Ի՞նչ է ERP համակարգը: Ձեռնարկության ֆինանսական ռեսուրսների պլանավորում: ERP համակարգեր

Չորս անգամ ցածր է, քան ԱՄՆ-ում: Տնտեսության արդիականացման խնդիրը դրվել է պետական \u200b\u200bմակարդակի վրա, և ձեռնարկությունները, հատկապես բարձր տեխնոլոգիաներ օգտագործող ձեռնարկությունները, պետք է փնտրեն ներքին օպտիմիզացման պաշարներ:

ERP լուծումները ձեռնարկության հիմնական բիզնես գործընթացների կառավարման համակարգ են: ERP համակարգը ներառում է մոդուլներ ՝ ընկերության պլանավորում, բյուջետավորում, լոգիստիկա, հաշվապահություն, անձնակազմի կառավարում, արտադրության կառավարում, հաճախորդների կառավարում: Կորպորատիվ, կառավարման, հաշվապահական հաշվետվությունը թույլ է տալիս ավագ ղեկավարությանը ստանալ ձեռնարկության համապարփակ պատկեր, ինչը ERP համակարգը դարձնում է անփոխարինելի ավտոմատացման գործիք գործառնական գործողությունները և սատարելով ընթացիկ և ռազմավարական կառավարման որոշումների ընդունմանը: Փաստորեն, ERP համակարգը համապարփակ պահեստ և տեղեկատվության օգտագործումն է, կազմակերպության գործունեության վերաբերյալ տվյալներ ձեռք բերելու ունակությունը, որպես մեկ համակարգում աշխատելու մաս:

ERP համակարգը կյանքի կոչելու նախագիծը կարելի է բաժանել հետևյալ փուլերի. Նախագծի պլանավորում, նպատակների սահմանում; պահանջների ախտորոշում և վերլուծություն; հարթակի ընտրություն և հիմնավորում, պատրաստի լուծում; տեղեկատվական համակարգի ձևավորում; նախագծային որոշումների փաստաթղթավորում և հաստատում. ծրագրային ապահովման մշակում; տեղեկատվական համակարգի փորձարկում; համակարգի տեղակայումը; օգտագործողների ուսուցում; շահագործում և աջակցություն, և արդյունքների գնահատում: Ծրագրի կառավարումը հիմնված է լավագույն փորձի և մեթոդաբանության վրա: Կախված հաճախորդի ծրագրի ցանկություններից, կարիքներից և մասշտաբից ՝ ERP համակարգերի իրականացումը կարող է տևել երեք ամսից մինչև 24 ամիս:

ERP համակարգերի ներդրման համար նախագծի արժեքը ներառում է լիցենզիայի գնման գինը (առկա է նաև լիցենզիայի վարձակալության հնարավորություն) և ծառայությունների կամ համակարգի կամ արդյունաբերական լուծման ձևավորման և իրականացման ծառայությունների արժեքը: Ծրագրի արժեքը, իհարկե, կախված է իրականացման մեթոդաբանությունից, խորհրդատվական ծառայությունների ծավալից, հաճախորդի ցանկություններից և կարիքներից: Դուք նաև պետք է հաշվի առնեք ՏՏ ենթակառուցվածքի ծախսերը, թիմային մոտիվացիան և համակարգի աշխատանքը:

ERP համակարգի ներդրումը ընկերություններին հնարավորություն է տալիս ավելացնել եկամուտները հին հաճախորդների հավատարմության և նորերի ներգրավման պատճառով. նվազեցնել կառավարման և գործառնական ծախսերը միջինը 15% -ով. նվազեցնել վաճառքի ծախսերը 35% -ով; խնայողություն աշխատանքային կապիտալում. նվազեցնել իրականացման ցիկլը. իջեցնել ապահովագրական բաժնետոմսերի մակարդակը. կրճատել դեբիտորական պարտքերը. հաշվարկներում ավելացնել ֆոնդերի շրջանառությունը. ավելացնել գույքագրման շրջանառությունը. բարելավել հիմնական միջոցների օգտագործումը:

ERP համակարգի ներդրումն անհրաժեշտ է այն դեպքերում, երբ հստակ սահմանված է իրականացման նպատակը, կազմակերպությունում բիզնես գործընթացների հստակության և ավտոմատացման հարցում կա վերին կառավարման հետաքրքրություն, ընկերությունը ունի ռեսուրսներ իրականացման և դրդապատճառների համար, հաճախորդը որոշում է կայացրել հարթակների վրա և իրականացնողների թիմի `ծրագրավորողների մասին:

ERP հայեցակարգ

Պատմականորեն, ERP հայեցակարգը վերածվել է MRP- ի (նյութական պահանջների պլանավորման) և MRP II- ի (արտադրական ռեսուրսների պլանավորման) ավելի պարզ հասկացությունների: ERP համակարգերում օգտագործվող ծրագրային գործիքները թույլ են տալիս իրականացնել արտադրական պլանավորում, մոդելավորել պատվերի հոսքը և գնահատել ձեռնարկության ծառայությունների և բաժիններում դրանց իրականացման հնարավորությունը ՝ այն կապելով վաճառքի հետ:

Կարևոր խնդիրներից մեկն այն է, որ համակարգը պատկանում է ERP դասին, թե հաշվապահական հաշվառում է: Այս հարցին պատասխանելու համար մենք չպետք է մոռանանք, որ ERP համակարգը (ինչպես ենթադրում է անունը) հիմնականում ռեսուրսների պլանավորման համակարգ է: Այն նկարագրում է ոչ միայն իրավիճակը «ինչպես եղել է» և «ինչպես կա», այլև «ինչպես կլինի», «ինչպես պետք է լինի»: ERP համակարգերը ոչ միայն պահպանում են տվյալները ձեռնարկությունում կատարվածի վերաբերյալ, այլև ներառում են բոլոր տեսակի ռեսուրսների (ֆինանսական, նյութական, մարդկային, ժամանակ և այլն) պլանավորման և օպտիմիզացման մոդուլներ, և համակարգում իրականացվող հաշվապահական գործառույթների մեծ մասը ուղղված է աջակցել այս մոդուլների գործունեությանը:

Պլանավորման և օպտիմիզացիայի գործառույթներն իրականացնելու համար դուք պետք է համակարգում ունենաք հետադարձ կապ. Դրանք: կառավարման նպատակներից ելնելով ՝ կազմվում է ծրագիր, այնուհետև աշխատանքի ընթացքում ֆիքսվում են իրական ցուցանիշները, դրանք վերլուծվում են և հիմնվում են նպատակների համեմատության վրա և ձեռք բերված արդյունքները արտադրվում է ուղղիչ ազդեցություն: Հաշվապահական հաշվառման համակարգը թույլ է տալիս գրանցել միայն արդյունքները: Այն, ի տարբերություն ERP- համակարգի, չի ներառում ավտոմատացման պլանավորման գործառույթներ և «պլան - փաստ» համեմատություն: Այլ կերպ ասած, հաշվապահական հաշվառման համակարգերի օգնությամբ դուք կարող եք կատարել կառավարման միայն որոշ վերլուծական մաս, բայց ոչ սինթետիկ: Սա ERP համակարգի և հաշվապահական հաշվառման համակարգի հիմնարար տարբերությունն է:

ERP համակարգերի գործառույթները

ERP- համակարգերի հիմքում ընկած է տվյալների տվյալների միասնական պահեստ ստեղծելու սկզբունքը, որը պարունակում է բոլոր կորպորատիվ բիզնեսի տեղեկատվությունը և դրան միաժամանակյա հասանելիություն տրամադրել ձեռնարկության ցանկացած անհրաժեշտ թվով աշխատակիցների համապատասխան լիազորություններով: Տվյալները փոխվում են համակարգի գործառույթների (ֆունկցիոնալության) միջոցով: ERP համակարգերի հիմնական գործառույթները.

