Үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг хэнд зарах. Нарийн тоног төхөөрөмж хэрхэн зарах. Техникийн нарийн тоног төхөөрөмжийг хаанаас зарах вэ


Энэ нийтлэлд ямар асуултанд хариулт олох вэ:

Зөвлөхүүдээс ихэвчлэн сонсдог: борлуулалтын арга нь бүх салбарт ижил байдаг тул юу зарах нь хамаагүй. Миний бодлоор энэ нь туйлын буруу юм. Бүтээгдэхүүн бүр өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг, ялангуяа техникийн нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн - машин багаж хэрэгсэл, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж, эмнэлгийн хэрэгсэл. Надад ийм тоног төхөөрөмж (металл боловсруулах машин) зарах боломж байсан бөгөөд энэ өгүүлэлд би туршлагаасаа хуваалцах болно.

Үүнийг зарахын тулд тоног төхөөрөмжийн талаар юу мэдэх хэрэгтэй вэ

Юуны өмнө та бүтээгдэхүүнийг ойлгох хэрэгтэй.

Нэгдүгээрт, түүний техникийн шинж чанарыг судлах шаардлагатай: тодорхой бус эсвэл бага зэрэг мэдэгдэж байгаа техникийн шинж чанарууд нь боломжит худалдан авагчтай хэлэлцээр хийх явцад ноцтой маргаан болж болзошгүй юм. Хэрэв танд тухайн асуудлын техникийн тал байхгүй бол та болон таны өрсөлдөгчид үндсэндээ ижил бүтээгдэхүүнтэй байдагтай холбоотой үйлчлүүлэгчдийн эсэргүүцлийг гаргахад хэцүү байх болно.

Хоёрдугаарт, та тухайн бүтээгдэхүүн өөр өөр үйлчлүүлэгчдэд өгөх давуу талыг онцлон тэмдэглэж, түүнд ямар ашиг авчрахыг тооцох хэрэгтэй.

Эхлэгчдэд дараахь зүйлийг хийхэд тустай Таныг худалдагч биш харин үйлчлүүлэгч гэж төсөөлөөд үз дээ. Тантай төстэй тоног төхөөрөмж худалдан авахаар шийдсэн компанийн ерөнхий захирал. Энэ захирлын хийх ёстой бүх зүйлийг хий - үйлдвэрлэгчийг хайж эхэлж, боломжит худалдагчдаас арилжааны саналыг цуглуулж эхлээрэй (үүнд та тусдаа шуудангийн хайрцгийг бүртгүүлж жинхэнэ, гэхдээ мэдэгдэхгүй компани байх хэрэгтэй.) Дараа нь ханган нийлүүлэгч компаниудын бүх чухал шинж чанаруудын хураангуй хүснэгтийг гарга: тоног төхөөрөмж, хүргэх нөхцөл, борлуулалтын дараах үйлчилгээ, хэрэглээний материалууд. Худалдан авагч сайтаас аль худалдагчийг сонгохыг судалж үзээрэй. Тиймээс та өрсөлдөгчийнхөө давуу болон сул талуудыг харж, танай компани ямар давуу талтай болохыг ойлгох болно. Энэ нь зах зээлийн шинжилгээнд хамрагдсан үйлчлүүлэгчдийг таныг сонгоход хүргэхийн тулд ямар нэмэлт санал ирүүлэх нь тодорхой болно.

Өрсөлдөгчдийн тухай ярьж байна. Чамд байна уу? Олон байгаа гэж олон хүн хариулах болно. Гэсэн хэдий ч би өөрөөр бодож байна. Нарийн технологийн тоног төхөөрөмжийг зарахдаа гол өрсөлдөөн нь бүтээгдэхүүн өөрөө биш, борлуулалтын ур чадвар, үйлчлүүлэгчдэд ашиг тусаа өгөх чадвар юм. Асуудлын техникийн талыг мэддэг нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүнийг бусад ижил төстэй бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад нэлээд хялбар байрлуулах боломжтой. Үнэндээ ижил төстэй бараа байдаггүй. Худалдагч нь үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай техникийн давуу талыг зөв, зөв \u200b\u200bгаргаж өгөх чадвартай байдаг.

Технологийн тоног төхөөрөмж худалдан авагчдыг хаанаас хайх вэ

Юун түрүүнд интернэтэд орж ирдэг. Тэнд үнэхээр үйлчлүүлэгчид байдаг бөгөөд гол нь бүгд мэдэгддэг. Гэхдээ Сүлжээ нь ирээдүйн худалдан авагчийг боломжийнхоо хувьд үнэлэхэд тус болохгүй. Боломжит үйлчлүүлэгчийн (компаний) сайт нь маш хатуу харагдаж болох боловч энэ нь тухайн компанид таны бүтээгдэхүүнүүдэд зохих мөнгө төлөхөд бэлэн биш гэсэн баталгаа болохгүй. Ихэнх тохиолдолд менежер нь бүтээгдэхүүнийг маш хямд тохиргоогоор худалдаж авдаг эсвэл огт худалдаж авдаггүй том харагддаг үйлчлүүлэгч дээр маш их цаг зарцуулдаг нь ихэвчлэн тохиолддог. Тиймээс интернетийг зөвхөн тусламж болгон ашиглах нь дээр. Үйлчлүүлэгчдийн хэтийн төлөвийг үнэлэхийн тулд бусад эх сурвалжууд дээр тулгуурладаг - юуны түрүүнд салбарын мэргэшсэн лавлах, үзэсгэлэнгийн каталог, салбарын хэвлэлийн мэдээлэл.

Хэрэв боломжит худалдан авагч нь хатуу үзэсгэлэнд оролцохын тулд мөнгө зарцуулах хүсэлтэй байгаа бол эсвэл өөрийнхөө тухай мэдээллийг үнэтэй салбарын лавлах санд байрлуулдаг (жишээлбэл, Максимова хэвлэлийн газрын лавлах материалд байрлуулсан) байвал энэ нь компанийг хөрөнгө оруулах хүсэлтэй байгаагаа шууд үнэлж дүгнэх сайн тэмдэг юм. өндөр технологийн тоног төхөөрөмж олж авах зэрэг хөгжил.

Жишээлбэл, үзэсгэлэнд оролцож буй компаниудын каталог таны гарт байгаа бол юу хийх вэ? Боломжит үйлчлүүлэгчдийг сонгоод тэдэн рүү залгаарай. Үзэсгэлэн дээр компанийн төлөөлөгчтэй уулзсан гэдгээ дурдахад таатай байх болно. Ингэснээр анхны холбоо барих болно. Үйлчлүүлэгчийнхээ лангууг магтан сайшааж, үйл явдлын явц, үр дүнгийн талаар яриагаа эхэл. Үүний дараа аажмаар тоног төхөөрөмжийн талаар ярих боломжтой болно.

Хэрэглэгчийн төлбөрийн чадварын талаархи өөр нэг мэдээллийн эх сурвалж нь янз бүрийн компаниудын хөгжлийн төлөвлөгөөг хэлэлцдэг салбарын мэдээ юм. Энэхүү мэдээллийг тогтмол дүн шинжилгээ хийснээр та үйлчлүүлэгч нь нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой эсэх талаархи ойлголт бий болно.

Ерөнхийдөө сурталчилгааны платформ нь үйлчлүүлэгчдийг хайхтай ижил байдаг - салбарын хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, үзэсгэлэн худалдаа. Хэрэв танай компаний тухай мэдээлэл эдгээр дээр цацвал энэ нь боломжит худалдан авагчдын дунд итгэлцлийг бий болгоно. Тоног төхөөрөмжийг ерөнхийд нь зарж борлуулах, технологийн хувьд илүү үнэтэй тохиолдолд нийлүүлэгчдэд итгэх нь тоног төхөөрөмжийн өөртөө итгэхээс илүү чухал байдаг, учир нь хэрэглэгчид эвдэрсэн тохиолдолд орхихоос үргэлж айдаг.

Үзэсгэлэнд оролцох. Танай салбарын гол үзэсгэлэнг тодруулахыг танд зөвлөж байна. Өрсөлдөгчдийнхөө байрлаж буй сайтууд дээр биш харин үйлчлүүлэгчдийнхээ анхаарлыг татдаг үзэсгэлэн дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй. Баримт нь тусгай үзэсгэлэнгийн газруудад (танд гадна, ижил төстэй тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчид байдаг) үйлчлүүлэгч компаниудын анхны хүмүүс ховор ирдэг; хамгийн магадлалтай, тэд зөвхөн энгийн мэргэжилтнүүдээр зочлох болно. Хэрэв та үйлчлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүнийг танилцуулах үзэсгэлэнд оролцвол олон шийдвэр гаргагчидтай уулзаж, тэдэнтэй илүү үр дүнтэй хэлэлцээр хийх боломжтой болно. Би хэдэн сая еврогийн үнэтэй металл боловсруулах машин зарж борлуулдаг компанийн ажилтан байхдаа ийм зүйл хийсэн юм. Би үргэлж олон улсын нисэх онгоц, сансрын салон (MAKS) -т дор хаяж жижигхэн зогсоол байрлуулахыг үргэлж шаардаж байсан. Манай боломжит худалдан авагчдын бараа бүтээгдэхүүнийг тэнд үзэсгэлэн гаргасан бөгөөд манай өрсөлдөгчид маш цөөхөн байсан ("Металл хийц", "Механик инженерчлэл" үзэсгэлэнд голчлон оролцсон хүмүүс). MAKS нь бусад бүх үзэсгэлэнг нэгтгэсэнтэй харьцуулахад бидэнд хэд дахин илүү ашигтай харилцаа холбоо, дараа нь гэрээг өгсөн гэж хэлж болно. Компаниудын хамгийн нөлөө бүхий хүмүүс - боломжит худалдан авагчид, хэвийн орчинд уулзахад хэцүү байсан хүмүүс энэ арга хэмжээнд цугларав.

Тоног төхөөрөмжийг илүү үр дүнтэй зарахад менежерүүдэд хэрхэн туслах вэ

Техникийн боловсрол эзэмшсэн хүмүүст бооцоо тавь, хэрэв шаардлагатай бол борлуулалтын ур чадвар эзэмшүүлнэ. Үйлчлүүлэгчиддээ нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж санал болгодог техникчид тэдэнтэй ижил хэлээр ярих боломжтой болно. Технологийн худалдаачдын урамшууллын системийг боловсруулахад хоёр зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Холбоо барихаас гэрээ хүртэл маш их цаг хугацаа өнгөрдөг тул хэрэв та менежер ба комисст бага цалин өгөх юм бол тэр тийм ч их сонирхолгүй байх болно. Учир нь тэр эхний комиссыг магадгүй зургаан сар эсвэл жилээр хүлээх хэрэгтэй болно.

Үүнийг, оновчтой сэдлийг харгалзан би зохих цалин, ажлын урамшууллыг (зургаан сар эсвэл жилд нэг удаа) тооцдог. Эхний удаа борлуулалт болоогүй ч ажлын хэмжээ их байгаа тохиолдолд урамшууллыг тоогоор, жишээлбэл, уулзалт, хүлээн авсан холбоо барих хаяг, тухайн борлуулалтын ажил эхэлсний дараа байгуулсан гэрээний хэмжээ, төлөвлөгөөний хувь дээр үндэслэн тооцож болно.

Дүгнэлт хийхийн оронд

Нарийн төвөгтэй машин, тоног төхөөрөмж зарахдаа хэд хэдэн онцлог шинжүүд байдаг бөгөөд би үүнийг бас анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.

1. Төөрөгдөл байхгүй. Тэр ч байтугай хамгийн том боломжит гэрээг та хийж чадахгүй байж магадгүй бөгөөд энэ нь та бага зэргийн мэдрэмжийг алдсан бөгөөд энэ нь бүдэрч буй зүйл болсон юм. Тиймээс үйлчлүүлэгчтэй ажиллах үе шат бүрт бүхий л жижиг зүйлийг судалж үзээрэй.

2. Үйлчлүүлэгч компани таны оролцоогүйгээр олон уулзалт, хэлэлцээр хийдэг. Тиймээс, таны даалгавар бол зөвхөн таны бүтээгдэхүүнийг сурталчлах төдийгүй таны уулзаж байсан мэргэжилтэн танай компанид тоног төхөөрөмжөө зарж борлуулдаг гэсэн санааг сурталчлах явдал юм.

3. Менежер нь бүтээгдэхүүнийг зөв танилцуулах, тохиролцох, борлуулалтын алхам хийх чадваргүй бол хамгийн сайн бүтээгдэхүүн нь тендерийг сул тал руу алдаж болно. Менежерүүдээ хөгжүүл, ижил төстэй нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг борлуулах туршлагатай мэргэжилтнүүдийн удирдлаган дор сургалт явуулна.

4. Үйлчлүүлэгч компанийн янз бүрийн ажилтнуудтай (компанийн дарга, санхүүгийн захиралаас эхлээд техникийн мэргэжилтнүүдээс эхлэх) олон тооны яриа хэлэлцээ хийх шаардлагатай байдаг тул эдгээр хүмүүст сонирхолтой байгаа асуудлын талаархи өргөн цар хүрээтэй танилцах хэрэгтэй болно, тэгэхгүй бол та зүгээр л ярих боломжгүй болно. ижил хэлээр ярьдаг. Эдгээр чиглэлээр мэдлэгээ өргөжүүл. Энэ нь амжилттай хэлэлцээр хийх боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно.

