Internetul nu funcționează pe cablul de rețea de la router. Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează, paginile nu se deschid

În acest manual - pas cu pas ce trebuie făcut dacă Internetul nu funcționează pe un computer cu Windows 10, 8 și Windows 7 în diferite scenarii: Internetul a dispărut și a încetat conectarea fără niciun motiv prin cablul furnizorului sau prin router, a încetat să funcționeze doar într-un browser sau anumite programe, funcționează pe cel vechi, dar nu funcționează pe computerul nou și în alte situații.

Notă: experiența mea sugerează că în aproximativ 5 la sută din cazuri (și acest lucru nu este atât de mic), motivul pentru care internetul a încetat să funcționeze brusc cu mesajul „Nu este conectat. Nu există conexiuni disponibile ”în zona de notificare și„ Cablul de rețea nu este conectat ”în lista de conexiuni indică faptul că cablul LAN nu este într-adevăr conectat: verificați și reconectați (chiar dacă pare vizual că nu există probleme) cablul se află din partea conectorului pentru placa de rețea a computerului, și din partea conectorului LAN de pe router, dacă conexiunea se face prin acesta.

Internetul nu este doar în browser

Voi începe cu unul dintre cele mai frecvente cazuri: Internetul nu funcționează în browser, dar Skype și alți mesageri, clientul torrent continuă să se conecteze la Internet, Windows poate verifica actualizările.

De obicei, în această situație, pictograma de conexiune din zona de notificare indică faptul că există acces la Internet, deși de fapt nu este așa.

Motivele în acest caz pot fi programe nedorite pe computer, modificarea setărilor de conectare la rețea, probleme cu serverele DNS, uneori un antivirus șters greșit sau o actualizare Windows efectuată („actualizare mare” în terminologia Windows 10) cu antivirusul instalat.

Am examinat în detaliu această situație într-un ghid separat: descrie în detaliu cum să remediați problema.

Verificarea conectivității rețelei printr-o rețea locală (Ethernet)

Dacă prima opțiune nu se potrivește cu situația dvs., atunci vă recomand să urmați acești pași pentru a verifica conexiunea la Internet:

Să rămânem la punctul 6 - conexiunea LAN arată că totul este în regulă (activat, există un nume de rețea), dar nu există internet (acesta poate fi însoțit de mesajul „Fără acces la Internet” și un semn de exclamare galben lângă pictograma de conexiune din zona de notificare) .

Conexiunea LAN este activă, dar nu există internet (fără acces la Internet)

În situația în care conexiunea prin cablu funcționează, dar nu există internet, sunt posibile mai multe cauze comune ale problemei:

1. Dacă conexiunea se face printr-un router: ceva nu este în regulă cu cablul din portul WAN (Internet) al routerului. Verificați toate conexiunile prin cablu.
2. De asemenea, pentru situația cu routerul: setările de conexiune la internet de pe router sunt pierdute, verificați (vezi). Chiar dacă setările sunt corecte, verificați starea conexiunii în interfața web a routerului (dacă nu este activă, atunci din anumite motive conexiunea nu poate fi stabilită, probabil al treilea punct este de vină).
3. Lipsa temporară de acces la internet din partea furnizorului - acest lucru nu se întâmplă des, dar se întâmplă. În acest caz, Internetul nu va fi disponibil pe alte dispozitive prin aceeași rețea (verificați dacă este posibil), de obicei problema este remediată într-o zi.
4. Probleme cu setările de conectare la rețea (acces la DNS, setări server proxy, setări TCP / IP). Soluțiile pentru acest caz sunt descrise în articolul menționat mai sus și într-un material separat.

Pentru al patrulea punct al acțiunilor pe care le puteți încerca în primul rând:

Dacă aceste două metode nu ajută, încercați metode mai sofisticate de soluționare a problemei din instrucțiunile individuale date la punctul 4 de mai sus.

Notă: dacă tocmai ați instalat routerul, l-ați conectat cu un cablu la computer și computerul nu are internet, atunci cu o mare probabilitate, pur și simplu nu ați configurat routerul corect. Odată făcut acest lucru, Internetul ar trebui să apară.

Drivere de carduri de rețea computerizate și dezactivare LAN în BIOS

Dacă o problemă cu Internetul a apărut după reinstalarea Windows 10, 8 sau Windows 7, precum și în cazurile în care nu există conexiune LAN în lista conexiunilor de rețea, problema este cea mai probabil cauzată de faptul că driverele de carduri de rețea necesare nu sunt instalate. Mai puțin frecvent, adaptorul Ethernet este dezactivat în BIOS-ul (UEFI) al computerului.