դիզայնի և տեխնոլոգիական առանձնահատկությունների պահպանում, որոնք որոշում են արտադրված արտադրանքի կազմը, ինչպես նաև դրանց արտադրության համար անհրաժեշտ նյութական ռեսուրսները և գործողությունները.
վաճառքի և արտադրության պլանների ձևավորում.
արտադրական պլանը կատարելու համար նյութերի և բաղադրիչների պլանավորման պահանջները, մատակարարման ժամկետը և ծավալը.
գույքագրման և գնումների կառավարում. պայմանագրերի կառավարում, կենտրոնացված գնումներ, պահեստի և արհեստանոցների պաշարների հաշվառում և օպտիմիզացում;
արտադրական կարողությունների պլանավորում `ինտեգրված պլանավորումից մինչև անհատական \u200b\u200bմեքենաներ և սարքավորումներ օգտագործելը.
ամենօրյա ֆինանսական կառավարում, ներառյալ կազմումը ֆինանսական պլան և վերահսկում է դրա իրականացումը, ֆինանսական և կառավարչական հաշվառումը.
ծրագրի կառավարում, ներառյալ պլանավորման փուլերը և ռեսուրսները:

Իրականացման առանձնահատկությունները

Կլասիկ ERP համակարգերը, ի տարբերություն, այսպես կոչված, «բռնցքամարտիկ» ծրագրաշարի, պատկանում են «ծանր» ծրագրային ապահովման ապրանքների կատեգորիայի, որոնք բավականին երկար սարքավորում են պահանջում, որպեսզի սկսեն դրանց օգտագործումը: ԱՊՀ ընտրությունը, ձեռքբերումն ու իրականացումը, որպես կանոն, պահանջում են խնամքով պլանավորում, որպես երկարաժամկետ ծրագրի մաս, գործընկեր ընկերության ՝ մատակարարի կամ խորհրդատուի մասնակցությամբ: Քանի որ ԱՊՀ-ն կառուցված է մոդուլային հիմունքներով, հաճախորդը հաճախ (գոնե այդպիսի նախագծերի վաղ փուլում) ոչ թե գնում է մոդուլների ամբողջ շարք, այլ դրանց սահմանափակ խմբաքանակ: Իրականացման ընթացքում ծրագրի թիմը, որպես կանոն, կարգավորում է առաքված մոդուլները մի քանի ամսվա ընթացքում:

ERանկացած ERP համակարգ, որպես կանոն, նախատեսված է շուկայի որոշակի հատվածի համար: Այսպիսով, SAP- ը հաճախ օգտագործվում է խոշոր արդյունաբերական ձեռնարկություններում, Microsoft Dynamics- ում `միջին ձեռնարկություններում և տարբեր պրոֆիլներում, 1C- ը փոքր ընկերություններում, ինչպես նաև սահմանափակ բյուջեի դեպքում:

ERP- ի իրականացման արժեքը, կախված ընկերության չափից, բարդությունից և ընտրված համակարգից, կարող է տատանվել 20 հազար ԱՄՆ դոլարից մինչև մի քանի միլիոն ԱՄՆ դոլար: Այս գումարը ներառում է համակարգչային ծրագրի լիցենզիաներ, ինչպես նաև ծառայություններ ՝ համակարգը գործարկելու փուլում իրականացնելու, վերապատրաստելու և աջակցելու համար:

Պատմականորեն, ERP հայեցակարգը վերածվել է MRP- ի (նյութական պահանջների պլանավորման) և MRP II- ի (արտադրական ռեսուրսների պլանավորման) ավելի պարզ հասկացությունների: հիմնական նպատակը ERP հայեցակարգեր - ընդլայնել MRP II (արտադրական ռեսուրսների պլանավորում, արտադրական ռեսուրսների պլանավորում) ժամանակակից կորպորացիաների կառավարման վրա: ERP հայեցակարգը MRP II մեթոդաբանության հավելումն է: Այն ունի այնպիսի կարևոր առանձնահատկություն, ինչպիսին է արտադրության, ապրանքների և ծառայությունների գլոբալ կառավարման հնարավորությունը: Այս հատկությունը շատ կարևոր է միջազգային խոշոր կորպորացիաների համար, որտեղ հարակից ընկերություններ և ստորաբաժանումները փոխկապակցվում են միմյանց միջև ՝ միաժամանակ գտնվելով տարբեր երկրներում և տարածաշրջաններում:

ERP հայեցակարգը պարունակում է.

ERP (Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում) մեթոդաբանությունը դեռ ամբողջությամբ համակարգված չէ:

Շատ ձեռնարկություններ ունեն հեռավոր արտադրության և ոչ արտադրական միավորների լայն ցանց, ինչը զգալիորեն բարդացրեց նրանց կազմակերպչական կառուցվածքը. Դրա հետևանքը `ապրանքների մատակարարման համար բարդ և բարդ լոգիստիկ սխեմաների պահպանման ծախսերի ավելացումն էր. Արդյունքում, անհրաժեշտություն է առաջացել լուծումներ փնտրել `այդ ծախսերը նվազագույնի հասցնելու համար:. Այս խնդրի լուծումը համակարգն էրERP

ERP մեթոդաբանությունը հիմնված է մեկ պահեստի սկզբունքի վրա, որն իր մեջ պարունակում է կազմակերպության կողմից կուտակված բոլոր գործարար տեղեկատվությունը բիզնեսի վարման գործընթացում, ներառյալ ֆինանսական տեղեկությունները, արտադրության, անձնակազմի կառավարման կամ այլ տեղեկություններ: Սա վերացնում է տվյալների փոխանցման անհրաժեշտությունը մի տեղեկատվական համակարգից մյուսը և ստեղծում է վերլուծության, մոդելավորման և պլանավորման լրացուցիչ հնարավորություններ: Բացի այդ, այս կազմակերպության կողմից պահվող տեղեկատվության ցանկացած մասը միաժամանակ հասանելի է դառնում համապատասխան լիազորություն ունեցող բոլոր աշխատակիցների համար:

ERP-համակարգ – այն համակարգչային ծրագրերի մի շարք է, որոնք իրականացնում են MRP II մեթոդաբանությունը և լրացվում են տարբեր երկրներում տեղակայված արտադրության և վաճառքի ստորաբաժանումների կառավարման օպտիմալացման միջոցով:

ERP համակարգերում օգտագործվող ծրագրային գործիքները հնարավորություն են տալիս իրականացնել արտադրության պլանավորում, առաջացնել պատվերների հոսք և գնահատել դրանց իրականացման հնարավորությունը ձեռնարկության բաժիններում:

ERP հայեցակարգը ենթադրում է, որ համակարգը օգտագործում է միայն մեկ ինտեգրված ծրագիր մի քանի անհատականությունների փոխարեն: Մի միասնական համակարգը կառավարում է վերամշակում, բաշխում, լոգիստիկա, գույքագրում, առաքում, հաշիվ ապրանքագրավորում և հաշվապահություն:

Տեղեկատվության մատչելիության տարբերակման համակարգը, որն իրականացվում է ERP համակարգերում, ընկերության տեղեկատվական անվտանգության այլ միջոցների հետ համատեղ, նախատեսված է կանխելու ինչպես արտաքին սպառնալիքները (օրինակ ՝ արդյունաբերական լրտեսությունը), այնպես էլ ներքին (օրինակ ՝ գողությունը): Իրականացվեց cRM համակարգի և որակի հսկման համակարգի հետ միասինERP համակարգերը ուղղված են ձեռնարկությունների կարիքների առավելագույն բավարարմանը բիզնեսի կառավարման գործիքներում:

Համաձայն APICS- ի (Ամերիկյան արտադրության և պաշարների վերահսկման ընկերություն) բառարանի համաձայն ՝ « ERP-համակարգ«(Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորում) կարող է օգտագործվել երկու եղանակով: Նախ և առաջ, դա տեղեկատվական համակարգ `ձեռնարկության բոլոր ռեսուրսների նույնականացման և պլանավորման համար, որոնք անհրաժեշտ են հաճախորդների պատվերների կատարման գործընթացում վաճառքի, արտադրության, գնումների և հաշվապահական հաշվառման իրականացման համար. Երկրորդ (ավելի ընդհանուր ենթատեքստում), սա է. ձեռնարկության բոլոր ռեսուրսների արդյունավետ պլանավորման և կառավարման մեթոդաբանություն, որոնք անհրաժեշտ են վաճառքի, արտադրության, գնումների և հաշվապահական հաշվառման իրականացման համար `արտադրության, բաշխման ոլորտներում հաճախորդների պատվերների կատարման ժամանակ: և ծառայությունների մատուցում.

