Chcete-li vyřešit problémy s výrobou, kontaktujte nás. Obchodní dopisy. Požádejte dopis o zaplacení jiné organizace


V tomto článku naleznete informace o práci s obtížnými dopisy, s nimiž se často setkáváte v obchodních interakcích, a také ukázky obchodních dopisů. Jsou to dopisy, potřeba psát, která vzniká v situaci, kdy dochází k porušení obchodních zájmů: žádost a dopis o uplatnění nároku.

Vzhledem k tomu, že situace je sama o sobě poměrně obtížná, je psaní dopisu v takové situaci velmi důležitým tématem, ve kterém je pro autora důležité, aby byl gramotný, zdvořilý, korektní a zároveň schopen pevně hájit své obchodní zájmy.

K úspěšnému vyřešení obtíží „obtížných“ dopisů pomůže:

  • Kompetentní přístup v interakci: pevný, ale správný přístup k partnerství
  • Výběr vhodného stylu psaní (formální podnikání nebo důvěrné podnikání)
  • Kompetentní a logické řešení faktů

Ukázky obchodních dopisů.

(postoj - partnerství, styl - formální podnikání, přesvědčivé zpracování faktů)

Drazí kolegové!

Abychom přijali opatření k zajištění kvality a spolehlivosti přístroje KIP-12 v provozních podmínkách, které vyrábí Optický institut od roku 1992, chtěli bychom vás požádat, abyste: zvážili poskytnutí informací o parametrech provozu přístroje v reálných provozních podmínkách optickému ústavu (podrobnosti v příloze). Data, která odešlete, umožní institutu shromažďovat informace nezbytné pro analytiku, provádět monitorování a přispívat k efektivnějšímu řešení problémů se zlepšováním kvality a spolehlivosti zařízení KIP-12.

Sdělte nám prosím ve svém dopise s odpověďmi své rozhodnutí pomoci. Pokud potřebujete další informace, které potřebujete, abyste se mohli rozhodnout, uveďte je prosím také v dopise s odpovědí.

S úctou

Tým technické kanceláře

Ústav "Optika"

Obchodní dopis. Vzor dopisu žádosti(postoj - partnerství, styl - trust-business, přesvědčivé zpracování faktů)

Drazí kolegové!

Máme velký zájem o zlepšení kvality a spolehlivosti zařízení KIP-12, které vyrábíme od roku 1992 a které od roku 1995 našlo solidní uplatnění v práci vaší společnosti. Z tohoto důvodu vás tímto požadavkem adresujeme.

Ke zlepšení kvality a spolehlivosti zařízení KIP-12 potřebujeme podrobné údaje o provozu tohoto zařízení za provozních podmínek. Při provádění tohoto úkolu se velmi spoléháme na vaši pomoc a přímou účast. Vzhledem k dlouhodobé a pozitivní spolupráci našich společností se na vás obracíme s požadavkem - návrhem, který nám pomůže při shromažďování a poskytování statistických informací o provozu zařízení. Budeme Vám vděčni, pokud pro nás najdete příležitost ke sběru statistik o daných parametrech (podrobnosti v příloze). To nám umožní sledovat účinnost zařízení a okamžitě podniknout opatření ke zlepšení kvality a spolehlivosti jeho provozu.

Pokud jste připraveni nám v zásadě pomoci, dejte nám vědět. Pokud potřebujete další komentáře, abyste se mohli rozhodnout, nebo máte nějaké dotazy, jsme připraveni na ně odpovědět.

Budeme vděční za vaši odpověď.

S úctou

Ivan Ivanov

Vedoucí technického úřadu

Ústav "Optika"

Obchodní dopis. Vzor dopisu žádosti a vzor dopisu žádosti.

Dopis - žádost

(postoj - partnerství; styl - důvěrné podnikání; přesvědčivé zpracování faktů)

Dopis - nárok

(postoj - partnerství; styl - formální podnikání; přesvědčivé zpracování faktů)
Milý Andrey Ivanovič!

Apelujeme na vás se žádostí o vyřešení situace s realizací projektu ABS.

Dosud jsme neměli žádné problémy s interakcí s vaší společností, všechny dohody předepsané ve smlouvě byly dodrženy. Jsme přesvědčeni, že vzniklá situace může být stále napravena.

Úspěch projektu ABS je pro naši společnost nesmírně důležitý. Proto vás žádáme do 06.08.2010. poskytovat informace o odesílání kontrolních vzorků.

Doufáme, že vaše odpověď objasní vzniklou situaci a odstraní naše obavy z úspěchu projektu.

S úctou

 Milý Andrey Ivanovič!

Jménem vedení OJSC "Rosstans" vás vyzývám v souvislosti s potřebou vyřešit situaci, která se vyvinula při provádění projektu ABS.

Jsem nucen hlásit, že tato situace je pro nás velmi důležitá.

Podle podmínek smlouvy č. A-122 ze dne 07.02.2010. s. 4.3. 60 dní před zahájením plánované dodávky produktů musí LLC Star zaslat kontrolní vzorky produktů na adresu OJSC Rosstans a informovat OJSC Rosstans o přepravě.