În acest caz, efectuați următorii pași:

Poate că în acest context se va dovedi util: (în cazul în care în listă există dispozitive necunoscute în managerul de sarcini).

Parametri de card de rețea în BIOS (UEFI)

Uneori se poate dovedi că adaptorul de rețea este dezactivat în BIOS. În acest caz, cu siguranță nu veți vedea carduri de rețea în managerul de dispozitive și conexiuni LAN în lista de conexiuni.

Parametrii cardului de rețea integrat al computerului pot fi localizați în diferite secțiuni ale BIOS, sarcina este de a-l găsi și activa (setați valoarea la Activat). Aici vă poate ajuta: (relevant pentru alte sisteme).

Secțiuni tipice de BIOS, unde elementul poate fi localizat:

• Advanced - Hardware
• Periferice integrate
• Configurația dispozitivului de bord

Dacă adaptorul este dezactivat într-una din aceste secțiuni LAN sau similare (poate fi numit Ethernet, NIC), încercați să-l porniți, salvând setările și repornind computerul.

informatii suplimentare

Dacă, până în momentul actual, a fost posibil să înțelegem de ce Internetul nu funcționează, precum și să îl facă să funcționeze, următoarele informații pot fi utile:

• În Windows, în Panoul de control - Depanare există un instrument pentru a remedia automat problemele cu conexiunea la Internet. Dacă nu corectează situația, dar oferă o descriere a problemei, încercați să căutați pe Internet textul problemei. Un caz comun:.
• Dacă aveți Windows 10, consultați următoarele două materiale care ar putea funcționa:.
• Dacă aveți un computer sau o placă de bază nouă, iar furnizorul restricționează accesul la Internet prin adresa MAC, ar trebui să-l informați despre noua adresă MAC.

Sper că unele dintre soluțiile la problema Internetului de pe computer prin cablu au apărut pentru cazul tău. Dacă nu, descrieți situația din comentarii, voi încerca să vă ajut.

Astăzi suntem cu toții foarte dependenți de Internet. Iar atunci când nu funcționează, panica începe imediat, inima intră în călcâie și viața pare lipsită de sens. Poate că este amuzant pentru tine, dar pentru unii chiar este așa.

În special, utilizatorul este pierdut atunci când Internetul este conectat, dar nu funcționează. Astăzi vă voi spune de ce se întâmplă acest lucru și ce trebuie să faceți dacă se întâmplă asta în rețeaua dvs.

De ce nu funcționează internetul?

Dacă aveți o conexiune la Internet, dar nu funcționează, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să găsiți cauza problemei. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți toate dispozitivele asociate cu accesul la internet. Aceasta se referă la un router, un computer și multe altele. Cel mai adesea, o astfel de repornire rezolvă complet toate problemele cu Internetul și începe să funcționeze corect. Dacă după repornirea routerului și computerului nu ați obținut rezultatul așteptat, procedăm la următoarele proceduri „medicale”.

Astăzi, cel mai adesea se conectează la Internet folosind un router Wi-Fi. Dacă aveți, de asemenea, trebuie să verificați dacă indicatorul de acces la Internet este sau nu pe router. Pentru acei utilizatori care utilizează routerul TP-Link, semnalul de acces la Internet este marcat cu o pictogramă glob. Pe alte routere, acest semnal este cel mai adesea semnat de „Internet”.

Dacă indicatorul este oprit, trebuie să verificați setările routerului. Dacă totul este normal cu ei, atunci apelăm la asistența tehnică a furnizorului nostru și ne întrebăm de ce nu există internet, poate doar reparați portbagajul sau rețeaua.

Dar, dacă indicatorul este pornit, există o conexiune, iar furnizorul nu este de vină. Verificați accesul la internet pe alte dispozitive. Nu contează ce va fi - un telefon, o tabletă sau un alt laptop. Astfel, vă puteți da seama în ce direcție ar trebui să săpați în continuare pentru a rezolva această problemă. Voi spune imediat că cazul în care routerul este conectat la Internet, ceea ce este în mod evident bun pentru lucrător, dar acesta nu îl distribuie pe alte dispozitive, este considerat un caz foarte rar. Motivul acestei probleme constă în eșecul routerului. Acest lucru nu este greu de remediat. Trebuie să resetați toate setările la standard și să o reconfigurați din nou, nu uitați că, după resetare, toate setările vor zbura și este posibil ca Internetul să nu funcționeze până când routerul nu este configurat corect!

