Mga bagong direksyon at tool sa marketing. Mga tool sa marketing. Mga uri ng mga tool sa marketing para sa mga offline na negosyo

Pagmemerkado gamit ang internet. Hindi na ito uso. Ito ay isang uri ng kabaliwan. “Kailangang ilipat ang negosyo sa Internet! Nandiyan na lahat ng kliyente at pera!"

Bahagyang, oo. Ngunit ito ay sinabi ng mga taong may 100% offline na negosyo at naniniwala na ang pagmemerkado sa Internet ang kanilang kaligtasan.

Tandaan na si Jesus ay may 12 apostol? At kung ang pagmemerkado sa Internet ay maaaring maiugnay dito (well, nakikita pa rin nila ang mesiyas sa kanya), kung gayon ang 12 apostol ay mga tool sa marketing sa Internet.

Ano, saan at...

Walang silbi na itanggi na ang Internet ay hindi na mababawi na pumasok sa ating buhay. Gumugugol kami ng walang katapusang oras sa mga social network, pakikipag-usap sa ibang tao, panonood ng mga pelikula at serye sa TV, naghahanap ng kinakailangang impormasyon sa mga website, forum, at blog.

At kahit saang site tayo pumunta, kahit anong larawan o link ang i-click natin, kahit saan tayo makakita ng advertising. Ang parehong kilalang-kilala sa marketing sa Internet na pag-uusapan natin ngayon.

Ngunit gaya ng dati, alamin natin kung ano ito. Hindi ko isusulat ang mga "matalinong" na bersyon mula sa Wikipedia, simple lang at maikli:

Pagmemerkado gamit ang internet ay ang promosyon ng isang produkto o serbisyo sa Internet at gamit ang Internet.

Bakit naka-on at hindi naka-off?

Inihahambing ng lahat ang online at offline na espasyo. At dumating sila sa konklusyon na ang Internet ay naging mas malakas sa bawat kahulugan.

Oo, oo, ganyan ako

At tiyak na may katotohanan ito, ngunit tingnan muna natin kung ano ang ibig sabihin ng "mas malakas".

Pagsusukat

Tandaan ang sinasabing tungkol sa kalahati ng pera ay nauubos? Kaya, ang pagmemerkado sa Internet, hindi tulad ng offline na pagmemerkado, ay magagawang sabihin nang eksakto kung saan pupunta ang iyong pera.

Dahil ang lahat ay napakalinaw na nakikita dito. Sa tamang pag-setup at paggamit ng analytics, marami kang makikita.

Siya nga pala. Kung interesado ka sa analytics, ang Roistat ay magiging iyong tapat na katulong. At bilang karagdagan sa libreng 14 na araw, makakatanggap ka ng isa pang 5,000 rubles. (gamit ang promo code na “INSCALE”) bilang regalo..

Halimbawa, kailan bumili ang kliyente na pumunta sa iyong site, saan siya matatagpuan, anong computer ang ginagamit niya at kung anong uri ng ad ang interesado sa kanya (maniniwala ka sa akin, ang mga ito ay napakahirap na mga setting, kadalasan ay mas malalim).

Hindi mo ito makukuha sa offline marketing. Ang magagawa mo lang ay alamin na ang tao ay nagmula sa radyo mula sa isang leaflet. At pagkatapos, ang pagkuha ng gayong kaalaman ay magiging mas suwerte kaysa sa isang pattern.

MAHIGIT NA TAYO SA 29,000 katao.
BUKSAN

Focus 1.0

Alalahanin ang pinakatanyag na pagtutol pagkatapos ng "Mahal" - "Kailangan kong mag-isip!" At ang mga tao ay pumupunta sa Internet upang mag-isip. Lalo na kung ito ay isang hindi kilalang produkto.

Ibig sabihin, ang mga mekanika ay ang mga sumusunod: ang mga tao ay nakakita ng isang offline na advertisement at nagpunta sa Internet upang maghanap ng impormasyon tungkol sa produkto o serbisyo na kanilang nakita. Dito nila ginagawa ang kanilang target na desisyon sa pagbili. Sa madaling salita, ang offline ay lumilikha ng demand, ang online ay natutugunan ito. Iyon lang, at wala nang iba pa.

Ayan, bibili na ako

Focus 2.0

Hindi nagtagal, gusto naming magpatakbo ng isang ad sa radyo para sa isa sa aming mga kliyente. At ang tanging maibibigay nila sa akin ay ang pagsasaliksik sa mga manonood ng radyong ito noong isang taon.

"Kadalasan, pinakikinggan kami ng mga lalaki sa pagitan ng 30 at 40 taong gulang na may karaniwang kita." Walang ganyan sa Internet. Tulad ng isang outrageously untargeted diskarte.

Kailangan mo ba ng mga kliyente na matatagpuan sa sentro ng Moscow at nag-access sa Internet mula sa mga computer ng Apple? Hindi mahirap ayusin.

Tandaan kung ano ang isinulat ko tungkol sa mga setting na medyo mas mataas? Kaya, hindi magaspang na mga setting - kapag nakita mo na ang isang tao na bumibisita sa iyong site ay nasa Moscow at ginagawa ito mula sa isang Apple computer, pagkatapos ay ang presyo ng mga kalakal o serbisyo ay awtomatikong tumaas ng 10-15%.

Kailangan mo ba ng mga manlalakbay na lumilipad sa ibang bansa 2-3 beses sa isang taon at sa parehong oras ay sumasakop sa mga senior na posisyon sa mga kumpanya? Madali din itong ayusin.

Halimbawa, sa Facebook, kapag nagse-set up ng naka-target na advertising, ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pagsuri sa 2 kahon. Iyon lang! Sumang-ayon, hindi mo ito mapapanaginipan offline.

At tama ka...

Wish

Gusto mo ba ng mga customer na bibili bukas at hindi pa alam ang iyong kumpanya? Ito ay lubos na posible. Iyan ay eksakto kung paano ito gumagana advertising sa konteksto isinama sa isang isang pahinang website.

Sa madaling salita, ito ay ang paglikha at paglalagay ng impormasyon na, una sa lahat, ay kapaki-pakinabang para sa kliyente, at pagkatapos ay nagbebenta lamang. Ang aming blog ay isang halimbawa nito.

Mga kalamangan:

• Ang nilalaman na hinahanap ng mga gumagamit at kung saan ay kapaki-pakinabang para sa kanila ay hindi itinuturing na advertising, at samakatuwid ay halos hindi nagiging sanhi ng pangangati;
• Ito ay may malaking epekto sa pagraranggo ng iyong blog/site sa mga resulta ng paghahanap. Lalo na kung ang nilalaman ay bihira at natatangi;
• Pinapataas ang iyong pagkilala at kadalubhasaan. Lalo na kung gagawa ka ng content sa isang highly specialized na lugar.

Minuse:

• 
  Kung lapitan mo ito nang propesyonal, kinakailangan ang gawain ng isang buong koponan (mga copywriter, editor, mga espesyalista sa SEO, atbp.);
• Ito ay tumatagal ng maraming oras mula sa ideya hanggang sa hindi bababa sa unang resulta.

SEO (search engine) pag-promote ng website

Ito ay kapag sinabi ng mga may-ari: "Ngunit nagta-type ako ng "bumili ng wallpaper Moscow" at nauuna ang aking website." Ito ang kadalasang ibig sabihin. Magbasa nang higit pa tungkol sa kung ano ito at kung paano ito gumagana sa artikulong ito.

Ngunit muli, naghanda ako para sa iyo ng isang maikling sipi ng mga kalamangan at kahinaan ng pamamaraang ito.

Mga kalamangan:

• Lubos na nagpapataas ng trapiko sa site;
• Kailangan mong dalhin ito sa TOP nang isang beses, pagkatapos ay pana-panahong suportahan ito;
• Ang mga potensyal na customer ay dumarating na sa site, naghahanap ng alinman sa isang produkto o isang solusyon sa kanilang problema, at samakatuwid ang conversion mula sa mga potensyal na mamimili sa mga tunay ay napakataas.

Minuse:

• mahabang panahon ng pagkuha ng mga resulta;
• Kailangan mong magkaroon ng partikular na kaalaman o umarkila ng mga propesyonal (na, sa pamamagitan ng paraan, hindi mo makokontrol nang masyadong malapit).

Maaaring lumitaw ang isang katanungan. Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng marketing ng nilalaman at marketing ng SEO? Magkatulad sila. Oo at hindi.

Ang parehong mga tool ay gumagana sa impormasyon, ngunit ang marketing ng nilalaman ay isang diskarte sa paghahatid ng impormasyon, at ang SEO marketing ay isang tool para sa paghahatid ng impormasyong ito.

advertising sa konteksto

• Isang napakasigla at interactive na madla na, nang may atensyon at pangangalaga, ay maaaring maging napakatapat;
• Kung ito ay pamamahala lamang ng mga grupo, at hindi naka-target na advertising, kung gayon ang pamamahala ay maaaring gawin nang mag-isa. Alinsunod dito, ito ay libre, ngunit hindi masyadong epektibo.

• Ang halaga ng mga social network ay nagbabayad sa isang pandaigdigang sukat, mahirap na magbayad kaagad;
• Ang social media ay hindi angkop para sa lahat ng negosyo. Siyempre, may mga halimbawa kapag ang mga pabrika ay nagpapatakbo ng isang pahina sa Facebook at matagumpay na nakakuha ng mga kliyente mula sa kanila, ngunit upang makarating sa puntong ito, namuhunan sila ng maraming pagsisikap at malaking halaga ng pera;
• Nangangailangan sila ng maraming atensyon, bilang mga gumagamit sa social media. sanay na ang mga network sa maraming atensyon at hindi na ganoon kadaling i-hook ang mga ito.

Display advertising

Ito ang pinakakaraniwang mga banner na inilalagay sa isang mas o hindi gaanong disenteng website na may.

Display advertising

Marahil isa sa pinakaluma, pinaka nakakainis at lalong hindi gaanong epektibong mga tool sa advertising sa Internet.

Mga kalamangan:

• Magkaroon ng magandang epekto sa memorability at pagkilala;
• Malaking saklaw ng madla, sa gayon ginagawang posible na makakuha ng mga random na mamimili.

Minuse:

• Mahal;
• Mababang click-through rate.

Teaser advertising

Nawalan ng 30 kg si Pugacheva! Kinasal si Putin kay Kabaeva! Ang $10 bilyon ay natagpuan sa dacha ng Ministro ng Ekonomiya.

Teaser advertising

Sa madaling sabi, inilarawan ko lang sa iyo kung ano ang teaser advertising, i.e. isang mapanukso at kaakit-akit na larawan na may kagulat-gulat na headline na nagpapa-click sa isang potensyal na kliyente at pumunta sa site.

Mga kalamangan:

• Malaking saklaw;
• Mga minimum na setting.

Minuse:

• Ito ay perceived bilang advertising, at isang napaka-agresibo isa na;
• Bilang isang patakaran, ang trapiko sa site ay hinihimok sa pamamagitan ng isang spacer (isang blog na ginagaya ang kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa isang produkto), sa gayon ay makabuluhang binabawasan ang conversion.

Viral Marketing

Isang halimbawa tungkol sa halip na isang libong salita. Dahil mas mabuting makakita ng isang beses kaysa magbasa ng isang libong beses.

At ngayon, ayon sa mga klasiko ng genre, ang mga kalamangan at kahinaan ng pamamaraang ito. Basahin at mag-enjoy.

Mga kalamangan:

• Napakataas na katapatan ng madla. Gustung-gusto ng mga tao na magbahagi ng nilalaman na nagpapatawa o nakakagulat sa kanila;
• Ang katapatan sa produkto o serbisyo ay tumataas, kaya ang mga pagbili ay gagawin nang may pagtaas ng kumpiyansa;
• Ang viral na nilalaman ay madaling ibinahagi (kung minsan ay nai-post pa ito nang walang bayad).

Minuse:

• Hindi madaling gumawa ng video na nagiging viral. Kailangan natin ng kaalaman at kasanayan (lalo na kung ang pinag-uusapan natin ngayon ay tungkol sa viral video para sa negosyo);
• Upang maging viral ang isang video, kailangan mong "itulak" ito, iyon ay, mamuhunan sa pananalapi sa paglalagay nito;
  Panandaliang epekto.

Email marketing

Iniwan mo ang iyong pangalan at email sa ilang pahina upang makatanggap ng ilan kapaki-pakinabang na materyal(sa propesyonal na wika ito ay tinatawag na "magnet"). Ayon sa tradisyon, upang maunawaan ito, mas mahusay na basahin ang artikulo

Pakitandaan na ang marketing ay lumilikha ng pagkakataon na makipagpalitan ng impormasyon sa pagitan ng mga negosyo at mga customer. Upang gawin ito, ang mga kumpanya ay gumagamit ng iba't ibang mga tool sa marketing upang ihatid ang mahalagang impormasyon, pasiglahin ang interes ng customer at mag-udyok sa mga kasunod na aksyon. Upang maakit ang target na madla at bumuo matagumpay na negosyo kakailanganin mong gumamit ng ilang taktika nang sabay-sabay.

