Atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic ca afacere. Cum să deschizi un atelier de reparații pentru electrocasnice. Centrul de servicii pentru planul de afaceri pentru repararea aparatelor de uz casnic. Cum să deschizi un centru de service

Consecințele crizei trecute afectează încă puterea de cumpărare a populației țării noastre. Consumatorii preferă acum să nu cumpere echipamente noi și scumpe de uz casnic, ci să se descarce de utilizarea vechilor. Dar echipamentul vechi are o astfel de caracteristică ca eșecul, de multe ori se descompune și este supus reparației. În consecință, cererea de centre de service autorizate pentru repararea acestui echipament este în creștere.

De aici concluzia: propriul centru de service autorizat este o opțiune promițătoare pentru o afacere profitabilă. Pentru a înțelege cum să deschizi un centru de servicii, vom lua în considerare ce pași va fi necesar să facem pas cu pas, ce formează un plan de afaceri pentru structura și activitățile centrului de servicii.

Un centru de servicii este o întreprindere care oferă servicii de reparație, întreținere și asistență pentru echipamente industriale și de uz casnic, echipamente de producție și alte produse diverse. În plus, sfera serviciilor centrelor de service autorizate (ASC) include activități precum punerea în aplicare a pre-vânzare, garanție și repararea post-vânzare a echipamentelor.

Obiective, obiective și modalități de a crea o afacere viitoare

Înainte de a deschide centrul de servicii, în primul rând, trebuie să decideți ce tip de echipament va fi reparat de către SC. Va fi un SC autorizat, cu o specializare restrânsă și angajat în întreținerea unui anumit tip de echipament sau este prevăzut să deschidă o companie mare care oferă o gamă largă de servicii. Pentru a ocupa o nișă de succes și profitabilă pe piața serviciilor, va trebui să studiați amănunțit piața, să analizați modalitățile de a face afaceri pentru tot felul de concurenți și, pe baza analizei, să calculați și să planificați în mod corect acțiunile dvs. antreprenoriale.

Apoi, trebuie să vă evaluați corect și competent capacitățile și să alegeți una dintre cele trei modalități de a începe afacerea dvs.: de la zero, achiziționarea unui ACS existent, achiziționarea unei francize. Deschideți centrul de servicii, începând de la zero, desigur, cel mai dificil mod. Ar fi bine să avem câteva conexiuni profesionale care să ajute și să sprijine înființarea afacerii. Reduceți în mod semnificativ dificultățile și reduceți riscurile pentru achiziționarea unei întreprinderi care funcționează și există, deoarece există deja o bază de date cu clienți atrași, reputație, personal instruit al angajaților și angajaților. Este demn de remarcat faptul că deschiderea unui centru de servicii prin achiziția unei francize nu oferă șanse mai mari de a începe o afacere de succes decât alte metode de înființare a unei afaceri.

Înapoi la cuprins

Înregistrarea și autorizarea unui centru de servicii

  , inclusiv deschiderea centrelor de service autorizate, începe cu înregistrarea întreprinderii. Pentru aceasta, este necesară înregistrarea companiei la inspectoratul fiscal la locul de reședință, iar după ce v-ați înregistrat oficial ca persoană juridică, trebuie să aveți grijă să comandați ștampile și ștampile organizației. Apoi, cu siguranță va trebui să deschideți un cont bancar pentru a efectua tranzacții fără numerar cu alte persoane juridice. De asemenea, va trebui să emiteți o licență pentru dreptul de a desfășura activități în care compania dvs. va fi angajată, va cumpăra sau închiria o cameră și, de asemenea, va redacta această cameră cu documente.

Trebuie menționat că licența nu este necesară pentru fiecare tip de activitate. De exemplu, dacă centrele de service autorizate reparat echipament de grădină, nu veți avea nevoie de licență. Dar întreținerea echipamentelor medicale trebuie să fie autorizată.

Înapoi la cuprins

De ce am nevoie de autorizație pentru un centru de service

Dacă se planifică efectuarea unei reparații de garanție sau post-garanție a echipamentelor în centrul de service care urmează să fie deschis, acesta trebuie autorizat și are dreptul legal la o astfel de activitate. Cumpărătorul de echipamente care au eșuat în perioada de garanție poate fi contactat de un centru de service autorizat. În acest caz, ACS efectuează reparații gratuite sau înlocuiește echipamentele defecte.

Majoritatea producătorilor de echipamente nu au capacitatea de a-și localiza centrele de service în apropiere. În acest caz, producătorii încheie un acord cu un centru de service care are autorizația de a repara echipamentul proprietar. Pentru ca centrul de service să îndeplinească cerințele producătorului și să poată funcționa complet, acesta trebuie să aibă un punct de colectare propriu, un atelier de reparații echipat și un transport adaptat pentru transportul de marfă voluminoasă.

Toate problemele actuale care apar în timpul procesului de reparație a garanției sunt luate direct de centrul de service. Producătorul este interesat de repararea rapidă și de înaltă calitate a produselor sale și, prin urmare, furnizează gratuit piesele și accesoriile de marcă pentru înlocuire, înlocuiește echipamentele care nu mai sunt reparabile și plătește lucrările de reparație.

De asemenea, centrul de service trebuie să fie sârguincios în responsabilitățile sale care îndeplinesc cerințele producătorului. Atelierele de reparații ar trebui să fie echipate cu echipamente de înaltă tehnologie pentru a efectua lucrări de reparații de înaltă calitate. Personalul trebuie să fie format din profesioniști calificați, care trebuie să fie îngrijit, ordonat și politicos.

Autorizarea centrului de service este confirmată de producător cu un certificat special. Un contract individual este încheiat între ambele părți, pe baza căruia echipamentele sunt reparate de un centru de service. În plus, chiar și în faza inițială a centrului de service, este necesar să se stabilească parteneriate cu mai mulți furnizori de piese și piese de schimb pentru echipamentele care sunt reparate. Acest lucru este necesar pentru a accelera repararea echipamentelor și pentru a evita posibile întreruperi în furnizarea pieselor de schimb. Într-adevăr, calendarul reparațiilor depinde de viteza de livrare a pieselor necesare.

Centrele de service care reparează echipamentele sunt împărțite în 2 tipuri, în funcție de tipul de echipament reparat: marca unică și marca multi-marca. Atelierele cu mai multe mărci sunt, în principiu, filiale ale unui producător.

Centrele de service (SC) pentru repararea echipamentelor de la diverși producători sunt complet independente și funcționează numai pe baza ingeniozității managementului și a abilității specialiștilor. În atelierele mici, funcțiile de tehnician și manager de reparații sunt deseori combinate într-o singură persoană. Dar, printre astfel de servicii există mici diferențe, unii reparează totul la rând, în timp ce alții reparează doar anumite tipuri de dispozitive.

Dar, după cum arată practica, multe SC se mișcă treptat pentru a repara totul la rând, acest lucru se datorează mai mult situației de pe piață și din țară, unde nu trebuie să rezolvați prea multe. Și nu este profitabil să lucreze cu echipamentele de o singură marcă și tip. Drept urmare, multe servicii trec la echipamente de reparații de la diferiți producători. Există însă un punct negativ în această tranziție, fapt este că cetățenii au mai multă încredere în centrele de servicii care au aprobat autorizația de la producător și își atârnă logo-ul. Este demn de remarcat faptul că obținerea autorizației este destul de costisitoare. În consecință, multe servicii scuipă prestigiu și repare totul la rând și subliniază și îmbunătățește reputația nu cu siglele pe semne, ci cu o calitate impecabilă a reparației.

Motivul principal în timpul cooperării cu centrul de service este dificultatea importării pieselor și accesoriilor originale. Producătorii de cunning-uri schimbă adesea problemele transportului pe umerii atelierului. Toate acestea impun costuri suplimentare și crește semnificativ timpul de reparație.