APICS- ի վերջին թողարկումում. «ERP- ն ձեռնարկություն է, որը սահմանում և ստանդարտացնում է բիզնես գործընթացները կազմակերպելու, սահմանելու և ստանդարտացնելու համար, որոնք անհրաժեշտ են ձեռնարկության համար ներքին գիտելիքները օգտագործելու համար` արտաքին առավելություն փնտրելու համար »:

ERP գաղափարը դեռևս ստանդարտացված չէ: Երբ հարց է ծագում կառավարման հատուկ տեղեկատվական համակարգին հատկացված զարգացած MRP II համակարգերի դասին կամ ERP դասին վերագրելու հարցում, փորձագետները համաձայն չեն, քանի որ դրանք տարբերակում են տարբեր չափանիշներ, որ համակարգը պատկանում է ERP դասին: Այնուամենայնիվ, ամփոփելով տարբեր տեսակետներ, մենք կարող ենք նշել այն հիմնական հատկությունները, որոնք պետք է ունենան ERP համակարգերը:

«Կազմակերպության կարիքները» չափանիշների խումբը կարող է ներառել.

Համապատասխանություն կազմակերպության բիզնես գործընթացներին: ERP համակարգը պետք է կարողանա համահունչ լինել կազմակերպության գործընթացներին: Այս չափանիշը որոշում է համակարգի ճկունությունը ընկերության փոփոխություններով:
Հարմարավետություն: ERP համակարգը պետք է թույլ տա վերարտադրել լուծումները մի քանի գերատեսչությունների կամ ընկերության մի քանի գործունեության: Նաև այն պետք է կարողանա հարմարվել կազմակերպության մասշտաբներին:
Համապատասխանություն կազմակերպության ռազմավարությանը: ERP համակարգի գործողությունն իրականացվում է երկար ժամանակահատվածում: Հետևաբար, այն պետք է օգնի իրականացնել ընկերության ռազմավարական ծրագրերը: Համակարգի ընտրությունը պետք է իրականացվի ՝ հաշվի առնելով զարգացման հեռանկարները:
Արդյունաբերական լուծումների առկայություն: Կազմակերպման գործընթացները կախված են արդյունաբերությունից և շուկայից, որում այն \u200b\u200bգործում է: Համակարգ ընտրելիս պետք է հաշվի առնել այդ գործոնները:

«Կիրառական տեխնոլոգիաներ» չափանիշների խումբը կարող է ներառել.

Ծրագրային ապահովման ճարտարապետություն: Կախված կազմակերպության կարիքներից և հնարավորություններից, անհրաժեշտ է ընտրել ERP համակարգի համապատասխան ծրագրային ճարտարապետություն, օրինակ ՝ «ամպային ծառայություններ», «հաճախորդ-սերվեր» ճարտարապետություն կամ «օբյեկտի վրա հիմնված» ճարտարապետություն:
Տեխնիկական ճարտարապետություն: Ընտրության այս չափանիշը փոխկապակցված է նախորդի հետ: Տեխնիկական ճարտարապետության ընտրությունը կազմակերպությունից կարող է պահանջել թարմացնել կապի ալիքները, ապարատը և համակարգչային տեխնիկան:
ERP համակարգ իրականացնելու տեխնոլոգիա: Այս չափանիշը կախված է ծառայություններ մատուցողից: Որպես կանոն, ERP համակարգերի խոշոր արտադրողները առաջարկում են կիրառման իրականացման տեխնոլոգիան կիրառել իրենց ծրագրային արտադրանքի համար: SAP- ը, ORACLE- ը, Microsoft- ը և այլն ունեն նման տեխնոլոգիաներ:

«Ֆունկցիոնալություն» չափորոշիչների խումբը կարող է ներառել.

Մոդուլների կազմը: ERP համակարգի մոդուլների ընտրությունը պետք է իրականացվի ՝ կախված կազմակերպության ներկայիս և ապագա կարիքներից: Համակարգը պետք է կարողանա ընդլայնել գործունակության մեջ:
Ինտեգրում: Համակարգ ընտրելիս պետք է հաշվի առնել փոխկապակցված տարածքներում առկա հսկիչ համակարգերի հետ ինտեգրման հնարավորությունը:
Տեսանելիություն: ERP համակարգի ֆունկցիոնալության էական տարրը ինտերֆեյսի պարզությունն ու օգտագործողների հարմարավետությունն է: Ընտրելիս պետք է հաշվի առնել ինտերֆեյսը օգտագործողների կարիքները հարմարեցնելու ունակությունը:
Կարգավորողի համապատասխանությունը: ERP համակարգը ազդում է ձեռնարկության շատ ոլորտների վրա, որոնք կարգավորվում են օրենքով: Հետևաբար, ընտրության կարևոր չափանիշ կլինի համակարգի `տեղական օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու հնարավորությունը:

«Աջակցություն» չափորոշիչների խումբը կարող է ներառել.

Աջակցության ցիկլ: ERP համակարգ ընտրելիս պետք է որոշեք, թե մատակարարը որքան ժամանակ կաջակցի համակարգին: Հնարավոր է անցում կատարել նոր տարբերակ ERP համակարգ, կա՞ արդյոք համակարգը կարիքները թարմացնելու հնարավորություն:
Օժանդակ ծառայության առկայություն: Աշխատանքի ընթացքում ERP համակարգի օգտվողները միշտ կունենան հարցեր և դժվարություններ: Համար արդյունավետ աշխատանք Համակարգի համար կարևոր է, որ մատակարարը կարողանա երաշխավորել համակարգի օգտագործողների աջակցությունը:
Իրականացման փորձ: Այս չափանիշը կապված է ERP համակարգի մատակարարի աշխատանքի հետ: Անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել այս կամ այլ մատակարարից ERP համակարգերի հաջող իրականացման թվին:

«Սեփականության արժեքը» չափանիշների խումբը կարող է ներառել.

Ծրագրաշարի արժեքը: Որպեսզի կազմակերպության ERP համակարգը աշխատի, դրա օգտագործման համար անհրաժեշտ է գնել լիցենզիաներ: Ընտրելիս պետք է հաշվի առնել այս լիցենզիայի արժեքի հաշվարկման եղանակը (օրինակ ՝ մի խումբ օգտագործողների կամ մեկի համար աշխատավայր և այլն):
Սարքավորումների արժեքը: Կախված օգտագործվող ճարտարապետությունից, ապարատների արժեքը կարող է զգալիորեն տարբեր լինել: Հնարավոր է, որ կազմակերպությանը անհրաժեշտ լինի ձեռք բերել սերվերային ապարատային սարք և թարմացնել իր հաշվողական հնարավորությունները:
Ծառայության արժեքը: Այս չափանիշը նշանակալի է նաև ERP համակարգ ձեռք բերելու արժեքի մեջ:
Թարմացման և թարմացման արժեքը: ERP- ի որոշ վաճառողների համար թարմացումների և թարմացումների արժեքը կարող է հավասար լինել կամ գերազանցել նախնական գնման արժեքը:

ERP համակարգի ներդրում

ERP համակարգի ներդրումը սովորաբար երկար և բարդ գործընթաց է: ERP համակարգերի յուրաքանչյուր խոշոր արտադրող ունի իր տեխնոլոգիաները և իրականացման մեթոդները: Այս տեխնիկան մի փոքր տարբերվում է միմյանցից, բայց ընդհանուր կարգը Գործողությունները հիմնականում նույնն են: Բացի այդ, ERP համակարգի ներդրման կարգը կարող է տարբեր լինել `կախված ERP համակարգի ծրագրային և ապարատային ճարտարապետությունից: Ծառայություն մատուցող ընտրելիս պետք է ուշադրություն դարձնեք այս տեխնիկային:

Կազմակերպությունը, որը որոշեց իրականացնել ERP համակարգը, իր հերթին, պետք է մի շարք գործողություններ ձեռնարկի իրականացման ծրագրի հաջող իրականացման համար:

Այս գործողությունները ներառում են.

