Regionální program rozvoje sociálních služeb. Program organizace sociální práce v oblasti služeb sociálního rozvoje podniku. Dokončené sociální projekty a programy


Za účelem posílení sociální ochrany, zlepšení kvality života občanů v obtížných životních situacích, zlepšením systému sociálních služeb, usnesením Rady ministrů Běloruské republiky č. 1229 ze dne 28. září 2007 byl schválen Program rozvoje a optimalizace sítě institucí sociálních služeb do roku 2010. Provádění programu umožnilo:

pro stacionární instituce sociálních služeb:

eliminovat prioritu usazování občanů, kteří ze zdravotních důvodů potřebují ústavní sociální služby;

přiblížit prostor na spaní v souladu se stanovenými hygienickými normami;

zajistit bezpečný pobyt občanů atd .;

pro územní centra sociálních služeb:

pokrýt všechny potřebné občany se zdravotním postižením žijící ve vzdálených řídce osídlených venkovských oblastech sociálními službami, mimo jiné prostřednictvím rozvinuté sociální infrastruktury zemědělských měst, malých a středních měst republiky;

posílit materiální a technickou základnu středisek s cílem vytvořit podmínky pro jejich účinné fungování a další rozvoj a uplatňovat zásadu přístupnosti, individuální přístup a cílení při poskytování sociálních služeb atd.

K 1. lednu 2011 je v Běloruské republice 22,9 tis. Osad, z toho 22,7 tis. Venkovských a 201 měst a městských sídlišť. Počet starších občanů, kteří v nich žijí (přes 60 let), je 2,1 milionu lidí, z toho 154,3 tisíc lidí je svobodných občanů a 573,2 tisíc lidí žije samostatně.

Sociální služby doma pokrývaly všechna městská sídla a 58,9% venkova. Téměř všichni osamělí starší občané (99,9%) a osamělí (97,1%) jsou registrováni v teritoriálních sociálních službách pro obyvatelstvo (dále jen „střediska“) a dostávají potřebné druhy sociálních služeb.

Za účelem poskytování sociálních služeb obyvatelstvu v roce 2007 plně vnitřní struktura středisek se aktivně rozvíjí. Na konci roku 2010 působilo ve střediscích 815 poboček, z toho 32 poboček bylo otevřeno.

Aby se rozšířilo pokrytí sociálních služeb pro venkovské obyvatele, ve venkovských osadách se otevírají sociální centra. K 1. Lednu 2011 působí v republice 603 sociálních bodů, z toho 550 v České republice venkov, 470 - v zemědělských městech. V roce 2010 bylo vytvořeno 60 takových bodů.

Organizace činností týmů sociálních služeb na mobilním základě, poskytování komplexních sociálních služeb občanům se zdravotním postižením žijícím ve vzdálených venkovských oblastech, je rovněž zaměřena na zajištění dostupnosti sociálních služeb.

V současné době existuje 47 takových brigád, pomoc dostalo 6,9 tisíc lidí. Oproti roku 2009 se počet brigád snížil o 5 jednotek, což je způsobeno opotřebením a nedostatečným vybavením středisek motorovou dopravou, což omezuje mobilitu těchto brigád.

K 1. lednu 2011 bylo v centrech registrováno 1,7 milionu lidí, z toho počet osamělých starších občanů činil 154,3 tisíce lidí, kteří žili sami - 556,6 tisíce lidí, osamělí a osamělí lidé I a skupiny II - 44,4 tisíc lidí, mladí lidé se zdravotním postižením (do 31 let) - 52 tisíc lidí.

Neustále se přijímají opatření k rozšíření seznamu sociálních služeb, včetně služeb poskytovaných středisky za placenou cenu.

V důsledku toho bylo 16,7 miliard rublů převedeno na mimorozpočtové účty středisek, z toho 10,9 miliardy rublů (65,3%) získaly pobočky sociální pomoc doma. Získané prostředky slouží k dalšímu rozvoji sociálních služeb, k posílení materiální a technické základny středisek ak stimulaci práce zaměstnanců.

Činnosti ekonomických týmů, které starším a zdravotně postiženým lidem poskytují jednorázové sociální služby, nabývají na důležitosti:

drobné opravy bytových prostor; řezání a štípání palivového dříví;

přeprava zboží;

zpracování osobních pozemků atd.

Tyto služby pro občany se zdravotním postižením poskytuje 32 ekonomických týmů. Celkem bylo poskytnuto 198,4 tisíc služeb, pomoc poskytlo 56 tisíc lidí.

Občané s tělesným postižením jsou žádáni o pronájem technické prostředky sociální rehabilitace pro rodiny, ve kterých se narodily současně tři nebo více dětí - hlídání dětí. Na konci roku 2010 62 chůvám pomáhá velkým rodinám s péčí o děti, dokud nedosáhnou věku tří let. Potřebnou pomoc a péči dostane 230 dětí.

Celkem poskytovala střediska 4,1 tis. Služeb k pronájmu rehabilitačního vybavení a pomoc 3,9 tis.

Číslo sociální pracovníci143 lidí, kteří poskytují domácí péči po hodinovou dobu pro občany, kteří ztratili schopnost samoobsluhy. Oproti roku 2009 se jejich počet snížil o 8 osob.

Snížil se také počet zdravotních sester poskytujících služby občanům, kteří ztratili fyzickou aktivitu, což může být způsobeno poměrně vysokými náklady na tyto služby. Na konci roku 2010 činil počet sester 81 lidí, v roce 2009 85 lidí.

Nejžádanější jsou služby domácích oddělení sociální pomoci, které fungují ve všech centrech. V současné době je doma obsluhováno 84,5 tisíc lidí. Oproti roku 2009 se jejich počet zvýšil o 2,2 tis.

Podíl občanů obsluhovaných na placeném základě každoročně roste. 77,5 tisíc lidí (92%) je obsluhováno za podmínek částečné a plné platby, což ukazuje na dostupnost a poptávku po sociálních službách doma.

Za účelem poskytování pomoci občanům, kteří byli vystaveni psychofyzickému násilí, obětem obchodování s lidmi, obětem trestné činnosti; osoby z sirotků a dětí, které zůstaly bez rodičovské péče; ti propuštěni z vězení a jiní, při obnově schopnosti žít v sociálním prostředí, oddělení sociální adaptace a rehabilitace fungují ve 145 centrech.

