Úklidové firmy nebo úklidové služby. Jak si otevřít vlastní firmu na úklid domů, bytů a prostor

To je věřil, že úklidové služby bytů V tomto byznysu se zabývají ženy, ale i muži mohou být v tomto byznysu velmi ziskoví. To je velmi vhodné podnikání pro ty s omezenými počáteční kapitál. Budete moci nabízet své služby svým spolubydlícím, svému nejbližšímu okolí a využívat své vlastní vybavení, A začít vydělávat od prvního dne.   

K tomu nejsou potřeba absolutně žádné zkušenosti. Každý ví, jak vyčistit nábytek, vysát koberce a vynést odpadky. Musíte si ale položit otázku, zda tuto práci nepovažujete za méně prestižní než kteroukoli jinou. Pokud se vám to zdá ponižující nebo příliš obtížné, je lepší to vůbec nedělat.   

Buďte vždy včas. Můžete přijet o pár minut dříve; ale pokud se o pár minut opozdíte, může to negativně ovlivnit vaši schopnost obdržet objednávku. Oblečte se tak, aby bylo jasné, že jste sebevědomý obchodník. Buďte sebevědomí a přátelští. Musíte ukázat, že dobře znáte své podnikání a rozumíte potřebám a přáním zákazníka. Nekuřte, i když to zákazník nabízí, a nikdy nepřijímejte nabídku k pití ani kávy – dokud nemáte podepsanou smlouvu. Po podpisu smlouvy je nejlepší si podat ruku, poděkovat a odejít. Je přijatelné si se zákazníkem trochu popovídat, ale nepoužívejte známý tón.   

Následně poskytněte v časopise samostatnou stránku pro každou místnost domu, bytu nebo jiné místnosti. Uveďte tam speciální instrukce a přání klienta.   

Při objasňování detailů práce je nutné být metodický a pečlivý. Například: „Pochopil jsem správně, že potřebujeme vysát koberec(y), setřít nábytek včetně konferenčního stolku a vyleštit klavír?“ Proberte se zákazníkem podrobně všechny operace v každé místnosti. Vše napište na papír Vaše pečlivost a pečlivost povede k tomu, že zákazník zadá objednávku bez ohledu na cenu, než odejde z místnosti, zeptejte se zákazníka, zda má nějaké speciální požadavky místnost Označte vše ve smlouvě Společně se zákazníkem se po projití každé místnosti vraťte do kuchyně a posaďte se ke stolu. Vezměte si kalkulačku a sečtěte čas, který podle odhadu zabere práce ve všech místnostech. Určete provozní dobu v každé místnosti. Pokud vám konkrétní úkol – například čištění koberce – zabere 15 minut, znamená to, že ho běžný člověk zvládne za 30 minut. Takže zvýšit celkový čas

jeho realizace. Pro každou místnost zvlášť převeďte čas v minutách na hodiny. Sečtěte čas a získejte celkový čas na úklid a úklid celého domu či bytu.    Po rozhovoru se zákazníkem mentálně zhodnoťte jeho finanční možnosti. Protože za 4 hodiny můžete udělat to, co potřebujete obyčejnému člověku bude to trvat 6 hodin, ukončete konverzaci následujícími slovy: Ano, paní N, máte opravdu hodně domácích prací, a to se děje každý den? Nedokážu si představit, jak se s tím vyrovnáte, ale tento problém z vás odstraníme, ušetříme váš čas a dáme vám možnost relaxovat. Můžeme s vámi pracovat neustále, například jednou za dva týdny. Bude to stát XXX rublů měsíčně nebo XXX rublů najednou. Umím si představit, jak jsi unavený, když přijdeš z práce domů, a ještě je spousta domácích prací, od kterých chceš utéct. Nyní vezmeme všechny starosti na sebe – udržíme váš domov čistý, připravený na přijímání hostů, abyste zapomněli na úmornou práci s úklidem a úklidem. Ušetříme Vám spoustu času, práce i nervů a garantujeme, že se Vám naše práce bude líbit. Rozhodněte se, zda nám chcete zavolat pokaždé, nebo zda chcete neustálá údržba v úterý v 8:30. Mohli bychom přijít v úterý každý týden a uklidit, než se vrátíte domů z práce.   

Klient souhlasí s tím, že úterý 8:30 je v pořádku. Pak se zeptáte, zda upřednostňuje platit účet na konci každého úklidu domu nebo měsíčně. Zdůrazněte, že tím, že vás zaměstná na měsíční bázi, získá službu, ve které budete každé tři měsíce uklízet zdarma.   

Nyní, když máte prvního klienta, musíte každý den v měsíci vyplnit pravidelnou prací, tzn. potřebuje rozšířit.    Expanze znamená najmout lidi, aby pro vás pracovali, a udělat více práce, což znamená větší zisk. Toho se nebojte, zkušenosti s postupným vývojem už máte. Začal jsi podnikat, abys vydělal peníze, že? Rozšíření znamená více asistentů, takže nemusíte pracovat, dokud nebudete vyčerpáni.    Toto podnikání můžete úspěšně provozovat, aniž byste opustili svůj domov. Vše, co potřebujete, je telefon, stůl a kartotéka.   