1. Նախապատրաստման իրականացման համար: Կազմակերպության նախապատրաստման փուլում անհրաժեշտ է որոշել այն հիմնական նպատակները, որոնց համար կիրականացվի ERP համակարգը: Սա հստակ կհասկանա ERP համակարգի իրականացման արդյունքներն ու ակնկալիքները: Քանի որ ERP համակարգի ներդրումը բավականին թանկ նախագիծ է, անհրաժեշտ է գնահատել այն գնահատված բյուջեն, որը կազմակերպությունը կկարողանա հատկացնել իրականացման համար: Նաև այս փուլում որոշվում է նախագծի համար պատասխանատու անձը, և որոշվում են հիմնական մասնագետները (կազմակերպությունից նախագծային թիմի անդամներ), որոշվում է նրանց փոխգործակցության կարգը:

2. Բիզնեսի վերլուծություն: Այս գործողությունները ամենակարևորներից են ամբողջ նախագծում: Որպես կանոն, ERP համակարգը պետք է գործի մեկ տասնամյակ կամ ավելի: Հետևաբար, անհրաժեշտ է որոշել ինչպես կազմակերպության, այնպես էլ շուկայի զարգացման հեռանկարները երկար ժամանակահատվածի համար:

Այս փուլում կազմակերպությունը պետք է գնահատի.

մի քանի տարի շուկայի և ընկերության զարգացման հեռանկարները.
կազմակերպության բիզնես գործընթացների զարգացման կազմը և հնարավորությունը.
ավտոմատացման կարիք ունի:

3. ERP համակարգի ընտրություն: Համակարգի ընտրությունը պետք է արվի `հիմնվելով բիզնեսի ներկա և ապագա կարիքների վրա: Գնահատելիս տարբեր ընտրանքներ, անհրաժեշտ է առաջնորդվել վերը նշված չափանիշներով (ERP համակարգերի ընտրության չափանիշներ): Բիզնեսի կարիքների համար առավել հարմար համակարգ ընտրելու համար խորհուրդ է տրվում ընտրել տարբեր արտադրողներից առնվազն 3 տարբերակ համակարգ:

4. մատակարարի ընտրությունը: Որպես կանոն, շուկայում կան նույն ERP համակարգի շատ մատակարարներ: Սրանք վաճառող ընկերություններ կամ համակարգի ինտեգրատորներ են: Նրանք առաջարկում են մի շարք ծառայություններ `ERP համակարգի տեխնիկական իրականացման համար: ERP համակարգի մատակարար ընտրելիս պետք է ուշադրություն դարձնել նրա մասնագիտացմանը: Կարող է առանձնացնել մատակարարի մասնագիտացման երեք տեսակ:

Մատակարարի յուրաքանչյուր տեսակ ունի իր առավելություններն ու թերությունները.

հորիզոնական մասնագիտացում: Նման ընկերություններն ունեն մեծ թվով հաճախորդներ, որոնք աշխատում են տարբեր արդյունաբերություններում: Սովորաբար, այդ պրովայդերները մշակել են օժանդակ ծառայություններ: Այնուամենայնիվ, դրանց ներդրման մոտեցումը «ստանդարտ» է բոլոր հաճախորդների համար:
ուղղահայաց մասնագիտացում: Այս մատակարարները մասնագիտանում են արդյունաբերության սահմանափակ թվով հաճախորդների հետ աշխատելու մեջ (մեկից երեք): Սա նրանց հնարավորություն է տալիս ստեղծել լուծումներ, որոնք հատուկ հարմարված են արդյունաբերության առանձնահատկություններին: Նման ընկերությունների իրականացման մոտեցումը «հարմարեցված է» որոշակի արդյունաբերության համար:
հաճախորդի վրա հիմնված մասնագիտացում: Այս մատակարարները, որպես կանոն, իրականացնում են ERP համակարգ ՝ ըստ հաճախորդի կարիքների: Իրականացման ընթացքում նրանք հիմք են ընդունում ERP համակարգի հիմնական գործառույթը և փոփոխում են այն ՝ հաճախորդի բիզնեսի պայմաններին համապատասխան: Այս տարբերակը ունի զգալի թերություն, որը կապված է համակարգի թարմացման և նրա աշխատանքի կայունության հետ:

5. Ծրագրի կառավարում: ERP համակարգի ներդրման համար պատասխանատու անձը և կազմակերպության մասնագետները պետք է իրականացնեն նախագիծը ընկերության ներսում: Նրանք պետք է պահպանեն ծրագրի պլան, վերահսկեն ժամանակի, բյուջեի, աշխատանքի ծավալը, կատարման նպատակներին համապատասխանությունը: Ծրագրի կառավարման մեկ այլ կարևոր խնդիր է կազմակերպության աշխատակիցների փոխգործակցությունը համակարգել մատակարարի ներկայացուցիչների հետ (մատակարարի իրականացման թիմը):

6. Թեստավորում: Նույնիսկ իրականացման լավագույն կազմակերպման դեպքում համակարգում առկա է սխալների ռիսկ: Հետևաբար, ERP համակարգի գործառույթի գործարկման ընթացքում անհրաժեշտ է նախատեսել ERP համակարգի գործընթացների, միավորների և մոդուլների պարտադիր թեստավորում: Թեստավորման լավագույն միջոցը հին համակարգում և իրականացված ERP համակարգում զուգահեռ աշխատանքներ կատարելն է: Սա ազատվելու է հիմնական սխալներից:

7. Վերապատրաստումներ և դասընթացներ: Աշխատակիցների վերապատրաստումը նախնական պայման է ERP համակարգի գործունեության համար: Կախված համակարգի բարդությունից, այն կարող է տևել մի քանի շաբաթ: Նախքան մարզումը սկսելը, դուք պետք է համոզվեք, որ ERP համակարգը փորձարկվել է: Վատ տարբերակներից մեկն այն է, երբ ծառայություններ մատուցողը համատեղում է օգտագործողի փորձարկումն ու վերապատրաստումը: Այս տարբերակում կազմակերպության աշխատակիցները (համակարգի ապագա օգտագործողներ) հանդես են գալիս որպես համակարգի փորձարկողներ:

8. Գործարկում: Գործարկումը կարևոր կետ է ERP համակարգի ներդրման գործընթացում: Համակարգը գործելու համար կա երկու տարբերակ ՝ համակարգը ամբողջ աշխարհում անմիջապես գործարկելը և փուլային շահագործումը: Երկրորդ տարբերակը առավել նախընտրելի է, քանի որ թույլ է տալիս աստիճանաբար անցնել աշխատանքային նոր պայմաններին: Աշխատանքի մեջ սխալների կամ խնդիրների դեպքում միայն բիզնեսի մի մասը (անհատական \u200b\u200bգործընթացներ կամ միավորներ) կազդի, և ոչ թե ամբողջ կազմակերպության վրա:

ERP համակարգի ներդրման հիմնական սխալները

ERP համակարգի ներդրումը գործունեության կատարելագործման ամենաբարդ, ժամանակատար և թանկ խնդիրներից է: Իրականացման ընթացքում միշտ առաջանում են խնդիրներ և սխալներ, որոնք այս կամ այն \u200b\u200bչափով ազդում են նախագծի ժամկետների, ծախսերի և արդյունավետության վրա:

ERP համակարգի իրականացման ծրագրի հիմնական սխալներն են.

