Pamamahala ng pagiging epektibo ng sistema ng pamamahala ng samahan. Ang pagiging epektibo ng pamamahala sa korporasyon. Tingnan kung ano ang "Pamamahala ng pagganap ng organisasyon" sa iba pang mga diksyonaryo

Upang mapangasiwaan ang kahusayan, kinakailangan na malinaw na tukuyin kung ano ang kahusayan ng isang korporasyon, bilang isang samahan ng iba't ibang mga istrukturang komersyal, at maaari ring masukat ang halaga ng kahusayan ng paggana. Upang masukat ang kahusayan ng isang korporasyon, kinakailangan upang matukoy ang kahusayan ng mga kalahok na negosyo. Para sa mga ito, inirerekumenda namin ang paggamit ng isang tagapagpahiwatig ng mapagkukunan - ang pangkalahatang kakayahang kumita ng negosyo. Upang makalkula ang tagapagpahiwatig ng kahusayan, ginagamit ang formula (1).

E - ang kahusayan ng negosyo;

PE - ang netong kita ng negosyo;

Ang VA ang gross assets ng enterprise.

Para sa mga negosyo na nagpapatakbo sa loob ng sentro ng pamilihan, pantay na mahalaga upang masukat ang mahalagang kahusayan, dahil ito ang pangunahing tagapagpahiwatig ng integral na nagbibigay-daan sa iyo upang masuri kung ang mga volume ng produksyon ng pangwakas na produkto ay tumutugma sa mga nakaplanong halaga gamit ang lahat ng mga mapagkukunan ng shopping center, at din upang masuri kung gaano kabisa ang pakikipag-ugnay ng mga negosyo sa loob ng kadena.

Ang integral na kahusayan ng paggana ng shopping center ay nagpapakita kung ano ang mahalaga epekto sa ekonomiya natanggap ng chain ng teknolohikal mula sa paggamit ng lahat ng mga assets ng shopping center.

Upang matukoy ang mahalagang kahusayan ng chain ng teknolohikal, ang formula (1) ay maaaring kinakatawan bilang:

;

Ang CP i ay ang net profit ng i-th enterprise;

VA i - kabuuang mga ari-arian ng i-th enterprise;

n ay ang bilang ng mga negosyo sa chain ng teknolohikal.

Kaya, ang integral na kahusayan ng chain ng teknolohikal ay katumbas ng quotient ng paghati sa kabuuang netong kita sa pamamagitan ng kabuuang mga assets.

Ang paghahambing ng nakuha na kinakalkula na halaga sa nakaplanong isa, maaari nating tapusin kung gaano kalayo ang mga negosyo na lumalahok sa pamilihan ng shopping na lumihis mula sa nakaplanong mga tagapagpahiwatig sa isang direksyon o sa iba pa.

Nais naming ituro na ang bawat teknolohiyang kadena ay hiwalay. proseso ng produksyon, samakatuwid, para sa pamamahala ng korporasyon, ang mga halaga ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ay kinakailangan para sa paghahambing ng iba't ibang mga kadena sa bawat isa, anuman ang bilang ng mga kalahok na negosyo at ang bilang ng mga operasyon sa sikolohikal na siklo. Ang isyu ng pagiging epektibo ng paggana ng mga tiyak na teknolohikal na kadena ay nagiging tiyak, dahil ang estado ng buong sistema-korporasyon ay nakasalalay sa mga resulta ng mga aktibidad ng mga sangkap.

Pamamahala sa korporasyon ng proseso ng pagsasama ng negosyo

Pagsusuri ng mga pagkakataon sa korporasyon

Ang pagsusuri ng pagkakataon ay isang komprehensibong pag-aaral na isinasagawa upang matukoy ang pangunahing mga aspeto ng paggana ng isang korporasyon. Ang mga resulta ng pagsusuri ay posible upang hatulan ang kasalukuyang kalagayan sa pananalapi at pang-ekonomiya, putulin ang mga panimulang punto para sa pagtukoy ng kahusayan. Sa pangkalahatan, ang pagsusuri ng mga kakayahan ng korporasyon ay nagbibigay-daan sa pamamahala upang matukoy ang mga taktika alinsunod sa kung saan gagana ang samahan. Kasama sa pagtatasa ng pagkakataon ay ang pag-aaral ng tatlong sangkap: pagsusuri ng produkto, pagsusuri ng panloob na istraktura, pagsusuri ng panlabas na kapaligiran ng korporasyon.

Pagsusuri ng produkto

Ang layunin ng pagsusuri ng mga produktong ginawa ng mga kasapi ng korporasyon ay upang matukoy ang mga direksyon ng pagpasok sa merkado, ang diskarte para sa pagtaguyod ng mga uri ng mga produkto, upang masuri ang dami ng demand ng pagbili at ang halaga ng mga produktong ginawa sa loob ng korporasyon sa oras ng pagsusuri. Pinapayagan ka nitong mag-grupo ng mga negosyo sa mga module ng organisasyon para sa kasunod na pagpaplano ng mga teknolohiyang chain. Ang module ng organisasyon ay isang hanay ng mga negosyo na lumalahok sa pamilihan, na ang mga produkto ay may parehong produksiyon o komersyal na layunin sa interes ng korporasyon. Ang mga produkto ng mga module ng negosyo ay maaaring magamit para sa mga sumusunod na layunin:

una, ang iba pang mga negosyo na lumahok sa sentro ng pamimili para sa paggawa ng mga pangwakas na produkto sa loob ng pamilihan;

à pangalawa, sa pamamagitan ng panlabas na mga mamimili ng mga pangwakas na produkto.

Kaugnay nito, ang mga produktong gawa sa loob ng korporasyon ay maaaring nahahati sa dalawang bahagi alinsunod sa mga layunin ng paggamit:

1. Mga produktong teknolohikal (mga produktong semi-tapos na).

2. Mga produktong komersyal.

Kapag sinusuri ang mga produktong teknolohikal, masuri ang kanilang kalidad at saklaw. Ang pagsusuri ng mga produktong komersyal ay isinasagawa sa isang kumplikadong: pareho ang produkto mismo at ang hinihingi para dito ay masuri. Ang mga konklusyon ay ginawa tungkol sa pagiging posible ng paggawa ng isang partikular na uri ng produktong komersyal at, bilang kinahinatnan, ang pagiging posible ng paggana ng isang partikular na kadena sa teknolohikal.

Ang proseso ng pagsusuri ng mga produktong komersyal ay isang sistema ng mga panukala at isinasagawa ayon sa isang scheme ng puna (Larawan 14). Ang kakanyahan ng pagsusuri ng mga produktong komersyal ng isang korporasyon ay ang mga sumusunod. Ang dami ng epektibong demand para sa mga produkto ay tinatantya, kung ang produksyon ay mahusay, ang pamamahala ng korporasyon ay nagpapasya sa samahan ng teknolohiyang kadena.

Impormasyon sa paggawa

Paghahanap sa pagbebenta

Uri ng produkto

Paghahanap sa pagbebenta

Organisasyon ng pagbebenta

Impormasyon sa pamilihan

Fig. 14. diagram ng pag-aaral ng produkto

Kung ang paggawa ng mga produkto ay hindi epektibo, kung gayon ang istraktura ng demand para sa mga uri ng mga produkto, ang paggawa ng kung saan ay maaaring maitatag sa umiiral na kagamitan nang walang isang pangunahing pagbabago sa teknolohiya, ay sinisiyasat, at ang kahusayan ng paggawa ng mga naturang produkto ay nasuri. Kung ang naturang produksyon ay hindi mabisa, ang istraktura ng demand para sa mga produkto ng mga kaugnay na industriya ay pinag-aralan. At iba pa - gamit ang pamamaraan ng sunud-sunod na mga pagtataya. Pangunahing pagpili ng criterion uri ng mga produkto at ang samahan ng shopping center para sa paggawa nito ay ang kahusayan ng korporasyon.

Pagsusuri sa panloob na istraktura

Ang pagsusuri ng panloob na istraktura ng korporasyon ay isinasagawa upang makilala ang mga panloob na reserba na maaaring magamit upang mapagbuti ang kahusayan ng paggana at matiyak ang paglabas ng kinakailangang halaga ng mga produktong komersyal.

Upang masuri ang panloob na istraktura, kinakailangan upang masuri ang potensyal ng mga negosyo na lumalahok sa korporasyon. Maipapayo na masuri ang potensyal ng isang negosyo sa ilang mga seksyon (Larawan 15).

Equity at hiniram na pondo at ang kanilang ratio

Fig. 15. Scheme para sa pag-aaral ng panloob na istraktura ng negosyo

Ang iba't ibang mga kalkulasyon sa ekonomiya ay maaaring magamit upang masuri ang potensyal. Halimbawa, upang ihambing ang kalidad ng pamamahala sa mga negosyo ng korporasyon, maaaring maiugnay ng isang tao ang halaga ng net profit ng enterprise para sa isang tiyak na tagal at ang halagang ibabayad sa pamamahala ng enterprise na ito bilang isang suweldo para sa paggawa ( sahod, mga bonus, atbp.) para sa parehong panahon. Sa pangkalahatan, ang pagpili ng impormasyon ay dapat isagawa sa maihahambing na mga tagapagpahiwatig gamit ang iba't ibang mga pamamaraan at pamamaraan. Ang impormasyon para sa isang pinagsamang pagsusuri ng mga kakayahan ng negosyo ay maaaring maglaman ng data sa:

à lokasyon ng negosyo;

isang antas ng katanyagan;

à potensyal sa paggawa;

à teknolohikal na kagamitan;

à tagal ng paggawa ng isang uri ng produkto;

kalidad ng produkto;

à tauhan;

à ang antas ng gastos.

Ang pagsusuri ng panloob na istraktura ay isinasagawa batay sa nakalista na impormasyon sa pamamagitan ng paghahambing ng mga halaga ng kaukulang mga tagapagpahiwatig ng isang partikular na kumpanya na may average na mga tagapagpahiwatig ng korporasyon at mga tagapagpahiwatig ng iba pang mga negosyo na lumalahok sa korporasyon. Ang isang bilang ng mga tagapagpahiwatig ay ginagamit upang pag-aralan ang bawat isa sa itaas na mga bahagi ng panloob na istraktura ng isang enterprise. Para sa kadalian ng paghahambing, ang ilang mga tagapagpahiwatig ay kinakalkula sa mga termino ng halaga.

Upang masuri ang lokasyon ng enterprise, ginagamit ang tagapagpahiwatig ng lokasyon (P M). Ang halaga ng tagapagpahiwatig na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang ihambing ang mga gastos sa transportasyon ng mga negosyo na lumalahok sa korporasyon at mas mahusay na planuhin ang proseso ng operasyon.

Ts i - presyo ng paghahatid mula sa negosyo hanggang sa i-th transport hub;

n - ang bilang ng mga transport node kung saan maaaring maihatid ang mga produkto ng negosyo para sa kasunod na pagpapadala sa mga mamimili.

Ang tagapagpahiwatig ng antas ng katanyagan (SI) ay nagbibigay-daan sa mga digital na termino upang suriin ang pagiging epektibo ng patakaran sa marketing ng negosyo, pati na rin ang bahagi ng merkado ng mga produktong gawa na sinakop ng enterprise. Kung ang halaga ng tagapagpahiwatig C At ay katumbas ng 1, ang pinag-aralan na negosyo ay isang monopolist sa ganito mga produkto. Ang antas ng katanyagan ay sinusukat ng formula:

Кп - ang bilang ng mga negosyo na nakikipagtulungan sa pinag-aralan na negosyo;

Upang - ang bilang ng mga negosyo-mga mamimili ng uri ng produkto na ginawa ng pinag-aralan na negosyo.

Ang kalidad at dami ng mga potensyal sa paggawa at teknolohikal na kagamitan ay maaaring masukat gamit ang tagapagpahiwatig ng antas ng pagkawasak ng hindi nasasalat na mga ari-arian at kagamitan, ayon sa pagkakabanggit, pati na rin ang paggamit ng mga rate ng pagreretiro at pag-update ng kaukulang mga bahagi ng mga nakapirming mga ari-arian.

Ang tagal ng paggawa ng isang uri ng produkto ay natutukoy alinsunod sa mga pamantayang teknolohikal para sa paggawa ng isang yunit ng produksiyon, kung gayon ang tagal ng paggawa ng isang yunit ay pinarami ng bilang ng mga yunit sa rate ng pagpapadala (kariton, lalagyan, atbp.)

Ang kalidad ng produkto ay tinutukoy ng rate ng pagbabalik (K return) at kinakalkula bilang ratio ng gastos ng pag-aayos o pagpapalit ng mga produkto na ibinalik ng mga mamimili bilang mahinang kalidad at ang kabuuang halaga ng mga produkto na naipadala.

--Р - ang gastos ng pag-aayos ng mga de-kalidad na produkto;

--З - ang gastos ng pagpapalit ng mababang kalidad na mga produkto;

BP - kita mula sa mga benta ng produkto.

Ang mga kawani ay maaaring masuri sa pamamagitan ng average na pagiging produktibo tauhan ng produksiyon, pati na rin ang average na kita bawat empleyado. Ang antas ng gastos ay tinutukoy alinsunod sa mga pahayag sa pananalapi.

Matapos ang pagsusuri ng panloob na istraktura ng mga negosyo ng korporasyon ay sumusunod sa tinatawag na pagsusuri ng panlabas na kapaligiran, na kinabibilangan ng pag-aaral ng mga supplier at consumer.

Pagtatasa ng panlabas na kapaligiran

Sa proseso ng pagsusuri ng panlabas na kapaligiran, inihanda ang impormasyon sa lahat ng mga aspeto na may kaugnayan sa mga negosyo, mga supplier ng mga hilaw na materyales at mga mamimili ng mga produkto ng korporasyon. Ang pag-aaral ng mga tagapagtustos ng mga hilaw na materyales ay isinasagawa upang makilala ang pinaka pinakinabangang naaayon sa kriterya na "presyo sa bodega ng miyembro ng kumpanya ng korporasyon" Ito ay dahil sa ang katunayan na ang pagbebenta ng mga presyo mula sa iba't ibang mga tagagawa ay naiiba sa isa't isa. Ngunit mali ang pumili ng mga hilaw na materyales lamang sa presyo ng pagbebenta, dahil makabuluhang tumaas ito dahil sa gastos ng transportasyon mula sa bodega ng tagapagtustos hanggang sa bodega ng kumpanya ng corporate member. Kaya, posible na madagdagan ang kahusayan ng produksyon sa pamamagitan ng pagbuo ng isang malinaw na patakaran ng supply.

Sa kabilang banda, pinag-aaralan nito ang pangangailangan para sa mga produktong gawa sa loob ng korporasyon. Dahil maraming mga uri ng mga produkto ang ginawa sa loob ng korporasyon, ang pangunahing gawain ay ang hatiin ang mga produkto sa mga natupok ng pakyawan at tingi sa mga mamimili.

Ito ay dahil sa mga pagkakaiba-iba sa diskarte sa marketing, depende sa uri ng consumer. Gayunpaman, ang parehong mga pakyawan at tingian na mga mamimili ay maaaring malawak na nahahati sa ilang mga grupo (Larawan. 16).

Fig. 16. Mga pangkat ng mga mamimili ng isang uri ng produkto,

ginawa sa loob ng korporasyon

Kapag pinag-aaralan ang panlabas na kapaligiran, ang mga supplier ng mga hilaw na materyales, mga supplier ng mga mapagkukunan ng enerhiya, iba pang mga katapat, pati na rin ang mga aspeto ng mga aktibidad ng korporasyon na higit na nakasalalay sa mga panlabas na impluwensya na may paggalang sa korporasyon, ay pinag-aralan din.

Ang mga resulta ng tatlong bahagi ng pagsusuri ng pagkakataon ay ginagamit sa mga susunod na yugto ng pamamahala. Sa partikular, ang mga resulta ng pagtatasa ng potensyal ng mga negosyo na lumalahok sa korporasyon ay ginagamit sa yugto ng pagpaplano, ang impormasyon sa bahagi ng merkado ay ginagamit kapag nagtatakda ng gawain para sa paglikha ng isang shopping center.

Sa gayon, ang pagsusuri ng mga kakayahan ng korporasyon ay ang paunang yugto ng ikot ng pamamahala, alinsunod sa mga resulta ng kung saan ang estratehiya ng corporate ng mga aktibidad ay binuo.

Matapos suriin ang mga posibilidad, alinsunod sa mga pangangailangan ng pinag-aralan sa merkado, ang mga teknolohikal na kadena ay binalak, ang yugto ng pagpaplano ay nauna sa pagpili ng mga tiyak na negosyo na makikilahok sa paggawa ng isang tiyak na uri ng produkto at bumubuo sa chain ng teknolohikal.

Pamamahala ng pagganap ng samahan

(Ang mga termino ng Ingles na CPM, BPM, EPM) ay isang hanay ng mga proseso ng pamamahala (pagpaplano, pagpapatupad, kontrol at pagsusuri) na nagpapahintulot sa isang negosyo na tukuyin ang mga madiskarteng layunin at pagkatapos ay suriin at pamahalaan ang mga aktibidad upang makamit ang mga hangarin habang ginagawa ang pinakamainam na paggamit ng mga magagamit na mapagkukunan. Ito ay isang sistema ng pamamahala na itinayo sa mga prinsipyo ng pamamahala ng halaga ng negosyo.

Pamamahala ng pagganap sumasaklaw sa buong saklaw ng mga gawain sa larangan ng madiskarteng, pinansyal, marketing at pamamahala ng pagpapatakbo kumpanya at may kasamang aplikasyon ng mga teknolohiyang pamamahala tulad ng diskarte sa pagmomolde, balanseng scorecard, pagpaplano na nakabase sa proseso at pag-analisa ng pagganap na gastos, pagbadyet at pagmomolde ng negosyo, pinagsama pag-uulat ng pamamahala at pagsusuri, pagsubaybay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap na nauugnay sa diskarte.

Pamamahala ng pagganap may kasamang tatlong pangunahing gawain (sa lahat ng lugar ng pamamahala nang walang pagbubukod):

1.setting ng mga layunin

2.analysis ng mga halaga ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakita ng nakamit ng mga layunin ng samahan, at

3. impluwensya ng pamamahala ng mga tagapamahala batay sa mga resulta ng pagsusuri, na naglalayong mapagbuti ang mga hinaharap na aktibidad ng samahan upang makamit ang nakatakdang mga layunin

Mula noong 1992 ang pamamahala ng pagganap ay lubos na naiimpluwensyahan ng pagbuo ng balanseng konsepto ng scorecard. Karaniwan, ang mga tagapamahala ay gumagamit ng isang balanseng scorecard upang gawing malinaw ang mga layunin ng samahan sa mga empleyado, upang matukoy kung paano masusubaybayan ang pagkamit ng mga layunin, at ipatupad ang isang mekanismo upang maipahiwatig ang pangangailangan para sa pagwawasto ng aksyon sa samahan. Ang mga hakbang na ito ay katulad ng kung ano ang nakikita natin sa konsepto ng CPM, at bilang isang resulta, ang Balanced Scorecard ay kadalasang ginagamit bilang pundasyon ng sistema ng pamamahala ng pagganap ng isang organisasyon.

Gamit ang mga diskarte sa pamamahala ng pagganap, ang mga may-ari ay nagsisikap na makipag-ugnay sa diskarte sa lahat ng antas ng samahan, magbago ng diskarte sa mga aksyon at sukatan na sumusukat sa mga pagkilos na iyon, at gumagamit ng pagsusuri upang makahanap ng mga kaugnay na ugnayan na, kapag makabuluhan, makakatulong sa paggawa ng mga napapasyang desisyon.

Tungkol sa mga term

Sa panitikan, maaari kang makahanap ng maraming mga salitang Ingles na magkahulugan na ang parehong bagay:

CPM (Pamamahala sa Pagganap ng Corporate)
BPM (Pamamahala sa Pagganap ng Negosyo)
EPM (Pamamahala sa Pagganap ng Negosyo)

Sa kauna-unahang pagkakataon ang konsepto ng BPM ay iminungkahi ng isang pang-internasyonal kumpanya ng analitikal IDC. Ito ay suportado ng research firm META Group. Kaugnay nito, iminungkahi ng Gartner Group ang isang alternatibong pagdadaglat - CPM (Corporate Performance Management). Ang acronym EPM (Enterprise Performance Management) ay naging laganap din.

Kasaysayan

Ang mga unang sanggunian sa pamamahala ng pagganap ay matatagpuan sa The Art of War ng Sun Tzu. Nagtalo si Sun Tzu na upang manalo ng digmaan, ang emperador ay dapat magkaroon ng kumpletong impormasyon tungkol sa kanyang mga lakas at kahinaan, pati na rin ang tungkol sa mga kalakasan at kahinaan ng kanyang mga kalaban. Ang mga paralel sa pagitan ng mga hamon ng negosyo at digmaan ay kinabibilangan ng:

Koleksyon ng data - panloob at panlabas,

Data analysis (pagkilala sa mga system, istruktura, modelo at mga halaga ng data),

Ang paggawa ng mga pagpapasya at paghubog ng mga epekto alinsunod sa mga resulta ng pagsusuri.

Ikot ng pamamahala ng pagganap

Ang CPM ay isang closed-loop control loop na gumagalaw ng impormasyon up-down at down-up.

Pangunahing-Kalakal: Ang pamamahala ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagtukoy ng isang diskarte na kailangang isalin sa mga maipapatupad na konsepto (yugto ng pagpaplano), na kung saan ay kailangang isalin muli pabalik sa mga konsepto sa kapaligiran ng operating: kung ano ang mga aksyon na dapat gawin, gaano kadalas, atbp. Ginagawa ito sa proseso ng pagbabadyet. Kaya, ang badyet ay "pagpapatakbo" ng diskarte.

BOTTOM-UP: Pagkatapos ng pagpapatupad, kailangang makita ng pamamahala ang mga resulta. Ang mga resulta ay kailangang ibahin ang anyo upang masuri ang tunay na gastos at kakayahang kumita, at sa wakas ay inilagay sa mga resulta na ito sa konteksto ng diskarte upang maaari silang ma-kahulugan sa mga tuntunin ng pagkamit ng mga itinakdang layunin.

Tatlong antas ng CPM Samakatuwid, mayroong tatlong magkakaibang magkakaibang antas ng pamamahala ng pagganap

Mga antas ng pamamahala ng pagganap

Mga antas kasama ang pababang sanga ng siklo:

Diskarte sa pagmomolde at komunikasyon
- Ang pagpapasiya ng mga layunin ng negosyo (diskarte sa diskarte) at mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap ng samahan (tagapagpahiwatig ng pananalapi at di-pinansyal)
- Ang pagmomolde ng negosyo (mapa ng proseso), pagkilala sa mga kadahilanan ng kakayahang kumita, magagamit na mga mapagkukunan at mga limitasyon
- Ang pagbagsak ng mga nangungunang antas ng mga gawain sa mga antas ng target ng subordinate na mga link
- Mga target: madiskarteng mga layunin na ipinahayag sa mga tiyak na numero
Pagpaplano na nakabase sa proseso
- Ang pagpapasiya ng mga paraan upang makamit ang mga layunin: pagbuo ng mga sitwasyon ng mga aktibidad, pagkalkula ng halaga ng mga kinakailangang mapagkukunan (materyal, tauhan, pinansiyal), pagkalkula ng nakaplanong gastos at overhead na mga gastos
- Pagkakapantay-pantay ng balanse ng mga operating at pinansiyal na mga mapagkukunan
- Accounting para sa paggamit ng mga mapagkukunan (kakulangan / labis), pagkilala sa mga 'bottlenecks' na hindi pinapayagan ang pagtaas ng turnover
- Pagkonekta ng mga analytical module para sa paglutas ng mga problema ng pagtataya, mga problema sa pag-optimize
Pagbadyet
- Nagpaplano ng mga tiyak na hakbang upang makamit ang mga ito: daloy ng dokumento ng mga form sa badyet, pagpapanatili ng mga klase ng analytics, na naglalarawan ng istrukturang pinansyal at mga prinsipyo ng pakikipag-ugnay, mga uso sa kasaysayan, pagsusuri ng mga paglihis.
- Mga pagpapaandar sa samahan (ang proseso ng pag-apruba ng badyet) at mga function ng pagbubuo ng isang hanay ng mga badyet para sa mga indibidwal na kagawaran, mga yunit ng negosyo, mga segment
- Pag-edit ng mga badyet, pagtatasa ng sitwasyon

Mga antas kasama ang pataas na sangay ng siklo:

Pagsasama, pag-uulat at pagsusuri
- Koleksyon ng aktwal na data, pagbuo ng regular na pag-uulat para sa mga panlabas at panloob na mga gumagamit, pagbabago ng pag-uulat sa iba't ibang mga pamantayan
- Pagsubaybay: pagsubaybay sa pagpapatupad ng badyet, pag-aayos ng mga paglihis at alamin ang kanilang mga kadahilanan
- Detalyadong pagsusuri ng mga resulta sa pananalapi at katayuan ng balanse ng sheet, segment ng pag-uulat, pag-uulat ng mga sentro ng responsibilidad
Pag-andar at pagtatasa ng gastos
- Ang paghihiwalay ng mga gastos gamit ang pagtatasa ng pagganap ng gastos sa pamamagitan ng mga sentro ng responsibilidad, paglipat ng mga gastos sa pangunahing at pagsuporta sa mga proseso, pagbuo ng gastos sa pamamagitan ng produkto, sa kategorya ng customer, sa pamamagitan ng sales channel
- Pagtatasa ng kakayahang kumita sa konteksto ng mga produkto at serbisyo, mga sanga, mga sentro ng responsibilidad
- Pagtatasa ng mga operasyon ng paglipat, mga gastos sa serbisyo at mga kapwa settlement
- Pagkilala sa mga hindi epektibo na proseso, paghahambing ng mga tagapagpahiwatig ng gastos sa mga makasaysayang at benchmark
Mga scorecards at puna
- Pagtatanghal ng aktwal na mga resulta ng mga aktibidad sa isang maigsi, pinagsama form, kinakailangan upang ihambing ang nakaplanong target na mga halaga ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap sa mga aktwal na nakamit
- Pagkalkula ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, normalisasyon ng mga halaga, pagkalkula ng mga halaga ng buod.

Pamamaraan

Mayroong iba't ibang mga pamamaraan para sa pagpapatupad ng pamamahala ng pagganap. Ang kanilang aplikasyon ay nagbibigay sa mga kumpanya ng isang istraktura (top-down na agnas) kung saan ang pagpaplano at pagpapatupad, diskarte at taktika, mga layunin ng negosyo at ang mga yunit ng istruktura (yunit ng negosyo). Ang mga inilalapat na pamamaraan ay maaaring magsama ng Anim na diskarte sa Sigma, balanseng scorecard, paggastos batay sa aktibidad (ABC), Pangkalahatang Pamamahala ng Kalidad, idinagdag ang halagang pang-ekonomiya. idinagdag ang halaga), isinamang estratehikong pagsukat at Teorya ng Mga Pagwawasto.

Ang Balanced Scorecard ay ang pinaka-malawak na ginagamit na pamamaraan para sa pamamahala ng pagganap.

Ang mga pamamaraan lamang ay hindi maaaring magbigay kumpletong solusyon mga pangangailangan sa pamamahala ng pagganap ng negosyo. Nagtatrabaho lamang sila kapag malapit na isinama sa mga pangunahing proseso ng pamamahala ng pagganap.

Mga link

"Ang susi sa pagpapatupad ng diskarte sa korporasyon. Bahagi 1 "A. Mironenko, dalubhasa sa CPM
"Ang susi sa pagpapatupad ng diskarte sa korporasyon. Bahagi 2 "A. Mironenko
"Performance Management of Programs in the Public Sector Economy" ni Gary Cockins
"Pamamahala ng inisyatiba ng mga empleyado:" Pagalingin ang iyong sarili sa doktor! "," Sphere "No. 4, 2002

Wikimedia Foundation. 2010.

Tingnan kung ano ang "Organisational Performance Management" sa iba pang mga diksyonaryo:

- (Ang pamamahala ng Ingles ng e shop) ay ang proseso ng pagpaplano, pag-coordinate at pagkontrol sa mga proseso ng negosyo sa isang online store. Ang kakanyahan itong proseso ay binubuo sa pinakamainam na paggamit ng parehong mga mapagkukunan sa Internet at mga mapagkukunan ng paggawa... Mga Nilalaman 1 ... ... Wikipedia

- (Ang pamamahala ng Talento ng Ingles) isang hanay ng mga tool sa pamamahala ng mga tauhan na nagbibigay-daan sa isang samahan upang maakit, mabisang gamitin at muling paggawa ng mga katangian ng mga empleyado na nagpapahintulot sa kanila na gumawa ng isang makabuluhang kontribusyon sa ... ... Wikipedia

ISO 9004-1-94: Mga pamamahala ng kalidad at mga elemento ng kalidad ng system. Bahagi 1. Mga Alituntunin - Terminolohiya ISO 9004-1 94: Pamamahala ng kalidad at mga elemento ng kalidad ng system. Bahagi 1. Mga Alituntunin: 8.7. Pagtatasa ng kahandaan ng produkto para sa pagpapatupad Ang kakayahan ng samahan na magbigay ng bago o muling idisenyo ... ...

SOSYONG GOBYERNO - batay sa maaasahang kaalaman, ang sistematikong epekto ng paksa ng pamamahala (control subsystem) sa isang sosyal na bagay (kinokontrol na subsystem), na maaaring maging lipunan bilang isang buo at ang mga indibidwal na spheres ng ekonomiya, ... ... Sosyolohiya: Encyclopedia

GOST R ISO 14050-99: Pamamahala sa kapaligiran. Talasalitaan - Terminolohiya GOST R ISO 14050 99: Pamamahala sa kapaligiran. Orihinal na dokumento ng bokabularyo: 3.16 audit system ng pamamahala ng kapaligiran<внутренний> sistematikong dokumentado ... ... Diksiyonaryo-sanggunian na libro ng mga tuntunin ng babasahin at teknikal na dokumentasyon

PAHAYAG NG ORGANISASYON - isang mahalagang bahagi ng pananalapi ng bansa, malaya kategoryang pang-ekonomiya, gumagana, lalo na, sa proseso ng paglikha at pamamahagi ng gross domestic product at pambansang kita. F.o. kumakatawan sa den. relasyon, sa pamamagitan ng ... ... Diksyunaryo ng pinansiyal at credit encyclopedia

Patakaran sa kapaligiran ng samahan - Ang patakaran sa kapaligiran ay nangangahulugang ang pangkalahatang layunin ng mga samahan at ang mga prinsipyo ng pagkilos na may paggalang sa kapaligiran, kabilang ang pagsunod sa lahat ng mga kaugnay na mga kinakailangan sa regulasyon patungkol sa kapaligiran, pati na rin ang mga pangako sa ... ... Opisyal na terminolohiya

Nilalaman 1 Pamamahala sa Batay sa Negosyo 2 Pagbuo ng Sitwasyon ng Negosyo 3 ... Wikipedia

Ang artikulong ito ay dapat na mai-wikang. Mangyaring kumpletuhin ito ayon sa mga patakaran ng pag-format ng artikulo. Ang Aktibidad Batay sa Pagbabayad (ABC) ay isang espesyal na modelo ng paglalarawan ng gastos na nagpapakilala sa gawain ng isang firm ... Wikipedia

Inc. Isang uri Pribadong kumpanya Itinatag 1976 ... Wikipedia

Mga Libro

Mga sistema ng impormasyon sa ekonomiya. Pamamahala ng kahusayan ng negosyo sa pagbabangko: isang aklat-aralin, Amiridi Yulia Viktorovna, Kochanova Elena Robertovna, Morozova Olga Anatolyevna. Ang modernong konsepto ng pamamahala ng kahusayan ng negosyo sa pagbabangko ay ipinakita, isinasagawa ang isang pagsusuri mga produkto ng softwarepagpapatupad ng mga teknolohiya sa pamamahala ng pagganap. Sa halimbawa ng isa sa ...

Kahusayan sa pamamahala - isang kumplikado at magkakaibang konsepto, ang kahulugan ng kung saan ay namamalagi sa katotohanan na ang buong proseso ng pamamahala, mula sa pagtatakda ng isang layunin hanggang sa pagtatapos ng isang aktibidad, ay dapat isagawa kasama ang pinakamababang gastos o may pinakamalaking kahusayan

Ang konsepto ng kahusayan ng pamamahala ay higit sa lahat ay nagkakasabay sa konsepto ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa paggawa ng samahan. Gayunpaman, ang pamamahala ng produksiyon ay may sariling mga tiyak na katangian ng pang-ekonomiya. Ang pangunahing criterion para sa pagiging epektibo ng pamamahala ay ang antas ng kahusayan ng kinokontrol na bagay.Ang problema ng kahusayan sa pamamahala ay isang mahalagang bahagi ng ekonomiya ng pamamahala, na kasama ang pagsasaalang-alang ng:

potensyal ng pamamahala,iyon ay, ang kabuuan ng lahat ng mga mapagkukunan na mayroon at ginagamit na control system. Ang potensyal ng managerial ay lilitaw sa mga materyal at intelektuwal na anyo;

Mga gastos at gastos para sa pamamahala, na natutukoy ng nilalaman, samahan, teknolohiya at saklaw ng trabaho upang maipatupad ang may-katuturang mga function sa pamamahala;

Ang likas na katangian ng pamamahala ng trabaho;

kahusayan sa pamamahala,iyon ay, ang pagiging epektibo ng mga pagkilos ng mga tao sa kurso ng mga aktibidad ng samahan, sa proseso ng pagkilala ng mga interes, sa pagkamit ng ilang mga layunin. Ang kahusayan ay ang pagiging epektibo ng paggana ng system at ang proseso ng pamamahala bilang isang pakikipag-ugnayan ng kinokontrol at mga sistema ng pamamahala, i.e., ang pinagsamang resulta ng pakikipag-ugnay ng mga sangkap na kontrol. Ang kahusayan ay nagpapakita ng lawak kung saan napagtanto ng namamahala sa katawan ang mga layunin, nakamit ang nakaplanong mga resulta. Ang kahusayan sa pamamahala ay ipinakita sa kahusayan ng produksyon, ay bahagi ng kahusayan ng produksyon. Ang mga resulta ng aksyon, na nakakaugnay sa layunin at gastos, ay ang nilalaman ng kahusayan bilang isang kategorya ng pamamahala.

Ang isang bilang ng mga kadahilanan ay nakakaapekto sa pagiging epektibo ng aktibidad ng isang tagapamahala: ang potensyal ng empleyado, ang kanyang kakayahang magsagawa ng isang tiyak na trabaho; nangangahulugan ng paggawa; panlipunang aspeto ng mga aktibidad ng mga tauhan at koponan sa kabuuan; kultura ng samahan. Ang lahat ng mga salik na ito ay nagtutulungan sa isang pinagsamang pagkakaisa.

Sa gayon, ang kahusayan sa pamamahala ay isa sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagpapabuti ng pamamahala, na natutukoy sa pamamagitan ng paghahambing ng mga resulta ng pamamahala at mga mapagkukunan na ginugol sa pagkamit ng mga ito. Ang pagiging epektibo ng pamamahala ay maaaring masuri sa pamamagitan ng paghahambing ng kita at mga gastos sa pamamahala. Ngunit ang gayong pinasimpleong pagtatantya ay hindi palaging tama, dahil:

1) ang resulta ng pamamahala ay hindi palaging kita;

2) ang nasabing pagtatasa ay humahantong sa isang agaran at hindi direktang resulta, na nagtatago sa papel ng pamamahala sa pagkamit nito. Ang tubo ay madalas na hindi direktang resulta;

3) ang resulta ng pamamahala ay maaaring hindi lamang pang-ekonomiya, kundi pati na rin sa lipunan, sosyo-ekonomiko;

4) ang mga gastos sa pamamahala ay hindi palaging malinaw na matukoy.

Epektibong pamamahala naaayon sa layunin at diskarte ng samahan. Kung ang aktibidad ng pamamahala nang buo o bahagyang malulutas ang nakatakdang gawain, ay nakasulat sa inaasahang resulta, at tinitiyak ang pagkamit nito batay sa pinakamainam na paggamit ng mga magagamit na mapagkukunan, kung gayon ito ay itinuturing na epektibo. Sa unang kaso dumating na tungkol sa panlabas na kahusayan, sa pangalawa - tungkol sa panloob. Ang panlabas na kahusayan ay tinatawag na kakayahang kumita, at panloob - kahusayan, na nagpapakita ng presyo na kailangang bayaran para sa resulta na nakuha (para dito, nauugnay ito sa halaga ng mga gastos). Ang higit na resulta ay lumampas sa mga gastos, mas matipid ang aktibidad.Ang kahusayan sa pamamahala ay maaari ding masabi bilang potensyal o tunay. Ang potensyal na pagiging epektibo ay nasuri nang maaga, habang ang tunay ay tinutukoy ng antas ng pagkamit ng mga mismong layunin, ang mga resulta na nakuha sa pagsasagawa. Dahil ang iba't ibang mga pamamaraan ay ginagamit sa pamamahala, lehitimo upang masuri din ang kanilang pagiging epektibo.

Ang pag-asa sa antas ng pangkalahatang kahusayan ng samahan sa isang partikular na antas ng pareho ng mga sangkap nito ay maaaring humigit-kumulang na kinakatawan tulad ng sumusunod: E \u003d E1 * E2, kung saan ang E ang antas ng pangkalahatang kahusayan;

E1 - ang antas ng panlabas na kahusayan (ang antas ng paggamit ng mga pagkakataon sa merkado);

E2 - ang antas ng panloob na kahusayan (ang antas ng paggamit ng mga panloob na kakayahan).

Ang pagsasalita ng pangkalahatang kahusayan bilang isang kumbinasyon ng dalawang sangkap na E1 at E2, sa gayon ay binibigyang diin namin ang dalawahang kalikasan nito. Malinaw na ang mataas na antas ng sangkap na E1 ay nagbibigay ng isang pagtaas sa kahusayan ng E sa pangkalahatan. Samakatuwid ang konklusyon: upang makakuha ng isang samahan ng pinakamataas na posibleng mga resulta, kinakailangan upang lubos na matanto ang mga oportunidad sa pamilihan at sapat na upang matiyak na ang pinakamataas na antas ng pagiging panloob na kahusayan nito. Sa kabilang banda, ang paggawa ng isang mahusay na hinihingi na may isang mababang antas ng kahusayan (mataas na gastos sa produksyon, mataas na gastos) ay sa huli ay hahantong sa isang pagbawas ng demand para dito at pagbaba sa pagbabahagi ng merkado. Sa parehong mga kaso, ang antas ng pangkalahatang kahusayan ay nananatiling makabuluhang mas mababa kaysa sa maximum na posible. Ayon sa pormula para sa pangkalahatang kahusayan, malinaw na ang lahat ng mga pagsisikap ng manager upang madagdagan ang mga benta ng mga produkto upang makamit ang tagumpay ng negosyo ay palaging mapapawi kung ang kanyang mga pagsisikap sa larangan ng administratibo, sa naman, hindi hahantong sa mataas na internal na kahusayan ng samahan. Kaya, ang pagiging epektibo ng pamamahala ay nakasisiguro sa pamamagitan ng mga aktibidad upang mai-optimize ang mga gastos at dagdagan ang kahusayan sa lahat ng mga lugar ng pamamahala:

Sa pamamahala ng mapagkukunan ng tao;

Sa pamamahala ng produksyon o kapag lumilikha ng isang operating system;

Kapag tinukoy ang mga pamamaraan at istruktura ng pamamahala.

Pamamahala ng pagganap sumasaklaw sa buong saklaw ng mga gawain sa larangan ng madiskarteng, pinansiyal, pamamahala at pamamahala ng pagpapatakbo ng kumpanya at kasama ang paggamit ng mga teknolohiyang pamamahala tulad ng pagmomolde ng diskarte, balanseng scorecard, pagpaplano na nakabatay sa proseso, pagsusuri ng pagganap ng gastos, pagbabadyet at pagmomolde ng negosyo, pinagsama-samang pamamahala ng pag-uulat at pagsusuri , pagsubaybay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap na nauugnay sa diskarte.

Pamamahala ng pagganap may kasamang tatlong pangunahing gawain (sa lahat ng lugar ng pamamahala nang walang pagbubukod):

1.setting ng mga layunin

2.analysis ng mga halaga ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakita ng nakamit ng mga layunin ng samahan, at

3. ang mga pagkilos ng kontrol ng mga tagapamahala batay sa mga resulta ng pagsusuri, na naglalayong mapagbuti ang mga hinaharap na aktibidad ng samahan upang makamit ang mga itinakdang layunin.

Ang lumalagong papel ng pamamahala sa isang ekonomiya ng merkado bilang isang resulta ng samahang nakakuha ng kalayaan sa ekonomiya at buong responsibilidad para sa mga resulta nito ay humantong sa paglahok ng karagdagang mga mapagkukunan (paggawa, pinansiyal, materyal) sa globo ng pamamahala. Para sa may-ari ng isang negosyo, mahalaga hindi lamang na gumastos ng mga mapagkukunan para sa pamamahala, kundi pati na rin sa kung anong sukat ng pamamahala ang nagbibigay ng estratehikong pakinabang sa negosyo sa merkado, pinapahusay ang pagiging mapagkumpitensya nito, at pinapanatili ang kahalagahan ng lipunan ng negosyo. Sa isang mapagkumpitensya na kapaligiran, ang mga tagapamahala ay dapat na nababahala sa pagiging produktibo at kahusayan.

"Ang problema sa karamihan ng mga organisasyon ay hindi
kaunti ang alam nila, ngunit kung ano ang hindi nila alam
kung ano talaga ang alam nila. "

K. Nordstrom, J. Ridderstrale

Ang pagdaragdag ng kahusayan ng mga aktibidad - at, bilang isang kinahinatnan, ang pagiging mapagkumpitensya ng mga kumpanya - ay isang gawain na tinutukoy ang tagumpay ng pag-unlad sa isang ekonomiya sa merkado. Ang pagsukat at pagsusuri ng pagganap ay mahalaga para sa paggawa ng mga pasadyang desisyon sa pamamahala sa lahat ng antas ng ekonomiya.

Ang konsepto ng kahusayan na isinasaalang-alang sa materyal na ito ay pangkalahatan, unibersal sa kalikasan at naaangkop sa anumang samahan, maging isang pang-industriya na negosyo; kumpanya ng serbisyo; ahensya ng gobyerno.

Organisasyon bilang isang sistema

Anumang organisasyon sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran ay bukas na samahangumagana sa panlabas na kapaligiran; nakikipag-ugnay ito sa mga mamimili, supplier, kakumpitensya, lehislatura at lipunan ng sibil. Ang samahan, tulad ng bawat elemento ng panlabas na kapaligiran, ay may sariling interes. Hindi malamang, may pangangailangan na iakma ang mga ito, at mahalaga para sa isang samahan na kumilos sa lahat ng mga interesadong partido sa isip at maging sosyal na nakatuon sa mga resulta ng mga aktibidad nito. Sa mga kundisyong ito, ang mga konsepto bilang pakikipagtulungan, isang diskarte na nakatuon sa "panalo para sa bawat" ng mga partido, ay napakahalaga.

Ang integridad ng system ay katangi-tanging halaga - bilang isang pangunahing prinsipyo modernong pamamahala... "Wala sa mga elemento ng istruktura ng samahan, wala sa mga dibisyon na may kabuluhan sa kanilang sarili. Mahalaga lamang ang mga ito sa pinagsama-samang, bilang isang pinagsama-sama. " Dahil dito, mula sa punto ng pananaw ng kahusayan, dapat isaalang-alang ang samahan sa iba't ibang aspeto ng paggana nito, sa pagkakaugnay at pagkakaugnay ng mga sangkap nito. Mahalagang isaalang-alang na ang pagtaas ng kahusayan sa ilang partikular na elemento ng system, nang hindi isinasaalang-alang ang mga kahihinatnan para sa iba, ay maaaring makapinsala sa system sa kabuuan.

Sa pamamagitan ng isang sistematikong pamamaraan sa samahan, isang mahalagang lugar ang ibinigay sa pilosopiya ng pamamahala, batay sa pagkakasangkot ng mga tauhan sa mga proseso ng paggawa ng desisyon, upang makilahok sa pamamahala. Ang pilosopiyang ito ay pangkaraniwan para sa karamihan malalaking kumpanya ang mundo, kasama ang mga sumusunod na sangkap:

Ang kahusayan ng mga aktibidad ng kumpanya ay tinutukoy din ng kalidad ng mga mapagkukunan, ang paglikha ng tulad ng isang kapaligiran ng paggalang at interes, at suporta para sa malikhaing inisyatibo. Ang mga mapagkukunan ng tao ay nangunguna at ang pangunahing halaga nito.
Ang karampatang pakikibaka ay lalong nagiging isang pakikibaka hindi ng mga mapagkukunan, kundi ng mga diskarte. Ang mga kumpanya ay lalong namumuhunan sa paglikha pangunahing kakayahan at tinitiyak ang mga prospect sa pag-unlad. Ang isang mahalagang papel ay nilalaro ng makabagong potensyal ng kumpanya, ang kakayahang bumuo ng mas mabisang mga diskarte at patuloy na nagbabago, ina-update ang istraktura at nangungunang mga proseso ng negosyo bilang tugon sa mga hamon ng panlabas na kapaligiran.
Ang malaking kahalagahan ay nakalakip sa koponan, gawa ng pangkat; taliwas sa "individualism". Alinsunod dito, ang isyu ng desentralisasyon ng mga kapangyarihan at delegasyon ng responsibilidad sa mas mababang antas ng pamamahala, ang pagtanggi ng isang eksklusibong estilo ng pamamahala ng pamamahala, ang interes ng nangungunang pamamahala ng kumpanya sa pagtaas ng kahusayan ng gawain ng grupo ay isinasaalang-alang.
Ang rebisyon ng mga tradisyunal na sistema ng pagbabayad ng mga tauhan, pagpapakilala ng mga scheme para sa mga empleyado upang makatanggap ng isang bahagi ng kita ng kumpanya na nakuha sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan ng mga kasalukuyang aktibidad.
Ang samahan ay itinayo bilang isang dynamic na sistema kung saan ang pagbabago ay isang mahalagang bahagi ng pag-unlad. Ang tagumpay ng pagbabago ay nakasalalay sa antas ng paglahok at pagganyak ng mga kawani.

Ang pagpapanatili ng mga positibong pagbabago ay nagiging isang mahalagang aspeto ng diskarte sa pag-unlad ng isang kumpanya, habang ang kahusayan ay isa sa mga tagapagpahiwatig ng mga aktibidad nito.

Mga kadahilanan ng kahusayan

Ang kahusayan ay isang sukatan ng parehong ekonomiya at ang pagiging epektibo ng paggamit ng mga mapagkukunan - paggawa, kapital, lupain, materyales, enerhiya, oras, impormasyon, atbp. - sa paggawa ng mga kalakal at serbisyo na nakakatugon sa mga pangangailangan at pangangailangan ng mga mamimili. Ang pagsukat nito ay maaaring mapukaw ang pagpapabuti ng kasalukuyang mga aktibidad ng kumpanya, pagpapatupad at pagpapatakbo ay maaaring dagdagan ang pagiging produktibo sa paggawa sa pamamagitan ng 5-10% nang hindi nagpapakilala ng mga karagdagang pagbabago sa organisasyon. Ang mga sukatan ng pagganap ay tumutulong sa iyo na magtakda ng mga makatotohanang mga layunin at benchmark para sa pag-diagnose ng pagganap habang ang iyong samahan ay bubuo.

Ang lahat ng mga kumpanya ay nakabalangkas upang ipakita ang iba't ibang mga pag-andar, uri ng mga produkto o mga lugar na espesyalista. Ang target na specialization ay nagpapakita mismo kung sino at anong bahagi ng samahan ang maaaring epektibong maimpluwensyahan ang bawat mapagkukunan. Upang makagawa ng mga desisyon sa pamamahala sa kaalaman sa larangan ng pagpapabuti ng pagganap, napakahalaga na maiuri ang lahat ng mga kadahilanan ng kahusayan sa mga grupo at mga subgroup. Papayagan ka nitong malaman ang "timbang" at priyoridad ng bawat isa sa kanila, pati na rin upang matukoy ang mga responsableng tao at mga yunit ng organisasyon sa kumpanya.

Ang mga modernong samahan ay maaaring magkaroon ng maraming gawain at estratehiya para sa kanilang pagpapatupad, na nangangahulugang ang pag-uuri ng mga kadahilanan ng produksyon ng kahusayan ay dapat ding multidimensional at tumutugma hangga't maaari sa istraktura ng samahan at / o ang pag-ikot ng produksyon. Ang pagkakasunud-sunod na ito ay maaaring makamit: sa pamamagitan ng isang mas tumpak na pag-uuri ng mga kadahilanan at sa pamamagitan ng mga pagbabago sa mga istruktura ng samahan upang mas mahusay na paggamit ang mga salik na ito. Sa teorya ng pamamahala, mayroong iba't ibang mga modelo para sa pag-uuri ng mga kadahilanan ng kahusayan.

Ang isa sa mga modelo para sa pag-uuri ng mga kadahilanan ng kahusayan ay tumutulong upang hatiin ang mga kadahilanan sa panlabas na mga kadahilanan: mula sa punto ng view ng serbisyo ng customer at pangangailangan ng pagpupulong, at din ang mga panloob na - pagdaragdag ng kahusayan at pagiging produktibo ng kumpanya. Ang mga panlabas na kadahilanan ay ang mga iyon, sa maikling panahon, ay hindi maaaring maging mga kontrol o impluwensya ng pamamahala ng negosyo, at ang mga panloob na kadahilanan ay ang mga nasa ilalim ng kontrol ng pamamahala ng enterprise at kung saan dapat itong maimpluwensyahan; mahalagang malaman at maunawaan ang kahulugan at paraan ng pakikipag-ugnayan ng panlabas at panloob na mga kadahilanan.

Ang isang pag-aaral ng consulting firm na si McKinsey ay natagpuan na ang 85% ng mga parameter ng dami na nakakaapekto sa pagganap ng mga pandaigdigang kumpanya ay panloob at nasa ilalim ng kontrol ng pamamahala, at 15% lamang ang mga panlabas na salik sa labas ng kontrol nito. Gayunpaman, kahit na ang negosyo ay hindi makontrol ang mga panlabas na kadahilanan, dapat silang maging interesado sa pamamahala nito: ang pag-unawa sa mga panlabas na kadahilanan ay maaaring makapukaw ng ilang mga aksyon na naglalayong sa mahabang panahon upang mabago ang pag-uugali ng enterprise at ang kahusayan ng paggana nito.

Isaalang-alang ang mga pangkalahatang pangkat ng mga kadahilanan na dapat pag-aralan sa unang lugar - ito ang mga kadahilanan na nauugnay sa panlabas at panloob na kapaligiran mga kumpanya na nakakaapekto sa kahusayan ng negosyo sa kabuuan.

Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang bawat isa sa mga pangkat ng mga kadahilanan.

Mga kadahilanan sa panloob na kahusayan

1. Ang mga salik na nauugnay sa proseso ng paggawa

Ang proseso ng paggawa ay isang kumplikadong sistema. Ang pagpapabuti ng kahusayan ay nakasalalay sa kung paano matagumpay na nakilala namin at ginagamit ang mga pangunahing mga kadahilanan ng system.

Batay sa modelong "input-output", ang pangunahing lohikal na sunud-sunod na mga elemento ng anumang proseso ng produksiyon ay mga kadahilanan ng produksiyon, na maaaring nahahati sa apat na mga grupo:

input sa proseso (mga kadahilanan na may kaugnayan sa mga mapagkukunan ng pag-input);
proseso (pagbabago ng mga mapagkukunan ng pag-input sa mga natapos na produkto);
resulta (mga produkto at serbisyo na gaganapin para ibenta);
puna (pagsukat ng mga resulta).

Ang mga pangkat ng mga kadahilanan na ito ay dapat na balanse at maayos. Ang feedback (sa aming kaso - pagsukat at pagsusuri ng kahusayan) ay nagbibigay ng pinakamahusay na pamantayan para sa pagtatasa ng balanse at koordinasyon ng mga kadahilanan na nakakaapekto sa proseso at mga resulta nito.

Kung ang pamamahala ng kumpanya ay natutong magplano at gumamit sa mga mabisang sistema para sa pagpapasigla ng mga kadahilanan na nauugnay sa proseso ng paggawa, kung gayon ang permanenteng resulta ay magiging isang makabuluhang pagtaas sa kahusayan ng paggawa.

Ang feedback ay makikita bilang isang paraan ng pagsukat at pagsubaybay sa pagganap ng isang kumpanya. Sa antas ng negosyo, kinakailangan upang makontrol ang ratio ng mga gastos ng pagbili ng mga mapagkukunan ng pag-input at ang gastos ng mga natapos na produkto. Ang pagsukat na ito ay isinasaalang-alang ang kapaligiran ng negosyo, antas ng presyo, pagdadalubhasa ng kumpanya, ang antas ng interbensyon ng pamahalaan sa ekonomiya, atbp. Ang paggamit ng mga resulta sa pagsukat ng pagganap ay mahalaga upang makagawa ng epektibong mga desisyon sa pamamahala.

Ang isang sistematikong pagsusuri ng kahusayan at kakayahang kumita ng kumpanya ay nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan ang dinamika ng kita ng kumpanya depende sa mga pagbabago sa kahusayan ng mga aktibidad nito.

Kasabay nito, ang gawain ng pamamahala ng kumpanya ay upang masuri ang mga salik na nakakaapekto sa kahusayan ng mga aktibidad at gumawa ng naaangkop na mga hakbang upang magamit ang mga ito sa kanilang kalamangan.

2. Mga salik na may kaugnayan sa mga mapagkukunan ng pag-input

Ang grupong ito ng mga kadahilanan ay lalong mahalaga, dahil ito ay lubos na tumutugma sa mga partikular na tagapagpahiwatig ng kahusayan sa paggawa, tulad ng paggawa ng produktibo at pagiging produktibo ng kapital. Ang pagtatasa ng capital / labor ratio at kahusayan ay nagbibigay ng mahalagang impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala sa larangan ng pagpapabuti ng kalidad at posibleng pagsasama ng mga mapagkukunan, pati na rin mga pamamaraan ng kanilang paggamit.

Ang pagpapabuti ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng mga kumpanya ay higit na nakasalalay sa pinakamainam na pagpipilian hilaw na materyales at materyales para sa paggawa ng aming sariling mga produkto. Ang kahusayan ng materyal (output bawat yunit ng natupok na hilaw na materyales o mga carrier ng enerhiya) ay nakasalalay sa kanilang ang tamang desisyon, kasama ang mga tagapagpahiwatig tulad ng dami, saklaw, kalidad, presyo sa merkado; nangangailangan din ito ng patuloy na pansin sa pag-optimize ng imbentaryo, pagbabawas ng mga gastos sa overhead at pag-save ng enerhiya.

Ang mga makabagong teknolohiya ay kumakatawan sa pinakamahalagang mapagkukunan ng nadagdagan na kahusayan ng produksyon. Pagtaas ng antas ng automation at application mga teknolohiya ng impormasyon makakatulong sa kumpanya na makamit ang transparency ng negosyo para sa mga tagapamahala at may-ari ng mga kumpanya, pagbutihin ang kahusayan ng paggawa ng desisyon ng managerial, dagdagan ang dami ng mga kalakal at serbisyo, mapabuti ang kalidad, ipakilala ang mga bagong pamamaraan sa marketing, atbp.

Ang kadahilanan ng tao ay ang nangungunang mapagkukunan sa mga tuntunin ng pagpapabuti ng kahusayan ng kumpanya. Dahil dito, ang mga kumpanya ay interesado sa pag-upa ng isang mahusay na edukado, bihasang at propesyonal na nagsanay na manggagawa, na mababawasan ang mga gastos sa pagsasanay sa bahay.

3. Mga salik na may kaugnayan sa paglabas ng produkto

Sa kasong ito, isinasaalang-alang namin ang mga produkto mula sa punto ng view ng halaga ng consumer para sa mga mamimili. Ang kumbinasyon ng pananaliksik, marketing at benta ay nagiging isang kritikal na kadahilanan ng kahusayan: ang pagkakaroon ng isang produkto sa tamang lugar, sa tamang oras at sa tamang presyo ay tumutukoy sa halaga nito sa consumer.

Ang pinakamahalagang mga kadahilanan ng kahusayan sa yugto ng pagpapalabas ng produkto ay dapat isaalang-alang ng pamamahala ng kumpanya, lalo na sa disenyo ng marketing at benta, upang madagdagan ang pagtagos ng merkado at pagbutihin ang pagsulong ng mga produkto sa consumer. Mahalaga para sa pamamahala ng kumpanya na isinasaalang-alang ang feedback mula sa mga mamimili, at upang agad na tumugon sa impormasyon na natanggap, tumutugon sa anumang mga pagbabago sa kapaligiran ng merkado, at sa gayon ay nag-aambag sa pagtaas ng kahusayan sa pangmatagalang.

4. Iba pang mga kapaki-pakinabang na kadahilanan

Sa maraming mga kaso, ang iba pang posibleng pag-uuri ng mga kadahilanan ng produksyon ng kahusayan ay kapaki-pakinabang, halimbawa:

mga kadahilanan na positibong nakakaapekto sa kahusayan;
mga kadahilanan na negatibong nakakaapekto sa kahusayan (madalas silang tinutukoy bilang hadlang sa pagpapabuti ng kahusayan).

Ang mga pagpapasya sa pamamahala ay naglalayong dagdagan ang epekto ng mga positibong kadahilanan (tulad ng pagganyak, kasigasig, pagkakaroon ng teknolohiya, atbp.) At pagtanggal o pagbabawas ng epekto ng mga hadlang sa paglago ng kahusayan (halimbawa, paglaban sa pagbabago, panganib sa seguridad, pagganyak ng kawani, kakulangan ng bihasang paggawa, atbp.). Ang prosesong ito ay madalas na nagsisimula sa pag-iisip ng utak at paglista ng mga hadlang at mga hamon sa pagpapabuti ng pagganap.

Panlabas na kahusayan sa kahusayan

Panlabas na kahusayan sa kahusayan Sigurado mga macroeconomic factor ng kahusayan na mapabilis ang paglaki nito o hadlangan ito. Kilalang-kilala na ang pagganap ng isang kumpanya ay lubos na nakasalalay sa panlabas na pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika at iba pang mga kondisyon na nauugnay sa imprastraktura na nakakaapekto sa kahusayan at paggawa ng desisyon ng pamamahala ng kumpanya. Ang mga panlabas na kadahilanan ay dapat maunawaan at isinasaalang-alang ng pamamahala ng mga kumpanya kapag gumagawa ng mga desisyon at istratehiya sa pagpapatakbo. Ano ang sa maikling panahon ay nasa labas ng kontrol ng mga indibidwal na kumpanya ay maaaring kontrolado sa mas mataas na antas ng mga pampublikong istruktura at mga institusyon ng estado.

1. Pagbabago ng negosyo at pagbabago sa istruktura

Ang pinakamahalagang pagbabago sa istruktura sa panlabas na kapaligiran ay ang mga pagbabago sa ekonomiya at demograpiya. MULA mga pagbabago sa istruktura sa ekonomiyanauugnay sa mga pagbabago sa mga pattern ng trabaho, istraktura ng kapital, teknolohiya, ekonomiya ng scale, at pagiging mapagkumpitensya. Ang isa pang makasaysayang makabuluhang pagbabago sa istruktura sa ekonomiya ay ang paglipat mula sa industriya sa mga serbisyo - kalakalan, pananalapi, seguro, real estate, serbisyo para sa mga negosyo at indibidwal, atbp.

Mga pagbabago sa istruktura ng kabisera,kamag-anak na intensity ng kapital, edad at uri ng mga nakapirming assets - nakakaapekto sa kahusayan. Ang pagtaas ng kapital ay nakasalalay sa pagtitipid at pamumuhunan. Ang edad ng mga nakapirming pag-aari ay nakakaimpluwensya sa pagpapakilala ng mga makabagong ideya at nakasalalay sa mga pagbabago sa teknolohikal na isinama sa paraan ng paggawa. Gayunpaman, ang mga gastos sa kapital sa bawat manggagawa na higit sa average ay hindi kinakailangang dagdagan ang output sa bawat manggagawa.

Kakayahannakakaapekto sa kahusayan ng ekonomiya sa pangkalahatan at sa indibidwal na kumpanya sa partikular. Sa sektor ng produktibong, madalas na nauugnay sa kakayahan at kakayahan ng mga negosyante upang makabuo, gumawa at magbenta sa kanilang mga kalakal sa merkado na ang mga presyo at kalidad ay mas kaakit-akit kaysa sa inaalok ng mga kakumpitensya.

Mga pagbabago sa lipunan at demograpiko... Ang mga pagbabago sa istruktura sa komposisyon ng mga tauhan ng kumpanya ay parehong demograpiko at panlipunan. Halimbawa:

napabuti ang pangangalaga sa kalusugan sa mundo ay humantong sa pagbaba ng bilang ng mga sakit, isang pagtaas sa pag-asa sa buhay at isang pagtaas ng sigla ng populasyon;
sa Russia, ang mga manggagawa ay kailangang makipagkumpitensya hindi lamang sa bawat isa, kundi pati na rin sa pag-agos ng paggawa mula sa ibang mga rehiyon at mga bansa ng CIS;
sa ilalim ng presyon ng mga pangyayari sa ekonomiya, ang ilang mga matatandang tao ay maaaring magpasya na huwag mag-iwan ng trabaho;
ang rate ng kawalan ng trabaho ay maaari ring tumaas dahil sa pag-agos ng mas maraming kabataan sa merkado ng paggawa.

2. Mga mapagkukunan

Ang pinakamahalagang mapagkukunan ay ang paggawa, lupa, hilaw na materyales at enerhiya.

Ang isang mahalagang mapagkukunan ng paglago ng kumpanya ay ang mga tao na may kanilang mga kwalipikasyon, antas ng edukasyon, propesyonal na pagsasanay, saloobin sa trabaho, pagganyak at pagsusumikap para sa kaunlaran. Ang lupain ay isa pang pangunahing mapagkukunan at ang paggamit nito ay nangangailangan ng wastong pamamahala. Ang gastos ng lupa sa mga lungsod ay nakakaapekto sa kahusayan ng paggamit nito, pati na rin ang arkitektura ng pang-industriya at tirahan. Ang matalim na pagtaas ng mga presyo para sa mga hilaw na materyales at mapagkukunan ng enerhiya sa nakaraang dekada ay naging isa sa mga dahilan ng pagbaba ng paglago ng ekonomiya. Karamihan sa pamumuhunan na ginawa sa dekada na ito ay may kaunting kinalaman sa mga nadagdag na kahusayan at inilaan upang mabawi ang ekonomiya upang mapaunlakan ang mas mataas na presyo ng enerhiya.

Ang mga presyo ng kalakal ay napapailalim din sa pagbabago. Sa pag-ubos ng mayaman at madaling naa-access na mga deposito ng mga hilaw na mineral na materyales, kinakailangan upang lumipat sa pagbuo ng mga deposito na may isang mas mababang nilalaman ng mineral, na matatagpuan sa mas hindi maa-access na mga rehiyon, na kung saan ay nagdaragdag ng pagtaas sa kapital at intensity ng paggawa ng mga proseso ng paggawa. Iyon ay negatibong nakakaapekto sa paglaki ng rate ng kahusayan ng industriya ng bunutan.

Habang tumataas ang gastos ng mga materyales, ang kakayahang pang-ekonomiya ng kanilang pagpapanumbalik ay nagiging mas malinaw. gamitin muli at pag-recycle. Mula sa pananaw ng pangmatagalang interes ng lipunan, ang pamamaraang ito ay naglalayong mapanatili ang isang mataas na kalidad na natural na kapaligiran ng tao, kung saan ang mga isyu sa kapaligiran ay may mahalagang papel.

3. Ang papel ng estado. Patakaran ng pamahalaan

Marami sa mga pagbabagong istruktura na nakakaapekto sa pagganap ng mga kumpanya ay bunga ng mga kaugnay na batas, regulasyon o gawi ng institusyonal na pamahalaan. Bilang karagdagan, napakahalaga nito mabisang gawain katawan mismo kinokontrol ng pamahalaan... Bagaman kinakailangan ang kontrol at interbensyon ng pamahalaan, epektibo lamang ito kung ilalapat nang may pag-iingat at isang tiyak na dami ng kakayahang umangkop. Ang pagtaas ng kumpetisyon, mabilis na pagbabago sa teknolohiya, kakulangan sa badyet at kawalan ng kakayahan sa mga kumpanya na pag-aari ng estado ay hinikayat ang maraming mga pamahalaan na magpatupad ng mga remedyo, kasama na ang deregulasyon at privatization ng mga negosyo, at isang hakbang patungo sa higit na pag-asa sa mga puwersa ng pamilihan.

Dahil ang kahusayan ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan na o wala sa kontrol ng isang indibidwal na kumpanya o sektor ng ekonomiya, napakahalaga na magkaroon ng tulad ng pang-ekonomiya, panlipunan, pampulitika, ligal at mga kondisyon ng organisasyonna mag-ambag sa pagtaas nito. Ang mga nakalistang kadahilanan ay magkakaugnay, ang pag-unlad at pagpapatupad ng isang solong rehiyonal o programa ng estado upang mapabuti ang kahusayan ay maaaring magkaroon ng isang catalytic effect sa mga katulad na programa sa antas ng mga tiyak na kumpanya.

Sa loob ng balangkas ng mga programang ito, ipinapayong isaalang-alang ang isang bilang ng mga isyu, tulad ng:

pagbuo ng mga bagong sistema at pamamaraan para sa pagtukoy ng pagiging epektibo ng mga aktibidad, koleksyon ng impormasyon at pagproseso ng data ng istatistika;
pagsasagawa ng inilapat na pananaliksik;
paghahanda ng mga pagtatasa ng dalubhasa sa kahilingan ng mga kumpanya;
paghahambing ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng inter-firm at inter-sektoral;
pagpapatupad ng mga tunay na proyekto at pagkonsulta sa kahusayan ng mga aktibidad ng mga kumpanya;
pagkakaloob ng mga serbisyo sa larangan ng pagsasanay at pag-retraining ng mga tauhan ng mga kumpanya.

Ang mga kumpanya ay nagpapatakbo ngayon at ngayon, at nababahala sila tungkol sa mga isyu sa kahusayan sa kasalukuyan at madiskarteng mode, samakatuwid, mahalaga para sa mga pinuno ng kumpanya na bumuo at magpatupad ng isang sistema ng pamantayan sa pagsusuri sa pagganap. Ang pagkakaroon ng naturang sistema ay magpapahintulot sa kumpanya na lumikha at makontrol ang isang sapat na diskarte sa pag-unlad para sa kumpanya.

Upang mapangasiwaan ang kahusayan, kinakailangan na malinaw na tukuyin kung ano ang kahusayan ng isang korporasyon, bilang isang kumbinasyon ng iba't ibang mga komersyal na istruktura, at din upang masukat ang halaga ng kahusayan sa pagpapatakbo. Upang masukat ang kahusayan ng isang korporasyon, kinakailangan upang matukoy ang kahusayan ng mga kalahok na negosyo. Para sa mga ito, inirerekumenda namin ang paggamit ng isang tagapagpahiwatig ng mapagkukunan - ang pangkalahatang kakayahang kumita ng negosyo. Upang makalkula ang tagapagpahiwatig ng kahusayan, ginagamit ang formula (1).

E - ang kahusayan ng negosyo;

PE - ang netong kita ng negosyo;

Ang VA ang gross assets ng enterprise.

Ang integral na kahusayan ng paggana ng shopping center ay nagpapakita kung anong mahalagang epekto sa pang-ekonomiya ang nakuha ng teknolohikal na kadena mula sa paggamit ng lahat ng mga pag-aari ng shopping center.

Upang matukoy ang mahalagang kahusayan ng chain ng teknolohikal, ang formula (1) ay maaaring kinakatawan bilang:

;

Ang CP i ay ang net profit ng i-th enterprise;

VA i - kabuuang mga ari-arian ng i-th enterprise;

n ay ang bilang ng mga negosyo sa chain ng teknolohikal.

Kaya, ang integral na kahusayan ng chain ng teknolohikal ay katumbas ng quotient ng paghati sa kabuuang netong kita sa pamamagitan ng kabuuang mga assets.

Nais naming tandaan na ang bawat teknolohiyang kadena ay isang hiwalay na proseso ng produksyon, samakatuwid, para sa pamamahala ng korporasyon, ang mga halaga ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ay kinakailangan para sa paghahambing ng iba't ibang mga kadena sa bawat isa, anuman ang bilang ng mga kalahok na negosyo at ang bilang ng mga operasyon sa sikolohikal na siklo. Ang isyu ng pagiging epektibo ng paggana ng mga tiyak na teknolohikal na kadena ay nagiging tiyak, dahil ang estado ng buong sistema - ang korporasyon - ay depende sa mga resulta ng aktibidad ng mga sangkap.

1. Ang siklo ng pamamahala sa korporasyon.

2. Mga yugto ng proseso ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin.

3. Ang kahusayan ng korporasyon.

Listahan ng mga sanggunian:

1. Issyk T., Kopytin A., Kosolapov G., Kokbasarova G., Marusich I., Samatdin A.,
Filin S., Shalgimbaeva G. Pamamahala sa korporasyon: ang kontekstong Kazakhstani. Pang-edukasyon
manu-manong - Almaty, 2009. - _____ p.

2. Bandurin AV, Zinatulin LF Pang-ekonomiya at ligal na regulasyon ng mga korporasyon sa Russia. - M .: BUKVITSA, 1999 .-- 212 p.

3. Bogachev E. B., Chub B. A. Mga problema sa paggana pinansiyal na sistema rehiyon. Ed. Acad. Bandurina V.V. - M .: BUKVITSA, 1999 .-- 206 p.

4. Pamamahala sa pagbabago: Teksto para sa mga unibersidad / SD Ilyenkova, LM Gokhberg, p. Y. Yagudin at iba pa; Ed. S. D. Ilyenkova. - M .: Mga bangko at palitan, UNITI, 1997 .-- 327 p.

5. Krugman P. R., Obstfeld M. Pang-ekonomiyang pangkabuhayan. Teorya at politika: Textbook para sa mga unibersidad / Per. mula sa. Ingles Ed. V.P. Kolesov, M.V. Kulakova. - M .: Faculty of Economics, Moscow State University, UNITI, 1997 .-- 799 p.

Kakayahan 5: Pamamahala sa korporasyon ng proseso ng pagsasama ng negosyo

Layunin: Upang ipakita ang kakanyahan ng pamamahala ng proseso ng pagsasama ng negosyo

Pagtatasa ng mga kakayahan ng korporasyon.

Pagsusuri sa panloob na istraktura