Zahrnují 31 „krizových místností“, pomoc byla poskytnuta 103 občanům v krizovém stavu (nebezpečný stav pro zdraví a život, v konfliktu s ostatními členy rodiny, oběti psychofyzického násilí, oběti obchodování s lidmi), 754 kruhů (kluby) pro zájmy.

Činnost oddělení péče o děti se zdravotním postižením (dále jen „ODT“) je zaměřena mimo jiné na plnění pokynů hlavy státu, aby byla zajištěna kontinuita přechodu absolventů z center nápravného rozvoje a rehabilitace ministerstva školství (dále jen „CCROiR“) do středisek. V současné době je počet absolventů CCROiR na těchto katedrech 537 lidí.

Do konce roku 2010 byly kamerové systémy vytvořeny ve 145 centrech a nezbytnou pomoc dostalo téměř 152 tisíc lidí se zdravotním postižením. V roce 2010 bylo vytvořeno 26 takových poboček.

Problematice sociální rehabilitace a přizpůsobení osob se zdravotním postižením se zabývá také 7 oddělení sociální adaptace, rehabilitace a denní péče o osoby se zdravotním postižením v regionu Vitebsk (v oblastech, kde nejsou absolventi CCROiR nebo počet osob se zdravotním postižením není dostatečný k otevření CCT).

Za účelem rehabilitace práce a pracovní terapie osob se zdravotním postižením bylo v centrech vytvořeno 86 rehabilitačních a pracovních seminářů, vybavených potřebnými zařízeními, nástroji a spotřebním materiálem, 736 zájmových skupin pro organizaci volného času a rozvíjení tvůrčího potenciálu osob se zdravotním postižením, se konalo 5,9 tis. Kulturních akcí ... Rehabilitační činnosti se obecně zúčastnilo 125 tisíc osob se zdravotním postižením.

Průběžně (denně) jsou katedry navštěvovány 3,3 tis. Zdravotně postižených.

V současné době mají střediska 55 nepřetržitých kanceláří pro seniory a osoby se zdravotním postižením (dále jen OKP) pro 1942 míst. Činnost těchto resortů přispívá mimo jiné ke snížení fronty pro osídlení zdravotně postižených občanů v penzionech. V roce 2010 bylo vytvořeno 6 takových poboček.

V Běloruské republice existuje široký systém materiální podpory rodin s dětmi:

dávky spojené s narozením a výchovou dětí;

potravinové přínosy;

finanční pomoc při splácení půjček na bytovou výstavbu.

Systém sociálních dávek pokrývá přes 470 tisíc dětí (26% z jejich celkového počtu).

V roce 2008 byla výše příspěvku na péči o dítě mladší 3 let zvýšena ze 60 na 80% minimálního životního minima, tj. O 46%. Průměrná měsíční dávka pro děti starší 3 let se zvýšila o 18%.

Od 1. února 2011 byl průměrný měsíční státní příspěvek pro rodiny vychovávající děti do 3 let stanoven na 296 870 rublů. Výše příspěvku pro děti starší 3 let se zvýšila na 89 tisíc rublů.

Značná pozornost je věnována poskytování bezplatného stravování pro děti v prvních dvou letech života. Tento druh pomoci v roce 2010 obdrželo více než 44 tisíc dětí mladších 2 let.

V roce 2010 získaly právo na bezplatné jídlo pro děti všechny rodiny, a to bez ohledu na celkový příjem při narození trojčat nebo více. Tyto rodiny mohou využívat bezplatné služby hlídání dětí, dokud jejich děti nedosáhnou tří let (dříve byla tato služba poskytována, dokud se děti nezměnily dva).

Usnesení Rady ministrů Běloruské republiky ze dne 14. ledna 2011 č. 47 „O změnách a dodatcích k rezolucím Rady ministrů Běloruské republiky č. 858 ze dne 8. června 2001 a č. 456 ze dne 4. dubna 2003“ do seznamu bezplatných a veřejných sociálních služeb poskytuje vládní agentury Byly zahrnuty sociální služby systému orgánů práce, zaměstnanosti a sociální ochrany v souladu s jejich profilem, byly poskytovány služby pro poskytování psychologické pomoci osobám s nízkými příjmy a lidem v obtížných životních situacích a byly revidovány normy a standardy pro poskytování těchto psychosociálních služeb těmto občanům.

Státní cílená sociální pomoc

V roce 2010 byla státní sociální pomoc poskytnuta 165,4 tis. Lidem za více než 50,8 miliard rublů, průměrná měsíční sociální dávka byla průměrně 51,2 tis. Rublů měsíčně na osobu a paušální částka - 176, 1 000 rublů. Více než 15,2 tisíc lidí bylo přiděleno sociální dávky na úhradu za technické prostředky sociální rehabilitace v celkové výši více než 8,4 miliardy rublů.

V roce 2010 bylo vynaloženo 93% finančních prostředků plánovaných na platbu GASP ve výši 54,6 miliard rublů.

V porovnání s rokem 2009 došlo v roce 2010 ke zvýšení celkové částky přiděleného GASP o 20,9% v důsledku 8,4 miliard rublů přidělených na úhradu za technické prostředky sociální rehabilitace, jakož i v důsledku zvýšení jednorázově o 3 miliardy rublů. sociální dávky.

Hlavní částka podpory ve formě měsíčních a jednorázových sociálních dávek je vyplácena žadatelům v hotovosti. V roce 2010 byly tyto výhody poskytnuty v naturáliích ve výši přes 575,9 milionu rublů. V bezhotovostní formě, včetně plateb za bydlení a komunálních služeb, bylo převedeno 585,9 milionu rublů.

Je třeba poznamenat, že v roce 2010 bylo 88,3 tis., Tj. 72,3% lidí, měsíční sociální dávky přiděleny okamžitě na 6 měsíců.

V roce 2010 byly mezi příjemci měsíční sociální dávky 87,8% - rodiny vychovávající nezletilé děti, včetně: 21,8% - velké rodiny; 44.9 - neúplné rodiny; 2% - rodiny se zdravotně postiženými dětmi do 18 let.

Počet občanů-příjemců GASP ve formě měsíčního a jednorázového sociálního příspěvku, žijících samostatně nebo vedoucí samostatná domácnost, činil v roce 2010 15,2 tis. Osob, tj. 10,1% z celkového počtu příjemců GASP, včetně: 1,7% - osamělí lidé se zdravotním postižením ve skupinách I a II; 0,1% - osamělé postižené Skupina IIIpobírání sociálního důchodu; 3,4% jsou svobodní důchodci.

Z celkového počtu příjemců GASP v roce 2010 žije 48% ve venkovských oblastech.

Implementace projektového přístupu do činností instituce sociálních služeb Shapovalova I.F., metodologka organizačního a metodického oddělení státní rozpočtové instituce sociálních služeb Krasnodarského území „Leningradské komplexní středisko pro sociální služby obyvatelstva“, obec Leningradská Krasnodarská území

anotace

Článek pojednává o potřebě restrukturalizace organizace sociální práce směrem k projektově orientovanému přístupu. Jsou představeny způsoby zvyšování odborné způsobilosti zaměstnanců a získávání nových kompetencí za účelem kvalitních sociálních služeb pro různé segmenty populace.

Klíčová slova: sociální služby, projektový přístup, projektově zaměřené aktivity, sociální programy, projekty

Moderní život společnosti vyžaduje významné změny v obsahu sociální politika, prováděné v ústavech sociálních služeb obyvatelstvu. Specialista na sociální práci v současných podmínkách by se měl zaměřit na řešení některých úkolů zaměřených na zlepšování kvality života obyvatelstva, harmonizaci vztahů v systému „osoba-společnost“. To je důvod, proč GBU SO KK "Leningradské komplexní centrum pro sociální služby obyvatelstva" úkolem školení specialisty, který je připraven implementovat profesionální činnost na vysoké intelektuální a kreativní úrovni. Školení je tedy zaměřeno na získávání dovedností zaměřených na jasné definování problémů, nalezení nestandardních, zásadně nových kreativních řešení, jakož i na jejich aplikaci a implementaci. V souvislosti s tímto úkolem bylo nutné restrukturalizovat organizaci sociální práce pro novou vizi z pohledu projektového přístupu s využitím systémového myšlení, zapojením všech odborníků v sociální oblasti: strukturální jednotky instituce, sociální pracovníci, sociální pracovníci, psychologové, sociální pedagogové, organizátoři a další zaměstnanci instituce. Zvládnutí moderních metod realizace projektů, programů sociálních služeb, je zvýšení odborné způsobilosti zaměstnanců, implementace jejich intelektuálních a tvůrčích schopností.

Stejně jako jakékoli jiné profesní činnosti není výuka technologického procesu jednorázovým aktem, ale postupnou prací, která vyžaduje logický závěr. Přípravnou fází pro řešení zadaných úkolů je určení formy dopadu.

Na školení „Design jako aktivita“který je viděn jako vzdělávací program, je provedeno zvládnutí metodiky projektového řízení. Seminář zahrnuje školení odborníků v sociální sféra o designu: zaprvé jako technologie výuky založená na koncepčním přístupu; za druhé, jako kolektivní činnost k vytvoření mechanismu a způsobů realizace projektu.

V první fázi je koncept „technologie sociální práce“ odhalen jako proces profesionální pomoci různých typů osobě, která se ocitá v obtížné životní situaci, se kterou se nedokáže vyrovnat sama; algoritmus činnosti specialisty, jehož výsledkem je významné zlepšení v životě klienta.

Při analýze problémů a identifikaci příčin jejich výskytu jsou formulovány cíle, jasně definovány úkoly a jejich posloupnost a vyvíjeny mechanismy a nástroje pro jejich implementaci.

Vyloučit práci s obsluhovanými občany, standard plánované metody pravidla pro sestavení programu jsou rozpracována (obrázek 1).

Obrázek 1 Schéma sestavení programu a plánu

Jako činnost má design vlastní strukturu. Struktura zahrnuje několik relativně nezávislých, ale stále závislých na každé další fázi:

  • identifikace klíčového problému;
  • výzkum;
  • vývoj projektového programu;
  • tvorba a provádění projektové dokumentace;
  • implementace projektového produktu.

Obrázek 2 ukazuje grafický model implementovaných programů nebo projektů.


Obrázek 2 Blokové schéma programů a projektů

Znalost vývojového diagramu umožňuje sociálnímu pracovníkovi získat představu o postupu práce před sebou.

Je důležité pochopit, že je nemožné ovládat kulturu designu pouze teoreticky. Poté, co jsme získali určitou zásobu znalostí o vytváření projektu, pokračujeme do další fáze školení zaměstnanců v oblasti designu.

Praktický vývoj metod navrhování práce se provádí na semináři ve společné práci na vývoji projekt krok vývoje... Toto je první seznamovací praxe, která vytváří model pro řešení konkrétního společenského významné problémy kategorie občanů, kteří potřebují pomoc (obrázek 3).


Obrázek 3 Algoritmus práce na projektu „Vývojový krok“

Příprava na cílený dopad byla nezávislá studie personálu publikovaná v časopisech, metodická literatura nashromážděné zkušenosti v oblasti tvorby sociálních projektů; vypracování a vydání „Metodické příručky pro projektové činnosti“, “ Metodická doporučení k analýze výsledků projektových činností "; sestavení prezentace.

Podle jeho obsahu je stanoven mechanismus pro fázovou realizaci projektu. V první fázi je zdůrazněn význam problému, který spočívá v potřebě zvýšit úroveň odborné způsobilosti odborníků centra, formulovat cíle a očekávaný výsledek. Při určování cílů a výsledku je možná nejasná reakce přítomných, ale tato skutečnost je vysvětlitelná. Zaprvé dochází k odporu psychologické důvody: kdokoli zažívá zmatek pocitů, změnu nálady, když čelí změnám, něco nového. Za druhé, problémy vznikají kvůli nedostatku osobních zkušeností s projektovými činnostmi. Na základě prezentace situace je rozvíjena strategie změn současné situace a možností alternativy. Klíčovým cílem je prostudovat metodologii projektu a aplikovat ji v praxi. Po opakování a zobecnění sekvence technologický proces, který byl analyzován na předchozím semináři, je seznámen s tradičním designovým modelem: stanovení cílů, stanovení mechanismu pro provádění úkolů, výběr nástrojů, efektivní využití dostupné zdroje, vývoj a implementace aktivit, analýzy a dokumentace.

