Cum se deschide un centru de service de reparații. Cum să deschizi un atelier de reparații de telefoane? De ce nu o fac alții?

Tehnologia ne înconjoară foarte strâns în viața de zi cu zi și simplifică muncă manuală făcându-l confortabil și plăcut. Dar chiar și cele mai scumpe și modele moderne aparate electrocasnice se poate rupe. Cumpărarea unora noi nu este întotdeauna profitabilă, dar repararea echipamentelor vechi, astfel încât să funcționeze încă câțiva ani, este rezonabilă. Prin urmare, cererea de servicii de reparații a fost și va fi întotdeauna solicitată în orașele cu orice populație. Mai jos este un plan de afaceri pentru un atelier de reparații de electrocasnice. Exemplul a fost calculat pentru centrul regional.

Informații despre companie

Activitate principala: reparatii electrocasnice mari si mici. Atelierul este de așteptat să funcționeze întreținere, service de reglare și garanție în baza unui acord cu un lanț local de vânzare cu amănuntul de electrocasnice.

Forma juridică: antreprenoriat individual.

Principalii consumatori ar trebui să fie locuitorii orașului și ai așezărilor din apropiere din altă regiune, republică. Acest lucru se poate datora faptului că locuitorii din zonele învecinate au cel mai ușor acces la oraș decât la alte așezări mari. În plus, orașul are servicii regulate de autobuz către regiunile învecinate ale republicii.

Scop: într-un an, atelierul trebuie să reziste asaltului concurenților, să câștige încrederea consumatorilor, să plătească datorii acumulate în timpul înființării proiectului: pentru închiriere, achiziție de echipamente, piese de schimb, mobilier și multe alte costuri.

În următorii 2-3 ani, atelierul ar trebui să devină unul dintre cele mai bune și mai respectabile ateliere din domeniul serviciilor și reparațiilor consumatorilor de pe piața reparațiilor de electrocasnice. Dar pentru a atinge obiectivul maxim, este necesar să câștigăm încrederea și respectul consumatorilor. Indicatorii de calitate a serviciilor ar trebui să fie astfel încât clienții să răspundă și să fie loiali contractorului lor.

Cazare: demisol într-un spatiu mare Zonă rezidenţială orase. Suprafața atelierului va fi de aproximativ 120 de metri pătrați. m. Include o sală de recepție, locuri de muncă pentru mecanici, o cameră separată pentru director, un depozit pentru electrocasnice reparate și acceptate.

Luați în considerare tabelul spațiilor atelierului:

Forma de proprietate a imobilului: închiriere, confirmată prin contractul de închiriere.

Fiscalitate: sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli).

Program: în fiecare zi de la 10:00 la 19:00, inclusiv în weekend. Programul se alege în funcție de ziua de lucru standard a lucrătorilor de birou, până la ora 17:00. Majoritatea clienților vor putea intra în atelier după ziua lor de lucru. În weekend, clienții din zonele suburbane vor putea contacta atelierul.

Hârtii

Pentru înregistrare s-a ales formularul IP. Dar dacă intenționați să lucrați ca centru de service autorizat al marilor producători și lanțuri de magazine, se emite SRL. Încrederea în IP este mai mică și obțineți un contract pentru întreținerea serviciului va fi mai dificil. Nu există producători de electrocasnice în orașul selectat. S-a încheiat un contract cu un magazin local pentru a le deservi bunurile. Conform contractului, atelierul efectuează reparații gratuit perioada de garantie, in cazurile prevazute in contractul de garantie (3 luni). În plus, clienții sunt serviți la costul integral.

Pentru a solicita un IP, veți avea nevoie de următorul pachet de documente:

Fotocopii ale pașaportului și TIN, certificate de notar.
Cerere de înregistrare a unui tip de activitate. La completare sunt indicate tipul principal (obligatoriu) de activitate și două suplimentare. Chiar dacă nu aveți dorința de a vă extinde imediat afacerea, vă recomandăm să indicați activități suplimentare. La prima examinare a aplicației, înregistrarea activităților suplimentare este gratuită, cu extinderea ulterioară va trebui să plătiți suplimentar. În cerere se va indica OKVED: 95.21 „Repararea aparatelor electronice de uz casnic”, 95.22 „Repararea aparatelor de uz casnic și a echipamentelor de grădină”, 95.22.1 „Repararea aparatelor electrocasnice”.
Chitanță de la orice sucursală a băncii la plata taxei de stat.

