View ng mga internasyonal na tatak metro. Mga uri ng tatak. Mga format ng METRO Cash & Carry na tindahan


Ang METRO GROUP ay isang grupo ng mga kumpanyang German na kumokontrol sa pangatlo sa pinakamalaking European retail network at ang pang-apat na pinakamalaking sa mundo. Ang format ng negosyo ng mga tindahan ng Cash & Carry ay nagbibigay ng maliit na pakyawan ng mga produktong pagkain, mga kemikal sa bahay at mga gamit sa bahay. Kasama sa kabuuang network ng kumpanya ang higit sa 750 shopping mall sa 26 na bansa sa mundo, ang turnover nito ay lumampas sa € 30 bilyon. Ang kabuuang bilang ng mga empleyado ng METRO ay humigit-kumulang 112,000 katao.

Ang epektibong gawain ng buong hawak ay nakakamit salamat sa kumpiyansa na posisyon ng mga dibisyon ng kalakalan ng grupo, na nakikibahagi sa mga independiyenteng aktibidad sa merkado sa kanilang sariling mga segment. Kasama rin sa holding ang mga Real hypermarket, MakroCash & Carry na self-service store, supermarket mga kasangkapan sa sambahayan Saturn. Bilang karagdagan, ang kumpanya ay nagtataguyod ng sarili nitong mga tatak, na binuo batay sa pag-aaral ng pangangailangan ng customer. Ang kalidad ng naturang mga kalakal ay regular na sinusuri at sumusunod sa pangkalahatang tinatanggap na mga internasyonal na pamantayan.

Kwento

Ang nagtatag ng sikat na tatak sa mundo na Metro Cash & Carry ay si Propesor Otto Beissheim. Nangyari ito sa Germany noong 1963. Pagkalipas ng limang taon, nagsimulang kumalat ang konsepto ng Cash & Carry sa labas ng bansa. Ang mga bahagi ng kumpanya ay nakalista sa Frankfurt stock exchange.

Sinimulan ng METRO GROUP ang mga aktibidad nito sa Russia noong 2000, ito ang naging ika-21 na bansa kung saan ipinagpatuloy ng grupo ang pagpapalawak nito. Noong 2001, dalawang shopping center ang binuksan sa Moscow nang sabay-sabay.

Istraktura ng network

Sa teritoryo ng Russia, sa simula ng 2016, mayroong 86 na mga hypermarket ng Cash & Carry na sumasaklaw sa 48 na rehiyon ng bansa. Sa mga ito, 12 ay matatagpuan sa Moscow District, tatlo bawat isa sa lugar ng St. Petersburg, Novosibirsk at Yekaterinburg. Bilang karagdagan, sila ay nasa Kazan, Rostov, Nizhny Novgorod, Samara, Krasnoyarsk, Omsk, Ufa. Ang kumpanya ay gumagamit ng 20,000 katao. Ang mga benta noong 2014 sa Russia ay lumampas sa 209.45 bilyong rubles. Ang lugar ng kalakalan ng isang tindahan ay halos 10 libong metro kuwadrado. Ang assortment line ay may kasamang 60,000 Russian at dayuhang produkto, kabilang ang aming sariling mga tatak.

Sa mga hypermarket na "METRO Cash and Carry" maaari kang bumili ng mga produkto ng iyong sariling mga tatak. Ang mga produktong ito ay mas mura kaysa sa mga katulad na produkto mula sa iba pang mga tagagawa. Kasabay nito, ito ay may mataas na kalidad at perpektong babagay sa iyo, ikaw ay isang indibidwal at bilhin ito para sa iyong sarili, o isang legal na entity at bilhin ito para ibenta.

Mga tatak ng pagmamay-ari ng METRO

METRO Chef

Mga produkto: karne, cold cuts, meat delicacy, sariwa at frozen na prutas at berry, sariwa at frozen na gulay at mushroom, isda at pagkaing-dagat, tinapay at mga produktong panaderya, mga pamilihan, keso, mantikilya, itlog, gatas at mga produkto ng pagawaan ng gatas, kendi, matamis, cookies, cake, marshmallow, pastry, pizza, pancake, dumpling, dumpling, sarsa at pampalasa, ketchup, mayonesa, sarsa, pampalasa, atsara.

METRO Professional

Mga espesyal na produkto na hindi pagkain para sa negosyo ng restaurant at hotel: mga kagamitan sa pagkain, mga tela, mga produktong hardin, mga kagamitang propesyonal.

METRO PREMIUM

Isang napakagandang hanay ng mga premium na produkto para sa mga mahilig sa gourmet: keso, itlog, langis ng oliba at higit pa. Walang kapantay na kalidad para sa isang kasiya-siyang karanasan sa pagluluto.

ARO

Mga produktong segment ng mababang presyo: karne, isda at pagkaing-dagat, prutas at berry, mga produkto ng pagawaan ng gatas, keso, mantikilya, itlog, tinapay at mga produktong panaderya, inuming tubig, mga pamilihan, mga semi-tapos na produkto, mga sarsa at pampalasa, tsaa, kape, kendi, mga juice , mga inuming prutas, nektar, gamit sa opisina, pinggan, mga kemikal sa bahay, mga gamit sa bahay, mga gamit sa sasakyan, mga tela, hardin at cottage, mga alagang hayop.

MABUTING BUHAY

Mga produkto ng segment ng gitnang presyo: karne, isda at pagkaing-dagat, gulay at mushroom, prutas at berry, mga produkto ng pagawaan ng gatas, keso, mantikilya, itlog, juice, inuming prutas, nektar, tinapay at mga produktong panaderya, mga pamilihan, mga semi-tapos na produkto, mga sarsa at mga pampalasa, tsaa, kape , kendi, pagkain sa diyeta.

RIOBA

Isang kumpletong solusyon para sa negosyo: mula sa paggawa ng sariwang kape at orihinal na cocktail hanggang sa paghahatid sa kanila. Napakahusay na kalidad na maihahambing sa mga premium na tatak. Mga produkto: kape, tsaa, juice, inuming prutas, nektar, inuming tubig, confectionery, mga produkto ng pagawaan ng gatas, mga semi-tapos na produkto, mga sarsa at pampalasa, mga pamilihan.

SIGMA

Isang assortment ng stationery at kagamitan sa opisina. Kalidad at functionality sa abot-kayang presyo.

Mga produkto: mga gamit sa opisina, mga materyales sa pagsusulat, mga folder at mga sistema ng pag-archive.

Bahay ng Tarrington

Isang malawak na hanay ng mga tableware at mga tela sa bahay, pati na rin ang mga napapanahong produkto at kasangkapan para sa panlabas na libangan. Naka-istilong disenyo sa mga kaakit-akit na presyo. Para sa kaginhawaan sa tahanan at sa bansa.

Mayroon ding mga karagdagang METRO sariling trademark. Ang mga produktong ito ay idinisenyo upang matugunan ang mga personal na pangangailangan ng mga customer ng kumpanya.

Felsgold

Ang assortment ng beer na ginawa sa France, Germany. Ang mga produkto ay may mataas na kalidad at kaakit-akit na mga presyo. Gumagamit ang komposisyon ng mga natural na sangkap.

Mga inuming may alkohol

Isang malawak na hanay ng mga alak mula sa iba't-ibang bansa... Iba't ibang uri ng matapang na alak
Eksklusibong alok. Mataas na kalidad.

TAILOR at ANAK

Isang malawak na hanay ng mga damit para sa mga lalaki. Ito ay nakikilala sa pamamagitan ng naka-istilong disenyo at kaakit-akit na mga presyo. Maaari kang bumili ng mga bagay na gawa sa katsemir, purong lana, at iba pang mga de-kalidad na materyales.

LAURA DI SARPI

Malawak na hanay ng damit pambabae at damit na panloob. Naka-istilong disenyo sa kaakit-akit na mga presyo. Ang pinakamahusay na pagpipilian para sa materyal: katsemir, purong lana, atbp.

TOTOO

Isang malawak na hanay ng mataas na kalidad na damit ng mga babae at lalaki para sa pang-araw-araw na buhay, pati na rin ang damit-panloob. Ang mga produkto ay ginawa sa mababang at katamtamang bahagi ng presyo.

Ang Metro Cash & Carry ay nagpapatupad ng bagong diskarte para sa pagbuo ng sarili nitong mga tatak

Ang Metro Cash & Carry ay naglabas ng bagong pribadong diskarte sa pag-label na sumasaklaw sa anim na pangunahing tatak na partikular na idinisenyo upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga propesyonal na customer. Ang kanilang mga natatanging katangian ay: balanseng assortment, malinaw na oryentasyon ng customer at mapagkumpitensyang presyo.

