Paglalarawan ng trabaho ng isang sales development manager, kumpanya, tauhan at retail network: ang mga detalye ng bawat lugar. Paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng pag-unlad ng tauhan, mga responsibilidad sa trabaho ng isang manager ng pag-unlad ng tauhan, halimbawang paglalarawan ng trabaho

Mga Pangunahing Responsibilidad ng Business Development Manager

Ang tagumpay at kaunlaran ng anumang negosyo ay direktang nakasalalay sa pag-unlad nito. Hangga't ito ay may mga prospect at pagkakataon para sa paglago, ito ay lalago at magdadala ng mas maraming kita. Ang pag-unawa sa mga usong ito, ang mga tagapamahala ng proyekto ay nangangailangan ng mga empleyado na hindi lamang nakikita ang mga pananaw na ito, ngunit nagpapatupad din ng mga sistematikong aksyon na humahantong sa tagumpay. Ang isang espesyalista ng profile na ito ay isang development manager.

Mga tampok ng propesyon: plus

Ang propesyon ng isang development manager ay medyo bago, ngunit medyo in demand at mahusay na binabayaran. Ang pangunahing bentahe nito ay nagbibigay ito ng mataas na posisyon sa lipunan, isang plataporma para sa pagpapaunlad ng sarili at pagsasakatuparan sa sarili, at, siyempre, paggalang sa sarili. Nagbibigay din ito ng mga pagkakataon para sa walang limitasyong kita na may sagisag ng iyong mga wildest na ideya at pangarap.

Mga minus

Ang propesyon ng "manager ng pag-unlad ng negosyo" ay mayroon ding mga disadvantages - mahirap sa una na makakuha ng trabaho nang walang karanasan, ang araw ng pagtatrabaho ay maaaring hindi regular, ang mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal ay maaaring maging mga nagtatrabaho, kung minsan kailangan mong pumunta sa mga paglalakbay sa negosyo. Bilang isang resulta, ang pamilya ng manager ay palaging mawawalan ng pansin (kung mayroon man siyang personal na buhay). Gayunpaman, ang propesyon na ito ay maaaring maging isang pambuwelo mula sa isang mababang posisyon sa lipunan hanggang sa isang gitna o kahit na mataas na posisyon nang hindi na kailangang magbukas ng iyong sariling negosyo.

Anong mga katangian ang dapat taglayin ng isang tagapamahala ng pag-unlad?

Ang isang tagapamahala ay una at pangunahin sa isang pinuno, isang tagapamahala. Dapat siyang magkaroon ng mga kasanayan sa pamamahala: ayusin ang mga kaganapan, pamahalaan ang mga tao, magsagawa ng mga negosasyon sa negosyo. Dapat siyang magkaroon ng madiskarteng pag-iisip, maging isang mahusay na coach at psychologist, maging mapagpasyahan, may tiwala sa sarili (ngunit hindi tiwala sa sarili), at may pagpapaubaya sa stress. Dapat din niyang makabisado ang mga bagong teknolohiya, dahil tiyak na kakailanganin niya ang kasanayan sa paglikha ng mga presentasyon, hindi banggitin ang kakayahang mapanatili ang mahusay na dokumentasyon ng negosyo, gumuhit ng mga plano at ulat. Ang kaalaman sa mga banyagang wika sa isang mataas na antas at ang pagkakaroon ng isang kotse ay malugod na tinatanggap.

Mga Pananagutan sa Trabaho

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang development manager ay maaaring mag-iba sa bawat partikular na kumpanya. Ngunit ang bawat isa sa kanila ay naglalaman ng humigit-kumulang sa mga sumusunod na pangkalahatang responsibilidad:

Ang tagapamahala ng pag-unlad ay dapat magkaroon ng degree sa unibersidad sa sikolohiya, pedagogy o marketing.
Dapat niyang malaman ang mga pamantayan ng batas, ang mga pangunahing kaalaman sa ekonomiya, sosyolohiya, organisasyon ng paggawa, ang mga patakaran para sa pagpapanatili ng dokumentasyon ng negosyo.
Dapat ay marunong siya sa kompyuter.
Dapat siyang makabuo ng mga pampakay na pagsasanay para sa pagsasanay sa mga empleyado upang mapataas ang kanilang kahusayan.
Dapat din siyang makabuo, makapaghanda o makaangkop ng mga produkto ng pagsasanay alinsunod sa direksyon ng pag-unlad ng negosyo.
Kinakailangan din ng development manager na pag-aralan ang mga resulta ng kanyang trabaho, panatilihin ang mga rekord at magbigay ng mga ulat sa isang mas mataas na pinuno ng muling pagsasanay.
Kailangan niyang tama na masuri ang pangangailangan para sa pagsasanay ng mga kawani at makagawa ng pagtatantya.
Dapat alam ng manager kung paano magpanatili ng database ng mga empleyado na may plano para sa kanilang pag-unlad at paglago ng karera.

Gaya ng nakikita natin, ang mga responsibilidad ng isang development manager ay malawak. Ngunit kung mayroon kang ambisyosong mga plano, pang-ekonomiya at sikolohikal na edukasyon, ikaw ay isang mabilis na nag-aaral at maaaring magturo sa iba, kung gayon bakit hindi subukan ang iyong sarili sa lugar na ito?

Ang posisyon ng isang manager ng pag-unlad ng kumpanya ay lubos na pangkalahatan, ngunit ang kanyang mga aktibidad ay nagsasangkot ng maraming mga gawain. Ang kanyang trabaho ay malapit sa isang direktor: nakikilahok siya sa mga kampanya sa advertising, nagsasagawa ng mga aktibidad upang mabawasan ang mga gastos, nagpapakilala ng isang bagong produkto sa merkado.

Tagapamahala ng Pag-unlad ay kinakailangan para sa ganap na bawat negosyo, anuman ang sukat, angkop na lugar, organisasyon at legal na anyo nito.

Para saan ang development manager?

Ang pagtuturo ng manager ng pag-unlad ng kumpanya ay napakabihirang nabaybay nang malinaw. Bakit? Mayroon itong dalawa sanhi:

Pinakamahusay na Artikulo ng Buwan

Kung gagawin mo ang lahat sa iyong sarili, hindi matututo ang mga empleyado kung paano magtrabaho. Ang mga nasasakupan ay hindi agad makakayanan ang mga gawain na iyong itinalaga, ngunit kung walang delegasyon, ikaw ay tiyak na mapapahamak sa presyon ng oras.

Nag-publish kami sa artikulo ng isang algorithm ng delegasyon na makakatulong sa iyong alisin ang nakagawiang gawain at huminto sa pagtatrabaho sa buong orasan. Malalaman mo kung sino ang maaari at hindi maaaring pagkatiwalaan ng trabaho, kung paano ibigay ang gawain nang tama upang ito ay makumpleto, at kung paano kontrolin ang mga tauhan.

Una Kadalasan, sa halip na posisyon ng isang development manager, ang isang kumpanya ay kumukuha ng isang espesyalista sa pagsasanay, isang manager ng pagsasanay. Ang espesyalista na ito ay nakikibahagi sa mga katulad na pag-andar - pagsasanay, pati na rin ang pagbuo ng personal na produktibo ng mga empleyado.
Pangalawa, sa ilang serbisyo ng HR mayroong mga unibersal na espesyalista na humaharap sa lahat ng isyu sa HR nang sabay-sabay.

Samakatuwid, hindi lahat ng mga kumpanya ay may posisyon ng isang manager ng pag-unlad, kahit na sa isang paraan o iba pa, ang ilang iba pang mga espesyalista ay nakikibahagi sa pagpapaandar ng pagpapabuti ng propesyonalismo ng mga empleyado.

Ang isang katulad na posisyon ay hawak ng isang corporate development manager. Gayunpaman, ang pag-andar ay makabuluhang naiiba. Ang espesyalista na ito ay nagtatrabaho para sa isang dibisyon na nakatuon sa pagpapaunlad ng kumpanya at suporta sa transaksyon. At ang manager ng pag-unlad ay tumatalakay sa mga pangunahing madiskarteng gawain ng kumpanya. Siya ay abala sa pag-promote ng mga promosyon, pananaliksik sa merkado, na naghahanap upang madagdagan ang kakayahang kumita ng mga aktibidad na isinasagawa ng kumpanya.

Ang isang kwalipikadong empleyado sa posisyon na ito, na nakayanan nang maayos ang kanyang mga tungkulin, ay maaaring higit pang makamit ang isang promosyon, lumago sa isang komersyal o pangkalahatang direktor. Ang tagapamahala ng pag-unlad ay namamahala sa proseso ng produksyon, nagsasagawa ng gawaing pang-organisasyon ng kumpanya, ginalugad ang mga posibleng paraan ng pagbuo ng kumpanya, ang mga detalye ng angkop na lugar sa merkado kung saan posible na lumago. Bilang karagdagan, sinusubaybayan niya ang pagiging maagap ng pagpapatupad ng mga kasalukuyang proyekto.

Mga Pananagutan sa Trabaho ng isang Development Manager ay ang mga sumusunod:

maghanap at makaakit ng mga customer;
magsagawa ng mga negosasyon, konsultasyon, tapusin ang mga kontrata sa mga customer;
kontrolin ang marketing, affiliate advertising at dealers;
subaybayan ang mga kakumpitensya (istraktura ng presyo, assortment, advertising);
lumikha ng mga ulat sa mga resulta ng pananaliksik;
magbukas ng mga bagong outlet, kontrolin ang kanilang trabaho.

