ՀԱՍՏԱՏԵԼ.

[Աշխատանքի անվանումը]

_______________________________

_______________________________

[Ընկերության անվանումը]

_______________________________

_______________________/[ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆ.]/

«______» _______________ 20___ թ.

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

Հասարակայնության հետ կապերի մենեջեր

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Աշխատանքի այս նկարագրությունը սահմանում և կարգավորում է հասարակայնության հետ կապերի մենեջերի [Կազմակերպության անվանումը գենետիկ դեպքում] (այսուհետ՝ Ընկերություն) լիազորությունները, գործառնական և աշխատանքային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները։

1.2. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է սահմանված հոսանքով աշխատանքային օրենքԸնկերության ղեկավարի հրամանով։

1.3. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը ուղղակիորեն զեկուցում է Ընկերության [անմիջական գործով ղեկավարի կոչումը]:

1.4. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը պատկանում է ղեկավարների կատեգորիային և ենթակա է [ստորադասների պաշտոնի անվանումը դատիվի դեպքում]:

1.5. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը պատասխանատու է.

• իրեն վստահված աշխատանքի արդյունավետ կատարումը.
• կատարողականի պահանջներին համապատասխանելը, աշխատանքային կարգապահությունը.
• կազմակերպության առևտրային գաղտնիքը պարունակող (կազմող) փաստաթղթերի (տեղեկատվության) անվտանգությունը, որոնք գտնվում են նրա մոտ (նրան հայտնի են դառնում):

1.6. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի պաշտոնում կարող է նշանակվել բարձրագույն կրթություն ունեցող անձ մասնագիտական ​​կրթություն«Հասարակայնության հետ կապեր» մասնագիտությամբ և մասնագիտությամբ առնվազն 2 տարի աշխատանքային ստաժ կամ բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն և լրացուցիչ ուսուցում հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում և մասնագիտությամբ առնվազն 2 տարի աշխատանքային ստաժ.

1.7. Վ գործնական գործունեությունՀասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը պետք է առաջնորդվի.

• Ընկերության տեղական ակտերը և կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթերը.
• ներքին աշխատանքային կանոնակարգ;
• աշխատանքի պաշտպանության և անվտանգության կանոններ, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության ապահովում.
• անմիջական ղեկավարի ցուցումներ, հրամաններ, որոշումներ և ցուցումներ.
• աշխատանքի այս նկարագրությունը:

1.8. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը պետք է իմանա.

• օրենքներ և այլ նորմատիվ իրավական ակտեր, որոնք վերաբերում են հանրային կապերի ոլորտի կարգավորմանը.
• ֆոնդերի օրենսդրությունը ԶԼՄ - ներըև գովազդ;
• միջազգային և Ռուսական ծածկագրերմասնագիտական ​​և էթիկական սկզբունքները հանրային կապերի ոլորտում.
• տնտեսագիտության, ձեռներեցության և կառավարման հիմունքներ.
• կազմակերպության զարգացման ռազմավարություն;
• տեղեկատվական շուկայի պայմանները;
• սոցիոլոգիական հետազոտությունների անցկացման տեխնոլոգիա;
• ճգնաժամային իրավիճակներում աշխատանքի մեթոդներ;
• գովազդային և տեղեկատվական արշավների պլանավորման և կազմակերպման մեթոդներ.
• վերաբերյալ պայմանագրերի (պայմանագրերի) կազմման և կնքման կարգը տեղեկատվական աջակցությունծրագրեր և միջոցառումներ;
• քաղաքագիտության, սոցիոլոգիայի, հոգեբանության և մարքեթինգի հիմունքները.
• բիզնես հաղորդակցության էթիկա;
• առաջադեմ ներքին և արտասահմանյան փորձհասարակայնության հետ կապերի ոլորտում;
• գրասենյակային աշխատանքի հիմունքներ;
• տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման մեթոդները՝ օգտագործելով ժամանակակից տեխնիկական միջոցներհաղորդակցություն և համակարգչային տեխնոլոգիաներ;
• աշխատանքային օրենսդրության հիմունքներ;
• աշխատանքի պաշտպանության կանոններ.

1.9. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի ժամանակավոր բացակայության ընթացքում նրա պարտականությունները դրվում են [տեղակալի պաշտոնի] վրա։

2. Աշխատանքային պարտականություններ

Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը պատասխանատու է հետևյալ պարտականությունների համար.

2.1. Ղեկավարում է հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության գործունեություններից մեկը.

2.2. Զարգանում է խոստումնալից և ընթացիկ ծրագրերըև այս ուղղության շրջանակներում պլանները, անհատական ​​միջոցառումները կամ դրանց համալիրը, դրանց տեղեկատվական աջակցությունը, ֆինանսական և կազմակերպչական աջակցության սխեման։

2.3. Մասնակցում է հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության գործունեության առանձին ոլորտի տեղեկատվական և գովազդային ռազմավարության ձևավորմանը՝ կազմակերպության քաղաքականության ընդհանուր առաջնահերթություններին և դրա զարգացման հեռանկարներին համապատասխան:

2.4. Իրականացնում է հասարակության, կազմակերպությունների, ԶԼՄ-ների հետ փոխգործակցության ձևերի և մեթոդների ընտրություն.

2.5. Որոշում է կազմակերպությունից ստացվող տեղեկատվական հաղորդագրությունների բնույթը, բովանդակությունը և մեդիան:

2.6. Ապահովում է երկկողմանի հաղորդակցություն սպառողների, գործընկերների և հանրության այլ խմբերի հետ:

2.7. Կազմակերպում և պահպանում է մշտական ​​կապեր ԶԼՄ-ների, տեղեկատվական, գովազդային, խորհրդատվական գործակալությունների, հասարակայնության հետ կապերի գործակալությունների, հրատարակչությունների, այլ ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների, պետական ​​և հասարակական կառույցների հետ:

2.8. Կազմակերպում է տեղեկատվության հավաքագրումը, ներառյալ սոցիոլոգիական հետազոտությունների օգտագործումը. տեղեկատվության աղբյուրների շարունակական մոնիտորինգ:

2.9. Վերլուծում է վիճակը և կանխատեսում փոփոխություններ տեղեկատվական շուկայում և հանրային հաղորդակցության ոլորտում. առաջարկում է միջոցներ հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության քաղաքականության ճշգրտման ուղղությամբ։

2.10. Վերահսկում է տեղեկատվության, գովազդի, կազմակերպչական և ֆինանսական աջակցության վերաբերյալ համաձայնագրերի և պայմանագրերի պատրաստումը և կատարումը հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության գործունեության առանձին ոլորտում:

2.11. Ապահովում է կազմակերպության ներքին կառուցվածքային ստորաբաժանումների փոխգործակցությունը համատեղ գործունեության մեջ:

2.12. Ներգրավում է անկախ արտաքին խորհրդատուների և փորձագետների հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում՝ հանձնարարված խնդիրները լուծելու համար:

2.13. Վերահսկում է ենթակա աշխատողներին.

Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը, անհրաժեշտության դեպքում, կարող է աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված կարգով կազմակերպության տնօրենի որոշմամբ ներգրավվել արտաժամյա ծառայողական պարտականությունների կատարմանը:

3. Իրավունքներ

Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարն իրավունք ունի.

3.1. Ստորադաս աշխատողներին և ծառայություններին ցուցումներ տալ, առաջադրանքներ իր մեջ ներառված մի շարք հարցերի վերաբերյալ ֆունկցիոնալ պարտականություններ.

3.2. Վերահսկել արտադրական առաջադրանքների կատարումը, ենթակա ծառայությունների կողմից անհատական ​​պատվերների և առաջադրանքների ժամանակին կատարումը:

3.3. Պահանջել և ստանալ անհրաժեշտ նյութերիր գործունեության, ենթակա ծառայությունների և ստորաբաժանումների հարցերին վերաբերող փաստաթղթեր։

3.4. Արտադրության և իր իրավասության ներքո գտնվող այլ հարցերի շուրջ համագործակցել այլ ձեռնարկությունների, կազմակերպությունների և հիմնարկների հետ:

3.5. Ստորագրեք և հաստատեք փաստաթղթերը իրենց իրավասության շրջանակներում:

3.6. Ընկերության ղեկավարի քննարկմանը ներկայացնել ենթակա ստորաբաժանումների աշխատողների նշանակման, տեղափոխման և աշխատանքից ազատելու վերաբերյալ փաստաթղթեր. նրանց առաջխաղացման կամ նրանց նկատմամբ տույժերի կիրառման առաջարկներ։

3.7. Իրացնել սահմանված այլ իրավունքներ Աշխատանքային օրենսգիրքՌԴ և այլն օրենսդրական ակտերՌԴ

4. Պատասխանատվություն և կատարողականի գնահատում

4.1. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը կրում է վարչական, կարգապահական և նյութական (իսկ որոշ դեպքերում՝ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված նաև քրեական) պատասխանատվություն՝

4.1.1. անմիջական ղեկավարի պաշտոնական ցուցումների չկատարումը կամ ոչ պատշաճ կատարումը.

4.1.2. Անհաջողություն կամ ոչ պատշաճ կատարում աշխատանքային գործառույթներըև իրեն վստահված խնդիրները.

4.1.3. Տրված պաշտոնական լիազորությունների ապօրինի օգտագործումը, ինչպես նաև դրանց օգտագործումը անձնական նպատակներով.

4.1.4. իրեն վստահված աշխատանքի կարգավիճակի մասին ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն.

4.1.5. Անվտանգության կանոնակարգերի, հրդեհային և այլ կանոնների հայտնաբերված խախտումները ճնշելու համար միջոցներ ձեռնարկելը, որոնք վտանգ են ներկայացնում ձեռնարկության և նրա աշխատակիցների գործունեության համար.

4.1.6. Աշխատանքային կարգապահություն չկատարելը.

4.2. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքի գնահատումն իրականացվում է.

4.2.1. Անմիջական ղեկավար - կանոնավոր կերպով աշխատողի կողմից իր աշխատանքային գործառույթների ամենօրյա կատարման ընթացքում.

4.2.2. Հավաստագրման հանձնաժողովձեռնարկություններ՝ պարբերաբար, բայց առնվազն երկու տարին մեկ անգամ՝ գնահատման ժամանակահատվածի աշխատանքի փաստաթղթավորված արդյունքների հիման վրա:

4.3. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքը գնահատելու հիմնական չափանիշը նրա կողմից սույն հրահանգով նախատեսված առաջադրանքների կատարման որակը, ամբողջականությունն ու ժամանակին լինելն է:

5. Աշխատանքային պայմաններ

5.1. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքի ռեժիմը որոշվում է Ընկերության կողմից սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգին համապատասխան:

5.2. Գործառնական անհրաժեշտությունից ելնելով հանրային կապերի մենեջերը պարտավոր է մեկնել ք գործուղումներ(ներառյալ տեղական արժեքները):

5.3. Արտադրության կարիքների հետ կապված՝ հասարակայնության հետ կապերի մենեջերին կարող են տրամադրվել ընկերության մեքենաներ՝ իր աշխատանքային գործառույթներն իրականացնելու համար:

6. Ստորագրելու իրավունք

6.1. Իր գործունեությունն ապահովելու համար հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարին իրավունք է տրվում ստորագրել կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթեր իր գործառական պարտականությունների մեջ մտնող հարցերի վերաբերյալ:

Ծանոթացել է հրահանգին ___________ / ____________ / «____» _______ 20__ թ.

[Ընկերության անվանումը]

Աշխատանքի նկարագրությունը

Ես հաստատում եմ

[Պաշտոնի անվանումը] [Կազմակերպության անվանումը]

______________/___[ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆ.]___/

Հասարակայնության հետ կապերի մենեջեր

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Աշխատանքի այս նկարագրությունը սահմանում է հասարակայնության հետ կապերի մենեջերի [Կազմակերպության անվանումը գենետիկ դեպքում] (այսուհետ՝ Ընկերություն) գործառութային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները:

1.2. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված կարգով Ընկերության ղեկավարի հրամանով:

1.3. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը պատկանում է աշխատողների կատեգորիային և ուղղակիորեն զեկուցում է Ընկերության [անմիջական գործով ղեկավարի պաշտոնի անվանումը]:

1.4. «Հասարակայնության հետ կապեր» մասնագիտությամբ բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն ունեցող անձը նշանակվում է հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի պաշտոնում՝ առանց աշխատանքային ստաժի կամ պահանջներ ներկայացնելու. բարձրագույն կրթությունև լրացուցիչ ուսուցում«հասարակայնության հետ կապեր» մասնագիտությամբ՝ առանց աշխատանքային ստաժի պահանջներ ներկայացնելու.