Борлуулалтын үйлдвэрлэгч

Унших цаг: 18 минут

Бид танд дараах материалыг илгээх болно.

Хэрэв ердийн бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулахын тулд маркетингийн сонгодог аргыг ашиглах нь хангалттай юм - зар сурталчилгаа, бага хуралд оролцдог бол нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг хэрхэн зарах тухай асуулт олон хүмүүст нээлттэй хэвээр байна. Мэдээллийн технологийн бүтээгдэхүүн, өндөр технологийн машин борлуулах ажилд оролцохын тулд эдгээр салбарын онцлог, бусад зүйлийг мэдэх шаардлагатай.

Энэ нийтлэлээс та дараах зүйлийг сурах болно.

  1. Нарийн тоног төхөөрөмж хаанаас зарж эхлэх вэ
  2. Өрсөлдөгчдөөс холдож, нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг хэрхэн зарах вэ
  3. Тоног төхөөрөмжийг интернетээр зарах стратеги

Нарийн тоног төхөөрөмжийг хэрхэн зарах, хаанаас эхлэх вэ

Эхлээд та бүтээгдэхүүнийг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй.

  • Нэгдүгээрт, та техникийн үзүүлэлтүүдтэй танилцах хэрэгтэй.

Хэрэв бүтээгдэхүүн нь олон боломжит худалдан авагчдад үл мэдэгдэх шинж чанаруудтай бол үйлчлүүлэгчтэй тохиролцохдоо энэ нь нэмэлт бүрээ карт болно. Та асуултын техникийн талаас аль болох их мэдлэгтэй байх хэрэгтэй. Тиймээс өрсөлдөгчийн санал болгосноор таны бараа бүтээгдэхүүний талаархи худалдан авагчийн аргументын талаар хариулт өгөх хариултыг үргэлж олох болно.

  • Хоёрдугаарт, тухайн үйлчлүүлэгчийн хувьд бүтээгдэхүүний ашиг тустай талыг тодорхойлох шаардлагатай.

Худалдан авагчийн боломжит хэмнэлтийг эсвэл борлуулалтаас олсон ашгийг тооцоолсны дараа хүнтэй тохиролцоход хялбар болно.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг чадварлаг зарахын тулд энэ аргыг ашиглаж үзээрэй. Үйлчлүүлэгчийн гуталд өөрийгөө тавь, жишээлбэл, танай байгууллагад зориулагдсан тоног төхөөрөмж худалдаж авахаар шийдсэн компанийн ерөнхий захирал.

Түүний дүрд дасаж, хэрэгтэй бүтээгдэхүүнийхээ үйлдвэрлэгчийг хайж эхэл. Тусгай ирсэн имэйл хайрцгийг аваарай. Хэлэлцээр хийхдээ өөрийгөө бага зэрэг мэддэг боловч жинхэнэ компани гэж төсөөлөөд үз дээ. Боломжит худалдагчдаас арилжааны саналуудыг цуглуулах.

Үүний дараа танд илгээсэн бүх өгөгдлийг шинжлэх хэрэгтэй (үүнийг хийх хамгийн хялбар арга бол пивот хүснэгтийн тусламжтайгаар хийгдэх болно). Санал болгож буй хүргэх хугацаа, үйлчилгээ, хангамж, мэдээжийн хэрэг тоног төхөөрөмжийн чанарыг харьцуулж үзээрэй.

Та аль борлуулагчтай гэрээ хийхээ бодоорой. Ийм тактик нь өрсөлдөгчийнхөө давуу болон сул талуудыг олж харахаас гадна өөрийн компаний давуу тал юу болохыг яг таг ойлгох боломжтой болно.

Зах зээлийн ижил дүн шинжилгээ хийх боломжтой худалдан авагчдын хувьд таны зүгээс ямар нэмэлт саналууд сонирхож болох нь тодорхой болно.

Өөр нэг чухал зүйл. Нарийн тоног төхөөрөмж зарахаар шийдсэн олон бизнес эрхлэгчид өрсөлдөгчөөс айдаг: тэдгээрийн олон нь байдаг бөгөөд тэд үнэхээр хүчтэй байдаг. Энэ үнэхээр тийм үү?

Бизнесийн энэ чиглэлээр бараа гэхээсээ илүү худалдагчид илүү өрсөлддөг. Тоног төхөөрөмжийн техникийн шинж чанаруудыг сайн мэдэж авснаар та танай салбарт огт ижил төстэй бараа байдаггүй бөгөөд бүтээгдэхүүнийхээ онцлог шинж чанарууд нь түүнд ихээхэн ашиг тусаа өгөх болно гэдгийг худалдан авагчид нотолж чадна.

Магадгүй хамгийн чухал зүйл бол та энэ нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг хэнийг зарахаа шийдэх хэрэгтэй. Энэ техникийг ашиглахыг хүссэн хэрэглэгчид хоёр төрөл байдаг. Мөн тус бүр өөрийн гэсэн арга барилыг шаарддаг.

1. Эхний төрлийн үйлчлүүлэгчид- эдгээр төхөөрөмжүүдийг аль хэдийн ашиглаж байсан, тоног төхөөрөмжийн давуу болон сул талыг сайн мэддэг хэрэглэгчид.

Ийм үйлчлүүлэгчдийг зөвхөн бүтээгдэхүүнийхээ шинж чанарыг бүрэн төгс мэддэг байхаар тохиролцож болно.

Үйл ажиллагааны техникийн нюанг тусгай мэргэжлийн форум дээрээс олж болно. Энэ төхөөрөмжийг ашигладаг олон хүмүүс мэдээлэл хуваалцах хүсэлтэй байдаг. Өөр нэг хувилбар бол өмнө нь ийм бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан худалдан авагчдад үйлдвэрлэлээ үзэх, технологичоос зөвлөгөө авах явдал юм.

2. Хоёрдахь төрлийн үйлчлүүлэгчид- дөнгөж бизнесээ эхлүүлэхээр төлөвлөж, зөв \u200b\u200bтоног төхөөрөмжийг урьдчилан хайж байгаа хүмүүс.

Ийм үйлчлүүлэгчдэд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарах нь үүнийг санах нь зүйтэй: эдгээр хүмүүс түүний үйл ажиллагааны бүх нарийн мэдрэмжийг мэддэг байх магадлал багатай юм. Тиймээс тэдгээрийг энэ асуудалд мэргэшсэн мэргэжилтэн рүү авчрах нь зүйтэй юм.

Энд үйлчлүүлэгчтэй ажиллахын онцлог нь хүн өөрт нь ямар бэрхшээл тулгарч байгааг хараахан ойлгодоггүй тул үйлчилгээний ач холбогдлын талаар сайн ойлголттой байдаггүй.

Тоног төхөөрөмжийг хэрхэн арчлах, үүнийг хэр олон удаа хийх шаардлагатайг хэлэх ёстой. Танай компанитай гэрээ байгуулснаар тэр ирээдүйд олон бэрхшээлээс өөрийгөө аврах болно гэдгийг үйлчлүүлэгчдээ ойлгомжтой болгох хэрэгтэй.

Өрсөлдөгчөөс салсан нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг хэрхэн зарах вэ

Зөвхөн таны нөхцөл байдал, бүтээгдэхүүний давуу талыг өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн ойлгосноор л үйлчлүүлэгчийг тантай хамтран ажиллахад итгүүлж чадна. Анхаарал хандуулахдаа хэд хэдэн зүйл дээр анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

  • Өрсөлдөх чадвартай үнэ.

Хэрэв доод бол яагаад? Та бас хөнгөлөлт үзүүлж чадах уу?

  • Өрсөлдөгч пүүсүүдийн зарж борлуулсан барааны ялгаа онцлог.

Үйлчлүүлэгчдээс - таны болон бусад компанитай холбоо барьсан хүмүүсээс эдгээр төхөөрөмжийн давуу болон сул талуудыг олж мэдэхийг хичээ. Эсвэл энэ мэдээллийг тусгай форум дээрээс хайж олохыг хичээ.

  • Үйлчилгээ.

Өрсөлдөгч компаниудын зардал хэд вэ? Тэд ямар баталгаа өгч байгаа вэ? Таны үйлчилгээ хооронд ямар ялгаа байдаг вэ? Өрсөлдөгчид байхгүй зүйлсээс та үйлчлүүлэгчдээ юу санал болгох вэ?

  • Үйл ажиллагааны үнэ, энэ нь олж авсан тоног төхөөрөмжид засвар үйлчилгээ хийхэд шаардлагатай хөрөнгийн хэмжээг хэлнэ.

Хэрэв та солиход төвөгтэй, үнэтэй тоног төхөөрөмжийг зарж борлуулдаг бол энэ үзүүлэлт маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Тоног төхөөрөмжийн өртөг багатай гэсэн баримтыг таны давуу тал руу ороож болох бөгөөд төхөөрөмж эвдэрсэн тохиолдолд шинэ төхөөрөмжийг худалдаж авах нь илүү хялбар болно гэдгийг үйлчлүүлэгчдээ нотолж өгөх болно. Энэ нь согогийг арилгах хүртэл засвар, завсарлагад хөрөнгө оруулалт хийхгүй гэсэн үг юм. Бүр сэлбэг хэрэгсэл ч үлдэх болно.

  • Барааны бизнесийн шинж чанар.

Эдгээр нь техникийн үзүүлэлтээс бага чухал зүйл биш юм. Үйлчлүүлэгч нь ашиглахад тохиромжтой тоног төхөөрөмжийг л худалдаж авна. Өөрөөр хэлбэл шугамыг ажиллуулах зардал, гаргасан бүтээгдэхүүний тоо, цаг хугацаа гэх мэт зүйлийг тооцоолох хэрэгтэй.

Хэрэв техникийн өгөгдөл нь инженерүүдэд илүү чухал бол эзэмшигч нь ашиг олохыг нэн тэргүүнд хүсдэг. Үйлчлүүлэгчдэд танай бүтээгдэхүүний бизнесийн шинж чанар нь ихэнх тохиолдолд өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүнээс давуу болохыг харуулж, гэрээ байгуулагдсан гэж үзэж болно.


Хүсэлтээ үлдээнэ үү

  • Тохиромжтой байдал.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарах нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн ашигладаг брэндүүдийн технологитой нийцэж байвал ашигтай болно. Үгүй бол худалдан авагчдын анхаарлыг танай компанид татах нь ажиллахгүй болно.

Зах зээл нь Оросын үйлдвэрлэсэн багаж хэрэгслээс гадна Европын үнэтэй тоног төхөөрөмж, хямд хятадуудыг санал болгодог гэж бодъё. Худалдан авагчийг өөрийн дотоодын тоног төхөөрөмжөөр хэрхэн сонирхож болох вэ? Та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй.

  1. Зорилтот сонсогчдод өөрсдийн бүтээгдэхүүний оршин байгаа талаар хэл.
  2. Хэрэглэгчдэд хэрэглээний материал эсвэл өмссөн хэсгийг солих үйлчилгээ санал болгох. Үүний зэрэгцээ, тэдний үйлдвэрлэл өөр улсад байрладаг тул танай компани үүнийг өрсөлдөгчөөс хамаагүй хурдан хийх болно гэдгийг хэлээрэй.
  3. Тоног төхөөрөмжийнхээ чанарыг Европтой харьцуулж болохуйц нотолгоо (харааны мэдээллийг оруул). Санал болгож буй үнэ бага боловч үйлчилгээ нь илүү дээр юм.

Нарийн тоног төхөөрөмжийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд та үйлчлүүлэгчдэд нэмэлт үйлчилгээ санал болгож болно. Жишээлбэл, та холбогдох хэд хэдэн үйлдлийг хийж болно.

  • Танаас худалдаж авсан тоног төхөөрөмжийг суулгаж тохируулна уу.   Туршлагатай бизнесменүүд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зөв суурилуулах нь амаргүй, нэмэлт мөнгө, цаг хугацаа шаарддаг гэдгийг ойлгодог. Хэрэв та үйлчлүүлэгчээ ийм зовиураас аврах юм бол тэр ийм урамшуулал өгдөггүй бусад хүмүүсээс танай компанийг илүүд үзэх болно.

  • Борлуулалтын дараах үйлчилгээг хийх.   Үүнийг хоёуланг нь үнэгүй, төлбөртэй хэлбэрээр хийх. Та жишээ нь сард тодорхой тооны үнэгүй дуудлага хийхээр тохиролцох эсвэл тодорхой хугацаанд үнэ төлбөргүй үйлчилгээ үзүүлэхийг санал болгож болно.
  • Ажилтнуудын сургалтанд хамруулах.   Шинэ, нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарахтай зэрэгцэн үйлчлүүлэгчдээ энэ компанид үр дүнтэй ажиллахын тулд өөрийн компанийн ажилчдыг сургахыг санал болгох шаардлагатай байна. Энэ үйлчилгээ нь төлбөртэй, төлбөргүй аль аль нь байж болно.

