Стільниковий зв'язок win в криму. Win Mobile Крим: обслуговування. Тарифи кримських операторів зв'язку
Нещодавно до мене на пошту надійшов лист від одного з абонентів Кримського оператора Win Mobile. Питання було наступне:
Вітаю! Підкажіть, будь ласка, як я можу перевірити свої витрати за номером телефону?
Спочатку я не знав, що питання виходить від користувача Вин Мобайл, і відповідь здавався простіше простого: зайти в Особистий кабінет на сайті оператора і замовити деталізацію викликів. Але з Вин Мобайл це виявилося неможливо. З подивом я з'ясував, що у них Особистого кабінету просто немає.
Сайт Win Mobile ніяких чудес інженерної думки не представляє. Так, зроблений він красиво, картинки, графіка - все на рівні, але технічно це на швидку руку виконаний ресурс в стилі лендінговой сторінки. Всі номери в ньому зроблені у вигляді «якорів» - перекидають на потрібний азбац тієї ж сторінки. Усе. Функціоналу ніякого. Такий сайт середній вебмастер з глибинки Росії з непоганими знаннями фотошопа зверстає вам максимум тисяч за 20 рублів. Хоча МТС на цей шедевр напевно витратив (злив) раз в 10-20 більше.
Ніякої інформації про перевірку витрат на номері або замовленні деталізації я на mobile-win.ru не знайшов. Знайшов лише список їх салонів у вигляді незручного pdf-вкладення.
З цього я прийшов до висновку, що на сьогодні отримати деталізацію своїх витрат уWinMobile можна лише у вигляді роздруківки, відвідавши безпосередньо їх офіси.
Дуже зручно, чи не так? Особливо, якщо вони знаходяться далеко від вашого місця проживання.
Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, яким чином можна отримувати звіт про нарахування, деталізацію і рахунки в електронному вигляді без відвідування ваших офісів?
Особистого кабінету на сайті не знаходжу. Чи можна користуватися ЛК на сайті МТС для номера Вин Мобайл? Чи працює у Вин Мобайл команда перевірки «останніх 5 платних дій» як у МТС: * 152 #?
Моя думка: не відповідати на листи клієнтів - є пряме до них неповагу з боку компанії. Ставлення наплювацьке. Чи варто користуватися при цьому таким оператором - висновок очевидний. До того ж «звичайний» МТС з краснодарськими номерами в тому ж коді в Криму прекрасно працює і надає абонентам все звичні зручності.
ТОВ «К-Телеком» було зареєстровано незрозуміло на кого в м Краснодар (є ще ЗАТ «К-Телеком» в Вірменії - з 2007 року дочка МТС). Навіщо? Щоб МТС міг використовувати на території Кримського півострова ресурси мережі МТС Україна і офіційно це заперечувати. Що ви, Win Mobile - це «не МТС» і ніякого до нього відношення не має! Тим самим в світлі останніх політичних розбіжностей вирішили уникнути загрози падіння курсів акцій МТС на Нью-Йоркській фондовій біржі і різних санкцій Заходу.
При цьому будь-який користувач сучасного смартфона, наприклад, на Android, може встановити на нього додаток Netmonitor і шляхом зміни сім-карт МТС - Win Mobile зрозуміти, що телефон буде працювати від одних і тих же базових станцій тієї ж мережі МТС.
Абоненти Win Mobile з Криму, без образ, але оператору на вас глибоко наплювати. Він зроблений зовсім не для того, щоб вам догоджати. На вас просто заробляють гроші. Такий висновок свідчить вже з неответа технічної підтримки Вин. Ні нормального сайту, ні вибору тарифів і послуг, ні рівня гідного сервісного обслуговування. І скільки вже місяців нічого не змінюється?
Зате нещодавно керівник Мінзв'язку Росії Никифоров повідомив про те, що скоро в Криму запрацює ще 2 нових мобільних оператора - в цілях турботи про потреби жителів нашої країни! Само собою, логічно припустити, що раз на території Криму, як колишній України, залишилися базові станції і частоти інших операторів стільникового зв'язку (Київстар, Лайф), то варто тепер чекати таких ось к-телекомів №2 і №3.
Поживемо побачимо!
Даний матеріал заснований виключно на особистій думці і досвіді автора.
