Байгууллага дахь ажилчдын тоог оновчтой болгох арга хэмжээний жишээ. Байгууллагын боловсон хүчний тоог оновчтой болгох арга. Ажлын зохион байгуулалтын сул тал

Нэг хүнээс хэтэрсэн компанид дүрмээр бол өөр өөр хэлтэсүүд байдаг - борлуулалт, маркетинг, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт. Эдгээр үйлчилгээгээр шийддэг ажлууд нь маш өөр бөгөөд зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны зарчим нь өөр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч нэгийг тайлбарлаж болно бүх нийтийн алгоритм, зорилго, зохион байгуулалтын бүтцээс үл хамааран аливаа хэлтсийг оновчтой болгоход ашиглаж болно. Энэ бол одоо бидний хийх гэж байгаа зүйл юм.

Оновчлол гэж юу вэ?

Үйл ажиллагааг оновчтой болгох нь хэлтсийн (эсвэл бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн) үр ашгийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн цогц арга хэмжээ юм. Эдгээр үйл явдлын мөн чанарыг сайн мэддэг уриагаар илэрхийлж болно - "Дээд, цаашид, илүү сайн!" Өөрөөр хэлбэл, авсан арга хэмжээний үр дүнд хэлтэс нь бүтээмж нэмэгдэж, зардал буурсан гэх мэтийг харуулж эхэлдэг.

Тиймээс эхэлцгээе. Бидний даалгавар бол нэгжийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох бүх нийтийн үе шатуудыг тайлбарлах явдал юм.

Оновчлолын хүсэлт гарч байна

Оновчтой болгох албан ёсны хүсэлт нь компанийн удирдлагаас болон "энд юу засах ёстой вэ" гэсэн хэлтсийн даргаас ирж болно. Үүний дагуу, хоёр дахь тохиолдолд, хүсэлт нь ерөнхийдөө системийг ерөнхийд нь сайжруулахад чиглэсэн байдаг бөгөөд эхний тохиолдолд нэгжийн тодорхой үзүүлэлтүүдэд сэтгэл ханамжгүй байдлаас үүдэлтэй илүү тодорхой байдаг. Жишээлбэл, компанийн дарга тодорхой үйлчилгээний зардлыг бууруулахыг хүсч болно. Тэр хэт их иддэг гэж хэлээрэй. Ялангуяа ихэнхдээ ийм хүсэл нь компанийн эдийн засгийн үр дүнд шууд нөлөөлдөггүй хуваагдалтай холбоотой байдаг. Үүний нэг жишээ бол хүний ​​нөөцийн хэлтэс, ялангуяа түүний чиг үүрэг зөвхөн элсүүлэх замаар хязгаарлагддаг.

Гэхдээ зардлаа бууруулах хүсэл нь өөрчлөлт хийх цорын ганц шалтгаанаас хол байна. Ихэнхдээ ирдэгнэгж нь үүнд орно зогсож байгаа шигүүргээ үр дүнтэй биелүүлдэггүй.

Хүсэлтийг томъёолох нь өдөөгч элемент болж өгдөг бөгөөд бүх зүйл үүнээс эхэлдэг. Энэхүү үйл ажиллагааны эхний алхам бол "Нэгжийн эрхэм зорилго, эдийн засгийн чиг үүргийг тодорхойлох" юм.

Нэгжийн эрхэм зорилго, эдийн засгийн чиг үүргийн тодорхойлолт

Магадгүй энэ цэг хамгийн том гайхшрал төрүүлэх байх. Юуг тодорхойлох ёстой юм бэ? Борлуулалтын хэлтэс - зарах, хүргэлтийн үйлчилгээ- хүргэдэг, зар сурталчилгааны хэлтэс - сурталчилдаг. Гэх мэт Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм ч энгийн зүйл биш юм.

Өнөөдрийн Оросын бизнест үзэл баримтлалын аппарат нь бага багаар шийдэгдсэн байдлаас эхэлье ажлын хариуцлаганэг бичлэг дотор нэгдэхээс хол байна. Ижил нэртэй хүмүүс өөр өөр компаниудад огт өөр зүйлд оролцож болно. Хамгийн тод жишээ бол маркетерууд юм. Бизнесийн хөгжлийн үзэл баримтлалыг бичихээс эхлээд хувийн борлуулалт хүртэл тэдний нэхэмжилж болох мөнгөн дүн. Хүний нөөцийн менежерүүдийн хувьд ч мөн адил. Зарим нь сургалт, хүсэл эрмэлзэл, компанийн соёлтой байхад зарим нь архаг найдваргүй ажилд авах чадвартай байдаг. Ийм тархалтыг ихэнх компаниудад олж болно.

Тийм ч учраас аливаа зүйлийг сайжруулахаасаа өмнө энэ нь ямар байр суурь эзэлдэгийг тодорхойлох хэрэгтэй нийтлэг барилгакомпаниуд.

Үүний дагуу энэ асуултын хариулт нь дараахь зүйлийг агуулна.

1. Энэ нэгжийн түвшинд шийдсэн тодорхой ажлуудын тодорхойлолт

2. Компанийн ерөнхий үйл ажиллагааг гүйцэтгэх нэгжийн байр

3. Компанийн ерөнхий үйл ажиллагаанд эдийн засгийн оролцоог тодорхойлох

Эдгээр асуултанд хариулахдаа үг хэллэгийн хамгийн тод, тодорхой байдлыг ажиглахыг хичээх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч үүнийг "шоуны зорилгоор" хийдэггүй тул "Компанийн сайн сайхны өсөлтөд бүх талаараа хувь нэмэр оруулдаг" гэх мэт томъёолол энд тохиромжгүй болно.

Гүйцэтгэлийн шалгуурыг тодорхойлох

Энэ цэг бол түлхүүр юм. Үр ашгийн шалгуур гэж юу сонгохоос хамааран цаашдын бүх ажлыг хийх болно. Дүрмээр бол шалгуурыг өмнөх догол мөрөнд тодорхойлсон даалгаврыг үндэслэн сонгоно. Энэ нь тухайн нэгжийн "хууль ёсны зорилго" -ыг хэрэгжүүлэхэд үндэслэсэн дүн шинжилгээ юм. Жишээлбэл, аюулгүй байдлын албанд "компанийн эд хөрөнгийг хулгайлахаас урьдчилан сэргийлэх" үүрэг даалгавар өгдөг бөгөөд энэ нь хулгайн гэмт хэргийн тоо нь энэ ажлын шалгуур болно гэсэн үг юм.

Тиймээс өмнө нь боловсруулсан даалгаварууд нь нэгжийн үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлэх боломжийг бидэнд олгодог.

Хэрэв бид үнэлэх боломжгүй байгаа бол энэ нь даалгавруудыг буруу томъёолсон, тодорхой бус утгагүй томъёоллыг хүлээн зөвшөөрсөн гэсэн үг бөгөөд бид нэг зүйлийг эргэж харах шаардлагатай байна. Кола цооног дээр дахин эхлүүлээрэй.

Гэхдээ одоо - шалгуурыг тодорхойлсон бөгөөд бидний дараагийн алхам бол "нэгжийн үр ашгийн үнэлгээ" байх болно.

Нэгжийн үр ашгийг үнэлэх

Энд бүх зүйл тодорхой байна. Бид сонгосон гүйцэтгэлийн шалгуурыг авч, тус бүрийн нөхцөл байдлыг үнэлдэг. Аливаа зүйлийг тоон хэлбэрээр, ямар нэг зүйлийг "сэтгэл хангалуун / хангалтгүй" гэсэн үндсэн дээр үнэлж болно. Үүний үр дүнд бид хэлтсийн ерөнхий тайланг авдаг бөгөөд энэ нь түүнд өгсөн үүрэг даалгавар бүрийн нөхцөл байдлыг тодорхой харуулдаг. Энэхүү тайланг анхааралтай ажигласнаар бид дараагийн үе шат болох "Оновчлолын асуудлын мэдэгдэл" рүү орно.

Оновчлолын асуудлын мэдэгдэл

Мэдээжийн хэрэг, энэ үе шат нь шалтгаан болохгүй тусгай хөдөлмөр... Үнэлгээний явцад хамгийн их "унжсан" зүйлсийг та оновчтой болгох хэрэгтэй. Оновчлолын асуудлыг эерэг байдлаар томъёолох нь зүйтэй юм. хүсээгүй үр дүнг зорилт болгон илэрхийлэх, хүсээгүй зүйл биш юм. Энгийнээр хэлэхэд, "ажлын дундаж хугацааг нэг хагас долоо хоног болгон бууруулах" зорилго нь зөв алхам юм.

Тэгээд одоо бүх даалгавруудыг тавьсны дараа хамгийн сонирхолтой нь эхэлж байна. Тухайлбал - "оновчлолын арга хэмжээ"

Оновчлолын үйл ажиллагаа

Хачирхалтай нь бид эдгээр үйл явдлуудыг бараг хагас хуудасны өмнөхөөс эхэлдэг. Энэ нь шинжилгээнээс авсан болно. Гэхдээ энэ бол тодорхойлох зорилготой өөр нэг дүн шинжилгээ юм дотоод нөөц... Энэ нь "Нэгжийн доторх функцүүдийн ерөнхий жагсаалтыг гаргах" -аас эхэлдэг.

Нэгжийн доторх функцүүдийн ерөнхий жагсаалтыг гаргах

Энэ жагсаалт нь нарийвчилсан мэдээлэлд хамгийн ойрхон байна ажлын байрны тодорхойлолт, ялгааг бүхэлд нь нэгжийн хувьд бүхэлд нь хийдэг. Гэхдээ энгийн байхын тулд үүнийг тусдаа бичлэгийн дагуу задлах ёстой. Тиймээс бид нэгжийн ажилчдын гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дэлгэрэнгүй жагсаалтыг хүлээн авдаг. Тэгээд цаашаа явцгаая.

Чиг үүргийн гүйцэтгэлийн амжилтыг үнэлэх

Энд бид дахин үнэлгээ хийдэг. Гэхдээ ерөнхийдөө өмнөх шигээ биш, харин функц бүрийн хувьд. Мөн бид тодорхой дүр зургийг олж авдаг - ямар функцууд нь доголон байдаг, тэдгээрийг ажилчдын дунд хэрхэн хуваарилдаг.

Хамгийн энгийн тохиолдолд бүх алдаа нэг хүнд тохиолддог зөв шийдэл- энэ хүнийг солих. Гэхдээ ийм нөхцөл байдал нь хамгийн гайхалтай зүйл юм, учир нь энэ хорлон сүйтгэгч ямар ч судалгаа хийхгүйгээр харагдах байсан. Тиймээс "унжих" чиг үүргийг хэлтсийн ажилчдын дунд жигд хуваарилах магадлал өндөр байна.

Хэрэв чиг үүргийн гүйцэтгэлийг үнэлэх боломжгүй болох нь тогтоогдвол одоо байгаа хяналтын систем, энэ нь үнэхээр байгаа эсэх талаар нухацтай бодох нь зүйтэй юм.

Функцийг амжилттай гүйцэтгэх нь субъектив хүчин зүйлээс хамааралтай болохыг тодорхойлох

Энэ үе шатанд гүйцэтгэлийн асуудал нь ажилчдын хувийн онцлогтой хэр зэрэг хамааралтай болохыг тодорхойлдог. Жишээлбэл, хэн нэгэн хүн амьдралдаа маш чөлөөтэй байдаг байнгын бэрхшээлүүддаалгаврыг биелүүлэх эцсийн хугацаа. Үүний дагуу хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх шаардлагагүй үүрэг хариуцлагаа өөрчлөх нь шийдэл байх болно.

Хэлтэс дэх хүчин зүйлээс хамааралтай байдлыг тодорхойлох

Ажлын гүйцэтгэлд нөлөөлдөг гол дотоод хүчин зүйл бол хэлтсийн ажлын уур амьсгал юм. Түүнээс гадна, дундаас хазайх нь хоёулаа эерэг ба дотроо гунигтай үр дагаварт хүргэдэг сөрөг тал... Хэрэв нэгжид эв нэгдэлгүй байдал, сөргөлдөөн, түрэмгийллийн уур амьсгал ноёрхож байгаа бол ажил нь хүн хоорондын харилцан үйлчлэл шаарддаг хэсэгт гулгах нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч, хэрэв баг нь "дулаахан" байвал ажлын ихэнх цагийг цай ууж, "насан туршдаа" ярилцах боломжтой.