Хоёрдахь хувилбар ч гэсэн танд тодорхой ногдол ашиг авчрах болно: тантай хийсэн хэлцэл хийсний дараа ямар ч асуудал гарахгүй бөгөөд ашгаа нэмэгдүүлэх боломжтой худалдан авагч тантай дахин холбоо барих болно.

  • Мэргэжлийн зөвлөгөө өгөхБайна. Үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүнээ борлуулах хамгийн сайн сонголтыг санал болгосноор та түүний компанид үнэнч байх болно. Энэ нь цаашдын хамтын ажиллагаанд найдаж болно гэсэн үг юм.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарах нь худалдан авагчаас гадна дараахь зүйлийг санал болгож болно.


Худалдан авагчийн хүсэл бол худалдагчийн хууль бөгөөд хэрэв хүн тоног төхөөрөмжийг хувьчлахыг хүсч байгаа бол яагаад болохгүй гэж? Энд гол зүйл бол үүнийг хэтрүүлж болохгүй. Тоног төхөөрөмжийн үндсэн багцад өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байгаа тул үйлчлүүлэгчээс түүнд хэр итгэлтэй байгаа гэдгээ сайтар шалгаж байгаарай.

Техникийн нарийн тоног төхөөрөмжийг хаанаас зарах вэ

Эхний бодол бол Интернет юм. Үнэхээр вэб дээр одоо та юу ч зарж, юу ч худалдаж авч болно. Гэхдээ нэг асуудал байна. Та боломжит худалдан авагчийг хэрхэн үнэлэх вэ? Хатуу харагддаг компанийн вэбсайт нь тухайн компани нь төлбөрийн чадвартай болох баталгаа биш юм.

Таны менежер нэлээд том боломжит үйлчлүүлэгчтэй олон сарын турш холбоо барьж болох боловч үнэндээ тэр зөвхөн хямд тохируулгатай тоног төхөөрөмж авах боломжтой болох нь харагдаж байна. Энэ нь хамгийн сайн зүйл юм.

Хамгийн муу тохиолдолд тэр огт худалдаж авахаас татгалзах болно. Тиймээс, та Интернетэд 100% итгэх ёсгүй бөгөөд ерөнхийдөө үүнийг тусламж болгон ашиглах нь дээр. Энэ эсвэл өөр боломжит худалдан авагчийн хэтийн төлөвийг үнэлэхийн тулд та салбарын лавлах болон каталогийг сайтар судалж, үзэсгэлэнг үзэж, салбарын хэвлэлийнхэнтэй танилцах хэрэгтэй.

Өөрсдийнхөө тухай мэдээллийг үнэтэй салбарын лавлах санд байрлуулж, ноцтой үзэсгэлэн яармагт оролцдог (үүнд их хэмжээний хөрөнгө шаардагддаг) компани мэдээж зохистой үйлчлүүлэгч болж чадна. Энэ компани цаашид хөгжүүлэхийг зорьж байгаа бөгөөд нарийн төвөгтэй, үнэтэй тоног төхөөрөмжгүй бол энэ нь боломжгүй юм.

Үзэсгэлэнд оролцож буй компаниудын жагсаалт танд байна гэж бодъё. Энэ тохиолдолд юу хийх вэ? Боломжит худалдан авагчдыг сонгоод тэдэнтэй утсаар холбоо бариарай.

Харилцаа холбоог илүү нууц байлгахын тулд үзэсгэлэн дээр компанийн төлөөлөгчидтэй хийсэн уулзалтыг дурдаад, компанийн лангуунд магтан сайшааж байгаарай. Арга хэмжээний үр дүнг сонирхож, яриаг тань сонирхсон сэдвээр саадгүй орчуулаарай.

Мэдээжийн хэрэг, нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг санал болгох, зарах нь төлбөрийн чадвартай үйлчлүүлэгчийн хувьд илүү дээр байдаг бөгөөд салбарын мэдээ үүнийг тодорхойлоход тусалдаг. Өндөр технологийн тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд тодорхой компаниудын хөгжлийн төлөвлөгөөний талаархи мэдээллийг шинжлэх.

Танд хэрэгтэй мэдээллийн сайн эх сурвалж бол салбарын сэтгүүлүүд юм. Жишээлбэл, хэмжих хэрэгслийн худалдаа эрхэлдэг компанийн менежерүүд алт, алт олборлолт гэсэн нийтлэлээр дамжуулан шинэ үйлчлүүлэгч хайж байна. Энэ сэтгүүлд сурталчилгаа хийдэг компаниуд бол энэ төрлийн тоног төхөөрөмжийг худалдан авах боломжтой хүмүүс юм.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг хэн зарах вэ

Хамгийн тохиромжтой нь нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарж борлуулах ажилд хоёр хүнийг оролцуулах хэрэгтэй: бүтээгдэхүүний онцлог шинж чанаруудын талаархи туршлагатай менежер, бүх техникийн мэдээлэл, нэр томьёо, шаардлагатай тоогоор эзэмшсэн инженер.

Сүүлийнх нь, үйлчлүүлэгч юу хэлж чадах, ямар сэдвээс зайлсхийх хэрэгтэйг тодорхой мэдэж байхын тулд борлуулалтын онолын үндсэн чиглэлээр суралцах ёстой.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарж борлуулахын тулд та үйлчлүүлэгчийн компанитай хэнтэй харьцахаа сайн мэдэх хэрэгтэй. Худалдан авах шийдвэрийг ихэнхдээ доор тайлбарласан хэд хэдэн тодорхой хүмүүс гаргадаг.

Худалдан авах ажиллагааны мэргэжилтэн

Энэ хүн таны санал болгож буй нэмэлт үйлчилгээ, үзүүлж буй үйлчилгээ гэх мэт зүйлд анхаарлаа хандуулах магадлал багатай. Тэр тусгай тоног төхөөрөмж олох үүрэг хүлээдэг тул түүнийг хайж байгаа юм. Хэрэв та худалдан авах ажиллагааны мэргэжилтэнээс хүсэлт хүлээн авсан бол та худалдан авах ажлыг санаачлагч хэн болохыг олж мэдэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд:

  • ярианд тусгай нэр томъёог ашиглана уу, тоног төхөөрөмжийн талаар тодорхой асуулт асуугаарай: чадах бүхнээ хий ингэснээр худалдан авагч технологичоос тусламж хүсэх болно.
  • компанийг өөрөө дуудаж, зөв \u200b\u200bинженер олж, бүтээгдэхүүнийхээ талаар хэлээрэй.   Танай компани нь тодорхой хүсэлтийн дагуу илүү нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарж борлуулдаг тул худалдан авах ажиллагааны хэлтэст өргөдөл гаргах шаардлагатайг мэргэжилтэнд баталгаажуул.

Инженер (технологич)

Инженерүүдийн тоног төхөөрөмжийн өртөг нь ихэнхдээ хоёрдугаарт биш, харин гуравдугаарт байдаг. Хоёрдугаарт - техникийн үзүүлэлтүүд, эхнийх нь - энэ болон бусад тоног төхөөрөмж тэдэнд хэр зэрэг сайн байгааг мэддэг. Инженерүүдийг шинэ тоног төхөөрөмжид шилжүүлэхэд итгүүлэх нь нэлээд хэцүү байх болно, ялангуяа үнэтэй байдаг.

Дахин хэн ч үүнийг дахин эрсдэлд оруулахыг хүсэхгүй байна. Хэрэв ийм техник нь ямар ч үр дүнд хүрэхгүй бол түүнийг өөрчлөх магадлал багатай юм. Тиймээс нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг үйлчлүүлэгчид борлуулахын тулд та инженерт итгүүлэх хэрэгтэй. Энэ мэт санагдахад тийм ч хэцүү биш. Зүгээр л түүнийг төхөөрөмжүүдийнхээ үйл ажиллагааг үнэлж, өмнө нь тоног төхөөрөмж дээр ажиллаж байсан технологичтой хамт байгаарай. Үүнийг хийхийн тулд:

  • туршилтыг зохион байгуулах   тусгай өрөөнд техникч;
  • инженертэй зохион байгуулахтехнологийг ашиглаж байна ингэснээр тэр тэдний үйлчлүүлэгчийг харуулж байна.   Бизнес нь дөнгөж эргэлдэж байгаа тохиолдолд дор хаяж нэг гүйлгээ хийгдсэний дараа тоног төхөөрөмжийг бусад үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх боломжийн талаар худалдан авагчтай зөвшилцөх хэрэгтэй.

Хэрэв та улс оронд эсвэл тодорхой бүс нутагт төдийлөн танигдаагүй шинэ нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарахаар шийдсэн бол олон боломжит үйлчлүүлэгчид шинэ технологийн талаар хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл эсвэл бусад эх сурвалжаас олж мэдээд Вэб дээрээс илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл хайж эхэлнэ.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг Интернетээр хэрхэн зарах вэ

Цаашдын текст нь ямар нэгэн асуулт гаргахгүй бөгөөд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарах зорилгоор сурталчилгааны аргуудын талаар чөлөөтэй ярих боломжтой тул нэр томъёоны талаар санал нэгдье. Жишээлбэл, толь бичиг, сурах бичгийг багтаасан тусгай хэвлэл, мэдээллийн хэрэгсэл нь b2b маркетингийн өвөрмөц тодорхойлолтыг өгдөггүй.

Энэ нэр томъёог интернетийн янз бүрийн эх сурвалжуудад амархан ашигладаг боловч тэдгээр нь зөвхөн тодорхойлолтыг санал болгодоггүй бөгөөд зөвхөн энэ үйл ажиллагааны тайлбарыг авч үздэг.

Үүнийг тодорхойлохыг хичээцгээе. Шаардлагагүй бэрхшээлгүйгээр одоо "b2b" гэдэг нэр томъёо нь хуулийн этгээдэд бараа / үйлчилгээ зарах, бизнес эрхлэгчдэд бүтээгдэхүүн (b2c) борлуулах зорилгоор дилерийн сүлжээ байгуулах чиглэлээр улам бүр нэмэгдэж буй бизнесийн загварыг хэлдэг.

B2b сайтыг сурталчлахад янз бүрийн боломжийг ашигладаг.

Контекст сурталчилгаа

Энэхүү маркетингийн хэрэгслийг ашиглан нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарах нь нэлээд үр дүнтэй байх болно. Энэ тохиолдолд зар сурталчилгаа нь зөвхөн ашиг сонирхлын хүрээ ойролцоо эсвэл үйлчилгээ, сурталчилж буй бүтээгдэхүүнтэй шууд давхцаж байгаа хэрэглэгчид л харагдах болно.

Контекст сурталчилгааг сурталчлах хамгийн алдартай үйлчилгээ бол Google AdWords, Yandex.Direct болон бусад. Тэд хөгжингүй зах зээл дээр хамгийн сайн ажилладаг. Гэхдээ хэрэв таны үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүн зах зээл дээр саяхан гарч ирсэн бол зөв сонгосон түлхүүр үгсээс их зүйл шалтгаалах болно.

Таны боломжит үйлчлүүлэгчид таны асуудлыг юуг илэрхийлж болох талаар бодож үзээрэй. Жишээлбэл, "видео чанга яригч" гэдэг үгийг хүн бүр мэддэггүй. Энэ үгийг "шууд сайт", "сайт дээрх видео танилцуулга" гэх мэт хэллэгээр солих нь логиктой юм.

Нийгмийн сүлжээнд сурталчилгаа

Энд зорилтот зар сурталчилгаа нь нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарахад туслах болно. Тэрээр Facebook, VKontakte олон нийтийн сүлжээнд сайн ажилладаг.

Зорилтот үзэгчдэдээ аль болох хүрэхийн тулд танд чанарын шүүлтүүр эсвэл зөв хүмүүсийг задлах хэрэгтэй болно.

Эдгээр траффикийн эх үүсвэрүүд нь ROMII-ийг нэмэгдүүлэхэд гол эх үүсвэр болж чадахгүй бөгөөд ROI-ийн өгөөжийг хойшлуулах болно, гэхдээ тусламжийн хувьд энэ нь маш тохиромжтой байх болно.

Хайлтын сурталчилгаа

   Оновчтой байдлын ачаар сайт нь урьдчилан сонгосон асуултуудын хайлтын системд өндөр байр суурь эзэлдэг.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарж борлуулдаг компаниуд ихэвчлэн хар тугалга үйлдвэрлэх энэ тодорхой эх үүсвэрт анхаарлаа хандуулдаг. Дараах тохиолдолд хайлтын системийн сурталчилгаа танд тохирох болно.

  1. Танд бараа, үйлчилгээний бүлгийн хувьд дор хаяж гурван өрсөлдөгч байна.   Гэсэн хэдий ч оновчлолд оруулсан хөрөнгө хэзээ дуусах вэ гэдгийг онцгой анхаарах хэрэгтэй.
  2. Өрсөлдөгч компаниуд сайтаар дамжуулан зарж байна.   Хэрэв энэ нь тэдэнд ашиг тустай бол ашиг нь танд авчрах болно.
  3. Оновчтой болгох талаар мэргэжилтэн зөвлөгөө өгөх болно.   та хэнээс зөвлөгөө авах талаар асуусан. Тодорхой сэдвээр гарч болзошгүй траффик үнэлгээ нь ихэвчлэн үнэгүй байдаг.

