กิจกรรมประชาสัมพันธ์เป็นตัวอย่าง “ประชาสัมพันธ์” หรือมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์ รูปแบบหลักของกิจกรรมประชาสัมพันธ์

กิจกรรมที่จัดขึ้นเป็นพิเศษทำให้คุณสามารถปรับปรุงเอฟเฟกต์ของเครื่องมือ PR ทั้งหมด เพื่อให้ได้เอฟเฟกต์ผ่านแอปพลิเคชันที่ซับซ้อน

การดำเนินกิจกรรมพิเศษได้รับการปรับปรุงด้วยสีสันของความโลดโผน ความคิดริเริ่มที่มีอยู่ในเนื้อหาและองค์ประกอบขององค์กร

พิธีเปิดเป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจใหม่ การก่อตัวของบริการใหม่ของ บริษัท นั่นคือการเปิดหน้าใหม่ในชีวิตของ บริษัท สาธิต เงื่อนไขที่ดีงานช่วยดึงดูดบุคลากรที่ดีที่สุด นอกจากนี้พิธีเปิดยังช่วยเสริมสร้างจิตวิญญาณขององค์กรและความภักดีของพนักงาน ความสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่นดีขึ้นเมื่อมีการสร้างงานใหม่ในพื้นที่ การเปิดร้านใหม่อย่างเป็นทางการมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าและคู่ค้ารายใหม่

แผนกต้อนรับ- ตามกฎแล้วเจ้าของจัดและเตรียมล่วงหน้าเวลาร่วมกันที่ตัวแทนขององค์กรโฮสต์และแขกใช้ร่วมกันพร้อมกับของว่าง งานเลี้ยงต้อนรับจัดขึ้น: ก) เนื่องในโอกาสวันสำคัญ - วันครบรอบ วันครบรอบการก่อตั้งบริษัท หรือการสร้างองค์กร ข) ในโอกาสการเยี่ยมชมองค์กรโดยผู้มีชื่อเสียงและผู้มีเกียรติ แขก, คณะผู้แทนของบริษัทคู่ค้า, c) ตามลำดับกิจกรรมประจำวันของบริษัทเป็นประจำ. วัตถุประสงค์ของการต้อนรับคือเพื่อขยายและกระชับการติดต่อในด้านกิจกรรมของ บริษัท เพื่อรับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก

งานเลี้ยงรับรองสามารถเป็นได้: กลางวันและเย็น โดยมีการจัดที่นั่ง (สถานที่จัดสรรล่วงหน้าสำหรับผู้เข้าร่วม) และไม่มีการจัดที่นั่ง ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ สามารถรับประทานอาหารเช้าได้ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 12.00 น. งานเลี้ยงรับรองในช่วงเย็นถือว่าเคร่งขรึมมากขึ้น ได้แก่ ค็อกเทล บุฟเฟ่ต์ อาหารกลางวัน บุฟเฟ่ต์อาหารกลางวัน ชา อาหารเย็น

การเข้าชม- องค์ประกอบสำคัญของการประชุมอย่างเป็นทางการ การเยี่ยมชมสถานที่ที่น่าสนใจสำหรับบริษัทต่างๆ ได้แก่ การเดินทางไปยังภูมิภาคต่างๆ ซึ่งมักเรียกว่าการแสดงโฆษณา ทัวร์เหล่านี้เป็นชุดของการประชุม การนำเสนอ และการเจรจากับธุรกิจในท้องถิ่นและการบริหารของหลายเมือง การพัฒนาการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตช่วยให้สามารถเยี่ยมชมหรือทัวร์เสมือนจริงได้

การนำเสนอ- กิจกรรมอิสระที่สามารถใช้ร่วมกับงานเลี้ยงต้อนรับ งานแถลงข่าว วันเปิดงาน และกิจกรรมพิเศษอื่นๆ งานนำเสนอคือการนำเสนอองค์กร โครงการ ผลิตภัณฑ์ บุคคลต่อผู้ชม ดังนั้น การนำเสนอของบริษัทสามารถจัดขึ้นได้ 1) ในโอกาสเปิดหรือก่อตั้งบริษัท 2) เป็นประจำทุกปี เช่น งานนำเสนอที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จใหม่และผลงานของบริษัท ใบหน้าใหม่ 3) เมื่อ เข้าสู่ตลาดใหม่ เช่น การนำเสนอของบริษัทในประเทศ การสร้างสาขา แผนก หรือสำนักงานตัวแทน

การประชุม- การรวมตัวของผู้คนที่มีหน้าที่สร้างความคุ้นเคย อภิปราย และเผยแพร่ข้อมูลสำคัญทางวิทยาศาสตร์ การเมือง ธุรกิจ และวัฒนธรรมที่นำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ การประชุมอาจรวมถึงการนำเสนอ โต๊ะกลม งานเลี้ยงต้อนรับ การประชุมมีทั้งภายในและภายนอก

วันเปิดทำการอาจจะเปิดให้ กลุ่มที่แตกต่างกันสาธารณะ: สำหรับประชาชนทั่วไปและญาติของพนักงาน, สำหรับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ, สำหรับการเยี่ยมชมของกลุ่มบุคคลสำคัญ, พร้อมด้วยวิธีการ สื่อมวลชน. การเชิญญาติของพนักงานมาที่องค์กรสำหรับวันเปิดมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความคุ้นเคยกับสมาชิกในครอบครัว สภาพแวดล้อมในการทำงาน. ความคุ้นเคยนี้ช่วยลดความตึงเครียดในความสัมพันธ์ในครอบครัว เมื่องานต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากจากลูกจ้าง

โต๊ะกลม- รูปแบบหนึ่งของการสร้างและอภิปรายพหุภาคีของความคิดที่มีความสำคัญสำหรับกลุ่มต่างๆ ของประชาชน การมีส่วนร่วมบนโต๊ะกลมของผู้บริหารระดับสูงของบริษัท การสนับสนุนกิจกรรมดังกล่าว และการรายงานข่าวในสื่อสามารถเพิ่มการมองเห็นของบริษัทได้

การจัดนิทรรศการเป็นหนึ่งในสื่อประชาสัมพันธ์ชั้นนำของโลก ข้อได้เปรียบของนิทรรศการคือการผสมผสานที่เข้มข้นระหว่างการเปิดโปง การติดต่อส่วนบุคคล การส่งเสริมการขาย ตลอดจนการรายงานข่าวหลัก (ผู้เยี่ยมชม) และรอง (ผ่านสื่อ) ในวงกว้างพอสมควรในช่วงหลายวัน

3.2 มาตรการปรับปรุงการทำงานของฝ่ายประชาสัมพันธ์

เมื่อโปรแกรมการสื่อสารแบบบูรณาการรูปแบบใหม่ได้รับการพัฒนา สิ่งสำคัญคือต้องรวมฟังก์ชันย่อยทั้งหมดของการประชาสัมพันธ์ - กิจการสาธารณะและองค์กร การเงิน สื่อ และพนักงานสัมพันธ์ ตลอดจนการตลาดประชาสัมพันธ์ - รวมอยู่ในรูปแบบใหม่ของการวางแผนการสื่อสารและ โครงสร้างองค์กร

สำหรับบริษัทที่อยู่ในสถานการณ์วิกฤต จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรวมโปรแกรมการสื่อสารทั่วไปเข้าด้วยกัน IMC ไม่ใช่ทางเลือกอื่น แต่เป็นข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการด้านการสื่อสารจำนวนมากที่ทำงานในบริษัทที่ผู้บริหารระดับสูงยืนยันในการประสานงานด้านการสื่อสาร ปัญหาก็คือใครจะจัดการโปรแกรมดังกล่าวซึ่งนำไปสู่ข้อพิพาทเช่นข้อพิพาทเกี่ยวกับลัทธิจักรวรรดินิยม เมื่อนั้นการแย่งชิงสนามหญ้าก็เริ่มกัดกร่อนอุดมคติของการรวมกลุ่ม ซึ่งเป็นปัจจัยที่ระบุอย่างชัดเจนในการศึกษาโดย Tom Duncan และ Steve Yvrett ในคณะ Colorado และรายงานใน Journal Advertising Research ซึ่งพบว่าการรักตนเองและการแย่งสนามหญ้าเป็น อุปสรรคแรกในการรวมตัว

แต่มีมากกว่าการต่อสู้ครั้งนี้ ในการอภิปรายของสื่อ การตัดสินแบบเก่า ("ฉันมีเงินเหลืออยู่ในงบประมาณนี้ ดังนั้นฉันต้องใช้มัน มิฉะนั้นฉันจะสูญเสียมันไป") ควรถูกแทนที่ด้วยการวิเคราะห์ข้ามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ และวัตถุประสงค์ที่ วิธีที่ดีที่สุดสามารถไปถึงเป้าหมายได้ แทนที่จะโต้เถียงกันเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมาก่อน: การโฆษณา การตลาด หรือการประชาสัมพันธ์ ไม่ว่าการประชาสัมพันธ์ควรรวมอยู่ในการตลาดหรือไม่ หรือว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการโฆษณาเข้าใจความครอบคลุมทั้งหมดของการประชาสัมพันธ์ การดูข้อกำหนดด้านการจัดการและ อุปสรรค

ทักษะการจัดการแบบสหวิทยาการคืออุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดใน IMC เห็นได้ชัดว่าไม่มีใครสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ ของการสื่อสารได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่จำเป็นคือความเข้าใจและความซาบซึ้งในการมีส่วนร่วมที่แต่ละด้านสามารถทำได้ กล่าวคือ จำเป็นต้องมีมุมมองทั่วไป ตรงข้ามกับบันไดอาชีพที่คนส่วนใหญ่เลือกเมื่อพวกเขาประสบความสำเร็จด้วยการเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" "ในบางพื้นที่ เนื่องจากหลายองค์กรในปัจจุบันมุ่งเน้นนโยบายข้ามพรมแดน การจัดการที่มีประสิทธิภาพยังต้องการความเข้าใจและความชื่นชม กลยุทธ์การตลาด. ผู้รับผิดชอบไม่จำเป็นต้องมี MBA แต่ทุกคนควรมีประสบการณ์ด้านการตลาดเป็นอย่างน้อย อย่างไรก็ตาม ในการจัดการโปรแกรมการสื่อสารแบบบูรณาการ ความเป็นผู้นำมีความสำคัญมากกว่าความเชี่ยวชาญหรือทักษะเฉพาะด้าน

ประเด็นของบทความนี้คือโดยเฉพาะอย่างยิ่งการประชาสัมพันธ์นั้นสอดคล้องกับจุดเน้นและเป้าหมายของ IMC และพวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุดเท่าที่จะได้รับประโยชน์จากแนวคิดของ IMC เนื่องจาก IMC มีเป้าหมายที่ภาพลักษณ์ขององค์กรหรือแบรนด์โดยรวม จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมองหาการประชาสัมพันธ์เพื่อความเข้าใจที่กว้างขึ้นว่าการสร้างความประทับใจนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร ปัจจัยด้านการสื่อสารในองค์กร เช่น การมีส่วนร่วม แรงจูงใจ และการมีส่วนร่วมมักจะกล่าวถึงในโปรแกรมการประชาสัมพันธ์ และผู้ปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์อาจเป็นคนในองค์กรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดในการทำงานเป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลง - งานชี้ขาดในการสร้างและจัดการโปรแกรม IMC

กล่าวอีกนัยหนึ่ง โปรแกรม IMC ในโคโลราโดพูดถึงความจำเป็นในการประชาสัมพันธ์อย่างเต็มรูปแบบสำหรับโปรแกรมการสื่อสารแบบบูรณาการ การประชาสัมพันธ์มีโอกาสมากมายสำหรับการป้อนข้อมูล - ความจริงแล้ว IMC ส่วนใหญ่อิงตามทฤษฎีของ PR และ ประสบการณ์จริง PR - แต่จำเป็นต้องเรียนรู้อีกมากจากแนวคิดของ IMC ในแง่ของวิธีการขยายการเข้าถึงและพัฒนาการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงการดำเนินการตามแผนเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เมื่อศึกษาการจัดระบบงานของแผนกแล้วสามารถระบุปัญหาต่อไปนี้:

1. กิจกรรมการประชาสัมพันธ์หลักจำกัดอยู่ที่การมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อ เช่นเดียวกับการออกข่าว ซึ่งเป็นผลมาจากการที่แผนกมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มเท่านั้น

2. เมื่อศึกษาความรับผิดชอบงานของพนักงานในแผนกจะมีการระบุพื้นที่และหน้าที่ของกิจกรรมเดียวกันดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมของแผนกประชาสัมพันธ์

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ เราสามารถเสนอวิธีต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแผนกประชาสัมพันธ์:

เพื่อดำเนินกิจกรรมของแผนกประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องปรับปรุงเอกสารกำกับดูแลที่ควบคุมกิจกรรมของหน่วยโครงสร้าง "กรมประชาสัมพันธ์" ซึ่งสามารถสะท้อนทิศทางเป้าหมายงานหน้าที่สิทธิความรับผิดชอบและ พื้นฐานของกิจกรรมของแผนกประชาสัมพันธ์

กรมประชาสัมพันธ์สามารถทำงานในด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้

· กำหนด แก้ไข และเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของประชาชนโดยการโน้มน้าวใจเพื่อเสริมสร้างอิทธิพลของฝ่ายบริหาร

· แจ้งประชากรเกี่ยวกับกิจกรรมของการบริหารเป็นหลัก (เป้าหมาย วัตถุประสงค์ ทิศทาง สังคมการเมือง,ประเพณี, ลักษณะทางวัฒนธรรมฯลฯ ) รวมทั้งรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตรกับเขา;

เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของในหมู่ประชากรต่อกิจกรรมของการบริหาร

· สร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของสาธารณชนภายในและภายนอก

ตำแหน่งของแผนกประชาสัมพันธ์สามารถรวมถึงงานต่อไปนี้:

· จัดรูปแบบและคงรูปอย่างต่อเนื่องรวมถึง ชื่อเสียงทางธุรกิจการบริหารงานผ่านแคมเปญประชาสัมพันธ์