Бусад сөрөг дотоод хүчин зүйлүүд:

1. Процессийн автоматжуулалт хангалтгүй байгаа (жишээлбэл, баримт бичгийг гараар бөглөх, цаасан мэдээллийн санг хөтлөх гэх мэт)

2. Ажилчдын чиг үүргийн давхардал

3. Ажлын хариуцлагын тодорхой бус тодорхойлолт

4. Давхар тайлагнадаг ажилчид байгаа эсэх

Функцийг амжилттай гүйцэтгэх нь нэгжийн гаднах хүчин зүйлээс хамааралтай болохыг тодорхойлох

Дээрхээс гадна гадны хүчин зүйлийг хянах шаардлагатай байна. Ихэнхдээ нэгжийн гүйцэтгэлд холбогдох хэлтсийн үйл ажиллагаа сөргөөр нөлөөлдөг. Жишээлбэл, худалдан авалтын хэлтсийн ажил удаашралтай байгаа нь нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс төлбөрөө төлж буй хурдтай холбоотой байж болох юм. Ийм нөхцөлд худалдан авалт хийхдээ ямар нэгэн зүйлийг засах нь онцгой утгагүй болох нь ойлгомжтой байна.

Бусад жишээ бол ажилтныг ажилд авах эсвэл сургалтанд хамрагдах эцсийн хугацааг алдсан явдал юм маркетингийн төлөвлөгөөЭнэ нь хүний ​​нөөцийн хэлтэс, маркетингийн хэлтэс биш, харин ирүүлсэн нэр дэвшигчид болон материалыг батлах үүрэгтэй удирдах ажилтнууд байж магадгүй (зарим удирдлагууд "хэдэн долоо хоног бодох" дуртай байдаг).

"Темпографийн зураглал" - тайлбарласан функцийг хэрэгжүүлэхэд зарцуулсан цаг хугацааны газрын зургийг гаргах (ажиглалт)

Цааш нь ухаж байна. Одоо бид харандаа, дэвтэр, секундомероор өөрийгөө зэвсэглээд хэлтэст хэд хоног суух ёстой. Энэхүү суултын үр дүнд бид хэлтсийн ажлын цагийг хэрхэн ашигладаг тухай зургийг олж авдаг - хэн хэдэн төгрөг, юунд зарцуулдаг вэ? Заримдаа хачирхалтай зүйлс илэрдэг. Жишээлбэл, ихэнх ажлын цагийн ажилчид коридор руу тэнд суулгасан хуваалцсан сүлжээний принтер рүү очиж, дараа нь бусад хэлтэсээс баримт бичгээ хайж байдаг (тэдгээрийг санамсаргүй байдлаар овоолсон газраас чирсэн).

Ямар ч тохиолдолд бидний хүлээн авсан өгөгдөл үнэ цэнэтэй юм. Тэднээс бидний амьдралын он жилүүд хаашаа явах нь нэн даруй тодорхой болно.

"Темпографийн зураглал" (судалгаа)

Ажиглалтын үйл ажиллагааны дараа бид ижил зорилгоор судалгаа явуулдаг. Бид ажилчдаа ихэнх цагаа юунд зориулдаг талаараа ярихыг урьж байна. Мэдүүлгийг хүснэгтэд нэгтгэн харуулав, хүснэгт нь ажиглалтын мэдээлэлтэй уялдаатай байна.

Сайжруулах талаар санал гаргах (судалгаа)

Өөр нэг ардчилсан үйл явдал. "Хэлтсийн ажилд танд юу саад болж байна, юу сайжруулах боломжтой вэ?" Сэдвээр ажилтнуудаа санал бодлоо илэрхийлэхийг урьж байна. Үр дүн нь дүн шинжилгээний гүнийг гайхшруулах шаардлагагүй болно (хэн нэгэн нь зөвхөн бие засах газарт саван дутагдсанаас болж уурладаг), гэхдээ ямар ч тохиолдолд "хүмүүс" -ийн санаа бодлыг сонсох нь зүйтэй юм.

Ижил төстэй функцийг нэгтгэх боломжийг хайж олох

Шинжилгээний үе шатыг дууссан гэж үзэж болох бөгөөд одоо бид сайжруулалтыг шууд үргэлжлүүлж байна. Тэдгээрийн эхнийх нь "Ижил төрлийн функцийг нэгтгэх боломжийг эрэлхийлэх" болно. Энэ үйл явдлын утга учир нь өөр өөр ажилчдаас цаг авдаг ижил төрлийн чиг үүргийг тухайн ажилтанд даатгадаг явдал юм. Ийм шийдлийн олон жишээ бий. Энэ бол хариулах машин эсвэл оффис руу явах замыг хэлж буй нарийн бичгийн дарга бөгөөд ярианы төгсгөлд захиалагч руу шилждэг. Энэ бол нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст анхан шатны баримт бичгийг оруулах чиглэлээр ажилладаг PC -ийн оператор юм. мэргэшсэн мэргэжилтнүүд... Эдгээр нь "телемаркетерууд" юм - борлуулалтын хэлтсийн залгагч, хүлээн авагч ажилд авах агентлагууд... Мөн өөр олон сонголт бий.

Функцийг нэгтгэх нь үнэтэй мэргэжилтнүүдийн цагийг хэмнэж, хэлтсийн нийт бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Автоматжуулалтын боломжийг хайж олох

Автоматжуулалт бол хобби морь юм орчин үеийн бизнес... Үнэндээ бизнесийн үйл явцад ердийн байгууллагадижитал хэлбэрт оруулах "зангилаа" олон байна. Үүний дагуу эдгээр зангилааг тодорхойлж, автоматжуулалтыг хүний ​​үйлчилгээнд хэрхэн оруулах талаар олж мэдэх шаардлагатай байна. Тус хэлтэст автоматжуулалтыг нэвтрүүлснээр ажилчдын өдөр тутмын ажлыг цуцалж, харилцаа холбоо тогтоох, шаардлагатай бичиг баримтыг хайж олох замаар хөдөлмөрийн бүтээмжийг 100%хүртэл нэмэгдүүлэх боломжтой юм.

Автоматжуулалтын боломжийг хайж байхдаа компанийн ерөнхий хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй. Хэрэв компани нь бизнесийн үйл явцын менежментийн нэгдсэн системийг олж авахаар төлөвлөж байгаа бол хэлтсийн асуудлыг үүгээр шийдвэрлэх болно. Хэрэв хэрэгжүүлэлтүүд ерөнхий CRMтөлөвлөөгүй - хэлтсийн түвшний ердийн шийдлийг худалдаж авах эсвэл бий болгох нь зүйтэй болов уу. Ямар ч тохиолдолд "100% дижитал хэлтсийн менежмент" рүү шилжихгүйгээр "өөрөө бичсэн" програмын ачаар хувь хүний ​​функцийг автоматжуулах боломжтой хэвээр байна.

Сурах боломжийг хайж олох

Олон боловсон хүчний хэлтсүүдэд "Сургалт" нь тэргүүлэх чиглэлүүдийн эхний эгнээнд багтдаг байсан ч бид энэ санааг хамгийн сүүлд тавьсан. Гэсэн хэдий ч суралцах нь өөр юм. Бидний хувьд сургалт нь зорилго биш, харин сайжруулах хэрэгсэл тул бид дараахь зүйлийг анхаарч үздэг.

1. Урьдчилан анхаарч үзээгүй олон тооны хүчин зүйлүүд байдаг тул боловсон хүчний сургалтын үр дүнд ажлыг оновчтой болгох нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Үүнд: ажилчдын урам зориг бага, өөр чадварөөр өөр ажилчдаас сургалт явуулах, сургагч багшийн ур чадвар хангалтгүй байх, сургалтын явцыг компанийн шаардлагад дасан зохицох чадвар хангалтгүй байх гэх мэт.

2. Хүмүүс харамсалтай нь тийм ч бат бөх материал биш. Тиймээс сургалтанд оруулсан хөрөнгө оруулалт нь зөвхөн бэлтгэгдсэн ажилтан нь түүнд оруулсан мөнгөө "буцааж өгөх" хангалттай хугацаанд компанид ажилласан тохиолдолд л үндэслэлтэй болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь үргэлж тийм байдаггүй.

Гэсэн хэдий ч хэрэв судалгаа хийх шаардлагатай байгааг олж тогтоосон бол сургалтыг явуулах ёстой. Энэ тохиолдолд хийх ёстой гол нөхцөл бол сургалтын үр ашиг, нэгжийн үр ашиг хэр зэрэг өөрчлөгдсөнийг хянах явдал юм.

Оновчлолын хэтийн төлөвийн эдийн засгийн үнэлгээ

Тиймээс, оновчлолын сонголтыг сонгосны дараа бид хамгийн тааламжгүй мөчид ирдэг. Тухайлбал, эдгээр үйл ажиллагааны зардлыг үнэлж, урьдчилан тооцоолсонтой харьцуулах шаардлагатай байна эдийн засгийн үр нөлөө... Бид яагаад энэ үе шатыг хамгийн тааламжгүй гэж нэрлэдэг вэ? Учир нь эндээс л зардал, үр ашгийн пропорциональ бус цар хүрээ гарч ирж магадгүй юм. Зардал өндөр боловч ашиг нь харамсалтай гэсэн утгаараа. Гэсэн хэдий ч энэ үе шат нь ямар өөрчлөлтийг "амьдралын эхлэл" болгох ёстой вэ гэдэг нь шийдвэрлэх үе юм. Хичнээн гашуун байсан ч "сайжруулахын тулд сайжруулах" -аас өөрсдийгөө төлөхгүй байгаа өөрчлөлтүүдээс хайр найргүй татгалзах нь зүйтэй юм. Учир нь урт хугацаанд ийм "шинэлэг зүйлүүд" нь зөвхөн урам хугарах болно.

Энэ бол үнэндээ бүх зүйл юм. Бараг бүх. Учир нь сонгосон шийдлүүдийг хэрэгжүүлсний дараа тэдний үр нөлөөг үнэлэх шаардлагатай хэвээр байх болно. Гэхдээ энэ бол "Нэгжийн үр нөлөөг үнэлэх" гэсэн бидний түүхийн эхэн үе рүү буцах явдал юм.

Амжилттай оновчлол!

Хөдөлмөрийн бүтээмж нь ажлын урсгалыг оновчтой болгох, эцсийн үр дүнд аж ахуйн нэгжийн (компани, хувиараа бизнес эрхлэгч). Энэ нь үнэн хэрэгтээ бичиг үсэг мэдэхгүй цаг хуваарилах нь алдагдсан санхүүгийн ашиг хэлбэрээр шууд алдагдалд хүргэдэг. Ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд ажлын цагийн үр ашгийг чанарын хувьд сайжруулах шаардлагатай бөгөөд ингэснээр компанийн менежер газрын тосны бүтээгдэхүүний чийгийн тоолуурыг дор хаяж нэг удаа зарах боломжтой болно.
Оновчлолын чиглэл дараахь байдлаар байж болно.

• гүйцэтгэгчийн ачаалал (даалгаврын жигд урсгалыг хангах шаардлагатай);
• ажлын байр (оновчтой байрлуулах, шаардлагатай бүх зүйлээр тоноглох);
• технологийн болон хүний ​​дамжуулагч (ажилчдын хөдөлгөөн, багаж хэрэгсэл, материалын оновчтой алгоритмын дагуу явагдах ёстой);
• ажлын чанар (техникийг сайжруулах, шинэ техникийг хөгжүүлэх);
• ажилчдын эрүүл мэндэд анхаарал тавих;
• ажилчдын мэргэжлийн чиг баримжаа олгох (ажилчдыг мэргэшлийн дагуу ашиглах);
• хөдөлмөрийн тоо хэмжээ, чанарын төлбөрийн харьцаа.

Тэгээд одоо ажлын цагийг ашиглах үр ашгийг дээшлүүлэх талаар бага зэрэг ярих болно.

Асуудлын дугаар 1. Үйлчилгээний түвшин нэмэгдэхийн хэрээр ажлын байрны зохион байгуулалтыг чанарын хувьд өөрчлөх. Бүх процессыг синхрончлох нь ажлын ээлжийн нийт хугацааны 1-1.5% -ийг нэмэгдүүлэх болно - магадгүй бүрэх зузаан хэмжигчийг илүү их хэмжээгээр зарах болно.

