหมาย;

ใช้ทรัพยากรภายนอก

การเปลี่ยนแปลงของทรัพยากรภายนอกสำหรับการใช้งานภายใน

ติดตามการเบี่ยงเบนที่สำคัญจากเป้าหมาย

ปรับการเบี่ยงเบนเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจถึงความสำเร็จของเป้าหมาย

การเบี่ยงเบนที่ระบบควรตอบสนองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสามารถเรียกได้ทั้งปัจจัยภายนอกและภายใน ปัจจัยภายในรวมถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยสถานการณ์ภายในองค์กร ปัจจัยภายนอก - ทั้งหมดที่มีผลต่อองค์กรของสภาพแวดล้อมด้านสิ่งแวดล้อม: การแข่งขันการยอมรับกฎหมายใหม่การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีการเสื่อมสภาพของสถานการณ์เศรษฐกิจโดยรวมการเปลี่ยนแปลงในระบบทรัพย์สินทางวัฒนธรรมและอื่น ๆ อีกมากมาย

มันค่อนข้างเป็นที่ยอมรับที่จะพิจารณาการจัดการส่วนใหญ่เป็นความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานขององค์กรเป็นระบบที่มีข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพ I.E ในฐานะที่เป็นระบบที่ให้คุณสมบัติการส่งออกในระดับที่กำหนดแม้จะมีผลกระทบจากปัจจัยการเบี่ยงเบนภายนอกและภายใน อย่างไรก็ตามการจัดการที่ดีเกินกรอบความต้องการง่าย ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพเดิมและตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่อย่างเพียงพอ หากองค์กรไม่ต้องการปรับและปรับปรุงกิจกรรมในขั้นต้นใช้ตำแหน่งที่ใช้งานไม่น่าจะมีประสิทธิภาพในระยะยาว

การควบคุมขั้นสุดท้าย - ในความเป็นจริงผลลัพธ์ที่ได้รับเมื่อเทียบกับที่ต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งเมื่อเสร็จสิ้นการควบคุมกิจกรรมหรือหลังจากกำหนดระยะเวลาล่วงหน้า แม้ว่าการควบคุมขั้นสุดท้ายจะสายเกินไปที่จะตอบสนองต่อปัญหาในช่วงเวลาที่เกิดขึ้น แต่ยังมีสองฟังก์ชั่นที่สำคัญ:

มันให้การจัดการขององค์กรข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวางแผนในกรณีที่งานที่คล้ายกันควรจะดำเนินการในอนาคต การเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ได้รับและเรียกร้องจริงการจัดการมีโอกาสที่จะประเมินว่าแผนจริงที่เกิดขึ้นกับพวกเขาอย่างไร ขั้นตอนนี้ยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและกำหนดแผนใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ในอนาคต

ส่งเสริมแรงจูงใจ หากการจัดการขององค์กรเชื่อมโยงค่าตอบแทนที่สร้างแรงบันดาลใจด้วยความสำเร็จในระดับที่แน่นอนของประสิทธิภาพการทำงานอย่างชัดเจนประสิทธิภาพความสำเร็จมีความจำเป็นในการวัดอย่างถูกต้องและเป็นกลาง

ขั้นตอนการควบคุมมีสามขั้นตอนที่แตกต่างอย่างชัดเจน (รูปที่ 1):

การจัดตั้งค่านิยมและเกณฑ์ตามแผน

เปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่แท้จริง

การยอมรับการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น Chirkin v.e. การบริหารและการจัดการในการจัดการของรัฐและเทศบาล M. , 2008 P. 176

รูปที่. หนึ่ง.

ธรรมชาติที่หลากหลายและหลายรูปแบบมีอยู่ในการควบคุม ตามที่กล่าวไว้การควบคุมเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินการของการตัดสินใจการจัดการ ในการจัดการของรัฐและเทศบาลการควบคุมมีวัตถุประสงค์เพื่อให้สอดคล้องกับความถูกต้องตามกฎหมายและวินัย ผู้นำขององค์กรแต่ละคนมีหน้าที่จากมุมมองนี้เพื่อติดตามกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาการควบคุมภายในจะได้รับมอบหมาย ต้องใช้เวลาทุกวันตรวจสอบผลประกอบการการปฏิบัติตามระบอบแรงงานดำเนินการควบคุมการดำเนินงานระหว่างกาลของงานเมื่อได้ยินข้อมูลของผู้ใต้บังคับบัญชารายงานและรายงานของพวกเขา หัวสามารถตรวจสอบการปฏิบัติตามภารกิจที่มีการออกเดินทางไปยังสถานที่ในการสนทนากับผู้นำและพนักงานของวัตถุซึ่งเขาได้รับคำสั่งให้ตรวจสอบข้าราชการพลเรือน สามารถควบคุมได้โดยดำเนินการประชุมและพูดคุยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา

ในด้านการบริหารของรัฐและเทศบาลยังดำเนินการควบคุมภายนอก มันมีรูปแบบที่แตกต่างกัน: โดยส่วนหนึ่งของหน่วยงานที่สูงขึ้นโดยหน่วยงานควบคุมของรัฐเฉพาะจากประชากรสมาคมประชาชนพลเมือง ยกตัวอย่างเช่นรัฐสภาสามารถสร้างคณะกรรมการสืบสวนสอบสวนสอบสวนกิจกรรมของร่างกายหรือสถาบันบางอย่าง ห้องนับของเขาตรวจสอบการประหารชีวิตของงบประมาณของรัฐในแต่ละสถาบัน ในเกือบทุกกระทรวงและสำนักงานในรัสเซียมีแผนกแผนกที่แตกต่างกันซึ่งอยู่ในนามของสำนักงานสำหรับโครงสร้างผู้ใต้บังคับบัญชา

นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานควบคุมการทำงานเฉพาะในบางพื้นที่ ในรัสเซียโดยเฉพาะอย่างยิ่งหัวหน้างานของรัฐบาลกลาง

