Нөөцийн төлөвлөлт ба аж ахуйн менежментийн мэдээллийн системүүд: ERP-системүүд. ERP - аж ахуйн нэгжийн нөөц төлөвлөлтийн системүүд

Сүүлийн жилүүдэд ERP систем нь бизнесийн бүхий л салбарт стандарт болжээ. Өнөөдөр ERP гэсэн хоёрдмол утгагүй түгээмэл тодорхойлолт байдаггүй. Та энэ ангиллын шийдлийн янз бүрийн тодорхойлолтыг олж авах боломжтой, мөн олон ижил утгатай: аж ахуйн нэгжийн удирдлагын нэгдсэн систем (IMS), аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автомат систем (IMS).

"ERP - энэ нь юу вэ, энэ нь юу вэ?" Гэсэн асуултанд хариулъя.

ERP систем гэж юу вэ?

ERP нь Аж ахуйн нэгжийн нөөц төлөвлөлтийг илэрхийлдэг. аж ахуйн нэгжийн нөөцийн төлөвлөлт"Гэж бичжээ. Орос хэлний товчлолыг орчуулсан нь нэр томъёоны мөн чанарыг шууд ойлгоход тус болохгүй тул бид түүх рүүгээ хандана.

Өнгөрсөн зууны 80-90-ээд оны үед хувийн компьютерийн тархалт нь бизнес эрхлэгчдэд автоматжуулалтын өргөн боломжийг нээж өгсөн. Програм хангамжийн шийдлүүд нь нягтлан бодох бүртгэлийн даалгавар, агуулахын нягтлан бодох бүртгэл, баримт бичгийн удирдлага, технологийн төхөөрөмжийн ажиллагаанд хяналт тавих ажилд гар хөдөлмөр, цаасыг орлуулсан.

Шинэ аргын чухал шинж чанарууд нь өгөгдлийг "дижитал" болгон хөрвүүлэх, мэдээлэл дамжуулах, дүн шинжилгээ хийх шинэ боломжууд төдийгүй мэдээллийн өөр өөр урсгалтай нэгтгэх явдал юм. Одоо дээд удирдлага, шугамын менежерүүд нь аж ахуйн нэгжийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлдвэрлэлийн ачаалал, хувьцаа, санхүүгийн урсгалыг дүн шинжилгээ хийх чадвартай болсонБайна. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн илүү мэдээлэлтэй шийдвэр гаргаж, нөөцийг үр дүнтэй төлөвлөх боломжтой боллоо.

Байгууллагад хандах ийм хандлага мэдээллийн систем компанийг ERP гэж нэрлэдэг байсан бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх хэрэглээний шийдлүүдийг EPR-систем гэж нэрлэж эхэлсэн. Магадгүй энэ нь "CRM, ERP - энэ юу вэ?" Гэсэн байнга асуудаг асуултын хамгийн энгийн бөгөөд дэлгэрэнгүй хариулт байж болох юм.

Та гайхах болно, гэхдээ автоматжуулалтын програмууд нягтлан бодох бүртгэл, төслийн удирдлага, ажилтнуудын хэрэглээний програмууд - эдгээр нь бүгд ERP системийн бүрэлдэхүүн хэсэг юм, түүний үндсэн чиг үүрэг. Хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн систем буюу CRM (харилцагчийн харилцааны менежментийн систем) нь мөн ERP-ийн нэг хэсэг юм.

Гэсэн хэдий ч өнөөдөр жагсаасан функциональ системийг ERP гэж нэрлэдэг нь ховор байдаг. Энэ нь нягтлан бодох бүртгэл, төслийн менежмент, CRM болон бусад зарим функцууд бие даасан програм хангамжийн модулиуд болж түгээмэл болсонтой холбоотой юм. Үнэн хэрэгтээ, олон компаниуд зөвхөн цахим нягтлан бодох бүртгэлийг ашигладаг бөгөөд үлдсэн өгөгдлийг ердөө л Excel програмд \u200b\u200bоруулдаг.

Нягтлан бодох бүртгэл ба CRM-ийг ERP-тэй холбоотой байх эсэх талаар маргах эсвэл тэдгээрийг тусдаа шийдэл гэж үзэх нь талархалгүй ажил юм. Үүнийг зах зээлийн шинжээчдэд үлдээгээрэй. Автоматжуулалтын чиг хандлага жил бүр улам бүр нэмэгдсээр байгаа нь илт. Бүртгэгдсэн системүүд нь зөвхөн алдар нэрийг олж авах болно: лицензийн борлуулалт, хэрэгжүүлэх үйлчилгээний хэмжээ нэмэгдэх болно.

Яагаад ERP-ийг хэрэгжүүлэх ёстой вэ?

ERP систем нь хяналт, төлөвлөлтийн ажилд тусалдагБайна. Үүнээс гадна тэд хэлтэс тус бүрийн болон тодорхой ажилчдын ажлыг хурдасгадаг. Энд ERP хэрэгжүүлэх зарим үр дүнгүүд байна.

дээд удирдлага ямар ч үед одоогийн нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл авах эсвэл сонгосон хугацаанд компанийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх боломжтой;
ердийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан цаг хугацаа нь эрэмбийн дарааллаар буурч, түүнчлэн хүний \u200b\u200bхүчин зүйлтэй холбоотой эрсдлүүд;
компани нь логик, ил тод ажлын урсгалыг хүлээн авсан;
ажилтан, менежер бүр мэдээлэл эзэмшдэг (мөн зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай).

ERP системүүд үйлдвэрлэлийн болон бизнесийн үйл явцын үйлчилгээний зардлыг даруй бууруулдагБайна. Урт хугацаанд стратегийн шийдвэрийг илүү нухацтай гаргаж байгаа тул эерэг үр дүнд хүрнэ. ERP системгүй бизнесийг нүдээ аниад машин жолооддог жолоочтой зүйрлэж болно.

Байгууллагын нөөцийн менежментийн систем нь зөвхөн драйверын хараа төдийгүй, нэг системд бүртгэгдсэн бүх төхөөрөмжийн хураангуй мэдээллийг агуулдаг. ERP бол цаг хугацааны явцад хөдөлгүүрийн механизм ба системийн харилцан үйлчлэлийг хянах явдал бөгөөд үүний ачаар драйвер нь хамгийн их үр дүнд хүрэхийн тулд хэзээ удааширч, хаашаа хурдасгахыг хялбархан тодорхойлж өгдөг.

ERP системийг хэрэгжүүлэх боломж

Хэрэв ERP системүүд маш сайн байвал логик асуулт гарч ирнэ: яагаад өнөөдөр бүх аж ахуйн нэгжүүд нийт мэдээллийн боловсруулалтыг явуулаагүй байгаа бөгөөд ихэнх нь зөвхөн цахим бүртгэл хөтлөлтөөр хязгаарлагддаг вэ?

Үүний шалтгаан нь дараах байдалтай байна. ERP систем үр дүнтэй байхын тулд тухайн байгууллагын бизнесийн үйл явцыг аль болох тодорхой харгалзан үзэх ёстой. Зарим компаниуд бизнесийн соёлын түвшин доогуур байгаа тул бизнесийн үйл явцуудаа албан ёсоор баталгаажуулж чадахгүй байна. Бусад хүмүүс, ялангуяа "бүх зүйл ийм байдлаар ажилладаг" бол үйл ажиллагааныхаа өөрчлөлтийг бараг л шийдэж чадахгүй.

Гэхдээ ямар ч тохиолдолд, бие даасан ERP-ийг хэрэгжүүлэх үйл явц нь хурдан бөгөөд үнэтэй биш юм. Мөнгөнөөс гадна гол менежерүүдийн цаг хугацаа шаардагдана. Хэрэв систем нь буруу логикийг агуулдаг бол автоматжуулалт нь компанийн гүйцэтгэл, ажилчдын ёс суртахууны байдалд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм. Уг нь бол түүнийг хэрэгжүүлэхдээ туршлагатай, чадварлаг мэргэжилтнүүдийг татах нь чухал юм. Магадгүй зарим компаниуд үнэндээ Excel дээр үргэлжлүүлэн ажиллахыг хүсч магадгүй юм.

ERP системийн төрөл, бүрэлдэхүүн хэсэг

Том нэгдсэн нэгдсэн систем болох ERP-системийг дараахь шалгуурын дагуу ангилж болно.

Бүх нийтийн платформууд ба үйлдвэрлэлийн системүүд. Аж үйлдвэрийн систем нь тодорхой бизнесийн үйл явцад чиглэгддэг. Энэ нь тэдгээр нь тусгай модулиудтай (жишээлбэл, хэвлэх үйлдвэрт байгаа захиалгыг тооцоолоход зориулагдсан), эсвэл тэдгээрийн стандарт функцүүд нь өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг (жишээлбэл, нэрэх үйлдвэрт согтууруулах ундаа болгон хөрвүүлсэн бүтээгдэхүүний хувьцааны зэрэгцээ хяналт явагддаг) гэсэн үг юм. Түгээмэл платформууд ердийн бизнесүүд байдаггүй тул "байгаагаар нь" зарагдах нь ховор байдаг. Тэдгээр нь, дүрмээр, тодорхой үйлчлүүлэгч болон түүний бизнесийн үйл явцыг мөн боловсруулдаг.
Холдинг болон хувь хүн аж ахуйн нэгжийг удирдах систем. Энд бүх зүйл энгийн байдаг. Нэг аж ахуйн нэгж, сүлжээг ашиглан өгөгдлийг нэгтгэж, дамжуулж өгдөг цогц системүүдийн шийдэл байдаг. ERP-ийн төрлөөс үл хамааран нийлүүлэлтийн онцлог бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд санхүүгийн менежмент, нягтлан бодох бүртгэл, харилцагчийн харилцааны менежмент (CRM), хүний \u200b\u200bнөөц (Хүний нөөц), борлуулалт, хангамжийн сүлжээ, үйлдвэрлэл ба үйлдвэрлэлийн хөрөнгө, төлөвлөлт зэрэг чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг програм хангамжийн модулиуд орно. ERP-ийн түгээмэл шинж чанар бол төслийн менежмент юм. Дээд түвшинд компанийн дээд удирдлагад доод түвшний болон бие даасан хэлтсийн мэдээллийг нэгтгэдэг модулиудыг бий болгодог. Энд менежментийн тайлан бий болж, зөв \u200b\u200bшийдвэр гаргахад тусалдаг. Эцэст нь хэлэхэд бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох, хянах нь аливаа арилжааны үйл ажиллагааны зайлшгүй шаардлага гэдгийг тэмдэглэж байна. ERP системийн хэрэгцээ, үр дүнтэй байдлын хамгийн сайн нотолгоо бол амжилттай хэрэгжүүлэх арга замаар явсан компаниуд эерэг динамик байгааг харуулж байна.

Англи хэлнээс орчуулагдсан, Enterprise Resource Planning (ERP) нь "байгууллагын нөөцийн менежмент" гэсэн утгатай. ERP систем нь компанийн үйлдвэрлэл, худалдан авалт, борлуулалтад шаардлагатай нөөцийг төлөвлөхөд зориулагдсан болно.

ERP системийн үйл ажиллагааны зарчим нь мэдээллийн бааз бий болгох, дүүргэх, ашиглахад үндэслэдэг бөгөөд үүнд аж ахуйн нэгжийн бүх хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, хангамжийн хэлтэс, боловсон хүчин гэх мэт шаардлагатай мэдээллийг багтаасан болно.

ERP-системийн үйл ажиллагаа нь өөр өөр боловч бүх програмын бүтээгдэхүүнүүдэд түгээмэл байдаг.

1. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулах, борлуулалт хийх.
2. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шаардагдах үйл ажиллагаа, нөөцийн технологийн үзүүлэлтүүдийг хадгалах.
3. Бүрэлдэхүүн хэсэг, материал үйлдвэрлэхэд шаардагдах зүйл, төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх зардал, хугацааг тодорхойлох, төлөвлөх.
4. Худалдан авалт, бараа материалын менежмент.
5. Үйлдвэрлэлийн нөөцийг янз бүрийн хэмжээгээр удирдах: аж ахуйн нэгж эсвэл тусдаа цехээс тодорхой машин хүртэл.
6. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн удирдлага, удирдлага, нягтлан бодох бүртгэл, татварын бүртгэл.
7. Төслийн менежмент.

Бусад програм хангамжийн шийдлүүдтэй харьцуулахад ERP систем нь хэд хэдэн давуу талтай байдаг.

Хэлтэс, удирдлагын ажлыг мэдэгдэхүйц хөнгөвчлөх, мэдээллийн нэгдсэн орчныг бүрдүүлэх.
Борлуулалтын хэлтсийн даргаас эхлээд менежер хүртэлх аль ч хэлтсийн ажилтнуудын хооронд нэвтрэх эрхийг түгээх чадвар.
Төрөл бүрийн болон масштабтай байгууллагуудад зориулсан өргөн хүрээний шийдлүүдийн бэлэн байдал.
Олон хэлтэс, аж ахуйн нэгж, санаа зовнил, корпорацийг удирдах чадвар.
Төрөл бүрийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүн, платформуудтай нийцэх байдал, өндөр найдвартай байдал, уян хатан байдал, цар хүрээ.
Байгууллагад аль хэдийн ашиглагдаж байсан систем, програм, ялангуяа дизайн, үйл явцын хяналт, борлуулалт, баримт бичгийн менежментийг автоматжуулах системтэй нэгтгэх чадвар.

Үйлдвэрлэлийг автоматжуулдаг бусад системүүдийн нэгэн адил ERP нь аж ахуйн нэгжийн менежмент, нөөц хуваарилалт, борлуулалтыг төлөвлөх үйл явцыг ихээхэн хялбаршуулдаг.

ERP систем хэзээ хэрэгтэй вэ?

Компаний оршин тогтнох эхний үе шатанд автоматжуулалтын тусгай шаардлага байхгүй: бүх баримт бичгийг ердийн оффисын програмын дагуу боловсруулдаг бөгөөд энэ эсвэл тэр мэдээллийг олж авахын тулд менежерээс ажилтан дуудаж авахад хангалттай байдаг. Аажмаар баримт бичгийн тоо, ажилчдын тоо, үйл ажиллагааны хэмжээ нэмэгдэж, хадгалах газар бий болгох, өгөгдлийг зохион байгуулах шаардлагатай байна.

ERP-гүй ажилладаг аж ахуйн нэгжид ихэнхдээ бүх баримт бичгийг хадгалдаг бөгөөд энэ нь менежментийг маш ихээр хүндрүүлдэг. Түүнчлэн зарим системийг суулгасан тохиолдол байдаг боловч зөвхөн тодорхой хэлтэст ажилладаг.

Нягтлан бодох бүртгэлд хүний \u200b\u200bнөөц, худалдан авалт болон бусад хэлтэсүүд өөрсдийн мэдээллийн сантай байдаг бөгөөд тэдгээрийн хоорондох баримт бичгийн урсгал хэцүү байдаг. Энэ нь ажлын үр дүнд шууд нөлөөлдөг: боловсон хүчний хэлтэст энэ эсвэл бусад мэдээллийг олж авахын тулд нягтлан бодогч нь цахим шуудангаар асуулга авах эсвэл ажилтнуудын ажилтныг дуудах шаардлагатай байдаг.

Үр дүнтэй менежмент, нийт аж ахуйн нэгжийн нөөцийг оновчтой болгох, эцэст нь ийм нөхцөлд янз бүрийн хэлтсийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжгүй юм.

ERP-систем нь аливаа масштабтай аж ахуйн нэгж, компаниудын бүлэг, газарзүйн тархсан салбартай фирмүүдийн хувьд хамгийн сайн сонголт юм.
ERP систем:

хэлтэс хоорондын ажлын явцыг ихээхэн хурдасгадаг
тодорхой эрх бүхий ажилтанд мэдээлэл шуурхай хандах боломжийг олгоно
алслагдсан салбар, ажилчдын ажлыг үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог.

Мөн санхүүгийн болон татварын тайланг бэлтгэхэд зориулж бий болгосон нягтлан бодох бүртгэлийн янз бүрийн хөтөлбөрүүдийг өөр хувилбар болгон санал болгодог.

ERP-ийг бусад системээс ялгах нь маш энгийн. ERP систем:

аж ахуйн нэгжийн БҮХ хэлтсийн мэдээллийн сан, даалгаврыг нэгтгэдэг: нягтлан бодох бүртгэл, үйлчлүүлэгчтэй ажиллахаас эхлээд үйлдвэрлэл, логистик;
аж ахуйн нэгжийн аливаа ажлыг гүйцэтгэхэд тусалж чадна;
нэг мэдээллийн орчныг бүрдүүлэх боломжийг танд олгоно.

ERP системийн гол ажил бол танилцуулж буй хэлбэрээс үл хамааран БҮХ аж ахуйн нэгжийн нөөцийн менежментийг оновчтой болгох явдал юм. Энэ бол нягтлан бодох бүртгэл, инженерчлэл, худалдан авалт, боловсон хүчин, агуулах гэх мэт шийдлүүдийг багтаасан нэгдсэн систем юм.

Тиймээс өөр ERP байна

Одоогийн байдлаар ERP-системийн хоёр үндсэн ойлголт байдаг. Эдгээр нь ERP ба ERP II юм.

Эхний ойлголтын дор програм хангамж, үйлдвэрлэлийн бүх үйл явцыг хамарсан ямар ч төрлийн аж ахуйн нэгжийн ажлыг зохион байгуулах боломжийг танд олгоно.

ERP II - харгалзан үздэг менежментийн тусгай систем гол шинж чанарууд нэг эсвэл өөр аж ахуйн нэгж. Тодорхой масштабтай, үйл ажиллагааны хэлбэр, хэлбэрийн компаниуд шийдвэрлэх ёстой ажлуудыг харгалзан боловсруулж байна.

Жижиг пүүсүүд, үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд, үйлчилгээний салбарт ажилладаг компаниуд, худалдааны байгууллагууд гэх мэт мэргэшсэн маш олон тооны бэлэн програм хангамжийн програмууд байдаг. Нэг стандарт аж ахуйн нэгжид зориулагдсан ERP систем байдаг, газарзүйн алслагдсан салбартай компаниуд, тэр байтугай үндэстэн дамнасан компанид байдаг.

ERP системүүд өөр өөр бүтэцтэй байж болно. Ялангуяа, сүүлийн жилүүдэд үүл ERP нь хамгийн их алдартай болсон - энэ нь жижиг, дунд бизнест ашиглахад илүү тохиромжтой, өргөжиж болохуйц зүйл юм.

Class365 онлайн програмтай ERP системийг шаардлагагүй зардлаас хэрхэн зайлсхийх вэ

Бүрэн ажиллагаатай ERP системийг жижиг, дунд үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх нь өндөр өртөгтэй, хэрэгжүүлэх хугацаа нь урт байсан тул ашиггүй байж магадгүй юм.

Жижиг компанийн үйл явцыг автоматжуулж, Class365 онлайн програмыг ашиглан их хэмжээний зардал гарахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Онлайн үйлчилгээ нь агуулахын ажиллагааг автоматжуулах, гарцүйлчлүүлэгчийн харилцаа. Хөтөлбөрт та бүх санхүүгийн урсгалыг удирдах боломжтой. Энэ шийдэл нь бөөний болон жижиглэнгийн компаниуд, онлайн худалдаа эрхэлдэг үйлчилгээ эрхэлдэг компаниудад оновчтой байдаг.

Онлайн шийдэл нь удирдагчдад ашигтай байдаг, учир нь тэрээр боловсон хүчнийг нэмж сургах шаардлагагүй юм. Хөтөлбөр нь өргөн цар хүрээтэй хэдий ч гайхмаар энгийн бөгөөд ажилчид нь 15 минутаас хэтрэхгүй хугацаанд бие даан эзэмших боломжтой болно. Үүнээс гадна, стандарт лицензтэй програмыг худалдаж авахын тулд компани нь нарийн төсөвт шахах шаардлагагүй юм.

ERP ойлголтшинжээч Гартнер Ли Уайлиг MRP II-ийн 1990 оны судалгаанд танилцуулсан. Вили нь зөвхөн үндсэн бизнестэй холбоотой бус байгууллагын бүх нөөцийг тэнцвэртэй удирдах боломжийг олгодог хуулбарласан олон хэрэглэгчийн систем бий болно гэж таамаглаж байв үйлдвэрлэлийн үйлдвэр, гэхдээ үйлдвэрлэл, худалдан авалт, борлуулалт, санхүү, боловсон хүчний талаархи нийтлэг өгөгдлийн загварын өгөгдлийг нэгтгэх боломжтой. 1990-ээд оны эхэн үед уг програм нь хэрэглээний програм хангамж үйлдвэрлэгчдийн дэмжлэгтэйгээр алдар нэрээ олж авсан.

Ийм байдлаар ERP - Аж ахуйн нэгжийн нөөц төлөвлөлт (Англи хэл) - бизнесийн үйл ажиллагааг боловсруулахад зориулагдсан мэдээллийн систем (бизнесийн үйл явц), ашиглалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг өрсөлдөх давуу тал пүүсүүд. Өргөн утгаараа ERP системийг компанийн нөөцийг үр дүнтэй төлөвлөх, удирдах арга зүй гэж ойлгодог.

Хэрэв 1990-ээд оны эхэн үед ERP системийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлж, MRP II-ийг бүрэлдэхүүн хэсэг болгон машин үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжүүд нэвтрүүлж байсан бол 1990-ээд оны хоёрдугаар хагаст үйлчилгээний салбарт өргөн тархсан ERP системүүд гарч ирэв. үүнд харилцаа холбооны компаниуд, эрчим хүчний жижиглэнгийн компаниуд, тэр байтугай эрх баригчдад ч хамаатай төрийн эрх мэдэл ба ашгийн бус байгууллагуудБайна. Үүний зэрэгцээ, ERP-систем дэх модулиудын тоо, тэдгээрийн функциональ чадварын хурдацтай нэмэгдэж байгаатай холбогдуулан ERP-системийг бусад бүх хэрэглээний програмуудыг үндсээр нь орлуулдаг байгууллагуудад зориулагдсан иж бүрэн програм хангамж гэсэн ойлголтыг 2000-аад оны эхээр сольсон. CRM ба PLM нь ERP програм хангамжийн багцаас тусдаа бөгөөд ERP-ийн хүрээг арын оффисын процесс ба нөөцийн менежментийн бүх нийтийн систем болгон тодорхойлдог.

ERP стратегийн онцлог шинж чанар Гарал үүсэл, дамжин өнгөрөх газруудын функциональ ба нутаг дэвсгэрийн ялгааг үл харгалзан байгууллагын үйл ажиллагаа, бизнесийн үйл явцын дийлэнх хэсэгт нэг гүйлгээний системийг ашиглах үндсэн зарчим нь заавал байх ёстой бөгөөд бүх үйлдлүүд нь бодит цаг хугацаанд тэнцвэртэй төлөвлөгөөг боловсруулж, нэгтгэхийн тулд нэг суурь болж буурдаг.