Асуудлын дугаар 2. Ажилчдын материаллаг болон сахилгын хариуцлагыг чангатгах, үүний үр дүнд ажил таслах, хоцрох явдлыг арилгах (багасгах). Тооцоолсон түр ашиг - 2.5-3%.

Асуудлын дугаар 3. Ээлжийн үеэр завсарлагааны хуваарийг оновчтой болгох. Түүгээр ч барахгүй гол зорилго нь амрах хугацааг богиносгох биш харин ажлын байрыг аль болох бага энерги зарцуулдаг байдлаар тоноглох явдал юм. хамгийн бага байх болно). Цалингийн дундаж хэмжээ нь 5-6 % байж болох бөгөөд цалингийн талаар дурдах нь зүйтэй бөгөөд энэ нь ажилчдын ядаргааны түвшинг бууруулахад нөлөөлдөг.

Цаг хугацааны үр ашгийн дүн шинжилгээ нь тавьсан даалгавруудыг дараа нь хэрэгжүүлэх замаар багийн "далд нөөц" -ийг илрүүлж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх болно. Өөрөөр хэлбэл, ажлын цагийг оновчтой болгох нь ээлжийн доторх алдагдлыг багасгах, боломжтой бол бүрэн арилгахад үндэслэдэг. Эдгээр нөхцлийг ажиглахгүйгээр нийгмийн үйлдвэрлэлийг мэдэгдэхүйц эрчимжүүлэхэд хүрэх боломжгүй юм.

Өнөөдөр ажил хийж буй хүнд хандах хандлага өөрчлөгдөж байна. Улс төрийн эдийн засгийн сонгодог хүмүүс мэдээж бүх өөрчлөлтийг урьдчилан хэлж чадаагүй ч илүүдэл үнэ цэнийг бий болгодог ажилчид гэдэг нь тэдний зөв байсан юм. Энэхүү диссертацийг хараахан няцаагүй байгаа боловч хүн бүр үүний үндсэн дээр ажилладаггүй. Гэсэн хэдий ч улам олон ажил олгогчид хүмүүс ижил тэгш эрхтэй гэдгийг ойлгож эхэлж байна чухал нөөцтүүнчлэн тоног төхөөрөмж, шинэ технологи эсвэл өндөр чанартай хямд түүхий эд.
Бизнесийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх шаардлагатай гэдэгтэй хэн ч маргахгүй. Асуулт нь ямар үнэтэй вэ? Манай нөхцөлд хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх эсвэл боловсон хүчний зардлыг бууруулах зорилгоор цомхотгол хийх нь бүрэн үндэслэлтэй биш юм.

Үүнийг ойлгох ёстой: манай компаниудыг гадаадын компаниудтай харьцуулахын тулд харьцуулсан параметрүүдийг харьцуулах хэлбэрт оруулах шаардлагатай бөгөөд хэд хэдэн үзүүлэлтийг "шууд" харьцуулж болохгүй. Жишээлбэл, нэг ажилтанд ногдох бүтээгдэхүүний тоо нь аж ахуйн нэгжийн ажилчдын тоог хэрхэн бүрдүүлэхээс хамаарна. Японд нэг ажилчинд 2 мянган тонн цувисан төмөр үйлдвэрлэдэг бол манай улсад дөнгөж 247 тонн байдаг.Гэхдээ Японы төмөрлөгийн үйлдвэрийн ажилтнуудад дизель зүтгүүрийн жолооч, засварчин (цэцэрлэгчид гэхгүй дуулах клубын дарга нар).

Хөдөлмөрийн бүтээмж эсвэл бүтээмжийг зөв харьцуулахын тулд манай аж ахуйн нэгжийн тооны бүтцийг "дэлхийн жишигт" хүргэж, юуны түрүүнд үндсэн бус хэлтсийг эргүүлэн татах ёстой. Мэдээжийн хэрэг, бид обьектуудыг хасдаг нийгмийн хүрээаж ахуйн нэгжийн бүтцээс маш ихээр ойлгогддог. Энэ нь ялангуяа хэдэн арван жилийн турш нийгмийн асар том ачааг үүрч, ажилчдын нийгмийн үндсэн баталгааг хангах (эм, боловсрол, нийгмийн хамгааллын зардал гэх мэт) төрийг орлож, тэдний амьдралыг хадгалахад чиглэсэн томоохон хот байгуулагч аж ахуйн нэгжүүдэд ялангуяа хэцүү байдаг. хотууд.

Төмөрлөгийн үйлдвэрүүдэд боловсон хүчний зардал шийдэгддэггүй: цалин хөлс, хуримтлагдсан цалин нь бүх зардлын 10% -иас арай илүү байдаг бөгөөд хөдөлмөрийн зардлын статистик ажиглалтын өгөгдлийг харгалзан үздэг (маягт № 1-RS)-15-18 үйлдвэрлэлийн зардлын %, өөрөөр хэлбэл цалингийн сангийн хэмжээнээс нэг хагасаас хоёр дахин их байна. Гэсэн хэдий ч эдгээр зардлууд нь ихээхэн ач холбогдолтой бөгөөд ялангуяа эдгээр төлбөрийг эрэмбэлэх шаардлагыг харгалзан үздэг.

Гэсэн хэдий ч харьцуулж байна тодорхой татах хүчдотоодын болон барууны компаниудын үйлдвэрлэлийн өртөгт байгаа цалинг харьцуулах ёстой ерөнхий бүтэцүйлдвэрлэлийн зардал. Жишээлбэл, манай улсад 1 тонн ширэм үйлдвэрлэхэд 480-500 кг кокс хэрэглэдэг бол Германд 230-250 кг байдаг. Зураг нь зардлын бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд ижил байна, үүнд эрчим хүчний эрч хүч орно. Бид цалингийн хувийг нэмэгдүүлэх боломжгүй, үйлдвэрчний эвлэл сул байгаа эсвэл эзэд нь ашгаа ажилчин ангийнхантай хуваалцахыг хүсэхгүй байгаагаас биш, харин ихэнхдээ эдийн засгийн бодитой шалтгаанаар нэмэгдүүлж чадахгүй.

Нэмж дурдахад сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд хөдөлмөрийн зах зээлийн нөхцөл байдал эрс өөрчлөгдсөн: хөдөлмөрийн цагаачлал нэмэгдэж, төрөлт буурч, хөдөлмөрийн насны хүмүүсийн тоо буурч, тэтгэвэр авагчид гарч байна, ихэвчлэн байдаггүй. нэгийг нь орлох. Үүний зэрэгцээ техникийн дахин тоног төхөөрөмжийг хаа сайгүй боловсруулж байна, шинэ, илүү их нарийн тоног төхөөрөмж, өөрөөр хэлбэл ажилчдад тавих шаардлага байнга өсөн нэмэгдэж байна. Эдийн засаг хөгжихийн хэрээр хөдөлмөрийн зах зээл дэх ажил олгогчдын өрсөлдөөн гэх мэт хүчин зүйлийн үүрэг нэмэгдэж, ойрын ирээдүйд боловсон хүчний өрсөлдөөн улам л эрчимжих болно.

Орчин үеийн нэвтэрхий толь бичиг нь энэ ойлголтыг тодорхойлдог оновчлол"... өгөгдсөн шаардлага, хязгаарлалттай асуудлыг шийдвэрлэх хамгийн сайн (олон боломжит хувилбаруудаас) олох үйл явц" гэж тус тус хэлэв. үйл явцыг хянах оновчлолЭнэ үйл явцыг тодорхойлдог үзүүлэлтүүдийн хамгийн сайн утгыг хангахын зэрэгцээ зорилгодоо хүрэх арга замыг тодорхойлох явдал юм.

Хугацаа ажилчдын тоог оновчтой болгохүйлдвэрлэлийн хэмжээ буурч, доройтсон үед өнгөрсөн зууны 90 -ээд оноос менежерүүдийн үгсийн санд өргөн хэрэглэгдэж эхэлсэн. санхүүгийн байдалолон том, дунд үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд (металлурги, механик инженерчлэл, барилга, тээвэр гэх мэт). Дараа нь манай улсын олон аж ахуйн нэгжүүд бүрэн зогсох дөхөж байсан тул тэд шинэ ажилчдыг авахаа болиод зогсохгүй цомхотгол хийсэн. гол шаардлага байсан тоог багасгахажилтнууд ба зардлыг бууруулахтүүний агуулгын талаар.

Удаан хугацааны хямралын нөхцөлд ийм шаардлагыг голчлон тавьдаг байв дуу чимээУчир нь илүүдэл тоо нь санхүүгийн үндэслэлгүй зардал гаргахад хүргэдэг. Нэмж дурдахад, дутуу ажиллагсад янз бүрийн асуудал үүсгэдэг. Нэгдүгээрт, сул зогсож буй хүн бүр ажил эрхэлдэг хүмүүсийн хөдөлмөрийн бүтээмжид сөргөөр нөлөөлдөг - хөдөлмөрийн сахилга бат, хөдөлмөрийн ёс суртахуун буурч байна: хэрэв тэд "яг ийм байдлаар" цалин авдаг бол яагаад хичээдэг вэ? Хоёрдугаарт, "нэмэлт" ажилтан бүр ямар нэгэн үйл ажиллагаа хайж эхэлдэг (эсвэл менежер нь түүнд ямар нэгэн "ашигтай" ажил олж өгөхийг хичээдэг). Өөрөөр хэлбэл, ачаалалгүй ажилчид бий болгодог шаардлагагүйбусдын төлөө ажиллах. Бусад зүйлээс гадна үйлдвэрлэлийн аюултай бүс нутагт ажилчдыг "өлгөх", аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь асуудалгүй ажиллуулах "ажлын байранд байх" аюулгүй нөхцлийг бүрдүүлэхэд асуудал гардаг.

Өнөөдөр хүн ам зүйн байдал муудаж, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн хомсдол нэмэгдэж байгаа тул шинэ үеийнхний хөдөлмөрийн сэдэлд ноцтой өөрчлөлт гарч, асуудлыг бууруулах болно. оновчлолхүртэлх тоонууд багасгах, бууралтмужууд - буруу. Ажлын байрны цомхотголын улмаас цомхотгол хийх (шаардлагатай хэмжээний ажил хийгээгүй эсвэл үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаггүй ажлуудыг халсантай холбоотой ч гэсэн) шүүхэд нэхэмжлэл гаргах хүртэлх бүх төрлийн зардал зайлшгүй шаардлагатай болдог. Энэхүү хандлага нь ажилчдын тоог оновчтой болгох "хатуу" арга гэж тооцогддог бөгөөд энэ нь хэд хэдэн сөрөг үр дагаварт хүргэдэг.

1. ажлаас халах аюул занал нь хүмүүст асар их нөлөө үзүүлж, багийн ёс суртахуун, сэтгэлзүйн уур амьсгалыг дордуулдаг;
2. "манай" ажилчдыг халах нь сэтгэлзүйн хувьд маш хэцүү, үндэслэлтэй бууралт нь үлдсэн ажилчдын нүдэн дээр менежерийн дүр төрхийг доройтуулдаг;
3. Ажилчдыг "хөөж гаргадаг" аж ахуйн нэгж нь хөдөлмөрийн зах зээл дэх ажил олгогчийн гадаад дүр төрхийг дордуулж, түншүүд үүнд болгоомжтой хандаж эхэлдэг.

Үүнийг анхаарч сүүлийн жилүүдэд үзэл баримтлалын оронд ажлын байрны цомхотгол(ажилтнууд) гэсэн ойлголт ажилчдын тоог оновчтой болгох... Үүний зэрэгцээ давуу эрх олгох нь улам бүр нэмэгдсээр байна "Зөөлөн"гэх мэт аргууд.

• ажилчдыг эрт тэтгэвэрт гарахыг өдөөх (ихэвчлэн шинэ ажилчдыг ажилд авахыг багасгахтай зэрэгцэн);
• амжилтанд хүрсэн хүмүүсийг ажлаас халахыг өдөөх тэтгэврийн нас, тэдэнд тусгай хөнгөлөлт үзүүлэх замаар;
• ажилчдыг бусад бизнесийн нэгжид шилжүүлэх (туслах хэлтэс, засварын аж ахуйн нэгж гэх мэт);
• тодорхой ангиллын ажилчдыг ажлаас халахыг өдөөх өөрийн тухай(тэдэнд их хэмжээний урамшуулал төлсөн тохиолдолд) гэх мэт.

Ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжид дахин хуваарилах нь заримдаа сонголт гэж тооцогддог. оновчлолтоо. Гэхдээ сургалтын зардлын үр ашгийг тооцоолоход хэцүү байдаг тул оновчтой байдлын талаар бүрэн утгаар нь ярих нь үргэлж зөвтгөгддөггүй.

Менежерүүдийн ажиллах хүчний тоог оновчтой болгох үйл явцыг эсэргүүцэх (ихэвчлэн нуугдмал) байдалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй бүтцийн нэгжүүд, хамгийн түрүүнд, шугамын менежерүүд (мастер, хэсгийн дарга, товчоо, салбар гэх мэт). Үүнд хэд хэдэн шалтгаан бий:

1. Менежер нь урьдчилан тооцоолоогүй ажил, бэрхшээлтэй тулгарсан тохиолдолд "нөөц" нөөцийг хуримтлуулахыг эрэлхийлж болно.
2. "Илүүдэл боловсон хүчин" хуримтлагдах нь мэргэжлийн хүмүүсийн үр дүн байж магадгүй юм чадваргүй байдалтолгой. Энэ тохиолдолд тэрээр чадваргүй байдлаа нэмэлт мэргэжилтнүүдийг ажиллуулах замаар нөхөхийг хичээдэг, эсвэл (хэргийн бодит байдлыг ухамсарлахгүйгээр) өөрийн үүрэг хариуцлагын зарим хэсгийг шинээр ирж буй хүмүүст шилжүүлэхийг хичээдэг.
3. Менежер нь түүний статус, нөлөө нь түүнд захирагдсан ажилчдын тоогоор тодорхойлогддог гэж үздэг.

Боловсон хүчний менежментийн ажилчид бас үүрэг хүлээдэг оновчлол(олон боломжит шийдлүүдийн дотроос хамгийн сайн шийдлийг олох үйл явц), ажилчдын тоо, боловсон хүчнийг хадгалах зардлыг ихэвчлэн түүнд бууруулдаг. багасгах.

Ажилчдын тооны бүтцийг оновчтой болгохын тулд бид боловсон хүчний тоог тооцоолох боломжтой аргуудыг судалж, тэдгээрийг ашиглах практикийг судлав. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд өнөөдөр өргөн хэрэглэгддэг: шууд хамааралтай байх арга үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр, үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрөөс хамаарах коэффициентээс хамаарах аргачлал, арга зүй "Процесс" дугаараж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний бүтцийг үнэн зөв дүн шинжилгээ хийх, оновчтой болгохын тулд хамгийн хэмнэлттэй хувилбарыг сонгох боломжийг олгодог бүх нийтийн хандлага байдаггүй. Гэсэн хэдий ч боловсон хүчний тоог тооцоолох үйл ажиллагааны ердийн үе шатыг ялгаж салгаж болно.

• өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, харьцуулах үндсэн хугацааг сонгох;
• үйлдвэрлэлийн үндсэн нэгжүүдийн ажилчдыг (технологийн ажилтнууд) үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрөөс хамааран бүлгүүдэд хуваах;
• туслах ажилчдыг бүлэглэх (засвар ба Засвар үйлчилгээтоног төхөөрөмж, тээврийн дэмжлэг гэх мэт) технологийн боловсон хүчний үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрөөс хамааран;
• үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн өөрчлөлтөөс хамааран менежер, мэргэжилтэн, ажилчдын бүлгийг тодорхойлох;
• үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрөөс бүлэг тус бүрийн хараат байдлын түвшинг шинжээчээр тодорхойлох;
• үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн өөрчлөлт, аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн нөхцөл байдлаас шалтгаалсан даалгаврыг харгалзан бүлгээр ажилчдын тоог тооцоолох.

Украин, ОХУ -ын томоохон металлургийн үйлдвэрүүд болон бусад салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн боловсон хүчний тоог оновчтой болгох асуудлыг шийдвэрлэх туршлагаа нэгтгэн дүгнэхийг хүсч байна. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхдээ дараахь үндсэн үе шатуудыг ялгаж салгаж болно.

1. Байгууллагын өнөөгийн байдлын оношлогоо.Нөхцөл байдлыг шинжлэхийн тулд та дараахь зүйлийг тодорхойлох хэрэгтэй.

• үйлдвэрлэлийн байгууламжийн ашиглалтын түвшин;
• тоног төхөөрөмжийн элэгдлийн зэрэг;
• ажлын автоматжуулалт, механикжуулалтын түвшин (үндсэн, туслах, удирдах);
• ажлын зохион байгуулалтын үр нөлөө (засварыг оруулаад);
• ажлын цагийг хэлтэс, бие даасан мэргэжлээр ашиглах үр ашиг;
• одоо байгаа үр ашиг зохион байгуулалтын бүтэцменежмент.

Үүнээс гадна хүн үнэлэх ёстой санхүүгийн байдалаж ахуйн нэгжүүд болон одоо байгаа тооны бүтэц.

2. Орон нутгийн болон бүс нутгийн хөдөлмөрийн зах зээлийн судалгаа.Зөвхөн боловсон хүчнийг чөлөөлөх ажлыг төлөвлөхдөө төдийгүй хүлээн зөвшөөрөгдсөн цалин хөлсний системийг өөрчлөн байгуулахдаа тэдний нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Энэ нь ялангуяа хот байгуулагч томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд чухал ач холбогдолтой юм.

3. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн хэтийн төлөвийн үнэлгээ.Урт хугацааны төлөвлөгөөг нарийвчлан шинжлэх шаардлагатай байна.

• шинэ тоног төхөөрөмжийг ашиглалтанд оруулах, одоо байгаа тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх;
• хүчин чадлын ашиглалтыг өөрчлөх;
• үйлдвэрлэлийн автоматжуулалт, механикжуулалтын түвшинг өөрчлөх;
• үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалтыг сайжруулах;
• менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах (семинар, цехийн бус байгууламжийн боломжийн талаар судалгаа хийх гэх мэт).

Түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн нөөц, хүний ​​нөөцийг үнэлэх шаардлагатай байна.

4. Шаардлагатай хүн амын оновчлолын цар хүрээг үнэлэхаж ахуйн нэгжийн доторх хөдөлмөрийг дахин хуваарилах боломж.

5. тоог оновчтой болгох, боловсон хүчний зардлыг бууруулах арга хэмжээ авч хэрэгжүүлэх.Үүнийг хийхийн тулд та:

• аж ахуйн нэгжийн хувьд ач холбогдол багатай "боловсон хүчний цөм" болон мэргэжлийн бүлгүүдийг тодорхойлох (эдгээр бүлгийн ажилтнуудтай холбоотой янз бүрийн бодлого боловсруулах, үүнд ажил эрхлэлтийн асуудал гэх мэт);
• хуучирсан хэм хэмжээ, стандартыг шинэчилж, практик дээр тогтоосон хэм хэмжээг шинжлэх ухааны үндэслэлтэйгээр солих;
• мэргэжил, үйлчилгээний чиглэлийг хослуулах хүрээг өргөжүүлэх;
• хөдөлмөр ашиглах уян хатан байдлыг нэмэгдүүлэх (цагийн ажил эрхлэх хэлбэрийг нэвтрүүлэх, улирлын хүчин зүйлийг харгалзан ажлыг зохион байгуулах, бүтээгдэхүүний эрэлтийг өөрчлөх, олон ээлжийн ажлын зохион байгуулалтыг сайжруулах замаар);
• цаашдын сайжруулалтыг хангах үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт(давтагдах технологийн үйл ажиллагааг арилгах, ажлын байрны байршлыг оновчтой болгох, ажлын нөхцлийг сайжруулах гэх мэт), хөдөлмөрийн зохион байгуулалт(хамтын гэрээний системийг хөгжүүлэх) ба цалин хөлсний зохион байгуулалт(дээд менежерүүдийг зардлаа бууруулахад урамшуулах, улирлын хүчин зүйл, бүтээгдэхүүний эрэлтийн өөрчлөлт, үндсэн хөрөнгийг сэргээн засварлах гэх мэтийг харгалзан ажилчдын цалин хөлсний талаар журам боловсруулах);
• -д өөрчлөлт, нэмэлт оруулах хамтын гэрээболовсон хүчний тоог бууруулах нийгмийн урамшууллыг бий болгох, хөгжүүлэхэд чиглэсэн (эрт тэтгэвэрт гарах нэмэлт төлбөрийг зохион байгуулах, нэмэлт тэтгэвэр, эмнэлгийн тусламжийн тогтолцоог хөгжүүлэх, аж ахуйн нэгжийн соёлыг хөгжүүлэх - тэтгэвэрт гарах ёслолын ёслол, ахмад байгууллагуудыг дэмжих гэх мэт). ).

6. Эдийн засгийн үнэлгээ ба нийгмийн үр ашигажилчдын тоог оновчтой болгох арга хэмжээг боловсруулж хэрэгжүүлсэн. Нийгмийн ач холбогдолтой ийм төслийг хэрэгжүүлэхдээ түүнийг мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх ажлыг зохион байгуулах нь чухал юм. Салбарын үйлдвэрчний эвлэлийг хамтын ажиллагаанд татан оролцуулж, санал болгож буй шийдлүүдийн үр өгөөжийг компанийн болон гадны хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр өргөн сурталчлах ёстой. Ажилчдын дунд янз бүрийн цуу яриа, айдас төрөхөөс урьдчилан сэргийлэх нь маш чухал юм.

Манай аж ахуйн нэгжийн зах зээл дээрх байр суурь, одоо байгаа үйлдвэрлэлийн байгууламжийг ашиглах эрч хүч, тоног төхөөрөмжийг сэргээн засварлах, шинэчлэх, нөхцөл байдлыг сайжруулах чиглэлээр хийж буй ноцтой ажил. үйл ажиллагаа явуулж буй үйлдвэрлэлажилтнуудад онцгой анхаарал хандуулахыг шаарддаг. Шууд буурахажиллагсдын тоо: бид зөвхөн ажилчдын тоог бууруулах эсвэл боловсон хүчний зардлыг бууруулах зорилт тавьдаггүй, харин арга замыг хайж байна оновчлол.

Бид Запорожье хотын хөдөлмөрийн зах зээлийн нөхцөл байдлыг анхааралтай ажиглаж байна: ажиллах хүчний зах зээлийн үнэ байдаг тул бидний цалингийн санал өрсөлдөх чадвартай байх ёстой. Нэмж дурдахад өнөөдөр металлургийн салбарт бүхэлдээ боловсон хүчний асуудал ноцтой байгаа бөгөөд үүний гол асуудал бол аж ахуйн нэгжид хэн ажиллах вэ? Зах зээлийн өөрчлөгдөж буй нөхцөлд ажил олгогч нь зөвхөн өндөр ур чадвартай, хөдөлгөөнт ажиллах хүч татах, хадгалах замаар компанийнхаа өндөр үр ашигтай ажлыг хангаж чадна. Гэхдээ сүүлийн үед хөдөлмөрийн зах зээл дээр сөрөг хандлага ажиглагдаж байна.