Ang susi sa tagumpay ay nakasalalay sa pag-unawa kung anong mga tool sa marketing ang kakailanganin mo upang makamit ang iyong mga layunin.

Bakit napakahalaga ng mga tool sa marketing?

Ang sagot sa tanong ay sobrang simple at halata - taasan ang iyong mga benta at dagdagan ang katanyagan ng tatak. Ngunit upang mapili ang pinakamainam na toolkit, kakailanganin mong isaalang-alang ang kasalukuyang mga layunin sa negosyo, ang diskarte sa marketing ng kumpanya, ang pag-uugali ng target na merkado at mga limitasyon sa badyet sa advertising.

Mga praktikal na gawain na kinakaharap sa yugto ng pagpili ng mga tool sa marketing:

• Tradisyunal na media: tulad ng mga billboard, mga banner, pahayagan, magasin, telebisyon, radyo at mga direktoryo, at ang mga nauugnay na proseso para sa paglikha ng naka-print na advertising, mga patalastas at mga press release. Ang pangunahing pokus ay upang maabot ang isang malaking bilang ng mga tao upang matiyak ang tagumpay. Ang mensahe sa advertising ay dapat mag-udyok sa mga tao na isipin ang tungkol sa pangangailangang bumili. Ito ay isang mamahaling tool sa marketing, ngunit ang tradisyonal na media ay nananatiling pinaka-maaasahang mapagkukunan ng impormasyon.
• Digital media. Ginagawang posible ng mga modernong teknolohiya at software ng computer na i-target ang mga potensyal na kliyente sa isang naka-target na paraan. At ang napakahalaga, ang ganitong uri ng komunikasyon ay masusukat at nagbibigay sa iyo ng pagkakataong mabilis na makatanggap ng data para sa pagsusuri. Kasama sa mga tool sa digital marketing ang: mobile marketing, interactive na banner advertising, email newsletter e-mail at iba pa. Ang isa sa mga pangunahing bahagi ng tagumpay ay ang pagkakaroon ng web analytics, ang mga tool na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa online na aktibidad at mga interes ng iyong mga bisita, ang heograpiya ng mga potensyal na mamimili at mga listahan ng mga query (mga keyword). Ito ang pinakaepektibong tool kung mayroon kang naaangkop na karanasan.
• Social Media. , ang mga forum at blog ay isang hiwalay na subset ng digital media. Kasabay nito, ang pangunahing layunin ng social media ay ang magtatag ng mapagkakatiwalaang mga relasyon sa target na madla, na nagpapahintulot sa pagtaas ng paglahok ng mga potensyal na kliyente at pagtukoy ng kanilang mga kagustuhan at interes. Ganitong klase nag-aalok ang mga komunikasyon ng mga tool na may mababang halaga na may potensyal na mataas na kita.
• Mga elemento ng promosyon: Mga bagay na pang-promosyon tulad ng mga brochure, business card, press kit, website ng business card. Ang mga ito ay parehong mahalagang mga tool para sa isang marketer. Ang ilan sa mga elementong ito ay kinabibilangan ng maraming detalyadong impormasyon at highlight mga natatanging katangian iyong negosyo. Sa ganitong paraan nagbibigay ka sa mga mamimili impormasyon sa pakikipag-ugnayan Tungkol sa Akin. Ang mga elementong pang-promosyon ay nakakatulong sa pagkilala sa tatak, ngunit kapag ginagamit ang mga ito, ang unang bagay na dapat isaalang-alang ay ang gastos.

Konklusyon

Ang iminungkahing pag-uuri ay madaling mapalawak gamit ang iba pang pamantayan. Halimbawa, sa direksyon kung saan dapat dumaloy ang impormasyon - sa labas ng mundo o sa loob mismo ng kumpanya. Ang panloob na marketing ay isa ring mahalagang aspeto ng diskarte sa marketing. Maaaring kailanganin mong magpadala ng iba't ibang mensahe o detalyadong impormasyon sa mga empleyado, shareholder at kasosyo. Iba-iba ang mga layunin, ngunit karaniwan panloob na marketing- Ito ay isang pagtatangka na magbigay ng mga insentibo sa loob ng kumpanya upang magbenta ng mga bagong produkto sa labas ng mundo.

Mga Tool sa Marketing

Ang marketing ay may medyo malawak na hanay ng mga tool na bumubuo sa marketing system ng isang enterprise. Gayunpaman, mayroong isang pangunahing hanay ng mga tool na bumubuo ng isang malakas na koneksyon sa pagitan ng kumpanya at mga mamimili. Ang mga pangunahing tool sa marketing ay tumutulong na matukoy ang produkto, mga benta, pagpepresyo at mga patakaran sa komunikasyon ng organisasyon. Ang mga pangunahing tool sa marketing ay pinili sa pamamagitan ng mga pamamaraan tulad ng marketing complex at marketing mix. Ang produkto, presyo, lokasyon, promosyon ay ang mga pangunahing tool sa marketing na bumubuo sa klasikong marketing mix. Mas kilala bilang isang konsepto na tinatawag na "4Ps". Ngunit ito ay nagkakahalaga ng noting na ang konsepto na ito ay may mga kakulangan nito. Ito ay pangunahing sumasalamin sa mga interes ng mga nagbebenta sa halip na mga mamimili. Malinaw na sa kasalukuyang sitwasyon sa merkado kailangan ding tumuon sa mamimili, kaya naman, kasabay ng klasikong halo ng marketing, maraming mga konsepto kung saan ang mga pangunahing tool sa marketing ay kinukumpleto ng iba, hindi gaanong mahalaga, mga bahagi. - packaging, mga benta sa pamamagitan ng mga kinatawan ng pagbebenta, mga tauhan, atbp.

Ayon sa opisyal na data mula sa isang survey ng mga marketer, na isinagawa noong 2014, ang pinaka-epektibong mga tool sa marketing ay kinilala bilang: segmentasyon ng consumer, media advertising, competitive intelligence, consumer survey, mga programa ng diskwento atbp. Ang mga ito ay maliit na ginagamit at samakatuwid ay hindi nagbibigay ng pagiging epektibo: benchmarking, outsourcing, komunikasyon sa pamamagitan ng mga blog.

