Як відкрити сервісний центр з ремонту Як відкрити майстерню з ремонту телефонів? Чому інші не займаються цим

Техніка дуже щільно оточує нас у побуті та спрощує ручна праця, роблячи його комфортним та приємним заняттям. Але навіть найдорожчі та сучасні моделі побутової технікиможуть ламатися. Купувати нові не завжди вигідно, а от відремонтувати стару техніку, щоб вона послужила ще пару-трійку років, розумно. Тому попит на послуги з ремонту завжди були і будуть потрібні у містах з будь-якою чисельністю населення. Нижче наведено бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки. Приклад розраховувався для регіонального центру.

Інформація про компанію

Основний вид діяльності: ремонт великої та дрібної побутової техніки. Очікується, що майстерня виконуватиме технічне обслуговування, регулювання та гарантійне обслуговування за договором з місцевою торговою мережею побутової техніки.

Юридична форма: індивідуальне підприємництво.

Основними споживачами мають бути жителі міста та прилеглих населених пунктів іншого району, республіки. Це може пояснюватися тим, що мешканцям сусідніх районів найлегше дістатися до міста, ніж до інших великих населених пунктів. Крім того, у місті є постійні автобусні рейси до сусідніх районів республіки.

Мета: за рік майстерня має витримати натиск конкурентів, домогтися довіри у споживачів, погасити борги, що накопичилися за час заснування проекту: за оренду, покупку апаратури, запасних частин, меблів та багато інших витрат.

За наступні 2-3 роки майстерня має стати однією з найкращих та респектабельних майстерень у сфері побутового обслуговування та ремонту на ринку з ремонту техніки. Але, щоб досягти максимальної мети, необхідно завоювати довіру та повагу споживачів. Показники якості послуг повинні бути такими, щоб клієнти були чуйними та вірними своєму виконавцю.

Розміщення: напівпідвальне приміщення у великому спальному районіміста. Площа майстерні складатиме близько 120 кв. м. Вона включає приймальню, робочі місця для механіків, окреме приміщення для директора, склад відремонтованої та прийнятої побутової техніки.

Розглянемо таблицю площ приміщень майстерні:

Форма володіння приміщенням: оренда, що підтверджується договором ренти.

Оподаткування: спрощена система оподаткування (дохід – мінус витрата).

Час роботи: щодня з 10:00 до 19:00, включаючи вихідні дні. Графік обраний, спираючись на стандартний робочий день офісних працівників, до 17:00. Більшість клієнтів зможуть потрапити до майстерні після свого робочого дня. У вихідні до майстерні зможуть звертатися клієнти із приміських зон.

Оформлення документів

Для оформлення обрано форму ІП. Але якщо ви плануєте працювати як авторизований сервісний центр великих виробників і торгових мереж, оформляється ТОВ. Довіра до ІП менша, і отримати договір на сервісне обслуговуваннябуде складніше. У вибраному місті немає виробників побутової техніки. Було укладено договір із місцевим магазином на обслуговування їхніх товарів. За договором майстерня безкоштовно виконує ремонт за гарантійному терміну, у випадках, обумовлених у гарантійному договорі (3 місяці). Далі клієнти обслуговуються за повною вартістю.

Для оформлення ІП знадобиться наступний пакет документів:

• Ксерокопії паспорта та ІПН, засвідчуються у нотаріуса.
• Заява на реєстрацію виду діяльності. При заповненні вказується основний (обов'язковий) вид діяльності та два додаткові. Навіть якщо у вас немає бажання одразу розширювати свій бізнес, рекомендуємо вказати додаткові види діяльності. При першому розгляді заяви реєстрація додаткових видів діяльності безкоштовна, при подальшому розширенні доведеться доплатити. У заяві зазначаються КВЕД: 95.21 «Ремонтні роботи електронної побутової техніки», 95.22 «Ремонт приладів побуту та інвентарю для саду», 95.22.1 «Ремонт побутової техніки».
• Квитанція з будь-якого відділення банку про сплату державного мита.

Конкуренція та ціноутворення

Конкуренція грає велику роль розвитку підприємства, оскільки кожна компанія намагається всілякими засобами залучити себе якомога більше клієнтів. Способів для залучення безліч, нами вибрані наступні: обслуговування вдома, надання знижок постійних клієнтів, ветеранів ВВВ, Афганської війни, Чеченської війни, інвалідів, сиріт та людей похилого віку; Доставка відремонтованої апаратури, надання гарантійного ремонту при повторному виведенні з ладу.