վատ պլանավորում: Հաջող ծրագրի համար ERP համակարգի ներդրումը պետք է ուշադիր պլանավորված լինի: Վատ պլանավորումը հաճախ հանգեցնում է գերակայությունների կորստին, խառնաշփոթ գործընթացների ավտոմատացմանը, գործընթացների ընթացիկ և ապագա վիճակի վատ ընկալմանը:
eRP համակարգի մատակարարների անբավարար գնահատական: Կազմակերպությունները լավ չեն աշխատում ERP համակարգերի մատակարարների ընտրության հարցում: Արդյունքում ընտրությունը կատարվում է հօգուտ մատակարարների, որոնք առաջարկել են ամենացածր գինը: Հաճախ մատակարարը նվազեցնում է գինը, որպեսզի գոնե մեկ հաճախորդ գնի և աշխատի դրա վրա ՝ իր համար նոր համակարգ ներդրելու համար: Արդյունքում, ծրագրի ավարտից հետո կարող է պարզվել, որ ERP համակարգի գործառույթը խիստ սահմանափակ է, կամ համակարգը աշխատում է սխալներով:
կարիքների ըմբռնման բացակայություն: ERP համակարգի ներդրումը սկսելով ՝ շատ կազմակերպություններ չեն հասկանում, թե ինչ գործառույթներ և մոդուլներ են անհրաժեշտ, կազմակերպության կարիքները կարող են ավտոմատացվել ERP համակարգի շնորհիվ: Սա հանգեցնում է նրան, որ ներդրվում են բազմաթիվ անհարկի և չօգտագործված գործառույթներ և մոդուլներ, կամ հակառակը ՝ անհրաժեշտ գործառույթները կիրառվում են սահմանափակ չափով:
ժամանակի և ռեսուրսների ըմբռնման բացակայություն: Որպես կանոն, կազմակերպությունները թերագնահատում են ERP համակարգն իրականացնելու համար անհրաժեշտ ժամանակը և ռեսուրսները: Սա հանգեցնում է համակարգից բարձր սպասումների: Կազմակերպության աշխատակիցները սկսում են հավատալ, որ ERP համակարգը կսկսի աշխատել լրիվ կարճ ժամանակում և իր աշխատանքի համար շատ ջանք չի պահանջի:
իրականացման թիմում որակյալ կադրերի պակաս: Սովորական սխալ ERP համակարգի իրականացման նախագծերը նախագծային թիմին պարզ կատարողների ներգրավում են: Կազմակերպության կողմից ծրագրի թիմը պետք է ներառի բարձր որակավորում ունեցող մասնագետներ (հիմնական աշխատողներ) կազմակերպության յուրաքանչյուր ուղղությամբ `ֆինանսներ, կառավարում, գնումներ, արտադրություն, պահեստ և այլն:
առաջնահերթությունների բացակայություն: Ծրագիր սկսելուց առաջ կազմակերպությունները առաջնահերթություն չեն տալիս նպատակներին: Սա հանգեցնում է նրան, որ ERP համակարգի ներդրման ընթացքում անհրաժեշտ է լուծել բազմաթիվ խնդիրներ ՝ անընդհատ անցնելով դրանց միջև: Արդյունքում, իրականացման ժամանակը մեծանում է, հայտնվում են լրացուցիչ սխալներ և խնդիրներ:
աշխատակիցների համար ոչ մի դասընթաց: Աշխատակիցների վերապատրաստման անբավարար կամ ամբողջական բացակայությունը ERP համակարգը չիրականացնելու ընդհանուր պատճառ է: Աշխատակիցները չեն հասկանում, թե ինչպես աշխատել համակարգում, և դա մերժում է առաջացնում: Համակարգը կհայտարարվի անվավեր, դրա ֆունկցիոնալությունը ներգրավվելու է սահմանափակ քանակությամբ:
տվյալների ճշգրտության թերագնահատում: ERP համակարգի հիմքը տվյալների մշակումն է: Հետևաբար, համակարգի ճշգրտությունն ու արդյունավետությունը կախված կլինեն այն տվյալների հուսալիությունից և ճշգրտությունից, որոնք մուտքագրվում են ERP համակարգ: Սխալները նվազեցնելու համար անհրաժեշտ է սկզբում հուսալի և ճշգրիտ տվյալներ մուտքագրել համակարգ: Համակարգի հետ աշխատող աշխատակիցները համակարգ մուտք գործելուց առաջ պետք է ուշադիր ստուգեն տվյալները:
հնացած ծրագրերի օգտագործումը: ERP համակարգի ներդրման ցածր արդյունավետության հանգեցնող ևս մեկ խնդիր է հնացած ծրագրերի շարունակական օգտագործումը: Աշխատանքը կրկնօրինակվում է ERP համակարգում և ավելի հին ծրագրերում: Կազմակերպությունները շարունակում են օգտագործել դրանք որպես վճարել է նրանց աջակցության և լիցենզիայի նորացման համար: Սա հանգեցնում է նրան, որ ERP համակարգում աշխատանքի անցումը հետաձգվում է:
Արդյունավետ համակարգի փորձարկում չի իրականացվում: Հաճախ ERP համակարգերի մատակարարները առաջարկում են թեստեր անցկացնել օգտագործողների սահմանափակ շրջանակի վրա: Նման թեստավորումն ի վիճակի չի լինի բացահայտել բոլոր թերությունները և թույլ չի տա ձեզ մոդելավորել իրական օգտագործողի բեռը:
պահպանման և արդիականացման ռազմավարության բացակայություն: Եթե \u200b\u200bընկերությունը չի մշակել իր ERP համակարգը սպասարկելու և արդիականացնելու ռազմավարություն, ապա այն արագորեն հնանում է: ERP համակարգի տեխնիկական (ապարատային) մասը պահանջում է արդիականացում, ինչպես նաև ժամանակի ընթացքում տվյալների քանակը մեծանում է, և անհրաժեշտ է նոր հաշվիչ ուժ: Ծրագրային ապահովման մասը պետք է անընդհատ թարմացվի `օրենքի և շուկայի փոփոխվող պահանջներին համապատասխան:

Վերը նշված իրականացման խնդիրները ամենատարածվածն են և տարածված: Դրանցից բացի, միշտ էլ առաջանում են խնդիրներ, որոնք հատուկ են յուրաքանչյուր կոնկրետ ձեռնարկության կամ կազմակերպության: «Նման սխալներից կորուստները խուսափելու կամ նվազագույնի հասցնելու արդյունավետ մեթոդը ERP համակարգի իրականացման յուրաքանչյուր փուլի ուշադիր պատրաստումն ու պլանավորումն է:

Երբ պլանավորման ընթացքում հաշվի առնված ռեսուրսներին ավելացվեցին ֆինանսական ռեսուրսներ, հայտնվեց ERP (ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում) տերմինը `ձեռնարկությունների համար նախատեսված ռեսուրսների պլանավորում: MRP II- ի և ERP հասկացությունների միջև տարբերությունն այն է, որ առաջինը կենտրոնացած է արտադրության վրա, իսկ երկրորդը `բիզնեսի վրա: Օրինակ, պատրաստի արտադրանքի առաքման համար հաճախորդի վարկի պայմանները ընկնում են ERP- ի տեսակետից, բայց ոչ MRP II: OLAP գործիքակազմ, որոշումների կայացման աջակցության գործիքներ - ERP պարագաներ, բայց ոչ MRP / MRP II համակարգեր:

ERP- ը հաշվապահական հաշվառման վրա հիմնված տեղեկատվական համակարգ է `ձեռնարկության ամբողջ տարածքում նույնականացնելու և պլանավորելու համար հաճախորդների պատվերների ընդունման, արտադրության, առաքման և հաշվարկման համար անհրաժեշտ ռեսուրսները: ERP համակարգը տիպային MRP II համակարգից տարբերվում է տեխնիկական պահանջներից, ինչպիսիք են գրաֆիկական ինտերֆեյսը, կապի բազան, լեզուների օգտագործումը չորրորդ սերունդ և համակարգչային օժանդակ նախագծման վերջին ծրագրակազմը, հաճախորդի / սերվերի ճարտարապետությունը և բաց համակարգի շարժունակությունը: ERP համակարգերը ավտոմատացնում են ձեռնարկության ներքին գործունեությունը (գրասենյակ):

90-ականների երկրորդ կեսից ի վեր անհրաժեշտություն առաջացավ ERP համակարգերի զարգացման համար, ներառյալ գործառույթների ավտոմատացման միջոցներ, որոնք հասցեագրվում են դրսից (դիմային գրասենյակ): Որպես արդյունք, cRM համակարգեր (Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում) և SCM (մատակարարման ցանցի կառավարում) - համապատասխանաբար հաճախորդների և մատակարարների հետ հարաբերությունների կառավարում:

CRM (հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում) ձեռնարկության ռեսուրսների կառավարման մեթոդաբանություն է, որը կենտրոնացած է վաճառքի և հաճախորդների հարաբերությունների վրա: Ավելի ընդհանուր իմաստով `վաճառքի ուժի (վաճառքի ուժերի) անհատական \u200b\u200bգործառույթների և այդ գործառույթների ավտոմատացման տեխնոլոգիաների կառավարում (օրինակ ՝ HelpDesk):