De unde să înceapă?

Dacă nu doriți să treceți peste fleacuri, este mai bine să încheiați imediat un acord cu un centru de apel, un număr memorabil care vă va fi de mare ajutor. La început, va trebui să cheltuiți bani pentru publicitate, ale căror costuri „consumă” de obicei aproximativ jumătate din capitalul de pornire.

Un alt factor care poate asigura succesul în acest tip de afacere este timpul de reparații, mult mai scurt decât cel al concurenților. Acești termeni sunt obținuți printr-o ofertă organizată în mod clar de piese de schimb - „logistică rapidă”. Pentru a obține eficiență maximă în acest domeniu, experții recomandă achiziționarea unei rețele de furnizori care se vor înlocui reciproc. Un element de cost semnificativ, pe care nu îl puteți face fără, va fi un set de echipamente de testare pentru acele tipuri de echipamente cu care vă veți ocupa. Costul său poate ajunge la 100 de mii de dolari. Cu toate acestea, în unele orașe, afacerea de reparații a aparatelor electrocasnice este în plină expansiune doar cu cele mai primitive echipamente disponibile - aproximativ vorbind, un tester și un fier de lipit, o astfel de afacere poate fi organizată de la zero. Și de multe ori o astfel de afacere se dovedește a fi mult mai tenace decât o afacere organizată după toate regulile științei - acestea sunt paradoxurile realității.

Pentru funcționarea completă a centrului de servicii va fi cu siguranță nevoie:

• punctul de primire;
• magazin de reparatii direct;
• transport pentru livrarea echipamentelor voluminoase către atelierul de reparații.

Puncte negative

Având în vedere ideea unei afaceri de a deschide o afacere de reparații, trebuie avut în vedere că rentabilitatea acesteia, conform statisticilor, este foarte scăzută - 6%. Acest lucru se datorează faptului că prețurile multor tipuri de electrocasnice sunt astăzi destul de scăzute și, de cele mai multe ori, devine mai rentabil pentru consumatorii serviciilor de reparații să cumpere aparate noi în locul celor vechi, nu necesită doar reparații, ci și depășite. Pe de altă parte, chiar dacă un consumator dorește să repare un model care are peste 5 ani, atunci cel mai probabil se va confrunta cu problema lipsei pieselor de schimb. Cu toate acestea, toate cele de mai sus nu se aplică reparațiilor frigiderelor. Aceste unități nu diferă la un preț accesibil, ca și jucătorii și nu devin învechite la fel de repede ca echipamentele de calculator. În același timp, nicio familie nu poate face fără frigider, spre deosebire de un jucător, și repararea unui frigider nu este deosebit de dificilă. Oricine are cel puțin o idee despre reparația echipamentului poate învăța cum să repare frigiderele într-o lună.

Ce alte dificultățipot sa fug?

Un număr imens de probleme:

• lipsa inginerilor sensibili;
• cereri de salarii inadecvate din partea meșterilor din capitală;
• prețuri necompetitive ridicate pentru piese de schimb de la furnizori;
• întreruperi în livrările proprii;
• un număr mare de piese de schimb defecte care nu sunt rambursabile;
• încălcarea termenelor pentru reparații;
• calitatea slabă a pieselor de schimb și a mâinilor strâmbe ale stăpânilor, ceea ce duce la reclamații și reclamații din partea clienților.

Kce documente sunt necesare pentru a deschide un centru de servicii?

Înregistrarea unui antreprenor privat este suficient pentru a începe. Nu sunt necesare licențe sau permisiuni.

cenevoiecapital de pornire?

Pentru a deschide un mic atelier, 10.000 USD sunt suficienți. Banii vor fi cheltuiți pentru achiziționarea de echipamente, mobilier, închirierea unei camere mici (15-30 mp), publicitate și achiziționarea unui depozit minim de piese de schimb.

cumpeninsulă   CVCAimpermeabilitate?

Totul depinde de mulți factori, puteți învinge investiția inițială în 2 luni, dar puteți chiar să vă ardeți și să nu vă întoarceți niciodată acești bani. La urma urmei, este important să înțelegem că clienții au bani, ei trebuie să vină la tine și să-i ofere. Dar câți clienți apelează în prima lună depinde de site, de publicitate, de serviciile pe care le oferiți etc.

După cum știți, un centru de servicii este o organizație care oferă servicii pentru asistență și întreținere de mașini, echipamente și alte produse. Activitățile SC includ, de asemenea, reparații pre-vânzare, garanție și post-vânzare. Aici vom analiza întrebarea cum să deschidem un centru de servicii, un plan de afaceri pentru organizarea acestei afaceri.

Atunci când alege un produs de către consumator, unul dintre factorii decisivi este ce fel de suport îi promite furnizorul după vânzarea acestui produs în sine. Acest factor este deosebit de important atunci când cumpără electrocasnice, aparate și electronice, materiale de construcție, mașini, echipamente și utilaje etc. în zonele în care o defecțiune sau un defect de fabrică înseamnă imposibilitatea de a folosi produsul în scopul prevăzut sau îl împiedică.

Plan de afaceri

De fapt, planificarea în acest domeniu nu este diferită de oricare alta, deoarece singura diferență în această afacere este autorizarea. Prin urmare, puteți alege orice exemplu gata de plan de afaceri din oricare dintre celelalte articole noastre, să vă găsiți o companie cu care doriți să lucrați și să începeți să vă construiți afacerea.

Nu uitați că unele companii oferă și reduceri la produsele lor partenerilor autorizați, astfel încât să puteți deschide un magazin.

Cum să deschizi un centru de service

Primul pas în demararea oricărei afaceri este înregistrarea unei întreprinderi. Pentru aceasta, este necesar să înregistrați compania la inspectoratul fiscal la locul de reședință și să primiți un document care să ateste că sunteți antreprenor privat.

În continuare, trebuie să contactați oficiul fiscal pentru a înregistra centrul de servicii pe care ați decis să îl deschideți și după înregistrarea oficială a persoanei juridice pentru a comanda un sigiliu sau o ștampilă a organizației. Pentru a efectua plăți fără numerar, așa cum se întâmplă cu persoanele juridice, este necesar să deschideți un cont bancar.

Următorul pas va fi obținerea unei licențe pentru desfășurarea anumitor tipuri de activități, achiziția sau închirierea de spații comerciale pentru birou și documentația acestuia.

Autorizarea unui centru de service îi dă dreptul legal să efectueze atât reparații de garanție, cât și post-garanție. În cazul unei defecțiuni a echipamentului în perioada de garanție, cumpărătorul are dreptul să contacteze un centru de service autorizat pentru repararea gratuită sau înlocuirea echipamentelor defecte.

Nu toate companiile producătoare au capacitatea de a-și localiza centrele de servicii într-o vecinătate accesibilă. În acest caz, un contract este încheiat între producător și centrul de service, care primește autorizația producătorului pentru repararea acestui sau acelui echipament.

Pentru funcționarea completă a centrului de servicii va fi cu siguranță nevoie:

1. punctul de primire;
2. magazin de reparatii direct;
3. transport pentru livrarea echipamentelor voluminoase către atelierul de reparații.