Крім того, конкуренція підвищує якість ремонту, регулювання, обслуговування споживачів, зменшує терміни ремонту та ціну.

В даний час вартість ремонту на певний вид апаратури коливається. Це означає, що треба підібрати прайс так, щоб підприємство не зазнало збитків.

Крім того, вартість має відповідати якості ремонту, а не навпаки.

Прейскурант на послуги майстерні:

Такі ціни підходять для нормального розвитку майстерні, оскільки вони нижче, ніж у конкурентів на 10%, але не призведуть до банкрутства.

Оснащення ремонтної компанії

Для організації невеликої майстерні купується наступне обладнання та меблі:

Додатково майстрам знадобляться витратні матеріали: припій, шурупи, гайки, клей тощо. На місяць на розхідники планується витратити від 25 000 руб.

Формування кадрів

У майстерні до адміністративно-управлінського персоналу відносяться директор та бухгалтер. Графік роботи: з понеділка до п'ятниці з 10:00 до 19:00. Бухгалтер, крім фінансової частини, бере на себе роль адміністратора.

Оклад та премія адміністрації компанії:

Як робочий персонал наймаються майстри. Чисельність майстрів – мінімум 4 особи, оскільки робота здійснюватиметься позмінно, за графіком: два дні за два. Кожен працівник відповідає за ремонт конкретного приладу. Працівники взаємозамінні на час відпусток та при поважних прогулах.

Як допоміжний персонал наймається прибиральниця. Графік роботи допоміжного персоналу – 2 години з 10:00 до 12:00. До обов'язків входить вологе прибирання і раз на місяць Генеральне прибиранняприміщень.

Оклад та премія робочого та допоміжного персоналу:

Зведена відомість чисельності робочих:

Разом, на вести персоналу і відрахування на фонди знадобиться на місяць сума 201 700 крб. Її можна сміливо додавати до початкового капіталу, тому що перші кілька місяців платити зарплату доведеться зі своєї кишені.

Етапи реалізації

Реалізувати проект майстерні побутової техніки можна за 2 місяці. У таблиці нижче наведено графік з 1 вересня по 1 листопада. Сезонність не впливає на прибутковість, тому відкривати майстерню можна будь-якої пори року.

Графік відкриття майстерні:

Усі етапи намічаються на певні періоди часу. Це допоможе контролювати процеси та запустити майстерню в строк із меншою втратою часу.

Інвестиції та дохід

Вливання

У відкриття невеликої майстерні побутової техніки знадобляться такі початкові вкладення:

Скоротити витрати можна, купуючи інструмент б/в, але тоді зростуть щомісячні витрати на його амортизацію та заміну. А це збільшить загальні витрати. Тому варто купувати якісний інструмент із гарантійним обслуговуванням.

Щомісячні витрати

Плануємо доходи

На дохідність майстерні нічого очікувати впливати сезонність, тому основні чинники, яких залежить прибуток, – це прохідність і дію реклами. Поруч із майстерні відсутні конкуренти, тому на місяць 1 майстер приноситиме не менше 120 000 руб. На місяць виручка становитиме від 480 000 руб.

Порахуємо чистий дохід, віднімаючи з виручки витрати на місяць:

480 000 - 276700 = 203300 руб.

Разом, на рік компанія приносить чистий дохід: 203300 х 12 = 2439600 руб.

Розраховуємо рентабельність:

(203300/827900) х 100% = 24,55%.

Поки підприємець не поверне основні інвестиції, прибуток ділитиметься на такі частини:

• 5% - невиробничі витрати (оплата поїздок до будинку клієнта, непередбачені витрати).
• 10% – основний фонд.
• 45% – повернення інвестицій.
• 40% – розширення.

Оскільки повернення інвестицій щомісяця йтиме лише 45%, що становить 91 485 крб., можна розрахувати окупність проекту:

827900/91485 = 9 місяців. З урахуванням всіх ризиків окупність проекту становить 1 рік.

В підсумку

Цей бізнес-план майстерні з ремонту побутової техніки з розрахунками легко коригується під будь-який регіон. Вкласти у проект необхідно щонайменше 828 000 крб. Але окупність, за наявності постійного потоку клієнтів, становитиме лише 9 місяців. При цьому підрахунки враховували накопичувальні кошти на розширення бізнесу. Через рік ви зможете відкрити ще одну майстерню та збільшити дохід, а завдяки розкрученості першої точки друга майстерня вийде на прибутковість за 5-6 місяців.

