Co se obchodník učí. Marketingová profese. Negativní stránky profese

Obchodník je relativně mladá, ale docela populární profese. Narodila se na Západě a dostala její jméno anglické slovo trh, což znamená trh. Tato specialita se v Rusku v poslední době rozšířila a nyní pomalu, ale jistě nabývá na síle.

Jaká je odpovědnost obchodníka a co dělá, můžete podle definice hádat. Marketing je tržiště. A v jádru profese „obchodník“ je nabídka a poptávka. Je tedy odpovědností obchodníka studovat nejspotřebovanější výrobky a tvarovat nabídku tak, aby vyhovovala poptávce.

Obchod je vždy investicí velkých materiálních zdrojů. A to vyžaduje určité výpočty, často několik kroků dopředu. Ani jeden zdravý vůdce nebude spoléhat na intuici a riskovat peníze. Předtucha je samozřejmě dobrá. Ale je to ještě lepší, pokud je podloženo fakty. Proto se obracejí na obchodníky.

Čísla, čísla a čísla jsou jádrem rutinních analytiků trhu. Nejprve se jedná o pouhá pozorování, pak o průzkumy veřejného mínění a výslech občanů, aby se zjistila poptávka po tomto nebo tomto produktu. Výzkum se provádí s přihlédnutím ke všem skupinám obyvatelstva, protože potřeby každého jsou odlišné.

Obchodníci Jsou lidé s určitou sadou osobní kvality... Nejprve jsou nutné analytické dovednosti. Schopnost shromažďovat fakta a syntetizovat je je možná nejdůležitější věcí v této záležitosti. A za tímto účelem je nutné strčit obrovské množství informací, prostudovat zkušenosti z minulých let a odstranit z toho vše, co je pro vás nejužitečnější.

Druhou důležitou kvalitou obchodníka je schopnost kreativně myslet mimo krabici.

Skutečný odborník může studovat potřeby obyvatelstva a na základě získaných znalostí mu ho nabídnout novým způsobem. Takoví odborníci jsou vždy cenní. Kreativní přístup k práci pomáhá být poptávkou i při silné konkurenci.

Nadšení, schopnost infikovat váš nápad a vést sebe - třetí požadovaná kvalita obchodník. V této profesi není co dělat bez ohně v očích. Nestačí se dostat do myšlenek spotřebitelů. Rovněž je nutné zjistit, proč jsou výrobky žádané, a pokud je to nutné, nabídnout možnou alternativu k výrobku.

V současné době se marketing stává slibnou a požadovanou specializací. Pochopení těchto znalostí požadovaný produkt výrazně zvyšuje zisky, nutí manažery, aby najali ty, kteří tomu rozumějí, do svých zaměstnanců. Nyní existují celé marketingové společnosti, na které se můžete obrátit o pomoc. Je však mnohem výhodnější a pohodlnější udržovat takové oddělení ve vaší vlastní společnosti. Lídři to již dlouho poznamenali a mnozí ji přijali. Přítomnost marketingového specialisty v podniku zaručuje jeho úspěšnou činnost.

Poptávka po marketérech roste ze dne na den, ale znalý odborník je docela obtížné najít. Faktem je, že marketing je na univerzitách špatně zastoupen. Zpravidla to tak je další kurzy na fakultách ekonomiky a managementu. Úzce zaměřené vzdělání lze získat pouze na obchodních školách nebo v zahraničí. Druhá možnost je samozřejmě lepší, ale bohužel, ne každý má možnost studovat v zahraničí.

Práce v oblasti marketingu vyžaduje kariérní růst a poměrně rychle. Vhodné charakterové rysy, solidní znalosti a zkušenosti vedou k výškám v tomto poli na správné cestě. Díky tomu je toto povolání atraktivní pro mladé lidi a řada obchodníků postupně roste.

Ve skutečnosti je obchodník zajímavou profesí, která vyžaduje jak kreativní pohled na situaci, tak analytické myšlení. Obchodníci studují trh, kupující a snaží se zjistit, jaké služby a produkty budou kupující požadovat. Na základě provedeného výzkumu se vyvíjejí nové výrobky, které uvádějí na trh odborníci. Pro lidi s marketingovou profesí to bude docela zajímavé. Jejich popis lze nalézt na webové stránce jakékoli univerzity, která školí bakalářské nebo marketingové specialisty.

Jak se objevila profese obchodníka

Obchodník je relativně mladá profese, objevila se v polovině minulého století. V určitém okamžiku se podniky stísnily na stávajícím území, kde se každý, kdo se chtěl stát klienty jedné nebo druhé společnosti. Získání národní či mezinárodní společnosti není snadný úkol. Bylo tedy zapotřebí odborníků, kteří by mohli shromažďovat informace a analyzovat současnou ekonomickou situaci v regionech a hodnotit obyvatelstvo.