· จัดเตรียมและนำเสนอต่อผู้บริหารของข้อมูลการบริหารและวัสดุการวิเคราะห์เกี่ยวกับสถานะและโอกาสในการพัฒนาความสัมพันธ์ขององค์กรกับสาธารณะ

· แนะนำวิธีการและรูปแบบใหม่เพื่อปรับปรุงการจัดระบบงานของแผนกประชาสัมพันธ์

มีส่วนร่วมในการจัดทำและประกาศ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารคู่มือการบริหาร

· พัฒนาทักษะของพนักงานในองค์กรด้านการประชาสัมพันธ์

กรมประชาสัมพันธ์ยังสามารถทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

· ศึกษา. หมายถึงการรวบรวม การประมวลผล และการวิเคราะห์ข้อมูลทางเศรษฐกิจ สาธารณะ การเมือง และสังคม การระบุปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อกิจกรรมของฝ่ายบริหารและการรับรู้ในความคิดเห็นของประชาชน ทำการวิเคราะห์เนื้อหารวมถึงสำรวจความเป็นไปได้ในการร่วมมือกับองค์กรเฉพาะทางที่ให้บริการในด้านการประชาสัมพันธ์

· การแจ้งให้ทราบ ซึ่งรวมถึงการจัดเตรียมข้อมูลและสื่อการวิเคราะห์เกี่ยวกับกิจกรรมของการบริหารในด้านการประชาสัมพันธ์ การเผยแพร่ข้อมูลและสื่อโฆษณาเกี่ยวกับกิจกรรมของการบริหาร

· การวางแผน. ซึ่งรวมถึงการพัฒนาแนวคิดของนโยบายต่างประเทศและภายในประเทศของฝ่ายบริหารในด้านการประชาสัมพันธ์ การพัฒนาและการดำเนินการตามที่มีแนวโน้มและ โปรแกรมต่อเนื่องมุ่งเป้าไปที่การดำเนินการประชาสัมพันธ์ของฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพการพัฒนาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของการบริหารและสื่อข้อมูลอื่น ๆ ตลอดจนการจัดทำงบประมาณ

· องค์กรและการดำเนินการ. ให้การสื่อสารสองทางอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพระหว่างผู้บริหารขององค์กรและกลุ่มต่างๆ ของประชาชน สื่อมวลชน นิติบุคคล, สร้างบรรยากาศทางสังคมและจิตใจที่เอื้ออำนวยภายในองค์กร

· ผู้เชี่ยวชาญ. ปฏิสัมพันธ์กับองค์กรพิเศษที่ให้บริการในด้านการประชาสัมพันธ์ การประสานงานและการควบคุมกิจกรรมของพวกเขาตามเงื่อนไขของสัญญา

· ประสานงาน. หมายถึงการประสานการปฏิบัติของแผนกประชาสัมพันธ์กับแผนกโครงสร้างอื่น ๆ อาจรวมถึง: การพัฒนาและการวางแผนกลยุทธ์การโฆษณาขององค์กร, การดำเนินกิจกรรมแต่ละอย่างที่มุ่งเป้าไปที่การนำไปปฏิบัติ; กับฝ่ายการตลาดเพื่อแก้ปัญหาการขายและให้ข้อมูลและสนับสนุนการโฆษณาในการพัฒนาและดำเนินการตามแนวคิดการส่งเสริมสินค้าและบริการในตลาด

สำหรับพนักงานแต่ละคนจำเป็นต้องพัฒนารายละเอียดงาน คำแนะนำจะต้องกำหนด ฟังก์ชั่นทั่วไปกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญ (ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการแลกเปลี่ยนของพนักงาน) รวมถึงกิจกรรมพิเศษตามกิจกรรมประชาสัมพันธ์ของผู้เชี่ยวชาญ

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่หัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์สามารถมีดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ของงาน: การพัฒนาและการประสานงานของชุดมาตรการสำหรับการสร้างและการบำรุงรักษาการประชาสัมพันธ์, การให้ผลกำไรที่จำเป็นและความสามารถในการทำกำไรของการบริหาร, การรวมความพยายามของหน่วยงานทั้งหมดที่สนใจในการบรรลุเป้าหมาย, การก่อตัวและการบำรุงรักษา ภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทในสายตาของสาธารณชน

ทิศทางหลัก:

1. การพัฒนาและดำเนินการตามแผนกลยุทธ์และรายละเอียดสำหรับกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทุกด้านภายใต้กรอบงานที่ฝ่ายบริหารกำหนด การกำหนดบทบาทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนด กลไกในการรวมเข้ากับแนวคิดโดยรวมของกิจกรรมประชาสัมพันธ์

2. การพัฒนาแนวคิดการประชาสัมพันธ์เพื่อการบริหารโดยสะท้อนถึงสาระสำคัญของงานตลอดจนการพัฒนา ความคิดเดิมเบื้องหลังข่าวการบริหารและปฏิบัติการมวลชน

3. ควบคุมการปฏิบัติตามแผนปฏิบัติการของพนักงานแผนก

4. การสังเกตสภาพแวดล้อมภายนอกและการวิเคราะห์ปฏิกิริยาของประชาชนต่อกิจกรรมของฝ่ายบริหารเพื่อพัฒนามาตรการที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายหลักของงาน

5. การพยากรณ์กระบวนการทางสังคมและการเมืองในแง่มุมไม่ทางใดก็ทางหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของฝ่ายบริหาร

6. การสื่อสารกับผู้นำที่สร้างความคิดเห็นสาธารณะ - นักการเมือง บุคคลสำคัญทางวัฒนธรรม ฯลฯ

7. การเตรียมการสำหรับการประสานงานกับการจัดการงบประมาณสำหรับงาน

8. การกระจายทางเศรษฐกิจและการควบคุมการใช้ ทรัพยากรทางการเงิน.

9. การอนุมัติการคัดเลือกบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการ งานที่จำเป็น.

10. การวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้รับระหว่างการดำเนินกิจกรรมประชาสัมพันธ์ชุดหนึ่งและประสิทธิภาพของแคมเปญประชาสัมพันธ์โดยทั่วไป

11. การพัฒนามาตรฐานการรายงานสำหรับการรณรงค์ประชาสัมพันธ์

12. ควบคุมการปฏิบัติงานประจำวันของแผนกประชาสัมพันธ์

13. ให้ความช่วยเหลือและให้คำปรึกษาตามคำร้องขอของฝ่ายโครงสร้างภายในบริษัท

14. การพัฒนาส่วนประชาสัมพันธ์ในการจัดทำแผนธุรกิจของบริษัท

15. การพัฒนาและรักษาภาพลักษณ์ของหัวหน้าฝ่ายบริหาร

ความรับผิดชอบงานทั่วไปของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

1. ดำเนินการเกี่ยวกับการดำเนินการตามนโยบายข้อมูลของการบริหารโดยรวมและแต่ละขั้นตอนจัดทำข้อเสนอสำหรับการปรับเปลี่ยน

2. มีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนเฉพาะสำหรับการดำเนินการตามนโยบายข้อมูลภายในและภายนอกของฝ่ายบริหาร

3. จัดให้มี งานถาวรและรักษาการติดต่อกับนักข่าวและสมาชิกของสาธารณชน, ทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจและคำสั่งอย่างเป็นทางการของผู้นำฝ่ายบริหาร / องค์กร, เตรียมการตอบสนองต่อคำขออย่างเป็นทางการ, ตรวจสอบการแจกจ่ายเอกสารข้อมูลในเวลาที่เหมาะสม

4. พัฒนาเนื้อหาและจัดการบรรยายสรุป การแถลงข่าว และกิจกรรมอื่น ๆ และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่จัดขึ้นโดยมีส่วนร่วมของนักข่าวและประชาชน ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมและการสนับสนุนองค์กร

5. เตรียมข่าวประชาสัมพันธ์และเอกสารข้อมูลอื่น ๆ สำหรับนักข่าว ข้อความในสิ่งพิมพ์และข้อความในสื่อ ตรวจสอบสื่ออิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์ มีส่วนร่วมในการเตรียมข้อมูลและเอกสารการวิเคราะห์สำหรับใช้ภายใน

6. มีส่วนร่วมในการพัฒนารูปแบบและเนื้อหาของข้อมูลและสื่อโฆษณา, จัดทำข้อความสำหรับ รุ่นองค์กร.

7. มีส่วนร่วมในการเตรียมงานสำหรับการวิจัยทางสังคมวิทยาการจัดทำรายงานขั้นสุดท้าย

8.ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการรวบรวม จัดเก็บ ใช้และเผยแพร่วัสดุสารสนเทศและการรวบรวมฐานข้อมูลของฝ่ายบริหาร

9. ส่งเสริม งานที่มีประสิทธิภาพช่องทางการสื่อสารภายในระหว่างฝ่ายบริหาร

10. ยื่นข้อเสนอสำหรับกิจกรรมมวลชน โครงการพิเศษ การสนับสนุนและการดำเนินการสาธารณะอื่น ๆ ที่สร้างชื่อเสียงให้กับฝ่ายบริหาร

11. รับรองการดำเนินการตามการตัดสินใจของหัวหน้าแผนกประชาสัมพันธ์ แจ้งให้เขาทราบอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานและผลงานในปัจจุบัน

ความรับผิดชอบของงานผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์ของรัฐบาล (GR) อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

· การระบุและการวิเคราะห์ความต้องการของฝ่ายบริหารในด้านปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐ

· การประสานการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายปกครองและหน่วยงานของรัฐ

ความรับผิดชอบงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

· การรักษาจิตวิญญาณของทีมงานมืออาชีพที่เป็นหนึ่งเดียวและเหนียวแน่นเป็นหนึ่งเดียวโดยแนวคิดหรือปรัชญาขององค์กร

เสริมสร้างความเข้มแข็ง บุคลากรค้นหาและระบุพนักงานที่มีความสามารถ

การป้องกันการรั่วไหลของบุคลากรและการวางตัวเป็นกลางของสถานการณ์ความขัดแย้งในทีม

การใช้งานฟังก์ชั่น "วาล์วนิรภัย" - ในระหว่างการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการจะมีการเปิดเผยปัญหาที่เกิดขึ้นหรือวิกฤต

มีส่วนร่วมในการพัฒนาความรู้สึกภาคภูมิใจในองค์กรของพนักงาน

· การพัฒนาต่อไป วัฒนธรรมองค์กร;

· การปรับปรุงตัวบ่งชี้เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของประสิทธิภาพของบุคลากรโดยการสร้างและใช้โอกาสเพิ่มเติม (ที่ไม่ใช่วัตถุ) เพื่อกระตุ้นพนักงาน

นอกเหนือจาก รายละเอียดงานกิจกรรมของเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์อาจมีการควบคุมดังต่อไปนี้ เอกสารเชิงบรรทัดฐาน:

กฎหมายสื่อและสื่อ ลิขสิทธิ์; คำสั่งและคำสั่งของผู้นำสูงสุดของฝ่ายบริหารภายในความสามารถ เอกสารด้านกฎระเบียบและระเบียบวิธีของฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเอกสารของฝ่ายจัดการ องค์ประกอบของข้อมูลที่เป็นความลับทางการและความลับทางการค้า ขั้นตอนการใช้และการป้องกัน คำแนะนำด้านความปลอดภัยของแรงงาน “ระเบียบปฏิบัติภายในสำหรับบุคลากร

เพื่อดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถและกระตือรือร้นสามารถใช้การแข่งขันของนักศึกษาระหว่างมหาวิทยาลัยตลอดจนกิจกรรมพิเศษภายในฝ่ายบริหารได้

คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือจากหน่วยงานประชาสัมพันธ์ในกรณีต่อไปนี้: การดำเนินการเชิงลึก งานวิเคราะห์ความช่วยเหลือในการจัดกิจกรรมพิเศษขนาดใหญ่

การปกครองตนเองในท้องถิ่นเป็นรูปแบบหนึ่งของการออกกำลังกายโดยประชาชนในอำนาจของตน โดยจัดให้มีการตัดสินใจที่เป็นอิสระและอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของตนเองโดยประชาชนโดยตรงและ (หรือ) ผ่านเจ้าหน้าที่ รัฐบาลท้องถิ่นประเด็นที่มีความสำคัญในท้องถิ่นตามความสนใจของประชากร

ด้วยลักษณะทางสังคมของกิจกรรมของรัฐบาลท้องถิ่น การประชาสัมพันธ์จึงได้รับการออกแบบให้ดำเนินการโดยคำนึงถึง ความรับผิดชอบต่อสังคมซึ่งยังเผยให้เห็นองค์ประกอบทางศีลธรรมของการประชาสัมพันธ์ในการปกครองท้องถิ่น

ทิศทางลำดับความสำคัญในการทำงานกับประชากรคือกิจกรรมที่มุ่งให้กลุ่มนี้มีส่วนร่วมในการดำเนินงานของโครงการของรัฐและท้องถิ่น ประชากรในการกระทำของพวกเขาได้รับคำแนะนำจากความชอบส่วนตัวและสถานการณ์

โครงการ "พัฒนาการพักผ่อนเพื่อลูกของเรา"

โครงการ "การพัฒนาส่วนที่เหลือสำหรับลูกหลานของเรา" หมายถึงการดำเนินการ "ธุรกิจที่เป็นประโยชน์ - วันหยุดที่ดี"และเกม" Zarnitsa "

ระยะเวลาของโครงการคือ 5 เดือน

เริ่มโครงการ 01.04.2011

สิ้นสุดโครงการ 01.09.2011

ก่อนอื่นจะมีการดำเนินการ "งานที่มีประโยชน์ - การพักผ่อนที่ดี" เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน สาระสำคัญของการกระทำนี้คือที่เด็กนักเรียนทำสิ่งที่มีประโยชน์ต่อสังคม (ปลูกต้นไม้ช่วยเหลือทหารผ่านศึก ฯลฯ ) ทั้งหมดนี้บันทึกไว้ในอัลบั้มพิเศษซึ่งส่งต่อจากโรงเรียนหนึ่งไปอีกโรงเรียนหนึ่ง

