Chakana savdo nima? Yagona daromad solig'i: ulgurji va chakana savdo o'rtasidagi farqlar. Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligi

Tovarlarni ishlab chiqaruvchilardan iste'molchilarga taqsimlash jarayonida iqtisodiy munosabatlar zanjirini yopuvchi yakuniy bo'g'in chakana savdo hisoblanadi.

Chakana savdo - bu ishlab chiqarish va muomalaning yangi tsikli uchun boshlang'ich maydon, chunki tovarlar pulga aylanadi. Chakana savdoda tovarlar aylanma doirasidan jamoaviy, individual, shaxsiy iste'mol sohasiga o'tadi, ya'ni. iste'molchilarning mulkiga aylanadi. Chakana savdo orqali xaridorlar o'z ehtiyojlarini maqbul darajada qondiradilar va chakana savdo, uning assortimentida xaridorlarning xohish-istaklarini hisobga olgan holda, ko'proq tovarlarni sotishlari va tijorat muvaffaqiyatini ta'minlashlari mumkin.

Rejalashtirish organlarining ko'rsatmalari natijasida chakana savdoni mustaqil harakat qilish uchun asosdan mahrum qilgan rejali iqtisodiyotdan farqli o'laroq, bozor iqtisodiyoti chakana savdo tadbirkoridan shaxsiy javobgarlik asosida ishlashni talab qiladi. Tadbirkor o'z assortimentida mijozlarning xohish-istaklariga e'tibor qaratadi va bu buyurtmalarni etkazib beruvchilarga o'tkazadi, ya'ni bozorda u ishlab chiqaruvchi va iste'molchi o'rtasidagi bog'lovchi hisoblanadi. Qanaqasiga yaxshiroq tadbirkor chakana savdoda, uning assortimentida mijozlarning xohish-istaklarini inobatga oling, u qancha ko'p tovar sota olsa, uning tijorat muvaffaqiyati shunchalik yuqori bo'ladi. O'z navbatida, xaridorlar chakana savdo orqali o'z ehtiyojlarini optimal darajada qondirishga qodir. Shunday qilib, ikkala tomon - chakana sotuvchi va xaridor - chakana sotuvchining o'zaro bog'liqligi va ishlashga tayyorligidan foyda ko'radi.

Chakana savdo korxonalarida tovarlarni sotish bo'yicha tijorat ishlari ulgurji savdo korxonalari o‘ziga xos xususiyatlarga ega.

1. Chakana savdo korxonalari tovarlarni bevosita aholiga, ya’ni jismoniy shaxslarga chakana savdoning o‘ziga xos usullari va usullaridan foydalangan holda sotadilar.

2. Aholiga savdo xizmatlari quyidagilarga moslashtirilgan maxsus mo'ljallangan va jihozlangan savdo binolarining mavjudligini nazarda tutadi:

Eng yaxshi mijozlarga xizmat ko'rsatish;

Har bir aniq shaxsga tovarlarni taklif qilish va sotish imkoniyati;

Savdo assortimentini tanlash va shakllantirishni amalga oshirish;

Mijozlarning iste'mol ehtiyojlarini doimiy ravishda o'rganish va hisobga olish.

3. Chakana savdo tarmog'i ulgurji tarmoqdan farqli o'laroq, katta hududiy tarqoqlik va tarqoqlik bilan ajralib turadi, uning faoliyatini asosan kichik biznes sohasiga bog'lash mumkin. Chakana savdo korxonalari rahbarlaridan aholiga tovar sotishni tashkil etish bo‘yicha tijorat ishlarida katta tadbirkorlik va tashabbuskorlik talab etiladi; mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish, raqobatchilarga qarshilik ko'rsatish va normal daromadni ta'minlash qobiliyati.

Chakana savdoda mulk shakllarining o'zgarishi savdo korxonalari mustaqilligini keskin oshirishga olib keldi. Tovarlarning chakana savdosini tashkil etishda tijorat tashabbusi va tadbirkorlik keng rivojlandi. Muhim element tijorat ishlari sotish - bu do'konda tovarlarning optimal assortimentini shakllantirish. Optimal assortimentni o'rnatish bevosita korxona turiga va ixtisoslashuviga bog'liq. Chakana savdoda tovar ishlab chiqaruvchi tarmoqlarda markali savdo korxonalarini ochish jarayoni mavjud. Non, go‘sht va sut korxonalari mahsulotlarini sotuvchi chakana savdo tarmog‘i paydo bo‘lmoqda. Chakana savdo korxonalarini universallashtirish jarayoni hamma joyda kechmoqda, aralash do‘konlar soni ortib bormoqda.

Bozor islohotlari davrida ko'plab chakana savdo korxonalari o'z faoliyatini qayta yo'naltirishdi; belgilangan savdo profilini o'zboshimchalik bilan o'zgartirgan; assortimentdan kundalik tovarlar chiqarib tashlandi. Savdo sohasida tovarlarni sotish jarayonida eng yuqori samaradorlikni ta'minlaydigan tijorat faoliyatining yangi turiga ehtiyoj paydo bo'ldi. Maxsus xizmatlar yaratiladi:

Iste'molchilar talabini o'rganish va prognoz qilish;

Do'konlar faoliyatini monitoring qilish;

Savdoning ayrim shakllari va usullarini tahlil qilish va samaradorligini aniqlash;

Mumkin bo'lgan talab natijalariga ko'ra yangi turdagi mahsulotni ishlab chiqish va loyihalash;

Standartlashtirish va prototiplashni joriy etish;

Xaridorlardan yangi mahsulotlarning iste'mol sifati va xususiyatlari to'g'risida ma'lumot;

Ko'rgazmalar tashkil etish va boshqalar.

Texnik jihatdan murakkab mahsulotlarni sotishdan keyingi xizmat ko'rsatishning ixtisoslashtirilgan shakllari yaratilib, keng tarqalmoqda.

Chakana savdo tovarlarni (xizmatlarni) to'g'ridan-to'g'ri yakuniy iste'molchilarga shaxsiy notijorat maqsadlarda foydalanish uchun sotish bo'yicha tadbirkorlik faoliyatining har qanday turi.

Chakana savdo quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

1. Tovarlarni saralash. Chakana sotuvchilar ko'p sonli etkazib beruvchilardan mahsulotlar assortimentini yig'ish va sotish uchun taklif qilish orqali saralash jarayoni bilan shug'ullanadilar.

3. Tovarlarni joylashtirish. Chakana savdo tovarlarni saqlaydi, ularga narxlarni belgilaydi, ularni chakana savdo binolariga joylashtiradi va tovarlar bilan boshqa operatsiyalarni amalga oshiradi.

4. Tovarlar uchun to'lov. Albatta, mahsulotlar oxirgi iste'molchilarga sotilmasdan oldin etkazib beruvchilarga to'lanadi.

5. Oldin-sotdi bitimining tugallanishi. Bunda ular do‘konlarning tegishli joylashuvi va ularning ish vaqti, kredit siyosati va qo‘shimcha xizmatlar ko‘rsatishdan foydalanadilar.

Boshqa funktsiyalarga quyidagilar kiradi:

Tovarlarni qaytarish bilan bog'liq muammolarni hal qilish;

Chegirmalarni taqdim etish;

xaridorlar bilan maslahatlashish;

Tovarlarning o'g'irlanishi, shikastlanishi va qarishi bilan bog'liq xarajatlarni o'z zimmasiga olish;

Yangi mahsulotlarni joriy etish orqali yangi bozorlarning rivojlanishini ta'minlash.

Chakana savdo sifati ko'rsatkichi savdo tarmog'i- Bu:

1) oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlari bilan savdo qiluvchi korxonalar nisbati;

2) solishtirma og'irlik chakana savdo korxonalarining umumiy sonidagi ixtisoslashtirilgan do'konlar;

3) sotish shakllari va qo'llaniladigan xizmat ko'rsatish usullari;

4) tovarlarning alohida guruhlarini sotish uchun foydalaniladigan savdo maydonlarining nisbati;

5) foydalanish muddati chakana savdo maydoni kun davomida (ish vaqti);

6) shunday, mustaqil va qurilgan binolarda joylashgan korxonalarning savdo maydonlarining nisbati;

7) bitta do'konning chakana savdo maydonining o'rtacha hajmi. Statsionarlikka asoslangan chakana savdo tarmog'i

quyidagi turlarga bo'linadi: 1) statsionar - do'konlar va shunga o'xshashlar;

2) kichik chakana savdo - pavilyonlar, chodirlar, kiosklar, savdo rastalari;

3) mobil - avtomashinalardan, tovoqlardan savdo. An'anaga ko'ra, chakana savdo do'konlar orqali amalga oshiriladi. Do'kon savdosining ikkita asosiy turi mavjud:

1) xizmat ko'rsatish hisoblagichi orqali savdo qilish;

2) tovarlarga ochiq kirish imkoniyati bilan savdo qilish.

1. Xizmat ko'rsatish peshtaxtasida savdo qiling quyidagi operatsiyalarni o'z ichiga oladi:

1) xaridor bilan uchrashish va uning niyatlarini aniqlash;

2) tovarlarni taklif qilish va namoyish qilish;

3) tovarlarni tanlashda yordam berish va maslahat berish;

4) tegishli va yangi mahsulotlarni taklif qilish;

5) kesish, tortish, o'lchash bilan bog'liq texnologik operatsiyalarni bajarish;

6) hisob-kitob operatsiyalari;

7) xaridlarni qadoqlash va yetkazib berish.

2. Tovarlarga ochiq kirish imkoniyati bilan savdoda Quyidagi usullar qo'llaniladi:

1) tovarlarni oldindan tanlash;

2) tovarlarni erkin tanlash;

3) o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish.