1.5. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը պատասխանատու է.

Հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում իրեն վստահված աշխատանքի արդյունավետ կատարում.

Համապատասխանություն կատարողականի, աշխատանքային և տեխնոլոգիական կարգապահության պահանջներին.

Ընկերության առևտրային գաղտնիքը պարունակող (կազմող) փաստաթղթերի (տեղեկատվության) անվտանգությունը նրա մոտ.

1.6. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը պետք է իմանա.

իրեն վստահված աշխատանքային գործառույթները, անմիջական առաջադրանքները, դրանց բովանդակությունը, դրանց լուծման հնարավորությունները.

Հրամանագրեր, հրամաններ, հրամաններ, այլ ուղեցույցներ և կանոնակարգերըկապված հասարակայնության հետ կապերի կազմակերպման հետ;

Զանգվածային լրատվության և գովազդի մասին օրենսդրության հիմունքները.

Հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում մասնագիտական ​​և էթիկական սկզբունքների միջազգային և ռուսերեն կանոններ.

Մասնագիտացումը, գործունեության առանձնահատկությունները և կազմակերպության զարգացման հեռանկարները.

Քաղաքագիտության, սոցիոլոգիայի, հոգեբանության հիմունքներ;

Սոցիոլոգիական որակական և քանակական հետազոտությունների անցկացման հիմնական մեթոդներ;

ԶԼՄ-ների մոնիտորինգի մեթոդիկա;

Վիճակագրական տեղեկատվության վերլուծության մեթոդներ;

Գրասենյակային աշխատանքի հիմունքներ;

Կազմակերպության սեփական տվյալների բազայի ձևավորման և օգտագործման մեթոդներն ու միջոցները.

Ժամանակակից տեխնիկական միջոցների և համակարգչային տեխնոլոգիաների օգտագործմամբ տեղեկատվության հավաքագրման և մշակման մեթոդներ.

Աշխատանքային օրենսդրության հիմունքներ;

Աշխատանքի պաշտպանության կանոններ.

1.7. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարն առաջնորդվում է.

Ընկերության տեղական ակտերը և կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթերը.

Աշխատանքի ներքին կանոնակարգեր;

Աշխատանքի պաշտպանության և անվտանգության կանոններ, որոնք ապահովում են արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանություն.

Անմիջական ղեկավարի ցուցումներ, հրամաններ, որոշումներ և ցուցումներ.

Աշխատանքի այս նկարագրությունը.

1.8. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի ժամանակավոր բացակայության ընթացքում նրա պարտականությունները դրվում են [տեղակալի պաշտոնի] վրա։

2. Ֆունկցիոնալ պարտականություններ

Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը պատասխանատու է հետևյալ պարտականությունների համար.

2.1. Աշխատանքներ կատարել հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության քաղաքականության իրականացման և դրա առանձին փուլերում.

2.2. Մասնակցել հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում կազմակերպության ներքին և արտաքին քաղաքականության կոնկրետ պլանների մշակմանը:

2.3. Մշտական ​​փոխգործակցություն և կապեր պահպանել լրատվամիջոցների և հասարակության ներկայացուցիչների հետ, ծանոթացնել կազմակերպության ղեկավարության պաշտոնական որոշումներին և կարգադրություններին, պատրաստել պաշտոնական հարցումների պատասխաններ, վերահսկել կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ տեղեկատվական նյութերի ժամանակին բաշխումը:

2.4. Մասնակցել ԶԼՄ-ների և հանրության ներկայացուցիչների մասնակցությամբ ճեպազրույցների, ասուլիսների, այլ միջոցառումների և գովազդային միջոցառումների նախապատրաստմանը և անցկացմանը, տրամադրել նրանց համակողմանի տեղեկատվական և կազմակերպչական աջակցություն:

2.5. ԶԼՄ ներկայացուցիչների համար պատրաստել մամուլի հաղորդագրություններ և այլ տեղեկատվական նյութեր, վերահսկել էլեկտրոնային և տպագիր մամուլը, մասնակցել ներքին օգտագործման տեղեկատվական և վերլուծական նյութերի պատրաստմանը:

2.7. Մասնակցել սոցիոլոգիական հետազոտությունների համար առաջադրանքների պատրաստմանը և տեղեկատվական և գովազդային միջոցառումների արդյունքների վերաբերյալ վերջնական զեկույցների պատրաստմանը:

2.8. Աշխատանքներ կատարել տեղեկատվական նյութերի հավաքագրման, պահպանման, օգտագործման և բաշխման, արխիվացման համար փաստաթղթերի պատրաստման ուղղությամբ:

2.9. Ապահովել ղեկավարության որոշումների կատարումը, ժամանակին տեղեկացնել նրան աշխատանքի ընթացիկ ընթացքի և դրանց արդյունքների մասին:

Պաշտոնական անհրաժեշտության դեպքում հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը կարող է ներգրավվել իր պարտականությունների կատարմանը արտաժամյա աշխատանքային դաշնային օրենսդրության դրույթներով սահմանված կարգով:

Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարն իրավունք ունի.

3.1. Պահանջել և ստանալ անհրաժեշտ նյութեր և փաստաթղթեր՝ կապված իր գործունեության խնդիրների հետ.

3.2. Հարաբերությունների մեջ մտնել ինչպես Ընկերության ներքին ստորաբաժանումների, այնպես էլ երրորդ կողմի հաստատությունների և կազմակերպությունների ստորաբաժանումների հետ՝ գործառնական խնդիրները լուծելու համար արտադրական գործունեությունիր իրավասության շրջանակներում։

3.3. Ներկայացնել ձեռնարկության շահերը երրորդ կողմի կազմակերպություններում նրա մասնագիտական ​​գործունեության հետ կապված հարցերի վերաբերյալ:

4. Պատասխանատվություն և կատարողականի գնահատում

4.1. Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերը կրում է վարչական, կարգապահական և նյութական (իսկ որոշ դեպքերում՝ Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությամբ նախատեսված նաև քրեական) պատասխանատվություն՝

4.1.1. Անմիջական ղեկավարի պաշտոնական ցուցումների չկատարումը կամ ոչ պատշաճ կատարումը.

4.1.2. Իրենց աշխատանքային գործառույթների և հանձնարարված առաջադրանքների չկատարումը կամ ոչ պատշաճ կատարումը.

