Suporta sa pagkonsulta. Consulting company – ano ito sa simpleng salita Consulting support

1. Pagkonsulta. Mga paksa, uri at bagay ng pagkonsulta

Ang pagkonsulta ay nagbibigay ng tulong sa mga lugar ng aktibidad ng kumpanya gaya ng pang-ekonomiya, pananalapi, marketing, tauhan, pamamahala (kabilang ang pag-optimize sa pangkalahatang paggana ng kumpanya, paggawa ng negosyo), atbp.

Ang pangunahing gawain ng pagkonsulta ay upang madagdagan ang kahusayan ng parehong kumpanya sa kabuuan at upang madagdagan ang kahusayan sa paggawa ng bawat empleyado ng kumpanya nang paisa-isa.

Ang pagkonsulta ay isang buong lugar sa sektor ng serbisyo. Imposibleng matukoy nang eksakto kung ano ang ginagawa ng mga kumpanya sa pagkonsulta; ang profile ng mga konsultasyon ay medyo malawak. Oo, at mayroong iba't ibang mga kumpanya: ang ilan sa kanila ay nagpapatakbo lamang sa isang lugar ng negosyo, ang iba ay nakikibahagi sa pagkonsulta sa halos lahat ng posibleng mga lugar. Dito nakasalalay ang pagkakaiba sa mga posibleng interpretasyon ng kahulugan ng pagkonsulta.

Ang pagkonsulta ay isang uri ng aktibidad na intelektwal, ang pangunahing gawain kung saan ay upang masuri ang mga sitwasyon, pag-aralan ang mga ito, patunayan ang mga prospect ng pag-unlad, na isinasaalang-alang ang paksa at mga problema ng kliyente.

Sa mga bansang may mga ekonomiya sa merkado, ang pag-imbita ng mga propesyonal ay isang prestihiyosong indikasyon na ang kumpanya ay may sapat na kultura ng negosyo upang gamitin ang intelektwal na kapital na inaalok ng merkado sa larangan ng pamamahala. Ang kawalan ng mga espesyalistang consultant kapag bumubuo ng isang responsableng desisyon ay itinuturing na kapareho ng kawalan ng isang arkitekto kapag bumubuo ng isang proyekto ng gusali, isang doktor kapag nagpapagamot ng isang pasyente, o isang taga-disenyo kapag bumubuo ng isang bagong modelo ng kotse.

1.1. Mga paksa, uri at bagay ng pagkonsulta

Nagbibigay ang mga espesyalista propesyonal na tulong ay tinatawag na consultant. May mga external at internal consultant.

Ang panlabas ay mga independent consulting firm o indibidwal na consultant na nagbibigay ng mga serbisyo sa mga kliyente batay sa naaangkop na kontrata.

Panloob - ito ay mga espesyalista sa ekonomiya at pamamahala na nagtatrabaho sa mga kawani ng isang partikular na organisasyon (binubuo nila ang analytical, "punong-tanggapan" na subsystem ng organisasyon).

Nagsasagawa ng pagkonsulta.

Dagdag pa sa teksto, ang terminong "consultant" ay tumutukoy sa anumang istruktura ng pagkonsulta, hindi alintana kung ito ay isang consulting firm o isang indibidwal na consultant. Bilang karagdagan, maliban kung tinukoy, pangunahin nating pag-uusapan ang tungkol sa mga panlabas na consultant.
Ang mga bentahe ng mga tagapayo sa pamamahala sa mga tagapamahala ay ang mga sumusunod:
1) kalayaan, walang kinikilingan ng mga pananaw;

2) mas malawak na pananaw, pagkakaroon ng malawak na impormasyon sa karamihan iba't ibang lugar pamamahala at pamamahala (dahil sa mas kaunting workload sa kasalukuyang mga problema sa pamamahala);

3) tumuon sa malawak na pag-aaral at paglilipat ng karanasan ng ibang mga organisasyon (pangunahin dito ang mga panlabas na consultant).

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay kadalasang ibinibigay sa anyo ng mga proyekto sa pagkonsulta, at hindi sa anyo ng pasalita, minsanang payo. Kasama nila ang mga sumusunod na pangunahing hakbang:

1) mga diagnostic (pagkilala sa mga problema);

2) pagbuo ng mga solusyon;

3) pagpapatupad ng mga solusyon.

Ang pagpapatupad ng naturang proyekto ay maaaring tumagal mula sa ilang araw hanggang ilang buwan. Minsan ang mga pakikipag-ugnayan sa mga kliyente ay maaaring tumagal ng maraming taon.
Mula sa punto ng view ng mga pamamaraan, ang mga sumusunod na uri ng pagkonsulta ay maaaring makilala: eksperto, proseso at pagsasanay. Sa panahon ng ekspertong pagkonsulta, ang consultant ay nakapag-iisa na nagsasagawa ng mga diagnostic, bubuo ng mga solusyon at rekomendasyon para sa kanilang pagpapatupad. Ang tungkulin ng kliyente ay pangunahing bigyan ang consultant ng access sa impormasyon at suriin ang mga resulta. Sa proseso ng pagkonsulta, aktibong nakikipag-ugnayan ang mga consultant sa kliyente sa lahat ng yugto ng proyekto, na hinihikayat siyang ipahayag ang kanyang mga ideya, pagsasaalang-alang, panukala, at, sa tulong ng mga consultant, pag-aralan ang mga problema at bumuo ng mga solusyon. Kasabay nito, ang tungkulin ng mga consultant ay pangunahin na sumipsip (magtipon) ng mga panlabas at panloob na ideya, suriin ang mga solusyon na nakuha sa proseso ng pakikipagtulungan sa kliyente at dalhin sila sa sistema ng mga rekomendasyon. Sa pagkonsulta sa edukasyon, ang consultant ay hindi lamang nangongolekta ng mga ideya at pinag-aaralan ang mga solusyon, ngunit inihahanda din ang lupa para sa kanilang paglitaw sa pamamagitan ng pagbibigay sa kliyente ng may-katuturang teoretikal at praktikal na impormasyon sa anyo ng mga lektura, seminar, manual, atbp.
Paano naiiba ang pagkonsulta sa pagtuturo? Ang bentahe ng pagkonsulta ay ang partikular, indibidwal, "pira-piraso" na diskarte. Kasabay nito, ang kaalaman na taglay ng mga consultant ay binago upang malutas ang mga partikular na problema ng isang partikular na negosyo.

Kapag nagsasanay, kaalaman sa larangan ng pamamahala, ekonomiya, batas, atbp. ipinadala sa mga tagapamahala sa isang pangkalahatang anyo at pagkatapos ay inilapat ng mga ito sa pagsasanay.

Ang mga positibong aspeto ng parehong paraan ng paglilipat ng kaalaman ay pinagsama sa pagsasanay at proseso ng pagkonsulta.)

ratio iba't ibang uri pagkonsulta at tradisyonal na paraan ng paglilipat ng kaalaman (pagsasanay):

Pagsasanay sa Pagkonsulta

1. Eksperto 1. Mga aktibong pamamaraan ng pagtuturo (pagsasanay)

2.Prosidyural 2.Informational communicating pamamaraan ng pagtuturo

3.Edukasyon

Siyempre, sa mga partikular na proyekto o sa kanilang iba't ibang yugto, ang mga kumbinasyon ng lahat ng tatlong nakalistang uri ng pagkonsulta ay maaaring gamitin at pagkatapos ito ay nagiging ekspertong-proseso, proseso-pagsasanay, ekspertong-pagsasanay, atbp.

Sa mga industriyalisadong bansa, pangunahing isinasagawa ang pagkonsulta sa proseso at proseso ng dalubhasa, habang sa Russia, ang pagkonsulta sa eksperto at eksperto sa pagsasanay ay naging pinakalaganap.
Ito ay ipinaliwanag, una sa lahat, sa pamamagitan ng kakulangan ng paghahanda ng mga kliyenteng Ruso mismo para sa malikhaing gawain sa mga consultant, ang pagnanais ng mga tagapamahala na makatanggap ng mga handa na solusyon. Ang sitwasyong ito ay madalas na humahantong sa mga negatibong kahihinatnan at hindi kasiyahan sa mga resulta ng mga proyekto sa pagkonsulta, dahil, una, ang kliyente ay maaaring hindi tumanggap ng mga handa na solusyon sa lahat kung hindi sila binuo nang magkasama sa kanya; pangalawa, ang ilang mahahalagang impormasyon ay hindi maaaring makuha ng consultant sa labas ng aktibong pag-uusap sa kliyente.

Sa Russia mayroong maraming mga pasilidad sa pagkonsulta, na maaaring nahahati sa hindi bababa sa mga sumusunod na grupo:
- ayon sa uri ng pagmamay-ari: estado, pribado, joint-stock at mixed enterprise;

Sa laki: maliit, katamtaman at malalaking negosyo;
- sa isang teritoryal na batayan: sentral (pederal) at rehiyonal na administratibong entidad.

Alinsunod dito, ang mga kliyente ng mga consultant ay mga may-ari o tagapamahala ng mga pribadong negosyo, mga pinuno ng mga negosyong pag-aari ng estado o mga nauugnay na departamento, sentral at lokal na awtoridad mga awtoridad, gayundin ang mga pinuno ng mga nasabing teritoryal na entity gaya ng mga parke ng teknolohiya, ecopolises, technopolises, libreng economic zone, atbp.

Ang karanasan ng Russian Association of Economics and Management Consultant ay nagpapakita na sa Russia pangunahin ang mga sumusunod na uri ng mga organisasyon na nag-aaplay para sa mga serbisyo sa pagkonsulta:
1) Bata, mabilis na lumalagong pribadong negosyo at mga bangko.
2) Progressive-minded na mga lokal na awtoridad.
3) Mga negosyo ng estado at dating nasa krisis.

Ang unang dalawang grupo ay ginagabayan ng ginintuang tuntunin ng pamamahala, na binuo ni Thomas Peters: "Kailangan mong repormahin kung ano ang gumagana nang maayos, dahil dito ang mga puwersa ay maaaring mapakilos kaagad, o hindi bababa sa mas mabilis kaysa sa ibang mga lugar." Tulad ng para sa ikatlong grupo, ang lahat ay hindi nawala para sa kanila: sa pagkonsulta mayroong mga espesyal na pamamaraan para sa pagtagumpayan ng mga sitwasyon ng krisis. Sa partikular, ang isang bilang ng mga consultant ng Russia ay matagumpay na bumuo ng mga programa para sa reporma at rehabilitasyon ng mga negosyo na matatagpuan sa "nalalapit na bangkarota zone."