1. Tovarlarni dastlabki tanlash savdo maydonchasida namunalarni ko'rsatish va mijozlarga ular bilan tanishish imkonini beradi. Tovarni tanlab, sotib olish uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, sotuvchi xaridorga namunalarga mos keladigan tovarlarni topshiradi. Ushbu sotish usuli bilan tovarlarning ishchi inventarlari namunalardan alohida joylashtiriladi. Bu qulay, chunki nisbatan kichik hududda savdo maydonchasi Siz juda keng turdagi mahsulotlarning namunalarini ko'rsatishingiz mumkin. Odatda, bu usul texnik jihatdan murakkab va yirik o'lchamdagi tovarlarni, shuningdek, xaridorga berishdan oldin o'lchash va kesishni talab qiladigan tovarlarni sotishda qo'llaniladi. Ushbu usul maishiy muzlatgichlarni sotish uchun ishlatiladi, kir yuvish mashinalari, yoritish, isitish va isitish moslamalari, tikuv mashinalari, televizorlar, radiotexnika, musiqiy asboblar, mototsikllar, velosipedlar, mebellar, matolar va boshqa tovarlar.

2. Tovarlarni erkin tanlash bilan xaridorlar sotuvchining ish joyida joylashtirilgan tovarlar bilan mustaqil ravishda tanishish va tanlash imkoniyatiga ega. Ular peshtaxtalar, slaydlar, stendlarga yotqizilgan. Ushbu sotish usulida sotuvchining vazifalari xaridorlarga maslahat berish, ular tanlagan tovarlarni tortish, qadoqlash va tarqatish bilan cheklanadi. To'lov operatsiyalari savdo maydonchasida yoki sotuvchining ish joyida o'rnatilgan kassalarda amalga oshirilishi mumkin. Tovarlarni erkin tanlov bilan sotish an'anaviy usullarga nisbatan qulaydir, chunki ko'plab xaridorlar bir vaqtning o'zida sotuvchilarni tovarlarni ko'rsatish va ularning assortimenti haqidagi ma'lumotlar bilan bog'liq funktsiyalarni bajarishdan chalg'itmasdan, ochiq joylashtirilgan tovarlar namunalarini kuzatishlari mumkin. Ushbu usuldan foydalanish imkonini beradi

Do'konning o'tkazuvchanligini oshirish;

Sotish unumdorligini oshirish.

Odatda, bu usul o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida xizmat ko'rsatish peshtaxtalari orqali sotiladigan tovarlar - matolar, poyabzallar, paypoqlar, galanteriyalar, ish yuritish buyumlari, uy-ro'zg'or buyumlari va boshqa tovarlarni sotishda qo'llaniladi.

3. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish xaridorlar uchun qulay bo'lgan ochiq kirish bilan tovarlarni sotish usullaridan biriga kiradi. Bu sotuvchisiz savdo tizimi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish imkonini beradi

Tovarlarni sotish bo'yicha operatsiyalarni tezlashtirish;

Do'kon hajmini oshirish;

Tovarlarni sotish hajmini kengaytirish.

Bu usul xaridorlarga savdo maydonchasida ko‘rsatilgan tovarlardan erkin foydalanish, ularni sotuvchi yordamisiz mustaqil tekshirish va tanlash imkoniyatini beradi hamda do‘kon xodimlari o‘rtasida funksiyalarni yanada oqilona taqsimlash imkonini beradi.

Tanlangan tovarlar uchun to'lov kassir nazoratchilari tomonidan xizmat ko'rsatadigan to'lov markazlarida amalga oshiriladi. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishda quyidagilar o'zgaradi:

Savdo maydoni va boshqa do'kon binolarini texnologik rejalashtirish;

Tashkilot moliyaviy javobgarlik va tovarlar posti;

Do'kon xodimlarining vazifalari.

Ko'pgina oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarini sotishda o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish usuli qo'llaniladi. Maishiy elektr jihozlari va avtomobillar, muzlatgichlar, gilamlar va gilamlar, komplekt va kristall, velosipedlar, mototsikllar, qayiqlar, motorlar, televidenie va radio jihozlari bundan mustasno. zargarlik buyumlari, soatlar, suvenirlar va boshqa ba'zi tovarlar, chunki ularni tanlashda xaridorlar, qoida tariqasida, sotuvchilarning yordamiga muhtoj. Ushbu tovarlar, shuningdek kesish, qadoqlash va boshqalarni talab qiladigan tovarlar. shaxsiy xizmat ko'rsatish hisoblagichi orqali o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida sotiladi.

Birinchi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'koni 1915 yilda Memfisda (AQSh) ochilgan. Do'kon "Sila" deb nomlangan va tizimning o'zi "cash and car" deb nomlangan.

Do'konlarning mavjudligi unchalik emas shart chakana savdo. Hozirgi vaqtda pozomagazine savdo usullari keng tarqaldi. Do'kondan tashqari savdolar barcha iste'molchilar xaridlarining 12% ni tashkil qiladi. Ba'zi ekspertlarning prognozlariga ko'ra, 21-asrning boshlarida. barcha tovarlarning yarmi do'konlardan tashqarida sotiladi. Boshqa hisob-kitoblarga ko'ra, bir vaqtning o'zida barcha savdolarning uchdan bir qismi iste'mol tovarlari do'kondan tashqari kanallar orqali (teledo'konlar orqali, kataloglar va Internet orqali) amalga oshiriladi.

Do'kondan tashqari savdo to'rtta asosiy toifaga bo'linadi:

1. Shaxsiy sotish. Bir necha asr oldin hali ham sayohat qiluvchi savdogarlar mavjud bo'lgan paytda paydo bo'lgan, u 9 milliard dollarlik sanoatga aylandi va 600 dan ortiq kompaniyalar o'z mahsulotlarini uylar, ofislar va maxsus bayramlarda taklif qiladi. Shaxsiy savdoning uchta turi mavjud:

1) sotuvchi bir shaxsga (mahsulotning potentsial foydalanuvchisiga) tashrif buyuradigan va unga o'z mahsulotini sotishga harakat qiladigan "yakkama-yakka" savdo (aslida shaxsiy savdo);

2) "birdan ko'pga" sotish. Savdo vakili do'stlari va qo'shnilarini ziyofatga yoki boshqa shunga o'xshash tadbirga taklif qilgan kishining uyiga keladi. Keyin u o'z mahsulotini namoyish etadi va buyurtmani qabul qiladi. Eng ko'p sotuvchilar, qoida tariqasida, katta bonuslarni olish. Masalan, Magu Kay kompaniyasi eng taniqli distribyutorlarga olmos, norka mo'ynali mahsulotlar va bir yil davomida pushti Cadillac haydash huquqini taklif qiladi. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, dunyoda har o'n soniyada "savdo uchrashuvi" paytida bitta tijorat bitimi amalga oshiriladi. Savdoning bu shakli birinchi marta Qo'shma Shtatlarda joriy qilingan va dunyoning 50 dan ortiq mamlakatlariga tarqaldi. Savdoning shunga o'xshash shakli Shveytsariyaning mashhur Xodzing kompaniyasi Zelter tomonidan qo'llaniladi, bu sohada jahon yetakchisi. sog'lom ovqatlanish va turmush tarzi, yuqori sifatli dasturxon va yuqori toifadagi kosmetika mahsulotlarini ishlab chiqaradi. Kompaniyaning dunyoning 30 dan ortiq mamlakatlarida vakolatxonalari mavjud. Hozircha, ko'pchilik mahalliy xaridorlar uchun kompaniya vakili ularning uyiga kelib, u ko'rsatadigan taomlar haqida batafsil gapirganda, darhol unda pishiradi yoki ekologik toza kremlar, losonlar, ultra-zamonaviy mahsulotlarning imkoniyatlarini namoyish qilishi g'alati tuyuladi. Turli kasalliklar, kuyishlar va yaralarni mustaqil ravishda davolash imkonini beruvchi Zepter-Biotronic chiroq. Bunday namoyishdan so'ng kompaniya xodimi mijozni qiziqtirgan barcha savollarga professional tarzda javob beradi. Bunday ehtiyotkorlik yoqimli ajablantiradi va eng muhimi, o'ziga jalb qiladi. Biroq, kompaniya xodimlarining mijozlarga nisbatan bunday munosabati xizmat ko'rsatish normasidir. Qachon xaridor bo'ladi o'z ta'rifi, mahsulotning baxtli egasi, kompaniya uni yuqori texnologiyali mahsulot bilan yolg'iz qoldirmaydi. Iste'molchi istalgan vaqtda o'zining mintaqaviy menejeriga murojaat qilishi va birinchi navbatda yuzaga keladigan barcha muammolarni bir zumda hal qilishi mumkin. Bundan tashqari, reklama xabarlaridan kelib chiqqan holda, kompaniya o'zining barcha mahsulotlariga umrbod kafolat beradi;

3) ko'p bosqichli (tarmoqli) marketing. Ushbu turdagi savdoning kashshofi Amway kompaniyasi bo'lib, uning aylanmasi 1994 yilda 560 000 000 AQSh dollaridan oshdi.Ushbu kompaniya faoliyatining yarmi Yaponiya va Tinch okeani mintaqasi mamlakatlariga to'g'ri keladi. Bu shaxsiy savdoning "piramidal versiyasi" bo'lib, unda kompaniya ITS mahsulotlarining distribyutori bo'lish uchun mustaqil ishchilarni yollaydi.Bu distribyutorlar, o'z navbatida, boshqa odamlarni yollaydilar va ularga mahsulotni sotadilar, ular ham distribyutorlarni yollashadi va hokazo. sotish butun uy bo'ylab xaridorlardan amalga oshiriladi.Distribyutor ma'lum foizni butun quyi (ya'ni u tomonidan yaratilgan) savdo guruhining sotuvidan, shuningdek, o'zining tovarlarni oxirgi iste'molchilarga sotishidan tushgan daromaddan oladi.

