Mezi hlavní rysy pracovního procesu patří. Pracovní proces. Klíčové oblasti správy


Práce jako proces je součástí výrobního procesu.

Výrobní proces je soubor pracovních procesů a technologických procesů, při nichž se suroviny, suroviny, polotovary přeměňují na hotové výrobky.

Obvykle existují hlavní výrobní procesy, jejichž účelem je uvedení produktů na trh, a pomocné procesy (opravy, přeprava atd.), Které zajišťují normální fungování společnosti.

Na každý výrobní proces lze pohlížet jako na soubor změn, kterými procházejí objekty práce, a jako na soubor akcí pracovníků zaměřených na účelnou změnu těchto objektů práce. V prvním případě hovoří o technologickém procesu, ve druhém - o pracovním procesu.

Technologický proces je účelná změna tvaru, velikosti, stavu, struktury, polohy, místa předmětů práce, vyrobená předepsaným způsobem a v přísně stanoveném pořadí.

Pro stanovení technicky stabilních pracovních norem je nutné prostudovat výrobní proces a jeho součásti. Výrobní proces je složitý jev, který má technologickou stránku, organizační, pracovní, sociálně-ekonomickou stránku. Technologická stránka zahrnuje provádění prací v přísně stanoveném pořadí a v určitém čase. Určuje typy, metody a sled vlivů na předmět práce, stroje, mechanismy, nástroje používané v tomto případě, pořadí a způsoby provozu strojů a zařízení. Soubor nástrojů a metod práce se odráží ve speciální technologické dokumentaci (technologické mapy, návody).

V rámci pracovního procesu znamená soubor akcí prováděných dodavatelem za účelem vytvoření jakéhokoli produktu nebo jeho části nebo za účelem provedení jiné funkce ve výrobním procesu.

Pracovní proces, nebo práce samotná, je účelná činnost lidí zaměřená na změnu tvaru, velikosti, struktury, fyzikálních a chemických vlastností, vzájemné polohy předmětů práce pomocí pracovních prostředků. V pracovním procesu dochází jak k přímému dopadu pracovníků na předměty práce pomocí nástrojů, tak k řízení pracovních prostředků a udržování výroby v různých funkcích.



Systém akcí výrobních pracovníků, který tvoří obsah pracovního procesu, složení a sled pracovních funkcí a činností, techniky a metody práce, je stanoven v organizačních dokumentech, jako jsou pracovní a výrobní pokyny, předpisy atd.

Pracovní procesy se liší v následujících hlavních rysech: povaha subjektu a produktu práce, funkce pracovníků, míra účasti zaměstnanců na ovlivňování předmětu práce (stupeň mechanizace práce) a závažnost práce.

Podle povahy subjektu a produktu práce existují dva typy pracovních procesů: materiálno-energetická a informační. První jsou typické pro pracovníky, druhé pro kancelářské pracovníky. Předmětem a produktem práce pracovníků je hmota nebo energie; předmětem a produktem práce zaměstnanců jsou informace (ekonomické, konstrukční, technologické atd.).

Podle míry účasti osoba v dopadu na předmět práce se pracovní procesy dělí na manuální, strojně manuální, strojní a automatizované.

Manuál jsou procesy, při kterých je dopad na předmět práce prováděn pracovníky bez použití dalších zdrojů energie nebo pomocí ručního nástroje, který je uveden do pohybu dalším zdrojem energie (elektrickým, pneumatickým, hydraulickým atd.). Příklady ručních procesů jsou montáž výrobků, řezání, malování, vrtání otvorů elektrickou vrtačkou atd.

Do strojního manuáluoznačuje procesy, při nichž je dopad na předmět práce prováděn pomocí ovládacích mechanismů stroje (obráběcího stroje), ale pohyb nástroje vzhledem k předmětu práce nebo předmětu práce vzhledem k nástroji provádí pracovník. Například zpracování dílů na kovoobráběcích strojích s ručním podáváním.

Se strojními procesy změnu tvaru, velikosti a dalších charakteristik předmětu práce provádí stroj bez fyzického úsilí pracovníka, jehož funkcí je instalace a demontáž předmětu práce a řízení provozu stroje. Například zpracování dílů na stroji s mechanickým posuvem nástroje, práce řidiče lisu.

Automatizované procesy charakterizovaná skutečností, že technologický dopad na předmět práce, jeho instalaci a demontáž se provádí bez účasti pracovníka. V závislosti na stupni automatizace mohou funkce pracovníků v automatizované výrobě zahrnovat sledování provozu stroje, odstraňování poruch, seřizování, výměnu nástrojů, zajišťování potřebných zásob pracovních položek a nástrojů a vypracování programu pro provoz strojů.

Druhy práce

Pro analýzu pracovních procesů rozlišují její organizace mezi volnou a nucenou prací; individuální a kolektivní; smysluplné a nesmyslné; duševní a fyzické; kreativní a rutinní, prestižní a ne prestižní; normální závažnost, těžká a obzvláště těžká, normální napětí, napjatá a obzvláště napjatá atd.

Pojem volná pracovní síla formulované v Ústavě Ruské federace, kde článek 37 zní: „Práce je zdarma. Každý má právo svobodně disponovat svými pracovními schopnostmi, zvolit si typ činnosti a povolání “.

Nucené práce - vykonávání práce pod hrozbou jakéhokoli trestu (násilný vliv). Nucená práce je zakázána.

Osobní práce- toto je práce pouze pro sebe a vaši rodinu. Výsledky práce se používají pro osobní spotřebu, to znamená, že se neprodávají. Taková práce je zpravidla typická pro úklid.

Sociální práceJe pracovní síla ve výrobě, v sektoru služeb atd. Výrobky takové práce jsou určeny k výměně, slouží k uspokojení sociálních potřeb. Výrobky práce se mají prodávat.

Individuální práce- Jedná se o práci vykonávanou člověkem nezávisle na jeho vlastní motivaci nebo na základě zaměstnance, který přijímá osobní úkol, s individuálním účtováním a platbami za jeho práci.

Kolektivní práceje založen na účasti na výkonu jakékoli práce skupiny lidí, pro kterou je stanoven společný úkol, účtování za provedenou práci a odměňování se provádí na základě výsledků práce tohoto týmu jako celku.

Mozekzahrnuje intelektuální aktivitu nebo aktivitu spojenou hlavně s neuropsychickým stresem. Pro práci fyzický charakteristické jsou pouze fyzické zátěže. Psychické a fyzické typy práce mají mnoho gradací. Vezmeme-li v úvahu dva extrémní případy, všimneme si, že jsou v čisté podobě vzácné.

Práce kreativní (kreativní) spojené s analýzou konkrétních situací a hledáním nových řešení, inovací v různých oblastech činnosti, s tvorbou děl vědy, techniky, umění a kultury.

Rutina práce je založena na mechanickém opakování kdysi zavedeného řádu provádění práce bez pokusů o jeho změnu.

Porod lze charakterizovat a úroveň prestiže - jeho význam, důležitost, popularita, atraktivita. Pokud má práce takové vlastnosti naplno, bude považována za prestižní a naopak. Hodnocení prestiže práce je do značné míry subjektivní a také podléhá oportunistickým okolnostem. Takže v sovětském období se práce například účetního a notáře nerozlišovala podle prestiže a byla špatně placená.

Důležitou charakteristikou práce je její stav napětí, škoda... Podle tohoto kritéria se při rozhodování o otázkách mezd dělí na: práci normálního napětí, práci za příznivých podmínek; napjatý, škodlivý; obzvláště škodlivé a zvláště stresující. Pro zařazení práce do jedné z těchto kategorií existují fyziologické, hygienické a hygienické normy.

Téma 4. Pracovní proces. Pracovní metoda.

Pojem „pracovní proces“ úzce souvisí s pojmem „práce“. Často se nerozlišují: práce, jako proces, který probíhá v čase a prostoru, se nazývá pracovní proces.

Mezi těmito pojmy však existují určité rozdíly, i když při řešení určitých problémů není vyloučena možnost považovat je za synonyma. Obecně je „práce“ širší pojem, na který lze pohlížet z různých úhlů (zdraví při práci, kultura práce, fyziologie práce, psychologie práce, sociologie práce, ekonomika práce atd.) A působí jako zobecněná charakteristika výrobního procesu.

Pojem „pracovní proces“ je nejčastěji spojován s lidskými akcemi zaměřenými na změnu předmětu práce. V užším smyslu pojem „pracovní proces“ přímo souvisí s řešením problémů v oblasti organizace, regulace a přidělování pracovních sil.

V moderní vzdělávací literatuře autoři nabízejí poměrně širokou interpretaci pracovního procesu v závislosti na nastavení těch cílových úkolů, které určují izolaci jednoho nebo druhého aspektu pracovního procesu jako určujícího.

Takže v učebnici vydané V.V. Adamchukův pracovní proces je chápán jako soubor opatření pracovníků nezbytných pro přiměřenou změnu v předmětu práce. V učebnici vydané Yu.G. Odegova, autoři považují pracovní proces za soubor akcí výkonného umělce nebo skupiny výkonných umělců za účelem přeměny předmětů práce na jeho produkt prováděný na pracovišti. Z pohledu G.E. Slesingera je pracovní proces cyklem postupných akcí prováděných osobou, které jsou nezbytné a dostatečné pro získání průběžných a konečných výsledků práce. Tým autorů Ekonomické fakulty Moskevské státní univerzity uvažuje o další možnosti, kdy pracovní proces znamená soubor vzájemně provázaných lidských akcí při tvorbě hmotných statků nebo poskytování služeb zaměřených na dosažení konečného výsledku práce na konkrétním pracovišti a v jasně definované době.

Jakákoli interpretace pracovního procesu se ale nakonec sníží na soubor akcí provádějících umělce pro předem určenou transformaci předmětů práce, jejichž konečným výsledkem je příjem ekonomicky oprávněných a nezbytných komoditních produktů.

Z ekonomického hlediska je pracovní proces proces konzumace pracovní síly za účelem výroby hmotného zboží nebo poskytování služeb.

Z definic tohoto konceptu vyplývá, že jakýkoli pracovní proces je charakterizován souborem konkrétních akcí umělců zaměřených na implementaci složitého technologického procesu. Určuje technologický postup obsah, objednávka jednání výkonných umělců i jejich určité sekvence, a to jak při výrobě hmotných statků, tak při výkonu specifických funkcí v jiných oblastech činnosti než hmotných.



To znamená, že pracovní proces implementuje (zprostředkovává) vyvinutý technologický proces. Není náhodou, že K. Marx napsal: „... v pracovním procesu lidská činnost pomocí pracovních prostředků znamená předem připravená změna předmět práce ".

Klasifikace pracovních procesů.

V hospodářských odvětvích probíhá řada pracovních procesů. O pracovních procesech lze uvažovat jak ve vztahu k jednotlivým pracovištím, tak v širším smyslu (tým, oddělení, obchod atd.), Tj. v úzkém a širokém smyslu slova.

Pracovní procesy se liší v:

· Povaha předmětu a produktu práce;

· Funkce zaměstnanců;

· Míra lidské účasti na transformaci předmětu práce;

· Forma organizace práce.

Klasifikace pracovních procesů na základě takových charakteristik jako stupeň lidské účasti, forma organizace práce, povaha předmětu a produktu práce v obecné podobě lze znázornit následujícím diagramem:



Podle povahy subjektu a produktu práce se rozlišují dva typy pracovních procesů - materiální a informační. Pro pracovníky jsou charakteristické podstatné pracovní procesy, protože předmětem a produktem práce pracovníků je látka (suroviny, materiály, součásti strojů atd.) Nebo energie (elektrická, tepelná, hydraulická atd.). Informační pracovní procesy jsou typické pro zaměstnance, protože jedním z hlavních předmětů a produktů pracovní síly zaměstnanců jsou informace (ekonomické, technologické, designové atd.).

S vědeckým a technologickým pokrokem podíl informacepracovní procesy. Vynálezem počítačů se stalo mnohem více pracovních procesů, které do určité míry odkazují na informační procesy.

Další diferenciace pracovních procesů pracovníků a zaměstnanců se provádí podle jejich funkce... V současné době jsou pracovní procesy pracovníků rozděleny na hlavní a pomocné.

Základní procesy jsou zaměřeny na změnu základních předmětů práce a získání vlastností hotových výrobků.

Podpůrné procesy zaměřené na vytvoření podmínek pro normální průběh hlavního výrobního procesu. Účelem pomocných procesů je výroba výrobků, které se používají v hlavní výrobě, ale nejsou zahrnuty do hotového výrobku podniku (výrobky pro domácí spotřebu). Složení a složitost pomocných procesů závisí na charakteristikách hlavních procesů.

Samostatnou skupinou je procesy služby, tj. procesy údržby zařízení a pracovišť prostřednictvím dopravy, skladování, kontroly, logistiky.

V hlavní výrobě, kde se vyrábějí hlavní produkty podniku, probíhají hlavní a pomocné pracovní procesy, včetně servisních, zatímco v pomocné výrobě, která poskytuje hlavní výrobě potřebné druhy komponentů, nástrojů, oprav atd., Probíhají pouze pomocné a servisní procesy. ...

Právě tyto tři typy procesů jsou obvykle vyčleněny pro rozdělování pracovních sil, protože jsou zaměřeny na uvolňování produktů v hlavních obchodech, na uvolňování produktů v pomocných obchodech a na udržování pracovních míst v hlavních a pomocných obchodech.

Podle povahy vykonávaných funkcí se tedy rozlišují skupiny základních, pomocných a servisních pracovníků. Zaměstnanci jsou podle svých funkcí také rozděleni do tří skupin, které byly diskutovány výše.

Vlastnosti pracovních procesů z hlediska nastavení pracovní rychlosti jsou určeny:

√ typ výroby (hromadná, velká, sériová, malá a individuální);

√ účel a povaha vyráběných výrobků, jakož i povaha funkcí vykonávaných zaměstnanci v pracovním procesu (výroba základních produktů a univerzálních produktů, příprava výroby a její údržba);

√ povaha toku technologického procesu v čase (spojitý, diskrétní).

Podle míry lidské účasti přidělit pracovní procesy v závislosti na použitých pracovních prostředcích.

Ruční procesy provádí jeden pracovník nebo skupina pracovníků ručně nebo pomocí nejjednodušších nástrojů (sekera, rovina, lopata, hydraulický nástroj atd.). V takových procesech se objekty práce mění pod vlivem fyzického úsilí pracovníků.

Ve strojně manuálních procesech je předmět práce zpracováván mechanismem s přímou účastí pracovníka (šití na šicím stroji, zpracování dílů na stroji s ručním podáváním atd.).

Ve strojních procesech se předmět práce (tvar, typ, velikost, poloha) mění pomocí mechanismů stroje a pracovník ručně nebo pomocí ovládacích mechanismů stroje provádí prvky pomocných prací (upevňování a odstraňování dílů na stroji, výměna nástrojů atd.).

Automatizované procesy jsou prováděny pod kontrolou a dohledem pracovníka bez jeho přímé účasti. Hlavní práce na transformaci předmětu práce je plně automatizovaná. Při částečné automatizaci procesu je pomocná práce umělce částečně automatizovaná (poloautomatická zařízení), při plné automatizaci je plně automatizovaná (automatická zařízení).

V souvislosti se specifiky automatizované výroby vyvstává otázka: co je předmětem práce, samotné práce a nástrojů práce v automatizované výrobě?

Pokud v tradiční výrobě (ruční, strojní) vytváří člověk užitečný produkt přímým ovlivňováním předmětu práce s pomocí pracovní prostředky, pak v podmínkách automatizované výroby živá práce interaguje již se stroji, na které je zaměřeno lidské úsilí. Za těchto podmínek je předmětem práce automatizované zařízení, nástroji práce jsou automatizace (robotizace) a automatizace a samotnou prací je údržba a správa zařízení.

Funkční obsah práce pracovníka v důsledku automatizace výroby se mění takto (viz tabulka):

Pracovní funkce Zaměstnanost vykonávající funkci
Mechanické nástroje Částečně automatizované nástroje Plně automatizované pracovní nástroje
Seznámení s obsahem úkolu částečně obsazeno částečně obsazeno zaneprázdněný
Příprava na provedení technologického procesu zaneprázdněný částečně obsazeno nevytížený
Přímý dopad na předmět práce zaneprázdněný částečně obsazeno nevytížený
Mezioperační pohyb předmětu práce zaneprázdněný částečně obsazeno nevytížený
Sledování pokroku technologického procesu zaneprázdněný zaneprázdněný zaneprázdněný
Kontrola, seřizování, opravy pracovních nástrojů nevytížený zaneprázdněný zaneprázdněný
Kontrola množství a kvality produktu zaneprázdněný nevytížený nevytížený

Výše uvedená klasifikace pracovních procesů je důležitá pro stanovení požadavků na přesnost stanovených pracovních standardů.

Obsah pracovního procesu se formuje pod vlivem řady faktorů, jmenovitě v závislosti na: technických prostředcích určených k provedení dané práce; technologie; organizace výroby a práce; hygienické a hygienické a další podmínky pro jeho provedení; hlavní rysy umělců díla. Vždy je spojena s charakteristický práce pro charakteristickýpracoviště.

Prvky pracovních procesů... V praxi přídělového systému je pracovní hnutí považováno za primární prvek pracovního procesu.

Podle dělnického hnutí znamená jediný pohyb zaměstnance v procesu provádění práce těla, paže, nohy nebo jiné části těla (natáhnout se k nástroji, vzít si nástroj).

Dělnické pohyby jsou nejuniverzálnějšími prvky pracovního procesu. Jsou vysoce opakovatelné. Například při ručním umístění marmelády do tácků lze pracovní akci „vzít marmeládu“ opakovat 4550krát za směnu.

Studie provedené Výzkumným ústavem práce v několika průmyslových odvětvích ukázaly, že za stejných podmínek, složení a posloupnosti pohybů je doba jejich realizace prakticky stejná. Například doba pro provedení dělnického pohybu „jednou rukou vezměte předmět do hmotnosti 3 kg“ byla (s): ve strojírenství - 0,56; v textilním průmyslu - 0,5; v oděvním průmyslu - 0,6; v potravinářském průmyslu - 0,55.

V rámci práce je chápán jako logicky dokončený soubor nepřetržitě sledujících pracovních pohybů prováděných jedním nebo skupinou pracovníků s nezměněnými předměty a pracovními prostředky (vzít nástroj, dát část).

Pod pracovním příjmem je chápán jako soubor průběžně následujících pracovních akcí, které tvoří dokončenou část práce prováděnou jedním nebo skupinou pracovníků na jednom nebo více objektech práce (instalace součásti do sklíčidla soustruhu).

Pracovní metody se podle účelu dělí na základní a pomocné. Základní (technologické) techniky jsou navrženy tak, aby bylo dosaženo cíle změnit předmět práce. Účelem pomocných technik je připravit implementaci základních technik.

Komplexy pracovních postupů jsou sada pracovních technik, které jsou součástí pracovní operace (nainstalujte součást do sklíčidla a upněte ji).

V pracovní síle znamená soubor pracovních postupů nebo jejich komplexů prováděných jedním nebo skupinou zaměstnanců na jednom pracovišti, včetně všech jejich činností k provádění jednotky daný práce přes jeden předmět práce.

Komplex operacízavolat skupinu operací pro výrobu jednoho produktu na jednom výrobním místě se stejným složením výkonných umělců.

Z hlediska přídělového systému jsou tedy základními částmi pracovního procesu, který během pracovního dne provádí zaměstnanec nebo skupina zaměstnanců, pracovní operace, které se skládají z metod, jednání a pohybů zaměstnance.

Pracovní operace je charakterizována stálostí předmětu práce, pracoviště a výkonných umělců. Když se změní poslední dvě podmínky (pracoviště a umělci), práce na jednom předmětu práce je rozdělena do samostatných operací. Pracovní operace jako úplný cyklus pracovních akcí ke změně předmětu práce prováděných jedním nebo skupinou pracovníků na jednom pracovišti je hlavním strukturálním prvkem pracovního procesu. Z tohoto důvodu je to pracovní operace, která je předmětem analýzy a regulace práce, a za tímto účelem je rozdělena na pracovní metody, akce a pohyby.

Strukturování pracovního procesu s uvedením jeho obsahu do jednotlivých pohybů se provádí s cílem studovat a měřit náklady na pracovní dobu, identifikovat faktory, na nichž závisí délka každého prvku, a stanovit racionální sekvenci pro provádění prvků.

Podrobné strukturování pracovního procesu je charakteristické pro neustále se opakující operace, ke kterým dochází zpravidla v hromadné a velkovýrobě. V jiných oblastech činnosti a druzích výroby (dávková, jednotková výroba) může být její struktura integrovanější.

V inovativní oblasti činnosti se pracovní proces skládá z operací v každé fázi výzkumu a vývoje a v oblastech řízení a podnikání - v rámci každé funkce řízení.

Pracovní metoda.

Určují pracovní pohyby, akce a techniky, jejich složení a pořadí provedení pracovní metoda, na nichž do značné míry závisí efektivita práce pracovníků.

Úvod

Pracovní proces, jeho typy. Vývoj pojmu esence
pracovní stránka výrobního procesu

Výroba je proces přeměny surovin na hotové výrobky, který se provádí za účasti nebo pod dohledem osoby. Výrobní proces nebo proces výroby produktů je složitým jevem s technologickou a pracovní stránkou.
Technologická stránka - technologie výroby produktu (výkon práce) - určuje druhy, metody a sled dopadů na předmět práce, stroje, mechanismy, nástroje použité v tomto případě, pořadí a způsob provozu strojů a zařízení.
Hlavní znaky klasifikace výrobních procesů jsou uvedeny na obrázku 46.


Obr. Klasifikace výrobních procesů

Pracovní stránka výrobního procesu - pracovní proces, je účelná činnost lidí zaměřená na změnu tvaru, velikosti, struktury, fyzikálních a chemických vlastností, vzájemné uspořádání předmětů práce pomocí pracovních prostředků.
Hlavní typy pracovních procesů jsou uvedeny v tabulce 21.
Tabulka 21.

Klasifikace pracovních procesů

Podepsat
klasifikace

Druhy pracovních procesů

Příklady

1. Povaha práce

1.1 Fyzické (související se svalovou prací)

Pohyb břemen, zvedání závaží, otáčení rukojeti stroje atd.

1.2 Duševní (související s duševní činností)

Analýza, syntéza, zobecnění, formulace něčeho atd.

1.3 Smyslné (vnímané smysly: viditelné, slyšitelné, hmatové, čichové, vnímané chutí)

Ovládání ovládacího panelu, ochutnávka, měření teploty atd.

1.4 Smíšené (integrální)

Proces řízení vozidla, obrábění dílu na naprogramovaném stroji

2. Látka
předmět práce

2.1 Materiální procesy spojené s vydáním konkrétního produktu, poskytováním služeb

Pracovní proces pro montáž produktů, sklizeň, prodej zboží atd.

2.2 Dokumentované procesy spojené s vytvořením nehmotného majetku

Rozvoj know-how, vynálezů, technik, psaní knihy atd.

2.3 Virtuální procesy spojené s informacemi nebo duchovními službami pro pracovníky nebo veřejnost

Získávání informací prostřednictvím internetu, provádění koncertního programu

3. Účel pracovních procesů pro jejich
spotřebitelé

3.1 Vytvoření materiální základny pro splnění potřeb

Konstrukce objektu

3.2 Uspokojení hmotných potřeb člověka

Výroba potravin, bytová výstavba

3.3 Naplňování duchovních a sociálních potřeb člověka

Organizace koncertu, představení, výstavba bazénu

3.4 Plnění potřeb komunity

Zákonodárství, ochrana veřejného pořádku

3.5 Plnění dalších nehmotných potřeb

Organizace obchodu, stravování atd.

4. Průmysl
Výroba,
ve kterém probíhá pracovní proces

4.1 Výroba materiálu

Pracovní procesy v průmyslových odvětvích, stavbách, zemědělství atd.

4.2 Nehmotná výroba

Pracovní procesy v oblasti poskytování služeb právnickým a fyzickým osobám

5. Role nebo místo pracovního procesu
ve výrobě

5.1 Základní procesy - uvolnění produktu, výkon práce nebo poskytnutí služby

Výroba hlavních druhů produktů, poskytování obchodních a bankovních služeb

5.2 Pomocné procesy, které zajišťují normální tok hlavních a servisních procesů

Balení, skladování výrobků atd.

5.3 Servisní procesy, které zajišťují normální tok hlavních a pomocných procesů

Opravy technologických zařízení

6. Frekvence práce

6.1 Kontinuální procesy

Prodej výrobků, zákaznický servis pro stravovací podniky

6.2 Cyklické procesy

Opravy, údržba zařízení

6.3 Necyklické procesy

Poskytování přepravních služeb, výroba dílu v liniové výrobě v daném rytmu Výroba dílu v jedné produkci

7. Úroveň
automatizace
pracovní procesy

7.1 Ruční procesy

Rozložení zboží na regálech, vitrínách

7.2 Strojní procesy

Průnik šeku u pokladny

7.3 Automatizované procesy

Počítačové ovládání

7.4 Automatické procesy

Provoz automatu

Použité výrobní procesy jsou velmi různorodé. Podle účelu se dělí na hlavní a pomocné.
V průběhu hlavního výrobního procesu se vyrábějí hlavní produkty, hlavní produkty plánované na vydání v tomto podniku.
Pomocné procesy jsou určeny k zajištění normálního průběhu hlavních procesů (opravy zařízení, kontrola kvality surovin, materiálů a polotovarů, přeprava, manipulace a skladování, výdej a skladování nástrojů).
Podle typu organizace výroby se procesy rozlišují: jednotlivé, malé, velké, sériové a hromadné.
Podle povahy použité technologie se rozlišují mechanické (těžba, zpracování, zpracování, tvarování, montáž) a fyzikálně-chemické (chemické, tepelné, tepelné, tavicí) procesy.
Podle povahy účasti pracovníků existují manuální, ručně mechanizované, strojně manuální, automatizované.
Manuální proces provádí pracovník přímo ručně (vykládka, nakládka) nebo pomocí nemechanizovaného nářadí (ruční montáž jednotek, strojů).
Ruční mechanizovaný proces provádí pracovník pomocí mechanizovaného nástroje (vrtání otvorů elektrickou vrtačkou).
Strojně manuální proces se provádí strojem nebo mechanismem za přímé účasti pracovníka.
Proces stroje - když hlavní práci provádí stroj a jeho kontrolu a prvky pomocných prací provádí pracovník.
V automatizovaném procesu většinu práce provádí výhradně stroj.

Obecná charakteristika činností řízení člověka
zdroje

Řízení jako aktivita je implementováno v sadě procesů řízení, to znamená cílených rozhodnutí a akcí prováděných manažery v určité posloupnosti a kombinaci.
Tyto procesy se v organizaci vyvíjejí a zlepšují. Jsou primární a derivační; jednostupňové a vícestupňové; prchavý a dlouhotrvající; úplné a neúplné; pravidelné a nepravidelné; včasné a zaostávající atd. Procesy řízení obsahují jak rigidní (formální) prvky, například pravidla, postupy, úřední pravomoci, a měkké, jako je styl vedení, organizační hodnoty atd.
Existují dvě skupiny zásad pro budování systému personálního řízení v organizaci: principy, které charakterizují požadavky na vytvoření systému personálního managementu, a principy, které určují směry rozvoje systému personálního managementu.
Všechny zásady budování systému personálního řízení jsou implementovány ve spolupráci. Jejich kombinace závisí na konkrétních podmínkách fungování systému personálního řízení organizace.
Věda a praxe vyvinuly nástroje (zásady) ke studiu stavu stávajícího systému personálního řízení organizace, budování, zdůvodňování a implementaci nového systému (tabulka 22).

Tabulka 22.

Zásady budování systému personálního řízení

Hlavní název

Zásady charakterizující požadavky na vytvoření systému personálního řízení

Podmíněnost funkcí HR
výrobní řetězce

Funkce personálního managementu se formují a mění nikoli svévolně, ale v souladu s potřebami a cíli výroby

Primární funkce
personální management

Složení subsystémů systému personálního řízení, organizační struktura, požadavky na zaměstnance a jejich počet závisí na obsahu, počtu a pracovní náročnosti funkcí personálního managementu

Optimalita poměru intra- a infra-funkcí personálního managementu

Určuje proporce mezi funkcemi zaměřenými na organizaci systému personálního managementu (uvnitř funkcí) a funkcemi personálního managementu (infra funkce)

Optimální vyvážení orientací řízení

Diktuje potřebu pokročit v orientaci funkcí personálního managementu na rozvoj výroby ve srovnání s funkcemi zaměřenými na zajištění fungování výroby

Potenciální napodobeniny

Dočasný odchod jednotlivých zaměstnanců do důchodu by neměl přerušit proces provádění jakýchkoli řídících funkcí. K tomu musí být každý zaměstnanec systému personálního řízení schopen napodobit funkce nadřízeného, \u200b\u200bpodřízeného zaměstnance a jednoho nebo dvou zaměstnanců na jeho úrovni

Ziskovost

Předpokládá nejefektivnější a nejekonomičtější organizaci systému personálního řízení, snížení podílu nákladů na systém řízení na celkových nákladech na jednotku výstupu a zvýšení efektivity výroby. Pokud se po přijetí opatření ke zlepšení systému personálního řízení zvýšily náklady na správu, měly by se překrývat s účinkem ve výrobním systému získaným v důsledku jejich implementace.

Progresivita

Soulad systému personálního řízení s vyspělými zahraničními a tuzemskými protějšky

Perspektivy

Při vytváření systému personálního řízení je třeba brát v úvahu rozvojové vyhlídky organizace.

Složitost

Při vytváření systému personálního managementu je nutné brát v úvahu všechny faktory ovlivňující systém managementu (vztahy s vyššími orgány, smluvní vztahy, stav objektu správy atd.)

Pohotovost

Včasné rozhodování o analýze a zdokonalení systému personálního řízení, prevence nebo okamžité odstranění odchylek

Optimalita

Vícerozměrná studie návrhů na vytvoření systému personálního řízení a výběr nejracionálnější varianty pro konkrétní výrobní podmínky

Ty prostě

Čím je systém HR jednodušší, tím lépe funguje. To samozřejmě vylučuje zjednodušení systému personálního řízení na úkor výroby

Vědecký

Rozvoj opatření pro vytvoření systému personálního řízení by měl být založen na výsledcích vědy v oblasti řízení a zohledňovat změny v zákonech rozvoje sociální produkce v tržních podmínkách

Hierarchie

V jakýchkoli vertikálních částech systému personálního řízení by měla existovat hierarchická interakce mezi úrovněmi řízení (strukturální divize nebo jednotliví manažeři), jejichž základní charakteristikou je asymetrický přenos informací „dolů“ (disagregace, podrobnosti) a „nahoru“ (agregace) prostřednictvím systému řízení

Autonomie

Ve všech horizontálních a vertikálních částech systému personálního řízení by měla být zajištěna racionální autonomie strukturálních jednotek nebo jednotlivých manažerů

Konzistence

Interakce mezi hierarchickými vazbami vertikálně i horizontálně relativně autonomními vazbami systému personálního řízení by měly být obecně v souladu s hlavními cíli organizace a synchronizovány v čase

Udržitelnost

K zajištění udržitelného fungování systému personálního řízení je nutné zajistit speciální „místní regulační orgány“, které při odchýlení se od daného cíle organizace znevýhodňují toho či onoho zaměstnance nebo jednotku a povzbuzují je k regulaci systému personálního řízení

Vícerozměrnost

Personální management vertikálně i horizontálně lze provádět různými kanály: administrativními, ekonomickými, ekonomickými, právními
atd.

Průhlednost

Systém personálního řízení musí mít koncepční jednotu, obsahovat jedinou přístupnou terminologii; činnosti všech oddělení a manažerů by měly být založeny na společných „podpůrných strukturách“ (fázích, fázích, funkcích) pro různé z hlediska ekonomického obsahu, procesů personálního řízení

Útěchy

Systém personálního řízení by měl poskytovat maximální pohodlí pro tvůrčí procesy ospravedlňování, vývoje, přijímání a provádění rozhodnutí osobou. Například selektivní tisk dat, rozmanitost zpracování, speciální papírování se zvýrazněním základních informací, jejich harmonický vzhled, eliminace zbytečné práce při vyplňování dokumentů atd.

Zásady určující směry rozvoje systému personálního řízení

Koncentrace

Uvažuje se ve dvou směrech: (1) koncentrace úsilí zaměstnanců samostatné divize nebo celého systému personálního řízení na řešení základních úkolů a (2) koncentrace homogenních funkcí v jedné divizi systému personálního řízení, což eliminuje duplicitu

Specializace

Dělba práce v systému personálního řízení (je rozdělena práce manažerů, specialistů a dalších zaměstnanců). Jsou vytvořeny samostatné divize specializující se na provádění homogenních funkcí.

Rovnoběžnost

Předpokládá současnou implementaci jednotlivých rozhodnutí vedení, zvyšuje efektivitu personálního řízení

Adaptabilita (flexibilita)

Znamená přizpůsobivost systému personálního řízení měnícím se cílům kontrolního objektu a podmínkám jeho práce

Kontinuita

Předpokládá obecný metodický základ pro práci na zdokonalení systému personálního řízení na jeho různých úrovních a různými odborníky, jejich standardním designem

Kontinuita

Žádné přerušení práce zaměstnanců systému personálního řízení nebo útvarů, zkrácení času stráveného na dokumentech, prostoje technických kontrol atd.

Rytmus

Pravidelné provádění stejného množství práce a pravidelné opakování funkcí personálního managementu

Přímost

Řádnost a účelnost nezbytných informací k vývoji konkrétního řešení. Může to být horizontální a vertikální (vztah mezi funkčními jednotkami a vztah mezi různými úrovněmi řízení)

Vlastnosti řídících procesů jsou určovány jak objektivními (povaha a rozsah organizace nebo jednotky, jejich struktura atd.), Tak subjektivními (zájmy vedení a zaměstnanců, neformální vazby atd.) Faktory. Dohromady tyto procesy tvoří cyklus skládající se ze vzájemně souvisejících fází: rozhodování (definování cíle a akčního programu); provedení (dopad na prvky organizace); sběr, zpracování, analýza a kontrola informací (zpětná vazba).
Účelem konkrétního procesu řízení je změnit nebo naopak zachovat situaci v řízení, tj. Soubor okolností, které mají (mohou mít v budoucnu) pozitivní nebo negativní dopad na organizaci. Situaci charakterizují kvantitativní a kvalitativní ukazatele (doba trvání, ostrost, místo a důvody vzniku, obsah, okruh účastníků, důležitost, složitost, vyhlídky na rozvoj atd.).
Mezi prvky procesu řízení patří manažerská práce, která je realizována v určitém výsledku (rozhodnutí), jeho předmětu a prostředcích.
Předmětem a produktem práce v managementu jsou informace o existujícím problému a způsobech jeho překonání. Původní informace jsou „prvotní“, a proto je nelze v praxi použít. Ale v důsledku zpracování se změní na rozhodnutí managementu, které slouží jako základ pro implementaci konkrétních akcí.
Moderní vědecká a technologická revoluce nejen vytvořila nové zboží, služby a technologie, ale také do značné míry změnila sociálně-ekonomický život společnosti. Jde o následující.
Zaprvé, role člověka ve výrobě se radikálně změnila. Dříve byl spolu se stroji a vybavením vnímán pouze jako jeden z jeho faktorů; dnes se stala hlavním strategickým zdrojem organizace.
Lidé nyní nejsou vnímáni jako „kolečka“, ale jako hlavní přínos společnosti v konkurenci a zdroj zisku. Důvodem je jejich schopnost tvořit, která se nyní stává rozhodující podmínkou pro úspěch jakékoli činnosti.
Dnes se personální náklady již nezdají být nepříjemným nákladem, ale investicí do „lidského kapitálu“. Jejich objekty jsou organizace lékařské péče, rekreace, sportu; vytváření podmínek pro kreativitu; rozvoj osobních schopností atd. Přichází doba lidské dimenze ekonomiky.
Zadruhé, role firem se změnila. Nárůst rozsahu jejich činnosti, vznik obřích průmyslových komplexů začal mít hmatatelný dopad na společnost a životní prostředí. V tomto ohledu v
60. léta XX. Století byl vytvořen koncept sociální odpovědnosti managementu vůči společnosti. Realizuje se tím, že mu přináší výhody prostřednictvím zisku a účasti na řešení celé řady sociálních problémů.