เกม "Zarnitsa" จัดขึ้นทุกเดือนรวมถึงหลายด้าน: ประวัติศาสตร์, ประวัติศาสตร์ท้องถิ่น, กีฬา, การศึกษา ในส่วนของแคมเปญระดมทุนจะมีการรายงานข่าวพิเศษในสื่อ การจัดกิจกรรมเหล่านี้จะช่วยให้สาธารณชนสามารถมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาของการจัดนันทนาการเพื่อพัฒนาการของเด็ก และตามด้วยกิจกรรมของการบริหารนิคมในชนบท "หมู่บ้าน Bychikha" หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มค้นหากองทุนได้โดยตรง

งาน: เพื่อพัฒนารูปแบบการดึงดูดทรัพยากร ระดมทุนสำหรับค่าย; กระตุ้นกิจกรรมของตัวแทนประชาชนในการแก้ปัญหาการศึกษาพลเมืองของเด็ก เพื่อสร้างความตระหนักของชุมชนเกี่ยวกับกิจกรรมของฝ่ายบริหาร การตั้งถิ่นฐานในชนบท "Village Bychikha"

วิธีการ: รวบรวมเงินบริจาคส่วนตัว; การรวบรวมเงินบริจาคส่วนตัวจากพนักงานของบริษัทการค้า

ก่อนที่จะเริ่มดำเนินโครงการจริงสิ่งสำคัญคือต้องเตรียมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด นี่คือการพัฒนาและเขียนโครงการ, การรวบรวมแพ็คเกจการอุปถัมภ์, การจัดทำสมุดข้อมูล, แบบฟอร์มพร้อมรายละเอียด, การจัดทำจดหมายสำหรับโรงเรียน, การประสานงานของโปรโมชั่น, การจัดทำแพ็คเกจ (อัลบั้ม, คำแนะนำ) สำหรับ การดำเนินการ "ธุรกิจที่เป็นประโยชน์ - การพักผ่อนที่ดี" การประสานงานกับพิพิธภัณฑ์

ในขั้นเตรียมการ จำเป็นต้องคิดทบทวนและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสไตล์ โลโก้ บางทีคำขวัญ และจัดทำแพ็คเกจข้อมูลขั้นต่ำ ซึ่งจะรวมถึงส่วนประกอบต่อไปนี้: ชุดสื่อสิ่งพิมพ์, แบบฟอร์มขาวดำ, หนังสือเล่มเล็กเกี่ยวกับกิจกรรมของการบริหารหมู่บ้านชนบท "Bychikha", โปสเตอร์หลากสี, แท่นวางแบบพกพาสำหรับจัดวางในกิจกรรมต่างๆ, ป้าย, ประกาศนียบัตรของผู้ชนะการแข่งขันและผลิตภัณฑ์การพิมพ์อื่นๆ

การดำเนินโครงการ "พัฒนาการพักผ่อนเพื่อลูกหลานของเรา"

จัดงานแถลงข่าว “พักฟื้น พัฒนาเพื่อน้อง”. มีการวางแผนว่ารัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงกิจการเยาวชนของดินแดน Khabarovsk และบุคคลสาธารณะอื่น ๆ ของการบริหารเมืองและการบริหารนิคมชนบท "Village Bychikha" จะเข้าร่วม หัวข้อสำหรับการอภิปราย: ปัญหาของค่าย, ความสำคัญของการศึกษาความรักชาติ, บทบาทของการบริหารนิคมชนบท "Bychikha Village" ในการจัดกิจกรรมสันทนาการสำหรับเด็ก, การประกาศเปิดตัวแคมเปญ "งานที่มีประโยชน์ - การพักผ่อนที่ดี" และ เกม "Zarnitsa"

ระยะเวลา - ตลอดระยะเวลาของโครงการ จำเป็นต้องวางสำเนาของแบบฟอร์มการโอนที่กรอกเสร็จแล้ว เงินที่ธนาคารออมสินทุกสาขา เพื่อให้วิธีการนี้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้สาธารณชนทราบผ่านสื่อเกี่ยวกับการรณรงค์หาทุนอย่างต่อเนื่อง ติดโปสเตอร์ "Developing holiday for our children" โดยตรงในธนาคาร

ความน่าจะเป็นที่จะได้รับความช่วยเหลือด้านการกุศล (หรือการสนับสนุน) ยิ่งสูง องค์กรที่ได้รับการสนับสนุนก็จะกำหนดสถานที่ของตนในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจขององค์กรที่ต้องการความช่วยเหลือได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะขอความช่วยเหลือทางการเงินกับองค์กรที่มีภารกิจเกี่ยวข้องทางอ้อมกับการแก้ปัญหาเป็นอย่างน้อย การพักผ่อนของเด็กหรือความรักชาติ สิ่งนี้ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการเจรจาเนื่องจากทั้งสองฝ่ายมีความสนใจในการแก้ปัญหาเหล่านี้

ด้วยเหตุนี้ จึงมีการระบุองค์กรหลักที่สามารถติดต่อเพื่อขอรับการสนับสนุนได้

ตารางที่ 3.1 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการสนับสนุนโครงการ

องค์กรเป็นผู้บริจาคที่มีศักยภาพ	ทิศทางของกิจกรรม	ตัวเลือกการสนับสนุนที่เป็นไปได้
"โค้งสายรุ้ง"	เครือข่ายร้านค้าต่างๆ รวมถึง Children's World	เครื่องเขียนสำหรับค่าย
โรงพิมพ์ "RIF"*	โพลิกราฟี	การผลิตหนังสือเล่มเล็กข้อมูล
เครือข่ายร้านค้าแบรนด์ "Medved"	จำหน่ายอุปกรณ์การเดินทาง	ชุดอุปกรณ์ท่องเที่ยวสำหรับค่ายภาคสนาม
Stroymarket "เมกาสทรอย"	วัสดุก่อสร้าง	ให้บริการทาสีทาเรือใบ
ร้าน "โอบี"	ปลูกและจำหน่ายเมล็ดพันธุ์ ต้นกล้า	มอบกล้าไม้ดอกไม้ประดับภูมิทัศน์เมือง ช่วงรณรงค์ "งานดี-พักสบาย"
การประชุมเชิงปฏิบัติการกรอบ "เลโอนาร์โด"	การผลิตเฟรม	ความช่วยเหลือในการออกแบบนิทรรศการภาพถ่ายและภาพวาด
แฟมิลี ฟาร์มาซี แอลแอลซี	ร้านขายยา	การจัดหาชุดปฐมพยาบาลสำหรับค่ายภาคสนาม
เครือข่ายร้านค้า "Tkani"	ผ้า, อุปกรณ์	จัดหาผ้าสำหรับทำพวงมาลัยและตัดเย็บเนคไท
ร้าน "โลกแห่งการผจญภัย"	สินค้าสำหรับล่าสัตว์และตกปลา	จัดหาเชือกใหม่และแข่งขันถักเงื่อนทะเล
ร้าน "โลกหนังสือ"	ร้านหนังสือ	หนังสือลดราคาสำหรับของขวัญช่วยในการรวบรวมบทกวี

การใช้เครื่องมือต่อไปนี้ - บทความในหนังสือพิมพ์ - มีผลเฉพาะในกรณีที่เกิดการปะทะกับสถานการณ์เร่งด่วนและวิกฤตที่สุดเมื่อจำเป็นต้องหาเงินเพื่อรักษาเด็กช่วยเหลือทหารผ่านศึกและผู้พิการช่วยเหลือผู้ต้องขัง . ดังนั้นควรใช้เครื่องมือนี้ในรูปแบบที่ปรับเปลี่ยนเล็กน้อย มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่เผยแพร่บทความขอความช่วยเหลือ แต่เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนผ่านสื่อถึงปัญหานันทนาการของเด็ก

ดังนั้นการทำงานกับสื่อควรเป็นระบบ ก่อนอื่น จำเป็นต้องระบุผู้สนับสนุนข้อมูลที่จะให้การสนับสนุนจำนวนมากในกระบวนการดำเนินการแคมเปญ หนังสือพิมพ์ภูมิภาคและท้องถิ่นมีส่วนร่วมเป็นผู้สนับสนุนข้อมูล ทางเลือกนี้เกิดจากการหมุนเวียนจำนวนมาก คะแนนนิยมสูงของหนังสือพิมพ์เหล่านี้ และสิ่งพิมพ์จำนวนมาก ธีมทางสังคม. ช่องทีวี "Dal TV" ให้ความสำคัญกับการจัดแสง ทรงกลมทางสังคม: รายงานจำนวนมากเกี่ยวกับค่ายเด็กและการชุมนุม, สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าและโรงเรียนประจำ, เกี่ยวกับทหารผ่านศึก, เกี่ยวกับทีมค้นหาและกู้ภัย สถานีวิทยุ "ยุโรป +", "วิทยุของเรา", "วิทยุรัสเซีย" มักทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนข้อมูล นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องติดต่อกับสื่ออื่น ๆ เพื่อไม่ให้ความครอบคลุมของกิจกรรมของการบริหารนิคมในชนบท "Selo Bychikha" ไม่ใช่ด้านเดียว

เห็นได้ชัดว่าทั้งหมดที่ใช้ในระหว่างการหาเสียงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นหากสื่อเหล่านั้นครอบคลุมอย่างจริงจัง ดังนั้นควรเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของการบริหารการตั้งถิ่นฐานในชนบท "Selo Bychikha" เกี่ยวกับการจัดกิจกรรมต่าง ๆ และปัญหาในการจัดการพักผ่อนของเด็ก ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ สำหรับวิทยุ รายการเหล่านี้คือโฆษณา 5 วินาที ประกาศ ข่าว และชุดรายงาน สำหรับหนังสือพิมพ์และนิตยสาร - คอลัมน์ผู้อ่าน, ดึงดูดผู้อ่าน, บทความเกี่ยวกับความสำคัญของการรักษาพัฒนาการนันทนาการสำหรับเด็ก, หน้าบทกวีเกี่ยวกับความรักชาติ, เนื้อหาเกี่ยวกับการกระทำที่เป็นประโยชน์ทางสังคมของเด็ก สำหรับโทรทัศน์ - สัญลักษณ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น วิดีโอโซเชียล การประกาศของโฮสต์ โปรแกรมในหัวข้อที่กำหนด ตลอดจนชุดรายงานเกี่ยวกับค่ายและการชุมนุมที่จัดโดยฝ่ายบริหารของนิคมชนบท "หมู่บ้าน Bychikha"

ตารางที่ 3.2 งบประมาณแคมเปญ

เหตุการณ์	วัสดุที่จำเป็น	รับผิดชอบ	ทรัพยากร
แคมเปญ "ธุรกิจที่มีประโยชน์ - การพักผ่อนที่ดี"	อัลบั้ม ต้นกล้า สินค้าคงคลัง	Ivanov I.I.	งบประมาณ 70,000 รูเบิลของหอการค้าและอุตสาหกรรม Volga Travel LLC
การดำเนินเกม "Zarnitsa"	เครื่องเขียนสินค้าคงคลังสำหรับ เกมกีฬา, ปัจจุบัน		ได้รับทุนจากกระทรวงศึกษาธิการและกิจการเยาวชน
พร้อมลุยทุกงาน	ผลิตภัณฑ์การพิมพ์ - หัวจดหมาย หนังสือเล่มเล็ก ใบรับรอง ฯลฯ	Krupnova N.V.	ดึงดูดผู้สนับสนุน
จัดแถลงข่าว	เช่าห้องโถง	Smorodova E. P.	ข้อตกลงกับสำนักข่าว
ทำงานกับสื่อ	การเตรียมวัสดุ	Krupnova N.V. , Smorodova K.P. , Matseralnik D.A.	ที่พักฟรี วัสดุเป็นวิธีการ
			70,000 rubles จากงบประมาณของการบริหาร การตั้งถิ่นฐานในชนบท "Selo Bychikha"

เป็นเรื่องปกติที่ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดจะเกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการรณรงค์หาทุน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีเงินสำรอง เนื่องจาก CCI มีแผนกบัญชีของตัวเอง ซึ่งแตกต่างจากองค์กรที่คล้ายคลึงกันส่วนใหญ่ การจัดสรรเงินจำนวนหนึ่งจึงเป็นไปได้จริง

ผลของการรณรงค์จะได้รับการประเมินตามเกณฑ์ต่อไปนี้: ได้รับทรัพยากรที่วางแผนไว้หรือไม่ มีการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริจาคที่มีศักยภาพหรือไม่ ผู้สนับสนุนมีส่วนร่วมในการดำเนินการค่ายหรือไม่ แน่นอนว่าผลลัพธ์หลักคือค่ายที่วางแผนไว้

ควรคำนึงถึงคำแนะนำต่อไปนี้ด้วย ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรของรัฐกับประชากรสามารถแบ่งออกได้เป็นสามประเภทอย่างคร่าว ๆ ได้แก่ กิจวัตรประจำวัน เชิงบวก และภายนอก สำหรับแต่ละประเภทคุณสามารถสร้างแผนความสัมพันธ์หรือแม้แต่ แผนกลยุทธ์การกระทำ

ความสัมพันธ์ที่เป็นกิจวัตรเป็นผลมาจากการทำงานประจำวัน หน่วยงานของรัฐเช่น การจัดการกับการไม่ชำระบิลสำหรับ สาธารณูปโภคค่าปรับ การขอใบอนุญาต ฯลฯ

สิ่งที่เป็นบวก ได้แก่ หน้าที่ของรัฐในการให้ความรู้ ส่งเสริม และให้รางวัลแก่ประชากรกลุ่มต่างๆ เช่น การให้รางวัลแก่บุคคลที่โดดเด่นที่สุดในเมือง.

