Fundal online Rostelecom. Tarifele de OnLime, o filială a Rostelecom: familiar într-o nouă formă. Onlime: tarife Internet, funcții de conectare

Sberbank Aplicatii mobile.

Serviciu comod și simplu, care permite deținătorilor de carduri bancare Sberbank din Rusia folosind smartphone-uri și iPads să plătească pentru serviciile OnLime
http://sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/

Bani Yandex - Acesta este un serviciu de plată online care funcționează 24 de ore pe zi și 7 zile pe săptămână.
Folosirea Yandex.Money este ușoară. Toate interfețele - site-ul, versiunea sa mobilă, aplicațiile pentru smartphone-uri - simple și convenabile.

Plata se face pe site-ul Wallet Eleksnet.
Pentru a efectua o plată, introduceți numărul de cont personal al abonatului Onlime și faceți clic pe butonul „Plăți”, după care se va deschide o pagină cu o formă de plată gata.
Introduceți numărul portofelului Elektnet, suma depozitului și parola de plată.
Plata este datorată FARA COMISIE.
înrolare   fondurile sunt făcute în mod pe net.

Webmoney

• Asigurați-vă că aplicația de gestionare a portofelului WebMoney Keeper este executată;
• Mergi la Serviciu de actualizare ;
• Introduceți numărul contului personal și suma de completare;
• Conectați-vă la sistemul WebMoney;
• Verificați informațiile de plată (tipul serviciului, numărul contului, suma);
• Alegeți un portofel pentru plată și confirmați plata.

Credite online
Comisie 1,8%

RuRu.ru

   Lumea de plăți RURU este un mod rapid, comod și sigur de a plăti cele mai populare servicii. Puteți plăti pentru serviciile OnLime pe acest site sau puteți utiliza SMS - cereri de plată dacă sunteți din mers. Puteți instala aplicația mobilă „Lumea de plată RURU” pe iPhone sau telefonul Android.
Puteți plăti servicii pentru rude și prieteni, chiar dacă acum locuiți în diferite orașe.
Înscrierea online

IntellectMoney

   IntellectMoney este un mod convenabil și sigur de a reîncărca soldul contului personal pentru toți abonații OnLime. Reînnoirea contului are loc în timp real pe site-ul sistemului de plată. De asemenea, prin IntellectMoney, puteți plăti serviciile a peste 750 de companii, puteți face cumpărături în magazinele online, puteți efectua plăți sigure de pe cardurile bancare, trimite bani în conturile altor utilizatori și le puteți retrage imediat din sistem.

Banca de credit din Moscova

   Puteți depune fonduri printr-o rețea largă de bancomate și terminale bancare folosind carduri bancare VISA, MasterCard ale oricărei bănci.
Credite online

MTS Bank (Internet Bank)

   Sistem de gestiune de la distanță a contului cardului bancar Internet Bank ".
  Pentru decontarea operațiunilor din sistem, puteți utiliza oricare dintre cardurile bancare existente sau puteți deschide una nouă.

Credite online
Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

Sistem mobil WM Keeper

   Pentru a efectua o plată trebuie să:

• Asigurați-vă că aplicația de administrare a portofelelor WM Keeper Mobile este executată;
• Accesați articolul din meniu „Plată pentru servicii” și selectați OnLime,
• Introduceți numărul și suma contului personal

Credite online
  Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

Accesul la Citibank Online nu necesită instalarea de software special, sistemul funcționează printr-un browser Internet obișnuit.

Plata se face prin card de debit sau de credit (la plata cu card de credit, tranzacția este procesată ca o achiziție obișnuită într-un magazin).

Credite online
  Nu se percepe niciun comision

Portofelul unu

   Utilizatorii înregistrați ai serviciului pot plăti pentru servicii:

• de pe un telefon mobil prin aplicația „W1 Java Mobile”;
• de pe un dispozitiv mobil cu sistemul de operare Windows Mobile prin aplicația „W1 Windows Mobile”;
• de pe un dispozitiv mobil cu sistemul de operare Symbian prin aplicația „W1 Symbian Mobile”;
• în contul personal pe site-ul web www.w1.ru;
• pe site-ul wap wap.w1.ru;
• de pe un computer care rulează Windows Vista folosind „W1 Vista Gadget”.

Pentru a efectua o plată trebuie să:
  - în orice aplicație W1, selectați „Plata pentru servicii”;
  - găsiți un furnizor care utilizează căutarea sau în secțiunea corespunzătoare de la titlu;
  - indicați numărul contului și suma care trebuie creditată;
  - verificați corectitudinea datelor introduse și confirmați plata.

Credite online
  Nu se percepe niciun comision

Standardul rusesc (internet banking și bancomate)

   Puteți depune fonduri prin intermediul sistemului Internet standard rusesc,
  precum și prin intermediul rețelei bancomate.

Credite online
Nu se percepe niciun comision

Alfa-Click Internet Banking

Alfa-Click Internet Banking   - Acesta este un set modern, convenabil și practic de servicii bancare și capacitatea de a efectua plăți electronice prin internet cu viteză și fiabilitate maximă.

Credite online
  Nu se percepe niciun comision

Alte metode de plată

Banca de mail

Credite online
Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

UGSS (Sistem Unificat de Plăți Oraș)

   Adresele terminalului sistemului EGSN

Credite online
Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

Cyberplat

Puncte de acceptare a plăților   prin sistemul CyberPlat

Puteți plăti o taxă lunară prin magazinele casieriei.

Admitere în 1-5 minute
Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

Delta plata

Adrese de terminal   Sisteme DeltaPay

Credite online
Când plătiți, acordați atenție dimensiunii comisiei

Euroset

În „Euroset” puteți plăti pentru serviciile OnLime - „Acasă Internet”, televizor digital și interactiv, telefon acasă

Credite online

Vă rugăm să acordați atenție cuantumului comisionului plătit de plătitor.

Cum să plătească?

Este suficient să numiți numărul de telefon de acasă sau contul personal, precum și suma care trebuie creditată.

Pentru toți utilizatorii deja conectați și chiar cei care abia vor deveni abonat, există un cont personal de la onlime - Rostelecom, care oferă utilizatorilor o serie de funcții suplimentare. Anterior, acest serviciu a fost furnizat de regiune, iar întârzierile pot apărea din cauza necesității comunicării cu o bază de date centrală.

Dar astăzi este deja un serviciu unic în toată Rusia și nu contează unde se află locația dvs. Moscova sau Vladivostok, vă puteți gestiona serviciile fără ajutorul unui operator.

Beneficiile și caracteristicile contului personal

  Luați în considerare ce beneficii veți obține prin configurarea unui cont personal. Poti:

• Verificați în mod independent soldul, urmăriți ușor și rapid prezența sau absența datoriei pentru pachetul dvs.;
• Plătește pentru serviciile oferite fără a reține comisionul. De asemenea, dacă aveți mai multe conturi, distribuiți fonduri între ele;
• Configurarea plăților auto este un alt avantaj pe care îl primește un abonat și, cu siguranță, nu veți uita să plătiți serviciul pentru luna următoare și nu veți rămâne fără canale de televiziune sau Internet;
• Personal, la discreția dvs., gestionați serviciile deja comandate;
• Direct de la birou puteți schimba sau modifica pachetul de canale;
• Profitați de ocazie pentru a adăuga la pachetul dvs. existent;
• De asemenea, biroul oferă posibilitatea de a trimite SMS-uri și MMS rudelor și prietenilor.
• conectați opțiuni suplimentare: accelerare de noapte sau accelerare Turbo.

Astfel, contul personal al abonaților Onlime - Rostelecom - este un alt plus în activitățile celor mai populare și care acoperă cel mai mare număr de abonați furnizori de internet în bandă largă, televiziune digitală și comunicații telefonice.

Înregistrează-ți contul online

Pentru a înregistra un cont personal online, este cel mai ușor să accesați my.onlime.ru și să acționați conform algoritmului pe care vi-l spune pagina. Înregistrarea se face în 3 pași simpli.

1. Vei veni cu o autentificare care îți vine în minte, principalul lucru este să nu o uiți. De asemenea, fiecare client introduce de două ori parola selectată pentru ei înșiși. Acesta trebuie să fie format din cel puțin șase (și, de asemenea, nu mai mult de 10) litere, eventual unele caractere și numere.
2. Precizați datele personale introducându-le în câmpurile formularului.
3. Asigurați-vă că lăsați informațiile de contact - adresa de e-mail și telefonul.

Video despre înregistrarea în contul personal al Rostelecom

Asta, de fapt, este totul. Rămâne să vă verificați e-mailul și să confirmați înregistrarea făcând simplu clic pe linkul furnizat în scrisoare. Rețineți însă: activarea link-ului este disponibilă 24 de ore. Fără timp - trebuie să parcurgeți din nou aceeași procedură (în general, simplă).

Conectări repetate la biroul creat

După ce a trecut printr-o simplă operație de înregistrare, fiecare client are posibilitatea de a-și introduce contul personal în orice moment convenabil pentru el. Pentru a vă conecta la LK, trebuie doar să introduceți propriul login și parola. Și apoi lucrează liber cu serviciile și plățile.

  Versiune veche disponibilă temporar

Dacă anterior aveți un cont de abonat înregistrat, dar în versiunea veche, când regiunea dvs. este Regiunea Moscova, puteți să o introduceți în continuare. Puteți alege tariful online de internet. Dar este mai bine să vă înregistrați în noua versiune a contului personal.

Intrarea în contul personal Rostelecom

Pentru a începe Cont personal Rostelecom , trebuie să verificați relevanța browserului de internet pe un computer personal. Versiunile browserului din care se deschide biroul utilizatorului: Mozilla Firefox după versiunea 17, Internet Explorer după versiunea 9, Google Chrome după versiunea 22. Autorizarea în sistem este disponibilă numai abonaților înregistrați care utilizează unul sau mai multe servicii ale furnizorului.

Pentru autorizare, trebuie să specificați un nume de utilizator și o parolă. Când introduceți parola, este recomandabil să folosiți tastatura virtuală pentru a evita erorile. Asigurați-vă că tasta Caps Lock nu este activată și că aspectul tastaturii engleze este selectat.

Prevenind probabilitatea accesului terților la contul personal al contului Rostelecom, compania a furnizat autorizația cu doi factori. După specificarea autentificării și a parolei, o notificare prin SMS va fi trimisă la telefonul mobil specificat în contract cod de 6 cifre   autorizație secundară. Acest cod este scris în formularul de confirmare a operației, după care se face clic pe opțiunea „Continuare”. Odată cu finalizarea autorizației, se deschide pagina de început a contului personal.

Logare cont video personal Rostelecom:

Cont personal Rostelecom: interfață

Pagina principală a resursei online este divizată vizual în mai multe domenii:

1. Contul utilizatorului   - setări de date și sisteme legate de cont, știri, contactarea unui angajat al companiei prin formularul de feedback.
2. Categorii de meniu   - un bloc cu funcționalitatea unui cont personal.
3. Unitatea principala - un panou de lucru în care sunt înregistrate principalele date despre secțiune.
4. informatii suplimentare   - o zonă cu navigare rapidă prin categorii din contul personal, informații despre compania Rostelecom.

Dacă abonatul dorește să verifice informațiile din contul său, el trebuie să aleagă una dintre categoriile cu setările contului din fereastra informativă derulantă. Pentru a corecta datele de profil, accesați secțiunea „Managementul profilului”și verificați următorii parametri în câmpuri:

• Denumirea organizației - operator telecom;
• Numele complet al utilizatorului;
• Numar de telefon de contact;
• Adresa de email.

În aceeași secțiune, starea contului personal este verificată, buletinul informativ este configurat prin e-mail. Când se fac modificările, se face clic pe butonul „Salvare”. Sistemul va capta automat noile date.

În rubrică "Schimbați parola"   Parola curentă a contului se modifică. Mai întâi, parola veche este indicată în câmpuri, apoi de două ori parola nouă. La sfârșitul procedurii, se face clic pe butonul „Salvare”. Trebuie să vă amintiți noua parolă, astfel încât să fie specificată corect în următoarea autorizație. Pentru a primi notificări prin SMS sau buletine de e-mail în timp util, trebuie să accesați secțiunea „Configurarea notificărilor” și bifați caseta „Creare / modificare solicitare”.

Informații despre contract și detalii

Contul personal Rostelecom oferă acces deschis la detalii despre încasări, contracte și tranzacții de decontare. Pe pagina principală a biroului trebuie să selectați o categorie "Acord", atunci vor fi afișate numărul complet și formularul complet cu informații despre acesta:

• Organizația cu care este semnat contractul;
• Adresa de înregistrare;
• Adresa De Facturare
• Cont personal;
• Sold pentru data curentă;
• Suma taxelor pentru luna precedentă;
• Valoarea plăților pentru luna precedentă;
• Sold curent.

În această secțiune puteți găsi istoricul tranzacțiilor de plată, istoricul taxelor. În mod implicit, informațiile pentru luna calendaristică curentă sunt deschise în secțiuni. Pentru a vizualiza datele unui alt cont personal care face parte din această unitate, trebuie să reveniți la lista de contracte făcând clic pe hyperlinkul „Reveniți la lista de contracte” și faceți clic pe numărul contului personal de care aveți nevoie.

Contactarea asistenței din contul personal Rostelecom

Dacă aveți întrebări despre activitatea furnizorului, serviciile sale, puteți să scrieți unui specialist de asistență direct din contul personal. Acest lucru se face în acest fel: utilizatorul deschide secțiunea „Apel“, faceți clic pe linkul „Scrieți apel”. Primul pas în crearea unui apel este selectarea tipului său:

• Mulțumiri;
• Consultare;
• Revendicare;
• Activitatea sistemului „Cont personal”;
• Suport tehnic;
• Consultare financiară / Cerere de documente.

Al doilea pas al procedurii este completarea câmpului din banner pentru crearea unui apel. Structura câmpurilor depinde de tipul de tratament selectat în prima etapă. Puteți atașa un fișier descărcat de pe computer la un formular online. Dimensiunea fișierului nu trebuie să depășească 5 megabyți. În continuare, verificați persoana de contact, numărul de telefon de contact, e-mailul. După completarea tuturor câmpurilor, se face clic pe butonul „Trimite”. O fereastră de dialog apare imediat pe ecran cu textul „Apelul dvs. este îndreptat către funcționare”. Un răspuns de la un specialist de asistență poate fi primit în 24 de ore.

Tariful „My Online” de la Tele2 este segmentul mediu de preț din linia propusă de operator. Potrivit pentru utilizatori să comunice prin telefon în regiunea de origine, fără restricții. Și, de asemenea, pentru apeluri către un număr de alți operatori, cu restricție de minute. Pachetul Internet este conceput pentru vizionarea videoclipurilor, navigarea, ascultarea muzicii și conversația în mesageri instantaneu, trafic suficient pentru [...]

Tariful „Conversația mea” de la Tele2 este o opțiune bugetară din întreaga linie propusă de operator. Potrivit pentru utilizatorii care preferă să vorbească la telefon în rețeaua regiunii de origine, fără restricții. De asemenea, este posibil să apelați numărul altor operatori, în acest caz procesele verbale sunt limitate. Pachetul Internet nu este conceput pentru vizionarea de filme și videoclipuri. Există suficient trafic pentru a comunica în mesageri instantanee și a verifica [...]

Abonații Tele2 aleg tariful „Tele2 meu” datorită posibilității de a comunica fără restricții în cadrul rețelei și în diferiți mesageri instant. Planul tarifar include un pachet de internet, care este suficient pentru a verifica poștă și pentru a citi știri. Puteți despre toate acestea [...]

Serviciul Dom.ru pentru comoditatea clienților a dezvoltat un cont personal. Această caracteristică permite abonaților să gestioneze serviciile de la distanță în timp real. Serviciul de la distanță reprezintă o economie semnificativă de timp, precum și un spațiu ușor de gestionat pentru luarea deciziilor independente. CUPRINS1 Caracteristici ale contului personal2 Înregistrarea în contul personal de numărul contractului3 Instrucțiuni pentru introducerea contului dvs. personal prin [...]

Recenzii ale utilizatorilor - al doilea lucru cu care ar trebui să vă familiarizați cu siguranță atunci când alegeți un furnizor de servicii Internet. Mai întâi de toate, citiți contractul. Dar cel mai adesea nu citesc deloc documentele oficiale și studiază recenziile după probleme pentru a demonstra cazul lor. Se dovedește un cerc vicios. În articolul nostru, pe exemplul furnizorului de internet Onlime, vom lua în considerare cum să acționăm în situații cu probleme, la ce să acordăm atenție, cum să ne comportăm cu reprezentanții companiei.

Furnizor de servicii on-line Internet: Prezentare generală

OnLime este marca celui mai mare furnizor de telecomunicații din Rusia, OJSC Rostelecom, sub care își desfășoară activitatea la Moscova și Regiunea Moscova. Fuziunea celor două companii a avut loc în 2008. De atunci, OnLime a condus constant ratingul furnizorilor de capital de internet, televiziune digitală și telefonie. Potrivit companiei, Onlime TV și accesul la rețea folosind tehnologia FTTB au fost realizate în 3,2 milioane de apartamente.

OnLime are propria rețea de trunchi, pusă în conformitate cu arhitectura de inele a capitalei. Semnificația districtului și districtului trec în subteran, prin minele de canalizare. De la nodurile raionale la grupuri individuale (aproximativ 10 case din apropiere), cablurile circulă de-a lungul liniilor de alimentare. Autostrăzile acoperă toate zonele orașului și suburbii.

Toate cablurile, cu excepția de la intrarea în apartament, sunt redundante. O toleranță mare la erori este, de asemenea, facilitată de o circulară Un singur gol nu va aduce prejudicii: linia de rezervă se va activa imediat. Doar accidentele grave pot dezactiva difuzarea TV și conexiunea la Internet.

Semnalul de televiziune provine de la 10 sateliți, care sunt capabili să primească peste 200 de canale, inclusiv în calitate HD. Echipamentele centrelor de date Alcatel-Lucent Online sunt caracterizate de o densitate mare de port și o putere ridicată.

Onlime: tarife Internet, funcții de conectare

Pentru noi abonați, OnLaym oferă o conexiune promoțională pentru 290 de ruble pe lună. timp de 3 luni. În plus, se propune să se selecteze o opțiune tarifară:

1. „OnLaym-100” - Internet nelimitat la până la 100 Mbit / s.

2. „OnLaym-60” - viteza maximă declarată de până la 60 Mbit / s.

3. „OnLaym-30” - nelimitat la viteze de până la 30 Mbit / s.

Pentru identificarea utilizatorului serviciului Onlime-Internet, fiecărui client i se oferă un nume de utilizator și o parolă, acces la contul personal. scrise zilnic în rate egale.

Conexiunea are loc în 1-3 zile lucrătoare de la data solicitării. Contractul este încheiat în prezența comandantului, sunt înscrise opțiunile și serviciile selectate, este indicată viteza maximă de conectare pe care compania o furnizează prin canalul de la centrul de date la echipamentul utilizatorului.

Onlime: recenzii pe internet de acasă

Aceasta din urmă este cauza negativității multor utilizatori. Nr. 1 în ratingul recenziilor negative - viteză de conectare scăzută. De exemplu, 25-30 Mbps. în locul celor declarate 60 Mbps.

Răspunzând recenziilor negative, Onlime afirmă că viteza specificată în contract este un concept teoretic. În practică, acest parametru este garantat pe diferența de canal dintre serverul companiei și computerul utilizatorului. Zonele în care rata de pachete poate fi redusă sunt:

• Echipamente de utilizator care din anumite motive nu pot oferi viteza dorită (firmware sau software curb, specificații tehnice deficitare, echipamente radio care funcționează în banda de 2,4 GHz în imediata apropiere etc.). Puteți desena o analogie aspră: pe un televizor cu tub alb-negru „Rainbow” nu puteți viziona un film 3D, chiar dacă acest serviciu este plătit.
• Canalul de la centrul de date către serverul global și acest server însuși, datorită volumului său de lucru, pe care furnizorul nu îl poate influența, poate deveni, de asemenea, motivele unei ușoare scăderi a vitezei.

Viteza de conectare este întotdeauna mai mică decât cea indicată în tarif. O abatere de 5-10% este considerată normală dacă Onlime este configurat corect. După 30 Mbps diferența de viteze este vizibilă numai la descărcarea unor cantități mari de informații.

Cum să te comporte în caz de probleme cu Internetul?

Ce trebuie să solicitați de la furnizor printr-o declarație scrisă:

1. Verificarea stării tehnice a conexiunii pentru a înțelege în ce etapă se pierde viteza.
2. Verificarea setărilor de Internet din cont.
3. Depanarea cablului cu fibră optică.
4. Repararea sau înlocuirea echipamentului spart.

Ce poți face singur:

• Actualizați software-ul computerului, driverul de card de rețea, echipament. Instalați un antivirus (unul!) Și scanați. Descărcați și actualizați firmware-ul routerului. Când utilizați Wi-Fi pe mai multe dispozitive, viteza este redusă între ele. În cazuri extreme, conexiunea se poate face mai rapid prin dezactivarea firewall-ului Windows (necesar cu un antivirus funcțional).
• Dacă Onlime-Internet a dispărut, iar acțiunile obișnuite nu ajută, trebuie să verificați cu ajutorul consultantului de servicii tehnice dacă adresa MAC a mașinii este introdusă corect în setări. Acesta este un fleac, dar în 30% din cazuri de lipsă de acces este o eroare umană de vină.

Televiziune Acasă și Telefonie OnLime

Onlime Digital TV - posibilitatea de a viziona peste 200 de canale, inclusiv în calitate HD. Abonații metropolitani pot alege opțiunea unică „TV interactiv” - nu numai o varietate de canale, ci și posibilitatea de a reglementa difuzarea, înregistrarea sau întreruperea programelor de televiziune, accesul la media media, multi-fereastră. Televizorul interactiv este conectat folosind un cablu Internet și o set-top box HD.

Clienților de televiziune digitală li se oferă o selecție de 4 tarife și pachete suplimentare („Cinema +”, „Adult”, „Fotbal” și „Fotbalul nostru +”, Viasat HD):

• pornire - 111 canale pentru 320 de ruble / lună;
• optim - 136 canale pentru 450 de ruble / lună;
• avansat - 164 canale pentru 580 de ruble / lună;
• maxi - 203 canale pentru 1700 ruble / lună.

Opțiunile tarifare pentru televiziunea interactivă costă la fel, dar sunt furnizate 10 canale mai mult.

Cei care folosesc internetul de la OnLime își pot conecta telefonul de acasă fie cu o plată pe minut (0,5 ruble / min.), Fie cu o opțiune nelimitată.

Onlime (televiziune digitală): recenzii

Ce probleme raportează clienții OnLime? Aceasta:

1. Fără imagine, imagine proastă.
2. Lipsa canalelor, setările lor incorecte.
3. Muncă instabilă a set-top boxului când treceți la TV interactiv.
4. Pachetele suplimentare nu funcționează, calitatea lor lasă mult de dorit etc.

O creștere atât de negativă a fost în 2010, când a existat o tranziție masivă de la radiodifuziunea analogică la cea digitală. Locuitorii nu au știut să ajusteze receptoarele, canalele au schimbat locurile și „au dispărut”, televizoarele nu au fost adaptate pentru „numere”, maeștrii nu au putut face față aplicațiilor actuale. În timp, situația s-a stabilizat. Acum asistăm la o tranziție de la televiziunea digitală la cea interactivă. Setările trebuie schimbate din nou, receptoarele ar trebui îmbunătățite, trebuie efectuat un cablu de internet și învățarea utilizării serviciilor online neobișnuite pentru TV. În multe privințe, această tehnologie este încă „rulată” de către furnizorul însuși, testele sunt efectuate (pe clienți), care nu adaugă furnizorului nici dragoste, nici loialitate.

Ce să faci dacă televizorul nu funcționează:

• Reglați automat receptorul de mai multe ori.
• Sună-l pe vrăjitor (prin intermediul birourilor de vânzări Onlime, prin telefon telefon sau prin intermediul unui site web) și sper să aibă câteva aplicații pe lista sa.

Așteptarea unui specialist, profesionalismul și politețea sa - o conversație separată.

Onlime: asistență tehnică, vrăjitori, centru de apel

Despre nepăsarea și punctualitatea maeștrilor furnizorului nu vorbește doar leneș. Operatorul, acceptând cererea, avertizează că tehnicianul poate veni oricând în timpul zilei de lucru. Aceasta provoacă iritații la oamenii care lucrează

În fiecare dimineață, șeful echipei distribuie aplicații printre maeștri. Specialiști repartizați într-o anumită zonă. Aplicațiile merg la prima venire, în primul rând, dacă există multe dintre ele, se mută în ziua următoare. Coada poate fi programată cu câteva săptămâni înainte - din păcate, acest lucru este tipic pentru furnizorii giganti în timpul introducerii unui nou serviciu. Maestrul nu are dreptul să ceară bani pentru înființare, instruire și demonstrarea serviciului. El nu poate pleca înainte ca clientul să fie convins că Internetul, telefonul sau televiziunea Onlime funcționează pe deplin.

Asistența tehnică, care este departe de a fi ingineri, nu configurează canalele de la distanță. Ea poate: modifica tariful, pachetul de canale, include plata promisă, sfătuiește cu privire la plăți și taxe.

Multă negativitate are legătură cu faptul că reprezentanții furnizorului apelează cu oferte pentru a utiliza promoția sau pentru a activa serviciul. În acest caz, trebuie să scrieți o declarație pentru a exclude numărul dvs. din lista de apeluri.

Onlime: echipament

Adesea, oamenii scriu astfel de recenzii: „Onlime oferă echipamente folosite care, evident, nu funcționează, deoarece este depășit chiar și pentru producătorii săi.”

Routerul și routerul de la Upvel, D-Link sunt dispozitive fabricate în limba chineză, cu un nivel mediu de calitate. NetGear oferă dispozitive premium care se pot conecta în două benzi - 5 GHz pentru cantități mari de informații și 2,4 GHz pentru navigarea normală în rețea.

Care este mai bine: cumpărați un router sau utilizați oferta unui furnizor? Echipamentul propriu este mai bine să alegeți mai puternic, cu firmware-ul actual; Este potrivit pentru orice operator, dar va trebui să îl configurați singur. Router-ul Onlime este mai ieftin, poate fi închiriat și schimbat dacă este necesar.

Când închei un contract, trebuie să fii atent cu formularea. Închirierea unui router implică o sumă mică prin care se va majora taxa lunară. După rezilierea contractului în ziua rezilierii, trebuie să transmiteți biroului de vânzări un set complet în condiții de lucru. În caz contrar, în conformitate cu contractul, compania are dreptul de a presupune că routerul este achiziționat și costul complet al acestuia va fi taxat pe contul personal al clientului.

O achiziție în rate sau o achiziție unică poate fi benefică dacă furnizorii nu se vor schimba și nu doriți să cumpărați un dispozitiv mai scump.

Nu toate dispozitivele chineze sunt proaste, însă tehnicienii principali ai furnizorului confirmă faptul că routerele Upvel standard au o calitate medie și, în ciuda vitezei pretinse de 150 Mbit / s, cu greu pot face față cu 80 Mbit / s. După primirea echipamentului de la furnizor, software-ul său trebuie actualizat.

Onlime: soluționarea problemelor controversate

Este foarte semnificativ modul în care specialiștii furnizorului lucrează cu clienții pretențioși. Este vorba, în primul rând, despre plăți incorecte sau ratate, rezilierea contractelor, promoții etc.

Conform recenziilor consumatorilor, Onlime se întâmplă foarte rar să returneze bani în cazul unei probleme din partea lor sau a încetării unei relații. Conform legii și Acordului privind furnizarea de servicii de comunicare, o cerere pentru probleme financiare trebuie soluționată în termen de 10 zile lucrătoare, o plângere pe o problemă tehnică în termen de o lună. Sosirea comandantului, indiferent de volumul de muncă al tehnicienilor, poate fi așteptată în 5 zile lucrătoare.

Reguli de conduită la biroul de vânzări OnLime

1. Trebuie să contactați biroul de vânzări numai proprietarului contractului cu un pașaport sau o împuternicire. Operatorii nu vor vorbi nici cu rude sau prieteni, iar acesta este dreptul lor.

2. Acordul este o garanție că obligațiile ambelor părți vor fi îndeplinite. Prin urmare, atunci când semnați, trebuie să citiți fiecare cuvânt al acestuia și să fiți atenți la formulare. Dacă se spune: „un router de instalare”, va trebui să îl răscumpărați, chiar dacă clientul a folosit serviciul timp de o săptămână. Trebuie să se acorde o atenție deosebită în ceea ce privește stocurile: încetarea timpurie a relațiilor poate duce la sancțiuni și amenzi.

3. După scrierea cererii, solicitați o copie certificată de sigiliul și semnătura operatorului. Nu așteptați o soluție la problemă chiar la biroul de vânzări: consultanții înregistrează doar reclamații și dau informații superficiale, iar un departament special instruit se ocupă de aplicații, ai căror angajați cunosc de la sine contractul. De asemenea, este inutil să ceri numărul de telefon al „șefului acestui birou”. Este necesară o copie pentru a demonstra cazul lor în cazul „pierderii” originalului.

4. Fii politicos.

S-ar părea că, dacă utilizatorii scriu astfel de recenzii, Onlime ar fi trebuit să se rupă mult timp. Dar, potrivit statisticilor, numărul de reclamații înregistrate în rețea nu este mai mult decât o fracțiune de la sută din numărul total de abonați. 90% din serviciile care nu funcționează sunt asociate cu instalarea necorespunzătoare a echipamentului sau cu erori umane și doar 10% sunt asociate cu cablu de fibră optică ruptă.

Nici un singur furnizor nu garantează o operațiune complet fără probleme, mai ales una uriașă ca Onlime (Rostelecom). În orice caz, cunoașterea drepturilor și obligațiilor, atenția și amabilitatea lor stau la baza unei relații lungi și reciproc avantajoase cu furnizorul, ceea ce înseamnă internet stabil de mare viteză, programe de televiziune interesante și un telefon de sună.

Distribuie în rețelele sale printr-un cablu computer (fibră optică sau pereche răsucită) sau printr-un cablu de antenă obișnuit, aproximativ două sute de canale digitale, inclusiv în format de imagine HD de înaltă definiție. În acest caz, televiziunea digitală Rostelecom poate fi recepționată prin intermediul internetului printr-o rețea de calculatoare de domiciliu la un set-top box special, iar apoi este Interactive TV 2.0 de Rostelecom, sau poate fi recepționată pe cablul TV de antenă pus în apartament prin intermediul set-top-ului Onlime Rostelecom sau direct la un televizor modern, cu card de acces special instalat în acesta .

Vizualizarea este posibilă atât pe un prefix special Onlaym Rostelecom, instalat lângă televizor, cât și fără a utiliza o unitate suplimentară. Acest lucru este posibil în cazul televizoarelor moderne care au slot pentru carduri pcmci. În ea este introdusă o carte specială de decodare. Același slot este disponibil și la prefixul Rostelecom. Astfel, în ambele cazuri de conectare a televiziunii digitale de la Rostelecom, este necesară o carte de acces condiționată achiziționată în avans, un cont personal pe site-ul www.onlime.ru și un pachet de programe de televiziune plătite.
Caracteristicile vizionării posturilor de televiziune de televiziune online Rostelecom folosind o consolă specială și fără ea sunt rezumate în tabel.

  Trebuie menționat că numărul de canale de televiziune vizionate în ambele cazuri de conexiune este același. Dacă set-top-ul online Rostelecom este conectat la un televizor cu conector HDMI, calitatea imaginii va fi de asemenea aceeași, dacă televizorul nu are port HDMI, va fi imposibil să vizionați programe TV HD prin set-top box.
De asemenea, este necesar să spunem că conexiunea televizorului digital Onlime la televizoarele vechi necesită prezența cablurilor suplimentare și eliberarea de spațiu pentru instalarea set-top-ului Rostelecom. În plus, inconvenientul absolut este necesitatea utilizării a două telecomenzi: de la televizor (pentru pornirea și reglarea parametrilor imaginii) și din set-top box (pentru comutarea canalelor).

Rostelecom online

Ce online Rostelecom? Aproape întotdeauna, aceasta este o greșeală fonetică: o diviziune a Rostelecom care oferă servicii publicului, inclusiv conectarea televiziunii analogice și digitale, se numește Online, nu online.

Online TV interactiv

Ce Online TV interactiv? Aceasta este și o greșeală. Rostelecom oferă două servicii diferite pentru conectarea populației la televiziune: televiziune interactivă și televiziune on-line. Comanda unui anumit serviciu este evidențiată în sucursale separate de pe site-ul Rostelecom Online www.onlime.ru

Telefon Rostelecom online

Foarte des ne sună pentru a afla telefon Rostelecom   - O companie care transmite televiziune analogică convențională în apartamente de mai mulți ani. Transmiterea semnalelor de televiziune analogice și digitale este realizată de Online Rostelecom. Număr de telefon de asistență 8-800-707-12-12, serviciu de conectare telefon Rostelecom 8-800-707-80-38

Rostelecom online

Televiziune digitală și televiziune interactivă Rostelecom, care este diferența? După cum am menționat deja, diferența este în metoda de conectare. Televiziunea digitală Rostelecom onlime este conectată la rețeaua de antenă și interactivă la computer.
  Diferențele dintre televiziunea online și cea interactivă de Rostelecom sunt rezumate într-un tabel, luând în considerare conectarea la un televizor modern care are un slot pentru o placă de acces condiționată și un port pentru canalul video HDMI de mare viteză.

  Ca și în cazul prefixului Onlime Rostelecom, conexiunea televiziunii digitale interactive implică și disponibilitatea de spațiu pentru instalarea unei unități și cabluri suplimentare; Un inconvenient cert este prezența a două telecomenzi. Însă, rețeaua online de televiziune digitală Rostelecom nu are funcțiile de înregistrare a unui program și vizionare amânată, este imposibil să comandați un film la alegere pe el, să conectați karaoke sau să accesați Facebook.

Televiziune digitală Rostelecom

Pentru a vă conecta tV digital Rostelecom cu telecard onlime, trebuie să verificați mai întâi fezabilitatea tehnică a conectării la adresa dvs. Aproape toate spațiile rezidențiale, inclusiv cele din casele de locuințe și servicii comunale și condominii, au o astfel de oportunitate.
  În continuare, trebuie să alegeți tariful pentru conectarea TV digital Rostelecom. În 2017, linia tarifară este prezentată în patru opțiuni cu un cost de plată între 320 și 1700 de ruble pe lună.
  Următorul pas este selectarea echipamentelor. Telecardul onlime cu card de acces condiționat va costa 3000 de ruble.