Ang Rostelecom ay isang malaking carrier ng sasakyang panghimpapawid. Mga pagsusuri ng mga empleyado ng Rostelecom - tungkol sa kumpanya at nagtatrabaho dito Lokal na fixed-line na komunikasyon, milyong mga subscriber

Mga bahagi ng mga pinuno ng merkado ng komersyal na imbakan at mga sentro ng pagproseso ng data ayon sa bilang ng mga rack, 2018, Pinagmulan: TMT Consulting data, 2018. %

Malakas na paglago ng merkado seguridad ng impormasyon ay magpapatuloy bilang ang dami ng data na nakaimbak sa mga sistema ng impormasyon, pati na rin ang paglaki ng paghahatid ng data sa mga proyekto ng Smart Home, mga awtomatikong sistema ng kontrol sa proseso at ang Internet ng mga bagay. Sa panahon ng 2018-2022, ang forecast CAGR para sa merkado ay tungkol sa 9%

Ang bilang ng mga subscriber at gumagamit ng Internet ay patuloy na tumataas ngayon, kaya ang tanong ay nananatiling may kaugnayan: "Aling operator ang pipiliin?" Ang isa sa mga manlalaro sa merkado ng telekomunikasyon at isang pangunahing tagapag-empleyo ay ang OJSC Rostelecom. Ano ang provider na ito? Ano ang mga opinyon ng mga empleyado tungkol sa Rostelecom?

Tungkol sa kumpanya

Ang merkado ng mga serbisyo ng telekomunikasyon sa ating bansa ay patuloy na umuunlad. Ang OJSC Rostelecom ay isang interregional operator mula noong 2006 at nagpapatakbo sa ilang mga rehiyon ng Russia. Sinasakop nito ang malayo mula sa mga huling posisyon, ngunit hindi ito kasama sa "big three" na mga operator. Anong mga serbisyo ang ibinibigay ng kumpanya?

• Lokal at malayuang telepono.
• Interactive na TV.
• Cellular.

Mga aktibidad ng kumpanya

Nagsasagawa ang Rostelecom ng iba't ibang aktibidad na may kaugnayan sa paglikha at pagpapaunlad ng e-government, tinitiyak ang paggana ng mga halalan, atbp. Ito ang nangunguna sa merkado ng mga serbisyo ng telekomunikasyon na ibinigay ng Russian mga katawan ng pamahalaan at mga gumagamit ng korporasyon. Ito ay sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa pagkakaloob ng mga serbisyo ng pay-TV (higit sa 8 milyong mga gumagamit). Ang kumpanya ay may pinakamalaking backbone network sa Russian Federation, na may kabuuang haba na 500,000 km. Ayon sa mga internasyonal na rating ng kredito, ang kumpanya ay may isang matatag posisyon sa pananalapi. Ang kita para sa 1st quarter ng 2015 ay umabot sa higit sa 70 bilyong rubles, netong kita - higit sa dalawang bilyong rubles.

Rostelecom bilang isang employer

Ang kumpanya ay isang pangunahing tagapag-empleyo, na nagbibigay ng opisyal na trabaho, isang buong pakete ng lipunan, matatag lugar ng trabaho, puting sahod nang walang pagkaantala. Madalas na nabanggit sa positibong bahagi ng pangkat kung saan sila nagtatrabaho. Ang feedback mula sa mga empleyado ng Rostelecom ay nagbibigay sa amin ng pansin sa komersyal na diskarte ng kumpanya sa paglutas ng maraming isyu. Halimbawa, ang pag-install ay isinasagawa kahit na may mahinang mga parameter ng linya. Ang priyoridad ay upang makuha ang merkado, tuparin at labis na matupad ang plano, at hindi mga tauhan. Na-recruit sa mga kawani pangunahin at nagbebenta, at iba pang mga espesyalista ay nabawasan. Magtrabaho sa Rostelecom, ang mga pagsusuri ng mga empleyado tungkol sa kung saan kailangan mong pag-aralan bago pumasa sa interbyu, ay nag-iiba depende sa departamento at rehiyon.

Positibong feedback ng staff tungkol sa kumpanya

Napansin ng mga empleyado na ang kumpanya ay nagbago para sa mas mahusay kamakailan, isang positibong kalakaran sa pag-unlad ay nakabalangkas. Ang ilang positibong pagsusuri ng mga empleyado ng Rostelecom ay sumasalamin sa mga sumusunod na pakinabang ng employer:

• ang trabaho ay matatag, simple at nauunawaan, mahusay na nakaayos;
• pagkakataon pag-unlad ng karera sa isang prestihiyosong kumpanya;
• katanggap-tanggap na mga kondisyon sa pagtatrabaho;
• malapit na koponan at mataas;
• pagtaas ng suweldo at pondo pagkatapos ng pagbabago ng pamunuan sa ilang rehiyon.

Negatibong feedback mula sa mga empleyado tungkol sa Rostelecom

Ayon sa mga manggagawa, matanda na mga kwalipikadong espesyalista ang mga kumpanya ay nabawasan ng hanggang 90%. Ang malalaking tanggalan ay nangangahulugan na ang mga bago at natitirang mga empleyado ay napipilitang gampanan ang ilang mga responsibilidad ng mga ginawang redundant, na may sahod ang parehong antas. Ang mga empleyado ng Rostelecom ay negatibong tumugon sa patakarang sinusunod ng pamamahala kaugnay ng mga tauhan. Itinuturo ng maraming pagsusuri ang parehong mga pagkukulang ng employer na ito.

• Kawalan ng kakayahan sa pamamahala.
• Hindi kanais-nais na sosyo-sikolohikal na klima.
• Burukrasya at red tape. Software hindi gumagana, bago ka gumawa ng isang bagay, kailangan mong i-coordinate ang iyong mga aksyon sa maraming tao. Ang mga kontrata ay natapos nang mahabang panahon, halos isang buwan.
• Mataas na turnover ng tauhan. Walang karampatang patakaran ng tauhan. Hindi nila pinapanatili, hindi pinahahalagahan ang mahusay na mga espesyalista.
• Maliit na karapat-dapat lamang para sa mga nangungunang tagapamahala.
• Nasira ang mga tradisyunal na paraan ng komunikasyon. Mga lumang kagamitan, kable, gasket, atbp. Ang mga pangunahing pagkukumpuni ay hindi binalak. Ang kumpanya ay hindi makapagbigay ng mataas na kalidad na komunikasyon kahit para sa mga empleyado nito.
• Bumibili ng kagamitan ang mga Fitters at nagbabayad ng gasolina sa sarili nilang gastos.
• Maling impormasyon nila ang mga aplikante sa mga panayam at mga kliyente.

Magtrabaho sa Rostelecom, ang feedback mula sa mga empleyado tungkol sa kung saan dapat isipin ng pamamahala ang tungkol sa mga problema ng kumpanya, ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mataas na workload at mababang pagganyak ng mga kawani. Marami ang hindi nasiyahan sa 35% na bonus, na nakasalalay sa katapatan ng senior management, malalaking multa hanggang 95%. Sa punong tanggapan ng kumpanya, ang mga apela at reklamo ng mga empleyado ay hindi nagkomento sa anumang paraan.

Mga pagsusuri ng customer tungkol sa provider na "Rostelecom"

Ang isang malaking bilang ng mga pagsusuri ay isinulat tungkol sa Rostelecom, kasama ng mga ito mayroong parehong positibo at negatibo. Kabilang sa mga pakinabang ng mga serbisyong ibinigay ng provider, nakikilala ng mga customer ang:

• kanais-nais na mga kondisyon at presyo ayon sa mga taripa;
• matatag na wi-fi;
• sa mga tuntunin ng telebisyon, tandaan nila ang archive at isang malinaw na imahe.

Sa pangkalahatan, nananaig ang negatibong feedback mula sa mga empleyado at consumer ng Rostelecom. Ang pamamayani ng mga negatibong opinyon tungkol sa tagapagkaloob na ito ay maaaring bahagyang ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na, nang hindi nakahanap ng pag-unawa sa serbisyo ng suporta ng kumpanya, ang isang bigong kliyente ay mas handang ipahayag ang kanyang kawalang-kasiyahan. Ang mga mamimili ng mga serbisyo ng Rostelecom ay nagpapansin ng ilang mga pagkukulang.

• kalidad ng linya, Pagpapanatili at mga serbisyo sa mababang antas.
• Nawawala ang serbisyo. Iresponsableng saloobin sa mga customer.
• Hindi magandang kalidad ng suporta at mga technician.
• Hindi sila humaharap sa mga reklamo ng customer.

Bakit hindi nasisiyahan ang mga customer ng Rostelecom?

Maraming mga customer ang napapansin ang isang napakababang bilis ng Internet, madalas na hindi tumutugma sa isa na nakasaad sa mga taripa, patuloy na pag-alis, pagkaantala at pagdiskonekta ng Internet. Ang provider na "Rostelecom", ang mga pagsusuri kung saan karamihan ay negatibo, ayon sa maraming mga mamimili, ay nagbibigay ng maling impormasyon sa mga customer. Ang mga resibo para sa pagbabayad ay ipapadala nang huli, at pagkatapos ay sisingilin ang multa. Kadalasan may mga teknikal na problema sa pagproseso ng mga pagbabayad ng consumer.

Ang "Rostelecom Contact Center", ang mga pagsusuri ng mga empleyado at mga customer tungkol sa kung saan ay napakasalungat, ay nagdudulot din ng maraming kritisismo. Sinasabi ng mga mamimili na ito ay napakahirap na dumaan teknikal na suporta, ang mga manggagawa sa serbisyo ng suporta ay hindi sumasali sa problema at sinusubukang mabilis na tapusin ang pag-uusap, huwag sagutin ang mga tanong, gamitin ang parehong kabisadong parirala sa panahon ng negosasyon, bilang karagdagan, kinuha nila ang handset sa lugar ng trabaho upang ang mga customer ay hindi makainis sa mga tawag .

Ang mga kliyente ng rehiyon ng Moscow ay nag-iwan ng negatibong feedback tungkol sa Rostelecom, dahil ang kumpanya ay hindi nagtapos ng mga kasunduan sa mga sistema ng pagbabayad at mga terminal, na humantong sa mga mamimili na nagkakaroon ng mga karagdagang gastos at nakakaranas ng abala kapag nagbabayad para sa mga serbisyo ng komunikasyon. Hindi tulad ng iba pang mga operator ng telecom, hindi ina-activate ng Rostelecom ang mga serbisyo ng home telephony kaagad pagkatapos maisagawa ang pagbabayad, ngunit pagkatapos lamang ng tatlong araw.

Konklusyon

Ang isang malaking bilang ng mga negatibong pagsusuri tungkol sa Rostelecom ay isang nakababahala na signal. Ang feedback mula sa mga empleyado ng Rostelecom ay sumasalamin din sa mga takot na ang kumpanya ay bumagsak. Napakahalaga para sa kumpanya na isaalang-alang ang mga opinyon ng mga ordinaryong empleyado, dahil sila ang pundasyon ng organisasyon.

Ang merkado ng telekomunikasyon ng Russia ay umuunlad. Sa hinaharap, magpapatuloy ang pagkuha sa mga regional operator at mas maliliit na provider. malalaking korporasyon. Hindi tumutugon ang mga kumpanya modernong pangangailangan na hindi maaaring makipagkumpetensya ay muling bubuo o mawawala sa merkado.

nagsilbi ng higit sa 10 milyong pay TV subscriber, ayon sa ulat ng Telecom Daily. Kung ikukumpara sa Q1, tumaas ang subscriber base nito ng humigit-kumulang 100,000 subscriber. Sa ganitong paraan " Rostelecom” naging unang Russian wireline operator na nakakuha ng higit sa 10 milyong pay TV subscriber, sabi ng Telecom Daily CEO Denis Kuskov.

