Үйлдвэрлэлийн ажилтнуудын удирдлага. Хүний нөөцийн удирдлага. Үйлдвэрлэлийн байгууллагын боловсон хүчний менежментийн тогтолцоо: үндсэн ойлголт, мөн чанар, ангилал

ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яам

Холбооны улсын төсөв боловсролын байгууллага илүү өндөр мэргэжлийн боловсрол

Воронеж улсын техникийн их сургууль

Алсын зайн сургалтын факультет

Инженерийн аж ахуйн нэгжийн Эдийн засаг, менежментийн тэнхим

Туршилтын ажил

сахилга бат "үйлдвэрлэлийн ажилтны менежмент"

Воронеж 2013 он

1. АНУ дахь менежерүүдийн сургалтын онцлог. АНУ-д сургалт, дэвшилтэт сургалтын тогтолцоог тодорхойлно уу. Менежерийн гэрчилгээнд нэр дэвшихэд тавигдах гол шаардлага. Менежментийн магистр (MBA) хөтөлбөрийн мөн чанар

Орчин үед америкийн засаглал Оросын арга барилаас ялгаатай нь давамгайлсан арга бол менежер нь зөвхөн олон шалтгаан, чадвараар удирдагч болж өссөн чадварлаг ажилчин биш бөгөөд энэ нь өндөр түвшний тусгай боловсрол шаарддаг тусгай бие даасан мэргэжил юм. “Мэргэжлийн менежер” гэсэн ойлголт нь мэргэжлийн менежер, бизнесийн боловсролын тогтолцоог бий болгох үндэс суурь юм.

Удирдлагын шинэ загварт шилжих нь орчин үеийн менежерүүдийн мэргэжлийн чадамжид тавигдах шаардлагад нөлөөлж, төвлөрлийг оновчтой, өндөр мэргэжлийн ур чадвараас менежерийн мэргэжлийн мэргэжлийн ур чадвар руу шилжүүлэх нь тодорхой бус байдал, эрсдэл, мэдээллийн стресс, даяаршил, бизнесийн олон улсын байдал зэрэг нөхцөлд уян хатан удирдах боломжийг олгодог. үндэсний-соёлын онцлог. Үүний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд бид дараахь зүйлийг тодорхойлсон: урьдчилан таамаглах чадвар, олон талт удирдлагын сэтгэлгээ, өөрийгөө хөгжүүлэх чадвар, даалгаврыг хуваарилах чадвартай болох, багийг бүрдүүлэх чадвар, бизнесийн үйл явцыг цогцоор нь харах чадвар, манлайллын шинж чанарууд, мэргэжлийн зөн совин, өөрчлөлтийг удирдах чадвар, мэдээллийн чадвар өндөр, стресс, нийгмийн хариуцлага, ёс зүйг даван туулах чадвар. Мэргэжлийн боловсролыг уламжлалт ойлголт нь менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн хүнийг "дасан зохицох үйл явц" хэлбэрээр сургах явдал юм.

Бүхэл бүтэн хүчин зүйлийн нөлөөн дор боловсруулсан Америкийн менежментийн сургалтын өнөөгийн загвар нь дараахь онцлог шинж чанаруудыг агуулдаг.

менежер нь өндөр түвшний тусгай боловсрол шаарддаг мэргэжлийн нэг төрөл болох санаа;

үндсэн дээд, дипломын дараах, нэмэлт мэргэжлийн боловсролыг нэг дор хослуулах боловсролын байгууллага - Бизнесийн сургууль - MBA хөтөлбөрт гол байр эзэлдэг;

бүх төрлийн хөтөлбөр, шинжлэх ухаан-арга зүйн дэмжлэг, бүх төрлийн хөтөлбөрт хамрагдах багш ажилчдын нэгдмэл байдал;

хэрэглэгчийн менежерийг карьерын боловсрол, хувь хүний \u200b\u200bболон байгууллагын аль алиных нь амжилтанд зориулж, хэрэглэгчийн сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд чиглэсэн сургалтын мэргэжлийн, практик, хувийн чиг баримжаа олгох боловсролын үйлчилгээ;

давамгайлсан үүрэг мэргэжлийн нийгэмлэг, сонгон шалгаруулалт, магадлан итгэмжлэл, чанарын үнэлгээнд төр биш боловсролын хөтөлбөрүүд.

АНУ-д сургалтын менежерүүдийн зорилго, агуулгын талаархи санаа бодлыг судалснаар тэд ихээхэн өөрчлөлтийг хийснийг харуулав. 20-р зууны эхний хагаст менежментийн боловсролын агуулга нь үйлдвэрлэл, эдийн засаг, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт, оновчтой менежмент, хувь хүний \u200b\u200bажлыг хэмжих, стандартчилах чадвартай байсан нь менежментийн тэр үед давамгайлж байсан рационалист үзэл баримтлал, зорилго, агуулгын танин мэдэхүйн (эрдэм шинжилгээний) ойлголттой нийцэж байв. дээд боловсролБайна. Мэдээллийг цээжлэх, дамжуулах, хувиргах гэх мэт боловсролын сонгодог танин мэдэхүйн үзэл нь өнөөг хүртэл үүргээ алдаж байна.

АНУ-д сургалтын менежерүүдийн зорилго, агуулгыг тодорхойлоход улам бүр чухал үүрэг гүйцэтгэж байгаа нь мэргэжилтний мэргэжлийн чадамжийг тодорхойлоход суурилсан арга барилаар тоглогддог. Энэхүү менежментийн боловсролын симуляцийн стратеги нь тайлбарын өгсүүр дээр суурилдаг. мэргэжлийн чиг үүрэг, эдгээр функцүүдийн хэрэгжилтийг хангаж буй чанар, суурь мэдлэг, чадварын бүтцийг бий болгох менежерийн үйл ажиллагаа.

Менежерийн менежментийн мэргэжилтэн хүний \u200b\u200bнөөц (Зөвхөн хэн нэгний туршлага) мэдлэг, ур чадварын үндсэн дээр бэлдэх боломжгүй. Тэр өөрийн туршлагыг олж авах ёстой, жишээ нь. зөвхөн мэргэжлийн сургалтанд хамрагдаад зогсохгүй мэргэжлийн нийгэмших. Сүүлийнх нь зөвхөн мэргэжлийн талаархи мэдлэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг өөртөө шингээж авах төдийгүй түүний нийгмийн болон хувь хүний \u200b\u200bутга санаа, үнэт зүйлийг хөгжүүлэхэд чиглэнэ. Мэргэжлийн нийгэмшүүлэх нь менежерийн нийгмийн үүрэг (функц) -ийг хэрэгжүүлж, зөвхөн мэдлэг төдийгүй туршлагаас гадна хувь хүн хоорондын харилцааны хэв маягийг эзэмшиж, мэргэжлийн өөрийгөө хөгжүүлэх хандлагыг төлөвшүүлэх, энэ үйл явцыг зохион байгуулах тодорхой ур чадвар, үр дүнг үнэлэх боломжийг олгодог. Өөрөөр хэлбэл, мэргэшсэн мэргэжлийн үйл ажиллагаа Одоогийн байдлаар менежер нь зөвхөн мэдлэг төдийгүй хувийн туршлагаас зөөгч болж төлөвшсөн гэж үздэг. Чухамдаа, бид мэргэжилтнүүдийн хувийн болон жинхэнэ "бизнес" хөгжил нь нэгдмэл байдлаар нэгтгэгдсэн боловсролын асуудалд ордог.

Энэ чиглэлээр “дадлага хийх сургалт” ба “шууд туршлагад суурилсан суралцах” ойлголтыг хөгжүүлэх сургалт менежерүүд боловсролын агуулгын хамгийн чухал эх сурвалж болох оролцогчдын туршлагыг өөрчлөхөд хүргэв. Боловсролын үйл явц нь сурагчдын тусгал үйл ажиллагаан дээр үндэслэн боловсруулсан агуулгад тусгайлан оруулсан боловсролын үйл явцыг боловсруулсан (К. Аржирис, Д. Брунер, М. Ноулз, Х.Таба, Д. Шваб болон бусад) юм. Менежерүүдийн сургалтын зорилгын үүднээс авч үзвэл энэ нь онцгой ач холбогдолтой мэт санагдаж байна, учир нь бизнесийн байгууллагын бүх элементүүд болон гадаад орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн өөрчлөлтийг хурдасгах нөхцөлд сургалт нь шинэ мэдлэг, туршлага эзэмших мета-ур чадвар эзэмшихэд чиглэгдэх ёстой.

Сургалтын хөтөлбөр, дээд боловсролын хөтөлбөр болон бусад эх сурвалжуудын дүн шинжилгээ АНУ-д менежментийн боловсролын агуулгыг бий болгох өнөөгийн чиг хандлага нь уян хатан байдал, өөрчлөгдөх чадвар нь үндсэн суурь хичээлийн сонголттой хосолсон байдал, хөтөлбөрийг судлахдаа боловсролын бие даасан чиглэлийг сонгох чадвар, нэмэлт модулийн арга, Сургалтын хөтөлбөр, эрдэм шинжилгээний хичээлийн мэргэжлийн чиг баримжаа, тэдгээрийн практик, хэрэглээ ION, хувийн-хөгжүүлэх үүнийг тодорхой бүрэлдэхүүн оруулах хослуулан боловсролын агуулгын humanization. Үүнд шаардлагатай арга, технологийн систем нь энэ тохиолдолд янз бүрийн элементүүдийн хослол юм; сургалтын төрлүүд. Үүнд шууд болон контекст сурах, интерактив, практик, интерактив ба зааварчилгааны, мэдээллийн болон судалгаа шинжилгээний, бие даасан болон бүлгийн, танхимаас гадуур, гаднаас зохицуулалттай, өөрөө боловсролын хэлбэрүүд орно. Байгууллага дахь сургалт нь олж авсан зүйлтэйгээ адилгүй, менежерийн бүрэн туршлага болж хувирдаг.

АНУ-ын дээд боловсролын шилдэг туршлага, орчин үеийн судалгаагаар боловсрол, танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа бусадтай органик хосолсон буюу харилцаа холбоо, тоглох, эдийн засаг, менежментийн практикт үр дүнтэй болох нь тогтоогджээ. Боловсролын үйл явцад оролцогчдын харилцааны олон янзын шугам нь үндсэн ач холбогдолтой юм. Багш, оюутны харилцааны хэв маягийг тэргүүлэх чиглэл болгон онцолсон боловсролын агуулгын бүрэлдэхүүн хэсгүүдээр тодорхойлдог.

Боловсролын шинэлэг технологи нь хамгийн сүүлийн үеийн загварыг ашиглан идэвхтэй, практик, туршилтын сургалтад суурилдаг мэдээллийн технологи: туршлага, тодорхой нөхцөл байдлын арга, хээрийн судалгаа, төслийн сургалт, "компьютерийн тусламжтайгаар сургалт" гэх мэт үйлдлээр дамжуулан суралцах Ерөнхийдөө АНУ-д менежментийн сургалтын бодитой болон процедур, арга зүйн талаас нь ижил төстэй чиг хандлагын үр нөлөөг олж харлаа. Харилцаа холбоо, үйл ажиллагаа, чиг баримжаа, сонголт - хэлбэр, аргыг сонгохоос боловсролын агуулга, зорилгыг сонгох хүртэлх хил хязгаарыг тогтмол өргөжүүлэх талаар ярилцаж байна. Энэхүү үйл явцын чухал шинж чанар нь сургалтын үйл ажиллагааг ирээдүйн менежерийн өөрийгөө хөгжүүлэх үйл явцын бүтцэд оруулах явдал бөгөөд боловсролын үйл явцыг хэлэлцүүлэг, дуураймал, дүрийн загварчлал, түүний зохицуулалтыг багасгах онцлог шинжүүдийг өгдөг.

2. АНУ дахь менежерүүдийн сургалт

Эхний МВА-г 1901 онд Нью-Хэмпшир Дортлут коллежийн бизнесийн сургуулийн төгсөгчид хүлээн авсан. МВА-ийн мэргэшүүлэлт оюутан, ажил олгогчдын дунд богино хугацаанд хүлээн зөвшөөрөгдсөн. Энэ нь заадаг салбарууд нь үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ, зах зээлтэй нягт холбоотой байсантай холбоотой юм. Бизнесийн болон менежментийн боловсролын тогтолцоо, бусад ихэнх мэргэжлүүдийн адил АНУ-д гурван үе шаттай систем юм. Ахлах сургуулиа төгсөөд их сургууль эсвэл коллежид 4 жил сурсны дараа бакалаврын зэрэг авах боломжтой. Үүний дараа “Бизнесийн удирдлагын магистр” (MBA), “Менежментийн чиглэлээр магистр” (MMS), “Олон улсын менежментийн магистр” (MIM) гэх мэт хоёр жилийн сургалтанд хамрагдана. Ер нь бакалаврын зэргээс гадна дор хаяж 2 жил суралцсан, 25-30 насны хүмүүс магистрын хөтөлбөрт хамрагддаг. практик ажилБайна. Сургалтын үр дүнд магистрын зэрэг олгох нь шинжлэх ухааны зэрэг биш юм. Энэ зэрэг нь илүү "мэргэжлийн" байх магадлалтай бөгөөд үүнийг хүлээн авсан төгсөгч нь олон тооны менежерийн нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ, менежментийн тоглоомуудад оролцох, томоохон компаниудын дадлага туршлага, бизнесийн менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн мэдлэг, чадвартай болохыг харуулж байна. хил гэх мэт. МВА хөтөлбөрүүд нь бизнесийн сургуулиуд, ялангуяа тэргүүлэх чиглэлээр суралцдаг оюутнуудын хувьд суурь юм. Эдгээр нь суралцах эрч хүчээр ялгагдах бөгөөд өндөр чанарын мэргэжилтнүүдийн баталгааг өгдөг. Жагсаалтанд орсон бизнесийн шилдэг 10 сургуулийн төгсөгчдөд жинхэнэ ан хийх боломж байна. Харвардын бизнесийн сургууль олон жилийн турш нэгдүгээр байранд орсон. Түүний байнгын өрсөлдөгч бол Стэнфордын бизнес сургууль юм.

Тэргүүлэх байруудыг Пенсильванийн Вартон сургууль, Массачусетсийн Технологийн дээд сургуулийн Слоан сургууль, Мичиганы их сургуулийн Бизнесийн сургууль ба бусад тэргүүлж байна.Саяхан ахлах дадлагажигч нарт зориулсан магистрын хөтөлбөрт зориулсан оройн сургалтын хөтөлбөр (Executive MBA) өргөн тархсан байна.

Бизнес, менежментийг заах гуравдахь алхам бол докторын зэрэг хамгаалсан хөтөлбөр юм.

Тэд диссертацийг заавал хамгаалах, докторын зэрэг олгох зэрэг 3-4 жилийн сургалтанд хамруулдаг. Энэ бол зэрэг юм. Үүнийг хүлээн авсан хүмүүс менежер - дадлагажигч болох бодолгүй, гэхдээ энэ чиглэлээр судалгаа хийх, заах, эсвэл пүүсийн төлөвлөгч, шинжээчдийн мэргэжлийн ажилд хамрагдах болно. АНУ-ын их дээд сургуулиудын докторын зэрэг чанар өндөр байгаа нь шинжлэх ухааны асар том олон зохиол, энэ чиглэлээр олон тооны тусгай сургалтын хөтөлбөр боловсруулж байгаатай холбоотой юм.

Докторын хөтөлбөрт бакалавр, заримдаа магистрын зэрэгтэй төгсөх ангийн оюутнууд орно. Энэ тохиолдолд сургалтын хугацаа багасдаг. Америкийн энэхүү систем нь өндөр салаалсан, уян хатан, үнэтэй байдаг. Хэрэв зарим мастерын хөтөлбөрүүд эрэлт хэрэгцээтэй байхаа болих юм бол бусад хүмүүсээр солигдоно. Шинжлэх ухаан ба практик хоорондын уялдаа холбоог бэхжүүлэхийн тулд олон бизнесийн сургуулиуд удирдах албан тушаалд ажиллаж байсан, докторын зэрэг хамгаалсан, багшлах, судлах туршлагатай туршлагатай багш нарыг сонгохыг илүүд үздэг. Энэ төрлийн "эргэлтийг" дуусгасан профессорууд бол бизнесийн сургуулиудад нэн чухал ач холбогдолтой багш нар юм.

3. Практик хэсэг

Хяналт даалгавар 1

Ажлын байрны тодорхойлолт, санал асуулгын тусламжтайгаар мэргэшсэн байдлыг үнэлэх болно - тэргүүлэх нягтлан бодогч.

Мэргэжил, байр сууриа үнэлэх талаархи санал асуулга

Ажлын байрны нэр ________________________________________________

Хэлтэс ________________________________________________________

Шууд менежер (албан тушаал) ___________________

Ажлын ерөнхий зорилго юу вэ? ___________________________

Хэлтсийн диаграмм зурж, дээр нь судалж буй мэргэжлээр (албан тушаал) байрлуулсан газар дээр нь тэмдэглээрэй ___________________________________________

менежерийн гэрчилгээний менежментийн заавар

Цалингийн бүлгийн хэлтсийн дарга тэргүүлэх нягтлан бодогч (Нийгмийн даатгалын сангийн тайлан) Тэргүүлэх нягтлан бодогч (RF-ийн ТБ-д тайлан) Тэргүүлэх нягтлан бодогч (ОХУ-ын Холбооны татварын албанд тайлан) нягтлан бодогч 1 ангиллын нягтлан бодогч 1 ангилал нягтлан бодогч 1 ангилал нягтлан бодогч Зураг. 1 - Байгууллагын бүтэц

3. Энэ ажилд хариуцлага тооцох чиглэлээ товч тайлбарлана уу. Үндсэн шинж чанаруудыг тодруулна уу ____________________________________________

Өдөр тутмын үүрэг _______________________________________

Долоо хоногийн үүрэг ______________________________________

Сарын үүрэг ______________________________________

Улирлын хариуцлага _______________________________________

Хагас жилийн хариуцлага _______________________________________

Жилийн _______________________________________________________

Та шууд байцаагч (менежер) болох албан тушаалыг жагсаана уу _________________________________

Байгууллагын дотор болон гадна байгаа ажлын талаар хэнтэй (мэргэжил, албан тушаал) холбоо тогтоох шаардлагатай вэ?

Байгууллагын дотор ____________________________________________

Байгууллагын гадна _______________________________________________

Энэхүү албан тушаал (мэргэжил) нь нууц мэдээлэлтэй ажиллахад хамаарах уу? Түүний зан чанарыг тодорхойл

____________________________________________________________

Энэ ажлыг үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардагдах мэргэшил, туршлагыг тодорхойлно уу.

Нэмэлт мэдээлэл ___________________________________

Би баталж байна:

VMZ - FSUE салбарын дарга

Тэднийг GKNPC. M.V. Хруничева байна

I.T. Коптев

Ажлын байрны тодорхойлолт

ТМС ХК-ийн цалингийн хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогч Э.Мерной

ЕРӨНХИЙ ДҮРЭМ

1. ТМС ХК-ийн цалингийн хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогчийг менежер ажилд авч халдаг.

2. Цалингийн хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогч нь даргад - ерөнхий нягтлан бодогч, түүний байхгүй тохиолдолд дэд даргад шууд захирагддаг. дарга - орлогч руу. ch. энэ чиглэлээр хариуцсан нягтлан бодогч.

3. Цалингийн цалингийн тэргүүлэх нягтлан бодогч нь дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

ОХУ-ын хууль тогтоомж, бусад зохицуулалтын актууд;

Байгууллагын нягтлан бодох бүртгэлийн бодлого;

Үйлчилгээний байгууллагуудын ажиллах журам;

Хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, хэм хэмжээ, аюулгүй ажиллагааны арга хэмжээ, галын аюулгүй байдал;

Дотоод журам;

Үйл ажиллагаагаа хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бусад баримт бичиг;

Компьютерийн технологи, харилцаа холбоо, харилцаа холбооны хэрэгсэл, тэдгээрийг нягтлан бодох бүртгэл, тооцооллын ажилд ашиглах боломж.

4. Хөдөлмөрийн хөлсний хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогч нь үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг удирдана.

ТМС ХК болон үйлчилгээний байгууллагуудын хамтын гэрээ;

Энэ ажлын тодорхойлолт;

Төсвийн нягтлан бодох бүртгэлийн талаархи одоогийн заавар.

5. Цалингийн хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогч нь ОХУ-ын хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомжийн дагуу ажиллана.

Хариуцлага

Цалингийн цалингийн нягтлан бодогч дараахь зүйлийг шаарддаг.

1. Анхны баримт бичгийг хүлээн авах, дүн шинжилгээ хийх, хянах ажлыг гүйцэтгэдэг.

2. ААН-ийн цалингийн ажилчдыг гаргаж, цалингийн сангийн зарцуулалтад хяналт тавина.

3. Сангийн шимтгэлийг хуримтлуулдаг. Байнгын тайланг цаг тухайд нь гаргаж, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн аюулгүй байдалд хяналт тавьж, архивт шилжүүлэхэд тогтоосон журмын дагуу бэлтгэдэг. Баланс, үйл ажиллагааны хураангуй тайланд өгөгдөл бэлтгэдэг.

4. Нягтлан бодох бүртгэл, хяналт, тайлагнах, дүн шинжилгээ хийх чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад арга зүйн туслалцаа үзүүлэх. Энэ нь ОХУ-ын ОУСБХХ-той хамтран ажиллаж, орлогын албан татварын тайлан 1-NDFL хэлбэрээр тайлан боловсруулж ирүүлнэ. хувь хүмүүс».

5. Ур чадвараа системтэйгээр сайжруулдаг.

6. Ерөнхий нягтлан бодогчийн (түүний орлогч), хэлтсийн даргын зааврыг биелүүлдэг.

7. Эд хөрөнгөд болгоомжтой хандах.

8. Бусад зааврыг биелүүлдэг.

Цалингийн хэлтсийн тэргүүлэх нягтлан бодогч дараахь эрхтэй.

1. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуульд заасан эрхээ ашиглана уу Хамтын гэрээ.

2. Холбогдох байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой байгууллагын даргын шийдвэрийн төсөлтэй танилцах.

3. Гүйцэтгэхтэй холбоотой үйлчилгээнд оролцох ажлын хариуцлага.

4. Холбогдох байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах талаар санал боловсруулж байгууллагын даргад танилцуулах.

5. Байгууллагын даргаас үүрэг, эрхээ хэрэгжүүлэхэд нь туслахыг шаардах.

Хариуцлага

Цалингийн сангийн нягтлан бодогч нь дараахь зүйлийг хариуцна.

1. үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй (зохисгүй биелүүлээгүй) - холбогдох захиргааны, хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хэмжээгээр.

2. Үйл ажиллагаагаа явуулж байх явцад үйлдсэн гэмт хэрэгт холбогдох захиргааны, эрүүгийн хуулиар тогтоосон хэмжээгээр.

3. Үйл ажиллагаагаа явуулж байх явцад материаллаг хохирол учирсан бол - хөдөлмөрийн, эрүүгийн, иргэний хуулиар тогтоосон хэмжээгээр.

Дүгнэлт: Юуны өмнө ажил олгогч мэргэжилтэн ажилд авахаасаа өмнө анкет бөглөж, түүний мэргэшил, янз бүрийн зохицуулалт, бичиг баримтыг эзэмших чадвартай байх ёстой бөгөөд ингэснээр ирээдүйд ажлын явцад гарч буй бүх асуудлыг амархан даван туулж чаддаг.

Бид тэргүүлэх нягтлан бодогчийн мэргэжлээр судалгаа явуулсан.

Мөн шалгалт хийж, ажлын байрны тодорхойлолтод дүн шинжилгээ хийсэн. Мэргэжилтэн - тэргүүлэх нягтлан бодогч нь анхны баримт бичгийг хүлээн авах, дүн шинжилгээ хийх, хянах ажлыг явуулдаг бөгөөд дараа нь хүлээн авсан баримтыг боловсруулдаг.

Аж ахуйн нэгжийн ажилчдын цалин хөлсийг бүрдүүлж, цалингийн сангийн зарцуулалтад хяналт тавьдаг. Энэ нь санд даатгалын шимтгэл төлдөг. Байнгын тайланг цаг тухайд нь гаргаж, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн аюулгүй байдалд хяналт тавьж, архивт шилжүүлэхэд тогтоосон журмын дагуу бэлтгэдэг. Балансын тайлан, үйл ажиллагааны хураангуй тайланг боловсруулахад өгөгдөл бэлтгэдэг.

Мэргэжилтэн - тэргүүлэх нягтлан бодогчийн хийсэн дүн шинжилгээ, санал асуулгын дүнгээс харахад тухайн мэргэжилтэн нь байгууллагын хувьд мэдээлэл, нягтлан бодох бүртгэлийн бодлогыг маш сайн эзэмшдэг гэж дүгнэж болно.

Хяналтын даалгавар 2

Тэргүүлэх нягтлан бодогчийн албан тушаалтны хувьд ажилчдын сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжийн хүчин зүйлийн графикийг ашиглан байгууллагын уур амьсгалын төлөв байдлыг судалж үздэг.

Ажлын хуваарийг дараахь хүчин зүйлүүд дээр үндэслэв.

ажил өөрөө;

хариуцлага;

багийн уур амьсгал;

хүлээн зөвшөөрөх;

цалин;

аж ахуйн нэгжийн зорилго, бодлого;

менежменттэй харилцах харилцаа;

ажлын нөхцөл;

хувийн амьдрал.

Дээрх хүчин зүйлүүд дээр үндэслэн бид сэтгэл ханамжийн (сэтгэл ханамжгүй байдлын) жигнэсэн утгыг 0-ээс 100% хооронд илэрхийлнэ (хүснэгт 1). Судалгааны сэдэв нь судалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн бодлоор түүнийг ажил болон багийн сөрөг ("-") ба эерэг ("+") хандлагыг өдөөсөн хүчин зүйлүүд юм.

Хүснэгт 1 - Сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжийн чухал утга

№ хүчин зүйл. Сэтгэл ханамжийн жигнэсэн үнэлэмж,% 12341. Ажил өөрөө 602. Карьер 403. Хариуцлага-304. Баг доторх уур амьсгал 805. Амжилтанд-206. Хүлээн зөвшөөрөх 507. Цалин-508.Аж ахуйн нэгжийн зорилго, бодлого-309. Менежменттэй харилцах харилцаа холбоо 8010. Ажлын нөхцөл 7011. Хувийн амьдрал 100

Дараа нь олж авсан өгөгдөл дээр үндэслэн сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжгүй байдлын хүчин зүйлийн графикийг байгуулав (Зураг 2).

Зураг. 2 - Сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжгүй байдлын хүчин зүйлүүдийн график

Эндээс авсан үр дүнд үндэслэн аж ахуйн нэгжийн уур амьсгалыг сайжруулах чиглэлээр дүгнэлт гаргадаг. Ерөнхийдөө албан бус харилцаа нь аж ахуйн нэгжийн ажилтанд тохирсон байдаг. Хариуцлагын хувьд тухайн ажилтан -30% сэтгэл дундуур байгаа нь маш их үүрэг хариуцлага хүлээх ёстой гэсэн үг юм. Хүчин зүйл - ажилчдын амжилтанд сэтгэл ханамжгүй байх нь чухал ач холбогдолтой болохыг харуулж байна -20%, энэ нь ажилтан аж ахуйн нэгжид амжилтанд хүрэхгүй байгаа нь түүний ажилд нөлөөлдөг. Цалин нь ажилтанд сайн үр дүнд хүргэдэг гол хүчин зүйл бол ажилчин нь сэтгэл ханамжгүй байх нь чухал ач холбогдолтой болохыг харуулж байна -50%. Аж ахуйн нэгжийн зорилго, бодлого нь бас нэг чухал хүчин зүйл биш бөгөөд хэрэв та үүнийг зөв тохируулаагүй бол та зорилгодоо хүрэх хэрэгтэй. Тиймээс аж ахуйн нэгжийн ажилчид зорилгодоо хүрдэггүй, харин зүгээр л тэдний хийсэн ажил нь цалингаа авч чаддаггүй.

Хяналтын даалгавар 3

Ажилтны түвшинг (боломжит) чанарыг хэд хэдэн чанарын үзүүлэлтээр судлахдаа нэгжийн менежерүүд хөгжилд онцгой анхаарах хэрэгтэй. шаардлагатай чанарууд ажилчид, үүний үндсэн дээр сургалт, карьер төлөвлөлтийг бий болгох.

Бид үнэлгээний хүснэгт 2-ийг бөглөнө.

Хүснэгт 2 - Дарга (мэргэжилтэн) -ийн ажлын чанарыг үнэлэх үзүүлэлтүүд

Нэгжийн нэр Шалгуур үзүүлэлт Жингийн коэффициент. шалгуур үзүүлэлт 0123451 чанарын үзүүлэлт байгаа эсэх. Мэдлэгийн түвшин 1.1. Тэдний чиглэлээрхи мэдлэг 1.2. Холбоотой салбар дахь мэдлэг 9.2 7.2 * * 2. Судалгааны чанар 2.1. Шинэ санаа гаргах чадвар 2.2. Бусдын таамаглал, саналыг шинжлэх, турших чадвар 2.3. Судалгааг төгсгөлд нь авчрах чадвар 0.4 1.2 1.3 * * * 3. Харилцаа холбооны чанар 3.1. Нийтлэл, тайлан, бусад зүйл бичих чадвар 5.1 * 4. Судалгааг төлөвлөх чадвар 4.1. Асуудлыг үнэлэх, сонгох чадвар 4.2. Даалгаврыг тодорхой тавих чадвар 4.3. Судалгаа хийх арга, хэрэгслийг сонгох чадвар 2.5 8.2 6.2 * ** 5. Багийн ажлыг зохион байгуулах чадвар 5.1. Хүмүүсийг зөв зохион байгуулах чадвар 5.2. Ажилчдыг өдөөх чадвар 4.3 6.7 * * 6. Хяналт, үйл ажиллагааны менежмент хийх чадвар 6.1. Шаардлагатай хэрэгслээр хангах чадвар 6.2. Ажлын үр дүнг бодитой үнэлэх чадвар 3.9 4.3 ** 7. Хувийн чанар 7.1. Үзэл бодлоо хойшлуулах чадвар 7.2. Байгууллага 7.3. Зорилго 7.4. Шинжлэх ухааны үнэнч шударга байдал, бурууг хүлээн зөвшөөрөх чадвар 7.5. Хариуцлагын мэдрэмж, шударга байдал 7.6. Өөртөө болон бусдад шаардах 7.7. Дэд албан тушаалтнуудтай хэвийн харилцаа тогтоох чадвар 4.6 9.3 8.3 3.3 3.2 5.2 5.6 * * ** * * *

Үнэлгээний дүнг "Оноо" хэсэгт чанарын диаграм руу шилжүүлж таван цэгийн системийн дагуу босоо байдлаар хуваарилна. Хэмжээ дээр тавьсан тооцооллын дагуу график (эвдэрсэн шугам) байгуулагдсан болно. Тухайн түвшинд байгаа албан тушаалын дундаж "норматив" үнэлгээний мөрийг ижил хуваарь дээр харуулсан бөгөөд энэ нь үнэлэгдсэн удирдагч (мэргэжилтэн) бүр чанар, бүлэг бүрийн хувьд өөрөөсөө хазайдаг гэсэн дүгнэлтийг гаргадаг. Энэ диаграмд \u200b\u200bхамгийн их эрэмбэлэгдсэн утгыг онцолсон болно. Чанарын шалгуур үзүүлэлт байгаа эсэхийг тогтоосны дараа бид ажилтны чанарыг үнэлэх диаграмыг гаргана (Зураг 3). Үүний дараа бид ажилтны чанарыг үнэлэх залруулах хүснэгтийг гаргадаг (Зураг 4).

Зураг. 3 - Ажилчдын ажлын гүйцэтгэлийн үнэлгээний график

12345 Чанарын бүлгийн нэр Код заагч дугаар 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 2.3. 3.1. 4.1. 4.2. 4.3. 5.1. 5.2 6.1. 6.2 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7.9.2 7.2 0.4 1.2 1.3 5.1 2.5 8.2 6.2 4.3 6.7 3.9 4.3 4.6 9.3 8.3 3.3 3.2 5.2 5.6 Зураг. 4 - Ажилтны чанарын үнэлгээний залруулах хүснэгт

Багуудын манлайллын хэв маяг, арга барилын зөв эсэх асуултыг судалж байхдаа үнэлгээг харьцуулна бизнесийн чанар багийн үйл ажиллагааны үр дүн (үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн түвшин, нийгмийн үйл ажиллагаа гэх мэт) нь хайлтын чиглэл, менежерийн бизнесийн чанарыг багийн үйл ажиллагааны үр дүнтэй нийцэхгүй байгаа шалтгааныг зааж өгч болно.

Бид судалсан мэргэжлээрээ тэргүүлэх нягтлан бодогч авна.

Үнэлгээний утгыг чанарын диаграмд \u200b\u200bшилжүүлэв. Хэмжээ дээр тавьсан тооцооллын дагуу хуваарь гаргадаг.

Чанарын шалгуур үзүүлэлт байгаа эсэхийг тогтоосны дараа бид ажилтны чанарыг үнэлэх диаграмыг гаргаж, дараа нь ажилтны чанарыг үнэлэх залруулах хүснэгтийг бүтээв.

Эндээс харахад тэргүүлэх нягтлан бодогчийн хувьд чанарын чухал үнэлгээ нь зохион байгуулалт, шийдэмгий байдал, өөртөө болон бусдад шаардагдах чадвар, мөн харьяа алба хаагчидтайгаа хэвийн харилцаатай байх чадвартай гэж дүгнэж болно.

Ашигласан материалын жагсаалт

1.Удирдлага ба менежмент: сурах бичиг / дор. засварласан. A.F. Хамхуул. - М.: Эв нэгдэл, 2004. - 496 х.

.I.I. Кауфман, П.А. Никольский. Оросын мөнгөний түүх. - М .: Эксмо, 2012 - 628с.

.V.I. Сүлжээнүүд. Ерөнхий менежментийн үндэс суурь - M. Infra - M, 2003 он.

.Байгууллагын менежмент / Ed. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - 4-р ред., Шинэчилсэн. ба нэмэлт - М., 2007 .-- 736 х.

.Иванова С.В. Ажилд авах урлаг: Нэг цагт хүнийг хэрхэн үнэлэх вэ. - 3-р хэвлэл. / S.V. Иванова. - М .: Альпина бизнесийн ном, 2006, 160 х.

.Кибанов А.Я. Байгууллагын боловсон хүчний менежментийн үндэс. - М .: INFRA-M, 2006 .-- 304 х.

Танилцуулга

Удирдлагын чухал үүргүүдийн нэг бол боловсон хүчний менежмент юм. Энэ функцийг хэрэгжүүлэх өвөрмөц байдлыг аж ахуйн нэгжүүдийн салбарын онцлогоос хамаардаг.

Энэ салбарын аж ахуйн нэгжүүдийн нэг онцлог шинж чанар нь тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээтэй шууд холбоотой, байнгын анхаарал шаарддаг хөдөлмөрийн ажиллагааны хэмжээ их байдаг. Эдгээр үйл ажиллагаа нь үйлдвэрлэлийн механикжуулалт, автоматжуулалттай холбоотой бөгөөд энэ үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжтэй ажиллахдаа боловсон хүчин бэлтгэх өртөгийн өндөр хувийг тодорхойлдог.

Энэхүү ажлын зорилго нь аж ахуйн нэгжийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх явдал юм хүнсний үйлдвэр Энэ компанид боловсон хүчний менежментийн хувьд "Уфа талх" ХК. Компанийн дотоод бодлогыг бүрэлдэхүүн, тоо, ажилчдын тоо, түүний бүтээмж, дотоод сэдэлээр хэрхэн бүрдүүлж байгааг олж мэдэх шаардлагатай. Байгууллагын бүхэлдээ эерэг үйл ажиллагаа явуулахын тулд боловсон хүчний менежментийн ямар арга хэмжээ авах шаардлагатай байгааг тодорхойлох шаардлагатай.

Даалгавар курс ажил нь шинжилгээ юм ерөнхий зарчим хүнсний үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежмент, ажилчдын ангилал, ажиллагсдын тоо, бүрэлдэхүүний дүн шинжилгээ, бүтээмж, хөдөлмөрийг урамшуулах. Үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй бизнесийн үйл ажиллагаа хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх нөөцийг олох, үнэлэх шаардлагатай.

Энэ сэдэв нь хамааралтай тул аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежментийг амжилттай хэрэгжүүлэх арга хэмжээнүүдийг боловсруулах нь хүнсний үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдийн хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, улмаар аж ахуйн нэгжийн ашгийг нэмэгдүүлэх зайлшгүй нөхцөлүүдийн нэг юм.

"Уфа Талх" ХК-ийн жишээг ашиглан компанийн удирдлага боловсон хүчний менежментийн ямар зарчим баримталж байгааг авч үзье.

Ажилтнуудын удирдлагын ерөнхий зарчим үйлдвэрлэлийн үйлдвэр

удирдах ажилтны хөдөлмөрийн бүтээмж

Үйлдвэрлэлийн байгууллагын боловсон хүчний менежментийн тогтолцоо: үндсэн ойлголт, мөн чанар, ангилал

Хүний нөөцийн менежмент гэдэг нь боловсон хүчний менежментийн үзэл баримтлал, ажилчдын сэдэл боловсруулалтаас эхлээд тодорхой нэг байгууллагад хэрэгжүүлэх механизмыг бий болгох зохион байгуулалт, практик хандлага хүртэлх өргөн хүрээний асуудлыг хамарсан цогц ойлголт юм.

Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний тухай ойлголт нь тэнд ажиллаж байсан ажилчдын тоо, бүрэлдэхүүнээр тодорхойлогддог.

Аж үйлдвэрийн үйлдвэрт ажиллагсдын ангиллыг Зураг 1.1-д үзүүлэв.

Зураг 1.1 - Аж үйлдвэрийн ажилчдын ангилал

ААН-ийн үйлдвэрлэлийн ажилтнууд нь үйлдвэрлэлийн салбарт байнга ажилладаг, тусгай сургалтанд хамрагдсан, практик туршлага, ажлын чадвартай ажилчид юм. Тэд бол нийгмийн гол бүтээгч хүч юм. Үйлдвэрлэлийн чанар, үр ашиг нь тэдгээрийн бүтэц, бүтэц, хэмжээ, ур чадварын түвшин, үр дүнгээс хамаарна.

Үйлдвэрлэлийн ажилд оролцохын тулд аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудыг дараахь байдлаар хуваана.

1. Аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэлийн ажилтнуудын бүлэг;

2. Энэ аж ахуйн нэгжийн бүрэлдэхүүнд багтдаг байгууллагын үйлдвэрлэлийн бус салбарын ажилтнууд.

Эхний бүлэгт шууд ажилд орсон ажилчид багтдаг үйлдвэрлэлийн үйл явц, семинар, тэнхим, лаборатори, эрдэм шинжилгээний хүрээлэнд ажиллах.

Хоёрдахь бүлэгт аж ахуйн нэгжийн дэд бүтцэд үйлчилдэг хүмүүс багтдаг - эдгээр нь агуулах, туслах аж ахуй, спорт, эмнэлгийн байгууламж юм.

Үйлдвэрлэлийн үйлдвэрлэлийн ажилтнуудын үйлдвэрлэлийн ажилчдын ангиллыг үйл ажиллагааны шинж чанараас хамааран дараахь байдлаар хуваана.

1) үндсэн;

2) туслах.

Гол ажилчид нь үйлдвэрлэлийн үйл явцад шууд оролцдог байгууллагын ажилчид юм. Бүх ажилчдын оролцооны түвшин харилцан адилгүй байдаг. Зарим ажилчид нь үйлдвэрийн үндсэн цехүүдэд явагддаг үйлдвэрлэлийн процесст шууд оролцдог.

Туслах ажилчид - технологийн процесст засвар үйлчилгээ эрхэлдэг ажилчид: хөдөлмөрийн объектыг тээвэрлэх, засварын ажил хийх, үйлдвэрлэлийн бэлтгэл ажил хийх, тоног төхөөрөмжийг тохируулах гэх мэт.

Ажилчдын бүтцэд удирдлагын бүх түвшний менежерүүд, мэргэжилтнүүд, бусад ажилчид багтдаг. Гол бүрэлдэхүүн хэсэг нь мэргэжилтнүүд юм. Мэргэжилтэн гэдэг нь тусгай дээд, дунд боловсролтой, инженер техникийн ажил, эдийн засгийн ажил хийдэг ажилчид; нийгмийн; хууль ёсны. Мэргэжилтнүүдийн дунд менежмент, зохицуулалтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг менежерүүд томилогддог; үйлдвэрлэл, бизнесийн үйл. Урьдчилсан нөхцөл - Менежер нь энэ чиглэлээр мэргэшсэн хүн байх ёстой. Мөн энэ бүлэгт баримтжуулсан мэдээлэл бэлтгэх, ажил үйлчилгээ эрхэлж буй бусад хүмүүс багтдаг.

Энэ ажилд авч үзсэн "Уфа талх" үйлдвэрийн бүтэц зохион байгуулалтыг 1-р зурагт үзүүлэв.

Зураг 1.2 - "Уфа талх" ХК-ийн удирдлагын бүтэц

Энэхүү схемийг үндэслэн "Уфа талх" ХК-ийн удирдлагын бүтэц нь ихэнх үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэглэгддэг функциональ тусгаарлах зарчмыг ашигладаг гэж бид дүгнэж болно. Функциональ хэлтэсжүүлэхэд мэргэшсэн ажлыг үндсэндээ нөөцийн эргэн тойронд бүлэглэнэ. Тиймээс нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн хэлтэс мөнгө гэх мэт нөөцийг удирддаг. борлуулалтын хэлтэс - бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр сурталчлах, харгалзан үзэхэд үйлдвэрлэлийн үйлчилгээ нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шууд оролцдог. "Уфа талх" ХК-ийн удирдах байгууллага нь Төлөөлөн удирдах зөвлөл юм. Гүйцэтгэх байгууллага нь Компанийн ерөнхий захирлаар ахлуулсан Удирдах зөвлөл юм.

Аж ахуйн нэгжид гүйцэтгэсэн ажлын төрлүүд нь шинж чанар, нарийн төвөгтэй байдгаараа ялгаатай бөгөөд зөвхөн тусгай чадвар, ур чадвар шаардагддаггүй, тодорхой ажилд бэлтгэх өөр түвшний түвшинг шаарддаг.

Үүнтэй холбогдуулан ажилчдыг мэргэжил, мэргэжил, ур чадварын түвшингээр нь хуваадаг.

Мэргэжил гэдэг нь тодорхой ажил гүйцэтгэх боломжийг олгодог тусгай мэдлэг, чадварын цогцолбор эзэмшдэг хүний \u200b\u200bхөдөлмөрийн нэг хэлбэр юм.

Мэргэжил - нэг мэргэжлийн хүрээнд тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр олж авсан мэдлэг.

Мэргэшсэн байдал - мэргэжлийн сургалтын түвшин, түвшинг тодорхойлдог. Ажилчдын хувьд - ангиллаар. Ажилчдын ангилал нь ажлын ангилалтай тохирч байх ёстой.

Ангиллын зарчмуудыг харгалзан аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчний менежментийн үйл явцыг бий болгодог.

Ажилтнуудын менежментийн гол зорилго нь тухайн аж ахуйн нэгжийн онцлогт нийцсэн ажилчдын тоо, бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэх, ойрын хугацаанд түүнийг хөгжүүлэх үндсэн зорилтуудыг хангах чадвартай болох юм.

Үйлдвэрлэлийн менежмент

Нийгмийн харилцааны албан болон албан бус бүтэц

Нийгмийн холболтын шинжилгээний хэрэглээ

Нөхөрлөл, холбоотнуудыг дэмжих: хүмүүсийн бүлгүүдийн хооронд тасралтгүй мэдээллийн урсгалыг зохион байгуулах боломжийн дүн шинжилгээ
Стратеги хэрэгжүүлэх амжилтыг үнэлэх: нийгмийн харилцааны дүн шинжилгээ нь стратеги хэрэгжүүлэхэд хамтын ажиллагааны түвшин хангалттай эсэхийг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Шийдвэр гаргах үйл явцыг сайжруулах: удирдлагын баг доторх харилцааны оношлогоо, мэдээлэл нэвтрэх, гарах чиглэл
Сүлжээний интеграци: компанийн доторх мэдлэг, мэдээллийн урсгалын оношлогооны газрын зураг
Инновацийг сурталчлах: Нийгмийн харилцааны дүн шинжилгээ нь нэгдсэн мэдлэгийг бий болгох боломжтой эсэхийг үнэлэхэд чиглэгддэг
Нэгдэх ба / эсвэл нэгтгэсний дараа нэгтгэх мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүд: нийгмийн харилцааны тогтолцоонд дүн шинжилгээ хийх нь интеграцчлагдсан эсэхийг бүрэн харуулна
Ажлын хэсгүүдийн аяндаа үүсэх: нийгмийн харилцаанд дүн шинжилгээ хийх нь албан бус ажлын хэсгийн бүтцийг тодорхойлдог

Нийгмийн холболтын диаграм (Социометр)

Шугам ба сум: харилцаа ба тэдгээрийн чиглэл
Төвд байгаа хүмүүс
Захын хүмүүс
Дэд бүлгүүд (хаалттай холбоосууд)

Сэтгэцийн холбоо байдаг уу? Сүлжээ шинэ ажилчдыг хүлээж авдаг уу?

Хүйс, нас, үндэс угсаа, боловсрол: ийм бүлгийн хуваагдлыг ийм байдлаар хий нийгмийн шинж чанар?

Төслийн багуудад санал солилцож байгаа юу?

Түр ажилчид амжилттай ажиллаж байгаа орчин бий юу?

Гүйцэтгэх үүрэг, үйл явц нь хоорондоо нийцдэг үү, эсвэл сүлжээ болон хувь хүний \u200b\u200bбие даасан сувгуудыг хэт ачаалдаг уу?

Байгууллага дахь нийгмийн хамтын ажиллагааны газрын зураг (нэгжээр)

Хэмжээгүй сүлжээ - үндсэн сүлжээг хаах үед ашигладаг үндсэн сүлжээний нөөцлөлт

Мэдлэг Мэдлэг Мэдээллийн Сүлжээ - Мэдлэгийн хүртээмжийг дээшлүүлэхийн тулд бусдын мэдлэгийг хэн, хэр их үнэлдэг вэ?

Нэвтрэх сүлжээ - чухал нөхцөл байдалд ашигладаг мэдээллийн тусламжийн сүлжээ

Эрчим хүч үйлдвэрлэх: ийм сүлжээн дэх гол ажилтнууд нь зөвхөн шаардлагатай мэдлэг, туршлагатай төдийгүй түншүүдээ удирдан чиглүүлэх чадвартай байдаг нийгмийн сүлжээ өөрөө дараа нь

Эрчим хүчийг бууруулах: гол ажилтнууд нийгмийн сүлжээн дэх түншүүдээс энергийг "сорж" авдаг

Итгэмтгий алсын хараа - байгууллагын ирээдүйн талаархи тодорхой дүр зураг

Сүлжээний гишүүн бүр чухал ач холбогдолтой хувь нэмэр оруулах

Бүрэн оролцоо - сүлжээний бүх оролцогчдын идэвхтэй оролцоо

Явцын мэдрэмж - харилцан үйлчлэлийн үр дүнд урагшлах мэдрэмж

Зорилгод итгэх - сүлжээний гишүүд зөв гэж үзсэн зүйлдээ үнэн хэвээр үлддэг

Эрчим хүч үйлдвэрлэх оношлогоо

Ажлын хамт олонтойгоо харилцаа холбоог хөгжүүлэх талаар хүчин чармайлт гаргаж байна уу?
Амлалтаа биелүүлж байгаа юу?
Асуудлыг шударга, чин сэтгэлээсээ шийддэг үү?
Хүмүүс эхний ээлжинд юу хайх вэ: боломж эсвэл саад бэрхшээл?
Нийгмийн сүлжээн дэх түншүүдтэй санал зөрөлдөх нь гол асуудал эсвэл хамтрагчийнхаа нэр төрлөөс үүдэлтэй юу?
Түншүүд уулзалт зохион байгуулахдаа бүрэн анхаардаг уу?
Нийгмийн сүлжээний түншүүд уян хатан байдлыг хадгалах уу эсвэл түншүүдээ тэдэнтэй санал нийлэх гэж байна уу?
Түншүүд мэдлэг, туршлагаа чадварлаг ашиглаж байна уу?

"Нэргүй баатар" - мэдээлэл, үзүүлэх талаар хамтран ажиллагсдын хүсэлтэд хариулна хувийн дэмжлэг, асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцдог боловч тэдний тэргүүлэгчид анзаардаггүй

Сүлжээний түгжрэлийг үүсгэгч нь сүлжээнд төв байр сууриа ашигладаг, эсвэл сүлжээний төвд байгаа, мэдээллийн хэт ачаалалтай хүн юм.

"Хилийн харуул" - түүний алба, албан бус бүлгийг гадаад ертөнцтэй холбодог хүн

"Мэдээллийн зуучлагчид" - нийгмийн сүлжээнд шууд холбогдоогүй гишүүдээ хоорондоо холбодог хүмүүс

Захын газарт нүүлгэн шилжүүлэв - дүрмээр бол нийгмийн дасан зохицох журмыг хэрэгжүүлээгүй хүмүүс

Захын газар сайн дураараа очжээ - мэргэжилтнүүд, судлаачид, хувийн шалтгаанаар захын хэсэгт үлдэх шаардлагатай хүмүүс энэ ангилалд багтдаг.

Хувийн нийгмийн сүлжээний үндсэн үзүүлэлтүүд

Байгууллагын шат шатны бүх шатны мэргэжилтнүүдтэй харилцах
Байгууллага дахь тодорхой байр суурь
Байгууллагын нийгмийн сүлжээ (салбар) -аас физик зай
Харилцааны бүтэц, суралцах, шинэлэг байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэх
Чухал харилцааг дэмжихэд зарцуулсан цаг хугацаа
Сүлжээний бүтцийн олон янзын хугацааг болзоо

Харилцааны эхлэл (дээрээс санаачилга буюу доороос санаачилга)
Мэргэжлийн болон хувийн харилцааг бий болгох
Мэргэжлийн харилцааны хөгжил
Хувийн харилцааны хөгжил
Итгэлцлийг бий болгох

Итгэмжлэх график (эмнэлгийн байгууллагын жишээ)

Харилцаанд итгэх итгэлийг бий болгох

Нууцыг хадгалах
Үг, ажил үйлс таарч байна
Байнга, үр дүнтэй харилцаа холбоо
Нийтлэг үзэгдэл ба нийтлэг хэл
Мэдлэгийн талбайн хил хязгаарыг тодорхой зааж өгсөн
Дүрээс хэзээ гарахаа ойлгодог
Үнэ цэнэтэй зүйлийг шилжүүлэх
Түншүүдэд ойлгомжгүй санааг тайлбарла
Шударга, ил тод шийдвэр
Итгэмжлэгдсэн зан үйл бол норм юм

Нийгмийн харилцааг хөгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх

Төслийн менежмент

Тархи шуурга

Шуурхай зурвас илгээх (icq, skype)

Бүлгэмийн дэмжлэг үзүүлэх систем (онлайн хурал)

И-мэйл

Ажил мэргэжлийн_конфликт_зөвлөлт_People_to_Sell_for_You

Жерри Каплан, бизнес эрхлэгч

Стратегийн ач холбогдолтой бүлгийн тодорхойлолт
Ач холбогдол бүхий болон нөлөөлөх харилцааг үнэлэх (хамтын харилцаа, мэдээллийн харилцаа, харилцаа сайн сайхан сэтгэл)
Үр дүнгийн визуал дүн шинжилгээ
Үр дүнгийн тоон дүн шинжилгээ (холболтын тоо, нягтрал ба холболт, оролцогчдын идэвх)
Шинжилгээ тэжээлийн хангамж
Сүлжээний явц, гүйцэтгэлийн үнэлгээ

Эдийн засгийн ёс зүй нь тухайн улс орны уламжлал, тодорхой давамгайлсан түүхэн нөхцөл байдлын нөлөөн дор үүссэн бизнесийн ёс зүйг агуулдаг. Бизнесийн ёс зүй гэдэг нь ажлын хэв маяг, пүүсүүдийн хоорондын харилцааны хэлбэр, бизнесмэний дүр төрх гэх мэтийг зохицуулдаг дүрмүүд юм.

Ёс зүйн платформ

Нийгмийн сүлжээнд оролцогчдын боловсролын чанар
Нийгмийн сүлжээн дэх гишүүдийн хөгжлийн түвшин
Нийгмийн сүлжээнд оролцогчдын сахилга хариуцлагын түвшин
Ёс суртахууныг сурталчлах

ОХУ-ын Боловсрол, шинжлэх ухааны яам

Дээд мэргэжлийн боловсролын холбооны улсын төсвийн боловсролын байгууллага

Воронеж улсын техникийн их сургууль

Алсын зайн сургалтын факультет

Инженерийн аж ахуйн нэгжийн Эдийн засаг, менежментийн тэнхим

Туршилтын ажил

сахилга бат "үйлдвэрлэлийн ажилтны менежмент"

Воронеж 2013 он

Орчин үеийн Америкийн менежментэд Оросын талаас ялгаатай нь энэ арга нь зонхилох бөгөөд үүний дагуу менежер нь зөвхөн олон шалтгаан, чадвараар удирдагч болж өссөн чадварлаг ажилчин биш бөгөөд энэ нь өндөр түвшний тусгай боловсрол шаарддаг тусгай бие даасан мэргэжил юм. “Мэргэжлийн менежер” гэсэн ойлголт нь мэргэжлийн менежер, бизнесийн боловсролын тогтолцоог бий болгох үндэс суурь юм.

Удирдлагын шинэ загварт шилжих нь орчин үеийн менежерүүдийн мэргэжлийн чадамжид тавигдах шаардлагад нөлөөлж, төвлөрлийг оновчтой, өндөр мэргэжлийн ур чадвараас менежерийн мэргэжлийн мэргэжлийн ур чадвар руу шилжүүлэх нь тодорхой бус байдал, эрсдэл, мэдээллийн стресс, даяаршил, бизнесийн олон улсын байдал зэрэг нөхцөлд уян хатан удирдах боломжийг олгодог. үндэсний-соёлын онцлог. Үүний гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хувьд бид дараахь зүйлийг тодорхойлсон: урьдчилан таамаглах чадвар, удирдлагын сэтгэлгээний олон талт байдал, өөрийгөө хөгжүүлэх чадвар, даалгаврыг хуваарилах чадвартай болох, багийг бүрдүүлэх, бизнесийн үйл явцын талаархи цогц үзэл бодол, манлайллын чанар, мэргэжлийн зөн совин, өөрчлөлтийг удирдах чадвар, мэдээллийн чадвар өндөр, нэмэгдэж буй байдлыг даван туулах чадвар. стресс, нийгмийн хариуцлага ба ёс зүй. Мэргэжлийн боловсролыг уламжлалт ойлголт нь менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн хүнийг "дасан зохицох үйл явц" хэлбэрээр сургах явдал юм.

менежер нь өндөр түвшний тусгай боловсрол шаарддаг мэргэжлийн нэг төрөл болох санаа;

mBA хөтөлбөрийн гол байр эзэлдэг нэг боловсролын байгууллага - бизнесийн сургууль, дээд боловсрол, төгсөлтийн дараахь болон нэмэлт мэргэжлийн боловсролыг хослуулсан;

боловсролын үйлчилгээний хэрэглэгчдийн ашиг сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлж, менежерийг ажил мэргэжлийн хувьд боловсрол болгон эзэмшүүлэх, хувь хүн болон байгууллагын аль алиных нь амжилтанд хүрэхийн тулд сургалтын мэргэжлийн, практик, хувийн чиг баримжаа олгох;

боловсролын хөтөлбөрийн чанарыг сонгох, магадлан итгэмжлэх, үнэлэх үйл ажиллагаанд төр биш мэргэжлийн мэргэжлийн нийгэмлэгийн тэргүүлэх үүрэг.