Доод тал нь танд хэрэгтэй болно:

  • хайлтын нэр хүнд (SERM);
  • мэдээллийн талбарууд - сул ажлын байрны тодорхойлолт ба брэнд, бүтээгдэхүүний шинж чанар;
  • төслийн бүтцийн SEO ашиглах чадварыг хөгжүүлэх;
  • органик траффикийн хувьд өөр өөр зорилтот хэрэглэгчдэд холбогдох чиглэлийг хайх.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарж, вэбсайт оновчлол захиалахдаа төлбөрөө өгнө гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй. Үүнийг хийх гурван арга бий.

  • Симуляци хийхБайна. Контекстээс траффик авч, өгөгдөл нь үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтээс ирдэг эсэхийг шалгана уу. Органик урсгал нь илүү их эзэлхүүнтэй бөгөөд үүнтэй харьцуулахад илүү хямд байдаг - 2-10 дахин их байдаг.
  • Аналитик загварчлалБайна. Зөвхөн SEO мэргэжилтэн үүнийг зохих түвшинд хийж чадна.

Тэрээр өрсөлдөгчдийн оруулсан хөрөнгө, тооцоо, төслийн бүтцийг боловсруулж, хүлээгдэж буй ачааллын хэмжээ болон үндсэн хөрвүүлэлтийг тооцоолж, ашиглалтын коэффициентуудыг тавина. Гүйцэтгэгч байгууллагуудын дунд тендер зарлаж, цаашдын үр дүн нь шаардлагатай хөрөнгө оруулалтад шаардлагатай эсэхийг үнэлэх нь зүйтэй.

Олон гэрээт гүйцэтгэгчид урьдчилсан мэдээг (заримдаа бүр мэдэлгүйгээр) буулгаж чадна гэдгийг санаарай. Хэрэв төслийг ахлах мэргэжилтэн үнэлээгүй бол танд өгсөн тоонууд үргэлж үндэслэлтэй байдаггүй. Энд танд арилжааны саналуудыг шалгах чадвартай SEO бие даасан шинжээч туслах болно.

  • Жишиг шалгалтБайна. Өрсөлдөгчид сайтыг оновчтой болгоход хэр их хөрөнгө оруулалт хийснийг, эцэст нь ямар өгөөж хүртсэн болохыг олж мэдэхийг хичээ.

Вэбсайт маркетинг

Сайтын доторхи маркетинг бол нэлээд шинэ хэрэгсэл боловч маш хурдан хөгжиж байна. Зочин нь нөөцийг аль болох удаан үлдээхгүй байхын тулд тусгай хэрэгслийг ашигладаг, тухайн хүмүүсийн холбоо барих мэдээллийг цуглуулж, үйлчлүүлэгчдэд хувь хүн, давуу талууд өгдөг.

Энэ бүхэн нь компаний санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг, тэр дундаа нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж борлуулах боломжийг бий болгодог.

Хамгийн түгээмэл нь дараахь сайт дээрх хэрэгслүүд юм.

  • онлайн зөвлөх (LiveTex, JivoSite, RedHelper);
  • мэдээллийн товхимлын захиалга;
  • програмыг сайт дээр үлдээх, эсвэл "Callback" товчлуур;
  • виджет - ухаалаг баннер, смарт хайрцаг, hellobar болон бусад.

Бид сүүлийнхийг илүү нарийвчлан шинжлэх болно.

Виджет нь төвөгтэй интерактив хэрэгсэл бөгөөд хэрэглэгч тодорхой үйлдлүүдийг хийсний дараа л сайт дээр гарч ирнэ. Баннер, hellobar эсвэл попап цонх нь нөөцийн зочдод сурталчилгаа болон тусгай саналын талаар мэдээлж, холбоо барих мэдээлэл цуглуулах маягтыг агуулж болно.

Шинэ, анхны хэлбэрээр ирүүлсэн ашигтай мэдээлэл нь хүнийг тодорхой арга хэмжээ авах сэдэл төрүүлэх болно: худалдан авалт хийх, компанийн үйлчилгээг ашиглах. Өнөөдөр эдгээр болон бусад виджетүүдийг бий болгохын тулд ихэвчлэн онлайн WitGet дизайнерыг ашигладаг.

И-мэйл маркетинг

Нарийн тоног төхөөрөмж зарах (бусад бүтээгдэхүүнүүдийн адил) нь имэйлийн маркетингаар дамжин хийгдэх боломжтой. Зар сурталчилгааны имэйлүүд нь хэрэглэгчдийн имэйл хаягуудад тараагддаг. Түүнээс гадна, спамаас ялгаатай нь үйлчлүүлэгч өөрөө энэ мэдээллийн самбарт бүртгүүлдэг бөгөөд үүнийг амархан татгалзаж чаддаг - энэ сонголт нь хэрэглэгчдийн сөрөг хариу урвалаас сэргийлдэг.

B2b дахь имэйлийн маркетингийн давуу тал бол захидлын жагсаалтыг ихэвчлэн шийдвэр гаргагч хийдэг. Үүний зэрэгцээ, захидал нь үйлчилгээний талаархи мэдээ мэдээллийг агуулдаг, үүнийг хэрхэн хамгийн сайн ашигладаг талаар өгүүлдэг.

Хэт төвөгтэй биш хандлагын ачаар үйлчлүүлэгч аажмаар компанид дасаж, түүнд илүү үнэнчээр хандаж эхэлдэг.

Далд маркетинг

Энэ аргыг бараа, үйлчилгээг сурталчлах зар сурталчилгааны бус арга хэлбэрээр байрлуулдаг. Үнэндээ зар сурталчилгаа энд бас байдаг, гэхдээ далд хэлбэрээр. Хүн бүрт ядаргаатай спам байдаггүй, эсвэл энэ бүтээгдэхүүнийг худалдаж авахыг шууд санал болгодог зарууд байдаггүй.

Хүн бүтээгдэхүүний ашиг тусын талаар өөр хэрэглэгчийн үгнээс суралцдаг. Мөн нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарах тохиолдолд энэ тохиолдолд та тусгай зориулалтын нээлттэй талбай биш, харин нийгмийн сүлжээ, форум, блог ашиглах хэрэгтэй.

B2b маркетинг ашиглан өөрийн компанийг үр дүнтэй сурталчлахын тулд дараах алхмуудыг хэрэгжүүлээрэй.

  1. Брэндээ итгэмжтэй болгоБайна. Таны байнгын үйлчлүүлэгч болсон компаниудын гэрчилгээ, лого зэргийг харуул. Таны бүтээгдэхүүнийг худалдаж авсан үйлчлүүлэгчдийн санал хүсэлтийг харуулах.
  2. Багц үүсгэхБайна. Хүмүүс амлалт гэхээсээ илүү үйлсэд итгэдэг.

Туршилтын хугацаа

Хэрэв та өөрийн үйлчлүүлэгчдэд туршилтын хугацааг санал болговол (демо нэвтрэх), өөрөөр хэлбэл тэд үйлчилгээний гүйцэтгэлийг шалгаж чаддаг тул ихэнх тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шийдвэр эерэг байх болно.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарж, ерөнхийдөө b2b чиглэлд ажилладаг бол яг ийм бодлогыг баримтлах нь дээр. Энэ нь баримт бичгийг батлах, төлбөр шилжүүлэх үйл явцаас удаан хугацаанд хэмнэх болно. Туршилтын хугацаа нь үйлчлүүлэгчийг маш их сонирхож байгаа тул бараа худалдаж авахаас татгалзахад хэцүү байх болно.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг интернетээр зарж борлуулах 3 стратеги

Стратегийн дугаар 1. Борлуулалтын шинэ эх үүсвэрийг хайх

Хэрэв бид бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчээс худалдан авагч хүртэлх замыг авч үзвэл гинжин холбоосууд иймэрхүү харагдах болно: үйлдвэрлэгч - дилер - b2b-client. Сүүлийнх нь дэлгүүр, хэрэглэгч эсвэл үйлчилгээний хэрэглэгч байж болно. B2b цэг дэх эхний хоёр холбоос хэрхэн борлуулалтыг нэмэгдүүлэх вэ?

Юуны өмнө та шинэ түншүүд хайж олох хэрэгтэй бөгөөд үүний тулд дилерийн сүлжээг өргөжүүлэх хэрэгтэй. Та хоёр аргаар явж болно.

Эхнийх нь таных шиг бүтээгдэхүүнүүдэд мэргэшсэн борлуулагчидтай холбоо барьж, тэдэнд өөрийн байр сууриа санал болгох явдал юм. Хоёрдахь арга бол жишээлбэл, нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарж борлуулах ажилд оролцдоггүй, гэхдээ тохиромжтой худалдан авагчтай хүмүүстэй гэрээ байгуулах явдал юм. Түүнээс гадна сүүлийнх нь энэ асуудлаар шийдвэр гаргах эрхтэй хүмүүс юм.

Энд бүх зүйл энгийн байдаг.барилгын материалыг захиалах, барилгын ажлыг гүйцэтгэх нь бараг үргэлж хоорондоо холбоотой байдаг. SEO, вэбсайтыг хөгжүүлэхээс гадна спортын хувцас үйлдвэрлэх, төрөл бүрийн спортын клубууд. Жагсаалт нь бараг төгсгөлгүй юм. Нэмж дурдахад та франчайзинг, шинэ зах зээлд нэвтрэх гэх мэт зүйлийг санаж болно.

Нарийн тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарж борлуулахын тулд та түншүүдэд ямар нэгэн зүйлийг сонирхож чаддаг байх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд хэд хэдэн алхамыг дагана уу.

  • Хэрэглэгчийн баазыг цуглуулах.

Хэрэв бид тодорхой тохиолдлын талаар ярих юм бол танд энэ бүтээгдэхүүнтэй ажилладаг эсвэл дулаан зорилтот бүлэгтэй харилцдаг дилерүүдийн жагсаалт хэрэгтэй.

Та мөн траффикийн чанарыг шалгах хэрэгтэй (Similarweb-ийг ашиглана уу эсвэл органик болон төлбөртэй SERP-д хүсэлт гаргах замаар харагдах байдлыг үнэлнэ үү). Ингэснээр та сэдэл төрлийг ойлгож, эхэндээ хэн, хэр их санал болгохыг тодорхойлох боломжтой болно.

Эсвэл зорилтот үзэгчидтэйгээ ярилцлага хийх боловч ихэнх тохиолдолд офлайн компаниудаас бүрддэг тул тэдгээрийг татах арга нь арай өөр байдаг.

  • Түншийг хэрхэн татах талаар олж мэд.

Амжилттай хэрэг, шүүмжийг харуул. Танилцуулга хийх, боломжит үйлчлүүлэгч рүү имэйл илгээх, буух хуудсыг зохион байгуулах. "Ялалт хожих түншлэл" -ийн гол санааг зааж өг, танай компанийн үнэт зүйлийн талаар яриач. Компанийн бусад нийлүүлэгчдээс давуу талыг анхаарч үзээрэй.

  • Та үйлчлүүлэгчтэй харилцахаар төлөвлөж буй схемээ боловсруул.

Жишээлбэл, вэбсайт дахь хэрэглэгчийн бааз, баннерыг солилцох, хамтарсан захидал илгээх, нийгмийн сүлжээн дээр ерөнхий нийтлэл хийх, ивээн тэтгэх хөтөлбөрүүдэд хамт оролцох. Франчайзинг хийх, хамтарсан амрах эсвэл түнш багтаа ажилчдыг нэвтрүүлэх талаар санал гарч болно.

Ямар ч тохиолдолд ашиг тусыг санал болгож буй хөнгөлөлт эсвэл борлуулалтын хувь дээр үндэслэнэ.

Шинээр түнш хайж олох нь ихэвчлэн хүйтэн контактуудаар явагддаг борлуулалтын тусдаа төрөл гэж нэрлэгдэх боломжтой. Энэ төрлийн үйл ажиллагаа дахь өрсөлдөөн нь тийм ч өндөр биш боловч ирээдүйд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарж борлуулахын тулд үйл явцыг эхлүүлэхийг туршлагатай маркетеруудад хүлээлгэж өгөх нь дээр.

Стратегийн дугаар 2. Эрх мэдлийн байр суурь

Хэрэв та монопольч бол та нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарж, хэрэглэгчиддээ нэр томъёог хэлж чадвал онлайн маркетинг хийх шаардлагагүй болно. Энэ үнэн, ялангуяа "цагаан" бизнест энэ нөхцөл байдал маш ховор байдаг. Ихэнх тохиолдолд түншлэлийн хүчтэй байр суурьтай тулалдах хэрэгтэй. Үүнийг яаж хийх вэ?