2. To'g'ridan-to'g'ri marketing Uning ildizlari to'g'ridan-to'g'ri pochta va katalog savdosida yotadi. Buyuk Britaniyada pochta orqali savdo qilish keng tarqaldi - 18 milliondan ortiq kishi (mamlakat aholisining deyarli uchdan bir qismi) savdoning ushbu shaklidan foydalanadi. Germaniyada posilka savdosi chakana savdo aylanmasining 5% dan ortig'ini tashkil qiladi. Pochta orqali savdoning asosiy qulayligi tovarlarni bo'lib-bo'lib to'lash bilan kreditga sotishdir. Tovar sotib olayotganda xaridor mahsulot tannarxining 5 foizini to'lashi shart (mahsulot buyurtma berilgandan keyin yettinchi kuni jo'natiladi), qolgan summasi turiga qarab 5-9 oy ichida to'lanadi. mahsulotdan. Bugungi kunda to'g'ridan-to'g'ri marketing telemarketing, maxsus televizion kanallar (uyda xarid qilish dasturlari va inforeklamalar) va elektron tijorat kabi boshqa sotish usullarini o'z ichiga oladi.

3. Avtomatlar orqali sotish. Avtomatlar orqali sotiladi keng doiradagi tovarlar, shu jumladan, har xil sharoitlarda zarur bo'lgan tovarlar (sigaretalar, alkogolsiz va issiq ichimliklar, konfetlar, gazetalar) va boshqa mahsulotlar (taytiklar, kosmetika, turli xil engil ovqatlar, issiq sho'rvalar, musiqiy albomlar, filmlar, futbolkalar, sug'urta polislari) ). Savdo avtomatlari Yaponiyada o'zining maksimal rivojlanishiga erishdi, ular zargarlik buyumlari, muzlatilgan go'sht, yangi gullar va spirtli ichimliklarni tarqatish uchun ishlatiladi. Avtomatlarni har bir zavodda, ofisda, yirik chakana savdo do'konida, yoqilg'i quyish shoxobchasida, mehmonxona va restoranda topish mumkin.

Xaridorlar nuqtai nazaridan bunday mashinalar quyidagi afzalliklarga ega:

Kuniga 24 soat ochiq

Ular o'z-o'ziga to'liq xizmat ko'rsatish imkoniyatini va deyarli hech kim qo'lida bo'lmagan "sof" mahsulotni taqdim etadi.

4. Savdo xizmat. Shu bilan birga, chakana sotuvchining alohida do'koni yo'q, lekin ba'zilariga xizmat ko'rsatadi doimiy mijozlar(odatda bu xodimlar yirik tashkilotlar- maktablar, kasalxonalar, kasaba uyushmalari, davlat idoralari). Bunday tashkilotning xodimlari o'zlarining savdo xizmat ko'rsatish tarmog'ini yaratadilar va dasturda ishtirok etishga rozi bo'lgan turli xil chakana savdo do'konlarida chegirmalar olish huquqiga ega. Misol uchun, agar biror kishi videokamera sotib olmoqchi bo'lsa, u xizmatni tashkil qiluvchi kompaniyadan maxsus blanka oladi, u bilan ishtirok etuvchi do'konlardan biriga boradi va agar sotib olingan bo'lsa, u erda chegirma oladi. Shundan so'ng, do'kon tashkilotchi kompaniyaga kichik komissiya o'tkazadi.

Savdo- bu bizning ko'plab foydalanuvchilarimiz ro'yxatdan o'tishda tanlagan eng mashhur va foydali faoliyat turlaridan biri. Ushbu maqolada biz savdo bo'yicha eng ko'p beriladigan savollarga javob bermoqchimiz:

Savdo litsenziyasini qachon olishingiz kerak?
Savdo faoliyatini boshlash to'g'risida kim xabar berishi kerak;
Ulgurji va chakana savdo o'rtasidagi farq nima?
UTII to'lovchilari qachon xavf tug'diradi noto'g'ri ro'yxatga olish chakana savdo;
Savdo qoidalarini buzganlik uchun qanday javobgarlik mavjud?

Faoliyat turi sifatida chakana savdoni tanlagan foydalanuvchilarimiz uchun "Biznesni boshla" turkumidan "Chakana savdo do'koni" kitobini tayyorladik. Kitob keyin mavjud.

Litsenziyalangan savdo

Savdo faoliyatining o'zi litsenziyalanmagan, ammo agar siz quyidagi tovarlarni sotishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, litsenziya talab qilinadi:

alkogolli mahsulotlar, pivo, sidr, poiret va meaddan tashqari (faqat tashkilotlar spirtli ichimliklar uchun litsenziya olishlari mumkin)
dorilar;
qurol va o'q-dorilar;
qora va rangli metallar parchalari;
kontrafaktdan himoyalangan bosma mahsulotlar;
maxsus texnik vositalar maxfiy ma'lumotlarni olish uchun mo'ljallangan.

Faoliyatning boshlanishi to'g'risida xabarnoma

Ishning boshlanishi to'g'risida hisobot berish majburiyati 2008 yil 26 dekabrdagi 294-FZ-sonli qonun bilan belgilangan faoliyatning ayrim turlari, shu jumladan savdo uchun. Ushbu talab faqat quyidagi kodlar ostida ishlaydigan chakana va ulgurji sotuvchilarga nisbatan qo'llaniladi:

- ixtisoslashgan bo'lmagan do'konlarda birinchi navbatda oziq-ovqat mahsulotlari, shu jumladan ichimliklar va tamaki mahsulotlarining chakana savdosi
- Ixtisoslashgan bo'lmagan do'konlarda boshqa chakana savdo
- ixtisoslashtirilgan do'konlarda meva va sabzavotlarning chakana savdosi
- ixtisoslashtirilgan do'konlarda go'sht va go'sht mahsulotlarining chakana savdosi
- Ixtisoslashgan do'konlarda baliq, qisqichbaqasimonlar va mollyuskalarning chakana savdosi
- nonning chakana savdosi va non mahsulotlari Va qandolat mahsulotlari ixtisoslashtirilgan do'konlarda
- ixtisoslashtirilgan do'konlarda boshqa oziq-ovqat mahsulotlarining chakana savdosi
- Ixtisoslashgan do'konlarda kosmetika va shaxsiy gigiena vositalarining chakana savdosi
- statsionar bo'lmagan chakana savdo ob'ektlari va bozorlarda chakana savdo
- go'sht va go'sht mahsulotlarining ulgurji savdosi
- sut mahsulotlari, tuxum va oziq-ovqat moylari va yog'larning ulgurji savdosi
- non mahsulotlari ulgurji savdosi
- boshqa oziq-ovqat mahsulotlari, shu jumladan baliq, qisqichbaqasimonlar va mollyuskalarning ulgurji savdosi
- Gomogenlashtirilgan oziq-ovqat mahsulotlari, bolalar va parhez ovqatlarining ulgurji savdosi
Muzlatilgan oziq-ovqat mahsulotlarining ixtisoslashtirilmagan ulgurji savdosi
Parfyumeriya ulgurji savdosi va kosmetika mahsulotlari sovun bundan mustasno
O'yinlar va o'yinchoqlarning ulgurji savdosi
Bo'yoq va laklarning ulgurji savdosi
O'g'itlar va agrokimyoviy mahsulotlarning ulgurji savdosi

Iltimos, diqqat qiling: agar siz ularni shunchaki ko'rsatgan bo'lsangiz OKVED kodlari ro'yxatdan o'tishda, lekin ular ustida ishlashni hali rejalashtirmagan bo'lsangiz, xabarnoma yuborishingiz shart emas.

Xabarnomani taqdim etish tartibi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2009 yil 16 iyuldagi 584-son qarori bilan belgilanadi. haqiqiy ish boshlanishidan oldin xabarnomaning ikki nusxasini hududiy birlikka shaxsan taqdim etish; ro'yxatdan o'tgan pochta orqali bildirishnoma va ilova tavsifi bilan yoki elektron hujjat, raqamli imzo bilan imzolangan.

Agar sotuvchining yuridik manzili (yakka tartibdagi tadbirkorning yashash joyi) o'zgargan bo'lsa, shuningdek, haqiqiy savdo faoliyati joyi o'zgargan bo'lsa, avval xabarnoma yuborilgan Rospotrebnadzor idorasini xabardor qilish kerak bo'ladi. 10 kun ichida topshiriladi. Chakana savdo ob'ekti to'g'risidagi ma'lumotlarni o'zgartirish uchun ariza istalgan shaklda taqdim etiladi. Ariza bilan birga arizadagi ma'lumotlar o'zgarganligini tasdiqlovchi hujjatning nusxasi taqdim etiladi. davlat reestri(tashkilotlar uchun P51003 shakli yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun P61003 shakli).

Ulgurji va chakana savdo

Ulgurji va chakana savdo o'rtasidagi farq nima? Agar siz ulgurji to'plamlarda sotiladi deb o'ylasangiz, chakana esa parcha-parcha sotiladi, siz to'g'ri bo'lasiz, lekin qisman. Biznesda savdo turini aniqlash mezoni boshqacha bo'lib, u 2009 yil 28 dekabrdagi 381-FZ-son qonunida keltirilgan:

ulgurji savdo- tadbirkorlik faoliyatida foydalanish uchun yoki shaxsiy, oilaviy, maishiy va boshqa shunga o'xshash foydalanish bilan bog'liq bo'lmagan boshqa maqsadlar uchun tovarlarni sotib olish va sotish;
chakana savdo- shaxsiy, oilaviy, maishiy va tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan boshqa maqsadlarda foydalanish uchun tovarlarni sotib olish va sotish.

Sotuvchi, shubhasiz, xaridor sotib olingan mahsulotdan qanday foydalanishini nazorat qilish imkoniyatiga ega emas va uning bunday majburiyati yo'q, bu Moliya vazirligi, Federal Soliq xizmati xatlari, sud qarorlari, qarorlari bilan tasdiqlangan. Rossiya Federatsiyasi Oliy Hakamlik sudi Prezidiumi (masalan, 2011 yil 5 iyuldagi N 1066/11). Buni hisobga olsak, amalda farq ulgurji savdo chakana savdodan sotishni hujjatli ro'yxatdan o'tkazish bilan belgilanadi.

Shaxsiy maqsadlarda xarid qilgan chakana xaridor uchun kassa kvitansiyasi yoki savdo kvitansiyasi etarli bo'lib, tadbirkorlik sub'ekti o'z xarajatlarini hujjatlashtirishi kerak, shuning uchun ulgurji savdo boshqacha tarzda qayta ishlanadi.