ความสัมพันธ์ภายนอกเกิดขึ้นเมื่อผู้คนได้รับเชิญให้เข้าร่วมในงานขององค์กรของรัฐหรือให้คำแนะนำ

การประชุมอีกรูปแบบหนึ่งกับประชาชนคือการประชุมที่ตัวแทนของโครงสร้างของรัฐทำความคุ้นเคยกับความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับประเด็นเฉพาะโดยตรงในกระบวนการนำเสนอ ด้านลบของการประชุมรูปแบบนี้คือไม่สามารถติดตาม เช่น วาระการประชุมและปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดได้ เนื่องจากอาจมีความคิดเห็นเกิดขึ้นในกระบวนการอภิปรายปัญหา นอกจากนี้ประชากรทุกกลุ่มที่มีอยู่จะไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมดังกล่าวได้

วิธีอื่นในการโต้ตอบกับสาธารณะ:

ผู้อ้างอิง

แพ็คเกจ "ยินดีต้อนรับ" มอบส่วนลดค่าสาธารณูปโภคในเมือง

รายงานประจำปี จดหมายข่าว สิ่งพิมพ์

เคเบิลทีวีหรือการสื่อสารด้วยคอมพิวเตอร์

รางวัลที่ประชาชนได้รับและรางวัลจากกลุ่มประชากรที่เจ้าหน้าที่ได้รับ

เชื่อมโยงกับสมาคมในท้องถิ่น

เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในงานของแผนกหรือคณะกรรมการ

จัดกิจกรรมในสวนสาธารณะและอื่นๆ ในที่สาธารณะ

กิจกรรมทางวัฒนธรรม

องค์กรอาสาสมัคร เช่น "เพื่อนห้องสมุด"

การเชื่อมโยงกับสมาคมธุรกิจ

จดหมายข่าวที่ไม่เป็นทางการ. จดหมายที่ไม่เป็นทางการรายสัปดาห์จะช่วยให้ผู้ได้รับเลือกสามารถติดตามเหตุการณ์และโครงการที่จะเกิดขึ้น และป้องกันสถานการณ์ความขัดแย้ง จดหมายดังกล่าวอาจประกอบด้วยข่าวสารทั้งด้านกฎหมายและ ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับสาธารณะ

การควบคุมการร้องเรียน วิชาเลือก ผู้บริหารได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากซึ่งผู้ใต้บังคับบัญชาจะจัดการเพิ่มเติมและแจ้งให้เขาทราบถึงผลลัพธ์

ติดต่อส่วนตัว. แม้จะมีความสำคัญของเอกสารที่เป็นทางการ แต่การสื่อสารทางโทรศัพท์ก็มีประสิทธิภาพมากกว่า คนอื่นชอบที่จะสื่อสารในการประชุมที่ไม่เป็นทางการทุกสัปดาห์

ข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเลือกตั้งจากเจ้าหน้าที่ ข้อมูลทางการเงินและคำแนะนำในการดำเนินการในพื้นที่ที่กำหนด มีการให้ข้อมูลรายเดือนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและรายได้ของร่างกาย การพยากรณ์ทางการเงิน. งานของพนักงานในการประเมินอย่างถูกต้อง ฐานะการเงินและเสนอมุมมองเพิ่มเติม การพัฒนาทางการเงินองค์กร การหารือเกี่ยวกับงบประมาณขององค์กรสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งเป็นหนึ่งในภารกิจหลัก วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมจะทำให้เขาสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ใต้บังคับบัญชาได้มากถึง การเลือกตั้งครั้งต่อไป.

การจัดการที่มีประสิทธิภาพบุคลากรจะทำให้องค์กรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในกระบวนการนี้มีการใช้วิธีการต่างๆ ซึ่งวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีดังนี้:

แบบหนึ่งต่อหนึ่ง. ประเภทของการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่สุด ขอแนะนำให้ใช้ปฏิทินการประชุมกับพนักงานแต่ละคน เช่น ใน พักรับประทานอาหารกลางวันในระหว่างนั้นคุณสามารถรับฟังความปรารถนาจากเจ้าหน้าที่ได้

การประชุมกลุ่ม. สำหรับการประชุมกลุ่มจำเป็นต้องกำหนดวาระการประชุมและวัตถุประสงค์ของการประชุมล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานได้เตรียมความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ขอแนะนำให้เชิญพนักงานจากตำแหน่งต่างๆ ในองค์กรเข้าร่วมการประชุม

ข้อมูลที่พิมพ์ องค์กรส่วนใหญ่แจ้งให้พนักงานทราบผ่านโบรชัวร์ จดหมายที่ส่งถึงพวกเขาพร้อมกับซองเงินเดือน แต่ข้อมูลดังกล่าวมักถูกละเลย การโต้ตอบประเภทนี้ถือว่าไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นเมื่อเร็ว ๆ นี้องค์กรจึงประหยัดทรัพยากรและไม่แจ้งให้พนักงานทราบด้วยวิธีนี้

วิดีโอ การสื่อสารผ่านการบันทึกวิดีโอกลายเป็นวิธีปฏิบัติมากที่สุด กล้องวิดีโอบันทึกการประชุมสำหรับผู้ชมจำนวนมากขึ้นในภายหลัง วิดีโอนี้ใช้เพื่ออธิบายสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น วิกฤตงบประมาณ โครงสร้างบางอย่างใช้การประชุมทางวิดีโอแบบโต้ตอบเพื่อฝึกอบรมพนักงาน สร้างบทสนทนาระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา

สิ่งพิมพ์ของคณะกรรมการเป็นระยะ มันควรจะแจกจ่าย วารสารในศูนย์ข้อมูลขององค์กร ทางเดินที่มีผู้คนพลุกพล่าน เพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบในวงกว้างที่สุด หากพนักงานได้รับจดหมายขอบคุณจากสาธารณชน ขอแนะนำให้รวมไว้ในเอกสารเผยแพร่นี้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างคณะกรรมการและพนักงาน สภาพแวดล้อมภายนอกซึ่งมีการกล่าวถึงวารสารเหล่านี้ด้วย

อีเมล. อีเมลเป็นวิธีที่รวดเร็วและประหยัดในการส่งข้อความ ซึ่งช่วยลดภาระงานประจำวัน สายโทรศัพท์. ประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ

ระบบโทรศัพท์. สายโทรศัพท์ "ร้อน" มักจะแจกจ่ายข้อความที่บันทึกและ "สด" ในรายการพิเศษ โครงการ สถานการณ์วิกฤต ตัวอย่างเช่น ในบริษัทของรัฐแห่งหนึ่ง พนักงาน 30 คนที่สามารถเข้าถึงระบบโทรศัพท์ได้รับการประกาศทุกสัปดาห์ จากนั้นแต่ละคนก็ส่งความคิดเห็นของตนไปยังโทรศัพท์ "หลัก" ซึ่งจะถูกประมวลผลและนำเสนอต่อผู้จัดการในรูปแบบของ บันทึกการวิเคราะห์

โครงสร้างของรัฐสามารถใช้หลายวิธีเพื่อช่วยสื่อในกระบวนการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างนี้

ตัวแทนสื่อควรได้รับปฏิทินกิจกรรมที่ดำเนินการโดยองค์กรของรัฐ ปฏิทินมีประโยชน์เพราะช่วยให้บรรณาธิการและผู้รายงานสามารถแจกจ่ายงานการรายงานในองค์กรที่กำหนดได้ ปฏิทินมีข้อมูลน้อยกว่าข่าวประชาสัมพันธ์หรือประกาศกิจกรรม ซึ่งเมื่อนักข่าวร้องขอ ก็จะเปิดเผยสาระสำคัญและปัญหาของแต่ละกิจกรรม

วิธีต่อไปคือการแจกจ่ายโปรแกรมการประชุมหรือการประชุมกรรมการ (วาระ) ซึ่งนักข่าวได้รับเชิญในฐานะผู้เข้าร่วมที่ไม่โต้ตอบหรือกระตือรือร้น นักข่าว วิเคราะห์วาระการประชุม ตัดสินใจว่าพวกเขาจะเข้าร่วมการประชุมหรือการชุมนุมใด และแจ้งให้ผู้รับผิดชอบงานทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

ก่อนการประชุมไม่กี่วันจะมีการส่งเอกสารเกี่ยวกับประวัติของปัญหาซึ่งช่วยให้นักข่าวสามารถศึกษาประเด็นของปัญหาและกำหนดบทคัดย่อที่จะประกาศในที่ประชุม หากเป็นไปได้หน่วยงานของรัฐควรเผยแพร่ข้อมูลให้มากที่สุด ผลที่ได้คือประชากรได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และรอบด้านเกี่ยวกับปัญหา

PR - ผู้จัดการของโครงสร้างของรัฐควรจัดประชุมส่วนตัวของนักข่าวกับตัวแทนที่ได้รับการเลือกตั้ง (เจ้าหน้าที่) และผู้จัดการระดับบนสุดซึ่งคุณจะได้รับ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญปัญหา.

หลังจากจบงาน จำเป็นต้องจัดให้มีการโทรศัพท์ ซึ่งในระหว่างนั้นนักข่าวจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับงานและองค์กรตามคำร้องขอ วัสดุเพิ่มเติมหรือสอบถามนัดสัมภาษณ์

ข่าวประชาสัมพันธ์หรือประกาศกิจกรรมควรจัดรูปแบบให้เหมาะสมกับประเภทของสื่อและส่งไปยังผู้รับผิดชอบกลุ่มข่าว

หนังสือพิมพ์. แม้ว่ารูปแบบและรูปแบบของหนังสือพิมพ์รายวันและรายสัปดาห์อาจคล้ายคลึงกัน แต่การจัดองค์กรของเจ้าหน้าที่และวิธีการโต้ตอบของหน่วยงานรัฐบาลและเจ้าหน้าที่หนังสือพิมพ์นั้นแตกต่างกัน พนักงานของหนังสือพิมพ์รายวันมีจำนวนมากขึ้นและเชี่ยวชาญ จึงมีบรรณาธิการและนักข่าวจำนวนมากที่ต้องติดต่อ หนังสือพิมพ์รายสัปดาห์มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมจำนวนมาก มีอิทธิพลมากขึ้นต่อความคิดเห็นของประชากร ลักษณะของบทความมีความภักดีมากกว่า วิธีการติดต่อจะแตกต่างกันไปตามประเภทของหนังสือพิมพ์: ส่วนกลาง ภูมิภาค หรือเมือง ในหนังสือพิมพ์เมืองหรือภูมิภาคก็เพียงพอแล้วที่จะส่งข้อความถึงบรรณาธิการคนหนึ่ง ในหนังสือพิมพ์ของรัฐบาลกลางขอแนะนำให้ส่งจดหมายไปยังแผนกต่างๆ

วิทยุ. การติดต่อกับช่องข่าววิทยุจะกว้างขวางและหลายแง่มุมมากกว่า เช่น กับสถานีที่ออกอากาศเพลงยอดนิยม ซึ่งต้องการรายงานที่สั้นและแม่นยำโดยไม่ต้องให้ความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ การส่งข่าวมี 2 ประเภท คือ "ข่าวการเมืองใหญ่" และ "ข่าวด่วน" นักข่าววิทยุใช้ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นพื้นหลัง (ประวัติ) และมักจะอ่านก่อนออกอากาศสดจากการประชุม ในเรื่องนี้ ข่าวประชาสัมพันธ์ควรจะย่อยง่ายด้วยหู

โทรทัศน์. ฝ่ายประชาสัมพันธ์ควรติดต่อกับบรรณาธิการข่าวและนักข่าวที่ทำข่าวในภาคส่วนนี้ของชีวิตสาธารณะอย่างต่อเนื่อง ซึ่งแตกต่างจากวิทยุและสื่อ โทรทัศน์ต้องการผลกระทบทางสายตาต่อเหตุการณ์ หากไม่มีเลย โอกาสในการถ่ายทอดเหตุการณ์ทางโทรทัศน์มีน้อย สำหรับโทรทัศน์ หัวข้อการเปิดศาลาใหม่ในสวนสัตว์น่าสนใจกว่าการปรับโครงสร้างธนาคารเทศบาล การแถลงข่าวและงานอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในตอนเช้ามีแนวโน้มที่จะได้รับการกล่าวถึงทางโทรทัศน์มากกว่าการประชุมตอนเย็นของหัวหน้าแผนก เนื่องจากจำนวนตากล้องและกล้องจะลดลงในตอนเย็น การเชิญโทรทัศน์มาที่ศูนย์ข่าวและรายงานการดำเนินการจะมีประสิทธิภาพมากกว่า บางช่วงเพื่อนำเสนอข้อมูลในภาพรวมของข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องสนับสนุนด้วยภาพ มีความจำเป็นต้องจัดระเบียบการมีส่วนร่วมของตัวแทนของหน่วยงานของรัฐในรายการทอล์คโชว์ในรายการวิเคราะห์

บทสรุป

เมื่อเขียนนำเสนอ วิทยานิพนธ์วรรณกรรมเกี่ยวกับการทำงานของแผนกประชาสัมพันธ์ขององค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรของรัฐได้รับการวิเคราะห์และจัดโครงสร้าง

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 กำเนิดความเชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ระดับมืออาชีพ นี่เป็นเพราะความแข็งแกร่งของ "ธุรกิจขนาดใหญ่" ซึ่งตัวแทนในสายตาของคนทั่วไปมีชื่อเสียงในทางลบว่าเป็นคนที่พร้อมสำหรับการละเมิดกฎหมายและศีลธรรมเพื่อผลกำไร งานหลักของการประชาสัมพันธ์คือการสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรระหว่างชนชั้นธุรกิจกับประชากรที่เหลือ การเอาชนะความเข้าใจผิดระหว่างพวกเขา ความไม่ไว้วางใจและความอิจฉาริษยา

การประชาสัมพันธ์ทางการเมืองเริ่มพัฒนาขึ้นในยุคของระบอบประชาธิปไตยแบบตัวแทน เมื่อผู้นำทางการเมืองจำเป็นต้องโน้มน้าวให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งในวงกว้างที่สุดลงคะแนนเสียงให้กับพวกเขา การประชาสัมพันธ์ทางการเมืองสมัยใหม่ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับนักการเมืองหรือพรรคการเมืองอีกต่อไป ในยุคโลกาภิวัตน์ การประชาสัมพันธ์ระหว่างประเทศกำลังพัฒนา โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดความเข้าใจร่วมกันระหว่างประชาชน ประเทศต่างๆแม้จะมีความแตกต่างทางวัฒนธรรม ชื่อเสียงขึ้นอยู่กับภาพลักษณ์ของประเทศซึ่งนักลงทุนต่างชาติและความคิดเห็นสาธารณะของประเทศอื่น ๆ มีปฏิกิริยา ดังนั้นกิจกรรมของนักการทูตสมัยใหม่จึงจำเป็นต้องรวมถึงการจัดกิจกรรมสาธารณะที่เชิดชูความสำเร็จและวัฒนธรรมของประเทศของตน

