Խորհրդատվական աջակցություն. Խորհրդատվական ընկերություն – ինչ է դա պարզ բառերով Խորհրդատվական աջակցություն

1. Խորհրդատվություն. Խորհրդատվության առարկաները, տեսակները և առարկաները

Քոնսալթինգը օգնություն է տրամադրում ընկերության գործունեության այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են տնտեսական, ֆինանսական, մարքեթինգը, անձնակազմը, կառավարումը (ներառյալ ընկերության ընդհանուր գործունեության օպտիմալացումը, բիզնես վարելը) և այլն:

Խորհրդատվության հիմնական խնդիրն է բարձրացնել ինչպես ընկերության արդյունավետությունը որպես ամբողջություն, այնպես էլ ձեռնարկության յուրաքանչյուր աշխատողի աշխատուժի արդյունավետության բարձրացումը առանձին-առանձին:

Խորհրդատվությունը սպասարկման ոլորտում մի ամբողջ ոլորտ է։ Անհնար է ճշգրիտ նշել, թե ինչ են անում խորհրդատվական ընկերությունները, խորհրդատվությունների պրոֆիլը բավականին լայն է: Այո, և կան տարբեր ընկերություններ. նրանցից ոմանք գործում են բիզնեսի միայն մեկ ոլորտում, մյուսները զբաղվում են խորհրդատվությամբ գրեթե բոլոր հնարավոր ոլորտներում: Հենց այստեղ է տարբերությունը խորհրդատվության սահմանման հնարավոր մեկնաբանությունների մեջ:

Խորհրդատվությունը մտավոր գործունեության տեսակ է, որի հիմնական խնդիրն է գնահատել իրավիճակները, վերլուծել դրանք, հիմնավորել զարգացման հեռանկարները՝ հաշվի առնելով հաճախորդի առարկան և խնդիրները։

Շուկայական տնտեսություն ունեցող երկրներում մասնագետների հրավիրումը հեղինակավոր ցուցիչ է, որ ընկերությունն ունի բավարար բիզնես մշակույթ կառավարման ոլորտում շուկայի առաջարկած մտավոր կապիտալն օգտագործելու համար: Պատասխանատու որոշում մշակելիս մասնագետ խորհրդատուների բացակայությունը համարվում է նույնը, ինչ ճարտարապետի բացակայությունը շենքի նախագիծը մշակելիս, բժշկի՝ հիվանդին բուժելիս կամ դիզայների բացակայությունը՝ մեքենայի նոր մոդել մշակելիս:

1.1. Խորհրդատվության առարկաները, տեսակները և առարկաները

Տրամադրող մասնագետներ մասնագիտական ​​օգնությունկոչվում են խորհրդատուներ: Գործում են արտաքին և ներքին խորհրդատուներ։

Արտաքին են անկախ խորհրդատվական ընկերությունները կամ անհատ խորհրդատուները, որոնք ծառայություններ են մատուցում հաճախորդներին համապատասխան պայմանագրի հիման վրա:

Ներքին - սրանք տնտեսագիտության և կառավարման մասնագետներ են, որոնք աշխատում են որոշակի կազմակերպության աշխատակազմում (նրանք կազմում են կազմակերպության վերլուծական, «շտաբային» ենթահամակարգը):

Խորհրդատվության իրականացում.

Հետագայում տեքստում «խորհրդատու» տերմինը վերաբերելու է ցանկացած խորհրդատվական կառույցի՝ անկախ նրանից՝ դա խորհրդատվական ընկերություն է, թե անհատ խորհրդատու: Բացի այդ, եթե այլ բան նշված չէ, մենք առաջին հերթին կխոսենք արտաքին խորհրդատուների մասին:
Մենեջերների նկատմամբ կառավարման խորհրդատուների առավելությունները հետևյալն են.
1) անկախություն, հայացքների անաչառություն.

2) ավելի լայն հայացք, առավել լայնածավալ տեղեկատվության տիրապետում տարբեր ոլորտներկառավարում և կառավարում (ընթացիկ կառավարման խնդիրների հետ կապված ավելի քիչ ծանրաբեռնվածության պատճառով);

3) կենտրոնանալ այլ կազմակերպությունների լայն ուսումնասիրության և փորձի փոխանցման վրա (դա հիմնականում վերաբերում է արտաքին խորհրդատուներին):

Խորհրդատվական ծառայություններն առավել հաճախ մատուցվում են խորհրդատվական նախագծերի, այլ ոչ թե բանավոր, մեկանգամյա խորհրդատվության տեսքով։ Դրանք ներառում են հետևյալ հիմնական քայլերը.

1) ախտորոշում (խնդիրների բացահայտում);

2) լուծումների մշակում.

3) լուծումների իրականացում.

Նման նախագծի իրականացումը կարող է տեւել մի քանի օրից մինչեւ մի քանի ամիս։ Երբեմն հաճախորդների հետ շփումները կարող են տևել երկար տարիներ:
Մեթոդների տեսակետից կարելի է առանձնացնել խորհրդատվության հետևյալ տեսակները՝ փորձագետ, գործընթաց և թրեյնինգ։ Փորձագիտական ​​խորհրդատվության ընթացքում խորհրդատուն ինքնուրույն իրականացնում է ախտորոշում, մշակում լուծումներ և առաջարկություններ դրանց իրականացման համար: Հաճախորդի դերը հիմնականում խորհրդատուին տեղեկատվության հասանելիություն ապահովելն է և արդյունքների գնահատումը: Գործընթացի խորհրդատվության ժամանակ խորհրդատուները ակտիվորեն շփվում են հաճախորդի հետ ծրագրի բոլոր փուլերում՝ խրախուսելով նրան արտահայտել իր գաղափարները, նկատառումները, առաջարկները և խորհրդատուների օգնությամբ վերլուծել խնդիրները և մշակել լուծումներ: Միևնույն ժամանակ, խորհրդատուների դերը հիմնականում այս արտաքին և ներքին գաղափարները կլանելն է (հավաքելը), հաճախորդի հետ համատեղ աշխատանքի ընթացքում ստացված լուծումները գնահատելը և դրանք առաջարկությունների համակարգ ներմուծելը: Կրթական խորհրդատվության ժամանակ խորհրդատուն ոչ միայն հավաքում է գաղափարներ և վերլուծում լուծումներ, այլև հող է նախապատրաստում դրանց առաջացման համար՝ հաճախորդին տրամադրելով համապատասխան տեսական և գործնական տեղեկատվություն՝ դասախոսությունների, սեմինարների, ձեռնարկների և այլնի տեսքով:
Ինչպե՞ս է խորհրդատվությունը տարբերվում ուսուցումից: Խորհրդատվության առավելությունը նրա կոնկրետ, անհատական, «կտոր-կտոր» մոտեցումն է: Միևնույն ժամանակ, խորհրդատուների ունեցած գիտելիքները փոխակերպվում են կոնկրետ ձեռնարկության կոնկրետ խնդիրների լուծման համար:

Երբ վերապատրաստում, գիտելիքներ կառավարման, տնտեսագիտության, իրավունքի և այլնի բնագավառում: փոխանցվում է ղեկավարներին ընդհանուր ձևով և այնուհետև կիրառում նրանց կողմից գործնականում:

Գիտելիքի փոխանցման երկու մեթոդների դրական կողմերը համակցված են վերապատրաստման և գործընթացի խորհրդատվության մեջ):

Հարաբերակցություն տարբեր տեսակներխորհրդատվություն և գիտելիքների փոխանցման ավանդական ձևեր (վերապատրաստում).

Խորհրդատվական Ուսուցում

1. Փորձագետ 1. Ուսուցման ակտիվ մեթոդներ (թրեյնինգ)

2. Ընթացակարգային 2. Տեղեկատվական հաղորդակցման ուսուցման մեթոդներ

3.Ուսումնական

Իհարկե, կոնկրետ նախագծերում կամ դրանց տարբեր փուլերում կարող են օգտագործվել թվարկված բոլոր երեք տեսակի խորհրդատվության համակցությունները, այնուհետև այն դառնում է փորձագետ-գործընթաց, գործընթաց-թրեյնինգ, փորձագետ-թրեյնինգ և այլն:

Արդյունաբերական երկրներում գերակշռում են գործընթացների և փորձագիտական ​​գործընթացների խորհրդատվությունը, մինչդեռ Ռուսաստանում փորձագետների և փորձագետների վերապատրաստման խորհրդատվությունը մինչ այժմ ամենալայն տարածում է գտել:
Դա բացատրվում է առաջին հերթին հենց ռուս հաճախորդների պատրաստակամությամբ ստեղծագործական աշխատանքխորհրդատուների հետ, մենեջերների պատրաստի լուծումներ ստանալու ցանկությունը. Այս իրավիճակը հաճախ հանգեցնում է բացասական հետևանքների և դժգոհության խորհրդատվական նախագծերի արդյունքներից, քանի որ, նախ, հաճախորդը կարող է ընդհանրապես չընդունել պատրաստի լուծումները, եթե դրանք իր հետ համատեղ չմշակվեն. երկրորդ, որոշ էական տեղեկատվություն չի կարող ստանալ խորհրդատուն հաճախորդի հետ ակտիվ երկխոսությունից դուրս:

Ռուսաստանում կան բազմաթիվ խորհրդատվական հաստատություններ, որոնք կարելի է բաժանել առնվազն հետևյալ խմբերի.
- ըստ սեփականության տեսակի՝ պետական, մասնավոր, բաժնետիրական և խառը ձեռնարկություններ.

Ըստ չափի՝ փոքր, միջին և խոշոր ձեռնարկություններ;
- տարածքային հիմունքներով՝ կենտրոնական (դաշնային) և մարզային վարչական մարմիններ.

Համապատասխանաբար, խորհրդատուների հաճախորդներն են մասնավոր ձեռնարկությունների սեփականատերերը կամ ղեկավարները, պետական ​​ձեռնարկությունների ղեկավարները կամ համապատասխան գերատեսչությունները, կենտրոնական և տեղական իշխանություններըիշխանությունները, ինչպես նաև այնպիսի տարածքային սուբյեկտների ղեկավարներ, ինչպիսիք են տեխնոլոգիական պարկերը, էկոպոլիսները, տեխնոպոլիսները, ազատ տնտեսական գոտիները և այլն։

Ռուսաստանի տնտեսագիտության և կառավարման խորհրդատուների ասոցիացիայի փորձը ցույց է տալիս, որ Ռուսաստանում խորհրդատվական ծառայությունների համար դիմում են հիմնականում հետևյալ տեսակի կազմակերպությունները.
1) Երիտասարդ, արագ զարգացող մասնավոր ձեռնարկություններ և բանկեր.
2) Առաջադեմ մտածողությամբ տեղական իշխանությունները.
3) ճգնաժամային վիճակում գտնվող պետական ​​և նախկին պետական ​​ձեռնարկությունները.