Ro'yxatdan o'tish uchun ulgurji sotuvchi va xaridor o'rtasida tuzilgan yoki, qaysi xaridor manfaatlariga ko'proq mos keladi. Xaridor bank o'tkazmasi yoki naqd pul bilan to'lashi mumkin, lekin bitta shartnoma bo'yicha sotib olish summasi 100 ming rubldan oshmasligi sharti bilan. Xaridorning xarajatlarini tasdiqlovchi asosiy hujjat TORG-12 konsignatsiya qog'ozidir. Agar sotuvchi umumiy soliq tizimida ishlayotgan bo'lsa, siz ham hisob-fakturani rasmiylashtirishingiz kerak. Bundan tashqari, sotib olingan tovarlarni avtomobil transportida etkazib berishda konsignatsiya hujjati tuziladi.

Tovarlarni chakana savdoda sotishda oldi-sotdi shartnomasi kassa apparati yoki savdo kvitansiyasini almashtiradi. Bundan tashqari, xuddi shunday qo'shimcha hujjatlar chakana savdo uchun ixtiyoriy bo'lsa-da, ulgurji savdo uchun beriladi (etkazib berish xati va schyot-faktura). Xaridorga schyot-faktura yoki yetkazib berish xatini berishning o'zi ulgurji savdoni aniq ko'rsatmaydi, ammo Moliya vazirligining xatlari mavjud bo'lib, unda bo'lim ushbu hujjatlar bilan hujjatlashtirilgan savdoni chakana savdo sifatida tan olish mumkin emas deb hisoblaydi. Soliq to'g'risidagi nizolarni oldini olish uchun, agar u tijorat maqsadlarida emas, balki tovarlarni sotib olayotgan bo'lsa, uni chakana xaridorga bermaslik kerak, unga bunday tasdiqlovchi hujjatlar kerak emas.

Chakana savdoni amalga oshirishda Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1998 yil 19 yanvardagi 55-sonli qarori bilan tasdiqlangan Sotish qoidalariga rioya qilish va xususan, uni do'konga joylashtirish kerak. xaridor burchagi(iste'molchi). Bu xaridor uchun ochiq joyda joylashgan ma'lumot stendi.

Xaridor burchagida quyidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak:

MChJ yoki yakka tartibdagi tadbirkorning davlat ro'yxatidan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnomaning nusxasi;
OKVED kodlari bilan varaqning nusxasi (asosiy faoliyat turi ko'rsatilishi kerak, agar qo'shimcha kodlar ko'p bo'lsa, ular tanlab ko'rsatiladi);
Spirtli ichimliklar litsenziyasining nusxasi, agar mavjud bo'lsa;
Agar do'konda bunday mahsulotlar sotiladigan bo'lsa, 18 yoshgacha bo'lgan shaxslarga spirtli ichimliklarni sotishni taqiqlash to'g'risida xabar;
Shikoyat va takliflar kitobi;
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun (risola yoki bosma nashr);
Sotish qoidalari (broshyura yoki bosma nashr);
Imtiyozli toifadagi fuqarolarga (nogironlar, nafaqaxo'rlar, Buyuk Britaniya fuqarolari) xizmat ko'rsatishning o'ziga xos xususiyatlari to'g'risida ma'lumot Vatan urushi va boshq.);
Rospotrebnadzorning ushbu do'kon faoliyatini nazorat qiluvchi hududiy bo'linmasining aloqa ma'lumotlari;
Shoxobchaga egalik qiluvchi tashkilot rahbari yoki yakka tartibdagi tadbirkor yoki mas'ul xodimning aloqa ma'lumotlari;
Agar do'kon tovarlarni vazni bo'yicha sotsa, nazorat tarozilari xaridorning burchagiga qo'yilishi kerak.

Barcha chakana sotuvchilarda xaridor burchagi bo'lishi kerak savdo nuqtalari, shu jumladan bozorlarda, yarmarkalarda, ko'rgazmalarda. Faqat vaziyatda savdo-sotiq Siz o'zingizni fotosurat va to'liq ism, ro'yxatga olish va aloqa ma'lumotlari bilan sotuvchining shaxsiy kartasi bilan cheklashingiz mumkin.

Va nihoyat, savdoni amalga oshirishda soliq rejimini tanlash haqida. Yodda tutingki, rejimlarda faqat chakana savdoga ruxsat beriladi va soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimida ishlash uchun siz daromad chegarasiga rioya qilishingiz kerak - 2017 yilda bu yiliga 150 million rubl.

Chakana savdo va UTII

UTII - bu soliq rejimi bo'lib, unda soliqqa tortish uchun aslida olingan daromad emas, balki hisobga olinadigan, ya'ni. taxmin qilingan. Nisbatan savdo ob'ektlari Soliq miqdori do'konning maydoniga qarab hisoblanadi. Faqat chakana savdo bilan shug'ullanadigan kichik do'konlar uchun bu rejim juda adolatli bo'lib chiqadi, shu jumladan byudjet manfaatlarini hisobga olgan holda.

Ammo, masalan, 30 kv. m ulgurji savdoni amalga oshirish uchun, keyin bunday do'konning aylanmasi kuniga bir million rubldan ortiq bo'lishi mumkin va soliq kam bo'ladi. Ulgurji savdoga soliqni hisoblash formulasining bir xil tarkibiy qismlarini chakana savdoda qo'llash boshqa soliq to'lovchilarga nisbatan ham, byudjetni to'ldirishda ham noto'g'ri bo'ladi. Shuning uchun soliq inspektsiyalari har doim UTII to'lovchilari chakana savdoni ulgurji savdo bilan almashtirmasligini ta'minlaydi. Qanday qilib soliq organlari chakana savdo o'rniga UTII to'lovchisi ulgurji savdoni amalga oshiradi degan xulosaga kelishadi?

1. Ulgurji savdo etkazib berish shartnomasi bilan rasmiylashtiriladi, shuning uchun hisoblangan soliq to'lovchisi xaridor bilan bunday shartnoma tuzsa, u holda sotish, albatta, tegishli qo'shimcha soliqlar undirilgan holda ulgurji savdo deb e'tirof etiladi. Ammo shartnoma chakana oldi-sotdi shartnomasi deb atalsa ham, unda tovarlarning ma'lum bir assortimenti va ularni xaridorga yetkazib berish muddati belgilab qo'yilgan bo'lsa ham, bunday savdo ham ulgurji savdo deb tan olinadi. Ushbu pozitsiya Rossiya Federatsiyasi Oliy Hakamlik sudi Prezidiumining 04.10.11 yildagi 5566/11-sonli qarorida ifodalangan.

Umuman olganda, chakana oldi-sotdi shartnomasi ommaviy shartnoma bo'lib, uni tuzish yozma hujjatni talab qilmaydi, balki kassa kvitansiyasi yoki oldi-sotdi kvitansiyasidir. Agar xaridor sizdan yozma oldi-sotdi shartnomasini so'rasa, u ushbu xarajatlarni o'z xarajatlariga qo'shishni xohlayotganini tushuntirsa, bu tovarlardan foydalanish. biznes maqsadlari, bu shuni anglatadiki, UTII to'lovchisi xaridor bilan bunday shartnoma tuzib, qo'shimcha soliqlar va jarimalar to'lashi mumkin.

2. Ulgurji va chakana savdoni ajratishning asosiy mezoni, biz allaqachon aniqlaganimizdek, xaridorning sotib olingan mahsulotdan foydalanishning yakuniy maqsadi hisoblanadi. Garchi sotuvchi xaridor tomonidan tovardan keyingi foydalanishni nazorat qilishga majbur bo'lmasa-da, xarakteristikalari tadbirkorlik faoliyatida qo'llanilishini aniq ko'rsatadigan tovarlar mavjud: tijorat, stomatologiya, zargarlik buyumlari va boshqa jihozlar, kassa apparatlari va kvitansiyalarni chop etish mashinalari, ofis mebellari, va boshqalar.

Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 346.27-moddasida sotish UTIIda ruxsat etilgan chakana savdo sifatida tan olinmagan tovarlar ro'yxati keltirilgan:

ba'zi aktsiz to'lanadigan tovarlar ( avtomobillar, 150 ot kuchidan ortiq quvvatga ega mototsikllar, benzin, dizel yoqilg'isi, moylar);
umumiy ovqatlanish korxonalarida oziq-ovqat, ichimliklar, spirtli ichimliklar;
yuk mashinalari va avtobuslar;
maxsus transport vositalari va tirkamalar;
statsionar tarqatish tarmog'idan tashqaridagi namunalar va kataloglar (internet-do'konlar, pochta kataloglari) asosidagi tovarlar.

3. Ba'zi hollarda soliq inspektorlari savdo ulgurji, faqat xaridor toifasi - yakka tartibdagi tadbirkor va tashkilot uchun, degan xulosaga kelishadi. Ushbu xulosa Rossiya Federatsiyasi Oliy Arbitraj sudi Prezidiumining 2011 yil 5 iyuldagi 1066/11-sonli qarori va Moliya vazirligining ba'zi xatlari bilan rad etilgan: "... tovarlarni naqd pulga sotish bilan bog'liq tadbirkorlik faoliyati. va naqd pulsiz to'lovlar yuridik shaxslar, chakana oldi-sotdi doirasida amalga oshirilayotgan yakka tartibdagi tadbirkorlar hisoblangan daromaddan yagona soliq shaklida soliqqa tortish tizimiga o‘tkazilishi mumkin”.

Maktablar, bolalar bog'chalari, kasalxonalar kabi byudjet muassasalariga kelsak, ularga nisbatan savdo sotib olingan tovarlardan tadbirkorlik faoliyatida foydalanish asosida emas, balki etkazib berish shartnomalari asosida ulgurji savdo deb tan olinishi mumkin. Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasi Oliy Hakamlik sudi Prezidiumining 2011 yil 4 oktyabrdagi 5566/11-sonli qarori sud qarorini o'zgarishsiz qoldirdi, unga ko'ra yakka tartibdagi tadbirkor maktablar va bolalar bog'chalariga tovarlarni etkazib beradigan UTII bo'yicha soliqlar umumiy soliqqa tortish tizimiga muvofiq qayta hisoblab chiqildi. Sud bu fikrni qo'llab-quvvatladi soliq idorasi“Tadbirkor tomonidan tovar sotish byudjet muassasalari ulgurji savdoga taalluqlidir, chunki u yetkazib berish shartnomalari asosida amalga oshirilgan, tovarlar yetkazib beruvchi (tadbirkor) transportida yetkazib berilgan, xaridorlarga schyot-fakturalar berilgan, tovar uchun to‘lov tadbirkorning bank hisobvarag‘iga o‘tkazilgan.