Jaká je práce obchodníka

Co dělá obchodník? Marketingový specialista pracuje několika směry. Hledá místa na volném trhu, která jsou pro společnost atraktivní, uvádí na trh zboží a řídí životní cyklus zboží. V velké společnosti Existují různé specializace: umělecký manažer, analytik, manažer značky, BTL manažer, specialista marketingového výzkumu, marketingový ředitel, event manager a další. Profesionalita se objevuje se zkušenostmi v této oblasti. Proto se musí každý obchodník zapojit do sebevzdělávání: účastnit se fór, konferencí, číst odbornou literaturu. Pak bude marketingový specialista schopen být pro podnik ještě užitečnější a následně počítat s odpovídající odměnou za jeho práci.

Spotřebitelé se někdy ztratí v obchodě, když uvidí před sebou vitrínu s velkým počtem podobných produktů od různých výrobců. Výběrový proces bude méně obtížný, pokud spotřebitel zná nějaké informace o značce, má recenze od přátel o kvalitě produktu a viděl reklamu. V tomto případě je možné, že o nákupu tohoto nebo tohoto produktu bude učiněno i automatické rozhodnutí. Obchodník se také podílí na otázkách sortimentu a cen produktů.

Marketer je profese pro svobodné povolání. Obvykle nabízejí své vlastní poradenské služby nebo provádějí samostatné, jednorázové projekty pro klienty. Hlavní klienti nezávislých pracovníků jsou komerční, jednotlivé podnikatele, spouštěcí vývojáři.

Typ profese

Obchodník, jehož profese patří k typu „osoba - značka“, spojuje svou práci s informacemi o značce. To jsou všechny druhy výpočtů, testů, tabulek, čísel. Jsou vyžadovány logické schopnosti, musí existovat zájem o práci s informacemi, schopnost soustředit se musí být přítomna u marketingového specialisty, vytrvalost a rozvinutá pozornost, schopnost pracovat s čísly. Také praxe obchodníka ukáže, že tato práce patří k typu „osoba - osoba“, protože je spojena s interakcí a komunikací s lidmi. Proto je vyžadována schopnost navázat a udržovat kontakty, být odborníkem na lidské vztahy, prokázat kontakt, společenskost a aktivitu. Patří do třídy heuristické profese "obchodník". Jeho popis je následující: má pracovat ve vztahu k výzkumu, analýze, řízení jiných lidí, kontrole a plánování. Vyžaduje to poměrně vysokou erudici, snahu o rozvoj, originální myšlení, neustálé učení.

Pracovní povinnosti

Hlavním prodejcem je uspokojování potřeb zákazníků s maximálním přínosem pro společnost. K tomu je nutné prostudovat a identifikovat neuspokojené potřeby potenciálního cílového publika a poté vytvořit produkt, který bude pro kupujícího co nejvhodnější pro jeho vlastnosti.

Co obchodník dělá

Vyvíjí soubor opatření pro výrobu zboží a služeb, které nacházejí prodejní trh a nejvyšší možnou poptávku. Zajímavá práce pro vynikající lidi. Obchodník vykonává mnoho úkolů a pracovních míst, a to jak v kanceláři, tak mimo ni. Z tohoto důvodu neexistuje žádný pocit rutiny a monotónnosti.
Podpora harmonického rozvoje odvětví služeb a výroby, pokud existuje. Příprava odůvodněných návrhů na výběr nebo změnu směru vývoje celého podniku jako celku nebo jakéhokoli jednotlivého prvku marketingového mixu.
Účast na rozvoji podniku, vytváření podmínek pro systematický prodej zboží nebo poskytování služeb.
Prognóza objemu prodeje a formování spotřebitelské poptávky.
Průzkum trhu s podobným zbožím a službami, analýza poptávky a spotřeby, motivace, aktivita konkurentů, trendy vývoje trhu.
Analýza konkurenčního prostředí s přihlédnutím k probíhajícím změnám v oblasti cel, daní, cenové politiky státu, konkurenceschopnosti, rychlosti implementace a dalších faktorů.
Zajištění účinnosti obchodní aktivity, růst příjmů a zisku.

Kvalifikační požadavky

Zaměstnavatel má na žadatele o postavení obchodníka řadu poměrně přísných požadavků. Povinné zpravidla skončilo vysokoškolské vzdělání v oblasti marketingu, ekonomie, sociologie, informační technologie nebo statistiky. Je to obtížná práce vyžadující vytrvalost. Obchodník musí dokonale znát základy statistiky, musí mít analytické dovednosti, dovednosti při práci se speciálními programy pro sběr a zpracování informací, velké množství informací. NA profesionální kvality specialisté na nábor marketingových pracovníků zahrnují společenskost, pozornost, účelnost, strukturální a analytické myšlení, pozorování, iniciativu, dobrou paměť.

Obchodník musí být schopen shromažďovat, zpracovávat a analyzovat obdržené informace. Sociologové to dokážou velmi dobře. To zahrnuje shromažďování informací o trhu na internetu, provádění ohniskových skupin, průzkumy zákazníků, pozorování, testování obalů nebo zahájené reklamní video a další. Studii konkurentů lze provést pomocí speciálních technologií analýzy trhu, s nimiž jsou ekonomové dokonale obeznámeni. Chcete-li být úspěšným obchodníkem, musíte mít zvláštní myšlení. Někteří lidé to nazývají obchodní filozofií. Obchodní podnik, který si stanoví hlavní úkol - uspokojování potřeb spotřebitelů, implementuje marketingový styl podnikání. To je to, co podnikový obchodník dělá.