Jakmile se naskytne příležitost, okamžitě najměte lidi na konkrétní úklidové a úklidové práce. Doporučujeme najmout lidi na práci v týmech po dvou nebo třech lidech. Po dvou - na práci, která nezahrnuje mytí nádobí a praní prádla. Tři - pro ty, kteří tyto práce provádějí.    den, vedoucí týmů spolu s vámi načrtnou pracovní harmonogram na další den, upozorní na to tým a poskytnou mu vybavení a materiály na další den.

Představujeme krok za krokem podnikání plán úklidové firmy: výpočty, tabulky, tipy, užitečné video.

♦ Počáteční investice: 192 000 rublů
♦ Doba návratnosti pro úklidovou firmu: 14 měsíců
♦ Ziskovost projektu: 25 %

Pro ženy v domácnosti je to známá rutina. Pro workoholika, který tráví dny v kuse v kanceláři, je to noční můra. A pro majitele úklidových firem je to příležitost, jak si přivydělat pomocí druhým.

Otevření vlastního podniku v tomto směru není tak obtížné.

Hlavní věc, která je po vás požadována, je vytvořit si ji, abyste nastínili cestu jejího rozvoje a získali potřebné investice od sponzorů.

Proč byste si měli otevřít úklidovou firmu?

Zajímavý fakt:
Nejdražší službou v úklidovém průmyslu je úklid po požáru. Představte si, jak vysokoteplotní kouř nahlodává stěny a dokonce i ty nejmenší trhliny, které je následně třeba vyčistit speciálními zařízeními a chemikáliemi, s přihlédnutím ke všem technikám, stejně jako znalosti toho, co a jak lze vyčistit, aby nedošlo k zkazit a co ne.

Pro nováčka v podnikání je myšlenka otevřít úklidovou firmu ideálním řešením. Za prvé proto, že bude vyžadovat velmi malou (ve srovnání s jinými nápady) investici. Vždy se můžete v budoucnu rozšiřovat a rozvíjet.

Ale abyste mohli začít, vše, co potřebujete, je sada čisticího zařízení a touha. Vždyť i sám podnikatel může vykonávat funkce uklízeče!

V budoucnu samozřejmě převezme otěže managementu a na tuto práci přijme další lidi.

Není potřeba kancelář, protože práce probíhá v prostorách klienta. A můžete přijímat objednávky pouze pomocí počítače a telefonu.

Určitě se najdou i klienti.

Stále více lidí raději přesouvá své starosti na bedra druhých, i když by si s tím dokázali dokonale poradit sami.

Proč by toho ale mladí a ambiciózní začínající podnikatelé neměli využít?

Podnikatelský plán pro úklidovou firmu: plánování

Shrnutí podnikatelského plánu

Současný obchodní plán popisuje projekt otevření úklidové firmy v Rjazani.
Projektový manažer: Ivanov I.I.

Sledované cíle:

Poskytování úklidových služeb obyvatelstvu na vysoké úrovni pomocí speciální techniky a vysoce kvalitní chemie za dostupné ceny.
Vydělávání zisku z úklidové firmy.
Organizace společnosti s vysokou mírou ziskovosti.

Marketingová část podnikatelského plánu pro úklidovou společnost

Stejně jako všechny ostatní druhy služeb poskytovaných obyvatelstvu, i tato zaznamenala v krizovém období 2008-2009 výrazný pokles.

V tuto chvíli je situace zcela stabilizovaná a je zřetelný nárůst poptávky po úklidových službách.

V tak vyspělých osadách, jako je Moskva nebo Petrohrad, je výklenek téměř zcela obsazen (vyjma vysoce specializovaných oblastí). Ale v Rjazani je místo pro otevření nové úklidové firmy.

Cílová skupina úklidových firem

Pokud se dříve za hlavní publikum považovali výhradně lidé s vysokým příjmem, nyní je hlavní kontingent v aktuálním obchodním plánu zastoupen následujícími kategoriemi:

úroveň příjmu – průměrná a nadprůměrná;
muži a ženy – v přibližně stejném poměru.

Je to způsobeno nižšími cenami za úklidové služby a zvýšením tempa života v moderních městech.

Lidé se stále více snaží přesouvat rutinní úkoly na bedra někoho jiného. I přes růst tohoto ukazatele mezi jednotlivci však zůstávají hlavními klienty úklidových firem komerční organizace.

V tomto případě vypadá rozložení poptávky po službách podle podnikatelského plánu takto:

denní úklid prostor a území – 65 %;
čištění po zvláštní okolnosti(požár, instalace zařízení, stěhování) a další typy služby – 20 %;
odvoz odpadků, odklízení sněhu ze střech, mytí svislých skleněných ploch – 15 %.

Reklamní kampaň

Přestože trh úklidových služeb roste, počet spotřebitelů se výrazně nemění. To znamená, že v současných podmínkách je třeba zpozornět zvláštní pozornost provádění reklamní kampaně.

Musí být spuštěna před otevřením společnosti a musí být dostatečně financována. Když organizace dosáhne prahové hodnoty, bude možné utrácet menší částky.

Do této chvíle můžete využít následující prostředky uvedené v podnikatelském plánu:

rozesílání lukrativních nabídek potenciálním klientům z řad komerčních organizací;
tvorba a propagace vlastních webových stránek pro úklidovou firmu;
reklama v periodika tematický směr;
objednávání uniforem pro zaměstnance s názvem společnosti a zapamatovatelným logem pro zvýšení úrovně uznání společnosti.