Ձեռնարկատիրության և հաճախորդների միջև փոխգործակցության ոլորտը կազմակերպելիս գործունակությունը ընդլայնելու համար նպատակաուղղված է CSRP (Հաճախորդների համաժամեցված ռեսուրսների պլանավորում) հայեցակարգին: CSRP համակարգում ընդգրկված կորպորատիվ ռեսուրսները ծառայում են արտադրական գործունեության այնպիսի փուլերին, ինչպիսիք են ապագա արտադրանքի ձևավորումը `հաշվի առնելով հաճախորդի հատուկ պահանջները, երաշխիքային և հետ վաճառքի ծառայությունը:

ERP- համակարգեր (Ձեռնարկությունների ռեսուրսների և փոխհարաբերությունների մշակում) - ERP համակարգերի մշակում, ձեռնարկության ներքին ռեսուրսների կառավարում և արտաքին կապեր: Բոլոր ենթահամակարգերի փոխկապակցումը ներկայացված է Նկար 10.2-ում:

Գծապատկեր 10.2. Պլանավորման և ձեռնարկությունների ռեսուրսների կառավարման ենթահամակարգերի փոխհարաբերությունները

6. erp համակարգերի դասակարգում

Դասակարգման բավականին շատ հատկություններ կան, որոնց միջոցով կարելի է բաժանել ինչպես ներքին, այնպես էլ արևմտյան ERP համակարգերը: Դրանք ներառում են.

ֆունկցիոնալությունը (առաջին հերթին, տարբերությունը դրսևորվում է արտադրության հսկողության մոդուլի առկայության կամ բացակայության դեպքում);

ձեռնարկության մասշտաբը, որի լուծումը կողմնորոշված \u200b\u200bէ.

համակարգի իրականացման ծրագրի արժեքը (լիցենզիաները և ծառայությունները).

իրականացման ժամկետները.

օգտագործված ծրագրային և ապարատային պլատֆորմ (տեխնիկական պլատֆորմ, գործավար համակարգ, DBMS սերվեր);

արդյունաբերական լուծումների առկայություն (խորհուրդ է տրվում դիմել արտադրական մոդուլով ERP համակարգերին) և մի շարք այլոց:

Այս առումով համակարգերի ամենահետաքրքիր դասակարգումը, որը հիմնված է ինտեգրալ ցուցանիշների վրա: Այս դասակարգման համաձայն, բոլոր համակարգերը պայմանականորեն կարող են բաժանվել 3 խմբի:

1) Տեղական համակարգեր. Որպես կանոն, դրանք նախատեսված են մեկ կամ երկու ուղղություններով ավտոմատացնելու գործողությունները: Հաճախ կարող է լինել այսպես կոչված «բռնցքամարտիկ» արտադրանք: Նման լուծումների արժեքը տատանվում է մի քանի հազարից մինչև մի քանի տասնյակ հազար դոլար:

2) Ֆինանսական կառավարման համակարգեր. Նման համակարգերն ունեն շատ ավելի մեծ ֆունկցիոնալություն, բայց դրանց տարբերակիչ առանձնահատկությունն արտադրական մոդուլների բացակայությունն է: Եվ եթե առաջին կարգում ներկայացված են միայն ռուսական համակարգերը, ապա այստեղ ռուս և արևմտյան հարաբերակցությունը մոտավորապես հավասար է: Նման համակարգերի ներդրման ժամկետը կարող է տատանվել ամբողջ տարվա ընթացքում, և արժեքը կարող է հասնել հարյուր հազարավոր դոլարների:

3) Միջին և խոշոր ինտեգրված համակարգեր. Այս համակարգերի միջև տարբերությունը բավականին կամայական է և բաղկացած է արդյունաբերության լուծումների առկայությունից կամ բացակայությունից ՝ կախված ձեռնարկության չափից, ներառյալ դրա տարածքային բաշխումը: Նման համակարգերի ներդրման ժամկետը կարող է լինել մի քանի տարի, իսկ արժեքը տատանվում է մի քանի հարյուր հազարից մինչև մի քանի տասնյակ միլիոն դոլար: Պետք է նշել, որ այդ համակարգերը նախատեսված են, առաջին հերթին, մեծ ձեռնարկությունների և կորպորացիաների կառավարման արդյունավետության բարձրացման համար: Այս դեպքում հաշվապահական հաշվառման կամ անձնակազմի հաշվառման պահանջները ընթանում են մի կողմ:

Աղյուսակում: 10.1-ը ցույց է տալիս ներքին շուկայում առկա ռուսական և արևմտյան որոշ համակարգեր, որոնք այս կամ այն \u200b\u200bաստիճանի կարող են վերագրվել ERP համակարգերին:

Աղյուսակ 10.1. ERP համակարգերի բնութագրերը

Ապրանքային անուն	Արտադրող	Կարճ նկարագրություն
		SAP- ը Ռուսաստանում այս դասի ծրագրային ապահովման վաճառքի առումով անվիճելի առաջատարն է: Ընկերությունը ERP համակարգերի համար պահպանում է Ռուսաստանի ամբողջ շուկայի շուրջ 40% -ը: R / 3 համակարգը պատկանում է խոշոր ինտեգրված համակարգերի դասին և ներառում է մոդուլներ, որոնք զգալիորեն ընդլայնում են ավանդական ERP համակարգի շրջանակը: 50 աշխատատեղերի լուծման արժեքը մոտավորապես 350 հազար դոլար է: Իրականացման արժեքը առնվազն հավասար է լիցենզիայի արժեքին, և առավել հաճախ մի քանի անգամ գերազանցում է այն: Իրականացման ժամանակահատվածը կախված է պահանջվող ֆունկցիոնալությունից: Ռուսական ձեռնարկությունների համար դա միջինը մեկ-երկու տարի է: R / 3 համակարգի ներդրման առավել ընդգրկուն ծրագրերից մեկը իրականացվել է Օմսկի նավթավերամշակման գործարանում
Oracle ծրագրեր		Oracle- ի դիրքերը Ռուսաստանում զգալիորեն թույլ են, քան նրա հիմնական մրցակիցը: Այնուամենայնիվ, աշխարհում «Արդյունաբերական համակարգեր» ամսագրի 2000-ի վարկանիշային աղյուսակի վարկանիշային աղյուսակում Oracle Applications- ը գերազանցել է R / 3-ը ֆինանսական ցուցանիշների մեջ և գրավել է առաջին տեղը: Ռուսաստանում թերությունը կարելի է մասամբ բացատրել այն փաստով, որ այս որոշումը մտել է ներքին շուկա շատ ավելի ուշ: Oracle Applications- ի հիման վրա լուծման արժեքը փոքր-ինչ ցածր է, քան R / 3- ի հիման վրա (բաց մամուլում առանձնահատուկ թվեր չեն տրվել): Oracle Applications- ի և R / 3- ի տեղակայման ժամանակը մոտավորապես նույնն է: Oracle Applications- ի իրականացման ամենահայտնի ծրագրերի շարքում կարելի է նշել այն նախագիծը, որն իրականացվում է Մագնիտոգորսկի երկաթի և պողպատե աշխատանքներում