Нэг дүрэм байдаг. Хэрэв та тодорхой нэг бүтээгдэхүүний сурталчилгааны асар их сурталчилгаа явуулбал зөвхөн түүний борлуулалт нэмэгдээд зогсохгүй зах зээлийн холбогдох салбарт борлуулалт нэмэгдэх болно. Энэ дүрэм нь бодит дэд зүйлүүдтэй байдаг: олон үйлчлүүлэгчид онлайн худалдан авалт руу шилжиж байна - ихэнхдээ органик траффикээс.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн тийм ч төвөгтэй биш томъёог гаргаж болно. Сурталчилгаанд тодорхой хөрөнгө (A) хөрөнгө оруулалт хийснээр та B үр дүнг гаргана.

Энэ төрлийн 100% орлогоо алдахгүйн тулд сайтын зэрэглэлийг шилдэг 10 болгон нэмэгдүүлэх шаардлагатай бөгөөд контекст болон түрэмгий дэлгэцийн сурталчилгааг ашиглах ёстой. Таны сурталчилгааны кампанит ажлын ачаар C зах зээл дээр нэмэгдэх бөгөөд хөрвүүлэх ханш ердийнхөөс өндөр байх боломжийг та ашиглах эрхтэй.

Энэ хүчин зүйлийг ашиглан нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, түншүүдтэйгээ хамтарсан маркетингийн төлөвлөгөө гаргах, хамтдаа сурталчлах. Ихэнхдээ "Үйлдвэрлэгч дилерээс санал хүлээн авна" гэсэн схем энд ажилладаг боловч "Үйлдвэрлэгч - дилерд", "Дилер - дэлгүүрт" гэсэн өөр сонголтууд байдаг.

Хамтран ажиллах нь оролцогчдод олон давуу талыг авчирна.

  • Гинжин доторх холбоос бүр нь ямар ч сурталчилгаанаас орлого хүлээн авах болно.   "Онлайнаар худалдаж аваарай - бүтээгдэхүүний төрөл - тодорхой брэндийг - тодорхой дэлгүүрт худалдаж аваарай." Та оруулсан хэмжээнээс хамааран та болон таны хамтрагчид онлайн траффикийг хуваалцах боломжтой.
  • Зохион байгуулагчийн хувьд таны байр суурь хамгийн хүчтэйБайна. Хамгийн ашигтай стратеги сонгох нь ихэнх тохиолдолд танаас хамаарна. Үүнээс гадна аливаа нийлүүлэгч нь санаачлагч дилертэй хамтран ажиллах дуртай байдаг.
  • Та эхлэхээр төлөвлөж байна   зар сурталчилгааны кампанит ажил, хэвлэл мэдээллийн өсгөгч бэлтгэсэн үндсэн асуултуудын эхний 3-т сайтын дүгнэлтийг урьдчилан таамаглаж байсан.
  • Та доод захиалгын цэгүүдийг бэхжүүлж болноБайна. Жишээлбэл, жагсаалтын хуудсуудын чансаанд бүтээгдэхүүнээ өсгөх, дахин сурталчилгааны кампанит ажлыг хэрэгжүүлэх, имэйл илгээх, нийгмийн сүлжээнд уралдаан зохион байгуулах гэх мэтээр тохиролц.

Хэрэглэгчдэд нарийн төвөгтэй багаж хэрэгслийг зарж борлуулснаар тэднийг ухамсарлахад нь тусал. Хоосон зүйлээр хангаж өгөх, түншлэлийнхээ амлалтыг хэсэгчлэн төл. Нэг гүйцэтгэгч эсвэл өөрийн маркетингийн хэлтэс дээрх өөр сайтуудын бүх ажлыг төвлөрүүл: зар сурталчилгааны кампанит ажлыг нэг газраас удирдах нь илүү тохиромжтой.

  • Та илүү цааш явж, тодорхой нарийн сэдвээр өрсөлдөгчидтэй хамтран ажиллаж эхлэх боломжтой.Байна. Энэ тохиолдолд төсөл тус бүрээс хэд хэдэн сурталчилгааны кампанит ажлыг нэг дор эхлүүлдэг боловч бараа бүтээгдэхүүний төрөл, үнэ нь хоорондоо нийцдэг.

Маржин тус тусдаа өндөр болж ашиг нь өснө. Үнэн бол эдгээр үйлдэл нь төрийн монополийн эсрэг бодлогын үүднээс бүхэлдээ хууль ёсны биш боловч хайлтын систем дэх шилдэг арван сайтыг хэн ч дагаж чадахгүй байна. Үүнийг зөвхөн b2c-т төдийгүй тодорхой b2b торонд хийдэг.

  • Өөрийн салбарт дижитал маркетингийг бэхжүүлулмаар онлайн захиалгын тоог нэмэгдүүлж, боловсронгуй тоног төхөөрөмжийн борлуулалтыг сайжруулж байна.

Түншүүдтэй хамтран ажиллах: нийт үзүүлэлтийг харгалзан зар сурталчилгааны кампанит ажилд хамтарсан ROMI илүү өндөр байх болно. Таны сурталчилгааны кампанит ажилд зориулж ханган нийлүүлэгчдээс мөнгө төлөхийг хүсч, эсвэл ядаж бүтээгдэхүүнээ сурталчлахдаа хөнгөлөлт үзүүлэхийг хүс.

Стратеги № 3. b2c-ээр дамжуулан мөнгө олох

Компани нь үйлчлүүлэгчдээс хичнээн их ашиг олж байгаагаас үл хамааран хэн ч b2c лавлагаагаас 5-30% -ийн бонустэй тэнцэх болно. Эдгээр загварууд болон системүүд нь офлайн байдлаар ашигладаг загвараас ялгаатай боловч онлайнаар, энэ бүхэн b2b доторх дулаан захиалгыг санагдуулна.

Сайт дээрх ийм урсгалын хэмжээ нь маркетингийн ажлаас шууд хамаардаг. Энэ нь хэр үр дүнтэй байх тусам олон зочид ирэх болно. Нийт сонсогчдын 90 гаруй хувь нь b2c салбараас гаралтай байсан жишээ бий, гэхдээ ямар ч тохиолдолд энэ траффикээс мөнгө олох боломжгүй байв.

Нарийн тоног төхөөрөмж зарж ашиг орлогыг хэрхэн яаж нэмэгдүүлэх вэ? Үүнийг хийхийн тулд та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

  1. Үйлчлүүлэгчдэд таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад туслах.

Энэ нь боломжтой бүх цэгүүдэд өргөн тархсан FMCG группыг зарах тухай биш юм.

Таны сайтад "Хаанаас худалдаж авах вэ?" Гэсэн хэсэг байхгүй байна уу? Хуудсан дээр зөвхөн онлайн дэлгүүрийн жагсаалт байдаг уу? Та зөвхөн томоохон сүлжээ дэлгүүрүүдийг харуулдаг уу, бүс нутгийн цэгүүдийн хаяг байхгүй байна уу?

Нөхцөл байдлыг засч залруулах хэрэгтэй, улс орныг бүхэлд нь танай дэлгүүр, дилерийн газрууд хамрах ёстой. Энэ нь тийм ч хэцүү биш, та хэдхэн өдөр Нөөцийг бүс нутгийг сонгоход тохиромжтой хэрэгслээр тоноглож, хаягийн жагсаалт биш газрын зураг ашиглана уу. Цэг бүр болон түүний утаснуудын ажиллах хугацааг зааж өгөхийг зөвлөж байна.

Мэдээжийн хэрэг эдгээр жижиг мухлаг биш, харин томоохон худалдааны төвүүд байдаг бол дэлгүүрт хэрхэн хурдан, хялбар хүрэх талаар тайлбар хий.

Сайтыг стандарт шинж чанараар нь тоноглоорой: хэрэв хүсвэл хэрэглэгчид хүссэн цэг рүүгээ чиглэл авах эсвэл газрын зураг хэвлэх хэрэгтэй. Дэлгүүрийн ажлын цагийг тодруулах.

Сайт дээр хүлээн авсан өргөдөл, нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж зарж буй бүс нутгийн түншүүддээ өг. Та тэдэнд бүс нутгийн "админ" руу нэвтрэх эрхийг өгч болно, гэхдээ энэ бол хамгийн их сонголт юм. Хэрэв захиалга энэ нутгаас ирсэн бол тэнд ажиллаж байгаа компани нь шуудангаар захиалга хүлээн авсны дараа ажилтан нь дуудаж зарахыг зөвшөөрч байна.

  1. -Тай гэрээ байгуулнаб2 вонлайн төсөл.

Аргачлалыг хэрэгжүүлэхэд бүрэн хэцүү биш юм. Дижитал маркетертай зөвлөлдөж, сайн онлайн дэлгүүртэй, онлайн маркетинг эрхэлдэг үйлчлүүлэгчээ сонгоорой. Тэр хүн танд бараагаа борлуулахад хүргэх траффикийг төлөх болно гэдгийг хүнтэй тохиролцоорой.

Энд (дэлгэрэнгүй мэдээлэлгүйгээр) дараахь арга замууд байж болно.

  • Холбоосууд дээр UTM шошго.   "Үзүүлэх" товчлуурын цаана өөрийн чиглүүлэгчтэй хамт траффикийг нуух - утас, програмын аналитик дахь зам - хөтөлбөрийн төлбөрийг төлөх. Энэ хэмжээ нь ихэвчлэн дундаж төлбөрийн 10-30% байдаг.
  • Бүртгэдэг түншлэлийн вэбсайтын хэрэгсэлCRM-системийн мэдээлэл   утасны дугаар, таны оруулсан "бохир" ашгийн хэмжээг орлуулах замаар захиалсан болно.
  • Нэг эсвэл өөр сайт дээр байрлуулсан сэдэвчилсэн сайтын уриалгаЦХҮахөрөнгийн бирж.   Нөөцийн ажилтнууд техникийн бүх бэрхшээлийг даван туулж байгаа нь мэдээж зохих төлбөрийг шаарддаг.

Санаж байгаарай: хөдөлгөөний сэдэвчилсэн сэдэв нь их байх тусам түүнийг хөрвүүлэх болно. Хэрэв та нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарахыг хүсч байвал "Энэ бол манай жижиглэнгийн дэлгүүр" гэсэн энгийн холбоос хангалттай биш байх болно. "Жижиглэнгийн дэлгүүрт" (Хэсгийн нэр) гэсэн үгийг ашиглах нь дээр. Бүтээгдэхүүнүүдэд мөн адил хамаарна.

  1. Үйлчлүүлэгчдийг b2c-ээс b2b руу шилжүүлэх.

Манай үйлчлүүлэгч SantechStandard-ийн блог дээрх нийтлэлийн жишээ

Энэ систем дотоодын зах зээл дээр саяхан гарч ирэв. Хүмүүс бөөний үнээр бараа худалдан авахаар цуглардаг. Удалгүй энэ хандлага нь нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж, машинуудад нөлөөлөх магадлалтай юм.

Худалдан авагчид үүнтэй төстэй мөнгө олох схем бүхий таны буултын хуудсыг анхаарч үзэх болно. Мэдээжийн хэрэг, та тэднээс банкны шилжүүлгээр төлбөр хийхийг хүлээх ёсгүй бөгөөд хүргэлт нь нэг биш, харин илүү их байх болно. Гэхдээ та зочдод эдгээр асуудлыг шийдэж эхэлнэ.

Трендийг нугалах өөр нэг сонголт байдаг - crowdfunding. Хэрэв энэ схемийн дагуу нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмж эсвэл бусад бүтээгдэхүүнийг зарж эхлэх юм бол захиалга нь дан, өөрөөр хэлбэл бөөний худалдаа болно.

B2c нь ямар ашиг авчрах вэ? Ойролцоогоор 3-5 том дилерээс, гэхдээ зөвхөн таны онлайн дэлгүүр эхний байрыг эзэлнэ. Нэг хүчирхэг дилер шиг эзлэхүүнтэй харьцуулбал ашиг хэд дахин их байх болно гэдгийг санаарай.

Интернетэд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг яагаад зарах нь хэцүү, гэхдээ сонирхолтой байдаг

Олон дижитал агентлагууд, SEO оффисууд болон зар сурталчилгааны тохиргооны мэргэжилтнүүд b2c сегменттэй ажиллахад ашигладаг. B2b компаниуд тусламж хүсэхэд ч тэд ижил схемийг ашигладаг. Үүний шийдэл нь стандарт юм: вэбсайт + SEO + контекст сурталчилгаа.

Хэрэв та b2b сегментэд ажиллаж, нарийн тоног төхөөрөмж зарж, ийм хүмүүсийг ажилд авбал маш ойрын ирээдүйд та үр ашиггүй ажилд мөнгө төлж байгаагаа мэдэх эрсдэлтэй болно. Зорилтот бус траффик, хөтлөгч нь үйлчлүүлэгч болж хувирдаггүй, хөрвүүлэлт нэмэгддэггүй. Мэдээжийн хэрэг асуулт гарч ирж байна: яагаад ийм зүйл болж байна вэ?

Хэд хэдэн асуудал байна. Үүнтэй төстэй интернет маркетинг ба b2b-компаниуд хэд хэдэн шалтгааны улмаас хүлээгдэж буй үр дүнг өгдөггүй.

Жинхэнэ мэргэжлийн хүмүүс хангалтгүй байна

Тэдний үйлчилгээг санал болгодог агентлагуудын талаас, үйлчлүүлэгчдээс хоёулаа цөөн байна. B2b компаний зах зээлдүүлэгчдийн ажил нь ихэвчлэн нэрийн хуудас хэвлэх, бэлэг дурсгалын зүйл бэлтгэхээс бүрддэг бөгөөд арга хэмжээ зохион байгуулах, зар сурталчилгаа захиалах хамгийн дээд тал нь байдаг. Бараг хэн ч компанийг жинхэнэ сурталчлахаа мэдэхгүй, залуучууд, боловсон хүчний чадвар дутмаг байдаг.

Өнөөдөр b2b-ийг ашигладаг туршлагатай интернет маркетерууд тийм ч олон байдаггүй. Нарийн тоног төхөөрөмж зарж чадах хүн цөөхөн байдаг, яагаад гэвэл та онлайн дэлгүүрийн сурталчилгаанд оролцож чадах юм бол? Тэнд бүх зүйл энгийн байдаг: Би нөөцөд өөрчлөлт оруулсан, зар сурталчилгаагаар бага зэрэг ажилласан бөгөөд үр дүн нь шууд харагдаж байна.

Аж үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийн хувьд байдал өөр, буцах нь хэдхэн сарын дараа л харагддаг. Энэ бол та өөр албан тушаалд шилжих эсвэл бүр ажлаа алдах хугацаа юм. Нэмж хэлэхэд, энэ тохируулга нь ажилчдын сэдэл төрөхөд хувь нэмэр оруулдаггүй.

Гүйлгээний талаархи шийдвэрийг маш удаан хугацаанд гаргаж болно.

B2b сегментийн өвөрмөц байдал нь хэлцэл хийх үйл явц нь маш удаан үргэлжилж болох юм: хэдэн сараас хэдэн жил хүртэл. Энэ бүх хугацаанд, хэрэв та мэдээжийн хэрэг нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг үйлчлүүлэгчид зарахыг хүсч байвал боломжит үйлчлүүлэгчтэй холбоо барьж, сонирхол нь бүдгэрч болохгүй, үе үе гарч буй эсэргүүцлийг эсэргүүцэх хэрэгтэй.

Ийм нөхцөлд маркетингийн үр нөлөөг хэмжих нь маш хэцүү байдаг. Энэ нь тактикийн төлөвлөгөөнд шаардлагатай өөрчлөлт оруулахад амаргүй гэсэн үг юм.

Зорилтот үзэгчдийг сегментлэх нь нэлээд төвөгтэй юм.

Хэрэв компанийн чиглэл асуулт гаргахгүй бол (жишээлбэл, газрын тос дамжуулах хоолойд хавхлага үйлдвэрлэх гэх мэт), дараа нь зорилтот хэрэглэгчдийг тодорхойлох нь хялбар байдаг. Мөн боломжит үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн харилцах нь тодорхой болно.

Хэрэв компани хэд хэдэн чиглэлээр ажилладаг бол? Жишээлбэл, салаа, бөөнөөр нь зарж борлуулдаг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч компани зөвхөн дилерүүд болон эцсийн хэрэглэгчидтэй ажиллах шаардлагагүй болно.

Энэ материалыг өөрсдийн төсөлд оруулсан барилгын компаниуд болон архитекторуудтай гэрээ байгуулах шаардлагатай. Энд "санал болгосон - худалдаж авсан" гэх мэт энгийн харилцаа холбоо хангалттай биш байх болно.

Хэт олон шийдвэр гаргагч

Хэрэв хэд хэдэн хүн шийдвэр гаргаад, тус бүр нь өөрийн салбарын мэргэжилтэн (хэн нэгэн нь санхүүгийн хувьд хариуцлага хүлээх, хэн нэгэн нь төслийг бүхэлд нь хариуцах гэх мэт) байвал бараг л яаралтай үйлдэл гардаггүй. Энд байгаа бэрхшээл бол хэрэв та нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг амжилттай зарахыг хүсч байгаа бол эдгээр мэргэжилтнүүд тус бүрдээ итгэлтэй байх ёстой.

Бид жишээ өгдөг. "Альфа" барилгын компани эмнэлгийн клиникийн төв оффисын нарийн бичгийн даргад ханджээ. Компани танилцуулга явуулж, боломжит үйлчлүүлэгчдээ өөрийн төслийн талаар мэдээлж, ойролцоо үнийг зарлав.

Нарийн бичгийн дарга нь янз бүрийн байгууллагуудаас 40 орчим мэдээллийн багц хүлээн авсны дараа бүх өгөгдлийг ерөнхий захирлын орлогч руу шилжүүлжээ. Тэрээр урьдчилсан хэлэлцээ хийсэн 10 фирмийг сонгов.

Эмнэлзүйн сүлжээг эзэмшигч нь зөвхөн хоёр барилгын байгууллагатай ярилцсан байна. Үүний үр дүнд Альфа ялсан бөгөөд үүнээс өмнө дөрвөн давхар захиргааны барилгыг эмнэлэг болгон тохижуулах даалгавар өгсөн. Гэхдээ энэ гинжин хэлхээнд орсон хүн бүрийн шийдвэрийг зөвхөн өөрсдийн шалгуур дээр үндэслэсэн байв.

Зорилгоо буруу тавьсан

Интернет дэх B2B компаниуд хэд хэдэн өөр зорилгыг биелүүлж чадна: дилерийн сүлжээг өргөжүүлэх, брэндийг бэхжүүлэх. Зарим нь зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэхээр ажиллаж байгаа бол зарим нь үйлчилгээний өртөг, үйлчлүүлэгчдийг хадгалахыг багасгахыг хүсч байгаа бол зарим нь брэндийг илүү танин мэдэхүй болгохыг хүсч байна.

Ямар ч тохиолдолд сүлжээг зөвхөн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд ашиглах нь тийм ч үр дүнтэй шийдэл биш юм.

Интернетэд нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг зарах олон аргыг та аль хэдийн туршиж үзсэн боловч үр дүн нь хүлээлтээс хол байна уу? Бүү цөхрөл бүү хий, бид үүнийг засах болно! Мөн тантай бидний үр дүнтэй хамтын ажиллагаа сайтад үнэгүй хяналт тавина.


Та аливаа бүтээгдэхүүний борлуулалтыг стандарт аргаар - зар сурталчилгаагаар дамжуулан сурталчлах, сэдэвчилсэн үзэсгэлэн, хурал дээр оролцох, боловсон хүчний сэдэл төрлийг өөрчлөх гэх мэтээр нэмэгдүүлэх боломжтой. Гэхдээ үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж зарах нь өөрийн онцлог шинж чанартай нарийн салбар юм. Энэ талбайн онцлог шинж чанарыг мэддэг тул борлуулалтыг дор хаяж 20% нэмэгдүүлэх баталгаатай болно.

Хэрэглэгчийн анхаарлын төв

Тоног төхөөрөмж шаардаж болох хоёр төрлийн үйлчлүүлэгчид байдаг. Бараа зарахдаа та хэнтэй харьцаж байгаагаа тодорхой мэдэж байх ёстой.

  • Энэ тоног төхөөрөмжийг аль хэдийн худалдаж авсан хэрэглэгчид.Ийм үйлчлүүлэгчид түүний онцлог шинж чанарыг сайн мэддэг, түүний хэрэглээтэй холбоотой бүх асуудлыг мэддэг. Ийм үйлчлүүлэгчдэд тоног төхөөрөмж зарахын тулд та түүний ажиллагааны техникийн нюануудыг мэдэх хэрэгтэй.

Ийм тоног төхөөрөмжийг ашигладаг хүмүүстэй ярилцах замаар мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийн форумд иймэрхүү нюанг олж мэдэх боломжтой. Хэрэв та тоног төхөөрөмжийг худалдаж авсан үйлчлүүлэгчидтэй бол та үйлдвэрт очиж, технологичтой биечлэн уулзаж болно.

  • Дөнгөж бизнес эрхэлж, таны зарж байгаа тоног төхөөрөмжийг худалдаж авахаар төлөвлөж буй хэрэглэгчидБайна. Ийм үйлчлүүлэгчид, хамгийн магадлалтай нь түүний үйл ажиллагааны бүх нарийн шинж чанар, мэдрэмжийг хараахан мэддэггүй байна. Таны даалгавар бол тэдгээрийг тоног төхөөрөмжийг ажиллуулах туршлагатай мэргэжилтэнтэй ярилцахад урих явдал юм.

Бизнес эхлэхэд үйлчлүүлэгч борлуулалтын дараах үйлчилгээний ач холбогдлыг үнэлж чадахгүй тул ирээдүйд ямар бэрхшээлтэй тулгарахаа ойлгохгүй байна. Тоног төхөөрөмж худалдан авахдаа олон хүн үүнийг хэрхэн, ямар давтамжтайгаар үйлчилгээнд хамруулах талаар огт боддоггүй байна. Таны даалгавар бол энэ мэдээллийг худалдан авагчид хүргэх явдал юм. Мөн та танаас бүтээгдэхүүн худалдан авах нь түүний амьдралыг хэрхэн хөнгөвчлөх, ямар асуудал түүнийг аврахыг тайлбарлах болно.

Өрсөлдөгчдөөс зайлуулах

Тоног төхөөрөмжийг зарахдаа та өрсөлдөгчөө сайн мэдэж, худалдан авагчид юу санал болгодогийг сайн ойлгох хэрэгтэй. Худалдан авагчтай холбоо барихыг ятгахын тулд та өөрийн нөхцөл, бүтээгдэхүүн яагаад илүү сайн болохыг ойлгох хэрэгтэй. Дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

  • Таныхтай ижил төстэй бүтээгдэхүүний өртөгБайна. Хэрэв өрсөлдөгчдийн бүтээгдэхүүн хямд байвал үнэ яагаад буурсныг ойлгох хэрэгтэй. Магадгүй та бас хөнгөлөлт үзүүлж болох уу?
  • Тоног төхөөрөмжийн техникийн онцлог өрсөлдөгчидБайна. Санал хүсэлт нь таны хэрэглэгчид болон өрсөлдөгчдийнхөө хэрэглэгчидтэй маш чухал байдаг - тэд юунд дуртай, юу нь таалагддаггүй, үйл ажиллагааны явцад ямар бэрхшээл, бэрхшээл гарч ирдэг болохыг олж мэдэх. Хэт их тохиолдолд та мэргэжлийн форум дээр техникийн мэдээлэл авах боломжтой.
  • ҮйлчилгээБайна. Өрсөлдөгчид юу санал болгодог вэ? Тэдний баталгаат хугацаа хэд вэ? Сарын / жилийн засвар үйлчилгээний зардал хэд вэ? Таны үйлчилгээ хэр сайн байна вэ? Та худалдан авагчид ямар сонирхолтой зүйлийг санал болгож чадах вэ?
  • Ашиглалтын зардалБайна. Үйл ажиллагааны өртөг нь худалдан авсан тоног төхөөрөмжийг засварлах, үйлчлэхэд зарцуулах ёстой мөнгөн дүн юм. Энэ үзүүлэлт нь үнэтэй тоног төхөөрөмжийг зарж борлуулахад онцгой ач холбогдолтой бөгөөд үүнийг солиход хялбар биш юм. Хэрэв та хямд тоног төхөөрөмж зарах юм бол үүнийг бас тоглож болно. Таны тоног төхөөрөмж маш хямд байгаа тул эвдэрсэн тохиолдолд шинэ төхөөрөмжийг худалдаж авахад илүү хялбар байх болно гэдгийг үйлчлүүлэгчдэд нотол. Энэ нь үйлчлүүлэгч засварын ажилд хөрөнгө оруулах шаардлагагүй, эсвэл буруу ажилласнаас болж албадан уналтад орох шаардлагагүй гэсэн үг юм. Мөн сэлбэг хэрэгсэл үлдэх болно.
  • Бүтээгдэхүүний бизнес шинж чанар.Тоног төхөөрөмжийн техникийн шинж чанар нь түүнийг амжилттай хэрэгжүүлэхэд хангалтгүй юм. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд түүний бизнесийн шинж чанарыг, тухайлбал шугамыг засварлах өртөг, цаг хугацааны нэгжид үйлдвэрлэх боломжтой бүтээгдэхүүний хэмжээ (өдөр, сар гэх мэт) зэргийг тооцоолох хэрэгтэй. Инженерүүд техникийн үзүүлэлтүүд шаардагдах боловч удирдлага, эзэмшигчид худалдан авалтын ашиг орлогыг баталгаажуулж буй тоонуудыг сонирхож байна. Хэрэв таны тоног төхөөрөмжийн бизнесийн шинж чанар өрсөлдөгчийнхөөс илүү сайн байх юм бол үйлчлүүлэгчдийн сонголт мэдээжийн хэрэг болно.
  • Тохиромжтой байдал. Ихэнх боломжит үйлчлүүлэгчид тодорхой брэндийн тоног төхөөрөмжийг ашигладаг гэдгийг мэддэг бол таны тоног төхөөрөмж үүнд нийцэх нь чухал юм. Ингэснээр худалдан авагчдыг өөртөө татах сонирхол тань мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.