Centrul de servicii este implicat direct în rezolvarea problemelor curente care apar în timpul implementării reparațiilor în garanție. Pentru reparația cea mai înaltă și rapidă, producătorul, în mod gratuit, furnizează piese de schimb la centrul de service, înlocuiește echipamentele reparate necorespunzător și plătește lucrările de reparații. La rândul său, centrul de service ar trebui să țină cont în mod corespunzător de îndatoririle sale: centrul de service ar trebui să aibă personal politicos și bine pregătit, echipamente de înaltă tehnologie pentru atelierul de reparații și capacitatea de a efectua rapid și cu exactitate lucrările de reparații. Autorizarea unui centru de service este confirmată de un certificat emis de producător. Între fiecare producător interesat și centru de service, se încheie contracte individuale, pe baza cărora, centrul de service efectuează lucrări de reparație a unuia sau altui echipament. Pentru a începe munca, trebuie să stabilești, de asemenea, contactul cu furnizorii de piese de schimb. Momentul reparației va depinde direct de rapiditatea livrării piesei necesare. Este recomandabil să aveți în stoc mai mulți furnizori de piese de schimb pentru echipamentele care urmează a fi reparate, ceea ce va reduce timpul de reparație a echipamentelor și va evita unele întreruperi în furnizarea pieselor de schimb. Parteneriatul cu furnizorii de piese ar trebui să înceapă la etapa inițială a deschiderii unui centru de servicii.

Unul dintre ultimii pași este întocmirea unui plan de afaceri, dar nu va fi posibilă începerea redactării acestuia decât după finalizarea tuturor documentelor necesare și luarea unei decizii finale cu privire la ce tip de servicii va fi implicat centrul de servicii. Înainte de începerea lucrului, este necesar să se întocmească o listă exactă de servicii, să se țină seama de costurile aproximative, de închiriere și, dacă este necesar, de instruirea personalului. Dacă este necesară atragerea de investitori, atunci un plan de afaceri elaborat în mod competent și clar va facilita fluxul investițiilor. Dacă afacerea este independentă, atunci planul de afaceri al centrului de servicii este întocmit sub orice formă, ca o formalitate.

De ce reparații încălțăminte?

Acest tip de servicii este unul dintre cele mai stabile din punct de vedere al securității în timpul crizelor. Chiar dacă situația economică din țară se înrăutățește, în acest moment omul de afaceri-cizmar nu numai că nu riscă să intre în faliment, dimpotrivă, primește profit suplimentar. Cu cât populația este mai săracă, cu cât pantofii vor fi reparați mai des - nu există bani pentru „cizme” noi!

În cazul prosperității universale, stăpânul nu va rămâne fără muncă - cu cât cumpără încălțăminte și cizme, cu atât mai des vor fi reparate. În orice caz, puteți câștiga întotdeauna bani pe bucata de pâine și unt.

  După cum arată practica, autoritățile de inspecție nu sunt foarte interesate de fabricarea de încălțăminte de către meșteri. Deși trebuie să fiți pregătit pentru faptul că parchetul va trebui în continuare să repare încălțăminte și încălțăminte. Acesta este un plus al profesiei, întrucât interesul excesiv de important al statului în afaceri se termină adesea în dezastru.

Un alt avantaj este că prețul costului este minim. Practic, munca maestrului este stabilită în preț. Și acest concept poate fi manipulat destul de îndrăzneț - totul depinde de reputație.

De ce nu fac alții asta?

Probabil că fiecare om de afaceri de succes este perplex: de ce atunci restul persoanelor care se plâng de sărăcie nu se gândesc să facă ceea ce face? Până la urmă, deși este dificil, este atât de profitabil! Deci, în cazul deschiderii unei afaceri de reparații de încălțăminte, toată lumea va fi la îndoială. Gânduri standard: „Dacă ar aduce venituri, toată lumea ar face reparațiile.”

„Cu siguranță voi fi ars pentru că nu am făcut niciodată afaceri”. „Mă vor mânca”. Toate acestea sunt în mod fundamental greșite. Organizând o afacere mică, trebuie să acționați pe principiul napoleonic: mai întâi implicați-vă într-o luptă și apoi dați-vă seama. Trebuie să gândești într-un mod pozitiv. Dacă nu o ia nimeni, atunci există o nișă bună pe care o poți ocupa.

De asemenea, trebuie să luați în considerare faptul că repararea încălțămintei este o muncă grea zilnică. Și acum este la modă să fii om de PR, avocat sau, în cel mai rău caz, jurnalist. Și mulți vor prefera să lucreze pentru un ban la birou și se vor lăuda cu o profesie decât să câștige bani normali într-o afacere serioasă.

De ce citiți acest manual?

Mai jos vă vom spune pas cu pas cum să vă organizați propria afacere fără pierderi. Scopul este de a oferi cititorului sfaturi detaliate și cel mai important. Prin urmare, cei care au trecut deja prin toate acestea cu experiență unică au fost aleși ca experți.
  Nu degeaba înțelepciunea populară spune că oamenii deștepți învață din greșelile altora.

Am încercat să acoperim toate aspectele: de la hârtie până la selecția furnizorilor și arta marketingului. Fără acest lucru, nu există nimic de făcut pe piața modernă. Pregătește-te pentru faptul că va trebui să primești urgent noi cunoștințe și să-ți reconstruiești gândirea. Luați în considerare legea - pentru a nu plăti bani în plus.

Marketing - pentru a face afacerea cu adevărat profitabilă. Economie - pentru a ști ce legi va dezvolta afacerea ta. Este clar că este imposibil să devii profesor după citirea unui articol, dar elementele de bază sunt pur și simplu necesare. Cu toate acestea, de când ați citit aceste rânduri, înseamnă că sunteți gata să învățați.

Atenție, începe!

• Scurtă introducere. Prezentare generală.
• Start: colectați hârtie.
• Avem în vedere și investim: prețuri și costuri.
• Marketing și publicitate.
• Extindere: extinderea afacerii.
• Sfaturi „experimentate”.
• Când nu puteți spune da (o scurtă prezentare generală a legii).
• Arta vânzărilor crește profitul (sfaturi pentru comunicarea cu clienții).
• Combinați și cuceri (idei pentru vânzarea de servicii și bunuri suplimentare).
• Pe urmele „rechinilor” (trucuri ale marilor companii care pot fi adoptate).
• Happy End: rezumarea /

Nicăieri fără o bucată de hârtie. Mergem la antreprenori!

De unde începem? Cu înregistrare!

În țara noastră, relațiile cu banii, precum și cu femeile, sunt supuse înregistrării obligatorii. Numai nu în biroul de registru, ci în autoritățile relevante.
  A deveni antreprenor astăzi este destul de simplu.

În primul rând, trebuie să contactați biroul fiscal, care este cel mai aproape de locul dvs. de reședință. Cel mai probabil, sunteți legat geografic de acesta. Dacă locuiți într-un loc, înregistrat într-un altul, oficialii trebuie să vă spună adresa instituției unde trebuie să contactați.

Cert este că puteți face afaceri oriunde, dar înregistrați un IP doar în taxa la care sunteți „atașat”.

Detalii despre hârtie

Pentru a primi certificatul prețuit, trebuie să furnizați următoarele documente:
  Formular de cerere completat P2100. Scrierea nu este cel mai ușor lucru, dar departamentul fiscal vă spune de obicei ce să scrieți și ce nu este necesar.
  Declarația va trebui să fie certificată de un notar.

  După notar, va trebui să plătească taxa de stat - să plătească statului dreptul de a face afaceri. Nu uitați să specificați în codul fiscal al clasificării bugetare - acesta trebuie indicat la plata. Puteți plăti pentru înregistrare doar la sucursalele SBR.
În continuare, trebuie să fie prezentate următoarele documente la impozit: o declarație notarială, două copii ale pașaportului, o copie a numărului de identificare al persoanei fizice, un cec de la bancă care confirmă că taxa de stat a fost plătită.

După aceea, trebuie să aștepți cinci zile. Cam atât durează legea pentru înregistrarea unui antreprenor individual - individual. Impozitul trebuie să emită un bon, care va indica lista documentelor furnizate, precum și data primirii certificatului.
  Sosind la ora indicată, va trebui să arătați chiar chitanța, precum și să prezentați un pașaport sau un alt document care să vă demonstreze identitatea.