Concurență și prețuri

Concurența joacă un rol important în dezvoltarea unei întreprinderi, deoarece fiecare companie încearcă în toate modurile posibile să atragă cât mai mulți clienți. Exista multe modalitati de a atrage, am ales urmatoarele: service la domiciliu, acordarea de reduceri pt clienți obișnuiți, veterani ai celui de-al Doilea Război Mondial, războiul afgan, războiul cecen, invalizi, orfani și vârstnici; livrarea echipamentului reparat, asigurarea reparației în garanție în cazul defecțiunilor repetate.

În plus, concurența îmbunătățește calitatea reparațiilor, ajustărilor, serviciului clienți, reduce timpul și prețul reparațiilor.

În prezent, costul reparațiilor pentru un anumit tip de echipament fluctuează. Aceasta înseamnă că este necesar să alegeți un preț pentru ca firma să nu sufere pierderi.

În plus, costul ar trebui să corespundă calității reparației și nu invers.

Lista de preturi pentru serviciile atelierului:

Astfel de tarife sunt potrivite pentru desfășurarea normală a atelierului, întrucât sunt cu 10% mai mici decât cele ale concurenților, dar nu vor duce la faliment.

Repararea echipamentelor firmei

Pentru a organiza un mic atelier, se achiziționează următoarele echipamente și mobilier:

În plus, meșterii vor avea nevoie de consumabile: lipit, șuruburi, piulițe, lipici etc. Se plănuiește să cheltuiască de la 25.000 de ruble pe lună pe consumabile.

Formarea personalului

În atelier, directorul și contabilul aparțin personalului administrativ și managerial. Program de lucru: de luni până vineri de la 10:00 la 19:00. Contabilul, pe lângă partea financiară, preia rolul de administrator.

Salariu administrativ companiei si bonus:

Meșteri sunt angajați ca personal muncitor. Numărul de maeștri este de minim 4 persoane, deoarece munca se va desfășura în ture, conform programului: două zile după două. Fiecare lucrător este responsabil pentru repararea unui anumit instrument. Angajații sunt interschimbabili în timpul sărbătorilor și cu absenteism respectuos.

Se angajează o curățenie ca personal suport. Program de lucru al personalului suport - 2 ore de la 10:00 la 12:00. Responsabilitățile includ curățarea umedă și o dată pe lună curatenie de primavara sediul.

Salariu și bonusuri pentru personalul de lucru și suport:

Fișa de sinteză a numărului de lucrători:

În total, suma de 201.700 de ruble pe lună va fi necesară pentru salariile personalului și deducerile din fonduri. Poate fi adăugat în siguranță la capitalul inițial, încă din primele luni va trebui să plătiți salariile din propriul buzunar.

Etape de implementare

Este posibil să implementați proiectul unui atelier de electrocasnice în 2 luni. Tabelul de mai jos prezintă programul de la 1 septembrie până la 1 noiembrie. Sezonalitatea nu afectează profitabilitatea, așa că puteți deschide un atelier în orice perioadă a anului.

Programul atelierului:

Toate etapele sunt programate pentru anumite perioade de timp. Acest lucru va ajuta la controlul proceselor și la desfășurarea atelierului la timp, cu mai puține pierderi de timp.

Investiții și venituri

Infuzii

Următoarele investiții inițiale vor fi necesare pentru deschiderea unui atelier mic de electrocasnice:

Puteți reduce costurile prin achiziționarea unui instrument folosit, dar apoi costurile lunare pentru amortizarea și înlocuirea acestuia vor crește. Și acest lucru va crește costul total. Prin urmare, merită să cumpărați un instrument de calitate cu serviciu de garanție.

Cheltuieli lunare

Planificăm venituri

Rentabilitatea atelierului nu va fi afectată de sezonalitate, așa că principalii factori de care depinde profitul sunt traficul și efectul reclamei. Nu există concurenți în apropierea atelierului, așa că într-o lună maestrul va aduce cel puțin 120.000 de ruble. Venitul lunar va fi de la 480.000 de ruble.

Calculați venitul net scăzând cheltuielile pe lună din venituri:

480.000 - 276.700 \u003d 203.300 de ruble.

În total, compania aduce un venit net pe an: 203.300 x 12 = 2.439.600 de ruble.

Calculați profitabilitatea:

(203.300 / 827.900) x 100% = 24,55%.

Până când antreprenorul returnează investiția principală, profitul va fi împărțit în următoarele părți:

5% - cheltuieli neproductive (plata excursiilor la casa clientului, cheltuieli neprevazute).
10% - fondul principal.
45% rentabilitate a investiției.
40% - expansiune.

Deoarece doar 45% vor reveni în fiecare lună la investiții, adică 91.485 de ruble, puteți calcula rambursarea proiectului:

827.900 / 91.485 = 9 luni. Luând în considerare toate riscurile, amortizarea proiectului este de 1 an.

În cele din urmă

Acest plan de afaceri pentru un atelier de reparații de electrocasnice cu calcule este ușor de ajustat pentru orice regiune. Trebuie să investiți în proiect cel puțin 828.000 de ruble. Dar rambursarea, în prezența unui flux constant de clienți, va fi de doar 9 luni. În același timp, calculele au luat în considerare fondurile acumulate pentru extinderea afacerii. Peste un an, vei putea deschide un alt atelier și vei crește veniturile, iar datorită promovării primului punct, al doilea atelier va deveni profitabil în 5-6 luni.

O afacere bazată pe repararea echipamentelor digitale, și în principal calculatoare, laptopuri și telefoane, nu este doar profitabilă, ci și surprinzător de tenace. Având în vedere cât de strâns a devenit tehnologia digitală parte din viața noastră, nu va trebui să vă plângeți de lipsa clienților. Să aruncăm o privire mai atentă la această afacere.

Semnificația acestei afaceri

O sumă de pornire foarte mică face ca această întreprindere să fie foarte interesantă pentru antreprenorii începători. După cum arată practica, pentru a vă deschide atelierul, veți avea nevoie, în medie, de aproximativ 2.000 de dolari.

Al doilea moment pozitiv este flexibilitatea prețurilor. Cu alte cuvinte, prețurile pentru astfel de servicii nu sunt reglementate de nimeni și depind direct de părerea și abilitățile tale.

Un punct important îl reprezintă riscurile minime în acest caz. Dacă nu reușiți să vă dezvoltați afacerea, o puteți termina oricând. În acest caz, pierderile vor fi minime.

Și, desigur, aspectul pozitiv este cererea în continuă creștere pentru astfel de servicii.

De ce vei avea nevoie?

De fapt, se cere foarte puțin de la tine. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați afacerea în forma legala. Aici opțiunea cu un antreprenor individual este potrivită și aceasta va fi suficientă pentru a obține un loc într-o anumită nișă, pentru a dezvolta o bază bună de clienți și pentru a vă dezvolta în continuare afacerea.

Practic, afacerea ta este gata.

Poți face treaba chiar acasă, totuși, după cum arată practica, având propria ta priza crește semnificativ fluxul de clienți.

Nu trebuie deloc să închiriați o cameră mare. Un subsol este destul de potrivit, suficient de mic pentru a găzdui un birou și poate exista un suport pentru depozitarea pieselor și a comenzilor.

Desigur, un alt punct important în funcționarea unei astfel de afaceri îl reprezintă abilitățile tale profesionale. Dacă știi cum să repari electronicele și poți determina rapid cauza unei defecțiuni, îți vei dezvolta rapid afacerea.

De unde să începem dezvoltarea?

În prima etapă, nu vei avea un număr mare de clienți, pentru că pur și simplu nu vor ști despre tine. Vă puteți declara într-un mod foarte obișnuit - reclame pe Internet. panouri de buletin, social media, forumuri tematice, toate acestea au un lucru în comun - potențialii clienți.

Din moment ce fondurile pentru atelierul său în stadiul inițial este posibil să nu o ai, poți începe o carieră vizitând un client acasă. Repararea blocurilor, diagnosticare, software- iată principalele dvs. servicii în etapa inițială.

După ce ai câștigat o bază de clienți și ai câștigat primii bani, te poți extinde, mai ales în ceea ce privește deschiderea punctului de vânzare.

Furnizori

În procesul de lucru, veți avea nevoie atât de piese, cât și de consumabile (lipire, adeziv termofuzibil, pastă termică etc.). Pentru a nu exista întârzieri în afaceri, ar trebui să aveți grijă în avans să găsiți furnizori potriviți. Nu ar trebui să ai probleme.

Opțiune de extindere a afacerii

Mulți cred că deschizând un al doilea punct și angajând o persoană, poți câștiga de două ori mai mult. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Ar trebui să vă extindeți dacă simțiți limita reală a capacităților voastre. În același timp, practica arată că deschiderea unui punct la celălalt capăt al orașului în dorința de a distribui încărcătura poate pur și simplu să nu se justifice. Mult mai bine să extinzi singurul atelier, să angajezi un alt maestru, să adaugi servicii. De exemplu, puteți merge la client pentru a configura routere, TV prin cablu și pentru a instala software.

Cât de repede se vor plăti costurile

Centru de service pentru repararea echipamentelor electronice și digitale în prezența cererii în zona dvs., iar cererea este aproape peste tot, puteți recupera costurile inițiale în trei luni. Chestia este că mai mult de jumătate din cazurile de reparații nu te vor costa nimic. Adică, defecțiunile frecvente nu sunt tehnice, ci de natură software și va trebui doar să restaurați sistemul. În plus, multe defecțiuni tehnice necesită înlocuirea pieselor, al căror cost este pe cheltuiala clientului. Și doar aproximativ 10% din defecțiuni necesită reparații serioase folosind Provizii consumă timp.

Alege un concept de afaceri. Toți pașii următori depind de acest lucru. Companiile moderne de reparații de electrocasnice sunt împărțite în două tipuri:

Monobrand - acestea sunt centre de service ale unui anumit producător de electrocasnice. Aici există o diviziune suplimentară în tipuri - acestea sunt complet dependente de producător, relativ independente și lucrează pe o bază de parteneriat egal.
Multi-brand - efectueaza intretinerea si repararea aparatelor electrocasnice, telefoanelor mobile si calculatoarelor de orice marca.

Al doilea tip este de preferat, pentru că așa te extinzi public țintă. Dar nou-veniții încep adesea sub aripa unui popular marcă, acest lucru reduce semnificativ riscurile și nu necesită investiții inițiale semnificative în publicitate de măiestrie. Alegerea depinde și de calificările meșterilor dvs., de caracteristicile orașului și de cererea consumatorilor.

Principalele riscuri

Reparația de înaltă calitate și promptă a aparatelor de uz casnic este la cerere constantă. În vremuri de criză, când consumatorii sunt nevoiți să abandoneze achizițiile scumpe, nevoia acestui serviciu crește. Principalele riscuri sunt asociate cu factori subiectivi - calificarea scăzută și iresponsabilitatea angajaților, lipsa unui plan de afaceri clar și atent.

Concurența în acest domeniu este foarte mare. Nu numai firmele care operează oficial și centrele de service ale producătorilor sunt angajate în repararea aparatelor de uz casnic. Mulți maeștri lucrează informal acasă. Trebuie să oferi clienților calitate și servicii disponibile, pentru a găsi un echilibru rezonabil între acești factori pentru a obține un profit decent.

Este important să vă calculați corect capacitățile financiare, deoarece pentru o diagnosticare adecvată a defecțiunilor este necesar echipament modern. Depinde mult de calitatea pieselor - găsirea de furnizori de încredere care oferă prețuri rezonabile este, de asemenea, un punct important.

Locație

Pentru lucru, este suficientă o cameră cu o suprafață totală de 80 m², împărțită într-un punct de recepție și o cameră pentru munca meșterilor. Dacă intenționați să lucrați într-un oraș mic, puteți închiria o cameră cât mai aproape de centru - preț metru patrat aici este scăzut.

În orașele mari cu concurență ridicată și prețuri de închiriere, un începător va trebui să caute opțiuni de compromis. Acordați atenție noilor zone de dormit. Densitatea locuitorilor în ele este destul de mare, iar infrastructura nu a fost încă stabilită. O opțiune grozavă este un atelier într-o zonă cu costuri reduse de închiriere și mai multe puncte de colectare împrăștiate prin oraș. Costurile cu salariile vor crește, dar veți câștiga un avantaj semnificativ oferindu-vă serviciile către cea mai largă gamă posibilă de potențiali clienți.

Începătorii folosesc o altă opțiune. Un atelier mare este situat într-o zonă rezidențială dens populată, cu un cost redus de chirie. Firma ofera servicii la domiciliul clientului. Stăpânul pleacă, efectuează diagnostice și, dacă este necesar, duce aparatele de uz casnic pentru reparații la atelier.

Echipamente

În lipsa unui capital mare de start-up, multe ateliere încep cu set minim- osciloscop, tester, fier de lipit si Unelte de mana. Dar pentru un serviciu rapid și de înaltă calitate pentru clienți, este necesar să asamblați un set decent de echipamente profesionale:

Analizor de spectru - aproximativ 40.000 de ruble.
- Voltmetru ampermetru - aproximativ 6.000 de ruble.
- Frecvență - modelele de înaltă calitate sunt oferite la un preț de 300.000 de ruble.
- Un set profesional de instrumente și accesorii - aproximativ 200.000 de ruble.

Pentru un serviciu prompt pentru clienți, este necesar să echipați depozitul cu cel puțin un set minim de piese de schimb cele mai populare. În mod ideal, pentru aceasta trebuie să pregătiți aproximativ 1.000.000 de ruble. Aceasta este o sumă mare, nu toți începătorii au posibilitatea de a cumpăra tot ce au nevoie deodată. Antreprenorii cu experiență sfătuiesc să găsești un furnizor de încredere, cu o gamă largă de piese de calitate, care să asigure livrare rapidă. Insa trebuie sa investesti o parte din profit in achizitionarea celor mai cautate piese de schimb si sa iti formezi propriul depozit.

Veți avea nevoie și de mobilier confortabil pentru munca meșterilor, iluminare bună, ventilație modernă. Atelierul este dotat și cu rafturi pentru depozitarea pieselor și a aparatelor de uz casnic în așteptarea reparației sau expedierii către client. Acest articol al costurilor de pornire va trage încă 200.000-300.000 de ruble.

Se cere disponibilitatea transportului pentru livrarea comenzilor. Cea mai bună alegere este o camionetă Gazelle, o mașină uzată în stare bună poate fi cumpărată pentru 120.000 de ruble.

Personal

Cei mai importanți angajați pentru această afacere sunt meșteri pricepuți. Pe ei salariile nu poți salva. Cel mai bun sistem plata - o rată fixă + un procent din venit, care depinde de volumul comenzilor finalizate de fiecare angajat. Inițial, puteți angaja doi maeștri, pe măsură ce numărul de comenzi crește, puteți extinde personalul.

În stadiul inițial chestiuni organizatorice, căutarea de noi clienți și controlul calității pot fi gestionate de proprietarul afacerii. Dar, în timp, este de dorit să angajați un maestru șef și să vă ocupați de problemele de extindere a afacerii.

Face raportare financiară trebuie încredinţat unui contabil cu experienţă. Specificul muncii atelierului este de așa natură încât nu va fi posibilă externalizarea acestui site.

Documente și licențe

Un atelier de reparații electrocasnice poate lucra ca antreprenor individual și poate alege un sistem de impozitare UTII. Dar dacă intenționați să lucrați cu persoane juridice, este mai bine să alegeți sistemul fiscal simplificat. Înregistrarea unei companii durează cinci zile lucrătoare, taxa de stat costă 800 de ruble. Nu există cerințe speciale de la SES. Controlul supravegherii incendiilor în această zonă este mai strict. Aflați în prealabil aceste cerințe, acestea includ fiabilitatea cablajului, ventilației și multe alte nuanțe care trebuie luate în considerare chiar și atunci când căutați o cameră și efectuați lucrări de reparații.

Specificul muncii unui atelier de reparare a aparatelor de uz casnic, asociat cu vizite frecvente la locuințele clienților, presupune utilizarea unor formulare stricte de raportare. Acestea trebuie să fie înregistrate la biroul fiscal.

Rentabilitatea

Investiția inițială minimă pentru deschiderea unui atelier cu drepturi depline este de aproximativ 6.000.000 de ruble. În primele luni de lucru, profitabilitatea companiei nu va depăși 10%. Multe ateliere funcționează doar pentru a acoperi costurile de funcționare și de achiziție echipamentul necesar 1-2 ani. Dar, cu abordarea corectă a prețurilor și un nivel ridicat de servicii, puteți crește treptat profitabilitatea afacerii dvs. Această direcție aparține marjei mici, dar stabilă.

Marketing

Publicitatea la atelier ar trebui să fie foarte activă. Utilizați orice metode sunt disponibile. Semnul tău ar trebui să fie vizibil de departe și să atragă atenția trecătorilor. Asigurați-vă că postați pe publicitate in aer liber numărul de telefon - ar trebui să fie simplu și ușor de reținut. Dacă o persoană defectează un aparat de uz casnic, își va aminti de tine și va suna.

Competent politica de pret este unul dintre cei mai importanți factori. Oferiți clienților diagnostice gratuite. Puteți include imediat costul lucrării expertului de depanare în costul reparațiilor. Dar prezența unui serviciu gratuit atrage întotdeauna clienții.

Site-ul companiei și eforturile active de a-l promova în orașul modern este o necesitate. Oferiți o oportunitate de a suna comandantul și de a descrie esența defalcării online. Mulți oameni caută un maestru pe internet și aleg o companie al cărei site l-au văzut printre primele poziții. Reclamele tradiționale, cărțile de vizită, reclamele în media locală dau și ele un rezultat bun. Merită să vă gândiți să cumpărați modele vechi de aparate electrocasnice. Acest lucru va crea un depozit de piese rare. Aparatele electrocasnice devin rapid învechite. Producătorii oferă modele noi, iar în doar câțiva ani este foarte greu să găsești piese de schimb pentru cel vechi.

rezumat

Repararea aparatelor de uz casnic - nu cea mai mare afaceri profitabile. Dar are o cerere stabilă.

Toate tipurile de dispozitive concepute pentru a facilita și îmbunătăți viața sunt foarte populare. Tehnologia devine din ce în ce mai avansată și mai răspândită. Dar ea tinde să se rupă. Aceasta înseamnă că un atelier de reparații de electrocasnice va fi întotdeauna la cerere în rândul populației. Ce trebuie să știi pentru a crea o afacere de succes în acest domeniu?

Începutul lucrărilor

În primul rând, ar trebui să vă înregistrați oficial afacerea. Repararea ilegală a aparatelor de uz casnic este supusă amenzilor și amenință cu răspunderea administrativă. LA organisme guvernamentaleînregistrare va fi posibilă alegerea formei juridice a întreprinderii dumneavoastră.

Vă puteți înregistra ca antreprenor individual, dar dacă pe viitor intenționați să cooperați cu firme mari sau să vă dezvoltați la nivel de rețea, înregistrați-vă ca entitate. Nu este nevoie să obțineți o licență specială pentru acest tip de afacere.

Dar este necesar să vă înregistrați la serviciul fiscal. Puteți alege cea mai convenabilă opțiune de impozitare pentru dvs. - cu o sumă prestabilită plătibilă sau cu un anumit procent din profit. După ce a primit toate permisele necesare te poti apuca de treaba.

Selectarea formatului

Înainte de a deschide un atelier de reparații de electrocasnice, ar trebui să vă decideți asupra unei anumite linii de activitate. Există două opțiuni principale.

Puteți deschide o marcă centru de service pentru repararea aparatelor electrocasnice ale unei anumite mărci. În acest caz, va trebui să contactați o companie mare de producție, poate că compania dvs. va fi o filială.

Mulți mărci celebre nu există o rețea largă de reparații, așa că puteți găsi cu ușurință o bază de clienți și puteți obține un aflux constant de vizitatori încă din primele zile ale afacerii. A doua opțiune implică activitate independentă.

Veți putea lucra cu orice brand fără nicio restricție, dar nu va trebui să așteptați sprijin financiar sau orice alt suport din partea companiilor producătoare. În acest caz, puteți alege și între un ghișeu unic pentru repararea oricăror electrocasnice, de la telefon mobil la televizor și o unitate specializată într-un anumit tip de tehnologie, de exemplu, exclusiv în frigidere sau computere.

Spatiu de inchiriat

Problema locației instituției trebuie abordată imediat. Puteți deschide un atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic într-un mare centru comercial, dar costul închirierii unui astfel de site va fi prea mare, ceea ce înseamnă că întreprinderea se poate dovedi cu ușurință a fi neprofitabilă. Același lucru este valabil și pentru amplasarea punctului pe străzile centrale ale orașului.

Pentru prima dată, va fi mai profitabil să alegeți o cameră mică unde vor fi preluate comenzile, iar acestea pot fi efectuate acasă. Dezavantajul acestei opțiuni este necesitatea transportului constant de echipamente. Soluție optimă- o institutie de doua camere, in una dintre care se afla o sala de receptie, iar in cealalta are loc reparatia directa a diverselor aparate.

Echipamentul necesar

Desigur, un atelier de reparații este imposibil fără unelte. Veți avea nevoie atât de unelte manuale, cât și de instrumente electrice. Numărul și raportul lor exact este determinat de tipul de activitate și de comenzile cele mai frecvente.

Setul standard include o varietate de șurubelnițe, un fier de lipit, tot felul de instrumente de măsurare. Pentru munca confortabilă a maestrului, o masă confortabilă nu este mai puțin importantă, precum și un număr suficient de rafturi și rafturi pentru depozitarea pieselor de schimb.

Nu ar trebui să achiziționați exclusiv echipamente scumpe și noi, ceva poate fi achiziționat în stare folosită. Când atelierul de reparații începe să aducă venit stabil, toate uneltele pot fi înlocuite treptat cu altele noi și de înaltă calitate, dar pentru prima dată cele bugetare vor fi suficiente.

Design interior

Dacă planul de afaceri permite, este mai bine să reparați aparatele electrocasnice într-o cameră care nu trebuie schimbată odată cu creșterea numărului de comenzi. Pentru ca angajații și vizitatorii să se simtă confortabil, zona de recepție ar trebui să aibă o suprafață de aproximativ douăzeci de metri pătrați.

Locurile de muncă pentru meșteri ar trebui să ocupe aproximativ zece metri fiecare. Interiorul ar trebui să fie decorat în culori neutre, confortabile. Semnalizarea este de mare importanță. Ar trebui să atragă atenția trecătorilor, dar să nu pară enervant.

Numele este la fel de important. Ar trebui să comunice activitatea specifică a atelierului pentru a nu deruta clienții și, de asemenea, să fie ușor de reținut. În mod ideal, puteți investi și în obținerea unui număr de telefon ușor de reținut. Toate acestea contribuie la faptul că centrul dvs. de service pentru repararea aparatelor de uz casnic va deveni rapid faimos și popular.

Recrutare

Printre altele, înainte de a deschide un atelier de reparații electrocasnice, trebuie să recrutați și personal. Este important să găsiți meșteri cu experiență care au lucrat deja în firme similare și să aibă o idee despre astfel de activități. Succesul întreprinderii dumneavoastră depinde de nivelul de profesionalism al acestora. Maeștrii trebuie să poată lucra nu numai calitativ, ci și suficient de rapid.

Atunci atelierul va putea accepta și îndeplini un flux mai mare de comenzi, ceea ce va afecta pozitiv profitabilitatea. Alegeți dintre mai mulți profesioniști zone diferite astfel încât toată lumea să lucreze la o tehnică anume, pentru că meșterii generali nu sunt de obicei atât de profesioniști. Nu cea mai puțin importantă este selecția acceptorului comenzilor. Un administrator neconflictual, plăcut în comunicare va ajuta la atragerea mai multor clienți și la evitarea disputelor.

Rentabilitatea întreprinderii

Ideea de a deschide un atelier de reparații electrocasnice va trebui să fie abandonată de cei care se bazează pe profituri rapide și mari. Rentabilitatea unei astfel de întreprinderi este destul de scăzută și se ridică la aproximativ 6%. Chestia este că electrocasnicele noi se vând la prețuri accesibile, așa că mulți oameni preferă să le cumpere decât să le repare pe cele vechi.