Ang modernong hanay ng mga serbisyo sa pagkonsulta na binuo noong 1950s at 60s, na sa Kanluran ay tinatawag na "gintong panahon ng pagkonsulta," na nauugnay sa post-war accelerated development at internationalization ng ekonomiya, na nagdulot ng mas mataas na pangangailangan para sa pagkonsulta mga serbisyo.

Kasalukuyang kinikilala ng European Directory of Management Consultant ang 84 na uri ng mga serbisyo sa pagkonsulta, na nakapangkat sa 8 grupo.

Mga uri ng serbisyo sa pagkonsulta (Ayon sa pag-uuri ng European Directory of Management Consultant):

1. PANGKALAHATANG PAMAMAHALA

1.01 pagpapasiya ng pagiging epektibo ng sistema ng pamamahala

1.02 pagtatasa ng negosyo

1.03 pamamahala ng pagbabago

1.04 pagpapasiya ng pagiging mapagkumpitensya/pag-aaral ng mga kondisyon ng merkado

1.05 sari-saring uri o pagbuo ng isang bagong negosyo

1.06 internasyonal na pamamahala

1.07 pagtatasa ng pamamahala

1.08 mergers at acquisitions

1.09 istraktura at pag-unlad ng organisasyon

1.10 pagsasapribado

1.11 pamamahala ng proyekto

1.12 pamamahala ng kalidad

1. 13 muling pagsasaayos ng mga serbisyo sa engineering

1.14 pananaliksik at pagpapaunlad

1.15 estratehikong pagpaplano

2. ADMINISTRASYON

2.01 pagsusuri ng gawain sa opisina

2 02 paglalagay o paglilipat ng mga departamento

2.03 pamamahala ng opisina

2.04 organisasyon at mga pamamaraan ng pamamahala

2.05 pamamahala ng panganib

2.06 mga garantiya sa seguridad

2.07 pagpaplano ng mga workspace at kanilang kagamitan

3. FINANCIAL MANAGEMENT

3.01 mga sistema ng accounting

3.02 pagtatantya ng gastos sa kapital

3.03 turnover ng kumpanya

3.04 pagbawas sa gastos

3.05 insolvency (pagkabangkarote)

3.06 pagtaas sa kita

3.07 pagtaas sa kita

3.08 pagbubuwis

3.09 mga reserbang pinansyal

4. MANAGEMENT NG TAUHAN

4.01 propesyonal na kilusan" at mga pagbawas ng kawani

4.02 kultura ng korporasyon

4.03 pantay na pagkakataon

4.04 paghahanap ng frame

4.05 pagpili ng tauhan

4.06 kalusugan at kaligtasan

4.07 mga programa ng gantimpala

4.08 panloob na komunikasyon

4.09 pagsusuri sa trabaho

4.10 mga kasunduan sa paggawa at trabaho

4.11 pagsasanay sa pamamahala

4.12 pagpaplano ng mga manggagawa

4.13 pagganyak

4.14 na mga pensiyon

4.15 pagsusuri sa pagganap

4.16 sikolohikal na pagtatasa

4.17 gantimpala

4.18 advanced na pagsasanay ng mga empleyado

5.02 imahe ng korporasyon at relasyon sa publiko

5.03 after-sales customer service

5.04 na disenyo

5.05 direktang marketing

5.06 internasyonal na marketing

5.07 pananaliksik sa merkado

5.08 diskarte sa marketing

5.09 bagong pagbuo ng produkto

5.10 pagpepresyo

5.11 tingi at dealership

5.12 pamamahala sa pagbebenta

5.13 pagsasanay sa pagbebenta

5.14 sosyo-ekonomikong pananaliksik at pagtataya
6. PRODUKSYON

6.01 automation

6.02 paggamit ng kagamitan at nito Pagpapanatili
6.03 pang-industriyang engineering

6.04 pag-recycle ng mga materyales

6.05 regulasyon ng panloob na pamamahagi ng mga materyales

6.06 packaging

6.07 scheme para sa pag-aayos ng trabaho sa enterprise

6.08 disenyo at pagpapabuti ng produkto

6.09 pamamahala ng produksyon

6.10 pagpaplano at kontrol ng produksyon

6.11 pagpapabuti ng pagganap

6.12 pagkuha

6.13 kontrol sa kalidad

6.14 kontrol sa supply ng mga bahagi at bahagi

7. TEKNOLOHIYA NG IMPORMASYON

7.02 Paggamit ng mga computer sa pag-audit at pagsusuri

7.03 mga aktibidad sa electronic publishing

7.04 mga sistema ng pagkuha ng impormasyon

7.05 mga sistema ng impormasyong pang-administratibo

7.06 disenyo at pagpapaunlad ng mga sistema

7.07 pagpili at pag-install ng mga system

8. MGA SPECIALIZED SERVICES

8.01 pang-edukasyon na pagkonsulta

8.02 pagkonsulta sa pamamahala ng kuryente

8.03 pagkonsulta sa engineering

8.04 pagkonsulta sa kapaligiran

8.05 pagkonsulta sa impormasyon

8.06 legal na pagkonsulta

8.07 pagkonsulta sa pamamahala ng pamamahagi ng mga materyales at logistik

mga teknikal na supply

8.08 pagkonsulta sa pampublikong sektor

8.09 pagkonsulta sa telekomunikasyon

Ang pag-uuri na ito ay partikular sa paksa, ibig sabihin, ang pagkonsulta ay naiiba ayon sa uri alinsunod sa mga tungkuling ginagawa ng mga tagapamahala. Hindi ginagawa ng mga consultant ang mga function na ito sa kanilang sarili, ngunit bumuo ng mga rekomendasyon para sa kanilang pagpapatupad. Pinapayuhan nila ang mga tagapamahala kung paano isasagawa ang pangkalahatang pamamahala, pangangasiwa, pamamahala sa pananalapi, pagpapatupad teknolohiya ng impormasyon at iba pang mga function.

Isaalang-alang natin sandali kung anong mga problema ang maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-imbita ng mga consultant para sa bawat isa sa walong grupo ng mga serbisyo sa pagkonsulta na nakalista sa diagram.

1. Mga consultant para sa pangkalahatang pamamahala ay iniimbitahan na tumulong sa paglutas ng mga problemang nauugnay sa mismong pag-iral ng iyong negosyo at ang mga prospect ng iyong negosyo. Tinatasa nila ang estado ng mga gawain sa iyong organisasyon sa kabuuan at ang panlabas na kapaligiran nito, tinutukoy ang pangkalahatang mga layunin at sistema ng halaga ng organisasyon, bumuo ng isang diskarte sa pag-unlad, gumawa ng mga pagtataya, tumulong sa pag-aayos ng mga sangay at subsidiary, magbigay ng mga rekomendasyon sa pagbabago ng mga anyo ng pagmamay-ari. at komposisyon ng mga may-ari, at pagkuha ng ari-arian , pagbabahagi o pagbabahagi, pagpapabuti mga istrukturang pang-organisasyon atbp.

2. Mga consultant para sa Pamamahala ng administrative(administrasyon) ay humaharap sa mga isyu gaya ng pagbuo at pagpaparehistro ng mga kumpanya, organisasyon ng trabaho sa opisina, pagpoproseso ng data, administrative control system, atbp. Ang kanilang pangunahing gawain ay upang ma-optimize ang pamamahala ng organisasyon

3. Ang mga tagapayo sa pamamahala ng pananalapi ay nagbibigay ng tulong sa

paglutas ng tatlong pangunahing problema:

1) maghanap ng mga mapagkukunan at paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal;

2) pagtatasa at pagpapabuti ng kasalukuyang kahusayan sa pananalapi ng mga aktibidad ng organisasyon;

3) pagpapalakas kalagayang pinansyal organisasyon para sa hinaharap.

Nakikitungo sila sa mga isyu ng pagpaplano at kontrol sa pananalapi, pagbubuwis, accounting, paglalagay ng mga pagbabahagi at pagbabahagi sa merkado, kredito, seguro, kita at gastos, kawalan ng utang, atbp.
4. Ang mga consultant ng HR ay bumuo ng mga solusyon sa mga isyu ng pagpili ng empleyado at kontrol sa kalidad staffing, mga sistema ng suweldo, advanced na pagsasanay at pamamahala ng tauhan, proteksyon sa paggawa at sikolohikal na klima sa koponan. Ang kanilang pangunahing gawain ay tulungan ang mga tagapamahala sa pag-optimize ng pagkahumaling at paggamit ng isang mahalagang mapagkukunan para sa anumang organisasyon bilang ang kadahilanan ng tao.
5. Tinutulungan ng mga consultant sa marketing ang mga tagapamahala sa paglutas ng isang mahalagang gawain para sa anumang negosyo na tumatakbo sa isang ekonomiya ng merkado: tinitiyak ang paggana nito upang ang mga produkto at serbisyong ginagawa nito ay binili ng mga mamimili. Nakikitungo sila sa pananaliksik sa merkado at nagbibigay ng paggawa ng desisyon sa mga lugar ng pagbebenta, pagpepresyo, advertising, pagbuo ng bagong produkto, atbp. Dahil sa isang market ekonomiya ang pinakamahirap na problema

para sa isang negosyo hindi ito produksyon, ngunit ang pagbebenta ng mga produkto; ang marketing ay isa sa pinakamahalagang lugar ng pagkonsulta sa negosyo

6. Ang mga production consultant na may pag-unawa sa mga isyu sa ekonomiya, managerial at engineering ay tumutulong sa mga tagapamahala sa paglutas ng mga problema tulad ng pagpili ng teknolohiya proseso ng produksyon, pagpapasigla sa produktibidad ng paggawa, pagtatasa at pagsubaybay sa kalidad ng produkto, pagsusuri sa mga gastos sa produksyon, pagpaplano ng produksyon, paggamit ng kagamitan at materyales, pagdidisenyo at pagpapabuti ng mga produkto, pagsusuri sa trabaho, atbp.
7. Ang mga consultant ng information technology ay bumuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapatupad ng computer-aided design (CAD) at automated control system (ACS), information retrieval system, ang paggamit ng mga computer sa accounting at iba pang quantitative na pamamaraan para sa pagtatasa ng mga aktibidad ng isang enterprise.
8. Ang mga espesyal na serbisyo sa pagkonsulta ay ang mga uri ng serbisyo na hindi kabilang sa alinman sa pitong grupo na inilarawan sa itaas. Naiiba sila sa kanila alinman sa mga pamamaraan, o sa mga bagay, o sa likas na katangian ng kaalaman na ipinakilala (pagkonsulta sa engineering, legal na pagkonsulta, atbp.)