Առաջին երկու խմբերը առաջնորդվում են կառավարման ոսկե կանոնով, որը ձևակերպել է Թոմաս Փիթերսը. «Դուք պետք է բարեփոխեք այն, ինչ լավ է աշխատում, քանի որ այստեղ ուժերը կարող են անմիջապես մոբիլիզացվել կամ գոնե ավելի արագ, քան այլ ոլորտներում»: Ինչ վերաբերում է երրորդ խմբին, ապա նրանց համար ամեն ինչ կորած չէ. խորհրդատվության մեջ կան ճգնաժամային իրավիճակները հաղթահարելու հատուկ մեթոդներ։ Մասնավորապես, մի ​​շարք ռուս խորհրդատուներ հաջողությամբ մշակում են «մոտակա սնանկության գոտում» գտնվող ձեռնարկությունների բարեփոխման և վերականգնման ծրագրեր։

1950-60-ական թվականներին մշակված խորհրդատվական ծառայությունների ժամանակակից փաթեթը, որն արևմուտքում կոչվում է «խորհրդատվության ոսկե դար», որը կապված է հետպատերազմյան արագացված զարգացման և տնտեսության միջազգայնացման հետ, ինչը առաջացրել է խորհրդատվության ավելացման կարիք: ծառայություններ։

Կառավարման խորհրդատուների եվրոպական գրացուցակը ներկայումս առանձնացնում է խորհրդատվական ծառայությունների 84 տեսակ՝ խմբավորված 8 խմբերի:

Խորհրդատվական ծառայությունների տեսակները (Ըստ Կառավարման խորհրդատուների եվրոպական տեղեկատուի դասակարգման).

1. ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ

1.01 կառավարման համակարգի արդյունավետության որոշում

1.02 բիզնեսի գնահատում

1.03 ինովացիոն կառավարում

1.04 մրցունակության որոշում/շուկայական պայմանների ուսումնասիրություն

1.05 դիվերսիֆիկացում կամ նոր բիզնեսի ձևավորում

1.06 միջազգային կառավարում

1.07 կառավարման գնահատում

1.08 միաձուլումներ և ձեռքբերումներ

1.09 կազմակերպչական կառուցվածքը և զարգացումը

1.10 սեփականաշնորհում

1.11 Ծրագրի կառավարում

1.12 որակի կառավարում

1. 13 ինժեներական ծառայությունների վերակազմակերպում

1.14 հետազոտություն և մշակում

1.15 ռազմավարական պլանավորում

2. ՎԱՐՉԱՊԵՏՈՒԹՅՈՒՆ

2.01 գրասենյակային աշխատանքի վերլուծություն

2 02 բաժինների տեղաբաշխում կամ տեղափոխում

2.03 գրասենյակի կառավարում

2.04 Կազմակերպման և կառավարման մեթոդներ

2.05 Ռիսկերի կառավարում

2.06 անվտանգության երաշխիքներ

2.07 աշխատանքային տարածքների պլանավորում և դրանց սարքավորումներ

3. ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ

3.01 հաշվապահական համակարգեր

3.02 կապիտալ ծախսերի գնահատում

3.03 ընկերության շրջանառությունը

3.04 ծախսերի նվազեցում

3.05 անվճարունակություն (սնանկություն)

3.06 շահույթի աճ

3.07 եկամուտների աճ

3.08 հարկում

3.09 ֆինանսական պահուստներ

4. ԿԱԶՄԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ

4.01 մասնագիտական ​​շարժում» և անձնակազմի կրճատումներ

4.02 կորպորատիվ մշակույթ

4.03 հավասար հնարավորություններ

4.04 շրջանակի որոնում

4.05 անձնակազմի ընտրություն

4.06 առողջություն և անվտանգություն

4.07 պարգևատրման ծրագրեր

4.08 ներքին հաղորդակցություն

4.09 աշխատանքի գնահատում

4.10 Աշխատանքային պայմանագրեր և զբաղվածություն

4.11 կառավարման ուսուցում

4.12 աշխատուժի պլանավորում

4.13 մոտիվացիա

4.14 կենսաթոշակ

4.15 կատարողականի վերլուծություն

4.16 հոգեբանական գնահատում

4.17 պարգև

4.18 Աշխատակիցների խորացված ուսուցում

5.02 կորպորատիվ իմիջ և հասարակայնության հետ կապեր

5.03 հաճախորդների սպասարկումից հետո

5.04 դիզայն

5.05 ուղղակի շուկայավարում

5.06 միջազգային մարքեթինգ

5.07 շուկայի հետազոտություն

5.08 շուկայավարման ռազմավարություն

5.09 նոր արտադրանքի մշակում

5.10 գնագոյացում

5.11 մանրածախև դիլերական

5.12 վաճառքի կառավարում

5.13 վաճառքի ուսուցում

5.14 սոցիալ-տնտեսական հետազոտություն և կանխատեսում
6. ԱՐՏԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ

6.01 ավտոմատացում

6.02 սարքավորումների օգտագործումը և դրա Տեխնիկական սպասարկում
6.03 արդյունաբերական ճարտարագիտություն

6.04 նյութերի վերամշակում

6.05 նյութերի ներքին բաշխման կարգավորում

6.06 փաթեթավորում

6.07 ձեռնարկությունում աշխատանքի կազմակերպման սխեմա

6.08 արտադրանքի ձևավորում և կատարելագործում

6.09 արտադրության կառավարում

6.10 Արտադրության պլանավորում և վերահսկում

6.11 կատարողականի բարելավում

6.12 գնումներ

6.13 որակի վերահսկում

6.14 բաղադրիչների և մասերի մատակարարման հսկողություն

7. ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՏԵԽՆՈԼՈԳԻԱ

7.02 Համակարգիչների օգտագործում աուդիտի և գնահատման մեջ

7.03 էլեկտրոնային հրատարակչական գործունեություն

7.04 տեղեկատվության որոնման համակարգեր

7.05 Վարչական տեղեկատվական համակարգեր

7.06 համակարգերի նախագծում և մշակում

7.07 համակարգերի ընտրություն և տեղադրում

8. ՄԱՍՆԱԳԻՏԱՑՎԱԾ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

8.01 կրթական խորհրդատվություն

8.02 խորհրդատվություն էլեկտրաէներգիայի կառավարման վերաբերյալ

8.03 ինժեներական խորհրդատվություն

8.04 բնապահպանական խորհրդատվություն

8.05 տեղեկատվական խորհրդատվություն

8.06 իրավաբանական խորհրդատվություն

8.07 Խորհրդատվություն նյութերի բաշխման և լոգիստիկայի կառավարման վերաբերյալ

տեխնիկական պարագաներ

8.08 խորհրդատվություն պետական ​​հատվածում

8.09 հեռահաղորդակցության խորհրդատվություն

Այս դասակարգումը հատուկ է առարկայական, այսինքն՝ խորհրդատվությունը տարբերվում է ըստ տեսակի՝ ղեկավարների կատարած գործառույթներին համապատասխան: Խորհրդատուներն իրենք չեն կատարում այդ գործառույթները, այլ մշակում են առաջարկություններ դրանց իրականացման համար: Նրանք խորհուրդ են տալիս ղեկավարներին, թե ինչպես իրականացնել ընդհանուր կառավարում, վարչարարություն, ֆինանսական կառավարում, իրականացում տեղեկատվական տեխնոլոգիաներև այլ գործառույթներ:

Եկեք համառոտ դիտարկենք, թե ինչ խնդիրներ կարելի է լուծել՝ խորհրդատուներ հրավիրելով գծապատկերում թվարկված խորհրդատվական ծառայությունների ութ խմբերից յուրաքանչյուրի համար:

1. Խորհրդատուներ համար ընդհանուր կառավարումհրավիրված են օգնելու ձեր ձեռնարկության գոյության և ձեր բիզնեսի հեռանկարների հետ կապված խնդիրների լուծմանը: Նրանք գնահատում են ձեր կազմակերպության գործերի վիճակը որպես ամբողջություն և դրա արտաքին միջավայրը, որոշում են կազմակերպության ընդհանուր նպատակներն ու արժեքային համակարգը, մշակում են զարգացման ռազմավարություն, անում են կանխատեսումներ, օգնում են մասնաճյուղերի և դուստր ձեռնարկությունների կազմակերպմանը, առաջարկություններ են տալիս սեփականության ձևերի փոփոխության վերաբերյալ: և սեփականատերերի կազմը և գույքի, բաժնետոմսերի կամ բաժնետոմսերի ձեռքբերումը, բարելավումը կազմակերպչական կառույցներև այլն:

2. Խորհրդատուներ համար վարչական կառավարում(վարչակազմը) զբաղվել այնպիսի հարցերով, ինչպիսիք են ընկերությունների ձևավորումը և գրանցումը, գրասենյակային աշխատանքների կազմակերպումը, տվյալների մշակումը, վարչական վերահսկողության համակարգը և այլն: Նրանց հիմնական խնդիրն է օպտիմալացնել կազմակերպության կառավարումը

3. Ֆինանսական կառավարման խորհրդատուները օգնություն են ցուցաբերում

երեք հիմնական խնդիրների լուծում.

1) աղբյուրների որոնում և ֆինանսական միջոցների օգտագործում.

2) կազմակերպության գործունեության ընթացիկ ֆինանսական արդյունավետության գնահատումը և բարելավումը.

3) ուժեղացում ֆինանսական վիճակըկազմակերպություններ ապագայի համար:

Նրանք զբաղվում են ֆինանսական պլանավորման և վերահսկման, հարկման, հաշվառման, բաժնետոմսերի և բաժնետոմսերի շուկայում տեղաբաշխման, վարկի, ապահովագրության, շահույթի և ծախսերի, անվճարունակության և այլնի հարցերով։
4. HR խորհրդատուները լուծումներ են մշակում աշխատողների ընտրության և որակի վերահսկման հարցերի վերաբերյալ կադրային համալրում, վարձատրության համակարգեր, խորացված ուսուցում և անձնակազմի կառավարում, աշխատուժի պաշտպանություն և հոգեբանական մթնոլորտ թիմում: Նրանց հիմնական խնդիրն է աջակցել մենեջերներին ցանկացած կազմակերպության համար այնպիսի հիմնական ռեսուրսի ներգրավման և օգտագործման օպտիմալացման հարցում, ինչպիսին մարդկային գործոնն է:
5. Մարքեթինգի խորհրդատուներն օգնում են մենեջերներին շուկայական տնտեսության մեջ գործող ցանկացած ձեռնարկության համար կենսական խնդիր լուծելու հարցում. Նրանք զբաղվում են շուկայի ուսումնասիրությամբ և ապահովում են որոշումների կայացում վաճառքի, գնագոյացման, գովազդի, նոր արտադրանքի մշակման և այլնի ոլորտներում: Քանի որ շուկայական տնտեսության մեջ ամենադժվար խնդիրը

Ձեռնարկության համար դա արտադրություն չէ, այլ ապրանքների վաճառք, մարքեթինգը բիզնես խորհրդատվության ամենակարևոր ոլորտներից է

6. Արտադրության խորհրդատուները, ովքեր տիրապետում են տնտեսական, կառավարչական և ճարտարագիտական ​​հարցերին, օգնում են ղեկավարներին լուծել այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են տեխնոլոգիաների ընտրությունը: արտադրական գործընթացաշխատանքի արտադրողականության խթանում, արտադրանքի որակի գնահատում և մոնիտորինգ, արտադրության ծախսերի վերլուծություն, արտադրության պլանավորում, սարքավորումների և նյութերի օգտագործում, արտադրանքի նախագծում և բարելավում, աշխատանքի գնահատում և այլն:
7. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների խորհրդատուները մշակում են առաջարկություններ համակարգչային նախագծման (CAD) և ավտոմատացված կառավարման համակարգերի (ACS), տեղեկատվության որոնման համակարգերի, հաշվապահական հաշվառման մեջ համակարգիչների օգտագործման և ձեռնարկության գործունեությունը գնահատելու այլ քանակական մեթոդների ներդրման համար:
8. Մասնագիտացված խորհրդատվական ծառայություններն այն ծառայությունների տեսակներն են, որոնք չեն պատկանում վերը նկարագրված յոթ խմբերից որևէ մեկին: Նրանք տարբերվում են դրանցից կամ մեթոդներով, կամ առարկաներով, կամ ներդրվող գիտելիքների բնույթով (ինժեներական խորհրդատվություն, իրավաբանական խորհրդատվություն և այլն):

