Pamamahala ng sistema ng pamamahala para sa produksyon. Lumikha ng isang epektibong sistema ng pamamahala ng order. Paningin ng isang epektibong order para sa pagtanggap ng mga order

Gaano kadalas mo tanungin ang iyong sarili sa tanong: ano ang ginugugol ng iyong mga tagapamahala at mga manggagawa sa produksyon?

Ang mga espesyalista sa serbisyo sa customer ay nag-aaral ng mga katalogo ng multi-pahina ng mga produkto ng iyong kumpanya upang gumawa ng isang komersyal na alok sa client. Gumagawa sila ng mga order-outfits para sa produksyon at malaya na dalhin ang mga ito sa ulo ng produksyon, na napipilitang mag-imbak at pag-uri-uriin ang mga ito, patuloy na nagiging paligid at paggawa ng ilang mga uri ng mga ito, lamang na maunawaan, minarkahan. Upang ipaalam sa customer ang tungkol sa katayuan ng kanyang order, ang tagapamahala ay madalas na pinilit na mag-aplay para sa impormasyon sa departamento ng produksyon. Bilang karagdagan sa oras ng paggastos, ito ay nagiging sanhi ng kawalan ng pagkakaisa ng trabaho ng departamento at kawalan ng kakayahan na ganap na kontrolin ang gawain ng enterprise.

Gusto mo bang bawasan ang pagkawala ng oras ng iyong mga empleyado, systematize ang impormasyon tungkol sa mga order, magkaroon ng isang buong larawan ng gawain ng produksyon?

- pagkatapos ay kailangan mo pag-install ng sistema ng pamamahala para sa mga order at produksyon.

Ano ang nagbibigay nito

Ang pamamahala ng order at sistema ng produksyon ay pinagsasama ang mga tool na makabuluhang bawasan ang hindi produktibong mga gastos ng oras ng empleyado at tinitiyak ang mga pakinabang:

Para sa Customer Service Manager.

Dali ng pagpuno mga application mula sa mga customer Paggamit ng awtomatikong mga form ng pag-input .
Access sa systematized na impormasyon tungkol sa mga produkto ng enterprise, mga presyo at availability Sa stock
Mga awtomatikong kalkulasyon at disenyo komersyal na alok.
Systematization at Quick Search. impormasyon tungkol sa mga customer.
Pagpapanatili Kasaysayan ng Order..
Instant access sa impormasyon tungkol sa katayuan ng mga order para sa produksyon.

Para sa produksyon

Pagpapatakbo ng pagtanggap ng mga aplikasyon para sa produksyon sa form na naaayon sa mga kinakailangan ng enterprise.
Paggawa ng desisyon sa. order Order Order., ang kakayahan upang madagdagan ang prayoridad ng pagkakasunud-sunod o suspindihin ito.
Pare-pareho kontrol sa produksyon, Pagkuha ng impormasyon tungkol sa kung aling empleyado ang abala sa isang paraan o iba pa.
Pagkakataon pagpaplano ng bawat empleyado ng kanyang trabaho Dahil sa pag-access sa impormasyon tungkol sa mga order na dumaraan sa mga naunang operasyon ng produksyon.
Pagbawas ng bilang ng mga error sa produksyon at pag-aasawa

Para sa ulo

Buong kontrol ng sitwasyon.
Ang posibilidad ng pagbuo mga ulat sa pananalapi at produksyon.
Imbakan sentralisasyon Tungkol sa mga kliyente, mga order, trabaho ng kawani.
Pagbawas ng mga dokumento ng papelPagkakaroon ng abala sa lugar at kumuha ng oras sa kanilang pag-aaral.

Bakit ang aming pamamahala ng order at mga sistema ng produksyon

Kapag nag-automate ng trabaho sa mga order, mahalaga na bumuo ng isang sistema ng automation sa eksaktong iyong mga produkto. Ang mga paraan ng mga application at ang istraktura ng mga libro ng sanggunian ay dapat na sinusunod nang may malaking katangian ng iyong mga kalakal. Tiyakin nito ang pagsunod sa mga ideya tungkol dito ng iyong mga tagapamahala, ang mga customer na tumatanggap ng awtomatikong nabuo komersyal na alok, o mga manggagawa sa produksyon na tumatanggap mula sa departamento ng mga benta ng "elektronikong" order-sangkapan. Sa pamamagitan ng paglikha ng isang control system, maingat naming pag-aralan ang iyong mga proseso ng produksyon at natatanging mga diskarte upang sila ay makikita sa programa, pagpapalakas ng iyong mga pakinabang sa mga kakumpitensya.

Ipinahayag ng Logistics ang prayoridad ng mamimili bago ang buong sistema ng logistik. Consumer Order - ϶ᴛᴏ Isang uri ng signal na tumatakbo sa pagkilos ng iba't ibang mga function ng logistik. Para sa kadahilanang ito, ang bilis at kalidad ng impormasyon na ibinigay ng sistema ng pamamahala ng mga order ay may epekto sa kabuuang mga gastos at antas ng kahusayan ng buong proseso ng logistik. Kaya, mabagal at komunikasyon error ay maaaring humantong sa pagkawala ng bahagi ng mga mamimili o sa overestimated gastos para sa transportasyon, stock at warehousing. Para sa kadahilanang ito, ang katuparan ng pagkakasunud-sunod ng mga mamimili ay dapat isagawa sa ASAP mode ("sa lalong madaling panahon").

Pamahalaan ang mga order sa organisasyon ay nagsisimula sa pagtanggap at pagproseso ng mga order ng mga consumer at materyal na mapagkukunan o natapos na mga produkto. Gumagamit ito ng isang pinagsamang diskarte sa pamamahala ng order. Kabilang dito ang pag-aampon ng pinakamainam na solusyon sa pagkuha at mga reserbang materyal na mapagkukunan, produksyon, imbakan at pamamahagi ng mga natapos na produkto batay sa tumpak na hula ng demand ng mamimili. Posible ito, napapailalim sa mataas na availability ng organisasyon sa supply ng mga order ng order, mataas na kalidad ng supply ng serbisyo, pati na rin ang paggana ng sistema ng impormasyon ng logistik at mga pangunahing sistema ng logistik (MRP II, DRP II).

Ang pangunahing gawain ng pamamahala ng mga order sa enterprise ay upang mabawasan ang oras ng logistik cycle ng mga order upang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyo ng consumer, pagbawas ng antas ng imbentaryo at karaniwang mga gastos sa logistik. Ang ikot ng order ng logistik sa pangkalahatan ay kinabibilangan ng:

1) Oras upang magbalangkas ng order at disenyo nito sa iniresetang paraan.

2) oras ng paghahatid o paghahatid ng order sa supplier.

3) Oras ng pagpapatupad ng order (oras ng paghihintay ng oras para sa pagpapatupad, oras ng pagpapatupad ng oras, downtime, serbisyo sa serbisyo).

4) ang oras ng paghahatid ng mga produktong ginawa sa customer.

5) Oras upang maghanda ng mga produkto para sa pagkonsumo.

Ang maximum na tagal ng cycle ng pagpapatupad ng order ay tinutukoy ng oras, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ Ang mamimili ay handa nang maghintay mula sa paglalagay ng order bago matanggap ang mga kalakal (oras, araw). Ang aktwal na oras ng pagpapatupad ng order ay maaaring lumampas sa oras na ito. Sa kasong ito, mayroong "oras ng pagbagsak ng oras ng pagpapatupad". Ang layunin ng serbisyo ng logistik upang mabawasan ang puwang na ito. Upang gawin ito, o bawasan ang oras ng pagpapatupad ng oras mula sa supplier, o dagdagan ang cycle ng order ng consumer sa pamamagitan ng pagtanggap ng naunang aplikasyon. Dapat pansinin na ang yugto ng pag-optimize ng logistik cycle ng mga order ay napakahalaga para sa mga aktibidad ng organisasyon, dahil ang mga resulta ay nakakuha ng garantiya upang makakuha ng mapagkumpitensya pakinabang. Mahalagang tandaan na upang mabawasan ang tagal ng cycle ng order, ang pagpapabuti ng pagpaplano ng ls o supply chain ay napakahalaga gamit ang electronic edi data processing at paggamit ng mga sistema ng impormasyon ng logistik tulad ng ERP.

Ang cycle ng pamamahala ng logistik ay isang hanay ng mga pamamaraan sa pagpoproseso at pagpapatupad ng order (Larawan 4).

Larawan. 4. Logistics Order Management Cycle.

Ang mga order ay nagpatala sa samahan ng mga mapagkukunan ng consumer o mga natapos na produkto sa pamamagitan ng koreo, telepono, telepono, email, fax at courier. ʜᴎʜᴎ ay pagsasalita at dokumentado. Ang order ng paghahatid ay dapat maglaman ng lahat ng impormasyon na kinakailangan para sa supplier: numero ng order, makipag-ugnay sa mga tao ng parehong mga partido, ang bilang ng mga pagbabago, ang pagtatalaga ng tagagawa, ang pagtatalaga ng customer, ay nakuha mula sa simula ng unang paghahatid, kumpirmasyon ng huling pagdating at ang numero ng kontrata. Ang form na ito ay posible upang makabuluhang bawasan ang oras at gastos para sa negosasyon ng telepono tungkol sa pagkumpirma ng pagtanggap ng order.

Pagkatapos ng pre-processing, ang mga order ay ipinapadala ng mga network ng telekomunikasyon sa impormasyon at sentro ng computing ng kumpanya kung saan ang isang espesyal na programa ay tumatagal ng order na ito at awtomatikong naglalabas ng kumpirmasyon ng pagtanggap nito para sa pagpapatupad. Ang tiyak na produksyon o komersyal na mga subsection ng enterprise ay bilang isang mapagkukunan ng pagkumpleto ng order ng pagbili. Para sa mga pinagkukunan ng kahulugan, ang mga order ay binuo. Ang mga paunang tagapagpahiwatig kapag nagpaplano ay ang mga detalye na ito sa produksyon ng mga natapos na produkto, pino ang mga tagapagpahiwatig ng produksyon hanggang sa isang linggo o mga plano sa muling pagdadagdag. Pinapayagan ka nitong gumawa at maghatid ng mga kalakal nang eksakto sa oras alinsunod sa mga plano ng produksyon ng customer. Sa proseso ng pagsubaybay sa pagkakasunud-sunod, ang mga pamamaraan para sa pagganap at paghahatid ng mga order ng order ay ipinatupad sa mga mamimili. ʜᴎʜᴎ Sinamahan ng patuloy na kontrol ng mga deadline, volume at kalidad ng paghahatid. Ang cycle ng pamamahala ng order ay nakumpleto sa pamamagitan ng pagguhit ng ulat ng pagpapatupad ng order.

Ang hindi nagkakamali pagpapatupad ng mga order ay nakamit sa pamamagitan ng paggamit ng impormasyon at teknolohiya ng computer Skala. Ang Sap R / 3 na sistema ng impormasyon, na binuo sa Alemanya, ay nagbibigay-daan sa scala mas flexibly upang panatilihin ang mga talaan ng paggalaw ng mga materyales at pera. Pinapayagan ka nitong magsagawa ng pang-araw-araw na pagpaplano ng mga materyales na may awtomatikong disenyo ng order ng pagbili at ipadala ito sa elektronikong form sa supplier, at nagbibigay-daan din sa iyo na gumawa ng isang sistema ng mga order na mas nababaluktot sa mga pagbabago sa programa ng customer.

System "PS: Control Furniture Factory" ay may espesyal na module na "Warehouse Management (WMS)", na nagbibigay ng:

hiwalay na accounting contour ("order scheme")
addressive Warehouse.
mga produkto sa ilang mga pakete; Bahagyang pagtanggap / kargamento
serial Accounting - Paglikha ng "mga lalagyan" (palletizing) na may shk
pagkontrol ng paglo-load at imbentaryo sa paggamit ng SC at TSD

Ang gawain ng pamamahala ng mga warehouses ay kasama sa bilog ng mga pangunahing gawain para sa anumang kumpanya sa pagmamanupaktura.

Ang pagpapatupad ng sistema ng pamamahala ng warehouse ay nagbibigay-daan upang madagdagan ang kahusayan ng kumpanya sa pangkalahatan, dagdagan ang bilis at katumpakan ng mga operasyon, i-minimize ang mga pagkalugi na nauugnay sa "Human Factor".

Ang industriya ng kasangkapan ay nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na dinamika ng mga operasyon ng warehouse, ang pagiging kumplikado ng pagkilala sa mga produkto, na, na naka-pack sa mga kahon, ay hindi naiiba sa labas. Ang isang produkto ay maaaring binubuo ng ilang mga pakete. Sa ilang mga kaso, ang mga bahagi mula sa iba't ibang mga produkto ng isang order ay maaaring pumasok sa isang pakete. Ang lahat ng ito ay lumilikha ng mga kondisyon para sa mga error na humantong sa direktang at hindi direktang (reputational) gastos. Kung may malawak na heograpiya ng mga benta, ang presyo ng error ay nagpapataas nang paulit-ulit.

System "PS: kontrol ng factory factory 3.0 ERP", Bilang karagdagan sa "standard" function ng warehouse accounting, sumusuporta sa isang bilang ng mga "advanced", na nagbibigay-daan upang magdala ng pamamahala ng warehouse sa isang bagong antas ng kalidad. Isaalang-alang ang mga ito nang mas detalyado.

"Order Scheme": Separated Warehouse Accounting.

Tinatawag na Ang "order scheme" ay nagbibigay ng isang hiwalay, karagdagang sa pangunahing, accounting ng residues sa warehouses ng mga tindero. Tatawagin namin ito extended Warehouse Accounting (RSU).

Sa presensya ng RSU, ang pagbabago sa mga pangunahing residues ay hindi humantong sa awtomatikong pagbabago sa "warehouse". Ang huli ay nagbabago lamang sa katotohanan ng barko at pagkatapos lamang ng disenyo ng mga espesyal na dokumento - "Mga Order ng kalakal". Kaya, ang mga storekeners ay maaaring maging ganap na responsableng mga tao, at ang mga labi ng warehouse ay palaging may kaugnayan.

Ang katotohanan na ang parehong mga account ay ang pangunahing at pinalawak ay isinasagawa sa isang solong base ng impormasyon, nagbibigay ng transparent na kontrol ng mga pagkakaiba sa sopa na may dalawang antas ng accounting.

Bilang karagdagan, ang Advanced Warehouse Accounting ay nagbibigay ng mga sumusunod na tampok:

Bar chock

Ang teknolohiya ng bar coding ay ginagawang posible na mapabilis ang proseso ng pagtukoy ng mga posisyon ng katawagan, pati na rin ang pagbabawas ng bilang ng mga error.

Mga biniling posisyon - sa oras ng resibo, at ginawa - sa katunayan ng release / packaging ay minarkahan ng mga barcode. Bilang karagdagan, para sa mga biniling posisyon - ang mga kalakal at materyales ay maaaring gamitin sa kanilang mga pakete ng mga barcode.

Ang barcode ay maaaring maglaman hindi lamang ng impormasyon ng produkto at pagpipilian sa bersyon, ngunit din ang numero ng batch (serye), ang identifier (numero) ng pakete, atbp.

Ang paggamit ng barcode equipment - SC scanner o data collection terminal (TSD) ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-automate ang mga operasyon ng warehouse ng pagtanggap, paglipat, pagsasaayos (pagpupulong) ng order, kargamento. Posible 2 diskarte:

pagpuno ng isang dokumento sa sistema ng impormasyon ayon sa bar coding

pagkontrol ng pagiging kumpleto / kawastuhan ng pagpapatupad ng isang partikular na operasyon, kamag-anak sa "plano" (isang order para sa pagtanggap, pag-order, pagpapadala ng invoice).

"Address" warehouse.

Ang "address" na bodega ay nagsasangkot ng paghihiwalay nito sa isang di-makatwirang bilang ng mga zone (mga lugar) ng imbakan, hanggang sa pagtatayo ng tatlong-dimensional na istraktura ng mga "rack / rack / cell" na mga cell. Tatawagan namin ang mga lokasyon ng imbakan sa pamamagitan ng "mga cell".

Ang mga cell ay maaaring dalubhasa - inilaan para sa TMTs ng isang tiyak na uri o unibersal.

Mayroong dalawang mga diskarte sa imbakan ng TMTs sa address warehouse. Ang unang ay nagbibigay para sa pagpili ng lugar ng imbakan ng sistema ng impormasyon na natanggap ng TMC. Upang gawin ito, ang sistema ay dapat tumpak na ilarawan ang mga katangian ng mga selula at packaging ng TMC (una sa lahat, dimensional), pati na rin ang lohika ng pagpuno sa mga cell. Sa pangalawa, isang mas simpleng kaso, ang pagpili ng cell ay nagdadala ng isang tindero, na binabanggit ang paglalagay ng isa o ibang TMC sa system.

Sa anumang kaso, kung kailangan mong ipadala, ang sistema ay maaaring magbigay ng storekener sa kasalukuyang impormasyon sa lokasyon ng kinakailangang TMC.

Upang magsagawa ng anumang mga operasyon, ito ay imbakan, recess o pag-optimize (paglipat sa pagitan ng mga cell sa loob ng warehouse) ay epektibong nalalapat ang bar coding technology. Ang pag-label ng SC ay maaaring hindi lamang TMC, kundi pati na rin ang mga selula. Lalo na kapaki-pakinabang para sa mga terminal ng "address" na terminal ng data na may mga screen, na nagbibigay-daan sa biswal na makita ang listahan ng mga TMT at mga cell - parehong "pagproseso" at na "naproseso".

Serial Account.

Kasama ang TMT, sa ilang mga kaso, sa ilang mga kaso ay may isang pangangailangan na account para sa serye. Bilang isang serye, ang parehong mga partido sa pagmamanupaktura at mga serial na numero ng mga partikular na kopya ng mga produkto ay maaaring kumilos bilang produksyon.

Ang serial accounting ng mga materyales ay ginagamit para sa mga tisyu at iba pang mga materyales, kung saan maaaring may mga pagkakaiba sa pagitan ng mga kulay sa pagitan ng serye (mga partido) ng parehong kulay. Ang isang serye ng mga produkto / semi-tapos na mga produkto ay maaari ring garantiya ang pagkakaisa ng lilim at may, bilang karagdagan, umiiral sa kontratista ay isang empleyado o isang brigada. Ang huli ay magiging kapaki-pakinabang sa kaganapan ng mga isyu sa kalidad.

Packaging

Ang mga produksyon ng produksyon ng kasangkapan ay madalas na nakabalot sa ilang mga pack. Kasabay nito, sa pangunahing antas ng accounting ito ay maginhawa upang harapin ang isang solong posisyon ng nomenclature. Sa antas ng warehouse, kinakailangan upang magtrabaho sa mga pakete sa pamamagitan ng paglalagay sa mga ito sa iba't ibang mga cell, pagkontrol sa paglo-load ng packaging.

Ang parehong posisyon ay maaaring magkaroon ng ilang mga scheme ng papification, lalo na sa panahon ng paglipat. Ang mga serial at karaniwang mga produkto ay may, bilang isang panuntunan, isang nakapirming hanay ng mga pakete. Sa parehong oras, ang mga na-customize na produkto ay maaaring magkaroon ng isang ganap na arbitrary na hanay ng mga pakete. Sa ilang mga kaso, ang mga bahagi mula sa iba't ibang mga produkto ng isang order ay maaaring isama sa isang pakete (halimbawa, baso ng lahat ng mga cabinet ng order).

May mga sitwasyon kung saan ang isang bahagi ng packaging ng produkto ay ipinadala (halimbawa, packaging sa mga detalye ng kaso nang walang facades). Ang mga katotohanang ito ay kapaki-pakinabang upang mapakita at subaybayan ang sistema ng impormasyon.

"Mga lalagyan". Pag-install ng mga order.

Ang isa sa mga pinakamahalagang gawain sa warehouse ay upang kunin ang order. Sa isang ganap na awtomatikong bersyon, ipinapakita ng system ang storekener sa listahan ng TSD screen ng kinakailangang mga pakete at mga cell, mula sa kung saan dapat sila ay dadalhin. Bilang "pagsubok" (recess at pag-scan), ang listahan ng mga posisyon ay nabawasan.

Ang maraming mga pakete na nakolekta ng isa o ibang order ay maaaring isama sa sistema ng impormasyon sa isang "lalagyan", na pisikal na ibinibigay sa kaukulang label na may barcode. Ang mga malalaking order ay maaaring maipon sa ilang pallets, i.e. Pagbubuo ng maraming "mga lalagyan". Ang sistema ay nag-iimbak ng impormasyon tungkol sa komposisyon ng mga lalagyan. Kapag binabasa ang mga barcode pallets, halimbawa, kapag naglo-load ng makina - nauunawaan ng system kung aling mga pakete kung saan ang TMC ay nasa ilalim ng kung anong order ay na-load.

Mga Tampok ng Pagpapatupad

Sa una, ang maliwanag na simple, gawain ng pagbuo ng isang epektibong sistema ng pamamahala ng warehouse, tulad ng nakikita natin, ay may maraming aspeto at pagpipilian. Gayunpaman, ang desisyon nito ay magbibigay ng isang nasasalat na pang-ekonomiyang epekto, upang dalhin ang gawain ng isa sa mga pangunahing pag-andar ng kumpanya sa isang bagong antas ng kalidad.

Ang susi sa tagumpay sa aming kaso ay ang paggamit ng isang malakas na espesyal na produkto ng software, pati na rin ang isang mayamang karanasan ng paglutas ng gawaing ito sa iba't ibang mga pagkakaiba-iba. Ang Specialized Warehouse Management Module na kasama sa produktong software na "PS: kontrol ng pabrika ng ERP furniture", na may tamang pagpapakilala, ay maaaring isara ang lahat ng mga tanong na nakalista sa artikulong ito.

Sa ilalim ng "order" ay nauunawaan ng form No. TorG-26 form na puno ng dalawang kopya, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa form, pangalan at lakas ng tunog o bilang ng mga kalakal, pati na rin ang mga tuntunin ng paghahatid. Mula sa pananaw ng sistema ng pamamahala ng order ng customer, tinutukoy nito: ito ay "naglulunsad" ng produksyon o kadena ng mga kaganapan sa logistik sa kumpanya.

Lahat ng mga customer tulad ng sa palad sa isang CRM system.
Magmaneho ng produktibong trabaho sa mga order, pamahalaan ang mga relasyon ng customer!

Ang isang mahusay na organisadong sistema ng pamamahala ng order ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabawasan sa isang minimum na oras at bilang ng mga gawain mula sa oras ng pagkakasunud-sunod ng order ng mamimili hanggang sa ito ay pagproseso at pagpapatupad.

Paano nagsisimula ang sistema ng pamamahala ng order

Pagbuo ng isang epektibong sistema ng pamamahala ng aplikasyon, kinakailangan upang isaalang-alang ang kanilang hitsura. Maaaring iuri ang mga aplikasyon at mga order sa form at oras ng pagproseso, paksa at bagay ng application. Ang isang tiyak na papel sa pag-unlad ng isang sistema ng pamamahala ay nilalaro ng isang paksa paksa - consumer. Customer Can:

isa sa mga departamento, tindahan o sangay ng enterprise ("panloob" na mamimili);
"External" consumer: estado, munisipalidad, kumpanya ng kalakalan o pagmamanupaktura ng enterprise, pribadong tao.

Ang order ay pumasa sa ilang mga yugto ng pagproseso:

1. Dokumentaryo;
2. Pagpapadala ng isang order sa tagagawa o tagapagtustos;
3. Direktang pagpapatupad ng order (produksyon, supply mula sa mamamakyaw o tagagawa);
4. Paghahatid sa customer.

Ang bawat isa sa mga yugto ay nangangailangan ng isang hiwalay na pag-aaral. Gamit ang itinatag na sistema ng pamamahala ng order, ang oras ng paghihintay ng customer at ang dami ng mga gastos ng tagagawa ay nabawasan sa isang minimum.

Sa paraan upang mag-order ng pagbuo

Ang order ay nabuo sa Form Document No. TorG-26, kung saan ang lahat ng kinakailangang data ay tinukoy (ang mga pangalan ng mga kalakal o serbisyo, dami o dami; petsa at oras ng paghahatid; mga tuntunin ng gastos at pagbabayad). Ang receiver ay pumupuno ng dalawang kopya, isa na umalis sa kanyang sarili, at ang pangalawang ay nagbibigay ng customer.

Ang dokumento ay ibinibigay sa pagkakaroon ng isang kliyente, ito ay ipinapalagay ng kanyang pirma, pati na rin ang mga lagda ng mga may pananagutan sa pagproseso ng pagkakasunud-sunod ng mga tao. Pagkatapos nito, ang application ay ipinasok sa database ng enterprise at naproseso sa pagkakasunud-sunod ng queue, o sa mga kondisyon na tinukoy sa client.

Ipinapahiwatig ng ipinag-uutos ang pangalan ng mga detalye ng organisasyon ng customer, kung ang isang legal na entity ay kumikilos bilang isang legal na entity, o pasaporte at mga detalye ng pagkontak, kung ang kliyente ay isang indibidwal. Ang lahat ng kinakailangang impormasyon, kabilang ang numero ng telepono, mga detalye, apelyido o pangalan ng customer, ay ipinakilala sa database kasama ang data sa form at oras ng paghahatid ng mga kalakal.

Customer Order Execution.

Matapos ang order ay nabuo, ito ay naproseso sa:

1. Produksyon, kung ito ay dumating sa mga produkto sa mga indibidwal na laki o proyekto;
2. Ang warehouse kung saan ang mga kalakal ay pinili sa dami ng iniutos, at ginawa:

kagamitan
check.
packaging
pagpapadala.

Ang paghahatid ay ang huling yugto ng pagpapatupad ng pagkakasunud-sunod, na ipinatupad sa isang mahigpit na tinukoy na oras. Sa dulo ng paghahatid, ang mga kalakal na ipinadala ng kliyente, na nagpapahiwatig ng mga dokumento na ibinigay ng carrier, ay nagbibigay ng pagbabayad, kung hindi pa ito nagawa, at tinatanggap ang order.

Sa sapilitan, ang bawat hakbang sa pagpoproseso ng order, hanggang sa buong pagpapatupad nito, ay naayos sa dokumentasyon o database. Kinakailangan upang masubaybayan ang pagpasa ng order, mapabilis ang pagpapatupad nito at matiyak ang kaligtasan nito.

Bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng data sa lahat ng mga order na proseso para sa huling panahon ng pag-uulat, ang ulo o pinansiyal na analyst ng enterprise ay maaaring mahulaan ang hinaharap na kita o bumuo ng isang epektibong plano sa negosyo para sa susunod na panahon (buwan, quarter o taon).

Ang impormasyon ng systematise sa naisakatuparan at kasalukuyang mga order ay medyo mahirap kung ito ay naka-imbak sa isang papel na form, pumasok sa isang excel table o naayos ng anumang iba pang mga hindi mahusay na paraan.

I-automate ang pamamahala ng order at mga kliyente sa online na programa ng Class365. Kumonekta para sa LIBRE!

Ang epektibong pamamahala ng order sa isang modernong sitwasyon ay imposible nang hindi gumagamit ng mga awtomatikong sistema. Sa pamamagitan ng paglalapat ng isang online na programa upang i-automate ang negosyo ng Class365, na nagbibigay-daan sa iyo upang iproseso at kontrolin ang pagpapatupad ng mga order awtomatikong, posibleng:

makabuluhang bawasan ang mga gastos sa oras para sa pagtanggap, pagproseso at pagtatasa ng mga order, at sa gayon ay mapabuti ang kalidad ng katuparan ng order;
lumikha ng isang epektibong pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga order;
pag-aralan ang pagpapatupad ng mga order, ang kakayahang kumita ng enterprise, upang gumawa ng isang forecast at plano ng negosyo na may hindi bababa sa mga gastos sa paggawa;
palakihin ang katapatan ng customer at pasiglahin muli ang pamimili

Ang Class365 ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagiging simple ng pamamahala, kakulangan ng pangangailangan para sa pag-install at pag-debug sa enterprise, mataas na seguridad at maximum na kaginhawahan. Ang programa ay may lahat ng kinakailangang function para sa simple at mahusay na automation ng trabaho sa stock, financial at trade accounting, nagtatrabaho sa mga kliyente sa built-in na CRM -Module, pagsasama sa online na tindahan. Maaari kang magsimula kaagad pagkatapos ng pagpaparehistro, dahil ang programa ay kukuha ng hindi hihigit sa 15 minuto.

Gamitin ang sistema ng pamamahala ng order nang libre mula sa Class365 at kalimutan ang tungkol sa regular na trabaho sa mga order ngayon!

Kumonekta para sa LIBRE sa Class365 ngayon.
Magtrabaho nang may mga order nang 2 beses nang mas mabilis!

Kumonekta para sa Libre sa Business.ru.

Suporta sa order

Para sa mas malapit na produksyon, ang mga order ay sinamahan ng kritikal upang matupad ang mga order sa lahat ng mga yugto ng cycle ng order ng order. Ang bilang ng mga dokumento sa isinalin na produksyon ay malaki ang pagtaas (mga titik, kontrata, dokumentasyon ng disenyo, mga account at pagbabayad, overhead, mga gawa ng pagtanggap, invoice, atbp.), At ang intensity ng paggawa ng pagbuo ng mga dokumentong ito ay nagdaragdag. Ang epektibong organisasyon ng produksyon ng therapy ay posible lamang sa mga competently built record ng mga dokumento, ang organisasyon ng isang malinaw at coordinated na trabaho sa pagitan ng mga kagawaran, tinitiyak ang transparency ng mga proseso sa produksyon.

Customer base, ang kanilang pag-uuri at kasaysayan ng kooperasyon.
Sulat, imbakan ng mga na-scan na mga kopya ng mga dokumento (mga larawan).
Suporta para sa multi-step at accumulative contracts.
Imbakan at nagtatrabaho sa mga application sa mga kontrata.
Flexible Paglalarawan ng mga kondisyon at nilalaman ng kontrata.
Pagsubaybay sa pagpapatupad ng kontrata (sa mga yugto).
Pagsubaybay sa pagbabayad ng kontrata (ayon sa mga yugto).
Pagkalkula ng halaga ng kontrata gamit ang iba't ibang "calculators".
Paghahanda ng pakete ng mga dokumento para sa pag-print

Teknolohikal na paghahanda

Karamihan sa mga papasok na order ay naglalaman ng mga bagong nomenclature ng produkto. Ang bawat bagong produkto ay nangangailangan ng isang buong teknolohikal na pag-aaral, na kinabibilangan ng pagpasok ng istraktura ng produkto, na lumilikha ng isang listahan ng mga gawa sa pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpapatupad para sa bawat istraktura ng istraktura, pagtatakda ng mga patakaran ng oras upang maisagawa ang bawat trabaho, paglikha ng isang listahan ng mga materyales na kinakailangan para sa paggawa at mga pamantayan ng kanilang pagkonsumo - na napakatagal at maingat na gawain. Smart. Nagbibigay ng mataas na kahusayan ng teknolohikal na paghahanda, makabuluhang pagbabawas ng oras at pagiging kumplikado ng gawaing ginawa.

Suporta para sa mga kumplikadong istruktura ng mga produkto na may malaking nesting;
Para sa naka-print na circuit boards - pagbuo at pag-iimbak ng istraktura ng pakete, suporta para sa DPP, MPP, GZPP;
Pag-unlad ng mga teknolohikal na proseso at pag-save ng mga ito sa sistema bilang mga template;
Imbakan ng buong kasaysayan ng produksyon ng produkto;
Teknolohiya load manager (posible upang i-load mula sa tipikal na mga teknolohiya at dati manufactured outfits, loading mula sa mga katulad na mga produkto na may posibilidad ng karagdagang pagwawasto);
Awtomatikong pagpili ng manufacturing technology batay sa configurator ng teknolohiya;
Pag-mount ng teknolohiya generator batay sa mga parameter na ipinasok mula sa dokumentasyon ng disenyo;
Automated rationing ng galvanic coating ng mga produkto, batay sa materyal ng workpiece, ang komposisyon ng patong at sukat ng produkto;
Ang posibilidad ng pagrasyon ng iba't ibang antas ng detalye - sa pamamagitan ng trabaho, sa pamamagitan ng mga transition;
Awtomatikong pagkalkula ng pamantayan sa operasyon batay sa mga kagamitan, mga tool, ang bilang ng mga pass, atbp.
Awtomatikong pagpili ng laki ng workpiece para sa paggawa at pag-optimize ng pag-aayos sa mga produkto nito, isinasaalang-alang ang magnitude ng mga puwang;
Accounting ng moepisyent ng ani, kapag kinakalkula ang inilunsad na bilang ng mga blangko;
Accounting ng yugto ng produksyon (paghahanda ng produksyon, produksyon) at ang uri ng pagkalkula (sa produkto, sa workpiece, sa batch, atbp.) Kapag kinakalkula ang pamantayan-oras;
Pag-print ng ruta ng paggawa sa bawat produkto;

Pagkalkula ng gastos ng pagmamanupaktura at pagpepresyo

Smart. Ganap na automates ang pagkalkula ng gastos ng mga produkto ng pagmamanupaktura. Para sa pagpapatakbo ng pagtanggap ng halaga ng order, ang mga espesyal na algorithm ay binuo upang kalkulahin ang gastos ng pagkakasunud-sunod nang hindi isinasagawa ang teknolohikal na paghahanda na may katumpakan ng 95%.

Sa pangkalahatang kaso, ang halaga ng pagmamanupaktura ng produkto ay binubuo mula sa gastos ng trabaho, ang halaga ng mga materyales, at ang halaga ng mga gastos sa overhead;
Para sa naka-print na circuit boards may mga programmable "calculators", pagkalkula ng gastos ng paggawa sa isang bilang ng mga teknolohikal na parameter;
Ang kakayahang i-configure ang mga personal na "calculators" para sa mga indibidwal na customer, ang mga presyo ay sumang-ayon dito;
Ang posibilidad ng pag-load ng mga gawa at mga materyal mula sa sangkap, sa pamamagitan ng isang bilang ng mga nako-customize na mga algorithm, isinasaalang-alang ang uri ng pagtanggap, ang uri ng order, atbp;
Ang kakayahang ayusin ang presyo sa ilalim ng customer;
Ang posibilidad ng iba't ibang mga scheme ng accounting para sa gastos ng mahal at bihirang ginagamit na mga materyales;
Awtomatikong pagbuo ng istraktura ng presyo;
Kakayahang tingnan ang kasaysayan ng presyo ng pagbebenta ng mga produktong ginawa ng dati;
Automated pre-price formation para sa customer na may katumpakan sa 95% sa ilang minuto;
Pagbuo at pag-print ng isang komersyal na alok sa customer para sa isang iba't ibang mga halaga ng mga produkto;
Na bumubuo ng isang pakete ng mga dokumento para sa militar na may decoding sa trabaho at mga materyales;

Pr o at c o d c t b o

Smart. Nagbibigay ng patuloy na pagmamanman at pamamahala ng produksyon. Para sa mga kumplikadong teknikal na produkto sa produksyon, ang istraktura ng mga produkto at ang pamamaraan para sa paggawa ng mga sangkap ay isinasaalang-alang.
SA Smart. Ang isang natatanging mekanismo para sa pamamahala ng kasal at sobra sa produksyon ay ipinatupad. Ang mas kumplikado ang produkto o sa itaas ng mga kinakailangan para sa katumpakan, mas posibleng isang potensyal na kasal, na kritikal kapag kinansela ang produksyon. Ang paglitaw ng kasal ay humahantong sa isang depisit sa pagkakasunud-sunod, na dapat na alisin sa pamamagitan ng muling pag-dial sa produksyon.

Tumatakbo sa produksyon

Kapag naglulunsad ng isang bagong sangkap sa produksyon, sobra ang mga tseke sa stock, kapag sila ay ipinakita, ang halaga ng pagmamanupaktura ay nabawasan sa pangunahing sangkap at ang sangkap ay nilikha;
Sinusuri ang mga produktong ginawa sa iba pang mga outfits. Kung mayroong isang ninanais na produkto sa produksyon, at may mga diumano'y sobra, ang isang proseso ng negosyo ay inilunsad sa pag-asa ng labis, at ang halaga sa paggawa ay nabawasan;

Dispatch

Ang posibilidad ng pag-oorganisa ng mga trabaho para sa pagpapadala sa trabaho at sa pamamagitan ng mga plots;
Ang kakayahang gumamit ng isang computer para sa ilang mga site;
Awtomatikong pagkalkula ng araw na plano ng trabaho sa mga plots. Plano sa pag-print;
Accounting ng mga prayoridad para sa mga order;
Gamit ang isang barcode upang mabilis na lumipat sa trabaho na isinagawa sa produkto (order). Awtomatikong pagpuno ng mga patlang na may kinakalkula data;
Paggawa ng impormasyon sa pagganap ng trabaho. Ang posibilidad ng paggawa ng iba't ibang mga tala sa trabaho na gumanap;
Paghiwalayin ang pagganap ng trabaho - isang trabaho ay isinasagawa ng ilang mga performers, ang bawat isa ay nagsasara ng numero nito;
Bahagyang pagganap ng trabaho - ang tagapalabas magsasara lamang ang halaga na ginawa ng halaga, sa kasong ito lamang ang halagang ito ay dumating sa susunod na seksyon;
Kung nangyayari ang kasal, ang halaga ng mga produkto na ginawa sa kasunod na mga operasyon ay awtomatikong muling kinalkula. Kung ang halaga ng mga produktong ginawa ay hindi sapat, ang dispatcher ng workshop at ang technologist ay may pagdududa sa produksyon;

Pagsubaybay sa kasalukuyang estado ng produksyon

Maraming mga filter upang piliin ang mga pinag-aralan na mga order;
Kulay coding ng order estado / gumagana;
Iba't ibang mga order display mode: sa mga puntos ng control, pahalang at vertical na pagpapangkat ng trabaho;
Quantitative analysis: sa produksyon, kasal, na labis, ipinasa sa warehouse;
Paglipat ng konteksto sa nauugnay na mga bagay;
Pagkalkula ng hinikayat at ginawa H / H at volume ng mga workshop / empleyado;

Tapos na mga produkto Warehouse.

Kapag nasamsam ang produksyon, ang workflow sa warehouse ng mga natapos na produkto ay nagdaragdag nang malaki - para sa bawat order, ang pagbuo ng iyong pakete ng mga dokumento ay kinakailangan, pagsubaybay sa pagsubaybay at pagsubaybay sa kargamento, pagsubaybay sa refund ng mga naka-sign na dokumento.
Smart. Nagbibigay ng automation ng pagpuno ng mga dokumento ng resibo at pagpapadala ng warehouse, binabawasan sa isang minimum, posibilidad ng mga error at ang oras na ginugol sa paghahanda ng mga dokumento. Pagsubaybay sa warehouse ng mga natapos na produkto, ay nagbibigay-daan sa mabilis mong ipaalam ang mga customer tungkol sa pagiging handa ng kanilang mga produkto. Ang accounting para sa labis na ginagawang posible na gamitin ang mga ito sa mga order sa hinaharap, na nagpapaliit sa mga gastos at mga tuntunin ng mga produkto ng pagmamanupaktura. Ang mga gumagawa ay nag-automate ng pag-uugali ng warehouse accounting, ang write-off ng mga materyales sa produksyon, pagkonsumo ng mga materyales, tinitiyak ang posibilidad ng pagpapalit Ang nawawalang materyal, sa mga analogues nito, ay nagdadala ng napapanahong paalala ng mga minimum na residues sa mga materyales ng warehouse binabawasan ang pagiging kumplikado ng entry ng impormasyon at binabawasan ang bilang ng mga error.

Multi-chade record materials;
Accounting ng mga materyales sa timbang average na presyo;
Pagkalkula ng mga labi ng mga materyales para sa bawat warehouse;
Accounting para sa mga minimum na residues sa warehouses;
Gumana sa mga kinakailangan para sa pagbili ng mga materyales para sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod;
Magasin para sa mga kinakailangan sa pagbili at sa materyal na reserba;
Pagbuo ng mga order para sa mga supplier;
Pagsubaybay sa mga kinakailangan para sa pagbili at pagbuo ng mga order para sa mga supplier, isinasaalang-alang ang mga minimum na residues sa warehouses;
Mga materyales sa pagsulat para sa isang partikular na pagkakasunud-sunod;
Ang kakayahang magreserba ng mga consumables at ang kanilang write-off sa pagtatapos ng buwan ay proporsyonal sa dami ng mga order;
Accounting para sa paggalaw ng mga materyales sa isang warehouse para sa panahon;
Pagsubaybay ng pagkonsumo ng mga materyales;
Pagsubaybay ng mga raw na materyales sa davaline;
Mag-import ng mga raw na materyales sa davalic mula sa anyo ng form na M-15;
Ang pagbuo ng isang dokumento para sa pagbabalik ng mga raw na materyales sa Davalic sa Form M-15;

Produksyon at pang-ekonomiyang pagtatasa

Isang bukas na listahan ng mga pangunahing tagapagpahiwatig na kinakalkula ayon sa data sa system.
Ang posibilidad ng hierarchical grouping ng mga pangunahing tagapagpahiwatig.
Pagbuo ng mga ulat sa pananalapi at pang-ekonomiya batay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig.
Awtomatikong pagtatayo ng mga diagram at mga graph sa mga pangunahing tagapagpahiwatig.
Decryption ng bawat tagapagpahiwatig sa antas ng mga pangunahing dokumento.