Ростелекомын үйлчилгээнээс татгалзсан хариу хэрхэн хийгддэг вэ? Ростелекомын гэрийн утсыг хэрхэн салгах вэ? Надад яагаад суурин утас хэрэгтэй вэ? Ростелекомтой байгуулсан гэрээг цуцлахад шаардагдах баримт бичгийн жагсаалт

Компаниас интернет, утас, телевизор холбох шийдвэрийг гаргах үед тантай холбогдох үйлчилгээний гэрээг байгуулав. Хэрэв гэнэт, ямар нэг шалтгааны улмаас та ямар нэгэн үйлчилгээг салгахаар шийдсэн бол гэрээг цуцлах өргөдөл бичих хэрэгтэй. Энэ нийтлэлд бид журам, шаардлагатай бичиг баримтын жагсаалтыг авч үзэх болно.

Ростелекомтой байгуулсан гэрээг цуцлах өргөдөл

Юуны өмнө бид үүнийг бөглөх хэрэгтэй. Текст редактор дээр нээгээд үзвэл дараах хуудас таны өмнө гарч ирэх болно.

Таны харж байгаагаар бид тантай байгуулсан гэрээний дугаар, түүнчлэн нэрээ бичсэн ажилтны талаарх мэдээлэл хэрэгтэй болно. Мэдээжийн хэрэг, та ажилтны овог, нэр, овог нэрийг мэдэхгүй тул өргөдөл хэн өргөдөл гаргахыг тодруулахын тулд компаний хамгийн ойр салбар руу залгах хэрэгтэй болно. Үүний дараа гэрээг цуцлах нөхцөлийг тайлбарласан тул гэрээгээ сайтар уншаарай. Хэрэв та ямар нэгэн тоног төхөөрөмжийг түрээслэх эсвэл хэсэгчлэн төлсөн бол бүрэн үнийг төлөх шаардлагатай болно. Гэрээ байгуулснаас хойш өнгөрсөн хугацаа нь маш чухал хэвээр байна. Хэрэв нэг жилээс бага бол гэрээ дуусгавар болсон тохиолдолд нөхөн олговрын хэмжээтэй холбоотой мэдээллийг олж авна уу.

Rostelecom-ийн интернетийн гэрээг цуцлах

Интернэт дэх гэрээг цуцлах нь ихэнхдээ гэрээнд заасан интернетийн бодит хурд хоорондын зөрүүтэй холбоотой юм. Ихэнх хэрэглэгчид үйлчилгээ үзүүлэгч нь интернетийг үргэлж хамгийн дээд хурдаар хангах үүрэгтэй гэж андуурч байна, гэхдээ гэрээнд энэ боломжийн хамгийн дээд хэмжээг зааж өгсөн бөгөөд энэ нь тийм байх болно гэсэн үг биш юм. Ихэнхдээ хүмүүс ажлын цагаар буцаж ирээд компьютер, зөөврийн компьютер дээрээ сууж байх үед оргил ачааллын үед хурд буурдаг. Өндөр үйлчилгээ үзүүлэгчийн шугам дээрх техникийн доголдлыг хасч болохгүй.

Тиймээс та өөр үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдохоор шийдсэн. Хэрэв танд гэрээний дагуу танд олгосон чиглүүлэгч эсвэл модем байгаа бол бид танд үүнийг дамжуулж өгсөн нөхцөлийг авч үзэх болно. Хэрэв та үүнийг танд хэсэгчлэн зарж борлуулах зүйл байхгүй бол үүнийг буцааж авахад хангалттай байх болно. Хэрэв ийм зүйл байгаа бөгөөд түүний үнийн дүн хараахан төлөгдөөгүй бол та бүрэн зардлаа төлөх шаардлагатай болно.

Гэрээг цуцлах

Интерактив телевиз бидний өдөр тутмын амьдралд бат бөх орж ирсэн. Ердийн антенны чанар хэд хэдэн удаа дорддог төдийгүй нэмэлт үйлчилгээний хүрээ маш өргөн цар хүрээтэй байдаг. Та нэмэлт зардлаар компьютер, зөөврийн компьютер, таблет, гар утасныхаа зардлаар эсвэл бүр хэд хэдэн ТВ-ээр үзэх боломжтой. Телевиз үзэхийн тулд "Ростелеком" нь дээд түвшний хайрцаг, видео илгээгч хэрэгтэй. Тэдний өртөг нь ихээхэн ач холбогдолтой бөгөөд ихэнхдээ тэдгээрийг 36 сарын хугацаатайгаар худалдаж авдаг. Гэрээ байгуулагдсанаас хойш энэ хугацаа өнгөрөөгүй бол гэрээ дуусгавар болоход та энэ төхөөрөмжийг бүрэн эргүүлэн авах шаардлагатай болж магадгүй юм. Хэрэв та угтварыг түрээсэлсэн бол энэ үйлчилгээг үзүүлсэн тухайн сард гарсан зардлыг төлөхөд хангалттай байх болно.

Ростелеком утасны гэрээг цуцлах

Үүрэн, хямд гар утас бий болсноор гэрийн суурин утасны эрэлт буурчээ. Олон хүмүүс эдгээр зардлыг ашиггүй гэж үзэж, утсыг "Ростелеком" руу унтраахаар шийдсэн. Өргөдөл гаргахаасаа өмнө техникийн тусламжийн утас руу залгаж, зорьж буй зүйлийнхээ талаар мэдэгдэх хэрэгтэй. Компанийн менежер таныг "эдийн засгийн" гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь таныг утсаа орон сууцанд байлгах, гэр бүлийн зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Хэрэв та үүнийг идэвхгүй болгохыг хүсч байгаа гэдэгт итгэлтэй байвал итгэлтэй байна уу, та өөрийнхөө бүртгэлийн бэлэн байдлыг шалгаж үзээрэй.

Ростелекомтой байгуулсан гэрээг цуцлахад шаардагдах баримт бичгийн жагсаалт

Анкет бөглөж дууссаны дараа та дараахь баримт бичгийн жагсаалтыг бэлтгэх хэрэгтэй.

1. оХУ-ын иргэний паспорт
2. орон сууц өмчлөх эрхийн гэрчилгээ, түүний хуулбар
3. орон сууц худалдах гэрээ, түүний хуулбар
4. үйлчилгээ (интернет, телевиз, утас) нийлүүлэх гэрээ өөрөө юм.

Энэ бүхэнтэй холбоотойгоор та Ростелекомын оффис дээр очих хэрэгтэй. манай хотод манай вэбсайтаас олох боломжтой. Тухайн салбар руу орохоосоо өмнө тэндээс дуудаж, гэрээг цуцлах өргөдлийг хүлээн авах эсэхийг тодорхойл. Учир нь үүнийг бүх төлөөлөгчийн газраас хол хийх боломжтой.

Явах эсвэл амралтын үеэр үйлчилгээг түр хугацаагаар идэвхгүй болгох боломжийг бүү мартаарай, ингэснээр цаг хугацаа хэмнэх бөгөөд та ердийн үйлчилгээгээ ашиглан хялбархан үргэлжлүүлж болно. Хэрэв цуцлахыг оролдох үед татгалзсан бол татгалзсан шалтгааныг зааж өгөх ёстой. Хэрэв энэ нь таны гарын үсэг зурсан гэрээний бичвэр дээр байгаа бол та энэ нөхцлийг биелүүлэх шаардлагатай болно. Хэрэв тэр тэнд байхгүй бол та хотынхаа удирдлагад хандан бүртгэгдсэн захидал бичиж, нөхцөл байдлынхаа мөн чанарыг нарийвчлан бичнэ үү.

Хэрэв та зүгээр л тодорхой Rostelecom-ийн үйлчилгээг төлөхөө зогсоосон бол тантай хийсэн гэрээ автоматаар эвдэрч, та ямар нэгэн төлбөр төлөх шаардлагагүй болно гэж бодох хэрэггүй. Энэ хандлага нь таны өрийг цуглуулагчдын үйлчилгээнд шилжүүлэхэд хүргэх бөгөөд тэд төлөх шаардлагатайг сануулаад эхэлчихнэ. Энэ нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд хүргэдэг үйлчлүүлэгчдийн залхуурал тул цаг зав, мэдрэлээ хэмнээрэй.

Тайлбар: 58

3 Биол

10 Биол

"Ростелекомын гэрийн утсыг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ" гэсэн асуулт хайлтын системд ховор тохиолддоггүй. Хариулт нь маш энгийн юм шиг санагддаг: та компаний оффис дээр мэдүүлэг өгөх хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч зарим нэг бэрхшээл тулгарч магадгүй - тэдэнтэй харьцахыг хичээ.

  Ростелекомын үйлчилгээг идэвхгүй болгох - түр зуурын болон үүрд

Одоо гар утасны харилцаа холбоо нэлээд хөгжсөн тул утастай утас ашиглах нь зарим захиалагчдад илүүдэл болж байх шиг байна. Тийм ч учраас олон хэрэглэгчид Rostelecom-ийн гэрийн утсыг идэвхгүй болгохыг хүсч байна.

Идэвхгүй болгохыг одоо хоёр аргаар хийх боломжтой:

• гэрээг бүрэн цуцлах тохиолдолд;
• үйлчилгээ түр зуур хаагдсан тохиолдолд.

Сүүлчийн сонголт нь захиалагч нь системийн хэрэглэгч хэвээр байна гэж үздэг боловч түүний хүсэлтээр үйлчилгээ үзүүлдэггүй. Энэ арга нь сарын төлбөрөөс мөнгө хэмнэх боломжийг танд олгоно: сайн дураараа хаагдсан тохиолдолд буцаж холбогдох техникийн төлбөр хураамж нь зөвхөн бэлгэдлийн шинж чанартай хэвээр байх бөгөөд блоклох хугацаа хязгааргүй юм. Энэ аргыг ашиглахын тулд компани руу залгах хэрэгтэй. Урвуу холболтын хувьд зүгээр л дуудлага хийхэд хангалттай.

  Ростелекомтой байгуулсан гэрээг сайн байдлаар яаж цуцлах вэ

Гэсэн хэдий ч та "Ростелеком" -ын үйлчилгээнээс бүрмөсөн татгалзахаар шийдсэн гэж бодъё. Энэ тохиолдолд Ростелекомын гэрийн утсыг хэрхэн салгах вэ?

Эхлээд та харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг хайж олох хэрэгтэй. Энэ нь хэцүү байж болох юм: утастай (эсвэл үүнийг мөн л суурин гэж нэрлэдэг) утас суурилуулах олон гэрээ нь массын болон харьцангуй хямд үүрэн холбооны сүлжээ тархахаас өмнө нэлээд эрт хийгдсэн байдаг.

Өөрийн эрхээ мэдэхгүй байна уу?

     Захиалах

Гэрээг олж чадаагүй бол ядаж хэний нэрийн өмнөөс байгуулсныг санахыг хичээ. Баримт нь зөвхөн түүний аль нэг тал гэрээг цуцлах боломжтой юм. Хэрэв энэ бол та - ямар ч асуудал гарахгүй, гэхдээ хэрэв хамаатан садныхаа хэн нэгэнтэй гэрээ байгуулсан бол тэр өргөдлийг бичих хэрэгтэй болно (эсвэл та түүний нэрийн өмнөөс итгэмжлэл хэрэгтэй болно).

Мэдэгдэлийн хамт (мөн шаардлагатай бол итгэмжлэл), та иргэд хүлээн авсан Ростелекомын оффис дээр холбоо бариарай. Тэнд та компаний ажилчдыг тодорхой өдрөөс эхлэн гэрээг цуцлах хүсэлтийг өгөх хэрэгтэй. Хэрэв та ямар нэг газар очих шаардлагатай бол эргэлзэж байвал өргөдлийг бүртгэгдсэн имэйлээр мэдэгдэлээр илгээж болно. Энэ тохиолдолд захидал хавсаргасан байх шаардлагатай.

• өргөдөл - дур мэдэн хэлбэрээр, гэхдээ гэрээг цуцлах хүсэлтэй, сэжиг бүхий дуусгавар болох хугацааг тодорхой илэрхийлсэн;
• паспортын хуулбар;
• харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний хуулбар (хэрэв байгаа бол);
• итгэмжлэлийн хуулбар (хэрэв та өөрийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулдаггүй бол).

Өргөдөлд холбоо барих утасны дугаарыг зааж өгөх нь зүйтэй юм - компанийн ажилтнууд тантай холбоо барьж, тэдний мастерууд ирэх боломжтой огноог зааж өгөх ба холболтын цэгүүдийг устгах боломжтой.

Түүнчлэн, хэрэв та Rostelecom-ийн гэрийн утсыг унтраах арга хайж байгаа бол энэ тохиолдолд энэ компани өөрийн захиалагчдад үзүүлэх хоёр нөхцлийг санаж байх хэрэгтэй.

1. Өмнө нь үзүүлж байсан харилцаа холбооны үйлчилгээ (утас, интернет, кабелийн телевиз) -ны төлбөрийг өргөдөл гаргахдаа төлөх ёстой.
2. Цуцлах мэдэгдэл нь төлбөрөөс татгалзах шалтгаан биш юм. Эс тэгвээс захиалагч зөвхөн үйлчилгээнд нэвтрэх эрхээ алдах бөгөөд төлбөрийн өр цаашид нэмэгдэх болно.

Нэмж хэлэхэд интернетийн талаар бүү мартаарай: зарим тохиолдолд энэ нь утасны шугамаар холбогдсон хэвээр байгаа бөгөөд та утаснаасаа татгалзсанаар хандах эрхээ алдах болно.

  Ростелекомын интернетийг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Хэрэв та Ростелекомын үйлчилгээг интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч болгон ашигладаг бол салгах процедур нь дээр дурдсантай яг ижил байх болно. Та өөрийн үйлчилгээг хэсэг хугацаанд сайн дураараа хааж, үүрд татгалзах боломжтой.

Үүнтэй адилаар, хэрэв та Ростелекомын Интернетийг бүрмөсөн идэвхгүй болгох талаар бодож байвал компанитайгаа бичгээр мэдэгдсэн байх шаардлагатай. Нэмж хэлэхэд, та компаний ажилчдыг суурилуулсан тоног төхөөрөмж рүү нэвтрэх боломжийг олгох хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр тэдгээрийг задлах боломжтой болно.

Та удаан хугацаанд гэрээсээ гарсан уу? Аялал жуулчлалын аялал эсвэл амралтаараа ижил орон сууц зарахгүйгээр өөр газар шилжих үү? Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд би үйлчилгээний төлбөрийг хэмнэхийг хүсч байна. Эдгээр боломжуудын нэг нь Ростелеком компаниас харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлэх, эсвэл бүрмөсөн татгалзах явдал юм.

Хэзээ салгах хэрэгтэй вэ?

Урт хугацааны утас удаан хугацаагаар алга болох тохиолдол байдаг. Үүний гол шалтгаан нь өмнөх байраа хадгалах, урт хугацааны бизнес аялал эсвэл аялал хийх нөхцөлтэйгээр оршин суугаа газраа өөрчлөх явдал байж болох юм. Энэ тохиолдолд захиалагч ашиглахаар төлөвлөж чадаагүй төхөөрөмжийн төлбөрийг төлөх нь ашиггүй болж, дараа нь та шийдвэр гаргах хэрэгтэй - гэрийн утсыг "Ростелеком" -оос үүрд салгаж эсвэл шугамын үйлчилгээг хэдэн сарын турш түдгэлзүүлж болно.

Түр хугацаагаар унтрах

Энэ сонголт нь гэрээсээ хэдэн сар өнгөрөөх төлөвлөгөөтэй хүмүүст тохиромжтой тул Ростелекомын холбооны үйлчилгээг ашиглахгүй. Энэ тохиолдолд та гэрийн утсыг түр зогсоох хэрэгтэй. Төхөөрөмж тодорхой хугацаанд унтрах бөгөөд захиалагч зөвхөн утасны шугам, засвар үйлчилгээнд л мөнгө төлнө. Төлбөр хамгийн бага байх болно.

Үйлчилгээг зогсоох хоёр арга байдаг:

1. Компанийн оффис дээр очиж, тодорхой хугацаанд шугам сүлжээнд түдгэлзүүлэх талаар мэдэгдэл бичнэ үү.
2. Үйлчилгээг тодорхой хугацаанд түдгэлзүүлэх хүсэлтийг илгээнэ үү.

Бүрмөсөн идэвхгүй болгох

Захиалагч холболтоо бүрэн зогсоохыг илүүд үзэх тохиолдол байдаг. Энэ тохиолдолд шугам нь үүрд боломжгүй болох бөгөөд эсвэл захиалагч компанитай дахин гэрээ байгуулахыг хүсч байгаа болтол ашиглах боломжгүй болно. Энэ нөхцөлд дахин холболт хийх бөгөөд үйлчлүүлэгч шинэ дугаар авах болно.

Өргөдөл гаргахаас өмнө мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөх хэрэгтэй. Маш олон удаа утасны шугам нь бусад харилцаа холбооны үйлчилгээнүүдтэй салшгүй холбоотой байдаг тул утсаа орхисноор та интерактив телевизор ашиглан интернетээ алдах болно. Тиймээс энэ мөчийг урьдчилан тодруулах нь зүйтэй юм.

Та холбогдох дээжийн мэдүүлгийг бичиж Ростелекомоос гэрийн утсыг бүрэн салгаж болно. Түдгэлзүүлэлтийн хувьд үүнийг хийх хоёр арга бий.

1. Компанийн оффис дээр очиж мэдэгдэл бичээрэй.
2. Анкетаа бүртгүүлсэн шуудангаар хүлээн авч, хүлээн авна. Өргөдөлд паспортын мэдээлэл, бүртгүүлсэн газар, гэрээний дугаар, гэрийн утасны дугаар, үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах огноо зэргийг заана. Үүнийг гараар бичсэн байдаг.

Зөвхөн компанитай гэрээ байгуулсан захиалагч нь хүсэлтээ үлдээх боломжтой гэдгийг анхаарна уу. Жишээлбэл, хэрэв эхнэр нь компанитай гэрээ байгуулсан бол нөхөр нь мэдэгдэл бичих эрхгүй - үүнийг тооцохгүй.

Түгээмэл асуулт, хариулт:

1. Интернет сүлжээгээр дамжуулан Rostelecom-ийн гэрийн утсыг салгах боломжтой юу?

Харамсалтай нь, Rostelecom-ийн гэрийн утсыг салгах журам боломжгүй байна. Та зөвхөн тухайн компанитай холбоо барьсан эсвэл өргөдөл бүхий бүртгэлтэй бичиг ашиглан өргөдлийг бөглөсөн тохиолдолд та шугамыг ашиглахаас татгалзаж болно.

2.Ростелекомын гэрийн утсыг хаанаас салгах вэ?

Та шуудангийн аль нэг газарт очиж, холбогдох дээжийн мэдүүлгийг бичиж гэртээ утсаа унтрааж болно.

Rostelecom холбооны компаниудын үйлчилгээ нь суурин газрын эздийн дунд маш их алдартай байдаг. Тэд тус бүр нь тохиромжтой тарифын төлөвлөгөөг хялбархан сонгож, хамгийн их хэмнэлт гаргах болно. Үүнээс гадна компани нь интернет, телевизийн үйлчилгээ үзүүлдэг. Хэрэв та Ростелекомын захиалагч болохыг шийдсэн бол холболт удаан хугацаа шаардагдахгүй.

Холболт дараахь аргуудын аль нэгээр хийгддэг.

Хоёр ба гуравдахь аргууд нь таны бүх асуултанд зөв хариулах менежертэй нэмэлт зөвлөгөө авах шаардлагатай үйлчлүүлэгчдэд чиглэгддэг.

Аппликешныг баталгаажуулсны дараа компанийн мэргэжилтнүүд Rostelecom-ийн суурин холболтыг тоног төхөөрөмжийн тохиргоотой холбох цагийг та нартай ярилцах болно. Тэд гэрээ байгуулна, хуулбар нь тантай хамт үлдэнэ. Жижиг хотын оршин суугчид болон хувийн хэвшлийнхний оршин суугчид дараагийн Интернет холболтод зориулж утасны холболт шаардагдана. Энэ тохиолдолд суурин утасны болон интернетийн үйлчилгээг ашиглахын тулд төлбөрийг тусад нь хийх шаардлагатай болно.

Ростелеком суурин утасны утсыг хэрхэн идэвхгүй болгох вэ

Гэрийн утсаа салгахаасаа өмнө Rostelecom-аас Интернетэд хандах нь таны утасны хувьд хаалттай байх болно гэдгийг бодох хэрэгтэй. Нэмж хэлэхэд, та утсаа унтраасан үед дижитал телевизийн хэрэглээ бас хаагдах болно. Хэрэв та зөвхөн Rostelecom-аас гэрийн утсаа салгах ажлыг зохион байгуулбал Интернет, дижитал телевиз ашиглах төлбөрийг үргэлжлүүлэн төлөх болно гэдгийг ойлгох ёстой. Бүх мэдрэмжээ ойлгохгүй байхын тулд компанийн менежертэй зөвлөлдөх нь дээр.

Та утсаа унтраах арга замын аль нэгийг нь сонгох хэрэгтэй.

1. Компаний хамгийн ойр байрлах оффис дээр биечлэн очиж тэнд мэдэгдэл бичээрэй. Энэ арга нь хангалттай чөлөөт цагтай хүмүүст тохиромжтой тул дарааллыг оффисуудад оруулаагүй болно.
2. Хүсэлтийг бичиж, хүргүүлсэн тухай мэдэгдэл бүхий бүртгэлтэй шуудангаар илгээнэ үү. Биечлэн бичсэн өргөдөлд утасны дугаараас татгалзсан текстийг заавал оруулах ёстой бөгөөд түүний дугаарыг, түүнчлэн "Ростелеком" -той байгуулсан гэрээний дугаарыг харуулна. Үүнээс гадна өргөдөлд таны паспортын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, оршин суугаа хаяг, холбоо барих утасны дугаарыг зааж өгөх ёстой. Мөн та үйлчилгээг цуцлах яг он сар өдрийг, жишээлбэл, захидал хүргэх хугацааг зааж өгөх хэрэгтэй. Оросын Шуудангийн албан ёсны вэбсайт дээр та захидлыг хүргэсэн баримтыг шалгах боломжтой болно: түүний хувийн дугаарыг чек дээр зааж өгөх болно.

Компанийн төлөөлөгчид тан руу буцаж холбогдох өргөдлийг хүлээн авч, хаалтын горимын техникийн талыг хариуцдаг мэргэжилтнүүд гарч ирэх цагийг зааж өгөх болно. Гэхдээ таны зүгээс ямар нэгэн өр төлбөр байхгүй тохиолдолд л болно.

Ростелеком-аас суурин утасны үйлчилгээг ашиглахыг заасан аргуудын зөвхөн нэгээр нь цуцалж болно. Зээлийн улмаас үйлчилгээ тасалдах нь бүртгэлийн журам шаарддаггүй гэж итгэх нь гэнэн байдаг. Энэ нь үйлчилгээ биш харин зээлдэгчтэй салгагдсан харилцаа холбоо бөгөөд сарын төлбөрийг үргэлжлүүлэн төлөх болно.

Хавсралт №1

харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд

"Ростелеком" ХК-ийн ерөнхийлөгч батлав
"Ростелеком" ХК-ийн харилцаа холбооны үйлчилгээг хуулийн этгээдэд үзүүлэх журам

1. Ерөнхий зүйл
1.1. Хамрах хүрээ ба зохицуулалт

1.1.1. "Ростелеком" ХК-ийн хуулийн этгээдэд харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг (цаашид "Дүрэм" гэх мэт) ОХУ-ын Иргэний хууль, Холбооны "Холбооны тухай" хууль, ОХУ-ын холбогдох бусад хууль тогтоомжийн дагуу боловсруулж, захиалагч ба операторын хооронд харилцаа холбооны харилцааг зохицуулдаг. Гэрээ.

1.1.2. Эдгээр дүрмүүд нь гэрээний салшгүй хэсэг бөгөөд захиалагч нь гэрээ байгуулсны дараа тэдгээрийн нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байна.

1.1.3. Хэрэв Талуудын тусдаа гэрээгээр операторын холбооны үйлчилгээ үзүүлэх бусад нөхцөлийг эдгээр дүрмээс өөр нөхцөлөөр тогтоосон бол тусдаа гэрээний дүрмийг баримтална.

1.1.4. Харилцаа холбооны үйлчилгээг ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомж, Холбооны үйлчилгээ эрхлэх дүрмийн дагуу, холбогдох үйлчилгээг үзүүлэх тусгай зөвшөөрлийн үндсэн дээр үйлчилгээ үзүүлдэг. Операторын лицензийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Rostelecom rt.ru вэб сайтад (Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бүртгэлийн гэрчилгээ № FS77-38643), захиалагчидтай хамтран ажилладаг газруудад байрлуулна.

Интраазон утасны үйлчилгээ	№ 86466	Роскомнадзороос гаргасан	04.10.2002 – 16.02.2016
Такси болон бусад нэвтрэх хэрэгслийг ашигладаг орон нутгийн утасны үйлчилгээг эс тооцвол	№ 86464	Роскомнадзороос гаргасан	04.10.2002 – 27.01.2016
Хот хоорондын болон олон улсын утасны үйлчилгээ	№ 29777	ОХУ-ын Харилцаа холбооны яамнаас гаргасан	12/11/2003 - 2013 оны 12/11
Телематик харилцааны үйлчилгээ	№ 86475	Роскомнадзороос гаргасан	05/15/2007 оноос 2015 оны 02-р сарын 16-ны хооронд
Кабелийн өргөн нэвтрүүлгийн холбооны үйлчилгээ	№ 86459	Роскомнадзороос гаргасан	05/06/2011-ээс 03/26/2016
Дуут мэдээлэл дамжуулах зорилгоор өгөгдөл дамжуулах холбооны үйлчилгээг эс тооцвол мэдээлэл дамжуулах холбооны үйлчилгээ	№ 86473	Роскомнадзороос гаргасан	05/15/2007 оны 01/27/2016 оны хооронд
Дуут мэдээллийг дамжуулахад зориулсан харилцаа холбооны үйлчилгээ	№ 86474	Роскомнадзороос гаргасан	2006 оны 05/25/2006 - 05/25/2016

1.2. Үзэл баримтлал ба тодорхойлолтууд

Энэхүү журмын зорилгоор дараахь ойлголт, тодорхойлолтыг ашиглана.

"Үйлчилгээг хүлээн авах тухай акт"   Үйлчилгээг захиалагчид зохих ёсоор үзүүлж байгааг баталгаажуулсан, Гэрээнд оролцогч талуудын итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчид гарын үсэг зурсан баримтжуулна.

"Захиалагч"   - захиалагчийн дугаар (ууд) ба / эсвэл өвөрмөц таних кодыг өгөх зорилгоор эдгээр зорилгоор гэрээ байгуулсан хуулийн этгээд;

"Захиалагчийн төхөөрөмж" ("захиалагчийн төхөөрөмж")   - захиалагч эзэмшдэг техник хангамж, түүний дотор энэ төхөөрөмж (тоног төхөөрөмж) -ийг Операторын Холболтын сүлжээнд холбосноор Абонерын үйлчилгээнд нэвтрэх боломжийг олгодог програм хангамж орно.

"Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ (" Гэрээ ") - Оператор ба захиалагчийн хооронд байгуулсан гэрээ, түүнд заасны дагуу Оператор нь захиалагчид үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй бөгөөд захиалагч нь түүнд үзүүлсэн үйлчилгээг хүлээн авах, төлөх үүрэгтэй.

"Нэмэлт гэрээ"   - Гэрээний салшгүй хэсэг болох аливаа нэмэлт нэмэлт гэрээний дагуу Талууд Операторын үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалт, ашигласан тарифын төлөвлөгөө, гэрээний нөхцөл, бусад шаардлагатай нөхцлүүдийн дагуу гэрээнд нэмэлт, өөрчлөлт оруулав.

"Хувийн бүс"   - ХК-ийн "Ростелеком" корпорацийн вэбсайтад байрладаг, эсвэл "Ростелеком" ХК-ийн Макроорегийн салбар дахь орон нутгийн вэбсайтууд дээр байрладаг "Ростелеком" ХК-ийн холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчдэд зориулсан автоматик өөрөө ашиглах үйлчилгээний интерфейс бөгөөд хэрэглэгчид дансныхаа статусыг бие даан хянах, утасны харилцаа холбоо, телематик харилцаа холбооны үйлчилгээ, үйлчилгээний талаархи мэдээллийг хянах боломжийг олгодог. мэдээлэл дамжуулах сүлжээ, мэдээлэл, нэхэмжлэхийн жагсаалтыг үзэх, Ростелеком ХК-ийн нэмэлт үйлчилгээнд хамрагдах, түүнчлэн хууль ёсны ач холбогдолтой бусад үйлдлийг гүйцэтгэх. Захиалагчдын хувийн дансанд нэвтрэх ажлыг зохион байгуулах нь "Ростелеком" ХК-ийн зохих техникийн боломж байгаа тохиолдолд явагдана.

  "Оператор"   - Ростелеком ”.

« Тайлагнах хугацаа"Холбогдох үйлчилгээг үзүүлсэн хуанлийн нэг сарын хугацааг хэлнэ.

  "Дүрэм"   - энэ баримт бичиг, түүнчлэн хавсралт, нэмэлт, өөрчлөлт.

  "Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам"   - ОХУ-ын Засгийн газрын 2005 оны 05-р сарын 18-ны өдрийн 310 тоот тогтоолоор батлагдсан Орон нутгийн, хот хоорондын, хот хоорондын, олон улсын утасны үйлчилгээ үзүүлэх журам, ОХУ-ын Засгийн газрын 2006 оны 01-р сарын 23-ны өдрийн 32-р тогтоолоор батлагдсан Мэдээлэл дамжуулахад харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам, Телематик холбооны үйлчилгээ эрхлэх журам, ОХУ-ын Засгийн газрын 2007 оны 9-р сарын 10-ны өдрийн 575 тоот тогтоолоор, ОХУ-ын Засгийн газрын 2006 оны 12-р сарын 22-ны өдрийн 785 тоот тогтоолоор батлагдсан телевизийн нэвтрүүлэг ба (эсвэл) өргөн нэвтрүүлгийн холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг батлав.

« Тооцооны хугацаа"- тайлант хугацааны дараа шууд эхлэх хуанлийн сар.

"Талууд"   - Хамт дурдсан захиалагч ба оператор.

"Операторын харилцаа холбооны сүлжээ" ("Харилцаа холбооны сүлжээ")   - холбогдох лицензийн үндсэн дээр захиалагчдад харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай харилцаа холбооны хэрэгсэл, шугамыг багтаасан технологийн систем.

« Үнэлгээ өгөх"Талуудын хооронд үзүүлсэн үйлчилгээнд тооцоо хийх үнийг хэлнэ.

"Тарифын төлөвлөгөө"   - Оператор нэг буюу хэд хэдэн холбооны үйлчилгээг ашиглахыг санал болгодог үнийн нөхцлийн багц.

« Үйлчилгээ"Гэрээнд заасан нөхцлийн дагуу Операторын захиалагч руу үзүүлж буй холбооны үйлчилгээ тус бүрийг ашиглана.

Талууд энэ зүйлд тусгасан ойлголт, тодорхойлолтыг эдгээр дүрмүүд болон гэрээг тайлбарлахдаа ашигладаг.

2. Гэрээ байгуулах, нэмэлт, өөрчлөлт оруулах, цуцлах журам, нөхцөл
2.1. Гэрээ байгуулах

2.1.1. Харилцаа холбооны үйлчилгээ нь Оператор ба захиалагчийн хооронд байгуулсан гэрээний үндсэн дээр хийгддэг.

2.1.2. Гэрээ нь хууль эрх зүйн хүчинтэй, хоёр тал бүрдэнэ, талууд тус бүр нэг.

2.1.3. Энэхүү журам нь гэрээний нэмэлт хэсэг бөгөөд салшгүй хэсэг бөгөөд Операторын вэбсайт дээр, үйлчилгээ үзүүлэх цэгүүд болон Операторын захиалагчтай ажиллах газрууд дээр байрлуулсан болно.

2.1.4. Операторын үйлчилгээг ашиглах нь захиалагчтай энэхүү дүрмийг болзолгүйгээр зөвшөөрсөн гэсэн үг юм.

2.1.5. Үйлчилгээнүүд нь техникийн чадвартай бол захиалагч руу үйлчилгээ үзүүлдэг.

2.1.6. Захиалагчийн хүсэлтээр гэрээг тодорхой хугацаанд байгуулж болно. Хэрэв талууд энэ талаар бичгээр тохиролцоогүй бол гэрээг тодорхой бус хугацаагаар байгуулсан гэж үзнэ.
2.2. Гэрээний нөхцлийг өөрчлөх, нэмэлт

2.2.1. Гэрээнд оруулсан бүх өөрчлөлт, өөрчлөлтийг Оператор ба захиалагчийн тохиролцоогоор гэрээнд нэмэлт гэрээ байгуулж, операторын тогтоосон хэлбэрээр бусад баримт бичгийг бүрдүүлж, эдгээр дүрмүүд эсвэл хууль тогтоомжийн дагуу талууд нэмэлт, өөрчлөлт оруулахаас бусад тохиолдолд бичнэ. RF-ийн Гэрээнд нэмэлт өөрчлөлт оруулсан тохиолдолд талуудын эрх, үүрэг холбогдох нэмэлт гэрээг байгуулснаас хойш, эсхүл гэрээг нэг талт нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан тохиолдолд эрх бүхий тал гэрээнд нэмэлт өөрчлөлт оруулахад чиглэсэн зохих арга хэмжээ авснаас хойш өөрчлөгдсөн гэж үзнэ.

2.2.2. Гэрээнд заасан үйлчилгээ, тарифын төлөвлөгөөний талаар нэмэлт, өөрчлөлт оруулах нь Талуудын хооронд нэмэлт гэрээ байгуулах замаар хийгддэг (Орон нутгийн утасны холбооны үйлчилгээний тарифын төлөвлөгөөг захиалагчийн бичгээр хүсэлт гаргасны дагуу хийгддэг), хэрэв Оператор нь хувийн дансаар дамжуулан техникийн чадвартай бол интерактив байдлаар ажилладаг.

2.3. Гэрээг цуцлах / цуцлах

2.3.1. Гэрээг Талуудын тохиролцсоны дагуу хүссэн үедээ цуцалж болно.

2.3.2. Үйлчилгээний төлбөрийг төлөх тохиолдолд захиалагч нь дүрмийн 3.3.5-д заасны дагуу ямар ч үед гэрээг нэг талын цуцлах өргөдлийг бөглөж, өргөдлийг Оператор руу дамжуулах эрхтэй. Оператор өргөдлийг хүлээн авсан огноо нь гэрээг цуцлах өдөр юм.

2.3.3. Захиалагч Холбооны "Холбооны тухай" Холбооны хууль, Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам, эдгээр дүрмүүдийн шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд түүнийг захиалагч хүлээн авсан өдрөөс хойш 6 (зургаан) сарын дотор арилгаагүй тохиолдолд Оператор гэрээг нэг талт цуцлах эрхтэй. Үйлчилгээг түдгэлзүүлэх санаатай байгаагаа Оператор руу бичгээр мэдэгдэнэ.

2.3.4. Үйлчилгээ үзүүлэх төхөөрөмж суурилуулсан Гэрээнд заасан байрыг эзэмших, ашиглах эрх нь дуусгавар болсон тохиолдолд захиалагчтай байгуулсан гэрээ цуцлагдана.
3. Талуудын эрх, үүрэг
3.1. Оператор дараах зүйлийг хийх ёстой:

3.1.1. Захиалагчийг ОХУ-ын хууль тогтоомж, лиценз, гэрээ, эдгээр дүрмийн дагуу үйлчилгээ үзүүлэх.

3.1.2. Захиалагчийн хүсэлтээр Үйлчилгээг ашиглахад саад болж байгаа алдааг арилгах, холбогдох хууль тогтоомжоор тогтоосон хугацаанд техникийн чадавхийг харгалзан үзэх, Операторын одоогийн тарифын дагуу нэмэлт төлбөр авах техникийн боломжийг харгалзан захиалагчийн буруутай үйл ажиллагааны улмаас үүссэн доголдлыг арилгах.

3.1.3. Үйлчилгээний үнэ тарифыг өөрчлөгдсөн тухай захиалагчийг холбогдох хууль тогтоомж, гэрээнд заасан хугацаанд, журмын дагуу мэдэгдэх.

3.1.4. Үйлчилгээнд холбогдох үед Оператор нь захиалагч талууд Гэрээнд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш 3 (гурван) ажлын өдрийн дотор үйлчилгээ үзүүлэх тухай хуулийн 2 (хоёр) хувийг захиалагч руу илгээх үүрэгтэй. Үйлчилгээ үзүүлэх ажил эхлэх өдөр нь үйлчилгээ үзүүлэх тухай холбогдох актад заасан огноо юм.

3.1.5. Тооцооны хугацааны ажлын 5 (тав дахь) өдрөөс өмнө захиалагч талд түүний гарын үсэг зурсан үйлчилгээ, үйлчилгээг хүлээн авах тухай акт (Хавсралт № 8) -ийг хоёр хувь хүргүүлнэ.

3.2. Оператор дараахь эрхтэй.

3.2.1. Холбооны тухай "Харилцаа холбооны тухай" хууль, бусад зохицуулалтын эрх зүйн актууд болон Гэрээнд заасан үйлчилгээ, үйлчилгээ эрхлэхтэй холбогдсон шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд захиалагч руу үзүүлж буй үйлчилгээнд төлөх төлбөрийн нөхцөл, 3.3-т заасан үүргийг зөрчсөн тохиолдолд захиалагчийн зүгээс үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлэхийг захиалагчид мэдэгдэнэ. .9. энэхүү дүрмийн дагуу зөрчлийг арилгахаас өмнө эсвэл Үйлчилгээ үзүүлсэн үйлчилгээний үнэ төлбөрийг баталгаажуулсан баримт бичгийг гаргаж өгөхөөс өмнө (үйлчилгээ үзүүлэхийг түр зогсоосон тохиолдолд төлбөр хийх нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд).

3.2.2. Гэрээнд нэмэлт өөрчлөлт оруулах тухай санал гаргах, Захиалагчийг шинэ үйлчилгээнд холбох, саналаа ХК-ийн Ростелеком www.rt.ru вэбсайт эсвэл бусад олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр байршуулах, эсхүл данс хэлбэрээр эсвэл өөр хэлбэрээр захиалагч руу бичгээр мэдэгдэл илгээх замаар. Оператор нь гэрээнд өөрчлөлт оруулах, шинэ (нэмэлт) үйлчилгээг холбох тухай Операторын саналыг хүлээн авагч захиалагчийг байрлуулсан саналд оруулах эрхтэй. Захиалагчийн саналд тусгасан үйлдлүүдийг гүйцэтгэсэн нь Оператор ба захиалагчийн хооронд гэрээний нөхцлийг өөрчлөх нэмэлт гэрээ байгуулсныг баталгаажуулна.

3.2.3. Үйлчилгээний тарифыг бие даан тохируулж, өөрчлөх буюу захиалагчийг эдгээр өөрчлөлтийн талаар дор хаяж 10 (арав) хоногийн өмнө мэдэгдэж, холбогдох мэдээллийг ХК-ийн Ростелеком www.rt.ru вэбсайтад эсвэл бусад олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр эсвэл чиглэлээр байрлуулах замаар бичнэ. бусад хүлээн авах боломжтой хэлбэрээр мэдэгдэл. Оператор нь дансны хэлбэр, өөрчлөгдсөн тухай захиалагчтай ажилладаг газар, түүнчлэн цахим, факсаар, бичгээр мессежээр мэдээлэх замаар өөрчлөлт оруулах тухай мэдээллийг захиалагчид мэдэгдэх боломжтой.

3.2.4. Гэрээнд заасан үүргийн биелэлтийг захиалагчдаас шаардах. гүйцэтгэгчийн өмнө хүлээгдэж буй мөнгөний үүргээ биелүүлэх, захиалагч болон түүний үүргийн талаар шаардлагатай мэдээллийг ирүүлснээр эдгээр үүргийн биелэлтийг шаардах эрхийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх (хуваарилах). Энэ тохиолдолд захиалагчийн шаардах эрхийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэх (шилжүүлэх) -ийг захиалагчийн зөвшөөрөл шаардагддаггүй.

3.2.5. Захиалагчийн талаархи мэдээллийг Үйлчилгээнд харилцан төлбөр тооцоо хийх, нэхэмжлэлийг харгалзан үзэх зорилгоор харилцаа холбооны сүлжээнд холбогдсон операторуудад шилжүүлэх.

3.2.6. Захиалагч захиалагчдын дугаар, эсвэл харилцаа холбооны хэрэгслийг гуравдагч этгээдэд үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор ашиглах тохиолдолд гэрээний дагуу үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлнэ.

3.2.7. Захиалагчийн буруутай үйл ажиллагааны улмаас тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, эвдрэлээс үүдэн гарсан Үйлчилгээг албадан түдгэлзүүлэх хугацаанд түүний алдагдлыг (алдагдсан ашиг хэлбэрээр) нөхөн төлүүлэхийг захиалагчийн зүгээс шаардагдана.

3.2.8. Захиалагчийн буруугаас гэмтэл гарсан тохиолдолд Операторын тоног төхөөрөмжийг бүрэн нөхөн төлүүлэх, захиалагч тал тоног төхөөрөмжийг буцааж өгөөгүй тохиолдолд нөхөн төлбөрийг шаардах.

3.2.9. Захиалагчдад Операторын үйлчилгээний талаархи мэдээлэл, сурталчилгаа, холбогдох хууль тогтоомжийн шаардлагын дагуу тэдгээрийг өгөх арга, дарааллыг мэдээллээр хангах (илгээх).
3.3. Захиалагч дараах үүрэгтэй.

3.3.1. Үйлчилгээг холбогдох үйлчилгээ үзүүлэх үед мөрдөгдөж буй Операторын тарифын дагуу гэрээнд заасан хугацаанд бүрэн, бүрэн хэмжээгээр төлнө.

3.3.2. Гэрээнд заасан захиалагчийн хэрэглэгчийн (терминалын) тоног төхөөрөмж суурилуулсан байрыг өмчлөх, ашиглах, ашиглах эрхийг цуцлахыг Оператороос бичгээр мэдэгдэж, гэрээнд заасан захиалагчийн бүртгэлийн хаяг, шуудангийн хаяг, компанийн нэр өөрчлөгдсөнийг 60-аас хэтрэхгүй хугацаанд мэдэгдэнэ. харгалзах өөрчлөлт орсон өдрөөс хойш хуанлийн өдрүүд. Нэхэмжлэл, нэхэмжлэхийн хүргэх хаягийн өөрчлөлтийг өөрчлөгдсөн өдрөөс хойш 3 хоногийн дотор эсвэл ("боломжтой бол") "Хувийн данс" -аар дамжуулан бичгээр мэдэгдэх.

3.3.3. Захиалагчид үзүүлсэн үйлчилгээнд харилцаа холбоо тасалдсан бүх тохиолдолд Операторыг мэдэгдэх.

3.3.4. Ажлын цагаар Гэрээг биелүүлэхэд шаардлагатай ажлыг гүйцэтгэхэд зохих гэрчилгээг гаргуулсан Операторын ажилчдад саадгүй нэвтрэх, байр, барилга байгууламж, харилцаа холбооны шугам, түүнчлэн эзэмшлийн газарт хяналт тавих, засварлах, засвар үйлчилгээ хийх. ба (эсвэл) захиалагчийн ашиглалт. Хэрэв нэвтрэх шугамыг зохион байгуулах ажлыг хийх шаардлагатай бол Операторын тоног төхөөрөмж ба / эсвэл захиалагчийн тоног төхөөрөмж байрлаж байгаа нутаг дэвсгэр (байр) -аас эзэмшигчдээс шаардлагатай зөвшөөрөл, зөвшөөрлийг авах, кабель тавих, кабелийн суваг барих, кабелийн нэвтрэх байгууламж барих зэрэг ажлыг гүйцэтгэнэ. Операторын тоног төхөөрөмжийг байрлуулах, цахилгаан хангамжийн талаар.

3.3.5. Гэрээг биелүүлэхээс нэг талын бүрэн хэмжээгээр (хэсэгчилсэн) татгалзсан тохиолдолд Үйлчилгээг зогсоох хүлээгдэж буй өдрөөс өмнө Операторыг бичгээр мэдэгдэж, түүнчлэн Үйлчилгээ эрхэлж байгаа тарифын дагуу заасан үнийн дүнгээс операторд төлөх үнийг Операторд төлнө. Төлбөрийг мэдэгдлийг заасан гэрээг биелүүлэхээс татгалзсан өдөр, гэхдээ Оператор дээр дурдсан мэдэгдлийг хүлээн авсан өдрөөс багагүй хугацаанд хийх ёстой.

3.3.6. Хэрэглэгч (терминал) төхөөрөмж болон бусад терминалын тоног төхөөрөмжүүдийн сүлжээнд зөвшөөрөлгүй холболт хийх, бусад захиалагч шугамд холбогдох, түүнчлэн гэрээнд заасан холбогдох нэмэлт гэрээнд заасан хэмжээнээс давсан захиалагчийн дугаартай хэрэглэгчийн (терминалын) төхөөрөмжүүдийн харилцаа холбооны сүлжээнд зөвшөөрөлгүй холболт хийхээс урьдчилан сэргийлэх.

3.3.7. Үйлчилгээг ашиглахад саад учруулж буй бусад захиалагчдад зориудаар нөхцөл бүрдүүлэх, харилцаа холбооны сүлжээний хэвийн үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс нөлөөлөх зорилгоор харилцаа холбооны хэрэгслийг ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх.

3.3.8. Гуравдагч талд Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхэд хэрэглэгчийн (терминалын) төхөөрөмж болон (эсвэл) зориулалтын захиалагчийн дугаарыг бүү ашигла, үүнд холболтын сүлжээ, IP-утас гэх мэт нэвтрэх гарцуудыг зохион байгуулах замаар.

3.3.9. Үйлчилгээг хүлээн авахад зөвхөн баталгаажсан тоног төхөөрөмж, лицензтэй програм хангамж ашиглах.

3.3.10. Хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 3 (гурван) хоногийн дотор Операторыг үйлчилгээ үзүүлж эхлэх тухай гарын үсэг бүхий акт (Хавсралт № 7), эсхүл татгалзсан үндэслэл бүхий мэдээллээр хангах. Хэрэв дээр дурдсан хугацаанд захиалагч гарын үсэг зурсан үйлчилгээ үзүүлэх эхлэл, эсхүл татгалзсан үндэслэл бүхий мэдэгдлийг Оператор хүлээж аваагүй бол үйлчилгээ үзүүлэх эхлэл болох тухай актад заасан огноог Үйлчилгээ үзүүлэх ажил эхэлсэн өдрийг тооцно. Үндэслэлээс татгалзсан тохиолдолд Талууд шаардлагатай сайжруулалтын жагсаалт, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх хугацааг харуулсан хоёр талын акт гаргана.

3.3.11. Гэрээ байгуулахдаа эдгээр дүрмүүд болон Операторын тариф / тарифын төлөвлөгөөтэй танилцана уу.

3.3.12. Хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 10 (арван) хоногийн дотор Операторд үзүүлж буй үйлчилгээг хүлээн авах гэрчилгээний гарын үсэг бүхий хуулбарыг өгнө үү (Хавсралт № 8).

3.3.13. Операторын тоног төхөөрөмжийн хэвийн үйл ажиллагааг зөрчих, эсвэл Операторын тоног төхөөрөмж эсвэл холбооны сүлжээнд зөвшөөрөлгүй хандахад чиглэсэн арга хэмжээ авахгүй байх.