4.1.3. Տրված պաշտոնական լիազորությունների ապօրինի օգտագործումը, ինչպես նաև դրանց օգտագործումը անձնական նպատակներով.

4.1.4. Սխալ տեղեկություններ իրեն վստահված աշխատանքի կարգավիճակի մասին.

4.1.5. Անվտանգության կանոնակարգերի, հրդեհային և այլ կանոնների հայտնաբերված խախտումները ճնշելու համար միջոցներ ձեռնարկելը, որոնք վտանգ են ներկայացնում ձեռնարկության և նրա աշխատակիցների գործունեության համար:

4.1.6. Աշխատանքային կարգապահության չկատարումը.

4.2. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքի գնահատումն իրականացվում է.

4.2.1. Անմիջական ղեկավարը` պարբերաբար, աշխատողի կողմից իր աշխատանքային գործառույթների ամենօրյա կատարման ընթացքում:

4.2.2. Ձեռնարկության ատեստավորման հանձնաժողով` պարբերաբար, բայց առնվազն երկու տարին մեկ անգամ` գնահատման ժամանակահատվածի համար կատարված աշխատանքների փաստաթղթավորված արդյունքների հիման վրա:

4.3. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքը գնահատելու հիմնական չափանիշը նրա կողմից սույն հրահանգով նախատեսված առաջադրանքների կատարման որակը, ամբողջականությունն ու ժամանակին լինելն է:

5. Աշխատանքային պայմաններ

5.1. Հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարի աշխատանքային գրաֆիկը որոշվում է Ընկերության կողմից սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգին համապատասխան:

5.2. Արտադրական կարիքի հետ կապված՝ հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարը պարտավոր է մեկնել գործուղումների (այդ թվում՝ տեղական)։

6. Ստորագրելու իրավունք

6.1. Իր գործունեությունն ապահովելու համար հասարակայնության հետ կապերի ղեկավարին իրավունք է տրվում ստորագրել կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթեր սույն աշխատանքի նկարագրով իր իրավասությանը վերաբերվող հարցերի վերաբերյալ:

Ծանոթացել է հրահանգներին ___________ / ____________ / "__" _______ 20__ թ.

Պահանջվում է PR մենեջեր

Նման խնդրանք այսօր կարելի է գտնել ոչ միայն համացանցում, այլ նաև՝ ք սոցիալական ցանցերումավելի հաճախ. Այս հարցով թե՛ մեր հաճախորդները, թե՛ նրանց գործընկերները գնալով դիմում են մեզ՝ Comagency կապի գործակալությանը: Սա տրամաբանական է, ով, եթե ոչ մենք, բոլորից լավ գիտենք, թե ինչպիսին պետք է լինի իդեալական PR մենեջերը։ Այո, մենք գիտենք, թե ինչ որակներ պետք է ունենա լավ PR մասնագետը, ինչպես պետք է «նայեն» նրա առաջադրանքները և ինչ KPI-ներ պետք է սահմանվեն նրա գործունեության օբյեկտիվ գնահատման համար։

Այդ իսկ պատճառով գործարկվեց մեր գործակալությունը, որն օգնում է ոչ մասնագետներին, ինչպես նաև ընկերությունների ղեկավարներին, բիզնեսի սեփականատերերին ոչ միայն ճիշտ նկարագրել այն գործառույթները, որոնք պետք է կատարի PR մասնագետն իրենց կազմակերպությունում՝ որոշելով, թե ինչպես կոչել այդ պաշտոնը, այլ նաև փակել: առաջացած թափուր աշխատատեղի հետ առավելագույն ազդեցությունբիզնեսի և բյուջեի համար: Եկեք չքանդվենք, միշտ չէ, որ հեշտ և արագ է գտնել PR մասնագետ, ով 100%-ով համապատասխանում է մեր ցանկություններին, բայց գտնված մասնագետի ֆունկցիոնալությունը, բնավորությունը և կարողությունները բիզնեսի տեսանկյունից դիրքի բերելու արդյունավետությունը. զարմանալի. Շատ սեփականատերեր ու մենեջերներ ասում են, որ այս հարցի լուծման գործընթացը երբեք այսքան «անցավ» ու հասկանալի չի եղել, և վերջապես հասկանում են, թե ինչ է իրենց «PR մասնագետը», «մամուլի քարտուղարը» կամ արտաքին և ներքին հաղորդակցության մասնագետը։

Այսպիսով, եթե փնտրում եք լավ PR մենեջեր, կարող եք կարդալ այս նյութը, կամ կարող եք այս գործընթացը դնել «ներսից» այս գործընթացին տիրապետող մասնագետների ձեռքում։

Լավ PR մենեջեր. ո՞վ է նա և ինչպե՞ս ճանաչել նրան:

PR մենեջեր- անգլերենից. հասարակայնության հետ կապերհասարակայնության հետ կապերի մասնագետ - այսինքն՝ մասնագետ, որը պատասխանատու է ընկերության, ապրանքանիշի կամ ապրանքների և ծառայությունների համար բարենպաստ համբավ ստեղծելու և պահպանելու համար։ Հանրաճանաչորեն հայտնի է որպես « PR մարդԱյսօր շատ ռուսական ընկերություններում PR մենեջերը կարող է պատասխանատու լինել բիզնես ոլորտների քիչ թե շատ լայն շրջանակի համար. շատ նեղ տարածքներից՝ ցուցահանդեսների կազմակերպում, բրոշյուրների պատրաստում և կորպորատիվ վեբկայքի «պահպանում», ավարտվում է արտաքին և փոխազդեցությամբ։ ներքին միջավայրըտարբեր մակարդակներում: Սա կարող է լինել և՛ ներկորպորատիվ մակարդակ (երբ PR մասնագետը սկսում է խաղալ HR մասնագետի դերը գործատուի նկատմամբ հավատարմությունը բարձրացնելու, աշխատողների համար ընկերության որոշակի պատկեր ստեղծելու համար), և գործընկերության մակարդակը և նույնիսկ հարաբերությունները: պետական ​​մարմինների և մարմինների հետ (այսպես կոչված GR - կառավարական հարաբերություններ): Երբեմն PR մասնագետի գործառույթները անհիմն շփոթվում են այլ մասնագիտությունների մենեջերների գործառույթների հետ՝ մարքեթոլոգներ (պարտադրում են ուսումնասիրել շուկան և վաճառքը), գովազդատուներ (գովազդի տեղադրում), դիզայներներ (բաններներ, բուկլետներ, բացիկներ, նկարազարդումներ, շնորհանդեսներ ստեղծել) , միջոցառումների մենեջերներ, անձնական օգնականներ և նույնիսկ քարտուղարներ (!): Թեև PR մենեջերից պահանջվում է հմտություններ ունենալ վերը նշված ոլորտներից յուրաքանչյուրում կամ բավարար գիտելիքներ՝ ճիշտ և ճշգրիտ առաջադրանքներ դնելու համար, նրա հիմնական գործառույթն է գնահատել, վերլուծել և կանխատեսել այն գործոնները, որոնք ազդում են ընկերության իմիջի և դրա զարգացման վրա: Սա PR մենեջերի և գովազդի մասնագետի հիմնական տարբերություններից մեկն է, ով միայն խթանում է առանձին ծառայությունկամ ապրանքներ. Վերջինիս մոտ է, մեր դիտարկումներով, որ ամենա Ռուսական ընկերություններ, հակված է շփոթեցնելու PR մասնագետին աշխատանքի դիմելիս։

