Struktura oddělení public relations. Úřad pro vztahy s náboženskými organizacemi Úřad pro vztahy s veřejností
Mezi hlavní činnosti odboru pro vztahy s náboženskými organizacemi patří posilování mezináboženského míru a harmonie, interakce s náboženskými organizacemi, předcházení konfliktům z náboženských důvodů, prosazování realizace práv občanů na svobodu svědomí a svobodu náboženského vyznání.
V současné době ve městě Moskva působí 1154 náboženských organizací zastupujících 47 vyznání (594 - pravoslavné náboženské organizace, 560 - křesťanské, muslimské, židovské, buddhistické a další).
Celkově je v Moskvě asi 1200 kostelů a kaplí ruské pravoslavné církve (včetně samostatně stojících kostelů, domácích kostelů uvnitř budov, klášterních kostelů, kaplí), včetně:
517 - oddělené chrámy a dočasné chrámy-kaple, ve kterých se konají pravidelné bohoslužby,
15 - kláštery.
Moskva má 5 oficiálně registrovaných mešit a 5 židovských synagog. Muslimové a Židé mají také modlitební místnosti v pronajatých nebo soukromých prostorách.
Jiná označení (starověrci, katolíci, protestanti, jiná křesťanská označení, východní náboženství a nová náboženská hnutí) mají více než 60 samostatných budov a komplexů. Kromě toho si mnoho náboženských organizací (především protestantských) pronajímá prostory pro schůze a bohoslužby.
Oddělení poskytuje pomoc hlavním náboženským organizacím Ruska působícím ve městě Moskva: Ruské pravoslavné církvi (Moskevský patriarchát), Ruské pravoslavné církvi starého obřadu, Ruské a Novo-Nakhičevanské diecézi Arménské apoštolské církve, muslimským náboženským organizacím, Kongresu židovských organizací a sdružení v Rusku, Federaci židovských komunity Ruska, buddhistická tradiční Sangha Ruska a další při pořádání akcí a provádění společensky významných projektů.
Hlavní směry činnosti
- podpora mezináboženského, mezináboženského a etnického míru a harmonie;
Moskva je multi-konfesní hlavní město Ruská Federace... Působí v něm náboženská společenství naprosté většiny ruských náboženství a vyznání. Pro Moskvu svoboda náboženství, tolerance a respekt k tradičním hodnotám vždy byly a zůstávají mezi nejdůležitějšími prioritami.
Oddělení národní politiky a meziregionálních vztahů města Moskvy považuje za hlavní cíl své práce udržování mezináboženského, mezináboženského míru a harmonie, zachování jedinečného bohatého náboženského a kulturního prostředí, které se ve městě vyvíjí po staletí. Dnes existují všechny podmínky - regulační i organizační - pro plnohodnotnou interakci města a náboženských sdružení. Moskva vyvinula dlouhodobou praxi plodné interakce mezi náboženskými organizacemi a orgány. vykonna moc města v různých směrech - jedná se o společné aktivity na ochranu církevních památek - historické a kulturní památky, vzdělávací a osvětové projekty, spolupráce v sociální oblasti.
Moskevská vláda prosazuje politiku zaměřenou na udržování atmosféry interetnického, mezináboženského a mezináboženského míru a harmonie ve městě a na podporu úctyhodného přístupu obyvatel k zvykům a rituálům lidí různých kultur a náboženství.
Stalo se dobrou moskevskou tradicí pro zástupce hlavních náboženství a vyznání, aby se společně účastnili významných událostí města. Zástupci náboženských organizací se účastní slavnostních akcí věnovaných památným datům Velké vlastenecké války, Dnu města Moskvy a Dni obránce vlasti.
Organizace moskevského mezinárodního fóra „Náboženství a mír“ (koná se od roku 2013).
Tato expertní platforma byla vytvořena jako centrum pro diskusi o praktické interakci náboženských sdružení a státních orgánů ve veřejném prostoru. Fórum se stalo prvním tak rozsáhlým projektem v oblasti státně-náboženských vztahů za poslední dvě desetiletí.
Ve dnech 23. – 24. Října 2019 se konalo V. moskevské mezinárodní fórum „Náboženství a mír: Náboženství a ekologie“.
Fóra se zúčastnili představitelé nejvyššího duchovenstva hlavních vyznání, přední domácí a zahraniční vědci - náboženští vědci, antropologové, sociologové i představitelé veřejných sdružení.
Podle účastníků a odborníků se fórum „Náboženství a mír“ stalo jednou z největších diskusních platforem ve svém oboru, kde jsou v otevřeném dialogu diskutovány aktuální otázky mezináboženských vztahů, konsolidace společnosti, podpora a rozvoj mírotvornosti a charitativní iniciativy věřících.