Ang bagong portfolio ng mga pribadong tatak ay ipinakilala sa lahat ng 30 bansa ng presensya, ang ulat ng serbisyo ng press ng kumpanya.

"Sa pamamagitan ng paglulunsad ng isang bagong diskarte para sa pagbuo ng mga pribadong tatak, mas nakatuon kami sa mga pangangailangan ng aming mga propesyonal na kliyente tulad ng mga hotel, restaurant, mga kinatawan. tingi at mga opisina. Ang aming kaalaman at pag-unawa sa kanilang negosyo ay nakatulong sa paglikha ng isang mataas na kalidad, maginhawa at natatanging hanay ng produkto, "sabi ni Frans Muller, CEO ng Metro Cash & Carry International at miyembro ng Metro Group Board of Directors." Dahil sa kanilang kaakit-akit na presyo, ang Metro's sariling mga tatak ay magbibigay ng lahat ng posibleng tulong sa aming mga kliyente sa pagpapaunlad ng negosyo ".

Balanseng portfolio ng anim na eksklusibong tatak

Ang bagong diskarte sa pagpapaunlad ng pribadong label (pribadong label) ng Metro Cash & Carry ay naglalarawan ng pagbawas sa kanilang bilang at konsentrasyon sa anim na tatak. Kaya, ang portfolio ng pribadong label ay nagiging malinaw at nauunawaan para sa target na mga grupo istraktura ng customer. Ang mga tatak ng kumpanya ay binuo sa malapit na pakikipagtulungan sa mga customer na natukoy ang kanilang mga pangunahing pangangailangan sa mga tuntunin ng kalidad, paggamit, packaging at presyo ng produkto. Bilang karagdagan, ang Metro Cash & Carry ay nagsagawa ng iba't ibang pananaliksik sa merkado pati na rin ang malalim na panloob at panlabas na mga pagsubok sa laboratoryo.

Ang mga resulta ng mga pag-aaral at survey na ito ay naging batayan para sa diskarte sa pagbuo ng sumusunod na anim na pribadong label:

  1. Aro ibinebenta sa papasok na presyo (mas mababa sa average na presyo sa merkado) at nag-aalok ng garantisadong de-kalidad na pagkain at mga bagay na hindi pagkain.
  2. Masarap na pagkain nag-aalok ng mataas na kalidad ng mga produkto sa brick at mortar grocery retailer at gas station.
  3. Pumili ng Horeca nagbibigay ng mga catering establishment na may mataas na kalidad na mga produkto ng pagkain at hindi pagkain para sa propesyonal na paggamit sa kusina.
  4. H-Line sumasaklaw sa isang assortment ng pagkain at hindi produktong pagkain na bumubuo ng isang turnkey na solusyon sa negosyo para sa mga hotel, cafe, restaurant at mga kumpanya ng catering. Ang kumbinasyon ng isang propesyonal na hitsura at kaginhawahan sa paggamit ng mga produkto sa ilalim ng tatak ng H-Line ay isang magandang alternatibo sa franchising.
  5. Rioba nagtatanghal ng eksklusibong hanay ng mga produkto na nauugnay sa kape at cocktail para sa mga bar, cafe, restaurant, hotel, mga kumpanya ng serbisyo at mga opisina.
  6. Sigma nag-aalok ng mga eksklusibong produkto upang matiyak ang pang-araw-araw na gawain ng mga opisina. Tina-target ng Sigma ang lahat ng pangkat ng customer at tinutulungan silang patakbuhin ang kanilang negosyo.

Paglago ng bahagi ng benta

Lahat ng anim na pribadong label ay nag-aalok ng balanseng kumbinasyon ng inobasyon, kadalian ng paggamit at mapagkumpitensyang presyo. Sa karaniwan, ang presyo ng mga produkto sa ilalim ng mga tatak ng kumpanya ay 10-20% na mas mababa kaysa sa halaga ng mga katulad na branded na produkto, habang ang kalidad ng mga produkto ng Metro ay maihahambing sa pinakamataas na pamantayan sa merkado. Tinitiyak ito ng mahigpit na mga kinakailangan sa kalidad, pati na rin ang isang mahusay na itinatag na sistema ng kontrol sa kalidad.

“Ang bagong diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa amin na mag-alok ng mga propesyonal na kliyente ng totoong karagdagang halaga. Ito ay lalong mahalaga sa isang pagbagsak ng ekonomiya, "sabi ni Thomas Rudelt, Division Chief pamamahala ng korporasyon STM. "Kami ay tiwala na ang aming mga pribadong label ay matatanggap ng aming mga kliyente."

Pagsapit ng 2012, nilalayon ng Metro Cash & Carry na pataasin ang bahagi ng mga benta ng pribadong label sa kabuuang benta mula 10% hanggang 20% ​​sa internasyonal na antas. Batay sa mga numero noong 2008, ito ay tinatantya sa humigit-kumulang € 6 bilyon. Ang bagong pribadong label na portfolio ay kasalukuyang ipinapatupad sa lahat ng 30 bansa kung saan nagpapatakbo ang Metro.

Isang mahalagang bahagi ng diskarte ng kumpanya

Ang isang bagong diskarte sa pagbuo ng pribadong label ay isang mahalagang bahagi ng pangkalahatang diskarte ng Metro Cash & Carry. Upang magarantiya ang higit pang paglago, mas binibigyang pansin ng kumpanya ang mga kagustuhan ng mga customer nito: mga restaurant, hotel, retailer, kumpanya ng serbisyo at opisina. Sa daan patungo dito, ang kumpanya ay gumawa na ng mga makabuluhang hakbang tulad ng pagpapabuti ng diskarte sa pag-unlad ng pribadong label, paggawa ng makabago retail space mga tindahan, proyekto sa paghahatid at mga departamento ng pagta-target, habang ang Metro ay patuloy na nag-aalok ng mapagkumpitensyang pagpepresyo at isang mahusay na binalak na assortment. Sama-sama, ang mga hakbang na ito ay tutulong sa Metro Cash & Carry na pagsamahin ang posisyon nito bilang pinuno ng merkado. pakyawan kalakalan.

Sanggunian: Ang Metro Cash & Carry ay nagpapatakbo ng 660 wholesale center sa 30 bansa. Ang kumpanya ay gumagamit ng higit sa 100,000 mga tao, at ang mga benta nito noong nakaraang taon ay umabot sa 33.1 bilyong euro. Ang Metro Cash & Carry ay ang sales arm ng German Metro Group, isa sa pinakamalaking internasyonal na kumpanya ng kalakalan sa mundo. Noong 2008, umabot sa 68 bilyong euro ang mga benta ng Metro Group. Gumagamit ang kumpanya ng humigit-kumulang 300,000 katao sa 2,200 na tindahan nito sa 33 bansa. Kasama sa Metro Group ang mga sumusunod na dibisyon sa pagbebenta: Metro / Makro Cash & Carry - ang internasyonal na pinuno sa wholesale trade, hypermarkets Real, Media Markt at Saturn - ang European market leader sa mga gamit sa bahay at department store Galeria Kaufhof

Sa 7 ng umaga noong Mayo 15, 1935, ang unang tren ng Moscow metro ay umalis mula sa istasyon ng Sokolniki sa direksyon ng istasyon ng Park Kultury. Pagkalipas ng 80 taon, ang Moscow metro ay isa sa pinakamalaki, pinakamaganda at pinakamabilis sa mundo.
Sa araw ng anibersaryo, mayroon na kami ng iyong mga paboritong materyales sa The Village tungkol sa mga escalator attendant, mga bagong istasyon at mismong mga pasahero ng Moscow metro. Ngayon ay oras na upang alalahanin ang iba pang mga sistema ng metro sa buong mundo - hindi karaniwan at makabago.

Budapest


Ang Budapest ay may isa sa mga pinakalumang metro sa mundo: ang unang linya ay binuksan dito noong 1896, at ang ilang mga istasyon ay nagpapanatili ng kanilang disenyo mula sa huling bahagi ng ika-19 na siglo. Noong 2002, ang lokal na metro ay kasama sa UNESCO World Heritage List. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang lungsod ay may isang archaic na sistema ng transportasyon. Noong nakaraang taon, isang moderno at napaka-kahanga-hangang linya ng metro, na nagkokonekta sa mga pampang ng Danube, ay inilunsad sa Budapest. Ang mga ganap na automated na tren ay tumatakbo sa isang linya ng sampung istasyon, ngunit ang mga driver ay sakay kung sakali. At maaari kang dumaan sa buong tren nang hindi umaalis sa karwahe. Ang mga istasyon ng bagong linya ay nilagyan ng lahat ng kailangan para sa mga taong may kapansanan.

Stockholm


Sa kabisera ng Sweden, 90 sa 100 mga istasyon ay pinalamutian ng mga eskultura, mosaic at mga pag-install ng video. Ang mga istasyon ng metro na itinayo noong 1950s at 1960s ay kadalasang minimalist, at ang asul na linya, na inilunsad noong kalagitnaan ng 1970s, ay ganap na inukit sa bato. Ang isa sa mga tampok ng Stockholm metro ay ang kawalan ng mga rear-view mirror sa mga tren. Sa bawat istasyon, lumalabas ang driver para personal na kontrolin ang paggalaw ng mga pasahero.

Dubai


Ang Dubai Metro ay isa sa pinakamoderno sa mundo: ang pagtatayo ng unang yugto ay natapos noong 2009. Ang mga linya ay pangunahing tumatakbo sa mga overpass. Ang mga tren ay awtomatiko, at may mga air conditioner sa mga istasyon at sa mga karwahe.
Ang mga tren ay may iba't ibang mga karwahe: may mga ordinaryong halo-halong mga karwahe, at may mga idinisenyo na eksklusibo para sa mga kababaihan at mga bata. Kung bibili ka ng "golden" na tiket, maaari mong sundin ang paggalaw ng tren mula sa lugar kung saan karaniwang nakaupo ang driver. Ang mga anunsyo ay binabasa ng boses ng lalaki sa Arabic at English. Ang dayuhang boses ng Dubai Metro ay ang aktor na British na si John Strickland.

Riyadh


Sa kabisera ng Saudi Arabia, ang paglulunsad ng metro ay naka-iskedyul lamang para sa 2019, ngunit ito ay magiging engrande: higit sa $ 22 bilyon ang gagastusin sa konstruksyon. Nais nilang gawing awtomatiko ang mga tren, at ang isa sa mga istasyon, na idinisenyo ni Zaha Hadid, ay palamutihan ng marmol at gintong mga plato. Ang futuristic na gusali ng istasyon ng metro, na maglalaman din ng shopping center at paradahan, ay magkakaroon ng mga hugis na inspirasyon ng mga buhangin sa disyerto. Sa linya ay nangangako rin silang mag-aplay bagong sistema pasahero pass, na dapat makatulong upang maiwasan ang rush hour crush, ngunit ang prinsipyo ng operasyon nito ay hindi pa nilinaw.

Bilbao


Kasama ang deconstructivist na gusali ng Guggenheim Museum, ang Bilbao metro ay isa sa mga business card mga lungsod. Ang sistema ng transportasyon, na binuksan noong 1995, ay dinisenyo ng klasikong hi-tech na Norman Foster. Nais ng arkitekto ng Britanya na gawing maluwag at komportable ang mga istasyon, kaya ang disenyo ng metro ng Bilbao ay sobrang laconic: bakal, salamin at kongkreto. Ang mga pasukan sa metro ay salamin, sa anyo ng mga shell.

Naples


Ang Naples metro ay lumitaw lamang dalawang dekada na ang nakalipas, at ang mga bagong istasyon nito ay idinisenyo ng mga kilalang designer bilang bahagi ng proyekto ng Art Stations. Sa isa sa mga istasyon ng metro, ang isang asul at puting mosaic sa itaas ng mga escalator ay lumilikha ng ilusyon ng isang ulap, snowfall o paglubog, habang ang isa ay pinalamutian ng mga pop art panel at mga haligi sa anyo ng mga profile ng tao.

Hong Kong


Naabutan ng Hong Kong ang iba pang mga metropolitan na lugar sa mundo hindi lamang sa bilang ng mga skyscraper, kundi pati na rin sa bahagi ng populasyon na gumagamit ng pampublikong sasakyan sa araw-araw: higit sa 90% ng mga mamamayan ang gumagamit ng mga subway at bus upang lumipat sa paligid ng lungsod. Noong 2012 lamang, ang subway ng Hong Kong ay ginamit ng halos isa at kalahating bilyong pasahero. Pragmatic ang lahat: ang mga istasyon ay may ascetic na disenyo, at ang mga tren ay pinaghihiwalay mula sa mga platform sa pamamagitan ng mga transparent na partisyon. Gayunpaman, kahit na ang naturang subway ay may sariling atraksyon: isang tren na may mga bintana at mga handrail sa hugis ng ulo ng Mickey Mouse, na pinalamutian ng mga tansong estatwa ng mga karakter ng Disney, ay naglalakbay sa Disneyland.

Espesyal na Pagbanggit: Pyongyang


Ang North Korean metro ay ang kambal na kapatid ng mga unang linya ng Moscow metro, pati na rin ang isa sa pinakamalalim na sistema ng transportasyon sa mundo. Ang lalim ng mga istasyon ay umabot sa 110 metro sa ilalim ng lupa. Ang militar ay kasangkot sa pagtatayo ng subway, at, tulad ng sa USSR, ang subway ay isa ring bomb shelter. Ang mga mahahabang pasilyo mula sa mga escalator hanggang sa mga platform ay nakakurba upang masipsip ang shockwave. Naniniwala ang ilang mananaliksik sa North Korea na ang mga linya ng subway ay tumatakbo sa tabi ng mga bunker ng militar at mga estratehikong pasilidad, na nagkokonekta sa mga ito sa isang solong sistema.

Ang mga larawan nina Kim Il Sung at Kim Jong Il ay nakasabit sa bawat kotse ng subway ng Pyongyang: ang mga larawan ng mga pinuno ay sumasakop sa mga plato ng impormasyon tungkol sa mga tagagawa. Maraming mga istasyon ang pinalamutian ng marmol, bas-relief at mosaic sa diwa ng sosyalistang realismo, at ang mga tipikal na plot ng panel ay nagsasabi tungkol sa rebolusyon, pagbuo ng mga tao at mga personalidad ng mga pinuno.
Ang mga istasyon ay may mga rebolusyonaryong pangalan na sa anumang paraan ay hindi nakatali sa lugar ng hintuan: "Glory", "Comrade", "Krasnaya Zvezda". May mga stand kasama ang opisyal na press sa mga platform.

Mga larawan: Cover, 1 - Tamás Bujnovszky sa pamamagitan ng Archdaily.com, 2 - Shutterstock.com, 3 - badahos / Shutterstock.com, 4 - ZHA sa pamamagitan ng Archdaily.com, 5 - Foster + Partners, 6 - Greta Gabaglio / Shutterstock.com, 7 - TungCheung / Shutterstock.com, 8 - Attila JANDI / Shutterstock.com

Ang kakanyahan ng prinsipyo ng network ng pag-aayos ng tingi sa kalakalan bilang isang kadahilanan sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo, ang kasaysayan ng pag-unlad ng kalakalan sa network sa mga binuo na bansa at sa Russia, ang pagtatayo ng tingi. mga nagbebenta ng tinging tindahan, organisasyon ng pamamahala, pati na rin ang mga detalye ng pagbuo at pamamahala ng assortment, organisasyon gawaing komersyal at pamamahala ng tauhan sa mga retail chain.

Para sa mga mag-aaral ng mga trade specialty, gayundin para sa mga practitioner sa industriya ng kalakalan.

2006 taon- sa simula ng 2007, mayroon nang 31 METRO shopping center sa 20 lungsod sa Russia.

Ang METRO Cash & Carry / Makro ay ang nangunguna sa pandaigdigang merkado sa segment ng Cash & Carry. Sa pagtatapos ng 2004, nagpatakbo ito ng 507 maliliit na wholesale center sa 28 bansa na tumatakbo sa format na Cash & Carry sa ilalim ng METRO at Makro brand. Kabuuang bilang nagtatrabaho sa mga tindahan ng format na ito - higit sa 83 libong mga tao. Tatlong quarter ng turnover ng METRO / Makro Cash & Carry ay mula sa labas ng Germany, na itinuturing na pinakamataas na antas ng internationalization sa consumer goods trade sa mundo.

Ang mga tindahan ng METRO / Makro Cash & Carry ay isang maliit na pakyawan na negosyo para sa mga negosyante at propesyonal sa ilalim ng motto: "Lahat ng mga kalakal sa ilalim ng isang bubong."

Ang ganitong uri ng kalakalan ay tumutukoy sa pakyawan, na nahahati sa malaki, katamtaman at maliit na pakyawan ayon sa laki ng mga naibentang kargamento. Ang maliit na pakyawan na METRO Cash & Carry ay nagpapalagay ng malaking uri ng mga kalakal para sa karagdagang propesyonal na paggamit sa maliliit na batch (isang pakyawan na pakete) na may mabilis na cash settlement sa cash register at pag-iisyu ng mga dokumento ng settlement na pinunan ayon sa mga kinakailangan sa accounting.

Ang mga tindahan ng cash at carry ay nakaposisyon bilang mga kasosyo sa larangan ng wholesale na kalakalan para sa mga propesyonal: mga indibidwal na negosyante, komersyal at non-profit na organisasyon, maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo na nagbibigay ng mga serbisyo upang matugunan ang mga propesyonal na pangangailangan. Nilalayon ng sistemang ito na makatipid ng pera at oras para sa mga customer nito sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng malawak na hanay ng mga de-kalidad na produkto na kailangan para sa negosyo, sa isang lugar at sa abot-kayang presyo.

Ang karapatang bumili sa METRO ay ibinibigay lamang sa mga rehistradong customer: mga legal na entity at mga indibidwal na negosyante... Ito ay para sa higit na kapangyarihan sa pagbili ng segment na ito ng mga mamimili na ang diskarte ng kumpanya ay dinisenyo. Ang patakaran ng METRO sa pandaigdigang merkado ay batay sa katotohanan na ang naipon na malawak na karanasan ay nagbibigay-daan sa amin na mahulaan ang mga kagustuhan ng mga customer at isaalang-alang ang mga ito kapag bumubuo ng assortment ng mga tindahan, na umaabot sa average na 20 libong mga item. Bilang karagdagan, ang mga priyoridad ay ang mataas na kalidad ng mga kalakal at serbisyo at mababang margin, na mula 4 hanggang 50%, depende sa layunin ng mga kalakal, na ang pinakamalalaki ay para sa mga produktong hindi pagkain.

Ang mga small-scale wholesale center ay naiiba sa mga retail na tindahan sa ilang mga katangian dahil sa katotohanan na ang kanilang mga customer ay kadalasang mga customer na bumibili ng mga produkto para sa mga propesyonal na layunin. Nakakatulong ang mga detalyeng ito na mapababa ang mga gastos at kumikita sa mas mababang margin kaysa sa mga retailer.

Nakalista sa ibaba ang mga bentahe ng maliliit na wholesale center.

1. Mas mababang mga kinakailangan para sa lokasyon ng negosyo at ang kapaligiran sa loob nito, dahil sila ay pangunahing nakatuon sa mga propesyonal na kliyente na maaaring gumastos karagdagang oras sa kalsada at alamin ang lugar ng pagbebenta ng tindahan bilang isang bodega. Ang kakayahang maghanap ng mga tindahan sa labas ng mga lungsod ay nagpapababa ng mga gastos at ginagawang posible na mag-alok ng higit pang mga produkto sa mas mababang presyo.

2. Ang mga mamamakyaw ay bumibili ng higit sa mga retail na mamimili, na nagpapataas sa dami ng kalakalan at nagpapababa ng mga gastos sa yunit sa pag-aayos ng mga benta.

3. Ang pagbebenta ng mga kalakal sa bulk packaging ay nagbibigay-daan sa malawakang paggamit ng mekanisasyon kapag naglalagay ng mga kalakal sa mga istante ng tindahan (forklift, atbp.), na nagpapababa sa labor intensity ng trabaho sa kalakalan palapag at, nang naaayon, ang antas ng mga gastos.

4. Ang pagkakaroon ng isang sistema ng pagpaparehistro ng customer at ang kanilang pag-indibidwal kapag bumibili sa settlement node ay nagpapahintulot sa iyo na pag-aralan ang parehong mga kagustuhan ng mga indibidwal na customer at ang mga pangunahing target na grupo. Ginagawa nitong posible na i-optimize ang assortment ng mga kalakal at ang laki ng imbentaryo.

5. Ang sistema ng pagpaparehistro ng customer ay nagbibigay-daan din sa pag-aayos ng mga promosyon sa pamamagitan ng direktang pagpapadala ng mga katalogo (Metropost) para sa iba't ibang kategorya ng mga customer, na nagpapataas ng kahusayan ng mga pondong ginugol sa advertising.

6. Ang malalaking dami ng benta ay nagbibigay-daan sa iyo na bumili ng mga produkto nang direkta mula sa mga supplier at makamit ang mga kanais-nais na kondisyon para sa mga pagbili sa mga tuntunin ng mga tuntunin sa pagbabayad at mga diskwento mula sa presyo ng tagagawa.

Bilang resulta ng paggamit ng nakalistang mga pakinabang, pati na rin ang format at mahusay na organisasyon ng proseso ng pagpapatakbo, ang METRO Cash & Carry wholesale center ay nag-aalok ng mga pakyawan na presyo, na nag-iiwan ng malaking margin ng kaligtasan para sa pagbuo ng mga presyo ng tingi, na isang kinakailangan kundisyon para sa pagbuo ng network na ito.

Nag-aalok ang mga tindahan ng Cash & Carry ng malawak at matatag na hanay ng mga de-kalidad na produkto ng pagkain at hindi pagkain sa packaging, na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng negosyo. Ito ay lubos na nagpapadali sa supply ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyong pangkalakalan, negosyo sa restawran, mga hotel, atbp., na nagbibigay ng pagkakataong bumili ng mga kinakailangang kalakal sa maliliit na batch kung kinakailangan at agad na bayaran ang mga ito. Ang iba't ibang mga tindahan ng Cash & Carry "ay idinisenyo upang matugunan ang lahat ng mga pangangailangan ng negosyo - nag-aalok ito ng mga produktong pagkain, maliliit na kagamitan at Mga consumable para sa organisasyon ng produksyon, table at bed linen para sa mga hotel at restaurant, kagamitan sa opisina, atbp.

Ang mga customer ng mga tindahan na may format na Cash & Carry ay nahahati sa dalawang grupo (Talahanayan 2.6).

Talahanayan 2.6

Mga customer ng mga tindahan ng cash at carry


Ang average na selling space ng mga tindahang ito ay humigit-kumulang 8,300 sq. m, habang ang lugar ng "classic na format" na maliit na pakyawan na tindahan ay nag-iiba mula 10 libo hanggang 16 libong metro kuwadrado. m.

Ipinapakita sa talahanayan 2.7 ang mga format ng mga tindahan ng METRO Cash & Carry.

Talahanayan 2.7

Mga format ng METRO Cash & Carry na tindahan


Ang standardized na format ng METRO Cash & Carry trade ay ipinapatupad sa lahat ng binuo na mga merkado at ang assortment ng mga tindahan ay nababagay sa mga partikular na pangangailangan ng pambansang merkado.

Nagtatrabaho sa Russia subsidiary METRO Cash & Carry - METRO Cash & Carry LLC. Binuksan ng kumpanya ang unang tindahan nito sa Russia noong 2000. Noong Marso 2007, mayroon nang 31 METRO shopping center sa Russia. Ang bawat tindahan ay gumagamit ng humigit-kumulang 300-400 empleyado, humigit-kumulang 2 libong mga supplier, mga tagagawa, mga distributor at mga kumpanya ng kalakalan. Isang assortment ng 25 libong mga item ng pagkain at mga produktong hindi pagkain na inaalok sa lugar ng kalakalan ng bawat tindahan sa 8000-10,000 sq. m. Ang paglitaw ng mga tindahan ng METRO Cash & Carry ay makabuluhang pinasimple ang mga problema sa supply ng mga negosyo, dahil pinapayagan nitong bawasan ang mga gastos sa supply - sa isang lugar maaari kang bumili ng halos buong hanay ng mga kalakal na kinakailangan para sa isang negosyo, at pagkatapos ay bilhin ang mga ito kung kinakailangan, nang hindi gumagastos Pinagkukuhanan ng salapi para sa pagpapanatili ng mga sobrang stock. Bilang karagdagan, nakakatulong ito upang mabawasan ang paglilipat ng anino ng mga kalakal at ang paglilipat ng mga pekeng produkto.

Ang Real chain ay pumapangalawa sa mga tuntunin ng turnover ng grupo at dalubhasa sa format ng hypermarket.

Ang mga tunay na hypermarket ay mga malalaking retail na tindahan na nakaposisyon bilang mga tindahan para sa buong pamilya.

Ang Real division ay mayroong 314 na tindahan noong Marso 31, 2005, 34 sa mga ito ay nagpapatakbo sa labas ng Germany (27 sa Poland, 7 sa Turkey).

Ang average na lugar ng isang Real hypermarket ay mula 5 libo hanggang 8 libong metro kuwadrado. m, na nag-aalok ng higit sa 70 libong mga item ng pang-araw-araw na kalakal - mula sa mga accessory ng kotse hanggang sa electronics at mga gamit sa palakasan, pati na rin ang isang malaking seleksyon ng mga produktong pagkain. Kasabay nito, ang mga produktong pagkain ang account para sa malaking bahagi ng mga benta. Ang format ay idinisenyo para sa lahat ng kategorya ng mga mamimili - ang pagtaas ng kita ay nakakamit dahil sa mataas na turnover sa mababang margin na may malaking bahagi ng mga supply ng produkto mula sa mga lokal na supplier.

Ang mga tindahan ay nagbibigay ng garantisadong pagiging bago at mataas na kalidad ng isang malawak na hanay ng mga produkto ng karne at isda, pati na rin ang mga gulay.

Ang network ay masinsinang umuunlad sa Silangan. Ang unang Real hypermarket ay binuksan sa Szczecin noong 1997, ang ika-21 ay inilagay sa operasyon noong unang quarter ng 2000. Ang unang Real hypermarket ay lumitaw sa Russia noong 2005.

Dalubhasa ang Extra division sa format ng tindahan na "Sa kapitbahayan." Ito ay nakararami pamilihan idinisenyo upang matugunan ang pang-araw-araw na pangangailangan ng mga kalapit na residente. Noong Marso 31, 2005, ang network ay binubuo ng higit sa 300 mga tindahan sa buong Germany. Ang average na lugar ng tindahan ay mula 1.5 thousand hanggang 4 thousand square meters. m.

Ang mga Neighborhood Store ay nagbibigay ng malawak na hanay ng mga produktong grocery, kabilang ang mga sariwang ani sa abot-kayang presyo at mga bagay na hindi pagkain para sa pang-araw-araw na paggamit.

Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang malinaw na istruktura ng mga produkto ayon sa kategorya, na nagbibigay ng madaling pag-access sa iba't ibang pangkat ng produkto, isang malaking haba ng mga lugar ng pag-checkout, at isang personal na diskarte sa pakikipag-usap sa mga customer. Ang format na ito ay binuo sa Germany.

Ang Media Markt / Saturn ay isang dibisyong dalubhasa sa pagbebenta ng mga gamit sa bahay at electronics. Sa mga tuntunin ng internasyonalisasyon, ito ay pumapangalawa sa kumpanya (28% ng dami ng benta ay bumaba sa mga dayuhang merkado). Ang mataas na kumikitang dibisyon na ito ay kinakatawan sa 10 bansang Europeo.

Noong Marso 31, 2005, ang Media Markt / Saturn chain ng mga tindahan ay binubuo ng 507 mga tindahan na may lugar ng pagbebenta na 1.2 libo hanggang 15.5 libong metro kuwadrado. m. Ang network ay may mga sangay sa 11 European na bansa, kabilang ang Austria, Belgium, France, Hungary, Italy, Netherlands, Poland, Spain, Switzerland. Ang Media Markt / Saturn ay nakaposisyon bilang isang retailer ng malawak na hanay ng mga abot-kayang produkto na pinili mula sa isang malawak na hanay ng mga tatak sa mga kasangkapan sa bahay, consumer electronics, telekomunikasyon at mga produkto ng media, mga computer at camera.

Ang karagdagang pagpapalawak ng format na ito sa mga dayuhang merkado ay inaasahan.

Praktiker - mga tindahan na dalubhasa sa "Home" at "Do it yourself" na format.

Ang network ng Praktiker ay dalubhasa sa mga produkto para sa pagtatayo at pagkukumpuni ng bahay sa loob ng higit sa 20 taon at isa sa pinakamalaking operator sa segment na ito sa Europe.

Ang dibisyon noong Marso 31, 2005 ay mayroong 339 na tindahan sa siyam na bansa sa Europa. Ang average na selling space ng format na ito ay mula 1.7 thousand hanggang 11 thousand square meters. m. Ang mga tindahan ng Praktiker ay nagbibigay ng buong hanay ng mga accessory sa pagkumpuni - mula sa mga mani hanggang sa mga lawn mower, at sa iba't ibang kategorya ng presyo. Ang isang malawak na listahan ng mga serbisyo at payo mula sa mga sales consultant ay nagpapanatili sa format na mapagkumpitensya.

Ang Galeria Kaufhof ay mga department store.

144 na mga tindahan ng format na ito ay matatagpuan higit sa lahat sa mga gitnang bahagi ng mga lungsod. Ang lugar ng pagbebenta ng tindahan ay mula 6.4 thousand hanggang 29.5 thousand square meters. m. 80% ng mga tindahan ay nakaayos sa makabagong format na Galeria. Ang format na ito ay binuo pangunahin sa Germany.

Ang connecting link na nag-uugnay sa kumpanya ay mga dalubhasang dibisyon na nagsasagawa pangkalahatang gawain para sa lahat ng mga dibisyon ng pagbebenta ng grupo.

1. Mga pagbili. Pinagsasama at pinangangasiwaan ng MGB METRO Group Buying Gmbh ang pagkuha ng mga produktong pagkain at hindi pagkain para sa lahat ng mga dibisyon ng kalakalan ng grupo sa internasyonal na antas.

Tinitiyak ng diskarteng ito competitive advantage sa mga tuntunin ng antas ng mga presyo at kondisyon ng pagbili, pati na rin ang mahigpit na pagsunod sa kalidad ng produkto.

Gemex Trading AG: ahensya ng suporta sa pag-import para sa METRO Group sa buong mundo. Nagtatrabaho bilang isang independiyenteng kumpanya. Ang pangunahing gawain ay magbukas ng mga bagong supplier sa Silangang Europa, Russia, Asya.

2. Logistics. MGL METRO Group Logistic Gmbh at MDL METRO Group Distribution Logistic Gmbh & Co. Dalubhasa ang KG sa pag-coordinate at paglutas ng mga gawain sa paghawak ng kargamento.

Ang pangunahing gawain ay ang epektibong kontrolin ang mga daloy ng kargamento ng mga dibisyon ng kalakalan ng grupo at i-optimize ang mga gastos.

Kasama sa sistema ng logistik ng kumpanya ang mga sentro ng pamamahagi - mga platform na gumagana sa mga sumusunod na grupo: mga produktong hindi pagkain, mga produkto ng pagawaan ng gatas, mga produktong deep-frozen, prutas at gulay.

Gumagana ang mga sentro ng pamamahagi sa lalong popular na prinsipyo ng cross-docking, na nagpapababa ng mga oras ng paghahatid at mga gastos sa warehousing. Ang pagsasama-sama ng mga kalakal sa buong karga ng trak sa mga sentro ng pamamahagi ng kumpanya at ang paggamit ng reverse logistics ay nagbibigay ng pagtitipid sa mga gastos sa transportasyon.

Ang pag-optimize ng paggamit ng mga sasakyan ay binabawasan ang pinsala sa kapaligiran na dulot ng mga usok ng tambutso.

Logistics METRO Group ay nagpapahintulot sa iyo na bawasan ang halaga ng mga benta sa pamamagitan ng pagbabawas ng bilang ng mga tagapamagitan sa supply chain at ang gastos nito.

3. Teknolohiya ng impormasyon. Ang MGL METRO Group Information Technology Gmbh ay ang operator ng isa sa pinakamalaking corporate network sa Europe. Tinitiyak ang maayos na pagpapatupad ng lahat ng proseso ng negosyo na may pinakamataas na pagiging maaasahan at kahusayan ng imprastraktura ng IT.

Ang pangunahing layunin ay upang tumutok at mapanatili ang isang pare-parehong antas ng kalidad ng advertising ng grupo sa buong mundo.

5. Pangangalaga sa kapaligiran. Nag-oorganisa ang MFS METRO Group Facility Services Gmbh mahusay na pamamahala proseso ng pag-recycle ng basura, na isinasaalang-alang ang mga partikular na pangangailangan ng mga dibisyon ng kalakalan ng grupo.

Ang gawain ay upang isagawa ang lahat ng mga hakbang upang maprotektahan ang kapaligiran.

6. Pamamahala ng real estate. Pinagsasama at isinasagawa ng METRO Group Asset Management Gmbh & KG ang lahat ng operasyon sa pamamahala ng komersyal na ari-arian, na nagpapahintulot sa mga dibisyon ng kalakalan na ituon ang kanilang mga pagsisikap sa mga pangunahing aktibidad.

Ang mga pangunahing gawain ay sentralisadong pamamahala ng ari-arian, pag-optimize ng mga gastos sa pagpapatakbo at pagpapanatili, pati na rin ang mga aktibidad na nauugnay sa pangangalaga sa kapaligiran.

Ang kontrol sa kalidad ng mga produktong ibinebenta ay partikular na mahirap sa isang ekonomiya ng merkado. Pinangunahan ng METRO Group ang pagpapatupad ng isang sistema ng pagkontrol sa kalidad sa Germany, na nagsisilbing halimbawa para sa maraming pang-industriya na estado at hindi pang-estado na negosyo, na ang layunin ay itaguyod ang ligtas na pagkain.

Ang sistema ng kontrol sa kalidad para sa mga produktong pagkain, na sumasaklaw sa lahat ng dibisyon ng kalakalan, ay binuo at ipinatupad sa METRO Group 14 na taon na ang nakakaraan.

Ang pangunahing link na responsable para sa pag-uugnay sa buong proseso ng pagtiyak ng kasiguruhan sa kalidad ng produkto ay isang grupo ng mga tagapamahala mula sa Belgium, France, Poland at Germany. Bilang karagdagan, ang bawat dibisyon ng pagbebenta ay may sariling departamento ng pamamahala ng kalidad ng produkto, na gumagana sa malapit na kaugnayan sa pangunahing grupo.

Higit sa 60 empleyado - mga chemist at inhinyero ng pagkain, mga beterinaryo at siyentipiko - sa 28 na bansa sa buong mundo ang nagsisiguro ng pagsunod sa mga binuong pamantayan.

Kasama sa sistema ng kontrol sa kalidad ng METRO ang lahat ng mga yugto: mula sa papasok na inspeksyon hanggang sa sandali ng pagbebenta.

Tumatanggap ang mga supplier ng mga regular na spot check sa mga sample. Bilang karagdagan, bawat taon ang mga sample ng pagkain ay sinusuri para sa kaligtasan sa mga independiyenteng akreditadong laboratoryo batay sa pangkalahatang mga kinakailangan at regulasyon para sa pagtiyak ng kalidad ng kasiguruhan ng METRO.

Sa pagtanggap ng produkto, ang isang masusing organoleptic na pagtatasa ay ginawa. Ang mga kalakal na pinagmulan ng hayop ay sumasailalim sa pagsusuri sa beterinaryo ng mga independiyenteng inspektor, mga opisyal ng gobyerno na palaging naroroon sa mga tindahan (sa mga bansa kung saan ito ay itinatadhana ng batas). Sa Russia, ang METRO Cash & Carry ay nakikipagtulungan sa pitong nangungunang mga laboratoryo ng Russia, ang pangunahing gawain kung saan ay pag-aralan ang mga ibinigay na sample para sa ligtas na paggamit at mga mapanganib o hindi gustong mga bahagi. Bilang karagdagan sa kontrol sa kalidad, ang kontrol ng papasok na dokumentasyon ay ipinakilala sa Russia: mga sertipiko ng kalidad at pagsang-ayon, mga pahayag (deklarasyon) ng pagsang-ayon, mga sertipiko ng beterinaryo, atbp.

Pagpapabuti ng pagtuturo ng mga espesyal na disiplina sa paghahanda ng mga espesyalista sa komersiyo at mga ekonomista-manager para sa kalakalan. S. 228-234.

Ang mga tindahan ng METRO ay sumusunod sa pinakamataas na pamantayan sa kalinisan at sumusunod sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa larangan ng sanitary standards... Halimbawa, ang pinaka ginagamit makabagong teknolohiya upang matiyak ang wastong temperatura ng imbakan para sa mga nabubulok na produkto. Ang mga kondisyon ng temperatura sa mga bodega at mga yunit ng pagpapalamig ay kinokontrol ng mga computer. Ang lahat ng impormasyon ay naitala at sinusuri.

Ang mga pamantayan ng kalidad para sa mga produkto ay lalong mataas sariling produksyon... Kaya, halimbawa, upang matiyak tamang kalidad mga produktong karne ay masusing sinusuri dalawang beses sa isang buwan.

Ang sistema ng kontrol sa kalidad ng METRO ay nagbibigay ng espesyal na atensyon sa mga produktong ginawa sa ilalim ng sariling mga tatak ng METRO Cash & Carry LLC. Gumagana lamang ang kumpanya sa mga tagagawa na nakakatugon sa mga kinakailangan gaya ng kalidad at kaligtasan ng produkto.

Ang diskarte sa paglago at kahusayan ng METRO Group ay hinubog tulad ng sumusunod.

Ang layunin ng patakaran ng korporasyon: pagkamit ng napapanatiling paglago sa kahusayan ng grupo.

Ang mga pundasyon ng diskarte sa paglago ng kakayahang kumita ng grupo ay:

Pag-optimize ng konsepto ng mga format ng kalakalan;

Pag-optimize ng portfolio ng grupo;

Pagpapalawak ng internasyonal na negosyo ng grupo.

Pag-optimize ng konsepto: karagdagang pag-unlad ng mga dibisyon ng pagbebenta, pagpapalakas ng mga nangungunang posisyon sa merkado, tinitiyak ang isang mataas at napapanatiling antas ng katapatan ng customer.

Pag-optimize ng portfolio ng grupo: isang pagtaas sa halaga at kakayahang kumita ng mga dibisyon ng kalakalan, na isinasaalang-alang ang mga kinakailangan ng merkado ng mga seguridad, ang konsentrasyon ng aktibidad ng negosyo at kapital sa lubhang kumikitang mga segment ng merkado.

Pagpapalawak ng internasyonal na negosyo: pagkamit ng pagtaas sa bahagi ng mga benta sa labas ng Germany sa kabuuang benta ng grupo na higit sa 50%. Ang konsentrasyon ng paglago na ito sa mataas at lubos na kumikitang mga dibisyon ng kalakalan METRO Cash & Carry at Media Markt / Saturn, isang masiglang pagpapalawak ng presensya sa mga bagong merkado sa Silangang Europa at Asya, pati na rin ang napapanatiling pag-unlad ng mga retail chain ng grupo sa iba pang mga bansa.

Sa Russia, ang METRO Group ay nagpapatupad ng isang pinag-isipang diskarte sa pagpapaunlad.

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang bago para sa Russia trade format Cash & saggu - maliit na wholesale trade center ”- ay lumitaw noong 2001 sa pagbubukas ng dalawang tindahan sa Moscow. Sa simula ng 2006, mayroong 24 METRO Cash & Carry shopping mall sa iba't ibang rehiyon ng bansa. Ang bawat isa sa kanila ay may kawani na humigit-kumulang 300-400 empleyado, humigit-kumulang 2 libong mga supplier, tagagawa, distributor at mga kumpanya ng kalakalan na kasangkot sa pagbuo ng 25 libong uri ng mga produktong pagkain at hindi pagkain na inaalok sa lugar ng kalakalan ng bawat tindahan sa 8-10 thousand square meters. m. Ang maliit na wholesale trade center ay may mga mini-workshop para sa pagproseso ng mga produkto: tindahan ng karne at isang panaderya.

Ang METRO Group ay nagtataguyod ng ganap na transparency ng trabaho at, nang naaayon, ang pagbabayad ng mga buwis sa mga panrehiyon at pederal na badyet.

Ang METRO Cash & Carry LLC sa Russia ay nagpapatakbo sa isang desentralisadong paraan upang makapagbigay ng pinakamataas na kalayaan at mataas na responsibilidad sa mga lokal na empleyado. Ang patakarang ito ay nagbibigay-daan sa pagsasaalang-alang sa mga detalye ng mga teritoryo at, nang naaayon, ipinapalagay ang pagkuha ng matataas na resulta sa pananalapi.

Ang Russia ay itinuturing ng METRO Group bilang isa sa mga pinaka-promising na merkado. Noong 2006, ang mga maliliit na wholesale trade center sa Russia ay nagpapatakbo na sa Moscow, St. Petersburg, Yaroslavl, Kazan, Rostov-on-Don, Volgograd, Samara, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Voronezh, Ufa, Tyumen, Tula, Ryazan, Ulyanovsk ... Ang taunang turnover ng Russian division ay halos 1 bilyong euro.

Ang ipinahayag na layunin ng kumpanya sa Russia ay upang buksan ang walong mga tindahan taun-taon at palakasin ang posisyon nito bilang isang market leader sa larangan ng maliliit na pakyawan na benta.

Ang pagtatayo ng bawat pakyawan na sentro ay nagkakahalaga ng kumpanya - depende sa laki - 15-18 milyong euro at tumatagal ng halos anim na buwan.

Ang isang pangunahing kinakailangan na may posibilidad na igiit ng mga lokal na pamahalaan ay ang pagsasaayos sa proporsyon ng mga kalakal na binibili ng isang kumpanya mula sa mga lokal na supplier. Naiiba ang bahaging ito ayon sa rehiyon at depende sa potensyal ng produksyon nito. Halimbawa, sa Samara ang bahaging ito ay 25%, sa Ulyanovsk - 25%, sa Krasnodar - 12%. Ito ay, bilang panuntunan, mga gulay, prutas, mga produkto ng pagawaan ng gatas at karne, sariwang karne at isda. Sa kabuuan, pinlano na bumili ng 80% ng assortment mula sa mga supplier ng Russia. Kasabay nito, dahil sa mataas na mga kinakailangan ng kumpanya para sa kalidad ng mga kalakal at packaging, pati na rin ang obligasyon na magbayad ng mga entrance fee at magbayad ng mga multa para sa mga huli na paghahatid ng mga produkto, sa ilang mga rehiyon ang mga lokal na tagagawa ay nag-aatubili na pumirma ng mga kontrata sa dayuhang kumpanya... Gayunpaman, ang kumpanya ay patuloy na nakikipagtulungan sa mga supplier ng Russia, na nagpapaliwanag nang detalyado sa mga kinakailangan sa Europa para sa mga kalakal at ang mga pagkakataon na maibibigay sa kanila ng kumpanyang Aleman, na, bilang isang resulta, dahil sa malaking dami ng mga pagbili ng mga produkto at ang tiyak na contingent ng mga mamimili. ng Cash & Carry na format, ay maaaring humantong sa isang pagtaas sa kultura ng produksyon ng consumer. mga kalakal sa Russia.

Sa kabilang banda, ang METRO Cash & Carry, kasama ang mga supplier, ay nagsasagawa ng aktibong patakaran upang i-promote ang mga kalakal.

Sa partikular, diskarte sa marketing Nagbibigay ang METRO Cash & Carry para sa patuloy na pagdaraos ng mga promosyon, tulad ng pag-advertise sa trading floor, paghawak ng mga pagtikim, atbp.

Bawat dalawang linggo, ang mga kliyente ng METRO Cash & Carry ay tumatanggap ng Metropost - isang katalogo na may mga espesyal na alok sa mga produktong pagkain at hindi pagkain, kung saan 40 sa mga pinaka-kagiliw-giliw na panukala ang lumabas na may annotation na "Super price". Isinasaalang-alang na alam ng kumpanya ang mga pangangailangan ng mga customer ng lahat ng mga target na grupo nito, ang mga espesyal na pagsingit ay ginawa kapag nagpapadala ng "Metropost" para sa iba't ibang kategorya ng mga customer.

Bilang karagdagan sa regular na Metropost, 20 beses sa isang taon, ang mga customer ay tumatanggap ng mga espesyal na katalogo, tulad ng, halimbawa, Gastro, na naglalaman ng 64 na pahina ng mga alok para sa segment ng HoReCa (mga hotel, restaurant, cafe), o Vino, Office, Garden ", "Gawin mo mag-isa".

Inilunsad ng METRO Cash & Carry sa Russia ang produksyon ng mga kalakal sa ilalim ng sarili nitong produksyon mga trade mark... Tulad ng alam mo, ang kanilang kalamangan ay ang kanilang mas mababang gastos, na may mga bihirang pagbubukod. Sa karaniwan, ang mga kalakal na may sariling tatak ay 5–25% na mas mura kaysa sa kanilang mga branded na katapat. Ang mga gastos sa pag-promote ng pribadong label ay 15–20% na mas mababa kaysa sa pag-promote ng brand, at ipinakita ng isang pag-aaral sa 1,300 na produkto na higit sa dalawang-katlo ng oras ang paggamit ng pribadong label ay nagpapataas ng benta.

Ang mga sariling tatak na METRO Cash & Carry ay lumitaw noong unang bahagi ng 1990s, at ang kanilang kabuuang bilang ay umabot sa 70 mga pangalan. Ang bahagi ng sariling mga tatak sa kabuuang hanay ng produkto ay hindi pareho sa bawat bansa. Kung saan ang kumpanya ay nagpapatakbo ng mahabang panahon, halimbawa sa Great Britain, umabot ito sa 30%, at sa mga bansa kung saan nagsimula ang mga aktibidad nito - 1-3%. Ang pinakasikat at laganap na mga tatak ay ARO at METRO Quality. Ang ARO ay isang international umbrella brand para sa maliliit at katamtamang laki ng mga retailer. mga negosyong pangkalakalan... Ang tatak na ito ay gumagawa ng mga keso, de-latang mais, pasas, pinatuyong prutas, almendras at iba pang mani, popcorn, langis ng oliba, patatas, at iba pang produktong pagkain, pati na rin ang papel at mga panyo. Ang mga produktong may tatak ng ARO ay magagamit lamang sa mga tindahan ng METRO Cash & Carry. Sa mga produktong ARO, tulad ng ina-advertise ng kumpanya ng METRO, ang mga negosyante ay makikilala sa mga kakumpitensya, dahil makakatanggap sila ng garantisadong malaking supply upang mabuo. presyo ng tingi... Ang METRO Quality ay isang internasyonal na tatak para sa mga catering establishment. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na kalidad at mahigpit na kontrol sa pagtalima nito. Ang mga produkto na may tatak ng METRO Quality ay ibinebenta sa malalaking pakete. Ang marka ng METRO Quality ay nangangahulugan na ang produkto sa loob ng package ay binuo ng mga propesyonal sa industriya ng pagkain at nakakatugon sa pinakamataas na pamantayan sa merkado. Ito ay isang eksklusibong alok na idinisenyo upang kumbinsihin ang mga customer na ang METRO ay nagmamalasakit sa mga customer nito at tinutulungan silang makakuha ng nakikitang pagkakaiba sa pagitan ng mga presyo ng pagbili at pagbebenta. Kasama sa tatak ng METRO Quality, halimbawa, langis ng oliba, kubyertos at kagamitan sa kusina.

Sa kasalukuyan, ang bahagi ng sariling mga tatak ng METRO sa Russia ay isang hindi gaanong mahalagang bahagi ng assortment - ang mga kalakal ay ginawa sa ilalim ng mga tatak na ARO, METRO Quality at Four Seasons (confectionery).

Ang pamamaraan para sa paggawa ng desisyon na maglabas ng mga kalakal sa ilalim ng sariling tatak ng METRO ay malinaw na kinokontrol at may kasamang ilang yugto.

Una, tinutukoy ng mamimili, na alam ang sitwasyon sa merkado, ang uri ng produkto mismo.

Pagkatapos ang departamento ng kontrol sa kalidad ay gumagawa ng isang kahilingan, na nagpapahiwatig teknikal na mga kinakailangan sa produkto (nilalaman ng mga sangkap, teknolohiya). Ipinapasa ang kahilingang ito sa mga potensyal na tagagawa.

Susunod, ang isang malambot ay inihayag, kung saan ang lahat ng mga tagagawa ay maaaring makilahok. Ang isang mahalagang kondisyon ay ang pagkakaloob ng tagagawa na may sapat na mga kapasidad upang makagawa ng mga produkto sa mga volume kung saan interesado ang METRO, dahil ang halaga ng produkto ay nakasalalay sa dami ng produksyon.

Pagkatapos pumili ng isang potensyal na tagagawa, ang METRO ay nagsasagawa ng pag-audit (komprehensibong survey) ng aplikante nang mag-isa o kasama ng mga independyenteng eksperto... Sa panahon ng pag-audit, ang isang pasaporte ng negosyo ay iginuhit, kabilang ang isang paglalarawan ng proseso ng paggawa, ang kagamitan na ginamit, ang organisasyon ng sistema ng supply ng hilaw na materyal, mga pamamaraan ng kontrol sa kalidad ng produkto (ayon sa uri ng teknolohiya ng ISO- 9000 na pamantayan). Kung ang opinyon ng eksperto ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng METRO, ang mga partido ay pumipirma ng isang kontrata para sa produksyon ng mga kalakal sa ilalim ng sariling tatak ng kumpanya. Bilang karagdagan, upang palakasin ang mga pakikipag-ugnayan sa mga customer at pataasin ang kanilang katapatan, ang bawat maliit na wholesale center ng METRO Cash & Carry ay mayroong grupo ng mga consultant na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng regular na pagpapaalam sa mga customer tungkol sa lahat ng mga inobasyon sa mga pangkat ng kalakalan na interesado sila at mga bagong serbisyo. Maaaring makipag-ugnayan ang mga kliyente sa departamentong ito sa anumang naisin. Ang pagtiyak ng mataas na rate ng pag-unlad ay nangangailangan ng pagpapabuti ng antas teknolohiya ng impormasyon ginagamit sa gawain ng mga negosyo. Sa partikular, ang METRO Cash & Carry ay gumagamit ng electronic data exchange technology sa mga negosyo nito sa Europe at ipinakikilala rin ang system na ito sa Russia.

Ang mga mamimili ng METRO Cash & Carry sa Russia ay mayroon na ngayong pagkakataon na awtomatikong magpadala ng mga order sa kanilang mga supplier sa pamamagitan ng ECOD electronic data exchange system. Mahigit sa 100 kumpanya ng supplier ang nakakonekta na sa teknolohiyang EDI na ipinatupad sa ECOD platform sa METRO Cash & Carry, kabilang ang mga pinakamalaking manufacturer sa mundo - Mars at iba pa.

Pangunahing pinapataas nito ang bilis ng pagpoproseso ng order sa pamamagitan ng pagbabawas manu-manong paggawa mula sa mga supplier. Sa pinakamalapit na mga plano ng proyekto - pagpapatupad sa batayan ng ECOD ng buong kadena ng mga dokumento na may kaugnayan sa pagkakasunud-sunod ng mga kalakal: mula sa unang pagkakasunud-sunod hanggang sa invoice. Ang ECOD ay isang unibersal na platform ng EDI para sa elektronikong pagpapalitan ng mga komersyal na dokumento. Ang ECOD system ay binuo ng ComArch alinsunod sa mga kinakailangan ng ECR (Efficient Consumer Response) association. Ang ECOD ay nailalarawan sa pamamagitan ng mababang kabuuang halaga ng pagmamay-ari, suporta para sa lahat ng uri ng data at lahat ng uri ng kanilang paglilipat. Kabilang sa mga gumagamit ng platform ay ang mga retail chain na Carrefour, Auchan, METRO, Ahold, Jeronimo Martins, BP, Shell, pati na rin ang mga tagagawa at supplier - Coca Cola, Unilever, Procter & Gamble, Sony at marami pang iba. Sa Russia at mga bansa ng CIS, ang mga serbisyo ng EDI batay sa ECOD ay ibinibigay ng KORUS Consulting.

Alinsunod sa mga prinsipyo ng trabaho ng kumpanya, ang METRO Group ay binibigyang pansin din ang pagsasanay ng mga tauhan para sa trabaho.

sa mga bagong rehiyon. Mula noong 2004, isang programang pang-edukasyon para sa mga kabataan ng METRO Group - "METRO Education", ay nagpapatakbo sa Russia, na nagbibigay para sa pagsasanay ng mga tauhan para sa trabaho sa modernong mga format ng kalakalan... Ang pangunahing layunin ng programa ay magbigay ng komprehensibong tulong sa mga propesyonal na institusyong pang-edukasyon, gayundin ang magbigay ng trabaho sa METRO para sa mga nagtapos ng mga paaralan pagkatapos ng pagtatanggol ng kanilang mga diploma. Pinasimulan ng METRO Group ang programang ito, una, dahil ang Russia ay isa sa mga priyoridad na merkado para sa kumpanya at ipinapalagay na sa susunod na 10 taon ang kumpanya ay mangangailangan ng libu-libong mataas na propesyonal na empleyado laban sa 9.5 libong mga tao na nagtatrabaho sa mga dibisyon ng METRO Group sa simula 2006 taon

Pangalawa, ang METRO Group ay matatag na sumusunod sa mga prinsipyo ng panlipunan at corporate na responsibilidad sa Russia pati na rin sa ibang mga bansa, at ang suporta para sa mga lugar tulad ng edukasyon ay isang pagpapakita ng pagmamalasakit sa lipunan kung saan ang kumpanya ay nagpapatakbo. Ang pagsasanay sa ilalim ng programang ito ay nagsimula noong 2004 sa Moscow sa tatlong bokasyonal na paaralan, at ang unang 35 na mag-aaral ay nakatanggap ng kanilang mga sertipiko ng pagtatapos noong Hulyo 2006. 970 na mga mag-aaral mula sa St. Petersburg, Kazan, Yaroslavl, Rostov-on-Don, Ufa at Voronezh ang nakibahagi sa proyekto. Noong 2006, sinamahan sila ng mga mag-aaral sa Samara, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Yekaterinburg, Volgograd at Tyumen. Ang dalawang taong programa sa pagsasanay ay binubuo ng dalawang pangunahing bahagi: teoretikal na pag-aaral sa lyceum at mga pagsasanay sa pamilihan Grupo ng METRO. Ang pagsasanay sa industriya ng mga mag-aaral ay isinasagawa sa teritoryo ng isa sa mga tindahan ng METRO Cash & Carry chain ayon sa mga pamamaraan ng pagtuturo ng BZE (German Training Center for Retail Trade).

Ang kumpanya, na nagdedeklara ng pagkakaloob ng pantay na pagkakataon sa lahat ng empleyado sa pag-angat sa career ladder, ay inihayag ang mga benepisyo ng pagtatrabaho para sa METRO tulad ng sumusunod:

Magtrabaho sa isang nangungunang kumpanya na may reputasyon sa buong mundo, masinsinan at matagumpay na umuunlad sa merkado ng Russia;

Mga tunay na posibilidad ng mabilis paglago ng karera, kabilang ang pagkakaroon ng karanasan sa ibang mga bansa;

Sistema ng internasyonal na bokasyonal na pagsasanay at pagpapaunlad; ang managerial staff ay sinanay sa Germany, France at iba pang European na bansa;

Libre at bukas na komunikasyon; lahat ng impormasyon, kapwa tungkol sa mga tagumpay at tungkol sa mga pagkabigo, ay dinadala sa atensyon ng lahat ng empleyado;

Isang mataas na antas ng kalayaan at responsibilidad sa trabaho; na may mahusay na mga proseso ng negosyo, ang kumpanya ay gumagana hindi lamang ayon sa mga iniresetang pamamaraan, ngunit naghahanap din ng nababaluktot, makabagong mga solusyon;

Ang pagkakataong magtrabaho sa isang mataas na propesyonal na pangkat ng mga taong katulad ng pag-iisip;

Kaakit-akit na kabayaran at mga social na pakete, katatagan at kumpiyansa sa hinaharap.

Ang mga pangunahing prinsipyo ng trabaho, ang layunin at ang mga pangunahing halaga ng METRO Cash & Carry sa Russia ay nabuo bilang mga sumusunod.

Mga Prinsipyo:

1) Ang METRO Cash & Carry ay isang pakyawan na kasosyo para sa mga negosyante at propesyonal;

2) Nag-aalok ang METRO ng mga de-kalidad na produkto at epektibong solusyon sa negosyo sa pinakamababang posibleng presyo.

Target: Ang mga tindahan ng METRO ay mangingibabaw sa segment ng Cash & Carry sa buong mundo salamat sa isang natatanging konsepto ng negosyo na nagpapahusay sa pagiging mapagkumpitensya ng mga customer sa buong mundo.

Mahalagang pag-uugali:

1) ginagarantiyahan na ang mga customer ay makakakuha ng higit pa para sa kanilang pera;

2) Ang METRO ay kinikilalang kasosyo sa larangan ng pakyawan na kalakalan;

3) patuloy na pagtuon sa kasiyahan ng customer;

4) isang tiyak na format na inangkop sa mga detalye ng mga lokal na merkado;

5) ang mga empleyado ang pangunahing bentahe;

6) libreng komunikasyon;

7) pagbabago sa lahat ng ating ginagawa;

8) nagsusumikap para sa pagiging maaasahan at transparency;

9) kahusayan at ekonomiya;

10) pangako sa etikal at pang-ekonomiyang mga halaga;

11) kapwa kapaki-pakinabang na pakikipagtulungan sa mga supplier;

12) matatag na paglago ng kita para sa mga shareholder.