Druhá fáze je věnována samotné realizaci projektu. Každý účastník obdrží učební materiály. Metodická příručka obsahuje bloky vývoje projektu, faktory, které zajišťují jeho efektivní implementaci. Na základě mechanismu vývoje projektu jsou paralelně analyzovány a sledovány akce probíhající ve třídě, čímž je zdůrazněno zařazení odborníků do projektových aktivit.

Predikce negativních účinků během zavedených změn se provádí pomocí dotazníku. Toto je třetí fáze projektu Development Step. Cílovými ukazateli jsou: úroveň metodické gramotnosti a odborné způsobilosti zaměstnanců, míra zapojení účastníků semináře do projektových činností, hodnocení realizace vlastního potenciálu každého účastníka, počet předložených projektových nápadů.

Pochopení významu projektově orientovaných aktivit umožňuje modernímu specialistovi efektivněji a efektivněji komunikovat s ostatními účastníky projektu (projektový tým), efektivně přispívat k organizaci a realizaci projektu, informativně prezentovat projekt jak odborné komunitě (odborníkům), tak zákazníkům a uživatelům; analyzovat a zhodnotit své profesní a osobní dovednosti.

Vývoj projektového přístupu v sociální sféře v Leningradu KTSSON ve formě programů a projektů pro klienty pro poskytování různých sociálních služeb, pro prevenci zdravým způsobem život, vývoj scénářů a aktivit pro různé kategorie občanů, informační a referenční materiály pro pracovníky střediska jsou zaměřeny na zajištění sociální kultury, účast každého specialisty na řešení problémů sociálních služeb, blaho obyvatelstva.

V důsledku zavedení technologie sociálního designu do praxe centra jsou představeny sociální projekty a programy (tabulka 1) pro zaměstnance a klienty centra.

Dokončené sociální projekty a programy

Název programu (projektu)

 Záměry a cíle

Výsledek schválení
„Vývoj technologií sociálních služeb nahrazujících nemocnici s primárním zaměřením na poskytování sociálních služeb doma“ Cíle: podporovat postavení starší osoby a osoby se zdravotním postižením prostřednictvím sociálních a lékařských služeb prostřednictvím organizace trvalé péče; pomoc při řešení problémů rodinných příslušníků zapojených do pracovních činností.

Úkoly: tvorba příznivé podmínky starší a zdravotně postižení lidé při obnově a udržování ztracených a vytváření nových komunikačních dovedností; dosažení optimální možné životní úrovně lidí se zdravotním postižením doma.

 Činnost sester „jednotky trvalé péče“ snižuje riziko komplikací a exacerbací stávajících nemocí sedavých lidí, kteří potřebují stálou péči ve známém domácím prostředí.
"Agitační vlak" Pro zdravý životní styl a šťastný stáří " Cíle: prevence zlepšování zdraví a rozšiřování představ o možnostech udržování zdravého životního stylu ve stáří s orientací na aktivní životní postavení; Poskytování příležitosti k přijímání kulturní zábavy domácích klientů služeb doma i venku.

Úkoly: organizace jednotlivce doma a kolektivu v institucích (zastávky) „propaganda vlak“ pro volnočasové aktivity; rozvoj dovedností pro organizaci vlastního volného času obsluhovaných občanů.

 Správná organizace volného času a rekreace uspokojí vzdělávací potřeby seniorů, zejména lidí, kteří mají omezený pohyb mimo domov, pomáhá zmírnit sociální napětí, izolaci a poskytuje příležitost k integraci do veřejného života.
"Životní bezpečnost" Účel: prevence a eliminace úmrtí starších občanů a osob se zdravotním postižením v nebezpečných přírodních situacích. a sociální charakter.

Úkoly: studium základů plnohodnotné bezpečné existence se starými občany; zvládnutí metod a technik ochrany, které vám umožní minimalizovat možné škody na vás a na okolních.

 Zvýšená ostražitost starších lidí doma, na cestách vlastní zdraví předchází nehodám ve všech oblastech osobního a společenského života.
"Pomáháme si navzájem" Cíle: rozvoj sociální činnosti starších občanů a dětí prostřednictvím společných činností; budování historických vazeb mezi mladší a starší generací.

Úkoly: zvyšování motivace dobrovolníků, udržování morálky, pozitivní zájem o život; - vytváření podmínek pro seberealizaci starších občanů a dětí pomocí jejich dovedností v EU, - společné činnosti.

 Rozvoj dobrovolnického hnutí mezi důchodci umožňuje přilákat aktivní starší občany a využít jejich potenciál ve prospěch ostatních.
"Zájmová stanice" Radushny Dvorik " Cíle: organizovat společenský a kulturní volný čas podle zájmů starší generace.

Úkoly: poskytnout podmínky pro výběr kreativní platformy založené na jejich vlastních zájmech; vytvořit příležitost pro kreativní rozvoj.

 Nádvoří sjednocují kreativní lidi, přispívají k zachování tradic pohostinství kozáků z Kubanu
"Volný tranzit" Cíl: rozšířit škálu volnočasových preferencí seniorů žijících v EU venkovské osady okres, který nemá možnost navštívit kulturní domy, knihovny, muzea, kina.

Cíle: Cenově dostupné poskytování kultury zábavné akce; sociální a psychologická rehabilitace prostřednictvím rozšíření okruhu komunikace; zlepšení kvality života seniorů.

 Naplnění volného času organizováním kulturních akcí pomáhá překonat izolaci od plného života starší generace.

Jakákoli metodická činnost je založena na experimentální implementaci, dosažených výsledcích a je zaměřena na komplexní zvýšení kompetencí, získání nových kompetencí a profesní růst každého odborníka instituce.