Plaťte za obchodníky

Data z ruštiny náborové agentury Řekněme, že začínající specialista s malou nebo žádnou pracovní zkušeností vydělává v průměru 300 až 500 USD měsíčně, obchodník se zkušenostmi od 500 do 2 000 $ může počítat s platem od 1 500 do 5 000 $ a marketingový ředitel - 3 000 - 10 000 $ měsíčně.

Lékařské kontraindikace

Pro lidi, kteří chtějí pracovat jako obchodníci, existují určitá lékařská omezení. Jedná se o onemocnění nervového systému, duševní poruchy, onemocnění kardiovaskulárního systému, poruchy pohybového aparátu.

Marketingoví pracovníci provádějí průzkum trhu, analýzu konkurentů, rozvahy a propagační plány. Chcete vědět více?

Průměrný mzda: 89 000 rublů za měsíc

Poptávka

Splatnost

Soutěž

Bariéra vstupu

Perspektivy

Obchodník je specialista, jehož povinnosti zahrnují studium preferencí kupujících a zvýšení úrovně obratu společnosti, pro kterou pracuje. Úspěch a úroveň prodeje propagovaných produktů závisí na tomto odborníkovi, protože sděluje výrobci názor spotřebitele.

Dějiny

Marketing se v poslední době objevil jako samostatný typ specializace. Ale stejně jako všechny mladé profese se rozvíjí rychle a dynamicky a potěší obchodníky s dobrými mzdami. Marketing nebyl zpočátku samostatným odvětvím znalostí a byl interpretován jako reklama založená na potřebách zákazníků, nikoli jako jednoduchá hesla. Postupem času se však rychle rozvinul a v roce 1902 poprvé na amerických univerzitách začali přednášet o marketingu. V roce 1926 se první marketingové sdružení objevilo ve stejných státech. Později se podobná sdružení začala šířit do Evropy a dalších částí světa. V SSSR byla první marketingová komora vydána v roce 1970, a tak začal náš marketingový příběh.

Získejte internetovou profesi na vyžádání

Internetový obchodník

Zvládněte digitální povolání obsažené v 10 nejžádanějších v Rusku... Naučte se analyzovat a segmentovat své cílové publikum. Seznamte se s nástroji pro přilákání provozu, udržení zákazníků.

více\u003e

SEO specialista

SEO je jednou z nejrychleji rostoucích oblastí v marketingu, jedním z nejdůležitějších nástrojů pro propagaci jakéhokoli podnikání. Naučte se propagovat weby v horní části výsledků vyhledávání pomocí osvědčených nástrojů.

více\u003e

Popis

Obchodník je specialista, který analyzuje spotřebitelský trh a navrhuje strategii propagace produktů kupujícím. Uvažuje o všech druzích konkurenčních produktů a zdůrazňuje nejoblíbenější značky. Studium jejich reklamních projektů a názorů spotřebitelů. Pak je úkolem obchodníka analytická práceshrnuje obdržené informace a rozkládá je na složky příslušného PR. Na základě získaných údajů obchodník uvažuje o propagaci produktů společnosti, pro kterou pracuje.

Na základě tak široké škály povinností byli obchodníci rozděleni do dvou typů:

Analytičtí obchodníci (analytici). Jejich odpovědnost zahrnuje rutinní práci sbírání informací a jejich analýzu. Jsou to analytici, kteří studují všechny strategie konkurentů a dynamiku prodeje svých produktů po zahájení aktivní reklamy. Poté shrnou data a poskytnou informace o kreativách.
Tvůrci marketingu (kreativy).Po obdržení analytických údajů vytvoří koncept, pomocí kterého budou propagovat svůj produkt na spotřebitelském trhu. Nejedná se pouze o jediný reklamní plán, jde o strategii rebrandingu, popularizace atd. Obchodník vytvoří pro propagovanou značku nový název a nové zásady. Je však důležité si ujasnit rozdíl mezi správcem reklam a obchodníkem. Ten nabízí úplný seznam doporučení. Na jejich základě manažer vytvoří reklamní produkt.

Jaké speciality studovat

Chcete-li získat šanci získat zaměstnání jako obchodník, měli byste při přijetí vybrat jednu z následujících specialit:

... Toto je specializace pro kreativy, které zavedou nové koncepty v reklamě na produkty.
a jeho podtypy: marketing, výroba, cestovní ruch, řízení malých podniků.

Kde studovat

Tyto specializace nebo fakulty jsou k dispozici téměř na každé univerzitě v zemi. Mezi nejvyššími zaměstnavateli jsou však:

Ústav podnikání a obchodní administrativy.

Tyto instituce jsou průchodem, který otevírá dveře nejprestižnějším firmám v oblasti marketingového poradenství.