3. Ce urmează?

Este recomandabil să deschideți un cont bancar pentru plăți prin transfer bancar. Acest lucru este util atunci când vine timpul să plătiți pentru echipamente și materiale. După ce ați deschis un cont curent, anunțați autoritățile fiscale în termen de zece zile, altfel va trebui să plătiți o amendă.
  În orice inspecție, există persoane responsabile de informare. Nu ezitați să le contactați pentru sfaturi, nu numai în timpul înregistrării IP, ci și în timpul desfășurării activității. Acest lucru va ajuta la evitarea problemelor.

Obstacole la obiectiv

Ca și în cazul oricărei agenții guvernamentale, există linii lungi în oficiile fiscale din toată țara. Din această cauză, procedura poate fi oarecum întârziată. Așezați-vă imediat la faptul că trebuie să petreceți destul de mult timp: nu pe designul în sine, ci pe așteptarea unei numiri a unui specialist.

Dacă nu există nici timp, nici dorință de a sta pe coridor, merită să contactați firme specializate. Pentru o sumă relativ mică, ei înșiși vor colecta toate documentele și vă vor aduce o mărturie pe un „vas cu margine albastră”.

Este posibil ca cunoscuții „cu experiență” să fie convinși că cel mai bine este să lucrezi ilegal. Nu crede. Dacă nu aveți un unchi în administrația prezidențială sau o mătușă în FSB, mai devreme sau mai târziu va trebui să plătiți și în întregime. Cu cei care ascund impozitele, nu stați la ceremonie (desigur, vorbim despre antreprenori mici, nu despre oligarhi).

Investim în afaceri: cum să nu plătim prea mult:

Listele sunt peste tot

De când ați ajuns la acest punct, înseamnă că vă imaginați deja ce veți avea nevoie în navigarea comercială gratuită. Din păcate, o listă exactă a tuturor celor necesare nu poate fi compilată: totul depinde de regiunea în care trăiește maestrul, precum și de mărimea capitalului de pornire.

După cum arată practica, este foarte rezonabil să achiziționezi un instrument folosit - prețurile vor fi mai mici cu un ordin de mărime. Alexander Mishin, un reparator de încălțăminte din Novosibirsk, ne-a întocmit o scurtă listă cu ceea ce nu poți începe fără.
  Deci, pentru a finaliza primele comenzi, aveți nevoie de:

• - grămadă,
• - Căptușeală,
• - tocuri,
• - Piele
• - lipici,
• - Cuie
• - fire,
• - „Fulger”
• - Plăci,
• - „Latki”,
• - Suport de arhivă.

Dintre echipamentele de care avem nevoie:

• - Mașină de cusut,
• - mașină multifuncțională,
• - Lampa,
• - Hood.

Acesta din urmă este să se asigure că vaporii de clei nu-l aduc pe stăpân pe patul de spital - lipiciul este foarte toxic, în ciuda asigurărilor sale de vânzător.
  Introduceți masa și scaunul în buget pentru costurile echipamentului.

Mai mult, ar trebui să existe cel puțin două tabele: una este reparată, iar a doua este umplută cu chitanțe și se face inspecția încălțămintei primite.
  De asemenea, sunt necesare rafturi pe care se vor păstra lucrurile mici necesare: de la „piese de schimb” la unelte.

Unde să cauți toate acestea?

În era Internetului, aceasta este, la prima vedere, o întrebare stupidă. Dar nu totul este online - este mult mai de încredere să răsfoiți anunțurile din ziare și să întrebați prietenii - poate cineva a auzit ceva.

  Cei mai buni ajutor în această problemă sunt forumurile. Este destul de dificil să le găsești, nu sunt numeroase. Însă utilizatorii forumului vor explica totul „pe degete” și chiar vor pune un cuvânt pentru tine, dacă este necesar.

Cumpărăturile online sunt „ruletă rusă”. Dacă nu studiați prețurile și mărcile, puteți cumpăra un lot de mărfuri la un preț fabulos, iar o săptămână mai târziu aflați că un producător chinez necunoscut face totul de aceeași calitate, dar la un preț la jumătate.

Și există, de asemenea, directoare de afaceri tipărite / liste de prețuri. Din anumite motive necunoscute, acestea sunt mai eficiente decât cele mai populare site-uri cu reclame. Și chiar dacă nu sunt la fel de convenabile ca resursele de specialitate, principalul lucru este că puteți găsi furnizori serioși acolo.

Cât să cumperi mărfuri?

Totul depinde de câțiva clienți pentru care este conceput planul dvs. de afaceri. Vă rugăm să rețineți că vor aduce exact încălțămintea pentru care nu există „piese de schimb” pentru reparații. Aceasta este „legea standardului” și nimeni nu a reușit încă să-și evite acțiunea. Luați în considerare anotimpul în afara ferestrei: de îndată ce se încălzește, oamenii poartă „cizme” ușoare pentru reparații, când devine frig, toată lumea își amintește de „încălțămintea” caldă.

Dacă bugetul permite, este mai bine să cumpărați totul simultan - nimic nu va fi cu siguranță de prisos. Potrivit lui Alexander Mishin, cele mai obișnuite comenzi sunt înlocuirea tocurilor, suturarea găurilor și „clipește” pantofii noi. Ține cont de acest lucru.

De asemenea, este recomandabil să găsiți furnizori de produse auxiliare: creme, șireturi, „linguri” și bureți. Mai mult, recent, reprezentanții de vânzări sunt gata să elibereze bunurile pe credit, „de vânzare”. Vindeți - dați înapoi banii.

Știi cum să obții succesul în afaceri datorită experienței antreprenorilor de succes?

4. Acoperiș deasupra capului: închiriați o cameră

Cautam locuri de trecere

Pentru ca clienții să vină mai des, un loc de închiriat o cameră trebuie căutat rapid. Piețele sunt cele mai potrivite - aici metri pătrați sunt relativ ieftine, iar capacitatea de la țară este bună. Avantajul este că nu trebuie să investești în reparații: nimeni nu se așteaptă ca magazinul de încălțăminte să strălucească ca o boutique care vinde lenjerie rafinată.

Un alt loc avantajos este orice supermarket mare. Tendințele sunt astfel încât oamenii, în special în orașele mai mult sau mai puțin mari, preferă din ce în ce mai multe magazine confortabile decât obișnuitele „piețe de vechituri”. Prețurile pentru închiriere sunt aici cu o mărime mai mare decât în \u200b\u200bmagazinele sau standurile obișnuite.

Da, mai trebuie să investești într-o reparație atractivă - în caz contrar, administrația pur și simplu nu va da mersul înainte. Dar prețurile de aici pot fi crescute în comparație cu cele din oraș - totuși vă aflați într-un loc civilizat convenabil.

Oameni cunoscuți recomandă, de asemenea, să acorde atenție pavilioanelor care se opresc. Acestea nu sunt structuri moderne deschise, ci cărămizi vechi se opresc cu chioșcuri atașate de ele. Acestea au rămas în unele locuri. O astfel de locație va atrage și clienții, deoarece este atât de convenabil să reparați pantofii atunci când mergeți la muncă și să îi ridicați după o zi grea.

Vă puteți gândi la construirea unui pavilion nou într-un loc atractiv. Dar jocul merită lumânarea? Este foarte dificil să închiriați terenuri urbane sau să îl cumpărați - acest lucru necesită legături puternice și bani mari.

Construcția însăși va costa și un bănuț - chiar dacă o construiți singur, va fi nevoie de atât de multe materiale „câștigate” încât un astfel de atelier de reparații de încălțăminte va plăti timp de cel puțin zece ani. Dar în acest moment va trebui să se mănânce ceva, și chiar să hrănească familia!

„Pătrat minim”

Desigur, puteți efectua reparații de încălțăminte, așa cum se spune, „pe genunchi”. Dar cel mai bine este să nu te angajezi în masochism și să iei imediat cantitatea normală de metri pătrați. Pentru a lucra confortabil și a primi vizitatori, cincisprezece „pătrate” sunt suficiente.

Această zonă va trebui delimitată vizual în zone:

• 1. Zona de primire a clienților. Aici - scaune confortabile, o masă curată frumoasă, un laptop sau un notebook solid, un loc unde să stocați bani mici pentru schimbare.
• 2. Zona de lucru: dacă nu este îngrădită, ar trebui să existe o comandă ideală. Nu se deranjează să pui imediat mai multe flori în ghivece. Din anumite motive, abundența de verdeață decorativă inspiră încredere în clienți.
• 3. Zona de odihnă. Veți avea nevoie de ea: datorită particularităților psihologiei umane, veți dori să petreceți câteva minute în timpul lucrului, abstractizându-vă de munca de rutină. Și cel mai bine, dacă în aceste scopuri veți avea un scaun confortabil separat.

Reduceți zona

Dacă prețurile de închiriere sunt acceptabile, puteți aranja după cum doriți. Și dacă aceștia necesită multă indecență, va trebui să mergeți la specialiști în mobilă și să desenați un viitor salon într-un editor 3D: acum există multe modalități de a vă optimiza spațiul de lucru. Dacă mâinile tale cresc din locul potrivit, poți face toate aceste rafturi și dulapuri.

Dacă mâinile cu aparatul și ferăstrăul nu sunt prieteni, va trebui să plătiți. Deși, dacă suma lunară de închiriere este atât de mare, poate merită să aveți în vedere: este posibil să plătiți proprietarului în fiecare lună? Chiar dacă locul este rentabil, închirierea poate mânca o parte corectă din profit.
  Există o altă opțiune: în supermarket poți amenaja nu salonul în sine, ci un punct de colectare a pantofilor.

Adică să angajezi un angajat care să ia pantofi, să emită o chitanță și să ia bani. Iar reparația în sine trebuie făcută în altă parte, chiar și acasă. Principalul lucru este că nu ar trebui să existe probleme cu transportul și încălțămintea reparată „ajunge” exact la timpul indicat de receptor.

Nu are sens să păstrezi un centru de recepție în loc de atelier dacă ești sigur de un număr constant mare de comenzi. Poate dura câteva luni pentru a lua pantofii singuri - și reparați-le seara. Dar veți ști cum este mai rentabil să organizați întreaga procedură prima „shtiblet”.

5 Arta de a face curte clienților

Întâlniți-vă prin uniformă

Îți place sau nu, stereotipurile la oameni sunt standard. În cazul nostru, trebuie să folosim următoarea credință - „orice reparator trebuie să fie în uniformă”. Toată lumea este obișnuită cu faptul că oamenii care lucrează în profesii se îmbracă în consecință.

Este clar că nu vorbim despre o haină grasă, pantaloni de bumbac și cizme murdare.

Salopete pentru fiecare gust sunt produse acum. Așadar, de ce să nu cumpărați o salopetă confortabilă, ușoară, pe care să puteți coase sigla atelierului? Și oamenii vor înțelege că stăpânul este o persoană serioasă și vă va fi convenabil. Ce să faci, nu poți dezamăgi clientul în convingerea sa.

Probabil, nu trebuie să vă amintiți că hainele ar trebui să fie întotdeauna îngrijite, un miros plăcut ar trebui să provină din ea. Cel puțin o colonie bună.

Adu-ți aminte de bunul Carnegie

  Dacă introduceți interogarea „Art of Sales” într-un motor de căutare, vor apărea aproximativ un milion de legături. Mai mult, cei de pe primele pagini vor conduce cel mai probabil la site-uri de cursuri plătite. Desigur, astăzi iau serios vânzările, aceasta este o știință întreagă.

Dar de fapt destule sfaturi de neuitat Dale Carnegie. Iar citirea cărților groase nu este necesară - autorul însuși spune că recomandările sale pot fi plasate pe coperta unei cutii de chibrituri. Să ne adăpostim mai detaliat asupra lor:

• - Un interes sincer față de alți oameni se dispune de la sine.
• - Un zâmbet este cel mai simplu mod de a face o impresie profitabilă.
• - Apelați clientul pe nume. Acest lucru va ajuta la crearea încrederii.
• - Ascultă. Câteva minute în plus pe care le petreceți ascultând problemele clientului îl vor face să vină iar și iar.
• - Încercați să aflați care este cercul de interese al clientului și vorbiți despre acesta. Nimic nu unește la fel de mult ca o dragoste comună pentru pisoi sau treburile țării. Dar dacă nu înțelegi hobby-ul tău, este mai bine să rămâi tăcut, altfel vei auzi despre hobby-ul altcuiva până la sfârșitul turei de lucru.
• - Satisfaceți megalomania clientului. Adresați-vă persoanelor pe „Tu” indiferent de vârstă și aspect. Se întâmplă, de asemenea, că oamenii ar prefera un maestru politicos decât unul mai experimentat, dar nepoliticos.

Majoritatea trenurilor scumpe oferite pe Internet vă vor spune același lucru, doar mai detaliat. Cu toate acestea, nicio educație nu a fost niciodată de prisos.

Micile trucuri ale afacerilor mari

Când aranjați un atelier, nu uitați de „lucruri complicate”. Nu uitați, muzica se joacă întotdeauna în supermarketuri. De ce? Da, pentru că îi face pe oameni să cheltuiască bani. Toate acestea sunt calculate de psihologii profesioniști angajați de „rechini de afaceri”.

Chiar dacă aveți o melodie liniștită, dar plăcută, care se revarsă din boxele voastre - din moment ce corporațiile nu disprețuiesc astfel de trucuri, nici măcar întreprinzătorii mici nu trebuie neglijați. Puteți comanda, de asemenea, suveniruri fleacuri. Și oferiți clienților, de exemplu, calendare cu logo-ul atelierului. Un fleac, dar frumos.

Cu o comandă mare, puteți înmâna clientului un stilou sau un notebook - astfel de lucruri nu sunt de obicei aruncate și logo-ul este ferm memorat în timpul utilizării suvenirului. Ceea ce, de fapt, este doar în avantajul tău.

Nu puteți face fără saci pentru ambalare - acesta este un indicator al serviciilor de calitate. Și din moment ce mai trebuie să le cumpărați, de ce să nu vă puneți propriul logo?

Aspectul produselor conexe are, de asemenea, nuanțe proprii: în conformitate cu legile mărfurilor, produsele scumpe trebuie să fie la nivelul ochilor. Și ce este mai ieftin, puteți pune jos sau în sus. Dacă produsele sunt în același rând (de exemplu, creme pentru îngrijirea încălțămintei), mărfurile scumpe trebuie așezate pe partea stângă - rafturile sunt vizualizate în timp ce citesc textul, adică de la stânga la dreapta.

Lucruri suplimentare pot fi plasate într-un dulap cu uși de sticlă blocabile - astfel încât hoții mici nu au fost tentați să scoată un tub.

  Cât de important este pentru un antreprenor începător să cunoască toate avantajele și avantajele inițierii unei afaceri cu o franciză de calitate:

6 Creativă de încălțăminte. Crește profiturile

Stocurile sunt cheia atenției

Ceea ce este bine în ceea ce privește stocurile este că practic nu există pierderi din ele, dar profitul poate fi semnificativ crescut. Scopul principal al oricărui astfel de eveniment este să le spui oamenilor despre afacerea ta. Și cei care știu despre el - să amintească.