Սեղանի շարունակություն: 10.1

Ապրանքային անուն	Արտադրող	Կարճ նկարագրություն
		Սա արևմտյան ERP համակարգ է, որն առկա է Ռուսաստանի շուկայում: Համակարգի դասը նույնն է, ինչ նախորդ երկուսը: Նշված լիցենզիայի արժեքը (մեկ հատուկ օգտագործողի համար) կազմում է 3000 ԱՄՆ դոլար, մրցակցային լիցենզիայի արժեքը (անկախ աշխատողների թվից նշվում է միայն տվյալների շտեմարանին միաժամանակ միանալու սահմանափակումների մասին) - 6000 դոլար: Իրականացումը Ռուսաստանում 1-3 անգամ ավելի թանկ է, քան լիցենզիայի արժեքը: Իրականացման օրինակ - Nizhpharm
		ERP դասի համակարգ `արտադրական գործընթացների շարունակական տիպ ունեցող ձեռնարկությունների համար: 1998 թվականից Ռուսաստանում լիովին տեղայնացված, հաջողությամբ իրականացվող Ռուսաստանում: Աշխարհում կա 3500 ավարտված տեղակայություն, Ռուսաստանում կան իրականացում (Մերի Քեյ, Alcoa CSI Vostok և այլն): Costածր ծախսերի և իրականացման ժամանակ
		Այս համակարգը պատկանում է միջին ինտեգրված համակարգերի դասին: Այն բավականին ներդրում ունի ձեռնարկություններում Սննդի արդյունաբերություն Ռուսաստանից: Դրանց թվում կարելի է անվանել «Վորոնեժ» հրուշակեղենի գործարան
	Damgaard Data Int.	ERP դասի համակարգը, որը նախատեսված է միջին և խոշոր արդյունաբերական և առևտրային ձեռնարկություններ ավտոմատացնելու համար: Սա ERP- ի առաջին համակարգն է, որը լիովին կողմնորոշված \u200b\u200bէ ինտերնետում աշխատելու վրա: Համակարգի ներդրման օրինակ է հոլդինգը RUSSO (ռուսական վերնաշապիկ): Ստեղծված աշխատատեղերի ընդհանուր թիվը 30 է: Իրականացման արժեքը կարող է փորձարկվել մի քանի հարյուր հազար դոլար
		ERP- համակարգ `խոշոր և միջին ձեռնարկությունների համար, որոնք ունեն արտադրության առանձին տեսակ: Աշխարհում 5200 ավարտված ներդրումներ, 8-ը `Ռուսաստանում: Լիովին տեղայնացված: Ըստ տարբեր մասնագետների, համակարգը դիսկրետ արտադրության (ինժեներա-տեխնիկական, թեթև արդյունաբերության, ավտոմեքենաների, էլեկտրոնիկայի և այլն) ամենաուժեղ լուծումներից է *
	Sail Corporation	Պատկանում է ֆինանսական կառավարման համակարգերի դասին: Արտադրության տեսանկյունից այն ունի հաշվապահական հաշվառման և պարզ պլանավորման հնարավորություններ: Ավանդաբար, բյուջետային կազմակերպություններում կորպորատիվ դիրքերը շատ ուժեղ են:

Սեղանի վերջը: 10.1

Ապրանքային անուն	Արտադրող	Կարճ նկարագրություն
«ԳԱԼԱՔՍԻ»	Galaxy կորպորացիա	Այս համակարգը առաջատար է Ռուսաստանի ձեռնարկությունների կառավարման համակարգերի շարքում: Ըստ որոշ գնահատականների, դրա մասնաբաժինը կազմում է բոլորի մոտ 40% -ը Ռուս մատակարարները. Վաճառքի առումով համակարգը R / 3-ով երկրորդն է: Իրականացման ժամանակահատվածը խստորեն կախված է ձեռնարկության ընտրված ֆունկցիոնալությունից և մասշտաբից: Օրինակ, «Ռուսական ապրանք» ԲԲԸ-ում 100 աշխատատեղի ներդրումը տևեց մոտ մեկուկես տարի:
BOSS կորպորացիան	IT Co.	Հաշվապահական գործառույթների ինտեգրումը արտադրական համակարգի հետ թույլ կտա այս արտադրանքը արագացնել անցումը միջին ինտեգրված համակարգերի դասին: Առավել հաջողված նախագծերից նշվում է Կրասնոյարսկի ալյումինի հանքավայրում ֆինանսական կառավարման համակարգ ստեղծելու նախագիծը
"1C: Արտադրություն"	Ընկերություն 1C	Չնայած 1C արտադրանքները պատկանում են տեղական համակարգերի դասին, այս համակարգը չի կարելի նկատել: Իր դասում 1C գրավում է առաջատարի դիրքը ՝ մրցակիցներից շատ առաջ: 1C արտադրանքի կառուցվածքը ներառում է 1C: Արտադրման համակարգը, որը թույլ է տալիս որոշ չափով լուծել արտադրության հաշվառման և պլանավորման խնդիրները:

Ինչպես երևում է այս աղյուսակից, հնարավոր լուծումների շրջանակը բավականին մեծ է: Հարկ է նշել, որ ժամանակակից ERP համակարգերը բնութագրվում են նոր գործառույթների մշակմամբ, որոնք կապված են ձեռնարկության ներսում գործարքների գործընթացների օպտիմիզացման և ավտոմատացման ավանդական շրջանակից դուրս գալու հետ: Սա հիմնականում վերաբերում է մատակարարման ցանցերի (այսպես կոչված Մատակարարման ցանցի կառավարում, SCM - մատակարարման ցանցի կառավարում) և հաճախորդների փոխհարաբերություններին (հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների կառավարում, CRM - հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարում) ավտոմատացմանը: Միևնույն ժամանակ, ERP համակարգին բնորոշ ավանդական հսկիչ հանգույցն այժմ կոչվում է հետախուզական ծրագրեր (կամ ներքին համակարգ), իսկ ձեռնարկության «դրսում» ուղղվող ընդարձակումները կոչվում են դիմային ծրագրեր:

Թեստի հարցերն ու հանձնարարությունները թեստ 10-ին

Ի՞նչ խնդիրներ են նշանակվում կորպորատիվ IP- ին:

Որո՞նք են պահանջները ԱՊՀ զարգացման և իրականացման համար:

Թվարկեք MRP համակարգերի հիմնական խնդիրները:

Որո՞նք են MRP II համակարգի գործառույթները:

Նկարագրեք MRP II գործընթացները:

Ի՞նչ խնդիրներ է կատարում ERP համակարգը:

Ո՞րն է տարբերությունը MRP II- ի և ERP- ի միջև:

Ո՞ր ենթահամակարգերն են աջակցում աշխատանք հաճախորդների և մատակարարների հետ:

Տվեք ERP համակարգերի դասակարգում:

Ինչ ERP համակարգերը գիտեք: Տվեք նրանց հակիրճ նկարագրություն:

Վերջին տարիներին ERP համակարգերը դարձել են ստանդարտ `բիզնեսի բոլոր ոլորտներում: Այսօր գոյություն չունի ERP- ի միանշանակ համընդհանուր ընդունված սահմանում: Կարող եք գտնել լուծումների այս դասի տարբեր սահմանումներ, ինչպես նաև բազմաթիվ հոմանիշներ ՝ ձեռնարկությունների կառավարման ինտեգրված համակարգեր (IMS), ձեռնարկությունների կառավարման ավտոմատացված համակարգեր (IMS):

Փորձենք պատասխանել հարցին. «ERP - ինչի՞ համար է դա և ինչի համար է»:

Ի՞նչ է ERP համակարգը:

ERP- ը հանդես է գալիս Ձեռնարկությունների ռեսուրսների պլանավորման օգտին, այսինքն ՝ " ձեռնարկության ռեսուրսների պլանավորում». Վերջինիս ռուսերեն թարգմանությունը չի օգնում անմիջապես հասկանալ տերմինի էությունը, ուստի մենք դիմում ենք պատմությանը:

Անցյալ դարի 80-90-ական թվականներին անհատական \u200b\u200bհամակարգիչների տարածումը բիզնեսի համար լայն ավտոմատացման հնարավորություններ է բացել: Ծրագրային լուծումները փոխարինեցին ձեռնարկի աշխատուժն ու թուղթը հաշվապահական հաշվառման առաջադրանքներում, պահեստների հաշվառում, փաստաթղթերի կառավարում և տեխնոլոգիական սարքավորումների գործունեության մոնիտորինգ:

Նոր մոտեցման կարևոր առանձնահատկությունները ոչ միայն տվյալների «թվային» թարգմանությունն են, տեղեկատվության փոխանցման և վերլուծության նոր հնարավորությունները, այլև այլ բնույթի տվյալների հոսքերի ինտեգրումը: Այժմ Կառավարման և ուղղության բարձրագույն ղեկավարները ստացան ձեռնարկության ամբողջական պատկերը, արտադրական բեռը, բաժնետոմսերը և ֆինանսական հոսքերը վերլուծելու ունակությունը. Այս տվյալների հիման վրա ընդունվել են ավելի տեղեկացված որոշումներ, և հնարավոր եղավ արդյունավետորեն պլանավորել ռեսուրսները:

Կազմակերպման այս մոտեցումը տեղեկատվական համակարգեր ընկերությունը կոչվում էր ERP, և դրա իրականացման համար կիրառական լուծումների լուծումները սկսեցին կոչվել EPR- համակարգեր: Թերևս սա ամենապարզ և համապարփակ պատասխանն է այն հաճախակի տրվող հարցին. «CRM, ERP - ինչ է դա»:

Դուք կզարմանաք, բայց ավտոմատացման ծրագրեր հաշվապահություն, նախագծերի կառավարում, կադրային ծրագրեր. այս ամենը ERP համակարգի բաղադրիչներն են, նրա հիմնական գործառույթները: Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգերը կամ CRM- ը (հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգ) նույնպես ERP- ի մի մասն են:

Այնուամենայնիվ, այսօր նշված ֆունկցիոնալ համակարգերը հազվադեպ են հղվում ERP- ին: Դա այն է, որ հաշվապահությունը, նախագծի կառավարումը, CRM- ը և մի շարք այլ գործառույթներ հայտնի են դարձել որպես անհատական \u200b\u200bծրագրային մոդուլներ: Իսկապես, շատ ընկերություններ օգտագործում են միայն էլեկտրոնային հաշվապահություն, իսկ մնացած տվյալները պարզապես մուտքագրվում են Excel- ում:

Քննարկել այն մասին, թե արդյոք հաշվապահական հաշվառումը և CRM- ն պետք է վերագրվեն ERP- ին, կամ դրանք առանձին լուծումներ համարելը անշնորհակալ գործ է: Թողեք այն շուկայի վերլուծաբաններին: Ակնհայտ է, որ ավտոմատացման միտումը ամեն տարի աճում է: Թվարկված համակարգերը միայն հանրաճանաչություն են ձեռք բերելու. Լիցենզիայի վաճառքն ու իրականացման ծառայությունների ծավալը կավելանան:

Ինչու՞ իրականացնել ERP:

ERP համակարգերը օգնում են մոնիտորինգի և պլանավորման առաջադրանքներին. Բացի այդ, նրանք արագացնում են յուրաքանչյուր բաժնի և կոնկրետ աշխատողների աշխատանքը: Ահա ERP- ի որոշ ներդրումների արդյունքները.

բարձրագույն ղեկավարությունը ցանկացած պահի կարող է պատկերացում կազմել ստեղծված իրավիճակի մասին կամ վերլուծել ընկերության գործունեությունը ընտրված ժամանակահատվածի համար.
Առօրյա գործողությունների ժամանակային ծախսերը նվազել են ըստ մեծության կարգի, ինչպես նաև մարդկային գործոնի հետ կապված ռիսկերի.
Ընկերությունը ստացավ տրամաբանական և թափանցիկ աշխատանքային շրջան;
յուրաքանչյուր աշխատող և կառավարիչ ունի տեղեկատվություն (և միայն իսկապես անհրաժեշտ):

ERP համակարգերն անմիջապես իջեցնում են արտադրության և բիզնես գործընթացների սպասարկման ծախսերը. Երկարաժամկետ հեռանկարում դրական ազդեցություն է ձեռք բերվում այն \u200b\u200bպատճառով, որ ռազմավարական որոշումներն ավելի ուշադիր են ընդունվում: Առանց ERP համակարգի բիզնեսը կարելի է համեմատել այն վարորդի հետ, ով փակ աչքերով մեքենա է վարում:

Ձեռնարկությունների ռեսուրսների կառավարման համակարգը ոչ միայն վարորդի տեսողությունն է, այլև արձանագրված և հաշվի առնված բոլոր սարքերի ամփոփ տվյալները միասնական համակարգ. ERP- ը մեխանիզմների և շարժիչային համակարգերի փոխազդեցության վերահսկումն է ժամանակի ընթացքում, որի շնորհիվ վարորդը կարող է հեշտությամբ որոշել, թե երբ է դանդաղել և որտեղ արագացնել `առավելագույն արդյունքների հասնելու համար:

ERP համակարգերի ներդրման հնարավորությունը

Եթե \u200b\u200bERP համակարգերը այդքան լավն են, ապա տրամաբանական է հարցը. Ինչու՞ այսօր ոչ բոլոր ձեռնարկություններն են իրականացնում ամբողջ տեղեկատվությունը, և շատերն ընդհանուր առմամբ սահմանափակվում են միայն էլեկտրոնային հաշվապահությամբ:

Պատճառը հետևյալն է. ERP համակարգը արդյունավետ լինելու համար պետք է հնարավորինս հստակ հաշվի առնի ձեռնարկության բիզնես գործընթացները: Որոշ ընկերություններ պարզապես չեն կարող ձևակերպել իրենց բիզնես գործընթացները ցածր բիզնեսի մշակույթի պատճառով: Մյուսները դժվար թե որոշեն իրենց գործունեության որևէ փոփոխության մասին, մանավանդ եթե «ամեն ինչ այսպես է գործում»:

Ամեն դեպքում, անհատական \u200b\u200bERP- ների իրականացման գործընթացը արագ և թանկ չէ: Բացի փողից, դա նաև պահանջում է հիմնական մենեջերների ժամանակը: Եվ եթե համակարգը պարունակում է սխալ տրամաբանություն, ապա ավտոմատացումը կարող է բացասաբար անդրադառնալ ընկերության գործունեության և աշխատողների բարոյականության վրա: Այսինքն ՝ իրականացնելիս կարևոր է փորձառու և գրագետ մասնագետների ներգրավումը: Միգուցե որոշ ընկերություններ կարող են իրականում ցանկանալ շարունակել աշխատել Excel- ում:

ERP համակարգի տեսակներն ու բաղադրիչները

ERP համակարգերը, որպես խոշոր ինտեգրված համակարգեր, կարող են դասակարգվել հետևյալ չափանիշների համաձայն.

Ունիվերսալ պլատֆորմներ և արդյունաբերական համակարգեր: Արդյունաբերության համակարգերը կենտրոնացած են հատուկ բիզնես գործընթացների վրա: Սա նշանակում է, որ նրանք կամ ունեն հատուկ մոդուլներ (օրինակ ՝ տպարաններում կարգը հաշվարկելու համար), կամ դրանցում ստանդարտ գործառույթներն ունեն իրենց առանձնահատկությունները (օրինակ ՝ դիսպանսերում, իրականացվում է ալկոհոլիզացված թարգմանված ապրանքների զուգահեռ պաշարների հսկողություն): Ունիվերսալ ծրագրերը հազվադեպ են վաճառվում «ինչպես կա», քանի որ տիպային բիզնեսներ չկան: Եվ դրանք, որպես կանոն, մշակվում են նաև հատուկ հաճախորդի և նրա բիզնես գործընթացների համար:
Հոլդինգի և անհատ ձեռնարկությունների կառավարման համակարգեր: Այստեղ ամեն ինչ շատ պարզ է: Կան լուծումներ մեկ տնտեսվարող սուբյեկտի և բարդ համակարգերի համար, որոնք համատեղում և փոխանցում են տվյալները ձեռնարկությունների ցանցի միջոցով: Անկախ ERP- ի տեսակից, մատակարարման բնութագրական բաղադրիչներն ընդգրկում են ծրագրային մոդուլներ, որոնք իրականացնում են ֆինանսական կառավարման, հաշվապահության, հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման (CRM), մարդկային ռեսուրսների (HR), վաճառքի, մատակարարման ցանցի, արտադրության և արտադրական ակտիվների գործառույթները, պլանավորումը: ERP- ի հաճախակի առանձնահատկությունն է նախագծի կառավարումը: Վերին մակարդակում մոդուլներ են ստեղծվում ընկերության բարձրագույն կառավարման համար, որոնք համախմբում են տեղեկատվություն ստորին մակարդակներից և առանձին գերատեսչություններից: Այստեղ է ձևավորվում կառավարման հաշվետվությունորն օգնում է ճիշտ որոշումներ կայացնել: Եզրափակելով, մենք նշում ենք, որ բիզնես գործընթացների օպտիմիզացումը և վերահսկողությունը հրատապ անհրաժեշտություն են ցանկացած առևտրային գործունեության համար: ERP համակարգերի անհրաժեշտության և արդյունավետության լավագույն ապացույցը այն դրական դինամիկան է, որ ընկերությունները, որոնք անցել են հաջող իրականացման ճանապարհին, սկսում են ցուցադրել: