Ділові соціальні мережі. Список соціальних мереж для бізнесу. Соціальні мережі для бізнесу, особистий досвід Ідеї для бізнесу у Всесвітній павутині

Соціальні мережі - ресурси, створені для спілкування на своїх сторінках. Їх функціональність зростає, як і популярність. Користувачі мобільних пристроїв давно віддали перевагу соцмережах в порівнянні зі звичайними сайтами. У них знайдеться все: новини, рецепти, що нового у друзів, розваги, онлайн-покупки, поради та багато іншого. Місце, де безліч людей приваблює і бізнес. Ведення бізнесу в соціальних мережах стало нормою і успішним рекламним ходом. Розглянемо основні особливості побудови стратегії, етапи роботи і можливі помилки.

Соцмережі в допомогу бізнесу

Чим саме можуть бути корисні соціальні ресурси для бізнесу? Які завдання можна ставити для них? Виділяють два основних напрямки: інформаційне просування і отримання конверсій (продажу).
До основних цілей належать:

• Знайомство споживачів з новими марками, товарами і послугами.
• Збільшення продажів, суми покупки на одного клієнта.
• Зростання числа постійних покупців, прихильників компанії.
• Зростання лояльності до бренду, поліпшення іміджу, зняття наявного негативу.
• Консультація і підтримка клієнтів з різних питань від вибору і оформлення покупки до використання, налаштувань і ремонту.
• Зворотній зв'язок, збір думок від аудиторії на новинки.
• Переходи на сайт.

Кому підійде

Бізнес через соціальні мережі просувають найрізноманітніші компанії - від невеликих інтернет-магазинів до монополістів у своїй галузі. Багато гіганти різних сфер присутні в соціальних мережах: телекомунікаційні компанії, автовиробники, світові гіганти спортивної індустрії та інші.

Ще кілька років тому не варто йти в SMM, тому що там були відсутні клієнти, великим підприємствам категорії B2B. Однак, зараз в соцмережах є найрізноманітніші люди, в тому числі керівники та менеджери заводів і виробництв, банків, транспортних компаній і багатьох інших підприємств. Безумовно, достукатися до державних компаній складніше, продати дорогі товари (понад тисячу доларів) також, але шанси є.

Вкладати великі кошти в організацію сторінки і просування не варто в разі продажу неякісного товару (наприклад, дешевих, низькопробних підробок). Відгуки клієнтів переконають наступних відвідувачів не купувати, і доведеться створювати нову сторінку, щоб уникнути негативних коментарів і налагодити продаж.

Як просувати бізнес в соцмережах

Процес досить копіткий і тривалий. Вгадавши, з вибором ресурсу, публікуючи хороший і цікавий для цільової аудиторії матеріал, очікувати лояльних клієнтів і продажів варто через кілька місяців. І це не разовий захід, просування бізнесу в соцмережах полягає в постійному веденні своїх сторінок і спілкуванні з передплатниками.

Заздалегідь варто визначитися з тим, хто буде виконувати основну роботу. Залежно від розмірів компанії, поставлених цілей, розмірів бюджету, це можна доручити як SMM-фахівців, так і співробітникові компанії. Звичайно, якщо дозволяють можливості, краще вибрати маркетингове агентство. Знання методів роботи, особливостей застосування тих чи інших інструментів, істотно заощаджує час, сили і робить результат більш прогнозованим і успішним. Для роботи з наповнення та ведення сторінки будуть потрібні дизайнер, копірайтер, seo-фахівець, контент-менеджер.

Вартість таких послуг починається від 5-10 тисяч рублів на місяць і вище. Це цілком зрозуміло витратами часу на планування кампанії, створення сторінки, постійний пошук і наповнення її матеріалами, відстеження реакції аудиторії і коментування. Ціна помилки висока - очікуваного ефекту можна не отримати, а іноді і домогтися погіршення взаємин з клієнтами.

Пропозицій SMM-послуг на ринку в достатку, як від самостійних експертів, так і від компаній, які організовують комплексні маркетингові кампанії, в тому числі через соціальні мережі. При виборі з ким співпрацювати варто звернути увагу на такі фактори:

• Загальний профіль агентства - віддати перевагу краще тим, хто займається тільки SMM, а не всім потроху.
• Вузька спеціалізація підвищує професіоналізм і досвід співробітників.
• Портфоліо, приклади ведення сторінок інших компаній, відгуки клієнтів.

При укладанні договору, варто заздалегідь обговорити терміни і параметри вимірювання результатів, за якими можна буде побачити, як просувається процес.

Якщо все-таки з якихось причин вирішено все робити самостійно, то максимум уваги варто приділити створенню сторінки. Часта практика - найняти фахівця (фрілансера), для цього завдання, а вже подальшу розкрутку проводити самостійно.

Етапи просування бізнесу в соціальних мережах

Будь-яке завдання здасться простіше і зрозуміліше, якщо розбити її на кілька дрібних кроків. Так і у випадку з розкручуванням в соціальних мережах, складемо поетапний план дій:

• Вибір соціальної мережі.
• Розробка стратегії.
• Створення сторінки (групи, аккаунта) в обраному ресурсі.
• Наповнення матеріалами, ведення сторінки.
• Залучення клієнтів.

Вибір соціальної мережі для бізнесу

Кращі соцмережі для бізнесу - ті, де є цільова аудиторія. І звичайно, краще вибирати серед лідерів за популярністю: ВКонтакте, Однокласники, Facebook, Instagram, Twitter та інших. Коротко проаналізуємо найбільш поширені.

