Základy virálního marketingu v sociálních sítích. Virální reklama aneb Jak svými nápady nakazit cílové publikum? Virální propagace

Když tradiční metody online propagace nefungují, je čas hledat jiný, kreativnější přístup k problému. Může se jednat o virální reklamu na internetu. Virální reklama je jednou z nejvíce efektivní způsoby podpora podnikání. Proto jej pravidelně využívají ve svých reklamních kampaních tak velké značky jako Samsung, Nintendo, Volkswagen a stovky dalších.

Co je to virální reklama a jak funguje?

Virální reklama je jakákoli reklama na síti, kterou dobrovolně šíří samotní uživatelé. Jakési „ústní slovo“ 21. století. Faktem je, že důvěra v komerční reklamu je nyní na nízké úrovni. Firemní propagaci ne vždy vede profesionální marketér. Proto vlezlost, podrážděnost a uniformita upřímně špatné reklamy udělala své - stala se pro uživatele internetu neviditelná.

Virální reklama na rozdíl od klasické reklamy funguje na jiném principu. Důvěra v něj je způsobena tím, že nepochází od společnosti samotné, ale od známých, přátel a příbuzných. Má člověk nějaký důvod nevěřit názorům svých blízkých? Určitě ne. Každý naslouchá radám a zpětné vazbě skutečných lidí mnohem víc než prázdné reklamní sliby. Proto při použití virové reklamy může poskytnout působivé výsledky. Ovšem pouze v případě, že k jeho tvorbě přistoupíte správně.

Historie virového marketingu

Historie virálního marketingu začíná článkem z roku 1996, který napsal zakladatel a předseda divize největší společnost za strategické poradenství 'Marketspace LLC' - Jeffrey Rayport. Ve svém článku také představil pojmy jako „ psychologická reklama“, „sociálně-organická reklama“ a „sebehodnotná reklama“.

Klasické 20-30vteřinové reklamy mezi televizními programy podle odborníka postupně zastarávají. Proto je potřeba organicky začlenit reklamu do života spotřebitelů.

„Většina marketérů ví, že dostat se do mysli spotřebitele je nejvíc náročný úkol; obvyklou odpovědí je jednoduše zvýšit hlasitost. Viry jsou chytřejší: nacházejí cestu do vědomí pod rouškou jiných, nesouvisejících činností.“ (úryvek z článku)

Jeffrey Rayport navíc vyvinul 6 pravidel pro úspěšný virální marketing. A navzdory skutečnosti, že článek byl napsán před 20 lety, tato pravidla jsou stále aktuální.

Pravidla úspěšného virálního marketingu:

Chytrost je podstatou správného vstupu na trh.
Dejte klientovi něco zdarma – zisk se dostaví později.
Reklama musí cílovému publiku předat sdělení.
Reklama by měla vypadat jako organismus, ne jako virus.
Využijte sílu slabých vazeb.
Investujte, abyste dosáhli bodu zvratu.

Podle odborníka může virální marketing způsobit revoluci v myšlence propagace. A navzdory skutečnosti, že účinek není okamžitě viditelný, výsledky mohou exponenciálně růst. Pozitivní dynamika je proto jistým znamením, že virální marketing zafungoval.

Důvody popularity virálního marketingu: klady a zápory

V poslední době je kolem virálního marketingu velký rozruch. Někteří tvrdí, že tento způsob propagace dokonale vyhovuje modernímu spotřebiteli, zatímco jiní, horliví zastánci tradičního marketingu, pochybují o jeho účinnosti. Proto je třeba zvážit klady a zápory virální reklamy.

Levná distribuce. Propagaci reklamního spotu si provádějí sami uživatelé, takže náklady na jeho distribuci jsou výrazně nižší než u klasické propagace.
Zvýšená důvěra uživatelů. Nejčastěji virální reklama pochází od lidí, které znáte, což zvyšuje její důvěryhodnost.
Nedostatek dotěrnosti. Uživatel má právo nezávisle si vybrat, zda odkaz otevřít nebo ne.
Snadné cílení. Kanály pro seedování určuje inzerent podle vlastního uvážení, přičemž bere v úvahu parametry cílového publika a formát budoucí reklamy.
Žádná cenzura. Pomocí virálního marketingu získává inzerent úplnou svobodu, nebo téměř úplnou (zakázána jsou videa pornografického, násilného charakteru apod.).
Žádné časové omezení. Pokud porovnáme virální videa u televizní reklamy nejsou taková omezení jako při využívání vysílacího času.
Velký dosah publika. Při správném použití se reklama šíří jako virus a oslovuje milionové publikum.

Obtížnost předvídat výsledek. Virální reklama je nepředvídatelná. Můžete si najmout tým obchodníků a objednat si vysoce kvalitní video, které bude mít jen pár tisíc repostů. Amatérské video natočené na běžný smartphone pak snadno překročí hranici 1 000 000.
Vysoké náklady na realizaci nápadu. Myšlenka je základem virálního marketingu. A někdy rozpočet na jeho realizaci dosahuje šesticiferných čísel.
Omezené cílové publikum. Tento typ marketingu může existovat pouze v rámci internetového prostoru. Není možné jej implementovat offline.

Příklady virální online reklamy

Abychom plně pochopili podstatu tohoto marketingový nástroj, musíte to analyzovat pomocí konkrétních příkladů. Na internetu jsou jich tisíce, zejména na oblíbeném webu pro hostování videa YouTube. Navíc jsou mezi nimi jak skvělé nápady, tak ne tak skvělé.

Fotografie.
Video.
Podle textu.
Aplikace.

Jako příklady musíme vzít v úvahu všechny 4 typy virální reklamy, které fungovaly stejně dobře.

Virální fotografie od Nikonu.

Podle marketingových plánovačů je hned jasné, že reklama cílí především na mužské publikum. Navíc značka hodně ušetřila na rozpočtu reklamní kampaně, aniž by byla ohrožena účinnost virální fotografie.

Virální video ze sítě zahraničních obchodních domů John Lewis

Počet zhlédnutí tohoto videa je prostě mimo žebříčky – 26 630 934 se ukázalo být velmi produktivní také virální propagace videa na YouTube – téměř 2 miliony repostů. Jeho tajemství je prosté – video diváky upřímně rozesmálo. Samozřejmě, soudě podle kvality videa, bylo vynaloženo hodně peněz na realizaci nápadu autora, ale výsledek jasně zaplatil všechny náklady.

Virální článek na webu Huffington Post

Propagace značky Lipton prostřednictvím virální aplikace

Aplikace „Favorite Farm“ je široce známá mezi uživateli sociálních sítí vkontakte.ru, odnoklassniki.ru a mail.ru. Společnost po integraci své značky do této aplikace přilákala během jednoho měsíce 1,3 milionu nových uživatelů.

Existuje mnoho úspěšných příkladů úspěšného virálního marketingu. Ale abyste mohli spustit požadovaný reklamní formát, musíte nejprve analyzovat cílové publikum a poté určit distribuční kanály. Protože formát reklamy závisí především na platformě, kde je umístěn.

Jak udělat virální reklamu?

Inspirováni příklady můžete začít plánovat reklamní kampaň vlastní podnikání. Okamžitě se ale nabízí otázka – kde začít? A je třeba začít se základy virální reklamy na internetu.

Dnes neexistuje žádná speciální úspěšná technologie pro vytváření virální reklamy. Ale podle pozorování marketérů existují standardní techniky, které zvyšují pravděpodobnost jeho rychlého šíření. Uživatelé jsou nejvíce loajální k reklamě, která obsahuje:

Děti.
Zvířata.
Triky a speciální efekty.
Dívky modelového vzhledu (pouze pro mužské publikum).

Někdy se ale psychologie virální reklamy ukáže jako mnohem složitější. A materiály, které se zdají zaručeně přinášet úspěch, zůstávají bez povšimnutí. V tomto případě nezbývá než doufat, že další pokus bude úspěšnější.

Virální reklama na VKontakte

Sociální sítě jsou výbornou platformou pro šíření virální reklamy. Uživatelé sociálních sítí, zejména VKontakte, bez jakéhokoli nátlaku lajkují, komentují příspěvky a zveřejňují obsah, který je zajímá.

Když je virová reklama připravena k setí, musíte okamžitě určit kanály pro její propagaci. Pokud se na první pohled zdá, že to stačí hodit na vaši stránku VK a pak se to bude propagovat samo, tak tomu tak není. Chcete-li šířit virus přes sociální síť, musíte:

Vyberte skupiny, kde je soustředěno největší množství cílových skupin.
Domluvte se s majitelem na zveřejnění.
Sledujte všechny události související s reklamní kampaní.
Připravte si únikovou cestu, pokud má virální reklama opačný účinek.

Stojí za zmínku, že virální reklama ne vždy funguje tak, jak by měla. Někdy se provokativní video stane důvodem k odsouzení a spoustě negativity vůči firmě. Chcete-li zachovat pověst značky, musíte okamžitě přemýšlet o možnosti, která by mohla tuto situaci napravit.

Příkladem je video propagující hru Word of Tanks. Tam Vadim Galygin v roli otce zavře domnělého syna do skříně a přibije ho prkny, aby mohl hrát výše zmíněnou hru. Tento příběh vyvolal spoustu negativity a výčitek. Společnost byla také obviněna ze zneužívání dětí. Zástupce společnosti proto musel prohlásit, že toto video není oficiální reklama, vyrobené jejich společností.

Virální reklama na Instagramu

Virální reklama na Instagramu je nejčastěji prezentována ve formátu fotografií. Text není vhodný, protože uživatelé často nečtou, co je napsáno pod fotografií. A YouTube je určen k propagaci virálních videí Instagram se používá pouze jako další kanál pro seedování.

Nevtíravost. Slova „Akce“, „Výprodej“, „Novinka“ a další reklamní klišé by neměla být uvedena na fotografii a v popisu pod ní.
Humor nebo roztomilost. Vtipné a dojemné fotky se nejlépe propagují na Instagramu. A má to svůj důvod. Podle statistik tvoří většinu aktivního publika na této sociální síti dívky mezi 20 a 30 lety.
Relevantnost. Sdělení, které fotka nese, musí odpovídat aktuálním trendům. Aby nedošlo k chybě, měli byste před vytvořením reklamy provést analýzu a prostudovat zájmy cílového publika.
Diskuse. Je dobré, když reklama nejen vyvolává pozitivní emoce, ale také provokuje uživatele k diskuzi. Proto musí být myšlenka spiknutí kontroverzní, aby člověk měl touhu vyjádřit svůj názor.
Reklamní sdělení. Za všech okolností se nesmí zapomínat na navázání spojení se značkou. Může to být sotva znatelné logo nebo použití unikátního produktu v příběhu, při jehož pohledu je hned jasné, komu patří. Například černé lodičky s červenou podrážkou jsou okamžitě spojeny známá značka Christian Louboutin.

K distribuci jsou vybírány oblíbené veřejné stránky nebo účty názorových vůdců. Poslední možnost je nejúčinnější. Protože uživatelé Instagramu sledují životy a publikace svých idolů s velkým zájmem.

Jak vytvořit virální reklamu v Odnoklassniki?

Odnoklassniki je sociální síť pro vyzrálejší generaci uživatelů. Hlavní výhodou této sociální sítě je, že „třída“ je lajk i repost. Proto stačí udělat příspěvek, který se bude uživatelům jednoduše líbit.

Nejčastěji jsou virální příspěvky na Odnoklassniki ty s titulky „Pamatujete si to?“, „Stalo se vám to také?“ A tak dále. Proto je při vytváření reklamy v Odnoklassniki nejlepší „tlačit“ na nostalgii. Generace 40+ vzpomíná na svá raná léta s radostí.

Pro distribuci virální reklamy, stejně jako v jiných případech, byste měli zvolit skupiny s velkým počtem cílových skupin. Propagace v Odnoklassniki probíhá mnohem rychleji než v jiných sociálních sítích. Protože uvedením „třídy“ uživatel, aniž by si to uvědomoval, propaguje virální reklamu mezi svými přáteli.

Výpočet úspěšnosti virální reklamy

Smutným faktem, který všichni marketéři vědí, je, že úspěch virální reklamy nelze předem spočítat. Nikdo tedy nemůže zaručit pozitivní výsledek reklamní kampaně. Pokud „specialista“ slibuje rychlé vytvoření a distribuci videa, neměli byste mu objednávat ani důvěřovat propagaci podnikání. Záměrné zatajování možných rizik není profesionální chování obchodník

Úspěšnost virální reklamy lze určit po 3 dnech od data jejího spuštění. Toto období představuje vrchol jeho distribuce po zasetí. Jak ukazuje výzkum společnosti Unruly Media, pokud reklama během tohoto období nezíská popularitu, můžeme mít za to, že reklamní kampaň selhala. I když v některých případech může životní cyklus virální reklamy dosáhnout 3 let.

Příklady virální reklamy

Spíš ne

Propustili jsme nová kniha„Obsahový marketing v v sociálních sítích: Jak se dostat do hlav vašich předplatitelů a přimět je, aby si vaši značku zamilovali.“

Více videí na našem kanálu - naučte se internetový marketing se SEMANTICOU

Hlavními charakteristickými znaky virální reklamy jsou přirozenost sdělení, které obsahuje informace o produktu/službě, a také jedinečný a mimořádný nápad, který jistě upoutá pozornost publika. Tento typ reklamy získal svůj název „virální“ díky tomu, že se přenáší z člověka na člověka.

Jak a kým je virální reklama využívána?

Virální kampaně dnes aktivně využívají velké a střední firmy. Je relevantní zejména pro globální korporace, jejichž produkty jsou známé téměř po celém světě. Tyto podniky již dosáhly vysoké úrovně dovedností v provádění takových reklamních kampaní.

Hlavní formy používané ve virální reklamě: zvukové nahrávky, videa, fotografické materiály, originální zpravodajské kanály a uvádění fám, krátké informativní texty a zprávy, držení flash mobů. Obsah je komponován tak, aby v publiku vyvolal emoce. Nejlépe pozitivní.

Výhody a nevýhody virální reklamy na internetu

Nejprve se podívejme na výhody virálního marketingu:

Hovoříme-li o výhodách pro inzerující zákazníky, můžeme zaznamenat absenci jakýchkoli omezení, dokonce neexistuje žádná speciální cenzura. To dokonce otevírá příležitosti pro propagaci zvláštních kategorií zboží, například výrobků pro dospělé/alkohol/tabákové výrobky a tak dále. A opět stojí za to zdůraznit dobu trvání životní cyklus, což je od tří let výše.

Mezi nevýhody patří následující:

Plánovat a předpovídat kampaň není snadné. Dnes je téměř nemožné určit, zda bude kampaň úspěšná a zda se „virus“ rozšíří, nelze spočítat ani přibližnou rychlost jeho šíření. Je to dáno tím, že hlavní roli v distribuci hraje živé publikum, uživatelé. Předvídat jejich chování je poměrně obtížné.
Náklady na dobrý nápad a přípravu virového produktu mohou být vysoké. Nestačí přijít se skvělým nápadem, musíte ho také dobře realizovat, jinak se celý efekt ztratí a nebude dávat smysl.
Omezení publika. Virální reklama na internetu se bohužel dostává pouze k uživatelům internetu. Pokud propagujete produkty/společnosti/služby, které jsou více zaměřeny na uživatele, kteří jsou zřídka online, je lepší opustit virální marketing.

Příklady virální reklamy

Taková reklama je zaměřena na mužského uživatele sítě, který bude mít o takový „motocykl“ zájem a předá ho svým přátelům.

Tady je další dobrý příklad. Pizza je tak horká, že si na ni lehne i kočka, aby se zahřála. No, jak se na vás nesáhnout a poslat to kamarádovi?

A tady je zajímavý banner Hugo Boss. Je jasné, že jde o editaci. Mnozí to však berou jako nominální hodnotu a sdílejí je s přáteli.

Když už mluvíme o videoobsahu, video „Friends Furever“ od Androidu je nutností. Jen v roce 2015, kdy se poprvé objevil, byl sdílen 6 432 921krát. To hovoří o kolosálním úspěchu.

Jak spustit virální reklamu

Nejprve je třeba analyzovat cílová skupina na jaké internetové zdroje tráví většinu času. Možná jsou to sociální sítě nebo videohosting atd. Poté je vypracována virální marketingová strategie, protože záležitost není omezena na zveřejnění jednoho materiálu. V tomto případě musíte vzít v úvahu všechny vlastnosti potenciálních klientů.
Vývoj obsahu. Toto je nejobtížnější fáze: musíte detailně propracovat materiál a vytvořit vysoce kvalitní reklamní produkt, který se může pochlubit vysokým potenciálem.
Šíření. Poté, co je reklamní sdělení připraveno, je nutné jej distribuovat online. Pokud je reklama opravdu zajímavá, uvidí ji tisíce, statisíce, miliony uživatelů World Wide Web. Reklama tohoto typu umožňuje nejen přilákat nové zákazníky, ale také donutit stávající zákazníky k zadání nové objednávky.
Sledování. Jak víte, nekontrolujeme to, co nezvažujeme. Je nutné neustále sledovat proces a hlídat dostupnost zpětná vazba. Abyste viděli obrázek a vyvodili závěry o účinnosti, musíte získat statistiky o prevalenci viru.
Školní známka. Je nutné vypočítat takové ukazatele, jako jsou demografická data, počet unikátních zobrazení, vrcholy aktivity, tón zpětné vazby, objem komentářů.

Bude užitečné využít principy tvorby virální reklamy. Tento nástroj navržený tak, aby upoutal pozornost publika a přenesl ji na produkt/produkt.

Můžete to udělat prostřednictvím:

Skandály. Je neuvěřitelné, že rvačky a skandály se šíří internetem závratnou rychlostí.
Šokovat. Veřejnost je třeba šokovat, rozrušit aktuální pravidla, dělat šílené věci.
Smích a humor. Reklamní sdělení s nádechem humoru se šíří mnohem rychleji, protože všichni se rádi smějeme a chceme, aby se lidé, které známe, usmívali častěji.
"Roztomilost." Toto jsou naše milovaná koťátka, štěňátka, malé děti. To vše nemůže nevyvolat něhu spolu s touhou sdílet.

Pomocí virální reklamy můžete jednoduše propagovat své produkty a služby na internetu, předvádět prezentační filmy a videa. Mnoho společností speciálně vyrábí krátké zábavné filmy, flashové kreslené filmy a vytváří hry, které pomáhají seznámit velké publikum s materiálem. Někdy se virální reklama šíří pomocí kolekce zajímavé fotky, zprávy o minulých propagačních výstavách, akcích, módních přehlídkách, ukázkách produktů nebo ochutnávkách jídel a nápojů.

Virální reklama nemá nic společného s šířením virů, které narušují chod počítačů nebo způsobují onemocnění. Říká se tomu tak, protože se šíří rychlostí virové infekce. Stačí vytvořit zajímavý, originální a ničemu nepodobný materiál a uživatelé sociálních sítí si jej začnou prohlížet a předávat informace svým mnoha přátelům a známým.

Příklady úspěšné virální videoreklamy

Zde je výběr pěti nejoblíbenějších videí na internetu:

Psychologie virové reklamy

Talentem vytvořená videa přitahují pozornost milionů uživatelů a doslova je vybízejí ke vzájemnému sdílení. Podstatou je vzbudit skutečný zájem, překvapit a nějakým způsobem šokovat uživatele. Slovo z úst mohou fungovat lépe než ty nejdražší reklamní kampaně. Informace se k těm nejpasivnějším uživatelům dostanou doslova během několika hodin a i ti nejnedůvěřivější a nejpochybnější mají tendenci jim věřit – vždyť pocházejí od známých a přátel, od lidí, kterým jsou zvyklí věřit.

Důvody popularity virálního marketingu

Je velmi výhodné prodávat produkty, informovat cílové publikum o otevření konkrétního obchodu, o příchodu nového produktu na trh, pomocí virálního marketingu. Její výhodou je, že se poměrně výrazně snížila míra důvěry v konvenční reklamu. Lidé potřebují získávat informace od lidí, kteří nemají zájem na zvýšení prodeje. Je výhodné nekupovat nový produkt sami, ale nejprve získat zpětnou vazbu od těch, kteří to již udělali. Proto jsou také velmi oblíbené stránky, kde jsou zveřejněny recenze. Mnoho fór bylo vytvořeno právě pro tento účel.

Kompetentní marketéři se při vytváření internetových obchodů zpočátku ukládají funkčnost zanechte recenze pro každý produkt. Někdy si majitelé najímají speciální pracovníky, aby napsali tyto recenze, takže jsou extrémně spolehlivé.

Příkladem mohou být následující skutečnosti: pokud vám někdo na fóru poradí, abyste si koupili to či ono pračka, řekne, že funguje spolehlivě, perfektně myje a funguje tiše, pak s největší pravděpodobností bude v obchodě poptávka právě po tomto modelu. Pokud jsou stejné informace v reklamě, budou jednoduše ignorovány.

Totéž lze pozorovat v každodenním životě. Pokud vám soused nebo přítel řekne, že tento sýr je vynikající, pak je pravděpodobnější, že ho vyzkoušíte. Pokud se ale stejný sýr objeví na plakátech, většina lidí tomu nebude věřit. O možnostech kvalitního digitálního tisku a schopnosti inzerentů pořídit krásné snímky se ostatně přesvědčilo mnoho z nás, ale reklamní triky ne vždy odpovídají realitě.

Vysoce kvalitní virální reklama

Úspěch virální reklamy bohužel nelze spočítat. Musíte jen doufat v dobrý výsledek při dodržení výše uvedených požadavků. Někdy se ten nejbezvýznamnější příběh stane extrémně populárním, zatímco jiné, do kterých bylo investováno hodně peněz, zůstávají nikomu neznámé. Je třeba si uvědomit, že na internetu je vysoká konkurence, že kromě vytvoření videa budete muset také optimalizovat svůj profil, vybrat správné značky a věnovat pozornost videu od slavných bloggerů, účastníků fóra a sociálních sítí .

Virální marketing na internetu je vytváření a umisťování mediálních virů – originálních videí, flash aplikací nebo jiného obsahu, který je pro uživatele zajímavý. Jeho princip je založen na dobrovolném šíření informací lidmi mezi jejich přáteli online.

Projít kolem. Lidé si vyměňují reklamní sdělení (vtipná videa, originální „fotografie“, „řetězové dopisy“ atd.) bez vnější stimulace.
Motivovaný virový. Cílové publikum v reakci na své jednání dostává od výrobce odměnu (například slevu na následný nákup produktu). Tento způsob se používá u kampaní, jejichž cílem je nejen propagace projektu, ale i následná aktivní účast uživatelů v něm.
V utajení. Většina účinná metoda propagace webové stránky nebo produktu na základě exkluzivity a neobvyklosti virového obsahu. Obvykle je reklamní charakter sdělení zastřený.

Výhody

Použití virální marketingové strategie k propagaci webu má řadu výhod:

účinnost. Jednorázové investice jsou nutné do tvorby virálního obsahu, jehož další šíření je bezplatné;
věrnost spotřebitelů. Odkazy na zajímavé video nebo článek potenciální klienty přijímat z důvěryhodných zdrojů (populární zdroje, přátelé, kolegové atd.), které tvoří kladný postoj Na ochranná známka;
bez omezení. Virální marketing může používat metody zakázané v tradiční reklama, která je nejrelevantnější pro výrobce tabákových výrobků nebo alkoholu;
dlouhodobý efekt. Virální reklama zůstává aktivní po dobu až tří let.

Virová kultura

Po vytvoření mediálního viru je nasazen (počáteční šíření informací mezi cílovým publikem). V závislosti na cílení se k publikování materiálů používají sociální sítě, bezplatný hosting, blogy, fóra, různé komunity atd. Zainteresovaní uživatelé šíří virus prostřednictvím služeb rychlého zasílání zpráv (ICQ, qip atd.), e-mailů, osobních zpráv na webových stránkách, příspěvků na svých zdrojích, v komentářích k jiným materiálům a dalšími metodami.

K nasazování videí se používají oblíbené weby pro hostování videa, například youtube, video.mail.ru, rutube.ru, smotri.com. U každého z nich je video navrženo v souladu s preferencemi jeho publika: sestaví název, popis, označí tagy, připraví náhledový obrázek, zveřejní první kladné komentáře a udělí nejvyšší skóre, aby správně směřovalo další diskusi .