อนุมัติ:

[ชื่องาน]

_______________________________

_______________________________

[ชื่อบริษัท]

_______________________________

_______________________/[ชื่อเต็ม.]/

"______" _______________ 20___

รายละเอียดงาน

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. คำอธิบายงานนี้กำหนดและควบคุมอำนาจหน้าที่และหน้าที่งาน สิทธิและความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ [ชื่อขององค์กรในกรณีสัมพันธการก] (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบริษัท)

1.2. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของหัวหน้าบริษัท

1.3. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์รายงานโดยตรงต่อ [ชื่อหัวหน้างานโดยตรงในกรณีฉุกเฉิน] ของบริษัท

1.4. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อยู่ในหมวดหมู่ของผู้จัดการและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของ [ชื่อตำแหน่งของผู้ใต้บังคับบัญชาในกรณีดั้งเดิม]

1.5. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่:

• การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติงานวินัยแรงงาน
• ความปลอดภัยของเอกสาร (ข้อมูล) ที่อยู่ในความดูแลของเขา (กลายเป็นที่รู้จักสำหรับเขา) ที่มี (ประกอบด้วย) ความลับทางการค้าขององค์กร

1.6. บุคคลที่มีการศึกษาสูงอาจได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ การศึกษาระดับมืออาชีพใน "การประชาสัมพันธ์" พิเศษและประสบการณ์การทำงานในพิเศษเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปีหรือการศึกษาวิชาชีพที่สูงขึ้นและการฝึกอบรมเพิ่มเติมในด้านการประชาสัมพันธ์และประสบการณ์การทำงานในพิเศษเป็นเวลาอย่างน้อย 2 ปี

1.7. ใน กิจกรรมภาคปฏิบัติผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ควรได้รับคำแนะนำจาก:

• การกระทำในท้องถิ่นและเอกสารองค์กรและการบริหารของบริษัท
• กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน
• กฎการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัย การสุขาภิบาลอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย
• คำสั่ง คำสั่ง การตัดสินใจ และคำสั่งของผู้บังคับบัญชาโดยตรง
• รายละเอียดงานนี้

1.8. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องรู้:

• กฎหมายและกฎหมายเชิงบรรทัดฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมด้านการประชาสัมพันธ์
• กฎหมายว่าด้วยกองทุน สื่อมวลชนและการโฆษณา
• ระหว่างประเทศและ รหัสรัสเซียหลักวิชาชีพและจริยธรรมด้านการประชาสัมพันธ์
• พื้นฐานของเศรษฐศาสตร์ การประกอบการ และการจัดการ
• กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร
• การเชื่อม ตลาดข้อมูล;
• เทคโนโลยีในการทำวิจัยทางสังคมวิทยา
• วิธีการทำงานในสถานการณ์วิกฤต
• วิธีการวางแผนและจัดแคมเปญโฆษณาและข้อมูล
• ขั้นตอนการร่างและสรุปข้อตกลง (สัญญา) บน การสนับสนุนข้อมูลโปรแกรมและกิจกรรม
• พื้นฐานทางรัฐศาสตร์ สังคมวิทยา จิตวิทยาและการตลาด
• จรรยาบรรณในการสื่อสารทางธุรกิจ
• ภายในประเทศขั้นสูงและ ประสบการณ์ต่างประเทศในด้านการประชาสัมพันธ์
• พื้นฐานการทำงานในสำนักงาน
• วิธีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่ทันสมัย วิธีการทางเทคนิคเทคโนโลยีการสื่อสารและคอมพิวเตอร์
• พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน
• กฎการคุ้มครองแรงงาน

1.9. ในช่วงที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ขาดงานชั่วคราว หน้าที่ของเขาได้รับมอบหมายให้เป็น [ตำแหน่งรอง]

2. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

2.1. จัดการหนึ่งในกิจกรรมขององค์กรในด้านการประชาสัมพันธ์

2.2. พัฒนาที่มีแนวโน้มและ โปรแกรมปัจจุบันและแผน, แต่ละเหตุการณ์หรือความซับซ้อนของพวกเขาภายใต้กรอบของทิศทางนี้, การสนับสนุนข้อมูลของพวกเขา, รูปแบบการสนับสนุนทางการเงินและองค์กร

2.3. มีส่วนร่วมในการสร้างข้อมูลและกลยุทธ์การโฆษณาในพื้นที่แยกต่างหากของกิจกรรมขององค์กรในด้านการประชาสัมพันธ์ตามลำดับความสำคัญทั่วไปของนโยบายขององค์กรและโอกาสในการพัฒนา

2.4. ดำเนินการเลือกรูปแบบและวิธีการโต้ตอบกับสาธารณะ องค์กร สื่อมวลชน

2.5. กำหนดลักษณะ เนื้อหา และสื่อของข้อความสารสนเทศที่มาจากองค์กร

2.6. ให้การสื่อสารแบบสองทางกับผู้บริโภค คู่ค้า และกลุ่มสาธารณะอื่น ๆ

2.7. จัดระเบียบและรักษาการติดต่ออย่างต่อเนื่องกับสื่อ ข้อมูล การโฆษณา หน่วยงานให้คำปรึกษา หน่วยงานประชาสัมพันธ์ สำนักพิมพ์ กิจการและองค์กรอื่น ๆ รัฐบาลและโครงสร้างสาธารณะ

2.8. จัดระเบียบการรวบรวมข้อมูลรวมถึงการใช้การวิจัยทางสังคมวิทยา ตรวจสอบแหล่งข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

2.9. วิเคราะห์สถานะและคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในตลาดข้อมูลและขอบเขตของการสื่อสารสาธารณะ เสนอมาตรการปรับนโยบายองค์กรด้านการประชาสัมพันธ์