« Rostelecom” ay ang pangalawang Russian pay TV operator sa mga tuntunin ng bilang ng mga subscriber. Sa unang lugar ay ang National Satellite Company (Tricolor TV): ayon sa Telecom Daily, ang subscriber base nito ay umabot sa 10 milyong subscriber noong ikaapat na quarter ng 2013, at sa pagtatapos ng Hunyo ang operator ay nagsilbi ng higit sa 12.2 milyong mga subscriber.

Ang kinatawan ng Rostelecom na si Valery Kostarev ay hindi nagkomento sa mga kalkulasyon ng Telecom Daily. Ibubuod ng operator ang mga resulta ng II quarter sa Agosto 2, sabi niya. Ngunit inaasahan na sa katapusan ng Abril-Hunyo ang kabuuang bilang ng mga subscriber ng pay TV ay lalampas sa 10 milyon, sabi ni Kostarev.

Isa sa mga kadahilanan na nagpapataas ng interes sa pay TV ng Rostelecom, tinawag ni Kostarev ang World Cup, kung saan ang kumpanya ay naging opisyal na kasosyo sa tagsibol. Sa ilalim ng World Cup Rostelecom» gumawa ng ilan mga espesyal na alok, sabi ni Kostarev.

Parehong sa ikalawang quarter ng 2018 at sa mga nakaraang quarter Rostelecom” ay nagpapakita ng pinakamataas na mga rate ng paglago ng organiko, sabi ni Kuskov. Siya lang siguro sa major Mga operator ng Russia, na nagtatayo pa rin ng mga network sa mga rehiyon, sabi niya. Ayon sa kanya, ang mga bagong manonood ay, bilang panuntunan, ang mga residente ng maliliit na bayan na nakakonekta sa Internet television (IPTV) ng Rostelecom. Dati, ang mataas na kalidad na TV, maliban sa satellite, ay madalas na hindi magagamit sa kanila - at kasama ang IPTV ng Rostelecom, natatanggap din nila ang Internet, paliwanag ni Kuskov.

Sa pangkalahatan, ang bilang ng mga subscriber ng Pay TV sa Russia ay tumaas ng mas mababa sa 0.5% sa quarter (ang taunang paglago ay bahagyang mas mababa sa 2%). Ang merkado ay lumalaki nang napakabagal, dahil ang 75% ng mga sambahayan ng Russia ay konektado na sa nagbabayad na TV - pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang labis na katabaan, sabi ni Kuskov. Bilang karagdagan, ang bilog ng mga hindi nanonood ng TV ay lumalaki: ang mga gumagamit ay lalong nagbabasa ng balita sa Internet at nanonood ng mga online na video - ang madla na ito ay patuloy na lumalaki, sabi niya.

Ang pagkakaroon ng Rostelecom sa merkado ng pay TV ay kapansin-pansin, ito ay isang napakalakas na manlalaro, sabi ni Alkhas Mirzabekov, CEO ng Iskratelecom. Para sa Rostelecom, ang telebisyon ay isa sa mga pangunahing serbisyo para sa paglago ng negosyo, sabi niya. Ayon sa kanya, " Rostelecom» umaakit ng mga bagong user sa pamamagitan ng pagbuo ng mga linya ng komunikasyon sa malalayong komunidad kung saan madalas ay walang koneksyon. Sa parehong oras " Rostelecom» Bumubuo ng mga network sa ilalim ng mga kasunduan sa co-investment sa malalaking proyekto sa pagpapaunlad, sabi niya.

Ang Rostelecom ay may mataas na kalidad ng mga serbisyo sa telebisyon, kawili-wiling nilalaman, isang balanseng patakaran sa taripa, ay naglilista ng Mirzabekov. Ang isa sa mga bentahe ng IPTV mula sa Rostelecom ay ang gumagamit ay makakakuha ng isang set-top box upang panoorin ito nang halos walang bayad, para sa upa, at sa karamihan ng mga kaso kailangan mong magbayad para sa kagamitan para sa panonood ng satellite TV.

Mikhail Oseevsky - tungkol sa mga unang resulta ng trabaho sa pinuno ng kumpanya, ang pag-unlad ng industriya at pagmimina ng cryptocurrency

Ang Pangulo ng Rostelecom na si Mikhail Oseevsky, na namuno sa kumpanya noong Marso 2017, sa isang pakikipanayam sa RBC ay nagsalita tungkol sa papel ng operator sa Digital Economy, ang hinaharap ng eSports, at kung bakit ang pagtaas ng bahagi sa Tele2 ay hindi priyoridad.

Mikhail Oseevsky (Larawan: Arseniy Neskhodimov para sa RBC)

Noong unang bahagi ng Marso, maaga niyang winakasan ang kapangyarihan ni Sergei Kalugin, na namuno sa Rostelecom mula noong 2013, at inaprubahan si Mikhail Oseevsky, nangungunang tagapamahala ng VTB, bilang pangulo. Binago ng mga analyst ang pinuno ng kumpanya nang hindi inaasahan - walang malinaw na mga reklamo tungkol sa Kalugin. Ayon sa dalawang mapagkukunan ng RBC sa merkado, ang kandidatura ni Oseevsky para sa post ng pinuno ng Rostelecom ay na-lobby ng grupong VTB, na nilayon na ibenta ang stake nito sa kanilang joint venture, T2 RTK Holding, sa operator ng estado (nagbibigay ng mga serbisyo mga komunikasyon sa mobile sa ilalim ng tatak ng Tele2). Si Sergei Kalugin naman ay tutol sa naturang deal.

Ang nangungunang tagapamahala ay nagsalita tungkol sa kung sino ang nag-imbita kay Mikhail Oseevsky sa post ng pinuno ng Rostelecom, ang pananaw para sa pagbuo ng Tele2 at ang bagong diskarte ng operator ng estado sa isang pakikipanayam sa RBC.

"Alam ko na ito ay napaka malaking kumpanya»

— Kailan at mula kanino ka nakatanggap ng imbitasyon na pamunuan ang Rostelecom?

- Ang pangwakas na desisyon sa paghirang ng pinuno ng Rostelecom ay ginawa ng Punong Ministro, na nilagdaan ang direktiba. Sa totoo lang, sa kanya nanggaling ang proposal noong taglamig ng 2017, ilang linggo bago ang appointment.

— Paano mo ito kinuha? Anong panimulang impormasyon ang ibinigay nila sa iyo tungkol sa Rostelecom? Hanggang saan sila nag-tutugma sa kung ano ang nakita mo sa ibang pagkakataon sa kumpanya?

- Sa oras na iyon, ang gawain ay isinasagawa na sa paglikha ng programang Digital Economy. Ito ay naging malinaw na ang Rostelecom ay gaganap ng isang mahalagang papel sa pagpapatupad nito. Sa palagay ko, sa pag-iisip na ito, ang desisyon ng gobyerno ay ginawa.

Habang nagtatrabaho sa VTB, nakabuo ako ng ideya tungkol sa Rostelecom, dahil kliyente ito ng bangko. Una sa lahat, tungkol sa mga tagapagpahiwatig ng pananalapi: Alam ko na ito ay isang napakalaking kumpanya, na may malalaking kita, mataas na margin, kumikita, na ang mga mahalagang papel ay kinakalakal sa Russia at sa ibang bansa.

- Ano ang nagawa mo sa loob ng anim na buwan bilang pangulo?

— Tulad ng sinumang pumupunta sa pamamahala ng kumpanya, nakatuon ako sa pag-set up ng koponan at paglubog ng aking sarili sa mga pangunahing proseso ng negosyo. Isang bagong lupon ang nabuo, na dapat gumanap ng mas aktibong papel sa istruktura ng pamamahala. Sa tingin ko, mahusay ang performance ng kumpanya sa ikalawang quarter — kapansin-pansing lumaki ang kita, halos dumoble ang kita, at natiyak ang magandang margin (higit sa 32% sa OIBDA). Ang kumpanya ay lumalaki sa halos lahat ng mga pangunahing segment ng negosyo. Nagbabayad kami ng maraming pansin sa pag-optimize ng modelo ng pamamahala, pagpapalakas ng pamamahala hindi lamang sa antas ng sentro ng korporasyon, kundi pati na rin sa mga sangay. Ang lahat ng ito ay ang pangunahing plataporma para sa karagdagang paggalaw pasulong.

- Ang mga pagkilos na ito ay isang pagpapatuloy ng patakaran at diskarte ng nakaraang koponan o isang ibinigaysa iyo navector ng pag-unlad?

— Isang kumpanya tulad ng Rostelecom ay malaking sasakyang panghimpapawid. Hindi siya maaaring lumiko nang husto sa kanan o sa kaliwa - maaari kang gumulong at malunod. Ang diskarte na pinagtibay sa pagtatapos ng 2013 ay ipinapalagay ang pagtaas sa bahagi ng mga modernong digital na produkto, ito ay ganap na tama, tayo ay gumagalaw sa direksyong ito, at mas mabilis pa kaysa sa inaasahan. Ngunit sa mga nakaraang taon, maraming nangyari - nagbago ang mga panlabas na kondisyon, lumitaw at lumakas ang mga bagong serbisyo at teknolohiyang digital. Samakatuwid, ngayon kami ay aktibong nagtatrabaho upang bumuo ng isang bagong limang taong diskarte, kabilang ang pagsasaalang-alang sa naaprubahang pederal na digital na programa ng ekonomiya.

Ano ang ginagawa ng Rostelecom?

pampubliko magkakasamang kompanya long-distance at international telecommunications Rostelecom ay nakarehistro noong Setyembre 23, 1993 (pagkatapos ay sa anyo ng OJSC). Ang kumpanya ay nagbibigay ng mga serbisyo ng lokal na telephony, broadband Internet access at cloud storage, pay TV, mga serbisyong batay sa sarili nitong backbone na network ng komunikasyon. Ang nagmamay-ari ng mga data processing center (DPC), ay ang operator ng portal ng gosuslugi.ru, isang kontratista para sa mga programa upang maalis ang "digital divide", kumonekta sa Internet mga institusyong medikal at iba pa mga proyekto ng gobyerno. Ang Rostelecom ay nagmamay-ari ng 45% ng T2 RTK Holding (ang natitirang 55% ay pagmamay-ari ng isang consortium ng mga mamumuhunan bilang bahagi ng VTB Group, Invintel B.V. Alexey Mordashov at Rossiya Bank Yuri Kovalchuk).

Kita ng Rostelecom sa ikalawang quarter - 75.2 bilyong rubles, netong kita - 2.8 bilyong rubles. Noong Disyembre 31, 2016, ang pinakamalaking shareholder ng kumpanya ay ang estado na kinakatawan ng Federal Property Management Agency (pag-aari ng 48.71% ng mga ordinaryong share), ang subsidiary ng Rostelecom na Mobitel (15.06%) at Vnesheconombank (4.29%). Ang mga share ng Rostelecom ay kinakalakal sa Moscow Stock Exchange, ang mga ADR ay kinakalakal sa OTCQX trading floor ng OTC Markets Group OTC trading system, hindi nakalista sa London, Frankfurt at iba pang foreign stock exchange.

“Kailangang tanggalin ang postscript na “intercity and international telecommunications” sa aming pangalan

— Kailan mo planong magpatibay ng bagong diskarte, ano ang dapat na nasa loob nito?

— Nakatuon tayo sa katapusan ng taong ito. Ang diskarte ay magkakaroon ng malinaw modelo ng pananalapi kasama ang aming mga resulta ng pagtataya. Napakahalaga nito para sa isang pampublikong kumpanya tulad ng Rostelecom. Sa pangkalahatan, ang pangunahing vector ay napanatili - ito ang ebolusyonaryong pag-unlad ng Rostelecom sa isang provider ng mga digital na serbisyo. Naniniwala kami na kinakailangan na mag-transform sa isang kumpanya na magbibigay ng matalinong digital na serbisyo para sa mga end customer - mga tao, kumpanya at estado.

Sa tingin ko kailangan nating gumawa ng simbolikong hakbang: alisin ang postscript na "intercity and international telecommunications" sa ating pangalan. Matagal nang nalampasan ng kumpanya ang kahulugang ito. Sa mga nagdaang taon, ang Rostelecom ay aktibong lumalaki sa mga segment tulad ng broadband Internet access, pay TV, data center at clouds ( mga serbisyo sa ulap. — RBC). Nakakatulong ang mga segment na ito upang matagumpay na mabawi ang pagbaba ng kita sa telepono. Kung ikukumpara noong 2012 noong nakaraang taon, ang kita mula sa mga serbisyo ng telepono ay nabawasan ng isang ikatlo, ang kontribusyon nito sa kabuuang kita ay mas mababa sa 30%. Kasabay nito, walang pagbaba sa kabuuang kita dahil sa digital segment, na nagbigay ng 47% ng kita sa ikalawang quarter ng 2017. Ang digital na kita ay lumago ng higit sa 10% taon-sa-taon.​​

Ano ang mahalagang tandaan: bilang resulta, bahagi ng ginagawa natin ngayon, ang pag-access sa Internet, halimbawa, ay magiging isang impersonal na pabahay at serbisyong pangkomunidad - tulad ng supply ng tubig o enerhiya. Kaya lang, hindi tulad ng tubig at kuryente, unlimited ang traffic natin - hindi ito binabayaran ng metro. Gusto naming maging isang kumpanya na nagbebenta hangga't maaari panghuling produkto— mga serbisyo at serbisyong may mataas na margin. Hindi isang paraan ng paghahatid ng isang serbisyo, o, sabihin nating, hindi lamang isang paraan ng paghahatid nito, ngunit ang produkto mismo - halimbawa, nilalaman ng telebisyon at video. Ang Rostelecom ay nakikibahagi sa pagbuo ng pinaka-advanced na teknolohiya ng pay TV - IPTV (pagkokontrol, sa pamamagitan ng paraan, 74% ng merkado), na gumagamit lamang ng broadband access network upang maghatid ng nilalaman ng TV at video. Isa pa promising direksyon- "matalinong tahanan" para sa pamamahala at seguridad ng sambahayan, iba pang matalinong serbisyo para sa tahanan at pamilya.

Kung pinag-uusapan natin ang segment na B2B / B2G, dito makikita natin ang isang pananaw sa modelong "lahat ng kailangan mo bilang isang serbisyo". Kapag nag-aalok kami sa isang kliyente ng komprehensibong solusyon sa turnkey para sa kanyang mga gawain sa komunikasyon at IT, kabilang ang mga ultra-high-speed na channel ng komunikasyon, kagamitan at imprastraktura ng IT, mga data center at cloud software, proteksyon sa cyber, teknikal na suporta para sa lahat ng ito. Kaya, ang kliyente ay napalaya mula sa mga hindi pangunahing gawain at maaaring tumutok sa kanyang negosyo.

Larawan: Sergey Karpukhin / Reuters

- Makakamit ba ang mga tagapagpahiwatig na naisip ng nakaraang diskarte (kinakalkula para sa panahon mula 2015 hanggang 2020)? Halimbawa, sa pamamagitan ng 2020 dapat na kunin ng kumpanya ang 50% ng broadband access (BBA) market sa Russia.

— Nakita natin na ang penetration ng Internet sa bansa ay nasa mataas na antas, malinaw na bumabagal ang benta ng produktong ito. Gayunpaman, ang Rostelecom ay lumalaki nang mas mabilis kaysa sa merkado, higit sa kalahati ng mga bagong broadband subscriber ang nag-opt para sa aming kumpanya. Mayroon pa ring maraming iba't ibang mga manlalaro sa merkado, ang pagpapatatag ay isinasagawa. Sa tingin ko hindi natin pababayaan ang layuning ito. At sa anong abot-tanaw tayo pupunta dito - makikita natin. Nakikita namin ang ilang partikular na prospect para sa mga transaksyon sa M&A (mga pagsasanib at pagkuha, "mga pagsasanib at pagkuha." — RBC), palagi kaming tumitingin sa iba't ibang kumpanya.

"Hindi kailangan ng Rostelecom na makakuha ng kontrol sa Tele2 upang mapagtanto ang mga synergies"

- Sinabi ng mga mapagkukunan ng RBC na inimbitahan ka sa Rostelecom upang dagdagan ang iyong bahagi sa T2 RTK Holding. Sa iyong unang press conference, sinabi mo na pinag-aaralan ng Rostelecom ang pagiging posible ng pagtaas ng stake nito, ngunit hindi isinasaalang-alang ang ganap na pagbili. Sa huli, ang mga kumpanya ay nakatuon sa paghahanap ng synergy sa magkasanib na pag-unlad ng negosyo. Walang deal at hindi magiging?

— Ang pagtaas ng bahagi ay kasalukuyang hindi ang aming priyoridad. Kami ng mga kasosyo sa Tele2 ay nakatuon sa pagpapabuti ng mga resulta sa pagpapatakbo at pananalapi. Gaya ng nakikita natin ngayon, pinamamahalaan nating ayusin ang pakikipag-ugnayan sa paraang may mga resulta. Nang sabihin ko na sinusuri namin ang pangangailangan na magkaroon ng kontrol sa Tele2, nasa isip ko ang tanong: makakatulong ba ito na makamit ang mga tamang tagapagpahiwatig sa mga tuntunin ng kahusayan? Ngayon, ang pamamahala ng Rostelecom at Tele2 ay gumagana nang malapit at maayos. Ang Tele2 ay ganap na lumipat sa paggamit ng mga channel ng komunikasyon ng Rostelecom, tinatalakay namin ang posibilidad ng pagpapanatili ng imprastraktura ng Tele2 ng aming mga espesyalista. Papayagan nito ang dalawang kumpanya na bawasan ang mga gastos at maging mas mahusay.

Matagumpay na nailunsad ang Rostelecom bilang isang virtual mobile operator sa Tele2 network: 500,000 subscriber sa walong buwang operasyon ay isang magandang resulta. Sa malapit na hinaharap, ang Tele2 retail network ay magsisimulang magbenta ng mga pakete ng serbisyo ng Rostelecom. Patuloy kaming sumusulong patungo sa pagbibigay ng mga serbisyo ng 4Play (mga serbisyo sa mobile, fixed telephony, access sa Internet at pay TV sa isang pakete. — RBC). Magsisimula kami ng mga benta sa isang limitadong bilang ng mga rehiyon upang subukan. Ang pandaigdigang vector ng pag-unlad ng kumpanya ay nagbibigay kumplikadong mga serbisyo turnkey client. Hindi mahalaga kung paano (wired o wireless) makuha ng kliyente ang kailangan niya - komunikasyon, impormasyon at emosyon.

Sa unang kalahati ng 2018, lilipat ang punong-tanggapan ng Tele2 sa sentro ng opisina Comcity sa Rumyantsevo, kung saan ang mga dibisyon ng Rostelecom at ang aming mga kaakibat na kumpanya. Mahalaga rin ito at kinakailangan para sa pagbuo ng mga karaniwang koponan. Marami kaming binibigyang pansin sa marketing at formation mga linya ng produkto. Sa partikular, ang Rostelecom ay may malakas na posisyon sa merkado para sa pagsasama-sama ng nilalaman ng TV at video, at gusto naming gamitin ang potensyal na ito sa pagbibigay ng mga serbisyo para sa mga customer ng Tele2. Tinatalakay namin ang ilang iba pang pinagsamang produkto.

Ngayon, hindi kailangan ng Rostelecom na makakuha ng kontrol sa Tele2 upang maisakatuparan ang synergy. Nakikita namin na ang Tele2, bilang isang kumpanya na pag-aari ng iba't ibang mga shareholder, ay matagumpay na umuunlad. Sa pangkalahatan, masasabi kong napakaganda ng mga resulta ng Tele2 para sa unang kalahati ng 2017.

Larawan: Casper Hedberg / Bloomberg

“Pero dahil hindi sila na-reveal, may hinala na may mali sa kanila.

— Napagpasyahan na huwag ibunyag ang [mga tagapagpahiwatig] para sa maraming kadahilanan. Ngunit kunin ang aking salita para dito na tumatakbo at pinansiyal na mga resulta mas mahusay kaysa sa inaasahan namin.

- Naiintindihan ko ba nang tama na dahil sa katotohanan na pinahusay ng Tele2 ang mga resulta sa pananalapi nito, ang isyu ng pagbawas ng bahagi ng mga indibidwal na shareholder ng kumpanya ay hindi na nauugnay?

— Ito ay dapat itanong sa ibang mga shareholder.

Pero dapat alam mo ang posisyon nila...

— Ngayon, ang lahat ng mga pangunahing shareholder ng Tele2 ay nakatuon sa pagpapabuti ng kahusayan ng kumpanya. Pareho kaming, VTB, at Rossiya Bank ay aktibong nagtatrabaho nang sama-sama sa Lupon ng mga Direktor kung paano makakatulong sa pagbuo ng Tele2. Hindi na kailangang mag-abala, tayo ay malaki, seryosong mga manlalaro na gumagawa ng mga pangunahing desisyon batay sa mga estratehikong interes, at hindi sa kasalukuyang sitwasyon.

- Kailan magagawang mabawi ng Tele2 ang mga pamumuhunan sa pagbuo ng isang network sa Moscow? Maraming mga analyst ang nag-alinlangan na ang pagpasok sa merkado ng Moscow sa taglagas ng 2015 ay isang makatwirang hakbang para sa kumpanya - dahil sa mataas na kumpetisyon sa Moscow at ang mataas na gastos ng naturang pagpapalawak.

- Hindi tamang magbilang nang hiwalay. Anumang kumpanya, kabilang ang Rostelecom, ay nagpapatakbo na may iba't ibang mga margin at kakayahang kumita sa iba't ibang mga merkado at rehiyon. Depende ito sa imprastraktura, sandali ng pagpasok, kumpetisyon. Imposibleng wala sa Moscow. Ito ang pangunahing merkado ng bansa. Kung ang isang kumpanya ay hindi nagpapatakbo sa Moscow, isaalang-alang na hindi ito umiiral sa pandaigdigang merkado ng Russia.

- Dahil sa ang katunayan na ang Rostelecom ay nagnanais na tumuon sa end client, ang isang 45% stake sa Tele2 ay magiging sapat para sa kumpanya? Malaki ang subscriber base ng Tele2...

— Ang modelo ng negosyo sa hinaharap ay isang pakikipagsosyo. Hindi namin planong gumawa ng mag-isa ang lahat ng mga produkto na aming iaalok sa mga customer. Ang ideya na sa pamamagitan lamang ng pagkakaroon ng kontrol, makakamit mo ang isang resulta, na, sa palagay ko, ay lipas na.