การจัดตั้ง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับสาธารณะ ("การประชาสัมพันธ์" - PR) - เป็นส่วนสำคัญ สไตล์โมเดิร์นการจัดการในองค์กรของรัฐและหน่วยงานท้องถิ่นในประเทศตะวันตก งานหลักของ "การประชาสัมพันธ์" คือการสร้างความคิดเห็นของประชาชนในประเด็นต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของรัฐบาลและ หน่วยงานท้องถิ่นอำนาจหน้าที่ การพัฒนาเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างรัฐ ตลอดจนการดำเนินการวิจัยที่เกี่ยวข้องและรวบรวมข้อมูลทางสถิติ ปัจจุบันผู้เชี่ยวชาญมีคำจำกัดความมากกว่า 500 แนวคิดของ "การประชาสัมพันธ์" ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่าความสำเร็จสูงสุดของพวกเขาอยู่ในแถลงการณ์ของเม็กซิโกซึ่งจัดทำโดยตัวแทนของสมาคมประชาสัมพันธ์แห่งชาติมากกว่า 30 แห่งในเดือนสิงหาคม 2532 ในเม็กซิโกซิตี้: "การประชาสัมพันธ์" เป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการวิเคราะห์แนวโน้มการพัฒนา ประชาสัมพันธ์ตลอดจนออกคำแนะนำต่อผู้บริหารองค์กรและการดำเนินโครงการปฏิบัติการเพื่อประโยชน์ของทั้งองค์กรและสาธารณชน

การพัฒนาการประชาสัมพันธ์และการสร้างประชาธิปไตยของสังคมและความจำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพ รัฐบาลควบคุมนำไปสู่การพัฒนาการประชาสัมพันธ์ การพัฒนาที่ทันสมัยการประชาสัมพันธ์ในรัฐบาลท้องถิ่นในรัสเซียเนื่องจากปัจจัยภายนอกและภายใน ปัจจัยภายนอกสามารถแสดงได้จากสี่กลุ่ม: ช่วงเปลี่ยนผ่านของระบบการเมืองรัสเซีย rการปฏิรูปการปกครองท้องถิ่นใน สหพันธรัฐรัสเซีย; เงื่อนไขอาณาเขตของการดำเนินการของหน่วยงานท้องถิ่น การจัดตั้งสถาบันการประชาสัมพันธ์ นอกเหนือจาก ปัจจัยภายนอกนอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเน้นเงื่อนไขภายใน: การออกแบบโครงสร้างของกิจกรรมประเภทนี้ (การประชาสัมพันธ์ในรัฐบาลท้องถิ่นดำเนินการภายใต้กรอบของข้อมูลและแผนกวิเคราะห์, บริการกด, แผนกประชาสัมพันธ์) และวัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์ ในกิจกรรมของรัฐบาลท้องถิ่นซึ่งในความเห็นของเราคือการดำเนินการตามวาทกรรมทางการเมืองที่วางแผนไว้นั่นคือการสร้าง "ภาพ" ที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษซึ่งก่อตัวขึ้นในใจสาธารณะเกี่ยวกับกิจกรรมของหน่วยงานท้องถิ่น สำหรับสิ่งนี้คอมเพล็กซ์ กองทุนดังต่อไปนี้: สื่อสัมพันธ์; การเชื่อมต่อกับประชากรในท้องถิ่น การจัดงานต้อนรับสาธารณะ เว็บไซต์ของฝ่ายบริหารเมืองและหัวหน้าฝ่ายบริหาร รายงานเป็นระยะไปยังผู้มีสิทธิเลือกตั้งขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น นิทรรศการ การประชุม สัมมนา กิจกรรมพิเศษ (เทศกาลนานาชาติ การแข่งขัน)

องค์กรของรัฐมักมี "ข้อได้เปรียบ" จากทรัพยากรงบประมาณที่มีอยู่อย่างจำกัด ข้อจำกัดด้านงบประมาณเหล่านี้ทำให้องค์กรเหล่านี้ต้องใช้วิธีการประชาสัมพันธ์ที่เสี่ยงและเป็นต้นฉบับมากกว่าบริษัทพาณิชย์ ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 Rosabeth Moss Kanter ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของ Harvard ได้แนะนำนักธุรกิจชาวอเมริกันให้ทำมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง

โดยเนื้อแท้แล้วเป้าหมายของการประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ องค์กรของรัฐมีรายละเอียดดังนี้.

เพิ่มการมองเห็นภารกิจขององค์กร

พัฒนาช่องทางการสื่อสารกับผู้ที่ให้บริการโดยองค์กร

สร้างและรักษาบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการดึงดูดการลงทุน

มีส่วนร่วมในการสร้างและรักษาบรรยากาศทางสังคมและการเมืองที่เอื้อต่อการดำเนินการตามพันธกิจขององค์กรนี้

เพื่อแจ้งและกระตุ้นพลังขับเคลื่อนหลักขององค์กรนี้ (พนักงาน อาสาสมัคร และคณะกรรมการมูลนิธิ) ให้มีกิจกรรมอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนภารกิจขององค์กร

Frank Jeffkins เสนอแบบจำลองของเขาสำหรับโปรแกรมประชาสัมพันธ์ ซึ่งประกอบด้วยหกองค์ประกอบ: การประเมินสถานการณ์ การตั้งเป้าหมาย คำจำกัดความของผู้ชม การเลือกช่องทางการสื่อสารมวลชน เทคนิคการสร้างผลกระทบ การวางแผนงบประมาณ การประเมินผล

โครงการที่พัฒนาโดยฝ่ายบริหารของการตั้งถิ่นฐานในชนบท "Selo Bychikha" มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงการทำงานของทรงกลมทางสังคมและเศรษฐกิจนั่นคือการดำเนินการของพวกเขาควรมีส่วนช่วยในการปรับปรุงชีวิตของสังคมโดยรวม ในการนี้ จะเป็นการสมควรที่จะแจ้งให้ประชาชนทั่วไปทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของฝ่ายบริหาร

รายการแหล่งที่มาที่ใช้

เอกสารทางกฎหมาย

1. รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย: [รับรองเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2536] - ม.: OS - 89, 2008. - 48 น.

2. กฎหมายของรัฐบาลกลาง"เกี่ยวกับสื่อมวลชน" ตั้งแต่ 18.07 น. พ.ศ. 2538 ฉบับที่ 108-FZ (ฉบับปัจจุบัน)

3. กฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2534 N 2124-1 "On the Mass Media", บทที่ IV [เฟเดอร์. กฎหมาย: รับรองโดยรัฐ ดูมาเมื่อวันที่ 27 ธันวาคม พ.ศ. 2534 ณ วันที่ 25 ธันวาคม พ.ศ. 2551 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติม ลงวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2552]. - ม.: Eksmo, 2009. - 34

4. กฎหมายของรัฐบาลกลาง ลงวันที่ 27 กรกฎาคม 2549 ฉบับที่ 149-FZ “เกี่ยวกับข้อมูล เทคโนโลยีสารสนเทศ และการคุ้มครองข้อมูล” บทความ 3 [feder. กฎหมาย: รับรองโดยรัฐ ดูมาเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2549]. - ม.: โอเมก้า - แอล, 2550. - 19 น.

5. กฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม 2535 N 3266-1 FZ "On Education" บทความ 24 [feder. กฎหมาย: รับรองโดยรัฐ ดูมาเมื่อ 07/10/1992: ณ วันที่ 13/02/2009] – ม.: Eksmo, 2009. – 96 น.

บรรณานุกรม

1. Agi W. , Cameron G. , Alt F. , Wilcox D. สิ่งที่สำคัญที่สุดใน PR / Per จากอังกฤษ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2549 - ส. 122

2. Bogdanov E.N. , Zazykin V.G. รากฐานทางจิตวิทยาของ "การประชาสัมพันธ์" - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2550 - ส. 283

3. บูดาเอวา วี.เค. ทฤษฎีและปฏิบัติการประชาสัมพันธ์ (Imageology): โปรแกรมการฝึกอบรม. - อูลาน-อูเด: สำนักพิมพ์ ESGTU, 2550

4. Baturchik, M.V. พื้นฐานการประชาสัมพันธ์ / M.V. บาตูร์ชิค. : หลักสูตรการบรรยาย - โหมดการเข้าถึงระยะไกล: http://www.ffsn.bsu.by /infocom/baturchik/pr

5. เบเลนโควา เอ.เอ. ประชาสัมพันธ์อย่างง่าย / Belenkova A.A. - ม.: NT - กด, 2550. - 256 น.

6. วาซิเลนโก, อ.บ. ประชาสัมพันธ์สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ของรัสเซีย / A.B. Vasilenko - M. , 2550

7. Galumov, E.A. พื้นฐานของ PR / E.A. Galumov - โหมดการเข้าถึงระยะไกล: http://evartist.narod.ru /text15/033.htm

8. Gorkina, M.B. 5 ขั้นตอนจากผู้จัดการสู่ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ / M.B. กอร์กิน. - ม. : Alpina Business Books, 2550. - 220 น.

9. ดอสโควา ไอ.เอส. ประชาสัมพันธ์ ทฤษฎีและปฏิบัติ / I.S. Doskova - M.: Alfa-press, 2007. - 152 p.

11..เอเมลยานอฟ เอส.เอ็ม. ทฤษฎีและปฏิบัติการประชาสัมพันธ์. หลักสูตรเบื้องต้น. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2550 - 240 น.

12. วารสาร "Vestnik TMK" ฉบับที่ 4 - 2551

13. Kondratiev E.V. , Abramov R.N. ประชาสัมพันธ์: กวดวิชา. - ม., 2549. - ส. 438.

15. Kochetkova A.V. ทฤษฎีและปฏิบัติการประชาสัมพันธ์: ตำราสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย / อ.ว. Kochetkova, V.N. ฟิลิปปอฟ, ยา.แอล. Skvortsov, A.S. ทาราซอฟ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก. : ปีเตอร์, 2550. - 240 น.

16. Kuznetsov V.F. - ประชาสัมพันธ์. ทฤษฎีและเทคโนโลยี(ตำราสำหรับมหาวิทยาลัย) - 2550

17. Krasnousova I.E. นโยบายข้อมูลของโครงสร้างการบริหารของภูมิภาค: การก่อตัวของแนวคิด // เทคโนโลยีประชาสัมพันธ์ในสังคมสารสนเทศ: วัสดุของการประชุมทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติของ IV All-Russian ส่วนที่ 1 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 30-31 มีนาคม 2550 เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: SPbSPU Publishing House, 2550

18. ค.ศ. คริโวโนซอฟ พื้นฐานการประชาสัมพันธ์ (ศาสตร์แห่งการประชาสัมพันธ์): หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัย / พ.ศ. Krivonosov, O.G. Filatova, M.A. ชิชกิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Rose of the World, 2008. - 410 น.

19. Minaeva L.V. การสื่อสารด้วยคำพูดในการเมือง / บรรณาธิการ. เอ็ด แอล.วี. มินาเอวา – ม.: ฟลินตา: วิทยาศาสตร์, 2550

20. Moiseev V.A. ประชาสัมพันธ์. ทฤษฎีและปฏิบัติ / อ.ว. มอยซีเยฟ. - แก้ไขครั้งที่ 2 - M.: 000 IKF OMEGA - L, 2007. - 376 p.

21. การประชาสัมพันธ์การตลาด - โหมดการเข้าถึงระยะไกล: www.barmashovks.ru

22. มิคาอิลอฟ ยู.ไอ. การประชาสัมพันธ์ในภาษารัสเซีย / Yu.M. มิคาอิลอฟ. - ม.: Berator - สำนักพิมพ์, 2550. - 320s.

23. ระเบียบว่าด้วย หน่วยโครงสร้างกรมประชาสัมพันธ์//ม.ป.-90-2550.

24. กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์หรือความไว้วางใจ - ม.ค. 2549. - ส. 60.

25. Pochekaev R. ประวัติการประชาสัมพันธ์. - ม., 2550. - ส. 288.

26. โปเชคาเยฟ อาร์ยู ประวัตินักประชาสัมพันธ์ / ร.อ. โปเชคาเยฟ. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2550 - 288 น.

27. Pervushina E. การจัดการประชาสัมพันธ์ในมหาวิทยาลัย / E. Pervushina // อุดมศึกษาในประเทศรัสเซีย. - 2551. - ฉบับที่ 11.

28. ซินยาเอวา, I.M. Sphere of PR in marketing: ตำราสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัย / I.M. Sinyaeva, V.M. Maslova, V.V. ซินยาเยฟ - ม. : UNITI-DANA, 2550. - 383 น.

29. Timofeev M.I. ประชาสัมพันธ์ (ประชาสัมพันธ์). - ม., 2550. - ส. 27.

30. คากิโมวา เอ.เอส. การประชาสัมพันธ์ในแวดวงการผลิต: คู่มือศึกษา. คาซาน: สำนักพิมพ์คาซาน. สถานะ เทคโนโลยี อังตา, 2550. - 156 น.

31. Chumikov A.I. , Bocharov M.P. ประชาสัมพันธ์ : ทฤษฎีและปฏิบัติ / A.I. ชูมิคอฟ ม.ป. โบชารอฟ - แก้ไขครั้งที่ 3 และเพิ่มเติม – ม.: เดโล, 2549 – 552 น.

32. ชูมิคอฟ เอ.เอ็ม. ประชาสัมพันธ์. - ม., 2550. - ส. 296.