Жишээ нь:

Зах зээл дээр гурван үйлдвэрлэгчийн машинууд байдаг: хямд хятад, үнэтэй европ, дунд үнийн ангиллын дотоодын өндөр чанартай машинууд. Оросын машин хэрэгслийн үйлдвэрлэгч бараагаа хэрхэн зарж чадах вэ?

  • Нэгдүгээрт, боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүнийхээ талаар мэдээлэх.
  • Хоёрдугаарт, бусад оронд үйлдвэрлэсэн байршлаас шалтгаалан өрсөлдөгчид санал болгодоггүй хэсэг / хэрэглээний материалыг яаралтай солихыг санал болгодог (жишээ нь хамгийн ихдээ 3 хоног).
  • Гуравдугаарт, түүний машинуудын чанар нь Европоос ирсэн машинуудын чанараас тийм ч доогуур биш гэдгийг нотолж, харуулж байна.

Нэмэлт үйлчилгээ

Та нэмэлт үйлчилгээний ачаар тоног төхөөрөмжийн борлуулалтын өсөлтөд хүрч чадна. Үйлчлүүлэгчдээ “нүцгэн” бараа биш харин урамшууллын давуу талыг санал болго.

  1. Тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, тохируулахБайна. Таны зарах тоног төхөөрөмж илүү төвөгтэй байх тусмаа түүний суурилуулалт, анхны зөв тохируулга байх болно. Бусад зүйлс нь тэнцүү байвал үйлчлүүлэгч суурилуулах, ажиллуулахтай холбоотой асуудлаа шийддэг компанийг үргэлж сонгох болно.
  2. ҮйлчилгээБайна. Борлуулалтын дараах үйлчилгээг төлбөртэй эсвэл үнэ төлбөргүй хийх боломжтой. Та сард үнэгүй дуудлага хийх тоог хязгаарлах эсвэл тодорхой хугацаанд үнэгүй баталгаат үйлчилгээг санал болгож болно.
  3. Ажилтнуудын сургалтБайна. Үйлчлүүлэгчийн хувьд шинэ зүйл зарах, энэ тоног төхөөрөмж дээр ажиллах ажилчдад сургалт явуулах шаардлагатай. Сургалт нь урамшуулал хэлбэрээр эсвэл нэмэлт төлбөрт хамрагдах боломжтой. Ямар ч тохиолдолд та нэмэлт зүйл хэвээр үлдэх болно: тоног төхөөрөмжтэй зөв ажиллах нь үйлчлүүлэгчдэд өндөр ашиг авчрах бөгөөд асуудал байхгүй байх нь ёс суртахууны таашаал юм. Сэтгэл ханамжтай хэрэглэгч тантай дахин уулзах нь гарцаагүй.
  4. МэргэжилтнүүдБайна. Хэрэв та үйлчлүүлэгчийн хувьд зөвхөн ханган нийлүүлэгч төдийгүй бүтээгдэхүүнээ борлуулах эсвэл бизнес эрхлэх чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн болвол таны бүтээгдэхүүнийг борлуулах онцлог, нөхцөл байдал түүнд төдийлөн ач холбогдолгүй мэт санагдах болно. Түүний танай компанид үнэнч байх нь гарцаагүй нэмэгдэх болно.

Тоног төхөөрөмжөөс гадна та үйлчлүүлэгчдээ санал болгож болно.

  • Тоног төхөөрөмж ашиглан үйлдвэрлэсэн бараа борлуулах боломжтой Борлуулалтын алба;
  • тоног төхөөрөмж ашиглан үйлдвэрлэх бүтээгдэхүүний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн хэрэглэгчийн суурь.

Та ийм өгөгдлийг янз бүрийн эх сурвалжаас авах боломжтой. Эсвэл та тоног төхөөрөмж, түүний тусламжтайгаар үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг зориулагдсан өөрийн интернет портал үүсгэж болох бөгөөд энэ нь янз бүрийн бүс нутагт бүтээгдэхүүний хэрэглээний програм цуглуулдаг.

  • Өөрчлөлт.   Тохируулга гэдэг нь тодорхой үйлчлүүлэгчийн хувьд тоног төхөөрөмжийн тохируулга юм. Жишээлбэл, машин, тэмдэглэгээ эсвэл хэрэглэгчийн лого дээр нэмэлт үзэг эсвэл түлхүүр нэмэх боломжтой.

Тохируулга нь танд тоног төхөөрөмжийг хувийн хэрэгцээнд нийцүүлэн, худалдан авагчийн шаардлага, хүсэл сонирхолд нийцүүлэн тохируулах боломжийг олгодог. Үйлчлүүлэгчийг баярлуулахыг хичээдэг гол зүйл бол үүнийг хэтрүүлэхгүй байх явдал юм: үндсэн тоног төхөөрөмжийн ямар нэгэн өөрчлөлтийг зөвшөөрөхөөс өмнө үйлчлүүлэгч нэмэлт зүйлүүд шаардлагатай байгаа эсэхийг шалгаарай - магадгүй энэ нь огт хүсээгүй хүслийн жагсаалт юм.

Тоног төхөөрөмжийг зарах онцлог: хэн, хэнд, яаж?

Тоног төхөөрөмжийг бүтээгдэхүүний талаархи үндсэн ойлголттой, борлуулалтын арга техникийг эзэмшсэн менежер, техникийн мэдээллийг зөв тайлбарлаж чаддаг, шаардлагатай нэр томъёо, тоог мэдэж байх ёстой. Үйлчлүүлэгчээс гарахын өмнө техникч нь борлуулалтын анхан шатны сургалт зохион байгуулах шаардлагатай бөгөөд юу хэлж болох, юу нь болохгүй болохыг тодорхой мэдэж байх ёстойг анхаарна уу.

Тоног төхөөрөмжийн борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд (ашигласан эсвэл шинэ, энэ нь хамаагүй) үйлчлүүлэгчийн компанид хэн худалдан авахаар шийдсэнийг ойлгох хэрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд үүнийг хийдэг: худалдан авах ажиллагааны мэргэжилтэн эсвэл инженер (технологич).

  • Худалдан авах ажиллагааны мэргэжилтэн

    • Худалдан авагч таны үйлчилгээ, тоног төхөөрөмж болон бусад нэмэлт үйлчилгээнд хайхрамжгүй ханддаг. Түүний хувьд тухайн тэмдэглэгээний тоног төхөөрөмжийг олох нь чухал юм. Хэрэв танай компани худалдан авагчаас ирж буй хүсэлтийг хүлээн авсан бол менежерийн үүрэг бол худалдан авалтаа эхлүүлсэн хүнд бүх хүчээрээ гарах явдал юм. Үүнийг яаж хийх вэ?

    • Худалдан авагчид тоног төхөөрөмжтэй холбоотой нарийн мэргэжлийн асуултуудыг асууж асуугаарай. Ингэснээр тэр өөрөө таныг технологич руу илгээдэг.
    • Үйлчлүүлэгчийн компанид хүйтэн дуудлага хийж, зөв \u200b\u200bинженертэй танилцаж, таны бүтээгдэхүүнүүд илүү сайн байгааг, худалдан авах хэлтэст өргөдөл гаргаж өгөх хэрэгтэй гэдгийг тайлбарла.
  • Инженер (технологич).

    • Инженерүүд ихэвчлэн тоног төхөөрөмжийн өртөг, тэр ч байтугай техникийн үзүүлэлтэд анхаардаггүй. Тэд сайн мэддэг тоног төхөөрөмжтэй ажиллахыг илүүд үздэг. Түүнээс гадна, тоног төхөөрөмж хэдий чинээ үнэтэй байх тусам түүнийг шинэ төхөөрөмж рүү шилжүүлэхэд итгүүлэх нь илүү хэцүү байдаг. Яагаад вэ? Тийм ээ, тэд эрсдэлд орохыг хүсэхгүй байгаа тул үнэтэй тоног төхөөрөмж нь танд таалагдахгүй бол сольж болох хямдхан хэрэгсэл биш юм.

    Та инженерийг ятгаж чадна, гэхдээ үүний тулд та тоног төхөөрөмжөө түүнд үзүүлж, өмнө нь туршиж үзсэн техникийн мэргэжилтэнтэй ярилцах хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн зохион байгуулах вэ?

    • Ийм ажил хийхэд зориулж тусгай өрөө, тоног төхөөрөмжийг хуваарилах нь үргэлж боломжгүй байдаг.
    • Хамгийн тохиромжтой сонголт бол таны тоног төхөөрөмжийг аль хэдийн ашиглаж байсан, түүнийг үйлчлүүлэгчдээ үзүүлэхийг зөвшөөрч буй инженертэй харилцаа тогтоох явдал юм. Хэрэв та дөнгөж зах зээлд орж байгаа бол дор хаяж нэг борлуулалт хийж, дараачийн жагсаалд оролцохын тулд үйлчлүүлэгчтэй (хөнгөлөлт, нэмэлт үйлчилгээ эсвэл тусдаа хураамж авах) тохиролцох нь чухал юм.

    Бүс нутаг / улс оронд шинэ тоног төхөөрөмж зарахдаа энэ тухай мэдээллийг Интернетэд байрлуулахыг хичээ. Боломжит үйлчлүүлэгч таны бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл хайж эхэлбэл юу ч олохгүй бол тэр худалдан авалт хийх эрсдэлгүй болно. Өнөө үед брэндийн мэдээлэл хомс байгаа нь сэжигтэй харагдаж байна.

      Үйлчлүүлэгчтэй аль болох хамтарч ажилла. Үйлчлүүлэгчтэй ойртох тусам тэр бараа бүтээгдэхүүнийг тань дээрээс худалдаж аваад ирээдүйд эргэж ирэх магадлал өндөр болно.

    Асуух зүйл байгаа юу? Холбоо барих! Бид борлуулалтыг 20-60% -иар нэмэгдүүлэх, танай байгууллагын тогтвортой ажиллагааг хангахад туслах болно

    Үйлчлүүлэгч өөрөө худалдаж авахдаа үнэн хэрэгтээ энэ нь зарах биш харин хүсэлтийн үйлчилгээ юм. Гэвч үйлчлүүлэгч худалдаж аваагүй бол яах вэ? Олон зах дээр ийм зүйл болсон. Борлуулалтыг бий болгох системийг хэрхэн бий болгох вэ? "Өөрчлөх эсвэл үхэх" - энэ зарчим нь олон компаниуд шинэ стратегийн үндэс суурийг тавьсан юм.

    Аж үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийн зах зээл онцгой тохиолдол биш байсан. Үнэн хэрэгтээ, үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэдэг ба / эсвэл борлуулдаг компаниудын дийлэнх нь цэвэр реактив аргыг ашигладаг. Энэ юу гэсэн үг вэ?

    Загвар нь дараах байдалтай байв. Үйлчлүүлэгчийн худалдан авах ажиллагааны ажилтан шаардлагатай тоног төхөөрөмж нийлүүлэгч рүү залгасан. Тэр ханган нийлүүлэгчдийн талаар мэдээлэл хаанаас авсан бэ? Гол нь лавлагаа материал, зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгсэл: Интернет, ханган нийлүүлэгчдийн тусгай хэвлэл, каталог, дараа нь өөрсдийн харилцааны туршлагаас. Боломжит үйлчлүүлэгчид энэ төрлийн тоног төхөөрөмжийн техникийн мэргэжилтэнээс хариулт авав. Тэд хамтдаа аль тоног төхөөрөмжийг хангаж, хангаж болох, түүнчлэн хүргэх хэмжээ, хугацаа, арилжааны нөхцөл зэргийг хэлэлцэв. Үүний дараа тус бүр өөрийн гэсэн бизнесээ хийхээр явав: зөвлөх нь зохих арилжааны санал бэлдэж, үйлчлүүлэгчид илгээв, худалдан авагч нь илүү сайн санал гэж найдаж байв.

    Үйлчлүүлэгчийн хувьд энэ нь утга учиртай байсан гэж би хэлэх ёстой. Нэгдүгээрт, агуулахаас авах боломжтой бүх тоног төхөөрөмжөөс хол үйлчлүүлэгчдийн маш их урсгалтай тул зарим ажил эрхэлдэг хүмүүс сараас дээш хугацаагаар, бүр гурвыг нь хүлээх шаардлагатай болдог. Хоёрдугаарт, ижил шалтгаанаар тоног төхөөрөмжийн үнэ ханган нийлүүлэгчээс 30 хувиар өөр байж болно. Нэмж хэлэхэд, ханган нийлүүлэгчдийн үзүүлж буй үйлчилгээ нь логистикээс үйлчилгээ ба баталгаат дэмжлэг хүртэл өргөн цар хүрээтэй байв.

    Бизнесийн үйл явцад зайлшгүй шаардлагатай өөрчлөлт бол өөрсдийн нөөц, идэвхжилийг үнэлэхдээ үйлчлүүлэгч рүү чиглүүлэх, өөрөөр хэлбэл ханган нийлүүлэгч компанитай харилцаа тогтоох санаачлагыг шилжүүлэх явдал юм. Тиймээс үйлчлүүлэгч бүрийн өмнө хариуцлага хүлээх нь харилцагчийн бүх асуудлыг шийдэж, түүний талаар бүх зүйлийг мэддэг тодорхой менежерд байх ёстой.