Kaya, ang mga pangunahing tool sa pagmemerkado ay may sariling patakaran sa produkto, gamit kung aling mga bagong produkto ang ipinakilala sa merkado, ang trabaho ay isinasagawa kasama ang assortment, at mga produkto. ikot ng buhay na kung saan ay nakumpleto ay hindi na ipinagpatuloy. Kasama rin dito ang serbisyo pagkatapos ng benta, mga garantiya sa kalidad ng produkto, at mga panuntunan sa serbisyo. Patakaran sa presyo nakikitungo sa mga tool sa marketing tulad ng pagpepresyo, pag-install, mga diskwento, mga pautang. Ang patakaran sa pagbebenta ay armado ng mga tool sa marketing tulad ng pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing, pagbuo ng mga bagong merkado, at pagbebenta. Ang patakaran sa komunikasyon ay sinisiguro sa pamamagitan ng advertising at PR.

Maaari naming tapusin na ang pangunahing gawain ng mga marketer ay ang pumili ng pinaka-epektibong kumplikado, na isasama ang mga pangunahing tool sa marketing na maaaring matiyak ang pagpapatupad ng plano sa marketing ng kumpanya sa pinakamababang gastos.

Ang papel ng departamento ng marketing sa mga aktibidad ng negosyo

pamamahala sa pagpepresyo sa marketing

Ang epektibong pamamahala ng produksyon sa hindi matatag na mga kondisyon ng merkado ay nagsasangkot ng organisasyon ng isang dalubhasang serbisyo sa marketing sa mga negosyo.

Ang isang visual na diagram na nagpapakilala sa papel at lugar ng mga serbisyo sa marketing sa isang negosyo ay ipinakita sa Fig. 1

Ang diagram na ito ay hindi isang istraktura ng organisasyon para sa pamamahala ng enterprise, dahil hindi ito nagpapakita ng mga bahagi ng istruktura, ngunit nagpapahiwatig lamang ng pangunahing, mula sa isang punto ng marketing, mga function ng pamamahala. Ang pinuno ng departamento ng marketing ay gumaganap ng mga intermediary function sa pagitan ng mga departamento at empleyado ng enterprise na kasangkot sa pagbuo ng produkto, produksyon, promosyon sa pagbebenta, pamamahagi, benta, serbisyo pagkatapos ng benta at mga mamimili ng produkto. Kasabay nito, sinusubaybayan ng manager ng marketing at ng kanyang mga tauhan ang estado ng panlabas na kapaligiran sa marketing, na pangunahing binibigyang pansin ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya.

Ang pangunahing gawain ng mga dalubhasang serbisyo sa pagmemerkado ay manatiling nakatuon sa mamimili, patuloy na subaybayan kung ano ang kailangan niya, pati na rin malapit na subaybayan ang mga aktibidad ng mga kakumpitensya, kilalanin ang kanilang mga lakas at kahinaan batay sa mga resulta, matukoy ang direksyon para sa pagpapabuti ng kanilang mga aktibidad, at dalhin ang impormasyong ito sa lahat ng iba pang mga departamento ng negosyo. Kaya, ang mga developer ay tumatanggap ng impormasyon mula sa mga serbisyo sa marketing tungkol sa pagbuo ng produkto, kung saan direksyon ang mga produkto ay kailangang pagbutihin, at kung alin ang bubuo sa hinaharap.

Larawan 1

Malalaman ng mga tagagawa kung ano ang dapat na hanay ng mga produkto at kung ano ang magiging time frame para sa pag-update ng mga ito. Ang mga dibisyong nauugnay sa patakaran sa pagpepresyo, batay sa impormasyong natanggap mula sa serbisyo sa marketing, ay dapat na matukoy nang tama ang mga presyo. Ang serbisyo ng tauhan ay naaayon sa paglutas ng mga isyu ng pagpapaalis at pagkuha, muling pagsasanay, atbp. Kasabay nito, ang serbisyo sa marketing ay dapat magkaroon ng isang tumpak na pag-unawa sa mga kakayahan ng negosyo, upang, habang nakikibahagi sa pag-unlad nito, hindi ito humiwalay sa totoong buhay ng negosyo. Ang itinuturing na pamamaraan ay napakahalaga bilang batayan, pundasyon mga aktibidad sa marketing. Maaari kang lumikha ng mga paglalarawan ng trabaho batay sa batayan na ito. Ngunit hindi ito nangangahulugan na ang mga yunit ng produksyon at functional ng negosyo ay hindi maaaring independiyenteng makipag-usap sa mga mamimili, huwag pag-aralan ang sitwasyon sa mga kakumpitensya, atbp.

Gayunpaman, ang aktibidad na ito ng negosyo ay itinuro at pinag-ugnay ng pinuno ng mga serbisyo sa marketing, na ang mga empleyado ay nagsasagawa din ng partikular na pananaliksik sa marketing.

Batay sa itaas, maaari nating tapusin na ang marketing ay ang nangungunang function na tumutukoy sa teknikal, patakaran sa produksyon organisasyon, istilo at kalikasan ng pamamahala ng lahat ng aktibidad sa negosyo. Ang mga espesyalista sa marketing ay matatagpuan sa paunang yugto, hindi lamang sa dulo ikot ng produksyon. Dapat itatag at ipaalam ng mga marketer sa bawat empleyado kung ano ang gustong makita ng mamimili, anong uri ng produkto, anong presyo ang handa niyang bayaran para sa produktong ito, at kung saan at kailan kakailanganin ang produktong ito.

Ang mga espesyal na serbisyo sa marketing ay nakakaimpluwensya sa pagpapatupad ng lahat ng pinakamahalagang pag-andar ng negosyo.

Ipinakita ng pananaliksik ang mga sumusunod: sa istruktura ng pamamahala ng serbisyo sa marketing ng mga negosyo, naaangkop ang mga functional unit tulad ng pangkat ng marketing at serbisyo sa pagbebenta

1. Grupo sa marketing (pangkat ng pananaliksik sa merkado). Ito ay nilikha batay sa departamento ng pagpaplano ng ekonomiya ng mga sakahan.

2. Serbisyo sa pagbebenta. Nagsasagawa ng mga sumusunod na gawaing pang-andar: pag-aayos ng mga benta; pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga potensyal na mamimili, pag-aaral ng kanilang mga panlasa at pangangailangan; pagkolekta ng impormasyon tungkol sa panlabas at panloob na mga kakumpitensya; pangunahing pagsusuri at sistematisasyon ng mga nakolektang impormasyon; organisasyon ng advertising; pag-aaral ng mga pamantayan ng kalidad at mga dokumento ng regulasyon.

Mga functional na gawain ng pangkat ng marketing:

pagtatakda ng mga layunin at layunin ng negosyo, na isinasaalang-alang ang mga uso sa pag-unlad para sa maikli at agarang panahon, at pangmatagalan;

pagsusuri at pagtatasa ng sariling mga kakayahan ng negosyo, pangunahin ang produksyon, pang-ekonomiya, materyal at mapagkukunan, mga tauhan;

pagbuo ng diskarte at taktika ng mga aktibidad sa marketing na may kaugnayan sa mga detalye at kundisyon ng iyong negosyo;

paglikha ng isang data bank para sa systematization at pagsusuri ng lahat ng komersyal at pang-ekonomiyang impormasyon sa mga kondisyon ng mga potensyal na merkado ng pagbebenta;

oryentasyon ng produksyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili,

tumaas na kahusayan aktibidad ng entrepreneurial, kita at kita, pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo;

kung kinakailangan, pagbuo ng mga hakbang upang repormahin ang negosyo;

pagsasanay sa mga tauhan ng negosyo sa mga pamamaraan at prinsipyo ng gawaing marketing.

Ang laki ng negosyo, mga uri at dami ng mga produktong ginawa, mga pamamaraan ng marketing at Pagpapanatili, ang mga detalye ng mga merkado ng pagbebenta at mga grupo ng mamimili, mga kondisyon ng kumpetisyon - ang organisasyon ng mga aktibidad ng isang pangkat ng marketing ay nakasalalay sa mga ito at maraming iba pang mga kadahilanan.

Marketing team kapag nag-compile programa ng produksyon dapat isaalang-alang ang mga sumusunod na mahahalagang probisyon:

ang bahagi ng mga panustos ng pamahalaan sa istruktura ng mga produktong komersyal;

ang katotohanan na ang natitirang bahagi ng mga produkto sa pamamagitan ng pakyawan na kalakalan ay dapat na independiyenteng ibenta ng prodyuser ng kalakal.

Kung magpasya ang isang grupo ng mga negosyo na magsanib pwersa mga aktibidad sa pagbebenta upang harapin ang mga kakumpitensya sa merkado. Makatuwirang isama ang isang tanggapan ng broker bilang bahagi ng serbisyo sa pagbebenta. Ang pangunahing layunin nito ay ang pagbebenta ng mga pakyawan na dami Produktong pang-industriya, pagpapatupad ng mga aktibidad na intermediary, pagsasagawa ng stock speculation, at habang tayo ay lumipat sa wholesale trade, nagsasagawa ng mga operasyon upang protektahan ang mga panganib sa presyo.

Ang istraktura ng serbisyo sa pagbebenta ay kinabibilangan ng:

mga espesyalista sa pagsusuri at pagtataya ng mga kondisyon ng merkado para sa pag-aayos ng advertising, pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya, pagkalkula ng mga index ng positional competitiveness ng mga producer ng kalakal, pagproseso ng impormasyon na nagmumula sa mga departamento ng pagbebenta at produksyon upang maghanda ng mga pagsusuri sa pagpapatakbo at mga pagtataya para sa pamamahala ng sakahan;

mga espesyalista sa pag-aayos ng mga benta ng mga produktong gawa sa pamamagitan ng maliit na pakyawan at tingi na kalakalan, pagkolekta ng impormasyon sa merkado, pagbebenta ng mga produktong binili mula sa populasyon, muling pagbebenta ng mga produktong hindi pagkain.

Ang serbisyo sa pagbebenta ay dapat magdala ng kita ng mga negosyo mula sa pagbebenta ng mga produktong ginawa sa iba pang mga sakahan, pati na rin mula sa mga independiyenteng isinasagawang intermediary operations.

Ang proteksyon laban sa panganib sa negosyo ay isa sa mga pangunahing gawain ng sistema ng pamamahala ng marketing sa isang negosyo.

Sa pakyawan na kalakalan, makatuwiran na ipatupad ang proteksyon na ito sa pamamagitan ng pagtatapos ng mga espesyal na kontrata-transaksyon na nagbibigay ng kabayaran para sa mga nawalang kita dahil sa mga proseso ng inflation kapag naghahatid ng mga produkto "nang maaga" na may kasunod na pagbabayad para sa kanila, pati na rin ang mga espesyal na probisyon na nagbibigay para sa kabayaran. para sa nawalang kita sa pamamagitan ng guilty party sa kaso ng paglabag sa mga natapos na kontrata.

Sa maliit na pakyawan at tingi na kalakalan, ang mga sumusunod na hakbang sa proteksyon ay magiging epektibo:

pagbibigay ng mga ahente ng benta at nagbebenta ng lingguhang mga panipi ng presyo na may pagtataya ng mga uso sa kanilang mga pagbabago para sa susunod na 10 araw, at sa panahon ng mass ripening ng pananim - pagkatapos ng 2-5 araw;

paggamit ng mga mobile na channel ng komunikasyon sa pamamahala sa kaso ng mga hindi inaasahang sitwasyon;

pagtatapos ng mga pangmatagalang kontrata lamang sa pinaka may karanasan, napatunayang mga empleyado;

pagpapakilala ng isang threshold na presyo ng pagbebenta.

Ang presyo ng pagbebenta ng threshold ay ang pinakamababang presyo ng pagbebenta, sa ibaba kung saan imposible at imposibleng ibenta, dahil ang tagagawa ay magkakaroon ng mga pagkalugi.

Sa kasalukuyan, ang mga sumusunod na lugar ng mga istruktura ng pamamahala sa marketing ay naging laganap sa domestic at foreign practice.

Ang functional na oryentasyon ay ang pinaka-angkop na opsyon para sa medyo maliliit na negosyo na bumubuo ng kanilang sariling serbisyo sa marketing; Kasabay nito, ang iba't ibang mga produkto na ginawa at ibinebenta ng negosyo, pati na rin ang bilang ng mga merkado, ay maliit. Ang functional na organisasyon ng marketing ay ang pinakasimpleng, ngunit ang pagiging epektibo nito ay bumababa habang lumalaki ang hanay ng mga manufactured na produkto at ang bilang ng mga benta sa merkado ay lumalawak, dahil walang tao (maliban sa mismong pinuno ng marketing department) na responsable para sa marketing. ng mga indibidwal na produkto sa pangkalahatan o para sa mga aktibidad sa marketing sa ilang partikular na merkado.

Ang diagram ng functional na istraktura ng organisasyon ng pamamahala sa marketing ay ipinakita sa Fig. 2.

Ang oryentasyon ng produkto ng pamamahala, na binubuo sa katotohanan na ang bawat produkto o pangkat ng mga katulad na produkto ay itinalaga ng isang hiwalay na nagmemerkado; sa oryentasyong ito sa marketing, ang mga empleyado ay dalubhasa at may pagkakataong i-coordinate ang kanilang mga pagsisikap upang malutas ang mga karaniwang problema ng organisasyon; Ang konseptong ito ay epektibo kapag ang mga kinakailangan para sa advertising, benta at serbisyo ay makabuluhang naiiba para sa bawat produkto.

Figure 2

Ang mga bentahe ng ganitong uri ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon ay ang mga sumusunod:

ang isang manager na nakikitungo sa isang partikular na produkto ay may pagkakataon na mag-coordinate ng iba't ibang aktibidad sa buong marketing mix para sa produktong ito;

ang tagapamahala ay maaaring mabilis na tumugon sa mga pangangailangan sa merkado;

lahat ng mga modelo ng produkto, parehong may mataas na demand at hindi gaanong sikat sa mga customer, ay palaging nasa larangan ng view ng manager;

Mas madaling matukoy ang mga may kakayahang empleyado, dahil sila ay kasangkot sa lahat ng mga lugar ng mga aktibidad sa marketing sa pagpapatakbo.

Gayunpaman, ang ganitong uri ng istraktura ng organisasyon, lalo na kapag ang negosyo ay mayroon ding mga serbisyo sa pagmemerkado sa pagganap, ay mayroon ding ilang mga kawalan:

ang manager na responsable para sa isang partikular na produkto ay hindi binibigyan ng mga kapangyarihan na ganap na naaayon sa kanyang mga aktibidad;

ang isang organisasyon ng produkto ay kadalasang nangangailangan ng mas maraming gastos kaysa sa inaasahan. Ang mga manager ay unang itinalaga sa mga pangunahing produkto. Gayunpaman, sa lalong madaling panahon ang mga tagapamahala ay lumitaw sa istraktura ng negosyo, na responsable para sa isang hindi gaanong mahalagang produkto, na may sariling mga tauhan ng mga katulong;

Ang mga empleyado ng mga departamento ng produkto ay maaaring magkaroon ng dobleng linya ng pag-uulat: sa kanilang mga agarang superbisor at sa mga pinuno ng functional na serbisyo sa marketing.

Panrehiyong oryentasyon ng istraktura ng pamamahala - ang pangunahing tampok ng istraktura na ito ay hindi ito dalubhasa sa mga kalakal, ngunit sa mga merkado. Ito ay ginagamit kapag mayroong isang malaking bilang ng mga merkado, ngunit ang hanay ng produkto ay hindi masyadong malawak o medyo homogenous at ginagawang posible upang mas malalim na pag-aralan ang mga pangangailangan ng mga customer na partikular sa bawat rehiyon, upang mas epektibong ayusin ang advertising at pag-promote ng mga benta, habang isinasaalang-alang ang mga lokal na katangian.

Ang pangunahing bentahe ay ang konsentrasyon ng mga aktibidad sa marketing sa paligid ng mga pangangailangan ng mga partikular na segment ng merkado, at hindi sa paligid ng mga indibidwal na produkto, na nagaganap sa isang organisasyon sa marketing ng produkto. Ang mga disadvantages ay pareho sa mga disadvantages ng isang organisasyon sa marketing ng produkto.

Sa pagsisikap na mabawasan ang mga disadvantages at pagkukulang, at samantalahin ang mga bentahe ng produkto at rehiyonal na oryentasyon, ang mga negosyo ay magsusumikap para sa isang segment na oryentasyon ng serbisyo sa marketing.

Ang bawat marketer ay may pananagutan sa pakikipagtulungan sa isang partikular na segment ng mga potensyal na mamimili - ito ang esensya ng pag-target sa segment.

Pagpili ng mga promising na mga segment ng merkado - Ang isa sa pinakamahalagang gawain na dapat ituon ng isang enterprise marketing management system ay ang pagpili ng mga promising market segment. Ang lahat ng ito ay dahil sa ang katunayan na ang estado ay nabawasan ang mga pagbili ng mga produkto.

Kaya, ang pamamahala sa marketing sa mga negosyo ay nagsasangkot ng paglikha ng isang dalubhasang serbisyo sa marketing na haharap sa pinakamahalagang isyu ng produksyon at organisasyon ng mga benta ng produkto.

Ang mga tool sa marketing ay isang sistema ng mga paraan at pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga aktibidad sa marketing sa anumang yugto ng mga aktibidad ng isang negosyo.

Ang lahat ng mga tool sa marketing ay inuri sa 4 na madiskarteng lugar:

• patakaran sa pagpepresyo (presyo);
• patakaran sa produkto (mga produkto);
• patakaran sa pagbebenta (benta);
• patakaran sa marketing (advertising).

Bakit napakahalaga ng mga tool sa marketing?

Ang mga aktibidad ng negosyo ay batay sa mga pagtataya ng kita, mga teknikal na kakayahan, mga mapagkukunan ng tao, atbp. Ang mga tool sa marketing ay direktang kasangkot sa pagbuo ng mga proseso ng trabaho ng kumpanya. Sa kanilang tulong, isinasagawa ang pamamahala ng negosyo.

Ang kahalagahan ng mga tool sa marketing ay nakasalalay sa kanilang patuloy na modernisasyon at pagpapabuti. Sa pag-unlad ng mga teknolohiya sa Internet, hindi lamang advertising, kundi pati na rin ang lahat ng iba pang mga lugar ng aktibidad ng kumpanya na nangangailangan ng patuloy na pagsubaybay ay nakakuha ng malawak na mga pagkakataon.

Mga hamon sa yugto ng pagpili ng mga tool sa marketing

• Ang pagbibigay ng impormasyon tungkol sa produkto sa mamimili, na isinasaalang-alang karanasan sa produksyon, mga aktibidad sa pagsubok, mga katangian ng produkto at mga benepisyo.
• Pagpapanatili ng mga regular na pakikipag-ugnayan sa mamimili upang paalalahanan sila tungkol sa produkto, mga kaugnay na serbisyo o mga espesyal na alok.
• Ipaalam sa kliyente ang tungkol sa mga bagong promosyon at diskwento upang mapukaw ang interes sa produkto.
• Koleksyon ng impormasyon tungkol sa mga mamimili at ang pinakasikat na produkto.

Mga uri ng mga tool sa marketing para sa mga offline na negosyo

Advertising

Ang mga produkto ay na-promote sa merkado sa pamamagitan ng digital at tradisyonal na advertising. Ang una ay may mas epektibo at mas mabilis na mekanismo ng pagkilos. Ang pangalawa ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa pagba-brand at paglikha ng imahe.

Upang mag-promote ng mga espesyal na produkto, gumagamit sila ng digital na format, dahil ang mamimili ay hindi mobile sa pagpili at kailangang makatanggap karagdagang impormasyon sa mga tuntunin ng "price-functionality/quality" optimality.

Presyo

Kapag tinutukoy ang presyo ng isang produkto, maraming mga kadahilanan ang isinasaalang-alang: mga gastos sa produksyon at pagbebenta, Patakarang pampubliko, kategorya ng produkto, sikolohikal na kadahilanan ng mamimili. Kadalasan ang antas ng demand at kompetisyon ay mapagpasyahan sa pagtukoy ng mga presyo. Sa kasong ito, ang tagagawa ay sumusunod sa isang panloob na plano upang kumita.

Package

Ang packaging ng produkto ay gumaganap ng iba't ibang mga function: pagkilala, pag-label, impormasyon, kaligtasan sa panahon ng transportasyon. Sa mga istante ng tindahan, ang pamilyar na packaging ay gumaganap bilang isang "tahimik" na nagbebenta. Upang mapataas ang mga benta, ang "shell" ng produkto ay nakikilala sa pamamagitan ng isang disenyo na sumasalamin sa mga logo ng kumpanya.

Mga eksibisyon at fairs

Ang mga perya at eksibisyon ay inayos upang pasiglahin ang mga benta. Sa tulong ng mga sample ng pagsubok, mga form, mga form at mga kopya ng eksibisyon, natatanggap ng mamimili totoong impormasyon tungkol sa produkto, na dinagdagan ng mga sagot sa mga tanong na interesado.

Mga diskwento

Ang diskwento sa siyentipikong kahulugan ay isang insentibo para sa isang customer na bumili. Ang pagiging epektibo ng sistema ng diskwento (diskwento, bonus) ay nakasalalay sa kapangyarihang bumili ng mga mamimili. Epektibong ginagamit sa parehong online at offline na kapaligiran.

Pangunahing Mga Tool sa Pagmemerkado sa Internet

SEO

SEO() ay ginagamit ng malalaking kumpanya. Sa pamamagitan ng pag-index ng nilalaman at pagtaas ng mga ranggo gamit ang pinakakaraniwang mga parirala sa paghahanap, tumataas ang website ng kumpanya sa mga resulta ng paghahanap sa browser. Sa patuloy na paggamit ng paraang ito, tumataas ang trapiko sa site at mga benta. Kasama ng SEO, SEM, SEA, SMO, atbp. ay ginagamit.

advertising sa konteksto

Pinaka-karaniwan sa Internet. Ang mga materyales sa advertising (teksto, animation, video) ay ipinapakita batay sa mga indibidwal na interes at kasaysayan ng pagba-browse sa browser. Gumagamit din ang naturang pampakay na advertising ng data tungkol sa lokasyon ng gumagamit ng network. Ang advertising sa paghahanap ay ipinapakita sa tuktok ng pahina ng browser sa bawat kahilingan.

SMM

(promosyon sa mga serbisyong panlipunan) ay isinasagawa sa pamamagitan ng paglikha ng mga kagiliw-giliw na publikasyon tungkol sa kumpanya. Kadalasan, binubuksan ang isang account o grupo sa ilalim ng pangalan ng kumpanya, kung saan naka-post ang impormasyon tungkol sa mga produkto, diskwento at balita. Ang isang user na naka-subscribe sa isang blog ay tumatanggap ng "hindi nakakagambala" na advertising.

Naka-target na advertising

Kumakatawan sa pagpili target na madla gamit ang mga espesyal na mekanismo. Kaugnay nito, ang geotargeting, demographic, temporal, behavioral, thematic at retargeting (sa pamamagitan ng cookies) ay nakikilala.

Ang naka-target na advertising ay itinuturing na pangalawa sa pinaka-epektibo pagkatapos ng contextual advertising. Sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga filter, lumalabas ang gustong advertisement sa mga mapagkukunan ng Internet (mga forum, club, social network, atbp.). Ang paghahanap para sa target na madla ay isinasagawa batay sa personal na data ng mga gumagamit ng network at mga aparato sa komunikasyon.

E-mail marketing

Isinasagawa sa tulong ng mga paalala, pagbati, mga materyal na pang-promosyon at impormasyon tungkol sa mga promosyon. Epektibo kung mayroon kang database ng mga kliyente at kanilang mga email address.

Mga mobile application

Ang mga mobile application sa mga telepono at tablet ay may walang limitasyong pag-access sa data ng kliyente. Para sa mga layunin ng pag-advertise, nakakatulong sila na lumikha ng profile ng mamimili gamit ang data ng lokasyon, kasaysayan ng browser, at listahan ng contact (mga paunang naka-install na pahintulot).

Pag-advertise ng banner at teaser

Ito ang pinakamurang paraan upang mag-promote gamit ang mga pay-per-click. Ang mamimili, na nakakakita ng isang kawili-wiling alok sa iba't ibang pampakay na platform, ay sumusunod sa link at bumili. at itinuturing na isang mabilis na pagkakataon upang madagdagan ang kita sa pamamagitan ng natatangi at interesadong mga user.

Viral na advertising

Ibinahagi ng mga ordinaryong gumagamit at kumpanya mismo. Nagaganap ang proseso sa mga social network at mga sikat na serbisyo. Ang mga video at larawan ay nai-post para sa isang malawak na madla, kaya ang epekto ng paggamit nito ay pareho - ang paglikha ng isang nakikilalang tatak.

Marketing ng Nilalaman

Ito ay isang nakatagong paraan upang i-promote ang mga produkto. Para sa layuning ito, may bayad na mga review, rekomendasyon, tip at kwento tungkol sa Personal na karanasan. Ang mga artikulo ng kapaki-pakinabang na nilalaman ay nai-publish din upang ang mamimili ay matuto nang higit pa tungkol sa produkto.

Video marketing

Ang pagpuno sa mga website ng nilalamang video ay epektibo kung walang sapat na impormasyon tungkol sa produkto upang makagawa ng isang tiwala na pagbili. Kaya, walang silbi ang pag-advertise ng mga sikat na tatak at mamahaling produkto. Ang materyal ay nai-post bilang mga pagsusuri sa video o mga tagubilin sa video. Ang tool ay angkop para sa advertising para sa parehong personal at corporate na layunin.

Muling pag-target

Pinipigilan ng retargeting ang user na iwanan ang isang pagbili sa mga kaso kung saan personal siyang interesado dito. Lumilikha ang tool ng isang uri ng paalala sa alinman sa mga serbisyo ng Internet (mga kasosyo). tumutulong na ibalik ang mamimili sa mapagkukunan ng Internet kung saan siya interesado. Ang customer ng advertising ay may mga espesyal na kinakailangan para sa mga filter, halimbawa, oras na ginugol sa site o madalas na pagbisita.

Mga Aggregator

Ang mga Aggregators (marketplace) ay isang platform kung saan maraming mga alok para sa pagbili mula sa iba't ibang mga supplier at kumpanya ang kinokolekta. Mayroong malaking kumpetisyon sa mga naturang site. Kasama sa mga halimbawa ang Yandex Market at Mail.ru Products. Anumang kumpanya na nagnanais ay nagparehistro sa naturang platform at sumasama sa karaniwang sistema sa pamamagitan ng isang komersyal na alok.

Mga Online na Laro

Ang aktibidad ng marketing sa gaming mode ay tinutukoy ng multimillion-dollar audience ng online entertainment. Nakikipagtulungan ang mga developer sa iba't ibang tagagawa at nag-aalok ng mga bonus, kupon, promo code, pati na rin ang pagtingin sa naka-embed na advertising. Ang mga programmer ay mayroon ding access sa impormasyon tungkol sa trapiko, mga pagbili na ginawa sa laro, oras na ginugol online, atbp.

Sa mga bansa sa Kanluran, ang mga developer ng laro ay nakikipagtulungan sa malalaking fast food chain, mga tindahan ng relo, mga tindahan ng mga gamit sa palakasan, atbp.

Mga kaakibat na programa at CPA network

Karamihan sa mga site ay mayroon nito. Ang kakanyahan ng kanilang aksyon ay mag-imbita ng isang ordinaryong gumagamit sa mga bagong kliyente (mga referral) ng serbisyo upang makatanggap ng mga diskwento o kita. Bagong user na natatanggap positibong feedback tungkol sa kumpanya at naging isa pang kalahok sa programa. Kung kinakailangan, bumili siya ng mga kalakal o serbisyo mula sa site. Ang ganitong tool ay hindi nangangailangan ng karagdagang oras na ginugol sa mga kliyente. Ang mga interesado sa alok ay nagsasagawa ng "trabaho" sa kanilang sarili.

Crowd marketing

Epektibo sa iba't ibang aktibong forum at mga site ng pagtugon. Kabilang dito ang pag-post ng mga review (na may mga link) sa pinaka-natural na anyo upang ang nakasulat na teksto ay magkakatugma sa pangkalahatang paksa ng talakayan. Ang ganitong promosyon ay medyo matagal at angkop para sa ilang partikular na grupo ng mga kalakal (promosyonal, luho, "mid-range" na may twist)

Mga push notification

Maabot agad ang mamimili. Ang kanilang kalamangan ay sumasang-ayon ang user na matanggap ang mga ito (SMS, mga pop-up sa browser, sa monitor) kapag pinupunan ang isang form (pirma), o sa pamamagitan ng pag-subscribe sa browser (walang spam). Ngayon, ang mga kumpanya lamang na aktibong nagpapatupad ng isang sistema ng marketing ang gumagamit ng tool na ito.

Katutubong advertising

Kung hindi man ay tinatawag na natural. Gumagana ito sa prinsipyo ng sinasadyang paglikha ng nilalaman na kawili-wili at kapaki-pakinabang para sa mamimili at publisher sa parehong oras. Ibinahagi sa media, dalubhasang mga platform sa Internet, pang-edukasyon at entertainment na mga channel sa TV. Minsan ito ay ginagamit upang punan ang isang website upang mabigyan ang mamimili ng shareware na impormasyon na magdadala sa kanya sa isang desisyon na bumili o mag-order ng mga serbisyo.

Mga Mensahero

Iba-iba ang mga kakayahan ng mga instant messenger. Sila ay mahalagang sarado. mga social network na may pagkakataon promosyon sa advertising. Sa pamamagitan ng mga ito, ang mga mass mailing ay isinasagawa, suporta sa mga chat at iba't ibang mga channel ay nilikha, tulad ng sa Telegram. Kasama sa pangkat na ito ang lahat ng uri ng mga chatbot na partikular na idinisenyo upang tulungan ang mga customer. Bilang karagdagan, kung ang mamimili ay may isa sa mga messenger na na-configure, muli siyang makikipag-ugnayan. Ang mga contact mula sa application ay ginagamit upang magpadala ng mga espesyal na alok o paalala.

Mga aklat tungkol sa mga tool sa marketing

• Marketing na walang budget. 50 kagamitan sa pagtatrabaho (Mann I.B.). Ang libro ay nagmumungkahi detalyadong gabay upang lumikha ng isang negosyo mula sa simula na may kaunting gastos. Angkop para sa mga sumusubok sa kanilang sarili sa propesyon sa marketing.
• Pagmemerkado gamit ang internet. Isang kumpletong koleksyon ng mga praktikal na tool (Virin F.Yu.). Ang publikasyon ay hakbang-hakbang na mga tagubilin nagpo-promote ng mga produkto sa Internet gamit ang mga makabagong pamamaraan at channel. Ang libro ay kinakailangan para sa mga nagtatrabaho sa larangan ng online na advertising at mga tagapamahala ng mga proyekto sa Internet dahil sa pananaliksik ng may-akda sa mga scheme ng promosyon sa pinakamalaking kumpanya ng Russia.
• Mga tool sa marketing para sa departamento ng pagbebenta (Mann I., Turusina A., Ukolova E.). Ang publikasyon ay nakaposisyon bilang mabisang paraan pagtaas ng mga benta sa lahat ng yugto ng marketing, kabilang ang direktang pakikipagtulungan sa mamimili. Kasama sa mga bentahe ng aklat ang inilarawang proseso ng paggamit ng isang partikular na tool: badyet, pag-ubos ng oras, kahirapan at tampok ng paggamit, mga pangunahing alituntunin at mga subtlety ng pagpapatupad. Ang manwal ay magiging kapaki-pakinabang sa mga tagapamahala ng benta, mga komersyal na direktor at mga namimili.
• Exhibition bilang isang tool sa marketing (Nazarenko L.F.). Ang mekanismo ng pagdaraos ng mga eksibisyon ay inilalarawan sa aklat sa pamamagitan ng pag-systematize ng mga uri ng mga eksibisyon, ang kanilang mga tampok at kakayahan. Sinusuri din ng may-akda ang mga aktibidad ng mga kumpanyang Ruso, na madalas na nag-aayos mga kaganapan sa eksibisyon. Ang publikasyon ay angkop para sa mga negosyante, ehekutibo at tagapamahala at nagiging isang hakbang-hakbang na gabay sa eksibisyon.
• Pagmemerkado gamit ang internet. Ang Pinakamahusay na Libreng Mga Tool (Jim Cockrum). Pinag-uusapan ng libro ang tungkol sa mga rebolusyonaryong paraan ng pagmemerkado kapwa sa online na kapaligiran at sa mga kondisyon ng "malapit" na kumpetisyon. Ang gabay ay angkop para sa ganap na sinumang taong kasangkot sa advertising, na may anumang badyet at may mataas na mga resulta.