"Wala sa mga operator komunikasyong cellular ang nag-iisa ay hindi makakagawa ng 5G na imprastraktura”

- Sinabi mo na ang bagong diskarte ng Rostelecom ay mauugnay sa programa ng estado ng Digital Economy, na ilulunsad ng gobyerno sa Hulyo. Paano ito ipahahayag?

— Una sa lahat, ito ay ang pagpapaunlad ng imprastraktura. Napakahalaga ng paglikha ng mga network ng ikalimang henerasyon (5G). Ito ay isang hiwalay na malaking lugar na makikita sa aming diskarte. Naniniwala kami na ang Rostelecom ay maaaring magsilbi bilang isang operator ng imprastraktura at kasosyo para sa buong industriya. Wala sa mga mobile operator lamang ang makakagawa ng 5G na imprastraktura - ito ay napakamahal.

— Ito ay tungkol tungkol sa mga network ng transportasyon?

- Hindi lamang, pinag-uusapan natin ang buong imprastraktura ng pag-access: parehong mga channel ng komunikasyon at base station, na kailangang mai-install nang dose-dosenang beses nang higit pa kaysa sa mga network ng mga nakaraang henerasyon. Naniniwala kami na ang pinakaepektibong solusyon ay ang lumikha karaniwang kumpanya gamit mga optical network(fiber-optic na mga linya ng komunikasyon. — RBC) Rostelecom.

Natalakay mo na ba ang ideyang ito sa ibang tao maliban sa Tele2?

- Hindi lamang kami nagsisimula sa serbisyo ng mga channel ng komunikasyon at kagamitan ng Tele2, kundi pati na rin ang iba pang mga operator, kabilang ang Big Three. Bilang isang outsourcing o kumpanya ng imprastraktura, patuloy kaming nagkakaroon ng kapasidad at naniniwala kami na ito ay isang magandang batayan upang unti-unting lumipat patungo sa mas malalim na kooperasyon, tungo sa paglikha ng isang karaniwang imprastraktura.

— Sumasang-ayon ba ang mga regulator at ang gobyerno sa paglikha ng naturang solong kumpanya?

- Ang usapin ay hindi pa umabot sa mga konkretong panukala at desisyon. Ngunit napakahalaga na mayroong isang dialogue sa pagitan ng mga kalahok sa merkado, naiintindihan ng lahat ang kasalukuyang mga problema.

Larawan: Andrey Rudakov / Bloomberg

— Ano, bukod sa imprastraktura, ang plano mong gawin sa ilalim ng programang Digital Economy?

- Kami ay lalahok sa pagbuo ng mga plano at patakaran sa lahat ng limang bahagi ng programa - ito ay ang regulasyon, tauhan, imprastraktura, mga platform ng pananaliksik at mga end-to-end na teknolohiya, cybersecurity. Halimbawa, lumikha ang Rostelecom ng isang espesyal na Center for Cyber ​​​​Security and Protection, na nararapat na ituring na isa sa pinakamalakas sa bansa.

Itinuturing naming napaka-promising ang paglikha ng mga inilapat na digital platform para sa iba't ibang sektor ng ekonomiya. Digital mga platform ng teknolohiya nilikha sa interes ng mga indibidwal na industriya, dahil ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga detalye. Ito ay isang matalinong software na nag-iipon ng malaking hanay ng data ng industriya at nagbibigay ng mga maginhawang tool para sa pagproseso nito. Tumutulong ang platform na kunin at iproseso ang "raw" na impormasyon sa isang sistema ng kaalaman sa industriya. Ngayon, kahit na ang isang simpleng field ay maaari at dapat na maging mapagkukunan ng digital data. Maaaring mai-install ang mga sensor sa field na awtomatikong nangongolekta ng impormasyon tungkol sa kahalumigmigan at pag-ulan, temperatura, maaraw na araw, lupa. Ang data na ito ay dumadaloy sa platform ng industriya, ay na-systematize, ang mga application ay nagsisimulang iproseso ito, ang machine intelligence ay konektado - bilang isang resulta, ang mga rekomendasyon ay inisyu para sa pagtutubig, pagpapabunga, at ang pinakamainam na pagsisimula ng pagtatanim at pag-aani. Ang lahat ay awtomatiko at layunin, ang impluwensya ng kadahilanan ng tao sa koleksyon at pagsusuri ng data ay hindi kasama. Ang resulta ng gawain ng platform at mga aplikasyon dito ay isang mahusay na ani at isang epektibong negosyo.

​Sa mga digital platform, ang mga competency center sa programa ay Rosatom at Rostec, ngunit nakikipagtulungan kami sa kanila sa pakikipagtulungan. Pumili kami ng apat na priyoridad na sektor para sa aming sarili: ito ay produksyon ng langis at gas, enerhiya, engineering at Agrikultura. Ang bawat industriya ay may sariling mga detalye; ang agro-industrial complex at produksyon ng langis ay nangangailangan ng iba't ibang mga sensor, isang espesyal na diskarte sa pagsusuri ng data. Ang diskarte sa platform ay naaangkop din sa serbisyong panlipunan. Kamakailan, binibigyang-pansin namin ang pagbuo ng mga proyekto sa larangan ng "matalinong" pangangalagang pangkalusugan. Ang paglipat sa mga digital na rekord ng medikal at ang kanilang akumulasyon sa isang secure na sentralisadong elektronikong archive Medikal na impormasyon nagbubukas ng magagandang prospect. Sa hinaharap, ang pagsusuri ng patuloy na na-update na impormasyon ay makakatulong na mahulaan ang pangangailangan para sa mga gamot at medikal na kawani, at bumuo ng mga planong pang-iwas. Ang malayuang pag-access sa kasaysayan ng medikal (siyempre, na may pahintulot ng pasyente) ay gagawing mas madali ang pagbibigay ng tamang pangangalaga sa anumang lugar, nasaan man siya.