Podle harmonogramu (dodatek č. 1 ze dne 11. března 2010 ke smlouvě č. A-122 ze dne 7. února 2010) je počáteční datum plánované dodávky produktů 10.01.2010. Lhůta pro odeslání kontrolních vzorků je nejpozději do 02.08.2010. Dnes - 08/04/2010. Na tento moment neobdrželi jsme informace o odeslání kontrolních vzorků.

V této situaci schopnost společnosti LLC Star plnit své povinnosti vzbuzuje v OJSC Rosstans vážné obavy a nutí nás přemýšlet o uplatňování sankcí stanovených v bodě 7.2. Smlouva č. A-122 ze dne 07.08.2010.

Abychom tomu zabránili, nabízíme vám do 06.08.2010. informujte nás o situaci s odesláním kontrolních vzorků produktů.

S úctou

Vezměte na vědomí naše informace a jsme si jisti, že otázka psaní „obtížných dopisů“ pro vás bude mnohem méně náročná na práci.

Tamara Vorotyntseva

Věnujte pozornost našim školicím programům o obchodní korespondenci:

Dopisy s požadavkem jsou nejčastějším typem obchodního dopisu. Žádosti jsou složeny k zahájení určitých úkonů adresáta, nezbytných pro autora dopisu. Řekneme vám, jak psát úřední dopis žádost. Ukázky a příklady naleznete v článku.

Dopis žádosti: ukázky a příklady

Jak a proč napsat dopis s žádostí

Dopisy žádosti jsou určeny k zahájení určitých akcí adresáta, které jsou nezbytné pro autora dopisu. V řízení vede k přípravě takových dopisů velké množství situací. Může se jednat o relativně jednoduchou situaci, ve které není nutné předkládat informace, které jsou v souvislosti s událostí složité, aby zdůvodňovaly, aby přesvědčily adresáta. V takových případech je lepší zahájit žádost přímo s prohlášením samotné žádosti.

Vyžádejte dopis úředníkovi: příklad dopisu

Stáhněte si ukázkový dopis

Ne všechny situace v řízení jsou však tak jednoduché. Většina situací vyžaduje odůvodnění nebo, jinými slovy, vysvětlení při přípravě žádostí:

  • v tomto spojení;
  • proč;
  • jaký je účel tohoto dopisu.

Zdůvodnění je zpravidla nezbytné, aby bylo možné ovlivnit adresáta, přesvědčit ho, aby jednal zcela určitým způsobem, jak by autor dopisu chtěl nebo potřeboval. Obsahuje-li dopis požadavku odůvodnění, pak například nejčastěji předchází prohlášení o žádosti, například (znak // ukazuje hranici mezi částmi textu dopisu).

Žádost s odůvodněním: Ukázka

Stáhněte si ukázkový dopis

Ruský jazyk patří mezi jazyky s relativně volným slovním řádem. V kterémkoli z výše uvedených textů můžeme části věty zaměnit, aniž by se význam příliš dotkl. Ukázka žádosti o pomoc může vypadat takto.

Fráze, které nejprve vytyčily hlavní myšlenku dopisu a poté argumentaci, mají zvláštní stylistické zbarvení: jsou vždy vnímány jako výraznější než fráze postavené na principu „ospravedlnění - závěr“. nicméně obchodní styl jakýkoli výraz je cizí, téměř vždy dává přednost stylisticky neutrálním jazykovým prostředkům. Proto jsou ve vzorech dopisů o obchodních požadavcích správnější věty, ve kterých je nejprve uvedeno vysvětlení, je uvedeno odůvodnění a poté je uvedena podstata případu.

Struktura dopisu s žádostí

Při psaní žádosti se pokuste zajistit, aby odůvodnění a závěrečná část (žádost) byly gramaticky jednou větou. I v případech, kdy odůvodnění obsahuje odkazy na předpisy, fakta, události, neoddělujte odůvodnění do samostatné věty , jinak, chcete-li vyjádřit svůj požadavek, budete muset použít fráze jako: „V souvislosti s výše uvedeným se ptáme ...“, „Vzhledem k výše uvedenému se ptáme ...“, „V této souvislosti žádáme ...“ atd. Tyto konstrukce neobsahují informace a text více rozšiřují. složitý jak z hlediska struktury, tak iz hlediska vnímání. Dopisy s žádostí lze napsat i v ještě složitějších situacích řízení.