    1. Логистик

    Төрөл бүрийн зүйлд дүн шинжилгээ хийх, тоног төхөөрөмжийн бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтын чадавхийг үнэлэх, хамгийн түгээмэл зүйл, боломжит хувьцааны нөөцийг хангалттай хангах талаар суралцах нь чухал юм. Энэ нь илүү ноцтой асуудал юм, яагаад гэвэл ханган нийлүүлэгч компани нь хямралын үед ил задгай бүтээгдэхүүн дэх хөрөнгийг царцаах боломжгүй байдаг. Нөгөө талаар, хүлээхэд бэлэн байгаа үйлчлүүлэгчээ алдахаас зайлсхийхийн тулд үйлдвэрлэлийн цаг хугацааг өөрөө багасгах, бусад тоног төхөөрөмжийг хүсэлтээр нь хангах нөхцөлийг үйлдвэрлэлийн талаар ярилцах шаардлагатай байна. Үнэн бол, үйлчлүүлэгчийн хувьд түүнийг хүлээж байгаа шалтгаан байх ёстой. Хэрэв энэ нь ховор тоног төхөөрөмж бол хүлээлт нь логик юм. Үгүй бол, та ашигтай арилжааны саналыг авч үзэх хэрэгтэй. Худалдах үнийг (маш тааламжгүй - курсээр "тоглоом" гэх мэт), эсвэл нэмэлт нөхцөлөөр - нийлүүлэгчийн суурилуулалт, хэрэглэгчийн нутаг дэвсгэрт сургалт хийх, үнэгүй хүргэлт, баталгаат хугацааг сунгах, 24 -Манай тусламжийн ширээ болон урьд өмнө авч байгаагүй бусад олон шагналууд.

    2. Зорилтот хэрэглэгчдэд мэдээлэх

    Ямар ч тохиолдолд та багасгах биш оновчтой болгох шаардлагатай мэдээллүүдийг зогсоох ёсгүй. Үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн илүү идэвхтэй холбоо тогтоох, мэдээлэл хэрхэн цуглуулах, маркетингийн төсвийг оновчтой хуваарилах талаар ойлголттой болох.

    Ихэнхдээ үр нөлөө нь мэдээллийг идэвхтэй түгээх ийм арга замаар явагддаг (гэхдээ оролцдоггүй!) Салбарын үзэсгэлэн, боломжит худалдан авагчдын бусад арга хэмжээнүүд. Энэхүү айлчлалын зорилго нь аль болох олон холбоо барих хаяг, нэрийн хуудас цуглуулах, үйлчлүүлэгчдийн төлөөлөлтэй ярилцах явдал юм. Энэ мэдээллийг зорилтот харилцагчтай холбоход ашиглах боломжтой. Ийм арга хэмжээнд менежер-зөвлөхүүдээс очсон нь дээр. Ингэснээр үнэхээр хэрэгтэй мэдээлэл цуглуулж, бие даан ярилцсаны дараа үйлчлүүлэгчээс аль хэдийн танил болсон мэргэжилтэнг дуудна.

    Харилцагчийн мэдээллийг дуудлагын төвөөс авах боломжтой. Зүгээр л операторуудыг хүйтэн борлуулалтад оролцуулахыг бүү шаард !!! Дүрмээр бол үр дүн нь дутагдаж, ажлын утга учиргүй байдлаас болж цөөн тооны ажилчдыг нүүлгэн шилжүүлдэг. Тэдний хувьд хийх ёстой ажил бол үйлчлүүлэгч, холбоо барих хүмүүс, шийдвэр гаргах түвшингээс авахуулаад одоогийн байдлын талаар мэдээлэл цуглуулах, мэдээллийн санг шинэчлэх / шинэчлэх явдал юм. Хэрэв оператор нь бодит хүсэлттэйгээр үйлчлүүлэгч рүү санамсаргүйгээр бүдэрвэл ийм мэдээллийг нэн даруй менежер-зөвлөхөд шилжүүлэх хэрэгтэй.

    3. Дуудлагын төв, тусламжийн төв

    Одоо эдгээр нь зөвхөн зөвлөгөө өгөх, дуудлага хүлээн авах төдийгүй, эелдэг байдал, хүсэлтийг шийдвэрлэх үр дүнтэй, чанараас шалтгаалан үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд илүү анхааралтай хандах үйлчилгээ юм. Үүнээс гадна ирж буй дуудлагыг нэмэлт мэдээлэл цуглуулахад ашиглаж болно (дээрхийг үзнэ үү).
      Яагаад би дуудлагын төв, Тусламжийн ширээг шилжүүлэх шаардлагатай вэ - үйлчлүүлэгчдийн газарзүйн байдлаас хамааран хэдэн цагаар. Компанийн тоног төхөөрөмж нь үйлчлүүлэгчдийн аж ахуйн нэгжүүд дээр өдрийн цагаар ажилладаг бол 24 цагийн дэмжлэг суурилуулахыг зөвлөж байна.

    4. Баталгаат хугацаа болон баталгаат хугацааны дараах үйлчилгээний төв

    Одоо аливаа үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн нүдэн дээр үнэ цэнийг бий болгох нэмэлт эх үүсвэр болж өгдөг. Тиймээс бусад үйлчилгээний төвүүдтэй тоног төхөөрөмжөө гэрээ байгуулах, үйлчлүүлэгч нар төвлөрсөн газартаа төвүүдээ хөгжүүлэх шаардлагатай байна.
      Нийлүүлэгч компанийн баталгаат хугацааг сунгах талаар бодох нь утгагүй юм.

    5. Боломжит худалдан авагчид идэвхтэй зочлох

    Үйлчлүүлэгчтэй биечлэн харилцаа тогтоох нь утсаар ярихаас хамаагүй амархан юм. Тиймээс тэдний нутаг дэвсгэр дээр үйлчлүүлэгчдэд зочлох нь яаралтай ажил болжээ. Энэхүү айлчлалын шалтгаан нь урьд өмнө нь хөгжүүлсэн, өндөр түвшинд аль хэдийн байгуулагдсан харилцаа холбоо, ирсэн хүсэлтүүд байж болно. Өмнө нь ийм хүсэлтийг зөвхөн утсаар шийдвэрлэдэг байсан бол одоо менежер нь нөхцөл байдлыг газар дээр нь үнэлэх аялалд гарах боломжийг санал болгож байгаа бөгөөд энэ нь нэмэлт тоног төхөөрөмж авах хэрэгцээ илүү өргөн хүрээг хамарна. Үүнийг бүү мартаарай: ихэнхдээ нийлүүлэгчид зөвхөн үнийн жагсаалтын зүйлүүдийг авч үздэггүй.

    6. Дээд хэмжээний уулзалтууд

    Хэрэв үйлчлүүлэгч үйлдвэрлэлээ зогсоохгүй бол тэрээр материаллаг болон техникийн баазад зориулж санхүүжилт төлөвлөх ёстой. Хямдралтай холбоотой тоног төхөөрөмжийн эвдрэл зогсохгүй тул сэлбэг хэрэгсэл, хэрэглээний материал үргэлж хэрэгтэй байдаг. Хуваарилагдсан төсвийг өөр өөр ханган нийлүүлэгчдэд (урьд өмнө тохиолдсон шиг) зарцуулж болох бөгөөд ШУТИС-ийг зөвхөн таны тоног төхөөрөмжид зарцуулж болно. Энэ бол дээд хэмжээний уулзалтын даалгавар юм. Энэ нь харилцан ашигтай хамтын ажиллагааны зарчмуудыг зөвшилцөж, дараа нь тоног төхөөрөмж шаардагдах үед юу хийхээ яг сайн мэдэхийн тулд жүжигчдийг уях явдал юм. Summit хэрэгсэл нь маш нимгэн юм. Нэгдүгээрт, амжилттай уулзалтанд ханган нийлүүлэгчийн төлөөлөгчид ганц л боломж байдаг. Хоёрдугаарт, оролцогчдыг бас анхааралдаа авах ёстой бөгөөд "сэтгэл хангалуун" байх ёстой, эс тэгвээс тэд менежментийн гэрээг хамгийн гэмгүй аргаар ("тоног төхөөрөмж манайд тохирохгүй байна!", "Эвдэрч эвдэрнэ", "ажиллахад тохиромжгүй" гэх мэт) алгасаж болно. Гуравдугаарт, ийм харилцаа нь албан бус дэмжлэг шаарддаг. Дээрх бүгдээс харахад ийм уулзалтад ханган нийлүүлэгчдийн удирдагчид оролцох ёстой бөгөөд ийм уулзалтад бэлтгэх ажлыг хамгийн нарийвчлалтай хийх ёстой гэж үзэж байна!

    Зах зээлд амжилтанд хүрэхийн тулд аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж урьдчилсан нөхцөлийг чанд дагаж мөрдөх ёстой: компанийн хөгжил, үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэхэд түлхэц өгөх. Энэ нь технологийн паркийг цаг тухайд нь өргөжүүлэх, тоног төхөөрөмжийг илүү зохистой, орчин үеийн, зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн өөрчлөхийг шаардаж байна.

    Бид ашигласан үйлдвэрийн тоног төхөөрөмж худалдаж авдаг

    Манай байгууллага нь үйлдвэрлэлийн шинэчлэлийг хамгийн бага санхүүгийн зардлаар гүйцэтгэхэд тань туслах болно. Та ашигласан үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг бидэнд зарж борлуулах боломжтой. Энэ нь танд нэмэлт их хэмжээний хөрөнгийг чөлөөлөх боломжийг олгоно.

    Бид үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг BU том, ердийн, хуучирсан гэх мэт өргөн хүрээнд худалдан авдаг. Тухайн тохиолдол бүрт бид таны тоног төхөөрөмжийг үнэлж, өвөрмөц үнийг санал болгоно. Аж үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг үйлдвэрлэлийн шугам хэлбэрээр зарахыг хүсч байсан ч бид таны саналыг авч үзэж болно.

    Одоогийн байдлаар RusKupka нь үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг дараахь байдлаар худалдан авч байна.

    • - металл боловсруулах машин;
    • - даралт, хуурамч тоног төхөөрөмж;
    • - сэрээтэй тэрэг;
    • - металл гулсмал;
    • - лабораторийн тоног төхөөрөмж;
    • - цахилгаан мотор;
    • - хийн үүсгүүр;
    • - хурдны хайрцаг;
    • - компрессор;
    • - стандарт бус суурин тоног төхөөрөмж;
    • - стандарт бус хөдөлгөөнт төхөөрөмж;
    • - гидравлик тоног төхөөрөмж;
    • - усан байгууламж, гидроблок;
    • - үйлдвэрлэлийн багаж хэрэгсэл, тусгай тоног төхөөрөмж;

    Хэрэв та дээрх жагсаалтаас тоног төхөөрөмжөө олоогүй бол бидэнтэй и-мэйл эсвэл утсаар холбоо бариарай (Холбоо барих хэсгийг үзнэ үү), бид таны хэргийг өвөрмөц гэж үзэх болно.

    Үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг буулгах, зайлуулах

    Үйлдвэрийн тоног төхөөрөмж нь өргөн эрэлт хэрэгцээтэй зүйл биш тул санал болголтыг авч үзэхдээ бид бие даасан байдлаар ханддаг. Үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг зарахад маш хэцүү байж болох тул та худалдан авагч олоход бэрхшээл тулгарахаас өөрийгөө аврах болно. Бүх мөрөнд нэг үйлчлүүлэгч олоход бүр ч хэцүү байдаг.

    Жижиг үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл, тоног төхөөрөмжийг зарах тохиолдолд бид жижиг (хоёулаа өрсөлдөгчид нь үүнийг авч үзэхээс татгалздаг) болон томоохон талуудыг хоёуланг нь авч үзэхэд бэлэн байна.

    Бид хуучин үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг дотоодын болон гадаадын үйлдвэрлэлээс худалдаж авдаг.

    Бид үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг бие даан зохион байгуулах боломжтой бөгөөд эдгээр үйлчилгээний нэг өртгийг тусад нь тохиролцож, таны төхөөрөмжийн өртөгөөс хасдаг. Үйлдвэрийн тоног төхөөрөмжийг зарахдаа буулгах нь нэлээд үнэтэй журам, ялангуяа галын аюултай, тэсэрч дэлбэрэх үйлдвэрлэлийн нөхцөлд, эсвэл тасралтгүй үйл ажиллагаа явуулдаг цехүүдэд үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зогсоохгүйгээр тоног төхөөрөмжийг зайлуулах шаардлагатай байдаг гэдгийг санах хэрэгтэй. Ихэнхдээ энэ төрлийн төхөөрөмжийг задлах нь илүү хямд, аюулгүй, хурдан байдаг. Танай үйлдвэрлэлийг ажилтнуудаасаа илүү сайн мэдэх хүн байхгүй.

    Бид таны төлбөр, төлбөр, гүйлгээний нөхцөлийг тохируулахад бэлэн байна.

      Бид бизнесийг хөгжүүлэхэд тусалдаг.