Այսպիսով, լավ PR մենեջերը պատասխանատու է թիրախային լսարանների կողմից ընկերության ընկալման, դրա ոչ նյութական արժեքի համար (հեղինակ + ոչ նյութական ակտիվներ) և չպետք է լինի «բոլոր գործարքների ջոկը»:

Հակառակ դեպքում PR մենեջերը երբեք չի խաղա բիզնեսում իրեն վերապահված կարեւոր դերը։

Քանի որ աշխարհում բոլոր առումներով նման բիզնեսներ չկան, PR մասնագետների գործառույթները միշտ տարբեր են՝ կախված բազմաթիվ գործոններից, ներառյալ այն ոլորտը, որտեղ գործում է ընկերությունը։ Ելնելով դրանից՝ այն դասական գործառույթները, որոնք կատարում է PR անձը, այնքան կարևոր չեն, որքան այն կոնկրետ առաջադրանքները, որոնք առավել կարևոր են կոնկրետ բիզնեսի համար և այն խնդիրները, որոնց առջև ծառացած է ղեկավարությունը: Ի վերջո, երբեմն հենց անսահման նվիրվածությունն է, հավատարմությունը բիզնեսին կամ ընկերության ղեկավարությանը, որն օգնում է PR մասնագետներին հասնել այն բարձունքներին, որոնք ոչ ոք նրանցից չէր սպասում:

Ընկերությունում PR մենեջերի գործառույթները

PR-գործողությունների նպատակների և խնդիրների ձևակերպում:

նախատեսված PR ծրագրերի իրականացման համար ռեսուրսների եւ միջոցների գնահատում

Ընկերության հեղինակության արդյունավետության և վերջնական արդյունքի կանխատեսում

Ձևավորել և պահպանել կազմակերպության, նրա քաղաքականության, արտադրանքի, ծառայությունների և անձնակազմի գործունեության համապատասխան պատկերը:

Գնահատեք ընկերության հեղինակությունը և բերեք այս տեղեկատվությունը ղեկավարությանը:

Խորհրդատվություն տրամադրեք ղեկավարությանը հաղորդակցության խնդիրների, դրանց լուծումների և հնարավոր տեխնիկայի վերաբերյալ:

Տեղեկացրեք հանրությանը քաղաքականության, գործունեության, ապրանքների, ծառայությունների և անձնակազմի մասին՝ առավելագույն գիտելիքների և փոխըմբռնման հասնելու համար:

PR մենեջերի համար պահանջվող անձնական որակներ

• մարդամոտություն, ակտիվություն, աշխատելու ունակություն;
• մտածողության ինքնատիպություն, դժվար իրավիճակից ելք գտնելու ունակություն.
• վարվելակարգի կանոնների իմացություն, ընդհանուր լեզու գտնելու կարողություն և լրատվամիջոցների ներկայացուցիչների հետ պատշաճ հաղորդակցման ուղիներ.
• պահանջվում է ներկայանալի արտաքին, քանի որ PR մենեջերը կազմակերպության պաշտոնական ներկայացուցիչն է.
• կազմակերպչական հմտություններ;
• խոսելու և համոզելու ունակություն;
• սթրեսի դիմադրություն; աշխատել սահմանափակ ժամանակի պայմաններում;
• ձեր մտքերը հստակ արտահայտելու ունակությունը.

Պահանջվող մասնագիտական ​​գիտելիքներ և հմտություններ

• PR-մենեջմենթի և գովազդի հիմունքների և սկզբունքների իմացություն.
• կարողանալ հասկանալ մարքեթինգի, կառավարման, տնտեսագիտության հիմունքները;
• գործարար նամակագրության հետ աշխատելու ունակություն;
• PR ռազմավարություններ մշակելու և PR արշավների սկզբունքների իմացություն;
• մեդիա պլանավորման հմտություններ;
• հոդվածներ, ակնարկներ, մամուլի հաղորդագրություններ գրելու ունակություն, գովազդային նյութեր;
• ցուցահանդեսների, տարբեր մասնագիտացված սեմինարների, ասուլիսների կազմակերպման փորձ;
• ժամանակակիցի տիրապետում ծրագրային ապահովումօրինակ՝ MS Office; ինտերնետից և գրաֆիկական ծրագրերից օգտվելու ունակություն;
• Անգլերենի իմացությունը սահուն կամ խոսակցական մակարդակով ցանկալի է։

Նախընտրելի կրթություն PR մենեջերի համար

Ապագա PR-մենեջերները կարող են լինել գովազդի և PR, լրագրության, բանասիրական ֆակուլտետների շրջանավարտները։ Բայց ընդհանուր առմամբ այս մասնագիտությունը միջառարկայական մոտեցում է պահանջում։ PR մասնագետների աշխատանքը հիմնված է այսպիսին հատուկ առարկաներինչպես սոցիոլոգիան, հոգեբանությունը, սոցիալական հոգեբանությունը:

Գործատուներին ամենաշատը գնահատում են այնպիսի բուհերի շրջանավարտները, ինչպիսին է Մոսկվայի պետական ​​համալսարանը: Մ.Վ. Լոմոնոսով, PFUR, MGIMO, RGGU: Ողջունելի է նաև ունենալ միջազգային վկայական և ստանալ լրացուցիչ կրթություն PR-ի ոլորտում կարճաժամկետ դասընթացների վերաբերյալ.