Odkazy na zdroje
  1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Řízení inovativní projekty: studijní průvodce / Méně než celkem. ed. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 s.
  2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Řízení sociálních projektů. Monografie / vydavatelství: Prospect, 2016, 96 s.
  3. Morozov A. Sociální design v sociální práci. Učebnice / Vydavatelství: Infra-M, 2015, 208 s..
  4. Khairullin V.A. Posouzení rozpočtového a sociálního dopadu na vývoj státních investic / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RIT USNTU, 2013. - 54 s.

Implementace projektového přístupu v činnosti instituce sociálních služeb

Nedílnou součástí státního systému sociálního zabezpečení v Ruské federaci jsou sociální služby pro seniory a zdravotně postižené, rodiny a děti, které zahrnují různé typy sociálních služeb zaměřených na uspokojení zvláštních potřeb těchto kategorií občanů.

Vytvoření systému sociálních služeb je navrženo tak, aby pomohlo odstranit mnoho problémů v oblasti vzdělávání, péče o zdravotně postižené členy rodiny, rehabilitace, organizace každodenního života, volného času, problémů spojených s konflikty ve vztazích, snížení schopnosti soběstačnosti, přispívání k marginalizaci a dalších antisociálních jevů, které zvýší úroveň sociálních služeb, přispívá ke koordinaci úsilí v tomto směru vládní agentury a různé sociální struktury, včetně nevládních, soukromých a charitativních, církevních a dalších organizací poskytujících sociální pomoc.

V současné době stát vynakládá velké úsilí na vytvoření uceleného systému sociálních služeb pro obyvatelstvo, alokace prostředků na jeho rozvoj. V oddělení sociálních služeb se rozšiřuje rozsah služeb poskytovaných různým kategoriím obyvatelstva, otevírají se nová funkční oddělení, aktualizuje se materiální a technická základna atd.

Nové technologie, změny v systému pracovní vztahy stanovit vysoké požadavky na odbornost a kvalifikaci odborníků ze strany zaměstnavatele (zaměstnavatele). V tomto ohledu je velká pozornost věnována rozvoji lidských zdrojů., Zvyšovat profesionalitu a kompetence odborníků instituce sociálních služeb, což přispívá k poskytování vysoce kvalitních sociálních služeb, které odpovídají potřebám spotřebitelů.

Koncept lidského potenciálu je spojen s konkrétními jednotlivci, s jejich dovednostmi a schopnostmi, které lze použít ke zlepšení efektivity v různých oblastech výroby, s přítomností, úrovní projevu důležitosti obchodních kvalit, tj. přichází to o potenciálu jednotlivých zaměstnanců. je to v požadavcích na odbornou kvalifikaci nebo v profesiogramech, které zahrnují systém požadovaných kvalit a úrovně jejich projevů nezbytných pro výkon příslušných funkcí, A POTENCIÁL ZAMĚSTNANCŮ JE STANOVEN.

Lidské zdroje jsou dovednosti a schopnosti zaměstnanců instituce sociálních služeb, které lze použít k dosažení sociálního dopadu.

Jako úkoly ovlivňující rozsah lidských zdrojů lze jeho efektivní využití stanovit takto:

    Kvalifikovaný personální rozvoj

    Atrakce kvalifikovaní odborníci

    Vytváření optimálních podmínek pro efektivní práci personálu

Nezbytnou podmínkou pro řešení manažerských problémů je dostupnost vysoce kvalifikovaného personálu, připraveného zvládnout nové znalosti. Personální rozvoj na úrovni konkrétní osobnosti zahrnuje metody školení a rekvalifikace pracovníků, specialistů a manažerů, metody dalšího vzdělávání mimo organizaci, konference atd.

V současnosti pracuje Khanty-Mansijsk Autonomous Okrug s personálem, který zahrnuje:

    Výcvik

    Provádění certifikace

    Konference

    Výměna pracovních zkušeností

    Každoroční sociální vědy

    Profesní sdružení odborníků z institucí sociálních služeb

Odborné vzdělávání zaměstnanců institucí podřízených odboru sociálního rozvoje Ugra organizuje a vede „Metodické centrum pro rozvoj sociálních služeb“, které úzce spolupracuje s odborem sociálního rozvoje Ugra na plánování a přípravě programů dalšího vzdělávání, jakož i na organizaci a provádění dalších činností, a včas tak reaguje na změny. v životě okresu a na žádost odborníků z institucí sociálních služeb.

V souvislosti se zaváděním nových technologií v sociální práci a vysokými požadavky na profesionalitu odborníků je potřeba zvýšit odborné vzdělávání odborníci z institucí aktuální témata činnosti. počet akcí pořádaných BU KhMAO „Metodické centrum pro rozvoj sociálních služeb“ každým rokem roste.

Specialisté sociálních služeb jsou školeni v následujících oblastech:

    Vývoj a implementace inovativních technologií, programů v institucích sociálních služeb

    Sociálně psychologická práce s rodinami, dětmi

    Doprovázející rodiny a děti, absolventy internátních škol

    Sociální adaptace a rehabilitace občanů

    Organizace metodická práce v institucích sociálních služeb

    Školení v oblasti práce s informační technologie

    Regulační směr

    Školení pro správu institucí

Na vzdělávacích akcích se používají různé formy práce:

Přednášky, praktická cvičení, výměna zkušeností, obchodní hry, školení, reflexe, kulaté stoly atd., Které přispívají ke kvalitnímu osvojování nových znalostí a pracovních dovedností studenty. účastníci pokročilých školení a seminářů se seznamují s inovativními technologiemi pro práci se seniory, zdravotně postiženými, rodinami, jsou vybaveni metodickým materiálem obsahujícím užitečné informace, teoretický a praktický vývoj na téma akce, který se využívá při jejich profesních činnostech, což pomáhá zlepšovat kvalitu sociálních služeb.

Výcvik na kurzových akcích pořádají učitelé vyšších vzdělávací instituce, vysoce kvalifikovaní odborníci v oblasti Chanty-Mansi autonomního Okrug-Yugra a Ruska (Moskva, Petrohrad, Jekatěrinburg, Omsk, Čeljabinsk, Novosibirsk)

Za účelem rozvoje systému sociálních služeb v Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Yugra a regionech odborníci Metodického centra pro rozvoj sociálních služeb vyvíjejí, testují a šíří inovativní technologie, poskytují vědeckou a metodologickou psychologickou podporu zaměstnancům institucí sociálních služeb.