ВКонтакте

Ресурс № 1 в Росії і країнах СНД. Відрізняється великою (462 мільйона чоловік) і молодою аудиторією (близько 25% - до 18 років, наймасовіший сегмент 18-34 роки). Висока активність, готовність брати участь в конкурсах, виклики та дискусіях, велика кількість публікацій, любов до візуалізації і розважального контенту - основні характеристики мережі. Найбільш добре ВКонтакте підійде для бізнесу, пов'язаного з продажем товарів (одяг, техніка, меблі, косметика) і сервісних послуг. Переваги роботи: можна налаштувати глибокий таргетинг, різні варіанти оплати (за покази чи кліки), розміщувати свої публікації в тематичних паблік (на платній основі або за взаємну послугу).

Однокласники

Російська мережа з більш вікової аудиторією (в порівнянні з ВК) - від 34 до 55 років і старше. Переважають жінки (понад 70%), користувачі Однокласників відрізняються більш консервативними смаками, не прихильники всього нового. Класичний портрет користувача - жінка середніх років, що живе в невеликому місті (з населенням до 500 тисяч чоловік). Проводьте і продаєте одяг, товари для будинку, саду, рукоділля - Однокласники гідний вибір майданчика.

Facebook

Соціальна мережа № 1 в світі, в Росії входить в п'ятірку популярних. Саме тут найбільша кількість менеджерів, IT-спецілістов, банкірів та інших забезпечених людей. Для того щоб залучати передплатників і відвідувачів на сторінку в Facebook потрібно потрапити в новинну стрічку. Зробити це можна двома способами: сплативши розміщення або отримавши на матеріал велика кількість позначок «Like» і перепис. Тренінги, програми, дорогі товари, новини, просування брендів - для всього підійде Facebook.

Instagram

Мережа перспективна за рахунок великого приросту користувачів і зростаючого попиту. Побудована на візуальному контенті, багато хто називає її фотосет через великі можливостей по редагуванню і розміщення фотознімків. Довгі тексти з логічними ланцюжками висновків тут не знайдуть відгуку. А товари індустрії моди, косметика, прикраси, все для іміджу і зовнішності, автомобілі, подорожі, нерухомість - цілком підійдуть. Висока активність учасників вимагає дуже швидкої відповіді на коментарі.

Розробка стратегії

Має на увазі пошук відповідей на питання:

• Цілі роботи в соціальних медіа.
• Типи контенту - що планується публікувати.
• Час і періодичність постів.

Важливо розуміти, які дії очікуються від людей, які зацікавилися публікацією: підписка або перехід на сайт для оформлення покупки. Останній варіант застосуємо для тих товарів, які користуються попитом і довго вмовляти придбати його не варто. Якщо товар специфічний, потрібен час, щоб сформувати потребу, зацікавити, а тільки потім пропонувати, то потрібні передплатники в групу. Так підійде низка матеріалів, які спонукають попит.

створення сторінки

Є кілька понять: аккаунт, сторінка, група. Аккаунт - то, що є після реєстрації. Усередині нього можна створити групу або сторінку. Група більше підходить для особистих цілей, об'єднує за інтересами (до 500 людей в друзях). Сторінка - більш офіційне поняття, обмежень по кількості передплатників немає, використовується для просування компаній і брендів.

Фахівці SMM рекомендують дотримуватися при створенні сторінки єдиного фірмового стилю (в тому числі при публікаціях на різних ресурсах). Це підвищує впізнаваність і саме по собі служить для реклами марки. Повинні бути вказані контакти і посилання на інші ресурси, якщо вони є.

Основна увага на якісне і привабливе оформлення аватара, обкладинки та шапки - саме це люди бачать перш за все, зайшовши на ресурс. У назві сторінки використовується або назва бренду (якщо мова про конкретну компанію) або ключові слова, які допоможуть зрозуміти, що тут можна знайти.

що публікуємо

Створена сторінка наповнюється матеріалом, який буде цікавий і корисний відвідувачам і, при цьому, буде сприяти зростанню популярності компанії в цілому і пропонованих їй товарів. Всі матеріали можна умовно розділити на кілька груп:

• продають;
• навчальні;
• експертні;
• утягують;
• розважальні.

На сторінці вони все повинні бути в тій або іншій кількості. Писати тільки про себе не вийде - відвідувачам стане нудно, не всім припаде до душі тактика агресивних продажів. Не варто кидатися і в іншу крайність і приділяти увагу тільки гумору, забуваючи про свої інтереси в соцмережах. Тому поєднуємо всі типи матеріалів і даємо по черзі. Щоб не заплутатися складається контент-план, де наперед (бажано на місяць) розписується, коли якась публікація повинна бути.

Звернути увагу варто на день і навіть час виходу в «ефір». Вдалий час - годинник найбільшої активності користувачів в цій мережі. Наприклад, для Instagram це ранок з 8 до 9 годин, вечір після 17 і ніч з 24 до 2 годин. День впливає на завантаженість людини і його готовність проводити час за читанням інтернет-ресурсів. Так, немає сенсу публікувати продають посади в понеділок, вівторок - час для покупок не підходяще. А чим ближче п'ятниця тим настрій більш розслаблене, робоча завантаження зменшується, що і впливає на зростання активності.

Зупинимося детальніше на типах матеріалів з прикладами і можливими різновидами.

продають публікації

Це не просто «купи-купи-купи» в лоб або інтернет-магазин, а матеріал, який підносить бізнес з вигідної сторони, показує, як це організовано, які професіонали працюють в компанії, які відмінні результати виходять і чим підтверджується. З цими завданнями добре справляються:

• Описи товарів / послуг або процесів.

Щоб набрати аудиторію в 50 мільйонів чоловік, радіо знадобилося 38 років, телебаченню - 13. Facebook отримав 200 мільйонів користувачів менше ніж за рік.

Понад 82% користувачів Інтернету мають акаунти в соціальних мережах і сидять в них (мінімум) по дві години на день. Росія займає перше місце в Європі за популярністю соцмереж.