Бізнес, заснований на ремонті цифрової техніки, а переважно, комп'ютери, ноутбуки та телефони, не просто грошовий, а й напрочуд живучий. Враховуючи те, наскільки цифрова техніка увійшла в наше життя, скаржитися на відсутність клієнтів вам не доведеться. Давайте розглянемо таке підприємство докладніше.

Цікавість даного бізнесу

Дуже маленька стартова сума робить дане підприємство дуже цікавим для підприємців-початківців. Як показує практика, у тому, щоб відкрити свою майстерню знадобиться, загалом, близько 2 000$.

Другим позитивним моментомє гнучкість ціноутворення. Іншими словами, ціни за подібні послуги ніким не регулюються і безпосередньо залежать від вашої думки та ваших навичок.

Важливим моментом є мінімальні ризики в цій справі. Якщо у вас не вдасться розвинути свій бізнес, ви завжди можете його згорнути. При цьому втрати будуть мінімальними.

І звичайно ж, позитивним моментом є попит, що постійно зростає, на подібні послуги.

Що вам потрібно?

Насправді, потрібно від вас зовсім небагато. Для початку необхідно оформити свій бізнес у правової форми. Тут підійде варіант з ІП ​​і цього цілком достатньо, щоб закріпитися в певній ніші, напрацювати хорошу клієнтську базу і далі розвивати свій бізнес.

Насправді, ваш бізнес готовий.

Виконувати роботу ви можете прямо вдома, однак, як показує практика, наявність своєї торгової точкиу рази збільшить потік клієнтів.

Орендувати велике приміщення вам не потрібно. Цілком підійде підвальне, невеликого розміру, достатнього для розміщення робочого столу, і може бути стелажа для складування деталей та замовлень.

Звичайно, ще одним важливим моментом у роботі такого бізнесу є ваші професійні навички. Якщо ви вмієте лагодити електроніку і швидко можете визначити причини поломки, ви швидко розвинете своє підприємство.

З чого розпочати розвиток?

На першому етапі у вас не буде великої кількості клієнтів, тому що про вас просто не знатимуть. Заявити про себе можна дуже простим способом – оголошеннями в інтернеті. Дошки оголошень, соціальні мережі, тематичні форуми, все це має одну спільну рису – потенційних клієнтів.

Оскільки коштів на свою майстерню в початковому етапіу вас може просто не виявитися, розпочати кар'єру можна з виїзду додому до клієнта. Блоковий ремонт, діагностика, програмне забезпечення- Ось ваші основні послуги на початковому етапі.

Набравши клієнтську базу і заробивши перші гроші, ви можете йти на розширення, саме у плані відкриття своєї точки.

Постачальники

У процесі роботи вам знадобляться як деталі, так і витратні матеріали (припій, термоклей, термопаста тощо). Щоб не було зволікань у бізнесі, слід заздалегідь потурбуватися про те, щоб визначити відповідних постачальників. Проблем у вас виникнути не має.

Варіант із розширенням бізнесу

Багато хто вважає, що відкривши другу точку і найнявши людину, можна заробити вдвічі більше. На жаль, це завжди так. Розширюватися слід у тому випадку, якщо ви відчуваєте дійсну межу своїх можливостей. При цьому практика показує, що відкриття точки на іншому кінці міста в бажанні розподілити навантаження може просто не виправдати себе. Набагато краще розширити єдину майстерню, найняти ще одного майстра, додати послуги. Наприклад, ви можете виїжджати на замовлення до клієнта для налаштувань роутерів, кабельного телебачення, установки програмного забезпечення.

Як швидко окупляться витрати

Сервіс-центр з ремонту електроніки та цифрової техніки за наявності попиту у вашому районі, а попит є практично скрізь, ви зможете окупити початкові витрати вже через три місяці. Справа в тому, що більше половини випадків ремонту саме вам нічого не коштуватиме. Тобто, часті поломки мають не технічний, а програмний характер, і вам потрібно буде лише відновити систему. До того ж багато технічних поломок вимагають заміни деталей, вартість яких йде на рахунок клієнта. І лише близько 10% поломок потребує серйозного ремонту з використанням витратних матеріалів, що забирає час.