Tuto situaci lze schematicky znázornit následovně

Dopis s požadavkem vypracovaným v takové situaci bude snáze vnímat, pokud je obsah prezentován v pořadí, které odráží logiku vývoje samotné situace. V tomto případě lze ve struktuře dopisu rozlišovat tři části:

  • úvod (popis událostí, skutečnosti, které přímo ovlivňují nebo mohou ovlivnit situaci v řízení);
  • odůvodnění (vysvětlení důvodů, proč je nutné kontaktovat adresáta se žádostí);
  • závěr (žádost), například (komunikativní sémantické části dopisu jsou odděleny znakem //)

Formální žádost dopis: struktura vzorku

Podle informací, které máme, v cukrovarech Kursk a Belgorod, které jsou hlavními dodavateli cukru do Moskvy a Moskevského regionu, by se měla plánovaná údržba provádět v období březen - duben letošního roku, jehož harmonogramy nebyly dohodnuty. // Vzhledem k tomu, že v průběhu údržbářských prací se produkce cukru a jeho dodávka spotřebitelům významně sníží, // žádáme vás, abyste uspořádali pracovní setkání za účasti zástupců moskevské vlády o otázce zajištění dodávek cukru do moskevského regionu během částečného odstavení těchto továren.

Bez ohledu na strukturu textu je žádost v dopise formulována pomocí slovesa „ask“. V dopisech vypracovaných na hlavičkách organizací se používá formulář slovesa 1. osoby:

Žádáme vás o poskytnutí informací o ..., Žádáme vás o poskytnutí informací o ..., Kontaktujeme vás s žádostí o ..., Žádáme vás, abyste jednali ... a další.

V dopisech na hlavičkovém papíře úředníci, použité forma jednotného slovesa 1. osoby:

Žádám vás, abyste zvážili problém ..., žádám vás, abyste poskytli informace o ... a dalších.

Jeden dopis může obsahovat několik požadavků (nejlépe na jednu otázku). V tomto případě je nejprve formulován hlavní požadavek a poté zbytek pomocí následujících jazykových výrazů:

Také se vás ptáme (zvažte, poskytněte, chovejte ...), současně se vás ptáme ... a dalších.

Žádost dopis: vzorek, pokud je v dopise několik žádostí najednou


Stáhněte si ukázku

Pomocí speciální služby vytvořte šablonu dopisu s požadavkem: obchodní dopisitel


Vyzkoušejte službu hned teď

Stejně jako u každého obchodního dopisu je i dopis s žádostí sepsán s uvedením všech jeho podrobností a zaznamená se v deníku odchozích dokumentů. Žádost musí dále obsahovat:

  • odchozí číslo a datum (jedná-li se o odpověď na další písmeno, pak číslo a datum příchozího dopisu);
  • jméno adresáta společnosti;
  • v případě potřeby pečeť organizace.

Jak a proč napsat dotaz

Dopis žádosti je vlastně druh žádosti dopis. Zpravidla se žádají o získání jakýchkoli informací úřední povahy nebo dokumentů. V obchodní činnosti žádost je výzva kupujícího k prodávajícímu (dovozce vývozci) s žádostí o poskytnutí podrobných informací o produktu (službách) nebo o zaslání nabídky na dodání zboží (poskytnutí určitých služeb). Obecně platí, že dopisy se žádostí se řídí stejnými pravidly jako dopisy se žádostí, například:

V obchodních činnostech v textu žádosti zpravidla uveďte: název zboží (služby); podmínky, za kterých by je autor dopisu rád obdržel; množství a / nebo kvalita; podmínky dodání zboží nebo poskytování služeb; cena a další informace. V obchodní žádosti jsou použity následující výrazy:

Žádáme vás, abyste nás informovali o možnosti doručení ... Udělejte prosím nabídku na doručení ... Žádáme vás o poskytnutí podrobných informací o ...

Například:

Prosím informujte nás o možnosti dodávky klimatizací modelu AS-200 v množství 150 ks. během února - března 2005, jakož i informovat o platebních a dodacích podmínkách.

Stáhněte si vzorové dopisy s požadavkem:

Odpovídající organizace na žádost nebo žádost je dopisem, kterým může být dohoda nebo odmítnutí. V obchodních činnostech je odpověď na žádost vypracována jako obchodní dopis, v němž je potvrzeno přijetí žádosti, jsou poskytnuty informace o produktu, který je pro kupujícího zajímavý. Odpověď na žádost může být komerční návrh (nabídka). Žádosti a poptávky jsou zpracovány v souladu s GOST R 6.30-2003 „Systémy sjednocené dokumentace. Jednotný systém organizační a administrativní dokumentace. Požadavky na papírování ".

Při sestavování a zpracování žádostí a dotazů se používají následující podrobnosti:

  • destinace;
  • název textu (pokud je text dopisu více než 4–5 řádků);
  • text;
  • podpis;
  • známka o umělci.
Všechna obchodní písmena jsou vypracována na zvláštních formulářích.

Dopis s žádostí - jeden z nejčastějších typů obchodní korespondence. Mezi podnikateli se takové dopisy používají, když se zástupci jedné organizace obracejí k jiné s žádostí o službu. Takové zprávy lze použít ve zcela odlišných situacích, například když potřebujete získat informace o produktu, zobrazit vzorky zboží, setkat se na služební cestě, dohodnout se na některých akcích atd.

Pravidla pro sestavení žádosti

Upozorňujeme na obecnou šablonu takového dokumentu ke stažení:

Soubory

Žádost o dopis ze zjevných důvodů nemá standardní vzor, \u200b\u200bale přesto je to forma úředního dokumentu. Proto by se při jejím sestavování měly dodržovat určité normy stanovené pravidly kancelářské práce a obchodní etika... Předtím, než přistoupíme přímo k základním pravidlům jeho přípravy, je třeba poznamenat, že může být určen jak skupině osob (například manažerům, zaměstnancům účetního oddělení, právníkům atd.), Tak i některým konkrétním adresátům.

Stejně jako každý jiný dokument musí tento dopis obsahovat úvodní část, konkrétně:

  • informace o odesílající společnosti podávající žádost a společnosti, které jsou adresovány;
  • důvod žádosti („kvůli zpoždění“, „kvůli přijetí“, „na základě výsledků“ atd.);
  • odkazy na základ ("na základě ústní dohody", "na základě jednání" "na základě telefonní rozhovor" atd.);
  • účel odvolání („vyřešení problému“, „předcházení konfliktům“, „odstranění porušení“ atd.).

Následován hlavní částpřímo související s žádostí. Mělo by být vyjádřeno pomocí jakékoli odvozené formy slovesa „zeptat se“ („žádáme vás“, „žádáme vás“ atd.), A protože taková zpráva je v každém případě žádostí o nějaký druh služby, musí být psán s úctou. Je dobré, pokud žádosti předchází kompliment („znát vaše velké příležitosti“, „obdivovat své organizační nadání“ atd.).

Pokud dopis obsahuje více žádostí najednou, musí být uvedeny v samostatných odstavcích nebo odstavcích.

Nevyslovená pravidla korespondence mezi organizacemi uvádějí, že odpověď na vícestupňový požadavek lze také zaslat v jedné zprávě se samostatnými komentáři ke každé položce. Je třeba poznamenat, že tento typ korespondence snižuje objem oběhu dokumentů, a proto zkracuje čas na čtení a zpracování takových dopisů.

Pokud z dopisu vyplývá odpověď v určité časové lhůtě, musí to být v textu zprávy uvedeno co nejpřesněji.

Tajemníci organizace zpravidla odesílají a přijímají dopisy (ve velkých společnostech to dělají celá oddělení). Po jejich kompilaci nebo přečtení je předají k přezkoumání vedoucímu podniku. Výjimkou jsou zprávy označené jako „důvěrné“ nebo „osobně“ - takové dopisy se zasílají přímo adresátovi.

Pokyny pro vypracování žádosti

Protože tato zpráva je součástí firemní korespondence, musíte nejprve uvést autora, konkrétně: jméno odesílající společnosti, její skutečnou adresu a telefonní číslo pro komunikaci. Pak musíte zadat údaje o adresátovi: také jméno společnosti a konkrétního příjemce. Dále uprostřed řádku můžete okamžitě uvést, že se jedná o dopis žádosti (ale je to volitelné).

Další část dopisu se zabývá přímo žádostí. Dříve je vhodné to odůvodnit a teprve poté vyjádřit samotnou podstatu žádosti. Na konci musí být dopis podepsán (je lepší, pokud tak učiní vedoucí společnosti nebo pověřená, důvěryhodná osoba), a také uvést datum vytvoření dokumentu.

Jak poslat dopis

Dopis může být otráven emailem nebo faxem - je to rychlé a pohodlné, ale konzervativní zasílání prostřednictvím Ruské pošty vám umožní vytvořit solidní a atraktivní dopis. Můžete například požádat o rukopis v krásném kaligrafickém rukopisu, nebo můžete text vytisknout na dobrý a drahý papír.

Pozornost na takové maličkosti objasní adresátovi, jak s ním soupeř jedná ohleduplně, a znovu zdůrazní důležitost žádosti. Jediná věc, kterou si musíte zapamatovat, je, že dopisy běžnou poštou trvají dlouho, takže zpráva musí být odeslána předem, aby byl dokument doručen příjemci včas.

Po odeslání dopisu

Tato zpráva, stejně jako jakýkoli jiný dokument, musí být zaregistrována v protokolu odchozí dokumentace. Stejně tak příjemce dopisu zaregistruje příchod korespondence. V případě nedorozumění v obchodních vztazích vám pomůže rychlé pochopení situace vyřešit skutečnost, že zasíláte a přijímáte dopisy.

Příklady psaní dopisů s vysvětlením

Uvědomili jsme si tedy, že žádost je dopis, který obsahuje žádost adresovanou příjemci. Účelem textu je přimět příjemce, aby podnikl kroky prospěšné pro odesílatele. Dopis musí obsahovat formulovanou žádost a její odůvodnění. Je vhodné formulovat žádost takovým způsobem, aby bylo odůvodněno, proč by pro příjemce mělo být vyhovění žádosti. Odesílatel by měl znát nejen pravidla pro psaní textu, ale také vzít v úvahu psychologické nuance. Dále vezmeme v úvahu konkrétní vzorové šablony v závislosti na situaci.

Žádost o přidělení finančních prostředků

Dopis je sepsán pro případ, že je nutné dosáhnout alokace finančních prostředků od státu, sponzorů, jednotlivců.

Od nevládní organizace „Pomoc důchodcům“
Zástupce zákonodárného shromáždění
Ivanov I. I.

Ahoj Ivan Ivanovič. Jsem zástupce nezisková organizace "Pomoc důchodcům". Zabýváme se pomáháním osamělým důchodcům: přinášíme jídlo, pomáháme při čištění a opravě.

Naše organizace existuje 5 let. Dříve se nám podařilo financovat naše aktivity sami, ale díky expanzi nevládních organizací začaly být prostředky nedostatečné. Potřebujeme peníze na pronájem prostor, výplatu mezd zaměstnancům a na nákup vybavení.

Na nedávném zasedání vlády prezident zmínil obtížnou situaci důchodců a poznamenal, že je nutné situaci naléhavě změnit. V tomto ohledu vás žádám o 200 000 rublů pro potřeby NPO Pomoc důchodcům.

S pozdravem, A. A. Petrova

Vysvětlení:

Výše uvedený text byl vypracován podle všech pravidel. Má to:

  • Název neziskové organizace a vysvětlení jejích činností.
  • Žádost o peníze, vysvětlení jejich potřeby (peníze na nájem a platy).
  • Zmínka o předsedovi. Je třeba odůvodnit výhody sponzorování úředníka. O co se MP zajímá? V kariérní růst... K dosažení tohoto cíle pomůže organizace.

Je rovněž uvedena konkrétní částka finančních prostředků, které požaduje obchodní organizace.

Žádost o dodání zboží

Dopis se obvykle zasílá partnerům společnosti. V textu je žádoucí odůvodnit vzájemný prospěch pro obě společnosti.

Na čele společnosti AAA
Ivanov I. I.
Z hlavy společnosti BBB
Petrova B. B.

Ahoj Ivan Ivanovič. Chtěli bychom objednat sadu produktů od vaší společnosti (upřesněte). Zajímá nás váš produkt na regionální výstavě.

Pokud souhlasíte, sdělte prosím dodací podmínky a podmínky, které jsou pro vás výhodné. Zaručujeme včasnou platbu. Doufáme, že to bude začátek oboustranně výhodné spolupráce.

Naše kontakty: (upřesněte).

S pozdravem, Boris Borisovič.

Žádost o slevu

Tyto texty se obvykle zasílají dodavatelům společnosti. Organizace například pořádá výstavy. Má dodavatele - tiskárnu, která dodává brožury, stojany, brožury a další. Náklady na služby jsou poměrně vysoké. Došlo ke krizi a pro společnost bylo obtížné platit za zboží tiskárny. To může být důvod k žádosti o slevu.

Na hlavu společnosti Vostok
Ivanov I. I.
Z hlavy společnosti "West"
Petrova B. B.

Ahoj Ivan Ivanov. Naše organizace byla zasažena finanční krizí. Počet smluv uzavřených s námi se snížil o 20%. Krize bohužel zasáhla nejen nás, ale také naše klienty. Lidé nemohou za naše služby platit ve stejné výši jako dříve. Proto jsme poskytli 25% slevu na vstupenky.

Vzhledem k obtížné finanční situaci vás naše společnost žádá o slevu 15% na zbývajících šest měsíců spolupráce na základě smlouvy.

Všem našim dodavatelům jsme zaslali dopisy s žádostí o slevu. Pokud nám 20% našich partnerů poskytne příznivé podmínky, naše společnost vydrží těžké časy a nezavře se. Již jsme dostali slevu od pronajímatelů a telefonní společnosti.

S pozdravem, Boris Petrov.

Vysvětlení:

Dopis obsahuje následující důležité body:

  • Vysvětlení potřeby slevy.
  • Stanovení přesné výše slevy, podmínky.
  • Nepřímý údaj, že pokud tiskárna neposkytne slevu, společnost smlouvu vypoví.

Text musí být sestaven tak, aby dopis byl do konce přečten a souhlasil s navrhovanými podmínkami.

Žádost o snížení nájemného

Nájemné spotřebovává rozpočty většiny organizací. Snížení umožňuje společnosti zůstat v obtížných dobách nad vodou. Dopis by měl být zaslán pronajímateli.

Na čele společnosti Plus
Ivanov P. P.
Z hlavy společnosti "Mínus"
Petrova I. I.

Dobrý den, Petr Petrovich. Naše společnost byla zasažena finanční krizí. Kupní síla spotřebitelů se snížila, obchodní příjem se snížil. V tomto ohledu vás žádáme, abyste snížili nájemné o 10%.

Po celou dobu naší spolupráce jsme platby nikdy nezdržovali. Doufáme, že nám uděláte ústupky a my si udržíme naše obchodní vztah... Zaručujeme včasné zaplacení nájemného, \u200b\u200ba to i přes obtížné finanční podmínky.

S úctou, Ivan Ivanovič.

Vysvětlení:

V dopise je důležité uvést, že dříve, než společnost plně splnila své závazky. Ubytovatel musí mít jistotu, že pronajímatel bude i nadále platit. Příjemce musí rovněž pochopit, že pokud s navrhovanými podmínkami nesouhlasí, nájemce odmítne jeho služby.

Žádost o zaplacení dluhu

Dluh je mimořádně běžný v interakcích mezi společnostmi. Pokud je organizace odhodlána dále spolupracovat s protistranou, která má dluh, zašle se žádost.


Ivanov I. I.

Sidorova P. P.

Milý Ivan Ivanoviči, žádáme vás, abyste splatili dluh naší společnosti ve výši 200 000 rublů. Po celou dobu jsme s vámi nadále spolupracovali a doufali jsme, že budeme pokračovat v obchodním vztahu. Nyní jsme však nuceni pozastavit poskytování služeb z důvodu nedostatku plateb.

Částka vašeho dluhu je 200 000 rublů. Zaplaťte jej prosím do 1. března 2017. Pokud dluh nebude splacen, budeme nuceni tento problém vyřešit u soudu.

S pozdravem, Petr Petrovich.

Vysvětlení:

V dopise musí být uvedeny následující body:

  • Přesná výše dluhu.
  • Datum, do kterého musíte splatit dluh.
  • Opatření, která společnost přijme, pokud nebudou obdrženy platby.

V textu můžete zmínit dlouhodobě úspěšnou spolupráci s organizací. To by měla být žádost, nikoli požadavek. Požadavek je vypracován podle jiné šablony.

Dodavatel odložil platební dopis

Organizace dodala společnosti šarži produktů, ale za to neplatila. Dluh se vytvořil, ale dlužník nemá prostředky na zaplacení. V tomto případě má smysl napsat dopis s žádostí o prodloužení.

Na hlavu společnosti "Kde jsou peníze"
P. P. Sidorov
Z hlavy společnosti „Peníze budou brzy“
Ivanova I. I.

Milý Petr Petroviči, nezaplatili jsme dluh ve výši 200 000 rublů. Nevyhýbáme se našim dluhům, ale nyní platíme plně nemůžeme to udělat kvůli obtížné finanční situaci.

Po dobu 2 let jsme s vámi udržovali úspěšný obchodní vztah, nenarušovali jsme platební lhůty. Dnes žádáme o splátku. Naše společnost je připravena splatit dluh ve dvou fázích:

  • Do 1. března 2017 vložíme 100 000 rublů.
  • 100 000 rublů bude uloženo do 1. dubna 2017.

Slibujeme vám včasné platby. Děkuji za pochopení.

S úctou, Ivan Ivanovič.

Požádejte dopis o zaplacení jiné organizace

Dluh společnosti může být splacen jinou organizací. Právnická osoba samozřejmě nebude platit akcie takto. Obvykle je žádost o dluh zaslána dlužníkovi společnosti nebo jiné osobě, která má vůči společnosti závazky.

K hlavě společnosti „Peníze se chystají přijít“
Ivanov I. I.
Z hlavy společnosti "Kde jsou peníze"
Sidorova P. P.

Milý Ivan Ivanoviči, máte vůči naší společnosti dluh ve výši 300 000 rublů. Naše organizace má také dluh vůči jiné společnosti ve výši 200 000 rublů. Žádáme vás, abyste věřiteli zaplatili dluh ve výši 200 000 rublů. Na oplátku vám poskytneme splátkový plán na zbývající dluh, který jste požadovali dříve. Děkuji za pochopení.

S pozdravem, Petr Petrovich.

Dopis s žádostí o pomoc při řešení problému

Každá společnost může čelit složitým problémům, které nelze vyřešit bez vnější pomoci. V případě potřeby lze zaslat dopis s žádostí o pomoc, například pořádání akcí. Petice je zaslána komerčním organizacím, vládním agenturám.

Ředitel společnosti "AAA"
Petrov B. B.
Z veřejné organizace
"Dáváme dobře"

Milý Boris Borisoviči, jsem zástupcem veřejné organizace „Dej dobro“. Pořádáme a pořádáme párty pro děti z dětského domova.

Žádáme o vaši pomoc při organizaci potravin pro dovolenou. Na akci samozřejmě zmíníme vás a vaši společnost. Svátku se zúčastní zástupci zákonodárného sboru a veřejnost.

Můžete nás kontaktovat telefonicky XXX

S úctou, Ivan Ivanovič.

Shrnutí

Spojme všechna pravidla pro sestavení žádosti. Nejprve se musíte představit, mluvit o svých aktivitách. Úvodní část by však neměla být příliš dlouhá. Naším cílem je přimět příjemce, aby si přečetl e-mail. Pokud je text příliš dlouhý, je nepravděpodobné, že by jej příjemce přečetl až do konce. Pak musíte začít vyřizovat svůj požadavek. Přesnost je povinná: uvedení podmínek, výše prostředků. Je důležité pochopit, že příjemce musí cítit výhody. Dopis proto musí uvádět, proč bude organizace těžit z vyřízení žádosti. Nakonec se musíte rozloučit zdvořile a bez radosti.

Dopis s žádostí - jedná se o žádost o získání nezbytných informací, zboží, služeb, dokumentů, poskytnutí doporučení, zorganizování schůzky atd. Při sestavování je třeba odůvodnit potřebu splnit žádost. Může být adresován konkrétnímu přirozený člověk nebo právnická osoba - organizace. Tento může obsahovat více než jednu žádost.

Jak napsat dopis s žádostí

Dopis žádosti má strukturu podobnou obecné a má téměř identickou formu. Jeho registrace se provádí na hlavičkovém papíře společnosti. Obvykle je podepsán vedoucím organizace nebo oprávněnou osobou.

Příklady frází obchodních dopisů - žádosti

Odůvodnění žádosti:

  • Ve spojení s ...
  • S ohledem na…
  • Z pohledu ...
  • Na základě…
  • V následujících situacích…
  • Na základě…
  • Podle ...
  • V souladu s…

Text požadavku:

  • Žádáme vás, abyste zvážili / poskytli / provedli / ohlásili / informovali / naléhavě poslali ...
  • Žádáme vás ...
  • Žádáme o pomoc v ...
  • Žádáme vás o souhlas s ...
  • Žádáme vás také ...

Dožádání vyžaduje napsání odpovědi.

Vzor dopisu žádosti

Informujeme vás, že pan N. S. Leskov dorazí do Moskvy 15. března, žádáme vás, abyste uspořádali schůzku a rezervovali hotelový pokoj na 2 dny. Pan N. S. Leskov let 1583 dorazí.

Byli bychom také vděční, kdybyste zařídil, aby se během jeho návštěvy setkal s vašimi klienty.

Nedílnou a důležitou součástí moderní obchodní korespondence je požadavek. Ukázky a příklady formulace uvedené v článku, jakož i uvedená pravidla pro jeho napsání, vám pomohou kompetentně sestavit potřebný text a zařídit jej v souladu s zvyklostmi úřadu. Nabízíme vám průvodce krok za krokem, jak napsat tento typ odvolání.

Obecná informace

Žádost je důležitá v případech, kdy autor potřebuje získat od jiných osob veškeré informace, dokumenty, transakci nebo jiné obchodní akce. Může být namířeno jak ke jménu konkrétní osoby (vedoucí, ředitel, vedoucí oddělení atd.), Tak k celé organizaci jako celku. Vaše žádost o pomoc musí splňovat obecně přijímaná pravidla obchodní korespondence.

Dopis je tváří společnosti, i na malých věcech záleží. Vytiskněte jej na hlavičkový papír podepsaný oprávněnou osobou a orazítkovaný (pokud je k dispozici). Odpovědnost za výběr písma, jeho velikost a umístění textu na stránce. Nezanedbávejte okraje, červené čáry a odstavce. První dojem je často vytvořen pouhým pohledem na dokument.

Krok 1: Určení cíle

Pokud napíšete neosobní dopis konkrétní společnosti, půjde s největší pravděpodobností na recepci nebo do kanceláře, poté na manažera a případně přímého exekutora. Do "cap" textu uveďte správné celé jméno organizace, nejlepší je také přidat adresu.

Jak je uvedeno výše, nejlepší možností je možnost s uvedením konkrétního adresáta, tj. Osobně adresovanou žádost o pomoc. Vždy se snažte oslovit jménem a patronymicky. Například: „Drahý Alexander Viktorovič!“ nebo „Vážený pane Schwartzi!“ Zaprvé tím vyjadřujete svůj respekt k dané osobě a zadruhé, žádost adresovaná konkrétní osobě mu ukládá určité povinnosti, odpovědnost za její zvážení a provedení.

V některých situacích bude logické používat jako adresáta skupinu lidí, konkrétní tým nebo jeho část. To platí také v případech, kdy je požadavek zaslán na několik adres. Použijte fráze jako: „Vážení kolegové!“, „Vážení účetní!“ atd.

Fáze 2: Poklona

Je dobré, pokud dopis o doručení obsahuje kompliment vůči adresátovi. Tím se zdá, že odpovídáte na jeho logickou otázku: „Proč mi adresujete tuto otázku?“ Je možné si všimnout minulých zásluh a osobních kvalit člověka, stavu společnosti atd. Použijte zejména následující formulaci: „Vaše společnost je předním dodavatelem ...“, „Pomohli jste mnoha při řešení složitého problému v této oblasti ...“, „Vaše organizace je předním odborníkem na trhu v této oblasti ...“ atd. Nezapomeňte, že je to vhodné kompliment bude, když dopis žádosti (ukázky a příklady v textu) má nestandardní charakter a adresátovi se musí líbit. Upozorněte na vlastnosti a zásluhy, které jsou relevantní pro splnění vaší žádosti. Nedoporučujeme však překračovat velmi jemnou linii mezi dobrým a správným komplimentem a hrubým lichocením.

Krok 3: Odůvodněte požadavek

Každá žádost musí být odůvodněna, protože adresát musí vědět, proč jej adresujete. Proto má smysl představit jej jádru věci. V této fázi doporučujeme vybrat tři nejpřesvědčivější argumenty, které by měly být v textu dopisu postaveny podle schématu: střední síla, slabá, nejsilnější.