พวกเขาเป็นแขกประจำที่นั่น พวกเขาแสดงในผู้ชมที่แตกต่างกัน รวมถึงต่อหน้าครูด้วย เกี่ยวกับระดับ ข้อกำหนดที่ทันสมัยสำหรับการศึกษาด้านการประชาสัมพันธ์สามารถตัดสินได้จากเกณฑ์การแข่งขันของนักเรียน All-Russian ในสาขาการพัฒนาการประชาสัมพันธ์ "Crystal Orange" และวัสดุที่เผยแพร่ใน สิ่งพิมพ์ระดับมืออาชีพ. ฉันคิดว่าปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันจะช่วยให้ครู...

การประเมินประสิทธิผลของการประชาสัมพันธ์ ยกตัวอย่างการนำ PR ไปใช้จริง วัตถุประสงค์ของการวิจัยที่ดำเนินการในบทคัดย่อนี้คือการประชาสัมพันธ์ และหัวข้อคือสาระสำคัญและเงื่อนไขการใช้งาน สำหรับระเบียบวิธีวิจัยแนะนำให้ใช้วิธีการเชิงคุณภาพในการศึกษานี้ ข้อมูลจะถูกวิเคราะห์...

ไม่ใช่คนเดียวในการใช้ปรัชญาใหม่ วิจัยการตลาด, ขายตรง, ขายปลีกและการขายให้กับองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ มากขึ้น ต้องอาศัยความทันสมัย เทคโนโลยีสารสนเทศ. ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ และบุคลากรของบริษัทได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ 3. การประชาสัมพันธ์ การประชาสัมพันธ์ หรือ การประชาสัมพันธ์ (PR) คือ การสร้างความดี ...

รูปแบบองค์กรหลักของการประชาสัมพันธ์ มาตรการเชิงปฏิบัติ

วางแผน

การแนะนำ

บทสรุป

วรรณกรรม

การแนะนำ

ชีวิตทางการเมืองสมัยใหม่ - ทั้งในและต่างประเทศ (การหาเสียงเลือกตั้ง การสนับสนุนข้อมูลการดำเนินการทางการเมือง ฯลฯ) เป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่พึ่งพาเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์ คุณสมบัติที่โดดเด่นของ PR ในปัจจุบันคือการตระหนักถึงความเฉพาะเจาะจงของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนี้ในกิจกรรมด้านต่างๆ

การประชาสัมพันธ์เป็นภาคส่วนเฉพาะของการจัดการที่มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมทางสังคมที่เอื้ออำนวยและเอื้ออาทรต่อกิจกรรมทางธุรกิจ

การประชาสัมพันธ์ในธุรกิจซึ่งมีหน้าที่หลักในการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ของ บริษัท นั้นเป็นสถานที่พิเศษในด้านการตลาด วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับความช่วยเหลือจากการตอบสนองของสื่อมวลชน การใช้พื้นที่และเวลาในการเผยแพร่ข้อมูลในทุกวิถีทางในการเผยแพร่ข้อมูลโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน การประชาสัมพันธ์ในธุรกิจเป็นชุดของเทคนิคที่ให้การสนับสนุนทางสังคม (หรือดับการต่อต้านในสังคม) ต่อโปรแกรมและโครงการสินค้าโภคภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

ในเรื่องนี้ปัญหาของการก่อตั้งพนักงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ซึ่งต้องมีความรู้สมัยใหม่เกี่ยวกับการจัดการ การตลาด การประกอบการ จิตวิทยาการจัดการ และรู้กิจกรรมและรูปแบบองค์กรทั้งหมดที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์นั้นเป็นปัญหาใหญ่ ความสำคัญ.

1. รูปแบบหลักของกิจกรรมประชาสัมพันธ์

ในกระบวนการดำเนินการตามหน้าที่ของการประชาสัมพันธ์ ผู้เชี่ยวชาญได้ดำเนินการต่างๆ การจัดองค์กรซึ่งสามารถใช้ร่วมกันได้ แผนกิจกรรมขององค์กรที่ออกแบบมาอย่างดีช่วยให้คุณสามารถดำเนินกิจกรรมขององค์กรในการประชาสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

เพื่อให้กิจกรรม PR มีประสิทธิภาพ ต้องเตรียมการอย่างรอบคอบ ในการทำเช่นนี้ สคริปต์ที่สมบูรณ์จะถูกรวบรวมโดยระบุลำดับของขั้นตอนทั้งหมด เช่นเดียวกับโปรแกรมโดยละเอียด ควรจัดเตรียมสื่อสิ่งพิมพ์ที่เหมาะสมและจัดพิมพ์ล่วงหน้า: โบรชัวร์ ข่าวประชาสัมพันธ์ แคตตาล็อก ฯลฯ นอกจากนี้ยังกำหนดวงของผู้ได้รับเชิญ พวกเขาจะได้รับคำเชิญพิเศษพร้อมกับโปรแกรม ซึ่งระบุสถานที่ เวลา และข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับกิจกรรม

ความครอบคลุมในสื่อมีส่วนช่วยให้เกิดประสิทธิภาพของงาน ข้อมูลทั้งหมดควรนำเสนอในลักษณะที่ผู้คนสนใจในกิจกรรมขององค์กรนี้ เพื่อกระตุ้นความปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในงานขององค์กรทั้งทางตรงและทางอ้อม

กิจกรรมหลักของการประชาสัมพันธ์ ได้แก่ การประชุม โต๊ะกลม วันเปิดงาน การนำเสนอ นิทรรศการ งานเลี้ยงรับรอง ฯลฯ การสนับสนุนมีบทบาทพิเศษ เช่น การให้ทุนแก่บริษัทหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในด้านกีฬา วัฒนธรรม การดูแลสุขภาพ ประกันสังคม เพื่อให้บรรลุและรวมภาพลักษณ์ของพวกเขา โอกาสในการมีส่วนร่วมในนิทรรศการ งานแสดงสินค้า ฯลฯ นอกจากนี้ PR ยังใช้อิทธิพลดังกล่าว เกี่ยวกับลูกค้าในฐานะองค์กรของการสัมภาษณ์ผู้บริหารบริษัท, การจัดวันเปิดทำการ, การแถลงข่าว, การตีพิมพ์วรรณกรรมที่มีตราสินค้า, การตีพิมพ์รายงานประจำปี, การล็อบบี้

การกุศลเป็นการแสดงออกถึงการทำบุญที่ไม่ได้หมายความถึงข้อผูกมัดใด ๆ ในส่วนของผู้ที่ได้รับการสนับสนุน

การบรรยายสรุป - การประชุมสั้น ๆ ในเวลาสั้น ๆ คำแนะนำของตัวแทนของโครงสร้างอย่างเป็นทางการ ( สถาบันของรัฐ) กับผู้สื่อข่าว

นิทรรศการ - การจัดแสดงที่มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ความรู้แก่สาธารณชนโดยการสาธิตวิธีการที่ลูกค้าต้องการเพื่อตอบสนองผู้บริโภคในกิจกรรมหรือโอกาสในอนาคตอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรม นิทรรศการเป็นหนึ่งในรูปแบบชั้นนำและวิธีการบูรณาการความพยายามของบริการประชาสัมพันธ์ พวกเขาให้คนทั่วไปรู้เกี่ยวกับสถาบัน สถานที่ที่สะดวกในการศึกษาความต้องการสินค้าหรือบริการของสถาบัน กำหนดตลาดการขาย ดึงดูดพันธมิตรใหม่เพื่อความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน เป็นโอกาสในการทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมของคู่แข่ง การประชุมกับตัวแทนสื่อ ผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ประมุขแห่งรัฐ และ องค์การมหาชนให้คุณพูดคุยในบรรยากาศอิสระเกี่ยวกับกิจกรรมของสถาบันของคุณ แผนสำหรับอนาคต การกุศล การจัดนิทรรศการสามารถมาพร้อมกับการประชุม กิจกรรมเหล่านี้ช่วยเสริมซึ่งกันและกัน ผู้เข้าร่วมสามารถใช้การบันทึกวิดีโอ ภาพถ่าย และสื่อสิ่งพิมพ์ที่เตรียมไว้ในระหว่างนิทรรศการได้สำเร็จในอนาคต กิจกรรมส่งเสริมการขายหรือใน หนังสือพิมพ์ของตัวเอง.

Debate - โต้วาที แลกเปลี่ยนความเห็นในประเด็น ข้อโต้แย้ง การโต้วาทีเกิดขึ้นในการประชุม การสัมมนา การประชุมเมื่อมีการอภิปราย รายงาน ข้อความ สุนทรพจน์

การอภิปราย - ข้อพิพาทที่มุ่งบรรลุความจริงและใช้วิธีการสนทนาที่ถูกต้องเท่านั้น การอภิปรายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่สำคัญที่สุดรูปแบบหนึ่ง ซึ่งเป็นวิธีการแก้ปัญหาข้อขัดแย้งและเป็นวิธีการเรียนรู้ที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ยังไม่ชัดเจนและยังไม่พบเหตุผลที่น่าเชื่อถือได้ดีขึ้น และแม้ว่าผู้เข้าร่วมในการอภิปรายจะตกลงกันไม่ได้ในท้ายที่สุด พวกเขาก็มีความเข้าใจร่วมกันที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน ประโยชน์ของการอภิปรายยังเป็นการลดความเป็นส่วนตัวของฝ่ายในการรับรู้ของหัวข้อของข้อพิพาท ความสามารถในการนำการอภิปรายเป็นหนึ่งในข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์

วันเปิดประตู - จัดขึ้นโดยองค์กรของชุดกิจกรรมในวันที่กำหนดเพื่อให้ประชาชนคุ้นเคยกับโครงการเฉพาะหรือทำความคุ้นเคยกับกิจกรรมทั้งหมดของทุกแผนกโดยสังเขป การเตรียมวันเปิดทำการจำเป็นต้องมีการพัฒนาสถานการณ์สำหรับเหตุการณ์นี้ การแต่งตั้งผู้นำสำหรับการประชุมทั่วไปและการประชุมส่วนบุคคลที่น่าสนใจ (หรือแผนก) สถานการณ์ของการจัดวันเปิดทำการนอกเหนือจากการประชุมเกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมสะพานของคนงานและทำความคุ้นเคยกับสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจสำหรับผู้มาเยี่ยมชม

ถ้อยแถลงคือคำแถลงด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรสั้นๆ ที่ไม่กำกวม ซึ่งอธิบายจุดยืนขององค์กรอย่างน้อยหนึ่งองค์กรในประเด็นหนึ่งๆ ถ้อยแถลงสามารถสร้างความไม่พอใจ ป้องกัน หรือใช้เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์

การประชุมเป็นกิจกรรมที่มุ่งตรงไปที่ กลุ่มเป้าหมาย. ไม่ได้มีไว้สำหรับสื่อมวลชนโดยเฉพาะ แต่ไม่รวมคำเชิญและการแสดงตน จัดขึ้นเพื่อหารือเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปหรือประเด็นที่ผู้เข้าร่วมสนใจร่วมกัน การประชุมสามารถเป็นภายในซึ่งสมาชิกในทีมของ บริษัท เป็นสมาชิกและภายนอกซึ่งเป็นตัวแทนของสถาบันต่างๆเข้าร่วม มีการประชุมวิชาการเชิงปฏิบัติทางวิทยาศาสตร์-เชิงปฏิบัติ สามารถจัดขึ้นในประเด็นใดก็ได้: การเมือง การศึกษา ธุรกิจ หรือตัวอย่างเช่น ความร่วมมือระหว่างองค์กรต่างๆ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ผลลัพธ์สุดท้ายของการประชุมควรเป็นที่รับรู้ในวงกว้างของชุมชนธุรกิจเกี่ยวกับภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทที่จัดงานและผลิตภัณฑ์ของบริษัท รวมถึงผลที่ตามมาทั้งหมด

“โต๊ะกลม” เป็นรูปแบบหนึ่งของการสร้างและอภิปรายแนวคิดที่สำคัญสำหรับประชาชนกลุ่มต่างๆ การมีส่วนร่วมใน "โต๊ะกลม" ของผู้นำระดับสูงของสถาบัน การสนับสนุนกิจกรรมดังกล่าว และการรายงานข่าวในสื่อสามารถเพิ่มการมองเห็นขององค์กรได้

การอุปถัมภ์คือการอุปถัมภ์ ไม่เพียงแต่การเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรด้วย โดยมีให้บนพื้นฐานที่มั่นคงและยาวนาน

วัตถุประสงค์ของการต้อนรับคือเพื่อขยายและกระชับการติดต่อในด้านกิจกรรมของ บริษัท การได้รับข้อมูลที่จำเป็นสร้างภาพลักษณ์ขององค์กรในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอก งานเลี้ยงรับรองมีสองประเภทหลัก - ปัจจุบันและตัวแทน ส่วนหลังอาจเป็นเวลากลางวันและเย็น พร้อมที่นั่ง (สถานที่จัดสรรล่วงหน้าสำหรับผู้เข้าร่วม) และไม่มีที่นั่ง ทั้งแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ การรับสัญญาณปัจจุบันดำเนินการทุกวันและเป็นส่วนสำคัญของกิจวัตรประจำวันหรือประจำสัปดาห์ ซึ่งรวมถึงการทำงานร่วมกับผู้มาติดต่อ ลูกค้า การต้อนรับโดยผู้บริหารของพนักงาน การรับตัวแทนเป็นตอน ๆ และมักจะกำหนดเวลาให้ตรงกับเหตุการณ์สำคัญ ประสบการณ์ระดับโลกในการจัดงานเลี้ยงรับรองถูกชี้นำโดยบรรทัดฐานของพิธีสารและมารยาททางการทูต การจัดงานเลี้ยงรับรองช่วยสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจและส่วนตัวที่ดีในบรรยากาศที่ผ่อนคลาย

การสนับสนุน - เงินอุดหนุนที่ใช้ร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ในความเป็นจริง - การดำเนินโครงการร่วมกัน

สถาบันควรลงทุนในการสนับสนุน การอุปถัมภ์ และการกุศลหลังจากการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการลงทุนที่เป็นไปได้