Vlastnosti formování věd o práci a personálu

Historie myšlení managementu má kořeny v hlubinách staletí. Prohlášení o otázkách správy lze najít na egyptských papyrusech a na hliněných tabulkách z řek Tigris-Eufrat a na hedvábných svitcích zachovaných z doby Nebeské říše.
Staří Egypťané byli první, kdo začal řešit problémy s řízením. Uznávali potřebu účelné organizace činností lidí, jejího plánování a kontroly výsledků. To bylo způsobeno v neposlední řadě stavbou pyramid a dalšími rozsáhlými pracemi zahrnujícími použití pracovní síly mnoha lidí.
Babylónský král Hammurabi (1792-1750 př. N. L.) Vytvořil soubor zákonů pro vládu, vyvinul vlastní styl vedení, stanovil právní normy pro stanovení minimální mzdy, kontroly a odpovědnosti.
Babylónský král Nebuchadnezzar II. (604–562 př. N. L.) Vyvinul a implementoval systém kontroly výroby v textilních továrnách a skladech obilí. Jeho nástrojem byly barevné štítky, které označovaly denní příchozí zásilky surovin. To umožnilo určit načasování jejich pobytu ve výrobě nebo skladování.
V roce 500 př. E. Práce čínského vědce San Tsu „Umění války“ uznává potřebu hierarchické organizace, mezioborových vazeb a personálního plánování.
Slavný starořecký filozof Platón (427–347 př. N. L.) Byl zjevně prvním v historii, který vyjádřil vědecké představy o dělbě práce. Ve svých projevech poznamenal, že člověk nemůže pracovat současně na kameni, na železa a na dřevě, protože nemůže uspět všude.
Velký Sokrates (469–399 př. N. L.), Který analyzoval povinnosti dobrého průmyslníka, obchodníka, vojenského vůdce, ukázal, že ve skutečnosti jsou pro všechny stejné a hlavní věcí je dát správnou osobu na správné místo a dosáhnout naplnění jejich pokyny. Tak formuloval myšlenku univerzální povahy řízení.
Taylor je považován za zakladatele vědy o managementu.
Za začátek využívání výsledků vědy a techniky v organizaci práce se považuje přelom 9. – 10. Století. V této době byl vytvořen systém organizace práce a řízení výroby, který se nazýval taylorismus. Taylorismus zajišťuje podrobné studium pracovních procesů a stanovení přísných předpisů pro jejich provádění, jakož i provozní režimy zařízení, výběr a speciální školení pracovníků vhodných k provádění různých druhů práce s velmi vysokou intenzitou práce. Při stanovování výrobních standardů si Taylor (zakladatel taylorismu) vybral fyzicky nejvhodnějšího pracovníka, který byl dříve vyškolen v nejšikovnějších pracovních metodách. Ukazatele výkonu tohoto pracovníka byly stanoveny jako norma povinná pro všechny ostatní.
Aby si udržel vysokou intenzitu práce a odpočinku, vytvořil Hilbert vlastní „jedinou nejlepší metodu“ provádění práce, přičemž měl na paměti pouze účelné uspořádání pracoviště a racionální metody dodávek materiálu a nástrojů.
U nás začal aktivní výzkum v oblasti vědecké organizace řízení práce a výroby počátkem 20. let dvacátého století. Velký přínos k rozvoji principů vědecké organizace práce v podniku měla metoda inženýra Kovaleva. Podstata metody spočívala ve výběru nejracionálnějších metod práce, přijatelných pro dělníky při jejich dalším zdokonalování a provádění.
V Ruské federaci správu řídili Adametsky, Paikin, Semenov a jejich následovníci.
Mezi vědy práce a personálu patří: psychologie práce, ekonomie práce, fyziologie práce atd.


Pracovní procesy se liší ve 4 klasifikačních kritériích.

1. Povahou předmětu a produktu práce:

Materiál - typický pro pracovníky, protože předmětem a produktem jejich práce je látka (suroviny, materiály, součásti strojů) nebo energie (elektrická, tepelná, hydraulická atd.).

Informační - typické pro zaměstnance, protože předmětem a produktem jejich práce jsou informace (ekonomické, konstrukční, technologické).

2. Podle funkcí pracovníků a zaměstnanců:

Pracovní procesy pracovníků: a) hlavní - výrobní procesy, b) pomocné - celozávodní (výrobní procesy obecných provozoven - pomocné, pomocné, energetické atd.). c) procesy obsluhy zařízení a pracovišť v hlavních a pomocných dílnách nebo obecných dílnách (opravy, doprava, kontrola, sklad, úklid). Podle povahy vykonávaných funkcí se tedy rozlišují tři skupiny pracovníků: základní, obecná dílna a obecná továrna.

Zaměstnanci: a) manažeři - rozhodování a zajišťování jejich implementace; b) specialisté - příprava informací, na jejichž základě manažeři přijímají); c) techničtí exekutoři - zajištění nezbytných podmínek pro práci manažerů a specialistů.

3. Podle míry lidské účasti na dopadu na předmět práce:

Ruční procesy - provádí je jeden pracovník nebo skupina ručně pomocí nejjednodušších nástrojů (sekera, rovina, lopata, hydraulický nástroj atd.), V důsledku čehož se objekty práce mění pod vlivem fyzického úsilí pracovníků;

Strojová ruka - materiál je zpracováván mechanismy s přímou účastí zaměstnance (šití na šicím stroji, zpracování dílů na stroji s ručním podáváním atd.).

Strojní nebo mechanizovaný - jedná se o procesy, při nichž se tvar, velikost, vzhled, poloha objektu mění pomocí akčních členů stroje a pracovník provádí pouze prvky pomocných prací (upevnění a odstranění dílů, výměna nástrojů atd.);

Automatizované procesy jsou prováděny pod kontrolou a dohledem umělce bez přímého dopadu na předměty práce, to znamená, že hlavní práce je zcela mechanizována a pomocné práce jsou částečně (poloautomatické) nebo zcela (automatické).

4. Organizačními charakteristikami:

Individuální;

Kolektivní (skupina, brigáda).

3. Struktura výrobního provozu a jeho optimalizace

Výrobní provozje součástí výrobního procesu prováděného jedním pracovníkem (nebo skupinou) na jednom pracovišti a pokrývající všechny jejich činnosti k provedení jednotky dané práce na jednom předmětu práce. Výrobní provoz se skládá z technologických a pomocných operací. T technologický provoz -jedná se o proces dopadu pracovního těla stroje, nástroje na předmět práce, v jehož důsledku je dosaženo určitého cíle jeho technologického zpracování nebo změny stavu. Když pomocná operacetvar a fyzický stav objektu se nemění, ale probíhá příprava technologického procesu jeho ovlivnění nebo umístění předmětu práce.

Výrobní operace jako předmět technického předpisu lze kombinovat do jednoho komplexu. Komplex operací -jedná se o skupinu operací pro výrobu jednoho produktu na jednom výrobním místě se stejným složením výkonných umělců. Například oprava jedinečného obráběcího stroje komplexním týmem.

Výrobní operace se dále dělí na:

Technologicky - pro přechody (technologické a pomocné), instalace, průchody (pracovní a pomocné), poloha;

Pokud jde o pracovní metody, pracovní akce a pracovní pohyby.

Struktura výrobní operace se skládá z následujících prvků. Instalace je součástí operace prováděné v jedné poloze (upevnění) dílu. Instalace se může skládat z jednoho nebo více přechodů. Poloha dílu na stroji s jedním upevněním - pozice dílu.

Technologický přechod (technologická změna) -jedná se o technologicky homogenní část operace, v jejímž důsledku dochází pouze k jedné technologické změně v předmětu práce prováděné s jedním provozním režimem zařízení (teplota, tlak, režim) a stálým nástrojem.

[Při obrábění se jednou technologickou změnou (přechodem) rozumí zpracování jednoho povrchu, například hrubé soustružení obrobku, závitování atd. Charakteristickým rysem přechodu je schopnost oddělit jej od obecného procesu zpracování a provést jej na jiném stroji jako nezávislou operaci.

V manuální práci se přechodem rozumí část operace pro zpracování určitého povrchu jedním nástrojem nebo jedním spojem dvou nebo více montážních jednotek (dílů) pomocí stejných nástrojů a zařízení.

V instrumentálních procesech je přechod součástí operace odpovídající době prodlevy v určitém režimu (teplota, tlak), období uvedení režimu do určitých parametrů.

Například operaci žíhání kovu lze rozdělit do následujících přechodů: zahřátí na určitou teplotu, doba zadržení při dané teplotě; doba ochlazování sochoru v peci na teplotu poskytovanou technologií.]

Pomocný přechod -toto je hotová část technologického přechodu, která spočívá v jediném pohybu nástroje vzhledem k obrobku, který není doprovázen změnou tvaru, velikosti, povrchové úpravy nebo vlastností obrobku, ale je nezbytný k dokončení pracovního zdvihu.

Pracovní zdvih -toto je hotová část technologického přechodu, která se skládá z jediného pohybu nástroje vzhledem k obrobku, doprovázeného změnou tvaru, velikosti, povrchové úpravy nebo vlastností obrobku. Pomocný tah -toto je hotová část technologického přechodu, která se skládá z jediného pohybu nástroje vzhledem k obrobku, který není doprovázen změnou tvaru, velikosti, povrchové úpravy nebo vlastností obrobku, ale je nezbytný k dokončení pracovního zdvihu. Pozice -je to pevná poloha obrobku nebo montážní jednotky pro provádění určité části operace.

Dělnické hnutí -jedná se o jediný pohyb pracovního těla osoby (paže, nohy, tělo atd.). Například „natáhněte nástroj“, „vezměte (uchopte) nástroj“.

Práce -je to logicky úplná sada nepřetržitých pracovních pohybů s nezměněnými předměty a pracovními prostředky. Například „zapněte podélný posuv podpěry“, „vezměte nástroj“, „vložte díl“.

Příjem práce -jedná se o technologicky dokončenou část provozu, tj. kompletní soubor pracovních akcí zaměstnance pro konkrétní účel. Například technika „nainstalovat součást do sklíčidla soustruhu.“ Pracovní recepce se v závislosti na účelu dělí na:

Hlavní (technologické) jsou určeny k přímé realizaci cíle tohoto technologického procesu, kterým je změna fyzikálních a chemických vlastností, tvaru nebo polohy předmětu práce.

Pomocný - zajištění přípravy na implementaci základních technik.

Techniky jsou kombinovány do komplexy technik.Pokud jsou techniky kombinovány v jejich technologickém sledu, pak technologické komplexy recepcí(například techniky „nainstalovat díl do sklíčidla“ a „upnout díl do sklíčidla“ lze kombinovat do jedné technologické kom- „nastavit díl do sklíčidla a upnout“).

Pokud jsou techniky kombinovány na základě jednoty nějakého faktoru, který ovlivňuje jejich trvání, pak je tomu tak komplex osídlení.

Potřeba analyzovat pohyby pracovní síly jako primární, počáteční a nejuniverzálnější prvek pracovního procesu je dána účelem identifikovat zbytečné, méně účinné pohyby, stanovit možnost jejich kombinace, změnit trajektorii atd. a na základě jejich zdokonalení racionalizovat samotný pracovní proces jako celek a způsob jeho realizace. Racionalizace práce a systémy přidělování mikroelementů jsou založeny na důkladném studiu a analýze pracovních pohybů. Proto je ke studiu a analýze pracovních pohybů nutné znát jejich hlavní charakteristiky a parametry, které závisí na typu pohybů. Za tímto účelem se provádí klasifikace pracovních pohybů.

V podmínkách tržní konkurence je pro každou společnost zvlášť důležité snižovat náklady a generovat tak větší příjem. Klíčovým směrem v této činnosti je správná organizace pracovních procesů.

Relevance problému

Při vytváření produktů se materiály, polotovary a suroviny transformují na hotové výrobky. V tomto případě se používají tři komponenty: výrobní nástroj, předmět a pracovní síla. S pomocí prvního člověk změní tvar objektu, jeho fyzikální a chemické vlastnosti, typ, umístění. Nástroje výroby se používají při řízení výrobního procesu produktu, při provádění dalších činností. Dohromady všechny operace tvoří činnosti podniku. Obsah pracovního procesu tedy zahrnuje personální operace nezbytné pro přiměřenou změnu předmětu. Efektivita provozu zároveň závisí na různých faktorech. Patří mezi ně povaha výrobního procesu a specifika úkolu a míra lidské účasti na jeho realizaci.

Vlastnosti výroby

V průběhu pracovních činností se materiály, suroviny a polotovary přeměňují na výrobky připravené k použití / použití. To se děje za účasti nebo pod kontrolou osoby. V praxi byla přijata následující klasifikace výrobních procesů:

  1. Základní. Jejich účelem je výroba zboží pro trh.
  2. Pomocný. Patří sem například doprava a opravy. Zajišťují normální provoz podniku.

Klasifikace má značný praktický význam. Na kteroukoli z nich lze nahlížet ze dvou stran. Za prvé, výrobní procesy jsou komplexy změn, ke kterým dochází u objektů. Spolu s tím se jedná o soubor akcí zaměstnanců zaměřených na získání hotového produktu. V prvním případě mluvíme o technologickém a ve druhém - o pracovním procesu.

Kategorie operací

Technologické procesy jsou klasifikovány podle:

  • stupeň kontinuity;
  • zdroj energie;
  • způsob ovlivňování subjektu.

V závislosti na zdroji energie se rozlišují aktivní a pasivní operace. Ty jsou považovány za přirozené a nevyžadují další energii přeměněnou člověkem, aby ovlivnily objekt. Příkladem pasivní operace je chlazení kovu za normálních podmínek. Aktivní procesy probíhají pod přímým vlivem osoby na objekt nebo jsou uvedeny do pohybu energií transformovanou pracovníkem. Technologické operace mohou být kontinuální nebo diskrétní. V prvním případě se nezastaví během doby nakládání materiálů, výdeje produktů, během kontrolní činnosti. Druhá kategorie se tedy vyznačuje přítomností přestávek. V závislosti na způsobu působení na objekt a typu použitého zařízení může být technologický proces hardwarový nebo mechanický. Posledně jmenované provádí zaměstnanec ručně nebo pomocí strojů, obráběcích strojů atd. V tomto procesu je předmět vystaven mechanickému namáhání. Ve výsledku dojde ke změně tvaru, polohy a velikosti objektu. Hardwarové procesy zahrnují vystavení tepelné energii, chemickým reakcím, biologickým prvkům nebo záření. Takové operace probíhají v komorách, pecích, nádobách, lázních atd. Ve výsledku se získá produkt, který se může od výchozího materiálu lišit chemickými vlastnostmi, stavem agregace a strukturou. Hardwarové operace se nejčastěji používají v potravinářském, metalurgickém, mikrobiologickém a chemickém průmyslu.

Výzkum pracovních procesů

Všechny technologické operace v podnicích se provádějí za účasti osoby. V průmyslovém prostředí je pracovním procesem činnost personálu zaměřená na přeměnu určitých zdrojů na konkrétní produkty. Jeho klíčové vlastnosti jsou:

  • náklady na energii a čas;
  • užitečnost výsledků;
  • příjem;
  • míra spokojenosti s výkonem funkcí.

Podstata činnosti je dána souhrnem operací a pohybů personálu, které jsou nutné k dokončení všech fází. Organizace pracovních procesů by měla zajistit:

  • přijímání úkolů;
  • informační a materiální školení;
  • přímá účast na přeměně surovin na hotový produkt podle technologie;
  • dodání výsledku.

Specifičnost

Pracovní proces a jeho racionalizace jsou zajištěny metodami používanými k provádění jednotlivých operací, které přispívají ke snižování fyzické aktivity, vytváření pohodlí při provádění činností, eliminaci zbytečných a opakovaných akcí. Použité metody usnadňují kontrolní a účetní opatření. Klasifikace, obsah a složení pracovních procesů úzce souvisí s technologií používanou v podniku. V tomto ohledu bude účinnost činnosti záviset nejen na jejím přímém vykonavateli. Konstrukce použitého zařízení, organizace pracovních procesů a pracovišť mají velký význam. Tyto prvky hrají v moderních podmínkách stále větší roli.

Vlastnosti pracovních činností

Pracovní proces, principy jeho organizace jsou považovány za jeden ze základních prvků každého podniku. V podmínkách automatizace a mechanizace se výrazně zvyšují požadavky na kvalitu činností personálu provádějícího údržbu zařízení. To je způsobeno skutečností, že na tom bude záviset efektivita podniku.

Klasifikace pracovních procesů: schéma, tabulka

Struktura činnosti závisí na úkolu, použité technologii a logistice. Ke studiu jeho rozmanitosti se provádí klasifikace pracovních procesů. Různé typy aktivit jsou seskupeny podle konkrétních kritérií. V závislosti na cílech studie jsou vybrána určitá kritéria, která charakterizují pracovní proces a jeho organizaci. Klasifikaci personálních činností lze provést:

  • vlastnosti surovin používaných při chemických, kovových a dřevozpracujících operacích a další;
  • vykonávané funkce (klasifikace pracovních procesů v tomto případě umožňuje rozdělení na základní, servisní, manažerské operace);
  • typ výroby: může být hromadná, sériová, individuální (jednotlivá);
  • povaha a obsah operací: mohou to být zpracovatelské, tepelné, těžební, fyzikální a chemické atd.;
  • forma organizace pracovní činnosti: může být individuální, subjektivně uzavřená, kolektivní;
  • frekvence a trvání.

Základní informace jsou uvedeny v následující tabulce.

Specifikace

V závislosti na účelu produktů jsou činnosti personálu rozděleny na pomocné a hlavní. Tato klasifikace pracovních procesů má dopad na výběr standardů pro zaměstnance, způsoby jejich zavedení. Ovlivňuje také výběr metod pro vytváření podmínek nezbytných pro výkon jejich profesních činností. Klasifikace pracovních procesů se také provádí v závislosti na míře účasti zaměstnanců na nich. Ruční operace se provádějí ručně nebo pomocí nemechanizovaných nástrojů. Může to být například malování polotovaru štětcem. Ruční mechanizované operace se provádějí pomocí sofistikovanějších nástrojů. Může to být například vrtání otvorů elektrickou vrtačkou. Strojně manuální operace jsou prováděny mechanismy za účasti zaměstnance. Specialista současně vyvíjí určité úsilí k ovládání prvků zařízení. Mezi operace stroje patří procesy prováděné na strojích a jiných jednotkách. V těchto případech je zapojení zaměstnance omezeno na správu zařízení. Automatizované jsou procesy, které jsou prováděny stroji, jejichž pohyb pracovních orgánů, stejně jako řízení, se provádí podle daného programu pomocí počítačů. Úkoly zaměstnance se omezují na sledování průběhu operací.

Povaha produktu a předmět

Existuje klasifikace pracovních procesů, v jejímž rámci se operace dělí na informační a hmotně-energetickou. V druhém případě je výrobkem a předmětem odborné činnosti látka (součásti, materiály, suroviny) nebo energie (hydraulická, tepelná, elektrická). Proto jsou takové pracovní procesy pro pracovníky typické. Produkt a objekt v prvním případě jsou informace. Může to být designové, technologické, ekonomické. Informační operace jsou prováděny zaměstnanci (specialisty).

Specifičnost vytváření podmínek pro činnost

Zlepšení plánování a zlepšení služeb stávajících pracovních míst je jednou z klíčových složek organizace práce ve společnosti. To je nezbytné k vytvoření podmínek pro vysoce kvalitní a vysoce výkonné operace při nejnižších možných fyzických nákladech. Pracoviště jsou primárním článkem ve struktuře podniku. Každá z nich je zónou aplikace lidského fyzického a duševního úsilí. Pracoviště musí být vybaveno nezbytnými nástroji používanými k plnění zadaných úkolů jedním nebo více subjekty. Předurčuje podmínky pro provádění činností (těžké, normální, škodlivé), způsoby odpočinku a zaměstnání, povahu operací (monotónní, různorodé atd.).

Klíčové oblasti správy

Pracoviště funguje jako jedna z nejdůležitějších kategorií studovaných v rámci teorie managementu. To je způsobeno skutečností, že oblast, ve které osoba vykonává své profesionální úkoly, má přímý dopad na efektivitu činnosti. To zase určuje efektivitu personálního managementu a podniku jako celku. V procesu organizace pracovních míst se řeší úkoly:

  • optimální využití podnikové oblasti;
  • racionální uspořádání všech prvků pracoviště v omezené oblasti;
  • vytváření pohodlných a pohodlných podmínek pro zaměstnance;
  • prevence negativního dopadu vnitřních a vnějších faktorů na lidi;
  • nepřetržitý vysoce kvalitní servis každého pracoviště zajišťující rytmické, nepřetržité a synchronní fungování sekcí.

Účel správy

Na pracovištích se kombinují složky pracovního procesu: finanční prostředky, předmět a přímé úsilí zaměstnanců. Hlavním úkolem v rámci správy je funkční umístění prvků ke snížení časových a fyzických ztrát. Zvláštní pozornost je věnována zajištění bezpečnosti při vybavení pracovišť. Kompetentní vedení se vyznačuje adekvátním zdůvodněním poměru odborné činnosti. Toho je dosaženo vytvořením standardů:

  • zkušení odborníci;
  • podle doporučené metody;
  • pomocí pracovního standardu.

Analýza časových nákladů

Je nutné stanovit odpovídající standardy. Analýza se provádí v souladu s klasifikací použité doby zaměstnanců. Kritéria mohou být:

  • přímé fyzické úsilí zaměstnanců;
  • předmět činnosti;
  • zařízení.

Pracovní doba je měřítkem mzdových nákladů.

Důležitost údržby a zabezpečení stránek

Na pracovištích by měla být stanovena včasná dodávka surovin, nástrojů a materiálů, oprava a seřízení zařízení. Podniky vytvářejí a implementují systém komplexního poskytování stránek. Poskytuje:

  • příprava a komunikace plánovaných úkolů s personálem a distribuce operací;
  • vybavení nástroji;
  • nastavení zařízení;
  • dodávky energie, generální opravy zařízení a instalací;
  • aktuální opravy a údržba zařízení;
  • kontrola kvality nástrojů a předmětů práce;
  • příjem hotových výrobků do skladů.

Atestace

Umožňuje vám detekovat pracoviště, která nesplňují moderní požadavky, kde se používá nízko kvalifikovaná, tvrdá, manuální práce nebo se úkoly provádějí v podmínkách, které jsou pro zaměstnance nebezpečné. Všechny nedostatky zjištěné během certifikace musí být odstraněny co nejdříve. Za sladění pracovišť s moderními požadavky jsou odpovědní manažeři. Implementace umožňuje zlepšit a optimalizovat aktivity podniků.

Závěr

Pracovní procesy a jejich klasifikace jsou základem činnosti každého podniku. V moderních podmínkách s neustále rostoucí rolí automatizace rostou požadavky na kvalitu a rychlost operací. V rámci manažerských aktivit jsou vyvíjeny a implementovány modely pro optimalizaci pracovního prostoru, je eliminováno morálně a fyzicky opotřebované vybavení.