• Дээд болон дунд тусгай мэргэжилтнүүдийг бэлтгэх түвшин хангалтгүй байна боловсролын байгууллагууд(ялангуяа шинэ технологи, тоног төхөөрөмжийн хувьд). Олон мэргэжлээр боловсролын систем нь ажилчдыг бэлтгэдэггүй; ерөнхийдөө аж ахуйн нэгжид ихэвчлэн ирдэг төгсөгчид чадахгүйажил - шинэ, хуучин тоног төхөөрөмж дээр биш. Гэхдээ хамгийн муу зүйл бол тэд юм хүсэхгүй байнаажил!
• Хөдөлмөрийн хүнд хэцүү нөхцөл, ажлын горимтой залуу хүмүүсийн сэтгэл ханамжгүй байдлын өндөр түвшин (үүнийг ихэвчлэн өндөр орлого, тэтгэвэр, нийгмийн тэтгэмж олгох боломжоор нөхдөггүй). Залуучууд бидэнтэй, ялангуяа ээлжийн хуваариар, ажлын хүнд нөхцөлтэй цехүүдэд ирэхийг хүсдэггүй. Өнөөгийн залуучууд өөр өөр тэргүүлэх чиглэл, үнэт зүйлтэй байдаг: өнөөдөр ажил тасалсныг "Би шөнийн клубт байсан" гэж тайлбарладаг тайлбар тэмдэглэл хийх нь ховор тохиолддог зүйл биш юм. Хүмүүс яагаад семинар дээр ажилладаг байсан бэ? хортой нөхцөл байдалхөдөлмөр? Олон хүмүүс тэтгэвэр тогтоолгосон, үүнд эрт тэтгэвэрт гарсан (эхний жагсаалтын дагуу). Гэхдээ одоо бүр хөгшин хүн"тэтгэвэр" гэсэн үгэнд маш муу хариу үйлдэл үзүүлдэг, ялангуяа залуу хүмүүсийн хувьд тэтгэвэр бол "маргаан биш" тул тэд энд болон одоо зугаацахыг хүсдэг!
• Тэтгэвэрт гарсан мэргэжилтнүүдийг солих асуудал. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хөгжүүлэхийн тулд үйлдвэр нь өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин шаарддаг. Ажилтан нь зөвхөн сургалтанд хамрагдаагүй (зургаа дахь ангиллын мэргэшилтэй) байхаас гадна тухайн ангилалд 10-15 жил ажилласан туршлагатай байх нь чухал юм. Энэ нь бидэнд 1992-1997 онд зургадугаар анги авсан ажилчид хэрэгтэй байна. Гэхдээ 1992 онд бид үйлдвэрт хэнийг ч хүлээж аваагүй. (ОХУ -ын уул уурхай, металлургийн салбарын мэргэжилтнүүд 90 -ээд оны сүүлчээр өндөр мэргэшсэн ажилчдын эзлэх хувь 30%байсан бол өнөөдөр 3%-иас хэтрэхгүй байна гэж тооцоолжээ.)
• Ажилчдын аж ахуйн нэгж, тэдний ажилд үнэнч байх түвшин бага байна (хайлт нэмэлт орлогодотор ажлын цаг, хайхрамжгүй байдал, нэмэлт үүрэг гүйцэтгэхээс татгалзах, илүү цагаар болон амралтын өдрүүдэд ажиллах гэх мэт).

Ийм нөхцөлд Хяналтын зөвлөлтэй тохиролцсоны дагуу Запорожсталь үйлдвэрийн удирдлага хувьцаат компанитэнцвэржүүлдэг боловсон хүчний бодлогоажилчдын оновчтой тоог хадгалах, шаардлагын дагуу хөдөлмөрийн үйлдвэрлэлийг хангахад чиглэсэн технологийн процессууд... Энэхүү бодлогыг боловсон хүчний хэрэгцээ, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийн хэтийн төлөвийг харгалзан боловсруулсан бөгөөд энэ нь ажилчдын тоог оновчтой болгох, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх хүсэл хоёрын тэнцвэрийг хангаж өгдөг.

"Запорожсталь" ХК -ийн ажилтнуудын тоог оновчтой болгохын тулд бид дараахь үндсэн үйл ажиллагааны чиглэлүүдийг тодорхойлсон болно.

• боловсон хүчний тоог багасгах - голчлон үйлдвэрлэлийн хүчин чадал хангалтгүй ашиглагддаг, алдагдалтай ажилладаг (ашиг орлого багатай, бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ байдаггүй) үйлдвэр, салбаруудад;
• эхлүүлэх, шинээр ашиглалтанд оруулах, өргөтгөсөн байгууламжийг шаардлагатай мэргэшсэн боловсон хүчнээр хангах (үүний зэрэгцээ аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн бүтээмжийг бүхэлд нь бууруулахыг зөвшөөрдөггүй);
• хүмүүсийг сонгох, байрлуулах, хөгжүүлэх аргыг сайжруулах замаар боловсон хүчний чанарыг сайжруулах;
• хөдөлмөрийн зардлын оновчтой харьцаа, нийгмийн багцаар хангах ажилтнуудын урам зориг өгөх системийг сайжруулах (ажилчдын өмнө тулгарч буй ажил хэрэгжилтийн түвшин, хууль ёсны шаардлага, хөдөлмөрийн зах зээлийн нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх).

Эдгээр үйл ажиллагааны хүрээнд Удирдлагын зөвлөлийн орлогч дарга - Техникийн захирлаар ахлуулсан комисс (ажлын хэсэг) -ийг байгуулж, Запорожсталь үйлдвэрийн боловсон хүчний тоог багасгах арга хэмжээг бэлтгэв. Комисст үйлдвэрийн бүх удирдлага, үйлчилгээний мэргэжилтнүүд багтдаг. Үүнтэй ижил төстэй ажлын хэсгүүдийг цех, хэлтэс, лабораторид үйлдвэрийн бүтцийн хэлтсийн дарга нарын удирдлаган дор байгуулжээ. Эдгээр бүлгүүд тус бүр нь ерөнхий комисст хүн амын тоог дүн шинжилгээ хийх, оновчлолын нарийвчилсан хувилбаруудыг өгөх боломжийг олгодог.

Маркетингийн газар ба гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа(FEA) нь төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтсийн хамт ерөнхий комисст ирэх хугацаанд (жилийн) үйлдвэрт үйлдвэрлэсэн бүх төрлийн бүтээгдэхүүний тооцоолсон үйлдвэрлэлийн хэмжээг харуулдаг: бүтээгдэхүүний холимог, нэршил гэх мэт.

Үйлдвэрлэлийн газар нь төлөвлөсөн үйлдвэрлэлийн хэмжээг хангахад шаардагдах технологийн үндсэн нэгжийн тоо хэмжээний талаар мэдээлэл өгдөг. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн ажилчин, технологичдын (үндсэн ба туслах цехүүдийн аль алиных нь) стандартыг тооцоолно. Үүний дагуу шаардлагатай засварын ажлын хэмжээ, хуваарийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь засвар, үйлчилгээний ажилчдын тоог тооцоолох боломжийг олгодог.

Техникийн газар нь засварын ажлын хэмжээ, нөхцөл, технологийн болон урсгал засвар, эрчим хүчний цогцолборын өөрчлөлтийн талаархи мэдээллийг бэлтгэдэг. Нэмж дурдахад энэ газар нь хэлтэстэй хамт стратегийн хөгжилэхлүүлэх, шинээр ашиглалтанд оруулах, өргөтгөх байгууламжуудын бизнес төлөвлөгөөг танилцуулж байна. Эдгээр төслүүдийн хэрэгжилтийн бодит байдлыг ханган нийлүүлэлт, маркетинг, гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагааны газрууд баталж байна.

Санхүү, эдийн засгийн асуудал эрхэлсэн газар нь аж ахуйн нэгжийн хүлээгдэж буй санхүү, эдийн засгийн үзүүлэлт, зардлыг оновчтой болгох чиглэлээр санал боловсруулдаг. эдийн засгийн үндэслэлашиггүй (ашиггүй) сайтуудын ажлын талаархи санал, үндсэн бус үйл ажиллагаа.

Дарга ерөнхий асуудлуудүйлдвэрлэлийн бус байгууламж, нийгмийн салбарыг хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг танилцуулж байна.

Энэ бүх мэдээлэлд үндэслэн, түүнчлэн үйлдвэрийн бүтцийг өөрчлөх, өөрчлөн байгуулах, аутсорсинг хийх, ажиллах горимыг өөрчлөх гэх мэт саналыг харгалзан үзсэн болно. нийгмийн асуудлуудбүтцийн хэлтсийн ажлын хэсгүүдийн боловсон хүчний тоог оновчтой болгох даалгаврыг бэлтгэдэг. Түүнчлэн, аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний зардлыг төсөвлөх хязгаарыг тогтоодог. Тогтсон хязгаарыг хэрэгжүүлэх бүтцийн хэлтсийн ажлын хэсгүүдийн саналыг ерөнхий комисс хэлэлцдэг.

Гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнд тус үйлдвэрийн ажилчдын тоо 2007 оны 1 -р улиралд 2005 оны мөн үетэй харьцуулахад 108 хүнээр буурч, харьцуулсан хугацаанд ган болон бэлэн цувисан бүтээгдэхүүний хэмжээ нэмэгдсэн байна. Түүнчлэн 2007 оны эхний улиралд (2005 оны мөн үетэй харьцуулахад) ажилтнуудын тоо 352 -оор нэмэгдсэн байна. боловсон хүчинүйлдвэрийн ажилчид эхлэх, шинээр ашиглалтанд оруулах, өргөтгөх байгууламж, түүнчлэн тодорхой чиг үүргийг бие даан гүйцэтгэх гэх мэт.) солих тусгай ажилтнуудаар бус хэлтсийн ажилтнууд. Тиймээс орлуулах нөөцийн бодит тоо нь тооцоолсон хэмжээнээс бараг 2 мянган хүн бага байна.

Үүний үр дүнд 2007 оны 4 -р сард үйлдвэрийн дундаж цалин 2582 грн / сар байв. (Ажилчдын 68% нь 2000 UAH / сараас дээш цалин авдаг) бөгөөд энэ нь 2006 оны 4 -р сарынхаас 26.3% -иар, 2005 оны 4 -р сарынхаас 46% -иар өндөр байна. Хамтын гэрээний дагуу манай компанид Эхний ангиллын тариф нь амьжиргааны доод түвшинтэй тохирч байна.

Өнөөдөр олон аж ахуйн нэгжүүд ажилчдын цалингийн хувьд туйлширсан шинж чанартай байдаг. Ихэнхдээ 10-15 мянган гривен / сараас дээш цалин авдаг нарийн бүлэг хүмүүс байдаг тул аж ахуйн нэгжийн дундаж цалингийн сайн үзүүлэлтийг харуулдаг. Гэхдээ бид цалин хөлсийг эрс ялгахын эсрэг байгаа боловч мэдээж цалин шударга байх ёстой. Цалин нь ажилчдыг өдөөх ёстой, харин тэгшитгэх нь урам зоригийг бууруулдаг. Ажилчдын тусдаа бүлгүүдийг үндэслэлгүй хуваарилснаар (мөн менежер бүр өөрийн хүмүүс бол хамгийн чухал хүн гэж итгэдэг) цалингийн бодлого, хурцадмал байдал, шаардлагагүй зөрчилдөөнд тэнцвэргүй байдал үүсдэг. Гэхдээ металлургийн үйлдвэр нь ажилчдынхаа бүтцийн хувьд нэлээд нэгэн төрлийн байдаг тул цалингийн түвшний ялгааг үнэлэх ёстой. Жишээлбэл, Японд цэвэрлэгчийн цалингийн үйлдвэрийн менежертэй харьцуулсан харьцаа аравны нэг байдаг.

Өнөөдөр тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хувьд бид 1990 оны үзүүлэлтэд хүрсэн. Төрөл бүрийн ангиллын ажилчдад олгодог цалин хөлс, нийгмийн тэтгэмжийн түвшин нь манай хотод үнэхээр сонирхолтой байдаг. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь манай ажилчдын цалингийн түвшинг тодорхойлдог - бид цалингаа авсан, нөгөө талаас ган үйлдвэрлэгчдийн хөдөлмөр өнөөдөр дотоодын хөдөлмөрийн зах зээлд хэр их үнэтэй байдаг.

Дүгнэж хэлэхэд, боловсон хүчний тоог оновчтой болгох нь байгууллагын хувьд маш хүнд гэмтэл юм. Тиймээс зарим менежерүүдийн сайн дурын хандлага: "Хичээцгээе: бид хөлслөх болно, хэрэв ямар нэгэн зүйл байвал бид бууруулах болно ...", эсвэл: "Цаашид бууруулъя - тэд даван туулах эсэхийг харах болно, хэрэв ямар нэгэн зүйл байвал бид ажилд авах болно. .. " - боломжийн гэж үзэх аргагүй юм. Ажилтнуудын тооны өөрчлөлттэй холбоотой удирдлагын тодорхой шийдвэр бүр маш хариуцлагатай байх ёстой; Энэ нь тухайн байгууллагын хувьд эргэлт буцалтгүй юм. Чухамдаа ажил олгогч, ажилчид хоёулаа аж ахуйн нэгжид тайван, нийгмийн амар амгаланг хадгалах сонирхолтой байдаг нь бизнесийн тогтвортой хөгжлийн нөхцлийг бүрдүүлдэг.