Co musíte dělat v práci a specializaci

Přímé odpovědnosti obchodníka jsou:

Shromažďování a analýza údajů o vkusu kupujících. Tento proces vyrobené analýzou prodeje s vývody nebo pomocí marketingový výzkum.
Shromažďování informací o prodeji, na základě kterých je analyzována poptávka.
Marketingový výzkum. Za tímto účelem jsou přijímáni tazatelé, kteří komunikují přímo se spotřebiteli.
Sledování odvětví, ve kterém se propagovaný produkt nachází. Jedná se o analýzu výhod a nevýhod konkurenčních značek.
Propagace produktu. Vývoj konceptů a doporučení, které teoreticky mohou pomoci při zvyšování prodeje.
Zadávání dat do programu, který provede důkladnou analýzu a prezentuje výsledek ve formě vhodného grafu.
Vypracování zpráv a prezentace doporučení pro šéfy.

Práce obchodníka je velmi všestranná a zajímavá. Opravdu, kromě složité a pečlivé analytické části, získáte spoustu adrenalinu a možností, jak ukázat svou kreativitu.

Pro koho je toto povolání vhodné?

Obchodník je především komplexně rozvinutou osobou. Měl by být schopen téměř všeho.

Dobrý obchodník má:

Analytická mysl a láska k práci s čísly. Koneckonců, ti, kteří nemají rádi práci, obvykle nezůstanou v této pozici po dlouhou dobu.
Všímavost. Jedna nepřesnost může nesprávně odrážet všechna data, kvůli čemuž bude koncepce postavena nesprávně a výroba se ztrácí.
Družnost. Důležitá jsou nejen čísla ze skladů, ale také od distributorů a prodejen. Musíte být schopni dosáhnout dohody, abyste vždy věděli o úrovni prodeje vašeho produktu i konkurenčních značek. Tato kvalita je nezbytná také při organizaci práce tazatelů.
Odolnost proti stresu. Práce vyžaduje spoustu komunikace a spoustu odpovědnosti. Pokud jste připraveni propuknout v slzy při sebemenším hlasu, který na vás vyvolává, nebudete obchodníkem.
Kreativita a schopnost vytvářet nápady. To je jeden z nejvíce důležité vlastnosti... Obchodník musí na základě tržních trendů poskytnout doporučení pro další propagaci produktu.

Pokud jste zodpovědný tvořivý člověk, který se nebojí se stresu, ai s čísly jste „vy“, pak obchodník není povoláním, ale povoláním pro vás.

Poptávka

Téměř každá společnost potřebuje marketéra na plný úvazek. Je to populární a vysoce placené povolání... Kromě poptávky ve výrobních společnostech jsou marketéři vždy potřební ve specializovaných poradenských společnostech.

Kolik dostanou lidé pracující v této profesi

Obchodník je jedním z nejvíce. Na začátku kariéry získá nezkušený absolvent univerzity příjem 30 000 rublů měsíčně. Pak se jeho příjmy zvýší na úroveň 50 - 60 tisíc rublů za měsíc. A to ani zdaleka není. Koneckonců, kariéra v tomto odvětví se rychle rozvíjí, což zaručuje stabilní a vysokou úroveň příjmu. Ale hlavní věc, kterou si musíte pamatovat: propagace je poskytována pouze těm pracovitým a pozorným zaměstnancům.

Je snadné získat práci

Chcete-li získat práci jako obchodník, musíte projít 1 nebo 2 rozhovory. Protože jedním z hlavních kritérií je odolnost vůči stresu, měli byste být připraveni na skupinové rozhovory. To je, když se kromě vás pokouší získat práci dalších 5-10 uchazečů. Současně s vámi pohovoří. Proto jsou vybíráni nejvíce neinhibovaní, motivovaní a připravení bojovat proti uchazečům - skutečné marketingové žraloky.

Na konci skupinové fáze jsou nejsilnější uchazeči testováni a vedeni individuální závěrečné rozhovory. Jsou na nich přítomni vaši přímí nadřízení, kteří vybírají to nejlepší z nejlepších. Získání zaměstnání je obtížné, ale nic není nemožné. Při pohovoru je důležité prokázat se, ukázat všechny výhody a práce je na vás.

Jak je kariéra obvykle budována

Nejnižší článek v marketingovém řetězci je vaše počáteční pozice. Toto je marketingový asistent nebo praktikant. Tuto pozici obvykle přijímají absolventi vysokých škol bez praxe. Zabýváte se prováděním drobných pochůzek a veškerou rutinní prací. Probíhá tedy praktické učení.

Dalším krokem je pozice obchodníka nebo specialisty. Váš plat se zvýší a získáte pomocníka. V této fázi byste měli být maximálně kreativní a neustále vytvářet nápady. Vytvoříte tak základ pro další lezení po žebříčku kariéry.

Vedoucí marketingového oddělení je první vysokou fází kariéry obchodníka. Spravujete personál odborníků a sledujete jejich práci, přidáváte komentáře a v případě potřeby opravujete.

Vedoucí marketingového oddělení není limit. Mnoho společností vybírá CFO od obchodníků. Konec konců musí mít manažer na vysoké úrovni analytické myšlení a komunikační dovednosti.