2. Խորհրդատվություն Ռուսաստանում և աշխարհում: թույլ և ուժեղ կողմերըՌուս և արտասահմանյան խորհրդատուներ

Ժամանակակից շուկայական տնտեսության մեջ խորհրդատվական ծառայությունները վաղուց եղել են ենթակառուցվածքի կարևոր տարրը, որն աջակցում է դրա գործունեությանը:
Քոնսալթինգը վիճակագրությամբ առանձնանում է որպես առանձին ճյուղ, որում, օրինակ, ԱՄՆ-ում աշխատում է 700 հազար մարդ, իսկ տարեկան շրջանառությունը կազմում է 50 միլիարդ դոլար։ Ոչ մի լուրջ տնտեսական և կառավարչական որոշում շուկայական տնտեսություն ունեցող երկրներում, ոչ միայն զարգացած, այլ նաև, այսպես կոչված, զարգացող երկրներում (Հնդկաստան, Բրազիլիա), չի կարող կատարվել առանց խորհրդատուների՝ տնտեսագետների, իրավաբանների, շուկայագետների, և այլն, անհատական,

և ավելի հաճախ միավորվում են խորհրդատվական ընկերությունների մեջ:

Տնտեսագիտության ոլորտում առաջին պրոֆեսիոնալ խորհրդատուներից էր գիտական ​​ձեռնարկությունների կառավարման տեսության հիմնադիրը Ֆրեդերիկ Թեյլորը. Առաջին կառավարման խորհրդատվական ընկերությունը Research Service-ն է

բիզնես»- հիմնադրվել է 1914 թվականին Չիկագոյում, իսկ 20-ականներին նման ընկերություններ հայտնվեցին Եվրոպայում (առաջին հերթին՝ Անգլիայում և Գերմանիայում)։
Ռուսաստանում բիզնեսի մասնագիտական ​​աջակցությունն այժմ հիմնականում տրամադրվում է մասնավոր խորհրդատվական ընկերությունների կողմից, որոնցից մի քանի հարյուր կա: (Համեմատության համար. Հոլանդիայում, որի բնակչությունը 11 անգամ ավելի փոքր է, քան Ռուսաստանում, նրանց թիվը գերազանցում է 2 հազարը):

Առևտրային հիմունքներով խորհրդատվական ծառայություններ կարող են մատուցել նաև պետական ​​կրթական, տեղեկատվական և հետազոտական ​​կազմակերպությունները՝ բուհերը, ակադեմիաները, գիտական ​​ինստիտուտները, տեղեկատվական կենտրոններ և այլն։
Ռուսական մասնավոր խորհրդատվական ընկերությունների մեծ մասը հիմնադրվել են կամ հենց այդ կազմակերպությունների կամ նրանց նախկին աշխատակիցների կողմից:
Ռուսաստանում գործում են նաև արտասահմանյան խորհրդատվական ընկերություններ։ Մասնավորապես, ներկայացված են «մեծ վեցնյակ» անդրազգային խորհրդատվական և աուդիտորական ընկերությունները (Ernst & Young, Coopers & Lybrand, Price
Waterhouse», «KPMG», «Deloitte & Touche» «Arthur Andersen»), ինչպես նաև մի շարք միջին և փոքր ընկերություններ Արևմտյան Եվրոպայից (Հոլանդիա, Գերմանիա, Ֆրանսիա, Մեծ Բրիտանիա), ԱՄՆ և աշխարհի այլ երկրներից։ .

Կան մի քանի դրական և բացասական կողմերըօտարերկրյա խորհրդատուների օգտագործումը ռուսական պայմաններում (Նկար 4):
Ռուս խորհրդատուները լավ տիրապետում են Ռուսաստանի ներկայիս տնտեսական իրավիճակին և ունեն բարձր ինտելեկտուալ և կրթական ներուժ: Միևնույն ժամանակ, նրանք բավականին լայն են մտածում, հասկանում և տիրապետում են արևմտյան շուկայական տնտեսության մեխանիզմներին, նրանցից ոմանք դրսում աշխատելու փորձ ունեն։ Միևնույն ժամանակ, ռուս խորհրդատուներն ունեն մտածողության ճկունություն, իրենց առաջարկություններում նրանք դուրս են գալիս համաշխարհային տնտեսության մեջ ընդունված չափանիշներից, ինչը նրանց անկասկած առավելությունն է, քանի որ ոչ ստանդարտ մտածողությունն ավելի համահունչ է Ռուսաստանի պայմաններին։ Ելնելով ռուսական պրակտիկայից՝ նրանք ավելի իրատեսական լուծումներ են առաջարկում։
Արտասահմանյան խորհրդատվական ընկերությունների առավելությունը խորհրդատվական մեթոդների լավ տիրապետումն է և արևմտյան ոճի շուկայական տնտեսությունների մանրամասն իմացությունը: Բացի այդ, օտարերկրյա ընկերությունների աուդիտը և այլ հաշվետվությունները դեռևս մեծապես ճանաչվում են արտերկրում, ինչը կարևոր է օտարերկրյա ներդրողների և այլ գործընկերների ներգրավման համար:

Առավելություններն ու թերությունները

Փոխանցում արտասահմանյան փորձԾառայությունների բարձր արժեքը

Առաջադրանքների նոր դրույթ Ավելի մեծ պահանջներ կազմակերպության նկատմամբ և

Հաճախորդի նախնական պատրաստման նոր լուծումներ

Նոր բիզնես և ընդհանուր մշակույթ Լեզվական խոչընդոտ

Տեխնիկայի լավ տիրապետում Բարձր պահանջներ տնային տնտեսությունների համար

խորհրդատվություն

Ռուսական խորհրդատվական ընկերությունների ծառայությունների արժեքը նրանց առավելությունն է։
Բարձր որակի դեպքում դրանց գինը մոտավորապես 4-5 անգամ ցածր է, քան իրենց արտասահմանյան գործընկերներինը։ Մեկ անձի համար օրական միջինը կազմում է 300 դոլար:

Ռուս խորհրդատուների ծառայությունները մատուցվում են հետևյալ հիմնական ձևերով.
- Միանվագ խորհրդատվություններ բիզնեսի հիմնական խնդիրների վերաբերյալ Ռուսաստանում և արտերկրում:
Նման խորհրդակցություններն իրականացվում են բանավոր և գրավոր՝ հարցի ձևով։
- պատասխանել ինչպես ուղղակիորեն, այնպես էլ հաճախորդի կողմից նախապես պատրաստված հարցերին
- Հաճախորդի պատվերով խորհրդատվական նախագծերի իրականացում, այդ թվում՝ խնդիրների ախտորոշում, լուծումների մշակում և իրականացում։ Ծրագրի ընթացքում կարող են տրամադրվել նաև այնպիսի ծառայություններ, ինչպիսիք են գործընկերների որոնումը, բանակցություններին մասնակցելը, փաստաթղթերի մշակումը (արձանագրություններ, համաձայնագրեր, պայմանագրեր և այլն):
- Խորհրդատվական սեմինարների անցկացում, այսինքն. Խորհրդատուների և ձեռնարկությունների ներկայացուցիչների խմբային աշխատանքը արտադրությունից դուրս:
Տեղեկատվական ծառայություն. Հաճախորդների խնդրանքով, վիճակագրական ակնարկներ և կանխատեսումներ տնտեսության և առանձին ոլորտների զարգացման վերաբերյալ, տեղեկություններ, օրենսդրական ակտեր, տեղեկություններ պոտենցիալ գործընկերների հուսալիության մասին և այլն։
- Փորձագիտություն. Խորհրդատուները տրամադրում են փորձագիտական ​​կարծիքներ հաճախորդի կողմից ինքնուրույն պատրաստված զարգացումների վերաբերյալ: բիզնես պլաններ, ներդրումային նախագծեր, ֆինանսական գործարքների սխեմաներ, պայմանագրեր։
3. Խորհրդատվության հետ կապված մասնագիտական ​​ծառայությունների ձևերը. Ֆինանսական խորհրդատվություն:

Շուկայական տնտեսության ենթակառուցվածքը ներառում է ևս մի քանիսը մասնագիտական ​​ծառայություններծառայություններ, որոնք մատուցվում են բիզնեսի ղեկավարներին. Նման ծառայությունների և խորհրդատվական ծառայությունների միջև տարբերությունն այն է, որ կառավարչին օգնությունը տրամադրվում է ոչ թե խորհրդատվության, առաջարկությունների և համատեղ որոշումների կայացման, այլ որոշակի կազմակերպչական, տեխնիկական կամ տեղեկատվական գործառույթների անմիջական կատարման միջոցով:
Նման ծառայությունների 10 տեսակ կա.

2) հաշվապահական ծառայություններ.

3) իրավաբանական ծառայություններ.

4) տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ապահովում.

5) ճարտարագիտություն.

6) ներդրումային բանկ.

9) բիզնես տեղեկատվություն.

10) վերապատրաստում.

Վերոնշյալ ծառայությունները խորհրդատվության հետ ընդհանրությունն այն է, որ այս օգնությունը տրամադրվում է գիտական ​​և մասնագիտական ​​գիտելիքների հիման վրա և, ինչպես արտաքին խորհրդատվությունը, տրամադրվում է առևտրային հիմունքներով անկախ ընկերությունների կողմից: Բացի այդ, նման ծառայություններ մատուցող ընկերությունների և անհատ մասնագետների մեծամասնությունը նույնպես զբաղվում է իրենց ոլորտում խորհրդատվությամբ, և շատ խորհրդատվական ընկերություններ սկսում են ոչ խորհրդատվական տեսակի ծառայություններ մատուցել:

Այսպիսով, կարելի է նշել, որ առկա է խորհրդատվական և այլ տեսակի մասնագիտական ​​ծառայությունների որոշակի միահյուսում, որտեղ խորհրդատվությունը հանդես է գալիս որպես այս համակարգի առանցք:

Հետևաբար, երբեմն, հակիրճ լինելու համար, բիզնես մենեջերներին մատուցվող ծառայությունների ամբողջությունը, և ոչ միայն խորհրդատվության, առաջարկությունների և համատեղ մշակված որոշումների տեսքով ծառայությունները կոչվում են «խորհրդատվություն» ընդհանուր տերմին:

Ֆինանսական խորհրդատվություն: Կասկածից վեր է, որ մեր երկրում ձեռնարկությունների մեծ մասի ֆինանսական վերջին խնդիրները կապված են առաջին հերթին իրենց ֆինանսական ռեսուրսների անբավարար օգտագործման հետ։
Ընթացիկ տնտեսական պայմաններում ձեռնարկությունների ղեկավարների վատ կողմնորոշմանը բնորոշ են շուկայական ենթակառուցվածքների փոփոխությունները։ Հետևաբար, բիզնեսի համար ֆինանսական խորհրդատվության պրակտիկան գնալով ավելի կարևոր է դառնում:
Ընդհանրապես անհնար է դատել հարյուր հազարավոր ընկերությունների ֆինանսների մասին։ 315000-ից ավելի ձեռնարկություններ չեն տրամադրում հաշվապահական և հարկային հաշվետվություններ։
Գործող օրենսդրության անկատարությունը թույլ չի տալիս խիստ միջոցներ կիրառել այն ձեռնարկությունների և կազմակերպությունների նկատմամբ, որոնք իրավունք ունեն կառավարելու և վերահսկելու հոլդինգներում հոսող ապրանքների և փողերի հոսքը:

Վճարումների բարտերիզացիան, որը 90%-ով գոյություն ունի բազմաթիվ ճյուղերում, մեզ մոտեցնում է կենսապահովման գյուղատնտեսության մակարդակին և մոտ 300 տրլն. Շրջանառության մեջ գտնվող չգրավված մուրհակները բոլորովին չեն նպաստում ձեռնարկությունների և ամբողջ երկրի ֆինանսների ամրապնդմանը։ Միայն երեքուկես հազար ձեռնարկություններից յուրաքանչյուրի քրոնիկ պարտքը դաշնային բյուջեգերազանցում է 3 միլիարդ ռուբլին:

Կարևոր խնդիր է նաև առավելագույն շահույթով և ընդունելի եկամտաբերությամբ պլանների ձևավորումը։

Խորհրդատուն սովորաբար առաջարկում է ձեռնարկության ֆինանսական կառավարման հետևյալ համակարգը. Նախևառաջ որոշվում են հիմնական նպատակները, դրանց հասնելու չափանիշները և ձեռնարկության ռազմավարությունը, մշակվում են հաշվապահական հաշվառման քաղաքականության պահանջներ, ինչպես նաև ֆինանսական կառավարման հիմնական խնդիրների լուծման մեխանիզմներ, որոնք ապահովում են նպատակների իրագործումը: Այստեղ կարևոր է ընդգծել քննարկվող ոլորտում պատասխանատվության այն ոլորտները, որոնք վերապահված են կոնկրետ ղեկավարներին:
Ամենաներից մեկը արդյունավետ մեթոդներֆինանսական ռեսուրսների շարժի պարզեցում, որոնք ավելի ու ավելի են առաջարկվում խորհրդատուների կողմից՝ իրականացում ավտոմատացված համակարգ. Նախ և առաջ խորհուրդ է տրվում տիրապետել ֆինանսական հոսքերի պլանավորման և վերլուծության ենթահամակարգին` շահույթ-վնասի վերլուծությամբ, ինչը հնարավորություն է տալիս պլանավորել ձեռնարկության մուտքերն ու վճարումները, որոշել ներգրավման պայմանները և ծավալները: պարտքով գումար, ժամանակավորապես ազատ ֆինանսական ռեսուրսների ռացիոնալ կառավարում, ֆինանսական հոսքերի ձևավորում ինչպես ձեռնարկությունում, այնպես էլ ստորաբաժանման մակարդակով։ Այս տեխնոլոգիան, ինչպես արդեն նշվեց, բավականին պարզ է: Բայց հաջողությունը հիմնականում կախված է արտադրությունից կառավարչական հաշվառում. Ֆինանսական հոսքերի պլանավորման և վերլուծության ենթահամակարգը երաշխավորում է ձեռնարկության ֆինանսների ֆինանսական կայունությունը և թույլ է տալիս կանխել կրիտիկական իրավիճակների առաջացումը:
Հաջորդը, սովորաբար խորհուրդ է տրվում ուշադիր պատրաստել շահույթի և վնասի ծրագիր: Սովորական խորհուրդը կառավարման համակարգ ներդնելն է աշխատանքային կապիտալ, ձեռնարկության տեսականին և ծախսերը, որոնք նախատեսված են շահույթի աճի երաշխավորման համար: Բոլորը հետագա աշխատանքԴրամական միջոցների հոսքերի կառավարման ավելի արդյունավետ կազմակերպման համար դժվար թե հաջող լինի, եթե կառավարման հաշվառման ստեղծման և հաշվապահական հաշվառման հետ դրա համաձայնեցման աշխատանքները լիովին ավարտված չեն:
Խորհրդատուի աշխատանքի հաջորդ քայլը բյուջեի կատարման մոնիտորինգի, պլանավորված խնդիրների կատարման վերլուծության և պլանների ճշգրտման համակարգի ստեղծումն է: Հետագայում պետք է աշխատանքներ տարվեն համախմբված բյուջեի պլանավորման, սեփական և փոխառու կապիտալ. Համատեղ բյուջետավորման համակարգ պետք է ներդրվի ամբողջ ձեռնարկությունում:

Ցանկալի է օգտագործել կառավարման ավտոմատացված համակարգ՝ ներառյալ պլանավորումը, հաշվառումը և հաշվետվությունները: Դրանից հետո հնարավորություն է բացվում ապահովելու ֆինանսական որոշումների պատրաստումն ու ընդունումը՝ քայլերի կոնկրետ և հստակ հաջորդականության տեսքով.
- ֆինանսատնտեսական նպատակների որոշում, հիմնական չափանիշների ընտրություն.
- եկամուտների, շահույթի, շահութաբերության, սեփական կապիտալի պլանի տարբերակների մշակում, ֆինանսական կայունություն, հիմնական ցուցանիշների առաջադրանքներ պլանավորման ժամանակաշրջանի վերջում.
- մշակվում է ֆինանսական ռազմավարություն, որը սահմանում է ձեռնարկության կայունությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ գործողությունները.
- գնահատվում է տեսականու, ապրանքների և ծառայությունների վաճառքի ծավալը. շարժման տարբերակի ընտրություն դրամական հոսքերնվազագույն դրամական դեֆիցիտով և ինքնաֆինանսավորման հիման վրա, ինչպես նաև փոխառության չափի և ժամկետների բացահայտում.
- հետագայում կազմվում է շահույթի օգտագործման սխեման, ամրագրվում է կապիտալի կառուցվածքի օպտիմալ փոփոխության շրջանակը, որոշվում է վճարային միջոցների կառուցվածքը (դրամ, արժեթղթեր, փոխանակում և այլն):
- բացահայտված են վճարման առավել ընդունելի ձևերը (կանխավճար, վճարումից հետո, մաս-մաս).
- ձևավորվում է հարկային քաղաքականություն.
- հաստատվել է ձեռնարկության ստորաբաժանումների և անձնակազմի տնտեսական խրախուսման համակարգը.

Որոշվում է կազմակերպության և նրա ստորաբաժանումների բյուջեի վերջնական տարբերակը, ինչպես նաև պլանից շեղվելու դեպքում որոշումներ կայացնելու պայմանները:

Ֆինանսական խորհրդատուն շուկայի առանցքային գործիչներից մեկն է: Խորհրդակցված ձեռնարկության ֆինանսները կառավարելու ուղիների վերաբերյալ որոշումներ կայացնելու հարցում նրա դերն ամենից հաճախ որոշիչ է: Ֆինանսական խորհրդատուի դերը սովորաբար խոշոր ներդրումային բանկն է կամ ընկերությունը, որն ակտիվ է շուկայի որոշակի հատվածում և ունի առաջատար դիրք դրանում:
Ֆինանսական խորհրդատվության նպատակը մեծացնելն է տնտեսական արդյունավետությունըռեսուրսների, առաջին հերթին ձեռնարկության ակտիվների կառավարում:
Սա գործնականում իրականացվում է հետևյալի միջոցով.
- շահութաբեր և բավականին ցածր ռիսկային ներդրումային պորտֆելի ձևավորում.
- ժամանակավորապես մատչելի միջոցների առավել ռացիոնալ օգտագործումը ֆինանսական շուկայի առավել շահութաբեր հատվածներում.
- ոչ արտադրական ծախսերի կրճատում.

Ֆինանսական խորհրդատուները կարողանում են մշակել ձեռնարկության զարգացման ռազմավարություն և առաջարկել առավել ռացիոնալը կոնկրետ պայմաններկառավարման համակարգը, կօգնի ձեզ ընտրել կապիտալի կառավարման օպտիմալ մոդելը, բացահայտել տարբերակները և առաջարկել լիազորված ֆինանսական հաստատություն խորհրդակցած ձեռնարկության ֆոնդային շուկայի ձևավորման գործում:
Այստեղ կարևոր է ֆինանսական խորհրդատուի առաջարկած ներդրումային բրոքերի դերը։ Բրոքերը որոշում է ընկերության բաժնետոմսերի օպտիմալ գնանշումները» և ակտիվորեն ազդում է փոխարժեքի փոփոխության վրա արժեքավոր թղթերձեռնարկություններ, աշխատում է բաժնետոմսերի իրացվելիության բարձրացման ուղղությամբ և արագ արձագանքում ընկերության արժեթղթերի շուկայում իրավիճակի փոփոխություններին:

Վերջին շրջանում ֆինանսական խորհրդատվության ոլորտում շատ նոր զարգացումներ են եղել: Նման խնդիրներից են կապիտալի կառավարման բարելավումը, կարճաժամկետ ֆինանսական գործիքների օպտիմալ պորտֆելի ձևավորումը, ներդրումային քաղաքականության մշակումը, բաժնետերերի և պարտատերերի հետ փոխգործակցության բարելավումը: Նկատի ունեցեք, որ փոքր ընկերությունների համար նման հարցերն այնքան սուր չեն, որքան խոշոր ձեռնարկություններ.
1997 թվականին ֆինանսական խորհրդատուների նշանակությունը ռուսական շուկայում զգալիորեն բարձրացավ ֆոնդային շուկա. Ռուսական ընկերությունների հիմնական մասի բաժնետոմսերի համեմատաբար ցածր իրացվելիությունը, բնականաբար, կապված է հարցերի կազմակերպման, բաժնետոմսերի բլոկների վաճառքի և ձեռնարկության արժեթղթերի շուկայի կազմակերպման այլ գործողություններ իրականացնելու բարդացման հետ:
Շուկայական անկայունության պատճառով անհրաժեշտ է ակտիվորեն ազդել խորհրդատվություն ստացած ընկերության բաժնետոմսերի ներդրումային պահանջարկի վրա: Սա հատկապես կարևոր է՝ հաշվի առնելով ռուսական բազմաթիվ ընկերությունների բաժնետոմսերի թերագնահատումը։ Վերջին շրջանում կտրուկ աճել է բորսայում ընդունված կանոնների ու կանոնակարգերի պահպանման ծառայությունների պահանջարկը։ Սա առանձնահատուկ նշանակություն ունի ներդրումների պակասը կասեցնելու և մոբիլիզացիայի ոլորտում մրցակցության աճի համար ՓողՇուկայում. Ձեռնարկությունների պարտքերի ավելացումը և չվճարումները նույնպես հանգեցրել են նրանց պարտքերի հետ որակյալ աշխատանք սահմանելու անհրաժեշտությանը։ Ֆինանսական խորհրդատուները ձգտում են օգնել լուծել փոխադարձ հաշվարկների և պարտքերի փոխադարձ մարման խնդիրները: Սա բնականաբար բարելավում է ձեռնարկությունների ֆինանսական վիճակը։
Նշենք նաև, որ Ռուսաստանում խոշոր հոլդինգների ստեղծմամբ, պետական ​​բաժնետոմսերի վաճառքի ընդլայնմամբ, ռուսական բաժնետոմսերի մուտքով համաշխարհային շուկա, նոր թողարկումների արագ աճով և անհրաժեշտության կտրուկ աճով։ լուրջ ներդրողների համար խորհրդատվական աշխատանքի դերը մեծապես մեծանում է։