Nu este necesar să oferiți reduceri și accesorii uriașe la stânga și la dreapta. Evgeny Strakhov de la Omsk, de exemplu, ne-a spus că atrage clienți după cum urmează:

• - Când simt că creșterea clienților se oprește, am anunțat pe site-urile locale că, marți, o reducere pentru reparații de încălțăminte este de minus zece la sută. Pe stocul propriu, unitățile vin. Însă mulți își aduc aminte că au făcut o vizită la cizmar de mult timp, iau pantofi sau cizme și vin la mine. Am o carte de vizită tipărită pe spatele chitanței, așa că atunci când o persoană urmează să meargă din nou, poate să sune și să afle cât costă reparația și cât durează. Asemenea lucruri mici sunt extrem de importante pentru reputație.

Cum să organizați promoții?

Ca toată lumea. Nu este nevoie să reinventați roata, lăsați agențiile de publicitate să concureze în reclame. În cele din urmă, aceștia percep o mulțime de bani pentru asta. Pentru un magazin de reparații de încălțăminte, cea mai bună opțiune ar fi „Reduceri din zi”: „Repararea pantofilor de luni doar la jumătate de preț”. Explicați clienților că „jumătatea prețului” este o reducere pentru munca comandantului, nu se aplică materialelor.

Există sute de opțiuni pentru atragerea cumpărătorilor de servicii. De exemplu, unul din zece poate da un burete pentru pantofi. Sau un certificat pentru serviciul de garanție (pe care oricum ar trebui să îl faceți - există o lege). Dacă personal ți-a plăcut o ofertă specială a unui supermarket sau magazin, nu ezitați să o copiezi refăcând ușor numele. De regulă, testarea timpului este cea mai bună.

Publicitate. Direcțiile radio.

Nicăieri fără reclame astăzi. Va trebui să eliminați și să postați blocul dvs. în mass-media. Cel mai eficient vinde servicii de publicitate pe posturile de radio populare. Cele mai bune rezultate sunt la televizor, dar prețurile sunt doar cosmice. Dacă aveți o comandă creativă, încercați să veniți cu un nume pentru serviciile dvs.

De exemplu, pentru încălțămintea scumpă, ai nevoie de ceva de genul „Elite Repair”, pentru adidași - „Sport Repair”, pentru cizme „Express Repair” sau „Heel Plus”. Totul depinde de imaginație. Dar fiecare serviciu poate fi prezentat ca exclusiv - și acesta este un procent suplimentar din cost.

Înregistrările din zonă încă funcționează bine. Stâlpi, ziduri, opriri - oriunde merg oamenii. Și nu fi chinuit de conștiință. Toată lumea lipeste - de ce ești mai rău? În orice caz, autoritățile nu vor instala panouri publicitare în suma potrivită.

7. Imperiul de afaceri: construirea unei rețele

Pe scurt despre principalul lucru

Veți putea extinde afacerea dvs. doar dacă aveți deja:

• A). Angajați în care aveți încredere.
• B). Venit stabil care vă permite să faceți investiții.
• B). Timp liber pentru extindere.
• D). Puterea voinței, permițându-vă să mergeți mai departe prin numeroase obstacole.

O rețea de afaceri este relevantă dacă aveți talente administrative remarcabile. Dacă nu aveți abilitățile de a delega autoritatea, de a înțelege ce legi trăiește și se dezvoltă o afacere, este mai bine să nu vă încurcați cu proiecte la scară largă.

Câteva detalii

Calea descrisă în capitolele anterioare va trebui să meargă pentru a deschide fiecare priză nouă. Nu este necesară eliberarea unui certificat de antreprenoriat individual.

Având în vedere că nu este cel mai ușor sistem de impozitare din lume, cel mai bine este să angajați un contabil, altfel rapoartele vor prelua tot timpul liber. Veți avea nevoie de un avocat bun care să vă răspundă la apelurile telefonice în orice moment pentru noapte. Până la urmă, nu știi niciodată în prealabil ce vor primi „surpriza” pompierii, inspectorii sanitari sau reprezentanții Fondului de pensii.

Contabilitate, contabilitate și din nou contabilitate

Fiecare noua priză trebuie deschisă numai după un studiu atent. Totul va trebui să fie luat în considerare: populația locului, prezența concurenților din apropiere, nivelul de trai al districtului și reputația autorităților raionale. Este posibil ca deputații locali să aibă un obicei „plăcut” de a prelua afaceri cu succes.

Puteți efectua un mic sondaj pe stradă pe tema: „Am nevoie de un atelier de încălțăminte în această zonă”. În același timp, veți afla ce așteaptă oamenii de la contactarea unei instituții similare.

Orice rețea funcționează conform regulilor care au fost formate cu o jumătate de secol în urmă:

• - Rețeaua trebuie să fie recunoscută.
• - Prețurile sunt mai mici decât concurenții.
• - Service - la cel mai înalt nivel.
• - Publicitatea și marketingul sunt în fruntea tuturor.

8. Autoapărare legală

Cum să evite să devii o victimă

  „S-ar putea să nu fii avocat, dar trebuie să cunoști legile” - așa poate fi reformulat clasicul. De ce este obligat? Pentru că, după ce a stabilit o afacere, proprietarul trebuie să o protejeze. Și actualii reprezentanți ai autorităților de stat sunt foarte îndrăgiți să scrie amenzi pe baza deciziilor alungate din deget.

Ori sunt încălcate termenele, apoi documentația nu corespunde, sau luna este pur și simplu în faza greșită a lui Jupiter - și o amendă este, de asemenea, datorată.
  Dacă demonstrați cunoașterea legilor celor care testează, puteți fi sigur că nu vor găsi vina la fleacuri. Mai scump pentru tine.

De unde să începi

Pentru a fi cel puțin actualizat, puteți citi Codul fiscal. Nu cea mai interesantă literatură, dar puteți înțelege elementele de bază și aflați termenii. Multe lucruri interesante (și nu numai în domeniul afacerilor) pot fi găsite în Codul infracțiunilor administrative. Găsiți și citiți drepturile și obligațiile oficialilor cu care este cel mai probabil să vă confruntați.

Acest lucru va ajuta atunci când vor începe din nou să „învețe viața” și să „tragă gafa”, făcând aluzie la recunoștință, care se numește mită în Codul penal.

În plus, Codul civil și Constituția vor veni la îndemână - acestea sunt cadrele de reglementare cu care un oficial sănătos nu se va certa.
  De asemenea, trebuie să citiți instrucțiunile autorităților locale.

Scandal sau pace?

Mulți oameni cred că este mai bine să nu-i enervezi încă o dată pe funcționarii publici și să-și îndeplinească toate cerințele, indiferent cât de stupide ar fi. Acest lucru nu este corect.
  Practica arată că cei care se pot proteja pe ei înșiși au cele mai mici probleme. Dacă depuneți câteva plângeri împotriva inspectorului tău, el va începe să-ți șoptească și să-ți spună „Tu” - pentru că nu vrea să scape de la serviciu după mai multe pedepse.

  Dacă apelurile către autoritățile directe ale vinovatului nu au adus rezultate sau încearcă să „preseze”, trebuie să scrieți la nivel federal. Nu înțeleg prea multe dacă funcționarul are dreptate sau greșește - oricum va zbura, chiar și pentru simplul apel. Oficialii tind să se teamă de superiorii lor mai mult decât de omul de zăpadă al soarelui.

Și acest foarte șef, la rândul său, este întotdeauna bucuros să raporteze că „făptașii au fost pedepsiți, măsurile luate”. Ghici cine va fi ultimul din acest sistem? Așa este, același funcționar public care a primit plângerea.

Nu uitați: există întotdeauna procurori și mass-media. Primii sunt interesați de indicatori (pentru detectarea încălcărilor în sfera statului, primesc bonusuri bune), cei din urmă sunt întotdeauna fericiți să le spună oamenilor cât de prost trăiesc întreprinderile mici din cauza diverselor tipuri de cazuri.