4. To'lov usuli - naqd yoki naqd pulsiz - ulgurji savdoning aniq belgisi emas. Chakana xaridor sotuvchiga naqd pul to'lash huquqiga ega va bank kartasi orqali, va joriy hisob raqamiga o'tkazish orqali. Biroq, sotuvchining hisob raqamiga o'tkazish yo'li bilan to'lash ko'pincha ulgurji savdoning bilvosita dalili sifatida baholanadi.

Shunday qilib, UTII to'lovchilari tovarlarni sotishda quyidagi fikrlarga rioya qilishlari xavfsizdir:

Xaridor bilan yozma oldi-sotdi shartnomasini tuzmang, balki naqd pul yoki savdo kvitansiyasini bering;
Tovarlarni xaridorga etkazib berish orqali emas, balki do'kon hududida sotish;
Xaridorga schyot-fakturalar va etkazib berish xatlarini bermang;
To'lovni naqd yoki kartada qabul qiling.

Agar sizning mijozlaringiz orasida nafaqat oddiylar bo'lsa shaxslar, keyin ishlash osonroq bo'ladi. Bunday holda, siz umumiy soliqqa tortish tizimi bo'yicha soliqlarni qayta hisoblashni olish xavfi yo'q.

Savdo qoidalarini buzganlik uchun javobgarlik

Bu erda mumkin bo'lgan sanktsiyalar hajmini ko'rsatadigan savdo sohasidagi eng keng tarqalgan qonunbuzarliklar ro'yxati keltirilgan.

Buzilish	Sanktsiyalar	Ma'muriy Kodeksning moddasi
Xabarnoma taqdim etmaslik	10 dan 20 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 3 dan 5 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Noto'g'ri ma'lumotlar bilan bildirishnoma yuborish	5 dan 10 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Chakana savdo do'konida iste'molchi burchagining yo'qligi va Savdo qoidalarining boshqa buzilishi	10 dan 30 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 1 dan 3 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Litsenziyalangan faoliyat uchun litsenziyaning yo'qligi	40 dan 50 ming rublgacha. tashkilotlar uchun qo'shimcha ravishda mahsulotlar, ishlab chiqarish asboblari va xom ashyoni musodara qilishga yo'l qo'yiladi
Litsenziya talablarini buzish	ogohlantirish yoki jarima
Litsenziyalash talablarini qo'pol ravishda buzish	40 dan 50 ming rublgacha. tashkilotlar uchun yoki 90 kungacha faoliyatini to'xtatib turish 4 dan 5 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Sifatsiz yoki qonun talablarini buzgan holda tovarlarni sotish	20 dan 30 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 10 dan 20 ming rublgacha. yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun 3 dan 10 ming rublgacha. menejer uchun
Tovarsiz, zarur hollarda sotish	3/4 dan to'liq hisob-kitob miqdorigacha, lekin kamida 30 ming rubl. tashkilotlar uchun hisob-kitob summasining 1/4 dan 1/2 qismigacha, lekin kamida 10 ming rubl. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Ishlab chiqaruvchi (ijrochi, sotuvchi) to'g'risida majburiy ma'lumotlarni taqdim etmasdan tovarlarni sotish	30 dan 40 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 3 dan 4 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Tovarlarni sotishda o'lchash, tortish, qisqartirish yoki iste'molchilarni boshqacha tarzda aldash	20 dan 50 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 10 dan 30 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Marketing maqsadlarida mahsulotning iste'mol xususiyatlari yoki sifati haqida iste'molchilarni chalg'itish	100 dan 500 ming rublgacha. tashkilotlar uchun
Birovning mulkidan noqonuniy foydalanish savdo belgisi, xizmat ko'rsatish belgisi, tovar kelib chiqqan joy nomi	50 dan 200 ming rublgacha. tashkilotlar uchun 12 dan 20 ming rublgacha. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun
Birovning tovar belgisi, xizmat ko'rsatish belgisi yoki tovar kelib chiqqan joy nomi noqonuniy takrorlangan tovarlarni sotish	100 ming rubldan. tashkilotlar uchun 50 ming rubldan. menejerlar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun savdoga qo'yilgan buyumlar, ularni ishlab chiqarish uchun foydalanilgan materiallar va jihozlar musodara qilingan holda

Chakana savdo- chakana savdo, chakana savdo, chakana savdo, do'kon - tovar va xizmatlarni oxirgi iste'molchiga sotish. Ingliz chakana savdosining so'zma-so'z tarjimasi chakana savdodir. Kengroq ma'noda, chakana savdo Har qanday chakana savdo nuqtasini emas, balki savdoni tashkil etish tamoyilini ham hisobga olish kerak. Chakana savdoning ta'rifi erkin kelib, mahsulotni sotib oladigan har qanday xaridor bilan har qanday ishni o'z ichiga oladi.

Chakana savdo nuqtasi- chakana savdo nuqtasi, do'kon. Chakana savdo ta'rifiga mos keladigan birinchi misol - bu taniqli bozor va do'konlar. Chakana savdoning eng qadimiy shakli bu ko'cha chakana savdosi yoki ko'cha savdosi.

Chakana sotuvchi chakana savdo bilan shug'ullanadigan kompaniya - bu supermarket, kiyim-kechak do'koni, avtosalon yoki xususiy mijozlarga xizmat ko'rsatadigan bank.

Chakana savdo maxsus chakana savdo texnologiyalaridan foydalanadi:

chakana savdo korxonalarini muayyan joylashuv qoidalariga muvofiq joylashtirish;
doimiy talab qilinadigan tovarlarning guruhlangan assortimentini taklif qilish;
ilova tijorat uskunalari;

Savdo marketingini qo'llash;

minimal savdo xodimlari;
mijozlarga o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishni qo'llash;
tovarlarni hisobga olish, xarid qilish va saqlashni avtomatlashtirish;
logistika va chakana savdo maydonchalarini optimallashtirish;
va boshq.

Chakana savdoning o'ziga xos xususiyati Bir joyda to'plangan, taklif etilayotgan turli xil tovarlar va xizmatlar. Bularning barchasi har bir mijozga xizmat ko'rsatish xarajatlarini kamaytiradi, xarajatlarni kamaytiradi va shuning uchun raqobatbardoshlikni oshiradi. Ushbu chakana savdo texnologiyalaridan foydalanish ulgurji savdo hajmi bilan taqqoslanadigan katta hajmdagi tovarlarni chakana savdoda sotish imkonini beradi.

Tarmoqli chakana savdo- bitta egasi tomonidan birlashtirilgan yagona formatli (kamroq ko'p formatli) do'konlar tarmog'i, yagona logistika va xarid tizimi va yagona mahsulot siyosati. Bularning barchasi bizga xarajatlarni yanada kamaytirish imkonini beradi, ya'ni xaridorga zanjirsiz chakana savdo nuqtalariga qaraganda ancha past bo'lgan mahsulotlar narxini taklif qiladi. Past narxlar va asosiy assortimentning doimiy mavjudligi, chakana savdo nuqtalarining mavjudligi bilan tarmoq chakana savdosi ko'plab iste'molchilarni jalb qiladi va aylanma tufayli katta foyda oladi.

Katta zanjirli giper va supermarketlarda haftada bir marta katta hajmdagi xaridlarni amalga oshirish odatiy holdir, iste'molchilar esa kundalik tovarlarni "uylari yaqinidagi" kichik do'konlarda sotib olishni (qayta sotib olishni) afzal ko'radilar.

Chakana savdo tasnifi. Batafsil tasnif sotuvchining "Chakana savdo zanjiri tasnifi" yozuvida keltirilgan, u do'konlarning hajmi va mafkurasi bo'yicha tasnifini va do'konlarni narxlarga yondashuvlar bo'yicha tasniflashni taqdim etadi.

Chakana daromad. Chakana sotuvchining asosiy daromadi chakana savdoga etkazib beriladigan tovarlarning savdo marjasidan kelib chiqadi. Biroq, bu chakana sotuvchi uchun yagona daromad manbai emas. Masalan, bor qo'shimcha xizmatlar, mahsulot yetkazib beruvchilar tomonidan to'lanadi, undan chakana savdo ham daromad oladi. O'z mahsulotingizni chakana savdoga etkazib berish imkoniyati, etkazib beruvchi xohlagan javonda tovarlarni ko'rsatish imkoniyati, savdo marketing xizmatlari uchun to'lov - bularning barchasi chakana sotuvchilar tomonidan mahsulot yetkazib beruvchilarga marketing xizmati sifatida "sotiladi". Chakana sotuvchilar, shuningdek, reklama aktsiyalari, reklama va asosiy bo'lmagan tovarlar uchun chakana savdo maydonlarini sotishdan (ijaraga olish) daromad oladilar.

Savdo tadbirkorlik faoliyati sohalaridan biri bo'lib, sotuvchi va oxirgi iste'molchi o'rtasidagi tovar-pul munosabatlarining ma'lum bir turini ifodalaydi. Keling, chakana va ulgurji savdoning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlarini, shuningdek ularning asosiy farqlarini ko'rib chiqaylik.

Chakana savdo - bu nima?

Savdo uzoq vaqtdan beri mashhur deb hisoblanadi va foydali ko'rinish inson faoliyati. Uning asosiy maqsadi oxirgi mijozning ehtiyojlarini qondirish orqali daromad olishdir.

Sotuvchi xaridor va mahsulot ishlab chiqaruvchisi o'rtasidagi bo'g'indir: tadbirkor barcha turdagi tovarlarni ulgurji sotib oladi va ularni chakana savdoda xaridorlarga sotadi. savdo marjasi o'zlari uchun foyda olish bilan birga.