2. การนำเสนอและการแถลงข่าว

การนำเสนอ - การกระทำที่เป็นอิสระซึ่งถือเป็นการต้อนรับ งานนำเสนอคือการนำเสนอของบริษัท ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท ต่อผู้ชมที่ได้รับเชิญ ตามกฎแล้ว การนำเสนอของบริษัทจะจัดขึ้นในโอกาสเปิด การสาธิตประจำปีของความสำเร็จใหม่ ผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ โฉมหน้าใหม่ของบริษัท เมื่อเข้าสู่ตลาดการขายใหม่ การนำเสนอของบริษัทจะจัดขึ้นในประเทศที่มีการจัดตั้งสาขา แผนก หรือสำนักงานตัวแทน การนำเสนอแตกต่างจากงานแถลงข่าว ประการแรก ผู้คนจำนวนมากที่ได้รับเชิญจากแวดวงสังคมต่างๆ ยิ่งเน้นไปที่โปรแกรมวัฒนธรรม และที่สำคัญที่สุดคือธีม หากการแถลงข่าวมักจะมุ่งไปที่หัวข้อที่เป็นปัญหา การนำเสนอจะเชื่อมโยงกับผลลัพธ์เฉพาะบางอย่างในกิจกรรมของบริษัท ซึ่งเหมาะสมที่จะดึงดูดความสนใจของสื่อและสาธารณชน

งานนำเสนอประกอบด้วยการสาธิตผลิตภัณฑ์และโปรแกรมทางวัฒนธรรม เช่นเดียวกับบุฟเฟ่ต์ (มื้อกลางวัน มื้อค่ำ ฯลฯ) การนำเสนออาจรวมกับงานเลี้ยงต้อนรับอย่างเป็นทางการ พวกเขาไม่ได้จัดไว้สำหรับนักข่าวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ผู้ซื้อ นักลงทุน คู่ค้า เจ้าหน้าที่ที่มีอิทธิพล ฯลฯ โดยปกติแล้ว ชุดของงานนำเสนอประกอบด้วยห่วงโซ่ของเหตุการณ์ต่อไปนี้: การแถลงข่าว การสาธิต การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการพร้อมดนตรีประกอบอำลา (อาจมีของขวัญ)

การนำเสนอแบ่งออกเป็นการนำเสนอจากความจำ, การนำเสนอตามแผน, การนำเสนอตามความต้องการ, การนำเสนอด้วยการพัฒนาข้อเสนอ

การนำเสนอจากหน่วยความจำ - การนำเสนอตามข้อความที่เตรียมไว้ล่วงหน้า การนำเสนอดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพเมื่อมีการนำเสนอองค์กรเดียวกัน (ผลิตภัณฑ์เดียวกัน) ต่อกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ ซ้ำๆ ข้อความของข้อความจัดทำในลักษณะที่ภาพลักษณ์ขององค์กร (หรือข้อเสนอซื้อ) ตามบริบทของสิ่งที่พูด

การนำเสนอตามแผนจะใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องมีวิธีการเลือกผู้ชม (ลูกค้า) ในระหว่างการนำเสนอตามแผนลูกค้าจะได้รับข้อมูลภาพเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่นำเสนออย่างระมัดระวัง มีการแทรกสคริปต์ที่เตรียมไว้ล่วงหน้าในบริบทของการสนทนากับลูกค้า ผู้จัดงานนำเสนอทำตามแผนที่กำหนดแนวปฏิบัติทั่วไป

ต้องการการนำเสนอที่น่าพึงพอใจ - งานนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ที่ขาดไม่ได้กับผู้ซื้อและต้องการความตึงเครียด ความคิดสร้างสรรค์ผู้จัดงาน (เจ้าภาพ). การนำเสนอข้อเสนอมักจะทำเมื่อ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นผู้นำในการนำเสนอจะศึกษาหัวข้อนี้อย่างรอบคอบ กำหนดข้อเสนอทางการค้า จากนั้นวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพพัฒนาข้อเสนอ (เป็นลายลักษณ์อักษร) ที่จะแก้ปัญหาที่ระบุ การนำเสนอดังกล่าวดำเนินการตามรูปแบบต่อไปนี้: ผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้รับเชิญให้วิเคราะห์ปัญหา การวิเคราะห์ดำเนินการด้วยความช่วยเหลือของผู้จัดงานนำเสนอ บรรลุข้อตกลงร่วมกันเกี่ยวกับความต้องการและปัญหาของลูกค้า ข้อเสนอจัดทำขึ้นเพื่อแก้ปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพ

กิจกรรมนี้จะมีผลบังคับใช้หากไม่เพียงแค่เชิญตัวแทนของประชาชนทั่วไปเท่านั้น เช่น ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ลูกค้า ตัวแทนของฝ่ายบริหารเมือง สภานิติบัญญัติ, มีชื่อเสียง, คนดังเมือง ผลลัพธ์จะสูงขึ้นอย่างหาที่เปรียบมิได้ หากผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ได้รับเชิญให้เข้าร่วมพิธีเปิดด้วย

การแถลงข่าว - การประชุมของเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกที่มีชื่อเสียงของสาธารณชนกับนักข่าวซึ่งจัดขึ้นในรูปแบบของ "คำถาม - คำตอบ" ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นเฉพาะที่สามารถใช้ในสื่อ จัดขึ้นในกรณีที่จำเป็นต้องสาธิตตัวอย่างและวัตถุบางอย่าง หรือเมื่อจำเป็นต้องนำเสนอหัวข้อสำคัญเพื่อการพิจารณา ซึ่งนักข่าวที่นำเสนออาจมีคำถาม

การแถลงข่าวสันนิษฐานถึงความน่าเชื่อถือของแหล่งข่าว การได้รับข้อมูลโดยตรง ความสามารถในการตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงเวอร์ชันด้วยความช่วยเหลือของคำถาม เมื่อดำเนินการจำเป็นต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: สถานที่ (ควรสะดวกที่จะไปที่นั่น); เนื้อหา (ควรเกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ประกาศและใกล้ชิดกับผู้ที่สื่อสารข้อมูลอย่างมืออาชีพ) การมองเห็น (สิ่งที่ผู้เข้าร่วมการประชุมจะเห็นนอกเหนือจาก "หัวพูด"); เวลา (ไม่ควรตรงกับเหตุการณ์สำคัญอื่น ๆ สำหรับนักข่าว) เตรียมแถลงข่าวนอกรอบตัดสิน ปัญหาขององค์กรรวมถึงการเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์ ชีวประวัติของเจ้าหน้าที่ แผ่นพับและรูปถ่าย รายการคำถามและคำตอบที่เป็นไปได้

กิจกรรมที่มุ่งสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของสถาบันได้รับการออกแบบสำหรับประเภทของลูกค้าจริง (การโพสต์โฆษณา สื่อข้อมูล การสร้างรายการโทรทัศน์และวิทยุ)

การสื่อสาร การประชุมนำเสนอสาธารณะ

บทสรุป

ใน การจัดการสมัยใหม่ธุรกิจ, การเมือง, งานธุรการ PR ชัดเจนมากขึ้นเรื่อย ๆ และการครอบครองเทคโนโลยี PR กลายเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับความสามารถของนักธุรกิจสมัยใหม่ (ผู้ประกอบการ, ผู้จัดการ, นักการเมือง, ฯลฯ )

การจัดกิจกรรมต่าง ๆ ในด้านการประชาสัมพันธ์มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชนต่อ บริษัท กิจกรรมและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท การกำหนดวัตถุประสงค์ของงานและวิธีการเพื่อให้บรรลุนั้นเป็นสิ่งสำคัญมาก กิจกรรมควรได้รับความสนใจจากสาธารณชน ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมควรได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางในสื่อและในรูปแบบอื่นๆ

วรรณกรรม

1. Kuznetsov V.F. ประชาสัมพันธ์. - ม.: AspectPress, 2551. - 302 น.

การตลาด. / เอ็ด จี.พี. อับราโมวา, B.S. คาเซฟ. - ม.: INFRA-M, 2546. - 173 น.

Sinyaeva I.P. ประชาสัมพันธ์ใน กิจกรรมเชิงพาณิชย์. - ม.: UNITI-DANA, 2546. - 414 น.

ชาร์คอฟ เอฟ.ไอ. ประชาสัมพันธ์. - ม.: โครงการวิชาการ, Yekaterinburg: Business Book, 2005. - 304p.

กวดวิชา

ต้องการความช่วยเหลือในการเรียนรู้หัวข้อหรือไม่?

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะให้คำแนะนำหรือให้บริการสอนพิเศษในหัวข้อที่คุณสนใจ
ส่งใบสมัครระบุหัวข้อทันทีเพื่อค้นหาความเป็นไปได้ในการรับคำปรึกษา

กิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่ดำเนินการโดยแผนกประชาสัมพันธ์เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของรากฐานของการทำงานที่มีประสิทธิภาพ แต่ละองค์กรไม่ทางใดก็ทางหนึ่งหันไปจัดกิจกรรมดังกล่าวและสถาบันของหน่วยงานเทศบาลก็ไม่มีข้อยกเว้น

งานประชาสัมพันธ์ปรากฏขึ้นมานานก่อนที่จะมีการกำหนดแนวคิดและคำจำกัดความเสียอีก เนื่องจากงานนิทรรศการ เทศกาล และงานบอล ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มเกียรติและปรับปรุงภาพลักษณ์นั้นมีมานานหลายศตวรรษแล้ว กิจกรรม PR สามารถกำหนดได้ว่าเป็นการส่งเสริมการขายที่สำคัญทางสังคม กำหนดเป้าหมาย และวางแผนไว้ซึ่งดำเนินการโดยผู้ลงโฆษณาหรือตามคำสั่งของเขาเพื่อให้บรรลุผล PR

ในปัจจุบันสำหรับแดนเหล็ก ประเด็นเฉพาะเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ในขณะเดียวกัน ปัจจัยที่จับต้องไม่ได้ เช่น ภาพลักษณ์และชื่อเสียงเป็นหลัก เริ่มมีบทบาทมากขึ้นในการสร้างความได้เปรียบ ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นจริงและรุนแรงมาก ทรัพยากรที่สำคัญเศรษฐกิจ. สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีความได้เปรียบทางการแข่งขันของหน่วยงานทางเศรษฐกิจและการเมือง และข้อได้เปรียบอย่างมากเหล่านี้สามารถทำได้ผ่านกิจกรรมประชาสัมพันธ์

ตามที่ระบุไว้แล้ว งานขององค์กรการประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับการจัดงานพิเศษของบุคคล บางครั้งก็เป็นงานขนาดใหญ่ กิจกรรมและการส่งเสริมการขาย: วันหยุด การแข่งขัน เทศกาล รางวัล ฯลฯ การเตรียมการและการดำเนินการของพวกเขาจะต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ เพราะทั้งหมดนี้เป็นการออกจากสังคมที่ไม่มีใครสามารถ "เสียหน้า" ได้

กิจกรรมพิเศษคือกิจกรรมที่บริษัทจัดขึ้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กรและดึงดูดความสนใจของสาธารณชนมายังบริษัท กิจกรรม และผลิตภัณฑ์ของบริษัท กิจกรรมพิเศษได้รับการออกแบบเพื่อทำลายกิจวัตร วิถีชีวิตที่เป็นนิสัยในบริษัทและสภาพแวดล้อมของบริษัท ให้กลายเป็นงานสำหรับกลุ่มสังคมต่างๆ เพื่อให้อีเวนต์ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องมีการเตรียมการที่จริงจังมากกว่าปกติที่ผู้ชม ผู้เข้าร่วม และผู้ได้รับเชิญคาดไว้ จำเป็นต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของงานให้ชัดเจน ตกลงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด และแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทุกคนทราบเพื่อเตรียมงาน สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการกระทำที่แตกต่างและบรรลุการประสานงานขั้นพื้นฐานของความพยายาม การเตรียมกิจกรรมพิเศษเกี่ยวข้องกับการกำหนดวงของผู้เข้าร่วมและบทบาทของพวกเขา องค์ประกอบของผู้ที่ได้รับเชิญ การพัฒนาโปรแกรมโดยละเอียดและสถานการณ์ที่กำหนดเป็นนาที ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการเบี่ยงเบนจากสถานการณ์จะต้องคาดการณ์ล่วงหน้า เหตุการณ์ไม่ควรอยู่เหนือการควบคุม ไม่ควรเกิดขึ้นกะทันหันและน่าประหลาดใจสำหรับผู้จัดงานควรทิ้งไว้ให้สาธารณะเท่านั้น

กิจกรรมการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่ที่จัดขึ้นในหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่นควรมีเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเองสำหรับการสื่อสารกับประชาชนในท้องถิ่น ในปัจจุบันมีเทคโนโลยีดังกล่าวมากมาย:

การติดต่อโดยตรงของหัวหน้าและพนักงานขององค์กรปกครองตนเองในท้องถิ่นกับประชากร: องค์กรต้อนรับประชาชนในเรื่องส่วนตัวโดยหัวหน้าคนแรกของการบริหารท้องถิ่นและหัวหน้าหน่วยงานท้องถิ่น, การเยี่ยมชมองค์กรและสถาบันภายใต้การดูแล, การประชุมอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการกับพวกเขา พนักงาน จัดการประชุมขยายประเภทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนเหล่านั้นหรือกลุ่มอื่น ๆ ของประชาชน ประชาพิจารณ์, การจัดนำเสนอโครงการต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยฝ่ายบริหาร, การมีส่วนร่วมในการอภิปรายสาธารณะเกี่ยวกับปัญหาสังคม ฯลฯ ;

องค์กรของการปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องระหว่างหัวหน้าและพนักงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นกับสื่อ: การเตรียมการและการจัดแถลงข่าว การบรรยายสรุป ทัวร์แถลงข่าวสำหรับนักข่าว การเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์ การรวบรวมวัสดุจากแถลงการณ์สาธารณะของเจ้าหน้าที่ระดับต่างๆ การเตรียมการ วัสดุต่างๆสำหรับสื่อมวลชน สื่อถ่ายภาพ การจัดทำจดหมายข่าวของหน่วยงานท้องถิ่น และอื่นๆ