Konkurenční výhody

Aby organizace prosperovala a pevně obsadila své místo na trhu služeb, podnikatelský plán úklidové společnosti by měla obsahovat takovou položku, jako je analytika konkurence.

Musíte provést výběr, který bude obsahovat názvy společností, stručný popisčinnosti. A nejdůležitější je určit, co zajišťuje jejich oblibu u klientů.

Díky této analýze si můžete vytvořit seznam konkurenčních výhod.

Současný obchodní plán obsahuje následující položky:

dostupnost exkluzivních služeb;
atraktivní poměr ceny a kvality;
objednávka speciální prostředky pro čištění od předních dodavatelů;
moderní čisticí zařízení;
vysoce kvalifikovaní zaměstnanci.

Služby pro podnikatelský záměr pro úklidovou firmu

Abychom plně charakterizovali budoucí podnik v podnikatelském plánu, je nutné zdůraznit následující otázku: jaké služby budete obyvatelstvu poskytovat?

Seznam možností je rozsáhlý a může obsahovat následující položky:

úklid obytných prostor a kanceláří (po opravách, generální, denní);
péče různé typy podlahy (parkety, žula, mramor);
chemické čištění koberců a čalounění;
mytí skla a skleněných povrchů;
péče a úklid pokojových rostlin, zahradních trávníků, trávníků;
odklízení sněhu ze střechy.

Seznam v tomto podnikatelském plánu není zdaleka úplný a může být doplněn o vaše exkluzivní nabídky.

Navíc, jak se bude vaše podnikání rozvíjet, můžete propojovat nové, související oblasti.

Například úklidové firmy často nabírají i domácí personál.

Pracovníci úklidové firmy

Guinessova kniha rekordů:
Do knihy rekordů se zapsal muž jménem Terry Boroughs. Je považován za nejrychlejší čistič oken na světě. Podařilo se mu vyčistit 3 standardní kancelářské brýle (metr na metr) za devět a čtvrt sekundy pomocí malého mopu a několika litrů vody!

I ve velkých úklidových firmách jsou zpravidla potřeba pouze tři pozice: personalista, manažer, uklízečka.

Nejprve může majitel převzít odpovědnost za výběr specialistů do týmu. Rostoucí podnikání však bude vyžadovat najmutí externího specialisty, který tomuto procesu bude věnovat veškerý svůj volný čas a bude jednat profesionálněji.

Málokdy se nějaká firma obejde bez manažera. Tato pozice se často nazývá administrátor. Mezi jeho povinnosti patří sledování kvality služeb, nákup zboží a evidence jeho spotřeby, koordinace příjmu a plnění objednávek.

Bez ohledu na to, jak důležité mohou být předchozí dvě pozice, „páteří“ vaší úklidové firmy budou uklízečky. Na rozdíl od všeobecného přesvědčení jsou pro tohoto zaměstnance velmi důležité zkušenosti a speciální znalosti.

Nechcete platit z prostředků vaší společnosti škody za drahý koberec, který byl poškozen nešikovným úklidem zaměstnance, že?

Jejich počet ale přímo souvisí s vytížením zakázek, které plánujete.

Pro začátek stačí najmout 3-5 lidí. Jejich platy a pozice jsou uvedeny v podnikatelském plánu.

Úklid firemního vybavení

Jako u každého jiného projektu má pro úklidovou firmu velký význam kvalitní profesionální úklidová technika.

Standardní sada, kterou by měl mít každý čistič, obsahuje:

mop na podlahu (plochý mop);
vozík na kolečkách s kontejnerem na domácí chemikálie a hadry, přihrádka na odpadky a ždímačka;
škrabka na odstraňování zaschlých nečistot;
speciální ubrousky;

Mezi velké vybavení, které se také vyplatí společnosti pořídit:

vysavač;
nástroj na čištění oken;

Pokud se plánujete spolehnout na úklid průmyslových prostor, kanceláří, obchodních center, bez speciálního mycího stroje se jen těžko obejdete.

Jeho cena je docela působivá: 100 000-450 000 rublů. Takové zařízení však může nahradit několik čističů najednou. Navíc rychlost a kvalita úklidu s jeho pomocí rozhodně stoupá.

Technické specifikace by měly být součástí obchodního plánu.

Podnikatelský záměr pro úklidovou firmu: realizace

„Je těžké říct, co je v životě důležité. Život sám o sobě nemá smysl. Musíte jen najít něco, co udělat, abyste zaplnili tuto mezeru mezi narozením a smrtí. Jaký je smysl života? Ano, žádný neexistuje. Mít děti je reprodukční funkce, která leží mimo nás. O co usilovat? Je nepravděpodobné, že by člověka motivovaly kvantitativní faktory. Nemůžeš sníst dvě snídaně. Musíme najít něco, co bychom mohli dělat. Prostě si vymyslíš nějakou hru a hraješ ji.“
Podnikatel Sergey Galitsky

Kalendářní plán pro otevření úklidové firmy

Kalendářní plán pro otevření úklidové firmy v podnikatelském plánu je sestaven jak pro investory, tak pro samotného majitele firmy.