АНУ-д сургалтын менежерүүдийн зорилго, агуулгын талаархи санаа бодлыг судалснаар тэд ихээхэн өөрчлөлтийг хийснийг харуулав. 20-р зууны эхний хагаст менежерийн боловсролын агуулга нь үйлдвэрлэл, эдийн засаг, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт, хөдөлмөрийн оновчтой менежмент, хувь хүний \u200b\u200bажлыг хэмжих, стандартчилах чадвартай байсан бөгөөд энэ нь менежментийн тухайн үед ноёрхож байсан рационалист үзэл баримтлал, дээд боловсролын зорилго, агуулгын танин мэдэхүйн (академийн) үзэл баримтлалтай нийцсэн байв. боловсрол. Мэдээллийг цээжлэх, дамжуулах, хувиргах гэх мэт боловсролын сонгодог танин мэдэхүйн үзэл нь өнөөг хүртэл үүргээ алдаж байна.

АНУ-д сургалтын менежерүүдийн зорилго, агуулгыг тодорхойлоход улам бүр чухал үүрэг гүйцэтгэж байгаа нь мэргэжилтний мэргэжлийн чадамжийг тодорхойлоход суурилсан арга барилаар тоглогддог. Удирдлагын боловсролыг загварчлах энэхүү стратегийн үндэс нь мэргэжлийн чиг үүрэг, менежерийн үйл ажиллагааны тодорхойлолт, эдгээр чиг үүргийн хэрэгжилтийг хангаж буй чанар, суурь мэдлэг, ур чадварыг дээшлүүлэх явдал юм.

Хүний нөөцийн менежментийн мэргэжилтэн болох менежерийг зөвхөн мэдлэг, ур чадварын мэдлэг дээр үндэслэн бэлтгэх боломжгүй юм ("хэн нэгний туршлага"). Тэр өөрийн туршлагыг олж авах ёстой, жишээ нь. зөвхөн мэргэжлийн сургалтанд хамрагдаад зогсохгүй мэргэжлийн нийгэмших. Сүүлийнх нь зөвхөн мэргэжлийн талаархи мэдлэг бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг өөртөө шингээж авах төдийгүй түүний нийгмийн болон хувь хүний \u200b\u200bутга санаа, үнэт зүйлийг хөгжүүлэхэд чиглэнэ. Мэргэжлийн нийгэмшүүлэх нь менежерийн нийгмийн үүрэг (функц) -ийг хэрэгжүүлж, зөвхөн мэдлэг төдийгүй туршлагаас гадна хувь хүн хоорондын харилцааны хэв маягийг эзэмшиж, мэргэжлийн өөрийгөө хөгжүүлэх хөгжлийн хандлага, энэ үйл явцыг зохион байгуулах, түүний үр дүнг үнэлэх боломжийг олгодог. Өөрөөр хэлбэл зөвхөн мэдлэг төдийгүй хувийн туршлагаас гадна зөөгч болж төлөвшсөн менежерийг мэргэжлийн үйл ажиллагаанд бэлтгэгдсэн мэргэшсэн хүн гэж үздэг. Чухамдаа, бид мэргэжилтнүүдийн хувийн болон жинхэнэ "бизнес" хөгжил нь нэгдмэл байдлаар нэгтгэгдэж боловсрол эзэмшиж байна.

Менежерүүдийн мэргэжлийн сургалтын чиглэлээр "практик сургалт" ба "шууд туршлагад суурилсан сургалт" гэсэн ойлголтыг боловсруулж, оролцогчдын туршлагыг боловсролын агуулгын хамгийн чухал эх үүсвэр болгон хувиргахад хүргэв. Боловсролын үйл явц нь сурагчдын тусгал үйл ажиллагаанд үндэслэн боловсруулсан, боловсруулсан агуулгад тусгайлан оруулсан үйл явц (К. Аржирис, Д. Брунер, М. Ноулз, Х.Таба, Д.Шваб болон бусад) юм. Сургалтын менежерүүдийн зорилгын үүднээс авч үзвэл энэ нь онцгой ач холбогдолтой юм шиг санагддаг, учир нь бизнесийн байгууллагын бүх элементүүд болон гадаад орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн өөрчлөлт хурдасч байгаа нөхцөлд сургалт нь шинэ мэдлэг, туршлага эзэмших мета чадвар эзэмшихэд чиглэгдэх ёстой.

Боловсролын шинэлэг технологи нь хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийн технологийг ашиглан идэвхитэй, практик, туршилтын сургалтанд суурилсан болно. Туршлага, тодорхой нөхцөл байдлын арга, үйл ажиллагааны чиглэлээр суралцах, хээрийн судалгаа, төслийн сургалт, "компьютерийн сургалт" Ерөнхийдөө агуулга, агуулгад тулгуурлан АНУ дахь менежерийн сургалтын процедур, арга зүйн тал дээр бид ижил төстэй чиг хандлагын үр нөлөөг илчилсэн. Харилцаа холбоо, үйл ажиллагаа, чиг баримжаа, сонголт - хэлбэр, аргыг сонгохоос боловсролын агуулга, зорилгыг сонгох хүртэлх хил хязгаарыг тогтмол өргөжүүлэх талаар ярилцаж байна. Энэхүү үйл явцын чухал шинж чанар нь сургалтын үйл ажиллагааг ирээдүйн менежерийн өөрийгөө хөгжүүлэх үйл явцын бүтцэд оруулах явдал бөгөөд боловсролын үйл явцыг хэлэлцүүлэг, дуураймал, дүрийн загварчлал хийх, түүний зохицуулалтыг бууруулах онцлог шинжүүдийг өгдөг.

2. АНУ дахь менежерүүдийн сургалт

Эхний МВА-г 1901 онд Нью Хэмпширийн Дортлут коллежийн бизнесийн сургуулийн төгсөгчид хүлээн авсан. Энэ нь заадаг салбарууд нь үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ, зах зээлтэй нягт холбоотой байсантай холбоотой юм. Бизнесийн болон менежментийн боловсролын тогтолцоо, бусад ихэнх мэргэжлүүдийн адил АНУ-д гурван үе шаттай систем юм. Ахлах сургуулиа төгсөөд их сургууль эсвэл коллежид 4 жил сурсны дараа бакалаврын зэрэг авах боломжтой. Үүний дараа “Бизнесийн удирдлагын магистр” (MBA), “Менежментийн чиглэлээр магистрын зэрэг” (MMS), “Олон улсын менежментийн магистр” (MIM) гэх мэт хоёр жилийн сургалтанд хамрагдана. Ер нь бакалаврын зэргээс гадна дор хаяж 2 жил практик ажил хийдэг 25-30 насны хүмүүс магистрын хөтөлбөрт хамрагддаг. Сургалтын үр дүнд магистрын зэрэг олгох нь шинжлэх ухааны зэрэг биш юм. Энэ зэрэг нь илүү "мэргэжлийн" байх магадлалтай бөгөөд үүнийг хүлээн авсан төгсөгч нь зөвхөн олон тооны менежерийн нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ, менежментийн тоглоомуудад оролцох, томоохон компаниудын дадлага туршлага, бизнесийн менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн мэдлэг, чадвартай болохыг харуулж байна. хил гэх мэт. МВА хөтөлбөрүүд нь бизнесийн сургуулиуд, ялангуяа тэргүүлэх чиглэлээр суралцдаг оюутнуудын хувьд суурь юм. Эдгээр нь суралцах эрч хүчээр ялгагдах бөгөөд өндөр чанарын мэргэжилтнүүдийн баталгааг өгдөг. Жагсаалтанд орсон бизнесийн шилдэг 10 сургуулийн төгсөгчдөд жинхэнэ ан хийх боломж байна. Харвардын бизнесийн сургууль олон жилийн турш нэгдүгээр байранд орсон. Түүний байнгын өрсөлдөгч бол Стэнфордын бизнес сургууль юм.