2.10. ควบคุมการจัดทำและการดำเนินการตามข้อตกลงและสัญญาสำหรับข้อมูล การโฆษณา การสนับสนุนองค์กรและการเงินของโปรแกรมและกิจกรรมภายในพื้นที่แยกต่างหากของกิจกรรมขององค์กรในด้านการประชาสัมพันธ์

2.11. ให้ปฏิสัมพันธ์ของแผนกโครงสร้างภายในขององค์กรในกิจกรรมร่วมกัน

2.12. เกี่ยวข้องกับที่ปรึกษาภายนอกอิสระและผู้เชี่ยวชาญในด้านการประชาสัมพันธ์เพื่อแก้ปัญหางานที่ได้รับมอบหมาย

2.13. ดูแลพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา

หากจำเป็น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อาจมีส่วนร่วมในการปฏิบัติหน้าที่ทางการของเขาล่วงเวลาโดยการตัดสินใจของผู้อำนวยการองค์กรในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงาน

3. สิทธิ

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. ให้คำแนะนำแก่พนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาและการบริการ งานต่างๆ ที่รวมอยู่ในตัวเขา หน้าที่ความรับผิดชอบ.

3.2. เพื่อควบคุมการปฏิบัติตามงานการผลิต การดำเนินการตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการและงานตามบริการรองลงมาอย่างทันท่วงที

3.3. ขอและรับ วัสดุที่จำเป็นและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของกิจกรรม บริการรอง และหน่วยงาน

3.4. โต้ตอบกับวิสาหกิจ องค์กร และสถาบันอื่น ๆ เกี่ยวกับการผลิตและประเด็นอื่น ๆ ภายในความสามารถของตน

3.5. ลงนามและรับรองเอกสารภายในความสามารถของตน

3.6. เสนอหัวหน้าบริษัทฯ พิจารณา เรื่อง แต่งตั้ง โยกย้าย เลิกจ้าง พนักงานในสังกัด ข้อเสนอสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรือการกำหนดบทลงโทษกับพวกเขา

3.7. เพื่อใช้สิทธิอื่นที่จัดตั้งขึ้น รหัสแรงงาน RF และอื่นๆ การกระทำทางกฎหมาย RF

4. ความรับผิดชอบและการประเมินผลการปฏิบัติงาน

4.1. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการบริหาร ระเบียบวินัย และวัสดุ (และในบางกรณี กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้ รวมถึงความผิดทางอาญาด้วย) สำหรับ:

4.1.1. การไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการของผู้บังคับบัญชาโดยตรงอย่างไม่เหมาะสม

4.1.2. ความล้มเหลวหรือประสิทธิภาพที่ไม่เหมาะสมของ ฟังก์ชั่นแรงงานและงานที่ได้รับมอบหมาย;

4.1.3. การใช้อำนาจทางการที่ได้รับโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

4.1.4. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของงานที่ได้รับมอบหมาย

4.1.5. ความล้มเหลวในการใช้มาตรการเพื่อระงับการละเมิดกฎความปลอดภัย ไฟ และกฎอื่น ๆ ที่ระบุว่าเป็นภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กรและพนักงาน

4.1.6. การไม่บังคับใช้วินัยแรงงาน

4.2. มีการประเมินผลงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์:

4.2.1. ผู้บังคับบัญชาโดยตรง - เป็นประจำในระหว่างการปฏิบัติงานประจำวันของพนักงานในหน้าที่การทำงานของเขา

4.2.2. คณะกรรมการรับรององค์กร - เป็นระยะ ๆ แต่อย่างน้อยทุก ๆ สองปีตามผลงานที่จัดทำเป็นเอกสารสำหรับระยะเวลาการประเมิน

4.3. เกณฑ์หลักในการประเมินงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คือคุณภาพ ความสมบูรณ์ และความตรงเวลาของการปฏิบัติงานที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้

5. สภาพการทำงาน

5.1. โหมดการทำงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ถูกกำหนดตามข้อบังคับแรงงานภายในที่จัดตั้งขึ้นโดยบริษัท

5.2. เนื่องจากความจำเป็นในการดำเนินงานผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องเดินทางไป การเดินทางเพื่อธุรกิจ(รวมถึงค่าท้องถิ่น)

5.3. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความต้องการในการผลิต ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อาจได้รับยานพาหนะของบริษัทเพื่อปฏิบัติหน้าที่ด้านแรงงาน

6. สิทธิในการลงนาม

6.1. เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของเขาผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะได้รับสิทธิ์ในการลงนามในเอกสารขององค์กรและการบริหารในประเด็นที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่การทำงานของเขา

คุ้นเคยกับคำสั่ง ___________ / ____________ / "____" _______ 20__

[ชื่อบริษัท]

รายละเอียดงาน

ฉันเห็นด้วย

[ชื่อตำแหน่ง] [ชื่อองค์กร]

______________/___[ชื่อเต็ม.]___/

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่การทำงาน สิทธิ และความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ [ชื่อขององค์กรในกรณีสัมพันธการก] (ต่อไปนี้จะเรียกว่าบริษัท)

1.2. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าบริษัท

1.3. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จัดอยู่ในประเภทพนักงานและรายงานโดยตรงต่อ [ชื่อตำแหน่งหัวหน้างานทันทีในกรณีฉุกเฉิน] ของบริษัท

1.4. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นในสาขา "การประชาสัมพันธ์" พิเศษได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์โดยไม่ต้องนำเสนอข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงานหรือ อุดมศึกษาและ การฝึกอบรมเพิ่มเติมใน "การประชาสัมพันธ์" พิเศษโดยไม่ต้องนำเสนอข้อกำหนดสำหรับประสบการณ์การทำงาน

1.5. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่:

การปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลของงานที่ได้รับมอบหมายในการประชาสัมพันธ์

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ ระเบียบวินัยด้านแรงงานและเทคโนโลยี

ความปลอดภัยของเอกสาร (ข้อมูล) ในความดูแลของเขา (กลายเป็นที่รู้จักสำหรับเขา) ที่มี (ประกอบด้วย) ความลับทางการค้าของบริษัท

1.6. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องรู้:

หน้าที่แรงงานที่ได้รับมอบหมาย งานเฉพาะหน้า เนื้อหา ความเป็นไปได้ในการแก้ปัญหา

กฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง แนวปฏิบัติอื่นๆ และ ระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดประชาสัมพันธ์

พื้นฐานของกฎหมายเกี่ยวกับสื่อสารมวลชนและการโฆษณา

หลักจรรยาบรรณทางวิชาชีพและจริยธรรมระหว่างประเทศและรัสเซียในด้านการประชาสัมพันธ์

ความเชี่ยวชาญ คุณลักษณะของกิจกรรม และโอกาสในการพัฒนาองค์กร

พื้นฐานรัฐศาสตร์ สังคมวิทยา จิตวิทยา;

วิธีการพื้นฐานในการทำวิจัยทางสังคมวิทยาเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

วิธีการตรวจสอบสื่อ

วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ

พื้นฐานของงานสำนักงาน

วิธีการและวิธีการสร้างและใช้ฐานข้อมูลขององค์กรเอง

วิธีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลโดยใช้วิธีการทางเทคนิคและเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย

พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน

กฎการคุ้มครองแรงงาน

1.7. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้รับคำแนะนำจาก:

การกระทำในท้องถิ่นและเอกสารองค์กรและการบริหารของบริษัท

กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน

กฎการคุ้มครองแรงงานและความปลอดภัย การรับรองสุขอนามัยอุตสาหกรรมและการป้องกันอัคคีภัย

คำสั่ง คำสั่ง การตัดสินใจ และคำสั่งของผู้บังคับบัญชาโดยตรง

รายละเอียดงานนี้.

1.8. ในช่วงที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ขาดงานชั่วคราว หน้าที่ของเขาได้รับมอบหมายให้เป็น [ตำแหน่งรอง]

2. หน้าที่ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้

2.1. ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามนโยบายขององค์กรในด้านการประชาสัมพันธ์และแต่ละขั้นตอน

2.2. มีส่วนร่วมในการพัฒนาแผนเฉพาะสำหรับนโยบายภายในและภายนอกขององค์กรในด้านการประชาสัมพันธ์

2.3. เพื่อดำเนินการโต้ตอบอย่างต่อเนื่องและรักษาการติดต่อกับตัวแทนของสื่อและสาธารณะเพื่อทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจและคำสั่งอย่างเป็นทางการของฝ่ายบริหารขององค์กร เตรียมการตอบสนองต่อคำขออย่างเป็นทางการ ตรวจสอบการเผยแพร่เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรในเวลาที่เหมาะสม

2.4. มีส่วนร่วมในการจัดเตรียมและจัดการบรรยายสรุป การแถลงข่าว กิจกรรมอื่น ๆ และกิจกรรมส่งเสริมการขายที่จัดขึ้นโดยมีส่วนร่วมของตัวแทนของสื่อและประชาชน ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมและการสนับสนุนองค์กร

2.5. จัดเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์และเอกสารข้อมูลอื่น ๆ สำหรับตัวแทนสื่อ ติดตามสื่ออิเล็กทรอนิกส์และสิ่งพิมพ์ มีส่วนร่วมในการเตรียมข้อมูลและเอกสารการวิเคราะห์สำหรับใช้ภายใน

2.7. มีส่วนร่วมในการเตรียมงานสำหรับการวิจัยทางสังคมวิทยาและการจัดทำรายงานขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับผลลัพธ์ของข้อมูลและกิจกรรมส่งเสริมการขาย

2.8. ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการรวบรวม จัดเก็บ ใช้และจำหน่ายวัสดุสารสนเทศ จัดทำเอกสาร เพื่อการจัดเก็บ

2.9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามการตัดสินใจของผู้บริหาร แจ้งให้เขาทราบอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของงานและผลลัพธ์ของพวกเขา

ในกรณีที่มีความจำเป็นอย่างเป็นทางการ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อาจถูกเรียกให้ปฏิบัติหน้าที่ล่วงเวลาในลักษณะที่กำหนดโดยบทบัญญัติของกฎหมายแรงงานของรัฐบาลกลาง

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. ขอและรับวัสดุและเอกสารที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของกิจกรรม

3.2. สร้างความสัมพันธ์ทั้งกับหน่วยงานภายในของบริษัทและหน่วยงานของสถาบันและองค์กรบุคคลที่สามเพื่อแก้ไขปัญหาการดำเนินงาน กิจกรรมการผลิตในความสามารถของมัน

3.3. เป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรในองค์กรบุคคลที่สามในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางวิชาชีพ

4. ความรับผิดชอบและการประเมินผลการปฏิบัติงาน

4.1. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการบริหาร ระเบียบวินัย และวัสดุ (และในบางกรณี กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดไว้ รวมถึงความผิดทางอาญาด้วย) สำหรับ:

4.1.1. การไม่ปฏิบัติตามหรือปฏิบัติตามคำสั่งอย่างเป็นทางการของผู้บังคับบัญชาโดยตรงอย่างไม่เหมาะสม

4.1.2. ความล้มเหลวในการปฏิบัติงานหรือการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมของแรงงานและงานที่ได้รับมอบหมาย

4.1.3. การใช้อำนาจทางการที่ได้รับโดยมิชอบด้วยกฎหมาย ตลอดจนการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

4.1.4. ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสถานะของงานที่ได้รับมอบหมาย

4.1.5. ความล้มเหลวในการดำเนินมาตรการเพื่อระงับการละเมิดกฎความปลอดภัย กฎอัคคีภัย และกฎอื่นๆ ที่ระบุว่าเป็นภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กรและพนักงาน

4.1.6. ไม่ปฏิบัติตามระเบียบวินัยแรงงาน

4.2. มีการประเมินผลงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์:

4.2.1. หัวหน้างานโดยตรง - เป็นประจำในระหว่างการดำเนินการประจำวันโดยพนักงานของหน้าที่แรงงานของเขา

4.2.2. คณะกรรมการรับรองขององค์กร - เป็นระยะ ๆ แต่อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุก ๆ สองปีตามผลงานที่จัดทำเป็นเอกสารสำหรับระยะเวลาการประเมิน

4.3. เกณฑ์หลักในการประเมินงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์คือคุณภาพ ความสมบูรณ์ และความตรงเวลาของการปฏิบัติงานที่กำหนดไว้ในคำแนะนำนี้

5. สภาพการทำงาน

5.1. ตารางการทำงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ถูกกำหนดขึ้นตามกฎระเบียบด้านแรงงานภายในที่กำหนดโดยบริษัท

5.2. ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับความต้องการในการผลิต ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่ต้องเดินทางไปทำธุรกิจ (รวมถึงคนในท้องถิ่นด้วย)

6. สิทธิในการลงนาม

6.1. เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของเขา ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะได้รับสิทธิ์ในการลงนามในเอกสารขององค์กรและการบริหารในประเด็นที่อ้างถึงความสามารถของเขาตามรายละเอียดงานนี้

ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำ ___________ / ____________ / "__" _______ 20__

ต้องการผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

คำขอดังกล่าวสามารถพบได้ในทุกวันนี้ไม่เพียง แต่บนอินเทอร์เน็ตเท่านั้น แต่ยังอยู่ใน ในโซเชียลเน็ตเวิร์กบ่อยขึ้น. ทั้งลูกค้าและคู่ค้าของเราหันมาหาเราซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการสื่อสารของ Comagency มากขึ้นด้วยคำถามนี้ นี่เป็นตรรกะ ซึ่งถ้าไม่ใช่เรา จะรู้ดีกว่าใครว่าผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในอุดมคติควรมีลักษณะอย่างไร ใช่ เรารู้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ดีควรมีคุณสมบัติอย่างไร งานของเขาควร "มีลักษณะอย่างไร" และควรกำหนด KPI ใดสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานตามวัตถุประสงค์

นั่นคือเหตุผลที่หน่วยงานของเราเปิดตัวซึ่งช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ เช่นเดียวกับผู้บริหารบริษัท เจ้าของธุรกิจ ไม่เพียงแต่อธิบายหน้าที่ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ควรปฏิบัติในองค์กรได้อย่างถูกต้องเท่านั้น ตัดสินใจว่าตำแหน่งนี้ควรเรียกว่าอะไร แต่ยังปิดอีกด้วย ตำแหน่งงานว่างที่เกิดขึ้นด้วย ผลสูงสุดสำหรับธุรกิจและงบประมาณ อย่าแยกจากกัน มันไม่ง่ายและรวดเร็วเสมอไปในการหาผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของเรา 100% แต่ประสิทธิภาพของการทำงาน ลักษณะ และความสามารถของผู้เชี่ยวชาญที่พบในตำแหน่งจากมุมมองทางธุรกิจคือ อัศจรรย์. เจ้าของและผู้จัดการหลายคนกล่าวว่ากระบวนการแก้ไขปัญหานี้ไม่เคย "เจ็บปวด" และเข้าใจได้ และในที่สุดพวกเขาก็เข้าใจว่า "ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์" "เลขานุการสื่อมวลชน" หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารภายนอกและภายในคืออะไร

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่ดี คุณสามารถอ่านเนื้อหานี้ หรือนำกระบวนการนี้ไปอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักกระบวนการนี้ "จากภายใน"

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่ดี: เขาคือใครและรู้จักเขาได้อย่างไร

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์- จากอังกฤษ. ประชาสัมพันธ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ - นั่นคือผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในการสร้างและรักษาชื่อเสียงที่ดีของบริษัท แบรนด์ หรือผลิตภัณฑ์และบริการ เรียกขานกันว่า " พีอาร์แมน” ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในปัจจุบันใน บริษัท รัสเซียหลายแห่งสามารถรับผิดชอบพื้นที่ธุรกิจที่หลากหลายมากขึ้นหรือน้อยลง: จากพื้นที่แคบมาก - การจัดนิทรรศการ, การเตรียมโบรชัวร์และ "การดูแล" เว็บไซต์ขององค์กร, ลงท้ายด้วยการโต้ตอบกับภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในในระดับต่างๆ สิ่งนี้สามารถเป็นได้ทั้งระดับภายในองค์กร (เมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เริ่มมีบทบาทเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลในการเพิ่มความภักดีต่อนายจ้าง สร้างภาพลักษณ์ของบริษัทให้กับพนักงาน) และระดับของหุ้นส่วน และแม้แต่ความสัมพันธ์ กับส่วนราชการและหน่วยงานต่างๆ (เรียกว่า GR - ราชการสัมพันธ์) บางครั้งหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะสับสนอย่างไม่มีเหตุผลกับหน้าที่ของผู้จัดการที่เชี่ยวชาญพิเศษอื่น ๆ - นักการตลาด (กำหนดให้ศึกษาตลาดและการขาย) ผู้โฆษณา (ตำแหน่งโฆษณา) นักออกแบบ (สร้างแบนเนอร์ หนังสือเล่มเล็ก โปสการ์ด ภาพประกอบ งานนำเสนอ) ผู้จัดการกิจกรรม ผู้ช่วยส่วนตัว และแม้แต่เลขา (!) แม้ว่าผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะต้องมีทักษะในแต่ละด้านข้างต้น หรือมีความรู้เพียงพอที่จะกำหนดงานได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ แต่หน้าที่หลักของเขาคือการประเมิน วิเคราะห์ และคาดการณ์ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และการพัฒนาของบริษัท นี่เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญข้อหนึ่งระหว่างผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาที่ส่งเสริมเท่านั้น บริการแยกต่างหากหรือสินค้า. เป็นไปตามข้อสังเกตของเรามากที่สุด บริษัท รัสเซียมีแนวโน้มที่จะสร้างความสับสนให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เมื่อสมัครงาน

ดังนั้น ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่ดีมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรับรู้ของบริษัทโดยกลุ่มเป้าหมาย มูลค่าที่จับต้องไม่ได้ (ชื่อเสียง + ทรัพย์สินที่จับต้องไม่ได้) และไม่ควรเป็น "แจ็คของการซื้อขายทั้งหมด"

มิฉะนั้นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะไม่มีบทบาทสำคัญที่ได้รับมอบหมายในธุรกิจ

เนื่องจากไม่มีธุรกิจใดในโลกที่เหมือนกันทุกประการ หน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จึงแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินการด้วย จากสิ่งนี้ หน้าที่ดั้งเดิมที่เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ทำนั้นไม่สำคัญเท่างานเฉพาะที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจหนึ่งๆ และปัญหาที่ฝ่ายบริหารต้องเผชิญ ท้ายที่สุดแล้ว บางครั้งความทุ่มเทอย่างไม่มีขอบเขต ความภักดีต่อธุรกิจหรือการจัดการบริษัทที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ประสบความสำเร็จในระดับที่ไม่มีใครคาดหวังจากพวกเขา

หน้าที่ของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในบริษัท

การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับการดำเนินการประชาสัมพันธ์

การประเมินทรัพยากรและเงินทุนสำหรับการดำเนินโครงการประชาสัมพันธ์ที่วางแผนไว้

ประสิทธิภาพการพยากรณ์และผลลัพธ์สุดท้ายเพื่อชื่อเสียงของบริษัท

สร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่เหมาะสมขององค์กร นโยบาย ผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมของบุคลากร

ประเมินชื่อเสียงของบริษัทและนำข้อมูลนี้เสนอผู้บริหาร

ให้คำแนะนำแก่ฝ่ายบริหารเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสาร วิธีแก้ไข และเทคนิคที่เป็นไปได้

แจ้งประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับนโยบาย กิจกรรม สินค้า บริการ และบุคลากร เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจสูงสุด

คุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

• ความเป็นกันเอง กิจกรรม ความสามารถในการทำงาน
• ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ความสามารถในการหาทางออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก
• ความรู้เกี่ยวกับกฎของมารยาท ความสามารถในการค้นหาภาษากลางและวิธีการสื่อสารกับตัวแทนสื่ออย่างเหมาะสม
• จำเป็นต้องแสดงภายนอกเนื่องจากผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการขององค์กร
• ทักษะการจัดองค์กร
• ความสามารถในการพูดและโน้มน้าวใจ
• ความต้านทานความเครียด ทำงานในเงื่อนไขเวลาจำกัด
• ความสามารถในการแสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจน

ความรู้และทักษะทางวิชาชีพที่จำเป็น

• ความรู้พื้นฐานและหลักการของการจัดการประชาสัมพันธ์และการโฆษณา
• สามารถเข้าใจพื้นฐานของการตลาด การจัดการ เศรษฐศาสตร์;
• ความสามารถในการทำงานกับการติดต่อทางธุรกิจ
• ความสามารถในการจัดทำกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และความรู้เกี่ยวกับหลักการของแคมเปญประชาสัมพันธ์
• ทักษะการวางแผนสื่อ
• ความสามารถในการเขียนบทความ บทวิจารณ์ ข่าวประชาสัมพันธ์ สื่อส่งเสริมการขาย;
• ประสบการณ์การจัดนิทรรศการ งานสัมมนา งานแถลงข่าวเฉพาะด้านต่างๆ
• ความทันสมัยไว้ในครอบครอง ซอฟต์แวร์เช่น MS Office; ความสามารถในการใช้อินเทอร์เน็ตและโปรแกรมกราฟิก
• ความรู้ภาษาอังกฤษในระดับที่คล่องแคล่วหรือสนทนาได้เป็นสิ่งที่พึงปรารถนา

การศึกษาที่ต้องการสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในอนาคตสามารถเป็นผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะโฆษณาและประชาสัมพันธ์, สื่อสารมวลชน, ภาษาศาสตร์ แต่โดยทั่วไปแล้วอาชีพนี้ต้องใช้แนวทางแบบสหวิทยาการ งานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ สาขาวิชาพิเศษเช่น สังคมวิทยา จิตวิทยา จิตวิทยาสังคม

ผู้ว่าจ้างจะได้รับคุณค่าสูงสุดจากผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก เอ็ม.วี. Lomonosov, PFUR, MGIMO, RGGU นอกจากนี้ยังยินดีที่จะมีใบรับรองระหว่างประเทศและได้รับ การศึกษาเพิ่มเติมในหลักสูตรระยะสั้นสาขาการประชาสัมพันธ์

สถิติและคะแนน

ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้หญิงจะเป็น PR manager ผู้ชายในนี้ไม่เกิน 30% หมวดหมู่อายุผู้เชี่ยวชาญไม่เกิน 30 ปี (ประมาณ 75%)

สำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของความสำเร็จในอาชีพของเขาคือผลงานของเขา (ข้อมูลเกี่ยวกับโครงการที่เสร็จสมบูรณ์) กิจกรรมประชาสัมพันธ์สามารถตรวจสอบและจับต้องได้ง่าย นายจ้างที่ใช้กลไกพิเศษสามารถประเมินผลงานที่ผ่านมาของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์: ไม่ว่าเขาจะนำแบรนด์ใหม่เข้าสู่ตลาดหรือไม่ว่าเขาสามารถเพิ่มการรับรู้และเพิ่มยอดขายและเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้บริโภคโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือ บริการ.

Pr-manager เป็นความสามารถพิเศษที่เพิ่งปรากฏไม่นานมานี้ ในช่วงเวลาที่ผ่านมา พนักงานในอาชีพนี้สามารถสร้างตัวเองให้เป็นพนักงานที่สำคัญมากได้ กิจกรรมของพวกเขาที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมจะก่อให้เกิดประโยชน์ที่แท้จริงและเป็นรูปธรรมแก่บริษัทของพวกเขา

ทำไมคุณถึงต้องการผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

จำเป็นต้องมีผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ในขนาดเล็กและ องค์กรขนาดใหญ่. ในองค์กรขนาดเล็ก พนักงานดังกล่าวทำหน้าที่ได้หลากหลาย เช่น เขามักจะเขียนข้อความโฆษณา นอกจากนี้เขา ทำหน้าที่ทางการตลาดและอาจทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขายด้วย

พร้อมกันนี้พนักงาน บริษัทใหญ่ ส่วนหนึ่งของการประชาสัมพันธ์. บุคคลดังกล่าวในองค์กรทำหน้าที่เฉพาะอย่างสูง

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์โดยรวม จำเป็นเพื่อสร้างการสื่อสารกับสื่อ. เขายังมีหน้าที่ สร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อสาธารณะของบริษัทโดยทั่วไปและตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะ ดังนั้นพนักงานของโปรไฟล์นี้จะรับผิดชอบต่อความแตกต่างทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ขององค์กร

ข้อกำหนดทั่วไปของคำแนะนำ

ข้อกำหนดทั่วไปของคำแนะนำรวมถึงความแตกต่างหลักที่เกี่ยวข้องกับงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ส่วนนี้ประกอบด้วยกฎสำคัญสำหรับบุคคลในตำแหน่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันรวมถึงกฎต่อไปนี้:

• ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในองค์กรเป็นของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ
• การแต่งตั้งผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ให้ดำรงตำแหน่งโดยการตัดสินใจของผู้อำนวยการทั่วไปซึ่งออกในรูปแบบของคำสั่ง
• การปลดผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จากงานของเขาก็ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน
• pr-manager ในการดำเนินการของเขา หน้าที่อย่างเป็นทางการตามเอกสารดังต่อไปนี้
  • กฎหมายทั่วไปของสหพันธรัฐรัสเซีย
  • กฎหมายท้องถิ่นที่นำมาใช้ในองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎบัตร กฎปัจจุบันข้อบังคับภายใน ฯลฯ;
  • การตัดสินใจของผู้จัดการ รวมถึงคำสั่ง คำสั่ง และคำสั่ง;
  • ด้วยคำแนะนำนี้

ความรับผิดชอบและงาน

Pr-manager เป็นพนักงานที่มีหน้าที่ เพิ่มการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท. เขาควรปรับปรุงทัศนคติของเธอที่มีต่อองค์กรด้วย เพื่อให้งานเหล่านี้สำเร็จ เขามีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

สำคัญ! หน้าที่หลักของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่มีทักษะคือการปิดการสื่อสารทั้งหมดกับโลกภายนอกด้วยตัวเขาเอง ในการติดต่อกับสื่อและประชาชน พนักงานคนนี้มีความเป็นมืออาชีพ

เป็นที่พึงปรารถนาที่พนักงานคนอื่น ๆ ขององค์กรจะเข้าใจสิ่งนี้เช่นกัน โดยตระหนักว่าการสื่อสารที่ดำเนินการอย่างไม่เหมาะสมอาจสร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ขององค์กรทั้งหมด

ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับองค์กรที่เขาทำงาน ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในโครงสร้างขนาดใหญ่ได้รับการคัดเลือกจากความต้องการที่สูงกว่าผู้เชี่ยวชาญในองค์กรขนาดเล็ก รายละเอียดงานทั่วไปสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

มีข้อกำหนดแยกต่างหากว่าผู้สมัครจะต้องทำงานเป็นเวลาหนึ่งปีในตำแหน่งที่คล้ายกัน

นอกจากนี้ยังกำหนดว่า พนักงานคนนี้ควรทราบสิ่งต่อไปนี้

• การเริ่มต้นการตลาด
• วิธีการทั่วไปที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์
• แนวทางการวางแผนประชาสัมพันธ์แคมเปญและการนำไปปฏิบัติจริง
• วิธีการกำหนดขอบเขต กลุ่มเป้าหมายซึ่งควรกล่าวถึงข้อความโฆษณา
• วิธีการโต้ตอบกับสื่อ
• ขั้นตอนการจัดทำข่าวประชาสัมพันธ์ของบริษัท การส่งข้อความข้อมูลไปยังสื่อต่างๆ
• ประเด็นหลัก ชนิดต่างๆกิจกรรมประชาสัมพันธ์ รวมถึงภายในองค์กรและลูกค้า
• หลักเกณฑ์และเทคนิคการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตทั้งเศรษฐกิจทั่วไปและภาคเอกชน
• การกระทำทางกฎหมายเชิงบรรทัดฐานที่ควบคุมขอบเขตการโฆษณา
• ข้อมูลที่กำหนดเป็นความลับของรัฐ
• ข้อมูลที่รวมอยู่ในความลับทางการค้าและทางการ

นอกจากนี้ ในกรณีทั่วไป ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์จะต้องทราบ ภาษาอังกฤษ. ข้อกำหนดนี้ยังคงอยู่แม้ว่าเขาจะทำงานในบริษัทที่พนักงานส่วนใหญ่ไม่พูดภาษานี้ก็ตาม

ความรับผิดชอบและสิทธิ

ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เป็นผลมาจากการให้ข้อมูลที่ไม่เหมาะสมแก่พวกเขา เนื่องจากงานของเขาคือการแจ้งให้ทราบเพื่อประโยชน์ของบริษัท จึงเป็นความรับผิดชอบของเขาที่จะต้องทำให้ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำแนะนำระบุความรับผิดชอบสำหรับ:

นอกจากนี้ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการระหว่าง กิจกรรมระดับมืออาชีพการละเมิดกฎหมายอาญาและกฎหมายปกครอง เหตุแห่งความรับผิดดังกล่าวคือประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียและประมวลกฎหมายปกครอง

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ส่งคำขอข้อมูลจากบุคคลที่รับผิดชอบแผนกโครงสร้างของ บริษัท และพนักงานแต่ละคนหรือโดย ความคิดริเริ่มของตัวเองหรือได้รับอนุญาตจากผู้จัดการระดับสูง เมื่อมีการสร้างคำสั่งดังกล่าว
• เป็นตัวแทนบริษัทของคุณ ดำเนินการในนามของบริษัทเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับ หน่วยงานของรัฐและร่างกาย รัฐบาลท้องถิ่นสมาชิกของประชาชนและสื่อมวลชน;
• เพื่อดำเนินการติดต่อในเรื่องที่อยู่ในขอบข่ายอำนาจของตนด้วย ฝ่ายโครงสร้างบริษัทและองค์กรอื่นๆ
• ส่งข้อเสนอไปยังผู้นำขององค์กรเพื่อปรับปรุงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่รวมอยู่ในคำแนะนำนี้
• กำหนดให้องค์กรออกเอกสารที่จำเป็นสำหรับพนักงานในการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
• ต้องการการสนับสนุนด้านองค์กรและด้านเทคนิคตามมาตรฐานสมัยใหม่

ข้อดีและข้อเสียของการทำงาน

ข้อดีของการทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ได้แก่ :

• ความต้องการที่กว้างขวางสำหรับผู้เชี่ยวชาญดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่มีประสบการณ์จะไม่อยู่เฉยๆ
• ภาพลักษณ์ที่ทันสมัยของขบวนนี้ อักษรย่อ "pr" ยังมีมนต์ขลังสำหรับหลาย ๆ คน;
• โอกาสในการพัฒนาผู้ติดต่อที่เป็นประโยชน์พนักงานที่เข้ามาแทนที่ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีโอกาสสื่อสารกับนักข่าวเป็นประจำรวมถึงบุคคลสำคัญอื่น ๆ ซึ่งบางครั้งก็มีอิทธิพลมาก
• งานสำนักงานในสภาพที่สะดวกสบาย
• ในที่สุดเงินเดือนที่สำคัญ

ในข้อเสียของความสามารถพิเศษนี้จำเป็นต้องพูดถึง:

• การแข่งขันที่สำคัญระหว่างพนักงานที่ไม่มีเวลาพิสูจน์ตัวเอง
• ลักษณะทางประสาทของงานที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ทางอารมณ์อย่างต่อเนื่อง
• รายได้ไม่สูงเกินไปในระยะแรก

ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ของบริษัท เช่นเดียวกับขนาดของบริษัท เราได้เตรียมคำอธิบายงานตัวอย่างที่เป็นสากลสำหรับผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ ซึ่งมีทั้งการดำเนินการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ ปรับแต่งตามความต้องการของบริษัทของคุณ และสร้างรายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของคุณเอง

รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์
(รายละเอียดงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์
รายละเอียดงานผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

อนุมัติ
ผู้บริหารสูงสุด
นามสกุล I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์อยู่ในหมวดหมู่ของผู้เชี่ยวชาญ
1.2. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและถูกไล่ออกจากตำแหน่งโดยคำสั่งของผู้อำนวยการทั่วไป
1.3. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์รายงานโดยตรง ถึงซีอีโอ/ ผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด
1.4. บุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จะได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์: การศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นในสาขา "การประชาสัมพันธ์" พิเศษหรือการศึกษาระดับมืออาชีพที่สูงขึ้นและการฝึกอบรมเพิ่มเติมพิเศษ ประสบการณ์การทำงานในสาขาพิเศษเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี
1.5. ในระหว่างที่ไม่มีผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ สิทธิและหน้าที่ของเขาจะถูกโอนไปยังบุคคลอื่น เป็นทางการซึ่งประกาศในคำสั่งให้หน่วยงาน
1.6. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ควรทราบ:
- พื้นฐานของการตลาด
- วิธีการประชาสัมพันธ์ทั่วไป วิธีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย หลักการวางแผนและดำเนินการรณรงค์ประชาสัมพันธ์
- วิธีการทำงานกับสื่อ ขั้นตอนการจัดและเตรียมข่าวประชาสัมพันธ์ รายงานข่าว ชุดสื่อ
- หลักการพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ลูกค้า การประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร การประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤต การประชาสัมพันธ์ประเภทอื่นๆ
- กฎหมายว่าด้วยการโฆษณา
- องค์ประกอบของข้อมูลที่เป็นความลับของรัฐ ทางการ และความลับทางการค้า ขั้นตอนการป้องกันและการใช้งาน
1.7. ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย:
- กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย;
- กฎบัตรองค์กร ระเบียบแรงงานภายใน อื่นๆ ระเบียบบริษัท;
- คำสั่งและคำสั่งของฝ่ายบริหาร
- รายละเอียดงานนี้

2. ความรับผิดชอบงานของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบงานดังต่อไปนี้:
2.1. จัดการประชาสัมพันธ์และสื่อสัมพันธ์
2.2. พัฒนากลยุทธ์สำหรับการสื่อสารกับสมาชิกของสาธารณชนและสื่อและ สไตล์แบบฟอร์มบริษัท แผนปฏิบัติการสำหรับการสร้างหรือปรับภาพลักษณ์ วัฒนธรรมองค์กรบริษัท.
2.3. พัฒนาแผนสำหรับการดำเนินการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ คาดการณ์ผลกระทบต่อภาพลักษณ์ขององค์กรของการดำเนินการตามแผนบางอย่าง
2.4. กำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญประชาสัมพันธ์
2.5. จัดงานแถลงข่าว บรีฟ ชุดสื่อ ความเป็นมา สัมภาษณ์ผู้บริหารบริษัททางสื่อมวลชน
2.6. จัดทำข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัท กระดานข่าวองค์กร เอกสารข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทสำหรับสื่อ จัดทำเอกสารทางบัญชีสาธารณะของบริษัท
2.7. เขาศึกษาทัศนคติต่อกิจกรรมของบริษัท จัดทำแบบสำรวจ แบบสอบถาม และสัมภาษณ์ประชาชน
2.8. แจ้งฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับผลการสำรวจความคิดเห็นสาธารณะ (ผู้บริโภค สื่อมวลชน ตัวแทนหน่วยงานรัฐบาล คู่ค้า และลูกค้าขององค์กร เป็นต้น)
2.9. ใช้โอกาสในการให้ข้อมูล (นิทรรศการ การนำเสนอ งานกิจกรรม ฯลฯ) เพื่อประโยชน์ต่อภาพลักษณ์ของบริษัทจากการดึงดูดความสนใจของสาธารณชนผ่านสื่อโดยไม่ต้องโฆษณาโดยตรง
2.10. วิเคราะห์ข้อเสนอสำหรับการมีส่วนร่วมขององค์กรในการจัดกิจกรรมต่างๆ (นิทรรศการ การแถลงข่าว การนำเสนอ เทศกาล กิจกรรมการกุศล ฯลฯ) ให้ความเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเข้าร่วมแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่จัดขึ้นโดยบุคคลที่สาม
2.11. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ดำเนินการ
2.12. สรุป วิเคราะห์ และนำเสนอเนื้อหาการจัดการของบริษัทของสื่อมวลชนเกี่ยวกับบริษัท (สินค้า บริการ) ซึ่งไม่ได้ริเริ่มโดยองค์กรและบุคลากรประชาสัมพันธ์ขององค์กร
2.13. ตอบสนองต่อข้อวิพากษ์วิจารณ์ขององค์กร (จัดทำคำปราศรัย แถลงข่าว จัดชี้แจงและแสดงความคิดเห็นต่อข้อวิจารณ์ในรูปแบบอื่นๆ)
2.14. วิเคราะห์กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคู่แข่ง ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา
2.15 จัดทำแบบสำรวจในหมู่พนักงานขององค์กรเพื่อรับเอกสารเกี่ยวกับความต้องการแคมเปญประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร (เพื่อปรับปรุง นโยบายบุคลากรองค์กร การป้องกันความขัดแย้งภายใน เป็นต้น)
2.16. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายอย่างเป็นทางการจากฝ่ายบริหารของบริษัท

3. สิทธิของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีสิทธิ์:
3.1. ขอและรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นจากหัวหน้าแผนกเฉพาะและผู้เชี่ยวชาญของบริษัท
3.2. ดำเนินการในนามขององค์กร เป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรในความสัมพันธ์กับเจ้าหน้าที่ อำนาจรัฐและองค์การปกครองส่วนท้องถิ่น ผู้แทนสื่อมวลชน และประชาชน
3.3. ดำเนินการโต้ตอบอย่างอิสระกับแผนกโครงสร้างขององค์กร เช่นเดียวกับองค์กรอื่น ๆ ในประเด็นที่อยู่ในความสามารถ
3.4. ส่งข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงงานที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ระบุไว้ในคำแนะนำนี้เพื่อการพิจารณาโดยผู้บริหารขององค์กร
3.5. กำหนดให้ผู้บริหารของ บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าเงื่อนไขขององค์กรและทางเทคนิคและการดำเนินการของเอกสารที่กำหนดไว้ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการ

4. ความรับผิดชอบของผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์

ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์มีหน้าที่รับผิดชอบ:
4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติหน้าที่และ/หรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่โดยประมาทเลินเล่อ
4.2. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำปัจจุบันคำสั่งและคำแนะนำในการอนุรักษ์ ความลับทางการค้าและข้อมูลลับ
4.3. สำหรับการละเมิดกฎแรงงานภายใน วินัยแรงงาน กฎความปลอดภัยและความปลอดภัยจากอัคคีภัย