Վիճակագրություն և միավոր

Շատ դեպքերում աղջիկները դառնում են PR մենեջեր, տղամարդիկ այս ոլորտում կազմում են ոչ ավելի, քան 30%: Տարիքային կատեգորիամասնագետները չեն գերազանցում 30 տարին (մոտ 75%)։

PR մենեջերի համար իր մասնագիտական ​​հաջողության ամենաակնառու օրինակը պորտֆոլիոն է (տեղեկատվություն ավարտված նախագծերի մասին): PR գործունեությունը բավականին հեշտությամբ ստուգելի և շոշափելի է: Գործատուները, օգտագործելով հատուկ մեխանիզմներ, կարող են գնահատել PR մասնագետի անցյալ աշխատանքը. արդյոք նա շուկա բերեց նոր ապրանքանիշ, կարողացա՞վ մեծացնել դրա ճանաչումը և ավելացնել վաճառքը, ինչպես նաև փոխել ուղղակի սպառողների կարծիքը ապրանքի մասին, թե՞ սպասարկում.

Պր-մենեջերը մասնագիտություն է, որն ի հայտ է եկել ոչ այնքան վերջերս։ Անցած ժամանակաշրջանում այս մասնագիտությամբ աշխատողներին հաջողվել է ինքնահաստատվել որպես շատ նշանակալից աշխատողներ: Նրանց գործունեությունը, պատշաճ կերպով իրականացված, իրական և շոշափելի օգուտներ կբերի իրենց ընկերությանը։

Ինչու՞ է ձեզ անհրաժեշտ հասարակայնության հետ կապերի մենեջեր:

Պահանջվում է հասարակայնության հետ կապերի մենեջեր տարբեր նպատակների համար փոքր և խոշոր կազմակերպություններ. Փոքր ձեռնարկությունում նման աշխատակիցը կատարում է գործառույթների շատ լայն շրջանակ, օրինակ՝ նա ավանդաբար գրում է գովազդային տեքստեր։ Բացի սրանից նա իրականացնում է մարքեթինգային գործառույթներև կարող է նաև աշխատել որպես վաճառքի մենեջեր:

Միաժամանակ աշխատողը մեծ ընկերություն հանրային կապերի մաս. Կազմակերպությունում նման անձը կատարում է որոշակի բարձր մասնագիտացված գործառույթներ:

Հասարակայնության հետ կապերի ընդհանուր ղեկավար անհրաժեշտ է լրատվամիջոցների հետ կապ հաստատելու համար. Նա նույնպես պարտավոր է ստեղծել ընկերության դրական հանրային իմիջընդհանրապես և ուղղակիորեն իր թիրախային լսարանին, մասնավորապես: Հետևաբար, այս պրոֆիլի աշխատակիցը պատասխանատվություն է կրում այն ​​բոլոր նրբությունների համար, որոնք կապված են կազմակերպության իմիջի հետ:

Հրահանգի ընդհանուր դրույթները

Հրահանգի ընդհանուր դրույթները ներառում են պր-մենեջերի աշխատանքի հետ կապված հիմնական նրբությունները: Այս բաժինը պարունակում է այս պաշտոնում գտնվող անձի հիմնական կանոնները: Մասնավորապես, այն ներառում է հետևյալ կանոնները.

• Կազմակերպությունում պր-մենեջերը պատկանում է մասնագետների խմբին.
• PR-մենեջերի նշանակումը նրա պաշտոնում կատարվում է գլխավոր տնօրենի որոշմամբ՝ տրված հրամանի տեսքով.
• Պր-մենեջերի ազատումը իր աշխատանքից իրականացվում է նույն կերպ.
• պր-մենեջեր իր կատարման ընթացքում պաշտոնական գործառույթներըառաջնորդվելով հետևյալ փաստաթղթերով.
  • Ռուսաստանի Դաշնության ընդհանուր օրենսդրությունը.
  • տեղական իրավական ակտերընդունված կազմակերպությունում, մասնավորապես, նրա կանոնադրությունը. գործող կանոններըներքին կանոնակարգեր և այլն;
  • ղեկավարների որոշումները, ներառյալ հրամանները, հրահանգները և հրամանները.
  • այս հրահանգով:

Պարտականություններ և առաջադրանքներ

Պր-մենեջերը աշխատող է, որի խնդիրներն են բարձրացնել հասարակության իրազեկությունը ընկերության գործունեության վերաբերյալ. Նա նաև պետք է բարելավի իր վերաբերմունքը ձեռնարկության նկատմամբ: Այս առաջադրանքները կատարելու համար նա ունի հետևյալ պարտականությունները.

Կարևոր է Հմուտ պր-մենեջերի հիմնական պարտականությունը արտաքին աշխարհի հետ բոլոր շփումներն իր վրա փակելն է։ Լրատվամիջոցների և հասարակության հետ շփվելիս այս աշխատակիցը պրոֆեսիոնալ է:

Ցանկալի է, որ կազմակերպության մյուս աշխատակիցները նույնպես դա հասկանան՝ գիտակցելով նաև, որ ոչ պատշաճ հաղորդակցությունը կարող է վնասել ամբողջ ձեռնարկության իմիջին։

Պահանջներ մասնագետին

Մասնագետին ներկայացվող պահանջները կարող են տարբեր լինել՝ կախված այն կազմակերպությունից, որտեղ նա աշխատում է: Մեծ կառույցում պր-մենեջերը ընտրվում է զգալիորեն ավելի բարձր պահանջների հիման վրա, քան փոքր կազմակերպության մասնագետը: PR մենեջերի տիպիկ աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է հետևյալ պահանջները.

Առանձին սահմանվում է, որ դիմորդը պետք է մեկ տարի աշխատի նմանատիպ պաշտոնում։

Բացի այդ, որոշվում է, որ այս աշխատակիցըպետք է տեղյակ լինի հետևյալի մասին.