Ang iba pang mga function ng isang development manager ay maaaring kabilang ang:

pakikilahok sa mga eksibisyon, kumperensya;
organisasyon ng pagsasanay ng mga nagbebenta, namamahagi.

Opinyon ng eksperto

Sa modernong negosyo, walang mga tagapamahala ng pag-unlad - wala kahit saan

Andrey Solodovnikov,

Pinuno ng Consulting Projects Group, Audit at Consulting Group Business Systems Development, Moscow

Ngayon, ang kahalagahan ng epekto ng mga madiskarteng desisyon sa mga resulta ng negosyo ay tumataas. Ang dami ng trabaho na nauugnay sa pagpili at paghahanda ng mga solusyon, na may pagtataya sa estado ng mga merkado at kapaligiran, sa paglikha ng mga pagkakaiba sa mapagkumpitensya ay lumalaki. Ang mga kakaibang aktibidad ng estratehiko at pagpapatakbo ay nagdidikta ng pangangailangan na makabisado ang mga bagong teknolohiya sa pamamahala ng pag-unlad, at ang mga kinakailangan para sa mga tagapamahala at mga espesyalista na kasangkot sa pag-unlad ay lumalaki. Ang mga pag-andar ng klasikal na marketing ay hindi na ganap na nakakatugon sa mga pangangailangan ng negosyo sa pagtukoy ng mga landas ng paglago. Samakatuwid, ngayon maraming mga negosyo ang natanto ang pangangailangan na ipakilala ang posisyon ng isang manager ng pag-unlad o maglaan ng isang yunit ng pamamahala ng pag-unlad. Ang isang kumpanya na lumikha ng naturang departamento ay tumatanggap ng mga sumusunod na benepisyo:

kalinawan ng mga layunin at mga paraan upang makamit ang mga ito, pag-istruktura, sistematisasyon ng mga proseso ng pag-unlad;
pagpapakilala ng responsibilidad para sa mga resulta ng pag-unlad, pagsasama-sama ng isang sentro ng kontrol na responsable para sa lahat ng mga pagbabago sa istruktura, pag-uugnay sa gawaing pag-unlad, kabilang ang mga serbisyo sa pagganap;
isang pinamamahalaan, pare-parehong proseso ng pagbabago na maaaring kontrolin (sa halip na magkakaibang, impormal na proseso - mga pormal na pamamaraan);
pagbuo ng mga propesyonal na mapagkukunan ng tao na pinaka-interesado sa pag-unlad, ang posibilidad ng epektibong pagganyak ng mga tauhan ng serbisyo sa pag-unlad, na isinasaalang-alang ang mga benchmark;
mas balanseng mga desisyon sa pamamahala dahil sa paglitaw ng isang sistema ng mga balanse (panloob na kumpetisyon sa pagitan ng pagpapatakbo at estratehikong mga bloke).
dagdagan ang kahusayan ng paggamit ng mapagkukunan, bawasan ang halaga ng mga pagbabago.
pagpapabuti ng impormasyon at analytical na suporta para sa mga desisyon sa pamamahala.

Sa pagbubuod, masasabi nating binabawasan ng estratehikong pamamahala ang mga panganib sa negosyo at pinapabuti ang pananaw para sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng negosyo (antas ng pagiging mapagkumpitensya, halaga ng shareholder, katatagan ng krisis).

Tagapamahala ng pag-unlad: mga lugar ng aktibidad at pag-andar

Tagapamahala ng retail development

Kasama sa pagtuturo ng retail network development manager ang mga function ng pamamahala ng mga outlet, simula sa pagbubukas at pagpili ng manager para sa bawat outlet hanggang sa pagresolba ng mga isyu sa pag-upa. Ang retail network development manager ay nag-aayos at nagsasagawa ng mga kampanya sa pag-advertise, nakikitungo sa mga aktibidad sa marketing, sinusuri ang mapagkumpitensyang kapaligiran, nakikipagtulungan sa koponan, tumutulong sa pagresolba ng mga salungatan, isinasaalang-alang ang mga pagkakataong nagmumula sa mga nagpapatupad ng produkto.

Bilang karagdagan, ang manager ng pag-unlad ng retail network ay nag-optimize sa gawain ng mga punto ng pagbebenta upang madagdagan ang kita, gumawa ng isang panukala upang ipakilala ang isang pinakamainam na sistema ng mga suweldo at mga insentibo para sa mga empleyado. Maaari siyang humingi ng pagtaas ng sahod para sa kanya at sa kanyang mga nasasakupan, inilalabas niya ang lahat ng uri ng mga ideya at iniaalok ito sa kanyang mga nakatataas, hinihiling na ibigay sa kanya ang mga kinakailangang dokumento. Ang tagapamahala ng pag-unlad ng retail network ay may pananagutan para sa mga huli na gawain o hindi maayos na gawain ng mga subordinates, paglabag sa batas, mga kaso ng pinsala sa kumpanya.

Tagapamahala ng Pag-unladtauhan (social development)

Siya ay abala sa pagpaplano at pag-coordinate ng mga aktibidad na naglalayong turuan ang mga taong nagtatrabaho sa kumpanya. Para magawa ito, ang social development manager ay bubuo ng mga bagong programa o pinapabuti ang mga umiiral na, nakikibahagi sa kolektibong negosasyon sa negosyo, at naglalabas ng mga isyu na may kaugnayan sa pagsasanay para sa talakayan.

Ang mga gawain ng manager ng pag-unlad ng empleyado ay lumahok sa pagsubok at pagtatasa ng antas ng propesyonalismo ng mga empleyado ng kumpanya, pamahalaan ang mga tagapagsanay, at magtakda ng mga layunin. Tinatasa ng tagapamahala ng pag-unlad ng lipunan ang pagiging epektibo ng pagsasanay, nagbubuod ng mga huling resulta sa pagsasanay sa kwalipikasyon ng mga empleyado. Ang espesyalista ay gumuhit din ng isang iskedyul ayon sa kung saan nagaganap ang pagsasanay.

Ang social development manager ay awtorisado na pag-aralan ang mga proyekto ng mga executive na direktang nakaugnay sa kanya. Ang espesyalista ay may karapatang humiling ng mga dokumento at iba pang data ng impormasyon para sa mas produktibong aktibidad, upang magmungkahi ng mga pagsasaayos upang mapabuti ang mga kondisyon sa pagtatrabaho.

Tagapamahala ng Pagpapaunlad ng Organisasyonmga kumpanya

Ang nasabing empleyado ay dapat magkaroon ng isang espesyal na mas mataas na edukasyon, nagtataglay ng mga kasanayan sa marketing, at maunawaan ang sikolohiya. Dapat na binuo ng isang manager ng pag-unlad ng organisasyon ang mga kasanayan sa pagpaplano, pagsusuri sa merkado, pamamahala ng proyekto sa anumang antas, pag-akit ng mga customer at kasosyo, pagtataya ng antas ng mga benta at pagbalangkas ng mga kontrata. Bilang karagdagan, ang isang manager ng pag-unlad ng organisasyon ay kailangang magkaroon ng pangunahing kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng batas, literasiya sa ekonomiya, at kakayahang maghanda ng mga dokumento nang mahusay.

Para sa isang manager ng pag-unlad, ang paglalarawan ng trabaho, bilang karagdagan sa itaas, ay nagpapahiwatig ng kasanayan sa pagsasagawa ng mga sesyon ng pagsasanay para sa mga empleyado ng kumpanya. Ang espesyalista ay naghahanda ng mga ulat sa mga aktibidad na isinagawa at ipinapadala ang mga ito sa mga awtoridad para sa pagsasaalang-alang. Ang isa pang obligasyon ay upang mapanatili ang isang base ng impormasyon ng mga empleyado ng kumpanya upang isaalang-alang ang mga pagkakataon sa karera para sa pinakamahusay na mga empleyado. Ang manager ng pag-unlad ng organisasyon ay maaaring makatanggap ng data ng impormasyon, pag-access sa mga kinakailangang dokumento.

Sa loob ng mga limitasyon ng awtoridad na ibinigay sa kanya, ang manager ng pag-unlad ng organisasyon ay maaaring pumirma sa iba't ibang mga opisyal na papeles. Bilang karagdagan, dapat niyang malaman ang mga tagubilin, na nagsasaad ng kanyang mga obligasyon at kapangyarihan. Ang manager ng pagpapaunlad ng organisasyon ay may pananagutan kung may nangyaring anumang mga paglabag o aktwal na napinsala ang negosyo.