Виберіть концепцію бізнесу. Від цього залежать усі наступні кроки. Сучасні фірми з ремонту побутової техніки поділяються на два типи:

1. Монобрендові – це сервісні центри певного виробника побутової техніки. Тут існує додатковий поділ на види – повністю залежать від виробника, відносно незалежні та працюють на умовах рівноправного партнерства.
2. Мультрибрендові – виконують технічне обслуговування та ремонт побутової техніки, мобільних телефонів та комп'ютерів будь-яких брендів.

Другий тип - краще, адже так ви розширюєте цільову аудиторію. Але новачки часто починають під крилом популярної торгової маркиЦе значно знижує ризики і не вимагає значних стартових вкладень у рекламу мастарської. Вибір залежить і від кваліфікації ваших майстрів, особливостей міста та споживчого попиту.

Основні ризики

Якісний та оперативний ремонт побутової техніки користується постійним попитом. У кризові періоди, коли споживачі змушені відмовлятися від дорогих покупок, потреба цієї послуги зростає. Головні ризики пов'язані з суб'єктивними факторами – низька кваліфікація та безвідповідальність співробітників, відсутність чіткого та продуманого бізнес-плану.

Конкуренція у цьому напрямі дуже висока. Ремонтом побутової техніки займаються не лише офіційні фірми та сервісні центри виробників. Багато майстрів працює неофіційно в домашніх умовах. Ви повинні запропонувати клієнтам якісні та доступні послугизнайти між цими факторами розумний баланс для отримання гідного прибутку.

Важливо правильно розрахувати свої фінансові можливості, адже для адекватної діагностики поломок необхідно сучасне обладнання. Багато що залежить і від якості деталей – пошук надійних постачальників, які пропонують розумні ціни, також є важливим моментом.

Розташування

Для роботи цілком достатньо приміщення загальною площею 80 м², розділеного на пункт прийому та кімнати для роботи майстрів. Якщо ви плануєте працювати в невеликому населеному пункті, можна орендувати приміщення максимально близько до центру – ціна квадратного метратут невисока.

У великих містах із високою конкуренцією та вартістю оренди новачкові доведеться шукати компромісні варіанти. Зверніть увагу на нові спальні райони. Щільність мешканців у них досить висока, а інфраструктура поки що не налагоджена. Відмінний варіант - майстерня в районі з низькою вартістю оренди та кілька пунктів приймання, розкидані містом. Витрати на заробітну плату зростуть, але ви отримаєте значну перевагу, пропонуючи свої послуги максимально широкому колу потенційних клієнтів.

Новачки використовують ще один варіант. Одна велика майстерня розташована в густонаселеному спальному районі з невисокою вартістю оренди. Фірма пропонує послуги вдома у клієнта. Майстер виїжджає, проводить діагностику та за необхідності забирає побутові прилади для ремонту в майстерню.

Обладнання

За відсутності великого стартового капіталу багато майстерень розпочинають роботу з мінімальним набором– осцилограф, тестер, паяльник та ручні інструменти. Але для якісного та оперативного обслуговування клієнтів необхідно зібрати гідний комплект професійного обладнання:

Аналізатор діапазону – близько 40 000 рублів.
- Ампервольтметр – близько 6000 рублів.
- Частотомір - якісні моделі пропонуються за ціною від 300 000 рублів.
- Професійний набір інструментів та пристроїв – близько 200 000 рублів.

Для оперативного обслуговування клієнтів необхідно укомплектувати склад хоча б мінімальним набором найбільш затребуваних запасних деталей. В ідеалі, для цього потрібно підготувати близько 1 000 000 рублів. Це велика сума, не всі новачки мають можливість придбати все необхідне відразу. Досвідчені підприємці радять знайти надійного постачальника із широким асортиментом якісних деталей, що забезпечує швидку доставку. Але ви повинні вкладати частину прибутків у закупівлю найпопулярніших запчастин та формувати власний склад.

Також вам знадобляться зручні меблі для роботи майстрів, гарне освітлення, сучасна вентиляція. Також майстерня обладнується полицями для зберігання деталей та побутових приладів, що чекають на ремонт або відправку клієнту. Ця стаття стартових витрат потягне ще на 200000-300000 рублів.

Наявність транспорту для доставки замовлень є обов'язковою. Кращий вибір пікап Газель, вживаний автомобіль в хорошому стані можна придбати за 120 000 рублів.

Кадри

Найважливішими працівниками для цього бізнесу є кваліфіковані майстри. На них заробітної платизаощаджувати не можна. Найкраща системаоплати – фіксована ставка + відсоток від виторгу, який залежить від обсягу виконаних замовлень кожним працівником. Спочатку можна найняти двох майстрів, зі збільшенням кількості замовлень ви зможете розширювати штат.