ประชาสัมพันธ์ เทศบาล; งาน สภาสาธารณะสังกัดเทศบาล, ปฏิสัมพันธ์กับ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรกับตัวแทนกลุ่มผลประโยชน์ต่างๆ

การเตรียมการและการดำเนินแคมเปญประชาสัมพันธ์พิเศษที่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีของผู้บริหารท้องถิ่นและผู้นำคนแรก

การจัดทำเว็บไซต์อิเล็กทรอนิกส์

ดังนั้น พื้นฐานของงานบริการประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานท้องถิ่นคือการมีปฏิสัมพันธ์กับสาธารณะ ด้วยเหตุนี้ รัฐบาลท้องถิ่นจึงได้รับการแนะนำตามกฎหมายให้แจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของพวกเขา การปฏิบัติในการสรุปข้อตกลงประจำปี ซึ่งกำหนดขั้นตอนในการครอบคลุม กิจกรรมของรัฐบาลท้องถิ่นกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นการจัดหาพื้นที่ในสื่อสิ่งพิมพ์และเวลาทางวิทยุและโทรทัศน์สำหรับการเผยแพร่เนื้อหาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

ประเภทของงานประชาสัมพันธ์:

1) เหตุการณ์สื่อ

นอกเหนือจากงานบังคับในปัจจุบันและปกติกับสื่อผ่านการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ การตอบข้อซักถาม การติดต่อส่วนตัวและการติดต่อทางโทรศัพท์ ซึ่งรวมถึง: การแถลงข่าว การบรรยายสรุป การประชุมกับสื่อ อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ อาหารค่ำเพื่อธุรกิจ การนำเสนอสำหรับ สื่อมวลชน พบปะสื่อมวลชนกับผู้บริหารบริษัท สัมภาษณ์ เยี่ยมชมองค์กร กิจกรรมพิเศษสำหรับสื่อมวลชน (เยี่ยมชม) ฯลฯ

2) การนำเสนอสินค้าหรือบริการ

3) การเปิด (นำเสนอ) สถานที่ขายสินค้าหรือบริการ

เหตุการณ์นี้ดำเนินการในกรณีที่การก่อสร้างอาคารใหม่เสร็จสมบูรณ์หรือการสร้างอาคารที่มีอยู่ใหม่ ซึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบ สถาปัตยกรรม หรือแนวทาง (เทคโนโลยี) ในการทำงานร่วมกับลูกค้า

4) การต้อนรับอย่างเป็นทางการ

กิจกรรมเหล่านี้เป็นกิจกรรมที่มีรายชื่อบุคคลที่ได้รับเชิญ (หรือตัวแทนขององค์กร) ที่เข้มงวด

5) นิทรรศการนิทรรศการ

งานของการมีส่วนร่วมของบริษัทในนิทรรศการคือการพัฒนาและรวบรวมภาพลักษณ์ขององค์กร ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท โดยใช้รูปแบบภาพ ตลอดจนสร้างความสนใจต่อสาธารณะในกิจกรรมของบริษัท และทดสอบการขาย (การสำรวจตลาด)

6) การประชุมสัมมนา

7) การสนับสนุนและกิจกรรมการกุศล

8) กิจกรรมพิเศษดั้งเดิม

กิจกรรมเหล่านี้เป็นกิจกรรมที่บริษัทพัฒนาและดำเนินการตามแผนและความต้องการที่แท้จริง ทั้งภายในและภายนอก เหตุการณ์ดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงกับวันที่ที่ระบุ (วันครบรอบขององค์กร วันพนักงานในอุตสาหกรรมที่กำหนด วันหยุดตามปฏิทิน) หรือกับฤดูกาล (เทศกาลฤดูหนาว "คืนสีขาว") และเหตุการณ์ในชีวิตของ บริษัทและกิจกรรมของบริษัทร่วมกับพันธมิตรอื่นๆ

9) การส่งเสริมการขายโดยใช้ฐานข้อมูล

ฐานข้อมูลที่สร้างไว้ล่วงหน้าพร้อมการแบ่งกลุ่มตามประเภทลูกค้า ลำดับความสำคัญ พฤติกรรมการซื้อ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะแตกต่างกันและจัดกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ชมเหล่านี้

10) กิจกรรมอื่นๆ

ในฐานะที่เป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ส่วนตัวที่รวมอยู่ในกิจกรรมประชาสัมพันธ์อื่น ๆ มากขึ้น สุนทรพจน์สามารถพิจารณาได้ - ในการสัมมนาที่จัดขึ้นโดยองค์กรอื่น ในการประชุม การเปิดนิทรรศการ งานเลี้ยงต้อนรับ (บุฟเฟ่ต์) ก่อนเริ่มงาน ร่วม (กับ กลุ่มเป้าหมาย) การเยี่ยมชมองค์กร กิจกรรมของบุคคลที่สาม

การดำเนินกิจกรรมทั้งหมดข้างต้นมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ดำเนินการ ดังนั้นในกรณีที่องค์กรของพวกเขาเป็นองค์กรบริหารของเทศบาล ความสำเร็จของกิจกรรมจะขึ้นอยู่กับวิธีการดำเนินกิจกรรมเหล่านี้ นอกจากการประเมินงานที่ตัวเองใช้ไปกับการจัดงานดังกล่าวแล้ว การสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงานรัฐก็เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะส่งผลต่อการสนับสนุนการเลือกตั้ง และที่สำคัญที่สุดคือคุณภาพขององค์กรและวิธีการนำแนวคิดนี้หรือเหตุการณ์นั้นไปใช้และครอบคลุมในสื่อจะเปลี่ยนภาพลักษณ์ของทั้งหัวหน้าฝ่ายบริหารและโดยทั่วไปหน่วยดินแดนที่เจ้าหน้าที่นี้ ได้รับมอบหมาย

งานประชาสัมพันธ์ถูกสร้างขึ้นเพื่อรักษาแบรนด์และปรับปรุงภาพลักษณ์ พื้นฐานของแบรนด์ - เอกลักษณ์ของเมือง - จะต้องแสดงให้เห็นเป็นตัวเป็นตนในสภาพแวดล้อมของเมืองและโดยทั่วไปในชีวิตประจำวันในเมือง สิ่งนี้ต้องใช้ความอุตสาหะในการสร้างแบรนด์ของเมืองให้เติบโตในสภาพแวดล้อมของเมือง

แคมเปญประชาสัมพันธ์ประกอบด้วยเครื่องมือและวิธีการต่างๆ ของนโยบายการสื่อสารขององค์กร แต่ละเหตุการณ์ถูกกำหนดสถานที่เฉพาะ แต่วิธีการทั้งหมดมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน แคมเปญประชาสัมพันธ์มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ

รูปแบบแคมเปญ PR มีโครงสร้างตามรูปแบบเดียวกัน และกระบวนการเตรียมและดำเนินการแคมเปญ PR ประกอบด้วยขั้นตอนต่อเนื่องกัน:

· การระบุปัญหา การทำวิจัย

· การวางแผนโปรแกรม

· การดำเนินโครงการประชาสัมพันธ์

· การประเมินผลลัพธ์

องค์ประกอบข้างต้นเป็นส่วนประกอบของระบบ RACE ตัวย่อนี้ย่อมาจาก:

1. การวิจัย - การวิจัย;

2. การกระทำ - การกระทำ;

3. การสื่อสาร - การสื่อสาร;

4. การประเมินผล - การประเมิน

การใช้ระบบ RACE ช่วยให้คุณคำนึงถึงความชอบของสาธารณชนและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการส่งเสริมการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัท อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สูง แต่ละขั้นตอนควรดำเนินการอย่างรอบคอบ

การระบุปัญหา การทำวิจัย ในขั้นตอนแรกของการเตรียมแคมเปญประชาสัมพันธ์ ควรทำการวิเคราะห์สถานการณ์เพื่อประเมินความชอบอย่างถูกต้อง ลูกค้าที่มีศักยภาพ. ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องระบุและศึกษาปัญหาที่มีอยู่ตลอดจนระบุสาเหตุของการเกิดขึ้น เมื่อกำหนดขอบเขตของปัญหาและความต้องการที่ยังไม่ได้รับแล้ว จึงจำเป็นต้องร่างขอบเขตของกลุ่มทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับประเด็นเหล่านี้ ข้อมูลที่รวบรวมควรมีความครบถ้วน เชื่อถือได้ และมีคุณภาพสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

การวางแผนโปรแกรม ในระหว่างขั้นตอนการวางแผน ควรระบุวัตถุประสงค์ของโปรแกรมให้ชัดเจน เป้าหมายควรสะท้อนว่าความคิดเห็นของประชาชนควรเปลี่ยนไปอย่างไรหลังจากแคมเปญประชาสัมพันธ์ นอกจากนี้ในขั้นตอนนี้การประเมินก็สมเหตุสมผล ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นแนะนำทางเลือกต่างๆ สำหรับการพัฒนาเหตุการณ์ ทำนายทางเลือกต่างๆ สำหรับผลที่ตามมา และตัดสินใจเลือกชุดของมาตรการ

เพื่อให้หลักสูตรของโปรแกรมประชาสัมพันธ์ได้รับการควบคุมอย่างเต็มที่โดย บริษัท จำเป็นต้องวิเคราะห์สถานการณ์และปัญหาที่ไม่ได้วางแผนไว้ทั้งหมดที่สามารถเปลี่ยนเส้นทางของเหตุการณ์และส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของโปรแกรม สำหรับแต่ละกรณีดังกล่าว ควรพัฒนาตัวเลือกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลที่ตามมา

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องพิจารณารายการต้นทุนทั้งหมดและประเมินความสามารถทางการเงินของบริษัท

การกำหนดโครงสร้างของโปรแกรมและความถี่ของการโทรสื่อสารมีบทบาทสำคัญ สามารถให้ข้อมูลในบล็อกแยกต่างหากในระหว่างเหตุการณ์หรือเปิดเผยต่อสาธารณะด้วยวิธีที่ซับซ้อนโดยใช้ช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน

การดำเนินโครงการประชาสัมพันธ์ ขั้นตอนนี้มีไว้สำหรับการประยุกต์ใช้วิธีการและวิธีการที่วางแผนไว้ในทางปฏิบัติ ความสำเร็จของขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับการพัฒนาของขั้นตอนก่อนหน้านี้ จำนวนรวมของกิจกรรมประชาสัมพันธ์ทั้งหมดถือเป็นกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งสามารถดูได้จากมุมมองของกระบวนการสื่อสาร

การประเมินผล ในขั้นตอนนี้จะมีการสรุปผลงานที่ทำ เปรียบเทียบผลลัพธ์จริงกับตัวบ่งชี้ที่คาดไว้ นอกจากนี้ ในขั้นตอนนี้ ยังมีการระบุข้อผิดพลาดและวิเคราะห์สาเหตุ

สรุปข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่าการจัดแคมเปญประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน ผลในเชิงบวกของการใช้โปรแกรมประชาสัมพันธ์ขึ้นอยู่กับคุณภาพของเทคโนโลยีประชาสัมพันธ์ที่ใช้โดยตรง เพื่อให้กิจกรรมที่ดำเนินการโดยหน่วยงานเทศบาลได้ผลลัพธ์ตามที่วางแผนไว้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องใช้วิธีการสื่อสารกับประชากรทั้งหมดอย่างครอบคลุม

นอกจากนี้ ในการดำเนินแคมเปญประชาสัมพันธ์แต่ละครั้ง จำเป็นต้องปฏิบัติตามแผนการพัฒนาอย่างชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยดำเนินการในแต่ละขั้นตอนตามลำดับ

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา บัณฑิต นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณมาก

เอกสารที่คล้ายกัน

การพัฒนาให้ทันสมัย กิจกรรมทางการตลาด. การแถลงข่าวเป็นการประชาสัมพันธ์รูปแบบหนึ่ง จัดงานแถลงข่าวเกี่ยวกับตัวอย่างของ JSC "Plant Dagdiesel" การจัดประชุมทางอินเทอร์เน็ตและการประชาสัมพันธ์รูปแบบอื่นทางอินเทอร์เน็ต

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 07/30/2556


โครงสร้างองค์กรของการประชาสัมพันธ์และบทบาทองค์กรของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ คุณสมบัติส่วนบุคคลและคุณสมบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ภาพเหมือนของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ แบบจำลองของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 12/15/2551


ลักษณะของการรณรงค์ในด้านการประชาสัมพันธ์ ขั้นตอนหลัก: ขั้นตอนการวิเคราะห์ การเตรียมการ การวางแผน การดำเนินการ และการประเมินผล การนำเสนอ การประชุม โต๊ะกลม และการส่งเสริมการขายเป็นงานประชาสัมพันธ์หลัก

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 07/14/2011


ระดับ องค์กรวิชาชีพประชาสัมพันธ์. บทบาทและรูปแบบองค์กรของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณภาพระดับมืออาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ คุณสมบัติส่วนตัวของเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการสื่อสาร

นามธรรมเพิ่ม 11/05/2015


ประเภทของกิจกรรมที่มุ่งสร้างความสัมพันธ์กับสื่อ หลักเกณฑ์การเตรียมการและจัดงานแถลงข่าว การจัดบรรยายสรุปและการนำเสนอ การวิเคราะห์การแถลงข่าวของผู้อำนวยการหลักวัสดุของนักข่าว

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 05/03/2015


สาระสำคัญของแคมเปญประชาสัมพันธ์และองค์ประกอบหลัก การวิเคราะห์กิจกรรมในด้านการพัฒนางานประชาสัมพันธ์สำหรับ OOO "Athena Pallada" ฝ่ายประชาสัมพันธ์ในโครงสร้างของบริษัท การประเมินประสิทธิภาพของแผนกประชาสัมพันธ์ การพัฒนากิจกรรมประชาสัมพันธ์ของบริษัทท่องเที่ยว

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 10/08/2012


บทบาทของการสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษรในการประชาสัมพันธ์ ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งในการประชาสัมพันธ์ สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรในการประชาสัมพันธ์. คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์

ภาคนิพนธ์ เพิ่ม 04/01/2552