Pokud se snažíte kariérní růstpak byste si určitě měli vybrat profese obchodníka.

Vyhlídky na povolání

Obchodník je jedním z nejvíce slibné profese... Získáte spoustu příležitostí, které čekají na okamžik, kdy se rozhodnete je využít. Opravdu, kromě jednoduchých vysoce specializovaných pozic, se otevírají dveře do top managementu před vámi. Obchodníci mají vždy co usilovat a kde růst. To je důležité a umožňuje vám neustále se zlepšovat, i když na samém vrcholu úspěchu.

Jednou z hlavních výhod této profese je její mládí a široká škála odpovědností. Koneckonců, s tak obrovským množstvím znalostí, schopností a dovedností, a to i při neúspěšné kariéře obchodníka, se snadno ocitnete v řadě úzce zaměřených specialit.

Není čas změnit svou profesi? V tomto článku se podíváme na to, kdo je obchodník, co dělá a kolik z toho můžete vydělat. Pojďme se podívat na konkrétní pracovní příležitosti a to, co musíte udělat hned, abyste se stali elitním vysoce platícím obchodníkem.

A nejprve, pojďme zjistit, kdo obchodník skutečně je.

Moderní obchodník - kdo je to nejjednodušším způsobem?

Pokud si myslíte, že obchodník je osoba, která shromažďuje cílové skupiny, provádí různé marketingové průzkumy o žijících lidech, ukazuje jim vzorky produktů a ptá se, jakou barvu by si chtěli koupit, pak máte ... částečně pravdu.

Takto obchodníci pracovali nejčastěji. Ale moderní realita diktuje nové požadavky. A dnes je marketing zcela odlišnou oblastí činnosti.

Relativně řečeno, marketing je jednou z nejdůležitějších částí prodeje ve společnosti. Celý prodejní proces je rozdělen do dvou fází:

Přitahování potenciálních kupujících (ve skutečnosti se to nazývá marketing);
Prodej (to je, když vezmeme potenciálního kupce a proměníme ho ve skutečného kupujícího).

Obchodník dnes je člověk, který přitahuje cílové publikum. Ve srovnání s lovem jsou obchodníci šlehači. A prodejci jsou ti, kdo zatlačí spoušť.

Příklad toho, jak obchodník dnes funguje

Řekněme, že společnost prodává sníh Eskimosu. Jen si dělám srandu. Nechte naši společnost prodávat služby mobilní komunikace a mobilní internet.

Jako obchodník musíte zajistit, aby co nejvíce lidí vědělo o vašich nabídkách. Zhruba řečeno, budete pracovat s reklamou.

Váš generální ředitel vám řekne, že značka společnosti je zaměřena především na mládežnické publikum. Protože vaše služby patří do kategorie „levné a veselé“ a vaše cílové publikum jsou mladí lidé a dívky ve věku od 18 do 25 let.

Pokuta. Nyní zjistíte, kde je nejlepší místo pro reklamu a jak je tento návrh nejlépe formulován:

Ve vstupech
Ve výtazích
Na billboardech
Ve skupinách VKontakte X, Y a Z
Na letácích v jídelnách studentů;
V zábavních centrech a kinech;
A tak dále a tak dále ...

Tady kluci uvidí vaše návrhy a zavolají společnosti, kde je vaši dobří kolegové již „přijmou“. Jejich úkolem bude řádně zpracovat příchozí hovor tak, aby se potenciální klient, kterého jste přilákali, stal skutečným klientem.

Jinými slovy, obchodník se formálně nezabývá prodejem. To, co dělá, má ve skutečnosti velmi silný dopad na konečný výsledek ve formě plnění prodejního plánu. Proto se na setkáních s plánováním prodeje budete ptát ne méně než prodejci (a možná i více).

A mimochodem, co se vás budou obecně ptát a jaký plat za to zaplatí?

Jaký je plat obchodníka a požadavky na kandidáta

Pokud právě otevřete službu Yandex.Rabot a najdete volná místa pro obchodníka ve vašem městě, uvidíte, že požadavky na kandidáty jsou velmi odlišné.

Zde je například volné místo od jednoho operátora mobilní komunikacekteré se zaměřují na mládežnické publikum (jaká náhoda).

Zde vidíme spoustu děsivých a nepochopitelných slov:

"Rozdělení kvót pro segmentové programy ..."
"Eskalace v případě pádu kanálu ..."
"Zahájení optimalizace plánu stahování ..."

Abych byl upřímný, osobně bych vzal ruce každému, kdo takové reklamy skládá. Ale fakt je fakt - existuje mnoho požadavků a nejsou vždy jasné.

Někdo vyžaduje schopnost ovládat Excel a speciální analytické programy. Někdo potřebuje SEO specialisty a kontextová reklama.

Mzda se nejčastěji neuvádí nebo je označována jako velmi skromná - mírně nad průměrem v regionu. Pracovní zkušenosti s vámi si můžete vyžádat po dobu jednoho roku i pěti let. Někde potřebujete vysokoškolské vzdělání (s čím přesně marketingovým nebo ekonomickým). A někde existuje dost dobré staré „touhy aktivně pracovat a vydělávat peníze“ a „touha rozvíjet se“.

Stručně řečeno, obrázek je velmi barevný.

Práce obchodníka je samozřejmě velmi závislá na specifikách společnosti. Ale existuje jeden obecný požadavek, což se opakuje ve všech reklamách. To je to, co musíte mít a být schopni dělat, pokud chcete pracovat jako obchodník.

Hlavní požadavek pro obchodníka

Pokud zlikvidujeme všechny pozlátko, které rádi vyplňují inzerci práce, pak bude na spodním řádku schopnost a láska pracovat s čísly.

Obchodník je 90% analytik. Mimochodem, v mnoha společnostech je tato pozice nazývána. Musíte být schopni pracovat s velkým množstvím digitálních dat, analyzovat ukazatele, porovnat výsledky, vyvodit logické závěry.

Jinými slovy, pokud jste humanistou jádra, bude pro vás obtížné být obchodníkem.

Níže si povíme o tom, kde začít, pokud jste vážně, že se stanete profesionálním obchodníkem. Prozatím se podívejme na další důležitý problém.

Jaký je plat obchodníka a za co se platí

Jak jsem řekl výše, obchodník je osoba, která je velmi úzce spjata s prodejem. Vaše práce určí, kolik žádostí obchodní manažeři obdrží denně, jakou kvalitu mají tyto požadavky a v důsledku toho kolik peněz vaše společnost vydělá za den / měsíc / čtvrtletí.

Proto jsou zde dobré a špatné zprávy. Špatné je, že na vás budou vyvíjet velký tlak a budou vyžadovat konkrétní výsledky. Být obchodníkem není jen o tom, „překreslíme naše bannery zeleně, protože podle posledních výzkumů se prodává více“.

Budete mít omezený rozpočet na různé experimenty a budete muset podat zprávu o tom, co bylo vynaloženo a jaký výsledek to přineslo.

Dobrá zpráva o platu

Dobrou zprávou je, že stejně jako všichni prodejci nemá obchodník prakticky žádné hranice pro růst. Pokud dáváte skutečné výsledky, budete ochotni platit stále více. Jen neztrácejte tak cenného zaměstnance. Vy sami víte, že velmi často je situace, kdy dobrý manažer prodeje vydělává více. generální ředitel... Tady je to samé.

Další věc je, že pro to musíte opravdu pracovat jako první. Proto se nemusíte bát, že vám nebude okamžitě nabídnut obrovský plat. Ať je to průměr vašeho města. Ale když se naučíte přilákat skutečně silný proud zákazníků do vaší společnosti, vaše prémie a sazby porostou.

Jeden z mých známých na pozici internetového marketingu vydělával měsíčně 200-300 tisíc. A pracoval daleko od Lukoila nebo Gazpromu. Pravda, bylo to v Moskvě. Ale i pro Moskvu je to velmi vysoký plat. Tuto úroveň dosáhl asi za 5 let tvrdé práce. Souhlasím, ne tak dlouho.

Abychom lépe porozuměli tomu, co vás čeká, pokud dostanete práci jako obchodník - zde je malá skica k tomuto tématu.

Typický pracovní den pro obchodníka

Přijdete do práce v 9 hodin, protože pracujete plná zaměstnanost, 5 dní v týdnu, 8 hodin denně.

Jako obvykle musíte do 10 hodin jít se svým šéfem na plánovací schůzku. Proto máte pouze jednu hodinu na shromáždění potřebných dokumentů a dat (a tak, abyste na plánovací schůzce, jako včera, nevypadali jako blázni).

Jste dobrý obchodník a stanete se nejen dobrým obchodníkem, ale také velmi dobře placeným obchodníkem. Okamžitě nalijete první šálek kávy dne a pusťte se do práce.

Je třeba sbírat data o průběhu přes různé kanály za předchozí den. Máte mnoho takových kanálů:

Kontextová reklama;
VKontakte cílení reklamy;
Cílená reklama na Facebooku;
SMS informující stálé zákazníky;
Zobrazit reklamu ve videích na youtube;
A tucet dalších menších kanálů, které stále vyžadují pozornost.

Samozřejmě máte speciální software, která spojuje všechna data a analyzuje „automaticky“. Ale nic dobrého starého Excelu nemůže nahradit.

Nejprve sundáte všechna příchozí data „rukama“ a přenesete je na talíř v Excelu, který jste si sami vytvořili, podle svého vkusu a barvy. Píšete samostatně - kolik kliknutí na kontextovou reklamu bylo, jaký rozpočet jste utratili, kolik aplikací přineslo, kolik skutečných „skutečných“ peněz bylo vyděláno.

Stejná data registrujete samostatně pro reklamu na stránkách VKontakte a Facebook. Zjistěte, zda jste provedli nějaká významná vylepšení změnou barvy tlačítka na vstupní stránce z červené na zelenou.

Na první pohled se věci ještě zhoršily.

Den před včera kliklo ze 100 návštěvníků na stránku 10 na červené tlačítko a „proměnilo“ se v aplikace. A včera kliklo na zelené tlačítko pouze 6 ze 100 návštěvníků.

Vaše první touha je rychle změnit vše zpět, než váš šéf uvidí. Pak ale vyvoláte hlášení prodejců. Podívejte se hlouběji a uvidíte, že z 10 „červených“ objednávek se pouze 2 stali skutečnými kupci. A ze 6 „zelených“ se až 4 lidé změnili na peníze.

Zelená nějak přitahuje vážnější publikum.

Váš drahý patentovaný software nemůže spojit akviziční a prodejní data (protože prodejci mají svůj vlastní drahý software, ke kterému nemáte přístup).

Pouze vy jako člověk můžete udělat absurdní závěr z pohledu stroje - snížení konverze vstupní stránky nás přináší více peněz... Lidský mozek + přihlášení v Excelu \u003d neporazitelná síla.

Nyní si můžete odpočinout, máte co ukázat svému šéfovi na plánovací schůzce.

A po plánovací schůzce je váš den rozdělen na dvě části:

Aktivní (všechna tlačítka na všech stránkách změníte z červené na zelenou);
Pasivní (promyšleně procházíte zdrojem VKontakte, protože je to také docela oficiální součást vaší práce - trendy sledování).

Jdete domů s čistým svědomím, protože pouhá změna barvy tlačítek by měla vaší společnosti přinést nárůst prodeje alespoň o 15%. A váš osobní bonus za pětiminutovou práci ráno se téměř zdvojnásobil.

Pěkný obrázek, že?

Přiznávám, že jsem zde popsal každodenní život internetového obchodníka spíše než „jen obchodníka“. Ale abych byl upřímný, v současnosti už nezůstávají žádní „jen obchodníci“.

Ještě pár slov o tom a pojďme se přesunout od teoretického k praktickému.

Internetový obchodník - rozdíly a perspektivy

Všechno je zde opravdu jednoduché. Obchodník pracuje se všemi kanály pro přilákání potenciálních zákazníků a internetový obchodník - s internetovými kanály.

Dnes společnosti nejčastěji pracují stejně aktivně offline i online (nebo s větší převahou online). To znamená, že se nestane, že dostanete práci jako obchodník, a nebudete muset pracovat s webem, se skupinami v sociální sítě, s kontextovou reklamou.

Marketing dnes představuje propletení nejrůznějších kanálů.

O několik dní později sedí stejná osoba na VKontakte, „ztratila se v memech“, a ze strany se mu opět zobrazí vaše reklamní nabídka. Pak si pamatuje, klikne na reklamy a možná dokonce objedná váš produkt.

Ale častěji než ne, proces přitahování trvá měsíce.

A vy jako moderní obchodník jste zodpovědní za všechna vlákna na tomto webu. Vynalezli jste leták ve výtahu, nakreslili portrét cílového publika a vybrali správná slova pro reklamu.

Dnes tedy otázka již není nutná - budete se zabývat marketingem nebo internetovým marketingem. Jedinou otázkou je, zda to bude POUZE internetový marketing, nebo bude přidáno něco jiného.

Mimochodem, je to na internetu, že bude pro vás nejjednodušší podniknout první kroky směrem k pozici „elitního marketingu“.

Jak se stát obchodníkem - kde začít

Na samém začátku článku jsme se tohoto tématu již trochu dotkli. Všechny marketingové práce obvykle vyžadují 1 až 5 let pracovních zkušeností. A to je normální, zkušenosti se vyžadují vždy a všude.

Ale co když ještě neexistují žádné zkušenosti a ani si nejste jisti, že jste správně porozuměli polovině toho, co je v tomto článku napsáno jako „jednoduchými slovy“?

Navrhl bych vám tuto možnost. Nejprve se musíte hodně naučit. První věc, kterou můžete udělat, je absolvovat některé ctižádostivé marketingové kurzy. Obecnou nevýhodou těchto kurzů je, že vám řeknou něco o všem, ale zejména o ničem.

Budiž. Nejprve se musíte alespoň naučit základní pojmy a přestat si je plést:

kontextová reklama
Vstupní stránka
Cílená reklama
Grafická reklama
Nativní formát reklamy
CTR, ROI, KPI, konverze ...

To samozřejmě nebude stačit pro skutečnou práci. Musíte také začít cvičit. Díky bohu, nyní není nutné opustit hlavní zaměstnání, aby se získalo místo „pomocného internetového marketingu“, a začaly aplikovat znalosti v praxi.

Můžete dostávat malé objednávky přes internet jako nezávislý pracovník. Zpočátku vám za to může být vypláceno jen velmi málo (nebo obecně budete pracovat pouze na recenzích), ale dostanete praktická zkušenost... Ten, který vás bude žádat na prvním a druhém místě.

Nespěchejte okamžitě na druhé vysokoškolské vzdělání na Ekonomické fakultě. Ve skutečném životě vám to nijak nepomůže.

Je lepší absolvovat dobré online kurzy, kde budete po tréninku a nějakém certifikátu alespoň slíbené praxi.

A pak - kdo ví. Může se stát, že nechcete mít práci v kanceláři stálé zaměstnání... Dobrý internetový marketingový pracovník vydělává více peněz, než jakýkoli administrativní pracovník snil.

Nemusí však být jackem všech obchodů. Nelíbí se vám například propagace SEO. Při oficiálním zaměstnání budete stejně nuceni to udělat. A pokud jste „sami s knírem“, můžete se například úzce specializovat na cílenou reklamu.

Takže si můžete naplánovat svůj den sami, snadno vést 100 klientů v jednom oblíbeném kanálu (místo toho, aby jednoho klienta vedl na 100 kanálů). A vyděláte mnohokrát více.

Prvním krokem je ale začít se učit. A pokud jste na tomto webu a přečetli jste článek až do konce, jste již zahájili první krok. K čemu vám upřímně gratuluji \u003d)

Doufám, že nyní máte lepší představu o tom, kdo je obchodník a jak z něj můžete vydělat peníze.

Nezapomeňte si stáhnout mou knihu. Tam vám ukážu nejrychlejší cestu od nuly k prvnímu milionu na internetu (výpis z osobní zkušenost na 10 let \u003d)

Uvidíme se později!

Váš Dmitrij Novoselov

Obchodníci - (anglický trh - trh) - zaměstnanci společnosti, podniky, analyzující poptávku po vyrobeném zboží, trhy se zbožím, vypracování doporučení pro vedení společnosti o proveditelnosti uvolnění a prodeje zboží společnosti, nebo jednoduše marketingoví specialisté.

Marketing (marketing - eng.) - komplexní systém řízení podniku založený na stavu situace na prodejním trhu a na organizaci prodeje zboží. Koncept marketingu v moderním smyslu se objevil v polovině 20. století.

Pracovní povinnosti

Obchodník zkoumá vkus kupujících a propagaci produktů, zkoumá, které výrobky budou velmi žádané a proč, a hodnotí trh s konkrétním zbožím a službami. Provádí důkladné sledování průmyslu, organizuje práci tazatelů, kteří zjišťují preference kupujících. Zpracovává informace pomocí speciálních počítačových programů. Sestaví podrobnou zprávu s obrázky, grafy, srovnávací charakteristiky... Vytváří předpověď a vyvíjí doporučení.

Běžný marketingový specialista ve velkém podniku vykonává poměrně širokou škálu povinností. Mohou zahrnovat sledování cen prodaných produktů, analýzu jejich konkurenceschopnosti, shromažďování informací o současném stavu trhu, To také zahrnuje vyhledávání a analýzu údajů o výrobcích produktů, dodavatelích, potenciálních konkurentech. Úkolem obchodníka je identifikovat a zkoumat trh pro určitý typ produktu, přibližný stanovení kapacity tohoto trhu, analýza kupní síly různých regionů a populačních skupin, stanovení prioritních oblastí práce na trhu.

Ekonom marketingu se také podílí na tvorbě cen, cílení a umísťování produktů. Vysoce kvalifikovaný marketingový specialista je schopen provádět analýzu investiční projektyrozvíjení obchodních plánů. Je třeba poznamenat, že na úrovni řízení jsou pozice vedoucího marketingového oddělení a vedoucího reklamního oddělení často kombinovány. Reklama má účinek pouze tehdy, je-li cílena konkrétně na skupinu obyvatel, která je spotřebitelem prodávaného produktu. Z toho vyplývá, že řízení, plánování reklamních aktivit (mediální plánování), analýza výsledků byla soustředěna do jedné ruky.

Osobní vlastnosti obchodníka

Všímavost;

Analytické myšlení;

Láska k práci s čísly;

Družnost;

Odolnost proti stresu;

Kreativní myšlení

V podmínkách ruského trhu se jen obchodní manažeři často nazývají marketéři. Obchodník není přímo zapojen do komunikace se zákazníky, nabídky zboží, služeb atd. Je třeba poznamenat, že v současné době v mnoha velkých západních společnostech dochází k likvidaci samostatných marketingových oddělení a jejich funkce jsou přiřazovány prodejním oddělením. Od marketingových odborníků velmi často slyšíte, že budou schopni pracovat stejně dobře s jakoukoli skupinou zboží, ale zaměstnavatelé preferují specialisty se zkušenostmi s prováděním marketingového výzkumu v jejich hlavních oborech (počítače, farmaceutický průmysl, jídlo atd.).

V naprosté většině případů je od obchodníka požadováno ekonomické vzdělání, marketingové služby však často zaměstnávají lidi se sociologickým vzděláním, kteří znají metody provádění a analýzy průzkumů veřejného mínění, předpovídání veřejného mínění atd. Dalším zdrojem personálu pro marketingové služby jsou specialisté na reklamu a PR.

Dnes jsou obchodníci nezbytní pro každou společnost, která má zájem o propagaci a prodej svých produktů. Existují marketingová oddělení v bankách, průmyslové holdingy, obchodní společnosti. Obchodníci jsou také žádáni ve specializovaných poradenských společnostech, které poskytují služby marketingového výzkumu.

Mzda obchodníka je vysoká.

Obchodník má velké kariérní vyhlídky.