Zkušenosti s pořádáním fóra schválila Komise pro náboženská sdružení za vlády Ruské federace.
- poskytování pomoci náboženským organizacím při pořádání náboženských svátků, společensky významných a duchovních a vzdělávacích akcí;
Oddělení a další výkonné orgány města poskytují pomoc náboženským organizacím registrovaným předepsaným způsobem při provádění hromadných náboženských svátků a akcí, jako jsou Vánoce, Zjevení Páně, Velikonoce, vzpomínková bohoslužba na cvičišti Butovo, náboženské procesí ke Dni slovanské literatury a kultury a ke Dni svatého Petra ( Christian), Eid al-Adha, Eid al-Adha (muslim), Chanuka (židovská) a další.
Katedra pomáhá pořádat největší veřejné fórum ruské pravoslavné církve „Mezinárodní vánoční vzdělávací čtení“, kterého se účastní více než 10 000 zástupců ze všech ruských regionů a hosté ze zahraničí. Účelem Čtení je posílit tradiční ruské duchovní a morální hodnoty ve spojení s dnešním společenským vývojem.
V Den pravoslavné knihy (14. března) Rada pro vydávání ruské pravoslavné církve spolu s moskevskou vládou realizuje soubor slavnostních akcí kulturní, vzdělávací a sociální povahy. V rámci prázdnin se každoročně koná na úrovni měst, okresů a okresů přibližně 300 kulturních, vzdělávacích, vzdělávacích a společenských akcí.
Součástí programu svátku jsou také otevřené lekce dějin tištěných křesťanských knih na středních školách v Moskvě.
Kromě toho prefektury správních obvodů a správy městských částí pořádají masové kulturní akce: literární večery, semináře, přednášky a přednášky, setkání s kněžími a spisovateli, soutěže, výstavy, knižní veletrhy, soutěže ve čtení a charitativní akce.
Moskevská vláda se každý rok účastní pořádání akcí Den slovanského psaní a kultury:
Slavnostní koncert na počest Dne slovanské literatury a kultury na Rudém náměstí (24. května)
Položení květin velvyslanci slovanských států k památníku Cyrila a Metoděje na Slavjanském náměstí.
Další kulturní a vědecké a vzdělávací slavnostní akce: hudební koncerty, přednášky, semináře, výstavy, literární a hudební večery, soutěže a další akce v moskevských kulturních institucích, školách, knihovnách, kulturních a rekreačních parcích (celkem více než 200 akcí).
Výstavní fórum "Pravoslavné Rusko" - v den národní jednoty " (zahájení 4. listopadu). Oddělení a další výkonné orgány města poskytují pomoc při řešení organizačních a technických záležitostí výstavního fóra, významně se podílejí na financování této největší církevně-veřejné akce.
Při přinášení ctěných ikon na výstavní fórum poskytují výkonné orgány města Moskvy pomoc při vytváření potřebných materiálních, technických a organizační podmínky pro hromadné návštěvy poutníků, zajištění bezpečnosti a práva a pořádku na akci.
Výstavu každoročně navštíví 150–300 000 Moskvanů a hosté hlavního města.
Moskevská vláda pomáhá ruské pravoslavné církvi v držení největší masové společenské a náboženské akce: modlitební bohoslužby, slavnostní náboženské procesí, vzpomínkové bohoslužby. V roce 2012 poskytly městské služby 22. dubna organizovaný modlitební stánek před katedrálou Krista Spasitele na obranu tradičních hodnot s účastí až 50 tisíc účastníků. Ve stejném roce se v katedrále konala vzpomínková akce na počest 200. výročí vítězství Ruska v Vlastenecká válka 1812, kterého se zúčastnilo více než 10 tisíc lidí.
Ve svatém měsíci ramadánu pro muslimy, který předchází jednomu z hlavních svátků islámu - Eid al-Adha, na kopci Poklonnaya, se s podporou moskevské vlády každoročně koná kulturní a charitativní událost Stanu ramadánu pořádaná Duchovní správou muslimů Ruské federace. Během měsíce se každý den konají charitativní večeře iftar pro postící se muslimy a všechny příchozí, informační a kulturní akce vyprávějící o islámu, o tradicích a kultuře islámských zemí a regionů Ruska.
Moskevská vláda tradičně poskytuje nezbytnou pomoc muslimským náboženským organizacím města Moskvy při přípravě a provádění hlavních, zvláště uctívaných svátků islámu: Eid al-Adha a Eid al-Adha.
Během svátků Eid al-Adha a Eid al-Adha jsou přijímána opatření k zajištění bezpečnosti a veřejného pořádku, lékařské podpory a organizace řádného posílení služeb. Nadcházející změny, včetně tras a jízdních řádů pozemní veřejné dopravy, jsou zvýrazněny v městských médiích hromadné sdělovací prostředky.
V posledních letech se slavnostní bohoslužby konaly nejen ve všech moskevských mešitách, kde se ve dnech slavnostních bohoslužeb nemohou ubytovat všichni věřící, ale také na speciálně určených alternativních dočasných místech mimo moskevské mešity.
Spolu s náboženskými organizacemi město každoročně hostí desítky dalších společenských, kulturních, duchovních a vzdělávacích akcí pro obyvatele Moskvy a hosty hlavního města.
- Pomoc masovým poutím občanů k uctívaným svatyní a relikviím;
Moskevská vláda poskytuje pomoc náboženským organizacím registrovaným zavedeným způsobem při přinášení uctívaných náboženských svatyní a relikvií do města.
Největšími událostmi v duchovním životě Moskvy v letech 2011–2019 bylo přivedení pravoslavných svatyní - Pás Svatá matko Boží (2011), Gifts of the Magi (2014), Cross of the Apostle Andrew the First-Called (2015), částečky relikvií svatého Mikuláše z Myry, divotvorce (2017). Celkový počet občanů, Moskvanů a hostů hlavního města, kteří si uctili tyto velké svatyně, byl více než 900, 400, 200 tisíc a 1 milion 850 tisíc lidí.
V souvislosti s výzvami náboženských organizací vytvořila moskevská vláda účinný model účasti odvětvových a územní orgány výkonná moc, donucovací orgány, všechny městské služby při zajišťování normálních podmínek pro poutníky v souladu se svatyní.
Vytváří se operační ústředí pro organizaci přístupu věřících k uctívání přinesených náboženských relikvií a relikvií, které zahrnuje zástupce příslušných oddělení moskevské vlády, donucovacích orgánů, náboženských a dalších organizací.
V souladu s vypracovaným schématem akce je zajištěna bezpečnost silniční provoz a ochrana veřejného pořádku (společně s hlavním ředitelstvím Ministerstva vnitra Ruska v Moskvě za účasti vojenského personálu Ministerstva obrany Ruské federace a národní garda Ruská Federace).
Poutníkům je poskytováno:
Obchodujte za sociální ceny,
Rozdělení pití vody v horkém počasí,
Zdravotní péče,
Klimatizované autobusy pro volný čas,
Přenosné kompaktní toalety,
Přednostní příjem zdravotně postižených osob,
Rychlé informování poutníků.
Na těchto akcích pracují tisíce ortodoxních dobrovolníků.
Komise pro zlepšení legislativy a praxe vymáhání práva Rady pro interakci s náboženskými sdruženími pod vedením prezidenta Ruské federace schválila pozitivní zkušenosti moskevské vlády při pomoci náboženským organizacím při zajišťování podmínek pro přístup věřících k uctívání přinesly náboženské relikvie a relikvie.
- účast na provádění Federální zákon od 30.11.2010 N 327-FZ „O převodu majetku náboženského významu, který je ve vlastnictví státu nebo obce, na náboženské organizace“;
Postup převodu náboženského majetku, který je ve federálním vlastnictví, majetku tvořícího subjektu Ruské federace nebo obecního majetku, na náboženské organizace, je stanoven federálním zákonem č. 327-FZ ze dne 30. 11. 2010 „O převodu státního nebo obecního majetku náboženského účelu na náboženské organizace“.
V souladu s článkem 6 spolkového zákona je základem pro posouzení otázky převodu státního nebo obecního majetku náboženského významu na náboženskou organizaci žádost náboženské organizace předložená autorizovanému orgánu, ke které jsou připojeny dokumenty odůvodňující její právo na převod majetku. Seznam a postup pro vydávání těchto dokumentů je definován v nařízení vlády Ruské federace ze dne 26. dubna 2011 č. 325 „O seznamu dokumentů dokládajících právo náboženských organizací přijímat státní nebo obecní majetek pro náboženské účely a postup jejich vydávání“.
Oprávněné orgány moci jsou definovány ve vyhlášce vlády Ruské federace ze dne 26. dubna 2011 „O federálních orgánech oprávněných k výkonu určitých pravomocí za účelem provedení federálního zákona ze dne 30. 11. 2010 č. 327-FZ“ O převodu náboženského majetku nacházejícího se v státní nebo obecní majetek "a na příkaz vlády Moskvy" O opatřeních k provedení ve městě Moskvy federální zákon č. 327-FZ ze dne 30.11.2010 "O převodu státního nebo obecného majetku na náboženské organizace pro náboženské účely."
Oddělení poskytuje poradenství náboženským organizacím města Moskva registrovaným v souladu se zavedeným postupem při provádění federálního zákona č. 327-FZ ze dne 30. 11. 2010 „O převodu státního nebo městského majetku náboženského účelu na náboženské organizace“.
- účast na programu na pomoc náboženským organizacím při opravách a restaurování na místech kulturního dědictví pro náboženské účely ;
V Moskvě jsou každoročně obnovovány kostely, klášterní soubory a další bohoslužby - památky historie a kultury. V posledních letech byly za finanční účasti moskevské vlády provedeny opravy a restaurování u více než 135 objektů různých nominálních hodnot.
Funkce státního zákazníka a hlavního správce rozpočtových prostředků na náklady na opravy a restaurátorské práce ve státních památkách kulturního dědictví náboženského významu jsou přiděleny odboru kulturního dědictví města Moskvy.
Náboženská organizace, která si přeje získat finanční pomoc z rozpočtu města Moskva na provádění oprav a restaurování objektů kulturního dědictví náboženského významu, předem zašle žádost na příští rok na ministerstvo kulturního dědictví města Moskvy s připojením odhadů designu a dalších potřebných dokumentů.
Oddělení národní politiky a meziregionálních vztahů města Moskvy poskytuje náboženským organizacím registrovaným zavedeným způsobem konzultační pomoc s účastí v tomto programu.
- interakce s náboženskými organizacemi města Moskvy v otázkách jejich činnosti;
Oddělení poskytuje poradenskou pomoc náboženským organizacím města Moskvy registrovaným ve stanoveném pořadí ohledně široké škály otázek souvisejících s působností výkonných orgánů města Moskva.
Náboženská organizace registrovaná ve městě Moskva v souladu se zavedeným postupem se může přihlásit ke konzultaci se specialistou katedry telefonicky: 8-495-633-60-91 (prostřednictvím recepce katedry).
- Velké vzdělávací projekty
„Pravoslavná encyklopedie“
Centrum pro výzkum církve pravoslavné encyklopedie realizuje významný mezinárodní kulturní projekt - vydání specializovaného referenční vydání „Ortodoxní encyklopedie“, která poskytuje komplexní informace o celé historii pravoslaví, jejím současném stavu, a také seznamuje čtenáře s jinými křesťanskými denominacemi, nekřesťanskými náboženstvími, fenomény vědy, kultury, filozofie, umění, politiky, které jsou nějakým způsobem spojeny s náboženstvím. Encyklopedie klade zvláštní důraz na církevní život ve dvacátém - raném období. XXI století, protože tato informace v referenční literatuře prakticky chybí.
Správní rada „Pravoslavné encyklopedie“ (jejím předsedou je moskevský starosta) je jedním z řídících orgánů při vydávání víceobjemové „Pravoslavné encyklopedie“. Výkonný tajemník Rada je vedoucím odboru národní politiky a meziregionálních vztahů města Moskva.
Vláda v Moskvě významně podporuje vydávání „Pravoslavné encyklopedie“ a provádění řady programů v rámci tohoto projektu - televize, kinematografie, internetu a dalších.
Makarievovy ceny
Moskevská vláda vynakládá mnoho práce na podporu akademické vědy jako nejdůležitější součásti inovativní vývoj Stát. V roce 1995 s požehnáním patriarchy Alexeje II. Z Moskvy a celého Ruska obnovila moskevská vláda společně s Ruskou akademií věd Metropolitní cenu Macarius - jedno z nejprestižnějších ocenění v Rusku od roku 1882 do roku 1917. To bylo uděleno nejen teologům, ale také vědcům jiných specializací za vynikající výsledky v různých oblastech znalostí a základních věd.
Ceny a ceny se vítězům soutěže udělují v pěti nominacích:
Dějiny pravoslavné církve;
Ruská historie;
Historie Moskvy a historické místní dějiny;
Dějiny pravoslavných zemí a národů;
Výukový program nebo tutorialpředstavuje příspěvek do vědy v jedné ze stávajících nominací.
Odborná rada Makariyevovy nadace se skládá ze světských a církevních historiků, specialistů na historii Moskvy a dějin Ruska, zastupujících Ruskou akademii věd v Moskvě státní univerzita, Moskevská teologická akademie, Ústřední vědecké centrum „Pravoslavná encyklopedie“.
Udělování oživených cen Makariyev ukazuje, že stimulace výzkumu v nejdůležitějších oblastech humanitních znalostí, přitahování mladých vědců (ceny pro mládež) k nim, přispívá k dalšímu rozvoji národní historické vědy.
- Program výstavby pravoslavných kostelů ve městě Moskva;
Od roku 2010 je v Moskvě realizován program výstavby pravoslavných kostelů. Iniciátorem programu je ruská pravoslavná církev, která je zákazníkem stavby. V roce 2011 byla vytvořena Nadace na podporu výstavby kostelů ve městě Moskva, která kumuluje finanční zdroje nezbytné pro provádění programu.
Správní radu nadace vedl moskevský patriarcha Kirill a celé Rusko a moskevský starosta S.S. Sobyanin. Správní rada zahrnuje zástupce ruské pravoslavné církve, moskevské vlády a velkých obchodních a stavebních organizací. Oddělení provádí průběžné monitorování a analýzu výstavby nových chrámových komplexů a vytváření nových pravoslavných farností ve městě.
Výkonné orgány města, města designové instituty, stavební organizace, dobrodinci. Setkání o provádění programu se konají každý týden, stejně jako sobotní objížďky a setkání na staveništích pod vedením poradce starosty Moskvy, poradce patriarchy, zástupce Státní duma Federální shromáždění Ruské federace V.I. pryskyřice.
S podporou moskevské vlády byly postaveny nové kostely a byly instalovány dočasné kostely a začaly farní aktivity. V plném proudu sociální prácese pro obyvatele konají kulturní a charitativní akce. Farnosti pořádají kruhy pro děti i dospělé.
Katedra společně s ruskou pravoslavnou církví pořádá každoroční výstavu pod širým nebem Život a sociální činnost nových farností s cílem představit Moskvanům nové příležitosti pro kulturní a morální rozvoj, které se v moskevských okresech otevřely díky aktivní práci pravoslavných komunit v nových církvích.
Moskevská vláda rovněž přispívá v podobě komplexního zdokonalení území kolem každé církve. To jsou trávníky, terénní úpravy, turistické cesty, lavičky, nutně - dětské hřiště. Chrám obohacuje infrastrukturu oblasti, vytváří podmínky nejen pro modlitbu, ale také pro klidný odpočinek obyvatel.
Identifikace a zdůvodnění místa oddělení PR ve funkční struktuře organizace je problémem pro řízení společnosti nebo struktury, přičemž je zpravidla uznávána jejich potřeba. Pokud ve velmi obecný plán Úlohou PR v činnosti organizace je harmonizovat vztahy této organizace s veřejností, poté nastolení otázky postavení PR ve funkční struktuře organizace zahrnuje zvážení některých mechanismů pro zajištění takové organizace.
Struktura organizace v managementu je chápána jako logický vztah úrovní managementu a funkčních oblastí vybudovaný v takové formě, která vám umožní nejefektivněji dosáhnout cílů organizace.
Organizace, v závislosti na rozsahu a funkčním zaměření, může do své struktury zahrnout širokou škálu PR oddělení, které lze klasifikovat ze dvou důvodů. Za prvé lze strukturu rozdělit na oddělení PR, oddělení, úřady, skupiny, sektory atd. Zadruhé, podle povahy řešených úkolů lze rozlišit následující oddělení PR: sběr a analýza informací; monitorování publikací; příprava speciálních PR akcí; příprava reklamní kampaně a individuální propagační akce; interakce s médii atd.
Emelyanov S.M. schematizoval přibližnou typickou strukturu PR oddělení velká organizace (Stůl 1) .:
Tabulka 1. Přibližná typická struktura PR oddělení velké organizace
Podle Scotta M. Cutlipa a jeho spoluautorů vycházejících ze známé knihy „Public Relations. Theory and Practice“ se tvorba PR oddělení v organizacích prováděla a provádí nejednoznačně a často spontánně. Vše závisí na konkrétní situaci, ve které se tato organizace nachází (krizové situace, narušení komunikace, ztráta kontroly nad personálem atd.)
Typická nomenklatura pozic v oddělení je následující:
· Senior link - ředitel PR (aka viceprezident PR západním způsobem), vedoucí PR oddělení;
· Střední úroveň - manažer (nebo senior manager) pro PR, vedoucí směrů (výzkum, kreativita, práce s médii atd.);
Junior link - asistent PR manažera, specialisté jako sociolog, analytik (někdy v jedné osobě), copywriter (testeři), speechwriter (píše projevy, projevy a zprávy vedení), designér, internetový specialista atd. že kategorie specialistů je často „vypůjčená“ - zvaná zvenčí na jeden projekt nebo skupinu projektů.
Shrneme-li rady odborníků, Gundarin M.V. tvrdí, že je možné snížit oddělení na čtyři osoby: vedoucí oddělení a mluvčí na částečný úvazek, mediální manažer (copywriter, distributor informací a zpráv), manažer pro speciální projekty (dělá vše ostatní) a sekretářka. A takový stát si může dovolit udržovat nejhospodárnějšího a nejobezřetnějšího manažera malá společnost.
Západní podnikové kódy rozlišují následující pracovní povinnosti zaměstnanci na různých úrovních firemní PR hierarchie:
Ředitel PR:
- Spolu s vrcholovým managementem vyvíjí PR úkoly a strategie k vytvoření příznivého firemního obrazu společnosti;
- tvoří koncept plánování, rozvoje a aplikace podnikové politiky;
- Vyvíjí metody a programy pro implementaci PR;
- Analyzuje informace o postavení investorů, trendech v oblasti akciového vlastnictví;
- Sleduje hlavní trendy v oblasti informačních zdrojů;
- Monitoruje šíření interních a externích informací;
- Vylepšuje a kontroluje plnění rozpočtu.
PR manažer:
- Podílí se s nejvyšším vedením společnosti na rozvoji podnikových cílů a upozorňuje je na osoby uvnitř i vně organizace za účelem vytvoření příznivého image společnosti;
- Zabývá se definicí, vývojem a implementací PR strategie; podílí se na řešení problémů souvisejících s PR;
- Poskytuje odpovědi na stížnosti, dotazy a požadavky na informace, které posilují nebo udržují image společnosti;
- Kontroluje poskytování informací o společnosti na interní i externí média;
- Účastní se schůzek ke schválení rozpočtu na reklamní kampaně;
Specialista:
- Podílí se na plánování, přípravě a distribuci reklamní informacevztahující se ke společnosti prostřednictvím novin, jiných periodik a audiovizuálních médií;
- Připravuje písemné zprávy, projevy a osobní zprávy;
- Rozvíjí koncept interakce mezi společností a zástupci tisku, rozhlasu, televize, místní organizaceakcionáři;
Samozřejmě v každém konkrétním případě musí být seznam odpovědností upraven. Ministerstvo práce a sociální rozvoj RF № 59 v roce 2003 byla v Rusku založena „nová“ profese: specialista na public relations. Ona je zahrnuta v " Příručka kvalifikace pozice manažerů, specialistů a dalších zaměstnanců ".
Níže jsou typické popis práce PR manažer a typické pracovní povinnosti, které plně obsahují požadavky na PR specialistu. Rozhodnutí zahrnout tyto pokyny do této příručky bylo učiněno také proto, že mnoho vedoucích společností zcela jasně nerozumí odpovědnostem specialistů pro styk s veřejností a mají tendenci je zatěžovat dalšími úkoly nebo je omezovat při výkonu své práce a v případě selhání podávat stížnosti. Proto by bylo dobré pro začínajícího PR manažera okamžitě nakreslit určité hranice toho, co může a má dělat, a co je lepší přidělit ostatním zaměstnancům.
Pracovní povinnosti PR manažera
PR manažer:
- organizuje práci v oblasti public relations a hromadných sdělovacích prostředků;
- řídí zaměstnance (oddělení) PR specialistů nebo jiných jemu podřízených zaměstnanců společnosti, rozděluje úkoly mezi ně, kontroluje plnění jimi přidělených úkolů;
- rozvíjí strategii pro komunikaci se zástupci veřejnosti a médií, obecné obrysy podniková identita akční plán pro vytvoření nebo opravu obrazu firemní kultura společnosti, návrh tematického a finančního pracovního plánu pro PR specialisty;
- vyvíjí plán provádění PR kampaní, předpovídá dopad určitých plánovaných akcí na image společnosti;
- určuje rozpočet PR kampaní;
- rozvíjí způsoby, jak reprezentovat postoj společnosti k ekonomickým, politickým, environmentálním a sociální problémy, k informacím o hlavních směrech rozvoje podniku, socioekonomické situaci podniku a průmyslu jako celku, úspěších společnosti ve vědeckém výzkumu atd .;
- organizuje tiskové konference, briefingy, mediální balíčky, pozadí, rozhovory s manažery společností v médiích;
- organizuje přípravu tiskových zpráv o činnosti společnosti, firemních bulletinů, dalších informačních materiálů o činnosti společnosti pro média, připravuje veřejné reportovací dokumenty společnosti;
- analýzy vnější prostředí na téma studia postoje k aktivitám společnosti organizuje ankety, dotazníky a rozhovory s veřejností za účelem identifikace skutečného postoje k image a politice společnosti;
- organizuje interakci s centry pro studium veřejného mínění a připravuje vlastní programy ke studiu a určování veřejného mínění o činnosti společnosti;
- informuje vedení společnosti o výsledcích průzkumu veřejného mínění (spotřebitelé, média, vládní úředníci, partneři a klienti atd.);
- analyzuje sociální, ekonomické a politické aspekty života společnosti, připravuje předpovědi do budoucna a předem identifikuje nepříznivé trendy;
- analyzuje dotazy médií a další veřejnosti na aktivity společnosti, dává doporučení PR specialistům na pokrytí a interpretaci určitých událostí ve společnosti;
- využívá novinové zprávy ve prospěch image společnosti z přitahování pozornosti veřejnosti prostřednictvím tisku bez přímé reklamy;
- analyzuje návrhy účasti společnosti na organizování různých akcí (výstavy, tiskové konference, prezentace, kulaté stoly, festivaly, charitativní akce atd.), poskytuje stanovisko k možnosti společné účasti na akcích PR prováděných organizacemi třetích stran;
- využívá při své práci veškeré nezbytné prostředky k poskytování informací o všech úspěšných propagacích společnosti potenciálnímu publiku (spotřebitelům, akcionářům, investorům atd.), na nichž závisí prosperita společnosti;
- analyzuje účinnost prováděných PR kampaní;
- shrnuje, analyzuje a upozorňuje vedení společnosti na mediální materiály o společnosti (zboží, služby), které nebyly iniciovány společností a PR pracovníky společnosti;
- reaguje na kritiku společnosti (připravuje reakce, tiskové konference, organizuje vysvětlení a komentuje kritiku v nejefektivnějších formách);
- organizuje školení vedení společnosti o interakci s médii, zástupci veřejnosti;
- analyzuje PR strategie konkurentů, identifikuje jejich silné stránky a slabé stránky, organizuje ankety mezi zaměstnanci společnosti za účelem získání materiálů o potřebě vnitropodnikových PR akcí (zlepšit personální politika společnost, prevence vnitřních konfliktů atd.);
- vyvíjí návrhy na zlepšení struktury a interakce pracovníků PR s dalšími strukturálními divizemi společnosti;
- organizuje práci PR-archivu společnosti;
- předkládá zprávy o provedené práci vedení společnosti.
- Pokud je třeba oddělení rozšířit, odborníci doporučují, aby to všechno začalo postupně, kombinací pozic. Mediální manažer tak může současně plnit povinnosti novináře a specialisty na tvorbu a distribuci provozní informace, a v některých případech internetový specialista. Marketingové informace lze objednat buď od příslušného oddělení vaší organizace, nebo od třetích stran. Najměte si designéra každou hodinu.
1.1. Oddělení pro styk s veřejností, které je samostatnou strukturální jednotkou podniku, je vytvářeno a likvidováno v pořadí [název pozice vedoucího podniku].
1.2. Oddělení je přímo podřízeno [název pozice vedoucího podniku].
1.3. V čele oddělení je vedoucí jmenovaný a odvolávaný usnesením [název pozice vedoucího podniku].
1.4. Při své činnosti se oddělení řídí:
Legislativa Ruské federace;
Charter společnosti;
Tímto nařízením;
1.5. [Zadejte, co chcete].
2. Struktura
2.1. Složení a personální obsazení oddělení pro styk s veřejností schvaluje [název pozice vedoucího podniku] na základě konkrétní podmínky a specifika činností podniku podle doporučení vedoucího oddělení a po dohodě s [personálním oddělením, oddělením organizace a odměňování].
2.2. Součástí oddělení jsou skupiny odborníků pro interakci se státními a obecními úřady, pro práci s médii a veřejné organizaceobčané; tiskové centrum (specialisté na public relations, redaktoři, konzultanti, další specialisté).
2.3. Rozdělení odpovědnosti mezi pracovníky oddělení provádí vedoucí oddělení pro styk s veřejností.
2.4. [Zadejte, co chcete].
3. Úkoly
Oddělení Public Relations odpovídá za tyto úkoly:
3.1. Informační zastoupení podniku ve státních a obecních orgánech.
3.2. Poskytování informací o činnosti podniku zúčastněným stranám.
3.3. Interakce s médii, veřejnými organizacemi za včasné informování veřejnosti o nejdůležitějších událostech v činnosti společnosti.
3.4. [Zadejte, co chcete].
4. Funkce
Oddělení public relations vykonává následující funkce:
4.1. Plánování a organizace informačních programů o práci podniku.
4.2. Vytvoření systému zdrojů obchodních informací.
4.3. Analýza a zobecnění primárních obchodních informací, vývoj forem pro jejich prezentaci.
4.4. Formování objektivního pohledu na podnik na veřejnosti pomocí hromadných sdělovacích prostředků.
4.5. Zastupování postoje společnosti k ekonomickým, environmentálním, sociálním a dalším problémům prostřednictvím médií.
4.6. Příprava zpráv, komentářů a analytických revizí pro média o obsahu rozhodnutí vedení společnosti, pořádání seminářů, konferencí, fór.
4.7. Distribuce materiálů v tištěné podobě, v rozhlase a televizi o hlavních směrech rozvoje podniku, socioekonomické situaci podniku a průmyslu jako celku, úspěších podniku ve vědeckém výzkumu.
4.8. Zobecnění, analýza a komunikace s vedením podniku materiálů publikovaných v tisku a věnovaných podniku a průmyslovému odvětví jako celku.
4.9. Organizace tiskových konferencí, kulatých stolů, setkání a rozhovorů se zástupci médií dne aktuální problémy současné činnosti podniku.
4.10. Reakce na kritické poznámky podnikané (příprava projevů, tiskových konferencí a zpráv v médiích).
4.11. Příprava videofilmů, tvorba a doplňování video a hudební knihovny o činnosti podniku a jeho divizí.
4.12. Zajištění interakce s centry pro studium veřejného mínění a vypracování vlastních programů pro studium a určování veřejného mínění o činnosti podniku
4.13. Provádění událostí pro připojení uživatelů k externím a místním sítím pro výměnu informací.
4.14. Zohledňování dopisů od občanů, organizace jejich ověřování, příprava příslušných návrhů a organizace příjmu občanů.
4.15. [Zadejte, co chcete].
5. Práva
5.1. Oddělení public relations má právo:
Vyžadovat a přijímat od divizí podnikové dokumenty a informace nezbytné pro výkon funkce oddělení;
Po dohodě s vedoucím podniku přilákat odborníky na přípravu materiálů v médiích;
Navrhněte, zda je třeba vyslat specialisty oddělení;
Svolávat a pořádat schůzky k otázkám spadajícím do kompetence oddělení, zapojovat do jejich účasti zaměstnance podniku;
Podílet se na tvorbě objednávek a vypracovávání smluv nezbytných pro výkon funkcí přidělených oddělení.
5.2. Vedoucí oddělení public relations podepisuje a schvaluje dokumenty týkající se navazování smluvních vztahů s médii, výzkumnými středisky veřejného mínění atd.
5.3. Vedoucí oddělení pro styk s veřejností má právo podávat návrhy na pohyb zaměstnanců útvaru, jejich odměnu za úspěšnou práci i návrhy na uložení disciplinární řízení na zaměstnance, kteří porušují pracovní kázeň.
5.4. [Zadejte, co chcete].
6. Vztahy (servisní spojení) **
Za účelem vykonávání funkcí a výkonu práv stanovených tímto nařízením pracuje oddělení pro styk s veřejností:
6.1 Se všemi divizemi podniku v těchto otázkách:
Příprava podkladů v médiích (získávání vysvětlení od odborníků společnosti, technické konzultace, zprávy o realizaci plánů, názory zaměstnanců na zprávy v médiích o podniku atd.);
- [napište, co chcete].
6.2. S [ekonomickým oddělením, oddělením materiálně-technického zásobování] na otázky:
Poskytování kancelářského vybavení, vybavení, psacích potřeb;
Poskytování oprav kancelářského vybavení, videozařízení atd .;
- [napište, co chcete].
6.3. Se službami ACS pro vývoj a implementaci informační technologie a používání výpočetní techniky.
6.4. S právním oddělením pro právní záležitosti související s přípravou podkladů pro umístění v médiích, jakož i před soud, média, která zveřejnila nepřesné informace o společnosti.
6.5. C [jméno strukturální jednotka] na otázky:
- [zadejte, co chcete];
- [napište, co chcete].
7. Odpovědnost
7.1. Vedoucí oddělení pro styk s veřejností odpovídá za řádný a včasný výkon funkcí stanovených tímto nařízením útvarem.
7.2. Vedoucí oddělení public relations je osobně odpovědný za:
Organizace činnosti oddělení za účelem plnění úkolů a funkcí přidělených oddělení;
Organizace pohotové a kvalitní přípravy podkladů pro umístění v médiích;
Spolehlivost informací poskytovaných médii a jinými zúčastněnými stranami;
Dodržování režimu přístupu k informacím, které jsou státním, obchodním a úředním tajemstvím, jakož i používání těchto informací zaměstnanci oddělení pro úřední účely;
Výběr, umístění a činnosti zaměstnanců oddělení;
- [napište, co chcete].
7.3. Odpovědnost zaměstnanců oddělení je dána popisem práce.
7.4. [Zadejte, co chcete].
Vedoucí konstrukční jednotky
[iniciály, příjmení]
[podpis]
[den měsíc rok]
Dohodnuto:
[úředník, s nímž je nařízení dohodnuto]
[iniciály, příjmení]
[podpis]
[den měsíc rok]
Vedoucí právního oddělení
[iniciály, příjmení]
[podpis]
[den měsíc rok]