Pagbuo ng mga hakbang upang mapabuti ang mga aktibidad sa pagbebenta. Pagpapabuti ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang komersyal na negosyo Pagpapabuti ng organisasyon ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo


Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

    Mga pangunahing sistema para sa pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo sa mga kondisyon ng merkado. Pag-uuri ng mga form at mga sistema ng pagbebenta. Mga katangian ng enterprise ZAO Kuibyshevskoye, hanay ng mga benta at pagtatasa ng demand. Pagpapabuti ng pamamahala sa pagbebenta.

    course work, idinagdag noong 03/11/2012

    Organisasyon ng mga benta ng produkto sa mga kondisyon ng merkado, pakete ng insentibo. Pagpaplano ng pamamahagi ng produkto. Organisasyon at legal na mga katangian ng Stik LLC. Pag-optimize ng pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ng negosyo, pagpapabuti ng mga channel ng pagbebenta ng produkto.

    thesis, idinagdag noong 02/12/2012

    Ang konsepto at mga pangunahing sistema para sa pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo sa mga kondisyon ng merkado. Diskarte sa marketing sa pagbuo ng patakaran sa pagbebenta sa isang negosyo. Pagsusuri sa pananalapi ng mga aktibidad ng negosyo. Mga katangian ng mga merkado para sa mga produkto ng kumpanya.

    thesis, idinagdag noong 03/13/2009

    Ang impluwensya ng estado ng pag-unlad ng industriya sa kahusayan ng pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo. Ang pagtaas ng kahusayan ng pamamahala ng mga benta sa pamamagitan ng pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon ng departamento ng pagbebenta. Application ng isang sistema ng diskwento.

    course work, idinagdag 01/20/2014

    Sales promotion bilang isa sa mga function ng pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang enterprise. Pagsusuri ng mga aktibidad sa pagbebenta gamit ang halimbawa ng Happy Times LLC. Mga disadvantages ng pamamahala ng mga benta, mga hakbang na naglalayong pagpapabuti nito.

    course work, idinagdag 05/28/2015

    Mga pundasyon ng patakaran sa pagbebenta, pang-ekonomiyang papel ng mga channel ng pamamahagi. Patakaran sa komunikasyon, mga tool para sa promosyon ng produkto at promosyon sa pagbebenta. Pagpapatupad at pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo para sa paggawa ng mga materyales sa pagtatapos.

    thesis, idinagdag noong 12/23/2011

    Ang kakanyahan ng patakaran sa pagbebenta. Mga uri at pag-andar ng mga channel sa pagbebenta. Mga tampok ng sistema ng pamamahagi ng produkto at pagtataya ng mga benta. Pagsusuri ng mga channel sa pagbebenta ng produkto sa Nordmedservice pharmacy chain. Pagsusuri ng paggamit ng mga insentibo ng empleyado at pagbuo ng isang sistema ng diskwento.

    course work, idinagdag noong 01/01/2014

graduate na trabaho

1.1 Ang kakanyahan ng mga aktibidad sa pagbebenta

Sa mga kondisyon ng merkado, ang pangunahing layunin ng anumang entidad ng negosyo ay ang pagbebenta ng mga natapos na produkto, sa pagkumpleto kung saan ang mga resulta ng pamamahala at kahusayan sa produksyon ay natutukoy. Pinapayagan nito ang negosyo na tuparin ang mga obligasyon sa badyet ng estado, mga bangko para sa mga pautang at kredito, mga tauhan, mga supplier at ibalik ang iba pang mga gastos sa produksyon. Ang pagkabigong matupad ang plano sa pagpapatupad ay nagdudulot ng pagbagal sa turnover ng working capital, mga multa para sa hindi pagtupad sa mga obligasyong kontraktwal sa mga customer, pagkaantala ng mga pagbabayad, at pagpapalala ng posisyon sa pananalapi ng organisasyon.

Ang pagpaplano ng proseso ng pagpapatupad ay nagsisimula sa pagbibigay sa negosyo ng mga order. Sa kanilang batayan, ang isang plano ng nomenclature ay iginuhit, na siyang batayan para sa pag-aayos ng output ng produksyon ng mga kaukulang uri ng mga produkto. Ang mga order ay nakikipag-ugnayan sa mga customer ng produkto at mga supplier ng materyal. Ang mga kasunduan ay tinatapos sa mga mamimili, na tumutukoy sa assortment, mga tuntunin sa pagpapadala, dami at kalidad ng mga produkto, presyo, at paraan ng pagbabayad.

Kasama ang dami ng benta, pinaplano ng kumpanya ang halaga (volume) ng kita. Ito ay posible dahil kapag nagtatakda ng mga benta (kontraktwal) na presyo para sa mga produkto, isang tiyak na halaga o porsyento ng tubo (kita) ang kasama sa komposisyon nito. Ang dami ng mga produktong ibebenta sa ilalim ng mga kontrata (plano), na pinarami ng presyo ng kontrata, ay bumubuo sa presyo ng pagbebenta ayon sa plano. Pinapayagan ka ng porsyento ng kita na kalkulahin ang nakaplanong halaga ng kita. Ang dalawang tagapagpahiwatig na ito ay magiging batayan para sa pagkalkula ng mga paunang bayad o buwanang kontribusyon sa badyet ng buwis sa kita ayon sa mga nakaplanong tagapagpahiwatig.

Ang epektibong paggana ng anumang kumpanya ay imposible nang walang maayos na organisadong serbisyo sa pagbebenta. Upang magbenta ng mga kalakal, ang isang organisasyon ay dapat magsagawa ng isang hanay ng mga naka-target na aksyon upang matiyak ang paggalaw ng mga kalakal sa espasyo ng pamilihan.

Kasabay nito, ang mataas na produktibidad sa mga benta ng produkto ay makakamit lamang kung ang mga aktibidad sa pagbebenta ay pinangangasiwaan nang propesyonal.

Tinutukoy ng mga ekonomista ang dalawang paraan upang matukoy ang kakanyahan ng mga benta. May mga interpretasyon para sa pag-unawa sa terminong ito - malawak at makitid.

Ang mga operasyon sa pagbebenta, sa malawak na kahulugan ng salita, ay nagsisimula sa sandaling umalis ang produkto sa production complex at nagtatapos sa paglipat ng mga kalakal sa bumibili. Ang interpretasyong ito ay kumakatawan sa proseso ng pagbebenta ng mga gawang produkto upang ma-convert ang mga kalakal sa pera at matugunan ang mga kahilingan at pangangailangan ng mga customer.

Ang mga benta, sa makitid na kahulugan ng salita, ay sumasaklaw lamang sa huling parirala - direktang komunikasyon sa pagitan ng nagbebenta at mamimili, at lahat ng iba pang mga operasyon sa larangan ng pagbebenta ay nauugnay sa pamamahagi ng produkto. Bukod dito, ang mamimili ay hindi kinakailangang ang huling mamimili; maaari niyang bilhin ang produkto para sa kasunod na muling pagbibili.

Kapag nag-aayos ng mga komersyal na aktibidad, tinutukoy ng mga kumpanya ang mga layunin, layunin at nilalaman ng pamamahala ng mga benta.

Ang layunin ay upang dalhin sa dulo ng mamimili ang isang partikular na produkto at ang mga kinakailangang katangian ng mamimili; sa kinakailangang lawak; sa eksaktong oras (deadline); sa isang tiyak na lugar; na may kaunting gastos.

Kapag namamahala sa mga aktibidad sa pagbebenta, kinakailangang isaalang-alang ang mga gawain na kinakaharap ng mga tauhan ng departamento ng pagbebenta, ibig sabihin, pagkakaroon at pagpapalawak ng bahagi ng merkado. Ito ay naghahanap ng mga customer, nakikipagtulungan sa mga kasalukuyang kliyente. Dahil dito, ang pangunahing gawain sa larangan ng mga benta ay upang matukoy ang pangwakas na resulta ng lahat ng mga pagsisikap ng kumpanya na naglalayong mapaunlad ang negosyo at makakuha ng pinakamataas na kita.

Hanggang 1990, sa pagsasagawa, mayroong dalawang uri ng paggalaw ng mga kalakal: ang isa sa pamamagitan ng kalakalan ng estado para sa mga kalakal ng consumer, at ang isa pa sa pamamagitan ng mga organisasyon ng mga sistema ng logistik ng pambansa at departamento. Ang mga uri na ito ay kumakatawan sa isang mahigpit na pamamahagi ng stock at supply ng mga produkto ayon sa mga nakaplanong aksyon.

Ang paglipat sa merkado ay sinira ang sistema ng sentralisadong materyal at teknikal na supply ng mga negosyo. Ang mga organisasyon at negosyo ng logistik ay naging mga ahenteng pangkalakal at komersyal na nagbibigay ng mga serbisyo sa mga negosyo sa mga tuntuning sumusuporta sa sarili at kapwa kapaki-pakinabang. Lahat ng mga ito ay may handa na network ng mga bodega, base, tindahan, at mga site ng produksyon.

Kasama ng iba't ibang mga function na kanilang ginagawa, sa huli ay binabawasan nito ang mga imbentaryo ng produksyon at imbentaryo sa mga negosyong kanilang pinaglilingkuran, na nagpo-promote ng mga pagtitipid sa mga gastos sa pamamahagi, pinabilis ang paglilipat ng mga pondo at pinapanatili ang ritmo ng produksyon.

Ang karanasan ng mga bansang may binuo na sistema ng mga relasyon sa merkado ay nagpapakita na mayroong iba't ibang uri ng mga dalubhasang organisasyon ng supply at pagbebenta. Naiiba sila sa bawat isa sa hanay ng mga serbisyong ibinibigay sa mga kliyente, espesyalisasyon ng produkto, paglilingkod sa ilang kategorya ng mga customer, atbp. Sa pangkalahatan, ang pangkalahatang ideya ng kasalukuyang sistema ng pagbebenta ay ibinibigay ng diagram na ipinakita sa Figure 1.1.

Ang tinukoy na pamamaraan ng pagbebenta ay may sariling mga katangian depende sa pangkat ng mga kalakal. Halimbawa, ang pagbibigay sa mga negosyo ng mga hilaw na materyales ay nangyayari batay sa pagtatapos ng mga kontrata ng supply sa pagitan ng mga negosyo at mga planta ng pagmamanupaktura o mga negosyo na gumagawa ng mga hilaw na materyales, nang direkta o sa pamamagitan ng pakyawan na mga dalubhasang negosyo. Pagdating sa kagamitan na may mahabang oras ng produksyon, ang mga kasunduan sa supply ay direktang tinatapos. Ang mga pakyawan na organisasyon, bilang panuntunan, ay nagbibigay ng mga materyales (metal, hilaw na materyales), pati na rin ang mga ekstrang bahagi. Ang mga channel ng pamamahagi para sa mga consumer goods ay medyo mas kumplikado. Ang channel ng pamamahagi ay binubuo ng isang bilang ng mga komersyal na tagapamagitan (pakyawan, tingi) na nagbibiyahe, nag-iimbak at nagbebenta ng mga kalakal sa daan mula sa tagagawa patungo sa mamimili.

Figure 1.1 - Organisasyon ng mga aktibidad sa pagbebenta

Pagdating sa malalaking bagay at teknikal na kumplikadong mga kalakal na nangangailangan ng payo, garantiya at serbisyo, kung saan ang bilog ng mga kliyente ay maliit, iyon ay, sa larangan ng mga kalakal sa pamumuhunan at ilang uri ng mga hilaw na materyales, ang direktang pagbebenta sa pamamagitan ng mga sangay ng benta sa rehiyon ay nangingibabaw.

Ang mga sumusunod na tao ay lumahok sa pamamahagi:

Kagawaran ng pagbebenta. Ang pagtanggap at pagpapanatili ng mga order ay matagal nang gawain ng departamento ng pagbebenta, at ang mga komunikasyon sa mga customer ay madalas na isinasagawa sa pamamagitan ng mga naglalakbay na tindero at mga kinatawan ng pagbebenta. Ang mga gawain sa itaas ay sumasaklaw sa pagbebenta sa makitid na kahulugan ng salita, habang ang pamamahala ng enterprise ay gumagawa ng mga pangunahing pagpapasya tungkol sa mga merkado, mga grupo ng customer at mga produkto. Ito ay sa halip ang makasaysayang anyo ng purong departamento ng pagbebenta na ngayon ay nawawalan ng kahalagahan pabor sa departamento ng marketing.

Pamamahala ng enterprise. Ang pakikilahok ng mga miyembro ng pamamahala ng kumpanya sa mga aktibidad sa pagbebenta ay karaniwan sa mga industriya sa sektor ng pamumuhunan, kung saan kakaunti lamang ang malalaking mamimili. Madalas na sinusuportahan ng pamamahala ang iba pang mga puwersa ng pagbebenta, tulad ng mga salespeople, lalo na kapag ang customer ay mahalaga o ang laki ng order ay hindi karaniwang malaki.

Naglalakbay na tindero. Naghahanap ng mga kliyente at nakikipagtulungan sa kanila. Kadalasan, ang kanilang gawain ay magtatag ng mga contact at makatanggap ng mga order. Kadalasan ay binibigyan sila ng isang partikular na lugar kung saan magtrabaho kasama ang lahat o indibidwal na mga kliyente.

Sales representative. Ito ay mga legal na independiyenteng tao na pumasok sa mga kontrata at nagsasagawa ng negosyo para sa ilang mga negosyo. Hindi sila tumatanggap ng pagmamay-ari ng mga kalakal at hindi nagdadala ng kaugnay na panganib (pinsala, pagbabago sa fashion, presyo). Ang mga function ng mga sales representative ay tumutugma sa maraming paraan sa mga function ng isang naglalakbay na tindero. Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang sales representative at isang naglalakbay na tindero ay siya mismo ang nagtatakda ng pagkakasunud-sunod ng kanyang trabaho.

Sangay ng pagbebenta. Maraming malalaking negosyo ang may sariling mga departamento ng pagbebenta. Ito ay nagpapahintulot sa kanila na magtrabaho nang malapit sa mamimili sa loob at labas ng bansa, magbigay ng masinsinang konsultasyon sa kanilang mga kliyente at matiyak ang mabilis na paghahatid ng mga produkto.

Ang pagiging epektibo ng mga channel sa pagbebenta ay natutukoy sa pamamagitan ng samahan ng isang walang tigil na daloy ng mga kalakal at serbisyo sa mamimili. Ito naman, ay nakasalalay sa pagkakaugnay-ugnay ng gawain ng lahat ng bahagi ng channel ng pamamahagi: mga tagagawa, mamamakyaw, nagtitingi, mga mamimili.

Dahil ang pangunahing gawain ng isang kumpanya ng pangangalakal at tagapamagitan ay ang pagbebenta ng mga produkto, natural na ang pagganap ng naturang negosyo ay higit na nakasalalay sa pagiging epektibo ng sistema ng pagbebenta nito. Sa kasong ito, ang mga mahahalagang punto ay ang mga gastos sa paglikha at pagpapatakbo ng isang sistema ng pagbebenta, ang pagiging pangkalahatan at pagiging natatangi ng sistema ng pagbebenta, at ang pagiging epektibo nito sa ilang mga kundisyon.

Ang mga aktibidad sa pagbebenta ng isang pang-industriya na negosyo ay natural na konektado sa mga natapos na produkto. Ang mga natapos na produkto ay itinuturing na mga pumasa sa teknikal na kontrol, naaangkop na may label, nakakatugon sa mga kinakailangan na itinatag sa mga pamantayan ng estado, mga teknikal na detalye, mga kontrata, at inihanda para sa paghahatid. Ang mga natapos na produkto na pumapasok sa sirkulasyon ng ekonomiya ay may iba't ibang anyo. Sa mga industriya ng extractive, ang mga natapos na produkto ay hilaw na materyales at gasolina (ore, troso, gasolina at mapagkukunan ng enerhiya, atbp.). Sa mga industriya ng pagmamanupaktura, ang ilang mga uri ng mga natapos na produkto ay nasa anyo ng mga materyales na napapailalim sa karagdagang pagproseso (mga metal, materyales sa gusali, kemikal), ang iba ay nasa anyo ng mga natapos na produkto, semi-tapos na mga produkto at mga bahagi.

Kaya, sa mga negosyong mechanical engineering na gumagawa ng mga makina at kagamitan, ang mga natapos na produkto ay nasa anyo ng mga natapos na produkto, dahil ang mga makina at kagamitan ay hindi napapailalim sa karagdagang pagproseso. Ang mga pang-industriya na negosyo ay gumagawa din ng mga natapos na produkto sa anyo ng mga semi-tapos na mga produkto, mga bahagi at mga ekstrang bahagi, na maaaring naproseso sa iba pang mga negosyo (stampings, forgings), o walang pagproseso ay kasama sa iba pang mga produkto (functional units at mga bahagi ng assemblies).

Ang kakanyahan ng mga benta ay paunang natukoy ang pagkakaroon ng dalawang pangkat ng mga operasyon na may mga natapos na produkto: nasasalat at hindi nasasalat. Ang produksyon at teknikal na operasyon sa mga bodega ng mga natapos na produkto sa industriya, pati na rin sa mga base ng benta at bodega, ay isang pagpapatuloy ng proseso ng produksyon at tinatawag na materyal. Kabilang sa mga ito ang: pagtanggap, pag-uuri, pag-label at pag-iimbak ng mga produkto; mga operasyon na may mga lalagyan at packaging; pagbuo ng kumpletong mga batch; pagpapadala, pagpapadala, pagpapalabas, paghahatid at pag-promote ng mga produkto sa mga mamimili; pagpapatupad; mga serbisyo pagkatapos ng benta.

Ang pagpapadala ay ang pagpapadala ng mga produkto sa pamamagitan ng transportasyon sa mamimili o tagapamagitan. Sa kasong ito, ang tagapagtustos, bilang paksa ng pagpapadala, ay karaniwang nag-aayos ng transportasyon.

Ang pagpapalabas ay ang paghahatid ng mga natapos na produkto sa consignee, na malayang nag-aayos ng paghahatid ng mga produkto sa kanilang patutunguhan. Ang parehong mga consumer enterprise at intermediary firm na tumatanggap ng mga produkto para sa karagdagang muling pagbebenta ay maaaring kumilos bilang mga consignee.

Ang konsepto ng paghahatid ay may malayang kahulugan, i.e. aktwal na pagpapalabas o pagpapadala ng mga produkto sa mga mamimili alinsunod sa mga kontrata. Kasama sa mga dami ng supply ang mga pagpapadala ng mga produkto mula sa mga pang-industriyang negosyo at mula sa mga intermediary na bodega.

Ang mga produktong ibebenta ay dapat dumaan sa yugto ng pagbebenta, dahil hindi lamang sila dapat ipadala ng nagbebenta, kundi babayaran din ng bumibili. Ang mga benta ay pangunahing nangangahulugang pagbabayad ng halaga ng mga produkto at pagtanggap ng mga pondo (kita). Tandaan natin ang dalawang panig ng proseso ng pagpapatupad: ang natural-materyal at mga aspeto ng gastos. Nangangahulugan ito ng obligasyon para sa mamimili na makatanggap ng mga produkto sa dami at kalidad na sapat para sa paggamit nito at paglikha ng mga reserbang produksyon, at alinsunod sa mga natapos na kontrata.

Upang maisagawa ang lahat ng mga operasyon at proseso na nauugnay sa pagpapadala, paghahatid at pagbebenta ng mga produkto, kinakailangan hindi lamang upang ayusin ang gawain ng mga manggagawa sa bodega, kundi pati na rin upang matukoy ang isang pamamaraan para sa pagtataguyod ng mga produkto.

Sa pangkalahatan, ang pagbabalangkas ng isang mahalagang kahulugan, dapat tandaan na ang mga benta ng produkto ay isang kumplikado ng mga aktibidad sa organisasyon, teknikal, pinansyal at pang-ekonomiya na may kaugnayan sa supply at pagbebenta ng mga natapos na produkto. Ang pangunahing kinakailangan para sa mga benta mula sa pananaw ng isang ekonomiya ng merkado ay ang kahandaan ng negosyo na matugunan ang natukoy na demand ng assortment ng mga mamimili. Mahalagang mangyari ito na napapailalim sa pagliit ng mga imbentaryo ng pagbebenta (mga tapos na produkto, mga kalakal na nasa transit at mga kalakal sa mga bodega ng mga tagapamagitan) at mga gastos sa pamamahagi.

Ang pagpapatupad ng mga aktibidad sa pagbebenta ay nauuna sa isang pagsusuri ng pagiging epektibo ng umiiral na sistema ng pagbebenta sa kabuuan, at para sa mga indibidwal na elemento nito, at ang pagsunod sa patakaran sa pagbebenta ng kumpanya sa mga tiyak na kondisyon ng merkado. Hindi ang dami ng dami ng mga benta ayon sa produkto, kundi pati na rin sa rehiyon, ang sinusuri, ngunit sa halip ang buong kumplikadong mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa dami ng mga benta: ang organisasyon ng isang network ng pagbebenta, ang pagiging epektibo ng advertising at iba pang paraan ng promosyon ng mga benta. , ang tamang pagpili ng pamilihan, oras at paraan ng pagpasok sa pamilihan.

Ang pagsusuri sa sistema ng pagbebenta ay nagsasangkot ng pagtukoy sa pagiging epektibo ng bawat elemento ng sistemang ito at pagtatasa ng mga aktibidad ng kagamitan sa pagbebenta. Ang pagsusuri ng mga gastos sa pamamahagi ay nagsasangkot ng paghahambing ng mga aktwal na gastos sa pagbebenta para sa bawat channel ng pamamahagi at uri ng gastos sa mga tagapagpahiwatig ng plano upang makita ang mga hindi makatwirang gastos, alisin ang mga pagkalugi na nagmumula sa proseso ng pamamahagi ng produkto, at dagdagan ang kakayahang kumita ng mga benta sa pagpapatakbo.

Ang pinakamahalaga kapag nagsasagawa ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo ay ang solusyon sa isyu ng pagpapabuti ng mga pamamaraan ng pakikipagtulungan sa mga end consumer. Ang isang pangunahing papel sa isyung ito ay nilalaro ng pagtatasa ng mga gastos sa pagpapakilala ng mga teknikal na paraan ng serbisyo sa customer (pagtanggap ng mga order), kagamitan sa computer para sa accounting para sa mga kalakal na natanggap sa mga bodega at ibinebenta sa mga mamimili sa pamamagitan ng retail network o direkta mula sa bodega.

Ang katwiran para sa pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pagbebenta ay ang multivariate na pagkalkula ng mga gastos sa pamamahagi at ang pagpili sa batayan nito ng pinakamainam na opsyon para sa mga pangunahing lugar ng mga aktibidad sa pagbebenta sa target na merkado o segment nito.

Ang panimulang punto para sa pagpaplano ng mga aktibidad sa pagbebenta ay isang pagsusuri ng mga kondisyon ng merkado. Ang conjuncture ay ang sitwasyong pang-ekonomiya na binuo sa merkado, na nailalarawan sa isang tiyak na ratio ng supply at demand, ang antas ng mga presyo at imbentaryo. Kasama sa pagsusuri ng conjuncture ang pag-aaral ng mga salik na partikular na kahalagahan sa nakaraan, kasalukuyan at hinaharap. Ang isang anyo ng pagsusuri sa merkado ay isang pagsusuri sa merkado o sertipiko, na nagbibigay ng isang ideya ng mga kakaibang pag-unlad ng merkado, ang mga uso nito, at kinikilala ang pangunahing sanhi ng mga relasyon sa pagitan ng iba't ibang mga phenomena.

Kapag tinutukoy ang mga pangkat ng produkto para sa mga benta, dapat lutasin ng isang kumpanya ng pangangalakal at tagapamagitan ang mga sumusunod na problema:

Pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mamimili;

Pinakamainam na paggamit ng potensyal ng negosyo;

Pag-optimize ng mga resulta sa pananalapi ng negosyo;

Pananakop ng mga bagong customer.

Ang channel ng pamamahagi ay isang koleksyon ng mga organisasyon o indibidwal na pumalit o tumulong sa paglipat sa ibang entity na pagmamay-ari ng isang partikular na produkto o serbisyo habang naglalakbay ito mula sa tagagawa hanggang sa huling mamimili. Ang paggamit ng mga channel ng pamamahagi ay batay sa mga sumusunod na lugar:

Ang pangangailangan at posibilidad ng pag-save ng mga mapagkukunang pinansyal kapag namamahagi ng mga produkto;

Pag-aayos ng pagbebenta ng mga kalakal sa mas mahusay na paraan;

Tumaas na dami ng mga benta at mas abot-kayang pagbebenta ng mga kalakal sa mga target na merkado. Sa kasong ito, kinakailangang malaman kung anong uri ng mga benta ang angkop para sa isang partikular na produkto.

Kasama sa organisasyon ng mga komunikasyon sa kalakalan ang organisasyon ng mga relasyon sa mga umiiral at inaasahang customer, ang pagbuo at pagpapatupad ng mga kaganapan upang pasiglahin ang mga reseller, relasyon sa publiko, atbp.

Kapag pumipili ng lokasyon ng isang retail outlet, ang pangunahing criterion ay ang antas ng kapangyarihan sa pagbili ng lugar. Kapag tinatasa ang ginustong opsyon, ang mga sumusunod ay tinatasa din: mga gastos sa transportasyon kapag naghahatid ng mga kalakal, antas ng kumpetisyon, dalas ng mga pagbili, pagkakaroon ng mga ruta ng pampublikong sasakyan, pagkakaroon ng paradahan.

Nagtatapos ang pagpaplano sa pagbebenta sa pagtataya ng dami ng mga benta na isinasaalang-alang ang mga nakaplanong paghihigpit. Ang pagtataya ng mga benta ay kinakailangan para sa pagpaplano ng mga operasyon ng kalakalan ng isang negosyo sa maikli at katamtamang termino, pagguhit ng mga pagtatantya sa gastos, pamamahala ng imbentaryo, at pagpaplano ng kita. Ang isyung ito ay dapat bigyan ng espesyal na atensyon dahil sa kahalagahan nito kapag tinatasa ang pagiging epektibo ng mga aktibidad sa pagbebenta.

Ang mga aktibidad sa pagbebenta ng isang tagagawa ng produkto ay dapat isaalang-alang bilang mga naka-target na aktibidad, prinsipyo at pamamaraan, ang pagpapatupad nito ay idinisenyo upang ayusin ang daloy ng mga kalakal sa panghuling mamimili. Ang pangunahing gawain ay upang lumikha ng mga kondisyon para sa pag-convert ng mga pangangailangan ng isang potensyal na mamimili sa tunay na pangangailangan para sa isang partikular na produkto.

Ang mga pangunahing elemento sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa pagbebenta ay:

Ang transportasyon ng mga produkto ay ang pisikal na paggalaw nito mula sa tagagawa patungo sa mamimili;

Pagpino ng mga produkto - pagpili, pag-uuri, pagpupulong ng tapos na produkto, atbp., na nagpapataas ng antas ng kakayahang magamit at kahandaan ng mga produkto para sa pagkonsumo;

Imbakan ng produkto - pag-aayos ng paglikha at pagpapanatili ng mga kinakailangang reserba;

Mga pakikipag-ugnay sa mga mamimili - mga aksyon para sa pisikal na paglipat ng mga kalakal, paglalagay ng mga order, pag-aayos ng mga transaksyon sa pagbabayad at pag-aayos, legal na pagpaparehistro ng paglipat ng pagmamay-ari ng mga kalakal, pagpapaalam sa mga mamimili tungkol sa produkto at kumpanya, pati na rin ang pagkolekta ng impormasyon tungkol sa merkado.

Ang mga resulta ng proseso ng produksyon ng organisasyon ay mga natapos na produkto, gawaing isinagawa at mga serbisyong ibinigay. Ang mga tapos na produkto ay mga produkto at semi-tapos na mga produkto na ganap na naproseso, sumusunod sa kasalukuyang mga pamantayan o naaprubahang teknikal na detalye, tinatanggap ng customer sa bodega at nilagyan ng sertipiko o iba pang dokumentong nagpapatunay ng kanilang kalidad. Ang mga produktong napapailalim sa paghahatid sa bodega, ngunit hindi napormal ng isang sertipiko ng pagtanggap, ay nananatili bilang bahagi ng kasalukuyang ginagawa at hindi kasama sa natapos na produkto. Sa isang ekonomiya ng merkado, ang katatagan ng pananalapi ng isang negosyo ay nakasalalay sa pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto nito, ang pangangailangan nito sa mga domestic at dayuhang merkado at ang dami ng mga benta sa ilalim ng mga kontrata ng supply.

Ang proseso ng pagbebenta ay isang hanay ng mga transaksyon sa negosyo na may kaugnayan sa marketing at pagbebenta ng mga produkto. Ang pagbebenta ng mga produkto ay isinasagawa alinsunod sa mga natapos na kasunduan sa mga mamimili at customer.

Organisasyon at pagpaplano ng mga aktibidad sa pagbebenta ng indibidwal na negosyante L.B. Volkova

Ang gawain ng mga negosyo sa mga bagong kondisyong pang-ekonomiya ay nagsasangkot ng muling pagsasaayos ng lahat ng mga functional na lugar ng aktibidad ng mga entidad ng negosyo, ngunit ito ay higit sa lahat ay may kinalaman sa globo ng mga benta ng mga natapos na produkto...

Mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng JSC "VBD"

Organisasyon at kabayaran; - Financial statement; - kondisyon sa pananalapi ng negosyo; - organisasyon ng mga aktibidad sa marketing; - organisasyon ng mga aktibidad sa supply at pagbebenta; Ang pinakadakilang pansin ay binabayaran sa organisasyon ng trabaho...

Mga panukala para sa pagpapabuti ng mga aktibidad sa pagbebenta ng Bonus LLC

Ang mga negosyo na nagpatibay ng konsepto ng marketing ay dapat magbayad ng makabuluhang pansin sa problema ng pag-optimize ng proseso ng pamamahagi ng produkto mula sa tagagawa hanggang sa mamimili. Ang komersyal na tagumpay ng isang negosyo ay higit na tinutukoy ng...

Mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad sa pagbebenta

Ang ganitong uri ng aktibidad ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang kakanyahan ng nilalaman nito ay mga relasyon sa kalakal-pera, mga transaksyon sa kalakalan at palitan. Kung hindi, may muling pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo...

Mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad sa pagbebenta

Ang dami ng mga benta ng mga kalakal at serbisyo at ang rate ng paglago ng mga benta ay direktang nakakaapekto sa kita at kakayahang kumita ng negosyo. Samakatuwid, sinisimulan namin ang pagsusuri sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa mga tagapagpahiwatig na ito. (tingnan ang talahanayan 1). Talahanayan 1 - Dynamics ng mga benta ng mga kalakal at serbisyo. taon...

Mga paraan upang mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad sa pagbebenta

Batay sa pagtatasa ng mga aktibidad sa pagbebenta, iminumungkahi namin ang mga sumusunod na paraan upang mapabuti ang mga aktibidad sa pagbebenta: - pagkakaloob ng mas malawak na sistema ng mga karagdagang serbisyo; - ang pagbubukas ng mga sanga ay kanais-nais sa gitnang bahagi ng pang-industriya...

Patakaran sa pagbebenta sa mga aktibidad ng organisasyon

Ang pagbebenta ng mga kalakal ay ang pinakamahalagang huling yugto ng mga komersyal na aktibidad ng mga organisasyon. Ang pagiging epektibo ng kanilang trabaho ay nakasalalay sa kung gaano matagumpay na nakumpleto ang mga komersyal na operasyon na may kaugnayan sa pagbebenta ng mga kalakal...

Ang isang makabuluhang lugar sa sistema ng paghahalo ng marketing ay inookupahan ng patakaran ng pag-aayos ng mga channel ng pamamahagi, o patakaran sa pagbebenta. Ang layunin ng patakaran sa pagbebenta ay upang ayusin ang isang pinakamainam na network ng pagbebenta para sa epektibong pagbebenta ng mga ginawang produkto...

Patakaran sa pagbebenta ng negosyo at mga paraan upang mapabuti ang kahusayan nito

Ang mga anyo ng entrepreneurship ay nakasalalay din sa kung ang negosyante ay kumikilos nang nakapag-iisa o sa pakikipagtulungan sa iba pang mga negosyante, umaakit lamang sa kanyang sariling ari-arian o pag-aari ng ibang tao para sa negosyo...

Ang organisasyon ng mga benta sa sistema ng isang negosyo at ang pamamahala nito ay gumaganap ng isang napakahalagang papel sa kahulugan na, sa isang banda, tinitiyak nito ang kita ng negosyo at, sa kabilang banda, nagbibigay ito ng feedback mula sa produksyon hanggang sa merkado. ...

Pagpapabuti ng mga aktibidad sa pagbebenta ng organisasyon

Ang mga isyu ng epektibong pamamahala ng mga aktibidad sa pagbebenta ay pangunahing mga isyu na nauugnay sa dalawang pangunahing aspeto ng mga aktibidad sa pagbebenta ng isang negosyo. Sa isang banda, pinag-uusapan natin ang tungkol sa pag-aayos ng isang serbisyo sa pagbebenta...

Pagpapabuti ng patakaran sa pagbebenta sa isang kumpanya gamit ang halimbawa ng OJSC "Cherepovets Distillery"

Sa karamihan ng mga kaso, ang produksyon at pagkonsumo ng mga produkto ay hindi nagtutugma alinman sa oras o sa espasyo. Samakatuwid, gaano man kaiba ang mga katangian ng mamimili na maaaring mayroon ang tapos na produkto...

Mga katangian ng pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo (gamit ang halimbawa ng Sretenskaya oil depot)

Pagsusuri ng ekonomiya ng sangay ng negosyo na "Kagamitang Medikal"

Ang merkado para sa pagkonsumo ng mga medikal na kagamitan at mga medikal na kagamitan para sa mga pangangailangan sa pangangalagang pangkalusugan ay medyo malaki ang potensyal at patuloy na lumalaki...

Ang marketing at logistik ay isang kadahilanan na tumutukoy sa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng sistema ng pagbebenta. Ang mga bagay ng logistik ay mga kalakal, indibidwal, impormasyon, teknolohiya, enerhiya, pananalapi. Ang paksa ng logistik ay ang mga daloy na nilikha ng paggalaw at pagbabago ng mga bagay na ito sa proseso ng mga aktibidad ng kumpanya. Ang pangunahing layunin ng logistik ay upang mahanap ang pinakamabuting kalagayan sa pagitan ng pinakamataas na posibleng antas ng paghahatid ng serbisyo ng mga kalakal sa mamimili at ang mga kinakailangang gastos ng mga mapagkukunan ng tao, materyal at impormasyon. Sa pagsasagawa, ang marketing logistics ay kinikilala sa mga sales logistics o distribution logistics.

Kaya, ang marketing logistics ay nauugnay sa pag-aaral at pag-optimize ng lahat ng uri ng daloy na kasama ng pisikal na paggalaw ng mga kalakal kasama ang napiling channel ng pamamahagi kasama ang landas mula sa tagagawa hanggang sa mamimili. Ang mga pangunahing tungkulin ng logistik sa marketing: pananaliksik, pagsusuri, pagpaplano, pagpapatupad at kontrol ng pisikal na daloy ng mga kalakal habang lumilipat sila sa channel ng pamamahagi. Ang paglutas ng mga problemang ito ay nag-aambag sa pagkamit ng pangunahing layunin ng logistik sa marketing - tinitiyak ang kahandaan ng paghahatid ng mga kalakal sa mga customer na may mataas na antas ng serbisyo at makatwirang gastos.

Tandaan na ang antas ng serbisyo ay natutukoy sa pamamagitan ng paghahatid sa mamimili ng nais na produkto ng kinakailangang dami at kalidad sa isang napagkasunduang presyo sa isang tiyak na oras at lugar. Ang pagiging epektibo ng marketing logistics at mga sistema ng pagbebenta ay maaaring masuri sa pamamagitan ng pag-uugnay ng epekto na nakuha mula sa pagkamit ng pangunahing layunin (halimbawa, kita) at ang kabuuang mga gastos sa paglikha at pagpapatakbo ng system na ito.

Ang kabuuang mga gastos sa paglikha at pagpapatakbo ng system ay tinutukoy bilang ang kabuuan ng mga gastos sa transportasyon ng mga kalakal, ang kabuuang naayos at variable na gastos ng pag-iimbak ng mga kalakal at posibleng pinsala dahil sa posibleng pagkaantala sa paghahatid ng mga kalakal dahil sa kasalanan ng kumpanya. Ang epekto ng logistik sa marketing ay nilikha bilang isang resulta ng pagkilos ng lahat ng mga subsystem - suporta sa impormasyon, warehousing, transportasyon, packaging. Depende ito sa antas ng patuloy na kahandaan na mag-supply ng mga kalakal sa mamimili at sa kalidad ng serbisyo. Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang subsystem ng warehousing sa marketing at logistics system. Ang pagkakaroon ng subsystem na ito ay dahil, una sa lahat, sa pagkakaiba sa pagitan ng mga siklo ng produksyon at pagkonsumo ng mga kalakal.

Kapag naghahambing ng mga opsyon sa bodega, kinakailangang isaalang-alang na habang tumataas ang kapasidad ng isang bodega, tumataas ang mga gastos sa pagpapanatili nito. Sa pagtaas ng bilang ng mga bodega, sa isang banda, ang mga gastos sa transportasyon mula sa bodega hanggang sa mamimili ay nabawasan, sa kabilang banda, ang mga gastos sa pagpapatakbo ng mga bodega at mga gastos sa transportasyon mula sa tagagawa hanggang sa bodega ay tumaas. Ang desisyon sa bilang ng mga bodega ay ginawa sa pamamagitan ng paghahambing ng isang beses na gastos sa paglikha ng mga lokasyon ng imbakan at ang taunang mga gastos na nauugnay sa paghahatid ng mga kalakal sa mga mamimili. Shulyak P.N. Pananalapi ng negosyo: Textbook. - M.: Publishing house "Dashkov at K", 2009. - 752 p.

Ang desisyon na magkaroon ng iyong sariling transportasyon o gamitin ang mga serbisyo ng isang dalubhasang organisasyon ng transportasyon ay ginawa na isinasaalang-alang ang liblib ng mga supplier at mga mamimili, ang bilis, dalas at pagiging maaasahan ng mga paghahatid, ang kinakailangang kapasidad ng pagdadala ng mga sasakyan, gasolina at mga tagapagpahiwatig ng kahusayan ng enerhiya. Upang maghatid ng mga produkto, ang Mir LLC ay gumagamit ng mga trak na pagmamay-ari ng kumpanya. Ang pag-load ng mga kalakal ay isinasagawa ng mga puwersa at sa gastos ng Mir LLC. Mula sa sandali ng pag-load, ang mamimili ay may pananagutan para sa kaligtasan ng mga kalakal, at sinisiguro rin niya ang kargamento.

Ang isa sa mga bahagi ng pagkontrol sa marketing ay ang pagkontrol sa mga benta, ang layunin nito ay tukuyin ang mga kahinaan sa mga aktibidad sa pagbebenta at mga pagkakataon para sa kanilang preventive optimization. Ang pagkontrol sa pagbebenta ay maaaring ituring bilang isang sistematikong kritikal-analytical na binalak na pagsubok at pagtatasa ng estado ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng sistema ng pagbebenta. Sa tulong ng pagkontrol sa mga benta, posibleng makita at isaalang-alang ang feedback sa proseso ng pagbebenta at isagawa ang mga kaukulang aktibidad ng marketing distribution complex. Ang pagkontrol sa pagbebenta ay maaaring tumagal sa anyo ng pagsubaybay at pagsusuri sa dami at husay na mga katangian ng mga aktibidad sa pagbebenta at pagtukoy ng mga dahilan para sa paglihis ng mga katangiang ito mula sa mga nakaplano. Para sa layuning ito, maaaring gamitin ang isang quantitative assessment ng market ng mga benta ng produkto.

Ang istraktura ng pagkontrol sa mga benta ay dapat sumasalamin sa konsepto ng pagbebenta na pinagtibay ng kumpanya. Ang isang epektibong konsepto sa pagbebenta ay nagsasangkot ng pagdidirekta sa lahat ng mga mapagkukunan ng kumpanya sa pagtatatag ng mga pangmatagalang relasyon sa mga customer, pagtugon sa kanilang pangangailangan at pagkamit ng nakaplanong kita. Sa simula ng pagsusuri ng kakumpitensya, kailangan munang tukuyin ang mga kakumpitensya na mayroon o malamang na magkaroon ng malaking epekto sa mga aktibidad ng negosyo ng Mir LLC.

Ang mga paghahambing na tagapagpahiwatig ng mga pangunahing kakumpitensya sa mga sumusunod na pinakamahalagang kadahilanan sa kompetisyon ay kapaki-pakinabang:

  • 1. Produkto (kalidad, packaging, mga parameter ng consumer, buhay ng serbisyo, serbisyo pagkatapos ng benta)
  • 2. Presyo (pakyawan, retail na presyo ng produkto, mga diskwento, ipinagpaliban na mga pagbabayad, mga kondisyon para sa pagkuha ng trade credit, atbp.)
  • 3. Distribution network (market coverage, inventory management system, heograpiya ng mga lokasyon ng warehouse)
  • 4. Pag-promote ng mga kalakal sa merkado (diskarte sa advertising, propaganda, prestihiyo at kamalayan sa tatak, mga paraan ng pag-promote ng mga benta)
  • 5. Mga kakayahan sa pananalapi (kabuuang turnover, istraktura ng kapital, daloy ng salapi, mga mapagkukunan ng pamumuhunan)
  • 6. Produksyon (produktibidad ng paggawa, kapasidad ng produksyon, pinagmumulan ng mga hilaw na materyales, gastos, kontrol sa kalidad)

Ang pagtatasa ay maaaring ipagpatuloy sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga salik sa pagtimbang at pagkalkula ng average na marka. Batay sa mga resulta ng naturang pagtatasa, makakagawa tayo ng konklusyon tungkol sa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya. Susunod, ang mga hakbang ay binuo upang pagsamahin ang mga lakas at alisin ang mga kahinaan. Ang kawalan ng diskarte na ito ay ang kakulangan ng predictive na impormasyon tungkol sa lawak kung saan ang isang partikular na kumpanya ng kakumpitensya ay maaaring mapabuti ang mga aktibidad nito. Maaaring gamitin ng isang kumpanya ang sumusunod na matrix upang matukoy ang estratehikong direksyon nito.

Talahanayan 3.1.1 Matrix para sa pagpili ng direksyon ng aktibidad

Ang mga numero ay nagsasaad ng pinaka-kanais-nais na mga diskarte na dapat sundin sa ilalim ng iba't ibang mga kumbinasyon ng pagtukoy sa mga kadahilanan:

  • 1 - mapanatili ang pamumuno (diskarte sa pagtatanggol);
  • 2 - mapanatili ang pamumuno, palawakin (isang hanay ng mga diskarte sa pagtatanggol at nakakasakit);
  • 3 - patuloy na kumilos, palawakin (nakasakit na diskarte);
  • 4 - unti-unting umalis sa merkado (diskarte sa pagbabawas);
  • 5 - alinman sa pananakop (nakasakit na diskarte) o pag-alis mula sa merkado (diskarte sa pagbabawas);
  • 6 - patuloy na kumilos kung may sapat na mga mapagkukunan upang palawakin ang merkado ng pagbebenta (diskarte sa paglago) o umalis (diskarte sa pagbabawas);
  • 7 - unti-unting pag-alis mula sa merkado (diskarte sa pagbabawas);
  • 8 - unti-unting pag-alis mula sa merkado (diskarte sa pagbabawas);

Batay sa pagsusuri na ipinakita sa mga nakaraang seksyon ng proyekto ng thesis, maaari nating tapusin na ang Mir LLC ay dapat sumunod sa diskarte 3 o 5. Sa average na pagiging kaakit-akit ng retail market, ang Mir LLC ay may sariling libre at working capital at may average antas ng pagiging mapagkumpitensya kumpara sa mga nakikipagkumpitensyang kumpanya. Kailangan ng kumpanya na makaakit ng mga bagong mapagkukunan o maglapat ng diskarte sa pagpapalawak. Kaya, ang pagkontrol sa pagpapatakbo ng mga benta ay nakatuon sa pamamahala ng kita sa pamamagitan ng kontrol at pagsusuri ng mga benta, ang istraktura ng turnover, ang istraktura at antas ng mga gastos, at ang merkado ng pagbebenta ng kumpanya.

Kapag bumubuo ng isang estratehikong plano, ang pamamahala ng Mir LLC, bilang karagdagan sa pagbuo ng mga functional na diskarte sa pagbebenta, ay dapat tiyakin ang isang malinaw na pag-unawa sa mga pangunahing posisyon:

  • - ano ang dapat na hanay ng mga produktong ibinebenta upang makamit ang mga layunin, dinamika nito, istraktura;
  • - anong mga teknolohiya ang dapat gamitin upang matiyak ang mga benta ng hanay ng produkto, ang dinamika ng paglipat sa mga bagong teknolohiya;
  • - anong mga mapagkukunan, anong kagamitan, at sa anong pagkakasunud-sunod ito dapat palitan ng isang mas progresibo na nagsisiguro ng mataas na kompetisyon;
  • - kung paano dapat magbago ang mga pangunahing pamamaraan at proseso ng pamamahala ng negosyo (kabilang ang dinamika ng paglipat), isinasaalang-alang ang paglipat sa iba pang mga teknolohiya at kagamitan;
  • - ano ang dapat na istraktura ng organisasyon ng negosyo.

Ang mga ito at iba pang mga tagapagpahiwatig na pangunahing mahalaga para sa negosyo ay nabuo batay sa kaunting pamumuhunan at mga gastos sa pagpapatakbo, at nakatuon sa patuloy na pagtaas ng halaga nito. Sa kasalukuyan, ang karamihan sa mga negosyo sa industriya ng troso ay nasa isang mahirap na sitwasyon. Ang isa sa mga pangunahing dahilan para dito ay ang mataas na gastos sa pamamahagi. Mayutina L.M., Chernykh G.V. Mga paraan upang mabawasan ang mga produktong pagkain sa kalakalan // Trade: Review, inform, M., 2009. Vol. 2. Isa sa mga parehong mahalagang dahilan ay ang mataas na antas ng moral at pisikal na pagkasira ng makinarya at kagamitan. Kailangang ayusin ng Mir LLC ang pagkakaloob ng mga serbisyo sa pagbabawas ng gastos sa dalawang pangunahing uri:

  • - pamamahala ng gastos, na nagsasangkot ng pagsasagawa ng isang beses na "paglilinis", na maaaring isagawa nang dalawang beses sa isang taon (mas madalas na hindi ito makatuwiran) sa kahilingan ng customer;
  • - organisasyon ng patuloy na pagpapatakbo at estratehikong pamamahala sa gastos.

Bilang resulta ng gawaing isinagawa, tinitiyak ang kaunting gastos sa produksyon at sa gayon ay tataas ng Mir LLC ang pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan ng negosyo nito. Ang isang diskarte sa pagbebenta ay magpapahintulot sa isang negosyo, mula sa isang pang-organisasyon na pananaw, na pumili ng isang paraan upang dalhin ang mga ginawang kalakal sa mamimili. Ang pagpapatupad ng patakaran sa pagbebenta ng Mir LLC ay dapat na nauugnay sa muling pagtatayo ng umiiral at paglikha ng mga bagong kapasidad para sa pagbebenta ng mga produkto, na nakatuon sa priyoridad ng paglilingkod sa malalaking pakyawan na mamimili, pagpapalawak ng bilang ng lahat ng mga grupo ng mga mamimili at pag-maximize ng kasiyahan. ng kanilang mga kahilingan sa loob ng target na kakayahang kumita sa pananalapi. Platonov V.N. Organisasyon ng retail trade: Textbook. Mn.: BSEU, 2009

Ang hanay ng mga aktibidad sa marketing ay dapat mag-ambag sa pagkamit ng layunin, na dagdagan ang dami ng produksyon, dagdagan ang umiiral na bahagi ng merkado, pati na rin ang pagbuo ng mga bagong produkto at mga bagong merkado.

Ang pangunahing diskarte sa marketing ng Avtoelektronika OJSC ay upang protektahan ang posisyon nito sa merkado at dagdagan ang bahagi nito sa merkado.

Ang pangangailangan para sa diskarteng ito ay nagmumula sa katotohanan na ang industriya ng automotive sa buong mundo ay ang pinaka-promising na industriya, na may permanenteng mga merkado na may patuloy na pagtaas ng demand at bumubuo ng mga kita, at kung minsan ay labis na kita. Sa Russia, ang paggawa ng kotse ay mas promising, dahil ang merkado ng sasakyan ay nasa isang yugto ng pag-unlad at hindi kasing puno tulad ng sa ibang bahagi ng mundo. Kaugnay nito, ngayon maraming mga negosyo ang nagsisikap na tumagos sa industriyang ito, na humahantong sa pagtaas ng kumpetisyon sa segment ng merkado na ito, kapwa sa mga domestic at dayuhang tagagawa.

Upang matagumpay na bumuo ng isang diskarte sa pagbebenta at magbenta ng mga produkto, kailangan munang bigyang pansin ang mga pangangailangan at kagustuhan ng mamimili.

Upang gawin ito, kinakailangan upang magtakda ng mga layunin para sa Avtoelektronika OJSC:

pagkamit ng mapagkumpitensyang presyo sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga gastos sa paggawa para sa bawat produkto (dahil sa automation ng produksyon);

Pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto;

pagpapatupad ng "just in time" na prinsipyo, na binubuo sa paggawa ng mga paghahatid sa tamang oras; kabilang ang organisasyon ng mga buffer warehouse para sa mga produkto sa mga pangunahing mamimili;

oryentasyon patungo sa matataas na teknolohiya; binibigyan ng priyoridad ang pagbuo ng mga high-tech, masinsinang produkto at teknolohiya para sa paglikha ng mga produktong ito;

paglipat sa pagbuo ng mga kumplikadong sistema ng automotive na may pinakamataas na posibleng lokasyon ng kanilang produksyon sa OJSC Avtoelektronika.

Sa kabila ng mga tagumpay na nakamit sa mga aktibidad ng JSC Avtoelektronika, kinakailangan na gumawa ng mga pagsisikap sa lugar ng pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto nito.

Upang gawin ito, ang negosyo ay kailangang magpakilala ng isang mas advanced na sistema ng kalidad na ISO 9001: 2000, kung saan lumipat na ang mga dayuhang bansa. Ang pagpapakilala ng sistemang ito ng kalidad ay magiging posible upang higpitan ang kontrol sa antas ng mga depekto sa mga ginawang produkto. At isinasaalang-alang ang pandaigdigang antas ng PPm (ang bilang ng mga na-advertise na produkto sa bawat isang milyong ginawa) - hanggang sa 50 mga yunit, ang mga kontrata ng supply sa JSC AVTOVAZ ay dapat na baguhin sa direksyon ng pagbabawas ng tagapagpahiwatig ng PPm para sa JSC Avtoelektronika sa 100 mga yunit. Ayon sa kalidad ng serbisyo ng OJSC Avtoelektronika, noong Disyembre 2008, ang PPm ay umabot sa 1,373 na mga yunit (dahil sa kasalukuyang sistema ng kalidad ng ISO 9001).

Ang isang maayos na sistema ng kalidad ay isang maaasahang paraan ng pamamahala ng kalidad ng produkto sa mga tuntunin ng pagbabawas ng mga gastos at pagtaas ng kita para sa negosyo.

Upang maisakatuparan ang gawain sa tamang oras, inaako na ng JSC Avtoelektronika ang obligasyon na bayaran ang lahat ng pagkalugi na nauugnay sa downtime ng AVTOVAZ JSC conveyor dahil sa hindi napapanahong paghahatid ng mga bahagi sa ilalim ng mga kontrata na natapos mula Enero 1, 2009.

Sa isang negosyo, kabilang sa mga indibidwal na pamamaraan ng pag-promote ng isang produkto sa merkado, mas higit na kagustuhan ang ibinibigay sa advertising - ang pinakamurang paraan ay itinuturing na advertising sa pamamagitan ng media, ang pinakamahal na paraan ay itinuturing na advertising sa telebisyon. Isinasaalang-alang ng kumpanya na kinakailangan upang patuloy na magsagawa ng mga aktibidad na pang-promosyon sa iba't ibang antas - rehiyonal, rehiyonal, all-Russian. Ang isang kampanya sa advertising ay dapat isagawa kapwa sa media (press, radyo, telebisyon) at sa pamamagitan ng pakikilahok sa mga eksibisyon, seminar, at kumperensya.

Ang mga plano sa hinaharap na palakasin ang reputasyon ng negosyo ng negosyo ay nagsasangkot ng pagpapalawak ng mga contact sa antas ng mga halaman ng sasakyan ng Russia. Ngayon, sa matinding kompetisyon sa merkado, ang lugar na ito ay lalong mahalaga. Ang pagkamit ng isang tiyak na resulta dito ay magpapahintulot sa negosyo na madagdagan ang bilang ng mga mamimili ng mga produkto nito, at samakatuwid ay isang pagtaas sa mga volume ng benta, na makakatulong sa pagtaas ng kita ng negosyo.

Isasagawa din ng kumpanya ang mga aktibidad sa advertising nito sa pamamagitan ng pagbisita at pakikilahok sa iba't ibang mga eksibisyon ng sasakyan, kung saan ipapakita ng kumpanya ang mga produkto nito. Upang gawin ito, maaari mong gamitin ang mga brochure sa advertising, mga katalogo ng negosyo, mga billboard, atbp.

Sa kabila ng mga tagumpay na nakamit, ang mga espesyalista sa marketing ay patuloy na nagsasagawa ng mga pulong sa negosyo, nakikipag-ayos, at nagtatatag ng mga contact sa mga kasosyo (mga mamimili ng produkto) na makakatulong na makamit ang mahusay na mga resulta sa negosyo.

Ang hanay ng mga ginawang produkto ay napakalaki, at marami ring mga produktong nakaplanong ilabas. Bago magpasya sa paglulunsad ng isang produkto sa produksyon, natutukoy kung ang produktong ito ay kinakailangan para sa negosyo, kung saan isinasagawa ang pananaliksik sa marketing. Ang pananaliksik na ito ay isinasagawa ng mga empleyado ng departamento ng marketing.

Ang mga aktibidad sa pananaliksik sa merkado sa negosyo ay hindi maayos na isinasagawa; walang direktoryo ng "mga bagong mamimili" kung kanino ito kinakailangan upang magtrabaho. Ang mga volume ng produksyon ng negosyo ay malaki, ngunit posible na i-load ang produksyon ng hanggang sa 100% para dito kinakailangan: upang bumuo ng hindi pa nabuong mga lugar ng produksyon, upang pag-aralan ang mga kapasidad ng produksyon, upang makilala mula sa mga grupo ng mga nakaplanong produkto ang mga iyon; na magdadala ng pinakamalaking tubo sa negosyo at hihingin ng mamimili. Kinakailangan na magsagawa ng trabaho sa pamamagitan ng mga channel sa pagbebenta sa pangalawang merkado - ang gawaing ito ay isinasagawa nang hindi maganda sa negosyo upang mapabuti ang sitwasyong ito, plano ng negosyo na magsagawa ng trabaho upang maghanap para sa mga dealers, o sa halip, upang pumili ng mga kandidato na ay maaaring maging mga dealers ng enterprise - upang kumatawan sa aming mga produkto, aming enterprise.

Dapat tandaan na ang mga gastos sa transportasyon sa paligid ng halaman ay hindi gaanong mahalaga, dahil Ang pangunahing mga mamimili ay nagluluwas ng mga produkto mismo. Mahalaga rin na ang mga produkto ay direktang ipinadala sa mga customer, i.e. walang mga tagapamagitan. Ito ang pangunahing positibong punto sa patakaran sa pagbebenta ng negosyo.

Ang kumpanya ay walang mga insentibo para sa mga empleyado ng departamento ng pagbebenta at pamamahagi. Para sa kanilang pinakamahusay na trabaho, kinakailangan na:

ang suweldo ng empleyado ay nakasalalay sa dami ng kita;

ang suweldo ng mga manggagawa ay nakadepende sa dami ng mga produktong ibinebenta.

Sa layuning ito, plano ng negosyo na mapabuti ang sistema ng suweldo at pagganyak ng mga tauhan: upang ipakilala ang isang binuo na sistema ng bonus na naglalayong dagdagan ang responsibilidad at interes ng mga empleyado ng OJSC Avtoelektronika sa mga resulta ng kanilang trabaho, pagtaas ng makabagong aktibidad ng mga tauhan, pagtaas ng kahusayan sa paggawa, at pagbabawas ng mga gastos. Ang mga layunin ng ipinatupad na sistema ng pagganyak ng mga tauhan ay hindi lamang kilalanin at gantimpalaan ang kontribusyon ng bawat empleyado sa pag-unlad ng negosyo, kundi pati na rin upang bumuo ng isang pangkat ng mga epektibong empleyado - mga propesyonal, i.e. kwalipikado, proaktibo, matapat na manggagawa na interesado sa panghuling resulta ng mga aktibidad ng negosyo - pag-maximize ng kita.

Ang sistema ng pagganyak para sa mga empleyado ng OJSC Avtoelektronika ay ipinatupad sa mga sumusunod na lugar:

pagpapabuti ng organisasyon ng paggawa;

pagbuo at pagpapatupad ng isang sistema ng pagtatasa ng tauhan, na kinabibilangan ng pagtatasa ng indibidwal na kontribusyon ng bawat empleyado sa pag-unlad ng negosyo, bilang batayan para sa isang layunin na sistema ng pagbabayad;

pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng tauhan, kasama. mga pamamaraan sa recruitment, induction system at pamamahala ng karera ng tauhan;

pagpapatupad ng mga programa na naglalayong makamit at mapanatili ang isang mataas na antas ng makabagong aktibidad ng mga tauhan at pagtaas ng kahusayan sa paggawa;

pagbuo at pagpapatupad ng mga programa na naglalayong mapabuti ang kalidad ng trabaho alinsunod sa mga kinakailangan ng bagong sistema ng kalidad;

materyal na insentibo para sa mataas na mga tagumpay ng indibidwal at grupo;

malawakang paggamit ng mga porma at pamamaraan ng mga di-materyal na insentibo;

pagbuo at pagpapatupad ng mga hakbang na naglalayong dagdagan ang interes ng mga empleyado ng JSC Avtoelektronika sa pangmatagalang skilled labor, kabilang ang paglikha ng isang sistema ng tulong panlipunan para sa mga empleyado ng kumpanya, gayundin para sa mga empleyadong nagretiro na.

Ang lahat ng mga aktibidad na ito, bawat isa sa sarili nitong paraan, ay may kapaki-pakinabang na epekto sa patakaran sa pananalapi at mga resulta sa pananalapi ng negosyo. Halimbawa, ang pagbuo ng mga bagong produkto, kasama ang pagtaas sa bahagi ng merkado ng mga nagawa nang produkto, ay magpapahintulot sa enterprise na dagdagan ang dami ng komersyal na output ng 15-25% taun-taon. Ang inaasahang epekto (pagtaas sa bilang ng mga benta) mula sa mga kaganapan sa advertising ay 13% taun-taon. Ang pagbuo ng mga hindi pa binuo na lugar ng produksyon ay magbibigay-daan sa produksyon na maikarga sa humigit-kumulang 42%. Ang pagpapakilala ng isang pinahusay na sistema ng kalidad ay magpapahintulot sa kumpanya na makatipid ng halos 250 libong rubles.

Ang lahat ng mga hakbang sa itaas ay naglalayong mapabuti ang sistema ng pagbebenta ng produkto, na kung saan ay naglalayong sa pangunahing layunin ng negosyo: ang pag-maximize ng kita, pati na rin ang ilang iba pa, ay malapit nang mahanap ang kanilang aplikasyon sa Avtoelektronika OJSC.

Agarang tulong sa pag-aaral

Pagpapabuti ng mga aktibidad sa pagbebenta ng organisasyon

Diploma

Maaari kang manirahan nang mas detalyado sa mga functional na responsibilidad ng komersyal na serbisyo, dahil tinutukoy ng kanilang mga aktibidad ang pagtanggap ng kita mula sa pagbebenta ng mga produkto na ginawa ng Aktanysh Agrofirm LLC. Deputy Director for Commercial Affairs - nagbibigay ng pangkalahatang pamamahala ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng negosyo sa larangan ng logistik, pagbebenta ng produkto...

Iba pang trabaho

Dapat bigyang-diin na sa lahat ng pagkakataon ay iniisip ng mga tao ang mga sumusunod na katanungan: Paano mabubuhay? Paano masisiguro ang kaunlaran? Ano ang pinagmumulan ng kayamanan? Bakit umiiral ang hindi pagkakapantay-pantay ng yaman? At sa maraming iba pang mga unibersal na isyu. Ang lahat ng mga ito ay may "makabuluhang" kalikasan, dahil sila ay nakatuon sa mga batayan ng pag-iral ng tao. Ang mga ito ay pilosopikal, panlipunan at ideolohikal na mga tanong. ngayon...

Ang data na nakuha ay naproseso at pinagsama, kaya, isang kabuuang 100 katao ang na-sample. Dapat tandaan na habang tumataas ang laki ng sample, bumababa ang posibilidad ng pagbaluktot at maaaring mapabayaan ang error sa sampling. Ang isang pag-aaral ng istruktura ng mamimili batay sa mga salik ng demograpiko ay nagsiwalat ng sumusunod na larawan: ipinapakita ng data sa istraktura ng edad at kasarian na...

Ang dami ng mga kalakal kung saan ang mamimili ay may paraan at pagnanais na bilhin; Ang ugnayan sa pagitan ng dami ng kalakal na handang bilhin ng mga mamimili at ang presyo ng kalakal na iyon; Ang dami ng isang produkto na bibilhin lamang ng mga mamimili kung tataas ang kita ng kanilang pera. Foreign exchange market; Securities market; Pamilihan ng kalakal; Resource market; Kita ng consumer, kita ng negosyo; Mga presyo ng mapagkukunan...

Takdang-aralin

Hanggang kamakailan lamang, ang naturang badyet ay itinuturing na layunin ng patakaran sa pananalapi. Gayunpaman, ang estadong ito ng badyet ay binabawasan ang nagpapatatag, countercyclical na oryentasyon ng patakarang piskal. Ang pagbabalanse ng badyet ay maaaring magpalala pa ng pagbabago sa ikot ng ekonomiya. Kapag may kawalan ng trabaho at bumaba ang kita ng sambahayan, ang mga kita sa buwis ay awtomatikong nababawasan. Sa kasong ito, upang balansehin...

Takdang-aralin

Kaya, sa mga nakaraang taon ang problema ng pampublikong utang ay naging pandaigdigan. Sa kabuuan, mahigit 160 bansa ang kasalukuyang may utang. Ang patuloy na paglaki ng depisit sa badyet at ang akumulasyon ng pampublikong utang ay humahantong sa bansa sa pagbaba ng ekonomiya at krisis. Gayunpaman, sa matalinong pamamahala ng pagkakataong makaakit ng mga hiniram na pondo, hindi mo lamang mapapabuti ang ekonomiya...

Takdang-aralin

Sa kasalukuyan, inirerekumenda na hatiin ang imbentaryo sa 3 pangkat: Ang pamantayan ng imbentaryo ay ang pinakamainam na laki ng imbentaryo na nagsisiguro ng walang patid na kalakalan sa kaunting gastos (“GOSSTANDARD”). Ang proseso ng standardisasyon ng imbentaryo ay maaaring isaayos sa dalawang paraan: Ang pamantayan ng imbentaryo ay may kasamang 3 elemento: Kasama sa pinagtatrabahong stock ang: Ang acceptance stock ay itinatag...

Diploma

Ang ORB "Tabakvintorg" ay gumaganap ng mga sumusunod na function: Ang wholesale at retail base ay may mga kinakailangang mapagkukunan upang matiyak ang napapanatiling mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya Ang wholesale at retail na base na "Tabakvintorg" ay may 5 bodega - isang lugar na 3132 sq.m. Ang wholesale at retail base ay may 6 na tindahan na may bentang lugar na 446.6 sq.m., isang warehouse store (sales area na 49.6 sq.m.), isang bar, isang con. diary shop at 4...

Ang inspektor ng departamento ng pananalapi at pang-ekonomiya (mula dito ay tinutukoy bilang departamento) ay direktang nasasakupan ng direktor ng Institusyon ng Badyet ng Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug-Ugra "Surgut Employment Center" (mula dito ay tinutukoy bilang Employment Center), deputy director, at pinuno ng departamento. Ang isang inspektor ng departamento ng pananalapi at pang-ekonomiya ay hinirang sa posisyon at tinanggal mula sa posisyon ng inspektor sa pamamagitan ng utos ng direktor...

Takdang-aralin

Upang higit na mapaunlad ang paksa ng gawaing pang-kurso, kinakailangang isaalang-alang ang mga tungkulin at papel ng anino ekonomiya sa ekonomiya. Ang modernong agham pang-ekonomiya ay nakapansin ng ibang bilang ng mga dahilan para sa pag-unlad ng shadow economy. Mayroong positibo at negatibong aspeto ng mga function ng shadow economy sa isang market economy, na malinaw na ipinakita sa Figure 1.4. Larawan 1.4. - Positibong aspeto...

Diploma

Average na pagkakaiba-iba ng yugto ng pagkulong sa panahon ng 2010−2014. lumago para sa patuloy na pag-renew ng mga pangunahing pag-andar. Ang pagkakaroon ng pagtingin sa netong kita ng negosyo, mahalaga na sa panahon ng pagsusuri ang panahon ay hindi nagbabago nang pantay. Noong 2010, ang negosyo ay gumawa ng maliit na kita, na nagkakahalaga ng 750 libo. UAH Ito ang pinakamababang figure, at noong 2014 umabot ito sa 1496 thousand. UAH, na siyang pinakamalaking indicator para sa follow-up na panahon...

Takdang-aralin

Ang mga sumusunod na anyo ng mga financial statement ay ginagamit: Ang isang kumpanya ay dapat magpakita ng isang balanseng sheet na naghihiwalay sa kasalukuyan at hindi kasalukuyang mga asset at panandalian at pangmatagalang pananagutan, maliban kung ang pag-uuri batay sa pagkatubig ay nagbibigay ng mas maaasahan at makabuluhang impormasyon. Ang mga karagdagang kinakailangan tungkol sa pag-uuri ng mga item ay ipinakilala ng IFRS...