Diskarte sa pagpapaunlad ng kumpanya: mga tagubilin para sa pag-unlad

Tagapamahala ng pag-unlad ng teritoryo(rehiyonal na pag-unlad)

Sinusuri ng espesyalista na ito ang mga aktibidad ng mga distributor, mga tanggapan ng kinatawan, kinikilala ang mga pagkakataon para sa pagtaas ng antas ng pagiging produktibo ng kanilang trabaho:

kinokontrol ang pagpapatupad ng mga pamantayan sa pagganap ng mga empleyado ng tanggapan ng kinatawan;
kinokontrol ang katuparan ng mga layunin na itinakda para sa tanggapan ng kinatawan;
nakikilahok sa proseso ng pagbuo ng mga plano para sa diskarte at taktika ng pag-unlad ng merkado;
ay nakikibahagi sa pagtiyak sa pagpapatupad ng mga layunin ng mga taktika na itinakda para sa kumpanya;
responsable para sa pagpapatupad ng mga plano sa pagbebenta;
nagsasagawa ng mga pag-audit ng mga punto ng pagbebenta;
sinusuri ang pagbabayad ng mga natatanggap ng tanggapan ng kinatawan;
nagsasagawa ng pagbuo at pagpapatupad ng mga hakbang na tumutukoy at nagpapababa ng mga natatanggap;
inaayos ang sistema ng mga ulat ng rehiyonal na representasyon;
sinusubaybayan ang pagiging maagap ng pagsusumite ng mga dokumento sa pag-uulat;
nangangasiwa sa panloob na pag-uulat sa larangan;
nagsasagawa ng pagsasanay para sa mga empleyado ng lokal na tanggapan ng kinatawan, at nagpapatupad o sinusubaybayan din ang pagpapatupad ng ilang mga pangkalahatang pamantayan;
nagsasagawa ng pagsasanay para sa mga pakyawan na tagapamahala at superbisor ng mga lokal na benta sa pangkalahatang pamantayan;
sinasanay ang koponan ng pagbebenta ng isang rehiyonal na punto sa direktang pakikipagtulungan sa isang kliyente at sinusuri ang mga partikular na sitwasyon;
sinusuri at bumuo ng mga channel sa pagbebenta (kabilang ang mga benta sa mga lugar na hindi pa nabubuo at nagkokonekta sa mga potensyal na customer sa isang sangay o tanggapan ng kinatawan);
nagtatatag ng kapwa kapaki-pakinabang na relasyon sa mga umiiral at bagong customer;
gumagana sa mga distributor at pangunahing customer;
sinusubaybayan ang gawain ng mga distributor kasama ang pinuno ng rehiyonal na punto upang itaas ang antas ng mga benta at bahagi ng merkado ng kumpanya sa isang partikular na rehiyon;
nakikilahok sa pagbuo ng mga order ng mga distributor;
nakikilahok sa paghahanda at pagpapatupad ng mga programa na naglalayong isulong ang mga produkto sa isang partikular na rehiyon.

Tagapamahala ng Pag-unlad ng Market

Kadalasan, ang market development manager ay nalilito sa sales specialist, dahil nakikipagtulungan din siya sa mga nagbebenta. Ang pangunahing gawain ng manager ng pag-unlad ng merkado ay upang mapataas ang antas ng mga benta, makakuha ng mas maraming kita, habang pinapanatili ang isang mataas na antas ng kasiyahan ng customer. Kasama sa paglalarawan ng trabaho ng isang sales development manager ang pagpaplano ng mga kinakailangang resulta at aksyon na gagawin. Maaaring isagawa ang pagpaplano para sa mga departamento, ilang empleyado o buong kumpanya.

Mga Responsibilidad sa Trabaho ng isang Market Development Manager

Tinutukoy ng manager ng pag-unlad ng merkado ang mga customer sa hinaharap ng kumpanya upang makabuo ng interes sa mga produkto at serbisyo ng kumpanya. Nagpapakita sa kasalukuyan at hinaharap na mga customer ang potensyal ng isang produkto o serbisyo.
Nakikibahagi sa pagbuo ng diskarte sa marketing at pagbebenta, kasama ang iba pang mga tagapamahala. Bilang karagdagan, ang tagapamahala ng pag-unlad ng merkado ay nagsasagawa ng madiskarteng pagpapatupad sa pamamagitan ng mga pagbisita sa customer, mga presentasyon, mga sesyon ng teknikal na suporta at paglutas ng problema ng customer, mga kampanya sa advertising.
Ang market development manager ay nagbibigay ng patnubay sa ibang mga product manager at line manager sa pagpasok sa merkado at mga isyu sa pagpapanatili, at nagtataya ng supply at demand dynamics.
Nag-coordinate at sumusubaybay sa pagbuo ng produkto sa mga proyekto at mga departamento ng teknolohiya ng kumpanya:

gumagawa ng mga pangwakas na desisyon sa pangangailangan para sa pananaliksik sa ilang mga ideya sa disenyo;
ang market development manager ay abala sa pagbabadyet, pagsusuri at pagtataya ng return on investment sa R&D;
nakikibahagi sa pagbuo ng mga iskedyul ng trabaho sa R&D at ang proseso ng paghahanda ng proseso ng produksyon;
isinasagawa ng manager ang pagpepresyo ng produkto;
nakikibahagi sa proseso ng pagbuo at pagpapatupad ng plano sa marketing para sa produkto at mga channel ng pamamahagi nito;
nagsasagawa ng pagsubok ng mga prototype sa mga kondisyon ng merkado.

Ang tagapamahala ng pag-unlad ng merkado ay nakikipag-ugnayan sa pamamahala ng mga kliyente ng korporasyon, sinusubaybayan ang kalidad ng serbisyo sa customer.
Nakikibahagi sa base ng impormasyon sa industriya ng mga proyekto at teknolohiya.

Tagapamahala ng pag-unlad ng kumpanya

Dapat alam ng empleyado ang sistema ng marketing at ang mga pangunahing kaalaman sa sikolohiya. Mahalaga rin para sa kanya na magkaroon ng mga kasanayan sa pagpaplano, pagsusuri sa merkado, pamamahala ng proyekto, pag-akit ng mga customer at kasosyo sa kumpanya, pagtataya ng antas ng mga benta at pagsasagawa ng dokumentaryong gawain. Bilang karagdagan, ang manager ng pag-unlad ng kumpanya ay kailangang malaman ang mga ligal na patakaran at ang pang-ekonomiyang base.

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng pagbuo ng kumpanya ay nagpapahiwatig din ng kasanayan sa pagsasagawa ng mga sesyon ng pagsasanay para sa mga empleyado. Gumagawa siya ng mga ulat sa kanyang sariling mga aktibidad at ipinapadala ang mga ito sa pamamahala. Nagpapanatili din siya ng isang base ng koponan upang isaalang-alang ang mga prospect ng karera para sa mga empleyado.

Ang manager ng pagpapaunlad ng kumpanya ay tumatanggap ng bahagi ng impormasyon at access sa mga kinakailangang dokumento. Nasa kanyang awtoridad ang pag-apruba ng mga dokumento. Ang manager ng pagpapaunlad ng negosyo ay may pananagutan kung sakaling mangyari ang mga paglabag sa panahon ng operasyon nito at ang kumpanya ay mapinsala.

Tagapamahala ng Pagpapaunlad ng Kumpanya

Ang mga espesyalista na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng pagbuo at pag-unlad ng kultura ng korporasyon ay ipinakita sa pangkalahatan kinakailangan:

mas mataas na sosyolohikal o sikolohikal na edukasyon;
Kakayahang magtrabaho pareho sa isang pangkat at nang nakapag-iisa;
pagkakaroon ng analytical na kakayahan at kasanayan sa pagtatrabaho sa sosyolohikal na impormasyon;
bumuo ng mga kasanayan sa organisasyon;
mga kasanayan sa pagtuturo, pagsasagawa ng mga seminar;
pansin sa detalye at ang kakayahang i-highlight ang kakanyahan.

Kabilang sa susi kasanayan kinakailangan para sa epektibong katuparan ng mga obligasyon ng isang corporate culture manager, maaari nating makilala:

diagnostic ng kultura ng korporasyon;
ang proseso ng pagkolekta at pagsasaayos ng data;
mga aksyong analitikal;
pagbuo ng mga rekomendasyon para sa pagpapaunlad ng kultura ng korporasyon, pagtaas ng katapatan ng kawani at pagpapabuti ng sistema ng pagganyak;
ang kasanayan sa paghahanda at pagdaraos ng mga kaganapan sa mga isyu sa trabaho;
pagpili ng mga empleyado sa hinaharap na isinasaalang-alang ang kultura ng korporasyon;
paglikha ng isang malusog na kapaligiran sa mga kasamahan.

Deskripsyon ng trabaho ng manager ng pag-unlad

Isang kapaki-pakinabang na function ng mga tagubilin para sa posisyon ng development manager - pag-aayos mga kinakailangan sa kwalipikasyon ng kandidato. Ang posisyon ng isang manager ng pag-unlad ay wala sa direktoryo ng mga kwalipikasyon, pati na rin ang mga malinaw na tinukoy na mga kinakailangan, iyon ay, iniisip mismo ng employer kung anong mga kinakailangan ang matutugunan ng kanyang mga empleyado. Upang walang mga pagkakaiba-iba tungkol sa katwiran sa pagtanggi sa pag-upa, makatuwirang ireseta ang mga ito.

Ang isang empleyado na bumubuo ng pagtuturo ng development manager ay dapat gumamit ng isang istraktura ng dokumentasyon mula sa 4 na pangunahing seksyon.

Pangkalahatang probisyon.

Ang unang seksyon ay naglalaman ng sumusunod na impormasyon:

pamagat ng trabaho (development manager);
isang chain of command (at isang indikasyon kung sino ang may pananagutan sa pagkuha at pagpapaalis);
mga kinakailangan sa kwalipikasyon para sa edukasyon, karanasan, posibleng ipahiwatig ang mga kasanayan na gustong makita ng mga awtoridad sa aplikante para sa posisyon ng development manager;
ang pagkakaroon ng subordination;
mga tuntunin sa pagpapalit.

Ang mga karapatan.

Anong uri ng mga kapangyarihan upang bigyan ang development manager - ay nagpasya sa isang partikular na kumpanya.