Давталт, өөрөөр хэлбэл өөр програмуудад ижил програм хангамжийн багцыг ашиглах чадвар (өөр өөр тохиргоо, өргөтгөлтэй байж болно) нь ERP системийн урьдчилсан нөхцөлүүдийн нэг юм. Захиалгат хөгжүүлэлтийн оронд хуулбарласан ERP системийг өргөн ашиглах нэг шалтгаан нь ERP системд ашигласан шийдлүүдийн дагуу бизнесийн үйл явцыг дахин боловсронгуй болгох замаар шилдэг туршлагыг нэвтрүүлэх явдал юм. Гэсэн хэдий ч, бие даасан байгууллагад зориулж ERP систем гэж захиалах нэгдсэн системд зориулсан лавлагаанууд байдаг.

ERP системийг газарзүйн хувьд хуваарилагдсан байгууллагуудад цогц байдлаар нэвтрүүлэх хэрэгцээ нь олон систем, хэлийг нэг системд оруулахыг шаарддаг. Түүнээс гадна хэд хэдэн зохион байгуулалтын нэгжийг дэмжих шаардлагатай (хэд хэдэн хуулийн этгээд, хэд хэдэн аж ахуйн нэгж), дансны хэд хэдэн өөр өөр график, нягтлан бодох бүртгэлийн бодлого, системийн нэг хуулбар дахь татварын янз бүрийн схемүүд нь холдингууд, үндэстэн дамнасан корпорацууд болон бусад түгээлтийн аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглах урьдчилсан нөхцөл болж хувирав.

Төрөл бүрийн салбарт ашиглах боломжтой байдал нь ERP-системд ноцтой нөлөөлдөг, нэг талаас, нийтлэг байдалд тавигдах шаардлага, нөгөө талаас салбарын өвөрмөц байдлыг өргөжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлдэг. Гол томоохон системүүдэд янз бүрийн салбарт бэлэн болсон тусгай модулиуд ба өргөтгөлүүд орно (инженерийн болон үйлдвэрлэлийн салбар, уул уурхай, жижиглэн худалдаа, түгээлт, банк, санхүүгийн байгууллага, даатгалын компаниуд, харилцаа холбоо, эрчим хүч, байгууллагуудад зориулсан ERP-системийн хүрээнд мэргэшсэн шийдлүүдийг нэрлэдэг. засгийн газар, боловсрол, анагаах ухаан болон бусад үйлдвэрлэлийн салбарууд).

ERP-системийн боломжууд ба функцууд.

Байгууллагын нөөцийн төлөвлөлтийн үйл явц нь хөндлөн чиг үүрэгтэй байдаг тул компанийг уламжлалт, функциональ, орон нутгийн хил хязгаараас даван гарахад хүргэдэг. Үүнээс гадна, аж ахуйн нэгжийн бизнесийн янз бүрийн үйл явцууд хоорондоо харилцан уялдаатай байдаг. Түүнээс гадна өмнө нь янз бүрийн гетероген системд байрлаж байсан өгөгдөл одоо нэг системд нэгтгэгдэж байна.

ERP системүүд "хамгийн сайн туршлагуудыг" ашигладаг.

Байгууллагын нөөц төлөвлөлтийн систем нь бизнесийн үйл явцыг зохион байгуулах хамгийн шилдэг мянга гаруй аргыг нэгтгэсэн. Эдгээр шилдэг туршлагыг пүүсүүдийг сайжруулахад ашиглаж болно. ERP системийг сонгох, хэрэгжүүлэх нь ийм шилдэг туршлагыг хэрэгжүүлэхийг шаарддаг.

ERP системүүд нь байгууллагын стандартчиллыг хийх боломжтой болгодог.

Байгууллагын нөөц төлөвлөлтийн систем нь газарзүйн хувьд тусгаарлагдсан янз бүрийн нэгжийн зохион байгуулалтыг стандартчилах боломжийг олгодог. Үүний үр дүнд стандарт бус үйл явцтай нэгжийг бусад нэгжтэй адилаар хийх боломжтой үр ашигтай үйл явцБайна. Түүгээр ч зогсохгүй пүүс гадаад ертөнцийн өмнө нэг байгууллага хэлбэрээр гарч ирж болно. Компанийн өөр өөр салбар эсвэл аж ахуйн нэгжтэй харилцахдаа өөр өөр баримт бичгийг хүлээж авахын оронд энэ компанийг нэг нийтлэг дүр төрх хэлбэрээр дэлхийд танилцуулах боломжтой бөгөөд энэ нь түүний дүр төрхийг сайжруулахад хүргэдэг.

ERP систем нь мэдээллийн тэгш бус байдлыг арилгадаг.

Байгууллагын нөөц төлөвлөлтийн систем нь бүх мэдээллийг ижил үндсэн мэдээллийн санд байрлуулж, олон тооны мэдээллийн зөрүүг арилгаж өгдөг. Энэ нь хэд хэдэн үр дүнд хүргэдэг. Нэгдүгээрт, хяналтыг нэмэгдүүлдэг. Хэрэв хэрэглэгчдийн нэг нь ажлаа хийхгүй бол нөгөө нь ямар нэгэн зүйл хийгээгүй гэж хардаг. Хоёрдугаарт, мэдээлэл хэрэгтэй байгаа хүмүүст нээлттэй байх; Хамгийн оновчтой шийдвэр гаргах шийдвэрийг сайжруулсан мэдээллээр хангадаг. Гуравдугаарт, компанийн удирдлага болон ажилтнуудад ашиглах боломжтой болсон тул мэдээлэл нь зуучлалын сэдэв болж чадахгүй байна. Дөрөвдүгээрт, байгууллага нь "хавтгай" болж чаддаг: мэдээлэл нь өргөн боломжтой байдаг тул үндсэн үйл ажиллагаа нь компанийн удирдлага, ажилчдад түгээхэд бэлтгэх бага үнэ цэнэтэй ажилчдыг авах шаардлагагүй юм.

- ERP системүүд бодит цагийн мэдээллийг өгдөг. Уламжлалт системд их хэмжээний мэдээллийг цаасан дээр тэмдэглээд дараа нь байгууллагын өөр хэсэгт шилжүүлж, шинэчилсэн (ихэвчлэн нэгтгэдэг) эсвэл компьютерийн формат болгон хөрвүүлдэг. ERP системүүдийн тусламжтайгаар их хэмжээний мэдээллийг эх сурвалж дээр цуглуулж, шууд компьютер дээр байрлуулдаг. Үүний үр дүнд мэдээлэл нэн даруй бусдад нээлттэй болно.
- ERP системүүд нь төлөвлөх, хянах зорилгоор ижил өгөгдөл рүү нэгэн зэрэг нэвтрэх боломжийг олгодог.

Байгууллагын нөөцийн төлөвлөлтийн систем нь нэг мэдээллийн санг ашигладаг бөгөөд үүнд ихэнх мэдээллийг нэг удаа, ганц удаа оруулна. Мэдээлэл бодит цаг хугацаанд боломжтой байдаг тул байгууллагын бараг бүх хэрэглэгчид төлөвлөх, хянах зорилгоор ижил мэдээлэл авах боломжтой байдаг. Энэ нь уламжлалт системээс илүү уялдаатай төлөвлөлт, менежментэд хувь нэмэр оруулж чадна.

ERP системүүд нь байгууллагын доторх харилцан үйлчлэл, хамтын ажиллагааг хөнгөвчилдөг.

Байгууллагын нөөц төлөвлөлтийн систем нь байгууллагын доторх харилцан үйлчлэл, хамтын ажиллагааг (өөр өөр функциональ ба газарзүйн хувьд тусгаарлагдсан нэгжүүдийн хооронд) хялбаршуулдаг. Өөр хоорондоо уялдаатай процессын байгаа байдал нь функциональ ба газарзүйн хувьд тусгаарлагдсан нэгжийг харилцан үйлчлэл, хамтын ажиллагаанд хүргэдэг. Процессуудын хоорондох зөрчилдөөн цөөн байгаа тул стандартчилал нь хамтын ажиллагааг өдөөж байна. Нэмж дурдахад, мэдээллийн нэгдсэн сан нь газарзүйн хувьд тусгаарлагдсан, үйл ажиллагааны нэгж бүрийг шаардлагатай мэдээллээр хангаж харилцан үйлчлэлийг хөнгөвчилдөг.

ERP системүүд нь байгууллагуудын хамтын ажиллагаа, хамтын ажиллагааг идэвхжүүлдэг.

ERP-систем нь бусад байгууллагатай харилцаа холбоо, хамтын ажиллагааг зохион байгуулах мэдээллийн хурдны замыг бий болгодог. Нийлүүлэлт болон бусад үйл ажиллагааг хөнгөвчлөхийн тулд фирмүүд мэдээллийн сангаа түншүүддээ улам бүр нээж өгдөг. Энэ системийг ажиллуулахын тулд танд түншүүд ашиглаж болох ганц архив хэрэгтэй; ийм солилцоог хөнгөвчлөхийн тулд ERP системийг ашиглаж болно.

Ихэнх орчин үеийн ERP-системүүд нь модулийн үндсэн дээр баригдсан бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид зөвхөн түүнд шаардлагатай байгаа модулиудыг сонгох, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Өөр өөр ERP системийн модулиуд нь нэр, агуулгын хувьд ялгаатай байж болно. Гэсэн хэдий ч ERP ангийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүний хувьд ердийн гэж үзэж болох тодорхой багц функц байдаг. Ийм юм ердийн чиг үүрэг нь:

· Зураг төсөл, технологийн үзүүлэлтүүдийг хадгалах. Ийм тодорхойлолт нь эцсийн бүтээгдэхүүний найрлага, түүнчлэн түүнийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай материаллаг нөөц, үйл ажиллагааг тодорхойлдог (маршрут оруулах гэх мэт);
· Эрэлт удирдлага ба борлуулалт, үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө боловсруулах. Эдгээр функцууд нь эрэлтийг урьдчилан тооцоолох, гарцыг төлөвлөхөд зориулагдсан;
· Материалын шаардлагыг төлөвлөх. Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг биелүүлэхэд шаардагдах янз бүрийн материаллаг нөөц (түүхий эд, материал, эд анги) -ийн хэмжээг, түүнчлэн хүргэх хугацаа, барааны хэмжээ гэх мэтийг тодорхойлох боломжийг танд олгоно.
· Бараа материал ба худалдан авах ажиллагааны менежмент\u003e. Эдгээр нь гэрээний засвар үйлчилгээг зохион байгуулах, худалдан авалтын төвлөрсөн схемийг хэрэгжүүлэх, хувьцааны бүртгэл, оновчтой байдлыг хангах боломжийг олгодог;
· Чадавхийг төлөвлөх. Энэ шинж чанар нь бэлэн байгаа хүчин чадлыг хянах, тэдний ачааллыг төлөвлөх боломжийг олгодог. Үүнд: багтаамжийн нэгдсэн төлөвлөгөө (үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх боломжийг үнэлэх), нарийвчилсан төлөвлөлт, бие даасан ажлын төвүүд хүртэл орно;
· Санхүүгийн чиг үүрэг. Энэ бүлэгт санхүүгийн нягтлан бодох бүртгэлийн чиг үүрэг, удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, түүнчлэн үйл ажиллагааны санхүүгийн менежмент;
· Төслийн удирдлагын чиг үүрэг. Төслийн даалгавар, тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах эх үүсвэрийн төлөвлөлтийг хангах.

ERP-системийн бүтэц, үндсэн функцийг мөн зураг дээр тодорхой харуулав (Зураг 1).

1-р зураг

ERP-системийн гол чадварыг төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ, менежмент гэсэн дөрвөн блок хэлбэрээр төлөөлж болно.