Specifičnost institucí sociálních služeb, její normální fungování je kvůli efektivnímu nemožné personální politika, protože zajištění lidských zdrojů je rozhodující pro efektivní pracovní výkon a je stále více propagováno jako prioritní oblast.

Z toho, jak je organizováno řízení lidských zdrojů, ovlivňuje každého zaměstnance. účinnost činností institucí a organizací přímo závisí. Personální složení instituce podřízené Depsotsrazvitiya Ugra, vykonává následující funkce:

    Implementuje nové programy, technologie v oblasti sociálních služeb

    Podporuje šíření inovativních pracovních zkušeností

    Organizuje akce zaměřené na zlepšení kvality a dostupnosti poskytovaných sociálních služeb

    Podporuje vytváření efektivních kolektivní prácesoustředěný na profesionální vývoj a poskytuje vysokou úroveň motivace.

Lidské zdroje tak hrají klíčovou roli v systému sociálních služeb, přispívají k jeho rozvoji a kvalitní organizaci poskytovaných sociálních služeb.

E.V. Kravets

Metodika oddělení pro organizaci dalšího vzdělávání rozpočtové instituce Chanty-Mansijského autonomního Okrug - Ugra "Metodické centrum pro rozvoj sociálních služeb"

Materiály použité k přípravě předmětu
časopis Sociální služby № 3, 2012


Poskytování vysoce kvalitních a aktuálních sociálních služeb obyvatelům okresu Kondinsky. Sociální služby pro starší občany a osoby se zdravotním postižením ve specializovaných, sociálních a rehabilitačních oborech, v oddělení a internátní škole malé kapacity pro starší a zdravotně postižené občany. Sociální rehabilitace a adaptace dětí a dospívajících v obtížných životních situacích, v podmínkách denního pobytu. Sociální rehabilitace dětí se zdravotním postižením a dětí se zdravotním postižením v podmínkách denního a nepřetržitého pobytu. Organizace rekreace a zlepšení zdraví dětí a dospívajících, kteří potřebují zvláštní péči o stát v roce 2007 letní období... Posílení materiální a technické základny instituce.

Podle údajů odboru pro sběr a zpracování statistických informací Khanty-Mansiyskstat žije v okrese Kondinsky 35407 obyvatel, včetně dětí ve věku 0-14 let - 8273 osob, 18 let - 616 osob, poměr rodin podle sčítání lidu v roce 2002 rok je 2.9, tj. celkový počet rodin žijících v okrese je 6202, rodiny s malými dětmi - 5344. Celkový počet důchodců je 9247 lidí; dospělí lidé se zdravotním postižením - 1718 osob, děti se zdravotním postižením - 121 osob.

V okrese žije značný počet starších občanů. V důsledku toho je počet ekonomicky aktivního obyvatelstva relativně nízký, asi 20 tisíc lidí. V důsledku snížení výroby se zvýšila úroveň av důsledku toho i nízká životní úroveň určité části populace. Nepříznivé ekonomické ukazatele vedly k nárůstu rodinných problémů: rodinné konflikty, bezdomovectví dětí a dospívajících, alkoholismus atd.

Diferenciace demografických ukazatelů v okrese, jakož i analýza věku a sociálních potřeb, nám umožňuje předpovídat významnou poptávku po sociálních službách poskytovaných komplexním střediskem sociálních služeb Fortuna.

V současné době je forma sociálních služeb v okrese Kondinsky opravdu rozšířená. Pro mnoho obyvatel okresu Kondinsky, kteří se nacházejí v obtížných životních situacích, se naše komplexní středisko stalo místem, kde mohou získat pomoc. V současné době poskytuje služby našeho centra zhruba třetina obyvatel okresu.

Analýza implementace programu.

Hodnocení účinnosti programu s cílem identifikovat jeho silné stránky a slabé stránky, vyhlídky na další vývoj.

4. Stručný popis aktivit programu

Poskytování vysoce kvalitních a aktuálních sociálních služeb obyvatelům okresu Kondinsky.

Činnosti instituce jsou zaměřeny na provádění sociálních, zdravotních, pedagogických, preventivních a jiných opatření, v souvislosti s nimiž instituce provádí:

Sledování sociální a demografické situace, úrovně sociálního a ekonomického blahobytu občanů na území okresu Kondinsky. Analýza kvality života a úrovně blahobytu občanů prostřednictvím sociologických a monitorovacích studií na celém území, které slouží Instituci; Identifikace a registrace občanů, kteří potřebují sociální podporu, trvalý a dočasný charakter jejího poskytování. Provádění včasné identifikace a registrace občanů, kteří se nacházejí v extrémní životní situaci, a občanů, kteří potřebují sociální podporu, aby jim mohli poskytnout pomoc; Poskytování sociálních, sociálně-lékařských, sociálních, sociálních, ekonomických, sociálně-psychologických, socio-pedagogických, sociálně-právních a poradenských služeb občanům v souladu se seznamem sociálních služeb zaručených národním standardem Ruské federace. Rozšíření nabídky poskytovaných služeb a neustálé zlepšování kvality poskytování sociálních služeb; Sociální podpora rodin a dětí, účast na prevenci zanedbávání nezletilých, ochrana jejich práv. Činnosti zaměřené na včasnou identifikaci problémů v rodinách, omezování a prevenci sociálního dětství, organizování prevence zanedbávání a bezdomovectví nezletilých, delikvence mladistvých a trestné činnosti; Zavedení a rozvoj nových forem a metod sociálních služeb, včetně systému řízení kvality instituce. Za účelem zvýšení ukazatelů výkonnosti instituce; Provádění činností ke zlepšení profesionální úroveň zaměstnanci instituce. S cílem zajistit trvalou odbornou způsobilost a zlepšit efektivitu personálního potenciálu odborníků instituce; Organizace a provádění informačních a vzdělávacích prací s občany okresu, práce s nimi, jakož i tvorba a distribuce metodických materiálů, letáků, poznámek atd .; Organizace a pořádání metodických, školicích a jiných seminářů, konferencí a jiných akcí, které přispívají ke zvýšení účinnosti sociální pomoci obyvatelstvu. Zapojení státních, obecních a nestátních orgánů, organizací a institucí (zdravotnictví, vzdělávání, služby zaměstnanosti atd.), Jakož i veřejné organizace a sdružení, organizovat společné činnosti s cílem poskytnout komplexní sociální podporu starším občanům a osobám se zdravotním postižením, rodinám a nezletilým, dětem se zdravotním postižením a dětem se zdravotním postižením a občanům v extrémních situacích; Sociální rehabilitace dětí se zdravotním postižením a dětí se zdravotním postižením. Vytváření podmínek pro výchovu a socializaci této kategorie dětí, ochrana a podpora zdraví, zajištění intelektuálního a osobního rozvoje, organizování volnočasových aktivit, maximalizace rozvoje tvůrčích schopností dětí s tělesným a mentálním postižením, formování potřeb pro seberozvoj a sebevzdělávání; Vedení rehabilitačních kurzů pro děti se zdravotním postižením a pro děti se zdravotním postižením v nepřetržitém pobytu na základě rehabilitačního oddělení pro děti a dospívající se zdravotním postižením gp. Mezhdurechensky, v rámci programu „Společně s mámou“; Sociální rehabilitace a adaptace dětí se zdravotním postižením a dětí vyžadujících zvláštní péči o stát v oboru státního podniku. Kondinskoe; Sociální rehabilitace starších občanů a osob se zdravotním postižením podle cestování, kursového systému v podmínkách denního a (nebo) nepřetržitého pobytu; Porce a zlepšování terminálních pacientů zdravotní péče ve stacionárních podmínkách na základě oddělení - malá kapacita internátní školy pro seniory a zdravotně postižené osoby.