Agar biz chakana savdoga qisqacha ta'rif beradigan bo'lsak, u holda bu oxirgi iste'molchiga tovarlarni sotish bilan bog'liq bo'lmagan shaxsiy maqsadlarini qondirishdir. tijorat faoliyati. Chakana savdo mijozlarga taklif qiladi quyidagi turlar xizmatlar:

shunga o'xshash maqsadli mahsulotlar orasida tovarlarni tanlash (masalan, turli ishlab chiqaruvchilardan ma'lum turdagi alkogol);
chakana savdo nuqtalarida (o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlarida) turli xil tovarlarni mustaqil tanlash;
har tomonlama (to'liq) xizmat ko'rsatish (xarid qilishning barcha bosqichlarida, bepul yetkazib berishgacha xaridorga yordam berish);
aralash turdagi - kichik ulgurji va chakana savdoda (yirik do'konlar, supermarketlar) tovarlarni sotish.

Bugungi kunda iste'molchilar do'konlarda o'zlari xohlagan tovarlarni xarid qilishlari, onlayn-do'konlarda xarid qilishlari, shuningdek, kurerlik yetkazib berish orqali ularni uyda olishlari mumkin. Chakana savdoning asosiy funktsiyalariga quyidagilar kiradi:

tovar bozori monitoringi;
raqobatchilar narxlarini tahlil qilish;
ma'lum turdagi mahsulotga iste'molchi talabini aniqlash;
iste'molchi talabiga javob beradigan mahsulotlarni izlash;
tovarlar tannarxi, reklama, saqlash, yetkazib berishni hisobga olgan holda narxlarni shakllantirish.

Supermarket va gipermarketlarda oziq-ovqat, uy-roʻzgʻor buyumlari va boshqa xalq isteʼmol tovarlarining ulgurji va chakana savdosi modelidan keng foydalaniladi. Agar taklif etilayotgan mahsulotlar assortimenti asosida chakana savdo nuqtalarini ko'rib chiqsak, ularni shartli ravishda ixtisoslashtirilgan do'konlar, universal do'konlar, supermarketlar, shuningdek, iste'molchilarga turli xil xizmatlarni taklif qiluvchi chakana savdo korxonalariga bo'lish mumkin:

Ixtisoslashgan chakana savdo do'konlari tor mahsulot assortimentini taklif qiladi. Kitoblar, gullar, qurilish materiallari, sport buyumlari yoki kiyim-kechak sotadigan chakana savdo do'konlari ularga misol bo'la oladi. Cheklangan assortimentga ega do'konlar ham mavjud bo'lib, ularda jinsi shimlar, ichki kiyimlar, bolalar o'yinchoqlari, erkaklar ko'ylagi va boshqalarni sotish mumkin.
Supermarketlar - bu tashrif buyuruvchilar uchun o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishga ixtisoslashgan yirik chakana savdo korxonalari. Bunday do'konlar yuqori savdo hajmi, past xarajatlar va o'rtacha rentabellik bilan ajralib turadi. Ko'pincha iste'molchilar oziq-ovqat, uy-ro'zg'or buyumlari yoki uy kimyoviy moddalarini sotib olish uchun ularga tashrif buyurishadi.
Univermakda bir vaqtning o'zida bir nechta do'konlar mavjud mahsulot guruhlari. Bunday savdo shoxobchalarida xaridorlar barcha turdagi kiyim-kechak, uy-ro‘zg‘or buyumlari, maishiy ehtiyojlar uchun asbob-uskunalar va jihozlar hamda kundalik ro‘zg‘or buyumlarini xarid qilishlari mumkin. Bunday chakana savdo nuqtalarining o'ziga xos xususiyati ma'lum bir mahsulot guruhi joylashgan mahsulot bo'limlarining mavjudligi.
Chakana savdo korxonalari tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlar iste'molchi talabiga ega. Bunga kinoteatrlar, tibbiyot muassasalari, ta'lim muassasalari, bank tashkilotlari, restoranlar, mehmonxona majmualari, sartaroshxonalar, ta'mirlash xizmati korxonalari.

Muhim: statistik ma'lumotlarga ko'ra, chakana savdo xizmatlarini ko'rsatuvchi tashkilotlar soni barqaror o'sib bormoqda va oziq-ovqat va iste'mol tovarlari chakana savdo do'konlari sonidan kattaroq tartibdir.

Ulgurji savdo - bu nima?

Korxonalarning ma'lum miqdordagi (katta va kichik) tovarlarni sotishga qaratilgan tijorat faoliyati ulgurji savdo deb ataladi. Bunday tashkilotlar asosan to'g'ridan-to'g'ri barcha turdagi mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlik qiladi, ularni keyinchalik chakana savdo tarmog'iga qayta sotish maqsadida ularni ommaviy ravishda sotib oladi.

Ulgurji savdo korxonalarining jadal rivojlanishi iste'molchilar o'rtasida turli xil tovarlarga bo'lgan talabning yuqoriligi va doimiy ravishda o'sib borayotgan foyda bilan izohlanadi. Tovar-pul munosabatlarining bu turi xaridorlar uchun katta foyda keltiradi: raqobatning kuchayishi va mahsulot assortimenti har doim turli xil mahsulot guruhlari tannarxining pasayishiga olib keladi, bu esa pirovardida chakana savdo do'konlarida sotish narxlarining pasayishiga olib keladi.

Ulgurji savdo tashkilotlarisiz barcha turdagi mahsulotlarni ishlab chiqaradigan ko'pchilik korxonalarning to'laqonli ishlashini tasavvur qilish qiyin. Buning sababi shundaki, tovarlar ma'lum shaharlarda ishlab chiqariladi va bitta aholi punktida kerakli miqdordagi iste'molchilarni topish mumkin emas.

O'z navbatida, ulgurji sotuvchilar mahsulotlarni turli hududlar bo'ylab taqsimlashni osonlashtiradi, iste'mol tarmog'ini sezilarli darajada oshiradi. E'tibor bering, mahsulot yoki oziq-ovqat ishlab chiqaradigan korxonaning o'zi ulgurji savdogar hisoblanadi. Mahsulotlar maxsus orqali maxsus narxlarda sotilishi mumkin ulgurji do'konlar yoki ishlab chiqaruvchining savdo bo'limi bilan kelishuv orqali.

Shunday qilib, mahsulot do'konlar orqali oxirgi iste'molchiga etib borgunga qadar turli tashkilotlar o'rtasida bir necha marta qayta sotilishi mumkin chakana savdo tarmog'i. Ulgurji savdo korxonalari quyidagi maqsadlarni ko'zlaydi:

tovarlarni sotish kanallarini rivojlantirish;
chakana savdo tarmog'i korxonalari uchun mahsulotlar yetkazib beruvchilarni izlash;
tovarlar oqimi uchun zaxira moliyalashtirishni yaratish;
ishlab chiqaruvchilardan katta miqdordagi tovarlarni sotib olish;
tovarlarni (ulgurji) oraliq xaridorlar sonini oshirish;
chakana savdo tarmog'idagi tovar aylanmasini monitoring qilish va batafsil tahlil qilish.

Ulgurji savdo korxonalari ishlab chiqaruvchilar va yakuniy iste'molchi o'rtasidagi munosabatlarni tashkil etuvchi bir qator muhim funktsiyalarni bajaradi. Ular, shuningdek, davlat ichidagi mintaqaviy aloqani ta'minlaydi. Aytish joizki, ulgurji savdo tashkilotlari ishlab chiqarish korxonalari ishini yangi mahsulotlar yaratish uchun rag‘batlantiradi.

Ulgurji sotuvchilar tavakkal qilishlarini va katta moliyaviy yo'qotishlarga olib kelishi mumkinligini tushunish muhimdir. Bu, birinchi navbatda, iste'molchilar orasida talab bo'lmagan mahsulotlar bilan bog'liq va shuning uchun chakana savdo do'konlari ularni sotib olmaydilar. Ulgurji sotuvchi mahsulotga qo'ygan pulni qaytarib bera olmaydi.

Chakana savdo do'konlari singari, ulgurji savdo korxonalari ham iste'molchilar talabini hisobga olgan holda ishlab chiqaruvchilardan ma'lum diapazondagi mahsulotlarni sotib oladi. Ulgurji sotuvchilar majburiy mavsumga qarab turli xil mahsulotlarni to'plash, shuningdek ularni saqlashni ta'minlash. Shu maqsadda ixtisoslashtirilgan terminallar va omborlar qo'llaniladi.

Ulgurji kompaniyalar tovarlarni nafaqat ma'lum bir davlat ichida, balki uning chegaralaridan tashqarida ham tarqatish jarayonini ta'minlaydi. Bundan tashqari, ular chakana savdo tarmog'iga etkazib beriladigan tovarlar sifatini nazorat qiladi.

Mahsulotlar chakana savdo do'konlariga to'lovni kechiktirish bilan etkazib berilishi mumkin ma'lum davr vaqt, bu o'ziga xos kreditlash va xaridlar o'sishini rag'batlantirishdir.

Ulgurji va chakana savdo o'rtasidagi farq nima?

Keling, ulgurji va chakana savdo o'rtasida qanday farqlar borligini aniqlaylik. Ta'rifga ko'ra, chakana savdo korxonalari iste'molchilarning ma'lum bir toifasi bilan o'zaro aloqada bo'lib, ular ham tashkilotlar, ham jismoniy shaxslar, shuningdek, alohida birliklar turli kompaniyalar.

Muhim: agar xaridor shug'ullanmagan bo'lsa tadbirkorlik faoliyati va ma'lum mahsulotlarni standart sharoitlarda sotib olsa, ular chakana savdoda sotiladi. Ulgurji partiya hisoblanishi uchun hech kim tovarlarning aniq hajmlarini aniqlay olmaydi. Ko'p jihatdan bu masala shartnoma turi bilan tartibga solinadi (ulgurji savdo korxonalari xaridorlar bilan yuk tashish shartnomalarini tuzadilar).