Adesea, există cazuri în care doar un singur dispozitiv sau computer nu se poate conecta la Internet folosind mijloacele routerului, iar restul poate merge ușor online. În acest caz, este necesar să căutați cauza direct pe acest dispozitiv.

Dacă sunteți conectat la internet mobil   printr-un modem USB sau modul WiFi conectat la un port USB, apoi încercați să îl deconectați și să vă reconectați. Dacă acest lucru nu ajută, încercați să utilizați un alt port pentru a vă conecta. Poate că un driver de reinstalare vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Verificarea conexiunii la internet pe Windows

În cazul în care Internetul este conectat la computer sau laptop, dar nu funcționează și, în același timp, sunteți absolut sigur că motivul pentru aceasta este setările incorecte, atunci trebuie să efectuați o serie de proceduri care să vă rezolve rapid problema.

Trebuie să începeți reconfigurarea cu ping-ul oricărui site popular. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe combinația „Win + R”. Așadar, apelați fereastra „run”.

În câmpul de introducere a textului, trebuie să introduceți următorul „cmd” și să faceți clic pe „OK”. Dacă nu sunteți fan al site-ului meu, puteți scrie Google. După aceea, faceți clic pe Enter și așteptați rezultatul. Dacă totul este bine, atunci serverul vă va trimite așa ceva:

Dacă răspunsul de la server conține linia „La verificarea conexiunii, nodul nu a putut fi găsitpec-komp.com. Verificați numele gazdei și încercați din nou ", apoi trebuie să tastați o altă comandă, de exemplu," ping .8.8.8.8. "Aceasta este adresa IP a serverului public DNS de la Google, care va fi întotdeauna disponibil. Dacă computerul are acces la rețea externă   acolo, atunci răspunsul va fi același ca în imaginea de mai sus, dar cu numere diferite după „răspunsul este din…”.

Dacă ping-ul trece prin adresa IP, dar nu se deschide în browser, atunci cel mai adesea acest lucru indică faptul că există o conexiune la Internet, dar rețeaua nu funcționează din cauza setărilor incorecte ale cardului de rețea, și anume, adresa nu este înregistrată în ele sau adresa este incorectă Server DNS. Cum să remediați acest lucru, vă voi spune puțin mai târziu.

Dacă vedeți un răspuns diferit de server, atunci trebuie să verificați accesul la router. Vom verifica și utilizarea ping-ului. Puteți afla adresa IP a routerului pe un autocolant care este lipit pe partea din spate a carcasei sale. Cea mai frecventă adresă IP pentru routere este „192.168.1.1” sau „192.168.0.1”. Prima adresă este înregistrată pe routerul meu, așa că am primit acest răspuns aici:

Dacă routerul răspunde, dar nu există un nod Internet, atunci cel mai probabil motivul se află din nou în setările routerului sau în acesta.

Dar dacă routerul nu este disponibil pentru solicitările serverului, adică un motiv pentru a intra în setările adaptorului de rețea de pe computer. Dar, înainte de a face acest lucru, dezactivați antivirusul și firewallul, dacă este cazul. Uneori, acești doi „tovarăși” sunt cei care provoacă probleme cu Internetul.

Dacă chiar și după aceea, Internetul nu a funcționat, deși există și o conexiune, apăsați din nou combinația de taste „Win + R”, dar acum în câmpul „deschis”, scrieți „ncpa.cpl”.

Dacă ați introdus totul corect, se va deschide o fereastră de conexiune la rețea Windows. În ea trebuie să găsiți conexiunea dvs. activă și faceți clic dreapta pe ea, apoi selectați „proprietăți”. În fereastra care se deschide, căutați linia „IP versiunea 4 (TCP / IPv4)” și faceți dublu clic pe ea pentru a deschide parametrii protocolului. .

Marcăm „obțineți adresa IP automat” și „obținem automat adresa serverului DNS”. Faceți clic ok și verificați rezultatul în browser.

Dacă acest lucru nu vă ajută, atunci marcați punctul „Utilizați următoarele adrese”. Trebuie să înregistrați adresa IP din subrețeaua routerului dvs. Dacă are IP 192.168.0.1, atunci setăm 192.168.0.2 pe computer. Dacă 192.168.1.1 este utilizat pe router apoi pe computer va fi 192.168.1.2. Masca este 255.255.255.0. Trebuie să specificați adresa routerului ca gateway. Introduceți-o ca server DNS preferat.Numele serverului alternativ poate fi specificat de la Google - 8.8.8.8.8.

În orice caz, urmăriți videoclipul meu în accelerarea internetului, dacă aplicați toate setările, internetul va trebui să funcționeze.

Mărim viteza Internetului la maxim!

Sper că cel puțin una dintre căile vă va ajuta cu siguranță să redobândiți accesul la Internet. Dacă niciuna dintre soluțiile problemei nu v-a ajutat, atunci va trebui să apelați un specialist care va determina adevărata cauză și va rezolva această problemă. Dar sunt sigur că acest lucru nu va ajunge la acest lucru și că vei rezolva totul singur.

Din nou vreau să încerc să-i răspund lui Daniel.

Daniel, am instalat „Router-ul wireless multifuncțional din seria N” TP-LINK TL-WR842N instalat.
  L-am cumpărat și instalat atunci când m-am săturat să „încurc” cu fire care interferau constant sub picioarele mele și nu numai din cauza asta.
  Cu mult înainte de a cumpăra un router, am cumpărat trei adaptori de rețea USB fără fir TL-WN823N pentru trei computere desktop
  și a distribuit internetul WI-FI de la computerul său „principal” (cel mai puternic), la care a fost conectat cablul internet de mare viteză. Tot traficul a trecut prin computerul meu, ceea ce a provocat inconveniente - oprirea computerului, am oprit accesul la Internet către alți membri ai familiei, iar încărcarea procesorului meu a fost vizibilă.
  După ce am achiziționat un router, am primit un dispozitiv care oferă toate dispozitivele mele (personal, laptop, tabletă și două smartphone-uri), cu acces egal și echilibrat la viteză la Internet.
  Urmând instrucțiunile „Ghid de instalare rapidă” a routerului, mi-am creat propria rețea wireless cu parola (nu trebuie confundat cu parola pentru accesul la o conexiune cu cablu de mare viteză).
  Este important aici ca routerul să se conecteze automat la Internet, așa cum este semnalizat de luminile verzi. Dacă becul mare (LED) este verde, înseamnă că routerul este conectat la Internet și este gata să distribuie internetul, dacă este galben, atunci ceva nu este în regulă cu conexiunea la furnizor de servicii de internet   prin cablu (posibil nu este corect configurat).
  Conectarea la rețeaua Wi-Fi pe care am creat-o este aceeași atât pentru un laptop cât și pentru un telefon - ne uităm la lista conexiunilor wireless disponibile, selectăm rețeaua cu numele pe care l-am introdus la configurarea routerului, facem clic pe „conectare”. Când vă conectați pentru prima dată, sistemul vă va solicita să introduceți o parolă - introduceți parola, din nou, parola pe care am „ciocanit-o” în router în timpul instalării (dar aceasta nu este o parolă dintr-o conexiune de mare viteză, puteți uita acea parolă, routerul își va aminti întotdeauna despre aceasta).

Acum despre ce este toată tam-tamul. După cum am înțeles, ați decis să conectați computerul la router folosind un fir, și alte dispozitive folosind Wi-Fi. Nu am încercat, dar imediat am atârnat routerul în colțul îndepărtat și de atunci nu l-am mai atins. Nu-mi amintesc de ce nu am încercat modul în care încercați să vă conectați, sau poate chiar a încercat, dar pot presupune că așa, „de la început”, nu va reuși. Recent, am citit articole pe internet, în căutarea răspunsului la întrebarea cum să extindem zona de acoperire a Wi-Fi-ului. Deci, nu este atât de simplu. Este necesară organizarea mai multor rețele și dependența ierarhică a dispozitivelor (numărul necesar de routere).
  Din descrierea routerului TP-LINK, nu rezultă deloc faptul că acești patru conectori galbeni sunt un analog al HUB-ului conceput pentru a accesa mai multe computere de pe Internet ca și cum ar face parte din rețeaua Wi-Fi și, de asemenea, nu sunt repetatori sau ramuri ale Internetului cu fir. Se mai numește un router wireless ...
  Am reușit să găsesc pe internet o descriere a routerului în rusă și cu imagini:
  img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
  Poate că veți putea să desenați ceva și aș fi recunoscător dacă ați împărtăși ulterior soluția găsită (dacă găsiți).
  Și nu ar trebui să sufăr mult timp și să cumpăr un adaptor USB Wi-Fi ...

Dacă dispozitivele se conectează la rețeaua Wi-Fi, dar internetul nu funcționează, trebuie să determinați motivul. Problema poate fi în conexiunea la Internet, în router sau laptop (sau alt gadget conectat).