На початковому етапі організаційними питаннями, пошуком нових клієнтів та контролем якості може займатися власник бізнесу. Але згодом бажано найняти головного майстра та зайнятися питаннями розширення бізнесу.

Ведення фінансової звітностінеобхідно довірити досвідченому бухгалтеру. Специфіка роботи майстерні така, що віддати цю ділянку на аутсорсинг не вдасться.

Документи та ліцензії

Майстерня з ремонту побутової техніки може працювати як ІП та вибрати систему оподаткування ЕНВД. Але якщо ви плануєте працювати з юридичними особами, краще вибрати ССП. Реєстрація фірми займає п'ять робочих днів, державне мито коштує 800 рублів. Особливих вимог від СЕС не передбачається. Контроль пожежного нагляду до цього напрямку є суворішим. Дізнайтеся ці вимоги заздалегідь, вони включають надійність проводки, вентиляцію та багато інших нюансів, які необхідно враховувати ще під час пошуку приміщення та проведення ремонтних робіт.

Специфіка роботи майстерні з ремонту побутової техніки, пов'язаної частими виїздами додому до клієнтів, передбачає використання бланків суворої звітності. Їх необхідно зареєструвати у податковій інспекції.

Рентабельність

Мінімальні стартові вкладення відкриття повноцінної майстерні становлять близько 6 000 000 рублів. У перші місяці роботи рентабельність фірми не перевищуватиме 10%. Багато майстерень працюють лише на покриття поточних витрат та придбання необхідного обладнання 1-2 роки. Але за умови правильного підходу до цінової політики та високого рівня сервісу ви зможете поступово підвищувати прибутковість свого бізнесу. Цей напрямок відноситься до низькорентабельних, але стабільних.

Маркетинг

Реклама майстерні має бути дуже активною. Використовуйте будь-які методи. Ваша вивіска має бути видною здалеку і привертати погляд перехожих. Обов'язково розмістіть на зовнішньої рекламиномер телефону – він повинен бути простим і таким, що легко запам'ятовується. Якщо у людини ламається побутовий прилад, він згадає про вас і зателефонує.

Грамотна цінова політика– один із найважливіших факторів. Запропонуйте клієнтам безкоштовну діагностику. Ви можете одразу закласти витрати на роботу майстра з пошуку неполадок у вартість ремонту. Але наявність безкоштовної послуги завжди приваблює клієнтів.

Сайт фірми та активні зусилля щодо його популяризації у сучасному місті є необхідністю. Надайте можливість викликати майстра та описати суть поломки в режимі онлайн. Багато людей шукають майстри в мережі Інтернет та обирають фірму, сайт якої побачили серед перших позицій. Традиційні оголошення, візитки, реклама у місцевих ЗМІ також дають непоганий результат. Варто подумати і про скуповування старих моделей побутової техніки. Це дозволить створити склад рідкісних запчастин. Побутова техніка швидко морально старіє. Виробники пропонують нові моделі, і буквально за кілька років знайти запчастини до старої дуже складно.

Резюме

Ремонт побутової техніки - не самий прибутковий бізнес. Але він відрізняється стабільним попитом.

Різні пристосування, покликані полегшувати та покращувати побут, користуються величезною популярністю. Техніка стає все більш просунутою та поширеною. Але їй властиво ламатися. Це означає, що майстерня з ремонту побутової техніки завжди матиме попит у населення. Що потрібно знати, щоб створити успішне підприємство у цій сфері?

Початок роботи

Насамперед, варто офіційно зареєструвати свій бізнес. Нелегальний ремонт побутової техніки обкладається штрафами та загрожує адміністративною відповідальністю. В державні органиреєстрацію можна буде вибрати організаційно-правову форму вашого підприємства.

Можна зареєструватися як індивідуального підприємця, але якщо надалі ви плануєте співпрацювати з великими фірмами або розвиватися до рівня мережі, оформлюйтесь як юридична особа. Отримувати спеціальну ліцензію для такого виду підприємництва вам не потрібно.

А от у податковій службі зареєструватись потрібно обов'язково. Ви зможете обрати найбільш зручний для вас варіант оподаткування – із заздалегідь встановленою сумою до оплати або з певними відсотками від прибутку. Після отримання всіх необхідних дозволівможна розпочинати роботу.

Вибір формату

Перед тим, як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, варто визначитися з конкретним напрямком діяльності. Є два основні варіанти дій.

Ви можете відкрити фірмовий сервісний центрщодо ремонту побутової техніки конкретного бренду. У такому разі необхідно буде зв'язатися з великою фірмою-виробником, можливо ваше підприємство буде дочірньою організацією.

У багатьох відомих брендівнемає широкої мережі з ремонту, тому ви зможете легко знайти клієнтську базу і з перших днів існування бізнесу отримаєте стабільний приплив відвідувачів. Другий варіант передбачає самостійну діяльність.

Ви зможете працювати з будь-якими брендами без жодних обмежень, але фінансової чи будь-якої іншої підтримки від компаній, що виробляють, чекати не доведеться. У цьому випадку можна також вибрати між універсальною майстернею з ремонту будь-яких побутових приладів, мобільного телефонудо телевізора та закладом, що спеціалізується на конкретному виді техніки, наприклад, виключно на холодильниках або комп'ютерах.

Оренда приміщення

Питання розміщення закладу необхідно вирішувати відразу. Відкрити майстерню з ремонту побутової техніки можна і у великому торговому комплексіАле вартість оренди такої ділянки буде занадто високою, а значить, підприємство легко може виявитися нерентабельним. Те саме стосується і розташування точки на центральних вулицях міста.

Спочатку вигідніше буде підібрати невелике приміщення, де прийматимуться замовлення, а виконання їх можна здійснювати і вдома. Мінусом такого варіанту є потреба постійно транспортувати техніку. Оптимальне рішення- Заклад з двох кімнат, в одній з яких знаходиться приймальня, а в іншій йде безпосередньо ремонт різних пристроїв.

Необхідне обладнання

Звичайно, ремонтна майстерня неможлива без інструментів. Потрібні і ручні, і електричні пристрої. Їх точну кількість і співвідношення визначається видом діяльності та найчастішими замовленнями.

Стандартний набір передбачає наявність різноманітних викруток, паяльників, різноманітних вимірювальних приладів. Для комфортної роботи майстра не менш важливий та зручний стіл, а також достатня кількість полиць та стелажів для зберігання запчастин.

Не варто купувати виключно дороге та нове обладнання, щось можна придбати й у вживаному стані. Коли ремонтна майстерня почне приносити стабільний прибуток, всі інструменти можна буде поступово замінити новими та якісними, але на перший час вистачить і бюджетних.

Оформлення інтер'єру

Якщо дозволяє бізнес-план, ремонт побутової техніки краще вести у приміщенні, яке не доведеться міняти зі зростанням кількості замовлень. Щоб співробітникам та відвідувачам було комфортно, приймальня повинна мати площу близько двадцяти квадратних метрів.

Робочі місця для майстрів мають займати близько десяти метрів кожне. Інтер'єр слід оформити у нейтральних, затишних тонах. Велике значення має вивіска. Вона повинна привертати увагу перехожих, але не здаватися дратівливою.

Назва теж не менш важлива. Воно має повідомляти про конкретний вид діяльності майстерні, щоб не збивати клієнтів з пантелику, а також добре запам'ятовуватися. В ідеалі можна також вкластися в отримання номера телефону, що легко запам'ятовується. Все це сприяє тому, що ваш сервісний центр ремонту побутової техніки швидко стане відомим і популярним.

Підбір співробітників

Крім того, перед тим як відкрити майстерню з ремонту побутової техніки, потрібно також набрати штат. Важливо знайти досвідчених майстрів, які вже працювали у схожих фірмах та мають уявлення про таку діяльність. Від рівня їхнього професіоналізму залежить успіх вашого підприємства. Майстри повинні вміти працювати не лише якісно, ​​а й досить швидко.

Тоді майстерня зможе приймати та виконувати більший потік замовлень, що позитивно позначиться на рентабельності. Вибирайте кількох фахівців з різних сферщоб кожен працював над конкретною технікою, тому що універсальні умільці зазвичай не такі професійні. Не останнє значення має і вибір приймача замовлень. Неконфліктний, приємний у спілкуванні адміністратор допоможе залучити більше клієнтів та уникнути спірних ситуацій.

Рентабельність підприємства

Від ідеї відкрити майстерню з ремонту побутової техніки доведеться відмовитися тим, хто розраховує на швидкий та великий прибуток. Рентабельність такого підприємства є досить низькою і становить близько 6 %. Вся справа в тому, що нова побутова техніка продається за доступними цінами, тому багато хто воліє купувати її, а не лагодити стару.