Интернет дээр үр дүнтэй ажиллах бүрэлдэхүүн хэсгүүд Владимир Рощин, Худалдааны захирал"LightElectroSnab" ХХК (Москва):

1. Сайн ISP, түрээсийн шугам. Сүүлийн таван жилийн хугацаанд бидний интернет, утасны "ханган нийлүүлэгч" нь Beeline гэдгээрээ алдартай VimpelCom юм. Үнэтэй гэж зарим хүмүүс хэлэх болно. Танай компанийг жилд гурван рублиэр тасралтгүй холбож өгөхөө амладаг Noname-net компаниуд маш олон байдаг. Магадгүй энэ нь байж болох юм, гэхдээ сүлжээнд нэгээс олон компьютер холбогдсон тохиолдолд ийм хямд үнийн шалтгаан шууд тодорхой болно. Тийм ээ, энэ нь үнэтэй юм! Гэхдээ бид юу төлж байгаагаа мэддэг. Сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд нэг ч удаа тасалдал болон маш сайн хурдасар их ачаалалтай, үүнээс гадна арав гаруй компьютер нэг шугам дээр ажилладаг.
2. Компьютерууд өөрсдөө. Ноёд оо! Тоног төхөөрөмжийг бүү хэмнээрэй - энэ бол таны цаг хугацаа, тиймээс мөнгө. "LightElectroSnab" дээр та юу ч олохгүй ажлын машин, технологийн тасралтгүй төлөвлөсөн шинэчлэлтийн ачаар хоёр цөмт процессороос бага хэмжээтэй тоноглогдсон. Түүнчлэн, 90 -ээд оны хайрцгийн дэлгэцийг та харахгүй, үнэнийг хэлэхэд зарим хүмүүс ажлын байрандаа байсаар байна.
3. Энэ бүх эдийн засгийн амин чухал үйл ажиллагааг дэмждэг мэргэжилтнүүд. Бид өөрсдийн "системийн администратор" -оос аль эрт татгалзаж, мэдээллийн технологийн аутсорсинг компаний "найдвартай жигүүр" -т орсон бөгөөд гурван жилийн турш компанийн мэдээллийн технологийн бүтцийг бүх үе шат, шатанд хянаж, үүнийг мэргэжлийн өндөр түвшинд, үр дүнтэй хийж байна. .
4. За, мэдээж зөв програм хангамжДээрээс нь орчин үеийн өндөр хурдны хөтчүүд.

1935 оны 8-р сарын 31-ний шөнө Донбассын залуу уурхайчин Алексей Стаханов зургаан цагийн ээлжинд 102 тонн нүүрс гаргаж, дунджаар 6-7 тонн нүүрс олборлосон байна. Үүний зэрэгцээ Европ дахь дундаж үйлдвэрлэл 10 тонн байсан; хамгийн дээд тал нь 17 тонн орчим байдаг. "Гайхалтай, өөрөөр биш!" - туршлагагүй уншигч анзаарах болно. Чухамдаа түүх эдгээр бичлэгүүдийн мөн чанарыг тайлбарлаж ирсэн.

ЗХУ -д хөдөлмөрийн бүтээмжийн асуудалд ихээхэн анхаарал хандуулдаг байв. "Стахановын хөдөлгөөн" нь түүний өсөлтөд хүчтэй түлхэц болсон юм. Тус улс өдөр бүр дээд амжилтыг хүлээн авдаг байв. Тоон бүртгэлийг ихэвчлэн хүн төрөлхтний хүчин чармайлтаар олж авсан бөгөөд үүний үр дүн нь маргааш нь ердийн түвшинд хүрэх боломжгүй байв. Ямар нэгэн системчилсэн байдлын талаар ярих шаардлагагүй байсан. Зөвхөн ерөнхийдөө нүүрсний үйлдвэрлэл, сүүний үйлдвэрлэлийн үзүүлэлтүүд нэмэгдсэн нь үйлдвэрлэлийн оновчлолын чадварлаг үйл явцын үр дүн байв. Тэр бол өнөөдрийн бидний ярианы гол сэдэв юм. Өнөөдөр аж ахуйн нэгжийн зардал хэрхэн буурч байна вэ? Бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгохын тулд ямар аргыг ашигладаг вэ? Оновчлолыг бүрэн хийж чадах уу?

Цаашид энэ талаар дэлгэрэнгүй ярих болно, гэхдээ одоо энэ нэр томъёог өөрөө тодорхойлъё. "Үйлдвэрлэлийн процессыг оновчтой болгох" гэж юу вэ, энэ нь ямар асуудлыг хамардаг вэ? Хариултыг авахын тулд хандана уу Сергей Смирнов, сурган хүмүүжүүлэх ухааны доктор, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн:

Дараахь тодорхойлолтыг үндэс болгон авч үзье: "Оновчлол" нь системийн үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд хийсэн өөрчлөлт юм. Хэдийгээр практик дээрээ би "үйлдвэрлэлийн системийг сайжруулах" гэсэн хэллэгийг ашигладаг. Үйлдвэрлэлийн системЭнэ бол хүн, үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, хөдөлмөрийн объект юм. Тэдний цаг хугацааны харилцан үйлчлэл нь үйлдвэрлэлийн процесс эсвэл үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх үйл явцыг зохион байгуулдаг. Асуудлын цар хүрээг асуудлын хүрээ тодорхойлдог гэж би боддог. Эдгээр нь бараг бүх аж ахуйн нэгжүүдэд түгээмэл байдаг. Энэ нь зогсолт, ажилчдын мэргэшлийн хангалтгүй байдал, боловсон хүчний халаалт, бүтээгдэхүүний чанар муу, борлуулалт буурсан, өртөг нэмэгдсэн, захиалга биелүүлэх хугацааг биелүүлээгүй явдал юм. зохисгүй хэрэглээажлын цаг, тоног төхөөрөмжийг үр ашиггүй ашиглах, төлбөрөө хойшлуулах гэх мэт. Хамгийн гол нь тэд бүгд хоорондоо уялдаатай байдаг тул бүхэл бүтэн систем, нөлөөлөх бүх хүчин зүйлийг оновчтой болгох шаардлагатай байна.

Гэсэн хэдий ч асуудлын нийтлэг байдлыг үл харгалзан салбар бүр өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. Тиймээс боддог Андрей Медведев, PSM ХХК -ийн гүйцэтгэх захирал (Ярославль):

Ерөнхийдөө оновчлолын талаар ярих нь нэлээд хэцүү байдаг. Нэгдүгээрт, бүх төрлийн үйлдвэрлэлийн хувьд ижил дүрэм байдаггүй: бараг бүх салбар өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд өөр өөр хандлагыг шаарддаг. Хэрэв бид механик инженерчлэлийн талаар ярих юм бол энэ салбар нь байнгын шинэчлэл хийхэд хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Машин үйлдвэрлэгч аж ахуйн нэгжийн өрсөлдөх чадвар нь үйлдвэрлэлийн үр ашгаас шууд хамаардаг. Зардлаа бууруулахын тулд компаниуд машин тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн удирдлагын систем, дотоод логистикийг байнга сайжруулж байдаг. Жишээлбэл, нэг хамгийн том үйлдвэрүүд Volvo Penta дизель хөдөлгүүр үйлдвэрлэх чиглэлээр дэлхийд. Өнөөдөр энэ бол дэлхийн хамгийн орчин үеийн ургамал юм. Гэсэн хэдий ч тэнд цутгах үйлдвэрийн шинэчлэл эрчимтэй явагдаж байгаа бөгөөд энэ нь цутгах ажлын өртгийг 5-10%бууруулж, байгаль орчинд ээлтэй, үйлдвэрлэлийн цэвэр байдлын стандартыг нэмэгдүүлэх болно. Үүнээс гадна дэлхий даяар хөдөлмөр хамгааллын шаардлага болон хүрээлэн буй орчин... Эдгээр гадны хүчин зүйлүүд нь компаниудыг өндөр өртөгтэй шинэчлэлт хийхийг шаарддаг. Орос улсад эдгээр хүчин зүйлүүд бас байдаг боловч гол хөдөлгөгч хүчин зүйл бол үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм. ОХУ -д хөдөлмөрийн бүтээмж нь Европынхоос дунджаар хоёр хагас гурав дахин доогуур байгаа бөгөөд орчин үеийн шинэчлэл нь энэ ялгааг арилгах гол хүчин зүйл юм.

PSM -ийн хувьд бид үйлдвэрлэлийн процессыг байнга оновчтой болгодог. Түүнээс гадна, энэ нь бүх үе шатанд хамаатай: өнгөрсөн жил бид 1С системийг нэвтрүүлсэн, одоо оновчтой болгож байна агуулахын логистик, үйлдвэрлэлийн тусдаа үе шатууд. Бид төмөр хийцийн үйлдвэр барьж, дизель генератор үйлдвэрлэх суурийг шинэчилж байна: цехүүдийг засч, шинэ тоног төхөөрөмж худалдаж авч байна. Үүнийг бууруулна гэдэгт бид итгэлтэй байна үйлдвэрлэлийн зардалмөн чанарыг сайжруулах, улмаар бүтээгдэхүүнийхээ өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэх. Бид ирээдүйд оновчлолоо үргэлжлүүлэх болно. Ерөнхийдөө хэрэв машин үйлдвэрлэлийн салбарыг шинэчлэх нь хэзээ нэгэн цагт зогсвол энэ нь хүн төрөлхтний хөгжил дэвшил дуусна гэсэн үг юм шиг надад санагдаж байна.
Тайлбараас харахад оновчлол нь зөвхөн үйлдвэрлэл биш бүх аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний нэг төсөл юм. Гэхдээ нэг асуултанд эргэлзэж үзье: компаниудын эзэд, эздийн хувьд энэ бүхэн юу вэ? Мэдээж нэгэнд хүрэхийн тулд, гол зорилго- ашиг нэмэгдэх болно! Ашиг бол аливаа бизнесийн семантик чиг хандлага юм. Энэ нь бидний хэлэлцэж буй асуудлын хүрээ нь бас л өнөөгийн тодорхой загвар гэсэн үг биш гэж үү? Тухайн компанийн бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох талаар хариулт, тайлбар авахын тулд бид хандлаа Евгений Ойстахер, EKF группын Удирдах зөвлөлийн дарга (Москва):

Үгүй ээ, оновчлол нь хямралын дараах сүүлийн жилүүдийн хандлага биш юм. Энэ бол илүү сайн, илүү үр дүнтэй шийдэл, үйлдвэрлэлийн арга, ложистик, борлуулалтын схемийг хайж олох үйл явц юм. Бизнес эрхэлдэг л юм бол хүмүүс ажлаа оновчтой болгохыг хичээдэг: зардлаа бууруулах, үр ашиг, ашгаа нэмэгдүүлэх. EKF нь үл хамаарах зүйл биш юм.

Өнөөдөр үрэлгэн зардал, нөөцийн тэгш бус хуваарилалтын асуудал бүр ч хурцаар тавигдаж байна. 2010 онд бид EKF -д туранхай стандарт, философийг хэрэгжүүлэх бүх хөтөлбөрийг эхлүүлсэн. Бөхийх), мэргэжилтнүүд, туршлагатай менежерүүдийг Балакирево ба Москва муж дахь үйлдвэрлэлийн газруудад урьсан (EKF компаниудын группийн нэг хэсэг болох цахилгаан самбар, кабелийн тавиур үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд - редакторын тэмдэглэл). Бид туранхай байдлыг хэрэгжүүлэх урам зоригийг Жеффри Лайкерын The Toyota Tao номноос авсан юм. Энэхүү хандлага нь EKF-ийн бидэнд хоёр шалтгаанаар сэтгэгдэл төрүүлж байна: нэгдүгээрт, энэ нь цаг хугацаагаар шалгагдсан, энэ нь ажилладаг, хоёрдугаарт Тоёотагийн Tao нь боловсон хүчний сургалт, хөгжилд суурилдаг. Хөгжил бол EKF -ийн гол үнэт зүйлсийн нэг юм.

Энэ хоёр жилийн хугацаанд бид үйлдвэрлэлийн тасралтгүй урсгалыг зохион байгуулж, ажилчид, тоног төхөөрөмжийн ачааллыг хуваарилж чадсан нь машин механизмын паркийн засвар, үйлчилгээний зардлыг бууруулсан юм. Нэгдүгээрт, энэ нь борлуулалтын хэлтэс, логистик ба борлуулалт, үйлдвэрлэлийн талбайн хоорондох сайн зохицуулалттай ажил, бусад зах зээлээс дэвшилтэт арга барилыг авах замаар хангагдана. EKF компаниудын группт нэгдсэн үйлдвэрлэлийн байгууламжийн дээд менежерүүд стандартчилал, зохицуулалтын дотоод системийг боловсруулснаар үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн хугацааг богиносгож, өөрийгөө хянах замаар чанарыг сайжруулах, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжтой болсон.

