Pagsubaybay sa DHL DE. Ang paghahatid ng DHL service at customs. Mga praktikal na tip para sa mga residente ng Russia
Ang serbisyo ng DHL dispatch ay ang numero unong kumpanya sa larangan ng pagkakaloob ng mga serbisyong logistik at mabilis na paghahatid sa buong Russia at sa ibang bansa. Ang paghahatid sa Russia ay sumasaklaw sa higit sa 850 lungsod, pagpapadala sa buong mundo - 220 mga bansa.
Ang kumpanya ay itinatag noong Setyembre 1969, ang mga tagapagtatag nito ay sina Adrian Dalsey, Larry Hillblom at Robert Lynn. Sa pamamagitan ng paraan, ang pangalan ng serbisyo ay nagmula sa mga malalaking titik ng mga pangalan ng mga tagapagtatag. SA Pederasyon ng Russia Ang DHL ay kinakatawan mula noong 1984; ang gitnang tanggapan ng kumpanya ay matatagpuan sa Moscow.
Halos araw-araw, maraming tao sa ating bansa ang may pangangailangan na magpadala ng anumang mahahalagang dokumento sa ibang lokalidad, ang pagtatapos ng isang kumikitang transaksyon, positibong resulta ng isang kaganapan, atbp, ay depende sa bilis ng paghahatid ng package na ito.
Para sa mga ito, mayroong isang mabilis na serbisyo. paghahatid ng DHL, na nagbibigay ng malawak na hanay ng mga serbisyo para sa transportasyon ng iba't ibang mga item sa buong Russia at sa ibang bansa. Kaya maaari kang magpadala ng mga dokumento sa pamamagitan ng express mail DHL.
meron iba't ibang uri pagpapahayag ng paghahatid: kagyat na paghahatid araw-araw, paghahatid sa loob ng ilang araw na may pagpipilian ng oras para sa pagtanggap ng isang sulatan.
Maaari kang magpadala ng mga dokumento sa pamamagitan ng express mail sa Russia sa pamamagitan ng pagbisita sa departamento, pag-order ng isang courier sa address o paggamit ng online na serbisyo sa pagpapadala.
Paano matukoy ang gastos ng pagpapadala ng mga dokumento gamit ang DHL
Maaari mong kalkulahin ang gastos sa pagpapadala depende sa bigat ng kargamento, ang distansya sa pagitan ng mga punto ng pag-alis at paghahatid at ang paraan ng pagpapadala gamit ang isang espesyal na calculator ng DHL.
Paano magbayad para sa DHL
Mayroong iba't ibang mga paraan ng pagbabayad para sa mga serbisyo ng paghahatid - cash o credit card payment. Ang mga madalas gamitin ang mga serbisyo ng paghahatid ng kumpanya ay maaaring magbukas ng isang account kasama ang DHL at makakuha ng mga diskwento dito.
Matapos ipadala ang parsela, ang isang bill ng lading ay nananatili sa iyong mga kamay, na nagsisilbing kumpirmasyon ng paghahatid at may isang indibidwal na numero. Sa pamamagitan ng numero ng waybill, maaari mong subaybayan ang paggalaw ng mga kalakal sa real time sa website ng kumpanya. Kung nais mong makatanggap ng impormasyon tungkol sa lokasyon ng iyong kargada nang direkta mula sa isang empleyado ng DHL o magtanong tungkol sa paghahatid, maaari kang tumawag sa departamento ng serbisyo sa customer sa pamamagitan ng telepono.
Ang Deutsche Post DHL, German Post (huwag malito sa serbisyong paghahatid ng ekspres DHL Express) Ay isang pang-internasyonal na postal at logistik na may hawak na, ang mga yunit ng kung saan ay nakikibahagi sa paghahatid ng nakasulat na sulat at parcels, kapwa sa Alemanya at sa higit sa 210 na mga bansa sa mundo. Ang division ng Deutsche Post AG ay naghahatid ng mga sulat at parsela sa loob ng Alemanya, habang ang dibisyon DHL magbigay ng paghahatid ng mga parcels at maliliit na pakete mula sa Alemanya sa halos anumang sulok ng mundo - 120,000 lungsod sa 220 mga bansa. Bilang karagdagan, ang DHL ay may mga tanggapan ng kinatawan sa maraming mga bansa, kaya ang mga organisasyon ng negosyo ay may pagkakataon na ayusin ang paghahatid ng mga parcels at sulat sa buong mundo gamit ang mga serbisyo ng DHL kasama ang kanilang produkto ng DHL Global Mail. Ang isa pang dibisyon ng Deutsche Post DHL ay ang DHL Express, na nakikibahagi sa paghahatid ng mga kalakal sa internasyonal. Ang punong tanggapan ng Deutsche Post DHL ay matatagpuan sa Bonn, at ang mga kawani ay halos 300 libong mga tao.
Ang pag-unawa sa mga intricacies ng samahan ng trabaho at ang mga serbisyong inaalok ng Deutsche Post at DHL ay napakahirap, dahil maraming mga serbisyo sa kanilang mga site ang ganap na dobleng. Karamihan sa mga online na tindahan ng Aleman ay gumagamit ng DHL upang magpadala ng mga order sa labas ng Alemanya, at ang Deutsche Post ay ginagamit upang magpadala ng nakasulat na sulat - mga titik at parcels na tumitimbang ng hanggang 2 kg, na walang ibinigay na numero ng pagsubaybay. Para sa mga online na mamimili sa sahig ng pangangalakal ng Aleman, kailangan mong malaman na ang mga kalakal na ipinadala sa pamamagitan ng Deutsche Post o DHL sa buong teritoryo ng Russian Federation at ang mga bansa ng CIS ay naihatid sa kanilang mga huling patutunguhan sa pamamagitan ng mga pambansang serbisyo sa postal - Russian Post, Kazpost, Belposht, atbp, maliban sa Ukraine , kung saan si Mist ay nakikibahagi sa paghahatid. Kung ang bigat ng MPO ay higit sa 20 kg, pagkatapos ang paghahatid ay hahawakan ng yunit ng EMS.
Listahan ng mga kategorya ng mga kalakal at bagay na ipinagbabawal para sa kargamento sa pamamagitan ng DHL (sa ilalim ng walang kalagayan ay tinanggap para sa kargamento):
- mga antigo (marupok at malutong),
- asbestos at mga produkto na naglalaman ng mga asbestos,
- ingot (mahalagang mga metal),
- pera
- furs,
- mga baril, mga bahagi nito at mga bala,
- mga labi ng tao (kabilang ang abo),
- alahas, mahalagang metal at bato,
- gamot (ilegal),
- nasusunog at mapanganib na mga sangkap na ipinagbabawal para sa air transit (itinatag ng internasyonal na mga patakaran ng transportasyon ng IATA).
Kapag nagpapadala ng mga kalakal o item sa Alemanya, kailangan mong malaman tungkol sa mga karagdagang paghihigpit (ang mga item na ito ay madakip sa kaugalian ng Aleman):
- mga pekeng produkto,
- mga bagay na may imahe ng isang swastika,
- mga igos at mani: mga mani, Brazil nut, pistachios,
- mga balat ng hayop,
- Ivory,
- mahalagang mga metal at bato,
- pornograpiya
- asbestos.
Mga kategorya ng mga kalakal na tinanggap para sa paghahatid, ngunit nangangailangan ng paglilinaw ng mga kondisyon sa pagpapadala sa bansa ng tagaluwas, karagdagang mga kinakailangan at kasama ang mga dokumento (upang makumpirma sa mga lokal na tanggapan ng DHL):
- mga antigong,
- Computer software,
- floppy disks,
- medikal na kagamitan,
- mga produktong gamot na may o walang reseta,
- tabako
- mapapahamak na mga produkto,
– balahibo,
- halaman,
- mga halimbawa ng mga tela at materyales,
- mga sample na medikal,
- mga sample ng kape.
Halos lahat ng mga halimbawa ng naka-print na bagay ay maaaring maipadala sa pamamagitan ng DHL nang walang karagdagang dokumentasyon.
Ang pangunahing pamamaraan ng paghahatid ng internasyonal mula sa Alemanya
Ang post ng Deutsche
Buch internasyonal - parsela para sa pagpapadala print media (mga libro, magasin, katalogo). Ang maximum na sukat ng isang kargamento batay sa kabuuan ng tatlong mga sukat (LxWxH) 90 cm, max. timbang - 2000. Ang dalawang uri ng paghahatid na ito ay magagamit - ekonomiya (lupa) at mas mabilis - prayoridad (hangin). Gastos mula 3 hanggang 16.9 Euro. Hindi magagamit ang pagsubaybay.
Maxibrief International / Postkarte International - mga titik at parcels para sa pagpapadala ng nakasulat na sulat at dokumento. Ang maximum na sukat ng isang kargamento batay sa kabuuan ng tatlong mga sukat (LxWxH) 90 cm, max. timbang - 2000. Paghahatid - priyoridad (hangin). Gastos mula 0.75 hanggang 16.9 Euro. Hindi magagamit ang pagsubaybay.
- Einschreiben International - inorder na sulat na may kakayahang subaybayan.
- Eilbrief - ipahayag ang mail na may express delivery at ang kakayahang subaybayan.
- Wertbrief International - isang liham na may idineklarang halaga at seguro (1.5 euro para sa bawat 100 euro na ipinahayag na halaga).
DHL International
Ang international international DHL Päckchen - isang maliit na pakete para sa pagpapadala ng mga maliliit na kalakal na tumitimbang ng hanggang sa 2000. Ang maximum na sukat ng kargamento sa pamamagitan ng kabuuan ng tatlong sukat (LxWxH) ay 90 cm, at ang haba ay hindi dapat lumampas sa 60 cm, max. timbang - 2000. Paghahatid - priyoridad (hangin). Mga gastos sa pagpapadala mula sa 15.9 Euro. Ang pagsubaybay at seguro laban sa pagkawala sa halagang 35 euro ay magagamit lamang sa isang bayad na +3 euro sa gastos ng paghahatid.
Itinalagang numero ng uri ng track Rx123456785DE.
Internasyonal ng DHL Paket - Isang pang-internasyonal na item ng postal (package) na may paghahatid sa higit sa 210 mga bansa sa mundo. Pinakamataas na sukat ng kargamento (LxHxW): 120 x 60 x 60 cm, max. timbang - 31.5 kg. Paghahatid - priyoridad (hangin). Ang gastos sa paghahatid ay nakasalalay sa zone ng bansa (Russia, Ukraine, Belarus ay kabilang sa pangalawang zone ng Zone 2, Kazakhstan at iba pang mga bansa ng CIS sa ikatlong zone ng Zone 3) at ang bigat ng kargamento - hanggang sa 5, 10, 10 at 31.5 kg Ang pagsubaybay at seguro hanggang sa 215 euro (depende sa bigat ng package) ay kasama sa gastos sa pagpapadala.
Ang limitasyon ng timbang para sa Russia at Kazakhstan ay 20 kg!
Pamantayang Gastos sa Pagpapadala Ang DHL Paket International (Zone 2):
- hanggang sa 5 kg - 30 € + seguro 74 euro,
- hanggang sa 10 kg - 35 euro + insurance 100 euro,
- hanggang sa 20 kg - 45 euro + insurance 154 euro.
Ang karagdagang seguro ay nakasalalay sa ipinahayag na halaga ng pamumuhunan at halaga sa +6 euro sa gastos sa paghahatid para sa unang 500 euro ng gastos sa pamumuhunan at +1.5 euro para sa bawat karagdagang 100 euro ng gastos sa pamumuhunan. Iyon ay, para sa isang parsela na may mga pamumuhunan sa halagang 800 euro, ang gastos ng seguro ay 6+ (3 x 1.5) \u003d 10,5 euro.
International Premium ng DHL Paket - katulad ng Internasyonal ng DHL Paketpero may mga karagdagang tampok - Pinabilis na pagpapadala at seguro para sa 500 euro, kasama sa gastos ng paghahatid. Ang serbisyong ito ay nagkakahalaga ng isang karagdagang 8 -26 euro (para sa mga bansa mula sa Zone 2). Ito ay ang pamamaraang ito ng paghahatid na gumagamit ng tanyag na Aleman computer at elektronikong tindahan Computeruniverse.
Cx123456789DE.
Screenshot mula sa Deutschepost.de
Ang DHL Global Mail
Ang DHL Global Mail ay hindi direktang paraan ng pagpapadala mula sa Alemanya, ito ay isang serbisyo sa pagpapadala na inaalok ng DHL, isang pang-internasyonal na kumpanya, sa mga kasosyo sa negosyo sa maraming mga bansa sa buong mundo. Sa pamamaraang ito ng paghahatid, ang mga parcels ay magbabyahe sa pamamagitan ng Alemanya.
Ang pinakakaraniwan ay 2 uri ng paghahatid DHL Global Mail:
Screenshot mula sa Deutschepost.de
- Global mail packet - ang pinakamurang paraan ng paghahatid para sa pagpapadala ng ilaw at murang mga kalakal, tulad ng mga gulong, maliit na bahagi, T-shirt, bitamina at pandagdag sa pandiyeta. Ang maximum na sukat ng isang kargamento batay sa kabuuan ng tatlong mga sukat (LxWxH) 90 cm, max. timbang - hanggang sa 2000 g (karaniwang 4 pounds o 1814 g). Mga pamumuhunan sa halagang hindi hihigit sa $ 400. Hindi magagamit ang pagsubaybay sa lahat ng mga kaso, karaniwang sa bansa lamang ng tagaluwas. Ang pamamaraan ng paghahatid na ito ay ginagamit ng mga sikat na Amerikanong tindahan tulad ng iHerb, Vitacost.
- Global mail packet plus - katulad ng Global mail packetngunit sa internasyonal na numero ng pagsubaybay at bayad sa clearance ng customs.
- Ang Globalmail Parcel Standart at priyoridad - Ang mga parcels, isang makatwirang kumita at mabilis na paraan upang maihatid ang iba't ibang mga kalakal na tumitimbang ng hanggang 20 kg (44 lbs). Ang maximum na sukat ng isang kargamento batay sa kabuuan ng tatlong mga sukat (LxWxH) ay 200 cm. Ang isang numero ng pagsubaybay ay itinalaga, ang seguro na $ 100 ay kasama sa presyo Priority ng parsela ng Globalmail.
Itinalaga ang numero ng track ng view: GM12345678901234567.
Pagsubaybay sa Deutsche Post, DHL at DHL Global Mail
Ang mga maliit na packet na ipinasa Ang post ng Deutsche, isang natatanging 12-digit na numero ang itinalaga, kung saan posible na subaybayan ang paggalaw ng mga kargamento bago ito mai-export mula sa Alemanya. Nakarehistro at kagyat na mga titik (maliit na pakete hanggang sa 2 kg) pagkatapos ma-export ang mga naka-assign na isang karaniwang numero ng pagsubaybay Lx123456789DE o Rx123456785DE.
Ang mga parcels at maliit na packet ay ipinapasa gamit Internasyonal ng DHL Paket at Ang international international DHL Päckchen bago i-export mula sa Alemanya, mayroon din silang natatanging 12-digit na numero, na pagkatapos ng pag-export ay pinalitan ng isang pamantayan international number Ang pagsubaybay sa IGO at mukhang:
- Rx123456789DE - maliit na bag na tumitimbang ng hanggang 2 kg,
- Cx123456789DE - parcels na tumitimbang ng 2 hanggang 20 kg,
- Ex123456789DE - mga parselang may timbang na higit sa 20 kg (hanggang sa 31.5).
Maaari mong subaybayan ang paggalaw ng mga IGO mula sa Alemanya sa opisyal na website ng Deutsche Post / DHL, kung saan sa larangan ng Sendungsnummer na linya dapat mong ipasok ang 12-digit na panloob na bilang ng German Post at i-click ang " Suchen ».
Screenshot mula sa Deutschepost.de
Sa susunod na pahina makikita mo na sa linya ng UPU Code (Universal Postal Union number), pagkatapos ma-export mula sa Alemanya, isang track number sa pandaigdigang format ay lumitaw. Gayundin sa pahinang ito ay magagamit na impormasyon tungkol sa pamamaraan ng paghahatid, mga detalye ng paggalaw ng parsela at ang kakayahang malaman ang pangalan ng addressee.
Screenshot mula sa Deutschepost.de
Para sa mga maliliit na pakete Global mail packet standart at Kaduna itinalaga ang isang numero ng track GM12345678901234567nasubaybayan sa pahina ng mail mail ng DHL Global. Sa kasamaang palad, posible na subaybayan ang mga maliit na packet hanggang sa sandali lamang na ma-export ang MPO mula sa bansang pinagmulan, ngunit tulad ng alam mo, ang mga MPO na ito ay lumilipas sa pamamagitan ng Alemanya, kung saan madalas silang ilipat sa mga kasosyo sa paghahatid sa pangwakas na patutunguhan ng ruta. Ang mga kasosyo na ito ay maaaring maging Russian Post / EMS, Ukrainian Rosan, atbp Sa kasong ito, sa yugto ng paglalakbay sa pamamagitan ng Alemanya, maaari kang makakita ng isang abiso tungkol sa pagtatalaga ng isang panloob na 12-digit na numero ng pagsubaybay sa ilalim ng inskripsyon Kasosyo sa Paghahatid. Ang numerong ito ay dapat gamitin para sa pagsubaybay ayon sa mga tagubilin na ibinigay sa itaas para sa Deutsche Post / DHL, i.e. ito ay mababago sa isang karaniwang numero ng track ng form R (C, E) x123456789DE para sa pagsubaybay sa Track & Trace.
Screenshot mula sa Deutschepost.de
463 ***** 13 natanggap sa 2 araw
Ito ay lamang record mabilis na paghahatid mula sa UK! Dalawang araw at ang aking package. Ang DHL express drive! Mahal ngunit mabilis ang sooo!
869 ***** 80 na natanggap sa 10 araw
Hindi ko inaasahan, pagpapadala ng dhl para sa pagkadalian, nahulog ito sa mga pista opisyal ng Bagong Taon, pareho silang dumating halos sabay-sabay. Klase !! Salamat.
434 ***** 51 natanggap sa 9 araw
Magaling lang. Ang DHL ay muling nakilala ang mga inaasahan na 100%. Ang parsela ay naihatid mula sa USA sa malayong Petropavlovsk-Kamchatsky nang hindi makatotohanang mabilis. Kahit na ang kalagayan ng pagmamadali ng Bagong Taon, ang maximum na overstock at kasikipan ng mga carriers at kaugalian, ay walang negatibong epekto sa oras ng paghahatid
657 ***** 13 natanggap sa 3 araw
Maraming salamat !!! Dumating ang parsela sa loob ng 3 araw, labis akong nasisiyahan na hindi ko kailangang pumila sa post office. Inihatid ng korte ang parsela sa bahay. Ito ay nagkakahalaga ng pera para sa paghahatid)
104 ***** 23 natanggap sa 5 araw
821 ***** 95 natanggap sa 5 araw
Sa hindi inaasahang mabilis na naihatid mula sa Czech Republic sa Ukraine! Nangako silang maghatid sa ika-30, ngunit inihatid ng 1 araw na mas maaga :)
405 ***** 85 natanggap sa 30 araw
mabilis ang dhl, ngunit nagsisilbi lamang kung nasaan ang kanilang tanggapan. na-redirect ang parsela sa isang kamag-anak sa Moscow at ipinadala na niya ito sa akin.
836 ***** 86 natanggap sa 4 na araw
Ginamit ko ang mga serbisyo ng DHL upang maihatid ang mga kalakal sa akin mula sa online store, buong bayad ang paghahatid. Noong nasa Moscow na ito, nakatanggap ako ng isang mensahe na inilapat ito sa akin bayad na serbisyo kinatawan ng kaugalian para sa 1062 rubles. Walang nasabing tariffication sa kanilang website, iniulat na ang isang kasunduan ay dapat tapusin sa akin para sa operasyong ito, ngunit dahil dati kong ginamit ang kumpanyang ito at nai-save nila ang aking data sa pasaporte, inilapat nila ang serbisyong ito sa akin nang wala ang aking opinyon. Nang maihatid ang aking parsela, binigyan ako ng courier ng isang sheet na may pangalan ng serbisyong ito bilang "deklarasyon ng Customs sa rehistro ng mga kalakal para sa personal na paggamit na nagkakahalaga mula 200 hanggang 1000 euro." Ang taripa at serbisyo na ito ay wala sa opisyal na website ng kumpanya at awtomatikong inilalapat sa gumagamit nang walang kanilang kaalaman at babala. Sa katunayan, iminumungkahi ng courier na ibabalik ko lamang ang aking parsela sa bodega at hindi niya malalaman ang karagdagang kapalaran.
757 ***** 75 natanggap sa 5 araw
Fine! Nag-order ako ng maraming mga parsela na may iba't ibang mga paghahatid, inutusan ko ang huling, ngunit dumating ang una !!! Fine!
126 ***** 30 natanggap sa 2 araw
Salamat !!! Maraming salamat sa lahat ng kawani. Naihatid nang napakabilis, kahit na mas mabilis kaysa sa nakasaad. Fine !!!