Ulgurji va chakana savdo bir-biridan farq qiladi hujjatlar. Chakana savdo korxonalari naqd pul va savdo cheklaridan, shuningdek, to'lovni tasdiqlovchi boshqa hujjatlardan foydalanadilar. OSNOda ishlaydigan ulgurji sotuvchilar mijozlar bilan shartnomalar tuzadilar, ularga schyot-fakturalar, etkazib berish varaqalari bilan ta'minlaydilar, shuningdek, xaridlar kitobi va savdo kitobini yuritadilar.

Savdoning ikkala turi ham bir-biridan tovarlarning maqsadiga ko'ra farqlanadi. Agar chakana savdo do'koni oxirgi xaridorga shaxsiy maqsadlarda foydalaniladigan mahsulotni tijorat maqsadlarida foydalanmasdan sotsa, ulgurji kompaniya tijorat foyda olish maqsadida sotadi.

Chakana sotuvchilar ham, ulgurji sotuvchilar ham mahsulotlar uchun to'lovni amalga oshirishda naqd va naqd pulsiz to'lov shakllarini qabul qiladilar. Shuningdek, ular jismoniy va yuridik shaxslar bilan hamkorlik qilish huquqiga ega.

Chakana savdo nima?

Barcha turdagi mahsulotlarni oxirgi iste'molchiga chakana savdosi (tovarni keyinchalik qayta sotmasdan) chakana savdo deb ataladi. Hududda Rossiya Federatsiyasi chakana savdo ishtirokchilari o'rtasidagi savdo munosabatlari "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonun bilan tartibga solinadi.

Agar savdo nuqtasida mavjud bo'lsa, chakana savdoni tashkil qilish mumkin kassa apparati va amalga oshirilgan xarid uchun iste'molchiga chek berish. Bugungi kunda chakana savdoning bir nechta turlarini ajratish odatiy holdir:

Chakana savdo korxonasi ishini tashkil etishning klassik turi bu ko'cha chakana savdosi. Bunga aholi punktlarining piyodalar ko'chalarida joylashgan do'konlar, shuningdek, binolar va turar-joy binolarining birinchi qavatlarida yoki birinchi qavatlarida joylashgan savdo nuqtalari kiradi. Bugungi kunda savdo markazlari ko'cha chakana savdosining to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilaridir, chunki ularda ko'plab barcha turdagi savdo korxonalari (do'konlar, butiklar, mini-marketlar, shuningdek chakana xizmat ko'rsatish korxonalari) va turli xil tovarlarning katta assortimenti mavjud. Ko'cha do'konlarining joylashuvi va yo'qligi savdo markazlari, yirik bozorlar va supermarketlar ko'cha chakana savdosining muvaffaqiyatli faoliyat yuritishi va rivojlanishining asosiy shartlari hisoblanadi.
Miqdori yirik chakana savdo maydonlarida joylashgan oziq-ovqat mahsulotlarining chakana savdosi odatda oziq-ovqat chakana savdosi deb ataladi. U egalarining doimiy daromadlari bilan ajralib turadi, chunki oziq-ovqat mahsulotlari, aholining moliyaviy to'lov qobiliyatidan qat'i nazar, kundalik talabga ega bo'ladi. Supermarketlar va megamarketlar oziq-ovqat chakana savdosi bo'yicha muvaffaqiyatli loyihalardir.
Nooziq-ovqat iste'mol tovarlarining chakana savdosi ( Maishiy texnika va kimyo, sport tovarlari, kiyim-kechak, qurilish materiallari, uy-ro'zg'or buyumlari) nooziq-ovqat chakana savdosi deb ataladigan formatdir. Oziq-ovqat do'konlarida ushbu mahsulotlar guruhi tegishli mahsulotlar deb ataladi. Bunday mahsulotlarning assortimenti mavsumiy iste'molchilar talabini yoki yaqinlashib kelayotgan bayramlarni hisobga olgan holda tanlanadi.
Virtual do'konlar yoki bir sahifali veb-saytlar orqali tovarlarni sotish onlayn chakana savdo deb ataladi. To'lov naqd yoki naqd pulsiz to'lovlar yordamida amalga oshirilishi mumkin.
Operator xizmatlarini taqdim etish uyali aloqa aholi mobil chakana savdo deb ataladi. Ushbu savdo segmentida daromadning katta o'sishi aloqa xizmatlariga bo'lgan talab bilan osongina izohlanadi.
Dizayni va ishlashi yagona formatdan iborat bo'lgan va ma'lum bir savdo kontseptsiyasi doirasidagi do'konlar to'plami zanjirli chakana savdo deb ataladi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, bu bir egasining (kamroqda bir nechta) chakana savdo do'konlari tarmog'i bo'lib, ularni osongina tanib olish mumkin. korporativ uslub. Bunday savdo korxonasi mavjud yagona tizim logistika, mahsulotlarni yetkazib berish va ulgurji sotib olish uchun javobgardir. Chain chakana savdo potentsial xaridorlarga tovarlar uchun jozibador narxlar va keng turdagi mahsulotlarni taklif qiladi. Qoidaga ko'ra, bunday korxonalar tarmoqning barcha nuqtalaridan sotish hajmi tufayli katta foyda olishadi.

Chakana sotuvchilar - ular nima?

Supermarketlar, har xil turlari amalga oshiradigan do'konlar, bozorlar va boshqa savdo nuqtalari chakana savdo yakuniy iste'molchigacha bo'lgan tovarlar chakana sotuvchilar deb ataladi. Bu tashkilotlar tovar aylanmasining turli segmentlarida faoliyat yuritadi. Asosiylariga quyidagilar kiradi:

Chakana savdo - bu tovar yoki xizmatlarni to'g'ridan-to'g'ri yakuniy iste'molchilarga shaxsiy, notijorat maqsadlarda sotish bo'yicha har qanday faoliyat.

Ushbu faoliyat bilan shug'ullanadigan har qanday korxona chakana savdo bilan shug'ullanadi. Bundan tashqari, tovarlar va xizmatlar qanday aniq sotilganligi muhim emas - shaxsiy sotish, pochta orqali, telefon orqali yoki orqali. savdo avtomati, va ular aynan qayerda sotiladi - do'konda, ko'chada yoki iste'molchining uyida.

1960-yillarda nusxa ko'chirish natijasida o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan chakana sotuvchilar soni tez o'sdi. Amerika tajribasi. Endi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan do'konlar soni kamaydi, ular kundalik tovarlarni sotadilar. Ammo o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish har qanday savdoning asosi ekanligini unutmasligimiz kerak past narxlar.

IN tovarlarni erkin tanlash bilan chakana savdo korxonalari 1 xaridor, agar xohlasa, sotuvchidan yordam so'rashi mumkin. Xaridor sotuvchiga murojaat qilib, xarid uchun to‘lovni amalga oshirish orqali operatsiyani yakunlaydi. Bunday do'konlarning qo'shimcha xarajatlari qo'shimcha xodimlarni jalb qilganligi sababli o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konlariga qaraganda bir oz yuqori.

Cheklangan xizmat ko'rsatish sotuvchilari xaridorga savdo xodimlaridan ko'proq malakali yordam ko'rsating, chunki bunday do'konlarda ko'proq tovarlar sotiladi oldindan tanlash va xaridorlar qo'shimcha ma'lumotga muhtoj. Bundan tashqari, iste'molchilarga yordam ko'rinishidagi xizmatlar taklif etiladi.

kreditga sotish va sotib olingan tovarlarni qaytarib olish. Bunday do'konlarning narxi, albatta, yuqoriroq.

Chakana savdo korxonalari bilan to'liq xizmat - Bu moda do'konlari bo'lib, ularning sotuvchilari qidiruv, taqqoslash va tanlash jarayonining barcha bosqichlarida xaridorga yordam berishga tayyor. Boy iste'molchilar ushbu turdagi do'konlarni afzal ko'rishadi. Bunday do'konlarning atributlari - yaxshi o'qitilgan xodimlar, assortimentdagi maxsus tovarlar va moda buyumlarining yuqori foizi va turli xil kreditlash sxemalaridan foydalanish. Bundan tashqari, do'kon quyidagi xizmatlarni taqdim etadi: xaridlarni yetkazib berish, texnik xizmat uyda uzoq muddat foydalaniladigan tovarlar, hojatxonalar va restoranlar ko'rinishidagi qulayliklar.

Chakana savdo korxonalarini quyidagi mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin.

1. Taklif etilgan mahsulot assortimenti. Chakana savdo nuqtalari mahsulot assortimentida farqlanadi. Eng keng tarqalganlari ixtisoslashtirilgan do'konlar, universal do'konlar va maishiy xizmat do'konlari va chakana xizmat ko'rsatish korxonalari.

Ixtisoslashgan do'konlar sezilarli darajada to'yingan tovarlarning tor assortimentini taklif qilish. Ixtisoslashgan chakana sotuvchilarga misol qilib kiyim do'konlari, sport tovarlari do'konlari, mebel do'konlari, gul do'konlari va boshqalar kiradi. kitob do'konlari. Ixtisoslashgan do'konlar taklif etilayotgan assortimentning torligi bo'yicha qo'shimcha qismlarga bo'linishi mumkin. Kiyim do'koni - mustaqil to'liq do'kon, erkaklar kiyimlari do'koni - cheklangan do'kon va erkaklar ko'ylaklari sotiladigan do'kon - yuqori ixtisoslashgan do'kon. Ba'zi ekspertlarning fikriga ko'ra, eng tez o'sib borayotgan raqam bozor segmentatsiyasi, maqsadli segmentlarni tanlash va mahsulot ixtisoslashuvidan foydalanadigan yuqori ixtisoslashtirilgan do'konlar soni bo'ladi. Biroq, agar mahsulot mashhurligini yo'qotsa, ixtisoslashgan do'kon ishdan chiqishi mumkin.

Univermaklar Ular bir nechta mahsulot guruhlarini taklif qilishadi - odatda kiyim-kechak, uy-ro'zg'or buyumlari va uy-ro'zg'or buyumlari. Har bir assortiment guruhi bilan do'konning maxsus bo'limi shug'ullanadi. 1852-yilda Parijda asos solingan Le Bon Marche tarixdagi birinchi univermag hisoblanib, u savdoda innovator bo‘lib, past baholar va tovar aylanmasini tezlashtirish, narxlarni e’lon qilish, xaridorlarni hech qanday bosimsiz tovarlarni tekshirishga undash va liberal muomalada bo‘ldi. shikoyatlar.

Supermarketga - Bu yirik korxona kam xarajat, past birlik rentabelligi va yuqori savdo hajmi bilan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish. U iste'molchining oziq-ovqatga, ba'zan esa kir yuvish va yuvish vositalariga, uy-ro'zg'or buyumlariga bo'lgan ehtiyojlarini to'liq qondirish uchun mo'ljallangan. Umumdo'konlar birinchi marta Qo'shma Shtatlarga Buyuk Depressiya davrida tarqaldi, bu iste'molchilarni pulni tejashga majbur qildi va tadbirkorlarga etkazib beruvchilardan arzon narxlarda tovarlar sotib olish imkoniyatini berdi. minimal to'lov katta binolarni ijaraga olish.

Yangi qadoqlash texnologiyasi iste'molchilarga oziq-ovqat mahsulotlarini saqlash uchun qulay bo'lgan idishlar va qadoqlarda taklif qilish imkonini berdi. Nihoyat, elektronika va kompyuterlardan foydalanish bugungi yirik do'konlar uchun zarur bo'lgan hisob va nazoratni ta'minladi. Rivojlangan mamlakatlarda ular 10 mingtagacha turli xil mahsulotlarni taklif qilishadi. Zamonaviyda Rossiya shartlari supermarketlar soni, ayniqsa, Sovet Ittifoqi davrida aylantirilgan kichik do'konlarning asl holatiga qaytishi tufayli kamaydi.

Chakana savdo korxonalari- bular mehmonxonalar, banklar, aviakompaniyalar, kollejlar, shifoxonalar, kinoteatrlar, restoranlar, ta'mirlash xizmatlari va sartaroshxonalar va go'zallik salonlari, kimyoviy tozalash va dafn marosimlari kabi turli xil xizmat ko'rsatish muassasalari. Xizmat ko'rsatuvchi chakana sotuvchilar soni tovarlarni sotuvchilar sonidan tezroq o'sib bormoqda.

2. Narxlar. Tasniflash chakana savdo do'konlari narx darajasiga qarab ham ishlab chiqarilishi mumkin. Aksariyat do'konlar tovarlarni o'rtacha narxlarda taklif qiladi va normal daraja iste'molchilar uchun xizmatlar. Bir qator do'konlar yuqori sifatli tovarlar va xizmatlarni taklif qiladi yuqori narxlar. Aksincha, chegirmali do'konlar o'z mahsulotlarini arzon narxlarda sotadilar, minimal xarajatlar bilan o'z faoliyatini tashkil qiladilar va kamroq xizmatlarni taklif qiladilar.

Maqsadli bozor haqida qaror qabul qilish. Chakana sotuvchi qabul qiladigan eng muhim qaror bu maqsadli bozorni tanlashdir. Ba'zi do'konlar o'zlarining maqsadli bozoriga juda xosdir. Masalan, moda do'koni ayollar kiyimi 30-40 daqiqalik avtomobil radiusida yashovchi, birinchi navbatda, 25 yoshdan 45 yoshgacha bo'lgan yuqori daromadli ayollar bozoriga mo'ljallangan bo'lishi mumkin. Biroq, juda ko'p chakana sotuvchilar o'zlarining maqsadli bozorlari haqida aniq tushunchaga ega emaslar yoki mos kelmaydigan bozorlarni qondirishga harakat qilishadi va ularning hech birini yaxshi qoniqtirmaydilar.

Chakana sotuvchi ishtirok etishi kerak marketing tadqiqotlari. U o'zining mahsulot assortimentini aniqroq tanlash, narxlarni, do'konlar joylashuvini va ushbu guruhlarga qaratilgan rag'batlantirishni aniqlash uchun uning asosiy maqsadli mijozlari bo'lgan aholining qaysi guruhlari bo'lishini aniq tushunishi kerak.

Mahsulot assortimenti va xizmatlar assortimenti bo'yicha qaror. Chakana sotuvchining mahsulot assortimenti maqsadli bozor talablariga javob berishi kerak. Ko'pincha mahsulot assortimenti o'xshashlar o'rtasidagi raqobatda asosiy omilga aylanadi chakana savdo korxonalari. Chakana sotuvchi mahsulot assortimentining kengligi (tor yoki keng) va uning chuqurligi (sayoz yoki chuqur) haqida qaror qabul qilishi kerak. Ha, mintaqada Ovqatlanish korxona tor va sayoz assortimentni (kichik bufet peshtaxtasi), tor va chuqur assortimentni (sovuq ovqat bufeti), keng va sayoz assortimentni (kafeterya) yoki keng va chuqur assortimentni (restoran) taklif qilishi mumkin.

Mahsulot assortimentining yana bir xususiyati taklif etilayotgan tovarlarning sifati. Iste'molchini nafaqat tanlov kengligi, balki mahsulot sifati ham qiziqtiradi.

Chakana sotuvchi ham muammoni hal qilishi kerak xizmatlar doirasi, u mijozlarga taklif qiladi. Chakana sotuvchining arsenalining muhim elementi - bu do'konning atmosferasi. Hammada bor tijorat binolari mijozlarning harakatini murakkablashtirishi va osonlashtirishi mumkin bo'lgan o'z tartibi. Har bir do'kon ma'lum taassurot qoldiradi. Biri iflos, ikkinchisi maftunkor, uchinchisi hashamatli, to'rtinchisi g'amgin deb qabul qilinadi. Do'kon maqsadli bozor iste'molchilarining didiga mos keladigan muhitni o'zida mujassam etgan bo'lishi kerak. IN dafn uyi Sukunat o'rinli, lekin diskotekada yorqin ranglar va baland tovushlar mavjud.

Narxlar bo'yicha qaror. Chakana sotuvchilar tomonidan qo'yiladigan narxlar raqobatning asosiy omili bo'lib, ayni paytda taklif etilayotgan tovarlar sifatini aks ettiradi. Masalan, ba'zi mahsulotlarning past bahosi ularni o'rnini bosuvchi mahsulotlarga yoki "yo'qotish yetakchilariga" aylantiradi. Ushbu taktika iste'molchilar do'konga kirgandan so'ng yuqori baholi boshqa mahsulotlarni ham sotib olishlarini ta'minlash uchun mo'ljallangan.

Rag'batlantirish usullari to'g'risida qaror qabul qilish. Iste'molchilarga erishish uchun chakana sotuvchilar an'anaviy vositalardan - reklama, shaxsiy sotish, sotishni rag'batlantirish va reklama qilishdan foydalanadilar. Chakana sotuvchilar gazeta, jurnal, radio va televidenieda reklama qiladilar. U to'g'ridan-to'g'ri pochta reklamasi bilan to'ldiriladi. Shaxsiy sotish sotuvchilarni har tomonlama o'qitishni talab qiladi. Savdoni rag'batlantirish do'kon ko'rgazmalarida, kredit kuponlaridan foydalanishda va sovrinlar o'yinlarida ifodalanishi mumkin.

Korxonaning joylashgan joyi to'g'risida qaror qabul qilish. Do'kon uchun joy tanlash hal qiluvchi raqobat omillaridan biridir. Mijozlar odatda yaqin atrofdagi do'konni tanlashadi. Saytni tanlashda saytni baholashning eng ilg'or usullaridan foydalanish kerak.

Tovarlarni sotishni tashkil etish

1. Merchandising to'g'ridan-to'g'ri chakana savdoda rejalashtirilgan va amalga oshiriladigan ishlar majmuidir savdo kompaniyasi, bu quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- - tovarlarni sotishning faol shakllarini rivojlantirish;
- - tovarlarni ko'rsatish va namoyish qilish;
- - xaridor uchun to'liq ma'lumotga ega bo'lgan qadoqlash ("jim sotuvchi") va tovarlarni markalashdan foydalanish;
- - moslashuvchan narx siyosati;
- - do'kon ichidagi reklama;
- - qo'shimcha savdo xizmatlari;
- - talabni rag'batlantirish choralari va boshqalar.

Merchandising sa'y-harakatlari kompleksi chakana savdo maydonidan optimal foydalanishni ta'minlashga qaratilgan va yuqori rentabellik. Oxir-oqibatda haqida gapiramiz har bir kishining samaradorligini doimiy oshirish haqida kvadrat metr chakana savdo maydoni yoki tovarlarni ko'rsatishning har bir chiziqli metri va umuman butun do'kon.

2. Franchayzing imtiyozli tadbirkorlik qanday vertikal shartnoma hisoblanadi marketing tizimi tovarlarni sotish uchun u uzoq muddatli shartnoma munosabatlarini nazarda tutadi, unga ko'ra bir kompaniya boshqasiga o'tkazish huquqini beradi. savdo biznesi cheklangan hududda, belgilangan qoidalarga muvofiq va ma'lum bir brend ostida. Bunday holda, bunday imtiyozni xaridor ma'lum miqdorda pul va sotishdan chegirmalarni to'laydi, buning evaziga foydalanish huquqini oladi. savdo belgisi, shuningdek, doimiy qo'llab-quvvatlash va tajribani uzatish.

Muayyan imtiyozli shartlar asosida bog'langan franchayzingning quyidagi turlari mavjud: ishlab chiqaruvchi va sotuvchi; ulgurji va chakana sotuvchi; o'zaro chakana sotuvchilar.

Qarang: MacDonald M. Strategik rejalashtirish marketing. Sankt-Peterburg: Pyotr, 2002 yil.
Qarang: Pankruxin M.V. Marketing: darslik. M.: Omega-L, 2002 yil.
Qarang: Pilipenko N. N., Tatarskiy E. L. Marketing asoslari: o'quv qo'llanma. M.: Marketing, 2002 yil.