ERP систем гэж юу вэ? Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн нөөцийг төлөвлөх. ERP системүүд

АНУ-тай харьцуулахад дөрөв дахин бага байна. Эдийн засгийг орчин үеийн болгох зорилтыг төрийн түвшинд тавьсан бөгөөд ялангуяа өндөр технологийг ашигладаг аж ахуйн нэгжүүд дотоод оновчлолын нөөцийг хайх шаардлагатай байна.

ERP шийдлүүд нь аж ахуйн нэгжийн бизнесийн гол үйл явцыг удирдах систем юм. ERP систем нь компанийн төлөвлөлт, төсөв боловсруулах, ложистик, нягтлан бодох бүртгэл, ажилтнуудын менежмент, үйлдвэрлэлийн менежмент, үйлчлүүлэгчийн менежмент гэсэн модулиудыг агуулдаг. Корпорац, менежмент, нягтлан бодох бүртгэлийн тайлан нь ахлах менежерүүдэд байгууллагын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр ERP системийг зайлшгүй зайлшгүй шаардлагатай автоматжуулалтын хэрэгсэл болгож өгдөг. үйл ажиллагааны  одоогийн болон стратегийн менежментийн шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх. Чухамдаа ERP систем нь мэдээллийн нэгдсэн сан, ашиглалт, нэг систем дэх ажлын хүрээнд байгууллагын үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл авах чадвар юм.

ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийг дараах үе шатуудад хувааж болно: төслийн төлөвлөлт, зорилго тодорхойлох; шаардлагыг оношлох, дүн шинжилгээ хийх; платформыг сонгох, үндэслэл, бэлэн шийдэл; мэдээллийн системийн зураг төсөл; баримтжуулалт, зураг төслийн шийдвэрийг батлах; програм хангамж боловсруулах; мэдээллийн системийг турших; системийг байршуулах; хэрэглэгчийн сургалт; үйл ажиллагаа, дэмжлэг, үр дүнг үнэлэх. Төслийн менежмент нь шилдэг туршлага, арга зүйд суурилдаг. Үйлчлүүлэгчийн төслийн хүсэл, хэрэгцээ, цар хүрээнээс хамааран ERP системийг хэрэгжүүлэх хугацаа 3 сараас 24 сар хүртэл үргэлжилж болно.

ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийн өртөгт лиценз худалдан авах зардал (лиценз түрээслэх боломж бас байдаг), систем, салбарын шийдлийг бий болгох, хэрэгжүүлэх үйлчилгээний өртөг багтдаг. Төслийн өртөг мэдээж хэрэг хэрэгжүүлэх аргачлал, зөвлөх үйлчилгээний хэмжээ, үйлчлүүлэгчийн хүсэл, хэрэгцээ зэргээс хамаарна. Мөн мэдээллийн технологийн дэд бүтэц, багийн урам зориг, системийн ажиллагааны зардлыг харгалзан үзэх хэрэгтэй.

ERP системийг хэрэгжүүлснээр хуучин худалдан авагчдын үнэнч байдал, шинийг татах зэргээс шалтгаалан компаниудын орлогыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог; менежмент, ашиглалтын зардлыг дунджаар 15% бууруулах; борлуулалтын зардлыг 35% бууруулах; эргэлтийн хөрөнгийг хэмнэх; хэрэгжүүлэх мөчлөгийг бууруулах; даатгалын хувьцааны түвшинг бууруулах; авлагыг бууруулах; тооцоонд байгаа хөрөнгийн эргэлтийг нэмэгдүүлэх; бараа материалын эргэлтийг нэмэгдүүлэх; үндсэн хөрөнгийн ашиглалтыг сайжруулах.

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь зорилгоо тодорхой зааж өгсөн тохиолдолд тухайн байгууллага дахь бизнесийн үйл явцыг тодорхой болгох, автоматжуулах чиглэлээр ТОП менежментийг сонирхож байгаа, компани нь хэрэгжүүлэх, сэдэлжүүлэх эх үүсвэртэй, үйлчлүүлэгч платформ, хөгжүүлэгчдийн баг дээр шийдсэн.

  ERP ойлголт

Түүхийн хувьд ERP үзэл баримтлал нь MRP (Материалын шаардлагын төлөвлөлт) ба MRP II (Үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлт) гэсэн ойлголттой болж өөрчлөгдсөн. ERP системд хэрэглэгддэг програм хангамжийн хэрэгслүүд нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт хийх, захиалгын урсгалыг дуурайж, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээ, хэлтэст борлуулахтай уялдуулан хэрэгжүүлэх боломжийг үнэлэх боломжийг олгодог.

Энэхүү чухал асуудлын нэг нь систем нь ERP ангилалд багтдаг уу, нягтлан бодох бүртгэлтэй юу. Энэ асуултанд хариулахын тулд ERP систем (нэрийн дагуу) нь үндсэндээ нөөц төлөвлөлтийн систем гэдгийг мартаж болохгүй. Энэ нь нөхцөл байдлыг "одоогийнх шиг", "байгаа байдал" гэж төдийгүй "яаж байх вэ", "яаж байх ёстой" гэсэн утгатай юм. ERP-системүүд нь зөвхөн аж ахуйн нэгжид болж буй үйл явдлын талаархи мэдээллийг хадгалахаас гадна бүх төрлийн нөөцийг (санхүүгийн, материаллаг, хүний, цаг хугацаа гэх мэт) төлөвлөх, оновчтой болгох модулиудыг багтаасан байдаг бөгөөд системд хэрэгжүүлсэн нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүргийн ихэнхийг чиглүүлдэг. эдгээр модулиудын үйл ажиллагааг дэмжих.

Төлөвлөлт ба оновчлолын функцийг хэрэгжүүлэхийн тулд та системд байх ёстой санал хүсэлтБайна. Тэд чинь. менежментийн зорилгыг үндэслэн төлөвлөгөө боловсруулж, ажлын явцад бодит үзүүлэлтүүдийг тогтоож, дүн шинжилгээ хийж, зорилгоо харьцуулж, үндэслэв үр дүнд хүрсэн залруулах эффектийг үйлдвэрлэдэг. Нягтлан бодох бүртгэлийн систем нь зөвхөн үр дүнг тэмдэглэх боломжийг олгодог. Энэ нь ERP-системээс ялгаатай нь төлөвлөлтийн автоматжуулалт, "төлөвлөгөө - факт" -ыг харьцуулах функцуудыг агуулдаггүй. Өөрөөр хэлбэл, нягтлан бодох бүртгэлийн системийн тусламжтайгаар та удирдлагын зөвхөн аналитик хэсгийг л хийх боломжтой, гэхдээ нийлэг биш. Энэ бол ERP систем ба нягтлан бодох бүртгэлийн системийн үндсэн ялгаа юм.

  ERP Системийн чиг үүрэг

ERP-системийн төвд корпорацийн бизнесийн бүх мэдээллийг агуулсан мэдээллийн нэгдсэн сан бий болгох, шаардлагатай эрх бүхий аж ахуйн нэгжийн ажилчдад нэгэн зэрэг нэвтрэх боломжийг олгох зарчим юм. Мэдээллийг системийн үйл ажиллагаа (функциональ байдал) -аар өөрчилдөг. ERP системийн үндсэн функцүүд:

• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний найрлага, түүнчлэн тэдгээрийг үйлдвэрлэхэд шаардагдах материаллаг нөөц, үйл ажиллагааг тодорхойлсон зураг төсөл, технологийн үзүүлэлтүүдийг хадгалах;
• борлуулалт ба үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулах;
• үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг биелүүлэхэд шаардлагатай материал, эд анги, төлөвлөлтийн хугацаа, хэмжээ;
• бараа материал ба худалдан авалтын менежмент: гэрээ байгуулах, төвлөрсөн худалдан авалт хэрэгжүүлэх, агуулах, цехийн хувьцааны бүртгэл, оновчтой байдлыг хангах;
• нэгдсэн төлөвлөлтөөс бие даасан машин, тоног төхөөрөмжийг ашиглах хүртэл хүчин чадлын төлөвлөлт;
• үйл ажиллагааны санхүүгийн менежмент, түүний дотор төсөл боловсруулах санхүүгийн төлөвлөгөө  түүний хэрэгжилт, санхүүгийн болон удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлд хяналт тавих;
• төслийн менежмент, үүнд төлөвлөлтийн үе шат ба нөөц орно.