Umožňuje vám sledovat, kdo je za co zodpovědný, zda dodržujete termíny, a poskytuje dodatečnou jistotu.

Plán je sestaven ve formě tabulky:

Podstata jeviště	1 měsíc	2 měsíce
Povolení a registrace
Uzavření smlouvy o pronájmu prostor
Nákup vybavení a spotřebního materiálu
Najímání personálu
Reklamní kampaň
Zahájení práce úklidové firmy

Výpočet nákladů na otevření úklidové firmy

Nejdůležitější částí každého podnikatelského plánu je výpočet finančních ukazatelů.

Na jejich základě lze posoudit proveditelnost otevření úklidové firmy, dobu návratnosti a požadovanou výši investice.

Údaje o penězích potřebných k otevření a udržování podniku se nejlépe prezentují ve formě tabulky. To usnadňuje studium a analýzu informací.

Náklady na otevření

Jméno	Cena (RUB)
Nákup zásob	90 000
Objednávka pracovních oděvů pro uklízečky (dva druhy rukavic - gumové a látkové, pár triček, značková čepice a ochranný overal) - pro každého jedna sada	7 000
Kancelářský nábytek	35 000
Pračka	15 000
Kancelářské vybavení	25 000
Dokumentace (povolení, registrace)	20 000

Na základě informací v obchodním plánu je zřejmé, že podnikatel potřebuje k otevření úklidové společnosti alespoň 192 000 rublů.

Finanční část podnikatelského plánu pro úklidovou firmu

Pokud by skupina pěti lidí měla podobné dovednosti, dokázala by se s Mary Axe (obrovská budova v Londýně) vypořádat za tři dny, zatímco obvykle by to za stejnou dobu zvládlo přes 200 vyškolených lidí.

Měsíční výdaje

Jméno	Částka (rub.)
Pronájem prostor	20 000
Účty za energie, účty za telefon	1 000
Plat personalisty	15 000
Plat manažera	15 000
Plat uklízeček (na osobu)	10 000
Zvyšování kvalifikace zaměstnanců	4 000-20 000
Dokumentace	5 000
Spotřební materiál: psací potřeby	500
Spotřební materiál: chemikálie pro domácnost	6 000
Inzerce	2 000

Fixní náklady na údržbu a vývoj podle obchodního plánu tedy budou nejméně 78 500 rublů.

P.S. Nesmíme zapomínat na nepředvídané výdaje. I když se vám zdá, že jste mysleli na vše, zahrňte do hotové verze svého podnikatelského plánu 5 % na neplánované výdaje. Jak ukazuje praxe, stávají se v každém případě.

Podrobné video o otevření úklidové společnosti od nuly:

kalkulace, náklady, čistý zisk.

Vezměme na vědomí.

Podnikatelský plán pro úklidovou firmu: návratnost

Na základě těchto ukazatelů a stanovených nákladů na služby můžete vypočítat odhadovaný zisk pro obchodní plán. Odečteme-li jejich součet měsíční výdaje z finanční úsek, na konci získáte výši čistého zisku.

Stáhněte si hotový podnikatelský plán pro úklidovou firmu se zárukou kvality.
Obsah podnikatelského plánu:
1. Soukromí
2. Shrnutí
3. Fáze realizace projektu
4. Charakteristika objektu
5. Marketingový plán
6. Technické a ekonomické údaje zařízení
7. Finanční plán
8. Hodnocení rizik
9. Finanční a ekonomické zdůvodnění investic
10. Závěry

Doba návratnosti podniku závisí na tomto ukazateli a částkách investovaných do otevření.

V průměru je ziskovost takového podnikání 20-30%.

I když otevření úklidové firmy bude vyžadovat malý kapitál, do každé fáze projektu budete muset investovat dostatek úsilí. Nic k nám však v životě nepřichází samo. A v zájmu úspěšného a ziskového podnikání to stojí za to vyzkoušet.

Užitečný článek? Nenechte si ujít nové!
Zadejte svůj e-mail a získejte nové články e-mailem

Pokud se vám úklid bytů zdá zajímavý a zároveň ziskové podnikání, pak byste se měli zamyslet nad tím, jak na takovém podnikání zbohatnout. V tomto článku vám řekneme, jak funguje podnikatelský nápad na úklid bytu. Kromě toho budeme mluvit o všech nuancích takového případu.

Mnoho moderních obyvatel začíná provozovat vlastní podniky. Někdo otevře seriózní společnost, někdo začne rozvíjet určité obchodní místo. Někteří lidé začínají podnikat s méně nákladným podnikáním. Pokud to chcete vědět jak zorganizovat úklid bytu, pak si musíte zapamatovat následující. Tak, generální úklid byty je vážný proces, který bude vyžadovat hodně fyzické síly, touhy a trpělivosti. Ale pokud jste rozhodnuti začít s podobným podnikáním, měli byste poslouchat naše doporučení.

