DHL DE шалгах. DHL хүргэх үйлчилгээ ба гааль. ОХУ-ын оршин суугчдад зориулсан практик зөвлөмж


: Экспресс шуудан, TNT, DHL, UPS-ээр бараа хүргэх. Энэ нь хэрхэн ажилладаг, янз бүрийн улс оронд гаалийн бүрдүүлэлтийн онцлог шинж чанарууд.

Жишээлбэл тусдаа компанийг авч үзье, жишээлбэл DHL

DHL бол Германы олон улсын компани юм шуудангийн хүргэлт  шуудан, ачаа. Дэлхийд тэргүүлэгчдийн нэг юм. ложистикийн компаниудБайна. Энэ нь 1969 оны 9-р сарын 20-нд байгуулагдсан. Анхны ажил нь шуудан зөөгч зохион байгуулах байсан шуудангийн зүйлүүд  Хонолулу болон Сан Франциско хоёрын хооронд. Тээвэрлэлтийн газарзүй аажмаар тэлэв. Энэхүү ажлын гол чиглэл нь Варшавын гэрээнд багтсан улс орнуудыг оролцуулан улс орнуудын хооронд шуудангийн ажлыг зохион байгуулах явдал байв.

Барууны бусад компаниуд социалист блокийн орнуудтай бизнес эрхлэх боломжгүй болсон үед DHL ЗХУ-тай хамтарч ажилласан. Компанийн нэр нь үүсгэн байгуулагчдын нэрс болох Адриан Далси, Ларри Хиллблом, Роберт Линн нарын том үсгээс гаралтай. Төв байр нь Герман улсын Бонн хотод байрладаг. Компанийн төлөөлөн удирдах зөвлөлийн даргын албан тушаалыг Фрэнк Аппел гүйцэтгэж байна. 2011 онд ажилчдын тоо 275,000 байв. 220 улс орны 120,000 гаруй хотод шуудан, ачаа түргэн шуурхай хүргэгддэг. DHL Express нь 76,000 орчим тээврийн хэрэгсэлтэй.

1998-2001 онуудад Германы Deutsche Post компани аажмаар DHL-ийн хувьцааг худалдаж авсан бөгөөд 2002 онд энэ компанийн эзэн болжээ. Deutsche Post-ийн шинэ хэлтсийн гол анхаарал нь экспресс хүргэлт байв. Хуучин лого дор байгуулагдсан DHL Express-ээс гадна DHL Ачаа (газрын тээвэр), DHL Global Forwarding (агаарын болон хүргэлт), DHL Дэлхийн мэйл  (шууд шуудангийн үйлчилгээ) болон DHL хангамжийн сүлжээ (хангамжийн гинжин удирдлага, ложистик).

DHL нь ОХУ-д 1984 оноос хойш үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Гол оффис нь Москва хотод байрладаг. Хүргэлт 850 сууринд, тээврийн флот 900 тээврийн хэрэгслээр явагддаг. 2010 оны 5-р сараас эхлэн гадаадаас Орос руу зөвхөн зарим онлайн дэлгүүрийн захидал, бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэх боломжтой. Шинэ дүрмүүд зохицуулагддаг гаалийн байгууллага  Оросын.

Бүх хүмүүст танил болсон нь компаний ажлын явцыг төсөөлж, тайлбарлахад тусална. Сергей Доля, мөн түүний илтгэлийн төгсгөлд бид гаалийн бүрдүүлэлтийн нарийн зүйлүүдийг уншсан. Тиймээс, би шалан дээр Сергей рүү дамжууллаа.

“Өдөр бүр манай гариг \u200b\u200bдээрх олон мянган хүмүүс чухал бөгөөд яаралтай ямар нэгэн чухал зүйлийг хөрш эсвэл өөр улс руу шилжүүлэх шаардлагатай тулгардаг. Үүнийг дамжуулж болохгүй и-мэйл  эсвэл SMS илгээх. Дүрмээр бол энэ нь ач холбогдолтой, хүргэх яаралтай байдал, чухал үйл явдлын амжилт, тэр ч байтугай хүний \u200b\u200bамьдралаас шууд хамаардаг.

Энэ бүхний хувьд цаг агаарын таагүй байдал, улс төрийн нөхцөл байдал, байгалийн гамшигт үзэгдлээс үл хамааран 24 цагийн дотор хаягаа хүлээн авагчид хүргэх шуурхай хүргэлтийн үйлчилгээ байдаг.

Саяхан DHL Express нь яаралтай бичиг баримт, маршрут ачаа хүлээн авагч хүрэхээс өмнө ямар чиглэлээр явах, шуудан зөөгчөөр аваачсаны дараа юу болох, DHL нь бусад улс оронд бичиг баримтыг хэрхэн хүргэх талаар өөрийн нүдээр харах боломжийг надад олгосон. хоног ... "

Өглөө бүр өглөөний 9 цагийн үед Шереметьево руу DHL онгоц ирдэг.

3.

Миний гайхшруулсан зүйл бол DHL нь Ту-204 бараагаа тээвэрлэхэд ашигладаг:

4.

Орой бүр энэ онгоц Оросоос илгээсэн бүх илгээмжийг авч хаядаг ялгах төв  Германд бид маргааш өглөө нь Москвад шинэ ачаа ачаар буцаж ирдэг.

5.

Өдрийн турш тэрээр Шереметьево хотод зогсож, газрын албаныхан түүний нөхцөл байдлыг сайтар хянаж байдаг.

6.

Бүх албан ёсны шаардлагыг хангаж, эрх баригчид түрүүлж өгсөний дараа онгоцыг буулгах ажил эхэлнэ.

7.

Бүх ачааг тусгай хэлбэрийн саванд хийж, онгоцны усан хангамжийг яг давтаж, түүний бүх хэмжээг ашиглаж болно.

8.

9.

Ачаалал онгоцны буудлаар явагддаг.

10.

Юуны өмнө хамгийн яаралтай бичиг баримтуудыг байршуулж, гааль дээр гаргах, нэгэн зэрэг эрэмбэлэх зорилгоор нэн даруй гаалийн терминал руу илгээнэ.

11.

Хамгийн яаралтай баримт бичиг, ачаа онгоцноос гарна.

12.

Бүх захидал нь тусгай эрэмбэлэх бүсэд боловсруулагддаг:

13.

Москва хүлээн авагчдаас Шереметьево руу шууд очдог баримт бичгийг хүргэлтийн маршрутаар ангилдаг.

DHL-ийн ажилтан диспетч дээр баркодоо сканнердаж дараа програм нь маршрутын зөв дугаарыг тодорхойлно.

14.

Маршрутын дугаарыг дэлгэц дээр харуулна:

15.

16.

Шуудан зөөгч бүр өөрийн нутаг дэвсгэртэй бөгөөд энэ нь тодорхой маршрутын дугаартай тохирно. Москва дахь үйлчилгээний төвүүдэд хүргэсний дараа шуудан зөөгч тохирох уут авч, өөрийн нутаг дэвсгэрт хүргэдэг.

17.

ОХУ-ын бүс нутгийн бичиг баримтыг шалны сагсанд ангилдаг. Экспресс ачааг ОХУ-ын гол нутаг болох Калининград-аас Зүүн Сибирь рүү Шереметьево-оор дамжуулж импортолдог.

18.

Яаралтай бичиг баримтыг боловсруулж байх хооронд тээвэрлэгчид онгоцыг буулгаж үргэлжлүүлэн гаалийн терминалд хүргүүлж байна.

19.

Эрэмбэлэх төвийн шал нь ачаатай хүнд даацын тавиурыг аль ч чиглэлд хялбархан хөдөлгөж байхаар зохион байгуулагдсан байдаг.

20.

DHL нь бие махбодийн болон бөөнөөр нь тооцоолоход хүргэх үнийг тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчээс нэмэлт мөнгө авахгүйн тулд боодол бүрийг хэмжиж, жинлэнэ.

21.

DHL нь Москвад хоёр том үйлчилгээний төвтэй: хотын хойд болон өмнөд хэсэгт. Улс орны цаашдын маршрутаас хамааран Шереметьево хотоос ачаа бүрийг тэдгээрийн аль нэгэнд нь хүргэдэг. Ногоон уутыг нэг үйлчилгээний төвд ашигладаг бол нөгөө цүнхийг нь өөр үйлчилгээний төвд ашигладаг.
22.

23.

Би эдгээр зургийг "Blogger vs Garbage" арга хэмжээний дараа шууд авсан. Тухайн үед Шереметьево дахь гаалийн терминалын мэдээллийн самбар дээр компанийн ажилчдыг уг арга хэмжээнд оролцохыг уриалсан байв. Би энэ боломжийг ашиглан DHL-д бараа материал хүргэхэд тусалсанд гүнээ талархаж байгаагаа илэрхийлье. Манай орны хувьд ердийнх шиг бүх подволк, бээлий, хогны уут, банданууд эцсийн мөчид бэлэн болсон бөгөөд DHL нь Оросын 120 гаруй хотод энэ бүхнийг хүргэхэд ердөө 2 хоног байсан.

24.

Агуулахын дэргэд, оффис дээр гаалийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг, бараа бүтээгдэхүүнийг мэдүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүс байдаг.
25.

Гааль нь нэг байранд байрладаг бөгөөд шилэн лангуугаар тусгаарлагдсан байдаг.

26.

Бүх бичиг баримтыг цуглуулсны дараа компанийн ажилтнууд интернетэд цахим мэдэгдэл илгээдэг шаардлагатай бичиг баримт  ширээн дээрээс босоод цонх руу 10 метрийн зайд алхаж явна.
27.

Оффис нь орчин үеийн корпорацийн хэв маягаар чимэглэгддэг:

28.

DHL нь дагаж мөрддөг цахим ажлын урсгал, энэ нь боломжтой бүх баримт бичиг хэвлэгдэхгүй, харин цахим шуудангаар илгээгддэг. Мөн бүх хогийг тусад нь цуглуулж, дахин боловсруулахад илгээдэг.
29.

Барааг DHL-ээр илгээхийн тулд та шуудангаар дуудаж эсвэл илгээмжийг Москва болон бусад хот дахь компанийн үйлчилгээний хэлтсийн аль нэг рүү авчирч болно.

30.

DHL-ийн төв алба:

31.

Дуудлагын төвийн хэрэглэгчдэд үйлчлэх хэлтэс. Ирж буй бүх дуудлага дараахь байдлаар урсгана:

32.

Компанийн стандартын дагуу дуудлага бүрийг хүлээн авснаас хойш 10 секундын дотор хүлээн авах ёстой. Үйлчилгээний түвшинг танхим даяар өлгөгдсөн том мониторууд дээр харуулав. Үүнтэй ижил мониторууд гарын авлагын өрөөнд өлгөгдсөн байдаг.
33.

Москвагийн шуудангийн. Энд тэд ажилд ороод хэвлэнэ дагалдах бичиг баримт:

34.

Тэдгээр нь бүгд маршрутын дугаартай хүснэгттэй бөгөөд аль хэдийн хүргэх ёстой газрууд байна:

35.

Заримдаа маршрутын бүх ачааг жижиг хайрцагт байрлуулдаг.

36.

Гэсэн хэдий ч, шуурхай хүргэх үйлчилгээ нь бензин хэмнэх үр ашгийг золиослохгүй бөгөөд маршрут бүрийн дагуу ачааг тусдаа машинаар илгээдэг.

37.

Москвагийн хойд хэсэгт эрэмбэлэх төв буюу "станц":

38.

Бүх ачааг дамжуулж буй эрэмбэлэх төвд сканнер суулгасан. Ачаа болгон нь хориотой бодис, эд зүйлийг шалгаж байна.

39.

Бүх ачааг сайтар хэмжиж, жинлэв.

40.

Бие махбодийн ачааллын зэрэгцээ виртуал ачаалал байдаг - бүх мэдээллийг IT системд шууд боловсруулах, хүргэх дараагийн шатанд оруулдаг. Бараг тэр даруй статус нь үйлчлүүлэгчдэд харагдах бөгөөд нарийвчилсан мэдээлэл нь дэлхийн бусад аль ч оффис дээр DHL-ийн ажилтанд харагдана.

41.

Шереметьевогийн нэгэн адил бүх гарч буй бараа бүтээгдэхүүнийг чиглэлээр нь ангилдаг.

42.

Чиглэл болгон өөрийн гэсэн цүнхтэй байдаг:

43.

44.

45.

Компани нь бүх илгээмжийн аюулгүй байдлыг хариуцдаг боловч ялангуяа үнэ цэнэтэй бараа бүтээгдэхүүнийг хаалттай саванд хийдэг.

46.

Москвагаас үйлчилгээний төвүүд  барааг Оросын хотуудад цаашид хүргэх зорилгоор онгоцны буудлууд руу илгээдэг.

47.

DHL нь дэлхийн гурван ангилах төвтэй бөгөөд одоо дөрөвний нэг нь Шанхайд баригдаж байна. Дэд бүтэц, боловсон хүчин, үйл ажиллагааны явцад хөрөнгө оруулалт хийх нь томоохон хэмжээтэй боловч энэ бизнесийг нягт нямбай ажигласнаар энэ нь яагаад шаардлагатай байгааг та ойлгож байна. А-аас B-ийг авчирахад илүү хялбар юм шиг санагддаг, гэхдээ бодит байдал дээр та үүнийг маш их ажиглах хэрэгтэй. Авах, аюулгүй байдлыг шалгах, туслах бичиг баримтыг бэлтгэх, онгоцонд суудал захиалах, нисэх онгоцны буудал дээр авчрах, ачих, заримдаа дэлхийн хагасаар нисэх, ачих , гаалийн бүрдүүлэлт, дараа нь бүрэн бүтэн хэвээр хадгална.

Онлайн дэлгүүрүүд, тухайлбал гадаадад байрладаг дэлгүүрүүдээс худалдаж авахдаа асуулт гарч ирж магадгүй юм бараа, илгээмжийн гаалийн бүрдүүлэлтБайна. Энэ журам нь хориотой барааг улс руу импортлохыг зогсооход шаардлагатай юм. Түүнчлэн, зарим тохиолдолд худалдан авагч гаалийн татвар төлөх ёстой. Хэзээ, хэзээ нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагагүй, юуг шилжүүлж болох, юу нь болохгүй вэ гэдгийг бид энэ нийтлэлд ойлгох болно.

IGO - олон улсын шуудан. Энэ материалаас юу болохыг та уншиж болно.

Гаалийн татвар  - заавал төлөх төлбөр холбооны төсөвгаалийн байгууллагаас барааг гаалийн хилээр нэвтрүүлсэнтэй холбогдуулан гаалийн байгууллагаас ногдуулдаг. Хүлээн авагч төлбөрөө төлнө.

Тиймээс гаалийн татварыг хэрхэн, ямар ангилалд хамаарах барааг авч үзье.

Үнийн дүн нь дөрөвдэх хэмжээнээс давсан бараанд гаалийн татвар ногдуулдаг. ОХУ-ын хувьд гаалийн татварыг 1000 (мянга) еврогийн хэмжээтэй, нэг хүнд сард 31 кг жинтэй, аливаа зүйлийг хувийн хэрэгцээнд зориулан ашиглахыг хориглодог. Өөрөөр хэлбэл, та 1000 еврогийн үнэтэй 20 ижил төрлийн бараа захиалсан бол та яагаад 20 ижил зүйл хэрэгтэй байгааг тайлбарлаж, нотолж өгөх хэрэгтэй. Мөн та гаалийн ажилтнуудад энэ нь арилжааны зориулалттай зүйл биш гэдгийг итгүүлэх хэрэгтэй болно.

Шуудангийн илгээмж дээрх хязгаараас давсан тохиолдолд та гаалийн татвар төлөх шаардлагатай болно. Энэ нь дамжуулсан бараа эсвэл барааны өртгөөс тооцогддог. Илгээмжийн үнийг илгээгч нь зааж өгсөн байдаг, гэхдээ тооцоолсон зардал байхгүй бол боодлыг гаалийн байгууллагаас үнэлдэг. Ерөнхийдөө тээврийн зардал тооцоологдсон зардалд ороогүй болно.

Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та 31 килограммаас хэтрэхгүй 1000 еврогийн бараа худалдаж авсан бол шуудангийн хаягаа шуудангийн хаягаар авах боломжтой. Хэрэв та хязгаарыг давсан бол танд мэдэгдэл ирэх болно гаалийн агуулах  агуулах руу очиж төлбөрөө төлөх шаардлагатай бол таны дүүрэг эсвэл хот. Дараа нь та илгээмжээ авч болно. Гэхдээ энэ нь зөвхөн шуудангийн зүйлд хамаарна. Хэрэв та хувийн шуудангийн үйлчилгээний үйлчилгээг ашиглах юм бол өөр зураг бий болно.

Шуудангийн гаалийн бүрдүүлэлтийн зардал.

Хэд хэдэн сонголт байж болох бөгөөд энэ нь ямар үйлчилгээ илгээгдсэнээс хамаарна.

  • хэрэв илгээмжийг улсын шуудангийн үйлчилгээ (USPS - АНУ, Хааны шуудан - Англи ...) илгээсэн бол та илгээмжийг боловсруулахад 1000 еврогоос дээш + гаалийн үйлчилгээний үнийн дүнгийн 30% -ийн төлбөр төлөх шаардлагатай болно.
  • Хэрэв илгээмжийг FedEx, DHL, UPS гэх мэт хувийн шуудангийн үйлчилгээгээр илгээвэл та гаалийн татвар, онцгой албан татвар, НӨАТ, хураамжаас бүрдэх "нийт гаалийн төлбөр" төлөх шаардлагатай болно. гаалийн бүрдүүлэлт. Гаалийн татвар  төрлөөс хамаарч бараа бүтээгдэхүүний нэр томъёогоор тодорхойлогдоно гадаад эдийн засгийн үйл ажиллагаа  (HS). ТӨС кодын дагуу онцгой албан татвар, НӨАТ тодорхойлно. Гаалийн бүрдүүлэлтийн хураамж 250 рубль байна. Та HS кодыг олох боломжтой хайлтын үйлчилгээ  "гадаад худалдааны үйл ажиллагааны код" -ын хүсэлтээр.

Үүнийг олоход туслах хүснэгтийг доор харуулав.

Гаалийн хязгаарлалтыг DHL, EMS, FEDEX, UPS, Оросын шуудан.

DHL

Хүргэлтийн зардал нь багцын үнэд багтсан болно. Ижил нэртэй 5-с ихгүй хавсралт хийхийг зөвшөөрнө.

Хэрэв та Герман улсаас DHL хүргэлттэй бараа захиалсан бол Орост импортолсны дараа илгээмжийг Оросын шуудан эсвэл EMS компаниас хүргэх бөгөөд хязгаарлалт нь өндөр байдаг.

FedEx

200 евро, 31 кг-аас дээш жинтэй илгээмж Оросын хотуудад хүргэгддэггүй. Хүргэлтийн зардал нь тээврийн зардалд багтсан болно. Магадгүй ижил нэртэй 5-аас илүүгүй хавсралт байх ёсгүй.
  50,000 доллар хүртэлх илгээмжийг Санкт-Петербургт хүргэх боломжтой.

* Хуулийн этгээдүүд тээвэрлэлтийн зардлаас гадна жин тус бүрийг 3 доллараар авч үзэх шаардлагатай.

UPS

Хувь хүнд хүргэх ажил хийгддэггүй!
  Хүргэлтийн зардал нь багцын үнэд багтсан болно. Ижил нэртэй 5-с ихгүй хавсралт хийхийг зөвшөөрнө.

АНУ-ын төрийн шуудангийн үйлчилгээ болох UPS (United Parcel Service) -ийг USPS (United States Postal Service) гэж андуурч болохгүй. USPS-ээс илгээсэн илгээмжийг Оросын шуудан, EMS компаниуд илгээдэг.

EMS болон Оросын шуудан

Хүргэлтийн зардал нь багцын үнэд ороогүй болно. Ижил нэртэй 5 хавсралтад зөвшөөрөгдөнө.

EMS нь Оросын Шуудангийн хэлтэс бөгөөд "шуурхай хүргэлт" үйлчилгээ үзүүлдэг.

Эдгээр хүснэгтүүд нь таныг цаг тухайд нь авч үзэх бөгөөд ирээдүйд гадаадын онлайн дэлгүүрээс захиалж авахад тань туслах болно. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд, ямар нэгэн зүйл захиалж, хязгаарыг нэмэгдүүлэхдээ захиалгыг хэд хэдэн зүйлд хувааж, хүргэлтийн хэд хэдэн хаягийг, жишээлбэл, таны найз нөхөд, хамаатан садныхаа хаягийг зааж өгөх нь зүйтэй юм. Энэ нь гаалийн бүрдүүлэлт хийхэд цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэхэд тусална.

Олон гадаадын онлайн дэлгүүрүүд, худалдагч нар eBay дуудлага худалдаа  (ялангуяа Европын салбарууд) шуудангийн үйлчилгээг ашиглан таны хаяг руу илгээмж илгээдэг dHL хүргэлтБайна. Гэсэн хэдий ч, ийм илгээмжийн өртөг нь 200 еврогоос дээш (хүргэлтээс бусад) бол Оросын Холбооны УлсТүүнийг төрөхөөс нь өмнө гаалийн бүрдүүлэлт хийх шаардлагатай болно. Бид энэ процедурын алгоритм дээр зогсох болно.

Хэрэв та хувь хүний \u200b\u200bхувьд ОХУ-д DHL шуудангийн үйлчилгээгээр дамжуулан гадаадаас илгээмж авч байгаа бол дараахь зүйлийг мэдэх хэрэгтэй.

  1. Одоогийн байдлаар DHL нь ОХУ-д хувь хүмүүстэй ажиллахгүй байгаа боловч жишээлбэл, Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com гэх мэт гадаадын зарим онлайн дэлгүүрүүдэд онцгой тохиолдол гарч ирсэн.
  2. ОХУ-ын иргэдэд хүргэх татваргүй хязгаар нь хүргэлтийн үйлчилгээнээс хамаарч өөрчлөгдөөгүй бөгөөд 1000 евро юм.
  3. Хэрэв DHL-ээр хүлээн авсан илгээмжийн гаалийн үнэ 200 еврогоос бага бол түүнийг шууд хүлээн авагчийн гарт шууд хүргэдэг. нэмэлт баримт бичигБайна. Гэсэн хэдий ч ялангуяа бүс нутгуудад 200 еврогийн өртөгтэй илгээмжийг авахыг шаарддаг.
  4. Хэрэв хүргэхээс бусад шуудангийн барааны гаалийн үнэ 200 еврогоос давсан тохиолдолд гаалийн бүрдүүлэлт хийх шаардлагатай болно. Үүнийг гаалийн зуучлагч ашиглан бие даан эсвэл төлбөртэйгээр үйлдвэрлэх боломжтой (Москвад энэ үйлчилгээ нь 600 орчим рубль болно. Хэрэв та брокерын үйлчилгээг ашиглахаар шийдсэн бол хүлээн авсны дараа шаардлагатай дүнг шуудангийн газарт шилжүүлэхэд хангалттай. Нэмэлт баримт бичиг шаардагдахгүй.)

Доороос бид DHL-ээр хүлээн авсан боодлын өртөг 200 еврогоос дээш байвал та гаалийн бүрдүүлэлт хийх хүсэлтэй байгаа бол хийх арга хэмжээний товч алгоритмыг боловсруулав.

  1. Багц таньд хүрч ирмэгц бүс нутгийн газар  DHL ба түүний өртөг нь 200 еврогоас дээш үнэтэй компаний төлөөлөгч тантай холбоо барьдаг (энэ талаар ихэвчлэн утсаар), энэ талаар мэдээлдэг бөгөөд гаалийн бүрдүүлэлтийг бие даан эсвэл брокероор дамжуулан хийх шаардлагатай байдаг (дүрмээр бол сүүлийнх нь зөвлөгөө өгдөг).
  2. Хэрэв та асуудлыг өөрөө шийднэ гэж мэдэгдсэн бол тэр бөглөсөн бөглөсөн маягтаа факсаар эсвэл имэйлээр илгээхийг санал болгоно.
  3. Дууссан анкетаас гадна (2 хувь, жишээ, Москвагийн хувьд) танд дараах баримт бичиг шаардлагатай байж болно.
    1. Иргэний паспортын эх хувь, хуулбар (зураг, бүртгэлийн хаяг бүхий бүх хуудас).
    2. Илгээмжийн үнэ цэнийг баталгаажуулж, төлбөрийг тодорхойлж болох битүүмжлэл бүхий банкнаас төлбөрийн карт дээрх үйл ажиллагааны талаархи албан ёсны мэдэгдэл. Заримдаа өөрийн онлайн банк эсвэл Paypal гүйлгээний хуудсыг хэвлэхэд хангалттай байдаг (энэ үйл ажиллагаа явагдаж байгаа). Картан дээрх мэдэгдэлд хүссэн үйл ажиллагаанд зориулагдсан хөрөнгийг хаахгүй, харин татан буулгах хэрэгтэй гэдгийг анхаарна уу.
    3. Төлбөрийн картын нүүрэн талын хуулбар (эх хувьтай байх нь зүйтэй).
    4. Захиалгын баталгааны хуулбар. Энэ нь захиалга (эсвэл илгээсэн) ирэхэд ихэвчлэн имэйлээр ирдэг захидал (хэвлэх) байж болно. Хэрэв эдгээр үсэг байхгүй бол - захиалгын талаархи мэдээлэл байгаа онлайн дэлгүүрийн хуудасны зургийг хэвлэх. Энэ догол мөрөнд байгаа бүх зүйлийг цуглуулах нь дээр.
  4. Өмнө нь DHL агент руу залгаж, түүний ажлын хуваарийг (ажлын өдрүүд нь өглөөний 9-ээс өглөөний 4 цаг хүртэл, үдийн цайны завсарлага гэх мэт) тодорхойлсны дараа та өөрөө DHL оффис дээр бөглөсөн өргөдөл, бичиг баримтын хуулбарыг авчирч өгөх болно (Москва хотод энэ нь ихэвчлэн 3-р сарын 8-ны өдөр, 14-р байр, хаяг, утасны дугаар). бусад салбаруудыг DHL вэбсайт дээрээс авах боломжтой).
  5. Бүртгэлийн журам нь төлөөлөгчөөс хамааран өөр өөр арга замаар явагддаг: 20 минутаас нэг цаг хүртэл.
  6. Эцэст нь шаардлагатай бичиг баримт  татсан (хэрэв шаардлагатай бол төлбөрийг төлнө), та илгээмжийг хүргэх хугацааг агенттай тохиролцоно (ихэвчлэн дараагийн өдөр нь шуудан зөөгч авчирдаг. заасан хаяг) Зарим бүс нутагт тэд багцыг нэн даруй өөрсдөө авахыг санал болгодог.

Одоо зарим нэг хэрэгтэй мэдээлэл:

  • DHL-ийн төлөөлөгчид тантай холбоо барьсны дараа брокерын үйлчилгээний өртөгийг мэдэж, гаалийн бүрдүүлэлт хийх гэж байгаа бол өөрөө тодорхой бөгөөд энэ талаар хоёрдмол утга бүхий мэдээлэл аваарай. Брокерын үйлчилгээг ихэвчлэн ногдуулдаг бөгөөд маш их тэвчээртэй байдаг.
  • DHL нь багцыг зөвхөн эхний гурван өдөр, дараа нь өөр долоо хоногт үнэ төлбөргүй хадгалдаг (бүх хугацаанд 531 рубль) гэдгийг санаарай. Амралтын өдрүүд ба амралтын өдөр  бас харгалзан үзсэн. Энэ хугацааны дараа багцыг буцааж илгээж болно.
  • ОХУ-ын янз бүрийн бүс нутагт багцыг боловсруулах, хадгалахад шаардагдах төлбөр нь бүх журмын дагуу өөр өөр байдаг. Зарим газарт тэд бичиг баримтыг нь авахын тулд зөвхөн оффис дээр ирэхийг хүсдэг, зарим газар тэднийг хөлсөөр гаргадаг.

ОХУ-д захиалга илгээхдээ DHL-тэй ажилладаг компани, дэлгүүрүүдийн жагсаалт:

1. Компани ажилладаг ууDHL  хүмүүстэй уулзах уу?
DHL Express нь ОХУ болон гадаадад аливаа барааг (экспорт) хүргэх, "Баримт бичиг" ангилалд багтдаг импортын бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэх чиглэлээр хувь хүмүүстэй хамтран ажилладаг. 2010 онд экспресс ачааны шаардлага ханшийн түвшин нэмэгдсэнтэй холбогдуулан иргэдэд зориулж экспресс ачааны машин (баримт биш) хүргэлтийг түр зогсоосон байна. хувь хүмүүс  өөрчлөгдсөн, ачаа чөлөөлөхөд шаардлагатай баримт бичгийг бүрдүүлэх хугацаа, хэмжээ нэмэгдсэн. Энэ нь хүргэх нийт хугацаанд нөлөөлсөн. Нэмж дурдахад, Гаалийн холбооны гаалийн хууль тогтоомжоор зохицуулагдаагүй, гаалийн үйл ажиллагаа, Гаалийн холбооны гаалийн хилээр дамжин өнгөрөхдөө хувийн хэрэгцээнд зориулагдсан бараа бүтээгдэхүүн гаргахтай холбоотой асуудлууд байна. 2. Иргэдэд илгээгдсэн илгээмжийн хураамжгүй татвар хэд вэ?
Хуанлийн сарын дотор нэг хүлээн авагч (хувь хүн) -д импортолсон хувийн ашиглалтын барааны хувьд гаалийн төлбөрийг төлдөггүй бөгөөд хэрэв үнэ цэнэ нь 1000 еврогоос хэтрэхгүй бол 31 кг-аас хэтрэхгүй байвал тээвэрлэгч компаниар дамжуулж өгдөг.Хувь хүний \u200b\u200bдагалдах / дагалдах тээшний үнэ цэнийн хязгаарлалт нь 1500 евро юм. Жингийн хязгаар 50 кг.

3. Илгээмжийг ямар ч асуудалгүйгээр хүргэдэг дэлгүүрүүдийн "цагаан жагсаалт" гэж бий юу?
Цагаан жагсаалт буюу хар жагсаалт байхгүй байна. Мэдээжийн хэрэг, бид иргэдэд бараа хүргэх үйлчилгээ үзүүлэх сонирхолтой байгаа боловч хуулийн шаардлагыг бүрэн хангаж, өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлэх болно гэдэгт итгэлтэй байгаа тохиолдолд л үүнийг хийхэд бэлэн байна. Одоогийн байдлаар бид зарим онлайн дэлгүүрүүдтэй (өөрөөр хэлбэл бараа бүтээгдэхүүнийг хувийн хүмүүст хүргэх, барааг гаалийн бүрдүүлэлт хийх гэх мэт) ажиллаж эхэлж байгаа бөгөөд тус бүрээр нь хүргэх үйл явц, гаалийн журамд шаардлагатай бичиг баримтыг боловсруулсан болно.

4. Энэ үл мэдэгдэх хязгаарлалт юу вэ?€200?
3-р догол мөр дэх татвараас чөлөөлөх тухай мэдээллийг үзнэ үү

5. Компанийн ажиллах нөхцөл ижил байна уу?DHL  Оросын янз бүрийн бүс нутагт?
Тийм шүү

6. Асуулт - Багцын өртөгийг та хэрхэн үнэлдэг вэ: нэхэмжлэлийн дагуу, нүдээр, дотоод баримт бичгийн дагуу
Хувийн хэрэгцээнд зориулагдсан барааны гаалийн үнийг тухайн барааны зарласан үнэ дээр үндэслэн эдгээр барааны үнийн талаархи мэдээллийг агуулсан баримт бичигээр баталгаажуулсан Гаалийн холбооны гаалийн тухай хуулийн 361-р зүйлд заасны дагуу тодорхойлно (үнийг зөвхөн тээврийн баримт бичгийн дагуу зааж өгдөг).

7. Гаалийн брокеруудынхаа үйлчилгээний үнэ хэд вэ?
Одоо мөрдөгдөж байгаа хууль тогтоомжийн дагуу барааг гаалийн бүрдүүлэлт хийх нь импортлогчид үүрэг хүлээдэг. Импортлогч нь барааг гаалийн бүрдүүлэлт хийх, гаалийн төлөөлөгчийн үйлчилгээг ашиглах эрхтэй. Оросын зах зээл дэх гаалийн төлөөлөгчийн үйлчилгээний төлбөрийг ихэвчлэн төлдөг Хуульд заасны дагуу гаалийн төлөөлөгч болон төлөөлж буй этгээд хоорондын харилцаа гэрээний үндсэн дээр байгуулагдана. Өртөг нь үзүүлж буй үйлчилгээний хэмжээнээс хамаарна.

8. Нэхэмжлэлийн хэмжээ 200 еврогоос давсан илгээмжийг санаж байна уу эсвэл ойртох газруудад байршуулж байна уу? Хэрэв та санаж байгаа бол хүлээн авагчийн цаашдын хийх арга хэмжээ - гаалийн бүрдүүлэлт хийх үү? Ямар бичиг баримт шаардлагатай вэ?
Одоогийн байдлаар бид цөөн тооны онлайн дэлгүүрүүдээс бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч байна (эдгээр дэлгүүрүүдийн тоо байнга нэмэгдэж байна, хэрэв дэлгүүр DHLExpress-тэй ажилладаг бол үүнийг вэбсайт дээрээ зааж өгөх хэрэгтэй). Хувь хүнд хаяглагдсан бусад бүх барааг явах улс оронд хараахан хүлээн аваагүй байна.
ОХУ-д импортолсон бараа, түүний дотор хувийн хүмүүсээс зардал гаргахад ямар нэгэн хязгаарлалт байхгүй; гэвч гаалийн татваргүй импортын хязгаарлалт байдаг бөгөөд үүнийг 3-р зүйлийн хариуд тусгасан болно. Гаалийн бүрдүүлэлт хийхэд шаардагдах баримт бичиг (хувь хүний \u200b\u200bхувьд): агаарын тээврийн хуудас, нэхэмжлэх, паспортын хуулбар, үнэ цэнийг баталгаажуулсан банкны тодорхойлолт, гаалийн төлөөлөгчийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ, гаалийн бүрдүүлэлтийг гаалийн төлөөлөгч хийсэн тохиолдолд.

Анхны нийтлэл нь сайт дээр байна InfoGlaz.rf  Энэ хуулбар хийгдсэн нийтлэлтэй холбох - Германаас Москва руу төлбөртэй захиалсан бичиг  11/30/2018, тэд утасны дугаартай алдаа гаргасан. 12/03/2018 Би бүх зүйлийг оператороор дамжуулан заслаа. Би залгасан. Тэд намайг гэртээ байхгүй байна гэж хариулсан. Хэдийгээр би утастай ч гэсэн угаалгын өрөөнд ордог. Ерөнхийдөө өнөөдөр буюу 2015 оны 5-р сарын 12-ны өдөр би бүх зүйлийг хүлээж байна. Би тэдний үйлчилгээг дахиж хэзээ ч ашиглахгүй.

Би энэ баримтыг 02.04-ний өдөр хүлээн авагчид хүргэх болно гэдгийг харгалзан баримт бичгийг явуулсан (энэ өдөр тус компанийн хоёр мэргэжилтэн надад баталгаатай өгсөн). Гэхдээ харамсалтай нь өнөөдөр 03.04-ний өдөр баримтууд нь хүлээн авагчид хүрээгүй. Тиймээс компанид тэд хамгийн сайндаа маргааш 04.04 цагт ирэх бөгөөд хүлээлгэж өгөх огноо 05.04-ийг сайтад бичнэ гэсэн. 0.550-аас бага жинтэй 5250 төгрөгийн төлөө төлсөн мөнгөний төлөө би зүгээр л уурлаж байна, учир нь бусад компаниуд намайг 05.04-ний өдөр хүргэхээр 2000 доллар санал болгосон. Энэ компанитай холбоо барьж болохгүй, нэг хууран мэхэлж, мөнгийг нь таслав. Нэг сөрөг.

2017 оны 11-р сарын 25-ны өдөр DHL-ээр дамжуулан барааг илгээмжээр илгээв. Тэрбээр захиа илгээхдээ бүх зүйл яг л цаг шиг ажилладаг байв. 11/30/2017 оны байдлаар илгээмжийг хүргэх ёстой байсан. Гэхдээ тэд авчирсангүй. Өнөөдөр DHL-ийн аль нь ч илгээмж байхгүй гэж хариулсангүй. DHL руу залгаснаар өнөөдөр хүргэлт байхгүй болно гэдгийг би олж мэдсэн, учир нь илгээмжийг шуудан зөөгчдөө өгөөгүй. Хүргэлтийг 2017 оны 12-р сарын 12-ны өдөр хойшлуулав. Би 02/02/2017 руу залгаж хүргэлт хэзээ болохыг мэдэхийг хүсэв - дахин баяртай байна, хүргэлт байхгүй болно, учир нь тэд шуудангаа илгээгээгүй. Хэзээ болох вэ ...

Би өөрөө DHL-т хэзээ ч эргэж ирэхгүй бөгөөд энэ компанийн гол зорилго бол ямар ч байсан хамаагүй ямар ч байсан захиалга авах явдал гэдгийг хүмүүст сануулахын тулд чадах бүхнээ хийх болно. Эгч рүү илгээсэн хуримын даашинз  ХБНГУ руу боодол хүлээн авсан цагаас эхлэн, хүргэх өртөг гээд бүх мэдээлэл нь үнэн зөв байсангүй. Хүргэлтийн хугацааг хоёр дахин нэмэгдүүлсэн боловч ажилчин хугацаа нь дуусах хугацааг хэлж байгаа боловч бид энэ талаар асуусангүй, бид хариуд нь хүлээн авагчдаа энэ талаар анхааруулсан ...

Би Санкт-Петербургт бараа хүргэх захиалга өгсөн. Тэд үдээс 12 цагийн өмнө илгээмжийг авна гэж тохиролцов. Өглөө 8 цагаас тэр цаг хүртэл шуудан зөөгч буух хүртэл хүлээх хэрэгтэй болсон. Шүүгчид өөрсдийн гэсэн маршруттай бөгөөд тэднийг очиход л бурхан л мэдэх байх. Үйлчилгээ хүргэхэд зарцуулдаг мөнгөний хувьд шуудангийн хүмүүс БИДЭНДЭГ ЦАГТ хүрч, 4-6 цаг хүлээхгүй байх хэрэгтэй.

Бүх хуулийн этгээдийн анхааралд - Гадаадын түншүүддээ DHL зул сарын баярын бэлэг хэзээ ч бүү явуулаарай гэж хэлээрэй, учир нь тус компанийн ажилчид иргэдийн хууль ёсны бичиг үсэггүй байдлыг ашиглаж, гаалийн төлбөр, татвар, хураамж, зуучлалын үйлчилгээ, урьд нь төлсөн хүмүүст тохирлын мэдүүлэг өгөх замаар мөнгө хурааж авдаг. хуулийн этгээд  бэлгүүд. Дээрх бүх хураамжийг зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт барааны арилжааны импортын төлбөр ногдуулдаг. DHL-ийн ажилчид гадаадаас тээвэрлэлт хийхэд мөнгө авдаг ...

Бид хүргэх хугацааг (11/21/2014) 9-өөс 18-ны хооронд тогтоосон. Энэ хугацаанд би гурван удаа залгаж, өнөөдрийн хүргэлтийг хүлээх эсэхийг тодруулсан. "Тийм ээ, тийм ээ, өнөөдөр бүгд л авчирна, энэ нь зөвхөн боломжтой юм тэд хоцорч, 18.00 цагаас хойш авчрах болно. " Өдөржингөө хүлээгээд, шуудан зөөгчөөс нэг ч дуудлага ирээгүй, хяналтын хуудсан дээр би ийм баганыг олж харлаа - "Хүлээн авагч хүргэлтээс татгалзсан" гэсэн хэдий ч татгалзсан зүйл хийгээгүй боловч шуудан зөөгч дуудаагүй. Гэнэтийн ...

Баримт бичгүүдийг DHL шуудангийн үйлчилгээгээр бидэнд ирүүлсэн бөгөөд тэд хөрш орнуудаас 5 хоногийн дотор ирнэ гэж мэдэгдсэн боловч баримтууд нэг өдрийн дотор ирсэн. Сайн байна, үйлчилгээ нь эелдэг байна. Хэдийгээр үнэтэй боловч найдвартай, хурдан байдаг!

08/24/2014 онлайнаар mytoy онлайн дэлгүүрт хүүхдэд зориулсан хөгжмийн тоглоом захиалав. DHL-ийн дэлхийн захидал нь өөр компани DHL байсан ч сурталчилгаа хийхэд үнэ төлбөргүй байв Шуурхай Хүргэлт  барааны хэмжээгээр багтсан болно. Гэхдээ одоо энэ тухай биш юм. 08/25 нь шуудангаас намайг дууд dHL үйлчилгээ  тэд миний захиалгыг 26.08-нд 10.00-18.00 цаг хүртэл авна гэсэн. Тухайн үед утсыг минь асааж, шуудан зөөгч над руу хүрч чадаагүй, би энэ захиалгаас татгалзсан гэж буруутгаж, барааг надад хүргүүлээгүй.

DHL бол Германы компани бөгөөд шуудан, ачаа хүргэлтийн олон улсын үйлчилгээ үзүүлдэг компани юм. Энэ нь дэлхийн ложистикийн тэргүүлэгч компаниудын нэг юм. Энэ нь 1969 оны 9-р сарын 20-нд байгуулагдсан. Анхны ажил нь Хонолулу ба Сан Франциско хооронд шуудан зөөгч шуудан зохион байгуулах явдал байв. Тээвэрлэлтийн газарзүй аажмаар тэлэв. Энэхүү ажлын гол чиглэл нь Варшавын гэрээнд багтсан улс орнуудыг оролцуулан улс орнуудын хооронд шуудангийн ажлыг зохион байгуулах явдал байв.

Барууны бусад компаниуд социалист блокийн орнуудтай бизнес эрхлэх боломжгүй болсон үед DHL ЗХУ-тай хамтарч ажилласан. Компанийн нэр нь үүсгэн байгуулагчдын нэрс болох Адриан Далси, Ларри Хиллблом, Роберт Линн нарын том үсгээс гаралтай. Төв байр нь Герман улсын Бонн хотод байрладаг. Төлөөлөн удирдах зөвлөлийн дарга Фрэнк Аппел юм. 2011 онд ажилчдын тоо 275,000 байв. 220 улс орны 120,000 гаруй хотод шуудан, ачаа түргэн шуурхай хүргэгддэг. DHL Express нь 76,000 орчим тээврийн хэрэгсэлтэй.

Өдөр бүр манай гариг \u200b\u200bдээрх олон мянган хүмүүс чухал бөгөөд яаралтай зүйлийг хөрш зэргэлдээ хот эсвэл өөр улс руу шилжүүлэх хэрэгцээтэй тулгардаг. Мөн үүнийг имэйлээр эсвэл SMS илгээх боломжгүй. Дүрмээр бол энэ нь мэдэгдэхүйц зүйл бөгөөд чухал ач холбогдолтой үйл явдлын амжилт, тэр байтугай хүний \u200b\u200bамьдралаас шууд хамааралтай байдаг.

Энэ бүхний хувьд цаг агаарын таагүй байдал, улс төрийн нөхцөл байдал, байгалийн гамшигт үзэгдлээс үл хамааран 24 цагийн дотор хаягаа хүлээн авагчид хүргэх шуурхай хүргэлтийн үйлчилгээ байдаг.

Саяхан DHL Express нь яаралтай бичиг баримт, маршрут ачаа хүлээн авагч хүрэхээс өмнө ямар чиглэлээр явах, шуудан зөөгчөөр аваачсаны дараа юу болох, DHL нь бусад улс оронд баримт бичгийг хэрхэн хүргэх талаар өөрийн нүдээр харах боломжийг надад олгосон. өдрүүд ...

Өглөө бүр өглөөний 9 цагийн үед Шереметьево руу DHL онгоц ирдэг.

3.

Миний гайхшруулсан зүйл бол DHL нь Ту-204 бараагаа тээвэрлэхэд ашигладаг:

4.

Орой бүр энэ онгоц Оросоос Герман дахь эрэмбэлэх төв рүү илгээгдсэн бүх илгээмжийг авч хаяад маргааш өглөө нь Москва руу шинэ ачаагаа буцаана.

5.

Өдрийн турш тэрээр Шереметьево хотод зогсож, газрын албаныхан түүний нөхцөл байдлыг сайтар ажигладаг.

6.

Бүх албан ёсны шаардлагыг хангаж, эрх баригчид түрүүлж өгсөний дараа онгоцыг буулгах ажил эхэлнэ.

7.

Бүх ачааг тусгай хэлбэрийн саванд хийж, онгоцны усан хангамжийг яг давтаж, түүний бүх хэмжээг ашиглаж болно.

8.

9.

Ачаалал онгоцны буудлаар явагддаг.

10.

Юуны өмнө хамгийн яаралтай бичиг баримтуудыг байршуулж, гааль дээр гаргах, нэгэн зэрэг эрэмбэлэх зорилгоор нэн даруй гаалийн терминал руу илгээнэ.

11.

Хамгийн яаралтай баримт бичиг, ачаа онгоцноос гарна.

12.

Бүх захидал нь тусгай эрэмбэлэх бүсэд боловсруулагддаг:

13.

Москва хүлээн авагчдаас Шереметьево руу шууд очдог баримт бичгийг хүргэх замаар ангилдаг.

DHL-ийн ажилтан диспетч дээр баркодоо сканнердаж дараа програм нь маршрутын зөв дугаарыг тодорхойлно.

14.

Маршрутын дугаарыг дэлгэц дээр харуулна:

15.

16.

Шуудан зөөгч бүр өөрийн нутаг дэвсгэртэй бөгөөд энэ нь тодорхой маршрутын дугаартай тохирно. Москва дахь үйлчилгээний төвүүдэд хүргэсний дараа шуудан зөөгч тохирох уут авч, өөрийн нутаг дэвсгэрт хүргэдэг.

17.

ОХУ-ын бүс нутгийн бичиг баримтыг шалны сагсанд ангилдаг. Экспресс ачааг ОХУ-ын гол нутаг болох Калининград-аас Зүүн Сибирь рүү Шереметьево-оор дамжуулж импортолдог.

18.

Яаралтай бичиг баримтыг боловсруулж байх хооронд тээвэрлэгчид онгоцыг буулгаж үргэлжлүүлэн гаалийн терминалд хүргүүлж байна.

19.

Эрэмбэлэх төвийн шал нь ачаатай хүнд даацын тавиурыг аль ч чиглэлд хялбархан хөдөлгөж байхаар зохион байгуулагдсан байдаг.

20.

DHL нь бие махбодийн болон бөөнөөр нь тооцоолоход хүргэх үнийг тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчээс нэмэлт мөнгө авахгүйн тулд боодол бүрийг хэмжиж, жинлэнэ.

21.

DHL нь Москвад хоёр том үйлчилгээний төвтэй: хотын хойд болон өмнөд хэсэгт. Улс орны цаашдын маршрутаас хамааран Шереметьево хотоос ачаа бүрийг тэдгээрийн аль нэгэнд нь хүргэдэг. Ногоон уутыг нэг үйлчилгээний төвд ашигладаг бол нөгөө цүнхийг нь:
22.

23.

Би эдгээр зургийг "Blogger vs Garbage" арга хэмжээний дараа шууд авсан. Тухайн үед Шереметьево дахь гаалийн терминалын мэдээллийн самбар дээр компанийн ажилчдыг уг арга хэмжээнд оролцохыг уриалсан байв. Би энэ боломжийг ашиглан DHL-д бараа материал хүргэхэд тусалсанд гүнээ талархаж байгаагаа илэрхийлье. Манай орны хувьд ердийнх шиг бүх подволк, бээлий, хогны уут, банданууд эцсийн мөчид бэлэн болсон бөгөөд DHL нь Оросын 120 гаруй хотод энэ бүхнийг хүргэхэд ердөө 2 хоног байсан.

24.

Агуулахын дэргэд, оффис дээр гаалийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг, бараа бүтээгдэхүүнийг мэдүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүс байдаг.
25.

Гааль нь нэг байранд байрладаг бөгөөд шилэн лангуугаар тусгаарлагдсан байдаг.

26.

Бүх бичиг баримтыг цуглуулмагц компанийн ажилтнууд цахим мэдүүлгийг интернэтэд илгээдэг бөгөөд шаардлагатай бичиг баримтуудыг гаальд илгээдэг, ширээн дээрээс босоод цонх руу 10 метр алхдаг.
27.

Оффис нь орчин үеийн корпорацийн хэв маягаар чимэглэгддэг:

28.

DHL нь цахим баримт бичгийн менежментийг баримталдаг, өөрөөр хэлбэл шаардлагатай бүх бичиг баримтыг хэвлэхгүй, харин цахим шуудангаар явуулдаг. Мөн бүх хогийг тусад нь цуглуулж, дахин боловсруулахад илгээдэг.
29.

Барааг DHL-ээр илгээхийн тулд та шуудангаар дуудаж эсвэл илгээмжийг Москва болон бусад хот дахь компанийн үйлчилгээний хэлтсийн аль нэг рүү авчирч болно.

30.

DHL-ийн төв алба:

31.

Дуудлагын төвийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх хэлтэс. Ирж буй бүх дуудлага дараахь байдлаар урсгана:

32.

Компанийн стандартын дагуу дуудлага бүрийг хүлээн авснаас хойш 10 секундын дотор хүлээн авах ёстой. Үйлчилгээний түвшинг танхим даяар өлгөгдсөн том мониторууд дээр харуулав. Үүнтэй ижил мониторууд гарын авлагын өрөөнд өлгөгдсөн байдаг.
33.

Москвагийн шуудангийн. Энд тэд даалгаврыг хүлээн авч, баталгаажуулсан баримт бичгүүдийг хэвлэх болно.

34.

Тэдгээр нь бүгд маршрутын дугаартай хүснэгттэй бөгөөд аль хэдийн хүргэх ёстой газрууд байна:

35.

Заримдаа маршрутын бүх ачааг жижиг хайрцагт байрлуулдаг.

36.

Гэсэн хэдий ч, шуурхай хүргэх үйлчилгээ нь бензин хэмнэх үр ашгийг золиослохгүй бөгөөд маршрут бүрийн дагуу ачааг тусдаа машинаар илгээдэг.

37.

Москвагийн хойд хэсэгт эрэмбэлэх төв буюу "станц":

38.

Бүх ачааг дамжуулж буй эрэмбэлэх төвд сканнер суулгасан. Ачаа болгон нь хориотой бодис, эд зүйлийг шалгаж байна.

39.

Бүх ачааг сайтар хэмжиж, жинлэв.

40.

Бие махбодийн ачааллын зэрэгцээ виртуал ачаалал байдаг - бүх мэдээллийг IT системд шууд боловсруулах, хүргэх дараагийн шатанд оруулдаг. Бараг тэр даруй статус нь үйлчлүүлэгчдэд харагдах бөгөөд нарийвчилсан мэдээлэл нь дэлхийн бусад аль ч оффис дээр DHL-ийн ажилтанд харагдана.

46.

Москвагийн үйлчилгээний төвүүдээс бараа бүтээгдэхүүнийг ОХУ-ын хотуудад цаашид хүргэх зорилгоор онгоцны буудлууд руу илгээдэг.

47.

DHL нь дэлхийн гурван ангилах төвтэй бөгөөд одоо дөрөвний нэг нь Шанхайд баригдаж байна. Дэд бүтэц, боловсон хүчин, үйл ажиллагааны явцад хөрөнгө оруулалт хийх нь томоохон хэмжээтэй боловч энэ бизнесийг нягт нямбай ажигласнаар энэ нь яагаад шаардлагатай байгааг та ойлгож байна. А-аас B-ийг авчирахад илүү хялбар юм шиг санагддаг, гэхдээ бодит байдал дээр та үүнийг маш их ажиглах хэрэгтэй. Авах, аюулгүй байдлыг шалгах, туслах бичиг баримтыг бэлтгэх, онгоцонд суудал захиалах, нисэх онгоцны буудал дээр авчрах, ачих, заримдаа дэлхийн хагасаар нисэх, ачих , гаалийн бүрдүүлэлт, дараа нь бүрэн бүтэн хэвээр хадгална.

Багцыг хянахын тулд та хэдэн энгийн алхам хийх хэрэгтэй.
   1. Үндсэн хуудас руу очих
   2. "Track mailing" гарчигтай талбарт трекийн кодыг оруулна уу.
   3. Талбарын баруун талд байрлах "Багцыг хянах" товчийг дарна уу.
   4. Хэдэн секундын дараа хянах үр дүн гарч ирнэ.
   5. Үр дүнг нь судалж, ялангуяа сүүлчийн статусыг сайтар судлаарай.
6. Урьдчилан хүргэх хугацааг, замын кодын мэдээллийг харуулна.

Үүнийг туршаад үзээрэй, хэцүү биш;)

Хэрэв та шуудангийн компаниудын хоорондох хөдөлгөөнийг ойлгохгүй байгаа бол, статусын доор байрлах "Компаниар бүлэглэх" гэсэн текстэн дээр дарна уу.

Хэрэв та статустай холбоотой бэрхшээлтэй тулгарвал англи хэл, хянах статусын дор байрлах "Орос руу орчуулах" гэсэн тексттэй холбоос дээр дарна уу.

"Замын кодын тухай мэдээлэл" гэсэн блокийг анхааралтай уншаарай, тэнд та тооцоолсон хүргэх хугацаа болон бусад хэрэгтэй мэдээллийг олж авах болно.

Хэрэв хянах явцад "анхаарлаа хандуулаарай!" Гэсэн гарчигтай улаан хүрээ дээр блок гарч ирвэл түүний дотор бичигдсэн бүх зүйлийг анхааралтай уншаарай.

Эдгээр мэдээллийн блокоос та бүх асуултынхаа 90% хариултыг олох боломжтой болно.

Хэрэв блок дээр "Анхаарал тавь!" замын кодыг тухайн улс оронд мөрддөггүй тул багц илгээгдсэн улс руу илгээгдсэний дараа / Москвагийн Түгээх Төвд ирсний дараа / Пулково-д ирсэн / Пулково / Покулуло Люксембург / Покулуло Хельсинки / -д илгээгдсэний дараа замын боодлын кодыг дагаж мөрдөх боломжгүй гэж бичжээ. ОХУ-д илгээх, эсвэл 1-2 долоо хоногийн турш удаан хугацаагаар завсарласны дараа илгээмжийн байршлыг хянах боломжгүй юм. Арга ч үгүй, хаа ч байхгүй. Ерөнхийдөө ямар ч арга байхгүй \u003d)
   Энэ тохиолдолд та шуудангаасаа мэдэгдэл хүлээж байх хэрэгтэй.

ОХУ-д хүргэх хугацааг тооцоолохын тулд (жишээлбэл, Москвагаас танай хот руу экспорт хийсний дараа) "Хүргэлтийн цагийг хянах тооцоолуур" ашиглана уу.

Хэрэв худалдагч боодол нь хоёр долоо хоногийн дараа ирнэ гэж амлаж, илгээмж хоёр долоо хоногоос дээш хугацаагаар аялж байсан бол энэ нь хэвийн зүйл бөгөөд худалдагчид борлуулалтыг сонирхож байгаа тул төөрөлдүүлж байна.

Хэрэв замын кодыг хүлээн авснаас хойш 7-14 хоногоос бага хугацаа өнгөрч, илгээмж нь бүртгэгдээгүй, эсвэл худалдагч нь илгээмжийг илгээсэн гэж мэдэгдэж байгаа бол илгээмжийн статус "уг зүйлийг урьдчилан зөвлөсөн" / "хүлээн авсан цахим мэдэгдэл" хэдэн өдрийн турш өөрчлөгдөхгүй бол энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Та линк дээр дарж илүү ихийг уншиж болно.

Хэрэв шуудангийн статус 7-аас 20 хоног өөрчлөгдөхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нь олон улсын илгээмжийн хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Хэрэв таны өмнөх захиалга 2-3 долоо хоногт ирсэн бөгөөд шинэ багц сар гаруй хугацаанд аялсан бол энэ нь хэвийн зүйл, учир нь Илгээмж нь өөр өөр чиглэлд, өөр өөр замаар явдаг, тэд онгоцонд 1 хоног, эсвэл долоо хоног хүлээх боломжтой байдаг.

Хэрэв илгээмж нь эрэмбэлэх төв, гааль, завсрын цэгээс гарч, 7-20 хоногийн дотор шинэ статус байхгүй бол санаа зовох хэрэггүй, боодол нь нэг хотоос байшин руугаа илгээмж зөөгч биш юм. Шинэ статус гарч ирэхийн тулд илгээмж ирэх ёстой, буулгах, скан хийх гэх мэт. дараагийн эрэмбэлэх цэг эсвэл шуудангийн газарт байрлах бөгөөд нэг хотоос нөгөө хот руу очихоос илүү их цаг хугацаа шаардагдана.

Хэрэв та хүлээн авах / Экспортлох / Импортлох, хүргэх газарт ирсэн гэх мэт статусын утгыг ойлгохгүй байгаа бол олон улсын захидлын үндсэн статусын хуулбарыг харах боломжтой.

Хэрэв илгээмжийг хамгаалах хугацаа дуусахаас 5 хоногийн өмнө шуудангийн байгууллагад хүргүүлээгүй бол та маргаан нээх эрхтэй.

Хэрэв дээр үндэслэн юу ч ойлгохгүй байгаа бол энэ зааврыг дахин уншаад гэгээрлийг бүрэн дүүрэн унших хэрэгтэй.)

Сайтын үйлчилгээг ашигласнаар та DHL-ийн илгээсэн илгээмжийн байршлыг хурдан олох болно.

DHL бол экспресс ачаа хүргэлтийн чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг хамгийн алдартай компани бөгөөд дэлхийн 220 гаруй оронд логистикийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Тус компанийн үндсэн оффис нь Герман улсад байрладаг бөгөөд нийт ажилчид нь 300,000 гаруй хүн юм. Компанийн үйлчилгээний өртөг хямд гэж нэрлэгдэх боломжгүй тул DHL хүргэлтийг гол төлөв үнэтэй бараа, бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэхээр сонгодог.

Илгээмжийг хянахдаа хүлээн авагч улсаас үл хамааран бүх DHL илгээмжүүд нь Герман дахь DHL ангилах төвд ирдэг бөгөөд зөвхөн дараа нь тэд очих улс руугаа очдог болохыг анхаарна уу.

DHL мөрдөх дугаарын төрөл

Track Дугаар dHL багцууд сонгосон хүргэх төрлөөс хамааран өөр өөр байна.

  • RX123456789DE (DHL стандарт мөрдөх дугаар)
  • GM12345678901234567 - "GM" гэсэн 2 үсгээс бүрдэх замын код - Глобал шуудан, 17 оронтой тоо
  • JD123456789012345678 - DHL Express олон улсын экспресс ачааг ДЭЛХИЙН
  • 1234567890 - үнэндээ та хянах боломжтой нэхэмжлэхийн дугаар

Алдарт DHL илгээмжийг хүргэх сонголтууд

DHL Global Mail - Хамгийн их төсөв харах  хүргэх, нийт хугацаа нь хүлээн авагчийн алс хол, жилийн хугацаанаас хамаарна. Дунджаар Орос руу илгээмж 25-30 хоногийн дотор хүлээн авагчид хүрдэг.

DHL Express WORLDWIDE - олон улсын экспресс хүргэлт. Өндөр өртөгтэй үйлчилгээний төлбөрийг нөхдөг өндөр хурдтай  хүргэлт. Илгээмж нь хүлээн авагчид дунджаар 3-4 хоногт хүрдэг.