ตามผลของการควบคุมภายในและภายนอกข้อสรุปที่เหมาะสมจะทำบวกและลบ บ่อยครั้งที่ข้อสรุปดังกล่าวเกิดขึ้นเกี่ยวกับผู้นำที่เฉพาะเจาะจงและข้าราชการ (ส่งเสริมการทำงานที่มีเหตุผลการฟื้นฟูการทำงานที่ไม่ดี ฯลฯ )

การบัญชีและการควบคุม - ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับข้อสรุปการวิเคราะห์เกี่ยวกับสถานะของกรณีในกิจกรรมของข้าราชการที่เฉพาะเจาะจง การวิเคราะห์ดังกล่าวจะต้องครอบคลุมและลึก เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ข้อสรุปบนพื้นฐานของความจริงเพียงอย่างเดียวเพราะความจริงเกือบทุกครั้งอาจไม่เห็นด้วยกับการตอบโต้ จำเป็นต้องคำนึงถึงการรวมกันของข้อเท็จจริงและสถานการณ์ภายนอกเช่นการรบกวนจากภายนอกซึ่งป้องกันการปฏิบัติตามงานที่ถูกต้องและเป็นไปไม่ได้ที่จะเอาชนะ ผลการวิเคราะห์เป็นข้อสรุปที่แน่นอนตามวิธีการจัดการ (หลักหรือระดับกลาง) ที่ทำขึ้น มันสร้างวงจรใหม่ของกระบวนการจัดการดู ibid

การควบคุมเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นการจัดการที่สำคัญที่สุด

ด้วยความช่วยเหลือของการควบคุมการตรวจสอบการตรวจสอบความถูกต้องที่ถูกต้องสามารถได้รับอิทธิพลอย่างแข็งขันในทุกพื้นที่ของกิจกรรม เป้าหมายหลักของการควบคุมนั้นไม่มากที่จะหาข้อเสียเท่าไหร่ในการระบุปริมาณสำรองและแก้ไขการดำเนินการในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารตรงเวลา การควบคุมช่วยให้คุณสามารถดูและเข้าใจผลลัพธ์ของงานได้ทันเวลาป้องกันและกำจัดการคำนวณผิดที่เป็นไปได้ความไม่สมดุลและตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงในเวลาที่เหมาะสม ที่สำคัญที่สุด หลักการ องค์กรที่มีเหตุผลของการจัดการการตรวจสอบคือ:

·ระบบและความสม่ำเสมอ

·ความซับซ้อนนั่นคือความคุ้มครองของทุกหน่วยงานและทุกฝ่ายในการทำงานของแต่ละคน

·คำเตือนนั่นคือคำเตือนผ่านการควบคุมการเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้จากประสิทธิภาพ;

·การศึกษาความละเอียดลึกและครอบคลุมของความเป็นอยู่ของกระบวนการที่ถูกตรวจสอบ;

·ประสิทธิภาพที่ประกอบด้วยในการตรวจจับข้อบกพร่องในการปฏิบัติงาน แต่ยังอยู่ในการพัฒนามาตรการในการกำจัดพวกเขา สามขั้นตอนหลักของการควบคุมแยกแยะ:

·การตั้งค่าสถานะจริงของคดีตามข้อมูลการบัญชี (สถิติ, การดำเนินงาน, การบัญชี);

·การประเมินสถานะที่แท้จริงของการดำเนินการ ;

ดังนั้นในระหว่างการควบคุมการวินิจฉัยของสถานะของกิจการจะถูกกำหนดซึ่งเป็นจริง (ฟังก์ชั่นการควบคุมการวินิจฉัย) จากนั้นขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่ได้รับกำหนดสิ่งที่ต้องทำซึ่งปัญหาในปัจจุบันสมควรได้รับความสนใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (ปรับทิศทางฟังก์ชั่นการควบคุม) ควรจำไว้เสมอว่าการควบคุมการประเมินประสิทธิภาพการรับรู้ผลลัพธ์เป็นสิ่งจูงใจเพิ่มเติมในงาน (ฟังก์ชั่นการควบคุมการกระตุ้น)

ฟังก์ชั่นการควบคุมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุและเกี่ยวข้องกับเงินสำรองที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดและสำรองของปัจจัยมนุษย์เป็นหลัก การควบคุมสร้างที่นักแสดงไม่มีแรงจูงใจที่รุนแรงน้อยกว่าการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าแรงจูงใจทางศีลธรรมและวัสดุธรรมดา กิจกรรมการควบคุมของผู้จัดการเป็นศิลปะที่ซับซ้อน คุณต้องเรียนรู้วิธีการค้นหาจุดควบคุม "ความเจ็บปวด" ที่สำคัญที่สุดควบคุมปัจจัยเหล่านั้นและแม่นยำในเวลาที่จำเป็น ในขณะเดียวกันก็ไม่ควรมีพาร์ทิชันของงานที่จะไม่ถูกควบคุม เมื่อจัดระเบียบการควบคุมผู้จัดการควรจำได้ว่าในกระบวนการทำงานเกี่ยวกับการดำเนินการในการตัดสินใจด้านการจัดการผู้รับเหมาต้องการความพยายามอย่างยิ่งที่จะเห็นโดยพนักงานและผู้จัดการและได้รับการชื่นชม

แม้แต่ความจริงของการควบคุมเพิ่มศักดิ์ศรีของงานของปัญหา การประเมินผลและการรับรู้ของผู้เชี่ยวชาญชั้นนำและผู้จัดการระดับสูงมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่ง การขาดการควบคุมนำไปสู่ความจริงที่ว่านักแสดงสิ้นสุดลงที่จะรู้สึกถึงความต้องการงานที่ดำเนินการและในท้ายที่สุดดำเนินการกับคุณภาพต่ำหรือพยายามที่จะไม่เติมเต็มเลย ผู้จัดการบางคนเชื่อว่าไม่จำเป็นต้องควบคุมการดำเนินงานและแทนที่จะควบคุมคุณสามารถใช้ข้อมูลที่เข้ามาจากนักแสดง นี่เป็นมุมมองที่ไม่ถูกต้องที่นำไปสู่ความเข้าใจผิดและข้อผิดพลาดร้ายแรงตั้งแต่:

1. ศิลปินประเมินผลงานเสมอด้วยส่วนแบ่งขนาดใหญ่ของผู้ทดลอง นอกจากนี้ในกรณีส่วนใหญ่ผู้รับเหมาไม่ใส่ใจไม่ให้ผลลัพธ์ที่ได้รับซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการ แต่เพื่อความพยายามของความพยายามค่าใช้จ่ายของเวลาและความพยายามเมื่อทำงาน

2. เพื่อให้การประเมินวัตถุประสงค์ของการทำงานในการแก้ปัญหาเฉพาะผู้รับเหมาไม่สามารถและสำหรับผู้จัดการข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งที่คุ้มค่ามาก

3. ผู้จัดการในช่วงเวลาที่แตกต่างกันเป็นสิ่งจำเป็นในข้อมูลประเภทต่างๆเกี่ยวกับการแก้ปัญหา นักแสดงไม่มีข้อมูลดังกล่าว

4. กิจกรรมการดำเนินการและการจัดการมีความแตกต่างพื้นฐานจากกันในเป้าหมายการทำงานวิธีการปฏิบัติงานและดังนั้นจึงต้องมีการฝึกอบรมพิเศษทักษะประสบการณ์

5. ข้อมูลที่ถูกต้องเชื่อถือได้และทันเวลาจากนักแสดงผู้จัดการจะต้องมีการแสดงผลส่วนบุคคลบนพื้นฐานของการเชื่อมต่ออย่างใกล้ชิดกับนักแสดง

ผู้จัดการแต่ละคนต้องควบคุมการดำเนินงานของโซลูชันการจัดการจำนวนมากในระดับต่างๆของการจัดการ

ดังนั้นทางเลือกจึงสำคัญมาก รูปแบบของการควบคุม.

ผู้จัดการระดับสูงกว่าควรเลือกเกณฑ์ทั่วไปหลัก ๆ ด้วยความช่วยเหลือที่เขาโดยไม่ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากสามารถชื่นชมการดำเนินงานของโซลูชันการจัดการที่มีระดับความแม่นยำเพียงพอ หากผู้จัดการพยายามควบคุมการทำงานที่เชื่อมโยงกับรายละเอียดทั้งหมดในทุกสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ มันจะทิ้งข้อมูลจำนวนมากซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะหาหลักและจำเป็นในขณะนี้ หากผู้จัดการไม่ทราบวิธีการจัดระเบียบการควบคุมอย่างเหมาะสมจากนั้นส่วนใหญ่มักจะทำงานตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. จำความจำเป็นในการควบคุมความคืบหน้าของการตัดสินใจของผู้บริหารเมื่อกรณีนี้ยากที่จะช่วยเหลือและเป็นไปไม่ได้ ในกรณีนี้การควบคุมจะสูญเสียผลกระทบของผลกระทบต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

2. มุ่งเน้นปัญหาเดียวกัน (ส่วนใหญ่บ่อยครั้งที่เขารู้และเข้าใจดีขึ้น)

ในกรณีนี้นักแสดงพยายามปรับปรุงงานที่อยู่ในมุมมองของการควบคุมเท่านั้น สิ่งนี้ลดประสิทธิภาพโดยรวมของการแบ่งอย่างมีนัยสำคัญ

3. ปรากฏการณ์ที่คล้ายกันเป็นถ้าปัญหาได้รับการประเมินตามเกณฑ์ที่ไม่ได้สะท้อนถึงสถานะของกิจการที่แท้จริง

4. บางครั้งผู้จัดการได้รับข้อบ่งชี้จากหัวหน้าที่สูงขึ้นซึ่งอยู่ในขณะนี้โฟกัสและควบคุมพื้นที่ทำงานเหล่านี้อย่างแน่นอนออกจากการดำเนินงานที่รับผิดชอบมากที่สุดโดยไม่สนใจ

ผู้จัดการจะจำได้เสมอว่าในระหว่างการปฏิบัติตามการตัดสินใจด้านการจัดการควรควบคุมผู้ใต้บังคับบัญชา แต่บางครั้งก็ลืมว่าผู้ใต้บังคับบัญชายังควบคุมงานการตัดสินใจและประเมินผลของพวกเขาตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีของโซลูชันการจัดการที่ผิดพลาดนำโดยผู้จัดการเป็นรายบุคคลมันต้องเลือกเสมอ: หรือชะตากรรมที่เกิดขึ้นจริงของการตัดสินใจด้านการจัดการหรือความพึงพอใจของภาพลวงตาของความทะเยอทะยานที่ทะเยอทะยานและมักจะสูญเสียการสะเทิน การควบคุมที่มีการจัดระเบียบเป็นข้อเสนอแนะโดยที่กระบวนการจัดการไม่สามารถคิดได้ ดังนั้นควรดำเนินการข้อมูลและการวิเคราะห์ในอุปกรณ์การจัดการขององค์กรหนึ่งในทิศทางที่จะตรวจสอบการดำเนินการในการตัดสินใจการจัดการคำสั่งซื้อและเอกสารอื่น ๆ