Podnikatelský nápad na úklid bytu: Rozvíjejte dovednosti

Chcete-li otevřít malý podnik v úklidovém průmyslu, musíte si uvědomit, že v takovém podnikání budete muset uplatnit některé dovednosti a speciální vlastnosti. Stojí za to je vyjmenovat a vyprávět o nich podrobněji. Tak, podobný byznys bude vyžadovat:

Dobrá fyzická zdatnost. Stojí za zmínku, že čištění každé místnosti je aktivní práce. Proto musíte být v dobré fyzické kondici. Čištění bude vyžadovat dlouhé a energické úsilí. Proto se vyplatí zapracovat na své výdrži.
Moderní komunikační dovednosti. Komunikace s potenciálními klienty doprovází každé podnikání. A v tomto případě se neobejdete bez kompetentní a komunikativní komunikace. Budete muset dobře mluvit, abyste si udrželi staré klienty a našli nové zákazníky. Klienti by měli být spokojeni nejen s kvalitním úklidem, ale také s kompetentní komunikací s vámi.
Profesionální účetní dovednosti. Stojí za to říci, že znalosti v oblasti účetnictví jsou nezbytné pro každodenní rozvoj. Chcete-li zlepšit své znalosti, měli byste navštěvovat speciální kurzy, které vám řeknou, jak správně vést účetnictví pro jakýkoli podnik.

Podnikatelský nápad: úklid bytů: Organizování financí

Úklid bytů je oblíbeným podnikem, který lze realizovat v každém městě. Proto nyní stojí za to mluvit o tom, jak začít s takovým podnikáním. V této části článku musíte sdělit, že každé podnikání nemůže rychle přinést dobré zisky. Abyste mohli z projektu těžit, musíte strávit několik měsíců. Z toho vyplývá, že budete potřebovat hotovost za účelem organizování a podpory vašeho . Chcete-li tuto myšlenku realizovat, musíte nejprve neopustit hlavní zaměstnání. V tomto případě se doporučuje věnovat se podnikání pouze ve volném čase nebo na částečný úvazek. Pokud tyto podmínky splníte, nemusíte se zpočátku starat o finanční část jakéhokoli projektu.

Úklid bytu jako podnikání: Dekorace

Úklid bytu jako podnikání je vhodný především pro ženy. Aby však něco takového na legálně, musíte své aktivity zaregistrovat. V tomto případě musíte nejprve dát své firmě hlasitý a specializovaný název. Toto jméno bude tváří vaší firmy. Proto, abyste našli dokonalé jméno, musíte přemýšlet několik dní.

Firmy, které se do takového podnikání chystají, se musí pojistit proti bezohledným čističům a zbytečným nárokům zákazníků. Aby se zabránilo konfliktní situace S klienty byste měli uzavřít smlouvu, ve které budou sepsány všechny podmínky spolupráce. Zejména v tomto příspěvku stojí za zmínku kvalita práce a její objem. Je také nutné uvést kritéria, podle kterých bude práce provedena.

Na vzájemnou žádost klienta a Vaší společnosti můžete provést inventarizaci nemovitosti nacházející se v bytě. Toto musí být provedeno, aby se zabránilo krádeži a poškození.

Chcete-li provozovat svou živnost legálně, měli byste si ji také pojistit a získat na ni licenci.

Myslete na svůj inventář

Podnikatelský nápad: úklid bytu nemůže existovat bez speciálního vybavení a profesionálních čisticích prostředků. Chcete-li zakoupit takové položky a produkty, musíte se seznámit se sortimentem mnoha obchodů. Chcete-li dosáhnout vynikajících výsledků čištění, musíte si vybrat drahé produkty a vysoce kvalitní vybavení.
V současné době jsou oblíbené především přírodní čisticí prostředky, které mají příjemnou vůni. Pokud se tedy rozhodnete své zákazníky obejít, vezměte na vědomí a pořiďte si speciální čisticí prostředky přírodního původu. Pro dobrou interakci s klienty a přilákání nových zákazníků si musíte udělat vizitky a postarat se o to, abyste měli telefonní číslo.

Jak inzerovat své podnikání

V každém podnikání je získání prvních zákazníků poměrně obtížné. Výjimkou není ani úklid bytů. Velkou roli zde hraje také reklama. Abyste našli zákazníky pro úklid bytu, musíte vyrobit letáky, které je pak potřeba vyvěsit na sloupy v určité oblasti, kde se tato činnost plánuje provádět. Klienty najdete i v některých kancelářích. Chcete-li přilákat zákazníky, měli byste si vytisknout vizitky s informacemi a telefonním číslem. Vizitky s informacemi by měly být ponechány na přeplněných místech ve vašem městě nebo obci.

Úklid bytu jak začít podnikat: Jak poskytovat své služby

Obliba úklidu bytů každým dnem roste. Proto má každý podnikatel příležitost rozvíjet takové podnikání, pokud provádí kompetentní reklamní kampaň. První objednávky můžete zadat sami. Ale když se klientská základna rozšíří, můžete přemýšlet o najímání lidí.
Chcete-li přilákat velké množství zákazníků najednou a obejít jiné podobné společnosti, musíte zákazníkům nabídnout ziskové služby a některé slevy na ně. Věnujte pozornost i dalším drobnostem. Abyste mohli úspěšně rozvíjet své podnikání, musíte zejména sledovat své konkurenty a porovnávat jejich aktivity s vaším osobním podnikáním.

Na závěr

Nepochybně, vlastní podnikání Je to nejen prospěšné mít, ale také velmi příjemné. V tomto případě můžete pracovat podle vlastního rozvrhu a získat dobré peníze za poskytování jakýchkoli služeb v určitém městě nebo obci.