Төлөвлөлт.Бизнес төлөвлөлтийг янз бүрийн түвшинд явуулна гэсэн үг.

· Борлуулалтын хөтөлбөр боловсруулах.
· Үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэх (боловсронгуй, батлагдсан борлуулалтын хөтөлбөр нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөний үндэс болдог. Эдгээр төлөвлөгөөг нэгтгэх нь үйлдвэрлэлийн төлөвлөлтийн явцыг илүү хялбар болгож, тэдний салшгүй холболтыг баталгаажуулдаг).
· Үйлдвэрлэлийн үндсэн хуваарийг бүрдүүлэх (худалдан авах, үйлдвэрлэлийн захиалгыг төлөвлөх, удирдан зохион байгуулах үйлдвэрлэлийн нарийвчилсан төлөвлөгөө гаргах). Худалдан авах төлөвлөгөөг боловсруулах.
· Шаардлагатай залруулга хийх эсвэл нэмэлт эх үүсвэрийг шийдэхийн тулд янз бүрийн төлөвлөлтийн түвшинд бий болгосон төлөвлөгөөний техникийн төлөв байдлын урьдчилсан үнэлгээг хийх.

Нягтлан бодох бүртгэл.Хэрэв төлөвлөгөө төлөвлөгөө батлагдсан бол холбогдох төлөвлөгөөний статусыг олж авах ба хэрэгжилт эхэлнэ. Урьдчилан хамааралтай захиалгын урсгал нь бодит, эрэлт хэрэгцээг бий болгож, хөдөлмөрийн нөөц, хүчин чадал, мөнгө. Эдгээр хэрэгцээг хангах нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнтэй холбоотой шууд зардлыг (материал, хөдөлмөр, ашиглалтын зардал, ажил, технологийн үйл ажиллагаа, зураг төслийн ажил, засвар үйлчилгээ), санхүүгийн хариуцлагын төвүүдэд хуваарилагдсан шууд бус зардал орно. Шууд зардлын бүртгэлийн бүх үйл ажиллагааг, дүрмээр, норматив хэрэглээний материал (материал - хэмжилтийн зохих нэгжид, хөдөлмөр - түр зуур гэх мэт) байдлаар нэвтрүүлдэг. Холбогдох санхүүгийн үр дүнг харуулахын тулд ERP-системүүд нь санхүүгийн интеграцийг бий болгох хүчирхэг хэрэгслийг санал болгодог бөгөөд энэ нь хэрэглээний нөөцийг санхүүгийн эквивалент болгон автоматаар шилжүүлэх боломжийг олгодог.

Шинжилгээ.Үйл ажиллагааны үр дүнг үйл ажиллагааны тусгалаар харуулсны ачаар менежерийн ажилтнууд төлөвлөгөө, үр дүнг бодит цаг хугацаанд харьцуулж тайлбар хийх боломжтой. нэмэлт модулиуд гол үзүүлэлтүүдийг тооцоолж, математик загвар бүтээх нь бизнес төлөвлөлтийн үйл явцыг ихээхэн хялбарчилдаг.

Удирдлага.Үйл ажиллагааны талаархи мэдээлэл санал хүсэлт хяналтын объектын төлөв байдлын талаар, таны мэдэж байгаагаар, аливаа хяналтын системийн үндэс суурь юм. ERP системүүд нь төсөл, үйлдвэрлэл, хувьцаа, бэлэн байдал, хөдөлгөөний талаар ийм төрлийн (найдвартай, үйл ажиллагааны) мэдээллийг өгдөг. бэлэн мөнгө гэх мэтчилэн үр дүнд мэдээлэлтэй удирдлагын шийдвэр гаргах боломжийг танд олгоно.

Тиймээс орчин үеийн компаниудад үйл ажиллагаагаа үр ашигтай, тогтвортой, найдвартай удирдах боломжийг олгодог ERP-системийн функц, чадваруудын өргөн нэрийн талаар ярилцах болно.

"Байгууллагын хэрэгцээ" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

Байгууллагын бизнес үйл явцыг дагаж мөрдөх. ERP систем нь байгууллагын үйл явцыг тааруулж чаддаг байх ёстой. Энэхүү шалгуур нь тухайн компаний өөрчлөлттэй уян хатан чанарыг тодорхойлдог.
Хүрэх боломжтой. ERP систем нь хэд хэдэн хэлтэс эсвэл компанийн үйл ажиллагааны хэд хэдэн төрлөөр шийдлийг хуулбарлах боломжийг олгох ёстой. Мөн энэ нь байгууллагын цар хүрээтэй зохицох чадвартай байх ёстой.
Байгууллагын стратегийг дагаж мөрдөх. ERP системийн ажиллагааг удаан хугацааны туршид гүйцэтгэдэг. Тиймээс энэ нь компанийн стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхэд туслах ёстой. Системийн сонголтыг хөгжлийн хэтийн төлөвийг харгалзан хийх ёстой.
Салбарын шийдлийн бэлэн байдал. Байгууллагын үйл явц нь тухайн салбар, түүний үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээлээс хамаарна. Системийг сонгохдоо эдгээр хүчин зүйлсийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

"Хэрэглээний технологи" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

Програм хангамжийн архитектур. Байгууллагын хэрэгцээ, чадвараас хамааран ERP системийн зохих програм хангамжийн архитектурыг сонгох шаардлагатай. Жишээлбэл "үүл үйлчилгээ", "үйлчлүүлэгч-сервер" архитектур эсвэл "объектод чиглэсэн" архитектур.
Техникийн архитектур. Энэ сонголтын шалгуур нь өмнөхтэйгөө харилцан уялдаатай байдаг. Техникийн архитектурын сонголт нь байгууллагаас холбооны суваг, техник хэрэгсэл, компьютерийн тоног төхөөрөмжийг шинэчлэх шаардлагатай байж болно.
ERP системийг хэрэгжүүлэх технологи. Энэ шалгуур нь үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарна. Дүрмээр бол ERP системийн томоохон үйлдвэрлэгчид өөрсдийн хэрэгжүүлэх арга технологийг ашиглахыг санал болгодог програм хангамжийн бүтээгдэхүүнБайна. SAP, ORACLE, Microsoft гэх мэт нь ийм технологитой байдаг.

"Функц" гэсэн шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

Модулиудын найрлага. ERP системийн модулийг сонгох нь тухайн байгууллагын одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээ шаардлагаас хамааран хийгдэх ёстой. Систем нь үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх боломжтой байх ёстой.
Интеграцчлал Системийг сонгохдоо өөр хоорондоо уялдаатай газар дээр байгаа хяналтын системтэй нэгтгэх боломжийг авч үзэх шаардлагатай.
Харагдах байдал. ERP системийн үйл ажиллагааны чухал элемент нь интерфэйсийн энгийн байдал, хэрэглэгчдийн тав тухыг хангах явдал юм. Сонгохдоо та хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн интерфэйсийг тохируулах чадварыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
Зохицуулалтыг дагаж мөрдөх. ERP систем нь хуулиар зохицуулагддаг аж ахуйн нэгжийн олон чиглэлд нөлөөлдөг. Тиймээс, сонгон шалгаруулалтын чухал шалгуур нь системийн орон нутгийн хууль тогтоомжийн шаардлагад нийцүүлэх чадвар байх болно.

"Дэмжлэг" гэсэн шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

Дэмжлэгийн мөчлөг. ERP системийг сонгохдоо нийлүүлэгч нь системийг хэр удаан үргэлжлэхийг тодорхойлох ёстой. ERP системийн шинэ хувилбарт шилжих боломж байгаа юу, системийг байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн шинэчлэх боломж бий юу?
Дэмжих үйлчилгээний хүртээмж. Ажлын явцад ERP системийн хэрэглэгчид үргэлж асуулт, бэрхшээлтэй тулгардаг. For үр дүнтэй ажил Энэ нь системд чухал ач холбогдолтой бөгөөд ингэснээр нийлүүлэгч нь системийн хэрэглэгчдийн дэмжлэгийг баталгаажуулах боломжтой болно.
Хэрэгжүүлэх туршлага. Энэ шалгуур нь ERP систем үйлчилгээ үзүүлэгчийн ажилтай холбоотой юм. Энэ нь ERP системийг нэг эсвэл өөр ханган нийлүүлэгчээс амжилттай хэрэгжүүлж байгаа тоонд анхаарлаа хандуулах шаардлагатай байна.

"Өмчлөлийн өртөг" шалгуурын бүлэгт дараахь зүйлс орно.

Програм хангамжийн өртөг. Байгууллагын ERP систем ажиллахын тулд та түүний ашиглалтын лицензийг худалдаж авах хэрэгтэй. Сонгохдоо та эдгээр лицензийн өртөгийг тооцоолох аргыг (жишээлбэл, хэрэглэгчдийн бүлэгт эсвэл нэгэнд ажлын байр гэх мэт).
Тоног төхөөрөмжийн өртөг. Ашиглаж буй архитектураас хамааран тоног төхөөрөмжийн өртөг ихээхэн ялгаатай байж болно. Байгууллага серверийн техник хангамжийг худалдан авах, тооцоолох хэрэгслээ шинэчлэх шаардлагатай байж магадгүй юм.
Үйлчилгээний өртөг. Энэхүү шалгуур нь ERP системийг эзэмшихэд шаардагдах зардалд ихээхэн ач холбогдолтой юм.
Шинэчлэх, шинэчлэх зардал. Зарим ERP борлуулагчийн хувьд шинэчлэлт, шинэчлэлтийн өртөг нь эхний худалдан авалтын өртөгтэй тэнцэх эсвэл илүү байж болно.

ERP системийн хэрэгжилт

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь ихэвчлэн урт, төвөгтэй үйл явц юм. ERP системийн томоохон үйлдвэрлэгч бүр өөрийн технологи, хэрэгжүүлэх аргуудтай байдаг. Эдгээр техникүүд нь бие биенээсээ ялимгүй ялгаатай боловч ерөнхий захиалга Үйлдлүүд нь үндсэндээ ижил байдаг. Үүнээс гадна, ERP системийг хэрэгжүүлэх журам нь ERP системийн програм хангамж, техник хангамжийн архитектураас хамаарч өөр өөр байж болно. Үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохдоо та эдгээр техникийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

ERP системийг хэрэгжүүлэхээр шийдсэн байгууллага өөрийн зүгээс хэрэгжүүлэх төслийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авах шаардлагатай байна.

Эдгээр үйлдлүүд орно:

1. Хэрэгжүүлэх бэлтгэл. Байгууллага бэлтгэх шатанд ERP системийг хэрэгжүүлэх үндсэн зорилтуудыг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ нь ERP системийг хэрэгжүүлэх үр дүн, хүлээлтийг тодорхой ойлгох болно. ERP системийг хэрэгжүүлэх нь нэлээд үнэтэй төсөл тул байгууллага хэрэгжүүлэхэд зориулж хуваарилах боломжтой тооцоолсон төсвөө үнэлэх шаардлагатай. Түүнчлэн, энэ үе шатанд төсөл хариуцах хүнийг тодорхойлж, гол мэргэжилтнүүд (байгууллагын төслийн багийн гишүүд), тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн дараалал тодорхойлогдоно.

2. Бизнесийн шинжилгээ. Эдгээр үйлдэл нь төслийн хувьд хамгийн чухал нь юм. Дүрмээр бол ERP систем нь арав ба түүнээс дээш жил ажиллах ёстой. Тиймээс тухайн байгууллага өөрөө болон зах зээлийг урт хугацаанд хөгжүүлэх хэтийн төлөвийг тодорхойлох шаардлагатай байна.

Энэ үе шатанд байгууллага нь дараахь зүйлийг үнэлэх ёстой.

зах зээл, компанийг хэдэн жилийн турш хөгжүүлэх хэтийн төлөв;
байгууллагын бизнес үйл явцыг хөгжүүлэх бүрэлдэхүүн, боломж;
автоматжуулалтын хэрэгцээ.

3. ERP системийг сонгох. Системийн сонголтыг бизнесийн өнөөгийн болон ирээдүйн хэрэгцээнд үндэслэн хийх ёстой. Үнэлгээ өгөхдөө өөр сонголтууд, дээр дурдсан шалгуурыг (ERP системийг сонгох шалгуур) удирдан чиглүүлэх шаардлагатай. Бизнесийн хэрэгцээнд хамгийн тохиромжтой системийг сонгохын тулд янз бүрийн үйлдвэрлэгчдээс дор хаяж 3 хувилбарын системийг сонгох нь зүйтэй.

4. Нийлүүлэгчийн сонголт. Дүрмээр бол зах зээл дээр ижил ERP системийн олон ханган нийлүүлэгчид байдаг. Эдгээр нь борлуулалтын компаниуд эсвэл системийн интеграторууд юм. Тэд ERP системийн техникийн хэрэгжилтийг хангах олон төрлийн үйлчилгээг санал болгодог. ERP системийн нийлүүлэгчийг сонгохдоо та түүний мэргэшсэн байдалд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Нийлүүлэгчийн мэргэшлийн гурван төрлийг ялгаж болно.

Нийлүүлэгчийн төрөл бүр нь давуу болон сул талуудтай байдаг.

хэвтээ мэргэшлийн. Ийм компаниуд янз бүрийн салбарт ажилладаг олон тооны үйлчлүүлэгчтэй байдаг. Ер нь эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчид дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг хөгжүүлсэн байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг нэвтрүүлэх арга нь бүх үйлчлүүлэгчдэд "стандарт" байдаг.
босоо мэргэшлийн. Эдгээр ханган нийлүүлэгчид нь цөөн тооны салбараас (нэгээс гурван хүртэлх) үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах чиглэлээр мэргэшсэн. Энэ нь тухайн салбарын онцлогт тохирсон шийдлийг гаргах боломжийг олгодог. Ийм компаниудыг хэрэгжүүлэх арга нь тодорхой салбарт тохирсон байдаг.
үйлчлүүлэгчдэд чиглэсэн мэргэшил. Эдгээр ханган нийлүүлэгчид, дүрмээр, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн ERP системийг хэрэгжүүлдэг. Хэрэгжүүлсний дараа тэдгээр нь ERP системийн үндсэн функцийг үндэс болгон авч, үүнийг хэрэглэгчийн бизнесийн нөхцөлд тохируулан өөрчилдөг. Энэ сонголт нь системийг шинэчлэх, түүний ажлын тогтвортой байдалтай холбоотой нэлээд сул талтай юм.

5. Төслийн менежмент. ERP системийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй хүн болон байгууллагын мэргэжилтнүүд нь компанийхаа төслийг удирдан зохион байгуулах ёстой. Тэд төслийн төлөвлөгөө боловсруулж, цаг хугацаа, төсөв, ажлын цар хүрээ, хэрэгжүүлэх зорилтын биелэлтэд хяналт тавих ёстой. Төслийн менежментийн өөр нэг чухал ажил бол байгууллагын ажиллагсдын ханган нийлүүлэгчдийн төлөөлөл (нийлүүлэгчээс хэрэгжүүлэгч баг) хоорондын уялдаа холбоог зохицуулах явдал юм.

6. Туршилт хийх. Хамгийн сайн хэрэгжүүлэгч байгууллагатай ч гэсэн системд алдаа гарах эрсдэлтэй байдаг. Тиймээс, ERP системийн ажиллагааг ашиглалтад оруулах явцад ERP системийн үйл явц, нэгж, модулийг заавал шалгах шаардлагатай болно. Хамгийн сайн арга Туршилт гэдэг нь хуучин систем болон хэрэгжүүлсэн ERP системд зэрэгцээ ажил гүйцэтгэх явдал юм. Энэ нь үндсэн алдаануудаас ангижрах болно.

7. Сургалт, сургалт. Ажилчдын сургалт нь ERP системийн үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм. Системийн нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан хэдэн долоо хоног үргэлжилж болно. Сургалт эхлэхээс өмнө ERP системийг туршиж үзсэн эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Муу сонголтуудын нэг бол үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчийн туршилт, сургалтыг нэгтгэх явдал юм. Энэ сонголтоор байгууллагын ажилчид (системийн ирээдүйн хэрэглэгчид) системийн шалгагчаар ажилладаг.

8. ашиглалтад оруулах. Ашиглалтанд оруулах нь ERP системийг хэрэгжүүлэх үйл явцад чухал цэг юм. Системийг ашиглалтад оруулах хоёр сонголт байдаг: системийг бүхэлд нь нэн даруй эхлүүлэх, үе шаттайгаар ашиглалтад оруулах. Хоёр дахь сонголт нь илүү тохиромжтой, учир нь аажмаар ажлын шинэ нөхцөлд шилжих боломжийг олгодог. Ажил дээрх алдаа, асуудал гарсан тохиолдолд бүхэл бүтэн байгууллага биш бизнесийн зөвхөн хэсэг хэсэг (бие даасан үйл явц, нэгж) нөлөөлнө.

ERP системийг хэрэгжүүлэхэд гарсан гол алдаа

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь үйл ажиллагааг сайжруулах хамгийн төвөгтэй, цаг хугацаа их шаарддаг, үнэтэй ажил юм. Хэрэгжүүлэх явцад асуудал, алдаа үргэлж гардаг бөгөөд энэ нь төслийн нэр томъёо, өртөг, үр ашигт нөлөөлдөг.

ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийн гол алдаанууд орно.

төлөвлөлт муу. Амжилттай хэрэгжих төслийн хувьд ERP системийн хэрэгжилтийг маш нарийн төлөвлөх ёстой. Муу төлөвлөлт нь тэргүүлэх чиглэлээ алдах, үйл явцын автоматжуулалттай андуурч, үйл явцын өнөөгийн болон ирээдүйн төлөв байдлын талаархи ойлголт муутай болоход хүргэдэг.
eRP системийн ханган нийлүүлэгчдийн үнэлгээ хангалтгүй. Байгууллагууд ERP системийн ханган нийлүүлэгчдийн сонголтыг сайн хийдэггүй. Үүний үр дүнд сонголт нь хамгийн бага үнийг санал болгосон нийлүүлэгчдийн саналаар хийгддэг. Ихэнх тохиолдолд ханган нийлүүлэгч дор хаяж нэг худалдан авагчтай болохын тулд үнийг бууруулж, өөртөө шинэ систем нэвтрүүлэхийн тулд ажилладаг. Үүний үр дүнд, төсөл дууссаны дараа ERP системийн үйл ажиллагаа нь хязгаарлагдмал, эсвэл систем нь алдаатай ажилладаг болж хувирна.
хэрэгцээ шаардлагын талаар ойлголт дутмаг. ERP системийг хэрэгжүүлж эхэлснээр олон байгууллага нь ямар функц, модулиуд хэрэгтэй, ERP системийн ачаар тухайн байгууллагын хэрэгцээ шаардлага юу болох вэ гэдгийг ойлгодоггүй. Энэ нь олон шаардлагагүй, ашиглагдаагүй функц, модулиудыг нэвтрүүлэх, эсвэл эсрэгээр шаардлагатай функцийг хязгаарлагдмал хэмжээнд ашиглахад хүргэдэг.
цаг хугацаа, нөөцийн талаархи ойлголт дутмаг. Дүрмээр бол байгууллагууд ERP системийг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах цаг хугацаа, нөөцийг дутуу үнэлдэг. Энэ нь системээс өндөр хүлээлт үүсгэдэг. Байгууллагын ажилчид ERP систем богино хугацаанд бүрэн ажиллаж эхэлнэ гэдэгт итгэж эхэлдэг бөгөөд түүний ажилд маш их хүчин чармайлт шаардагддаггүй.
хэрэгжүүлэх багт мэргэшсэн боловсон хүчин дутмаг. ERP системийг хэрэгжүүлдэг төслүүдийн нийтлэг алдаа бол энгийн гүйцэтгэгчдийг төслийн багт татан оролцуулдаг явдал юм. Байгууллагын талаас төслийн баг нь байгууллага, санхүү, менежмент, худалдан авалт, үйлдвэрлэл, агуулах гэх мэт чиглэлд өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг (гол ажилтнууд) оруулах ёстой.
тэргүүлэх чиглэл дутмаг. Төсөл эхлэхийн өмнө байгууллагууд зорилгоо биелүүлэхэд чухал ач холбогдол өгдөггүй. Энэ нь ERP системийг хэрэгжүүлэх явцад олон асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай бөгөөд тэдгээрийн хооронд байнга сольж байдаг. Үүний үр дүнд хэрэгжүүлэх хугацаа нэмэгдэж, нэмэлт алдаа, бэрхшээл гарч ирдэг.
ажилчдад сургалт явуулахгүй. Ажилтнуудын сургалт хангалтгүй эсвэл бүрэн дүүрэн байгаа нь ERP системийг хэрэгжүүлж чадаагүйн нийтлэг шалтгаан юм. Ажилчид системд хэрхэн ажиллахаа ойлгодоггүй бөгөөд энэ нь татгалзах шалтгаан болдог. Систем нь нэхэмжлэгдэхгүй, түүний функц хязгаарлагдмал хэмжээгээр оролцоно.
мэдээллийн нарийвчлалыг дутуу үнэлэх. ERP системийн үндэс нь өгөгдөл боловсруулах явдал юм. Тиймээс системийн нарийвчлал, үр ашиг нь ERP системд оруулсан өгөгдлийн найдвартай байдал, нарийвчлалаас хамаарна. Алдаа багасгахын тулд эхлээд системд найдвартай, үнэн зөв мэдээллийг оруулах шаардлагатай. Системтэй ажилладаг ажилтнууд системд орохын өмнө өгөгдлийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй.
хуучирсан програмуудыг ашиглах. ERP системийг үр ашиг багатай байлгахад хүргэдэг бас нэг асуудал бол хуучирсан програмуудыг үргэлжлүүлэн ашиглах явдал юм. Ажил нь ERP систем болон хуучин програмуудад давхардсан болно. Байгууллагууд үүнийг үргэлжлүүлэн ашиглаж байгаа тул тэдний дэмжлэг, лицензийг сунгахад зориулж төлбөр төлсөн. Энэ нь ERP системд шилжих ажил удаашрахад хүргэдэг.
Системийн үр дүнтэй туршилтыг явуулаагүй болно. Ихэнхдээ ERP системийн ханган нийлүүлэгчид хязгаарлагдмал хэрэглэгчдийн дунд туршилт явуулахыг санал болгодог. Ийм туршилт нь бүх дутагдлыг олж мэдэх боломжгүй бөгөөд жинхэнэ хэрэглэгчийн ачааллыг дуурайх боломжийг танд олгоно.
засвар үйлчилгээ, шинэчлэлтийн стратеги дутмаг. Хэрэв компани ERP системээ шинэчлэх, шинэчлэх стратеги боловсруулаагүй бол хурдан хуучирна. ERP системийн техникийн (техник хангамж) хэсэг нь шинэчлэлийг шаарддаг цаг хугацаа өнгөрөх тусам мэдээллийн хэмжээ нэмэгдэж, шинэ тооцоолох хүч шаардагдана. Програм хангамжийн хэсэг нь хууль, зах зээлийн өөрчлөгдөж буй шаардлагын дагуу байнга шинэчлэгдэж байх ёстой.

Дээрх хэрэгжүүлэх асуудлууд нь хамгийн түгээмэл бөгөөд нийтлэг байдаг. Эдгээрээс гадна аливаа аж ахуйн нэгж, байгууллага бүрт тодорхой бэрхшээл тулгардаг. "Ийм алдаанаас гарах алдагдлыг бууруулах, багасгах үр дүнтэй арга бол ERP системийг хэрэгжүүлэх төслийн үе шат бүрийг нарийвчлан бэлтгэх, төлөвлөх явдал юм.

ERP систем - үр дүнтэй арга ажлын урсгалыг бүхэлд нь удирдан зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн бизнесийн элементүүдийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, үйлдвэрлэлийн бүх байгууламжийн ажиллагааг сайжруулахад туслах бизнес эрхлэх.

Та дараахийг сурах болно:

ERP систем гэж юу вэ, хэзээ шаардлагатай вэ.
ERP системийн давуу болон сул талууд юу вэ?
ERP системийн аж ахуйн нэгжид ямар чиг үүрэг байдаг вэ?
ERP системийг хэрхэн сонгох вэ.
ERP системийг аж ахуйн нэгжид хэрхэн зөв хэрэгжүүлэх вэ.
ERP системтэй ажиллах боловсон хүчин бэлтгэхийн тулд ямар сургалт шаардлагатай байна.
ERP системийн өртөгийг юу тодорхойлдог вэ.

ERP систем гэж юу вэ, энэ нь хэзээ шаардлагатай вэ?

ERP системийн утгыг илүү сайн ойлгохын тулд эдгээр үсэгнүүдийн шифрлэлтийг (Enterprise Resources Planning) болон орчуулгын талаар мэдэх нь хангалттай биш юм. энэ тодорхойлолт орос хэл дээр (аж ахуйн нэгжийн нөөцийн төлөвлөлт), түүний үүссэн түүхийг судлах нь дээр.

20-р зууны төгсгөлд асар их бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах: Компьютерууд хурдан тархаж, санхүүгийн болон нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, баримт бичгийн цахим удирдлага, машин механизм, тоног төхөөрөмжийн ажиллагааг шалгах хөтөлбөр боловсруулсан.

Бизнес эрхлэх зарчмуудын ялгаа нь мэдээллийг зөвхөн дижитал хэлбэрт хөрвүүлэх төдийгүй, өөр өөр төрлийн мэдээллийг нэгтгэн дүн шинжилгээ хийх, мэдээлэл солилцох шинэ аргууд гарч ирсэн явдал байв. Үүний үр дүн нь аж ахуйн нэгжийн бүх ажлыг бүхэлд нь үзэх, түүний бие даасан хэсгүүдийн (үндсэн үйлдвэрлэл, агуулах, нягтлан бодох бүртгэлийн ажил) хийсэн ажлын дүн шинжилгээ хийх боломж байв. Хүлээн авсан мэдээлэл нь үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын ашиглалтыг илүү зөв хуваарилах боломжтой болсон зөв шийдвэр гаргах.

Энэ бол ERP гэж нэрлэгддэг бизнес эрхлэх арга бөгөөд энэ зорилгоор ашигладаг програм хангамжийг EPR-систем гэж тодорхойлдог.

Тиймээс нягтлан бодох бүртгэл, боловсон хүчний менежмент гэх мэт бүх програмууд нь ERP системийн нэг хэсэг бөгөөд CRM (харилцагчийн харилцааны менежментийн систем) нь ERP-ийг хэлж, "харилцагчийн харилцааны менежментийн систем" гэж орчуулдаг.

Одоогийн байдлаар ERP системийн үндсэн тохиргооны дээрх бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тусад нь програм болгон ашигладаг. Жишээлбэл, зөвхөн аж ахуйн нэгжид нягтлан бодох бүртгэлийг автоматжуулж болох бөгөөд бусад бүх мэдээллийг стандарт MS Office багцын янз бүрийн програмуудад хадгалдаг.

CRM ба цахим нягтлан бодох бүртгэл нь ERP системийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэдэгтэй маргах шаардлагагүй боловч цаг хугацаа өнгөрөхөд бизнесийн үйл явцыг автоматжуулах түвшин зөвхөн борлуулсан програм хангамжийн лицензийн тоо, түүнчлэн үйлчилгээний хэмжээ зэрэг өсөх нь тодорхой байна. суурилуулах, цаашдын засвар үйлчилгээ.

Компани саяхан үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлсэн нөхцөлд ажлын явцыг гүнзгий автоматжуулах шаардлагагүй болно. Баримт бичгийг ердийн компьютерийн програмд \u200b\u200bбэлтгэж болох бөгөөд захирал нь ажилтнуудынхаа нэгээр шаардлагатай мэдээллийг тодруулах боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч бизнесийг бүхэлд нь өргөжүүлэхтэй зэрэгцэн үйл ажиллагаа, бичиг баримт, ажилчдын тоо нэмэгдэж байгаа нь бүх мэдээллийг цахим хэлбэрээр хадгалах, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай болдог.

Хэрэв компани нь бүхэлдээ ERP системийг ашигладаггүй бол дүрмийн дагуу бүх мэдээллийг санамсаргүй байдлаар хадгалдаг бөгөөд үүнийг олоход хэцүү болгодог. Заримдаа ERP-системийн ажлыг зөвхөн тусдаа нэгжид байгуулах тохиолдол байдаг.

ERP системийн аж ахуйн нэгжид ямар чиг үүрэг байдаг вэ?

ERP системийг ашиглах боломжтой функц нь тодорхой компанийн үйл ажиллагааны цар хүрээ, чиглэл, түүний ажлын онцлог байдлаас хамаардаг боловч ерөнхийдөө бизнесийн ерөнхий менежментэд чиглэгдэх ёстой. Стандарт функц нь дараах байдалтай байна.

1. Үйлдвэрлэл

ажилчдад шаардлагатай хангамж, ажлын цагийг тооцоолохын тулд үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээнд техникийн нөхцөл бүрдүүлэх;
төлөвлөгөө гаргах, компанийн ажлыг янз бүрийн хэмжүүрээр удирдах: тодорхой үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжөөс эхлээд бүх хэлтэс хүртэл.

2. Санхүү

байгууллагын мөнгөн нөөцийг ашиглах төлөвлөгөө гаргах, үр дүнг хянах;
одоогийн нягтлан бодох бүртгэл, төсөвт болон төсвийн бусад санд төлөх татвар, бусад төлбөрийг нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн тайлан, хяналт;
компанийн хөрөнгөөр \u200b\u200bажиллах, үүнд банкны дансанд байгаа бэлэн мөнгө, үнэт цаас, үндсэн хөрөнгө (жишээлбэл, үл хөдлөх хөрөнгө) орно.

3. Логистик

материалын хангамж, бэлэн бүтээгдэхүүний ачилтын менежмент: гэрээ ба хамтран ажиллагсдын мэдээллийн баазыг хадгалах, бараа материалын төлөвлөгөө, тайлан боловсруулах гэх мэт.;
өмнө нь тооцоолсон үйлдвэрлэлийн стандартыг дагаж мөрдөхийн тулд шаардлагатай бүх материалын өгөгдлийг бэлтгэх.

4. Боловсон хүчин

боловсон хүчний бүртгэл ба цагийн хуудасэмхэтгэл боловсон хүчинцалингийн хуудас;
ажилчдыг хайх, бүртгэх;
ажиллах хүчний төлөвлөгөө боловсруулах.

бүтээгдэхүүн борлуулах төлөвлөгөө боловсруулах;
сурталчилгааны кампанит ажил, маркетингийн харилцаа холбоо бэлтгэх, явуулах;
үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний үнийн тооцоо, хөнгөлөлтийн хөтөлбөр боловсруулах, борлуулалт хийх гэх мэт.

6. Төслүүд. Тайлан гаргах

байгууллагын бүх салбарт тайлагнах олон тооны стандарт маягтууд, түүнчлэн нэмэлт тайлан үүсгэх чадвартай байх;
шалгах ба гүйцэтгэлийн дүн шинжилгээ аж ахуйн нэгжүүд;
төлөвлөсөн ажил тус бүрийн эцсийн хугацааг тодорхойлох, эдгээр зорилгод шаардагдах нөөцийг (бэлэн мөнгө, материал, ажиллах ажилтан) тооцоолох зэрэг байгууллагын ажлын ерөнхий бодлогыг боловсруулах.

ААН дахь ERP-систем: хэрэгжүүлэх 4 үе шат

Байгууллагад ERP системийг бүрэн хэрэгжүүлэх нь хэдэн долоо хоногоос хэдэн жилийн дараа (компанийн хэмжээ, цар хүрээнээс хамаарч) болдог. Үүний зэрэгцээ, компанийн өөрийн IT технологийн мэргэжилтнүүд болон хөгжүүлэгч компанийн ажилчид хоёулаа ERP системийг суулгаж чаддаг.

ERP системийн хэрэгжилтийг дараах үе шатуудад хувааж болно.

Үе шат 1. Анхан шатны байгууллага

Даалгаврыг тодорхойлох үе шат, зорилтууд, дараа нь техникийн үе шат төслийн төлөвлөгөө.

Үе шат 2. Төсөл боловсруулах

Дараа нь аж ахуйн нэгжийн ажлыг судална: хөгжлийн төлөвлөгөө, үйлдвэрлэлийн үйл явц. Энэхүү мэдээлэл нь ERP системийн бүтцийг сонгох, түүнчлэн техникийн төлөвлөгөөнд өөрчлөлт оруулах үндэслэл болно (шаардлагатай бол).

Үе шат 3. Төслийн хэрэгжилт

Аж ахуйн нэгжид бизнесийн үйл явцыг явуулах журмыг суулгасан ERP системд үндэслэн хийх шаардлагатай тул энэ үе шатанд өмнө нь ашиглаж байсан нягтлан бодох бүртгэлийн системээс өгөгдлийг шилжүүлэх, тэдгээрийг хооронд нь нэгтгэх шаардлагатай байна. Ийм нөхцөлд ERP-системийн модулиуд нь аж ахуйн нэгжид хангалтгүй байдаг тул энэ үе шатанд үүнийг эцэслэн боловсруулж болно. Суулгаж дууссаны дараа ERP-системийн үндсэн зарчмуудыг байгууллагын ажилчдад мэдээлж, туршилтын туршилтыг явуулдаг.

Үе шат 4. ашиглалтанд оруулах

Эцсийн шатанд та ERP-системийг ажиллуулах явцад гарч ирж буй асуудлыг олж, шийдвэрлэх боломжтой.

ERP системийг хэрэгжүүлэхэд ямар аргыг ашигладаг вэ?

ERP системийг хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь аргыг ашиглаж болно.

ERP-системийг нэвтрүүлэхдээ үе шаттайгаар хоорондоо харилцан уялдаатай процессууд болж хувирдаг асуудлын эрсдэл.
"Big Bang" - бүхэл системийг нэг дор суулгаж байгаа. Энэхүү аргыг энгийн үйлдвэрлэлийн үйл явц бүхий жижиг байгууллагад ашиглаж болно. Энэ тохиолдолд ERP системийн үйл ажиллагаанд гарч болзошгүй бүх алдааг олж тогтоохын тулд туршилтын үе шатанд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.
Орлуулах - програм хангамжийг хэсэгчлэн суурилуулах, дараа нь аж ахуйн нэгжийн бусад бүтцэд тараах явдал юм. Тусдаа сайт дээр байршуулах аргыг үе шаттайгаар болон нэгэн зэрэг ашиглаж болно, учир нь ерөнхийдөө амжилтанд хүрэхгүй байх эрсдэл бага байдаг.

Байгууллага бүрийн ERP системийг хэрэгжүүлэх аргыг сонгохдоо боломжит зардлыг шинжлэх, түүнчлэн бусад компаниудын туршлагыг харгалзан үзэх хэрэгтэй.

ERP систем гэж юу болох талаар ажилтнуудыг сургадаг

ERP системтэй ажиллах үндсийг тайлбарлах нь түүнийг хэрэгжүүлэх хамгийн хэцүү үе шатуудын нэг юм. ERP системийг ашиглан бизнес эрхлэх нь тухайн байгууллага дахь бизнесийн үйл явцыг өөрчлөх боломжтой бөгөөд энэ нь зэрэгцээ хийх шаардлагатай болдог. ажлын хариуцлага мөн энэхүү програм хангамжийн багцыг ашиглахтай холбоотой үйл ажиллагаа. Тиймээс компанийн удирдлагад тавигдах гол зүйл бол ERP системтэй ажиллах боловсон хүчин бэлтгэх явдал юм.

ERP-системийг нэвтрүүлэхэд энгийн ажилтнууд түүнтэй хэрхэн ажиллахаа сурах хүсэл эрмэлзэл дутмаг байдаг тул ийм автоматжуулалт нь менежментийн багийн ажлыг илүү хялбар болгодог. Ийм нөхцөлд гарах арга зам бол ийм ажилчдыг бусад албан тушаалд шилжүүлэх явдал юм. Ихэнх ажилтнууд, дүрмээр бол ирээдүйд бодож, олж авсан мэдлэгээ ажилдаа ашиглах сургалт явуулах шаардлагатай байгааг ойлгодог.

Чанараас сурахeRP системийг ашиглах үр ашгаас хамаарна. Ажилтнууд нь түүний ажлын үндсийг сайн ойлгож, зохих сэдэлтэй байх ёстой. Хэрэв ажилтнууд ийм шинэлэг зүйлийг ямар зорилгоор ашиглаж байгааг ойлгохгүй байвал ERP-системийг хэрэгжүүлэх үр дүн анзаарагдахгүй болно. Тиймээс энэхүү програм хангамжийн багцыг ашиглах нь бүхэл бүтэн байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэхэд чухал хөшүүрэг болох боломжтой гэдгийг ажилчид ойлгох ёстой.

Ажилчдад ERP системтэй ажиллах үндсийг заах нь урьдчилан эхлэх ёстой. Та дотоод хэсгийг барьж болно сурталчилгааны кампанит ажил, энэ програм хангамжийн багцыг ашиглаж эхэлснээс хойш хүрэх зорилтуудын талаар боломжтой мэдээллийг бэлтгэ. Тусгайлан боловсруулсан баримт бичиг болох "Боловсон хүчний сургалтын стратеги" -д энэ даалгаврыг хамгийн түрүүнд зааж өгсөн болно. Энэхүү баримт бичигт аж ахуйн нэгжийн бүх ажилчдыг шаардлагатай сургалтын үйл ажиллагааны хэмжээнээс хамааран бүлэгт хуваасан ба сургалтын бусад бүх алхамуудыг багтаасан болно.

Дүрмээр бол бүх ажилчдыг хуваасан хэд хэдэн бүлгүүд гарч ирдэг. Жишээлбэл, тусдаа бүлгийг ялгаж болно компанийн удирдлагабайгууллагын ажлыг шууд удирдан зохион байгуулж, шаардлагатай шийдвэрийг гаргадаг дунд менежерүүд. Өөр нэг бүлэг нь ERP системтэй ажиллах үндсэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хэрэглэгчдийн нэг хэсэг нь бизнесийн үйл явцын нарийн ширийнийг судлахгүйгээр програм хангамжийн багцын талаар гүнзгий мэдлэгтэй байдаг. Гуравдугаарт, хөтөлбөрт анхдагч өгөгдлийг оруулах ажилчдын дийлэнх хэсэг юм.

Эхний хоёр бүлгийг ERP системийн хөгжүүлэгч байгууллагын ажилтнууд сургаж байх ёстой бөгөөд гуравдахь бүлгийн ажилтнуудын дийлэнх нь хөтөлбөрийн үндсийг алсаас эсвэл шаардлагатай мэдлэгийг олж авсан хамт олноороо сурч болно.

Сургалтыг зөвлөх агентлагуудын сургалтын төвд, мөн шууд аж ахуйн нэгжид хийж болно. Зарим тохиолдолд ERP системийн хөгжүүлэгчид хоёрдахь бүлгийн ажилчдаас зохих гэрчилгээ авдаг болохыг тодорхойлдог.

Зөвлөх агентлагууд SAP, Microsoft, Oracle, Sun, Cisco зэрэг томоохон борлуулагчидтай гэрээ байгуулдаг бөгөөд энэ нь тэдэнд програмтай ажиллах сургалтанд хамрагдах, сургалт дууссаны дараа туслах баримт бичгүүдийг гаргах эрх олгодог. Энэ талаарх мэдээллийг ийм компаниудын албан ёсны вэбсайтаас олж болно. Дотоодын хөгжүүлэгчид болох "Sail" болон "Galaxy" нь өөрсдийн сургалтын төвтэй.

ERP систем: амжилттай хэрэгжүүлэх жишээ

Хөргөлтийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, борлуулах чиглэлээр үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдийн нэг нь юм Хоу корпораци (АНУ) - бизнесийг илүү үр дүнтэй явуулахын тулд 2-р үеийн үйлчилгээнд чиглэсэн архитектур (SOA) дээр суурилсан ERP системийг нэвтрүүлэхээр шийдэв. Ингэснээр бизнесийн бүх үйл явцын чанар, ашиг орлого сайжирсан тул ERP системийг ашигласны үр дүнг даруй олж авах боломжтой болно.

Энэ байгууллага нь бараа материалын тоо хэмжээ, тэдгээрийг нөхөх хэрэгцээг илүү сайн дүн шинжилгээ хийх боломжийг олж авсан. ERP системийг хэрэгжүүлсний дараа Howe корпораци бүх зүйлтэй болсон шаардлагатай багаж хэрэгсэл богино болон урт хугацааны аль алинд нь төлөвлөлт хийх боломжтой бөгөөд энэ нь төлөвлөлтийн хуанлийн найдваргүй аргыг ашиглахгүй байх боломжийг олгоно.

Мөн ERP системийг ашиглах бүх боломжийг олон улсын компани үнэлжээ. Альфа Лавал,бизнесийн үйл явцын үр ашгийг дээшлүүлэх замаар үйлдвэрлэлийн гүйцэтгэлийг сайжруулах зорилт дэвшүүлсэн. Болгар дахь Альфа Лавал салбаруудын нэгэнд ERP Epicor iScala системийг ашигласан бөгөөд энэ нь материал, үйлдвэрлэлийн түүхий эдийг ашиглах талаар нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх, холбогдох захиалгыг гүйцэтгэхэд худалдан авах хугацааг хянах, нөлөөлсөн. үйлдвэрлэлийн хаягдлыг бууруулахБайна. Үүний зэрэгцээ ERP систем нь бизнесийн бүх үйл явцыг бүрэн автоматжуулсан тул агуулах дахь илүүдэл бүтээгдэхүүний хэмжээг багасгахаас гадна үйлдвэрлэлийн хугацааг багасгах боломжийг олгосон.

Өөр нэг компани - IO Электроникс- Энэ нь мөн ERP системийг амжилттай ашиглаж байгаагийн жишээ болж чадна. Тэдний зорилго бол ирэх 4 жилийн хугацаанд тавьсан зорилгоо амжилттай биелүүлэх явдал байв.

IO Electronics компанийн захирлын хэлсэнчлэн үйл ажиллагаа хурдацтай хөгжиж, бусад үйлдвэрлэлийн чиглэлүүд хөгжихийн хэрээр дотоод хэлтсийн хооронд мэдээлэл солилцоход тасалдал гарсан тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн ашиг орлого буурах боломжтой юм. Гэсэн хэдий ч ERP системийг ашиглах үед бүх мэдээллийг онлайнаар авах боломжтой болно. Даалгавар дууссаны дараа ERP-систем дэх шинэчлэлт хийгдсэн бөгөөд энэ нь танд бүхэлд нь хянах боломжийг олгоно үйлдвэрлэлийн үйл явц тодорхой бүтээгдэхүүний бодит бэлэн байдлыг харахаас гадна агуулах дахь бараа материалын нөөцийг хэтрүүлэхээс зайлсхийх хэрэгтэй.

Бясалгагчид хэлж өгдөг

ERP-систем хэрхэн эргэлтийн хөрөнгийн хэрэгцээг 40 хувиар бууруулсан бэ?

Сергей Сухинин,

Манай компанид урьд нь ERP систем байдаггүй байсан тул бэлэн болсон бүтээгдэхүүнийг угсрах материал хомс, үйлдвэрлэлийн цехүүдийн зохицуулалтгүй үйл ажиллагаа, эцсийн бүтээгдэхүүний чанар муудаж, түүхий эдийн хэрэглээ нэмэгдэхэд хүргэсэн бизнесийн үйл явцад гарсан өөрчлөлтийг хурдан тэмдэглэх боломжгүй байсан. Эдгээр бүх илүүдэл зардлыг зөвхөн ERP системийг хэрэгжүүлснээр бууруулах боломжтой юм.

Манай байгууллагын үндсэн үйл ажиллагаа бол үйлдвэрлэл учраас бизнесийн үйл явцыг төлөвлөх, менежментийг автоматжуулах ажил нэн тэргүүнд тавигдсан. ERP систем нь зорилтуудыг шийдвэрлэхэд бидэнд тусална гэж шийдээд дараахь зорилгод хүрэхийг хүсчээ.

Эргэлтийн хөрөнгийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх.
Агуулахад хадгалагдаж байгаа бараа материалын хэмжээг бууруулах.
Боломжит хүчин чадлыг харгалзан үйлдвэрлэлийн хөтөлбөр боловсруулах.
Ажиллаж байгаа ажлын түвшинг бууруулах.
Үйлдвэрлэлд ашигласан материалын ерөнхий жагсаалтыг гаргах.
Материалын хурдыг тооцоолох үйл явцыг сайжруулах.
Худалдан авах ажиллагааны төлөвлөгөөний нарийвчлалыг нэмэгдүүлэх нь агуулах дахь шингэний нөөцийн хэмжээг бууруулахад хувь нэмэр оруулна.

ERP-системийг нэвтрүүлсний дараа бид агуулах дахь нөөцийн дүн шинжилгээг хийсний дараа үйлдвэрлэхэд шаардагдах материалын хэмжээг зөв төлөвлөж чадсан бөгөөд энэ нь эргэлтийн хөрөнгийн зардлыг 40% бууруулж чадсан юм. Цаашилбал, ийм дүн шинжилгээ нь зөвхөн тодорхой бизнесийн үйл явцад шаардлагатай материалуудыг худалдан авахад тусалдаг. Компанийн зохион байгуулалтыг мөн оновчтой болгосон нь үйлдвэрлэлийн болон диспетчерийн хэлтсийн ажилчдыг ажлын чанарыг дордуулахгүйгээр 50% бууруулахад нөлөөлөв.

Манай компанид ERP системийг нэвтрүүлэх дараах үр дүнг нэгтгэн дүгнэж болно.

Агуулах дахь үйлдвэрлэлийн үлдэгдэл 60 сая рубль буурав.
Бүх үйл ажиллагааны чиглэлд хэмжсэн шалгуур үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээний үр дүнгийн дагуу хяналт тавьдаг. Ажилтнуудын орлого нь гүйцэтгэсэн эсвэл хийгээгүй ажлаас хамаардаг бөгөөд тэд өөрсдөө үүнийг хариуцдаг.
Аж үйлдвэрийн түүхий эдийг худалдан авах, цаашлаад цехүүдэд тараах ажлыг бүрэн хянаж байна.
Үлдэгдэл материалын үлдэгдэл 20 сая рубльээр буурчээ.
Худалдан авах ажиллагааны төлөвлөгөө оновчтой болсон тул ийм хэрэгцээ гарсан тохиолдолд түүнд цаг тухайд нь өөрчлөлт оруулдаг.
Үйлдвэрлэлийн байгууламжийн ачааллыг төлөвлөх боломж байсан бөгөөд үүний дагуу үүнд шаардлагатай ажилчдын тоо нэмэгдсэн.

Ямар ERP систем нь Оросын компаниудын дунд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг

IT-технологийн зах зээл дээр одоо байгаа програм хангамжийн системийг дотоодын болон гадаадын компаниуд боловсруулж болно. Үүний зэрэгцээ тэдгээр нь зөвхөн хөгжиж буй оронд төдийгүй суурилуулсан функцээр ялгаатай байдаг.

SAP, Oracle, PeopleSoft, Sage, Baan, Microsoft Business Solution зэрэг гадаадын ERP-системийг аливаа ангиллын аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглах боломжтой бөгөөд үлгэр дуурайлал болно. Гэсэн хэдий ч Орос улсад ийм системтэй ажиллахдаа зарим хүндрэл бэрхшээл гарч болзошгүй.

eRP системийг хэрэгжүүлэх, цаашид дэмжихэд шаардлагатай түвшинд бэлтгэгдсэн мэргэжилтнүүдийн дутагдал;
дотоодын байгууллагуудын тогтоосон бизнесийн үйл явцыг сэргээх хүсэлгүй байгаа, учир нь гадаад менежментийн систем нь Орос улсад ашиглагдаж байсан тогтолцооноос ихээхэн ялгаатай байна;
хэрэгжүүлэх өндөр өртөгтэй.

Гэсэн хэдий ч Оросын хөгжүүлэгчид өөрсдийн програм хангамжийн системийн чадварыг үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн өргөжүүлэхийг хичээж байна. Ийм ERP-системүүд нь байгууллагын тодорхой чиглэлийг автоматжуулах шаардлагатай бол тухайн аж ахуйн нэгжийн ажилд програм хангамжийн багцыг хэрэгжүүлэх шаардлагагүй тохиолдолд даалгаврыг амжилттай гүйцэтгэдэг. Үүний жишээ болгон та програм хангамжийн компаниудын 1C ба Galaxy компанийг иш татан авч болно.

11 ERP системийн хэрэгжилтийн алдаа

Аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд ERP-систем суурилуулах нь хамгийн үнэтэй бөгөөд хамгийн хэцүү ажил юм. Хэрэгжүүлэх эцсийн үнэ, үүнд шаардагдах хугацаа нь үйл явцад гарч буй алдааны тооноос хамаарна.

Алдаа 1. Төлөвлөлт муу.

Энэ баримт нь ERP системийн өнөөгийн болон ирээдүйн төлөв байдлын талаархи ойлголт дутмаг, бизнесийн үйл явцыг буруу автоматжуулалтад хүргэж болзошгүй юм.

Алдаа 2. ERP-системийн хөгжүүлэгч байгууллагуудын өнгөц дүн шинжилгээ.

Дүрмээр бол гол шалгуур нь юм бага өртөгтэйгэхдээ, заримдаа хөгжүүлэгчид эхний үйлчлүүлэгч дээр хэрэгжүүлэх үйл явцыг туршиж үзэхийн тулд үйлчилгээний өртөгийг санаатайгаар үнэлдэггүй. Ийм суурилуулалтыг хийсний дараа систем дэх ноцтой алдаа, дутагдлыг илрүүлж болно.

Алдаа гаргах 3. Аж ахуйн нэгжийн хэрэгцээ шаардлагыг буруу ойлгосон байх.

ERP системийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай хэвээр байна гэж шийдсэний дараа үйлчлүүлэгч компани нь аль програмын модулийг суулгах шаардлагатайг бүрэн ойлгодоггүй. Үүнийг ERP системд олон шаардлагагүй бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтаасан шударга бус ханган нийлүүлэгчид ашиглаж болно, эсвэл эсрэгээр суулгасан функцийг алдах болно.

Алдаа гаргах 4. Цаг хугацаа, материалын зардлыг дутуу үнэлэх.

Хэрэгжүүлэх хугацаа, ERP системийг суурилуулах зардлыг буруу тодорхойлсон нь бизнесийн үйл явцын үр ашгийг огцом нэмэгдүүлэх үндэслэлгүй хүлээлтэд хүргэж болзошгүй юм.

Алдаа гаргах 5. Хэрэглэгчийн байгууллагад мэргэшсэн ажилтан дутагдах.

Байгууллагын ажилтнууд менежмент, нягтлан бодох бүртгэлээс агуулах дахь бараа материал, материал худалдан авах гэх мэт аливаа салбарт хангалттай мэдлэгтэй ажилчдыг оруулах ёстой.

Алдаа гаргах 6. тэргүүлэх чиглэл дутмаг.

Хэрэв та эхний ээлжинд зөв тэргүүлэх чиглэлээ тавиагүй бол ERP системийг суурилуулах явцад та өөр өөр ажлуудыг хооронд нь сольж байх шаардлагатай бөгөөд энэ нь суулгах явцыг удаашруулах, урьдчилан тооцоолоогүй асуудлууд гарах гэх мэтэд хүргэж болзошгүй юм.

Алдаа гаргах 7. Ажилчдын хангалтгүй сургалт.

Хэрэв та ажилчдад ERP системийн бүрэн бүтэн байдал, түүнийг хэрхэн ашиглахыг харуулаагүй бол байгууллагын ажилтнууд системд ажиллахаас татгалзах эсвэл түүний боломжийг зөвхөн хэсэгчлэн ашиглах боломжтой.

Алдаа гаргах 8. Анхан шатны мэдээллийн үнэн зөв байдлыг дутуу үнэлэх.

ERP-системийн гол цэг нь мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх тул түүний ажлын үр дүн нь анхны өгөгдлийн үнэн зөв эсэхээс ихээхэн хамаарна. Та алдаа бичихээс зайлсхийж, өгсөн мэдээллийг сайтар нягталж шалгах хэрэгтэй.

Алдаа 9. Үл хамаарах програм ашиглах.

Маш олон удаа аж ахуйн нэгжүүд ERP систем болон өмнө нь суулгасан програм хангамжийн аль алиныг нь ашигладаг. Тиймээс ERP системийг эцсийн байдлаар хэрэгжүүлэх эцсийн хугацаа нэмэгддэг.

Алдаа 10. Туршилтын хугацаа дутуу байна.

Заримдаа суулгасан програм хангамжийн багцыг туршиж үзэх нь цөөн тооны хэрэглэгчид дээр хийгддэг бөгөөд энэ нь ERP систем дэх бүх дутагдал, бодит ачааллыг цаг тухайд нь харах боломжийг олгодоггүй.

Алдаа 11. Шинэчлэл хийх, засвар үйлчилгээ хийх төлөвлөгөө дутмаг.

Үүнгүйгээр програм хангамжийн багц удахгүй хамааралгүй болно. ERP системийн техник хэрэгслийн хувьд үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг байнга нэмэгдүүлэх шаардлагатай байдаг, учир нь боловсруулсан мэдээллийн хэмжээ мөн нэмэгдэх болно. Програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсэг тохиолдолд, жишээ нь, хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байна.

Эдгээр алдаа нь хамгийн түгээмэл боловч компани бүр бие даасан асуудалтай тулгардаг. Тэдгээрийг багасгахын тулд үе шат бүрт ERP системийг суурилуулах төлөвлөгөөг сайтар бэлтгэх хэрэгтэй.

ERP системийн өртөгийг юу тодорхойлдог вэ

ERP-системийн эцсийн үнэ нь дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хослол байх болно.

Програм хангамжийн багцын үнэ нь өөрөө: модулиуд болон нэмэлт бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үндсэн багц юм.
Суурилуулах үйлчилгээний өртөг.
Хэрэглэгчийн компаний хэрэгцээ шаардлагад үндэслэн хөтөлбөрт сайжруулалт, тохируулга хийх.
Цаашид засвар үйлчилгээ, дэмжлэг үзүүлэх.

ERP системийг хэрэгжүүлэх зардлыг бууруулахын тулд та эхлээд анхаарах хэрэгтэй оросын ханган нийлүүлэгчид, гадаадын хөтөлбөрүүд нь худалдан авах үнээс өндөр байдаг тул дотоодын хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөхөд ихээхэн өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байдаг.

Мэргэжилтнүүдийн санал бодол

ERP системийг хэрэгжүүлэх нь компанид 2.5 сая долларын өртөгтэй байсан

Сергей Сухинин,

чувашийн Элара шинжлэх ухаан үйлдвэрлэлийн цогцолбор ХК-ийн Автомат удирдлагын систем

ERP систем суурилуулах тусгай зөвшөөрөл нь 470,000 долларын үнэтэй, эцсийн үнэ нь 2,500,000 доллар байв. Гэсэн хэдий ч ERP-системийг ашиглах явцад аль хэдийн эерэг нөлөө үзүүлсэн бөгөөд энэхүү програм хангамжийн багц суулгаснаас хойш 1.5 жилийн дараа зардлыг бүрэн нөхсөн байна.

Мэргэжилтнүүдийн мэдээлэл

Сергей Братукин, Түгээх практикийн захирал, Колумбус IT & Орос, Москва. Сергей Братукин 1997-2005 онд Колумбус IT-ийн Оросын хэлтэст зөвлөхөөр ажиллаж байжээ. Тэр Торговая Площад, МВО, Старик Хоттабыч, Формула Кино, Автомир болон бусад компаниудад ERP-системийг хэрэгжүүлэх томоохон төслүүдийн хэрэгжилтэд оролцсон бөгөөд олон улсын зөвлөх компани Колумбус IT компанийг сонгох, хэрэгжүүлэхэд зөвлөх үйлчилгээ үзүүлдэг. компанийн мэдээллийн системийг дэмжих, мөн менежментийн зөвлөгөө өгөх. Энэ нь 1989 онд Дани улсад байгуулагдсан одоогийн мөч 28 улсад оффистой. ОХУ-д Колумбус IT-ийн найман жилийн хугацаанд 200 гаруй аж ахуйн нэгжүүд нь SSM-Tyazhmash, TD Perekrestok, Dixy, L L Etoile, Unimilk, Istok, Toyota зэрэг компаний үйлчлүүлэгч болжээ. болон бусад олон

Сергей Сухинин, Чувашийн Элара, Эрдэм шинжилгээ, үйлдвэрлэлийн цогцолбор ХХК-ийн Автомат удирдлагын системүүдийн хэлтсийн дарга. Судалгааны үйлдвэрлэлийн цогцолбор Элара ХК нь Оросын нисэх, навигацийн системийн тэргүүлэгч, автомат болон алсын удирдлага, самбар дээрх компьютер, дэлгэцийн систем онгоц цэргийн болон иргэний нисэхийн. Оросын төмөр зам ХК-тай байгуулсан хамтын ажиллагааны гэрээний хүрээнд Элара ХК нь Оросын төмөр замын тээврийн хэрэгслүүд, систем үйлдвэрлэх бэлтгэл ажлыг хангаж байна.