Žádost může mít různou úroveň složitosti a musíte být připraveni na skutečnost, že adresát nebude mít vždy zájem o její splnění. V tomto ohledu musí být přesvědčen, že jeho provádění pro něj přináší potenciální výhody. Požádejte adresáta, aby váš dokument převzal s plnou vážností.

Žádost může obsahovat návrh na provedení určité atraktivní příležitosti pro něj.

Příklady formulace

  • „Podnikaví a podnikatelé se po celou dobu snažili nejen o materiální úspěch, ale také o osobní růst, aby si jejich lidé navždy pamatovali. dobré skutky, získejte jejich respekt. “
  • "Samozřejmě, vaším hlavním cílem je zlepšit životní úroveň obyvatel města." Toto znění můžete použít zejména v případě, že je žádost o vypracování dopisu zaslaná zástupci, například o poskytnutí prostor pro mateřská školka, uspořádání hřiště atd.

Můžete také vyjádřit problém, který je pro adresáta relevantní, ukázat mu, jak mu může váš požadavek pomoci při jeho řešení nebo při realizaci určitých příležitostí.

Stává se tak, že nemáte co nabídnout druhé straně, nebo je to v tomto kontextu nevhodné. V tomto případě je nejlepší cestou ven mluvit o významu vaší žádosti. Popište situaci co nejpřesněji a nejúplněji, aby to bralo to, co se volá duši. Pokud sentimentální okamžik ve vašem příběhu a priori chybí, přiveďte fakta a zaměřte se na vztahy příčiny a následky. Řekněte nám, co se stane, pokud budete odmítnuti, nebo naopak souhlasíte s pomocí.

Fáze 4: Uvedení žádosti

Pokud je adresát duševně připraven přijmout vaši žádost, lze to uvést. Udržujte svůj text krátký, vyhýbejte se dlouhým a spletitým větám, dvojznačnosti nebo podcenění. Žádost (vzorky a příklady formulace v textu) by měla být lakonická a jasná. Pokud tedy žádáte o koupi jakéhokoli zařízení pro společnost, uveďte úplnost, cenu a množství:

"K vybavení pohotovostního oddělení potřebuje nemocnice." nové auto, jehož cena je 3,5 milionu rublů. Žádáme vás, abyste nám pomohli při jeho nákupu. “

Nebo byste například měli uvést žádost o snížení nájemného: „Žádáme vás, abyste snížili nájemné za prostory na 500 rublů. na metr čtvereční, dokud se ekonomická situace nestabilizuje. ““

Krok 5: Shrnutí

Na konci dopisu by měla být vaše žádost shrnuta. Opakujte to znovu a zdůrazněte, že adresát bude mít z poskytnutí požadované pomoci užitek. Text žádosti by však měl být mírně upraven. Vrátíme-li se ke stejnému příkladu snížení nájemného, \u200b\u200bnavrhujeme následující znění:

„Pokud souhlasíte se snížením nájemného na úroveň 500 rublů. za metr čtvereční během stabilizace současné ekonomické situace, budete moci přispět k zachování více než 20 pracovních míst a nezpůsobit ztráty kvůli úplnému nedostatku plateb. ““

Pamatujte, že je důležité opakovat nejen žádost, ale také výhody, které lze získat jejím splněním, a nemusí být materiální. Mnoho velké společnosti ochotně jednat jako sponzoři, investoři a dělat charitativní práci.

Myslíme si, že nyní, po prostudování procesu ve fázích, nebudete mít otázku, jak napsat dopis s žádostí. Stačí vzít v úvahu všechna pravidla obchodní korespondence a některé nuance. Doporučujeme také prostudovat další příklad.

Příklad

Milý Felix Petrovič!

Již více než rok organizuje vaše společnost praktický výcvik pro studenty ve společnosti a pomáhá jim uvádět znalosti získané na univerzitě do praxe.

Jako vedoucí personálního oddělení jste zájemcem o přilákání nových zaměstnanců, mladých a perspektivních inženýrů, vysoce kvalifikovaných odborníků. Dnes tuto profesi je jedním z nejžádanějších. Mnoho studentů by chtělo vědět o svých schopnostech, jemnostech a významu.

V tomto ohledu vás žádáme, abyste na základě vašeho podnikání uspořádali schůzku hlavního inženýra s uchazeči a studenty 1-2 kurzů 25. dubna v 17:00.

Když jste dnes vyprávěli o výhodách a tajemstvích profese, zítra položíte pevný základ pro školení odborníků a profesionálů. Možná, po několika letech, jen jeden z nich přivede vaši společnost na novou úroveň rozvoje.

S úctou a vděčností

Rektor univerzity I. Zh.Bychkov

Po prostudování informací o tom, jaké požadavky by měl požadavek žádosti splňovat, ukázek a příkladů formulace, se můžete snadno vypořádat s jeho napsáním v praxi.