5. Zásady sociální služby v instituci

Sociální služba v instituci je založena na následujících zásadách:

Diferencovaný a cílený přístup - diferenciace pomoci různým kategoriím populace se skutečnou situací každého klienta; Rovnost a dostupnost - nepřípustnost jakékoli formy diskriminace vůči klientům instituce, bez ohledu na jejich národní, kulturní, regionální rozdíly, v poskytování sociální pomoci a sociálních služeb. Dostupnost sociální pomoci všem občanům, kteří ji potřebují; Komplexnost - pokrývá všechny aspekty života klienta a poskytuje mu komplexní pomoc instituce při řešení problému; Dobrovolně - přijetí pomoci ze strany klienta pouze dobrovolně; Humanity - ohleduplný přístup ke klientovi, projev filantropie a humanity vůči němu; Priorita poskytování sociálních služeb nezletilým v obtížných životních situacích; Důvěrnost - nezveřejňování informací o klientovi zaměstnanci bez jeho ústního nebo písemného souhlasu. Informování klienta, pokud je to možné, o zveřejnění důvěrných informací a možných důsledcích při projednávání služeb, před zveřejněním informací (podle zákonných požadavků nebo se souhlasem klienta); Preventivní orientace - orientace sociální pomoci na prevenci negativních jevů, prováděná na základě analýzy a prognózy vývoje situace; Zpětná vazba - přítomnost a vývoj přímých a zpětná vazba mezi klientem a institucí; Komplexní odůvodnění - právní, ekonomické, vědecké zdůvodnění sociálních činností instituce.

6. Základní hodnoty instituce

    Klient instituce - jeho osobnost, zájmy, potřeby, příležitosti; Zaměstnanec instituce - jeho osobnost, motivace k jeho a osobnímu růstu; Tým stejně smýšlejících lidí je jednou z hlavních podmínek existence a rozvoje instituce; Kultura vztahů je jednou z nejdůležitějších složek harmonické společnosti, tedy matice vztahů:

zaměstnanec - klient; kolega - kolega; manager - subordinate-manager.

7. Mechanismus implementace programu

Program je realizován rozpočtovou institucí Khanty-Mansiysk autonomního Okrug-Yugra komplexního centra pro sociální služby. Interakcí se všemi subjekty prevence, jakož i ve spolupráci s dalšími zainteresovanými institucemi.

Řešení úkolů uvedených v programu je zajištěno v rámci implementace legislativních a jiných aktů, zavádění nových forem a metod práce, jakož i aktivace aktivit zaměřených na program v instituci.

8. Očekávané výsledky

1. Zajištění plnění státního úkolu v souladu se schváleným seznamem veřejné služby (práce) poskytované institucí jako hlavní činnosti. Zvýšení počtu sociálních služeb poskytovaných institucí.

2. Zlepšení kvality a zvýšení objemu rehabilitačních, adaptačních opatření a služeb poskytovaných nezletilým osobám vyžadujícím zvláštní péči od státu, včetně dětí se zdravotním postižením, dětí se zdravotním postižením.

3.Zlepšování kvality života seniorů.

4. Získání potvrzení žádosti o rehabilitační kurzy pro děti se zdravotním postižením a děti se zdravotním postižením při nepřetržitém pobytu v rámci programu „Společně s mámou“. Stabilní implementace 85-90% poukazů na rehabilitační kurzy.

5. Efektivní práce sociálně - rehabilitační oddělení pro děti a dospívající se zdravotním postižením a děti vyžadující zvláštní péči o stát ve státě Kondinskoe.

6. Zajištění dostupnosti lůžkové lékařské péče o pacienty v terminálním stádiu.

Závěr

Realizace programu povede k řadě důležitých sociálních výsledků na území okresu Kondinsky:

Zajištění dostupnosti a zlepšování kvality sociálních služeb, účinnosti sociálních služeb pro obyvatelstvo;

Poskytování sociálních služeb těm kategoriím klientů, kteří si z objektivních důvodů nemohou sami pomoci;

Aktivace personálního potenciálu zaměstnanců instituce jejich přilákáním k účasti na opakovacích kurzech, seminářích a soutěžích.