Neprestižní a tvrdá práce uklízeče se stává minulostí a nastolení pořádku kancelářské prostory, restaurace, hotely, ale i soukromé domy a byty je dnes zvykem zvát profesionály z úklidových firem - oficiálně, spolehlivě a efektivně. Trh úklidových služeb u nás, zejména v regionech, teprve vzniká, ale rychle roste. Proč ne otevřít úklidová činnost a splnit si svůj sen o vlastním podnikání?

Tento podnikatelský nápad je k dispozici každému, kdo chce vydělat peníze, protože úklidové služby nevyžadují speciální odborného výcviku- Od dětství jsme se zabývali neznalostí čistoty v našem domově. Ano, a na začátku se můžete obejít minimální počáteční náklady, když jste si sami určili směr činnosti. Oblast činnosti pro zahájení podnikání v oblasti úklidu je obrovská, zde je jen několik oblastí:

mytí oken
generální úklid bytů
pravidelný úklid kanceláří
čištění prostor od stavebního odpadu po rekonstrukci
čištění koberců atd.

Jak začít s úklidem

Pro začátek si můžete vybrat jeden typ úklidové služby, například mytí oken, a můžete začít pracovat v novém oboru, hledat své první klienty přes inzeráty nebo přes přátele. Náklady na sadu materiálů a detergentů nepřekročí 3–5 tisíc rublů. Postupně vydělávat peníze, rozsah poskytovaných služeb, a tedy i okruh klientů, je třeba rozšířit: v tomto byznysu dochází k některým sezónním výkyvům.

Záleží na tom, jak strukturujete svou práci potřebujete kancelář pro provozování úklidové firmy. Komunikace s klienty rozhodně není nutná; telefonický rozhovor a poté v kanceláři zákazníka. Pokud začnete pracovat s pravidelným úklidem pro jednu nebo více firem ve velkém kancelářské centrum nebo například hotel či restaurace, pak lze veškeré speciální vybavení uložit na jejich území a se svými zaměstnanci můžete komunikovat po telefonu. Pokud máte blíže k obsluze jednorázových zakázek pro různé klienty, pak budete potřebovat kancelář pro personál a sklad vybavení a pomocných materiálů.

Úklidový byznys má jednu zvláštnost: vyhledávání zákazníků přes inzeráty je neefektivní zákazníci spoléhají více na; osobní vazby a doporučení. Proto nejčastěji směr činnosti závisí na prvním řádu. To znamená, že nakupují vybavení a vybírají personál podle potřeb konkrétní zakázky a po zvládnutí úklidového trhu rozšiřují svou zákaznickou základnu a rozsah činností.

Příprava a návratnost

Náklady na potřebnou sadu nástrojů a materiálů pro poskytování jednorázových úklidových služeb (vysavač, sada mopů, kartáče, škrabky, sada na čištění oken, čisticí prostředky atd.) nepřekročí 15–20 tisíc rublů. Pro běžnou údržbu kanceláře popř nákupní centrum budete potřebovat mycí stroj v ceně od 100 tisíc rublů. Počet zaměstnanců se volí v závislosti na objemu práce, na základě normy: jedna osoba za 8hodinový pracovní den může uklidit místnost o rozloze 800 m2. Ziskovost čištění je přibližně 30 % a doba návratnosti je 9 měsíců.

Tento článek bude diskutovat o tom, jak otevřít úklidovou společnost od nuly krok za krokem.

Nejprve registrací firmy (individuálního podnikatele nebo LLC) v finanční úřad, měl bys začít studovat:

cílový trh;
práce konkurenčních firem.

Co potřebujete k otevření úklidové firmy? Musíte se rozhodnout, komu budete služby poskytovat:

obchodní organizace;
pro soukromé osoby (mytí podlah, oken, stěn, kontrola prachu).

Pro výkon práce je výhodnější právnické osoby– je služba různých průmyslové budovy, sklady, kanceláře. Ubylo privátní klientely (většinou docela bohatí lidé, nebo pracovně vytížení svobodní muži), navíc je zde menší zisk. Ale první možnost je složitější, bude také vyžadovat více investic.

Čištění probíhá:

jednorázové (včetně kapitálu, včetně po opravách);
denní;
specializované (čištění koberců apod.).

Je tedy zhruba jasné, jak otevřít firmu na úklid. Je vhodné zvolit si jeden směr, postupně rozšiřující záběr svých aktivit. Postupně se vytvoří poměrně velká zákaznická základna. Je nutné počítat s přítomností konkurence – jiných společností poskytujících stejné služby. Pro začátek se doporučuje prostudovat činnost firem v této oblasti: seznam poskytovaných služeb, ceny, zkušenosti na trhu úklidu. Poté je třeba vytvořit seznam poskytovaných služeb, vybrat vhodné cílové objekty, promyslet obchodní strategii a vyřešit otázku cen, které vám umožní získat ziskovější klienty. Budete muset otevřít internetovou stránku nebo web s podrobný popis služby společnosti (IP), kontakty pro komunikaci. Inzerovat v televizi je docela vhodné - vyplatí se to za pár týdnů - měsíc. Propagace prostřednictvím tištěných médií bude ještě levnější. Tvorba webu musí být svěřena profesionálům, kteří umí vytvořit online formulář objednávky úklidu. To vše vám umožní rychle najít nové zákazníky. Nyní je zhruba jasné, kde začít s úklidem.