Зростає кількість користувачів, які приходять в соціалки нема за спілкуванням, а за інформацією, а також бізнесменів, які розуміють, що соціальні медіа - ефективний маркетинговий канал. Якщо ви хочете розкрутити проект через соціальні мережі, то познайомтеся з чотирма ефективними способами просування.

Контент - головний фактор просування

Будь-SMM-фахівець підтвердить: без якісного контенту інструменти просування марні. Якщо на сторінці вашого бренду нудно, не варто розраховувати на зростання аудиторії і її лояльність.

Три складові хорошого контенту:

1. Унікальність. Інформація, яку ви публікуєте, повинна бути актуальна і цікава. Не копіюйте матеріали з інших ресурсів. Виняток - кросспостінг між блогом компанії і її сторінкою в соціальній мережі.
2. Регулярність. Статті повинні виходити систематично. Два, три, чотири або сім разів в тиждень - залежить від специфіки бізнесу і його цільової аудиторії. Так, людям з бізнес-середовища буде достатньо двох-трьох оновлень, а для beauty-спільноти цього явно мало. Необхідно дотримуватися обраної контент-стратегії незалежно від кількості передплатників.
3. Вірусність. Публікації повинні бути живими, що викликають емоційний відгук у вигляді пекучого бажання розповісти про них друзям. Уникайте відверто рекламних постів.

Facebook в Росії - «соціалка не для всіх». Її використовують маркетологи, програмісти та інші IT-підковані люди. Їх не лякає «складний інтерфейс», а в сфері їх інтересів - гаджети, Інтернет, подорожі, освіта, книги і бізнес у всіх його проявах. Вони охоче лайкають і нишпорять матеріали даних тематик, а також мотивують статті, налаштовують на позитив. Велика частина активної аудиторії Facebook користується мобільним додатком - пости рекомендується ілюструвати картинками розміром 800 × 600.

«ВКонтакте» - найбільша соцмережа Рунета (понад 230 мільйонів зареєстрованих користувачів). Її аудиторія молодше; в фокусі інтересів користувачів в основному розваги (спілкування, ігри, музика, фільми та інше). Користувачі VK не дарують текстовий контент (бажано, щоб довжина поста не перевищувала 500 знаків), зате люблять фото і відео.

Серед фотохостингів в Росії найбільш популярний Instagram. При цьому, ведучи сторінку бренду в Instagram, рекомендується дотримуватися єдиного стилю в оформленні (використовуйте не тільки стандартні фільтри, але і сторонні фоторедактори), а також мати у своєму розпорядженні об'єкти на фото на 2/3 екрану (це робить картинку візуально привабливішим).

орієнтування

Можливість розміщення таргетированной реклами є практично у всіх соціальних мережах: «ВКонтакте», Facebook, «Однокласники» та інші. При цьому вважається, що таргет-реклама в соціальних мережах більше підходить для сектора B2C. Однак і в B2B є компанії, ефективно вирішальні бізнес-завдання за допомогою таргетированной реклами.

Деякі види таргетингу:

• Географічний (геотаргетинг) - показ реклами жителям певного регіону / міста / району і т. Д. Наприклад, ви хочете просунути салон краси, що знаходиться в підмосковних Хімках. Ваше націлених об'яв буде демонструватися жителям цього міста.
• Соціально-демографічний - показ реклами в залежності від статі, віку, сімейного стану та інших соціальних критеріїв. Так, рекламу дитячих товарів і товарів для будинку рекомендується розміщувати на сторінках заміжніх жінок старше 25, а рекламу художнього магазину - на сторінках дизайнерів, архітекторів, оформлювачів.
• Контекстний - показ реклами відповідно до інтересів користувача. Членство в групах типу «Мода», Fashion, «Шопінг» і т. П. Наочно демонструє інтереси користувача. Йому буде цікава відповідна реклама.
• Поведінковий - показ реклами в залежності від конкретних дій користувача (маршрути пересування, улюблені місця, часті пошукові запити і т. Д.). Припустимо, людина захоплюється латиноамериканськими танцями, ходить в клуб сальси, шукає відповідні відео - велика ймовірність, що його приверне реклама палаючого туру на Кубу.

Незважаючи на гадану простоту, таргетинг - інструмент, що вимагає серйозної підготовчої роботи. По-перше, необхідно проаналізувати цільову аудиторію бренду. По-друге, скласти оголошення.

Реклама в спільнотах

Реклама в спільнотах (на професійній мові SMMщіков - посів) - це покупка розміщення постів або репоста в популярних спільнотах. У першому випадку (покупка поста) метою рекламодавця є нарощування трафіку на сайті компанії; у другому (покупка репоста) - залучення користувачів до групи компанії в соціальній мережі. При цьому чим більше передплатників у спільноти, пост в якому ви купуєте, тим дорожче обійдеться рекламна кампанія.

З власниками спільнот можна домовлятися безпосередньо або скористатися послугами спеціальної біржі. У 2013 році таку відкрила соціальна мережа «ВКонтакте» (кабінет для рекламодавця). Реклама розміщується адміністрацією спільноти в його стрічці і, згідно з умовами, повинна залишатися там протягом доби.

Професійне просування в соціальних медіа

Маю на увазі сервіси, які надають платні послуги з просування в соціальних мережах. Як правило, вони самостійно створюють якісний контент, запускають таргет-механізм і домовляються про рекламу в спільнотах. До таких умовно можна віднести Plibber. Чому умовно? Тому що можливості цього сервісу набагато ширше.

• зареєструватися;
• визначитися з форматом роботи на сайті (можна рекламувати свій бренд самостійно або звернутися до команди Plibber за організацією епатажної рекламної кампанії);
• підготувати рекламний пост;
• здійснити відбір найбільш відповідних майданчиків з ЦА і почати посів.

Після попередньої модерації ваше завдання буде доступно, і ви зможете приступити до залучення прихильників вашого бренду.

Як при цьому отримувати органічний лояльний трафік? З цим питанням, що цікавлять всіх рекламодавців, ми звернулися до засновника проекту Plibber Олегу Ратуніну.

Олег Ратунін

Генеральний директор та ідейний натхненник Plibber.ru. Знає про соціальні медіа все і навіть більше.

Щоб залучити потенційних фанів до вашого бренду, слід:

• використовувати Квіза (вікторини), інфографіки, ілюстрації, вірусні відео, рекламні гри та інше;
• розміщувати посилання в межах видимої зони анонса поста (перша-друга рядки);
• впровадити в контент заклик до дії;
• додати провокаційний опитування;
• працювати з асоціативним форматом контенту і його адаптацією до бренду;
• запускати креативні, яскраві і унікальні конкурси.

Якщо вам вдалося намацати контент, який жадає ваша аудиторія, можна розраховувати на цифру понад 600 переходів з одного поста.

Також не забувайте аналізувати комунікацію великих брендів зі своїми передплатниками, зараз непоганий результат детектується в співтоваристві

Інтернет в наші дні охоплює всі сфери життя людини. Десь у високорозвинених країнах на ньому базується абсолютно все, і це прискорює розвиток економіки, та й суспільства в цілому. У слаборозвинених країнах інтернету приділяють менше уваги і не можна сказати, що це сприятливо діє. Але в будь-якому випадку без Всесвітньої павутини вже досить-таки важко жити.

Зрозуміло, бізнес, будучи динамічною і дуже чутливою сферою діяльності, не міг залишитися осторонь від соціальних мереж і повсюдного їх використання. Частковий або навіть повний (в деяких сферах) перехід бізнесу в соціальні мережі очевидний у всьому світі в цілому і в Росії зокрема. Комерція розкручується і в столиці, і в провінції. Усюди помітне просування бізнесу в соціальних мережах. Хабаровськ, наприклад, - явна ілюстрація успіхів. Бізнесмени цього міста на Далекому Сході активно працюють в цій структурі інтернету і отримують непоганий прибуток.

навчання

У цій роботі показані найважливіші напрямки для формування, збереження і розвитку корпоративних акаунтів, перераховані наймасовіші помилки і розглянута логічно чітка стратегія. Це не просто випробувані рекомендації, а практичні методички, які можна просто взяти і використовувати. Читач легко зрозуміє, які темпи і цілі перед собою визначити і як реалізувати можливі способи для їх вирішення.

У книзі повно описуються тонкощі зміцнення свого бізнесу в трьох найбільш відомих соціальних мережах. Єрмолова Н. призводить цікаві і дуже вдалі кейси. Вона одна з найуспішніших фахівців з розвитку і просуванню різних корпоративних мікроблогів і популярних акаунтів. На сьогоднішній день у неї приблизно 50 тисяч читачів в соціальних мережах.

Бізнес і соціальні мережі

Необхідно відзначити, що для бізнесу соціальні мережі - це велика аудиторія для реалізації вироблених товарів чи усіляких послуг. Там існують сотні мільйонів зацікавлених користувачів, які цілком можуть бути клієнтами бізнесменів або як мінімум мають можливість дізнатися про наявність нової компанії або її товарів, а далі спрацює сарафанне радіо. Тому просування бізнесу через соціальні мережі зараз дуже важливо.

Розповсюдження продукції в соціальних мережах є перспективним напрямком для значної кількості фірм різного рівня - як міжнародних корпорацій, національних холдингів, окремих суб'єктів, так і для невеликих фірм місцевого значення. Така методика розвитку і реклами сучасного бізнесу ефективна ще й тим, що фінансові витрати на рекламну кампанію, на відміну від інших методів просування бізнесу, порівняно низькі, іноді вони можуть зовсім бути відсутнім.

Зростання продажів як мета просування

Чим взагалі може допомогти просування товарів і послуг в інтернеті? Серед існуючих провідних цілей, які забезпечать ефективне просування бізнесу в соціальних мережах, зростання обсягу реалізації різної продукції фірми. В рамках такої стратегії просування найефективнішим методом розвитку стануть рекламні широкомасштабні компанії в соцмережах, поширені конкретні товари і послуги. Тут навіть не настільки важливо цілеспрямовано просувати власний аккаунт або співтовариство по інтересам - користувачі мережі, які переходять по рекламних посиланнях, потім можуть переходити прямо на офіційний сайт і там здійснювати покупки або шукати потрібну інформацію.

Розвиток бізнесу

Зміна позиції нового бренду, визначеного товару або послуги буде наступною метою просування. Це є істотним кроком просування бізнесу в соціальних мережах. Робота тут йде іншими способами. Оптимальний варіант - створити спеціалізовану сторінку або ціле співтовариство і збільшувати число передплатників (учасників). Зокрема, мова йде про реалізацію конкурсів, підштовхують до збільшення обсягу репоста записів, запрошенні знайомих в співтовариство і так далі.

стабілізація бізнесу

Просування бізнесу в соціальних мережах - явище складне. Мало з'явитися в інтернет-мережі, потрібно ще й закріпитися на цьому ринку. Потрібно зміцнити лояльність клієнтів до фірми. Це найважче завдання, для вирішення якої потрібна планомірна і ретельно розпланована діяльність. Тут знадобляться добре оформлені акаунти (спільноти), регулярна публікація свіжих новин, своєчасна реакція на скарги і питання учасників спільноти, здатність оптимально вирішувати гострі ситуації. Зрозуміло, для цієї діяльності потрібен спеціальний компетентний співробітник фірми. Для великих організацій - навіть ряд подібних співробітників, цілий маркетинговий відділ, що спеціалізується на соціальних мережах. Як правило, це SMM-менеджер. Просування бізнесу в соціальних мережах буде багато в чому в його руках.

При цьому наявність безпосереднього діалогу споживача з представником самого бізнесу завжди буває чітким конкурентним перевагою перед іншими фірмами. Необхідно затвердити стратегію в сфері SMM.

Трохи теорії про SMM

Бачити в сучасному Social Media Marketing'е тільки метод масових, набридливих повідомлень (спаму) і відгуків - сьогодні не тільки не актуально, але головним чином зовсім не результативно. Користувачі хочуть бачити красиву, інформативну, цікаву рекламу, а не спам. В наші дні SMM-просування бізнесу в соціальних мережах - це один з головних способів показати потенційним клієнтам свій бізнес. У деяких сферах комерції SMM-просування - це найбільш ефективний шлях формування бренду. Матеріали останнього року показують, що 85% сучасних користувачів мають аккаунтом хоча б в одній з соцмереж. Це дає підстави стверджувати те, що за допомогою SMM можна результативно розвивати відносини зі своєю аудиторією.

Серйозні експерти в сфері інтернет-маркетингу припускають, що провідні завдання будь-якого комерційного просування полягають в наступному:

• зацікавити потенційного клієнта своїм бізнес-пропозицією;
• зробити з нього покупця, який зайде повторно;
• завоювати його лояльність;
• отримати нових клієнтів, що з'явилися за порадою цього покупця.

Для того щоб отримати такий результат сарафанного радіо і множити число клієнтів за рекомендацією, потрібна чітка SMM-стратегія і гарна якість. Просування бізнесу в соціальних мережах, як би тривіально це не звучало, головним чином піде через якісні товари та послуги, які покупцеві не буде соромно показати і порадити своїм знайомим. SMM-просування буде ефективно тільки в цьому випадку.

ВКонтакте

"ВКонтакте" (vk.com) - одна з найбільших соціальних мереж, що лідирує в рунеті за кількістю активних користувачів. Кількість акаунтів досягає майже 300 млн, з них приблизно 60 млн - це активні учасники. В основному вік користувачів становить 17-35 років. Основною проблемою для бізнесу в цій мережі є те, що вона охоплює порівняно чималий відсоток людей з невисоким рівнем фінансової платоспроможності (учнів середньої і вищої школи, безробітних).

1. Таргетована комерційна реклама (демонстрація рекламних оголошень, розрахованих на окремі категорії цільової інтернет-аудиторії) з певною вартістю за кліки або за покази.
2. Створення публічних інтернет-сторінок або спільнот для розвитку сфери реалізації товарів і послуг.
3. Розміщення різних в відомих масових тематичних або загальних спільнотах на безоплатній основі або з оплатою.
4. Поява реклами в тематичних або загальних додатках і цікавих іграх.

Оптимальним матеріалом для збільшення інтересу користувачів соціальної мережі "ВКонтакте" стане захоплююча тематична красива картинка з невеликим описом продукції співтовариства.

Фейсбук

"Фейсбук" (facebook.com) - велика світова соціальна мережа, ще одна серед кращих соціальних мереж для просування бізнесу. У ній зареєстровано менше ніж 1,5 млрд користувачів, 50% з них постійно виявляють значну активність, обсяг російськомовного сегмента - близько 10 мільйонів. У Facebook, і в цьому його відмінність з соціальною мережею "ВКонтакте", бувають головним чином користувачі середнього і навіть високого соціального становища, середнього віку (від 25 до 45 років), частка неплатоспроможних користувачів мінімальна. Власними акаунтами в соціальній мережі "Фейсбук" володіють видатні бізнесмени, популярні політики.

Провідні варіанти розповсюдження товарів і різних послуг в Facebook:

1. Оформлення та поширення своїх даних з публічних інтернет-сторінок.
2. Широка реклама на відомих тематичних інтернет-сторінках.

Розвиток бізнесу в Facebook підійде для тих товарів і послуг, які спрямовані на професійних, освічених людей. Підійде соцмережа і для поширення різних конференцій, наукових і комерційних семінарів, бізнес-тренінгів, різних сайтів загального інформаційного характеру.

Однокласники

"Однокласники" (ok.ru) - найперша соціальна мережа, яка б стати популярною в рунеті. У наш час її популярність трохи знизилася, проте і зараз зареєстрованих користувачів приблизно 200 млн, трохи більше 45 млн відвідують соціальну мережу щодня. Просування бізнесу в соціальних мережах ніяк не обійдеться без "Однокласників". Провідним відмінністю тут є те, що серед користувачів дуже багато учасників дорослих, навіть пенсійного віку. Середній вік користувачів тут найбільш високий (на відміну від інших російських соцмереж) і досягає 25-50 років. Більш того, частина російськомовних користувачів мережі - це емігранти, які постійно проживають за кордоном.

Найбільш оптимальні варіанти для поширення бізнесу в "Одноклассниках":

1. Таргетована комерційна реклама.
2. Реклама в додатках і іграх.
3. Формування тематичних груп.
4. Реклама в чужих відомих тематичних або локальних соціальних групах.

Оптимальним вмістом реклами для поширення продукції конкретної фірми в "Одноклассниках" стане цікавий сюжет веселого або соціально-значущого типу, між справою рекламує ваш власний бренд. Поширення бізнесу в "Одноклассниках" націлене на найбільш простих, пересічних людей, головним чином літніх, також можливо для товарів і послуг, потрібних для найширшої аудиторії, сайтів популярних ЗМІ.

Twitter

Потенціалу для поширення бізнесу в цій мережі значно менше. У той же час при необхідності можна сформувати хештег свого бренду і поширювати його через рекламу в популярних акаунтах з величезним числом передплатників.

Цей нескладний спосіб поширення бізнесу оптимальний практично для будь-якого інтернет-проекту. Саме в цій мережі величезна роль SMM-менеджера. Просування бізнесу в соціальній мережі "Твіттер" буде лежати в його сфері відповідальності.

Instagram

"Інстаграм" (instagram.com) - соціальна мережа, що набула поширення як майданчик для публікації фотографій і невеликих (приблизно до 15 секунд) відеороликів. Максимальну популярність отримала соціальна мережа серед молоді. Просування бізнесу в соціальних мережах в "Інстаграме" можна застосовувати для поширення свого бренду шляхом розміщення будь-яких тематичних знімків і відео в своєму акаунті та придбання такого роду публікацій в самих популярних тематичних акаунтах.

Для поширення в "Інстаграме" потрібні якісні, вражаючі, гумористичні, цікаві знімки і відео. При розміщенні є можливість використовувати хештеги, як і в "Твіттері".

Поширення бізнесу в Instagram прекрасно підійде для зростання популярності молодіжних товарних брендів.

Дуже популярні останнім часом стали фрази «ведення бізнесу в соціальних мережах», «як заробити в соціальних мережах» і подібні. Так в чому ж дійсно полягає заробіток в соціальних мережах, як правильно вести бізнес в соціальних мережах і зокрема бізнес в Facebook?

Ці правила, про які ми поговоримо в статті, підходять для будь-якої соціальної мережі. Але деякі моменти, можливо, будуть більшою мірою ставитися до набирає популярність серед російськомовної аудиторії Інтернету мережі Facebook. Так як я «тусуюсь» найбільше саме там, то і говорити буду саме грунтуючись на цій мережі.

"Як це???" - запитаєте Ви. - А ось так!

Ваше завдання - не бігати за тими друзями, які Вам цікаві в якості потенційних партнерів.

Ваше завдання - стати цікавим для інших і позиціонувати себе як експерт в тій ніші, в якій Ви розвиваєте свій бізнес.

Ви повинні стати магнітом, подати безкоштовне оголошення, яке зацікавить читача. І будь-яке Ваше дію в соц.сети має привертати увагу і викликати у людини бажання зайти до Вас на сторінку, щоб дізнатися про Вас більше, а можливо і на Ваш сайт, посилання на який обов'язково повинна стояти у Вашому акаунті.

Так давайте тепер більш детально розберемо, як же потрібно поводитися в соціальній мережі, щоб це сприяло процвітанню Вашого бізнесу?

ПРАВИЛО №1:

НЕ спамьте (або по-іншому не робіть Ваше бізнес-пропозицію в лоб).

Скажу навіть так - Взагалі НІКОЛИ не робіть бізнес-пропозицію в рамках соціальної мережі.

Як би красиво і вміло Ви не оформили Ваше повідомлення потенційному кандидату, і навіть якщо Ви кожному з них пишете окреме унікальне повідомлення - НІКОЛИ НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ВАШ БІЗНЕС ТАМ, ДЕ ЛЮДИНА ХОЧЕ ПРОСТО тусуватися!

Адже соціальна мережа - це велика тусовка. І навіть така «заточена» під бізнес мережу, як Facebook, теж всього лише тусовка. Але якщо надходити вміло, а ще краще замовити Social Media Marketing на Prodex, то можна дуже істотно розкрутити там те, що Вам потрібно. Наприклад, себе :) Або як зараз модно висловлюватися, свій БРЕНД :)

Також не починайте спілкування з людиною тільки, якщо Ви розраховуєте колись «трохи пізніше» зробити йому бізнес-пропозицію.

Дуже часто останнім часом мережевики стали дотримуватися такого методу: додаються в друзі, пишуть вітальне повідомлення, як вони раді з Вами познайомитися, починають задавати навідні запитання (маскуючи це «щирим» бажанням познайомитися ближче) і наближають Вас до того моменту, коли зроблять Вам своє бізнес пропозиція. Їм здається, що таким чином вони виявляють потреби, хахаха :)

Але таке спілкування завжди навіває нещирістю. Спілкуючись з таким співрозмовником, Ви несвідомо відчуваєте, що від Вас чогось хочуть. І починаєте поступово перемикатися на задню швидкість. Ну а коли співрозмовник вже не може стримати свого «щирого» бажання поліпшити Ваше фінансове благополуччя і з такою ж «щирістю» надсилає Вам повідомлення про своє супер-проект мережевого маркетингу з величезною упевненістю, що це те, що Вам потрібно, то Ви з усією сили давите на педаль газ і на своїй задній швидкості мчимо від цього «потенційного» МЛМ спонсора подалі! :)

Є й такі, хто чемно пояснює свою відмову.

О, це жахливе слово! Знову відмова!

Слухайте, хлопці, Вам воно потрібно? Чути, нехай навіть і по Інтернету, чергову відмову? Цей метод ще гірше, ніж працювати зі списком знайомих в офлайні. Адже в Інтернеті люди до того ж ще й не знайомі з Вами. І те, що Ви написали людині, яка у нього чарівна усмішка, ще не робить Вас друзями. Людина все ще не довіряє Вам.

Так що запам'ятайте це правило і перейдемо до наступного.

ПРАВИЛО №2:

Чи не публікуйте взагалі НІЧОГО на стінах друзів! Нічого з того, що може не сподобатися господареві цієї стіни.

- запрошення на заходи

- якісь новини Ваших проектів

- запрошення в супер-пупер МЛМ проект (упаси Вас Боже від цього!)

Ну а якщо Ви хочете привітати друга з днем \u200b\u200bварення, послати листівочку, написати просто вітальний текст. Це, будь ласка, можете зробити і на стіні. Хоча ...

Мені завжди було незрозуміло, чому люди звичайне «Привіт! Як я радий з Вами познайомитися! Давайте ділитися досвідом! Адже ми ж з Вами однодумці і такі розумні люди! » не можуть написати в особистому повідомленні.

Кілька місяців тому я подивилася вебінар одного сетевика про мережі Facebook, там радилося писати такі ось звернення після схвалення дружби саме на стіні.

Результат: за ці кілька місяців настільки приїлися вже ці схожі один на одного «сердечні» вітання на стінах! Більш того, коли я бачу точь-в-точь однакові звернення на стінах у багатьох людей від однієї людини, щось типу «Привіт, мій ангел! Ось тобі крильця, політай! » Ну, знаєте! Це як мінімум не дуже оригінально! Все потрібно робити з розумом. Економія часу звичайно ж важлива, але не в цьому випадку.

ПРАВИЛО №3:

Якщо Ви прийшли в Інтернет займатися бізнесом, то Вам просто необхідно ЗАМИСЛИТИСЯ ПРО СВОЄ БРЕНД! Іншими словами, про те, яке враження Ви справляєте в соціальній мережі на Ваших друзів. У концепції 2.0, по якій строю бізнес особисто я, БРЕНД - один з трьох головних складових. Соціальні мережі теж формують Ваш образ.

Звичайно ж не здумайте вигадувати і надумалися образ супер-героя і супер-професіонала, якщо Ви таким не є. Будьте самі собою! Але якщо Ви, наприклад, курите, все-таки не коштує ставити в свій профіль фотографію, на якій Ви смачно затягується Вашим улюбленим Мальборо :)

Або якщо Ви пристрасний християнин, або буддист, чи хтось ще - не потрібно проводити на своїй сторінці люту релігійну агітацію.

НЕ заповнюйте поля «Віросповідання» і «Політичні погляди».

Все-таки це дуже інтимно і індивідуально, і не варто нав'язувати комусь свої погляди в цих питаннях. Крім того, саме на грунті релігії і політики в світі відбуваються жахливі події.

Також не варто створювати бренд ярого активіста, борця за істину і людини, що не пропускає жодної дискусії.

Коментувати різні події Ваших друзів безумовно потрібно, але не опускайтеся до безглуздого суперечки, залишайтеся тактовним і спокійним в будь-якій ситуації. Почуття гумору вітається, але в цьому теж знайте міру, щоб Вашої випадкової жартом не образити співрозмовника.

ПРАВИЛО №4

Не додає в друзі всіх підряд.

Дуже важливе правило. У будь-якому бізнесі, а в інтернет-бізнесі тим більше, необхідно знати свою цільову аудиторію (ЦА). Приходячи в соціальні мережі ми теж повинні розуміти, хто наша цільова аудиторія і додавати в друзі її представників.

Хоча в соціальних мережах все-таки має місце бути невелике відхилення від цього правила. Але тільки невелика. Додавання в друзі в соціальних мережах не такий строгий процес, як наприклад визначення цільової аудиторії для Вашої розсилки і сайту-воронки.

Але дотримуйтеся завжди одного головного правила - додавайте тільки тих, хто Вам цікавий! При додаванні людини в список друзів не думайте про те, чи може ця людина стати Вашим партнером чи ні.

Просто спілкуйтеся і отримуйте від цього радість. Іноді один спільний інтерес може зблизити Вас з людиною настільки, що Ви станете справжніми друзями. А колись можливо і партнерами.

ПРАВИЛО №5

СТАВТЕСЬ до людей так, як Ви хочете, щоб ставилися до Вас.

Це досить відома істина і без моєї статті :) Я не буду зараз говорити Вам про те, що її в принципі потрібно дотримуватися в будь-якій сфері Вашого життя. Адже я взялася розповідати Вам про соціальні мережі, тому обмежуся ними, і не буду читати Вам нотації :)

Причому, я впевнена, що кожен читач мого блогу в своєму житті дотримується цей принцип або правило, називайте, як хочете.

Отже, якщо Ви хочете зробити якусь дію по відношенню до Вашому другу в соціальній мережі, завжди спочатку подумайте, а як би Ви поставилися до цього дійства по відношенню до Вас.

Ви створили групу на Facebook і природно хочете її якомога швидше розкрутити. Логічним звичайно ж рішенням у даній ситуації було б почати додавати в групу всіх друзів поспіль з Вашого списку. І чим більше, тим краще!

І тут УВАГА! Не поспішайте!

Подумайте спочатку, як би Ви сприйняли той факт, що Вас додали в якусь групу (причому Ви не дуже цікаву) без Вашого на те згоди?

Багато з таких «пріглашателей» в цю хвилину швидше за все вигукнуть: «Подумаєш! Чи не цікава групу, можна завжди вийти, натиснувши на одну посилання! »

Але панове, послухайте! Адже Ви таким чином розпоряджатися чужим часом, нехай навіть і секундою.

Крім того, людині потрібен час, щоб подивитися, чи корисна йому ця група чи ні, ознайомитися з її описом. Плюс до всього, видалити з пошти всі повідомлення, що звалилися в його електронну скриньку завдяки активності вже вступили в групу учасників.

І взагалі, Ви ж у Вашій звичайної (НЕ інтернетскіх) життя не станете записувати Вашого друга в якийсь клуб за інтересами без його згоди ... А вже тим більше чужу людину! А адже в соціальних мережах ми дійсно дружимо далеко не з усіма, хто є в нашому списку друзів.

Отже, я привела всі ці правила на основі соціальної мережі Facebook, але можу сказати, і думаю, Ви зі мною погодитеся, що ці правила можна віднести до будь-якої соціальної мережі.

Практично кожне з цих правил відноситься до правил мережевого етикету, існування якого не можна заперечувати. Правда багато про нього забувають або не хочуть визнавати, що в Інтернеті ми такі ж, як і в звичайному житті. Нам подобається, коли нас поважають і не нехтують нашою думкою і нашими почуттями.

Яке враження створює людина, яка при спілкуванні з Вами в реальному житті він безпечний, тактовний і ненав'язливий? Найкраще! З такою людиною завжди хочеться співпрацювати і працювати разом.

В Інтернеті все те ж саме! Тільки підкріплюється все це інтернет технологіями :)

Ну а наостанок хочу сказати:

Якщо Ви будете дотримуватися при роботі в соціальних мережах ті правила, про які я розповіла Вам в цій і в першій частині статті, то у Вас точно не буде виникати в голові питання «Як же правильно вести бізнес в соціальних мережах? Щоб ніколи не дратувати, не зачіпати, не відштовхувати, а тільки залучати і викликати повагу до Вас як до експерта і професіоналу! »

Отримуйте самі на свій email:

Доброго вам дня!

З вами команда Motivate BIZ!

Сьогодні ми з вами поговоримо про професійні бізнес-орієнтованих соціальних мережах, де можна шукати нові ділові знайомства, партнерів і клієнтів.

Звичайно, зараз такі популярні мережі як ВКонакте і Facebook активно використовуються не тільки для спілкування, але і для розвитку бізнесу. Однак варто визнати, що трафік звідти не завжди буває якісним. І без таргетированной реклами дуже важко знайти свою цільову аудиторію і нових партнерів для бізнесу.

Тому не так давно почав розвиватися такий напрямок, як ділові соціальні мережі, Які орієнтовані саме на пошук співробітників, роботи, нових партнерів і інших бізнес-контактів. Все це замість звичних постів з картинками і відео про котиків, там люди збираються з конкретною метою: розвиток свого бізнесу або пошук професійної кар'єри.

Список ділових соціальних мереж

Більше сотні мільйонів користувачів з різних сфер бізнесу зараз зібралися на цьому майданчику. І кожен переслідують свою мету: інвестувати в проект або знайти інвестора, знайти перспективну роботу або кваліфікованого співробітника, знайти партнерів по бізнесу або знайти цікавий проект і запропонувати взаємовигідну співпрацю.

Основні користувачі цієї мережі - це Люди Приймаючі Рішення. Тобто топ-лідери. Це топ-менеджери, директори, відділом, власники компаній, інвестори та ін.

Все, що потрібно зробити, це зареєструватися, якісно заповнити свій профіль, можливо створити профіль своєї компанії, якщо така є, і починати «обростати» діловими зв'язками по всьому світу.

І до речі профіль Вашої компанії в LinkedIn не схожий на звичайний профіль компанії в якомусь онлайн-каталозі. Тут можна побачити всіх співробітників, з фотографіями і реальними відгуками, також нових співробітників і звільнених, партнерів компанії, її проекти та багато іншого. Люди можуть просто почати стежити за оновленнями Вашої компанії, якщо побажають.

Зараз її охрестили в інтернеті як «Тихий гігант», тому що вона звичайно ж варто в тіні такого монстра, як facebook, але їм не потрібно бути схожими один на одного, так як вони переслідують різні цілі. А linkedIn в своїй сфері ділових соціальних мереж дає фору будь-кому. Це вже бренд. І звичайно ж вона вже переведена практично на всі мови світу, в тому числі і російська.

2) Xing

www.xing.com

Ну і, звичайно ж, багато вона увібрала себе з LinredIn, хоча це можна назвати стандартними інструментами будь-якої ділової соціальної мережі. Мова йде про пошук партнерів і співробітників, відстеження новин компанії, наявність платного аккаунта і ін.

Головна відмінна риса даної соціальної мережі в тому, що Viadeo намагаються враховувати менталітет і ділову етику кожної окремої європейської країни, що є дуже хорошим плюсом. Адже ділові відносини в Росії і, наприклад, в Китаї абсолютно різні.

Тому зараз Viadeo активно розвивається і завойовує ринок, викуповуючи ділові соціальні мережі окремої країни. І зараз вже досить популярна в Росії.

Існує з 2004 року, а з 2012 року - російською мовою. Також є розроблені програми для всіх можливих мобільних пристроїв.

4) Профессіонали.ru

www.professionali.ru

Тому якщо Facebook - це Вконтакте, Google - це Яндекс, то LinkedIn - це Профессінали.ру. Але в цьому немає нічого поганого до тих пір, поки соціальна мережа виконує свої головні завдання, а саме формування ділового кола людей, які можуть взаємодіяти один з одним.

І все це робиться звичайно ж за допомогою стандартних повідомлень, спільнот і сторінок компанії. Також передбачений платний аккаунт.

Але варто сказати, що у цій діловій мережі трохи «забруднена репутація» через численні скарги на спам з боку користувачів.

5) Мій Круг

Тут змішані як звичайний пошук друзів, так і пошук ділових партнерів.

Суть в тому, що Ви самі формуєте своє коло друзів і знайомих. А система автоматично формує для Вас нові кола з друзів Ваших друзів.

6) Spooo

Більш того, вона спокушає твердженням про те, що мало того, що вона безкоштовна, так вона ще й дає шанс користувачам заробити, проявляючи активність.

Однак це дуже не популярна соціальна мережа та інформації про неї вкрай мало. Більш того, ходять думки про те, що розробники даної соціальної мережі причетні до різних «фінансовим проектам» з не дуже хорошою репутацією. Ми написали «фінансові проекти» в лапках, тому що мова йде про фінансові піраміди.

Створена вона для різних преприятий як інструмент просування товарів і бізнесу в цілому. Можна сказати, що це соціальна мережа з дуже вузькою спеціалізацією. Але це з якогось боку дуже добре.

8) Ryze

У 2001 році поклала початок розвитку ділових соціальних мереж, однак зараз багато в чому поступається своїм конкурентам.

Ще одна зарубіжна бізнес-орієнтована соціальна мережа мережу

11) Діловий світ

12) e-xecutive

www.e-xecutive.ru

Досить застаріла бізнес-орієнтована соц. мережу рунета.

На цьому все! До нової зустрічі! Щоб не пропустити нові статті, радимо
і вступити в нашу