ในกระบวนการดำเนินการในการตัดสินใจการจัดการที่นำมาใช้การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่เกิดจากสาเหตุภายในและภายนอกที่เปิดเผยข้อผิดพลาดการคำนวณผิดในการตัดสินใจของผู้บริหารเองดังนั้นในองค์กรของการดำเนินงาน ในกรณีเช่นนี้จะปรากฏขึ้นทั้งในการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจการจัดการที่ได้รับ (ในแง่ของข้อกำหนด, นักแสดง, เนื้อหาของงานบางงาน ฯลฯ ) หรือในการใช้งานใหม่ สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยครั้งและไม่สามารถมองเห็นได้เสมอไป ดังนั้นในกระบวนการของการใช้และดำเนินการตัดสินใจการจัดการขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นควรให้ สิ่งนี้ใช้กับโซลูชันการเก็บเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่ง , ซึ่งได้รับการยอมรับในความไม่แน่นอนซึ่งค่อนข้างบ่อยในเศรษฐกิจตลาด

ไม่จำเป็นเสมอที่จะปรับความคืบหน้าของการตัดสินใจด้านการจัดการเกี่ยวข้องกับการเสื่อมสภาพของสถานการณ์ ในระหว่างการดำเนินการในการตัดสินใจการจัดการนี้อาจเปิดคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

สถานการณ์ดังกล่าวยังต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจด้านการจัดการ อย่างไรก็ตามควรคำนึงถึงการปรับใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงขององค์กรของกระบวนการตัดสินใจด้านการจัดการในงานที่จัดตั้งขึ้นของนักแสดงหลายคน

ดังนั้นการปรับให้เข้ากับการตัดสินใจด้านการจัดการควรดำเนินการอย่างชำนาญโดยไม่ต้องดึงผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่ต้องสร้างความไม่แน่นอนความไม่แน่นอนและความไม่แน่นอนในทีม

การดำเนินการตามการตัดสินใจของผู้บริหารโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ควรเสร็จสิ้นโดยการสรุป ในขณะเดียวกันควรวิเคราะห์ขั้นตอนการจัดการทั้งหมดในการจัดการ ความสำเร็จทั้งหมดข้อผิดพลาดที่ควรระบุและวิเคราะห์ การสรุปให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบรรลุหรือไม่บรรลุเป้าหมายการปฏิบัติตามงานตรงเวลาบรรลุผลตามแผนและผลข้างเคียงในกิจกรรมของนักแสดง ฯลฯ สรุปข้อบังคับของการดำเนินการในการตัดสินใจด้านการจัดการมีมูลค่าการศึกษาและการจัดการอย่างหมดจด ทีมงานและนักแสดงโดยตรงควรรู้ว่าผลลัพธ์ใดที่พวกเขาประสบความสำเร็จว่าพวกเขาทำงานอย่างไรอะไรคือสังคมเศรษฐกิจองค์กรกฎหมายการประเมินการจัดการของแรงงานของพวกเขา จากมุมมองของการจัดการสรุปการดำเนินการของการตัดสินใจด้านการจัดการมันคือการศึกษาความสำเร็จและข้อผิดพลาดการได้มาหรือปรับปรุงประสบการณ์การแก้ปัญหาและปัญหาที่คล้ายคลึงกันการเข้าซื้อกิจการของประสบการณ์ วิธีการและเทคนิคใหม่สำหรับการเตรียมการยอมรับและดำเนินการการจัดการการจัดการซึ่งสามารถนำมาซึ่งผลประโยชน์อันล้ำค่าในอนาคต

คำถามสำหรับการตรวจสอบ

1. วัตถุประสงค์ของการควบคุมการควบคุมการจัดการคืออะไร?

2. อะไรที่ให้การควบคุมการดำเนินการของโซลูชั่นการจัดการที่มีประสิทธิภาพ?

3. อะไรคือหลักการขององค์กรที่มีเหตุผลของการติดตามการดำเนินการจัดการการจัดการ?

4. สาระสำคัญของฟังก์ชั่นการวินิจฉัยการปรับทิศทางและกระตุ้นการควบคุมการดำเนินการของโซลูชันการจัดการคืออะไร?

5. ความสำคัญของการค้นหาคะแนน "ความเจ็บปวด" ในกระบวนการตรวจสอบการดำเนินการของโซลูชันการจัดการคืออะไร?

6. ผลกระทบอะไรที่จะนำไปสู่การขาดการควบคุมการตัดสินใจการจัดการ?

7. ข้อผิดพลาดใดที่นำไปสู่ \u200b\u200b"เชิงกล" ใช้โดยผู้จัดการที่มาจากนักแสดงในกระบวนการตรวจสอบการดำเนินการของการตัดสินใจด้านการจัดการ?

8. อะไรคือสาระสำคัญของการเลือกรูปแบบของการควบคุมโซลูชั่นการจัดการคืออะไร?

9. ตัวเลือกใดที่ผู้จัดการสามารถใช้กับองค์กรที่ไม่ถูกต้องของการตัดสินใจการจัดการการตรวจสอบ?

10. ความสำคัญของการติดตามงานของผู้จัดการโดยผู้ใต้บังคับบัญชาเมื่อตรวจสอบการดำเนินการตัดสินใจด้านการจัดการ?

11. การปรับโซลูชั่นการจัดการในกระบวนการตรวจสอบการดำเนินงานอย่างไร

12. ผลการตรวจสอบการดำเนินการของการตัดสินใจการจัดการอย่างไร

ผู้นำแต่ละคนต้องควบคุมความคืบหน้าของโซลูชั่นการจัดการมากมายในระดับการจัดการที่หลากหลาย

การควบคุมเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นการควบคุมหลักซึ่งเป็นกระบวนการของการสร้างความมั่นใจถึงความสำเร็จของเป้าหมายที่กำหนดโดยองค์กรการดำเนินการในการตัดสินใจจัดการที่นำมาใช้

ด้วยความช่วยเหลือของการควบคุมหัวกำหนดว่าการตัดสินใจของมันถูกต้องหรือไม่ไม่ว่าจะต้องปรับและหากจำเป็นต้องใช้ในระดับใด การควบคุมช่วยให้คุณสามารถดูและเข้าใจผลลัพธ์ของงานได้ทันเวลาป้องกันและกำจัดการคำนวณผิดที่เป็นไปได้ความไม่สมดุลและตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงในเวลาที่เหมาะสม