Dacă sunt cu adevărat presionați cu cecuri și amenzi, rămâne „artilerie grea” - FSB, Duma și Administrația Prezidențială. În ultima soluție este aproape imposibil de depășit, dar dacă se va întâmpla, rezultatul va depăși toate așteptările.

Toate aceste „războaie legale” sunt posibile numai cu sprijin juridic competent - nu aveți suficiente cunoștințe și nu este recomandat să petreceți cinci ani pentru a obține diploma și cunoștințele potrivite. Nimeni nu se duce la școala medicală pentru a vindeca un nas curgător?

În bisericile creștine, credincioșii dau zece la sută din venituri pentru nevoile parohiei. Această tradiție este testată în timp, deci de ce să nu o faci să funcționeze pentru tine? Deci, atunci când se calculează profitul net, scade 10% din suma totală.

La început va părea un bănuț, dar în trei luni grămada de note va crește până la o dimensiune solidă. După un an, poți să iei singur microloane, fără interesul de dificultăți și prădător. Principalul lucru este că acești bani sunt tratați ca și cum nu ar fi ai tău: să nu-i cheltuiești fără motiv, să compensezi lipsa și să nu spui nimănui despre asta - nici soției, nici prietenilor tăi.

Lasă banca să funcționeze

Indiferent ce scriu pe internet, cel mai bine este să stocați bani în instituții speciale. De ce?

• A). „Interesul scăzut”.
• B). Toate tranzacțiile bănești sunt ușor de observat la sfârșitul lunii / trimestrului / anului.
• B). Nu există tentația de a merge și de a cheltui totul, chiar dacă ajunge o ofertă extrem de avantajoasă.
• D). Băncile sunt obișnuite cu disciplina financiară.

Un alt plus al băncilor este faptul că oferă instrumente de gestionare a contului online. Adică, acum nu este necesar să mergeți la departament pentru a transfera bani dintr-un cont în altul sau pentru a afla soldul în cont. Este suficient să trimiteți SMS-uri de pe un mobil - și toate operațiunile vor fi efectuate automat. În plus, telefoanele inteligente vă permit să instalați software special, datorită căruia gestionarea financiară este simplificată de o sută de ori.

În ce să investești, ce fel de depozit să deschizi și ce bancă să-ți încredințeze banii câștigați cu greu. Experții spun că cele mai profitabile depozite pe termen lung cu monedă. Dar, în acest caz, banca interzice de obicei retragerea anticipată a capitalului, iar în afaceri ar trebui să existe întotdeauna o oportunitate de retragere a sumei solicitate. De asemenea, este profitabil și de încredere să investești în lingouri de aur - acestea nu devin mai ieftine, astfel încât depozitul nu se va arde, iar dobânda va fi grăbită așa cum trebuie. Spre deosebire de același depozit în dolari.

În niciun caz nu trebuie să aibă încredere în așa-numitele uniuni de credit, în casele de asistență reciprocă și în alte organizații care promit munți de aur. Acestea promit un interes imens, dar sute de cazuri penale și mii de procese din CSI arată că acești „finanțatori”, dacă și pentru cine vor ajuta să devină mai bogați, în mod clar nu sunt investitori.

PC pentru a ajuta

  Puteți păstra înregistrări chiar și fără o experiență sau experiență contabilă. Pe Internet există acum o masă de programe gratuite care iau în considerare literal toate cheltuielile și veniturile. Trebuie doar să introduceți datele necesare, iar programul în sine va rezuma cât și pentru ce ați câștigat și cât și pentru ce ați cheltuit.

De regulă, un astfel de software nu necesită resurse de calculator, astfel încât un laptop vechi sau o tabletă ieftină este suficient pentru a menține o bază de date. Și chiar dacă un contabil lucrează pentru dvs., nu va fi inutil să comparați datele sale cu ale dvs. la sfârșitul perioadei de raportare - arătați, dintr-o dată numerele nu vor converge.

Firește, computerul trebuie să fie protejat cu parolă. Și pentru fiabilitate, puteți proteja parola prin programul de contabilitate în sine - aproape toate acestea vă permit să faceți acest lucru. Este mai bine să nu stocați baze de date personale la locul de muncă - dacă datele bazei dvs. de date personale diferă de informațiile pe care le furnizați biroului fiscal, aceasta se numește evidență contabilă dublă. Iar pedeapsa se bazează pe ea.

10. Pentru a rezuma

Experiența este o problemă de câștig

Doar un exemplu: atunci când faceți contractul de închiriere, cel mai probabil, vi se va cere să întocmiți două contracte. Unul este pentru impozit, va spune că plătiți pe metru pătrat de un ban.

Al doilea contract este întocmit pentru protejarea proprietarului - indică suma reală, iar acesta va putea să-și apere interesele în cazul în care nu doriți să plătiți. Cel de-al doilea contract este renegociat în fiecare lună, astfel încât proprietarul spațiului comercial are posibilitatea de a declara că contractul „minim” anterior nu este valabil și nu ați plătit într-un mod nou.
  Există o mulțime de subtilități similare.

Ai răbdare

Dacă sperați că magazinul de reparații de încălțăminte va fi profitabil imediat după deschidere, atunci veți fi dezamăgiți. Durează cel puțin un an ca venitul să devină mai mult sau mai puțin stabil. Care este motivul pentru asta? Necunoscut. Dar, în practică, este și nu contează ce face antreprenorul: vinde șosete, repară încălțăminte sau vinde ceai de elite în vrac.

Rămâne doar să aștepți ca afacerea să intre într-o rută și abia atunci poți face orice previziuni și să te gândești la ceva nou.

Aflați în timp ce aveți timp!

  În perioada în care afacerea câștigă impuls, trebuie să citiți mai mult de o duzină de cărți. Am vorbit deja despre marketing și drept. La fel de important este să înțelegeți economia - astfel de informații vă vor ajuta foarte mult atunci când faceți afaceri. Dacă intenționați să angajați oameni pe viitor, asigurați-vă că veți afla elementele de bază ale managementului resurselor umane. Motivația personalului, munca cu personalul - toate acestea sunt extrem de importante.

De exemplu, cineva funcționează bine doar cu un stimulent material. Iar cealaltă persoană privește cu dispreț banii, dar dacă îl numiți „Cel mai bun angajat al companiei”, atunci va rula doar munți pentru a-și confirma titlul. Știința resurselor umane învață, de asemenea, toate acestea.

Gestionarea timpului va fi utilă. Acest subiect vă va ajuta să vă alocați corect timpul, precum și să vă sugerați cum să acordați prioritate corect.
  Întrucât este vorba despre afaceri, aveți grijă de economiile la formare: este mult mai ieftin să cumpărați un cititor și să descărcați cărți de pe Internet decât să comandați copii pe hârtie, fiecare dintre acestea va costa un ban.

În ciuda faptului că momentele dificile vă așteaptă înainte, nu vă descurajați: cu o persoană persistentă și talentată (în timp ce alții nici nu se gândesc la afaceri), totul ar trebui să se dovedească în cel mai bun mod posibil. Și sperăm că sfaturile noastre vor fi utile și utile. Dacă aveți ceva de adăugat - sunteți bineveniți în comentarii, experiența dvs. de neprețuit va fi extrem de curioasă.

Poate fi interesant: Video - „Repararea pantofilor pentru idei de afaceri”:

În fiecare an apar pe piață tot mai multe aparate electrocasnice din ce în ce mai complexe și scumpe. Necesită un diagnostic constant, întreținere preventivă și, desigur, reparație. Prin urmare, deschiderea unui atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic este întotdeauna o idee urgentă. Singurul lucru pentru a deschide o astfel de afacere, tu însuți trebuie să înțelegi această tehnică, altfel pur și simplu nu supraviețuiești într-un mediu competitiv.