Манай үйлдвэрлэлийн оновчлолын чухал алхам бол техникийн чадавхийг шинэчлэх явдал байв: автоматжуулалт, шинээр нэвтрүүлэх орчин үеийн тоног төхөөрөмжкомпьютерийн хяналттай, ихэнх үйлдвэрлэл, сав баглаа боодлын үйл явцыг автоматжуулах. Автоматжуулж болох өөр зүйлийг бид байнга хайж байдаг бөгөөд энэ нь урт хугацаанд юу өгөх вэ гэсэн асуултыг бид өөрсдөөсөө асуудаг. Би яагаад "хол" гэсэн үгэнд анхаарлаа хандуулдаг вэ? - Үйлдвэрлэлийг оновчтой болгох, автоматжуулах бүх арга хэмжээ хурдан үр дүнгээ өгдөггүй тул та үүнд бэлэн байх хэрэгтэй.

Жеффри Лайкер, Тоёота нар бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгоход бидэнд урам зориг өгсөн худалдааны компани EKF Electrotechnica. Тодруулбал, төсвийн шугамын хүрээнд төсөв батлах, хөрөнгө хуваарилах зөвшөөрлийг олгох үйл явцыг өөрчилсөн. Бид ажлын урсгалыг цахим хэлбэрт шилжүүлсэн. EKF IMS үйлчилгээний ачаар түншүүд анхан шатны баримт бичгийг автоматаар хүлээн авч, худалдан авагчдад мэдээлэх үйл явцыг хүлээн авдаг авлага... Одоо бид түншүүдтэйгээ EKF брэндийн борлуулалтын динамик, агуулахын нөөц байдлын талаар мэдээлэл солилцох ажлыг эхлүүлж байна. Энэ нь бидний ажлын үр ашиг, үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлж, түншүүддээ хэрэглэгчиддээ EKF тоног төхөөрөмжийг цаг тухайд нь өгөхөд тусална гэдэгт итгэлтэй байна. EKF бол өргөжин тэлж буй том компани гэдгийг бид сайн мэднэ. Бидний хэмжээтэй компаниудад хүнд суртал байхгүй байх нь боломжгүй юм. Гэхдээ бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгож, EKF IMS үйлчилгээг хэрэгжүүлсний ачаар бид бүтэц, уян хатан байдал, бизнесийн хүч, харилцааны хялбар байдлын тэнцвэрт байдалд хүрсэн.

Үйлдвэрлэлийг оновчтой болгох, автоматжуулах бүх арга хэмжээ хурдан үр дүнгээ өгдөггүй тул та үүнд бэлэн байх хэрэгтэй.

Одоо бид өөрсдөө нэг талаар автоматжуулалтын драйвер болж, түншүүддээ EKF IMS үйлчилгээгээр дамжуулан ажиллахыг санал болгож байна: худалдан авалт хийх, захиалга өгөх, EKF -ийн агуулах, манай бүс дэх дистрибьюторуудын агуулах дахь орлого, бэлэн байдлын талаар мэдээлэл авах, үйлчлүүлэгчдийг татах, гүйцэтгэгч олох, төсөлд оролцох.

Дээр дурдсан Жеффри Лайкерын "Тоёота Тао" номноос харахад Японы талаар хэн ч хэлж чадахгүй. Үйлдвэрлэлийн өндөр соёлтой орны хамгийн тод жишээ. Алдагдлыг аль болох багасгахын тулд ямар арга хэмжээ авдаг вэ? Хариулт авахын тулд бид порталын ерөнхий редактор Сергей Жишкеви-чу руу хандана
www.up-pro.ruхэн ярилцлага өгсөн Mitsubishi Electric Europe B.V компанийн ерөнхий захирал Норицугу Уэмура (Москва):

Mitsubishi Electric Europe нь компанийн стратегид илүү нийцсэн тул "туранхай үйлдвэрлэл" гэхээсээ илүү "үр ашигтай үйлдвэрлэл" гэсэн нэр томъёог ашигладаг. Үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох нь тус улсын хувьд урьд өмнө байгаагүйгээр, ялангуяа Японы хувьд илүү чухал болж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй Байгалийн баялагихэвчлэн хязгаарлагдмал байдаг. Нэмж дурдахад оновчлолын ачаар бүтээгдэхүүний гадаад зах зээл дэх өрсөлдөх чадварыг олж авдаг, учир нь эцсийн эцэст түүний өртөг буурч, чанарыг сайжруулах боломжтой юм.

Үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэх, үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах зорилгоор Японы уламжлалт "Кайзен" аргыг (аажмаар, тасралтгүй сайжруулах тухай ойлголт), мөн "Яг цагтаа" ("яг цагтаа") ашигладаг. арга (нийлүүлэлтийг үйлдвэрлэл, түгээлтийн үйл явцтай бүрэн синхрончлох). Эдгээр аргуудын хүрээнд компанид явагдаж буй үйл явц, түүний дотор үйлдвэрлэлийн процессыг байнга шинэчилж байдаг. Компани нь цахилгаан, ус, материалын зардлыг бууруулахын тулд өөрийн хамгийн сүүлийн үеийн дэвшилтэт технологи, үйлдвэрлэлийн инженерчлэлийг ашигладаг. Нэмж дурдахад Mitsubishi Electric нь хаягдалгүй үйлдвэрлэлийн тухай ойлголтыг сурталчилж, хэрэгжүүлдэг бөгөөд энэ нь дахин боловсруулах, дахин ашиглахкомпанийн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хэрэглээнээс хуванцар гэх мэт хаягдал.

Түүний амжилттай оновчлолын туршлагаа хуваалцаж байна Владимир Млинчик, Quadro Electric компанийн ерөнхий захирал (Санкт -Петербург):

Бид компанийн үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд олон төрлийн системийг ашигладаг. Гэхдээ миний бодлоор би хамгийн сонирхолтой зүйл дээр анхаарлаа хандуулах болно.

Нэгдүгээрт, энэ нь боловсон хүчний үр ашигтай техникийн тоног төхөөрөмж юм. Бүх хэлтсийн ажилчдыг ухаалаг гар утас, таблет компьютерээр хангаж өгдөг бөгөөд энэ нь цаг хэмнэж, бүх түвшний ажлыг илүү бүтээмжтэй болгодог. Бид ухаалаг технологийн компанитай хамтран ажилчдаа гаджетаар үнэгүй хангах зорилгоор хамтран ажилласан.

Хоёрдугаарт, бид ашигладаг сүлжээний системүүдтөлөвлөлт, ажлын явц, үүний ачаар хаана ч байсан ажилчин ажлын урсгалд нэвтэрч, бусадтай мэдээлэл солилцох боломжтой болно. Тиймээс, байгууламжийн бетонон хавтангийн ирмэг дээр сууж буй суулгагч нь оффисын ширээн дээр сууж буй менежерийн хамт аливаа файлыг засах боломжтой.

Байнгын дагаж мөрдөх хамгийн сүүлийн үеийн технологиболон чиг хандлага нь бидний ажлыг хурдан, үр дүнтэй, өндөр чанартай болгодог. Бид гайхаж байна.

Би юу хэлэх вэ! Япон бол аж үйлдвэрийн өндөр соёлтой төдийгүй өндөр технологийн орон юм! Дашрамд хэлэхэд тэдний тухай. Гэхдээ өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх ажлыг робот машин, автомат CNC шугамгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй үйлдвэрлэлд биш, харин эрчим хүчний аудит хийдэг компанид хэлье. Санкт-Петербург хотод Quadro Electric компанийн ажилчид өндөр технологийн хэрэгслээр зэвсэглэсэн байна.

Гэхдээ магадгүй зардлыг оновчтой болгох талаар хэн ч бодож байгаагүй байх? Үнэндээ энд бүх зүйл сайхан байна гэж тэр хэлэв Николай Алексеев, Санхүүгийн захирал Quadro Electric компани (Санкт -Петербург):

Зардлаа оновчтой болгохын тулд бид төсвийн олон түвшний системийг ашигладаг. Түүгээр ч барахгүй нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх, зардлыг төлөвлөхийн тулд бүх хэлтсийн ажилчдыг оролцуулдаг. Компанийн удирдлагад бид LEAN концепцийн зарчимд тулгуурладаг. Энэхүү менежментийн үзэл баримтлал нь бүх төрлийн хог хаягдлыг устгах тухай тууштай амлалт дээр үндэслэсэн болно. Энэ нь ажилтан бүрийн бизнесийг оновчтой болгох үйл явцад оролцох, үйлчлүүлэгчдийн анхаарлыг хамгийн ихээр татах явдал юм. Өнөөдөр үүнийг дэлхийн олон мянган компаниуд амжилттай ашиглаж байгаа бөгөөд Quadro Electric нь үл хамаарах зүйл биш юм. Энэ нь оффис болон үйлдвэрлэлийн аль ч үндэслэлгүй зардлын бүх цэгийг хурдан тодорхойлох, арилгах боломжийг бидэнд олгодог.

Анхаарна уу - "зардал"! Хямралын дараах өнөөгийн ертөнцөд энэ нь оновчлолын процессын бараг тэргүүлэх бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Гэхдээ тэдний бууралт үр дүнгүй байгаа бөгөөд үүнээс хэрхэн зайлсхийх вэ? Эдгээр асуудлын талаархи тодруулга Елена Куренной, OOO SZPM компанийн ерөнхий нягтлан бодогч:

Аливаа бизнесийн хувьд зардлаа хэмнэх нь үргэлж тэргүүлэх чиглэл байсаар ирсэн. Компаниуд ихэвчлэн бүх зүйлийг хэмнэдэг, эсвэл илүү сайн гэж хэлдэг цалинажилчдад бага хэмжээний оффисын зардал. Үр ашгийг үр ашиггүй бууруулахаас зайлсхийхийн тулд янз бүрийн бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог нэмэгдүүлэх, баталгаажуулах зэрэг менежментийн бүхэл бүтэн системийг бий болгох шаардлагатай байна. санхүүгийн сахилга бат, болон зардлын хязгаар, стандартыг тогтоох тодорхой төрлүүдбараа үйлчилгээ, бизнесийн төрөл, бүтцийн хэлтэс.

Стратегийн менежментийн зорилтуудын нэг эдийн засгийн үйл ажиллагааийм аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжМанайх шиг зардлаа бууруулдаг. Үр дүнд хүрэхийн тулд үйлдвэрлэлийн доголдлын түвшинг бууруулах, материаллаг нөөцийг хэмнэх, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг ажиллуулахад эрчим хүч хэмнэх зэрэг хэд хэдэн чиглэлээр ажил хийгдэж байна.

Худалдан авах үйл явцыг оновчтой болгох нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь худалдан авсан эд анги, үйлчилгээний үнэ нь манай компанийн бүтээгдэхүүний өртөгийг ихээхэн тодорхойлдог. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний биелэлт, бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх нөхцөлийг дагаж мөрдөх, үүний үр дүнд компанийн орлогын хэмжээ нь шаардлагатай нөөцийг цаг тухайд нь авахаас хамаарна. Хувьцаа хэлбэрээр хөлдөөсөн хөрөнгийн хэмжээ нь худалдан авсан материалын хэмжээ нь өнөөгийн эрэлт хэрэгцээтэй нийцэж байгаа эсэхээс хамаарна.

Боловсон хүчин, зогсолт, зардал, зардал, нөхцөл ... Дахин дахин гарч ирдэг төгсгөлгүй олон тооны асуултууд. Дараа нь зарчмын хувьд үйлдвэрлэлийн оновчлолыг дуусгах боломжтой юу эсвэл энэ нь үргэлжилж буй процесс уу? "Оросын трансформатор" болон RS групп компанийн төлөөлөгчдийн санал бодлыг олж мэдэх.

Орлогч Алексей Зубарков Ерөнхий захирал ETK "Оросын трансформатор":

Аливаа үйл явцыг (түүний дотор үйлдвэрлэлийг) оновчтой болгох ажлыг дуусгах боломжгүй гэдэгтэй олонхи санал нийлэх байх гэж бодож байна. Тэд "төгс төгөлдөрт хязгаар гэж үгүй" гэж хэлэхэд гайхах зүйл алга. Хэрэв та анхаарлаа төвлөрүүлбэл ямар ч удирдагч үүнийг ойлгох ёстой үр дүнд хүрсэн, удалгүй та өөрийгөө гадны хүмүүстэй уулзах болно. Технологи зогсдоггүй бөгөөд хэдэн жилийн дараа бидний ертөнцийг эрс өөрчилж чадах шинэ ололт амжилтуудын талаар бид өдөр бүр мэдээ дээрээс уншдаг.