หนึ่งในฟังก์ชั่นการควบคุมคือระบบควบคุมสำหรับการใช้โซลูชันการจัดการ

การควบคุมการดำเนินการในการตัดสินใจจัดการรวมถึงการดำเนินการต่อไปนี้:

• ·เป็นนักแสดงเกี่ยวกับการกระทำใดที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจของผู้บริหารได้รับแจ้งทันเวลาและในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องปฏิบัติตาม;
• ·การแสดงและเนื้อหาของการตัดสินใจด้านการจัดการในส่วนที่พวกเขาทำหน้าที่เป็นนักแสดงที่รับผิดชอบ
• ·มีข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับการปรับการจัดการการจัดการหรือในการจัดระเบียบการดำเนินการ;
• ·ทำนักแสดงรู้เกี่ยวกับระบบของแรงจูงใจและการลงโทษที่จัดตั้งขึ้นใน บริษัท เพื่อการแสดงบุคลากรอย่างไรพวกเขาจะได้รับการประเมินจากความเพียงพอและประสิทธิผลของระบบนี้และไม่จำเป็นต้องมีการปรับใด ๆ
• ·กระบวนการที่แท้จริงของการดำเนินการโซลูชั่นการจัดการที่งานที่วางไว้ในการตัดสินใจจัดการ
• ·มีความจำเป็นในการจัดระเบียบข้อมูลเพิ่มเติมและในเชิงลึกของนักแสดงการจัดทำคำปรึกษาและการฝึกอบรมโดยนักแสดงรวมถึงการประยุกต์ใช้การลงโทษต่อผู้ที่ยังไม่ได้ดำเนินการหรือมีความตั้งใจจากการกระทำที่ให้หรือเห็นได้ชัดจากการจัดการ การตัดสินใจ

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการตรวจสอบการดำเนินการการตัดสินใจคือ: มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์

การมุ่งเน้นจะต้องเป็นวิธีแก้ปัญหาของงานที่เผชิญกับองค์กรการปฏิบัติตาม:

• ·การควบคุมควรวัดและประเมินสิ่งที่สำคัญจริง ๆ สำหรับกรณี
• ·ควรดำเนินการควบคุมอย่างเคร่งครัดตามช่วงเวลาซึ่งพิจารณาว่าคำนึงถึง:
  • a) แผนกรอบเวลา
  • b) ความเร็วของการวัดและการประเมินผล;
  • c) เวลาที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้รับและการจัดทำข้อเสนอสำหรับการจัดการขององค์กร

การควบคุมความยืดหยุ่น - ควรคำนึงถึงและปรับให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้นการเปลี่ยนแปลงในกิจกรรมขององค์กร:

• ·ง่ายต่อการควบคุม - มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการควบคุมที่ใช้วิธีที่ง่ายที่สุดและข้อสรุปที่ใช้งานซึ่งใช้สำหรับนักแสดงกิจกรรมที่ควบคุม;
• ·การควบคุมเศรษฐกิจ - ในคู่มือเน้นว่าหากค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการควบคุมระบบ overestone สูงจากนั้นจำเป็นต้องยกเลิกการควบคุมทั้งหมดหรือแนะนำการควบคุมที่ละเอียดน้อยลง

ระบบควบคุมรวมถึง:

ระบบมาตรการเพื่ออธิบายความสำคัญและความหมายของการตัดสินใจด้านการจัดการที่ประดิษฐานอยู่ในเอกสารกำกับดูแลในแง่ของและโปรแกรม

การตรวจสอบว่ากระบวนการที่แท้จริงของการใช้งานของพวกเขาสอดคล้องกับความคิดที่วางไว้ในนั้น แต่ก็ไม่จำเป็นต้องทำงานเพิ่มเติมกับบุคลากรไม่จำเป็นต้องทำการปรับเปลี่ยนเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในเอกสารเหล่านี้

ตามวิธีการในความหมายแคบ ๆ วัตถุประสงค์ของการควบคุมคือความโปร่งใสของข้อมูลของวัตถุการจัดการเพื่อให้สามารถแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพได้ ในเวลาเดียวกันแนวคิดของความโปร่งใสของข้อมูลของวัตถุการจัดการสะท้อนถึงความคิดของระดับการจัดการของวัตถุนี้ I.e. ขอบเขตของการควบคุมที่ให้ไว้ (มีให้หรือจะมีให้) เพื่อรักษาสถานะหรือการกระทำที่จำเป็นของวัตถุควบคุมในช่วงเวลาที่สอดคล้องกัน (ระยะเวลา) ของเวลา เห็นได้ชัดว่าไม่มีข้อมูล จำกัด ความโปร่งใสของวัตถุการจัดการการรับรู้ของมันเป็นไปไม่ได้ ผลกระทบการจัดการจะไม่นำผลลัพธ์ที่ต้องการและการเชื่อมต่อการจัดการกับวัตถุหายไปซึ่งทำให้เกิดความสำคัญเป็นพิเศษของการควบคุมในกระบวนการจัดการ ฟังก์ชั่นการควบคุมรวมถึงการดำเนินงานปรับปรุงการสื่อสารการสื่อสารการสื่อสารการสื่อสารและการป้องกัน

ในความรู้สึกในวงกว้างการควบคุมการจัดการในภาวะเศรษฐกิจสมัยใหม่แนะนำให้ส่งเป็นระบบที่ประกอบด้วยองค์ประกอบการเข้า (การสนับสนุนการควบคุมข้อมูล) องค์ประกอบของทางออก (สิ่งอำนวยความสะดวกข้อมูลการจัดการที่ได้รับเป็นผลมาจากการควบคุม) และการรวมกันของสิ่งต่อไปนี้ ลิงค์เชื่อมต่อระหว่างกัน: ศูนย์ความรับผิดชอบเทคนิคการควบคุม (t. e. ข้อมูลและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี), ขั้นตอนการควบคุม, สภาพแวดล้อมการตรวจสอบ, ระบบบัญชี