359 ***** 81 natanggap sa 8 araw
Si Parcel ay naghatid ng buo at mabilis. Ngunit, ang DHL sa Bulgaria, hindi bababa sa aking pagtatantya at ayon sa mga salita ng mga opisyal ng kaugalian, ay magiging isang pagod na pagod na pag-agaw ng anumang karagdagang mga pagbabayad. Sa isang posibleng alternatibo, hindi ako makikitungo sa kumpanyang ito.
557 ***** 53 natanggap sa 4 na araw
Hindi ko inaasahan mula sa Los Angeles hanggang sa Almaty sa 4 na araw, ito ay hindi makatotohanang. Ngunit kaninang umaga talaga kong natanggap ang aking mga dokumento. Maraming salamat.
581 ***** 42 natanggap sa 5 araw
Magandang araw. Ngayon nakatanggap ako ng isang parsela mula sa Kramatorsk.Ang Ukraine ay naihatid ng 5 araw bago ang lungsod ng Samara Russia.Ang buong ruta ay sinusubaybayan, ang mga abiso kung saan ito ay palaging dumating. Bago matanggap, tinawag nila at binalaan na dalhin nila ang package.Iminumungkahi ko nang husto ang DHL !!! Salamat !!!
920 ***** 50 natanggap sa 3 araw
Ang kumpanya ay mabilis na gumagana, mahusay, propesyonal. Natutuwa sa pagkilos para sa mga aplikante para sa paghahatid ng mga dokumento sa committee committee.
952 ***** 75 natanggap sa 6 araw
Mahusay DHL Express! Ang pagpapadala mula sa Pransya sa hapon ng Mayo 22 at pagdating sa Moscow ng ika-7 ng umaga ay kamangha-manghang kahusayan, tunay na paghahatid ng Express! At pagkatapos ay ang mga kaugalian ng Ruso ay nagsagawa ... Naihatid ito para sa paghahatid lamang sa pagtatapos ng araw sa Mayo 25 (bago ang katapusan ng linggo ) - Tatlong araw ng masipag na gawain ng mga kaugalian sa isang package !. Wow kaya palayawin ang gawain ng isang kahanga-hangang paghahatid ng serbisyo! Magaling!
449 ***** 10 natanggap sa 3 araw
Nagpadala ng mga dokumento. Mabilis na naihatid si Parcel, nang walang pinsala, madali ang pagsubaybay. Dumating ang isang abiso sa paghahatid ng parsela sa pamamagitan ng e-mail
126 ***** 85 natanggap sa 6 araw
Ang unang pakete na natanggap sa pamamagitan ng DHL Express. Hindi ko pa ginamit ang serbisyong ito. Natutuwa ako sa detalyadong impormasyon sa pagsubaybay, ang bilis ng paghahatid mula sa Poland patungo sa Russia at ang serbisyo mismo. May mga positibong impression!
464 ***** 90 natanggap sa 7 araw
Mabilis na paghahatid, mula sa UK hanggang sa rehiyon ng Moscow sa isang linggo. Dinala ng courier ang parsela. Sa mga minus: sa huling sandali na binago namin ang petsa ng paghahatid, manu-mano kong baguhin ang petsa nang manu-mano.
211 ***** 23 natanggap sa 4 na araw
Shenzhen - Minsk. Natanggap sa 4 na araw. Ang pakete at enclosure ay perpekto. Pagsubaybay - kaagad, kabilang ang SMS.
916 ***** 54 natanggap sa 6 araw
Ang lahat ay sobrang! Ang DHL Express ay may pinakamahusay na pagsubaybay mula sa simula hanggang sa matapos ang lahat ng mga intermediate point at operasyon na may mail at paghahatid ng courier. Sobrang nasiyahan, maraming salamat! Salamat din sa website ng gdeposylka para sa kaginhawaan sa pagsubaybay sa mga padala! Hong Kong - LEIPZIG - KIEV - DNEPROPETROVSK - BERDIANSK - 6 araw! :)
686 ***** 45 natanggap sa 9 araw
Ang buong serbisyo ng DHL ay sumuso !!! Inutusan ko ang unang parsela - ibinalik ito sa nagbebenta, dahil hindi ko makumpirma ang halaga ng kaugalian, kahit na mayroon akong isang invoice mula sa nagbebenta sa aking mga kamay, isang kopya ng pagbabayad. Inorder mula sa isa pang nagbebenta 3 mga pakete ng 3 iba't ibang tao (45 USD bawat isa) patungong Poland mula sa Tsina, ang mga parsela ay dumating sa 4 na araw at umalis para sa bodega dahil sa katotohanan na walang sinuman sa bahay. Sumulat ako ng mga liham sa pamamagitan ng website ng 3 beses na ang pakete ay matatanggap nang personal sa araw na iyon.Ang mga liham na ito ay hindi naabot kahit saan at hindi ko hinintay ang mga ito.Sa halip, ang isang abiso ay ipinadala sa nagbebenta sa pamamagitan ng DHL na ang package ay hindi naihatid at magiging ibinalik ito sa kanya sa China.Ang lokasyon ng bodega sa Bialystok ay hindi ipinahiwatig, kinailangan kong hanapin ito ng halos isang oras.Nakilala na mayroong 2 magkakaibang mga bodega ng DHL para sa mga lokal na parsela at para sa mga internasyonal na mga parcels na nasa magkakaibang magkakaibang mga lugar. sa pagtanggap, paano malalaman kung nasaan ang aking pakete at hindi talaga iyon sa kanila.Pagkatapos ng 10 minuto ay napansin nito na sila, ngunit sa ibang pang-internasyonal na tanggapan.Nagsulat ang nilalang ng isang papel na may isang address matapos ang isang mahabang sumpa at itinapon sa akin. Sa pangalawang tanggapan, binigyan nila ako ng mga parsela at naglabas ng mga invoice para sa karagdagang bayad na 200 zlotys, nang walang kadahilanan. Ang limitasyon ay hindi lumampas, walang nagpaliwanag ng anuman. Kailangan kong magbayad at kunin ang mga parsela. Ang resulta ay para sa bawat parsela para sa paghahatid binayaran ko ang 20 dolyar (20 * 3 \u003d 60) +50 dolyar, hindi malinaw kung ano ang natanggap. GANAP NA GUSTO !!! Kung hindi mo nais na mabayaran ng pera, pagkatapos ay huwag mag-order sa pamamagitan ng kumpanyang ito para sa anumang bagay! Karaniwan lamang ang mga koreo na mail at walang mga problema!
Mar 27 Sumulat ang 2018 eblosabakki
323 ***** 20 natanggap sa 9 araw
Ang parsela ay sa wakas naihatid, ngunit ang basag na pinahiran, ang natitira ay buo, isinasama ko ang mga larawan Marso 15, 2018, 7:38 na si Igor Kurenkov< > wrote:
Mar 19 Sumulat ang 2018 tomich
Nagpadala ako ng mga dokumento na isinasaalang-alang ang katotohanan na ang mga dokumento ay maihatid sa addressee sa 04.04 (sa petsang ito ay sinigurado sa akin ng dalawang dalubhasa ng kumpanya), ngunit, sayang, ngayon 03.04 ang mga dokumento ay hindi nakarating sa addressee. Gayundin sa kumpanya sinabi nila sa akin na sa pinakamahusay na sila ay darating bukas 04.04, at ang inaasahang petsa ng paghahatid 05.04 ay nakasulat sa site. Para sa pera na binayaran ko para sa isang timbang na mas mababa sa 0.5 sa halaga ng 5250, galit na galit ako, dahil ang ibang mga kumpanya ay nag-alok sa akin ng 2,000 para sa paghahatid ng 05.04. Huwag makipag-ugnay sa kumpanyang ito, isang panlilinlang at magwawasak ng pera. Isang negatibo.
Inutusan ang paghahatid ng mga kalakal sa pamamagitan ng pagpapadala sa pamamagitan ng DHL sa Moscow 11/25/2017. Pinangunahan niya ang kanyang sarili sa katotohanan na ginamit niya upang magpadala ng mail at lahat ay nagtrabaho tulad ng isang orasan. 11/30/2017 dapat na naihatid ang parsela. Ngunit hindi nila ito dinala. Wala sa DHL na tumugon na walang parsela ngayon. Sa pagtawag sa DHL nalaman ko na walang magiging paghahatid ngayon, dahil ang parsela ay hindi ibinigay sa courier. Inilipat ang paghahatid sa 12/02/2017. Tumawag ako sa 02.12.2017 upang malaman kung kailan darating ang paghahatid - muli silang nasiyahan sa amin, walang magiging paghahatid, dahil hindi nila ibinigay ang parsela sa courier. Kung kailan ito...
Ako mismo ay hindi na muling babalik sa DHL at gagawin ko ang aking makakaya upang bigyan ng babala ang mga tao na ang pangunahing layunin ng kumpanyang ito ay upang makatanggap ng order sa anumang gastos, kahit ano pa man. Ipinadala sa kapatid damit Pangkasal sa Alemanya, simula sa oras ng pagtanggap ng parsela at gastos ng kargamento, lahat ng impormasyon ay hindi tumpak. Dinoble ang mga oras ng paghahatid, bagaman sinabi ng empleyado na ang mga oras ng pagtatapos, hindi man namin hilingin, kami naman, binalaan ang tatanggap tungkol dito, partikular na siya ...
Naglagay ako ng isang order para sa paghahatid ng mga kalakal sa St. Petersburg. Napagkasunduan nila na kukunin nila ang parseles bago mag-12 ng tanghali. Ito ay naging kinakailangan na maghintay mula 8 sa umaga hanggang ang de-opisyal na deigned na dumating. Ang mga courier ay may sariling ruta at pagdating nila, ang Diyos lamang ang nakakaalam. Para sa pera na kinukuha ng serbisyo para sa paghahatid, ang mga courier ay dapat na dumating sa REASONABLE TIME, at huwag hintayin ang kanilang sarili na naghihintay ng 4-6 na oras.
Pansin ang lahat ng mga ligal na entidad - sabihin sa lahat ng iyong mga dayuhang kasosyo na huwag magpadala sa iyo ng mga regalo sa DHL na Pasko, dahil ang mga empleyado ng kumpanyang ito ay gumagamit ng ligal na kawikaan ng mga mamamayan at nag-aagaw ng pera sa ilalim ng pamantayan ng mga pagbabayad, tungkulin, bayad, serbisyo ng broker, pagpapahayag ng kaakmaan para sa mga bayad na. mga ligal na nilalang regalo. Ang lahat ng mga bayad sa itaas ay ipinataw lamang para sa komersyal na pag-import ng mga kalakal sa teritoryo ng Russian Federation. Ang mga manggagawa ng DHL ay naniningil ng pera para sa pagpapadala mula sa ibang bansa ...
Nagtalaga kami ng isang petsa ng paghahatid (11/21/2014), sa tagal ng oras mula 9 hanggang 18. Sa panahong ito tumawag ako ng tatlong beses, nilinaw kung aasahan ang paghahatid ngayon, na natanggap ko ang sagot na "Oo, oo, ngayon dadalhin ka ng lahat, posible na huli na sila, at dadalhin pagkatapos ng 18:00. " Ang pagkakaroon ng ginugol sa buong araw na naghihintay, hindi tumatanggap ng isang solong tawag mula sa courier, sa pahina ng pagsubaybay ay nakita ko ang tulad ng isang haligi - "Ang tumatanggap ay tumanggi sa paghahatid", kahit na hindi siya gumawa ng anumang mga pagtanggi, na ibinigay na hindi man niya tumawag sa courier. Nakasusuklam ...
Ang mga dokumento ay ipinadala sa amin ng courier service DHL, sinabi nila na darating sa loob ng 5 araw mula sa mga kalapit na bansa, ngunit ang mga dokumento ay dumating sa isang araw. Magaling, ang serbisyo ay magalang. Kahit na mahal, ngunit maaasahan at mabilis!
Nag-order ang 08/24/2014 ng isang laruang musikal para sa isang bata sa online store mytoys. Para sa promosyon, ang paghahatid mula sa DHL global mail ay libre, kahit na ang isa pang kumpanya na DHL Express ay kasama sa dami ng mga kalakal. Ngunit ngayon ay hindi tungkol doon. 08.25 tumawag sa akin mula sa serbisyo ng courier Ang DHL at sinabi nila na ang aking order ay maihatid sa 26.08 mula 10.00 hanggang 18.00. Sa ipinahiwatig na oras, ang mga kalakal ay hindi naihatid na akusahan sa akin na ang aking telepono ay dapat na naka-on at ang courier ay hindi maabot sa akin at sa pangkalahatan ay tinanggihan ko ang utos na ito ...
Pangkalahatang-ideya ng DHL Express
Ang DHL Express - isang kumpanya na nagbibigay ng paghahatid ng buong mundo at sumasakop sa isa sa mga nangungunang lugar. Marami itong pagkakaiba sa mga operator ng postal. paano subsidiary ulat sa Deutsche Post DHL. Ang kumpanyang ito ay may mga tanggapan sa higit sa 200 mga bansa. Ang Postbank at Deutsche Post (German Post) ay iba pang mga dibisyon ng paghawak. Ang punong-himpilan ay matatagpuan sa Alemanya, Bonn. Mula sa sandali ng pundasyon noong 1969 hanggang sa katapusan ng 70s. ang mail ay napakaliit at lokal - naghatid ito ng mail sa pagitan ng dalawang lungsod: mula sa San Francisco hanggang Honolulu at kabaligtaran. Ang pangalan ay nagmula sa mga unang titik ng mga pangalan ng mga taong naging tagapagtatag ng kumpanya: A. Dalsey, L. Hillblom, R. Lynn. Sa unang bahagi ng 90's. Ang pagiging pribado ng Deutsche Post. Noong 1998 lamang, nagsimula ang Deutsche Post na makakuha ng mga pagbabahagi sa DHL. Sa loob ng apat na taon, binili ng kumpanya ang lahat ng mga pagbabahagi at ganap na hinihigop ang DHL, ginagawa itong isa pang mail - DHL Express. Ang lokal na postal operator ay binuo sa isang malakas na mapagkumpitensya sa mga nakaraang taon. kumpanya ng logistik global scale. Ang tatak ng DHL ay nahati sa pagitan ng DHL Express, DHL Global Mail (direktang paghahatid ng mail), DHL Freight (paghahatid ng lupa), DHL Global Pagpapasa (paghahatid ng hangin at dagat), DHL Supply Chain (pamamahala ng chain chain).
Paano gumagana ang DHL Express
Nagsusumikap ang kumpanya na magbigay ng pinakamahusay na serbisyo sa mga customer. Bilang karagdagan sa pagpapabuti ng kalidad ng paghahatid, ang kumpanya ay sumusunod sa isang patakaran sa katapatan ng presyo upang ang mga customer ay madaling magamit ang mga serbisyo ng kumpanya, at ang kumpanya ay patuloy na umunlad sa isang mataas na antas. Ang kumpanya ay may karapatang magsagawa ng gawaing papel, sumailalim sa control ng customs sa pagbabayad ng mga buwis at tungkulin, ilipat ang kargamento sa isa pang tatanggap (customs broker o ibang tao na pinahihintulutan upang itapon ang kargamento). Ang anumang mga kargamento ay maaaring masuri ng mga empleyado ng kumpanya nang walang paunawa sa nagpadala at tatanggap.
Waybill
Kinakailangan para sa bawat DHL na kargamento. Nagbibigay ito ng impormasyon tungkol sa punto ng paghahatid, kung ano ang naihatid at ang paraan ng pagbabayad, oras ng paghahatid, mga kondisyon ng paghahatid. Kinakailangan para sa: pagkilala sa taong responsable para sa mga kalakal, na nagpapatunay na ang kargamento ay ibinigay para sa kargamento, pagsubaybay sa mga kalakal, pagpasa ng mga kaugalian.
May isang karaniwang taripa - isang pangunahing pakete para sa pagproseso ng kargamento, clearance at pagpapasa. karagdagang singil Kinuha ito para sa mga serbisyo na hindi kasama sa taripa. Aling: transportasyon ng ilang mga mapanganib na produkto; trabaho ng kumpanya sa paghahanap ng addressee kung ang address ay hindi tama, hindi kumpleto o lipas na sa oras; para sa paglampas sa laki at bigat ng item., iba. Bumalik ang mga serbisyo sa pagpapadala, karagdagang mga pagbabayad, buwis, tungkulin, bayad ng nagpadala.
Pag-pack ng kargamento
Ang mga kahon ay mas mahusay na angkop para sa mga kalakal na may iba't ibang laki at hindi regular na mga hugis, pinoprotektahan laban sa posibleng mga deformations. Ang mga container container ay angkop para sa mabibigat na mga item at transportasyon sa isang kotse. Ang Double layer na karton ay isang mas murang kahalili sa mga lalagyan na gawa sa kahoy. Pumunta ang mga sobre ng karton para sa mga sulat at dokumento. Magagamit ang hindi tinatagusan ng tubig at anti-static na packaging. Hindi pinapayagan ang packaging ng tela.
Parehong paghahatid ng araw. Isinasagawa ito sa teritoryo ng bansa (ang lugar ng serbisyo ay limitado) at ginagamit para sa paghahatid ng ekspresyon. Ang isang courier ay tinawag na magpadala ng mga kalakal.
Paghahatid sa pamamagitan ng isang tiyak na oras. Ito ay isinasagawa ng bansa. Ang paghahatid ay nangyayari sa itinalagang oras o sa pagtatapos ng susunod na araw ng negosyo. Ang talahanayan sa ibaba ay naglalaman ng mga paghihigpit para sa mga pagpapadala sa loob ng bansa at sa ibang bansa.
Paghahatid sa pamamagitan ng isang tiyak na araw. Pinakamahusay na angkop para sa pagpapadala ng mga napakalaki na kalakal na hindi nangangailangan ng kagyat na paghahatid.
Mga paghihigpit sa DHL Express para sa mga pagpapadala sa domestic at international
Ang mga produktong hindi ipinapadala ng DHL: mga inuming nakalalasing, antigo, asbestos, pera, kagamitan sa militar, tulad ng tinukoy ng IATA, ang mga materyales na may sunugin at mapanganib na mga katangian, mahalagang bato at metal, hayop, furs, droga, baril at bala, mapanganib na mga kalakal, pornograpiya, garing, pag-aari (ang karwahe na kung saan ay ipinagbabawal ng anumang batas, pamantayan o batas ng anumang gobyerno sa antas ng lokal, pederal o estado ng anumang bansa papasok o sa pamamagitan ng teritoryo kung saan dinadala ito), mga tabing hilaw na materyales, nananatiling at abo ng pinagmulan ng tao, alahas, mga de-koryenteng kagamitan (electric shock at iba pang kagamitan na nilikha upang lumikha ng isang de-koryenteng paglabas, na naglalayong maging sanhi ng pisikal na pinsala o nasugatan at nagawang pansamantalang hindi paganahin). Ang mga gamit na maaaring hindi direktang ginagamit bilang mga kutsilyo (halimbawa, mga kutsilyo sa kusina) ay dapat ipadala ng nagpadala gamit ang anumang dokumento (may selyo) na nagpapatunay na ang mga kalakal na ipinapasa ay hindi kutsilyo.
Paghahatid ng DHL Express
Ang paghahatid ay isinasagawa sa buong mundo - ang anumang pagsusulatan at iba't ibang mga kalakal ay maihatid sa alinman sa higit sa 120 libong mga lungsod sa buong mundo. Ang isang kargamento ay ibinibigay sa addressee nang batayan sa pinto. Depende sa bansa, ang mga ito o iba pang mga uri ng paghahatid ay magagamit. Kung ang kargamento ay hindi naihatid o naalaala ng nagpadala ng parsela, gagawin ng kumpanya ang lahat ng mga hakbang para sa pagbalik ng kargamento. Kung ang nagpadala-tatanggap ay tumangging magbayad para sa serbisyo ng pagbabalik o sa maraming iba pang mga kadahilanan, maaaring ibenta ng kumpanya ang mga kalakal sa pamamagitan ng pagpapadala ng bahagi ng mga nalikom sa nagpadala ng mga kalakal.
Pagsubaybay sa Pagpadala ng DHL Express
Ang lahat ng mga DHL Express na pagpapadala ay may isang sampung-digit na digital track code (ang parehong bilang bilang isang overlay). Maaari mong subaybayan ang track code sa opisyal na website ng kumpanya.
Mga contact at kapaki-pakinabang na link:
Opisyal na website ng DHL: www.dhl.com
DHL sa Facebook: www.facebook.com/dhl
Makipag-ugnay sa Center: www.dhl.com/ms/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Pagsusumite ng Kargamento: dct.dhl.com/input.jsp?langId\u003den
Maghanap ng isang tanggapan sa tamang bansa: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
Pagsubaybay sa Pagpadala: www.dhl.com/en/express/tracking.html
DHL para sa Russia: www.dhl.ru/ru/express.html
DHL para sa Ukraine (sa Ruso): www.dhl.com.ua/en.html