Krok jedna– registrace živnosti, stanovení poskytovaných služeb, studium práce klientů, tvorba webových stránek.

Pracovníci úklidové firmy

Nábor

Další fází je výběr a školení personálu. Zaměstnanci musí být pečlivě vybíráni, protože to určuje image společnosti, zákaznickou zkušenost a v konečném důsledku i generovaný příjem. Pro najímání zaměstnanců jsou vhodná doporučení přátel nebo inzeráty. Po ukončení náboru zaměstnavatel učí uklízečky, jak jej správně používat. moderní technologie, detergenty, poskytuje pokyny. Najímání, školení a řízení práce lze snadno delegovat na manažera. Požadavky zákazníků přijímá zaměstnavatel sám nebo je zjišťuje dispečer.

Celkem bude zapotřebí několik skupin zaměstnanců. Úklid lépe zvládají ženy, proto by měly být týmy tvořeny čtyřmi ženami ve věku 25–50 let, předákem může být muž, který umí nosit těžká břemena a přemisťovat těžké předměty. Nechte dispečera přijímat objednávky. K doručení pracovní skupiny na místo je zapotřebí ovladač. Velká společnost Budete potřebovat ředitele, účetní, sekretářku, vedoucí směny. Fluktuace zaměstnanců je poměrně pravděpodobná, zejména mezi uklízečkami, od té doby tuto práci není prestižní, ne každý je schopen se toho držet. Kromě toho je za malou platbu obtížné najít slušné zaměstnance, kteří nejsou náchylní ke krádežím (a to je velmi důležité, protože to určuje pověst společnosti). Doporučuje se uzavřít dohody s uklízeči ohledně materiální hodnota. Některé firmy platí za práci formou mzdy, někdy jde o procenta z částky zakázky (obvykle kolem 20 %).

Zpočátku se doporučuje najmout minimum zaměstnanců a provádět administrativní funkce sami. Tím se nejprve sníží náklady a zkrátí se doba návratnosti. Dále lze počet osob navýšit v závislosti na skutečné velikosti zakázek. A pokud poptávka po službách po určitou dobu prudce vzroste, je možné se uchýlit k outstaffingu – najímání personálu třetích stran.

Úklidový byznys začíná u lidí. Při jejich hledání je třeba dbát především na dostatečné pracovní zkušenosti (služky, uklízečky), zručnost v manipulaci s technikou, inventář, benevolenci, upravenost, příjemné vzhled, skromnost, vystupování, zejména pokud dochází k úklidu nemovitostí soukromých klientů. Pokud dovednosti nestačí, je vhodné personál dále školit. Nezkušení uklízeči potřebují jasně a podrobně vysvětlit zásady organizace moderního úklidu. Školení je možné samostatně školitelem, nebo je nutné jej odkázat na speciální kurzy.

Zařízení

Při přípravě na otevření úklidové agentury byste si měli zakoupit vše, co potřebujete k výkonu svých činností:

profesionální vysavač;
Bateriové a kabelové mycí sušičky;
vysoušeč vlasů na koberce;
různé drobné vybavení;
detergenty, čisticí prostředky;
pytle na odpadky;
kancelářské vybavení.

S největší pravděpodobností budete potřebovat auto (je lepší koupit minibus nebo několik). Je třeba poznamenat: vše musí být vynikající kvality, zejména proto, že pravděpodobně budou objednávky na čištění čalouněný nábytek, koberce, ale nejsou levné a vyžadují pečlivé zacházení. Je vhodné nakupovat produkty od známých západních značek. Zde je rychlý pohled na to, jak založit úklidovou firmu od nuly. To vše je důležité předvídat předem, ještě před otevřením kanceláře. Pokud si podrobně prostudujete potřebné informace, promyslíte si nuance práce, bude mnohem snazší jednat později. Například v obchodním centru za sebou boty lidí, kteří tam přijdou v zimě, zanechávají chemikálie, kterými se kropí ulice města. Pokud nebudou včas odstraněny, parketové a mramorové krytiny se stanou nepoužitelnými. Tomu lze předejít ošetřením podlah roztoky na noc a přes den je potřeba odstranit případné vznikající nečistoty. To je celá věda, než zahájí činnost, musí ji podnikatel pečlivě prostudovat a poté vysvětlit tyto nuance provoznímu personálu.

Úklidové služby

Podnikatelský plán

Před zahájením podnikání si úklidová firma musí promyslet podnikatelský plán. Bez něj je úspěšná činnost nemožná. Budete muset podrobně uvést výdaje a odhadované příjmy. Odvětví čištění v zásadě není složité, rizika jsou minimální a nejsou potřeba žádné zvláštní investice. Je nutné se úředně registrovat (daň, penzijní fond) a udržovat přehledy. S největší pravděpodobností budete potřebovat kancelářské prostory, a to - povolení od Rospotrebnadzor a hasičů. Je zde dostatek místností pro vybavení, recepce a šatna. Pro úklidovou firmu samozřejmě potřebujete podnikatelský plán od nuly. Je důležité zajistit vysoce kvalitní komunikaci (mobilní a pevné linky, Internet), aby bylo možné přijímat objednávky včas, řešit vznikající problémy se zaměstnanci a zákazníky.

