În următorii trei ani, prezentatorul operator rus comunicații Rostelecom intenționează să reducă un sfert din valoarea sa angajati- 10-12 mii anual. Având în vedere că acum personalul Rostelecom (fără filiale) are aproximativ 150 de mii de oameni, aproape 36 de mii de muncitori își vor pierde locul de muncă.

De ce se face asta? Și totul de dragul aceluiași - de dragul creșterii profiturilor prin creșterea dramatică a exploatării muncitorilor rămași. Până la urmă, nu întâmplător conducerea companiei declară că intenționează să realizeze indicatori de productivitate a muncii la nivelul cele mai bune companiiîn lume, comparabile ca tip și amploare de activitate. În special, este planificată creșterea veniturilor per angajat de la 1,8 milioane de ruble în 2013 la 2,5 milioane de ruble în 2018, potrivit prezentării Rostelecom. Aceasta înseamnă că prin reducerea unui sfert din angajați, exploatarea celor care rămân va crește cu aproape 40%.

Datorită doar economiilor nete la salarii, Rostelecom, al cărei fond de salarii este acum de peste 47 de miliarde de ruble, va primi aproape 12 miliarde de profituri. Și în ceea ce privește costurile totale de personal, economiile (adică, profitul în buzunarul proprietarilor companiei) se vor ridica la peste 17 miliarde de ruble.

Având în vedere, de asemenea, că Rostelecom modernizează echipamente, trecând de la analog și echipamente digitale pe o nouă generație de comutatoare programabile (Soft Switches) și construirea de linii de comunicație prin fibră optică, profiturile companiei vor crește și mai mult.

Există un motiv să dai naibii pe conștiința și interesele oamenilor muncii, nu?

Președintele Rostelecom Sergey Kalugin, desigur, promite că restul poate fi fericit, pentru că, spun ei, prin reducerea numărului de personal, compania va crește salariile celor dintre angajații săi care reușesc să evite concedierea. Da, doar asta e greu de crezut. Până acum, nicio „optimizare” de acest fel nu a dus la o creștere a salarii cel putin pentru personalul obisnuit. Da, remunerația conducerii de top ar putea crește. Dar cei, pe cheltuiala cărora se creează toate profiturile companiei, vor trebui să muncească mult mai mult și, în cel mai bun caz, pentru aceiași bani, dacă nu mai puțin.

De ce? Pentru că salariații disponibilizați vor crește armata șomerilor, ceea ce înseamnă că prețul muncii pe piața muncii va scădea. De ce ar trebui conducerea Rostelecom să-și plătească angajații mai mult dacă bursa de muncă va fi plină de cei care, pentru a nu muri de foame, acceptă să muncească pe bani mai puțini?

Prin urmare, niciunul dintre angajații Rostelecom nu va părea mic – nici celor care vor fi disponibilizați, nici celor „norocoși”.

Ce să fac? Luptă fără a lăsa pe nimeni să fie concediat! Metodele și formele de luptă sunt cunoscute. Iar principalul lucru în victoria asupra patronului este uniunea muncitorilor și solidaritatea lor de clasă. Și aceasta nu este doar dorința noastră bună, este o necesitate vitală pentru angajații Rostelecom înșiși dacă vor să supraviețuiască.

S. Agapcenko

știri

Rostelecom va concedia jumătate dintre angajați în termen de zece ani

Conducerea Rostelecom dezvoltă un program de îmbunătățire a eficienței afacerii sale. Operatorul va avea nevoie doar de până la 10 miliarde de dolari pentru modernizarea rețelelor de comunicații, dar aceste investiții vor avea un efect rapid: compania își va putea reduce personalul la jumătate și va menține profitabilitatea operațiunilor la un nivel ridicat.

La sfârșitul lunii decembrie, consiliul de administrație al Rostelecom va lua în considerare un proiect de program de dezvoltare a rețelelor locale de telefonie. Acest lucru a fost anunțat de Mihail Magrilov, vicepreședinte pentru strategie al operatorului. Potrivit acestuia, dacă documentul îi convine consiliului, acesta va fi adoptat în primul trimestru al anului 2013.

Mulți manageri

Primul lucru care atrage atenția programului este propunerea de reducere a personalului Rostelecom la jumătate până în 2023. Mai mult, propunerile de optimizare se referă în primul rând la personalul administrativ și managerial al operatorului. Deja în 2013, este planificată concedierea a 20% dintre astfel de angajați. "Acest lucru va reduce costurile de operare cu 1,3 miliarde de ruble. În 2013, iar efectul principal va fi în 2014 - costurile vor fi reduse cu încă 3,5-4,5 miliarde de ruble.", - a spus domnul Magrilov.

Operatorul intenționează să lichideze complet centrele de comunicații raionale și interraionale, unde lucrează aproximativ o mie de manageri. Este planificată centralizarea unui număr de funcții, cum ar fi dezvoltarea de produse și soluții pentru rețeaua de acces la nivelul centrului corporativ din Moscova (pentru reducerea managerilor de profil la nivel regional și macroregional). Filiale regionale cu venituri sub 1 miliard de ruble. s-a propus fuzionarea și, în centrul corporativ din Moscova, trecerea la un sistem de management plat și eliminarea a 30% din departamentele din cadrul departamentelor.

Pe termen lung, reducerile vor afecta și unitatea tehnică, care angajează în prezent circa 98 de mii de specialiști care deservesc centrale telefonice automate, linii de comunicații prin cablu și „ultimul centimetru” de acces al abonaților. În următorul an sau doi, această linie poate reduce costurile cu 500-700 de milioane de ruble. pe an, sugerează vicepreședintele pentru strategie al Rostelecom.

Acum Rostelecom angajează 165 de mii de oameni, în timp ce operatorii „celor trei mari” - aproximativ 20-30 de mii. Fondul de salarii reprezintă un element semnificativ în cheltuielile de exploatare ale operatorului.

La revedere cupru

Pentru a face statul compact și a menține profitabilitatea la nivelul de 40%, pe termen lung, este necesară o modernizare completă a rețelei de comunicații fixe existente, potrivit Rostelecom. Cablurile de cupru ar trebui înlocuite cu fibră, iar PBX-urile care consumă energie ar trebui înlocuite cu comutatoare Softswitch. Renovarea tehnică va costa „aproximativ 10 miliarde de dolari” dacă luăm capital pentru următorii zece ani, a calculat compania.

Consiliului de administrație i se va spune cum vor da roade aceste investiții: rețelele de comunicații de nouă generație vor reduce costurile de operare la jumătate, acestea trebuie întreținute mai rar și acest lucru se poate face cu un personal mai mic, a explicat vicepreședintele Rostelecom. „În ceea ce privește alegerea tehnologiei pentru rețelele moderne de acces, o astfel de decizie ar trebui luată în mod sistematic la nivel federal, - a menționat domnul Magrilov. - În funcție de densitatea dezvoltării, nivelul concurenței în fiecare oraș și alți factori, reteaua va fi construita conform tehnologii GPON sau FTTX.„Înainte, ce tehnologie să acorde prioritate, s-a decis la nivelul ramurilor macroregionale.

O astfel de creștere masivă a cheltuielilor de capital va necesita probabil aprobarea pentru intalnire generala acţionarilor. În strategia adoptată până în 2015, Rostelecom trebuie să mențină un raport dintre cheltuielile de capital și veniturile de până la 20%, iar modul în care principalul acționar, statul, va reacționa la creșterea investițiilor este încă necunoscut. Ministrul Comunicațiilor Nikolai Nikiforov și viceprim-ministrul Arkadi Dvorkovich evaluează în mod tradițional eficiența investițiilor.

Vânzări active

Un mare accent în programul de îmbunătățire a eficienței este pus pe calitatea vânzărilor și a serviciilor. Acum vânzătorii regionali nu sunt suficient de interesați să atragă comercianții cu amănuntul și clienti corporativi, recunoscut de companie. „La momentul fuziunii, sistemul de motivare dintr-o serie de filiale regionale funcționa așa: salariul vânzătorului era format doar în proporție de 5-10% pe cheltuiala sporului, iar restul i se asigura”, domnul Magrilov. explicat. Ponderea porțiunii variabile trebuie să crească substanțial pentru a crește motivația angajaților.

Rețeaua de retail va fi, de asemenea, supusă unei reforme. „În prezent, compania are în vedere două scenarii pentru dezvoltarea retailului – crearea unei unități de afaceri separate cu un centru corporativ la Moscova sau transferul întregii rețele sub conducerea unei subsidiare 100% a Rostelecom”, a spus vicepreședintele operatorului.

În ceea ce privește dezvoltarea vânzărilor, operatorul a evidențiat și cele mai proaste zece orașe din punct de vedere al cotei de piață pe segmentul corporate. Pentru a crește veniturile din acest segment, Rostelecom urmează să accelereze procesul de conectare în aceste orașe și să întărească controlul calității în timpul livrării de obiecte din blocul comercial.

Un eveniment măreț este așteptat pe piața rusă, atât ca amploare, cât și ca consecințe. „Campion Național” – Rostelecom a decis să se gândească la viitorul său și dezvoltă un program de schimbări calitative care să acopere orizontul de timp pentru următorul deceniu.

„La viraje strânse... (c)”

Pe de o parte, toate aceste „gesturi” erau destul de așteptate, dar până acum procesele de reducere a costurilor probabil nu au fost atât de mari. Sau cel puțin nu au fost declarați ținta numărul unu. Rostelecom s-a angajat până acum mai mult în mici „îmbunătățiri” de natură externă – au efectuat un rebranding și, potrivit reprezentanților operatorului, „sondajele au arătat un nivel ridicat de recunoaștere” (îmi amintesc că „ouăle” erau s-a mai discutat și autorii acelor propuneri au asigurat și de corectitudinea și succesul apariției acestor „desene”)... Apoi au început să transfere active regionale sub acest brand, au schimbat designul și au efectuat reparații în birourile de vânzări și așa mai departe, pe fleacuri. Totodată, s-a obţinut efectul opus - veniturile pe segmentul B2C, comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut, au scăzut.

Doar creșterea în segmentul B2G este remarcabilă, datorită participării aproape de monopol a Republicii Tatarstan și generozității bugetului de stat

Pe lângă problemele de lungă durată ale modernizării infrastructurii tehnice, iar lovitura va fi îndreptată în primul rând asupra stării de fapt și dezvoltării rețelelor locale, sunt planificate și schimbări structurale și organizatorice. Iar această reorganizare în forma sa cea mai severă va fi o reducere semnificativă (ținând cont de întreaga perioadă a programului) a numărului de angajați în întregul „noul” Rostelecom. Deci, un fel de „sfârșit al lumii” este destul de real, pentru că tocmai la sfârșitul lunii decembrie este planificată să ia în considerare proiectul acestui program de către consiliul de administrație al Rostelecom. Iar unii dintre norocoșii de la Skylink ar fi trebuit deja afectați, deoarece în următoarele șase luni de la 25% până la 40% din personal ar trebui concediați.

În primul rând, posturile redundante, din aceleași departamente de contabilitate, vor intra în mod logic sub concedieri. De asemenea, din cauza scăderii numărului de divizii, managerii de nivel inferior și mediu devin candidați la „retrogradare”. Dar este mai bine ca managerii rămași să nu fie încântați, deoarece pe măsură ce numărul personalului obișnuit este redus și mai mult, această soartă îi va afecta și pe unii dintre ei.

Rostelecom a studiat deja structura cheltuielilor sale de operare și a găsit „extreme”*

Nevoia de finanțare doar pentru modernizarea rețelelor de comunicații este estimată la 10 miliarde de dolari.Rostelecom se așteaptă ca, după înlocuirea infrastructurii de cabluri de cupru cu fibră și utilizarea pe scară largă a softswitch-urilor, să reducă semnificativ personalul tehnic responsabil cu operarea automatelor. centrale telefonice, autostrăzi din oraș și linii de abonat.

Și deși această actualizare a rețelelor locale va dura mult timp și procesele de reducere vor avea loc treptat, aceasta va afecta câteva zeci de mii de specialiști Rostelecom („Implementarea acestui program... are acum 98 de mii de oameni”).

Potrivirea celor mai bune

Mi se pare că există două motive pentru restructurarea acestei mașini mari. Și ambele sunt externe. În primul rând, probabil ați citit/auzit despre interesul recent pentru Rostelecom în Ministerul Telecom și Comunicații de Masă. Pentru ca „corpul” să înceapă să se miște, este necesar un impact puternic, un impuls. În al doilea rând, Rostelecom, care a intrat în același club de interese cu „marii trei ruși”, trebuie să se miște cumva pentru ca titlul de „campion național” să nu devină simbolic. În prezentarea sa * Rostelecom s-a comparat cu concurenții săi și se vede clar că același MTS, având indicatori de câteva ori mai mici, cu excepția numărului de abonați celulari și a punctelor de vânzare, a ocolit Rostelecom. Și alți operatori nu sunt departe.

Comparația rezultatelor și performanței afacerii Rostelecom cu cele ale celor trei mari (parte a celui de-al 7-lea slide) *

Indicatorul țintă pentru management va fi un nivel de profitabilitate de cel puțin 40%** (conform rapoartelor pe 9 luni ale acestui an - 39,4%). Prin urmare, nu este exclus ca Rostelecom, într-o formă sau alta, să „părăsească” propria rețea de retail. O mare atenție va fi acordată și vânzărilor, în primul rând pe segmentul corporate. Dupa toate acestea fluxul de numerar de la B2G nu poate fi mare tot timpul...

PJSC Rostelecom a publicat o serie de documente privind conturile anuale. Din materiale rezultă că compania a concediat peste 38 de mii de angajați în ultimii cinci ani. Totodată, în viitorul apropiat, până în 2020, corporația de telecomunicații intenționează să lase încă 10-18% dintre muncitori șomeri.

Serviciul de presă al operatorului a explicat corespondentului Moika78 că în 2013 Rostelecom a adoptat o nouă strategie de dezvoltare, care a fost actualizată doi ani mai târziu.

„Dinamica schimbărilor în numărul de angajați este determinată de trecerea corporației către un model de management mai eficient, precum și de o întreagă gamă de schimbări organizaționale asociate implementării proiectelor strategice de afaceri. Peste o săptămână, pe 21 martie, vom anunța noi transformări în direcțiile companiei. Acum scopul principal este transformarea Rostelecom în furnizor servicii digitale până în 2020”,

– au spus reprezentanții operatorului de telecomunicații.

Adăugăm că anul trecut aproape 8,8 mii de angajați au fost disponibilizați din companie. Și în ultimii trei ani în Sankt Petersburg și Regiunea Leningrad numarul de angajati a fost optimizat cu 23%. În același timp, eficiența sub formă de venit pe angajat a crescut la 2,3 milioane de ruble. Cu toate acestea, Rostelecom nu doar își reduce personalul pentru a se optimiza, compania începe să coopereze cu unii angajați în cadrul externalizării.

În același timp, în spațiile deschise World Wide Web puteți găsi sute de recenzii despre lucrare în corporația „Rostelecom”. Și majoritatea nu sunt pozitive. Fosti angajati se plâng de salariile mici, condițiile de muncă îngrozitoare și fluctuația personalului.

„În companie, 25% dintre angajați au fost dispersați sub pretextul majorării salariului celor rămași. Drept urmare, salariul a scăzut, suprataxele au fost eliminate. Și conducerea continuă concediere în masă... Ei spun: „Dacă nu vă place, contactați sindicatele și dați în judecată”,

- scrie un angajat al Rostelecom din Ekaterinburg.

Potrivit internauților, lucrătorii sunt lipsiți de bonusuri și există și o lipsă constantă de personal: „În fiecare zi sunt disponibilizați. Dacă vrei să obții un loc de muncă în această „companie stabilă”, trebuie să fii pregătit ca în orice moment angajatul să poată fi concediat. Nu contează cât timp ai lucrat aici.”

Un locuitor al Moscovei declară: „Poți munci mult sau nu poți face nimic - vor plăti la fel”.

Lucrătorii din Kemerovo numesc compania nepromițătoare din punctul de vedere al angajatului: „Acum, compania are o externalizare completă, creșterea carierei dispărut".

Federația Sindicatelor din Sankt Petersburg Moika78 a raportat: „Desigur, fiecare angajat are dreptul de a contesta concedierea în instanță. În primul rând, organizațiile sindicale ar trebui să protejeze drepturile angajaților. Deci, avem un acord cu organizația primară a Rostelecom, conform căruia acordăm asistență juridică gratuită activiștilor sindicali și membrilor sindicatului.

Asistența include consiliere și instruire documente necesare, inclusiv declarații de revendicare la judecata. Angajații pot obține contactele unui avocat de la președintele organizației sindicale primare. Dacă angajatul nu este membru al unui sindicat, atunci poate apela la consiliere juridică plătită. Sau poate cere parchetului să se adreseze instanței pentru a proteja drepturile salariatului în conformitate cu partea 1 a art. 45 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse.

Dacă un angajat este disponibilizat, este necesar să contactați urgent un avocat pentru a evalua șansele de recuperare. Vă recomandăm să nu pierdeți timpul cu plângeri la parchet sau inspecția de stat muncă, și contesta imediat concedierea în instanță. Puteți merge în instanță în termen de o lună de la concediere.”

Totodată, serviciul de presă al Rostelecom a spus: „Compania este responsabilă social, cu siguranță respectă cerințele actualului Legislația muncii RF. În consecință, în cadrul planificării și desfășurării activităților organizatorice și de personal în obligatoriu anunţat în timp util Organizatie sindicala, care va conveni asupra tuturor etapelor ulterioare din cadru parteneriatul social... Această măsură are ca scop eliminarea conflictelor, litigii de muncași asigurarea faptului că interesele atât ale angajaților, cât și ale angajatorului sunt respectate în cursul procedurii de reducere a personalului. În plus, toți lucrătorii disponibilizați beneficiază de sprijin și asistență maximă în găsirea unui loc de muncă, atât de către companie în sine, cât și prin interacțiunea cu organelor teritoriale ocuparea forţei de muncă a populaţiei”.

În ultimii trei ani, Rostelecom a concediat 25,2 mii de angajați în cursul transformării dintr-un operator clasic linie fixă către un furnizor de servicii digitale. Ca urmare, compania a crescut venitul mediu per angajat cu 21%, până la 2,3 milioane RUB. pe an, dar încă rămâne cu mult în urma nivelului celor mai mari operatori de telefonie mobilă ruși. Până în 2020, Rostelecom se pregătește să concedieze încă 14-24 de mii de oameni, dar procesul poate fi complicat de sindicate.

În 2017, Rostelecom a concediat 8,8 mii de angajați, la sfârșitul anului compania avea 133,7 mii de angajați, rezultă de la materialele operatorului până la raportarea anuală pe standarde internaționale... Acest lucru a fost confirmat lui Kommersant de un reprezentant al Rostelecom. Reducerile fac parte din programul de promovare eficienta operationala lansat la Rostelecom în 2014 sub fostul președinte al operatorului Serghei Kalugin. Până la sfârșitul anului 2014, compania avea 158,8 mii de angajați. În 2015, numărul acestora a scăzut cu 5,6%, la 149,9 mii.În 2016, încă 4,9% au fost concediați, la 142,5 mii persoane. În 2017, rata reducerilor a crescut la 6,2%. La început, Rostelecom plănuia să reducă angajații cu 7-10% pe an până în 2018. În decembrie 2015, strategia a fost actualizată, stabilindu-se un obiectiv pentru numărul de angajați în 2020 - 110-130 mii persoane.

Rata de reducere a personalului Rostelecom în cifre absolute va scădea, iar numărul țintă de angajați în cadrul strategiei companiei este de 110-120 de mii de oameni, a spus Kommersant. CFO Rostelecom Kai-Uwe Melhorn. „Odată cu tranziția la digital, vor exista concedieri parțiale și angajarea de angajați cu noi competențe digitale. De asemenea, facilităm proiecte de recalificare, este suficient investitie mareîn dezvoltarea personalului. Oferim angajaților oportunitatea de a învăța abilități digitale”, a spus domnul Melhorn.

În 2016, optimizarea personalului a făcut posibilă reducerea costurilor cu personalul cu 1%, se menționa în raportul anual al Rostelecom. Dar în 2017, costurile cu personalul au crescut din nou - cu 3%, la 93,4 miliarde de ruble. Materialele operatorului explică faptul că aceasta a fost influențată de formarea unei rezerve în cadrul noului program de motivare pe termen lung, trecerea la un nou program de pensii corporative, precum și creșterea fondului de salarii ca urmare a modificării structurii de personal datorată la transformare digitală... „Rostelecom” stabilește sarcina de a crește veniturile per angajat și de a reduce ponderea fondului de salarii în suma totală a cheltuielilor, a declarat președintele operatorului, Mihail Oseevski, pentru Kommersant.

În 2014, venitul per angajat al Rostelecom s-a ridicat la 1,9 milioane de ruble, iar la sfârșitul anului 2017 a ajuns la 2,3 milioane de ruble. Potrivit acestui nivel, Rostelecom este inferior celor mai mari operatori de telefonie mobilă, spune Sergey Libin, analist la Raiffeisenbank. În MTS, acest indicator la sfârșitul anului 2016 se ridica la 6,3 milioane de ruble. în MegaFon - 9,9 milioane de ruble, în VimpelCom - 11,6 milioane de ruble. Operatorii de telefonie fixă ​​au costuri mai mari cu personalul, inclusiv personalizatorii de echipamente care conduc internetul către gospodării, explică domnul Libin: în timp ce trei operatori de telefonie mobilă au costuri cu personalul de 8-10% din venituri, Rostelecom are aproximativ 30%. Potrivit acestui indicator, Rostelecom este mai aproape de gigantul german de telecomunicații Deutsche Telekom, a spus analistul. Deci, în 2017, cheltuielile cu personalul Deutsche Telekom s-au ridicat la 15,5 miliarde de euro cu 216,5 mii de angajați și 74,9 miliarde de euro venituri. Adică, statul de plată a reprezentat 20,7% din venituri, iar venitul pe angajat a fost de 346,2 mii de euro pe an ( comparativ cu aproximativ 34,9 mii EUR la Rostelecom la rata medie ponderată pentru 2017).

Rostelecom a urmat de mult un curs spre optimizare pentru a face compania compactă, în timp ce unii dintre angajații săi au fost externalizați, păstrându-și funcțiile, a declarat Anatoly Nazeikin, președintele sindicatului lucrătorilor în comunicații din Rusia. Totodată, sindicatul nu a primit informații oficiale despre disponibilizările planificate de către Rostelecom până în 2020 a până la 23,7 mii de persoane, subliniază el. Aceasta este o tăiere foarte serioasă - dacă planurile vor fi confirmate, subliniază domnul Nazeikin, sindicatul este pregătit să intre în negocieri cu Rostelecom, la care se va discuta despre soarta fiecărui angajat disponibilizat.