На початку серпня в Криму запрацював перший російський стільниковий оператор. Як і слід було очікувати, жоден з операторів великої трійки не ризикнув запустити власну мережу в Криму - бояться санкцій. Чи не прийшов на півострів і об'єднаний Ростелеком-Теле2.
А заробив раніше невідомий оператор WinMobile, чиї мережі позначаються на стільникових телефонах як WinMobile, Rus 32, 250-32. Про це заявив ще 4 серпня міністр зв'язку Никифоров, подчекрнув, що це російський оператор. Вражаючим чином це сталося незадовго після відключення зв'язку МТС-Україна в Севастополі. При цьому за даними Ведомостей новий Вин-Мобайл (він же К-Телеком) заробив на частотах МТС-Україна.
Після цього київська прес-служба МТС-Україна заявила, що їх абоненти використовують мережі «інших» операторів в Криму на основі «технічного роумінгу». Тобто роумінг є, але без переплат. А найдешевші дзвінки в мережі Win Mobile з Криму - на номери МТС-Україна (2,50 рубля за хвилину проти 9 рублів за хвилину розмови з російськими абонентами).
Це не єдиний факт, що зв'язує МТС і К-Телеком. За даними РБК, остання компанія зареєстрована в Краснодарі, а її власником є \u200b\u200bвірменське ЗАТ «Селлі груп уорлдвайд холдинг», директором якої є колишньої директор МТС-Україна по Криму. І це не останній збіг - за даними тих же Ведомостей, в Вірменії раніше існувало ЗАТ «К-Телеком». І займалася ця дочка нічим іншим як обслуговуванням мереж дочірньої стільникової компанії МТС в Вірменії.
Втім, офіціалний коментар МТС, даний Ведомостям звучить так:
МТС не є власником або бенефіціаром «К-Телеком», а «МТС-Росія» не веде бізнесу на території Криму.
Android в параметрах мобільної мережі необхідно вибрати «Точка доступу APN» - «Створити нову точку доступу». У вікні з параметрами точки доступу необхідно прописати наступні значення:
ім'я: internet
Точка доступу (APN): internet
Тип аутентифікації: PAP (для деяких моделей пристроїв - CHAP)
Тип точки доступу (тип APN): default
В меню точки доступу необхідно вибрати «Зберегти точку доступу» і виставити її за замовчуванням (галочка праворуч). Після даної процедури в попередньому меню необхідно включити передачу даних.
Для настройки доступу в інтернет на пристрої з операційною системою iOS в параметрах стільникового зв'язку необхідно вибрати « стільниковий зв'язок передачі даних ». У розділі «Стільникові дані» необхідно прописати наступні значення:
APN: internet
Після даної процедури в попередньому меню необхідно включити стільникові дані.
Для настройки доступу в інтернет на пристрої з операційною системою Windows Phone в параметрах передачі даних необхідно вибрати «Додати точку інтернет-доступу». У вікні з параметрами точки доступу необхідно прописати наступні значення:
Точка доступу: internet
Для настройки доступу в інтернет для інших пристроїв необхідно внести наступні параметри в налаштування профілю інтернет:
Назва профілю: internet
Канал даних: GPRS
Точка доступу (APN): internet
Залежно від версії операційної системи і марки / моделі пристрою, деякі параметри точок доступу / профілю інтернет можуть відрізнятися.
Якщо після внесення налаштувань і включення передачі даних інтернет не працює, слід перезавантажити Ваше пристрій (вимкнути і включити). При виникненні проблем з налаштуванням / стабільністю роботи інтернету, рекомендуємо Вам звернутися в найближчий.
Що робити, якщо не працює інтернет?
1) У разі нової SIM-карти.
Якщо Ви стали абонентом Win mobile і, вставивши SIM-карту в Ваш пристрій, виявили, що інтернет не підключається автоматично (при цьому Ви вже активували потрібну Вам або), потрібно налаштувати точку доступу інтернет. Детально про налаштування точки доступу описано в питанні «Як налаштувати інтернет?»
.
2) У разі діючої SIM-карти.
Перевірте баланс, можливо суми на рахунку недостатньо для доступу в інтернет. Поповнивши баланс і переконавшись, що грошові кошти надійшли на Ваш рахунок, слід перезавантажити пристрій (вимкнути і включити). Якщо Ви почали використовувати SIM-карту Win mobile на новому пристрої, процедура настройки інтернету та ж, що і в разі нової SIM-карти.
3) Повільно працює інтернет.
Перевірте залишок трафіку (дивитися в питанні «Як дізнатися залишок трафіку?»
), Можливо, Ви перевищили квоту щоденного / щомісячного трафіку і Ваша швидкість обмежена до кінця дня / місяця відповідно. Детальніше про тарифи та інтернет-послуги зазначено в описі тарифних планів
,
і.
4) Можливо, Ваша SIM-карта вийшла з ладу.
Інформацію про процедуру заміни SIM-карти Ви знайдете в розділі.
Як дізнатися залишок трафіку інтернет?
Дізнатися залишок трафіку інтернет на своєму пристрої можна набором запиту *815#
.
Яка швидкість передачі / отримання даних інтернет?
максимальна швидкість прийому / передачі даних в мережі 2G - до 236,8 Кбіт / сек., в мережі 3G - до 42 Мбіт / сек., в мережі 4G LTE - до 75 Мбіт / сек.
Однак, фактичний рівень сигналу зв'язку і швидкість прийому / передачі даних залежать від особливостей природного рельєфу, міського рельєфу, метеорологічних умов, а також від характеристик абонентського пристрою і кількості абонентів, що знаходяться і працюють в одному районі.
Як налаштувати інтернет в USB-модем?
Для настройки доступу в інтернет за допомогою USB-модема (стандарту GSM / UMTS / LTE, що не прив'язаного до якогось одного оператору), після установки SIM-карти Win mobile, в додатку обслуговування модему необхідно створити новий профіль інтернет і ввести наступні настройки:
- ім'я: internet
- Точка доступу (APN): internet
- Номер набору: *99***1#
Залежно від марки / моделі пристрою передачі даних, деякі параметри профілю інтернет можуть відрізнятися.
Якщо після внесення налаштувань і включення передачі даних інтернет не працює, слід перезавантажити Ваш пристрій. При виникненні проблем з налаштуванням / стабільністю роботи інтернету, рекомендуємо Вам звернутися в найближчий.
Хоч Крим тепер і входить до складу Росії, мобільний зв'язок там працює не так, як в інших точках нашої країни. У Криму немає мереж Білайн, Мегафон, МТС, Tele2, Yota, а є свої мережі Win Mobile, Кримтелеком, Хвиля Мобайл, тому все сімкарти російських операторів працюють в Криму в режимі роумінгу.
У всіх російських операторів, крім МТС, роумінг в Криму досить дорогий - дзвінки, СМС та мегабайт трафіку стоять 5-10 рублів. Пакетні тарифи МТС, які працюють по всій Росії, працюють і в Криму через роумінг Win mobile. додаткова плата не бере, але є одна неприємна особливість - безкоштовний роумінг МТС працює тільки в режимі 2G. Швидкість інтернету в середньому 0.1 Мбіт / сек.
У Win Mobile є мережі 3G і 4G, але МТС чомусь пускають тільки в 2G. Мабуть, так домовилися.
Я питав кількох жителів Криму і навіть продавців сімкарт про мобільних мережах в Криму, але на мій подив вони нічого не знали, кажучи тільки про МТС. Довелося розбиратися самому.
В Ялті ловляться мережі трьох операторів.
В Тарифному плані «Інтернет S» 100 Мб трафіку коштує 5 рублів. Тарифний план «Молодіжний» має абонентську плату 100 рублів на місяць, в яку включено 3 Гб трафіку і безлімітні дзвінки на номери Кримтелеком. Дзвінки на телефони Росії - 5 рублів за хвилину, СМС - 2 рубля.
Третя мережу 25060 2G / 3G належить оператору Хвиля Мобайл (КТК-Телеком), який ще не запустився.
Найдешевший варіант у МТС - тариф з дивною назвою МТС Smart Безлімітіще, симкарту з яким можна купити в Москві за 200 рублів. Кожен день в перший місяць будуть списуватися 12.9 руб., За які дають безлімітний інтернет, 200 хвилин і 200 смс в місяць. По поверненню тариф можна змінити на будь-який тариф без абонентської плати, наприклад Супер МТС. Ще раз нагадаю, що інтернет в Криму з цієї сімки буде дуже повільним - тільки 2G.
P.s. важлива рада. Якщо у вас в роумінгу не працює мобільний інтернет, Хоч все правильно налаштовано, просто вимкніть телефон (не перекладайте в авіарежім, не перевантажуйте), почекайте хвилину і включіть його знову.
2016, Олексій Надёжін