• շուկայավարման սկիզբ;
• PR-ում օգտագործվող ընդհանուր մեթոդներ;
• Pr-արշավների պլանավորման և գործնականում դրանց իրականացման ուղիները.
• սահմանազատման ուղիները թիրախային լսարաններ, որին պետք է ուղղված լինի գովազդային հաղորդագրությունը.
• ԶԼՄ-ների հետ փոխգործակցության ուղիներ;
• ընկերության մամուլի հաղորդագրությունների մշակման, ԶԼՄ-ներին տեղեկատվական հաղորդագրություններ ներկայացնելու կարգը.
• հիմնական կետերը տարբեր տեսակներ PR-գործունեությունը, ներառյալ ներկորպորատիվ և հաճախորդը;
• Ճգնաժամային իրավիճակում ստեղծված PR-ի կանոններն ու տեխնիկան, ներառյալ ընդհանուր տնտեսական և մասնավորները.
• գովազդի ոլորտը կարգավորող նորմատիվ-իրավական ակտեր.
• պետական ​​գաղտնիք սահմանված տեղեկությունները.
• առևտրային և ծառայողական գաղտնիքներում ներառված տեղեկություններ.

Նաև ընդհանուր դեպքում պր-մենեջերը պետք է իմանա Անգլերեն Լեզու. Այս պահանջը պահպանվում է նաև, երբ նա աշխատում է մի ընկերությունում, որտեղ աշխատողների մեծամասնությունը չի տիրապետում այս լեզվին։

Պատասխանատվություն և իրավունքներ

Պր-մենեջերի պատասխանատվությունն ընդհանուր առմամբ առաջանում է նրանց ոչ պատշաճ տեղեկատվություն տրամադրելու արդյունքում: Քանի որ նրա գործը ընկերության օգտին տեղեկացնելն է, նրա պարտականությունն է դա լավ անել: Մասնավորապես, հրահանգները պատասխանատվություն են նախատեսում.

Բացի այդ, պր-մենեջերը պատասխանատվություն է կրում ընթացքում կատարելու համար մասնագիտական ​​գործունեությունքրեական և վարչական օրենսդրության խախտումներ. Նման պատասխանատվության հիմքերն են Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգիրքը և Վարչական իրավախախտումների մասին օրենսգիրքը:

PR մենեջերն ունի հետևյալ իրավունքները.

• տեղեկատվություն ստանալու հարցում ներկայացնել ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանումների պատասխանատուներից և առանձին աշխատակիցներից, կամ սեփական նախաձեռնությամբկամ ավելի բարձր ղեկավարների թույլտվությամբ, երբ այդպիսի կարգ է հաստատվում.
• ներկայացրեք ձեր ընկերությունը, գործեք նրա անունից, երբ շփվում եք նրա հետ պետական ​​մարմիններըև մարմիններ տեղական իշխանություն, հասարակության և լրատվամիջոցների անդամներ.
• նամակագրություն վարել իր իրավասության շրջանակներում գտնվող հարցերի շուրջ կառուցվածքային ստորաբաժանումներընկերություններ և այլ ձեռնարկություններ;
• կազմակերպության ղեկավարներին ներկայացնել առաջարկություններ՝ ուղղված սույն հանձնարարականում ընդգրկված պարտականությունների հետ կապված իր գործունեության կատարելագործմանը.
• պահանջել ձեռնարկությունից տրամադրել փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են աշխատողին իրեն վերապահված պարտականությունները կատարելու համար.
• պահանջում են ժամանակակից չափանիշներին համապատասխան կազմակերպչական և տեխնիկական աջակցության տրամադրում:

Աշխատանքի դրական և բացասական կողմերը

Որպես PR-մենեջեր աշխատելու առավելությունները ներառում են.

• Նման մասնագետների մեծ պահանջարկը, հասարակայնության հետ կապերի փորձառու մասնագետը պարապ չի մնա.
• Այս երթի մոդայիկ կերպարը, «pr» հապավումը դեռ շատերի համար կախարդական ձայն ունի.
• օգտակար շփումներ զարգացնելու հնարավորություն, PR-մենեջերի տեղը զբաղեցնող աշխատակիցը հնարավորություն ունի կանոնավոր կերպով շփվել լրագրողների, ինչպես նաև այլ նշանակալից, երբեմն շատ ազդեցիկ անձանց հետ.
• գրասենյակային աշխատանք հարմարավետ պայմաններում;
• Վերջապես զգալի աշխատավարձ։

Այս մասնագիտության թերությունների թվում հարկ է նշել.

• զգալի մրցակցություն աշխատակիցների միջև, ովքեր ժամանակ չունեին իրենց ապացուցելու համար.
• մշտական ​​հուզական փորձառությունների հետ կապված աշխատանքի նյարդային բնույթը.
• սկզբնական փուլերում ոչ շատ բարձր եկամուտներ.

Աշխատանքային պարտականություններ PR մենեջերմեծապես կախված է ընկերության պրոֆիլից, ինչպես նաև դրա չափից: Մենք պատրաստել ենք PR մենեջերի աշխատանքի նկարագրության ունիվերսալ նմուշ, որը նախատեսում է և՛ PR արշավներ անցկացնել, և՛ մամուլի հաղորդագրություններ գրել և այլն։ Հարմարեցրեք այն ձեր ընկերության կարիքներին և ստեղծեք ձեր սեփական PR մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը:

PR մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը
(PR մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը,
Հասարակայնության հետ կապերի մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը

ՀԱՍՏԱՏԵԼ
Գլխավոր տնօրեն
Ազգանունը Ի.Օ. ________________
«________»____________ ____ Գ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. PR-մենեջերը պատկանում է մասնագետների կատեգորիային։
1.2. PR-մենեջերը պաշտոնում նշանակվում և ազատվում է գլխավոր տնօրենի հրամանով։
1.3. PR մենեջերը ուղղակիորեն զեկուցում է գործադիր տնօրենին/ PR և մարքեթինգի տնօրեն.
1.4. PR-մենեջերի պաշտոնում նշանակվում է հետևյալ պահանջները բավարարող անձը` բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն «Հասարակայնության հետ կապեր» մասնագիտությամբ կամ բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն և հատուկ լրացուցիչ ուսուցում, մասնագիտությամբ առնվազն մեկ տարի աշխատանքային ստաժ:
1.5. PR մենեջերի բացակայության ժամանակ նրա իրավունքներն ու պարտականությունները փոխանցվում են մեկ ուրիշին պաշտոնական, որը հայտարարված է կազմակերպության համար նախատեսված կարգով։
1.6. PR մենեջերը պետք է իմանա.
- շուկայավարման հիմունքներ;
- PR ընդհանուր մեթոդաբանություն, թիրախային լսարանների որոշման մեթոդներ, PR արշավների պլանավորման և անցկացման սկզբունքներ.
- ԶԼՄ-ների հետ աշխատելու մեթոդները, մամուլի հաղորդագրությունների, լրատվական ռեպորտաժների, մեդիա փաթեթների կազմակերպման և պատրաստման կարգը.
- հաճախորդի PR-ի, ներքին կորպորատիվ PR-ի, ճգնաժամային PR-ի, PR-ի այլ տեսակների հիմնական սկզբունքները.
- գովազդային օրենսդրություն;
- պետական, ծառայողական և կոմերցիոն գաղտնիք հանդիսացող տեղեկատվության կազմը, դրա պաշտպանության և օգտագործման կարգը.
1.7. PR մենեջերն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է հետևյալով.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտեր.
- կազմակերպության կանոնադրությունը, աշխատանքային ներքին կանոնակարգը, ընկերության այլ կանոնակարգերը.
- ղեկավարության հրամաններ և ցուցումներ.
- աշխատանքի այս նկարագրությունը:

2. PR մենեջերի աշխատանքային պարտականությունները

PR մենեջերը կատարում է հետևյալ աշխատանքային պարտականությունները.
2.1. Կառավարում է հասարակայնության և լրատվամիջոցների հետ կապերը:
2.2. Մշակում է հանրության և լրատվամիջոցների հետ հաղորդակցվելու ռազմավարություն և ձևի ոճըընկերություն, իմիջի ձևավորման կամ ճշգրտման գործողությունների ծրագիր կորպորատիվ մշակույթընկերություններ։
2.3. Մշակում է PR արշավների անցկացման ծրագիր, կանխատեսում է ձեռնարկության իմիջի վրա որոշակի պլանավորված գործողությունների ազդեցությունը:
2.4. Սահմանում է PR արշավների բյուջեն:
2.5. Կազմակերպում է մամուլի ասուլիսներ, ճեպազրույցներ, մեդիա փաթեթներ, նախապատմություն, հարցազրույցներ ընկերության ղեկավարների հետ լրատվամիջոցներում:
2.6. Կազմակերպում է ընկերության գործունեության մասին մամուլի հաղորդագրությունների, կորպորատիվ տեղեկագրերի, ընկերության գործունեության վերաբերյալ այլ տեղեկատվական նյութերի պատրաստում լրատվամիջոցների համար, պատրաստում է ընկերության հանրային հաշվապահական փաստաթղթերը։
2.7. Նա ուսումնասիրում է վերաբերմունքը ընկերության գործունեությանը, կազմակերպում հարցումներ, հարցաթերթիկներ և հարցազրույցներ հանրության հետ։
2.8. Տեղեկացնում է ձեռնարկության ղեկավարությանը հասարակական կարծիքի հարցումների արդյունքների մասին (սպառողներ, լրատվամիջոցներ, պետական ​​մարմինների ներկայացուցիչներ, ձեռնարկության գործընկերներ և հաճախորդներ և այլն):
2.9. Օգտագործում է տեղեկատվական առիթներ (ցուցահանդեսներ, շնորհանդեսներ, միջոցառումներ և այլն), որպեսզի օգուտ քաղի ընկերության իմիջին՝ առանց ուղղակի գովազդի մամուլի միջոցով հասարակության ուշադրությունը գրավելու համար:
2.10. Վերլուծում է ձեռնարկության մասնակցության առաջարկները տարբեր միջոցառումների կազմակերպմանը (ցուցահանդեսներ, ասուլիսներ, շնորհանդեսներ, փառատոներ, բարեգործական միջոցառումներ և այլն), կարծիք է տալիս երրորդ անձանց կողմից անցկացվող PR արշավներին համատեղ մասնակցության հնարավորության մասին:
2.11. Վերլուծում է անցկացված PR արշավների արդյունավետությունը:
2.12. Ամփոփում, վերլուծում և ուշադրությանն է ներկայացնում ընկերության կառավարչական նյութերը՝ ձեռնարկության և ձեռնարկության PR անձնակազմի կողմից չնախաձեռնված ընկերության մասին (ապրանքներ, ծառայություններ):
2.13. Արձագանքում է ձեռնարկության քննադատություններին (պատրաստում է պատասխան ելույթներ, ասուլիսներ, կազմակերպում է պարզաբանումներ և այլ ձևերով քննադատության մեկնաբանություններ):
2.14. Վերլուծում է մրցակիցների PR ռազմավարությունները, բացահայտում նրանց ուժեղ և թույլ կողմերը:
2.15 Կազմակերպում է հարցումներ ձեռնարկության աշխատակիցների շրջանում՝ ներքին կորպորատիվ PR արշավների անհրաժեշտության վերաբերյալ նյութեր ձեռք բերելու համար (բարելավել կադրային քաղաքականությունձեռնարկություններ, ներքին հակամարտությունների կանխարգելում և այլն)։
2.16. Կատարում է ընկերության ղեկավարության այլ պաշտոնական հանձնարարություններ.

3. PR մենեջերի իրավունքները

PR մենեջերն իրավունք ունի.
3.1. Ընկերության մասնագիտացված ստորաբաժանումների ղեկավարներից և մասնագետներից պահանջել և ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
3.2. Գործել ձեռնարկության անունից, ներկայացնել ձեռնարկության շահերը իշխանությունների հետ հարաբերություններում պետական ​​իշխանությունև տեղական ինքնակառավարման մարմինները, լրատվամիջոցների և հանրության ներկայացուցիչներ:
3.3. Ինքնուրույն նամակագրություն է վարում ձեռնարկության կառուցվածքային ստորաբաժանումների, ինչպես նաև այլ կազմակերպությունների հետ իր իրավասությանը վերաբերող հարցերի շուրջ:
3.4. Սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ձեռնարկության ղեկավարության քննարկմանը:
3.5. Ընկերության ղեկավարությունից պահանջել ապահովել կազմակերպչական և տեխնիկական պայմանները և ծառայողական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ սահմանված փաստաթղթերի կատարումը:

4. PR մենեջերի պատասխանատվությունը

PR մենեջերը պատասխանատու է.
4.1. Իրենց պարտականությունները չկատարելու և (կամ) ոչ ժամանակին, անփույթ կատարման համար:
4.2. Անհամապատասխանության համար ընթացիկ հրահանգներ, պատվերներ և ցուցումներ պահպանման համար առեւտրային գաղտնիքև գաղտնի տեղեկատվություն:
4.3. Աշխատանքի ներքին կանոնակարգի, աշխատանքային կարգապահության, անվտանգության և հրդեհային անվտանգության կանոնների խախտման համար.