  Хэрэгжүүлэх онцлог

Сонгодог ERP-системүүд нь "хайрцаглагдсан" програм хангамжаас ялгаатай нь "хүнд" програм хангамжийн бүтээгдэхүүний ангилалд багтдаг бөгөөд тэдгээрийг ашиглахын тулд нэлээд удаан тохиргоог шаарддаг. ТУХН-ийн сонголт, олж авах, хэрэгжүүлэх нь дүрмээр бол түнш компаний оролцогч - ханган нийлүүлэгч эсвэл зөвлөхийн оролцоотой урт хугацааны төслийн нэг хэсэг болох нарийн төлөвлөлтийг шаарддаг. ТУХН нь модульчлагдсан суурьтай байдаг тул үйлчлүүлэгч нь ихэнхдээ (наад зах нь ийм төслүүдийн эхний шатанд) бүрэн хэмжээний модулиудыг олж авдаггүй, гэхдээ тэдгээрийн хязгаарлагдмал багцыг ашигладаг. Хэрэгжүүлэх явцад төслийн баг нь дүрмээр бол нийлүүлэгдсэн модулиудыг хэдхэн сарын дотор тохируулдаг.

Аливаа ERP-систем нь дүрмийн дагуу зах зээлийн тодорхой хэсэгт зориулагдсан байдаг. Тиймээс SAP нь томоохон аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдэд, Microsoft Dynamics - дунд болон янз бүрийн профайл, 1С - жижиг компаниудад, мөн төсөв хязгаарлагдмал тохиолдолд ашиглагддаг.

Компанийн хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал, сонгосон системээс хамааран ERP хэрэгжүүлэх зардал нь 20 мянган доллараас хэдэн сая доллар хүртэл байж болно. Энэ дүн нь програм хангамжийн лиценз, системийг ашиглалтад оруулах шатанд хэрэгжүүлэх, сургах, дэмжих үйлчилгээ орно.

Түүхийн хувьд ERP үзэл баримтлал нь MRP (Материалын шаардлагын төлөвлөлт) ба MRP II (Үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлт) гэсэн ойлголттой болж өөрчлөгдсөн. үндсэн зорилт  ERP үзэл баримтлал - MRP II (Үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлт, үйлдвэрлэлийн нөөцийг төлөвлөх) зарчмуудыг орчин үеийн корпорацуудын удирдлагад түгээх. ERP үзэл баримтлал нь MRP II аргачлалын нэмэлт юм. Энэ нь үйлдвэрлэл, бараа, үйлчилгээг дэлхийн хэмжээнд удирдах боломж зэрэг чухал шинж чанартай. Энэ онцлог нь олон улсын томоохон корпорациудын хувьд маш чухал юм хараат компаниуд  өөр өөр улс орон, бүс нутагт байх үед нэгжүүд хоорондоо харилцан үйлчилдэг.

ERP үзэл баримтлал нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

ERP (Enterprise Resource Planning) аргачлал хараахан бүрэн системчлээгүй байна.

Олон пүүсүүд алсын үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн бус нэгжүүдийн өргөн сүлжээтэй байдаг, тэдний зохион байгуулалтыг. Үүний үр дагавар нь бүтээгдэхүүн нийлүүлэх нарийн төвөгтэй, нарийн төвөгтэй логистикийн схемийг хадгалах зардал нэмэгдсэн явдал байв. Үүний үр дүнд эдгээр зардлыг багасгах шийдлийг хайх шаардлагатай болсон.Байна. Энэ асуудлын шийдэл нь систем байсанERP

ERP аргачлал нь бизнес эрхлэх явцад байгууллагын хуримтлуулсан бизнесийн бүх мэдээллийг, үүнд санхүүгийн мэдээлэл, үйлдвэрлэлтэй холбоотой мэдээлэл, боловсон хүчний менежмент болон бусад аливаа мэдээллийг багтаасан нэг хадгалалтын зарчимд суурилдаг. Энэ нь нэг мэдээллийн системээс нөгөөд шилжүүлэх хэрэгцээг арилгаж, дүн шинжилгээ хийх, загварчлал хийх, төлөвлөх нэмэлт боломжийг бий болгодог. Нэмж дурдахад энэ байгууллагын эзэмшиж буй мэдээллийн аль ч хэсэг нь зохих эрх бүхий ажилтнуудад нэгэн зэрэг боломжтой болно.

ERP-систем – энэ нь MRP II аргачлалыг хэрэгжүүлдэг компьютерийн програмуудын багц бөгөөд өөр өөр улс оронд байрлах үйлдвэрлэл, борлуулалтын нэгжүүдийн менежментийг оновчтой болгох замаар нэмэгдсэн болно.

ERP системд ашигладаг програм хангамжийн хэрэгслүүд нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт хийх, захиалгын урсгал үүсгэх, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн хэлтэст хэрэгжүүлэх боломжийг үнэлэх боломжийг олгодог.

ERP үзэл баримтлал нь зөвхөн системийг ашигладаг гэж үздэг нэг нэгдсэн хөтөлбөр  оронд нь хэд хэдэн хувийн зүйлс. Нэг систем нь боловсруулалт, түгээлт, логистик, бараа материал, хүргэлт, нэхэмжлэх, нягтлан бодох бүртгэлийг удирддаг.

ERP-системд хэрэгжүүлж буй мэдээллийн хүртээмжийг ялгах систем нь компанийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах бусад арга хэмжээнүүдийн хамт гадны (жишээ нь, үйлдвэрлэлийн тагнуул) болон дотоод (жишээлбэл хулгай) аюулаас урьдчилан сэргийлэх зорилготой юм. Хэрэгжүүлсэн cRM систем, чанарын хяналтын системтэй хамтERP-системүүд нь бизнесийн удирдлагын хэрэгсэлд аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээг хамгийн их хангахад чиглэгддэг.

APICS (Америкийн үйлдвэрлэл, бараа материалын хяналтын нийгэмлэг) толь бичигт "нэр томъёо ERP-систем"(Enterprise Resource Planning) -ийг хоёр аргаар ашиглаж болно. Нэгдүгээрт, энэ бол хэрэглэгчийн захиалгыг гүйцэтгэх явцад борлуулалт, үйлдвэрлэл, худалдан авалт, нягтлан бодох бүртгэлийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай аж ахуйн нэгжийн бүх нөөцийг тодорхойлох, төлөвлөх мэдээллийн системБайна. Хоёрдугаарт (илүү ерөнхий байдлаар) бол үйлдвэрлэл, түгээлтийн чиглэлээр үйлчлүүлэгчдийн захиалгыг гүйцэтгэхдээ борлуулалт, үйлдвэрлэл, худалдан авалт, нягтлан бодох бүртгэлийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай аж ахуйн нэгжийн бүх нөөцийг үр дүнтэй төлөвлөх, удирдах аргачлал үйлчилгээ үзүүлэх.

APICS-ийн хамгийн сүүлийн дугаарт: "ERP гэдэг нь гадны давуу талыг олохын тулд дотоод мэдлэгийг ашиглан аж ахуйн нэгжүүдэд шаардлагатай бизнесийн үйл явцыг зохион байгуулах, тодорхойлох, стандартчлах арга юм."

ERP-ийн үзэл баримтлал нь стандартчилагдаагүй хэвээр байна. Хөгжүүлсэн MRP II-системийн ангилалд эсвэл ERP-ийн ангийн удирдлагын мэдээллийн системийг хуваарилахтай холбоотой асуулт гарч ирэхэд мэргэжилтнүүд энэхүү системийн янз бүрийн шалгуурыг ERP ангилалд хамааруулж ялгадаг тул санал зөрөлдөж байна. Гэсэн хэдий ч, янз бүрийн үзэл бодлыг нэгтгэн дүгнэж үзвэл ERP системд байх ёстой үндсэн шинж чанаруудыг зааж өгч болно.

"Байгууллагын хэрэгцээ" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

• Байгууллагын бизнес үйл явцыг дагаж мөрдөх.  ERP систем нь байгууллагын үйл явцыг тааруулж чаддаг байх ёстой. Энэхүү шалгуур нь тухайн компаний өөрчлөлттэй уян хатан чанарыг тодорхойлдог.
• Хүрэх боломжтой.  ERP систем нь хэд хэдэн хэлтэс эсвэл компанийн үйл ажиллагааны хэд хэдэн төрлөөр шийдлийг хуулбарлах боломжийг олгох ёстой. Мөн энэ нь байгууллагын цар хүрээтэй зохицох чадвартай байх ёстой.
• Байгууллагын стратегийг дагаж мөрдөх.  ERP системийн ажиллагааг удаан хугацааны туршид гүйцэтгэдэг. Тиймээс энэ нь компанийн стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд туслах ёстой. Системийн сонголтыг хөгжлийн хэтийн төлөвийг харгалзан хийх ёстой.
• Салбарын шийдлийн бэлэн байдал.  Байгууллагын үйл явц нь тухайн салбар, түүний үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээлээс хамаарна. Системийг сонгохдоо эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

"Хэрэглээний технологи" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

• Програм хангамжийн архитектур.  Байгууллагын хэрэгцээ, чадвараас хамааран ERP системийн зохих програм хангамжийн архитектурыг сонгох шаардлагатай. Жишээлбэл "үүл үйлчилгээ", "үйлчлүүлэгч-сервер" архитектур эсвэл "объектод чиглэсэн" архитектур.
• Техникийн архитектур.  Энэ сонголтын шалгуур нь өмнөхтэйгөө харилцан уялдаатай байдаг. Техникийн архитектурын сонголт нь байгууллагаас холбооны суваг, техник хэрэгсэл, компьютерийн тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх шаардлагатай байж болно.
• ERP системийг хэрэгжүүлэх технологи.  Энэ шалгуур нь үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарна. Дүрмээр бол ERP системийн томоохон үйлдвэрлэгчид өөрсдийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийхээ хэрэгжилтийн технологийг ашиглахыг санал болгодог. SAP, ORACLE, Microsoft гэх мэт нь ийм технологитой байдаг.

"Функц" гэсэн шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

• Модулиудын найрлага. ERP системийн модулийг сонгох нь тухайн байгууллагын одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран хийгдэх ёстой. Систем нь үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх боломжтой байх ёстой.
• Интеграцчлал. Системийг сонгохдоо өөр хоорондоо уялдаатай газар дээр байгаа хяналтын системтэй нэгтгэх боломжийг авч үзэх шаардлагатай.
• Харагдац. ERP системийн үйл ажиллагааны чухал элемент нь интерфэйсийн энгийн байдал, хэрэглэгчдийн тав тухыг хангах явдал юм. Сонгохдоо та хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн интерфэйсийг тохируулах чадварыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
• Зохицуулалтыг дагаж мөрдөх.  ERP систем нь хуулиар зохицуулагддаг аж ахуйн нэгжийн олон чиглэлд нөлөөлдөг. Тиймээс, сонгон шалгаруулалтын чухал шалгуур нь системийн орон нутгийн хууль тогтоомжийн шаардлагад нийцүүлэх чадвар байх болно.

"Дэмжлэг" гэсэн шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

• Дэмжлэгийн мөчлөг. ERP системийг сонгохдоо нийлүүлэгч нь системийг хэр удаан үргэлжлэхийг тодорхойлох ёстой. Шилжих боломж бий юу шинэ хувилбар  ERP систем нь тухайн байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн системийг шинэчлэх боломж бий.
• Хэрэглэгчдэд дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.  Ажлын явцад ERP системийн хэрэглэгчид үргэлж асуулт, бэрхшээлтэй тулгардаг. For үр дүнтэй ажил  Нийлүүлэгч нь системийн хэрэглэгчдийн дэмжлэгийг баталгаажуулж чаддаг байх нь системийн хувьд чухал юм.
• Хэрэгжүүлэх туршлага. Энэ шалгуур нь ERP систем үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажилтай холбоотой юм. Энэ нь ERP системийг нэг эсвэл өөр ханган нийлүүлэгчээс амжилттай хэрэгжүүлж байгаа тоонд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай байна.

"Өмчлөлийн өртөг" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

• Програм хангамжийн өртөг.  Байгууллагын ERP систем ажиллахын тулд та түүний ашиглалтын лицензийг худалдаж авах хэрэгтэй. Сонгохдоо та эдгээр лицензийн өртөгийг тооцоолох аргыг (жишээлбэл, хэрэглэгчдийн бүлэгт эсвэл нэгэнд ажлын байр  гэх мэт).
• Тоног төхөөрөмжийн өртөг.  Ашиглаж буй архитектураас хамааран тоног төхөөрөмжийн өртөг ихээхэн ялгаатай байж болно. Байгууллага серверийн техник хангамжийг худалдан авах, тооцоолох хэрэгслээ шинэчлэх шаардлагатай байж магадгүй юм.
• Үйлчилгээний өртөг.  Энэхүү шалгуур нь ERP системийг эзэмшихэд шаардагдах зардалд ихээхэн ач холбогдолтой юм.
• Шинэчлэх, шинэчлэх зардал.  Зарим ERP борлуулагчийн хувьд шинэчлэлт, шинэчлэлтийн өртөг нь эхний худалдан авалтын өртөгтэй тэнцэх эсвэл илүү байж болно.

ERP системийн хэрэгжилт

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь ихэвчлэн урт, төвөгтэй үйл явц юм. ERP системийн томоохон үйлдвэрлэгч бүр өөрийн технологи, хэрэгжүүлэх аргуудтай байдаг. Эдгээр техникүүд нь бие биенээсээ ялимгүй ялгаатай боловч ерөнхий захиалга  Үйлдлүүд нь үндсэндээ ижил байдаг. Үүнээс гадна, ERP системийг хэрэгжүүлэх журам нь ERP системийн програм хангамж, техник хангамжийн архитектураас хамаарч өөр өөр байж болно. Үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохдоо та эдгээр техникийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

ERP системийг хэрэгжүүлэхээр шийдсэн байгууллага өөрийн зүгээс хэрэгжүүлэх төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авах шаардлагатай байна.

Эдгээр үйлдлүүд орно:

1. Хэрэгжүүлэх бэлтгэл.  Байгууллага бэлтгэх шатанд ERP системийг хэрэгжүүлэх үндсэн зорилтуудыг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ нь ERP системийг хэрэгжүүлэх үр дүн, хүлээлтийг тодорхой ойлгох болно. ERP системийг хэрэгжүүлэх нь нэлээд үнэтэй төсөл тул байгууллага хэрэгжүүлэхэд зориулж хуваарилах боломжтой тооцоолсон төсвөө үнэлэх шаардлагатай. Түүнчлэн, энэ үе шатанд төсөл хариуцах хүнийг тодорхойлж, гол мэргэжилтнүүд (байгууллагын төслийн багийн гишүүд), тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн дараалал тодорхойлогдоно.

2. Бизнесийн шинжилгээ.  Эдгээр үйлдэл нь төслийн хувьд хамгийн чухал нь юм. Дүрмээр бол ERP систем нь арав ба түүнээс дээш жил ажиллах ёстой. Тиймээс тухайн байгууллага өөрөө болон зах зээлийг урт хугацаанд хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг тодорхойлох шаардлагатай байна.

Энэ үе шатанд байгууллага нь дараахь зүйлийг үнэлэх ёстой.

• зах зээл, компанийг хэдэн жилийн турш хөгжүүлэх хэтийн төлөв;
• байгууллагын бизнес үйл явцыг хөгжүүлэх бүрэлдэхүүн, боломж;
• автоматжуулалтын хэрэгцээ.

3. ERP системийг сонгох.  Системийн сонголтыг бизнесийн өнөөгийн болон ирээдүйн хэрэгцээнд үндэслэн хийх ёстой. Үнэлгээ өгөхдөө өөр сонголтууд, дээр дурдсан шалгуурыг (ERP системийг сонгох шалгуур) удирдан чиглүүлэх шаардлагатай. Бизнесийн хэрэгцээнд хамгийн тохиромжтой системийг сонгохын тулд янз бүрийн үйлдвэрлэгчдээс дор хаяж 3 хувилбарын системийг сонгох нь зүйтэй.

4. Нийлүүлэгчийн сонголт.  Дүрмээр бол зах зээл дээр ижил ERP системийн олон ханган нийлүүлэгчид байдаг. Эдгээр нь борлуулалтын компаниуд эсвэл системийн интеграторууд юм. Тэд ERP системийн техникийн хэрэгжилтийг хангах олон төрлийн үйлчилгээг санал болгодог. ERP системийн нийлүүлэгчийг сонгохдоо та түүний мэргэшсэн байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Нийлүүлэгчийн мэргэшлийн гурван төрлийг ялгаж болно.

Нийлүүлэгчийн төрөл бүр нь давуу болон сул талуудтай байдаг.

• хэвтээ мэргэшлийн. Ийм компаниуд янз бүрийн салбарт ажилладаг олон тооны үйлчлүүлэгчтэй байдаг. Ер нь эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг хөгжүүлсэн байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг нэвтрүүлэх арга нь бүх үйлчлүүлэгчдэд "стандарт" байдаг.
• босоо мэргэшлийн. Эдгээр ханган нийлүүлэгчид нь цөөн тооны салбараас (нэгээс гурван хүртэлх) үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах чиглэлээр мэргэшсэн. Энэ нь тухайн салбарын онцлогт тохирсон шийдлийг гаргах боломжийг олгодог. Ийм компаниудыг хэрэгжүүлэх арга нь тодорхой салбарт тохирсон байдаг.
• үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн мэргэшил. Эдгээр ханган нийлүүлэгчид, дүрмээр, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн ERP системийг хэрэгжүүлдэг. Хэрэгжүүлсний дараа тэдгээр нь ERP системийн үндсэн функцийг үндэс болгон авч, үүнийг хэрэглэгчийн бизнесийн нөхцөлд тохируулан өөрчилдөг. Энэ сонголт нь системийг шинэчлэх, түүний ажлын тогтвортой байдалтай холбоотой нэлээд сул талтай юм.

5. Төслийн менежмент.  ERP системийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй хүн болон байгууллагын мэргэжилтнүүд нь компанийхаа төслийг удирдан зохион байгуулах ёстой. Тэд төслийн төлөвлөгөө боловсруулж, цаг хугацаа, төсөв, ажлын цар хүрээ, хэрэгжүүлэх зорилтын биелэлтэд хяналт тавих ёстой. Төслийн менежментийн өөр нэг чухал ажил бол байгууллагын ажиллагсдын ханган нийлүүлэгчдийн төлөөлөлтэй харьцах явдал юм (ханган нийлүүлэгчийн хэрэгжүүлэх баг).

6. Туршилт хийх. Хамгийн сайн хэрэгжүүлэгч байгууллагатай ч гэсэн системд алдаа гарах эрсдэлтэй байдаг. Тиймээс, ERP системийн ажиллагааг ашиглалтад оруулах явцад ERP системийн үйл явц, нэгж, модулийг заавал шалгах шаардлагатай болно. Туршилтын хамгийн сайн арга бол хуучин систем болон хэрэгжүүлсэн ERP системд зэрэгцээ ажлыг гүйцэтгэх явдал юм. Энэ нь үндсэн алдаануудаас ангижрах болно.

7. Сургалт, сургалт.  Ажилчдын сургалт нь ERP системийн үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм. Системийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан хэдэн долоо хоног үргэлжилж болно. Сургалт эхлэхээс өмнө ERP системийг туршиж үзсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Муу сонголтуудын нэг бол үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчийн туршилт, сургалтыг нэгтгэх явдал юм. Энэ сонголтоор байгууллагын ажилчид (системийн ирээдүйн хэрэглэгчид) системийн шалгагчаар ажилладаг.

8. ашиглалтад оруулах. Ашиглалтанд оруулах нь ERP системийг хэрэгжүүлэх үйл явцад чухал цэг юм. Системийг ашиглалтад оруулах хоёр сонголт байдаг: системийг бүхэлд нь нэн даруй эхлүүлэх, үе шаттайгаар ашиглалтад оруулах. Хоёр дахь сонголт нь илүү тохиромжтой, учир нь аажмаар ажлын шинэ нөхцөлд шилжих боломжийг олгодог. Ажил дээрх алдаа, асуудал гарсан тохиолдолд бүхэл бүтэн байгууллага биш бизнесийн зөвхөн хэсэг хэсэг (бие даасан үйл явц, нэгж) нөлөөлнө.

ERP системийг хэрэгжүүлэхэд гарсан гол алдаа

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь үйл ажиллагааг сайжруулах хамгийн төвөгтэй, цаг хугацаа их шаарддаг, үнэтэй ажил юм. Хэрэгжүүлэх явцад асуудал, алдаа үргэлж гардаг бөгөөд энэ нь төслийн нэр томъёо, өртөг, үр ашигт нөлөөлдөг.

ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийн гол алдаанууд орно.

•   төлөвлөлт муу.  Амжилттай хэрэгжих төслийн хувьд ERP системийн хэрэгжилтийг маш нарийн төлөвлөх ёстой. Муу төлөвлөлт нь тэргүүлэх чиглэлээ алдах, үйл явцын автоматжуулалттай андуурч, үйл явцын өнөөгийн болон ирээдүйн төлөв байдлын талаархи ойлголт муутай болоход хүргэдэг.
• eRP системийн ханган нийлүүлэгчдийн үнэлгээ хангалтгүй.  Байгууллагууд ERP системийн ханган нийлүүлэгчдийн сонголтыг сайн хийдэггүй. Үүний үр дүнд сонголт нь хамгийн бага үнийг санал болгосон нийлүүлэгчдийн саналаар хийгддэг. Ихэнх тохиолдолд ханган нийлүүлэгч дор хаяж нэг худалдан авагчтай болохын тулд үнийг бууруулж, өөртөө шинэ систем нэвтрүүлэхийн тулд ажилладаг. Үүний үр дүнд, төсөл дууссаны дараа ERP системийн үйл ажиллагаа нь хязгаарлагдмал, эсвэл систем нь алдаатай ажилладаг болж хувирна.
• хэрэгцээ шаардлагын талаар ойлголт дутмаг.  ERP системийг хэрэгжүүлж эхэлснээр олон байгууллага нь ямар функц, модулиуд хэрэгтэй, ERP системийн ачаар тухайн байгууллагын хэрэгцээ шаардлага юу болох вэ гэдгийг ойлгодоггүй. Энэ нь олон шаардлагагүй, ашиглагдаагүй функц, модулиудыг нэвтрүүлэх, эсвэл эсрэгээр шаардлагатай функцийг хязгаарлагдмал хэмжээнд ашиглахад хүргэдэг.
• цаг хугацаа, нөөцийн талаархи ойлголт дутмаг.  Дүрмээр бол байгууллагууд ERP системийг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах цаг хугацаа, нөөцийг дутуу үнэлдэг. Энэ нь системээс өндөр хүлээлт үүсгэдэг. Байгууллагын ажилчид ERP систем ажиллаж эхэлнэ гэдэгт итгэж эхэлжээ бүрэн  богино хугацаанд, түүний ажилд энэ нь их хүчин чармайлт шаардахгүй.
•   хэрэгжүүлэх багт мэргэшсэн боловсон хүчин дутмаг. Нийтлэг алдаа ERP системийг хэрэгжүүлэх төслүүд нь энгийн гүйцэтгэгчдийг төслийн багт татан оролцуулах явдал юм. Байгууллагын талаас төслийн баг нь байгууллага, санхүү, менежмент, худалдан авалт, үйлдвэрлэл, агуулах гэх мэт чиглэлд өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг (гол ажилтнууд) оруулах ёстой.
• тэргүүлэх чиглэл дутмаг.  Төсөл эхлэхийн өмнө байгууллагууд зорилгоо биелүүлэхэд чухал ач холбогдол өгдөггүй. Энэ нь ERP системийг хэрэгжүүлэх явцад олон асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд тэдгээрийн хооронд байнга сольж байдаг. Үүний үр дүнд хэрэгжүүлэх хугацаа нэмэгдэж, нэмэлт алдаа, бэрхшээл гарч ирдэг.
• ажилчдад сургалт явуулахгүй.  Ажилтнуудын сургалт хангалтгүй эсвэл бүрэн дүүрэн байгаа нь ERP системийг хэрэгжүүлж чадаагүйн нийтлэг шалтгаан юм. Ажилчид системд хэрхэн ажиллахаа ойлгодоггүй бөгөөд энэ нь татгалзах шалтгаан болдог. Систем нь нэхэмжлэгдэхгүй, түүний функц хязгаарлагдмал хэмжээгээр оролцоно.
• мэдээллийн нарийвчлалыг дутуу үнэлэх.  ERP системийн үндэс нь өгөгдөл боловсруулах явдал юм. Тиймээс системийн нарийвчлал, үр ашиг нь ERP системд оруулсан өгөгдлийн найдвартай байдал, нарийвчлалаас хамаарна. Алдаа багасгахын тулд эхлээд системд найдвартай, үнэн зөв мэдээллийг оруулах шаардлагатай. Системтэй ажилладаг ажилтнууд системд орохын өмнө өгөгдлийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй.
• хуучирсан програмуудыг ашиглах.  ERP системийг үр ашиг багатай байлгахад хүргэдэг бас нэг асуудал бол хуучирсан програмуудыг үргэлжлүүлэн ашиглах явдал юм. Ажил нь ERP систем болон хуучин програмуудад давхардсан болно. Байгууллагууд үүнийг үргэлжлүүлэн ашиглаж байгаа тул тэдний дэмжлэг, лицензийг сунгахад зориулж төлбөр төлсөн. Энэ нь ERP системд шилжих ажил удаашрахад хүргэдэг.
•   Системийн үр дүнтэй туршилтыг явуулаагүй болно.  Ихэнхдээ ERP системийн ханган нийлүүлэгчид хязгаарлагдмал хэрэглэгчдийн дунд туршилт явуулахыг санал болгодог. Ийм туршилт нь бүх дутагдлыг олж мэдэх боломжгүй бөгөөд жинхэнэ хэрэглэгчийн ачааллыг дуурайх боломжийг танд олгоно.
• засвар үйлчилгээ, шинэчлэлтийн стратеги дутмаг.  Хэрэв компани ERP системээ шинэчлэх, шинэчлэх стратеги боловсруулаагүй бол хурдан хуучирна. ERP системийн техникийн (техник хангамж) хэсэг нь шинэчлэлийг шаарддаг цаг хугацаа өнгөрөх тусам мэдээллийн хэмжээ нэмэгдэж, шинэ тооцоолох хүч шаардагдана. Програм хангамжийн хэсэг нь хууль, зах зээлийн өөрчлөгдөж буй шаардлагын дагуу байнга шинэчлэгдэж байх ёстой.

Дээрх хэрэгжүүлэх асуудлууд нь хамгийн түгээмэл бөгөөд нийтлэг байдаг. Эдгээрээс гадна аливаа аж ахуйн нэгж, байгууллага бүрт тодорхой бэрхшээл тулгардаг. "Ийм алдаанаас гарах алдагдлыг бууруулах, багасгах үр дүнтэй арга бол ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийн үе шат бүрийг нарийвчлан бэлтгэх, төлөвлөх явдал юм.

Төлөвлөлт хийх явцад авч үзсэн нөөцөд санхүүгийн эх үүсвэр нэмэх үед ERP (Enterprise Resource Planning) гэсэн нэр томъёо гарч ирэв. MRP II ба ERP гэсэн ойлголтуудын ялгаа нь эхнийх нь үйлдвэрлэл, хоёр дахь нь бизнес эрхлэхэд оршино. Жишээлбэл, бэлэн бүтээгдэхүүнийг ачлах зорилгоор үйлчлүүлэгчдэд олгох зээлийн нөхцөл нь ERP-ийн үзэл бодлын талбарт ордог боловч MRP II биш юм. OLAP хэрэгсэл, шийдвэр гаргах хэрэгслүүд - ERP хэрэгслүүд, гэхдээ MRP / MRP II системүүд биш.

ERP бол үйлчлүүлэгчдийн захиалгыг хүлээн авах, үйлдвэрлэх, тээвэрлэх, нягтлан бодоход шаардлагатай нөөцийг аж ахуйн нэгжид тодорхойлох, төлөвлөхөд зориулагдсан нягтлан бодох бүртгэлтэй мэдээллийн систем юм. ERP систем нь ердийн MRP II системээс график хэрэглэгчийн интерфейс, харилцаа холбооны мэдээллийн сан, хэлний хэрэглээ зэрэг техникийн шаардлагад ялгаатай. дөрөв дэх үе  болон хамгийн сүүлийн үеийн компьютерын дизайны програм хангамж, үйлчлүүлэгч / сервер архитектур, нээлттэй системийн хөдөлгөөн. ERP-системүүд нь аж ахуйн нэгжийн дотоод үйл ажиллагааг автоматжуулах (back-office).

90-ээд оны хоёрдугаар хагасаас хойш ERP-системийг хөгжүүлэх хэрэгцээ гарч ирэв. Үр дүнд нь, cRM системүүд  (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент) ба SCM (Нийлүүлэлтийн сүлжээ менежмент) - үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг зохицуулах.

CRM (харилцагчийн харилцааны менежмент) нь борлуулалт ба харилцагчийн харилцаанд чиглэсэн байгууллагын нөөцийн менежментийн аргачлал юм. Илүү ерөнхий утгаар нь авч үзвэл борлуулалтын хүчний бие даасан функц (борлуулалтын хүч) ба эдгээр функцүүдийн автоматжуулалтын технологи (жишээлбэл, HelpDesk).

Байгууллага ба үйлчлүүлэгчдийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн хүрээг зохион байгуулахдаа функцийг өргөжүүлэхийн тулд CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) гэсэн ойлголтыг чиглүүлдэг. CSRP системд хамрагдсан корпорацийн нөөц нь үйлдвэрлэгчийн үйл ажиллагааны ийм үе шатанд үйлчлүүлэгчдийн тодорхой шаардлага, баталгаат хугацаа, борлуулалтын дараах үйлчилгээг харгалзан ирээдүйн бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээх зэрэг үйлчилгээ үзүүлдэг.

ERP-системүүд (Enterprise Resource and Relationship Processing) - энэ нь ERP-системийг хөгжүүлэх, дотоод нөөцийг удирдах, аж ахуйн нэгжийн гадаад харилцааны чиглэл юм. Бүх дэд системүүдийн харилцан холболтыг Зураг 10.2-т харуулав.

Зураг 10.2. Төлөвлөлт, аж ахуйн нэгжийн нөөцийн менежментийн дэд системүүдийн харилцаа

6. Erp-системийн ангилал

Дотоодын болон барууны ERP системийг хоёуланг нь хувааж ангилах олон шинж чанарууд байдаг. Үүнд:

функциональ байдал (юуны түрүүнд ялгаа нь үйлдвэрлэлийн хяналтын модуль байгаа эсвэл байхгүй байгаа үед илэрдэг);

шийдэл нь чиглэсэн аж ахуйн нэгжийн цар хүрээ;

системийг хэрэгжүүлэх төслийн зардал (лиценз, үйлчилгээ);

хэрэгжүүлэх хугацаа;

ашигласан техник хангамж, програм хангамжийн платформ (техникийн платформ, үйлдлийн систем, DBMS сервер);

салбарын шийдэл байгаа эсэх (үйлдвэрлэлийн модуль бүхий ERP-системд өргөдөл гаргах нь зүйтэй) ба бусад хэд хэдэн.

Үүнтэй холбогдуулан интеграл үзүүлэлт дээр суурилсан системийн хамгийн сонирхолтой ангилал. Энэ ангиллын дагуу бүх системийг нөхцлөөр 3 бүлэгт хувааж болно.

1)  Орон нутгийн системБайна. Дүрмээр бол эдгээр нь нэг буюу хоёр чиглэлд үйл ажиллагааг автоматжуулах зорилготой юм. Ихэнхдээ "хайрцагласан" бүтээгдэхүүн байж болно. Ийм шийдлийн өртөг нь хэдэн мянгаас хэдэн арван мянган долларын хооронд хэлбэлздэг.

2)  Санхүүгийн удирдлагын системБайна. Ийм систем нь илүү их функцтэй боловч ялгах онцлог нь үйлдвэрлэлийн модуль дутагдалтай байдаг. Хэрэв зөвхөн Оросын системийг эхний ангилалд төлөөлдөг бол энд Орос ба Барууны харьцаа ойролцоогоор тэнцүү байна. Ийм системийг нэвтрүүлэх хугацаа жилийн турш хэлбэлзэж, өртөг нь хэдэн зуун мянган долларт хүрч болно.

3)  Дунд болон том хэмжээний нэгдсэн системүүдБайна. Эдгээр системийн хоорондын ялгаа нь нэлээд дур зоргоороо бөгөөд аж ахуйн нэгжийн хэмжээ, түүний нутаг дэвсгэрийн хуваарилалтаас хамаарч салбарын шийдэл байгаа эсэх эсвэл байхгүй байгаагаас хамаарна. Ийм системийг нэвтрүүлэх хугацаа хэдэн жил байж болох бөгөөд өртөг нь хэдэн зуун мянгаас хэдэн арван сая долларын хооронд хэлбэлздэг. Эдгээр системүүд нь хамгийн түрүүнд томоохон аж ахуйн нэгж, корпорацуудыг удирдах үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилготой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд нягтлан бодох бүртгэл эсвэл ажилчдын нягтлан бодох бүртгэлийн шаардлагууд өөр замаар явагдана.

Хүснэгтэнд. 10.1.1 нь дотоод зах зээл дээр байгаа зарим Орос, өрнөдийн системүүдийг харуулсан бөгөөд тэдгээр нь тодорхой хэмжээгээр эсвэл ERP-системтэй холбоотой байж болох юм.

Хүснэгт 10.1. ERP системийн шинж чанар

Бүтээгдэхүүний нэр	Үйлдвэрлэгч	Товч тодорхойлолт
		SAP нь ОХУ-д энэ ангиллын програм хангамжийн борлуулалтын хувьд маргаангүй тэргүүлэгч юм. Тус компани нь бүхэл бүтэн Оросын зах зээлийн 40 орчим хувийг эзэмшдэг. R / 3 систем нь томоохон нэгдсэн системийн ангилалд багтдаг бөгөөд уламжлалт ERP системийн цар хүрээг ихээхэн өргөжүүлдэг модулиудыг багтаасан байдаг. 50 ажлын байрны шийдлийн өртөг нь ойролцоогоор 350 мянган доллар бөгөөд хэрэгжүүлэх өртөг нь лицензийн өртөгтэй тэнцэх бөгөөд ихэнх тохиолдолд түүнээс хэд дахин их байдаг. Хэрэгжүүлэх хугацаа нь шаардлагатай функцээс хамаарна. Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд энэ нь дунджаар 1-2 жил байдаг. R / 3 системийг хэрэгжүүлэх хамгийн өргөн хүрээтэй төслүүдийн нэг нь Омскийн газрын тос боловсруулах үйлдвэрт хийгдсэн
Oracle програмууд		ОХУ дахь Oracle-ийн байр суурь нь гол өрсөлдөгчөөсөө хамаагүй сул байна. Гэсэн хэдий ч дэлхий даяар Manufacturing Systems сэтгүүлийн 2000 оны чансаанд Oracle Applications санхүүгийн үзүүлэлтээрээ R / 3-ийг давж, нэгдүгээр байр эзэлжээ. ОХУ-ын энэ хоцролтыг хэсэг хугацааны дараа энэхүү шийдвэр нь дотоодын зах зээлд гарсантай холбон тайлбарлаж болно. Oracle програмууд дээр суурилсан шийдлийн өртөг нь R / 3-ийн суурьтай харьцуулахад арай бага байна (нээлттэй хэвлэлд тодорхой тоо баримт өгөөгүй). Oracle програмууд ба R / 3-ийг байршуулах хугацаа ойролцоогоор ижил байна. Oracle-ийн хамгийн алдартай програмуудыг хэрэгжүүлэх төслүүдийн нэг бол Магнитогорск төмөр, гангийн үйлдвэрт хэрэгжүүлсэн төслийг тэмдэглэж болно.

Хүснэгтийн үргэлжлэл. 10.1

Бүтээгдэхүүний нэр	Үйлдвэрлэгч	Товч тодорхойлолт
		Энэ бол Оросын зах зээл дээр бий болсон барууны ERP систем юм. Системийн анги нь өмнөх хоёртой ижил байна. Нэрлэгдсэн лицензийн өртөг (нэг тодорхой хэрэглэгчийн хувьд) нь 3000 доллар, өрсөлдөөнт лицензийн өртөг (ажилчдын тооноос үл хамааран мэдээллийн сантай нэгэн зэрэг холбогдох хязгаарлалтыг заана) - 6000 доллар. ОХУ-д хэрэгжүүлэх нь лицензийн өртөгөөс 1-3 дахин үнэтэй байдаг. Хэрэгжүүлэх жишээ - Nizhpharm
		Үйл явц (тасралтгүй) төрлийн үйлдвэрлэл эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан ERP ангиллын систем. 1998 оноос хойш Орос улсад бүрэн нутагшуулсан, амжилттай хэрэгжиж байна. Дэлхий дээр 3500 ширхэг байршуулалт хийгдсэн, Орос улсад (Мэри Кэй, Алкоа CSI Vostok гэх мэт) хэрэгжүүлэлтүүд байдаг. Бага зардал, хэрэгжүүлэх хугацаа
		Энэ систем нь дунд нэгдсэн системийн ангилалд багтдаг. Энэ нь аж ахуйн нэгжүүдэд нэлээд цөөн тооны хэрэгжилт байдаг хүнсний үйлдвэр  Оросын. Тэдгээрийн дотроос Воронежийн кондитерийн үйлдвэр гэж нэрлэж болно
	Damgaard Data Int.	Дунд болон том үйлдвэр, худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийг автоматжуулахад зориулагдсан ERP ангийн систем. Энэ бол интернетэд бүрэн чиглэсэн анхны ERP-систем юм. Системийг хэрэгжүүлж байгаагийн жишээ бол холдинг RUSSO (орос цамц) юм. Ажлын байрны нийт тоо нь 30. Хэрэгжүүлэх зардал нь урьдчилсан байдлаар хэдэн зуун мянган доллар болно
		Дискрет хэлбэрийн үйлдвэрлэл бүхий том, дунд үйлдвэрүүдэд зориулсан ERP-систем. 5200 нь дэлхийн хэмжээнд, 8 нь ОХУ-д хэрэгжсэн. Бүрэн нутагшуулсан. Төрөл бүрийн мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар уг систем нь салангид үйлдвэрлэлийн (инженерчлэл, хөнгөн үйлдвэр, автомашин, электроник гэх мэт) хамгийн хүчтэй шийдлүүдийн нэг юм *.
	Далбаат корпораци	Санхүүгийн менежментийн системийн ангилалд хамаарна. Үйлдвэрлэлийн үүднээс харахад нягтлан бодох бүртгэл, энгийн төлөвлөлт хийх чадвартай байдаг. Уламжлал ёсоор төсвийн байгууллагуудын корпорациудын байр суурь маш хүчтэй байдаг.

Хүснэгтийн төгсгөл. 10.1

Бүтээгдэхүүний нэр	Үйлдвэрлэгч	Товч тодорхойлолт
"Галакси"	Galaxy корпораци	Энэ систем нь Оросын аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны дунд тэргүүлэгч байр суурь эзэлдэг. Зарим тооцоогоор түүний эзлэх хувь нийт дүнгийн 40 орчим хувийг эзэлж байна оросын ханган нийлүүлэгчидБайна. Борлуулалтын хувьд уг систем нь R / 3. -ээс хойш хоёрдугаарт ордог. Хэрэгжүүлэх хугацаа нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа, цар хүрээнээс ихээхэн хамаардаг. Жишээлбэл, Оросын Бүтээгдэхүүний ХК-д 100 ажлын байр нэвтрүүлэхэд жил хагасын хугацаа шаардагджээ.
BOSS корпораци	IT Co.	Нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүргийг үйлдвэрлэлийн системтэй нэгтгэснээр энэ бүтээгдэхүүн нь дунд нэгдсэн системийн ангилалд шилжих явцыг хурдасгах боломжийг олгоно. Хамгийн амжилттай хэрэгжсэн төслүүдийн дотроос Красноярск хөнгөн цагаан хайлуулах үйлдвэрт санхүүгийн менежментийн тогтолцоог бий болгох төслийг дурдаж болно
"1С: Үйлдвэрлэл"	Компани 1С	1C бүтээгдэхүүн нь локал системийн ангилалд багтдаг боловч энэ системийг тэмдэглэх боломжгүй юм. Ангилалдаа 1С нь өрсөлдөгчдөөс хамаагүй илүү тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг. 1С бүтээгдэхүүний бүтэц нь 1С: Үйлдвэрлэлийн системийг агуулдаг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн бүртгэл, төлөвлөлтийн асуудлыг тодорхой хэмжээгээр шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Энэ хүснэгтээс харахад боломжит шийдлүүдийн цар хүрээ нэлээд том байна. Орчин үеийн ERP-системүүд нь аж ахуйн нэгж доторх гүйлгээний процессыг оновчтой болгох, автоматжуулах уламжлалт хүрээг хамрахтай холбоотой шинэ чиг үүргийг боловсруулж буйг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь голчлон хангамжийн сүлжээг (Нийлүүлэлтийн гинжин удирдлага, SCM - хангамжийн гинжин удирдлага гэж нэрлэдэг) ба харилцагчийн харилцааны (Customer Relationship Management, CRM - харилцагчийн харилцааны менежмент) автоматжуулалтад хамаардаг. Үүний зэрэгцээ ERP системд хамаарах уламжлалт хяналтын давталтыг одоо арын оффисын програмууд (эсвэл дотоод систем) гэж нэрлэдэг бөгөөд байгууллагын гаднах хэсэгт чиглэсэн өргөтгөлүүдийг урд оффисын програмууд гэж нэрлэдэг.

10-р сэдвийн тест асуулт, даалгавар

Корпорацийн IP-д ямар даалгавруудыг өгдөг вэ?

ТУХН-ийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэхэд ямар шаардлага тавигддаг вэ?

MRP системийн үндсэн ажлуудыг жагсаана уу.

MRP II системүүд ямар чиг үүргийг гүйцэтгэдэг вэ?

MRP II процессыг тодорхойлно уу.

ERP систем ямар ажлуудыг гүйцэтгэдэг вэ?

MRP II ба ERP системийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах ямар дэд системүүд ажилладаг вэ?

ERP-системийн ангиллыг өг.

Та ямар ERP системийг мэддэг вэ? Тэдэнд товч тайлбар өг.

Сүүлийн жилүүдэд ERP систем нь бизнесийн бүхий л салбарт стандарт болжээ. Өнөөдөр ERP гэсэн хоёрдмол утгагүй түгээмэл тодорхойлолт байдаггүй. Та энэ ангиллын шийдлийн янз бүрийн тодорхойлолтыг олж авах боломжтой, мөн олон ижил утгатай: аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдсэн систем (IMS), аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автомат систем (IMS).

"ERP - энэ нь юу вэ, энэ нь юу вэ?" Гэсэн асуултанд хариулъя.

ERP систем гэж юу вэ?

ERP нь Аж ахуйн нэгжийн нөөц төлөвлөлтийг илэрхийлдэг. байгууллагын Нөөц Төлөвлөлт"Гэж бичжээ. Орос хэлний товчлолыг орчуулсан нь нэр томъёоны мөн чанарыг шууд ойлгоход тус болохгүй тул бид түүх рүүгээ хандана.

Өнгөрсөн зууны 80-90-ээд оны үед хувийн компьютерийн тархалт нь бизнес эрхлэгчдэд автоматжуулалтын өргөн боломжийг нээж өгсөн. Програм хангамжийн шийдлүүд нь нягтлан бодох бүртгэлийн даалгавар, агуулахын нягтлан бодох бүртгэл, баримт бичгийн удирдлага, технологийн төхөөрөмжийн ажиллагаанд хяналт тавих ажилд гар хөдөлмөр, цаасыг орлуулсан.

Шинэ аргын чухал шинж чанарууд нь өгөгдлийг "дижитал" болгон хөрвүүлэх, мэдээлэл дамжуулах, дүн шинжилгээ хийх шинэ боломжууд төдийгүй мэдээллийн өөр өөр урсгалтай нэгтгэх явдал юм. Одоо дээд удирдлага, шугамын менежерүүд нь аж ахуйн нэгжийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлдвэрлэлийн ачаалал, хувьцаа, санхүүгийн урсгалыг шинжлэх чадвартай болсонБайна. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн илүү мэдээлэлтэй шийдвэр гаргаж, нөөцийг үр дүнтэй төлөвлөх боломжтой боллоо.

Байгууллагад хандах ийм хандлага мэдээллийн систем  компанийг ERP гэж нэрлэдэг байсан бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх хэрэглээний шийдлүүдийг EPR-систем гэж нэрлэж эхэлсэн. Магадгүй энэ нь "CRM, ERP - энэ юу вэ?" Гэсэн байнга асуудаг асуултын хамгийн энгийн бөгөөд дэлгэрэнгүй хариулт байж болох юм.

Та гайхах болно, гэхдээ автоматжуулалтын програмууд нягтлан бодох бүртгэл, төслийн удирдлага, ажилтнуудын хэрэглээний програмууд - эдгээр нь бүгд ERP системийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм, түүний үндсэн чиг үүрэг. Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн систем буюу CRM (харилцагчийн харилцааны менежментийн систем) нь мөн ERP-ийн нэг хэсэг юм.

Гэсэн хэдий ч өнөөдөр жагсаасан функциональ системийг ERP гэж нэрлэдэг нь ховор байдаг. Энэ нь нягтлан бодох бүртгэл, төслийн менежмент, CRM болон бусад зарим функцууд бие даасан програм хангамжийн модулиуд болж түгээмэл болсонтой холбоотой юм. Үнэн хэрэгтээ, олон компаниуд зөвхөн цахим нягтлан бодох бүртгэлийг ашигладаг бөгөөд үлдсэн өгөгдлийг ердөө л Excel програмд \u200b\u200bоруулдаг.

Нягтлан бодох бүртгэл ба CRM-ийг ERP-тэй холбоотой байх эсэх талаар маргах эсвэл тэдгээрийг тусдаа шийдэл гэж үзэх нь талархалгүй ажил юм. Үүнийг зах зээлийн шинжээчдэд үлдээгээрэй. Автоматжуулалтын чиг хандлага жил бүр улам бүр нэмэгдсээр байгаа нь илт. Бүртгэгдсэн системүүд нь зөвхөн алдар нэрийг олж авах болно: лицензийн борлуулалт, хэрэгжүүлэх үйлчилгээний хэмжээ нэмэгдэх болно.

Яагаад ERP-ийг хэрэгжүүлэх ёстой вэ?

ERP систем нь хяналт, төлөвлөлтийн ажилд тусалдагБайна. Үүнээс гадна тэд хэлтэс тус бүрийн болон тодорхой ажилчдын ажлыг хурдасгадаг. Энд ERP хэрэгжүүлэх зарим үр дүнгүүд байна.

• дээд удирдлага ямар ч үед одоогийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл авах эсвэл сонгосон хугацаанд компанийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх боломжтой;
• ердийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан цаг хугацаа нь эрэмбийн дарааллаар буурч, түүнчлэн хүний \u200b\u200bхүчин зүйлтэй холбоотой эрсдлүүд;
• компани нь логик, ил тод ажлын урсгалыг хүлээн авсан;
• ажилтан, менежер бүр мэдээлэл эзэмшдэг (мөн зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай).

ERP системүүд үйлдвэрлэлийн болон бизнесийн үйл явцын үйлчилгээний зардлыг даруй бууруулдагБайна. Урт хугацаанд стратегийн шийдвэрийг илүү нухацтай гаргаж байгаа тул эерэг үр дүнд хүрнэ. ERP системгүй бизнесийг нүдээ аниад машин жолооддог жолоочтой зүйрлэж болно.

Байгууллагын нөөцийн менежментийн систем нь зөвхөн драйверын алсын хараа төдийгүй, тэмдэглэгдсэн бүх төхөөрөмжийн хураангуй мэдээллийг агуулдаг нэгдсэн системБайна. ERP бол хөдөлгүүрийн механизм ба системийн харилцан үйлчлэлийг цаг хугацааны явцад хянах чадвар бөгөөд үүний ачаар драйвер нь хамгийн удаан үр дүнд хүрэхийн тулд хэзээ удааширч, хаашаа хурдацтай явахаа амархан тодорхойлдог.

ERP системийг хэрэгжүүлэх боломж

Хэрэв ERP-системүүд маш сайн байвал логик асуулт гарч ирнэ: яагаад өнөөдөр бүх аж ахуйн нэгжүүд нийт мэдээллийн боловсруулалтыг хийдэггүй бөгөөд олонхи нь зөвхөн цахим нягтлан бодох бүртгэлд хамрагддаг вэ?

Үүний шалтгаан нь дараах байдалтай байна. ERP систем үр дүнтэй байхын тулд тухайн байгууллагын бизнесийн үйл явцыг аль болох тодорхой харгалзан үзэх ёстой. Зарим компаниуд бизнесийн соёлын түвшин доогуур байгаа тул бизнесийн үйл явцуудаа албан ёсоор баталгаажуулж чадахгүй байна. Бусад хүмүүс, ялангуяа "бүх зүйл ийм байдлаар ажилладаг" бол үйл ажиллагааныхаа өөрчлөлтийг бараг л шийдэж чадахгүй.

Гэхдээ ямар ч тохиолдолд, бие даасан ERP-ийг хэрэгжүүлэх үйл явц нь хурдан бөгөөд үнэтэй биш юм. Мөнгөнөөс гадна гол менежерүүдийн цаг хугацаа шаардагдана. Хэрэв систем нь буруу логикийг агуулдаг бол автоматжуулалт нь компанийн гүйцэтгэл, ажилчдын ёс суртахууны байдалд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм. Уг нь бол түүнийг хэрэгжүүлэхдээ туршлагатай, чадварлаг мэргэжилтнүүдийг татах нь чухал юм. Магадгүй зарим компаниуд үнэндээ Excel дээр үргэлжлүүлэн ажиллахыг хүсч магадгүй юм.

ERP системийн төрөл, бүрэлдэхүүн хэсэг

Том нэгдсэн нэгдсэн систем болох ERP-системийг дараахь шалгуурын дагуу ангилж болно.

1. Бүх нийтийн платформууд ба үйлдвэрлэлийн системүүд. Аж үйлдвэрийн систем нь тодорхой бизнесийн үйл явцад чиглэгддэг. Энэ нь тэдгээр нь тусгай модулиудтай (жишээлбэл, хэвлэх үйлдвэрт захиалга хийх тооцоо хийх), эсвэл тэдгээрийн стандарт функцүүд нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг (жишээлбэл, нэрэх үйлдвэрт параллель бүтээгдэхүүн хадгалах архи согтууруулах ундаа руу хөрвүүлэгдсэн байдаг) гэсэн үг юм. Түгээмэл платформууд ердийн бизнесүүд байдаггүй тул "байгаагаар нь" зарагдах нь ховор байдаг. Тэдгээр нь, дүрмээр, тодорхой үйлчлүүлэгч болон түүний бизнесийн үйл явцыг мөн боловсруулдаг.
2. Холдинг болон хувь хүн аж ахуйн нэгжийг удирдах систем. Энд бүх зүйл энгийн байдаг. Нэг аж ахуйн нэгж, сүлжээг ашиглан өгөгдлийг нэгтгэж, дамжуулж өгдөг цогц системүүдийн шийдэл байдаг. ERP-ийн төрлөөс үл хамааран нийлүүлэлтийн онцлог бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд санхүүгийн менежмент, нягтлан бодох бүртгэл, харилцагчийн харилцааны менежмент (CRM), хүний \u200b\u200bнөөц (HR), борлуулалт, хангамжийн сүлжээ, үйлдвэрлэл ба үйлдвэрлэлийн хөрөнгө, төлөвлөлт зэрэг чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг програм хангамжийн модулиуд орно. ERP-ийн түгээмэл шинж чанар бол төслийн менежмент юм. Дээд түвшинд компанийн дээд удирдлагад доод түвшний болон бие даасан хэлтсийн мэдээллийг нэгтгэдэг модулиудыг бий болгодог. Энд үүссэн удирдлагын тайланзөв шийдвэр гаргахад нь тусалдаг. Эцэст нь хэлэхэд бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох, хянах нь аливаа арилжааны үйл ажиллагааны зайлшгүй шаардлага гэдгийг тэмдэглэж байна. ERP системийн хэрэгцээ, үр дүнтэй байдлын хамгийн сайн нотолгоо бол амжилттай хэрэгжүүлэх замаар явсан компаниуд эерэг динамик байгааг харуулж байна.