În primul rând, trebuie să verificați dacă internetul funcționează deloc. Pentru a face acest lucru, cablul de rețea este conectat direct la computer. Dacă conexiunea la Internet nu apare, contactați ISP. În caz contrar, verificați setările routerului și ale dispozitivelor conectate la rețeaua wireless.

Pentru a înțelege că problema nu se află într-un laptop specific sau în alt gadget utilizator conectat, trebuie să conectați alte dispozitive, cum ar fi un telefon, o tabletă etc. la router. Dacă alte dispozitive găsesc Wi-Fi, dar după conectare, rețeaua nu are acces la Internet (acest lucru este indicat pe un laptop), site-urile nu se încarcă, atunci problema este setările incorecte ale routerului. Dacă conexiunea are succes pe alte gadgeturi, site-urile se încarcă, atunci problema este legată de conexiunea unui anumit dispozitiv.

Cum să rezolvi problema cu un laptop, smartphone, tabletă.

Dacă scrie „Rețea neidentificată, fără acces la Internet” pe un singur dispozitiv, trebuie să verificați setările de două ori conexiune fără fir la rețea. Când configurați routerul, utilizatorul ar putea modifica accidental datele de conectare. Puteți verifica setările de pe laptop sau computer după cum urmează:

1. Trebuie să vă conectați la o rețea Wi-Fi.

2. Accesați Centrul de rețea și partajare.

3. În fereastra deschisă din panoul din dreapta, faceți clic pe „Modificați setările adaptorului”.

4. În fereastra deschisă, faceți clic dreapta pe „Wireless Network Connection” și selectați „Properties”.

5. În fereastra nouă, selectați „Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)” din listă și faceți clic pe „Properties”.

6. În noua fereastră, vedeți dacă sunt selectate opțiunile „Obțineți o adresă IP automat” și „Obțineți un server DNS automat”. Dacă este necesar, marcați-le și faceți clic pe OK.

7. Reporniți sistemul de operare. După repornire, ar trebui să apară conexiunea la Internet. Dacă rețeaua, ca și înainte, fără acces la Internet, este posibil ca programele antivirus sau firewall-uri să blocheze conexiunea. Atunci ar trebui să le dezactivați.

Cum să rezolvați problema cu routerul.

Înainte de a configura routerul, trebuie să reveniți mai întâi la setările din fabrică. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul din spatele routerului și țineți-l apăsat timp de 10 secunde. După aceasta, este necesar în panoul de administrare. Pentru a face acest lucru, introduceți următoarea adresă în linia oricărui browser de internet: http: // sau http: // (TP-link, Dlink). În fereastra care apare, introduceți parola de conectare și parola de introdus, de obicei este admin și admin. Pentru a repara routerul, aveți nevoie de fila WAN. Aici configurați conexiunea la Internet care se conectează la router. Furnizorii SND utilizează conexiuni IP dinamice, IP statice, L2TP, PPPoE, PPTP.

De exemplu, Kyivstar folosește IP dinamic, setările corespunzătoare sunt setate în secțiunea WAN a acestui furnizor. Dacă furnizorul folosește o altă conexiune, de exemplu, IP static, atunci configurarea cu IP dinamic nu va funcționa routerul, în acest caz nu se va conecta la Internet. Pentru a seta setările corecte, trebuie să aflați exact ce tehnologie de conectare utilizează furnizorul. Aceste informații pot fi verificate la furnizor sau consultați pe Internet.

Uneori, furnizorii creează o legătură la adresa MAC, ceea ce poate afecta și funcționarea routerului. În acest caz, trebuie să conectați routerul prin cablu la computerul a cărui adresă MAC este înregistrată la furnizor, găsiți fila Clonă MAC, faceți clic pe Adresă MAC Clonare, apoi Salvare Actualizare.

Există, de asemenea, situații de natură următoare. Utilizatorul a decis să schimbe sistemul de operare Windows 8 în Windows 7. Înainte de reinstalare, totul a funcționat bine, dar apoi au început probleme cu conectarea la rețeaua wireless, a apărut mesajul „Rețea neidentificată”, adică Internetul a încetat să funcționeze. Pentru a rezolva această problemă, accesați Centrul de rețea și partajare și selectați Gestionați rețele wireless.

Faceți clic dreapta pe rețeaua la care este imposibil să vă conectați și să selectați Proprietăți. În fila Securitate, faceți clic pe secțiunea Setări avansate. Marcați caseta de validare Activați modul de compatibilitate pentru această rețea cu această rețea. Standard federal   procesarea informațiilor (FIPS). Această actualizare ar trebui să ajute la rezolvarea problemei de conectivitate.