Ֆինանսական խորհրդատվական ընկերությունները կարող են առավել եռանդուն ազդեցություն գործադրել հովանավորվող ձեռնարկությունների վրա նմանատիպ և այլ խնդիրների լուծման համար ֆինանսական խնդիրներ. Ֆինանսական խորհրդատուները կայունացնում են ներքին և արտաքին ֆինանսական քաղաքականություն, որն առանձնահատուկ նշանակություն ունի արդյունաբերական խոշոր ձեռնարկությունների համար, որոնք ձգտում են ինտեգրվել համաշխարհային տնտեսությանը։
Այժմ ռուսական ամենահզոր ներդրումային ընկերությունները վստահելի հարաբերություններ են ստեղծել խոշոր արդյունաբերական ձեռնարկությունների ղեկավարության հետ։
Վերջինիս բաժնետոմսերը գնանշվում են անշեղորեն։ Այս ձեռնարկությունների ղեկավարների միջև կայուն անձնական շփումներն օգնում են արագացնել տնտեսական ծրագրերի իրականացումը։
Ռուսական ֆինանսական խորհրդատվական շուկայում դերերն ու մասնագիտացումը դառնում են ավելի հստակեցված դրա մասնակիցների շրջանում: Օտարերկրյա խորհրդատվական ընկերությունները, բազմաթիվ օտարերկրյա ներդրումային բանկեր և հիմնադրամներ օգնում են ներդրումներ ներգրավել Ռուսաստանի տնտեսություն՝ ձևավորելով մասնագիտական ​​մշակույթհամաշխարհային ֆինանսական համայնքում առկա հարաբերությունների հիման վրա։

Ռուս ֆինանսական խորհրդատուների դերը, թեև առայժմ այնքան էլ ակնհայտ չէ, բայց նրանք լուրջ հաղթաթուղթ ունեն՝ ավելի լավ գիտեն ռուսական առանձնահատկությունները։ Խորհրդատվական ծառայությունների շուկան զարգանում է դրանց նկատմամբ աճող պահանջարկի շնորհիվ Ռուսական ձեռնարկություններ, որոնք ի վիճակի են առաջիկա ժամանակներում դառնալ կարևոր ներդրումային թիրախներ։ Նրանք խորհրդատվության կարիք ունեն, մասնավորապես, իրենց արժեթղթերը շուկա բերելու և դրանք ապահովելու ժամանակ մասնագիտական ​​մակարդակֆոնդային բորսայում, հատկապես երկրորդային շուկայում գործողություններում։

Այնուամենայնիվ, խորհրդատուի հնարավորություններն այս ոլորտում հաճախ սահմանափակ են:
Դրանք կախված են թողարկողի իրացվելիության և բաժնետոմսերի գնի վրա ազդող բազմաթիվ գործոններից: Խորհրդատուն հնարավորություն չունի ազդելու տնտեսության մակրոտնտեսական և քաղաքական փոխարժեքի գործոնների վրա։ Ռուսական պրակտիկայում բնորոշ է այնպիսի ապակայունացնող հանգամանքի ազդեցությունը, ինչպիսին է ձեռնարկության արժեթղթերի պետական ​​բլոկները վաճառելիս բաժնետոմսերի ընթացակարգը, ժամկետները և գինը: Բայց ֆինանսական խորհրդատուն ուղղակի և անուղղակի ազդեցության այլ եղանակներ ունի երկրորդային շուկանա կարողանում է հանդես գալ որպես շուկա ստեղծող, խորհուրդ տալ թողարկողին առավել ընդունելի դեպոզիտարիայի վերաբերյալ, առաջարկել գործողություններ՝ բարելավելու ընկերության բաժնետոմսերի շրջանառությունը շուկայում:

Բնականաբար, խորհրդատուի ամենամեծ հնարավորությունները կապված են թողարկողի ներքին խնդիրների լուծման հետ։ Այստեղ ռուսական ընկերությունների դիրքորոշումը մեծապես համընկնում է։ Բնութագրվում է, մասնավորապես, ծախսերի կրճատման, եկամուտների ավելացման և մրցունակության բարձրացմանն ուղղված զարգացման ռազմավարության բացակայությամբ, լավ կազմակերպված ներքին աուդիտով, ընկերության բարենպաստ հանրային համբավով, բաժնետերերի և ներդրողների հետ լուրջ աշխատանքով, մեծ պարտքերի առկայությամբ: և այլն։

Վերջերս ռուսական հասարակության մեջ նկատվում է հետաքրքրության զգալի աճ ֆինանսական խորհրդատուների գործունեության նկատմամբ, մասնավորապես խոշոր բանկերի և ներդրումային ընկերություններ.
Կասկածից վեր է, որ ներքին ֆինանսական խորհրդատուները գնալով ավելի ամուր կապ են դառնում ռուս թողարկողների և արտասահմանյան ֆինանսական շրջանակների միջև: Իրականացնում են, մասնավորապես, օտարերկրյա վարկատուներից վարկերի պատրաստում և ստացում՝ առավելագույնի հասցնելով վարկերի ժամանակի գործոնը, ծավալները և տոկոսները՝ օգնելով ավելին. ռացիոնալ օգտագործումըստացել է վարկային ռեսուրսներ.
Միևնույն ժամանակ, ֆինանսական խորհրդատուները ելնում են օտարերկրյա ներդրողների կողմից համապատասխան ընկերության բաժնետոմսերը գնահատելու չափանիշներից, միջոցներ ձեռնարկում օտարերկրյա ներդրողների համար խորհրդատվություն ստացած ձեռնարկությունների բաժնետոմսերի գրավչությունը բարձրացնելու համար, այդ թվում՝ օգնելով ֆինանսական հաշվետվությունները համապատասխանեցնել միջազգային չափանիշներին: ստանդարտներին և խորհրդատվություն տրամադրել հետագա թողարկումների և բաժնետոմսերի վաճառքի բլոկների, միաձուլումների, բաժնետոմսերի փոխակերպման համար օպտիմալ սխեմաների ընտրության վերաբերյալ, աջակցել ներդրողների ներգրավմանը և ընկերության վերակազմավորմանը:
Մեծ ուշադրություն է դարձվում նորարարությանը։ Ֆինանսական խորհրդատուն սովորաբար հաճախորդին առաջարկում է նորամուծություններ ֆոնդային շուկայում (ռեպո գործարքների իրականացում, թողարկողի բաժնետոմսերի կամ ֆոնդային շուկայի այլ ածանցյալ գործիքների վրա օպցիոնների կազմակերպում): Սա ազդում է արժեթղթերի իրացվելիության բարձրացման և դրանց հետ գործարքներում ներդրողների ակտիվության բարձրացման վրա, ինչը շատ կարևոր է՝ հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ ավելի. ակտիվ դիրքվերջին ֆոնդային շուկայում:
Ռուս ֆինանսական խորհրդատուները ձգտում են ակտիվացնել իրենց աշխատանքը արժեթղթերի շուկայում։ Արդյունքում կայունանում է ձեռնարկության բաժնետոմսերի իրացվելիության մակարդակը ֆոնդային շուկայում (նույնիսկ դրա վրա պետական ​​բաժնետոմսերի վաճառքի կամ ձեռնարկության կողմից նոր թողարկումներ իրականացնելու դեպքում):

Ֆինանսական խորհրդատվության համար բարենպաստ հեռանկարներ կան ինչպես թողարկողների, այնպես էլ խոշոր ներդրումային ընկերությունների համար։ Աճում է շուկայի պրոֆեսիոնալ մասնակիցների թիվը, ապահովվում է ռուս և օտարերկրյա ներդրումային խորհրդատուների փոխգործակցությունը։ Ռուսաստանում ժամանակակից ֆինանսական շուկայի պայմաններում օրինագծերի շրջանառությունը հատուկ դեր է խաղում։

Ֆինանսական խորհրդատուն ի վիճակի է «ամբողջությամբ իրականացնել իր առաքելությունը, եթե լուծված է նրան հավաստի, ամբողջական և ճշգրիտ անհրաժեշտ տվյալներ տրամադրելու հարցը։ Ինչպես հայտնի է, ձեռնարկության ֆինանսական վիճակի գնահատումն իրականացվում է նյութերի հիման վրա։ ֆինանսական հաշվետվությունները. Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկության հաշվետվությունը դիտարկվում է երկու հիմնական առումներով՝ գույքի կառուցվածքի և դրա աղբյուրների ռացիոնալության հաստատման, ընթացիկ վճարունակության ապահովման և ֆինանսական արդյունքի բացահայտման տեսանկյունից. . Առաջին առաջադրանքը թույլ է տալիս լրացնել հաշվեկշիռը (ձև թիվ 1), երկրորդը` հաշվետվություն ֆինանսական արդյունքներըև դրանց օգտագործումը (ձև թիվ 2):
Այսպիսով, վերը նշված բոլորից պարզ է դառնում, որ ֆինանսական խորհրդատվությունը մեծ նշանակություն է ձեռք բերում ժամանակակից ռուսական տնտեսության մեջ։

Պատկերացրեք, որ դուք տալիս եք ձեր բոլոր հարցերը բարձր որակավորում ունեցող իրավաբանների, աուդիտորների և հարկային խորհրդատուների թիմին և ստանում առցանց ձեր ցանկացած հարցի պատասխանը: Այսպես է աշխատում AIP աուդիտի և խորհրդատվական խմբի «Խորհրդատվական աջակցություն» գիծը։

Հարկային, հաշվապահական հաշվառման ոլորտում ցանկացած հարց,
անձնակազմի գրառումների կառավարումև Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության այլ ոլորտներ

Հնարավո՞ր է s/f թողարկել, եթե մենք ազատված լինենք ԱԱՀ-ից:	Զանգահարեք +7 495 236-77-50 (բազմալիք)
Ինչպե՞ս տարածքը փոխանցել վարձակալին:
Ընկերության համար վարկ ենք վերցրել, հիմնադրին ենք վարկ տվել, ի՞նչ հարկեր ունենք։
Ի՞նչ փաստաթղթեր կհաստատեն առաքման ծախսերը:
Հայտարարագիրը փոստով ուղարկել ենք, Դաշնային հարկային ծառայությունը մեզ պատասխանատվության է ենթարկում, ի՞նչ անենք։
Կարո՞ղ է FSS-ը լրացուցիչ վճարումներ տրամադրել: ապահովագրավճարներ, եթե մենք տեղեկատվություն չենք ներկայացրել գործունեության հիմնական տեսակի մասին։
Արդյո՞ք հարկային բազան որոշելիս հաշվի են առնվում մայր ընկերությունից ստացված եկամուտները:
Ինչպե՞ս վճարումներ կատարել acquiring-ի միջոցով:

Գնեք «Խորհրդատվական աջակցության» բաժանորդագրություն, եթե՝

• Ներքին փաստաբանների պահպանման համար ծախսվում է ամսական կործանարար գումար.
• Ինտերնետում լուծում փնտրելը շատ ժամանակ է պահանջում՝ առանց արդյունքի երաշխիքի.
• Միանգամյա իրավաբանական խորհրդատվությունը ծանր է ձեր գրպանում.
• Ցանկանու՞մ եք նվազեցնել իրավական հղման համակարգերի օգտագործման ծախսերը:

«Խորհրդատվական աջակցության» առավելությունները

Ամսական անսահմանափակ քանակությամբ բանավոր խորհրդատվություն:Դուք կարող եք հարցեր տալ ամեն օր և աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Ցանկացած հարցի առցանց պատասխան։Դուք ստանում եք ձեր հարցի պատասխանը անմիջապես կամ աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Ոչ մի թղթաբանություն:Պետք չէ յուրաքանչյուր խորհրդակցության համար առանձին պայմանագիր կնքել: Բաժանորդային ծառայության ընթացքում դուք պարզապես տալիս եք ձեր հարցերը հեռախոսով կամ էլ. փոստով:

Ձեր ընկերության ավտոմատ ընդգրկումը VIP հաճախորդների կատեգորիայում:Սա նշանակում է ծառայության առաջնահերթություն, ծառայությունների ֆիքսված արժեք, փակ վարպետության դասերի հասանելիություն, մուտք դեպի «Ռուսական օրենսդրության մոնիտորինգ» փոստային ցուցակ:

Օրենքների հմուտ շահարկում. AKG «AIP» առաջատար մասնագետների վարպետության դասերի ժամանակ դուք սովորում եք արդյունավետ օգտագործել օրենսդրական նորմերը, շփվել մեր մյուս հաճախորդների հետ և սովորել նրանց օգտակար փորձից: «Մոնիտորինգ ռուսական օրենսդրության» տեղեկագրի շնորհիվ դուք մշտապես տեղյակ եք բոլոր իրավական նորամուծություններին:

Որակի ապահովում

Փորձագետ աուդիտորները, հարկային խորհրդատուները և իրավաբանները աշխատում են ձեր հարցի վրա, որոնցից յուրաքանչյուրը մասնագիտացած է իրավունքի նեղ ոլորտում: Ձեր խնդրի արդյունավետ լուծումը երաշխավորված է:

Միանվագ ծառայություններ, թե՞ բաժանորդագրություն։

Ծառայությունների կազմը և նկարագրությունը	Միանվագ ծառայություններ	Բաժանորդագրություն «Խորհրդատվական աջակցություն»
		դրույքաչափերը
		Ընդլայնված	Առավելագույնը	Անհատական
Բանավոր խորհրդատվություն Դուք մեզ հարց եք տալիս հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով և ստանում պատասխան	2000 ռուբ./ժամ	Օրական իրական ժամանակում աշխատանքային օրվա ընթացքում: Խորհրդակցությունների քանակի սահմանափակումներ չկան.
Գրավոր խորհրդատվություն Հզոր փաստարկ հարկաբյուջետային մարմինների, գործընկերների հետ վեճերում և դատարանում դիրքորոշում պաշտպանելիս: Պատասխանելու ժամանակը 2 օր է՝ կախված հարցի բարդությունից։	6000 շփում.	2 Խորհրդատվություններ ամսական	3 Խորհրդատվություններ ամսական	8 Խորհրդատվություններ ամսական
Վարպետության դաս Մինի-սեմինարներ 2-3 ժամ տևողությամբ: Դրանք տեղի են ունենում AIP գրասենյակում հարցուպատասխանի ռեժիմով։ Տրվում են հեղինակային ուսումնական նյութեր։	3600 շփում.	Ամսական մինչև 4 վարպետության դասեր
Ռուսաստանի օրենսդրության մոնիտորինգ Նոր օրինագծեր, փաստաթղթեր, կարևոր իրադարձություններ էլեկտրոնային փոստի տեղեկագրերի տեսքով	անվճար	Ներառված է սակագնային փաթեթում
Ընտրություն ըստ ցանկության – նորմատիվային և մեթոդական նյութերի թեմատիկ ընտրություն, խորհրդատվություններ, արխիվային նյութեր, արբիտրաժային պրակտիկա, տեղեկատվական և իրավական համակարգերից տեղեկատվություն	2000 թվականից շփում.	Ներառված է սակագնային փաթեթում
Ընդամենը:	12600 ռուբից:	6800 ռուբ./ամսական	8800 ռուբ./ամսական	18000 ռուբ./ամսական

Բարեւ Ձեզ! Այս հոդվածում մենք կխոսենք խորհրդատվության մասին:

Այսօր դուք կսովորեք.

1. Խորհրդատվության սահմանում և տեսակներ;
2. Որո՞նք են բիզնես վարելու համար խորհրդատվության առավելությունները:
3. Որո՞նք են խորհրդատվական գործունեության փուլերը:

Բիզնեսի կամ ընկերության ցանկացած սեփականատեր, մեծ թե փոքր, արտաքին խորհրդատվական օգնության կարիք ունի: Մարդը չի կարող ամեն ինչ իմանալ, և լինում են դեպքեր, երբ անհրաժեշտ է թարմ հայացք նետել առկա խնդրին։

Ինչ է խորհրդատվությունը պարզ բառերով

Հնարավոր չէ, որ մի ընկերություն, նույնիսկ ամենամեծը, ունենա մի քանի փորձագետ տարբեր տարածքներ. Բայց եթե ընկերության նպատակը շուկան զարգացնելն ու նվաճելն է, վաղ թե ուշ նման փորձագետների խորհուրդը պետք կգա։ Այսպիսով, ինչ է խորհրդատվությունը:

Խորհրդատվություն ղեկավարներին, ղեկավար անձնակազմին և այլ աշխատակիցներին ֆինանսական, իրավական, ներդրումային և այլ հարցերի վերաբերյալ խորհրդատվություն տրամադրելու գործընթացն է:

Մի փոքր պատմություն

Ներքին խորհրդատվություն որպես մասնագիտական ​​գործունեությունսկսեց զարգանալ Ռուսաստանում 90-ական թթ. Սա ուղղակիորեն կապված է ոչ միայն տնտեսական, այլեւ քաղաքական համակարգի փոփոխության հետ։ 1991 թվականին խորհրդատվական ընկերությունների թիվը ընդամենը մոտ 20 էր։

Շուկայական հարաբերությունների զարգացմամբ խորհրդատվական ծառայությունների շուկան սկսեց արագ աճ գրանցել։ Այս ծառայություններն ավելի հասկանալի են դարձել մենեջերների համար և ավելի պրոֆեսիոնալ: Մրցակցության մակարդակը աստիճանաբար սկսեց բարձրանալ, արևմուտքից խոշոր խաղացողներ մուտք գործեցին ռուսական ծառայությունների շուկա, ինչը խորհրդատվական ոլորտը հասցրեց որակապես նոր մակարդակի:

Խորհրդատվական ընկերություն - ինչ է դա:

Այս տեսակի ընկերությունները զբաղվում են իրենց հաճախորդներին խորհրդատվական ծառայություններ մատուցելով: Ամենից հաճախ դրանք արտաքին ընկերություններ են և կապված են իրենց հաճախորդների ընկերությունների հետ: Նրանք օգնություն են ցուցաբերում իրենց գործունեության տարբեր ոլորտներում։

Ընդ որում, նրանք ամբողջ պատասխանատվությունը չեն կրում այն ​​արդյունքի համար, որը կստացվի ի վերջո։ Հարցին, թե ինչ են անում խորհրդատվական ընկերությունները, հստակ պատասխան չկա։

Ընդհանուր առմամբ, նրանց գործունեությունը հետևյալն է.

• Տարբեր ոլորտներում աջակցության տրամադրում;
• Խորհրդատվական ծառայություններ;
• Պլանավորեք կազմակերպչական և կառավարման գործունեությունը:

Խորհրդատվական ընկերությունների գործունեության սկզբունքները

Խորհրդատվական ընկերություններն իրենց գործունեության ընթացքում հետևում են հետևյալ սկզբունքներին.

• Նրանք բոլորն իրենց աշխատանքում օգտագործում են գիտականորեն ապացուցված տվյալներ.
• Օգտագործելով այնպիսի գործիքներ, ինչպիսիք են տեղեկատվական տեխնոլոգիաները ձեր աշխատանքում.
• Մասնագետներն իրավունք ունեն հաճախորդին առաջարկել իրենց գիտական ​​գաղափարը, եթե այն օգնում է լուծելու այն խնդիրը, որն ունի հաճախորդը։

Խորհրդատվության տեսակները

Ժամանակակից տնտեսության մեջ կան խորհրդատվության մի քանի տեսակներ. Կվերանայենք և կտանք Համառոտ նկարագրությունըդրանցից ամենատարածվածը.

Ֆինանսական խորհրդատվություն

Այն ծառայությունների մի շարք է, որոնք նախատեսված են հուսալի և ֆունկցիոնալ համակարգֆինանսական կառավարում. Այն ներառում է՝ ընկերության գործունեության վերլուծություն և աուդիտ, խորհրդատվություն ֆինանսների և բյուջեի մշակման վերաբերյալ, ամրապնդման տեխնիկայի ներդրում։ ֆինանսական համակարգընկերություններ։

Կառավարման խորհրդատվություն

Օգնում է որոշել, թե ընկերության որ ոլորտներն են առավել խոցելի և ճշգրտում է ընկերության գործունեությունը որպես ամբողջություն:

Այն, իր հերթին, բաժանված է մի քանի խմբերի.

• Ռազմավարական – թույլ է տալիս վերլուծել շուկան գլոբալ և տեղական իմաստով և հաշվարկել հնարավոր ռիսկերը.
• Մարքեթինգ– օգնում է մշակել ընկերության ռազմավարություն և ախտորոշել թիրախային լսարանը: Նրա հիմնական նպատակն է ավելացնել վաճառքը, ինչպես նաև նվազեցնել գովազդային ծախսերը;
• Անձնակազմ – խորհրդատվություն աշխատողների ընտրության և վերապատրաստման վերաբերյալ , կորպորատիվ մշակույթի ստեղծում և զարգացում .

Բացի նշված ամեն ինչից, այս տեսակի խորհրդատվությունն օգնում է լուծել հետևյալ խնդիրները.

• Բարելավել ընկերության կառավարման բոլոր կառույցների գործունեությունը.
• Տիրապետել կառավարման նոր մեթոդներին;
• Աշխատակիցներին մոտիվացնելու համակարգ մշակել;
• Օպտիմալացնել բիզնես գործընթացները:

Ներդրումային խորհրդատվություն

Երբ ընկերության ղեկավարներն ընտրում են կապիտալ ներդնելու կամ դրսից ներգրավելու սխեմաներ, նրանք հիմնականում ապավինում են մասնագետների առաջարկություններին, ովքեր կարող են անհրաժեշտ օգնություն ցուցաբերել:

Ներդրումային խորհրդատվական գործառույթներ.

• հետ փոխազդեցությունների իրականացում վարկային կազմակերպություններապահովագրական ընկերություններ և իշխանություններ.
• Աջակցություն ներդրումային ծրագրերի զարգացմանը;
• Իրավաբանական ներդրումային խորհրդատվություն.

HR խորհրդատվություն

HR մասնագետների հետ խորհրդատվությունը գնալով ավելի տարածված է դառնում:

Նման խորհրդատվությունը ներառում է.

• Անձնակազմի հավաստագրում;
• Անձնակազմի հաշվառում;
• HR աուդիտ;
• Կադրային քաղաքականության վերլուծություն;
• Փաստաթղթերի հոսքի վերլուծություն;
• Աշխատանքային օրենսդրությանը կադրային քաղաքականության համապատասխանության վերլուծություն.