ระบบควบคุมที่มีประสิทธิภาพให้เป้าหมายและวัตถุประสงค์บางอย่าง วัตถุประสงค์การควบคุมหลักคือ:

• ·การเก็บรักษาและการใช้ทรัพยากรที่หลากหลายและศักยภาพขององค์กร
• ·การปรับตัวขององค์กรในเวลาที่เหมาะสมในการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
• ·สร้างความมั่นใจในการทำงานที่มีประสิทธิภาพขององค์กรรวมถึงความยั่งยืนและการพัฒนาสูงสุดในบริบทของการแข่งขันหลายมิติ

ความสำเร็จของวัตถุประสงค์ของระบบควบคุมเช่นเดียวกับที่รู้จักกันดีได้รับการรับรองจากการดำเนินงานของงานซึ่งในความคิดของฉันคือการบรรลุตัวบ่งชี้หลักของประสิทธิภาพการจัดการขององค์กร:

• ·การปฏิบัติตามกิจกรรมขององค์กรของหลักสูตรการกระทำที่นำมาใช้ (I. , การติดตั้งและสถานที่สำคัญเป้าหมาย) และกลยุทธ์
• ·ความมั่นคงขององค์กรจากตลาดการเงินและเศรษฐกิจและมุมมองทางกฎหมาย
• ·ความปลอดภัยของทรัพยากรและศักยภาพขององค์กร
• ·ระดับความสมบูรณ์และความถูกต้องของเอกสารหลักและคุณภาพของข้อมูลหลักสำหรับแนวทางที่ประสบความสำเร็จและการตัดสินใจการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
• ·ตัวชี้วัดความถูกต้องของการลงทะเบียนและการดำเนินการของการดำเนินงานทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร - การปรากฏตัวความสมบูรณ์ความแม่นยำทางคณิตศาสตร์ความมั่นใจชั่วคราวการนำเสนอและความคุ้มครองของข้อมูลในการรายงาน
• ·การใช้ทรัพยากรทั้งหมดและประหยัดทรัพยากรทั้งหมด
• ·การปฏิบัติตามพนักงานขององค์กรที่จัดตั้งขึ้นโดยการบริหารกฎและขั้นตอน - ข้อบังคับเกี่ยวกับแผนก, รายละเอียดงาน, กฎของพฤติกรรม, แผนเอกสารและการจัดการเอกสารแผนการขององค์กรแรงงานคำสั่งของนโยบายการบัญชีคำสั่งซื้ออื่น ๆ และคำสั่งซื้อ
• ·การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายของรัฐบาลกลางและการกระทำคำบรรยายเจ้าหน้าที่และวิชาเหล่านี้รวมถึงหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น

งานเหล่านี้และงานอื่น ๆ อีกมากมายกำหนดการสร้างในการจัดระเบียบระบบควบคุมที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพของการควบคุมมีลักษณะการลดการสูญเสีย (ความเสียหาย) เนื่องจากการทำงานของระบบ I.e. ความแตกต่างระหว่างค่าโดยประมาณของความเสียหายในกรณีที่ไม่มีการควบคุมและหากมีการนำเสนอ เห็นได้ชัดว่าระบบควบคุมได้รับการจัดระเบียบด้วยผลของผลตอบแทนในการทำงานหรือค่าใช้จ่ายสำหรับการสร้างและการถือครองการทำงานของระบบของระดับความซับซ้อนบางประการพร้อมกับประโยชน์ของผลประโยชน์จากการลงทุนทางเลือกที่มุ่งสร้างและ การบำรุงรักษาไม่ควรเกินความสูญเสียที่คาดหวังจากการขาดงาน

เห็นได้ชัดว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงของภาวะเศรษฐกิจการควบคุมได้รับลักษณะของมูลนิธิที่มีอยู่ในทุกระดับของการจัดการขององค์กรให้การดำเนินการที่ดีที่สุดในขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมด (การวางแผนองค์กรระเบียบการบัญชีการวิเคราะห์) ในเวลาเดียวกันคุณลักษณะการควบคุมเป็นบทบาทสองในกระบวนการจัดการ อันเป็นผลมาจากการบูรณาการอย่างลึกซึ้งของการควบคุมและองค์ประกอบอื่น ๆ ของกระบวนการจัดการในทางปฏิบัติมันเป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดวงกลมของกิจกรรมสำหรับพนักงานในลักษณะที่เป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของการจัดการโดยไม่มีการเชื่อมต่อระหว่างกันและการมีปฏิสัมพันธ์กับ การควบคุม. ฟังก์ชันการจัดการใด ๆ (ฟังก์ชั่นการวางแผนการบัญชีและสิ่งที่คล้ายกัน) จำเป็นต้องมีการรวมเข้ากับการควบคุมดังนั้นจึงถูกต้องตามกฎหมายที่จะยืนยันว่าการควบคุมขององค์กรคือ:

• ·องค์ประกอบสำคัญของแต่ละขั้นตอนของกระบวนการควบคุม
• ·เวที "แยก" ที่ให้ข้อมูลความโปร่งใสสำหรับคุณภาพของการจัดการกระบวนการจัดการในทุกขั้นตอนอื่น ๆ

เพื่อที่จะเข้าใจสาระสำคัญของการควบคุมเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของแนวคิดของการจัดการ (หรือในทฤษฎีการจัดการ) เปิดเผยกลไกการทำงานของความสัมพันธ์ที่แสดงออกเพื่อระบุคุณสมบัติเฉพาะของส่วนประกอบต่าง ๆ ของมันขึ้นมา ในการควบคุมตำแหน่งที่กว้างขึ้นจากมุมมองเชิงปฏิบัติโดยพิจารณาว่าเป็นระบบและระบบย่อยการจัดการคอมโพสิตขององค์กร

ดังนั้นในความรู้สึกกว้างการควบคุมการจัดการในภาวะเศรษฐกิจสมัยใหม่แนะนำให้ส่งเป็นระบบที่ประกอบด้วยองค์ประกอบการเข้า (สนับสนุนข้อมูลการควบคุม) องค์ประกอบทางออก (วัตถุข้อมูลการควบคุมที่ได้รับเป็นผลมาจากการควบคุม) และชุดของลิงก์ที่เชื่อมต่อระหว่างกันต่อไปนี้ : ศูนย์ความรับผิดชอบ, ช่างควบคุม, ข้อมูลและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี), ขั้นตอนการควบคุม, สภาพแวดล้อมการตรวจสอบ, ระบบบัญชี

การมีประสิทธิภาพการควบคุมควรประหยัดเช่นนี้ I.e. ข้อดีของระบบควบคุมจะต้องมีค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ข้อมูลการควบคุมควรมาที่ผู้จัดการและผู้บริหารภายในเวลาที่กำหนดสำหรับการตัดสินใจทันเวลารวมถึงปริมาณที่เพียงพอและเป็นรูปแบบที่สะดวกสำหรับการใช้งาน เมื่อประเมินข้อมูลผู้จัดการแต่ละคนจะต้องประเมินความต้องการและความสำคัญของข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการควบคุม

การควบคุมการดำเนินการตามการตัดสินใจของผู้บริหารเริ่มต้นด้วยขั้นตอนแรกของการใช้งาน อย่างไรก็ตามการควบคุมใด ๆ เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการบัญชีที่ถูกต้อง ในเวลาเดียวกันมีการใช้งานบัญชีหลายประเภท: สถิติการบัญชีการดำเนินงานและอื่น ๆ

กระบวนการตรวจสอบสามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอนที่แตกต่างกัน:

• ·การพัฒนาตัวบ่งชี้เกณฑ์และมาตรฐาน
• ·เปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ
• ·การดำเนินการแก้ไขที่จำเป็น

เมื่อตรวจสอบมันเป็นไปไม่ได้ที่จะถูก จำกัด เฉพาะกับสถานะของความเป็นจริง นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องวิเคราะห์เหตุการณ์ที่เป็นไปได้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อเปลี่ยนและปรับปรุงผลลัพธ์ที่ได้รับ สิ่งนี้จะทำให้สามารถใช้การควบคุมไม่เพียง แต่สำหรับคำแนะนำการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย

เมื่อพัฒนาระบบและขั้นตอนการควบคุมหัวจะต้องคำนึงถึงพฤติกรรมของผู้คนเนื่องจากมีผลกระตุ้นที่แข็งแกร่งมากต่อพฤติกรรมขององค์กร ระบบการควบคุมที่ไม่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ความจริงที่ว่าพฤติกรรมของผู้จัดการและนักแสดงจะไม่มุ่งเน้นไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร แต่เพื่อตอบสนองความต้องการของการควบคุม ในกรณีนี้ผู้ใต้บังคับบัญชาส่วนใหญ่มักทำในสิ่งที่ผู้จัดการต้องการเห็นในกระบวนการควบคุมและละเลยส่วนหนึ่งของงานที่ไม่ได้ควบคุม อีกผลเชิงลบของระบบการตรวจสอบที่เข้าใจผิดคือระบบนี้สามารถกระตุ้นให้คนงานออกข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือได้มีข้อมูลบางอย่างออกมาและอื่น ๆ

ผู้นำแต่ละคนเชื่อว่าในระหว่างการดำเนินการตัดสินใจเขาจะต้องควบคุมกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา อย่างไรก็ตามก่อนอื่นผู้ใต้บังคับบัญชาควบคุมผู้นำงานของเขาความสัมพันธ์ของเขากับผู้คนการตัดสินใจของเขาและประเมินพวกเขาตามเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด - ทันเวลาความถูกต้องและการปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ กระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยการถ่ายโอนโซลูชันให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา

การขาดการควบคุมนำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้รับเหมาสิ้นสุดลงที่จะรู้สึกถึงความจำเป็นในการทำงานและในท้ายที่สุดดำเนินการกับคุณภาพต่ำหรือพยายามที่จะไม่ทำเลย

หัวต้องอยู่ในการบัญชีที่เข้มงวดและถูกต้องของงาน ตัวบ่งชี้หลักอธิบายถึงผลลัพธ์หลักของงานที่ควรเลือก

การควบคุมเป็นสิ่งจำเป็นในการต่อสู้กับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนทั้งภายในและภายนอก การควบคุมเตือนการเกิดขึ้นของสถานการณ์วิกฤต การควบคุมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความสำเร็จ

คุณสมบัติของการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ:

• 1. ทิศทางกลยุทธ์การควบคุม I.e. ภาพสะท้อนของลำดับความสำคัญทั่วไปขององค์กรและการบำรุงรักษา
• 2. เป้าหมายสูงสุดของการควบคุมไม่ได้รวบรวมข้อมูลสร้างมาตรฐานและระบุปัญหา แต่เพื่อแก้ปัญหาที่ต้องเผชิญกับองค์กร เป็นผลให้การควบคุมสามารถเรียกได้ว่ามีประสิทธิภาพเฉพาะเมื่อองค์กรมาถึงเป้าหมายที่ต้องการจริง ๆ และสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ให้การเอาชีวิตรอดในอนาคต
• 3. การปฏิบัติตาม เพื่อให้มีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพควรสอดคล้องกับกิจกรรมที่ควบคุม มันควรวัดและประเมินสิ่งที่สำคัญจริงๆ
• 4. ความทันเวลาของการควบคุมไม่ได้อยู่ในความเร็วสูงหรือความถี่สูงเป็นพิเศษ แต่ในช่วงเวลาระหว่างการวัดหรือการประมาณการซึ่งสอดคล้องกับปรากฏการณ์ที่ควบคุมอย่างเพียงพอ มูลค่าของช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดของชนิดนี้จะถูกกำหนดด้วยกรอบเวลาของแผนหลักความเร็วของการเปลี่ยนแปลงและค่าใช้จ่ายในการวัดและการกระจายของผลลัพธ์ที่ได้รับ
• 5. การควบคุมเช่นเดียวกับแผนควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอและปรับให้เข้ากับสิ่งที่เกิดขึ้น
• 6. การควบคุมที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการควบคุมที่ง่ายที่สุดจากมุมมองของเป้าหมายที่มีจุดประสงค์ วิธีการควบคุมที่ง่ายที่สุดต้องใช้ความพยายามน้อยลงและประหยัดมากขึ้น ความซับซ้อนมากเกินไปนำไปสู่ความผิดปกติ เพื่อให้มีประสิทธิภาพการควบคุมจะต้องปฏิบัติตามความต้องการและความสามารถของผู้คนที่มีปฏิสัมพันธ์กับระบบควบคุมและใช้งาน
• 7. การควบคุมใด ๆ ที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่จะให้บรรลุเป้าหมายไม่ได้ปรับปรุงการควบคุมสถานการณ์ แต่ชี้นำการทำงานบนเส้นทางเท็จซึ่งเป็นคำพ้องความหมายอื่นสำหรับการสูญเสียการควบคุม
• 8. บุคลากรทั้งหมดจะต้องมีส่วนร่วมในการควบคุมเพื่อการควบคุมที่ดีที่สุดคือการควบคุมตนเอง เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของการควบคุมมีความจำเป็นต้องขยายขอบเขตของหน่วยงานพนักงาน

การควบคุมที่มีการจัดระเบียบเป็นข้อเสนอแนะโดยที่กระบวนการจัดการไม่สามารถคิดได้ ดังนั้นในระบบการจัดการขององค์กรใด ๆ ข้อมูลที่จริงจังและมีคุณสมบัติในการวิเคราะห์ควรดำเนินการหนึ่งในทิศทางซึ่งเป็นการดำเนินการตามกิจกรรมการควบคุม

การควบคุมต้องทันเวลาเข้าใจง่ายและประหยัด

โซลูชันการจัดการ - การกำกับการกำกับของผลกระทบที่มุ่งเน้นไปที่วัตถุควบคุมตามการวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยระบุสถานการณ์การจัดการที่เฉพาะเจาะจงกำหนดวัตถุประสงค์ของการกระทำและมีโปรแกรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ในการศึกษากระบวนการตัดสินใจทั้งในทางทฤษฎีและในการจัดการการจัดการจุดสนใจของเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้รับการจ่ายให้กับขั้นตอนการพัฒนาของทางเลือกในการแก้ปัญหาและประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการหาตัวเลือกที่ดีที่สุด การแตกในปัจจุบันในการปฏิบัติงานของผู้บริหารระหว่างการยอมรับการตัดสินใจด้านการจัดการและการดำเนินการแสดงออกทั้งในการปรับแต่งเงื่อนไขการดำเนินงานและในประสิทธิภาพที่ไม่เพียงพอของการตัดสินใจที่ดำเนินการส่วนใหญ่เป็นผลมาจากความสนใจไม่เพียงพอของผู้จัดการ พื้นที่สำคัญของการทำงานของพวกเขาในฐานะผู้จัดการส่วนบุคคล ความจริงก็คือว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่โดดเด่นที่สุดแม้จะไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติก็จำเป็นต้องใช้ความพยายามบางอย่างในการจัดระเบียบการดำเนินการ

ดังนั้นสำหรับการดำเนินการในการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จองค์กรต้องมีกลไกสำหรับการดำเนินการของพวกเขา ความซับซ้อนในการจัดระเบียบการดำเนินการในการตัดสินใจคือการประสานงานชุดของการตัดสินใจการจัดการที่มีความสัมพันธ์พร้อมกันในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินการ ขั้นตอนของการใช้การตัดสินใจด้านการจัดการประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

แผนการพัฒนาแผนพัฒนา

การจัดการการดำเนินงาน

ตรวจสอบการตัดสินใจ

การประเมินผลการดำเนินงาน

เมื่อพิจารณาถึงเนื้อหาของแต่ละขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถกำหนดงานหลักต่อไปนี้ของกลไกองค์กรเพื่อการตัดสินใจการจัดการ

1. การพัฒนาแผนการตัดสินใจ: การกำหนดความซับซ้อนของงานที่จำเป็นการกำหนดจำนวนทรัพยากรที่จำเป็นในการกำหนดจำนวนนักแสดงการกระจายงานทรัพยากรและผู้บริหารในวัตถุงานและเวลา

2. การตัดสินการดำเนินการในการตัดสินใจ: ดำเนินการตามแนวทางและมาตรการระเบียบวิธีกับนักแสดงการบริหารส่วนบุคคลในระหว่างการดำเนินการในการตัดสินใจช่วยผู้บริหารในกรณีที่มีปัญหา

3. การควบคุมการดำเนินการในการตัดสินใจ: ควบคุมการปฏิบัติตามลักษณะหลักของการแก้ปัญหาที่ดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติของการใช้งานการดำเนินการตรวจสอบสถานะของสถานการณ์ปัญหาการแนะนำ (ถ้าจำเป็น) การเปลี่ยนแปลง โปรแกรมการดำเนินการ

4. การประเมินผลการดำเนินงาน: การประเมินผลเป็นระยะของประสิทธิผลที่แท้จริงของการตัดสินใจคาดการณ์การสิ้นสุดของการกระทำที่มีประสิทธิภาพของการตัดสินใจที่กำหนดความจำเป็นในการปรับการตัดสินใจในปัจจุบันหรือการยอมรับการตัดสินใจใหม่การสะสมใหม่การสะสมการสะสม การจัดระบบประสบการณ์และการพัฒนาอัลกอริทึมสำหรับการดำเนินการตามโซลูชันมาตรฐาน