2. Pagkonsulta sa Russia at sa mundo. Mahina at lakas Russian at dayuhang consultant

Sa modernong ekonomiya ng merkado, ang mga serbisyo sa pagkonsulta ay matagal nang mahalagang elemento ng imprastraktura na sumusuporta sa paggana nito.
Ang pagkonsulta ay nakikilala sa pamamagitan ng mga istatistika bilang isang hiwalay na industriya, kung saan, halimbawa, 700 libong mga tao ang nagtatrabaho sa USA, at ang taunang paglilipat ay 50 bilyong dolyar. Hindi isang seryosong desisyon sa ekonomiya at pangangasiwa sa mga bansang may mga ekonomiya sa merkado, hindi lamang sa mga binuo, kundi pati na rin sa tinatawag na mga umuunlad (India, Brazil), ang maaaring gawin nang walang paggamit ng mga consultant: mga ekonomista, abogado, marketer, atbp., indibidwal,

at mas madalas na nagkakaisa sa mga consulting firm.

Ang isa sa mga unang propesyonal na consultant sa larangan ng ekonomiya ay ang nagtatag ng teorya ng pang-agham na pamamahala ng negosyo Frederick Taylor. Ang unang kumpanya ng pagkonsulta sa pamamahala ay ang Serbisyo ng Pananaliksik sa

negosyo" - ay itinatag noong 1914 sa Chicago, at noong 20s ang mga naturang kumpanya ay lumitaw sa Europa (pangunahin sa England at Germany).
Ang propesyonal na suporta para sa negosyo sa Russia ay ibinibigay ngayon pangunahin ng mga pribadong kumpanya sa pagkonsulta, kung saan mayroong ilang daan. (Para sa paghahambing: sa Holland, na may populasyon na 11 beses na mas maliit kaysa sa Russia, mayroong higit sa 2 libo sa kanila.)

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta sa isang komersyal na batayan ay maaari ding ibigay ng mga organisasyong pang-edukasyon, impormasyon at pananaliksik ng estado - mga unibersidad, akademya, mga institusyong pang-agham, mga sentro ng impormasyon, atbp.
Karamihan sa mga pribadong kumpanya sa pagkonsulta sa Russia ay itinatag ng mga organisasyong ito mismo o ng kanilang mga dating empleyado.
Ang mga dayuhang kumpanya ng pagkonsulta ay nagpapatakbo din sa Russia. Sa partikular, ang buong "big six" transnational consulting at auditing company ay kinakatawan (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
Waterhouse", "KPMG", "Deloitte & Touche" "Arthur Andersen"), pati na rin ang ilang medium at maliliit na kumpanya mula sa Kanlurang Europa (Holland, Germany, France, Great Britain), USA at iba pang mga bansa sa mundo .

Mayroong ilang mga positibo at negatibong panig ang paggamit ng mga dayuhang consultant sa mga kondisyon ng Russia (Figure 4).
Ang mga consultant ng Russia ay bihasa sa kasalukuyang sitwasyon sa ekonomiya sa Russia at may mataas na potensyal na intelektwal at pang-edukasyon. Kasabay nito, medyo malawak ang kanilang iniisip, naiintindihan at alam ang mga mekanismo ng isang Western-style market economy, ang ilan sa kanila ay may karanasang magtrabaho sa ibang bansa. Kasabay nito, ang mga consultant ng Russia ay may kakayahang umangkop sa pag-iisip; sa kanilang mga rekomendasyon ay lumampas sila sa mga pamantayan na tinanggap sa pandaigdigang ekonomiya, na kung saan ay ang kanilang walang alinlangan na kalamangan, dahil ang hindi pamantayang pag-iisip ay mas naaayon sa mga kondisyon ng Russia. Batay sa kasanayang Ruso, nag-aalok sila ng mas makatotohanang mga solusyon.
Ang bentahe ng mga dayuhang kumpanya ng pagkonsulta ay ang kanilang mahusay na utos ng mga pamamaraan ng pagkonsulta at detalyadong kaalaman sa mga ekonomiya ng merkado sa istilong Kanluran. Bilang karagdagan, ang pag-audit at iba pang mga ulat ng mga dayuhang kumpanya ay higit na kinikilala sa ibang bansa, na mahalaga para sa pag-akit ng mga dayuhang mamumuhunan at iba pang mga kasosyo.

Mga kalamangan at kahinaan

Paglipat karanasang banyaga Mataas na halaga ng mga serbisyo

Bagong setting ng mga gawain Mas malaking pangangailangan sa organisasyon at

Mga bagong solusyon para sa paghahanda ng kliyente

Bagong negosyo at pangkalahatang kultura Hadlang sa wika

Magandang utos ng pamamaraan Mataas na kinakailangan para sa sambahayan

pagkonsulta

Ang halaga ng mga serbisyo ng mga kumpanya sa pagkonsulta sa Russia ay ang kanilang kalamangan.
Sa mataas na kalidad, ang kanilang presyo ay humigit-kumulang 4-5 beses na mas mababa kaysa sa kanilang mga dayuhang kasamahan. Ito ay may average na $300 bawat tao-araw.

Ang mga serbisyo ng mga consultant ng Russia ay ibinibigay sa mga sumusunod na pangunahing anyo:
- Isang beses na konsultasyon sa mga pangunahing isyu sa negosyo sa Russia at sa ibang bansa.
Ang ganitong mga konsultasyon ay isinasagawa nang pasalita at nakasulat sa anyo ng isang katanungan.
- sagutin ang parehong direkta at sa mga tanong na inihanda nang maaga ng kliyente
- Pagpapatupad ng mga proyekto sa pagkonsulta sa mga order ng kliyente, kabilang ang pagsusuri ng mga problema, pagbuo at pagpapatupad ng mga solusyon. Sa panahon ng proyekto, ang mga serbisyo tulad ng paghahanap ng mga kasosyo, pakikilahok sa mga negosasyon, pagbuo ng mga dokumento (protocol, kasunduan, kontrata, atbp.) ay maaari ding ibigay.
- Pagsasagawa ng mga seminar sa pagkonsulta, i.e. pangkatang gawain ng mga consultant at kinatawan ng negosyo sa labas ng produksyon.
Serbisyo ng impormasyon. Sa kahilingan ng mga kliyente, mga pagsusuri sa istatistika at mga pagtataya para sa pag-unlad ng ekonomiya sa kabuuan at indibidwal na mga industriya, impormasyon tungkol sa, mga gawaing pambatasan, impormasyon tungkol sa pagiging maaasahan ng mga potensyal na kasosyo, atbp.
- Dalubhasa. Nagbibigay ang mga consultant ng mga ekspertong opinyon sa mga development na independyenteng inihanda ng kliyente. mga plano sa negosyo, mga proyekto sa pamumuhunan, mga scheme ng transaksyon sa pananalapi, mga kontrata.
3. Mga anyo ng mga propesyonal na serbisyo na may kaugnayan sa pagkonsulta. Payo sa pananalapi.

Ang imprastraktura ng isang ekonomiya ng merkado ay may kasamang iba pa propesyonal na serbisyo mga serbisyong ibinibigay sa mga tagapamahala ng negosyo. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga naturang serbisyo at mga serbisyo sa pagkonsulta ay ang tulong sa tagapamahala ay ibinibigay hindi sa anyo ng payo, rekomendasyon at magkasanib na paggawa ng desisyon, ngunit sa pamamagitan ng direktang pagganap ng ilang mga function ng organisasyon, teknikal o impormasyon.
Mayroong 10 uri ng naturang mga serbisyo:

2) mga serbisyo ng accounting;

3) mga serbisyong legal;

4) pagkakaloob ng teknolohiya ng impormasyon;

5) engineering;

6) investment banking;

9) impormasyon sa negosyo;

10) pagsasanay.

Ano ang pagkakatulad ng mga serbisyo sa itaas sa pagkonsulta ay ang tulong na ito ay ibinibigay batay sa kaalamang siyentipiko at propesyonal at, tulad ng panlabas na pagkonsulta, ay ibinibigay sa komersyal na batayan ng mga independyenteng kumpanya. Bilang karagdagan, karamihan sa mga kumpanya at indibidwal na mga propesyonal na nagbibigay ng mga naturang serbisyo ay nakikibahagi din sa pagkonsulta sa kanilang larangan, at maraming mga kumpanya sa pagkonsulta ang nagsisimulang magbigay ng mga uri ng serbisyong hindi nagkokonsulta.

Kaya, mapapansin na mayroong isang tiyak na interweaving ng pagkonsulta at iba pang mga uri ng mga propesyonal na serbisyo, na ang pagkonsulta ay kumikilos bilang pangunahing bahagi ng sistemang ito.

Samakatuwid, kung minsan, para sa maikli, ang buong hanay ng mga serbisyong ibinibigay sa mga tagapamahala ng negosyo, at hindi lamang mga serbisyo sa anyo ng payo, rekomendasyon at magkasanib na mga desisyon, ay tinatawag na pangkalahatang terminong "pagkonsulta".

Payo sa pananalapi. Walang alinlangan na ang mga kamakailang problema sa pananalapi sa karamihan ng mga negosyo sa ating bansa ay nauugnay, una sa lahat, sa kanilang hindi kasiya-siyang paggamit ng kanilang mga mapagkukunang pinansyal.
Nailalarawan sa pamamagitan ng mahinang oryentasyon ng mga tagapamahala ng negosyo sa kasalukuyang mga kondisyon ng ekonomiya sa mga pagbabago sa imprastraktura ng merkado. Samakatuwid, ang pagsasanay ng pagkonsulta sa pananalapi para sa negosyo ay nagiging lalong mahalaga.
Sa pangkalahatan ay imposibleng hatulan ang pananalapi ng daan-daang libong kumpanya. Higit sa 315,000 mga negosyo ang hindi nagbibigay ng accounting at pag-uulat ng buwis.
Ang di-kasakdalan ng umiiral na batas ay hindi nagpapahintulot sa paggamit ng mga masiglang hakbang sa mga negosyo at organisasyong iyon na may karapatang pangasiwaan at kontrolin ang daloy ng mga kalakal at pera na dumadaloy sa loob ng mga hawak.