Provádění činností stanovených v programu pomůže optimalizovat účinné činnosti instituce a uvést je do souladu s normami. Rozsah sociálních služeb poskytovaných občanům, kteří se nacházejí v obtížných životních situacích, se kvalitativně zlepší zavedením nových sociální technologie a využití tvůrčího potenciálu zaměstnanců instituce. Dostupnost a kvalita sociálních služeb jako konečný výsledek provádění programu bude svědčit jednak o udržitelnosti sociálních služeb pro obyvatelstvo na území okresu Kondinsky, pokud jde o zajištění zájmů občanů v obtížných životních situacích, a za druhé, o připravenosti instituce co nejvíce uspokojit potřebu občané sociálních služeb a sociálních služeb, zatřetí, pokrytí většího počtu rodin vychovávajících děti a dospívající se zdravotním postižením žijících ve správních územích okresu Kondinsky a poskytování všech typů služeb občanům v nouzi, což bude mít zase pozitivní dopad na výkon instituce.

Dodatek 1

Právní a regulační rámec pro sociální služby v instituci

V současné době jsou sociální služby pro obyvatelstvo regulovány následujícím normativem:

Federální zákon č. 178-FZ ze dne 01.01.01 „O státní sociální pomoci“;

Federální zákon z roku 1995 "O základech sociálních služeb pro obyvatelstvo v roce 2005" Ruská Federace"S provedenými změnami Federální zákon od 01.01.01;

Spolkový zákon z roku 1995 „o sociálních službách pro starší občany a osoby se zdravotním postižením“, ve znění spolkového zákona ze dne 1. ledna.01;

Federální zákon z 1. ledna 01 „O zdravotně postižených osobách v Ruské federaci“ ve znění spolkového zákona ze dne 01.01.01;

Federální zákon z 1. ledna 01 „o základních zárukách práv dítěte v Ruské federaci“ ve znění spolkového zákona ze dne 01.01.01;

Federální zákon ze dne 01.01.01 „O základech systému prevence nedbalosti a kriminality mladistvých“;

Usnesení vlády autonomní oblasti Okrug-Yugra Chanty-Mansi ze dne 01.01.01 „O organizaci sociálních služeb pro starší občany a osoby se zdravotním postižením v autonomní oblasti Okty-Yugra Chanty-Mansi“;

Usnesení vlády Ruské federace ze dne 01.01.01 č. 000 „O postupu a podmínkách pro vyplácení sociálních služeb starším občanům a zdravotně postiženým osobám státem a komunální instituce sociální služba ";

Usnesení vlády KhMAO-Ugra ze dne 01.01.01 č. 19-P „K seznamu státem garantovaných sociálních služeb poskytovaných starším občanům a zdravotně postiženým osobám a nařízení o postupu a podmínkách poskytování bezplatných, částečně placených a placených sociálních služeb starším občanům a zdravotně postiženým osobám. KhMAO-Yugra ";

Usnesení vlády autonomní oblasti Okty-Yugra Khanty-Mansi ze dne 01.01.01 „o postupu a podmínkách poskytování bezplatných a placených sociálních služeb občanům v obtížných životních situacích v autonomní oblasti Okty-Yugra Khanty-Mansi“;

Usnesení vlády KhMAO-Yugra ze dne 01.01.01 č. 4-P „O postupu a podmínkách vyplácení lůžkových sociálních služeb pro starší občany a osoby se zdravotním postižením a změny vyhlášky vlády autonomního Okrug ze dne 01.01.01“;

Usnesení vlády Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Ugra ze dne 01.01.01 „o postupu při poskytování sociálních služeb nezletilým v sociálně nebezpečné situaci nebo jiné obtížné životní situaci v institucích sociálních služeb Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Ugra“;

Usnesení vlády autonomní oblasti Okty-Yugra Chanty-Mansi ze dne 01.01.01 "o postupu pro zřízení státní standardy sociální služby pro obyvatelstvo v autonomní oblasti Okty-Yugra Khanty-Mansi ";

Usnesení vlády KhMAO-Yugra ze dne 01.01.01 „o postupu při určování a udržování starších občanů a osob se zdravotním postižením v internátech s obyčejnými a neuropsychiatrickými typy KhMAO-Yugra“;

Vyhláška vlády autonomního společenství Okrug-Yugra z Khanty-Mansi ze dne 01.01.01 „O organizaci sociální práce podle okresního principu v autonomním okruhu Okty-Yugra Khanty-Mansi“;

Usnesení vlády autonomní oblasti Okty-Yugra Khanty-Mansi ze dne 01.01.01 „o postupu a podmínkách poskytování sociálních služeb osobám bez stálého bydliště a zaměstnání v autonomní oblasti Okty-Yugra Khanty-Mansi“;

Charta instituce;

Národní standard Ruské federace GOST R 52142-2003 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Kvalita sociálních služeb. Obecná ustanovení"(Přijato vyhláškou Státní normy Ruské federace ze dne 01.01.01);

Národní standard Ruské federace GOST R 52496-2005 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Sledování kvality sociálních služeb. Základní ustanovení "(schváleno nařízením Federální agentury pro rok 2006) technický předpis a od 01.01.01. .);

Národní standard Ruské federace GOST R 52498-2005 „Sociální služby pro obyvatelstvo; Klasifikace institucí sociálních služeb “(schváleno nařízením Federální agentury pro technickou regulaci a metrologii ze dne 01.01.01);

Vnitrostátní norma Ruské federace GOST R 52497-2005 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Systém kvality institucí sociálních služeb“ (schválen na základě nařízení Spolkové agentury pro technickou regulaci a metrologii ze dne 01.01.01, N 534);

Národní standard Ruské federace GOST R 52884-2007 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Postup a podmínky poskytování sociálních služeb starším občanům a osobám se zdravotním postižením “(schváleno nařízením Federální agentury pro technickou regulaci a metrologii ze dne 01.01.01);

Národní standard Ruské federace GOST R 52885-2007 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Sociální služby pro rodinu “(schváleno nařízením Federální agentury pro technický předpis a metrologii ze dne 1. 1. 01);

Národní standard Ruské federace GOST R 52885-2007 „Sociální služby pro obyvatelstvo. Sociální služby pro ženy “(schváleno nařízením Federální agentury pro technický předpis a metrologii ze dne 1. 1. 01);

Předpisy o strukturálních divizích;

Popisy práce odborníků instituce poskytující sociální služby.

Další akty Ruské federace, Chanty-Mansiho autonomního Okrug - Ugra, ministerstva práce a sociální ochrana počet obyvatel.