Puteți începe o afacere cu investiții mici, mergând acasă la clienți. Dar dacă vrei să-ți construiești o afacere serioasă, ar trebui să te gândești la deschiderea unui atelier complet pentru repararea aparatelor de uz casnic.

Conceptul atelierului

Cu care se va ocupa atelierul dvs. este de înțeles aproximativ. Ea va oferi servicii de reparație și întreținere preventivă pentru electrocasnice mari și mici:

• mașini de spălat vase;
• frigidere;
• masini de spalat;
• cazane;
• cuptor,
• cuptoare cu microunde;
• televizoare și multe altele.

Există însă încă un criteriu pe baza căruia se determină specializarea atelierului: relația cu companiile producătoare.

Vă puteți specializa în întreținerea aparatelor dintr-o anumită marcă de electrocasnice. În acest caz, atelierul dvs. devine un reprezentant al unui anumit producător, primește de la el permisiunea corespunzătoare pentru a-și întreține bunurile: serviciul de garanție și post-garanție.

Există două moduri de a lucra cu producătorii: de a deveni un atelier afiliat sau relativ independent. În primul caz, veți depinde complet de cerințele producătorului, în al doilea veți avea o relativă libertate de acțiune. În plus, dreptul de a lucra sub numele unui brand celebru este extrem de scump și de multe ori nu justifică aceste investiții.

Este posibil să deschideți un atelier cu mai multe mărci. În acest caz, puteți, de asemenea, să vă specializați într-un anumit tip de echipament sau să acceptați orice echipament al oricărei mărci pentru servicii, care vă extinde semnificativ cercul potențial de clienți. Dar va trebui să vă promovați în mod independent afacerea și să câștigați un nume pentru dvs. pe piață.

înregistrare

În primul rând, planul de afaceri ar trebui să includă un articol privind înregistrarea unei companii de reparații a aparatelor de uz casnic. Pentru munca ei, este suficient să se înregistreze ca antreprenor individual, alegând UTII ca sistem fiscal. Dar, pentru a lucra cu organizații și alte persoane juridice, este mai convenabil să lucrați la sistemul fiscal simplificat.

Pentru înregistrare, veți avea nevoie de 800 de ruble. pentru plata taxelor de stat și cinci zile lucrătoare pentru examinarea documentelor. La înregistrare, trebuie să specificați OKVED 52.72: Repararea produselor electrice de uz casnic.

Specificul atelierului pentru repararea aparatelor electrocasnice vă permite să nu cheltuiți bani în casa de marcat și înregistrarea acestuia la autoritățile fiscale. Adesea, stăpânii merg la casa clientului, unde se face calculul. A folosi un registru de numerar pentru aceasta este pur și simplu imposibil. Prin urmare, puteți face cu formulare stricte de raportare, care trebuie, de asemenea, să fie înregistrate în impozit.

cameră

În ceea ce privește spațiile pentru compania de a repara electrocasnice, cel puțin aceasta ar trebui împărțită în două zone:

• punct de primire;
• atelierul în sine.

Dacă lucrați într-un oraș mare și intenționați să începeți o afacere mare, ar fi indicat să includeți în planul de afaceri deschiderea mai multor puncte de recepție.

Sala de ateliere depinde de tipul de electrocasnice pe care intenționați să le faceți - cu cât este mai mare, cu atât ar trebui să fie mai spațioasă camera. Ar trebui să i se aloce un loc pentru depozitarea comenzilor care așteaptă reparații, reparații și locul de muncă al comandantului.

echipament

La început, o afacere se poate descurca cu un set minim de echipamente: un osciloscop, un fier de lipit, un tester și o unealtă manuală. Dar pentru a lucra un atelier cu drepturi depline, cu un flux constant de comenzi, veți avea nevoie de un set impresionant de echipamente. Pe lângă acesta, este necesar să se includă în planul de afaceri achiziționarea unui vehicul pe care echipamentul va fi livrat de la punctele de recepție sau de la client la atelier.

Planul mediu de achiziții de echipamente este următorul:

№	nume	Numărul de unități	Preț pe unitate (rub.)	Prețul tuturor (rub.)
1.	Voltmetru amplificator	1	800	800
2.	Analiza spectrului	1	28 000	28 000
3.	Contorul de frecvență	1	15 000	15 000
4.	Set de scule de mână	2	3 000	6 000
5.	Desktop Wizard	3	3 000	9 000
6.	Alte mobilier			16 200
7.	Aer conditionat	1	5 000	5 000
8.	Mașină (pickup)	1	80 000	80 000

Este obligatorie încheierea de contracte pentru furnizarea de piese de schimb cu companii producătoare. Este recomandabil să aveți un anumit stoc în depozit, deoarece viteza de reparație, precum și calitatea sunt singurii indicatori care vă pot deosebi de concurenți.

Personalul

În plus față de directorul general, ale cărui atribuții își poate îndeplini proprietarul companiei, în planul de personal ar trebui incluse următoarele funcții:

• șef șef;
• stăpâni (2 persoane);
• contabil.

Angajarea unui manager de servicii pentru clienți are puțin sens. Clienții noi vor conduce o bună campanie publicitară. Centrul de apeluri poate primi apeluri, cu care trebuie mai întâi să închei un acord. Operatorii vor lua comenzi și vor da contacte stăpânilor, care vor continua să contacteze clientul.

publicitate

Succesul unei companii de reparații electrocasnice depinde de publicitatea de calitate. La începutul afacerii, experții recomandă investiția în ea până la 50% din bugetul alocat. Un plan de campanie publicitară ar trebui să includă utilizarea acestor mijloace:

1. Cărți de vizită care trebuie lăsate tuturor clienților. Dacă sunt mulțumiți de munca dvs., cu siguranță vor suna din nou, dacă este necesar.
2. Un semn deasupra intrării la atelier sau într-un loc vizibil. Este adevărat, trebuie să se plătească o taxă oficială pentru dreptul de a o atârna.
3. Anunțuri. Este necesar să folosiți toate opțiunile posibile. Aceasta lipeste panouri staționare la intrări și în jurul orașului, precum și plasează reclame pe internet pe plăci gratuite.
4. Ediții tipărite. Orice publicație care plasează acest tip de anunț ar trebui să aibă informații despre compania dvs.
5. Site web pe Internet. Astăzi, majoritatea clienților caută companii care furnizează acest tip de servicii pe Internet. Prin urmare, este important să alocăm fonduri suficiente pentru a crea un site bun și promovarea acestuia.

Servicii suplimentare

Pentru a crește profitabilitatea atelierului, puteți include o serie de servicii conexe în planul de afaceri. De exemplu, vânzarea de piese de schimb. Uneori, o reparație este atât de simplă încât clienții o pot face singuri. Dar acesta nu este un motiv pentru a pierde contactul cu ei. Oferă-le piesele de schimb necesare.

De asemenea, piese de schimb pot fi oferite meșterilor care lucrează independent. Pentru ei, puteți oferi reduceri și condiții speciale de achiziție.

rentabilitatea

Planul de costuri pentru deschiderea unui atelier complet va fi de aproximativ 100 de mii de dolari, în același timp, rentabilitatea unei idei de afaceri nu depășește 6%. Dificultatea este că tehnica devine repede învechită. Uneori este aproape imposibil să găsești piese de schimb pentru bunuri de acum cinci ani și, dacă sunt amplasate, atunci munca poate costa jumătate din costul real al mărfurilor. Prin urmare, oamenii preferă să cumpere echipamente noi decât să plătească reparațiile vechi.

Cel mai adesea, magazinele de reparații sunt specializate în repararea frigiderelor. Ele sunt rareori schimbate și nu devin învechite atât de repede. În același timp, costul serviciilor este menținut la un astfel de nivel:

În ceea ce privește promovarea afacerii, potrivit experților, în șase luni puteți forma o bază de clienți suficientă.