Para sa epektibong paglutas ng mga gawain, ang isang development manager ay dapat magkaroon ng kalayaan na gumawa ng mga desisyon na kasama sa kanyang kakayahan. Kaya, maaari siyang bigyan, halimbawa, ng mga sumusunod na karapatan:

humiling ng data ng impormasyon at mga dokumento na magiging kapaki-pakinabang para sa paglutas ng mga gawaing itinakda mula sa lahat ng mga departamento ng kumpanya;
upang maging pamilyar sa mga desisyon na ginawa ng mga nangungunang tao;
ihatid sa pamamahala ang kanilang mga pagpapalagay sa mga pagkakataon para sa pagpapabuti ng proseso ng negosyo;
humingi ng tulong mula sa nangungunang tao sa pagsunod sa mga tungkulin;
mag-isyu ng mga administratibong pangungusap sa mga subordinates, kontrolin ang kanilang pagganap;
makilahok sa mga pag-uusap sa negosyo sa mga mamimili;
maakit ang mga kasosyo na makipagtulungan sa produksyon;
lagdaan (vise) ang dokumentasyon sa kanilang kakayahan.

Mga responsibilidad sa trabaho.

Ang bahaging ito ng paglalarawan ng trabaho ay nagsasaad ng mga obligasyon na tutuparin ng manager ng pag-unlad, katulad:

isagawa ang pagbuo ng isang pangkalahatang konsepto para sa pag-unlad ng kumpanya;
isagawa ang pagbuo ng isang diskarte sa pag-unlad ng kumpanya, at sa batayan nito ay lumikha ng isang solong plano sa pag-unlad;
bumuo ng mga programa para sa muling pagsasaayos ng kumpanya, subaybayan ang kanilang pagpapatupad;
nag-aalok ng mga istruktura ng pamamahala at mga indibidwal na opsyon para sa pag-master ng mga lugar na hindi pa kasali;
maghanap ng mga walang takip na merkado at mga paraan upang mapaunlad ang mga ito;
lumikha ng isang tandem ng mga departamento ng kumpanya upang ipatupad ang nakaplanong programa sa paglago;
pag-aralan ang mga resulta ng pagpapatupad ng programa;
maghanda ng mga ulat sa pagganap.

Pananagutan.

Ang manager ng pagpapaunlad ng negosyo ay may pananagutan kung, pagkatapos ng kanyang mga desisyon, ang kumpanya ay napinsala. Ang pananagutan ay maaaring sa mga sumusunod na uri:

pandisiplina;
administratibo o kriminal;
materyal.

Minsan ang posisyon ng isang development manager ay nagpapahiwatig ng isang tiyak na espesyalisasyon, halimbawa, isang business development manager, isang territory development manager, atbp. Ang paglalarawan ng trabaho ng naturang empleyado ay kinakailangang sumasalamin sa mga tampok na katangian ng partikular na lugar na ito. Halimbawa, sa Mga Responsibilidad sa Trabaho ng Tagapamahala ng Pag-unlad ng Teritoryo maaaring isama ang mga sumusunod na lugar ng aktibidad:

analytical na gawain at pag-unlad ng mga channel sa pagbebenta sa tinukoy na teritoryal na zone;
pagbuo at pagpapatupad ng mga aktibidad para sa paggana ng mga bagong sangay o departamento;
pagpili ng mga kandidato para sa mga posisyon ng mga pinuno ng mga dibisyon na bubuksan.

Sa bawat isa sa mga nakalistang opsyon, ang development manager ay may tungkulin sa pagbuo at pagpapatupad ng hanay ng mga hakbang na maglalayon sa paglago at pag-unlad ng negosyo.

Mga kinakailangan na dapat matugunan ng isang development manager

Ang espesyalista na ito ay dapat na parehong analyst, at isang strategist, at isang marketer, at isang ekonomista, at isang karampatang pinuno. Ang mga kasanayan sa komunikasyon ng customer at karanasan sa pagbebenta ay magiging lubhang mahalaga para sa isang development manager.

Mga personal na katangian

Ang isang business development manager ay, sa katunayan, isang pinuno. Para sa kadahilanang ito, ang mga katangian ng pamumuno at organisasyon ay dapat na likas sa kanya. Dapat siyang magkaroon ng madiskarteng at analytical na pag-iisip, dapat magkaroon ng kakayahang manguna sa mga nasasakupan at kumuha ng responsibilidad.

Ang pagiging mapagpasyahan, paglaban sa stress, ang kakayahang magtatag ng pakikipag-ugnay sa mga tao, pakikisalamuha, kaalaman sa sikolohiya ay mahalagang katangian din ng kanyang pagkatao. Bilang isang patakaran, ang kaalaman sa mga wikang banyaga ay hindi magiging labis para sa mga negosasyon sa negosyo o pakikipag-ugnayan sa mga dayuhang kasosyo.

Mga propesyonal na kasanayan

Ang isang ipinag-uutos na kinakailangan para sa isang manager ng pag-unlad ay isang mas mataas na edukasyon, ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga lugar tulad ng ekonomiya, relasyon sa publiko, at marketing.

Gayundin, ang isang mahusay na kadahilanan para sa isang tagapamahala ay ang pangunahing kaalaman sa larangan ng sikolohiya, ang base ng kaalaman ng naturang espesyalista ay karaniwang kasama ang mga pangunahing programa sa computer (Word, Excel), literate Russian, mga kasanayan sa mga benta at pamamahala ng dokumento (ang kakayahang gumuhit at magsagawa ng mga dokumento).

Bilang karagdagan, ang isang manager ng pag-unlad ay madalas na kailangang lumabas sa hindi pinakakaraniwang mga sitwasyon, kaya kailangan niya ng malikhaing pag-iisip at diplomasya.

Ang suweldo ng isang empleyado para sa posisyon ng development manager

Ang suweldo ng naturang empleyado ay lubos na nakadepende sa karanasan at pag-unlad ng mga propesyonal na kasanayan.

Karaniwang sweldo

Sa kabisera, ito ay may average na 50,000 rubles, sa St. Petersburg - 39,000 rubles, sa Nizhny Novgorod - 25,000 rubles.

panimulang suweldo

Ang panimulang suweldo para sa isang kandidato na walang karanasan ay mula 20,000 hanggang 40,000 rubles. sa Moscow, mula 15,000 hanggang 30,000 rubles. sa St. Petersburg, mula 12,000 hanggang 20,000 rubles. Sa Nizhniy Novgorod.

Karanasan sa trabaho higit sa 1 taon

Sa karanasan, ang isang manager ay binabayaran ng isang average na suweldo na 40,000 - 70,000 rubles. sa kabisera, 30,000 - 46,000 rubles. sa lungsod sa Neva at 20,000 - 32,000 rubles. Sa Nizhniy Novgorod.

Karanasan sa trabaho higit sa 3 taon

Ang mga high-class na espesyalista na nagtrabaho sa kanilang espesyalidad nang hindi bababa sa 3 taon, na may karanasan sa pangangasiwa at pag-unlad ng negosyo mula sa simula, ay kumikita mula 70,000 hanggang 250,000 rubles. sa Moscow, 46,000 - 150,000 rubles. sa St. Petersburg, 32,000 - 80,000 rubles. Sa Nizhniy Novgorod.

Paghahanap at pagpili ng mga kandidato para sa posisyon ng development manager

Kapag nagsimulang ayusin ang paghahanap at pagpili ng mga kandidato, kinakailangan upang magpasya kung aling trabaho ang maaaring ipagkatiwala, halimbawa, sa mga ahensya ng pagre-recruit, at kung alin ang mas mahusay na gawin sa iyong sarili. Ang paghahanap para sa mga tagapamahala ng pag-unlad ay maaaring isagawa gamit ang parehong panloob at panlabas na mapagkukunan ng kumpanya. Ang parehong mga pamamaraan ay may sariling mga pakinabang at disadvantages. Kadalasan ang kumpanya ay minamaliit ang mga pagkakataon na maaaring lumitaw bilang isang resulta ng paghahanap ng mga kandidato sa mga nagtatrabaho na sa negosyo.

Panloob na pagpili

Kasama sa panloob na pagpili ilang mga pakinabang:

ito ay mas mura: hindi ito nangangailangan ng mga gastos o nangangailangan ng isang minimum na pondo para sa mga proseso tulad ng pagbagay at pagsasanay;
sa panloob na pagpili, ang trabaho ay isinasagawa sa mga taong lubos na pamilyar sa kumpanya, na nagpapahintulot sa kanila na madaling dumaan sa isang panahon ng pagbagay sa isang hindi pangkaraniwang posisyon para sa kanila;
ang panloob na pagpili ay nag-uudyok sa mas mahusay na pagbabalik sa proseso ng paggawa.

Kapag pumipili sa loob ng kumpanya, ginagamit nila sumusunod na mga diskarte:

ang pinakamahusay na mga kandidato sa mga empleyado ng kumpanya ay kinilala batay sa mga pormal na katangian (antas at uri ng edukasyon, seniority, propesyonalismo, edad, atbp.)
organisasyon ng mga mapagkumpitensyang kaganapan tungkol sa pagpapalit ng mga bakanteng posisyon.
nabuo ang isang reserbang tauhan.

Panlabas na pagpili

Kapag napili ang isang manager sa labas ng kumpanya, magsisimula ang paghahanap sa mga sagot sa mga ito mga tanong:

Saan posible na makahanap ng mga kandidato na angkop para sa posisyon?
Paano nakikipag-ugnayan ang mga kandidatong ito?
Paano sila magiging interesado na magtrabaho para sa kumpanya?

Upang lumikha ng isang daloy ng mga bagong empleyado sa kumpanya, posible na gumamit ng iba't ibang paraan: advertising sa anyo ng mga ad para sa mga bakanteng posisyon sa mga pahayagan, magasin, radyo at cable television. Inirerekomenda na bisitahin ang industriya o pampakay na mga eksibisyon, mga job fair. Bilang karagdagan sa lahat ng nabanggit, pinagmumulan ang mga manggagawa ay din:

mga ahensya sa pagre-recruit;
mga serbisyo sa pagtatrabaho, palitan ng paggawa;
mga personal na kakilala;
poaching ang pinakamahusay na mga espesyalista mula sa ibang mga kumpanya - ito ay ginagawa ng "bounty hunters" (headhunters).

Teknolohiya sa Pagpili ng Kandidato

Hindi alintana kung pinag-uusapan natin ang sarili o panlabas na paraan ng pagpili, upang maunawaan ang antas ng pagsunod ng mga kandidato sa mga kinakailangan na umiiral para sa isang naibigay na bakante, gumagamit kami ng isang hanay ng iba't ibang mga pamamaraan na naglalayong sa isang multilateral na pagtatasa ng mga kandidato . Kumplikado mga paraan ng pagpili na maaaring gamitin:

paghahanda sa pagpili (ang data tungkol sa isang tao na nakapaloob sa buod at sa mga resulta ng paunang panayam ay sinusuri);
koleksyon ng data ng impormasyon (mula sa ibang tao);
lahat ng uri ng mga questionnaire at pagsubok (kabilang ang pagsubok ng mga propesyonal na kakayahan);
paraan ng pagpili ng grupo;
mga pagtatasa ng eksperto;
pagtugon sa suliranin;
follow-up/panayam.

Ang isang mabilis na pag-uusap sa isang kandidato para sa isang posisyon sa pamamahala ay hindi magbibigay ng anumang kumpleto at maaasahang impresyon sa kanya. Ito ay isang unang impression lamang at hindi nangangahulugang totoo.

Mayroon ding ganoong sandali: na ang tagapangasiwa ng HR, na ang kandidato sa panayam ay maaaring magkaroon ng sakit ng ulo, maaari rin siyang guluhin ng ilang mga problema, o ilang masamang pakiramdam. O kahit na mas simple - maaari mong hindi gusto ang isa't isa. At kapag walang malinaw na pamantayan sa pagpili, ang isang malakas na kandidato ay madaling hindi makapasok sa susunod na round ng interbyu.

Posible rin ang baligtad na sitwasyon. Ang isang kandidato ay maaaring mukhang isang mahusay na nakikipag-usap, at ang kanyang profile ay makakatugon sa lahat ng mga kinakailangan, ngunit sino ang magagarantiya kung ang isang tao ay gagana nang matagumpay, kung siya ay makakamit ang mga resulta, kung gaano siya kabilis matututo at kung paano siya tumugon sa mahihirap na sitwasyon. Sa pangkalahatan, para sa bawat employer, ang isang bagong kandidato ay palaging isang "baboy sa isang sundot".

Hakbang-hakbang na gabay kung paano magsagawa ng panayam

Psychological test para sa mga kandidato

Bilang karagdagan sa track record, mga sanggunian at tagumpay sa propesyon, na nagpapakilala sa kandidato para sa posisyon ng development manager bilang isang espesyalista, dapat malaman ng employer kung anong uri ng tao ang nasa harap niya - ang hinaharap na miyembro ng koponan. Paano kikilos ang taong ito sa isang mahirap na sitwasyon? Magagawa ba niya ang responsibilidad kapag kinakailangan na gumawa ng isang malayang desisyon? Ito ba ang magiging sanhi ng mga salungatan sa pagitan ng mga kasamahan?

Ang mga pagsusulit sa sikolohiya ay ginagamit upang sagutin ang mga tanong na ito. Ang pagiging maaasahan ng pagsubok ay hindi lalampas sa 70%, depende ito sa mga pamamaraan na ginamit, pati na rin ang antas ng propesyonalismo ng interpreter.

Sa katunayan, kapag ang isang propesyonal ay gumagana, ang sikolohikal na pagsubok ay nagiging isang praktikal na maaasahang mapagkukunan ng data, at ang mas maraming mga pagsubok, mas maaasahan ang impormasyong natatanggap. Upang magsagawa ng pagsubok, bilang panuntunan, isang hanay ng mga pagsubok ang napili na sumasaklaw sa katalinuhan, mga personal na katangian, antas ng pagganyak, atbp.

Salamat sa prosesong ito, makakakuha ka ng maraming mahahalagang bagay impormasyon tungkol sa aplikante:

kung gaano siya kabilis masanay sa mga bagong kondisyon;
kung paano nito tatanggapin ang mga alituntunin na ipinapataw mula sa labas;
ang bilis niyang kumilos;
ang dalas kung saan ang isang tao ay humingi ng tulong;
kung ang isang tao ay bukas sa mga pagkakataong matuto ng isang bagay na hindi pa natutuklasan;
kung mabilis siyang naiintindihan at nakikibagay, atbp.

Sistema ng pagsusuri para sa mga kandidato para sa posisyon ng development manager

Ang sistema para sa pagsusuri ng mga kandidato para sa mga bakanteng posisyon ay dapat na nakabatay sa mga sumusunod mga prinsipyo.

Hinihikayat nito ang mga pumipili na bigyang-katwiran ang kanilang pagpili laban sa isang napagkasunduang sistema ng pamantayan.
Ito ay batay sa layunin na impormasyon at nagbibigay ng mga layunin na pagtatasa sa mga kandidato.
Tinutulungan nito ang mga empleyado ng organisasyong nakikilahok sa sistema ng pagpili upang mas madaling maabot ang pagkakaunawaan sa isa't isa kapag sinusuri ang mga kandidato.

Matapos magawa ang pagtatasa ng lahat ng mga kandidato, maaari kang magpatuloy sa ikalawang yugto, na ibinigay ng sistema ng mga layunin na pagtatasa, sa pag-compile ng isang analytical table. Ito ay nabuo sa paraang naglalaman ito ng isang listahan ng mga pangunahing kinakailangan, kung kailan posible na maglagay ng pagtatasa laban sa pangalan ng bawat kandidato sa kaukulang batayan.

Mga miyembro maaaring nahahati sa tatlong subgroup:

A- tiyak na angkop para mapabilang sa reserbang tauhan at ilipat sa mas mataas na antas ng posisyon;

B- kondisyon na angkop para sa pagsasama sa reserba ng mga tauhan at para sa paghawak ng isang posisyon ng isang mas mataas na antas, ngunit nangangailangan ng karagdagang pagsasanay;

C- hindi angkop para sa pagsasama sa reserba ng mga tauhan at para sa pag-okupa ng isang posisyon ng mas mataas na antas.

Mga hakbang sa pagpili ng kandidato

Matapos mapag-aralan ang personal na data na ibinigay ng mga kandidato, at ang isang desisyon ay ginawa upang anyayahan sila sa isang pakikipanayam, isang napakahalagang yugto para sa mga serbisyo ng tauhan ay magsisimula - ang mga kandidato ay pinili. Mayroong ilang mga sunud-sunod na hakbang dito. Sa bawat isa, ang isang bahagi ng mga aplikante ay sinusuri dahil sa katotohanan na mayroong pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang mga kinakailangan. Ang pagpasa sa mga hakbang na ito ay makakatulong na matiyak ang isang minimum na bilang ng mga maling pagkalkula kapag pumipili.

Hakbang 1 Nabuo ang personal at autobiographical na data.

Hakbang 3 Panayam.

Isinasagawa ito upang mangolekta ng kinakailangang data tungkol sa mga katangian ng personal at negosyo ng hinaharap na tagapamahala. Bilang resulta, mayroong pagpili ng mga tao na nakakatugon sa mga kinakailangan sa kwalipikasyon. Sa panayam, kailangan mong bigyang-pansin ang hitsura ng kandidato (estilo ng pananamit, postura), kung anong uri ng kultura ng pag-uugali ang mayroon siya (kumpas, ekspresyon ng mukha, ugali), kung anong uri ng kultura ng pagsasalita (maaari ba siyang magbalangkas ng isang pag-iisip ), maaari bang marinig ng taong ito ang kausap, at gayundin ang pangkalahatang diskarte ng pag-uugali sa panahon ng pakikipanayam ay tinasa (kung gaano ka aktibo at interesado ang kandidato para sa posisyon; depende sa kausap o kalayaan at pangingibabaw ang nananaig).

Hakbang 4. Pagsubok.

Ang mga agham sa pag-uugali ay nakabuo ng maraming iba't ibang uri ng mga pagsubok na makakatulong sa paghula kung gaano kabisa ang isang manager na makakagawa ng isang partikular na trabaho. Ang isang uri ng pagsusuri sa pagsusuri ay nagsasangkot ng pagsukat sa kakayahang magsagawa ng mga gawaing nauugnay sa nilalayong trabaho. Kabilang sa mga halimbawa ang pag-type o shorthand, pagpapakita ng kakayahang magpatakbo ng machine tool, pagpapakita ng kakayahang magsalita sa pamamagitan ng oral na komunikasyon o nakasulat na gawain. Ang isa pang uri ng pagsusulit ay tinatasa ang mga sikolohikal na katangian tulad ng antas ng intelektwal, interes, lakas, katapatan, tiwala sa sarili, emosyonal na katatagan at atensyon sa detalye. Para maging kapaki-pakinabang ang mga naturang pagsusulit para sa pagpili ng kandidato, dapat mayroong makabuluhang ugnayan sa pagitan ng matataas na marka ng pagsusulit at aktwal na pagganap. Dapat suriin ng pamamahala ang kanilang mga pagsusulit at tukuyin kung ang mga mahusay na gumaganap sa mga pagsusulit ay talagang nagpapatunay na mas epektibong mga tagapamahala kaysa sa mga hindi mahusay na gumaganap.

Hakbang 5. Ang pamamaraan ng pagsusulit sa kakayahan.

Kinakailangang i-verify ang pagiging angkop ng propesyonal sa panahon ng pagpili ng mga kandidato, bilang karagdagan, ang pamamaraan ay maaaring isagawa sa pana-panahon bilang bahagi ng regular na sertipikasyon at para sa pagpili sa reserbang tauhan.

Hakbang 6 Medikal na kontrol at pananaliksik gamit ang mga diskarte sa hardware (kung kinakailangan).

Hakbang 7 Pagsusuri ng mga resulta ng pagsusulit at isang konklusyon sa pagiging angkop sa propesyonal.

Sa yugtong ito, sinusuri ng komisyon sa pagpili ng propesyonal ang mga resulta ng mga nakaraang yugto at naghahanda ng opinyon sa pagiging angkop sa propesyonal ng kandidato.

Hakbang 8 Desisyon sa pagtatrabaho.

Sa wakas, ang pinaka-angkop na kandidato para sa posisyon ay napili, ang pangwakas na desisyon sa kanyang pagkuha ay ginawa at ang mga kinakailangang dokumento ay iginuhit (kontrata, order, atbp.).

Mahalagang mga nuances na makatipid ng oras kapag pumipili ng mga tauhan

Paano iakma ang isang bagong development manager upang magtrabaho sa isang kumpanya

Kung maayos mong ayusin ang panahon ng pagbagay para sa isang bagong dating na tagapamahala ng pag-unlad, kung gayon ang pagiging epektibo ng buong koponan ay tataas, at ang mga positibong resulta ay makakamit nang mas mabilis. At kung ang adaptasyon ay hindi maayos na nakaayos, ang pagganap ay tiyak na magiging isang order ng magnitude na mas mababa.

Nagsagawa ng pananaliksik ang Center for Creative Leadership, at ayon sa mga resulta nito, 40% ng mga nangungunang manager ang umaalis sa kanilang mga trabaho sa unang 8 buwan ng kanilang karera. Ang pag-oorganisa ng adaptasyon ay masama ay nangangahulugan ng praktikal na paggarantiya ng kabiguan.

Pagbuo ng isang programa sa pagbagay

Upang maiangkop nang tama ang mga empleyado, ang HR manager ay dapat gumamit ng isang espesyal na idinisenyong programa.

Kasama sa sistema ng mga hakbang sa pagbagay ang pangkalahatan at espesyal na pagbagay.

Pangkalahatang programa ipinakilala ang buong kumpanya, na may kinalaman sa mga sumusunod na punto.

Ang pinaka kumpletong larawan ng kumpanya:

pananalita ng pagbati;
direksyon ng pag-unlad, mga layunin, may problemang sandali;
tradisyon, kaugalian;
mga produkto at mamimili;
mga aktibidad;
structural form, mga relasyon sa pagitan ng mga departamento;
isang panimula sa senior management;
panloob na relasyon.

suweldo.
Mga benepisyo sa palawit:

insurance;
pansamantalang bayad sa kapansanan;
bayad sa pagtanggal;
benepisyo dahil sa sakit ng isang empleyado, miyembro ng pamilya, benepisyo sa mga ina;
pensiyon;
pagsasanay sa kurso ng trabaho.

Kalusugan at kaligtasan sa trabaho:

mga hakbang sa pag-iingat;
kaligtasan ng sunog;
mga patakaran ng pagkilos sa panahon ng mga aksidente;
mga lugar kung saan binibigyan ng first aid.

Mga relasyon ng empleyado sa unyon ng manggagawa:

mga tuntunin at kundisyon ng trabaho;
destinasyon, paglalakbay,
mga promosyon; kapangyarihan, obligasyon ng empleyado;
mga regulasyon ng unyon;
disiplina at parusa.

Bahagi ng sambahayan:

mga isyu sa nutrisyon;
organisasyon ng libangan;
iba pa.

Ang pagpapatupad ng programang ito ng adaptasyon ay sinusundan ng isa pa, higit pa dalubhasang programa. Kabilang dito ang mga sandali na nauugnay sa isang partikular na departamento o lugar ng trabaho. Bilang isang tuntunin, ang programang ito ay pinamumunuan ng mga tagapamahala ng linya o tagapayo.

Kasama sa programang ito ang mga sumusunod na katanungan.

Mga tungkulin ng departamento:

mga gawain, priyoridad;
istrukturang anyo ng organisasyon;
relasyon sa ibang mga departamento.

Mga kapangyarihan, obligasyon at responsibilidad:

paglalarawan ng kasalukuyang gawain at ang nais na mga resulta;
isang paliwanag kung bakit kailangan ang partikular na trabahong ito, kung paano ito nauugnay sa iba pang mga aktibidad sa departamento at sa kumpanya sa kabuuan;
ang haba ng araw ng trabaho at ang iskedyul ng development manager;
pamantayan para sa kalidad ng gawaing isinagawa.

Panuntunan, regulasyon:

mga pamantayan na katangian ng isang partikular na uri ng aktibidad o departamento;
mga panuntunan sa kaligtasan;
relasyon sa mga empleyado ng iba pang mga departamento;
catering, paninigarilyo sa lugar ng trabaho;
mga pag-uusap sa telepono ng isang personal na kalikasan sa oras ng trabaho.

View ng dibisyon:

pindutan ng alarma sa sunog;
mga input at output;
mga lugar kung saan maaari kang manigarilyo;
mga lugar kung saan binibigyan ng first aid.

5. Organisasyon ng kakilala ng development manager sa iba pang mga empleyado ng departamento.

Kapag nagtatrabaho sa isang bagong empleyado ang pinuno ay dapat tumuon sa mga sumusunod na punto:

Kinakailangang tandaan ang tungkol sa pakikipag-usap sa bagong itinalagang development manager. Alamin kung ano ang nangyayari, mag-imbita ng isang espesyalista para sa tanghalian o uminom lamang ng kape.
Tandaan na sa bawat sitwasyon, ang sinumang empleyado ay maaaring, kung kinakailangan, pumunta sa iyo kasama ang kanilang mga paghihirap para sa payo o gabay at humingi ng iyong tulong.
Ang isang baguhan ay dapat na kasangkot sa parehong pangmatagalang proyekto at panandaliang mga proyekto. Madalas na nangyayari na ang isang bagong empleyado ay may masigasig na pagnanais na mag-ambag ng kanyang sariling mite sa pangkalahatang trabaho. Gayunpaman, hindi mo dapat ipagkatiwala ang isang bagong development manager ng malalaking proyekto. Ang mga pagbubukod ay maaaring ang mga sitwasyon kung saan ang aktibidad ng isang espesyalista ay talagang may kakayahang gumawa ng isang tiyak na positibong kontribusyon sa kumpanya.
Bilang karagdagan sa mga pagpupulong sa pagpaplano ng negosyo sa ilang partikular na oras, maaari mong hilingin sa iyong agarang superbisor na magsulat ng panghuling ulat sa gawaing natapos ng bagong development manager.
Kinakailangan na maglaan ng bahagi ng badyet upang magdaos ng isang corporate evening o isang regular na coffee break. Ang komunikasyon sa isang impormal na setting ay magbubuklod sa koponan at magpapalaki sa espiritu ng pangkat.

Opinyon ng eksperto

Magtanong sa isang baguhan ng higit pang mga katanungan upang maunawaan nang eksakto kung siya ay tama para sa iyo

Anna Sharygina,

independiyenteng consultant, Kharkiv

Sa unang dalawang linggo ng trabaho, kinakailangan na makipag-usap araw-araw hindi lamang sa batang tagapamahala, kundi pati na rin sa kanyang tagapagturo; mula sa ikatlong linggo hanggang sa katapusan ng internship (panahon ng pagsubok), ang mga naturang pag-uusap ay dapat isagawa lingguhan. Ang mga tanong na itatanong sa trainee at sa kanilang mentor ay nakalista sa ibaba. Matapos suriin ang mga sagot na natanggap, susuriin mo ang mood ng empleyado para sa karagdagang trabaho, ang kanyang pag-unawa sa kakanyahan ng kanyang aktibidad at magagawang ihinto ang pag-aaksaya ng oras at intelektwal na mapagkukunan sa isang tao kung hindi niya naipakita nang maayos ang kanyang sarili.

Sa pagtatapos ng panahon ng pagsubok, kailangan mong makipag-usap nang hiwalay sa trainee upang mapabilib siya: sa pagsisimula ng independiyenteng trabaho, siya ay may buong responsibilidad para sa kanyang mga aksyon. Ang mga sumusunod na katanungan ay dapat itanong sa pulong na ito:

Bakit mo gustong magtrabaho sa posisyong ito?
Interesado ka ba at bakit mo gustong magtrabaho sa posisyong ito sa aming kumpanya?
Ano ang mahalaga sa iyo sa trabaho?
Ano ang inaasahan mo sa kumpanya?
Ano ang handa mong gawin para sa negosyo?
Ano ang gusto mong makamit sa loob ng lima hanggang pitong taon?
Nakikita mo ba ang mga prospect para sa paglago sa kumpanya?

Tiyak na ang ilan sa mga aspetong ito ay malalaman mo nang mas maaga sa panayam. Gayunpaman, ang mga sagot na ibibigay sa iyo ng isang kandidato na walang karanasan ay mas malamang na kahawig ng mga romantikong pantasya. At ang mga buwan ng pagsasanay, internship at trabaho ay magbibigay sa empleyado na talagang maramdaman niya ang kanyang mga hangarin, interes sa propesyonal na larangan, at magbigay ng mas malinaw at mas makatotohanang sagot.

Paano pagbutihin ang pagiging epektibo ng isang development manager

Maaaring isagawa ang pagsasanay sa development manager:

sa pamamagitan ng advanced na pagsasanay sa paksang "Systems of corporate training";
sa mga seminar at pagsasanay sa mga proseso ng pagkatuto sa teknolohiya sa kumpanya;
sa pamamagitan ng self-education - upang pag-aralan ang panitikan at mga peryodiko ng direksyong ito;
pagpasa sa mga kwalipikadong pagsusulit para sa mga development manager, trainer, atbp.

Mga pangkalahatang paraan ng pagganyak na naaangkop sa mga tagapamahala ng pag-unlad:

paglipat mula sa isang lugar ng trabaho sa HR patungo sa isa pa;
pagpapalalim ng pagdadalubhasa;
pagtataas ng antas ng propesyonalismo (kung sila ay naroroon sa kumpanya);
paglipat sa ibang departamento;
ang awtoridad na magbigay ng mga lektura sa ngalan ng kumpanya sa mga seminar, sa mga social network, atbp.;
indibidwal na pamamaraan ng materyal na pagganyak (pinalawig na pakete ng lipunan, mga bonus, mga bonus, atbp.).

Ang isang business development manager sa isang bangko ay may pananagutan sa pagsulong ng mga serbisyo sa pagbabangko at pag-akit ng mga bagong customer. Napakalaki ng functional list nito: kailangan mong magkaroon ng analytical mindset, oratorical skills, communication skills, mobility, magagawang pamahalaan ang mga tao at magtatag ng mga contact. Ang lahat ng kanyang mga pagsisikap ay dapat na naglalayong mapataas ang kakayahang kumita ng negosyo, kaya ang pagtatatag ng mataas na kalidad at pangmatagalang relasyon sa mga kasosyo ay ang susi sa mahaba at matagumpay na trabaho.

Ang isang business development manager sa isang bangko ay dapat palaging may kamalayan sa lahat ng mga kaganapan na nagaganap sa sektor ng pagbabangko upang maiaalok ang mga serbisyo nito sa mga customer sa oras at matalo ang mga kakumpitensya. Nakahanap siya ng mga kliyente sa lahat ng lugar ng negosyo sa pagbabangko: corporate at salary segment, VIP client, consumer lending at retail business.

Ang pag-akit ng mga bagong customer ay aabot ng hanggang 80% ng oras ng pagtatrabaho. Para sa trabaho, kakailanganin mo ng isang personal na kotse upang maging nasa oras para sa lahat ng naka-iskedyul na pagpupulong at dalhin ang lahat ng mga kinakailangang bagay para sa mga presentasyon.

Ang trabaho bilang isang business development manager sa isang bangko ay magbibigay-daan sa iyo na maglapat ng propesyonal na karanasan sa pagsasanay, matuto ng epektibong mga benta at mga presentasyon. Para sa matatag na pagganap at mga resulta, ang suweldo ay magiging mataas at disente.

Sahod ng business development manager sa isang bangko.

Ang antas ng kita ay depende sa haba ng serbisyo, karanasan at pagganap ng mga gawain. Ang average na suweldo sa mga megacity ay maaaring mula 40,000 hanggang 80,000 rubles. Sa ibang mga rehiyon - mula sa 25,000 rubles. Binubuo ito ng:

Salary - ang halagang tinukoy sa kontrata sa pagtatrabaho. Ito ang pinakamababang sahod para sa trabaho.
Mga Bonus - ang halagang kinakalkula batay sa dami ng nakumpletong mga plano at gawain. Maaaring mag-iba ang laki nito, at ang katatagan ng mga pagbabayad ay nakasalalay lamang sa matagumpay na trabaho. Nagpasya ang pamamahala na gantimpalaan ang empleyado para sa mahusay na pagganap ng mga tagapagpahiwatig, inisyatiba, at mataas na kalidad na pagganap ng mga tungkulin.
Kompensasyon - mga pagbabayad para sa SMS, mga komunikasyon sa mobile, segurong medikal, atbp.

Mga kinakailangan para sa isang business development manager sa isang bangko:

Mas mataas o hindi kumpletong mas mataas na edukasyon, mas mabuti sa ekonomiya, pananalapi o batas.
Kaalaman sa mga programa sa computer at mga editor. Ang tagapamahala ay kailangang gumawa ng madalas na mga pagtatanghal na kailangang maayos na nakabalangkas at naka-format, pati na rin magsulat ng mga ulat para sa pamamahala. Ang kaalaman sa mga programa sa opisina (Word, Excel, Power Point, Outlook, atbp.) at iba't ibang mga editor ay makakatulong sa iyo nang mabilis at mahusay na gumuhit ng mga dokumento.
Karanasan sa larangan ng pagbebenta at sa pag-akit ng mga organisasyong pangkalakalan sa pakikipagtulungan. Dahil hindi isang unibersidad ang nagtuturo ng mga teknolohiya sa pagbebenta, samakatuwid, ang isa ay kailangang makakuha ng kaalaman sa pagsasanay sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali. Ang isang business development manager sa isang bangko ay mangangailangan ng eksaktong praktikal na kasanayang ito ng pag-akit ng mga merchant para sa partnership upang matagumpay na bumuo ng isang negosyo sa pagbabangko. Malugod din na magkaroon ng sarili mong customer base kung kanino ka nagkaroon ng mga koneksyon.
Mga kasanayan sa negosasyon sa mga unang tao ng mga kumpanya at matagumpay na mga presentasyon. Direktang pumupunta ang manager sa mga pinuno ng mga organisasyong pangkalakalan upang tapusin ang mga kasunduan sa pakikipagsosyo sa kanila. Narito ito ay mahalagang ipaalam sa kanila na ang pulong ay talagang mahalaga at kapaki-pakinabang, at hindi isang pag-aaksaya ng oras. Hindi magkakaroon ng pangalawang pagkakataon, gaya ng dati, kaya kailangan mong gawin ang lahat ng pagsisikap upang manalo sa mga customer.
Ang pagkakaroon ng isang personal na kotse. Ang development manager ay walang hiwalay na teritoryo kung saan siya magtatrabaho. Kung maaari, dapat nitong saklawin ang pinakamaraming kumpanya hangga't maaari na matatagpuan sa buong lungsod. Sa kasong ito, ang isang pribadong kotse ay magsisilbing isang mahusay na suporta para sa pagtaas ng kadaliang kumilos at pagganap sa akademiko, pati na rin para sa pagdadala ng mga kinakailangang kagamitan sa pagtatanghal (mga poster, materyal na pang-promosyon, laptop, stand, projector, atbp.)

Mga Responsibilidad ng Bank Business Development Manager:

Bumuo ng kasosyong network ng bangko. Para sa pag-unlad, kinakailangan upang patuloy na makaakit ng mga bagong customer - kung mas marami, mas mataas ang mga benta. Huwag kalimutan ang tungkol sa pakikipagtulungan sa mga kasalukuyang kasosyo. Kailangan mong patuloy na paalalahanan ang iyong sarili, magdala ng materyal na pang-promosyon, pag-usapan ang tungkol sa mga bagong promosyon o produkto. Kung nararamdaman ng mga organisasyong pangkalakalan na wala silang silbi, maaaring maakit sila ng mga kakumpitensya.
Mang-akit ng mga bagong organisasyon sa pagbebenta. Ang kalakalan ngayon ay mabilis na umuunlad, at ito ay nag-aambag sa paglitaw ng mga bagong kumpanya ng kalakalan na gustong ibenta ang kanilang mga produkto sa tulong ng mga pautang sa bangko. Kadalasan nagsisimula silang magtrabaho sa maraming mga bangko, ngunit mas gusto nila ang isa, kaya dapat ipahayag ng manager ng pag-unlad ang lahat ng mga pakinabang ng kanilang mga produkto upang makakuha ng maraming mga customer hangga't maaari mula sa mga kumpanyang ito.
Ilagay ang mga produkto ng advertising ng bangko sa mga punto ng pagbebenta. Ang mga komersyal na tindahan na nagbebenta ng mga kalakal o serbisyo sa kredito ay dapat palaging may pampromosyong materyal, na kinabibilangan ng mga leaflet, booklet, flag, atbp.
Kontrol at pagpapatupad ng plano sa pagbebenta sa kontroladong teritoryo. Sinusubaybayan ng manager ang gawain ng mga espesyalista sa bawat outlet. Kung biglang may pagbaba sa mga benta, pagkatapos ay nalaman niya kung ano ang dahilan at lutasin ito. Kaayon, ang gawain ay isinasagawa kasama ang pamamahala ng organisasyon ng kalakalan upang mapanatili ang magandang relasyon at katapatan sa bangko.
Pakikilahok sa pagsasanay ng mga empleyado ng mga kasosyong kumpanya. Hindi palaging at saanman posible na ilagay ang isang empleyado ng bangko sa isang punto ng pagbebenta, samakatuwid, ang mga empleyado ng isang organisasyong pangkalakal ay kasangkot sa pagguhit ng mga kontrata at pagbebenta ng mga serbisyo sa bangko. Itinuturo ng tagapamahala ang mga prinsipyo ng pagbebenta ng mga produkto ng pautang at pagpuno ng mga aplikasyon. Ang mga empleyado ay gumuhit ng mga kontrata, na pagkatapos ay ililipat sa bangko. Ang dami ng mga benta ay depende sa kalidad ng pagsasanay.
Paghahanda ng mga ulat para sa senior management. Ang lahat ng gawaing ginawa at mga sukatan na nakamit ay dapat na idokumento sa anyo ng mga ulat upang ang pamamahala ay makagawa ng konklusyon tungkol sa tagumpay ng business development manager. Ang mga ulat ay ipinapadala sa elektronikong paraan o sa papel.

Ang posisyon ng isang manager ng pag-unlad ay medyo pangkalahatan, ngunit maraming mga kinakailangan para sa gawain ng espesyalista na ito. Ang mga tungkulin ng naturang empleyado ay malapit sa mga tungkulin ng isang direktor, at ang kanyang mga gawain ay kinabibilangan ng pakikilahok sa mga kampanya sa advertising, trabaho upang mabawasan ang mga gastos, at ang pagpapakilala ng isang bagong produkto ng kumpanya sa merkado. Ang ganitong empleyado ay kailangan ng anumang organisasyon, anuman ang laki nito, larangan ng aktibidad at organisasyonal at legal na anyo.

Ang tagapamahala ng pag-unlad ay dapat ding magkaroon ng mas mataas na edukasyon, alam ang mga pangunahing kaalaman ng mga programa sa kompyuter at magkaroon ng hindi bababa sa isang taon na karanasan sa larangang ito. Maaari siyang makisali sa pagpapaunlad ng buong kumpanya, produksyon, tauhan o departamento ng pagbebenta.

Ano ang ginagawa ng isang espesyalista?

Tagapamahala ng Pag-unlad nalulutas ang mga pangunahing estratehikong gawain mga kumpanya. Upang gawin ito, siya ay nakikibahagi sa pag-promote ng mga promosyon, pananaliksik sa merkado, naglalayong dagdagan ang kakayahang kumita ng mga aktibidad na isinasagawa ng kumpanya. Ang isang bihasang manager na gumagawa ng mahusay na trabaho ay maaaring magpatuloy upang makamit ang mga promosyon, komersyal na posisyon, at maging ang mga CEO.

Ang mga tungkulin ng espesyalista na ito ay maaaring kabilang ang parehong pamamahala ng proseso ng produksyon at ang mga pag-andar ng organisasyon ng gawain ng kumpanya o mga tauhan. Pinag-aaralan ng manager ang mga posibleng opsyon para sa pag-unlad ng organisasyon, ang mga tampok ng market niche na maaaring pinagkadalubhasaan.
Dapat din niyang subaybayan ang napapanahong pagpapatupad ng lahat ng patuloy na proyekto sa pagpapaunlad, ang patuloy na negosasyon.

Para sa pagpapaunlad ng mga benta

Kadalasan sa ilalim ng posisyong ito tumutukoy sa sales manager. Nakikipag-ugnayan ang empleyadong ito sa mga sales staff at iba pang mga taong nagtatrabaho sa kumpanya. Ang pangunahing layunin ay upang taasan ang antas ng mga benta at makakuha ng mas maraming kita, sa kondisyon na ang lahat ng mga pangangailangan ng customer ay natutugunan.

Kasama rin sa paglalarawan ng trabaho ng isang sales development manager ang pangangailangang planuhin ang mga resultang makakamit, gayundin ang mga hakbang na dapat gawin upang makamit ito. Maaaring gumawa ng mga plano para sa mga indibidwal na departamento, empleyado o buong kumpanya sa kabuuan.

Sinasanay din ng sales manager ang mga sales representative. Sa ilalim ng kanyang impluwensya, ang mga manggagawang ito ay magkakaroon ng kaalaman sa mga pangunahing probisyon na may kaugnayan sa trabaho.

Ang iba pang mga gawain ng tagapamahala ay ang pagproseso ng mga order ng kliyente, mga dokumento para sa kanilang kargamento, pag-abiso sa mga customer tungkol sa mga pagbabago na ginawa sa assortment, pagsang-ayon sa mga kondisyon ng pagbili, pagpapadala ng mga aplikasyon sa departamento ng logistik, pagbuo ng mga proyekto, pagpapatupad ng mga ito at pagpapanatili ng dokumentasyon. Ang empleyado ay may karapatang mag-alok ng mga kondisyon sa pamamahala na mapabuti ang mga kondisyon sa pagtatrabaho.

Maaari siyang humiling ng mga dokumentong kinakailangan para sa pagsasagawa ng mga aktibidad. Ang manager ay may pananagutan para sa paglihis mula sa kanyang mga tungkulin sa trabaho at materyal na pinsala na dinala niya sa kumpanya.

Pagbuo ng retail network

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang retail network development manager ay naglalaman ng mga responsibilidad para sa pagpapanatili ng isang network ng mga tindahan mula sa sandaling magbukas sila, pagpili ng manager para sa bawat outlet, at pagtalakay sa mga tuntunin sa pag-upa. Ang empleyado ay nag-aayos at nagsasagawa ng mga kampanya sa advertising, marketing, pag-aaral ng mga kakumpitensya, nakikipagtulungan sa mga tauhan, nilulutas ang mga sitwasyon ng salungatan, isinasaalang-alang ang mga panukala na natanggap mula sa mga nagbebenta.

Ang tagapamahala ay gumagawa din ng trabaho upang i-optimize ang mga aktibidad ng mga retail outlet upang madagdagan ang kita, nagmumungkahi ng pagpapakilala ng isang tiyak na sistema ng suweldo para sa mga manggagawa.

Ang espesyalista na ito ay may karapatang humiling ng pagtaas sa sahod para sa kanyang sarili at sa kanyang mga subordinates, upang gumawa ng anumang mga panukala para sa pagsasaalang-alang ng manager, upang hilingin ang pagkakaloob ng kinakailangang dokumentasyon.

Ang tagapamahala ay may pananagutan para sa hindi napapanahon o mahinang kalidad ng trabaho, iba't ibang mga paglabag na ginawa niya at ng kanyang mga subordinates, paglabag sa batas at pinsala sa organisasyon.

Para sa pagpapaunlad ng kumpanya

Ang nasabing espesyalista ay dapat magkaroon ng mas mataas na edukasyon, may kaalaman sa marketing at sikolohiya. Dapat siyang makapagplano, pag-aralan ang merkado, magsagawa ng mga proyekto sa negosyo ng anumang kumplikado, maghanap ng mga bagong customer at kasosyo, mahulaan ang antas ng mga benta at maghanda ng mga kontrata. Gayundin, dapat malaman ng isang espesyalista ang mga pangunahing kaalaman sa batas at ekonomiya, mahusay na makipag-ayos at gumawa ng dokumentasyon.

Kasama rin sa paglalarawan ng trabaho ng isang manager ng pagpapaunlad ng kumpanya Kakayahang magsagawa ng mga sesyon ng pagsasanay para sa mga empleyado mga kumpanya. Ang tagapamahala ay dapat maghanda ng mga ulat sa gawaing ginawa at ipadala ang mga ito sa pamamahala para sa pagsasaalang-alang. Ang isa pang responsibilidad ay upang mapanatili ang isang database ng mga empleyado, isinasaalang-alang ang posibilidad ng paglago ng kanilang karera.

Siya ay may karapatang tumanggap ng impormasyon, pag-access sa kinakailangang dokumentasyon. Sa loob ng balangkas ng kanyang awtoridad, pinipirmahan at inaprubahan ng espesyalista ang iba't ibang mga dokumento. Maaari rin siyang maging pamilyar sa mga tagubilin, na naglalarawan sa kanyang mga tungkulin at karapatan. Ang manager ay may pananagutan para sa mga paglabag na nangyayari sa panahon ng pagganap ng kanyang mga tungkulin, materyal na pinsala na dulot ng organisasyon.

Pagpapaunlad ng Tauhan

Ang empleyadong ito ay may pananagutan sa pagpaplano at pag-aayos ng mga aktibidad na may kaugnayan sa pagsasanay ng empleyado. Upang gawin ito, bumuo siya ng mga bagong programa o pinapabuti ang mga umiiral na, nakikilahok sa mga pagpupulong at tinatalakay ang pangangailangan para sa pagsasanay. Ang tagapamahala ay nakikilahok sa proseso ng pagsubok at pagsusuri ng kaalaman ng mga empleyado, namamahala sa mga tagapagsanay at tinutukoy ang kanilang mga gawain.

Sinusuri ng espesyalista ang pagiging epektibo ng mga pagsasanay, gumagawa ng konklusyon tungkol sa antas ng propesyonal na pagsasanay ng mga empleyado. Pumasok siya sa iskedyul ng mga patuloy na pagsasanay, lumilikha ng mga kinakailangang audio at video na materyales para sa pagsasanay. Tagapamahala ng pag-unlad ng HR karapatang pag-aralan ang mga draft na alituntunin, may kaugnayan sa kanya. Maaari siyang humingi ng dokumentasyon at impormasyon para sa kanyang trabaho, gumawa ng kanyang mga panukala para sa pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho.

Ang Development Manager ay isang propesyon na sumasaklaw sa maraming lugar ng negosyo. Dapat may leadership skills siya, marunong mag-manage ng staff. Sapilitan ang pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon. Kakailanganin din ng espesyalistang ito ang kaalaman sa sikolohiya. Ang tagapamahala ay nakikibahagi sa pagpaplano ng mga aktibidad ng kumpanya, nilulutas ang mga isyu sa mga supplier, pinag-aaralan ang merkado.

Hindi nakahanap ng sagot sa iyong tanong? Malaman, kung paano lutasin ang iyong problema - tumawag ngayon: