Co je podstatou swot analýzy. SWOT analýza: co to je a příklady toho, jak to udělat správně. Otázky pro analýzu hrozeb v SWOT analýze

Vpřemýšleli jste někdy, co dobrý vojenský vůdce dělá před bojem? Studuje pole nadcházející bitvy, hledá všechny vítězné kopce a nebezpečná bažinatá místa, hodnotí svou sílu a sílu nepřítele. Pokud tak neučiní, odsoudí svou armádu k porážce.

Stejné principy fungují i \u200b\u200bv podnikání. Obchod je nekonečná řada malých i velkých bitev. Pokud před bitvou neposoudíte silné a slabé stránky vašeho podniku, nezjistíte tržní příležitosti a hrozby (velmi nerovný terén, který má v bitvě velký význam), vaše šance na úspěch se dramaticky sníží.

Chcete-li získat jasné hodnocení silných stránek vaší společnosti a situace na trhu, existuje SWOT analýza. Je to velmi oblíbený typ expertní metody. Název dostal podle prvních písmen čtyř anglických slov, která v ruštině znamenají: Silné a slabé stránky, Příležitosti a Hrozby. Zkratka byla sestavena z prvních písmen anglických slov:

Síla - síla; Slabost - slabost; Příležitosti - příležitosti; Hrozby jsou hrozby.

SWOT analýza - Toto je definice silných a slabých stránek podniku, jakož i příležitostí a hrozeb vycházejících z jeho bezprostředního prostředí (vnějšího prostředí).

Tuto metodiku lze použít univerzálně. Má zvláštní účinek při studiu procesů v sociálně-ekonomickém systému, který se vyznačuje dynamikou, ovladatelností, závislostí vnitřních a vnějších faktorů fungování, cyklickým vývojem.

Podle metodiky této analýzy se provádí rozdělení faktorů charakterizujících předmět studie podle těchto čtyř složek, s přihlédnutím k příslušnosti tohoto faktoru ke třídě vnějších nebo vnitřních faktorů.

Ve výsledku se objeví obraz vztahu mezi silnými a slabými stránkami, příležitostmi a nebezpečími, který naznačuje, jak změnit situaci tak, aby byl úspěšný ve vývoji.

Distribuce faktorů napříč těmito kvadranty nebo sektory matice není vždy snadná. Stává se, že jeden a tentýž faktor současně charakterizuje silné i slabé stránky subjektu. Faktory jsou navíc situační. V jedné situaci vypadají jako výhoda, v jiné - jako nevýhoda. Někdy jsou nesrovnatelné ve své důležitosti. Tyto okolnosti mohou a musí být brány v úvahu.

Jeden a tentýž faktor lze umístit do několika kvadrantů, pokud je obtížné jednoznačně určit jeho místo. To nebude mít nepříznivý vliv na výzkum. Podstatou metody je koneckonců identifikace faktorů, jejich umístění tak, aby jejich koncentrace navrhovala způsoby, jak problém vyřešit, aby se staly zvládnutelnými.

V každém kvadrantu nemusí být faktory rovnoměrně váženy, ale musí být uvedeny v celém rozsahu.

Vyplněná matice ukazuje skutečný stav věcí, stav problému a povahu situace. Toto je první krok v SWOT analýze.

Druhým krokem je provedení komparativní analýzy silných stránek a příležitostí, která by měla ukázat, jak silné stránky využít. Zároveň je nutné analyzovat slabiny ve vztahu k existujícím nebezpečím. Taková analýza ukáže, jak pravděpodobná je krize. Nebezpečí se nakonec zvyšuje, když vzniká v podmínkách slabosti, kdy slabosti neposkytují příležitost k zabránění nebezpečí.

Je samozřejmě velmi užitečné provést srovnávací analýzu silných stránek a existujících nebezpečí. Konec konců, silné stránky lze špatně využít v prevenci krize; silné stránky je třeba vidět nejen ve vztahu k příznivým příležitostem, ale také ve vztahu k nebezpečím.

Při studiu systémů managementu mohou být předmětem této metody různé problémy rozvoje managementu. Například efektivita, personál, styl, rozdělení funkcí, struktura systému řízení, mechanismus řízení, motivace, profesionalita, informační podpora, komunikační a organizační chování atd.

Účinnost této metody může zlepšit použití speciálně vyškolených a vybraných odborníků nebo interních konzultantů.

Existuje mnoho modifikací metody SWOT analýzy. Nejzajímavější z nich metoda rozvoje a analýzy cílů.

Je známo, že účel řízení je rozhodujícím faktorem úspěchu, efektivity, strategie a rozvoje. Je nemožné vytvořit plán nebo program bez cíle. To se však netýká pouze cíle managementu, ale také cíle studie. Koneckonců, může být obtížné správně formulovat tento cíl. Výzkumný program, použití metod pro jeho implementaci závisí na účelu.

Cíl by měl být vyvinut podle kritérií dosažitelnosti, specifičnosti, posuzovatelnosti (měřitelnosti), s přihlédnutím k místu a času. Tato kritéria odrážejí anglická slova - Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timed, ve zkráceném názvu je to SMART. Toto je název této metody.

Metoda zahrnuje postupné hodnocení cílů pomocí souboru kritérií uspořádaných do maticové formy. Zde je soubor srovnatelných faktorů odrážející charakteristiky cíle: těžko dosažitelné, vysoké náklady - nízké náklady, má podporu zaměstnanců - nemá podporu zaměstnanců, má priority - nemá priority, zabere hodně času - zabere málo času, má široký dopad - má omezený dopad , zaměřené na vysoké technologie - zaměřené na nízké (konvenční) technologie spojené s novou organizací pro řízení - nesouvisející s novou organizací pro správu.

Dalším krokem je matice definice problému. K dosažení cíle je třeba vyřešit řadu problémů. Nejprve je ale nutné je definovat.

Distribuce problémů se provádí podle následujících kritérií: stávající situace, požadovaná situace, možnost dosažení cíle. Tato kritéria charakterizují horizontální matici. Vertikálně jsou zvažována následující kritéria: definice problému, hodnocení problému (kvantitativní parametry), organizace řešení (kdo, kde, kdy), náklady na řešení problému.

Fáze SWOT analýzy:

Fáze 1 . S ohledem na konkrétní situaci, ve které se podnik nachází, existuje seznam jeho silných a slabých stránek, stejně jako seznam hrozeb a příležitostí .

Silné stránky podnik - něco, v čem vyniká, nebo nějaká funkce, která vám dává další příležitosti. Síla může spočívat ve vašich zkušenostech, přístupu k jedinečným zdrojům, dostupnosti pokročilých technologií a moderního vybavení, vysoce kvalifikovaném personálu, vysoké kvalitě vašich produktů, povědomí o vaší značce atd.

Slabé stránky podnik je absence něčeho důležitého pro fungování podniku nebo něco, co stále nedokážete udělat ve srovnání s jinými společnostmi a staví vás do nevýhodné pozice. Jako příklad slabin lze uvést příliš úzkou škálu produktů, špatnou pověst společnosti na trhu, nedostatek finančních prostředků, nízkou úroveň služeb atd.

Tržní příležitosti jsou příznivé okolnosti, které může vaše firma využít k získání výhody. Jako příklad tržních příležitostí lze uvést zhoršení pozic vašich konkurentů, prudký nárůst poptávky, vznik nových technologií pro výrobu vašich produktů, zvýšení úrovně příjmu obyvatel atd. Je třeba poznamenat, že příležitosti z hlediska SWOT analýzy nejsou všechny příležitosti, které na trhu existují, ale pouze ty, které společnost může využít.

Tržní hrozby - události, jejichž výskyt může mít nepříznivý dopad na vaše podnikání. Příklady tržních hrozeb: vstup nových konkurentů na trh, zvýšení daní, změna vkusu spotřebitelů, pokles porodnosti atd.

Pamatujte, že stejný faktor může být pro různé podniky hrozbou i příležitostí. Například pro obchod, který prodává drahé výrobky, může být zvýšení příjmů obyvatel příležitostí, protože to povede ke zvýšení počtu zákazníků. Stejný faktor se zároveň může stát hrozbou pro ekonomický obchod, protože jeho zákazníci s vyššími platy se mohou přesunout ke konkurenci nabízející vyšší úroveň služeb.

Fáze 2. Jsou vytvořeny vazby mezi silnými a slabými stránkami organizace, stejně jako hrozbami a příležitostmi.

K vytvoření těchto spojení existuje matice SWOT, která má následující

Vlevo jsou dvě sekce (silné strany, slabé strany), ve kterých jsou představeny všechny silné a slabé státy, které byly identifikovány v první fázi. V horní části matice jsou také dvě sekce (možnosti a ohrožení), do kterých jsou vytvořeny všechny odhalené možnosti a ohrožení.

V každé sekci jsou čtyři pole. Pro každou z daných oblastí by měl výzkumník zvážit všechny možné spárované kombinace a vybrat ty, které by měly být brány v úvahu při vývoji designu U těch párů, které byly vybrány z oboru „SIV“, byste měli vypracovat strategii, která bude využívat silné stránky organizace, aby poskytla U těch párů, které se objevily na poli „SLV“, by měla být strategie přijata takovým způsobem, aby na úkor schopnosti zažít zážitek Pokud se pára nachází na poli „SIU“, měla by strategie předpokládat použití síly organizace k eliminaci hrozby. A konečně, pro páry na poli „SLU“ by organizace měla vypracovat takovou strategii, která by umožnila pokusit se toho zbavit, vyzkoušet to a zkusit

9.2 Specifické výzkumné metody pro interakci faktů

Ve studii o řízení, která je navržena tak, aby koordinovala společné aktivity lidí, zajistila integraci činností, velkou roli hraje metodu studia interakce faktorůkteré určují chování objektů, povahu situací, obsah problémů.

Jedná se o jednu ze známých a důležitých metod. Jakýkoli problém nebo situaci lze vyjádřit kombinací faktorů jejího projevu a existence. Všechny faktory neexistují jednotlivě. Interagují, což odhaluje podstatu problému a navrhuje jeho řešení. Ale tyto interakce nejsou vždy nápadné, srozumitelné, strukturované a hodnocené v mysli výzkumného pracovníka. Proto je nutné určit složení a povahu interakcí. Na tom je založena metoda.

Jeho použití je následující. Je nezbytná jasná identifikace faktorů podle určitých kritérií a jasnost v porozumění interakci. Dále je na tomto základě vytvořena matice interakcí, která by měla ukázat obraz existujících a možných interakcí mezi různými faktory. Tyto interakce lze řadit podle skupin: interakce zásadní, nevýznamné, žádoucí, nežádoucí, stabilní, nestabilní. Je možná další gradace interakcí a kvantitativní posouzení jejich důležitosti.

Takto složená matice může ukázat existující obrázek, nové aspekty problému, možné způsoby jeho řešení. V mnoha případech může být tato metoda při výzkumu managementu velmi účinná.

V systémech řízení lze tuto metodu použít ke studiu interakcí funkcí a vazeb systému řízení, faktorů zvyšování efektivity nebo inovativního rozvoje, interakce omezení při provádění strategie, neformálních interakcí v procesech řízení atd.

Přednáška 10 Diverzifikace výzkumu. Intuitivní metody vyhledávání. Metoda brainstormingu.

10.2 Složení a systém diverzifikovaných výzkumných metod.

10.3 Metody intuitivního vyhledávání při studiu řídicích systémů.

10.4 Metoda brainstormingu

10.1 Procesy diverzifikace výzkumu: potřeba, současnost,

Diverzifikace - jeden z pozoruhodných jevů naší doby. Jedná se o kombinaci různých jevů, procesů nebo trendů, které vám umožní co nejlépe využít dostupné zdroje a dosáhnout cílů. .

Je známo, že diverzifikace ve výrobě se projevuje v transformaci mnoha firem a korporací na diverzifikované komplexy, které kombinují výrobu produktů pro různé účely a používají různé technologie. Za těchto podmínek se dosáhne efektu lepšího využívání zdrojů, schopnosti měnit produkty se změnami poptávky a zvýšení konkurenceschopnosti. Diverzifikace má ale i další výhodu. Spočívá ve vytvoření podmínek pro vzájemné obohacení jedné technologie o druhou, využití souvisejících principů a přístupů a poskytování různých druhů produktů prostřednictvím „efektu přenosu“ myšlenky nebo přístupu. To se podobá principu externí komplementarity, dobře známému v kvantové metodologii, který se začíná projevovat a jednat, když se spojí vnější a vnitřní, když je možné na vnitřní pohlédnout z vnějších nebo zásadně odlišných pozic. To lze nazvat diverzifikačním efektem.

Současně dochází k diverzifikaci řízení, která se projevuje v různých formách a typech systémů řízení, jejich kombinací podle potřeb managementu diverzifikovaných organizací.

Procesy diverzifikace také pronikají do oblasti výzkumu. Zde se nacházejí v rostoucí paletě přístupů a výzkumných metod a v potřebě kombinovat tyto přístupy v konkrétní studii.

Například použití dokonce i tradičních výzkumných metod lze kombinovat s psychologickou regulací výzkumné činnosti a speciální formou její organizace. Ukazuje se zásadně nová výzkumná metoda, která má své výhody a nevýhody a liší se od ostatních metod. V tomto ohledu lze nazvat synektickou metodu a mnoho odrůd této metody. Lze jej nazvat diverzifikovanou výzkumnou metodou, protože to není jen metoda analýzy nebo kolektivní intelektuální činnosti, je to metoda motivace kolektivní intuice, druh představivosti, psychologická úprava, cílevědomé hledání atd.

Důležitým rysem diverzifikovaných výzkumných metod je kombinace původních metodik výzkumu se specifickými organizačními formami jejich implementace. To je možná místo, kde se nejzřetelněji projevuje účinek diverzifikace.

Diverzifikované výzkumné metody se v moderních podmínkách velmi rozvíjejí a mají velkou budoucnost.

10.2. Složení a systém diverzifikovaných výzkumných metod

V systému by měly být zastoupeny známé diverzifikované výzkumné metody, protože jejich systémové zastoupení umožňuje nejúspěšnější výběr určitých metod za konkrétních podmínek.

Systém diverzifikovaných výzkumných metod zahrnuje metody brainstormingu, metody systematického vyhledávání, metody hlubokého ponoření se do problému, metody prohlubování duševní činnosti, metody fantastické transformace problému, metody synektiky, metody intuitivního hledání atd.

Jedná se o různé metody, ale úzce spolu souvisejí. Společné je, že kombinují různé, někdy protichůdné, to je základ účinku jejich použití.

Rozdíl mezi těmito metodami spočívá v kombinaci metodiky a organizace výzkumu, kombinace přístupů a nejjednodušších metod. Každá z těchto metod musí být charakterizována a zvážena samostatně.

10.3 Metody intuitivního vyhledávání při studiu řídicích systémů

Lze rozlišit několik výzkumných strategií, které zahrnují různé stupně využití intuice: náhodná vyhledávací strategie, cílená vyhledávací strategie, systematická vyhledávací strategie, intuitivní vyhledávací strategie, algoritmická (uspořádaná) vyhledávací strategie.

Náhodné, intuitivní metody vyhledávání hledají nebo shromažďují nové nápady bez ohledu na praktické činnosti a konkrétní problémy, se kterými se zde setkáváme. Tyto myšlenky často vznikají i při nejistotě účelu studia nebo povědomí o jeho nezbytnosti - jedná se o metody, které vycházejí z potřeb kreativity, mimořádného myšlení, rozvinuté intuice a intelektuálních schopností.

Kolektivní formy používání těchto vyhledávacích metod jsou široce používány ve formě brainstormingu a všech jeho odrůd.

Metoda systematického vyhledávání charakterizovaná uspořádaností všech vyhledávacích postupů, jejich účelností, přesným kritérii pro hodnocení, důsledností. Široce se zde používají maticové metody analýzy, metody klasifikace, rozkladu.

Booleovská metoda vyhledávání se liší přísnější uspořádaností, která se projevuje v algoritmizaci všech vyhledávacích postupů zaměřených na velmi specifický předmět výzkumu nebo prvek systému.

Metody logického hledání začínají definicí předmětu výzkumu nebo jeho opravou, upřesněním, navíc v případě, že taková definice již existuje.

Tyto strategie se liší nejen metodikou jejich implementace, ale také organizačními faktory. Nemusí nutně znamenat algoritmus pro jednotlivé výzkumné činnosti, ale používají se také v kolektivním výzkumu, kde mohou mít největší účinek. Například strategie intuitivního a intuitivního cílení jsou nejúčinnější, pokud jsou založeny na rozdělení funkcí mezi různé výzkumné skupiny za účelem shromažďování a prezentování nápadů, jejich důkladné a důkladné systémové analýzy.

Strategie se liší nejen kombinací logiky a intuice, ale také následujícími parametry: účel studie a povaha problému, co dělat při jeho řešení, co znamená řešit, jak řešit .

Důležitým faktorem při výběru strategie je také dostupnost informací v počáteční fázi výzkumu, možnost a nutnost jejich akumulace, formy použití (kvantitativní údaje, systematický popis, vlastnosti charakterizující kvalitu atd.). Čím méně počátečních informací, tím větší potřeba strategie intuitivního vyhledávání.

Může se zdát, že intuitivní vyhledávání je zcela postaveno na náhodných poznatcích a je v podstatě opakem metod systémové analýzy, formální logiky, „technologie mysli“. To není úplně pravda. Každá duševní a ještě více kreativní činnost má dvě složky - vědomou a nevědomou. Každý člověk má jinou strukturu své kombinace a u všech lidí se projevuje odlišně v závislosti na konkrétních okolnostech, ve kterých se nacházejí.

Do určité míry lze tuto kombinaci ovládat a rozvíjet nevědomou složku myšlení a motivovat její projev. Na tom jsou založeny různé strategie kreativního vyhledávání.

10.4 Metoda brainstormingu

Metoda brainstormingu je dobře známá a praktická. Jeho použití ukázalo nespornou účinnost při kreativním řešení mnoha komplexních výzkumů, nejen výzkumných problémů. Používá se při vývoji rozhodnutí vedení různých tříd. Proto je zmíněn jak v učebnicích managementu, tak ve speciálních učebnicích o problémech vývoje rozhodnutí managementu.

Studie - vždy jde o vývoj neznámého, hledání budoucnosti, vysvětlení komplexu. Proto je ve výzkumu obzvláště důležitá metoda brainstormingu. S jeho pomocí je možné dosáhnout výsledků, které jsou nemožné pomocí tradičních analytických metod.

Metoda brainstormingu Je založen na konkrétní kombinaci metodiky a organizace výzkumu, samostatného využití úsilí výzkumníků, vizionářů a inuitsivistů s výzkumníky, analytiky, systémovými analytiky, skeptiky a praktiky.

Postava: 8. Struktura metody „brainstorming“

Hlavním cílem brainstormingu je najít co nejširší škálu nápadů a řešení zkoumaného problému, překročit hranice těch myšlenek, které existují mezi úzkoprofilovými specialisty nebo lidmi s bohatými zkušenostmi z minulosti a určitým oficiálním postavením.

Lidé různých specialit, praktických zkušeností, vědecké teploty, individuálních kvalit mají zpravidla různé výzkumné metody. Kombinace těchto metod může být velmi užitečná při řešení složitých výzkumných problémů. To je podstata brainstormingu. Jeho další kvalita je kombinací logiky a intuice, vědecké představivosti a důkladného výpočtu.

„Brainstorming“ probíhá ve dvou fázích: fáze vytváření myšlenek a fáze praktické analýzy předložených nápadů.

Každá z fází probíhá podle konkrétních principů, které odrážejí její účel a podstatu a které určují její účinnost (Schéma 48).

První fáze (generování nápadů) předpokládá následující principy:

1. Princip formování skupiny podle schopnosti vědecké představivosti a rozvinuté intuice, antidogmatického myšlení, intelektuální uvolněnosti, rozmanitosti znalostí a vědeckých zájmů, pozitivní skepse.

2. Výběr skupiny pro generování nápadů lze provést na základě výsledků zvláštního testování, které určí a zohlední kritéria tohoto principu. Kromě toho je možné a velmi užitečné vzít v úvahu další sociálně psychologické vlastnosti člověka, jako je vášeň, společenskost, nezávislost.

3. To vše je nutné k vytvoření atmosféry pohody, kreativity a vzájemného přijetí v práci této skupiny.

4. Zásada přísného zákazu jakékoli kritiky. Může omezit únik fantazie, vyvolat obavy ve vyjádření myšlenek, zhoršit sociálně psychologickou atmosféru, přinutit analyzovat myšlenky, omezit myšlení, změnit pozornost a soustředit ji na jakoukoli myšlenku, a tím snížit jejich počet a rozmanitost. Koneckonců, hlavním úkolem první fáze „brainstormingu“ je najít co nejvíce různých řešení problému, způsobů, jak dosáhnout cíle, myšlenek a myšlenek. Celá práce skupiny by měla být zaměřena pouze na hledání nápadů, nikoli na jejich kritiku. vysvětlení, odůvodnění. Proto by měla být formulována ještě jedna zásada.

5. Zásada zákazu odůvodnění předložených myšlenek. Musíme tuto přirozenou potřebu lidské komunikace vyloučit. Můžete nabídnout pouze další nápady, odlišné od těch, které jste vyjádřili. Nemůžete „připojit se k názoru“ nebo „rozluštit“ své vlastní nápady nebo nápady jiných lidí.

6. Princip motivace různých myšlenek, odstraňování omezení v oblasti znalostí, bohatých zkušeností, pracovního postavení, věku, sociálního postavení. Můžete vyjádřit naprosto nereálné a fantastické nápady, navíc by to mělo být motivováno při práci skupiny.

7. Taková motivace je dána výběrem skupiny a organizací její práce. Tato skupina může zahrnovat odborníky z různých oblastí znalostí, různých zkušeností a vědeckého a praktického stavu. Rozmanitost účastníků práce přispívá ke generování nápadů.

8. Princip načasování pokroku myšlenek. Je žádoucí, aby myšlenky byly předkládány na základě vhledu, heuréky, proto je pro rozvoj myšlenek stanoven časový limit pro reflexi, aby byla vyloučena možnost „smyčkování“ v rozporech, obavách, odstranění nejistoty, psychologických komplexů.

Ve druhé fázi „Brainstorming“ (fáze analýzy) také funguje na řadě principů, které odrážejí účel a podstatu této fáze.

1. Princip úplnosti analýzy myšlenek a jejich zobecnění. Z praktické analýzy by neměl být vyloučen ani jeden vyjádřený nápad, bez ohledu na to, jak zpočátku může být skeptický. Všechny předložené nápady by měly být klasifikovány a shrnuty. To jim pomáhá osvobodit se od možných emocionálních momentů, vnějších vyrušování. Právě analytické zobecnění myšlenek někdy přináší velmi úspěšné výsledky.

2. Princip analytického potenciálu. Skupina by měla být složena z analytiků, kteří dobře rozumějí podstatě problému, cílům a rozsahu výzkumu. Měli by to být lidé se smyslem pro zvýšenou odpovědnost, toleranci k myšlenkám jiných lidí, jasné logické myšlení.

3. Zásada jasnosti kritérií při hodnocení a analýze myšlenek. Aby byla zajištěna objektivita hodnocení a analýzy myšlenek, měla by být formulována extrémně jasná kritéria, která by se měla řídit všemi členy analytické skupiny. Hlavními by měly být: soulad s výzkumným cílem, racionalita, realita, dotace zdrojů, včetně - a někdy hlavně - časových zdrojů.

4. Princip dalšího rozvoje myšlenky a její konkretizace. Mnoho z původně vyjádřených myšlenek musí být vyjasněno, konkretizováno a doplněno. Mohou být analyzovány, přijaty nebo vyloučeny z analýzy až po příslušné revizi.

5. Princip pozitivismu při analýze myšlenek. Analýzu lze provést na základě různých přístupů: negativismu a pozitivismu. První se provádí na základě kritických hodnocení, skepticismu a přísnosti praktických kritérií. Druhým je hledat racionální, pozitivní, konstruktivní v jakémkoli z jejich projevů.

6. Princip konstruktivismu, který zahrnuje orientaci myšlenek na konstrukci konceptu, reality, akčního programu a koordinaci nápadů.

Při praktickém využití metody „brainstorming“ má osobnost a činnosti vedoucího velký význam. Práce první i druhé skupiny by měla být koneckonců řádně organizována a regulována v procesu jejich provádění. Tuto roli hraje hostitel. Jsou možné různé možnosti: vůdce může být stejný pro první a druhou skupinu, nebo můžete vůdce odlišit. V obou případech by však vůdcem měla být osoba s velkou tvůrčí aktivitou, dobrou vůlí, hlubokým porozuměním řešeného problému, schopností organizovat a podporovat intelektuální proces.

O účelnosti použití metody „brainstorming“ rozhoduje posouzení složitosti a originality výzkumného problému a dostupnost specialistů, kteří se mohou efektivně účastnit procesů „brainstorming“. Nejčastěji se jedná o lidi, kteří byli vybráni podle zvláštních testů a prošli potřebným tréninkem.

Pro úspěch „brainstormingu“ má velký význam formulace a formulace cíle výzkumu, jakož i jeho předmětu - problému.

Problém lze řešit v obecné podobě nebo konkrétně praktickým způsobem. Je také možné představit problém v podobě problému - analogového (anti-problémového) nebo z příbuzné oblasti činnosti, nebo v „inverzní“ formulaci (změna, posun nebo přeskupení akcentů, které naruší obvyklé myšlení, zdůrazní nové stránky problému, podnítí jeho tvůrčí porozumění).

Formulace problému rovněž předpokládá odlišnou míru jeho specifičnosti. Může to být také užitečné pro poskytnutí „svobody“ tvůrčího procesu, uvolněného myšlení.

Volba formy prohlášení o problému a formulace jeho obsahu závisí na profesionálním složení skupiny, její struktuře podle psychologických údajů, existujících či neexistujících mezilidských vztazích (cizích osob), organizačních podmínkách práce skupiny, cílech výzkumu (první přístup k problému nebo jeho konkrétní řešení, časový faktor a atd.).

Při výběru skupiny pro generování nápadů je třeba mít na paměti, že se lidé liší ve schopnosti generovat nápady. Lze rozlišit tři typy osobností.

Aktivní generátor rychle reaguje na nastolený problém, projevuje znatelný zájem na řešení problému, reaguje pozitivně na kritiku, „nenasytí se“ obsahem problému a projevuje nároky na vedení.

Inertní generátor nemá vysokou úroveň ambicí, ale má významné schopnosti pro tvůrčí práci. Snaží se pochopit podstatu problému, cítit jeho hloubku, pochopit jeho původ a obsah, nespěchá s vyjádřením myšlenek, analyzuje své vlastní myšlenky a vyžaduje více „zahřátí“ při vytváření myšlenek.

Použití metody „brainstorming“ může být účinné pouze v podmínkách kreativního přístupu k této metodě. Nejde jen o metodu využití a stimulace kreativity ve výzkumu, ale zahrnuje také kreativní přístup k implementaci samotné metody.

Brainstorming se zaměřuje na objevování nových nápadů a dosažení dohody ve skupině odborníků na základě intuitivního myšlení. Účastníci generování kolektivních nápadů vyjadřují své názory na možnosti řešení problému. Je vyjádřeno co nejvíce nápadů, nejlépe netriviálních. Na konci celého postupu jsou nápady vyhodnoceny a diskutovány.

Pomocí této metody můžete úspěšně vyřešit řadu úkolů řízení rizik, jmenovitě:

Identifikace zdrojů a příčin rizik, stanovení všech možných typů rizik;

Výběr směrů a způsobů, jak snížit riziko;

Vytvoření úplné sady a kvalitativní posouzení možností, které využívají různé metody snižování rizika nebo jejich kombinace atd.

Nevýhody použití této metody zahrnují významnou úroveň informačního šumu generovaného triviálními myšlenkami, spontánní a spontánní povahu generování nápadů.

Třetí typ odborných postupůumožňuje do značné míry. Odstraňte uvedené nevýhody prvního a druhého typu skupinového hodnocení. Příkladem metod tohoto typu vyšetření je metoda „Delphi“, jejíž název pochází z řeckých delfských věštců.

Metoda Delphi spočívá v provedení průzkumu odborníků v několika kolech, což umožňuje využít zpětnou vazbu seznámením odborníků s výsledky předchozího kola průzkumu a zohledněním těchto výsledků při posuzování významnosti znaleckých posudků. Podrobný průzkum pokračuje, dokud není dosaženo maximální konvergence pohledů. Podstata metody Delphi může být znázorněna jako diagram (obr. 6.2)

Metoda Delphi je nejvhodnější pro kvantitativní hodnocení jednotlivých rizik a rizika celého projektu jako celku, tj. Při stanovení pravděpodobnosti výskytu rizikových událostí, posouzení rozsahu ztrát, pravděpodobnosti ztrát spadajících do určité rizikové zóny atd.

Jednou z široce používaných vyšetřovacích metod je také metoda „skriptování“. Metoda „scénáře“ vám umožňuje uspořádat informace o vztahu řešeného problému k jiným problémům a o možných způsobech rozvoje. Podstata metody spočívá ve skutečnosti, že skupina vysoce kvalifikovaných odborníků sestavuje plán scenáristů, který nastiňuje odvětví vědy, techniky, ekonomiky, politiky, které je třeba zohlednit při formulaci a řešení problému. Různé části skriptu jsou psány různými skupinami specialistů nebo jednotlivými specialisty. Tyto části skriptu se pokoušejí zobrazit možný kurz včas, počínaje existujícím stavem nebo nějakou událostí v budoucnosti.

V tomto článku se dozvíte:

• Jaké typy metody SWOT analýzy existují
• Kdy byste neměli používat metodu SWOT analýzy

Technika SWOT analýzy se stala velmi populární díky své jednoduchosti a široké použitelnosti. S jeho pomocí je možné posoudit pravděpodobné důsledky racionálních rozhodnutí téměř v jakékoli oblasti: jak v podnikání při vývoji strategie rozvoje společnosti, při výběru marketingové politiky atd., Tak v soukromém životě. Metoda SWOT analýzy předpokládá, že situace byla studována a pochopena před rozhodnutím. Podívejme se na to blíže.

Co je podstatou metody SWOT analýzy

SWOT analýza Je způsob, jak posoudit současnou situaci v podnikání a vyhlídky na jeho rozvoj a identifikovat čtyři klíčové aspekty: Silné stránky - silné stránky, Slabé stránky - slabosti, Příležitosti - Příležitosti a Hrozby - hrozby.

Dvě z nich - silné a slabé stránky - charakterizují stav interního prostředí společnosti v době analýzy. Zbývající aspekty - hrozby a příležitosti - se vztahují k vnějšímu prostředí, ve kterém podnik působí, a které nemůže být přímo ovlivněno podnikatelem nebo vedoucím firmy.
Metoda provedení SWOT analýzy vám umožňuje jasně a strukturovaně popsat situaci a vyvodit závěr o tom, zda se společnost vyvíjí správným směrem, jaká rizika by měla být chráněna a jak přesně se to děje, jaký je potenciál podniku.

Metoda SWOT analýzy je založena na čtyřech hlavních otázkách:

1. Co může udělat podnikatel (organizace)?
2. Co by chtěl dělat?
3. Co je za současných podmínek obecně možné?
4. Jaké akce od společnosti očekává prostředí - klientela, partneři, protistrany?

Odpovědí na tyto otázky můžete určit:

• výhody společnosti, její trumfy, které lze použít ve strategii rozvoje;
• zranitelnosti, které lze eliminovat, kompenzovat;
• vyhlídky, otevřené cesty rozvoje společnosti;
• nebezpečí a způsoby, jak se před nimi chránit.

Proč potřebujete metodu SWOT analýzy

SWOT analýza je jednoduchá a univerzální metoda, která je široce používána v podnikání i mimo něj. V podnikání lze při plánování a vývoji strategie použít jak samostatně, tak ve spojení s dalšími marketingovými nástroji, což je velmi výhodné pro manažery firem a soukromé podnikatele.


Kromě podnikání vám metoda SWOT analýzy umožňuje identifikovat prioritní oblasti pro uplatnění úsilí (to platí jak pro profesionální, tak pro osobní rozvoj), najít vaše skutečné životní cíle a priority v práci a vztazích.
Pokud jde o podnikání, SWOT analýza se používá k:

• shromažďování, sumarizace a analýza informací o konkurentech prostřednictvím Porterových modelů, PEST a dalších marketingových metod;
• vytvoření podrobného plánu převodu obchodní strategie do reality, vypracování jejích hlavních směrů a jmenování osob odpovědných za provádění;
• konkurenční inteligence (hledání silných a slabých stránek konkurence) k vytvoření efektivní rozvojové strategie.

Tedy všude, kde je třeba zdůraznit silné a slabé stránky něčeho (obchodní činnost, podnik, osobnost), existuje místo pro metodu SWOT analýzy. Jeho produktem může být jak obchodní strategie, tak program profesionálního nebo osobního růstu.

Druhy metody SWOT analýzy

1. Expresní verze SWOT analýzy. Nejčastěji se s ním setkáváme a slouží k detekci hlavních výhod společnosti a jejích zranitelných míst. Identifikují se také vnější hrozby a příležitosti. Tento typ metody je nejjednodušší a poskytuje jasný výsledek.
2. Souhrnná SWOT analýza. Zaměřuje se na účetnictví a systematizaci hlavních ukazatelů současné výkonnosti podniku a jeho vyhlídek do budoucna. Souhrnná SWOT analýza je dobrá v tom, že umožňuje kvantifikovat faktory, které byly identifikovány jinými metodami obsaženými v sadě nástrojů pro strategickou analýzu, za účelem vytvoření strategie a akčního plánu zaměřeného na dosažení hlavních cílů společnosti.
3. Kombinovaná analýza SWOT je možnost, která kombinuje první dvě. Existují alespoň tři varianty, ve kterých jsou ovlivňující faktory strukturovány ve formě tabulek a tvoří křížovou matici. Analýza těchto typů však neposkytuje kvantitativní hodnocení těchto nebo těchto ukazatelů. Díky souhrnnému SWOT můžete hluboce prozkoumat získaná data a dosáhnout přesného výsledku.

Metoda SWOT analýzy příkladem

Hlavní matice SWOT analýzy je následující:


Zvažte tuto situaci: individuální podnikatel bude prodávat koláče babičkám v malých dávkách (a ty je pak dále prodají konečnému zákazníkovi).
Zde můžete použít metodu SWOT analýzy:


Všimněte si, že pokud jsou cílovým publikem například žáci, kteří si kupují koláče pro sebe (a nikoli babičky-obchodníci), je třeba opakovat SWOT analýzu, protože se změnily počáteční údaje.

Analýza projektu metodou SWOT

Nejprve se rozhodněte, jakých cílů metodou dosáhnete, jaké úkoly máte před sebou. Pokud projekt postrádá cíle a není konkrétní, SWOT analýza selže: počáteční data jednoduše nebudou získána odkudkoli.
Najděte potenciální silné stránky ve svém budoucím (nebo stávajícím) podnikání. Udělejte si jejich úplný seznam a začněte každý z nich analyzovat. Jaké vlastnosti a vlastnosti činí váš nápad realistickým a slibným? Jsou prostředky a nástroje, kterými hodláte realizovat svoji strategii, efektivní a jakými prostředky? Jak dobrý jste jako podnikatel (nebo lídr)? Jaké zdroje a aktiva máte k dispozici? Co děláte lépe než vaši konkurenti? Obecně proveďte audit a posouzení vašich schopností.


Stejnou metodou musíte analyzovat nedostatky daného obchodního projektu. Jaké faktory brání řešení naléhavých problémů? Jaké obchodní dovednosti vám osobně chybí a jak je lze „pumpovat“? Jaká je hlavní zranitelnost vašeho podniku a osobně vás jako osoby a vůdce? Jakým faktorům je třeba se vyhnout? Co vám může zabránit ve využívání příležitostí a výhod k dosažení vašich cílů?
Dalším krokem v SWOT analýze je seznam vyhlídek pro váš projekt. Pravděpodobně již aktivně využíváte některé z těchto příznivých faktorů vnějšího prostředí k propagaci a optimalizaci svého podnikání, vyjmenujte je. Nezapomeňte na potenciální příležitosti. Popište situaci na trhu ve vašem výklenku. Přemýšlejte o tom, jaké nástroje, nástroje, techniky a výhody lze použít, aby byl váš projekt jedinečný a relevantní.
Poté pokračujte v popisu stávajících vnějších nebezpečí a hrozeb. Který z těchto faktorů vám brání v dosažení zamýšleného výsledku? Existuje velký počet vašich konkurentů, nepřátel, nepřátel, kteří mohou poškodit vaše podnikání a zabránit mu v rozvoji? V metodě SWOT analýzy se hrozby a příležitosti vždy vztahují k vnějšímu prostředí a silné a slabé stránky - k samotnému projektu.
Po sestavení všech seznamů pokračujte v tvorbě závěrů a závěrů. Měli by poskytnout odpovědi na řadu důležitých otázek o tom, jak kompetentně využít své silné pozice, jak eliminovat slabosti a problémové oblasti, jak využít nových příležitostí v praxi, jak minimalizovat rizika a vyvarovat se nebezpečí.


Výpis, katalogizace a zkoumání těchto čtyř skupin faktorů není hlavní součástí metody SWOT analýzy. Nejdůležitější věc se stane později, až budou data již shromážděna a strukturována: hledání způsobů, jak přeměnit problémy na výhody, posílit slabá místa a zajistit, aby vaše podnikání sloužily externí hrozby.
Pokud v této fázi bude jasné, jaká opatření a kroky je třeba přijmout, nezapomeňte je naplánovat na blízkou budoucnost a aktivně je začít realizovat.

Pravidla metody SWOT analýzy

SWOT analýza se zdá být jednoduchá, dokonce primitivní metoda, ale v praxi může být budování matice obtížné. Problém spočívá v kvalitě počátečních dat: pokud jsou zastaralá nebo jsou zpočátku nespolehlivá (což se často stává, když shromažďujeme informace o vnějším prostředí), nebo jsou příliš abstraktní a zobecněná, pak metoda nevede k požadovanému výsledku.
Proto praktická aplikace SWOT analýzy vyžaduje dodržování některých důležitých pravidel:

1. Omezte svůj rozsah studia na každý kvadrant. Analýza podniku jako celku se ukáže jako příliš oddělená od praxe a v důsledku toho zbytečná, protože k vypracování strategie jsou potřebné informace o velmi konkrétních aspektech fungování podniku. Stojí za to zaměřit pozornost na každého z nich a podrobit je SWOT analýze.
2. Rozhodněte o formulaci: co budete považovat za sílu, jakou slabost a co bude přičítáno příležitostem a rizikům. Interní faktory - zásluhy a nevýhody společnosti - lze ovládat přímo, ale vnější nelze ovlivnit. Proto musí být tyto oblasti - uvnitř podniku i mimo něj - jasně odděleny a například vnitřní problémy by neměly být zapisovány jako hrozby, ale příležitosti by neměly být řazeny mezi silné stránky.
3. Při analýze výhod a slabých míst se na svůj projekt dívejte zvenčí, jako je klient nebo konkurence. Pokud je pro spotřebitele něco důstojného a motivuje ho ke koupi produktů společnosti, pak je to silná stránka.

Pokud jsou některé služby nebo komoditní položky nabízené vaší společností populárnější než podobné produkty a služby konkurence, je to také obchodní výhoda. To znamená, že sílu i slabost určuje trh, nikoli myšlenky manažera analytika, jak to udělat správně. Když se seznam výhod a nevýhod příliš zvětší, je užitečné je řadit podle důležitosti (z pohledu spotřebitele).

1. Využijte řadu spolehlivých zdrojů informací. Snažte se být ve své SWOT analýze objektivní. Nejlepším řešením je nejprve provést rozsáhlý marketingový průzkum a poté použít tuto metodu, která však není vždy k dispozici. Monitorování však můžete provádět sami (pomocí dotazníků, analýzy publikací o společnosti v médiích atd.).

Do tohoto úkolu by mělo být zapojeno několik lidí, protože osobní preference každého významně omezují rozsah uvažovaných parametrů. V průběhu shromažďování a analýzy dat je vhodné vyměňovat si nápady a odhady, aby byla práce seskupena.

1. Formulujte své myšlenky co nejjasněji a nejkonkrétněji, vyhýbejte se nejednoznačnosti a zbytečným frázím. Kvalita aplikace SWOT pro analýzu jako metody závisí na přesnosti a kapacitě formulací. Například výraz „moderní zařízení“ je velmi vágní: pod ním mohou být skryté a nové stroje v obchodech a nové technologie pro komunikaci s dodavateli.

Pokud byla dodržena všechna tato doporučení, pomůže metoda SWOT analýzy vyřešit takové problémy jako:

• identifikace dynamiky postavení podniku v tržním prostředí mezi konkurenčními firmami;
• zohlednění výsledků hlubší analýzy činností společnosti a vytváření strategických plánů v souladu s nimi;
• vytvoření několika strategií tržního chování (pro nejpravděpodobnější scénáře vývoje událostí).

Může se jednat o možnosti, jako je eliminace hrozeb (třetí a čtvrtý kvadrant matice SWOT), pokračování současného kurzu (beze změny, protože mu vše vyhovuje), optimalizace využití zdrojů a vývoj rezerv (první a druhý kvadrant).

Koncept swot analýzy vznikl v roce 1963. Poprvé o něm hovořili na konferenci na Harvardu o problémech obchodní politiky. Zkratku představil profesor K. Andrews.

V tomto článku se podíváme na to, co je swot analýza a jaká je její role v marketingovém výzkumu.

Vysvětlení zkratky

SWOT z angličtiny znamená „síla“, „slabost“, „příležitosti“ a „hrozby“ (silné, slabé stránky, příležitosti, hrozby). Tato slova doslova znamenají metodu swot analýzy. Jmenovitě analýza marketingové strategie a společnosti jako celku z hlediska posouzení jejích silných a slabých stránek, jejích schopností a hrozeb z vnějšího prostředí. Externím prostředím se rozumí soubor faktorů, které ovlivňují podnik. Včetně konkurence, poptávky, zájmu spotřebitelů atd.

Swot analýza je tedy nutná k hodnocení výkonnosti společnosti, aby se zabránilo dopadu hrozeb na ni. Je také navržen tak, aby jí pomohl s rozvojem a uvedením na trh. Každý krok analýzy obvykle provádějí samostatné týmy specialistů společnosti. Po dokončení jsou učiněny společné závěry.

Pravidla SWOT analýzy

Tato analýza má několik pravidel, která vám pomohou vyhnout se chybám a vydělat z nich maximum.

1. Prvním pravidlem je pečlivě definovat rozsah. To znamená, že swot analýza musí být použita pro každou konkrétní společnost. Jinak bude mít obecnou povahu, což znamená, že bude pro manažery zbytečné. Je vhodné zaměřit se na konkrétní segment, který zajistí identifikaci všech silných a slabých stránek, stejně jako příležitostí a hrozeb.
2. Druhé pravidlo říká, že musíte být schopni rozlišit mezi koncepty, které tvoří swot analýzu. Silné a slabé stránky v analýze odkazují na vlastnosti společnosti, které může ovládat. Pokud jde o příležitosti a hrozby, jsou vždy spojeny s tržním prostředím.
3. Třetí pravidlo říká, že pokud jde o silné a slabé stránky, měli byste se vždy zaměřit na kupující. Je důležité hodnotit silné a slabé stránky z pohledu kupujícího. Koneckonců, pokud hodnotíte pouze z pohledu manažerů, pak analýza nebude účinná.
4. Čtvrté pravidlo. V metodice hodnocení se musíte zaměřit na několik lidí. Koneckonců, jeden člověk nebude schopen provést hloubkovou analýzu a také nebude objektivní.
5. Páté pravidlo říká, že konec swot analýzy by měl být jasným závěrem. Závěr by neměl obsahovat dvojznačná tvrzení, měl by být jasný každému, kdo se zabývá marketingovými aktivitami.

Aplikace swot analýzy

Nyní se tato technika používá k analýze faktorů konkurentů, implementaci strategie a průzkumu konkurentů.

Je třeba poznamenat, že swot analýza bere v úvahu mnoho faktorů, které mohou ovlivnit aktivity společnosti. Jedná se o ekonomické faktory, politické, tržní a technologické, mezinárodní, právní a sociální faktory. Analýza rovněž zahrnuje posouzení silných a slabých stránek konkurence, dodavatelů a dokonce i těch podniků, které nepřímo ovlivňují aktivity společnosti.

Název analýzy silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb - SWOT analýza, vychází ze zkratky slov:

Silné stránky - silné stránky, silné stránky;

Slabé stránky - slabost;

Příležitosti - schopnosti;

Zachází - hrozby.

SWOT analýza je poměrně jednoduchá a oblíbená technika, která vám umožňuje posoudit důsledky vašeho rozhodnutí, při kterém se budete řídit svými znalostmi a porozuměním okolní situace. A nezáleží na tom, zda toto rozhodnutí spočívá v oblasti marketingu, výběru rozvojové strategie společnosti nebo jakéhokoli z vašich rozhodnutí souvisejících s aktuálními aktivitami, i když nesouvisí s obchodem.

Takže pomocí metody WSOT můžete analyzovat, zda vy (nebo vaše přítelkyně) budete mít ty modré šaty, které si minulý měsíc koupila v butiku. Při výběru povolání nebo konkrétní společnosti pro zaměstnání hodnotíme naše silné a slabé stránky, příležitosti otevřené na novém místě a také hrozbu změny zaměstnání. Pokud jde o marketing, ve skutečnosti tuto techniku \u200b\u200bdo určité míry vlastní každý obchodník zabývající se strategickými rozhodnutími.

Intuitivně používáme SWOT analýzu poměrně často, ale jen málo lidí samostatně dovede takové hodnocení k logickému závěru, kdy se zastaví v základním porozumění situaci a nebude se zabývat analýzou marketingových detailů.

Následuje dvě nejjednodušší techniky, jejichž aplikace umožní začínajícímu podnikateli samostatně provádět SWOT analýzu. Existují podrobné možnosti pro SWOT analýzu. Jejich aplikace vyžaduje pečlivější přístup, přípravu a zpracování detailů.

Metoda SWOT analýzy

V zásadě je vše jednoduché, analýza se provádí podle následujícího schématu:

1. Odborná formulace vašich silných a slabých stránek jsou vnitřní faktory. Jejich základem jste jen vy. Mluvíme-li o společnosti, pak jsou to silné a slabé stránky, které jsou společnosti vlastní. Pro odborný popis toho stačí použít výsledky expresního průzkumu řízení podniku.

Silné a slabé stránky by měly být hodnoceny nejméně 3 vektory:

• Management (stav, kvalita, motivace, kvalifikace)
• Podnikové procesy
• Finance

Pro analýzu vnitřních faktorů stále navrhuji použít jiný model. Pro
analýza vnitřních faktorů, měli bychom věnovat pozornost dodržování:

• marketingové aktivity společnosti do jejího vnějšího prostředí;
• systém prodeje společnosti a jeho přiměřenost marketingovému kanálu;
• organizace výrobních procesů a přiměřenost produktů na trh (pro výrobní společnosti);
• organizace logistických procesů a jejich přiměřenost marketingovému kanálu;
• finanční situace společnosti a její úkoly;
• administrativní systém a kvalita správy obchodních procesů;
• systém řízení, řízení lidských zdrojů

2. Popíšeme příležitosti a hrozby - což jsou vnější faktory, které vycházejí ze situace mimo společnost, z obchodního prostředí společnosti.

Není třeba vymýšlet hrozby, jsou vždy stejné. Stačí posoudit typické potenciální hrozby pro jejich přítomnost pro vaši společnost (pro vás).

Hrozby jsou:

• sociální;
• hospodářský;
• technologický;
• politický;
• ekologický;
• soutěž.

3. Seřadíme silné a slabé stránky, příležitosti a ohrožení podle míry vlivu na společnost, zbavíme se přitažlivých.

4. Vše vložíme do matice SWOT (do tabulky).

5. Analyzujeme účinek faktorů

6. Po dokončení popisu a marketingové analýzy definovat strategiina základě výsledků výše uvedeného popisu, s využitím silných stránek a kompenzací slabin vaší (společnosti).

SWOT Matrix

Všechny údaje jsou shrnuty v jedné tabulce sestávající ze 4 hlavních oblastí: síla, slabost,
příležitosti a hrozby. Takové tabulce se také říká SWOT analytická matice.

Analyzujeme účinek faktorů

Ve skutečnosti to, co jsme sestavili výše, ještě není SWOT analýza, ale pouze forma (matice) pro pohodlný popis stran, příležitostí a hrozeb. Analýza - závěr o tom, jak vaše „silné stránky“ pomohou realizovat schopnosti společnosti dosáhnout určitých plánovaných cílů.

Zkusme znovu sestavit tabulku a odpovědět na otázky:

	Schopnosti ( O)	Hrozby ( T)
Silné stránky ( S)	Spojujeme „sílu“ a „možnosti“, a pochopit, jak je „síla“ schopna poskytnout schopnosti společnosti. 1. ....... 2. ....... 3. .......	Spojujeme „sílu“ a „hrozby“ a chápeme, jak může „síla“ eliminovat ohrožení společnosti 1. ....... 2. ....... 3. ....... (neváhejte, popisujeme slovy)
Slabé stránky ( Ž)	Výpis "slabin", popisujeme kolik slabostí stojí v cestě použitím uvedené příležitosti 1. ....... 2. ....... 3. ....... (neváhejte, popisujeme slovy)	Výpis "slabin", popisujeme nejnepříjemnější pro společnost: kolik je tvých slabostí povede k nástupu těchto hrozeb které jste uvedli. 1. ....... 2. ....... 3. ....... (neváhejte, popisujeme slovy)

Matice strategie SWOT analýzy

Dále - nejzajímavější - to, pro které bylo ve skutečnosti všechno zahájeno. Na základě výsledků analýzy použijeme výsledky SWOT analýzy k vytvoření určitých vektorů strategie, podle kterých budeme pracovat. Společnost zpravidla pracuje několika směry (vektory) najednou:

• realizujeme silné stránky;
• opravujeme slabiny společnosti pomocí jejích silných stránek;
• přijímáme opatření k vyrovnání hrozeb.

Analýzou dat v tabulce sestavujeme matici nezbytných opatření k nápravě slabých stránek společnosti, a to i na úkor silných stránek. Přinášíme všechna data do jedné tabulky (matice) skládající se ze 4 hlavních oblastí: síla, slabost, příležitosti a hrozby. Tato tabulka se nazývá: „Matice strategií SWOT analýzy“.

Analýzou údajů v tabulce je vypracován seznam možných opatření (marketingový plán), které mají neutralizovat slabiny společnosti, a to i na úkor silných stránek. Rovněž se vyvíjejí možné možnosti rozvoje společnosti, když se mění vnější faktory, způsoby, jak využít silné stránky ke snížení rizik atd.

Vývoj strategie začíná analýzou vnějšího a vnitřního prostředí. Výchozím bodem pro takovou analýzu je SWOT analýza, jeden z nejběžnějších typů analýz ve strategickém řízení. SWOT analýza pomáhá identifikovat a strukturovat silné a slabé stránky firmy, stejně jako potenciální příležitosti a hrozby. Toho je dosaženo porovnáním vnitřních silných a slabých stránek jejich společnosti s příležitostmi, které jim trh poskytuje. Na základě kvality dodržování předpisů se dospělo k závěru, kterým směrem by měla organizace rozvíjet své podnikání, a nakonec se určí alokace zdrojů podle segmentů.

Účelem SWOT analýzy je formulovat hlavní směry rozvoje podniku prostřednictvím systematizace dostupných informací o silných a slabých stránkách společnosti i o potenciálních příležitostech a hrozbách.

Úkoly SWOT analýzy:

Identifikujte silné a slabé stránky ve srovnání s konkurencí

Identifikujte příležitosti a hrozby externího prostředí

Propojte silné a slabé stránky s příležitostmi a hrozbami

Formulujte hlavní směry rozvoje podniku

Základy swot analýzy

SWOT znamená 4 slova:

Ssíla - silná stránka: vnitřní charakteristika společnosti, která ji odlišuje od konkurence.

Žslabost - slabá stránka: vnitřní charakteristiky společnosti, která ve vztahu ke konkurenci vypadá slabá (nevyvinutá) a kterou může společnost zlepšit.

Ópříležitost - příležitost: charakteristika vnějšího prostředí společnosti (tj. trhu), které poskytuje všem účastníkům tohoto trhu příležitost rozšířit své podnikání.

Tléčení - hrozba: charakteristika vnějšího prostředí společnosti (tj. trhu), která snižuje atraktivitu trhu pro všechny účastníky.

Obecná SWOT analýza je vytvořena pomocí následující tabulky.

Tabulka 1. Obecná forma SWOT analýzy

Prvky vnitřního prostředí: silné a slabé stránky

Silné a slabé stránky mohou pokrývat širokou škálu aspektů fungování společnosti. Níže jsou kategorie nejčastěji zahrnuté do analýzy. Každý SWOT je jedinečný a může zahrnovat jeden nebo dva z nich nebo všechny najednou. Každý prvek, v závislosti na vnímání kupujících, může být silnou i slabou stránkou.

Marketing

2. Ceny

   povýšení

   Marketingové informace / inteligence

   Servis / personál

   Distribuce / distributoři

   Branding a umístění

Inženýrství a vývoj nových produktů... Čím užší vazba mezi marketingovým a technickým oddělením bude, tím důležitější budou tyto prvky. Například silný vztah mezi týmem pro vývoj nových produktů a marketingovým oddělením umožňuje přímé využití zpětné vazby od zákazníků při navrhování nových produktů.

Provozní činnosti

1. Výroba / strojírenství

   Prodej a marketing

   Zpracování objednávek / transakcí

Personál... To zahrnuje dovednosti, platy a bonusy, školení a rozvoj, motivaci, pracovní podmínky pro lidi a fluktuaci zaměstnanců. Všechny tyto prvky jsou ústředním prvkem úspěšné implementace marketingové filozofie a marketingové strategie zaměřené na zákazníka. Je zkoumána role personálu v následujících oblastech.

1. Výzkum a vývoj

   Distributoři

   Marketing

   Poprodejní servis / servis

   Zákaznický servis / služba

Řízení... Citlivá a často kontroverzní, ale někdy vyžadující změny ve struktuře řízení přímo určuje úspěch implementace marketingové strategie. Tyto aspekty by se měly odrazit v analýze.

Zdroje společnosti... Zdroje určují dostupnost lidí a financí, a ovlivňují tak schopnost společnosti těžit z konkrétních příležitostí.