միջոցով HR խորհրդատվությունԿարող է:

• Ձևավորել որոշակի կորպորատիվ մշակույթ;
• Կատարել ախտորոշում, թե որքանով են հավատարիմ աշխատակիցները ընկերությանը.
• Բարձրացնել անձնակազմի կառավարման ամբողջ համակարգի արդյունավետությունը.
• Մշակել անձնակազմի գործունեության գնահատման չափանիշներ:

Խորհրդատվության այս տեսակը ղեկավարությանը թույլ է տալիս աշխատել ոչ միայն թիմի հետ որպես ամբողջություն, այլ նաև յուրաքանչյուր աշխատակցի հետ առանձին:

Իրավաբանական խորհրդատվություն

IN ժամանակակից պայմաններԲիզնես վարելիս հաճախ անհրաժեշտ է լինում լուծել առաջացող իրավական իրավիճակները: Բայց իրավիճակն ինքնին դժվար թե կարելի է թափանցիկ անվանել, ապա մենեջերին անպայման պետք կգա մասնագետի օգնությունը։ Իսկ եթե ընկերությունը չունի լրիվ դրույքով իրավաբան, ապա դա անհնար է անել առանց խորհրդատվական ընկերությունից մասնագետ վարձելու։

Հաշվապահական խորհրդատվություն

Հաշվապահական խորհրդատվության նպատակն է բարելավել ոչ միայն հաշվապահական հաշվառման արդյունավետությունը: հաշվապահական հաշվառումը, այլև վերահսկել դրա ճշգրտությունը: Որպես կանոն, նման ծառայությունները մատուցվում են բարձր որակավորում ունեցող մասնագետների կողմից:

Հաշվապահական խորհրդատվական ծառայությունները բաղկացած են.

• Հաշվապահական հաշվառման քաղաքականության մշակման և ձևավորման ծառայություններ.
• Խորհրդատվություն հաշվապահական հաշվառման համակարգի կառուցման վերաբերյալ: հաշվապահական հաշվառում;
• Աջակցություն հաշվապահական հաշվետվությունների պատրաստմանը;
• Աջակցություն Դաշնային հարկային ծառայության հաշվետվությունների պատրաստմանը.
• Վերանայում և խորհրդատվություն հակասական իրավիճակներհաշվապահության մեջ։

Կրթական խորհրդատվություն

Այս տեսակի խորհրդատվության գործնական նշանակությունն այն է, որ խորհրդատուն.

• Անցկացնում է սեմինարներ;
• Կազմակերպում է դասախոսություններ և թրեյնինգներ;
• Մշակում է ուսումնական նյութեր.

Պարզ ասած, խորհրդատուները վերապատրաստում են հաճախորդի ընկերության անձնակազմին:

Փորձագիտական ​​խորհրդատվություն

Դրա էությունը հետեւյալն է՝ հաճախորդը խորհրդատուի առջեւ խնդիր է դնում, իսկ նա, իր հերթին, օգտագործելով սեփական փորձն ու գիտելիքները, ինչպես նաեւ հենվելով տարբեր աղբյուրների վրա, տալիս է պատրաստի լուծում։ Բացի խնդրի լուծում մշակելուց, փորձագետը կարող է նաև ախտորոշել խնդիրը:

Հաճախորդը չի մասնակցում խնդրի լուծման մշակմանը:

Նախագծային խորհրդատվություն

Նախագծային խորհրդատվությունը խորհրդատուի և ընկերության աշխատակիցների համատեղ աշխատանքն է, որի ընթացքում մշակվում է լուծում, թե ինչպես օպտիմալացնել ընկերության գործունեությունը: Այս տեսակի խորհրդատվությունը կոչվում է երկարաժամկետ:

Ինտերնետ խորհրդատվություն

Խորհրդատվական գործունեության այս ոլորտը կարող է ներառել.

• Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների զարգացում՝ հաշվի առնելով կոնկրետ ընկերության կարիքները.
• Տեխնոլոգիաների բարձր մակարդակի պահպանում;
• Առկա խնդիրների բացահայտում;
• Բարձրորակ տեղեկատվական ենթակառուցվածքների ստեղծում.

Ի՞նչ խնդիրներ են լուծում խորհրդատվական ընկերությունները:

Խորհրդատվական մասնագետները կարող են օգնել հետևյալ իրավիճակներում.

• Երբ անհրաժեշտ է կարգավորել բիզնես գործընթացների կառավարումը.
• Երբ բիզնեսի վերակազմավորում է պահանջվում.
• Ընկերության կամ ձեռնարկության վճարունակությունը վերականգնելու համար.
• Ընկերության միաձուլման ընթացակարգի աջակցություն;
• Երբ խորհրդատվություն է պահանջվում գույքի ձեռքբերման վերաբերյալ.
• Բյուջետավորում;
• Զարգացում ;
• Երբ պետք է ֆինանսական կանխատեսում պատրաստել և այլն։

Ծառայությունների այս ցանկը ամբողջական չէ, այն կարող է համալրվել այլ կետերով:

Խորհրդատվական գործունեության փուլերը

Ցանկացած ընկերություն կարելի է անվանել կենդանի, անընդհատ զարգացող օրգանիզմ։ Եթե ​​օրգանիզմը անսարք է, ապա բժիշկ է պետք։ Բայց բուժումը պետք է իրականացնի ոչ թե սիրողական, այլ պրոֆեսիոնալ: Այսինքն՝ խորհրդատվական ընկերությունը պետք է լուրջ գործնական փորձ ունենա։

1.Հաճախորդը ընդունում է կոնկրետ խնդրի առկայությունը:Եթե ​​հաճախորդը գիտակցում է, որ առանց մասնագետների օգնության չի կարող լուծել ընկերությունում առաջացած խնդիրները։

Օրինակ:Հրուշակեղենի արտադրությամբ զբաղվող ընկերության ղեկավարն իր առջեւ խնդիր է դրել ավելացնել արտադրության ծավալները։ Բայց խնդիր առաջացավ՝ մենեջերն ինքը և ընկերության մասնագետները դրա համար բավարար գիտելիքներ չունեն։ Նպատակին հասնելու համար որոշում է կայացվում հրավիրել արտաքին մասնագետների։ Եվ այս որոշումը կլինի ողջամիտ ու հիմնավորված։

2.Նախնական խորհրդակցության անցկացում և համաձայնագրի կնքում.Երբ ընտրվում է համապատասխան ընկերություն, անհրաժեշտ է խորհրդակցել նրա մասնագետի հետ: Այնուհետեւ պայմանագիրը կնքվում է։

Պայմանագիրը պետք է ներառի հետևյալ կետերը.

• Ժամկետը, որի ընթացքում կկատարվի աշխատանքը.
• Ծառայությունների ամբողջական ցանկը ծախսերի մասին տեղեկություններով;
• Պայմաններ, որոնց հետ կապված կարող է փոխվել խորհրդատուի վարձավճարի չափը.
• Պայմանագրի վաղաժամկետ դադարեցման պայմանները.
• Երկու կողմերի պարտականությունները.

Պայմանագիրը կարող է կնքվել ինչպես մեկանգամյա, այնպես էլ երկարաժամկետ։ Պայմանագիրը կարող է կնքվել աշխատանքային պայմանագրի ձևով կամ ձևով:

3. Հավաքվում են համագործակցության համար անհրաժեշտ տվյալները։Համագործակցության այս փուլում խորհրդատվական ընկերության մասնագետները հավաքում և վերլուծում են տվյալներ, որոնք կօգնեն պարզել, թե որքանով է լուրջ խնդիրը: Այստեղ գլխավորը պարզելն է, թե ինչ խնդիր կա, ինչպես նաև մշակել դրա լուծման ծրագիր։

4. Խնդրի լուծման մշակման գործընթացը. Այս փուլը կարելի է անվանել հիմնական: Բացահայտելով խնդիրը և դրա պատճառները՝ մասնագետները կազմում են ծրագիր, ըստ որի՝ խնդիրը կվերացվի։

5. որոշումների կատարման և դրանց կատարման մոնիտորինգի գործընթացը.Ծրագրում նշված բոլոր ընթացակարգերն իրականացվում են խորհրդատուների հսկողության ներքո: Ընթացքում հնարավոր է նաև վերապատրաստել ընկերության աշխատակիցներին:

6. Ստացված արդյունքների գնահատման գործընթացը.Արդյունքների օբյեկտիվ գնահատականը կարող է տրվել միայն որոշակի ժամանակահատվածից հետո: Ընկերության ղեկավարը կամփոփի արդյունքները կատարող ընկերության ներկայացուցիչների հետ միասին։

7. Վերջնական ֆինանսական հաշվարկների կատարում:Եթե ​​բոլոր գործողությունները կատարվում են ժամանակին, արտադրության ցուցանիշներըավելացել են, ընկերության եկամուտներն աճել են. սա ցուցանիշ է, որ ձեռնարկված միջոցառումներն արդյունավետ են եղել, անհրաժեշտ է վերջնական կարգավորում կատարել խորհրդատվական ընկերության հետ: Պայմանագրում նշված գումարը փոխանցվում է կատարող ընկերության հաշվին:

Իրավիճակներ, որոնցում անհրաժեշտ է խորհրդատվություն

• Ընկերության ղեկավարությունն ու աշխատակիցները նոր գաղափարների պակաս ունեն, ընկերությունը թեւակոխել է լճացման շրջան;
• Կառավարիչը չունի որոշակի գիտելիքներ կամ փորձ.
• Ընկերությունը լուրջ նախագիծ է մշակում, բայց չի կարող այն իրականացնել լրիվգիտելիքների պակասի պատճառով;
• Ընկերությունից պահանջվում է աուդիտ անցկացնել անկախ մասնագետների մասնակցությամբ.
• Ընկերությանն ավելի արդյունավետ աշխատելու համար անհրաժեշտ է իր ղեկավար կազմը.
• Ընկերությունը պետք է ընտրի մի շարք որակյալ մասնագետներ։

Իրավիճակների այս ցանկը չի կարելի սպառիչ անվանել, քանի որ իրականում դրանք կարող են լինել ավելի քան մեկ տասնյակ:

Ինչպես գտնել լուրջ խորհրդատվական ընկերություն

Եթե ​​ձեր ընկերությունում առաջացել են մի շարք խնդիրներ, որոնք հնարավոր չէ ինքնուրույն լուծել, հաջորդ քայլը համապատասխան ընկերություն ընտրելն է, որը մասնագիտացած է խորհրդատվական ծառայությունների մատուցման մեջ:

Կան չափանիշներ, որոնց հետևելով կարող եք ընտրել ընկերություն և չսխալվել.

1. Հավաքեք որքան հնարավոր է շատ տեղեկատվություն այն ընկերության մասին, որի հետ նախատեսում եք պայմանագիր կնքել: Նայեք նրա պաշտոնական կայքին, պարզեք, թե որքան ժամանակ է ընկերությունը գտնվում շուկայում;
2. Կարդացեք ակնարկներ ընկերության աշխատանքի մասին լրատվամիջոցներում և ինտերնետում.
3. Հարցրեք, արդյոք ընկերությունն ունի պորտֆոլիո. յուրաքանչյուր մասնագետ հպարտանում է իր ձեռքբերումներով և սովորաբար գրանցում է դրանք;
4. Պարզեք, արդյոք ձեր տարածաշրջանում կան լուրջ գործարարներ հաճախորդների թվում;
5. Ուշադրություն դարձրեք ընկերության ծառայությունների արժեքին, չափազանց ցածրը պետք է նախազգուշացում լինի, ինչպես նաև ակնհայտորեն գերարժեք:

Լավագույնն այն է, որ մի քանի ընկերություններ լինեն պահեստում, և անձնական հանդիպումից և մասնագետների հետ շփվելուց հետո վերջնական որոշում կայացնեն:

Պահանջներ ընկերություններին և խորհրդատուներին

Եթե ​​ընկերությունը կամ խորհրդատուն ունի որակավորումների բարձր մակարդակ և մատուցում է ծառայությունների մեծ տեսականի, ապա նրանք պետք է համապատասխանեն որոշակի պահանջների, որոնք մենք կքննարկենք ստորև։

1. Խորհրդատուն պետք է. ունենա գիտելիքներ և հմտություններ ռազմավարական պլանավորումկարողանալ վերլուծել և կանխատեսել տնտեսական իրավիճակը, տիրապետել ձեռնարկությունում իրավիճակի ախտորոշման մեթոդներին, կարողանալ կապ հաստատել տարբեր մակարդակների մասնագետների հետ.
2. Խորհրդատուն (կամ խորհրդատվական ընկերությունը) չպետք է կախված լինի կանոններից և չգրված օրենքներից, ինչպես նաև ավանդույթներից, որոնք ձևավորվել են որոշակի ընկերությունում: Խորհրդատուի կարծիքը պետք է լինի ազատ և օբյեկտիվ.
3. Խորհրդատվական ընկերությունը պետք է օգնություն ցուցաբերի՝ հիմնվելով իր փորձի և գործող օրենսդրության վրա.
4. Խորհրդատվական ընկերությունը, բացի խորհրդատվություններից, պետք է զբաղվի փորձ ձեռք բերելով, տվյալների կուտակմամբ, վերլուծությամբ և մշակմամբ.
5. Խորհրդատվական ընկերության գործունեությունը պետք է նաև ուսուցողական ազդեցություն ունենա իր հաճախորդների համար:

Հրավիրում ենք ձեզ ծանոթանալու աղյուսակին, որտեղ ներկայացված են պրոֆեսիոնալ խորհրդատուների և միայն իրենց այդպիսին համարողների հիմնական հատկանիշները։

Ո՞րն է տարբերությունը պրոֆեսիոնալ խորհրդատուի և սիրողականի միջև:

Պրոֆեսիոնալ խորհրդատու	Սիրողական
Նախապես ուսումնասիրեք հաճախորդի ընկերության գործունեությունը	Չի անցնում նախնական վերապատրաստում, հաճախորդից իմանում է ներկա իրավիճակի մասին
Բոլոր առաջարկները պատրաստվում են հաշվի առնելով ընկերության բնութագրերը	Բոլոր մշակված առաջարկները տեղեկատվական չեն, այլ ընդհանուր, գրեթե գովազդային բնույթ են կրում։
Համագործակցության մեկնարկի պահից նա հաճախորդին տալիս է գործնական խորհուրդներ և առաջարկություններ	Խստորեն ներխուժելով խոսում է իր ձեռքբերումների մասին, իրեն դասում է հաճախորդից բարձր կարգի
Հաղորդակցության ընթացքում ցույց է տալիս իրազեկվածություն հաճախորդի ընկերությունում տիրող իրավիճակի մասին	Խոսում է նույն ոլորտում աշխատանքային փորձի մասին
Հարցեր է տալիս, հաճախորդի կարծիքը հարցնում	Խոսում է առանց առարկությունների հանդուրժելու
Հաճախորդին լսելու ունակություն	Նախընտրում է խոսել, քան լսել
Պատասխանում է լրացուցիչ տրվող հարցերին	Անտեսում է լրացուցիչ հարցեր
Միշտ արձագանքում է հաճախորդի կողմից բարձրացված առարկություններին	Հաշվի չի առնում հաճախորդի առարկությունները, նա նախընտրում է շփվել ըստ էլ, ոչ անձամբ

Խորհրդատվության դրական կողմերը

Հարկ է նշել, որ գնալով ավելի ու ավելի են դիմում խորհրդատվական ընկերությունների օգնությանը ոչ միայն նրանք, ովքեր նոր են համալրել ձեռներեցների շարքը, այլև լուրջ ընկերությունները, որոնք երկար ժամանակ շուկայում են: Որո՞նք են խորհրդատվության առավելությունները:

• Խորհրդատուներն ունեն ավելի բարձր գիտելիքներ, քան ընկերության լրիվ դրույքով մասնագետները (ինչը չի շեղում բարեխիղճ աշխատողների արժանիքներից).
• Խորհրդատուներն ավելի փորձառու են՝ շնորհիվ մեծ թվով հաճախորդների հետ շփման.
• Խորհրդատուները բավականաչափ ժամանակ ունեն խնդիրը խորը և համակողմանի ուսումնասիրելու համար.
• Խորհրդատուները սովորաբար ունեն անաչառ կարծիք և առաջնորդվում են հաճախորդի շահերով:

Խորհրդատվության ակնհայտ առավելությունն այն է, որ ընկերության մասնագետները արտաքինից թարմ հայացքով կարող են բացահայտել խնդիրներ, որոնք պարզապես անտեսանելի են ընկերության աշխատակիցների համար:

Խորհրդատվություն և քոուչինգ. մեթոդների տարբերություններ

Նախքան նմանություններն ու տարբերությունները պարզելը, եկեք պարզենք, թե ինչ է կենդանիների ուսուցումը:

Մարզչական Խորհրդատվության մեթոդ է, որտեղ հաճախորդը և մարզիչը համատեղ փնտրում են խնդիրը բարելավելու կամ լուծելու ուղիներ:

Թերահավատները կարող են ասել, որ այս տեխնիկան պարզապես կրկնօրինակում է մի շարք ուրիշներ, որոնք արդեն ծանոթ են: Ինչու՞ ուրիշ բան հորինել, եթե կան թրեյնինգներ, խորհրդատվություն։ Բայց քոուչինգը չի կրկնում նախկինում հայտնի բոլոր պրակտիկաները:

Քոուչինգը և խորհրդատվությունը կրկնվող մեթոդներ չեն մեկ պարզ պատճառով. քոուչը ղեկավարում և խորհուրդ է տալիս իր հաճախորդին մինչև նպատակին հասնելը, իսկ խորհրդատվական խորհրդատուն սահմանափակվում է առաջարկություններ անելով՝ հաճախորդին հնարավորություն տալով շարունակել ինքնուրույն գործել:

Ո՞ւմ հետ կարող են համագործակցել խորհրդատվական ընկերությունները:

Խորհրդատվական ընկերությունները կարող են համագործակցել.

• Պետական ​​և մասնավոր ձեռնարկություններ, որոնք արտադրում են որևէ ապրանք կամ ծառայություններ.
• ՀԵՏ օտարերկրյա ընկերություններովքեր գործում են Ռուսաստանում (օրինական);
• Պետական ​​կազմակերպությունների հետ;
• Պետական ​​մարմինների հետ։

Այսպիսով, սիրելի ընթերցողներ, այժմ դուք գիտեք, թե ինչ է խորհրդատվությունը, ինչ նպատակներ ունի և ինչի համար է այն անհրաժեշտ։ Եթե ​​դուք ժամանակին օգտվեք խորհրդատվական պայմաններից, ձեր բիզնեսը հաջողությամբ կզարգանա և կզարգանա: Ձեր ընկերությունը կհաղթահարի բոլոր ճգնաժամերը և կդառնա լուրջ մրցակից մյուսների համար:

Տնտեսագիտության և կառավարման բնագավառում խորհրդատվական և այլ մասնագիտական ​​ծառայությունները Ռուսաստանի Դաշնության (ՌԴ) համար կառավարման և բիզնես գործունեության համաշխարհային չափանիշներին հասնելու հիմնական պատճառն են:

Շուկայական տնտեսություն ունեցող արդյունաբերական երկրների պրակտիկայում խորհրդատվական կազմակերպությունների ծառայությունների տեսքով մտավոր կապիտալի ձեռքբերման ներդրումները համարվում են զգալիորեն ավելի արդյունավետ, քան մեքենաների, սարքավորումների և տեխնոլոգիաների ձեռքբերումը: Ռուսաստանի Դաշնությունում այս ոլորտում ստեղծվել է պարադոքսալ իրավիճակ՝ չնայած տնտեսագիտության և կառավարման ոլորտում մեծ մտավոր ներուժի առկայությանը, շուկայական տնտեսությանն անցնելու ընթացքում դրա օգտագործումը զգալիորեն նվազել է։ Հին կառավարության ձևերըԳիտական ​​գիտելիքների հարկադիր ներդրումն այսօր չի կիրառվում, սակայն անկախ խորհրդատուների ներգրավումը դեռ բավականաչափ տարածված չէ։ Միևնույն ժամանակ, Ռուսաստանի Դաշնությունում կազմակերպությունների մեծամասնությունը ներկայումս գտնվում է բավականին ծանր տնտեսական իրավիճակում, և դրանում ոչ պակաս դեր է խաղացել այն, որ նրանք չեն կարողացել որոշել իրենց գործունեության ադեկվատ կառավարման ձևերը: տնտեսական նոր պայմաններին։

Միևնույն ժամանակ, այն մի քանի ժամանակակից առաջնորդներն ու ղեկավարները, որոնք, այնուամենայնիվ, գտել են լուծումը և օգտվել խորհրդատվական կազմակերպությունների ծառայություններից, արդեն զգացել են (հաճախ, ոչ առանց զարմանքի) խնդիրների ախտորոշման, ֆինանսատնտեսական վերլուծության, ռազմավարական նպատակների որոշման ազդեցությունը։ շուկայի բարեփոխման, առողջացման ծրագրերի մշակման և սնանկությունից դուրս գալու, ակտիվ մարքեթինգի, տեսականու մշակման, ֆինանսական, հարկային և ներդրումային քաղաքականության և այլնի պայմաններում։

«Խնայելու» ցանկությունը կառավարման խնդիրների լուծման վրա, ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան Ռուսական կազմակերպություններ, միայն սրում է այս խնդիրները և ենթակա է հսկայական ֆինանսական և նյութական վնասների։ Այնուամենայնիվ, շատերը Ռուս առաջնորդներ, առանց խորհրդատվական կազմակերպությունների խորհրդատվական ծառայությունների և կիրառական հմտությունների մասին պատշաճ տեղեկատվության իմանալու, դեռ փորձում է իրենց կազմակերպությունների խնդիրները լուծել «տնային միջոցներով»։

Խորհրդատվությունը բարձր որակավորում ունեցող կառավարման մասնագետների մասնագիտական ​​աջակցությունն է տարբեր կազմակերպությունների (հաճախորդ) բիզնեսի մենեջերներին և կառավարման անձնակազմին` դրանց գործունեության և զարգացման խնդիրների վերլուծության և լուծման գործում, որն իրականացվում է հաճախորդի հետ համատեղ ձևավորված խորհրդատվության, առաջարկությունների և լուծումների տեսքով: . Հիմնական տարբերակիչ հատկանիշը սինկրետիզմն է, որի դեպքում խորհրդատվությունը մի քանի ուղղվածություն ունեցող առարկաների համադրություն է: