Би технологийн барилгын мэдээллийн систем. Орчин үеийн бизнесийн тагнуулын систем (BI) -ийг IBM Cognos BI-ийн жишээ болгон харуулав. Хэрэгжилтийн давтамж байнга гардаг

Загварлаг buzzwords, түгээмэл нэр томъёо, тийм ч тод томруун хэллэг, бүрэн танил бус лексик нэгжүүд. Дээр дурдсан бүх зүйлийг "бизнесийн мэдээлэл" хэмээх ойлголтод болон "мэдээллийн шинжлэх ухаан" гэсэн хэллэгт хоёуланг нь ашиглаж болно. Бид орчуулгын хүндрэл бэрхшээлийг даван туулахын зэрэгцээ "мэдээллийн шинжлэх ухаан" ба "бизнесийн мэдээлэл" хэрхэн ялгаатай болохыг ойлгох болно.

Бизнесийн тагнуул: оюун ухаан, оюун ухаан, ойлголт, дүн шинжилгээ

"Бизнесийн оюун ухаан" гэдэг ойлголт анх 80-аад онд үүссэн гэдэгт олон хүмүүс итгэдэг. өнгөрсөн зуунд, гэхдээ энэ нь бүхэлдээ үнэн биш юм. Баримт бол хамгийн анхны хэрэглэсэн нэр бол 1958 онд буцаж ирсэн IBM-ийн судлаач Ханс Питер Лун байжээ. Тэгээд 1989 онд Харт Дрезнер, хожим нь Гартнерын шинжээч болсон тэрээр "бизнесийн мэдээлэл" -ийг "бизнесийн мэдээлэлд суурилсан систем ашиглан бизнесийн шийдвэр гаргах үйл ажиллагааг сайжруулах ойлголт ба аргууд" гэж тодорхойлжээ.

Бусад шинжээчдийг сонсоно уу. Netgear-ийн менежер Жонатан Ву BI-ийг судалж буй сэдвийн талаар олон талт мэдээлэл цуглуулах үйл явц гэж тодорхойлжээ. The Data Warehousing Institute-ээс санал болгож буй тайлбарыг энд оруулав: Бизнесийн тагнуул гэдэг нь өгөгдлийг ашиг олох зорилгоор мэдлэг, мэдлэгийг бизнесийн үйл ажиллагаанд хувиргах үйл явц юм.

BI-ийг зөвхөн үйл явц төдийгүй мэдлэг олж авах үйл явцын үр дүнд авч үзэж болно. Гэсэн хэдий ч, та зах зээл дээрх "нүүдэл" гэсэн бүх тодорхойлолтыг нэгтгэсэн тохиолдолд бизнесийн тагнуул гэдэг нь тухайн мэдээллийг илүү сайн шийдвэр гаргахад ашигладаг бизнесийн мэдлэг болгон хувиргах үйл явц гэж хэлж болно. Үүнээс гадна мэдээлэл цуглуулах, нэгтгэх мэдээллийн технологи юм. Эцэст нь BI нь мэдээллийн гүнзгий дүн шинжилгээ хийх замаар олж авсан бизнесийн мэдлэгийг илэрхийлдэг. Товчхондоо, бизнесийн ухаан бол технологи, дүн шинжилгээ, мэдлэг юм.

Мэдээллийн шинжлэх ухаан: Эмх замбараагүй байдлын талаархи шинжлэх ухаан

Сүүлийн үед мэдээллийн шинжлэх ухааныг зөвхөн эрдэм шинжилгээний сахилга бат төдийгүй салбар хоорондын үйл ажиллагааны практик талбар гэж үздэг. Энэ нэр томъёог өөрөө статистик, машин сурах, өгөгдөл дүрслэх чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг хамгийн том эрх мэдэлтнүүдийн нэг гэж үздэг Пурдью их сургуулийн профессор Уильям Кливленд санал болгов.

CODATA-ийн Олон улсын зөвлөлийн (Олон улсын шинжлэх ухааны зөвлөл: Шинжлэх ухаан, технологийн мэдээллийн хороо) тодорхойлолтод зааснаар өгөгдлийн шинжлэх ухаан нь статистик, өгөгдөл боловсруулах, машин сургалтын янз бүрийн чиглэлийг нэгтгэсэн сахилга бат юм. Гэсэн хэдий ч хамгийн түгээмэл тодорхойлолтыг "Мэдээллийн шинжлэх ухаан гэж юу вэ?" Гэсэн өгүүлэлд өгөв. O "Reilly Media" сайтын редактор, үйлдлийн систем, компьютерийн архитектур, програмчлалын талаархи ном зохиолч Майк Лукидис. өгөгдлийг бүтээгдэхүүн болгож гаргах технологи.Хэрэв та өгөгдлийн шинжлэх ухааныг уламжлалт статистиктэй харьцуулж үзвэл тэдгээрийн хооронд ямар ч ялгаа байхгүй байх шиг байна. нэгдсэн арга барил, мэдээлэл, эрдэмтэд мэдээллийг судалж, тэдгээрийг ашиглаж байна.

Тиймээс Мэдээлэл Шинжлэх ухаан нь өгөгдлийг задлан шинжлэх, боловсруулах, ашиглахад тулгарч буй асуудлуудыг судалдаг гэж дүгнэж байна. Энэ бол гайхалтай эрч хүч юм. Та эндээс статистик, мэдээлэл хайх, хиймэл оюун ухаан, их хэмжээний өгөгдлийг боловсруулдаг.

Мэдээллийн тэнгэрийн дор шинэ зүйл байхгүй

Үүлэн тооцоолол болон бусад технологийн дэвшил нь компаниудыг өнгөрсөн үеийн мэдээлэлд үндэслэн тайлан судлахаас илүү ирээдүйд анхаарлаа төвлөрүүлэхэд хүргэсэн. Өрсөлдөх чадвартай болохын тулд компаниуд бодит өгөгдлийн шинжлэх ухааны хэсэг болох өгөгдлийг нэгтгэж, хувиргаж эхлэв.

Үүний зэрэгцээ тэд Business Intelligence програмыг дадлагажуулж, хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн график, тайлан, хүснэгтийг гаргадаг. Мэдээлэл шинжлэх ухаан ба бизнесийн ухаалаг байдлын хооронд ялгаа их байгаа ч тэдгээр нь хоорондоо адилхан ач холбогдолтой бөгөөд бие биенээ нөхөж чаддаг.

BI, Мэдээлэл Шинжлэх Ухаан дээр дадлага хийхийн тулд олон компаниуд нэг дор хоёр байр суурийг нэгтгэдэг мэргэжилтнүүдийг хөлслөн авдаг - BI шинжээч, мэдээллийн эрдэмтэн. Гэсэн хэдий ч эдгээр үүрэг нь өөр өөр туршлага шаарддаг гэсэн ойлгомжгүй байдлаас болж төөрөгдөл үүсдэг.

BI-ийн шинжээч бизнесийн урьдчилсан таамаглалыг гаргана гэж найдах нь шударга бус юм. Энэ нь аливаа компанид гамшигт үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Гэсэн хэдий ч BI ба өгөгдлийн шинжлэх ухааны үндсэн ялгааг судалж үзсэний дараа та бизнесийнхээ шийдэх гэж буй тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэхийн тулд зөв нэр дэвшигчдийг хэрхэн сонгохыг сурч болно.

Сонирхолтой газар

Нэг талаар Бизнесийн Тагнуулын уламжлалт арга нь гүйцэтгэлийн гол шалгуур үзүүлэлтүүдийн дагуу түүхэн мэдээллийг харуулах самбарыг бий болгоход оршино. Үүнээс үзэхэд BI нь тайлан, одоогийн чиг хандлага, гүйцэтгэлийн гол үзүүлэлтүүд (KPI) -ээс илүү хамааралтай гэж бид дүгнэж байна.

Нөгөө талаар мэдээллийн шинжлэх ухаан нь ирээдүйд юу болохыг урьдчилан таамаглахад илүү их төвлөрдөг. Тиймээс өгөгдөл судлаачид хэв маяг, янз бүрийн загварыг судлахаас гадна бизнесийн урьдчилсан таамаглалтай холбоотой хамаарлыг олоход илүү их анхаардаг.

Жишээлбэл, бизнесийн компаниуд одоо байгаа хэв маяг, корпорацийн компаниудын шаардлагад үндэслэн шинэ төрлийн сургалтын хэрэгцээ нэмэгдэж байгааг урьдчилан таамаглах хэрэгтэй.

Шинжилгээ ба мэдээллийн чанар

BI нь шинжээчдийг зөвхөн өнөөгийн болон ирээдүйд анхаарлаа төвлөрүүлэх чадваргүй байхыг шаарддаг, харин өнгөрсөн үеийг харах чадвартай байдаг, өөрөөр хэлбэл түүхийн өгөгдлийг идэвхтэй ашигладаг. Тиймээс BI-ийн шинжээчдийн хийсэн дүн шинжилгээ нь илүү ретроспектив шинж чанартай байдаг. Бизнесийн тагнуулын чиглэл нь өнгөрсөн хугацаанд яг юу болсныг үндэслэн туйлын үнэн зөв мэдээлэл юм.

Жишээлбэл, компанийн улирлын үр дүнг сүүлийн гурван сард бизнес эрхэлж байсан бодит мэдээллээс гаргаж авдаг. Энэ тохиолдолд алдаа гаргах нь ердөө л боломжгүй, учир нь тайлагнах нь тайлбартай бөгөөд субьектив биш юм.

Мэдээллийн шинжлэх ухааны хувьд мэдээллийн эрдэмтэд урьдчилан таамаглах, чиглүүлэгч анализ ашиглах хэрэгтэй. Тэдэнд магадлал, итгэлийн түвшинг ашиглан ирээдүйд юу болохыг бодитоор урьдчилан тооцоолох шаардлагатай.

Компани нь урьдчилсан таамаглал, ирээдүйн талаархи урьдчилсан таамаглал дээр үндэслэн шаардлагатай арга хэмжээг хэрхэн яаж хийхийг энгийн таамаглал дээр үндэслэх боломжгүй юм. Мэдээжийн хэрэг, шинжлэх ухааны өгөгдөл нь 100% үнэн зөв байж чадахгүй, гэхдээ бизнесийн хувьд цаг тухайд нь шийдвэр, арга хэмжээ авах, шаардлагатай үр дүнг өгөхөд хангалттай "сайн" байх ёстой.

Мэдээллийн шинжлэх ухааны үйл ажиллагааны хамгийн тохиромжтой жишээ бол дараагийн улиралд компанийн орлогыг үнэлэх явдал юм.

Мэдээллийг хөрвүүлэх эх үүсвэр

Бизнесийн тагнуулын ажил төлөвлөж, тэдгээрийг өөрчлөхөд өгөгдлийн эх үүсвэрийн зөв хослолыг ашиглахаар бэлтгэж байна. Үйлчлүүлэгчид, бизнесийн үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүний талаархи холбогдох мэдээллийг олж авахын тулд Мэдээлэл Шинжлэх ухаан нь эрэлт хэрэгцээтэй байгаа мэдээллийн эх сурвалжийг ашиглан мэдээллийг нисэх боломжтой.

Үүнийг бууруулах шаардлагатай байна

BI-ийн шинжээчид түүхэн мэдээллийн эргэн тойронд байгаа тодорхой бус байдлыг арилгах ёсгүй, учир нь эдгээр нь бодит нөхцөл байдалд тулгуурладаг. Ийм өгөгдөл нь үнэн зөв бөгөөд ямар ч магадлалыг агуулдаггүй.

Шинжилгээний тойм: ОХУ дахь BI 2009

TAdviser төвийн шинжээчид Оросын зах зээл дээр танилцуулсан бизнесийн шинжилгээ (BI) платформуудын нээлттэй зах зээлийн тойм бэлтгэлийг хийж дуусгасан. Энэ хуудсан дээрээс тоймны хамгийн сонирхолтой хэсгүүдийг унших боломжтой.

BI системийг ашиглахын давуу тал

Бизнесийн шинжилгээний системүүд нь маш өргөн хүрээний зорилтуудыг шийддэг. Тиймээс, "ойрхон давхрага" нь үйл ажиллагааны зорилгыг хянах, дүн шинжилгээ хийх, тохируулах:

бизнесийн үйл явц, аж ахуйн нэгжийн бүтцийн өөрчлөлтийг хөгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх;

нэг мэдээллийн орчинд бизнесийн янз бүрийн нөхцөл байдлыг дууриах чадвар;

стандарт бус хүсэлтийн дагуу үйл ажиллагааны шинжилгээ хийх;

ажилчдын тогтмол ажлын ачааллыг бууруулж, гүнзгий дүн шинжилгээ хийх цагийг чөлөөлөх;

боловсруулсан мэдээллийн хэмжээг нэмэгдүүлэх, тогтвортой ажиллуулах, цар хүрээг нэмэгдүүлэх.

Байгууллагын стратегийн хөгжлийг дэмжих үүднээс BI-системүүд нь дараахь зүйлийг хангадаг.

бизнесийн янз бүрийн чиглэлүүдийн үр ашгийг үнэлэх;

зорилгодоо хүрэхийг үнэлэх;

салбар байгууллагуудыг оролцуулаад нөөцийн үр ашгийн үнэлгээ;

үйл ажиллагааны, хөрөнгө оруулалтын болон санхүүгийн үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлэх;

бизнесийн загварчлал, хөрөнгө оруулалтын төслийн үнэлгээ;

зардлын менежмент, татварын төлөвлөлт, хөрөнгө оруулалтын төлөвлөлт.

Өнөөг хүртэл Гартнер компанийн мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар бизнес хэрэглэгчдийн дөнгөж 15-20% нь BI програмуудтай идэвхтэй ажилладаг бол үлдсэн хэсэг нь бизнесийн шинжилгээ хийх системийг ашиглахад хэтэрхий төвөгтэй гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч интерактив өгөгдлийг дүрслэх хэрэгслийг идэвхтэй хөгжүүлж, интернет технологийг цаашид түгээн дэлгэрүүлэх нь удалгүй нөхцөл байдлыг сайжруулна.

МиПро Консалтинг компанийн шинжээчдийн үзэж байгаагаар байгууллагад бие даасан BI системийг нэвтрүүлэх нь бусад корпорацийн мэдээллийн системд суурилсан аналитик хэрэгслийг ашиглахаас гадна олон давуу талыг өгдөг. BI системийн давуу талуудын дунд:

бизнесийн хэрэглэгчид, түүний дотор дээд удирдлагаас хамаарах мэдээлэлтэй ажиллах илүү харагдах байдал, тохь тух;

бие даасан хэлтсийн хүрээнд биш аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны янз бүрийн чиглэлээр хэд хэдэн шинжилгээний шийдлийг ашиглах боломж;

бараг ямар ч эх сурвалжаас өгөгдөл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх боломжийг олгодог;

аж үйлдвэрийн, дэмжигдсэн, боловсруулсан BI платформ дээр суурилсан;

бие даасан, стратеги, бизнесийн чухал ач холбогдолтой хэрэглээний статустай;

шаардлагатай масштаб, үр ашиг, гүйцэтгэлийг өгдөг;

байгууллагын эцсийн боловсруулалт, боловсруулалтын процесс, дан төвлөрсөн аналитик загвар, төслийг бий болгох, хадгалах боломжийг олгодог;

бизнесийн болон IT-ийн өнцгөөс харахад төрөл бүрийн болон олон талт аналитик ажлуудыг шийдвэрлэх зориулалттай багаж хэрэгслийг агуулсан болно;

илүү олон тооны хэрэглэгчдэд өгөгдөл, шинжилгээний хэрэгслийг ашиглах боломжийг олгодог.

Бусад корпорацийн мэдээллийн системд, тухайлбал ERP эсвэл CRM ангиудад суурилсан аналитик хэрэгслийг ашиглах нь ихэвчлэн дараахь хязгаарлалттай байдаг.

Үүрэг, даалгавраас үл хамааран бүх хэрэглэгчдэд ижил байдаг аналитик хэрэгслийн хязгаарлагдмал багц;

дүн шинжилгээ хийхэд зөвхөн дотоод, дотоод өгөгдлийг ашиглах чадвартай байхад бусад системээс мэдээлэл авах боломжгүй бөгөөд янз бүрийн эх үүсвэрээс өгөгдлийг нэгтгэх боломжгүй юм;

шинжилгээнд зориулж боловсруулсан суурилуулсан хэрэгслийн дутагдал нь системийг зөвхөн түүнд хадгалагдсан өгөгдлийг гаргаж авахад ашигладаг бөгөөд үүнийг дараа нь Excel-д экспортолж, дүн шинжилгээ хийдэг;

ERP ба CRM систем нь ихэнхдээ цөөн тооны хэрэглэгчидтэй байдаг бөгөөд энэ нь ашигтай, сонирхолтой байж болох олон тооны компаний аналитик ажилтнуудаас "хасдаг" (хэрэглэгчдийн тоо их хэмжээгээр нэмэгдэх нь гүйлгээний системийн ажиллагааг бууруулдаг);

гүйлгээний системүүд нь шинжилгээ хийхэд шаардлагатай бүх шалгуур үзүүлэлтийг агуулдаггүй, аналитик мэдээллийг танилцуулах стандарт болсон хяналтын самбар гэх мэт хэрэгслийг агуулдаггүй;

ийм систем дэх шинжилгээний үр дүнг хүснэгтийн тайлан, диаграм хэлбэрээр гаргадаг бөгөөд энэ нь бодит байдлыг нарийвчлан, нарийвчлан ойлгох боломжийг олгодоггүй бөгөөд үүссэн олон асуултанд хариулт өгөхгүй;

уян хатан хэрэглэгч (ad-hoc) хүсэлтийг бий болгох боломж хязгаарлагдмал;

их хэмжээний түүхэн мэдээллийг ашиглах хязгаарлагдмал.

Бизнесийн шинжилгээ хийх системийг сонгох, шинэчлэх үед өгөгдөл хадгалах, нэгтгэх, дүрслэх, дүн шинжилгээ хийх арга замыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Мэдээлэл хадгалах

Хэрэв компани нь урт хугацааны эсвэл үе үе чиг хандлагыг тодорхойлох ажилтай тулгарч байгаа бол хэрэглэгчид сүүлийн 3-5 жилийн хугацаанд янз бүрийн хэлтэсээс ирж буй түүхэн өгөгдлийг шинжлэх шаардлагатай бол магадгүй та мэдээллийн санд хадгалах ETL үйл ажиллагааны зохион байгуулалтыг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй.

Хэрэв компани эсвэл түүний аль нэг хэлтэс нь сар бүр эсвэл долоо хоног бүр мэдээллийг анализ хийх шаардлагатай бол ETL хэрэгслийг ашиглан эдгээр зорилгын үүднээс (хэлтэс тус бүрт эсвэл тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор) тусгаарлах, зохион байгуулах нь хамгийн оновчтой шийдэл юм.

Хэрэв компани нь үйл ажиллагааны өгөгдлийг ойролцоогоор бодит цагийн горимд (өөрөөр хэлбэл өдрийн турш хэд хэдэн удаа шинэчлэгддэг) дүн шинжилгээ хийхээр төлөвлөж байгаа бол та өгөгдлийн агуулахын зохион байгуулалтаас татгалзаж, виртуал мета өгөгдлийн давхарга дээр суурилсан нэгтгэх хэрэгслийг боловсруулахад анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. холбогдох интерфейс ба алгоритмууд (EII зарчмын дагуу).

Мэдээллийг нэгтгэх

Дээр дурьдсанчлан, хэрэв BI системийг нэвтрүүлэх зорилго нь бие даасан, тодорхой асуудлыг шийдэх юм бол мэдээллийн маргааны зохион байгуулалтыг хязгаарлах нь зүйтэй. Түүнээс гадна тусдаа нэгтгэх алгоритм ашиглах шаардлагагүй болно.

Хэрэв эсрэгээр, бизнесийн ерөнхий төлөв байдлын нэгдсэн, бүрэн бүтэн байдлыг олж авахын тулд BI-ийг нэвтрүүлж байгаа бол магадгүй мэдээллийн төвлөрсөн агуулах бий болгож, үүний дагуу шаардлагатай ETL хэрэгслийг нэвтрүүлэх нь хангалтгүй юм. Нэмж дурдахад бизнесийн талаар бүрэн зохистой дүр зургийг олж авахын тулд дүн шинжилгээ хийж буй өгөгдлийн өндөр чанарыг баталгаажуулахад онцгой анхаарал хандуулах шаардлагатай бөгөөд үүнийг "цэвэрлэх" зорилгоор өргөжүүлсэн, дутуу, алдаатай өгөгдлийг тодорхойлох, мэдээллийг хуулбарлах, өгөгдлийг янз бүрийн эх сурвалжаас нэг болгон авчрах шаардлагатай болно. формат.

Хэрэв компани нь үйл ажиллагааны өгөгдлийг судлахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг бол та хуулбарлах, хандах хэрэгслийг авч үзэх хэрэгтэй.

Дүрслэх, дүн шинжилгээ хийх

Даалгаварт тохирсон даалгаврууд, хэрэглэгчдийн мэргэшлийн байдлаас хамааран өгөгдлийг дүрслэх хэрэгслийг сонгодог - хяналтын самбар, онооны самбар, тайлан, OLAP куб.

Туршлагатай, чадварлаг хэрэглэгчдийн хувьд хамгийн сайн хэрэгсэл бол OLAP кубууд байх бөгөөд энэ нь бизнесийн гүн гүнзгий, нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог.

Өдөр тутмын үйл ажиллагаандаа менежерийн шийдвэр гаргах, бизнесийн гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх хэрэгцээтэй тулгардаг хэрэглэгчид ажлын байрыг хяналтын самбар хэлбэрээр зохион байгуулах, бизнесийн статусыг харааны хэмжүүр, шалгуур үзүүлэлт хэлбэрээр харуулах, тусдаа чиглэлд шилжих чадвартай байдаг. үйл ажиллагаа.

Жирийн менежерүүд нь одоо байгаа ажлуудаа шийдвэрлэх, тодорхой төрлийн үйл ажиллагааны явцыг хянах, мөн ажилчдынхаа үйл ажиллагааг (хувь хүн бүр ба баг тус бүр) хянахын тулд хөрөнгө мөнгө шаарддаг. Нэмж дурдахад, холбогдох нэгжүүд (эсвэл бүс нутаг) -тай тодорхой харилцааг зохион байгуулахын тулд холбогдох ажлыг гүйцэтгэх явцын талаархи ойлголттой байх шаардлагатай.

Босоо эсвэл хэвтээ шийдэл

Зах зээл дээр түгээмэл хэрэглэгддэг хэрэгслийн иж бүрдлийг ашигладаг, мөн тодорхой салбар, ажилд зориулан "тохируулсан" тусгай босоо шийдлийг гаргаж өгдөг. Тэд хоёулаа давуу болон сул талуудтай.

Хэвтээ шийдлийн давуу талыг тэдгээрийн зохион байгуулалтад ургах чадвар гэж үзэж болно. Ийм шийдлүүд нь ихэвчлэн өргөжих боломжтой бөгөөд үйл ажиллагааны бүхий л чиглэл, том компанийн бүх хэлтсийг хамардаг бөгөөд өөрчлөхөд хялбар байдаг. Энэхүү өргөн цар хүрээтэй ажлын тал нь шийдлийг илүү урт, нарийвчлалтай тохируулах, тодорхой шаардлагад дасан зохицох хэрэгцээ юм. Хэрэгжүүлэх төслүүд илүү үнэтэй болж, мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлага улам бүр нэмэгдэж байна.

Босоо шийдэл нь тэдний хувьд тодорхой асуудлыг шийдэх, салбарын зохицуулах байгууллагуудын (санхүүгийн, эмнэлгийн гэх мэт) шаардлагыг хангахын тулд тусдаа, урт, хүнд хөдөлмөр шаардагддаггүй. Гэсэн хэдий ч нэг бүтэц дэх өөр өөр хэлтэс нь нэг шийдлийг ашиглах боломжгүй болж, бизнесийн шинжилгээ хийх хэд хэдэн өөр өөр тогтолцоог боловсруулж, нэгтгэх шаардлагатай болно.

Одоо болон ирээдүйд тодорхой тодорхой дүрэм журмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай үйл ажиллагаагаа явуулахаар төлөвлөж байгаа байгууллагууд босоо шийдлүүдийг нэвтрүүлэхэд ашиг тусаа өгөх магадлалтай. Ирээдүйд тодорхой төрлийн үйл ажиллагаанд ийм амлалт өгөх итгэл байхгүй бол компанийн мэргэшсэн байдал мэдэгдэхүйц өргөжих хандлагатай байгаа бол BI-ийн босоо шийдлийг сонгох нь тодорхой эрсдэлтэй болно.

Орчуулга

BI-ийн янз бүрийн платформуудыг үнэлэхийг хичээдэг тул домог нь үнэн, хаана үнэн болохыг ойлгох нь хэцүү байдаг, яагаад гэвэл борлуулагч бүр бүтээгдэхүүнээ "зах зээл дээрх хамгийн шилдэг нь" гэж тодорхойлдог бөгөөд энэ нь интернетийг аргумент болгон хувиргасан олон зуун субьектив шүүмжүүдийг иш татсан болно. Хэрэв та хэдэн зуун "шударга" санал бодлыг гүйлгэн үзэхгүйгээр танай компанид ямар хэрэгсэл тохирохыг мэдэхийг хүсч байвал доор хэрэгтэй байгаа юм.

Бид QlikView, Klipfolio, Tableau, Power BI гэх мэт хамгийн алдартай платформуудыг үзэж, тэдгээрийн үндсэн параметрүүдийг харьцуулах болно: ашиглах чадвар, үнэ, суулгах хялбар байдал, дэмжлэг, янз бүрийн өгөгдлийн төрлүүдтэй ажиллах гэх мэт. Тиймээс урагшаа!

Энэ бүхэн нь хамтдаа эсвэл тус тусад нь бизнесийн хэрэгцээтэй мэдээллийг ямар ч өгөгдлийг цуглуулах зорилгоор янз бүрийн хэмжигдэхүүнүүдэд дүн шинжилгээ хийх, өвөрмөц дүр төрхийг бий болгох, тохируулах гайхалтай боломжийг нээж өгдөг.

Түүнчлэн платформ нь ухаалаг гар утас, таблетаас эхлээд Smart TV хүртэл хурлын өрөөнд янз бүрийн төхөөрөмжүүдийн нийцтэй байдалд анхаарлаа төвлөрүүлжээ.

Онцлог шинж чанарууд

Клипфлекс нь динамик чухал бөгөөд чухал шийдвэрүүдийг хурдан гаргах шаардлагатай болсон үед бодит цагийн хяналт, мэдээллийн тасралтгүй урсгалд хяналт тавихад хамгийн тохиромжтой.

Гол шинж чанарууд

Төрөл бүрийн мэдээллийн эх үүсвэрийг нэг тайланд нэгтгэх.
Боломжтой бусад хэрэглэгчдийн тоо хязгааргүй.
Чухал мэдээлэлд нэвтрэх эрх, хязгаарлалтыг удирдах.
Гар утасны үйлдлийн систем дээр ашиглах боломжтой (iOS, Android, BlackBerry, Windows).
Тусгай өгөгдлийн эх үүсвэрийг холбох уян хатан REST холбогч.
Excel, CSV, JSON, XML гэх мэтийг дэмжих.
Эцсийн хэрэглэгчдэд харагдах тайланд тохиромжтой тэмдэглэгээ нэмэх боломжтой.
Автомат KPI тохиргооны систем.
Хүснэгтэнд босго шалгуур үзүүлэлтийг хялбархан нэмэх боломж.

Хэрэглэх боломжтой байдал

Klipfolio-д та олон арван төрлийн диаграм, түүний дотор бялуу диаграм, бар диаграм, бүсийн диаграм болон бусад олон төрлийн хослолыг бүтээх боломжтой. Мөн HTML болон CSS-г мэддэг хэрэглэгч WYSIWYG редактороор дамжуулан хянах самбар дээрх бүх шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг өөрийн өвөрмөц дүр төрхийг бий болгож, илүү нарийн график элементүүдийг нэмж оруулах боломжтой. Тиймээс, Klipfolio-ийг ашиглан та мэдээллийг бараг ямар ч хэлбэрээр танилцуулж болох боловч эхлээд өгөгдлийг хэрхэн бэлдэх талаар бодох хэрэгтэй.

Үнэ

Өргөн туршлагатай BI салбарын хамгийн эртний тоглогчдын нэгийн хувьд өнөөдөр Klipfolio нь үүлний шийдлүүддээ найдаж байна. Klipfolio Dashboard (SaaS байдлаар) нь хэрэглэгчдэд сар бүр $ 19-ээс эхлэн (зарим хэлбэлзэлтэй) үнэтэй байдаг. Энэ төлөвлөгөөг өөрчилж, нэмэлт сонголтыг нэмж оруулах боломжтой. 14 хоногийн туршилтын хугацаа хийх боломжтой.

Хүснэгт

Өөр нэг томоохон платформ бол Tableau юм. Ихэнх BI хэрэгслийн нэгэн адил Tableau нь дүрслэн харуулах замаар өгөгдлийг шинжлэх чиглэлээр мэргэшсэн. Дотор нь интерактив самбарыг хялбархан бүтээдэг бөгөөд энэ нь динамик, чиг хандлага, өгөгдлийн бүтцийг хялбар, гэхдээ үр дүнтэй график ашиглан судлах боломжийг олгодог.

Бусад олон үйлчилгээнүүдийн нэгэн адил Tableau нь файлын формат (CSV, JSON, XML, MS Excel гэх мэт), харилцаа холбооны болон хамааралгүй өгөгдлийн сан (PostgreSQL, MySQL, SQL Server, MongoDB гэх мэт) болон үүлэн хэлбэрээр зохион байгуулагдсан олон төрлийн өгөгдлийн эх үүсвэрийг дэмждэг. системүүд (AWS, Oracle Cloud, Google BigQuery, Microsoft Azure).

Tableau ба түүний өрсөлдөгчдийн хоорондох гол ялгаа нь түүний тусгай функц юм - өгөгдөл холих - өөр өөр мэдээллийн сан, эх сурвалжаас өгөгдлийг нэгтгэх явдал юм. Tableau нь олон хэрэглэгчдэд тайлан дээр бодит цаг хугацаанд ажиллах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч платформ нь тайланг хэрхэн хуваалцах хэд хэдэн аргыг хэрэгжүүлдэг: 1) Хүснэгт сервер дээр тэдгээрийг нийтлэх замаар; 2) Tableau Reader и-мэйлээр; 3) лавлагаа замаар нэвтрэх замаар. Энэ олон янз байдал нь уян хатан байдлыг нэмж, олон хязгаарлалтыг арилгадаг.

Ялгах онцлог шинж

Tableau нь дүрслэх чадварын өргөн цар хүрээтэй байдаг. Платформын баялаг сан нь үгийн үүл, хөөс, модны диаграмыг агуулж байдаг бөгөөд ингэснээр та өгөгдөл, агуулгаа илүү өндөр түвшинд олж авах боломжтой юм.

Өмнө дурьдсанчлан, Tableau хяналтын самбар нь маш уян хатан байдаг. Үйлчилгээний үндсэн функц нь элементүүдийг хяналтын самбар дээр гайхалтай байрлуулж, тэдгээрийг хооронд нь нэгтгэж, ямар ч байдлаар байрлуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь ажлын байрны эргономикийн эрин үед маш их хэрэгтэй байдаг.

Tableau нь шинэхэн хэрэглэгчдэд маш ээлтэй байдаг бөгөөд платформ нь харааны процессын техникийн нарийн төвөгтэй зүйлд хамрагдаагүй хүмүүст чиглэгддэг. Энэ зорилтыг зөн совингийн интерфэйсээр дамжуулан хэрэгжүүлдэг. Танд хэрэгтэй бүх зүйл нь ихэвчлэн 2-оос илүүгүй удаа товшдог, шүүлтүүрийг олоход хялбар байдаг бөгөөд бүх үйлдлүүд нь тодорхой баримтжуулсан байдаг.

Хүснэгтийг зөвхөн тайлан боловсруулж, боловсруулах талаас нь харахад хялбар биш, харин эцсийн хэрэглэгчийн талаас - менежментийг хийхэд хялбар байдаг. Нэмэлт шүүлтүүр, шинэ параметр үүсгэх, мэдээллийн энгийн, ойлгомжтой интерактив байдал - энэ бүхэн шийдвэр гаргах явцыг хурдасгаж, илүү үр дүнтэй болгодог.

Гол шинж чанарууд

Тайлан, хяналтын самбарыг тараах сайхан боломжууд.
30 гаруй өгөгдлийн төрлийг дэмжих.
Өөр эх сурвалжаас өгөгдөл холих.
R-тэй нэгтгэх.
Олон мянган боловсролын видео, блог, форум үүсгэдэг хамгийн идэвхтэй хэрэглэгчдийн нэгдэл.

Хэрэглэх боломжтой байдал

Гайхамшигтай байдал нь Таблааг сурахад хамгийн хялбар BI үйлчилгээнүүдийн нэг гэж үздэг гол шалтгаан бөгөөд бүтэцчилсэн мэдээллийг дүн шинжилгээ хийхэд хамгийн тохиромжтой. Мэдээллийг импортлох, үзэсгэлэнтэй график бүтээх, тэдгээрийг хуваалцах, олон нийтэд сурталчлах - өөр ямар ч платформ нь ийм хялбар байдлыг хэрэглэгчдэд өгөх боломжгүй юм. Түүнээс гадна асар олон тооны гарын авлага, заавар нь аливаа бэрхшээлтэй тулгарах магадлалыг бараг хүчингүй болгодог.

Үнэ

Tableau нь гурван өөр үнээр 3 ширхэг бүтээгдэхүүнтэй: Tableau Desktop, Tableau Online болон Tableau Server. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах боломжтой.

Tableau Desktop нь хувь хүмүүст зориулагдсан бөгөөд нэг хүнд жилд 999 доллар, корпорацын хэрэглээнд зориулж $ 1.999 зардал, түүний дотор дэмжлэг багтана. Эхний тохиолдолд 6 хүртэлх өгөгдлийн эх үүсвэр, хоёр дахь тохиолдолд 44 хүртэл холболт хийх шаардлагатай.

Tableau Online бол вэбсайтад үнэгүй ашиглах боломжтой вэб интерфэйстэй, үүлэнд суурилсан платформ бөгөөд бүх шийдлүүд нь хуваалцсан сервер дээр хадгалагдаж, олон нийтийн хүртээл болох нөхцөлтэй юм. Хувийн хувилбар нь нэг хэрэглэгчээс жилд 500 долларын үнэтэй байдаг.

Эцэст нь, Tableau Server бол серверүүдээ удирдаж, мэдээллийн урсгал, тэдний аюулгүй байдлыг бүрэн хянахыг хүсдэг компаниудын хувьд цул бизнесийн хэрэгсэл юм. Гэсэн хэдий ч ийм таашаал нь 10 хэрэглэгчдэд жилд $ 10,000 үнэтэй байх бөгөөд дэмжлэг нь энэ үнийн 25% -ийг төлөх болно.

Эрчим хүчний BI

Power BI нь янз бүрийн өгөгдлийн эх үүсвэр болон гуравдагч талын програмуудыг хооронд нь холбох чадвартай, Microsoft-ийн бизнесийн тагнуулын зорилгоор боловсруулсан онлайн үйлчилгээ юм. Платформ нь танд хувийн харагдах байдлыг үүсгэх боломжийг олгодог вэб интерфэйстэй бөгөөд ширээний програм ашиглан өгөгдлийг стандартчилж, цэвэрлэж болно. Сонирхолтой нь, янз бүрийн үйлдлийн системүүд дээр ажиллах боломжтой шийдвэр гаргахын тулд Power BI-ийн гар утасны хувилбар байдаг.

Power BI нь энгийн бөгөөд минималист боловч үүний зэрэгцээ хүч чадал, тогтвортой байдалтай байдаг. Бусад програм хангамжийн нэгэн адил энэ нь давуу болон сул талуудтай.

Ялгах онцлог шинж

Power BI нь бусад шийдлээс юугаараа ялгаатай вэ?

Нэгдүгээрт, энэ бол Майкрософт бүтээгдэхүүн бөгөөд энэ нь IT технологийн аварга том компанийн бусад бүтээгдэхүүнтэй төстэй философи, зарчим, архитектурыг дагаж мөрддөг гэсэн үг юм. Програмын интерфейс нь Windows-ийн хэрэглэгчидэд танил болно.

Хоёрдугаарт, Майкрософт компанид харьяалагдах нь бас нэг давуу талыг өгдөг: Power BI нь MS Excel, Azure Cloud Service, SQL Server зэрэг компанийн гол бүтээгдэхүүнүүдтэй нягт холбоотой байдаг.

Ерөнхийдөө Power BI програмыг MS Excel-ийн үйл ажиллагааг өргөжүүлэх, шинэ түвшинд хүргэх, өмнө нь оролцож байгаагүй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд ашиглах зорилгоор бүтээсэн.

Гол шинж чанарууд

Power BI-тэй ажиллахыг оролдох боломжийг олгодог үнэгүй үндсэн хувилбар байдаг.
Энэ нь өгөгдөл импортлох олон арга хэрэгслийг дэмждэг (өгөгдөл дамжуулах, клоуд үйлчилгээ, Excel ажлын дэвтэр болон гуравдагч талын програм).
Бодит цагийн өгөгдлийг өөрчлөх боломжтой интерактив самбарууд.
Power BI-г програмууддаа нэгтгэх энгийн API.
Тайлан, хянах самбарыг хуваалцах олон янзын арга байдаг.
Олон платформыг дэмжих (Вэб, ширээний эсвэл гар утасны програм).

Хэрэглэх боломжтой байдал

Интерфэйс нь Windows-ийг мэддэг (энгийн бараг бүх хүн) хүмүүст энгийн бөгөөд ойлгомжтой байдаг тул Power BI-тай ажиллах нь ихэвчлэн сайхан байдаг. Олон тооны товчлуурууд болон функцууд нь MS Excel болон бусад MS Office бүтээгдэхүүнүүдтэй төстэй харагддаг.

Дүрслэлүүд нь хуучин хуучин чирэх аргаар бүтээгдсэн болно. График үүсгэхийн тулд танд хэрэгтэй элементийг товшоод тайлан дахь хоосон газар луу чирэх хэрэгтэй. Аль өгөгдлийг дүрслэн харуулах шаардлагатайг сонгохдоо ижил зарчим ажиллана - зүгээр л нэг өгөгдлийг сонгоод график байгаа газарт байрлуул.

Үнэ

Microsoft Power BI нь өндөр чанарын бизнесийн тагнуулын хэрэгсэл гэж тооцогддог бөгөөд нэлээд боломжийн үнийн бодлогыг сонирхдог. Үүнд хоёр сонголт орно: хязгаарлагдмал боломж бүхий үйлчилгээний үнэгүй хувилбар, бүрэн хэмжээний функц бүхий Power BI Pro Volume License.

Үнэгүй хувилбар нь ямар ч хэрэглэгч ашиглах боломжтой бөгөөд дараахь шинж чанаруудтай: 1 ГБ санах ойн хязгаар, 10,000 мөр / цаг өгөгдлийг боловсруулж, өгөгдлийг шинэчлэх, хамтран ажиллах хязгаарлалттай.

Power BI Pro нь сард нэг хэрэглэгчэд 9.99 долларын өртөгтэй бөгөөд санах ойн хязгаарыг нэг хүнд 10 ГБ хүртэл нэмэгдүүлж, 1 сая шугам / цаг хурдтай байдаг. Мэдээллийн эх үүсвэрт шууд холбогдох, тэдгээрийг Data Connectivity Gateway-ээр дамжуулан компанийн өгөгдөлтэй холбох боломж бас бий. Эцэст нь Office 365 Groups, Active Directory групп, өгөгдлийн лавлах зэрэг хамтын ажиллагааны дэвшилтэт хэрэгслүүд бэлэн боллоо.

Одоо дээр дурдсан бүх зүйлийг цэгцлэхийн тулд бид харгалзан үзсэн бүх платформуудын харьцуулсан хүснэгтийг өгөв.

Шошго: Шошго нэмэх

Бизнесийн оюун ухааныг ашиглах нь менежментийн шийдвэрийн чанар, үр ашгийг дээшлүүлэхээс гадна бизнесийн үйл явцыг удирдахад тусалдаг бөгөөд энэ нь компанийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Энэ нь 2010 оноос хойш Орост IDC тэмдэглэж ирсэн BI шийдлүүд (бизнесийн тагнуул) сонирхлыг ихэсгэсэн гол шалтгаануудын нэг байсан юм.

Мэргэжилтнүүд бизнесийн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог мэдээллийн системийн үйл ажиллагааны талаар маргаж байна. Гэхдээ аналитик өгөгдөлтэй ажиллах процесс, эдгээр зорилгод зориулагдсан мэдээллийн технологийн шийдэл нь яг ижил зүйл биш юм. BI-системийн хэрэгжилтийг эхлүүлэхийн өмнө компани нь ашиглахад бэлтгэх ёстой: бизнесийн үйл явцыг албан ёсоор зохион байгуулах, мэдээлэл цуглуулах цэг, цуглуулсан мэдээллийн төрөл, энэ мэдээллийг ашиглах зорилгыг тодорхойлох. Үүний дараа бизнес эрхлэхэд шаардлагатай тодорхой BI хэрэгслүүдийн талаар ярилцаж болно.

Бизнесийн тагнуул нь Excel хүснэгтийн хэмжигдэхүүнийг гараар дүн шинжилгээ хийх нь өлгөгдсөн гулсах онгоцноос нисэх онгоцноос ялгаатай юм. Асуулт хурднаас хол байна. Эцсийн эцэст, BI нь мэдээлэл цуглуулах, тайлагнах үйл явцыг автоматжуулах явдал юм. Excel-тэй ажиллахдаа хэн нэгэн нь анализ хийгдсэн мэдээллийг компанийн бүх мэдээллийн эх үүсвэрээс цуглуулж, нэг загвар руу хөтөлж, дараа нь тайлан гаргаж өгөхийг зөвлөж байна.

Энэ мэдээлэлтэй ажиллах үр дүнгийн ялгаа бас их байна. BI нь ашигласан мэдээллийн олон талт байдал, компанид байдаг аливаа мэдээллийг ашиглан аливаа хэсэгт хурдан тайлан гаргах чадвар юм. Өөрөөр хэлбэл, хүн өдөрт тулгарч буй асуудлыг (жишээлбэл, хувцасны загвар загварыг хүн амын хүн амын бүтэц, дүүргийн тээврийн дэд бүтцээс хамаарах байдлыг тооцоолох) систем хэдэн минутын дотор шийддэг.

Удаан хугацааны туршид BI шийдлүүд OLAP куб гэж нэрлэгддэг байсан. Ийм системийг ашиглах нь өнөөг хүртэл үргэлжилж байна. Эдгээр нь агуулах дахь мэдээллийг ийм байдлаар харуулах бөгөөд та ямар ч үед “шоо” -ны тэнхлэг гэх мэт үзүүлэлтийг авч, шаардлагатай зүсмэлүүдээр дүн шинжилгээ хийж, хавтгай ширээ эсвэл нэг үзүүлэлтээс нөгөөд хамааралтай диаграмыг хийж болно. Чухал зүйл бол дүн шинжилгээ нь бодит цаг хугацаанд явагддаг бөгөөд энэ нь OLAP гэсэн товчлол юм.

Бусад онцлог шинж чанаруудын дунд бид метадата удирдлагын функцууд, хөгжүүлэлтийн хэрэгсэл, хамтын ажиллагаа, үйл явцыг удирдах хэрэгсэл, тайлагнах хэрэгсэл, дэвшилтэт дүрслэл, урьдчилан таамаглах загварчлал, өгөгдөл боловсруулах функц, онооны систем зэргийг багтаасан болно.

Одоо зах зээлд ой санамжийн технологийг ашигладаг BI системийн борлуулалт нэмэгдсээр байна. Санах ой дахь гол санаа бол RAM-д өгөгдлийг байнга хадгалах зарчим юм. Энэ нь хэрэглэгчид их хэмжээний өгөгдөлтэй ажилладаг байсан ч гэсэн хариултыг шууд, хэдхэн секундын фракцаар авах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч ийм шийдлүүд нь техникийн үүднээс хүн бүрт тохиромжгүй бөгөөд олон хэрэглэгчид OLAP технологийг үргэлжлүүлэн ашигладаг.

Онлайнаар аналитик боловсруулалт хийх нь аналитик системийн нэг онцлог шинж чанар бөгөөд үүнийг Gartner-ийн дагуу бүрэн хэмжээний BI платформ гэж нэрлэх боломжийг олгодог.

Технологийн янз бүрийн архитектураас гадна BI системүүд нь бизнесийн хэрэглэгчдийн янз бүрийн категорийн хэрэгслүүдээр ялгагдана.

Жишээлбэл, бүрэн хэмжээний BI платформ нь зарим корпорацийн мэдээллийн системд оруулсан BI-модулиудын үйл ажиллагааны хувьд эрс ялгаатай бөгөөд танилцуулах чадвар нь хязгаарлагдмал байдаг.

Хэрэглэгчийн үүрэг бүр нь эдгээр ажилчдад шаардлагатай бизнесийн гол үзүүлэлтүүдийг хүснэгт эсвэл инфографик хэлбэрээр илэрхийлдэг өөрийн хянах самбартай байдаг. BI хэрэгслийн хэрэгсэл нь тайлагнах хэрэгсэл, тэдгээрийг үзэх интерфэйсийг өгдөг: системийн цонхонд, вэбээр дамжуулан, эсвэл гар утасны төхөөрөмж дээр. Мэдээллийн хамаарлыг тодорхойлох хэрэгсэл нь тайлан гаргахад тусалдаг.

BI зах зээлд сүүлийн таван жилийн туршид ноёрхож байгаа хандлага бол гар утасны аналитикийн эрэлт нэмэгдэж байгаа явдал юм. Бизнесийн хувьд тэдний ач холбогдлыг үнэлсэн BI-системийн хэрэглэгчид ийм хэрэгсэлд байнга нэвтрэхийн үнэ цэнийг ойлгосон. Өнөөдөр бараг бүх томоохон BI борлуулагчид хэрэглэгчдийг онлайн аналитик хэрэгслээр хангахад бэлэн байна. Үүний зэрэгцээ, хөдөлгөөнт ажлын станцууд нь зөвхөн шилдэг менежерүүдэд төдийгүй, зарим бизнесийн үйл явцын талаар байнга шинэ мэдээллээр хангах шаардлагатай байдаг бусад категорийн хэрэглэгчидэд чиглэгддэг. Тиймээс "босс эрхэм байдлаас" BI-шилжилт нь дунд менежерүүд болон шинжээчдийн үйл явдалд хурдан хариу арга хэрэгсэл болох болсон. BI систем нь мэдээллийн санд янз бүрийн мэдээллийн системээс олон тооны өгөгдөлтэй, бүтэцгүй хэлбэрээр ажиллах боломжийг олгодог тул үүнийг сүүлийн жилүүдэд маш их сонирхож ирсэн "том өгөгдөл" -тэй ажиллахад ашиглаж болно. Энэ нь гайхмаар зүйл биш юм, учир нь хадгалсан болон боловсруулсан мэдээллийн хэмжээ хурдацтай өсч байгаа тул компаниуд нэмэлт тооцоолох хүч авах талаар бодохоос өөр аргагүй болжээ. Түүнээс гадна бодит бизнесийн хувьд бүх хадгалагдсан мэдээллийн 30% -ийг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд үлдсэн хэсэг нь түүнийг хадгалах зардлын эх үүсвэр болдог.

Компаниудад их хэмжээний бүтэцгүй, ашиг тустай мэдээлэл байгаа эсэх, мөн BI системээс шинжээчдэд өгөх асар том боломжууд нь энэ чиглэлээр ахиц дэвшил гаргах хүчин зүйл болсон юм. Өнөөдөр улам бүр шинжээчид аливаа өгөгдлийг судалж, бизнесийн таамаглалыг бий болгох боломжийг олгодог илүү уян хатан хэрэгслийг хайж байна. Энэ нь шинэ анги хэрэгслийг бий болгоход хүргэсэн - өгөгдөл нээх. Тэдгээр нь мэдээллийн уян хатан загвар ба интерактив хэрэглэгчийн интерфэйсийн дагуу суурилагдсан бөгөөд энэ нь шинжээчдээс илүү бизнесийн хэрэглэгчдэд илүү тохиромжтой юм. Мэдээлэл олж авах жишээний хувьд багаж хэрэгсэл нь аажмаар мэдээллийн технологийн системийн бие даасан чиглэлд хэрхэн анализ хийж байгааг харж байна.

BI нь өнөөгийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх төдийгүй урьдчилан таамаглаж байгаа тул шинжээч, менежерүүдэд өөрсдийн таамаглалыг турших дэвшилтэт хэрэгслийг боловсруулсан болно. Шинжилгээнд гол шалгуур үзүүлэлтийг хянах нь тэдний босго утгуудад хүрсэн тухай мэдэгдэхэд тусална.

Ирээдүйд BI хэрэгслийн хэрэгсэл, түүний хэрэглээ хэрхэн хөгжих вэ? Хэрэглэгчийн шинэ үүрэг, шинэ интерфейс бий болох уу, дээд менежерүүд бизнесийн тагнуултай илүү их ажиллах уу? Софтлайн зөвлөх Мария Голикова хөгжлийн векторуудын нэг нь "үүл" ба дүрслэх хэрэгслийн эрэлт нэмэгдэж байгаатай холбоотой гэдэгт итгэж байна: "Үүл технологийн хөгжлөөр олон том BI хөгжүүлэгчид үүлэнд тусгайлан нэмэлт функцүүд санал болгож эхэлсэн.

Хэрэв компани нь статистикийн Excel хүснэгт хэлбэрээр тайлан бэлтгэх уламжлалтай бол олон ажилтнуудаас татгалзах нь хэцүү байх болно. Гэсэн хэдий ч цаг хугацааны явцад мэдээллийн хяналтын самбар ашиглан дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах компаниудын тоо нэмэгдэх байх гэж найдаж байна. "

Мөн шинжээчдийн үзэж байгаагаар хөгжүүлэгчдийн интерфэйсийн найрсаг байдал, хөдөлгөөнт ажлын байр бий болгоход анхааралтай хандах нь BI-ийн тархалтад нөлөөлөх болно. “BI-хэрэгслүүд одоо бие даасан дүн шинжилгээнд шилжиж байна - шийдлүүд ашиглахад хялбар болж байна. Энэ нь бизнесийн хэрэглэгчид одоогийн тайланг өөрчлөх эсвэл интуитив интерфэйсээр шинэ тайлан үүсгэх боломжийг олгодог. Өнөөдөр топ менежментийг гар утасны BI-шийдлүүдийг ашиглах боломжоороо татдаг. Толгой нь бизнес аялалаар явах боломжтой боловч зөөврийн төхөөрөмжийн дэлгэц дээр түүний бизнесийн гол үзүүлэлтүүдийг хараарай. "

J'son & Partners Consulting компанийн Мэдээллийн технологи, үүл үйлчилгээ эрхэлсэн газрын захирал Александр Герасимов Оросын хэрэглэгчид BI платформын аль хэрэгслээр хамгийн их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа талаар ярихдаа: "Одоо ашиглаж байгаа зүйл бол олон талт менежмент, маркетингийг бий болгох хэрэгсэл юм. ERP, OSS / BSS (ялангуяа төлбөр тооцоо гэх мэт), автоматжуулсан банкны систем гэх мэт гүйлгээний системүүдээс хийсэн дүн шинжилгээнд үндэслэсэн ex post post хийх.

Сайн ирээдүйтэй зүйл бол том мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх технологи юм: зөвхөн гүйлгээний системийн бүтэцчилсэн мэдээлэл төдийгүй сул (эсвэл нарийн төвөгтэй) бүтэцтэй өгөгдөл, жишээлбэл, ухаалаг гар утасны хэрэглэгчдийн бүртгэл, геодата гэх мэт. Одоо ийм мэдээллийг голдуу тайлангийн тайланг баяжуулах, сайжруулах зорилгоор ашигладаг. Ирээдүйд тэдгээрийг хяналтын системд шууд ашиглах боломжтой болно.

Зарим BI системүүд сонгодог хүснэгтийн тайлангийн оронд илүү их инфографик ашиглахыг санал болгож байна. Гэхдээ хүн бүхэн график мэдээллийг мэдрэхэд бэлэн байдаггүй.

Томоохон бизнес эрхлэгчид болон ихэнх дунд байгууллагууд менежментийг компанийн статусын талаар үнэн зөв бус мэдээллээр хангах асуудалтай тулгардаг. Шалтгаан нь өөр байж болох ч үр дагавар нь үргэлж ижил байдаг - санхүүгийн гүйлгээний үр дүнд сөргөөр нөлөөлдөг буруу эсвэл цаг тухайд нь гаргасан шийдвэрүүд. Бизнесийн мэргэжлийн тагнуулын систем буюу BI ( Англи хэлнээс - Бизнесийн тагнуул) Эдгээр өндөр технологийн "туслахууд" нь бизнесийн хүрээнд бүхий л зүйлийг удирдах удирдлагын тогтолцоог бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

BI систем нь үндсэндээ бизнесийн дүн шинжилгээ хийх, тайлагнах аналитик програм хангамж юм. Эдгээр програмууд нь мэдээллийн янз бүрийн эх үүсвэрээс өгөгдлийг ашиглаж, тохиромжтой хэлбэр, хэсэгт өгөх боломжтой. Үүний үр дүнд менежмент нь компанийн нөхцөл байдлын талаархи бүрэн, ил тод мэдээллээр хурдан нэвтрэх боломжийг олж авдаг. BI ашиглан хүлээн авсан тайлангийн онцлог нь мэдээлэл хүлээн авахдаа ямар контекстэд удирдагчийн бие даасан сонголт хийх боломж юм.

Орчин үеийн бизнесийн тагнуулын системүүд нь олон талт байдаг. Тийм ч учраас томоохон компаниудад бизнесийн тайлан гаргах бусад аргуудыг аажмаар хумьж байна. Тэдний гол чадварууд нь дараахь зүйлийг багтаана.

Төрөл бүрийн мэдээллийн санд холбогдох;
Өндөр хурдтайгаар янз бүрийн нарийн төвөгтэй байдал, бүтэц, хэлбэр, зохион байгуулалтыг мэдээлэх. Мэдээллийг шууд оролцуулах, хуваарилахгүйгээр хуваарийн дагуу тайлагнах хуваарийг тогтоох боломжтой;
Мэдээлэлтэй ил тод ажиллах;
Төрөл бүрийн эх сурвалжаас авсан мэдээллийн хоорондох тодорхой холбоосыг өгөх;
Систем дэх ажилчдын нэвтрэх эрхийг уян хатан, мэдрэмжтэй тохируулах;
Мэдээллийг өөрт тохиромжтой форматаар хадгалах - PDF, Excel, HTML болон бусад.

Бизнесийн тагнуулын мэдээллийн системийн чадавхи нь менежерээс шаардлагатай мэдээллийг ирүүлж буй мэдээллийн технологийн хэлтэс эсвэл түүний туслахаас хамааралгүй ажиллах боломжийг олгодог. Энэ нь таны гаргасан шийдвэрийн зөв чиглэлийг үгээр биш, харин тодорхой тоогоор харуулах сайхан боломж юм. Өрнөдийн олон том сүлжээ корпорациуд BI системийг удаан хугацаанд ашиглаж ирсэн, үүнд дэлхийд алдартай Amazon, Yahoo, Wall-Mart гэх мэт. Дээр дурдсан корпорациуд бизнесийн аналитик ажилд зохистой мөнгө зарцуулдаг боловч хэрэгжүүлсэн BI систем нь үнэлж баршгүй ашиг авчирдаг.

Бизнесийн мэргэжлийн тагнуулын системийн давуу талууд нь бүх дэвшилтэт BI програмуудад дэмжигдсэн зарчим дээр суурилдаг.

Харагдах байдал. Аливаа бизнесийн шинжилгээний програм хангамжийн үндсэн интерфейс нь үндсэн үзүүлэлтүүдийг тусгасан байх ёстой. Үүний ачаар менежер нь аж ахуйн нэгжийн нөхцөл байдлыг хурдан үнэлж, шаардлагатай бол ямар нэгэн зүйлийг хийж эхлэх боломжтой болно;
Өөрчлөлт. Хэрэглэгч бүр интерфэйс, функцийн товчлууруудыг хамгийн тохиромжтой байдлаар тохируулах боломжтой байх ёстой;
Давхарга. Мэдээллийн багц бүр нь тодорхой түвшинд шаардлагатай дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгөх хэд хэдэн хэсгүүд (давхаргууд) байх ёстой;
Интерактив байдал Хэрэглэгчид нэгэн зэрэг бүх эх сурвалжаас болон хэд хэдэн чиглэлд мэдээлэл цуглуулах боломжтой байх ёстой. Энэ нь системд үндсэн параметрийн талаар анхааруулга өгөх функцтэй байх шаардлагатай;
Олон урсгалтай, нэвтрэх хяналт. BI системд олон тооны хэрэглэгчдийн нэгэн зэрэг үйл ажиллагаа нь өөр өөр хандалтын түвшинг тохируулах чадвартай байх ёстой.

Бизнесийн тагнуулын мэдээллийн систем нь салбарыг хөгжүүлэх хамгийн ирээдүйтэй чиглэлүүдийн нэг гэдэгтэй мэдээллийн технологийн олон нийт санал нэг байна. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийн хэрэгжилтэд техникийн болон сэтгэлзүйн саад тотгор, менежерүүдийн зохицуулалтгүй ажил, хариуцах талбайн дутагдал зэрэг нь ихэвчлэн саад болдог.

BI ангийн системийг нэвтрүүлэх талаар бодохдоо төслийн амжилт нь компанийн ажилчдын инновацид хандах хандлагаас ихээхэн хамаарна гэдгийг санах нь зүйтэй. Энэ нь мэдээллийн технологийн бүх бүтээгдэхүүнд хамаарна: скептицизм, буурахаас айх нь хэрэгжилтийн бүх хүчин чармайлтыг үгүйсгэж болно. Тиймээс бизнесийн тагнуулын систем нь ирээдүйн хэрэглэгчдэд ямар мэдрэмж төрж байгааг ойлгох нь маш чухал юм. Хамгийн тохиромжтой нөхцөл байдал бол компаний ажилтнууд системийг туслах, ажлын сайжруулалтын хэрэгсэл гэж үздэг.

BI технологийг нэвтрүүлэх төслийг эхлүүлэхийн өмнө компанийн бизнес үйл явц, менежерийн шийдвэр гаргах зарчимд нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Эцсийн эцэст, эдгээр мэдээлэл нь компаний нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийхэд оролцдог. Энэ нь бусад үндсэн шалгуурын хамт BI системийг сонгоход тусална.

BI системийг хэрэгжүүлэх зорилго, зорилт;
Мэдээллийг хадгалахад тавигдах шаардлага, түүнтэй ажиллах чадвар;
Мэдээлэл нэгтгэх онцлог. Компанийн бүх эх сурвалжийн өгөгдлийг ашиглахгүйгээр менежмент нь нөхцөл байдлын талаар бүрэн хэмжээний зураг авах боломжгүй болно;
Дүрслэх шинж чанарууд. Хүн бүрийн хувьд хамгийн тохиромжтой BI аналитик нь өөр өөр харагддаг бөгөөд систем нь хэрэглэгч бүрийн хэрэгцээг хангах ёстой;
Олон талт байдал эсвэл нарийн мэргэжлийн чиглэл. Дэлхий дээр тодорхой салбар руу чиглэсэн системүүд байдаг бөгөөд аливаа контекстэд мэдээлэл цуглуулах бүх нийтийн шийдэл байдаг;
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүний нөөц ба үнийг шаардаж байна. Аливаа програм хангамжтай адил BI системийг сонгох нь тухайн компанийн чадвараас хамаарна.

Дээрх шалгуурууд нь менежментийг бизнесийн тагнуулын олон янзын системийн дунд мэдлэгтэй сонголт хийхэд тусална. Бусад үзүүлэлтүүд байдаг (жишээ нь, өгөгдөл хадгалах бүтэц, вэб архитектур), гэхдээ нарийн технологийн чиглэлээр мэргэшлийг шаарддаг.

Зөвхөн сонголт хийх, програм худалдаж авах, суулгах, тохируулах нь хангалттай биш юм. Аливаа чиглэлд BI системийг амжилттай хэрэгжүүлэх нь дараахь дүрмүүд дээр суурилдаг.

Өгөгдлийн үнэн зөв байдал. Хэрэв дүн шинжилгээ хийх өгөгдөл буруу байвал системийн ноцтой алдаа гарах магадлалтай;
Хэрэглэгч бүрийн бүрэн сургалт;
Хурдан хэрэгжүүлэх. Нэг хэрэглэгчийн хамгийн тохиромжтой үйлчилгээнд биш харин шаардлагатай бүх тайланг зөв бүрдүүлэхэд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Та тайлангийн харагдах байдлыг үргэлж тохируулах эсвэл хэрэгжүүлсний дараа ая тухтай байлгахын тулд өөр хэсгийг нэмж болно;
BI системд оруулсан хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг бодитоор хэрэгжүүлэх. Үр нөлөө нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд зарим тохиолдолд хэдхэн сарын дараа л харагдана.
Тоног төхөөрөмжийг зөвхөн одоогийн нөхцөл байдалд төдийгүй ойрын ирээдүйд зориулан боловсруулсан байх ёстой;
BI системийг яагаад эхлүүлсэнийг ойлгож, програмаас боломжгүй зүйлийг шаардахгүй.

Статистик мэдээллээс харахад компанийн удирдлагуудын ердөө 30% нь BI системийн хэрэгжилтэд сэтгэл ханамжтай байдаг. Бизнесийн шинжилгээний програм хангамж бий болсоор олон жилийн туршид шинжээчид үр ашгийг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулж болох 9 гол алдааг боловсруулжээ.

Зааварчилгааг хэрэгжүүлэх зорилгын тодорхой бус байдал. Ихэнхдээ мэдээллийн менежментийн менежерүүдийн оролцоогүйгээр төсөл боловсруулдаг. Ихэнх тохиолдолд хэрэгжүүлэх, ажиллуулах явцад BI системийн зорилго, зорилт, ашиг тус, ашиглалтын талаар асуулт гарч ирдэг;
Удирдлага, ажилчдын ажил, шийдвэр гаргахад ил тод байдал байхгүй байна. Менежерүүд талбайн ажилчдын ажлын алгоритмыг мэдэхгүй байж болох бөгөөд удирдлагын шийдвэрийг зөвхөн хуурай баримт дээр үндэслэн гаргаж болохгүй. Энэ нь BI системийг хэрэгжүүлсний үр дүнд одоо байгаа парадигмыг хадгалах чадваргүй болоход хүргэнэ. Олон жилийн туршид бий болсон корпорацийн засаглалын соёлыг таслах нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг;
Мэдээллийн найдвартай байдал хангалтгүй байна. Бизнесийн шинжилгээний системд хуурамч мэдээлэл олж авах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, тэгэхгүй бол ажилчид үүнд итгэж, ашиглах боломжгүй болно;
Мэргэжлийн бизнесийн тагнуулын системийн буруу сонголт. Удирдлага нь BI системийг хэрэгжүүлэхээр гуравдагч этгээдийн байгууллагыг хөлсөлж, сонгон шалгаруулалтад оролцоогүй байхад түүхийн олон жишээ дурдсан байдаг. Үүний үр дүнд хүссэн тайланг олж авах боломжгүй эсвэл одоо байгаа програм хангамжийн аль нэгийг компанид нэгтгэх боломжгүй системийг нэвтрүүлж байна.
Ирээдүйд хийх төлөвлөгөө дутагдаж байна. BI системийн өвөрмөц онцлог нь статик програм биш юм. Хэрэгжүүлэх төслийг дуусгах боломжгүй бөгөөд үүнийг эргэн санахгүй байна. Сайжруулалттай холбоотой хэрэглэгчид болон удирдлагаас олон шаардлага бий;
Гуравдагч талын BI системийг дэмжих зорилгоор шилжүүлсэн. Дадлагаас харахад ихэнх тохиолдолд ийм нөхцөл байдал нь бүтээгдэхүүнийг тусгаарлаж, системийг бодит байдлаас тусгаарлахад хүргэдэг. Өөрийн дэмжлэгийн баг нь хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, удирдлагын шаардлагыг илүү хурдан, илүү үр дүнтэй хариу үйлдэл үзүүлдэг;
Хадгалах хүсэл. Бизнесийн салбарт энэ нь хэвийн зүйл боловч BI аналитик нь компанийн бүх талыг харгалзан үзсэн тохиолдолд л ажилладаг. Тийм ч учраас өндөр өртөгтэй гүн шинжилгээний систем хамгийн үр дүнтэй байдаг. Сонирхолтой газруудын талаархи хэд хэдэн тайланг хүлээн авах хүсэл нь мэдээллийн давтамжийн алдаа, мэдээллийн технологийн мэргэжилтнүүдийн чанараас ихээхэн хамааралтай байдаг.
Компанид өөр өөр нэр томъёо. Бүх хэрэглэгчид үндсэн нэр томъёо, түүний утгыг ойлгох нь чухал юм. Энгийн үл ойлголцол нь BI системийн тайлан, шалгуур үзүүлэлтийг буруу тайлбарлахад хүргэдэг;
Байгууллагын бизнесийн шинжилгээний ганц стратеги дутагдаж байна. Бүх ажилчдад зориулагдсан нэг сургалтанд хамрагдахгүйгээр BI ангийн аливаа систем нь зөвхөн хувийн менежерүүдийн шаардлагыг хангасан тархай бутархай тайлан байх болно.

BI системийг хэрэгжүүлэх нь бизнесийг шинэ түвшинд гаргахад туслах чухал алхам юм. Гэхдээ энэ нь зөвхөн санхүүжилтийг хангалттай хэмжээгээр дусаахад төдийгүй компанийн ажилтан бүрийн цаг хугацаа, хүчин чармайлтыг шаарддаг. Бизнес болгон бизнесийн шинжилгээний тогтолцоог нэвтрүүлэх төслийг чадварлаг гүйцэтгэхэд бэлэн байдаггүй.