Жишээлбэл, ердөө 20-30 жилийн өмнө олон хүн компьютерын тухай огт сонсдоггүй байсан. Оновчтой болгох үндсэн аргуудын нэг бол автоматжуулалт юм. Автоматжуулалт нь зөвхөн CNC машин худалдаж авахад зориулагдаагүй болно. Ихэнх тохиолдолд борлуулалт, менежментийн үйл явцыг автоматжуулах нь илүү ашигтай байдаг. Бүх үйл явцыг автоматжуулах нь юуны түрүүнд анхаарал хандуулах ёстой гэдэгт би итгэдэг.

Мэдээжийн хэрэг, эрчим хүчний хэмнэлт, ложистик, аутсорсинг гэх мэт оновчлолын өөр олон чиглэл бий. Гэхдээ өнөөгийн хамгийн оновчтой үйлдвэрлэл ч гэсэн маргааш арай төгс бус байх болно. Оновчлол бол тасралтгүй явагдаж буй үйл явц бөгөөд энэ нь манай нийгмийг чулуун сүхний үеэс сансрын хөлгийн эрин үе рүү хөтөлсөн юм.

Ром Земцов, RS группын маркетингийн захирал (Москва):

Трансформаторын үйлдвэрийн маркетинг, борлуулалтын захирлаар ажиллаж байсан гурван жилийн туршлага, одоогийн үйл ажиллагаанд үндэслэн энэ үйл явц тасралтгүй явагдаж байна гэж хариулах болно. Компани тасралтгүй сайжруулах замаар явах ёстой өөрийн үйл явц... Үгүй бол орчин үеийн зах зээлийн бодит байдалд өрсөлдөөнийг тэсвэрлэхэд туйлын хэцүү байх болно. Ялангуяа Орос улс ДХБ -д элссэний цаана.

Мэдээжийн хэрэг, оновчлолын формат нь аж ахуйн нэгжийн цар хүрээ, үйлдвэрлэл, эдийн засгийн байдал гэх мэтээс хамаарна. Гэхдээ сайжруулах боломж үргэлж байдаг. Үүний зэрэгцээ "үйлдвэрлэл" гэж би зөвхөн бүтээгдэхүүний бодит хувилбарыг төдийгүй логистик, маркетинг, худалдаа, FED, хүний ​​нөөцийн үйлчилгээ, R&D, мэдээллийн технологийн хэлтсийг хэлнэ. Бүх хэлтэс нь сайн зохицуулалттай нэг механизм болж ажиллах ёстой. Ийм харилцан үйлчлэлд хүрэх нь тийм ч хялбар биш юм. Үүний зэрэгцээ оновчлол нь тэнгэрийн хаяанд уралдахтай адил юм. Зарим технологийг бусад, илүү үр дүнтэй технологиор сольж байна. Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг хурдан буурч байна. Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах маркетингийн хөрөнгө оруулалт нэмэгдэж байна. Зарим нийлүүлэгчдийг өөр хүмүүсээр сольж байна. Боловсон хүчний ур чадварыг дээшлүүлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэрэгцээ юм. Удирдлага нь бүх ажилчдыг үйлдвэрлэлийн оновчлолын тасралтгүй үйл явцад хамруулж чаддаг аж ахуйн нэгжүүд өрсөлдөөний нэмэлт давуу талыг олж авах болно.

Энэ салбарын компаниудад өнөөдөр нөхцөл байдал ийм байна. Тэдний дунд олон мянган хамт олонтой аварга хүмүүс байдаг, бас маш жижиг хүмүүс байдаг. Гэсэн хэдий ч хаа сайгүй тэд өөрсдийн замыг сонгохдоо ажлыг хэрхэн илүү үр дүнтэй болгох талаар боддог. Гэсэн хэдий ч бас байдаг ерөнхий дүрэм: үйлдвэрлэлийн үйл явцыг оновчтой болгох нь найруулагчаас ажилчин хүртэл бүх хүнийг хамруулах ёстой. Хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх үндсэн нөхцлүүдийн нэг бол материаллаг урамшуулал юм. хийсэн ажлынхаа зохистой, цаг тухайд нь төлөх. Магадгүй, дараа нь Сталины "амьдрал сайжирч, амьдрал илүү хөгжилтэй болсон", инээдэмтэй зүйлгүйгээр ард түмэндээ дахин эргэж ирэх болно.

Тимур ЖЕМЛИХАНОВ

> Ажлын цагийг оновчтой болгох

Ажлын цагийг оновчтой болгох

Цаг бол ихэвчлэн дутуу үнэлдэг нөөц юм. Хэр их, юунд зарцуулж байгаа нь ихэвчлэн тодорхой байдаггүй. Мэдээжийн хэрэг, хүмүүс робот биш бөгөөд үргэлж ажиллаж, хөдөлмөрийн гавьяа байгуулж чаддаггүй. Ажлын өдрүүдэд жижиг завсарлага авах нь бүр ч тохиромжтой. Гэхдээ завсарлага удаан үргэлжилж, ажлын цагийг үр дүнтэй ашиглахгүй бол. Үүнийг анхаарч, шийдвэртэй арга хэмжээ авах нь зүйтэй юм. Эцсийн эцэст цаг алдах нь мөнгөө алдахтай шууд холбоотой.

Ажлын зохион байгуулалтын сул тал

Хамгийн муу нь ажлыг огт зохион байгуулаагүй бол. Ажилтан бүр одоогоор чухал гэж үзсэн ийм ажлыг гүйцэтгэдэг. Үүний зэрэгцээ өөр ажилтан хагас өдөр ажилгүй байж болно, тэр ч байтугай хамт ажиллагч нь хүлээж буй баримт бичгээ эхлүүлээгүй гэж сэжиглэхгүй байна. Удирдагчид өөрсдөө ихэвчлэн цаг алдахад хувь нэмэр оруулдаг. Тэд өөр таван минутын дараа үүрэг даалгавар өгч, хагас цагийн дараа эдгээр ажлуудаа хойшлуулж, өөр ажил хийхийг тушаав. Тиймээс удирдагч өөрийгөө, даалгавраа зохион байгуулахаас эхлэх ёстой. Менежерийн үүрэг бол ажлын явцыг зохион байгуулах, ажлуудаа эрэмбэлэх явдал юм.

Нөөцийн хомсдол нь ажлын зохион байгуулалтын дутагдалтай холбоотой байж болно. Жишээлбэл, хэвлэгч гэнэт цаасгүй болсон байна. Хачирхалтай нь энэ нь огт байдаггүй. Оффис нь нэг утастай бөгөөд ажилчид үүнийг ээлжлэн ашигладаг. Оочерлож буй ажилчид юу ч хийхгүй байхыг илүүд үздэг.

Ажлын цаг, стандарт, хугацааны тооцоог хийхгүй байх

Цаг хянах нь түүний оролцоотойгоор аль хэдийн сахилга баттай байдаг. Ихэнхдээ ажилчдыг менежер дэмждэг. "Бизнесийн" өөр нэг аялал нь ажилтанд үсчин, дэлгүүр орох, найзтайгаа уулзах боломжийг олгодог. Менежер үүнийг үе үе шалгаж байсан ч энэ нь түр зуурынх юм. Хэдэн долоо хоногийн дараа та ажлын цагаар бизнесээ дахин шийдэх боломжтой болно. Тиймээс ажлын цагийн бүртгэл, хяналт тогтмол байх нь чухал юм. Ялангуяа ажилчид өндөр бүтээмж үзүүлээгүй, компани нь бага орлого олдог тохиолдолд.

Даалгаврын хувьд цаг хугацаа, эцсийн хугацааг тогтоох нь оновчтой юм. Ихэнх тохиолдолд олон төрлийн ажлын хувьд үүнийг хүлээн зөвшөөрдөг. Хэрэв ажилтан хуваарилагдсан цагийг биелүүлээгүй бол та яагаад гэдгийг үргэлж харж, шаардлагатай бол дараагийн удаа илүү их цаг өгч болно.

Хэрэв даалгавар нь энгийн, ихэвчлэн давтагддаг бол цагийн стандартыг тогтоож болно.

Төслүүдэд ажлын хуваарь маш чухал ач холбогдолтой юм. Хэрэв хэн ч үүнийг дагаж мөрдөөгүй бол удирдагч эсвэл төслийн менежер "яагаад ийм байна вэ" гэсэн асуултын талаар бодох ёстой.

Ажлын болон амралтын цагийг ээлжлэн солино

Удирдагчид хэт хол явах үе байдаг. Ажилтнууд өдөржингөө идэвхтэй горимд ажилладаг. Үүний үр дүнд бүтээмж буурч, ердийн ядаргаагаас болж даалгавар гүйцэтгэх хугацаа хойшлогддог. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам ядаргаа нь архаг ядаргаа болж, үнэ цэнэтэй буудлага алдагдсан гэж үзэж болно. Менежер нь ажилтнууд, тэдний хувийн хэмнэлийг сайтар судалж үзэх ёстой. Мөн хэрэв боломжтой бол тус тусад нь тохирсон ажлын хуваарийг гарга.

Ажлын явц дахь түр завсарлагааны талаар бодох нь буруу зүйл биш юм. Ажлын цаг бүрийн дараа таваас арван минут амрах нь ажлын бүтээмжийг дордуулахгүй. Ноцтой, стресстэй төслүүдийн дараа амралтын өдөр зохион байгуулах боломжтой. Ядарсан, сэтгэцийн болон оюун санааны хувьд ядарсан ажилчид хүссэн үр дүнг өгөхгүй.

Албадан зогсолт

Ажлын явцад объектив шалтгааны улмаас сул зогсолт хийх боломжтой хэвээр байна. Ийм завсарлага нь ажлын сэтгэл санаанд ноцтой нөлөөлж, ажилчдын уур хилэнг тайвшруулдаг. Тиймээс менежер эдгээр түр зогсолтыг бөглөхөд таатай байх болно. Мэдээжийн хэрэг, компани болон хувь хүний ​​ашиг тусын тулд. Учир нь ихэнх тохиолдолд ажилтнууд холбоо барих замаар түр завсарлага хийдэг Нийгмийн сүлжээ, мессенжер програмууд, зугаа цэнгэлийн сайтууд. Тиймээс, түр зогссон ч гэсэн ажилтан ийм зугаа цэнгэлээс салахыг хүсдэггүй.

Ажилтан албадан түр зогсоосон хугацааг хувийн хөгжлөөрөө дүүргэж чадна. Жишээлбэл, шалгалт аваарай. Эсвэл анхаарлыг хөгжүүлэх дасгал хий. Ажлын талаархи ном уншиж, мэргэжлийн вэбсайтад зочилно уу. Энд удирдагчийн үүрэг өндөр байдаг, учир нь тэр өөрөө ийм үйл явцыг бий болгож, цаг алдахгүй хүмүүсийг урамшуулж чаддаг.

Эцэст нь хэлэхэд, түр зогсолтыг ширээний компьютер, оффис болон оффисын эргэн тойрон дахь үндсэн цэвэрлэгээгээр дүүргэж болно.

Зарим тохиолдолд албадан зогсолтыг арилгахын тулд уян хатан хуваарийг ашиглаж болно. Жишээлбэл, дизайнер дизайныг дуусгаж, үдийн цайнаас эрт биш зохион байгуулалтын дизайнер руу хүлээлгэн өгөх нь мэдэгдэж байна. Яагаад зохион байгуулалтын дизайнер өглөө ирдэг юм бэ? Магадгүй тэр энэ цагийг өөртөө илүү их ашиг тусаа зориулж, зөвхөн талархах болно.

Ажлын цагийг оновчтой ашиглах нь менежерээс шууд хамаардаг. Тиймээс боломж, өгсөн зөвлөгөөг хамгийн сайн ашиглаж, ажлын цагаа оновчтой болгох өөрийн арга замыг эрэлхийл.

Хэрэв та ажилчид юуг хэрхэн яаж өнгөрөөж байгааг харахыг хүсч байвал ажилчдын цагийн зардлыг тооцоолох хэрэгсэл бүхий үнэгүй цагийг туршиж үзээрэй. Холбоосыг ашиглан бүртгүүлж, ажилчдаа хөтөлбөрт урьж байна.