- Kamakailan, pinag-uusapan ng lahat ang tungkol sa teknolohiya ng blockchain, tungkol sa pagmimina (mining) ng cryptocurrency. Isinasaalang-alang mo ba ang posibilidad ng pagmimina ng cryptocurrency sa iyong mga data center?

Hatiin natin ang tanong. Naniniwala kami na ang blockchain bilang isang sistema ng distributed secure na imbakan ng impormasyon ay walang alinlangan na may hinaharap. Dapat lumipat ang Russia sa direksyon na ito. Tingnan natin kung ano ang magiging kinabukasan ng mga cryptocurrencies. Ako ay napaka-reserved, dahil ito ay isang bagay ng pananampalataya, sa pangkalahatan. Ang lahat sa pagkabata ay nilalaro ng mga balot ng kendi. Ang mga wrapper na "Bear in the North" o "Red Poppy" ay may iba't ibang "values". Mas tiyak, ang mga bata ay naniniwala na ito ay isang halaga. Ang parehong ay totoo sa cryptocurrencies. Sa ngayon, ito ay isang napaka-delikadong kuwento.

— Ngunit maaari kang magmina ng cryptocurrency sa iyong imprastraktura at palitan ito ng totoong pera.

- Hindi namin ito gagawin sa aming sarili, ngunit ang mga kumpanya ay may pagkakataon na magrenta ng mga kapasidad mula sa amin sa data center at "pagmimina". Kung ang ganitong uri ng aktibidad ay hindi sumasalungat sa kasalukuyang batas - mangyaring.

- Mahirap ba para sa iyo, bilang isang bagong tao sa telecom, na isawsaw ang iyong sarili sa mga teknolohikal na aspeto?

— Ako ay mapalad. Sa kauna-unahang pagkakataon sa huling 25 taon ng aking buhay, nagsimula akong magtrabaho sa isang kumpanya na makikinabang sa edukasyong inhinyero na natanggap ko. Sa loob ng mahabang panahon (walong taon) ako ay nakikibahagi sa quantum physics, laser physics: maraming bagay ang malinaw sa akin mula sa punto ng view ng paglilipat ng impormasyon. Marami, siyempre, ay bago. Lalo na sa bahaging may kinalaman sa modernong Internet at iba pang matataas na teknolohiya. Ngunit ito rin ay isang pagkakataon upang makakuha ng bagong kaalaman. Talagang natuklasan ko ang maraming mga bagong bagay para sa aking sarili sa nakalipas na anim na buwan.

Sa pangkalahatan, ang industriya ay mabilis na nagbabago sa mga tuntunin ng teknolohiya at mga produkto. Ngunit ang industriya ay hindi lumalaki - ang dynamics ng kita mula sa mga serbisyo sa komunikasyon ay malapit sa zero. Hindi ito masyadong maganda. Ngayon ang Russia ay isa sa mga nangunguna sa pagkakaroon ng mga serbisyo ng telecom - parehong mga mobile na komunikasyon at internet sa bahay. Para sa amin at sa aming mga kasamahan sa industriya, ito ang pangunahing hamon (hamon. — RBC) — kung paano sumulong sa mga kondisyon na medyo mababa ang ARPU (average na singil bawat subscriber. — RBC). Mayroon lamang isang direksyon - mga bagong produkto, serbisyo at alok. Ang kliyente ay handa na magbayad para sa kaginhawahan, kaginhawaan ng paglutas ng mga pang-araw-araw na problema, ito ay sa isang banda. Sa kabilang banda, handa siyang magbayad para sa mga emosyon. Halimbawa, para sa isang magandang pelikula o serye - mangyaring, mahahanap mo ito sa aming IPTV. Para sa isang cool na online game - mangyaring, bumuo kami ng mga espesyal na produkto para sa mga manlalaro. Sa pangkalahatan, sa tingin ko ay aktibong bubuo ang eSports. Sinusundan namin ang pagbuo ng virtual reality at iba pang mga teknolohiya na maaaring gawing mas malinaw at high-tech ang paghahatid ng mga emosyon sa hinaharap.

Larawan: Arseniy Neskhodimov para sa RBC

- Mayroon ka sariling negosyo?

— Matagal ko nang iniimbak ang lahat ng pera sa mga deposito sa mga bangko ng estado. Ang pagkakaroon ng mahabang paraan sa pamamagitan ng iba't ibang mga eksperimento, na pinamamahalaan ang palitan, natanto ko kung anong mga panganib ang umiiral at kung gaano karaming oras ang dapat gugulin sa pag-aalis ng mga ito. Samakatuwid, malinaw na tinukoy na ang isang mataas na antas na tinanggap na manager ay hindi kailangang pumasok sa anumang mga salungatan ng interes at mag-abala sa isang pagtatasa ng ilang mga panganib na hindi nauugnay sa kanyang ginagawa.

Anim na katotohanan tungkol kay Mikhail Oseevsky

1983 - nagtapos mula sa Leningrad Polytechnic Institute na pinangalanang M.I. Kalinin na may degree sa engineering electrophysics.

1986-1993 - nagtrabaho sa Research Institute kagamitang electrophysical pinangalanang D.V. Efremov (NIIEFA).

1993-1999 - ay ang deputy manager, at pagkatapos ay ang manager ng St. Petersburg Currency Exchange.

2003-2011 - Bise Gobernador ng St. Petersburg, noong 2011-2012 - Deputy Minister pag-unlad ng ekonomiya Russia.

Mula Hulyo 2012 hanggang Marso 2017, siya ay Deputy President at Chairman ng Management Board ng VTB Bank.