Ang barterization ng mga pagbabayad, na umiiral ng 90% sa maraming industriya, ay naglalapit sa atin sa antas ng subsistence farming, at humigit-kumulang 300 trilyon. hindi secured bills sa sirkulasyon ay hindi sa lahat ng kontribusyon sa pagpapalakas ng pananalapi ng mga negosyo at ang bansa sa kabuuan. Talamak na utang ng bawat isa sa higit sa tatlo at kalahating libong mga negosyo lamang sa pederal na badyet lumampas sa 3 bilyong rubles.

Ang isang mahalagang problema ay ang pagbuo ng mga plano na may pinakamataas na kita at katanggap-tanggap na kakayahang kumita.

Karaniwang iminumungkahi ng consultant ang sumusunod na sistema ng pamamahala sa pananalapi ng negosyo. Una sa lahat, ang mga pangunahing layunin, pamantayan para sa kanilang nakamit at ang diskarte sa negosyo ay natutukoy, ang mga kinakailangan para sa mga patakaran sa accounting ay binuo, pati na rin ang mga mekanismo para sa paglutas ng mga pangunahing problema sa pamamahala sa pananalapi na tinitiyak ang pagkamit ng mga layunin. Mahalaga dito na i-highlight ang mga lugar ng responsibilidad sa lugar na isinasaalang-alang na itinalaga sa mga partikular na manager.
Isa sa pinaka mabisang pamamaraan pag-streamline ng paggalaw ng mga mapagkukunang pinansyal, na lalong inirerekomenda ng mga consultant - pagpapatupad awtomatikong sistema. Una sa lahat, inirerekumenda na makabisado ang subsystem ng pagpaplano at pagsusuri ng mga daloy ng pananalapi na may pagsusuri sa kita-pagkawala, na nagbubukas ng pagkakataong magplano ng mga resibo at pagbabayad ng negosyo, matukoy ang mga tuntunin ng atraksyon at mga volume nanghiram ng pera, makatwirang pamamahala ng pansamantalang libreng mapagkukunang pinansyal, pagbuo ng mga daloy ng pananalapi kapwa sa buong negosyo at sa antas ng dibisyon. Ang teknolohiyang ito, tulad ng nabanggit na, ay medyo simple. Ngunit ang tagumpay ay pangunahing nakasalalay sa produksyon pamamahala ng accounting. Ang subsystem para sa pagpaplano at pagsusuri ng mga daloy ng pananalapi ay ginagarantiyahan ang katatagan ng pananalapi ng mga pananalapi ng negosyo at pinapayagan kang maiwasan ang paglitaw ng mga kritikal na sitwasyon.
Susunod, karaniwang inirerekumenda na maingat na maghanda ng isang programa ng kita at pagkawala. Ang karaniwang payo ay ang pagpapatupad ng isang sistema ng pamamahala kapital ng paggawa, assortment at gastos ng enterprise, na idinisenyo upang magarantiya ang pagtaas ng kita. Lahat karagdagang trabaho para sa isang mas mahusay na organisasyon ng cash flow management ay malamang na hindi matagumpay kung ang gawain sa pagtatatag ng management accounting at ang koordinasyon nito sa accounting ay hindi ganap na nakumpleto.
Ang susunod na hakbang sa gawain ng consultant ay magtatag ng isang sistema para sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng badyet, pagsusuri sa pagpapatupad ng mga nakaplanong gawain, at pagsasaayos ng mga plano. Kasunod nito, dapat isagawa ang trabaho sa pagpaplano ng pinagsama-samang badyet, pamamahala ng sarili at hiniram na kapital. Ang isang magkakaugnay na sistema ng pagbabadyet ay dapat ipatupad sa buong negosyo.

Maipapayo na gumamit ng isang awtomatikong sistema ng pamamahala, kabilang ang pagpaplano, accounting at pag-uulat. Pagkatapos nito, magbubukas ang pagkakataon upang matiyak ang paghahanda at pag-ampon ng mga desisyon sa pananalapi sa anyo ng isang tiyak at malinaw na pagkakasunud-sunod ng mga hakbang:
- pagpapasiya ng mga layunin sa pananalapi at pang-ekonomiya, pagpili ng pangunahing pamantayan;
- pagbuo ng mga opsyon sa plano para sa kita, kita, kakayahang kumita, equity, katatagan ng pananalapi, mga gawain para sa mga pangunahing tagapagpahiwatig sa pagtatapos ng panahon ng pagpaplano;
- isang diskarte sa pananalapi ay binuo na tumutukoy sa mga aksyon na kinakailangan upang matiyak ang pagpapanatili ng kumpanya;
- ang dami ng benta ng assortment, mga kalakal at serbisyo ay tinasa; pagpili ng opsyon sa paggalaw mga daloy ng salapi na may kaunting cash deficit, at sa batayan ng self-financing, pati na rin ang pagtukoy sa laki at timing ng paghiram;
- Ang isang pamamaraan para sa paggamit ng mga kita ay karagdagang iginuhit, ang balangkas para sa pinakamainam na pagbabago sa istraktura ng kapital ay naayos, ang istraktura ng paraan ng pagbabayad (pera, mga mahalagang papel, barter, atbp.) ay natutukoy.
- natukoy ang pinakakatanggap-tanggap na mga paraan ng pagbabayad (prepayment, pagkatapos ng pagbabayad, nang installment);
- nabuo ang patakaran sa buwis;
- isang sistema ng mga pang-ekonomiyang insentibo para sa mga kagawaran at tauhan ng negosyo ay naaprubahan;

Ang pangwakas na bersyon ng badyet ng organisasyon at mga dibisyon nito ay natutukoy, pati na rin ang mga kondisyon para sa paggawa ng mga desisyon sa kaso ng paglihis mula sa plano.

Ang isang financial consultant ay isa sa mga pangunahing figure sa merkado. Ang kanyang tungkulin sa paggawa ng mga desisyon tungkol sa mga paraan upang pamahalaan ang mga pananalapi ng kinonsultang negosyo ay madalas na mapagpasyahan. Ang tungkulin ng isang financial consultant ay karaniwang isang malaking investment bank o isang kumpanya na aktibo sa isang partikular na segment ng merkado at may nangungunang posisyon dito.
Ang layunin ng pagkonsulta sa pananalapi ay upang madagdagan kahusayan sa ekonomiya pamamahala ng mga mapagkukunan, pangunahin ang mga ari-arian ng negosyo.
Ginagawa ito sa pagsasanay sa pamamagitan ng:
- pagbuo ng isang kumikita at medyo mababang panganib na portfolio ng pamumuhunan;
- ang pinaka-nakapangangatwiran na paggamit ng pansamantalang magagamit na mga pondo sa mga pinaka-pinakinabangang bahagi ng merkado sa pananalapi;
- pagbabawas ng mga gastos sa hindi produksyon.

Ang mga tagapayo sa pananalapi ay nakakagawa ng isang diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo at nag-aalok ng pinakanakapangangatwiran tiyak na mga kondisyon sistema ng pamamahala, ay tutulong sa iyo na piliin ang pinakamainam na modelo ng pamamahala ng kapital, tukuyin ang mga opsyon at mag-alok ng isang awtorisadong institusyong pinansyal sa pagbuo ng stock market ng kinonsultang negosyo.
Ang papel ng investment broker na iminungkahi ng financial consultant ay mahalaga dito. Tinutukoy ng broker ang pinakamainam na stock quotes para sa kumpanya” at aktibong naiimpluwensyahan ang mga pagbabago sa halaga ng palitan mahahalagang papel negosyo, gumagana upang mapataas ang pagkatubig ng mga pagbabahagi, at kaagad na tumugon sa mga pagbabago sa sitwasyon sa merkado ng mga mahalagang papel ng kumpanya.

Mayroong maraming mga bagong pag-unlad sa pagkonsulta sa pananalapi kamakailan. Kabilang sa mga naturang problema: pagpapabuti ng pamamahala ng kapital, pagbuo ng isang pinakamainam na portfolio ng mga panandaliang instrumento sa pananalapi, pagbuo ng isang patakaran sa pamumuhunan, pagpapabuti ng pakikipag-ugnayan sa mga shareholder at creditors. Tandaan na para sa maliliit na kumpanya ang mga naturang isyu ay hindi kasing talamak ng para sa malalaking negosyo.
Noong 1997, ang kahalagahan ng mga financial consultant sa merkado ng Russia ay tumaas nang malaki stock market. Ang medyo mababang pagkatubig ng mga pagbabahagi ng pangunahing bahagi ng mga kumpanya ng Russia ay natural na nauugnay sa komplikasyon ng trabaho sa pag-aayos ng mga isyu, pagbebenta ng mga bloke ng pagbabahagi, at pagsasagawa ng iba pang mga aksyon upang ayusin ang merkado ng mga seguridad ng isang negosyo.
Dahil sa kawalang-tatag ng merkado, kinakailangan na aktibong maimpluwensyahan ang pangangailangan ng pamumuhunan para sa mga pagbabahagi ng kinukonsultang kumpanya. Ito ay lalong mahalaga dahil sa undervaluation ng mga pagbabahagi ng maraming kumpanya ng Russia. Kamakailan, ang pangangailangan para sa mga serbisyo upang mapanatili ang mga patakaran at regulasyon na pinagtibay sa stock market ay tumaas nang husto. Ito ay partikular na kahalagahan sa pagtigil sa kakulangan ng pamumuhunan at pagtaas ng kompetisyon sa larangan ng mobilisasyon Pera Sa palengke. Ang pagtaas ng utang at hindi pagbabayad ng mga negosyo ay humantong din sa pangangailangan na magtatag ng kwalipikadong trabaho sa kanilang mga utang. Nagsusumikap ang mga tagapayo sa pananalapi na tumulong sa paglutas ng mga problema ng mutual settlements at mutual na pagbabayad ng mga utang. Ito ay natural na nagpapabuti sa pinansiyal na posisyon ng mga negosyo.
Dagdag pa nating tandaan na sa paglikha ng malalaking pag-aari sa Russia, ang pagpapalawak ng mga benta ng mga bloke ng pagbabahagi na pag-aari ng estado, ang pagpasok ng mga pagbabahagi ng Russia sa pandaigdigang merkado, ang mabilis na paglaki ng mga bagong isyu, at ang matinding pagtaas ng pangangailangan. para sa mga seryosong mamumuhunan, ang tungkulin ng gawaing pagpapayo ay lubhang tumataas.

Ang mga kumpanya ng pagpapayo sa pananalapi ay nagagawang magsagawa ng pinakamasiglang impluwensya sa mga naka-sponsor na negosyo sa paglutas ng katulad at iba pang problema sa pananalapi. Pinapatatag ng mga financial consultant ang panloob at panlabas patakaran sa pananalapi, na partikular na kahalagahan para sa malalaking pang-industriya na negosyo na naglalayong isama sa pandaigdigang ekonomiya.
Ngayon ang pinakamakapangyarihang kumpanya ng pamumuhunan sa Russia ay lumikha ng mapagkakatiwalaang mga relasyon sa pamamahala ng malalaking pang-industriya na negosyo.
Ang mga pagbabahagi ng huli ay patuloy na sinipi. Ang matatag na personal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tagapamahala ng mga negosyong ito ay nakakatulong na mapabilis ang pagpapatupad ng mga programang pang-ekonomiya.
Sa merkado ng pagkonsulta sa pananalapi ng Russia, ang mga tungkulin at espesyalisasyon ay nagiging mas tiyak sa mga kalahok nito. Ang mga dayuhang kumpanya sa pagkonsulta, maraming mga bangko ng dayuhang pamumuhunan at mga pondo ay tumutulong na maakit ang pamumuhunan sa ekonomiya ng Russia, na bumubuo propesyonal na kultura batay sa mga ugnayang umiiral sa pandaigdigang pamayanan sa pananalapi.

Ang papel na ginagampanan ng mga tagapayo sa pananalapi ng Russia, kahit na sa ngayon ay hindi gaanong halata, mayroon silang isang seryosong trump card - mas alam nila ang mga detalye ng Russia. Ang merkado para sa mga serbisyo sa pagkonsulta ay umuunlad dahil sa lumalaking pangangailangan para sa kanila mga negosyong Ruso, na may kakayahang maging mahalagang mga target ng pamumuhunan sa mga darating na panahon. Kailangan nila ng payo, lalo na, kapag dinadala ang kanilang mga securities sa merkado at sini-secure ang mga ito antas ng propesyonal sa mga aksyon sa stock market, lalo na sa pangalawang merkado.

Gayunpaman, ang mga kakayahan ng consultant sa lugar na ito ay kadalasang limitado.
Nakadepende sila sa maraming salik na nakakaapekto sa pagkatubig at presyo ng stock ng nagbigay. Ang consultant ay walang pagkakataon na maimpluwensyahan ang macroeconomic at political exchange rate factor ng ekonomiya. Sa kasanayan sa Russia, ang epekto ng naturang destabilizing na pangyayari bilang pamamaraan, tiyempo at presyo ng mga pagbabahagi kapag nagbebenta ng mga bloke ng gobyerno ng mga seguridad ng isang negosyo ay tipikal. Ngunit ang isang financial consultant ay may iba pang mga paraan ng direkta at hindi direktang impluwensya sa pangalawang pamilihan: nagagawa niyang kumilos bilang isang market maker, payuhan ang issuer sa pinakakatanggap-tanggap na deposito, magrekomenda ng mga aksyon upang mapabuti ang sirkulasyon ng mga pagbabahagi ng kumpanya sa merkado.

Naturally, ang pinakamalaking pagkakataon para sa isang consultant ay nauugnay sa paglutas ng mga panloob na problema ng issuer. Narito ang posisyon ng mga kumpanyang Ruso ay higit na nag-tutugma. Nailalarawan, sa partikular, sa pamamagitan ng kakulangan ng isang diskarte sa pag-unlad na naglalayong bawasan ang mga gastos, pagtaas ng mga kita at pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya, isang mahusay na organisadong panloob na pag-audit, isang kanais-nais na pampublikong reputasyon ng kumpanya, seryosong trabaho sa mga shareholder at mamumuhunan, ang pagkakaroon ng malalaking utang. , atbp.

Kamakailan lamang, sa lipunang Ruso nagkaroon ng makabuluhang pagtaas sa interes sa mga aktibidad ng mga financial consultant, lalo na mula sa malalaking bangko at mga kumpanya ng pamumuhunan.
Walang alinlangan na ang mga domestic financial consultant ay nagiging mas malakas na ugnayan sa pagitan ng mga issuer ng Russia at mga dayuhang pinansiyal na bilog. Isinasagawa nila, lalo na, ang paghahanda at pagtanggap ng mga pautang mula sa mga dayuhang nagpapahiram, na pinalaki ang kadahilanan ng oras, dami at interes sa mga pautang, na tumutulong sa higit pa makatwirang paggamit nakatanggap ng mga mapagkukunan ng kredito.
Kasabay nito, ang mga tagapayo sa pananalapi ay nagpapatuloy mula sa pamantayan para sa mga dayuhang mamumuhunan upang suriin ang mga pagbabahagi ng kaukulang kumpanya, gumawa ng mga aksyon upang mapataas ang pagiging kaakit-akit ng mga bahagi ng mga kumpanyang kinonsulta para sa mga dayuhang mamumuhunan, kabilang ang pagtulong na dalhin ang mga pahayag sa pananalapi sa pagsunod sa internasyonal pamantayan, at magbigay ng payo sa pagpili ng pinakamainam na mga scheme para sa kasunod na mga isyu at mga bloke ng pagbebenta ng mga pagbabahagi, pagsasanib, conversion ng mga pagbabahagi, tumulong sa pag-akit ng mga mamumuhunan at muling pagsasaayos ng kumpanya.
Maraming pansin ang binabayaran sa pagbabago. Karaniwang nag-aalok ang isang financial consultant ng mga inobasyon sa kliyente sa stock market (pagsasagawa ng mga transaksyon sa repo, pagsasaayos ng mga opsyon sa mga share ng issuer o sa iba pang mga derivative na instrumento ng stock market). Ito ay may epekto sa pagtaas ng pagkatubig ng mga mahalagang papel at pagtaas ng aktibidad ng mga mamumuhunan sa mga transaksyon sa kanila, na napakahalaga, dahil sa katotohanan na higit pa aktibong posisyon pinakabagong sa stock market.
Ang mga tagapayo sa pananalapi ng Russia ay nagsusumikap na paigtingin ang kanilang trabaho sa merkado ng mga mahalagang papel. Bilang resulta, ang antas ng pagkatubig ng mga pagbabahagi ng enterprise sa stock market ay nagpapatatag (kahit na sa kaso ng pagbebenta ng mga stake na pag-aari ng estado dito, o ang enterprise ay nagsasagawa ng mga bagong isyu.).

May mga paborableng prospect para sa financial consulting, kapwa para sa mga issuer at para sa malalaking kumpanya ng pamumuhunan. Ang bilang ng mga propesyonal na kalahok sa merkado ay lumalaki, at ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng Russian at foreign investment consultant ay sinisiguro. Sa mga kondisyon ng modernong merkado sa pananalapi sa Russia, ang turnover ng bill ay gumaganap ng isang espesyal na papel.

Ang isang financial consultant ay magagawang "ganap na maisakatuparan ang kanyang misyon kung ang isyu ng pagbibigay sa kanya ng maaasahan, kumpleto at tumpak na kinakailangang data ay nalutas. Gaya ng nalalaman, ang pagtatasa ng posisyon sa pananalapi ng isang negosyo ay isinasagawa batay sa mga materyales Financial statement. Kasabay nito, ang pag-uulat ng negosyo ay isinasaalang-alang sa dalawang pangunahing aspeto: mula sa punto ng view ng pagtatatag ng katwiran ng istraktura ng pag-aari at mga mapagkukunan nito, tinitiyak ang kasalukuyang solvency, at mula sa punto ng view ng pagkilala sa resulta ng pananalapi. . Ang unang gawain ay nagbibigay-daan sa iyo upang makumpleto ang balanse sheet (form No. 1), ang pangalawa - isang ulat sa pinansiyal na mga resulta at ang kanilang paggamit (form No. 2).
Kaya, mula sa lahat ng nasa itaas ay malinaw na ang pagkonsulta sa pananalapi ay nakakakuha ng malaking kahalagahan sa modernong ekonomiya ng Russia.

Isipin na itatanong mo ang lahat ng iyong nasusunog na mga katanungan sa isang pangkat ng mga mataas na kwalipikadong abogado, auditor at consultant sa buwis at makatanggap ng sagot sa alinman sa iyong mga tanong online! Ito ay kung paano gumagana ang linya ng "Suporta sa Pagkonsulta" ng AIP audit at consulting group.

Anumang katanungan sa larangan ng pagbubuwis, accounting,
pamamahala ng mga talaan ng tauhan at iba pang mga lugar ng batas ng Russian Federation

Posible bang mag-isyu ng s/f kung exempt tayo sa VAT?	Tumawag +7 495 236-77-50 (multichannel)
Paano ilipat ang lugar sa isang nangungupahan?
Nag-loan kami para sa kumpanya, nagbigay ng loan sa founder, ano ang aming mga buwis?
Anong mga dokumento ang magpapatunay sa mga gastos sa paghahatid?
Ipinadala namin ang deklarasyon sa pamamagitan ng koreo, pinanagot kami ng Federal Tax Service, ano ang dapat naming gawin?
Maaari bang magbigay ang FSS ng mga karagdagang bayad? mga premium ng insurance, kung hindi kami nagsumite ng impormasyon tungkol sa pangunahing uri ng aktibidad?
Isinasaalang-alang ba ang kita na natanggap mula sa pangunahing kumpanya kapag tinutukoy ang base ng buwis?
Paano gumawa ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng pagkuha?

Bumili ng subscription sa “Consulting Support” kung:

Ito ay nagkakahalaga ng isang mapanirang buwanang halaga upang mapanatili ang mga in-house na abogado;
Ang paghahanap ng solusyon sa Internet ay tumatagal ng maraming oras na walang garantiya ng mga resulta;
Ang isang beses na legal na konsultasyon ay mahirap sa iyong bulsa;
Gusto mo bang bawasan ang mga gastos sa paggamit ng mga legal na sistema ng sanggunian?

Mga Bentahe ng "Suporta sa Pagkonsulta"

Walang limitasyong bilang ng mga konsultasyon sa bibig bawat buwan. Maaari kang magtanong araw-araw at sa buong araw ng trabaho.

On-line na sagot sa anumang tanong. Makakatanggap ka kaagad ng sagot sa iyong tanong o sa loob ng isang araw ng negosyo.

Walang papeles. Hindi mo kailangang pumasok sa isang hiwalay na kasunduan para sa bawat konsultasyon. Habang nasa serbisyo ng subscriber, itatanong mo lang ang iyong mga katanungan sa pamamagitan ng telepono o e-mail.

Awtomatikong pagsasama ng iyong kumpanya sa kategorya ng VIP client. Nangangahulugan ito ng priyoridad sa serbisyo, nakapirming halaga ng mga serbisyo, pag-access sa mga saradong master class, pag-access sa mailing list na "Pagsubaybay sa Batas ng Russia".

Mahusay na pagmamanipula ng mga batas. Sa mga master class ng mga nangungunang espesyalista ng AKG "AIP" natututo kang epektibong gumamit ng mga pamantayang pambatasan, makipag-usap sa iba pa naming mga kliyente, at matuto mula sa kanilang kapaki-pakinabang na karanasan. Salamat sa newsletter na "Pagsubaybay sa Batas ng Russia", palagi kang nakakaalam ng lahat ng mga legal na pagbabago.

Pagtitiyak ng kalidad

Ang mga dalubhasang auditor, consultant sa buwis, at abogado ay gumagawa sa iyong isyu, na ang bawat isa ay dalubhasa sa isang makitid na lugar ng batas. Ikaw ay garantisadong makakatanggap ng mabisang solusyon sa iyong problema.

Isang beses na serbisyo o subscription?

Komposisyon at paglalarawan ng mga serbisyo	Isang beses na serbisyo	Subscription "Suporta sa pagkonsulta"
		mga rate
		Advanced	Pinakamataas	Indibidwal
Oral na konsultasyon Magtanong ka sa amin sa pamamagitan ng telepono o e-mail at makatanggap ng sagot	2000 kuskusin./oras	Araw-araw sa real time sa araw ng trabaho. Walang mga paghihigpit sa bilang ng mga konsultasyon.
Nakasulat na konsultasyon Isang malakas na argumento sa mga hindi pagkakaunawaan sa mga awtoridad sa pananalapi, mga katapat, at kapag nagtatanggol ng isang posisyon sa korte. Ang oras ng pagtugon ay 2 araw, depende sa pagiging kumplikado ng tanong.	6000 kuskusin.	2 Mga konsultasyon bawat buwan	3 Mga konsultasyon bawat buwan	8 Mga konsultasyon bawat buwan
Master Class Mini-seminar para sa 2-3 oras. Nagaganap ang mga ito sa opisina ng AIP sa question-answer mode. Ang mga materyales sa pagtuturo ng may-akda ay ibinigay.	3600 kuskusin.	Hanggang 4 na master class bawat buwan
Pagsubaybay sa batas ng Russia Mga bagong bill, dokumento, mahahalagang kaganapan sa anyo ng mga e-mail newsletter	libre	Kasama sa package ng taripa
Pagpili kapag hiniling - pampakay na pagpili ng mga normatibo at metodolohikal na materyales, mga konsultasyon, mga materyales sa archival, kasanayan sa arbitrasyon, impormasyon mula sa sanggunian at mga legal na sistema	mula 2000 kuskusin.	Kasama sa package ng taripa
Kabuuan:	mula sa 12600 kuskusin.	6800 rub./buwan	8800 rub./buwan	18,000 rub./buwan

Kamusta! Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ang tungkol sa pagkonsulta.

Ngayon ay matututunan mo ang:

Kahulugan at mga uri ng pagkonsulta;
Ano ang mga pakinabang ng pagkonsulta para sa paggawa ng negosyo?
Ano ang mga yugto ng aktibidad sa pagkonsulta?

Ang sinumang may-ari ng isang negosyo o kumpanya, malaki o maliit, ay nangangailangan ng tulong sa pagkonsulta sa labas. Ang isang tao ay hindi maaaring malaman ang lahat, at may mga oras na kailangan ang isang bagong pagtingin sa isang umiiral na problema.

Ano ang pagkonsulta sa simpleng salita

Hindi posible para sa isang kumpanya, kahit na ang pinakamalaki, na magkaroon ng ilang eksperto iba't ibang lugar. Ngunit kung ang layunin ng kumpanya ay bumuo at lupigin ang merkado, maaga o huli ang payo ng naturang mga eksperto ay kakailanganin. Kaya ano ang pagkonsulta?

Pagkonsulta ay ang proseso ng pagpapayo sa mga ehekutibo, tauhan ng pamamahala at iba pang empleyado sa mga isyu sa pananalapi, legal, pamumuhunan at iba pang mga isyu.

Isang maliit na kasaysayan

Domestic consulting bilang propesyonal na aktibidad nagsimulang umunlad sa Russia noong 90s. Ito ay direktang nauugnay sa pagbabago hindi lamang ng sistemang pang-ekonomiya, kundi pati na rin ng pampulitika. Noong 1991, ang bilang ng mga kumpanya ng pagkonsulta ay halos 20 lamang.

Sa pag-unlad ng mga relasyon sa merkado, ang merkado ng mga serbisyo sa pagkonsulta ay nagsimulang makaranas ng mabilis na paglago. Ang mga serbisyong ito ay naging mas naiintindihan ng mga tagapamahala at mas propesyonal. Ang antas ng kumpetisyon ay unti-unting nagsimulang tumaas, ang mga malalaking manlalaro mula sa Kanluran ay pumasok sa merkado ng mga serbisyo ng Russia, dinala nito ang industriya ng pagkonsulta sa isang husay na bagong antas.

Kompanya ng pagkonsulta - ano ito?

Ang mga kumpanya ng ganitong uri ay nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta sa kanilang mga kliyente. Kadalasan sila ay mga panlabas na kumpanya at nauugnay sa mga kumpanya ng kanilang mga kliyente. Nagbibigay sila ng tulong sa iba't ibang lugar ng kanilang mga aktibidad.

Kasabay nito, hindi nila hawak ang buong responsibilidad para sa resulta na makukuha sa huli. Walang malinaw na sagot sa tanong kung ano ang ginagawa ng mga kumpanya sa pagkonsulta.

Sa pangkalahatan, ang kanilang mga aktibidad ay ang mga sumusunod:

Pagbibigay ng tulong sa iba't ibang lugar;
Mga serbisyo sa pagkonsulta;
Magplano ng mga aktibidad sa organisasyon at pamamahala.

Mga prinsipyo ng pagpapatakbo ng mga kumpanya ng pagkonsulta

Sa kanilang mga aktibidad, ang mga kumpanya ng pagkonsulta ay sumusunod sa mga sumusunod na prinsipyo:

Lahat sila ay gumagamit ng data na napatunayang siyentipiko sa kanilang trabaho;
Paggamit ng mga tool tulad ng information technology sa iyong trabaho;
Ang mga espesyalista ay may karapatang mag-alok sa customer ng kanilang sariling siyentipikong ideya kung makakatulong ito sa paglutas ng problema na mayroon ang customer.

Mga uri ng pagkonsulta

Sa modernong ekonomiya, may ilang uri ng pagkonsulta. Magre-review kami at magbibigay maikling paglalarawan ang pinakakaraniwan sa kanila.

Payo sa pananalapi

Ito ay isang hanay ng mga serbisyo na idinisenyo upang bumuo ng isang maaasahan at functional na sistema pamamahala sa pananalapi. Kabilang dito ang: pagsusuri at pag-audit ng mga aktibidad ng kumpanya, mga konsultasyon sa pananalapi at pagbuo ng badyet, pagpapakilala ng mga diskarte upang palakasin pinansiyal na sistema mga kumpanya.

Pagkonsulta sa pamamahala

Tumutulong na matukoy kung aling mga bahagi ng kumpanya ang pinaka-mahina at inaayos ang mga aktibidad ng kumpanya sa kabuuan.

Ito, sa turn, ay nahahati sa ilang mga grupo:

Madiskarte – nagbibigay-daan sa iyo upang pag-aralan ang merkado sa isang global at lokal na kahulugan, at kalkulahin ang mga posibleng panganib;
Marketing– tumutulong sa pagbuo ng diskarte ng kumpanya at pag-diagnose ng target na madla. Ang pangunahing layunin nito ay upang taasan ang mga benta, pati na rin bawasan ang mga gastos sa advertising;
Mga tauhan – mga konsultasyon sa pagpili at pagsasanay ng mga empleyado , paglikha at pag-unlad ng kultura ng korporasyon .

Bilang karagdagan sa lahat ng nabanggit, ang ganitong uri ng pagkonsulta ay nakakatulong na malutas ang mga sumusunod na problema:

Pagbutihin ang paggana ng lahat ng istruktura ng pamamahala ng kumpanya;
Master ang mga bagong diskarte sa pamamahala;
Bumuo ng isang sistema para sa pagganyak sa mga empleyado;
I-optimize ang mga proseso ng negosyo.

Pagkonsulta sa pamumuhunan

Kapag ang mga tagapamahala ng kumpanya ay pumili ng mga scheme para sa pamumuhunan ng kapital, o pag-akit nito mula sa labas, higit na umaasa sila sa mga rekomendasyon ng mga propesyonal na maaaring magbigay ng kinakailangang tulong.

Mga tungkulin sa pagkonsulta sa pamumuhunan:

Pagsasagawa ng mga pakikipag-ugnayan sa mga organisasyon ng kredito, mga kompanya ng seguro at awtoridad;
Tulong sa pagbuo ng mga proyekto sa pamumuhunan;
Payo sa legal na pamumuhunan.

Pagkonsulta sa HR

Ang pagkonsulta sa mga espesyalista sa HR ay lalong nagiging popular.

Kasama sa naturang pagkonsulta ang:

Sertipikasyon ng tauhan;
Accounting ng tauhan;
Pag-audit ng HR;
Pagsusuri ng patakaran ng tauhan;
Pagsusuri ng daloy ng dokumento;
Pagsusuri ng pagsunod sa mga patakaran ng tauhan sa batas sa paggawa.

Sa pamamagitan ng Pagkonsulta sa HR Maaari:

Bumuo ng isang tiyak na kultura ng korporasyon;
Magsagawa ng diagnosis kung gaano katapat ang mga empleyado sa kumpanya;
Dagdagan ang kahusayan ng buong sistema ng pamamahala ng tauhan;
Bumuo ng pamantayan para sa pagsusuri ng pagganap ng kawani.

Ang ganitong uri ng pagkonsulta ay nagpapahintulot sa pamamahala na bumuo ng trabaho hindi lamang sa pangkat sa kabuuan, kundi pati na rin sa bawat empleyado nang paisa-isa.

Legal na pagkonsulta

SA modernong kondisyon Kapag nagpapatakbo ng isang negosyo, madalas na kinakailangan upang malutas ang mga umuusbong na legal na sitwasyon. Ngunit ang sitwasyon mismo ay halos hindi matatawag na transparent, kung gayon ang tagapamahala ay tiyak na nangangailangan ng tulong ng isang propesyonal. At kung ang kumpanya ay walang full-time na abogado, imposibleng gawin nang walang pagkuha ng isang espesyalista mula sa isang kumpanya ng pagkonsulta.

Pagkonsulta sa accounting

Ang layunin ng pagkonsulta sa accounting ay upang mapabuti hindi lamang ang kahusayan ng accounting. accounting, ngunit din upang masubaybayan ang katumpakan nito. Karaniwan, ang mga naturang serbisyo ay ibinibigay ng mga highly qualified na espesyalista.

Ang mga serbisyo sa pagkonsulta sa accounting ay binubuo ng:

Mga serbisyo para sa pagbuo at pagbuo ng mga patakaran sa accounting;
Mga konsultasyon sa pagbuo ng isang sistema ng accounting. accounting;
Tulong sa paghahanda ng mga ulat sa accounting;
Tulong sa paghahanda ng mga ulat sa Federal Tax Service;
Pagsusuri at konsultasyon sa mga kontrobersyal na sitwasyon sa accounting.

Pagkonsulta sa edukasyon

Ang praktikal na kahalagahan ng ganitong uri ng pagkonsulta ay ang consultant:

Nagsasagawa ng mga seminar;
Nag-aayos ng mga lektura at pagsasanay;
Nakabubuo ng mga pantulong sa pagtuturo.

Sa madaling salita, sinasanay ng mga consultant ang mga tauhan ng kumpanya ng kliyente.

Expert consulting

Ang kakanyahan nito ay ang mga sumusunod: ang kliyente ay nagtatakda ng isang gawain para sa consultant, at siya, sa turn, gamit ang kanyang sariling karanasan at kaalaman, pati na rin ang pag-asa sa iba't ibang mga mapagkukunan, ay nagbibigay ng isang handa na solusyon. Bilang karagdagan sa pagbuo ng isang solusyon sa isang problema, ang isang eksperto ay maaari ring masuri ang problema.

Ang kliyente ay hindi nakikilahok sa pagbuo ng solusyon sa problema.

Pagkonsulta sa proyekto

Ang pagkonsulta sa proyekto ay ang magkasanib na gawain ng isang consultant at mga empleyado ng kumpanya, kung saan nabuo ang isang solusyon kung paano i-optimize ang mga aktibidad ng kumpanya. Ang ganitong uri ng pagpapayo ay tinatawag na pangmatagalan.

Pagkonsulta sa Internet

Ang lugar na ito ng aktibidad sa pagkonsulta ay maaaring kabilang ang:

Pag-unlad ng mga teknolohiya ng impormasyon na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng isang partikular na kumpanya;
Pagpapanatili ng teknolohiya sa isang mataas na antas;
Pagkilala sa mga umiiral na problema;
Paglikha ng mataas na kalidad na imprastraktura ng impormasyon.

Anong mga problema ang nalulutas ng mga kumpanya ng pagkonsulta?

Makakatulong ang mga consulting specialist sa mga sumusunod na sitwasyon:

Kapag kinakailangan upang ayusin ang pamamahala ng proseso ng negosyo;
Kapag kailangan ang reorganisasyon ng negosyo;
Upang maibalik ang solvency ng isang kumpanya o negosyo;
Suporta sa pamamaraan ng pagsasanib ng kumpanya;
Kapag kailangan ng payo sa pagkuha ng ari-arian;
Pagbabadyet;
Pag-unlad ;
Kapag kailangan mong maghanda ng financial forecast at iba pa.

Ang listahan ng mga serbisyong ito ay hindi kumpleto; maaari itong dagdagan ng iba pang mga item.

Mga yugto ng mga aktibidad sa pagkonsulta

Anumang kumpanya ay maaaring tawaging isang buhay, patuloy na umuunlad na organismo. Kung ang katawan ay hindi gumagana, kailangan ang isang doktor. Ngunit ang paggamot ay dapat isagawa ng isang propesyonal, hindi isang baguhan. Iyon ay, ang kumpanya ng pagkonsulta ay dapat magkaroon ng seryosong praktikal na karanasan.

1.Kinikilala ng customer ang pagkakaroon ng isang partikular na problema. Kung napagtanto ng customer na hindi niya malulutas ang mga problema na lumitaw sa kumpanya nang walang tulong ng mga propesyonal.

Halimbawa: Ang pinuno ng isang kumpanya ng confectionery ay nagtakda sa kanyang sarili ng gawain ng pagtaas ng mga volume ng produksyon. Ngunit lumitaw ang isang problema: ang tagapamahala mismo at ang mga espesyalista ng kumpanya ay walang sapat na kaalaman para dito. Upang makamit ang layunin, isang desisyon ang ginawa upang mag-imbita ng mga espesyalista sa labas. At ang desisyong ito ay magiging makatwiran at makatwiran.

2.Pagsasagawa ng paunang konsultasyon at pagtatapos ng isang kasunduan. Kapag napili ang isang angkop na kumpanya, kailangan mong kumunsulta sa espesyalista nito. Pagkatapos ay natapos ang kontrata.

Dapat isama ng kontrata ang mga sumusunod na puntos:

Ang takdang panahon kung kailan isasagawa ang gawain;
Buong listahan ng mga serbisyo na may impormasyon sa gastos;
Mga kundisyon na may kaugnayan kung saan maaaring baguhin ang halaga ng bayad ng consultant;
Mga kondisyon para sa maagang pagwawakas ng kontrata;
Mga responsibilidad ng magkabilang panig.

Ang kontrata ay maaaring tapusin nang isang beses o para sa isang mahabang panahon. Ang kontrata ay maaaring tapusin sa anyo o sa anyo ng isang kontrata sa trabaho.

3. Kinokolekta ang data na kailangan para sa kooperasyon. Sa yugtong ito ng pakikipagtulungan, ang mga espesyalista mula sa kumpanya ng pagkonsulta ay nangongolekta at nagsusuri ng data na makakatulong na matukoy kung gaano kalubha ang problema. Ang pangunahing bagay dito ay upang maitaguyod kung anong problema ang umiiral, pati na rin bumuo ng isang plano upang malutas ito.

4. Proseso ng pagbuo ng solusyon sa isang problema. Ang yugtong ito ay maaaring tawaging pangunahing. Ang pagkakaroon ng natukoy na problema at mga sanhi nito, ang mga espesyalista ay gumuhit ng isang plano ayon sa kung saan ang problema ay aalisin.

5. Ang proseso ng pagpapatupad ng mga desisyon at pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad. Ang lahat ng mga pamamaraan na tinukoy sa plano ay isinasagawa sa ilalim ng pangangasiwa ng mga consultant. Posible rin na sanayin ang mga empleyado ng kumpanya sa proseso.

6. Ang proseso ng pagsusuri sa mga resultang nakuha. Ang isang layunin na pagtatasa ng mga resulta ay maaari lamang ibigay pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon. Ibubuod ng pinuno ng kumpanya ang mga resulta kasama ang mga kinatawan ng gumaganap na kumpanya.

7. Paggawa ng mga huling pinansiyal na settlement. Kung ang lahat ng mga aktibidad ay isinasagawa sa oras, mga tagapagpahiwatig ng produksyon tumaas, tumaas ang kita ng kumpanya - ito ay isang tagapagpahiwatig na ang mga hakbang na ginawa ay epektibo, kinakailangan na gumawa ng pangwakas na pag-aayos sa kumpanya ng pagkonsulta. Ang halagang tinukoy sa kontrata ay inililipat sa account ng nagpapatupad na kumpanya.

Mga sitwasyon kung saan kinakailangan ang pagkonsulta

Ang pamamahala at empleyado ng kumpanya ay kulang sa mga bagong ideya, ang kumpanya ay pumasok sa isang panahon ng pagwawalang-kilos;
Ang manager ay kulang sa ilang kaalaman o karanasan;
Ang kumpanya ay bumubuo ng isang seryosong proyekto, ngunit hindi ito maipapatupad nang buo dahil sa kakulangan ng kaalaman;
Ang kumpanya ay kinakailangang magsagawa ng isang pag-audit na may pakikilahok ng mga independiyenteng espesyalista;
Kailangan ng kumpanya ang mga tauhan ng pamamahala nito upang gumana nang mas mahusay;
Ang kumpanya ay kailangang pumili ng isang bilang ng mga kwalipikadong espesyalista.

Ang listahan ng mga sitwasyong ito ay hindi matatawag na kumpleto, dahil sa katunayan ay maaaring mayroong higit sa isang dosenang mga ito.

Paano makahanap ng isang seryosong kumpanya sa pagkonsulta

Kung maraming problema ang lumitaw sa iyong kumpanya na hindi mo kayang lutasin nang mag-isa, ang susunod na hakbang ay ang pumili ng angkop na kumpanya na dalubhasa sa pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta.

Mayroong mga pamantayan sa pamamagitan ng pagsunod kung saan maaari kang pumili ng isang kumpanya at hindi magkamali:

Mangolekta ng mas maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa kumpanya kung saan plano mong pumasok sa isang kasunduan. Tingnan ang opisyal na website nito, alamin kung gaano katagal ang kumpanya sa merkado;
Magbasa ng mga review tungkol sa trabaho ng kumpanya sa media at sa Internet;
Itanong kung may portfolio ang kumpanya: ipinagmamalaki ng bawat espesyalista ang kanyang mga nagawa at kadalasang itinatala ang mga ito;
Alamin kung may mga seryosong negosyante sa iyong rehiyon sa mga kliyente;
Bigyang-pansin ang halaga ng mga serbisyo ng kumpanya; masyadong mababa ay dapat na isang babala, pati na rin ang malinaw na sobrang presyo.

Pinakamainam na magkaroon ng ilang kumpanya sa stock, at pagkatapos ng isang personal na pagpupulong at pakikipag-usap sa mga espesyalista, gawin ang pangwakas na desisyon.

Mga kinakailangan para sa mga kumpanya at consultant

Kung ang isang kumpanya o consultant ay may mataas na antas ng mga kwalipikasyon at nagbibigay ng malaking hanay ng mga serbisyo, dapat nilang matugunan ang ilang mga kinakailangan, na tatalakayin natin sa ibaba.

Ang consultant ay dapat: may kaalaman at kasanayan sa maparaang pagpaplano, magagawang pag-aralan at mahulaan ang sitwasyong pang-ekonomiya, master na mga pamamaraan para sa pag-diagnose ng sitwasyon sa isang negosyo, makapagtatag ng mga contact sa mga espesyalista sa iba't ibang antas;
Ang isang consultant (o consulting company) ay hindi dapat umasa sa mga patakaran at hindi nakasulat na batas, gayundin sa mga tradisyon na nabuo sa isang partikular na kumpanya. Ang opinyon ng consultant ay dapat na libre at layunin;
Ang kumpanya ng pagkonsulta ay dapat magbigay ng tulong batay sa karanasan nito at kasalukuyang batas;
Ang isang kumpanya ng pagkonsulta, bilang karagdagan sa mga konsultasyon, ay dapat makisali sa pagkakaroon ng karanasan, pag-iipon, pagsusuri at pagproseso ng data;
Ang mga aktibidad ng isang kumpanya sa pagkonsulta ay dapat ding magkaroon ng epekto sa pagkatuto para sa mga kliyente nito.

Inaanyayahan ka naming gawing pamilyar ang iyong sarili sa talahanayan, na nagpapakita ng mga pangunahing tampok ng mga propesyonal na tagapayo at mga taong isinasaalang-alang lamang ang kanilang sarili.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang propesyonal na consultant at isang baguhan?

Propesyonal na consultant	baguhan
Pag-aralan nang maaga ang mga aktibidad ng kumpanya ng kliyente	Hindi sumasailalim sa paunang pagsasanay; natututo tungkol sa kasalukuyang sitwasyon mula sa kliyente
Ang lahat ng mga panukala ay inihanda na isinasaalang-alang ang mga katangian ng kumpanya	Ang lahat ng binuo na mga panukala ay hindi nagbibigay-kaalaman, ngunit ng isang pangkalahatan, halos advertising kalikasan.
Mula sa sandaling magsimula ang kooperasyon, nagbibigay siya ng praktikal na payo at rekomendasyon sa kliyente	Mariin na pinag-uusapan ang kanyang mga nagawa, inilalagay ang kanyang sarili sa isang order ng magnitude na mas mataas kaysa sa kliyente
Sa panahon ng komunikasyon, nagpapakita ng kamalayan sa sitwasyon sa kumpanya ng kliyente	Pinag-uusapan ang karanasan sa trabaho sa parehong industriya
Nagtatanong, humihingi ng opinyon ng customer	Nagsasalita nang hindi kinukunsinti ang mga pagtutol
Marunong makinig sa kliyente	Mas pinipiling magsalita kaysa makinig
Sumasagot sa mga tanong na itinanong din	Binabalewala ang mga karagdagang tanong
Palaging tumutugon sa mga pagtutol na ibinangon ng kliyente	Hindi isinasaalang-alang ang mga pagtutol ng kliyente; mas gusto niyang makipag-usap ayon sa e-mail, hindi sa personal

Mga positibong aspeto ng pagkonsulta

Kapansin-pansin na lalong, hindi lamang ang mga kakapasok lamang sa hanay ng mga negosyante, kundi pati na rin ang mga seryosong kumpanya na nasa merkado sa loob ng mahabang panahon ay bumaling sa mga kumpanya ng pagkonsulta para sa tulong. Ano ang mga pakinabang ng pagkonsulta?

Ang mga consultant ay may mas mataas na antas ng kaalaman kaysa sa mga full-time na espesyalista ng kumpanya (na hindi nakakabawas sa mga merito ng matapat na empleyado);
Ang mga consultant ay mas may karanasan dahil sa komunikasyon sa isang malaking bilang ng mga kliyente;
Ang mga consultant ay may sapat na oras upang pag-aralan ang problema nang malalim at komprehensibo;
Ang mga consultant ay karaniwang may walang kinikilingan na opinyon at ginagabayan ng mga interes ng customer.

Ang isang malinaw na bentahe ng pagkonsulta ay ang mga espesyalista ng kumpanya na may bagong hitsura mula sa labas ay maaaring makilala ang mga problema na hindi nakikita ng mga empleyado ng kumpanya.

Pagkonsulta at Pagtuturo: mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pamamaraan

Bago natin alamin ang pagkakatulad at pagkakaiba, alamin natin kung anong uri ng animal coaching.

Pagtuturo ay isang paraan ng konsultasyon kung saan ang kliyente at tagapagsanay ay magkasamang naghahanap ng mga paraan upang mapabuti o malutas ang isang problema.

Maaaring sabihin ng mga may pag-aalinlangan na ang pamamaraang ito ay duplicate lamang ng ilang iba pang pamilyar na. Bakit mag-imbento ng iba kung may mga pagsasanay at pagkonsulta? Ngunit hindi inuulit ng coaching ang lahat ng dating kilalang kasanayan.

Ang pagtuturo at pagkonsulta ay hindi mga duplikadong pamamaraan para sa isang simpleng dahilan: ang coach ay gumagabay at nagpapayo sa kanyang kliyente hanggang sa makamit ang layunin, at ang consulting consultant ay limitado sa paggawa ng mga rekomendasyon, na nagbibigay sa kliyente ng pagkakataon na magpatuloy na kumilos nang nakapag-iisa.

Sino ang maaaring makipagtulungan sa mga kumpanya ng pagkonsulta?

Maaaring makipagtulungan ang mga consulting firm sa:

Mga estado at pribadong negosyo na gumagawa ng anumang mga produkto o nagbibigay ng mga serbisyo;
SA mga dayuhang kumpanya na nagpapatakbo sa Russia (ligal);
Sa mga organisasyon ng gobyerno;
Sa mga katawan ng gobyerno.

Kaya, mahal na mga mambabasa, ngayon alam mo kung ano ang pagkonsulta, kung ano ang mga layunin nito at kung ano ang kailangan nito. Kung sasamantalahin mo ang mga tuntunin sa pagkonsulta sa isang napapanahong paraan, matagumpay na lalago at uunlad ang iyong negosyo. Malalampasan ng iyong kumpanya ang lahat ng mga krisis at magiging isang seryosong kakumpitensya para sa iba.

Ang pagkonsulta at iba pang propesyonal na serbisyo sa larangan ng ekonomiya at pamamahala ay ang pangunahing dahilan para maabot ng Russian Federation (RF) ang antas ng mga pamantayan sa mundo sa pamamahala at mga aktibidad sa negosyo.

Sa pagsasagawa ng mga industriyalisadong bansa na may mga ekonomiya sa merkado, ang mga pamumuhunan sa pagkuha ng intelektwal na kapital sa anyo ng mga serbisyo ng mga organisasyon sa pagkonsulta ay itinuturing na higit na epektibo kaysa sa pagkuha ng makinarya, kagamitan, at teknolohiya. Sa Russian Federation, isang kabalintunaan na sitwasyon ang nabuo sa lugar na ito: sa kabila ng pagkakaroon ng malaking potensyal na intelektwal sa larangan ng ekonomiya at pamamahala, ang paggamit nito sa panahon ng paglipat sa isang ekonomiya ng merkado ay nabawasan nang malaki. Luma mga anyo ng pamahalaan ang sapilitang pagpapakilala ng kaalamang pang-agham ay hindi ginagamit ngayon, ngunit ang paglahok ng mga independiyenteng consultant ay hindi pa naging sapat na kalat. Kasabay nito, ang karamihan ng mga organisasyon sa Russian Federation ay kasalukuyang nasa isang medyo mahirap na pang-ekonomiyang sitwasyon, at hindi ang pinakamaliit na papel dito ay nilalaro ng katotohanan na hindi nila matukoy ang mga anyo ng pamamahala ng kanilang mga aktibidad na magiging sapat. sa mga bagong kalagayang pang-ekonomiya.

Kasabay nito, ang ilang makabagong pag-iisip na mga pinuno at tagapamahala na gayunpaman ay nakahanap ng solusyon at gumamit ng mga serbisyo ng mga organisasyong kumunsulta ay naramdaman na (kadalasan, hindi nang walang sorpresa) ang epekto ng mga diagnostic ng problema, pagsusuri sa pananalapi at pang-ekonomiya, pagpapasiya ng mga madiskarteng layunin. sa mga kondisyon ng reporma sa merkado, pagbuo ng mga programa sa pagbawi at pag-alis mula sa pagkabangkarote, aktibong marketing, pagbuo ng assortment, mga patakaran sa pananalapi, buwis at pamumuhunan, atbp.

Ang pagnanais na "makatipid" sa paglutas ng mga problema sa pamamahala, tulad ng ipinapakita ng kasanayan mga organisasyong Ruso, ay nagpapalala lamang sa mga problemang ito at napapailalim sa malalaking pagkalugi sa pananalapi at materyal. Gayunpaman, marami mga pinuno ng Russia, nang hindi nalalaman ang wastong impormasyon tungkol sa mga serbisyo sa pagkonsulta at mga kasanayan sa aplikasyon ng mga organisasyon ng pagkonsulta, sinusubukan pa ring gamutin ang mga problema ng kanilang mga organisasyon gamit ang "mga remedyo sa bahay".

Ang pagkonsulta ay propesyonal na suporta mula sa mataas na kwalipikadong mga espesyalista sa pamamahala sa mga tagapamahala ng negosyo at mga tauhan ng pamamahala ng iba't ibang mga organisasyon (ang kliyente) sa pagsusuri at paglutas ng mga problema ng kanilang paggana at pag-unlad, na ipinatupad sa anyo ng payo, rekomendasyon at solusyon na magkasamang nabuo sa kliyente . Ang pangunahing tampok na nakikilala ay ang syncretism, kung saan ang pagkonsulta ay isang kumbinasyon ng ilang mga nakatuon na disiplina.