Co je úklidová firma jako podnikání? Jedná se o zaměstnance, pronajaté nebo zakoupené kancelářské prostory, sadu vybavení, inventář a platný životaschopný podnikatelský plán. Je to jednoduché. Kalkulace nákladů je přibližně následující:

400 000 - vybavení, inventář, čisticí prostředky;
100 000 – vybavení kanceláře, počítač, nábytek;
300 000 – motorová doprava a paliva a maziva;
20 000 – výdaje na reklamu;
300 000 - reklamní společnost
10 000 - provozní kapitál;
50 000 – pronájem prostor
50 000 - mzdy zaměstnancům;
5000 – poplatky.

Celkem 1 235 000 rublů.

Úklidové služby

Příjem

Ve výpočtech příjmů a výdajů promítají všechny maličkosti a snaží se předvídat poptávku po službě. Primární náklady tedy budou činit 1 235 000 rublů. V budoucnu budou výdaje klesat přibližně 180 000 rublů. za měsíc.

Příjem je popsán přibližně takto: náklady na čištění 1 „čtverce“ plochy jsou přibližně 25 rublů. Existují denní objednávky - dobré, to znamená, když vezmete 500 m2. m, příjem bude 12,5 tisíc rublů. (za měsíc – již 375 tisíc „dřevěných“). S přihlédnutím k výdajům bude příjem téměř 200 tisíc rublů. Tento ukázkový obchod plán úklidové firmy s výpočty. Nezapomeňte uvést příjmy, výdaje a přibližnou dobu návratnosti. Při stanovování cen, vybírání cenová politika měli byste vzít v úvahu, kolik jsou spotřebitelé služeb ochotni zaplatit, a vzít v úvahu náklady na úklid od mnoha konkurenčních společností. Pokud chcete, můžete vždy najít v globální síť příklady, ve kterých je vše podrobněji popsáno. Zde si můžete zdarma stáhnout podnikatelský plán pro úklidovou firmu. Příkladů je na internetu víc než dost. Budete je muset pečlivě prostudovat a vyvodit závěry pro sebe. V každém případě byste měli věnovat primární pozornost takovému ukazateli, jako je ziskovost úklidové firmy, a vše pečlivě promyslet, abyste nakonec neprohráli. Být vítězem v praxi není tak snadné a rychlé, jak se zdá. Tomu byste měli věnovat pozornost.

Správným uspořádáním úklidového podniku od nuly se vám investice vrátí poměrně rychle (něco přes šest měsíců). V porovnání s výrobou je mnohem výnosnější a nemusíte čekat roky na návratnost své investice. Finanční krize navíc nehrozí.

co bude dál?

Co dělá úklidová firma? úklid kanceláří, prodejní prostor, byty, soukromé domy, výrobní prostory. Efektivně rozvíjet firmu a přitahovat na sebe pozornost potenciální klienty, musíte najít své funkce v „ ve vší počestnosti“, trochu chuti. Důležité je také efektivně plánovat svou práci. Doporučuje se zaměřit se na dlouhodobou spolupráci se zákazníky. Společnost si bude moci získat důvěryhodnost kvalitou svého čištění. Když jste získali reputaci, musíte si ji udržovat a neustále se zlepšovat. Lze postupně zavádět doplňkové služby. Úklidové služby zahrnují kromě samotného úklidu i chemické čištění čalouněného nábytku, praní přehozů, mytí oken, fasád, sporáků, ledniček, odvoz odpadků, dezinfekce. V důsledku toho bude více klientů, i když náklady také porostou. Pro zajištění úspor se doporučuje pronajmout si nepříliš velkou kancelář.

Je důležité pochopit, že úskalí jsou možná, ale budete muset pracovat bez přerušení, okamžitě řešit jakékoli problémy, udržovat důvěru klientů (například pokud jsou pravidelní, bude užitečné je poslat blahopřání na svátky, narozeniny). Budete se tedy muset neustále zlepšovat v oblastech marketingu a psychologie. Zaměstnanci budou muset pravidelně absolvovat školení. Musí umět komunikovat s klienty. Postupem času se objeví pozitivní doporučení, která jsou podobná reklamě. Úklidová firma je neustálý boj o klienty. Správnou organizací všeho budete schopni dosáhnout úspěchu a zisku.

Závěr

Článek se tedy zabývá otázkou, co je to úklidová firma. V první řadě jde o personál, jistý organizační struktura. Dále to musí zahrnovat kancelář, technické místnosti, vybavení, potřebné vybavení. A samozřejmě zahájení práce není možné bez vypracování obchodního plánu, který počítá:

výdaje
příjem
ziskovost.

Co jsou úklidové služby? Mohou být základní (ve skutečnosti úklid domu, bytu, kanceláře, výrobní závod) a doplňkové (čištění koberců, odvoz odpadků). Seznam služeb se liší, ale vedení si samo vybírá, čemu dá přednost. V každém případě je potřeba vše pečlivě promyslet, nakoupit vybavení, inventář, vybrat a proškolit zaměstnance. Jedině tak máte jistotu, že služby jsou poskytovány dostatečně kvalitně a spokojený bude i klient.